教育營銷推廣匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇教育營銷推廣范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

粵西地處熱帶和亞熱帶過渡地帶，溫、光、水條件良好，素有天然溫室之稱，是發展冬種北運辣椒優勢區域。據統計，粵西地區年辣椒生產面積達2.8萬公頃以上，是廣東省最大的辣椒產區。但近年來，粵西辣椒減產嚴重，品質變劣，生產效益下滑，大大降低了種植戶的積極性。主要原因是生產過程的各項關鍵技術未能較好地貫徹和配套實施，隨著辣椒種植年限的增加，病蟲為害、連作障礙現象日益嚴重，勞動力、農藥及肥料成本投入急劇增加；導致辣椒產業陷入管理不到位-技術應用不到位-產量低、品質差-價格低、銷售難的惡性循環之中。2011年，國家大宗蔬菜產業技術體系茂名綜合試驗站（依托單位為茂名市農作物技術推廣站）開展辣椒生產關鍵技術的研究，研發出辣椒地膜加稻草覆蓋高效安全栽培技術，并且還引進辣椒病蟲害綜合防治高產栽培和辣椒膜下滴灌肥水一體化栽培等新技術，把這些新技術進行集成，并在粵西各地進行推廣。通過多年的推廣應用，成效顯著，大大提高了辣椒的產量和品質，勞力、肥料、農藥成本投入減少，促進了辣椒產業的可持續發展。現將主要技術要點簡述如下。

1 選擇優質高產抗病品種技術

粵西地區的氣候特點是高溫高濕，土傳病害（尤其是病毒病、疫病、枯萎病）發生嚴重，種植辣椒主要以北運為主。因此，針對粵西地區辣椒生產的氣候、病害發生及銷售等情況，要有針對性地選擇耐熱耐濕力強，較抗炭疽病、瘡痂病，耐疫病和病毒病，果肉較厚，耐貯運，商品性好的高產品種。如湘研系列、中椒系列、新東方神劍系列品種。

2 種子消毒和穴盤育苗技術

2.1 種子消毒

（1）將種子放入約55℃的溫水中浸15min（分），并不斷攪拌，待降至常溫時再浸泡4～5h（小時），對辣椒的瘡痂病、菌核病有殺菌作用。（2）種子在清水浸5h（小時）后，放入40%的福爾馬林150倍液中浸15min（分），可預防辣椒炭疽病和瘡痂病。（3）將種子在清水中浸4h（小時），然后再放入10%磷酸三鈉溶液浸種20～30min（分），能鈍化病毒，減輕病毒病的發生。

2.2 穴盤育苗

穴盤育苗能使幼苗生長整齊、健壯，帶土移植，傷根少。植后不但回青生長快，且病害發生也減少。因此，采用60～70目的穴軟盤進行育苗，是辣椒高產栽培的關鍵措施之一。

3 實行輪作和適當疏植技術

辣椒是病蟲害發生嚴重的作物之一，合理輪作可有效減輕病蟲害的發生：辣椒不能與茄果科作物連作，盡可能與禾本科或豆科作物輪作2～3年。據多年調查表明：連茬發病率甚高，與大蒜、蔥類輪作可降低病害發生，在新地栽培辣椒易獲得高產。粵西溫度較高，辣椒生長較快，因此，要求適當疏植，以保證生長中后期植株間通風透光，以減輕病害的發生，延長采果期。應根據不同地力水平和不同的品種選擇株行距，地力水平高及生長旺盛品種適當疏植，每畝栽植2200～2500株。

4 高畦種植和科學施肥技術

辣椒應選擇有機質含量豐富的田塊種植，要求深翻曬土，土肥均勻，表土平整，按畦面寬1.2m，溝寬0.3m作高畦。南方雨水多，要及早做好防范澇災工作，要采用高畦種植，并且各溝要相通，雨后及時排除田間積水，以經常保持畦土干爽，使辣椒根系正常生長。因蓋膜種植會給中后期施肥造成一定的困難，因此，結合辦地施足基肥，并多施有機肥，畝施有機肥約2000Kg，進口復合肥30～50Kg。南方土壤多呈酸性，每畝施用石灰50～100Kg，以中和酸性及土壤消毒。按N、P、K比例1.0：0.4：1.0配方施肥，且配合施用一定量的硼、鋅、鎂等中微量元素。開花結果期多噴施磷酸二氫鉀、葉霸、翠康花果靈等葉面肥，以補充營養，提高座果率，防止植株早衰。苗期輕施氮肥或高氮復合肥，開花結果期穩施氮、磷、鉀平衡肥，幼果膨大、掛果重施高鉀復合肥。

5 病蟲害田園清理潔技術

田間發現病株要及時拔除，用生石灰對病穴進行消毒，生長中后期摘除植株下部的病葉、黃葉，且病果也要摘掉，病株、病葉、病果要運到辣椒園外集中深埋或燒毀，不能留在田間；采收后也要清理田間病殘株，以減少病菌源，這樣可減輕病害的發生。在害蟲盛卵期結合整枝打杈等農事操作摘除卵葉片和蟲害果，以降低蟲口基數。

6 辣椒地膜加稻草覆蓋高效安全栽培技術

6.1 作畦鋪膜

高畦種植，畦越高，冬季膜內表土層增溫越明顯，且能有效地降低雨季畦面的受浸程度，病害的發生也減少。一般畦的高度在25～35cm為好，畦溝寬1.5m左右為宜。蓋膜前，先把畦平整成拱形，這樣蓋膜能與土表緊密貼合。作好畦后，在畦面的中間鋪一條滴噴管，便可以蓋膜；建議采用銀灰色膜覆蓋，銀灰色膜有驅蚜作用，可減輕病毒病的發生。

6.2 地膜上覆蓋稻草或雜草

篇（2）

（1）現行教學中，老師們進行的教學大多只停留在語義層面，而未上升到語境和語用層面，使學生雖然學到很多的英語知識，但運用英語做事情的能力卻很低。

（2）由于對學生主體性因素的重視不夠，對學生的學習興趣、動機、困難、方法、心理等因素考慮不多，使英語教學主要建立在教師自己的教學經驗基礎上，缺乏理論的指導，缺乏對學生主體性因素進行科學的調查分析和把握，使得課堂教學仍然是以教師為中心，導致英語教學質量和效率的低下。

（3）課堂教學過于模式化，對話活動無實際意義。教師只重視以教材為最根本的教學依據，而沒有以教學大綱為最根本的教學依據，老師自身的語用能力，交際能力滯后，難以組織語用真實、語境真實的交際活動。

（4）解決當前學生學習英語“費時較多、收效較低”的問題和當前英語課堂教學過于模式化，語用、語境不真實，沒有充分重視學生主體性因素的問題。

2、研究的依據

（1）國家教育部下達的九五規劃項目“中小學英語教育動態真實原則研究與實驗”立項文件及魯子問教授《英語教育動態原則與真實原則論》。該書指出：英語真實運用任務教學法是英語動態真實原則在課堂教學中的具體化，是一種以提高當前中國的中小學英語教學質量、教學效率和教學效果為教學目的，以提高學生在真實語境下為真實語用目的運用真實英語的能力為學習目的的中小學英語教學法。此教學法通過課堂教學活動，讓學生來學習如何實現真實的運用英語的任務（這些任務應符合教學內容設計所規定的教學目的，語用、語境、語義盡可能全面真實，符合學生真實興趣，針對真實困難，并根據這些因素不斷變化調整），以此學習英語語言文化知識、獲得運用英語的語言技能（聽說讀寫譯），最終形成全面的運用英語的能力。

（2）《英語新課程標準》指出：本《標準》以學生“能做某事”的描述方式設定各級目標要求。教師應該避免單純傳授語言知識的教學方法，盡量采用“任務型”的教學途徑。教師應依據課程的總體目標并結合教學內容，創造性地設計貼近學生實際的教學活動，吸引和組織他們積極參與。學生通過思考、調查、討論、交流和合作等方式，學習和使用英語，完成學習任務。

二、實驗的目的

通過符合學生不斷變化的真實興趣、真實學習目的等教育因素的教學內容和教學方法，發揮學生的學習主體性，激活學生的學習興趣，強化學生的學習動力，減輕學生學習英語的焦慮，并通過真實語境真實語用功能和真實語義的輸入，讓學生在學習中形成輸出真實英語的能力，從而提高學生在真實語境為真實語用目的而運用真實英語進行口頭和書面的真實交際的能力，同時提高學生的英語水平，讓學生形成英語學習的成就感，并強化學生在本實驗的學習過程中形成的英語學習的主體性。

三、實驗的基本策略

伴隨著《中國基礎教育課程改革綱要（試行）》的頒布，第八屆課程改革在全國拉開了序幕，“中小學英語教育動態真實原則”課題被國家教育部確認為重點課題。真實運用任務教學法是英語教育動態真實原則在課堂教學中的具體化，它作為《英語新課程標準》所倡導的教學方法，被我校英語組教師們所接納并運用于課堂教學。2003年，學校被正式確認為全國基礎教育新課程改革“任務型課題研究實驗學校”。這樣，“真實運用任務教學法”這一課題在我校英語教研組進入了有計劃、有目的、系統的實驗階段。

1、組織理論學習，加強實驗意識

開展這個實驗，我們從系統的理論學習入手。通過認真、全面、深入地學習動態真實原則的理論，如：魯子問教授編著的《中小學英語真實任務教學實踐論》和《英語教育動態原則與真實原則論》，進一步領會該理論的真實含義。我們還利用業余時間，認真學習《英語新課標》，積極參加市、區、校組織的新課程通識培訓和每學期初的學科教材培訓，認真撰寫學習心得，促進對新理念的學習與內化。積極參加區教研室英語教研組舉辦的教研沙龍活動，通過沙龍式學習與交流，凝聚集體的智慧，解決實踐與探索中出現的問題。此外，我們主動邀請區、市英語教研員下教研組指導工作，區教研室與學校也給予了我們多次外出學習的機會，兩年來，教研組先后有四人次參加省級以上的課改理論系統培訓。這樣，強烈的實驗意識在教研組里迅速形成。

篇（3）

關鍵詞： 微課；高校；乒乓球課教學

乒乓球是我國國球，也是我國高校學生最喜愛的體育項目之一。乒乓球是一項對運動者智力、體力、技能、心理素質要求均高的體育運動，在我國乒乓球被譽為“國球”。乒乓球運動員有著十分精湛的技術，乒乓球運動有著廣泛的群眾基礎，研究表明：乒乓球這一運動項目是高校學生最喜愛的三大體育運動項目之一（籃球、羽毛球、乒乓球）。因此，創新高校乒乓球的教學方式、提高教學質量具有十分重要的意義，所以，倡導微課的介入是高校乒乓球教學方式改革的新趨勢，不僅能夠提高教學質量，還能夠培養學生乒乓球技能，增強學生體魄，是本研究的意義所在。

1. 微課對乒乓球教學模式的影響

1.1 微課的概念

2015年4月教育部頒布了《關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》提出：“建設一批以大規模在線開放課程為代表、課程應用于教學服務相融通的優質在線開放課程，建設在線開放課程公務服務平臺”。體育課程是一個開放性和靈活性較大的課程，在現在高速發展的信息技術時代，實現對體育課程的微課、慕課、翻轉課堂、多媒體課件、網絡教W平臺、大數據挖掘等的全新教學 模式構建，是社會發展的必然趨勢和客觀要求。

微課以教學視頻片段為主線“統 整”教學設計，選取的教學內容一般要求指向明確、主題突出、相對完整，包含教案、講義、多媒體課件、多媒體教學素材（包括圖片和視頻）、學生的反饋意見、學生成績、課后教學反思、教學內容點評等相關教學資源，構成了一個完整的教學環節，教學類型多樣、教學主題鮮明和教學結構緊湊。

1.2 基于微課視角的乒乓球教學模式

微課的發展及其在教學中的作用是顯而易見的，教師在制作微課時會結合上課所遇到的問題，專門解決一個知識點，不管是對學生還是教師都是一個促進。普通高校 乒乓球教學中每章節的重點和難點，采用微課教學作為教學輔助幫助學生更好掌握相關的內容。微課打破了傳統課堂上以模仿教學為主的形式，是一種新型的教學形式，具有時間短、內容精、模塊化等特點，特別適合乒乓球初學者預 習、自學，或課后對重點、難點的復習鞏固。

為了配合學生更好地了解和掌握相關知識，每個知識難點有錄像、課件、音頻和字幕，老師會以身教學，讓學生感覺到還是自己的教師在講課，有種親切感。并隨時可以登錄網站進行學習，鞏固知識。這種以微課作為展現核心，結合多媒體課件 內容，更適合碎片化時代下隨時學習的特征，應該會受到學生的認可，達到預期的教學效果。

2. 微課應用于高校乒乓球教學的實踐意義與推廣價值

傳統的體育課教學模式已過于單一，在互聯網+和智能手機迅猛發展的時代下，信息化、數字化教學模式日益盛行，提出高校乒乓球“微課”教學方式的革新。借助建立的學習平臺，使高校學生能夠利用互聯網或智能手機進行乒乓球理論知識、技戰術知識等方面的學習，再結合乒乓球課堂教學和課余訓練，從而達到乒乓球技術技能全面增長、學生身心健康全面發展、終身體育觀念不斷增強的目的。突破傳統乒乓球教學教師“一遍過”的缺陷，乒乓球“微課”可以無限制重復觀看，在你余暇時間隨時想學習的時候，都可以進行自主學習，直到掌握乒乓球基本技術技能知識為止。另外，乒乓球微課取得初探成果后，也可拓展到體育的其他科目和領域，在當前“互聯網+”時代，任何學科門類都離不開多媒體教學，體育雖然是室外課，但也很有必要借助信息化教學。高校乒乓球微課教學僅僅處于初探階段，對青年教師帶來眾多的機遇和挑戰，青年教師可以在微課平臺制作，視頻選取，課內與課外教學輔助的有機結合等等方面，進行統籌考慮和研究學習。

3. 微課應用于高校乒乓球課教學的步驟

3.1 建設“微課”教學平臺

國內外，要實現微課教學，都是要有良好的微課教學平臺作為后盾。根據目前各高校現有的硬件、軟件設施條件，微課教學平臺的搭建可以循序漸進，先從我們身邊方便、經濟、快捷的方式入手。例如，乒乓球微課教學資源可以通過建設QQ群、微信群、微博和郵箱這幾種網絡傳播方式發送給各班學生，只需一個賬號登錄，讓微課資源共享。后期投入資金和聘請專業技術人員進行微課平臺的建設與維護。

3.2 組織專業的乒乓球教練員和運動員拍攝微課視頻

微課視頻中的技術動作示范和語言、專業術語表述以及一些高難度技術的技戰術演練必須達到精益求精的水平。因此，組織好一支擁有專業水平的乒乓球教練員和運動員隊伍進行微視頻的拍攝，是微課應用于高校乒乓球課教學的重要一環。

3.3 微課教學視頻的錄制與傳送

微課視頻的錄制與后期制作涉及到一些信息技術處理的環節，需要一些專業技術人員。因此，在組織微課建設團隊的時候可以考慮聘請相關技術人員負責視頻錄制和技術指導，安排專人將分好章節、進度的微課內容傳送到各個微課教學平臺。

3.4 微課課堂互動和在線答疑

微課課堂互動和在線答疑應該大膽創新，目的是調動學生參與討論的積極性。仿照微信的評論、點贊，由教師抽取部分典型的評論進行回復。這是微課應用于高校乒乓球課教學創新性的一環。

3.5 微課教學質量檢驗

微課應用于高校乒乓球課的效果，要經過科學的分析和對照檢驗。這需要通過幾個學期的學生學習表現，學習成績的反映和記錄，然后運用問卷法、數理統計法等科學研究方法去驗證微課對于促進高校乒乓球課教學的作用，也為微課內容、形式等的改善提供實踐依據。

21世紀是以“信息化”“數字化”為特征的知識經濟時代，微課進入到現實的乒乓球課堂教學中，必將革新傳統的乒乓球教學方式與研究方式。乒乓球技術教學微課要在教學、科研和學校群體工作中逐步創建自己的品牌與知名度。大學乒乓球課共有三大職能――教學、科研與訓練。微課的引用克服了乒乓球場地器材的限制。在教學上學生可以通過信息技術在課后掌握本 章的知識點，理解重點和難點。既重視了對基本技術理論知識的學習，也引導了學生使用較短的時間就能入門。讓微課程在輔 助知識點講解與鞏固課 后起到了重要作用。在科研上，鼓勵教師不斷學結，及時發現教學中出現的新問題，并采用多種信息化手段去解決，以發表專業論文促進本專業科研項目的申請。在訓練中，鼓勵校隊或乒協的學生注重乒乓球理論知識的學習，借助微課掌 握技術要領并了解經典比賽視頻。

參考文獻：

[1]陳曦.微課在高校乒乓球課教學中的應用研究[J].高等教育，2015（3）：124-125.

[2]孫艷玲.學分制背景下對我校乒乓球教學模式的重新思考[J].當代體育科技，2015（5）：68-69.

[3]鄧攀，譚磊.高校乒乓球俱樂部教學方式創新研究[J].社會體育學，2014（3）：151-152.

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一、高校教材營銷的問題與突破口

營銷是圖書出版的重要環節，在高校教材激烈競爭的環境下，營銷工作的好壞直接影響教材在市場上的表現。時下，高校教材同質化、高校選擇教材自主化、教材營銷網絡化趨勢越發明顯，教材營銷工作由此更顯重要。

首先，教材同質化現象的加重，加劇了教材市場競爭的激烈程度。教材內容普遍存在抄襲、拼湊的現象，教材重復出版，知識嚴重滯后，各時期不同版本的教材差別不大，同類教材的編寫體系和知識結構雷同，教材既不具有特色，也不適合教學內容和方式的改革。各版本教材普遍缺乏應有的特點，使教師無從選擇，只能聽從各出版社營銷人員的介紹。在此情況下，營銷活動有很大的開拓空間。

其次，任課教師主導選擇教材使教材營銷的價值得以彰顯。各學校為了突出課堂教育的主體地位，防止低水平重復編寫、質量低劣、陳舊落后的教材進入課堂，保證教學質量，大多要求使用先進的、高質量的、能反映學科前沿的新版教材。各門課程選用的教材一般由任課主講教師提出，經教研室鑒定，認為適合使用的，報教務處教材科審核批準后方可選用。因此，營銷人員只有掌握了各學校一線任課教師的信息，才能把教材的信息及時有效地分發到任課教師的手里，自己的教材才有機會被選擇。

再次，教材營銷能促進銷售人員走出去搜集信息，有助于策劃編輯策劃出更加符合市場需求的教材。營銷人員接觸到的是第一手的需求信息和反饋信息，往往比策劃編輯和文字編輯更清楚什么樣的教材更受學生和教師的歡迎，怎樣才能策劃出“雙效”教材。

編輯的策劃能力不僅僅是教材選題開發、書稿加工整理，更體現為編輯參與教材營銷策劃的能力。在很長一段時間內，編輯既要搞選題，埋頭處理案頭稿件，又要搞營銷，參與營銷策劃推廣活動，編輯成了全能型人才。有些編輯，特別是新入行的編輯，難以照顧兩頭，編輯加工業務沒做精，市場功力也沒練就。而傳統的營銷人員往往因為編輯知識不夠扎實，專業水平又有局限，難以應對一些大型的選題策劃和推廣活動，在這樣的形勢下，營銷編輯便應運而生。

顧名思義，營銷編輯是既懂得編輯的基本知識，又懂得市場營銷的編輯，它與傳統的策劃編輯和文字編輯不一樣。策劃編輯的主要職責是圖書的選題策劃，有的也要負責文字的編輯加工。營銷編輯更像是產品經理，或企劃經理，他們通常不負責具體的選題執行，但參與選題的策劃；不直接承擔發行回款任務，但為渠道銷售做全程的營銷規劃和服務；他們往往負責某一類圖書的專項推廣，如負責圖書的對外宣傳，在媒體上刊發書評，做推廣活動；此外，管理網絡銷售、維護網店、更新產品信息，也是其工作職責所在。

二、高校教材營銷實例分析

教材營銷方式有很多，也沒有哪一種方法對營銷工作有“特效”，它應該體現在各營銷活動的過程之中。結合筆者所在的廣西師范大學出版社的一套暢銷和常銷教材的營銷工作實踐，有助于說明營銷編輯在教材營銷過程中所起的作用、具體的工作職責，以及高校教材營銷工作的方式和方法。

“全國普通高等學校體育專業課程系列教材”（以下簡稱“體育系列教材”）是經全國高等學校體育教學指導委員會審定通過的一套教材，也是廣西師大社唯一一套面向全國銷售的高校教材，按系列共分42個品種。該系列教材自出版以來得到了專家、各高校教師和學生的好評，成為為數不多的暢銷和常銷高校教材。該系列教材能取得成功，與全程營銷工作和營銷編輯的努力密不可分。

從選題策劃開始，營銷編輯即參與制訂“體育系列教材”的策劃方案、作者遴選、召開組稿會，與文字編輯一起確定編寫樣張。在教材的編輯加工階段，營銷編輯積極參與版式設計、封面設計工作，提出自己的意見和看法。在教材送審階段，全程參與撰寫送審報告和聯系作者、專家組和教育行政部門官員的工作。他們還與社領導一起找專家，跑主管部門，使得這套教材一次性通過了教育部的審定。審稿過程中，營銷編輯與作者和相關專家建立起來的良好關系，為以后請專家撰寫書評、圖書進校園等工作奠定了基礎，促進了后續營銷活動的開展。營銷編輯的具體工作歸納如下：

1. 寄送書目和樣書

“體育系列教材”正式出版后，營銷編輯在第一時間做好了精美的書目，除了傳統書目應有的要素外，還補充了內容介紹和主編簡介。首先，營銷編輯把書目和樣書寄送給參與教材編寫的體育院系，讓編寫教材的院系第一時間得知教材通過了教育部的審定，以便自己學校最先使用教材。其次，營銷編輯向全國所有的體育院校（系）寄送書目和樣書，向他們宣傳教材，推動各院系使用該套教材。通過寄送書目和樣書，該套教材在體育教育界形成了良好口碑。

由于該套教材的門類、品種比較多，寄送教材書目和樣書有助于各體育院系掌握教材的各類信息，因此給相關院校寄送教材書目和樣書是一項非常重要的工作，也是傳統營銷模式中必不可少的工作之一。寄送書目和樣書是營銷編輯進行市場推廣的常見手段，但同時也是成本較高的營銷方式之一。這種方式適用于教材剛出版的初期，在教材還沒有形成品牌效應的時候，對在短時間內就能讓學校和教師知道出版了哪些教材起到了相當重要的作用。

2.媒介營銷

“體育系列教材”出版一段時間后，營銷編輯在《全國高校教材圖書征訂目錄》上征訂信息和進行廣告宣傳；在《中國圖書商報》《體育學刊》《體育科學》等報紙雜志上刊登廣告，在中國高校教材圖書網上教材信息，進行推廣和宣傳；約請參加該套教材審定工作的全國高等學校體育教學指導委員會理論學科組和技術學科組的專家教授，在《北京體育大學學報》《體育科研》等刊物上發表專業書評；約請作者、任課教師和編輯在相關的出版媒體上撰寫書評。通過在這些報紙雜志上對教材進行宣傳，各高校體育教育的任課教師和相關的體育科研人員都關注到了這套教材，對教材的選用起到了一定的推動作用。

借助網絡媒介圖書信息是目前重要的營銷方式之一，營銷編輯們通過門戶網站、天貓旗艦網上書店、專業論壇、專業網站等網絡平臺將信息傳遞給教師或讀者。營銷編輯們還專門為這套教材建立了QQ群和微博，邀請各高校的任課教師加入，第一時間把教材相關的信息在QQ群里，隨時聽取教師的需求和教學反饋意見。營銷編輯還隨時關注豆瓣網，豆瓣網是個大量知識分子和讀者聚集的信息反饋網站，其中許多為高校教師和學生，通過與他們溝通，第一時間得到更加直接、真實和有用的信息。在智能手機普及的今天，微博和微信營銷的威力也大增，營銷編輯在第一時間把教材信息和推廣活動在自己的微博中出來。

3.會議營銷

會議營銷也是教材營銷推廣的重要方式之一。“體育系列教材”出版不久，廣西師大社即承辦了“全國體育院校系主任會議”，把教材征訂單、相關樣書、刊有書評的雜志和紀念品一起分發給全國體育院系的領導，借此擴大這套教材在全國體育院校的知曉度。此外還利用廣西教育廳體衛藝處每年召開的廣西體育教學會議，以及廣西體育協會年會等會議，鞏固和發展教材在該區高校中的使用。對于新編寫的單本教材，則召集該學科的專家、作者和任課教師召開專門的教學研討會，如為了推廣《定向運動》教材，營銷人員和編輯一起，邀請定向運動的專家、作者和十幾所高校的任課教師在適合開展定向運動的華南第一峰――貓兒山下，召開了“定向運動教學研討會”，舉辦了定向越野比賽，成功地推廣了該教材。

4.建立一支隊伍

營銷部門制定了一個整體計劃，在全國有體育教育專業的高校設立院校代表，在教材銷售重點高校招錄多名院校代表，建立了一支龐大的院校代表隊伍。院校代表收集第一手教材使用資料，以及任課教師的變動情況等。營銷編輯負責在各個地區做好教師服務工作，如掌握教材的使用情況信息、教材的修訂和改版信息、新教材的出版信息、教師反饋意見等。

5.組建一個網絡

在已經組建好的教研服務網上，專門開辟了“體育系列教材”專欄，面向全國教師，采取會員制形式自由申請加入。服務網中包括教研論壇、課件下載、樣書申領、書目下載、產品中心等欄目，營銷編輯對教研服務網的信息進行、更新、維護和管理，解決教師和學生在線提出的問題，滿足一線教師的需求，收集各類信息。

6.開展三項活動

一是開展教材進校園活動（落地式的教材進校園和網上教材進校園），營銷編輯每年配合好市場部門在重點客戶高校開展教材進校園活動。二是每年定期舉辦體育教師年會或體育教育專業委員會、體育協會年會，邀請體育學科專家、重點作者、一線教師參加，開展教學科研活動，收集論文，評選優秀論文結集出版。三是開展任課教師培訓活動，自該套教材出版以來，連續進行了多次教師培訓活動。提高教師的教學科研能力，反過來也會推動教材的編寫和推廣。

除了教材同質化現象嚴重、市場混亂等給高校教材營銷工作帶來重大的挑戰外，營銷工作還存在著工作量考核難度比較大，營銷推廣模式有限、創新不足等問題。各出版社還主要是通過會議營銷、點對點營銷模式進行營銷，模式比較雷同，成本不斷攀升，終端推廣的效果也大打折扣，各個高校教師對舊有的營銷模式也越來越抵觸。如何在保留行之有效的營銷模式的基礎上，進行差異化營銷，是各家出版社面臨的重要課題。

通過對“體育系列教材”營銷工作的梳理不難發現，營銷工作雖無定法，但也有一定的規律可循。各種營銷方法和手段都只是營銷過程中的一種形式，要真正做好教材營銷，關鍵是要有好的產品，保證教材的質量是做好教材營銷的前提。在此基礎上，營銷編輯要用自己最真誠的心、良好的心態與客戶進行交流，注重營銷活動的細節，不斷拓展自己的人脈，持之以恒地堅持做好服務工作，只有做到這些，教材營銷工作才會步入良性循環。

（張貽松，廣西師范大學出版社理科編輯室主任）

參考文獻：

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用戶體驗和數據分析是互聯網營銷的基礎

從做教師到做校長再到做網絡運營部和電腦事業部部長，多年的職教從業經驗讓萬直權意識到傾聽的重要性，從課堂里傾聽學生對課程的反饋，到如今為了準確地進行互聯網推廣，傾聽收集學生的意見了解他們獲取信息的來源渠道和喜好方式，萬直權逐步摸索出了一套有效且適合新華教育集團的網絡營銷法。“我始終將‘重視學生的體驗’這一原則應用到網絡營銷中，我相信‘你的底線永遠來自于你的受眾’。”

萬直權的網絡營銷方法論核心是“尊重用戶體驗”。比如，在選擇進行媒體投放時，萬直權不會迷信于傳統方式的調研公司來進行信息收集，而是會親力親為，帶領團隊在新華教育集團的眾多院校進行大量的問卷調研，通常這種問卷調研，即“質化訪談”的對象包括新華教育集團各院校在校學生、預報名學生、咨詢但未報名學生等等，通過實實在在的信息收集和分析，從而制作出新華教育集團的互聯網營銷策略。

相比很多公司在進行營銷推廣時全權委托第三方廣告公司進行策略方案提供，萬直權的實踐調研看似耗力，但這樣實實在在的做法讓他為新華教育集團在互聯網營銷領域快速融入取得了效果，更巧妙地運用互聯網建立了新華教育集團與學生用戶信息傳播的橋梁。

萬直權堅信數據分析對于現在的互聯網營銷至關重要，他要求其團隊對于所嘗試的每種免費或付費的互聯網營銷形式都要進行認真細致的數據分析。僅百度競價而言，每周會從17項數據指標上對各院校進行詳細分析，從而達到最優化效果。萬直權接著說：“要想去除感性的煩惱，要想明白我們為什么這樣做、怎么做、做完了會有什么樣的效果，我們就必須要去數據分析，數據它會告訴你一切。”

從質化訪談和數據分析中得出結論自然而然成就了新華教育集團特有的網絡營銷模式——網絡營銷KDJ指標管理。萬直權說，“這兩樣法寶給我無限的動力，也讓我的工作輕松而愉悅”。

用不同的節目形態吸引關注

新華教育集團在堅持用戶體驗的基礎上，2012年集團旗下的三大教育品牌：新東方烹飪教育、萬通汽修教育、新華電腦教育分別在互聯網進行了不同形態的推廣，從原創迷你連續劇到原創互聯網微綜藝節目，從明星網絡互動到學生真人秀，新華教育集團在2012年的連環動作，讓互聯網和同行競爭對手都震驚了。

據萬直權介紹，新東方烹飪教育在今年推出了原創自制美食節目，通過邀請明星參與和學校大廚互動，不僅展示了新東方烹飪教育明星大廚的精致廚藝，更通過明星的號召力有效地吸引了眾多的年輕學生關注，激發了他們前來新東方烹飪學習的欲望。

萬直權給我們講述了發生的一個小插曲，一名來自河南鄭州的網友小剛從小有著開面包店的夢想，但是因為生活的情況他放棄了夢想干起了建筑工。就在今年8月份時小剛在網絡上看到了新東方烹飪的美食節目專區，無意間在節目專區內的留言讓他互動結交到了和他一樣對烹飪有濃厚興趣的朋友，在網友們鼓勵下，小剛已經辭去了建筑工的工作報名了鄭州新東方烹飪學校，他決定用三個月甚至更久的時間去學習烹飪，是新東方烹飪讓小剛有了勇氣去往夢想靠近。

和夢想相關的還有新華電腦教育推出的《夢想成真》真人秀節目和萬通汽修的《追夢者》微訪談微記錄節目。《夢想成真》真人秀通過10集節目全景呈現了全國16所新華電腦學院選手，在山東濟南新華電腦學院為期8天殘酷電腦技能PK比賽的過程，殘酷的比賽專業的技能，節目播出后吸引了眾多電腦愛好者的關注，節目點擊率創造了當天播出就突破100萬的好成績。《追夢者》微訪談微記錄用真實淳樸的鏡頭還原呈現了萬通汽修育人為本的教學理念，微記錄走進貧困學生的家庭打開學生的內心世界，微訪談講述了成功學子的點點滴滴成功心得，有無數網友在看完節目后留言“感謝萬通汽修讓我回憶起了我的夢想！”

互聯網多樣化布局模式

“雖然我們在互聯網營銷中鋪了很多口，但是我們很清楚在什么樣的入口做什么樣的事情。”萬直權認為，新華教育當前網絡營銷工作的重點還是搜索平臺。新華教育的電視廣告令人印象深刻，當潛在客戶通過廣撒網的電視廣告轟炸對新華教育集團有了印象后，80%的人會通過互聯網進行搜索，只有20%會通過電視廣告出現的電話號碼進行咨詢。在這樣的現狀下，搜索平臺的宣傳推廣起到了互補的重要作用。

當然，在互聯網也適合品牌傳播，并且性價比更高。我們在意識到電視廣告效果有下滑趨勢時，就增加了在互聯網上的品牌宣傳的投入，諸如富媒體、推送、網吧媒體、百度網盟、百度掘金、百度品牌、百度品牌專區、視頻廣告貼片等等這些付費推廣，同時在新浪、騰訊微博、QQ企業微空間及其他總計九大免費推廣平臺上也做了大量的品牌傳播”，萬直權如是說。

新華教育集團2012年還嘗試了互聯網流行的微電影營銷傳播，集團旗下的三大教育品牌都拍攝了符合自己特色和傳播重點的迷你連續劇，新東方烹飪教育的《美味學院》、萬通汽修的《城市有我奮斗的青春》、新華電腦的《新生年華我最型》，從搞笑幽默到熱血勵志，迷你連續劇的創意和主創演員均來自新華教育的在讀學生。

萬直權在迷你連續劇推廣方面采取了廣撒網和準投放兩種方式結合的方案，前者很好地運用了互聯網自主分享的特效，后者巧妙地進行了精準用戶的覆蓋雙管齊下互補互助的推廣模式讓學生用戶在新華教育招生期期間幾乎可以在互聯網的各個角落都看到新華教育的信息，最快最直接地通過迷你連續劇體會到新華教育的教育理念。

熱愛教育精通營銷的萬直權有著很時尚的態度，對于新生事物有著很快的接受能力。目前他已經將互聯網新媒體的視線放到了APP手機等電子客戶端，移動營銷和社會化媒體營銷也將成為新華教育營銷的發展方向。據萬直權透露，新華教育集團根據自身學校的特點已經開發完成了具有實用的APP，包含修車指南、電腦助手、美食指南三類。

和新華教育集團萬直權接觸下來，能體會到新華人的一個特色：執行力迅速！“所有你能想到的網絡營銷方式，新華教育都做了。”萬直權說道，“新華的網絡營銷在職業教育領域應該是非常領先的，這是由重視客戶體驗決定的，我的客戶在哪里我們就跟到哪里。這也是我們的特色。”

【廣告主觀點】

營銷要尊重規律

教育行業的網絡營銷手段與其他行業如快消品的網絡營銷有著巨大的區別，從事教育行業的網絡營銷工作，首先必須掌握教育行業的規律，其次要掌握網絡營銷的規律，從而進行綜合考量，才能達到良好的效果。

篇（6）

一、引言

前段時間一則由“魏則西”、“莆田系”、“百度推廣”等關鍵詞組成的社會事件成為各大新聞網站的熱點內容。具體的事件發展過程自不必多說，但從這起悲劇中反映出了一個常態：人們對搜索引擎的依賴。隨著科技的發展和信息化的推進，搜索引擎對人類工作生活的影響力越來越大，遇到問題時，下意識地依靠搜索引擎搜索已經成為當下社會的普遍現象。人們通過搜索引擎學習知識、了解新聞、更多情況下通過搜索引擎完成商品的購買過程。因此，基于搜索引擎展開的營銷推廣成為了網絡推廣的重要手段，關于搜索引擎優化與推廣相關的課程開設與建設改革成為了高職市場營銷與網絡營銷、電子商務等專業的必然的需求。

二、“搜索引擎優化與營銷”課程改革的必要性

（一）教學現狀與職業教育需要、企業要求有距離

搜索引擎優化與營銷課程單獨作為網絡營銷與電子商務專業的課程時間不長，雖然在發展中形成了一定的特色，但不得不說現行的課程存在著不少問題。在教師教學過程中基本上是重理論輕實踐，教學內容與實際不相符，再加上不重視學生方法能力與社會能力、自主創新能力的培養，導致學生的思想僵化，在工作中面對出現的變化反應不靈敏，缺乏競爭能力。

（二）教學方法與教學手段不靈活

現代職業教育教學方法的內核是強調學生的中心地位，教師的作用是指揮、引導、協調。但在目前的高職教學中仍套用普通教育的“傳遞─接受”教學模式，在教學過程中以教師為主體，教師是主角，學生是配角，顛倒了現代教育理念中的師生關系，制約了教學方法的改革。教學模式不改變，新的教學方法難以實施。

（三）課程評價不客觀、不全面

目前的課程教學評價中存在不足之處，主要表現在幾個方面：（1）評價內容太過注重知識評價，忽略實踐能力、職業素養、創新能力等方面的考察；（2）評價指標單一和過分強調一般趨勢，忽視個體差異與個性化發展；（3）評價主體主要為教師，沒有形成教師、學生、企業、社會等多主體共同參與、交互作用的多元評價模式；（4）評價手段單一，主要以傳統考試方式為主，過多的注重量化結果，忽視實踐能力的考察評價、也沒有在評價中體現新的評價思想、質性的評價手段與方法。

三、“搜索引擎優化與營銷”課程的改進措施

（一）探索《搜索引擎優化與營銷》課程與行業（企業）崗位（群）的準確對接，分析相應崗位的工作過程，提煉典型工作任務

通過調研發現，搜索引擎作為信息查詢工具隨著互聯網的迅猛發展得到越來越廣泛的應用，其商業價值也隨之被發掘，從而產生了競價排名、關鍵字廣告及搜索引擎優化等網絡營銷方式。其中SEO與SEM作為主要的搜索引擎營銷方式，因其具有低成本、高回報等優勢而得到廣泛的應用。

SEO優化工作主要負責網站推廣。網絡營銷推廣人員在實際工作崗位中主要通過根據已建好的網站對其進行優化，深入地運用搜索引擎優化技術，剖析搜索引擎優化的每個細節。包括關鍵字優化、URL優化、代碼優化、圖片優化、網頁網站結構、鏈接策略及服務器的選擇等等。

SEM推廣工作人員主要負責在百度、搜狗等搜索引擎中的廣告帳戶維護工作。網絡營銷推廣人員通過賬戶計劃、單元結構的劃分，科學的選定對應關鍵字，出價并合理選擇匹配方式，再通過編寫具有吸引力的創意提升在搜索引擎中推廣區域的排名，從而提高網站訪問量、轉化率等，最終達到營銷的目標。

（二）以搜索引擎優化與營銷中工作過程為主線、典型工作任務為節點，分析、細化出與各節點操作密切相關的知識、技能、能力，對課程內容進行整合、序化和重構

（三）采用新型課程開發模式，創新課程內容、教學方法和手段，重點探索慕課、翻轉課堂以及行動導向教學法在課程中的運用

在課程學習中如果要讓學生更好的掌握并提升專業能力，僅僅利用課堂教學時間是完全不夠的。只有及時將最新教育技術納入，才能勝任新形勢下的教學工作，學生專業化發展道路才會通暢。。《搜索引擎優化與營銷》的課程改革需要融入慕課與翻轉課堂等現代教育手段。通過在課程學習中使用教師個人制作動畫、電子手寫板書等新型微課資源；百度互聯網實訓室提供的企業導師視頻資源；以及適用于手機平臺瀏覽的短時間、小容量的片斷式微課視頻資源進行課程翻轉，形成讓學生在做中學、在課堂上學、在課下同樣可以學的新型教學方式。

四、細化評價指標體系，構建多元評價評價指標體系。

多元主體評價的各個部分都注重以人為本，以學生的需求為出發點和最終歸宿。評價指標充分尊重學生的個體差異與個性化發展，通過學生自評與學生互評，將評價標準的設計權利下放給學生，讓每一個學生通過評價都能夠能力的提升和學習的樂趣；各項任務中用目標激勵的方法使不同層次的學生通過努力都能都從自己的起點進步，完成任務，提高學習積極性和學習熱情。同時，采用教師、企業、社會三方評價，有效減少教師評價的單一性；企業參與評價，對學生掌握能力的評定更科學客觀，能讓學生找到差距與不足，為學生提供改進提升方向以便更好的適應滿足實際崗位需要。

參考文獻

篇（7）

《現代職業教育體系建設規劃》（2014-2020年）明確提出：職業院校應當在政府和行業的指導下對接職業和崗位需求，調整專業課程體系，培養適應區域經濟發展需求的人才。重慶工商職業學院市場營銷專業作為國家骨干高等職業院校重點建設專業，基于重慶“五大功能區域”發展戰略，確立以職業能力培養為重點，注重創新創業教育，綜合素質教育貫穿始終的“行校融合、三維滲透、三級推進”人才培養模式，培養能適應互聯網+時展的“四能四會”新型營銷人才。其經驗與成果值得借鑒與分享。

一、行校深度融合，人才培養模式創新

（一）深入行企，剖析了市場人才需求

深入重慶商貿流通、服務業等多個行業調研，走訪了重慶市電子商務協會、市企業聯合會、重慶豬八戒網絡有限公司、重慶人人斑竹網、合川移動、重慶永輝等幾十家行業協會和企業，通過專家訪談、實地觀察、隨崗體驗等方式，調研了典型企業的營銷崗位需求及發展趨勢，剖析了市場對于營銷人才的需求。

（二）校企聯動，明確了營銷職業崗位能力

通過教學指導委員會專家研討，對基層、中層、高層營銷崗位工作內容進行分析，明確了各層級營銷崗位人員應具備的職業能力，將本校市場營銷專業人才培養定位以基層營銷崗位為過渡崗位、中層營銷崗位為目標崗位，重點培養學生的調研和銷售能力（包括網絡調研和網絡銷售能力）。據調查，企業普遍認為營銷人員的職業忠誠度不高，特別是基層營銷人員，流動性高，壓力較大，初期待遇較低，很多營銷人員沒將營銷工作作為事業對待，往往半途而廢，難以做出成績。基層和中層營銷人員除了需要掌握基本的營銷知識和技能外，職業素養至關重要。因此，在市場營銷專業人才培養中，注重職業能力培養的同時將素質教育貫徹始終，并強化創新創業教育，特別是創新創業的意識和精神的培養。

依托學校“政行校企合作發展理事會”，與行業企業專家共同研討和論證，為適應互聯網時代的發展，從學生職業能力形成的基本規律出發，以培養面向現代商貿流通業的基層和中層營銷崗位人才為目標，以調研和銷售職業能力培養為重點，綜合素質教育貫穿始終，強化創新創業能力培養，市場營銷專業確立了“行校融合、三維滲透、三級推進”人才培養模式。即：以職業能力培養為重點，將理論教學、實踐教學和綜合素質教育三者相互滲透、有機融合，通過實施項目引導、任務驅動的教學，使學生能力培養沿職業通用能力，到職業專門能力，再到職業綜合能力的通路逐級遞進，使人才培養規格達到校企共同確定的能適應互聯網發展趨勢的能說、能干、能想、能學，會銷售、會調研、會策劃、會管理的“四能四會”人才目標。

二、共同設計課程體系，知識素質能力三維滲透

（一）以養成職業綜合素質為目標，構建系統化學習領域

確定以職業素質教育為主線，增加以創新創業活動、社會公益活動、文體活動、學生社團活動等組成的《素質拓展活動教育》課程，通過“先鋒營銷協會”、“大學生KAB創業俱樂部”、“火鳳凰”鼓陣等社團，進行學生自主實踐，學生可以獲得2個素質學分。“火鳳凰”鼓陣等優秀社團活動入選“第五屆國家示范性高職院校建設成果展示會”展示案例，中國高職高專網、華龍網等主流媒體報道，得到社會充分肯定。

按職業能力和職業素質的形成過程，以及學習領域之間工作過程的內在聯系，打破了傳統的課程體系，形成了由公共學習領域課程、專業學習領域課程組成，各部分相互滲透融合構建了市場營銷專業課程體系。

（二）以形成崗位核心能力為導向，共同優化專業核心課程

以行業企業對營銷崗位要求為標準開發專業課程，制訂學習領域的課程標準、課程實施方案、多媒體課件等課程資源。在優化專業核心課程過程中，對《市場營銷》、《大學生創新創業訓練》、《市場調研與分析》、《廣告實務》等課程進行優化，增加互聯網模塊，包括網絡調研、數據分析、數據庫營銷、“病毒”營銷等內容。建成了《市場營銷》市級精品資源共享課，完成了《網絡營銷》、《大學生創新創業訓練》等5門網絡優質核心課建設，出版了《市場營銷策劃》、《市場調查與分析技術》等4本優質核心課程教材，完成了重慶市教委重點項目《高職營銷沙盤模擬綜合實訓創新與實踐》等4項教改項目。

（三）依托嘉陵江發展研究中心，共建專業教學資源庫

依托學校嘉陵江發展研究中心中心，建設了基于moodle平臺的《市場營銷》、《網絡營銷》、《大學生創新創業訓練》、《市場營銷策劃》、《廣告實務》等主干課程，校企共同創建的網絡課程資源向學生開放，供學生自主學習，為學生構建了網絡化的、開放的學習空間。有效整合學校的課件、試題、視頻和企業的素材等教學資源，為學生提供了有關營銷知識與實戰案例、專業相關文章、音頻視頻資料和在線自測等，豐富學生課堂內外的學習資源。

三、共同優化教學模式，職業能力培養三級推進

（一）課堂模擬實訓，透析理論知識

借助學校“政行企校”合作發展理事會，利用行業協會豐富的企業資源，選派10余人次專任教師暑期掛職，參與企業的真實經營活動，深入了解企業營銷工作流程和要求，專任教師與企業兼職教師協作，共同開發設計基于企業典型工作任務共同開發設計了節日活動促銷、商品藥品陳列、飲料區域推廣等教學項目，形成以企業真實項目為導向，任務為驅動的教學模式。讓學生在完成工作任務的同時，深入理解市場營銷相關專業知識。

借助建成的各類實訓條件，與真實項目有機結合，通過完成相應工作任務，增強學生對理論知識的理解和解決實際問題的能力，提高教學質量。學生基于moodle平臺，利用建成的網絡學習資源，自主學習，課堂討論，教師釋疑，將網絡資源有機融入課堂教學，實施混合教學、翻轉課堂，有效的提高了學生的學習能力，提升了教學質量。網絡資源的應用，為學生提供了“無時無刻、無處不在”的泛在學習平臺，也適應了“互聯網+”時代的融合教學趨勢。

（二）校內技能練兵，強化實踐能力

秉承“人才共同育、成果共同享”的理念，校企共同組織開展“營銷技能大練兵”、“營銷創意創業大賽”、“商品陳列大賽”等技能大賽，專任教師和企業兼職教師共同指導，增強學生解決企業實際問題的能力，也為企業相關營銷活動提供參考。

為適應新時期創新創業教育要求，市場營銷教學團隊面向全校開設了《大學生創新創業訓練》課程，培養大學生創業意識和提高創業能力。我校成為重慶高職院校中唯一獲中華全國青年聯合會、國際勞工組織授予 “大學生KAB創業教育基地”和“大學生KAB創業俱樂部”的學校。隨著互聯網的發展，專業建設與時俱進，與重慶斑竹科技有限責任公司聯合進行“人人斑竹網”的測試與推廣，設計了在“人人斑竹網”上“自助建站、網絡推廣”的應用項目，并舉辦“人人斑竹網”個人網頁制作大賽、“人人斑竹?創業之星”電子商務大賽；與重慶豬八戒網絡科技有限公司開展“豬八戒”威客網 “DIY產品”宣傳推廣，設計了創意營銷應用項目，并共同舉辦“豬八戒杯”商務模擬綜合大賽等；與重慶博恩集團旗下專門從事互聯網運營和投資的信蜂科技公司合作，借助“大學生KAB創業俱樂部”啟動面向全國大學生的“千校萬人”創業資助計劃，同學們通過微商APP平臺，真實經營，磨礪實戰能力，獲勝者獲得總額6萬元的創業基金。通過大賽，強化了同學們“營銷+互聯網”的理念和實作技能，也有助于企業營銷推廣。部分同學賽后利用課余時間，在淘寶開店，在微信上推廣。

（三）校外頂崗實習，提升實戰能力

依托學院校企合作工作委員會社會服務專委會，積極拓展與重慶聯誠醫藥、重慶市家庭服務業創業孵化基地和合川步步高等企業的緊密合作，引入企業真實項目，充分利用企業資源開展實戰訓練。以營銷管理咨詢推廣中心為主體，組織專業學生積極參與重慶聯誠醫藥“神秘顧客”調研項目，專任教師擔任項目經理，指導學生進行企業分析、調研方案撰寫與實施等，提高了學生市場調研實戰能力；學生實習期間在重慶市家庭服務業創業孵化基地從事具體家庭服務項目經營，增強了同學創業實戰能力；組織學生參加重慶合川步步高商業有限公司財富廣場開業慶典、微信推廣等真實項目，為企業營銷管理服務，提升了學生營銷策劃和實施的實戰能力。學生頂崗實習、工作實踐，“教學做”融合，在“做”中增強“學”的效果，在“學”中提高“做”的水平，形成良性循環。

四、“校企社”三方評價，人才培養質量顯著提升

學校教學督導、領導、同行隨機聽課、學生期末評教，促進了教師教學水平提高；依托學院校企合作工作委員會，專業教師、輔導員到實習、用人單位，與企業各級管理人員、實習學生、畢業生交流座談，開展用人單位滿意度調查、畢業生追蹤調查，及時了解和掌握企業、社會評價，確保專業培養符合企業、社會需求。重慶市教育評估院最近一次的全市專業排名中我校市場營銷專業名列高職第一，人才培養質量得到社會廣泛認可；2012年-2014年連續三年招生人數穩定在200人左右，單獨招生的報名人數和錄取分數也逐年提高；畢業生雙證書獲取率達到98.56%，就業率達到99.47%，專業對口率達到97.10%，用人單位滿意度達到98.36%，畢業生就業薪酬平均達到3200元以上。

參考文獻：

篇（8）

（一）公司背景和產品構成。北京時代創想營銷管理顧問有限公司成立于2000年2月，是一家綜合性企業管理顧問公司，依托中國人民大學、北京大學等教學資源，以企業培訓需求為導向，傳授最優秀的管理理念、技能和方法。公司在北京、沈陽、濟南、石家莊都有電話營銷分部，每個部門都下屬3～5個電話營銷小組，每組有業務員4～6人，平均每人每月的業務額在1萬元左右。公司分為兩個部分：營銷策劃主要是為企業制定營銷策劃，文化傳播主要是推廣培訓和教學方面的音像制品，客戶群體是大中專院校。

（二）公司營銷推廣現狀。公司原有的推廣方式主要是電話營銷，即通過電話與客戶聯系和介紹產品，用傳真給客戶傳輸產品信息，并最終達成交易。整個業務流程都是以電話為溝通工具，以信件為輔助，很少應用網絡。雖然公司很早就建立了自己的網站，但從內容到形式都非常簡單，其主要作用是產品信息的。公司網站的主要作用是為客戶展示產品，主要的瀏覽者是公司的既成客戶和正在聯系的客戶，業務員通過電話將公司網站介紹給客戶，如果客戶有這方面的需求會主動打開網站，瀏覽產品信息。

近幾年，由于電子郵件的普及，公司又增加了電子郵件的溝通方式，但主動性不強，主要也是方便傳輸電子版的產品資料，包括產品目錄和產品介紹。

二、公司營銷推廣存在的問題

（一）原有網站過于簡單。北斗六部主要負責產品銷售，通過電話、傳真等傳統渠道來聯系和溝通客戶，只在近期較多的使用電子郵件向客戶傳遞產品信息。和很多中小企業一樣，因為資金和人才等諸多原因只是公司簡單的建立了自己的網站，也只是單純的產品展示和形象宣傳，和外界的溝通很少，成為了信息海洋中的孤島，每日訪問量很少，利用率低，造成了資源浪費。

（二）營銷方式成本居高不下。原有營銷方式是以電話為主要手段的，以郵寄作為輔助手段，但二者成本非常高，公司的客戶遍布全國各地，長途電話費和信件的郵費是公司整個業務流程的主要成本。平時進行業務聯系使用的是長途電話卡，最近和電信部門合作，利用優惠活動在成本上有所降低，但幅度不大。

（三）溝通和對顧客的追蹤不便利。大部分客戶工作時間不在辦公室，而是在教室或者實驗室，用電話經常聯系不到對方，或者對方正忙，而客戶一般留給我們的是辦公室電話。即使有客戶的私人電話，也只是發貨后用來確認的，不方便進行業務聯系，平時的業務溝通一般還是辦公室的辦公電話，時間上難以把握，因此給回訪、下單以及客戶追蹤帶來了很大的不方便。

三、適合時代創想公司的新型營銷方式

（一）網站推廣。企業網站是企業進行網絡推廣的必要工具。公司現有的網站結構過于簡單，內容蒼白。首先，應該完善企業內部網，建立客戶資料數據庫系統，以便于對客戶資料進行收集、整理、分類和總結。其次，優化網站內容，樹立企業的網上品牌，增強畫面的動感。對公司的代表性產品作演示鏈接；在網站主頁添加旗幟廣告，宣傳企業形象，同時利用在顯示頁面自由移動的移動廣告公司的產品促銷活動；開設新聞板塊，將最新的產品資訊和教育理念以新聞形式在網站上，吸引客戶訪問；定期在企業網站上進行免費的在線培訓，充分利用企業教育資源，擴大企業的美譽度和影響力，開拓網絡教育服務市場，開展員工培訓和再教育的網絡教育服務；加入廣告交換組織，充分利用網站資源；和有影響力的教育網站協商，做友情鏈接，擴大產品的影響力；及時搜集信息，對網站內容更新，避免建好網站后偶爾才維護的現象。

（二）郵件營銷。電子郵件是網絡營銷中成本低廉的、最常見的營銷工具。根據公司最新統計資料，有63.7%的客戶擁有個人電子郵箱，36.1%的客戶使用單位內部的電子郵件系統，而且絕大多數客戶愿意接收公司有關新產品信息的電子郵件。

隨著網絡的普及，公司的很多客戶主動提出用電子郵件來傳遞資料，由于成本低、時間快，公司也逐漸在客戶資料里增加了電子郵箱地址的收集。目前也擁有了一定數量的客戶郵箱，并且大部分發過郵件，客戶比較認可，不會被當成垃圾郵件。隨著網絡用戶的增加，公司應該下載郵件列表，開展許可郵件營銷，以降低交易成本，同時又不會降低信譽。每一筆交易業務員都會記錄交易情況、對方的訂貨信息等等，可以發送針對性極強的一對一郵件，來提高交易的成功率。公司應繼續用電子郵件的方式傳遞產品資料，但不能濫發，以保證郵件信息的可接受性。

（三）搜索引擎。搜索引擎是對搜索引擎和搜索目錄的統稱，是非常有效的網絡站點推廣工具。利用搜索引擎注冊主要是為了讓訪問者在使用搜索引擎時能在顯著位置找到企業的站點。

出于擴大企業知名度的考慮，公司應開展搜索引擎營銷。在新浪、雅虎、Google和百度等知名網站上投資關鍵字廣告。因為公司原來的網站訪問率很低，要增加網民的主動訪問，最好的辦法就是付費在搜索引擎上注冊排名靠前的關鍵字。公司可以注冊關鍵字為：教學光盤、課件、軟件等，提交的網站介紹為全國最新的理工類、經管營銷類教學光盤、課件和軟件，質優價廉，免費郵寄。不能只提交根網址，而要提交內容豐富的URL。以訪問率為目標，經常檢查營銷效果，及時修改關鍵字信息。

（四）企業短信。企業短信是一種面向企業，幫助企業提高辦公效率、提高內部管理水平的一項服務，可以廣泛地運用于企業內部發送會議通知、活動通知、客戶聯系、社會團體會員管理等日常工作。公司在多年的銷售工作中，積累了大量的客戶信息，其中重要的一項就是客戶的聯系方式。一般有過交易的客戶會留下手機號碼或者小靈通號碼，因為公司的產品一般是用郵局和快遞公司發貨，需要客戶提供收貨人比較方便的聯系方式，多年來公司已經擁有了比較全面和完整的客戶信息，可以對客戶的需求信息進行分類，增加企業短信的針對性和有效性。

（五）窄告推廣。窄告就是網絡定向廣告，它能通過分析網頁內容、辨別網民所在地，將廣告有針對地投放到上千家網站目標客戶面前。窄告的傳播范圍廣，按實際效果付費，每次點擊低至2毛錢，不點擊就在上千家網站上免費展示。公司應該首先選擇一個優秀的窄告服務商，注冊為用戶，然后創建公司窄告的樣式和條件，在服務提供商的幫助下有關公司產品的網絡廣告；在窄告推廣的同時，利用服務商提供的數據及時對營銷效果進行分析評價，探索企業應該如何改進窄告語義，達到更好的推廣效果。

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（二）公司營銷推廣現狀。公司原有的推廣方式主要是電話營銷，即通過電話與客戶聯系和介紹產品，用傳真給客戶傳輸產品信息，并最終達成交易。整個業務流程都是以電話為溝通工具，以信件為輔助，很少應用網絡。雖然公司很早就建立了自己的網站，但從內容到形式都非常簡單，其主要作用是產品信息的。公司網站的主要作用是為客戶展示產品，主要的瀏覽者是公司的既成客戶和正在聯系的客戶，業務員通過電話將公司網站介紹給客戶，如果客戶有這方面的需求會主動打開網站，瀏覽產品信息。

近幾年，由于電子郵件的普及，公司又增加了電子郵件的溝通方式，但主動性不強，主要也是方便傳輸電子版的產品資料，包括產品目錄和產品介紹。

二、公司營銷推廣存在的問題

（一）原有網站過于簡單。北斗六部主要負責產品銷售，通過電話、傳真等傳統渠道來聯系和溝通客戶，只在近期較多的使用電子郵件向客戶傳遞產品信息。和很多中小企業一樣，因為資金和人才等諸多原因只是公司簡單的建立了自己的網站，也只是單純的產品展示和形象宣傳，和外界的溝通很少，成為了信息海洋中的孤島，每日訪問量很少，利用率低，造成了資源浪費。

（二）營銷方式成本居高不下。原有營銷方式是以電話為主要手段的，以郵寄作為輔助手段，但二者成本非常高，公司的客戶遍布全國各地，長途電話費和信件的郵費是公司整個業務流程的主要成本。平時進行業務聯系使用的是長途電話卡，最近和電信部門合作，利用優惠活動在成本上有所降低，但幅度不大。

（三）溝通和對顧客的追蹤不便利。大部分客戶工作時間不在辦公室，而是在教室或者實驗室，用電話經常聯系不到對方，或者對方正忙，而客戶一般留給我們的是辦公室電話。即使有客戶的私人電話，也只是發貨后用來確認的，不方便進行業務聯系，平時的業務溝通一般還是辦公室的辦公電話，時間上難以把握，因此給回訪、下單以及客戶追蹤帶來了很大的不方便。

三、適合時代創想公司的新型營銷方式

（一）網站推廣。企業網站是企業進行網絡推廣的必要工具。公司現有的網站結構過于簡單，內容蒼白。首先，應該完善企業內部網，建立客戶資料數據庫系統，以便于對客戶資料進行收集、整理、分類和總結。其次，優化網站內容，樹立企業的網上品牌，增強畫面的動感。對公司的代表性產品作演示鏈接；在網站主頁添加旗幟廣告，宣傳企業形象，同時利用在顯示頁面自由移動的移動廣告公司的產品促銷活動；開設新聞板塊，將最新的產品資訊和教育理念以新聞形式在網站上，吸引客戶訪問；定期在企業網站上進行免費的在線培訓，充分利用企業教育資源，擴大企業的美譽度和影響力，開拓網絡教育服務市場，開展員工培訓和再教育的網絡教育服務；加入廣告交換組織，充分利用網站資源；和有影響力的教育網站協商，做友情鏈接，擴大產品的影響力；及時搜集信息，對網站內容更新，避免建好網站后偶爾才維護的現象。

（二）郵件營銷。電子郵件是網絡營銷中成本低廉的、最常見的營銷工具。根據公司最新統計資料，有63.7%的客戶擁有個人電子郵箱，36.1%的客戶使用單位內部的電子郵件系統，而且絕大多數客戶愿意接收公司有關新產品信息的電子郵件。

隨著網絡的普及，公司的很多客戶主動提出用電子郵件來傳遞資料，由于成本低、時間快，公司也逐漸在客戶資料里增加了電子郵箱地址的收集。目前也擁有了一定數量的客戶郵箱，并且大部分發過郵件，客戶比較認可，不會被當成垃圾郵件。隨著網絡用戶的增加，公司應該下載郵件列表，開展許可郵件營銷，以降低交易成本，同時又不會降低信譽。每一筆交易業務員都會記錄交易情況、對方的訂貨信息等等，可以發送針對性極強的一對一郵件，來提高交易的成功率。公司應繼續用電子郵件的方式傳遞產品資料，但不能濫發，以保證郵件信息的可接受性。

（三）搜索引擎。搜索引擎是對搜索引擎和搜索目錄的統稱，是非常有效的網絡站點推廣工具。利用搜索引擎注冊主要是為了讓訪問者在使用搜索引擎時能在顯著位置找到企業的站點。

出于擴大企業知名度的考慮，公司應開展搜索引擎營銷。在新浪、雅虎、Google和百度等知名網站上投資關鍵字廣告。因為公司原來的網站訪問率很低，要增加網民的主動訪問，最好的辦法就是付費在搜索引擎上注冊排名靠前的關鍵字。公司可以注冊關鍵字為：教學光盤、課件、軟件等，提交的網站介紹為全國最新的理工類、經管營銷類教學光盤、課件和軟件，質優價廉，免費郵寄。不能只提交根網址，而要提交內容豐富的URL。以訪問率為目標，經常檢查營銷效果，及時修改關鍵字信息。

（四）企業短信。企業短信是一種面向企業，幫助企業提高辦公效率、提高內部管理水平的一項服務，可以廣泛地運用于企業內部發送會議通知、活動通知、客戶聯系、社會團體會員管理等日常工作。公司在多年的銷售工作中，積累了大量的客戶信息，其中重要的一項就是客戶的聯系方式。一般有過交易的客戶會留下手機號碼或者小靈通號碼，因為公司的產品一般是用郵局和快遞公司發貨，需要客戶提供收貨人比較方便的聯系方式，多年來公司已經擁有了比較全面和完整的客戶信息，可以對客戶的需求信息進行分類，增加企業短信的針對性和有效性。

（五）窄告推廣。窄告就是網絡定向廣告，它能通過分析網頁內容、辨別網民所在地，將廣告有針對地投放到上千家網站目標客戶面前。窄告的傳播范圍廣，按實際效果付費，每次點擊低至2毛錢，不點擊就在上千家網站上免費展示。公司應該首先選擇一個優秀的窄告服務商，注冊為用戶，然后創建公司窄告的樣式和條件，在服務提供商的幫助下有關公司產品的網絡廣告；在窄告推廣的同時，利用服務商提供的數據及時對營銷效果進行分析評價，探索企業應該如何改進窄告語義，達到更好的推廣效果。

（六）企業博客和博客廣告。目前個人博客的應用越來越有特色；而對于企業，無論是內部提升知識管理，還是外部形象和產品推廣，博客的應用基本上是個空白。公司的博客應該以教育為主，向專業性、學科性企業博客的方向發展。在企業博客中將經管營銷類的文章作為主要內容，也可以將顧客的反饋信息在博客上；同時鏈接上知名的教育網站，請專家學者撰寫教育文章，通過發表各種形式的文章來宣傳企業，推介產品；與一些在教育方面比較有名的個人博客合作，進行博客廣告的嘗試。例如，在教授的博客上投放經管營銷類產品的廣告，在理工技術型專家的博客上投放理工類產品的信息。這部分內容要及時更新，加強與客戶的互動，增加客戶留言和交流的平臺。

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高等職業教育有別于高等教育，作為大眾化的教育，高職學生大多數是為了習得一技之長，獲得謀生手段來接受教育的，講求實際、實用、實效是職業教育最為典型的特征，完全不同于學術型普通高教追求理論發現和技術方法創新。市場營銷策劃作為市場營銷專業的重要課程在高職院校組織教學中，要正確把握高職教育的特點與要求，以實際工作任務為主線，工作內容作為教學內容，可以實現教學內容與工作內容的零距離；以職業能力作為技能訓練要求，可以實現職業能力與技能訓練的零對接；讓高職學生學以致用，在校學習市場營銷策劃課程時，盡可能獲得營銷策劃崗位的職業技能，才能符合高職教育的培養宗旨和人才培養模式。

一、以工作任務為主線，優化教學內容

普通高等教育教學強調學科理論知識的系統性、完整性，重理論學習掌握而輕技能訓練培養、運用。而高職教育教學強調技能性、注重針對性，教學內容以“必需、夠用”為度，那么如何準確把握并實現“必需、夠用”之度呢，嘗試以實際工作內容、任務為主線、以實際工作內容作為教學內容，實現教學內容與工作內容的零距離，不失為行之有效的方式途徑。

市場營銷策劃是一個系統化的工作體系，其典型的營銷策劃工作全過程可分為三個階段、六個工序；三個階段即策劃前期準備工作階段、中期主體工作階段、后期實施工作階段。三個階段又可粗分為市場調研、SWOT分析、目標與定位、策略與組合、創意與方案、管理與評估等六個典型的工序。優化教學內容就是通過對策劃工作任務分析，以工作任務為主線，將職業營銷策劃師的工作任務、工作內容作為具體的教學任務、教學內容，使高職學生明了在企業里策劃崗位要做什么、怎么做、達到什么效果等感性認識，以便在今后工作崗位上，有條不紊地開展工作。具體地：

1.市場調研

市場調研是策劃的前提，接到某項策劃任務后，首先要充分了解企業內部經營條件、現狀、問題，以及企業外部的經營環境、發展變化、趨勢；為此營銷策劃師要進行市場調查研究，對要進行的策劃項目通過收集資料、數據采集、處理、調研，并進行初步的工作分析和任務擬訂。

2.SWOT分析

SWOT分析是策劃的基礎，營銷策劃師要在市場調研的基礎上，客觀全面的分析企業市場情況，以及宏觀環境、行業動態、競爭對手，發現和尋找市場機會，識別并規避市場風險，分析企業優勢與企業劣勢；通過SWOT分析，達到充分利用市場機會，發揮企業優勢、克服企業劣勢，防范市場風險的目的。為制定營銷目標、營銷策略、營銷組合策略及措施等打好基礎。

上述二個工序是策劃的前期準備工作任務、工作內容。

3.目標與定位

目標與定位是策劃的核心，在進行了市場調研與SWOT分析后，要進入確立企業具體的經營目標、營銷目標及定位，目標要量化、可操作，為擬定行動方案提供基礎；為此，營銷策劃師要熟練掌握運用市場細分、目標市場、營銷定位等方面的方法與能力。

4.策略與組合

策略與組合工序是策劃的關鍵，營銷策劃師在目標與定位工序完成之后，接下來要擬定具體行動方案，是對產品、價格、銷售渠道和促銷以及策略等進行具體地謀劃，體現目標與定位策劃的整體要求，制定對應的細分任務、措施、時間表。

5.創意與方案

創意與方案工序是營銷策劃的靈魂和生命，在設定好目標與定位后，從事策略與組合細化策劃時，營銷策劃師要動腦筋思考以什么樣的創意構成策劃，以及如何實現創意，醞釀成可能實現的構想以及為實現構想而展開的具體層次、步驟，最終形成策劃方案書。

上述目標與定位、策劃與組合、創意與方案等三個工序是策劃的主體工作階段。

6.管理與評估

管理與評估工序是營銷策劃的保證，策劃方案書形成并獲得批準后，要著手實施；營銷策劃師在實施過程中要做好二件事：一是要根據經營環境的變化以及企業任務、要求的變化而及時調整完善策劃方案書；二是要實施控制好策劃方案中的具體過程，進行檢測和評價，反饋評估結果，最后進行總結成功經驗、失誤教訓。此工序構成策劃的后期實施工作階段。

以工作任務為主線，打破傳統課程的“線性”結構，將原來追求專業知識完整性的縱向結構轉向完成工作任務所需要的橫向結構，優化了教學內容；教學過程中，要由簡單到復雜，由單一到綜合，循序漸進，按完成工作任務的項目、活動、事件來組織學習內容，培養學生關注工作任務完成，可為學生提供完整工作過程的學習機會。

二、以職業能力為目標，強化學生技能

市場營銷策劃作為企業職業崗位，有三個等級：高級營銷策劃師、中級營銷策劃師、初級營銷策劃師（又叫營銷策劃助理），對應有任職資格證書；職業要求為：高級營銷策劃師能夠獨立完成營銷策劃的制訂與實施，解決企業重要營銷的創新問題；中級營銷策劃師能夠深度參與營銷策劃方案的制訂與實施，解決企業營銷領域中某些環節或某個營銷項目的創新問題；初級營銷策劃師能夠局部參與營銷策劃方案的制訂與實施，完成企業創新營銷的某些基礎性或技術性工作。

要成為合格的策劃師，在個人素質和知識結構上要達到一定水平，需要具有綜合技能，主要包括創意能力、創新能力、市場調研能力、分析洞察能力、競爭能力、組合能力、執行能力。對于高職教育層次而言，就是培養高職學生成為初級營銷策劃師，在企業營銷策劃的工作群、工作鏈中，有能力獨立完成市場調研、SWOT分析、創意與方案、管理與評估四個工序中大部分基礎性工作，以及目標與定位、策略與組合二個工序中局部單元某些環節的相關工作；在中高級策劃師的指導下，參與完成或協助完成其他有挑戰性的創新策劃任務。因此，在教學中要有的放矢地以職業能力為培養目標，強化學生學以致用的各項技能。限以篇幅，以下以市場調研技能、策略與組合技能為例，探討技能的開發與培養。

1. 市場調研技能

高職學生畢業后從事營銷策劃工作時，接到某項目、事件、活動策劃任務后，首先要清楚自己要做什么，如何下手，怎樣進入工作角色，無外乎其第一步都是了解企業內外經營情況，從市場調研開始，要求他們掌握市場調研的流程、步驟，從確定調研目標到制定調研計劃，收集調研信息，分析調研信息，最后撰寫調研報告，一步一步地做，最后完成既定任務。

這就要求他們必須具有市場調研技能，主要包括：具有收集、整理和分析資料的應用能力，具有制定調查提綱和調查問卷的設計能力，具有撰寫調研報告的技術能力。

教學中，以實際營銷策劃的產品或服務、事件、活動等具有工作任務為載體，或創設仿真的職業情景引領高職學生進入職業活動，選擇直觀、形象、情景等教學方法，注重高職學生在職業情景中的實踐技能的培養，開發高職學生參與活動，完成模擬項目訓練，提升高職學生應用能力。以下是模擬項目訓練：某著名禮品公司，誠征營銷策劃方案，要求：每年有很多節目，如情人節、母親節、父親節、“五一”國際勞動節、“三八”婦女節、“五四”青年節、“六一”兒童節、教師節、端午節、重陽節、中秋節、國慶節、春節等，任選一節日，如母親節，請同學們作為禮品公司專職策劃人員，進行商機調研與發掘，如開發設計某種產品、提供某種服務等，以贏得目標對象的好感，創造流行；為此，要求學生設計營銷調研計劃、調研問卷及撰寫調研報告。通過這一完整過程，來培養高職學生的市場調研能力。

2. 策略與組合技能

營銷策略與組合包括產品、價格、銷售渠道和促銷四個方面，每一項都涉及許多次要素，內容較多且比較復雜，教學過程中，要分解成若干個較小的項目，由淺入深、有簡單到復雜，由單一到綜合來訓練高職學生的各項應用技能。以促銷策略與組合為例，有必要分解成廣告、公關、營業推廣、人員推銷以及它們的組合來循序漸進地進行技能培訓，要求熟悉廣告、公關、營業推廣、人員推銷、促銷組合等策劃的內容、程序、步驟、方法，能夠制定一套較為完整的某產品或服務的廣告、公關、營業推廣、人員推銷、促銷組合等促銷計劃和撰寫對應的促銷策劃方案。只有這樣，到今后從事營銷策劃工作時，能在中高級策劃師的指導帶領下，參與完成或協助完成廣告、公關、營業推廣、人員推銷、促銷組合等策劃工作環節中的相關任務，甚至基本完成方案的初稿撰寫任務。

模擬項目訓練可以從經濟生活中頻繁利用電視、廣播、報刊雜志、戶外宣傳牌做廣告以及經常運用公關、營業推廣、人員推銷等手段開展各種促銷活動的幾類行業中選擇，諸如衛生洗滌行業、化妝品行業、保健品行業、飲品行業、藥品行業、家電行業、通訊類行業。

將學生分成五個組，每個組5～7人，選出組長，每個組負責一項促銷策劃技能訓練項目，根據市場實際情況，給出明確的任務對象，而不應停留在虛擬或仿真的產品、服務上，比如可以給出：“和其正”涼茶的廣告促銷策劃任務；“霸王”洗發水的公關促銷策劃任務；五糧液“黃金酒”的營業推廣促銷策劃任務；“寶馬”318i領先型的人員推廣策劃任務；四川長虹LED平板液晶彩電的促銷組合策劃任務等。

每組團隊成員共同參與，討論并分工協作完成，組長負責團隊及項目的管理、協調，最后各組之間派代表隊員展示、演講本組的具體方案，各組PK各自方案的特色、優勢，老師給予具體點評、指導，引領全體同學相互學習、借鑒、探究、討論，并從中取長補短、增長才干。

最后，需要指出的是，除了上述崗位職業技能的在校開發、培養之外，還應走出校門，走工學結合路子，直接與企業進行接觸，讓學生熟悉企業經營運作、熟悉具體崗位情況，有條件的情況下，安排頂崗實習，直接接觸策劃工作，參與企業某產品、服務、事件、活動的具體策劃任務，這樣，才能更好地造就受企業歡迎的用得上、干得了、干得好的高技能應用型人才。

[參考文獻]