時(shí)間:2022-09-04 21:52:35
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇采購工作匯報(bào)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經(jīng)驗(yàn)和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動(dòng)前2個(gè)月的籌備階段,為了學(xué)習(xí)生鮮采購流程和采購技巧當(dāng)時(shí)我們共有四個(gè)人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來到蔬菜批發(fā)市場(chǎng)做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的采購流程、市場(chǎng)變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場(chǎng)行情后白天再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等做商品加價(jià)率的分析回頭再在一起做總結(jié)交流,這樣的市場(chǎng)調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個(gè)月的時(shí)間,后來將本地市場(chǎng)商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ肃嵵?、合肥、南京等農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和超市調(diào)研差異化商品為后來自采正式啟動(dòng)打下基礎(chǔ)。2009.12.20生鮮自采正式啟動(dòng),由于前期準(zhǔn)備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程,使的后來的工作越來越順暢。
生鮮是整個(gè)超市的靈魂,是帶動(dòng)整個(gè)超市客流的核心,自采啟動(dòng)初期已是臨近春節(jié)了,記憶最深刻的就是2010年的春節(jié)了春節(jié)前2個(gè)星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下從外地市場(chǎng)采購大量的水果和蔬菜儲(chǔ)存在倉庫為春節(jié)期間備足了貨源,從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場(chǎng)沒有幾個(gè)農(nóng)戶去賣菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來了很大的沖擊,那段時(shí)間由于我們的貨源準(zhǔn)備的比較充足從年三十到正月十五那段時(shí)間不光農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜比較少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣,再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動(dòng)極大的拉動(dòng)了超市的人氣,提高了賣場(chǎng)的銷售,同時(shí)也得到了顧客們的一致好評(píng),2010年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長(zhǎng)。這些成就都是同事們不怕吃苦、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來的。通過一年來的運(yùn)作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮采購、加工、配送等人員的專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全完善和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
2010年下半年主要對(duì)生鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、采購談判能力、生鮮現(xiàn)場(chǎng)管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應(yīng)商和聯(lián)營(yíng)商整體實(shí)力的評(píng)估分析、以及市場(chǎng)的洞察能力…….等等,都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過以上的學(xué)習(xí)之后生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。同時(shí)通過對(duì)兩大賣場(chǎng)的改造升級(jí)后賣場(chǎng)布局和動(dòng)線比以前更合理流暢了,調(diào)整后賣場(chǎng)形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。
三、工作中的不足和今后發(fā)展方向
通過一年的運(yùn)作生鮮采購人員雖然取得了較大的進(jìn)步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強(qiáng):
1、在原有的工作流程和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項(xiàng)提高商品品質(zhì)要求,現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價(jià)格,更加關(guān)注的商品質(zhì)量,只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價(jià)格,才更具長(zhǎng)久的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。
大半年的工作很快就過去了,通過在采購部工作的這半年,我學(xué)會(huì)了很多,不管是在工作上還在是在思想上都有了進(jìn)一步的提高,重要的一點(diǎn)是懂得了在開展工作之前做好個(gè)人計(jì)劃,有主次先后及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。
我是在今年的2月份來到惠誠(chéng)的,從4月份開始調(diào)到了采購部,成為了一名采購部文員。因?yàn)槭莿傞_始工作所以什么都要學(xué)所以也很樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。比如說發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。從最初的什么都不懂到現(xiàn)在對(duì)采購內(nèi)部采購流程了解,都是在經(jīng)過一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,一步一步向前走的,本著積極上進(jìn)的態(tài)度努力從最基本的學(xué)起,從最初在上司那里學(xué)到的電阻、二極管的作用,什么是UL認(rèn)證、SGS報(bào)告,怎樣才符合ROHS標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然啦也包括對(duì)其它材料的了解,知道了電器一般要通過那些認(rèn)證,知道了電線上的那些標(biāo)識(shí)是什么,對(duì)采購的材料慢慢的有了一定的了解。知道自己的工作就是協(xié)助和配合自己的上司完成工作。到現(xiàn)在對(duì)委外加工材料的操作流程的熟悉及獨(dú)立操作都是自己在工作中進(jìn)步的一面。但在工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己許多的不足,工作一段時(shí)間后才知道了什么叫眼高手低,工作中存在著粗心大意,比如說在每月采購總量匯總時(shí)會(huì)一而再的出現(xiàn)漏洞,對(duì)采購單進(jìn)行跟蹤時(shí)也會(huì)有發(fā)現(xiàn)不了的錯(cuò)誤,自己沒有及時(shí)去檢查,而是等著別人檢查錯(cuò)誤后,才去更正,有時(shí)會(huì)在別人催促的后才會(huì)想起才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己原來還有這么多事沒有做,沒做好。做有些事會(huì)很沒調(diào)理性,我也知道這些并沒有完全描述出我的不足和缺點(diǎn),這些都需要在今后的工作中進(jìn)行改進(jìn),我也會(huì)在今后的工作中一步步的改進(jìn),也希望有人會(huì)慢慢發(fā)覺,能有人對(duì)我說:“工作做得不錯(cuò)”我相信我會(huì)更進(jìn)一步的。
關(guān)于工資問題,我相信沒有人會(huì)滿足于每個(gè)月僅七、八百待遇,對(duì)于在采購部工作了五個(gè)多月的我來說,也總結(jié)出了一些道理,“沒有人會(huì)給一個(gè)工作能力不突出,沒有看到你的表現(xiàn),沒有看到你成績(jī)情況下給你漲工資,也不會(huì)有人會(huì)給一個(gè)在職務(wù)上可有可無的人漲工資,雖然自己不愿承認(rèn)自己所做和得到是等值的,但我承認(rèn)我做的確實(shí)不夠,但我會(huì)在今后的這些日子里不斷學(xué)習(xí),改善自己的工作。有人說“如果你的工作能力不強(qiáng),至少要有對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度?!彼哉f我的態(tài)度至少是認(rèn)真的。這就是我在采購部半年來的工作總結(jié)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由衛(wèi)生局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的藥品集中招標(biāo)采購領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了目標(biāo)任務(wù)、主要措施和職責(zé)。并指定專人負(fù)責(zé)基本藥物采購配送工作。各基層衛(wèi)生院均成立了相應(yīng)的工作小組,強(qiáng)化了措施,健全了工作機(jī)制。
二是落實(shí)政策。衛(wèi)生局多次組織召開了相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人會(huì)議,對(duì)基本藥物采購配送的相關(guān)工作進(jìn)行研討。同時(shí),對(duì)基本藥物的采購實(shí)行全程監(jiān)管并落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包片和責(zé)任追究制度。制定了加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購使用國(guó)家基本藥物的相關(guān)文件。
三是嚴(yán)格控制藥品采購渠道??h衛(wèi)生局高度重視國(guó)家基本藥物集中采購工作,選擇條件比較好的藥品配送企業(yè)對(duì)我縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行藥品配送,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房按臨床實(shí)際用藥,全部在網(wǎng)上規(guī)定企業(yè)購進(jìn)中標(biāo)藥物,基藥配備按實(shí)際需求配備。且藥款付款及時(shí)。
四是強(qiáng)化監(jiān)管??h衛(wèi)生局加強(qiáng)了對(duì)藥品及耗材集中招標(biāo)采購工作的督導(dǎo)檢查和調(diào)研。在全縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立衛(wèi)生信息平臺(tái),通過信息平臺(tái),能夠直觀準(zhǔn)確的監(jiān)管基層衛(wèi)生院藥房基藥品種和價(jià)格。同時(shí),對(duì)基本藥物的使用環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管,確保各單位國(guó)家基本藥物制度各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)??h衛(wèi)生局成立國(guó)家基本藥物制度試點(diǎn)工作督導(dǎo)組,不定期對(duì)試點(diǎn)單位進(jìn)行督導(dǎo),查看資料,嚴(yán)格對(duì)照要求檢查,各督導(dǎo)組針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題,提出意見和建議,并要求及時(shí)整改到位,確保工作落到實(shí)處。
二、主要成效
一是藥品采購方式發(fā)生了變化。醫(yī)院的藥品和耗材從單位招標(biāo)采購、小范圍分散組織招標(biāo)過渡到較大規(guī)模、集中招標(biāo)采購階段,逐步取代了分散的一對(duì)一的藥品采購行為。
二是確保了醫(yī)療臨床用藥的質(zhì)量。招標(biāo)過程中堅(jiān)持公開、公正、公平和質(zhì)量第一的原則,促使藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)注重藥品質(zhì)量,通過藥品評(píng)審委員會(huì)評(píng)標(biāo),公認(rèn)品牌中標(biāo)較大,保證了臨床用藥的安全性和有效性。
三是中標(biāo)藥品和耗材價(jià)格逐漸呈下降趨勢(shì)。減輕了患者負(fù)擔(dān),基層衛(wèi)生院實(shí)行藥品零差價(jià)后,大大降低了藥價(jià),讓群眾真正得到實(shí)惠。
四是藥品采購中的不正之風(fēng)得到一定遏制。藥品集中招標(biāo)采購為企業(yè)提供了公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,由于招標(biāo)藥品和耗材的價(jià)格空間越來越小和監(jiān)督機(jī)制健全,醫(yī)藥企業(yè)的不正當(dāng)交易行為得到明顯遏制。
三、存在問題
近年來,我公司工程建設(shè)項(xiàng)目碩果累累,取得了前所未有的成就,大宗物資供應(yīng)招標(biāo)作為工程建設(shè)的重要管理內(nèi)容,起到了重要作用,實(shí)施多年來越來越規(guī)范,節(jié)約了大量的資金。但是,由于工程建設(shè)的復(fù)雜性,零星物資采購在物資供應(yīng)中占了10%左右的比重,因程序采購量小、種類龐雜、采購頻率高、達(dá)不到招標(biāo)數(shù)額(多是萬元以下),無法組織招標(biāo),基本上是供應(yīng)部人員在市場(chǎng)詢質(zhì)、詢價(jià)采購。物資采購人員個(gè)人自由裁量的空間較大,零星采購制度在各項(xiàng)目部的執(zhí)行存在差異性,價(jià)格也不盡相同,難以有效監(jiān)督,容易引發(fā)違規(guī)違紀(jì)問題,一直是監(jiān)管的難點(diǎn)。
因此,通過分析和調(diào)研,結(jié)合公司點(diǎn)多面廣的特點(diǎn),為了加強(qiáng)物資零星采購的監(jiān)管力度,防止物資供應(yīng)人員,減少漏洞,促進(jìn)各級(jí)干部和供應(yīng)人員廉潔自律廉潔從業(yè)、“干事干凈”,我們認(rèn)為有必要開展零星物資采購效能監(jiān)察。通過開展效能監(jiān)察,達(dá)到完善制度,規(guī)范程序,強(qiáng)化過程控制,保證質(zhì)量,降低采購成本,堵塞經(jīng)濟(jì)漏洞,防止違法違紀(jì)問題的發(fā)生。
二、實(shí)施計(jì)劃
1、1—3月份,進(jìn)行項(xiàng)目的前期調(diào)研和相關(guān)工作論證,提出可行性報(bào)告并做好立項(xiàng)和上報(bào)工作,督促供應(yīng)部門修訂零星物資采購辦法;
2、4月—6月份,紀(jì)檢監(jiān)察室、物資供應(yīng)部深入各施工項(xiàng)目點(diǎn)對(duì)零星物資采購情況進(jìn)行抽查、巡檢;
3、要求各項(xiàng)目點(diǎn)的紀(jì)檢監(jiān)察員認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé),對(duì)零星物資采購供應(yīng)商的選擇、招標(biāo)、價(jià)格的確定、驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。
4、6月份,根據(jù)巡檢情況,對(duì)各單位存在的問題進(jìn)行分析匯總,下發(fā)監(jiān)察建議書或通知書;
5、6月—7月,對(duì)供應(yīng)部門和項(xiàng)目部進(jìn)行回訪,檢查是否整改到位,對(duì)未完成整改任務(wù)的單位責(zé)任人給予批評(píng)教育,限期完成。
6、對(duì)違反有關(guān)制度的人和事,進(jìn)行責(zé)任追究,由公司紀(jì)檢監(jiān)察部門和物資供應(yīng)部門提出處理意見。
7、8—9月,對(duì)零星物資采購效能監(jiān)察進(jìn)行總結(jié)評(píng)估和上報(bào)。
三、預(yù)期得到的效果
主要是通過紀(jì)檢監(jiān)察部門的效能監(jiān)察工作,達(dá)到以下效果。
1、促進(jìn)公司物資采購招標(biāo)管理規(guī)定和零星物資采購管理辦法的全面執(zhí)行;開展效能監(jiān)察工作是提升企業(yè)管理水平的重要途徑,是維護(hù)企業(yè)效益最大化的重要保證,是加強(qiáng)懲防體系建設(shè),強(qiáng)化源頭預(yù)防和治理腐敗的重要舉措。根據(jù)省公司年效能監(jiān)察工作總體部署,為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司物資零星采購管理,優(yōu)化招標(biāo)工作流程,規(guī)范操作程序,確保各級(jí)干部和供應(yīng)人員廉潔從業(yè),切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”,現(xiàn)將公司物資零星采購效能監(jiān)察可行性報(bào)告如下:
一、項(xiàng)目背景及調(diào)研情況分析
近年來,我公司工程建設(shè)項(xiàng)目碩果累累,取得了前所未有的成就,大宗物資供應(yīng)招標(biāo)作為工程建設(shè)的重要管理內(nèi)容,起到了重要作用,實(shí)施多年來越來越規(guī)范,節(jié)約了大量的資金。但是,由于工程建設(shè)的復(fù)雜性,零星物資采購在物資供應(yīng)中占了10%左右的比重,因程序采購量小、種類龐雜、采購頻率高、達(dá)不到招標(biāo)數(shù)額(多是萬元以下),無法組織招標(biāo),基本上是供應(yīng)部人員在市場(chǎng)詢質(zhì)、詢價(jià)采購。物資采購人員個(gè)人自由裁量的空間較大,零星采購制度在各項(xiàng)目部的執(zhí)行存在差異性,價(jià)格也不盡相同,難以有效監(jiān)督,容易引發(fā)違規(guī)違紀(jì)問題,一直是監(jiān)管的難點(diǎn)。
因此,通過分析和調(diào)研,結(jié)合公司點(diǎn)多面廣的特點(diǎn),為了加強(qiáng)物資零星采購的監(jiān)管力度,防止物資供應(yīng)人員,減少漏洞,促進(jìn)各級(jí)干部和供應(yīng)人員廉潔自律廉潔從業(yè)、“干事干凈”,我們認(rèn)為有必要開展零星物資采購效能監(jiān)察。通過開展效能監(jiān)察,達(dá)到完善制度,規(guī)范程序,強(qiáng)化過程控制,保證質(zhì)量,降低采購成本,堵塞經(jīng)濟(jì)漏洞,防止違法違紀(jì)問題的發(fā)生。
二、實(shí)施計(jì)劃
1、1—3月份,進(jìn)行項(xiàng)目的前期調(diào)研和相關(guān)工作論證,提出可行性報(bào)告并做好立項(xiàng)和上報(bào)工作,督促供應(yīng)部門修訂零星物資采購辦法;
2、4月—6月份,紀(jì)檢監(jiān)察室、物資供應(yīng)部深入各施工項(xiàng)目點(diǎn)對(duì)零星物資采購情況進(jìn)行抽查、巡檢;
3、要求各項(xiàng)目點(diǎn)的紀(jì)檢監(jiān)察員認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé),對(duì)零星物資采購供應(yīng)商的選擇、招標(biāo)、價(jià)格的確定、驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。
4、6月份,根據(jù)巡檢情況,對(duì)各單位存在的問題進(jìn)行分析匯總,下發(fā)監(jiān)察建議書或通知書;
為了做好這項(xiàng)工作,連日來,我通過深入科室調(diào)查研究,聽取政府采購辦公室、政府采購中心負(fù)責(zé)人的工作匯報(bào),對(duì)目前政府采購工作的現(xiàn)狀有了一定的了解與掌握,現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、 府采購工作的基本現(xiàn)狀
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在采購單位的大力支持下,在政府采購辦公室和政府采購中心全體工作人員的努力下,經(jīng)過近十年的努力,政府采購工作取得了巨大成績(jī)。一是健全了政府采購機(jī)構(gòu)。分別建立了政府采購中心和政府采購辦公室兩個(gè)科級(jí)單位,并明確了分工。二是制定了政府采購工作制度。以《政府采購法》為綱,針對(duì)廊坊的實(shí)際情況,制定了多項(xiàng)政府采購制度,為政府采購工作的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。三是政府采購工作得到了全面發(fā)展。以今年為例:截止六月底,全市招標(biāo)采購___次,合同金額____。__萬元,盡管比去年下降____萬元,但仍節(jié)約資金____。__萬元,節(jié)約率__。_%。四是采購單位的思想狀況發(fā)生了質(zhì)的變化。大多數(shù)單位已經(jīng)端正了對(duì)實(shí)行政府采購工作的認(rèn)識(shí),為政府采購工作的健康發(fā)展鋪平了道路。
二、政府采購工作存在的問題
雖然我市的政府采購工作取得了很大成績(jī),得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但是距市委、市政府的要求,距廣大人民群眾的'期盼,距采購單位的愿望,仍有很大的差距。具體表現(xiàn)為:
1、政府采購預(yù)算不完善,預(yù)算與采購結(jié)果存有很大差距。以____年為例,當(dāng)年納入政府采購預(yù)算為萬元,實(shí)際政府采購結(jié)果為萬元。
2、政府采購招標(biāo)基礎(chǔ)薄弱。在評(píng)標(biāo)專家問題上:存有評(píng)標(biāo)專家?guī)烊松?、缺腿和評(píng)標(biāo)專家素質(zhì)低、業(yè)務(wù)水平低等問題;在專家報(bào)酬上:與其他相關(guān)部門的評(píng)標(biāo)專家相比,存有待遇低的問題;在評(píng)標(biāo)環(huán)境上:至今沒有專業(yè)評(píng)標(biāo)室(語音設(shè)備)。
3、供應(yīng)商隊(duì)伍偏小,形不成公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,最終導(dǎo)致采購結(jié)果的不理想。
①、對(duì)供應(yīng)商、采購過程和工程招標(biāo)公司監(jiān)管不到位。
②、對(duì)政府采購宣傳不到位,影響了政府采購正常發(fā)展。
③、政府采購方式缺乏創(chuàng)新。
三、政府采購工作改進(jìn)的設(shè)想
根據(jù)當(dāng)前反商業(yè)賄賂的有關(guān)精神,從進(jìn)一步強(qiáng)化政府采購工作出發(fā),提出如下改進(jìn)意見:
第一、創(chuàng)新采購方式,推行協(xié)議采購。在采購法允許的范圍內(nèi),對(duì)汽車價(jià)值__萬元以下、現(xiàn)代辦公用品價(jià)值_萬元以下的商品實(shí)行協(xié)議采購。其操作方法為:組織一次公開招標(biāo)大會(huì),參加人員不僅有市直各單位的主管局長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、政府采購專家及供應(yīng)商參加,還要邀請(qǐng)紀(jì)檢、公證部門的有關(guān)人員參加大會(huì)。同時(shí),采取隨機(jī)抽樣的方式,抽取數(shù)名采購專家作為評(píng)委,政府采購中心、政府采購辦公室和采購單位各出一人參加評(píng)議,現(xiàn)場(chǎng)確定供應(yīng)商。汽車定點(diǎn)_家;現(xiàn)代辦公用品_家以上。選取供應(yīng)商的基本標(biāo)準(zhǔn):具有供應(yīng)資格、合法經(jīng)營(yíng)、貨真價(jià)實(shí)、供貨及時(shí)、具有一定的優(yōu)惠率,經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。定點(diǎn)供應(yīng)商一經(jīng)確定,采購單位對(duì)所需的采購商品可以直接與供應(yīng)商洽談購貨。同時(shí)到采購辦登記,到采購中心進(jìn)行價(jià)格備案。
根據(jù)會(huì)議安排,現(xiàn)就我鎮(zhèn)在推進(jìn)綜治維穩(wěn)工作,鞏固平安創(chuàng)建成果做法進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要發(fā)言,我是綜治戰(zhàn)線一位新兵,匯報(bào)不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、圍繞目標(biāo),切實(shí)履行綜治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制
緊緊圍繞年初鎮(zhèn)黨委政府與縣委縣政府簽訂的目標(biāo)責(zé)任書,做到三個(gè)到位:一是思想認(rèn)識(shí)到位。首先從班子成員的思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí),進(jìn)而采取有針對(duì)性的措施,不斷提高工作質(zhì)量和水平,堅(jiān)持常抓不懈。按照全縣政法綜治工作會(huì)議精神,鎮(zhèn)黨委、政府定期召開專題工作會(huì)議,每季度不少于一次研究部署社會(huì)管理綜合治理工作。二是機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位。為鎮(zhèn)綜治辦配備5名專職工作人員,具體做好日常管理工作。每月定期召開全鎮(zhèn)綜治工作分析會(huì),分析研究當(dāng)月工作開展情況、存在問題,安排部署下月工作。鎮(zhèn)綜治委每季度召開一次全委會(huì)議,具體研究部署綜治工作,嚴(yán)格落實(shí)綜治工作月積分季考核通報(bào)制度。在鎮(zhèn)財(cái)政十分緊張的情況下,鎮(zhèn)政府想法設(shè)法保障綜治工作經(jīng)費(fèi)到位。年初至今已投入12萬元。三是責(zé)任獎(jiǎng)懲到位。鎮(zhèn)黨委、政府出臺(tái)了《2013年社會(huì)管理目標(biāo)考核辦法》,對(duì)社會(huì)管理綜合治理工作實(shí)行目標(biāo)管理,明確了鎮(zhèn)綜治辦、鎮(zhèn)直單位及各村居的工作責(zé)任、工作內(nèi)容及獎(jiǎng)懲辦法,實(shí)行量化考核,不斷推動(dòng)綜治各項(xiàng)措施的落實(shí)。層層落實(shí)責(zé)任制,逐級(jí)簽訂目標(biāo)責(zé)任書,細(xì)化量化指標(biāo),增強(qiáng)村居單位對(duì)社會(huì)管理綜合治理的責(zé)任感。
二、嚴(yán)打整治,全力做好安全防范工作
認(rèn)真落實(shí)綜治各項(xiàng)措施,強(qiáng)化綜治網(wǎng)絡(luò)建設(shè),健全基層綜治機(jī)構(gòu),整合群防群治隊(duì)伍,完善維穩(wěn)工作機(jī)制,構(gòu)筑了較為完善的社會(huì)治安防控體系,瞄準(zhǔn)突出社會(huì)治安問題,堅(jiān)持嚴(yán)打整治不動(dòng)搖,嚴(yán)打整治取得明顯成效。
(一)大力推進(jìn)技防建設(shè)。堅(jiān)持人防物防技防同步抓,突出技防優(yōu)勢(shì),提高科技防范含量,大力推進(jìn)社會(huì)治安防控體系建設(shè),促進(jìn)治安防范工作,在鎮(zhèn)區(qū),公共交通要道安裝了電子監(jiān)控探頭 16個(gè),并全部完成夜間補(bǔ)光工作;在機(jī)關(guān)內(nèi)部單位全部安裝了技防設(shè)施,在湖溝、瓦疃、姚集、大橋、魏廟、王圩等街道全面完成了技防一條街建設(shè)任務(wù)。按要求完成“警連心”任務(wù)。
(二)切實(shí)加強(qiáng)街道和村居專職巡防隊(duì)伍建設(shè)。及時(shí)調(diào)整充實(shí)了村居、街道專職巡邏隊(duì)組成人員,不斷加強(qiáng)巡防隊(duì)伍管理教育培訓(xùn),巡防隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),確保了廣大群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。
(三)及時(shí)排查整治社會(huì)管理突出問題。根據(jù)縣綜治委文件精神,制定了《湖溝鎮(zhèn)社會(huì)治安集中整治專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施意見》(湖綜治委〔2013〕29號(hào)),4月份,鎮(zhèn)里成立了由公安、司法、計(jì)生、土地、城建、工商等十多個(gè)單位組成的采煤塌陷區(qū)集中整治領(lǐng)導(dǎo)小組,采取“白+黑、5+2”的工作模式,共發(fā)放政策法規(guī)宣傳材料3500余份,設(shè)置舉報(bào)箱9處,走訪群眾128人次,約談社區(qū)矯正人員19人,關(guān)心了解他們的生產(chǎn)、生活和工作,對(duì)重點(diǎn)人員外出外調(diào)**、**等地調(diào)查取證5次,共摸排治安案件6起,刑事案件1起,有價(jià)值線索8條,群眾滿意度和安全感進(jìn)一步提升,采煤塌陷區(qū)的社會(huì)環(huán)境得到進(jìn)一步的凈化。
2012年11月21日至2013年9月25日, 共立刑事案件65起與去年同期相比下降9%。共立治安案件177起與去年同期 相比下降14%,查處177起。
(四)扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)治安保險(xiǎn)工作,為平安湖溝建設(shè)奠基石
按照“公平自愿、手續(xù)簡(jiǎn)便、賠付及時(shí)、群眾受益”的原則,扎實(shí)開展社會(huì)治安保險(xiǎn)工作,全鎮(zhèn)各村(居)社會(huì)治安保險(xiǎn)覆蓋率達(dá)100%,入戶率達(dá)100%。
三、深入排查,努力化解社會(huì)矛盾糾紛
(一)扎實(shí)開展人民調(diào)解工作。注重發(fā)揮人民調(diào)解組織在矛盾糾紛排查調(diào)處中的作用,完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、各綜治單位負(fù)責(zé)人為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了30個(gè)基層人民調(diào)解委員會(huì),選聘了人民調(diào)解員179人。同時(shí),制定完善了矛盾糾紛周排查調(diào)處責(zé)任制, 每半月上報(bào)排查的矛盾糾紛。鎮(zhèn)綜治辦對(duì)排查出來的矛盾糾紛及時(shí)梳理分流、及時(shí)歸口調(diào)處,注重矛盾糾紛的訴前調(diào)解,確保把矛盾化解在基層,化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)重大糾紛和矛盾隱患,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛182起,調(diào)處182起,調(diào)處成功172起,,共排查矛盾隱患 44起,每一起都落實(shí)了包保責(zé)任。無一例因調(diào)解不及時(shí)或調(diào)解不成功導(dǎo)致民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生。
(二)持續(xù)開展“綜治駐村服務(wù)活動(dòng)”。定期組織相關(guān)單位、部門在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展駐村服務(wù),全年先后在 28個(gè)村居開展了70多次駐村服務(wù)活動(dòng),通過懸掛橫幅,張貼宣傳標(biāo)語,散發(fā)宣傳材料,現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢等確保活動(dòng)取得效果。在駐村服務(wù)期間,全鎮(zhèn)共調(diào)處矛盾糾紛66起,化解疑難矛盾糾紛2起,發(fā)放宣傳材料8000余份,解答法律咨詢380 多人次,得到了群眾的認(rèn)可,取得了良好的社會(huì)效果。
(三)發(fā)揮社會(huì)管理服務(wù)中心聯(lián)合調(diào)處機(jī)制作用。綜治工作中心成立并運(yùn)轉(zhuǎn)以來,對(duì)群眾來信來訪及各類矛盾糾紛實(shí)行統(tǒng)一受理登記,并按照工作流程逐一進(jìn)行轉(zhuǎn)辦、督辦 。規(guī)范登記,及時(shí)轉(zhuǎn)辦督辦。
四、突出重點(diǎn),全面加強(qiáng)社會(huì)管理工作
(一)扎實(shí)做好流動(dòng)人口的服務(wù)管理工作。一是建立健全流出人口檔案。二是加強(qiáng)對(duì)流入人口的管理。隨著湖溝煤礦、小商品城等重大項(xiàng)目的開工建設(shè),外來人員不斷增加,組織公安、工商、計(jì)生等部門對(duì)出租房屋進(jìn)行逐戶摸底排查,督促檢查房屋租賃協(xié)議簽訂并逐一建立檔案。截至目前,未發(fā)生一例暫住人口違法犯罪案件。
(二)開展學(xué)校周邊環(huán)境整治工作。文化站、防疫站、工商所、派出所等單位開展學(xué)校周邊環(huán)境整治活動(dòng), 并聯(lián)合校外租房學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)校與業(yè)主共同簽訂租賃房屋治安責(zé)任協(xié)議書,進(jìn)一步改善了學(xué)校及周邊地區(qū)治安環(huán)境。
(三)切實(shí)做好安置幫教和社區(qū)矯正工作。做到刑釋解教人員底數(shù)清、情況明,有幫教責(zé)任書,落實(shí)定期幫教措施,做好幫教記錄,促進(jìn)被幫教人員的轉(zhuǎn)化;社區(qū)矯正工作做到組織健全,制度落實(shí),移交及時(shí),矯正人員定期開展思想?yún)R報(bào),有登記,有記錄,無一例脫管、漏管。今年以來轄區(qū)刑釋解教與社區(qū)矯正人員沒有一例重新犯罪,進(jìn)一步鞏固了幫教成果。
﹙四﹚強(qiáng)化維穩(wěn)、防邪、國(guó)家安全、禁毒工作。認(rèn)真落實(shí)維穩(wěn)、防邪、國(guó)家安全、禁毒工作措施,全鎮(zhèn)配備四項(xiàng)工作信息員29名,并組織人員對(duì)四項(xiàng)工作隱患進(jìn)行全面摸排。通過摸排我鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)組織和搞非法宗教的人員,但我們時(shí)刻保持警惕、密切注意動(dòng)向,嚴(yán)防與非法宗教活動(dòng)發(fā)生,確保我鎮(zhèn)政治穩(wěn)定、社會(huì)持續(xù)安定。
﹙五﹚深化法制宣傳。今年是“六五”普法的中期督查年, 在年初做好普法計(jì)劃,并制定每月一主題專題性法制宣傳活動(dòng)。通過張貼法宣標(biāo)語、出動(dòng)宣傳廣播車、懸掛橫幅、下發(fā)法宣材料等形式, 到目前為止,對(duì)在校學(xué)生及“農(nóng)民講堂”開展法制宣講活動(dòng)36場(chǎng)次,受人員達(dá)36000余人次,收到了很好的效果。
(六)進(jìn)一步完善基層基礎(chǔ)建設(shè)。大力推進(jìn)鎮(zhèn)社會(huì)管理服務(wù)中心和村居綜治工作站規(guī)范化建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行中心各項(xiàng)職責(zé)制度和工作站各項(xiàng)職責(zé)制度,強(qiáng)化工作措施,廣泛開展平安創(chuàng)建活動(dòng), 形成了全民參與、共創(chuàng)平安的良好社會(huì)氛圍。
五、下半年工作打算
下半年我鎮(zhèn)綜治工作將按照工作重心向基層下移、工作領(lǐng)域向基層延伸,工作重點(diǎn)向基礎(chǔ)建設(shè)加強(qiáng),重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
一是進(jìn)一步推進(jìn)人民調(diào)解“以案定補(bǔ)”工作機(jī)制。完善矛盾排查調(diào)處制度,保持信息通暢;推進(jìn)人民調(diào)解“以案定補(bǔ)”工作機(jī)制,提高人民調(diào)解員工作積極性,提高矛盾糾紛排查調(diào)處工作成效,提高民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率,將矛盾糾紛解決在基層,化解在萌芽狀態(tài)。
二是不斷健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度、軟硬件建設(shè)。因鎮(zhèn)村綜治辦人員調(diào)整較頻繁,要加強(qiáng)綜治干部隊(duì)伍管理教育培訓(xùn),落實(shí)綜治例會(huì)制度,健全社會(huì)治安防范機(jī)制,努力提高社會(huì)管理服務(wù)中心整體工作水平,不斷提升群眾的安全感和滿意度。
三是加大“警連心”工程力度,確保完成任務(wù)。
四是不斷創(chuàng)新社會(huì)管理綜合治理工作機(jī)制。治安防范和平安建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的漸進(jìn)的過程,我鎮(zhèn)在夯實(shí)基礎(chǔ),狠抓落實(shí),完成規(guī)定動(dòng)作的同時(shí),結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,認(rèn)真研究社會(huì)管理中出現(xiàn)的新情況、新問題,抓好工作創(chuàng)新,做好自選動(dòng)作,為打造“平安湖溝”,建設(shè)美好鄉(xiāng)村營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
根據(jù)工作職責(zé),我局嚴(yán)格貫徹落實(shí)嚴(yán)厲打擊“地溝油” 違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)精神,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的飼料生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督管理,嚴(yán)格執(zhí)法,規(guī)范管理,嚴(yán)厲打擊,確保我局管轄環(huán)節(jié)內(nèi)不出現(xiàn)“地溝油”違法犯罪情況?,F(xiàn)將我局開展嚴(yán)厲打擊“地溝油”違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真履行職能,確保工作到位
我局動(dòng)監(jiān)所結(jié)合工作實(shí)際制訂了專項(xiàng)檢查工作計(jì)劃,明確了工作目標(biāo),完善了工作措施,強(qiáng)化了工作責(zé)任,確保了專項(xiàng)檢查行動(dòng)落實(shí)到位。安排專人要求飼料生產(chǎn)企業(yè)堅(jiān)決杜絕“地溝油”用于飼料生產(chǎn),同時(shí)對(duì)原料嚴(yán)格把關(guān),做好原料檢測(cè)和核查工作。
二、嚴(yán)格督導(dǎo)檢查,排除安全隱患
深入貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》及《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī),堅(jiān)持一手強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管,一手強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)工作,監(jiān)督與指導(dǎo)并重,增強(qiáng)全程監(jiān)管能力,切實(shí)推動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。主要對(duì)***和美飼料有限公司的用油情況進(jìn)行了查看,該公司主要生產(chǎn)豬、雞等動(dòng)物飼料,在生產(chǎn)過程中使用大豆油,其所用豆油企業(yè)具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證,該公司自身配備化驗(yàn)室,對(duì)每種原料、每批原料實(shí)行檢測(cè)制度,包括對(duì)所用大豆油每批進(jìn)行檢測(cè)。經(jīng)工作人員檢查庫房、原料進(jìn)貨記錄等,未發(fā)現(xiàn)使用“地溝油”問題。
三、加強(qiáng)宣傳,開展培訓(xùn),優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境
一是通過明白紙、舉辦培訓(xùn)班、科技人員聯(lián)系養(yǎng)殖場(chǎng)戶等多種形式,加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)戶的培訓(xùn),指導(dǎo)養(yǎng)殖場(chǎng)戶科學(xué)用藥,完善記錄檔案,規(guī)范生產(chǎn)行為,依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),期間共發(fā)放明白紙180余份。二是加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員和從事畜牧業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)人員的培訓(xùn)和教育,做好對(duì)有關(guān)法律法規(guī)特別的學(xué)習(xí)和宣傳,規(guī)范執(zhí)法行為,提高依法經(jīng)營(yíng)意識(shí),杜絕在飼喂動(dòng)物時(shí)添加使用“地溝油”,監(jiān)管人員對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)戶的庫房、料槽進(jìn)行檢查,對(duì)養(yǎng)殖檔案進(jìn)行查看,經(jīng)查,未發(fā)現(xiàn)在飼喂動(dòng)物環(huán)節(jié)養(yǎng)殖場(chǎng)戶使用“地溝油”。共發(fā)放明白紙200余份。三是設(shè)置公開欄、舉報(bào)箱,公布了投訴電話,做到了對(duì)群眾投訴、舉報(bào)受理及時(shí)、查處及時(shí)、反饋及時(shí),答復(fù)群眾滿意率達(dá)到100%,以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了黨和政府的良好形象。
一、嚴(yán)格審核1998年工效掛鉤方案
1.經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)基數(shù)
新掛鉤企業(yè)一般以上年財(cái)務(wù)決算數(shù)為基數(shù)。1998年以前已掛鉤企業(yè)以上年計(jì)提工資的經(jīng)濟(jì)效益數(shù)為基數(shù)。調(diào)整因素包括:
(1)列入國(guó)家計(jì)劃新建擴(kuò)建項(xiàng)目移交生產(chǎn)后增人、接收大中專畢業(yè)生應(yīng)參照同行業(yè)或該企業(yè)人均效益水平,合理核增掛鉤的經(jīng)濟(jì)效益基數(shù)。
(2)跨單位成建制劃入劃出,原則上按上年決算數(shù)調(diào)整經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)基數(shù)。
2.工資總額基數(shù)
新掛鉤企業(yè),原則上以上年上報(bào)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局工資總額年報(bào)數(shù)為基數(shù)。1998年以前已掛鉤企業(yè),以上年工資清算應(yīng)提取的工資總額為基礎(chǔ)核定。調(diào)整因素包括:
(1)核增企業(yè)上年計(jì)劃內(nèi)接收復(fù)轉(zhuǎn)軍人、大中專畢業(yè)生、成建制劃入增人、列入國(guó)家計(jì)劃的新建擴(kuò)建項(xiàng)目移交生產(chǎn)后增加人員的工資。
(2)核減新掛鉤企業(yè)一次性補(bǔ)發(fā)以前年度工資、各種不合理的工資性支出及已掛鉤企業(yè)成建制劃出人員的工資。
3.掛鉤浮動(dòng)比例
根據(jù)企業(yè)人均稅利率、工資稅利率和勞動(dòng)生產(chǎn)率水平確定,原則上控制在1:0.7以內(nèi)。實(shí)行工資與經(jīng)濟(jì)效益總掛鉤的部門,掛鉤總浮動(dòng)比例控制在1:0.75以內(nèi)。對(duì)工資水平高、增長(zhǎng)快的壟斷行業(yè)和特殊行業(yè)(企業(yè))要適當(dāng)調(diào)低掛鉤浮動(dòng)比例。
對(duì)實(shí)行復(fù)合指標(biāo)掛鉤、單一實(shí)物(工作)量指標(biāo)掛鉤的企業(yè),要視其工資水平及經(jīng)濟(jì)效益情況,適當(dāng)調(diào)整掛鉤經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)、掛鉤指標(biāo)權(quán)數(shù)、掛鉤浮動(dòng)比例。
二、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的工資管理,完善工效掛鉤辦法
1.繼續(xù)把國(guó)有資產(chǎn)保值增值指標(biāo)作為掛鉤企業(yè)提取新增效益工資的否定指標(biāo)。未完成國(guó)有資產(chǎn)保值增值考核指標(biāo)的,不得提取新增效益工資。
2.國(guó)家對(duì)企業(yè)的工資管理將逐步由工資總量的調(diào)控向工資水平調(diào)控轉(zhuǎn)變。有條件的地區(qū)、部門可選擇部分企業(yè)進(jìn)行人均工資與人均經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的試點(diǎn)。
3.對(duì)有條件的虧損企業(yè)要實(shí)行工資總額與減虧指標(biāo)掛鉤辦法。企業(yè)不得因提取新增效益工資使虧損超過上年實(shí)際數(shù)。
4.要加強(qiáng)對(duì)掛鉤企業(yè)的管理,除勞動(dòng)保障、財(cái)政部門核定的工資總額以外,不得再以其他形式在成本中列支任何工資性項(xiàng)目。掛鉤企業(yè)的所有增資,均應(yīng)由效益工資列支。
5.對(duì)企業(yè)新增效益工資的提取按照以下規(guī)定執(zhí)行:新增效益工資相當(dāng)于工資總額基數(shù)10%以內(nèi)(含10%)的部分可以全部提取;10-25%(含25%)的部分最高提取50%;25-40%(含40%)部分最高提取30%;40%以上部分最高只能提取10%。
三、審批程序和工作要求
1.根據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于機(jī)構(gòu)改革的規(guī)定和各部門、總公司、企業(yè)集團(tuán)的調(diào)整情況,對(duì)中央直屬企業(yè)繼續(xù)實(shí)行分級(jí)管理,即勞動(dòng)和社會(huì)保障部、財(cái)政部審核各部門、總公司、企業(yè)集團(tuán)的工效總掛鉤方案,部門、總公司、企業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)審核所屬企業(yè)的掛鉤方案;由國(guó)家經(jīng)貿(mào)委管理的國(guó)家局所屬企業(yè)及中國(guó)航空工業(yè)總公司、中國(guó)船舶工業(yè)總公司所屬企業(yè),1998年工效掛鉤方案暫按原上報(bào)和審批程序辦理。
2.外經(jīng)貿(mào)行業(yè)的工效掛鉤辦法,應(yīng)按本通知和《勞動(dòng)部、財(cái)政部、外經(jīng)貿(mào)部關(guān)于印發(fā)〈外貿(mào)企業(yè)工資總額同經(jīng)濟(jì)效益掛鉤辦法〉的通知》(勞部發(fā)〔1997〕235號(hào)文)的規(guī)定執(zhí)行。
3.對(duì)從企業(yè)中整體剝離出去組成獨(dú)立核算單位的多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要從原掛鉤范圍中分離出去,予以規(guī)范;要按減少的人數(shù)適當(dāng)調(diào)整原經(jīng)濟(jì)效益基數(shù)和工資總額基數(shù)。
4.企業(yè)應(yīng)認(rèn)真編報(bào)工資總額同經(jīng)濟(jì)效益掛鉤方案,上報(bào)數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)確、真實(shí),勞動(dòng)保障、財(cái)政部門應(yīng)對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核、抽查,對(duì)虛報(bào)、瞞報(bào)等違反規(guī)定的行為要嚴(yán)肅處理。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉采購二室工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)采購知識(shí)、經(jīng)濟(jì)、合同等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí),拓展知識(shí)面。此外,我利用雙休日自費(fèi)參加了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。并取得了等級(jí)證書。使自已的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高。
二、以業(yè)務(wù)為本,踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在二室工作的半年中,我在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上主要作了以下幾個(gè)方面工作:
醫(yī)院半年工作匯報(bào)一
本人自____年__月份參加工作至今,已經(jīng)兩年時(shí)間。在這兩年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的進(jìn)步。
記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候,我剛剛來到北站大藥房時(shí),還是個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識(shí)。例如:藥品的.分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識(shí)。并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一位顧客。
4、總之,在這兩年里我學(xué)到了不少知識(shí)使我不斷成長(zhǎng)。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來,我的工作是有點(diǎn)瑕疵,不過這是無法避免的,因?yàn)檎l也不是圣人,出錯(cuò)是在所難免的所以我不會(huì)過多的苛求自己。不過我相信,只要我在北站大藥房一天,我就會(huì)做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
醫(yī)院半年工作匯報(bào)二
上半年以來,我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動(dòng)為契機(jī),遵守院規(guī)院紀(jì),不遲到,不早退。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng),樹立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務(wù),虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題。藥品擺放整齊,嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因,研究處理并及時(shí)解決。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類精神的藥品的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個(gè)整體,每個(gè)人就像一個(gè)零件,全體齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,互相幫助,保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
__年的工作方向:
繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正,結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心,不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò),輕則經(jīng)濟(jì)受損,重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強(qiáng)規(guī)范化操作,發(fā)揮長(zhǎng)處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。做好藥品盤點(diǎn),協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),一定努力改進(jìn)。
醫(yī)院半年工作匯報(bào)三
轉(zhuǎn)眼上半年已過去,回顧這上半年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們__藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)終端零售店來說,首先是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;三是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相當(dāng)重要的,對(duì)藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤(rùn)化.最重要的一個(gè)是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn):
1.以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3.做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6.周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請(qǐng),您好,對(duì)不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7.處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決?,F(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,與幾年前來比對(duì)店長(zhǎng)的工作要求更加嚴(yán)格,熟練的.業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。
8.在本年度雖然業(yè)績(jī)不錯(cuò),但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)對(duì)客戶流失量的調(diào)查與總結(jié),尋找出流失原因,并且改進(jìn)。
2.對(duì)藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤(rùn)化。
3.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
4.對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
5.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
6.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
醫(yī)院半年工作匯報(bào)四
20__年,藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),落實(shí)市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)文件精神。嚴(yán)格按照《__區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)施國(guó)家基本藥物制度管理辦法》文件要求,在各科室的大力支持下,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)將上半年來藥房工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格落實(shí)藥品采購程序,確保藥品流通順暢。
首先,為確保滿足臨床需要,藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求合理制定藥品采購計(jì)劃,每月按時(shí)上報(bào)本期采購計(jì)劃量。其次,嚴(yán)格執(zhí)行藥品入庫驗(yàn)收程序,制定落實(shí)藥品驗(yàn)收制度,認(rèn)真核查藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書以及相關(guān)票據(jù),與采購計(jì)劃進(jìn)行核對(duì),完善入庫驗(yàn)收登記和簽字等手續(xù)。
二、藥品的使用和報(bào)銷
藥房工作人員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習(xí)慣,向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。醫(yī)院組織每半年進(jìn)行一次藥品盤點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)和盤點(diǎn)資料及時(shí)留存歸檔。為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,確保不耽誤其他工作,盤點(diǎn)工作盡量安排在下午或晚上工作時(shí)間。力求完善信息系統(tǒng),確保不影響患者就診。
三、藥房管理穩(wěn)步提升
今年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,藥房增加了空調(diào)、微機(jī)等設(shè)備,確保藥品存放的安全性,特別是特殊藥品,終點(diǎn)藥品,存放上嚴(yán)格按照存儲(chǔ)要求存放,使用上嚴(yán)格控制劑量、使用人、使用方法、使用時(shí)間等詳細(xì)告知病人。其次在過期藥品上進(jìn)行嚴(yán)加排查,對(duì)到期的藥品排查出庫,在發(fā)放藥品時(shí)盡量按照藥品日期進(jìn)行發(fā)放,避免造成過期藥品的出現(xiàn)。
四、加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
今年,我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)文件,進(jìn)行細(xì)致而系統(tǒng)的學(xué)習(xí),同時(shí)參加院里組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),促進(jìn)了藥品管理工作的整體提升。
五、很多工作還存在不足
1、工作責(zé)任心還有待加強(qiáng),有時(shí)候在工作中還存在浮躁、感情用事的現(xiàn)象;
2、與醫(yī)院各科室的交流配合還存在不足,醫(yī)務(wù)工作是一個(gè)相互合作相互協(xié)調(diào),共同為患者服務(wù)的行業(yè),藥房在與各科室的協(xié)調(diào)溝通上,還需要進(jìn)一步加強(qiáng);
3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在差距,藥房由于工作相對(duì)單調(diào),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在不重視,不深入的現(xiàn)象。
以上是藥房工作存在的不足,我們會(huì)在以后的工作中戒驕戒躁,保持一顆謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài),我們將突出以下幾方面工作:
一、參加醫(yī)院組織學(xué)習(xí),鼓勵(lì)科室人員參加衛(wèi)生的專業(yè)資格考試。
二、增強(qiáng)工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時(shí),對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細(xì)查對(duì),對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān)、問題與醫(yī)生,杜絕差錯(cuò)事故的。