公司經理競聘報告匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇公司經理競聘報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

尊敬的各位領導、同志們：

大家好，首先感謝局上給了我們這一次參與競聘的機會，我想說：面對這次的機遇與挑戰，我對自己充滿信心、對廣告郵購公司的未來充滿信心。

競聘這一個崗位，我自身的優勢是：到廣告組后，系統學習了有關廣告策劃、廣告制作以及廣告營銷方面的知識，有豐富的廣告策劃經驗和較高廣告制作水平。通過我的策劃、設計的廣告作品近百幅，客戶滿意，受到好評。

如果我是廣告郵購公司經理，要使公司工作開展得有聲有色，要有自己的思路和設想。下面，我談談對廣告郵購公司未來對外經營、對內管理中的一些工作思路：

首先廣告郵購公司的方針目標是：

強化公司職能，突出發展中心，轉變經營模式，樹立營銷理念，加強管理力度，為完成80萬業務收入而拼搏！

廣告郵購公司作為一種全新的媒體，必將給客戶一種全新的感覺，因此換一種全新的廣告理念，改一改昔日的宣傳方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經濟到來之時，最大程度地贏得客戶，獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候，能夠充分感受到郵政廣告得天獨厚的信息傳播網絡，因此依靠郵政網絡的平臺經營廣告，應該是郵政事業在信息產業化競爭中做出的正確決策，我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領域的開拓。

1、制作發行明信片由我們公司獨家經營，是一個非常有潛力的項目，公司在今后的業務發展中，將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量，與學校、企業、單位、全市風景區有關部門聯系，洽談發展，制作企業明信片，開發景點型門票和文化收藏型明信片。

2、公司將積極與各大單位建立聯系，拓展商業信函業務市場，提高商業信函業務宣傳，使其擁有更多客戶。讓客戶了解，商業信函不只是用于賬單一種用途，重大節日、重大的活動等都能以商業信函的方式廣告，讓需要利用郵政的信息資源，給他的目標用戶發送業務信函的企業都來加入。

3、公司將創造條件，增加、開發戶外廣告市場。在界福橋郵電宿舍臨街面，增設廣告制作門市部一個，計劃在條件成熟后，在城內增設廣告制作門市部，承接廣告郵購業務，買斷一些黃金路段的市政設施以及大型商貿、文體活動的廣告權；另外，大家都可以看到，大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌，這些都是由其他廣告公司策劃和的，利潤相當可觀，我一直在構思，為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來做一些大型廣告牌，這里處于火車站和經濟開發區的主干道上，地理位置十分優越，而且我們在自己的大樓做廣告，成本也相對較低，只要做得好，必定吸引得了大客戶的注意力。

4、公司將組建一支專業化營銷隊伍，運用商業運著方式，上門宣傳、洽談、攬收郵政廣告業務，占領市場，并注重營銷的實際效果。在郵政營銷網點、各支局、所以及我們局里員工中開展業務承接，利潤分成，調動起我們系統內部職工聯系廣告業務的積極性。

5、發展和健全郵政代銷網絡，吸引客戶。據我了解，“娃哈哈”遂寧總經銷商，想通過郵政網絡，把他們的產品推銷到農村市場去，這說明郵政網絡的作用已經被一些客戶所認識，公司可以在如何健全農村郵購代銷網絡上下功夫，有了好的銷售網絡，將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業務關系，郵政信息網絡才能真正發揮其優勢，公司的經濟效益也能得到更大的提高。

6、企業網絡化已不再是一種時髦，而是一種必然，利用互聯網開展業務取得收益也應該是我們廣告郵購公司新的經濟增長點。例如開辦郵政廣告網絡黃頁，針對遂寧所有的企事業機關、單位、學校、社會團體，把他們的信息建立在網絡中，這樣，一方面對信息的查詢者來說可以通過網站，能夠更快、更方便、更準確地獲取信息，一方面提供信息的企事業機關、單位、學校、社會團體也依靠我們的網絡起到了很好的宣傳、廣告作用。我是一名黨員，也是一名退伍軍人，在黨的培養和部隊嚴格的軍事化管理中，培養了我政治覺悟高、組織能力強，對于公司的內部管理，我想首先應該服從局領導的管理，認真貫徹和落實局里的各項規章制度，在這個大的前提下，來做好公司的內部管理：

1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發揮他們創造性工作能力的管理體系；建立一種全新的廣告理念，來適應現代廣告市場的需要。

篇（2）

我是xx年參加工作，xx年之前主要從事商業管理和行政管理工作，xx年xx月加入了北站房地產開發公司，開始了我從事物業管理的職業生涯?？梢哉f三年來的物業管理工作使我對物業管理這一新興行業有了一個全面的掌握和認識，并結合我學習的MBA專業對管理理論和實踐的結合有了更深層次的理解和運用。

目前沈陽物業管理公司350余家，除原來房管部門翻牌59家，其余290家都是專業的物業管理公司，加上入世后，合資、獨資的外國物業管理機構也會競相涌入國內市場，今年開始中海物業、戴得梁行、威格斯等品牌物業公司已開始和沈陽的一些樓盤接洽，可以說明年的市場競爭將更加激烈。

學管理的都知道，美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人，他曾把40多萬人裁減到20多萬人，這個魄力不得了，韋爾奇要的是市場競爭力，這源于他的危機感。他在公司內部貼了一張畫，畫上有一只獅子和一只鹿，獅子說：雖然我十分強壯，但是今天不努力去捕捉食物，我也會和鹿一樣。鹿說：獅子對我是最大的危險，我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們，不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉化為一種非常強烈的市場競爭意識。

在這樣一個市場競爭環境中，我的工作指導思想，重點放在樹立鑫逸物業的品牌戰略上。物業企業的生存前提是什么？是優質的管理服務！隨著管理范圍的擴展，物業企業壯大了，賣的是什么？是品牌！物業企業要發展，靠的是什么？還是品牌！

品牌是產品個性化的表現，它是產品特性的濃縮。物業管理提供給業主（客戶）的產品就是服務，服務質量鑄造了企業品牌。圍繞建立企業品牌，我將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：

一、優質的管理服務是品牌的基礎。

質量是品牌的生命，為此，我在鑫逸物業提出了“讓業主滿意、讓業主感動，提供超越業主期待服務的，全國一流的專業化物業管理企業”的質量方針和樹立“業主并不總是對的，但他們永運是第一位的”企業宗旨，并營造“安（安全）、暖（溫暖）、快（快速）、潔（清潔）、便（方便）”的生活和辦公環境為目標，來確保鑫逸物業的質量體系能夠得以長期的、穩定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。其中“快”應做到，5分鐘進入現場，30分鐘公司解決問題，3小時解決不了時給業主一個滿意的答復。20xx年底前在東逸花園外環境完善的前提下，鑫逸物業力爭一次性通過ISO9002質量管理體系標準ISO14000環境管理體系標準的雙認證。

二、優秀的管理人才是品牌的核心。

人才是品牌的核心動力。優秀的技術、管理人才是企業最寶貴的財富，只有高素質的技術與管理人才，才能推動公司的發展，所創品牌才會有“后勁”，企業的品牌才得以營造和積聚。由于物業管理的生產過程與消費過程是在同一環節，生產過程在前臺，暴露在業主面前，服務人員的一個笑容，一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業主的投訴，因此，人最重要。

首先在選擇員工時，我堅持“德才兼備，以德為主”的思想，無才不成器，無德即是禍，古訓也講“德，才之帥也；才，德之資也。”同時也考察他是否有愛心，看他對家庭，尤其對父母孝敬不孝敬，假如一個人連父母都不尊敬，那他怎么可能對業主真正笑起來呢？其次是培訓，我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓。我在鑫逸物業員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓、培訓、再培訓，使每位員工把關心業主服務當成職業習慣”這句話列在培訓制上。并在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。

綜合部每月都就思想教育、質量管理、技術應用等方面主題做出每月的培訓計劃。比如：在物業管理理論培訓中，關于物業管理定位，我們強調“使物業保值、增值是我們的首要任務。我們即要為開發商負責，又要為業主負責，開發商蓋一棟樓經過了無數曲折，是積聚了公司許多人的智慧和心血的結晶，業主買一套房子，那是全家的希望，我們不為他們考慮，良心何在？

再拿處理投訴培訓來說，培訓中我們告誡員工要認真對待投訴，強調“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調查顯示：“每27個遭遇到同樣待遇的人，只有一個人會投訴，也就是說，每個投訴人的背后，還有26個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決，他會告訴其他8—16個人，并從此不再信任你，你只有一次機會，如果這次做不好，以后再做好，他也不會領情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表，最后要有后續，讓業主覺得有頭有尾。

物業管理是集房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環境管理及公共服務、專項服務、特殊服務于一身的管理。它要求從事物業管理的人才，不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業精神，而且要有精業務、通技術、善管理、懂經營的管理人才、技術人才和經營人才，只有企業擁有良好的人才優勢以及充分的人才資源，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，才能有效的支持品牌的塑造。

三、健全的管理制度是品牌的保證。

在嚴格遵照政府有關物業管理的法令、企業要建立一套完整的、有效的、科學的崗位責任體系，規范的服務標準，嚴密的考核辦法，使公司每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規范化、程序化和標準化，以確保優質的服務質量與高效的管理運作。比如：在鑫逸物業為保障管理中即無空白又無重疊，使每個人、每件事都能規范到位、跟蹤到位，我要求5個部門的29個崗位每個工作區域、每件物品都要有兩標簽，一個寫上責任人，一個寫上檢查人，大到機械設備，小到一個花盆、一塊玻璃，出現問題我不找責任人，我要追究檢查人。

四、全方位的創新是品牌的本質。

因為創新是品牌持續的根本和關健。

第一，管理創新。實行“直線指揮制”“培訓制”“三工并存、動態轉換”（三工：優秀員工、合格員工、試用員工）、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創新的管理方法，來優化管理制度與組織運營模式。

xx年在鑫龍物業時提出酒店式的管理，就是通過營造酒店式的環境，利用酒店環境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止，提倡“細微之處見精神”。傳統的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如，吐痰，管理人員看著你吐，然后揪著你罰款。假如吐痰時，管理人員掏出一張紙說，先生，你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上，這就是酒店化管理，也是人性化管理。

今后一段時間還要朝著快速，潤物細無聲的無人化管理最高境界發展，比如，目前保安在查驗業主身份證件時常引起業主不滿，業主感覺保安員記不住他沒得到尊重，今后看到一個人進來，不理他，只遠遠地監控他，這不僅需要員工素質的培養，而且需要現代化技術、設備的配合。

其次還有個性化服務是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務。

第二，技術創新。普及管理項目的計算機網絡運用技術，提高工作效率和服務質量，綜合部不定期開展計算機應用知識講座，增強管理人員素質，同時進一步研究開發物業管理軟件，以適應高效管理與質量管理的要求，提升物業服務的科技含量。

第三，服務創新。量化考核，目標明確。如：房屋完好率100，設備完好率100，客人投訴處理率100，合同履行率100。

建立“業主服務滿意體系”：

1個目標——服務滿意；

2個理念——關注業主、持續改進；

3個干凈——辦公與生活環境干凈、機房干凈、設備干凈；

4個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油；

5個良好——設備運行與維護良好、衛生保潔與綠化養護良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務質量與態度良好、客戶與業主反映良好。

物業管理工作，無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養護工作都是在一種反反復復、認認真真、兢兢業業、沒完沒了的過程中完成的，那么對員工愛崗精神和敬業思想的觀念培養和訓練是一個長期的工作。就拿保潔員來說，如果她負責的四個單元六層高的住宅，作為一個合格的保潔員，應該保證8小時之內，任何時候檢查都應做到四無，即：無煙頭，無紙屑、無污漬、無灰塵，那么她平均走一個來回大約30分鐘，平均8分鐘上下一趟樓，扣除作業時間一小時走5趟，一天走40趟樓梯，一個月扣除四天休息也要走1000趟，一年呢？公司不相應建立一套科學的工作規范，不形成一種融洽的企業文化，不體現一個公平的獎懲機制，不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業工作的“細致之處見精神”，物業無小事，都不簡單，什么是不簡單？就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對，就是不簡單；什么是不容易？就是把一些公認容易的事情非常認真地做好，就是不容易。

篇（3）

做一名務實、創新的管理者

_______縣電信分公司副經理競聘演講稿

各位領導、同志們：

大家好

首先，感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我演講的題目是“做一名務實、創新的管理者”。

決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，是因為一方面，表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想，同時，準備讓人評價優劣長短，接收領導和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動，必將使我分公司下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端。

首先，簡單介紹一下自己的經歷:本人現年**歲，大專文化，1993年參加工作，先后從事農話機修、傳輸機務、移動維護、市場經營、綜合管理等工作，擔任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經營部主任、局長助理、分公司副經理等職務。多次被評為先進生產者和優秀個人，20xx年被評為市級21世紀優秀人才。

現競聘**縣電信分公司副經理崗位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件：

一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。

做為領導，必須先做好人。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，不搞小動作。在個人修養上，注重學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。在工作作風中，能吃苦耐勞，認真負責，從不攬功諉過，假公濟私，領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

二、我具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養；做工作，辦事情，思路較為清晰，頭緒分明。

三、比較熟悉各專業具體業務和具有一定的通信專業知識。參加工作十余年來，由于黨的教育、領導的培養、同志們的幫助及個人的努力，在從事電信技術、業務管理和綜合管理的過程中，不斷學習，積累知識和經驗，增長了才干，提高了水平。同時，有了明確的政治方向，比較扎實的業務知識，踏實奉獻的敬業精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識。

四、具有一定的文字綜合能力。

誠然人無完人，在肯定有利條件的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：如與領導、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁，不夠細膩。不過我有信心，在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。

積極參與競聘上崗，對我來說是一次很好的學習、鍛煉的機會，不管結果如何，我都會以一顆平常心對待，如果能當選，那是領導和同志們對我的鼓勵，我相信，正值年富力強的我，完全可以成為新崗位上盡職盡責的一員。下面，我談談上崗后的一些設想：

一、首先，作為副職，必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標。并注意擺正位置，做好配角、當好參謀。副職的主要職責，對公司的全面工作，要盡其所能，收集各種信息供領導參考，及時提供各種建議和主張，幫助領導順利作出決策。其次，要有統籌兼顧的思想，當好協調人，使做出的決策能符合企業實際和大多數員工的意愿。在工作中我將尊重經理的核心地位，多請示匯報，多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

二、以務實、嚴謹的作風開展工作。隨著企業的發展，市場的變化，技術的更新，我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業務流程，同時，必須結合實際情況，不斷修正管理辦法和流程，使之適應以客戶為中心的原則，為企業創造最大的效益。

三、堅持“發展是硬道理”，創新工作思路和方法。企業要壯大，必須靠發展，市場在變化，我們的工作思路和方法也要發展。如隨著競爭的加劇，我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力，首先要號召全員經營，正確引導競爭，要求每位員工都要關心企業經營活動，既懂得自身的權利和義務，又要懂得自身在企業中的責任和要求。其次要深化渠道建設，適度調整，強調分工與協作的統一，充分發揮大、公、商渠道的營銷作用，農村統包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱，必須調整思路后移入城區。同時，注重細分用戶市場，利用我們多業務的特點，確實打好捆綁營銷牌。企業的發展必須以良好的質量為保證，我認為要著重抓好兩個質量，一是抓服務質量，這要有配套的培訓、約束、激勵機制引導員工變被動的接受標準為主動的執行標準并有提高。二是運維質量，首先要求后臺人員確實樹立為前臺服務的意識，同時又要有約束、激勵制度來促使運維人員不斷提高其技術水平，打破平均主義，不搞論資排輩，注重業績、貢獻和品行的評價。

四、天時不如地 利，地利不如人和，家和萬事興。只有團結，工作才能形成合力。平時要遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，做好領導和群眾，群眾和群眾之間的協調人，一碗水端平，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系，和諧的工作環境。

五、上崗后要以服務為目的，吃苦在前，享樂在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，，做好表率作用。

篇（4）

二、 存在問題

1、 人員監控不力：睡覺、玩嘻、松弛。

2、 人員配備不均：市場開發深度和廣度不一，整體積極不高。

3、 人員選拔不嚴：補充人員委托招聘和面試者本人素質不高，選拔程序不嚴格。

4、 業務指導不力：只有壓力沒有方法，“以罰代管”。

5、 人員更換頻繁，有一定能力人因不滿待遇(或物質或機會或不公平或得不到關懷)而主動離去，沒業績者則隨遇而安被調來調去。

6、 市場操作模式混亂：多處放貨，價格混亂，地市-縣級-鄉鎮價格體系不合理，利潤空間得不到保證。竄貨既違規有傷害渠道，也不利于市場管理。

7、 客戶缺乏信任感：開發成本高，遺留問題多，客戶群越做越窄。

8、 流程不暢：售后支持因為銜接問題，責任人不清等造成客戶不滿。

9、 銷售政策不連續性造成客戶嚴重不滿。

簡單的注重出貨數據，高壓的管理模式，形成的是追求月度銷售業績短期效益，這種粗放式經營模式必將被深耕細作市場形勢所淘汰，造成與客戶之間長期的合作不暢。我們需要的是建立以銷售為目標，以市場管理為基礎，以終端拉動為手段，實現渠道清晰化，終端掌控市場目標。

三、 應對之策

經營上要算細帳，管理上抓落實，人員上要精簡高效，市場上要深耕細作，資源上要形成產品線。

經營工作兩手抓，一手抓產品資源，一手抓團隊建設。在保證穩定的產品價格體系之下就能正常經營，如果再加上優良的產品性價比，應該更上一層樓。團隊要做到精干高效，并強化客戶服務意識，就能贏得客戶網絡。

1、細化管理，強化執行。(1)、計劃目標做到崗位職責明確，市場管理不僅要有銷售任務量，更要細化到經銷商，掌控到零售店，明確責任區域，責任人，同區域不競爭原則；(2)、改變過去只要結果不問過程做法，執行力在于每天督促，做到日清日結，每天的工作檢查：一看銷量，二看工作日志，三求證，四幫助；行政管理由行政內勤一級到底，區域經理業務管理，交叉管理。通過表格化管理做到每天工作日志、周進度、月績效、季評估，每一個人的工作可量化，每一天的工作可控化，每一個客戶有效。

（略）

(3)、改變過去只有壓力不講方式做法。成績來之于每周的指導，上級對下級不僅要督促更要指導和幫助，每周的銷售幫促：對于進度差的業務人員，區域經理要及時駐地傳幫帶；總經理要及時指出區域管理不足。在工作日志和周進度基礎之上積極給員工幫促和指導，成長一批、培養一批、帶動一批。舉例說明，過去我們曾在駐馬店地區月銷不足百臺卻投入3個人(直供客戶8個)，而有地市月銷300余臺卻只有1個人(直供客戶11個)；還有的人一個月下來銷量是負數，對于這些人如果能由原來的月末結果考核轉變為每周進度監控和幫促則可能是另一番新景象。(4)、優秀團隊在于賞罰分明，執行力記入基本工作考評。每月一次績效考評，及時遠甚于重金，信守承諾不怒而威。(5)、表格化管理，強化細化落實：核心經銷商合作進度表和重點零售店零售份額表。(6)、快速反應，強調速度和時間概念：充分的授權，特別是大區經理給一定的銷售政策靈活空間和客戶遺留問題決定權，本著：A、只要是客戶有理的事，我們要立即解決，解決第一，辦法第二；B、只要是對客戶有利的事，我們有能力解決的，甚至有點小成本，要立即解決；C、對客戶有利的事，但超出我們的能力或成本太大，匯報或請教他人。本著效率優先，總體有利原則更快速決策，謹記市場不等人；要善于總結經驗，特殊問題日?；?、輕松面對。

2、客戶網絡建設方面。(1)|、清晰化渠道：加強地包覆蓋網點清晰化，圈定網點；縣包及其覆蓋店要明確，要掌控的重點零售店明確，責任到人，簽訂區域目標責任，嚴格價格和貨流管理。(2)、扁平化渠道：建立二級網絡覆蓋結構，不放棄地包的覆蓋部分市區和部分縣，發展重點縣縣包覆蓋縣、鄉鎮市場，掌控重點零售店要講究數量和質量。(3)、多元化渠道：強調包銷主線，地包和縣包分行的多元化，重點零售店的多元化。(4)、市場無小事，客戶問題為大。每位員工包括分公司總經理都要善待客戶，對待客戶態度要誠懇，處理問題要講效率優先，要用速度表達我們誠意，要用服務感動客戶，用利益留住客戶。

(5)、核心零售品牌店建設和推廣，整合品牌產品線，實行網絡和資源互動；我們機會：產品品牌終端認可度高，行貨、水貨混雜，現有品牌已形成一定的產品線，品牌店操作經驗；通過品牌形象店強化正品行貨終端形象，通過產品調配實現貨全，產品利潤空間較高，再輔之適度價格政策和禮品支持，一定能圈占新的品牌形象店，從而促進后續資源引進。

(6)、爭取廠家人員投入，加強縣級市場開發。各開發縣配備業務化、市場化的促銷員，終端獎勵模式，網點開發采用1+N模式，強點以1家核心零售點帶動N家覆蓋零售點，價格管控下的利潤保證，服務及時跟上。

(7)、大客戶維護：特別是運營商合作，要做廠家工作，共同爭取與運營商合作，提前準備入手。

3、產品資源管理：產品線必須構建兩類：暢銷機型(單款月銷量1500臺以上)3款以上，以量定價，緊跟市場性價比有一定的優勢，并力爭單款毛利20元以上；利潤產品(單臺毛利100元以上)3款以上，以利潤空間和強化終端來推動銷量做到單款月銷量500臺以上?？紤]現在資源線短沒有形成核心產品的現實情況，增加過渡產品或現有其他機型3款(非核心產品)，按照短平快操作思路，在不傷害渠道前提下追求效益最大化。

產品政策決策要慎重和適度調控?？磾底衷贈Q策。

竄貨管理：第一，出臺省內外竄貨管理辦法，嚴格執行；第二，正本清源，嚴禁公司人員進行跨區銷售；第三，銷售跟蹤體系，核心經銷商+重點零售店監控體系。只有這樣才能為渠道健康發展創造一個良好的環境，這也正是實現渠道扁平化和清晰化之阻力所在。否則公司銷量猶如浮萍一樣雖然越長越大，但經不起一絲風吹草動。

4、組織管理機構：采用扁平化的管理結構，總經理----大區域經理(主管)---城市經理(業務員、督導)----兼職促銷(編外人員，采用店員獎形式)，最多三級管理機構。設立市場資源崗位，增強產品線建設和終端零售掌控建設。人員數量要精簡高效，地區暫設一個人崗位，每個人至少300臺以上提貨量，月零售公司機型30臺以上為一個掌控零售店(100臺則折算為2個，200臺折算為3個，300臺折算為4個)，每個人至少掌控10家以上零售店；與此相對應是享有標準工資費用。

人員定崗定編：根據服務客戶多少來定崗，根據服務區域市場容量定任務量，降低差旅費用，人員工作考核到過程，考評在結果。根據現有分公司業務情況，暫編制30人，不包括重點縣人員，具體分為基層銷售市場人員16個地市共18人(鄭州3人、鶴壁歸入安陽、濟源歸入焦作)，地區經理暫不設，給基層人員上升空間，基層業務盡量采用本地人員以降低費用和增進當地業務能力，并保持一定的穩定性(半年內)，強調執行力；骨干銷售市場人員8人(市場資源1人、安鶴濮1人、焦新濟1人、洛三1人、鄭1人、開商周許漯1人、平南1人、信駐1人)，高素質較高待遇，有獨立的銷售市場操作能力，并保持一定的機動性，分公司給予重點關注和激勵的團隊；行政人員3人，明確責任分工，互相配合和支持；機動編制1人。人員多少增減根據標準工作量來衡定，由人均效益來決定，堅決杜絕盲目擴大編制和因人設崗。

(1)、行政內勤：協助總經理開展行政管理工作，具體負責考勤、工作紀律、人事(定崗定編、人員檔案、選拔工作)、考評(工作量、績效、特殊獎勵)、客戶服務、費用控制和對總公司工作協調等行政工作，貫徹人員上要精簡高效；銷售內勤：協助總經理開展銷售管理工作，具體負責銷售計劃、銷售進度、銷售政策傳達和對銷售人員工作協調等銷售服務工作，貫徹管理上抓落實；市場內勤：協助市場資源部開展工作，具體負責重點零售店掌控、終端銷售、促銷政策傳達、團隊文化、物料分配和對上家工作協調等市場服務工作，貫徹市場上要深耕細作。在人員選拔上，無論任何崗位，總經理要親自把關。

(2)、市場資源部經理：負責上家接洽、資源政策爭取、庫存管理(無超期、無跌價損失、無斷貨、三周之內銷量庫存)、促銷方案、重點零售店建設、管理、推廣及各區經理的市場工作進度考評等工作，貫徹資源上要形成產品線和市場上要深耕細作。

(3)、大區經理：負責大區整體銷售管理工作，具體負責區域操作模式、對轄區人員指揮和指導，并至少直轄一地區銷售任務；其考評大區銷售管理工作(價格、貨流、地區權重、客戶服務、人員管理)為基本工作，由總經理評分，大區銷售任務完成和直轄地區銷售任務完成各占20%績效考評。貫徹管理上抓落實，貫徹市場上要深耕細作，半月工作蹲點制。其中鄭州大區兼大客戶工作。

(4)、業務員(委派)：負責地區整體銷售及市場工作，具體負責客戶管理、銷售任務完成、市場工作完成等工作。其基本工作考評由行政內勤、大區經理和市場資源經理根據基本工作完成情況(有效終端量、終端建設、工作日志等)評分，績效工作由所負責區域銷售完成率(20%)和重點零售店零售量(20%)所決定。

(5)、市場督導(本地人員)：負責地區整體市場工作，具體負責客戶服務、重點零售店掌控、終端建設、促銷活動實施、市場體系維護(價格和區域內銷售)、終端銷售報表等，并協助大區經理執行銷售工作。其基本工作由大區經理、市場資源經理、行政內勤評定，績效工作由區域銷售任務10%，終端消化(重點零售店)30%構成。前期采用促銷員編制形式，降低費用成本，促進核心經銷商銷售，低工資，主要是與終端銷量掛鉤店員獎勵的考評形式。

(6)、相關職責說明：終端建設包括：主位、主推、生動、價控工作；重點零售店掌控是指月零售在200臺以上的零售店，終端建設工作要做到位，公司機型零售量要達到60臺以上。

5、團隊建設

(1)、日清日高：日工作監控，周進度溝通，月績效考核，季度工作業績獎勵，半年度崗位評估，適度壓力下的自我管理，定期的工作指導，充分競爭機制。三月考核周期倍增，競爭績效，自動晉升。

(2)、團隊文化：建立電子信息平臺，一是低成本二是高效三是可行(各辦事處都有電腦)，及時將日清日高監控反饋給大家；建立，開展銷量比拼活動，實現團隊士氣激勵，培訓學習，企業文化塑造，工作經驗交流等，每月一次培訓講座，市場形勢及操作模式更新，及時統一思想認識，重點零售掌控，溝通協調經驗交流，提高營銷水平。

(3)、團隊管理：杜絕原來的“以罰代管”，簡單粗放的管理模式，取之教育培訓、溝通學習、素質提高到程序化逐步制度化的“人性化管理”。

(4)、梯隊培養：會員(店員獎勵對象)----督導----銷售代表----地區經理----區域經理----大區經理----營銷經理，拉開職位層次，給員工更多晉升激勵，但扁平崗位管理(三級管理)，低一級試用到高一級競聘(臨時)或崗位評估(6個月)，公開選拔程序，所有空缺管理崗位采用公開競聘。在一年之內為公司打造一批有銷售水平、有營銷能力、懂管理骨干隊伍，為下一屆打造一個鐵打營盤，這是本屆工作目標之一。打破個人英雄，建立組織卓越，真正實現本次調整目的，讓中鑫更加成功，而不是個人更加出色。

6、團隊激勵和考評體系：由基本工作考評(包括考勤紀律、日常工作、報告工作)占60%，績效工作考評(銷售任務完成、市場任務完成等)占40%，獎勵工作考評(費用節約、推廣機型、銷售狀元、市場先鋒等特別獎勵)，通過獎金體現；以提高反應效率和節約人力成本。周銷售工作，月市場管理，季終端拉動，節奏性工作重點督促和指導；周進度公告，月度績效考評(薪資待遇)，季度工作考評(獎金)，半年度崗位考評(晉降)。每天工作必須有按照規定格式的工作日志，考勤，周銷售進度，市場管理(價格體系和區域內銷售)達標；與此相對應是負激勵。超額完成任務獎，市場推廣獎，利潤機型獎，人均效率獎，費用節約獎；與此相對應的是獎金。月度考評優秀，客戶滿意度，區域銷售穩定增長，人員傳幫帶，區域市場管理；與此相對應的是職位晉升。對應時間公布相應的考評結果，對于優秀者并打電話鼓勵，并在大會上表揚和獎勵。

7、費用控制方面：費用總額偏高，主要在于物流費用(爭取上家解決)，人員工資總額(通過精員高效)，招待費用(嚴格控制)，差旅費用和電話費用(定崗定位)等幾項有控制空間。卯吃寅糧的費用控制，首期投入兩個月，固定費用和固定任務及獎勵。根據定崗定量衡定每個人月度費用預算，每個縣級區域(核心零售30臺以上的店縣區3家以上，市區5家以上，總量不低于150臺)起點100元電話費標準，50元交通費標準，每增加一個縣級區域增加50元交通費用和50元電話費標準，每人月住宿費用200元。人員類費用總計控制在9萬元以內。根據服務核心零售店多少和區域跨度來定額費用；暢銷產品銷量任務完成情況與工資掛鉤；利潤產品完成情況與獎金掛鉤。

費用預算：細化到崗位，責任到人(建立個人費用臺帳)，實施崗位目標控制

費用項目 金額 說明

辦公費 5000 IP：400*5部=2000，人均80元*30人=2400

電話費 7500 人均標準250*30人=7500

招待費 3000 限上家，限月一次，限2000元

交通費 1000 限人400元

差旅費 12000 地區均200元(按轄縣和業務覆蓋計算)*17個=3400，大區均500*7=3500元，市場1200元，經理1200元。

工資 46000 地區1350*17=22950，督導800*7=5600，行政900*3=2700，大區1800*8=14400元

獎金 10000 超額完成獎、推廣獎、節約獎、大區獎

統籌 300

租賃費 13000

水電費 3000

運輸費 9000 要重點節約部分

廣告費

宣傳費 盡量采用店員獎方式

折舊費 600

其他經營及管理費用 500

教育經費 2500

小計 113400

物流費用分攤 8000

總辦縣級費用分攤 500

財務費用 1000

合計 122900

原來費用預算一般是23萬元，現壓縮為13萬元以內。

8、經營效益分析：每位銷售人員銷售工作目標是人均銷量300臺，其基本工作內容是做到每人負責1-3家包銷商，10家月零售分公司機型30臺以上的重點零售店，分公司主要產品線保底銷量在6000臺，整體月度壓貨覆蓋量力爭達到10000臺，毛利35-60萬，減去費用11-15萬，年度目標350萬以上。

9、經營風險控制：主要通過客戶多元化來擺脫大客戶銷量壓力從而在應收款上有更多主動權；建立進貨批次管理來控制庫存規模，加強庫存管理，重點是進貨批次時間調控。面對上家壓貨，要調控進貨時間、機型 、批量，不造成集中性庫存，一次調價影響全盤經營效益大幅波動。個人風險控制，?？顚Ｓ?，借款限額，明確借款清還期，對帳單和名片明確經銷商不得向個人借款。

10、促銷推廣：本著費用規?？刂?，量入為出的原則，采用“卯吃寅糧，提取預算”制，設立營銷費用基金，集中使用，輪流耕耘；使用對象主要集中在核心經銷商、重點零售店、潛力地區，使用范圍主要集中在店員獎勵，渠道獎勵(類如模糊返利，增進利益)，終端拉動(制造強勢區域)，終端形象；申請批準，共同實施，監督核銷形式。這是我的強項，也是通過實踐摸索出來一個銷售和市場合二為一的操作模式，打造成為一支“能推能拉”的營銷團隊。

11、工作計劃：

(1)、熟悉和穩定階段，為期兩周，對人員、流程、費用、產品、客戶等初步了解。

(2)、定崗定編 (一周之內完成)。

(3)、公布考評辦法，管理崗位重新競聘，非管理崗位進行一次工作評估。

(4)、產品資源構建，形成合理的產品線。

(5)、客戶資源管理，拜望客戶，調整市場操作，明確核心經銷商和重點零售店。

篇（5）

首先自我介紹一下：我叫，進入移動公司，從進入公司那一刻起我深知，營業員是公司對外服務的窗口，是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的中國移動營業員。在這三年多的時間里，我努力向業務精通、經驗豐富的領導和同事們學習，思想覺悟和業務技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營業員成長為公司的業務骨干，取得的成績受到領導和同事的肯定，多次獲得“”稱號。

在前臺營業中面對各種用戶，我積累了營業銷售、人際溝通、服務投訴等豐富的工作經驗，在工作中我始終不忘學習，積極參加技能培訓，刻苦練習各種業務流程，不斷的把自己所學的知識應用到實踐中去，使自己的專業技能水平不斷的提高。

“追求用戶滿意服務”是我的服務宗旨，我本著公司“溝通從心開始”的服務理念，熱情真誠的服務每一位用戶，在工作中不是機械的去完成工作，而是采取換位思考的方法，想用戶之所想，解用戶之所難，從用戶的實際需求出發，推薦我們的產品，力爭做到每位用戶滿意。

在肯定優勢的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：我的不足在于管理經驗的不足，以及不拘小節的性格。參加這次值班經理競聘，我想給自己一個挑戰，從中改進自身的不足，就像一句廣告中語說的：“每個人都是一座山，世上最難攀登的山其實是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度?！奔热皇翘魬穑鸵欢〞谐晒惺。绻@次失敗了，我會更加努力的磨煉自己，提高自己。

如果這次競聘上了，我會做好本職工作，全力協助班長做好營業廳工作，檢查監督各崗位運作情況，確保營業廳服務質量，組織員工進行新業務培訓，提高員工素質，增強員工技能，建設高效團隊最終達到持續為社會、為企業創造更大價值。

最后，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待，接受公司的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營業廳值班經理這個崗位的。

做最好的自己，相信自己——我能。

謝謝！

中國移動通信集團企業理念體系：

中國移動通信的企業使命：創無限通信世界，做信息社會棟梁

中國移動通信的企業價值觀：持續為社會、為企業創造更大價值

中國移動通信的企業經營宗旨：追求用戶滿意服務

中國移動通信的企業精神：改革創新、只爭朝夕、艱苦創業、團隊合作

中國移動通信的企業服務理念：溝通從心開始

值班經理崗位職責：

1.參與制訂公司制度規范，管理前廳日常事物

2.檢查監督各崗位運作情況，確保前廳服務質量

篇（6）

我的優勢主要體現在以下三個方面：

三是我有在非煤領域干事創業的激情。隨著煤炭主業的逐步萎縮，就業壓力的越來越大，非煤產業的位置就越來越重要，我之所以從輕車熟路的車間主任的崗位上，來競聘恒邦公司副經理，就是想把握當前非煤發展的戰略機遇，發揮自己年輕、易于接受新事物，能夠熟練利用互聯網等現代傳媒獲取信息、學習新知識的優勢，在非煤產業干出一番成績，為非煤產業支撐起半壁江山，做出自己應有的貢獻。

三、競聘成功后的工作思路

篇（7）

一晃在設備室任主任工作已經三年有余，三年來，我們歷經了公司數次清產核資、一級庫交接等重大事件，共同經歷了公司生產經營舉步維艱的困難時期，在對我們的各項工作增加難度的同時也在實踐中得到了鍛煉，使自己各方面有了不同程度的提高。也造就了我們應對困難和挑戰的能力，下面，本人就最近幾年來設備管理室的全面工作進行總結述職。

幾年來，在動能公司班子的正確領導，在工段、室組的支持與配合下，設備室的工作取得了一定的成績。全室干部職工思想素質和業務工作能力都有較大的提高，稱得上是動能公司一支高素質的管理隊伍，在圍繞著動能供應這個中心工作中，本著輕重緩急的原則，高標準、高質量抓好設備室的各項工作，圓滿完成了各項工作任務，向公司領導班子交了一份滿意的答卷。

一、近年工作的主要情況(工作內容)

1、強化學習，努力提升自身和本室組員工的綜合素質

學習如同逆水行舟，不進則退，我們既然要適應哈軸新形勢的要求，就必須要不斷學習、創新、充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，本人一方面自身不斷加強學習，提高自身的政治素養和工作能力，另一方面以提高本室員工整體素質為出發點，有目的地督促本室組人員進行業務、技能學習，尤其是計算機的操作技能的學習，要求他們虛心向同事、向基層的工人師傅們學習，學習他們正確的工作方法、豐富的實踐經驗等。把學習與實踐結合起來，幾年來，通過學習，設備室人員的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、戰斗力不斷得到增強。這在設備室的基礎管理和工作效率中的得到了很好的回報(如清產核資的固定資產工作、備件庫的交接、盤點工作中都得到了很好的體現)。

2、明確職責，合力做好本室職能工作

我深刻地認識到，設備室是動能公司與生產、技術緊密相連的重要室組，本室組工作的好壞直接影響公司各項工作能否順利開展和有效推進，是做好動力工作的關鍵要素之一。因設備室的特殊地位和作用，表明設備室各項工作必須要同生產技術等一同走在前頭，為此，強化職責，全方位發揮設備室每個人的專長作用，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統一協調的工作機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在總經理及主管領導的大力支持下，根據每個人的特點和專長，工作能力與水平，設備室重新建立、完善了內部工作程序、標準和規范，重新制訂了《設備室員工崗位責任制》，強化、細化了各人的職責和責任，對每條線、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使設備室的各項工作都有了質的提高。(以上這些通過本室組的特種設備管理、電氣設備管理等均有體現)。

3、真抓實干，全力完成公司的設備管理與服務

扎扎實實做事是我要求本室員工的日常工作準則。擔任室主任以來，我堅持以求真務實的作風、開拓進取的精神抓好公司設備管理的基礎工作，這樣才能為生產服好務，為領導提供第一手設備資料，當好公司領導的業務參謀等，做好服務，首先要找準位置，本人在工作中堅持強調，設備室上至主任，下至一般干部職工，不僅僅是管理員、庫管員、采購員，同時也是服務員。其次要有責任，我時常告誡，做好一件事是小事，做錯一件事是大事，所以要求本室的員工盡心盡責做好每一件事，以高度負責的精神做好每一項工作。

二、存在的主要問題 (不足)

在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的問題與不足，距企業的發展、領導的要求還有差距，主要表現在：

本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現。二是深入基層，調查研究做得不夠;三是對人對事的了解有時不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現生硬。

本室存在的問題表現在：一是設備室員工掌握信息方面做得還不夠全面;二是思想上有抱怨，工作方式單一、生硬。業務知識學習還有待深入，在一些環節上抓落實有不到位等現象。以上存在的問題主要責任在于主任，這些在今后的工作中本人將加以改正和努力。

三、競聘后的工作目標 (努力方向)

針對本人及本室組工作中存在的問題，在今后的工作中，本室將以加強工作作風為目標，以提高業務能力為重點，內強素質，外樹形象，狠抓以下幾方面的工作：

找問題，促提高，抓管理。以遵守集團公司及動能分公司的各項規章制度為主，認真的根據公司的各項設備管理制度的要求及公司整體工作部署貫徹、執行、落實情況進行督查。嚴格按章辦事以制度管事、管人、管物。

以“設備動態管理”為中心，創造性地開展工作 ，按照公司領導班子的要求，改變就事論事的靜態管理方式，使設備管理全面向動態管理發展，做到縱向到底，橫向到邊，不留死角，讓動力設備的管理更趨于規范化、科學化。立足于高起點，著眼于創一流，樹立單位工作一盤棋的思想，克服缺點，發揚成績。帶領全室職工，本著務實、求實的宗旨，儉省、節約的原則，發揮整體優勢，營造務實重干，不計較個人得失的濃重工作氛圍。使設備管理室的各項工作扎扎實實地開展，使各項工作上水平，上臺階。

篇（8）

在自身優勢方面，結合理財經理這一職業特點，我簡單的總結了幾點。

首先，我有豐富的管理大資金的經驗。

當然這個大是相對的，也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理，從前年至今，個人感覺，管理水平差強人意，有成功也有失敗，但我覺得這些都是我的財富。畢竟面對中國這樣一個不成熟的資本市場，沒有人有十足的把握。正如前嘉實主題基金經理王貴文所說的：我的年齡大，經歷過那么長時間的熊市，就是我的優勢。

其次，在前臺坐柜期間，我接觸過并且也辦理過眾多理財產品。像外匯寶，匯聚寶，黃金寶，基金，理財型保險。對業務熟練掌握的同時，我感覺在前臺一年的實習經驗，最大的收獲是短時間內接近客戶并和客戶形成默契。我在*年一季度，在全行保險業務持續低迷的時候，營銷了匯豐當年第一筆也是最大一筆保險，保額*萬。本著為投保人保密的原則，整個營銷過程不便在這里詳細說，但長期以來與客戶形成的默契絕對是此次營銷成功的關鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競聘理財經理助理這一崗位，有很大的因素是受這次成功營銷的鼓舞。

這份保單正式出來以后，我就對上面的條款進行了詳細的研究，其中一些內容是保險客戶經理向我們介紹時所說的不是完全一致的。這也激發了我對期繳產品的興趣。于是為自己買了一份期繳。也對里面的一些條款進行了研究。通過對兩款保險產品的研究，我對保險有了更深的了解，對以后營銷有非常大的幫助。

另外，我有廣大優質的客戶群。建平這幾年經濟發展很快，有錢人多了起來，但對于理財這一方面絕對是一個空白。如果我有幸勝任，我的親戚，同學都將是我的優質客戶。

對于部門的愿景，我感覺理財中心應該是一個創造財富的地方。為行里，為客戶，也為我們個人。特別是資本市場競爭激烈的今天，能夠抵消通漲壓力的同時，讓客戶的資金持久升值，是一件很快樂的事。我們和客戶快樂的溝通，幫客戶快樂的賺錢，就是我的原景。

對未來工作，我覺得應該以把握大客戶為基礎，*的財富掌握在*人手里，抓住這些人，也就抓住了大部分財富。在分理處實習期間，我體驗過去營銷一些大客戶，做為大客戶，本身都是不在乎一些小利益的得失，最有效的營銷辦法就是先讓客戶少買一點產品，過段時間體會一下收益狀況，這點我覺得是營銷大客戶比較有效的辦法。在與大客戶接觸方面，我感覺，最初他們總是很挑剔，稍微的一點失禮都會計較，但相處時間長的話，你會發現大客戶的心態更平和，更容易接近，畢竟這些人的素質普遍都很高。另外，大客戶一般都有自己事業，他們把絕大多數時間都用來打點自己的工作，放在理財上面的時間很少，很寶貴，所以我覺得和他們溝通，應該用最真誠，最簡潔的話語讓他們再最短的時間內讓他們理解你所要表達的意思，絕對不能急躁，另外就是全方位的服務。前段時間在網上看到廣東那邊銀行的客戶經理替自己的大客戶接送小孩上下學，我當時感到很驚訝，但現在我理解了，朝陽行的理財中心也會發展到這種程度，我已經做好了這方面的準備。

篇（9）

在自身優勢方面，結合理財經理這一職業特點，我簡單的總結了幾點。

首先，我有豐富的管理大資金的經驗。

當然這個大是相對的，也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理，從前年至今，個人感覺，管理水平差強人意，有成功也有失敗，但我覺得這些都是我的財富。畢竟面對中國這樣一個不成熟的資本市場，沒有人有十足的把握。正如前嘉實主題基金經理王貴文所說的：我的年齡大，經歷過那么長時間的熊市，就是我的優勢。

其次，在前臺坐柜期間，我接觸過并且也辦理過眾多理財產品。像外匯寶，匯聚寶，黃金寶，基金，理財型保險。對業務熟練掌握的同時，我感覺在前臺一年的實習經驗，最大的收獲是短時間內接近客戶并和客戶形成默契。我在09年一季度，在全行保險業務持續低迷的時候，營銷了匯豐當年第一筆也是最大一筆保險，保額20萬。本著為投保人保密的原則，整個營銷過程不便在這里詳細說，但長期以來與客戶形成的默契絕對是此次營銷成功的關鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競聘理財經理助理這一崗位，有很大的因素是受這次成功營銷的鼓舞。

這份保單正式出來以后，我就對上面的條款進行了詳細的研究，其中一些內容是保險客戶經理向我們介紹時所說的不是完全一致的。這也激發了我對期繳產品的興趣。于是為自己買了一份期繳。也對里面的一些條款進行了研究。通過對兩款保險產品的研究，我對保險有了更深的了解，對以后營銷有非常.本文.由方\案.范文庫;為您搜;集''''整理^大的幫助。

另外，我有廣大優質的客戶群。建平這幾年經濟發展很快，有錢人多了起來，但對于理財這一方面絕對是一個空白。如果我有幸勝任，我的親戚，同學都將是我的優質客戶。

對于部門的愿景，我感覺理財中心應該是一個創造財富的地方。為行里，為客戶，也為我們個人。特別是資本市場競爭激烈的今天，能夠抵消通漲壓力的同時，讓客戶的資金持久升值，是一件很快樂的事。我們和客戶快樂的溝通，幫客戶快樂的賺錢，就是我的原景。

對未來工作，我覺得應該以把握大客戶為基礎，80%的財富掌握在20%人手里，抓住這些人，也就抓住了大部分財富。在分理處實習期間，我體驗過去營銷一些大客戶，做為大客戶，本身都是不在乎一些小利益的得失，最有效的營銷辦法就是先讓客戶少買一點產品，過段時間體會一下收益狀況，這點我覺得是營銷大客戶比較有效的辦法。在與大客戶接觸方面，我感覺，最初他們總是很挑剔，稍微的一點失禮都會計較，但相處時間長的話，你會發現大客戶的心態更平和，更容易接近，畢竟這些人的素質普遍都很高。另外，大客戶一般都有自己事業，他們把絕大多數時間都用來打點自己的工作，放在理財上面的時間很少，很寶貴，所以我覺得和他們溝通，應該用最真誠，最簡潔的話語讓他們再最短的時間內讓他們理解`方案范#文.庫整-理^你所要表達的意思，絕對不能急躁，另外就是全方位的服務。前段時間在網上看到廣東那邊銀行的客戶經理替自己的大客戶接送小孩上下學，我當時感到很驚訝，但現在我理解`方案范#文.庫整-理^了，朝陽行的理財中心也會發展到這種程度，我已經做好了這方面的準備。

篇（10）

今天我懷著激動的心情，參加**營業部主任職位競聘，不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運和機遇，這充分說明了各位領導對我的期望、支持和關心，我會努力把握！

首先請允許我作簡要介紹。本人**，現年35歲，大專，**年學校畢業，曾在**電視臺，**報社作廣告文案策劃；**年在**家電城任總經理秘書、辦公室主任；**年加盟中國**任**營業部組訓，同年12月參加省公司第三期組訓培訓；**年4月在公司領導的全力支持下籌建本級營銷六分部，我本人的角色由公司內勤轉為業務外勤，開始了近四年的主管生涯，個人累計增員達20余人，團隊人力頂峰時達70人；**年四分部與六分部合并，我回到管銷部任企劃并承擔部分早會經營；**年任中介業務部銷售管理崗，承擔公司銀保業務培訓及客戶經理的增員與育成；**年調營銷部任**營業部組訓一職直至今日。

彈指一揮間，8年國壽情懷！其間有過失落、迷茫、徘徊，但更多的是一份堅持、執著、期待。今天我來競聘**營業部主任這一崗位，我認為自己有四大優勢。

一、有一定的人脈及經營基礎。到**營業部任組訓近兩年，我與營銷伙伴的關系大致可分三個階段：去年上半年稱為磨合期，下半年稱為暢通期，而今年應該是火花期，表現在業績上同樣如此。期間我主要承擔團隊規劃、早會及例會經營、輔導、追蹤與落實等事項，所扮演的角色不再象以往一樣純粹的團隊主管或是一名組訓。在這里我非常感謝徐明主任，正是他對我支持與信任，才使我經營能力有了提升。當然，營業部所承擔的不僅僅是營銷業務，還有中介、團險業務，是國壽的一大窗口，觸覺是多方面的。尤其是中介，我曾在中介業務部呆了一年，與各渠道領導均有接觸，我的性格是屬于外型的，我也會主動與政府、開發區管委會學校等部門聯系，為工作的開展提供便利。

二、保持著激情與斗志。壽險營銷是需要激情的，我一直保持著自己的一份激情。國壽8年的經歷，從內心講，酸甜苦辣，五味俱全，作個解釋：一方面我先天的不足造就了我性格上永不言敗的斗志，我是充滿自信的人，同時我的工作也得到了歷任領導的認可，但另一方面到目前為止我還在公司最基層；當然國壽8年，使我能在臨安能夠立足，也給了我一個完美的家庭，讓我擁有一群能成為至交的朋友。我不想拿自己的未來作賭注，我深信唯有腳踏實地，才能穩步前行，而正是這種國壽感情，加上自己的堅持才使我工作能永葆激情。

三、較強的溝通與激勵能力。主管的首要特質就是能夠對伙伴進行有效的溝通，并無時無刻給伙伴以地全方位的激勵。就營銷這來講，營業部主任就等同于大的營銷主管，好的主管似“水”，能潤濕、改變周圍環境，給團隊帶來生機與活力。四年的團隊生涯，以及三年多的企劃與組訓工作，我幾乎每天都在職場渡過，與伙伴一起奔波于市場，一方面積累了銷售、增員、育成等實戰經驗，另一方面也培養了自身的溝通與激勵能力。溝通與激勵的前提是建立在與伙伴的信任之上的，而伙伴的信任是基于我能為他們提供幫助，非常慶幸的是我服務過的三個職場（昌化營業部、六分部、青山營業部）至少95%的伙伴對我是充分信任的。

四、較好的學習力與執行力。我讀的是秘書專業，畢業后從事了辦公室、廣告企劃以及市場營銷等工作，為了很好地適應環境，我每年都會訂閱專門的雜志，多年來養成了自我學習的習慣。作為職業人士，學習是為了能適應市場，更好地生存，而執行是職業經理人的天職。國壽這幾年來，讓我更加明白了一點：唯有執行力才是企業發展的源動力。

如果我能競聘成功，不僅是我人身追求、自我提高的體現也使我有機會進一步奉獻壽險事業，服務他人。

一、做好角色轉換，溶入團隊。

我對營業部主任的理解是，既不是純粹地業務主管，同時也不是純粹地行政主管。對外與所轄區的政府、銀行、學校等企事業單位接觸我是代表臨安國壽，力求建立起平等、互利、互惠的合作關系。對內，首先我是名學生，我能夠向虛心我的老領導們，尤其是徐主任請教，盡快熟悉全盤工作。其次我是名協力者，力爭給主管、伙伴提供強有力地支持，讓他們有歸屬感，能在這個行業看到愿景，最后，我還是班長，給部門提供正確地發展方向，能帶領團隊完成上級下達的各項指標。

二、有效地資源整合，整裝再發。

營業部工作主要是三大塊業務，一個窗口。對于窗口工作，其一為業務一線提供高效服務，能參與到營銷例會經營中來，更多地了解公司動態，熟悉業務操作流程，真正讓一線伙伴感受到來自二線的關懷與溫暖。其二能專業地為廣大客戶提供服務，展示國壽形象。三大塊業務有機地結合，真正做到資源充分利用，營銷工作當務之急是選擇性地培養個別主管，通過多種方式，全力發展組織，同時建立科學的早會及周經營模式，讓主管、準主管及廣大伙伴參與到團隊創建中來。中介、團體可以考慮適當靈活地引才，同時充分利用營銷伙伴的社團關系，支持、培養、激發營銷伙伴全方面地銷售潛能。