時(shí)間:2022-05-20 17:31:05
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇派出所業(yè)務(wù)工作計(jì)劃范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
我們××村位于城北街道東面城效結(jié)合部,東臨新河鎮(zhèn),南接城東街道,周環(huán)澤太、石松一級(jí)公路。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、交通縱橫、外來(lái)人口眾多(近3000人),村內(nèi)治安狀況一直比較復(fù)雜,盜搶案件和外來(lái)人口打架斗毆時(shí)有發(fā)生。針對(duì)這一嚴(yán)峻態(tài)勢(shì),我們××護(hù)村隊(duì)全體隊(duì)員12人,在村兩委的領(lǐng)導(dǎo)和城北派出所的指導(dǎo)下,不怕困苦、不計(jì)得失,認(rèn)真履行職責(zé),充分發(fā)揮“巡邏員、信息員、調(diào)解員、宣傳員、服務(wù)員”作用,積極投入平安村居建設(shè),促進(jìn)了山頭村社會(huì)治安的明顯好轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)了“兩降一提高”即:刑事發(fā)案大幅下降、外來(lái)人員違法犯罪持續(xù)下降和抓現(xiàn)行效能不斷提高。2006年,全村發(fā)刑事案件33起同比下降12%,抓獲各類違法犯罪嫌疑人員9名,協(xié)助破獲案件19起。
工作中我們深深體會(huì)“有作為才有地位”的道理,也深深體會(huì)到做好護(hù)村隊(duì)工作必須抓好改以下三方面:
一、必須始終把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)作為首要任務(wù)來(lái)抓,這是做好護(hù)村隊(duì)工作的前提
作為村里綜治工作的主要力量,我們深知自身隊(duì)伍素質(zhì)如何、戰(zhàn)斗力如何、工作成效如何,直接關(guān)系到村內(nèi)治安好壞與綜治工作好壞。為此我們始終把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)作為首要任務(wù)來(lái)抓。村兩委對(duì)我們護(hù)村隊(duì)建設(shè)也十分重視,認(rèn)真落實(shí)街道關(guān)于加強(qiáng)護(hù)村隊(duì)建設(shè)的意見(jiàn)精神,在政治待遇、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬上予以全力保障,并經(jīng)常研究村里綜治治保工作。在此同時(shí),我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)中著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):一是嚴(yán)把人員關(guān),確保素質(zhì)、精力、責(zé)任三到位。目前我們12名隊(duì)員都有初中以上文化程度,平均年齡35歲,黨員7名,退伍軍人5人,而且都能正確處理好大家與小家的關(guān)系,保證有足夠的時(shí)間精力從事護(hù)村隊(duì)工作。同時(shí)我們明確了內(nèi)部分工并制定工作計(jì)劃,確保護(hù)村隊(duì)工作正常運(yùn)作。二是加強(qiáng)教育管理。我們?cè)谂沙鏊闹笇?dǎo)下,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)例會(huì)不動(dòng)搖,積極參加街道組織的集中整訓(xùn),切實(shí)提高自身的業(yè)務(wù)技能。同時(shí)制定了護(hù)村隊(duì)工作紀(jì)律十不準(zhǔn)和隊(duì)員考核辦法等,嚴(yán)格隊(duì)伍管理。三是規(guī)范工作運(yùn)行。在制定工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上,我們還制定了外來(lái)人口、出租房屋管理、消防安全檢查、糾紛調(diào)解、防范宣傳、治安巡邏工作職責(zé)和相關(guān)臺(tái)帳。
二、必須始終把加強(qiáng)基礎(chǔ)工作作為重中之重來(lái)抓,這是做好護(hù)村隊(duì)工作的根本
派出所隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)是提高派出所工作質(zhì)量和效率的有效途徑,是加強(qiáng)派出所建設(shè)的有效載體,科學(xué)界定派出所的職責(zé)任務(wù)是派出所隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的核心,建立科學(xué)的勤務(wù)制度是基礎(chǔ),強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理是內(nèi)在要求,多策并舉服務(wù)群眾是根本宗旨,完善考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是重要保證,###市#####派出所作為寧波市派出所隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)試點(diǎn)單位,在基層派出所隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)方面做了有益的嘗試。
---前言
隊(duì)伍正規(guī)化的基礎(chǔ)是規(guī)范化,是在法制化基礎(chǔ)上的職責(zé)任務(wù)明確化;是執(zhí)法人員行為的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;是在規(guī)范化基礎(chǔ)上,統(tǒng)一、規(guī)范隊(duì)伍管理的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)。
派出所是市、縣公安機(jī)關(guān)直接領(lǐng)導(dǎo)和管理的派出機(jī)構(gòu),是集防范、管理、打擊、服務(wù)于一體的基層綜合性戰(zhàn)斗實(shí)體,是公安工作的根基;派出所隊(duì)伍建設(shè)的好壞直接關(guān)系到維護(hù)一方穩(wěn)定、保一方平安歷史使命的履行。派出所隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)是提高派出所工作質(zhì)量和效率的有效途徑,是加強(qiáng)派出所各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的有效載體。派出所隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)是指關(guān)于派出所的職責(zé)任務(wù)、勤務(wù)制度、內(nèi)務(wù)管理、服務(wù)群眾和考核獎(jiǎng)懲等方面的標(biāo)準(zhǔn)化、法制化、規(guī)范化,簡(jiǎn)言之,就是派出所的建設(shè)符合于一定的標(biāo)準(zhǔn)、符合一定的范式。
一科學(xué)界定派出所的職責(zé)任務(wù)是派出所隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的核心
職責(zé)任務(wù)是職能的具體體現(xiàn),是實(shí)現(xiàn)職能的保證,職責(zé)任務(wù)決定具體工作內(nèi)容,派出所隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞著派出所的職責(zé)任務(wù)來(lái)展開(kāi),科學(xué)界定派出所的職責(zé)任務(wù)至關(guān)重要,只有明確職責(zé)任務(wù),派出所工作才有方向和內(nèi)容,才能步入良性狀態(tài)。
長(zhǎng)期以來(lái)派出所民警對(duì)自己的職責(zé)任務(wù)比較模糊,找不到自己的位子,越位和錯(cuò)位現(xiàn)象比較突出,改革開(kāi)放以來(lái),公安機(jī)關(guān)內(nèi)部分工越來(lái)越細(xì),部門(mén)和警種越來(lái)越多,各部門(mén)和各警種的工作大都依托派出所來(lái)展開(kāi),有的部門(mén)和警種甚至把自身應(yīng)當(dāng)開(kāi)展的基礎(chǔ)工作推給派出所,導(dǎo)致了派出所工作是“上面千條線,下面一根針”;另外,派出所還要承擔(dān)所在地的區(qū)、鎮(zhèn)政府或街道辦事處指派的不少非警務(wù)活動(dòng),公安派出所的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,任務(wù)越來(lái)越重,派出所工作任務(wù)泛化,民警警整天疲于奔命,窮于應(yīng)付,種了別人的田,荒了自己的地,派出所的主要任務(wù)卻無(wú)法正常開(kāi)展。
因此,有必要對(duì)派出所的職責(zé)任務(wù)做出明確科學(xué)的界定,根據(jù)《人民警察法》、《公安派出所組織條例》的規(guī)定,并結(jié)合派出所工作的實(shí)際,派出所的職責(zé)任務(wù)應(yīng)界定歸納為九項(xiàng):一是收集掌握?qǐng)?bào)告影響社會(huì)政治和治安穩(wěn)定的情報(bào)信息。二是管理轄區(qū)內(nèi)的實(shí)有人口。三是管理轄區(qū)內(nèi)的特種行業(yè),公共娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所和槍支,彈藥,爆炸,劇毒等危險(xiǎn)物品。四是配合有關(guān)部門(mén)預(yù)防火災(zāi)以及爆炸、中毒等治安災(zāi)害事故。五是監(jiān)督指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的治安保衛(wèi)工作。六是立足轄區(qū),通過(guò)日常治安防范和管理工作發(fā)現(xiàn)違法犯罪線索破獲刑事案件,并協(xié)助偵查部門(mén)破案。七是依法查處治安案件,調(diào)解治安糾紛。八是做好處置群體性工作。九是接受群眾報(bào)警求助,為群眾提供服務(wù)。這九項(xiàng)職責(zé)基本上涵蓋了公安派出所的日常工作。近年來(lái)公安部先后制定下發(fā)的《公安派出所執(zhí)法執(zhí)勤工作規(guī)范》和"《公安派出所等級(jí)評(píng)定辦法》對(duì)各項(xiàng)職責(zé)任務(wù)都進(jìn)行了細(xì)化和分解,使之更具操作性和執(zhí)行性。
從以上可以看出,派出所的職責(zé)主要是管理和防范,同時(shí)兼有偵查破案職責(zé)。防和打是不可或缺的一對(duì)矛盾共同體,應(yīng)實(shí)行“打防結(jié)合,以防為主”的治理方針,如果分工過(guò)細(xì),不參與破案,勢(shì)必造成打防脫節(jié),容易割裂防范與打擊的關(guān)系,所以,筆者認(rèn)為偵查破案不應(yīng)該成為派出所的主要任務(wù);但派出所同樣承擔(dān)著打擊刑事犯罪的職責(zé),派出所應(yīng)該把打防有機(jī)結(jié)合起來(lái),立足轄區(qū),通過(guò)日常治安管理和防范工作,為偵查部門(mén)偵破案件提供線索,協(xié)助開(kāi)展破案工作;通過(guò)加強(qiáng)群防群治工作,抓獲現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人,然后移交刑偵部門(mén)深加工,擴(kuò)大戰(zhàn)果;還應(yīng)偵破一些與管理職責(zé)相關(guān)的因果關(guān)系明確、事實(shí)清楚、案情簡(jiǎn)單的刑事案件。同時(shí),刑偵部門(mén)也應(yīng)通過(guò)破案積極為派出所提供防范信息和建設(shè)性的意見(jiàn)。當(dāng)然,派出所破案與刑偵部門(mén)有明顯區(qū)別:一是破案的范圍只能立足于轄區(qū)。不能為了完成破案指標(biāo)而到本轄區(qū)以外找案子。二是要通過(guò)日常的管理和防范工作破案,而不能象刑偵部門(mén)那樣依靠專業(yè)技術(shù)偵查手段去破案。
職責(zé)任務(wù)關(guān)鍵在于落實(shí),以####分局#####派出所為例,派出所社區(qū)民警的職責(zé)任務(wù)分解為具體的民警工作內(nèi)容,并使之程式化和規(guī)范化,實(shí)行“三個(gè)一”工程,具體包括:每天工作“五個(gè)一”即每日深入警務(wù)區(qū)接觸一次村委會(huì)干部或治安信息員,了解治安情況、每日熟悉一名常住重點(diǎn)人口及其家庭情況、每日熟悉一名流動(dòng)人口高危人員,掌握其自然情況及流動(dòng)意圖、每日閱讀一次民警留言牌、每日用工作記錄記錄一天工作情況,每周工作“五個(gè)一”即親自帶領(lǐng)護(hù)村聯(lián)防隊(duì)員進(jìn)行一次夜間巡邏、組織一次對(duì)轄區(qū)內(nèi)所屬企業(yè)或市場(chǎng)的安全檢查、開(kāi)展一次對(duì)轄區(qū)內(nèi)公復(fù)特業(yè)的治安情況抽查、在各責(zé)任區(qū)之間清理或傳遞一次個(gè)人掌握線索資料、向所長(zhǎng)匯報(bào)一次本周工作進(jìn)展情況及下周工作計(jì)劃,每月工作“五個(gè)一”即召開(kāi)一次責(zé)任區(qū)重點(diǎn)單位治保干部會(huì)議、普遍接觸一次工作對(duì)象、為群眾辦一件實(shí)事、整理一次基礎(chǔ)工作臺(tái)帳、整理一份本轄區(qū)內(nèi)治安情況報(bào)告。
二建立科學(xué)的勤務(wù)制度是實(shí)現(xiàn)派出所隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的基礎(chǔ)
勤務(wù),是指一定的組織為完成特定的任務(wù)而從事的具體活動(dòng)。職責(zé)和任務(wù)主要依靠勤務(wù)的實(shí)際活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。因而科學(xué)的勤務(wù)制度是確保派出所各項(xiàng)職能能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,是派出所隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的基礎(chǔ)。勤務(wù)制度是指派出所為完成所擔(dān)負(fù)的任務(wù)有計(jì)劃地實(shí)施各種警察業(yè)務(wù)活動(dòng)的程式和規(guī)則,科學(xué)的勤務(wù)制度要求以有效合理的方法運(yùn)用和分配警力,從而使派出所的組織機(jī)構(gòu)更趨合理,警力投放與組合更為優(yōu)化,職能得以充分發(fā)揮,既達(dá)到解決治安問(wèn)題的預(yù)期目標(biāo),又能充分調(diào)動(dòng)廣大民警的創(chuàng)造性和積極性,是提高公安戰(zhàn)斗力的重要途徑。
派出所勤務(wù)制度應(yīng)堅(jiān)持以管理和防范為重點(diǎn),以落實(shí)民警責(zé)任制為核心,以創(chuàng)建人民滿意活動(dòng)為動(dòng)力,以實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意”為目標(biāo)的指導(dǎo)思想。
在勤務(wù)方式上要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變:一是由被動(dòng)勤務(wù)向主動(dòng)勤務(wù)轉(zhuǎn)變,二是由靜態(tài)式勤務(wù)向動(dòng)態(tài)式勤務(wù)轉(zhuǎn)。#####派出所作為全國(guó)先進(jìn)派出所在勤務(wù)制度改革方面作了有益的探索:
一是以科學(xué)合理劃分責(zé)任區(qū)為起點(diǎn),構(gòu)筑“四位一體”的派出所勤務(wù)運(yùn)行機(jī)制。為合理調(diào)配警力,科學(xué)劃分責(zé)任區(qū),充分挖掘民警工作的最大潛能,本著精簡(jiǎn)高效的原則,實(shí)行以派出所為主體,以信息警務(wù)室、治安組、駐所刑偵中隊(duì)、駐所巡特警中隊(duì)為基架的相互銜接、相互促進(jìn)、四位一體的綜合勤務(wù)運(yùn)行機(jī)制;其中信息警務(wù)室負(fù)責(zé)對(duì)派出所業(yè)務(wù)管理平臺(tái)進(jìn)行信息錄入、維護(hù)和上報(bào),并將信息研判的結(jié)果予以反饋;治安組分為辦案、公復(fù)特業(yè),責(zé)任區(qū)三個(gè)小組,分別在群體性治安案件、公復(fù)特業(yè)信息化管理、轄區(qū)基層基礎(chǔ)建設(shè)三方面展開(kāi)工作;駐所刑偵中隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)刑事案件的深加工,通過(guò)破案積極為信息警務(wù)室和治安組提供防范信息和建設(shè)性的意見(jiàn);駐所巡特警中隊(duì)負(fù)責(zé)以網(wǎng)格化巡邏為依托,對(duì)街面違法犯罪行為進(jìn)行及時(shí)有效的控制和打擊。
二是以落實(shí)責(zé)任制為核心,大力夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作。綜合考慮治安復(fù)雜程度、實(shí)有人口數(shù)量、交通地理環(huán)境、警力資源狀況等因素,對(duì)警務(wù)區(qū)的范圍作了科學(xué)界定,根據(jù)各警務(wù)區(qū)的不同工作重點(diǎn)和任務(wù),建立起職責(zé)明確、任務(wù)清楚、責(zé)任落實(shí),人人有目標(biāo)、人人有能力的工作責(zé)任機(jī)制。實(shí)行“三前移”:即所長(zhǎng)工作前移,民警工作前移,辦公地點(diǎn)前移。狠抓責(zé)任區(qū)“四到位”即狠抓警力到位、狠抓工作到位、狠抓考評(píng)獎(jiǎng)懲到位、狠抓監(jiān)督到位。
三是以強(qiáng)化管理防范職能,為著力點(diǎn)確保轄區(qū)一方平安。按照“只有管住人口,才能管好治安;只有管好治安,才能確保平安”的指導(dǎo)思想,不斷從深化管理、防管、打擊、服務(wù)等方面狠下功夫,以強(qiáng)化管理防范職能為著力點(diǎn),確保轄區(qū)一方平安。在實(shí)際工作中抓住“二管二個(gè)防”"即管住人口防止失控,管住治安預(yù)防犯罪;在流動(dòng)人口管理中推出流動(dòng)人口專管員隊(duì)伍,作到村不漏戶,戶不漏房,床不漏人。在工作方法上實(shí)現(xiàn)“三熟三個(gè)清”,即人口熟、底數(shù)清,地形熟、結(jié)構(gòu)清,治安熟、動(dòng)態(tài)清
三強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理是派出所隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的內(nèi)在要求。
內(nèi)務(wù)管理直接關(guān)系到派出所內(nèi)部運(yùn)作秩序和對(duì)外警務(wù)行為,強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理對(duì)培養(yǎng)民警優(yōu)良的風(fēng)和嚴(yán)格的紀(jì)律,樹(shù)立良好的警察形象有著極其重要的作用,是派出所隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的內(nèi)在要求。在2003年7月31日召開(kāi)的全國(guó)公安系統(tǒng)加強(qiáng)派出所執(zhí)法工作和內(nèi)部管理電視電話會(huì)議上,部長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)“要下大力氣解決派出所隊(duì)伍中存在的“稀拉松、臟亂差”問(wèn)題,努力實(shí)現(xiàn)“人要精神,物要整潔,說(shuō)話要和氣,辦事要公道”的基本要求;這四句話是所有派出所和民警必須做到的最起碼的要求,也是派出所內(nèi)務(wù)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的基本要求。“人要精神"物要整潔”是人民警察精神風(fēng)貌,紀(jì)律作風(fēng)的綜合表現(xiàn);“說(shuō)話和氣,辦事公道”則體現(xiàn)了執(zhí)法為民的宗旨,四句話直接反映了內(nèi)務(wù)管理與警務(wù)執(zhí)法之間的辯證關(guān)系:即內(nèi)務(wù)管理是警務(wù)執(zhí)法的前提和基礎(chǔ),警務(wù)執(zhí)法則不斷促進(jìn)內(nèi)務(wù)管理的規(guī)范與完善;內(nèi)務(wù)管理應(yīng)融入民警的執(zhí)法工作和為民服務(wù)工作中,否則單純的內(nèi)務(wù)管理就失去其應(yīng)有的作用。#####派出所以《公安機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)條令》為規(guī)范,以周部長(zhǎng)的四句話的精神為指導(dǎo),著實(shí)加大內(nèi)務(wù)管理的力度;從抓民警最基本的言行舉止和派出所的內(nèi)外環(huán)境入手,以公安隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、法制化、科學(xué)化建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn),本著“求真務(wù)實(shí),注重軟件,兼顧硬件,講究實(shí)效”的工作原則,積極探索派出所隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)新舉措,狠抓各項(xiàng)制度的制定和落實(shí)。
一是立秩序規(guī)范求統(tǒng)一整潔,從分塊包干,環(huán)境整潔入手,將派出所劃分為窗口服務(wù)區(qū),辦公區(qū),辦案區(qū),生活區(qū),按照內(nèi)務(wù)要求實(shí)施日常管理,加強(qiáng)所容所貌建設(shè)。窗口服務(wù)區(qū)設(shè)觸摸顯示屏確保群眾辦事方便,重新調(diào)整了庭院的布局,使大廳地,墻,門(mén),窗,櫥布局更加整潔、明快;服務(wù)臺(tái)上薄冊(cè)排列有序;辦案區(qū)各類業(yè)務(wù)紙張分類擺放,警用裝備規(guī)范存放;辦公區(qū)桌面辦公物品整潔和擺放有序,統(tǒng)一制作了民警的辦公桌椅,規(guī)范了民警辦公設(shè)施的擺放;統(tǒng)一制作了民警去向留言牌,使全所民警的辦公室整齊劃一;生活區(qū)重新進(jìn)行了設(shè)計(jì)布局,合理放置便民用品和設(shè)施,使全所各項(xiàng)物品的擺放都能融入到整體布局,讓人看了一目了然,整潔大方。
二是定警察儀表,樹(shù)良好形象。從民警最基本的言談舉止抓起,培養(yǎng)良好的作風(fēng)養(yǎng)成,在語(yǔ)言,行為,著裝三大方面引導(dǎo)民警樹(shù)立正確健康的審美觀點(diǎn),樹(shù)立外在行為的良好形象;民警行為的養(yǎng)成中要做到“三要三不”即“要熱情而不虛偽,要嚴(yán)肅而不粗暴,要莊重而不輕浮。
三是行內(nèi)務(wù)規(guī)范促警務(wù)工作,內(nèi)務(wù)建設(shè)要融入警務(wù)工作中。
為此狠抓“三個(gè)堅(jiān)持”
第一,堅(jiān)持實(shí)行一站式服務(wù),推行首問(wèn)責(zé)任制。即將原來(lái)由社區(qū)民警調(diào)查上報(bào)的各類戶口和公民政審事項(xiàng)歸口到窗口辦理,縮短申報(bào)審批周期,有效解決了群眾找民警難,辦事難的問(wèn)題;同時(shí)所里規(guī)定群眾辦事無(wú)論問(wèn)到哪一位民警,都要熱情接待,盡力幫其解決或代為尋找相關(guān)民警。
第二,堅(jiān)持實(shí)施“五個(gè)一”工程,即全所民警要做到“五心”工作有責(zé)任心,處理問(wèn)題要公心,為民服務(wù)要真心,金錢(qián)面前不動(dòng)心,群眾安危記在心;日常管理實(shí)行“五化”內(nèi)務(wù)管理正規(guī)化,隊(duì)伍管理制度化,為民服務(wù)經(jīng)常化,目標(biāo)考核具體化,制約監(jiān)督社會(huì)化。
第三,堅(jiān)持所領(lǐng)導(dǎo)每天“三必做”每天必須檢查民警到崗到位情況,必須檢查槍、車鑰匙移交情況,必須檢查辦公場(chǎng)所內(nèi)務(wù)環(huán)境良好情況。
四,多策并舉服務(wù)群眾是派出所隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的根本宗旨
人民群眾是我們的衣食父母,“全心全意為人民服務(wù)”是我們黨的根本宗旨,公安隊(duì)伍之所以能得到廣大群眾的擁護(hù),其根本原因就在于我們能夠努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。作為基層派出所,既要強(qiáng)調(diào)公安機(jī)關(guān)的職能,也要重視公安機(jī)關(guān)的服務(wù)職能,要在管理中體現(xiàn)服務(wù),把服務(wù)寓于管理之中。作為公安工作的基礎(chǔ)和前沿陣地,派出所直接服務(wù)群眾,為群眾提供高質(zhì)量全方位的服務(wù)是派出所全部警務(wù)活動(dòng)的題中之義,是派出所隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的根本宗旨。
#####派出所緊緊抓住自身就是“全國(guó)優(yōu)秀公安基層單位”和“青年文明號(hào)”先進(jìn)典型的優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持長(zhǎng)期以來(lái)“親民、愛(ài)民、為民”的傳統(tǒng),牢固樹(shù)立“立警為公、執(zhí)法為民”的政治理念,把熱忱為民服務(wù)作為主線貫穿于各項(xiàng)工作之中,收到了良好的社會(huì)效益。
主要采取了以下做法
服務(wù)群眾實(shí)行“三化”即服務(wù)人性化,服務(wù)效能化,服務(wù)公開(kāi)化;警務(wù)工作做到堅(jiān)持做到“四快、五公開(kāi)、一透明”。“四快”即:出警快、收集材料快、事實(shí)認(rèn)定快,處理結(jié)案快;“五公開(kāi)”即:公開(kāi)辦案程序、公開(kāi)事實(shí)認(rèn)定、公開(kāi)處理結(jié)案、公開(kāi)對(duì)責(zé)任者處罰、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);“一透明”即:允許當(dāng)事人家屬、親屬參加調(diào)解案件,堅(jiān)持透明辦案;接待群眾做到“四聲”和“四個(gè)一”即“接待上門(mén)群眾來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲,辦事有回聲”“一接電話問(wèn)好,一張笑臉相迎,一把椅子請(qǐng)坐,一杯開(kāi)水送暖”;為群眾提供四項(xiàng)服務(wù),即預(yù)約服務(wù),上門(mén)服務(wù),跟蹤服務(wù),窗口一條龍服務(wù);對(duì)群眾提出的事情做到“五個(gè)辦”即大事小事認(rèn)真辦,能辦的事情馬上辦,疑難的事情盡力辦,特殊情況上門(mén)辦,一切事情依法辦;向群眾發(fā)放“四個(gè)卡”"即留言卡,警務(wù)卡,服務(wù)卡,警示卡;開(kāi)展“四項(xiàng)”活動(dòng)即開(kāi)展評(píng)警活動(dòng),報(bào)告工作活動(dòng),警風(fēng)監(jiān)督員定期例會(huì)聯(lián)系活動(dòng),創(chuàng)人民滿意活動(dòng);實(shí)行“四項(xiàng)”工作制,即首問(wèn)責(zé)任制,錯(cuò)案追究制,所長(zhǎng)前臺(tái)辦公制,案件交叉審批制。服務(wù)群眾內(nèi)容和方式的正規(guī)化和制度化大大提高了派出所及民警為民服務(wù)的效率和質(zhì)量。
五完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制是派出所隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要保證
公安派出所的隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)#歸根到底在于人的因素,最大限度地去發(fā)揮民警的主觀能動(dòng)性,激發(fā)其工作潛能就需要科學(xué)的目標(biāo)導(dǎo)向和強(qiáng)有力的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制作為保證。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,激勵(lì)機(jī)制的核心在于競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)要求公平、公正,建立激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)重要條件就是要使民警的工作任務(wù)、工作目標(biāo)、工作要求大體相當(dāng),充分把民警的職權(quán)職責(zé)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),建立和完善崗位目標(biāo)責(zé)任制。
崗位目標(biāo)責(zé)任制能否落到實(shí)處,關(guān)鍵在于考核,考核工作是一項(xiàng)具有方向性意義的工作,考核的導(dǎo)向作用將直接影響人的行為,科學(xué)的考核導(dǎo)向能激勵(lì)人的行為朝著積極向上、求真務(wù)實(shí)的方面努力,否則會(huì)導(dǎo)致消極懶惰、投機(jī)取巧的不良作風(fēng)。因此要本著“獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰”的原則完善考評(píng)考核機(jī)制,確立正確的派出所工作目標(biāo)導(dǎo)向。考核既要考核工作過(guò)程,更要注重工作實(shí)效;工作過(guò)程是反映民警每項(xiàng)工作的具體操作環(huán)節(jié),工作實(shí)效是反映民警工作取得的實(shí)際成果,過(guò)程是成果的必須,成果是過(guò)程的必然,沒(méi)有好的工作過(guò)程,也就不可能取得好的工作成果。所以考核一定要注意過(guò)程與實(shí)效的統(tǒng)一。考核既要在內(nèi)部進(jìn)行,同時(shí)也要廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn),將群眾是否滿意作為考核的重點(diǎn)。
在民警考核中,#####派出所采取了以下具體措施:
第一,對(duì)民警的德、能、勤、績(jī)、廉進(jìn)行全面考核,對(duì)考核結(jié)果實(shí)行積分制,通過(guò)對(duì)完成任務(wù)情況的統(tǒng)計(jì),以分?jǐn)?shù)量化為成績(jī),使各民警完成工作任務(wù)的情況一目了然;對(duì)考核成績(jī)前三名的民警進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核成績(jī)末位的民警第一次實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)談話,一年內(nèi)累計(jì)三次考核末位的取消年終各類先進(jìn)的評(píng)選資格,并上報(bào)分局政治處備案,作為年終評(píng)職的依據(jù)。年終先進(jìn)個(gè)人評(píng)定以一年12個(gè)月的考核總成績(jī)?yōu)榛鶞?zhǔn),并在次年為年終先進(jìn)人員安排7-10日的“先進(jìn)人員療養(yǎng)”。通過(guò)考核把考核結(jié)果與民警的職務(wù)升遷、工作待遇、警銜晉升等政治經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明,實(shí)行“能者上,平者讓,庸者下,劣者汰”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
第二,考核工作實(shí)行順查和逆查相結(jié)合的制度,對(duì)各警務(wù)區(qū)完成總體目標(biāo)任務(wù)的考核實(shí)行順查制,而對(duì)與現(xiàn)實(shí)斗爭(zhēng)相關(guān)工作的考核實(shí)行逆查制
(二)工作標(biāo)準(zhǔn)。按照屬地管理原則,將轄區(qū)科學(xué)合理劃分為若干網(wǎng)格狀單元,制定完善消防安全部門(mén)聯(lián)動(dòng)、聯(lián)戶聯(lián)防和考評(píng)獎(jiǎng)懲等工作機(jī)制,在全鎮(zhèn)建立消防安全“網(wǎng)格化”管理長(zhǎng)效機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)消防監(jiān)管“全覆蓋、無(wú)盲區(qū)”,最大限度地預(yù)防和減少火災(zāi)事故。
(三)工作目標(biāo)。通過(guò)消防安全網(wǎng)格化管理,推動(dòng)街道、鎮(zhèn)和社區(qū)、行政村達(dá)到消防組織機(jī)構(gòu)健全、消防專兼職人員明確、消防工作人員業(yè)務(wù)熟練、多種形式消防力量完善、消防檔案資料齊全、消防巡查檢查制度落實(shí)、消防宣傳教育氛圍濃厚的工作目標(biāo)。
(四)組織機(jī)構(gòu)。經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定,成立__鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組。成員名單如下:
人員略
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)安辦,曹先佑同志任辦公室主任,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理實(shí)施的整體協(xié)調(diào)、組織、指導(dǎo)工作。
實(shí)施消防安全網(wǎng)格化管理的基本模式是:堅(jiān)持“重心下移、關(guān)口前移”,建立三級(jí)網(wǎng)格管理機(jī)制。
以鎮(zhèn)為單元?jiǎng)澐帧按缶W(wǎng)格”。鎮(zhèn)人民政府主要負(fù)責(zé)人是消防安全網(wǎng)格化管理的第一責(zé)任人,分管負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人。綜治辦、__河派出所、等部門(mén)負(fù)責(zé)人和村(社區(qū))、轄區(qū)重點(diǎn)單位等負(fù)責(zé)人組成的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立“劃片、分包、定人”的責(zé)任制以及火災(zāi)隱患排查、整改、督辦和消防工作逐級(jí)匯報(bào)機(jī)制,建立消防工作聯(lián)席會(huì)議制度,定期組織開(kāi)展消防安全形勢(shì)研判和火災(zāi)隱患排查整治。
以村(社區(qū))為單元?jiǎng)澐帧爸芯W(wǎng)格”。以村委會(huì)和居委會(huì)為消防安全自制管理主體,居民委員會(huì)、村民委員會(huì)主任是網(wǎng)格中消防工作的第一責(zé)任人,對(duì)本網(wǎng)格消防安全管理全面負(fù)責(zé);村(社區(qū))“兩委”委員應(yīng)確定1至2名消防專兼職管理人員:
人員略
消防專兼職管理人員具體負(fù)責(zé)本級(jí)消防安全網(wǎng)格化管理日常工作,開(kāi)展經(jīng)常性消防安全檢查、消防宣傳教育和滅火疏散逃生演練,負(fù)責(zé)組織撲救初起火災(zāi)。同時(shí)要建立完善各類單位、場(chǎng)所、居住小區(qū)、農(nóng)村院落等消防安全基礎(chǔ)臺(tái)賬,并定期向鎮(zhèn)政府報(bào)告轄區(qū)消防安全情況。
以街道、村組為單元?jiǎng)澐帧靶【W(wǎng)格”。要確定由街道主任、委員、村組長(zhǎng)等組成的消防安全聯(lián)格員,居民樓院、村組要建立由村組負(fù)責(zé)人牽頭的群眾性消防安全志愿組織,組織制定防火公約,在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員,實(shí)行“多戶聯(lián)防、區(qū)域聯(lián)防”,開(kāi)展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。
(一)落實(shí)政府及有關(guān)部門(mén)責(zé)任。鎮(zhèn)消防領(lǐng)導(dǎo)小組要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)職能,建立完善消防工作部門(mén)聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制。__河派出所、工商所、民政、鎮(zhèn)安辦要將消防安全網(wǎng)格化管理與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲,建立完善聯(lián)席會(huì)議、信息互通、聯(lián)合執(zhí)法等工作機(jī)制。__河派出所要依法落實(shí)消防監(jiān)督工作職責(zé),科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)對(duì)基層消防工作網(wǎng)格化建設(shè)的督促指導(dǎo);社區(qū)要將消防安全網(wǎng)格化管理納入社區(qū)建設(shè)規(guī)劃和考核評(píng)價(jià)體系;工商所要依法嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣消防產(chǎn)品行為,要將消防安全作為企業(yè)和個(gè)體工商戶登記的重要審查內(nèi)容,對(duì)《消防法》等法律法規(guī)規(guī)定需經(jīng)公安消防部門(mén)出具消防安全意見(jiàn)的,必須憑消防部門(mén)出具的同意意見(jiàn),方可辦理登記;鎮(zhèn)安辦要將消防工作
納入安全生產(chǎn)工作范疇,作為安全創(chuàng)建考核評(píng)定的重要因素。(二)落實(shí)基層有關(guān)監(jiān)管部門(mén)責(zé)任。派出所要切實(shí)將消防安全工作納入社區(qū)、農(nóng)村警務(wù)工作,依法開(kāi)展日常消防監(jiān)督檢查和消防宣傳教育。民政辦要將居(村)民委員會(huì)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)和減災(zāi)、救災(zāi)等工作與消防工作有機(jī)結(jié)合,督促基層政權(quán)組織做好消防管理工作;工商所要結(jié)合工商行政管理職能,協(xié)助配合公安消防部門(mén)和公安派出所,加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位消防安全狀況的監(jiān)督檢查;鎮(zhèn)安辦要結(jié)合工礦商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,能當(dāng)場(chǎng)整改的要督促整改,不能當(dāng)場(chǎng)整改的要及時(shí)通報(bào)__河派出所。
(三)落實(shí)社會(huì)單位、場(chǎng)所責(zé)任。網(wǎng)格中的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位要全面落實(shí)消防安全主體責(zé)任,開(kāi)展消防安全“四個(gè)能力”(檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)建設(shè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng);沿街門(mén)店、家庭式作坊等小場(chǎng)所、小單位要結(jié)合實(shí)際開(kāi)展防火檢查巡查和消防教育培訓(xùn)工作,確保員工到“一懂三會(huì)”(懂本單位火災(zāi)危險(xiǎn)性,會(huì)報(bào)火警、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)火場(chǎng)逃生自救)的要求。
(一)開(kāi)展常態(tài)化消防安全檢查、巡查。鎮(zhèn)政府每季度組織鎮(zhèn)安辦、派出所、民政辦、工商所等部門(mén)開(kāi)展有針對(duì)性的消防安全檢查,火災(zāi)多發(fā)季節(jié)、重大節(jié)假日期間和農(nóng)業(yè)收獲季節(jié)要加強(qiáng)防火檢查;各村(社區(qū))社每月要組織居委會(huì)、村委會(huì)成員,對(duì)居民小區(qū)(樓院)、轄區(qū)單位、沿街門(mén)店、家庭式作坊等開(kāi)展一次全面排查;巡防隊(duì)員物業(yè)管理人員、保安、社會(huì)單位管理人員要結(jié)合崗位職責(zé),開(kāi)展日常防火檢查巡查。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,要及時(shí)督促整改,難以整改的要做好登記并及時(shí)移交公安派出所或公安消防部門(mén)依法處理。
(二)開(kāi)展滅火應(yīng)急演練。推行巡防消防一體化和“保消合一”模式,各級(jí)網(wǎng)格要配備必要的滅火器材,街道、鎮(zhèn)要依托鎮(zhèn)干部、民兵等,建立一定規(guī)模的滅火應(yīng)急救援隊(duì)伍;社區(qū)和行政村要以居委會(huì)、村委會(huì)干部為主,組建志愿滅火應(yīng)急救援隊(duì)伍;街區(qū)、居民小區(qū)、村組、社會(huì)單位要充分整合社會(huì)單位保安人員、消防志愿者,組建志愿消防隊(duì)伍;各級(jí)網(wǎng)格要制定完善火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案,定期開(kāi)展滅火應(yīng)急演練,確保一旦出現(xiàn)險(xiǎn)情,能快速有效處置。
(三)開(kāi)展經(jīng)常性消防宣傳教育。要深入貫徹落實(shí)《全民消防安全宣傳教育綱要》,繼續(xù)深化消防宣傳“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭”活動(dòng),每個(gè)網(wǎng)格要制作一批固定消防圖版、張貼一批防火標(biāo)語(yǔ)通告、懸掛一批消防宣傳條幅、發(fā)放一批消防宣傳資料。特別是在邊遠(yuǎn)地區(qū)、高山住戶,更要加強(qiáng)群眾消防宣傳教育。
(四)開(kāi)展消防安全重點(diǎn)單位實(shí)行“戶籍化”管理。派出所要按照分級(jí)管理的原則,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的消防安全重點(diǎn)單位加強(qiáng)監(jiān)管,建立消防安全“戶籍化”管理檔案,督促單位落實(shí)消防安全責(zé)任人、管理人,落實(shí)建筑消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)自我評(píng)估報(bào)告?zhèn)浒钢贫龋訌?qiáng)監(jiān)督檢查,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
(五)完善消防工作檔案資料。各級(jí)網(wǎng)格要建立完善消防工作檔案資料,具體包括轄區(qū)《消防安全網(wǎng)格化管理區(qū)域圖》,與責(zé)任片區(qū)或轄區(qū)社會(huì)單位簽訂的消防安全責(zé)任書(shū),轄區(qū)各類單位、場(chǎng)所、居住小區(qū)、農(nóng)村院落等消防安全基礎(chǔ)臺(tái)賬,火災(zāi)隱患排查整治臺(tái)賬(包括日常消防檢查記錄、巡防巡查記錄,隱患處置記錄,隱患移交記錄,火災(zāi)撲救記錄等),消防宣傳培訓(xùn)資料,應(yīng)急處置預(yù)案等。
(一)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。公安消防機(jī)構(gòu)要組織專業(yè)技術(shù)骨干力量,定期對(duì)社區(qū)村社消防專兼職管理人員、派出所及民警,社區(qū)(村)“兩委”成員等“三級(jí)網(wǎng)格”相關(guān)責(zé)任人、管理人、聯(lián)格員分批分類開(kāi)展培訓(xùn),全面提升網(wǎng)格管理人員的消防業(yè)務(wù)水平,指導(dǎo)開(kāi)展隱患排查整治,確保相關(guān)人員熟練掌握消防網(wǎng)格化管理的內(nèi)容和消防業(yè)務(wù)基本知識(shí)。
(二)實(shí)施督導(dǎo)考評(píng)。要建立健全消防安全網(wǎng)格化管理考核評(píng)價(jià)機(jī)制,制訂基層消防網(wǎng)格化管理工作督導(dǎo)考評(píng)方案,明確督導(dǎo)考評(píng)的形式、內(nèi)容和獎(jiǎng)懲,督促基層防控力量履行工作職責(zé),落實(shí)工作措施,充分調(diào)動(dòng)和激勵(lì)基層管理人員的工作熱情,確保消防安全網(wǎng)格化管理取得實(shí)效,推動(dòng)基層消防工作整體水平不斷提升。
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)各部門(mén)一定要站在構(gòu)建和諧社會(huì)的高度,切實(shí)把消防安全網(wǎng)格化管理納入工作計(jì)劃,放在重要位置,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化措施,全面推進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。
20xx年,我中隊(duì)在分局保安辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo)下,緊緊圍繞派出所的中心工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行保安辦有關(guān)規(guī)定和決策,扎實(shí)隊(duì)伍管理,推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)建設(shè),完善種類制度,努力提高隊(duì)伍素質(zhì),狠抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,緊扣確保廣州亞運(yùn)會(huì)的順利召開(kāi),確保轄區(qū)治安秩序穩(wěn)定,努力實(shí)現(xiàn)平安地鐵的總體目標(biāo)。一年來(lái),隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象,全體隊(duì)員認(rèn)真履行職責(zé),積極配合民警開(kāi)展治安防范工作。目前,我中隊(duì)現(xiàn)有隊(duì)員88人,含監(jiān)看員6人。一年來(lái),中隊(duì)協(xié)助派出所抓獲各類違法犯罪嫌疑人6名,查獲違禁物品4290件,好人好事78次,挽回經(jīng)濟(jì)損失12萬(wàn)余元,收到表?yè)P(yáng)信12份,承擔(dān)各類保衛(wèi)任務(wù)15次,共出動(dòng)人數(shù)達(dá)2243人次,因公受傷2人。圓滿完成了上級(jí)交給的工作任務(wù)。
一、大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力
今年,我中隊(duì)保安工作均圍繞以亞運(yùn)安保為中心,并以此為契機(jī),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),結(jié)合中隊(duì)的實(shí)際情況,加大對(duì)業(yè)務(wù)技能的具有針對(duì)性的培訓(xùn),通過(guò)一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使隊(duì)伍的綜合素質(zhì)得到提高,業(yè)務(wù)技能不斷加強(qiáng),為亞運(yùn)安保工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、提高隊(duì)員思想政治水平
按照分局保安辦和派出所的統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合隊(duì)伍實(shí)際,充分利用崗前點(diǎn)名、每次例會(huì)等時(shí)間,深入開(kāi)展執(zhí)勤強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)教育活動(dòng),認(rèn)真貫徹上級(jí)下發(fā)的有關(guān)文件精神,提供《中國(guó)保安》等書(shū)籍書(shū)刊給每個(gè)隊(duì)員閱覽,了解時(shí)事政治,組織隊(duì)員積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提高隊(duì)員政治素養(yǎng)和思想覺(jué)悟,使全體保安員思想得到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),進(jìn)一步端正了執(zhí)勤思想和工作作風(fēng),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,使隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)更加完善。
2、規(guī)范管理,做好各項(xiàng)工作
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),我隊(duì)將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)遵循以三抓三定為核心的管理模式,三抓為:抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作;三定為:各車站的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。中隊(duì)制定每周進(jìn)行一次工作匯報(bào)例會(huì),各班組長(zhǎng)匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。每月進(jìn)行一次保安員例會(huì),由中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)伍的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使隊(duì)員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,對(duì)中隊(duì)的工作任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了廣大乘客和派出所領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
3、積極推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)
我中隊(duì)以執(zhí)勤工作為重點(diǎn),全面推進(jìn)正規(guī)化建設(shè)。針對(duì)執(zhí)勤巡邏業(yè)務(wù)工作容易出現(xiàn)問(wèn)題的薄弱環(huán)節(jié),強(qiáng)化了值勤監(jiān)督、工作質(zhì)量考評(píng)、執(zhí)勤過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等措施,嚴(yán)格審批關(guān),嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)禁令性措施和相關(guān)管理規(guī)定,堅(jiān)決杜絕了違法亂紀(jì)、弄虛作假、工作失職等現(xiàn)象的發(fā)生;認(rèn)真貫徹落實(shí)好公司重新修訂《保安員管理規(guī)定》、《考勤制度》、《請(qǐng)銷假制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等四項(xiàng)日常管理制度, 要求隊(duì)(班)長(zhǎng)始終堅(jiān)持依法從嚴(yán)原則, 嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理, 把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過(guò)硬的保安隊(duì)伍。同時(shí)抓好崗前培訓(xùn),著力提高隊(duì)伍的工作水平和專業(yè)技能。
4、完善管理制度,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力
高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義,我中隊(duì)遵照公司把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)中心任務(wù)來(lái)抓,根據(jù)隊(duì)伍的工作情況,在原有的基礎(chǔ)上,結(jié)合中隊(duì)實(shí)際,對(duì)地鐵保安員考核制度進(jìn)行完善,細(xì)化和增加執(zhí)勤工作及宿舍管理規(guī)定25條,并不斷改善中,以求達(dá)到管理?xiàng)l例更符合實(shí)際操作,同時(shí)對(duì)管理制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)合發(fā)放整改通知書(shū)等手段,進(jìn)行教育整頓,使隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力能夠得到進(jìn)一步提升。
二、切實(shí)做好各項(xiàng)安全管理工作,努力創(chuàng)造良好地鐵安全環(huán)境
1、加強(qiáng)素質(zhì)教育培訓(xùn),提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能
為迎接第16屆亞運(yùn)會(huì)在我市舉行,我中隊(duì)以創(chuàng)建平安亞運(yùn),和諧地鐵為載體,扎實(shí)打牢我隊(duì)亞運(yùn)安保的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),維護(hù)亞運(yùn)期間的地鐵安全。根據(jù)分局保安辦和派出所關(guān)于做好亞運(yùn)安保工作的要求,定期組織保安員分批參加由分局保安辦組織的亞運(yùn)保安業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)《亞運(yùn)安保執(zhí)勤手冊(cè)》等知識(shí);另外,為提高專業(yè)技能,我中隊(duì)制定了專項(xiàng)訓(xùn)練工作方案,成立訓(xùn)練工作小組,開(kāi)展亞運(yùn)安保技能訓(xùn)練,主要項(xiàng)目包括基本隊(duì)列、拳術(shù)、棍術(shù)、消防和體能,努力克服隊(duì)伍懶散、怠慢、怕苦、怕累、無(wú)組織紀(jì)律性、不負(fù)責(zé)任的毛躁心態(tài),解決業(yè)務(wù)知識(shí)不足、群眾觀念淡薄,化解意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)勤工作不到位等問(wèn)題,加強(qiáng)培養(yǎng)隊(duì)員盡忠職守、勤勤懇懇、踏實(shí)的工作熱情,提高隊(duì)員的身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,為圓滿完成亞運(yùn)安保提供強(qiáng)有力的保障。
2、改進(jìn)勤務(wù)機(jī)制,提高工作效率
我中隊(duì)為配合派出所民警工作,提高隊(duì)伍工作效率,針對(duì)工作用餐時(shí)間崗位容易出現(xiàn)問(wèn)題的薄弱環(huán)節(jié),中隊(duì)采取雙崗帶班制的方法,通過(guò)當(dāng)天帶隊(duì)負(fù)責(zé)人做好監(jiān)督工作的同時(shí),在工作用餐時(shí)間負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)車站的治安防控,保面保點(diǎn),防止出現(xiàn)崗位空缺的情況,實(shí)現(xiàn)一專多能,確保了車站的治安秩序穩(wěn)定。
3、積極參與反恐演練
今年中旬,分局在地鐵全線范圍內(nèi)開(kāi)展亞運(yùn)反恐演練,我中隊(duì)積極響應(yīng),根據(jù)分局保安辦和派出所的統(tǒng)一部署要求,全體保安員參加了演練,通過(guò)調(diào)整人員分配,加強(qiáng)重點(diǎn)車站的安保力量,在工作中,注意觀察發(fā)現(xiàn)可疑人及其行為和可疑物品,發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)應(yīng)冷靜,不要慌張,及時(shí)向派出所匯報(bào)相關(guān)情況,同時(shí),拉警戒帶設(shè)臵警戒區(qū)域,協(xié)助民警做好乘客疏導(dǎo)工作。憑借扎實(shí)過(guò)硬的基本功和頑強(qiáng)的拼搏精神,展示了中隊(duì)的良好精神風(fēng)貌,達(dá)到了演練要求,受到了派出所領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
4、切實(shí)做好各類大型保衛(wèi)工作
一年來(lái),中隊(duì)隊(duì)員根據(jù)不同時(shí)期的工作要求,積極配合民警開(kāi)展治安防范工作,加強(qiáng)巡邏力度,確保轄區(qū)穩(wěn)定。一是做好轄區(qū)各站的治安巡邏,在工作中多走動(dòng)、多觀察、以點(diǎn)蓋面,提高警惕,維護(hù)好地鐵轄區(qū)內(nèi)的正常秩序。二是做好重大節(jié)日及大型活動(dòng)安保工作。上半年,我中隊(duì)完成了春運(yùn)、琶洲春節(jié)焰火表演、美博會(huì)、春季廣交會(huì)、五一等大型安保工作,出色地完成了多次警衛(wèi)活動(dòng)。
在工作中全體隊(duì)員做到服從命令,聽(tīng)從指揮,以高度的熱情完成工作。在3.21事件中,我中隊(duì)保安員唐浩、凌龍、李波在萬(wàn)勝圍地鐵站執(zhí)勤工作中,責(zé)任心強(qiáng),行動(dòng)迅速,注意發(fā)現(xiàn)并抓獲四名違法犯罪嫌疑人,協(xié)助地面派出所破獲了一宗刑事案件,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。在春節(jié)期間的安保工作中,隊(duì)員們嚴(yán)格按照派出所的工作部署和要求,結(jié)合實(shí)際情況,以確保三個(gè)不發(fā)生為工作目標(biāo),全力做好春節(jié)安保工作。特別是在年初一當(dāng)晚,市政府在琶洲舉行春節(jié)焰火表演,給轄區(qū)車站帶來(lái)了巨大的客流,當(dāng)晚會(huì)結(jié)束后客流瞬間爆發(fā),加上當(dāng)晚陰雨天氣,加重了對(duì)乘客的疏導(dǎo)工作。許多隊(duì)員主動(dòng)放棄休息,特意趕回轄區(qū)支援,中隊(duì)克服了人員少,任務(wù)重的困難,在超負(fù)荷的情況下堅(jiān)守崗位,密切配合民警疏導(dǎo)客流,做好治安防范。經(jīng)過(guò)五小時(shí)的奮戰(zhàn),安全疏散乘客5萬(wàn)人次,全力確保了春節(jié)期間地鐵轄區(qū)治安穩(wěn)定。今年的春交會(huì)適逢五一小長(zhǎng)假,在安保工作中,中隊(duì)暫停全部休假,加班加點(diǎn),充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累,持續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng),維護(hù)好轄區(qū)的良好秩序,向全國(guó)乃至全世界展現(xiàn)了廣州地鐵保安的良好形象,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。工作中,隊(duì)員們積極協(xié)助民警開(kāi)展盤(pán)查,做好警戒工作,確保盤(pán)查工作的有序進(jìn)行。每天頂住撤館時(shí)強(qiáng)大客流的考驗(yàn),確保了會(huì)展期間轄區(qū)零的發(fā)案率,圓滿完成了春交會(huì)的安保工作。
三、齊心協(xié)力,完成籌建工作
今年7月,根據(jù)分局的工作安排,原大學(xué)城南站派出所正式將轄區(qū)的2號(hào)線萬(wàn)勝圍站、琶洲站和4號(hào)線官洲站、大學(xué)城北站、大學(xué)城南站、新造站分別移交給鷺江派出所和黃閣派出所負(fù)責(zé)管理,完成了工作交接并將派出所遷移至新的駐地,同時(shí)成立嘉禾站派出所籌建工作組,工作組成員分別由李偉強(qiáng)所長(zhǎng)、周積用副所長(zhǎng)、民警班彬、萬(wàn)東升、黃偉斌和楊守歡等12名保安員共17人組成。在兩個(gè)月的籌建期間,我中隊(duì)保安員在派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好派出所工程檢驗(yàn)、新轄區(qū)各站的實(shí)地考察、摸清轄區(qū)范圍內(nèi)的地形地貌和治安形勢(shì)以及周邊環(huán)境等工作,努力克服了派出所籌建時(shí)期生活條件差、作息困難和正式掛牌運(yùn)作磨合期的重重困難,團(tuán)結(jié)一心,開(kāi)拓進(jìn)取,為派出所的建設(shè)做出了大量的工作,為派出所的提前落成贏取了時(shí)間。
9月25日,嘉禾站派出所終于落成運(yùn)作,同時(shí)成立了嘉禾保安中隊(duì),籌建組的所有保安員成為了中隊(duì)的核心組成部分,在隊(duì)伍建設(shè)初期,各成員積極進(jìn)取,刻苦耐勞,全身心投入到建設(shè)工作中。在分局保安辦的大力支持下,迅速?gòu)钠渌嘘?duì)調(diào)配人員到我中隊(duì),補(bǔ)充力量,增添血液。我中隊(duì)在短時(shí)間內(nèi)快速調(diào)整安排,做好隊(duì)伍管理,積極開(kāi)展崗前培訓(xùn)工作,夯實(shí)隊(duì)伍基礎(chǔ)。特別是在10月30日地鐵機(jī)場(chǎng)線開(kāi)通當(dāng)日,中隊(duì)提前做好保衛(wèi)工作方案,制定勤務(wù)安排,在人手緊缺的情況下,合理調(diào)配人員,并挑選了一批工作能力強(qiáng),業(yè)務(wù)精湛的隊(duì)員負(fù)責(zé)開(kāi)通儀式的現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi),確保了機(jī)場(chǎng)線的順利開(kāi)通。
四、全力做好亞運(yùn)安全保衛(wèi)工作
我中隊(duì)在成立不久便迎來(lái)了廣州亞運(yùn)會(huì)的舉行,為全力做好亞運(yùn)安全保衛(wèi)工作,我隊(duì)在分局保安辦和派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,把深入開(kāi)展亞運(yùn)安保工作作為貫徹到工作的重中之重來(lái)抓緊抓好,以非比尋常的信心和干勁,舉全隊(duì)之力,集全隊(duì)之智,精心組織、周密部署,全面做好亞運(yùn)期間地鐵的治安防控工作,圓滿完成了亞運(yùn)安保各項(xiàng)工作的落實(shí)。
1、健全組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)分局保安辦的亞運(yùn)安保工作總體部署,我中隊(duì)確立了全方位抓管理促發(fā)展的工作思路,健全中隊(duì)管理組織架構(gòu),全隊(duì)成立亞運(yùn)安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組1個(gè),組建警區(qū)獨(dú)立管理小組3個(gè),1個(gè)內(nèi)保班,1個(gè)后勤保障組及1個(gè)監(jiān)控小組,安全先后制定、下發(fā)方案、通知等23個(gè),召開(kāi)工作部署會(huì)8場(chǎng)次,明確具體任務(wù)分工和責(zé)任歸屬,促進(jìn)了亞運(yùn)安保工作的末端落實(shí)。
2、多措并舉,確保安全
我中隊(duì)把立足本職,盡職盡責(zé),熱情服務(wù)作為實(shí)現(xiàn)平安亞運(yùn)的工作目標(biāo),積極圍繞平安亞運(yùn)開(kāi)展各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,多措并舉,齊心協(xié)力把分局保安辦和派出所的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。首先,召開(kāi)亞運(yùn)安保形勢(shì)分析會(huì),研究制定專項(xiàng)工作方案,有組織,有步驟實(shí)施安保工作;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),積極組織全體保安員學(xué)習(xí)亞運(yùn)安保知識(shí),提高隊(duì)伍整體作戰(zhàn)能力;嚴(yán)格管理隊(duì)伍,塑造良好保安形象,中隊(duì)堅(jiān)持以導(dǎo)為主、以管為輔,教育引導(dǎo),并通過(guò)各項(xiàng)管理、考核標(biāo)準(zhǔn)輔以管理,規(guī)范隊(duì)伍紀(jì)律性,提高隊(duì)伍整體素質(zhì),營(yíng)造良好的亞運(yùn)安保軟環(huán)境;樹(shù)立典型,表?yè)P(yáng)先進(jìn),對(duì)工作積極主動(dòng),做好人好事的保安隊(duì)員進(jìn)行表?yè)P(yáng),充分發(fā)揮示范帶頭作用,同時(shí),出版亞運(yùn)安保專題板報(bào),宣揚(yáng)好人好事精神,努力營(yíng)造亞運(yùn)安保氛圍,并作為凝聚隊(duì)心、鼓舞士氣和促進(jìn)工作的重要手段。亞運(yùn)安保工作期間,中隊(duì)沒(méi)有一名隊(duì)員出現(xiàn)厭戰(zhàn)情緒和請(qǐng)假離崗現(xiàn)象,隊(duì)伍紀(jì)律良好,同時(shí),涌現(xiàn)出李運(yùn)祥、曹健聰?shù)纫淮笈萌撕檬拢辛Φ卮龠M(jìn)了各項(xiàng)安保工作的落實(shí)。
保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)范文二:
首先, 我們很榮幸地成為了第二十六屆世界大學(xué)生運(yùn)會(huì)的地鐵安檢員,為深圳大運(yùn)會(huì)的成功舉辦貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。大運(yùn)會(huì)的地鐵安檢工作不僅讓我們有幸親身感受國(guó)際體育盛會(huì)的恢弘盛大,也讓我們?cè)诖筮\(yùn)會(huì)的一點(diǎn)一滴的工作中一步步地成長(zhǎng)成熟。
此次大運(yùn)會(huì)安保工作,我們的職責(zé)是負(fù)責(zé)地鐵安檢,地點(diǎn)是地鐵1號(hào)線(羅寶線)購(gòu)物公園站。購(gòu)物公園站是一個(gè)很忙很特殊的換乘站!
購(gòu)物公園站是深圳地鐵1號(hào)線(羅寶線)和深圳地鐵3號(hào)線(龍崗線)的一個(gè)換乘站,位于中心區(qū)商業(yè)圈,附近有城建購(gòu)物公園,星河COCO PARK,天虹商場(chǎng),君上百貨等大型購(gòu)物中心;中心商務(wù)大廈,華融大廈,國(guó)際商會(huì)大廈,投資大廈等大廈;五星級(jí)的好日子馬可波羅酒店,時(shí)代廣場(chǎng),卓越廣場(chǎng)等。購(gòu)物公園是個(gè)很繁忙的地鐵站,由車站站務(wù)人員統(tǒng)計(jì)的每天購(gòu)物公園站的客流量是八到十萬(wàn)人次。除了客流量大這個(gè)站還是個(gè)很特殊的站:購(gòu)物公園站是一個(gè)像世界之窗那樣的換乘站,但并沒(méi)有世界之窗那么大,而是分為兩個(gè)小站;每天有像車公廟站那樣的客流量,但車站并沒(méi)有車公廟站那樣合理的布局,這樣一個(gè)很忙很特殊的車站,給我們地鐵安檢工作帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)!
在2011年6月15日我們懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,來(lái)到了購(gòu)物公園站,走上了自己的工作崗位,在接下來(lái)的幾天了,我們的激動(dòng)心情,我們的自信心,我們的優(yōu)越感,被眼前無(wú)數(shù)乘客的不理解和謾罵聲打擊的一點(diǎn)都沒(méi)了,我們被乘客乘客稱為變態(tài),腦殘,神經(jīng)病。。。大部分乘客都是很不理解我們,但偶爾也有乘客對(duì)我們說(shuō)辛苦了,謝謝等讓我們欣慰的話語(yǔ),雖然乘客對(duì)我們不理解,對(duì)我們冷言熱諷,但我們一直堅(jiān)持站好自己的崗,以微笑來(lái)面對(duì)所有乘客,并宣傳安檢的必要性,引導(dǎo)乘客接受安檢。經(jīng)過(guò)我們安檢員不斷努力,乘客慢慢都能自覺(jué)接受安檢了。
由于站小客流量大,乘客大都能自覺(jué)接受安檢,但是工作還是有很多挑戰(zhàn),比如:安檢隊(duì)伍太長(zhǎng)乘客不愿意排隊(duì);乘客直接沖崗;容易和乘客發(fā)生沖突等我們就積極想辦法解決,一方面我們向?qū)W院和保安公司及時(shí)反映車站的情況,一方面我們也自己想辦法解決,我們向車站借鐵欄桿圍蛇形路線,安排多名前引導(dǎo)員進(jìn)行引導(dǎo)乘客,客流高峰期時(shí)我們請(qǐng)民警,站務(wù)人員,車站保安來(lái)幫忙,力求做到逢包必檢,逢液必查,逢疑必查。
雖然在購(gòu)物公園站很累很辛苦,但我們安檢員從來(lái)沒(méi)抱怨過(guò),由始至終以微笑來(lái)面對(duì)廣大中外乘客,因?yàn)槲覀兿嘈盘魬?zhàn)和機(jī)遇是共存的。
在這兩個(gè)月的工作中,我們面接受了很多挑戰(zhàn),同時(shí)也收獲了很多機(jī)遇。在安檢的過(guò)程中我們成功的查處了不少違禁品,比如:大瓶酒精,瓶裝打火機(jī)氣,煙花等易燃易爆品;折疊刀,帶自鎖裝置的匕首,長(zhǎng)的西瓜刀等管制刀具等;還在購(gòu)物公園B,C出口安檢點(diǎn)查處一把仿真手槍,并成功交給值班警長(zhǎng)處理。我們站還不乏好人好事,在安檢的過(guò)程中我們拾到不少貴重物品(比如:蘋(píng)果iphone,護(hù)照,銀行卡,大廈的設(shè)計(jì)圖紙等)并交付失主或車控室。
現(xiàn)在雖然大運(yùn)結(jié)束了,但我們的安檢工作并沒(méi)有結(jié)束,前兩個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)我們要總結(jié),后面的工作我們更要做好。
最后就讓我用一首小詞來(lái)表述我內(nèi)心的感受:
學(xué)競(jìng)江河,登高處,巍巍昆侖滿山雪,對(duì)酒長(zhǎng)歌,人生幾何?
默默無(wú)語(yǔ)安檢路,無(wú)私奉獻(xiàn)大運(yùn)會(huì)。回首望,安檢路漫漫。
談大運(yùn),說(shuō)安檢,不求報(bào),傲中華,揚(yáng)國(guó)威,登祁連遠(yuǎn)望大運(yùn)健兒, 七十五金壓群雄。 青海湖畔笑吟吟,友愛(ài)互助并奉獻(xiàn),看未來(lái),安檢同健兒共進(jìn)步!
保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)范文三:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫**,于*年*月*日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任**一職,負(fù)責(zé)**********工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自*年*月工作以來(lái),一直從事*************工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作。現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
大力提升公安服務(wù)質(zhì)量和隊(duì)伍建設(shè)水平
今年以來(lái),按照市局加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下社區(qū)警務(wù)工作的總體部署要求,公安分局把不斷提升群眾治安安全感和公安工作滿意率,做為檢驗(yàn)和推動(dòng)基層社區(qū)民警扎實(shí)開(kāi)展服務(wù)管理的基礎(chǔ)導(dǎo)向,探索建立了依托通信公司對(duì)轄區(qū)廠企單位及居民家庭電話進(jìn)行隨機(jī)抽樣采集信息,真實(shí)掌握社區(qū)民警工作實(shí)情聽(tīng)取群眾呼聲的調(diào)查測(cè)評(píng)體系。通過(guò)定期測(cè)評(píng),了解社情民意,加強(qiáng)隊(duì)伍管理,密切警民關(guān)系,提升工作實(shí)效,進(jìn)一步樹(shù)立公安機(jī)關(guān)的良好形象,努力打造一支黨委政府放心、百姓群眾滿意的人民警察隊(duì)伍。
一、建立測(cè)評(píng)機(jī)制,規(guī)范運(yùn)行程序,落實(shí)保障措施
一是廣泛調(diào)研論證,建立運(yùn)行機(jī)制。年初,分局結(jié)合省廳、市局民意調(diào)查測(cè)評(píng)的總體要求,成立專題調(diào)研組分赴兄弟單位及外地學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并邀請(qǐng)部分駐區(qū)高校專家學(xué)者、區(qū)政府有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志、人大代表、政協(xié)委員及基層群眾等社會(huì)各界代表進(jìn)行反復(fù)論證。在此基礎(chǔ)上,出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展社區(qū)民警群眾滿意率調(diào)查的實(shí)施方案》,并召開(kāi)會(huì)議層層傳達(dá)學(xué)習(xí)方案精神,就貫徹落實(shí)提出明確要求。相關(guān)處室所隊(duì)結(jié)合各自實(shí)際,制定出臺(tái)了切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則和配套措施。
二是明確方法步驟,規(guī)范操作程序。分局委托軟件設(shè)計(jì)公司及通訊公司呼叫中心,依托計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)系統(tǒng),每季度最后一個(gè)月中旬開(kāi)展一次,對(duì)隨機(jī)生成的一定數(shù)量轄區(qū)廠企單位及家庭固定電話進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,以84個(gè)社區(qū)93名社區(qū)民警作為測(cè)評(píng)對(duì)象,主要圍繞“四率兩最”即:“社區(qū)民警見(jiàn)警率、案件糾紛辦結(jié)率、服務(wù)質(zhì)量滿意率、公正廉潔執(zhí)行率,最不滿、最希望”等情況開(kāi)展測(cè)評(píng);并保持每名社區(qū)民警片區(qū)50個(gè)有效測(cè)評(píng)樣本數(shù)量,對(duì)調(diào)查過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行全程錄音,確保測(cè)評(píng)調(diào)查結(jié)果的公開(kāi)透明、客觀公正。將測(cè)評(píng)結(jié)果由分局政工室統(tǒng)一匯總,形成書(shū)面報(bào)告,報(bào)分局主要領(lǐng)導(dǎo)審閱,為下步?jīng)Q策提供依據(jù)。
三是健全保障措施,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。分局黨委高度重視社區(qū)民警群眾滿意率調(diào)查測(cè)評(píng)工作,將其作為加強(qiáng)新時(shí)期社區(qū)警務(wù)工作、全面構(gòu)建和諧警民關(guān)系的重要舉措,作為加強(qiáng)公安隊(duì)伍建設(shè)和調(diào)動(dòng)激發(fā)民警干事創(chuàng)業(yè)主動(dòng)性、創(chuàng)造性的重要抓手,作為履行職能使命的基礎(chǔ)前提和重要保證,納入全局重點(diǎn)工作計(jì)劃,多次召開(kāi)會(huì)議調(diào)度推進(jìn)情況,研究解決實(shí)際問(wèn)題;專門(mén)成立了由局長(zhǎng)掛帥的調(diào)查測(cè)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,選配基層群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富、通曉政策法律法規(guī)的工作人員充實(shí)到工作小組,設(shè)立了專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),在人、財(cái)、物等方面給予全面保障。
二、提高服務(wù)質(zhì)量,提升執(zhí)法水平,和諧警民關(guān)系
一是注重測(cè)評(píng)結(jié)果運(yùn)用。將調(diào)查測(cè)評(píng)結(jié)果納入全局目標(biāo)管理績(jī)效考核范疇,納入考核基層派出所領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力與工作實(shí)績(jī)的重要內(nèi)容,作為干部選拔任用、晉職晉級(jí)、管理監(jiān)督和獎(jiǎng)勵(lì)懲處的重要依據(jù),切實(shí)起到測(cè)評(píng)的考核導(dǎo)向、激勵(lì)、推動(dòng)作用。對(duì)于工作扎實(shí)突出、群眾評(píng)價(jià)優(yōu)秀、警民關(guān)系和諧的社區(qū)民警,考慮優(yōu)先提拔重用;對(duì)于業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、群眾觀念淡薄、工作消極應(yīng)付、警民關(guān)系緊張的,予以誡免談話,直至調(diào)離工作崗位。測(cè)評(píng)結(jié)束后,組織各單位領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)民警聽(tīng)取訪談錄音,使廣大民警深刻的感受到群眾的呼聲,聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議。測(cè)評(píng)結(jié)果排名公布后,在各基層派出所和社區(qū)民警中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反響,起到了鞭策落后,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的作用,每一個(gè)單位和每一名民警都清楚了自己的排名位次,均高度重視群眾的滿意率調(diào)查排名位次,高度重視群眾對(duì)公安工作的反饋意見(jiàn),高度重視聽(tīng)取群眾意見(jiàn)改進(jìn)工作方法和措施。測(cè)評(píng)中某某某所轄區(qū)有群眾反映,平時(shí)見(jiàn)不到民警,根據(jù)群眾要求,所里立即制作了社區(qū)民警下片登記簿,規(guī)定了每名民警每天必須十戶的入戶量,聽(tīng)取群眾的呼聲要求,為群眾送警民聯(lián)系卡、送法制、送安全、送信息、送溫暖、送防范。
二是注重促進(jìn)實(shí)際工作。把安全感和滿意率調(diào)查測(cè)評(píng)作為強(qiáng)化基層公安工作的重要抓手,改進(jìn)實(shí)際工作中部分社區(qū)民警責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、群眾感情和服務(wù)意識(shí)淡薄、在執(zhí)法服務(wù)中不考慮群眾切身體會(huì)感受、對(duì)于群眾遇難求助存在冷硬橫推現(xiàn)象、不愿意做群眾工作、執(zhí)法思想不端正、服務(wù)行為不規(guī)范、方法簡(jiǎn)單粗暴,不積極化解群眾矛盾,不善于協(xié)調(diào)各方力量、不作為、亂作為的問(wèn)題。測(cè)評(píng)中,有群眾反映某某某街道華豐合作銀行對(duì)面胡同有**女站街拉客問(wèn)題,某某某所立即組織警力,化妝偵查,一舉抓獲四名**女和客,安排警車和特情隊(duì)員加強(qiáng)對(duì)該地區(qū)路段的巡邏。有群眾反映,某某某集團(tuán)一號(hào)門(mén),上下班時(shí)間過(guò)往車輛多,一些行人和車輛不遵守交通規(guī)則,既不安全又影響車輛通行,派出所立即安排協(xié)警員協(xié)助交通民警維護(hù)交通秩序,使某某某集團(tuán)一號(hào)門(mén)前的交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。
三是注重密切警民關(guān)系。開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查測(cè)評(píng),給每一名社區(qū)民警排名,每一名民警清楚了自己的位置,排名靠 前的同志努力工作,謙虛謹(jǐn)慎,力爭(zhēng)在下次測(cè)評(píng)中繼續(xù)保持成績(jī),排名靠后的同志迎頭趕上,力爭(zhēng)在下次測(cè)評(píng)中有個(gè)好的成績(jī)。通過(guò)滿意率測(cè)評(píng),真正引導(dǎo)了廣大社區(qū)民警以服務(wù)群眾為己任,進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改變過(guò)去公安在單位,群眾有事找公安的狀況,廣大社區(qū)民警主動(dòng)走出去,深入百姓,征求群眾對(duì)公安在服務(wù)、管理等方面的意見(jiàn)建議,創(chuàng)新便民、利民、惠民措施,著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,最大程度地維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。通過(guò)建立警民和諧機(jī)制,充分發(fā)揮了警力有限民力無(wú)邊的資源優(yōu)勢(shì),依靠人民群眾的力量,共同構(gòu)筑科學(xué)嚴(yán)密的防控體系,共同維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。測(cè)評(píng)工作開(kāi)展以來(lái),全體社區(qū)民警已走訪區(qū)內(nèi)大小企業(yè)600余家,居民家庭27000余戶,發(fā)放警民聯(lián)系卡28000余張,收到意見(jiàn)建議350余條,為企業(yè)和居民排憂解難130余次,主動(dòng)提供服務(wù)80余次。
三、嚴(yán)格考評(píng)獎(jiǎng)懲,激發(fā)內(nèi)在活力,強(qiáng)化隊(duì)伍管理
二,做好2010 年企業(yè)所得稅匯算工作
三,加強(qiáng)地方各稅管理,促進(jìn)稅收收入
2012年,在各稅種管理方面,針對(duì)各稅種涉及行業(yè)特點(diǎn) 具體制定措施,強(qiáng)化管理。
1, 流轉(zhuǎn)稅方面,
進(jìn)一步規(guī)范建筑、房地產(chǎn)行業(yè)的日常管理。一是進(jìn)一步健全跟蹤臺(tái)帳制度,將所有較大規(guī)模的工程項(xiàng)目納入臺(tái)帳管理,對(duì)工程完稅情況做到心中有數(shù)。二是進(jìn)一步健全部門(mén)信息溝通機(jī)制,及時(shí)獲取土地審批、城建規(guī)劃等基礎(chǔ)信息,掌握工作主動(dòng)權(quán)。三是建立工程項(xiàng)目巡查責(zé)任制,及時(shí)將新開(kāi)工項(xiàng)目納入臺(tái)帳管理。
建立重點(diǎn)工程項(xiàng)目備案制度,將建筑、房地產(chǎn)行業(yè)項(xiàng)目納入“電子動(dòng)態(tài)管理圖”實(shí)行監(jiān)控管理,隨時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展和納稅情況。
努力將教育勞務(wù)單位納入稅收管理,2012年共教育勞務(wù)單位共辦證 戶,補(bǔ)稅13萬(wàn)多元。
在資源稅征收管理中,繼續(xù)推行“政府主導(dǎo)、地稅主管、部門(mén)配合、綜合治理”的綜合治稅模式,形成了全社會(huì)齊抓共管的局面。
2,所得稅管理方面,
2012年,我局全年已在 戶納稅企業(yè)中成功推行個(gè)人所得稅全員電子申報(bào)。
我局根據(jù)《新鄉(xiāng)市地稅局、新鄉(xiāng)市國(guó)稅局關(guān)于加強(qiáng)長(zhǎng)虧、低零申報(bào)企業(yè)所得稅管理暫行辦法的》的規(guī)定,結(jié)合衛(wèi)輝實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)認(rèn)真討論,并廣泛征求意見(jiàn),制定了《衛(wèi)輝市地稅局關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)所得稅管理的意見(jiàn)》。著重強(qiáng)調(diào)了稅務(wù)稽查對(duì)企業(yè)征收方式的鑒定工作上的發(fā)言權(quán),稽查畢竟在調(diào)查取證,審核處理,案卷管理上有一套比較正規(guī)的操作程序,并且執(zhí)行的很規(guī)范,又能置身事外,能起到很好的公平監(jiān)督作用,在我們已經(jīng)形成的方案中,對(duì)低于預(yù)警值的企業(yè),規(guī)定必須經(jīng)過(guò)評(píng)估和稽查兩道程序,相關(guān)結(jié)論吻合后才審批按帳征收。
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2012年審計(jì)局審計(jì)工作總結(jié)和工作計(jì)劃
鎮(zhèn)政府應(yīng)急管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局工作總結(jié)
區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局工作總結(jié)
扶貧辦工作總結(jié)及工作計(jì)劃
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3,財(cái)產(chǎn)行為稅方面,
主要是聯(lián)合國(guó)稅、土地、建設(shè)、房管等部門(mén)互通信息,形成全市上下聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)作的綜合治稅格局。二是針對(duì)車船稅征收工作中存在的問(wèn)題,組織公安、地稅、保險(xiǎn)等部門(mén)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,研究制定出了“政府協(xié)調(diào)、保險(xiǎn)代扣、交警查驗(yàn)”的車船稅征管模式。三是在房產(chǎn)稅征收方面,通過(guò)與房管、建設(shè)等部門(mén)加強(qiáng)合作,及時(shí)掌握房屋登記、租賃的各種信息,切實(shí)把握納稅人的變更情況。四是按照“全面清理、分工合作、規(guī)范管理”的原則,政府先后出臺(tái)了《衛(wèi)輝市人民政府關(guān)于在全市開(kāi)展城鎮(zhèn)土地使用稅專項(xiàng)清理整治的通知》、《衛(wèi)輝市人民政府關(guān)于印發(fā)衛(wèi)輝市房屋租賃業(yè)稅收專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案的通知》、《衛(wèi)輝市人民政府關(guān)于加強(qiáng)交通運(yùn)輸業(yè)稅收管理的意見(jiàn)》。在全市范圍內(nèi)進(jìn)行城鎮(zhèn)土地使用稅集中清理整治和房屋租賃業(yè)稅收專項(xiàng)整治工作,
加強(qiáng)印花稅核定征收管理,規(guī)犯核定征收范圍,正確執(zhí)行稅收政策,促進(jìn)印花稅稅收收入。
加強(qiáng)兩稅比對(duì)工作,通過(guò)調(diào)取國(guó)稅征收增值稅和消費(fèi)稅的入庫(kù)情況,和地稅征收城建稅附加進(jìn)行詳細(xì)比對(duì),查找城建稅征收漏洞,加強(qiáng)城建稅的征收和管理。
四,做好稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制的監(jiān)督服務(wù)工作
1, 稅政科2012年通過(guò)對(duì)基層各個(gè)稅收?qǐng)?zhí)法崗位的認(rèn)真梳理和歸納,我們將每個(gè)基層人員的具體崗位職責(zé)進(jìn)行了總和,一方面在征管系統(tǒng)中的執(zhí)法流程上配置到位,另方面簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),一般人員與所長(zhǎng)簽,所長(zhǎng)與局長(zhǎng)簽。責(zé)任到人,職責(zé)到崗、具體到每一項(xiàng)工作,使每一個(gè)稅收?qǐng)?zhí)法人員都熟悉自己在什么崗位,具體負(fù)責(zé)那些工作,熟悉各項(xiàng)工作的具體要求,防止出現(xiàn)稅收?qǐng)?zhí)法程序錯(cuò)誤。
2,稅政科2012年通過(guò)召開(kāi)稅收?qǐng)?zhí)法工作會(huì)議的形式,對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制規(guī)定的主要稅收業(yè)務(wù)的執(zhí)法流程及性詳細(xì)講解,并對(duì)執(zhí)行過(guò)程中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行講評(píng),通過(guò)介紹經(jīng)驗(yàn)的形式達(dá)到共同提高,另外通過(guò)短信平臺(tái),對(duì)稅收征管各個(gè)時(shí)期容易出現(xiàn)的稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制問(wèn)題對(duì)基層稅收?qǐng)?zhí)法人員進(jìn)行提醒服務(wù),如針對(duì)過(guò)節(jié)集中請(qǐng)銷假,對(duì)具體稅種納稅期限的調(diào)整,對(duì)節(jié)假日納稅期限順延等。通過(guò)提醒服務(wù),大大減少了稅收?qǐng)?zhí)法差錯(cuò)。
五,做好2012年度營(yíng)業(yè)稅調(diào)查工作
六, 積極開(kāi)張依法行政示范單位創(chuàng)建工作,
2012年衛(wèi)輝市地稅局積極開(kāi)展依法行政示范單位創(chuàng)建工作,制定創(chuàng)建工作方案的,對(duì)列入方案內(nèi)的工作項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行落實(shí),做好各種依法行政示范單位檔案資料的規(guī)范準(zhǔn)備工作。
根據(jù)河南省地稅局制定的行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)四項(xiàng)配套制度的有關(guān)規(guī)定及上級(jí)局對(duì)此項(xiàng)工作的具體要求,稅政科認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí),一,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了省局行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)四項(xiàng)配套制度的有關(guān)文件,并在10月中旬進(jìn)行學(xué)習(xí)情況考試。
2012年,我局被新鄉(xiāng)市地稅局提名為行政復(fù)議先進(jìn)單位。
2012年 我局已順利通過(guò)了依法行政示范單位的驗(yàn)收。
總結(jié)以上工作, 2012年,稅政科將在新鄉(xiāng)市局和衛(wèi)輝市局的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)做好稅收政策法規(guī)的貫徹落實(shí)工作,加強(qiáng)各稅種征收管理的監(jiān)管工作,認(rèn)真做好稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制的落實(shí)和考核督導(dǎo)工作,把各項(xiàng)工作做得更好。
更多關(guān)于2012年地稅局稅政科工作總結(jié)的文章 >>公安局派出所2012年工作總結(jié)及2011年工作打算范文
2012年審計(jì)局審計(jì)工作總結(jié)和工作計(jì)劃
鎮(zhèn)政府應(yīng)急管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局工作總結(jié)
由于所處的派出所管轄著一個(gè)牧場(chǎng),以哈薩克族牧民為主,人員居住高度分散,語(yǔ)言不通成了工作的障礙,他邊工作邊學(xué)習(xí)民族語(yǔ)言和文字,學(xué)會(huì)了騎馬,方便了轄區(qū)的牧民,成了牧民的“貼心人”。在這種條件艱苦的環(huán)境中,他一干就是八年半,默默無(wú)聞地在風(fēng)雪高原上頑強(qiáng)拼搏,奉獻(xiàn)青春,轄區(qū)547平方公里的牧區(qū)留下他熱情為民服務(wù)的足跡。
火車跑得快,全憑車頭帶。在他擔(dān)任所領(lǐng)導(dǎo)期間,總是主動(dòng)同支部成員一起分析部隊(duì)形勢(shì)、制訂工作計(jì)劃、研究具體措施,把每項(xiàng)工作量化到人頭,讓人人有事做,事事有人抓,工作井然有序。他不論是擔(dān)任政治主官還是行政主官,都積極和搭檔交心談心,想工作、抓工作,同他搭檔過(guò)的三名主官,無(wú)論是論公論私,都未與他紅過(guò)臉,因?yàn)樗麄儼阉械男乃加迷诠ぷ魃稀7彩堑竭^(guò)他們單位的各級(jí)檢查組成員,對(duì)他們的工作成績(jī)給予了肯定,說(shuō)他們單位的軍政主官是一對(duì)好搭檔,班子成員齊心抓工作,為部屬做了表率,大家的工作積極性也被充分調(diào)動(dòng)起來(lái),單位年年都有新變化。
,派出所調(diào)入一名年輕干部小劉,由于小劉不能正確處理個(gè)人利益與部隊(duì)建設(shè)的關(guān)系,工作消極,時(shí)任教導(dǎo)員的他主動(dòng)靠上去與其談心,了解和分析產(chǎn)生思想問(wèn)題的原因,定措施,他堅(jiān)信是石頭也要把他焐熱,經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致做工作,用真情感動(dòng)了小劉。使小劉在各項(xiàng)工作中成為骨干,并在當(dāng)年破獲一起價(jià)值19萬(wàn)元的職務(wù)侵占案,為群眾挽回?fù)p失,贏得了群眾和駐地團(tuán)黨委的贊揚(yáng),小劉也因此榮立個(gè)人三等功。
預(yù)防和打擊違法犯罪是公安邊防部隊(duì)神圣的使命。10月16日中午,接到友鄰單位敵情通報(bào):40分鐘前,七十四團(tuán)一居民家中13萬(wàn)余元現(xiàn)金被兩個(gè)中年男子以調(diào)包方式騙走,嫌疑人乘坐一輛黑色桑塔納車向昭蘇縣城方向逃跑。得知這一情況后,作為所領(lǐng)導(dǎo)的他迅速趕到派出所前面的公安檢查站,向執(zhí)勤官兵通報(bào)案情,并親自沖在前面,只身將犯罪嫌疑人所乘坐車輛攔下,用熟練的實(shí)戰(zhàn)技能將三名犯罪嫌疑人控制住,并身上搜出13萬(wàn)余元贓款。受騙人熊平香老人一家看到自己一生省吃儉用積攢的13萬(wàn)余元失而復(fù)得后,跪在官兵面前流著淚連聲說(shuō):“謝謝,你們是我們的恩人,如果錢(qián)追不回來(lái),我們一家人今后生活咋過(guò)?”
家庭和事業(yè),有時(shí)像是一個(gè)音節(jié)里兩個(gè)和諧的音符,有時(shí)又像是一塊磁石上相互排斥的兩極。當(dāng)家庭和事業(yè)發(fā)生矛盾時(shí),家庭應(yīng)當(dāng)給事業(yè)讓路,小家應(yīng)當(dāng)為“大家”做出犧牲。他成家后就是這樣認(rèn)識(shí)和處理家庭和事業(yè)的關(guān)系。
他入伍以來(lái),在家只過(guò)了一個(gè)春節(jié),家中的一切重活、臟活都落在妻子一個(gè)人的肩上,妻子時(shí)常對(duì)他說(shuō):“家中的事務(wù)你不要操心,把工作干好就是對(duì)我們母女最好的回報(bào)。”1997年10月,正值總隊(duì)年終“雙爭(zhēng)”考核的關(guān)鍵時(shí)期,陜西老家來(lái)電話稱:“父親去世”。他懂得忠孝不能兩全的道理,他把對(duì)已故老人的懷念轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力,最終在邊防總隊(duì)年終考核中取得了先進(jìn)單位的佳績(jī)。
一、愛(ài)崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)
20__年10月,我通過(guò)公開(kāi)招考進(jìn)入公安隊(duì)伍被分配到東華派出所,穿上了讓人羨慕的警服。從穿上警服的那天起,我就下定決心:一定要做一名優(yōu)秀警察。在派出所從事內(nèi)勤工作中,整天給群眾辦理身份證、戶口薄、打證明,寫(xiě)單位的工作計(jì)劃、總結(jié)等等,完全沒(méi)有刑警懲惡揚(yáng)善、除暴安良的那種威風(fēng),內(nèi)心向往的警察職業(yè)與現(xiàn)實(shí)工作中的反差較大,曾一度對(duì)工作持消極態(tài)度,對(duì)警察的自豪感和職業(yè)的使命感也是有減無(wú)增。通過(guò)縣局信息網(wǎng),我不斷的看到,很多在逃人員因辦理二代身份證被成功抓捕的消息,讓我羨慕,也讓我慚愧。這件事對(duì)我的觸動(dòng)很大,暗下決心不管是在什么崗位,從事什么工作,都一定要把工作干好,不能有半點(diǎn)的懈怠和馬虎。20__年,根據(jù)公安部推行的社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略工作部署,我所于7月3日在地處交通要道326遵銅線上的××村掛牌成立了××警務(wù)室。轄區(qū)面積22.54平方公里,轄1個(gè)村5個(gè)村民組,常住人口2614戶9681人,集市1個(gè),事業(yè)單位2個(gè),涉爆單位4家,商鋪23家,特種行業(yè)2家,因違法犯罪被公安機(jī)關(guān)打擊處理過(guò)的人員18人,列管9人。過(guò)往車流、人流量大,社會(huì)治安狀況較為復(fù)雜。20__年6月,我被派駐東華鄉(xiāng)××警務(wù)室,成了一名實(shí)實(shí)在在的駐村民警。在這一年多的時(shí)間里,我認(rèn)真走訪,不留死角、不留盲區(qū),走遍了轄區(qū)的每一個(gè)角落,通過(guò)進(jìn)村入戶開(kāi)展人口調(diào)查,走訪了農(nóng)戶、各類店鋪及其業(yè)主,摸清了整個(gè)轄區(qū)的地理環(huán)境、橋梁、山塘、水庫(kù)、森林、單位場(chǎng)所、人員結(jié)構(gòu),做到底數(shù)清、情況明,對(duì)每一起事、每一個(gè)人、每一件物如數(shù)家珍。勤交流,主動(dòng)向群眾介紹自己的情況,與他們拉家常,了解警務(wù)區(qū)的治安狀況,聽(tīng)取他們對(duì)公安工作的意見(jiàn)和建議,形成共識(shí)。我經(jīng)常駐扎在警務(wù)區(qū),了解群眾、熟悉群眾,提高群眾對(duì)我的認(rèn)知率。隨著時(shí)間的推移,很多群眾認(rèn)識(shí)了我,接受了我。在工作中,不管是入戶調(diào)查、調(diào)解民事糾紛,還是查處治安案件,都能得到群眾的支持和配合。在這一年時(shí)間里,我練就了見(jiàn)屋知地、提名知情的基本功。并成功偵破刑事案件2起,查處治安案件16起,查處各類違法人員18人;調(diào)解糾紛24起,有效的改善了轄區(qū)的治安狀況。
二、貼近群眾,融入群眾
我常對(duì)自己講:“你心里裝著群眾,群眾心里才能有你”。在工作中,不管群眾在白天、深夜,晴天、雨天,均做到了有警必接、有警必處,堅(jiān)持隨喊隨到。即使是因特殊原因不能到現(xiàn)場(chǎng)處理的情況,也會(huì)打電話及時(shí)通知有關(guān)人員協(xié)助前期處理。同時(shí),還建立了特困戶、殘疾人、精神病人檔案,經(jīng)常上門(mén)了解他們的生活狀況,盡可能的給予他們幫助。警務(wù)區(qū)有一名叫林小嬋的精神病人,家中為其治病已家徒四壁,經(jīng)濟(jì)十分拮據(jù),生活舉步為艱。20__年10月病發(fā)期間將鄰居楊宣霞?xì)蛑聜ㄙM(fèi)醫(yī)療費(fèi)用共計(jì)950.00元,其監(jiān)護(hù)人無(wú)力支付。因醫(yī)療費(fèi)得不到補(bǔ)償,楊的家人揚(yáng)言要以牙還牙,對(duì)林實(shí)施報(bào)復(fù)。我知道情況后,為化解矛盾,防止雙方引發(fā)新的事端,積極向鄉(xiāng)黨委政府作了匯報(bào),主動(dòng)協(xié)調(diào)村委、鄉(xiāng)民網(wǎng)政辦幫助解決了醫(yī)藥費(fèi),同時(shí)又為林爭(zhēng)取了低保名額,幫助解決實(shí)際生活困難,林的家人心里的感激之情言溢于表。一年多的時(shí)間里,我最深的體會(huì)是:群眾利益無(wú)小事,只要你用心為群眾辦事,沒(méi)有辦不好的事情;給群眾解決好一個(gè)困難,群眾就會(huì)記住你一輩子。
三、傾聽(tīng)民聲,解決民憂
駐村工作很苦很累,也很單調(diào),整天面對(duì)的只有群眾,做的也是一些普通、平凡、簡(jiǎn)單乏味的事。不像其他警種那樣,破個(gè)大案,風(fēng)風(fēng)光光的。駐村警務(wù)室工作看似簡(jiǎn)單,真正做起來(lái)卻非常難,做好一名駐村民警必須得耐得住寂寞,把普通的事做得不普通,把平凡的事做得不平凡,把簡(jiǎn)單的事做得不簡(jiǎn)單,才能體現(xiàn)你的作用和價(jià)值。為解決群眾辦證難的問(wèn)題,我主動(dòng)聯(lián)系照相人員一起上門(mén)為群眾照相,然后到所里辦理居民身份證,證來(lái)了之后再給群眾送去。既為群眾節(jié)省了時(shí)間,解決了困難,同時(shí)也完成了辦證任務(wù)。尤其是09年春節(jié)期間,放棄了走親訪友的機(jī)會(huì),結(jié)合“大走訪”,積極為轄區(qū)的外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員、困難群眾、低保戶、殘疾人上門(mén)辦理二代身份證329人次,減免費(fèi)用1600余元,得到群眾的一致好評(píng)。一年來(lái),我送證上門(mén)近200余張,戶口120多本,提供法律咨詢服務(wù)50余次。
一、工作開(kāi)展情況
1、退耕還林成果鞏固專項(xiàng)規(guī)劃
根據(jù)省發(fā)改委、省林業(yè)廳等六部門(mén)(云發(fā)改農(nóng)經(jīng)〔20__〕1811號(hào))文的通知要求,結(jié)合我縣退耕還林實(shí)際情況,積極配合縣發(fā)展與改革計(jì)劃局、縣農(nóng)業(yè)局、縣水利局等五部門(mén),完成__縣退耕還林成果鞏固專項(xiàng)規(guī)劃方案編制。
2、退耕還林農(nóng)民補(bǔ)貼管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、校對(duì)與資金核發(fā)
根據(jù)市上要求,結(jié)合我縣實(shí)際情況,__縣的農(nóng)民補(bǔ)貼管理信息系統(tǒng),要求于20__年完成錄入工作并開(kāi)始使用。我縣的退耕還林補(bǔ)貼涉及面積大、退耕農(nóng)戶多、補(bǔ)貼資金大,加之,我縣是多民族縣,同名同姓的農(nóng)戶很多,大部分農(nóng)戶沒(méi)辦理過(guò)身份證,這些原因給“一折通”錄入工作帶來(lái)很大困難,為完成此項(xiàng)工作,全縣投入大量的人力和物力。經(jīng)過(guò)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站、財(cái)政所、派出所的全體工作人員的不懈努力,這項(xiàng)工作于20__年4月完成數(shù)據(jù)的錄入、校對(duì)和資金核發(fā)。
3、搶抓雨季造林時(shí)節(jié),組織做好補(bǔ)植補(bǔ)造
由于歷年來(lái)造林樹(shù)種選擇不當(dāng),退耕戶后期管護(hù)不到位,立地條件不符等原因,我縣退耕還林仍然有部分面積的保存率達(dá)不到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),新造林地內(nèi)的部分林木長(zhǎng)勢(shì)差,需要補(bǔ)植補(bǔ)造,經(jīng)規(guī)劃,具體數(shù)量和地塊已經(jīng)落實(shí)到退耕農(nóng)戶。目前,已完成補(bǔ)植補(bǔ)造預(yù)整地工作,按計(jì)劃,7月低完成補(bǔ)植補(bǔ)造工作。
4、加強(qiáng)造林地?fù)嵊茏o(hù)
當(dāng)前我縣的大部分退耕還林地還處于幼林階段,工程區(qū)大多自然條件差,許多地區(qū)常年干旱。同時(shí),隨著工程區(qū)植被的迅速恢復(fù),病蟲(chóng)害問(wèn)題隨之加劇,森林防火任務(wù)也加重,按照“誰(shuí)退耕、誰(shuí)管護(hù)、誰(shuí)受益”的要求,將政策補(bǔ)助與管護(hù)成效掛鉤。認(rèn)真抓好森林火災(zāi)和病蟲(chóng)害防治工作。把退耕還林的防火和病蟲(chóng)害防治納入當(dāng)?shù)厣帧叭馈斌w系,確保責(zé)任到人,措施到位。在全縣退耕還林工程范圍內(nèi),建造完成38塊退耕還林工程封育碑。
5、荒山造林資金發(fā)放
按《云南省退耕還林工程檢查驗(yàn)收操作細(xì)則》的要求,認(rèn)真搞好退耕還林工程檢查(縣級(jí)自查)工作。對(duì)我縣退耕還林工程(荒山造林)遺留的部分種苗費(fèi)和封山育林管護(hù)費(fèi),進(jìn)行全面的核實(shí)并把資金發(fā)放到位。
6、根據(jù)國(guó)家、省下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展退耕還林工程退耕地階段驗(yàn)收工作通知》精神和20__年7月30日全市退耕還林工程階段驗(yàn)收啟動(dòng)暨培訓(xùn)會(huì)議要求,結(jié)合我縣退耕地還林經(jīng)濟(jì)林部分第一輪補(bǔ)助到期實(shí)際情況,縣林業(yè)局積極組織開(kāi)展了階段性驗(yàn)收工作,于8月12日完成圖、表、卡匯總和自查驗(yàn)收成果報(bào)告。
7、積極配合國(guó)家林業(yè)局對(duì)我縣退耕還林工程退耕地還林重點(diǎn)核查驗(yàn)收工作。于9月26日完成了我縣退耕還林工程退耕地還林面積保存情況、還林質(zhì)量情況及工程管理情況等方面的核查驗(yàn)收工作。為規(guī)范退耕還林工程退耕地還林階段驗(yàn)收工作,鞏固和發(fā)展退耕還林成果,提升工程建設(shè)質(zhì)量,并為完善退耕還林政策補(bǔ)助資金和鞏固退耕還林成果專項(xiàng)資金撥付提供可靠的依據(jù)。
8、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)我縣20__年度1.5萬(wàn)畝退耕還林工程封山育林項(xiàng)目,在酒井鄉(xiāng)實(shí)施了1.5萬(wàn)畝封山育林(半封),并于10月底完成了項(xiàng)目施工作業(yè)設(shè)計(jì)。
二、存在的問(wèn)題和困難
1、由于退耕戶的對(duì)造后撫育管護(hù)意識(shí)較差,樹(shù)種選擇不當(dāng),致使部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的退耕地是年年補(bǔ)植年年死,或者成為小老頭樹(shù),達(dá)不到預(yù)期效果。退耕地還經(jīng)濟(jì)林的小班中,部分地塊存在管護(hù)不到位,以致林木生長(zhǎng)緩慢,影響經(jīng)濟(jì)效益的現(xiàn)象;另外存在套種高桿作物現(xiàn)象;存在雜草叢生的現(xiàn)象。
2、農(nóng)民補(bǔ)貼信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)核實(shí)問(wèn)題較多,名字、身份證重復(fù),還有部分退耕戶無(wú)法領(lǐng)取國(guó)家的政策補(bǔ)助。有待于我們進(jìn)一步完善此項(xiàng)工作。
3、由于今年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站人員調(diào)整較多,給退耕還林縣級(jí)自查工作帶來(lái)了不少困難,好些鄉(xiāng)鎮(zhèn)至今還沒(méi)開(kāi)展自查工作,這將直接影響到今年退耕還林補(bǔ)助的兌現(xiàn)工作無(wú)法如期進(jìn)行。
三、20__年工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步核實(shí)農(nóng)民補(bǔ)貼管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù),確保“一折通”準(zhǔn)確無(wú)誤的發(fā)放到退耕戶手中。
2、于20__年2月底全面完成退耕還林政策的兌現(xiàn)工作,把退耕還林補(bǔ)貼如期發(fā)放到退耕戶手中。
(一)警務(wù)室建設(shè)形式具備,效果發(fā)揮不夠。自推行社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略來(lái),基層派出所按照上級(jí)的部署大力加強(qiáng)警務(wù)區(qū)建設(shè),深化改革,把工作重心從“打擊”轉(zhuǎn)移到“防范管理”上來(lái)。但是隨著社會(huì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,警務(wù)區(qū)不同程度出現(xiàn)了打不勝打、防不勝防的局面。目前,警務(wù)區(qū)有的是實(shí)行一村(區(qū))一警,有的是一村(區(qū))兩警或一警多村,但不少社區(qū)民警都是掛靠在村(居)委會(huì)辦公,按規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)要求獨(dú)立設(shè)置警務(wù)工作站(室)的相對(duì)較少,許多村(居)的警務(wù)室還處于被“托管”、“兼管”狀態(tài)。本來(lái)社區(qū)民警的日常工作主要是開(kāi)展群眾工作、掌握社情民意、管理實(shí)有人口、組織安全防范、維護(hù)社會(huì)治安秩序等,但派出所普遍存在重打擊輕防范的思想,一旦遇到緊急情況,社區(qū)警力經(jīng)常被擠占用來(lái)巡邏、伏擊、清查、破案等,再加上值班備勤、處置群眾集體上訪等突發(fā)事件,社區(qū)民警“疲于奔命”,特別是遇到民事糾紛,一般要花去五至十天的時(shí)間才能調(diào)解完結(jié),而民警是單兵作戰(zhàn),自己的責(zé)任區(qū)自己負(fù)責(zé),結(jié)果經(jīng)常是忙了這項(xiàng)丟了那項(xiàng),舊的還沒(méi)有辦完,新的又來(lái)了,工作處于被動(dòng)應(yīng)付,社區(qū)警務(wù)無(wú)法得到保障。
(二)基礎(chǔ)工作摸底量大,部分社區(qū)民警存在應(yīng)付思想。基礎(chǔ)工作是社區(qū)民警的一項(xiàng)重要職責(zé),也是加強(qiáng)人口管理的一種重要手段,但是由于對(duì)入戶訪查的范圍過(guò)廣、面積過(guò)大,民警平時(shí)要值班備勤,辦理手頭的各類案件,還要應(yīng)付各種非警務(wù)工作,難以實(shí)際完成工作量。特別是隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,社會(huì)環(huán)境已經(jīng)產(chǎn)生了明顯的變化,群眾中“多一事不如少一事”的思想比較普遍,鄰里之間互不往來(lái),許多群眾對(duì)穿警服的民警來(lái)串門(mén),大都有戒備、疑慮和排斥心理,社區(qū)民警在訪查過(guò)程中常會(huì)遇到“臉難看,門(mén)難進(jìn),戶難查”的現(xiàn)象。同時(shí),由于警力不夠,社區(qū)民警往往單獨(dú)下鄉(xiāng)入戶訪查,若此時(shí)發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為,該如何處置,很難操作。這些都導(dǎo)致一些民警為完成戶訪工作,敷衍了事,應(yīng)付差事,只求數(shù)量,不求質(zhì)量,有的把入戶訪查等同于核對(duì)戶口,有的為完成任務(wù)叫協(xié)警去訪查,還有的甚至在辦公室造臺(tái)帳。這就對(duì)社區(qū)警務(wù)工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),也使一些社區(qū)民警對(duì)開(kāi)展群眾工作產(chǎn)生了畏難情緒。
(三)片面理解警務(wù)室作用,工作水平難以提高。主要表現(xiàn)為對(duì)群眾工作存在模糊認(rèn)識(shí),忽視了依靠群眾這一公安工作的優(yōu)良傳統(tǒng),認(rèn)為社區(qū)警務(wù)就是把辦公地點(diǎn)搬到社區(qū),把社區(qū)警務(wù)室當(dāng)成“小機(jī)關(guān)”,警務(wù)工作僅僅停留在單純的巡邏、防范上,對(duì)群眾要求解決的問(wèn)題,能推就推,工作方法簡(jiǎn)單,在群眾中失去了威信和感召力。同時(shí),部分社區(qū)民警沒(méi)有將掌握的各類情況信息及時(shí)共享,因而無(wú)法為偵察破案提供有價(jià)值的線索,發(fā)揮應(yīng)有的作用。當(dāng)前,基層基礎(chǔ)工作的主要對(duì)象人正在由“單位人”向“社會(huì)人”、“社區(qū)人”過(guò)渡,而相當(dāng)一部分派出所社區(qū)警務(wù)工作仍然依賴靜態(tài)的臺(tái)帳式、日常式管理,工作時(shí)間固定、勤務(wù)方式變化少,造成與現(xiàn)實(shí)斗爭(zhēng)服務(wù)相脫鉤。
(四)獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制不夠完善,工作積極性不高。由于缺乏統(tǒng)一的考評(píng)監(jiān)督機(jī)制和量化考核標(biāo)準(zhǔn),社區(qū)民警的工作內(nèi)容和方式五花八門(mén),各不相同,民警每天去向哪里,干些什么,基層領(lǐng)導(dǎo)難以掌握,脫離了視線,有失控之感,不能準(zhǔn)確地了解民警實(shí)際工作狀況。素質(zhì)強(qiáng)、積極性高的民警能自覺(jué)干好各項(xiàng)工作,素質(zhì)不高、主觀能動(dòng)性不強(qiáng)的民警就不能很好完成任務(wù)。有的干了幾年,群眾也不認(rèn)識(shí)社區(qū)民警。久而久之,由于缺乏監(jiān)督機(jī)制,自覺(jué)工作的民警干脆也躲起來(lái)偷懶,進(jìn)而影響了各項(xiàng)管理措施的落實(shí)。同時(shí),由于“重打擊輕防范”的管理取向,一定程度上導(dǎo)致社區(qū)民警存在“干好干壞一個(gè)樣”的思想,民警的積極性受到嚴(yán)重影響。盡管當(dāng)前對(duì)基層民警的考核獎(jiǎng)懲形式很多,但真正能調(diào)動(dòng)民警工作積極性、主動(dòng)性的卻不多,而且操作性不強(qiáng)、效果不明顯。特別是在考核獎(jiǎng)懲導(dǎo)向問(wèn)題上,存在重打擊輕防范、重一線輕后勤的傾向,影響了部分民警的工作積極性。以社區(qū)防范為例,本來(lái)這就是一項(xiàng)軟任務(wù),絞盡腦汁、想盡辦法有時(shí)也未必能抓出成效;而偵查破案則不同,成績(jī)看得見(jiàn)摸得著,在評(píng)功論賞時(shí)一旦缺乏客觀全面的分析,往往功勞就記在具體辦案部門(mén)或民警身上,通過(guò)基礎(chǔ)工作提供線索的民警反而被忽視,這種反差使民警不愿從事防范和后勤等工作,即便無(wú)法推脫,積極性也不高。
(五)部分社區(qū)民警業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,基本功不扎實(shí)。總的來(lái)看,當(dāng)前社區(qū)民警隊(duì)伍的主流是好的,但也存在著整體素質(zhì)不高、能力不強(qiáng)的問(wèn)題,尤其是社區(qū)民警的素質(zhì)與所擔(dān)負(fù)的繁重而艱巨的任務(wù)不相適應(yīng)。部分社區(qū)民警對(duì)自己的責(zé)任區(qū)底數(shù)不清、情況不明,工作方法簡(jiǎn)單,動(dòng)輒以管人者自居,很少考慮怎樣去方便群眾、服務(wù)群眾,缺乏做群眾工作的藝術(shù)和辦法,下到社區(qū)只懂得辦幾張暫住證,對(duì)群眾的求助愛(ài)理不理,調(diào)解民事糾紛的能力也不高;一些社區(qū)民警宗旨意識(shí)不夠牢固,自覺(jué)地服從于大局、服務(wù)于中心的意識(shí)也不夠強(qiáng)烈,學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性不高;部分民警還習(xí)慣于強(qiáng)調(diào)職能,忽視社會(huì)管理和服務(wù)職能,對(duì)從何做起、干些什么還不十分明確,對(duì)工作范圍、工作內(nèi)容、工作方法等心中沒(méi)數(shù),既沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期工作計(jì)劃,也沒(méi)有短期工作安排,只懂得頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,忙于應(yīng)付,分不清工作的輕重緩急和主次。
二、加強(qiáng)社區(qū)民警工作的幾點(diǎn)建議。
(一)準(zhǔn)確定位,把社區(qū)民警工作的重點(diǎn)放到開(kāi)展群眾工作上來(lái)。公安工作的最終落腳點(diǎn)就在于群眾滿意,而在在新時(shí)期、新形勢(shì)下,如何調(diào)動(dòng)群眾積極性,使之自覺(jué)、自愿地協(xié)助、參與公安工作,已成為開(kāi)展群眾工作必須解決的一大難題,而解決這一難題的重要途徑,就是深入群眾、宣傳群眾、發(fā)動(dòng)群眾、耐心做好群眾工作,打牢群眾的思想基礎(chǔ)。一是要把握社區(qū)警務(wù)的定位,將警務(wù)前移,大力推行警務(wù)公開(kāi)制度,使廣大人民群眾全方位了解公安,為開(kāi)展群眾工作提供機(jī)制保障。二是要學(xué)會(huì)做群眾工作,學(xué)會(huì)用群眾的語(yǔ)言與群眾溝通,學(xué)會(huì)發(fā)動(dòng)群眾、鼓動(dòng)群眾,組織、帶領(lǐng)群眾積極開(kāi)展各種群防群治工作。三是要加強(qiáng)法制宣傳和防范宣傳,在提高群眾自防自衛(wèi)意識(shí)的同時(shí),增強(qiáng)群眾參與治安工作的自覺(jué)性。
(二)完善機(jī)制,使社區(qū)民警真正走進(jìn)轄區(qū)融入群眾。一是實(shí)行彈性工作制。社區(qū)警務(wù)的工作重點(diǎn)應(yīng)放在案件高發(fā)以及群眾最需要的時(shí)段和地段,特別是錯(cuò)開(kāi)社區(qū)居民上下班的時(shí)段,實(shí)行群眾休息、我上班的靈活機(jī)動(dòng)的彈性工作制,從時(shí)間上滿足民警開(kāi)展群眾工作的需求。二是建立“以房找人”的實(shí)有人口管理模式。“以房找人”,需要切實(shí)建立起長(zhǎng)期的、日常性的社區(qū)民警入戶查訪工作機(jī)制,并形成慣例、促成規(guī)范。三是建立社區(qū)人口管理責(zé)任倒查追究機(jī)制。從追逃、抓獲暫住流竄犯罪嫌疑人等方面擴(kuò)大責(zé)任倒查的渠道,提高社區(qū)民警的責(zé)任心,促使民警走進(jìn)社區(qū),融入群眾,強(qiáng)化實(shí)有人口管理。