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中圖分類號:TP301.6 文獻標志碼:A 文章編號:1006-1010(2016)09-0093-04
1 引言
近年來,隨著智能移動終端的基本普及,移動互聯網[1]發展迅猛,在人們的衣食住行中無時無刻不扮演著重要角色,可以說移動互聯網正在或者已經改變了人們的生活方式。移動互聯網有兩個特點:一是移動通信與互聯網二者融合,即用戶可以通過移動終端和互聯網實現隨時互聯;二是大批應用伴隨移動互聯網而產生,這些應用與移動終端的可移動性、可便攜性相結合,隨時為用戶提供個性化服務[2]。用戶可以通過移動互聯網實現實時的信息接收、發送和交互等。運營商和各大電商們也充分抓住這個機會,利用移動互聯網通道,將大量的信息資源推送給群體用戶,而對于個體用戶而言,由于這種信息推送沒有針對性,在反復收到海量信息后,心理上會造成疲勞甚至是反感。另一方面,個體用戶在尋找自己喜歡或者希望獲得的信息資源時又很困難。因此,根據移動互聯網個體用戶的實際行為,分析出其喜好標簽,從而實現信息精確推送,可以有效地解決這一問題,這既能為運營商和電商們發掘潛在用戶,又能改善個體用戶的體驗,最終實現雙贏。
早期對互聯網用戶行為的分析[3]比較多,方法也比較成熟,已經形成基本的網絡特性,這種用戶行為研究偏向于探究個體用戶的上網意圖,比如:瀏覽網頁的頻率、停留的時間、網頁的分類等。但是目前對于移動互聯網用戶行為的分析方法還不夠成熟,尤其是國內,對在該方面的研究成果非常有限。本文主要闡述了一種基于喜好標簽的移動互聯網用戶行為分類方法,該方法從微觀角度,根據個體用戶對于移動互聯網的實際使用數據,得到用戶的喜好標簽,從而達到用戶分類的目的。在這個過程中,列舉了幾種典型的移動互聯網原始數據獲取方法,分析了各方法的優缺點,進而通過聚類算法,將原始數據進行文本聚類,從而得到用戶分類的結果。最后還闡述了該方法的應用遠景以及對其商業價值的預判。
2 數據獲取
移動互聯網體系包括3個層面:移動終端、移動網絡和應用服務。首先針對移動互聯網的應用服務層進行原始數據收集。移動互聯網的數據獲取方式大致分為兩種,一種是基于WAP(Wireless Application Protocol,無線應用通訊協議)網關的采集,另一種是基于網絡交換機數據包的采集。
WAP網關是承載移動數據業務的關鍵網元,起到了數據業務統一接入的作用,因此WAP網關是移動終端連接移動互聯網的重要樞紐[4]。基于WAP網關進行移動互聯網數據采集是通過WAP網關的自帶功能,將WAP協議下的數據分成多個詳細字段,將這些字段數據信息進行一次日志化。由于這些都是原始數據,包含很多冗余信息,這樣會使用戶行為的分類不夠準確,從而導致最終分類錯誤,因此需要利用信息過濾程序對原始數據進行信息過濾,形成最終具有固定模式的有效數據集,最后再將這些真正有價值的信息寫進日志文件,即可完成數據采集。這種數據獲取方法的優點是簡單方便,利用WAP網關自帶功能即可完成對原始數據的采集;另一方面,這種采集方式也是基于用戶請求的應用層協議,不會把底層的數據全部采集過來,簡化了過濾過程。由于此處數據獲取是為最終的用戶行為分類做準備,因此需要盡量多地獲取數據,但無需全部獲取,對于加密型WAP協議等,可以只獲取通道途徑,無需獲取實際內容。
網絡交換機是一種用于擴大網絡的器材,能夠為子網絡提供連接的通道。隨著互聯網逐漸成為當今越來越重要的局域網組網技術,網絡交換機也成為了最普及的交換機[5]?;诰W絡交換機數據包的采集方法是利用網絡數據包捕獲應用,將需要的網絡數據捕獲、過濾,從而完成數據采集。具體過程是在網絡交換機上放置一種數據包采集應用,將流過該網絡交換機的所有數據中屬于個體用戶的數據包識別并捕獲,構成原始數據集,然后經過信息過濾程序、文件重組等過程,形成最終的有效數據集。這種方法的缺點是設置過濾條件比較困難,需要調用一些庫函數等工具,并且設置過程也比較復雜。
3 數據分析
在數據獲取的基礎上,利用文本聚類的方法,對有效數據進行分析,最終達到用戶分類的目的。
計算機處理無結構的詞語文本比較困難,通常采用的方法是利用VSM(Vector Space Model,向量空間模型)在預處理的基礎上,將詞語文本描述成為一個N維特征空間中的一個N維向量,進而通過對向量的科學計算實現詞語文本的分類。文本聚類[6]的主要依據是認為同類的文本相似度大,不同類的文本相似度小,進而將同類文本聚集到一起,得到聚類結果。目前比較主流的文本聚類算法包括基于劃分法、基于層次法、基于密度法、基于網格法和基于模型法等。文本聚類被廣泛地應用于搜索引擎、信息處理等領域[7]。
針對移動互聯網個體用戶喜好標簽的文本分類,可以先設定K個喜好標簽(比如社交、購物、讀書、游戲等),以這些標簽作為聚類核心,將采集到的用戶數據進行聚類,得到個體用戶的分類結果。本文在K-means經典算法的基礎上,增加對移動互聯網個體用戶喜好分類的特性,提出一種固定質心的文本聚類數據分析方法。K-means算法[8]是一種典型的基于劃分的方法,屬于一種基于質心的聚類技術,其基本原理是從n個數據對象中任意選擇k個對象作為初始的聚類點,對于其他對象,根據他們與這些聚類點的相似度(距離),將他們分配給與其最相似的簇,然后重新計算簇的平均值,更新聚類點,重復這一過程,直到簇的劃分不再發生變化。這種文本聚類方法的優點是簡單易行并且能夠處理大規模的數據集。但同時該算法的缺點也比較明顯,即容易陷入局部最小,很難保證全局最優,而且初始聚類點的選擇和k值的設定會在很大程度上影響最終的聚類效果。因此針對個體用戶喜好分類的特性,采用固定質心的方式,即將最終的喜好分類標簽指定為初始的聚類點和k值,然后進行聚類,這樣不僅可以實現分類最優,而且簡化了算法、提高了效率。
為驗證算法效果,采用60個原始文本集(優酷、群聊、淘寶等),以“網購、影音和社交”作為初始聚類點(k值取3),利用K-means算法進行文本聚類,效果如圖1、圖2所示:
由上述示例可以看出,本文提出的簡化K-means算法能夠較好地實現文本分類。
4 商業模式
人可以控制自己的消費意圖,但是極易受到外部的影響,所以商家通過推送大量的信息來盡量引導用戶消費。而通過對用戶的實際行為進行標簽分類,推送用戶最可能喜歡或者最想得到的信息,更容易被用戶所接受,可以更高效地產生商業價值。對于個體用戶的區分,實際上是精確營銷[9]的理念,精確營銷是相對于大眾營銷而言的,大眾營銷是典型的產品導向方式,就是使用同樣的營銷組合,含糊不清地針對每一個顧客。大眾營銷假設每一個人都是相同的,并且認為每一個人都是潛在顧客,試圖把產品賣給每一個人。在移動互聯網時代,這種大眾營銷集中體現在群推信息,但由于沒有針對性,前期投入很大,效果卻達不到預期。而精確營銷是在充分了解顧客信息的基礎上,針對顧客偏好,有針對性地進行一對一的營銷。精確營銷是由直復營銷、數據庫營銷等多種手段相互結合[10],但前提是掌握精確的營銷信息。因此,本文中闡述的利用個體用戶的具體實際行為數據進行收集,針對這些數據進行喜好標簽的分類分析,得到用戶最喜歡或最有可能需要的信息進行推送的方式,實現了精確營銷。這不僅可以幫助商家節省推廣成本,更能改善用戶體驗,幫助用戶擺脫海量信息轟炸的煩惱,可輕松快速地找到自己需要的信息,最終實現雙贏。
后續工作可以在用戶喜好分類的基礎上,打破單一的分類模式,對喜好標簽做權重分配排序,得到個體用戶的喜好標簽序列,按照權重推送用戶可能需要的信息。同時可以將信息進行分類,用戶可以根據自身需求,自主選擇需要的信息類別,然后查找具體的信息內容,從而充分發揮用戶的主觀能動性,提高信息采用率。
5 結束語
在移動互聯網時代,實現信息的有效推送,既可以提高用戶感知,又能夠縮減商家的推銷成本。本文通過有效的數據采集方法,獲取個體用戶的實際行為數據,在此基礎上,對數據進行聚類分析,得到用戶的喜好標簽分類。后續引入精確營銷的概念,針對喜好標簽的分類結果進行相關信息的準確推送。最后提出優化方案,將喜好標簽做權重分配排序,按照權重進行信息的層次化推送,或在信息分類的基礎上,幫助用戶實現自主選擇。
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和3G網絡相比,LTE網絡在功能和傳輸需求上都出現了較大的變化,當前分布式基站的建設模式已然成為LTE無線組網結構中的主流方案,但是其BBU分散方式和BBU集中方式都具有各自的優缺點和適宜于不同的建設場景,為此應加強對不同傳輸接入方案的探索與研究,以明確各類方案的適用場景。
1 LTE網絡結構
LTE接入網主要是由eNB和aGW所構成,LTE網絡在此架構上,引入了兩個特殊的接口即為S1和X2。其中,S1接口為eNB和aGW之間的接口,X2接口則為相鄰eNB之間的接口(如圖1所示)。LTE時代的移動通信網絡正呈現出移動業務IP化、承載網絡智能化、網絡架構扁平化以及同步系統地面化等新的特征。
2 LTE無線組網功能的實現和對傳輸的影響
2.1 LTE無線組網的功能
LTE無線組網在功能上實現了,通過協議和業務承載實現了L2VPN/PWE3+L3VPN;可根據實際業務需要,在匯集點作二、三層轉發的分界點,實現了網絡的靈活調整,滿足LTE多歸屬、綜合承載中L3專線業務與組播業務的接入需求;通過多單域多進程技術完美解決了路由域過大的問題,有效避免了網絡頻繁振蕩的問題;端到端路由器構建,以及MPLS VPN和Multi VRF技術相結合,提供了不同業務之間的安全隔離。
2.2 對傳輸的影響分析
LTE時代無線組網中設備具有很多新的特點,在傳輸的性能和需求上也相較3G時代出現了較大的變化,對LTE網絡傳輸帶來的影響主要有以下幾點:(1)對傳輸帶寬的需求量大。隨著當前3G、4G技術的日益成熟,都需要將無線空中接口的帶寬速率進行相應提升達到幾十兆甚至上百兆,根據運營實踐表明,以TD-LTES111站型為例,eNB的帶寬傳輸量至少為80~320兆左右,基本是MSTP網絡的10倍以上。(2)設備小巧靈活。隨著LTE時代的到來,其接入網aGW將以pool的形式組網,且多個aGW構成一個pool,從而實現eNB的可靠接入。(3)采用GE光口進行數據傳輸。當前,LTE基站設備中基本實現了IP化接口,不再需要3G時代的E1接口。且現在主流設備生產廠商中的S1/X接口均使用GE光口實現接入與數據傳輸,其傳輸距離可根據實際需要達到0.5~10千米。
3 典型建設場景中的傳輸接入方案
根據當前LTE無線網絡設備在性能和特點進行綜合分析,其典型建設場景中的傳輸接入方案主要有以下三種:
3.1 新建分組設備模式
該典型建設場景中的傳輸接入方案為傳統的無線基站接入方案,通過新建傳輸設備,并將傳輸設備和無線基站共同使用一個機房,以鏈路或者環路的方式接入到原有網絡當中。
該傳輸接入方案的優點是能夠充分滿足2G/3G基站中的電路需求,并實現對成環的有效保護,通過對空余的資源的良好利用,實現了對大客戶專線、小規模數據等接入業務上的迅速開通,且在光纖資源的消耗上相對較低。其缺點主要是方案中所需設計的設備數量和維護節點偏多。如是在原有2G/3G基站中實現LTE網絡場景的建設,可優先采納該方案。
3.2 GE光口拉遠模式
該傳輸接入方案是通過在新建的LTE基站中,不另行設置傳輸設備,而是通過GE光口拉遠,與遠端的分組傳輸設備進行直接連接。
該方案的主要優點是網絡結構相對簡單,可以極大的節省新建基站的傳輸設備,且同一片區域內只需要1個傳輸設備即可,在對LTE無線網絡后續的維護和擴容上都會更加方便。其主要缺點有:在每個新建基站中都需求配置一對纖芯,比成環接入方式中所需纖芯偏多;對傳輸設備和節點在分組性能上有著較高的要求;采用該方案的新建基站無法充分滿足其它電路上的需求,在靈活性上程度偏低;該方案如采用星型連接的方式,將無法提供有效保護。
3.3 RRU光纖拉遠模式
該傳輸接入方案采用將“BBU”的解決方法,在新建的LTE基站中通過將BBU集中設置,且利用RRU光纖拉遠模式與分組傳輸設備直接連接。
該傳輸接入方案的主要優點是:利用LTE基站中的RRU能支持環形、星形、鏈形進行組網的功能,大為降低了對纖芯的使用率;其網絡結構和傳輸設備數量都相對簡單,在后續的LTE網絡擴容和維護上會更為方便;通過環狀接入的方式能實現對RRU的有效保護。其主要缺點有管線資源、電源以及機房面積都有著較高的要求,采用鏈形或星形的接入方式無法實現有效的保護。
綜合上述三種方案的優缺點,在實際接入方案的設計與選擇中,應綜合考慮到實際場景建設的需要與特點,從而揚長避短,實現對接入方案的有效運用。
中圖分類號:TP393 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2013)06(a)-0028-01
現有的互聯網是在IPv4的基礎上發展的,但隨著網絡服務的發展和變化,原有的IPv4網絡已經暴露出越來越多的問題,如IP地址緊缺、缺乏服務質量管理(QoS)、路由表不斷膨脹等。為了徹底解決IPv4存在的問題,IETF提出和設計了下一代互聯網絡協議,即IPv6。它有128位地址,即2128個地址,幾乎可以不受限制的提供地址,因此可以有效解決IP地址短缺的問題,同時IPv6在解決服務質量QoS、網絡安全性和移動性等方面有明顯優勢,所以互聯網從IPv4向IPv6發展是必然趨勢。
要實現平穩過渡必須保證幾個原則:(1)現有的IPv4網絡可以在任何時候升級,不受其他網絡升級與否的影響;(2)新的IPv6網絡可以在任何時候加入,不影響現有網絡的使用;(3)現有網絡可以繼續使用,即使升級也只需要做很少的設備改動。
1 常用的過渡技術介紹
由于目前的網絡仍然以IPv4為主,所以過渡技術的重點是研究怎樣將IPv6技術合理融入到IPv4網絡中。目前主要的過渡機制包括雙棧技術、隧道技術和協議地址轉換技術。
1.1 雙協議棧(Dual Stack)技術
雙協議棧技術是指在網絡節點和終端設備上既運行IPv4又運行IPv6的協議棧,從而實現兩種網絡節點間的正常通信。由于IPv4與IPv6都是網絡層協議,功能及應用都十分相似,屬于同一物理平臺,基于傳輸層的TCP協議和UDP協議也是完全相同的,因此IPv4和IPv6協議是完全可以在同一主機上來實現的。
雙協議棧技術的工作機制為:數據鏈路層接收到數據包,解析數據包并檢查包頭,如果IPv4/IPv6包頭中的第一個字段,即IP包的版本號是4,該包就由IPv4的協議棧來處理;如果版本號是6,則由IPv6的協議棧處理。
雙協議棧技術的優點是互通性好、網絡規劃簡單、網絡結構易于理解等,同時在IPv6網絡中可以充分發揮IPv6協議的所有優點(如服務質量QoS、路由約束、移動性和安全性等方面)。缺點是新的IPv6協議的網絡設備和終端仍然要占用IPv4地址,不能徹底解決IPv4地址短缺問題。
1.2 隧道技術(Tunnel)
隧道技術(tunnel)提供了一種利用現有的IPv4網絡來傳輸IPv6數據的方法。該技術主要要求隧道兩端的節點都必須支持IPv4和IPv6兩種協議,路由器也要支持雙棧,既能解析轉發IPv4數據包也能解析轉發IPv6數據包。數據包的傳送分為三個階段:封裝、隧道管理和解封,即將IPv6數據包封裝在IPv4數據包內,由IPv4網絡傳輸,到達隧道端點后解封還原為IPv6數據包(或反過來由IPv4~IPv6)。它可以應用在IPv6孤島網絡向IPv4網絡傳輸數據,或者在IPv6網絡中有IPv4小孤島間傳輸數據的情況。隧道技術是目前使用最廣泛的過渡技術。
在實踐中隧道技術又分為:手工配置隧道、自動配置隧道、6to4隧道、6over4隧道、ISATAP站內自動隧道尋址協議,分別應用于不同的情況。
隧道技術最大優點在于只需要對隧道的入口和出口進行修改,對網絡其他部分沒有特殊要求,因此比較容易實現;但其不足之處是不能實現兩種協議主機之間的直接通信。由于目前的網絡主要以IPv4為主,所以隧道技術主要實現了在IPv4數據包中封裝IPv6數據包,相信隨著IPv6技術的發展和廣泛應用,將來也會實現在IPv6數據包中封裝IPv4數據包的隧道技術。
1.3 NAT—PT技術
NAT—PT是附帶協議轉換器的網絡地址轉換器。NAT是允許一個機構以一個地址連接入網絡,主要是為了解決IP地址緊缺的問題,NAT—PT是利用SIIT技術的工作機制和傳統的IPv4下的NAT技術,通過識別數據包的報文頭為訪問IPv4節點的IPv6節點分配IPv4地址,并通過與應用層網關(ALG)相結合,實現了純IPv6的主機和純IPv4的主機間大部分應用的相互通信。NAT—PT技術根據內部地址與外部地址的映射關系又分為靜態映射、動態映射和端口地址映射(NAPT-PT)三種模式,無論哪種模式,原有的IPv4網絡和IPv6網絡都不需要做什么改動,只需要在網絡中增加一個專門的網關服務器,所有的地址、協議轉換工作都由該網關服務器來完成。NAT-PT是一種純IPv6節點和純IPv4節點間的互通方式,網關服務器作為重要的通信設備,可在IPv4和IPv6之間轉換數據包的IP報頭地址,并構建新的數據包,從而實現純IPv4和純IPv6站點之間能夠透明通信。
NAT—PT技術的優點是不需要對現有的IPv4網絡和IPv6網絡進行升級,只需要增加專門的網關服務器,從而節約了大量的資金。缺點是實現方法復雜,網絡設備在處理協議轉換、地址轉換時負荷較大,一般是在其他互連方式無法實現的情況下使用該方法。
2 結論
IPv6網絡作為IPv4網絡的升級,不僅解決了IPv4網絡所面臨的各種問題,而且在網絡安全、網絡質量、數據多播、移動性等方面都做了改進,是未來網絡的發展方向。但由于兩種網絡的不兼容,并且目前IPv4網絡擁有大量的用戶和網絡設備,完全拋棄現有的網絡是不可能的,而且在過渡初期IPv6網絡節點也是在逐漸地增加并加入到互聯網,因此IPv6網絡不可能在短時間內替代IPv4網絡。探討如何在保證現有網絡正常運行的情況下實現IPv6的平穩過渡就成了人們研究的重點。雙協議棧和隧道技術具有簡單易操作性,是目前常用的兩種過渡技術,其他過渡技術作為某種特殊場合的特殊應用,這幾種過渡方式各有優缺點,分別適用于不同的環境。網絡運營商和使用單位可以根據自身的實際情況選擇性的使用某種技術。
參考文獻
一、引言
隨著因特網在全世界范圍的迅速發展和普及,人們更喜歡通過互聯網獲取信息。為了更快更準地獲得我們需要的信息,各種網絡搜索工具應運而生。據數據[1]2010年上半年,搜索引擎在網民中的使用率比2009年增長了3個百分點,達76.3%。表明了人們獲取信息的過程中,主要依賴于信息檢索工具,對檢索工具及其相關技術的研究具有深遠的研究價值。本文對信息檢索技術中的信息推送技術進行了介紹,總結了它的優缺點,并對其未來的發展方向提出自己的觀點。
二、信息推送技術發展歷程
1996年,PointCast Network公司提出信息推送技術。這一技術提出后,用戶的網上瀏覽信息就像面對廣播電視一樣選擇頻道、有目的地進行閱讀和選擇。該公司通過與一些媒體公司的合作, 利用自己的推送軟件通過Internet向讀者發送預先打包好的新聞、經濟、體育和其他信息。接著,微軟公司、網景公司和許多廠家也紛紛推出各具特點的“推送”型軟件及配套產品。我國的第一個Push技術產品名為“資訊天使”(Web Ange1)[2]。現在這一技術廣泛應用于各行業,尤其是個性化檢索工具和圖書館信息檢索[3]等領域具有較大的發展空間。
三、信息推送技術的實現
信息推送技術提供檢索具有主動性、返回信息的新穎性、及時性等優勢。其基本思想就是用戶可以根據服務器所提供的用戶界面或服務器的提示信息定制用戶所需的信息,服務器根據用戶所提供的信息將用戶所需的信息傳送到用戶計算機上。用戶可以在想查看的時候再查看它,甚至可以離線瀏覽[4]。
(一)信息推送技術的特點
其特點如下:(1)靈活的用戶設置;(2)內容定制文件;(3)無縫連接;(4)持久文件傳輸;(5)有效利用帶寬;(6)新1日內容自然銜接;(7)通知方式靈活;(8)安全性好;(9)IP協議組對有用的信息進行分類和管理,以固定的信息頻道進行播發,能極大地提高信息開發利用的程度和管理的力度。
其工作流程如圖:
(二)信息推送技術的實現方式
推送技術的實現方式可以分為以下幾種:
1.簡單推送
用戶在提供商站點填寫訂閱單,服務商讀取表單后,按需要推送信息。這種推送方式在服務器接受表單后,可根據要求收集信息,一次或多次推送給用戶。這種推送方式需要用戶的介入,能夠符合用戶的個性化需求。
2.推送
推送通過設置服務器來收集相關的用戶信息,然后其和信息提供商建立聯系,遍歷相關站點,收集用戶感興趣的信息內容然后推送給用戶。在該模式下,對信息的請求和推送都是由服務器來實現的。
3.訂閱頻道方式
在這種方式中,所有的信息都被按內容劃分為不同的頻道,用戶可以通過訂閱自己感興趣的頻道來獲取信息。這種方式適用于企業內部網,企業內部的服務器可以用來建立頻道,生成頻道目錄及索引,從而向用戶推送信息。在這種技術下,也可設立過濾服務,把頻道中與用戶切實相關內容的內容過濾出來,推送給用戶。
4.IP多播技術
IP多播是以D類IP地址為基礎。一個獨立的地址可以指向多個用戶或多個成員。在多播系統中,信息提供者只需要一次信息,該信息在網絡中被復制多次,多個組員就可得到所需的信息,極大地節省了帶寬,同時,實現了信息和數據的實時更新。
四、不足及發展方向
目前,推送技術還存在著這些不足:(1)不能確保發送成功(2)沒有信息狀態跟蹤(3)針對性差(4)信源任務重以后還可以向這些方向進行研究與改善[8]。
信息推送技術主要運用在圖書館和電子商務行業中[9]。信息推送技術發展時間不長,各方面都不完善,但卻大大地提高了人們獲取信息的效率,具有較大的發展潛力。而且近幾年還新興了pull技術[10],在此基礎上,把push與pull的思想結合起來,融入人工智能等技術,形成只能信息推拉技術,將是一個很好的研究方向。
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中圖分類號:TP393 文獻標識碼:A 文章編號:1671-7597(2014)07-0144-02
虛擬專用網(VPN)被定義為通過一個公用網絡(通常是因特網)建立一個臨時的、安全的連接,是一條穿過混亂的公用網絡的安全、穩定的隧道。虛擬專用網是對企業內部網的擴展,虛擬專用網可以幫助遠程用戶、公司分支機構、商業伙伴及供應商同公司的內部網建立可信的安全連接,并保證數據的安全傳輸。本文介紹了結合兩種隧道技術的優點使用GREoverIPsecVPN來實現安徽省通信產業服務有限公司和其他分公司之間安全的數據傳輸。
1 VPN技術
虛擬專用網絡(Virtual Private Network),簡稱VPN。其功能是:在公用網絡上建立專用網絡,進行加密通訊。在企業網絡中有廣泛應用。VPN網關通過對數據包的加密和數據包目標地址的轉換實現遠程訪問。
VPN有多種分類方式,其中按VPN的隧道協議分為幾類。
隧道技術(Tunneling)是一種通過使用互聯網絡的基礎設施在網絡之間傳遞數據的方式。使用隧道傳遞的數據(或負載)可以是不同協議的數據幀或包。隧道協議將其他協議的數據幀或包重新封裝然后通過隧道發送。新的幀頭提供路由信息,以便通過互聯網傳遞被封裝的負載數據。
VPN的隧道協議主要有:PPTP、L2TP、GRE和IPSec,其中PPTP和L2TP協議工作在OSI模型的第二層,又稱為二層隧道協議;GRE和IPSec是第三層隧道協議。
1)PPTP(Point to Point Tunneling Protocol),即點對點隧道協議。該協議是在PPP協議的基礎上開發的一種新的增強型安全協議,支持多協議虛擬專用網(VPN),可以通過密碼驗證協議(PAP)、可擴展認證協議(EAP)等方法增強安全性??梢允惯h程用戶通過撥入ISP、通過直接連接Internet或其他網絡安全地訪問企業網。
2)L2TP是一種工業標準的Internet隧道協議。功能大致和PPTP協議類似,比如同樣可以對網絡數據流進行加密。不過也有不同之處,比如PPTP要求網絡為IP網絡,L2TP要求面向數據包的點對點連接;PPTP使用單一隧道,L2TP使用多隧道;L2TP提供包頭壓縮、隧道驗證,而PPTP不支持。
3)GRE(Generic Routing Encapsulation),即通用路由封裝協議,定義了在任意一種網絡層協議上封裝任意一個其他網絡層協議的協議。優點是支持多種協議和組播數據傳輸,缺點是不支持加密機制。
4)IPSEC協議。IPsec(IP Security)是IETF制定的三層隧道加密協議,它為Internet上傳輸的數據提供了高質量的、可互操作的、基于密碼學的安全保證。特定的通信方之間在IP層通過加密與數據源認證等方式,優點是提供以下安全服務:數據機密性、數據完整性、數據來源認證、防重放。缺點是:只支持單播和IP數據流。
通過以上分析比較可以看出IPsec雖然提供安全的數據傳輸并且自身也可以工作在隧道模式,但是不支持組播數據傳輸,不能應用在兩個需要傳輸組播數據的場合,如:總部和分部之間需要運行動態路由協議。我們在實際應用中往往可以結合GRE支持組播數據傳輸和IPsec支持數據加密的優點來實現企業總部和分公司之間的VPN數據業務。
2 GREoverIPsecVPN配置與實現
2.1 拓樸結構設計
拓樸結構設計,如圖1。
圖1 VPN設計拓樸圖
2.2 GREoverIPsecVPN配置步驟
路由器采用H3C公司的MSR-3620,版本號為V7。
省公司路由器配置:
//配置OSPF協議,通告G0/0/0地址和tunnel口地址
ospf 1 router-id 172.16.1.1
area 0.0.0.0
network 172.16.0.0 0.0.255.255
network 100.1.1.0 0.0.0.255
//配置內網用戶
Interface GigabitEthernet0/0/0
Ip address 172.16.1.1 255.255.255.0
//配置接口Serial0/1/0,調用IPSEC策略
interface Serial0/1/0
ip add 10.1.1.1 255.255.255.0
ipsec apply policy 123
//配置tunnel接口,模式為gre,目的地址為Router3的物理口地址
interface Tunnel0 mode gre
ip add 100.1.1.1 255.255.255.0
source 10.1.1.1
destination 20.1.1.2
//配置靜態路由,下一跳為10.1.1.2
ip route-static 20.1.1.0 24 10.1.1.2
//配置安全ACL,保護數據流為tunnel口封裝的源、目地址
acl number 3000
rule 0 permit ip source 10.1.1.1 0 destination 20.1.1.2 0
//配置IPSEC提議
ipsec transform-set 123
esp encryption-algorithm 3des-cbc
esp authentication-algorithm md5
//配置IPSEC策略,調用安全ACL,IPSEC提議
ipsec policy 123 1 isakmp
transform-set 123
security acl 3000
remote-address 20.1.1.2
//配置Ike鑰匙鏈,PSK為123
ike keychain 1
pre-shared-key address 20.1.1.2 255.255.255.255 key cipher $c$3$ZjXBWzdem3
XX分公司路由器配置:(與省公司路由器配置類似)
略
驗證配置
display ip routing-table
Destinations : 20 Routes : 20
Destination/Mask Proto Pre Cost NextHop Interface
0.0.0.0/32 Direct 0 0 127.0.0.1 InLoop0
192.168.0.0/16 OSPF 10 156 100.1.1.2 Tun0
3 結束語
本文分析了目前幾種主流的VPN技術,比較了各自的優缺點。提出結合GRE隧道支持組播數據傳輸的特性和Ipsec隧道技術支持安全加密傳輸的特點,很好的實現了安徽省通信產業服務有限公司和其他分公司之間安全的數據傳輸。
參考文獻
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[3]徐家臻.基于IPSec與基于SSL的VPN的比較與分析[J].計算機工程與設計,2004(4).
1.SDH的優點SDH傳輸系統具有以下優點:
1.1技術先進,光接口標準統一,具有強大的網絡管理能力和靈活的支路分插(同步復用)能力。
1.2組網靈活,可組成點對點、鏈形、環形等不同拓撲結構。
1.3擴容能力強,系統很容易從155M升級到622M、2.5G和10G。1.4網絡可靠性高,具有MSP保護、通道保護、子網連接保護等保護手段。
2.SHD的缺點SHD存在如下缺點:
2.1對多業務的支持不夠靈活,尤其是不能直接接入IP數據業務。如需接入,則需要協議轉換等設備,使故障點增多,增加了系統復雜性和維護量。
2.2不能很好支持寬帶業務,需依靠其他設備的多E1捆綁功能來拓展帶寬,且無法實現帶寬動態分配功能。
2.3一旦受到接地質量不佳或受不共地的影響,SDH的2M接入會出現不同程度的誤碼。在現有監測、CTC/TDCS系統中,均要求通過增加光纖轉換設備來解決共地問題。
二、多業務傳送平臺(MSTP)
MSTP是基于SDH的多業務傳送平臺,融合了IP技術,在保證原有SDH安全、可靠的前提下,可提供點到點、點到多點的以太網業務通道,并可在以太網業務中提供進一步的環網保護,能夠很好地滿足承載業務的特性要求。
1.MSTP的特點MSTP技術具有下列特點:
1.1可以兼容PDH的網絡體系,支持多種物理接口。
1.2簡化網絡結構,支持多協議處理。
1.3支持以太網業務透傳、二層匯聚、二層交換,可實現對以太網業務的帶寬共享以及統計復用、帶寬管理和環路保護功能。
1.4支持VP-Ring保護,可以和SDH的通道保護和復用段保護協同處理。
1.5具有傳輸的高可靠性和自愈保護恢復功能。MSTP繼承了SDH的各種保護特性,實現99.99%的工作時間、硬件冗余、小于50ms的通道保護恢復時間。
‘
1.6具有622M、2.5G和10G平滑升級、擴容能力,并可與波分復用技術相結合,滿足用戶更大的帶寬需求。
1.7高度多網元功能集成,有效帶寬按需分配、管理。
1.8彈性分組環(RPR)和多協議標志交換(MPLS)等新技術的應用,使得MSTP技術在網絡保護、帶寬按需分配、流量控制等方面更具有優勢。
2.第三代MSTP的特點MSTP技術目前已經發展到了第三代,其最明顯的特點是:
2.1引入了RPRoverSDH。
2.2引入MPLS來保證QoS,解決接入帶寬公平性的問題。
2.3支持虛級聯和鏈路容量自動調整(LCAS)機制。2.4支持多點到多點的連接。綜上所述,MSTP技術可實現城市軌道交通系統通信網絡和業務的綜合化和一體化。這樣既簡化了網絡層次,提高了帶寬的使用效率,又降低了通信系統的運營維護成本。目前MSTP技術已經成為軌道交通通信網傳輸系統制式的選擇之一,主要為微機監測、視頻監控系統、防災系統提供接入。
3.MSTP的缺點和其他任何技術一樣,MSTP也存在一些局限性,具體表現在如下幾個方面:3.1每個MSTP設備的以太網處理板卡需要對每個業務進行MAC地址查詢。隨著環路上節點的增加,查詢MAC地址表速度會下降,處理性能也明顯下降。
3.2傳輸數據時,采用PPP或ML-PPP映射的方式,映射效率低,造成較大的帶寬浪費,在傳輸視頻業務時尤其嚴重。
3.3不能對基于以太網的用戶提供多等級、質量高的服務,不能提供端到端的質量保障。
三、鐵路數據通信網
在目前鐵路系統的各種數據業務中,大多數都是IP數據業務。由于IP網絡能承載數據、語音、圖像等多種業務,根據鐵路信息化發展需求,有向IP網絡統一融合的趨勢。為彌補MSTP網絡在以太網業務接入上的不足,更好解決IP數據的傳輸問題,鐵路數據通信網應運而生了。鐵路數據通信網是根據傳輸業務帶寬的需求,基于TCP/IP技術,利用通信系統的光纖資源和路由器、交換機等數據網設備,采用相應技術提供業務系統隔離和QoS保證,構成核心層、匯聚層、接入層三級網絡。它實際上是一個鐵路內部專用的“互聯網”。該網絡在物理上和互聯網隔絕,充分利用互聯網技術接口標準,具有開放、簡單、便于擴容、接入成本低廉等特點,為鐵路信息化建設提供通道承載服務。該網絡用于實現鐵路局、各站段到各中間站、車間、班組的辦公聯網系統、視頻會議系統、遠程監視系統、監測系統、鐵路信息系統、運輸指揮管理系統、行車安全監測系統等不同系統的接入。鐵路數據通信網主要是基于純以太網技術而構架的網絡。網絡結構一般為樹形架構,網絡開放性強,結構簡單,適用于帶寬需求較高、安全需求敏感性不強的系統。目前其承載的鐵路業務主要有兩類。一是視頻業務,主要包括旅客服務信息系統的CCTV、綜合視頻監控系統的CCTV和會議電視等系統。二是數據業務,主要為基于TCP/IP協議、以計算機網絡互聯為主的綜合信息化系統中,如綜合調度系統、部分信息化系統、旅客服務信息系統、綜合維修信息系統和動車管理信息系統等。
四、工業級IP光纖環網(安全數據網)
與傳統的鐵路信號系統設備不同,CTCS-3(以下簡稱C3)級列控系統是一個由無線閉塞中心、臨時限速服務器、列控中心、軌道電路、計算機聯鎖等基本子系統構成的功能聚合體,其功能的實現是建立在海量數據跨越空間、實時傳遞的基礎上,其顯著特點為:
1.跨越空間:通常C3級列控系統控制某一條客運專線或高速鐵路的列車運行,其管轄范圍從幾百公里甚至到上千公里,點多、面廣的特點十分顯著。
中圖分類號:TN915 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9416(2012)06-0231-01
計算機互聯網已經逐漸融入現代人們的生活,從千年奧運,到YAHOO、新浪網、搜狐網等盡顯風流本色,走在時代的潮頭?;ヂ摼W絡不但在農業,工業,商業等社會領域取得重要地位,在教育領域也有更為廣泛的應用。網上教學,網上考試,網上錄取,遠程教育等等這些,都利用互聯網絡的特性擴展了現代教育的思路和范圍。在普通的成人教育教學中,同樣也可以充分利用網絡這樣的巨大資源寶庫,使教師能更好的完成教育教學任務。下面以計算機課程為例,來淺談網絡在成人計算機教學中的應用。
1、提供豐富的資源,補充書上不足
教材是教師用來教學的主要依據,是闡述教學內容的專用書籍。教材的選用要根據不同的學習者的情況來制定,選取科學合理的教材。雖然教材是經過很多學者專家長期的驗證,但是每本教材針對實際情況,各有側重,各有優缺點。因此教師在進行教學的過程中,讓學生掌握更多的知識,理解不同的內容,不能光局限在一本教科書中,應多看些書籍,從中找到對教育教學有用的內容,找到對同一個知識點不同人如何來理解,如何來闡述。當然可以通過去圖書館查資料,去書店尋找需要的參考書籍,但是這樣浪費了大量的時間和精力,利用互聯網絡上的豐富資源,可以彌補這樣的不足。
在網絡上有很多論壇和專門學習的網站,在這些地方就可以找到和本專業相關的各種各樣的電子書籍,把它下載到你的計算機中,就可以隨時查看比較不同書上的內容,不同作者的想法和表述方法,來幫助自己準備課程教案。通過網絡的快速搜索功能,還可以把你需要的相關書籍搜索出來,節省了時間和金錢。現在書籍出版的很多,如何在眾多書籍當中找到內容更適合本專業情況的書籍是節省人力物理的重要方法。通過互聯網絡上的一些書店,可以找到其他已經讀過這本書籍的人對這此書的看法,和讀后的感想,幫助教師快速的找到適用的書籍。
我在講《JAVA》這門課程,除了使用教材外,還特地從網上看看有什么樣的關于這門課程的書籍。例如《Think in JAVA》、《JAVA2全方位學習》等等類似書籍,讓課程更全面和知識性更強。
2、利用互聯網絡開闊學生的視野,提供有用的經驗
計算機是發展很快的一門科學,每天都有新的內容和新的知識的提出,同時也是涉及領域非常廣泛的科學。教材更新不論多么快速,都跟不上它的發展變化。為此,教師需要通過一些新的途徑相學生介紹更新的知識,和當前科技的發展現狀。除了使用電視,報紙,廣播等等那些傳統的通信方式外,作為媒體的另外一種傳播途徑,互聯網當仁不讓的成為傳播新信息的主要工具。
3、發展迅速的傳播方式
利用互聯網絡可以隨時看到最新的科技動態,可以隨時看到新產品的產生,具有實時性,迅速性,廣泛性。往往比雜志,廣播更早更全面的來報道。因此可以隨時上網來看當前專業發展的最新動態和針對這樣的技術又有了什么最新的發明。教師又可以把自己所學到的知識傳輸給學生,讓他們不斷的開闊視野,了解社會科技發展的情況,不至于是井底之蛙,和社會脫軌。當他們走出校門以后能更快的適應社會的發展的需要。
另外,在校學習的專業知識一般都以理論為主,但是實際生活中,很多要把理論的知識,轉變成實際中的應用。教材很難用大量的篇幅去講述這些實際的經驗和技能。教師在給學生講枯燥理論的同時,如果能把應用此理論在實際生活中的應用也講出來,不但能夠增加學生學習的興趣,還可以更好的讓學生去深刻理解理論知識。而這些知識,作為教師可能也沒有太多的機會去一一實踐,那么就利用互聯網絡,這里有各種各樣的人把他們在實際生活中,碰到的情況,和自己是如何來解決問題的,全部記錄下來,提供給大家共同分享。專業教師就可以使用這樣的信息來為自己所用,把它做系統的整理后在講課的時候穿插的講授給學生。
例如在講《計算機基礎》時候,通常講一些基本功能的使用,那么在實際工作中還有很多的技巧和應用,可以從網絡上找到這樣的內容,教給學生。而在教《計算機網絡》時,除了讓學生掌握好理論的知識外,還可以從網上下載一些相應的實際網絡組件的過程和案例,以及在此過程中要注意的事項等等。會讓課程豐富多彩,而知識性強。
4、利用網絡通訊增加學員和教師之間的交流和聯系
學員除了在課堂上學習,作為成人教育還有一個重要的環節就是在課下的學習。課堂以外的學習更能使學生牢固的掌握知識。但是在課余學習的時候常常會碰到一些問題,這個時候往往需要老師解答,那么如何才能和老師聯系交流呢?可以利用信件,電話,手機短信等多種方式,但是我認為最好的還是互聯網絡。學生可以在網上的論壇中留下自己的問題,老師及時有針對的回答,給予指導。除了能給這個學員解決了問題還能夠讓其他的學生看到,讓大家共同參與交流與討論,更好的去掌握知識,增進學生和老師的感情。當然在互聯網絡上也可以發送信件,利用快速的郵箱的服務進行的交流聯系。
5、方便學生進行考核
互聯網絡不但能夠提供各種各樣豐富的資源,還可以提供新的技術,進行新的考核方式。以前一般是紙質筆試的考核形式,考核方式死板,內容有限。有時為了了解學生是不是掌握了某些知識,不得不采取兩種考試形式,即有筆試又有上機的操作,非常的不方便。那么利用網絡對學生進行網上考試,不再出紙質試卷,而是使用考試系統,讓學生坐在電腦前,不用紙和筆就可以進行考核。即考到理論知識,又能檢測實際操作能力。同時網上考試還可以針對不同學生學習的情況,隨機抽取難度不同的試題,每個學生的題目不同,杜絕作弊的可能。節省了教師的工作量,也方便學生的考核。
參考文獻
[1]金敏,張平平.網絡在成人教育教學中的應用.《寧波工程學院學報》,2006年03期.
為什么要除冗?
組織,本質上是一個“系統”。當原本分散的、彼此無關的、相對獨立的各個事物,形成了一個具有整體結構與功能的新“系統”時,“組織”就形成了。放到企業中,這個“系統”便形成了企業的“骨架和神經”,支撐發展,上傳下達。
縱觀歷史,組織架構的變遷莫不與時代緊密相關,從農業時代到工業時代,到20世紀90年代的信息時代,組織的變遷也經歷了集權型、分權型、網絡型的演進歷程。發展到今天的“云+網+端”的“互聯網+”時代,組織的變革似乎也轟轟烈烈開始了“去管理層、去組織架構……”讓組織更精簡、除冗去繁成了互聯網時代的組織新模式,更有小米、麥當勞、韓國Kakao等企業踐行著極致精簡的組織架構。
追根溯源,所謂的“組織除冗”,不過是組織作為承載企業諸多職能的“骨架”,在新環境下的一種適應性變革。在“互聯網+”的信息時代,信息傳導模式發生巨變,開放式、分布式、對等性等技術特征也會映射到組織管理之中,類似于工業時代集中化、極大化、“被組織”的組織原則,因此“柔性、小微、自組織”這些特點也將成為新時代組織的特點和趨勢。
為什么會產生組織冗余?
雖然組織的變遷與時代環境密不可分,但透過現象看本質,真正“組織冗余”的產生離不開三個方面的原因。
第一,是對企業戰略不清晰。美國著名管理學家錢德勒提出,戰略決定組織。戰略要有健全的組織機構來保證實施。通過組織,戰略才能轉化為一定的體系或制度,融合進企業的日常生產經營活動中,以保證經營戰略的實現。穩定戰略需要規范結構、動態戰略需要動態結構、組合戰略需要多元結構、競爭戰略需要創新結構。
如果戰略不清,也必然導致組織混亂和冗余。海航集團當年迅速擴張,產業版圖已覆蓋航空運輸、旅游服務、機場管理、物流、酒店管理、金融服務、地產、商貿零售等多個產業,橫跨全國多個區域。但這些業務關聯性不強,區域跨度太大,無法實現協同發展。頂層戰略的失誤導致建立了龐大的區域管理組織體系。
第二,是對組織架構各種形式認識不到位,設置不合理。組織架構形式多樣:職能式、事業部制、矩陣制、子公司等,每種組織形式都有其優缺點及適用性。如果認識不到位,構建不適合企業自身的組織形式,或是盲目攀比,構建自認為“高大上”的組織形式,這樣必然會產生組織冗余,形成組織障礙。
第三,是對組織不夠尊重,不按流程辦事,很多組織結構形同虛設。企業內部,很多事情需要多個部門共同完成,比如戰略規劃工作,就需要戰略部、財務部、人力資源部、資本運營部、辦公室以及下屬單位等眾多組織單元參與。而要解決部門之間的協作,最好的辦法就是流程。部門間的橫向協作、部門內崗位的協作,甚至上下級之間的溝通匯報,企業管理內部的每一個事項都應有其科學的管理流程。無論是管理流程混亂,還是無視正常的管理流程,也會造成組織架構冗余,資源浪費。
如何拔除組織的冗余?
明晰了組織冗余產生的緣由,要想拔除冗余的組織,提升管理效率,方向也很明確。
首先,企業必須做到戰略清晰,在清晰的戰略基礎上構建強健的組織。清晰的戰略即企業要清楚地知道企業是做什么的,未來一段時間要做什么,要達到什么目標,有哪些資源和能力,靠哪些舉措來達到這些目標。戰略目標、愿景、使命、戰略舉措和保障,企業應制定得明確且科學。戰略決定組織,組織傳承戰略,二者相輔相成。只有在戰略方向下設計的組織才能充分發揮組織的效能。
組織傳承戰略需要調整,如國內著名家電巨頭海爾。張瑞敏用了10年時間,把8萬人的公司變成2萬個“小微主”的平臺。海爾現在只有三類人:一是海爾總部變成了平臺;二是2萬個“小微主”,他們是創新單元、經營單元;三是創客。如知名淘品牌韓都衣舍,它是一個平臺――由270個“三人團”組成的平臺,每個“三人團”都是一個獨立的經營者。270個“三人團”,就是270個創新單元,也是270個決策單元,270個經營單元。任何一個決策失誤,都不至于整體失誤;任何一個經營成功,資源就可以向它優化組合傾斜。這就是分布式戰略決定的組織。
其次,設計適合自身的組織。一是組織形式要合理,充分考慮企業規模、總部定位、業務結構等因素,該是“辦事處”沒必要設立“分公司”,該是“子公司”無需成立“子集團”,如果足夠高效,設計為直線職能制也未嘗不可。二是組織要素要科學,除了要高度適配戰略外,流程要明確,責權要清晰。科學設置關鍵部門及部門職責,界定關鍵流程及關鍵流程崗位的職責和編制,清晰劃分總部和子公司在高層、經營班子、主責部門之間的人、事、財等責權界面。三是組織架構要務實,不要趕時髦。根據《公司法》,國內的組織架構設計一般是董事長、總經理、部門經理等依次往下。很多企業趕時髦,不僅有董事長、總經理,還有一堆CEO、COO、CTO、CFO等,甚至董事長兼總裁、總經理兼CEO等,自己都搞不明白到底有何區別,除了形成冗余的組織和混亂的流程,沒有任何作用。
一、“互聯網+”農業經濟發展概況
(一)背景
2015年總理的政府工作報告中提出制定“互聯網+”行動計劃,由此開起了“互聯網+”產業的新發展模式。3月5日的政府工作報告、3月15日的記者會、3月25日的國務院常務會議,提出了走“互聯網+”的發展路線,這是我國新一代信息技術逐步成熟、電商平臺發展迅猛、經濟新常態下信息化發展的共同結果。傳統產業通過內部轉化,在電商平臺上實現跨越式發展,農業的互聯網營銷也是如此,農業經濟搭乘電商平臺的“互聯網+”模式是新型需求下,農業將會實現大的突破。
(二)農業經濟遇上“互聯網+”大機遇
自古以來,我國的農業都是支柱性產業,對保障地方經濟發展、帶動其他產業發展發揮了強大的作用。從1990年開始,我國農業的年度生產總值都在持續上漲,雖然每年的增長幅度有所波動,但是總體趨勢上升?;ヂ摼W目前已進入產業互聯網發展階段,傳統產業實現互聯網化將是大勢所趨,“互聯網+傳統產業”需要經過互聯網的引導向高端化、專業化發展,并推動傳統企業進行模式創新,帶動整個行業轉型升級。尤其是在農業、家裝、服裝、汽車、餐飲等傳統行業中。農業經濟在“互聯網+”的帶動下將會加速實現農業現代化、農業產業化發展,不僅能夠擴大農業的市場空間,將分散的農戶產品集中起來銷售,還能夠減少農產品的交易環節,降低各項交易成本。
(三)電商平臺助推“互聯網+”農業經濟發展
在互聯網大力推動下,電商平臺如雨后春筍般的出現在消費者面前,在電商平臺上,以“互聯網+”的形式推動了很多產業產品的營銷。隨著傳統電商平臺的多樣化發展,電商平臺類型實現了多樣化發展,從主流的電商平臺類型來看,主要有7大類別,如天貓商城、京東商城、淘寶、微信平臺的微商、工商銀行網上商城、中國移動平臺、支付寶平臺等等,這些電商平臺都為實現“互聯網+農業”發展奠定了基礎。如B2C電商平臺中,天貓商城為農業企業和品牌提供了平臺服務,不僅可以更多的吸引客戶,還能夠擴大影響力和營銷成果,如三只松鼠等天貓品牌就是通過電商平臺才被大眾熟知的,把小地方的農產品銷售到了全國,乃至全世界,并且為當地的農業實現產業化生產保障了銷路。
二、電商平臺“互聯網+”農業經濟模式
總的來看,電商平臺上“互聯網+”農業實現了多模式的共存現狀,根據對電商平臺農產品來源、深度、方式的劃分,主要的典型模式有以下3種:
(一)模式一:互聯網平臺擴張到農業領域的平臺模式
很多互聯網電商平臺在領域內站穩腳跟之后,開始將板塊延伸到農業領域,現在已經有很多互聯網平臺相繼加入到了農業領域,稱為“互聯網+”電商平臺的農業經濟模式經典代表。在淘寶上,形成了獨立的天貓商城,在商城中很多農產品、農產品企業、地方農產品都可以到上面開設網點進行線上銷售,同時搜索時,也會出現獨立的板塊如秘喵鮮生,來出售當季的水果、水產、限售等農副產品。在京東上,除了購買家電產品之外,還可以在獨立的京東生鮮中搜索到新鮮的農產品,可以在首頁上查詢到生鮮水果的產品信息。
(二)模式二:傳統農業市場轉型升級的電商平臺模式
在傳統的農產品交易模式中,集中的交易市場承擔了絕大部分的作用,在提供農產品分類別集中交易上提供了平臺,隨著傳統農業市場的轉型升級,市場開始搭建起專業的電商平臺,來滿足農產品線上交易的需求。如重慶香滿園電商平臺,就是由重慶香滿園農產品有限公司在原來的交易市場的基礎上,搭建起來的。香滿園將傳統的農產品市場中交易的產品集中在平臺上進行展示銷售,從平臺信息上可以看出,香滿園打造的是西部農產品電商平臺,從開搶啦、品牌街、宅配卡、積分商城、跨境專區、活動商品等板塊來完成線上農產品銷售,并把農產品分為水果、生鮮食品、干副干果、糧油副食、休閑零食、酒水飲料、沖調茶飲/咖啡、精選凍品、生活日用品、進口食品等種類,并實現了線上農產品市場的集中銷售。
(三)模式三:農產品企業打造垂直電商模式
一些發展起來的農業企業,通過垂直延伸產業鏈,形成了“互聯網+農業”的垂直電商平臺營銷模式,這種模式中,典型的操作方式是以“家庭會員宅配”為主,通過在農業企業中進行充值的形式,用戶可以直接在第一時間,收貨新鮮的農產品,并且農產品企業能夠保證用戶購買到的農產品無農藥、有機、來源可追溯。例如農產品企業——康沛運,在長期的農產品種植基礎上,垂直打造了電商平臺“康沛運-新鮮直送”,來拓展農產品的線上銷售,在其官方平臺上,有公司介紹、產品展示、園區展示、會員中心等模塊,來共同組成農產品的銷售網絡,并且公司網頁上通過展示水稻田、新菜、蔬菜大棚、有機菜地、園區以及新鮮果蔬、休閑娛樂、垂釣設施、畜牧養殖、門店、車間等,讓消費者能夠全流程的監控農產品的種植、生產、采摘等流程,還提供展示每周的菜單的板塊。
三、對電商平臺“互聯網+”農業經濟模式的質疑
(一)質疑一:“互聯網+”農業經濟特色不鮮明
從模式一的成型軌跡可以看出,一些互聯網平臺在初期發展起來之后,開始向農產品延伸,提供農產品實現“互聯網+”的展示、銷售、服務平臺,但是這種模式中,農產品的展示只是眾多板塊中的一個小單元,沒有鮮明的特色。比如在京東電商平臺上,對于多數的消費者而言,去上面都是購買核心的家電產品,對相關農產品的查詢、訂購很少,并且農產品在上面的銷售量完全無法與其核心產品的銷售量相比。由此可見,互聯網平臺延伸到農業領域,雖然給農業的互聯網化發展提供了平臺,但是卻在影響力上、銷量拓展上收效甚微。
(二)質疑二:難以打開銷路
傳統的農產品交易市場在管理農產品交易、維持交易秩序、提供專業平臺等方面積累了豐富的經驗,并且也用于足夠多的力量來投入到網絡平臺的建設和管理上。但是面臨巨大的網絡平臺競爭,由傳統農產品交易市場轉型升級而來的電商平臺,如何打開銷路卻成為了最大的難題。一方面原來的市場客戶還沒完成網絡平臺購物的轉換;另一方面要在各大電商平臺中殺出一條營銷路,卻非常難。
(三)質疑三:難以擴大農產品企業平臺的影響力
雖然很多農產品企業有實力來搭建網絡平臺進行農產品銷售,并且能夠吸引住一些固定的客戶,但是這些平臺的影響力有限,能夠達到的農產品銷量卻只限于該企業自己種植的,這只是傳統農產品企業延伸產業鏈的一種方式,突破原有的門店銷售困境的一條出路,并不能夠吸引住更多的客戶,難以打開銷路。并且太多的農產品企業各自為戰,需要為搭建互聯網平臺耗費巨額的費用,對原本只需投入到種植的農產品企業而言,造成的壓力很大。
四、構建新電商平臺“互聯網+”農業經濟模式的建議
(一)建議一:打造電商平臺“互聯網+”農業的品牌特色
從對互聯網平臺延伸拓展到農業領域的模式質疑可以看出,這些平臺上農產品的特色不夠鮮明,銷量拓展程度不夠,被其他特色產品搶去了“風頭”,因此應該在這些電商平臺上注重打造“互聯網+”農業的品牌特色。首先,需要借鑒這些平臺上核心產品的平臺營銷經驗,如京東上家電產品的平臺營銷經驗,通過突出宣傳農產品的特色,達到快速打開銷路的目的;其次,需要在現有的基礎上,在農產品板塊模式上,進行優化,核心是突出農產品的特色和競爭力;最后,必須吸引更多的買家,到平臺上瀏覽農產品網頁,并成功進行營銷。
(二)建議二:打破原有農產品市場的模式
要在原來傳統農產品交易市場的基礎上,突破原有的固定模式,充分發揮在農產品交易的管理經驗,投入更多的精力到電商平臺的上,通過吸引人才的方式,與其他電商平臺合作的方式,打開銷路。
(三)建議三:農產品企業聯合搭建電商平臺
從對農產品企業搭建互聯網電商平臺來銷售農產品的模式而言,成本耗費大、影響力難以打開、銷路問題成為了需要解決的首要問題,因此建議有能力的農產品企業通過合作的方式,共同搭建起同類別農產品的電商平臺,一方面能夠減少農產品企業的成本,可以有更多的精力投入到農產品種植經營上,另一方面可以以多企業的共同努力,打開影響力,吸引到更多的客戶,并且能夠共享物流。
五、結論
依托電商平臺的營銷能力,走“互聯網+農業”的發展道路,是未來農業經濟發展的新引擎,也是最為關鍵和重要的發展路徑,本文在完成對電商平臺的“互聯網+”農業經濟模式的分析之后,得到了4點重要結論:首先,未來農業經濟仍將占據產業經濟的重要領域,并將走向現代化、互聯網化。然后,借助“互聯網+”的“東風”,農業才能夠更好的應對市場變化。其次,目前已經形成了較為固定的電商平臺“互聯網+”農業經濟模式,各有優缺點。最后,每種模式要想有所突破,都需要吸收其他模式的經驗,有所突破和創新。
參考文獻
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[3]王子暉.從電商平臺看“互聯網+農村”發展“四步曲”[N].新華網,2015-6-1.
中國的房地產行業如果從1993年的住房改革開始算起,已經經歷了超過二十個個年頭。這二十年來,尤其從2003年開始,我們看到了很多房地產企業從無到有,從小到大,到現在已經出現了許多年銷量超千億的房地產巨頭。根據1月20日國家統計局的數據,2013年全年全國房地產開發投資86013億元,比上年名義增長19.8%(扣除價格因素實際增長19.4%),其中住宅投資增長19.4%,房屋新開工面積201208萬平方米,比上年增長13.5%,全國商品房銷售額81428億元,增長26.3%。數據上看到的是一片樂觀,各大咨詢公司給出的也是一片向好之聲。但是我們應該看到的是房地產行業經歷了近十年的高速增長后,已經度過了暴利的時代,隨著銀行間的金融改革和國家去杠桿化的宏觀政策,房地產融資成本比以前更加高,難度更加大,同時施工過程人員、材料、設備價格的上漲和國家對于環境保護、現場文明施工要求的加強也提高了房地產行業的開發成本。同時,目前高起的房價、巨大的開發量和居民的收入巨大反差又遏制的房價的進一步上漲,隨著我國進入城鎮化后期,從發達國家的例子開看,房地產行業不可避免的將進入規模縮小,企業逐漸被淘汰的過程。在這個過程中,誰的企業效率最高,誰最貼近客戶,誰做的最好,誰就是最后的贏家。其實上面的話濃縮到七個字就是互聯網的口訣“極致、專注、口碑、快”,那么如何把互聯網思維融入到房地產開發當中,要著重的是以下幾點:
一、用互聯網的思維來改造研發流程
這一點其實是最為重要的,但卻往往被人忽視。目前我國的房地產研發基本都還處于一個工業化初期的階段,一些好一點的公司比如萬科、華潤、恒大等屬于工業化中期,表現在通過設置不同的產品線來整合設計、材料、施工,通過提出符合企業實際需求的企業管理規范、最大限度的提高公司的運營效率和采購成本,降低施工難度和控制施工過程的重難點。而大多數的中小型開發商還停留在一個樓盤一個產品,打一槍換一個,對于產品質量和過程中的風險,缺乏統一企業標準,存在較大的開發風險。但不管是萬科也好還是中小開發商也好,能做的都是“我能做什么,我給你什么”,這就需要企業在前期對于產品的定位有著準確的預期和合理的布置,一旦企業前期的調研工作失誤,會出現一招失誤滿盤皆輸的情況出現。那么如何來避免出現這些問題,那就是讓潛在的購房者參與到研發流程里面來,購房者往往買房看中的依次是位置、地段、價格、戶型、朝向、樓層。由于位置、地段是買地時就已經確定了的無法更改,朝向、樓層是是可以通過價格反映的。其實讓購房者參與進來的最重要兩個就是價格和戶型:
1.價格在研發上體現為價格預期,直接反映的就是產品定位問題。通過互聯網讓潛在購房者反映他們的價格預期,可以一方面為產品定位提供數據參考,另一方面為研發上設置成本控制設定參考值,避免后期成本變化過大,降低企業風險。
2.購房者在確定了購房區域后在價格相差不大的情況下往往更看重的是戶型的設計,因為戶型直接影響后后來購房者的使用感受和舒適程度?,F階段我國房地產的戶型設計基本還停留在閉門造車的階段,往往根據外立面設計來設計戶型,本末倒置的情況較為嚴重,而開發商往往采用的是樣板間縮小家具尺寸來放大空間,造成購房者入住與預期不符,成為樓盤抱怨的重點地方。要避免這樣的情況最直接的方法就是讓潛在購房者參與到戶型設計上來,通過讓購房者反饋他們的使用需求來設計戶型。為引導購房者參與戶型設計的熱情,可以考慮由開發商或者設計院提供幾個戶型樣本,讓購房者進行投票和提意見,同時開發商應如實反映和反饋戶型的優缺點和購房者意見的回復信息。這樣一方面及時掌握了購房者的心態,在同等條件下讓戶型更具吸引力,一方面收集到了購房者關注的戶型哪幾個是重點,在報建前及時調整戶型配置,迎合市場需求,另一方面讓購房者參與到戶型設計上來,讓購房者有了主人翁意識,更加利于爭取客戶。
3.收集整理購房者買房對于房屋本身看重的方面,在不增加過多成本的前提下進行優化,提高產品的競爭力。購房者在不同時間對于房屋本身的著重點不同,比如汶川地震后看重的是房屋的抗震性能,在上海靜安區大火后看重的房屋的防火性。通過互聯網的互動方式抓住購房者在不同時段的焦點來調整自己產品的賣點,提高產品在同區域同價位的競爭力。
二、用互聯網的思維來改造生產流程
房地產項目從實施到竣工驗收交房,往往屬于一個自閉流程,很多的開發企業為了減少不必要的麻煩或者掩蓋一些質量問題遐思,往往在施工過程中采取的是掩蓋和回避的辦法,使得業主在交房的時候容易把問題放大,造成買賣雙方的糾紛,影響開發商的形象和產品口碑。而同時,開發商為了保證產品質量又往往花很多錢去專門制定公司的產品質量驗收標準,聘請監理、甲方代表甚至專門的質量控制單位(Quality Control)和專門的品質保證部門(Quality Assurance),但這種方案卻受到質量控制人員本身素質限制,出現參差不齊的情況,同時不同地域的購房者在滿足國家標準上所預期的產品質量要求也是不同的,那么該如何規避這樣風險?答案同樣是讓購房者參與到項目實施過程當中,通過建立業主交流渠道及時將現場的情況及時反饋給業主,將業主的疑問進行解答。同時,在驗收前采用預驗房的方式讓業主參與到竣工驗收的過程當中,讓業主重點關注的問題提早發現,提早解決,極大程度上降低了正式驗房時出現質量糾紛的問題出現。
三、用互聯網的思維來改造營銷流程