時(shí)間:2024-03-20 15:38:10
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇行政管理的相關(guān)知識(shí)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
1.1目標(biāo)一致
思想政治工作在醫(yī)院中主要的就是對(duì)員工進(jìn)行開導(dǎo)和教育。思想政治工作主要對(duì)象就是人,明確工作的內(nèi)容是要人們樹立核心價(jià)值觀,并且對(duì)醫(yī)療人員開展思想政治工作,能夠讓醫(yī)療人員更好地為人民服務(wù)。在社會(huì)占十分重要地位的是醫(yī)療機(jī)構(gòu),因?yàn)樗鼘?duì)人民健康有至關(guān)重要的影響,所以,醫(yī)療機(jī)構(gòu)人事管理工作所針對(duì)的對(duì)象也是人。為了更好地為人民服務(wù),醫(yī)院人事管理要規(guī)范醫(yī)療隊(duì)伍,梳理工作流程,凈化醫(yī)療工作的環(huán)境。思想政治工作和人事管理工作在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中都有相同的工作目標(biāo),并且具有相關(guān)性。
1.2理念相似
思想政治工作和醫(yī)院人事管理工作在理念上也是相似的。思想政治工作是通過(guò)不一樣的工作原則來(lái)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,遵循以人為本原則,真正關(guān)心理解員工的要求,培養(yǎng)員工主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力,并且挖掘其自身的潛力。同樣把工作重心主要放在人上的這種工作理念,正是醫(yī)院人事管理相關(guān)工作所需要的,給予工作人員展現(xiàn)自我的平臺(tái)與機(jī)會(huì),去關(guān)心和鼓勵(lì)員工的成長(zhǎng),這樣不僅增強(qiáng)員工對(duì)工作的信心,還可以提高工作的質(zhì)量。
2思政工作在醫(yī)院人事行政管理中的作用
2.1思政工作是進(jìn)行人事管理的工作基礎(chǔ)
加強(qiáng)和改善新形勢(shì)下思想政治工作,是提升醫(yī)院人事管理水平的需要。思想政治工作是進(jìn)行人事管理的第一步,可以說(shuō)是人事管理的工作基礎(chǔ)。近些年我國(guó)全面加強(qiáng)和改善思想政治工作,同時(shí),醫(yī)院為了能夠在發(fā)展迅速?gòu)?fù)雜多樣中保持自身的活力,需要做出一定的改變,找到適合醫(yī)院工作的策略。人事管理起著很至關(guān)重要的作用,但在此過(guò)程中醫(yī)療工作者在思想認(rèn)知上因?yàn)槊艿漠a(chǎn)生而出現(xiàn)了一些偏差,進(jìn)而影響了醫(yī)院人事管理工作的順利進(jìn)行。換句話說(shuō),就是醫(yī)院相關(guān)工作進(jìn)展是否順利完全取決于醫(yī)療人員的思想政治工作是否完善的開展。社會(huì)迅速的發(fā)展以及周圍環(huán)境的影響,個(gè)別醫(yī)療工作者思想上出現(xiàn)一些問(wèn)題,這是需要醫(yī)院對(duì)員工樹立正確的思想,展開一些有關(guān)思想政治的活動(dòng),從而幫助其樹立正確的價(jià)值觀。通過(guò)開展政治工作,可以將存在思想問(wèn)題的工作人員進(jìn)行改正,也可以促進(jìn)各工作人員之間的協(xié)同作用,也可以凸顯出人事管理工作中培養(yǎng)人員思想政治工作的重要地位。
2.2思政工作是醫(yī)院規(guī)章制度的工作保障
人民生活水平的日益提高,對(duì)于醫(yī)療保健問(wèn)題越來(lái)越重視,于是政府也加大了對(duì)醫(yī)院的改革。隨著時(shí)代的發(fā)展,醫(yī)院的管理工作制度也應(yīng)當(dāng)跟著醫(yī)療體制的改革而進(jìn)行調(diào)整,在進(jìn)行制度的調(diào)整時(shí)醫(yī)療工作者的思想和價(jià)值取向也必定會(huì)發(fā)生一些變化,如果醫(yī)療工作者不能夠理解和支持,那么醫(yī)院在進(jìn)行管理制度的優(yōu)化時(shí)就會(huì)達(dá)不到想達(dá)到的目標(biāo)。因此在實(shí)施新的規(guī)章制度和優(yōu)化管理模式時(shí),思想政府工作在其中起著至關(guān)重要的作用,只有做好了思想政治工作,才能夠保障改革醫(yī)院制度良好的實(shí)施。醫(yī)療工作者的行為和思想通過(guò)思想政治工作的展開,提高了工作人員自身的思想,為醫(yī)院實(shí)施新的規(guī)章制度奠定基礎(chǔ)。
2.3思政工作是人事管理工作的動(dòng)力源泉
思想政治工作提高了醫(yī)療工作者的覺(jué)悟,更是完善人事工作的方法。如今,傳統(tǒng)的人事管理方法在現(xiàn)在的環(huán)境中已經(jīng)不能再適用了,必須要緊跟著時(shí)代的變化,根據(jù)醫(yī)療環(huán)境特征引用更新的方法和樹立新的理念。首先,將遵循以人為本作為開展人事管理工作的基本原則,其次,將思想政治工作成為醫(yī)療工作人員的重心,關(guān)心和尊重各個(gè)醫(yī)療工作人員,培養(yǎng)其主觀能動(dòng)性,全心全意的為人民服務(wù),明白自己所工作的職責(zé),這樣才適用于目前的醫(yī)療環(huán)境。通過(guò)開展思想政治工作有利于人事管理工作與時(shí)俱進(jìn),思想政治工作就是進(jìn)行人事管理改革和創(chuàng)新的動(dòng)力源泉。
2.4思政工作是醫(yī)療工作者的指路明燈
思想政治工作使醫(yī)療工作者樹立了正確的價(jià)值觀,讓醫(yī)療工作者清楚什么該做什么不該做,充分的發(fā)揮了其導(dǎo)向作用,為醫(yī)療工作者提供了很大的影響,因此,被稱為醫(yī)療工作者的道路指明燈。我國(guó)在發(fā)展迅速的過(guò)程中,也經(jīng)歷了一些負(fù)面的影響,一些醫(yī)療工作者違背職業(yè)道德,私下與患者家屬進(jìn)行金錢交易,私收紅包。很多社會(huì)狀況現(xiàn)實(shí)反映,很多老百姓看不起病。針對(duì)于這種狀況,醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)療工作者的行為,并且加強(qiáng)其思想政治工作,制定獎(jiǎng)罰分明的制度。讓醫(yī)療工作者樹立正確的價(jià)值觀,加強(qiáng)思想政治工作,從精神上引導(dǎo)和激勵(lì)工作者,保障人事管理工作順利的進(jìn)行。
3優(yōu)化醫(yī)院人事行政管理的有效策略
3.1以為指導(dǎo),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)
要優(yōu)化醫(yī)院的人事行政管理,就要以科學(xué)的思想觀作為其指導(dǎo),才能使人事管理工作在開展時(shí)不走偏路。是具有科學(xué)性且與時(shí)俱進(jìn)的指導(dǎo)思想。以馬克思作為指導(dǎo)思想有利于醫(yī)療工作者形成辯證唯物主義的世界觀,在處理問(wèn)題時(shí)用辨證的思想觀點(diǎn)來(lái)處理。思想政治工作中需要堅(jiān)持以為指導(dǎo),加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)。作為公立醫(yī)院就不能過(guò)分追求獲利,要體現(xiàn)它的公益性,每個(gè)工作人員就要有較高的思想政治素養(yǎng),以為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為重。思想政治工作實(shí)施者需要做好引導(dǎo)作用,思想政治工作者要確保自身的能力隨著時(shí)代要求不斷的提高,才能保證思想政治的工作方向不偏移。堅(jiān)持以為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),有利于醫(yī)療工作者提升思想政治素養(yǎng),從而促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。
3.2思想政治工作要貼近醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際需要
思想政治工作要對(duì)癥下藥。要做好思想政治工作就需要找到工作中的問(wèn)題所在,找到了突破口才能夠有針對(duì)性的進(jìn)行解決問(wèn)題。在開展思想政治思想工作時(shí)切忌不可直接開展工作,要先找到主要的矛盾,針對(duì)矛盾進(jìn)行側(cè)面突破。例如可以從員工最關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題著手。在改革中,醫(yī)療人員最為關(guān)心的就是自身的勞務(wù)分配和個(gè)人待遇等問(wèn)題,因?yàn)楦母锼砸恍l件會(huì)發(fā)生改變,從而造成矛盾。這時(shí)就需要思想政治工作發(fā)揮作用,將其各個(gè)擊破,讓醫(yī)療人員清楚的了解改革后的一些變化,并講清這種利益沖突并不是持久的,政府會(huì)權(quán)衡好這一切,讓醫(yī)療人員保持積極的態(tài)度。與此同時(shí),還可以通過(guò)教育培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員自身素養(yǎng)的提高,從而消除對(duì)改革后自身能力是否符合醫(yī)院所需的擔(dān)憂。貼近醫(yī)療人員生活所需。思想政治工作要與人事管理相結(jié)合,不可形式化,要確切的落實(shí)思想政治與人事管理相結(jié)合于各項(xiàng)工作中,針對(duì)具體的工作人員,從崗位設(shè)置、職稱、利潤(rùn)分配等各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)思想政治工作,要保證在人事管理的任一個(gè)環(huán)節(jié)中都有思想政治工作的滲透,并且要深入到員工的生活所需,處理員工的實(shí)際問(wèn)題,這樣才能使員工感到思想政治工作貼近他們生活所需
3.3開展思想政治工作的方法需要不斷更新
開展思想政治工作最大的特性是要堅(jiān)持實(shí)事求是,并且還需要解決員工提出的各種問(wèn)題,比如工作的安排與分配等,醫(yī)院展開思想政治工作時(shí)應(yīng)該采取員工的自愿性對(duì)其進(jìn)行教育。目前,很多患者家屬與醫(yī)生出現(xiàn)矛盾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),醫(yī)院要協(xié)調(diào)好患者家屬與醫(yī)療人員的關(guān)系,營(yíng)造和諧的氛圍,在出現(xiàn)醫(yī)患問(wèn)題時(shí)醫(yī)院要勇于保障醫(yī)療人員的合法權(quán)益,切不可因?yàn)榛颊叨鴵p害醫(yī)療工作人員的個(gè)人利益,是非分明,這樣有利于展開醫(yī)療人員的思想政治工作。在進(jìn)行思想政治工作時(shí)還要尋找更優(yōu)化的方法對(duì)員工進(jìn)行思想政治引導(dǎo)。每個(gè)職員的思維方式和個(gè)人經(jīng)歷看待問(wèn)題的角度等都不同,所以在進(jìn)行思想政治教育時(shí)也要因人而異。在發(fā)展中不斷對(duì)思想政治工作的方法進(jìn)行優(yōu)化更新,保持與時(shí)俱進(jìn)能夠使醫(yī)院的人事管理會(huì)變得順暢高效。
4結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,我們可以看出思想政治工作在醫(yī)院人事行政管理中有多重要。要想真正成為一個(gè)基本醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),就要抓好醫(yī)院日常管理的每一步。萬(wàn)丈高樓平地起,抓好思想政治工作在人事管理的第一步,使醫(yī)院在醫(yī)療改革中站穩(wěn)腳步,同時(shí)抓好思想政治工作能夠培養(yǎng)高素質(zhì)的醫(yī)療人才。在醫(yī)療改革的影響下,醫(yī)療人員的思想價(jià)值觀也受到了一定的沖擊,這就需要醫(yī)院加強(qiáng)思想政治工作的引導(dǎo)。將思想政治工作與人事行政管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,堅(jiān)持“以人為本”的理念,以科學(xué)的理論作為指導(dǎo),從而促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
分類號(hào):F270.7
System of Adaptive Competitive Intelligence Based on Knowledge Management
He Shaohua Wang Peilin
(School of Information Management, Wuhan University, Wuhan, 430072)
Abstract: This paper analyzes the property of knowledge of competitive intelligence based on the interrelationship between intelligence and knowledge. And it analyzes the behavioral barriers, process barriers and organizational barriers in activities of competitive intelligence. Then in order to conquer those barriers, it starts from the inter-relationship between knowledge management and competitive intelligence, and analyzes the methods and process of competitive intelligence under the environment of knowledge management. In the end, it studies the system of adaptive competitive intelligence based on knowledge management.
Keywords: competitive intelligence; knowledge; knowledge management
知識(shí)管理是一種先進(jìn)的企業(yè)管理思想,它在企業(yè)構(gòu)建自己的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的過(guò)程中有著重要的作用。這類論文主要是研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理的良性互動(dòng)關(guān)系,研究如何利用知識(shí)管理的方法來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)水平。將知識(shí)管理運(yùn)用到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中去是一個(gè)比較新穎的課題,從1999年開始,才出現(xiàn)了這方面的研究。隨著知識(shí)管理研究的升溫,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理的關(guān)系越來(lái)越成為當(dāng)前關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。
1.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的知識(shí)屬性
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)一詞來(lái)源于英文單詞“Intelligence”,而不是“Information”。Intelligence既有中文情報(bào)的含義,即經(jīng)過(guò)分析的信息,又有智能的含義,即智力和謀略。情報(bào)是建立在數(shù)據(jù)、資料和信息等廣義的知識(shí)基礎(chǔ)之上的。如果用“金字塔”來(lái)形容情報(bào)、信息、資料與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,那么,情報(bào)處于“金字塔”的頂端。而關(guān)于知識(shí),王知津認(rèn)為“它是人們?cè)诟脑焓澜绲膶?shí)踐中所獲得的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和,是一種觀念形態(tài)的東西,只有人們的大腦才能產(chǎn)生、識(shí)別和利用它。”[1]邱均平等人也認(rèn)為:知識(shí)的“宿主”只能是人,而不是任何其它東西,知識(shí)通過(guò)人的能動(dòng)創(chuàng)造性的發(fā)揮而產(chǎn)生,依附于人而存在。[1]從學(xué)術(shù)界對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)可以看出,知識(shí)是人類智慧的結(jié)晶,雖然它要借助信息才能產(chǎn)生和傳播,但其本質(zhì)是智能。
對(duì)于情報(bào)與知識(shí)的關(guān)系,前蘇聯(lián)的米哈依洛夫認(rèn)為,“情報(bào)就是作為存儲(chǔ)、傳遞和轉(zhuǎn)換的對(duì)象的知識(shí)”[2]。錢學(xué)森認(rèn)為,“情報(bào)就是激活了的知識(shí)”[3]。可見,情報(bào)無(wú)疑是屬于“知識(shí)”這個(gè)層次的,它不僅僅可以解讀,而且一定是可供利用的東西,一定具有價(jià)值。“激活”在這個(gè)地方無(wú)疑強(qiáng)調(diào)的是情報(bào)的實(shí)效性。它的產(chǎn)生或識(shí)別一定需要人的加工或鑒別,使之產(chǎn)生符合人的需要的價(jià)值,否則就不成其為“情報(bào)”。所以,可以認(rèn)為“情報(bào)”是一種特殊的“知識(shí)”,其在實(shí)質(zhì)上是“知識(shí)”的一種應(yīng)用。為了闡明情報(bào)與知識(shí)的關(guān)系以及知識(shí)的增長(zhǎng)模式,1967年,布魯克斯曾為情報(bào)與知識(shí)的關(guān)系建立了一個(gè)情報(bào)作用于知識(shí)結(jié)構(gòu)的基本方程式:
式中:K [ S]為原有的知識(shí)結(jié)構(gòu),ΔI為吸收的情報(bào)量,K[S+ΔS]為新的知識(shí)結(jié)構(gòu)。從公式中布魯克斯得出結(jié)論:情報(bào)就是使人們的知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)生改變的那一部分知識(shí)。[4]
從以上分析我們可以看出,盡管情報(bào)和知識(shí)在內(nèi)容、產(chǎn)生過(guò)程及方法等方面存在差異,但它們內(nèi)在的智能屬性將二者緊密地聯(lián)系在一起。數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、情報(bào)的關(guān)系可用如1來(lái)表示。
情報(bào)的知識(shí)屬性使知識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)之間存在密切的關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)具有很明顯的知識(shí)特性。首先,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是一種特殊的情報(bào),是被激活了的信息和知識(shí),是情報(bào)的產(chǎn)生和增值,所以競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)也屬于知識(shí)產(chǎn)品的生成和增值,對(duì)知識(shí)增長(zhǎng)有重要意義。其重要特征是活用信息和知識(shí)解決問(wèn)題。因此也屬于知識(shí)這個(gè)大范疇。其次,對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員直接從企業(yè)內(nèi)部、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等信息中分析、識(shí)別、并提取、整合出來(lái)的對(duì)企業(yè)決策有價(jià)值的那部分情報(bào),我們可以視為就是 “顯性知識(shí)”;而需要有經(jīng)驗(yàn)的情報(bào)人員憑借自身能力對(duì)沒(méi)有現(xiàn)成結(jié)論的信息進(jìn)行深入分析、挖掘繼而綜合合成得出“該怎么做”的結(jié)論的那部分情報(bào),則是“隱性知識(shí)”,是經(jīng)過(guò)人腦的復(fù)雜思考才能得到的東西。可見,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的內(nèi)核是由“顯性知識(shí)”和“隱性知識(shí)”構(gòu)成的。最后,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的產(chǎn)生過(guò)程與知識(shí)的產(chǎn)生過(guò)程極為相似,都包括原始數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理成為信息,然后根據(jù)特定需要定制化地萃取和加工以將信息轉(zhuǎn)化成為輔助決策的知識(shí)和情報(bào)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的產(chǎn)生程序和知識(shí)一樣,它是經(jīng)過(guò)了數(shù)據(jù)、信息兩個(gè)層次的提升后得到的,這說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)這兩者之間一定有著非常緊密的聯(lián)系。所以從本質(zhì)上說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)本身就是一種知識(shí),是對(duì)信息分析整合后獲得的知識(shí)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)來(lái)自于信息與知識(shí),同時(shí)又高于原有的信息與知識(shí)。
2.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)障礙
目前,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)雖然在很多企業(yè)都取得了成功,但在全球推廣較慢。人們對(duì)“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”這一概念仍存有相當(dāng)?shù)慕湟猓`認(rèn)為情報(bào)就是“間諜”,是違法的行為;將“情報(bào)”單純地理解為“信息”。造成競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在全球推廣較慢的原因主要是斯歐德若斯?恩吉尼歐與菲利普?卡特賴特提出的三類障礙。斯歐德若斯?恩吉尼歐與菲利普?卡特賴特通過(guò)調(diào)研及采訪眾多大型組織的管理者發(fā)現(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作中存在三類障礙,如圖2所示:1、行為障礙,主要是由于管理者、決策者和調(diào)查者的行為特征而導(dǎo)致的障礙;2、過(guò)程障礙,這主要是由于信息分析過(guò)程特征而導(dǎo)致的障礙;3、組織障礙,是由于參與信息分析設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)而導(dǎo)致的障礙。[5]
2.1 行為障礙
在行為障礙中比較明顯的主要是驗(yàn)證性偏見和對(duì)硬數(shù)據(jù)的迷信。驗(yàn)證性偏見主要表現(xiàn)為決策者僅搜索能證實(shí)其現(xiàn)有觀念的信息并常常忽略其他信息。而對(duì)硬數(shù)據(jù)的迷信并因而“成功地”分析獲取的信息則容易導(dǎo)致創(chuàng)造性的缺失。這兩種行為障礙是不同的。在驗(yàn)證性偏見中,既有信念或想法,雖然是錯(cuò)的,卻與數(shù)據(jù)相符。而在迷信硬數(shù)據(jù)的行為障礙中,決策者卻是為支持其觀念而偽造數(shù)據(jù)。每個(gè)人通過(guò)獲取的信息都可能感覺(jué)原來(lái)的信念確實(shí)是對(duì)的,雖然事實(shí)并非如此。而在后一種行為障礙中,決策者雖然意識(shí)到他們?cè)械男拍詈椭庇X(jué)與獲取的信息不相符,但仍然選擇忽視信息的存在。信息并不總是用于理解前景并驗(yàn)證任何想法。例如,一個(gè)高級(jí)營(yíng)銷執(zhí)行官說(shuō)過(guò),他首先通過(guò)親自進(jìn)入市場(chǎng)并以顧客的身份創(chuàng)造性的理解問(wèn)題,從而開始實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),然后他進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研以尋找事實(shí)根據(jù)。而且,任何與信息不相符的直覺(jué)都應(yīng)該仔細(xì)盤查。
2.2過(guò)程障礙
過(guò)程障礙的表現(xiàn)主要是不成功的問(wèn)題定義和調(diào)查剛性。信息分析過(guò)程的主要階段是問(wèn)題定義。可問(wèn)題定義卻容易由于情報(bào)的基本特征而被忽略,從而導(dǎo)致不成功的問(wèn)題定義,影響競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的分析過(guò)程,并最終影響競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的實(shí)施效果。調(diào)查剛性是情報(bào)的另一基本特征。當(dāng)針對(duì)正確的問(wèn)題的正確的解決方案終于找到時(shí),這些方案可能早已變的過(guò)時(shí)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化很快,事物的發(fā)展變化也很快,這是一個(gè)“計(jì)劃趕不上變化”的時(shí)代。在這種環(huán)境下,我們必須意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)也必須是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、反復(fù)的過(guò)程,不能墨守成規(guī)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是反復(fù)的,有時(shí)在某種程度上他們甚至不能稱之為是方案,而是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。正如一些商業(yè)情報(bào)管理者所說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)沒(méi)有開頭和結(jié)尾,是一個(gè)無(wú)限持續(xù)的過(guò)程。因此,我們不應(yīng)該把競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)看成是一個(gè)瞬間過(guò)程,而應(yīng)該把它看成是一個(gè)反復(fù)的過(guò)程。同樣,信息搜索也是一個(gè)無(wú)限的過(guò)程,它也是反復(fù)和動(dòng)態(tài)的。
2.3組織障礙
組織障礙的表現(xiàn)也主要有兩種,分別是信息不對(duì)稱的濫用和新進(jìn)人員綜合癥。信息不對(duì)稱的濫用可能是最難跨越的一種組織障礙。當(dāng)一方有相關(guān)的信息卻不與另一相關(guān)方分享時(shí),信息不對(duì)稱就產(chǎn)生了。信息共享的缺乏是這一種障礙的最通常的表現(xiàn)。信息不對(duì)稱可能要花費(fèi)巨大的成本,卻也可能帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。例如,有時(shí),公司面臨數(shù)據(jù)挑戰(zhàn),然而兩個(gè)地方給出的對(duì)同一問(wèn)題的數(shù)據(jù)卻可能采用不同的方法。因此,保障信息不對(duì)稱的利益也是反對(duì)信息共享的原因之一,而這一原因卻容易被急于進(jìn)行知識(shí)和信息共享的組織所忽略。引進(jìn)有新思想的人參與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)固然好,但有時(shí)新進(jìn)人員也可能會(huì)給組織帶來(lái)危險(xiǎn),因?yàn)樗麄冎幌M玫叫掳l(fā)現(xiàn),因而采用與以前完全不同的方法和做法而忽視了老方法也有可取之處。保持與過(guò)去的連續(xù)性是組織競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)成功的關(guān)鍵因素之一。這并不是說(shuō)不應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候與過(guò)去分道揚(yáng)鑣,而是說(shuō)組織應(yīng)該關(guān)注歷史背景,注意吸收老方法的有益之處。
3. 基于知識(shí)管理的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作
從以上競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)障礙的分析我們可以看出,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作產(chǎn)生障礙的最主要原因是知識(shí)的缺乏及不恰當(dāng)使用。在行為障礙中,決策者是從數(shù)據(jù)直接到?jīng)Q策的,而沒(méi)有先將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成知識(shí)再?zèng)Q策。在過(guò)程障礙中,管理者不了解知識(shí)和情報(bào)的特征,從而導(dǎo)致了不正確的問(wèn)題定義和研究剛性的產(chǎn)生。而在組織障礙中,由于知識(shí)共享的缺乏而產(chǎn)生了信息不對(duì)稱及新進(jìn)人員的盲目行動(dòng)。而要克服以上的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)障礙,就必須吸收知識(shí)管理中的有益思想,將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理整合起來(lái),從而幫助企業(yè)培養(yǎng)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,如圖3所示。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)所收集的信息和知識(shí),需要借助知識(shí)管理,才能在合適的時(shí)間,以最恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容傳遞給最需要的人;知識(shí)管理需要借助競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),才能源源不斷地獲得企業(yè)外部的有用信息和知識(shí),使之融人到組織內(nèi)部的知識(shí)中,從而提高企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新能力[6]。國(guó)內(nèi)外凡是成功的企業(yè),也無(wú)一不是借了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和知識(shí)管理之力,無(wú)一不是實(shí)現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)關(guān)聯(lián)管理的整合。
3.1融合知識(shí)管理方法的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作方法
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究是知識(shí)管理模式在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的具體化表現(xiàn),其中有許多值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)、工具與方法。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)策略的信息分析,它的主要功能是為企業(yè)評(píng)估關(guān)鍵的發(fā)展趨勢(shì),跟蹤正在發(fā)生的企業(yè)環(huán)境變化,分析現(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力和動(dòng)向,從而制定正確競(jìng)爭(zhēng)策略,協(xié)助企業(yè)保持和發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是一種信息方法,也是一個(gè)信息過(guò)程,同時(shí)又是一種信息結(jié)果,它與企業(yè)知識(shí)管理目標(biāo)是一致的。一般來(lái)講,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)過(guò)程包括5個(gè)主要步驟:規(guī)劃與定向、信息收集、信息加工、情報(bào)分析、情報(bào)傳播。企業(yè)通常對(duì)以專利、科學(xué)發(fā)明、技術(shù)資料、根據(jù)需求的可獲得的文檔資料、定期報(bào)告、定期或不定期的書面、口頭匯報(bào)、時(shí)事通訊、企業(yè)內(nèi)部的電子數(shù)據(jù)庫(kù)等形式存在的顯性知識(shí)進(jìn)行管理。為知識(shí)管理服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)將其重點(diǎn)放在知識(shí)的獲取方面,因此,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的分析過(guò)程本身就是一種知識(shí)創(chuàng)新。企業(yè)惟有通過(guò)知識(shí)創(chuàng)新,才能將組織知識(shí)鏈中的員工智能加以整合,即對(duì)企業(yè)員工的顯性和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化,從而實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的有效利用,促進(jìn)企業(yè)的知識(shí)共享,提高企業(yè)知識(shí)管理效率,最終聚集為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.2融入知識(shí)管理的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作流程
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理在工作內(nèi)容和方法上有一些交叉與互融。例如,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中建立數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)際上融入了知識(shí)管理中“顯性知識(shí)有序化”的思想;競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中為了提高企業(yè)情報(bào)人員的分析能力,需要進(jìn)行專門的培訓(xùn),競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)組織研討班,在研討班上了解和討論特定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,是知識(shí)、信息的轉(zhuǎn)移和共享;競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)常用方法中的市場(chǎng)信號(hào)分析和定標(biāo)比超,實(shí)際上是隱性知識(shí)的挖掘或顯性知識(shí)的利用。而知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)條件下的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),不僅僅是競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)的收集或者是對(duì)行業(yè)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,而且還會(huì)作為企業(yè)的一項(xiàng)核心能力,通過(guò)對(duì)有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)策略信息的收集、分析,最后生成關(guān)于企業(yè)機(jī)會(huì)和威脅、長(zhǎng)處和弱點(diǎn)的新知識(shí)-情報(bào),并制定出能夠發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從其起點(diǎn)到最終結(jié)果都與顯性知識(shí)管理相一致,可以說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目的的顯性知識(shí)管理。因此,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的工作流程可以融入知識(shí)管理的因素,如圖4所示。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的某些成果(各類分析報(bào)告)只有通過(guò)知識(shí)管理途徑才能更好地發(fā)揮作用[7]。反之,一方面,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的活動(dòng)結(jié)果可以作為正反面案例積淀為企業(yè)的知識(shí),豐富知識(shí)管理的內(nèi)容;另一方面,圍繞企業(yè)知識(shí)管理所開展的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng),有利于企業(yè)制定相宜的知識(shí)管理實(shí)施方案。在這種互融關(guān)系中,企業(yè)知識(shí)庫(kù)起著互融引擎的作用,協(xié)調(diào)這兩種活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
3.3基于知識(shí)管理的適應(yīng)性競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)
許多的商業(yè)應(yīng)用中的問(wèn)題都以不可預(yù)測(cè)的方式發(fā)生,而適應(yīng)性則能使企業(yè)能動(dòng)態(tài)的適應(yīng)問(wèn)題特征并適應(yīng)變化的環(huán)境。采用計(jì)算情報(bào)技術(shù)處理數(shù)據(jù)促進(jìn)了適應(yīng)性競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)(adaptive competitive intelligence)的應(yīng)用。適應(yīng)性競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)側(cè)重于處理數(shù)據(jù)的語(yǔ)義信息,數(shù)據(jù)是商業(yè)應(yīng)用的促進(jìn)力。隨著數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng),因特網(wǎng)上可獲取全球數(shù)據(jù),不同數(shù)據(jù)庫(kù)相互連絡(luò),這些導(dǎo)致人們不僅要求以句法的方式處理數(shù)據(jù),還要求通過(guò)新技術(shù)從語(yǔ)義上處理數(shù)據(jù),比如,處理不完整的、不確切的、多余的、動(dòng)態(tài)的和錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)。如圖5所示,適應(yīng)性競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)關(guān)注企業(yè)的所有相關(guān)面,特別是關(guān)注商業(yè)輸入(business input)和輸出(business output)。商業(yè)輸入指的是要處理和解決的問(wèn)題、以及相關(guān)的數(shù)據(jù);而商業(yè)輸出指的是采用方法而得出的能轉(zhuǎn)換成改善企業(yè)各個(gè)方面的企業(yè)程序問(wèn)題知識(shí)和問(wèn)題的解決方案。從問(wèn)題和數(shù)據(jù)到最優(yōu)解決方案的主要工作是數(shù)據(jù)挖掘或數(shù)據(jù)分析和最優(yōu)化工作[8]。
而基于知識(shí)管理的適應(yīng)性競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路就是在融入了知識(shí)管理思想的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作流程的基礎(chǔ)上,應(yīng)用借鑒了知識(shí)管理方法的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作方法,運(yùn)用智能數(shù)據(jù)管理技術(shù)建成一個(gè)以知識(shí)管理為基礎(chǔ)、信息搜集為手段、適應(yīng)性情報(bào)處理為核心、情報(bào)推送為目的的適應(yīng)性競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)。系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)見圖6所示。
如圖6所示,基于知識(shí)管理的企業(yè)適應(yīng)性競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)是一個(gè)集情報(bào)采集、管理、分析、、服務(wù)、共享為一體的智能系統(tǒng),可以完成對(duì)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),同時(shí)具有高度智能的信息聚類、個(gè)性化信息定制、高效率的智能情報(bào)檢索、信息推送等功能。情報(bào)人員可以通過(guò)企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和因特網(wǎng)采集企業(yè)內(nèi)外部情報(bào)信息,在知識(shí)管理機(jī)制的作用下,采用各種先進(jìn)的信息處理工具(如:利用自動(dòng)分類工具進(jìn)行自動(dòng)信息群體識(shí)別;利用數(shù)據(jù)處理引擎工具實(shí)現(xiàn)概念分析、內(nèi)容提取、概念模式識(shí)別、相關(guān)度計(jì)算、全文檢索等智能數(shù)據(jù)處理功能;利用用戶管理服務(wù)器實(shí)現(xiàn)用戶信息自動(dòng)建檔、檔案搜尋、檔案分析、檔案實(shí)時(shí)自動(dòng)更新等功能,實(shí)現(xiàn)用戶信息個(gè)人定制的管理,對(duì)采集的信息進(jìn)行相關(guān)的處理。智能化數(shù)據(jù)管理層能夠按照使用者的指示獨(dú)立地搜集信息,并在此過(guò)程中自我學(xué)習(xí),具有自主性、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)性、連續(xù)性、能動(dòng)性等特點(diǎn).可以在較高程度上去分辨、識(shí)別、理解預(yù)期用戶的需求及其特征。
4.結(jié)語(yǔ)
情報(bào)與知識(shí)具有內(nèi)在的聯(lián)系。情報(bào)具有知識(shí)屬性,這使得競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)也含有知識(shí)屬性,從而使競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和知識(shí)管理緊密的聯(lián)系起來(lái)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作中存在三類障礙:行為障礙、過(guò)程障礙、組織障礙。這三類障礙延緩了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的推廣,消弱了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的效果,并在企業(yè)中造成了消極的影響。為克服競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作中的三類障礙,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作可以充分利用其知識(shí)屬性,與知識(shí)管理進(jìn)行整合,最終構(gòu)建基于知識(shí)管理的適應(yīng)性競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)。
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知識(shí)經(jīng)濟(jì)是近幾年在世界范圍內(nèi)興起的一個(gè)新概念。也是目前國(guó)內(nèi)最熱門的話題之一。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下,美國(guó)近來(lái)表現(xiàn)出“高增長(zhǎng)、低通脹、低失業(yè)率 ”的良好發(fā)展態(tài)勢(shì),令世界矚目。而作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的子學(xué)科“知識(shí)管理”則是一個(gè)更新的概念。雖然我們似乎還沒(méi)來(lái)得及深人研究。但它在當(dāng)今的行政管理中,已開始發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,并將成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代行政管理的主要工具和管理模式。
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的定義
知識(shí)經(jīng)濟(jì)并不是一個(gè)嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)學(xué)概念,它的緣起大約與新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論有關(guān)。在世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要依賴于知識(shí)的生產(chǎn)、擴(kuò)散和應(yīng)用的背景下,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅默和盧卡斯提出了新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論。羅默把知識(shí)積累看作經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)內(nèi)生的獨(dú)立因素,認(rèn)為知識(shí)可以提高投資效益,知識(shí)積累是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的源泉。盧卡斯的新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論則將技術(shù)進(jìn)步和知識(shí)積累重點(diǎn)地投射到人力資本上。他認(rèn)為,特殊的、專業(yè)化的、表現(xiàn)為勞動(dòng)者技能的人力資本者才是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的真正源泉。
“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念,是一種新型的富有生命力的經(jīng)濟(jì)形態(tài);工業(yè)化、信息化和知識(shí)化是現(xiàn)代化發(fā)展的三個(gè)階段;創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力,教育、文化和研究開發(fā)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),教育和研究開發(fā)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最主要的部門,知識(shí)和高素質(zhì)的人力資源是最為重要的資源。
二、農(nóng)業(yè)時(shí)代、工業(yè)時(shí)代以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理模式的不同
在農(nóng)業(yè)時(shí)代,主要依賴勞力、牲畜及土地等有形資源進(jìn)行經(jīng)濟(jì)生產(chǎn),其知識(shí)應(yīng)用方式主要是重復(fù)使用,具體表現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的代代相傳,而有形資源之使用報(bào)酬率則具有“遞減”的特質(zhì),例如土地愈用愈貧脊;在成本效益方面,則呈現(xiàn)一分耕耘、一分收獲的“對(duì)價(jià)關(guān)系”;而主要的生產(chǎn)者代表為農(nóng)民,代表性組織為農(nóng)村。在工業(yè)時(shí)代,依舊仰賴資本、廠房、機(jī)器等有形資源,其資源使用報(bào)酬率依然是遞減關(guān)系,在知識(shí)應(yīng)用方面,主要是工作手冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,其成本效率主要在追求達(dá)成經(jīng)濟(jì)規(guī)模,主要的生產(chǎn)者為工人,代表性的組織為工廠。
到了當(dāng)今所謂的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,對(duì)于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、組織生產(chǎn)與管理則有了革命性的改變,首先,經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的資源轉(zhuǎn)移成無(wú)形(無(wú)重量)的資產(chǎn)——“知識(shí)”;在知識(shí)的應(yīng)用方面,則是依賴不斷創(chuàng)發(fā)的知識(shí),而非代代沿用的知識(shí)與一成不變的作業(yè)規(guī)范,且由于知識(shí)具有不耗損性、共享性,以及全球化市場(chǎng)的保障,所以知識(shí)的使用報(bào)酬率具有“遞增”的效果,例如生物科技業(yè)者對(duì)產(chǎn)品之特定成本的投資,待其制造成功后,其收益將有數(shù)倍的驚人效果。一般而言,會(huì)計(jì)師、律師、程序設(shè)計(jì)師、大學(xué)教授,都是知識(shí)工作者的典型代表;且一旦知識(shí)工作者充斥組織后,組織形態(tài)之發(fā)展極致,將可能形成如大學(xué)、醫(yī)院之類的組織,即員工多為高度依賴知識(shí)以完成工作之專業(yè)人士,此時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者多只能扮演協(xié)調(diào)、溝通、支持及促進(jìn)的角色,知識(shí)工作者將獲得較高的工作獨(dú)立性。因此,我們可以知道在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)行政管理將被轉(zhuǎn)移為以知識(shí)工作者為核心的管理,而這將沖擊企業(yè)整體行政管理政策。
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)行政管理的發(fā)展
(一)求才方面:知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,較具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的高科技產(chǎn)業(yè)或其他知識(shí)密集產(chǎn)業(yè),將面臨所雇用員工的專業(yè)素質(zhì)日益提高的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)所偏重的員工特質(zhì),例如忠誠(chéng)、穩(wěn)定、奉命行事、擅于背誦,遵守僵化作業(yè)流程等,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,恐反而成為負(fù)面素質(zhì),所以應(yīng)積極雇用具想象力、敢突破傳統(tǒng)、挑戰(zhàn)極威,懂得隨機(jī)應(yīng)變、擅于創(chuàng)造特質(zhì)的人才。
(二)用才方面:就內(nèi)部管理而言,在員工考績(jī)制度上可加重對(duì)其知識(shí)應(yīng)用或研究發(fā)展的表現(xiàn);另可提供多元參與管道,使員工可以在重大決策及人事制度上發(fā)揮影響,并加強(qiáng)推動(dòng)“提案制度”,在不刻意強(qiáng)調(diào)所提建議的功效性前提下,對(duì)任何成員創(chuàng)意均給予正面支持。 轉(zhuǎn)貼于 233網(wǎng)校論文中
(三)育才方面:人力資源相較于其他組織資源有較高之維護(hù)成本,站在“知識(shí)折舊”的觀點(diǎn),如果不加以維護(hù),知識(shí)創(chuàng)造力勢(shì)必降低,主要的維護(hù)機(jī)制來(lái)自訓(xùn)練與教育,訓(xùn)練可以維持基本工作能力于不墜,教育才能真正厚實(shí)知識(shí)創(chuàng)造能力,二者不可偏廢,并且不可混淆二者功能。
(四)留才方面:以前企業(yè)用以留住人才之最主要制度在于健全的退休及福利制度,以及優(yōu)厚的入股及分紅制度。如今如何透過(guò)工作設(shè)計(jì)、工作豐富化等增加工作內(nèi)在報(bào)酬的方式,來(lái)重新調(diào)整員工工作內(nèi)容及界定新角色,恐怕是企業(yè)不得不面對(duì)的問(wèn)題。此外,站在知識(shí)經(jīng)濟(jì)與行政管理的角度,任何一個(gè)成員都是知識(shí)的載體,尤其是關(guān)鍵或資深員工所具備的組織經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與見解,都是其他員工作無(wú)法比擬,所以如何避免關(guān)鍵或資深員工流失,或透過(guò)管理以減少人才流失所造成之影響也是一個(gè)重要的問(wèn)題。目前許多企業(yè)對(duì)于離職人員,大多是舉行感性的送別茶會(huì)了事,并未對(duì)其過(guò)去工作信息作系統(tǒng)性的探究與保留,而這將不利知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代行政管理工作的進(jìn)行。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織經(jīng)營(yíng)特色,主要表現(xiàn)于知識(shí)將取代有形資產(chǎn),成為競(jìng)爭(zhēng)的主力,善于管理知識(shí)者就能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,以優(yōu)質(zhì)行政管理策略推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維,必須重視企業(yè)的人才管理運(yùn)作歷程,透過(guò)參與、整合與落實(shí)的系統(tǒng)思考原則,建立一套融合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代特色的人才管理策略,發(fā)揮集思廣益的力量建立具有共同愿景,講求主動(dòng)、效率、適用、創(chuàng)新的精神團(tuán)隊(duì),將企業(yè)建成為可持續(xù)發(fā)展的組織。綜合而言,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以優(yōu)質(zhì)行政管理策略來(lái)推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng),必須做好企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才的管理,同時(shí)我們必須深刻再次認(rèn)識(shí)到建構(gòu)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的方案是企業(yè)行政管理的永久性投資,除了關(guān)系著企業(yè)興盛未來(lái)的發(fā)展,也肩負(fù)著企業(yè)員工在工作、管理中不斷發(fā)展、進(jìn)步的任務(wù),是企業(yè)發(fā)展扎根的百年大計(jì),必須積極周詳?shù)倪\(yùn)用企業(yè)的行政管理策略,創(chuàng)建一個(gè)具有優(yōu)質(zhì)的文化氛圍的企業(yè),經(jīng)營(yíng)優(yōu)質(zhì)企業(yè)。
中圖分類號(hào):C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-3315(2014)06-163-001
在企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)行中,行政管理工作是整個(gè)企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),它是通過(guò)統(tǒng)一的管理,讓整個(gè)企業(yè)能夠更好更快的運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展,為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。而思想政治工作則是企業(yè)進(jìn)行一切工作的生命線,它著眼于企業(yè)的改革和發(fā)展,貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程中,對(duì)于企業(yè)的未來(lái)具有引導(dǎo)作用。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,人們的思想逐漸開始趨向于多元化,生活的觀念和生活方式也有了很大的改變,企業(yè)員工的思想在各種思想和文化不斷的碰撞和融合中也難免會(huì)出現(xiàn)一些困惑,這就為企業(yè)的行政管理工作帶來(lái)了難題。
一、行政管理和思想政治工作之間的聯(lián)系
對(duì)于行政管理來(lái)說(shuō),思想政治工作是一種有力的手段,而對(duì)于行政管理來(lái)說(shuō),思想政治工作是管理的思想基礎(chǔ)。任何一種行政管理行為中都包含著思想政治工作的內(nèi)容,無(wú)論什么時(shí)候,要想充分發(fā)揮行政管理的作用,就必須要對(duì)行政管理體制和機(jī)構(gòu)進(jìn)行建立和健全,貫徹和執(zhí)行各種規(guī)章制度,并且還要企業(yè)的員工在行為中自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,使之成為一種習(xí)慣和自覺(jué)性,這樣管理的效果才能體現(xiàn)出來(lái),從這里我們就可以看出,在行政管理的全過(guò)程中都包含有思想政治教育工作[1]。而從另一方面來(lái)說(shuō),任何一種思想政治工作都是為了模范遵守、執(zhí)行行政管理奠定良好的基礎(chǔ)。沒(méi)有行政管理的思想政治工作是沒(méi)有實(shí)施效力的,而沒(méi)有思想政治工作的行政管理則是盲目的,由此可見,兩者有著密不可分的聯(lián)系。
二、行政管理和思想政治工作之間的區(qū)別
行政管理和思想政治工作兩者之間的區(qū)別主要表現(xiàn)在方式、途徑以及作用方面的不同。從方式方面來(lái)說(shuō),行政管理主要是用于對(duì)員工行為的限制和規(guī)范,其方式是通過(guò)采取行政令、指示、任務(wù)或者規(guī)定等發(fā)揮作用的;而思想政治工作則更加注重對(duì)人內(nèi)在精神因素的關(guān)注,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)人的行為的調(diào)節(jié),其方式是通過(guò)教育來(lái)轉(zhuǎn)化人的思想認(rèn)識(shí),使員工自覺(jué)、自愿接受管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。從途徑方面來(lái)說(shuō),行政管理工作具有強(qiáng)制性的特點(diǎn),它是依靠組織紀(jì)律和規(guī)章制度等手段來(lái)實(shí)現(xiàn),所有員工都必須要按照制度來(lái)執(zhí)行,否則就要受到相應(yīng)的處罰;而思想政治工作則以人為本,更加關(guān)注員工自身的需求,通過(guò)思想方面的教育和感化,幫助員工樹立崇高的理想,提高其奉獻(xiàn)意識(shí)和思想覺(jué)悟,加強(qiáng)道德修養(yǎng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部良好文化氛圍的形成和維護(hù)[2]。從發(fā)揮的作用方面來(lái)說(shuō),行政管理工作起到規(guī)范的作用,而思想政治工作起到導(dǎo)向的作用,不過(guò)兩者的最終目的都是為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
三、行政管理和思想政治工作之間的融合途徑
1.將思想政治工作與行政管理工作的目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)
要想實(shí)現(xiàn)行政管理和思想政治工作的融合,首先要將兩者的目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。企業(yè)實(shí)行行政管理的目的是為了對(duì)員工的行為和活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范和限制,其最終目的則是為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大,如果員工的行為不是與企業(yè)的行政管理制度相適應(yīng)的,那么必然會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)生消極影響[3]。思想政治工作的主要目的是為了充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,其最終目的也是為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展服務(wù)的。在企業(yè)今后的運(yùn)行中,我們要將這兩者的目標(biāo)有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái),使其全部為實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化為最終目標(biāo)。
2.企業(yè)的行政管理工作應(yīng)以思想政治工作為指明燈
以思想政治工作為指明燈的企業(yè)行政管理工作,應(yīng)該以教育活動(dòng)為基礎(chǔ),對(duì)員工的思想和行為進(jìn)行影響,通過(guò)積極學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)等活動(dòng),將思想政治工作融入到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)還有管理等各個(gè)環(huán)節(jié)中去,并在企業(yè)內(nèi)部建立起一個(gè)精神激勵(lì)機(jī)制,使其形成一定的行為意識(shí),提高員工的思想覺(jué)悟和道德修養(yǎng),進(jìn)而支配他們自覺(jué)地遵守企業(yè)的行政管理制度,維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的安定和團(tuán)結(jié)。
3.以行政管理為基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)思想政治工作機(jī)制進(jìn)行完善
從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),思想政治工作就是做人的工作。一方面,企業(yè)應(yīng)通過(guò)多種形式的思想政治工作,最大限度的調(diào)動(dòng)員工的參與和支持企業(yè)發(fā)展的意識(shí),增強(qiáng)員工的責(zé)任感,通過(guò)這種方式能夠加強(qiáng)企業(yè)管理者和被管理者之間的關(guān)系,促進(jìn)兩者之間的相互理解。另一方面,企業(yè)應(yīng)通過(guò)建立有效的激勵(lì)機(jī)制,完善領(lǐng)導(dǎo)行為的激勵(lì)、關(guān)懷激勵(lì)和支持激勵(lì)等,通過(guò)這種方式可以充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,增強(qiáng)員工的參與感[4]。
四、總結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō),在企業(yè)的發(fā)展中,單純的依靠強(qiáng)制性的行政管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,思想政治工作能夠通過(guò)教育的形式來(lái)將員工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來(lái),使他們加深對(duì)行政管理必要性的認(rèn)識(shí)和理解,形成對(duì)管理價(jià)值目標(biāo)的認(rèn)同,進(jìn)而能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使他們自覺(jué)的遵守企業(yè)行政管理的相關(guān)規(guī)定,促進(jìn)企業(yè)的更好發(fā)展。由此可見,在未來(lái)的發(fā)展中,將行政管理工作和思想政治工作有機(jī)的融合在一起,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),這是提高企業(yè)管理質(zhì)量和管理效能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化的必行之路。
參考文獻(xiàn)
[1]牛瑞鋒.淺析新發(fā)展方式下煤礦行政管理與思想政治工作的有機(jī)融合[J]商情,2013,(49):276
在三角形中需要證明等底或等高時(shí),可以利用面積相等證明。
[例1] 求證:等腰三角形兩腰上的高相等。
證明:如圖1,在等腰中,作BDAC于D,CEAB于E
,而AB=AC,
BD=CE
二、利用“直角三角形斜邊上的中線等于斜邊的一半”證明線段相等
如果所證兩線段所在的圖形能構(gòu)成直角三角形,并且可能構(gòu)成斜邊及斜邊上的中線,用上面方法一時(shí)證不出來(lái),可以考慮此法。
[例2]如圖2,正方形ABCD中,E、F分別為AB、BC的中點(diǎn),EC和DF相交于G,連接AG,求證:AG=AD。
證明:作DA、CE的延長(zhǎng)線交于H
ABCD是正方形,E是AB的中點(diǎn)
AE=BE,∠AEH=∠BEC,∠EBC=∠EAH=90°
AEH≌BEC(ASA)AH=BC,AD=AH
又F是BC的中點(diǎn) RtDFC≌RtCEB
∠DFC=∠CEB ∠GCF+∠GFC=∠ECB+∠CEB=90°
∠CGF=90 DGH=∠CGF=90°
DGH是Rt AD=AH
AG==AD
三、利用等腰三角形三線合一證明線段相等
若要證明兩條線段在同一直線上并且有共同端點(diǎn),可以考慮此法。
[例3] 如圖3,已知ABC為Rt,D為,DEAC于E,DFBC于F。求證:AE=CE,BF=CF
證明:連結(jié)CD
D為RtABC的斜邊AB的中點(diǎn)
AD=CD=BD ADC與CDB均為等腰三角形
又DEAC,DFBC
AE=CE,BF=CF.(等腰三角形底邊上的高線平分底邊)
四、利用等腰三角形的判定(等角對(duì)等邊)證明線段相等
如果兩條所證線段在同一三角形中,證全等一時(shí)難以證明,可以考慮用此法。
[例4]如圖4,在ABC中,∠ACB=90°,角平分線BE與高CD相于F,
求證:CE=CF.
證明:在RtDBF與RtBCE中
∠DBF=∠CBF,∠DBF=∠CEF
又∠DBF=∠CFE, ∠CFE=∠CEF
CE=CF(等邊對(duì)等角)
五、利用三角形內(nèi)心性質(zhì)證明線段相等
題中如有多條三角珙內(nèi)角角平分線,可以考慮是不是能用內(nèi)心的性質(zhì)。
[例5] 如圖5,已知:ABC中,AB=AC,AD是底邊BC上的中線,∠B、 ∠C的平分線交于H,求證:H到AB、BC、CA的距離相等。
證明: AB=AC,AD是BC邊上中線
AD平分∠ADC且ADBC,而∠B、∠C的平分交于H
H是ABC內(nèi)心,所以H到AB、BC、CA的距離相等
六、利用全等三角形的性質(zhì)證明線段相等
利用全等三角形證明線段相等是比較常用方法。如果兩條線段分別在不同三角形中,它們所在三角形看似全等,或者通過(guò)簡(jiǎn)單處理看似全等,可以優(yōu)先考慮此法。
[例6]如圖6,C是線段AB上一點(diǎn),ACD和BCE是等邊三角形。求證:AE=BD。
證明 :ACB和BCE都是等邊三角形
∠ACD=60°,∠BCE=60°,∠DCE=60°
∠ACE=∠ACD+∠DCE=120°
∠BCD=∠BCE+∠DCE=120°
AC=CD,CE=CB
財(cái)務(wù)預(yù)算管理是現(xiàn)代管理體系的重要組成部分,無(wú)論對(duì)于企業(yè)還是機(jī)關(guān)行政單位而言,都起著至關(guān)重要的作用,其執(zhí)行力也受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。事業(yè)單位是社會(huì)公共事務(wù)執(zhí)行的主要執(zhí)行者,它為單位的日常活動(dòng)提供了可靠的保障,同時(shí)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的執(zhí)行力也是衡量單位財(cái)務(wù)管理水平的重要指標(biāo)。但從目前來(lái)看,我國(guó)事業(yè)單位財(cái)務(wù)預(yù)算管理受到眾多因素的影響,執(zhí)行力不高,因此要重點(diǎn)針對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行力進(jìn)行分析和探討。本文分析了各影響因素,并提出了幾點(diǎn)改進(jìn)建議,旨在促進(jìn)我國(guó)事業(yè)單位健康、穩(wěn)定與高效發(fā)展。
一、影響事業(yè)單位財(cái)務(wù)預(yù)算管理執(zhí)行力的因素
(一)財(cái)務(wù)預(yù)算制度、制定欠缺科學(xué)合理
預(yù)算編制是預(yù)算工作過(guò)程的重要組成部分,對(duì)于財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),具有導(dǎo)引作用。從當(dāng)前來(lái)看,行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作水平還有待于進(jìn)一步提升,例如,預(yù)算編制不嚴(yán)謹(jǐn),沒(méi)有立足企業(yè)實(shí)際需求,缺少真正的調(diào)查研究,預(yù)算編制程序不完善,內(nèi)容簡(jiǎn)單,并且缺少統(tǒng)一、可行的參考標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)算編制與單位財(cái)務(wù)管理目標(biāo)不一致,單位往往只注重短期利益,對(duì)于中長(zhǎng)期利益則不太關(guān)注。
(二)社會(huì)環(huán)境與單位內(nèi)部的影響
第一,財(cái)務(wù)工作只重視收支結(jié)果而不注重監(jiān)督考核。在預(yù)算執(zhí)行的過(guò)程中,由于監(jiān)督與控制機(jī)制不完善,無(wú)法做到全員參與預(yù)算,也沒(méi)有將預(yù)算執(zhí)行責(zé)任進(jìn)行細(xì)分,具體落實(shí)到個(gè)人,因此,對(duì)預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督力度也不強(qiáng),使得預(yù)算執(zhí)行常常不到位。對(duì)于預(yù)算執(zhí)行結(jié)果,也缺乏考核和管理,很多單位沒(méi)有建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度;第二,不少行政事業(yè)單位對(duì)于財(cái)務(wù)管理不是非常重視,財(cái)務(wù)管理人員整體素質(zhì)與水平不高,財(cái)務(wù)預(yù)算人員的專業(yè)知識(shí)不足,專業(yè)技能不高,導(dǎo)致預(yù)算水平不高,無(wú)法有效滿足單位的預(yù)算需求。
二、提高行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)預(yù)算管理執(zhí)行力的策略
(一)構(gòu)建科學(xué)的財(cái)務(wù)預(yù)算機(jī)構(gòu)
事業(yè)單位財(cái)務(wù)預(yù)算管理執(zhí)行的成效直接關(guān)系著其自身的發(fā)展,為了提高其執(zhí)行力,保證執(zhí)行質(zhì)量,事業(yè)單位應(yīng)根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī),組建科學(xué)的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu),并充分發(fā)揮內(nèi)部約束機(jī)制的作用。對(duì)于財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作而言,其涉及的內(nèi)容具有豐富性,如:預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、考核獎(jiǎng)懲等,各項(xiàng)內(nèi)容的全面落實(shí),需要發(fā)揮財(cái)務(wù)預(yù)算管理機(jī)構(gòu)的作用,機(jī)構(gòu)內(nèi)部的部門及人員均要明確自身的職責(zé),以單位的各項(xiàng)規(guī)章制度為依據(jù),保證各項(xiàng)工作的規(guī)范與有序開展,在各部門及人員相互配合與協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,不僅其權(quán)益能夠得到保障,同時(shí)財(cái)務(wù)預(yù)算管理執(zhí)行的效果也將愈加顯著。
(二)提升行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)預(yù)算編制質(zhì)量
由于行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)預(yù)算編制的整體質(zhì)量過(guò)次,對(duì)行政事業(yè)單位未來(lái)發(fā)展的任務(wù)以及需要完成的目標(biāo)、工作的計(jì)劃、行政的具體職責(zé)沒(méi)有完全的進(jìn)行反應(yīng),最終導(dǎo)致執(zhí)行人員在執(zhí)行過(guò)程中,不能有效發(fā)揮應(yīng)有的能力和水平,導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行效果差強(qiáng)人意。因此,行政事業(yè)單位在編制財(cái)務(wù)預(yù)算的時(shí)候,需要組建預(yù)算編制委員會(huì),結(jié)合本單位的具體實(shí)際進(jìn)行調(diào)查研究,在對(duì)本單位各部門的財(cái)務(wù)開支狀況調(diào)查結(jié)果科學(xué)分析基礎(chǔ)上,由預(yù)算編制委員會(huì)經(jīng)過(guò)討論和綜合考量,來(lái)共同擬定財(cái)務(wù)預(yù)算編制目標(biāo)與流程,然后,再進(jìn)行預(yù)算編制,這樣才能保證預(yù)算編制的準(zhǔn)確性,確保預(yù)算編制符合單位實(shí)際需求。制定長(zhǎng)期財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)的時(shí)候,要保證其科學(xué)性、可靠性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性,應(yīng)將年度作為目標(biāo)規(guī)劃的時(shí)間段,然后將其進(jìn)行合理的劃分并制定相關(guān)科學(xué)的預(yù)算指標(biāo),確保在財(cái)政單位年度決算中不會(huì)出現(xiàn)數(shù)額較大的資金結(jié)轉(zhuǎn)或者結(jié)余現(xiàn)象。財(cái)政預(yù)算工作的開展要遵循“現(xiàn)有預(yù)算、再有支出”的基本原則,從而保證財(cái)務(wù)預(yù)算編制的質(zhì)量,提高財(cái)務(wù)預(yù)算管理執(zhí)行力的有效性與可靠性。
(三)健全財(cái)務(wù)預(yù)算管理監(jiān)督與考核機(jī)制
在財(cái)務(wù)預(yù)算管理中,監(jiān)督與考核是財(cái)務(wù)預(yù)算最終環(huán)節(jié),也是最重要的環(huán)節(jié)。長(zhǎng)期以來(lái),行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)預(yù)算監(jiān)督力度不高,在一定程度上滋生了腐敗、貪污等問(wèn)題。因此,在新形勢(shì)下,健全財(cái)務(wù)預(yù)算管理監(jiān)督與考核機(jī)制非常急迫。在具體實(shí)踐中,可通過(guò)權(quán)力分化來(lái)實(shí)現(xiàn)權(quán)力制衡,健全預(yù)算編制流程并嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí),強(qiáng)化對(duì)預(yù)算結(jié)果的監(jiān)督與考核,對(duì)于超出預(yù)算的部門,要對(duì)其資金使用情況進(jìn)行審核。另外,還要強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行事前管理,提高資金利用水平,避免造成資金浪費(fèi)。將強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算監(jiān)督與考核力度,還能增強(qiáng)單位內(nèi)部的公平與效率,激發(fā)行政事業(yè)單位人員的工作積極性與工作熱情,避免出現(xiàn)事不關(guān)己高高掛起現(xiàn)象出現(xiàn)。
三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,行政事業(yè)單位是非營(yíng)業(yè)性機(jī)構(gòu),是推動(dòng)我國(guó)公共事業(yè)工作開展的主要部門。在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)下,務(wù)必做好財(cái)務(wù)管理工作的開展,針對(duì)存在影響財(cái)務(wù)管理的執(zhí)行力因素不斷進(jìn)行改善和落實(shí),提升行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作水平,才能保證行政單位不斷促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并高效服務(wù)于國(guó)家和人民。
思想政治教育是作用于人的思想的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。人性是人共有的區(qū)別于動(dòng)物的本質(zhì)屬性,人性觀是對(duì)人的基本看法和觀點(diǎn),是價(jià)值觀的組成部分,也是心理學(xué)研究的重要內(nèi)容。雖然之間存在差異,但都是客觀事物經(jīng)過(guò)人腦加工形成的理性思維觀念。本文通過(guò)對(duì)部分心理學(xué)流派的人性觀進(jìn)行分析,從思政教育的角度提出建議,希望對(duì)思想政治教育的開展具有價(jià)值。
一、部分心理學(xué)派的人性觀
(一)精神分析學(xué)派的人性觀-堅(jiān)持本能論
精神分析學(xué)派由奧地利精神科醫(yī)生弗洛伊德創(chuàng)立。弗洛伊德認(rèn)為個(gè)體行為由生物體的本能驅(qū)力所決定。他認(rèn)為在人的一生中人的本能處于關(guān)鍵地位,人的行為由本能決定,遵循追求快樂(lè)的原則,而人的本能與無(wú)意識(shí)相聯(lián)系。無(wú)意識(shí)存儲(chǔ)著個(gè)體所有的經(jīng)歷、記憶和被壓抑的欲望,是非理性的,違背社會(huì)道德原則,按照快樂(lè)原則行事,是人類活動(dòng)的動(dòng)力。因此無(wú)意識(shí)很多時(shí)候被有意識(shí)的壓抑,不被人察覺(jué),但通常可以通過(guò)夢(mèng)境表現(xiàn)出來(lái)。精神分析學(xué)派非常重視個(gè)體的早期經(jīng)驗(yàn),他們認(rèn)為個(gè)體成年以后出現(xiàn)的各種心理精神問(wèn)題,是因?yàn)樵缙诘挠麤](méi)有得到滿足和被壓抑的童年經(jīng)驗(yàn),所以在精神分析心理治療中,他們主張通過(guò)釋夢(mèng)來(lái)探索個(gè)體早期的童年經(jīng)歷。
(二)行為主義心理學(xué)的人性觀-環(huán)境決定人性
行為主義學(xué)派堅(jiān)持環(huán)境決定人性的人性觀。行為主義學(xué)派認(rèn)為人的意識(shí)看不見、摸不著,研究意識(shí)很難建立系統(tǒng)科學(xué)的理論體系,所以他們主張要拋開意識(shí),直接研究行為。行為主義學(xué)派的代表人物華生認(rèn)為心理學(xué)的目的是為了找出行為和刺激之間的關(guān)系,只要找到了它們之間的關(guān)系,就能預(yù)測(cè)行為和通過(guò)環(huán)境去控制人的行為 。他曾說(shuō):給我一打健康的沒(méi)有缺陷的嬰兒,并在我自己設(shè)定的特殊環(huán)境中教育他們,那么我愿意擔(dān)保,隨便挑選出其中一個(gè),都能把他訓(xùn)練成為我選定的任何一種專家:醫(yī)師、律師、藝術(shù)家、商界首腦乃至乞丐和盜賊,而不管他的才能、嗜好、趨向、能力、天資和他的祖先的職業(yè)、種族。通過(guò)華生的這句話,我們可以知道,行為主義學(xué)派認(rèn)為人性是由后天環(huán)境決定的,好的環(huán)境塑造好的人性,差的環(huán)境形成惡的人性,與先天遺傳等因素沒(méi)有關(guān)系。
(三)人本主義心理學(xué)的人性觀-人性本善
人本主義學(xué)派在人性的觀點(diǎn)上堅(jiān)持人性本善。他們認(rèn)為人是不斷前進(jìn)發(fā)展的,自由善良,值得信賴的,每個(gè)人都有向善的潛力和自我實(shí)現(xiàn)的潛力。羅杰斯曾說(shuō):“本質(zhì)上講,人類是不斷前進(jìn)的有機(jī)體,他們會(huì)努力實(shí)踐自己創(chuàng)造的本性并努力追求真理。”在羅杰斯看來(lái)個(gè)體不僅具有自主性,個(gè)體在不斷發(fā)展的過(guò)程中,自主的進(jìn)行選擇,去偽存真,去惡揚(yáng)善,在自主選擇中不斷提升自我,滿足自身發(fā)展的需要,并且自我實(shí)現(xiàn)和自我發(fā)展的過(guò)程中,個(gè)體會(huì)發(fā)揮自己的創(chuàng)造本性。
(四)積極心理學(xué)的人性觀―積極美好
積極心理學(xué)堅(jiān)持積極美好的人性觀。積極心理學(xué)雖然也主張積極美好的人性觀,但是與人本主義不同。人本主義心理學(xué)派堅(jiān)持人性本善,只要把個(gè)體放在積極的環(huán)境中,個(gè)體就會(huì)朝著好的方向發(fā)展。而積極心理學(xué)認(rèn)為人的生命是一個(gè)開放的、自我決定的系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)中不僅包含著人性美好,自我完善的一面,也包含著潛在的自我內(nèi)心沖突,而個(gè)體能決定自己的最終發(fā)展?fàn)顟B(tài)。基于這種觀點(diǎn),積極心理學(xué)主張應(yīng)把工作中心放在研究人的積極潛質(zhì)上,鼓勵(lì)個(gè)體發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)自身的積極潛力。
二、以上心理學(xué)流派的人性觀對(duì)思想政治教育的啟示
(一)重視欲望、本能和早期經(jīng)歷對(duì)人的心理和行為的影響作用
精神分析學(xué)派在人性觀上堅(jiān)持本能論。雖然精神分析學(xué)派過(guò)多強(qiáng)調(diào)了本能欲望在行為中的決定作用,但不能否認(rèn)本能欲望對(duì)行為選擇的影響。在思想政治教育過(guò)程中,要重視個(gè)體對(duì)外在事物的追求,對(duì)于正確積極的目標(biāo),應(yīng)鼓勵(lì)支持,發(fā)揮個(gè)體的能動(dòng)作用,從而實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。精神分析學(xué)派重視個(gè)體早期經(jīng)驗(yàn)對(duì)個(gè)體的影響,發(fā)展心理學(xué)的親密關(guān)系理論與其不謀而合。所以在個(gè)體早期,要積極發(fā)揮父母的作用,父母要多陪伴孩子,發(fā)揮教育作用,在教育過(guò)程中要注意教育方式,不能一味的采取傳統(tǒng)的“虎式”“貓式”教育,不僅要關(guān)注教育結(jié)果,也要注意教育過(guò)程和階段性。
(二)重視環(huán)境對(duì)教育的影響作用
行為主義學(xué)派堅(jiān)持環(huán)境決定人性的人性觀。雖然這一學(xué)派的人性觀夸大了環(huán)境的作用,但是在另一個(gè)側(cè)面也指出了環(huán)境對(duì)個(gè)體的影響作用。在思想政治教育中,要肯定個(gè)體意識(shí)的作用,環(huán)境對(duì)個(gè)體的影響個(gè)體可以選擇。在教育過(guò)程中,要注意培養(yǎng)個(gè)體的意志,當(dāng)個(gè)體擁有堅(jiān)定的意志,就不會(huì)輕易受不良環(huán)境誘惑的影響。同時(shí)也要看到環(huán)境對(duì)個(gè)體的影響,環(huán)境對(duì)人的影響一般是潛移默化的,在不自覺(jué)中個(gè)體可能就受到了環(huán)境的影響。所以在思想政治教育的過(guò)程中要盡力給受教育者提供一個(gè)良好的教育環(huán)境,國(guó)家、社會(huì)、家庭要發(fā)揮在教育中的重要作用,加大建立良好的社會(huì)、學(xué)校、家庭環(huán)境的力度,使個(gè)體在良好的環(huán)境氛圍中不斷提升和發(fā)展自我。
(三)尊重人的自主性,滿足人自我實(shí)現(xiàn)的需求
尊重人的自主性,滿足人自我實(shí)現(xiàn)的需求。人本主義學(xué)派認(rèn)為個(gè)體具有自主性,可以對(duì)未來(lái)進(jìn)行選擇,在不斷地選擇中發(fā)展完善,最后達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。在思想政治教育過(guò)程中,要尊重個(gè)體的自主性和創(chuàng)造性思維,鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新熱情和提高個(gè)體的創(chuàng)新能力。根據(jù)馬斯洛的需求理論,人的一生有五大需求,自我實(shí)現(xiàn)是最高需求。社會(huì)要尊重不同個(gè)體的不同需求,個(gè)體的能力不同,必然導(dǎo)致個(gè)體的需求不同,不能用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求所有的個(gè)體,同時(shí)社會(huì)應(yīng)給個(gè)體提供自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì),使個(gè)體能在社會(huì)支持的環(huán)境中滿足自身的需要。
(四)發(fā)現(xiàn)個(gè)體的積極潛力,培養(yǎng)個(gè)體積極行為
積極心理學(xué)肯定個(gè)體有積極潛力,同時(shí)也存在自我沖突。在現(xiàn)階段的教育中,教育者把傳授知識(shí)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題作為教育的主要目的,但一味的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出問(wèn)題并不是教育的最終目標(biāo),教育的目標(biāo)應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)受教育者身上的積極力量,鼓勵(lì)個(gè)體發(fā)展這種積極潛質(zhì),使個(gè)體在接受教育的過(guò)程中不僅能改善自身的問(wèn)題,而且能發(fā)展出亮點(diǎn)。所以在思想政治教育過(guò)程中,教育者要學(xué)習(xí)積極心理學(xué)這種一分為二的人性觀,不僅要指出學(xué)生的不足之處,而且要挖掘?qū)W生身上的亮點(diǎn)和積極潛力,使這種潛力能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用。
參考文獻(xiàn)
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中圖分類號(hào):G4
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.29.095
1 引言
隨著時(shí)代的進(jìn)步,大力推進(jìn)并加強(qiáng)中學(xué)生思想政治教育成為時(shí)代的主流,是關(guān)系到高校能否培養(yǎng)出符合中國(guó)特色社會(huì)主義要求的優(yōu)秀人才。思想政治教育包括理論教育以及日常管理教育,前者屬于提高素質(zhì)教育的渠道,后者則屬于實(shí)施素質(zhì)教育的基地。寢室管理作為日常管理的重要部分成為加強(qiáng)中學(xué)生思想政治教育工作中不可或缺的一部分。國(guó)家相關(guān)文獻(xiàn)有提出要加強(qiáng)中學(xué)生的素質(zhì)教育,積極探索實(shí)施素質(zhì)教育時(shí)效性的方法及途徑,學(xué)校教室以及和大組織要將管理深入到學(xué)生的生活區(qū),科學(xué)的寢室管理有助于提高學(xué)生的集體主義,有利于我國(guó)素質(zhì)教育工作的開展。
2 國(guó)內(nèi)外寢室管理現(xiàn)狀對(duì)比
對(duì)于國(guó)內(nèi)寢室管理模式,它多數(shù)是受到學(xué)校人才培養(yǎng)模式的制約,他們將學(xué)生置于被動(dòng)體的位置,禁止學(xué)生夜不歸宿,嚴(yán)禁在宿舍使用大功率電器等,打著要實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化有序培養(yǎng)人才規(guī)范統(tǒng)一目標(biāo)的旗號(hào),殊不知卻在一定程度上限制了學(xué)生的自主性,不利于學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力以及創(chuàng)造力的培養(yǎng)。國(guó)內(nèi)寢室的床位分配的標(biāo)準(zhǔn)是按照專業(yè)來(lái)分配,相同的專業(yè)都分到一個(gè)宿舍,雖然有利于寢室的管理,但是卻從根源上減少了學(xué)生在各大學(xué)科的自由交流與學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì),只是將視野停留在了本學(xué)科上。而對(duì)于國(guó)外的寢室管理模式,它將學(xué)生置于主體的位置,提倡學(xué)生自由發(fā)展,即社會(huì)化管理模式。他們中的好多高校都不設(shè)有專門的公寓管理區(qū),也沒(méi)有專門的行政人員去管理,學(xué)生所居住的公寓都是自己自由租住,學(xué)校也沒(méi)有那么多的柵欄,讓學(xué)生完全成為社會(huì)人,很早的適應(yīng)社會(huì),所以這就是在國(guó)外我們很少聽到大學(xué)生因?yàn)楫厴I(yè)融入社會(huì)不佳而選擇自殺的案例。為了體現(xiàn)自由化,相比與國(guó)內(nèi)國(guó)外的寢室不以學(xué)科與專業(yè)作為分界,而是一個(gè)寢室各大學(xué)科專業(yè)人士都有,更加方便他們?cè)趯W(xué)術(shù)上的交流,豐富了學(xué)生業(yè)余生活,也為學(xué)生個(gè)人營(yíng)造了獨(dú)立自主學(xué)習(xí)的氛圍,提高交友能力,為學(xué)生步入社會(huì)積累了經(jīng)驗(yàn)。所以在此方面我國(guó)應(yīng)該多學(xué)習(xí)西方國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),多提倡學(xué)生自由發(fā)展,學(xué)校在學(xué)生自我發(fā)展中只起到引導(dǎo)作用即可,而不能去干擾學(xué)生的自由發(fā)展。
3 針對(duì)大學(xué)生思想政治教育時(shí)效性探討高校寢室管理存在的問(wèn)題以及解決措施
3.1 寢室管理中存在的問(wèn)題
在大學(xué)生的寢室管理中存在諸多問(wèn)題,以至于顯現(xiàn)出我們開展思想政治教育工作的重要性。第一個(gè)問(wèn)題就是風(fēng)氣不正,學(xué)習(xí)氛圍較差,當(dāng)今多數(shù)90后學(xué)生都是獨(dú)生子女,從小在家嬌生慣養(yǎng),養(yǎng)成了不少的臭毛病,在學(xué)校他們互相攀比,買名牌、電子產(chǎn)品等各種高檔產(chǎn)品,談戀愛(ài)幾乎成為群體的時(shí)尚,在宿舍打網(wǎng)絡(luò)游戲,賭博,這些行為完全與思想政治教育對(duì)中學(xué)生行為的要求背道而馳;第二個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題就是衛(wèi)生以及安全問(wèn)題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可能在參觀宿舍衛(wèi)生環(huán)境時(shí),只是觀看外表,卻沒(méi)有深入到宿舍去檢查,宿舍內(nèi)地面垃圾隨處可見,東西不歸置,床單被子亂成一團(tuán),室內(nèi)異味嚴(yán)重,在這種環(huán)境中,學(xué)生又怎么會(huì)有一個(gè)積極向上的心態(tài)去學(xué)習(xí),只能是相互影響,一味的墮落。可見在宿舍落實(shí)思想政治教育工作的重要性,為樹立學(xué)生正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀做出貢獻(xiàn)。
3.2 針對(duì)問(wèn)題提出的解決措施
第一開展多樣性的寢室文化活動(dòng),引導(dǎo)良好的寢室風(fēng)氣。學(xué)校可以定期舉辦宿舍文化節(jié)以及宿舍評(píng)比等活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生思想上的轉(zhuǎn)變,慢慢地把宿舍看成一個(gè)集體而不是個(gè)人隨心所欲糟蹋的場(chǎng)地。此外輔導(dǎo)員應(yīng)該定期走訪寢室,與同學(xué)們積極溝通,及時(shí)掌握學(xué)生在寢室內(nèi)的情況,從而更加有利于落實(shí)思想政治教育的工作。第二就是大力宣傳,從思想上改變學(xué)生的認(rèn)識(shí)以及積極改進(jìn)硬件措施并加強(qiáng)制度管理。人的行為為思想所控制,只有改變了思想認(rèn)識(shí),才能從根本上解決問(wèn)題,宿舍應(yīng)該加大力度宣傳“三懂四會(huì)”,讓學(xué)生自己意識(shí)到宿舍安全的重要性并主動(dòng)培養(yǎng)自我保護(hù)的能力。另外就是學(xué)校應(yīng)該積極引進(jìn)好的硬件措施比如床頭衣柜、書架等,更加有利于學(xué)生歸置衣服、書等日常用品,更加有利于保持宿舍的整潔狀態(tài)。
寢室作為學(xué)生的休息場(chǎng)地,又不只是用來(lái)休息,同時(shí)也是各大思想相互交匯、個(gè)人行為相互影響的重要場(chǎng)地,所以在學(xué)生中開展思想政治教育工作,不容忽視寢室管理,旨在培養(yǎng)出有良好的人際交往能力,健康的心理素質(zhì),文明的行為習(xí)慣的優(yōu)秀人才,可以充分實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)識(shí)、自我管理、自我服務(wù)的目標(biāo)。
針對(duì)當(dāng)前思想政治工作面臨的新形勢(shì),提高黨支部思想政治工作效果的前提,在對(duì)當(dāng)前思想政治工作難點(diǎn)正確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,領(lǐng)會(huì)落實(shí)好企業(yè)黨委的工作意圖。企業(yè)黨委對(duì)當(dāng)前改革形勢(shì)下思想政治工作分析所站的角度要高于基層,而且在制訂工作方針時(shí)經(jīng)過(guò)充分的討論和研究,因此上級(jí)黨委的思想政治工作安排,是對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下如何開展支部思想政治工作最直接的指導(dǎo)和幫助。在領(lǐng)會(huì)和落實(shí)黨委工作意圖上多下功夫,是基層思想政治工作能否真正見到成效的前提。
二、引導(dǎo)黨員爭(zhēng)做工作骨干,充分發(fā)揮黨員先鋒表率作用
首先,黨支部可以通過(guò)引導(dǎo)普通黨員參加本單位的各項(xiàng)管理工作會(huì)議,讓黨員當(dāng)好上級(jí)精神和單位管理方針的宣傳員,讓他們更多地了解涉及本單位管理和支部工作的重大問(wèn)題,并聽取他們的意見和建議。普通黨員通過(guò)參與管理工作,接觸的信息量增加了,個(gè)人站的角度不同了,思想認(rèn)識(shí)也就高于普通群眾。
其次,支部可以通過(guò)組織各項(xiàng)創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng),讓黨員在承擔(dān)“急、難、險(xiǎn)、重”任務(wù)時(shí)起骨干作用,使技術(shù)水平和日常表現(xiàn)突出的黨員涌現(xiàn)出來(lái),成為職工們學(xué)習(xí)和效仿的榜樣,使職工隊(duì)伍始終充滿活力和創(chuàng)造力。有了積極向上、群眾信賴的黨員隊(duì)伍,黨支部在無(wú)形中就擴(kuò)大了影響力,做好思想政治工作就有了根本保證。
三、不斷創(chuàng)新工作載體,提高思想政治工作的向心力
首先,思想政治教育工作可以通過(guò)現(xiàn)代傳媒這一便捷通道,讓工作對(duì)象接受電視、錄像、互聯(lián)網(wǎng)等新形式。發(fā)揮其覆蓋面廣、傳播速度快、靈活性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),這些聲像并茂、形象直觀、感染力強(qiáng)的新載體,是傳統(tǒng)的思想教育方法不可比擬的。其次,在調(diào)查黨員、職工思想狀況時(shí),可以在單位網(wǎng)上開辟“自由論壇”、“思想園地”、“聊天室”等專欄,使職工在“自由天地”里敞開心扉、無(wú)拘無(wú)束、說(shuō)說(shuō)心里話,以便及時(shí)全面了解員工的思想動(dòng)態(tài),有的放矢地做好引導(dǎo)工作。再次,在員工創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)方面,應(yīng)融入企業(yè)文化內(nèi)涵,深化“主人翁”的理念,來(lái)激發(fā)員工的工作激情。
一、思想政治工作細(xì)化管理的必要性
一、細(xì)化管理是適應(yīng)新形勢(shì)需要的迫切要求。改革開放以來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了舉世矚目的輝煌成就,同時(shí)也出現(xiàn)一些新問(wèn)題,如思想政治領(lǐng)域受各種思潮的侵襲,經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域受各種利益的誘惑,形形的商業(yè)賄賂及行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等。無(wú)疑,傳統(tǒng)的思想政治工作模式已不能適應(yīng)新形勢(shì)下員工思想變化的需要,只有實(shí)施思想政治工作的精細(xì)化管理,才能使員工的思想統(tǒng)一到以用戶為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)的目標(biāo)上來(lái),做到精心服務(wù)、真誠(chéng)投入,基層做為服務(wù)大眾的最前沿必須從實(shí)際出發(fā),制訂符合實(shí)情的思想政治工作,細(xì)化管理方案,盡快適應(yīng)工作的新形勢(shì)和新要求。
二、細(xì)化管理是滿足員工思想多元化的迫切要求。新形勢(shì)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)員工的影響日益加深,基層員工由于長(zhǎng)期在基層工作,在面對(duì)獎(jiǎng)金分配的比率化、干群化,職稱晉升中的學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)化,聘用制中的人員分配比例化,年終考核的評(píng)優(yōu)化等關(guān)系切身利益的時(shí)候,都會(huì)不同程度的出現(xiàn)煩燥和焦慮等情緒,如不及時(shí)疏導(dǎo),勢(shì)必增添他們思想上的困惑,挫傷他們的積極性和創(chuàng)造性,影響和制約企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。做好基層思想政治工作就是要拿出一整套思想政治方法,善于透過(guò)員工的面部表情和身體語(yǔ)言,捕捉員工的思想動(dòng)態(tài),把握員工的思想脈搏,分析員工思想變化的原因,在加強(qiáng)思想政治工作的流程管理、績(jī)效考量、長(zhǎng)效管理中,突出細(xì)化管理,在“細(xì)”字上下工夫。
二、如何做好思想政治工作的細(xì)化管理
(一)觀念上求轉(zhuǎn)變。細(xì)化管理是由過(guò)去的粗放型管理向集約化管理的轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化管理的轉(zhuǎn)變。思想政治細(xì)化是一種意識(shí),是一種觀念,是一種認(rèn)真的態(tài)度,是一種精益求精的文化,也是一個(gè)新的管理模式。建立之初可能會(huì)造成一些員工抵制情緒。因此要加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn),進(jìn)一步解放思想,不斷更新觀念,在正確意識(shí)形態(tài)宣傳、教育方向的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合員工普遍關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行思想教育活動(dòng),要不拘泥于傳統(tǒng)的思維方式和表現(xiàn)形式,借助各種新興媒介,采用人們喜聞樂(lè)見的方式,增強(qiáng)思想政治工作的吸引力,多用群眾語(yǔ)言,多用生活語(yǔ)言,讓員工認(rèn)識(shí)到細(xì)化管理給企業(yè)帶來(lái)的好處,激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工工作積極性,讓員工牢固樹立細(xì)化管理意識(shí),直至深入人心。
(二)流程上求細(xì)分。管理層在研究、規(guī)劃、部署思想政治工作的過(guò)程中要注重細(xì)節(jié)管理,盡可能地將每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)流程進(jìn)行細(xì)分。明確責(zé)任部門和責(zé)任人,制定具有操作性的量化考核標(biāo)準(zhǔn),使執(zhí)行層能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)要求,精確落實(shí)上級(jí)部署。不僅要讓員工知道怎么做,按什么標(biāo)準(zhǔn)做,還要讓員工明白如何才能做得更好。
(三)考核上求嚴(yán)格。思想政治工作是否能夠取得實(shí)效,嚴(yán)格考核是關(guān)鍵。要建立起系統(tǒng)化的考評(píng)機(jī)制,將考核工作落實(shí)到細(xì)分的每一項(xiàng)工作流程中,做到考核標(biāo)準(zhǔn)制度化、考核實(shí)施經(jīng)常化、考核管理規(guī)范化。通過(guò)考核,查找和發(fā)現(xiàn)思想政治工作中的問(wèn)題,為今后工作的改進(jìn)提供依據(jù)。
(四)載體上求實(shí)效。做好思想政治工作要通過(guò)一定的載體才能實(shí)現(xiàn),選擇載體對(duì)于思想政治工作非常重要。細(xì)化管理要求在載體設(shè)計(jì)時(shí),必須改變以往脫離實(shí)際,貪多求全的思想,做到重質(zhì)量、輕數(shù)量,重效果、輕形式。緊緊圍繞不同時(shí)期企業(yè)的中心工作,在融合上下功夫,通過(guò)有效的載體,使思想政治工作實(shí)現(xiàn)虛功實(shí)做。
三、建立思想政治工作細(xì)化管理的三個(gè)機(jī)制 在思想政治工作中引入細(xì)化管理,是一種符合時(shí)展要求和思想政治工作規(guī)律的新的管理方式。在當(dāng)前形勢(shì)下,企業(yè)思想政治工作要達(dá)到細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵要建立三個(gè)機(jī)制。