時(shí)間:2024-04-09 11:49:00
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇電商采購(gòu)管理范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
一、電子商務(wù)與電子商務(wù)物資采購(gòu)
電子商務(wù)泛指通過互聯(lián)網(wǎng)從事的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟,電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上的,所以有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為IC (Internet commerce )。電子商務(wù)物資采購(gòu),是企業(yè)運(yùn)用基于電子商務(wù)的物資采購(gòu)管理平臺(tái),實(shí)施物資采購(gòu)管理活動(dòng)。從采購(gòu)的環(huán)節(jié)和流程來(lái)看,企業(yè)可以從尋找供應(yīng)商開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據(jù)發(fā)票、納稅、物流配送、庫(kù)存盤點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)核算等過程全部通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)完成。由于參與電子商務(wù)的各方主體是在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間進(jìn)行的,與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有巨大的差別。
二、電子商務(wù)企業(yè)采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)
相與較于傳統(tǒng)意義上的物資采購(gòu),電子商務(wù)化的物資采購(gòu)擁有如下優(yōu)勢(shì):
1.環(huán)節(jié)少,成本低,效率高。首先,通過電子商務(wù)能夠更加有效地組織內(nèi)部資源,開展集中采購(gòu),可以減少采購(gòu)環(huán)節(jié);其次,采購(gòu)部門利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),可以人不出戶從而不發(fā)生差旅費(fèi)用,可以大幅度地降低采購(gòu)成本。同時(shí),實(shí)行電子商務(wù)進(jìn)行采購(gòu),采購(gòu)企業(yè)與供應(yīng)商的信息溝通更加方便、準(zhǔn)確、及時(shí)。供應(yīng)商可快速了解采購(gòu)方的需求,供貨及時(shí),采購(gòu)企業(yè)可準(zhǔn)時(shí)采購(gòu),從而縮短采購(gòu)周期,降低庫(kù)存,提高物流速度和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。再次,進(jìn)行電子商務(wù)企業(yè)采購(gòu),可共享信息資源,大大提高了采購(gòu)效率。
2.信息準(zhǔn)確全面,利于管理決策。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)環(huán)境下的物資采購(gòu)模式,有全面的數(shù)據(jù)庫(kù)作為支持。方便企業(yè)管理者了解各信息和采購(gòu)過程中出現(xiàn)的問題,利于管理者作出決策。
3.商務(wù)的采購(gòu)平臺(tái)上,整個(gè)采購(gòu)環(huán)節(jié)都是由計(jì)算機(jī)根據(jù)設(shè)定的流程自動(dòng)完成,并且是公開進(jìn)行的,從而有效避免采購(gòu)中的黑洞,使采購(gòu)更透明、更規(guī)范,方便監(jiān)督。
4.企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變“輸贏”為“雙贏”。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。電子商務(wù)采購(gòu)模式可以使參與采購(gòu)的供需雙方進(jìn)入供應(yīng)鏈,建立起長(zhǎng)期的、互利的、信息共享的合作關(guān)系,從以往的“輸贏關(guān)系”變?yōu)椤半p贏關(guān)系”。
三、電子商務(wù)環(huán)境下采購(gòu)環(huán)節(jié)管理
企業(yè)物資采購(gòu)業(yè)務(wù)主要包括申報(bào)計(jì)劃、采購(gòu)方式和采購(gòu)方案的確定、招標(biāo)采購(gòu)、供應(yīng)商選擇、簽訂合同、合同執(zhí)行和結(jié)算貨款等環(huán)節(jié)。在各環(huán)節(jié)中,影響采購(gòu)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)因素各有不同。企業(yè)要想有效防范采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,就要降低成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量,全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須加強(qiáng)采購(gòu)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。
1.采購(gòu)計(jì)劃的編制。采購(gòu)計(jì)劃是企業(yè)組織采購(gòu)的重要依據(jù),也是確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。要確保采購(gòu)計(jì)劃合理,生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)等部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需求準(zhǔn)確、及時(shí)編制需求計(jì)劃,建立年度需求計(jì)劃管理及需求預(yù)測(cè)管理,并結(jié)合批次計(jì)劃管理,物資部門結(jié)合庫(kù)存和實(shí)際情況,科學(xué)安排采購(gòu)計(jì)劃,防止采購(gòu)過高或過低,還要將采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)納入采購(gòu)預(yù)算管理。
2.確定合適的采購(gòu)方式和采購(gòu)方案,擇優(yōu)確定供應(yīng)商。供應(yīng)商實(shí)力的大小,信譽(yù)的好壞,所品質(zhì)量的優(yōu)劣,關(guān)系到采購(gòu)方的生存與發(fā)展的大問題。本著“公平競(jìng)爭(zhēng)”的原則,給所有符合條件的供應(yīng)商提供均等的機(jī)會(huì),選擇合適的采購(gòu)方式和采購(gòu)方案,盡量利用招標(biāo)采購(gòu)擇優(yōu)確定供應(yīng)商,防范舞弊,減小采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要充分利用ERP信息管理平臺(tái),掌握供應(yīng)商資質(zhì)信譽(yù)情況,進(jìn)行供應(yīng)商資質(zhì)能力審核,確定合格的供應(yīng)商清單,建立合格供應(yīng)商準(zhǔn)入制度,把不合格供應(yīng)商拒絕在大門之外,對(duì)供應(yīng)商實(shí)行動(dòng)態(tài)分級(jí)管理,穩(wěn)定供貨主渠道,確保生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。
3.采購(gòu)價(jià)格環(huán)節(jié)的管理。采購(gòu)價(jià)格是決定采購(gòu)成本的最重要因素之一,要健全采購(gòu)機(jī)制,采用合理的采購(gòu)方式和采購(gòu)方案,通過采取協(xié)議采購(gòu)、招標(biāo)采購(gòu)、詢比價(jià)采購(gòu)、競(jìng)談采購(gòu)、超市化采購(gòu)等多種方式,科學(xué)合理地確定采購(gòu)價(jià)格。采購(gòu)部門應(yīng)當(dāng)定期收集大宗通用重要物資的市場(chǎng)行情、成本構(gòu)成,進(jìn)行市場(chǎng)供求關(guān)系及價(jià)格走勢(shì)商情分析,建立采購(gòu)價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)。
4.談判簽約及履行合同環(huán)節(jié)的管理。采購(gòu)合同是采購(gòu)方和供應(yīng)方之間明確采購(gòu)權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議,可能出現(xiàn)合同條款不明確、模糊不清容易出現(xiàn)爭(zhēng)議、人的無(wú)效、出現(xiàn)暗箱操作等等。建立常用合同范本,減少合同常用條款重復(fù)審核的時(shí)間,提高合同簽訂的效率,要建立采購(gòu)合同的內(nèi)部審查制度,對(duì)采購(gòu)合同條款(內(nèi)容)、采購(gòu)合同產(chǎn)生過程以及履行情況進(jìn)行審查。
5.驗(yàn)收及付款環(huán)節(jié)的管理。要建立采購(gòu)驗(yàn)收制度和完善驗(yàn)收程序,采購(gòu)部門與驗(yàn)收部門應(yīng)當(dāng)相互分離,嚴(yán)格驗(yàn)收程序,對(duì)于驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告,查明原因,妥善處理,還要建立退貨管理制度。建立供應(yīng)商質(zhì)量管理制度,做到每個(gè)合同均有閉環(huán)管理機(jī)制、質(zhì)量反饋機(jī)制。在付款環(huán)節(jié)方面,要建立預(yù)付賬款和定金的授權(quán)審批制度,嚴(yán)格審核采購(gòu)預(yù)算、合同、審批程序、驗(yàn)收手續(xù)、發(fā)票等相關(guān)內(nèi)容,并加強(qiáng)對(duì)應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)等往來(lái)賬款的審計(jì)力度,加強(qiáng)合同管理,建立合同履約臺(tái)帳,做好每筆付款的記錄,定期與供應(yīng)商核對(duì)金額,發(fā)現(xiàn)不符,查明原因,及時(shí)處理。
一、引言
網(wǎng)上采購(gòu)目前已成為國(guó)內(nèi)先進(jìn)發(fā)電企業(yè)的一種主流采購(gòu)模式。在這種模式下供應(yīng)商管理較之以前發(fā)生了本質(zhì)的變化。從某種程度上說,供應(yīng)商關(guān)系管理的成敗可決定網(wǎng)上采購(gòu)能否順利實(shí)施。合格的供應(yīng)商是保證物資高質(zhì)、高效供應(yīng)的基本保證。因此,我們有必要建立健全供應(yīng)商的準(zhǔn)入評(píng)價(jià)體系、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制、供應(yīng)商激勵(lì)和約束機(jī)制,以提高供應(yīng)商管理工作的質(zhì)量,深入挖掘由供應(yīng)商管理工作帶來(lái)的成本潛力。
二、網(wǎng)上采購(gòu)模式下供應(yīng)商管理現(xiàn)狀分析
網(wǎng)上采購(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)這一媒介,改變了傳統(tǒng)采購(gòu)模式供應(yīng)商數(shù)量的局限性,實(shí)現(xiàn)了對(duì)供應(yīng)商的全方位選擇的同時(shí),也帶來(lái)傳統(tǒng)采購(gòu)模式下不曾遇到的新問題。
首先,供應(yīng)商數(shù)量急劇增長(zhǎng),是傳統(tǒng)模式下供應(yīng)商總量的幾倍甚至十幾倍。這些供應(yīng)商地域分布遍布全國(guó)主要省份,企業(yè)性質(zhì)多種多樣,企業(yè)規(guī)模相差懸殊,供應(yīng)商核心能力參差不齊,這種狀況給發(fā)電企業(yè)供應(yīng)商管理帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。
其次,網(wǎng)上采購(gòu)決定供貨商的原則一般為低價(jià)中選,網(wǎng)上采購(gòu)信息透明、競(jìng)價(jià)充分。這在一定程度上會(huì)導(dǎo)致部分供應(yīng)商為了獲得供貨資格,盡量壓低報(bào)價(jià),中選后以降低供貨質(zhì)量來(lái)保持利潤(rùn),甚至極個(gè)別供應(yīng)商不顧自身信譽(yù)提供假冒偽劣產(chǎn)品。還有的供應(yīng)商鉆采購(gòu)信息公開的空子,不顧自身實(shí)力,盲目參與所有物資的報(bào)價(jià),中選后出現(xiàn)問題。
再次,一些新入網(wǎng)供應(yīng)商不熟悉發(fā)電業(yè)務(wù),不清楚發(fā)電企業(yè)對(duì)物資品質(zhì)的需求,不理解特殊情況下發(fā)電企業(yè)對(duì)供貨周期緊迫性的要求,這些無(wú)疑會(huì)對(duì)發(fā)電企業(yè)正常生產(chǎn)的物資供應(yīng)工作產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量、正常交付、技術(shù)服務(wù)等一系列的問題,甚至影響電力生產(chǎn)。
這些新問題就要求發(fā)電企業(yè)物資管理部門切實(shí)認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下供應(yīng)商管理的緊迫性和重要性,創(chuàng)造性的開展工作,保證物資供應(yīng)工作的順利開展。
三、供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)工作
做好供應(yīng)商關(guān)系管理首先要明確指導(dǎo)思想。網(wǎng)上采購(gòu)的核心是逐步完善,直到建立一個(gè)具有高效市場(chǎng)反應(yīng)的供應(yīng)鏈,提高企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。基于這個(gè)認(rèn)識(shí),供應(yīng)商關(guān)系管理就要以公平公正為目標(biāo),努力創(chuàng)造良好的網(wǎng)上交易環(huán)境;以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)商的優(yōu)勝劣汰;以業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)為手段逐步培育核心供應(yīng)商,實(shí)現(xiàn)供需雙方的共贏。
做好供應(yīng)商關(guān)系管理還要有切合實(shí)際的管理制度和組織作保障。無(wú)規(guī)矩?zé)o以成方圓,專門的供應(yīng)商管理制度是執(zhí)行供應(yīng)商管理的依據(jù),是供需雙方進(jìn)行公平交易的必須信守的準(zhǔn)則,是交易雙方維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益的保障。與此同時(shí),設(shè)置獨(dú)立于采購(gòu)業(yè)務(wù)之外實(shí)施對(duì)供應(yīng)商管理的專職供應(yīng)商管理機(jī)構(gòu)也是做好供應(yīng)商管理的一項(xiàng)重要措施。專職供應(yīng)商管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理標(biāo)準(zhǔn)的建立、供應(yīng)商認(rèn)證、供應(yīng)商資質(zhì)管理、供應(yīng)商績(jī)效管理、供應(yīng)商投訴處理、供應(yīng)商考核與激勵(lì),以及供應(yīng)商開發(fā)的實(shí)施。這樣的組織設(shè)計(jì)可以有效避免供應(yīng)商管理過程中的人情因素,保證了制度執(zhí)行的有效性。
做好供應(yīng)商關(guān)系管理要有技術(shù)保證體系作支撐。網(wǎng)上采購(gòu)的信息必須明確、準(zhǔn)確,否則會(huì)帶來(lái)供應(yīng)商報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一和對(duì)供應(yīng)商的排斥;另外,到貨物資驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的模糊也會(huì)造成驗(yàn)收過程中的供需雙方各執(zhí)一辭,導(dǎo)致驗(yàn)收糾紛。這些會(huì)造成對(duì)供應(yīng)商實(shí)際的不公平,甚至還會(huì)帶來(lái)采購(gòu)方內(nèi)部人員的違規(guī)等一系列不正常現(xiàn)象的發(fā)生。依據(jù)國(guó)標(biāo)、行標(biāo)制訂和執(zhí)行本企業(yè)通用性物資和專業(yè)物資的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),在很大程度上可有效避免上述問題的發(fā)生。
四、供應(yīng)商管理的具體做法
具體到供應(yīng)商管理,其主要管理內(nèi)容包括供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)估、分級(jí)分類管理、績(jī)效評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰、申訴機(jī)制等方面的內(nèi)容。
(一)供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)估
潛在供應(yīng)商填寫《入圍申請(qǐng)表》,由發(fā)電企業(yè)物資管理部門嚴(yán)格調(diào)查和審核。對(duì)于企業(yè)資質(zhì)不良、有不良信用記錄的供應(yīng)商堅(jiān)決不予通過。合格供應(yīng)商的基本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合以下條件:在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè),具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的企業(yè);在工商部門登記注冊(cè)、上年度年檢合格;應(yīng)具有一般納稅人資格;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)符合環(huán)保要求、所生產(chǎn)或經(jīng)銷的產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);近三年內(nèi)未發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)糾紛,具備良好的行業(yè)信譽(yù);財(cái)務(wù)狀況良好,資產(chǎn)負(fù)債情況、利潤(rùn)情況、現(xiàn)金流量情況財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)良好,無(wú)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);能夠嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);具備完善的售后服務(wù)保證體系和技術(shù)支持隊(duì)伍。通過預(yù)審的供應(yīng)商提供《業(yè)務(wù)承辦人授權(quán)委托書》并與其簽署《誠(chéng)信交易承諾書》后,準(zhǔn)許其進(jìn)行試交易,三次合格后方可成為合格供應(yīng)商。
(二)對(duì)供應(yīng)商實(shí)行分級(jí)分類管理
根據(jù)物資性質(zhì)及相關(guān)物資與電力生產(chǎn)的關(guān)系,實(shí)施物資分類管理,分為A、B、C物資。相應(yīng)對(duì)供應(yīng)商實(shí)施分級(jí)管理。A級(jí)供應(yīng)商:供應(yīng)A類物資(主機(jī)、主要輔機(jī)等);注冊(cè)資金5000萬(wàn)元及以上(其中科技類公司注冊(cè)資本不低于2000萬(wàn)元);產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中綜合實(shí)力排名在前20名以內(nèi),單個(gè)合同能提供價(jià)值超過1000萬(wàn)元的產(chǎn)品,具有全部自主研發(fā)能力和ISO9001質(zhì)保認(rèn)證,具備完善的售后服務(wù)保證體系和技術(shù)支持隊(duì)伍,在電力系統(tǒng)具備3年及以上生產(chǎn)同類成熟產(chǎn)品的運(yùn)行業(yè)績(jī),且無(wú)重大質(zhì)量問題。B級(jí)供應(yīng)商:供應(yīng)B類物資(主輔機(jī)備品配件、電纜、高中壓閥門、大口徑閥門、通用電機(jī)、各類電氣開關(guān)控制柜、大宗材料等);注冊(cè)資金200萬(wàn)元及以上;生產(chǎn)/產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中綜合實(shí)力排名可以在前50名以內(nèi),單個(gè)合同能提供價(jià)值超過200萬(wàn)元的產(chǎn)品,生產(chǎn)/產(chǎn)品的廠家具有部分自主研發(fā)能力和ISO9001質(zhì)保認(rèn)證,具備完善的售后服務(wù)保證體系和技術(shù)支持隊(duì)伍,在電力系統(tǒng)具備3年及以上同類成熟產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),且無(wú)重大質(zhì)量問題的。C級(jí)供應(yīng)商:供應(yīng)C類物資(除A和B類物資外的物資)。注冊(cè)資金50萬(wàn)元及以上,單個(gè)合同能提供價(jià)值在30萬(wàn)元以上的產(chǎn)品。A、B類物資按專業(yè)分類,通用的C類物資按物資編碼類別細(xì)分小類。供應(yīng)商級(jí)別嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)確定,供應(yīng)商類別采取自主申報(bào)后發(fā)電企業(yè)物資管理部門審核的方法確定。對(duì)供應(yīng)商實(shí)施分級(jí)分類管理有利于培育核心供應(yīng)商,也有利于發(fā)揮供應(yīng)商的自身優(yōu)勢(shì)。
(三)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)
以某發(fā)電企業(yè)為例,供應(yīng)商績(jī)效由供貨質(zhì)量、按期交貨、供貨成本、服務(wù)水平、交易金額、獎(jiǎng)勵(lì)加分六個(gè)指標(biāo)構(gòu)成并合理設(shè)置指標(biāo)權(quán)重。供應(yīng)商日常交易中違法違規(guī)事件管理設(shè)置績(jī)效系數(shù),初始值為1,依據(jù)違法違規(guī)事件的嚴(yán)重程度,分別扣減績(jī)效系數(shù)1、0.3、0.1。以上六項(xiàng)指標(biāo)得分之和乘以績(jī)效系數(shù)即為供應(yīng)商績(jī)效總分。六項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)權(quán)重和計(jì)算公式如下:
供貨質(zhì)量權(quán)重占30%,供貨質(zhì)量分值=30×(供貨總批次-K1×K2×…KN×不合格批次)/供貨總批次其中K為修正系數(shù),批次貨物總價(jià)0.5萬(wàn)以下K=1;批次貨物總價(jià)0.5萬(wàn)(含0.5萬(wàn))-1萬(wàn)K=1.1;批次貨物總價(jià)1萬(wàn)(含1萬(wàn))-3萬(wàn)K=1.2;批次貨物總價(jià)3萬(wàn)及以上K=1.3。
按期交貨權(quán)重占30%,供貨交付分值=30×(按時(shí)交貨批次/交貨總批次)。
供貨成本權(quán)重占25%,供貨成本分值=25×[0.8+2×(計(jì)劃價(jià)―成交價(jià))/計(jì)劃價(jià)];其中供應(yīng)商中標(biāo)價(jià)格等于企業(yè)物資計(jì)劃價(jià)格的,得供貨成本分值的80%;每高于計(jì)劃價(jià)格1%,在80%分值基礎(chǔ)上減2%分值;每低于計(jì)劃價(jià)格1%,在80%分值基礎(chǔ)上加2%分值。
服務(wù)水平權(quán)重占10%,供貨服務(wù)分值=10×(2A+B)/2(A+B+C)其中A為服務(wù)優(yōu)良次數(shù)、B為服務(wù)合格次數(shù)、C為服務(wù)不合格次數(shù);由物資管理部門采購(gòu)及驗(yàn)收人員根據(jù)供應(yīng)商物資質(zhì)量問題糾正速度、工作配合及溝通程度、服務(wù)質(zhì)量,按優(yōu)良、合格、不合格標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每次交易進(jìn)行評(píng)價(jià)。
交易金額權(quán)重占5%,記分方法:本年度交易金額在100萬(wàn)以上,得5分;本年度交易金額在50萬(wàn)至100萬(wàn)之間,得4分;本年度交易金額在50萬(wàn)以下,得3分。
獎(jiǎng)勵(lì)加分對(duì)于企業(yè)急需采購(gòu)積極響應(yīng),并保質(zhì)保量及時(shí)供貨的供應(yīng)商給予獎(jiǎng)勵(lì)加分1分-5分/次。
每年度根據(jù)綜合考評(píng)結(jié)果,把供應(yīng)商評(píng)級(jí)為優(yōu)秀供應(yīng)商(綜合得分90分-100分)、良好供應(yīng)商(綜合得分75分-90分)、合格供應(yīng)商(綜合得分60分-75分)、不合格供應(yīng)商(綜合得分60分以下)四個(gè)等級(jí),優(yōu)秀供應(yīng)商在下一年度評(píng)標(biāo)時(shí),報(bào)價(jià)比合格供應(yīng)商報(bào)價(jià)高1%以內(nèi)的,可優(yōu)先選擇中標(biāo)。連續(xù)兩次優(yōu)秀供應(yīng)商在下一年度評(píng)標(biāo)時(shí),報(bào)價(jià)比合格供應(yīng)商報(bào)價(jià)高2%以內(nèi),可優(yōu)先選擇中標(biāo),不合格供應(yīng)商予以淘汰。
在每個(gè)評(píng)價(jià)周期內(nèi)供應(yīng)商發(fā)生一次績(jī)效系數(shù)扣減1的事件時(shí),直接取消該供應(yīng)商交易資格1年或永久取消其交易資格;在每個(gè)評(píng)價(jià)周期內(nèi)供應(yīng)商績(jī)效系數(shù)扣減0.1時(shí)取消其交易資格一個(gè)月,累計(jì)扣減0.2時(shí)取消其交易資格兩個(gè)月,累計(jì)扣減0.3時(shí)取消其交易資格六個(gè)月。供應(yīng)商有下列違法違規(guī)行為之一的一次扣減績(jī)效系數(shù)(誠(chéng)信系數(shù))1:被國(guó)家機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)部門認(rèn)定涉嫌非法經(jīng)營(yíng)的;提供虛假材料騙取供應(yīng)商資格的;采取不正當(dāng)手段詆毀、排擠其他供應(yīng)商的;采取不正當(dāng)交易手段,嚴(yán)重?cái)_亂正常交易秩序的;招標(biāo)采購(gòu)中,中標(biāo)后在規(guī)定時(shí)間內(nèi),無(wú)正當(dāng)理由不與采購(gòu)單位簽訂合同的;向采購(gòu)管理部門人員或其他部門相關(guān)人員行賄或提供其他不正當(dāng)利益的;不能如實(shí)向物資管理處反映情況,提供所需材料的。因供貨質(zhì)量及交付不及時(shí),對(duì)企業(yè)生產(chǎn)造成不良影響的;經(jīng)營(yíng)假冒產(chǎn)品,經(jīng)企業(yè)物資管理處認(rèn)定情節(jié)惡劣的。供應(yīng)商有下列違法違規(guī)行為之一的一次扣減績(jī)效系數(shù)(誠(chéng)信系數(shù))0.3:與其他供應(yīng)商違規(guī)串標(biāo)、抬高報(bào)價(jià)的。對(duì)于同一招標(biāo),在只有兩家報(bào)價(jià)的情況下,相同兩家供應(yīng)商同時(shí)報(bào)價(jià)累計(jì)出現(xiàn)7次的,視為涉嫌違規(guī)串標(biāo)、抬高報(bào)價(jià)。供應(yīng)商有下列違法違規(guī)行為之一的一次扣減績(jī)效系數(shù)(誠(chéng)信系數(shù))0.1:因供應(yīng)商原因發(fā)生退貨的;此處退貨指物資驗(yàn)收合格出庫(kù)使用后出現(xiàn)質(zhì)量問題造成的退貨;因供應(yīng)商原因退標(biāo)的;國(guó)產(chǎn)一般物資交貨超過一個(gè)月、一般進(jìn)口物資交貨超過三個(gè)月、特殊進(jìn)口物資交貨超過六個(gè)月不能交貨的。
(四)建立供應(yīng)商申訴機(jī)制,受理供應(yīng)商的投訴
在電子采購(gòu)平臺(tái)設(shè)立供應(yīng)商申訴郵箱,公布受理申訴電話。建立相應(yīng)的申訴核查流程,對(duì)申訴進(jìn)行核查。定期編制《供應(yīng)商月交易情況評(píng)價(jià)報(bào)告》、《采購(gòu)異常情況分析報(bào)告》《季度采購(gòu)監(jiān)察工作報(bào)告》,并定期向企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察部門進(jìn)行通報(bào)。
一、電子商務(wù)背景對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響
(一)財(cái)務(wù)管理環(huán)境的變化財(cái)務(wù)管理環(huán)境除了包括財(cái)務(wù)管理面臨的企業(yè)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境和法律環(huán)境外,更包括企業(yè)自身股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)、組織形式和管理水平等多種微觀環(huán)境。隨著商務(wù)電子化的進(jìn)度加快,企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境也發(fā)生著相關(guān)的變化。一是從產(chǎn)品核心向顧客核心轉(zhuǎn)變,這就是從供給側(cè)競(jìng)爭(zhēng)慢慢轉(zhuǎn)移向需求側(cè)競(jìng)爭(zhēng),各個(gè)企業(yè)也開始逐步在探索給顧客提供個(gè)性化的產(chǎn)品。二是信息地位的逐步提高,之前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要在人力、財(cái)力、物力等層次上展開,但是現(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也主要在信息層面上開展。三是有規(guī)模至上向速度至上轉(zhuǎn)變,在信息時(shí)代,更多的個(gè)性化需求和信息管理推動(dòng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)逐步被速度經(jīng)濟(jì)替代,一般來(lái)說,“第一個(gè)吃螃蟹的人”往往也成為行業(yè)領(lǐng)軍者和壟斷者,因?yàn)槠溆邢劝l(fā)優(yōu)勢(shì)。
(二)電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)目標(biāo)的不同在電子商務(wù)主流思想中,財(cái)務(wù)目標(biāo)由過去的規(guī)模集約化帶來(lái)的成本降低、利潤(rùn)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢赃m度將成本控制帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益讓利于客戶,從短期利潤(rùn)增長(zhǎng)提升到長(zhǎng)期利益保障,這也就是目前電子商務(wù)背景下財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)。從該戰(zhàn)略目標(biāo)延展開來(lái),與工業(yè)時(shí)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“股東價(jià)值最大化”相比,信息時(shí)代還有一部分“相關(guān)利益主體”也在支配著企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,這也就帶來(lái)目前企業(yè)在從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中不可避免地要將環(huán)保、綠色發(fā)展、社會(huì)協(xié)同發(fā)展作為重要參考依據(jù)和參照指標(biāo)。另外,財(cái)務(wù)管理目標(biāo)中對(duì)組織的發(fā)展、對(duì)人才培養(yǎng)的重視度也逐次增加,因?yàn)槿肆Y本的根本價(jià)值在于其邊際報(bào)酬遞增的生產(chǎn)力屬性。因此在目前制定新的財(cái)務(wù)目標(biāo)之時(shí),就要考慮好兩層關(guān)系:一是企業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的關(guān)系;二是既定利益者與相關(guān)利益者的價(jià)值協(xié)調(diào)問題。
(三)電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)研究對(duì)象的變化以前的財(cái)務(wù)管理研究對(duì)象主要是隨著商品流通而帶來(lái)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)運(yùn)動(dòng),簡(jiǎn)而言之即資金流的運(yùn)動(dòng)和商品運(yùn)動(dòng)。而在電子商務(wù)時(shí)代,交易大部分在互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)進(jìn)行,商品流動(dòng)和資金信息都實(shí)時(shí)記錄在互聯(lián)網(wǎng)上,但是在這其中就增加了諸如物流公司等中間商戶,因此,財(cái)務(wù)研究的對(duì)象范圍實(shí)質(zhì)上是擴(kuò)大了,既有資金,又有財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)同管理。另外,需要特別注意的是,財(cái)務(wù)研究對(duì)象還包括對(duì)信息資源,不久的將來(lái),電子商務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生的大量的信息管理極有可能成為財(cái)務(wù)研究對(duì)象主體。
(四)電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的變化1.無(wú)形資產(chǎn)成為財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容相較于之前的工業(yè)時(shí)代更多關(guān)注勞動(dòng)力、土地收益、原材料供應(yīng)等內(nèi)部資源,現(xiàn)在信息時(shí)代更加注重商品價(jià)值轉(zhuǎn)化前的外部促進(jìn)資源。知識(shí)技術(shù),包括企業(yè)管理能力等方面均為財(cái)務(wù)管理中的無(wú)形資產(chǎn),這也就說明無(wú)形資產(chǎn)在企業(yè)發(fā)展和利潤(rùn)獲得中起到越來(lái)越重要的作用,正因?yàn)槿绱耍缟衔乃觯髽I(yè)在利潤(rùn)分配時(shí)也會(huì)充分考慮人力資源等方面。無(wú)形資產(chǎn)的財(cái)務(wù)地位逐漸提升主要基于以下幾個(gè)方面:一是無(wú)形資產(chǎn)可以作為重要標(biāo)的進(jìn)行籌資,比如,目前經(jīng)常使用的采用將企業(yè)商標(biāo)權(quán)或者專利權(quán)作為抵押物取得的貸款;二是無(wú)形資產(chǎn)在對(duì)外投資時(shí)也可以起到實(shí)物資產(chǎn)同樣的作用。2.電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)要絕對(duì)重視這一風(fēng)險(xiǎn),做好相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施,完善電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理。
(五)電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)的變化以往的財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)一般都是由企業(yè)單獨(dú)的財(cái)務(wù)部門構(gòu)成,并在其中設(shè)置諸如會(huì)計(jì)、出納等具體崗位。但是現(xiàn)在信息時(shí)代,溝通方式和交易渠道從線下轉(zhuǎn)為線上,企業(yè)內(nèi)部各部門和外部上下游企業(yè)的溝通等方面都可以通過網(wǎng)上相關(guān)通信軟件來(lái)完成,因此,財(cái)務(wù)管理也將順勢(shì)而為,例如,作為集團(tuán)公司而言,其只需要設(shè)立一個(gè)包含一個(gè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總部,然后再利用下級(jí)機(jī)構(gòu)或者分散式的財(cái)務(wù)管理分部來(lái)進(jìn)行匯總,這樣預(yù)算編報(bào)、財(cái)務(wù)報(bào)表自動(dòng)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析甚至遠(yuǎn)程審計(jì)等都可以統(tǒng)一予以解決,而不再需要特定的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)來(lái)完成。
(六)電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程的變化一是與企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接,可以通過網(wǎng)上來(lái)進(jìn)行采購(gòu)、銷售等;二是與上游供應(yīng)鏈的協(xié)同,可以通過網(wǎng)上詢價(jià)催賬等;三是與下游客戶的協(xié)同,如網(wǎng)上訂單、網(wǎng)上支付等;四是與銀行、稅務(wù)、工商等部門等協(xié)同,如網(wǎng)上銀行、年檢、報(bào)稅等。從目前的情況來(lái)看,物流、資金流、信息流同步生產(chǎn),基于此必須優(yōu)化會(huì)計(jì)流程。
二、電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新分析
【關(guān)鍵詞】
電子商務(wù);財(cái)務(wù);管理;信息化;體系;構(gòu)建
隨著信息時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下改變了很多行業(yè)和領(lǐng)域的工作方式,對(duì)于很多具體工作的展開形式帶來(lái)了一些積極變化。在信息技術(shù)還沒有發(fā)展到如此程度的當(dāng)前,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作量大且繁瑣,工作時(shí)間很長(zhǎng),整體的工作效率也不高。隨著電子商務(wù)的產(chǎn)生,在這一環(huán)境與背景下對(duì)于財(cái)務(wù)管理提出了更高要求,財(cái)務(wù)管理的信息化也成了一個(gè)必然的發(fā)展趨勢(shì)。分析在電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理的基本特點(diǎn),這可以幫助我們更好的了解在這一背景下建立財(cái)務(wù)管理信息化體系的方法,進(jìn)而推進(jìn)財(cái)務(wù)管理實(shí)效與質(zhì)量的不斷提升。
一、電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)概述
(一)財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化
電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理有一些顯著特點(diǎn),首先體現(xiàn)出的一點(diǎn)就是財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理過程在資源信息共享上并不充分,這不僅阻礙了信息共享帶來(lái)的各種便利,在那樣的背景下很多具體工作實(shí)施起來(lái)也不太方便。隨著互聯(lián)時(shí)代的到來(lái),尤其是計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為各行各業(yè)工作的必備工具,這很大程度轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理形式。計(jì)算機(jī)的互聯(lián)將各個(gè)部門,所有人員聯(lián)結(jié)到了一起,財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)具體工作執(zhí)行起來(lái)也變得異常方便,工作的質(zhì)量和效率都得到了顯著提升。
(二)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)協(xié)同處理
對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)管理的有效協(xié)同,將兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行互通,這是管理中的難點(diǎn),也是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)。財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理在關(guān)系上的不對(duì)稱,這給企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了一些潛在障礙與局限。但是,在電子商務(wù)環(huán)境下,信息化技術(shù)很大程度解決了這個(gè)問題,使得企業(yè)的業(yè)務(wù)流、資金流、信息流和物流四個(gè)方面間實(shí)現(xiàn)了很好的互通。這是財(cái)務(wù)管理模式上的一種革新,也隨之帶來(lái)了財(cái)務(wù)管理效果的極大改善。
(三)財(cái)務(wù)管理遠(yuǎn)程化
在互聯(lián)時(shí)代還沒有到來(lái)前,異地的財(cái)務(wù)管理并不容易實(shí)現(xiàn),很多事務(wù)處理起來(lái)不僅難度大,管理執(zhí)行的成本也很高。有了信息技術(shù)后,尤其是隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,這些問題早就得到了化解。構(gòu)建企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化體系非常有效的解決了異地財(cái)務(wù)管理的問題,讓財(cái)務(wù)管理遠(yuǎn)程化不僅變得十分方便簡(jiǎn)單,成本也大大降低。這對(duì)于企業(yè)的整體管理與運(yùn)營(yíng)來(lái)說是一個(gè)非常大的助力,也是新形式下財(cái)務(wù)管理模式革新所帶來(lái)的優(yōu)越性。
(四)財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)核算
信息化背景下使得很多具體工作的處理效率大大提升,問題處理與解決的準(zhǔn)確性也能夠有所保障,這些都是網(wǎng)絡(luò)化工具所帶來(lái)的便利。財(cái)務(wù)管理中核算工作是一項(xiàng)重要構(gòu)成,傳統(tǒng)背景下財(cái)務(wù)核算很難實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化,這使得財(cái)務(wù)核算的更新頻率較慢,信息的更迭也不夠及時(shí)。在電子商務(wù)環(huán)境下,這些過往的局限很大程度得到了改善,信息化技術(shù)使得財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)核算很容易實(shí)現(xiàn)。這讓很多財(cái)務(wù)信息更新更加及時(shí),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和資金狀況等信息也能夠及時(shí)得到反饋。
二、電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理信息化建議
(一)建立財(cái)務(wù)管理信息化體系
財(cái)務(wù)管理的信息化實(shí)現(xiàn),依賴于一套完善健全的財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng),這是實(shí)效高效財(cái)務(wù)管理的依托。企業(yè)選擇財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)建立的方式有很多。如果自身規(guī)模較大,經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng),可以針對(duì)企業(yè)的具體情況專門定制一套合適的財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)。如果是一般的中小型企業(yè)或者成長(zhǎng)中的企業(yè),則可以購(gòu)買一些實(shí)用的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),這也能夠滿足日常的管理需求。引進(jìn)了財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)后,后續(xù)使用中還需要定期進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)與更新,尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下各種新的程序、應(yīng)用的產(chǎn)生,如果系統(tǒng)更新不及時(shí),不僅會(huì)影響到其效果的發(fā)揮,還可能給具體的財(cái)務(wù)管理工作帶來(lái)一些阻礙。
(二)提升信息的流轉(zhuǎn)速率
我國(guó)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程主要可以概括為“填制憑證登記賬簿編制報(bào)表”,這些步驟必須逐一開始,先后有序,不可跳躍而行。然而隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展與該,在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)信息的需求日益極大,這些冗余繁瑣的業(yè)務(wù)操作步驟,勢(shì)必降低企業(yè)接受財(cái)務(wù)信息的速遞,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后。因此,建立結(jié)構(gòu)緊湊高效率的橫向網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu),重組企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程,對(duì)及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境所作出變化,提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)信息依據(jù)有著十分重要的地位。特別企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程重組后與改造后,不僅可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化發(fā)展,還能為企業(yè)的現(xiàn)金流動(dòng)、信息流動(dòng)形成良好的循環(huán)回路,減少不需要的中間環(huán)節(jié),提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)加強(qiáng)對(duì)于信息系統(tǒng)的監(jiān)管控制
企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)于信息系統(tǒng)的監(jiān)管與控制很有必要,這能夠防治系統(tǒng)受到外部環(huán)境的攻擊,可以保障整個(gè)系統(tǒng)的安全性與穩(wěn)定性。首先,企業(yè)可以通過對(duì)計(jì)算機(jī)中心的位置、結(jié)構(gòu)控制、人員進(jìn)出中心的控制以及對(duì)中心配套的電源、防火、防磁、溫度控制等外部因素控制,保證計(jì)算中心任何情況下都能持續(xù)、安全地運(yùn)轉(zhuǎn)并規(guī)避外界通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)計(jì)算中心的威脅;其次,企業(yè)可采取多臺(tái)服務(wù)器同時(shí)工作等措施,克服網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下由于服務(wù)器故障,而造成的數(shù)據(jù)丟失或發(fā)生錯(cuò)誤甚至造成系統(tǒng)的癱瘓等狀況。企業(yè)最好成立專門的部門或者設(shè)立專人來(lái)隨時(shí)監(jiān)督信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異常時(shí)一定要第一時(shí)間找到問題,并且及時(shí)處理。企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)遭到外部攻擊后很容易將企業(yè)內(nèi)部一些非常重要的信息資源泄露,因此,維護(hù)整個(gè)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定極為重要,這也是很有必要加強(qiáng)對(duì)于系統(tǒng)的監(jiān)管的原因。總之,電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理信息化要建立起財(cái)務(wù)管理信息化體系,提升信息的流轉(zhuǎn)速率,加強(qiáng)對(duì)于信息系統(tǒng)的監(jiān)管控制。
參考文獻(xiàn)
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自我國(guó)改革開放以來(lái),經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提高,特別是在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的新形勢(shì)下,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)步入了新的發(fā)展階段,特別是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大背景下,電子商務(wù)企業(yè)層出不窮,這也反過來(lái)推動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)規(guī)模的不斷壯大以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式的創(chuàng)新。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)的重要管理內(nèi)容,在電子商務(wù)的大背景下,電子商務(wù)企業(yè)如何更好的開展財(cái)務(wù)管理工作,是擺在企業(yè)面前的重大問題,盡管我國(guó)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在這方面做出一些具體的規(guī)定,但仍然不夠具體,這也導(dǎo)致一些電子商務(wù)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面無(wú)法適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要,因而有必要對(duì)此進(jìn)行深入的研究和探索,找出當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面存在的一些問題和制約因素,并從實(shí)際情況出發(fā),堅(jiān)持問題導(dǎo)向,為電子商務(wù)企業(yè)更好的開展財(cái)務(wù)管理工作提供一些理論與實(shí)踐支撐,同時(shí)也推動(dòng)進(jìn)一步完善與電子商務(wù)相關(guān)的財(cái)務(wù)法律法規(guī),為電子商務(wù)企業(yè)完善財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)造條件。
一、研究背景
(一)電子商務(wù)企業(yè)蓬勃發(fā)展
電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng),是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。隨著全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,特別是在經(jīng)濟(jì)全球化、一體化、互動(dòng)化成為重大發(fā)展趨勢(shì)的形勢(shì)下,我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展步伐日益加快,我國(guó)電子商務(wù)的規(guī)模已經(jīng)超過了20萬(wàn)億,占全球首位。如此大的電子商務(wù)規(guī)模,除了消費(fèi)群體規(guī)模大之外,最為重要的就是我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)得到了蓬勃發(fā)展,除了中小企業(yè)B2C電子商務(wù)平臺(tái)之外,我國(guó)涌現(xiàn)出了淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、國(guó)美在線、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)等大型電子商務(wù)企業(yè),占2016年電子商務(wù)市場(chǎng)份額的70%以上。從發(fā)展模式上來(lái)看,目前移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)得到了快速發(fā)展,這也在很大程度上推動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展,電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展速度前所未有,已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式當(dāng)中不可或缺的重要組成部分,同時(shí)也正在向農(nóng)村市場(chǎng)拓展和推進(jìn),表明我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展體系也在不斷完善,市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大。
(二)政府大力支持電商企業(yè)
隨著我國(guó)電子商務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,使電子商務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要支撐力量,同時(shí)也有力的推動(dòng)了我國(guó)商業(yè)模式的創(chuàng)新。在這樣的大背景下,國(guó)家以前所未有的力度大力支持電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。國(guó)家明確提出“加強(qiáng)商貿(mào)流通體系等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極發(fā)展電子商務(wù)”,并且提出了5%的發(fā)展目標(biāo),從這一點(diǎn)來(lái)看,國(guó)家已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要作用,因而給予了大力度的政策支持。針對(duì)推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展,國(guó)家還提出了“大創(chuàng)創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略,積極改善電子商務(wù)投資環(huán)境,引導(dǎo)社會(huì)資本向電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。從地方政府來(lái)看,很多地方政府都將電子商務(wù)企業(yè)作為重要的發(fā)展對(duì)象,比如北京市場(chǎng)積極推行“電子商務(wù)示范基地”;深圳市出臺(tái)了《電子商務(wù)示范城市建設(shè)方案》,大力發(fā)展電子商務(wù)企業(yè);杭州市提出了打造“全球電商之都”的戰(zhàn)略,積極推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“電商化”;長(zhǎng)春市以“雙創(chuàng)”基地建設(shè)為導(dǎo)向,提出了以電子商務(wù)為抓手、推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略性舉措。
(三)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理模式對(duì)電商企業(yè)沒有針對(duì)性,財(cái)經(jīng)法規(guī)和制度不完善
電子商務(wù)企業(yè)作為特殊的企業(yè)群體,與傳統(tǒng)企業(yè)相比有其自我的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),因而在開展財(cái)務(wù)管理的過程中,應(yīng)當(dāng)建立具有自身特色的財(cái)務(wù)管理模式,但當(dāng)前我國(guó)在財(cái)務(wù)管理模式方面還沒有建立與電子商務(wù)企業(yè)相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理模式,財(cái)經(jīng)法規(guī)和制度體系不夠完善,這已經(jīng)成為當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理最大的制約性瓶頸。盡管當(dāng)前我國(guó)正在致力于推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說,這是一個(gè)千載難逢的歷史性機(jī)遇,但從當(dāng)前我國(guó)財(cái)經(jīng)法規(guī)和制度體系建設(shè)來(lái)看,針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式還沒有形成科學(xué)性和系統(tǒng)性,很多都是散見于相關(guān)的財(cái)經(jīng)法規(guī)和規(guī)章制度當(dāng)中,不僅內(nèi)容十分有限,而且相關(guān)的規(guī)定不夠具體,無(wú)法為電子商務(wù)企業(yè)開展財(cái)務(wù)管理工作創(chuàng)造條件。從總體上來(lái)看,國(guó)家已經(jīng)對(duì)此引起了高度重視,但在具體的推動(dòng)過程中,相關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和制度的出臺(tái)相對(duì)比較滯后,必然會(huì)影響電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的有效開展,對(duì)此應(yīng)當(dāng)高度重視。
二、出現(xiàn)的問題
(一)觀念陳舊,以實(shí)體經(jīng)濟(jì)的思維對(duì)待電商企業(yè)
對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說,在財(cái)務(wù)管理方面與傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)不盡相同,最為突出的就是電子商務(wù)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理模式方面必須執(zhí)行財(cái)務(wù)控制,而且各項(xiàng)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間還必須具有高度的協(xié)同性,通過遠(yuǎn)程的模式處理和控制財(cái)務(wù)則更是其特色,因而必須建立財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)。盡管電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理與傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式不盡相同,但從政府對(duì)待電子商務(wù)企業(yè)財(cái)力管理工作來(lái)看,還存在觀念陳舊和落后的現(xiàn)象,仍然以實(shí)體經(jīng)濟(jì)的思維模式對(duì)待電子商務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作。比如對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說,“零成本運(yùn)營(yíng)”是其最為突出的特點(diǎn),也是電子商務(wù)企業(yè)開展財(cái)務(wù)管理的重要?jiǎng)?chuàng)新性理念,但一些電子商務(wù)企業(yè)還沒有建立“零成本運(yùn)營(yíng)”理念,仍然采取實(shí)體經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)模式,特別是一些電子商務(wù)企業(yè)為了能夠更好的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),因而對(duì)短期債務(wù)償還能力給予了高度重視,企業(yè)的資本周圍率相應(yīng)的就會(huì)下降,這必然不利于電子商務(wù)企業(yè)更好的開展財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)、管理和控制等工作,這是需要電子商務(wù)企業(yè)高度重視的重大問題。
(二)制度和法規(guī)不適應(yīng)當(dāng)前電商企業(yè)的發(fā)展速度,尚無(wú)完整的電商企業(yè)財(cái)會(huì)準(zhǔn)則
從當(dāng)前我國(guó)針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的法規(guī)和制度來(lái)看,還不適應(yīng)電子商務(wù)企業(yè)飛速發(fā)展的需要。盡管我國(guó)已經(jīng)將電子商務(wù)納入到國(guó)家戰(zhàn)略層面,而且也不斷強(qiáng)化“頂層設(shè)計(jì)”,而且新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則也對(duì)其具有一定的規(guī)制作用,但直到目前我國(guó)還沒有出臺(tái)專門針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,從這一點(diǎn)來(lái)看,已經(jīng)成為一種缺失。從發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)看,一些國(guó)家特別是電子商務(wù)發(fā)達(dá)的國(guó)家,已經(jīng)建立了針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的專門的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,特別是對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理給予了細(xì)化規(guī)定,而我國(guó)在這方面并沒有建立專門的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,由于電子商務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)模式都依托網(wǎng)絡(luò),財(cái)務(wù)管理的安全性受到極大的挑戰(zhàn)。因而,我國(guó)應(yīng)當(dāng)從電子商務(wù)企業(yè)快速發(fā)展的趨勢(shì)出發(fā),著眼于完善我國(guó)會(huì)計(jì)體系,盡快制定專門針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)準(zhǔn)則。
(三)電商企業(yè)股權(quán)和股利分配模式不清晰,股權(quán)結(jié)構(gòu)單一
電子商務(wù)企業(yè)普遍規(guī)模較小,像淘寶、京東等這樣的大型電子商務(wù)企業(yè)畢竟屬于少數(shù),更多的則是中小型的電子商務(wù)企業(yè)。對(duì)于這些小型電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說,普遍存在的問題就是股權(quán)結(jié)構(gòu)單一,有的創(chuàng)始股東普遍都占100%的股份,有的電子商務(wù)企業(yè)則沒有進(jìn)行科學(xué)的股權(quán)和股利分配模式,導(dǎo)致內(nèi)部不夠和諧和團(tuán)結(jié),特別是一些創(chuàng)始股東為了能夠提高自己的控制權(quán),因而不愿意對(duì)股權(quán)和股利進(jìn)行科學(xué)的分配,這也是當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式方面存在的最為突出的問題之一。比如某中型電子商務(wù)企業(yè),在創(chuàng)業(yè)發(fā)展之初為了能夠籌集發(fā)展資金,某基層公司創(chuàng)始人給該中型電子商務(wù)企業(yè)300萬(wàn)元的資金,但在股份的問題上并沒有進(jìn)行明確,這為該中型電子商務(wù)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展帶來(lái)了極大的隱患,最后由于股權(quán)的問題,使該中型電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展受到了極大的限制,甚至處于停滯不前的狀態(tài)。
三、構(gòu)建與解決問題
(一)更新觀念,建立獨(dú)立的電商企業(yè)思維
對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說,要想使自身的財(cái)務(wù)管理模式更加適應(yīng)電子商務(wù)快速發(fā)展的需要,特別是國(guó)際電子商務(wù)不斷發(fā)展的新形勢(shì)下,電子商務(wù)企業(yè)要放眼未來(lái)、科學(xué)謀劃、積極創(chuàng)新,努力在更新財(cái)務(wù)管理觀念方面下功夫,建立符合自身實(shí)際、符合電子商務(wù)實(shí)際、符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理思維。這就需要電子商務(wù)企業(yè)要從自身企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),積極創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理理念,要加速自身財(cái)務(wù)流程的改造,建立有利于發(fā)揮財(cái)務(wù)管理效能的財(cái)務(wù)管理模式,特別是要將“零成本運(yùn)營(yíng)”作為重要的財(cái)務(wù)管理方法,要將自身企業(yè)的流動(dòng)性比例控制在1左右,通過提高電子商務(wù)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率,強(qiáng)化自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。要高度重視財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)的“線上”轉(zhuǎn)化工作,改變實(shí)體經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理機(jī)制,逐步推動(dòng)銀行匯總、貨物托運(yùn)、收付賬款等逐步實(shí)現(xiàn)信息化和智能化。要大力培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理人員,這主要是由于電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作介質(zhì)只是“票據(jù)”,因而一定要提高他們的“線上”管理水平,為電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理模式奠定人才基礎(chǔ)。
(二)加快建立電商企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則
由于電子商務(wù)企業(yè)具有自身的特殊,開放性、網(wǎng)絡(luò)化、智能化越來(lái)越成為電子商務(wù)企業(yè)的顯著特殊,這就使得電子商務(wù)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面必須有更規(guī)范、更有效、更健全的法規(guī)和制度作為支撐。國(guó)家應(yīng)當(dāng)從我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模、數(shù)量、層次越來(lái)越大,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的支撐作用越來(lái)越強(qiáng),電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)成為“雙創(chuàng)”重要載體的趨勢(shì)出發(fā),加快建立電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。可以考慮“兩步走”:第一步可以對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行完善,比如可以針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作出臺(tái)相關(guān)的實(shí)施細(xì)則,使電子商務(wù)企業(yè)能夠在開展財(cái)務(wù)管理工作過程中有章可循、有法可依;第二則要在我國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展之后,將電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理納入到“法治化”軌道,制定專門的《電子商務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》,使其成為電子商務(wù)企業(yè)開展財(cái)務(wù)管理工作、轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理模式的規(guī)范性文件。
(三)完善電商企業(yè)股權(quán)分配的模式
電子商務(wù)企業(yè)股權(quán)和股利分配模式不清晰已經(jīng)成為制約電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的重要財(cái)務(wù)管理問題,需要對(duì)此有清醒的認(rèn)識(shí),探索建立科學(xué)的股權(quán)和股利分配模式,確保電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理更具有規(guī)范性和戰(zhàn)略性。這就需要電子商務(wù)企業(yè)一定要對(duì)完善股權(quán)分配模式給予高度重視,特別是電子商務(wù)企業(yè)的創(chuàng)始人一定要深刻認(rèn)識(shí)到科學(xué)的股權(quán)和股利分配對(duì)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的重要作用,對(duì)于已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模的電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說,要對(duì)自身的股權(quán)結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入的分析和研究,建立符合自身際的股權(quán)分配模式,同時(shí)還要大力實(shí)施“股權(quán)激勵(lì)”,對(duì)于那些對(duì)企業(yè)發(fā)展具有至關(guān)重要作用的核心人員,應(yīng)當(dāng)采取股權(quán)激勵(lì);對(duì)于初創(chuàng)型電子商務(wù)企業(yè),則要對(duì)自身的股權(quán)分配結(jié)構(gòu)做出科學(xué)合理的安排,創(chuàng)始人的股權(quán)占比多少、其他投資的股權(quán)占比多少、預(yù)留股權(quán)的占比多少等等,都應(yīng)當(dāng)做出明確的規(guī)定,力求科學(xué)化和規(guī)范化,并且按照預(yù)先設(shè)計(jì)組織實(shí)施,避免出現(xiàn)“股權(quán)之爭(zhēng)”而制約電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。
綜上所述,在我國(guó)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下,電子商務(wù)企業(yè)如何更加科學(xué)的發(fā)展,加強(qiáng)內(nèi)部管理特別是財(cái)務(wù)管理工作顯得十分重視。盡管按照新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求,當(dāng)前絕大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面都有自己的財(cái)務(wù)管理模式,但還不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要,國(guó)家還沒有建立比較完善的針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理機(jī)制,存在著以實(shí)體經(jīng)濟(jì)的思維對(duì)待電商企業(yè)的問題,同時(shí)制度和法規(guī)不適應(yīng)當(dāng)前電商企業(yè)的發(fā)展速度,尚無(wú)完整的電商企業(yè)財(cái)會(huì)準(zhǔn)則,而電商企業(yè)股權(quán)和股利分配模式不清晰、股權(quán)結(jié)構(gòu)單一更不利于更好的開展財(cái)務(wù)管理工作。對(duì)此要進(jìn)一步提高電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的認(rèn)識(shí),建立獨(dú)立的電商企業(yè)思維,加快建立電商企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,完善電商企業(yè)股權(quán)分配的模式,推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作步入更加良性軌道。
參考文獻(xiàn):
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第一,要注重財(cái)務(wù)管理控制能力的提升。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引導(dǎo)財(cái)務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化改革,傳統(tǒng)的人工財(cái)務(wù)管理控制手段已經(jīng)逐漸被時(shí)代所拋棄。財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化在計(jì)算機(jī)管理控制系統(tǒng)的幫助下已經(jīng)小有規(guī)模,財(cái)務(wù)管理工作本身也更加注重時(shí)空一致性和高效性,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理范圍得到了更大的延伸和擴(kuò)張,泛財(cái)務(wù)管理的概念已經(jīng)被廣為接受。所謂的泛財(cái)務(wù)管理就是調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)外一切可以提升企業(yè)價(jià)值的因素來(lái)提升財(cái)務(wù)管理的效果。同時(shí),電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理改變了事后報(bào)賬的工作流程,將事前預(yù)算、事中控制和事后保障有效地銜接了在一起,形成了高效的財(cái)務(wù)管理運(yùn)行體系。
第二,要注重遠(yuǎn)程化控制作用的發(fā)揮。電子商務(wù)環(huán)境打破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下的空間限制,可以充分地將網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)的作用發(fā)揮出來(lái),由此可見電子商務(wù)環(huán)境能夠?qū)F(xiàn)實(shí)生活中的物理距離轉(zhuǎn)變?yōu)榱憔嚯x,使得企業(yè)的業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息最終融為一個(gè)綜合性財(cái)務(wù)系統(tǒng),使得財(cái)務(wù)管控控制手段能夠涵蓋到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面,有效地控制財(cái)務(wù)指標(biāo)的合理性和資金的使用效率。
第三,注重協(xié)同化管理和控制方法的運(yùn)用。電子商務(wù)環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的機(jī)會(huì),財(cái)務(wù)部門為了有效地完善財(cái)務(wù)管理工作,就有必要和企業(yè)其他部門、其他節(jié)點(diǎn)的人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、采購(gòu)、營(yíng)銷、客戶維系等環(huán)節(jié)的廣泛協(xié)同,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)、銷售、物流和售后服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng),將預(yù)算結(jié)算和資金準(zhǔn)備工作都納入到網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)體系中來(lái),為企業(yè)進(jìn)行資金調(diào)度和資源優(yōu)化配置提供更為便利的條件。
二、電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建
第一,樹立零成本運(yùn)營(yíng)理念。電子商務(wù)背景下企業(yè)確立財(cái)務(wù)管理模式,首先應(yīng)該樹立正確的財(cái)務(wù)管理理念,其中零成本運(yùn)營(yíng)理念是必須而且是必要的。在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、社會(huì)不斷進(jìn)步的過程中,企業(yè)管理制度也在不斷完善,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中零庫(kù)存的理念和定制化生產(chǎn)的理念漸漸受到歡迎,這種理念現(xiàn)在應(yīng)成為企業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn),并且在企業(yè)內(nèi)部形成了資源利用精確化的發(fā)展趨勢(shì)。在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域,零成本運(yùn)營(yíng)也具有可發(fā)揮之處,并漸漸被財(cái)務(wù)管理這所接受,電子商務(wù)背景使得財(cái)務(wù)管理零成本運(yùn)營(yíng)有了用武之地。財(cái)務(wù)管理中的零成本運(yùn)營(yíng)指的就是維持企業(yè)可利用的資本額度與企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)資本相等的狀態(tài)。財(cái)務(wù)管理中流動(dòng)性指標(biāo)是非常重要的衡量指標(biāo)之一,是評(píng)估和預(yù)測(cè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的重要指標(biāo)。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下,企業(yè)往往希望將短期償債能力維持在較好的水平上以規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),并且通過主動(dòng)控制流動(dòng)性比例來(lái)維持這種償債能力。電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)通過建立網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理模式和新的財(cái)務(wù)管理理念來(lái)提升財(cái)務(wù)管理效率,擺脫傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下的資金運(yùn)營(yíng)理念,樹立零成本運(yùn)營(yíng)理念,將流動(dòng)性比例控制在1左右,這樣企業(yè)的資本周轉(zhuǎn)率會(huì)大大提升,企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力也會(huì)變得更高,財(cái)務(wù)管理績(jī)效自然就上升了。
(一) 電子商務(wù)企業(yè)蓬勃發(fā)展
電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng),是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。隨著全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,特別是在經(jīng)濟(jì)全球化、一體化、互動(dòng)化成為重大發(fā)展趨勢(shì)的形勢(shì),我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展步伐日益加快,我國(guó)電子商務(wù)的規(guī)模已經(jīng)超過了20 萬(wàn)億,占全球首位。如此大的電子商務(wù)規(guī)模,除了消費(fèi)群體規(guī)模大之外,最為重要的就是我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)得到了蓬勃發(fā)展,除了中小企業(yè)B2C 電子商務(wù)平臺(tái)之外,我國(guó)涌現(xiàn)出了淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、國(guó)美在線、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)等大型電子商務(wù)企業(yè),占2016年電子商務(wù)市場(chǎng)份額的70% 以上。從發(fā)展模式上來(lái)看,目前移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)得到了快速發(fā)展,這也在很大程度上推動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展,電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展速度前所未有,已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式當(dāng)中不可或缺的重要組成部分,同時(shí)也正在向農(nóng)村市場(chǎng)拓展和推進(jìn),表明我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展體系也在不斷完善,市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大。
(二) 政府大力支持電商企業(yè)隨著我國(guó)電子商務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,使電子商務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要支撐力量,同時(shí)也有力的推動(dòng)了我國(guó)商業(yè)模式的創(chuàng)新。在這樣的大背景下,國(guó)家以前所未有的力度大力支持電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。國(guó)家明確提出加強(qiáng)商貿(mào)流通體系等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極發(fā)展電子商務(wù),并且提出了5%的發(fā)展目標(biāo),從這一點(diǎn)來(lái)看,國(guó)家已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要作用,因而給予了大力度的政策支持。針對(duì)推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展,國(guó)家還提出了大創(chuàng)創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的雙創(chuàng)戰(zhàn)略,積極改善電子商務(wù)投資環(huán)境,引導(dǎo)社會(huì)資本向電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。從地方政府來(lái)看,很多地方政府都將電子商務(wù)企業(yè)作為重要的發(fā)展對(duì)象,比如北京市場(chǎng)積極推行電子商務(wù)示范基地深圳市出臺(tái)了《電子商務(wù)示范城市建設(shè)方案》,大力發(fā)展電子商務(wù)企業(yè);杭州市提出了打造全球電商之都的戰(zhàn)略,積極推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電商化長(zhǎng)春市以雙創(chuàng)基地建設(shè)為導(dǎo)向,提出了以電子商務(wù)為抓手、推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略性舉措。
(三) 現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理模式對(duì)電商企業(yè)沒有針對(duì)性,財(cái)經(jīng)法規(guī)和制度不完善電子商務(wù)企業(yè)作為特殊的企業(yè)群體,與傳統(tǒng)企業(yè)相比有其自我的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),因而在開展財(cái)務(wù)管理的過程中,應(yīng)當(dāng)建立具有自身特色的財(cái)務(wù)管理模式,但當(dāng)前我國(guó)在財(cái)務(wù)管理模式方面還沒有建立與電子商務(wù)企業(yè)相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理模式,財(cái)經(jīng)法規(guī)和制度體系不夠完善,這已經(jīng)成為當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理最大的制約性瓶頸。盡管當(dāng)前我國(guó)正在致力于推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說,這是一個(gè)千載難逢的歷史性機(jī)遇,但從當(dāng)前我國(guó)財(cái)經(jīng)法規(guī)和制度體系建設(shè)來(lái)看,針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式還沒有形成科學(xué)性和系統(tǒng)性,很多都是散見于相關(guān)的財(cái)經(jīng)法規(guī)和規(guī)章制度當(dāng)中,不僅內(nèi)容十分有限,而且相關(guān)的規(guī)定不夠具體,無(wú)法為電子商務(wù)企業(yè)開展財(cái)務(wù)管理工作創(chuàng)造條件。從總體上來(lái)看,國(guó)家已經(jīng)對(duì)此引起了高度重視,但在具體的推動(dòng)過程中,相關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和制度的出臺(tái)相對(duì)比較滯后,必然會(huì)影響電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的有效開展,對(duì)此應(yīng)當(dāng)高度重視。
二、出現(xiàn)的問題
(一) 觀念陳舊,以實(shí)體經(jīng)濟(jì)的思維
對(duì)待電商企業(yè)
對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說,在財(cái)務(wù)管理方面與傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)不盡相同,最為突出的就是電子商務(wù)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理模式方面必須執(zhí)行財(cái)務(wù)控制,而且各項(xiàng)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間還必須具有高度的協(xié)同性,通過遠(yuǎn)程的模式處理和控制財(cái)務(wù)則更是其特色,因而必須建立財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)。盡管電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理與傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式不盡相同,但從政府對(duì)待電子商務(wù)企業(yè)財(cái)力管理工作來(lái)看,還存在觀念陳舊和落后的現(xiàn)象,仍然以實(shí)體經(jīng)濟(jì)的思維模式對(duì)待電子商務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作。比如對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說,零成本運(yùn)營(yíng)是其最為突出的特點(diǎn),也是電子商務(wù)企業(yè)開展財(cái)務(wù)管理的重要?jiǎng)?chuàng)新性理念,但一些電子商務(wù)企業(yè)還沒有建立零成本運(yùn)營(yíng)理念,仍然采取實(shí)體經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)模式,特別是一些電子商務(wù)企業(yè)為了能夠更好的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),因而對(duì)短期債務(wù)償還能力給予了高度重視,企業(yè)的資本周圍率相應(yīng)的就會(huì)下降,這必然不利于電子商務(wù)企業(yè)更好的開展財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)、管理和控制等工作,這是需要電子商務(wù)企業(yè)高度重視的重大問題。
(二) 制度和法規(guī)不適應(yīng)當(dāng)前電商企
業(yè)的發(fā)展速度,尚無(wú)完整的電商企業(yè)財(cái)會(huì)準(zhǔn)則
從當(dāng)前我國(guó)針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的法規(guī)和制度來(lái)看,還不適應(yīng)電子商務(wù)企業(yè)飛速發(fā)展的需要。盡管我國(guó)已經(jīng)將電子商務(wù)納入到國(guó)家戰(zhàn)略層面,而且也不斷強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì),而且新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則也對(duì)其具有一定的規(guī)制作用,但直到目前我國(guó)還沒有出臺(tái)專門針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,從這一點(diǎn)來(lái)看,已經(jīng)成為一種缺失。從發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)看,一些國(guó)家特別是電子商務(wù)發(fā)達(dá)的國(guó)家,已經(jīng)建立了針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的專門的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,特別是對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理給予了細(xì)化規(guī)定,而我國(guó)在這方面并沒有建立專門的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,由于電子商務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)模式都依托網(wǎng)絡(luò),財(cái)務(wù)管理的安全性受到極大的挑戰(zhàn)。因而,我國(guó)應(yīng)當(dāng)從電子商務(wù)企業(yè)快速發(fā)展的趨勢(shì)出發(fā),著眼于完善我國(guó)會(huì)計(jì)體系,盡快制定專門針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)準(zhǔn)則。
(三) 電商企業(yè)股權(quán)和股利分配模式不清晰,股權(quán)結(jié)構(gòu)單一
電子商務(wù)企業(yè)普遍規(guī)模較小,像淘寶、京東等這樣的大型電子商務(wù)企業(yè)畢竟屬于少數(shù),更多的則是中小型的電子商務(wù)企業(yè)。對(duì)于這些小型電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說,普遍存在的問題就是股權(quán)結(jié)構(gòu)單一,有的創(chuàng)始股東普遍都占100%的股份,有的電子商務(wù)企業(yè)則沒有進(jìn)行科學(xué)的股權(quán)和股利分配模式,導(dǎo)致內(nèi)部不夠和諧和團(tuán)結(jié),特別是一些創(chuàng)始股東為了能夠提高自己的控制權(quán),因而不愿意對(duì)股權(quán)和股利進(jìn)行科學(xué)的分配,這也是當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式方面存在的最為突出的問題之一。比如某中型電子商務(wù)企業(yè),在創(chuàng)業(yè)發(fā)展之初為了能夠籌集發(fā)展資金,某基層公司創(chuàng)始人給該中型電子商務(wù)企業(yè)300萬(wàn)元的資金,但在股份的問題上并沒有進(jìn)行明確,這為該中型電子商務(wù)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展帶來(lái)了極大的隱患,最后由于股權(quán)的問題,使該中型電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展受到了極大的限制,甚至處于停滯不前的狀態(tài)。
三、構(gòu)建與解決問題
(一) 更新觀念,建立獨(dú)立的電商企業(yè)思維
對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說,要想使自身的財(cái)務(wù)管理模式更加適應(yīng)電子商務(wù)快速發(fā)展的需要,特別是國(guó)際電子商務(wù)不斷發(fā)展的新形勢(shì)下,電子商務(wù)企業(yè)要放眼未來(lái)、科學(xué)謀劃、積極創(chuàng)新,努力在更新財(cái)務(wù)管理觀念方面下功夫,建立符合自身實(shí)際、符合電子商務(wù)實(shí)際、符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理思維。這就需要電子商務(wù)企業(yè)要從自身企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),積極創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理理念,要加速自身財(cái)務(wù)流程的改造,建立有利于發(fā)揮財(cái)務(wù)管理效能的財(cái)務(wù)管理模式,特別是要將零成本運(yùn)營(yíng)作為重要的財(cái)務(wù)管理方法,要將自身企業(yè)的流動(dòng)性比例控制在1 左右,通過提高電子商務(wù)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率,強(qiáng)化自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。要高度重視財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)的線上轉(zhuǎn)化工作,改變實(shí)體經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理機(jī)制,逐步推動(dòng)銀行匯總、貨物托運(yùn)、收付賬款等逐步實(shí)現(xiàn)信息化和智能化。要大力培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理人員,這主要是由于電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作介質(zhì)只是票據(jù),因而一定要提高他們的線上管理水平,為電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理模式奠定人才基礎(chǔ)。
(二) 加快建立電商企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則
由于電子商務(wù)企業(yè)具有自身的特殊,開放性、網(wǎng)絡(luò)化、智能化越來(lái)越成為電子商務(wù)企業(yè)的顯著特殊,這就使得電子商務(wù)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面必須有更規(guī)范、更有效、更健全的法規(guī)和制度作為支撐。國(guó)家應(yīng)當(dāng)從我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模、數(shù)量、層次越來(lái)越大,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的支撐作用越來(lái)越強(qiáng),電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)成為雙創(chuàng)重要載體的趨勢(shì)出發(fā),加快建立電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。可以考慮兩步走:第一步可以對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行完善,比如可以針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作出臺(tái)相關(guān)的實(shí)施細(xì)則,使電子商務(wù)企業(yè)能夠在開展財(cái)務(wù)管理工作過程中有章可循、有法可依;第二則要在我國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展之后,將電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理納入到法治化軌道,制定專門的《電子商務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》,使其成為電子商務(wù)企業(yè)開展財(cái)務(wù)管理工作、轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理模式的規(guī)范性文件。
中圖分類號(hào):F275 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2017)003-0-01
前言
隨著電子商務(wù)的不斷進(jìn)步,企業(yè)財(cái)務(wù)管理也取得了一定的發(fā)展效果,財(cái)務(wù)管理發(fā)展的同時(shí),一些問題也逐漸顯現(xiàn),進(jìn)而不同程度的制約了財(cái)務(wù)管理的進(jìn)程。因此,新型財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建具有必要性和迫切性。由此可見,本文探究電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式構(gòu)建具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本現(xiàn)狀分析
1.基本特點(diǎn)
首先,管理集中性。在新的社會(huì)背景中,企業(yè)信息、數(shù)據(jù)以及財(cái)務(wù)信息等比較集中,同時(shí),管理權(quán)也具有集中性特點(diǎn)。此外,物流、信息流以及資金流等實(shí)現(xiàn)了集中性管理。其次,財(cái)務(wù)控制性。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)效性獲取的同時(shí),財(cái)務(wù)信息能夠及時(shí)產(chǎn)生并輸送。與此同時(shí),電子商務(wù)會(huì)在短時(shí)內(nèi)規(guī)范、控制財(cái)務(wù)活動(dòng)。再次,協(xié)同性。即指業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)間的協(xié)同性,同時(shí),企業(yè)與客戶、供應(yīng)商以及部門間的協(xié)同性也較強(qiáng)。第四,遠(yuǎn)程控制性。相關(guān)工作人員進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)搜集、整合、分析、處理時(shí),通過電子商務(wù)就能快捷、高效實(shí)現(xiàn)。最后,管理高效性。企業(yè)銷售、采購(gòu)等能夠利用電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子記錄;財(cái)務(wù)收付款能夠通過此平臺(tái)進(jìn)行操作;財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)能夠全面監(jiān)督工作進(jìn)度以及工作任務(wù)完成情況[1]。
2.基本現(xiàn)狀
一方面,財(cái)務(wù)管理制度體系不健全。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)開展財(cái)務(wù)管理活動(dòng)時(shí),仍沿用傳統(tǒng)的制度體系,由于傳統(tǒng)制度的內(nèi)容單一、形式傳統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)較低,同時(shí),信息和資金得不到相應(yīng)的保障和控制,一定程度上降低了工作效率、弱化了工作質(zhì)量。另一方面,管理人員的綜合素質(zhì)較低。社會(huì)進(jìn)步的同時(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式以及管理人員素質(zhì)也要相應(yīng)的創(chuàng)新和提高。但是,大多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員尚未意識(shí)到業(yè)務(wù)知識(shí)豐富、業(yè)務(wù)技能熟練的重要性,并且,管理人員對(duì)新型模式、方法等應(yīng)用效果較差,不利于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的順利進(jìn)行。
二、財(cái)務(wù)管理在電子商務(wù)背景下的模式構(gòu)建措施
1.創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理制度
企業(yè)要想構(gòu)建財(cái)務(wù)管理模式,首先要針對(duì)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行規(guī)范和創(chuàng)新。為此,要迎合電子商務(wù)的發(fā)展要求,并結(jié)合我國(guó)法律條例和企業(yè)實(shí)際情況,在此基礎(chǔ)上,制定科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)管理制度。對(duì)于企業(yè)現(xiàn)有的制度,要有選擇、有目標(biāo)的進(jìn)行補(bǔ)充和完善,摒棄適用性較差制度內(nèi)容的同時(shí),確定新的財(cái)務(wù)管理方向、方法以及標(biāo)準(zhǔn),這不僅能夠促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作開展,保證信息安全性,還能為財(cái)務(wù)管理工作提供有力的制度保障[2]。
2.完善預(yù)算管理體系
預(yù)算管理體系的完善性,即在業(yè)務(wù)、籌資、資本以及財(cái)務(wù)等方面進(jìn)行預(yù)算體系完善,與此同時(shí),還要相應(yīng)的完善預(yù)算流程。通過預(yù)算編制的方法規(guī)范,詳細(xì)分析各部門預(yù)算結(jié)果,然后結(jié)果要經(jīng)歷規(guī)范性流程,如:審核、修訂等,最后進(jìn)行結(jié)果上報(bào)。此外,企業(yè)要及時(shí)監(jiān)督預(yù)算活動(dòng),建立科學(xué)的預(yù)算考核程序,并將預(yù)算管理置于統(tǒng)一的信息平臺(tái)之上,構(gòu)建完善的預(yù)算管理體系,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)化,充分發(fā)揮預(yù)算的優(yōu)勢(shì)和作用。
3.提高財(cái)務(wù)管理技術(shù)水平
電子商務(wù)具有信息自動(dòng)化特點(diǎn),企業(yè)在此社會(huì)背景下進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,就要盡可能的利用電子商務(wù)優(yōu)勢(shì),以此提高管理工作效率和信息化水平。企業(yè)還可以構(gòu)建信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),使財(cái)務(wù)管理在電腦技術(shù)、信息技術(shù)以及工程等理論知識(shí)的輔助下,利用電子商務(wù)特點(diǎn),建立全面的信息數(shù)據(jù)庫(kù)、優(yōu)化信息軟件、提高信息軟件的安全性。這不僅能夠?yàn)樨?cái)務(wù)信息提供有效性和安全性,而且還能促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)智能化以及信息自動(dòng)化。
4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理監(jiān)督
由于企業(yè)財(cái)務(wù)管理中“刷單”現(xiàn)象明顯,一定程度上影響了企業(yè)的形象和信譽(yù)度,加大了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失和管理風(fēng)險(xiǎn)。因此,企業(yè)要通過加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理監(jiān)督,減少“刷單”現(xiàn)象的發(fā)生幾率,利用優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量、減少資金投入、提高售后服務(wù)水平等方式,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,形成公平、健康的發(fā)展環(huán)境,進(jìn)而提高財(cái)政管理的安全系數(shù)。此外,國(guó)家政府也要相應(yīng)的發(fā)揮監(jiān)督職能,依據(jù)監(jiān)督處罰條例,強(qiáng)力打擊“刷單”行為,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行。
5.增強(qiáng)管理人員綜合素質(zhì)
管理人員出色完成工作任務(wù)的同時(shí),還要優(yōu)化工作質(zhì)量。為此,管理人員要加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能以及專業(yè)修養(yǎng)。企業(yè)要為員工定期組織培訓(xùn),使員工參與培訓(xùn)的過程中,豐富理論知識(shí)儲(chǔ)備、提高專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。除此之外,企業(yè)還要為員工提供外出實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),進(jìn)而將先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式等巧妙的引進(jìn)企業(yè)發(fā)展中來(lái),當(dāng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)問題時(shí),管理人員也能提出相應(yīng)的解決辦法以及預(yù)防措施,進(jìn)而降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí),能夠再次深化員工的綜合素質(zhì)[3]。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)在電子商務(wù)背景中可以通過創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理制度、完善預(yù)算管理體系、提高財(cái)務(wù)管理技術(shù)水平、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理監(jiān)督以及增強(qiáng)管理人員綜合素質(zhì)等措施構(gòu)建財(cái)務(wù)管理模式,@不僅能夠提高企業(yè)工作效率,而且能夠促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]陳瑤玲.淺析電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2016,17:166-167.
1、政府應(yīng)正確引導(dǎo)和推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。電子商務(wù)是新生事物,與傳統(tǒng)的管理模式有一定的沖突,在我國(guó)推行電子商務(wù)最大障礙不是技術(shù)而是觀念。全尤其是企業(yè)的信息化意識(shí)薄弱,有的企業(yè)寧可將資金用于固定資產(chǎn)投資、技術(shù)改造、發(fā)放獎(jiǎng)金甚至用于請(qǐng)客吃飯上,也不愿將資金投資于企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)上。沒有基礎(chǔ)信息化建設(shè),搞電子商務(wù)就是一句空話。推行電子商務(wù)比較成功的國(guó)家的共同經(jīng)驗(yàn)表明:在電子商務(wù)的發(fā)展過程中,政府的支持、鼓勵(lì)與引導(dǎo)至關(guān)重要。例如新加坡政府早在1990年就投資2.1億新元建成全國(guó)貿(mào)易信息網(wǎng)TRADE NET,且政府在進(jìn)行普及性培訓(xùn)之后,強(qiáng)制規(guī)定自1991年起所有的進(jìn)出口商品都要采用EDI(數(shù)據(jù)交換)報(bào)關(guān)。目前,新加坡EDI在貿(mào)易領(lǐng)域的達(dá)到95%以上,超過歐美發(fā)達(dá)國(guó)家水平。
電子商務(wù)在我國(guó)仍處于起步階段,政府可以制定有利于電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)惠政策,引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展;通過宣傳企業(yè)信息化建設(shè)的重要性推動(dòng)電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用;通過示范工程讓企業(yè)真正了解電子商務(wù),逐步建立有中國(guó)特色的電子商務(wù)管理和運(yùn)行機(jī)制,為電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
2、應(yīng)制定相關(guān)保證電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)的安全和有效。實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)不僅需要良好的管理和運(yùn)行機(jī)制,更為重要的是要有健全的法律保護(hù)。因?yàn)殡娮由虅?wù)涉及到國(guó)內(nèi)企業(yè)間或國(guó)際企業(yè)間的糾紛與國(guó)際仲裁,是各國(guó)政府不得不面對(duì)而又不能套用傳統(tǒng)法律來(lái)解決的問題,這就需要制定一套完整的包括各國(guó)相關(guān)法律在內(nèi)的國(guó)際法律體系。
聯(lián)合國(guó)貿(mào)易法委員會(huì)在1996年6月提出了“電子商務(wù)示范法”藍(lán)本,為各國(guó)電子商務(wù)立法提供了范本。目前,正在準(zhǔn)備起草“電子數(shù)據(jù)交換法律層面和相關(guān)通信手段示范法”,倡議各國(guó)政府依照制定相關(guān)法律。
我國(guó)在機(jī)信息安全管理方面立法較早,從1986年的4月開始,我國(guó)相繼制定并頒布了《中華人民共和國(guó)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全規(guī)范》、《計(jì)算機(jī)病毒控制規(guī)定》等系列法律,并在《刑法》、《刑事訴訟法》、《民法》、《民事訴訟法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》等相關(guān)法律中寫入了計(jì)算機(jī)犯罪的有關(guān),保證了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和信息安全。但是,我國(guó)目前還沒有專門的電子商務(wù)安全法律,如“電子簽章法”,“有關(guān)網(wǎng)上納稅法”、“電子發(fā)票法”等等。只有建立和健全有關(guān)電子商務(wù)的相應(yīng)法規(guī),才能保障電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)(如網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上付款、網(wǎng)上納稅等)的安全性和有效性。因此,我國(guó)電子商務(wù)安全立法勢(shì)在必行。
二、改進(jìn)和完善電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件
1、應(yīng)用國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)。在軟件中,力求應(yīng)用國(guó)際領(lǐng)先技術(shù),如基于WEB平臺(tái)、B/S結(jié)構(gòu)、純JAVA、大型數(shù)據(jù)庫(kù)等先進(jìn)技術(shù),滿足我國(guó)大型、集團(tuán)型企業(yè)分布式和體系化的管理模式,以及企業(yè)多元化制造和個(gè)性化服務(wù)等方面的需求。在保證企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的同時(shí),又保證了電子商務(wù)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下國(guó)內(nèi)外企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)的核算和管理。
2、支持業(yè)務(wù)協(xié)同的工作方式。財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同一直是企業(yè)管理工作中的一個(gè)重要問題。在運(yùn)用電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件之前,由于財(cái)務(wù)人員無(wú)權(quán)或無(wú)條件管理業(yè)務(wù)問題,而財(cái)務(wù)人員又要承擔(dān)確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在財(cái)務(wù)上正確反映的責(zé)任,結(jié)果造成業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)管理脫節(jié)。電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件作為電子商務(wù)的重要組成部分,從根本上促進(jìn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)同。這種協(xié)同包括:
(1)內(nèi)部的協(xié)同。即對(duì)于企業(yè)內(nèi)部信息可以通過企業(yè)傳遞實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的協(xié)同。采購(gòu)和銷售部門的業(yè)務(wù)員可以使用手持信息設(shè)備輸入各種商品或勞務(wù)數(shù)據(jù),并實(shí)時(shí)或批量送給財(cái)務(wù)系統(tǒng);公司職員借助聯(lián)網(wǎng)的信息終端進(jìn)行考勤、申請(qǐng)借款、填報(bào)各項(xiàng)收支;財(cái)務(wù)人員可以坐在計(jì)算機(jī)前等待各種經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)傳過來(lái),自動(dòng)生成各種賬表,進(jìn)行事中控制和事后。
(2)與供應(yīng)鏈的協(xié)同。即通過商際網(wǎng)絡(luò)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、客戶和企業(yè)之間的協(xié)同和電子商務(wù)。電子商務(wù)活動(dòng)如網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上銷售的物流信息和資金流信息瞬間傳遞到財(cái)務(wù)系統(tǒng);網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上咨詢使供應(yīng)鏈的協(xié)同更加默契。
(3)與社會(huì)各部門的協(xié)同。即通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)、銀行、證券公司、海關(guān)等的協(xié)同。與銀行聯(lián)網(wǎng),可以隨時(shí)查詢企業(yè)最新銀行資金信息,并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付和網(wǎng)上結(jié)算;與海關(guān)聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)稅、報(bào)關(guān);與證券公司聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)在線證券投資等。
3、使核算和財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)。電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件不僅提供在網(wǎng)上做生意的功能,而且還提供網(wǎng)上銷售、訂購(gòu)、采購(gòu)、付款、會(huì)計(jì)處理以及交易資料的記錄、傳遞、認(rèn)證、匯總與管理作業(yè),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與廠商進(jìn)行信息的交流和產(chǎn)銷的整合,從而改變了企業(yè)原有的經(jīng)營(yíng)形式。與此同時(shí),電子商務(wù)涵蓋了物流、資金流及信息流,它為各種交易和事項(xiàng)的確認(rèn)、計(jì)量和披露等會(huì)計(jì)活動(dòng)提供了技術(shù)基礎(chǔ),為會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)創(chuàng)造了條件。財(cái)務(wù)部門的預(yù)算控制、資金準(zhǔn)備、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算等工作與業(yè)務(wù)部門的工作協(xié)同進(jìn)行,電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件能夠便捷地產(chǎn)生各種反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)和資金狀況的動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)報(bào)告,并及時(shí)傳遞到網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)投資者、債權(quán)人、政府主管人員的站點(diǎn)上。電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件下的會(huì)計(jì)核算將從事后的靜態(tài)核算達(dá)到事中的動(dòng)態(tài)核算和管理,極大地豐富了會(huì)計(jì)信息的內(nèi)容并提高了會(huì)計(jì)信息的價(jià)值。基于動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)信息,企業(yè)管理層將能夠?qū)?jīng)濟(jì)環(huán)境的變化及時(shí)做出反應(yīng),通過各種經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)指令實(shí)現(xiàn)在線管理,部署經(jīng)營(yíng)活動(dòng),作出財(cái)務(wù)安排。
4、支持遠(yuǎn)程處理。電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件支持遠(yuǎn)程處理工作,能夠保證順利實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程查賬和遠(yuǎn)程審計(jì)。因此,為正在興起的集團(tuán)企業(yè)集中式管理模式提供有力的支持。此外,財(cái)務(wù)還應(yīng)該支持網(wǎng)上會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的在線咨詢、財(cái)務(wù)制度的咨詢、財(cái)務(wù)軟件使用的咨詢、軟件維護(hù)的咨詢等。
5、支持網(wǎng)上理財(cái)服務(wù)。網(wǎng)上理財(cái)服務(wù)是電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件具備的一項(xiàng)重要功能。用戶要進(jìn)行財(cái)務(wù)處理不一定購(gòu)買軟件而是直接從網(wǎng)上獲得授權(quán)和賬號(hào)。使用者對(duì)應(yīng)用軟件的更新、升級(jí)、數(shù)據(jù)管理及設(shè)備管理由ASP(應(yīng)用程序服務(wù)供應(yīng)商)提供,按服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)工作量來(lái)付費(fèi)等。
三、制定建立商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)的解決方案
作為一個(gè)企業(yè),如何構(gòu)建電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)呢?筆者認(rèn)為應(yīng)從如下幾方面著手:
1、調(diào)查企業(yè)對(duì)Internet的需求,并制定全面規(guī)劃。由于電子商務(wù)的范圍相當(dāng)廣泛,企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)時(shí),應(yīng)先調(diào)查哪些對(duì)于企業(yè)的收益較大,然后進(jìn)行全面規(guī)劃,即規(guī)劃信息化基本平臺(tái)、后臺(tái)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)以及前臺(tái)電子商務(wù),并分步實(shí)施。
2、建立企業(yè)后臺(tái)財(cái)務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)。電子商務(wù)不是空中樓閣,它是以信息流為核心的商務(wù)活動(dòng),信息流不暢通,必然導(dǎo)致資金流和物流的堵塞。如果把電子商務(wù)稱之為前臺(tái),那么企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建的信息系統(tǒng)則稱之為后臺(tái)。沒有后臺(tái)系統(tǒng)的支持,前臺(tái)電子商務(wù)只是一句空話。因此,要真正開展電子商務(wù)必須先建立后臺(tái)財(cái)務(wù)及管理系統(tǒng)。
(1)建立財(cái)務(wù)子系統(tǒng)。財(cái)務(wù)子系統(tǒng)能夠從資金流的角度,正確地記錄、、匯總企業(yè)本身發(fā)生的各種業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確地提供各種會(huì)計(jì)賬簿和報(bào)表;實(shí)現(xiàn)對(duì)資金流的核算和管理。財(cái)務(wù)子系統(tǒng)的良好運(yùn)行是保證網(wǎng)上付款、網(wǎng)上納稅、遠(yuǎn)程報(bào)賬等電子交易的前提。
(2)建立購(gòu)銷在子系統(tǒng)。購(gòu)銷存子系統(tǒng)是指包括采購(gòu)、銷售、存貨核算和管理的子系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠從物流的角度,正確地記錄、計(jì)算、匯總企業(yè)采購(gòu)、存貨以及銷售等經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確地提供各種管理報(bào)表,實(shí)現(xiàn)對(duì)物流的核算和管理。購(gòu)銷存子系統(tǒng)的良好運(yùn)行是保證網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上銷售等電子交易的前提。
(3)建立其它子系統(tǒng)。與電子商務(wù)最密切的子系統(tǒng)就是財(cái)務(wù)子系統(tǒng)和購(gòu)銷存子系統(tǒng)。如果這兩個(gè)子系統(tǒng)建立之后,便可以考慮建立電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)。企業(yè)在有能力的條件下,還可以建立其它子系統(tǒng),如工資子系統(tǒng)、固定資產(chǎn)子系統(tǒng)、成本核算子系統(tǒng)、資金結(jié)算子系統(tǒng)等。
3、建立前臺(tái)電子商務(wù)。
(1)基本應(yīng)用。主要包括:動(dòng)態(tài)\WEB站點(diǎn)和企業(yè)主頁(yè)-建立企業(yè)面向大眾和客戶的窗口,用于企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、企業(yè)新聞等;廣告服務(wù)-企業(yè)產(chǎn)品廣告和相關(guān)廣告;電子郵件-企業(yè)員工之間、子公司和母公司之間、上下級(jí)之間通過電子郵件進(jìn)行交流信息等等。
(2)商務(wù)應(yīng)用。將財(cái)務(wù)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)升級(jí)成電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)與企業(yè)管理信息系統(tǒng),開展網(wǎng)上采購(gòu)和供應(yīng)商管理;開展網(wǎng)上銷售和客戶管理;開展網(wǎng)上付款和結(jié)算管理;開展網(wǎng)上納稅和提交財(cái)務(wù)報(bào)告工作。
建立企業(yè)主頁(yè)等基本應(yīng)用只是企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用中邁出的第一步,電子商務(wù)的真正應(yīng)用應(yīng)該是將企業(yè)后臺(tái)系統(tǒng)與電子商務(wù)緊密結(jié)合起來(lái),通過它直接在網(wǎng)上開展電子商務(wù)活動(dòng),以采用新的經(jīng)營(yíng)模式開展與客戶、供應(yīng)商、銀行等的交往,達(dá)到提高企業(yè)運(yùn)作效率,提高企業(yè)管理水平的目的。
四、加強(qiáng)新形勢(shì)下財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍的建設(shè)
電子商務(wù)的應(yīng)用將打破國(guó)界、距離與時(shí)間的限制,徹底改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。毫無(wú)疑問,新形勢(shì)下財(cái)會(huì)人員依然是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)反映和控制的主力軍,但是,我國(guó)財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍卻不能滿足新形勢(shì)的需要,必須不斷更新觀念,完善自我,才能在新世紀(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中勝任本職工作。
財(cái)務(wù)管理信息化是以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段,以業(yè)務(wù)流程重組為基礎(chǔ),適應(yīng)企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作模式,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)協(xié)同、并發(fā)控制的管理信息系統(tǒng)。它將以網(wǎng)絡(luò)為代表的信息技術(shù)與先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理思想和管理方法有機(jī)融合,集會(huì)計(jì)核算制度、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告制度和財(cái)務(wù)管理制度于一體,實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流和業(yè)務(wù)流的“四流合一”,從而達(dá)到以核心企業(yè)為軸心的資源共享、信息共享目標(biāo)。近年來(lái)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施日益完善,互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高,截至2010年6月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.4億,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升到33%。中國(guó)的電子商務(wù)不斷向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透,融合,帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。目前,財(cái)務(wù)管理信息化在我國(guó)已經(jīng)成為繼資金集中管理、全面預(yù)算管理、財(cái)務(wù)總監(jiān)委派制、強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)制度之后的一種全新的財(cái)務(wù)管理模式。
在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)可以協(xié)同處理,財(cái)務(wù)管理方式能夠消除財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)運(yùn)作上的時(shí)間差,從根本上改變財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)互不對(duì)稱的滯后現(xiàn)狀,使企業(yè)的財(cái)務(wù)資源配置和業(yè)務(wù)運(yùn)作協(xié)調(diào)同步,從而實(shí)現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化。
本文主要分析了電子商務(wù)條件下財(cái)務(wù)管理特征,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的主要缺陷,提出了如何構(gòu)建基于電子商務(wù)的財(cái)務(wù)管理信息化體系。
一、電子商務(wù)條件下財(cái)務(wù)管理特征
電子商務(wù)條件下的財(cái)務(wù)管理是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實(shí)施財(cái)務(wù)核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等的現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理新模式,是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程查賬以及遠(yuǎn)程審計(jì)等遠(yuǎn)程處理。它支持電子單據(jù)與電子貨幣,改變了財(cái)務(wù)資料信息的獲取和利用方式,財(cái)務(wù)資料也將從傳統(tǒng)的紙質(zhì)頁(yè)面資料、磁盤資料發(fā)展到網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)。作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財(cái)務(wù)管理方法結(jié)合起來(lái)的一種新的財(cái)務(wù)管理模式,是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的未來(lái)。電子商務(wù)條件下財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)如下:
(一)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算
互聯(lián)網(wǎng)的核心動(dòng)力是網(wǎng)絡(luò)計(jì)算,即從pc時(shí)代的桌面計(jì)算走向網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算。這一核心動(dòng)力的發(fā)展推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理從桌面走向網(wǎng)絡(luò),即從桌面財(cái)務(wù)走向網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)。從桌面財(cái)務(wù)到網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理空間、時(shí)間和效率三個(gè)方面的改變。空間上使得財(cái)務(wù)管理更加從企業(yè)總部走向企業(yè)全部,從企業(yè)內(nèi)部走向企業(yè)外部。時(shí)間上使得會(huì)計(jì)核算從事后達(dá)到實(shí)時(shí),財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)。財(cái)務(wù)管理時(shí)空的改變也帶來(lái)財(cái)會(huì)工作介質(zhì)和工作方式的改變。無(wú)論是空間還是時(shí)間上的改變,本質(zhì)上都極大地延展了財(cái)務(wù)管理的能力和質(zhì)量,使財(cái)務(wù)管理達(dá)到原來(lái)不可企及的水平。
(二)協(xié)同業(yè)務(wù)
財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同一直是企業(yè)管理工作中的一個(gè)重要命題。在互聯(lián)網(wǎng)之前的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)存在諸多困難。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)作為企業(yè)電子商務(wù)的重要組成,從根本上促進(jìn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同,包括與企業(yè)內(nèi)部部門的協(xié)同、與供應(yīng)鏈的協(xié)同和與社會(huì)部門的協(xié)同。內(nèi)部協(xié)同業(yè)務(wù)包括對(duì)企業(yè)全程業(yè)務(wù)的協(xié)同,從網(wǎng)上采購(gòu)、到網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上考勤等。財(cái)務(wù)部門的預(yù)算控制、資金準(zhǔn)備、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算等工作與業(yè)務(wù)部門的工作協(xié)同進(jìn)行。與供應(yīng)鏈的協(xié)同如網(wǎng)上詢價(jià)、網(wǎng)上催帳等。與社會(huì)部門的協(xié)同如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上報(bào)關(guān)等。
(三)遠(yuǎn)程處理
在互聯(lián)網(wǎng)之前對(duì)異地機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理由于受傳統(tǒng)方式的空間局限,其技術(shù)難度或管理成本都是高昂的。基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)突破了這一空間局限,使物理距離變成鼠標(biāo)距離,使管理能力能夠延伸到全球任何一個(gè)結(jié)點(diǎn)。眾多的遠(yuǎn)程處理功能得以輕易實(shí)現(xiàn),特別對(duì)于集團(tuán)型等多分支機(jī)構(gòu)的企事業(yè)單位具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(四)動(dòng)態(tài)核算
如果說pc時(shí)代的財(cái)務(wù)系統(tǒng)主要解決了工作量的問題,那么網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)將在此基礎(chǔ)上顯著突破速度的問題。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)下的會(huì)計(jì)核算將從事后的靜態(tài)核算達(dá)到事中的動(dòng)態(tài)核算。極大地豐富會(huì)計(jì)信息內(nèi)容并提高會(huì)計(jì)信息的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)將能夠便捷地產(chǎn)生各種反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)和資金狀況的動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告。年報(bào)、季報(bào)、月報(bào)和日?qǐng)?bào)可以即時(shí)生成。
二、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中存在的缺陷
在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中會(huì)計(jì)電算化僅是將傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程搬到計(jì)算機(jī)上,并沒有本質(zhì)上的改變。其結(jié)果必然是會(huì)計(jì)工作事后算賬、事后報(bào)賬;財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)管理之間不協(xié)調(diào);容易在企業(yè)內(nèi)形成一個(gè)個(gè)信息孤島,各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間信息不能實(shí)時(shí)地溝通。
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理體系缺乏健全的預(yù)算控制。沒有實(shí)時(shí)獲取業(yè)務(wù)信息的能力,無(wú)法進(jìn)行預(yù)算的及時(shí)分析,不便于采取相應(yīng)的調(diào)整措施。同時(shí)由于沒有實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的資金流量信息,企業(yè)無(wú)法把握資金流向,在企業(yè)的各個(gè)賬戶中有可能存在閑置資金,會(huì)造成資金體外循環(huán)。這會(huì)降低資金的使用效率,加大資金管理風(fēng)險(xiǎn)。
由于許多企業(yè)存在信息孤島,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程缺陷、時(shí)間和空間的局限性等問題。使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策的大量信息只能通過層層報(bào)表匯總得到。支持決策手段落后,導(dǎo)致了財(cái)務(wù)決策信息的缺乏、滯后,實(shí)效性和正確性大受影響。
三、構(gòu)建基于電子商務(wù)的財(cái)務(wù)管理信息化體系
(一)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)新體系
為打破傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的局限性,可以借助事項(xiàng)會(huì)計(jì)理論、業(yè)務(wù)流程重組理論和現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),基于電子商務(wù)的財(cái)務(wù)管理信息化體系的思路是:以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化為目標(biāo),以業(yè)務(wù)過程建模,以業(yè)務(wù)活動(dòng)為驅(qū)動(dòng)事項(xiàng),集成所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),通過業(yè)務(wù)處理流程實(shí)時(shí)提供信息處理和控制,生成個(gè)性化的財(cái)務(wù)報(bào)告,面向決策,支持所有的用戶。
通過構(gòu)建電子環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的功能,包括:遠(yuǎn)程處理功能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶、企業(yè)與供應(yīng)商零距離的交易行為;移動(dòng)辦公,管理人員可以隨時(shí)隨地得到企業(yè)的最新運(yùn)營(yíng)信息以做出決策,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理,系統(tǒng)隨時(shí)生成動(dòng)態(tài)的財(cái)務(wù)報(bào)表提供實(shí)時(shí)信息;財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)同,與供應(yīng)鏈的協(xié)同,與客戶的協(xié)同,與社會(huì)相關(guān)部門的協(xié)同。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)應(yīng)用以后,企業(yè)業(yè)務(wù)流程處于動(dòng)態(tài)活動(dòng)中。從供應(yīng)商、客戶、銀行等外部關(guān)聯(lián)方與企業(yè)發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)開始,企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)部、銷售部、財(cái)會(huì)部、生產(chǎn)部等部門就要對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄。這些部門所記錄的數(shù)據(jù)通過輸入財(cái)務(wù)軟件便能生成相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)、信息。由于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,企業(yè)外部關(guān)聯(lián)方、管理決策者、投資者等信息使用者此時(shí)便可收集這些資料進(jìn)行管理決策或投資決策。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展和計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用,企業(yè)內(nèi)部各部門對(duì)發(fā)生的業(yè)務(wù)通過使用計(jì)算機(jī)便能很好地完成記錄。然而,為了數(shù)據(jù)更完整而有條理,可由會(huì)計(jì)部門對(duì)各部門所輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合整理,并生成各種報(bào)表。此處的報(bào)表是動(dòng)態(tài)報(bào)表,是會(huì)計(jì)部門在線生成的,每隔一段時(shí)間更新一次。此外,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)報(bào)表可用網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)形式下的報(bào)表代替,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告包括了搜索引擎、各種指標(biāo)在線生成等先進(jìn)的功能,使各報(bào)表使用者除了能夠隨時(shí)得到所需信息外,還能夠提高閱讀報(bào)表的效率,使決策更及時(shí)。由上可知,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)體系,能夠使整個(gè)財(cái)務(wù)管理流程更加完整,內(nèi)部運(yùn)作過程更安全,保證網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的質(zhì)量與財(cái)務(wù)信息使用的效果;各種數(shù)據(jù)的輸入與資料收集更及時(shí),提高決策效率,從而提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率及競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)重組業(yè)務(wù)流程
傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程模式可以概括為“填制憑證—登記賬簿—編制報(bào)表”,這些步驟不可跳躍而行。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)時(shí)刻受到內(nèi)部與外部眾多信息需求者獲取信息的壓力,這些冗余繁瑣的步驟將使企業(yè)會(huì)計(jì)信息提供滯后。只有建立結(jié)構(gòu)緊湊高效率的橫向網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu),并重組業(yè)務(wù)流程,才能對(duì)急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境做出快速反應(yīng)。通過組織結(jié)構(gòu)的改造和業(yè)務(wù)流程重組可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、決策一體化,使企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)流、現(xiàn)金流、信息流匯集成開放的、良性循環(huán)的環(huán)路。然后通過網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程再造推廣到整個(gè)供應(yīng)鏈中,從購(gòu)買原料到對(duì)顧客提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的一連串作業(yè)活動(dòng),減少供應(yīng)鏈中不必要的中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理與整個(gè)供應(yīng)鏈的整合,從而全面提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)流程重組后,一旦外部和企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)事項(xiàng),經(jīng)企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門填制源數(shù)據(jù)后,通過軟件的作用自動(dòng)生成相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)信息,企業(yè)外部、內(nèi)部各部門和各種信息需求者即可同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲取相關(guān)信息,而無(wú)需等到會(huì)計(jì)部門經(jīng)過“填制憑證—登記賬簿—編制報(bào)表”這一固定流程后才能獲得。
(三)完善網(wǎng)絡(luò)軟件、硬件的內(nèi)部控制
對(duì)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)軟件方面的控制可以通過設(shè)置用戶訪問權(quán)限管理,建立健全系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問日志審計(jì)制度,以及盡可能選用安全等級(jí)較高的操作系統(tǒng)產(chǎn)品,并經(jīng)常進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí),對(duì)外來(lái)用戶系統(tǒng)可以自動(dòng)進(jìn)行安全屏蔽這些技術(shù)性措施加以克服。從而保證計(jì)算中心任何情況下都能持續(xù)、安全地運(yùn)轉(zhuǎn)并規(guī)避外界通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)計(jì)算中心的威脅。這方面可以通過對(duì)計(jì)算機(jī)中心的位置、結(jié)構(gòu)控制、人員進(jìn)出中心的控制和對(duì)中心配套的電源、防火、防磁、溫度控制等實(shí)現(xiàn)。同時(shí),采取多臺(tái)服務(wù)器同時(shí)工作等措施,可克服網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可能由于服務(wù)器故障而造成的數(shù)據(jù)丟失或發(fā)生錯(cuò)誤甚至造成系統(tǒng)的癱瘓等狀況。
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