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一、改革市場營銷課程體系
在對市場營銷專業課程體系進行改革時,不但要對當前瞬息萬變的市場給予密切關注,而且改革的內容還必須符合高校的特點和專業人才成長的規律性要求。為此,課程體系的改革應從實際出發,確定崗位能力培養的相關課程,借此來形成專業能力的知識框架結構。同時還應進一步加強各專業課程與體系之間的內在聯系,并對教學內容進行精選,將當前最新的成果充實到教材內容當中,特別是要將一些能夠體現市場營銷應用的新知識融入到教材當中。在構建課程體系的過程中,應當遵循寬口徑、高素質、強有力、厚基礎和活模塊的原則,構建起包括五大模塊在內的課程體系,即專業基礎課、專業主干課、自選課、公共課和實踐課。這不僅有助于學生更加扎實地掌握理論基礎,而且還有助于提高學生運用專業知識的能力,從而為學生拓寬就業面奠定基礎。
二、改進課程教學方法
其一,案例引入法。教師可將課程中一些不易理解的內容,轉換成實際案例分析,借此來引導學生掌握并理解重點與難點。同時,應由課題組的教師負責收集各類營銷案例,其中既要有營銷成功的案例,也要有營銷失敗的案例,這樣可以啟發學生進行思考,進而找出失敗原因,提供相應的解決策略和方法,學生在這一過程中能夠了解到作為一名優秀營銷人員所應具備的素質;其二,情景模擬法。該方法具體是指將企業經營活動的真實場景還原至課堂教學當中;其三,小組討論法。對于教學過程中的一些經典案例,既可以采取集體討論的方式,也可以采取小組討論。
三、創新專業課程實訓教學體系
(1)建立高仿真性的職業環境實驗實訓。通過校內實訓教學可以幫助學生將課堂上學到的理論知識運用到實踐當中,有利于提高學生的動手操作能力。市場營銷模擬實驗是以計算機為平臺,借助相應的軟件模擬企業的真實經營環境,供參與者進行企業經營決策的教學實訓方式。(2)組織校外實習,撰寫畢業論文。本科畢業生的論文可按照企業或是社會的一些具體需求來進行選題,這不但可以幫助企業或社會解決一些實際問題,而且還有助于發揮出大學科技型人才的優勢。在教學中,可采取頂崗操作、畢業實習等為主導的實踐教學方式,借此來為企業和社會培養應用型人才。(3)開展多樣化的社會實踐活動。為了進一步豐富市場營銷專業學生的社會實踐經驗,可采取社會實踐多元化的教學方式,具體內容如下:認知實訓。教師可組織學生到商貿中心或是工商企業進行現場觀摩,借此來了解企業的真實情況;專業調研。教師應按照學生所學的專業知識組織他們進行調研和策劃練習,主題的選擇應以學生的就業取向為依據,并將調研成果融入到課堂教學案例的研討中;假期實踐。教師應積極鼓勵學生利用假期的時間到社會中進行實踐,借此來積累實踐經驗,這樣可以使學生能夠更加適應社會和市場對自身的需求,為成為高層次的營銷人才奠定基礎;學生自主創業。一些有條件的本科院校可在學校周邊為大學生設立創業一條街,這樣不但能夠鍛煉學生的綜合能力,而且還能為全校師生提供服務。
四、建設“雙師型”教師隊伍
由于市場營銷學是一門實踐性和應用性較強的學科,所以本科院校要培養市場營銷“雙師型”師資隊伍,確保教師可以在理論授課和實踐經驗傳授兩方面給予學生有效指導,進而提高市場營銷專業課程教學實效。本科院校應當改革市場營銷教師的選聘機制,可從企業中的工程師、市場營銷管理人員中選聘優秀人才,經學校教學業務培訓之后,擔任實訓教學指導教師。同時,也可以充分利用社會教育資源,聘請省內外知名專家和企業高級管理人員到本校擔任客座教師或兼職教授,承擔部分教研任務。此外,本科院校還應當加大在校教師的培養力度,有計劃地選派骨干教師到企業進行實地考察,豐富市場營銷實戰經驗,使教師具備“雙師型”素質,為改革與創新市場營銷專業課程教學奠定基礎。
參 考 文 獻
我國教育體制改革的目標是推行素質教育,而素質教育的核心是實行創新教育。市場營銷專業的教學目標就是培養具有創新精神的應用型的營銷人才。但目前的市場營銷專業培養方案中關于創新教育方面仍存在著一些急需改進的問題。
一、市場營銷專業創新教育中存在的問題
1.缺乏培養創新型人才的理念
目前部分市場營銷專業教師或為了晉升職稱,或僅僅為了完成教學任務,在教學過程中忽視了學生的創新性質疑和解決問題的思路。究其原因在于對培養創新型人才重要性的認識不足。一些學生也盲目地認為教師講什么,考試就考什么,考試及格萬事大吉,學生的主要精力在于記憶和模仿。
2.市場營銷專業課程體系設計不合理
市場營銷專業課程體系的設計是培養創新型人才必備的基礎。然而一些市場營銷專業課程體系設計中無論是理論課程還是實踐課程,都存在著缺乏針對性和系統性問題。這樣的課程體系設計無法為培養創新型人才提供必要的知識基礎和實踐途徑。
3.教學手段、方法相對落后
目前有些院校主要的教學手段仍是“黑板加粉筆”的教學手段。在教學方法上,國內營銷教學重點大多放在理論上,基本上以理論講授為主,教學活動以教師為中心,一味追求傳授給學生盡可能多的知識,學生自主支配時間過少,學生的主體地位實現不夠。這種以教師為中心的“灌輸式”教學方式,不利于提高學生的認知能力和創新思維能力。
4.缺乏科學的學習效果評價體系
目前對高校市場營銷專業學生而言,學生學習效果的評價基本以教師命題考試為主,考試方法大多采用筆試,缺乏科學性。這將會形成學生單純以背誦現有知識為特征的學習模式,學生運用知識、實踐操作、探索創新的能力基本被。
5.師資隊伍缺乏
一些市場營銷專業教師對市場營銷專業的理論比較熟悉,實踐經驗明顯不足。由于自身缺乏實踐,在教學中很難把理論和實踐進行巧妙的結介,往往會導致所帶出的學生理論上頭頭是道,行動起來卻步履艱難,不利于對學生實踐能力和創新能力的培養。
二、實施市場營銷專業創新教育的對策
1.樹立培養創新型人才的理念
首先必須轉變教育思想,樹立培養創新型人才的理念,這是一切行動的基礎。要明確將創新意識、創新精神和以創新思維為核心的創新能力的培養與專業課程設置、授課方式、評價體系等要素科學結合起來。要樹立精英教育轉變為大眾教育、一次教育終身受用轉變為終身教育、重理論轉變為重技能教育的理念,打破課堂中心、教師中心、課本中心,提倡以學生為中心、以教師為指導,在知識繼承與積累基礎上,尊重學生的興趣,培養學生的人格完整和個性獨立,激發學生的創新思維、培養學生的創新意識、塑造學生的創新精神,使經過塑造的學生,能從固有的知識結構中,經過整合轉化進而能自發或自覺地從事創新活動。
2.確立適合市場營銷專業創新人才培養的理論課程設置
實踐技能和創新能力的培養離不開相應的理論基礎。市場營銷專業學生在掌握通識必修課、選修課的內容之外,還應掌握營銷專業知識、相關專業知識以及人文知識等。
(1)營銷專業知識。主要體現在專業課模塊(必修)中的《市場營銷學》《公共關系學》《商務溝通》《商品學》《市場調查與預測》《商務談判》《廣告學》《營銷策劃》《推銷學》等多門課程上。
(2)相關專業知識。相關專業知識的掌握主要體現在專業課模塊(選修)上,涉及到會計學、企業管理、人力資源管理等多個專業骨干課程,具體有《成本會計》《財務會計》《財務管理》《計量經濟學》《現代企業管理》《人力資源管理》等課程上。此外,還應選修與今后工作所屬行業的一些行業基礎知識。
(3)人文知識。對人文知識的掌握主要體現在專業課模塊中(選修)的課程上,如《中國文化概論》《西方文化概論》《美學原理》《宗教學原理》《倫理學》《書法》《食品營養學》等課程。
3.構建合理的市場營銷專業實踐教學體系
構建合理的市場營銷專業實踐教學體系,應遵循“一個中心、二個主體、三個層次、四個原則”的要求。
“一個中心”就是以培養學生實踐和創新能力為中心。
“二個主體”是指對學生實施實踐和創新教育的第一個主體是學生所在學校的任課教師,第二個主體是實習單位的實習指導教師。
“三個層次”包括認知實踐層次、專項實踐層次、綜合實踐層次。認知實踐層次包括入學教育、社會調查、普通勞動等內容;專項實踐層次包括針對各門課程的實踐環節或其他專項環節,如針對《市場調查與預測》《營銷策劃》的課程實習及針對“學年論文”等進行的專項實習;“綜合性實踐層次”指要求學生運用所學全部知識進行的綜合性、創新性的實踐活動。如專業實習、畢業實習、畢業論文等項目實習。
“四個原則”是指在實習方案設計及實行過程中必須遵循的四點原則,即目標性原則、層次性原則、規范性原則和系統性原則。
4.改革市場營銷專業課程教學方法
積極推廣討論式、辯論式、研究式、啟發式教學方式,變“教師”為“導師”。在授課過程中要注意多傳授發現問題和分析問題的方法,從多角度分析問題,對問題的過程多作分析,少下或不下定性的結論;鼓勵學生提出不同的觀點和見解,不要對學生提出的問題簡單處理,更不要不對學生進行人身攻擊。通過市場營銷專業課程教學方法的改革,能夠使學生從他主學習向自主學習轉變;從個體學習向協作學習轉變;從接受學習向探究學習轉變。
5.完善市場營銷專業課程考試方式
改革現有的考試制度,做到理論考核與實踐考核相結合、平時考核與期末考核相結合、閉卷考核與多元化考核相結合。考試的方式除了最常采用的試卷考試即筆試外,還可以采取口試、專題報告、課程論文、角色扮演等多種考試方式。在考試內容方面,要著眼于檢驗學生對基本知識的掌握、知識的遷移和創新等能力。
6.打造一支優秀的教師隊伍
鼓勵教師通力合作,形成科研團隊,提高教師的理論基礎和教學水平。同時要求專業教師切實提升自己的實踐教學水平。教師在授課過程中要以科學的態度和民主的精神對待學生,培育學生對其創新能力的自信和獲得創新成就的勇氣,交給學生一些富有探索性的實踐任務,為學生提供實踐、創新的機會。
程中,堅持教師教育特色,發展多學科、多專業,并使多個學科協調發展是師范院校的重要任務。市場營銷專業是各非師范專業色比較鮮明的一個專業,由于目前社會對于市場營銷人才的需求量在不斷的增加,因此各師范院校都相繼開設了市場營銷專業。
一、我國高等院校開辦市場營銷的歷史
1.國外市場營銷專業情況
市場營銷理論于20 世紀初誕生在美國, 國外營銷教學主要有兩個學派:一是注重案例教學的“哈佛學派”,二是注重理論的“芝加哥學派”。“哈佛學派”培養了許多企業精英,而“芝加哥學派”則擁有一批諾貝爾經濟學獎得主。在國外,特別是美國這樣的發達國家一般不設置工商管理、市場營銷等專業的本科。原因是這些學科都需要一流的人才,而本科生缺乏經驗,思維不夠成熟,很難較好地理解管理學精髓。從我國這類專業的本科教學來看,有些學生在學習的時候感覺“空虛”,畢業工作后動手能力較差,甚至覺得自己沒有實實在在的“硬技術”,缺乏自信心,感覺自己不如工科學生,其原因正在于此,這也是市場營銷本科市場營銷專業教學改革的目的所在。
2.國內市場營銷專業情況
1949 年以前,中國曾一度引進市場學,對市場營銷學有過一些研究(當時稱“銷售學”),但也僅限于幾所設有商科或管理專業的高等院校。1949 年以后,除了臺灣和港澳地區的學術界、企業界對這門學科已有廣泛的研究和應用外,中國內地由于實行計劃經濟,市場營銷研究一度中斷,直至1978 年改革開放以后才重新從國外引進。1978 年,北京、上海、廣州的部分學者和專家開始著手市場營銷學的引進研究工作。經過十幾年的時間,我國對于市場營銷學的研究、應用和發展已取得了可喜的成績。從整個發展過程來看,大致經歷了以下五個階段:引進時期( 1978 ~1982 年)、傳播時期( 1983 ~1985年)、應用時期(1986 ~1988 年)、擴展時期(1988 ~1994 年)和國際化時期(1995 ~)。八十年代后期市場營銷學科建設進入一個新的發展階段,一些高校對原有的專業開始進行“市場營銷專門化”的改造。如1988 年中南財經大學(現中南財經政法大學)貿易經濟專業“市場營銷專門化”經上級批準得以創建,市場營銷學科專業課程體系建設基本定型,市場營銷專門化本科生當年正式招生。1992 年,國家專業目錄正式列入市場營銷,市場營銷專門化轉為市場營銷專業,該專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力,能在企事業單位及政府部門從事市場營銷管理以及教學、科研方面工作的高級專門人才。改革開放以來,我國高等師范院校本科市場營銷專業課程也得到了恢復和加強。
二、高等師范院校市場營銷專業教學內容和課程體系存在的問題
從對我國高等師范院校本科市場營銷專業系列課程教學內容和課程體系問題的實際調查分析,并參照國內、外做法,我國高等師范院校本科市場營銷專業系列課程教學內容和課程體系主要存在以下問題:
1.市場營銷專業地位的不確定性
本科層次市場營銷專業人才的培養目標主要應該是面向不同類型的企業,提倡培養實用型人才,所以在加強理論學習的同時,更應加強對學生發現、分析、解決問題能力的培養和訓練。然而,長期以來師范院校市場營銷專業在教學過程當中過分強調人才培養的專業性,試圖把本科學生也都培養成為本專業領域里的技術專家,從而忽視了對學生實踐能力的培養,沒有真正體現理論和實踐相結合的教學原則。
2.市場營銷專業課程體系不健全
我國高等師范院校本科市場營銷專業系列課程體系殘缺或者說還構不成市場營銷專業系列課程,不但課程門數少,而且課程內容之間缺乏內在聯系,形不成必要的系列。
3.市場營銷專業系列課程教學內容、方法、手段陳舊
我國高等師范院校本科市場營銷專業系列課程教學內容、方法、手段很少反映現代市場營銷管理的新思維、新觀念和新方法,純理論的內容多,聯系實際的內容少,教學方法和手段基本沿用的傳統方式,內容陳舊,綜合性差,導致學生缺乏實際運作能力,使得有限的市場營銷專業課程學時不能產生理想的效益。
4.學生考核方式過于簡單、陳舊
多年以來市場營銷專業課程考試制度多以筆試考核為主,形式過于簡單、陳舊,無法真正反映學生的實際能力和學習效果。應采取口試、操作考試、演示考試及筆 試與面試相結合的多種考試方式,以充分發揮學生的主動性和創造性。
5.教師隊伍建設問題
據調查統計,我國高等師范院校本科市場營銷專業教師師資力量較為缺乏,而且多數教師是從高校畢業后直接從事教學工作,基本沒有在企事業單位工作的實際經驗,有從事實際管理工作背景的教師所占比例很小。市場營銷專業是實踐性很強的專業,國外從事市場營銷專業教學工作的教師大多數都有非常豐富的實際工作背景。 三、解決的方法
1.合理定位,指導思想明確
市場營銷的內涵非常廣泛,市場營銷人才的規格和層次也很多,每所學校培養的學生都不可能滿足企業的所有需求,必定要有所取舍。高等師范院校本科市場營銷專業的培養目標定位應為培養德、智、體全面發展,具備一定的管理、經濟、法律及英語方面的知識和能力,能從事市場營銷及相關經營活動的高級應用型技術人才。我們認為,要滿足企業對營銷人員的要求,必須全方位地對學生進行教育培養,既要讓學生掌握必備的理論知識,又要讓學生具備較強的實踐技能。在教學過程中,我們努力使本專業具有以下特色:理論與實踐并重,課內與課外結合;知識結構合理,能力訓練全面;針對性強,突出崗位特點,適應面廣,滿足企業要求。
2.改革目前市場營銷專業課程體系
目前師范類市場營銷專業主干課程設置多數為管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、國際市場營銷、市場調查。這種知識結構實際上與工商管理等專業差別很小,不能體現市場營銷專業的特色,不進行改革,就跟不上社會對市場營銷專業人才的需求。在現行市場營銷專業課程體系中,政治類及語言類課時過多,人文、自然科學課程過少,許多院校專業基礎課和專業課體系缺乏系統性,許多課程內容交叉和重復,因人設課的現象不同程度上存在,基于能力培養的課程尤其是市場營銷整合能力方面的課程明顯不足。從我國企業發展的現狀和發展趨勢看,一方面,企業對市場營銷專業的人才需求會持續增長,另一方面,企業對市場營銷專業人才的能力要求也會越來越高。因此,我們有必要在對美國、英國、日本等西方國家的大學有關營銷專業的知識結構進入分析的基礎上,結合我國國情、企業實情以及經濟發展趨勢,提出市場營銷本科專業應用型人才的知識結構的現代化問題。
3.不斷更新教學內容,采取形式多樣的教學方法和手段 在教學過程中要不斷增加目前中國乃至世界上一些前沿的知識內容。在教學方法和手段上要采取多種形式,以增加學生的學習興趣和學習效果。除采取傳統的教學方法和手段外,還可采取如課堂模擬現場觀摩、實際操作、市場調查與畢業設計等。同時還可增加實踐教學課時的比重,如安排專題調查,讓學生走出校園到社會上去進行調查與市場分析;與企業達成協議,聯系有關業務,組織學生進行推銷實踐,要求學生完成一定的推銷任務,培養學生的推銷能力;聯系企業,安排學生主動與企業聯系,參與企業日常工作,熟悉企業的業務和管理流程,為今后工作打下基礎;現場觀摩,安排學生參觀一些大型企業,增強學生的感性認識,增加對企業的了解;畢業實習,安排學生在規定的時間內完成實習任務,并上交實習報告。
4.改革傳統的考核方式
目前我國師范類市場營銷專業考試方式較為單一,多以筆試為主。而市場營銷本科層次的學生應以培養學生的實踐能力為主,所以在考試方式上以突出在實踐能力和應用能力的考核。考試方法要改變一次書面考試定成績的做法,采取多種形式、多種內容、多個時段的考核,進行學習成績綜合評定,將討論作業,實踐及調查中的表現記入總成績,真正做到全面考核和綜合評價,考試方式可采取開卷、部分開卷、論文(報告)、口試等形式,通過考試方法和評價方式的改革,推動教學方式和學習方式的改革。
5.加強“雙師型”師資隊伍建設
師資隊伍的建設是高等院校“以教師為主導,以學生為主體”教育理念的關鍵。高等師范院校市場營銷專業應該培養一支功底扎實、教學水平高、科研能力強、能熟練運用現代教學手段、實踐經驗豐富的“雙師型”教師隊伍。雙師型教師不僅僅是雙證書教師,更應是雙能力型教師,而且要有計劃地、經常性地安排教師到企業頂崗實習,掌握營銷實踐的最新資訊和動態,不斷提高實踐能力。學院也可以經常邀請企業的營銷經理來學院授課或指導實習,也可以把課堂搬到企業去上實踐課,形成開放性的教學體系。
師范院校市場營銷專業肩負著為企業和社會提供市場營銷人才的任務,企業渴望具有專業水準的應用型人才,這對高校教學改革提出了新理念和新要求,各師范院校市場營銷專業應不斷改革教學方法、手段和教學模式,力爭為企業提供合格和優秀的營銷人才。
參考文獻:
[1]侯淑霞.市場營銷本科專業教學改革之我見.內蒙古財經學院學報,2005.
×華文
×一、課程實習目的及意義
×市場營銷是一個社會性、實踐性很強的專業。要求學生不僅具有全面、系統的理論知識,而且要具有較強的實踐能力。,全國公務員公同的天地本次實踐是學生在系統學習《市場營銷學》、《市場調查與預測》等專業理論課程的基礎上所進行的一次理論聯系實際的教學實踐活動,是學生將理論知識與實踐相結合的一次自我嘗試,是提高學生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實踐機會。
×(一)指導學生對所學知識進行科學有效地整合
×市場營銷專業在第六學期之前,已基本完成了公共理論課、專業基礎課和部分核心專業課程的學習,具備了一定的專業素質和知識素質,但是,在如何將這些知識進行綜合分析與運用方面,還需要經過一定教學實踐環節的訓練。本次專業課程實踐活動的目的之一,就是指導學生按照科學研究的方法對所學知識進行有機整合,實現知識升華,提高學生的科學素養。
×(二)實現“幾個結合”,幫助學生正確理解后續課程
×⒈實現單一知識與系統知識的結合。
×⒉實現基礎知識與專業知識的結合。
×⒊實現理論知識與實踐知識的結合。
×⒋實現個人知識與團隊知識的結合……
×通過以上“幾個結合”,有利于促進學生提高對綜合知識的運用能力,提高分析問題和解決問題的能力。同時,通過專業課程實踐活動,幫助學生正確理解后續課程內容,并明確后續課程理論學習的內容、學習目的以及實際應用方向,使其自覺形成學習壓力,增強學習動力,自覺充分利用在校有利條件,豐富和完善自己的知識體系,自覺提高其綜合素質與人格的完善,為適應和服務社會做好準備。進一步縮小學生對知識認識上的差距,實現由“理論型”人才向“應用型人才”的轉變。
×(三)培養良好的工作作風
×通過實踐活動,培養學生獨立思考、虛心好學、認真踏實、吃苦耐勞、刻苦鉆研、團結友愛、協作互助的良好工作作風。
×(四)幫助學生發掘和發揮自己的特長
×本專業自第五學期末開始,學生已在各自導師指導下,接受相關專業指導與學習。這次專業課程實踐,可結合“高年級導師制”進行,并在此基礎上進一步研究和完善,指導學生進一步發掘和發揮自己在某一研究領域的興趣、愛好與特長。
×(五)為撰寫畢業論文打基礎
×本次專業課程實踐,要求學生在系統掌握學科基礎知識及專業理論知識的基礎上,對某一特定方面的知識進行歸納、總結和提高,并在此基礎上,建立起新的知識體系,為撰寫畢業論文奠定基礎。通過實踐活動和成果報告撰寫,有助于畢業實習和畢業論文等教學環節的順利實施和完成。
×二、課程實習內容(以下企業均指實習單位)
×(一)了解企業概況
×、了解市場經濟改革與發展狀況,認識和了解市場經濟建設的進程,了解黨的方針、政策對社會主義市場經濟建設的指導意義。
×、了解企業經營思想和戰略方針,分析其合理性與存在的問題。
×、了解企業制度形式、組織機構設置,以及對市場經濟體制的適應情況。
×(二)了解和分析企業營銷環境
×、了解企業的經營項目和內容,分析企業營銷環境(宏觀、微觀),分析市場環境對企業營銷活動的影響以及帶來的機遇與挑戰。
×、了解企業是否重視市場調查工作?是否需要開展市場調查?是否建立起了信息收集和信息管理系統,企業市場信息的主要來源渠道是什么?
×(三)了解和分析企業市場機會與企業營銷策略
×、了解企業開拓市場的綜合情況及效果。了解和分析企業的市場細分、目標市場情況:包括目標市場是如何確定的?目標市場的構成?企業產品(或服務)的市場需求情況和發展趨勢?企業的產品(或服務)組合?產品組合對目標市場適應性如何?市場競爭狀況如何
×、了解和分析企業的定價方法和策略,其合理性如何?
×、了解和分析企業的供應渠道和分銷渠道構成,對營銷活動有何影響?
×、了解和分析企業的促銷(廣告、人員推銷、營業推廣、公共關系等)策略,效果如何?你有何改進意見?
×(四)了解企業營銷管理狀況
×、了解企業銷售管理業務過程和手續,包括交易方式、付款與結算方式、運輸方式、運輸過程責任和風險承擔范圍及劃分等。
×、了解企業市場營銷管理統計指標和營銷業績考核指標體系。了解企業的市場營銷組織機構和控制措施,企業各個營銷部門的職能是否得到了充分的發揮?企業的市場營銷組織機構是否合理?是否適應市場競爭和企業發展的需要?
×、了解和分析企業在營銷管理活動中所存在的問題,并提出自己的見解以及解決問題的措施或方案。
×三、課程實習要求
×(一)課程實習內容要求
×、要求在各指導教師的指導下進行。
×、認真完成上述實習內容,并通過對上述內容的了解對企業營銷工作的全貌建立起完整概括性的認識。
×、應盡可能多地參與營銷業務活動,對于不懂或不清楚的問題要不恥下問,虛心向企業有關人員學習、請教。
×、抓住時機鍛煉自己的社交能力。
×、遵守企業的規章制度,注意各方面的安全。
×、實習期間,除第條外各項規章制度應按照校內制度執行。
×、在整個實習過程中,應注意培養自己的責任心,注意培養自己認真、虛心、勤勉、自強、創新的精神,學習獨立思考和分析問題的方式方法。
×、實習期間要求填寫實習日志。其具體要求是:每天紀錄當天的實習情況與主要實習內容,定期或不定期交企業有關部門或人員蓋章或簽字。
×實習結束后將實習日志交由指導老師檢查。
×實習結束后,原則上由營銷教研室組織實習答辯。答辯時間另行通知。
×(二)課程實習報告要求
×、實習報告要按時獨立完成。實習報告是衡量實習效果和評定成績的重要依據,要求在指導教師指導下完成。一旦發現由他人或抄襲他人的實習報告,按不及格論處。
×、實習報告內容要求:主要包括以下四部分內容。
×()企業概況(包括企業制度形式、組織機構設置);
×()企業營銷狀況(包括對企業營銷環境與市場機會的了解與分析、企業營銷戰略與營銷策略、企業營銷管理現狀分析等);
×()具體實習內容;
×()實習體會或收獲。
×、實習報告要求:字。實習報告要層次分明,條理清楚,行文流暢,符合邏輯,文字簡練。
×、實習報告格式要求:排版打印。具體要求如下:
×()封頁:見附頁。
×()正文:一級標題:,號字,加粗;
×二級標題:,小號字,加粗;
×三級標題:,小號字,加粗;
×正文:,小號字,行間距倍行距;
×插入頁碼(居中);
×()參考文獻基本格式:
×【參考文獻】
×盧泰宏主編,《營銷報告——營銷在中國》,廣州出版社,
×薛求知,無國界經營,上海譯文出版社,
×發達公司產品簡介,。等等。
×()頁面設置采用默認值
×()文中的圖、表均需要統一編號并標出,符號、圖形等所表達的意義,必須清晰完整。
×(三)課程實習紀律要求
×、實習期間原則上不得離開本地。
×、要求給予高度重視,嚴格遵照教學要求,按質、按量、按時完成實習任務。
×、實習報告必須獨立完成,并注意對資料的篩選、統計、分析和處理。
當前,我國高校培養的市場營銷專業人才普遍存在轉行、跳槽頻繁兩個顯著特點,主要原因是人才培養模式與市場需求脫節,市場營銷人才勝任能力不足。本文通過訪談法、問卷調查法等收集資料,分析四川醫科大學市場營銷專業人才培養的基本情況和問題,為其人才培養模式改革提供參考。
一、勝任力的內涵
1973年,哈佛大學教授戴維?麥克利蘭(David?McClelland)在《測量勝任力而非智力》一文提出了“勝任力”(Competency)的概念。他認為“勝任力是指能將某一工作中表現優異者與一般者區分開來的個人潛在的、深層次特征,包括動機、特質、自我形象、態度或價值觀、專業知識、認知或行為技能”。可見,勝任力是知識、能力及職業素養的整合。
我國在20世紀90年代引進勝任力特征評價法,學術界對市場營銷人員的勝任力特征也有比較豐富的研究成果。綜合國內外研究,市場營銷人員的勝任力是指市場營銷人員在市場營銷活動過程中所具備的優于他人的某種或某些顯著的或潛在的特質,包括專業知識、職業能力和職業素養三個方面(見表1)。
表1 市場營銷人才的勝任力特征
[特征\&具體表現\&專業知識\&管理、經濟、法律、營銷等學科知識\&職業能力\&市場調研能力、營銷策劃能力、產品推銷能力、客戶管理能力、商務談判能力、物流組織能力、銷售管理能力、團隊協作能力等\&職業素養\&工作態度、服務意識、主動性、執行力和外在形象\&]
二、四川醫科大學市場營銷專業人才培養基本情況
四川醫科大學(原瀘州醫學院)于2003年招收市場營銷專業本科學生。為了解人才培養現狀,通過文獻法、問卷調查法、訪談法等收集資料,對市場營銷專業在校學生和往屆畢業生進行調查。截止2015年6月,市場營銷專業在校生共計231人,課題組發出問卷160份,回收問卷143份,回收率89.37%。對2010年-2014年的畢業生利用網絡調查法收集資料,共計發出問卷 55份,回收問卷48 份,回收率87.27%。所有回收的問卷用SPSS19.0統計分析。人才培養主要從專業定位、課程設置、課程教學、實踐實訓等方面培養學生的知識、能力和素質結構,本文從這幾方面進行分析。
(一)專業定位比較準確
四川醫科大學市場營銷專業的培養要求是:學生在校期間經歷雙學科教育過程,系統學習和掌握管理學、營銷學與醫藥學方面的基礎理論和專業知識,接受管理與營銷基本技能的訓練,具有從事醫藥營銷和醫院營銷的溝通、策劃、組織、運作、管理的能力。學校對市場營銷專業的定位是醫藥營銷和醫藥管理方向,學生就業主要在各級醫療機構、大中型醫藥企業、衛生行政主管部門以及各類醫藥院校等企事業單位從事醫藥營銷、醫院營銷、衛生管理、醫藥企業管理等工作。市場營銷專業畢業生歷年就業率保持在90%以上。可見,學校對市場營銷專業的人才定位和培養目標比較準確,突出了學校優勢特色。
(二)課程設置內容豐富
四川醫科大學市場營銷專業依據國家教育部關于高校市場營銷專業核心課程設置要求,借鑒其他院校經驗,結合醫學院校特色背景設置專業課程,包括公共基礎課、管理類課程、營銷類課程、醫藥類課程和全校選修課程五大類(見表2)。
表 2 市場營銷專業課程體系設置
[課程板塊\&主要課程\&公共基礎課\&大學英語、計算機、思想政治理論課、體育、國防教育、心理健康等\&管理類課程\&西方經濟學、管理學、人力資源管理、企業戰略管理、醫院管理學、衛生事業管理學、財務管理、藥事管理學、國際貿易等\&營銷類課程\&醫藥市場營銷學、醫院服務營銷學、財務管理、市場調查與預測、商務英語、營銷策劃、商務溝通與談判、消費心理學等\&醫藥類課程\&系統解剖學、生理學、藥理學、藥劑學、臨床醫學概論、基礎中醫學、中藥學、藥物化學等\&全校選修課\&實用美容化學、實用美術、大學美育、普通話、音樂欣賞、合唱指揮、大學生就業指導等\&]
資料來源:根據四川醫科大學市場營銷專業課程培養方案分類整理
(三)課程教學不斷改進
近年來,市場營銷專業教師積極開展教學改革實踐,實現以“教師為中心”向“學生為中心”教學模式的轉變。一是改革教學方法。《市場營銷學》、《營銷策劃》、《市場調查與預測》、《醫院服務營銷》、《管理學》、《商務溝通與談判》等核心課程積極運用案例分析、情景模擬、調查實訓、小組討論、營銷策劃、專題匯報等教學方法,增強理論與實際的結合,激發了學生學習興趣,提高了學習效果;二是利用多種教學手段。綜合運用多媒體教學、實驗教學、課程實訓等教學手段,鍛煉學生營銷、溝通、管理能力,提升教學質量;三是改革課程考核方法。專業主干課均實施形成性評價,通過小組學習、專題討論、論文、報告撰寫等多樣化的方法對學習過程進行考核,培養學生的市場調研能力、營銷策劃能力、商務談判能力和團隊協作能力。
教育部對市場營銷專業的業務培養要求是:本專業學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,受到營銷方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決營銷問題的基本能力。列出的對該專業畢業生的具體能力要求是:具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力。謝忠秋、丁興爍認為,市場營銷專業本科生職業技能培養目標分兩類。第一類為初級目標,即培養企業所需的市場營銷方面的實用型人才,培養內容包括專業基礎技能和專業技能;第二類為高級目標,即培養企業所需的市場營銷方面的發展型人才,該類人才的培養是要實現企業如何管理的目的,更重要的是一種市場營銷管理能力。…梁文玲、高紅靜認為基層營銷人員能力體系包括基礎實踐能力和專業實踐能力;營銷管理人員能力體系包括基礎管理能力、通用管理能力和專業管理能力。具體到市場營銷本科專業的培養要求,主要是為職業生涯做準備,因此培養重點在于基層營銷人員的能力體系,即實踐能力的培養。學者對市場營銷專業的學生需要擁有的實踐能力體系的界定沒有統一的定論,我們可以從大學生市場營銷類比賽的視角來分析該專業的實踐能力具體需求。目前全國類得比賽有中國市場學會等單位主辦的“全國高校市場營銷大賽”、全國商業聯合會等單位主辦的“全國商科院校市場調研技能大賽”等各類比賽。我校老師帶領學生參加了這類大賽,這些比賽賽程、賽事大體相同:經過初賽、決賽,測試學生的市場營銷知識,考核學生的市場調研、分析能力、團隊合作、溝通演講等相關實踐能力。我們根據比賽要求設計了市場營銷實踐能力體系(見下表),對本校市場營銷專業(包括三本)大三、大四100名學生進行了調研,調查他們的市場營銷實踐技能現狀和需求。
二、目前市場營銷專業教學存在的主要問題
(一)課程體系設置弱化實踐能力培養環節。調查表明,有4O.O%的學生對自己需要擁有的專業技能類型不了解。說明專業培養忽視了實踐模塊,或者沒有實踐能力的評價體系來培養、考核學生。包括我校在內的大部分院校市場營銷專業課程都是根據模塊設計,包括:通識基礎課程、學科基礎課程、專業基礎課程和專業課程。課程設置與其它管理類專業沒有顯著差異:如課程名稱、課程內容甚至任課老師都一致,造成了市場營銷專業學生的知識結構、專業技能都很模糊,就業應聘沒有明顯優勢。甚至因為缺乏技術背景,應聘一些企業的市場營銷相關崗位還有相對劣勢。
(二)市場營銷專業教學重理論、輕實踐。市場營銷專業學生認為自己欠缺的最多的是專業實踐技能,占總人數52.5%。很多學校和任課老師都忽視實踐教學。一方面是由于本科院校市場營銷專業任課老師大都是“門到門”,從學校畢業就任教,沒有市場營銷實踐經驗,因此教學也只能囿于理論。另一方面是評價體系導向的問題。現有的對高校教師的評價體系以職稱為主,評價標準的基準是論文和課題,因而高校教師將大部分時間和精力投入此,而對學生能力培養、教學模式和教學效果不太關注。
(三)對于市場營銷專業學生實踐能力的培養缺乏系統性。有43.8%的學生認為自身能力和專業技能水平達不到企業標準。學校設計的實踐教學方案大體從教學出發,而沒有充分考慮或了解市場營銷從業人員的能力需求,缺乏規劃。本科四年是學生學習的黃金時間,學生的心智基本成熟、吸收知識很快、接受能力也較高,而很多學校對學生能力特別是實踐能力的培養沒有遞進性、系統性;不同課程的教學內容和專業能力的培養沒有連貫和協調。
三、市場營銷專業學生實踐能力培養模式的改進措施
(一)學校要有實踐教學模式的整體思路。要從企業對市場營銷專業人才的能力需求出發,以提升市場營銷專業學生的專業知識和職業素養為指導原則,確立實踐教學的必要性和可行性,從培養方法和培養方式等環節保障實踐教學的有效開展。
(二)市場營銷教學團隊的建設。
市場營銷是經濟管理類專業中實踐性和應用性較強的學科,在市場經濟逐步完善的今天,對于作為獨立經濟實體的企業、公司,如果沒有專業的市場營銷人才,以科學、現代化的營銷手段來參與市場競爭,肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員已是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才,全社會對市場營銷專業人才的需求不斷增加,目前市場營銷專業成為國內高職院校的熱門專業,但在高職營銷專業教學模式存在一定問題。
一、高職院校市場營銷專業教學模式現狀
目前我國大專教育主要有兩種實現形式:高等專科學校(簡稱高專)和高等職業技術學院(簡稱高職),兩者只是側重不同,無本質差別,前者重能力(如南平師范高等專科學校),后者重技術(如深圳職業技術學院)。市場營銷作為一門實踐性非常強的系統性學科,但高職類院校其在教學過程中卻未能結合高職院校自身特色和學生特點、以及行業需求特點等要求,形成高職院校的特色教學模式。從目前大多數高職院校的市場營銷專業的課程體系設置、教學模式和方法來看,出現了諸多問題。如廣州市有些高職院校采用合班教學的方式,這既不利于互動式教學活動的展開,還大有可能會導致出現“吃不飽”和“消化不良”共存的教學結果。
二、高職院校市場營銷教學模式存在的問題及改進對策
通過對部分高職學校的走訪和與市場營銷專業教師的交流,得出廣州市高職院校市場營銷課程在教學模式上存在的一些問題:
1、市場營銷專業課程體系設置不合理
目前高職市場營銷專業的課程設置不合理體現在:課程體系與高職培養的人才定位不相符。有些高職學校仍過多的采用理論式教學,因而培養的營銷專業的學生實戰能力不足,這與我們在教學中實踐環節太少有直接關系。多數高職市場營銷專業的課程設置仍是借鑒普通本科類大學的課程體系而建立的,而從學生的就業崗位情況來分析,大部分學生畢業后都是進行市場營銷調查、客戶關系管理、廣告策劃等工作。這說明高職院校市場營銷專業的課程體系應以培養應用型人才為導向,以滿足社會實際需求為出發點,增加實踐課程的比重,培養學生的實際動手操作能力,理論夠用為適,盡量增加營銷實踐學時,由老師帶領學生真實地從事營銷相關活動,使學生在參加營銷工作后能夠迅速進入工作狀態,完成相應的營銷工作任務。
2、對關聯性課程的近似內容處理不得當
在市場營銷專業的培養計劃中,其中有一些課程會出現近似內容,各系部之間的教師之間缺乏對教學內容的溝通,其結果便是有些內容多門課都講,重復嚴重,對這些內容學生會毫無興趣。如市場營銷、國際市場營銷、房地產市場營銷、工業品市場營銷這些課程重復性的內容很多,組織行為學和消費者行為學的內容很近似。因此各科教師要做好銜接工作,規劃好各科的教學大綱,避免重復內容教授。
3、營銷專業教材選用不合理
我國有一些高職院校仍選用普通本科類營銷專業的教材,而非針對本學院學生的實際能力去選擇合適的教材。本科的教材并不適合拿來高職院校市場營銷專業做教材。有的雖說高職類教材,但沒有以高職的學生為中心來因材編寫,只是把本科教材進行簡化,拼湊而成,總來來說教材的質量不高。
高職院校校方應當嚴把教材審定關,成立由任課教師、課程負責人和系主任組成的教材審定小組,從教材內容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評價選用教材,避免為了得回扣而去選教材。高職院校的任課教師還應積極主動參與編寫教材,去編寫真正符合高職院校學生學習特點和知識結構的市場營銷專業的教材。
4、市場營銷課程考核方法過于單一
在營銷市場課程的考核形式上,大多數高職院校市場營銷專業課程的考核形式仍然是依據期末考試成績,來評定好壞,沒有形成以考促教,以考促學的氛圍。有些高職學院寬松一點,也僅僅局限于增加學生平時成績的比重,一般占總分的30%左右,而所謂平時成績則主要指的是作業成績和課堂提問成績。這種傳統的考核方式只能偏重于考查學生對理論知識的掌握程度,而在考查學生綜合能力上則稍顯不足。高職院校應根據專業特點,采用靈活多樣的考核方法,例如增加模擬操作、市場調查實操、案例分析報告、課堂討論、營銷策劃設計等實踐性考核方式的比重。
5、市場營銷專業教師隊伍建設有待加強
營銷課程是需要采用多種教學方法進行合理搭配才能取得較好的效果,但很多教師進行營銷教學活動時仍舊采用填鴨式的方式,不管是講解理論還是分析案例,都是老師一個人參與,學生只需要聽和理解,無須參與到教學活動中。如果采用以學生為主的師生互動方式,讓學生參與到案例的組織、分析和討論中來,教師的教學效果和學生的聽課效果都會更佳。例如在2011年廣州松田學院市場營銷專業進行了教學改革,推出了以學生為中心的教學模式,這種教學方法不僅使學生對所學理論知識印象更加深刻,同時也培養了他們對市場的分析判斷能力。
三、高職市場營銷專業總結及展望
綜上所述,市場營銷專業人才培養目標定位不準問題是高職院校市場營銷專業教學模式出現問題的根源所在。其問題具體表現為:營銷專業課程結構設置不合理、缺乏高職院校個性和特色,對教學內容和教材安排不得當,教學過程中營銷理論與營銷實踐脫節,理論課時過多及實踐環節不足,培養出來的眾多學生難以滿足各行業對營銷人才需求,行業針對性不強、工作上手慢等。為了提高高職院校市場營銷專業人才在就業時的競爭力,學校、系部和老師應堅持以培養實戰型營銷人才為導向,從改革營銷教學的模式、加強營銷實踐性教學環節、加強“雙師”型師資隊伍建設進而提高市場營銷專業教師實踐能力等方面著手改進市場營銷專業教學模式,來全面提升市場營銷專業學生的綜合素質。
參考文獻:
市場營銷是類專業中實踐性和應用性較強的學科,在市場經濟逐步完善的今天,對于作為獨立經濟實體的企業、公司,如果沒有專業的市場營銷人才,以科學、現代化的營銷手段來參與市場競爭,肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員已是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才,全對市場營銷專業人才的需求不斷增加,目前市場營銷專業成為國內高職院校的熱門專業,但在高職營銷專業教學模式存在一定問題。
一、高職院校市場營銷專業教學模式現狀
目前我國大專主要有兩種實現形式:高等專科學校(簡稱高專)和高等職業技術學院(簡稱高職),兩者只是側重不同,無本質差別,前者重能力(如南平師范高等專科學校),后者重技術(如深圳職業技術學院)。市場營銷作為一門實踐性非常強的系統性學科,但高職類院校其在教學過程中卻未能結合高職院校自身特色和學生特點、以及行業需求特點等要求,形成高職院校的特色教學模式。從目前大多數高職院校的市場營銷專業的課程體系設置、教學模式和方法來看,出現了諸多問題。如廣州市有些高職院校采用合班教學的方式,這既不利于互動式教學活動的展開,還大有可能會導致出現“吃不飽”和“消化不良”共存的教學結果。
二、高職院校市場營銷教學模式存在的問題及改進對策
通過對部分高職學校的走訪和與市場營銷專業教師的交流,得出廣州市高職院校市場營銷課程在教學模式上存在的一些問題:
1、市場營銷專業課程體系設置不合理
目前高職市場營銷專業的課程設置不合理體現在:課程體系與高職培養的人才定位不相符。有些高職學校仍過多的采用理論式教學,因而培養的營銷專業的學生實戰能力不足,這與我們在教學中實踐環節太少有直接關系。多數高職市場營銷專業的課程設置仍是借鑒普通本科類大學的課程體系而建立的,而從學生的就業崗位情況來分析,大部分學生畢業后都是進行市場營銷、客戶關系管理、廣告策劃等工作。這說明高職院校市場營銷專業的課程體系應以培養應用型人才為導向,以滿足社會實際需求為出發點,增加實踐課程的比重,培養學生的實際動手操作能力,理論夠用為適,盡量增加營銷實踐學時,由老師帶領學生真實地從事營銷相關活動,使學生在參加營銷工作后能夠迅速進入工作狀態,完成相應的營銷工作任務。
2、對關聯性課程的近似內容處理不得當
在市場營銷專業的培養計劃中,其中有一些課程會出現近似內容,各系部之間的教師之間缺乏對教學內容的溝通,其結果便是有些內容多門課都講,重復嚴重,對這些內容學生會毫無興趣。如市場營銷、國際市場營銷、房地產市場營銷、品市場營銷這些課程重復性的內容很多,組織行為學和消費者行為學的內容很近似。因此各科教師要做好銜接工作,規劃好各科的教學大綱,避免重復內容教授。
3、營銷專業教材選用不合理
我國有一些高職院校仍選用普通本科類營銷專業的教材,而非針對本學院學生的實際能力去選擇合適的教材。本科的教材并不適合拿來高職院校市場營銷專業做教材。有的雖說高職類教材,但沒有以高職的學生為中心來因材編寫,只是把本科教材進行簡化,拼湊而成,總來來說教材的質量不高。
高職院校校方應當嚴把教材審定關,成立由任課教師、課程負責人和系主任組成的教材審定小組,從教材內容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評價選用教材,避免為了得回扣而去選教材。高職院校的任課教師還應積極主動參與編寫教材,去編寫真正符合高職院校學生學習特點和知識結構的市場營銷專業的教材。
4、市場營銷課程考核方法過于單一
在營銷市場課程的考核形式上,大多數高職院校市場營銷專業課程的考核形式仍然是依據期末考試成績,來評定好壞,沒有形成以考促教,以考促學的氛圍。有些高職學院寬松一點,也僅僅局限于增加學生平時成績的比重,一般占總分的30%左右,而所謂平時成績則主要指的是作業成績和課堂提問成績。這種傳統的考核方式只能偏重于考查學生對理論知識的掌握程度,而在考查學生綜合能力上則稍顯不足。高職院校應根據專業特點,采用靈活多樣的考核方法,例如增加模擬操作、市場調查實操、案例分析報告、課堂討論、營銷策劃設計等實踐性考核方式的比重。
5、市場營銷專業教師隊伍建設有待加強
1.基本技能層次培養基本能力。具備政治人文素養、人際溝通與組織能力、計算機應用能力、外語應用能力、自然科學素養等基本技能是高素質應用型營銷本科人才的一項基本能力,是其勝任市場助理、客戶代表等初級崗位的前提。營銷專業實踐性教學體系的基本技能層次設計了寒暑假的社會調查與實踐、假期支農支教活動、日常的社區服務活動,通過這些活動,學生掌握如何認識和了解當前的社會熱點和難點問題,如何發現企業現有產品的不足和尋找尚未滿足的市場需求的能力。通過廣泛的校內社團活動,以及院內、省內甚至全國的大學生辯論賽、演講比賽等競賽鍛煉和提高學生的人際溝通和口頭表達能力。對于日后從事產品銷售和營銷策劃相關工作的營銷專業學生來說,高超的口頭表達能力是其與客戶溝通的基本素質。
2.專業技能訓練培養專業能力。市場營銷專業的最大特點實踐性特點,學生的營銷實戰能力高低決定了其就業競爭力的大小。所以,學生對一個地區的制造業、銷售業、物流業中的典型企業的市場調研、產品銷售等營銷實踐活動要有清晰的了解,這一能力要通過專業認識實習環節來實現。專業核心課程是培養學生專業知識素質和提高專業技能的核心環節,通過專業核心課程的案例教學環節訓練學生運用理論知識和方法分析和解決實際問題的能力。通過綜合模擬訓練環節和角色扮演訓練學生的某些營銷技能。
3.綜合技能環節培養創新能力。創新能力是市場營銷高級崗位所需的一種革新能力,這種能力通過大學生就業與創業課程、市場營銷仿真模擬、頂崗實習、畢業設計、參加校內外各種創業競賽和校內建立大學生創業中心等綜合技能環節得到鍛煉。畢業設計(論文)是對高素質應用型本科營銷專業學生實踐能力檢查的重要環節,學生在選題、寫作和答辯等環節中充分鍛煉實踐創新能力。采取學生在校外的實習基地與校內大學生創業中心頂崗實習的環節,使學生熟悉特定崗位的工作環境和業務流程,有針對性地提高學生特定崗位的工作能力和崗位適應性。參加創業大賽與建立大學生創業中心,通過寫作創業計劃書,培養學生的創新創業意識,鍛煉學生的創新能力。
二、市場營銷專業實踐教學體系核心環節的實施與考核
1.社會調查與實踐環節。社會調查與實踐是營銷專業學生走向社會,親身體驗社會生活,深入了解國情、社情、民情,全面認識社會的重要方法。基本技能環節中制定前兩年學生實踐訓練計劃,安排一年級學生參加寒假社會調查、暑假社會實踐活動;二年級安排寒假進行專業調查、暑假進行專業認識實習。學生利用假期或者就某選題完成調查任務,或者選擇一個單位深入下去進行實踐體驗,結束后撰寫實踐報告,在新學期開學4周內以班為單位進行交流、答辯,評定成績,推薦優秀報告。
2.專業核心課程的案例教學環節。市場營銷學、服務營銷學等專業核心課程的案例教學的組織方式是每門課程選擇5-8個典型案例,精心設計討論話題,在小組討論的基礎上采用大班交流與點評以及分組對抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績以20%計入本門課程的考核成績。
3.頂崗實習與畢業論文(設計)環節。畢業設計(論文)環節是對畢業生專業實踐能力檢查的重要環節,是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。利用培養計劃中的半年(甚至一年)時間,通過在校外實習基地或知名企業頂崗實習,學生在理解論文任務、項目調研、資料查閱、方案設計、技術實現等具體要求方面能得到好于或相當于校內畢業設計所能得到的鍛煉和提高,而且對于在企業環境下如何系統地進行產品銷售能得到親身體驗,實現頂崗實習-畢業論文(設計)-就業”一條龍。畢業設計的考核采用現場答辯與實習表現相結合的5級評價制。
4.市場營銷仿真實驗環節。為了在校內提高學生的實戰能力,鍛煉學生根據市場環境運作企業的能力。市場營銷仿真實驗室配置因納特市場營銷模擬平臺,在電腦上全程模擬企業的運轉過程,從企業的建立、市場調研、產品研發和設計、產品促銷與銷售、企業資金的運用與管理等方面提高創新能力,通過學生的實戰模擬成績和市場報告核定每個企業的成績,其中每個學生建立的企業其實戰成績通過企業的資本額、產品銷售量和銷售額、市場區域和市場份額等指標衡量。
一、互聯網+背景下對于高職市場營銷專業人才培養方向的影響
(一)互聯網產業與高職市場營銷專業緊密結合
隨著互聯網的深入發展,與互聯網相結合的產業越來越多,尤其是之前線下進行的許多實業也都可以可以放到網絡平臺進行。在互聯網背景下,市場營銷的發展較傳統營銷方式有了較大的改變,網絡銷售平臺的興起以及蓬勃發展為市場營銷開拓了新的發展路徑,在這樣的背景下,高職院校要想能夠培養出適合時展潮流的專業營銷人才,就要與時俱進,在新的時代背景下,對高職院校內的市場營銷專業課程設置進行一定的調整,將其與互聯網產業相結合,同時教材的選擇也要與時事發展相結合。
(二)電子商務產業與高職市場營銷專業緊密結合
互聯網帶來的另一個重要改變就是以往傳統的制造業以及線下的營銷模式開始逐漸被線上的電子商務所取代,如今各種購物網站鱗次櫛比,像最早的淘寶、天貓,到如今的京東、聚美、一號店等等都是電子商務蓬勃發展的有力象征。在這樣的背景下,高職院校的市場專業課程設置如果還是按照以往課程設置方式進行必然會造成學生理論與實踐的脫節,導致他們在進入社會后不能充分發揮其所長。為此,在進行高職的市場營銷課程開發時要注重與電子商務產業之間的密切聯系。
(三)計算機產業與高職市場營銷專業緊密結合
眾所周知,互聯網的高速發展離不開計算機以及相關軟件的開發與運營,如果缺少了這些設備,互聯網的發展也是孤掌難鳴。因此,在對高職院校的學生進行營銷課程開發設置時也要考慮到學生計算機應用能力的提高,通過一定的課程設置幫助他們更好的掌握社會所需的計算機技能。
二、互聯網+背景下高職市場營銷專業課程開發研究
(一)電子商務營銷類專業課程的開發
互聯網發展給人們的生活帶來了巨大的變化,當前人們的許多購物活動以及商家的銷售活動都是透過互聯網的方式進行,甚至在當前淘寶、微商以及其他銷售平臺的蓬勃發展使得人人是老板成為了一種可能,在電子商務蓬勃發展的背景下,市場營銷專業這一專業性質使得專業內的學生要成為市場最敏銳的洞察者,為此,要針對市場形勢的變化率先對其課程設置做出改變,在課程設置中增設相關電子商務類的課程。
(二)互聯網、計算機基礎課程的開發
互聯網的發展離不開計算機以及其他智能設備,因此,高職院校在對學生的課程設置進行調整時要緊隨時展變化,并且不能只關注事物的表面現象,要看到他們之間深層次的聯系,在進行課程開發時,要注重設置相關的計算機基礎課程以及相關的互聯網基礎課,要使互聯網與計算機教學相輔相成。
(三)實訓課程的開發
實踐一直是市場營銷專業學生的重中之重,市場營銷專業是一門實踐性較強的課程,傳統高職院校的市場營銷實踐課主要是通過教師、學校聯系相應的企業,進行校企合作,讓學生到企業中去不斷實踐培養自己的營銷技能。而在互聯網背景下,實訓課程對于市場營銷學生同樣重要,不同的是,有關企業合作的性質要針對互聯網的高速發展而有所變化,要將企業合作面拓展至互聯網相關產業,或者鼓勵學生自主開設網店、微商等進行營銷活動,將所學理論知識應用到實踐中去。
三、互聯網+背景下高職市場營銷專業課程開發面臨的困境
(一)傳統教學觀念束縛了營銷專業課程的開發
在傳統的市場營銷教學中,不同的教師對此有著不同的教育觀,有的教師強調“學科本位”的市場營銷專業課程設置以及學習方式,這種學習方式側重于理論學習而忽視了實踐教學的重要性;還有的教師強調“能力本位”,尤其是在市場營銷專業,這些教師片面強調實踐而忽視教學;而還有一種教師對市場營銷課程的設置強調從興趣出發,但卻忽略了教學以及實踐對學生的重要意義。
(二)課程目標設計存在的問題
當前,在高職院校的市場營銷專業課程目標設置中存在一個很大弊端,即在學生的學習中只注重學生的短期學習以及職業能力的培養,只是從市場經濟以及社會需要的角度出發,對學生的課程進行一定的帶有短期功利性的目標射擊,在這個過程中忽視了學生的長期學習需要,沒有幫助學生樹立終身學習的學習理念。
(三)學生在課程開發過程中存在的問題
學生是學習的主體,因此,在高職院校的市場營銷課程設置中要充分考慮學生的實際情況進行相關課程設計,但當前,高校在這方面做的還遠遠不夠。高職院校的學生所具備的知識水平、素質以及其他方面能力與本科生相比有一定的差距,其學習能力以及學習方法與本科生而言也較為吃力,尤其是受我國傳統思想的影響,高職院校的學生與本科生比始終會籠罩著一種自卑感,導致其極易產生厭學心理,這就要求高校在進行課程設置時要充分考慮學生的實際情況來制定相應的課程設置方案。
四、互聯網+背景下高校市場營銷專業課程開發路徑方法
(一)重視課程開發前的調研工作
高職院校在進行課程開發前要真正貼近社會進行課程開發前的相關調研工作,在進行社會調研時要著重從以下幾個方面出發進行課程設計:首先是要分析社會對于人才的需求狀況、人才的能力要求;其次,要對行業進行一定的分析,尤其是互聯網高速發展背景下的各個行業分析,要著重透過職業分析、工作分析、專項能力分析來把握一個行業;最后是教學分析,他要求從市場營銷教學的角度出發進行相關的調研分析。
(二)課程開發目標的確定
在互聯網高速發展的背景下,市場營銷專業學生的學習培養目標也要有所改變,要在課程目標設計中充分考慮學生的學習以及心理特點,同時以培養社會所需人才為導向來進行目標的設定;此外,還要注意在教學中要幫助學生樹立正確的價值觀,提高他們的綜合素質。
(三)課程開發內容的設計
課程開發內容的設計也是市場營銷課程改革中的重點。首先,課程內容的來源不能像過去那樣僅限于書本知識,而要多方面取材,例如學生、教師的社會生活經驗的分享、學生在學習過程中的體驗等;此外,高職院校的市場營銷課程內容設計中還要突出實踐教學的重要性,使理論與實踐在教學中相輔相成。