時間：2022-11-13 14:21:25
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幾個月來，學生處同志工作作風得到了進一步轉變，與各系關系進一步密切，全體工作人員勤奮工作，廉潔自律的風氣正在形成。目前，學生處各項工作均取得了階段性成果。至6月初04屆畢業生就業率已達到65?（柯山校區）、40?（濱江校區），比去年同期有明顯提高，招生咨詢、宣傳工作已全面展開：招生電話、網絡正熱起來，學生工作也步入了規范的軌道，兩校區學生穩定。現將效能建設情況報告如下：
一、明確工作思路，把效能建設貫穿于日常工作之中。
在效能建設中，我們堅持了“三個落實”和“三個結合”。
三個落實；一是抓好思想落實。結合學生處工作實際，針對我處部分同志對效能建設的認識模糊現狀，我們利用會議、個別溝通等形式，宣傳加強效能建設對改善學生處部門形象，樹立學生工作龍頭部門模范作用的必要性和重要性，使大家自覺地站在實踐“三個代表”的高度，站在學校“專本”的高度，加強責任感，加大工作力度。二是抓好任務的落實。學校動員會后的第二天，我們就召開處務會專題研究部門效能建設問題，制定出《學生處效能建設實施辦法》，并在校內率先上墻公布工作承諾情況。我們按照承諾中要解決的重點問題和各科的分工，一件一件對照檢查。對已解決的問題，看有無反復；對已開展的工作，看什么時候完成；對未開展的工作制定切實可行的措施和計劃。三是抓好措施的落實（見附件）。
“三個結合”：一是把效能建設與職能作風轉變結合起來。我們積極改進管理的工作方式、方法，針對個別同志沿襲的居高臨下，命令式職能管理的方式變為溝通互動式、協調服務督查的職能管理方式，使我處與各系和相關部門處于一種融洽的關系，從而提高協調、督查工作的效率。二是把效能建設與推進“以生為本”工作相結合。我們認為，學生處的工作是為了學生的一切，為了一切學生的成長、成才服務。在加強教育管理力度的同時，理應從方方面面為學生的利益著想。為此：（1）我們在制定出臺各項政策、制度時，要聽取學生的意見，在各項評優工作時，向全校學生公示，并認真處理反饋的意見。（2）我們在學生部（處）網站開設留言頁，針對當前柯山校區的實際情況，我們設置留言簿，及時聆聽學生的反映。（3）在開學初、3.15、3.19及畢業生離校前后等敏感季節，適時召開學生座談會，掌握學生的思想動態，及時化解矛盾。（4）努力提供就業、學生工作方面的服務。就業過程中，接待近100家用人單位來校，提供1000余條、2000余個崗位的就業信息。同時，接待學生現場咨詢，電話咨詢更是家常便飯。三是把效能建設與個人考核相結合。效能建設不應該也不是一項臨時的運動，更應該是一項長期堅持的制度。為此，我們把效能建設工作滲透到工作的方方面面。要求學生處每一位同志從小處著手，以效能優先，認真完成本職工作、年度個人考核要充分參考效能因素。
二、圍繞工作目標，制定、落實規章制度
在開展機關效能建設中，我處圍繞學校工作目標，認真落實崗位職責，相關科室落實了辦事程序、服務承諾制、首問責任制、辦學限時制、效能追究制等規章制度。在落實服務承諾制時，學生處同志能熱情回答、接待、提供來訪者周到的服務，并起到較好效果。4月份，寧波一家大型單位到柯山校區來招聘畢業生，本來只招聘5-6人，后在安排場地、通知學生面試等過程中用人單位切身感受到我校就業工作部門的就業服務質量，破例錄用了30人（被錄用的學生第一年收入達3萬以上）。事后，該單位同志談到多錄用的原因時，十分強調學生處同志的工作熱情、責任感的突出、就業服務工作的到位，體現了我校一流的服務質量。
三、建設服務窗口，不斷提高服務質量
為了提高學生處效能建設實效，接受廣大師生的監督，我們上墻公布了就業、助學貸款、保險等辦事制度、程序、流程圖。招生辦在小教大專班錄取時認真實行“一次性告知、一站式辦結、一條龍服務”的制度，努力減少辦事環節，加大辦事過程和結果的透明度，提高辦事效率，最大可能地為考生及其家長提供方便、快捷的服務，同時，為錄取到好的生源提供了保障。
存在的問題：
1．對效能建設的思想認識，干部中較為明確、清晰，但普通員工對效能建設工作的必要性和重要性雖有了較高認識，但真正體現到行動上離要求尚有一定的差距，有時在布置工作時，在協調各種關系時，仍能捕捉到純機關作風的影子。
2．抓效能建設過程中，雖制定了相關制度，但離制度的要求、標準還有差距。如：公寓輔導員對如何經常性開展與學生談心，做心理咨詢工作方面還有許多工作要做。
3．在加強學生就業服務方面，我們在就業指導、就業信息、推薦、咨詢服務等方面有了明顯的進步，但由于并校后一些實際因素，學校如何為學生提供職業技術能力的培訓，如相關職業資格證書的取得（秘書、營銷等）服務還很不到位。
下一步工作思考：
學生處將按照校黨委效能建設的統一部署和要求，以這次督查為契機，以目前所取得成績為起點，加大力度，扎實做好各項工作。
一、繼續加大宣傳教育力度
就整體而言，宣傳教育工作仍是一個薄弱環節，仍未形成整體合力。今后，我們要通過宣傳教育，把這項工作的重要性、必要性講透、講深，使之成為一種思維、一種觀念，形成一種看不見摸不著的但能深深感覺得到的潛在物，即學生處的文化，學生處的處風。為此，要借助制度、溝通、考核等方法進一步加大力度。
二、著力抓好各項工作：
1．進一步規范招生、就業政務公開工作。認真貫徹落實省教育廳、省招委和學校黨委的政策和要求，繼續對政務公開的內容、時間、程序、方法進行規范，及時注意收集、整理、處理學生及考生的意見，堅持“公開一上午”政策，做好招生、就業的規范工作。
2．著力優化服務，注重“窗口”的管理。
a、為畢業生提供良好的咨詢服務、離校服務及假期中的就業改派服務。
b、為在校生的假期前的管理提供全方位的服務。
c、為各類搬遷學生的教育管理工作，盡可能完善地做好相應工作，盡可能地做好服務工作
d、為新生的報到，適應大學生活提供有效的服務
3．繼續并完善實行承諾制
在就業承諾方面，不僅對畢業生的政策信息、技能等方面進行指導承諾，而且要對變職學生的職業技術能力的提高方面進行力所能及的努力。同時，對現有的就業承諾制進行完善和提高。
一、形式多樣，查擺問題
為找準轉變干部作風加強機關行政效能建設中存在的問題，我局采取分股室查擺、個人查擺、召開分組討論會、局辦公室會議查擺、來訪群眾提意見等多種形式，以飽滿的熱情和良好的精神狀態圍繞“六查六看”活動的具體要求，突出重點，認真查擺了單位和個人存在的突出問題，做到查擺問題全面、深入、準確。
二、查擺到的突出問題情況
（一）思想觀念方面存在的問題
個別股室和干部職工害怕出婁子，從而產生了“求穩”心態，有畏難情緒，有堵訪攔訪的僥幸心態，將堵訪和攔訪的成效等同于“穩控”等錯誤認識。個別股室和干部職工重治標、輕治本，把上訪看成是“抹黑”、“添亂”，抱怨群眾“覺悟低”、“素質差”、“沒文化”、“不聽話”，把功夫和心思放在“堵”上而不是真正用在“疏”導上。
（二）政治觀念方面存在的問題
對黨的十七大報告精神學習還不夠深入、透徹，對“堅持全心全意為人民服務，堅持群眾路線，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，多為群眾辦好事、辦實事，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的論述系統學習不夠，在具體工作中不能很好地用理論指導實踐，理論與實踐工作有脫節現象，有急于求成，急功近利，未充分考慮社會和群眾實際承受能力。
（三）群眾觀念方面存在的問題
對縣直部門和鄉鎮辦等面上的工作指導還不夠深入，導致對準確把握新時期工作的定位和重要作用的高度不到位。還應加強對“制度是中國特色社會主義民主政治制度的重要組成部分，工作是加快推進以改善民生為重點的社會主義建設的重要內容，工作是維護社會穩定大局的一項重要工作，是加強黨的執政能力建設的客觀要求”等理論的學習。“群眾利益無小事”的觀念還不牢固，對群眾的深情厚誼不能持之以恒，有時冷時熱現象，對群眾的合理要求或應該解決的問題解決不及時，該及時辦的事拖著不辦，對個別群眾過高的無理要求，也不做耐心細致的疏導教育工作，一定程度上造成了一些上訪群眾產生“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”和“法不責眾”的錯誤認識。還有不按照政策辦事，方法簡單，作風粗暴的現象，還有矛盾糾紛化解不及時，導致問題積累、矛盾激化，導致重復越級上訪等個別現象。
（四）責任意識方面存在的問題
對新時期工作的政治責任的理解不夠全面、深刻，對肩負的重大使命，在責任中體現為群眾服務，在責任中體現對黨的忠誠，在責任中體現工作能力和水平還做得不夠。對全縣工作大格局的指導還有待提高，對《條例》授予的“三項建議權職責履行還需加強，對及時向縣委、縣政府、縣直部門、鄉鎮等提出處理意見和建議，促進工作責任制還要進一步落實。
（五）執行力方面存在的問題
從建設“廉潔、勤政、務實、高效”政府的目標出發，以機關效能建設為契機，加快全鄉上下工作作風轉變、提高機關工作效能，建立行政效能保障體系，加強效能監察，促進依法行政、提高行政管理水平。通過宣傳動員，從思想上提高鎮機關干部的認識，全鎮上下統一了思想，進一步轉變了工作作風，深刻認識到了機關效能建設的重要性。
二是切實加強領導
鄉黨委成立了效能建設領導小組，健全了以黨委書記親自抓、鄉長具體抓、職能辦公室牽頭抓的工作機制，為機關效能建設的順利實施提供了堅強的保障。為將機關效能建設落到實處，鄉多次召開負責人會議進行專題討論，并開展學習教育活動，確定了日常工作規范化管理措施。
1、強化監督功能，檢查全面到位。機關效能建設在鄉黨委領導下全面開展，鎮長具體負責，效能建設辦公室抓具體工作，在機關效能建設開展初期，強化檢查監督功能，定期對各個部門、辦公室、服務窗口進行檢查，并通報效能建設檢查情況，總結上一階段的工作成果，分析存在問題的原因，研究解決問題的方案，確保責任落實到每一個同志身上。
2、完善規章制度，確保有“規”可尋。根據區機關效能建設有關規定，認真執行縣效能辦各條禁令，并結合我鄉實際制訂相關配套規章制度，建立健全日常工作各項制度，將制度細化落實。完善政務公開制度，規范本鎮政務公開的對象、內容和形式。實行工程項目、采購物品招投標制度，建立財務公開報審制，增強鄉財務工作的透明度。認真做好群眾來信來訪工作，全面推進效能投訴體系，并加大對投訴問題的查處力度。建立健全便民服務制度，完善各類便民服務措施，簡化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率。
三是多辦實事好事，積極構建便民服務體系
以民為本,樹立真心實意為民辦事的服務理念，重點解決群眾生產生活中存在的一些問題，以高度的責任感服務于民，以實際成效取信于民。建立機關干部聯系村制度、黨員聯系群眾制度、人大代表聯系選民制度、社區干部聯系群眾制度等各項制度，逐步使聯系群眾工作經常化、制度化，推動鄉機關干部進一步轉變工作作風，密切黨群干群關系。建立健全各類便民服務措施，設立各類便民服務窗口，提高服務素質，規范文明用語，使各個窗口協調互動，方便群眾;建立全程辦事制、崗位責任制、服務承諾制、首問責任制等制度，簡化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率。設立便民服務意見箱，把反饋意見作為考核的重要依據，真正把群眾的意見放在第一位。
一、加強紀律意識，自覺以制度作為自己行動的準則。執行單位制定的制度，是學習執行力建設，提高行政效能的基本要求。一是主動加強了建委各項制度的學習和了解。我進入單位工作的時間不長，對委里的各項規章制度了解得不是很全面。沒有了解，就談不上自覺執行。自從委里下發了《制度匯編》之后，在業余時間和下班后，我抽出一部分時間學習了解《制度匯編》的相關內容，大致掌握了委里各科室的運行模式和規章條例，為自覺執行打下了良好的基礎。一是自覺執行了考勤規定。盡量做到不退到，不早退。確實因為孩子生病等特殊情況需晚一點到單位，必然提前給科室領導電話請假，得到應允后方才離開。二是堅決執行領導交付的任務。工作完成得好不好，那是能力問題；工作完成不完成，那是態度問題。對于上級交付的工作任務，做到了愉快的接受，想方設法地完成，不陽奉陰違、不推諉扯皮。
二、振奮精神，以良好的心態推進工作進展。去年年底從行辦調整到財務科，工作性質、工作內容發生了根本變化。從進入財務科那一天開始，我就要求自己加強財務知識學習，積極主動地投入到新的工作任務中。對受領的工作，盡心盡力，想方設法地做好。對過去沒接觸過，自己不太了解如農民工工資保障金出入規則，一方面加強向老同志請教，翻看過去的憑證，跑銀行親身實踐。另一方面加強總結提高，在電腦上記錄下辦理流程。這樣，很快就掌握了規律和技巧，為進一步提高工作效率奠定了良好的基礎。
存在不足
一、 政治學習不夠深入，以學習帶動工作成效不明顯。
政治學習不夠，理論功底不深。出納日常事務多、事情雜。雖然平時看書、讀報和參加集中組織的學習多，但自學相對比較少；對規定的內容學得多，系統的理論學得少；對本單位、本科室的工作思路了解和執行多，對上級黨和政府的方針政策了解少；政治理論學得多，真正結合工作落實少。學習的目的住住是為了學習而學習，工作任務比較重時把政治理論學習當成了負擔。對于中央、市區和委里組織政治教育，沒有去追究其根本用意。
二、工作方式、方法和效率有待改進。
在執行力方面，過去以“堅決完成任務是軍人的天職”作為自己行動的指南。轉業回到地方工作后，在執行上級交付的任務方面，仍保持了過去的優良作風，能不折不扣領受任務。但在工作過程中，還存在諸多的不足，主要表現在：一是對待工作不能始終保持熱情的態度。當手頭工作任務重、頭緒多時，性子急燥，有應付行為；遇到服務對象態度不好時，耐心不夠，沒能較好地控制自己的脾氣，調整好個人的情緒。二是效率不夠高。究其客觀原因，一是自己從事財務工作時間短、間隔時間長，積累經驗少。XX年在學校學習了部分相關的財務知識和技能，XX年在財務股從事了半年生活經費管理，加上目前到財務科半年的工作經歷，都是時斷時續，前后加起來財務工作實踐僅一年有余。二是出納工作頭緒多，時效性強。它涉及了日常的現金支票出入，工資津補貼劃帳，公積金、醫保社保上帳和調入調出人員轉入轉出，民工工資保障金出入，質監檢測費用出入及核對等等。主觀原因是自己沒有投入足夠的精力去仔細學習研究。對于一項工作，事先沒去充分了解其工作流程，臨近時才手腳忙亂，甚至發生過忙中出錯的情況。由于沒有把握好每一項工程的流程，走了彎路，致使工作效率低下，工作積壓，直到現在仍還有部分工作還沒按時效進展。
三、業務水平不高，鉆研不夠。
作為一個財務人員，我還是新手。對很多工作正處于從不熟悉到熟悉的過程。經驗少、閱歷淺、工作思路不夠清晰，缺乏前瞻性。對待工作依賴思想嚴重，只滿足于完成領導交給的任務，在遇到困難時，不愿意獨立思考、不善于獨立思考，未把工作做實、做細、做深，只求過得去，不求過得硬。對業務知識的學習掌握不夠重視，不主動，不深入，缺乏敬業精神。夜郎自大，不重視業務知識的拓展，總以為自己已能勝任業務工作。當遇到繁瑣、復雜的事情時，存在拖沓現象，認為“車到山前必有路”，不是自己努力求得對策，而是等待問題自然解決，缺乏刻苦鉆研的精神。
四、工作方法簡單，只安于表面。
存在把自己份內的事做好就可以了的想法，沒積極與科長溝通去了解科室工作存在的主要矛盾，更沒有積極去想辦法、對出策，為提高科室整體水平躍升層次努力。處理事情方法比較簡單，工作作風不夠扎實，對問題不作深層次的分析，缺乏創新精神。只求過得去，不求過得硬，沒注重工作的完善性，距“提高行政效能”還有相當的差距。
打算措施
一、以學習教育為途徑，提高政治業務素質。思想是行動的先導，加強政治業務學習教育，把學習作為自覺行為，以學習促實踐，以實踐躍效率。要把執行上級的指示作為自己自覺的行動，真正加強執行力建設，提高自身行政效能，就要以這次教育活動為契機，在以后的工作生活中，要用心領會上級組織政治教育的背景、意圖，希望起到的何種目的等，從內心樹立自覺的學習意識，化被動學習為主動學習。將政治學習與工作實踐有機結合起來，真正起到用以指導實際工作目的。
一、指導思想
以黨的十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實全省人事系統“爭先創優”活動方案和市委五屆二次全會精神，動員和組織全局干部職工圍繞機關效能建設，查找問題，剖析原因，擬定措施，積極整改，振奮精神，爭先創優，全面提升服務企業、服務基層、服務群眾的能力，努力實現服務質量優、辦事效率高、誠信意識強、機關形象好的活動目標，為我市經濟建設和社會發展作出更大的貢獻。
二、主要任務
此次效能建設活動以體制創新、行政提速、優質服務為主要內容，重點查找本系統五個方面的問題，積極整改，切實落實“四條禁令”，達到“兩個提高，兩個提升”。
（一）查思想認識問題。主要包括政治業務學習是否按要求參加，態度是否端正，是否認真做好學習筆記，撰寫學習心得；是否牢固樹立全局“一盤棋”思想，自覺維護全局的團結與穩定，積極配合相關科室（中心）工作，形成合力，有無各自為陣、相互扯皮拆臺等現象。
（二）查工作效率問題。主要包括精神是否振奮，有無精神萎靡、自由散漫現象；工作是否雷厲風行，有無作風拖拉、故意設障、拖延不辦現象。
（三）查工作紀律問題。主要包括是否嚴格執行人事工作紀律，對重大人事工作是否按政策規定和程序辦事，有無不作為或亂作為現象；是否遵守作息時間，有無遲到早退、脫崗串崗、聊天玩游戲和亂發議論等現象。
（四）查服務質量問題。主要包括服務基層、服務企業和群眾的意識是否增強，有無人難找、臉難看、事難辦的現象；接待服務對象是否熱情，“五個一”的服務要求是否落實到位，有無違反服務文明用語、態度冷漠、敷衍推諉等現象。
（五）查廉政建設問題。主要包括是否按有關規定廉潔自律，有無吃拿卡要、收受禮品等現象；是否執行收費政策，有無超標收費、搭車收費、重復收費或收費不開票現象。
三、時間安排
效能建設活動自四月下旬開始，分三個階段進行。
（一）宣傳動員階段（4月28日——5月12日）
4月底，召開全局系統效能建設動員大會，學習市委五屆二次全會決議，傳達全市市直機關效能建設動員大會精神、領導講話，動員安排部署全局效能建設活動。
重點安排學習六個方面內容：劉雪榮書記在全市效能建設動員大會上的講話；市委、市政府關于效能建設方面的文件；《關于在優化經濟發展環境中違紀違規問題處理暫行規定》和典型案例；兩個《條例》；《行政許可法》；市人事局服務承諾。
（二）查找問題階段（5月13日——5月25日）
全局干部職工要對照五個方面自查，自我揭短，深挖原因，人人撰寫思想認識深刻、查找問題準確的自查報告，以科室（中心）為單位組織交流，形成科室（中心）自查報告。
面向我局行風監督員和基層群眾、服務對象廣泛征求意見和建議，辦好政務公開專欄，在局辦公樓設立舉報信箱和投訴電話，在局人事網站公開服務承諾，設立舉報信箱，全面接受社會監督。
組織全局大會，各科室（中心）交流自查報告，通報面向社會征求的意見和建議。
（三）整改檢查階段（5月26日——6月30日）版權所有
各科室（中心）要加大整改工作力度，努力做到“四個結合”。一是要與科室（中心）業務工作相結合，把整改落實到各項業務工作當中；二是要與學習貫徹兩個《條例》和黨風廉政建設相結合，把整改范圍延伸到八小時以外；三是要與全省人事系統行風評議、爭先創優活動和創建省級文明單位相結合，把整改過程置于社會監督之中；四是要與工作目標考核相結合，把整改效果納入各項評先表模之中。
為保證整改切中要害，不走過場，不留余地，收到實效。6月底前，局系統要進一步完善五項規章制度，即辦事公開制度、首問責任制度、一次性告知制度、掛牌上崗制度、服務承諾和限時服務制度。同時對整改情況進行檢查評議，組織全局大會總結效能建設活動情況。從7月開始，我局效能建設活動轉入常態，不定期對活動情況進行檢查，年終實施評比獎懲。
一、考核督查時間：2011年10月28日至11月3日
二、自查與考核督查對象：各縣（市、區）委和人民政府，市委各部門，市直各單位，駐鷹各單位，人民團體。所有單位將自查報告及所需填報的表格于11月5日前報市效能辦。各縣（市、區）效能辦和《市直部門機關效能年活動績效考核方案》指定的被考核的46個單位，市效能辦將組織人員上門考核和督查，邊自查，邊督查，邊整改。
三、考核督查內容：本單位、本部門開展機關效能年活動情況，特別是落實十二個方面重點工作及解決五個方面突出問題情況，具體內容詳見市機關效能建設領導小組關于印發《市直部門機關效能年活動績效考核方案》和《縣（市、區）機關效能年活動績效考核方案》的通知。
四、考核督查方法
采取聽、查、看、訪等方式進行
聽。聽取各地各部門開展機關效能年活動情況的匯報，主要包括十二個方面重點工作落實情況和五個方面突出問題解決情況。沒有完成工作任務的，要說明原因并提出整改措施。
查。重點查閱各地各部門開展機關效能年活動的相關資料。主要包括實施方案、會議記錄、工作臺帳、建章立制、責任追究等。
看。深入服務窗口、辦證大廳以及基層，現場核驗機關效能年活動各項工作任務落實的實際情況。
訪。通過走訪管理和服務對象或召開座談會，聽取對各地各部門開展機關效能年活動的滿意度評價和意見、建議。
五、整改階段：11月3日—11月5日。
1、將督查情況向市機關效能建設領導小組匯報；
2、召開整改情況通報會。
我局效能建設活動領導小組接阜質察[2006]114號文件后，立即按照文件要求，以履職情況、效能建設、優化經濟發展環境活動為重點，進行了為期五天的自查活動。現將自查活動匯報如下：
一、關于機關效能情況。活動開展以來，我局機關及時制定了效能建設十項制度，并嚴格按照制度執行。機關工作秩序有了明顯提高，所有辦事程序嚴格按照有關規定和局政務公開制度進行。對即辦事項，在服務對象手續完善、材料齊全、符合規定的情況下，要即時予以辦理。對限時辦結的事項，如因特殊情況需逾期辦結，書面請示上級主管領導批準，并在限定時限結束前書面通知相關單位或個人。全部工作崗位都實行了首問負責制和ab崗工作制，凡屬自己分管工作范圍內的，都能認真回答。凡不屬于自己分管的工作范圍或對所問訊事項不清楚的，對來問訊者，能夠做到主動與有關部門或有關工作人員聯系，并告知要去的部門、地點及電話和要找工作人員的姓名；對電話問訊者，告知其相應的部門、地點及電話和要找的工作人員的姓名。存在問題，部分股室工作人員工作安排不合理，致使出現外部門人員來我局辦事，找不到工作人員現象；工作效率雖然有所提高，但離要求還有差距。
二、行政執法情況。活動開展以來，我局按照國家技術監督局關于在技術監督行政執法工作中嚴格執行“五公開”、“十不準”和省局“八條禁令”的規定，對執法人員行為進行嚴格要求，嚴格責任追究和層級監督，所有案件都實行查、審、執分離。對每次執法活動都下發了質量技術監督履職活動跟蹤監督卡。對公務人員從9個方面進行了約束。活動開展以來，我局共辦理行政案件92起，立案50起，在規定期限內結案46起，無一例行政復議和行政訴訟案件，無一例錯案。在我縣近期開展的行政機關政風評議第一階段中，順利通過民主測評。存在問題是部分執法人員辦案水平不高現象，執法過程中宣傳法律法規力度不夠。
三、源頭監管情況。經過自查，我局在食品和特種設備源頭監管工作措施得力，劃分區域落實了責任，建立食品監管了工作機制，建立企業承諾機制，利用各種形式幫助企業加強質量管理，增強質量法制意識，建立分類分級管理制度，對全縣90家食品生產企業進行分類分級管理，按照企業規模、設備及生產條件、產品的安全風險程度、日常監督檢查情況及年審情況綜合進行質量安全評價，分為a、b、c、d四類，采用程度不同的監管方式和頻次。主要存在問題是：在源頭監管中，對小作坊企業的源管措施不得力，監管效果不明顯；執法隊伍“三員”建設待加強；由于人員力量經費有限，存在工作不夠到位，督導不夠理想的問題。特別是經費不足，無法開展大范圍的產品監督檢驗，致使日常監管工作難以滿足要求；無證查處力度不大，證后監管不力，企業信息收集不全等情況。
四、技術服務情況。
活動開展以來，在為企業和群眾辦理生產許可證，認證認可，企業代碼證、條碼證，標準備案等工作中，嚴格按照有關法規及規范程序，依法行政與服務，打造“綠色通道”。采取“事前提醒”服務；“預約上門”服務；“特事特辦、急事快辦”的特例服務。同時結合政務公開工作，將部門職責、服務流程等內容，上墻進行公示。真正做到了進一個門辦好一件事；符合規定程序，交納規定費用辦成一件事；在承諾日期內辦結一件事。存在問題是，由于受人員素質限制，服務質量有待提高，服務意識有待進一步加強。
一、城鄉規劃工作情況
1、通過了縣城總體規劃修編，完成并通過了××縣民族旅游文化風情的規劃。 3、認真組織編制完成了××縣城區建設用地容積率調整管理方案，上報并通過了××縣建設用地容積率調整管理方案，并于今年8月起執行。
4、加強城鄉規劃效能監察工作。堅持依法監察過程，控制與重點監察相結合，效能監察與效能建設相結合，及時調查解決了城鄉規劃工作中存在的一些問題，完成了實施方案、自查報告。
二、施工圖送審及備案情況
嚴格按照《云南省建設廳公告(第2號)》文件執行，加強對轄區內建設項目的施工圖的初審、送審及備案工作，對建設項目的施工圖沒有進行初審、查審的施工圖一律不許使用及辦理相關的手續。
三、參與重點項目工程建設情況
參與了××縣縣城永久性大橋的規劃拆遷及××縣國門中學的規劃測量前期工作。
四、存在的問題
1、需建立規劃編制后具體實施辦法。目前規劃工作重點往往停留在規劃編制上，而對規劃的實施保證關注太少，往往造成規劃編制與規劃管理的脫節。
2、需加強對鄉鎮規劃的管理。目前由于城鄉二元結構、農村土地制度等因素，城鄉差別仍然很大，表現在城鄉規劃建設上，二者差距也非常大。
3、江西片區控制性詳細規劃沒有出臺，給規劃管理工作帶來不便。
五、2012年主要工作計劃
1、嚴格規劃執法工作。一是規范“一書兩證”的審批程序;二是加大建設項目巡查力度，實行跟蹤管理，及時查處違規建設項目;三是利用多種形式開展城鄉規劃法及執法宣傳，增強全民城市規劃意識，自覺維護城市規劃的嚴肅性。
2、規范個人建房行為。嚴格個人建房審批，強化資料審核把關，改善縣城城中村情況。
一是專題部署，周密組織。制定“六查六看”活動工作方案，召開專題會議，堅持“抓好本級，指導下級，點面結合”原則，對“六查六看”工作進行具體部署，向各部門、各項目部提出明確的查改要求。同時落實責任，加強監督，以人員、內容、時間的落實，確保“六查六看”落到實處。
二是緊扣主題，注重質量。圍繞“六查六看”具體內容，結合奮發有為的要求，聯系公司實際情況，認真查找思想、行為、效率、制度、紀律、精神狀態等方面存在的突出問題，著力解決公司員工中存在的“六不”行為，真正深入一線，關心群眾疾苦，重視群眾訴求。
三是開門改作風，敝門納諍言。本著揭短不怕“丑”，問題主動找的精神，通過暢通渠道“找”意見，組織座談“求”建議等多種方式查找問題、缺陷，征求意見、建議，如召開民主生活會、支部黨員會、中層干部座談會以及向工程一線吸取意見等。
四是著眼長效，查改結合。首先，深入查擺，對照“六查六看”內容，采取個人自查、同志互查、組織點評等方式，深入查找思想觀念、工作思路、機制舉措、干部作風等方面存在的問題，并深入剖析產生問題的原因；其次，積極整改，著眼加強公司工作作風和效能建設，提出了整改措施，硬化制度規定，做到令行禁止、違者必究。
五是查改為契，推進工作。以此次“六查六看”活動為契機，著力解決公司發展、項目建設等重點工作存在的責任不強、作風不實、效能不高的問題。同時積極開展“結對幫扶”、慰問職工家屬活動；黨支部圍繞創先爭優活動要求，作出了公開承諾；開展工程安全施工專項檢查。
?一、參加機關作風教育整頓活動情況
自從開展作風教育整頓活動以來，我能夠按照學校的安排，積極參加學習，認真查找問題。在學習方面，無論是單位組織的職工學習會，還是小組學習會，我都按時參加，沒有缺席。除了集體學習外，個人還堅持自學。學習之后，及時撰寫心得體會。在堅持學習的同時，我還注意對照要求，查找實際工作中和個人思想中的問題和不足，努力糾正自己存在的作風問題。
二、自查自糾情況
當然，與越來越高的工作要求相比，與不斷發展的形勢相比，個人身上仍存在一些問題和不足。一是自身的能力和知識的局限，在新的形勢和新的任務面前，有時有心有余而力不足之感，不能主動出擊，只能被動應付。
對照教育局要求查找的幾個重點進行自查，自己認為我個人總體上還做得比較好。一是服從大局觀念好、有強烈的全局意識，在工作中和同志們的工作展開了更好更多的合作。不管是份內份外，只要有任務，只要有利于工作，有利于教育事業的發展，我們都是心往一處想，勁往一處使。二是認真搞好團結，充分發揮團結協作精神。我一直把搞好團結作為我個人工作的重要要求之一，不利于團結的事不做，不利團結的話不說，維護教師的形象。三是在平時的工作作風上，個人也是做得比較好，十分注意工作紀律。我從參加工作以來，就養成了不遲到、不早退的習慣，一般都要提前到辦公室。到了辦公室，就認認真真地做事，沒有擅自脫崗。四是責任感較強，精神狀態好，我一直都有一種不甘落后的信念，千方百計要把自己的工作做好，我所做的一切也受到了領導的肯定。五是能不斷充實自已，努力提高工作技能和效率。在工作和生活中，能堅持學習，努力使自己不掉隊。
三、存在問題的原因
1、思想跟不上形勢，沒有從政治大局考慮。在理論學習中，自己沒有很好地堅持理論聯系實際，在改造主觀世界上下功夫，從而牢固樹立為黨和人民事業奮斗的信念，因此在思想上出現偏差。
2、思想認識反思不夠。平時總是認為做好自己本職工作就行，只要不違犯紀律、不犯錯誤，工作上不求有功，但求無過，不求過得硬，但求過得去，缺乏積極進取的精神，滿足于完成領導交辦的工作任務，對
如何開拓性地開展工作研究不夠，沒有從領導角度方面和政治高度方面考慮問題。
四、今后的整改措施
1、以學習教育為途徑，提高政治業務素質。
認真學習和深刻理解有關轉變干部作風提高行政效能建設文件資料的精神實質，把握起精神要點，提高理論素質與思想政治水平。努力鉆研政治理論、業務知識，夯實基礎、拓展視野、堅定信念、提高素質。紀律教育學習是終身的事情，任何時候都不能放松。今后我要認真學習、精讀有關重點文件，進一步增強紀律觀念，增強紀律意識，自覺地加強黨性煅煉，做到自重、自省、自警、自勵。
2、積極開拓進取，提高工作水平。要不斷提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業務，努力提高自己工作的能力，多向領導、同事請教，要開拓創新，積極進取，靈活運用合理的方法和措施，開展工作，處理問題，把工作能力提高到一個新的水平。通過不斷加強學習，加強鍛煉，努力提高自己處理實際問題的能力;要講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養。
3、牢固樹立學校無小事，事事都育人;教師無小節，處處作表率的意識，以教書育人為本職，作學生、教師的表率。牢固樹立寧守清貧，不損師德的意識，發揚教師高風亮節、紅燭精神，廉潔從教，維護 愛崗敬業、淡泊名利、無私奉獻、執著追求、探索創新的美好形象。牢固樹立以法執教、以德治教、以德服人意識。牢固樹立服務意識，憂患意識，競爭意識，增強使命感、緊迫感和危機感。
4、積極調整心態，正確對待當前人事制度、工資制度改革，正確處理奉獻與索取、集體與個人、名利和道義之間的關系。
個人工作作風自查報告二：?
市住建局嚴格按照市紀委、市監察局相關要求，在局系統深入開展轉作風、提效能活動，以改善工作作風、提升行政效能為目標，進一步轉變思想觀念，提高辦事效率，打造規范、高效、優質、透明政務環境。根據活動要求，我局在廣泛征求社會各界意見建議的基礎上，深入查找思想觀念、環境優化、效能建設、工作作風等方面存在的問題，努力為全市經濟又好又快發展作出應有的貢獻。現將現將自查
報告匯報如下：
一、查思想，加強組織領導，為活動開展提供保障
一是加強組織領導。成立市住房和城鄉建設局轉作風、提效能活動領導小組，由局長張杰同志任組長，分管副局長為副組長，領導小組下設辦公室，實施組織領導和監督檢查工作，其他科室為積極協調配合，形成工作合力，切實將各項工作任務進行分解落實。局屬各單位分別按要求成立領導小組及其辦公室，加強領導，明確責任，強化措施，將各項工作任務落到實處。
二是及早動員部署。及時召開市住房城鄉建設局系統轉作風、提效能活動動員大會，對活動進行動員部署，制定實施了《市住房城鄉建設局轉作風、提效能活動實施方案。全系統按照要求層層召開動員會，安排部署本單位的轉作風、提效能活動工作，深入學習轉作風、提效能活動的目的、意義、目標任務，增強搞好活動的積極性、主動性和自覺性。并把這項工作作為推動各項業務工作開展和加強行風政風建設的一個最佳切入點，作為全年工作的一個重點，具體、深入、扎實、科學地抓好落實。
二、抓關鍵，攻重點，推進行政服務標準化建設
(一)規范行政權力運行。對市住建局有關職能科室和市房管局、市建管局、市市政局、市開發辦、質監站、燃熱辦、招標辦、抗震辦、造價處、排水處等執法部門的職責范圍進一步梳理、細化，編制權力運行流程圖，明確責任主體、工作標準、辦事程序、辦事時限等，向社會公開，自覺接受群眾監督。規范和整頓執法隊伍。對從事執法、管理的人員雇傭情況進行清理規范，不具備執法資格的臨時雇傭人員不得參與行政許可、行政處罰、行政檢查收費等工作;對具備上述執法資格的工作人員，要定期進行進行教育培訓，提高綜合素質和工作水平，盡量減少和避免工作失誤。
(二)實行和諧執法。
一是規范行政檢查行為，推行綜合檢查制度。在建筑施工(含裝飾裝修)市場、房地產開發市場、公用事業市場等行業執法檢查時，能夠合并檢查的，如安全、質量、資質、資金、驗收等活動，實行合并檢查，由住建局分管負責人或委托有關負責人協調組織，并按照有關要求及時進行備案，盡量減少對企業的干擾。被檢企業能夠說明情況即可，不一定要主要負責人出面接待匯報。
二是進一步推進公示制度，做到行政執法透明化。重要的行政執法活動或項目，如房地產開發，實行事前、事后，以及具體方案的公示，其他的執法活動，也要采取靈活適用的方式及時公示，擴大社會各界和市民群眾的知情權。三是限制和規范自由裁量權，降低處罰標準。除嚴重違反城市規劃和嚴重影響公共安全的行為外，實行初犯不罰，和罰就底線原則，能夠通過責令停止違法行為、批評教育起到作用的，一般不采用罰款、強制執行等執法形式。四是服務性收費實行降低或就低原則。要推廣市房管局將測繪費、服務業擔保費降低10%--15%的做法，最大限度地為管理對人和服務對象減輕經濟負擔。
(三)推行一條龍服務。在深化和完善集中行政審批服務方面，一是嚴格實施《市建委行政許可行政事業性收費管理規定》，繼續堅持四個一和七個公開辦事制度。即一個窗口對外、一個公章審批、一條龍服務、一站式辦理、行政審批服務事項的項目名稱、法定依據、責任單位與聯系方式、辦理程序、辦理時限、辦理條件、收費依據與標準全部公開，給予行政審批辦公室和窗口充分授權，一般簡單的批件，在窗口即時辦結。二是縮短辦事時限。按照市里統一要求審批時限全部壓縮至法定時限的50%以內，涉及棚戶區改造的項目，建立綠化通道，辦理時間壓縮70%。三是進一步嚴肅審批紀律，強化監督，嚴格審批程序，實行內部封閉運行，禁止任何形式的體外循環，對故意使當事人兩頭跑的，嚴肅追究其責任。四是探索建立更加高效便捷的審批方式，逐步實行網上審批，特別是各類年檢、備案，只要資料齊全，通過互聯網即可完成審批事項，大力提高行政效能。
(四)完善監督投訴平臺。充分發揮12319熱線作用，繼續與市長公開電話和創建文明城市熱線聯動，把該熱線真正辦成城鄉建設執法服務110和調度中心，集中解決老百姓熱點、難點、焦點問題。完善和強化五個工作機制：一是低門檻受理機制，二是閉路式辦結機制。
(五)提高公用服務水平。在城市供水、供熱、燃氣方面，實行熱線24小時值班，及時處置群眾反映的問題;大力增設收費和其他服務網點;根據本單位工作特點和工作實際，以及人民群眾需求，開展多種形式的主題服務活動，增設服務項目，滿足群眾的多樣需求。
(六)提高行政效能。實行公開承諾，在機關內部大力推行立說立行、馬上就辦、限時辦結、辦就辦好的工作理念，全面推行政務公開，積極實行服務承諾。建立投訴受理臺賬，對投訴人姓名、聯系電話、受理時間、承辦人(單位、科室)、辦理結果、投訴人意見(簽字)認真登記，真正做到有詢必答、有訴必理、有查必果、有果必復。認真落實并不斷充實完善崗位負責制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、ab角對換制等制度，同時，在窗口推行延時服務制度。
三、深自查、抓整改，確保活動取得實效
通過重點對具有行政許可、檢查執法、收費處罰以及為民服務等職能的重點科室、崗位，針對工作作風、行政效能等方面查找問題，分析原因，制定初步整改措施。下一步工作中要進一步推進以下工作。
