時間：2022-04-12 01:42:57
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一、巾幗不讓須眉，嘔心瀝血謀發展
上任伊始，*就把支持經濟發展作為自己的工作重點，積極幫助大中型企業發展和重點項目建設融資解困，通過加強銀企合作，為企業“造血輸氧”，增加企業發展后勁。無論春夏秋冬，還是嚴寒酷暑，只要一有時間，她就抽空跑企業，抓調研，搞論證，在企業最需要資金的時候把資金提供給企業，支持企業發展壯大，平均每年至少走訪100多家。曾經有一次，當她得知某企業正為一個新上項目需要一筆資金發愁時，她冒著傾盆大雨登門為企業伸出一雙援手，由于雨大路滑，她不慎途中摔倒在地，渾身傷痕累累。為此，企業負責人深受感動，專門給她送去一面寫有“企業的貼心人”六個大字的錦旗。她始終堅持科學論證，民主決策。威海鐵路局要開通至徐州的新線路，由于歷史債務遺留問題，相關金融機構都不介入，*經走訪得知后，立即匯報總行，經反復調查、論證，在確保無風險的前提下，為威海鐵路局及時提供資金支持，確保線路能夠如期順利開通。幾年來，該行先后重點支持了威海港、威海旅游碼頭等政府重點工程項目建設。既解決了項目建設的燃眉之急，又支持了地方經濟，贏得了良好的企業信譽和經濟效益。
二、打造服務品牌，真誠服務暖萬家
*堅持“以人為本”的理念，真誠服務每一位客戶。她得知轄區內有一位殘疾人個體工商戶辦理業務行動不便的情況后，把這位行動不便的殘疾人當作自己的親人一樣對待，安排專門的工作人員定期上門服務，幫助辦理業務。去年年底，高區某建筑公司要給200多名農民工發工資回家過年，當時正是臘月二十七，該建筑公司負責人找上門來尋求幫助，*立刻安排，連夜為農民工朋友制作工資表、復印身份證、并上網逐個核對身份證，她和大家一起沒有因為辦理這筆業務繁瑣而厭煩，反而一再安慰企業不要著急。同時，在農民工工資未發沒有錢買車票的情況下，提前幫助農民工朋友預訂車票，第二天這些農民工及時領取了工資并順利返鄉。為打造服務品牌，該行始終做到“三個堅持”：堅持長年對職工進行崗位培訓，提升服務水平；堅持殘疾人、老年人、聾啞人開展上門服務，方便弱勢群體；堅持對服務性企業，定時、定點、定量服務，幫助企業排憂解難。在服務中，該行主動為公交公司、海悅國際超市、利群商場、敬蘭快餐等單位提供零幣服務，使這些企業深受感動。該行開辦了代收水電費、暖氣費、手機費等業務，深受廣大客戶稱贊。她提出的“以特色贏得客戶，以服務創造價值”的理念變成了實際行動，五年來，該行客戶投訴率為零。未發生一例案件，不良資產率為零。
三、狠抓內部管理，保業務健康發展
