區(qū)域活動(dòng)培訓(xùn)心得體會(huì)匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇區(qū)域活動(dòng)培訓(xùn)心得體會(huì)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

這次的安陽(yáng)語(yǔ)文骨干教師培訓(xùn)活動(dòng)在高永娟老師的精彩講座之后結(jié)束了,我竟有種意猶未盡的感覺(jué),這種感覺(jué)似乎是久違了!許是這次自己直接參與(開(kāi)了一節(jié)課),感受不同于平常,許是高老師的講座給了我太多的震撼和觸動(dòng),總之我的心久久不能平靜?？梢f(shuō)寫(xiě)一份多少多少字的總結(jié)，我竟有些筆鈍，思緒竟一時(shí)難以理清，就從我準(zhǔn)備這次開(kāi)課的感受說(shuō)起吧。

回想這半個(gè)月來(lái),為了開(kāi)好這節(jié)公開(kāi)課,真的是寢食難安。首先是選教材，語(yǔ)文書(shū)放在床頭好幾天，前后起碼翻了三遍，“痛定思痛”，終于選定上《小木偶的故事》這一課，因?yàn)榻衲晁哪昙?jí)的課文選入了大概43%左右的略讀課文，一直就想嘗試一下這類(lèi)教材的教學(xué)，正好有那么多的同學(xué)，特別是有來(lái)自上海的專(zhuān)家，肯定會(huì)給我很多寶貴的建議。課文選定之后，就考慮怎樣教了，按照自己的想法，把思路寫(xiě)了下來(lái)。接著就拿著一本語(yǔ)文書(shū)，到各個(gè)辦公室串門(mén)，讓我們學(xué)校的語(yǔ)文老師逐個(gè)讀了這個(gè)童話(huà)故事，再把自己的教學(xué)思路向她們說(shuō)了一遍。結(jié)合她們的意見(jiàn)，晚上回家再修改，如此反復(fù)，終于有了比較完整的，自認(rèn)為比較理想的教案。于是在自己班先試教了一遍，結(jié)果使我大汗淋漓，結(jié)構(gòu)煩瑣，層次不清，學(xué)生完全讓老師牽著走，怎么辦？經(jīng)過(guò)反思，我覺(jué)得自己還應(yīng)該靜下心來(lái)，好好地讀一讀教材，不能心浮氣躁，就這樣，想了寫(xiě)，寫(xiě)了講，講了改，時(shí)間終于定格在了10月17日這天。唉，開(kāi)課真的是太磨人了，真有點(diǎn)往事不堪回首的味道。不過(guò)細(xì)細(xì)想來(lái)，這也是一種歷練吧。從選課到潛心閱讀文本到制定教學(xué)目標(biāo)到設(shè)計(jì)教學(xué)流程再到試教，這不是一種提升自己的過(guò)程嗎？專(zhuān)家的點(diǎn)評(píng)也很中肯，很能促進(jìn)自己。尤其聽(tīng)了老師的講座，觸動(dòng)很大，反思自己的教學(xué)，不正存在著這樣或那樣的問(wèn)題嗎？

說(shuō)到高永娟老師的講座，真的是收益匪淺，既有理論的引領(lǐng)，又有實(shí)踐的借鑒。高老師從語(yǔ)文教學(xué)的根本——促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)言的發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生情感的發(fā)展講起，講到了閱讀的目的悟道明理--增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)--培養(yǎng)健康情感；語(yǔ)文課程目標(biāo)的三個(gè)緯度之一——情感、態(tài)度、價(jià)值觀；學(xué)習(xí)積累語(yǔ)言，學(xué)習(xí)語(yǔ)文知識(shí)，學(xué)習(xí)運(yùn)用語(yǔ)言、語(yǔ)文課程目標(biāo)的三個(gè)緯度之一——知識(shí)和技能。講到了目前語(yǔ)文閱讀教學(xué)中的主要問(wèn)題：教學(xué)目標(biāo)把握的錯(cuò)位；教學(xué)要求認(rèn)識(shí)上的越位；語(yǔ)言學(xué)習(xí)上的不到位。以及對(duì)今后閱讀教學(xué)的要求：準(zhǔn)確理解并較好的體現(xiàn)三個(gè)緯度的課程目標(biāo)的整合。課堂教學(xué)目標(biāo)不能求全求大，目標(biāo)制定要依據(jù)：課標(biāo)的要求、教材的特點(diǎn)、學(xué)生和教師的實(shí)際情況。下限目標(biāo)要面向全體。課堂教學(xué)環(huán)節(jié)不能過(guò)于爆滿(mǎn)。（一節(jié)課不能承載太多的任務(wù)）造成學(xué)生跟著老師趕，缺少靜心讀書(shū)、獨(dú)立思考的活動(dòng)時(shí)間。應(yīng)正確認(rèn)識(shí)教材的作用，教材是學(xué)生學(xué)習(xí)的憑借，教材是學(xué)生學(xué)習(xí)的舞臺(tái)，教材是學(xué)生學(xué)習(xí)的新的起點(diǎn)。把課文讀隊(duì)、讀順、讀好事閱讀教學(xué)最基本的要求。教學(xué)要看得出教師指導(dǎo)的過(guò)程和學(xué)生讀的能力提高的過(guò)程。重視閱讀理解能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。要指導(dǎo)學(xué)生理解、品評(píng)重點(diǎn)詞句，把整體感悟課文和理解重點(diǎn)詞句有機(jī)結(jié)合。要以學(xué)定教，用教學(xué)思想和教學(xué)方法的變革，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。要因人、因文而異，恰當(dāng)拓寬閱讀內(nèi)容。要有意識(shí)的加強(qiáng)與現(xiàn)實(shí)生活，與學(xué)生經(jīng)驗(yàn)世界和想象世界的聯(lián)系；適度體現(xiàn)課內(nèi)外、學(xué)科間的聯(lián)系。還講到了以讀為本是閱讀教學(xué)的基本特征。最后講到了有效的閱讀課應(yīng)重視閱讀教學(xué)的過(guò)程。重視對(duì)學(xué)生邏輯思維能力的培養(yǎng)；重視對(duì)語(yǔ)言自身的思維價(jià)值的挖掘；引導(dǎo)學(xué)生由認(rèn)識(shí)，進(jìn)入情感體驗(yàn)過(guò)程。

在高老師的講座中，有她自己的經(jīng)典案例，有對(duì)我們上課老師案例的精彩點(diǎn)評(píng)，可謂旁征博引，恰如其分，入木三分，對(duì)于指導(dǎo)自己今后的閱讀教學(xué)有著指引方向的作用。在我們的語(yǔ)文教學(xué)中，閱讀教學(xué)所占比重最大，閱讀教學(xué)的質(zhì)量，不僅影響小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的質(zhì)量，而且是影響整個(gè)小學(xué)教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素。我一直有著“費(fèi)時(shí)多，而收效少”的問(wèn)題的困惑。聽(tīng)了高老師的講座，我想，要進(jìn)一步提高閱讀教學(xué)的有效性，還應(yīng)該從以下幾個(gè)方面多下工夫：要有明確、強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)；要使課堂教學(xué)的結(jié)構(gòu)，顯示出發(fā)展的層次性；變教師的外部給予為學(xué)生的內(nèi)部求索；要有足夠的訓(xùn)練量、訓(xùn)練面和訓(xùn)練時(shí)間。閱讀教學(xué)的有效性還得從教學(xué)細(xì)節(jié)做起，我們的語(yǔ)文教學(xué)一定要“刪繁就簡(jiǎn)，要返樸歸真，簡(jiǎn)單實(shí)用，提倡簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單教語(yǔ)文，本本分分為學(xué)生，扎扎實(shí)實(shí)求發(fā)展”。這是崔巒老師在總結(jié)小語(yǔ)課改五年來(lái)時(shí)提出要大刀闊斧的改革語(yǔ)文課教學(xué)的要求。其中，也無(wú)不透露出對(duì)語(yǔ)文教學(xué)有效性的呼喚。我想我們可以從以下幾個(gè)方面考慮：關(guān)注教師備課的細(xì)節(jié)；關(guān)注教學(xué)中學(xué)生傾聽(tīng)的細(xì)節(jié)；關(guān)注教學(xué)中學(xué)生看（潛心閱讀）的細(xì)節(jié)；關(guān)注教學(xué)中學(xué)生活動(dòng)的細(xì)節(jié)；關(guān)注教學(xué)中學(xué)生學(xué)的細(xì)節(jié)；關(guān)注教學(xué)中評(píng)價(jià)的細(xì)節(jié)。其實(shí)說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難，但我想，只要我們關(guān)注了它，并在教學(xué)中大膽實(shí)踐，終會(huì)有收獲的。

期待著下一次培訓(xùn)活動(dòng)的到來(lái)！

篇（2）

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服裝銷(xiāo)售工作心得體會(huì)一開(kāi)心!今年換了這份服裝銷(xiāo)售的工作，可以說(shuō)是我最開(kāi)心的一件事兒!終于我每天都可以跟我喜歡的漂亮衣服待在一起了，也可以和每一個(gè)來(lái)我們店的愛(ài)好漂亮衣服的人交流和溝通了!可以說(shuō)，這份工作是我這個(gè)人量身定制的工作，別人為此工作苦惱銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的時(shí)候，我忙著在跟我的顧客交流裝扮心得，這是每一個(gè)愛(ài)好穿漂亮衣服的人所應(yīng)該來(lái)從事的工作!她們一定都會(huì)像我一樣，每天都沉浸在自己的快樂(lè)中。

能夠來(lái)到這里做服裝銷(xiāo)售，真是機(jī)緣巧合，要是沒(méi)有這巧合，我根本不會(huì)想到我花在穿衣鏡前的時(shí)間不是浪費(fèi)時(shí)間，而是為自己這份工作打下良好的基礎(chǔ)!從第一天到這里來(lái)工作起，我就明白我以后再也不用愁自己的工作無(wú)法讓自己每天絕大多數(shù)的時(shí)間能夠花得值當(dāng)了。在這里的每一天，我都是在研究如何自己穿得更好看，幫助別人打扮得更好看，過(guò)去我是一個(gè)人在鏡子前臭美，現(xiàn)在終于有人陪我一起在鏡子前臭美了，而且這樣臭美下來(lái)還能夠給我的生活提供物質(zhì)基礎(chǔ)!我在這里的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)已經(jīng)遠(yuǎn)超我過(guò)去在別的地方的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)了，如果說(shuō)別的地方拿到的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是辛苦獲得的，那么這里的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)真的可以說(shuō)是“唾手可得”的了。

在我從事這份服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中，我結(jié)識(shí)了很多有錢(qián)有閑愛(ài)穿衣打扮的好姐妹，也結(jié)識(shí)了很多忙里偷閑來(lái)這里想把自己變美的好姐妹，和她們的接觸中，我不僅賣(mài)出了衣服，而且還了解到了怎么樣可以讓自己讓別人都變得更加好看!可以說(shuō)是在百分之百的享受中掙到了財(cái)富，還收獲了我一直追去的美貌以及才華。何樂(lè)而不為呢?連我的銷(xiāo)售經(jīng)理都被我的快樂(lè)所感染了，她以前可以說(shuō)是為了生活而來(lái)進(jìn)行的服裝銷(xiāo)售工作，在我的帶動(dòng)下，她現(xiàn)在也慢慢沉浸在愛(ài)美的氛圍中，既賣(mài)出了衣服，又把自己變得更加美更加有才華更加有錢(qián)了!

如果可以，我會(huì)一直一直做下去，我愿意賣(mài)一輩子衣服，也愿意在賣(mài)衣服的過(guò)程中和那么多志同道合的姐妹們一起切磋學(xué)習(xí)!這是一份最最好的工作，是別的不懂裝飾打扮的人所體會(huì)不到樂(lè)趣的工作。我在接下來(lái)的工作中，我還想自己開(kāi)一個(gè)公眾號(hào)，專(zhuān)門(mén)給愛(ài)美的姐妹們提供穿搭靈感，讓所有的人都能夠沉浸在自己的快樂(lè)中生活。

服裝銷(xiāo)售工作心得體會(huì)二來(lái)到___工作也有了一段時(shí)間了，雖然才剛剛熟悉了工作不久，但是也在工作中體會(huì)到了不少，收獲了不少。當(dāng)然，這也是多虧了同事們給我的幫助和指點(diǎn)，光靠我一個(gè)人我想是遠(yuǎn)遠(yuǎn)看不到這么多。當(dāng)然，也是有了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培訓(xùn)和教導(dǎo)，這才有了現(xiàn)在的收獲。

現(xiàn)在，工作也這么久了，就來(lái)對(duì)自己的工作的心得做一個(gè)記錄，以記錄我在這段時(shí)間工作的心得體會(huì)。我的工作心得體會(huì)如下：

一、工作的心態(tài)轉(zhuǎn)變

剛加入公司的時(shí)候，我還什么都不懂，甚至連該帶著怎樣的心態(tài)去工作都不知道。只是一昧的在學(xué)，教什么就學(xué)什么，搞的自己也很頭疼。但是，在后面，我開(kāi)始慢慢的將工作的心態(tài)轉(zhuǎn)變，變得更加像一個(gè)銷(xiāo)售人員，也開(kāi)始在工作中為顧客考慮。這樣，我開(kāi)始漸漸的有了一些成績(jī)，也能幫的上一些忙了。

在這段轉(zhuǎn)換的期間，我曾經(jīng)不止一次想過(guò)自己是不是不適合這份工作，是不是因給去尋找另外的機(jī)會(huì)。但是還好，同事們給我的鼓勵(lì)讓我堅(jiān)持了下來(lái)，他們的教導(dǎo)讓我學(xué)會(huì)了如何去做一名銷(xiāo)售，這些都成了我現(xiàn)在寶貴的經(jīng)驗(yàn)!

二、工作的學(xué)習(xí)

雖然經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，但是在工作中，沒(méi)有實(shí)際的去操作過(guò)缺還是個(gè)新手，面對(duì)顧客，總是不知道該怎樣去推薦。在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)和借鑒同事們的方法，近距離的觀察讓我也有了更多的收獲。尤其是很多時(shí)候工作結(jié)束后，同事們還和我降了很多的銷(xiāo)售技巧，當(dāng)時(shí)的我就非常的躍躍欲試，在之后的工作中，我靠在同事那學(xué)來(lái)的技巧第一次成功的進(jìn)行了一次銷(xiāo)售。

看著自己第一次的成功，我感到非常的興奮，但是我知道，這只不過(guò)是開(kāi)始而已，之后的路還有很遠(yuǎn)，我現(xiàn)在學(xué)到的這點(diǎn)皮毛，可不夠自己撐到那個(gè)時(shí)候。

三、熱情的同事們

在這份工作中，除了工作中的經(jīng)歷，我最大的收獲因該就是這些同事們了，他們的熱情讓我感到了___的溫馨氛圍，也是他們的熱情讓我能留在這份工作上。對(duì)于這些同事，我非常的感謝，非常的感激。我們是師徒又是好友，能在一起工作確實(shí)非常的開(kāi)心。

總之，現(xiàn)在的工作我非常的喜歡，雖然自己還有許多沒(méi)有弄懂的地方，雖然自己還有許多沒(méi)做好的工作，但是我相信我會(huì)在今后慢慢的提升自己，讓自己也能成為獨(dú)當(dāng)一面的銷(xiāo)售!

服裝銷(xiāo)售工作心得體會(huì)三在今年我感受到，要做好銷(xiāo)售能使業(yè)績(jī)得到提升，首先需要腳踏實(shí)地的，在店鋪中做銷(xiāo)售榜樣的力量，更應(yīng)該尋找新的方法去推動(dòng)、去實(shí)踐，因?yàn)槌Ｒ?guī)的方法不在能引領(lǐng)如今的服裝潮流年代了，只有創(chuàng)新方法才能帶來(lái)我們現(xiàn)在想要業(yè)績(jī)，和那些我們想要的收獲，才能使得我們的步伐跟的上時(shí)代不會(huì)被淘汰，如果我們還在墨守陳規(guī)，那我們一定會(huì)跟不上別人的腳步，更難以實(shí)現(xiàn)未來(lái)理想。本文是由工作總結(jié)網(wǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)頻道為你提供的《服裝銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結(jié)》，僅供大家參考!

不知不覺(jué)中，20__已接近尾聲，加入沈陽(yáng)燁禹服飾已有2年時(shí)間，在這2年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，短短的2年，讓我深深的融入到了這個(gè)家庭里，在這里埋下了不可割舍的親情。20__更是讓我難忘的一年，在這一年中我的人生經(jīng)歷著波濤起伏，正因如此，更讓我自己的人生經(jīng)歷了一份失落、一份喜悅、一份悲傷、一份激動(dòng)、最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)在沈陽(yáng)燁禹服飾這2年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，使我逐漸在人生的道路上漸漸成長(zhǎng)。現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：

自20__年4月開(kāi)始調(diào)入加盟部之后，通過(guò)在日后的工作溝通中，已經(jīng)與區(qū)域加盟客戶(hù)建立了友好、共贏的合作關(guān)系，更加熟記掌握加盟商店鋪情況：店鋪所屬商圈地理位置、店鋪SKU數(shù)量、人員數(shù)量配備、店鋪薪資情況、客戶(hù)其他經(jīng)營(yíng)狀況。

根據(jù)公司制定的全年區(qū)域目標(biāo)，劃分到每個(gè)月份中，合理下發(fā)到區(qū)域每一個(gè)店鋪，督促店長(zhǎng)分配到個(gè)人與合理分解到日銷(xiāo)售上，根據(jù)店鋪日進(jìn)程分解進(jìn)行跟進(jìn)，定期下到店鋪給予銷(xiāo)售技巧上指導(dǎo)與培訓(xùn)，更是采用帶教方式一對(duì)一銷(xiāo)售輔導(dǎo)，雖然全年區(qū)域計(jì)劃目標(biāo)沒(méi)有按照計(jì)劃完成，但是通過(guò)我們下店的培訓(xùn)指導(dǎo)、帶動(dòng)賣(mài)場(chǎng)氛圍、一對(duì)一銷(xiāo)售輔導(dǎo)，使得員工們?cè)阡N(xiāo)售技巧上獲得了進(jìn)一步的提升，也在店鋪中給予了銷(xiāo)售榜樣的肯定。

在加盟商貨品情況上，每周都根據(jù)商品部貨品分析表，進(jìn)行貨品分析之后，將表格下發(fā)給店鋪，與加盟商或店長(zhǎng)進(jìn)行溝通貨品上存在情況，季前、季中、季末時(shí)都根據(jù)不同情況給予不同建議，進(jìn)行合理性對(duì)貨品清理。

在每次換季新品到貨時(shí)，及時(shí)下到店鋪給予陳列上的指導(dǎo)與調(diào)整，并會(huì)同時(shí)根據(jù)公司的FAB資料，進(jìn)行分解融合現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售情況，進(jìn)行店鋪人員研討培訓(xùn)。

存在的問(wèn)題及不足店鋪中存在的問(wèn)題及不足：

店鋪員工與老板之間存在猜忌，不能達(dá)到上下一心或是有效溝通(嚴(yán)重店鋪錦州千盛、凌源地鋪)。

店鋪陳列衛(wèi)生有待提升，不能保持公司要求的陳列細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)與賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生干凈整潔性。?店鋪不能每日?qǐng)?zhí)行有效例會(huì)，例會(huì)只是在做形式或是在注重商場(chǎng)工作，沒(méi)有能給銷(xiāo)售上帶來(lái)幫助。

店鋪中缺少能帶動(dòng)氣氛的人員，員工之間無(wú)任何競(jìng)爭(zhēng)力，不能使賣(mài)場(chǎng)變得有活力和激情，每天死氣沉沉(嚴(yán)重店鋪：建平、凌源、錦州)。

店鋪在VIP卡發(fā)放與維護(hù)上很不重視，促使現(xiàn)在的VIP不能顯示尊貴，更不能幫助到店鋪業(yè)績(jī)。個(gè)人自身存在的問(wèn)題及不足：

工作中多以注重個(gè)人獲益，在平時(shí)工作中多以想著自己區(qū)域獲得更大提升，忽視了與公司內(nèi)?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯⒘己玫墓叵擔(dān)；嵊牘就駛蟶纖痙⑸艉遙舜酥淙鄙俟低?，互相脫]猩釗氳牧私?，脫]薪⒑芎玫暮獻(xiàn)鞴叵擔(dān)傭溝迷詮ぷ髦杏牘靖韃棵琶揮寫(xiě)锏膠芎玫吶浜?，同使P棺約罕淶謀歡?，今后工作覛gǜ謀涓鋈誦愿裼脛鞫浴?/p>有時(shí)在工作中不能使得自己起到很大帶動(dòng)性，不能把自己看做是環(huán)境的創(chuàng)造者，有時(shí)隨著環(huán)境所受改變，使得自己會(huì)很被動(dòng)，這是我很大的問(wèn)題，也是以后極為改善的問(wèn)題。

由于個(gè)人性格不是很成熟性子比較急，還有與他人溝通不是很會(huì)說(shuō)話(huà)(熟稱(chēng)不是很圓滑)，促使自己不能與同仁和上司關(guān)系建立很密切。

個(gè)人在工作中上不能做到始終如一，使得工作事務(wù)不能完全按照最初計(jì)劃執(zhí)行，自己對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格與苛刻，今后要做到嚴(yán)以律己，使得做的最初夢(mèng)想。公司存在的問(wèn)題及不足：

公司應(yīng)在每年中給予督導(dǎo)(和公司其他人員)進(jìn)行兩次以上培訓(xùn)機(jī)會(huì)，關(guān)于個(gè)人能力提升或外界眼界與未來(lái)發(fā)展方面，能使得每個(gè)人在一年可以獲得提升進(jìn)步的機(jī)會(huì)，讓每個(gè)人自信滿(mǎn)滿(mǎn)，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望，時(shí)不時(shí)的帶來(lái)些心靈的驅(qū)動(dòng)力量。

公司每年中應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)所有工作人員，一次集體旅游的機(jī)會(huì)，讓大家盡情歡樂(lè)與釋放，使得大家互相了解與融洽，更能會(huì)讓所有付出的人記得這里歡樂(lè)，增加對(duì)公司的信賴(lài)與親情。

今年公司應(yīng)在拓展店鋪上需要投入些精力，讓沒(méi)有開(kāi)發(fā)的城市樹(shù)立起ALT，讓原有的客戶(hù)可以增加店鋪的地區(qū)或城市，給予些優(yōu)越的開(kāi)店政策讓他們?cè)黾拥赇仈?shù)量，主要加大些開(kāi)店政策，與拓展的力量。

公司領(lǐng)導(dǎo)層要建立短期或長(zhǎng)期的，個(gè)人私下工作溝通方式詢(xún)問(wèn)需要和幫助，定期的溝通會(huì)讓一個(gè)人從迷茫中走出來(lái)，定期的溝通會(huì)一個(gè)人感受到溫暖、感受到愛(ài)、感受到關(guān)注，定期的溝通會(huì)讓一個(gè)人在短期自信滿(mǎn)滿(mǎn)，工作充滿(mǎn)力量與激情。

20__年在本職責(zé)工作做好的前提下，利用關(guān)系網(wǎng)將附帶發(fā)展新城市新店鋪新客戶(hù)，或是給予現(xiàn)有客戶(hù)投資其他城市新開(kāi)店鋪的機(jī)會(huì)，讓公司不在承受像2012年店鋪下滑，業(yè)績(jī)目標(biāo)、訂貨額難以下發(fā)，難以完成的狀況。

20__年區(qū)域店鋪整體按照20__年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升30%作為目標(biāo)，這是我的2013年銷(xiāo)售目標(biāo)，需要實(shí)現(xiàn)遞增30%目標(biāo)，更加重視店鋪實(shí)際需要的符合店鋪的不同培訓(xùn)、店鋪人員銷(xiāo)售技巧也要提升，個(gè)人銷(xiāo)售能力帶教管理不行的實(shí)行換人制度，20__年對(duì)與我自己重視帶教方式幫助其他同事，改變他個(gè)人銷(xiāo)售能力得到進(jìn)步，重抓店長(zhǎng)店鋪例會(huì)時(shí)的銷(xiāo)售關(guān)系性，不在行駛會(huì)議過(guò)程，店長(zhǎng)每日要以業(yè)績(jī)目標(biāo)為重同時(shí)輔助同事，這樣的工作促使我們的業(yè)績(jī)得到遞增。

在20__年重視貨品售罄管理，時(shí)時(shí)跟進(jìn)店鋪銷(xiāo)售狀況，隨時(shí)要了解到地區(qū)商場(chǎng)活動(dòng)，需要參加活動(dòng)盡全力建議客戶(hù)參加活動(dòng)，以防沒(méi)有參加造成像12年品的積壓，2012的貨品在1月開(kāi)始就建議客戶(hù)尋求特賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行提前清理，更加幫助客戶(hù)找到商場(chǎng)進(jìn)行特賣(mài)場(chǎng)溝通，20__年不在像20__年夏季貨品那樣有壓力，及時(shí)根據(jù)外界與內(nèi)部做好應(yīng)變政策，促使客戶(hù)不能在為壓貨犯愁，讓店鋪運(yùn)作得以正常。

20__年建議區(qū)域店鋪已經(jīng)開(kāi)業(yè)接近2年的，但沒(méi)有換過(guò)新形象的店鋪，建議全部換上新的3代或4代形象，以便從形象上給店鋪帶來(lái)進(jìn)店率促進(jìn)業(yè)績(jī)遞增，更能增加品牌形象檔次。

在20__年要嚴(yán)格要求自己，不能在2013年工作中有時(shí)存有任何惰性，時(shí)刻要保持危機(jī)感，時(shí)刻要保持激情的工作狀態(tài)，工作一定要拿出100%投入與努力，這樣才能完善自己得到更大的提升與收益。

服裝銷(xiāo)售工作心得體會(huì)四在我加入___服裝店之后已近過(guò)去了一段時(shí)間，如今我也是出師成了一名能獨(dú)當(dāng)一面的銷(xiāo)售了。非常感謝我的同事，同時(shí)也是我的老師___，感謝她在我進(jìn)來(lái)后教會(huì)了我這么多的經(jīng)驗(yàn)，我們現(xiàn)在既是同事，又是朋友。在經(jīng)歷了這么久的工作之后，我將學(xué)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)也差不多完全消化，如今也有了自己在工作上的一點(diǎn)見(jiàn)解。雖然都是一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)，但我希望能將這些經(jīng)驗(yàn)不斷的改進(jìn)，希望自己也能成為一個(gè)優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員?，F(xiàn)在就將我在這里的工作體會(huì)記錄下來(lái)，以紀(jì)念我的成長(zhǎng)!我的服裝銷(xiāo)售工作心得體會(huì)如下：

一、在思想上的變化

服裝銷(xiāo)售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同，所以我對(duì)這份工作一開(kāi)始是并沒(méi)有太詳細(xì)的了解的。但是我也知道在工作之前，我應(yīng)該先將思想轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。身為一名銷(xiāo)售，我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣(mài)出去。在學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后，我改變了自己的思想習(xí)慣，在工作的時(shí)候，盡量去用顧客的視角去和顧客推薦。我本身作為一個(gè)親和力比較強(qiáng)的人，在工作上也算是如魚(yú)得水，在工作中慢慢的習(xí)慣了這份工作的節(jié)奏。

二、工作上

既然我們的店面是服裝店，那么顧客進(jìn)來(lái)就一定是有看上眼的衣服。作為同樣愛(ài)買(mǎi)衣服的人，我自己也覺(jué)得我們店里的服裝都非常的不錯(cuò)。但是作為銷(xiāo)售，我不能和顧客一樣慢慢的去挑選，我必須要記住，記住所有我們店里的商品。大小、款式、庫(kù)存一樣都不能漏，顧客來(lái)購(gòu)物就是圖的是購(gòu)物的，如果我們?cè)谶@些小事上做的太慢會(huì)嚴(yán)重影響顧客的心情。

還有就是在推薦上，作為銷(xiāo)售不會(huì)一上來(lái)就推薦自己覺(jué)得好的商品，畢竟要買(mǎi)的是顧客，一切都要先看看顧客的意思。我習(xí)慣先看看顧客在哪些款式上流連，然后再在顧客猶豫了一會(huì)的時(shí)候向她搭話(huà)。

在向顧客推薦的時(shí)候，我會(huì)以顧客朋友的態(tài)度為顧客推薦，但是在說(shuō)話(huà)的時(shí)候也是有各種技巧，不能一味的說(shuō)好看，但也要找到衣服和顧客的亮點(diǎn)。只有在商品和服務(wù)上都讓顧客滿(mǎn)意了，她們才會(huì)愿意拿下這件商品。

三、總結(jié)

這工作在一開(kāi)始做的時(shí)候真的很累人，大量的商品要記，還有許多只是來(lái)看看的顧客。但是___安慰我道：“習(xí)慣就好了，慢慢來(lái)。”是啊，現(xiàn)在的我已經(jīng)習(xí)慣了這份工作，商品也在慢慢的累積下都記住了。但是我不能安于現(xiàn)在的情況，我會(huì)繼續(xù)努力，在工作中更上一步。

服裝銷(xiāo)售工作心得體會(huì)五時(shí)光荏苒，20__年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……回首望望走過(guò)的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我提供這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在沒(méi)有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人，僅憑對(duì)銷(xiāo)售的熱情，到公司之后，一切以零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，結(jié)合銷(xiāo)售學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼20__即逝，不知不覺(jué)中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。

這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開(kāi)括創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去，非常感謝采購(gòu)部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、存在的缺失：

1、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí)，沒(méi)有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績(jī)位能達(dá)到狀態(tài)。

2、一年來(lái)我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專(zhuān)柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個(gè)買(mǎi)場(chǎng)形象。

3、服裝區(qū)的沒(méi)資料的舊商品的處理問(wèn)題沒(méi)能夠得到合理的處理意見(jiàn)。

有時(shí)候看問(wèn)題看得不夠通徹，容易把問(wèn)題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

二、部門(mén)工作總結(jié)：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、銷(xiāo)售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。

門(mén)店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。

2、溝通不夠深入。

銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想發(fā)和意圖，對(duì)客戶(hù)提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)。

二、明年計(jì)劃：

1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。

2、完善會(huì)員制定，建立一套明確的專(zhuān)人管理辦法。

3、銷(xiāo)售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。

并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

篇（3）

轉(zhuǎn)眼間，20xx年秋季已過(guò)半，這半學(xué)期來(lái)，在教委辦的關(guān)心指導(dǎo)下，我園的教育教學(xué)工作得以順利開(kāi)展，各方面工作按預(yù)定計(jì)劃逐一落實(shí)、完成，現(xiàn)小結(jié)如下：

一、期初準(zhǔn)備工作

⒈秋季開(kāi)學(xué)前，學(xué)校一方面組織教師學(xué)習(xí)，一方面認(rèn)真做好秋季開(kāi)學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，按計(jì)劃招收足齡幼兒，做好體檢工作。

⒉學(xué)校于期初制定各種工作計(jì)劃，各班相應(yīng)制定好班級(jí)工作計(jì)劃，教師制定好教學(xué)工作計(jì)劃。

3、認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)初各項(xiàng)工作，接受鎮(zhèn)教委辦組織檢查工作。

4、做好秋學(xué)期期初各項(xiàng)事業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。

二、教育教學(xué)工作

⒈每周定期召開(kāi)教師工作例會(huì)，及時(shí)小結(jié)上周情況，部署下周工作要求，促進(jìn)教師提高工作能力。

⒉學(xué)校組織教師開(kāi)展互相聽(tīng)課、評(píng)課及教研活動(dòng)，通過(guò)交流，提高教師的教學(xué)能力。

⒊堅(jiān)持每天做早操、課間活動(dòng)、室外游戲活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒的身體素質(zhì)。

⒋經(jīng)常開(kāi)展一些常規(guī)性教育、良好習(xí)慣養(yǎng)成教育、安全教育等，讓幼兒從小學(xué)會(huì)一些基本、必要的常識(shí)。

5.做好家長(zhǎng)工作，召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)，家?；?dòng)，并分發(fā)表格向各位家求意見(jiàn)或建議，以此推動(dòng)學(xué)校進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作。

6.組織教師、幼兒參加一些活動(dòng)、比賽。如教師參加卡拉OK比賽、組織教師參加全園培訓(xùn)活動(dòng)、幼兒參加鎮(zhèn)講故事比賽等。

三、安全教育工作

⒈學(xué)校一直把安全工作放在第一位。開(kāi)學(xué)前，組織一次學(xué)校安全檢查，每月一次大檢查，每周不定期檢查。

⒉加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)、保安工作，把好大門(mén)關(guān)，留意校園周邊情況，每天安排教師進(jìn)行校園巡查工作，嚴(yán)格做好校園治安管理工作。

3、開(kāi)學(xué)第一周開(kāi)展安全教育周活動(dòng)并與11.9分別舉行防震、防火安全教育與演練。

4、加強(qiáng)后勤工作，每天堅(jiān)持對(duì)食堂、教室、大小玩具、校車(chē)等及進(jìn)行打掃消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生清潔。

5、開(kāi)展環(huán)境大整治活動(dòng)，對(duì)全園每個(gè)角落進(jìn)行大掃除。

四、業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)

1.我園深入開(kāi)展《重新發(fā)現(xiàn)學(xué)?！纷x書(shū)活動(dòng)，召開(kāi)教師心得體會(huì)交流會(huì)，教師互薦好書(shū)供大家學(xué)習(xí)。

2.組織全體教師學(xué)習(xí)《安海鎮(zhèn)幼兒園真教育實(shí)施方法》并撰寫(xiě)心得體會(huì)。

五、今后工作思路

⒈認(rèn)真回顧總結(jié)上半期工作的得失，改正不足之處，以求下半期工作做得更好。

2.根據(jù)《安海鎮(zhèn)幼兒園真教育實(shí)施方法》文件精神，做好園內(nèi)的各項(xiàng)工作。

3.積極參加鎮(zhèn)里舉辦的各項(xiàng)比賽活動(dòng)。

幼兒園2016年秋學(xué)期園務(wù)工作總結(jié)

在上級(jí)的關(guān)心和支持下，在全體教職工的努力下，我園圍繞園務(wù)工作計(jì)劃，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)半學(xué)期來(lái)的工作做如下小結(jié)：

一、立足教研，提高教育質(zhì)量

1.課題研討，共同提高。本學(xué)期，我園開(kāi)展泉州市教育科學(xué)規(guī)小課題研討活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)放觀摩、主題發(fā)言，探討如何利用本土文化資源，在幼兒園開(kāi)展適合幼兒的課程。10月份，我園小課題《泉州妝糕人在幼兒園大班的教學(xué)實(shí)踐與研究》被確認(rèn)為福建省特殊教育和學(xué)前教育研究立項(xiàng)課題。

2.磨課提升，展現(xiàn)水平。在省示范性幼兒園的泉州市級(jí)開(kāi)放活動(dòng)中，我園教師的教學(xué)水平獲得好評(píng)，這是教師個(gè)人能力的積淀，也是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的幫扶、磨課探討，不斷改善計(jì)劃，關(guān)注細(xì)節(jié)，集體智慧的展現(xiàn)。

3.專(zhuān)題研討，逐步提升。結(jié)合鎮(zhèn)教委辦開(kāi)展的幼兒園區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)的評(píng)比活動(dòng)，學(xué)園通過(guò)外出參觀、理論學(xué)習(xí)、環(huán)境和區(qū)域互賞互評(píng)、檢查評(píng)比、觀摩評(píng)價(jià)、檢查推進(jìn)等一系列活動(dòng)，引領(lǐng)教師貫徹《指南》精神，根據(jù)幼兒實(shí)際情況，創(chuàng)設(shè)適宜幼兒發(fā)展的區(qū)域環(huán)境。我園在鎮(zhèn)幼兒園區(qū)域環(huán)境評(píng)比活動(dòng)中獲一等獎(jiǎng)。

4.幼兒活動(dòng)多樣，收獲點(diǎn)滴成績(jī)。鼓勵(lì)幼兒積極參與推普周、親子繪畫(huà)度國(guó)慶、中秋博餅、老幼聯(lián)歡過(guò)重陽(yáng)、鎮(zhèn)幼兒講故事比賽等活動(dòng)，讓幼兒在主題活動(dòng)、比賽的過(guò)程中，感受快樂(lè)。在安海鎮(zhèn)皇家杯幼兒講故事比賽中，我園陳昕琳、黃繼強(qiáng)獲二等獎(jiǎng)、黃翊宸獲三等獎(jiǎng)。

二、后勤保障，創(chuàng)建平安校園

1.抓好常規(guī)工作，保證學(xué)園穩(wěn)步運(yùn)行。如隱患排查、消毒工作、簽定安全責(zé)任書(shū)、二次供水檢測(cè)、清洗水塔、安全教育宣傳等。

2.完善環(huán)境，服務(wù)教育。粉刷圍墻、購(gòu)買(mǎi)門(mén)口機(jī)、安裝壁扇、

創(chuàng)設(shè)涂鴉墻、樓梯安裝鐵板、增添角色室圍欄、安裝全球眼、增添監(jiān)控探頭等，為教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。

3.制定帶量食譜，計(jì)算幼兒飲食營(yíng)養(yǎng)，監(jiān)控食品來(lái)源，檢查廚房工作流程的科學(xué)性，召開(kāi)膳食會(huì)議，確保教職工及幼兒飲食安全。

4.開(kāi)展安全工作培訓(xùn)，提升全員安全工作能力。后勤園長(zhǎng)莊小玉、保健醫(yī)生蘇阿風(fēng)參加晉江市學(xué)校傳染病防控師資的培訓(xùn)、晉江市幼兒園衛(wèi)生保健例會(huì);保育員洪秀蓮、楊相會(huì)參加泉州市幼兒園保育員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì);全體師生參加泉州市交通安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等。

5.開(kāi)展期初地震應(yīng)急疏散演練、11.9消防日開(kāi)展消防應(yīng)急疏散演練，讓師生在實(shí)際操作演練的過(guò)程中，鞏固對(duì)安全防護(hù)方法的掌握。

6.在登革熱的高發(fā)期，全面開(kāi)展防蚊滅蚊宣傳和消毒工作，防范疫情的發(fā)生。

7.接受晉江市食品藥品監(jiān)督管理局執(zhí)法人員的現(xiàn)場(chǎng)核查，提高工作警惕。

8.及時(shí)做好各項(xiàng)隱患排查和修補(bǔ)防護(hù)工作，給幼兒營(yíng)造安全的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

三、提高素質(zhì)，打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)

1.學(xué)習(xí)、踐行真教育。開(kāi)展真教育讀書(shū)交流、撰寫(xiě)心得體會(huì);學(xué)習(xí)《安海鎮(zhèn)幼兒園真教育實(shí)施辦法》，以實(shí)際行動(dòng)踐行真教育。我園老師撰寫(xiě)的論文在安海鎮(zhèn)真教育論文評(píng)比中獲得兩個(gè)一等獎(jiǎng)、一個(gè)三等獎(jiǎng)。

2.交流參觀，經(jīng)驗(yàn)共享。我園園長(zhǎng)、教師在鎮(zhèn)真教育論壇、新教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)論壇交流會(huì)、《重新發(fā)現(xiàn)學(xué)?！纷x書(shū)交流活動(dòng)暨真教育調(diào)研活動(dòng)上發(fā)言;教師參加市幼兒園自主性游戲?qū)ｎ}研討活動(dòng);學(xué)園開(kāi)展教師手指游戲分享會(huì)，以此傳播與學(xué)習(xí)優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)。

3.積極參與，提升能力。伍文君、朱曉瑜分獲鎮(zhèn)幼兒教師卡拉OK比賽獲一、二等獎(jiǎng);張明麗獲鎮(zhèn)師德師風(fēng)演講比賽三等獎(jiǎng);張小嵐、柯美蓉?cái)z影作品入選20xx年秋安海鎮(zhèn)教師書(shū)畫(huà)攝影展;張明麗、伍文君參加海上絲綢之路藝術(shù)節(jié)的表演活動(dòng)。

4.注重培訓(xùn)，推動(dòng)工作。重視崗位培訓(xùn)，提高工作能力。園長(zhǎng)、骨干教師、保育員、電腦員參加省培訓(xùn)1人次，晉江市級(jí)培訓(xùn)6人次，鎮(zhèn)級(jí)培訓(xùn)6人次。

四、家園攜手，提升共育質(zhì)量

1.開(kāi)展新生家長(zhǎng)會(huì)，介紹幼兒園的基本情況，鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與幼兒園的工作;宣傳新生入園須知，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解和支持，讓小班幼兒更快地適應(yīng)幼兒園生活。

2.開(kāi)展親子繪畫(huà)度國(guó)慶、老幼聯(lián)歡過(guò)重陽(yáng)的活動(dòng)，在節(jié)日活動(dòng)中萌發(fā)幼兒愛(ài)國(guó)情感、敬老之情。

3.利用多渠道：園家長(zhǎng)欄目、班級(jí)家長(zhǎng)園地、短信、告家長(zhǎng)書(shū)、LED顯示屏等，及時(shí)向家長(zhǎng)宣傳保教知識(shí)，做好溝通工作，確保家園教育同步。

4.與家長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任書(shū)、發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)參加泉州市交通安全知識(shí)競(jìng)賽、開(kāi)展學(xué)園消防周，提高家長(zhǎng)安全意識(shí)，了解安全常識(shí)，確保幼兒平安成長(zhǎng)。

下階段工作重點(diǎn)：

1.開(kāi)展親子運(yùn)動(dòng)周、家長(zhǎng)開(kāi)放周暨慶元旦活動(dòng)。

2.開(kāi)展園本課程觀摩研討。

篇（4）

疫情期間線(xiàn)上教學(xué)個(gè)人心得體會(huì)感悟1

一開(kāi)始，沒(méi)有電腦，沒(méi)有教材，沒(méi)有練習(xí)冊(cè)，只有一部手機(jī)，心慌、焦慮，怎么辦?沒(méi)有退路，調(diào)整心態(tài)，先在手機(jī)上學(xué)軟件的使用，再在網(wǎng)上找電子課本，最后在家人的幫助下，電腦也到位了，基本具備了上課的條件。

接下來(lái)是備課。我們有充足的時(shí)間靜下心來(lái)備課，能從網(wǎng)上找更優(yōu)秀的資源融進(jìn)自己的教學(xué)中，更利于提高自己的業(yè)務(wù)能力。

再說(shuō)管理失控。直播課上看不到學(xué)生，不能及時(shí)掌握學(xué)生的聽(tīng)課狀態(tài)，不能及時(shí)聽(tīng)到學(xué)生對(duì)知識(shí)的反饋，學(xué)生間也不能合作交流了。還有學(xué)生的作業(yè)，有一部分學(xué)生不交了，無(wú)論你在群里怎么說(shuō)他就是不交，家長(zhǎng)也不監(jiān)管，沒(méi)有課下的練習(xí)教學(xué)效果可能好不到哪，我怕最后是事倍功半。還有平臺(tái)的崩潰，60分鐘的時(shí)間表我們有效課時(shí)才記錄了不到半小時(shí)，其它時(shí)間基本一直處于癱瘓狀態(tài)，學(xué)生聽(tīng)不到我說(shuō)話(huà)、黑屏，我的電腦不運(yùn)行，卡頓，急得滿(mǎn)頭大汗，又一次束手無(wú)策。

最后，無(wú)論困難多大，我都會(huì)積極應(yīng)對(duì)爭(zhēng)取讓學(xué)生的有限的條件下學(xué)到更多的知識(shí)。

疫情期間線(xiàn)上教學(xué)個(gè)人心得體會(huì)感悟2

根據(jù)教育局要求，按照學(xué)校延時(shí)開(kāi)學(xué)教學(xué)工作方案，堅(jiān)持教師線(xiàn)上指導(dǎo)與學(xué)生居家自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，天賚小學(xué)一年級(jí)數(shù)學(xué)組經(jīng)過(guò)討論與準(zhǔn)備，開(kāi)展了有序的線(xiàn)上教學(xué)工作。

一、線(xiàn)上教學(xué)活動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)第一天，家長(zhǎng)反饋名師直播課堂效果較好，同時(shí)反映部分學(xué)生因網(wǎng)絡(luò)卡頓影響觀看。老師們及時(shí)調(diào)整策略，把精選的微課和錄制的視頻推薦給孩子，再針對(duì)重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行在線(xiàn)輔導(dǎo)，保證全體孩子掌握知識(shí)。在孩子們觀看直播的同時(shí)，一年級(jí)數(shù)學(xué)組成員也認(rèn)真聽(tīng)課做筆記，并且全天候?yàn)閷W(xué)生答疑解惑，限度減少疫情給教育教學(xué)帶來(lái)的影響。

二.作業(yè)布置與批改

作業(yè)主要采用作業(yè)盒子，學(xué)生在線(xiàn)提交作業(yè)后，系統(tǒng)自動(dòng)批改，在所有學(xué)生提交后教師及時(shí)總結(jié)反饋，并進(jìn)行針對(duì)性的一對(duì)一輔導(dǎo)，書(shū)面作業(yè)則是一一點(diǎn)評(píng)。雖然是隔空教學(xué)，但是老師依然是兢兢業(yè)業(yè)地輔導(dǎo)學(xué)生、一絲不茍地批改作業(yè)。

三、改進(jìn)措施

雖然教師們盡心盡力做了很多工作，但難免出現(xiàn)一些問(wèn)題。個(gè)別家長(zhǎng)對(duì)線(xiàn)上教學(xué)不重視，孩子不能完成作業(yè)。老師們加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，讓家長(zhǎng)對(duì)特殊時(shí)期的工作方式能夠理解，從而重視孩子的學(xué)習(xí)!另外，電視、手機(jī)等電子產(chǎn)品的使用時(shí)間較長(zhǎng)會(huì)影響孩子視力，所以盡可能減少電子作業(yè)加強(qiáng)書(shū)面作業(yè)。為避免刷屏減，輕家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)，進(jìn)行小組抽查，批改作業(yè)。

停課不停學(xué)，隔空不隔愛(ài)。相信經(jīng)過(guò)我們的努力，縱使病毒猖獗，我們也能創(chuàng)新教育思路，提高教學(xué)手段，完善教學(xué)方式，為天賚的娃們創(chuàng)造更好的明天!

疫情期間線(xiàn)上教學(xué)個(gè)人心得體會(huì)感悟3

一場(chǎng)突如其來(lái)的戰(zhàn)役到來(lái)，我們看不見(jiàn)它，卻深受其害。這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役，打亂了我們的生活。這對(duì)于即將要開(kāi)學(xué)的我們來(lái)說(shuō)，更是不知所措，就在我們一籌莫展的時(shí)候，教育部提出的“停課不停學(xué)”讓我們有了頭緒。

在看到“停課不停學(xué)”的文件后，學(xué)校就通過(guò)釘釘直播給我們培訓(xùn)如何操作，怎么樣去開(kāi)展直播，學(xué)校也就疫情防控時(shí)期停課不停學(xué)做出了具體的安排，各個(gè)年級(jí)、教研組也紛紛召開(kāi)會(huì)議，認(rèn)真對(duì)如何落實(shí)“停課不停學(xué)”進(jìn)行了研討。

“停課不停學(xué)”目的在于通過(guò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)手段，借助智能手機(jī)、平板、電腦等多種媒介，讓學(xué)生在居家隔離的這段時(shí)間，由任課老師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)授課的方式，限度的減少因?yàn)檠悠陂_(kāi)學(xué)對(duì)學(xué)生帶來(lái)的不良影響。對(duì)于大部分老師來(lái)說(shuō)，在線(xiàn)授課的確是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

通過(guò)一周緊鑼密鼓地準(zhǔn)備，在開(kāi)始直播之前我們進(jìn)行了線(xiàn)上測(cè)試，確保孩子能夠順利收看。直播的優(yōu)點(diǎn)在于：可以通過(guò)互動(dòng)區(qū)域和學(xué)生進(jìn)行適時(shí)的互動(dòng)，便于老師及時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度。一開(kāi)始用手機(jī)發(fā)起直播，發(fā)現(xiàn)用手機(jī)直播，畫(huà)面晃動(dòng)厲害，非常影響聽(tīng)課效果。為了給學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)方式，我改為使用釘釘直播課進(jìn)行線(xiàn)上教學(xué)，我也在幾次試播中慢慢有了一些經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)如下：

1.雙擊需要進(jìn)行直播的釘釘班級(jí)群;

2.在發(fā)消息的區(qū)域有一排圖標(biāo)，當(dāng)光標(biāo)移動(dòng)到“發(fā)起直播”時(shí)點(diǎn)擊，在群最上方就會(huì)出現(xiàn)“發(fā)起直播”的一排圖標(biāo)，點(diǎn)擊“開(kāi)始直播”;

3.選擇“屏幕分享”模式，將釘釘最小化，打開(kāi)桌面上保存的ppt，點(diǎn)擊放映，就可以授課了;

4.在講課的過(guò)程中，老師要注意關(guān)注互動(dòng)區(qū)域，學(xué)生如果有疑問(wèn)，老師要適時(shí)進(jìn)行答疑講解，及時(shí)和學(xué)生互動(dòng);

5.課程結(jié)束，鼠標(biāo)移動(dòng)到電腦上方，就會(huì)出現(xiàn)剛才發(fā)起直播時(shí)的一排圖標(biāo)，點(diǎn)擊“結(jié)束直播”，直播課結(jié)束。我在發(fā)起直播時(shí)選擇了保存，這樣大家就可以在群里看直播的回放，電腦和手機(jī)觀看直播的打開(kāi)方式略有不同：手機(jī)觀看直播或回放，需要打開(kāi)群頁(yè)面右上方的“…”圖標(biāo)，點(diǎn)“直播回放”，就可以看到觀看直播過(guò)的內(nèi)容，也可以自己發(fā)起直播;電腦上觀看回放時(shí)，要點(diǎn)擊釘釘群右上方“直播回放”的圖標(biāo)，選擇自己需要的視頻進(jìn)行回放。線(xiàn)上發(fā)起直播還可以進(jìn)行多群聯(lián)播，這也意味著一個(gè)老師授課，同年級(jí)的所有班級(jí)學(xué)生可以同時(shí)聽(tīng)課，其他老師則可以參與學(xué)生的互動(dòng)。這樣的講課方式，不但鍛煉了老師的能力，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)也是非常感興趣的一種學(xué)習(xí)方式。

線(xiàn)上直播給我們帶來(lái)了方便，也給孩子們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。線(xiàn)上教學(xué)在繼續(xù)，老師學(xué)生的學(xué)習(xí)在繼續(xù)，希望疫情趕快過(guò)去，期待與學(xué)生見(jiàn)面。

疫情期間線(xiàn)上教學(xué)個(gè)人心得體會(huì)感悟4

緊鑼密鼓的一天結(jié)束了。從早上七點(diǎn)起床，通知孩子朗讀課文，布置預(yù)習(xí)作業(yè)，到開(kāi)始線(xiàn)上同步學(xué)習(xí)，布置線(xiàn)下作業(yè)，完成課后輔導(dǎo)，作業(yè)批改等工作。一切好像跟平時(shí)上課沒(méi)有什么區(qū)別，因?yàn)檫@些都是教學(xué)常規(guī)工作，但是卻又覺(jué)得跟平時(shí)上課大大的不同，是不能立刻了解到孩子們對(duì)知識(shí)的掌握度，還是不能立刻為孩子們答疑解惑?是不能彎下身手把手的糾正孩子們的生字書(shū)寫(xiě)，還是已經(jīng)被群里家長(zhǎng)們的信息狂轟亂炸的昏了頭?安靜的課堂搬上了手機(jī)，電腦，電視，紙質(zhì)的練習(xí)變成了五花八門(mén)的電子書(shū)練習(xí)圖片。老師們各個(gè)變成了電腦小能手，錄視頻，找小程序，錄微課，盡己所能的讓學(xué)生真正在線(xiàn)上學(xué)習(xí)到知識(shí)，而不是讓學(xué)生感覺(jué)這只是一場(chǎng)轟轟烈烈的課堂游戲。

為了更好的開(kāi)展線(xiàn)上課堂工作，學(xué)校提前安排家庭教育高級(jí)指導(dǎo)老師開(kāi)展了一次大型的線(xiàn)上直播講座，講座名稱(chēng)為《送給新學(xué)期有夢(mèng)想的孩子》，這場(chǎng)講座意在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，讓家長(zhǎng)孩子們提前熟悉線(xiàn)上學(xué)習(xí)模式。

教務(wù)處事先布置老師完成了課堂預(yù)案，讓老師們提前一天將課堂預(yù)案發(fā)到學(xué)生群，課堂預(yù)案包括本課的上課內(nèi)容，課前預(yù)習(xí)內(nèi)容，課后復(fù)習(xí)內(nèi)容，重點(diǎn)難點(diǎn)等等。

老師們同步線(xiàn)上學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，課后在微信群里再進(jìn)行知識(shí)補(bǔ)充，在同事群里交流好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在釘釘群里批改作業(yè)······

線(xiàn)上學(xué)習(xí)的老師們聽(tīng)得格外認(rèn)真。

線(xiàn)下交流的格外的熱烈，互相取經(jīng)。

老師們輔導(dǎo)作業(yè)絲毫不敢馬虎，各種大招齊上陣。

當(dāng)然查遺補(bǔ)漏，一個(gè)也不能少，老師們一天的工作就這樣在忙亂中有條不紊的進(jìn)行著。即使格外的不適應(yīng)，但是也不抱怨。疫情雖然將大家關(guān)在家中，但是關(guān)不住大家工作的熱情，群里有老師一直在期待，正式上班的那天早日到來(lái)。我想當(dāng)老師們站上講臺(tái)的那一刻，一定會(huì)對(duì)孩子們說(shuō)一句：孩子們，我想死你們了。

家長(zhǎng)們?cè)谶@一天也不閑著，早早的測(cè)試線(xiàn)上學(xué)習(xí)的工具，確保自己的孩子第二天能準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的聽(tīng)上課。所以電視機(jī)前、電腦前、手機(jī)前，倒映著孩子們求知若渴的眼睛。

家長(zhǎng)們此時(shí)也成為了老師，在微信群里咨詢(xún)老師問(wèn)題，監(jiān)督孩子批改作業(yè)，按時(shí)按點(diǎn)完成老師布置的各項(xiàng)任務(wù)。群里人員太多，很多信息不能及時(shí)回復(fù)，家長(zhǎng)們也都能理解，幫助老師協(xié)調(diào)處理問(wèn)題。這場(chǎng)疫情讓家長(zhǎng)與老師之間的關(guān)系變得更密切，我想也讓家長(zhǎng)更加的明白了老師一天的工作日常，相信回到學(xué)校會(huì)更好的配合老師的工作。

這是濱江小學(xué)老師、孩子、家長(zhǎng)們的一天。我們學(xué)校的現(xiàn)狀也僅是全國(guó)各行各業(yè)的一個(gè)縮影而已，工作不能停，停課不停學(xué)。我們一直在貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，并嚴(yán)格實(shí)施。

疫情期間線(xiàn)上教學(xué)個(gè)人心得體會(huì)感悟5

初三是由縣里的名師進(jìn)行專(zhuān)題教學(xué)，我全程聽(tīng)了自己所帶學(xué)科的課，名師講解都緊扣中考命題點(diǎn)，而且知識(shí)講解詳實(shí)，我聽(tīng)后都感覺(jué)收獲頗多，相信如果學(xué)生能認(rèn)認(rèn)真真聽(tīng)課，收獲會(huì)很大。而且學(xué)生可以針對(duì)自己薄弱的科目或者知識(shí)點(diǎn)反復(fù)觀看，可以提高學(xué)習(xí)效率。

對(duì)于這樣的新的教學(xué)形式，我是懷著好奇和疑慮而接受的。

一、優(yōu)勢(shì)：

(一)學(xué)習(xí)了一門(mén)技能。通過(guò)幾天的培訓(xùn)和實(shí)踐，對(duì)網(wǎng)上授課有了較深的理解，并且能給學(xué)生上直播課了。

(二)學(xué)生的學(xué)習(xí)克服了時(shí)間和空間的限制，學(xué)生可以利用碎片時(shí)間重新學(xué)習(xí)課堂上沒(méi)有掌握的知識(shí)。

二、不足：

(一)和學(xué)生互動(dòng)不方便。

(二)不方便管理學(xué)生。

(三)學(xué)生之間不能一起探討所學(xué)內(nèi)容。

(四)老師和學(xué)生不能進(jìn)行情感的交流與互動(dòng)。

篇（5）

后勤精細(xì)的管理——參觀了幼兒園的保健室和廚房、門(mén)衛(wèi)室，讓我們感覺(jué)到工作環(huán)節(jié)的規(guī)范，規(guī)范健全每一項(xiàng)制度與表格，物品擺放分類(lèi)有序、標(biāo)識(shí)清晰明確，感受到日常工作的流暢來(lái)注重每一個(gè)細(xì)節(jié)的管理。

大型活動(dòng)策劃與開(kāi)展——別具一格的晨會(huì)活動(dòng)科技節(jié)閉幕式，感受到了活動(dòng)的隆重，孩子們的專(zhuān)注，家長(zhǎng)的熱情參與，整個(gè)活動(dòng)的流程、場(chǎng)地和人員的安排，都是那樣的井井有條，感受到了“三人行”的教育理念，幼兒、家長(zhǎng)、老師相互學(xué)習(xí)，更離不開(kāi)活動(dòng)的精心周詳?shù)幕顒?dòng)策劃和每個(gè)部門(mén)的配合!

多種教研模式——體驗(yàn)式教研和綜合式教研“我是名師”形式多樣，拓展培訓(xùn)模式，促進(jìn)教師成長(zhǎng)，提倡新穎創(chuàng)新的教研模式;自我提升，給予老師更多的平臺(tái)成長(zhǎng);大家從參與到體驗(yàn)，從體驗(yàn)到思考，實(shí)驗(yàn)幼兒園的教研活動(dòng)開(kāi)展的既有效又精彩!

篇（6）

進(jìn)入xx年以來(lái)，收展部緊密?chē)@公司工作指導(dǎo)方向，以2017年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)及價(jià)值，及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷(xiāo)售xx年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng)，截止6月27日，二部收展部已完成xx年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬(wàn)，完成全年計(jì)劃的65.54%，按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過(guò)半年的xx年期及以上險(xiǎn)種的銷(xiāo)售，在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過(guò)銷(xiāo)售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶(hù)資源中很好的樹(shù)立的公司的美譽(yù)度。

二，夯實(shí)組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大組織發(fā)展，建立三高團(tuán)隊(duì)。

組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。xx年以來(lái)收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在年初就積極通過(guò)人才市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展 到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才，同時(shí)加大培訓(xùn)力度，打造專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售隊(duì)伍。

三，倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹(shù)立典型帶動(dòng)，人人成功創(chuàng)富。

萬(wàn)眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對(duì)一線(xiàn)全體營(yíng)銷(xiāo)人員起到了非常有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入xx年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出模范帶動(dòng)的積極作用，特別是收展這一隊(duì)伍，如何在年輕化的隊(duì)伍中樹(shù)立標(biāo)桿，帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點(diǎn)。加大對(duì)新人的培育工作，設(shè)專(zhuān)人跟進(jìn)所有入司新人，各層級(jí)主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人xx伙伴fyc已達(dá)61402元，無(wú)論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用。

四，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。

在每一階段的工作，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績(jī)，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí)，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，跟上公司步伐。

1，在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí)，增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷(xiāo)售力度，特別是卡單銷(xiāo)售，開(kāi)發(fā)更多有針對(duì)性的專(zhuān)題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。

2，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對(duì)收展人員的面訪(fǎng)率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪(fǎng)的習(xí)慣。

3，提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng)，把區(qū)域收展做到實(shí)處，真正做到區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用，樹(shù)立國(guó)壽品牌影響力。

4，針對(duì)各層級(jí)伙伴，做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊(duì)伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。

5，加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理能力。

6，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化用真誠(chéng)贏得感動(dòng)，用專(zhuān)業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣深入到日常管理中，逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。

2017年保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇2 2017年，史冊(cè)上必將留下深深印記的一年，這一年大事頻發(fā)，從上半年冰凍災(zāi)害、汶川大地震到下半年奧運(yùn)會(huì)成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)無(wú)一不把本就不平靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。**縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門(mén)的密切支持和配合下，我司牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，努力實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，通過(guò)全體員工的奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎扔谐晒Φ慕?jīng)驗(yàn)，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

一、基本經(jīng)營(yíng)情況。

截止至2017年12月31日，**縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬(wàn)元(預(yù))，其中：首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù))，短期險(xiǎn)保費(fèi)266萬(wàn)元，團(tuán)體年金保費(fèi)54萬(wàn)元，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)733萬(wàn)元(預(yù))，續(xù)期保費(fèi)607萬(wàn)元(預(yù))。共支付各類(lèi)賠款、滿(mǎn)期(生存)保險(xiǎn)金658萬(wàn)元(預(yù))，其中：短期意外險(xiǎn)賠款20萬(wàn)元(預(yù))，簡(jiǎn)單賠付率為20%(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款100萬(wàn)元(預(yù))，簡(jiǎn)單賠付率為84%(預(yù))，短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為39%(預(yù))。

二、團(tuán)結(jié)一心，個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始，根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用產(chǎn)說(shuō)會(huì)、客戶(hù)答謝會(huì)等多種銷(xiāo)售模式，抓住金彩明天等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù))，完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%(預(yù))，圓滿(mǎn)完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請(qǐng)全國(guó)銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)北京專(zhuān)家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái)，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖，做到了有愛(ài)留人。目前，全司員工已達(dá)115人，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

三、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類(lèi)保險(xiǎn)的交集市場(chǎng)，因此，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來(lái)，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場(chǎng)。

四、雄踞市場(chǎng)主導(dǎo)，再創(chuàng)中介輝煌。

今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒(méi)有退縮，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力，全司一心，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)452萬(wàn)元，雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是2017年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了**國(guó)壽的市場(chǎng)占有率，體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。

至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)652萬(wàn)元(預(yù))，創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。

五、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村，農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召，全面落實(shí)總、省公司提出的鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)戰(zhàn)略，我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感，加深了對(duì)兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng)，縣域強(qiáng)則全省興的理解和認(rèn)識(shí)，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速。

由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際，根據(jù)上級(jí)公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn)，村村有人的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在維摩、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。

六、以人為本，誠(chéng)信服務(wù)。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。 我們堅(jiān)持以人為本、客戶(hù)至上的服務(wù)理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中，幫助他們渡過(guò)難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元。全年我司客戶(hù)服務(wù)部門(mén)已受理各類(lèi)理賠、滿(mǎn)期(生存金)給付案件金額658萬(wàn)元(預(yù))。我們辛勤的勞動(dòng)，也得到了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和認(rèn)同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專(zhuān)業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶(hù)提供一流的服務(wù)。

2017年保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇3 2017年的工作已接近尾聲，一年來(lái)，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績(jī)。

今年以來(lái)，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績(jī)，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶(hù)為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基?？蛻?hù)服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度

1、主要從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象著手，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來(lái)，我部著重從完善制度著手，通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題，我司客戶(hù)服務(wù)部著力抓好全體客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶(hù)服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。 獻(xiàn)祝福網(wǎng)

2017年6月，總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也提升了客戶(hù)服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹(shù)立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶(hù)服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。

三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷(xiāo)售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合

我司按照上級(jí)公司文件精神，面向所有客戶(hù)推出國(guó)壽1+n服務(wù)計(jì)劃。旨在通過(guò)舉辦客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶(hù)的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶(hù)忠誠(chéng)度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶(hù)權(quán)益，樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶(hù)關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。

四、從服務(wù)的本身出發(fā)，一切為了客戶(hù)著想，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

1、積極配合分公司做好vip客戶(hù)工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶(hù)服務(wù)體系，為vip客戶(hù)提供附加值服務(wù)工作，分公司開(kāi)展了面向全區(qū)vip客戶(hù)提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把上門(mén)送賠款工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。

繁忙的工作，有成績(jī)也有不足，在做好總結(jié)的同時(shí)，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合2017年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排：

咳嗽

針對(duì)客戶(hù)服務(wù)部今年以來(lái)人員調(diào)整的客觀原因，客戶(hù)服務(wù)部新入人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏，2017年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對(duì)所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對(duì)性地組織和開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過(guò)培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶(hù)服務(wù)。

(二)配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷(xiāo)售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，更好地對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷(xiāo)售渠道開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。

(三)以服務(wù)為本，促進(jìn)銷(xiāo)售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合，全面詮釋國(guó)壽1+n服務(wù)內(nèi)涵

1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。

2、保證兩鴻滿(mǎn)期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)為了提高銷(xiāo)售人員活動(dòng)量，挖掘積累客戶(hù)，有效整合客戶(hù)資源，做好客戶(hù)的二次開(kāi)發(fā)，努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為2017年開(kāi)門(mén)紅奠定基礎(chǔ)，以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)公司的滿(mǎn)意度。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。

總之，客戶(hù)服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升柜面運(yùn)營(yíng)能力，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，樹(shù)立中國(guó)人壽熱情、真誠(chéng)的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國(guó)人壽品牌載體的重任。

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篇（7）

安全事故學(xué)習(xí)心得體會(huì)集錦一

德國(guó)人帕布斯·海恩提出的“海恩法則”在各國(guó)的安全生產(chǎn)領(lǐng)域流傳很久，它指出，每一起嚴(yán)重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。

這一法則的精髓，強(qiáng)調(diào)的是對(duì)事故發(fā)生前隱患的見(jiàn)微知著、防微杜漸，直接考量的是人的自身素質(zhì)和責(zé)任心。

每年的七、八月份歷來(lái)是安全生產(chǎn)事故的高發(fā)期。張興凱委員曾對(duì)20_年1月1日至20_年5月17日的20819起死亡事故數(shù)據(jù)按月作了統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果顯示，按照事故起數(shù)計(jì)算，一年中，8月份安全生產(chǎn)事故起數(shù)最多，達(dá)到2036起;其次是7月份為1913起。

前不久，在云南迪慶隧道坍塌、宜興市竹海公園滑道失控等多起安全事故中，暴雨等外界氣候因素不容忽視。

“七、八月份是我國(guó)暴雨、雷電、臺(tái)風(fēng)、冰雹、短時(shí)大風(fēng)等多發(fā)期，這些自然災(zāi)害的影響會(huì)給設(shè)備設(shè)施帶來(lái)事故隱患，而且炎熱多雨的氣候下，人們的情緒容易急躁，工作注意力下降，人本身的事故風(fēng)險(xiǎn)增大?！睆埮d凱說(shuō)，在這樣的情況下，更應(yīng)注重監(jiān)督和對(duì)人安全意識(shí)的管理，否則，如果作業(yè)人員安全意識(shí)不強(qiáng)、管理人員安全責(zé)任不落實(shí)，受氣候等外界因素的影響，發(fā)生事故幾率會(huì)更大。

王宏偉在幫本刊記者分析一系列重大安全事故的原因時(shí)一再?gòu)?qiáng)調(diào)，切忌因技術(shù)因素而忽略了管理。社會(huì)的發(fā)展需要技術(shù)、管理和人文因素的有效結(jié)合。任何制度和監(jiān)管，都需要通過(guò)人的責(zé)任心才能實(shí)現(xiàn)。他表示，管理上的漏洞，是制造悲劇的根源。很多事故發(fā)生的原因在很大程度上都是重技術(shù)，輕管理，其實(shí)事故預(yù)防最重要的還是要加強(qiáng)對(duì)人的管理，推動(dòng)人文素質(zhì)的普遍提高。

安全事故學(xué)習(xí)心得體會(huì)集錦二

作為一名帶班班長(zhǎng)，我認(rèn)識(shí)到本事故的教訓(xùn)是深刻的，事故不僅給企業(yè)造成了損失，也給責(zé)任人及相關(guān)人員帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)給個(gè)人造成了無(wú)法彌補(bǔ)的精神傷痛。思痛之余，我更加感受到安全的重要性，對(duì)如何進(jìn)一步做好安全工作有深刻的體會(huì)。

一、提高安全素質(zhì)，杜絕事故發(fā)生。本次事故的主要根源是操作工在關(guān)鍵時(shí)刻失去了對(duì)事故發(fā)生的可能預(yù)見(jiàn)和后果的意識(shí)，也就是平時(shí)所說(shuō)的對(duì)安全的僥幸心理。為此，抓安全生產(chǎn)必須抓好人的安全文化素質(zhì)、安全思想行為的教育和提高。

二、從多方面來(lái)提高員工的安全意識(shí)。安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，全體員工要互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。要養(yǎng)成專(zhuān)心致志抓安全的良好習(xí)慣，操作工在做到三會(huì)、四懂的前提下，還應(yīng)做到五勤，只有這樣才能更好地保障生產(chǎn)的安全。

三、樹(shù)立安全就是效益的觀念。當(dāng)前公司上下正在轟轟烈烈地開(kāi)展降本增效活動(dòng)，身為一線(xiàn)員工做好安全生產(chǎn)工作就是的降本增效。在工作中不僅要熟練掌握各項(xiàng)操作規(guī)程，還要養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣性違章，敢于同身邊的不安全行為較真。每位員工在日常工作中做到相互監(jiān)督、相互提醒，及時(shí)消除安全隱患。

只要人人都來(lái)重視安全，時(shí)刻關(guān)注安全，把安全生產(chǎn)銘記在心，消除任何對(duì)安全工作的饒幸心理，公司的安全工作必定能做得更好。

安全事故學(xué)習(xí)心得體會(huì)集錦三

20_年8月，我公司相繼發(fā)生兩起生產(chǎn)安全事故，給全公司黨員干部敲響了沉痛的警鐘。公司上下積極行動(dòng)，進(jìn)行了反思事故根源，強(qiáng)化安全意識(shí)的集中培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。近期全公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部又集中開(kāi)展了一次廉政警示教育活動(dòng)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨紀(jì)教育，推動(dòng)黨的廉政建設(shè)和反腐敗工作，全公司黨員干部教育活動(dòng)中進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)、交流，在此將這段時(shí)間學(xué)習(xí)活動(dòng)中的一些心得體會(huì)做出匯報(bào)。

安全生產(chǎn)是煤炭企業(yè)的天字號(hào)大事，安全生產(chǎn)與人的生命息息相關(guān)。我們經(jīng)常說(shuō)到：“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”，說(shuō)明了安全生產(chǎn)是對(duì)每個(gè)人都切實(shí)重要的。通過(guò)分析兩起事故，很大原因都是違章造成的。也就是事故的根源出現(xiàn)在思想上，安全意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)場(chǎng)管理不嚴(yán)，凡是掉以輕心，這些問(wèn)題是引發(fā)安全事故的主要原因。從這個(gè)意義上講，抓安全生產(chǎn)，主要抓人的思想工作，要以增強(qiáng)人的安全意識(shí)，杜絕人的習(xí)慣性違章做起。全公司黨員干部要著力增強(qiáng)五點(diǎn)意識(shí)：

一、增強(qiáng)宗旨意識(shí)。作為一名中層干部，必須樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，要有高尚的精神追求，要牢牢樹(shù)立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的理念。如果在精神上缺鈣，行為上就容易不注意小節(jié)，就容易頂不住誘惑、經(jīng)不起考驗(yàn)，最終導(dǎo)致從量變到質(zhì)變，誤入歧途。

二、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。作為一名中層干部，一方面要管好自己，做到以身作則，另一方面也要擔(dān)當(dāng)起分管責(zé)任，帶好隊(duì)伍，嚴(yán)格要求下級(jí)，勇于承擔(dān)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

三、增強(qiáng)規(guī)則意識(shí)。全公司每一位黨員干部都要時(shí)時(shí)刻刻保持清醒頭腦，筑牢思想關(guān)，牢固樹(shù)立規(guī)則意識(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治紀(jì)律，嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定、中央八項(xiàng)規(guī)定，守住底線(xiàn)，謹(jǐn)小慎微。

四、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。心有敬畏，行有所止，全公司每一位黨員干部必須筑牢拒腐防變防線(xiàn)，正確行使手中的權(quán)力，依法行政，一定要把握好自己，慎重交友，走好人生路，維護(hù)黨部的良好形象。

五、增強(qiáng)安全意識(shí)。實(shí)際上是要我們明白防患于未然的價(jià)值，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于發(fā)生事故后的吸取教訓(xùn);事前努力的意義遠(yuǎn)大于事后的追悔莫及和追究責(zé)任，要在安全時(shí)抓安全，不要在事故后去埋怨。因此，我們的安全意識(shí)和對(duì)員工的安全教育，一定要抓到點(diǎn)上，落到實(shí)處，不能盲目無(wú)序，要把“安全第一”當(dāng)作首要的價(jià)值取向，只有真正讓員工擺正安全與生產(chǎn)，安全與效益的關(guān)系，才能使安全生產(chǎn)深入人心，才能確保我們的企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，長(zhǎng)盛不衰。

很多案例的當(dāng)事人是我們熟悉的兄弟、同事。令人深感惋惜，不少同志是業(yè)務(wù)上的骨干，甚至是中層以上領(lǐng)導(dǎo)。造成這些案例發(fā)生的原因：一是理想信念喪失。一些同志沒(méi)有把牢思想關(guān)，淡化黨性修養(yǎng)，放松對(duì)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，從而走上了錯(cuò)誤的道路;二是法律意識(shí)淡漠。一些同志個(gè)人私欲超越法律法規(guī)約束，或是視規(guī)章規(guī)定為無(wú)物，沒(méi)有“紅線(xiàn)意識(shí)”，以至觸碰了“高壓線(xiàn)”;三是漠視中央八項(xiàng)規(guī)定。沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定的精神，對(duì)黨在新時(shí)期提出的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求沒(méi)有入腦入心。在今后的工作中，要進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)，嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)以及中央八項(xiàng)規(guī)定;要持續(xù)不斷地改進(jìn)自己思想和行動(dòng)上的不足，慎微慎獨(dú)，在本職崗位上干實(shí)事、求實(shí)績(jī)、見(jiàn)實(shí)效。

通過(guò)對(duì)事故的分析，我們清楚的認(rèn)識(shí)到增強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任、增強(qiáng)從業(yè)人員安全意識(shí)的重要意義。其實(shí)每個(gè)人都清楚“安全事故源于思想僵化”，麻痹的思想才是事故的最終殺手。只要一個(gè)人的意識(shí)形態(tài)中對(duì)某種事物有防范，從思想認(rèn)知上感覺(jué)到某種行為可能對(duì)自己或他人有傷害，她就會(huì)主動(dòng)去防范主動(dòng)按照正確的軌跡去運(yùn)行。然而遺憾的是我們?cè)诜婪栋踩鹿噬?，在做安全工作中這種安全意識(shí)尚缺火候，安全思想還沒(méi)有根深蒂固，這也正是我們安全工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題。

通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)安全管理這個(gè)領(lǐng)域有了充分認(rèn)識(shí)，今后將與公司上下一道努力工作，以安全為重，以安全未魂，以安全為旨，筑牢安全防線(xiàn)，共同托起企業(yè)安全的職責(zé)。

安全事故學(xué)習(xí)心得體會(huì)集錦四

通過(guò)這兩次重大事故，讓我深深地吸取了教訓(xùn)，同時(shí)也讓我在教訓(xùn)之余受益匪淺。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦安全規(guī)程，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的緊迫感、使命感、責(zé)任感是對(duì)我們安全的保障，是對(duì)我們技能提升的基礎(chǔ)，也是有效防范和遏制重大事故的手段。

二、作為一名煤礦職工，我們要認(rèn)真分析事故原因，認(rèn)真學(xué)習(xí)事故措施，深刻反思，確保工作安全進(jìn)行。

三、深刻認(rèn)識(shí)了礦調(diào)度的重要性，我們要堅(jiān)持一班三匯報(bào)，及時(shí)做好匯報(bào)工作，并做好值班記錄，準(zhǔn)確詳細(xì)地匯報(bào)，認(rèn)真聽(tīng)取調(diào)度安排，及時(shí)處理和預(yù)防事故的發(fā)生，確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。

事故，我們須引以為鑒，決不可重蹈覆轍;教訓(xùn)，我們須慎思獲益，決不能敷衍了事。

一、安全第一，是我們一直遵循的安全核心手段。安全運(yùn)輸，也是遵循的準(zhǔn)則之一。這次事故，讓我明白了許多運(yùn)輸方面的知識(shí)，比如膠帶司機(jī)職責(zé)，膠帶保護(hù)，運(yùn)輸注意事項(xiàng)等等，當(dāng)然我們得更加加強(qiáng)學(xué)習(xí);安全供電，同樣也是重中之重，如何保障供電安全及時(shí)便是我們學(xué)習(xí)的技能之一，尤其對(duì)一個(gè)電工而言更是重要。我們得認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心對(duì)待。

二、預(yù)防為主，是保障安全的重要手段之一。這次的事故，讓我認(rèn)識(shí)了預(yù)防工作的重要性，認(rèn)識(shí)到了檢修的重要性，這些都需要我們每個(gè)人認(rèn)真對(duì)待，如何做好安全供電，如何做好安全運(yùn)輸，如何做好安全事故處理，這些都需要我們提前構(gòu)思，提前預(yù)防。我們得引以為鑒。

三、服從指揮。無(wú)規(guī)矩不成方圓，我們須服從指揮，服從管理，按照程序，認(rèn)真對(duì)待。同時(shí)認(rèn)清礦調(diào)度的重要性，及時(shí)匯報(bào)開(kāi)展工作。

煤礦工作是常抓不懈，緊抓不松的，我們也得跟上前進(jìn)的步伐。

安全事故學(xué)習(xí)心得體會(huì)集錦五

在學(xué)習(xí)了安全教育這個(gè)專(zhuān)題后，我更明白到在小學(xué)階段安全教育非常重要，不可輕視，因小學(xué)生的安全意識(shí)差，自我保護(hù)能力差，當(dāng)危險(xiǎn)悄悄地逼近時(shí)，孩子們還一無(wú)所知，不幸的事卻屢屢發(fā)生。我認(rèn)為多渠道加強(qiáng)安全知識(shí)教育，提高師生安全防護(hù)意識(shí)和自救、互救技能。

利用日常小事對(duì)小學(xué)生進(jìn)行安全教育，讓他們樹(shù)立一定的安全意識(shí)。在小學(xué)生的日常生活中，總會(huì)聽(tīng)說(shuō)有學(xué)生在玩耍時(shí)摔斷胳膊、腿，碰破了額頭等安全事故。其中不少是進(jìn)行安全教育的好材料，這些事情發(fā)生在學(xué)生的身邊，很具有教育意義。因此，教師可抓住機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。可以讓在場(chǎng)的同學(xué)描述一下當(dāng)時(shí)的情景，談?wù)勛约簩?duì)這次事故的的體會(huì)和看法，用身邊的事教育學(xué)生，學(xué)生很容易受到教育，對(duì)幫助學(xué)生樹(shù)立安全防范意識(shí)很有幫助。

學(xué)生在學(xué)校有很多課余時(shí)間，學(xué)生分布區(qū)域廣泛，在操場(chǎng)、教室、走廊、樓梯等地活動(dòng)，情況復(fù)雜，不易受老師控制，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)這一時(shí)間的管理巡視，教育學(xué)生在課余時(shí)間如何選擇安全有益的活動(dòng)和游戲，在指定的安全區(qū)域活動(dòng)，教育學(xué)生在發(fā)生安全事故時(shí)，及時(shí)報(bào)告老師并到醫(yī)務(wù)室就診。

校園事故的發(fā)生是不可避免的，但重要的還是要經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，讓他們提高自我保護(hù)的能力，同時(shí)養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，盡量減少事故的發(fā)生。

篇（8）

在今年炎熱的夏天，肆虐的高溫比不過(guò)財(cái)經(jīng)系全體教工工作的熱情，也擊不垮我們?yōu)閷W(xué)校評(píng)估建設(shè)作貢獻(xiàn)的決心。我們專(zhuān)業(yè)課老師在系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和鼓舞下，頂著高溫，在暑期中舉辦了多個(gè)項(xiàng)目，我也很有幸成為ERP軟件培訓(xùn)的一員。系里組織的這次培訓(xùn)質(zhì)量高、內(nèi)容豐富，學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)越，使我們對(duì)ERP綜合知識(shí)有了全面掌握和認(rèn)識(shí)，使我們拓寬了視野。

(ERP── Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關(guān)事務(wù)處理控制和決策支持手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運(yùn)營(yíng)模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。從本質(zhì)上看，ERP仍然是以MRPⅡ?yàn)楹诵模诠δ芎图夹g(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的MRPⅡ，它是以顧客驅(qū)動(dòng)的、基于時(shí)間的、面向整個(gè)供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計(jì)劃。

我參加的沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺，雖然 ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)只有短短兩天，但在這兩天里我們要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)四年。實(shí)訓(xùn)老師將我們分成了六組，每個(gè)參加培訓(xùn)的學(xué)校成員為一組，到了最后要看誰(shuí)賺的多，誰(shuí)就是第一，因此我們都很緊張，希望能獲得好名次。我在小組中扮演的是CEO，角色很重要， CEO做不好，整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)也會(huì)不好。由于是第一年接觸ERP沙盤(pán)，對(duì)此很陌生，也不懂得如何運(yùn)作，在老師帶領(lǐng)我們做了一遍“初始年”，讓我們有了一個(gè)初步的了解后才慢慢的進(jìn)入狀況的。通過(guò)四年的實(shí)訓(xùn)，我對(duì)每個(gè)階段的心得總結(jié)如下：

1.提交廣告費(fèi)用，搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步，俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難。首先，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線(xiàn)的數(shù)量，預(yù)測(cè)產(chǎn)能，為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)情況和公司的生產(chǎn)力，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)測(cè)分析，并與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，便是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。

2.根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個(gè)步驟是很好完成的，因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過(guò)周密的預(yù)測(cè)，所以采購(gòu)總監(jiān)根據(jù)訂單，從財(cái)務(wù)總監(jiān)手中支出資金下料，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線(xiàn)能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨，獲得貨款。

3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個(gè)步驟主要是由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同完成的。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)出今后的市場(chǎng)需求，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，生產(chǎn)線(xiàn)的數(shù)量，生產(chǎn)線(xiàn)的種類(lèi)(手工，半自動(dòng)，全自動(dòng)，全自動(dòng)/柔性)，以及廠(chǎng)房的閑置和利用。

4.市場(chǎng)的拓展，和產(chǎn)品的研發(fā)。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)分析市場(chǎng)，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)的走向和產(chǎn)品的趨勢(shì)，根據(jù)分析結(jié)果，通過(guò)與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，對(duì)不同的市場(chǎng)(本地，區(qū)域，國(guó)內(nèi)，亞洲，世界)和不同的產(chǎn)品(P1，P2，P3，P4)以及ISO9000和ISO14000認(rèn)證做出不同的資金投入。

篇（9）

我部為提高全員消防意識(shí)，增強(qiáng)員工在緊急情況下的應(yīng)變能力，自我防護(hù)能力，使每個(gè)員工掌握一定的消防知識(shí)。消除火災(zāi)隱患。學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí)和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事項(xiàng)等。檢驗(yàn)項(xiàng)目部《火災(zāi)應(yīng)急救援預(yù)案》的可行性，各救援組在緊急情況下的到位及時(shí)性以及在救援過(guò)程中如何確保救災(zāi)中人員和設(shè)備的安全。我部以消防月為楔機(jī)，圍繞全民關(guān)注消防，生命安全至上為主題。我部在20xx年11月9日 消防日舉行了防火演練。邀請(qǐng)了業(yè)主桂工、監(jiān)理孟工觀摩。防火演練總結(jié)如下：

一、取得的成績(jī)

全體項(xiàng)目員工的安全意識(shí)有所提高，對(duì)消防安全常識(shí)有了進(jìn)一步了解。對(duì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力有所提高，演練現(xiàn)場(chǎng)大多數(shù)員工能有效組織、迅速對(duì)火災(zāi)事故警報(bào)做出反應(yīng)，大部分救援小組負(fù)責(zé)人能有效組織本組組員疏散、警戒和投入滅火行動(dòng)中。對(duì)今后應(yīng)對(duì)突發(fā)事件有一定的提高。

演練前我部組織了消防預(yù)案演練培訓(xùn)，使現(xiàn)場(chǎng)人員掌握一定的消防知識(shí)，增強(qiáng)員工在緊急情況下的應(yīng)變能力，自我防護(hù)能力，學(xué)習(xí)了有關(guān)消防知識(shí)和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事項(xiàng)等。項(xiàng)目部利用張貼標(biāo)語(yǔ)的形式大力宣傳消防安全的重要性。

演練過(guò)程中，員工們的團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了升華。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的組織能力、指揮能力和應(yīng)急應(yīng)變能力也得到了鍛煉?；旧线_(dá)到了防火演練的目的。

二、不足之處

少數(shù)員工安全意識(shí)不夠強(qiáng)，責(zé)任心不強(qiáng)，演練不夠認(rèn)真。個(gè)別救援組負(fù)責(zé)人對(duì)本組組員對(duì)本次演練的重要性宣傳力度不夠，表現(xiàn)在行動(dòng)緩慢、紀(jì)律松散、不夠嚴(yán)肅。救護(hù)組的演練不夠到位，滅火組的演練不夠真實(shí)，整體演練效果不是太好。

三、后續(xù)工作安排

減少事故給公司帶來(lái)的'損失是每個(gè)員工義務(wù)和責(zé)任。公司員工和各級(jí)管理人員都必須密切配合處理突發(fā)事件，一旦接到處理突發(fā)事件的指令后，在確保自身安全的情況下要義不容辭的快速執(zhí)行。不得以任何借口推托責(zé)任或拒絕執(zhí)行。這樣我們的公司才是一個(gè)大家庭，一個(gè)有戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的集體。因此項(xiàng)目部在今后的工作和應(yīng)急活動(dòng)中對(duì)以上的不足之處加以改進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急工作的培訓(xùn)宣傳工作。增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的可行性。確保各救援組在今后緊急情況下的到位及時(shí)性以及在救援過(guò)程中如何確保救災(zāi)中人員和設(shè)備的安全。

2021年防火演練心得體會(huì)

通過(guò)這次的逃生滅火演練和消防實(shí)用知識(shí) 學(xué)習(xí)，不僅增強(qiáng)了的消防意識(shí)，同時(shí)還提高了自護(hù)自救的能 力。對(duì)此，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1、當(dāng)碰到火災(zāi)時(shí)不能慌張，要迅速組織員工協(xié)調(diào)分工 進(jìn)行滅火，避免火災(zāi)的蔓延，有秩序的疏散客戶(hù)逃離現(xiàn)場(chǎng)， 不要擁擠，否則后果不堪設(shè)想。

2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)失火時(shí)，切忌慌張、亂跑，要冷靜地探時(shí) 著火方位，確定風(fēng)向，并在火勢(shì)未蔓延前，朝逆風(fēng)方向快速 離開(kāi)火災(zāi)區(qū)域。

3、起火時(shí)，如果樓道被封死，應(yīng)該立即關(guān)閉房門(mén)和室內(nèi) 通風(fēng)孔，防止進(jìn)煙，隨后用濕毛巾堵住鼻口，防止吸入熱煙 和有毒氣體，并將向上的衣服澆濕，以免引火燒身，如果樓 道中只有煙沒(méi)有火，可在頭上套一個(gè)較大的透明塑料袋防止 煙氣刺激眼睛和吸入呼吸道，并采用彎腰低姿勢(shì)逃離火區(qū)。

4、加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)；掌握各種消防器 材的使用方法以及報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí) 和技能等。

5、消防工作關(guān)鍵在預(yù)防。做好消防工作要求我們平時(shí)要 提高消防意識(shí)，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，切實(shí)消除安全隱患。 做好消防工作是業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的重要保證。輕視消防作 用是不珍惜建設(shè)銀行改革發(fā)展所取得的成果，是對(duì)財(cái)產(chǎn)和生 命安全不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，因此，在今后的工作中我將切實(shí)履 行好職責(zé)，重視消防工作，積極配合消防人員做好消防工作。

2021年防火演練心得體會(huì)

離我們最近的災(zāi)難，是火災(zāi)。一不留神，它就會(huì)發(fā)生在我們的身邊。我也看過(guò)了許多火災(zāi)后的悲劇，有的人被毀容，有的人終生殘疾，有的人甚至失去了生命上海有一所大學(xué)的女大學(xué)生因用電不慎而導(dǎo)致了火災(zāi)。當(dāng)時(shí)宿舍中的另兩名同學(xué)去接水救火，其他四名同學(xué)卻不知所措，愣在原地。他們逃到了陽(yáng)臺(tái)上，最后被-迫跳-樓，結(jié)果無(wú)一生還。為什么一點(diǎn)點(diǎn)的小火就使四個(gè)生命流逝了呢?這個(gè)問(wèn)題令人深思。

今天，我們進(jìn)行了消防演習(xí)，讓我了解了火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)該如何逃生和自救。我相信只要有預(yù)防，在火災(zāi)中采取安全措施就不再會(huì)有這樣的悲劇發(fā)生了!防患于未然，在火災(zāi)來(lái)臨時(shí)鎮(zhèn)定自若，用濕物捂住口鼻，安全有序地逃離，這是每一個(gè)學(xué)生都應(yīng)該掌握的知識(shí)。 有了前人的教訓(xùn)，就不該有后面的事故，平常細(xì)心觀察周?chē)綖?zāi)難來(lái)臨，才會(huì)有逃生的機(jī)會(huì)。注意防火安全，使火災(zāi)不再發(fā)生!讓我們一起銘記今天吧!

今天，學(xué)校里突然響起來(lái)警報(bào)，整個(gè)學(xué)校的學(xué)生們井然有序地撤退到操場(chǎng)上。但這只是一個(gè)演習(xí)，同學(xué)們都有了心理準(zhǔn)備，所以在撤退時(shí)，我們還可以有序進(jìn)撤退，有誰(shuí)可以保證在真正的火災(zāi)面前，大家還可以井然有序地撤退呢?

在操場(chǎng)上，一位消防員來(lái)教我們?nèi)绾问褂脺缁鹌鳎S多同學(xué)還上去體驗(yàn)了一番，我對(duì)著還有一點(diǎn)殘火的磚塊噴了幾下，火全熄滅，二氧化碳將火與空氣隔離。只是在噴時(shí)，我想，倘若在真火面前，我是否還能鎮(zhèn)定自若地將滅火器上的插銷(xiāo)拔掉滅火嗎?

天已漸黑，但我的思緒還未盡 火災(zāi)是無(wú)情的，它總是奪去無(wú)數(shù)人的財(cái)產(chǎn)與生命，但是，如果懂得了怎樣預(yù)防與自救，就有可能在火災(zāi)來(lái)臨時(shí)不再驚慌。

通過(guò)學(xué)校組織的防火自救演習(xí)，使我們對(duì)火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)急疏散、正確逃生和滅火知識(shí)有了切身的體會(huì)，也帶給了我們更多的思考。我認(rèn)為:“火”既可以給人類(lèi)進(jìn)步作出突出貢獻(xiàn)，給人類(lèi)生活提供幫助和便捷，也可以給人類(lèi)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。

篇（10）

 

 

幼兒園教師工作心得體會(huì)范文一

雪花飛舞的時(shí)節(jié)，放飛的希望，收獲的是充實(shí)，看時(shí)光匆匆的溜走，緊張、忙碌、充實(shí)而又愉快的2019年也飛快的離我們而去。歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬，一學(xué)年的工作就結(jié)束了，回顧這一年來(lái)所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實(shí)。“為了每一個(gè)孩子都有進(jìn)步”，這是我為之不懈努力的動(dòng)力，望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感。這一學(xué)年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的幫助下，較好的完成了各項(xiàng)教學(xué)工作，現(xiàn)將一學(xué)年來(lái)的工作總結(jié)如下，通過(guò)總結(jié)吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在以后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取更大成績(jī)。

一、思想方面：

本人能認(rèn)真遵守執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志，做到愛(ài)園如家，全心全意搞好教學(xué)，言傳身教，教書(shū)育人。我熱愛(ài)幼教事業(yè)，立足于本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念，積極參加各種培訓(xùn)與觀摩。新的教育形式要求我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展，所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書(shū)本上吸取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形式下怎樣做一名好教師。

二、班級(jí)工作：

愛(ài)孩子就要了解孩子，包括對(duì)孩子的身體狀況、家庭情況、興趣愛(ài)好、性格氣質(zhì)、喜怒哀樂(lè)的深刻了解。這是做好班級(jí)管理工作、避免教育盲點(diǎn)、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量的必要條件。

為了了解孩子我每天都和他們?cè)谝黄穑n間和他們一起做游戲，中午休息時(shí)和他們說(shuō)說(shuō)話(huà)，在閑談過(guò)程中了解他們的基本情況。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的了解，知道了許多。在平時(shí)能主動(dòng)與家長(zhǎng)交流做到家園同步，共同教育好孩子，做好我們的家園聯(lián)系。在生活中，我盡可能地關(guān)心每一個(gè)孩子的健康成長(zhǎng)。在教學(xué)中我盡可能采用了許多孩子們易于接受的方法進(jìn)行教學(xué)。

三、教育教學(xué)方面：

現(xiàn)在的我先不提課上得好不好，能從怕上課到想上課，我覺(jué)得我已經(jīng)戰(zhàn)勝了自己。這學(xué)期，每次開(kāi)會(huì)都聽(tīng)到梅老師安排著其他老師的教研課，久久都沒(méi)有聽(tīng)到我的名字，終于按捺不住向領(lǐng)導(dǎo)提出了我想上課，我始終記得有這樣一句話(huà)：機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人！我認(rèn)真、反復(fù)的分析了教材，為上課做了充分的準(zhǔn)備，一節(jié)音樂(lè)活動(dòng)《搖籃》得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和肯定，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)了提出了建議和更高的要求，課后我再次對(duì)教材進(jìn)行了分析和反思，還分別對(duì)其他兩個(gè)班進(jìn)行了二研和三研，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和王蘭老師的表?yè)P(yáng)和肯定。

教書(shū)育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)，看著孩子們一天天成長(zhǎng)起來(lái)，做為教師的我感到無(wú)比的欣慰。孩子年齡小對(duì)新事物充滿(mǎn)著好奇心和求知欲，這就要求我擁有更多的知識(shí)能夠滿(mǎn)足幼兒的好奇心和求知欲。我就利用休息時(shí)間認(rèn)真閱讀大量的書(shū)籍，遇到孩子的提問(wèn)不能當(dāng)時(shí)回答的，就通過(guò)書(shū)籍、上網(wǎng)查資料，告訴幼兒最準(zhǔn)確的答案。在教學(xué)工作中，我課前認(rèn)真的書(shū)寫(xiě)教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真?zhèn)湔n，力求做到傳授知識(shí)的準(zhǔn)確性和教學(xué)方法的藝術(shù)性、靈活性。課堂上，積極采用多種形式的教學(xué)手段、運(yùn)用生動(dòng)、簡(jiǎn)練的語(yǔ)言吸引幼兒的注意力，給幼兒充足的空間讓幼兒發(fā)揮想象。堅(jiān)持面向全體幼兒，根據(jù)本班幼兒特點(diǎn)注重個(gè)別差異，使孩子們?cè)谕嬷袑W(xué)，學(xué)中玩，輕松愉快的掌握知識(shí)。我一直堅(jiān)持重能力培養(yǎng)，輕知識(shí)的灌輸，注重培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，教給幼兒好的學(xué)習(xí)方法，使幼兒在實(shí)際運(yùn)用中能夠靈活運(yùn)用，舉一反三。

大班的孩子，即將面臨升入小學(xué)，我要成為他們的朋友，多和他們溝通，使他們消除入學(xué)前的緊張情緒。在日常的教育活動(dòng)中，我主要注重對(duì)幼兒常規(guī)和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。并經(jīng)常在班級(jí)論壇里發(fā)一些關(guān)于幼小銜接的文章，讓家長(zhǎng)和孩子們能對(duì)上小學(xué)有一個(gè)正確的理解，使孩子能夠輕松、愉快的升入小學(xué)。

作為教師關(guān)心、熱愛(ài)每一個(gè)孩子是我們必須做到的，特別是要平等對(duì)待每個(gè)孩子。每個(gè)人都希望得到別人的尊重和理解，幼兒園的孩子也是一樣的，所以我和孩子交談時(shí)都是蹲下來(lái)和他們說(shuō)話(huà)，握握他的手，摸摸他的頭，或者抱一抱，這使孩子很樂(lè)意接受，也很高興。我把孩子們當(dāng)成朋友，他們也把我當(dāng)成了朋友。

四、個(gè)人學(xué)習(xí)：

積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)，珍惜園所給我外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體，上網(wǎng)查找資料，進(jìn)一步為教學(xué)服務(wù)等等。

五、在總結(jié)同時(shí)我也為自己確立了努力方向：

1、加強(qiáng)自身的訓(xùn)練，注重對(duì)孩子能力的培養(yǎng)，提高自身隨機(jī)教育的能力。

2、提高自身理論科研水平。

3、在教學(xué)上下功夫，努力使班中孩子在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。

4、記得在一本書(shū)上看到，老師分四種類(lèi)型：智慧愛(ài)心型，愛(ài)心勤勞型，勤勞良心型，良心應(yīng)付型。

在以后的工作中，我會(huì)不斷努力，積極思考如何做好幼兒教師工作，希望自己成為一名智慧愛(ài)心型的優(yōu)秀幼兒教師，朝著這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。

社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我會(huì)將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。

幼兒園教師工作心得體會(huì)范文二

反思一個(gè)學(xué)期的工作，我有了很深的認(rèn)識(shí)：我們都有一種感覺(jué)，當(dāng)你追趕時(shí)間的時(shí)候，你就會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快，而當(dāng)你等待時(shí)間的時(shí)候，你就會(huì)覺(jué)得時(shí)間很漫長(zhǎng)。不經(jīng)意間步入了生命的又一個(gè)年頭，開(kāi)學(xué)初忙碌的身影還在眼前浮現(xiàn)，實(shí)在是讓人感嘆時(shí)間的飛逝。可是細(xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺(jué)自己竟也成熟了些許。望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自蒙感，一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，身邊仿佛還是孩子們剛剛?cè)雸@的熱鬧聲，這有半年的集體、游戲生活。使孩子們學(xué)會(huì)了許多、各方面進(jìn)步也不錯(cuò)。為了更好地做好以后的工作，現(xiàn)將本學(xué)期工作做如下小結(jié)

教師被喻為人類(lèi)靈魂的工程師，教師的政治思想會(huì)直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退，樹(shù)立為人師表的形象。

一、教學(xué)方面

從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人。在課前的教具準(zhǔn)備要充分、內(nèi)容要豐富、生動(dòng)、新穎，并具有較強(qiáng)的操作性，在教態(tài)上具有兒童化，形象生動(dòng)，和幼兒融合在一起，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。讓幼兒學(xué)會(huì)在游戲中去尋找問(wèn)題，并解決問(wèn)題。

二、常規(guī)教育方面

1、禮貌

先從自我做起，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長(zhǎng)都要面帶微笑主動(dòng)問(wèn)好。給幼兒帶個(gè)好頭，并嚴(yán)格要求自己的言行舉止，同時(shí)培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛(ài)幼、講禮貌、講文明的好孩子，能友好與他人相處。

2、課堂活動(dòng)紀(jì)律

從生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。要正確引導(dǎo)幼兒課堂上的坐姿、培養(yǎng)良好的課堂常規(guī)；不許隨便下位、回答問(wèn)題時(shí)要舉手、并學(xué)會(huì)尊重他人，安靜地傾聽(tīng)他人的發(fā)言，養(yǎng)成不隨便打亂別人的講話(huà)。

3、衛(wèi)生習(xí)慣

每天保持幼兒戶(hù)外體育活動(dòng)時(shí)間，帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動(dòng)中，根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況，合理設(shè)計(jì)好每日的戶(hù)外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量知道清潔衛(wèi)生的重要性，加強(qiáng)幼兒便后洗手的習(xí)慣，并能主動(dòng)的在餐前、餐后洗手，餐后能主動(dòng)漱口、擦嘴巴，能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：

我深刻地認(rèn)識(shí)到，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質(zhì)，提高文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。

四、家園溝通

1、主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。

我充份利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流，使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況。

通過(guò)家園聯(lián)系表、面談等形式來(lái)了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。

2、及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn)，及時(shí)取得家長(zhǎng)的密切配合。

3、在與家長(zhǎng)溝通時(shí)應(yīng)注意熱情有禮、對(duì)待特殊情況要冷靜、有條理地進(jìn)行交流。

4、工作上加強(qiáng)互動(dòng)，對(duì)家長(zhǎng)的建議虛心聽(tīng)取。

5、結(jié)合每月開(kāi)展的主題教育，引導(dǎo)家長(zhǎng)關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展，并能主動(dòng)參與到有關(guān)活動(dòng)中，加深家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教育工作的了解，促進(jìn)家長(zhǎng)和幼兒園的良好關(guān)系，讓家長(zhǎng)和幼兒共同成長(zhǎng)。

幼兒園教師工作心得體會(huì)范文三

轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的教學(xué)工作已圓滿(mǎn)結(jié)束.一個(gè)學(xué)期以來(lái)，有辛苦的付出，也有甜蜜的收獲，我盡心盡責(zé)，投入于工作中，在工作中不斷實(shí)踐、總結(jié)、更新，力求做到最好。孩子們各方面的能力都不同程度地提高了，我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們開(kāi)心的笑容，我感到了莫大的快樂(lè)。以下是本人這個(gè)學(xué)年的工作總結(jié)：

一、政治思想方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)《新綱要》的指導(dǎo)思想，貫徹在教育教學(xué)活動(dòng)中。我積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，會(huì)后總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)，努力提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中我團(tuán)結(jié)同志，熱愛(ài)集體，服從分配，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。積極要求進(jìn)步。愛(ài)崗敬業(yè)，做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。

二、教育教學(xué)方面

我從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合園內(nèi)工作計(jì)劃，精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真組織好每個(gè)環(huán)節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。這也是我一直以來(lái)堅(jiān)持的努力方向。遇到不懂的問(wèn)題，及時(shí)積極想園長(zhǎng)和老教師請(qǐng)教。

在開(kāi)展區(qū)域活動(dòng)中，我們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、發(fā)展需要投放活動(dòng)材料，根據(jù)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)展需要設(shè)計(jì)了一些與教學(xué)活動(dòng)有關(guān)的區(qū)域活動(dòng)材料，做到有計(jì)劃有目的地投放，并及時(shí)增減活動(dòng)材料。引導(dǎo)幼兒積極認(rèn)真參與區(qū)域活動(dòng)，滿(mǎn)足幼兒發(fā)展的需要。針對(duì)幼兒個(gè)別差異，興趣、能力投放了不同難度的活動(dòng)材料。

本學(xué)期我們加強(qiáng)了幼兒閱讀、寫(xiě)字、講故事、算算式等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作。充分利用了餐前、離園前這段時(shí)間，組織幼兒早期閱讀、識(shí)字游戲、練習(xí)寫(xiě)數(shù)字、做算術(shù)題等活動(dòng)。利用多種形式提高幼兒學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。

三、常規(guī)工作方面

從日常生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。為了更好的迎接一級(jí)園驗(yàn)收，我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度，配合保育老師嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。由于甲流疫情嚴(yán)峻，無(wú)論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí)，我都密切留意幼兒的身體狀況，經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。另外，針對(duì)現(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)都非常寵愛(ài)，什么事情都包辦代替，養(yǎng)成了孩子的一些不良行為，針對(duì)這些情況，我通過(guò)晨間談話(huà)、小故事進(jìn)行有目的、有針對(duì)的教育，培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛(ài)、誠(chéng)實(shí)勇敢、知錯(cuò)就改、熱愛(ài)勞動(dòng)、樂(lè)于助人等良好的品質(zhì)。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，孩子們都具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、進(jìn)餐習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、身體素質(zhì)逐步上升。

四、安全教育方面

嚴(yán)抓幼兒的安全問(wèn)題，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)，增進(jìn)幼兒的安全知識(shí)。在日常生活中，時(shí)刻提醒幼兒注意安全，經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患，比如桌子上的一些釘子等，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)清除。每次出外活動(dòng)前，先觀察四周?chē)沫h(huán)境是否存在一些安全隱患，如果有便及時(shí)清除，然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。本學(xué)期我班未發(fā)生安全事故。

幼兒園教師工作心得體會(huì)范文四

作為一個(gè)新老師，在跟幼兒共同成長(zhǎng)的過(guò)程中，我心中充滿(mǎn)感激。在此，我要感謝我們班的每一位寶寶，是他們讓我感到工作中不斷成長(zhǎng)的快樂(lè)，是他們給予了我很多關(guān)于教育的火花。

還要感謝我園領(lǐng)導(dǎo)及各位老師對(duì)我工作上的幫助和支持，是她們幫助我很快的融入了這個(gè)大集體?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面

我積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)教學(xué)及技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，會(huì)后總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)，努力提高自身素質(zhì)及教學(xué)水平。工作中我團(tuán)結(jié)同志，熱愛(ài)集體，服從主班老師分配，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)及主班老師安排的各項(xiàng)工作。愛(ài)崗敬業(yè)，做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。

二、教育教學(xué)方面

我從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合園內(nèi)工作計(jì)劃，精心安排好每節(jié)課內(nèi)容，認(rèn)真組織好每個(gè)環(huán)節(jié)。在教學(xué)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。這也是我一直以來(lái)堅(jiān)持的努力方向。遇到不懂的問(wèn)題，及時(shí)積極向主班老師請(qǐng)教。

本學(xué)期我們加強(qiáng)了幼兒閱讀、寫(xiě)字、講故事、等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作。充分利用了餐前、離園前這段時(shí)間，組織幼兒早期閱讀、識(shí)字游戲、等活動(dòng)。利用多種形式提高幼兒學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。

三、常規(guī)工作方面

從日常生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度，配合保育老師嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。

由于手足口病疫情嚴(yán)峻，無(wú)論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí)，我都密切留意幼兒的身體狀況，經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。另外，針對(duì)現(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)都非常寵愛(ài)，什么事情都包辦代替，養(yǎng)成了孩子的一些不良行為，針對(duì)這些情況，我通過(guò)晨間談話(huà)、小故事進(jìn)行有目的、有針對(duì)的教育，培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛(ài)、誠(chéng)實(shí)勇敢、知錯(cuò)就改、熱愛(ài)勞動(dòng)、樂(lè)于助人等良好的品質(zhì)。

四、安全教育方面

嚴(yán)抓幼兒的安全問(wèn)題，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)，增進(jìn)幼兒的安全知識(shí)。在日常生活中，時(shí)刻提醒幼兒注意安全，經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患。每次出外活動(dòng)前，先觀察四周?chē)沫h(huán)境是否存在一些安全隱患，如果有便及時(shí)清除，然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。本學(xué)期我班未發(fā)生安全事故。

本學(xué)期，在與各位老師互相溝通中，我在學(xué)習(xí)娛樂(lè)的同時(shí)，思想上也得到升華，同時(shí)吸取了他們多年積累經(jīng)驗(yàn)之談。幼師是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個(gè)幼兒都是一個(gè)世界，要想成為每一個(gè)幼兒的朋友，要想得到每一個(gè)幼兒的信任，需要付出很多的心血，用個(gè)人的魅力征服幼兒，要用自己的熱情和朝氣去感染幼兒。我堅(jiān)信，只要堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做，工作成績(jī)就會(huì)更上一層樓；我堅(jiān)信，只要有責(zé)任心，有愛(ài)心的老師，一定會(huì)是一個(gè)好老師。

幼兒園教師工作心得體會(huì)范文五

我國(guó)目前的社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)體制正在逐漸發(fā)生變化，正在不斷地從封閉走向開(kāi)放，時(shí)代呼喚改革，我們的幼兒園也正順應(yīng)潮流，在改革開(kāi)放的大潮中，不斷地向前邁進(jìn)?！队變簣@教育指導(dǎo)綱要》最終的目的是創(chuàng)造高質(zhì)量的幼兒教育，促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)，我園的辦園方向也正在響應(yīng)新《綱要》的號(hào)召，因此，新《綱要》的學(xué)習(xí)是我園本學(xué)期教研活動(dòng)的首選材料，也是我園開(kāi)展教研活動(dòng)的參考與依據(jù)。《綱要》中對(duì)幼兒教師角色的界定，既是對(duì)教師的要求和教師成長(zhǎng)的期望，也是對(duì)廣大幼教工作者的挑戰(zhàn)，我們只能應(yīng)戰(zhàn)，別無(wú)選擇。

新《綱要》鮮明地體現(xiàn)了“以幼兒發(fā)展為本”的理念，我們?cè)诮萄谢顒?dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，以新《綱要》為指導(dǎo)，進(jìn)行了一系列的教研實(shí)踐活動(dòng)，九月份，本人參加了市教委組織的新《綱要》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與教研活動(dòng)，回校后組織全體教師一起學(xué)習(xí)新《綱要》的先進(jìn)教育理念以次來(lái)制訂教育教學(xué)計(jì)劃。每位教師在制訂教學(xué)計(jì)劃的過(guò)程中，重視對(duì)幼兒各方面能力的培養(yǎng)。在幼兒教育過(guò)程中，各科是一個(gè)整體，各科在計(jì)劃的制訂中，應(yīng)多考慮課程之間的整合，幼兒教育需要高度整合，沒(méi)有哪門(mén)學(xué)科是獨(dú)立的，各科之間都存在多樣化，多層次的整合，教師的計(jì)劃都充分體現(xiàn)出幼兒教育的全面性和整體性。十月份在園主任的帶領(lǐng)下，開(kāi)展了聽(tīng)隨堂課活動(dòng)，我園的兩名即將退休的老教師也積極參與了此活動(dòng)。

十一月份，我園青年教師參加了第二屆“育苗杯”評(píng)優(yōu)課比賽，在活動(dòng)中，教師們潛心研教案，設(shè)計(jì)教育活動(dòng)，分析幼兒特點(diǎn)，制定切實(shí)可行的教學(xué)目標(biāo)，準(zhǔn)備充足的活動(dòng)器具，教育既體現(xiàn)出基礎(chǔ)目標(biāo)，又體現(xiàn)了發(fā)展目標(biāo)。本次教學(xué)活動(dòng)是“科學(xué)”學(xué)科。所以許多教師的課都充分體現(xiàn)出了鼓勵(lì)幼兒“探究”這種能激發(fā)幼兒探索欲望的理念，課的選擇與設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了全新的教育理念。在活動(dòng)過(guò)程中，教師能積極引導(dǎo)幼兒參與教學(xué)活動(dòng)，注重幼兒的觀察能力、動(dòng)手能力的培養(yǎng)，教師通過(guò)講解、示范、表演、提問(wèn)、游戲等手段，激起幼兒對(duì)科學(xué)探索的濃厚興趣。教師與幼兒共同參與操作活動(dòng)，使幼兒與教師之間的情感加深，教育活動(dòng)目標(biāo)邊得到了升華。整個(gè)評(píng)優(yōu)課活動(dòng)，教師們感覺(jué)到能用發(fā)展的眼光看待幼兒，教學(xué)必然大有收獲。評(píng)優(yōu)課后，教師們展開(kāi)了討論，對(duì)課的各個(gè)環(huán)節(jié)都作了細(xì)致的分析與評(píng)判，大家各抒己見(jiàn)，把自己寶貴的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)出來(lái)，真誠(chéng)地提出了許多意見(jiàn)和建議。評(píng)優(yōu)結(jié)束后，推選出了獲一等獎(jiǎng)的王莉英老師參加市評(píng)優(yōu)課（科學(xué)學(xué)科）說(shuō)課比賽。

十一月份，我們又組織了全體教師收看“中央教育科學(xué)研究所”“劉占蘭”老師對(duì)《綱要》的解讀，劉老師以“幼兒園墻飾布置藝術(shù)”為題，深入淺出地闡述了當(dāng)今幼兒園課堂整體布局的方向，她的觀點(diǎn)讓幼兒教師體會(huì)到室內(nèi)裝飾應(yīng)更多地貼近幼兒生活，她的“人性化”的布局觀點(diǎn)，給我們指出了幼兒園的設(shè)計(jì)是為了孩子的成長(zhǎng)需要，而不是為了迎合上級(jí)的喜好。為了創(chuàng)設(shè)良好的班級(jí)面貌，各班都紛紛行動(dòng)起來(lái)，每個(gè)教室都體現(xiàn)出了不同的裝飾風(fēng)格，各班都添設(shè)了活動(dòng)角，教師們親自動(dòng)手制作活動(dòng)道具。放棄了休息時(shí)間制作了“水果”“蔬菜”“糕點(diǎn)”等栩栩如生的模型，使許多區(qū)域活動(dòng)都能熱火朝開(kāi)地開(kāi)展起來(lái)。如：大班開(kāi)設(shè)的醫(yī)院、肯德基，中班開(kāi)設(shè)的超市等區(qū)域活動(dòng)角。“一切為了孩子”這是寫(xiě)在無(wú)數(shù)幼兒園大門(mén)口的一句口號(hào)，隨著《綱要》的實(shí)施，我們幼兒園的全體教師都在以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)使之推廣與深化。

十二月份，我園又開(kāi)展了園本會(huì)課活動(dòng)，通過(guò)將近一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，教師們的教學(xué)水平普遍得到了提高，如大班薄曉紅老師的社會(huì)課“我該怎么辦?”，教師的講解委婉、親切；語(yǔ)言富有啟發(fā)性，材料準(zhǔn)備充分，能結(jié)合幼兒自身的生活經(jīng)驗(yàn)，引起幼兒學(xué)習(xí)、探索的興趣。她通過(guò)提問(wèn)、談話(huà)、講解、做判斷題、游戲活動(dòng)等多種手段，讓幼兒身臨其境，幼兒既動(dòng)手又動(dòng)腦，使課的目的的達(dá)成變得輕松自如，課堂氣氛輕松活躍，幼兒被課的精彩所吸引，連“開(kāi)個(gè)小差”都忘了，一堂課下來(lái)，她們興奮不已，可以想象他們?cè)诮窈笊钪杏龅嚼щy時(shí)，肯定能隨機(jī)應(yīng)變，不再驚慌無(wú)助。