現(xiàn)代營銷模式匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇現(xiàn)代營銷模式范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

 

0引言 

人是現(xiàn)代企業(yè)營銷的主體，在市場(chǎng)營銷中，是其根本因素，也是營銷活動(dòng)的最終的對(duì)象。表面上看來，現(xiàn)代企業(yè)營銷是一些營銷策略的運(yùn)用，是一種經(jīng)濟(jì)行為，但從深層次剖析早已完全超越了純經(jīng)濟(jì)行為，是以新的視覺觀察現(xiàn)代營銷行為，更多地體現(xiàn)了人性化的成分，研究揭示文化環(huán)境對(duì)人們消費(fèi)行為方式的影響。因此，用人性化營銷模式營造商機(jī)與組織競(jìng)爭(zhēng)，是未來營銷活動(dòng)的主旋律。 

1人性化營銷模式的內(nèi)涵 

所謂人性化營銷模式是指在營銷活動(dòng)中充分發(fā)揮人性化的營銷競(jìng)爭(zhēng)力，不斷滿足消費(fèi)者的各種人性化需求，創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。作為滿足人性化需求最佳方式的人性化營銷模式，企業(yè)只有通過“產(chǎn)品+人性=市場(chǎng)”的方式，將產(chǎn)品與消費(fèi)者兩者用人性情感這條紐帶緊緊聯(lián)系起來，才能有效地獲得企業(yè)營銷競(jìng)爭(zhēng)力，并占領(lǐng)市場(chǎng)。 

2企業(yè)營銷活動(dòng)實(shí)施人性化營銷模式的必要性 

2.1 人性化營銷是人類社會(huì)發(fā)展的客觀要求人性化營銷是新時(shí)代的營銷理念，它是隨著消費(fèi)市場(chǎng)的成熟和飽和，而出現(xiàn)的。人性化營銷就是依照人性來進(jìn)行市場(chǎng)營銷活動(dòng)，通過充分滿足人性的需求來達(dá)成企業(yè)經(jīng)營的目的。隨著社會(huì)環(huán)境的發(fā)展，個(gè)性化消費(fèi)逐漸向高層次發(fā)展，它已不僅僅局限于自制和定制低技術(shù)含量的商品，而是突破性地向深層次產(chǎn)品拓展。 

2.2 現(xiàn)代營銷觀念以人性化營銷為出發(fā)點(diǎn)市場(chǎng)營銷理念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策，組織管理市場(chǎng)營銷活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想，也就是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)。它是一種觀念，一種態(tài)度，或一種企業(yè)思維方式。市場(chǎng)營銷觀念是一種“以消費(fèi)者需求為中心，以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)”的經(jīng)營指導(dǎo)思想。大量的實(shí)踐證明，有什么樣的經(jīng)營哲學(xué)，就有什么樣的經(jīng)營結(jié)果。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷觀念其出發(fā)點(diǎn)是一切以生產(chǎn)者為中心，企業(yè)著重考慮是“擅長生產(chǎn)什么”，經(jīng)營手法是重生產(chǎn)、輕銷售。而在現(xiàn)代營銷觀念下，企業(yè)著力于發(fā)展人類需求，重視培養(yǎng)顧客的重復(fù)購買及其對(duì)企業(yè)或品牌的忠誠，重視產(chǎn)品能為顧客所提供的利益，為顧客提供全面并體現(xiàn)人文關(guān)懷的高質(zhì)素服務(wù)，強(qiáng)調(diào)與顧客建立全面的接觸及長久的關(guān)系，人性化營銷的精髓就是“待顧客如親人”。企業(yè)必須通過一系列人性化營銷經(jīng)營活動(dòng)，來滿足人類生理和心理的需要，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)具體的人的社會(huì)價(jià)值。 

2.3 現(xiàn)代營銷組合策略是以人性化營銷模式作為主線現(xiàn)代營銷組合策略離不開企業(yè)的人性化營銷模式，可通過4ps具體實(shí)施：①產(chǎn)品策略需要通過人性化營銷模式全方位滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的物質(zhì)與精神需求產(chǎn)品策略是企業(yè)市場(chǎng)營銷組合中的一個(gè)重要因素，通過對(duì)人性化營銷了解顧客對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)、性能、使用壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性，尤其是如新穎、高雅、獨(dú)特，方便等產(chǎn)品功能的選擇來獲知消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，進(jìn)而有針對(duì)性的刺激其消費(fèi)。②分銷策略不只是商流和物流的關(guān)系，而是人的關(guān)系的建立與完善分銷渠道是某種貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí)取得這種貨物和勞務(wù)的所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)和個(gè)人。

它主要包括商人中間商，中間商，以及處于渠道起點(diǎn)和終點(diǎn)的生產(chǎn)者與消費(fèi)者。在這之間會(huì)產(chǎn)生商流和物流關(guān)系，這種生產(chǎn)關(guān)系要求企業(yè)在選擇、管理分銷渠道時(shí)，不能只追求自身的效益最大化而忽略其他渠道成員的局部利益，應(yīng)合理分配各個(gè)成員間的利益。渠道成員之間的合作、沖突、競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，要求渠道的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)此有一定的控制能力——統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、有效地引導(dǎo)渠道成員充分合作，鼓勵(lì)渠道成員之間有益的競(jìng)爭(zhēng)，減少?zèng)_突發(fā)生的可能性，解決矛盾，確保總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。③價(jià)格策略的制定取決于消費(fèi)者的認(rèn)知價(jià)值。當(dāng)前，影響產(chǎn)品價(jià)格的因素有消費(fèi)者認(rèn)知價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、國家政策法規(guī)等等，其中消費(fèi)者認(rèn)知價(jià)值是消費(fèi)者購買商品最重要的影響因素。這種認(rèn)知價(jià)值是消費(fèi)者的一種感覺狀態(tài)，它取決于個(gè)人的興趣和愛好。根據(jù)人性化營銷模式的特點(diǎn)，企業(yè)以消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)值的理解度為定價(jià)依據(jù)，運(yùn)用各種營銷策略和手段，影響消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)值的認(rèn)知，再根據(jù)商品在消費(fèi)者心目中的價(jià)值來制定價(jià)格。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的定價(jià)方法，價(jià)格隨市場(chǎng)需求的變化而變化，不與成本因素發(fā)生直接關(guān)系，符合現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念要求，企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營以消費(fèi)者需求為中心，從而刺激了消費(fèi)者消費(fèi)。④促銷活動(dòng)離不開人性化營銷模式。促銷是企業(yè)通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。一個(gè)成功的市場(chǎng)營銷人員需要通過人性化營銷使買賣雙方從單純的買賣關(guān)系發(fā)展到建立深厚的友誼，彼此信任，彼此諒解，這種感情增進(jìn)有助于推銷工作的開展，尤其是權(quán)力營銷和公共關(guān)系策略，能突破被人為封閉的市場(chǎng)，從而確保企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行。 

3企業(yè)實(shí)施人性化營銷模式的對(duì)策 

3.1 進(jìn)行人性化管理要實(shí)行人性化營銷戰(zhàn)略首先必須做到的就是對(duì)企業(yè)自身的員工進(jìn)行人性化管理。人性化管理是現(xiàn)代管理繼行為管理、目標(biāo)管理之后而出現(xiàn)的一種新的管理思想，是“人本管理”，即以人為本，以人為中心的管理。它對(duì)人的認(rèn)識(shí)提升到主體的境界，強(qiáng)調(diào)人的個(gè)性、情感、自尊及自我發(fā)展等人性的需求，重視文化和環(huán)境的作用，注重人的潛能的發(fā)掘和人的創(chuàng)造性的發(fā)揮。 

3.2 樹立人性化的品牌品牌的基礎(chǔ)是消費(fèi)者基于其人性本質(zhì)的需求。當(dāng)一個(gè)品牌的個(gè)性文化內(nèi)涵，最大限度滿足了消費(fèi)者某種人性化情感渴望的時(shí)候，這個(gè)品牌就會(huì)贏得一部分人群的持久忠誠。每一個(gè)品牌的周圍都擁躉著一批特殊而龐大的“文化消費(fèi)”人群。這說明，真正的品牌人性化不僅魅力無窮，而且“人性化”三個(gè)字無疑是品牌文化核心價(jià)值的終極源泉。 

3.3 人性化的產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合方式，它包括四個(gè)變數(shù)：寬度、長度、深度和一致性。很多企業(yè)都擁有眾多的產(chǎn)品項(xiàng)目。擁有一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品組合對(duì)提高顧客的品牌忠誠度有十分積極的作用。隨著收入和身份地位的變化，一個(gè)消費(fèi)者對(duì)香煙的消費(fèi)水平也將發(fā)生相應(yīng)的變化。一個(gè)品牌能夠全面地提供不同檔次的香煙，就使得消費(fèi)者在改變消費(fèi)水平時(shí)仍然能在他所習(xí)慣的品牌中找到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，提高品牌忠誠度。 

篇（2）

[中圖分類號(hào)]F752[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2014）43-0030-02

企業(yè)營銷模式是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利過程中首先需要思考的問題。對(duì)于中小企業(yè)來講，要想實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展和進(jìn)步，其企業(yè)營銷模式應(yīng)該積極迎合現(xiàn)階段商業(yè)模式的發(fā)展需求，在此基礎(chǔ)上積極開創(chuàng)進(jìn)取，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

1企業(yè)營銷模式創(chuàng)新的切入點(diǎn)

從現(xiàn)代商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)的角度來看，企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新是一套完整的體系，其涉及面廣泛，牽涉內(nèi)容眾多，蘊(yùn)含大量現(xiàn)代化的理念，具體來講，其主要涉及以下幾方面的內(nèi)容。

11企業(yè)營銷內(nèi)容的創(chuàng)新

營銷內(nèi)容方面的創(chuàng)新主要涉及以下幾個(gè)方面：其一，以價(jià)格的降低為契機(jī)去實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的占有，或者在信息技術(shù)的幫助下對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行有針對(duì)性的定價(jià)；其二，以電子分銷的方式去實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的零距離交流，作好售后服務(wù)，實(shí)現(xiàn)營銷質(zhì)量的提升；其三，關(guān)注企業(yè)內(nèi)部成本的降低，促進(jìn)員工工作效率的提高。

12企業(yè)營銷方式的創(chuàng)新

從理論上來講，營銷方式是最為關(guān)鍵的營銷元素，對(duì)此我們可以從兩個(gè)角度來進(jìn)行探析：其一，積極利用現(xiàn)階段的營銷理論成果，將現(xiàn)代化營銷知識(shí)運(yùn)用到營銷過程中去；其二，立足現(xiàn)階段營銷手段，總結(jié)和歸納其中存在的不足，積極對(duì)其進(jìn)行改善和調(diào)整，以產(chǎn)生全新的營銷方式。

13企業(yè)營銷理念的創(chuàng)新

處于現(xiàn)代商業(yè)背景下，企業(yè)營銷業(yè)務(wù)流程發(fā)生了變化，客戶目標(biāo)發(fā)生了變化，信息數(shù)據(jù)量發(fā)生了變化，此時(shí)我們的企業(yè)營銷理念也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，做出全面的調(diào)整和改善。具體來講，企業(yè)應(yīng)該樹立現(xiàn)代化商業(yè)觀念，以現(xiàn)代多媒體及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，以互聯(lián)網(wǎng)思維為先導(dǎo)，厘清行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，從企業(yè)自身現(xiàn)狀出發(fā)，做好企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的思想準(zhǔn)備和理念創(chuàng)新。

2現(xiàn)階段中小企業(yè)營銷模式創(chuàng)新存在的缺陷

現(xiàn)階段，很多中小企業(yè)意識(shí)到新商業(yè)模式下，以傳統(tǒng)的營銷模式來開展銷售工作已經(jīng)越來越不適應(yīng)，為此眾多企業(yè)已在很多方面進(jìn)行了積極改善和調(diào)整，并取得了可喜成績，但是，依然存在很多的缺陷和不足，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。

21營銷模式創(chuàng)新意識(shí)淡薄

多數(shù)中小企業(yè)依然將營銷模式理解成為簡單的產(chǎn)品銷售過程，認(rèn)為可以通過廣告促銷等方式去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。因此多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行傳統(tǒng)營銷時(shí)，忽視了營銷模式創(chuàng)新工作的開展，對(duì)于營銷模式改革的重要性認(rèn)識(shí)不清，往往難以獲取有效營銷信息，營銷質(zhì)量和效益也不是很理想。

22營銷模式創(chuàng)新戰(zhàn)略缺乏

眾所周知，中小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模比較小，產(chǎn)品和服務(wù)的都是依靠管理者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)去進(jìn)行決策的，只顧眼前利益的傾向很嚴(yán)重。在這樣的情況下，自然難以從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度上去構(gòu)建營銷戰(zhàn)略體系，一味地以傳統(tǒng)營銷活動(dòng)去開展銷售，這就很難發(fā)揮中小企業(yè)的靈活的優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)重影響到中小企業(yè)的銷售業(yè)績。

23營銷模式創(chuàng)新人才不足

對(duì)于中小企業(yè)來講，人才資源是其實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展的關(guān)鍵性資源。但是，實(shí)際上中小企業(yè)忽視員工培訓(xùn)工作，員工職業(yè)素質(zhì)偏低，營銷技巧知識(shí)不牢固，難以有效地指導(dǎo)營銷人員開展相應(yīng)的工作，更不要談及營銷模式創(chuàng)新。在這樣的情況下，營銷人員難以提升業(yè)務(wù)能力，營銷團(tuán)隊(duì)缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新方法，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長緩慢甚至下滑，營銷人員激勵(lì)機(jī)制建立不起來，沒有積極性，甚至出現(xiàn)人才流失再現(xiàn)，致使中小企業(yè)人力資源管理呈現(xiàn)惡性循環(huán)。

3現(xiàn)代商業(yè)背景下的中小企業(yè)營銷模式創(chuàng)新策略

調(diào)查發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)營銷模式創(chuàng)新工作存在諸多問題，如果不采取有效措施進(jìn)行改善和調(diào)整，勢(shì)必會(huì)影響到中小企業(yè)的生存和發(fā)展，尤其在現(xiàn)代商業(yè)背景下，進(jìn)行中小企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新顯得更加重要。

31樹立品牌意識(shí)，打造營銷新渠道

現(xiàn)代商業(yè)背景下，品牌競(jìng)爭(zhēng)更加明顯，并且已經(jīng)成為影響中小企業(yè)發(fā)展的重要因素。因此，中小企業(yè)應(yīng)該積極樹立品牌意識(shí)，打造營銷新渠道。其一，注重開發(fā)和研究新產(chǎn)品和服務(wù)，以高附加值和高科技含量為出發(fā)點(diǎn)，優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，為打造自主品牌產(chǎn)品奠定夯實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)；其二，積極制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)具有一定影響力的中小企業(yè)在發(fā)展中不斷增強(qiáng)其全國影響力，慢慢融入到品牌行列中去；其三，積極引進(jìn)知名品牌，加強(qiáng)國際交流與合作，消化并吸收關(guān)鍵技術(shù)，打通銷售渠道，逐步打造具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，以便贏得更大的國內(nèi)國際市場(chǎng)。

32倡導(dǎo)合作共贏，打開營銷新局面

在現(xiàn)代商業(yè)背景下，中小企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)更好的生存和發(fā)展，已經(jīng)成為中小企業(yè)需要不斷思考的問題。一方面，不斷增強(qiáng)中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面，要將有限的資源得以最高效的使用。要實(shí)現(xiàn)這兩者，就需要樹立合作共贏意識(shí)，積極打開營銷新局面。具體來講：

其一，開展與中小企業(yè)之間的合作，充分使用各自營銷資源，重新構(gòu)建營銷新局面；其二，開展與大企業(yè)之間的合作營銷，借助其優(yōu)勢(shì)迅速開發(fā)新市場(chǎng)；其三，開展與上下游企業(yè)之間的合作營銷，實(shí)現(xiàn)營銷范圍的延展；其四，做好售后服務(wù)和市場(chǎng)開發(fā)工作，保證營銷活動(dòng)的質(zhì)量和效益。

33利用信息網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代

現(xiàn)代商業(yè)營銷模式眾多，其中以網(wǎng)絡(luò)營銷最為明顯。對(duì)于中小企業(yè)來講，積極利用網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)，不僅僅可以節(jié)省很大的開銷，還可以更快使得其參與到市場(chǎng)營銷過程中去，由此獲得比較好的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)此，我們應(yīng)該積極做好以下幾方面工作：其一，加大硬件、軟件設(shè)備的采購力度，為開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)打下良好的物質(zhì)基礎(chǔ)；其二，注重學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷技巧，掌握處理各種網(wǎng)絡(luò)銷售問題的方法，以便保證營銷活動(dòng)的效益；其三，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，盡快了解消費(fèi)者需求，以此為導(dǎo)向去開展?fàn)I銷產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)，以提高網(wǎng)絡(luò)營銷工作的質(zhì)量。

34注重營銷素養(yǎng)，打造專業(yè)營銷隊(duì)伍

營銷是企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利潤的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是基礎(chǔ)性工作。對(duì)此，我們應(yīng)該高度重視營銷人員素質(zhì)的提高，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性，使其更好地開展?fàn)I銷活動(dòng)，以促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。具體來講，我們應(yīng)該積極做好以下幾方面的工作：其一，積極開展專業(yè)化營銷知識(shí)和營銷技巧培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高銷售人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，使其成為營銷活動(dòng)的主導(dǎo)者；其二，做好人力資源管理工作，建立營銷激勵(lì)機(jī)制，將營銷納入到績效考核中，激發(fā)員工參與營銷活動(dòng)的積極性；其三，倡導(dǎo)人性化管理，注重企業(yè)文化建設(shè)，給予營銷人員合理的待遇，啟動(dòng)職業(yè)發(fā)展進(jìn)晉升計(jì)劃，關(guān)心員工家庭及生活問題，使得其以更大的熱情參與到實(shí)際營銷過程中去。

4結(jié)論

現(xiàn)代商業(yè)的不斷發(fā)展，要求中小企業(yè)必須認(rèn)清形勢(shì)，做好企業(yè)定位和轉(zhuǎn)型升級(jí)，更新發(fā)展及管理理念，不斷實(shí)現(xiàn)營銷模式的創(chuàng)新和改革，要在不斷總結(jié)和歸納自身營銷模式存在不足的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)他人現(xiàn)代化的營銷模式，構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的科學(xué)完善的現(xiàn)代化商業(yè)營銷模式，促進(jìn)中小企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，為實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展和進(jìn)步打下良好的基礎(chǔ)。

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篇（3）

市場(chǎng)營銷學(xué)是基于經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)和心理學(xué)等學(xué)科原理在十九世紀(jì)末形成的一門綜合性和社會(huì)性學(xué)科。它的成長經(jīng)過了創(chuàng)設(shè)階段、適用階段、昌盛階段、以及創(chuàng)新階段，目前已是一門綜合了多種學(xué)科原理，卻又同其他學(xué)科具有不同內(nèi)容的獨(dú)立應(yīng)用性科學(xué)，啟示性和導(dǎo)向性是它的鮮明特點(diǎn)。在市場(chǎng)營銷學(xué)不斷發(fā)展成熟的歷程里，伴隨著人們對(duì)營銷理論研究的認(rèn)識(shí)、補(bǔ)正、改進(jìn)與升華，從相對(duì)狹窄的研究領(lǐng)域，到更加寬泛的研究領(lǐng)域，特別是進(jìn)入八十年代，營銷理論發(fā)展到了一個(gè)嶄新高度，企業(yè)的市場(chǎng)營銷行為早已不僅涵蓋單純的經(jīng)濟(jì)，而是在人文理念方面有了更深入的詮釋。

一、傳統(tǒng)營銷觀念的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型需要

在企業(yè)經(jīng)營中，采取怎樣的經(jīng)營理念，就會(huì)產(chǎn)生怎樣的經(jīng)營效益。生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念是最為典型的三種傳統(tǒng)營銷觀念，它們?cè)诒举|(zhì)上都是將經(jīng)營活動(dòng)的核心定位為生產(chǎn)者，經(jīng)營者重視的是“我生產(chǎn)何種產(chǎn)品比較擅長”，采取的方法是想方設(shè)法提高產(chǎn)量、提高銷售額，甚至依靠強(qiáng)制買賣等惡劣的銷售策略來爭(zhēng)取每一點(diǎn)利潤。這種觀念在購買力水平比較低的市場(chǎng)中大行其道，被營銷學(xué)學(xué)者命名為舊營銷觀念。與此相對(duì)的是以人文為核心的市場(chǎng)營銷觀念，它是指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)開展?fàn)I銷行動(dòng)的重要理論，是營銷學(xué)學(xué)者根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)處理新世紀(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)關(guān)系時(shí)采取的新方式方法而提出的一種令人耳目一新的營銷理論。這種現(xiàn)代營銷理念涵蓋了市場(chǎng)營銷觀念、社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念和大市場(chǎng)營銷觀念，它所要實(shí)現(xiàn)的目的是使經(jīng)營者的一切活動(dòng)以消費(fèi)者為核心，在這種營銷理念的指導(dǎo)下經(jīng)營者最關(guān)心的是消費(fèi)者的需求，并最大限度地生產(chǎn)出能夠讓消費(fèi)者滿足的產(chǎn)品，當(dāng)然與此同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)利益的最大化。時(shí)下的營銷理念成功地將企業(yè)、消費(fèi)者和社會(huì)三者利益恰如其分地融合起來，并最終實(shí)現(xiàn)了個(gè)人效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。從這方面來看，現(xiàn)代營銷理念本質(zhì)上是以人為本的企業(yè)文化。

二、人文理念對(duì)現(xiàn)代營銷模式的影響

雖然市場(chǎng)營銷理論由4P‘S發(fā)展為6P’S，并且有更多的內(nèi)容隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)因素的演變而參與進(jìn)來，但是歸根結(jié)底人文理念還是貫穿整個(gè)營銷程序的主線。因?yàn)闊o論形式怎樣變更，我們都可以在每一次營銷戰(zhàn)略甚至每一種新穎的營銷方法中發(fā)現(xiàn)人文的痕跡。可以說，經(jīng)營者的所有營銷活動(dòng)在表面上是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各種營銷策略的使用與搭配，但在本質(zhì)上卻無不體現(xiàn)著人文色彩。

（一）產(chǎn)品整體概念全面滿足消費(fèi)者的物質(zhì)和精神需要

由于市場(chǎng)營銷是通過生產(chǎn)特定產(chǎn)品或者提供一種服務(wù)來達(dá)到消費(fèi)者的預(yù)期要求，所以，產(chǎn)品和服務(wù)是經(jīng)營者開展?fàn)I銷手段中的一個(gè)重要方面?；诂F(xiàn)代營銷理論的觀點(diǎn)，一種產(chǎn)品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具備三層結(jié)構(gòu)：核心結(jié)構(gòu)、有形結(jié)構(gòu)和附加結(jié)構(gòu)。核心結(jié)構(gòu)是產(chǎn)品或者服務(wù)的最重要層次，它能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)者所關(guān)注和需要的最基本的功能和效益；有形結(jié)構(gòu)是指產(chǎn)品和服務(wù)的外觀存在形態(tài)，它涵蓋了產(chǎn)品和服務(wù)所具備的外觀、特點(diǎn)、樣式、性質(zhì)、包裝和品牌等要素；附加結(jié)構(gòu)即指經(jīng)營者在對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)開展銷售行動(dòng)時(shí)所發(fā)展出的各種附屬產(chǎn)品及服務(wù)，主要有減免息信貸、送貨上面服務(wù)、質(zhì)量安全保證、使用維修幫助和疑難問題咨詢等。通過上述三層結(jié)構(gòu)的巧妙融合，一種具備了現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理念的產(chǎn)品和服務(wù)最終出現(xiàn)了，這被營銷學(xué)學(xué)者稱之為產(chǎn)品整體概念。產(chǎn)品整體概念是對(duì)消費(fèi)者物質(zhì)和精神上需求的全面滿足，特別是它的人文核心理念以及基于消費(fèi)者立場(chǎng)的服務(wù)、設(shè)計(jì)和包裝等特點(diǎn)，成功地引導(dǎo)了社會(huì)公眾的消費(fèi)心理，激起了消費(fèi)者的購買欲望、開拓了消費(fèi)者的購買方式，從而成為現(xiàn)代經(jīng)營者最為重視的營銷理念之一。產(chǎn)品整體概念的提出賦予了現(xiàn)代市場(chǎng)營銷活動(dòng)更加多樣的內(nèi)涵，而在其指導(dǎo)下的營銷實(shí)踐活動(dòng)也向我們證明了現(xiàn)代經(jīng)營者提品和服務(wù)需要遵循的最關(guān)鍵規(guī)則是必須迎合消費(fèi)者，為產(chǎn)品和服務(wù)注入人文理念。正如產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)必須具備能夠吸引消費(fèi)者消費(fèi)的審美價(jià)值；產(chǎn)品和服務(wù)的商標(biāo)形態(tài)要突出具體、易懂、內(nèi)涵和吉祥的綜合性特點(diǎn)，像王老吉、大娘水餃等貼近社會(huì)公眾的生活習(xí)慣等，都是以文化的作用來影響消費(fèi)者的心理活動(dòng)。

（二）以商流和物流為基礎(chǔ)的分銷渠道中人際關(guān)系的建立與完善

市場(chǎng)營銷中的分銷渠道涵蓋了產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)和各環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)部門，涉及了其間一切經(jīng)營者和消費(fèi)者，例如生產(chǎn)商、進(jìn)貨商、零售商、代售商等中間環(huán)節(jié)參與者和產(chǎn)品使用者、服務(wù)享受者這些最終的環(huán)節(jié)的消費(fèi)者。根據(jù)市場(chǎng)營銷理論的觀點(diǎn)來分析，使產(chǎn)品按照一定規(guī)律進(jìn)行組織從而自生產(chǎn)領(lǐng)域順利進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域是分銷渠道的基本職能，并最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)需分離逐步消除的目標(biāo)。在分銷渠道的作用下，生產(chǎn)者將產(chǎn)品和服務(wù)陸續(xù)不斷、及時(shí)高效地傳送到消費(fèi)者手中，同時(shí)也將各種市場(chǎng)信息源源不斷地反饋至經(jīng)營者處以減少經(jīng)營者在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)?？梢?，分銷渠道的建立是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中經(jīng)營者開展銷售行動(dòng)的重要手段方法。不過歸根結(jié)底，它仍舊是依靠組織人和人的關(guān)系而構(gòu)建起來的工作網(wǎng)絡(luò)。古語說“生意未做，朋友先交”，這在現(xiàn)代營銷理念中表現(xiàn)為：

經(jīng)營者以分銷渠道的方式突破了以往的銷售模式，就是把以經(jīng)營者自身為出發(fā)點(diǎn)、局限于已有的中間商的辦法，變更為以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)，著力分析消費(fèi)者的需求，并充分調(diào)動(dòng)各種職能生產(chǎn)出使消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品，而后才選擇由誰來負(fù)責(zé)將產(chǎn)品傳送給消費(fèi)者，這就解決了曾經(jīng)因缺少中間商而不能構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò)和選擇的中間商不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的問題。

當(dāng)下的經(jīng)營者往往更加關(guān)注中間商所具備的條件，并以此來做出選擇。他們嚴(yán)格要求中間商的商業(yè)信譽(yù)和工作能力，對(duì)資產(chǎn)實(shí)力和人員素質(zhì)也提出了一系列新的要求，而其與目標(biāo)客戶的關(guān)系的好壞以及對(duì)目標(biāo)客戶滲透能力的強(qiáng)弱則直接影響到經(jīng)營者的選擇與否。

經(jīng)營者將激勵(lì)中間商的重點(diǎn)從利潤的獲取轉(zhuǎn)向了以人為本，他們甚至為中間商培育專業(yè)人才，以此深化與中間商的溝通，同時(shí)也能夠通過逐步形成的共同價(jià)值理念使雙方的關(guān)系變得更為堅(jiān)固。另一方面，經(jīng)營者和中間商新型合作方式的建立將雙方的利益和發(fā)展系于一體，加深了雙方存在的依存度。從這一點(diǎn)可以得出，現(xiàn)代市場(chǎng)營銷分銷渠道除了包括商流和物流外，還需要建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

（三）消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知價(jià)值決定了其定價(jià)

依據(jù)現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理論的觀點(diǎn)，消費(fèi)者認(rèn)知價(jià)值、市場(chǎng)環(huán)境、分銷渠道和國家政策法律等均是影響產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格的重要因素，而消費(fèi)者認(rèn)知價(jià)值則是這諸多因素中最能影響經(jīng)營者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行定價(jià)的因素。所謂消費(fèi)者認(rèn)知價(jià)值即指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的主觀感知，是消費(fèi)者經(jīng)過在經(jīng)濟(jì)上、性能上和生活上的綜合考慮后對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)做出的個(gè)人判斷。很明顯，消費(fèi)者認(rèn)知價(jià)值絕不是單一的經(jīng)濟(jì)考量，而是包括了消費(fèi)者個(gè)人的喜好和性格傾向。這就如同一個(gè)欣賞藝術(shù)的人愿意為一件藝術(shù)品支付高額的金錢；其他人卻可對(duì)這種行為嗤之以鼻，認(rèn)為是不理性的消費(fèi)行為。

（四）促銷活動(dòng)中體現(xiàn)的人文理念

促銷是指產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營者通過公司員工與消費(fèi)者面對(duì)面的推銷以及在信息媒體上進(jìn)行廣告宣傳等方式向社會(huì)公眾灌輸具有吸引力的信息，從而提升其產(chǎn)品和服務(wù)購買量的目的。它最鮮明的特點(diǎn)是能夠激發(fā)和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求。一次卓有成效的營銷行為必然是一次激發(fā)了消費(fèi)者潛在的購買欲望并成功引導(dǎo)消費(fèi)者購買其產(chǎn)品或服務(wù)的行為。正如當(dāng)一個(gè)美女在購買化妝品時(shí)，她所需要的并不是化妝品自身，而是化妝品所能帶來的美的預(yù)期。同理，消費(fèi)者之所以購買相機(jī)也不是為了相機(jī)本身，而是需要它實(shí)現(xiàn)記錄生活美好時(shí)刻的功能。在這兩個(gè)例子中，消費(fèi)者需要的都是一種期望、一種感覺。因此，成功的經(jīng)營者不在于推銷產(chǎn)品和服務(wù)本身，而在于突出其產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)含的性能和意義，以此激發(fā)社會(huì)公眾的共鳴，引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)心理，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)銷量的提升，認(rèn)可度的加大。當(dāng)然，從深層次來看，經(jīng)營者開展促銷活動(dòng)還具有引領(lǐng)公眾消費(fèi)潮流這樣一個(gè)文化目的。誰能夠主導(dǎo)消費(fèi)潮流誰就能得到更多消費(fèi)者的青睞。另外，現(xiàn)代新型營銷模式中的權(quán)力營銷和公共關(guān)系營銷兩種方式也是將人文理念作為其運(yùn)行的核心，經(jīng)營者采取權(quán)力營銷和公共關(guān)系營銷方式來打開市場(chǎng)的壁壘，從而贏得社會(huì)各方面的支持合作，保證其生產(chǎn)服務(wù)活動(dòng)成功展開。這種將權(quán)力和公共關(guān)系作為基礎(chǔ)的市場(chǎng)營銷行為，顯而易見也已經(jīng)突破了單純意義的經(jīng)濟(jì)目的。在社會(huì)日益多元化的新時(shí)期，經(jīng)營者為提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)無法回避去適應(yīng)、融入經(jīng)濟(jì)政治一體化的趨勢(shì)?？梢哉f，權(quán)力營銷和公共關(guān)系營銷這兩種新型市場(chǎng)營銷模式的建立為市場(chǎng)營銷中人文理念的實(shí)現(xiàn)提供了全新的平臺(tái)。

三、人文理念融入市場(chǎng)營銷行為是未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大勢(shì)所趨

企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，而人又是組成企業(yè)的主體，因此研究企業(yè)營銷活動(dòng)也必須立足于人文這一理念。從市場(chǎng)營銷理論來看，人不僅是市場(chǎng)營銷行為的根本構(gòu)成要素，也是市場(chǎng)營銷行為的最終對(duì)象。在人口、支付能力、購買欲望這市場(chǎng)構(gòu)成三要素中，主體是人，基礎(chǔ)是支付能力，動(dòng)機(jī)是購買欲望，三者相輔相成，水融，不過從本質(zhì)上講人是最重要的因素，因?yàn)槭袌?chǎng)歸根結(jié)底還是由生產(chǎn)者、消費(fèi)者等人的集合在市場(chǎng)規(guī)律的作用下組成的系統(tǒng)。

市場(chǎng)營銷的立足點(diǎn)在市場(chǎng)，那么構(gòu)成市場(chǎng)的最根本要素便也順理成章地成為經(jīng)營者進(jìn)行營銷活動(dòng)的根本立足點(diǎn)。由此我們可以得出這樣的結(jié)論，如果失去了人，沒市場(chǎng)就會(huì)立刻崩潰，而所謂的市場(chǎng)營銷也就失去了存在的價(jià)值。依據(jù)市場(chǎng)營銷理論的觀點(diǎn)，市場(chǎng)中的人不僅僅是純粹理性的“經(jīng)濟(jì)人”，而是在更高的層次上擁有繁雜、豐富、個(gè)性需要的“社會(huì)人”。消費(fèi)者的需求可以劃分為一定的層次，假設(shè)在收入水平不變的前提下，其消費(fèi)的結(jié)構(gòu)以及消費(fèi)的順序是具有鮮明的層次性的。社會(huì)公眾的消費(fèi)行為除受制于其收入水平和購買需求以外，還會(huì)被市場(chǎng)氛圍、文化習(xí)慣、個(gè)人心理等多種要素所影響，而文化則在其中長期扮演著不容忽視的角色。文化通過其悠久的歷史積淀發(fā)揮出能夠左右全社會(huì)各階層消費(fèi)欲望的力量，它的影響力在現(xiàn)代傳媒高度發(fā)達(dá)的今天已經(jīng)滲透進(jìn)每一個(gè)個(gè)體的日常生活中。文化是在社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展到一定程度后產(chǎn)生的，它涵蓋了地理氣候、族群特點(diǎn)、生產(chǎn)方法、政治體制以及科學(xué)技術(shù)等等方面。如果文化傳統(tǒng)存在差異，生活于其影響下的人的生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、處事交往以及是非判斷也會(huì)迥然不同，這也會(huì)自然而然地體現(xiàn)在他們的市場(chǎng)活動(dòng)中。正如我國因幅員遼闊，民族眾多，在長期的歷史發(fā)展中逐漸形成了“千里不同風(fēng)，萬里不同俗”的現(xiàn)實(shí)情況，僅在對(duì)食物味道偏好上就有南甜北咸、東酸西辣的不同。這就要求經(jīng)營者在進(jìn)行市場(chǎng)營銷活動(dòng)時(shí)必須將其營銷對(duì)象的文化背景作為重要考量方面?，F(xiàn)實(shí)中消費(fèi)者的需求是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的變動(dòng)而逐漸演變的，所以經(jīng)營者的營銷策略也要隨著這種變化進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。

進(jìn)入二十一世紀(jì)，社會(huì)公眾的消費(fèi)心理和結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了極為鮮明的變化，主要表現(xiàn)為消費(fèi)者逐漸從關(guān)注物質(zhì)享受轉(zhuǎn)變?yōu)楦又匾暰裆系南硎?，他們不僅要求經(jīng)營者的產(chǎn)品和服務(wù)在質(zhì)量上有所保證，還關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)中蘊(yùn)含的價(jià)值因素以及為其帶來的心理愉悅享受。在這種變化中，富含文化內(nèi)涵成為現(xiàn)代消費(fèi)領(lǐng)域最鮮明的新興關(guān)注點(diǎn)。因此，經(jīng)營者在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)必須將人文理念納入產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳中。新世紀(jì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為是感性和理性的交融，已經(jīng)突破了單純的經(jīng)濟(jì)考量，當(dāng)他們面對(duì)市場(chǎng)上琳瑯滿目的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，不能夠僅憑一種感覺來做出比較合理的選擇。例如由相同企業(yè)生產(chǎn)的同一款西裝，在做工和材料完全一樣的情況下，卻因被不同品牌的銷售商貼牌出售而在價(jià)格上有天壤之別，可是消費(fèi)者仍舊樂于在這樣的差異中支出財(cái)富，而這也已經(jīng)成為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最稀松平常的現(xiàn)象。由于現(xiàn)代科技的廣泛傳播和迅速普及，經(jīng)營者試圖通過技術(shù)突破從而甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)變得越來越艱難，另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的呆板的市場(chǎng)營銷活動(dòng)也很難再滿足消費(fèi)者日益提高的要求。所以人文理念的介入已經(jīng)極為緊迫，當(dāng)經(jīng)營者將產(chǎn)品和服務(wù)的豐富文化內(nèi)涵展現(xiàn)在消費(fèi)者面前時(shí)，更能吸引消費(fèi)者的眼球，更能激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。這成為現(xiàn)代營銷方式發(fā)展的新方向。如果我們將文化比喻成產(chǎn)品和服務(wù)的靈魂，那么營銷就在于將這靈魂包裝并予以推廣。將人文理念融入營銷手段是適應(yīng)新時(shí)期新發(fā)展的重要舉措，也是現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新模式，所有經(jīng)營者都應(yīng)該及時(shí)認(rèn)識(shí)到這一趨勢(shì)并開創(chuàng)運(yùn)用這一方法的新渠道。

四、結(jié)束語

總結(jié)現(xiàn)代企業(yè)營銷新興手段，我們可以得出一個(gè)非常有價(jià)值的結(jié)論，即人文理念已經(jīng)逐步滲透到經(jīng)營者營銷行為的整體環(huán)節(jié)并且成為影響營銷行為的重要因素。由于現(xiàn)代經(jīng)營者的市場(chǎng)營銷策略越來越著重于對(duì)人文理念的攝入，這就迎合了市場(chǎng)營銷活動(dòng)體現(xiàn)人文理念的時(shí)代潮流，使之成為未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要方式之一。經(jīng)營者主動(dòng)將人文理念納入營銷行動(dòng)并開創(chuàng)立足于消費(fèi)者的人文營銷戰(zhàn)略，是順應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展方向的明智決斷。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭國慶，成棟.市場(chǎng)營銷新論[M].中國經(jīng)濟(jì)出版社，1997

篇（4）

中圖分類號(hào)：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）25-0151-03

本文將從現(xiàn)代都市青年消費(fèi)群體特征、APP營銷現(xiàn)狀及特點(diǎn)、都市青年消費(fèi)群體的APP營銷模式和策略來探討當(dāng)前各企業(yè)APP營銷的發(fā)展趨勢(shì)，為企業(yè)建設(shè)和完善APP營銷提供參照。

一、現(xiàn)代都市青年群體的消費(fèi)特征

按年齡將整個(gè)社會(huì)進(jìn)行大概的劃分，即為兒童、青少年、18～35歲、35～65歲以及65歲以上五類人群，其中18～35歲為年輕人，人數(shù)超過3.5億，占全國人口比率的27%，實(shí)為一個(gè)非常龐大消費(fèi)群體。

在此年齡階段的現(xiàn)代都市青年，他們思維活躍，追求時(shí)尚，對(duì)未來充滿希望，大膽追逐時(shí)尚和潮流，注重生活的便捷性和高效性，其消費(fèi)的顯著特征在于彰顯個(gè)性，追求新穎和精神享受，樂于接受新興事物。單純從年齡再次對(duì)“年輕人”進(jìn)行“再細(xì)分”，現(xiàn)代都市青年消費(fèi)群體可以分為三類：18～25歲、25～30歲和30～35歲，分別為小年輕人、中年輕人和大年輕人。小年輕消費(fèi)群體處于青少年到成年的過渡階段，價(jià)值觀、興趣愛好等還不十分穩(wěn)定，行為方式也比較容易受情感的影響，常常自助購物，不糾結(jié)，直接選擇商品，同時(shí)也會(huì)由于廣告、款式、顏色或價(jià)格等因素發(fā)生沖動(dòng)性消費(fèi)行為。然而，中年輕消費(fèi)群體的事業(yè)開始逐漸穩(wěn)定，收入逐漸上升，他們對(duì)物質(zhì)要求標(biāo)準(zhǔn)也顯著提升，更加追求精神的享受，注重檔次和品質(zhì)，價(jià)格不再是需要考慮的首要因素。然而，大年輕消費(fèi)群體相對(duì)趨于成熟，他們?cè)陂L期的消費(fèi)生活中，對(duì)品牌已經(jīng)形成了比較穩(wěn)定的態(tài)度傾向和習(xí)慣化的行為方式，很難輕易改變。

總的來說，現(xiàn)代都市青年消費(fèi)群體的消費(fèi)特征越來越強(qiáng)調(diào)個(gè)性化需求，追求消費(fèi)過程的快捷和惠利，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷的方式應(yīng)運(yùn)而生，如微信營銷、微博營銷、APP營銷等日益被更多的年輕人所接受和運(yùn)用。

二、APP營銷概況

全球智能手機(jī)市場(chǎng)的規(guī)模在2012年達(dá)1 435億美元，超過電視機(jī)的規(guī)模，成為了終端市場(chǎng)規(guī)模最大的王者。同時(shí)，在2012年第一季度，中國智能手機(jī)市場(chǎng)銷量已經(jīng)達(dá)到了3 183.9萬部，躍居為全球第一大智能手機(jī)市場(chǎng)。通過移互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)上網(wǎng)非常方便，臺(tái)灣“低頭族”比例超過英美國家。智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備作為一種當(dāng)下流行的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒介，越來越受到消費(fèi)者和各大企業(yè)的青睞。APP作為智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備功能的擴(kuò)展，因其載體的特殊性及使用的便捷性開始受到越來越多消費(fèi)者的關(guān)注。同時(shí)，越來越多的企業(yè)也開始將注意力放在了通過將產(chǎn)品移植至各種移動(dòng)操作平臺(tái)進(jìn)行營銷。

2012年，超過20%的國際知名品牌在的廣告預(yù)算中首次將移動(dòng)營銷列為關(guān)鍵指標(biāo)，企業(yè)通過APP應(yīng)用在智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行新一輪的營銷活動(dòng)已經(jīng)成為一種趨勢(shì)與必然，APP營銷也逐漸成為整個(gè)移動(dòng)營銷的核心，更是企業(yè)品牌與消費(fèi)者之間達(dá)成消費(fèi)關(guān)系的重要樞紐。APP營銷，多指智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序，在百度百科上的定義是通過特制手機(jī)、社區(qū)、SNS等平臺(tái)上運(yùn)行的應(yīng)用程序來開展?fàn)I銷活動(dòng)。

隨著智能手機(jī)和iPad等移動(dòng)終端設(shè)備的普及，人們逐漸習(xí)慣了使用APP客戶端上網(wǎng)的方式，而目前國內(nèi)各大電商，均擁有了自己的APP客戶端。這標(biāo)志著，APP客戶端的商業(yè)使用，已經(jīng)開始初露鋒芒。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了企業(yè)進(jìn)行營銷活動(dòng)的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，越來越多的企業(yè)已經(jīng)加入到這一激烈的競(jìng)爭(zhēng)中來。APP已經(jīng)不僅僅只是移動(dòng)設(shè)備上的一個(gè)客戶端那么簡單，更多的是商家與消費(fèi)者之間互動(dòng)的重要途徑。目前用戶基數(shù)較大、用戶體驗(yàn)不錯(cuò)的幾款A(yù)PP營銷客戶端，比如婚戀類APP有百合婚戀、世紀(jì)佳緣、珍愛網(wǎng)等；網(wǎng)購APP有淘寶、京東商城、唯品會(huì)等；K歌類APP有唱吧、全民K歌、酷我K歌等。APP營銷被更多的現(xiàn)代都市青年消費(fèi)群體所使用和認(rèn)同，注重用戶體驗(yàn)和感知的企業(yè)將更加重視APP營銷的拓展和升級(jí)。

三、APP營銷特點(diǎn)

APP客戶端被越來越多的現(xiàn)代都市青年用戶安裝于自己的智能手機(jī)、平板電腦等終端移動(dòng)設(shè)備上，當(dāng)然，安裝后再卸載的現(xiàn)象也不少，可他們使用APP越來越頻繁，與APP營銷具備成本低、展示性強(qiáng)、精準(zhǔn)性高、快捷性強(qiáng)及互動(dòng)性高等特點(diǎn)是分不開的。

（一）成本較低

與電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒介營銷方式相比，APP營銷模式的成本較低，且互動(dòng)性強(qiáng)，需要企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)中心或技術(shù)服務(wù)中心設(shè)計(jì)開發(fā)出一個(gè)適合自身品牌特征的應(yīng)用程序端，再加上后期的宣傳推廣，用戶通過簡單的操作便可以進(jìn)行安裝和瀏覽。對(duì)于客戶首次使用APP進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，很多企業(yè)選擇讓利，為客戶提供較為滿意的體驗(yàn)過程。

（二）展示性強(qiáng)

APP也是消費(fèi)群體與企業(yè)交流互動(dòng)的平臺(tái)，尤其是都市青年群體，更加注重通過APP全面了解產(chǎn)品信息，感受產(chǎn)品的亮點(diǎn)和魅力，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。因此，企業(yè)將通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門，不斷完善和強(qiáng)化APP上的各個(gè)操作選項(xiàng)，力爭(zhēng)為消費(fèi)群體提供各種信息和咨詢，讓他們更加了解品牌、企業(yè)及產(chǎn)品。APP移動(dòng)應(yīng)用及客戶端，具有較大的豐富性和有趣性，更加全面地展示企業(yè)的方方面面，可以提高企業(yè)的品牌形象，讓用戶了解企業(yè)品牌，認(rèn)同其品牌內(nèi)涵，進(jìn)而提升品牌實(shí)力，為企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）精準(zhǔn)性高

APP的推廣為的是抓住更多的有效客戶，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶的密切互動(dòng)溝通，從而不斷發(fā)現(xiàn)并滿足客戶個(gè)性需求，建立穩(wěn)定的企業(yè)忠實(shí)顧客群，把潛在顧客群體轉(zhuǎn)化為事實(shí)客戶，實(shí)現(xiàn)客戶鏈?zhǔn)椒磻?yīng)增殖，從而達(dá)到企業(yè)的長期穩(wěn)定高速發(fā)展的需求?？蛻糁艺\度的建立和深化，有利于企業(yè)對(duì)客戶的循環(huán)開發(fā)，有利于企業(yè)美譽(yù)度的傳播，有利于提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。比如“今日頭條”APP，根據(jù)微博行為、閱讀行為、地理位置、職業(yè)、年齡等挖掘出興趣點(diǎn)和偏好，用戶每次動(dòng)作后，10秒內(nèi)更新用戶模型，致力于為用戶提供最精準(zhǔn)的資訊。

（四）快捷性強(qiáng)

現(xiàn)代都市青年消費(fèi)群體“低頭族”現(xiàn)象、“手機(jī)不離手”現(xiàn)象十分突出，他們更加傾向于使用APP客戶端，一旦產(chǎn)生需求，隨時(shí)瀏覽，隨時(shí)下單，操作簡便。同時(shí)，用戶對(duì)APP的使用，易于開展買賣雙方之間的交流。由于都市青年的個(gè)性化消費(fèi)傾向，自身的偏好、格調(diào)和品位等等，各類信息易于被歸納和統(tǒng)計(jì)，有利于企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷推廣、服務(wù)安排等，均有重要的指導(dǎo)意義。

（五）互動(dòng)性高

APP營銷特別注重與用戶的互動(dòng)性，基于對(duì)用戶需求的考慮，APP客戶端界面操作選項(xiàng)的豐富性都是盡可能地為用戶提供更多的便捷服務(wù)，目的在于讓用戶在自己的APP實(shí)現(xiàn)更多的訂單和成交，提高用戶的滿意度。

四、針對(duì)現(xiàn)代都市青年消費(fèi)群體的APP營銷模式

針對(duì)現(xiàn)代都市青年消費(fèi)群體的APP營銷模式包括購物模式、廣告模式和用戶模式三大類，三大模式不是完全絕緣隔離，而是相互交錯(cuò)，購物模式里也有廣告模式和用戶模式，廣告模式中也提供購物模式和用戶模式，用戶模式中也包含購物模式和廣告模式。

（一）購物模式――以京東APP為例

京東是中國最大的自營式電商企業(yè)，2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場(chǎng)的占有率為56.3%。目前，京東集團(tuán)旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部。為了拓寬銷售渠道，京東APP提供數(shù)萬品牌、四千多萬種商品，囊括家電、手機(jī)、電腦、母嬰、服裝等13大品類。手機(jī)京東APP（）――讓購物更便捷，由“首頁”“分類”“發(fā)現(xiàn)”“購物車”“我的”五個(gè)模塊構(gòu)成，“首頁”模塊由京東超市、全球購、京東生鮮、京東金融等主題大類組成；“分類”模塊旨在為用戶提供搜索功能，主要為專場(chǎng)推薦和熱門分類；“發(fā)現(xiàn)”模塊為用戶提供許多網(wǎng)絡(luò)分享，如社區(qū)、店鋪頭條、必買清單等網(wǎng)絡(luò)咨詢；“購物車”模塊專門為用戶提供比京東正常報(bào)價(jià)稍低的手機(jī)專享價(jià)；“我的”主要是個(gè)人設(shè)置、店鋪關(guān)注、服務(wù)反饋等記錄性信息。

由于京東在國內(nèi)的迅猛發(fā)展，再加上現(xiàn)代都市的快節(jié)奏生活，都市青年對(duì)京東購物的青睞和偏愛特別突出，一方面，都市青年工作時(shí)間緊，生活重心放在事業(yè)上；另一方面，他們往往因?yàn)閺V告、款式、顏色或價(jià)格等因素發(fā)生沖動(dòng)性購買，所以他們更多會(huì)選擇便捷的網(wǎng)絡(luò)購物形式，期望盡快收到快遞，滿足目前的需求。

（二）廣告模式――以今日頭條為例

目前，移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)廣告模式的收入增長迅速，逐漸成為主流，移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商們?cè)贏PP廣告的內(nèi)容和形式上將會(huì)更多地致力于設(shè)計(jì)出更加符合用戶喜好的廣告模式。

以“你關(guān)心的，才是頭條”為旗號(hào)的“今日頭條”APP，是國內(nèi)社交化的資訊閱讀應(yīng)用，同時(shí)也是一款基于數(shù)據(jù)挖掘的推薦引擎產(chǎn)品，它為用戶推薦有價(jià)值、個(gè)性化的信息，提供連接人與信息的新型服務(wù)，用戶們可以便捷地了解熱門資訊，并和網(wǎng)友互動(dòng)，發(fā)表對(duì)資訊的意見和看法。兩年時(shí)間，累計(jì)用戶超過1.8億，日活躍用戶超過1 800萬，月活躍用戶超過4 000萬，日使用總時(shí)長達(dá)3.5億分鐘。基于強(qiáng)大的營銷優(yōu)勢(shì)，紅米手機(jī)在“今日頭條”APP通過廣點(diǎn)通推廣，90秒10萬臺(tái)紅米手機(jī)全部售完，超過用戶14.8萬點(diǎn)擊搶購。7天連鎖酒店利用“今日頭條”APP，經(jīng)過專業(yè)的素材優(yōu)化指導(dǎo)，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)注冊(cè)的注冊(cè)轉(zhuǎn)化率達(dá)到180%，日曝光達(dá)到5 500萬，點(diǎn)擊率提升60%，注冊(cè)成本降低50%。又如將韓都衣舍的廣告定向?yàn)槎际心贻p女性及付費(fèi)用戶投放，空間粉絲增長30萬，成交額達(dá)到8萬元。成功案例不勝枚舉，最終實(shí)現(xiàn)共贏局面。

現(xiàn)代都市青年用戶由于快節(jié)奏的生活，他們需要在空閑時(shí)間瀏覽新聞及熱門信息，由于都市青年的跟風(fēng)從眾心理，他們會(huì)受到優(yōu)質(zhì)廣告、價(jià)格、服務(wù)等因素的影響，所以，他們關(guān)注并使用“今日頭條”APP，在此植入具有吸引力的廣告，期待用戶關(guān)注新聞資訊的同時(shí)也瀏覽“今日頭條”上的廣告，力爭(zhēng)提高成交量。

（三）用戶模式――以支付寶APP為例

支付寶APP（https：///s？wd=%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%E9%92%B1%E5%8C%85&tn=44039180_cpr&fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4n

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D3n0）是國內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)支付平臺(tái)，由“生活”“口碑”“朋友”“我的”四個(gè)模塊構(gòu)成，如“生活”模塊提供信用卡還款、跨行轉(zhuǎn)賬、充話費(fèi)、繳水電氣費(fèi)等服務(wù)，且全部免手續(xù)費(fèi)；“口碑”模塊提供美食、休閑娛樂、外賣、KTV、酒店預(yù)訂等個(gè)性化服務(wù)；“朋友”模塊通過加好友進(jìn)行交流一系列活動(dòng)，與微信的交流模式類似；“我的”模塊提供由內(nèi)置平民理財(cái)神器余額寶，具有余額增值和付費(fèi)功能。支付寶錢包2015年2月9日宣布從2月11―19日，與品牌商戶一起向用戶發(fā)放約6億元的紅包。其中，現(xiàn)金超過1.56億元，購物消費(fèi)紅包約4.3億元，參與用戶達(dá)到數(shù)億人次。2016年，微信、QQ和支付寶的用戶使用數(shù)量排名前三。越來越多的現(xiàn)代都市青年消費(fèi)群體更加青睞功能豐富的支付寶APP，支付寶也越來越能夠合理滿足都市青年群體的需求和偏好，逐漸成為都市青年生活的一種重要工具。

五、針對(duì)現(xiàn)代都市青年消費(fèi)群體的APP營銷策略

通過增加個(gè)性需求服務(wù)、提高自身被關(guān)注度、推行更多的APP專享讓利、設(shè)置裝卸簡便的過程等策略來推動(dòng)都市青年消費(fèi)群體的APP營銷，使其更好地為用戶服務(wù)。

（一）增加個(gè)性需求服務(wù)

18～35歲的現(xiàn)代都市青年，隨著年齡和收入的增長，興趣和偏好逐漸穩(wěn)定，更加注重注商品檔次和品質(zhì)，重視購物體驗(yàn)過程，他們占據(jù)著使用APP并發(fā)生消費(fèi)行為最大比例的人群，為了維持并提高消費(fèi)者比例，需要增強(qiáng)個(gè)性化需求服務(wù)。比如，近兩年，都市人群對(duì)“滴滴打車”的需求日趨增高，由于出行方便以及價(jià)格優(yōu)勢(shì)，打車軟件受到更多都市青年的追捧和肯定，支付寶APP和微信APP先后在自己的客戶端的第三方服務(wù)板塊引入“滴滴出行”，就是希望用戶在使用支付寶APP或微信APP，不用退出，就可以直接使用打車服務(wù)。星巴克APP為用戶提供“查找門店”服務(wù)，支付寶APP為用戶提供股票資訊等個(gè)性需求服務(wù)員。由此可見，企業(yè)需要在自己的APP建設(shè)方面增加個(gè)性需求服務(wù)，使其具備強(qiáng)大的功能體系，滿足都市青年的個(gè)性化追求。

（二）提高自身被關(guān)注度

都市中年輕消費(fèi)群體對(duì)物質(zhì)商品的要求明顯提高，他們更加注重檔次和品質(zhì)，大年輕消費(fèi)群體趨于形成了比較穩(wěn)定的消費(fèi)觀念和習(xí)慣化消費(fèi)行為。與此同時(shí)，喜愛網(wǎng)絡(luò)，離不開互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的都市青年，由于自身文化素養(yǎng)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累都在不斷提升，“打鐵還需身子硬。”企業(yè)要努力發(fā)展內(nèi)涵建設(shè)和品牌建設(shè)，實(shí)現(xiàn)口碑營銷，這樣一來，既能提升企業(yè)自身的被關(guān)注度，也是爭(zhēng)奪用戶資源的有利武器。

（三）推行使用APP的專享讓利

“沒有人會(huì)跟錢過意不去。”鼓勵(lì)更多的用戶安裝并使用APP，就需要推出更多對(duì)其有利的“優(yōu)惠”。比如，使用支付寶完成轉(zhuǎn)賬、滴滴打車、信用卡還款等，自然會(huì)生成積分，積分會(huì)顯示用戶的等級(jí)；使用支付寶APP跨行轉(zhuǎn)賬無手續(xù)費(fèi)、手機(jī)充值享受折扣價(jià)格；使用微信進(jìn)入“滴滴出行”，首單免費(fèi)等等，都是通過推出更多的APP專享讓利吸引更多的目標(biāo)顧客群體，都市青年顧客群體往往非常樂于享受此專享讓利，甚至以使用類似專享讓利為驕傲。

（四）裝卸要追求簡便

APP的安裝和卸載一定要盡可能地簡便，易于操作，且操作時(shí)間較短。比例不小的用戶，為了減輕手機(jī)內(nèi)存壓力，他們喜歡用的時(shí)候安裝，用完了馬上就卸載，下次再用就再安裝?；诖耍惭b和卸載的時(shí)間不能過長，否則會(huì)造成用戶的不耐煩和不滿意，即使用戶只是短時(shí)間地使用，也要盡力為其提供良好且滿意的體驗(yàn)過程。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，使用APP及實(shí)現(xiàn)APP營銷的人群更多地集中在現(xiàn)代都市青年用戶群體，這是現(xiàn)代企業(yè)的APP營銷策略的重要目標(biāo)顧客群體，需要通過各種渠道統(tǒng)計(jì)和整理用戶信息，準(zhǔn)確把握APP營銷特點(diǎn)，并制定相應(yīng)的營銷策略，致力于為其提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)盈利和客戶資源的增長。

篇（5）

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通的環(huán)境之下，進(jìn)行相應(yīng)的商業(yè)流通模式的創(chuàng)新和完善，這有著非常重要的影響和作用，可以將其優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大，一方面，可以有效糾正傳統(tǒng)的營銷模式中存在的問題和漏洞，另一方面，對(duì)于我國的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著非常重要的意義和價(jià)值，可以在很大程度上滿足其發(fā)展的需求，對(duì)其進(jìn)行及時(shí)、有效的改正。

一、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境的概述

1.對(duì)于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境來說，社會(huì)文化環(huán)境對(duì)其有著非常重要的影響。在目前的經(jīng)濟(jì)流通的環(huán)境之下，對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行相應(yīng)的制定，需要和當(dāng)下的時(shí)代的發(fā)展和人們的文化需求進(jìn)行充分的結(jié)合，主要包括知識(shí)、藝術(shù)和道德等，在更大程度上為營銷模式獲得現(xiàn)代人的認(rèn)同提供重要的保障，從而實(shí)現(xiàn)營銷模式和現(xiàn)代社會(huì)文化環(huán)境的融合。在對(duì)商業(yè)市場(chǎng)模式進(jìn)行相應(yīng)的研究的過程中，需要將社會(huì)文化認(rèn)同作為重要的基礎(chǔ)和前提，對(duì)營銷文化進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新和完善，同時(shí)，在一定程度上使現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境下商業(yè)市場(chǎng)營銷模式獲得了更多的情感認(rèn)同，那么，在此基礎(chǔ)上，消費(fèi)者可以更好地接受營銷的產(chǎn)品，推動(dòng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下產(chǎn)品營銷的發(fā)展。2.第二個(gè)重要的影響的因素是經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)流環(huán)境中，企業(yè)與經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)進(jìn)行相應(yīng)的結(jié)合之前，商品流通量和流通的需求受到了市場(chǎng)規(guī)模的影響，當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模大的時(shí)候，這兩者就大。同時(shí)，在商品市場(chǎng)的營銷模式中，需要與收入水平、通貨膨脹和市場(chǎng)商品的供給狀況相聯(lián)系，對(duì)市場(chǎng)中消費(fèi)者的需求進(jìn)行全面的分析和研究，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通中的提升提供重要的保障。3.第三個(gè)影響的因素是政治法律環(huán)境因素。對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷模式進(jìn)行相應(yīng)的制定的過程中，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境中，每個(gè)國家的政治法律環(huán)境都有著相應(yīng)的差異，對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng)產(chǎn)生了非常直接的影響，對(duì)企業(yè)的營銷活動(dòng)有著一定的制約的作用和影響。在對(duì)企業(yè)商業(yè)市場(chǎng)的影響模式的制定過程中，企業(yè)需要對(duì)相應(yīng)的因素進(jìn)行充分的考慮和研究，主要的因素是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下的政治環(huán)境因素，必須壓采取有效的措施對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的完善和改革，有效解決其中的營銷爭(zhēng)端，不斷提高我國的商業(yè)模式所發(fā)揮的作用和價(jià)值，特別是在國際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境中的應(yīng)用價(jià)值。

二、傳統(tǒng)商業(yè)市場(chǎng)營銷模式的不足和漏洞

1.與商業(yè)市場(chǎng)營銷模式進(jìn)行相應(yīng)的比較。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境下，對(duì)商業(yè)市場(chǎng)的營銷模式的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分的研究和探索，對(duì)其中的問題進(jìn)行全面的掌握，從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境和良好的商業(yè)市場(chǎng)營銷模式的結(jié)合，并且為其提供重要的保障，使我國的企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)更好的流通。在我國的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下，主要的傳統(tǒng)市場(chǎng)的營銷模式有終端廣告營銷模式、直銷模式和商營銷模式等，與當(dāng)下的市場(chǎng)營銷模式相比，還是有著一定的不足和漏洞，需要對(duì)其進(jìn)行有效的處理。2.傳統(tǒng)商業(yè)市場(chǎng)營銷模式有著很大的弊端，發(fā)揮著比較大的影響。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下，對(duì)企業(yè)為商業(yè)市場(chǎng)營銷模式的弊端和因素進(jìn)行相應(yīng)的分析和研究，主要包括了三個(gè)方面的內(nèi)容：其一，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境的到來，市場(chǎng)發(fā)生了相應(yīng)的變化，在這樣變化之下，產(chǎn)品的種類也發(fā)生了一定的變化，當(dāng)前者加快的時(shí)候，后者就會(huì)得到相應(yīng)的增加，對(duì)于顧客的不成熟性和企業(yè)資源的有效性對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營銷的作用和影響，企業(yè)沒有做到足夠的重視，甚至忽略了；其二，傳統(tǒng)營銷模式要滿足當(dāng)下的市場(chǎng)個(gè)性化的需求，必須要投入更多的成本，但是對(duì)于企業(yè)來說，所投入的成本過高，同時(shí)，地理因素和交通工具等因素對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷模式有著很大的影響；其三，傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷模式在滿足現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境的需求的時(shí)候表現(xiàn)出一定的特征，主要是時(shí)間長、速度快等，在一定程度上影響了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下相關(guān)的企業(yè)產(chǎn)品的流通。

三、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下對(duì)于商業(yè)市場(chǎng)營銷模式的影響

1.隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了充足的發(fā)展，在人們的生活、工作等方面實(shí)現(xiàn)了全面的應(yīng)用和普及，發(fā)揮著重要的作用，并且電子商務(wù)快速發(fā)展起來，在此過程中，產(chǎn)生了很多的虛擬企業(yè)，這種企業(yè)模式指的是，對(duì)網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行充分的應(yīng)用，將一些獨(dú)立的經(jīng)營主體形成相應(yīng)的跨越空間局限的經(jīng)營聯(lián)合體，同時(shí)，他們也真實(shí)的企業(yè)有著相同的特點(diǎn)，可以進(jìn)行相應(yīng)的分工，在供應(yīng)鏈科學(xué)化管理電商虛擬企業(yè)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營效益和實(shí)體企業(yè)運(yùn)營效益的結(jié)合和聯(lián)系。同時(shí)，虛擬企業(yè)出現(xiàn)在市場(chǎng)中，在一定程度上體現(xiàn)了市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的新的特征，強(qiáng)化了人們對(duì)于虛擬化經(jīng)營額內(nèi)在需求。市場(chǎng)就有突出的特點(diǎn)，它是隨之產(chǎn)生變化的，那么，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)要想獲取更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須要對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行充分的應(yīng)用，這對(duì)于企業(yè)的需求更高了，不管是對(duì)于實(shí)體企業(yè)還是虛擬企業(yè)來說，這對(duì)是至關(guān)重要的，需要它們具備相應(yīng)的能力，主要包括靈敏的市場(chǎng)反應(yīng)能力，可以及時(shí)、有效的調(diào)整自身的運(yùn)行方案，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。2.商品流通呈現(xiàn)出相應(yīng)的發(fā)展趨勢(shì)，并且其發(fā)展的趨勢(shì)是扁平化的。與傳統(tǒng)的商品流通的模式相比，在電子商務(wù)環(huán)境之下的商品流通模式需要將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商最為核心和關(guān)鍵，在眾多的中間商的合作之下形成垂直的渠道，并且需要建立在相應(yīng)的平臺(tái)上，主要的平臺(tái)是先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)或者是局域網(wǎng)，同時(shí)，和商品生產(chǎn)者、中間商和消費(fèi)者等有著非常密切的聯(lián)系，共同構(gòu)成了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)物流通活動(dòng)渠道，同時(shí)，這幾方面的之間的關(guān)系是交互的，所以，需要對(duì)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行充分的應(yīng)用，從商品的銷售環(huán)節(jié)開始入手，重視其銷售的數(shù)量等，對(duì)物流進(jìn)行嚴(yán)格的控制，進(jìn)一步強(qiáng)化信息溝通和傳遞，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈和運(yùn)行成本等的價(jià)值最大化，通過相應(yīng)的分析和研究，可從中看到，與傳統(tǒng)的商品流通模式相比，電子商務(wù)環(huán)境下的流通模式有著一定的優(yōu)勢(shì)，其效率更高。3.通過對(duì)交易虛擬化的研究和實(shí)現(xiàn)，來達(dá)到提升運(yùn)行效率和質(zhì)量的目標(biāo)。對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的研究，它的本質(zhì)是一個(gè)虛擬化的市場(chǎng)交易場(chǎng)所，同時(shí)，也是一種對(duì)先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行充分的應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)交易的方式和手段，對(duì)營業(yè)窗口和網(wǎng)絡(luò)等實(shí)現(xiàn)營銷網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)行充分的應(yīng)用，并且具備了相應(yīng)的特點(diǎn)，主要包括是跨越時(shí)空的局限，實(shí)現(xiàn)了通各個(gè)用戶事項(xiàng)之間的零距離的溝通和交流，將更多的詳細(xì)的服務(wù)信息提供給用戶，并且形成更好的買方和賣方之間的互動(dòng)市場(chǎng)，可以對(duì)相應(yīng)的市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行全面的掌握，從而及時(shí)對(duì)自身的流通方案進(jìn)行有效的調(diào)整，為其提供重要的保障。除此之外，在電子商務(wù)環(huán)境之下，企業(yè)的客戶范圍有著非常大的拓展，對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著非常大的作用。4.通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)分銷模式的應(yīng)用可以對(duì)成本的降低發(fā)揮重要的作用。在電子商務(wù)環(huán)境之下，企業(yè)山品流通過程中對(duì)分銷模式進(jìn)行充分的應(yīng)用，商品生產(chǎn)商可以將相應(yīng)的規(guī)則作為重要的依據(jù)和參照，主要是最簡潔原則，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行相應(yīng)的流通方式的構(gòu)建，保證其最優(yōu)化和最大的便捷性。例如，在企業(yè)自治網(wǎng)上進(jìn)行直銷，和客戶之間形成良好的溝通和交流的關(guān)系，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行充分的應(yīng)用，并且還可以在網(wǎng)上完成協(xié)議的簽訂和資金的支付，主要的商品流通的職責(zé)是由物流公司所承擔(dān)的，或者是企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)用，通過互聯(lián)網(wǎng)的形式實(shí)現(xiàn)和不同地方的商等的信息交流，將相關(guān)的商品信息傳達(dá)給他們，并且實(shí)現(xiàn)銷售的目標(biāo)。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，消費(fèi)者可以與生產(chǎn)商進(jìn)行直接的溝通和聯(lián)系，為兩者的權(quán)益提供重要的保障，實(shí)現(xiàn)雙方利益的最大化。與此同時(shí)，對(duì)傳統(tǒng)的商品流通模式進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化，在一定程度上降低了投入的成本，產(chǎn)品的銷售價(jià)格也隨之降低，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)收益的獲取來說是非常重要的，從而在一定程度上提高企業(yè)的信譽(yù)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，通過這樣的方式還可以提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程。

四、在電商商務(wù)環(huán)境下商品流通模式的創(chuàng)新策略

1.對(duì)電子商務(wù)物流建設(shè)和優(yōu)化管理做到足夠的重視。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下，在對(duì)商業(yè)市場(chǎng)營銷模式進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新和對(duì)電子商務(wù)物流建設(shè)進(jìn)行相應(yīng)的強(qiáng)化的過程中，需要將相應(yīng)的客戶需求作為重要的基礎(chǔ)，使其占據(jù)核心的位置，對(duì)其做到足夠的重視，對(duì)商業(yè)市場(chǎng)的拓展進(jìn)行有效的知道，并且優(yōu)化企業(yè)商貿(mào)流通中產(chǎn)品在市場(chǎng)上的營銷模式，對(duì)企業(yè)的不同環(huán)節(jié)進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化，同時(shí)，對(duì)商業(yè)市場(chǎng)營銷模式進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化和整合。市場(chǎng)營銷活動(dòng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著重要的作用，是其重要的組成部分，并且也是一種企業(yè)活動(dòng)，體現(xiàn)著企業(yè)的目標(biāo)和策略。在電子商務(wù)之下，完成相應(yīng)的市場(chǎng)營銷，要發(fā)揮自身引導(dǎo)的作用，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)，使其做出有效的消費(fèi)決策，與此同時(shí)，對(duì)電子商務(wù)的大環(huán)境進(jìn)行全面、深入地研究和探索，準(zhǔn)確選擇客戶目標(biāo)市場(chǎng)，在此基礎(chǔ)上，確定企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略，，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的開發(fā)，推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)流通。2.重視電子商務(wù)物流基礎(chǔ)建設(shè)，對(duì)物流商務(wù)技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)的研究和探索，進(jìn)行相應(yīng)的自主開發(fā)。在電子商務(wù)環(huán)境之下，企業(yè)可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行充分的應(yīng)用，發(fā)揮其重要的作用，全天候開展相應(yīng)的營銷推廣服務(wù)，在一定程度上刺激消費(fèi)著購買相應(yīng)的產(chǎn)品。對(duì)電子商務(wù)物流建設(shè)做到足夠的重視，并且加強(qiáng)法律等的執(zhí)行和優(yōu)化。對(duì)相應(yīng)的自主物流技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)的研發(fā)，不斷提高我國的電子商務(wù)物流的重要性，促進(jìn)其健康、可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于電子商務(wù)物流來說，技術(shù)是其重要的保障和影響因素，所以，需要對(duì)電子商務(wù)的覆蓋面進(jìn)行相應(yīng)的強(qiáng)化，在技術(shù)的自主研發(fā)方面投入更多的成本，促進(jìn)電子商務(wù)物流事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，從而為人民大眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)定位，保證其定位的準(zhǔn)確性，發(fā)展商業(yè)市場(chǎng)營銷模式。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之中，全面發(fā)展商業(yè)市場(chǎng)營銷模式有著非常重要的作用和優(yōu)勢(shì)，在對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的定位的過程中，必須要對(duì)商業(yè)市場(chǎng)營銷宣傳的對(duì)象進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，由此確定好商業(yè)對(duì)象的范圍及其喜好。所以，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下，要是吸納發(fā)展商業(yè)市場(chǎng)營銷模式的目標(biāo)，從中獲取更高的收益，就需要對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)中的對(duì)象進(jìn)行細(xì)致的劃分，防止出現(xiàn)在資源浪費(fèi)的現(xiàn)象和問題，保證對(duì)資源進(jìn)行合理、科學(xué)的應(yīng)用。與此同時(shí)，電子商務(wù)中的市場(chǎng)輿論導(dǎo)向也發(fā)揮著重要的作用，需要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的強(qiáng)化，在更大的程度上提高社會(huì)大眾對(duì)電子商務(wù)模式之下的商業(yè)市場(chǎng)營銷的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)市場(chǎng)營銷模式的全面發(fā)展，推動(dòng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下企業(yè)商品的流通。4.對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)做到足夠的重視，不斷提高其素質(zhì)和能力，實(shí)現(xiàn)其全面的發(fā)展。通過對(duì)相關(guān)人員的綜合素質(zhì)的提升來推動(dòng)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展，并且實(shí)現(xiàn)社會(huì)效率提高的目標(biāo)，為大眾的權(quán)益和我國的電子商務(wù)流通的競(jìng)爭(zhēng)力提供重要的保障。對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使其掌握相關(guān)的知識(shí)和信息，具備相應(yīng)的決策和分析問題等能力。

五、結(jié)束語

通過相應(yīng)的研究和探索，可以從中發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下，需要采取有效的措施完善產(chǎn)品流通的過程，對(duì)商業(yè)流通模式進(jìn)行有效的優(yōu)化，使其作用發(fā)揮到最大，對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下的商業(yè)流通模式進(jìn)行全面的創(chuàng)新和改革，與時(shí)代和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求進(jìn)行想、充分的結(jié)合，不斷推動(dòng)我國的商業(yè)市場(chǎng)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下的流通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

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篇（6）

一、 現(xiàn)代市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)模式的歷史

市場(chǎng)營銷是在上世紀(jì)九十年代于我國發(fā)展起來的，當(dāng)時(shí)，改革春開放的春風(fēng)使世界各國的大企業(yè)紛紛看到了中國市場(chǎng)的無限潛力，它們陸續(xù)進(jìn)入中國，很快就引發(fā)了中國市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。在這種大環(huán)境的渲染下，一些大企業(yè)開始注意對(duì)高層次市場(chǎng)營銷人才的培養(yǎng)，如市場(chǎng)營銷研究方向的MBA就成為業(yè)界普遍歡迎的對(duì)象。為此，諸如中國市場(chǎng)學(xué)會(huì)這樣的市場(chǎng)營銷團(tuán)體不禁在社會(huì)上建立起來，一方面，這些團(tuán)體開展了大量的的研討活動(dòng)，有力推動(dòng)了現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理論的傳播；另一方面，它們還進(jìn)行了形式多樣的交流，培訓(xùn)活動(dòng)，分析了市場(chǎng)營銷的案例，探索了市場(chǎng)營銷的人才培養(yǎng)方式。也就是在同一時(shí)期，高校的市場(chǎng)營銷教育也有條不紊地拉開了帷幕，不少高校都開設(shè)了有關(guān)市場(chǎng)營銷方面的專業(yè)課程，并培養(yǎng)出了一大批具有市場(chǎng)營銷專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的?？粕?、本科生及研究生。

二、現(xiàn)代市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀

（一）現(xiàn)代市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)存在的問題。

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，培養(yǎng)出符合中國特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)營銷人才已經(jīng)迫在眉睫。但遺憾的是，我國市場(chǎng)營銷人才的培養(yǎng)模式還存在著相當(dāng)大的問題。就學(xué)校培養(yǎng)教育而言，市場(chǎng)營銷的師資力量還相對(duì)薄弱，理論與實(shí)踐之間也存在著的嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象。以企事業(yè)單位對(duì)員工的培訓(xùn)為主的社會(huì)教育作為市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)的重要方式，也存在著顯著的弊端。一方面，是我國企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營銷人才的培養(yǎng)意識(shí)不足，往往把市場(chǎng)營銷人才的培訓(xùn)看作是各個(gè)高校的責(zé)任和義務(wù)，而不會(huì)對(duì)員工進(jìn)行上崗前的繼續(xù)教育。另一方面，是企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)的投入力度不夠，資金的短缺導(dǎo)致的直接后果就是不能建立起專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不能組織起專業(yè)的師資力量，其培養(yǎng)質(zhì)量就大打了折扣。

（二）現(xiàn)代市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)的影響因素。

我國的市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)為什么會(huì)出現(xiàn)上述的問題？如果從學(xué)校教育的角度來思考的話，主要是因?yàn)樵械慕逃繕?biāo)和現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了嚴(yán)重的偏離，無論是從內(nèi)容還是從形式上都發(fā)生了明顯的變化。這里重點(diǎn)要說的是社會(huì)培訓(xùn)對(duì)市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)的影響，我認(rèn)為主要是由兩方面的原因?qū)е碌?。其一，生產(chǎn)環(huán)境的變化。眾所周知，我國的生產(chǎn)環(huán)境是由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐步邁向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的，雖然與時(shí)俱進(jìn)了，但傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)觀念不時(shí)還在影響著企業(yè)的決策管理，而市場(chǎng)營銷是和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)緊密相連的，這就或多或少制約了市場(chǎng)營銷人才的培養(yǎng)方式。其二，認(rèn)知程度的束縛。市場(chǎng)營銷理論在我國不過短短二十多個(gè)年頭，這二十年來，企業(yè)雖然十分肯定市場(chǎng)營銷的地位和作用了，但對(duì)于人才的培養(yǎng)手段卻仍處于一個(gè)探索的階段，因此，無可避免的就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的偏差。分析了問題，找出了原因，為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的需求，市場(chǎng)營銷人才的培養(yǎng)模式就亟待創(chuàng)新突破。

三、現(xiàn)代市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)模式的探討

（一）橫向式。

橫向式市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)模式指的是根據(jù)不同的營銷需要培養(yǎng)相應(yīng)的市場(chǎng)營銷人才，如服務(wù)營銷人才、網(wǎng)絡(luò)營銷人才、手機(jī)營銷人才等等。這種人才培養(yǎng)模式講究的是一個(gè)“?！弊郑匆髥T工沒必要掌握所有的市場(chǎng)營銷技能，只需在一個(gè)領(lǐng)域有著過人的本領(lǐng)就萬事大吉了！為此，就企業(yè)自身而言，企業(yè)可以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)自身的特色和發(fā)展方向，建立起相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并聘請(qǐng)培訓(xùn)老師進(jìn)行對(duì)比員工的上崗教育。而對(duì)那些社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，就要根據(jù)員工和企業(yè)的雇傭關(guān)系，培訓(xùn)相應(yīng)的市場(chǎng)營銷理念和技巧，從而使他們能夠盡快和企業(yè)融為一體，做好市場(chǎng)營銷的工作。

（二）縱向式。

縱向式市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)模式講究的是層次感，這是從員工的職務(wù)屬性上來說的。工作職務(wù)的不同決定了員工的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的差異，即高層次有高層次的市場(chǎng)營銷任務(wù)，中層次有中層次的市場(chǎng)營銷職能，基層員工有基層員工的市場(chǎng)營銷活動(dòng)。所以，根據(jù)不同的需要實(shí)行不同的人才培養(yǎng)模式是大有必要的。就高層次的市場(chǎng)營銷人員而言，開發(fā)新產(chǎn)品、找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)、分析盈利前景等是他們的主要職責(zé)，這時(shí)候就要培養(yǎng)他們的決策意識(shí)和全局意識(shí)。就中層次的市場(chǎng)營銷人員而言，他們的主要任務(wù)是制定營銷策略，把產(chǎn)品宣傳推廣到市場(chǎng)。這就必須培養(yǎng)他們對(duì)于市場(chǎng)的敏感度及制定營銷計(jì)劃，組織營銷活動(dòng)的能力。而對(duì)于處于第一線的基層市場(chǎng)的營銷人員來說，就必須使他們?cè)敱M地了解產(chǎn)品，培養(yǎng)他們的表達(dá)能力和靈活應(yīng)變能力，從而能夠很好的應(yīng)對(duì)客戶，應(yīng)對(duì)消費(fèi)者！

總而言之，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的空前激烈，市場(chǎng)營銷越來越成為企業(yè)一項(xiàng)十分重要的經(jīng)濟(jì)手段。市場(chǎng)營銷是在上世紀(jì)九十年代被引入我國的，當(dāng)時(shí)，高校和社會(huì)團(tuán)體的努力在促進(jìn)市場(chǎng)營銷理論的發(fā)展和探索市場(chǎng)營銷人才的培養(yǎng)模式上都起到了一定的積極作用。我認(rèn)為，現(xiàn)代市場(chǎng)營銷人才的培養(yǎng)模式應(yīng)從橫向和縱向兩個(gè)方面進(jìn)行思考，橫向式市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)是一種精細(xì)化的培養(yǎng)方式，目的是使員工專一行而干一行，而縱向式的市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)則是一種分層次的培養(yǎng)方式，主要是使員工能夠更加熟練地掌握自身的市場(chǎng)營銷技能。當(dāng)然，把兩種方式結(jié)合起來運(yùn)用，對(duì)于市場(chǎng)營銷人才的培養(yǎng)也是大有裨益的！

參考文獻(xiàn)：

[1]孫偉仁，徐珉鈺.市場(chǎng)營銷專業(yè)“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2014（4）.

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二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來保險(xiǎn)營銷模式的創(chuàng)新

經(jīng)過改革開放30多年的發(fā)展，中國的保險(xiǎn)行業(yè)從傳統(tǒng)的“手提包+自行車”營銷模式，到現(xiàn)在的人、銀保、直銷三大主流構(gòu)成的保險(xiǎn)公司基本營銷體系，中國的保險(xiǎn)行業(yè)營銷思路正在不斷創(chuàng)新，但與國外完善的保險(xiǎn)體系相比，我國的保險(xiǎn)業(yè)在營銷策略和競(jìng)爭(zhēng)方法上都明顯落后于西方。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，基于“互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)終端”的新型營銷模式將給保險(xiǎn)業(yè)帶來革命性、顛覆性的變化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在保險(xiǎn)營銷模式創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)l(fā)揮至關(guān)重要的作用。

1、全員營銷

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來為保險(xiǎn)行業(yè)全員營銷提供了可能。一方面，基于移動(dòng)終端的保險(xiǎn)產(chǎn)品為所有員工提供了更多的展業(yè)工具和平臺(tái)，除了前臺(tái)人員外，展業(yè)思維和習(xí)慣也將深入到中后臺(tái)人員理念之中。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的出現(xiàn)，保險(xiǎn)公司的任何一名員工都可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推薦和銷售。對(duì)于不精于營銷的員工來說，同樣可以借助移動(dòng)終端的客戶需求分析模型，將保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，通過個(gè)性化營銷將合適的產(chǎn)品展示給特定的消費(fèi)者，客戶可以自有選擇買或不買，或者將潛在客戶的信息進(jìn)行共享，交由精于營銷的同事完成銷售。

2、服務(wù)營銷

保險(xiǎn)公司向消費(fèi)者提供的最主要的產(chǎn)品就是服務(wù)，因此，保險(xiǎn)企業(yè)只有建立服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品、手段，才能向消費(fèi)者提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，實(shí)體營銷策略突破了傳統(tǒng)的4P等戰(zhàn)術(shù)，在營銷人員通過移動(dòng)終端進(jìn)行展業(yè)時(shí)，可將無形的服務(wù)以有形的實(shí)體展現(xiàn)給客戶，減少了客戶在心理上的不安全感，而基于智能手機(jī)等移動(dòng)終端的用戶體驗(yàn)，使得營銷服務(wù)更具交互性，從而縮短了客戶與營銷人員之間心理上的距離;同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷模式在客戶增值服務(wù)體系構(gòu)建上也將發(fā)揮重要的作用，一方面可以通過移動(dòng)終端迅速構(gòu)建客戶增值服務(wù)體系;另一方面，通過隨時(shí)隨地提供服務(wù)，簡化了服務(wù)流程，為客戶節(jié)省了時(shí)間成本、體力成本和精力成本?？梢哉f，保險(xiǎn)不僅是一種商品、服務(wù)，在很大程度上還向客戶傳遞了公司的價(jià)值觀念。通過智能手機(jī)等移動(dòng)終端的傳播，保險(xiǎn)公司可以將企業(yè)形象、公司理念、產(chǎn)品特性等通過用戶碎片化的時(shí)間，以潤物細(xì)無聲的方式對(duì)客戶產(chǎn)生潛移默化的影響。

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(一)旅游文化營銷的時(shí)代特點(diǎn)

任何旅游產(chǎn)品所具備的旅游文化實(shí)際上都是具備時(shí)代上的特點(diǎn)，旅游文化的營銷實(shí)際上是一種文化附加價(jià)值，而且不同的時(shí)代對(duì)于相同的旅游資源都能夠產(chǎn)生不同的文化意識(shí)，是客觀景色和主觀意識(shí)變化的結(jié)果。因此，隨著時(shí)代的發(fā)展，旅游文化業(yè)呈現(xiàn)出非常鮮明的時(shí)代特點(diǎn)。消費(fèi)者對(duì)于旅游產(chǎn)品的文化需求，實(shí)際上也是一個(gè)持續(xù)產(chǎn)生著變化的階段，因此，不同時(shí)代消費(fèi)者所需要的旅游文化的不同，也決定了現(xiàn)代旅游文化營銷，本身需要關(guān)注到旅游文化的時(shí)代特點(diǎn)。旅游文化營銷需要和時(shí)代的文化和意識(shí)形態(tài)的發(fā)展保持同步，這樣才能夠形成更強(qiáng)的吸引力，為旅游市場(chǎng)的發(fā)展提供更為具備影響力的旅游產(chǎn)品。

(二)旅游文化營銷的地域特點(diǎn)

每一個(gè)地方都具備各自獨(dú)特的文化，地域性也是很多旅游產(chǎn)品所具備的特性。比如藏區(qū)的旅游產(chǎn)品，就具備地域文化特色，而在北方地區(qū)，如哈爾濱等地方，則讓人想起“千里冰封”的雪國風(fēng)光。因此，每一個(gè)地域的旅游產(chǎn)品，實(shí)際上都具備獨(dú)特的地域特色，這些差異性實(shí)際上也是旅游產(chǎn)品本身的獨(dú)特吸引力。這些都是在開展旅游文化營銷的過程當(dāng)中需要注重的方面，不同的民族和不同國家對(duì)于相同的事物，實(shí)際上有著不同的理解，因此在吸引不同國家或者民族的人進(jìn)行旅游消費(fèi)的過程當(dāng)中，應(yīng)該要注重抓住不同旅游產(chǎn)品中文化上所存在的地域特點(diǎn)，才能夠發(fā)揮出旅游文化營銷的獨(dú)特作用。

(三)旅游文化營銷的引導(dǎo)特點(diǎn)

旅游文化營銷實(shí)際上也是一種營銷手段，所以其主要的目的仍然是引導(dǎo)旅游者進(jìn)行旅游消費(fèi)。所以旅游文化營銷還具備非常強(qiáng)烈的引導(dǎo)性。當(dāng)前一部分的旅游產(chǎn)品開發(fā)者、旅游市場(chǎng)的參與者在經(jīng)營、營銷的過程當(dāng)中并沒有形成科學(xué)的認(rèn)識(shí)，而是僅僅把經(jīng)濟(jì)效益作為最大的引導(dǎo)目的，因此出現(xiàn)了一些低價(jià)團(tuán)、零團(tuán)費(fèi)團(tuán)等旅游產(chǎn)品，實(shí)際上都是需要旅游者進(jìn)行消費(fèi)、購物等。這樣的一種導(dǎo)向是不正確的，也無助于旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。理性的旅游產(chǎn)品應(yīng)該是針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)需求，進(jìn)行引導(dǎo)和調(diào)整，培養(yǎng)或者挖掘消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。而旅游文化作為一種無形的資源，實(shí)際上是旅游產(chǎn)品具備重要價(jià)值的載體。因此，運(yùn)用旅游文化營銷的引導(dǎo)性特點(diǎn)，是促進(jìn)旅游市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展，挖掘甚至培育旅游產(chǎn)品的潛在文化需求。

(四)旅游文化營銷的個(gè)性特點(diǎn)

旅游文化營銷當(dāng)中，最為突出的特點(diǎn)就是每個(gè)人的旅游文化需求是不同的。隨著當(dāng)代人的文化素質(zhì)提升，每個(gè)人的審美觀和價(jià)值判斷都有所不同，所以其產(chǎn)生出的旅游文化需求也是存在非常突出的個(gè)性特點(diǎn)。而這種個(gè)性特點(diǎn)從不同的民族和國家的旅游者的集體旅游意識(shí)上的差異，一直到同一個(gè)民族當(dāng)中不同個(gè)體對(duì)于旅游的文化需求也是有差異的。這種差異也決定了旅游文化營銷，并不是一種灌輸式的單一推廣，而是一種持續(xù)性的、多元化的文化營銷，對(duì)于旅游產(chǎn)品的差異性要充分尊重，才能夠成功推動(dòng)旅游文化營銷的發(fā)展。

二、現(xiàn)代旅游文化營銷運(yùn)作模式分析

旅游的文化營銷主要是由兩個(gè)關(guān)鍵的構(gòu)成要件產(chǎn)生作用，其中一個(gè)是旅游需求，另一個(gè)是旅游市場(chǎng)。實(shí)際上旅游需求和旅游市場(chǎng)互相之間并不是完全相同，也并不是完全聯(lián)系在一起，而是要通過營銷運(yùn)作等方式，才能夠讓旅游市場(chǎng)和旅游需求相互之間結(jié)合在一起。旅游文化營銷實(shí)際上如同連接市場(chǎng)和需求兩個(gè)端點(diǎn)的線條，這也是現(xiàn)代旅游文化營銷運(yùn)作的重要目標(biāo)。旅游產(chǎn)品的推出，也需要充分發(fā)現(xiàn)、挖掘或者是培養(yǎng)旅游者的需求，而這樣的培育過程，旅游文化就發(fā)揮著尤為重要的作用，文化、需求以及市場(chǎng)三者構(gòu)成了現(xiàn)代旅游文化營銷運(yùn)作體系的基本框架。在新的文化價(jià)值觀導(dǎo)向下，現(xiàn)代旅游文化營銷運(yùn)作也應(yīng)該根據(jù)文化的發(fā)展進(jìn)行調(diào)整，才能夠真正從旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)出發(fā)，把握旅游文化產(chǎn)品的演變，最終推動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展。不過以何種元素作為核心，就產(chǎn)生了不同的旅游文化營銷模式，這些模式對(duì)于整個(gè)旅游市場(chǎng)的發(fā)展能夠產(chǎn)生非常深刻的影響。

(一)以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，以市場(chǎng)為歸宿:產(chǎn)品引導(dǎo)型旅游文化

這一種旅游文化營銷運(yùn)作模式，主要是將旅游產(chǎn)品作為旅游文化營銷的引導(dǎo)，也就是文化營銷的起點(diǎn)，而最終回歸到旅游市場(chǎng)上。這種旅游文化營銷運(yùn)作模式，其關(guān)鍵是制造旅游需求，依據(jù)旅游產(chǎn)品的文化特征，對(duì)特點(diǎn)進(jìn)行充分挖掘，最終轉(zhuǎn)化成為旅游市場(chǎng)中的旅游需求。文化在這種文化營銷運(yùn)作過程當(dāng)中，并不是對(duì)自身進(jìn)行扭曲和改變，而是讓產(chǎn)品自身所包含的旅游文化進(jìn)行充分挖掘，這一個(gè)過程是旅游營銷和旅游文化互相之間的結(jié)合。因此，推廣旅游產(chǎn)品雖然是產(chǎn)品引導(dǎo)下旅游文化營銷的根本目的，但是并不能夠完全將營銷目的代替文化傳播的目的，而是要增強(qiáng)旅游產(chǎn)品自身的文化特征，將旅游產(chǎn)品所包含的文化特點(diǎn)表現(xiàn)出來，從而挖掘或者培育出旅游者的消費(fèi)需求。有一些產(chǎn)品引導(dǎo)式的旅游文化營銷，主要的方式是采用產(chǎn)品文化打造的方式，這樣的一種方式雖然能夠很好地拓展產(chǎn)品的文化屬性，但是如果投入的開發(fā)成本相對(duì)比較高，則不能夠很好地拉動(dòng)旅游文化的發(fā)展，甚至?xí)屄糜螤I銷不能夠真正促進(jìn)自身市場(chǎng)的良性發(fā)展。所以，采取產(chǎn)品引導(dǎo)型的旅游文化營銷，主要是考慮通過一些文化類的活動(dòng)，推動(dòng)旅游產(chǎn)品的文化在更大范圍當(dāng)中的傳播和產(chǎn)生影響。比如一些文化展覽會(huì)、學(xué)術(shù)類的講座、節(jié)慶活動(dòng)等等，以此讓旅游產(chǎn)品的文化特點(diǎn)成為焦點(diǎn)，最終引導(dǎo)旅游產(chǎn)品進(jìn)入到旅游市場(chǎng)當(dāng)中。這種營銷運(yùn)作行為，關(guān)鍵是讓旅游消費(fèi)者能夠認(rèn)同旅游產(chǎn)品內(nèi)在的文化元素，深入把握旅游產(chǎn)品的文化屬性，才能夠讓旅游產(chǎn)品依靠文化渠道得到充分推廣。

(二)以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，形成產(chǎn)品:市場(chǎng)引導(dǎo)型旅游文化營銷

旅游文化營銷運(yùn)作模式，核心是將旅游市場(chǎng)作為出發(fā)點(diǎn)和核心，通過文化的塑造，形成旅游產(chǎn)品。這是一種基于市場(chǎng)觀察和分析的營銷運(yùn)作行為，旅游消費(fèi)者在旅游市場(chǎng)已經(jīng)形成的文化需求點(diǎn)，然后設(shè)計(jì)形成旅游產(chǎn)品。這個(gè)過程是一種將抽象的文化要素形成具體的文化屬性的過程，開發(fā)形成具體的旅游文化產(chǎn)品，也就是旅游產(chǎn)品的使用屬性的拓展過程。純粹只有文化的旅游產(chǎn)品不能夠具備長久的市場(chǎng)吸引力，旅游產(chǎn)品必然是一種文化和具體的使用功能的結(jié)合，所以以旅游市場(chǎng)作為出發(fā)點(diǎn)，能夠?qū)τ诼糜萎a(chǎn)品所能夠具備實(shí)際價(jià)值和文化價(jià)值進(jìn)行充分考量，讓旅游產(chǎn)品更具備影響力。在運(yùn)用市場(chǎng)引導(dǎo)型的旅游文化營銷運(yùn)作過程之前，應(yīng)該對(duì)于已經(jīng)投放在市場(chǎng)當(dāng)中的旅游產(chǎn)品所具備的各項(xiàng)基本屬性進(jìn)行分析，深入調(diào)查和研究之后，才能夠明確市場(chǎng)和產(chǎn)品之間的文化線條應(yīng)該具體怎么設(shè)計(jì)。比如南京是六朝古都，因此南京地區(qū)的旅游資源可以是歷史類的文化，但是也并不能夠僅僅對(duì)于南京的歷史文化進(jìn)行產(chǎn)品化，而通過市場(chǎng)上的觀察，可以發(fā)現(xiàn)南京的旅游產(chǎn)品也包含了一些對(duì)自然風(fēng)光、名小吃、古玩等內(nèi)容的旅游目標(biāo)，所以實(shí)際上在開發(fā)南京地區(qū)的旅游產(chǎn)品過程當(dāng)中，應(yīng)該從市場(chǎng)的基本要素出發(fā)，形成綜合型的旅游文化營銷。因此，市場(chǎng)是現(xiàn)代旅游文化營銷運(yùn)作的一項(xiàng)非常重要的考慮要素，消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、文化需求等，都應(yīng)該在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的過程當(dāng)中得到充分考慮，才能夠讓旅游產(chǎn)品投入在市場(chǎng)當(dāng)中，形成真正具備影響力的旅游文化需求。這種推廣以及營銷的行為，都是從市場(chǎng)出發(fā)，最終以形成有效的旅游需求作為最終的目標(biāo)。

(三)以文化為出發(fā)點(diǎn)，形成產(chǎn)品投放市場(chǎng):文化產(chǎn)品引導(dǎo)型旅游文化營銷

旅游產(chǎn)品也可以根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行更新，同時(shí)也可以根據(jù)當(dāng)前的文化發(fā)展和流行趨向進(jìn)行調(diào)整，因此旅游產(chǎn)品本身的調(diào)整和設(shè)計(jì)是可以充分根據(jù)已經(jīng)形成的文化資源，從而完成優(yōu)化和整合。比如之前一個(gè)階段出現(xiàn)了圍繞洲國抗日、諜戰(zhàn)題材的電視作品，實(shí)際上對(duì)于東北洲國舊址留存，就可以圍繞這些相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，并且投放到市場(chǎng)當(dāng)中。對(duì)于洲國的宮廷、文化以及日本殖民的創(chuàng)傷等，都可以形成主題旅游線路，貼合抗戰(zhàn)勝利等相關(guān)的內(nèi)容，在文化宣傳上非常具備特色。值得關(guān)注的一點(diǎn)，在這種模式當(dāng)中，產(chǎn)品成為了文化和市場(chǎng)互相之間溝通和互動(dòng)的重要橋梁，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)該通過充分的調(diào)研，充分研究和調(diào)查了市場(chǎng)和文化二者之間的具體發(fā)展?fàn)顩r，能夠讓設(shè)計(jì)出來的旅游產(chǎn)品適應(yīng)當(dāng)前旅游市場(chǎng)的發(fā)展，最終推動(dòng)旅游產(chǎn)品的影響。這一點(diǎn)就需要對(duì)旅游產(chǎn)品自身的文化附加值進(jìn)行充分挖掘，讓旅游產(chǎn)品本身能夠具備更多的吸引力，從而旅游產(chǎn)品投放在市場(chǎng)當(dāng)中，產(chǎn)生更多的吸引力。比如洲國和抗日文化的主題旅游產(chǎn)品，應(yīng)該注重對(duì)于歷史文化中的細(xì)節(jié)的挖掘，能夠讓旅游者通過旅游，充分感受到當(dāng)時(shí)的生活場(chǎng)景。因此，自然風(fēng)光和人文風(fēng)光都應(yīng)該兼具，時(shí)代感和市井文化之間也應(yīng)該在旅游產(chǎn)品當(dāng)中獲得一種平衡，才能夠最終推動(dòng)這種旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)當(dāng)中成為一種旅游文化的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。

篇（9）

1汽車營銷專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制存在問題

少數(shù)民族地區(qū)由于地區(qū)相對(duì)比較偏僻經(jīng)濟(jì)比較落戶，汽車經(jīng)銷商比較少等眾多問題，少數(shù)民族地區(qū)汽車營銷專業(yè)的發(fā)展面臨了很多問題，根據(jù)其他地區(qū)的汽車營銷專業(yè)的發(fā)展，總結(jié)了其先進(jìn)的教學(xué)理念和教育思想，實(shí)行“引企進(jìn)校、工學(xué)結(jié)合”的職業(yè)教育改革理念［1］。將少數(shù)民族地區(qū)的4S店作為對(duì)外正常營業(yè)的場(chǎng)所，也是職業(yè)技術(shù)院校汽車營銷專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒教學(xué)實(shí)習(xí)的重要基地。在實(shí)習(xí)崗位中，學(xué)生可以根據(jù)自身的專業(yè)知識(shí)、操作經(jīng)驗(yàn)和技巧，參與的教師和學(xué)生在其中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，對(duì)日后繼續(xù)開展試點(diǎn)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。少數(shù)民族地區(qū)汽車營銷專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒試點(diǎn)在具體實(shí)行過程中，遇到了很多問題。

1．1企業(yè)的參與熱情不足

在實(shí)行現(xiàn)代學(xué)徒制中，學(xué)校和政府有很高的參與熱情，但是企業(yè)對(duì)其熱情不足。校企合作中，沒有完全調(diào)動(dòng)企業(yè)的參與熱情，只是贈(zèng)送幾臺(tái)設(shè)備，定時(shí)接受學(xué)生參觀現(xiàn)場(chǎng)，安排缺乏技術(shù)含量的崗位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)等［2］。校企合作沒有充分的調(diào)度各方的積極性，成為只有學(xué)校比較積極，職業(yè)教育的改革工作沒有看到明顯的效果。

1．2試點(diǎn)工作沒有配套的經(jīng)費(fèi)配備

一些發(fā)達(dá)國家現(xiàn)代學(xué)徒制的經(jīng)費(fèi)由政府?？顚ｍ?xiàng)進(jìn)行發(fā)放，財(cái)政撥款主要是用于支付學(xué)校的教育成本，企業(yè)承擔(dān)著學(xué)徒的津貼和培訓(xùn)的成本，政府對(duì)有關(guān)企業(yè)進(jìn)行稅收減免或者補(bǔ)貼等措施，這在一定程度上增加了學(xué)校和企業(yè)實(shí)行現(xiàn)代學(xué)徒制的配合熱情。我國的少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)不是非常發(fā)達(dá)，政府財(cái)政經(jīng)費(fèi)比較緊張，沒有相關(guān)的投入計(jì)劃，學(xué)校和企業(yè)不愿意支出相關(guān)費(fèi)用和開支，對(duì)汽車企業(yè)營銷專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的正常運(yùn)行有很大的阻礙作用，試點(diǎn)工作很難進(jìn)行下去。

1．3沒有和現(xiàn)代學(xué)徒制相對(duì)應(yīng)的教學(xué)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和考核機(jī)制

現(xiàn)代學(xué)徒制是合作的教學(xué)模式，學(xué)校是教學(xué)過程，企業(yè)是培訓(xùn)過程，教學(xué)過程本身就是相互融合的過程，如何從學(xué)校的理論知識(shí)到現(xiàn)代學(xué)徒營銷過程的對(duì)接，將現(xiàn)代學(xué)徒專業(yè)教學(xué)的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和國家認(rèn)證體系相互結(jié)合是比較難的一項(xiàng)工作。國家的有關(guān)部門沒有制定營銷專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制度的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)考核機(jī)制也比較模糊，基層學(xué)校和企業(yè)很難掌握好教學(xué)和培訓(xùn)的尺度，這對(duì)營銷專業(yè)的現(xiàn)代學(xué)徒制度的推行有很大難度。

2現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)的實(shí)施對(duì)策

2．1發(fā)揮企業(yè)的主體地位，增加企業(yè)的參與度

現(xiàn)代學(xué)徒制度有雙重的身份，出發(fā)點(diǎn)很好，如何兼顧專業(yè)學(xué)習(xí)和學(xué)徒的雙重身份是我們需要深入探討的重要問題。不斷激發(fā)民族地區(qū)汽車營銷企業(yè)的積極性和參與度，企業(yè)發(fā)揮主體核心作用，只有這樣現(xiàn)代學(xué)徒制度才能發(fā)揮理想的效果。首先國家應(yīng)該實(shí)行有關(guān)的政策，增加企業(yè)參與到現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)之中;其次學(xué)校應(yīng)該發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，和企業(yè)進(jìn)行科研合作、培訓(xùn)員工，為企業(yè)提供技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的深層次合作;再次是企業(yè)應(yīng)該建立師傅帶領(lǐng)徒弟制度，提高師傅的有關(guān)待遇和薪資，選擇專業(yè)技能強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、德才兼?zhèn)涞膸煾?，建立密切的師徒關(guān)系網(wǎng)，相關(guān)工作嚴(yán)格按照企業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;最后是在企業(yè)中，以合同的形式將企業(yè)和學(xué)徒聯(lián)系在一起，學(xué)生真正的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，師傅將自身的經(jīng)驗(yàn)和精湛的技藝毫無保留的傳授給學(xué)生。

2．2建立現(xiàn)代學(xué)徒制的經(jīng)費(fèi)保障系統(tǒng)

現(xiàn)代學(xué)徒制度的順利運(yùn)行與配套的資金保障是分不開的。現(xiàn)代學(xué)徒制是有政府主導(dǎo)的職業(yè)教育人才的培養(yǎng)模式，在學(xué)校、政府、企業(yè)、學(xué)生四個(gè)重要組成部分中，政府應(yīng)該作為成本的主要承擔(dān)者，企業(yè)和學(xué)校的責(zé)任也非常艱巨。少數(shù)民族地區(qū)政府應(yīng)該配備專項(xiàng)資金，同時(shí)對(duì)涉及的企業(yè)進(jìn)行減免稅收等重要舉措，激勵(lì)更多的企業(yè)加入到現(xiàn)代學(xué)徒制的培養(yǎng)工作之中。學(xué)校也有積極從多放籌措資金，減少政府和企業(yè)的壓力，采取有效措施保證有關(guān)資金和經(jīng)費(fèi)安全到位，只有這樣，少數(shù)民族的地區(qū)的高職學(xué)生才能進(jìn)入相關(guān)企業(yè)中學(xué)習(xí)企業(yè)營銷的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能，為自身的發(fā)展拓寬道路。

2．3制定現(xiàn)代學(xué)徒制的專業(yè)教學(xué)和培訓(xùn)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

篇（10）

電影的藝術(shù)屬性和商品屬性是自電影創(chuàng)立之初人們就一直在思考的問題。在100年的電影發(fā)展過程中，以好萊塢為代表的西方發(fā)達(dá)國家，已經(jīng)建立起了龐大的電影產(chǎn)業(yè)。而在中國，電影產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展卻相對(duì)比較遲緩，隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，電影產(chǎn)業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中扮演著越來越重要的角色，有巨大的經(jīng)濟(jì)和文化價(jià)值。因此，如何建立完善穩(wěn)定的電影產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作模式，對(duì)于中國電影市場(chǎng)的發(fā)展具有重要意義。筆者認(rèn)為，中國電影發(fā)展的關(guān)鍵在于兩方面，一是改變傳統(tǒng)的電影觀念，樹立電影的產(chǎn)業(yè)化意識(shí)；二是建立市場(chǎng)化運(yùn)營模式，走電影產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路。

一、樹立電影產(chǎn)業(yè)化觀念

電影是什么?世界電影史學(xué)家薩杜爾在《電影通史》里這樣寫道：“1908年，藝術(shù)電影還沒有多大的發(fā)展，電影基本上還是一種通俗娛樂，一種新的商業(yè)化的通俗玩意兒?！麄冎皇前阉?dāng)成一種容易賣掉的廉價(jià)商品來生產(chǎn)?！?這一論述說明了電影的藝術(shù)屬性和商品屬性是與生俱來的。

在中國多年的電影發(fā)展過程中，電影曾經(jīng)長期被強(qiáng)制性作為政治意識(shí)形態(tài)載體來管理，其負(fù)載的意識(shí)形態(tài)意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了娛樂意義，因此導(dǎo)致電影的產(chǎn)業(yè)化本性一直無法得到客觀的認(rèn)識(shí)。進(jìn)入新時(shí)期以后，雖然電影的藝術(shù)本性和文化本性逐漸開始被認(rèn)同，但電影仍然還是被看作一種重要的意識(shí)形態(tài)載體，這在一定程度上使得中國內(nèi)地電影缺乏面對(duì)現(xiàn)實(shí)的開放性和電影觀念以及形態(tài)和風(fēng)格上的多樣化和層次性。

目前，在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度已經(jīng)成為衡量一個(gè)國家發(fā)達(dá)程度和綜合國力的重要指標(biāo)。然而，國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)研究對(duì)電影的定位卻處于長期不明確的狀態(tài)，體制和政策上的種種束縛和陳舊觀念嚴(yán)重阻礙了中國電影前進(jìn)的步伐，因此，中國電影要發(fā)展，面對(duì)全球化的挑戰(zhàn)，無論是管理層面，還是創(chuàng)作層面，都應(yīng)該樹立電影產(chǎn)業(yè)化的觀念，通過市場(chǎng)來優(yōu)化配置各種資源，從而把電影作為一種產(chǎn)業(yè)，按照市場(chǎng)原則來管理。2003年初，中央正式提出了實(shí)現(xiàn)電影的產(chǎn)業(yè)化管理政策，為國產(chǎn)電影的發(fā)展指明了方向。2006年9月13日公布的《國家“十一五”時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》指出，電影產(chǎn)業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的核心和動(dòng)力，占有舉足輕重的地位。《綱要》提出的未來五年重點(diǎn)發(fā)展的九類重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)中，影視制作業(yè)被排在了首位。

二、建立商業(yè)化運(yùn)營模式

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，電影是一種特殊的商品，它的發(fā)展受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的制約，其商業(yè)運(yùn)作模式是一個(gè)系統(tǒng)的工程，也必然要遵循固有的規(guī)律，即電影的“產(chǎn)業(yè)化發(fā)展”，也就是說，電影業(yè)要被當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)業(yè)，要遵循產(chǎn)業(yè)運(yùn)作和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)把電影產(chǎn)業(yè)分為制作、發(fā)行、放映三個(gè)環(huán)節(jié)，而近年來國內(nèi)對(duì)電影產(chǎn)業(yè)下游產(chǎn)品和服務(wù)的研究也進(jìn)入熱潮，因此，完整的電影商業(yè)化運(yùn)作模式，既包括傳統(tǒng)的制作、發(fā)行、放映環(huán)節(jié)，同時(shí)也加入了后電影產(chǎn)品的開發(fā)，從而形成了一個(gè)以消費(fèi)者為主體的龐大而復(fù)雜的電影整合營銷傳播體系。

1　鞏固創(chuàng)新以生產(chǎn)、發(fā)行、放映為主體的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作模式。

在電影的生產(chǎn)階段，要逐步打破行業(yè)壟斷，在影片項(xiàng)目策劃、資金運(yùn)作、經(jīng)營管理、制作方式上實(shí)現(xiàn)電影資源的最佳配制和優(yōu)化組合，建立一種開放、競(jìng)爭(zhēng)的、公開的、合理的電影生產(chǎn)體制。在制片策略上，注重觀眾的需求和期待，建立以娛樂片為主的電影產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)滿足市場(chǎng)需求的不同風(fēng)格的電影作品；在投資上，可以利用各自不同的優(yōu)勢(shì)，采取股份制企業(yè)和獨(dú)資型和合伙型企業(yè)相結(jié)合的形式，豐富電影產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)層次和結(jié)構(gòu)；同時(shí)，堅(jiān)持多方面拓展資金來源，建立多元化、雙軌制的電影制片業(yè)體系，變行業(yè)化電影投資為社會(huì)化電影投資；還可以以合拍片的形式開拓國際資本市場(chǎng)上的融資渠道。

在電影的發(fā)行放映環(huán)節(jié)也要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，要按照市場(chǎng)規(guī)律，積極推行院線制和分賬制，逐步建立公平規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)有序、優(yōu)勝劣汰、充滿活力的市場(chǎng)發(fā)行運(yùn)作機(jī)制。同時(shí)，注重科技含量的大型綜合型影院建設(shè)，為觀眾提供更多的選擇，滿足不同觀眾層的需求；同時(shí)還可融入商業(yè)和其他娛樂業(yè)等多種經(jīng)營，使影院成為觀眾的“終極娛樂場(chǎng)所”，從而更大地把握電影的市場(chǎng)特征，為電影營銷構(gòu)筑強(qiáng)有力的據(jù)點(diǎn)和目標(biāo)市場(chǎng)提供條件。

2　注重培養(yǎng)后電影產(chǎn)品的開發(fā)理念。

后電影產(chǎn)品是指除票房收入以外，因電影而產(chǎn)生的包括電影海報(bào)、圖書、音像制品、玩具、郵票、紀(jì)念品、電子游戲、主題公園等與其直接或間接相關(guān)的各種衍生產(chǎn)品。

在文化行業(yè)中，各種文化產(chǎn)品由許多產(chǎn)業(yè)鏈條交織而成，一部影片的成功拍攝和放映，會(huì)衍生出以知識(shí)產(chǎn)權(quán)為表現(xiàn)的多種文化產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)，在此背后連接的是包括了出版業(yè)、音像業(yè)、玩具業(yè)甚至餐飲業(yè)和服裝業(yè)在內(nèi)的各大產(chǎn)業(yè)。在現(xiàn)代電影產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，后電影產(chǎn)品的開發(fā)逐漸成為電影產(chǎn)業(yè)化的主要階段，也是中國電影市場(chǎng)目前所亟待開發(fā)的領(lǐng)域。在這方面，美國好萊塢的經(jīng)營管理模式值得我們借鑒：以電影為“火車頭”，運(yùn)用不同媒體的優(yōu)勢(shì)延伸產(chǎn)業(yè)鏈條和價(jià)值鏈條，帶領(lǐng)相關(guān)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的綜合開發(fā)。一部電影和相關(guān)廣告本身構(gòu)成第一輪收入；直接產(chǎn)生的副產(chǎn)品，如原聲唱片、家庭DVD等構(gòu)成第二輪收入；與電影相關(guān)的人物形象副產(chǎn)品，如服裝、玩具等構(gòu)成第三輪收入。這種電影市場(chǎng)營銷觀念的出現(xiàn)，促進(jìn)了電影與其相關(guān)產(chǎn)品交叉銷售，既創(chuàng)出了影片的品牌，又提高了制片公司的整體效益。