學院質量保證工作計劃匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇學院質量保證工作計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

【Abstract】Through the analysis of the purpose and significance of quality diagnosis in Higher Vocational Colleges， we make clear the basic idea of quality diagnosis and improvement. We highlight the guiding ideology of quality diagnosis. According to these， we build the framework of quality system. We have established a quality improvement standard. We set up our own quality assurance system.

【Key words】Quality diagnosis；System concept；Quality system framework；Quality assurance standard

1 高職實施診斷改進的理念與指導思想

1.1 質量診斷與改進工作的基本理念

質量診斷與改進工作的基本理念主要有四點：

第一，質量即生命。質量是學生、教師和院校，更是企業、社會和國家的生命線。建立以人為本的現代教育質量文化觀，是學生成長的需要，也是教師成長的需要。

第二，零缺陷思維。零缺陷思維是克勞斯哲學思想及現代質量發展體系探討的內容，強調用心做事，在高職教育質量提升中，其理論也有重要的地位。

第三，系統理念。強調的是一體化，全面質量管理、社會質量管理、系統方法，只有這樣才能體現將環境質量、安全質量、產品質量、道德標準、健康成長融為一體。

第四，自主發展。突出的是“自我”，通過自我策劃，確定成長目標、質量標準、計劃措施，不斷自我激勵、自我管控，從而實現穩步提升。

1.2 診改工作的指導思想

診改工作的指導思想是以《國務院關于加快現代職業教育的決定》精神為指導，以完善質量標準和制度、提高利益相關方對人才培養工作的滿意度為目標，按照“需求導向、自我保證、多元診斷、重在改進”的工作方針，引導高職院校切實履行人才培養工作質量保證主體責任，建立常態化的內部質量保證體系和可持續的診斷與改進工作機制，不斷提高人才培養質量。診斷工作的五大特征：自主性、常態化、實時性、動態性、引導性。

2 質量體系的框架與建設任務

2.1 質量體系的框架

質量體系的框架基本由圖1表示出。最底層為人才培養狀態數據采集與管理平臺，通過資源建設、質量生成、支持服務、決策指揮、監督控制等支撐，制定相應的專業標準、課程標準、教師標準、學生標準，從而達到質量控制目標。

圖1 質量體系框架

2.2 質量診斷主要任務

質量診斷機制建設與主要任務關鍵點是厘清責任，構建質量診斷共建機制。主要有五個任務。任務一是理順工作機制，堅持“平等互信、包容互鑒、合作共贏”12字方針，落實管理、舉辦、院校、社會方的責任和共治機制；任務二是落實主體責任，制定校內、外相關主體的責任、目標、標準等，使其工作常態化；任務三是分類指導推進，管理方制定推進計劃，落實舉辦方和院校的辦學責任，針對院校特點分類指導，發揮院校優勢，促進質量提高；任務四是數據系統支撐，建立信息技術平臺，及時、準確采集數據信息，定期，為質量診斷、改進提供可靠依據；任務五是試行專業診改、以行業企業用人標準為依據設計診斷項目，通過診斷反映教學質量，倒逼專業改革與建設。

3 構建高職內部質量保證體系的校本標準

3.1 借鑒標準

ISO9001標準：目前有武漢職業技術學院、山東商業職業技術學院等很多高職院校已實施了ISO9001標準，并通過認證。這些院校實現了教學管理系統化、規范化，教育質量意識普遍加強；辦學質量和學生水平得到相應提高；教育質量文化得以強化，這是ISO9001在高校實施中取得的成就。但也存在諸如“應付相關檢查和認證，采取短期行為”、“校內兩套體系并存運行”等問題。ISO9001：2015 在“適應性”、“過程性”等方面進行了修改，但原有問題沒有得到解決，在高校質量體系中就無法深入實施，只能借鑒！

歐洲標準：歐洲高等教育質量保證標準和指南包含了3部分：第一部分，內部質量保證標準和指南，第二部分外部質量保證體系標準和指南；第三部分質量保證體系認證機構標準和指南。其中第一部分值得我們學習借鑒。它包含“質量保證方針、教學方案設計與評審、實時監測與周期審查”等9個方面。

英國標準：英國雖然是歐洲國家，但是它采用自己的標準：高校教育質量保證體系標準。該標準包含了3部分。第一部分，設立和維護學術規范；第二部分，學業質量的保證與提高（B1-B11）；第三部分，高等教育提供信息的規定。其中值得借鑒的是第二部分。該部分從學生的入口、學與教，到學位的認可，實現一個質量保證的流程。

3.2 制定校本標準

通過以上分析和借鑒，結合兄弟院校的情況，就可以設計并實施本校的質量標準和診改計劃。

1）統一理念認識，制定計劃與目標 這項工作只有在院領導統一指導、安排下，各部門實現統一認識，開展專題學習，制定工作計劃，并組織實施，診改的計劃才能實現。

2）成立主體機構和體系建設隊伍 只有成立主體機構，成立專業骨干教師機構，成立管理服務機構，成立學生自治機構，任務層層分解，責任層層落實，這四大任務完成就有利于推動診改工作和質量目標工作的順利開展。

3）分析現狀和問題，借鑒先進經驗 要分析吃透國家政策、省市政策，分析本校內部質量管理體系運行現狀和存在的問題與原因，聘請相關專家進行專題講座和培訓，定期開展專題輔導、咨詢，借鑒引用相關國際標準，考察、學習和借鑒國內高職經驗和教訓，擬定體系結構與標準。

篇（2）

Scrum是上世紀九十年代開發的一種敏捷軟件設計模型，這一模型主要有產品負責人、Scrum負責人和Scrum團隊組成，具體的組成人數根據設計主體的特點不同又會有不同，在Scrum開發模式下，產品負責人要負責制作和維護產品需求列表，作為每次沖刺的輸入，根據產品需求列表的內容，在沖刺之前的貯備會議上制定整個沖刺過程的任務列表，然后就可以進入到軟件設計的沖刺階段，這一時間并不固定，大部分要持續2到4周的時間，在這一過程中每天都要召開囊括所有團隊成員的會議，具體設計人員匯報前一天的進度，并對當天的工作進行安排。沖刺開發完成以后進入到沖刺演示階段，在這一階段所有的設計人員對設計軟件進行演示審核，最終確定所設計的軟件是否符合要求。在軟件的設計活動中Scrum與CMMI對比主要集中在三級域上，Scrum對CMMI的三級域的不支持支持情況分布如表1所示，由表1中可以明顯的看出Scrum過程對CMMI三級過程域的不支持主要集中在過程管理類過程域，并不存在無法克服的結合問題。

2Scrum敏捷軟件開發的改造

2.1人員的角色分配在軟件設計的CMMI模式中軟件項目一般應該具備以下幾種角色：項目經理、軟件總設計師、軟件設計師、軟件測試員、軟件質量保證員、軟件配置管理員。而相應的Scrum中指設置了產品負責人、Scrum負責人和Scrum團隊及中國角色，從組織機構和人員分配中可以看出二者的差異，所以在結合過程中應該在Scrum團隊中再增加軟件質量保證員和軟件配置管理員的角色。

2.2制定項目計劃在具體的軟件設計活動中Scrum敏捷開發采取的是一種動態項目管理方式，如圖1所示，為了適應不斷變化的軟件設計需求，Scrum模式下軟件設計的沖刺執行與項目規劃是并行的，通過對上一階段工作的總結并制定下一步工作計劃來保證項目的延續性和正確的方向性。在CMMI模式中項目管理是從最初的項目設計開始的，通過將設計目標有機分化為獨立組成部分來實現設計工作的延續，在有機部分設計過程中通過對分項的獨立管理和整體的統籌管理保證設計方向的正確性。在項目管理活動中對二者的結合通過將CMMI項目策劃的過程域對應到兩個層次應用來實現，這兩個層次分別被命名為目標層和沖刺層。項目層對應用戶的要求設定產品任務列表，而沖刺層則對應任務列表結合軟件質量保證員和軟件配置管理員的新角色，保證軟件設計的正確方向性。

2.3與過程和產品質量保證過程域的結合在具體的軟件設計活動中Scrum開發方式通過增加CMMI模式中的軟件質量保證員的角色來保障證PPQA過程域的實現，在結合型的軟件設計模式中質量保證員的主要職責是：第一、全程參與沖刺的策劃活動，制定《沖刺質量保證計劃》，明確需要審查的過程和工作產品。第二、實施質量保證活動，在具體的沖刺活動中依據《沖刺質量保證計劃》對設計的過程、產品和服務進行檢查與評價。第三、對不符合項目標準的內容進行跟蹤，并將軟件開發活動中存在的問題匯總成《沖刺質量保證報告》，在沖刺演示會議上傳達給組成人員，展示出開發活動中存在的不合理現象和表現出的問題，由團隊協商予以解決，如不能在團隊內部解決，質量保證員有權直接上報直至有效解決。

篇（3）

1、實訓形式

建立一系列高水平的校內校外實訓基地是實施藝術設計實踐教學的重要基礎，以“工學結合、工學交替”的教學模式，進行校內外實訓，實現理論學習與實訓操作，學校學習與企業實踐的“零距離”教學。圍繞專業的教學與實訓需要，建設有基礎課程實訓工作室與核心課程實訓工作室。在建立校內系列專業實訓室的基礎上，進一步加強校企合作、產學結合的辦學模式，形成實驗與實訓、基礎與專業、校內與校外梯次布局、相互銜接的實訓基地,構筑“校內校外相互補充”教學的合理體系。

（1）建設校內工作室的實訓體系

按照企業對人才的實際需求加強實訓教學環境建設，實驗室建設和實訓基地建設應作為重點工作列入學校工作計劃，有步驟、有計劃、有重點地進行實施建設與專業配套的藝術設計工作室群。實訓的教學內容要根據教學大綱的要求結合企業的實際項目進行，讓企業參與指導學校專業建設和實訓課程開發。學校定期派教師或實訓管理人員到企業了解最新技術信息和提供技術服務，形成實驗與實訓、基礎與專業、校內與校外梯次布局，相互銜接的實訓基地,構筑“校內校外相互補充”的合理教學體系，為實現高職教育培養目標，提供堅實的保障。

（2）走出校園入企業

學校培養學生的根本目的就是為企業提供適用人才，讓學生在校期間結合學習直接到社會企業進行實訓，積極向企業學習與交流，使教學活動與企業生產活動完全結合起來，達到最佳教學目的。另一方面，新技術、新材料、新工藝、新方法等新科技方法首先是在社會企業中得到應用的，讓學生直接面對社會企業生產前沿，能第一時間能學習到新的東西。

（3）邀請企業進入學校建立研發機構

院校邀請企業把其事務所或研發中心（機構）入駐院校能使教學課程結合企業產品開發項目進行，學生實訓可直接受企業派出人員和教師的具體指導，實訓條件以學校工作室為主。院校與行業、企業在合作的基礎上可聯合進行課程開發、實訓教材開發，使校內生產性實訓基地共建共享，形成科學的分配和管理，以及教學質量保障體系。

通過這一系列專業配套校內、校外專業實訓基地的建設，能保證藝術設計專業的教學需要，同時密切了校企合作關系，促進產學結合，為全面培養藝術設計專業學生的實踐能力質量保證和走上社會后的就業起到重要作用。

2、制定可操作的規章制度

（1）實訓目的、目標

實訓教學的目的是用科學的方法培養社會、企業所需要的熟悉職業生產實踐的應用人才。根據高職高專藝術設計教育對人才培養的要求，結合教學大綱和企業要求的實際，培養學生實踐能力、提高職業技能，為日后學生進入社會就業服務；實訓目標是使學習知識技能與企業工作實際和要求的“零距離”。

實訓目標：一是通過實踐教學使學生掌握現代企業生產的技術、技能。

二是通過實踐教學使學生熟悉社會企業生產、經營的基本知識。

三是通過實踐教學使學生了解企業生產規律。

四是通過實踐教學使學生為以后就業做好必要的準備。

（2）實訓項目、科目

藝術設計專業種類繁多，實訓項目各異，但總體而言應包括下列三種實訓項目：

一專業基礎技能實訓（針對專業技能要求設定）

二是模擬企業產品研發程序、生產過程實訓（選擇典型或一般性產品開發設計程序）

三參與企業產品開發生產實訓（直接參與企業產品開發、生產過程）

實訓項目模塊化藝術設計專業的實訓課程教學應以本專業總的培養目標為主線，以專業課程群為基礎，以項目模塊的方式開展。即以學生完成某個具體綜合項目為目標，將完成過程中需要解決的問題劃分成幾大類，每一門專業課程必須解決相對應的某一類問題，具體以實際生產“課題”為規定。

實訓項目的主題式藝術設計專業的實訓課程應以主題為中軸，圍繞實訓教學主題而展開，在系統論、學習理論與教學論引導下，以實訓教學主題為樞紐，在系統內諸要素之間彼此聯系、相互作用與協調運行中，驅動師生圍繞主題互動。

在實訓科目上應有兩個原則：一是實訓科目內容必須涵蓋專業關鍵技能點的應知、應會訓練；二是實訓科目隨實際實訓項目課題靈活調整設定。

（3）實訓內容規定

一是掌握基本專業工作方式、方法；

二是掌握基本專業技能；

三是掌握本專業的基本工作程序；

四是對本專業生產加工做到應知、應會。

（4）實訓管理方式

為了保證實訓教學質量,實訓的管理方式上實行二級管理，總體由學院統一調控，但各學科實行系主任負責制，由系主任總體負責，各工作室配備相應的專業教師與實訓管理指導人員。工作室人員隊伍包括：從事工作室工作的教師、研究人員、工程及實驗技術人員、管理人員和工人。并配有工作室一整套的管理規章制度，各工作內容的工作室應分別根據實際情況，由具體負責人和有經驗的工作人員共同制定嚴格、相應的規章制度，并定人、定時與隨時檢查執行情況，確保實訓教學質量得以實施。

對工作室的儀器設備、材料、低值耐用品等技術物資按工作室的有關規章制度進行管理。必須認真貫徹執行國家教育部制定的工作室評估標準和國家有關部門頒發的重點實驗室評估標準，除按要求進行定期評估、定期檢查，對存在的問題要及時進行整改。

各實訓工作室由實訓教輔專人負責日常管理，任課教師參與和協助管理。

除此以外，在學生入企業實訓管理上，學校與企業簽訂實訓合同約定權力與義務。實訓企業必須制定實訓培養計劃、安排企業導師、落實項目內容，項目內容主要根據學生的實踐制定實訓課題與內容，采用“項目制”與“主題制”，使學生能得到實質性訓練。實訓中采用項目管理和技術雙導師制，日常管理由帶隊教師主要負責，企業人員協助的方式進行，確保學生在外的實習質量。

（5）管理人員職責

實訓工作室實行主任負責制。工作室人員隊伍包括：從事工作室工作的教師、研究人員、工程及實驗技術人員、管理人員和工人。工作室工作人員與教師、管理干部一樣是學院教學、科研的基本力量。工作室工作人員要有明確的職責分工和崗位職責，遵守法規制度，愛崗敬業，鉆研業務，團結協作，積極完成各項基本任務。負責實訓課教學的教師和實訓技術人員，必須熟悉工作室的各種設備和工具的功能，具備正確與熟練的操作技能及維護方式，并具體負責對工具設備的日常維護和保養。每次課前應依據實驗指導書，結合實情，認真備課。

為保證實訓教學的質量，根據工作室的崗位職責，定期對工作室工作人員的工作量和工作成績進行檢查考核。對工作室工作做出顯著成績的人員予以表揚和獎勵，按學院規定評選先進集體和個人，對不遵守安全規程造成損失和對工作不負責任的人員按學院規定給予處理，工作室嚴格遵守國家的有關法規和制度，定期檢查防火、防盜、防爆、防事故等方面的安全措施，確保實訓教學的安全與質量。

3、實訓教學質量控制

教學計劃和課程內容是培養目標的具體體現，因此實訓教學改革具體體現是實訓教學內容的改革。實訓教學要體現應用性和適度性，強化針對性、實用性和先進性。在對實訓教學質量的控制上采用三段制教學模式。首先是實訓前的準備工作安排，指導教師精心編制實驗指導書、實訓指導書，認真制定實驗、實訓計劃表。其次是在實訓中間階段做好實訓的教學與輔導工作，用單獨輔導與實訓抽查等結合的辦法來實施教學。最后，在實訓結束后，提交學生實驗、實訓報告與成績。不僅保證實訓教學的質量也為今后的實訓教學提供資料。

（1）教學大綱

教學大綱是開展教學的依據。在教學大綱中要根據學科發展方向和明確實訓教學課程的目的、任務及要求，各門實訓課程都應有規范化的教學大綱和明確具體的質量標準，大綱的內容必須清楚課程的定位和實訓的目標、課程內容和基本要求。

（2）教學計劃

教學計劃是為了科學進行實訓活動秩序、步驟進程的規劃，實訓教學的計劃必須根據《實訓、實習的教學大綱》和實際實訓科目，對具體的時間、空間進行合理的專業教學規劃，使實訓教學做到主題明確，有步驟的進行。

（3）教案

課前教師認真鉆研本課程的要求、教材、教參與分析學生情況，在頭腦里形成明確的教學目標要求、教學重難點、教學思路、教學環節和方法的表現形式，預先設計好教學方案，認真填寫好教案。教案編寫應體現根據實訓內容、形式要求等進行科學的準備。教案是否實用、是否符合實訓教學實際與突出主題性，是否能取得理想的教學效果，是對教學質量控制與評定的一個重要指標。切實防止實訓教學形式和內容的隨意性和盲目性，以控制好教學質量。

（4）實訓地點與時間確定

根據專業課程大綱的實訓要求，認真確定具體的實訓地點與實訓時間。實訓地點的選擇應該本著切合實訓目的，舍遠求近，方便管理和合理節約為原則，同時要符合專業基本技能訓練和專業訓練教學大綱要求，分為校內實訓與校外的實訓，校外實訓學生要充分考慮好交通的方便性與基本的住宿、生活條件，實訓時間確定應按實訓內容、形式、課程、目的等靈活科學的進行安排。

（5）實訓地點場地要求：

地點場地安排應有符合實訓技術要求的房舍設施及環境，要有足夠數量、配套的儀器設備。除在企業工廠車間進行實訓外，建立一定數量的模擬企業實際環境的實訓工作室或生產型實訓車間，實行教室與實訓工作室或車間的一體化，模擬企業生產、管理環境的實際進行課堂教學，使其課堂教學能與現場實際操作相結合，從而提高學生的學習積極性，提升實訓教學場地的“全真化”。

（6）實訓時間要求

實訓時間根據專業課程與大綱的課程要求，合理安排學生實訓的內容與時間比例，并制定詳細的實習專業課題所需的時間計劃進度表，確保實訓時間的正常開展。

（7）階段檢查與跟蹤

建立有效的實訓教學質量保證和實訓監控體系，對提高實訓教學質量,保證實訓教學過程的順利進行，規范實訓教學管理有著重要意義，同時也可以為學院對實訓教學工作的決策提供可靠的依據。在實訓中，根據實訓要求應做到實訓初期、中期、后期個階段檢查與跟蹤。

做好階段檢查與整個過程的跟蹤。認真落實實訓教學質量保證監控體系，是保證實訓教學質量不斷提高的重要手段，也是實訓教學管理的重要組成部分。

實訓教學質量的監控過程同時也是研究實訓教學質量如何提高的過程。在整個實訓教學質量保證與監控體系的過程中，應實行“教師評教、學生評教、教師評學”。

①、根據《聽課評課制度》，制定聽評課計劃。系領導及教研室主任、教師經常性地深入課堂(含實驗實訓場地)聽課,開展“教師評教”活動,及時了解和掌握教學情況,不僅能有效地解決教學中存在的問題,而且促進了教師之間相互學習,共同提高教學水平。

②、在學生進行實訓過程中，建立分階段檢查制度，并做好相關的記錄。通過檢查與跟蹤把握學生實訓的主題方向，掌握學生實訓的進展狀況。細心指導學生，認真做好學生考核工作，確保學生在實習、實訓過程中提高專業技能。

4、實訓教學服務與管理

為更好的保證實訓教學的服務與管理，除了嚴格的管理制度外，還應輔以表格法、觀察法、詢問法等來進一步完善實訓的教學服務與管理。

其中，表格法具有在實訓前規劃的功能、在實訓中的管理功能、實訓后的檔案功能。是指利用簡明特點的表格方法來分析學生實訓的時間與課程類型，確保學生得到全面的實訓技能。指導教師在實訓前，也利用表格法安排工作計劃，使實習順利進行。實習結束后，利用表格法可使各實訓教學文件完整歸檔，為以后的實訓教學總結做好循環性的質量保障。除此以外，還可利用表格法對工作的使用情況進行分析。根據實訓活動基本要求和規律制定各種常規表，如：質控進度、評估表以及根據實際實訓項目要求制定相應的各種質控表等是實訓教學管理中最簡便、有效的方法之一。

篇（4）

Abstract: the engineering construction project management is to ensure that the whole project according to the construction organization design schedule management goals to complete, and as was finished ahead of time. This paper analyzes the subcontractor organization, management and coordination and control functions.

Keywords: engineering; The subcontract; Management; control

中圖分類號：TU71文獻標識碼：A 文章編號：

一、認真履行對各專業分包商的組織、管理、協調和控制職能

項目總承包管理的核心環節是對現場各專業分承包商及作業隊伍的管理和協調。項目經理部將針對本工程的特點和各專業分承包商的具體情況制定相應的組織管理措施，嚴格控制各專業分承包商的綜合能力和進場人員的素質，制定完善的分承包管理規定在項目執行和控制過程中嚴格實施，做到各項工作有章可循，減少管理過程中的隨意性。項目經理部將以總承包的高度、姿態和意識，既嚴格管理和控制各分承包商，又主動幫助、協助好各專業分承包商，使總分包形成一個有機的工程實施實體，從而共同實現工程的各項綜合管理目標。在與專業分承包商合同簽訂后，項目經理部將向分承包商提供一冊《分承包管理手冊》，《分承包管理手冊》是為了保證在工程管理中總分包之間能統一管理程序，便于工程協調，加強相互間的密切配合。在本工程施工過程中，總包項目經理部將從以下幾個方面組織、管理、協調好各專業分承包商。

1.1為各專業分承包商提供服務和工作支持

項目經理部將會十分珍惜雇主賦予的工程總承包責任和義務，在對各專業分承包商進行組織、管理、協調和控制的同時，積極主動地為各專業分承包商提供服務和工作支持，協助其解決施工過程中的困難，支持其與工程相關的各項工作，我司充分認識到：只有所有專業分承包商在工程施工中的一切困難得以及時解決，高效地完成各項工作，尊重和服從總包項目經理部的統一協調管理，才能保證各分承包商相互之間銜接緊密，工程進展順利。同時項目經理部對各專業分承包商的現場協調管理也才能有序、有效，才能得心應手，工程才能步入健康良性運行的軌道。

1.2現場資源和機械設備的協調和支持

項目經理部將根據各專業分承包商作業內容的主次不同，合理分配現場各項資源（包括場地堆放和機械設備），合理安排其施工順序，確?？偪赜媱濌P鍵線路。當不同專業之間交叉作業發生矛盾時，優先保證關鍵線路，協調處理好各分承包商的利益，保證總體施工進展順利。

二、工程施工項目分包管理

2.1 對工程質量的管理和控制

項目經理部將制定項目質量計劃并健全項目質量保證體系，協助、要求和監督各專業分承包商建立起完善的專業質量保證計劃和質量保證體系，將各專業分承包商納入統一的質量管理和質量保證體系，確保質量體系的有效運行，并定期檢查質量保證體系的運行情況； 制訂質量通病預防及糾正措施，實現對質量通病的預控，組織有針對性的質量會診、質量講評、優質工程觀摩活動；工程質量的控制管理將包括對專業設計圖紙的綜合協調和施工協調節點詳圖設計的質量控制；施工方案的質量控制；設備材料選擇的質量控制；現場施工實體的質量控制；工程技術資料和管理資料的質量控制等各個方面。嚴格質量驗收程序和過程控制。通過嚴格驗收程序和過程控制管理使各專業分承包商的專業工程質量均達到“過程精品”要求。嚴格質量技術管理，實行樣板制、三檢制、“一案三工序”管理制，實行工序交接檢制度。最大限度地協調好各專業分承包商之間的立體交叉作業，制定最佳施工銜接工序和施工順序。按質量保證計劃嚴格質量驗收程序管理，認真做好檢驗、報驗、見證取樣試驗的管理。制定切實可行的成品保護管理方案和實施細則，統一部署、統一協調，與各專業分承包商一道共同做好成品保護管理工作。協助、檢查、指導、督促各專業分承包商做好工程技術資料的管理、竣工圖的編制、竣工資料的驗收和工程檔案移交工作，保證工程技術資料與施工進度同步。

2.2 施工進度計劃管理和控制

總包項目經理部將督促各專業分承包商根據合同工期、工程總進度控制計劃編制專業施工進度計劃及月、周作業進度分解計劃，并檢查、監督各節點計劃的實施。各專業進度計劃、月度作業進度計劃將同時包含與之相應的配套計劃，包括設計進度計劃、設備材料供應計劃、勞動力配備計劃、機械設備使用和投入計劃、施工條件落實計劃、技術準備工作計劃、質量檢驗控制計劃、安全消防控制計劃、工程款及資金計劃等配套計劃。周計劃將同時包含施工生產進度計劃、勞動力計劃、機械設備使用和投入計劃、設備材料進場計劃和施工條件落實計劃等關鍵配套計劃以及對上周計劃完成情況的分析。日計劃主要包括當天工程施工完成情況分析，第二天工作計劃安排，存在的主要問題和所需的主要施工條件、現場資源和機械設備、當天材料進場安排等。計劃落實與實施：施工生產計劃將通過項目經理部的統一組織、協調和每月、每周、每日的施工生產計劃協調會進行落實，項目生產經理對各項計劃進行組織、安排、檢查、督促和落實。根據分承包合同明確責任分承包商和責任班組、明確內容和任務、明確完成時間，需進行計劃調整的在不影響節點計劃工期的前提下及時進行計劃調整。

2.3 協調好各專業與設計單位的關系

總包項目經理部將在嚴格按總承包合同認真履行對各專業分承包商管理的同時，協助、指導各專業分承包商進行專業設計圖紙的綜合協調和施工協調節點詳圖的設計工作，協調好各專業與設計單位的關系，與專業分承包商一道共同貫徹好設計意圖，達到設計效果和設計目的，協調好設計進度滿足工程施工進度要求。協調各專業分承包商與設計單位的關系，及時、有效地解決工程專業設計之間出現的問題，最大限度地消除各專業設計之間的矛盾。

2.4 安全生產、環境保護、文明施工、消防、保衛的協調和管理

總包項目經理部將協助、指導和督促各專業分承包商建立起完善的專業分承包管理體系，將各專業分承包商納入統一的項目管理，確保各項管理工作的有效開展和運行，并定期檢查執行情況，并簽訂有關的協議書，在協議書內要對安全生產、環境保護、文明施工、消防、保衛的工作落實到人，以便于對各分包的管理；分解項目各項管理目標，按照總承包合同和各專業分承包合同嚴格管理和要求各專業分承包商，責任到位、工作內容到位、措施到位，執行嚴格的獎罰制度和管理制度；總包項目經理部將嚴格監督各分部分項工程按專題施工方案和施工技術措施施工，定期檢查、定期診斷，出現問題督促其及時整改，確保項目各項管理目標的實現。

2.5 其它方面的組織、管理、協調和控制

對各專業分承包商的組織、管理、協調和控制還包括諸如施工技術、工程設備、工程材料、文函、培訓教育、工程統計報表、檢驗和試驗等諸多方面，需具有成熟的分承包管理辦法和管理措施，項目經理部將針對工程的特點和不同專業分承包商的具體情況及其承建內容建立并實施切實可行的管理辦法和實施細則，以確保工程項目各項管理目標的全面實現，誠實實現對雇主的合同承諾。對于總承包方對專業分包商的服務和管理，我們會碰到許多問題。

三、結語

我們要不斷的計劃、持續改進才能進步?？偝邪綄I分包商的管理根據國家有關規定對建設工程質量、進度、合同造價、安全及文明施工進行全面管理。保證工程的銜接協調，確保工程質量、進度、投資，在管理過程中充分發揮總承包單位的技術優勢和管理優勢，降低造價，節約投資。

參考文獻：

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中圖分類號：X734文獻標識碼：A 文章編號：

1引言

2000年國務院施行的《建設工程質量管理條例》，從法律上明確了建設工程質量監督的地位和性質，并逐步形成公路工程“政府監督、社會監理、企業自檢”三級質量保證體系，有力地保障工程的質量。對于高速公路養護工程也應當施行三級質量保證體系，才能有效地保證養護工程的質量。首先高速公路養護工程應施行質量監督管理，可借鑒通常的公路工程質量監督辦法，逐步建立起高速公路養護工程的質量監督體系。

2養護工程質量監督的性質

高速公路養護工程質量監督管理是國家機關工作人員的行為，在工作中對其工作行為負責，監督的特點有:

（1）強制性

不經過監督部門進行質量鑒定或鑒定不合格的工程不得交付使用，因此，對于被管理者和被監督者是強制性的，必須接受。

（2）執法性

政府監督主要依據國家法律、法規和技術規范、標準進行監督，并嚴格遵照有關規定的監督程序行使監督、監察、糾正、許可等權利，因此監督人員的監督行為帶有明顯的執法性。

（3）全面性

政府監督行為是針對整個建設活動的，是政府對建設領域的監督管理活動，對每一個項目來說，貫穿工程建設的全過程。

（4）宏觀性

政府監督側重于宏觀社會效益，主要保證工程建設行為的規范性，維護社會公眾利益和建設行為各方的合法權益。

3養護工程質量監督的原則

3.1科學性

養護工程質量監督機構必須配備必要的試驗檢測設備，根據國家有關養護工程質量的法律、法規和工程技術標準、規范、規程及質量檢驗評定標準，對工程質量進行監督、檢查和鑒定。對于測定的數據采用合理的方法計算其結果，因此養護工程的質量監督具有科學性。

3.2公正性

養護工程質量監督機構始終堅持遵循實事求是的原則進行工作，任何單位和個人不得非法干預質量監督機構的質量鑒定工作，從而保證養護工程質量監督工作的公正性。

3.3權威性

養護工程質量監督機構是受政府依據法律、法規和行政規章對養護工程質量進行監督的，各建設、設計、監理、施工、試驗檢測單位必須主動接受監督機構對其質量工作行為、質量保證體系和工程質量的監督檢查，因此養護工程質量監督具有權威性。

4養護工程質量監督的內容

根據《中華人民共和國公路法》、國務院《建設工程質量管理條例》、交通部《公路工程質量管理辦法》和《公路工程質量監督暫行規定》，各級公路工程質量監督站負責管轄區內公路工程及其配套、輔助和附屬工程的質量監督工作。

4.1養護工程質量監督站的工作內容

（1）監督建設各方貫徹執行有關公路養護工程質量管理的法律、法規、規章和規范，建立健全質量保證體系和質量責任制，從業單位資質、資信、質量工作和工程實體質量，監理單位和監理人員的工作。

（2）根據養護工程質量檢查情況，定期工程質量信息。

（3）參加養護工程質量事故調查、處理，仲裁質量爭端，監督檢大工程質量事故的處理方案執行情況。

（4）負責養護工程質量鑒定工作，參加工程交、竣工驗收。

（5）對過程質量進行試驗鑒定，出具檢測數據。

4.2養護工程建設項目監督辦公室的工作內容

（l）監督辦公室依照公正性、權威性和科學性的原則開展質量監督工作，在現場采取點面結合、抽查為主的方式，對養護工程建設從業單位的質量和工程質量進行監督。

（2）對影響養護工程質量的建設行為，監督站應運用法律和行政手段予以制止和糾正。

（3）質量鑒定應遵循實事求是、用數據說話的原則，保證鑒定結果的公正、準確，未經鑒定或鑒定不合格的養護工程不得組織驗收和交付使用。

（4）養護工程項目建設各方對有關工程質量、建設材料和設備等方面的檢驗意見不一致時，由監督辦公室或由監督辦公室報送監督站進行協調、仲裁。

（5）監督辦公室對發現的在養護工程質量和質量管理工作中暴露出的重大問題，有權要求建設、設計、施工、監理、試驗檢測單位按合同規定進行處置或整改，對履約能力差的設計、施工、監理、檢測單位和人員可報請監督站根據有關規定進行處理。

5養護工程質量監督的實施

養護工程質量監督按照養護工程建設前期、建設初期、施工期間、建設后期的質量監督進行實施。

5.1養護工程建設前期的質量監督工作內容

（1）對建設單位監督。監督檢查建設單位履行基本建設程序，以及建立健全質量保證體系、質量管理制度、落實質量責任制度的情況。

（2）對建設項目的招投標活動進行監督檢查。參加資格預審工作，審核施工單位、監理單位的資質、資信，參加評標工作。

（3）監督檢查設計單位的資質和質量工作。

5.2養護工程建設初期的質量監督工作內容

（1）辦理養護工程質量監督手續。開工前建設單位到監督站辦理監督手續，提交相關文件，監督站進行審核。

（2）對監理單位的監督復核。復核監理單位的資質等級、營業范圍，檢查總監辦、駐地辦的監理工作計劃，審核按照監理合同和規范應配備的人員，試驗檢測設備。

（3）對施工單位的監督復核。復核施工單位的資質等級、營業范圍和施工組織計劃、質量保證體系及人員、試驗檢測設備配置計劃。

（4）對有見證取樣試驗的備案。

（5）對養護工程供料的監督。對材料供料廠的資質審查，檢查場地、生產設備、技術人員等情況。

5.3養護工程施工期間的質量監督工作內容

（l）開工后的監督工作。檢查監理單位、施工單位到場人員、設備與合同的符合性，并在施工過程中隨時抽查。

（2）對工地試驗室的監督工作。對施工單位工地試驗室進行檢查。

（3）對工程分包的監督工作。隨時檢查設計、施工、監理單位的分包情況，嚴禁違法分包和轉包。

（4）對工程監理的監督工作。隨時對監理單位監理資料、監理人員等進行檢查。

（5）對施工單位的監督工作。隨時對施工單位的施工質量、質量保證體系、試驗人員等進行檢查。

（6）日常監督檢查工作。經常對施工現場、材料廠進行巡視，參加建設單位、監理單正。

（7）質量鑒定應遵循實事求是、用數據說話的原則，保證鑒定結果的公正、準確，未經鑒定或鑒定不合格的養護工程不得組織驗收和交付使用。

（8）養護工程項目建設各方對有關工程質量、建設材料和設備等方面的檢驗意見不一致時，由監督辦公室或由監督辦公室報送監督站進行協調、仲裁。

（9）監督辦公室對發現的在養護工程質量和質量管理工作中暴露出的重大問題，有權要求建設、設計、施工、監理、試驗檢測單位按合同規定進行處置或整改，對履約能力差的設計、施工、監理、檢測單位和人員可報請監督站根據有關規定進行處理。

（10）監督、參與對重大工程變更的確定。

（11）對材料生產的監督工作，重點是檢查質量保證體系的運轉情況。

5.4養護工程建設后期的質量監督工作內容

（l）隨時抽查建設單位對文件資料的管理。

（2）監督養護工程質量檢查檢測與驗收鑒定工作。

（3）監督工程質量等級評定工作。

（4）參與竣工驗收。

（5）對工程參與方的評定。

6結束語

總之，科學、有效地對現有的高速公路進行養護管理，合理使用有限資金和資源，保持設施狀況在相應的最佳水平上，是高速公路養護管理工作的重點，是保證高速公路具有優良服務水平的主要手段之一。

參考文獻：

[1] 李志剛. 高速公路瀝青路面養護決策及實施技術研究[D]. 南京：東南大學，2000

[2] 朱建民. 高速公路瀝青路面使用性能評價方法探討[J]. 交通標準化，2004，7:33-36

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由于實踐性營銷管理人才培養模式的特點和特色，決定了教學質量監控與評價體系的全程性和全方位。完整的教學質量監控體系應當包括學校教學工作的全過程，也就是說，我們既要監控教學的輸入質量，又要監控教學的運行質量，還要監控教學的輸出質量。全程評價與監控理念應體現在從市場調研、課程設置，到日常的課程管理、實踐課程實施、學生的內部考核、直到學生畢業以及對學生的社會考核全過程。具體可從以下幾方面構建完善。

一、加強監控隊伍建設，構建多層次、全方位的教學質量監控組織保障體系

由校、院、系、社會（單位）構成四級監控組織，根據管理的職能，在不同層面上實施質量監控。

1.教學質量監控決策系統的構建

教學質量監督決策系統：主要由院長、分管教學的副院長和教務處組成。院領導是教學工作的最高決策者，教務處是學校教學管理的職能部門，也是教學質量保證體系的執行核心。具體職責為：負責制定質量管理方面的各種規范性制度、各環節質量標準和工作計劃；組織教學檢查和專項評估工作；組織實施和落實各級領導的聽課制度；做好教學信息整理、統計、分析和反饋工作，為領導決策、評優提供依據；建立和完善教學質量監控與評價體系的檔案管理工作；組織質量監控工作會議、座談會、問卷調查等；做好教學質量管理備案和總結等工作。

2.教學質量監控實施系統的構建

教學質量保證實施系統：包括院、系教學管理機構和相關職能管理部門，負責教學過程的質量監控。教學院、系作為教學業務部門，具體負責本專業的教學質量監控與評價工作，保證本專業教學質量監控與評價工作的正常運行，按時完成學校安排的各項工作。具體職責為：制定本專業質量工作計劃及具有可操作性的具體實施方案和規定；組織本專業的教學檢查、評估、督導等工作；加強本專業的教風、學風建設；堅持聽課制度，并督促、組織實施；建立和完善教學管理檔案；組織召開教師、學生座談會議等，了解教學工作信息；做好統計分析、總結上報、信息反饋、調控落實等工作。各相關職能部門如人事處，負責對教師培養進行監控與評價，學生工作處、學生工作部、院團委負責對學生學風監控與評價。

3.教學質量監控信息系統構建

教學質量監控信息系統：由教師、學生信息員、督導、社會（單位）等構成，并借助于校園網等信息平臺，把各種信息反饋到決策系統。

教學督導在分管院長的領導下，對本專業的教學質量、教學秩序及教學工作狀態進行監督、檢查、評估和指導，依法開展“督教、督學、督管”活動。主要職責包括：對本專業的教學管理工作進行監督，配合教學管理職能部門做好教學檢查工作；交流、研討教學工作狀況，并對改進教學工作、提高人才培養質量，提出合理化建議；通過聽課和課后指導，加強與教師的溝通聯系，幫助教師提高教學質量；每學期對教師進行教學質量評價，促進教學管理的規范化建設。全體教師應以高度的職業道德和敬業精神，努力提高自己的教學科研水平，改進教學方法和手段，保證教學質量，并負責對學生的學習質量進行評價，在教學中收集有關的信息，及時向教務處或系進行書面或口頭反映。全體學生應認真學習，保證學習效果，并對學校的教學狀況進行全方位、全過程的監督。在學習中收集有關的信息，及時通過各種渠道向教務處和系進行書面或口頭反映。同時要吸收社會、行業協會、用人單位參與人才培養全過程，密切社會、行業協會、用人單位與教育教學的聯系，實施企業監控，實時搜集和反饋對接崗位需求，通過企業對學生滿意度、留用度評價和學生對知識的需求信息等，實時搜集和反饋對接崗位需求和信息，不斷優化人才培養質量，實現對教學內容和實操訓練的監控。

二、完善質量標準，構建科學有效、系統的教學質量監控評價標準體系

科學的質量標準是規范教學、保證質量的主要依據，是實施教學質量監控的基本前提。本專業應不斷建立健全各項教學管理規章制度，完善理論教學、實踐教學、課程考核等主要教學環節質量標準。包括制定課堂教學規定、教案質量評價標準、教師授課質量評價標準、實驗課質量考核標準、實習教學成績評定標準、畢業論文（設計）評分標準、試卷審批表、課程考核成績分析報告、考核歸檔材料檢查評價表等質量標準，對教師的教學準備、課堂講授和作業批改，學生實驗、實習、畢業論文（設計）環節，課程考核的命題、制卷、評分標準與閱卷、成績評定、試卷歸檔等做具體的規定。此外應對專業建設、課程建設、基地建設等教學基本建設做出質量評價的基本要求和標準，為實施教學質量監控提供科學的規范與依據。

三、加強制度建設，構建結構完整、內容全面的教學質量監控制度保障體系

教學質量監控制度是教學與管理工作的基本依據，制度建設與實施是保證教學與管理工作有章可循、有據可依、營造正常的教學秩序和質量的保障。一般教學質量監控制度建設應包括以下主要內容：一本科教學工作評估制度；二教學督導制度；三教學檢查制度；四教學狀態數據公示制度；五實踐教學制度；六考試管理制度；七教師任課制度；八聽課制度；九主講教師負責制度；十集體備課試講制度；十一教案書寫制度；十二青年教師教學導師制度；十三本科生導師制度；十四同行專家評教評學制度；十五學生評教評學制度（含網上評課）；十六試卷分析制度；十七學生教學信息員制度；十八學風考核制度；十九社會信息反饋制度；二十教學獎懲制等度。此外還要建立畢業生跟蹤調查制度，通過建立畢業生跟蹤調查和用人單位對人才需求情況調查制度，了解和掌握畢業生整體質量和用人單位對畢業生的評價以及社會對人才的需求狀況，為本專業改革教學管理、調整課程結構、改革人才培養模式、優化人才培養方案提供決策依據。其中教學信息反饋制度、教學督導制度、學期初、中、末教學檢查制度、評教聽課制度、教師評學制度、新生素質調查、畢業生跟蹤調查制度這六項制度是保障教學質量監控的制度基礎和關鍵。

1.教學信息反饋制度

一是實行教學例會制度，通過教學例會及時通報教學情況、發現問題、協同作戰。二是通過教學簡報及時通報學院教學工作動態。三是堅持學生教學信息反饋制度，通過教學日志、學生評教，反饋課程教學質量。四是通過學生進行網上評教，評價結果由學院領導直接向教師本人反饋，學院不公開公布教師的評價分數。五是學院黨政主要領導通過聽課、座談、巡考、院長信箱等途徑及時了解教學第一線情況。六是通過學院開學教學檢查、中期教學檢查、期末教學檢查，學院領導及職能處室領導深入基層教學部門，開展教學工作調研，保證教學信息反饋渠道暢通。

2.教學督導制度

教學督導制度是教學質量監控的重要手段，通過教學督導，可以及時發現和解決教學中存在的問題。學院成立了教學督導組，通過聽課、專題教學調研等方式對教學過程各環節進行質量監控，反饋教學工作各方面存在的主要問題，并提出改進教學工作的建議；同時根據學校教學質量管理目標，對教師教學活動進行客觀性評價，并指導中青年教師提高教學業務水平。通過學生、督導、同行及領導的四級評教機制，考評教師課堂教學質量，從而使定性的教學信息反饋與定量的課堂教學質量評價有機結合，不斷促進教師改進教學方法，控制教學質量形成過程。

3.學期初、中、末教學檢查制度

學期初教學檢查的內容包括檢查教學計劃、教學任務書、教學大綱、教學日歷、課程表、教師授課計劃和教師三周備課等教學文件；查第一天教師、學生、教材的到課率；查各類教學設施完好率、修繕率等。中期教學檢查的內容包括查課堂教學質量、查課程教學的基本文件執行、教研室活動的開展等情況。末期教學檢查的內容包括課程考試（查）的考務管理、查教師教學質量分析、查教師教學任務完成情況等，對教學質量進行階段性評價。

4.評教聽課制度

堅持“以教學工作為中心”的原則，實施評教聽課制度。主要包括：一是同行評教、領導評教聽課制度。實施教師互相聽課的制度，并要求各級領導深入教學第一線進行聽課，以了解教學情況，實施對教學質量的監控。二是學生評課制度。學院通過學生對教師的測評、課堂教學日志，以及建立學生信息員隊伍、召開學生座談會等方式，對教師的課堂教學作出評價。三是行業專家評課制度。邀請行業專家參與技能課、實踐課及專業前沿知識的評課活動，征求他們對上課內容、教學方法的意見和建議，邀請他們參加學生綜合素質及及技能的考核和評定工作。

5.教師評學制度

教師通過教師評學座談會和考試成績分析等形式，評估班級學生的學習基礎、學習風氣、學習過程狀況和學習效果，以便有針對性地開展教學和管理工作。

6.新生素質調查、畢業生跟蹤調查制度

篇（7）

現有員工1 206名，其中衛生技術人員996名，其中正、副主任醫師、教授138名，享受政府津貼5名，四平市名醫22名，碩士研究生及在讀博士、碩士等高級人才75名。 擁有48個臨床科室，21個臨床中心，每年擔負著四平醫學院、延邊大學醫學部、北華大學醫學部、長春醫學高等專科學校等院校100余名醫療、護理學生的教學和培養任務，10余年來，我院共承擔了1 000余名學生的教學任務，圓滿地完成了教學與臨床工作。

1 教學指導思想與定位

我院是一所基層醫院，堅持醫療服務基礎的同時，我們充分認識到自身缺乏教學經驗，及醫學知識的更新的飛速，在帶教工作中通過教學相長，培養臨床人員系統的理論知識，促進醫療質量的全面提高，同時，培養一批合格的醫學人才。

2 舉措

2．1 正確處理臨床工作與教學工作的關系 在完成臨床工作基礎上 ，院領導、科室重視教學，每年6月在接收實習生進院前，科教科提出年度教學工作計劃，舉行例會或下科室研究教學工作，選拔一批熱心教學工作、德才兼備的中青年骨干醫生作為帶教老師、制定臨床實習考核細則，實習生職業道德要求、實習生職責等。將教學工作作為醫院常態運行的工作之一。

2．2 建立教學組織管理體系 在主管院長的直接領導下，科教科長全面負責醫院的教學工作，科室主任、護士長

負責本科室的具體教學工作，保證教學工作順利進行。完善教學常規管理，實現教學管理的規范化和制度化。

3 強化臨床能力培養

3．1 臨床能力培養的要求 根據臨床實綱的要求，我們把培養臨床能力貫穿于臨床教學階段的始終，在臨床實習帶教工作中，注重將診斷學知識、專業課知識和臨床基本技能三個部分有機地結合起來。把提高問診水平，掌握正確檢查方法，學會閱讀各種檢查結果，學會診斷和觀察處理患者作為教學過程的主線。 通過親自接管患者、書寫病歷、病例討論，使本學科知識與臨床實際緊密結合起來，培養臨床能力。

3．2 臨床護理的培養能力 隨著護理模式的轉變，整體護理工作的開展，護理工作不再是功能性被動護理，而是用一種全新的護理理念及程序進行護理工作。護理已從傳統的以疾病為中心，轉變為以人的健康為中心，提高人的生存質量為目標，達到生理、心理、社會整體護理。這就要求護士對護理對象的生理狀況 、心理、社會因素做出全面評估，提出護理診斷，并深入分析相關因素、癥狀、體征，制定出合理可行的護理計劃，針對患者的身心狀況進行健康教育，這是一種較高層次的理論與實踐結合，其護理學的科學內涵已遠遠超過傳統的護理模式，我們要求每一位實習護士掌握一位從入院到出院的全部護理程序。

3．3 教學內容 根據疾病譜發生的變化，對于常見病及多發病作為學生掌握的重點內容，如：心腦血管病。每位學生出科前均經過專科考試，成績作為實成績的一部分。課程考試采用多選題和病例分析2種題型，即考核學生對知識的記憶和理解，又考核學生的臨床思維。病例分析涉及到影像或心電檢查，則給出影像或心電資料，同時考核了學生閱片或閱讀心電圖的能力，培養學生的臨床思維能力。對于護理考試不僅進行操作考試部分，而且進行護理病歷書寫等考核。

4 監督措施

篇（8）

0.引言

建設方對綠色住宅工程項目的質量進行管理，應從組織措施、技術及技術管理措施、經濟措施、合同措施等方面入手，在項目運行全過程的每一階段，采取針對性的質量管理措施。文章主要探討了施工質量保證的組織措施。

1.建立有效的質量保證體系

為了達到綠色住宅項目的質量目標，建設方(房地產企業)除了制訂企業的質量方針政策、質量目標、質量要求、質量工作計劃、質量檢查規定、質量管理工作程序，建立質量體系、質量保證手冊外，企業本身還有相應的企業管理措施予以支持，還應該加強組織效率，提高員工的素質，以統籌全局，做好工程質量的系統管理。

綠色住宅的建設方應明確項目的質量保證指導原則：(1)建立完善的綠色住宅質量保證體系，配備高素質的質量管理人員，提高質量意識，強化“項目管理，以人為本”。(2)嚴格過程控制和程序控制，開展全面質量管理。(3)制定并層層分解綠色住宅質量目標，將質量責任徹底落實到崗位和個人。(4)建立嚴格而實用的質量管理和控制辦法、實施細則，并堅決貫徹執行。(5)大力加強圖紙會審、圖紙深化設計、詳圖設計、綜合配套圖的設計和審核工作，通過確保設計圖紙的質量來保證工程施工質量。(6)嚴把材料(包括原材料、成品和半成品)、設備的出廠質量和進場質量關。(7)嚴格審查施工方的施工方案，嚴把施工方的作業質量檢驗關和竣工驗收。綠色住宅的建設方（房地產企業）的項目質量保證體系應以項目管理組織結構為主體，根據公司質量管理體系和業主方或總承包方的工程項目質量控制總體系統的有關規定和要求而建立，以項目經理為主導，由項目經理、技術負責人、工程負責人、安全負責人、質量負責人等組成項目部。

2.分析市場，對質量目標恰當定位

綠色住宅的房地產開發企業管理者，應在項目立項決策之前進行市場調研分析，了解客戶群和同盟者以及競爭對手的情況，進行差異化對比，實施差異化戰略，對開發綠色住宅項目進行合適的定位，使方案、價格等都能很好地被市場接受，把對項目質量的不利影響降到最低。

3.樹立使命感，打造質優工程

使命是前進的動力。市場經濟體制本身也有使命，只有具有了使命的企業才能夠在商業社會中生存和發展。綠色住宅的建設方（房地產企業）要做大做強，絕不能鼠目寸光，以質次價高的豆腐渣工程來牟取暴利，應該態度端正，目標遠大，以質量為企業生存與發展的生命線，把為民眾建造質優價廉的住房作為宗旨，真正成人達己，達己為人。

要按照法律、法規及規范，制定質量管理體系和制度，通過規范和制度化，使操作者有據可依，并且成為習慣，使管理更有效率，使綠色住宅項目的質量得到專業化管理、品牌化經營。

4.做好培訓，提升員工素質

市場經濟的實質是對人的尊重。而以人為本，需要教育、交流和溝通。許多知名企業都很看重對員工的教育培訓。綠色住宅的開發建設方（房地產企業）應利用合適的方式對員工進行教育、培訓和溝通，告訴員工干什么，怎樣干，干到什么標準，這樣既可以解決企業的人才不足，又可以讓員工感覺到企業對自己的尊重和信任，從而產生極大的責任感、認同感和歸屬感，促使員工以強烈的責任心和奉獻精神為企業工作；從而可以有效控制企業的物流、資金流和信息流，增強企業競爭力，生產出質量保證的綠色住宅。

5.樹立標桿，進行樣板管理

綠色住宅的開發建設方（房地產企業）可以通過示范工程、典型員工樹立樣板、標桿和榜樣，激發員工比學趕超的斗志和積極性，提高對綠色住宅質量管理的效率，促進其質量保證的實現。給員工適當的激勵，讓員工分享企業成長的快樂，是企業具有競爭力的基礎。激勵是人力資源管理的核心功能。激勵的方式多種多樣。目前房地產企業常見的激勵措施有分紅、績效工資、知識工資、員工持股計劃、股票期權、彈性工作時間等幾種。比如，萬科穩定的分紅派息政策，向老股東傾斜的低價配股策略，向老股東優先配售的可轉債方案及其較高的利率，從細微處體現了“激勵員工”的理念。

綠色住宅建設方（房地產企業）應時刻保持危機感和對市場的清醒警覺，應根據自身的情況，采取合適的方式對員工進行激勵，為員工提供較好的生產、生活條件(包括薪酬)，定期對員工進行體檢，利用節假日舉辦集體娛樂活動，增強企業的凝聚力，促使員工愛崗敬業，認真規范操作，以自己的努力回報企業，使人這一最活躍、最關鍵的質量影響因素的積極性得到有效調動，使綠色住宅的質量管理落到實處。

6.總結回訪，促進質量改進

成績是總結出來的。企業經營中不可能一帆風順，多進行認真的階段性的總結，可以強化員工的主人翁意識，努力吸取寶貴的經驗教訓，促進成員和企業共同進步和成長。在綠色住宅項目建設過程中，建設方（房地產企業）通過總結，及時發現問題，及時反饋，適時適當予以激勵或批評，根據需要增加授權，理順生產過程的各環節，確?；蚋倪M各檢驗批、各分部、分項工程的質量。項目結束后及時總結，堅持良好的回訪保修制度，既可以進一步提高企業的業務水平、整體素質和向心力，又是一種責任感的體現，是對企業形象的一種張揚和宣傳，使客戶對企業增強信任感，同時也最終落實了綠色住宅項目的質量保證，打造出自己的品牌。組織是實現項目目標的保證，綠色住宅項目的建設方（房地產企業）既要加強項目部對質量控制的管理，又要從企業本身增強項目質量的統籌管理能力。

7.結語

綠色住宅的質量問題大多是技術性的。綠色住宅的建設是復雜的多工種協同操作、多項技術的交叉綜合應用過程，綠色住宅項目質量技術管理貫穿于項目的整個建設過程，只有運用管理的職能和科學的方法，著眼于質量保證體系、技術管理體系的建立，完善技術管理制度，卓有成效地開展技術開發創新和技術考核工作；著眼于質量、工期、成本目標的協調和平衡，以及工作監督、檢查、跟蹤、診斷，才能保證技術工作的有效性和完備性；才能通過技術管理，不斷提高企業管理水平和員工技術業務，從而能預見性地發現和處理問題，把技術和質量事故隱患消滅在萌芽之中，保證工程施工質量；才能充分發揮施工人員及材料、設備的潛力，在保證工程質量的前提下，努力降低工程成本，提高經濟效益和提升市場競爭能力。

【參考文獻】

［1］王立紅等．綠色住宅概論[M]．北京：中國環境科學出版社，2003.

［2］中國科學院可持續發展戰略研究組．2007中國可持續發展戰略報告[M]．北京：科學出版社，2007.

篇（9）

新年的鐘聲敲響了,新的時期也已到來,我們學生會的工作也將面臨新的挑戰.在這新的一年里我們務必將我們學生會的工作和成果推向新的境界.

武漢工業學院校學生會發展至今,每界都努力建設一個戰斗力強的團隊,所以對于團隊的建設工作仍將是所有工作的基礎.只有團隊基本建設完善了才能確保我們戰無不勝,才能確保任何一次換屆不會導致學生會的衰落.嚴謹而有戰斗力的團隊才能確保我們武漢工業學院學生會勇往直前,在武漢個高校中,在各界產生巨大的影響力.

我們校學生會現在已具備團隊的具體框架,有其型而神不足,各部門之間的協同合作的機會太少,雖各司其職但不能團結一致,齊頭并進.

所以新的一年里,我們更應充分發揮秘書處的銜接作用,更好的讓各部門聯系起來,加大各部門信息收集整理工作.思考各部門的合作發展方式.在各例會上不僅要總結自身工作.更要來探討如何與其他部門協作,如何使團隊的力量全部發展起來.

普及團隊知識教育,進行隊伍建設的培訓,在校學生會例會上進行團隊理念的闡述,計劃性的進行隊伍建設的培訓.真正讓學生會的每個成員領略帶隊伍建設的重要和團隊合作產生的巨大效應.秘書處可以策劃,安排,總結每次培訓的過程.

與此同時工作重點還要注意向內向外發展：

向內,真正讓我們學校的學生們感覺到我們校學生會帶來的改變

1：加強完善具有普遍性個實惠性的學生工作

A：擴大"英語角"的活動范圍,進一步的完善英語角的內容.對于英語角每次活動的開展秘書處重點紀錄有創新的英語活動,并負責策劃一些英語活動.比如,挑戰主持人什么的,現場互動

在這基礎上加大英語角的宣傳活動,渲染,規劃英語學習區域,讓學英語形成一種校風.

B：加強"十百千"文明寢室的建設,寢室管理和查勤力度

C：在各種民族傳統節日中可將活動創意想出來然后承辦給各個院系,讓學生能感覺的到節日不斷,學習不斷.

2：創立學生調查工作,總結歸納學生意見進而完善學生會的工作.一個真正成功的團隊會讓他的服務對象贊不絕口.

類似市場調查,由每個部門提出要調查的問題,圍繞自己的工作和發展對學生產生的影響提出問題,設置選項,由秘書處統計規劃印刷并調查總結,每個學期做兩次,既一個季度一總結

向外,即擴大與武漢個高校的聯系學習交流是必不可少但卻不是唯一的目的,最主要的是打開交流的窗口讓外界先進發展的思想流進武漢工業學院,從思想上發展武漢工業學院的學生建設：

1：可從先進班集體中選不同院系的與其他院校進行學術上的探討,交流不同的求學過程.

2：建立院校學生會聯盟,可建立網站或是論壇

也可面對面的交流探討學生會的工作和大學生的發展

3：組織工藝活動和與企業間的交流,擴大社會影響力

對內發展親和力,對外擴大影響力,內外兼修,必能騰飛，同時,加強紀律建設,嚴肅學生會考察制度,也是永遠不能放松的工作。

學生會秘書部工作計劃范文二

斗轉星移，時間過得真快，不知不覺中新學期又悄然將至，在新學期中為加強學生會內部團結，協調各部門工作，監督各部門完成各項活動，帶領并協助各部門做好各項工作，現作計劃如下：

一、工作重點：

1、完成學生會內部管理工作，時刻嚴格要求自己，監督別人、公私分明。

2、完成各部門職責體系，明確各部門職責所在。

3、加強部內、與其他各部以及其他學生會、社團的協同合作。

4、每周值班情況統計，匯總上周情況。

5、制定學生會紀律，監督各部門執勤。

6、定期與學生會成員及各位老師交流工作經驗。

二、工作具體內容：

由于工作的特殊性，現計劃完成以下的工作內容：

1、按照時間的計劃，我們初期將與學生會的其他部門進行溝通，了解其他部門的計劃，并把我們的工作向他們介紹，加強彼此之間的了解，縮短“磨合期”，提高工作效率。

2、協助主席團工作，組織落實主席團安排的各項工作任務。

3、做好本職工作。包括：整理好每次的會議記錄，去粗取精。作好每周的計劃與總結。

4、負責學生會常務性監督工作，公平公正，協助學生會工作有效的開展。

5、負責各種會議的考勤與情況統計，定時向主席團匯報有關工作。

6、保證學生會內部設備的齊全，及時配備各部門所需文具及其他辦公用品，為學生會提供一個良好的辦公環境。

三、工作要求：

1、工作時要認真仔細，保質保量完成工作。

2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言行舉止。

3、在實踐中積累經驗，熟練業務，提高水平。

4、提高各種素質，秘書處是一個繁瑣的部門，這更能體現出素質培養的重要性和急切性。

5、工作態度要誠懇，開展工作全面細致，對待工作不得推脫，在任何時候都要保證完成任務。

6、搞好與其他部門之間的聯系，以便以后方便、順利的開展工作。

7、樹立良好形象，這是學生會工作順利進行的一個必要的條件。

四、加強部門建設：

1、加強本部門團隊精神建設，樹立良好的工作形象.

2、加強與學生科老師的合作與交流，合理安排工作。

3、抓好學習，力爭做到“工作業務優秀，學習成績優秀”的雙優學生干部。

4、與其他部門加強聯系與交流。

秘書處是一個整體，我們在此承諾我們會以飽滿的熱情投入的工作中。在工作實施中我們將會遇到很多困難，但我們堅信我們會排除困難，盡最大努力把工作做到最好，同時請系領導老師及各位同學給予監督和支持，在年終總結上我們一定會交出一份滿意的答卷。

學生會秘書部工作計劃范文三

時光荏苒，歲月如梭，不知不覺中我們已經踏入了2012年，在這一年的新學期當中，學生會秘書處扎根學生群體，服務廣大師生，特此制定2012年學生會秘書處工作計劃，如下：

總體指導原則：學生會秘書處工作計劃要在學校團委指導下，虛心聽取教師、學生的發展建議，在各方面工作當中做出不懈努力，力求將秘書處做得更好。

2012年學生會秘書處工作細則：

1，每月開展秘書處定期工作討論，總結每月的工作問題，及時開展交流經驗，找出工作不足之處，使工作能夠更加順利地開展、提高。

2，注重工作效率，今年工作當中需要同時提供交流溝通，經驗交流當中要對各部門之間的協調工作做出部署。經驗交流會議是各部門之間的溝通橋梁，起到一個良好的工作作用，以便順利開展工作。

3，工作要求。認真細致的工作，在質量保證的前提下高效地完成工作。秘書處是一個比較復雜的工作部門，時時刻刻需要聯系其他部門開展合作，工作當中要強調密切性、組織性、紀律性、協調性。

4，建立良好的工作形象。

學生會秘書處工作代表學校團委，時時刻刻工作需要維護自身良好的工作形象。新學期的工作重點放在以下幾個方面：

(1)在日?；顒赢斨凶⒁鈧€人行為禮節問題。

(2)掌握的專業素質，工作服務要公正、公開、公平。

(3)時刻保持與學生群體間的聯系。

 

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中圖分類號:G3 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)05(b)-0236-01質量管理體系標準是采用國際通用的質量管理原則和質量管理基礎理論的理念和方法,包括應用系統方法、過程方法和PDCA(策劃—實施—檢查—改進)循環概念建立質量管理體系模式,構建和形成的基本框架,它是國際和國家質量管理體系標準在特殊行業具體應用的優秀范例。為進一步規范職業技能鑒定行為,增強質量服務意識,提高質量管理水平,西安航空職業技術學院職業技能鑒定站積極進行質量管理體系標準建設,現將其可行性分析如下。

1 鑒定站現狀

西安航空職業技術學院鑒定站經陜西省勞動和社會保障廳2008年批準成立并于2009年3月正式開展鑒定工作,目前鑒定站設專職工作人員5名,在聘考評員26人,年鑒定能力2500余人?，F有21個鑒定工種資質,鑒定級別包括初級、中級。鑒定站開展工作三年來,共鑒定7批次,鑒定人數為7134人,為社會、企業可持續發展提供了可靠的人才支持。

鑒定站經過三年的基礎建設,建立了理論、實操標準化考場,購置6.2平米彩色電子顯示屏用于信息及考試現場的監控,應對考評員進行了量化考核制度,所有鑒定站崗位均應按照要求設置專人負責,辦公、宣傳及咨詢面積達到80平米以上,辦公環境按照現代辦公場所的要求改善,區域劃分應合理,標識醒目。完善職業技能鑒定站工作流程,利用附表形式將建細化管理的內容、表格裝訂成冊以供日常工作查詢。

2 鑒定站實施質量管理體系標準的可行性

2.1?鑒定站實施質量管理體系標準的必要性

西安航空職業技術學院院鑒定站現有21個鑒定工種資質,鑒定級別包括初級、中級。對于我院的8個系部42個專業來說,遠遠滿足不了各專業的鑒定需求,導致好多專業掛靠其他鑒定站完成鑒定工作,耗費大量人力及財力,同時四年制高職的引入要求學生畢業時需要拿到各工種高級證書,我們卻沒有這樣的資質。鑒定站申請提高鑒定級別和增加工種按正常程序耗費時間周期太長,而質量管理體系標準的建立會加大上級部門對鑒定站的信任度,有利于鑒定站鑒定工種和級別的完善和提高。

2.2?質量管理體系標準的實施有利于提高我院鑒定站工作效率

質量管理體系標準是一種確保產品具有國際質量信譽的管理模式,是一種自帶評審機制和評價系統的持續改進的管理辦法。實施質量管理體系標準,它要求全員參與、全程管理、全面實施,使鑒定站的管理模式文件化、規范化、制度化、科學化。包括鑒定站的質量方針、目標、組織機構的職責,鑒定過程的控制、預防和糾正措施,質量記錄、教職員工的培訓等都要確定下來。

質量管理體系標準要求實施全過程管理,從報名資格審查、審批、培訓監督、考試安排、試卷管理、考評管理、證書管理等,提高每一個環節的工作質量與工作效率,質量管理體系標準注重在各種工作程序中接口的銜接,各接口處理的工作程序清晰明了,各工作人員履行相關的職責,進行相應的記錄,防止推諉扯皮現象的出現。同時,充分發揮校園網OA辦公系統的作用,既可以通過紙質材料進行交接,也可以通過校園網OA辦公系統的內部往來進行傳遞,減少了紙張的開支,同時也提高了工作效率。

2.3?質量管理體系標準的實施是創建國家示范技能鑒定站的有力保障

創建質量管理體系的目的一方面是規范鑒定過程和鑒定行為,確保職業技能鑒定的有效性,另一方面是完善規章,維護證書的嚴肅性和權威性。這和創建國家示范鑒定站的目的是一致的。質量管理體系的運行,確保了職業技能鑒定的有效性,也確保了國家職業資格證書制度的權威性和嚴肅性,擴大了職業能力評價工作影響力和誠信度的基礎,成為創建國家示范技能鑒定站的有力保障。創建國家示范技能鑒定站提高西安航空職業技術學院知名度與影響力。

2.4?質量管理體系標準的十四是陜西省職業技能鑒定指導中心工作的規劃要求

質量是職業技能鑒定工作的生命線,在鑒定事業快速發展時期,與鑒定工作相關的法律法規尚不健全,體質和制度改革緩慢,監管機制不完備,導致考評行為、考評秩序不規范方面的質量問題層出不窮,這是從外部環境來看。從內部環境看,大多數鑒定機構沒有建立起自我監控、自我約束、自我完善、自我改進的內部管理機制即未實施質量管理體系,才是出現質量問題的根本原因,鑒定機構只有建立起完善的質量保證體系,才能維護證書制度的嚴肅性和權威想,確保我國職業資格證書制度順利推進和健康發展。

因此省鑒定中心已將質量管理體系的建立列入今年的工作計劃中并從2011年的省級示范站中開始實施。

2.5?質量管理體系標準的實施有利于推動我院示范鑒定技能站工作取得長足發展

職業技能鑒定機構的主要職責是負責對考核對象的能力與規定職業要求的符合性進行驗證。多年來,各個鑒定機構按照國家職業標準,鑒定的有關政策、法規、制度等要求,依據統一命題,考務、鑒定機構條件、考評人員資格和證書核發與管理的原則,建立和完善了職業資格證書制度規章和職業能力評價質量保證體系。但是,由于傳統的管理方法缺少現代管理理論支持,導致某些鑒定機構對鑒定過程缺乏有效控制和監管,我院鑒定站相對其他鑒定所(站)成立的時間比較晚,各項管理制度還在不斷的改革和完善過程中,監管機制、考評機制等都存在有很大問題,質量管理體系標準的實施將有利于我們完善各項規章制度,規范鑒定行為,推動我院鑒定工作的發展因此在我院建立和實施質量管理體系是十分必要的。同時也是鑒定站管理運行的一種科學、有效、經濟的途徑,也是促進學院長足發展的保證。

3 結語

綜上所述,西安航空職業技術學院鑒定站實施質量管理標準體系是可行的,必要的,其潛在價值和收益將是巨大的。要把學院辦成具有鮮明特色形象的國家示范性職業技能鑒定站,就應該積極準備,創造條件,適時實施質量管理體系標準。完全可以借鑒先進鑒定站的經驗,結合鑒定站的實際,根據國家職業技能鑒定的政策,構建適合于西安航空職業技術學院的質量管理體系標準。

參考文獻

[1] 陸炳堅,譚惠坤,蒙逸云.從ISO9000理論看高職教育教學質量保障體系的構建[J].教育與職業,2007(12).

[2] 蔡啟茂,袁美華.ISO9000族標準在職業院校中的應用[J].職業,2007(8).