人防工作方案匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇人防工作方案范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

以《中華人民共和國人民防空法》為依據，以科學發展觀和第六次全國人民防空會議精神為指導，將人民防空宣傳教育融入社會防災、應急、公共安全教育體系，認真落實2013年度省市人防宣傳教育工作計劃，切實做好人防法律法規和防空防災應急知識的宣傳教育，增強廣大人民群眾和師生的國防觀念、人（民）防意識和提高防災應急自救互救能力，更好地實現人（民）防一體化。

二、活動主題

“悠悠人防情，處處防災心。”

三、活動內容

1、9月9日起，到各社區開展《區防災減災知識圖片展》“社區巡展”活動，同時組織在今年全市人防系統宣講比賽的獲獎選手深入街道社區和中小學校進行巡回宣講。

2、9月14日，聯合區武裝部舉行第十三個“國防教育日”及“人防宣傳月”啟動儀式。

3、9月16日，組織工作人員將防空警報試鳴政府公告粘貼到各大型社區、企事業單位及繁華鬧市和交通要道。

4、9月17日，申請百姓服務短信平臺向全區居民人防宣傳手機短信。

5、9月18日，租用繁華鬧市區LED大型電子顯示屏滾動播放人防宣傳片。

6、為彰顯人防工程的“三個效益”，在我省首個社會投資建成的大型人防工程——東路地下人防工程內，建設人防知識宣傳長廊，開展人防知識宣傳教育活動。

7、按照九人防辦發[2013]26號文件精神，在全區范圍內開展人防工作進社區遴選工作，并按照“十落實”工作要求，完成對試點社區的“硬件”打造。

8、充分發揮廣播、電視、報紙、網絡等媒體優勢對活動進展進行廣泛宣傳。

四、工作要求

（一）提高認識，加強領導

本次系列活動是我市“人防宣傳月”的重要組成部分，每個分項都要確定專人負責，各活動單位和工作人員務必引起高度重視，切實做到以實戰的姿態、良好的精神面貌參加活動，確保整個活動圓滿成功。

（二）精心準備，確保安全

1、將活動方案印發致每個單位和負責人手中。

2、各參加單位按方案要求進行任務分解，務必使每一名工作人員熟知工作職責和演習程序。

篇（2）

嚴格按照法律、法規、規章和國家有關政策規定，以“公開為原則、不公開為例外”，對各類行政管理和公共服務事項，除涉及黨和國家秘密和依法受到保護的國防秘密、商業秘密、個人隱私等內容外，都要如實公開。對應公開的事項，要按照規定的制度和程序，規范流程，采取方便、快捷的方式及時公開。堅持事前公開、事中公開和事后公開相結合，實行陽光操作，接受群眾監督。

二、政務公開任務分工

依照各科室（中心）工作職責，對政務公開工作任務進行如下分工：

（一）綜合科：負責市人防辦政府信息公開的綜合協調工作；負責編制更新市人防辦政府信息公開目錄、指南和年度報告；協調、聯系、督辦市人防辦應主動公開的重點政務信息；受理向市人防辦提交的公開政府信息的申請；協調處理市人防辦政府信息公開意見箱來件；負責市人防辦 “政府機構”和“人事信息” 政務信息的公開；負責市人防辦機構職能、內設機構及直屬單位等政務工作公開；負責公開市人防辦領導簡介、照片及工作分工；匯總上傳公共信用信息（涉密除外）。

（二）工程建設管理科（政策法規科）：負責市人防辦人防工程建設與進展等政務工作公開。負責市人防辦“辦事指南”相關信息的。負責行政許可、行政審批、其他行政工作的政務公開。負責市人防辦“法律法規政策”和“行政執法”等政務工作公開；負責公開國家、省、市有關人防建設的法律、法規、規范性文件及其他政策規定，并及時對重要文件進行宣傳解讀。

（三）指揮通信科（民防應急科）：負責負責人防宣傳教育工作信息公開。負責市人防辦政務公開的“疏散基地”“區縣人防”等相關信息的公開。負責預警信息、應急預案、應急事件及相關安全知識的公開。負責防空襲演練、警報試鳴信息的公開。

（四）市人防（民防）指揮信息保障中心：負責市人防機動指揮所專業訓練情況及訓練成果等信息的。

三、政務公開形式

1.利用報刊、電視等媒體公開，并適時與人民群眾密切相關的重大政策、重要決定、重大事項等政務信息和公共服務信息。

2.以xx市政府網政務公開欄、xx人防網、xx人防微信公眾號，公開政務信息、服務信息。

3.通過社會公示、服務對象座談會和人防宣傳“五進”活動等形式，公開涉及人民群眾切身利益的事項。

四、政務公開時間

采取長期公開、定期公開、及時公開和事前公開、事中公開、事后公開等相結合的方法，保證公開的時效性。除有特殊要求外，一般公開事項發生后5個工作日內必須予以公開。

五、政務公開工作要求

1.各科室（中心）要進一步拓展和規范主動公開內容，及時提供本科室職責范圍內的業務性文件、動態性或其他需公開的信息。

2.按照“誰生成、誰公開”、“誰公開、誰負責”的原則，依我辦政務信息規定程序，各科室（中心）在擬制生成信息時，科室負責人要提出該信息是否應當對外公開的初步意見，報經領導審核批準后。對于不確定是否可以公開的，要對口報請上級業務主管部門或者市保密工作部門確定。

3.嚴格執行《中華人民共和國保守國家秘密法》及其他實施辦法等相關規定，對擬公開的內容進行保密審查。不得公開涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私或者公開后可能危及國家安全、公共安全、經濟安全和社會穩定的政府信息。

4.對主要內容需要公眾廣泛知曉或參與，但其中部分內容涉及國家秘密的政府信息，應經法定程序解密并刪除涉密內容后，予以公開。

六、政務公開保障措施

1.加強組織領導。成立市人防辦政務公開領導小組，由黃東升主任任組長，王海波副主任任副組長，各科室（中心）負責人為成員，確保政務公開工作順利推進。

2.注重公開實效。政務公開要從人防工作的實際情況出發，依照嚴格依法、及時便民、全面真實、注重實效的原則穩步推進。

篇（3）

緊緊圍繞全面提高社會火災防控能力、全面提高滅火救援實戰水平、全面提高全民消防安全意識、全面提高消防基層基礎建設水平，全面開展今冬明春火災防控工作，堅決杜絕較大以上亡人火災事故發生，確保全市消防安全形勢持續穩定。

二、組織機構

為加強組織領導，統籌推進工作，成立我市今冬明春火災防控工作領導小組。

組　長：熊勇軍

副組長：桂濱、徐起金、吳軍

成　員：市消防安全委員會成員單位

領導小組辦公室設在市消防大隊，由吳軍同志兼任辦公室主任，辦公室成員為林君、上官翔飛、康凌峰、劉小偉、李龍軍、季凱、劉國華。

三、階段劃分

今冬明春火災防控工作自2017年11月25日至2018年全國“兩會”結束，分3個階段：

（一）動員部署階段（2017年11月30日前）。各鄉鎮（街道）、各行業部門召開專門會議，制定實施方案，成立組織機構，廣泛宣傳發動，逐級動員到位。

（二）組織實施階段（2018年全國“兩會”閉幕前）。各鄉鎮（街道）、各行業部門按照確定的工作目標，明確工作責任，細化工作措施，全力抓好各項工作任務的落實。市消防大隊定期通報進展情況，分析存在問題，推動工作落實。

（三）總結考評階段（2018年全國“兩會”閉幕后5日）。各鄉鎮（街道）、各行業部門對今冬明春火災防控工作情況進行匯總分析、自查自評，總結經驗做法，研究建立提升防火、滅火能力的長效機制。

四、主要工作任務和內容

（一）開展人員密集場所消防安全專項整治。一是明確工作目標。年底前，摸清全市消防控制室及其從業人員底數，完成排查建冊，做到“底數清、情況明”；單位主體責任得到全面壓實，人員密集場所消防設施完好率達到85%、消防控制室持證上崗率達到95%。二是開展基礎排查。對轄區內所有設有消防控制室的單位進行排摸，分類建立花名冊，花名冊應包含微型消防站、消防設施、責任人、管理人、消控室值班人、維保單位、聯絡方式等信息。三是強化主體責任。要在前期排查整治的基礎上，進一步強化場所消防安全主體責任，落實人防技防物防措施。督促各單位在全國“兩會”前開展一次建筑消防設施維護保養、一次電氣線路檢測、一次消防演練、一次全員培訓。

（二）推進居住出租房（合用場所）消防安全綜合整治。一是明確工作目標。年底前，全市10人以上出租房火災隱患整治率要達到100%，明年全國“兩會”前，全市3人以上10人以下出租房火災隱患整治率要達到100%。二是明確整治重點。按照《浙江省消防安全委員會關于印發全省居住出租房消防安全綜合整治工作方案的通知》（浙消安委〔2017〕4號）文件要求，持續推進居住出租房（合用場所）消防安全綜合整治工作，重點整治住宿與生產儲存經營合用場所、用于出租的居住（3人以上）房屋，以及為勞動密集型企業配套的員工集體宿舍。三是實施綜合治理。各有關單位、部門要聯合建立健全居住出租房（合用場所）管理工作行政執法責任制，根據各自職責分工，密切協作，共同做好居住出租房（合用場所）消防安全綜合治理工作。

（三）推進電氣火災防范專項整治和老舊小區整治工作。針對電氣火災多發的實際，重點圍繞社會單位、居民社區電氣防火問題開展專項整治。一是明確工作目標。3月底前，完成電氣線路改造（套管）20萬米；90%的大型勞動密集型企業和公眾聚集場所完成安裝電氣火災監控系統，95%的農村家庭、100%老舊小區完成安裝漏電保護裝置。二是部門聯合檢查。電力、住建、工商、質監、安監、人社等部門聯合開展電氣安全聯合檢查及電工持證上崗檢查，查處違章違規行為，廣泛普及電氣火災防范知識，提高群眾安全意識，有效降低電氣火災風險和事故。三是整治老舊小區。加強老舊小區的基礎建設，安裝火災應急廣播、應急照明、獨立式感煙火災探測報警器和電氣火災監控裝置等技防措施，并結合實際，將電氣線路改造納入城中村、棚戶區、老舊小區和傳統村落改造工作內容，整治亂拉亂接電氣線路問題，更換老化損壞的電氣線路，鼓勵安裝漏電保護裝置。四是開展消防檢查。重點檢查單位、物業服務單位是否制定并落實安全用電管理制度，是否按規定聘請持證電工上崗，是否定期組織對電器產品及其線路、管路進行維護保養和檢測，是否及時整改電氣隱患問題。

（四）深化電動自行車專項治理工作。一是明確工作目標。全國“兩會”前，10人以上居住出租房要全部建成符合消防安全要求的電動車集中停放點。二是實施綜合治理。相關鄉鎮（街道）、職能部門要聯合推動居民小區、自建房和出租房聚集區設置電動自行車集中停放區域和智能充電裝置，并配備消防設施，落實專人巡查看護。

（五）深化高層建筑消防安全綜合治理工作。一是明確工作目標。年底前，要針對存在隱患的高層建筑，逐個制定整改計劃和措施，逐個落實整改方案、責任和資金，明確整改期限，做到“除患必盡”。全國兩會前，解決消防設施癱瘓、消控室無人值班等問題。二是推進“樓長”制度。要深入推進高層公共建筑消防安全專職經理人和高層住宅“樓長”制度，消防部門負責對消防專職經理人、樓長開展全員培訓，督促其落實日常消防安全管理，確保每幢建筑有人管、會管理。

（六）開展易燃易爆場所基礎排摸。一是明確工作目標。年底前，摸清全市易燃易爆場所底數，完成排查建冊，做到“底數清、情況明”。二是強化評估工作。要開展易燃易爆場所危害評估工作，修訂易燃易爆事故應急處置總體預案，明確工作職責、值班備勤、等級響應、緊急聯絡等內容。安監、消防部門要督促指導易燃易爆危險品企業建立專職消防隊和工藝處置技術小組，依法督促各類易燃易爆危險品生產、儲存、經營單位履行消防安全職責，確保消防設施完好有效。

（七）加速公共消防設施及基礎建設。各有關職能單位要強化市政消火栓建設維護，落實維護保養、排查測試，確保完好率達到98%以上。各鄉鎮（街道）、各相關行業部門要督促建強專職消防隊、微型消防站，符合建隊條件的鄉鎮建成政府專職消防隊、50%以上隊員持證上崗，行業主管部門和大型企業建成企業專職消防隊，配備足額的政府專職消防隊員和消防文員。

（八）落實消防安全“網格化”管理。一是明確工作目標。明年3月底前，80%的街道鄉鎮消防安全網格實現規范化管理。二是制定工作標準。制定消防安全“網格化”管理標準，在已經納入綜治部門基礎綜合服務管理平臺的基礎上，完善消防安全“網格化”管理系統。三是健全工作組織。認真貫徹落實《浙江省消防條例》，指導推動鄉鎮、街道建立健全消防安全組織，確定消防安全管理人員，落實消防安全網格化管理措施，組織開展消防安全專項治理和消防安全檢查，督促整改火災隱患。四是加強信息采集。利用數字化、信息化手段，充分借助現有基層工作平臺或移動終端，逐步推廣安裝網格消防管理手機APP應用軟件，加強網格消防信息采集、情況反饋、問題督辦。

（九）全面營造消防安全宣傳濃厚氛圍。一是加強消防常識宣傳。利用戶外視頻、廣告牌、樓宇電視等社會媒介，大力宣傳普及消防安全常識和逃生自救技能；用好移動互聯網消防服務平臺，提高目標人群關注度和社會影響力；印制、張貼重點場所消防安全標準掛圖，最大限度擴大消防宣傳的覆蓋面。二是抓好重要節點宣傳。圣誕、元旦、春節、元宵節和全國“兩會”期間，策劃組織消防宣傳進活動場所，進外來務工人員集聚區等有針對性的主題宣傳教育活動，發揮消防宣傳大使、網格員等宣傳骨干作用，大力普及火災預防及逃生自救知識。

五、工作要求

（一）提高思想認識。冬春季節氣候寒冷、風干物燥，用火、用電、用油、用氣明顯增加。歲末年初節慶活動頻繁，人流、物流密集，加之燃放煙花爆竹，火災危險性劇增，稍有不慎，極易引發群死群傷惡性火災。各鄉鎮（街道）、各行業部門務必引起高度重視，認真吸取以往火災事故教訓，將冬春火災防控作為當前消防安全工作的重點，逐一明確具體措施，認真抓好落實、抓出成效。

篇（4）

1、進一步加大對安全工作的領導，成立以王延照主任為組長，陶瑞和副主任為副組長，張俊、徐亞東、沈靖為組員的安全工作領導小組，明確領導安全責任，落實領導安全責任制，實現安全工作網絡化治理。

2、繼續做好《人防法》、《省安全生產條例》的學習和貫徹工作，使全體人員做到學法、知法、懂法、依法辦事，不斷加強人防知識的學習宣傳，使人防工程治理使用單位，懂得人防安全知識，不斷提高他們的安全意識和責任心，從而使人防工程安全工作有保障。

3、加強人防工程安全的監管，全面落實安全工作目標責任制，把安全目標和責任從領導到一般職工再到工程使用治理單位，層層分解，各負其責，互相配合和監督。

二、加強人防安全工作規范化、制度化建設

1、要不斷完善和修訂我辦人防安全各項工作的規章制度，加大安全治理力度。

2、堅持對人防工程的定期安全檢查和各項例行工作，切實做好事故的預想，不斷提高安全檢查的質量。

三、突出重點，加大對人防工程用于商場、歌舞廳、游戲網吧、旅社、倉庫等安全巡查和檢查力度

1、定期不定期的進行安全檢查，發現火災隱患及時整改。

2、監督人防工程使用治理單位嚴格按《人防法》、《人防工程使用規定》去使用治理人防工程。

四、繼續加強車輛及司機的治理工作

篇（5）

以創建國家文明城市、衛生城市為目標，提高環境衛生清掃保潔質量，加強環衛人員工作責任心，穩定環衛工人隊伍，建立健全環衛工人工資長效管理機制，確保環衛工人工資及時發放到位。

二、實施內容

加強全區環衛工人隊伍管理，規范環衛人員工資發放，對區城管局、各街道辦事處清掃保潔環衛工人工資實行銀行統發。

三、實施步驟

環衛工人工資銀行統一發放準備工作，從7月20日開始到8月30日結束，共分三個階段。9月份正式實施到位。

第一階段：宣傳發動（7月20日至7月22日）

區城管局、各街道辦事處要組織召開專題會議，安排布置統發相關事宜。

第二階段：個人信息登記（7月23日至8月21日）

區城管局、各街道辦事處要按照統發工作要求，組織填報《區環衛工人信息采集表》、《區環衛工人工資表》、《銀行儲蓄集體開戶通知書》，在8月21日前報送至區環衛收費中心辦公室，聯系人：，聯系電話：。

第三階段：工資卡發放（8月22日至8月30日）

由區環衛收費中心對所有統發工資人員信息進行核對，核實后由區城管局和各街道辦事處向環衛工人發放工資卡。

四、動態管理

（一）區城管局、各街道辦事處負責本責任區內的道路清掃保潔工作，對責任區環衛工人進行動態管理，嚴格按規定崗位配備環衛人員，提高道路清掃質量，嚴禁出現缺崗、代崗、轉包等現象發生。

（二）區城管局、各街道辦事處要對環衛工人每月清掃情況進行統計，根據出勤、缺崗等情況核定當月責任區環衛工人工資，編制環衛工人工資表，于下月7日前上報區環衛收費中心。區環衛收費中心要按照銀行工資程序，及時撥付至環衛工人工資賬戶。

篇（6）

要堅決貫徹省和市、市關于加強疫情防控工作的決策部署，按照“屬地管理、行業負責、單位落實”的原則，落實相關文件要求，切實加強“三返”人員防控保障工作的組織領導，全面落實主體責任、主管責任、監管責任。

二、任務安排

一是各相關單位和部門要強化工作舉措，健全組織保障，推進“三返”工作落細落實。各站辦所、中小學校、各村要切實扛起主體責任，完善防控組織，落實責任分工，扎實做好本系統、本單位、本村的“三返”人員的防控保障工作。

二是落實防控舉措。強化域內中小企業復工管理，研究確定復工時間，加強對復工企業、中小學校疫情防控的指導督查；建立信息臺帳，加大疫情防控知識宣傳，全力保障企業職工、教職工及學生的健康安全。

三是加強排查。開展網格化、地毯式摸排工作，主動聯系，提前掌握“三返”人員信息。對外地返人員，實行臺賬管理，認真填寫人員排查登記表，詳細記錄外出情況。重點了解掌握返回前14天內，與湖北等重點疫區人員接觸，藍天與其他地區確診病例、疑似病例密切接觸的情況，認真執行個人和家庭成員健康狀況日報告制度，有異常情況要做到及時上報。

四是強化重點部位管理，面對“三返”的重要時間節點，鎮、村各卡口，要進一步做好登記，發現發熱等異常情況及時報告。嚴防疫情通過“三返”人群在我鎮傳播蔓延。

五是強化“三返”人員日常管理，強化隔離措施，嚴格落實外地返人員居家隔離14天制度。對解除隔離的，繼續做好體溫監測，每日報告身體健康狀況，發現問題及時報告，并采取有效措施妥善處理。

三、工作要求

一是加強領導，統籌安排各項工作，各部門做好對“三返”人員聯防聯控，提前測算返程人員情況。

篇（7）

醫療責任保險遵循“政策引導、政府推動、市場化運作”的原則，充分發揮全市統保的優勢，引進第三方化解醫療風險機制，切實保障醫患雙方合法權益。

醫療責任保險按照“公平公正、保本微利、動態調整”的原則，合理設計條款、科學厘定費率，滿足多樣化醫療責任保險需求。

市、區縣衛生、司法行政、保險行業協會、保險公司本著“積極探索、穩步推進”的原則，積極推動醫療責任保險工作，逐步擴大醫療責任保險覆蓋面，逐步建立和完善促進醫療責任保險發展的長效機制。

二、實施范圍

全市各級各類公立醫療機構，鼓勵和支持其他醫療機構參加醫療責任保險。

三、工作目標

2013年11月底前完成二級（含二級）以上醫療機構醫療責任保險的統保工作；2013年12月底前完成鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心醫療責任保險的統保工作。已自行投保類似醫療責任保險的，應于保險到期后，參加全市醫療責任保險統保。

四、實施步驟

（一）組織、發動階段（2013.9.25—10.20）

1.各區縣衛生局、市直醫療機構要充分認識醫療責任保險的重要性，加強宣傳，積極引導醫療機構和醫務人員轉變觀念，提高風險防范意識，充分利用保險等經濟手段，化解醫患矛盾，處理醫療糾紛。

2.保險公司積極與各區縣衛生局和醫療機構對接，開展對醫療責任保險知識的普及和培訓，為參保醫療機構提供優質服務，逐步建立信息通報制度和定期聯系制度。

3.各區縣衛生局制定實施醫療責任保險工作方案，結合實際，下達工作目標，落實相關責任。

（二）實施階段（2013.10.21—12.31）

醫療機構按照醫療責任保險投保辦理和理賠流程開展工作（具體見附件）。

1.全市二級以上醫療機構100%參加醫療責任保險，于11月30日前與保險公司簽訂協議。

2.公立基層醫療機構（鄉鎮、中心衛生院、社區衛生服務中心）100%參加醫療責任保險，于12月31日前與保險公司簽訂協議。

3.鼓勵和支持民營醫療機構參加醫療責任保險。

（三）總結階段（2014.1.1—1.20）

各地、各單位認真總結醫療責任保險工作開展情況，有關工作情況及存在問題書面報送市衛生局。

五、工作要求

（一）提高認識。醫療責任保險對于增強醫療機構和醫務人員的醫療風險防范意識，提高化解醫療風險的能力，維護正常的醫療秩序，保障醫患雙方的合法權益具有重要的作用。各區縣衛生局和各級各類醫療機構要充分認識到醫療責任保險在轉嫁醫療執業風險、醫患糾紛預防處置中的重要作用和意義，要積極引導醫療機構和醫務人員切實轉變觀念，認識到醫院在不斷加強自身管理、獨善其身的同時，還要積極納入政府和社會為醫院所創造的社會保障體系和機制中。各級各類醫療機構要提高認識，統一思想，強化醫療風險防范和充分運用保險來轉移醫療風險的意識，積極參加全市統保。

（二）認真組織。按照市衛生局統一安排和部署，各區縣衛生局要切實加強領導，組織醫療積極參保，確保2013年底完成全市二級以上醫療機構和公立基層醫療機構參保工作。

（三）強化責任。市衛生局負責全市醫療責任保險統保工作的組織、協調、督導和檢查，將參保工作落實情況納入對區縣衛生局、市直醫療機構績效目標考核以及“平安醫院”創建活動和醫院評審工作的考核內容，并與醫療機構校驗掛鉤。各區縣衛生局要制定切實可行的實施方案，督促指導轄區醫療機構統一參保。

各級司法行政部門負責督促指導醫調中心切實加強與衛生行政、保險機構等部門、單位的溝通，建立信息共享機制，完善調解與理賠的銜接。

篇（8）

源管理之路，酒店才能持續不斷的向前發展。

一、酒店在人力資源管理方面應致力于達成以下目標：

1、構筑先進合理的人力資源管理體系，體現“以人為本”的理念，在使用中培養和開發員工潛質，使員工與企業共同成長。

2、保持酒店內部各部門在人事制度和程序的統一性和一致性。保持人力資源系統的專業水平和道德標準。

3、制定和保證各項人事規章制度符合國家與地方的有關規定。

二、設置酒店機構圖和各部門機構圖，明確管理隸屬關系，分清各級職責和工作權限。

三、人力資源管理系統：

《一》制定人力資源戰略規劃。

酒店的性質是人與人的溝通交流，所以必須根據酒店未來的規劃制定出酒店的人力資源戰略規劃，做到人盡其用，保證酒店經營管理正常運轉。

1、職務分析

通過對酒店各工種的職務進行分析，可以知道什么崗位需要什么人，如啟用技術人才、管理人才、操作人才等。

2、人員編制

根據職務分析清楚崗位要求，可制定相應的人員編制，從而為招聘打下基礎。

《二》人事調配

（一）招聘

1、酒店即將開業，所有的開荒作業、家私清潔、物料管理等最需要的是人力。人力資源部因運而生，從各種渠道招聘酒店需要的合適人才。如：

（1）通過新聞媒介（報紙、電視、電臺）招聘信息；

（2）內部的調整、推薦

（3）通過定期或不定期舉辦的人才市場設攤招聘；

（4）從各類人才庫系統中檢索；

（5）大中專、職業學校畢業生推薦；

（6）在職員工介紹；，全國公務員共同天地

（7）管理顧問酒店介紹；

（8）知名人士介紹；

（9）通過人才中介酒店（獵頭酒店）尋找；

（10）網絡信息與查詢

（11）與教育培訓機構聯合培養；

2、甄選過程：

（1）制定甄選標準；

（2）選擇甄選方法；

（3）甄選準備；

（4）審查應聘者資料；

（5）測試；

（6）面試；

（7）體檢；

（8）發出錄用通知；

（9）辦理入職手續；

（10）試用考察；

（11）正式錄用。

在實際操作過程中，通過招聘新聞舉行專場招聘會、人脈關系、與教育培訓機構聯合培養、大中專、職業學校畢業生推薦四種渠道效果比較明顯。

（二）調配

1、根據酒店發展需要，員工意愿可以調動員工崗位，一方面激發員工工作熱忱；另一方面發揮員工特長；第三補充急需人才，保證酒店正常運轉。

2、調配程序

（1）工作需要；

（2）協調部門；

（3）與員工溝通；

（4）辦理手續；

（5）到新部門報到上崗。

《三》培訓質檢

（一）培訓

酒店每天24小時不間斷經營，需要大量人員協同工作，人員素質參差不齊，想實現“一根莖”的最大效果。必須堅持不斷的給予培訓，培訓內容根據不同時間或需求進行調整，培訓可分為以下幾個階斷：

第一階段：入職培訓，主要培訓內容――酒店規章制度、文化理念、管理模式、禮儀禮貌、消防安全、軍訓，讓員工對酒店概況有初步認識。

第二階段：在職培訓，主要培訓內容――酒店規章制度、溝通技巧、英語、禮儀禮貌、操作程序、消防安全、團隊精神，再次讓員工熟悉酒店管理理念。

第三階段：晉升培訓，主要培訓內容――管理知識、操作程序、溝通技巧、酒店規章制度、執行力度、拓展訓練，為晉升的員工提供各種支持，使其順利走上管理崗位。

第四階段：經理級培訓，主要培訓內容――企業執行力、經理人素質、溝通技巧、企業經營管理、拓展訓練，建議由外聘資深教授主講。

第五階段：深造（外輸）培訓，輸送到專業培訓中心進行深造培訓。

（二）質檢

1、保證酒店正常運轉，各種操作程序均按規定標準操作，質檢部將起到監督管理作用。

2、質檢級別：

（1）小組自檢

（2）部門例檢

（3）質檢部巡檢

（4）總經理與各部門經理統一檢查

《四》薪酬保險

1、薪酬

薪酬制度關系到人才是否愿意留下，影響到企業發展是否順利。員工總是希望有一個較為完善的薪酬制度來激勵自己，從而提升自己的綜合能力。

（1）調查當地工資水平，同級酒店工資水平，市場工資水平。

（2）薪酬原則：

A、對外公平性，即同一行業或同一地區或同等規模的不同企業中類似職務的薪酬基本相同；

B、對內公平性，即同一企業中不同職務的員工所獲得的薪酬應該正比于其各自對企業做出的貢獻；

C、個人公平性，即同一企業中相同或類似職位的員工，其所獲得的薪酬應該與其貢獻成正比，不同企業中相同或類似職位的員工薪酬水平基本相同。

（3）、酒店員工薪酬主要包括：崗位（基本）工資（30％）、技能（管理）工資（60％）、效益工資（10％）、工齡工資、出差補貼、福利（工作用品補貼、發展機遇、生活質量、社會保險、度假旅游、休假、年終獎、食宿、培訓）等幾部分。如圖：

總工資＝崗位（基本）工資（30％）+技能（管理）工資（60％）+效益工資（10％）+福利+工齡工資+出差補貼

2、保險

根據國家標準為酒店員工購買各種保險，費用按國家標準執行。

《五》績效考核

績效考核通常也稱為業績考評或“考績”，是針對每個員工所承擔的工作，應用各種科學的定性和定量的方法，對職工行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考核和評價。它是人事管理的重要內容，更是強有力的管理手段之一。業績考評的目的是通過考核提高每個個體的效率，最終實現企業的目標。

酒店作為一個人與人溝通的特殊行業，在考核中有其特殊的方面，在酒店考核員工使應避免只看結果不重過程的片面想法。建議從以下方面考核各級員工：

1、員工考核――主要包括：業務技能、溝通能力、質量意識、工作態度、禮儀禮貌、責任感，讓員工清楚應該做什么、如何做、怎樣做。

2、領班、主管――主要包括：工作績效、指導能力、工作能力、安排調配、責任心，讓基層管理者側重于帶領員工完成各項任務。

3、經理――主要包括：工作績效、組織領導、管理能力、激勵授權、工作創新、責任心，使管理人員著重于計劃、組織、監督、反饋工作，達到預期目標。

《六》職業規劃

1、人才是企業最珍貴的資本，擁有德才兼備、積極進取的人才是我們酒店成長發展的根本保證，我們尊重人才、尊重個性，通過創建民主、科學、激勵的現代人力資源管理體系，為各類人才營造合適的平臺及良好的職業發展機會。

2、對于職業生涯發展，組織與員工間有著不同的目標和出發點。組織的職業生涯規劃側重在確定組織未來的人員需要、安排職業階梯、評估員工的潛能、實施相關的培訓與實踐，進而建立起有效的人員配置體系和接替計劃。

3、員工個人的職業生涯規劃，則更多關注在認識自身的能力和興趣、設定職業發展的目標、評估組織內外部的發展機會、通道及可能性等。

4、員工職業崗位規劃

（1）服務類

實習生服務員高級服務員領班主管副經理部門經理總監

（2）工程技術類

學徒技工技術員領班主管或工程師部門經理總工程師

（3）文秘類

文員高級文員經理秘書總經理秘書部門主管副經理部門經理總監或總助

（4）營銷類

銷售代表銷售領班銷售主管銷售副經理銷售經理銷售總監

《七》行政事務

1、后勤保障：保證酒店員工食宿得到妥善安排，解決員工后顧之憂，使員工全力以赴完成各項工作。

2、行政管理：

（1）對外：各國家、企事業單位的接洽，外部來往文件的收發。，全國公務員共同天地

（2）對內：各部門的協調合作，內部公文來往收發。

（3）企業文化：員工之家、員工之窗、員工生日、員工活動（運動會）。

四、人力資源工作的開展

1、制定相應的規范的制度，確保與公司文化一致。如：招聘制度、考勤制度、獎懲制度、薪酬制度等。

篇（9）

進一步健全檔案工作制度，規范基層統計資料管理，努力實現統計檔案工作法制化、標準化和科學化，充分發揮統計檔案作用，優化統計形象，更好地為鄉經濟發展服務。

二、組織領導

為加強對統計檔案工作規范化的組織領導，經研究決定成立鄉“統計檔案規范年”活動領導小組，組長：；副組長：；成員：；領導小組下設辦公室，主任：；成員：。

三、統計檔案的歸檔范圍及要求

1、綜合檔案盒：（1）本單位在日常事務中形成的與統計工作相關的各種發文（紅頭文件及非紅頭文件）、各種會議材料、會議紀要、規章制度、計劃、總結等資料；（2）單位組織機構代碼證（復印件）、統計管理登記證、統計從業資格證；（3）上級業務主管部門印發的針對本單位主要業務并要執行的文件及上級領導的指示、講話等資料；（4）其他與統計工作有關的重要資料。

2、專業檔案盒：按照各專業制定的統計檔案規范要求進行基礎資料的收集、整理、裝訂、建盒。（參照各專業要求執行）

3、裝訂要求：各專業檔案盒必須使用縣局統一印制的封面標簽。按檔案裝訂規范要求整理裝訂。檔案盒建好后要存放于統計專用柜內。

四、時間安排

1、第一階段（7月份）：擬定鄉統計檔案規范年活動實施方案上報縣局，并下發鄉所屬有關單位。

2、第二階段（7月至11月）：認真組織實施“統計檔案規范年”各項活動。積極應對縣統計檔案規范年活動領導組辦公室不定期進行的檢查或抽查，對查出的問題及時整改到位，確保活動效果。

篇（10）

（一）成立人才工作領導小組。按照黨管人才原則，成立以黨工委書記為組長的人才工作領導小組，并下設人才工作辦公室（組織辦公室），做到有場所、有人員、有經費。各村（居）建立人才工作聯絡點，由各村（居）負總責，在村干部中確定一名為人才工作聯絡員。

（二）摸清全辦人才工作現狀。組織召開由各村（居）支部書記、主任、有關企業負責人和有關部門領導參加的座談會，研究分析全辦人才隊伍建設狀況，部署開展人才隊伍狀況和優秀在外人才情況調查統計，根據其主要特長、技能，愿意提供的服務等將人才分類，逐一進行登記造冊，建立街道人才信息庫，實現信息資源的有效共享。

（三）建全人才工作管理機制。從人才工作領導、人才隊伍建設等方面加強對各村（居）干部的考核，重點考核制定人才發展規劃，并把考核結果作為年度村干部綜合考核的重要內容之一。

二、工作措施

1、實施黨員人才培養工程。一是進一步完善黨員干部學習制度和機關黨員干部學習工作例會制度，提高機關黨員干部對政策法規、業務知識和工作方法的掌握。二是建立村級干部后備干部隊伍，把文化水平較高的退伍軍人、回鄉大中專畢業生、視野寬闊的外出務工返鄉人員和農村帶動能力突出的致富能手等黨員認可、群眾滿意的優秀人才選拔到村級后備干部隊伍中。三是加強對年青黨員、后備干部的使用和培養，積極鼓勵黨員干部參加學歷晉升和資歷考試，更新干部知識結構，開闊干部眼界，增強處理經濟社會發展中各類問題的能力。四是大力開展黨員人才“三培養”活動，即把黨員培養成致富能人，把致富能人中的先進分子培養成黨員，把黨員致富能人培養成村干部。

2、實施人才作用發揮工程。建立能上能下、能進能出、競爭擇優、充滿活力的用人機制，為人才提供施展才華的舞臺，做到人盡其才、才盡其用。在摸清全辦人才情況的基礎上，充分整合人才資源，積極創設活動載體，組織、吸引各行各業的能人，特別是黨員干部、技術人員等，開展各種崗位競賽、便民服務和文化活動。

3、實施優秀人才引進工程。一是加強與上級組織、人事、教育、衛生等部門聯系，引進一批優秀管理、技術人才。二是充分利用市場手段和資源加強企業經營人才和專業技術人才培養引進工作，進一步為企業搞好人才信息服務，幫助、指導非公企業積極做好人才和黨建工作，積極探索建立績酬掛鉤制度，創新人才收入分配機制。三是在規模以上企業建立人才工作聯絡員制度，暢通溝通渠道，為企業引進各類人才營造良好的環境條件。四是拓寬文化活動的覆蓋面，豐富優秀人才文化生活，彌補企業文化的不足。

三、推進實施

1、完善人才信息網絡建設。完善科技人才信息庫，及時補充、更新、完善人才信息。充分利用現有網絡資源，加強對全辦人才工作信息平臺建設力度，加強與各類人才的聯系，為做好人才的引進、開發與規劃提供良好的基礎。（3月）

2、自主招聘上尋求突破點。調查了解企業需缺的人才，協助企業進行相關人才的自主招聘，促進企業的發展壯大。從經濟社會發展的實際出發，自主招聘高端人才到有專業技術要求的崗位。（4-5月）

3、完善人才信息交流平臺。建立辦科技人才技能成果信息庫，積極改善辦科技人才的科研、工作、學習和生活條件，組織開展科技合作交流活動。(6-7月)

4、實施高技能人才培養工程。根據全辦實際情況，進一步突破年齡、資歷、身份和比例限制，選拔一批優秀的、亟需的高技能人才。同時鼓勵各單位、企業、片區開展各種形式的職業技術技能競賽，拓寬人才成長通道。并進一步建立健全高技能人才考核評價體系；完善高技能人才使用激勵機制，引導和鼓勵用人單位完善培訓、考核，使用與待遇相結合的激勵機制。（8-10月）

5、營造濃厚的人才工作氛圍。召開人才工作協調會，在辦政府網站上開設人才工作專題宣傳欄目，加大對人才工作相關政策、法規宣傳力度，突出對人才先進、典型的宣傳，在全辦營造濃厚的人才工作氛圍。（11月）

四、工作要求