電子商務法律法規內容匯總十篇

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篇（1）

知識經濟時代，電子商務已經逐步深入到人們的生活、工作和學習中，隨著網絡信息技術的飛速發展，促進電子商務發展的同時，還給電子商務帶來巨大的挑戰。電子商務被黑客窺測和攻擊的情況屢有發生，消費者的個人信息得不到保護，影響了電子商務的健康持續發展。因此，如何保護電子商務消費者個人信息是目前社會亟需解決的大問題。

一、電子商務消費者個人信息概念及類型

國內外對電子商務消費者個人信息的定義眾說紛紜，美國Parent教授認為個人信息就是一種隱私，還有一種說法是個人信息就是以個人相關的一切信息，包括姓名、聯系方式、榮譽、別人對我們的評價等。我國學界則普遍認為個人信息就是一個人的姓名、住址、聯系方式等能將個人與其他人分別出來的信息，這就目前最常見的概念解釋。主要類型為包括姓名、性別等在內的個人基本情況信息，瀏覽網頁、交友等在內個人網絡活動信息，電子郵箱、移動硬盤等在內的個人網絡空間儲存信息。此外，消費者個人信息權有知情權、選擇權、控制權、請求權、限制權。

二、電子商務消費者個人信息的保護策略

1.強化安全保護意識，保護消費者個人信息

這是電子商務消費者個人信息保護的基本策略，電子商務消費者個人信息的主體是消費者自身，只有讓消費者樹立了自我保護意識，才能真正的實現對電子商務消費者個人信息的有效保護，這些是法律法規和行業自律都無法做到的，2011年發生的“泄密門”就是最好的體現。因此，作為消費者自身，必須樹立個人信息保護意識，可以從以下幾點保護自己的個人信息：①網站注冊時，盡量少輸入個人信息，賬戶密碼要經常修改。②在個人計算機上安裝防毒軟件，防止病毒入侵竊取個人信息。③每次瀏覽網網頁后要清除歷史瀏覽記錄。④安裝Cookies管理工具來反制cookie。⑤注冊電子商務網站時，要仔細查看網站的隱私保護政策，對消費者信息保護的相關規定。⑥注冊網站時還要注意設置不用的密碼。⑦在別人的電腦上不要留下個人信息。

2.完善法律法規，保護消費者個人信息

完善法律法規是針對政府而言的，這是點我商務消費者個人信息保護的法律保障。從當前國內有關消費者個人信息安全的法律法規上看還不全面，過于形式化，如“不得在網上散發惡意信息、侵犯他人隱私；不得危害計算機信息系統的安全”。這種形式大于內容的法規事實上起不到保護消費者個人信息的作用，操作性不強。因此，我國政府必須借鑒國外一些國家的經驗，結合本國的發展情況制定完善的法律法規，以更好的保護消費者個人信息。具體如下：在電子商務安全管理中制定專門的法律法規來規范消費者個人信息的使用和管理；設置科學的消費者個人信息保護細則，明確規定電子商務中信息主體的權利和義務、個人信息安全與利用的界限、審查個人信息的相關機構等；規定職責追究法規，一旦消費者個人信息受到侵犯后，要有明確的法規追究侵權者的法律責任；制定詳細、可操作的賠償制度。

3.加強行業自律，保護消費者個人信息

（1）實行認證制度。電子商務行業在內部實行認證制度，組建獨立的非營利性組織，以我國對消費者個人信息保護的相關法律法規制定適合行業的電子商務消費者個人信息樣本，以供電子商務公司參考。在對電子商務公司考察時可以派遣網站隱私聯盟，對通過考察的公司頒發一個認證標志，該公司要將該認證標志在其網站張貼，這樣不僅增強了公司在行業內的競爭力，還加強了行業自律，促進整個電子商務行業對保護消費者個人信息的重視程度。

（2）設立網上監督機構。電子商務行業內部要設立一個專業的網上監督機構，對消費者提出的申訴和建議進行辦理的同時，監督各個電子商務公司保護消費者個人信息的工作。現實中很多消費者的個人信息受到侵害后，沒有很好的申訴渠道，上訴法院造成時間和金錢的浪費，上報工商局很難得到受理，只有選擇忍耐。因此，設立專門的網上監督機構，就能快捷高效的解決消費者的問題，保護消費者個人信息權，促進電子商務的我國的持續穩定發展。

三、結語

總之，電子商務消費者個人信息保護問題是政府、電子商務行業內部以及消費者自身必須面對和解決的問題。作為政府，要建立健全的法律法規；作為電子商務行業，要加強行業自律，實行認證制度，設立專業的網站監督；作為消費者，要提高個人信息保護意識，一旦個人信息被侵害，要采取果斷的手段保護自身權益。只有這樣，才能真正保護消費者個人信息，才能促進我國電子商務的持續穩定發展。

篇（2）

1加快電子商務信用管理法律法規建設進程

加快電子商務信用信息管理法規建設進程，主要是加快法律法規的規范體系和電子商務失信懲戒法律法規建設。首先，在現有法律法規建設基礎上，加大力度落實相關政策措施，改善電子商務信用信息的政策環境。依托政府的力量，規范和調整電子商務主體的行為，研究和制定交易規則，以規范信用信息服務業的發展。其次，加大電子商務失信懲戒法律法規建設。建立電子商務信用管理的紅、黑名單，電子商務失信的懲戒法律法規的建設離不開政府行政管理部門、監管部門、司法部門的努力，在積極推動電子商務失信懲戒的相關立法工作的同時，各個相關部門還應加強合作，完善風險防范和失信懲戒機制，建立激勵機制，對開展電子商務的企業實施跟蹤調查的過程中，賦予相關部門依據法律法規實施獎懲的權力，信譽良好的電子商務從業者進入電子商務誠信企業紅名單，可享受對應的優惠政策，并面向社會廣泛宣傳，對失信的電子商務行為主體，給予行政或司法處罰，并重點監管，定期審查。同時將失信主體登入電子商務失信企業黑名單，讓失信者難于在社會經濟生活中生存。政府只能部門應加大執法力度，增強法律懲戒度，提高失信者的失信成本，在全社會范圍內，形成電子商務失信的約束機制。

2全面促進電子商務信用監管體系的建設步伐

促進電子商務信用監管體系建設，監管體系主要包括政府監管、社會監管。首先，在電子商務信用體系的建設中，政府部門發揮著不可替代的作用，電子商務活動較比傳統的商業活動更為復雜，不僅跨區域，而且涉及多個職能部門，包括工商行政管理部門、海關部門、保險、銀行、財稅等。為了推進電子商務活動的順利進行，應該盡快明確相關政府機構在電子商務信用管理工作中的職責和功能，從而進一步促進行業發展規劃的完善，以及電子商務信用信息數據庫建設譽共享。其次，電子商務信用監督體系還需電子商務主體及相關行業協會的共同努力。消費者在維護自身權利的同時，應主動對電子商務企業的失信行為進行監督，及時舉報企業失信行為。同時，電子商務企業在配合相關部門的征信及信用監督工作的同時，還應加強自律。電子商務行業協會也應協助政府部門對電子商務活動主體進行信用監管，從而規范電子商務活動秩序，推動電子商務監考有序發展。

3大力扶持電子商務信用服務專業機構的發展

電子商務信用服務專業機構的發展主要表現在機構數量與類型的拓寬，及服務內容的完善上。首先，結合電子商務活動的實際需求，鼓勵相關企業開展電子商務信用中介服務，并對進入退出機制的辦法加以規范，同時大力發展第三方網上信用認證和評價服務，充分發揮政府的調節作用，還應注意不能只求數量，遍地開花，對有資質的電子商務信用中介機構進行重點培育，從而起到帶頭示范作用，保障電子商務信用中介機構的發展。還應進一步拓寬電子商務信用服務機構的專業服務領域，通過兼并與重組，增強電子商務信用服務機構的實力，擴充電子商務信用服務機構類型，除了電子商務信用信息查詢工作，還應對失信行為的投訴進行受理和反饋，與相關政府機構整合信息，聯合工作，改善電子商務信用環境。其次，積極完善電子商務信用信息的采集、分析、提供、利用過程中服務內容及方式。電子商務信用信息的采集、分析應該包括電子商務主體身份信息的采集與分析，電子商務主體履約信息的采集與分析，電子商務主體交易活動信息的采集與分析等。電子商務信用服務機構在信息的采集與分析的過程中，應以政府職能部門、銀行、行業主管部門和電子商務平臺所掌握的信用信息為主，增強電子商務信用服務機構信息采集預披露能力，降低電子商務主體的交易風險。電子商務信用信息的需求日益個性化，要求電子商務信用服務機構在提供信用信息服務的過程中，要適應市場需求的變化，提高行業競爭力，除了提供企業和個人基本信息、信用評價等級、信用等級、信用咨詢、信用委托調查等服務以外，還應為用戶提供一定信用分析工具及決策支持服務，更好的輔助用戶進行交易判斷。

4積極促進電子商務信用信息系統的整合和共享

促進電子商務信用信息系統和平臺的有效整合和共享，避免信用信息資源的浪費現象。拓寬電子商務信用信息的獲取渠道，建立跨部門、跨區域電子商務信用信息整合機制，利用大數據技術，對各個區域、各個部門的電子商務信用數據進行統一規劃、統一協調管理，加快推進行業、地方信用數據整合，形成統一的電子商務信用信息平臺。通過政府的行政手段，將存儲于各個區域的工商、稅務、統計、審計、勞動保障、質監、銀行、法院、海關等信用信息統一收集、統一管理，同時為了規范化工作，還應相應的制定信息整合開放的目錄、時間表和維護的要求，從而有效緩解電子商務信用信息條塊分割的現狀。

參考文獻:

［1］李琪，彭麗芳．現代服務業中電子商務發展戰略研究．［M］科學出版社．2011

篇（3）

當前，以因特網為代表的現代信息網絡急劇增長，其應用范圍也逐漸從單純的通信、教育和信息查詢向商業領域發展。由于巨額的商業利潤和誘人的商業發展前景使得眾多商家把發展企業與消費者之間的電子商務模式作為一種潛力巨大的新興商務模式來加以開發。電子商務近幾年來在廣度與深度等各方面均取得了前所未有的進展，顯示了非常強大的生命力。然而，由電子商務引發的許多問題也正在逐漸顯現，尤其是各種法律問題，比如：電子合同的法律效力、網上支付各當事人之間的法律關系、電子身份認證的法律地位、物流配送的物權歸屬、網上消費者權益保護、稅收征管、知識產權保護、電子商店的法律責任等等，因此要保證電子商務健康地發展需要一個完善的法律環境。

一、我國電子商務的立法現狀

我國電子商務實踐和研究起步較晚，其立法相對較為滯后，雖然新合同法已正式承認電子合同的有效性，但我國現行的其他有關法律、法規中尚無相關的內容和規定。我國目前尚無專項電子商務立法出臺，以法律文件來看，我國《合同法》中增加的"數據電文"條款，就是專門為適應電子商務活動而設立的。它承認了數據電文這種新交易形式的法律效力，對電子商務活動的全面開展具有極其重要的意義。而國務院2000年9月頒布的《互聯網信息服務管理辦法》》則屬于行政法規。我國制定的一些涉及電子商務的法規主要是從行政管理的角度規范電子商務活動的，遠不能滿足電子商務交易活動的需要，因為它們并沒有確認電子商務中的電子簽名、認證等交易手段的法律效力問題，即并沒有為電子商務交易建立起法律平臺。因此，必須盡快制定以電子商務活動為調整對象的專項立法，以便適應電子商務交易的需要，并與國際電子商務立法原則相接軌。

二、我國電子商務面臨的法律問題

電子商務在我國尚處于發展期，我們可以首先開展立法的各項準備工作，循序漸進、突出重點、先易后難，先單項后綜合，先行動起來，在實踐中摸索，在發展中完善，針對不同的法律問題，提出新的解決方案，制定相應的法律法規，不備具制定法律法規要求的，可以先制定“條例”“細則”“補充意見”等具實質性意義或建議性的規范性法律文件，逐步強化電子商務立法。電子商務的顯著特點是全球性。但也正因為如此，電子商務面臨著一系列不可避免的法律問題，主要如下： 第一、電子合同的法律問題。電子合同問題是電子商務的一個主要法律問題。首先是面對目前世界各國并不統一的合同法規定，如何在互聯網中使用電子合同與交易對手進行交易。其次是電子合同是電腦中的數據，而不再是傳統的合同形式，如何認定其法律效力。因此，必須建立起一套共同遵守的商業規則，且這種規則要為各國法律所確認。 第二、電子商務的安全問題。影響電子商務發展的主要因素不是技術因素，而是安全因素。無論商務網上的物品有多么豐富，電子商務的效率有多高，假如這種交易方式缺乏足夠的安全性，勢必影響人們的認可和接受。英國的《數據保護法》，美國的《電子通訊保密法案》以及國際商會規定的《電傳交換貿易數據統一行為守則》都是針對數據通訊安全的法律規范，對電子商務活動的開展具有重要的法律意義。 第三、 電子商務的知識產權保護問題。電子商務不可避免地涉及到知識產權問題。在網絡環境下，因特網的跨時空性使得跨國性的侵權行為變成了普遍現象，忽然發現已有的版權制度似乎力不從心，無法對自己的作品進行有效的控制。電子商務活動中涉及到域名、計算計軟件、版權、商標等諸多問題，這些問題單純地依靠加密等技術手段是無法加以充分有效的保護的，必須建立起全面的法律框架，為權利人提供實體和程序上的雙重法律保護。 第四、電子商務的稅收問題。電子商務的虛擬性、多國性及無紙化特征，使得各國基于屬地和屬人兩種原則建立起來的稅收管轄權面臨挑戰。同時，電子商務方式對傳統的納稅主體、客體、納稅環節等稅收概念、理論產生巨大沖擊。因此，面對電子商務，稅收法律必須進行相應的修改。

三、我國電子商務法律體系的構建

客觀認識我國電子商務發展中存在的問題，研究對策，而提出各種相應的法律機制，并不意味著他們獨立發揮作用，而應強調綜合作用的發揮。一方面，合同機制、信用機制、監督機制都應以法律的調整為核心，從法律的角度加以有效配合，才能有的放矢，目的都是為了從總體上全方位規范電子商務的發展，統一管理，分級、分類進行個案處理，應對問題的挑戰提出對策，綜合協調。另一方面，各種機制之間又是互相制約，互相作用的，一定的合同機制的構建、應以信用機制、監督機制加以保障，合同的管理才能得以更有效、更自覺地進行。

（一）電子商務立法應當注意的問題

第一、組織權威高效的立法機構。電子商務立法工作有兩個特點，一是其涉及的利益廣泛，牽扯到各個部門、行業、以及各種當事人的利益。二是其中的技術性較強，特別是有關計算機通訊網絡方面，諸如電子加密、認證等關鍵性問題，都不是普通法律學家所能透徹理解的。有鑒于此，需要由國家立法機關組織相關專家共同參與、相互配合，既要照顧社會各方面的利益需求，又要考慮到電子商務的技術性特點。具體而言，應改變以往由立法機關授權某一個行政部門組織立法的狀況，立法機構應在體現電子商務法技術性特點的前提下，盡量反映各方面的利益與要求，以便充分順應電子商務活動的規律，使之真正成為電子商務的促進法，而不是某一部門、集團牟取利益的工具。

第二、立足本國，并與國際慣例接軌。電子商務是依托Internet的迅猛發展和普及而興起的一種新型貿易方式，而Internet的一個基本特征就是無國界性。在這種情況下，電子商務就必須與國際慣例相適應。既要注重國際慣例與國際合作，更要立足本國的現實。跟蹤電子商務的最新發展，邊制定邊完善。從全球來看，目前電子商務的國際立法先各國國內法的制定，而電子商務的國際法也是緊跟技術，邊制定邊完善的，我國在擬訂電子商務法時，一方面應有一定的超前性，另一方面應留有余地，以便適應電子商務發展的新情況。

第三、與我國現有的相關法律相協調。如在傳統商務法律法規中，規范交易主體的公司法、國有企業法等法律法規在電子商務中依然是適用的。而傳統商務法律法規中有關交易行為的規定，由于電子商務與傳統商務在交易方式上存在明顯的差異，因而要對這些法律法規中不適應或有礙電子商務發展的法律條款進行必要的修訂。另外，對于電子商務出現的新的交易行為，必須提出新的法律規范。

第四、注重立法的可操作性，加強執法力度。我國有關保障電子商務安全的法規已有一些，但近年來有關電子商務的糾紛和網絡犯罪仍居高不下，原因有二：一是立法的可操作性欠缺。如《刑事訴訟法》中缺乏有關訴訟程序和證據采集證據應用的規定，而證據在計算機犯罪中是至為重要的；二是我國對電子商務中的違法者打擊力度不夠，導致了人們對法律法規的淡漠與輕視。因此，電子商務立法要注重法律法規的可操作性和加強執法力度。

（二）全面清理阻礙電子商務發展的現行法規 電子商務法的制定，從形式上看可能是一部法律或法規的出臺，但無論是制定單行法，還是采取法律修正案方式，實際都是牽一發而動全身的修造工作。因為新法律概念的界定與舊規范的廢除，是兩個相輔相成的基本方面，這是由法律體系的系統性所決定的。電子商務的有效運行，需以適應電子商務關系特征的法律保障體系為條件。而現實的情況是，既有的商事交易制度，大都是紙面環境下制定的，有些已經成為電子商務發展的羈絆，清除這些法律障礙，使電子商務活動更加順暢快捷地進行，同樣是電子商務立法不可缺少的部分。具體來講，當前的電子商務立法工作應體現在“破與立”兩個方面。既要按照電子商務活動的特點，制定與之相適應的法律制度，又要消除原有的法律體系中不適應電子商務運行的規范。諸如證據法上關于“書面原件”的要求，企業登記、稅務申報方面的“書面要求”規定等就是必須修正的部分。

四、總結

隨著互聯網技術的不斷發展，網絡技術模式的不斷更新，建立完善的電子技術監督法律機制勢在必行，技術監督部門在行使監管職能的過程中，應定期對新技術開展試點運行，確保可行性。另外，通過制定有關技術方面的法律規范，使更有效地對電子技術的發展營造一個良好的法律政策環境，按正確軌道健康發展。總之，電子商務作為商業貿易中新出現的一種經濟現象，它的運行和發展在法律等諸方面還會碰到各種困難和問題，但隨著我國電子商務立法的健全和完善，我國電子商務必將走上健康的法治軌道。

參考文獻：

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篇（4）

1、電子商務的概念

目前,國際上對電子商務尚無統一的、權威的定義。世界貿易組織的定義是:“通過電子通訊網絡進行產品的生產、廣告、銷售及分配”。根據人們普遍的認識,狹義的概念是指利用信息網絡設施,實現消費者的網上購物、企業間商業交易的一種新型交易運營模式。從廣義上講,電子商務是指應用電子及信息技術而進行的經濟貿易活動。

2、電子商務服務功能

電子商務服務功能主要包括網上廣告宣傳服務、網上咨詢和交易洽談服務、網上產品訂購服務、網上貨幣支付服務、網上商品傳遞及查詢服務、用戶意見征詢服務、交易活動管理服務等。作為一種不斷發展的事物,電子商務所提供的服務功能將會不斷地完善和發展。

二、河北省工商系統電子商務監管現狀

近年來,河北省在優化調整產業結構的過程中,采取了一系列積極有效的措施,努力營造有利于電子商務發展的良好環境。電子商務已經成為國民經濟新的增長點,成為推動產業結構調整、促進增長方式轉變的重要力量。在電子商務迅猛發展的同時,也暴露出一些不和諧因素,如不堅決予以整頓治理,勢必影響電子商務的持續健康發展。

1、從立法上,現行法律法規不能適應電子商務發展需要。電子商務作為近年出現的一大新的營銷手段和經營行為,原有的經濟管理法律法規已經無法對其進行有效的規范,工商部門在對電子商務監管方面的法律法規嚴重滯后,在實際監管工作中“無法可依”,嚴重影響了對電子商務的監管力度。有些法規或政策操作性不強,對電子商務管理只作了原則性規定,在實際監管中無法參照執行。

2、假冒偽劣商品屢見不鮮。網上假冒產品現象,是困擾國內電子商務發展的一大難題。不少企業發現,自己產品的仿冒貨已在網上泛濫成災,而許多網民在網購時,也往往買到假冒偽劣商品,或是與商品廣告信息不符。

3、從主體資格上,電子商務的主體資格確認難,從而使網絡欺詐手段“推陳出新”。設立釣魚網站和電子商務皮包公司、惡意扣押或拖欠買家或賣家錢款等是網絡交易中較常見的欺詐手段。面對網上頻頻的詐騙行為,消費者可采取的自我防范措施很有限。可以說,網絡銷售的“誠信”體系問題是大多中小企業對電子商務持謹慎觀望態度的主要原因。

4、從消費者權益保護上,商品質量監管和消費者權益保護問題日益凸現。在消費者協會受理的投訴中,涉及電子商務的案例高居第二。由于電子商務交易具有的虛擬性,導致了買賣雙方信息嚴重不對稱,極大地侵害了消費者的知情權和公平交易權。其次,由于電子商務交易具有即時性、無紙化、范圍廣的特點,導致消費維權取證難度增加。因此網絡消費維權常常陷入難以追溯、無法深究的困境。

5、網絡信用體系尚待建立。許多網上購物者抱怨說不能按時收到所購商品,即使收到也是質量次等的、仿冒的、過期的甚至根本就不是自己原本想要購買的商品,卻也無可奈何,網絡誠信缺失問題日益嚴峻。影響我國電子商務信用的因素是多方面的,主要問題在于目前國家信用體系建設還不完善,隨之而來的社會信用的缺失很容易反映到電子商務中。在現有狀況下推廣和普及電子商務,必須要由政府牽頭,協調工商、稅務、銀行、公安等進行跨部門的管理,對企業電子商務的信用實施監管,建立對企業電子商務的評級制度,從而真正建立起符合當前形勢的電子商務信用體系。

6、從監管能力上,工商部門專業人才匱乏,監管手段落后。目前我省工商系統監管人員在年齡結構、學歷水平、專業構成方面都比較老化,對電子商務的監管更是滯后,研究較少,專業人才也較少,不敢大膽嘗試,而電子商務又是一種新興產業,需要網絡技術熟練并且工商法律法規掌握較好的人才。同時,執法手段較為單一落后,是監管無法到位的一大重要原因。目前,我省工商系統對電子商務的監管還缺乏現代化、智能化平臺,對電子商務的設立、交易、違法行為不能進行快速、準確的收集、儲存、分析、加工和整理,大大削弱了對電子商務活動的監管力度。

三、加強電子商務監管的措施及建議

1、加快信息化建設步伐,用電子網絡手段管理電子商務。我局的“紅盾信息網”(對外服務網)增添電子商務監管的內容,購置兄弟省市成熟的電子商務登記、監管軟件。引進技術人才,并加強應用人員的培訓。技術人才是維護系統網絡正常運行并履行監管電子商務職能的關鍵,業務人員的廣泛應用是基礎。

2、建立健全法律法規體系。建立電子商務法律環境,制定出一套具有中國特色的電子商務法律。因為雖然電子商務與傳統商務有較大的區別,但它并沒有脫離社會。基于網絡發生的經濟違法行為是一種新的法律現象,但其本質并不是新的法律問題,可以用現有的法律法規進行處理。當然為使現有的法律法規更好地適應電子商務活動,使其對網上經濟違法行為具備可操作性,必須使其不斷完善、系統化。

3、建立電子商務監管長效機制。一是縣級以上工商機關成立電子商務監管機構,配備具有法律、計算機、電子商務等專業知識的執法人員和適應網絡監管要求的電子設備。二是采取網上巡查與實地巡查相結合的監管方式。網上巡查的內容主要包括:從事網上銷售活動的經濟者是否具備主體資格,是否存在涉嫌商標侵權、銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳等違法行為。在網上巡查的同時,對經營者在網上的相關信息進行實地巡查,對經營者的主體資格、營業場所、經營方式、經營范圍、配送系統和物流渠道等情況進行動態監管。三是加強電子商務廣告監測。在互聯網上,許多電子商務廣告的廣告主、廣告者、廣告經營者都是同一個主體,消費者很難辨別廣告內容的真偽。工商機關應該加強對廣告監管人員的電子商務知識培訓,加大對電子商務廣告的監測力度,多檢索、多分析、多查詢,會同有關部門對在網上虛假廣告的主體進行跟蹤監測。四是建立健全電子商務監管制度。工商機關應著力研究、探索電子商務監管的基本規律和有效監管方式,逐步建立健全電子商務監管制度,提高監管效能。應將涉及電子商務的相關法律規定、經營要求和消費注意事項等信息及時在“紅盾信息網”公布,定期公布電子商務違法案例和消費警示。

4、嚴格市場主體準入。電子商務市場準入應包括:(1)經營性網站的準入;(2)網絡經營公司的準入;(3)網站經營者的準入;(4)網站經營特殊商品和服務的準入。電子商務經營主體必須嚴格遵守《電信條例》和《互聯網信息服務管理辦法》的規定取得經營許可,并向工商行政管理機關辦理登記手續,領取營業執照后方可從事經營。已經工商行政管理部門登記注冊并領取營業執照的法人、其他經濟組織或者個體工商戶,通過網絡從事商品交易及有關服務行為的,應當在其網站主頁面或者從事經營活動的網頁醒目位置公開營業執照登載的信息或者其營業執照的電子鏈接標識。通過網絡從事商品交易及有關服務行為的自然人,應當向提供網絡交易平臺服務的經營者提出申請,提交其姓名和地址等真實身份信息。具備登記注冊條件的,依法辦理工商登記注冊。

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相對于傳統商務方式下企業的內部控制而言，電子商務環境下企業的內部控制發生了巨大的變化。在電子商務環境下，由于計算機數據處理的集中性，使大部分控制作用基本失去作用，傳統的會計崗位職責被打破，使得在傳統交易方式下的賬簿控制體系失去作用，網絡環境系統建立和運行的復雜性，導致內部控制的范圍也相應擴大，電子商務引起的技術性風險可能使審計風險中的固有風險和控制風險增大。

（二）審計人員的素質有待提高

大多數工作在基層的審計人員雖然都接受了一些計算機知識培訓，但一般多是初級程度的培訓，遠不能適應計算機審計的要求。此外開發實用性和通用性較強的審計軟件所需的高層次、高水平的人員也很缺乏，人才的缺乏嚴重制約著我國計算機審計的發展。

二、對于電子商務審計挑戰的對策思考

（一）加快電子商務審計法律法規的完善

制定我國計算機審計的各種規范化、標準化文件，包括計算機審計的法律準入規定，計算機審計準則，各類審計數據庫或輸出數據的標準格式等。應盡快制定有關電子商務的法律法規，把電子憑證、電子合同和數字簽名的法律效力和保管要求，數字認證機構的管理，電子信息與網絡系統的安全等相關內容以法律法規的形式明確下來，有關電子商務與網絡經濟的立法要立足我國的國情，同時借鑒國際上有關示范法或其他國家的有關法規進行立法，促進我國的電子商務審計法律法規的建立和完善，保證電子商務審計的有法可依。

（二）充分利用計算機網絡審計

實現電子商務以后，電子商務審計的內容包括對電子商務系統處理和控制功能的審查，以證實其對交易事項的處理是否真實、合法及安全可靠，這是傳統審計所沒有的。首先必須利用計算機網絡技術對被審計單位計算機會計信息系統的一般控制和應用控制進行審查，然后根據一般控制和應用控制審查結果決定抽查的重點和范圍，通過網絡對被審計單位財會數據進行收集審核，審計人員在網上通過被審計單位賦予的審查權限，可以完成大部分審計工作，利用審計軟件抽取樣本，進行各種數量關系的配比分析與數據查詢，對異常項目通過調查和數據分析進行測試、檢查、分析與核對，這樣可以達到降低審計風險的目的。

（三）加快審計的電子化應用技術

順應電子商務發展的需要，加快計算機硬件和計算機審計使用環境的建設。從審計事業的長遠發展出發，各級審計機關應對計算機硬件建設給予足夠的重視，加大對計算機設備和系統的投資，著重審計機關內部局域網和審計資料庫的建設，促進審計事業的現代化。要讓審計人員盡快參與審計軟件的開發研制，使審計軟件突出實用性即具有審計特色，以便于今后計算機審計方法的應用和審計信息化建設能順利實施。

（四）采取措施降低審計風險

審計人員要了解網絡會計系統內部控制程序，系統中會計組織機構設置是否合理有效，崗位之間的牽制是否充分有效，根據自己處理傳統舞弊案件的經驗，運用相應的審計手段，對數據的不安全因素進行審計，審查操作人員是否通過篡改程序和數據文件導致會計數據的不真實、不可靠、不準確或以此達到某種非法目的，利用審計法規管理軟件對系統合法性與合規性進行驗證，利用審計接口軟件獲取充分、適當的審計證據，減少固有風險和控制風險，利用審計抽樣軟件進行符合性測試和實質性測試。審查磁性化的會計信息及其存儲材料的完全性，計算機系統是否具有應急恢復功能，系統防火墻是否完備等，減少網絡病毒的傳播及黑客的攻擊，以最大限度地降低審計的外部風險。

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中圖分類號：G424 文獻標識碼：A文章編號：1003-949X（2008）-04-0102-01

一、整體教學方法――模塊式教學法

1．模塊式教學法

模塊式教學法是按照教學過程的基本環節，把課程內容按多元目標進行系統綜合的教學方法。它旨在把一個復雜、相互交叉的課程內容分成若干個基本課程或教程模塊，把相互滲透的教學內容組成系列知識模塊。通過各模塊的優化組合，使教學盡可能適應不同層次和目標的需求，以達到提高教學效果為目的。

2．模塊劃分及模塊法應用

電子商務的交易過程可以分為交易前（指買賣雙方在Internet在供需信息）、交易中（指買賣雙方將雙方磋商的結果以口頭、書面或以、電子文件形式確定下來）、交易后（指買賣雙方各自履行合同）三個環節。所以，《電子商務法》課程的模塊相應地可以劃分為：（1）電子商務交易主體的法律制度（交易前）；（2）電子商務交易行為的法律制度（交易中）；（3）電子商務稅收的法律制度（交易后）；（4）電子商務信息資源的法律法規（交易前中后）。

在電子商務交易前模塊教學中，將交易當事人和交易參加方的權利義務形成一個網絡模塊關系。在電子商務交易中模塊教學中，進一步劃分子模塊，從而形成一個層級模塊關系。在電子商務交易后模塊教學中，講授可以按照國與國之間的差異對比來組織，從而形成一個并列模塊關系。在電子商務交易前中后模塊教學中，進一步劃分子模塊，如網絡信息資源提供、數據電文以及電子商務安全等從而形成一個遞進模塊關系。

二、各組成模塊教學方法

1．情景模擬法

情景模擬法把學生分為若干小組，每組代表一個企業，學生分別扮演企業決策者們和參加交易者的不同角色，訓練學生將所學理論運用到實際中，學生和教師對情景模擬情況評說和總結。情景模擬法與單純的說教相比，調動了學生學習的主動性，大大地提高教學效果。

2．圖片演示法

在真正的電子商務交易中，很多概念比較抽象，如電子合同、電子簽名、電子錢包等，學生理解其法律制度較困難。以圖片的形式展示其外觀，讓學生留下直觀的印象，然后闡述相關法律規定，教學效果亦可以大大提高。

3．案例教學法

案例教學法是將案例運用于教學，通過教師展示案例，組織學生討論案例，教師歸納提煉，學生最后演練。優點是以互動的形式使學生掌握如同實際從業人員一樣的認識問題、分析問題和解決問題。

4．PPT演示法

PPT演示法是利用計算機處理文字、圖形、圖像等，以替代傳統板書教學的一種方法。優點是能將文本、圖形、圖像和動畫有機結合，清楚明了。在電子商務信息資源的法律法規教學過程中，數據電文與電子商務的法律法規均需要圖文并茂，即采用PPT演示法，才能使這些學生更好理解這些法律法規。

參考文獻：

[1] 黃筱調、鄭莉，模塊式教學法及其探索，江蘇高教，1998年第4期。

[2] 楊路明，電子商務法，機械工業出版社，2007。

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(2)法律法規問題

由于電子商務是一種全新的商務形式，因而它也引發了一場新的沖突，電子商務與傳統商務的沖突。傳統的商務形式是一種非常成熟的商務活動形式，它擁有一毫引申完整妃并經過各國政府認可的法律體系，它為世界各國保護地區貿易提供了有效的法律依據。而對于Internet電子商務目前除了美國制定了一些相應的法律法規外，其它國家在這方面進展尚不快。特別是在國際貿易方面問題就更多，因此盡快制定較完善的法律法規是Internet上電子商務健康快速發展的有力保證。從目前的研究情況來看，國際上電子商務的法律框架大致包括以下幾部分內容：金融領域的法律法規問題：主要是防止通過網絡使資金流失以及政府如何有效地控制資金的流動;

(3)電子商務給經講發展滯來的可能風險

隨著電子商務活動的日益普及，越來越多的人們開始談論電子商務會給他們帶來的機遇和利潤，但是專家認為電子商務在給人們提供機會的同時可能會帶來新的風險。1999年初。

美國的兩項最新研究認為，周期性的經濟動蕩有可能因為電子商務活動而發作得更為頻繁，程度將進一步加重。據英國《新科學家》周刊報道，美國的IBM公司的研究人員指出，隨著消費者越來越多地通過計算機網絡購買商品，他們將日益被稱為“軟件”的程序來選擇最優惠的價格。

但通過“軟件”進行的交易大多是瞬時的、不受地理距離限制的，所以控制常規經濟行為的一些約束因素對這些“軟件”往往不起作用。這些“軟件”會加劇市場的動蕩，同時還可能引發災難性的價格戰。同時，實行電子商務后便可以在短時間內完成大規模的資金調運，政府可能對此完全失去監控，傳統的經濟理論也可能不再適用。目前國際上一些國家正在加緊研究這方面的問題，研究新的經濟理論以適應電子商務的發展。、政(4)府在電子商務中的作用

政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務功能，尤其在調節市場經濟運行方面有著很大的作用。在電子商務時代，當企業應用電子商務遍于經營虛擬化、銀行實現金融電子化以及消費者實現消費網絡化的同時，將同樣對政府服務和管理行為提出新的要求。因為沒有一定程度上的管理復制電子商務不可能發展的這么快，沒有規則的貿易活動將是十分危險的。但是未來政府的職能應當從管理型向服務型逐步轉變，政府在電子商務中的作用主要體現在以下幾個方面：

制定法律、法規、政策，從宏觀角度規范電子商務的發展;

管理、協調全國電子商務的發展;

服務、推動電子商務的發展;

消費、促進電子商務的發展。

四、我國電于商務發展前景

電子商務的概念引入我國的時間不長，但發展勢頭喜人，全國已掀起了一股電子商務的熱潮。在我國，由于網絡建設和應用都處在起步階段，金融電子化程度從總體上說還不理想，因此電子商務的推行仍需要一定的時間。同時，由于國內異地。異行之間各種卡的消費服務還未全面連通，加之企業上網意識淡薄、網上信息資源匾乏、信息安全難以有效保證等因素，嚴重制約了電子商務在國內的前進腳步。通過研究我們認為;電子商務基礎還比較薄弱的我國，要迎接電子商務時代的來臨，必須解決以下幾個關鍵問題;

加速企業信息化，促使企業自覺上網。目前我國大部分Internet用戶來自學校和科研單位，企業用戶并未大量上網。尤其不少國有大中型企業更是無暇顧及企業的信息化、到網上沖浪去感知外面的精彩世界。企業上網積極性不高體現在某些專用網絡用戶寥寥無幾。

解決信息的安全問題，讓用戶心中有數。眾所周知，商業機密的保密問題十分復雜，國外許多國家在信息的安全和機密保密方面，都有特殊的要求。我國在信息安全保密體制上，究竟由誰管理？如何管理？有無一套有序的管理辦法，許多人都感到茫然，不知所從。

要營造一個良好的商業標準化環境。要確保網上貿易暢通無阻，需要銀行、商家和用戶三者的密切配合。同時要改造企業的內部環境，使其內部的作業流程程序化、規范化。這里，金融機構的推動作用是必不可少的。

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信息技術的不斷革新，推動了電子商務市場的迅猛發展。如今，電子商務已經被廣泛的應用到與人們日常生活、工作相關的各行各業當中。電子商務作為具備高效性、快捷性的網絡虛擬技術，對于實體經濟也起到了非常重大的積極影響。在此形勢下，越南也逐漸提高了對于電子商務市場的關注與重視。

一、越南電子商務中存在的問題

1.對電子商務認知不足

在越南的大多數企業中，企業決策層與管理人員對于電子商務缺乏足夠的認知與了解。很多企業應用計算機的主要用途在于資料處理以及數據統計，或者是利用互聯網搜集所需信息與資料，沒有將計算機技術有效的結合到電子商務領域，甚至尚未建立屬于自己企業的網站或黃頁。一些企業即便建立了網站，但其主要用途也只是對企業產品進行推廣，或者是用于搜集市場信息，而沒有利用計算機技術進行網絡交易。總體而言，越南各企業在產品供銷、人才培養、基礎設施建設等各個環節的表現都表明，對于電子商務都缺乏足夠的投資力度。這在一定程度上是因為越南信息技術普及不廣泛，大部分越南消費者對于信息技術缺乏足夠的了解，對電子商務缺乏信心，由此也就導致了越南企業缺乏開展電子商務的決心。

2.法律法規問題

信息技術普及到千家萬戶的同時，盜版侵權問題也不可避免的隨之而來，要解決這類問題，就必須有關部門出臺明確的法律法規，以法治來維護知識產權。雖然越南政府已經意識到了這一問題，早在2005年，越南政府及相關部門就已經著力于電子商務相關法律的建立，但是從實際效果來看，法規內容難以適應電子商務行業的發展腳步，因此在此過程中，頻繁出現了部分企業或個人利用法律漏洞，進行網絡欺詐的違法行為，這不僅危害了廣大消費者以及越南正規電商企業的合法權益，同時也對越南的電子商務發展形象以及越南法律的權威性造成的影響。但是受限于越南的信息化建設水平不足，以越南當前的法律體系來看，還沒有與電子商務知識產權相關的健全法規，這是越南政府迫切需要解決的問題。

3.網上支付問題

網上支付是電子商務的主要支付手段，網上支付與電子商務互相促進，屬于一種共同發展的關系。如美國eBay與Paypal，以及我國的淘寶和支付寶。但是從越南當前的電子商務市場來看，其電子商務發展起步時間較晚，成長速度較為緩慢，越南的大多數網上支付平臺也仍處于初級發展階段。另外一個重要問題在于，由于越南的信息技術水平較低，隨之導致的是其網上支付安全難以得到保障，黑客、用戶信息被非法盜取等問題頻繁出現，卻難以得到有效的解決，這也就導致了消費者對于網上支付缺乏作的信心，寧愿選擇相對繁瑣的現金支付，也不愿冒風險進行網上支付方式。據最新調查結果顯示，在越南有超過65%的網絡消費最終是由現金支付，網上支付比例僅占三成左右。

二、越南電子商務市場優化策略

1.營造良好電子商務環境

為優化越南的電子商務市場，首先需要越南政府及相關主管部門，能夠明確認識到電子商務對于國家經濟發展的重要促進作用，進而加大相關基礎設施建設的投資力度，建立大規模的網絡平臺和信息交流中心，加快越南信息化發展進程。另一方面，主管部門還應結合越南電子商務發展的實際情況，建立較為可科學、規范的行業標準，以促進電子商務市場運行的規范性，為電子商務的開展打造良好的發展環境。除此之外，還應當建立信用評價機制，評價機制要全面涉及到主管部門、電子商務企業以及消費者各個環節，全面以增強電子商務相關人員的網絡道德與誠信意識，從而確保越南電子商務市場的高效高質發展。

2.健全電子商務法律w系

近年來，越南政府為進一步健全電子商務法律體系，相繼出臺了一系列指導文件，對越南電子商務的開展提出了明確的規范，同時也修補了此前法律體系中的一些漏洞。但是由于越南的電子商務開展模式比較復雜，而越南的法律體系并沒全面的覆蓋到所有電子商務模式。因此，越南政府在完善電子商務法律體系過程中，要提升法律覆蓋范圍的完整性。在法律體系中，要對電子商務活動的開展加以標準規范，要求各電子商務企業的交易活動必須在法律允許范圍內，并獲得主管部門的批準方可開展，從而實現對越南的電子商務市場加以全面的監督管理。另外還要根據電子商務市場的發展趨勢，不斷對相關法律法規加以完善，避免因為法律漏洞而引發的，損害企業與消費者經濟利益與合法權益的情況再次發生。

3.完善電子商務支付體系

針對當前越南在線支付比例較低的問題，相關部門必須深入的認識到其本質原因，即大部分消費者認為網絡支付的安全風險較大，由此透漏出的是越南網上支支付體系的的安全控制不到位。因此，主管部門應當從加強網絡安全控制入手，對電子商務數據信息進行加密處理，并以法制來保障電子商務中的企業與消費者的信息和財產安全。另一方面，要廣泛向消費者宣傳網上交易的好處，并普及網上交易的相關知識與注意事項，使消費者提高對于網上支付的信息以及積極性，從而推動電子商務網上支付平臺的發展。

電子商務的發展對于國家的經濟發展，以及人們的日常生活都具有非常重要的影響。本文對越南的電子商務市場進行研究，發現了其在發展過程中在電子商務認知、相關法律法規、網上支付等方面存在的問題，并針對的提出了營造良好電子商務環境、健全電子商務法律體系、完善電子商務支付體系等科學合理的可行性建議，希望可以為越南電子商務市場的發展提供充足的理論依據。

參考文獻：

[1]許浩.中小企業電子商務發展戰略研究[J].求知導刊，2016，07（07）：56.

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1.安全性與便捷性的問題

安全性與便捷性，二者的關系是辨證關系，需要妥善處理。真正實現電子商務，關鍵在于安全性。但片面強調安全性會影響電子商務的推廣，因為技術上的多層保障，必然增加操作環節，也增加交易成本。解決這一矛盾，主要有兩種辦法，一是區分交易的安全級別，采用不同的安全措施；二是健全法律法規，加強法制教育，從一開始就使電子商務在良好的法律環境下運行。

2.電子合同的法律問題

電子商務活動能否順利進行，離不開電子合同。而如何使電子合同與傳統的合同具有同等的法律效力，以實現對當事人利益和義務的保護及監督，也是一個十分突出的問題。為了適應新的環境，各國紛紛立法或調整現有的法律規范。我國的新《合同法》和《電子簽名法》在法律上確認了電子合同的合法性，但還只是粗線條的，缺少其他有關電子合同的法律配套規定。要真正給電子商務立法，需要世界各國共同研究和制定通用的法律原則，明確相關的法律責任，以解決此類電子合同問題。

3.電子商務認證機構的設立問題

數據資訊的商業化應用，使得認證機構的服務成為電子商務的必需。認證機構的核心職能是發放和管理用戶的數字證書，它提出的是經過核實的、交易雙方都關心的基本信息和信用證明，通常包括交易人是誰、在何處、以何種方式電子簽名、其信用狀況如何等。盡管不少地區、部門甚至企業都建立起認證中心，但存在不少的隱患。目前，司法公證應介入電子商務，充當認證機構的角色，以避免電子商務法未出臺前發生認證機構的法律糾紛。

4.知識產權的保護問題

隨著網絡信息傳播和電子商貿交易方式及途徑成為主流，電子商務活動中的知識產權保護問題也開始顯現，域名搶注和商標侵權成為某些商人謀取不正當利益的方式；網上大量無授權軟件下載，使用未經授權的他人作品、鏈接他人網站網頁、網絡原創作品下載和轉載等侵權行為與糾紛大量存在。電子商務立法當務之急是強化全社會網絡知識產權保護的法律意識，建立和完善電子商務中的知識產權法律體系，促進互聯網的健康發展。

5.個人隱私、個人信息的保護問題

據報道，美國加利福尼亞州一位女士提出訴訟，控告網絡廣告公司Double Click非法取得并販賣她的私人信息。這種問題許多上網的人可能都遇到過，為了避免麻煩，許多Intemet用戶都不太愿意在訪問網站時提供自己的個人信息，他們擔心無法控制自己個人信息的傳播和利用，這在某種程度上也限制了電子商務的發展，同時也會引發許多糾紛、訴訟。因此，在個人隱私問題上，各國政府應相互配合，在法律層次上和技術層次上進行廣泛合作，尋找出現尊重個人隱私，又允許個人自由，同時也允許政府以恰當方式進行管理的最佳方式。

電子商務所面臨的法律問題除上述以外，還有很多，例如我們還需要制定有關的電子支付制度，電子商務操作規范與商務規約，電子商務進出口關稅的法律制度，電子商務的金融監管細則、電子商務投機活動的制裁原則等。只有給電子商務活動提供有法可依的健康的法律環境，基于網絡的電子貿易才能規范、順利地開展。

二、國外電子商務基本政策法規評析及我國的相應對策

既然電子商務存在著如上所述的諸多問題，政府機構不建立健全相關法律法規是絕對不行的。世界很多國家，尤其是發達國家，幾年前便開始了電子商務的立法，這些國家基本上都是從一個戰略發展的角度來規范和建立電子商務立法規則的。這其中，美國的電子商務基本政策和原則框架已趨向成熟，并在事實上成為世界各國發展電子商務的先導。美國有關Internet通信和電子商務的立法，在很大程度上是鼓勵電子商務的發展，確立聯邦管轄權，同時平衡利益關系和優化資源配置；但我們要清醒地認識到，美國這樣做是在注重全球戰略的前提下，借助Internet的領先技術使美國利益最大化。

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二、基于電子商務環境下小微企業財務管理存在的問題

（一）電商法律法規不健全

財務管理對小微企業較為重要，應全面完整地做好各項財務工作，制定嚴格的法律法規。然而如今很多小微企業在這方面做得并不到位，且相關部門對小微企業財務管理的重視程度不足，即使一些財務管理軟件和法規已經制定出，但仍舊具有一定的局限性，信息容量空間不夠廣泛。加之，小微企業其多為私營企業，經營規模小，投入資金較少，老板經常將企業和個人財產混為一談。同時對其來說，電子商務經營模式較為新鮮，對相關系統的法律法規了解掌握不全面。

（二）小微企業財務管理人才緊缺小微企業屬于私營企業，無論在規模、人才、經驗方面都有些不足，其主要為勞動密集型企業，產品多為仿造，缺乏技術含量。在電商環境下，其由傳統經營模式轉變成電商形式，而財務管理的工作人員知識儲備和專業能力越發顯得不足。新科技等方面的了解和掌握欠缺，對計算機操作、軟件平臺應用到財務管理的能力較低，經驗尚淺，缺乏電商眼光，且沒有意識到財務管理對小微企業的重要性和意義所在[2]嚴重影響管理效率。

（三）財務管理風險增多

目前很多小微企業仍舊采用傳統財務體系。面對新環境的改變和財務管理模式的變化，無法很好地適應當前電商環境的發展，影響財務系統的進步。同時，由于電子商務平臺具有一定的開放性，增加了財務風險的存在[2]。而小微企業的風險預警能力顯然不如大企業，無法很好地預測、防范經濟風險。很多犯罪分子利用小微企業財務管理工作上的漏洞，趁機采取非法形式盜取企業財務信息和相關會計資料，導致小微企業機密外露，給企業的經營帶來一定的威脅，提高風險指數。

三、小微企業財務管理對策

（一）健全法律法規，完善管理制度

小微企業在國民經濟中占有重要的地位,目前從事電子商務的企業中90%以上是小微企業。增長勢頭迅猛。因此相關部門應加強對小微企業財務管理的重視，制定出關于財務管理的制度和法律法規，完善財務管理系統，建立局域網且設計信息安全保護體系。作為小微企業本身應完善自身管理制度，使得財管人員嚴格遵守制度體系，結合小微企業經營特點，設計相關管理軟件，增設不同服務項目，實現會計數據、經營金額、財務信息等的自動全面統計和處理。維護好安全的網絡環境，保證財務軟件順利運行，設計備份功能，防止出現系統崩潰導致信息丟失等。

（二）培養電商財管人才

小微企業應認識到自身人才能力和經驗的不足，提高財務管理招聘門檻，加強對財管人員學歷、經驗、專業能力、計算機操作等方面的重視。小微企業對于本企業財務管理員工，應1個月或1季度組織1次電子商務知識技能培訓，聘請電子商務財務管理及計算機方面的專家和學者對企業內部人員進行教育，并傳授相關管理技能，召開特色講座[3]。實行月或季考核制度，提高小微企業財務管理人員風險意識，對相關人員的電商知識和電子技能加以考核，并實行獎懲制度，對表現良好的財務人員和精通計算機的人員予以200~500元的獎金鼓勵。

（三）整合財務信息，降低風險

提高全員風險意識，不要輕易點擊未知消息或者鏈接，避免病毒侵襲計算機，保護小微企業財務機密。相對大中型企業，小微企業必須具備基本的財務管理系統，因此在對其自身的財務信息平臺設計或采購中，其老板和管理人員應結合本身情況，樹立全局眼光，健全企業財務體系，綜合記錄財務信息，并建立數據庫，保證會計數據的集中化。在互聯網環境下，與互聯網特點相適應建立財管系統，加強內部控制監督，設置密碼和防火墻，保證網絡平臺的安全保護，防止黑客或者不法分子的入侵[3]。