改善項目總結匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇改善項目總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

經過半年的持續行動實踐，年度精益管理改善行動項目進入收官階段，為檢驗各個行動小組的學習效果、鞏固精益改善成果，提煉和推廣改善經驗，我們于11月24日開展了精益改善項目驗收評估總結。

精益項目 全體研討

此次評估邀請管理層及各部門經理作為評委，從“目標的設定”、“現狀的分析”、“行動方案的制定”、“項目目標的達成”等方面進行評估，最終 “報銷單據合格率改善小組”榮獲一等獎、“紙箱到貨率改善小組”榮獲二等獎、“小包裝皺標改善小組”榮獲三等獎，同時共有3個行動小組榮獲行動獎。

前進14名  勇奪冠軍

其中，“報銷單據合格率改善小組”三個月內將報銷單據合格率由70%提升至90%，集團排名從27名提升到13名，不僅保障了工廠共享報銷的及時性，也提升了工廠人員對報銷工作的滿意度。“紙箱到貨率改善小組”達成了紙箱按計劃到貨及時率從83%提高至97%目標，節省近6萬元成本?！靶“b皺標改善小組”將產品皺標現象從0.36%降到0.18%，為產品的營銷提供了良好的支持。

精彩答辯 精辟點評

篇（2）

自去年來，學校為改善辦學條件，一直在多方奔走、積極爭取教學樓改造建設，本學期來，在區教育局的高度重視和指導下，我校項目建設邁取得突破性進展：

（一）、盤活土地資源項目取得關鍵性進展。

我校土地存量較大，為減輕財政投入壓力，改善我校辦學條件，學校多年來提交的吸納外來資金，校商合作改善辦學條件的項目建設方案在區教育局和大屈校長的指導下，我們對項目建設可行性進行了多次市場調研，反復論證和多次修改，完成了前期市場調研文字論述、項目建設的文字方案，并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖，這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據。

（三）、校園文化正式進入設計階段。 校園文化建設是我校一項重要工作，本學期學校后勤犧牲五一假期休息，專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經過學校積極爭取，在區教育局的高度重視和牽頭下，學校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設計合同，我校校園文化設計正式啟動，目前校徽及其相關元素設計進展迅速。我校多年未實現的打造中南校園文化的夢想如今就要實現，至此我校也成為伍家區為數不多的加固、改造以及校園文化建設同步進行的學校之一。

二、后勤管理務實高效。

（二、）公物管理、綠化維護效果顯著。 受場地限制，每個月書法月賽及其他大型活動時，學生需將課桌椅搬進搬出，十分不便且課桌椅損壞也嚴重，為方便學生活動，培養學生養成愛護公物良好習慣，學校決定人人使用課桌套，購買塑料小方凳。經過周密準備和細致工作，學校利用召開家長會契機宣傳了此項工作，贏得了全體家長的理解和支持，最終1個月時間全校1-5年級訂做桌布套400套，購買塑料方凳400個。為跟進桌椅管理，大隊部將課桌套使用納入班級常規考核和班主任績效考核中，一天一檢查，一天一反饋，一周一評比，如今我校教室里張張桌子有座套，時時桌子用座套，不僅課桌椅得到了有效維護，整齊統一的藍色桌布套成為學校一道風景。

我?；▔瘶淠径?，綠地面積大，隨著天氣轉暖，為抑制雜草瘋長、白蟻橫行，本學期進一步實現了校內苗木草坪規范化管理，專門購買了白蟻靈及高效能滅殺草坪雜草的除草劑金百秀、甘草磷，定期殺白蟻，清除操場、花壇、校道周邊雜草，這學期來整個校園看不見一絲雜草，整個操場綠草如茵，綠樹成蔭，受到外校教師一致好評。

（三）、資產管理電腦化，物資采購規范化。 本學期，后勤管理的工作中心是抓好學校固定資產和低值易耗品，消費品這三大類別財產的電腦化管理。制定了有關校產管理的規章制度，各部門的設備，儀器設施實行“日日管理，分室保管”、“專人使用，專人負責，專人保管”的管理體制，各室所有資產及09秋季以來增添的設備設施，以及一直閑散在外無登記的固定物質，均進行了詳細摸底統計，并分類錄入到電腦中，有效規范了校產管理，做到了條目清楚，有據可查。

結合校產管理，進一步完善了物資的采購、領用、借用管理程序，凡各部門欲采購的物品先提交采購申請，一律采用物質驗收、入庫登記、領用或借用簽字手續，各部門資產內部轉移必須履行部門轉移手續，經總務處調整再入帳注明，避免了物質的重復采購、莫名丟失和破損。

三、后勤服務優質細致。

（一）、嚴格執行政府采購，辦公環境得到改善。 這一年來我校通過政府采購渠道采購了價值5萬6千元的電腦等設備，每個辦公室安裝了網線，配備了電腦，教導處配備了新式打印機，改建新微機室，進一步改善了教師們的辦公條件。在經費十分緊張的情況下，克服一切困難籌集了2.萬元資金改造出一個約90平米的功能廳，為學校師生建立了能開展大型教研活動舉辦會議的功能場所，從此中南人終于能敞開懷抱舉辦區級以上教研活動了。學校還購買了300元多元較新的二手行政辦公桌4張和嶄新書法桌20套，添置了價值4700多元的兩支高頻音響及相關設備。每樣設備的添置，我校都嚴格按照政府采購制度，不私自購買，杜絕了不良之風的產生。

篇（3）

一、清水工程建設總結工作：

1、各鎮街（開發區）和有關牽頭部門要按照全縣清水工程五年實施計劃確定的總體目標，對照年度清水工程計劃任務，緊緊圍繞“清水”這個核心，結合各自的工作職責，認真做好今年以來清水工程建設情況的總結考核。既要總結已取得的成效，又要找出存在問題；既要總結工作經驗，又要提出明年建設目標和工作措施，進一步推進清水工程五年計劃的實施。

2、各地各有關部門要對今年以來開展清水工程建設情況進行一次全面自查總結。對各自負責承擔的治理工作和重點任務作出總體評價，對未完成的工作任務要說明理由，對存在問題要提出改進措施，并抓緊制定落實明年清水工程建設計劃和重點任務。

二、清水工程建設考核工作：

1、根據《縣清水工程建設考核辦法》的要求，今年清水工程建設的考核，按縣政府牽頭部門、鎮街（開發區）兩個層面進行。

2、對各鎮街(開發區)的考核，按“項目完成實績”(70分)和“水質改善情況”(30分)兩類進行，總分100分。

其中,“項目完成實績”由各牽頭部門負責考核。根據各鎮街道（開發區）今年以來開展清水工程建設的實績，由各相關牽頭部門分線考核評分后，報縣清水辦；

“水質改善情況”的考核，由縣環保局負責實施。在日常監測的基礎上，年終進行綜合考評，并向縣清水辦報送考評結果。

3、對各牽頭部門的考核，分為“基礎工作”（30分）和“實施成效”（70分）兩部分，總分為100分。

其中,“基礎工作”的考核，在各部門總結自評基礎上，報縣清水辦審核；

“實施成效”的考核，以各鎮街（開發區）“項目完成實績”部分考核總分的平均值作為得分依據，實行上下聯動，一并考核。

4、對印染產業集聚發展、河道清淤治理、地表水質改善三個加分項目的考核，分別由縣經貿局、水電局、環保局在全面考核基礎上，提出考評意見和推薦名單，報縣清水辦。

5、縣清水辦對各鎮街（開發區）和牽頭部門的考核情況匯總審核后，提出考核意見和綜合得分，報經縣清水工程建設領導小組審定后，最終確定考評結果。

三、清水工程建設考核獎懲

1、按照《縣清水工程建設考核辦法》規定，各鎮街（開發區）和牽頭部門清水工程的考核實績一并列入年度崗位責任制考核獎懲。

2、鎮街（開發區）經綜合考評，完成年度建設任務的，得崗位責任制基本分4分；沒有完成任務的，每一單項扣減崗位責任制基本分0.5分，扣完為止。

其中，對在印染業集聚發展、地表水質改善、河道清淤治理方面獲年度考核前三名的鎮（街道）、開發區，分別增加崗位責任制附加分1.5分、1分、0.5分。

3、對清水工程建設工作突出、成效顯著的鎮街（開發區），縣政府將以“大禹杯”獎的形式，給予表彰獎勵。

四、幾點要求：

篇（4）

1、根據財務管理部提供的總裝分廠年度各項生產運營成本指標預算，負責工廠年度各項成本指標的監控

2、依據財務管理部成本相關要求，有效的指導車間開展成本管理工作以及指導車間做好降本增效工作，人員降本、TPS自主改善降本、QC項目降本等。

3、負責核對工廠的各項成本指標，對車間各項成本指標發生異常的情況及時反饋，并制定可控方案，指導車間做好控制

4、編制工廠年度各類成本指標預算，編制年度成本管理工作總結

5、監控車間物料使用狀況，對于異常損耗及時預警、改善

6、監控車間各項成本指標運行狀況，完善管理體系

7、負責車間生產過程的成本監控，包括車間現場稽查管理、可控費用管理、月度盤點等，做到車間成本工作的精細、精益及更優化管理

8、開展成本管理知識培訓

9、開展成本會議，促進成本文化建設

10、完成上級領導交辦的臨時任務

成本管理員崗位職責(二)

1、負責成本控制和跟蹤，文件及流財務審批程序管理;

2、收集與成本相關的信息，協助成本管理主管擬定目標成本;

3、協助主管編制成本控制進度計劃;

4、監督成本控制進度計劃的實施情況;

5、對成本改善提案進行評價和指導;

6、協助主管完成成本分析和統計;

7、協調和發展改善財務控制制度和方案;

8、協助成本會計進行資產盤點工作。

成本管理員崗位職責(三)

1、參與項目前期成本測算，編制項目成本適配及目標成本;

2、協助采購組完成招標清單以及招標文件的編制;

3、配合進行招標答疑、標底審核、評標分析等過程工作;

4、完成回標后的成本分析，提出成本意見;

5、負責項目實施階段的成本測算，落實成本控制指標，實現項目動態成本管理;

6、錄入成本各項數據，填報各項成本報表;

7、 負責施工單位與造價咨詢、中介的協調與管理;

8、審核造價咨詢中介出具的成果文件;

9、總結分析成本數據，維護成本數據庫;

10、負責項目結算資料的審查,出具結算分析報告;;

11、負責分析項目成本數據，建立項目成本數據庫;

12、總結項目實施中的經驗、教訓以及后續工作如何改進。

成本管理員崗位職責(四)

1 根據施工圖，配合造價工程師編制工程量清單

2 制定項目材料控制量

3 定期到現場測量實際工程量

4 及時收集現場變更單及技術變更單

5 項目實際量的控制

6 定期編制材料、人工市場價供造價工程師參考

7 配合造價工程師做其他事宜

8 合同管理

9 勞務管理

成本管理員崗位職責(五)

一、負責財務資金、費用審核，出月審計報告，反應真實業務經濟情況;

二、負責工程項業務招標工作，工程業務事項審核，給出審計意見;

三、協助做好各項內審準備工作，草擬審計實施方案，審計憑據的調查與取證工作;

四、每月不定期店面巡查;

五、負責抽查業務單據、活動項進展及內控事項;

六、審計工作結束后出審計報告初稿同步給出審計意見;

七、完成上級交辦或其他部門提出需要協調的工作。

成本管理員崗位職責相關文章：

1.成本管理員崗位職責說明

2.成本管理經理崗位的基本職責表述

3.成本管理主管的主要職責

篇（5）

1、堅持農村能源建設與貫徹落實黨的十七大和全會精神相結合的原則。以農村能源建設為紐帶，以增加農民收入為目標，努力為農民辦好事、辦實事，不斷改善黨群和干群關系，促進農村精神文明建設和社會主義新農村建設。

2、堅持農村能源建設與促進農業結構調整相結合的原則。開展農村能源建設要以改善生態環境，發展農村經濟，促進農業產業結構調整，改善農村生產條件，提高農民生活質量為目的，讓退耕農民直接受益。

3、堅持農村能源建設突出重點、集中連片、統一管理的原則。沼氣池、太陽灶、節柴灶建設重點安排在農民積極性較高的退耕鄉村實施，做到集中連片、規模發展、充分發揮綜合效益。

（二）建設目標

1、優化退耕還林項目區農戶生活用能結構，項目戶沼氣用量及太陽灶占全年生活能耗的70%左右。

2、項目區實現“三化”目標，即家居溫暖清潔化、庭院經濟高效化、農業生產無害化，達到節能減排，優化環境，增加退耕戶收入的目標。

3、項目區實現生態良性循環，生態環境和農民生活環境明顯改善，生活質量明顯提高，農村經濟可持續發展。

二、建設任務及規模

沼氣池建設主要以解決改善退耕農民生活燃料為主，與改路、改水、改院相結合，營造生態家園，積極推廣“三沼”綜合利用技術，取得綜合效益。沼氣池建設池容為8m3，推廣旋流布料強制循環高效沼氣池，實現自動進料、強制回流，并配備半自動出料裝置。節柴灶為節能減排灶，充分利用燃料燃燒，達到料最大利用，比普通灶節能達40%，太陽灶可為農戶提供每年能源的20%。

該項目在我縣14個鄉鎮35個行政村4603戶農戶實施，每戶建8立方米沼氣池一口，共建沼氣池955座。每戶安裝太陽灶一臺，共3670面太陽灶，節柴灶4630戶。

三、主要任務

1、制定項目實施方案、技術操作規程，起劃項目目標管理責任書、合同書及項目管理考核辦法，制定相關管理制度。

2、成立鞏固退耕還林成果項目建設領導小組，召開項目啟動大會，安排部署項目建設工作。

3、確定項目鄉鎮包村領導和節柴灶、技術人員、沼氣生產工、項目戶的培訓及對各級干部和項目戶的宣傳工作。

4、完成項目戶的規劃、篩選、確定、動員群眾備砂石料，修建節柴灶、沼氣池。

5、備料填料，調試，點火啟用。

6、落實太陽灶的安裝、發放工作。

四、組織實施與管理

（一）明確工作職責、部門聯動協作

1、做到“六統一”和“三包一?！薄＜唇y一規劃設計、統一材料供應、統一技術標準、統一跟蹤管理、統一由專業人員施工、統一檢查驗收；包產氣使用、包節柴灶的使用、包損失賠償、包跟蹤服務；確保建設質量。

2、嚴格按照制定的技術規范標準指導施工，發現問題，及時糾正。不得擅自改變池型或結構，一旦技術指導上出現問題，要嚴肅追究包村技術人員的責任。如在技術上有改進或其他創新的，須經辦公室會議研究通過，并報請有關專家和省市業務部門認定后方可實施。

3、實施項目單位要組織招標、采購項目建設材料，確保工程質量。負責材料的管理、投入，不得影響工程進度。

4、負責項目建設的跟蹤督查和總結經驗工作。

5、制定相關管理制度和考核辦法，加強對農村技術干部的管理，靠實工作責任，嚴格兌現獎罰。

（二）嚴格項目管理，確保規范運行

1、實行項目目標管理責任制?？h上要與項目實施鄉鎮，鄉鎮與村、戶層層簽訂項目目標管理責任書，并納入農村經濟社會發展目標責任指標考核范圍，單位行政主要領導為第一責任人，做到責任到人，獎罰到人。

2、實行項目合同管理制。實施單位要與沼氣生產工或施工隊簽訂施工責任合同，落實建設責任，依法按合同要求進行管理，確保建設質量。

3、實行項目后續管理制。項目建成后，施工隊、建池技工，沼氣灶具配件供應廠家和基建材料供應廠家，要在一年內實行“三包”（包建設、包質量、包后續服務），確保沼氣池的正常運行，維護廣大農民群眾的利益。

4、實施項目資金的使用管理報帳制。要嚴格按照國家鞏固退耕還林成果農村能源項目資金使用管理辦法，建立專項資金管理制度，實行專戶專人專帳報帳制管理，確保專款專用，嚴禁截留、挪用，最大限度地發揮資金使用效益。項目竣工后編制決算報表，上報審計部門進行資金審計。

5、實行項目農戶公示制。動員廣大農戶積極申請參與項目建設，按照農戶資金自籌能力、家庭勞動力，確定項目農戶進行會示。

6、加強后續服務工作。項目實施鄉鎮建立鄉、村兩級農村能源技術服務體系，引導建立沼氣協會，完善村級服務網點建設、產業化經營、物業化管理。

7、項目竣工完成后，項目實施鄉鎮進行自查初驗后，上報主管部門，由縣上組織驗收人員進行復驗，書寫驗收報告，申請上級項目主管部門進行驗收。

（三）廣泛宣傳引導，營造良好氛圍

篇（6）

Abstract：Substation equipment room floor, mainly to concrete wear resisting floor mainly, the average 220kV station concrete floor area of 30005000 square meters. After investigation, the substation concrete floor prevailing surface grey sand and other phenomena, concrete floor quality, mainly people, machines, materials, arts, exit five factors, through process improvement, increase the advanced operation, not only can improve the project quality, and through calculation to economic benefits there is also much improved.

Key words：Substation concrete floor quality process efficiency

中圖分類號：TM63文獻標識碼：A文章編號：

隨著用電量的不斷攀升，電網工程的擴建也隨之進入一個又一個的建設， “精品工程”也成為每個電力項目的指導目標，每個分部工程的施工質量均影響著建設質量。為了響應節能降耗、節約資源的號召，目前對于變電站設備房間的裝修處理，也提出了非常高的要求，即要美觀又要節約資源，如變電站開關摟、GIS等建筑物的電纜層、電容器室、主變室等設備地坪均均放棄了地磚鋪設，采用水泥混凝土地坪，平均220kV站混凝土地坪面積達到3000—5000平方米，占整個變電站建筑面積的一半，地坪施工質量的好壞直接影響整個變電站建筑物的裝修效果。

故此，本人經過在電力施工企業工作近十年的工作體會，對變電站設備房間混凝土地坪的施工質量及工藝進行了系統的總結，通過總結分析，建立了一套卓有成效的施工工藝，并在工程建設中初見成效。

一、 現狀調查 經過對上海地區過去五年的15個220kV電壓等級變電站進行調查，發現混凝土地坪主要存在以下問題：

二、原因分析

通過現場實地跟蹤研究，發現出現上述問題的原因很多，即存在工藝水平的影響，也存在施工工器具的不完善的因素，詳見下表：

經過總結分析，我們發現對于造成混凝土地面質量的主要因素分為五類：

1、人的因素，即工人技術水平有限，技術交底不清，造成是工作過程中，無法達到預定效果。

2、機具原因：現場工器具陳舊，主要還是以人工抹平，工具落后也是造成質量的原因之一。

3、材料原因：有些工程現場，為了節約材料成本，采用人工攪拌的混凝土，由于攪拌不均勻或混凝土停止時間太長，造成混凝土離析，無法滿足地坪施工的需要。

4、工藝原因：工藝落后，習慣于采用不科學的施工工藝，造成地坪施工過程中，無法滿足質量標準。

5、環境原因：混凝體工程的后天養護，是混凝體工程質量好壞的重要因素，若施工后，沒有及時清理施工垃圾，沒有很好的養護，那出現上述問題也是顯而易見的。

三、應對策略及工藝改進

1、應對措施

通過上述分析，混凝土地坪質量的好壞，主要是人、機、料、藝、境五方面的因數造成，針對于此，經過多次試驗，我們總結出以下幾點：

1.1、針對于人的因素，加強質量宣傳，使精品工程深入人心，在技術工人選定方面，選用施工手藝好的工人進行施工，空閑時加強工人施工工藝培訓，做好人才儲備，以備不時之需，同時簽定質量責任書，使施工質量責任落實到人。1.2、針對工器具的因素，增加現場工器具的配備，增加電動抹光機械、地面清理機等電動工器具，在保證質量的同時，也能加快施工進度。1.3、針對材料的因數，混凝土均采用商品混凝土，加強工程現場監督，防止部分承包商為了降低造價，采用自拌混凝土，并落實經濟制裁措施。

1.4、針對工藝的因素，改善落后的施工工藝，建立完善的操作流程，并根據現場實際情況進行割縫，有效控制裂縫的產生，下文會詳細的敘述。

1.5、針對環境的因數，加強地面灰漿清理，施工前地面黏結層處理，在后期階段做好定期養護，在沒有達到混凝土強度時，杜絕任何后續施工。 2、工藝改進

上述五點應對措施的總結是系統的總結了，出現混凝土地坪質量問題的解決辦法，但是經過我們后續多個變電站的跟蹤檢查，發現雖然上述措施對緩解混凝土地坪質量有很大的改善，但是，沒有系統的工藝說明，給很多技術人員帶來了困惑，故此，我們經過總結，將施工流程及措施進行了總結，為今后工程開展，打下了有力的基礎，主要措施如下：

2.1、工藝流程：

場地機械清理鋼筋綁扎水平標高灰餅制作場地高壓泵沖掃接漿將鋼筋抬高至砼的2/3位置砼澆筑平板振搗器振搗刮平撒布磨光劑機機械收光保水養護2.2、注意事項：

注意事項一：

基層處理：用專用電動打毛機清理后，沖洗干凈（最好用高壓水槍），用水泥膠水漿（界面劑也可以）積漿。注意事項二：

設置控制鋪筑厚度的標志，在固定的建筑物墻上彈上水平標高線，樓面用水準儀配合間隔2米做好灰餅。

注意事項三：

混凝土一次澆筑至標高，局部未達到標高處利用混凝土料補齊并振搗，嚴禁使用砂漿修補。使用平板振搗器振搗，并用鋼滾筒多次反復滾壓，柱、邊角等部位用木抹拍漿?；炷凉纹胶笏酀{浮出表面至少3 mm厚。

注意事項四：撒布磨光劑（全部用量的2/3），拌合物應均勻落下，不能用力拋而致分離，撒布后即以木抹子抹平。材料吸收一定的水份后，再用直徑為1m圓盤抹光機碾磨分散并與基層混凝土漿結合在一起。撒布量磨光劑（全部用量的1/3），撒布后立即抹平，磨光，抹光機將圓盤更換四片式抹片，重復抹光機作業至少兩次。抹光機作業時應縱橫向交錯進行，均勻有序，防止材料聚集。邊角處用木抹子處理。抹光機作業后面層的抹紋比較凌亂，為消除抹紋最后采用薄鋼抹子對面層進行有序、同向的人工壓光，完成修飾工序；地坪施工5-6小時后噴灑養護劑養護，或撒水養護一周。注意事項五：

地面面層施工完成2-3天后應開始切割縫，以防砼收縮裂縫和表面不規則龜裂。切割應統一彈線,以確保切割縫整齊順直。地下室地坪，考慮架空板和地梁接口是薄弱環節，容易產生沉降、收縮裂縫。地下室地面在主梁兩側布置縮縫，中間地面按規范布置。四、效果分析

篇（7）

中圖分類號：C35文獻標識碼： A

一、實施目的

戰略供應商和主力供應商是企業的合作伙伴，只有X公司的發展才能使供應商得到發展，同樣，供應商的發展也促使X公司的發展，并確保大量物資采購越來越向戰略供應商和主力供應商群體集中。

在科學評價與選擇的基礎上，尋求和培育基于合作伙伴關系的戰略型供應商，以提升自身的核心能力，贏得競爭優勢，組織相關技術、質量等相關人員記性重點培育扶持。在供應商的能力提升扶持方面，主要開展了以下幾個方面，

扶持供應商提升設計和制造過程的質量保證能力：主動與供應商溝通，讓供應商精確掌握我們的要求；對供應商的先期產品品質規劃和管理計劃和生產零部件批準程序過程進行監督和指導，給予供應商需要的支持；與供應商共同改進零部件的質量問題；與供應商共同完善其采購過程、制造過程的質量控制手段和方法；幫助供應商完善物流過程中的標識管理和不合格品（特別是讓步接收和返工件）控制等。

扶持提升供應商成本控制能力：與供應商進行采購資源共享，幫助供應商開發更廉價的采購渠道；給予供應商盡可能充足的生產周期，采購量盡可能穩定；與供應商共同改善其物流和制造過程，減少無效勞動，縮短生產周期；與供應商共同探討改善庫存管理的辦法，幫助供應商降低其原材料、在制品、成品的庫存量；幫助供應商改善其生產工藝，減少生產過程中能源、輔料、耗材的消耗等。

完善供應商計劃管理：督促、幫助供應商建立，完善相應的計劃管理手段，確保供應商收到訂單，并能夠將訂單轉化為各部門的工作任務；跟蹤供應商的訂單執行情況（如物料采購進度、生產進度、交付進度）進行即時監控；為供應商提供員工培訓，使供應商能持續的提高。

提高物料采購人員的專業化管理水平，重點培養采購工程師，合理編制采購計劃，在確保正常生產的情況下，嚴格控制采購數量，降低庫存量。

對歷史采購何工數據定期進行系統分析，合理確定供應商數量，提高主力供應商網絡成員的比例，跟蹤供應商供貨情況，考核供應商績效，編制月報，供應商使用情況，并打破獨家采購現象，尋求新貨源。

二、主要做法

在前期基礎上，2013年X公司進一步實踐探索，形成了一個計劃（過程推進計劃）、兩層機制（企業內部+外部供應商）、三個步驟（經驗輸出+理論培訓+現場指導）的“123”供應商培育模式，有效幫助供應商提升管理水平，促進供貨及時率和質量水平的提升，并不斷降低采購成本，達到雙方共贏的目標。

（一）正確選擇，措施保證

1、數據統計

X公司每月供應商準時交貨率、產品一次交檢合格率及供應商運營故障次數統計數據，用以作為評價供應商業績、選擇培育供應商和培育供應商效果情況的依據，指導供應商管理工作。

2、供方選擇

培育對象選取具有較大提升空間，有主觀改善意愿，且經過培育有可能發展成為四方重點合作方的供應商；

根據上一年度業績評價結果及供方培育情況，提出供方培育建議名單，召開供應商培育工作會議，征集公司各相關單位及上一年度培育小組意見，以確定當年供方培育名單。

3、共識達成

為確保供應商理解培育工作的理念及需完成的目標，確保培育力度，達到培育效果，X公司組織召開由供應商副總經理以上級領導參加的供應商大會，傳達了供應商培育工作以輸出四方先進管理經驗、精益理念及方法并進行培訓和指導的方式進行。通過供應商大會，供應商與X公司形成了同步提升、合作共贏的信念，X公司將給予供應商人力、培訓等各方面的支持。

4、措施到位

建立月度例會制度。公司內部結合精益生產例會，每月召開供應商培育推進工作會議，落實實施計劃，總結推進過程中的成果、問題，梳理下一步工作內容。

實施供應商周反饋機制。供應商結合自身精益生產推進計劃，每周需向X公司反饋實施情況及存在問題，公司組織推進組成員專家對供應商提報資料進行遠程指導。

（二）一個計劃，明確方向

針對供應商培育工作，要制定一個整體推移計劃，并根據大計劃，分解成匯編管理經驗計劃、供應商現場指導計劃等子計劃。

供應商推進計劃。根據X公司供應商培育整體推進計劃，組織供應商制定適應本公司實際情況的質量提升計劃，并按計劃組織實施。某供應商工作計劃如下圖：

（三）兩層機制，確保實施

1、公司內部成立工作組

為保證推進實施力度，公司內部組織采購、質量、生產、物流等相關部門成立供應商培育推進工作組，工作組成員由各部門領導及相關人員參加，明確工作組職責，并制定了工作計劃。

2、供應商成立推進組

為保證推進力度及效果，要求供應商成立工作組，組長由總經理或負責生產的副總經理擔當，組員涉及生產、工藝、質量、采購、物流、設備等相關部門。并詳細分解工作計劃，各項工作責任落實到人。

（四）三個步驟，強化效果

1、經驗輸出

公司各部門精心總結5年來精益推進工作的核心管理方法、經驗和優秀案例，包括生產計劃管理、項目負責制管理、作業要領書等精益管理方法共17項，全部無償向被培育供應商輸出，要求供應商在公司內部進行宣貫、培訓，落實適合自身企業的管理方法。

其中，X公司總結生產計劃管理經驗，特別是針對多項目并行、交叉生產。制定多項目推移計劃就是將有限的企業資源在多個項目間進行優化配置，用以最大化滿足不同項目對資源的需求，從而實現企業總體戰略目標的最大化。

生產計劃流程圖

2、理論培訓

聘請專業咨詢公司，組織供應商進行精益生產培訓，首先向供應商導入精益理念，然后具體講解實際管理方法（如標準作業、生產計劃管理、TPM設備管理等）。

3、現場指導

與專業咨詢公司合作，組織公司內焊接、裝配、加工及精益生產等相關專家對每一家被培育供應商實施現場工作指導，圍繞精益生產、工藝管理、生產管理、質量管理等工作布置課題，提出問題及建議解決辦法，要求供應商不斷改善，及時落實并反饋關閉。

XX公司出訪某一供應商進行現場指導，提出10各要求項目，此供應商針對10個項目要求分別制定了目標值并制定7條符合公司實際的規范，通過半年時間的推進，公司各方面管理水平有了較大提升。

三、培育效果

1、實施問題整改，改善效果明顯。

每一家供應商形成現場診斷報告，圍繞生產計劃、作業要領、工藝流程、質量管理、等精益生產各方面共提出診斷問題項142項。其中可立即整改128項，長期改善14項，立即整改項已全部整改完成。

通過匯總、分析培育對象在2013年培育前、后生產異常數，平均單輛車異常數由原來的1.64項降為1.23項，同比降幅達到24.9%，培育效果明顯。

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（一）創新管理工作

1、不斷完善管理與評估制度。創新與改善是企業求生存謀發展的永恒主題。今年我們更加注重創新與改善的有機融合，一是將《管理創新活動實施辦法》和一年一度的《群眾性性質量管理活動方案》優化整合，重新修訂成《創新與改善活動管理辦法》，進一步明確了創新與改善活動的分類和范圍、工作程序與激勵辦法。二是將創新與改善活動納入了部門年度績效考核，同時每半年組織一次改善成果評比，不斷激發員工創新與改善熱情，有效保障組織目標的實現。

2、強化創新與改善工作運行機制。一是加強培訓，為切實提高各級人員對創新管理的認識及成果選題、成果材料撰寫水平，×月×日聘請了專業老師來廠現場培訓并實行一對一的指導。二是認真組織管理創新課題及改善項目的申報工作，截止×月底，全廠共申報管理創新課題×個，經審核篩選向公司申報了×個課題；經審核立項改善項目×個。三是注重過程跟蹤輔導，對審核通過的申報項目要求各部門提交實施方案，按照實施方案職能部門進行跟蹤輔導，目前各個課題和改善項目都在實施之中。

（二）績效管理工作

1、進一步完善績效考核指標及其評價體系。一是根據公司對我廠的考核要求以及廠長工作報告，組織對廠部年度目標和主要工作、重點工作進行分解，制訂了《xx年績效考核實施細則》和《部門年度績效合約》，明確了各項指標考核評價方法，建立了部門關鍵績效指標（kpi）及其考核評價體系。二是指導各部門按照績效管理理論和方法，對部門目標任務進行分解，制訂內部員工考核方案，組織了員工績效考核的實施，并根據一季度員工考評情況，督導各部門進一步修訂完善員工考核方案。

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1．1開展項目啟動前期調研，收集能源成本數據

麥肯錫在項目正式啟動前，用一個多月的時間對梅鋼公司的能源消耗情況進行了一次系統的工作調研，初步了解梅鋼公司購買能源介質的類型、數量和金額;從能源購買到能源消費的核算，即一次能源轉換為二次能源的成本核算;從能源消費到生產工序，即各主要生產工序能源消耗的受益成本情況，并且通過能源消費對應到相關的能源生產設備，最終從生產工序能耗成本和能源生產設備兩方面開始著手開展能效改善的各項工作。

1．2組建項目聯合團隊，強化專項知識培訓

根據項目的需要，梅鋼公司與麥肯錫咨詢方共同組建了項目工作組，分為煉鐵組、煉鋼熱軋組、能源組、管理體系及理念組4個工作小組，每個項目小組至少有1名麥肯錫專業支持人員。每個項目小組明確各自階段性的工作目標，分為數據收集與分析階段、深入診斷形成改善舉措階段、舉措實施與評估階段，并根據每個階段性目標制定了詳細的日、周、月工作計劃。期間，麥肯錫還組織專家開展專項培訓，內容包括技術極限、頭腦風暴、損失、損失工具、項目業績管理等培訓，為項目有序的開展積累行之有效的計算工具和工作方法。

1．3組織問卷調查和一線員工座談，對公司管理層進行訪談

麥肯錫通過前期數據收集和分析，基本確定了降低梅鋼能源成本的目標。按照項目計劃，首先對各個層級的員工進行了隨機問卷調查和一線員工座談。調查的結果顯示員工理念與公司的發展目標是基本吻合的，但涉及到能源管理方面員工的認同度偏低;其次是與公司管理層進行了訪談。訪談的關鍵是讓公司的各級管理層能夠認識到公司必須不斷改善以適應環境變化，并且愿意接受外部的建議，這些建議在幫助公司決定作何種改革和怎樣改革方面大有裨益。通過這一系列的調查、員工訪談工作，麥肯錫提出了對現有管理體系、理念以及能力等方面的初步評估報告。

1．4搭建能量損失橋，繪制成本曲線

通過技術極限及損失計算知識培訓，各個生產工序的工程師與麥肯錫技術支持人員對工序的能耗進行了損失計算。技術極限是在當前工藝條件下某一個過程理論上所需要的最少的能量消耗。將實際消耗與理論要求進行比較，發生的能量損失，包括生產性損失、非生產性損失、運輸損失、效率損失、負荷損失、排污損失、其他損失等，分門別類找出具體的損失源。量化能源損失有助于尋找能量損失的主要原因，以便加以改進，縮小差距。成本曲線主要是根據單臺設備的單位能耗成本、設計產能、實際利用效率等數據進行繪制，然后對每臺設備的成本曲線進行分析，對于高耗能、低效率的設備，綜合考慮是否存在需進一步結構優化或停機的可行性。

1．5密集舉辦頭腦風暴會，發掘能效改善金點子

頭腦風暴會首先在項目組內部進行預演，目的是培訓項目組成員主持頭腦風暴會的能力。經過項目的背景介紹、解釋頭腦風暴的原則、數據評估、提出點子、總結等一系列流程，并將點子記錄在案，對點子按不同主題進行舉措歸類，最后再根據舉措實施難易程度、效益大小、投資大小等進行評估、篩選和排序。各工序的項目組成員針對能量損失源，在本工序開展系列頭腦風暴。在短短兩周多的時間里，8個工序共組織頭腦風暴會近60場。400多人次的管理、技術、一線員工積極參與，并提出了700多條具體的改善舉措。

1．6計算點子經濟效益，落實舉措實施方案

各生產工序對頭腦風暴會中產生的點子組織專家進行舉措評估，通過標準評估表格的形式加以描述，對其可能帶來的經濟效益進行初步的估算。對于方法和收益已經達成一致的舉措，特別是一些能立竿見影的舉措，各工序已經著手組織專家對這些舉措制定具體的行動方案，同時做好項目實施后的跟蹤評估工作;對方法達成一致，收益計算存在異議的點子，通過舉措評估單的形式報送給寶鋼專家組審閱，項目組根據寶鋼專家組的審閱意見，對舉措進行修改，最后把修改后的舉措細化為行動方案，再逐一加以落實跟蹤。

2能效改善項目的工作方式、方法及流程

2．1目標明確，計劃細致

每個項目小組配有1名麥肯錫咨詢人員，根據該項目總的時間節點要求，制定每個項目小組詳細的每日到時點的工作計劃，明確到責任人和責任單位，并且將工作計劃上墻列示并跟蹤實施。在項目過程中，麥肯錫咨詢方經常與業務方對項目進度進行正式或非正式的會議。對項目某項議題的性質和重要性、各種可行的方法、以及實施的時間進度等問題，設法在梅鋼公司的各層級建立對該項目的共識。這樣在項目后期提出建議方案時，能夠自然地使梅鋼公司各層級的領導和員工都能了解、接受并支持其所提出的建議方案。

2．2全員參與，持續改善

麥肯錫的一個很重要的理念是和業務方共同解決問題，而非“替”業務方解決問題。根據此項方針，麥肯錫咨詢方的工作完全采取與業務方通力合作的方式，利用業務方的專業技術知識和麥肯錫咨詢方解決問題的技能和知識，共同推進項目工作。頭腦風暴會就是動員盡可能多的員工參與到這個項目中，群策群力，勁往一處使，共同完成項目目標。即使在項目結束后，依然可以采取頭腦風暴會來尋找進一步改善的措施，保證能效持續改善的水平。

2．3方式方法的傳授

麥肯錫要求業務方指派人員全職或兼職地參與項目工作，這樣能帶來非常好的效果。首先，該方式能大幅度提高項目咨詢人員的工作效率，尤其在項目收集實際數據的階段;其次，業務方的項目組成員投入到項目工作過程中建立起的決心與承諾將有助于方案的有效實施;此外，很重要的一點通過合作可以使麥肯錫向業務方傳授現代管理技能，業務方在項目進程中能夠學到麥肯錫解決問題的技能知識和方式方法。

3能效改善項目在企業管理中的應用

3．1深入現場，了解生產工藝狀況

麥肯錫公司是一家管理咨詢公司，在公司戰略方向、組織管理、市場調研等領域有很強的優勢。雖然這個項目有1名外籍鋼鐵行業專家加盟，其他咨詢人員大多數并沒有在鋼鐵、能源或財務行業中的從業經歷，但他們能在短時間內決定接下梅鋼公司的能效改善項目，也是因為對每個工序的現場都做了實地調研。作為本企業的成本管理人員，是離現場最近的，更要及時了解生產運行、工藝流程、設備運行等狀況，掌握第一手資料，否則現場成本管理只是一些財務數字的簡單堆積，不能起到實際的成本反映和導向作用。

3．2多部門協作推進，確保能效持續改善

能效改善不能因為項目的結束而結束，必須推進持續改善工作。首先能效改善需要一個強有力的能效管理體系作為保障，明確能效管理的職能定位;其次在資源配置上可以通過組建跨部門推進協作團隊，現場成本組人員應該加入到協作團隊中，利用麥肯錫咨詢團隊傳授的技能和方法，做好能效持續改善工作。梅鋼能環部組織各單位能效專員，每月堅持召開能效改善項目推進會，分析項目實施情況，展開項目推進成果。一是加強對標找差，通過與股份直屬廠部的工序能源成本對標，梳理具有改善空間的指標，制定目標及實施方案。二是加強能源管控，提高能源使用效率。一方面建立余能回收的管控體系，提高余能回收運行效率;另一方面完善能源計量，減少能介放散和跑冒滴漏現象，努力降低能源轉換損失。

3．3能源管理系統數據管理規范、透明

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中圖分類號：F560文獻標識碼： A

前言

為改善玉樹地區對外交通落后現狀，維護社會穩定，提高防災救災能力，加快旅游資源開發，保護和建設三江源區，促進地方經濟發展，2007年1月國家批復同意新建青海玉樹民用機場，以2015年為設計目標年，按滿足旅客吞吐量8萬人次需要設計和建設，并于2009年8月建成投入使用。

為總結項目建設的經驗與教訓，針對項目建成后的實際運行情況和存在的問題，找出差距，分析原因，提出相應對策建議，不斷提高投資決策水平和投資效益，促進項目自身的持續穩定發展，2012年5月，國家發展和改革委員會委托中國民航工程咨詢公司對青海玉樹民用機場建設項目進行后評價。

一、項目概況

（一）基本情況

玉樹機場位于青海省玉樹州結古鎮西南方向，與結古鎮公路距離約25公里，屬新建支線機場、政府投資項目，項目法人為青海省民用機場有限責任公司。機場于2007年5月開工建設，2009年8月建成通航，2011年完成旅客吞吐量8.3萬人次。

（二）建設規模

項目實際建成一條長3800米、寬45米的跑道，4258平方米的航站樓，1.4萬平方米的民航站坪（2C），配套建設空管、供油、貨運及生產生活輔助設施。

（三）項目決策要點

1．項目建設的理由

玉樹州位于青藏高原腹地、青海省西南，平均海拔在4200米以上。土地總面積26.7萬平方公里，占全省總面積的37.2%。轄玉樹、稱多、囊謙、雜多、治多、曲麻萊6縣，總人口28.31萬，其中藏族人口26.98萬，達95.3%。決策建設玉樹機場主要基于以下理由：

（1）改善玉樹地區對外交通落后現狀

玉樹州地域遼闊、山巒高聳，無鐵路和水運等其他交通運輸方式。公路海拔高、路況差、耗時長、事故多，給進出旅客和貨物運輸帶來不便，極大地限制了玉樹州的對外交往和開放，嚴重影響了地區經濟的發展。

玉樹地區修建鐵路、改造公路困難且投資大，地面交通條件近期難以明顯改善。而機場建設具有投資省、見效快、受地面災害影響小等優勢。新建玉樹民用機場，有利于改變玉樹州單一的公路運輸方式，改善地區對外交通落后現狀。

（2）提高防災救災能力

玉樹州地處青海、、四川三地交匯處，該地區是我國雪災多發地區，平均每2～5年發生一次較大規模的雪災。在冬季大雪封山和雨季滑坡、泥石流等災情阻斷地面交通時，航空運輸可以迅速、及時地將救災物資運進災區，提高防災救災能力。

（3）有利于保護和建設三江源區，促進地區經濟發展

玉樹州屬于西部經濟欠發達的貧困地區，獨特的地理位置和自然環境，形成了玉樹豐富的旅游景觀、水力資源、生物和礦產資源，具有一定的開發價值和經濟發展潛力。特別是發展以三江源頭為特色的旅游業，已是一個新的經濟增長點，吸引著越來越多的中外游客。但由于玉樹地區海拔高，生存環境嚴酷，基礎設施建設相對落后，嚴重制約了地區優勢資源的保護和開發利用。

建設玉樹機場，提供安全便捷的空中交通，將有利于高原生態資源的保護和利用，促進當地旅游資源開發，帶動地區經濟社會發展。同時有利于改善玉樹地區少數民族人們的生存和發展條件，縮小玉樹與其他地區的差距。

2．項目建設的目標

項目建設的宏觀目標為完善西北地區綜合交通運輸體系，維護社會穩定，提高防災救災能力。

項目建設的具體目標為改善青海玉樹地區對外交通條件，保護和建設三江源區，加快旅游資源開發，促進地方經濟發展。

二、項目后評價

（一）前期決策過程評價

（1）立項依據充分。本項目的建設有利于加快改善玉樹州交通落后狀況；提高應對緊急突發事件的能力；有利于促進高原生態資源的合理開發和利用，帶動地區經濟社會發展；有利于改善玉樹地區各民族人民的生存和發展條件。

（2）項目決策目標明確。前期決策階段對航空業務量目標、主要建設內容和規模、項目投資、資金來源等均作了詳細批復。

（3）技術分析、論證基本滿足要求，但仍存在對部分問題考慮不夠細致的情況。

（二）項目建設實施階段評價

1．項目建設實施組織管理

青海機場有限公司為玉樹機場工程的項目法人，青海省機場建設指揮部是青海機場有限公司為省內機場建設而設立的專業建設管理單位。受青海機場有限公司的授權，青海省機場建設指揮部負責玉樹機場工程的建設管理工作。

2．合同管理和執行

建設單位與設計單位、施工單位、監理單位、設備供應商等簽訂了設計服務、工程施工、監理服務、物資供應等合同。建設實施階段合同執行情況良好。

3．質量控制

建設單位建立了一整套管理規定和工作制度，建立了完備的質量管控制體系，實行專家決策制和“政府監督、社會監理、施工單位保證”的三級質量管理辦法。針對玉樹機場獨特的氣候條件，建設單位組織了防洪專項研究、混凝土道面凍融試驗、航站樓風洞試驗等多項專題研究，為設計提供了很好的依據，為工程質量提供了保證。監理單位嚴格執行相關規定，履行監理職責。同時引入第三方試驗檢測單位，對道面、鋼結構等工程關鍵部位進行抽樣檢測，確保工程質。各參建單位依據國家和民航相關規范及施工圖設計要求，完成了工程建設任務，工程質量基本達到規定要求。

4．進度控制

項目可研報告計劃2007年8月機場工程開工建設、2009年7月工程竣工、2009年8月機場通航投入運營。本項目實際于2007年5月16日正式開工建設， 2009年4月25日竣工，2009年8月通航。項目比預期提前動工，但實際建設工期基本與可研預計相同。在施工難度大、有效工期短、主材大幅漲價等不利條件下，工程得以如期完工，表明工程進度控制效果良好。

5．工程監理

本工程的施工監理工作由西北民航機場建設監理咨詢有限公司、青海國安工程監理公司、青海盛信監理公司承擔。監理單位編制了符合項目特征的《監理規劃》和《監理實施細則》以指導監理工作，確保工程在質量、安全、進度、投資都處于完全受控的狀態。工程監理履行工作職責基本到位。

（四）項目運營情況與評價

1．項目運營

青海機場有限公司于2003年6月19日成立，現為西部機場集團的全資子公司。2009年青海機場有限公司成立玉樹機場分公司，

負責玉樹機場的運營管理，分公司下設綜合辦、財務部、運輸服務部、航務部、機場管理部、安檢消防大隊、公安分局7個部門。玉樹機場分公司制定了完善安全、服務、運行、行政管理等各項管理制度34項，基本建立了完備的玉樹機場運營管理制度體系。

2．項目設計能力實現情況

項目按滿足2015年旅客吞吐量8萬人次、高峰小時285人次、貨郵吞吐量375噸設計。玉樹機場通航后第二年（2010年）即提前達到設計保障能力（詳見下表）。

表7 玉樹機場運輸生產匯總表

年份 起降架次（架次） 旅客吞吐量（人次） 貨郵吞吐量（噸）

2009 114 7484 0.1

2010（含救災） 1358 81131 2129.4

2011 1080 82810 36.6

2012（1-10月） 940 84787 518.3

3．項目運營成本和財務狀況

玉樹機場投入運行后，一直處于財務虧損狀態。國家給予了一定運營補貼，機場運行的財務壓力得到一定緩解。

4．項目運營階段評價

玉樹機場分公司具備必要的運營管理能力，保障了機場建成后的安全運行，特別是成功保障了玉樹地震抗震救災及災后重建工作，運營管理工作較為成功。但由于玉樹機場設備高原降效明顯，人工成本及物資成本明顯高于其它地區，大幅增加了機場運營成本。此外，機場適航機型有限，航線運營成本較高，航班引入困難較大。以上因素導致了機場財務效益較差，一定程度上限制了機場的可持續發展。

三、結論與建議

（一）結論

玉樹機場建設項目立項的目標和意義明確，項目決策合理。項目前期論證基本全面，但個別問題考慮不夠充分。項目審批手續基本齊全。項目較好地執行了項目法人制，招標采購工作相對規范，工程監理和合同管理制度得到落實。項目建設資金到位及時，保證了項目順利實施。項目建設期間的計劃安排、組織協調、合同執行、資金支付等方面的管理工作基本到位，項目投資、工程進度和建設質量控制較好，達到預期目標。項目社會經濟效果良好，但財務效益不佳。項目的建成通航對環境沒有產生大的不良影響。項目社會效益明顯，但項目受航空市場環境、自身“造血”能力、人力資源等制約因素的影響較大，持續發展存在困難。

評價認為，項目總體目標基本實現，項目建設總體是成功的。

（二）建議

（1）災害頻發地區及其周邊機場規劃建設應充分考慮應急救援需求。

（2）前期論證階段應更加重視技術方案的論證。

（3）建議進一步研究完善有關建設標準規范，使之更好地適應高原、高寒、民族地區支線機場建設需要。

參考文獻：

（1）李衛東，淺談建設項目后評估，西華大學學報，2005