總結(jié)工作總結(jié)匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇總結(jié)工作總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

保潔只不過(guò)是酒店服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的_慣心理常態(tài)。

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門(mén)，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

**大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué)，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1.上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說(shuō)，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們酒店人好好學(xué)_。

2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。

三、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交***過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，***相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒(méi)有怨言。

四、感慨與無(wú)奈

在人們的想象中，做保潔是做普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其他啊，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

年，我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院的大力支持下，在單位員工的共同努力下，本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報(bào)如下：

一、基本情況

目前，單位在醫(yī)院的員工共(15)人，其中少數(shù)民族(5)人，漢族(10)人，承擔(dān)著社區(qū)樓(共6層)，住院樓(共6層)，平房行政辦公區(qū)，39號(hào)家屬樓，地下車(chē)庫(kù)，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù)，年，未發(fā)生安全事故，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評(píng)，各項(xiàng)工作基本圓滿順利。

二、主要工作

一是組織員工學(xué)_單位各項(xiàng)規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)整改工作情況，經(jīng)常主動(dòng)走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人，聽(tīng)取醫(yī)院方對(duì)保潔工作的意見(jiàn)和看法，從自身找問(wèn)題、找差距，自己不懂或拿不準(zhǔn)的，向院方醫(yī)務(wù)人員請(qǐng)教學(xué)_，努力與院方溝通協(xié)調(diào)，減少誤解，貼近距離;

對(duì)院方提出的問(wèn)題，及時(shí)整改并請(qǐng)?jiān)悍綑z查。增進(jìn)與醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人感情。

二是做好員工的說(shuō)服，針對(duì)保潔人員流動(dòng)性大，思想波動(dòng)，隊(duì)伍不穩(wěn)定，思想不穩(wěn)定，這一情況，我就及時(shí)找員工交心談心，了解保潔員心里活動(dòng)，耐心地給她們講道理，定時(shí)召開(kāi)保潔會(huì)議，員工遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定，灌輸單位管理理念，員工從自身找問(wèn)題，從醫(yī)院是要求上找差距，經(jīng)過(guò)說(shuō)服，員工的思想得到了轉(zhuǎn)變，團(tuán)結(jié)互助精神和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng);

按時(shí)結(jié)清保潔費(fèi)用，每月的保潔結(jié)帳是一大難事，不能按時(shí)發(fā)放工資，勢(shì)必影響到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審批保潔費(fèi)用，月月能按時(shí)結(jié)帳，為員工能按時(shí)拿到工資創(chuàng)造條件，使員工安心工作;提前招聘儲(chǔ)備保潔員工，保潔人員流動(dòng)性大，屬于底層職業(yè)，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會(huì)在外張貼招聘小廣告，即使在滿員的情況下，也在網(wǎng)絡(luò)上招工信息，建立后備員工儲(chǔ)備，防止人員脫節(jié)。

三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。

對(duì)醫(yī)院保潔的每個(gè)工作崗位逐個(gè)分析，從保潔要求，保潔時(shí)間，勞動(dòng)強(qiáng)度，醫(yī)務(wù)人員對(duì)保潔的意見(jiàn)等方面進(jìn)行了摸底調(diào)查，根據(jù)員工的身體狀況和工作責(zé)任心，對(duì)少數(shù)人員的工作崗位進(jìn)行了調(diào)整。向員工宣傳單位和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，提高員工的崗位職責(zé)意識(shí)。增強(qiáng)員工的紀(jì)律性，對(duì)員工高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，加強(qiáng)督促檢查，早出晚歸配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期的開(kāi)展衛(wèi)生質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn);抓好員工的儀容儀表，禮貌禮節(jié)，每月開(kāi)展員工培訓(xùn)，員工大多是少數(shù)民族，文化人平低，知識(shí)少，無(wú)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，語(yǔ)言勾通困難，為此，每月制定培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性的開(kāi)展技能培訓(xùn)，提高員工職業(yè)知識(shí)和工作技能，樹(shù)立“以患者為中心“的服務(wù)理念;提高員工服務(wù)意識(shí)，按要求向醫(yī)院提供培訓(xùn)文字、圖片培訓(xùn)資料;

四是開(kāi)展員工的安全，員工遵守醫(yī)院的安全制度，遵守安全紀(jì)律，不違規(guī)操作，不違規(guī)作業(yè);

耐心員工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全;和醫(yī)院方一道向員工培訓(xùn)防院感知識(shí)，和醫(yī)院一道做好安全工作。醫(yī)療器材的保潔常識(shí)和注意事項(xiàng)，避免發(fā)生人身傷害財(cái)產(chǎn)損失事件發(fā)生;提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業(yè)時(shí)的安全，避免發(fā)生傷亡事故。今年醫(yī)院檢驗(yàn)科搬遷后，玻璃面積多，保潔難度大，安全風(fēng)險(xiǎn)高，為此我向單位申請(qǐng)了保險(xiǎn)繩。跟員工一起演練保險(xiǎn)繩使用方法，確保員工清潔危險(xiǎn)區(qū)安全作業(yè);

五是嚴(yán)格上下班考勤制度，對(duì)遲到或早退的人員先口關(guān)警告，拒不改正的作出罰款處理。

制定了檢查制度，將考核結(jié)果與員工資掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)資金來(lái)源于罰款)，考核不及格的次次有罰，對(duì)醫(yī)院測(cè)評(píng)優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，懲罰后進(jìn)，激勵(lì)員工隊(duì)伍工作積極性。樹(shù)立員工良好形象，訂制夏季工作服，保證員工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求。

六是做好節(jié)能降耗維護(hù)單位利益，按院方要求建立臺(tái)賬，做到精細(xì)化管理，按計(jì)劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具，進(jìn)、出庫(kù)做好記錄，做到進(jìn)的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長(zhǎng)保潔用具的使用壽命，員工領(lǐng)保潔用品時(shí)，員工袋子省著用，抹布精心用，盡努力節(jié)約開(kāi)支，降低保潔成本。

堵塞漏洞，對(duì)科室消毒用品、保潔用具的用量及每個(gè)員工領(lǐng)用情況每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，防止浪費(fèi)和流失，努力節(jié)約成本，維護(hù)單位權(quán)益，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個(gè)星期定為保潔用品領(lǐng)用時(shí)間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，每月節(jié)約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，年拖把預(yù)算費(fèi)用為200元，目前還未支出，據(jù)測(cè)算年為單位控制1000元開(kāi)支。

三、存在的問(wèn)題

今年以來(lái)，醫(yī)院不斷開(kāi)展各種創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作，給保潔工作提出更高標(biāo)準(zhǔn)：一是開(kāi)展了無(wú)煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時(shí)，增加保潔員的勞動(dòng)強(qiáng)度;二是創(chuàng)建文明單位，將對(duì)員工的保潔質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，工作標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求，還將對(duì)我單位對(duì)員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。

年自己雖然取得了一些成績(jī)，這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開(kāi)，與醫(yī)院方的配合分不開(kāi)，與全體員工的共同努力分不開(kāi)，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進(jìn)一步改進(jìn)管理方法，維護(hù)單位形象，提高保潔質(zhì)量，維護(hù)單位利益，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，把各項(xiàng)工作做的更好。爭(zhēng)取讓單位滿意，讓醫(yī)院滿意，讓員工滿意。以上是我的半年工作總結(jié)，由于能力有限，難免有許多不妥之處，敬請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評(píng)指正。

雖然保潔工作已有兩年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的：為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)_生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng)，但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。

第一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。

我每天清晨7:30準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開(kāi)始我一天新的勞動(dòng)，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認(rèn)可。

第二、持之以恒，干一行愛(ài)一行，為中心的榮譽(yù)增光。

自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的文明程度，責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對(duì)我們信任外，更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正，熱愛(ài)本職，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但通過(guò)我的努力，卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。在工作中可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓。

篇（2）

二、幫助采購(gòu)核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額，并對(duì)賬袋進(jìn)行了分類(lèi)整理，為以后的工作提供便利；

并協(xié)助采購(gòu)帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購(gòu)帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問(wèn)題都教給XXX，教會(huì)她如何記賬袋，如何查錯(cuò)，如何發(fā)傳真等。

三、根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對(duì)外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。

四、建立庫(kù)存明細(xì)賬。在三四月份，因?yàn)樵瓉?lái)的成本會(huì)計(jì)突然離職，在沒(méi)有任何交接的情況下，變壓力為動(dòng)力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫(kù)存明細(xì)賬分為青島庫(kù)、公司流動(dòng)庫(kù)、公司原材料庫(kù)、沈陽(yáng)庫(kù)、濟(jì)南庫(kù)、北京庫(kù)、上海庫(kù)和生產(chǎn)車(chē)間庫(kù)，并對(duì)成品庫(kù)進(jìn)行了匯總，形成公司總的庫(kù)存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí)，將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響了報(bào)表的可信度，不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中會(huì)做的更好。

五、在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問(wèn)題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理，同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。

六、接手公司及分公司的手工庫(kù)存明細(xì)賬（外部）。

七、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開(kāi)始時(shí)未交待明白，，所以前段時(shí)間一直延用前期的做法，對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后，根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求，重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

篇（3）

一、本次集訓(xùn)的重大意義

本次集訓(xùn)是在舉國(guó)上下再次掀起建立學(xué)習(xí)型環(huán)境、樹(shù)立科學(xué)人才觀的熱潮，倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)、不斷改造世界觀的大背景下開(kāi)展的，也是三中極具憂患意識(shí)的背景下開(kāi)展的，經(jīng)過(guò)全校教職員工的努力，三中各方面都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，在近幾年中可以說(shuō)是一天一個(gè)變化，一天一份成績(jī)。但到了今天，時(shí)代又給了我們機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，在這逆水行舟的環(huán)境中，如何保證三中永往直前，如何突破現(xiàn)狀爭(zhēng)取更大的勝利，是擺在我們面前的首要難題。從某種意義上說(shuō)，三中的發(fā)展已到了最艱難、最艱苦的時(shí)候，三中要上檔次、提升品位，這就要求我們?nèi)w三中人洗腦換血、改陋習(xí)樹(shù)新風(fēng)。后面的路的確還很曲折、很艱苦，創(chuàng)州級(jí)師范學(xué)校、創(chuàng)州最佳教學(xué)改革，鼓勵(lì)教師參加國(guó)家課改科研。

3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立教育形象

“為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切，一切為了學(xué)生”是全體三中人工作的信條，我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)生是我們的上帝，是我們服務(wù)的對(duì)象，我們一定要徹底放棄那種師道尊嚴(yán)的思想，構(gòu)建新型的師生關(guān)系，要明白服務(wù)學(xué)生就是奉獻(xiàn)社會(huì)，只有學(xué)生的進(jìn)步，才有三中的發(fā)展。我們要徹底改造以往工作中的陋習(xí)，用我們豐富的知識(shí)去吸引人，用高尚的人格去感化人，用誠(chéng)懇的態(tài)度去打動(dòng)人，我們才可能贏得學(xué)生的愛(ài)戴。才能促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步，三中才有可能有真正意義上的新一輪大發(fā)展。

4、加強(qiáng)校園建設(shè)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理

篇（4）

（一）持續(xù)向好，財(cái)政收入再創(chuàng)新高

2019年我區(qū)完成一般公共預(yù)算收入158.3億元，為全年目標(biāo)的102.09%，收入總量繼續(xù)領(lǐng)跑全省城區(qū)，收入質(zhì)量連續(xù)三年穩(wěn)定提升。

1、整合部門(mén)力量，落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。加強(qiáng)稅務(wù)、財(cái)政、工商、鎮(zhèn)街等部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，集中力量，聯(lián)動(dòng)出擊，依托第四次經(jīng)濟(jì)普查的開(kāi)展，組織“百日會(huì)戰(zhàn)”稅源清理專(zhuān)項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)征管到位，確保稅源落地，避免稅收流失。

2、跟進(jìn)企業(yè)走訪，提升服務(wù)水平。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府工作安排，積極組織開(kāi)展重點(diǎn)企業(yè)走訪活動(dòng)，對(duì)盤(pán)子女人坊、元亨科技、輕鹽陽(yáng)光集團(tuán)等企業(yè)進(jìn)行了深入走訪，全面了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，掌握稅收動(dòng)態(tài)，幫扶企業(yè)解決發(fā)展難題，共促稅收增長(zhǎng)。

3、嚴(yán)扣項(xiàng)目環(huán)節(jié)，避免稅收流失。通過(guò)對(duì)社會(huì)投資類(lèi)項(xiàng)目的臺(tái)賬管理，緊跟項(xiàng)目進(jìn)度，督促稅收入庫(kù)，督促公司及時(shí)足額繳納稅款，有效避免了稅收流失。

（二）有保有壓，財(cái)政支出繼續(xù)優(yōu)化

1、恪守“持家有道”的準(zhǔn)則。建立全面規(guī)范透明、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、約束有力的預(yù)算制度。推動(dòng)部門(mén)預(yù)算精細(xì)化、科學(xué)化，剛化預(yù)算執(zhí)行，強(qiáng)化預(yù)算約束。對(duì)各部門(mén)交通費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、接待費(fèi)、差旅費(fèi)進(jìn)行同期對(duì)比，掌握各部門(mén)單位“四費(fèi)”的開(kāi)支情況，堅(jiān)持“三公”經(jīng)費(fèi)只減不增，杜絕一切不合理開(kāi)支。按相關(guān)文件要求，從嚴(yán)把好支出關(guān)口，通過(guò)厲行節(jié)約，遏制行政性支出增長(zhǎng)。

2、恪守“民生優(yōu)先”的準(zhǔn)則。持續(xù)改善民計(jì)民生，不斷增大對(duì)公共服務(wù)和社會(huì)事業(yè)投入，推進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，重點(diǎn)保障了支農(nóng)、社保資金的需要，大力支持醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、教育等支出，支出結(jié)構(gòu)進(jìn)一步得到優(yōu)化，公共財(cái)政的作用更加凸顯。

3、恪守“突出重點(diǎn)”的準(zhǔn)則。全力保障區(qū)委、區(qū)政府的重點(diǎn)工作、中心工作。立足財(cái)政本職，搞好重點(diǎn)投入的主體作用和資金的導(dǎo)向作用，全力支持重點(diǎn)工程建設(shè)，重點(diǎn)保障征地拆遷、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目資金。積極支持開(kāi)展生態(tài)環(huán)保建設(shè)、鄉(xiāng)村振興等，發(fā)揮財(cái)政資金的導(dǎo)向作用，為助力藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)、持續(xù)改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量、落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供了有力保障。

（三）嚴(yán)管精用，資金效用更為注重

1、沉淀資金有效盤(pán)活。一是用好結(jié)余資金。對(duì)財(cái)政專(zhuān)戶存量資金進(jìn)行清理，建立了日常盤(pán)活存量資金機(jī)制，收回了2016年及以前年度結(jié)余資金，加強(qiáng)轉(zhuǎn)移支付結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金管理，同時(shí)加大了財(cái)政專(zhuān)戶存量資金的安排力度。二是清理往來(lái)資金。成立了財(cái)政對(duì)外借款清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面展開(kāi)了國(guó)庫(kù)往來(lái)資金清理工作。為明晰債務(wù)，在結(jié)合當(dāng)年賬本記錄的基礎(chǔ)上咨詢(xún)了多方會(huì)計(jì)人員，并聯(lián)系各項(xiàng)債務(wù)借款單位核對(duì)賬務(wù)，逐筆制定還款方案。

2、投資評(píng)審規(guī)范嚴(yán)格。緊緊圍繞節(jié)約政府投資、提高財(cái)政資金使用效益這一核心，進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)政投資評(píng)審工作職能，加大對(duì)政府投資項(xiàng)目的監(jiān)管力度，嚴(yán)格評(píng)審、提高效率，充分發(fā)揮財(cái)政資金使用效益。

3、績(jī)效管理更加全面。一是績(jī)效目標(biāo)申報(bào)有突破。全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)管理在區(qū)直部門(mén)和街鎮(zhèn)的全覆蓋。二是績(jī)效自評(píng)工作全覆蓋。進(jìn)一步擴(kuò)大了自評(píng)范圍，所有區(qū)直部門(mén)的整體支出和單筆資金達(dá)到50萬(wàn)元的項(xiàng)目支出都開(kāi)展自評(píng)，項(xiàng)目自評(píng)擴(kuò)大到大預(yù)算列支和追加預(yù)算的項(xiàng)目支出。三是重點(diǎn)評(píng)價(jià)范圍進(jìn)一步拓寬。為實(shí)現(xiàn)預(yù)算績(jī)效管理覆蓋所有資金的要求，選取了部分建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目資金和社?；痖_(kāi)展重點(diǎn)評(píng)價(jià)。

（四）精準(zhǔn)發(fā)力，管理成效全面提升

1、以風(fēng)險(xiǎn)防控為重點(diǎn)，著力化解政府債務(wù)。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化保障。為進(jìn)一步健全區(qū)政府債務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置工作機(jī)制，設(shè)立了XX市xx區(qū)防控化解政府債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)委書(shū)記張敏任組長(zhǎng)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全區(qū)政府債務(wù)管理工作。二是出臺(tái)工作方案，形成機(jī)制。出臺(tái)了《XX市xx區(qū)防控化解政府債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)工作方案》，明確“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分類(lèi)施策”的基本原則、提出“確保我區(qū)政府債務(wù)可承受、可持續(xù)，守住不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)底線”的目標(biāo)任務(wù)，并從妥善化解存量、嚴(yán)格控制增量、規(guī)范平臺(tái)發(fā)展、強(qiáng)化考核問(wèn)責(zé)四個(gè)方面對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行了具體分解，責(zé)任到單位。三是迅速展開(kāi)行動(dòng)，推進(jìn)落實(shí)。扎實(shí)有效摸清債務(wù)家底，全面掌握了我區(qū)的債務(wù)規(guī)模及債務(wù)結(jié)構(gòu)。對(duì)PPP、政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)和政府投資基金項(xiàng)目進(jìn)行全面核查，有條不紊進(jìn)行清查整改。實(shí)事求是開(kāi)展走訪督查，聯(lián)合區(qū)審計(jì)局對(duì)全區(qū)融資平臺(tái)公司債務(wù)管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行了走訪督查，重點(diǎn)就理清債務(wù)底子、嚴(yán)控債務(wù)總量，積極組織鋪排、消化債務(wù)存量做出了要求。積極推進(jìn)平臺(tái)公司整合轉(zhuǎn)型工作，制定了平臺(tái)公司轉(zhuǎn)型方案并多次向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2、以依法依規(guī)為標(biāo)準(zhǔn)，完善政府采購(gòu)機(jī)制。一是嚴(yán)格采前預(yù)算管理。按照“應(yīng)編盡編”的原則，在部門(mén)預(yù)算中編列當(dāng)年采購(gòu)項(xiàng)目的政府采購(gòu)預(yù)算，隨同部門(mén)預(yù)算“二上”一并報(bào)送，未納入年度政府采購(gòu)預(yù)算、未進(jìn)行調(diào)整或未追加政府采購(gòu)預(yù)算的，不得實(shí)施政府采購(gòu)。二是嚴(yán)格采中程序?qū)徟?。為進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化工作流程，我局嚴(yán)格按照“先配置、再采購(gòu)”的原則預(yù)審政府采購(gòu)項(xiàng)目，無(wú)資產(chǎn)配置計(jì)劃的項(xiàng)目采取從嚴(yán)控制的原則，要求項(xiàng)目實(shí)施單位需按程序報(bào)告區(qū)政府后再報(bào)財(cái)政審批，達(dá)到嚴(yán)格審批程序，規(guī)范管理的目的。三是嚴(yán)格采后日常監(jiān)管。為增強(qiáng)單位編制精細(xì)預(yù)算，強(qiáng)化驗(yàn)收環(huán)節(jié)的意識(shí)，我局聯(lián)合區(qū)電政辦，邀請(qǐng)專(zhuān)家組織了專(zhuān)項(xiàng)檢查，通過(guò)長(zhǎng)期有效的監(jiān)督檢查提升了采購(gòu)單位對(duì)貨物驗(yàn)收的水平，提高了供應(yīng)商履約意識(shí)。

3、以資金安全為紅線，認(rèn)真開(kāi)展財(cái)政監(jiān)督。進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)督，密切關(guān)注財(cái)政資金使用、財(cái)稅政策執(zhí)行以及中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省市相關(guān)規(guī)定等財(cái)經(jīng)紀(jì)律落實(shí)情況，制定2019年財(cái)政監(jiān)督重點(diǎn)檢查計(jì)劃，加大民生資金監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)開(kāi)展涉農(nóng)資金、衛(wèi)生和環(huán)保等涉及民生領(lǐng)域資金和重大項(xiàng)目的監(jiān)督檢查，確保專(zhuān)項(xiàng)資金的使用效益。

二、2020年工作思路

（一）謀實(shí)效，開(kāi)源增收。一是抓部門(mén)聯(lián)動(dòng)促稅收征管。努力將綜合治稅理念深入?yún)^(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事務(wù)，在政銀對(duì)接、政企對(duì)接和項(xiàng)目幫扶中宣傳稅收政策、落實(shí)稅收征管、促進(jìn)稅收增長(zhǎng)。二是抓平臺(tái)建設(shè)強(qiáng)信息管控。打通數(shù)據(jù)交換通道，力爭(zhēng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)縫傳送。同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)提示，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異動(dòng)，科學(xué)核定稅源，實(shí)現(xiàn)稅源穩(wěn)定、征管到位。三是抓重點(diǎn)稅源保稅收增長(zhǎng)。針對(duì)目前重點(diǎn)稅源持續(xù)增長(zhǎng)勁頭不足的問(wèn)題，通過(guò)完善產(chǎn)業(yè)扶植政策、突出招商引資重點(diǎn)，建立對(duì)接走訪機(jī)制，逐步優(yōu)化配套服務(wù)，充分實(shí)現(xiàn)“招”潛力稅源、“引”重點(diǎn)稅源、“留”長(zhǎng)效稅源，確保稅收的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

篇（5）

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保信息公開(kāi)順利進(jìn)行。成立了由常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，區(qū)政府辦、機(jī)關(guān)工委、審計(jì)局、財(cái)政局、民政局、統(tǒng)計(jì)局、法制室等部門(mén)為成員單位的區(qū)政府政務(wù)公開(kāi)工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的部署、協(xié)調(diào)、推進(jìn)和監(jiān)督工作。加強(qiáng)了政務(wù)公開(kāi)工作的規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步明確了政務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想、基本原則、公開(kāi)范圍、公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)形式和實(shí)施步驟，從根本上保證了全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作的扎實(shí)開(kāi)展。堅(jiān)持實(shí)行《政府信息源頭管理機(jī)制》、《***區(qū)人民政府政務(wù)公開(kāi)信息管理辦法》等規(guī)章制度，強(qiáng)化對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行過(guò)程的監(jiān)督，加大了群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題的辦理力度，進(jìn)一步密切了政府同人民群眾的聯(lián)系，提升了廉政勤政建設(shè)水平。

（二）加強(qiáng)載體建設(shè)，確保信息公開(kāi)有效承接。我們圍繞全年重點(diǎn)工作，逐步深化主動(dòng)公開(kāi)工作。一是強(qiáng)化公開(kāi)載體宣傳。突出政府網(wǎng)站第一公開(kāi)平臺(tái)地位，投資8萬(wàn)余元對(duì)區(qū)政府網(wǎng)站進(jìn)行全面升級(jí)，專(zhuān)項(xiàng)設(shè)立財(cái)政預(yù)決算公開(kāi)、“雙隨機(jī)一公開(kāi)”、行政審批權(quán)力中介服務(wù)事項(xiàng)清單等19項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)板塊，達(dá)到了國(guó)家、省、市要求政府網(wǎng)站板塊的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，結(jié)合各部門(mén)、各行業(yè)工作特點(diǎn)，采取印制宣傳手冊(cè)、利用社區(qū)宣傳櫥窗和電子滾動(dòng)屏等方式不斷強(qiáng)化載體宣傳。二是拓展公開(kāi)形式。一方面及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)與居民生活密切相關(guān)的信息，比如公租房申請(qǐng)的程序、經(jīng)適房申請(qǐng)的結(jié)果等信息；另一方面以社區(qū)工作站信息公開(kāi)為突破口，將社區(qū)服務(wù)綜合體服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行歸納整理，將與居民日常生活密切相關(guān)的事項(xiàng)名稱(chēng)、辦理對(duì)象、辦理依據(jù)、負(fù)責(zé)部門(mén)、辦理地址及電話等內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi)，確保居民足不出戶就了解相關(guān)政策，大大方便了地區(qū)群眾。三是及時(shí)更新動(dòng)態(tài)信息。通過(guò)政府網(wǎng)站的部門(mén)公開(kāi)板塊，及時(shí)公開(kāi)反映履行行政職責(zé)過(guò)程產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)信息。充分利用電視和報(bào)紙等新聞媒體將部門(mén)工作亮點(diǎn)宣傳出來(lái)，使公眾了解部門(mén)工作方向、工作重點(diǎn)、工作進(jìn)度，樹(shù)立了政府良好形象，拉近了公眾和政府距離。

（三）細(xì)化公開(kāi)內(nèi)容，推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。一是推進(jìn)決策和監(jiān)管信息公開(kāi)。將***區(qū)2018年《政府工作報(bào)告》明確的重點(diǎn)工作、重點(diǎn)民生實(shí)事落實(shí)情況的信息公開(kāi)，接受人民群眾監(jiān)督。全面實(shí)施“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管，全區(qū)各執(zhí)法部門(mén)通過(guò)“雙隨機(jī)”方式開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法事項(xiàng)檢查122次，檢查被監(jiān)管對(duì)象1956家；開(kāi)展其他行政執(zhí)法事項(xiàng)檢查79次，檢查被監(jiān)管對(duì)象174家；多部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合檢查25次，檢查被監(jiān)管對(duì)象169家。通過(guò)網(wǎng)站和督查通報(bào)等形式多渠道全方位及時(shí)公開(kāi)綜合監(jiān)管和檢查執(zhí)法信息。二是推進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)信息公開(kāi)。通過(guò)有線電視臺(tái)、新聞媒體，以及微博微信等途徑豐富政務(wù)公開(kāi)的形式，公開(kāi)社會(huì)福利、教育、基本醫(yī)療衛(wèi)生、公共文化體育等領(lǐng)域相關(guān)信息，使社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)公開(kāi)內(nèi)容全覆蓋，社會(huì)公益資源配置更加公平公正，社會(huì)公益事業(yè)公益屬性得到更好體現(xiàn)，全年更新信息76條。三是推進(jìn)財(cái)政預(yù)決算信息公開(kāi)。全年累計(jì)190條財(cái)政預(yù)決算公開(kāi)記錄，明確預(yù)決算信息的公開(kāi)內(nèi)容、細(xì)化程度、公開(kāi)形式、公開(kāi)時(shí)間等具體要求，打造政府“陽(yáng)光財(cái)政”，讓公眾看著政府家底做監(jiān)督。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)全面公開(kāi)政府文件、政府辦文件、規(guī)范性文件7條，解讀相關(guān)政策6條，通過(guò)不斷推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)，進(jìn)一步提高了政府公信力和透明度。

（四）提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)效。一是推進(jìn)網(wǎng)上辦事服務(wù)公開(kāi)。通過(guò)政府網(wǎng)站對(duì)區(qū)本級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了重新梳理和統(tǒng)計(jì)，將梳理調(diào)整后的“最多跑一次”、“就近辦”、“網(wǎng)上辦”、“馬上辦”事項(xiàng)清單進(jìn)行網(wǎng)上公示。按照“一網(wǎng)四級(jí)”的要求，加強(qiáng)基層網(wǎng)上辦理工作，實(shí)現(xiàn)喇鎮(zhèn)和屬地12個(gè)社區(qū)部分便民事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理工作，為下一步“一網(wǎng)通辦”、“同城通辦”打下基礎(chǔ)。二是提升實(shí)體政務(wù)大廳服務(wù)能力。政府今年加大投入升級(jí)改造了行政服務(wù)中心大廳，為群眾辦事提供優(yōu)良的環(huán)境體驗(yàn)。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保分局、地保中心、公證處、檔案局先后進(jìn)駐中心窗口，陸續(xù)承接衛(wèi)計(jì)局、國(guó)土資源局、運(yùn)管站等20個(gè)部門(mén)169項(xiàng)許可審批及公共服務(wù)事項(xiàng)，完成了“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、同一窗口出件”的一窗式綜合受理審批模式改革。充實(shí)窗口人員力量，制作統(tǒng)一工作服，大廳實(shí)現(xiàn)WiFi全覆蓋，新增叫號(hào)系統(tǒng)和叫號(hào)顯示屏，針對(duì)大廳每天1600多人次的辦理量，利用聲音提醒、顯示屏顯示、短信提醒等功能，讓群眾排隊(duì)等待更加人性化。三是進(jìn)一步優(yōu)化審批辦事服務(wù)。建立“套餐式”服務(wù)促優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)“一單申請(qǐng)、一窗受理、后審聯(lián)辦、一窗領(lǐng)證”審批服務(wù)，解決群眾企業(yè)重復(fù)跑腿問(wèn)題。同時(shí)，全力落實(shí)網(wǎng)上審批服務(wù)工作，市級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)升級(jí)上線以后，推進(jìn)網(wǎng)上系統(tǒng)的在線申報(bào)和審批功能，運(yùn)用電子印章、電子簽名認(rèn)證技術(shù)，實(shí)現(xiàn)審批要件“精簡(jiǎn)化、整合化、表格化、數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化”。

（五）拓展平臺(tái)，積極回應(yīng)群眾關(guān)切。建立完善了政務(wù)輿情等社會(huì)熱點(diǎn)收集、研判、回應(yīng)機(jī)制和意見(jiàn)建議、咨詢(xún)投訴收集、處理、反饋機(jī)制。明確專(zhuān)人收集辦理網(wǎng)友意見(jiàn)，傳遞政府權(quán)威聲音，回應(yīng)網(wǎng)友關(guān)切，并定期開(kāi)展對(duì)部門(mén)回復(fù)率、群眾滿意率督查工作。2018年，全年受理網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)60件，回復(fù)網(wǎng)貼142個(gè)，對(duì)廣大群眾訴求、重要網(wǎng)絡(luò)關(guān)切，基本做到了件件有答復(fù)、事事有回音,未發(fā)生因網(wǎng)友意見(jiàn)回應(yīng)不及時(shí)引起的有效投訴。同時(shí)，建立完善與宣傳、網(wǎng)信、公安等部門(mén)的快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系，提高政務(wù)輿情回應(yīng)的主動(dòng)性、針對(duì)性、權(quán)威性、有效性。

篇（6）

華夏鼎鵬的家人們大家下午好！

第一、現(xiàn)在將上月的團(tuán)隊(duì)情況做一個(gè)總結(jié)及本月的工作計(jì)劃，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議.

本月團(tuán)隊(duì)已放款額: 160000

團(tuán)隊(duì)3月已改征信總數(shù)量是: 9

團(tuán)隊(duì)3月新增總客戶數(shù)是：71

團(tuán)隊(duì)3月出方案總個(gè)數(shù)：39

已改征信達(dá)成率是23%，同比上月下降58%。這樣的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)可以說(shuō)是面臨一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，而目前團(tuán)隊(duì)人數(shù)共6人，初級(jí)經(jīng)理0個(gè)、中級(jí)經(jīng)理1個(gè)、見(jiàn)習(xí)經(jīng)理5個(gè)

經(jīng)過(guò)3月份的管理工作,雖然業(yè)績(jī)沒(méi)有太明顯的提升,但大家的展業(yè)及積極性有所改善，根據(jù)90天的沖刺計(jì)劃，每個(gè)人都訂立了目標(biāo)及計(jì)劃，每天也都會(huì)去總結(jié)，檢視自己的工作計(jì)劃完成情況！及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。小組也做了90天沖刺的積分英雄榜。這個(gè)可以有效的的去檢視大家的工作完成認(rèn)真度，從而去評(píng)定積極分子。但效果并沒(méi)有任何的改善。也沒(méi)有堅(jiān)持。到最后只有廖尚鑫伙伴有做到！臨近年終,大家的單量這么少，必須做好總結(jié)和調(diào)整，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把1月份的工作做的更好。

下面我對(duì)上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。在這一個(gè)月時(shí)間中,經(jīng)過(guò)和幾位主任商討及市場(chǎng)部返匯的問(wèn)題，我們制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司大綱提修整考試策等)為即將到來(lái)的“瘋狂”5月銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。

但銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)谄渌矫嬖诠ぷ髦形覀冏龇ㄟ€是存在很大的問(wèn)題。從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我的工作做的是不好的,基本可以說(shuō)是做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在

1.新客戶的開(kāi)拓不夠（新增客戶量明顯下降、網(wǎng)銷(xiāo)沒(méi)有利用好、展業(yè)的渠道沒(méi)有大膽嘗試，）業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

2.銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算十個(gè)銷(xiāo)售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

3.新渠道的產(chǎn)品，推廣力度也沒(méi)有很好的去發(fā)展，感覺(jué)大家還在觀望中，這塊的行動(dòng)力是欠缺的。

第二、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在北海的信貸公司雖然很多,但主要的對(duì)手也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從渠道的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)層面的疏通，都基本屬于最好的。相當(dāng)于公司已經(jīng)幫我們鋪好路并且去除一切障礙，我們只需做的就是快速去行動(dòng)搶占先機(jī)，把握這個(gè)賺錢(qián)的機(jī)會(huì)！才能跟得上公司的節(jié)奏！當(dāng)然證券就更不用說(shuō)了,就我們一家。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。我們要拿出這份底氣來(lái)。

特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,大家沒(méi)有那種緊迫感?？偸墙o自己找借口找理由，這樣慢節(jié)奏的工作，是不可能成交的。除非你運(yùn)氣好。要知道，不要以為自己很努力了，其實(shí)比自己優(yōu)秀的人比你更加努力，因?yàn)樗幸环N非常強(qiáng)烈的賺錢(qián)欲望， 嚴(yán)格要求自己，努力到感動(dòng)自己。有不服輸?shù)捻g勁，把握每一次機(jī)會(huì)。那么這就是成功的開(kāi)始，比如說(shuō)我們的小旭，1月公司宣導(dǎo)的90天沖刺方案，她1月獲得季度旅游，請(qǐng)假了一星期，但工作沒(méi)有落下，可以說(shuō)她只上了十幾天的班，但卻超額完成了200%的單量，12單.獲得獎(jiǎng)金2000元，同時(shí)還有在完成5單的基礎(chǔ)上，每新增一個(gè)客戶，還有超額完成獎(jiǎng)100元，又多領(lǐng)了700元。還有客戶下款一手客戶13萬(wàn)，又獲得本月的銷(xiāo)冠1000元獎(jiǎng)金，可以說(shuō)公司的所有獎(jiǎng)勵(lì)政策資源，她都拿到了。獲得了大滿貫！到這個(gè)月客戶征信更新。又是豐厚的收入！這就是格局！有的伙伴可能以為公司的獎(jiǎng)勵(lì)方案，不可能達(dá)成。就不去爭(zhēng)取，甚至都把這個(gè)方案給忘記了。也不去沖。這樣的想法，只能說(shuō)是對(duì)自己沒(méi)有信心，缺乏斗志！真的要好好反思一下了！其實(shí)所有的伙伴都非常優(yōu)秀，只是我們自身的潛能沒(méi)能激發(fā)出來(lái)，我們與成功的人的對(duì)比，就是我們的努力程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后了，這才是差距！ 這也是我要給大家提醒的一個(gè)話題。

第三、那么對(duì)4月份工作計(jì)劃主要有幾點(diǎn)

1.加大招聘力度，建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2.完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,隨意請(qǐng)假，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性,對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。

3.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢,我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)?我們大家一起解決才行。

4.銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。

第四、最后總結(jié)兩點(diǎn)；

篇（7）

2、對(duì)基層團(tuán)支部、青工組進(jìn)行月度檢查考核，評(píng)出了兩個(gè)先進(jìn)單位和兩個(gè)較差單位報(bào)送組干科，按照?qǐng)?zhí)行力考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

3、召開(kāi)了共青團(tuán)年度總結(jié)會(huì)。在基層團(tuán)支部、青工組開(kāi)展了制定2010年度“青年文明號(hào)”、“青年安全生產(chǎn)示范崗”、“青年突擊隊(duì)”創(chuàng)建規(guī)劃活動(dòng)。

4、召開(kāi)了生產(chǎn)系統(tǒng)主管技術(shù)員會(huì)議，就新分配大學(xué)生開(kāi)展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)征求意見(jiàn)，制定出了工程技術(shù)人員“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)管理方案。全礦新分大學(xué)生42名，分配到采、掘、機(jī)運(yùn)、通、安的有34名，導(dǎo)師全部由本單位技術(shù)主管擔(dān)任，通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，加強(qiáng)對(duì)新分配大學(xué)生的傳、幫、帶，使他們盡快進(jìn)入角色，成為技術(shù)帶頭人，著力培養(yǎng)出一批青年拔尖技術(shù)人才。組織召開(kāi)了2010年“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)總結(jié)表彰推進(jìn)會(huì)，表彰了活動(dòng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀師徒及先進(jìn)個(gè)人，現(xiàn)場(chǎng)舉行了拜師儀式，簽訂了師徒合同，同時(shí)對(duì)下一年度活動(dòng)的開(kāi)展做出了安排布署。

5、迎接了集團(tuán)公司冬季安全大檢查。對(duì)2010年青崗工作資料進(jìn)行了整理，送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化科迎接省“五優(yōu)”檢查驗(yàn)收。

6、12月23日，迎接了團(tuán)省委副書(shū)記郭鵬一行來(lái)礦檢查指導(dǎo)工作。在井上、下制作懸掛青年品牌創(chuàng)建牌板35塊，橫幅3條，并對(duì)2010年共青團(tuán)工作圖片和基礎(chǔ)資料進(jìn)行了系統(tǒng)的整理。

7、對(duì)掛包單位多經(jīng)系統(tǒng)進(jìn)行了安全文化建設(shè)年度考核，對(duì)工作較好的服務(wù)公司進(jìn)行了年度先進(jìn)申報(bào)。

8、對(duì)2010年度青工創(chuàng)新創(chuàng)效優(yōu)秀成果進(jìn)行收集認(rèn)定申報(bào)，共申報(bào)優(yōu)秀成果18項(xiàng)；并開(kāi)展了2010年度集團(tuán)公司青年先進(jìn)集體和個(gè)人的評(píng)選申報(bào)工作。

9、與“六條線”聯(lián)合組織了10次“反三違”專(zhuān)項(xiàng)檢查。扎實(shí)開(kāi)展青崗分散查崗活動(dòng)，本月集中查崗和分散查崗共查出各類(lèi)安全隱患600余條，上安全信息日?qǐng)?bào)100余條。查處三違和不規(guī)范操作人員3人次。

2010年1月份工作安排

1、組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)改革開(kāi)放30年總結(jié)報(bào)告和四礦年終報(bào)告，深刻認(rèn)識(shí)30年來(lái)我國(guó)、我礦取得的重大成就，增強(qiáng)團(tuán)員青年的自豪感和奮發(fā)向上的決心。加強(qiáng)安全生產(chǎn)形勢(shì)教育，對(duì)近期我礦因違章發(fā)生的人身事故進(jìn)行分析，引導(dǎo)團(tuán)員青年牢固樹(shù)立安全第一思想。

2、嚴(yán)格基層團(tuán)支部工作考核。

3、開(kāi)展“新春送?！本谇嗄曛驹刚叻?wù)活動(dòng)，為節(jié)日期間堅(jiān)守崗位的職工送溫暖。

4、2010年度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)正式啟動(dòng)，做好引導(dǎo)服務(wù)工作。

5、開(kāi)展“迎新春”青年聯(lián)誼會(huì)，活躍青年節(jié)日生活。

篇（8）

為加快全縣農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)**衛(wèi)生事業(yè)再上新臺(tái)階，扎實(shí)完成xx年年各項(xiàng)衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)?？h衛(wèi)生局堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，年初舉辦了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展研討會(huì)。參會(huì)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長(zhǎng)和縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合我縣農(nóng)村衛(wèi)生的實(shí)際，針對(duì)當(dāng)前衛(wèi)生院所面臨挑戰(zhàn)與機(jī)遇，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。就如何更好地利用現(xiàn)有的衛(wèi)生資源，縣、鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)，建立和諧的協(xié)作關(guān)系，為全縣人民健康服務(wù)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，進(jìn)行熱烈的討論。還組織召開(kāi)了防保單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，就如何提高疾病的預(yù)防和控制能力，強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督進(jìn)行座談。衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室負(fù)責(zé)人還到衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室就新型農(nóng)村合作醫(yī)療和衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)行調(diào)研。通過(guò)廣泛聽(tīng)取縣、鄉(xiāng)、村不同渠道的意見(jiàn)和建議，研究制定全年工作計(jì)劃與重點(diǎn)，用科學(xué)發(fā)展觀，指導(dǎo)全縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展。

二、突出重點(diǎn)，抓好民生工程的落實(shí)

篇（9）

為加快全縣農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)**衛(wèi)生事業(yè)再上新臺(tái)階，扎實(shí)完成xx年年各項(xiàng)衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)?？h衛(wèi)生局堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，年初舉辦了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展研討會(huì)。參會(huì)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長(zhǎng)和縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合我縣農(nóng)村衛(wèi)生的實(shí)際，針對(duì)當(dāng)前衛(wèi)生院所面臨挑戰(zhàn)與機(jī)遇，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。就如何更好地利用現(xiàn)有的衛(wèi)生資源，縣、鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)，建立和諧的協(xié)作關(guān)系，為全縣人民健康服務(wù)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，進(jìn)行熱烈的討論。還組織召開(kāi)了防保單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，就如何提高疾病的預(yù)防和控制能力，強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督進(jìn)行座談。衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室負(fù)責(zé)人還到衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室就新型農(nóng)村合作醫(yī)療和衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)行調(diào)研。通過(guò)廣泛聽(tīng)取縣、鄉(xiāng)、村不同渠道的意見(jiàn)和建議，研究制定全年工作計(jì)劃與重點(diǎn)，用科學(xué)發(fā)展觀，指導(dǎo)全縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展。

二、突出重點(diǎn)，抓好民生工程的落實(shí)

篇（10）

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)深入實(shí)踐，科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)工作扎實(shí)有效。我局深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)試點(diǎn)工作，緊緊圍繞“優(yōu)化工作思路，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，努力開(kāi)創(chuàng)物價(jià)工作新局面”這一主題，以“穩(wěn)物價(jià)、保民生、創(chuàng)環(huán)境、強(qiáng)服務(wù)”為重點(diǎn)，以“七查七進(jìn)”“四解決四建立”為載體，通過(guò)全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)、廣泛深入調(diào)研、綜合分析檢查、開(kāi)展“五查五看”和“雙諾整推”等一系列活動(dòng)，干部群眾反映的四方面價(jià)格熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題得到較好解決，群眾測(cè)評(píng)滿意度達(dá)100%，并調(diào)研提出了《__縣價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收使用管理暫行辦法》（討論稿），《__縣物業(yè)收費(fèi)管理辦法》（討論稿），制定了《__縣物價(jià)工作科學(xué)發(fā)展規(guī)劃》，建立了物價(jià)工作科學(xué)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，全面系統(tǒng)進(jìn)行了總結(jié)，圓滿完成了試點(diǎn)工作任務(wù)。

（二）強(qiáng)化措施綜合調(diào)控，市場(chǎng)價(jià)格總水平保持基本穩(wěn)定。我局把民生價(jià)格問(wèn)題做為工作的重點(diǎn)，集中力量，強(qiáng)化措施，加大力度，積極采取行政、經(jīng)濟(jì)、法律綜合措施，全力穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格秩序。一是制定了《全縣保障市場(chǎng)供應(yīng)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管工作的實(shí)施意見(jiàn)》，在全市率先出臺(tái)了《__縣應(yīng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)工作預(yù)案》。二是加強(qiáng)市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)巡查。抽調(diào)人員組成市場(chǎng)巡查監(jiān)測(cè)小組，對(duì)糧油、肉食、蔬菜、煤炭、石油、液化氣及防震救災(zāi)物資、災(zāi)后重建物資價(jià)格實(shí)行日?qǐng)?bào)告制度，在政府網(wǎng)站公布價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，分析預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì)，按時(shí)上報(bào)價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)表70份，印發(fā)價(jià)格監(jiān)測(cè)信息36期。及時(shí)處理價(jià)格矛盾糾紛，對(duì)苗頭性、傾向性問(wèn)題做好預(yù)警預(yù)報(bào)，形成了物價(jià)形勢(shì)成因分析建議對(duì)策報(bào)告7篇，提出調(diào)控建議，防止價(jià)格異常波動(dòng)。三是實(shí)行調(diào)價(jià)備案和提價(jià)申報(bào)臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，有效控制價(jià)格過(guò)快上漲。按照省市文件精神，我們對(duì)萬(wàn)家和超市、新世紀(jì)超市等6戶企業(yè)經(jīng)營(yíng)的面粉、大肉、牛羊肉、食用植物油、雞蛋等119個(gè)品種，實(shí)行了調(diào)價(jià)備案臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施；6月份又對(duì)9家水泥、磚瓦、砂石、建材等災(zāi)后重建物資經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)行調(diào)價(jià)申報(bào)臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，每天逐企業(yè)巡查，嚴(yán)格監(jiān)管價(jià)格漲幅。四是加強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)監(jiān)管。嚴(yán)格審核收費(fèi)項(xiàng)目，取消公安系統(tǒng)信息技術(shù)查詢(xún)費(fèi)等不合理收費(fèi)3項(xiàng)，控制出臺(tái)新調(diào)價(jià)項(xiàng)目，對(duì)上報(bào)的城鎮(zhèn)自來(lái)水價(jià)格，人飲工程供水等5項(xiàng)調(diào)價(jià)項(xiàng)目，廣泛調(diào)研，暫穩(wěn)原價(jià)。五是開(kāi)展執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊價(jià)格違法行為。聯(lián)合工商、商務(wù)、糧食、質(zhì)檢、藥監(jiān)、農(nóng)牧等部門(mén)，集中時(shí)間，集中力量，開(kāi)展市場(chǎng)食品價(jià)格大檢查15次、抗震救災(zāi)物資大檢查13次，集中整治市場(chǎng)價(jià)格，規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)及經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格行為。依法堅(jiān)決查處串通漲價(jià)、價(jià)格欺詐等違法違規(guī)行為，共查處價(jià)格違法行為26起。對(duì)蔬菜市場(chǎng)欺行霸市問(wèn)題，聯(lián)合工商、公用事業(yè)局、公安局了《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管的公告》，進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊市場(chǎng)欺行霸市違法行為，聯(lián)合運(yùn)管部門(mén)集中整治了出租車(chē)亂收費(fèi)行為，取得了較好效果。六是落實(shí)優(yōu)惠政策。積極落實(shí)下崗失業(yè)人員各種收費(fèi)減免優(yōu)惠政策，對(duì)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸、銷(xiāo)售、攤位等各環(huán)節(jié)，該減免的收費(fèi)一律減免，落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售“綠色通道”規(guī)定，減輕農(nóng)民不合理負(fù)擔(dān)，提高糧油肉蛋等生活必需品的生產(chǎn)能力，確保市場(chǎng)有效供應(yīng)。同時(shí)加強(qiáng)了醫(yī)療、物業(yè)等群眾反映強(qiáng)烈的民生價(jià)費(fèi)監(jiān)管，取得了明顯成效。目前，我縣居民消費(fèi)品價(jià)格穩(wěn)中有降，市場(chǎng)供應(yīng)充足，市場(chǎng)價(jià)格秩序穩(wěn)定。

（三）加強(qiáng)收費(fèi)和政府定價(jià)管理，努力營(yíng)造良好投資環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理，對(duì)全縣189個(gè)單位的行政事業(yè)性收費(fèi)許可證和 52個(gè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)許可證進(jìn)行了年審，及時(shí)變更收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)18項(xiàng)，取消了個(gè)體工商管理費(fèi)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理費(fèi)、公安信息技術(shù)查詢(xún)費(fèi)等收費(fèi)5項(xiàng)，實(shí)行價(jià)格收費(fèi)公示制，提高價(jià)格收費(fèi)透明度。按照“適度、穩(wěn)妥、擇重、銜接”的原則，對(duì)春播玉米、胡麻種子，華汭物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、民用爆破器材經(jīng)營(yíng)價(jià)格、職教中心學(xué)生公寓住宿收費(fèi)等價(jià)格，在認(rèn)真進(jìn)行成本監(jiān)審認(rèn)證，廣泛征求意見(jiàn)和調(diào)查了解周邊市、縣情況的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持按程序和權(quán)限審批的調(diào)價(jià)制度，在把握好調(diào)價(jià)時(shí)機(jī)和幅度的情況下，科學(xué)、合理平穩(wěn)的進(jìn)行了調(diào)批價(jià)工作。實(shí)行進(jìn)企業(yè) 收費(fèi)兩證一書(shū)一票一卡制度，對(duì)水利、環(huán)保、消防、土管、建設(shè)等7個(gè)涉企部門(mén)的收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了重點(diǎn)督查，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，努力為企業(yè)減負(fù)增效，營(yíng)造良好價(jià)格投資環(huán)境。

（四）加大價(jià)格監(jiān)督檢查力度，全力解決民生價(jià)格問(wèn)題。我們把民生價(jià)格收費(fèi)問(wèn)題作為全年價(jià)格監(jiān)督檢查工作的重中之重，主要從農(nóng)資價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)、教育收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)、物業(yè)收費(fèi)和供熱價(jià)格等群眾關(guān)注的價(jià)格收費(fèi)熱點(diǎn)問(wèn)題入手，全力維護(hù)群眾利益。一是開(kāi)展了農(nóng)資價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查。經(jīng)對(duì)全縣32個(gè)化肥經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)，43個(gè)農(nóng)藥、農(nóng)膜經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)的農(nóng)資，12個(gè)農(nóng)村人飲工程供水價(jià)格，10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及1個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)、13個(gè)農(nóng)村合作醫(yī)療點(diǎn)的收費(fèi)情況的檢查，落實(shí)了化肥價(jià)格干預(yù)措施，打擊了摻雜、摻假、以假充真、以次充好、短斤少兩等價(jià)格欺詐行為，規(guī)范了各部門(mén)的涉農(nóng)收費(fèi)行為，維護(hù)了農(nóng)民群眾的合法權(quán)益；二是開(kāi)展了教育收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查。對(duì)全縣176所農(nóng)村中小學(xué)的收費(fèi)進(jìn)行了檢查，通過(guò)看收費(fèi)票據(jù)，抽查詢(xún)問(wèn)學(xué)生，我縣義務(wù)教育階段“一費(fèi)制”收費(fèi)執(zhí)行良好，學(xué)校也都能按要求進(jìn)行公示。三是開(kāi)展了醫(yī)療服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查。共檢查醫(yī)院4所，主要針對(duì)醫(yī)院掛號(hào)費(fèi)、b超、彩超、一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料費(fèi)、ct、心電圖等6項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，對(duì)重復(fù)收取一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題，進(jìn)行了責(zé)令清退立即糾正。四是對(duì)群眾關(guān)心的城市供水、供熱、供電、物業(yè)管理價(jià)格收費(fèi)進(jìn)行了監(jiān)督檢查，規(guī)范價(jià)格服務(wù)行為,化解了價(jià)格矛盾糾紛,維護(hù)了人民群眾利益。五是開(kāi)展了抗震救災(zāi)及災(zāi)后重建物資和奶市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查，維護(hù)了非常時(shí)期重點(diǎn)物品市場(chǎng)價(jià)格秩序。六是加大價(jià)格舉報(bào)案件查處力度。對(duì)群眾的價(jià)格舉報(bào)，我們都做到了有案必查，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)，而且件件有著落，事事有回音。對(duì)受理的客運(yùn)票價(jià)、電費(fèi)、垃圾費(fèi)、出租車(chē)價(jià)格等16起價(jià)格舉報(bào)案件進(jìn)行了監(jiān)督檢查，糾正了違規(guī)行為，及時(shí)反饋舉報(bào)人，受到了群眾的好評(píng)。

（五）增強(qiáng)價(jià)格服務(wù)新本領(lǐng)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我局按照科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)活動(dòng)要求，努力增強(qiáng)價(jià)格服務(wù)新本領(lǐng)。緊緊圍繞全縣工作大局，積極為新農(nóng)村建設(shè)、旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)、節(jié)能減排等中心工作開(kāi)展價(jià)格服務(wù)。一是深入開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。以?xún)r(jià)格服務(wù)“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)景區(qū)”為重點(diǎn)，鞏固現(xiàn)有成果，查找存在問(wèn)題，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以?xún)r(jià)格收費(fèi)公示和價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)為載體，將“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)延伸到各個(gè)層面，推進(jìn)活動(dòng)向縱深發(fā)展。二是加強(qiáng)價(jià)格認(rèn)證服務(wù)。積極開(kāi)展涉案物品價(jià)格認(rèn)證和調(diào)價(jià)前成本審核認(rèn)證，為司法工作和企業(yè)價(jià)格制定提供服務(wù)。至目前共受理委托認(rèn)證案件15起，認(rèn)證財(cái)物132件。對(duì)城市自來(lái)水價(jià)格、惠民苑小區(qū)住房?jī)r(jià)格成本進(jìn)行了調(diào)定價(jià)前成本監(jiān)審認(rèn)證，為企業(yè)合理定價(jià)提供依據(jù)。三是開(kāi)展了涉農(nóng)價(jià)格監(jiān)督檢查、煤炭市場(chǎng)價(jià)格上漲情況、環(huán)境保護(hù)價(jià)格收費(fèi)專(zhuān)題調(diào)研，撰寫(xiě)有價(jià)值、有見(jiàn)解調(diào)研報(bào)告3份，為政府正確決策提供科學(xué)依據(jù)。四是加強(qiáng)價(jià)格政策信息服務(wù)。今年我局印發(fā)物價(jià)信息簡(jiǎn)報(bào)25期，開(kāi)通了__縣價(jià)格信息網(wǎng)站，暢通了價(jià)格信息渠道，居民生活必需品價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)表37份。做到了價(jià)格政策法規(guī)、物價(jià)工作動(dòng)態(tài)、價(jià)格監(jiān)測(cè)信息公布及時(shí)，全方位為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（六）狠抓招商項(xiàng)目建設(shè)，努力為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。我局積極開(kāi)展新一輪“千名干部訪客商”活動(dòng)，廣泛聯(lián)系，多方洽談，引資4000萬(wàn)元的華興運(yùn)業(yè)有限責(zé)任公司已建成。超額完成了2200萬(wàn)元的招商引資任務(wù)。全國(guó)規(guī)范化物價(jià)檢查所達(dá)標(biāo)項(xiàng)目，已將文件資料上報(bào)省市等待檢查驗(yàn)收。同時(shí)，在縣污水處理廠項(xiàng)目申報(bào)中，我局積極配合提供文件資料，全力為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展搞好服務(wù)。

二、工作措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)工作責(zé)任。按照工作分工，將全局工作人員分成四組，形成統(tǒng)分結(jié)合，責(zé)任明確的工作落實(shí)機(jī)制，制定目標(biāo)任務(wù)，劃分責(zé)任界限，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核，把全年各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

2、突出工作重點(diǎn)，集中力量攻堅(jiān)。以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)活動(dòng)為統(tǒng)攬，竭盡全力控制物價(jià)過(guò)快上漲，集中精力狠抓強(qiáng)化監(jiān)管保民生，優(yōu)化環(huán)境抓招商，增強(qiáng)本領(lǐng)搞服務(wù)三項(xiàng)重點(diǎn)工作，以重點(diǎn)工作的突破，帶動(dòng)全局工作水平的提升。

3、建強(qiáng)班子隊(duì)伍，創(chuàng)建五型機(jī)關(guān)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)修養(yǎng)，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，開(kāi)展“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型、和諧型”五型機(jī)關(guān)創(chuàng)建 活動(dòng)。建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、勤政為民、清正廉潔、公正執(zhí)法的價(jià)格工作隊(duì)伍，全面提高價(jià)格工作水平。

4、強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，廣泛征求意見(jiàn)，積極落實(shí)整改，提高業(yè)務(wù)能力，提高綜合素質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和價(jià)格服務(wù)承諾制，強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。

三、存在的問(wèn)題

一是物價(jià)工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，專(zhuān)業(yè)人員相對(duì)緊缺；

二是物價(jià)局歷年欠帳較大，辦公設(shè)備落后，檢查專(zhuān)用車(chē)輛報(bào)廢期已過(guò)，不能滿足市場(chǎng)調(diào)控的需要。

四、20__年工作打算

20__年我縣物價(jià)工作，以全面貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神和縣委十四屆八次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神為統(tǒng)攬，以爭(zhēng)創(chuàng)科學(xué)發(fā)展觀示范單位為切入點(diǎn)，按照“主攻大項(xiàng)目，全力保民生，增強(qiáng)新本領(lǐng)”的總體要求，以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)規(guī)范化物價(jià)檢查所和全省規(guī)范化價(jià)格認(rèn)證中心為目標(biāo)，“科學(xué)監(jiān)管穩(wěn)物價(jià)，增強(qiáng)服務(wù)保民生”， 強(qiáng)化措施，加強(qiáng)監(jiān)管，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，努力開(kāi)創(chuàng)價(jià)格工作新局面，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。工作思路是：全力實(shí)施“__”工作計(jì)劃。即堅(jiān)持一個(gè)統(tǒng)攬（以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)活動(dòng)為統(tǒng)攬）；圍繞一個(gè)主題（全力控制物價(jià)過(guò)快上漲）；突出抓好三項(xiàng)重點(diǎn)工作（強(qiáng)化監(jiān)管保民生，優(yōu)化環(huán)境抓招商，監(jiān)督檢查維秩序，增強(qiáng)本領(lǐng)搞服務(wù)）。重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面工作：

一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高規(guī)范管理水平。以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)規(guī)范化物價(jià)檢查所和全省規(guī)范化價(jià)格認(rèn)證中心為目標(biāo)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，完善工作制度，提高物價(jià)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量，在全局上下開(kāi)展“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”活動(dòng)。

二是加強(qiáng)涉農(nóng)價(jià)格監(jiān)管，促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、省、市農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格政策，加強(qiáng)農(nóng)資價(jià)格監(jiān)管，保持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格基本穩(wěn)定。不斷強(qiáng)化涉農(nóng)價(jià)格信息服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，推進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展。

三是強(qiáng)化市場(chǎng)綜合調(diào)控，確保價(jià)格基本穩(wěn)定。按照“政府協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動(dòng)、突出重點(diǎn)、綜合調(diào)控”的方針，加強(qiáng)收費(fèi)管理，嚴(yán)格控制調(diào)價(jià)項(xiàng)目，開(kāi)征價(jià)格調(diào)節(jié)基金，狠抓明碼標(biāo)價(jià)，實(shí)行價(jià)格信用等級(jí)晉級(jí)制，充公發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。