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序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
中圖分類號:F49 文獻(xiàn)識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)028-000-03
平臺經(jīng)濟(jì)作為一種新興的商業(yè)模式,在21世紀(jì)伴隨信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn)和“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)熱潮,作為一種創(chuàng)新型的商業(yè)模式正在廣泛地被各類企業(yè)包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所運(yùn)用。平臺經(jīng)濟(jì)最重要的兩個理論即雙邊理論和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)(網(wǎng)絡(luò)外部性)。基于平臺經(jīng)濟(jì)兩個理論特征的平臺企業(yè)定義是指:連接雙邊市場里不同方的用戶群體,將用戶的需求和提供滿足這些需求的用戶通過這樣的一個平系起來,使其會想盡辦法運(yùn)用各種手段和方法來增加不同邊用戶群體數(shù)量,開發(fā)新產(chǎn)品或者引進(jìn)第三方企業(yè)等措施來留住增加用戶數(shù)量,產(chǎn)生鎖定作用,將最大化發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)作用,從而提升企業(yè)價值,獲得盈利的一種企業(yè)類型。
一、平臺經(jīng)濟(jì)模式的起源
(一)產(chǎn)業(yè)模式的創(chuàng)新---雙邊市場的出現(xiàn)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)模式具有單一、直線式的特點,是單邊市場;平臺經(jīng)濟(jì)區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)就在于產(chǎn)業(yè)模式的不同,平臺企業(yè)是一個互動的、具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)特征的雙邊市場。傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)模式這種單一且直線式的產(chǎn)業(yè)價值鏈,使從生產(chǎn)到消費要經(jīng)過諸多中間環(huán)節(jié),每一個環(huán)節(jié)會想盡辦法去得到下一環(huán)節(jié)的價值認(rèn)同,商品最終的零售價格包含了所有環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的成本及利潤。這一切無疑大大增加了買賣雙邊的成本,及雙邊信息的不對稱,處在價值鏈?zhǔn)级说膹S家和價值鏈末端的最終消費者得不到直接有效的交流接觸,更別說知曉消費者的需求。而平臺企業(yè)的價值鏈?zhǔn)强科脚_直接連接供需雙方,其省去了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的諸多中間環(huán)節(jié),并且更重要的是平臺上的各方能方便地進(jìn)行直接互動交流,這個雙邊市場結(jié)構(gòu)使生產(chǎn)者可以有針對性地滿足消費者多樣性及個性化的需求。關(guān)于雙邊市場的涵義,Armstrong(2005)是這樣定義:市場中一方用戶擁有的網(wǎng)絡(luò)外部性(網(wǎng)絡(luò)效應(yīng))收益會跟著市場另一方用戶規(guī)模擴(kuò)大而增加,一邊市場用戶的需求和另一邊提供需求服務(wù)的用戶市場相互合作,相互影響。著名的網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站---淘寶網(wǎng),其買家通過淘寶平臺,直接搜索自己想要的商品,對商品有任何疑問,買家可以直接與賣家進(jìn)行溝通交流。這樣的網(wǎng)購平臺模式,既節(jié)約了賣家高昂的賣場成本,又替買家節(jié)約了時間,提高買賣成交效率。
(二)用戶群體關(guān)系的增值―網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的存在。平臺企業(yè)里用戶群體關(guān)系網(wǎng)具有的增值特點,是利用平臺商業(yè)模式的第二個條件。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中,平臺企業(yè)利用平臺這一虛擬的空間將不同用戶群體有機(jī)聯(lián)系在一起,平臺一方的用戶如果沒有需求,平臺另一方的用戶便沒有相對應(yīng)的供給,正是一方用戶的大量的需求才產(chǎn)生了平臺另一方的用戶的不斷供給。用戶群體數(shù)量的多少及規(guī)模的大小直接影響平臺企業(yè)競爭及收益。這種用戶群體關(guān)系網(wǎng)的增值被稱作網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是指隨著用戶數(shù)的增加使網(wǎng)絡(luò)價值倍增的一種效應(yīng)。它的作用在于使得越來越多的的用戶被吸引到平臺企業(yè),從而增加平臺企業(yè)的競爭力。利用這種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的作用,使得雙邊用戶群體數(shù)量越來越多,達(dá)到網(wǎng)絡(luò)規(guī)模臨界值,超過臨界值后使得用戶有了使用的標(biāo)準(zhǔn)并產(chǎn)生鎖定效應(yīng),形成轉(zhuǎn)移成本的增加,最終導(dǎo)致正反饋及“贏者通吃”。如圖所示
(三)企業(yè)轉(zhuǎn)型的迫切要求。21世紀(jì)時是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代,互聯(lián)網(wǎng)成為一個重要的生產(chǎn)工具,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代的各類企業(yè)必須與時俱進(jìn),擁抱變革,面臨轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。平臺作為一種全新的商業(yè)模式為這種轉(zhuǎn)型提供了可能。其表現(xiàn)是:一是改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的價值鏈。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的單一、直線式的價值鏈中,假設(shè)廠商面臨“上游供給商”和“下游買家”,供給商負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品,買家則支付產(chǎn)品費用。在平臺企業(yè)中,這樣的假設(shè)已經(jīng)不成立,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的直線式價值鏈正在被平臺企業(yè)的減少了中間環(huán)節(jié)、曲線式價值鏈逐漸取代。第二是匹配用戶需求和供給。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)由于信息不對稱,供需并不很好匹配。基于此,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)可以采用平臺商業(yè)模式,利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),扮演平臺中介的角色,更好地使供需匹配,并且滿足個性化定制及需求。第三是充分發(fā)揮潛在的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。平臺企業(yè)不僅扮演著虛擬的中介,為不同用戶群體提供服務(wù)的空間場所的角色,而且平臺企業(yè)做大做強(qiáng),實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效益的關(guān)鍵在于打造一個平臺生態(tài)圈,使平臺企業(yè)連接更多相關(guān)用戶,通過用戶彼此間的溝通和需求的滿足,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),實現(xiàn)企業(yè)價值質(zhì)的飛躍和盈利提升。
二、平臺經(jīng)濟(jì)模式的構(gòu)造
平臺經(jīng)濟(jì)也與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)一樣,商業(yè)模式的合理性決定了企業(yè)的生死。平臺經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式構(gòu)造的重點是建立平臺生態(tài)圈。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中,平臺生態(tài)圈是指平臺企業(yè)為了通過平臺圈住(連接)更多用戶量,圈住用戶的更多需求和利益,增加平臺的用戶數(shù)量和競爭力,實現(xiàn)平臺的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的行為。平臺商業(yè)模式構(gòu)造包括以下幾個方面:
(一)平臺生態(tài)圈的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)---建立雙邊市場
建立雙邊市場是打造平臺生態(tài)圈的基礎(chǔ)條件。企業(yè)為雙邊用戶群體甚至更多邊用戶群體提供虛擬的空間環(huán)境,連接彼此間的需求,用戶在虛擬的平臺市場中進(jìn)行交易合作。這種平臺連接的雙方,其價值鏈不是線性的,而是曲線式的。這種價值鏈要求企業(yè)對每一方用戶群體都十分用心,必須增加用戶數(shù)量以此來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。平臺商業(yè)模式發(fā)展至今,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,大型的平臺企業(yè)連接眾多不同用戶群體,但其基礎(chǔ)仍是由雙邊市場發(fā)展而來,如下圖所示。打造平臺生態(tài)圈的戰(zhàn)略之一就是建立起與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的單邊市場不同的雙邊市場架構(gòu)。
(二)雙邊用戶誰免費---補(bǔ)貼戰(zhàn)略
雙邊市場下的平臺企業(yè)連接的任何一方用戶都不再是收益或費用的固定方,一方用戶群體是需求者的同時,也有可能是另一方用戶的需求提供者,都能為平臺帶來收入。在雙邊市場中,“被補(bǔ)貼方”是指能得到企業(yè)在支出方面補(bǔ)助的、即可能免費使用平臺的一邊用戶群體。而向另一方用戶群體收取費用的則該方稱為“付費方”。決定對哪一方進(jìn)行補(bǔ)貼,補(bǔ)貼的原則是什么?主要有以下幾點準(zhǔn)則,一是價格彈性高低。依據(jù)經(jīng)濟(jì)理論中的彈性原理,高價格彈性的用戶群體對價格更加敏感,利用價格下降吸引大量用戶這一特點,可將價格敏感群體作為“被補(bǔ)貼方”。相反,低價格彈性的用戶即時在價格下降和上升時,他們的消費欲望也沒有得到明顯的影響,平臺用戶數(shù)量不會有大波動,這樣的用戶群體做“付費方”最合適不過。二是邊際成本高低。平臺企業(yè)在打造平臺生態(tài)圈時會盡力將總成本控制在最低,如果一方新用戶群體的增加沒有使得企業(yè)邊際成本的增加,這樣的用戶群體適合成為“被補(bǔ)貼方”;相反,用戶數(shù)量的增加使得企業(yè)的邊際成本上升,這一方就只有作為“付費方”。例如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的即時通訊工具、社交軟件、包括通信運(yùn)營商提供的通信服務(wù)等,盡管在產(chǎn)品前期需要投入大量的資金,但成功運(yùn)營后的平臺吸納大量新用戶所產(chǎn)生的邊際成本跟隨之增加的收益比起來就微乎其微了。三是不同的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)有不同類別,可分為正向和負(fù)向、同邊和跨邊。正向同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是這樣一種情況:當(dāng)一方用戶數(shù)量增加時,這種用戶效應(yīng)的增加使得更多的用戶進(jìn)入成為這方用戶。相反,負(fù)向同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)使得先進(jìn)入的用戶有排外現(xiàn)象,不利于新用戶的進(jìn)入。故可將產(chǎn)生正向同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的用戶群體設(shè)定為“被補(bǔ)貼方”,企業(yè)的補(bǔ)貼加上正向效應(yīng),用戶數(shù)量會大規(guī)模擴(kuò)大。四是平臺轉(zhuǎn)換成本與鎖定。轉(zhuǎn)移成本是消費者如果選擇了使用某一產(chǎn)品或者技術(shù),不容易轉(zhuǎn)移到其他的技術(shù)和產(chǎn)品。因為拋棄當(dāng)前使用的產(chǎn)品和技術(shù),轉(zhuǎn)而使用新的技術(shù)和產(chǎn)品,那么使用者花費在技術(shù)和產(chǎn)品中的學(xué)習(xí)費用、培訓(xùn)精力、購置產(chǎn)品的配套設(shè)施、互補(bǔ)資產(chǎn)等都將成為沉沒成本,這個時候這部分成本也就成為了制約用戶使用新產(chǎn)品和技術(shù)的轉(zhuǎn)移成本。鎖定是指我們現(xiàn)在所作出的選擇影響限制著將來的選擇。使用新的產(chǎn)品技術(shù)特別是兩種技術(shù)不兼容、使用習(xí)慣不相同時就意味著我們之前的投入、投資就徹底地成為沉沒成本。當(dāng)轉(zhuǎn)換成本非常高以至于不可能轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的時候,消費者就會被鎖定。另一方面,用戶群體也可以不只是在唯一特定某個平臺進(jìn)行消費,當(dāng)用戶群體同時在多個平臺消費同質(zhì)產(chǎn)品時,企業(yè)對其進(jìn)行收費使得用戶可以馬上選擇其他平臺。當(dāng)選擇新平臺的轉(zhuǎn)移成本較高,易被鎖定的用戶群體適合成為“付費方”,而能夠隨時選擇其他平臺的用戶群體則適合作為“被補(bǔ)貼方”。例如國內(nèi)的美團(tuán)、餓了么、百度糯米等團(tuán)購平臺,對消費者進(jìn)行大量優(yōu)惠補(bǔ)貼吸引更多用戶在平臺進(jìn)行消費,以便形成鎖定效應(yīng),但實際往往是消費者可以貨比三家,誰優(yōu)惠力度大就在哪家消費。
(三)平臺形象維護(hù)---用戶篩選
平臺企業(yè)需要建立一個完善機(jī)制,是便于更好地發(fā)揮正向的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),增大平臺用戶規(guī)模。那么對于負(fù)向的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),企業(yè)該如何預(yù)付與抵制呢?一是用戶實名認(rèn)證。大型的平臺企業(yè)在為新用戶提供服務(wù)時,會要求用戶進(jìn)行實名認(rèn)證、電話驗證等方式。一來方便用戶登錄以及賬號密碼重新找回;二來企業(yè)對用戶身份的了解與控制,防止不良用戶對平臺形象的破壞。二是支付綁定。用戶在使用平臺消費進(jìn)行綁定的銀行卡及用戶真實信息的驗證,這也是平臺企業(yè)用來篩選用戶手段之一。三是綜合評價。用戶在平臺消費后可對商家用戶做出評價打分。評價分?jǐn)?shù)高低對用戶是否選擇該商家產(chǎn)品有著非常重要的影響。
(四)平臺盈利
平臺的盈利主要來源于“付費方”。其盈利方式呈現(xiàn)多樣的特點化,主要有兩種基本方式。一是控制用戶核心需求。平臺企業(yè)掌握著用戶的核心需求,不管是付費方還是被補(bǔ)貼方都可能需要為核心需求付費。例如世紀(jì)佳緣網(wǎng),該企業(yè)是一家國內(nèi)大型相親交友平臺,男女用戶為了能夠直接與心怡的對方交流向平臺支付“郵票”費用;用戶想要第一時間知曉誰對自己有想法,誰給自己留言必須付費;主動給心儀的用戶提供郵票讓其免費閱讀也需要付費。這一系統(tǒng)的平臺收費機(jī)制使用戶不但沒有忘卻止步,反而熱情高漲,這樣用戶的需求被不斷放大。這種跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下平臺滿足用戶的核心需求即是盈利的關(guān)鍵。二是數(shù)據(jù)整合。平臺為用戶群體提供互動交易的場所,用戶群體成為平臺最重要的資源。平臺對用戶數(shù)據(jù)的有效整合、做到精準(zhǔn)投放是盈利的又一有效方式。淘寶會根據(jù)用戶的游覽記錄推送用戶可能需要的商品;團(tuán)購網(wǎng)站能推送離用戶最近的一切消費產(chǎn)品,原因是其會自動定位用戶所在地區(qū)。用戶數(shù)據(jù)背后的有效信息又是平臺盈利的主要方式。
三、平臺企業(yè)的競爭策略
在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中,平臺企業(yè)必須爭奪更多客戶資源,搶占市場,擴(kuò)大平臺規(guī)模從而實現(xiàn)“贏者通吃”的目標(biāo)。這種競爭即是擁有同質(zhì)性業(yè)務(wù)的平臺企業(yè)之間、運(yùn)用相同的盈利模式爭取相同群體而產(chǎn)生的對抗,即爭占市場份額而進(jìn)行的一種行為活動。互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)間競爭采取的策略有以下幾種:
1.選擇平臺成本---提高用戶黏性。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中,平臺企業(yè)擁有一定數(shù)量的用戶后就會想方設(shè)法留住用戶、綁住用戶。用戶選擇平臺成本是指用戶從最開始的平臺選擇新平臺所花費的成本。包括以下幾種成本:違約、學(xué)習(xí)、資產(chǎn)重置、搜索等。正是出于成本再加上消費者偏好,用戶不會隨便轉(zhuǎn)換平臺。其原因包括:一是用戶對新平臺產(chǎn)品的功能優(yōu)缺點十分看重,只有產(chǎn)品功能獨特,才能是刺激用戶選擇新平臺。二是消費者偏好是影響消費者行為的重要因素,而打造一個符合用戶口味需求的新平臺和產(chǎn)品,其成本可想而知。三是用戶對新平臺產(chǎn)品熟悉需要花費時間成本,學(xué)習(xí)過程讓許多用戶放棄選擇新平臺。平臺企業(yè)為留住用戶,提高用戶黏性,一方面從完善自身平臺產(chǎn)品功能出發(fā),增加用戶選擇新平臺的成本;另外低價格彈性的付費方用戶往往比較穩(wěn)定,一定幅度上調(diào)價格既增加了平臺盈利,又不使得用戶量減少。
2.產(chǎn)品服務(wù)差異化策略。互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的用戶經(jīng)常可以同時選擇多個同類型企業(yè)的服務(wù)與產(chǎn)品,這稱之為用戶的多屬行為。用戶多屬行為不僅因為廉價的平臺轉(zhuǎn)換成本,而且平臺企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的豐富多樣性也會吸引用戶進(jìn)入新平臺。雙邊市場里只有為用戶提供豐富多樣高質(zhì)量產(chǎn)品服務(wù)、盡可能滿足用戶需求才能實現(xiàn)平臺長久盈利。Armstrong(2005)表示“當(dāng)平臺企業(yè)向兩邊客戶提供的產(chǎn)品服務(wù)均具有較大差別性時,雙邊用戶都只會選擇其中一個平臺交易;假如平臺企業(yè)僅為一邊用戶提供差別服務(wù),另一邊用戶將選擇多平臺策略,即在多個平臺上交易”。
3.平臺價格策略。平臺定價是企業(yè)最關(guān)鍵的問題。影響平臺定價因素有很多,這里主要從用戶多屬行為角度來探討平臺定價策略。當(dāng)平臺用戶多屬行為不是特別明顯、用戶選擇新平臺成本較高,即使企業(yè)對平臺價格做出改變,因為轉(zhuǎn)移成本及鎖定,商家用戶仍繼續(xù)與平臺交易,平臺價格調(diào)整策略并沒有起到提供平臺競爭力效果。相反,如果用戶存在明顯的多屬行為,平臺對價格做出改變就會聚集大量“付費方”用戶,同時平臺與其約定排他性規(guī)則,形成對付費方用戶的所謂一定的壟斷,這樣必定又會使得被補(bǔ)貼方用戶規(guī)模也擴(kuò)大,從而平臺競爭力大大增強(qiáng)。只要有平臺對“付費方”用戶提供價格優(yōu)惠,這樣的價格策略就會增強(qiáng)該平臺企業(yè)競爭力。
4.平臺市場定位策略。平臺競爭不同于傳統(tǒng)企業(yè),在對市場份額爭奪上,平臺一方群體數(shù)量會受另一方群體數(shù)量的影響。盡管平臺競爭策略各有千秋,但是平臺明確的市場定位是平臺競爭的一大法寶。其包括:一是界定目標(biāo)市場邊界。“天然屏障”可定義為“潛在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)所涵蓋的范圍”,平臺目標(biāo)市場若與“天然屏障”沒有任何交集,則不便于把控潛在用戶資源的流動,在與對手競爭中會處于劣勢。這樣要求企業(yè)根據(jù)國家、語言、民族、人種等各種差異性,打造平臺目標(biāo)市場屏障,形成目標(biāo)市場邊界。例如國內(nèi)的幾大招聘市場平臺如中華英才網(wǎng)及智聯(lián)招聘等,它們的目標(biāo)市場即是中國所有的互聯(lián)網(wǎng)求職者,這些互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺抓住國內(nèi)傳統(tǒng)招聘市場不景氣、資源分散等特點,對國內(nèi)招聘需求資源進(jìn)行整合,形成了國內(nèi)強(qiáng)大的網(wǎng)上招聘就業(yè)平臺。二是平臺定位差異。平臺市場的“核心定位”是平臺競爭的獨特優(yōu)勢,平臺核心定位的差異性影響用戶群體規(guī)模,從而影響平臺的競爭優(yōu)勢。比如產(chǎn)品同質(zhì)、盈利模式類似的前程無憂和中華英才網(wǎng)平臺;產(chǎn)品同質(zhì)、但盈利模式不同的前程無憂網(wǎng)和一零四外包網(wǎng);平臺業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣泛的Linkdln網(wǎng)站和平臺業(yè)務(wù)范圍精深的“36人才”網(wǎng)等。這些招聘平臺各有各的目標(biāo)市場和核心定位,用戶市場爭相競爭,正是由于平臺定位本質(zhì)的不同、業(yè)務(wù)精深廣泛度不同,國內(nèi)幾大招聘平臺企業(yè)卻不能一家獨大及壟斷市場,可以各種發(fā)展自己的市場及用戶群體。三是平臺定位動態(tài)性。平臺企業(yè)對平臺定位須解決兩個問題:“平臺企業(yè)應(yīng)該集中力量培育哪邊用戶群體使其壯大”;“平臺企業(yè)應(yīng)該聚集怎樣的用戶群體并為其服務(wù)”。兩者既有聯(lián)系又有區(qū)別。平臺剛打造之初,由于市場邊界、平臺盈利模式還不明確,其他競爭對手爭先恐后推出各種補(bǔ)貼策略討好用戶群體恰巧推動問題明朗化。另外,企業(yè)對平臺用戶的精準(zhǔn)定位依靠“平臺定位意向和平臺掌握的資源”,這一切是平臺差異化的基本。所以平臺核心定位問題還需要考慮平臺產(chǎn)業(yè)類別、定位意向、資源及平臺競爭策略不同而適時調(diào)整,即平臺定位是個動態(tài)的過程。
5.平臺規(guī)模的擴(kuò)展策略。平臺企業(yè)要想實現(xiàn)“贏者通吃”的壟斷地位,用戶規(guī)模必須超過網(wǎng)絡(luò)臨界量。臨界量是保證平臺企業(yè)盈虧平衡的最小用戶量。用戶量越大,企業(yè)越能盈利。平臺用戶規(guī)模的擴(kuò)大成為平臺企業(yè)盈利的關(guān)鍵,這需要解決平臺規(guī)模擴(kuò)大過程中遇到的障礙。打造平臺成本是企業(yè)最大的支出費用,但平臺要想實現(xiàn)成本彌補(bǔ)及盈利,只能通過增加用戶數(shù)量,擴(kuò)大平臺規(guī)模,其前提是平臺生態(tài)圈具有無限空間的擴(kuò)展性。例如,世紀(jì)佳緣網(wǎng)在2010年迅速超越其競爭對手脫穎而出,其原因在于2010年新增一大批未婚且急于結(jié)婚的單身男女性,這些單身男女希望通過婚戀網(wǎng)于新年盡早解決對象問題。面對大批新用戶的進(jìn)入,世紀(jì)佳緣網(wǎng)依靠平臺智能系統(tǒng)機(jī)制化完全容納了新用戶群體的增加,有效地滿足了用戶需求;而珍愛網(wǎng)和百合網(wǎng)僅靠人工,其遠(yuǎn)不能第一時間全部滿足新增用戶的需求。將用戶需求與平臺功能系統(tǒng)機(jī)制化、保障平臺生態(tài)圈的空間擴(kuò)展性,是解決平臺規(guī)模擴(kuò)大過程中障礙的有效保證。世紀(jì)佳緣網(wǎng)的成功源于平臺保證了“用戶價值可直接復(fù)制”。類似的平臺規(guī)模急速被擴(kuò)大膨脹,即能夠使平臺企業(yè)快速成長。
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“特別是移動互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模快速增長,極大帶動了基于移動互聯(lián)網(wǎng)的各類智能終端的發(fā)展。”業(yè)內(nèi)專家表示,作為交易平臺,互聯(lián)網(wǎng)已成為分銷的重要渠道,越來越多傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。而作為工作平臺,互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的服務(wù)支撐逐步滲透到生產(chǎn)經(jīng)營全過程,推動了傳統(tǒng)企業(yè)信息化水平不斷提升。同時,互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)加快創(chuàng)新發(fā)展,不斷催生新的經(jīng)濟(jì)增長點。以移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,并帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。為順應(yīng)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)人才的培養(yǎng)、保留,也是當(dāng)前企業(yè)應(yīng)該考慮的重點。
二、轉(zhuǎn)型的方向、具體措施
(一)加強(qiáng)人才引進(jìn),保留人才
實現(xiàn)人才選撥的完善性在互聯(lián)網(wǎng)+下人才選撥是十分重要的,企業(yè)需要實現(xiàn)人才選撥的趣味化,將人才的潛能充分發(fā)揮出來,“互聯(lián)網(wǎng)+”人才甄選流程中應(yīng)用到的評估工具(或方法)包括在線標(biāo)準(zhǔn)化測評工具、基于在線測評結(jié)果的潛力評估報告、結(jié)構(gòu)化面試和情景模擬(無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)面試、360度多角度評估等,這些工具(或方法)分別被賦予不同的使命,共同組成了一個完整的人才選拔測評中心,以對人才“問、聞、望、切”。除此之外,在人才選撥方面,還需要多角度的進(jìn)行完善,并非僅僅局限在學(xué)歷方面,還要實現(xiàn)其多元化,比如像職業(yè)技能水平、人際關(guān)系、思考模式、情感情緒等,必要的時候還可以利用想用的測評工具進(jìn)行評估。
互聯(lián)網(wǎng)+共享經(jīng)濟(jì)時代,方便了人與人之間的鏈接,并提供豐富的資源共享平臺和條件,為企業(yè)招聘帶來了更多便利,但同時挑戰(zhàn)并存。
一方面,人才的找尋更便利。人才可謂是無處不在,人才和企業(yè)鏈接的渠道也更加豐富多樣,早已不限于招聘網(wǎng)站、招聘會等傳統(tǒng)渠道,在社交網(wǎng)絡(luò)、新媒體、各種圈子、社群等等都能遇見。但另一方面,企業(yè)爭奪人才也更加激烈。因為信息的高度共享,人才對企業(yè)的挑選、判斷,機(jī)會也越來越多。如果企業(yè)還沉浸在過往所謂渠道方式的經(jīng)驗中不能自拔、不突破、不創(chuàng)新,不形成一套優(yōu)勢成熟招聘用人思路,對優(yōu)秀人才的及時引進(jìn)及保留,那么企業(yè)在人才引進(jìn)方面,將變得愈發(fā)困難,這無疑會掣肘企業(yè)的發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”共享經(jīng)濟(jì)時代人才培養(yǎng)與保留,詳細(xì)方式如下所述:
第一,狠抓企業(yè)內(nèi)功。在企業(yè)管理、人才激勵、職業(yè)通路、優(yōu)秀文化打造、工作氛圍、團(tuán)隊合作、職業(yè)培訓(xùn)、福利保障等諸多方面,企業(yè)要狠練內(nèi)功。筑巢引鳳,筑窩抓雞。企業(yè)需要在人才吸引力、保留力、發(fā)展力三力上持續(xù)狠下功夫,這個伴隨企業(yè)成長的整個生命周期。
第二,甄選快,決策快。這是一個搶人的時代,是人才,就意味著有無數(shù)機(jī)會等待他,誘惑他,慢一步,遲一程。因此,企業(yè)要構(gòu)建人才素質(zhì)模型,精準(zhǔn)挑選人才;建立精準(zhǔn)評估體系,提高甄選和決策錄用效率,第一時間確定意向,通知錄用,避免冗長低效的面試流程,尤其對于現(xiàn)在的“速時主義”人群,沒人愿意陪你長時間的面試、等待下去。
第三,預(yù)判需求,建立圈層,做足儲備。如前述,人才都有其所在的圈子,企業(yè)招人要打入圈子招聘,事半功倍。而招聘戰(zhàn)略必須時刻和公司戰(zhàn)略同步,這就要求對行業(yè)發(fā)展趨勢,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃有透徹清晰的把握,提前構(gòu)建人力規(guī)劃,做足人才儲備。做到手有存糧,才能足夠應(yīng)對人才短缺。
第四,快速建立能征善戰(zhàn)的招聘團(tuán)隊。在企業(yè)成立之初,這個團(tuán)隊就是首要重拳打造的。這樣,才能保證急需崗位,團(tuán)隊作戰(zhàn),提高招聘效率,儲備及規(guī)劃崗位,持續(xù)招聘,儲備人才。對于招聘人才的人才隊伍打造,不容忽視。
第五,精準(zhǔn)把握需求。企業(yè)容易犯的錯誤是需求不準(zhǔn),將牽連到一系列不知道人才畫像的情況下,憑感覺找人,選人準(zhǔn)確率不高,這是其一;其二,人才需求不準(zhǔn),導(dǎo)致不能很好定位渠道,招聘效率太低;其三,帶來評估標(biāo)準(zhǔn)不一,導(dǎo)致甄選效率低,出現(xiàn)優(yōu)秀人才遇見了也抓不住的情況,浪費機(jī)會成本。
第六,準(zhǔn)確背景調(diào)查。很多企業(yè)不重視背景調(diào)查,實際上背景調(diào)查至關(guān)重要。一個人的表現(xiàn),僅靠面試階段,最高能評估準(zhǔn)確70%左右,這已是行業(yè)很高的水準(zhǔn),但真實評價一個人,往往在其之前工作履歷中,是如實自然顯現(xiàn)的。背調(diào)不建議由應(yīng)試者提供人員,這樣的往往因為熟識有失偏頗,需要找到既往經(jīng)歷中是否有熟悉的朋友,朋友給的意見一般是更具參考性,另外重要崗位可以尋求專業(yè)背調(diào)公司進(jìn)行,效果很好。
(二)全面掌控?D型過程中可能出現(xiàn)的問題
第一,爭取面向“新思路 新機(jī)遇 新突破”為主題,探討人才戰(zhàn)略理念、模式、發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,共同分享人才管理的最新觀點與成果。
第二,創(chuàng)新發(fā)展是分享經(jīng)濟(jì)的根本動力。分享經(jīng)濟(jì)是伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用而興起的,以生產(chǎn)資料和生活資源的使用而非擁有為產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ),通過以租代買等模式創(chuàng)新,實現(xiàn)互通有無、人人參與、協(xié)同消費,充分利用知識資產(chǎn)與閑置資源的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
(三)實現(xiàn)績效薪酬的變革
在互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)發(fā)展下,企業(yè)需要根據(jù)實際的發(fā)展情況,遵循基本的原則與基礎(chǔ),制定切實有效的績效薪酬制度,其中企業(yè)需要對當(dāng)前績效薪酬的缺陷加以分析,并且也要加強(qiáng)對績效薪酬的認(rèn)識與了解,可以將馬斯洛需求理論等融入其中,在潛移默化中提高企業(yè)員工的積極性。除此之外,還要將其與工資掛鉤,這樣才能實現(xiàn)人才戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的科學(xué)性。
[中圖分類號] F620 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A
Abstract: With the development of the world financial industry and more and more complex connotation, the internal development structure is gradually complicate. Therefore, on the basis of the Internet finance, Internet economy mode has become the future of modern financial industry development, and has been attracted by the securities industry. Meanwhile, the Internet economy mode forming also has impacted on the development of the securities industry and gradually appeared. The securities industry should make a reform to take technology development as the core, and develop deeply the new securities markets to create a new development situation; actively expand the integration between the new Internet economy and the securities industry and promote the new development mode, so as to improve it to adapt to the development demand of modern financial market.
Key words: the Internet economy mode, securities industry, financial field, influencing factors, development countermeasures
前言
隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷增加,人民生活水平呈現(xiàn)出現(xiàn)代化發(fā)展趨勢,但是,證券行業(yè)受到傳統(tǒng)發(fā)展模式的影響,其發(fā)展速度以及成長模型受到了一定程度的影響,尤其表現(xiàn)在效率與透明度方面,且交易成本太高的缺點日益顯著,以此為背景,為了更好的推動證證券服務(wù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式開始進(jìn)入到證券行業(yè),最大程度的促進(jìn)了證券行業(yè)的更新。
一、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式成型的概述
(一)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式的定義
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式是在互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎(chǔ)之上形成的,是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心,借助網(wǎng)絡(luò)移動通訊設(shè)備完成技術(shù)開發(fā)以及應(yīng)用,并在此過程中完成資金融通。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式是將互聯(lián)網(wǎng)中所包含的基本理念,包括“平等”“開放”“共享與協(xié)作”,應(yīng)用到傳統(tǒng)金融模式當(dāng)中,從而形成新型的金融服務(wù)模式。互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)模式相比較傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式更為廣泛,其中包括第三方支付系統(tǒng)、P2P網(wǎng)貸以及開放性的互聯(lián)網(wǎng)金融門戶等。
(二)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式的主要模式
互聯(lián)網(wǎng)金融因其自身特點,可以依據(jù)此劃分出多種經(jīng)濟(jì)模式,可以分為以下幾種模式:
第一,金融理財產(chǎn)品的的網(wǎng)絡(luò)銷售。隨著高新技術(shù)的發(fā)展,固定性的理財產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)體系當(dāng)中,其銷售方式也開始打破傳統(tǒng)的“面對面”銷售,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N網(wǎng)絡(luò)銷售[1]。保險系列的理財產(chǎn)品是我國最早進(jìn)入電商平臺中的理財產(chǎn)品,自我國2012年開始,多家銀行就開始自行開展信托、基金產(chǎn)品,并注重通過網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)產(chǎn)品的擴(kuò)大化銷售,緊隨其來的是理財產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)商城化,即出現(xiàn)了大量的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺,如東方財富網(wǎng)中的基金代銷就是典型類型。
第二,第三方支付系統(tǒng)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,推動了電子商務(wù)中第三方支付市場規(guī)模的逐漸擴(kuò)大,通過相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,從2006年開始,我國的第三方支付系統(tǒng)每年以翻倍的速度擴(kuò)大,到2012年末,互聯(lián)網(wǎng)的第三方支付的交易規(guī)模已經(jīng)超過了30000億元,同比上一年度增長率超過了75%。
第三,P2P網(wǎng)絡(luò)貸款,即Peerto Peer Lending,是指在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的技術(shù)基礎(chǔ)之上,個人通過借助網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行互相借貸薪給,其中以具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方公司作為中介平臺,為借款人以及出資人提供融資平臺[2]。P2P網(wǎng)絡(luò)貸款具有一定的高效性與便捷性,相比實體性的網(wǎng)絡(luò)貸款平臺更具有透明性。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,我國目前在互聯(lián)網(wǎng)上存在的網(wǎng)絡(luò)信貸平臺已經(jīng)超過了2000家,其中活躍的網(wǎng)絡(luò)平臺超過200家,在2013年年底,網(wǎng)絡(luò)信貸的成交量達(dá)到了200億元。
第四,眾籌融資行為,即Crowd Funding。該種行為是指融資人借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在互聯(lián)網(wǎng)的平臺上將實體項目公開贏得投資人傾向后開始融資活動,每位投資人可以借助少量的投資金額從融資者處獲得相應(yīng)的股權(quán),作為經(jīng)濟(jì)回報,即Returnon Equity。相比較P2P網(wǎng)絡(luò)貸款,該種網(wǎng)絡(luò)金融互動模型更加傾向為一種股權(quán)關(guān)系,如較為出名的眾籌公司:Kickstarter。眾籌融資行為的出現(xiàn)對資本領(lǐng)域產(chǎn)生了深刻格局影響,并引引導(dǎo)了新一輪的企業(yè)格局變更。
第五,金融大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈。現(xiàn)代互聯(lián)中的一個典型特點是數(shù)據(jù)容量巨大,且包含著非常復(fù)雜的信息流,不僅技術(shù)與數(shù)據(jù)具有較高的效率,且內(nèi)部也包含著較為明顯的風(fēng)險控制優(yōu)勢。阿里小貸就是國內(nèi)最具有代表性的供應(yīng)鏈金融模式,截止12年第,已超過為13萬家小微企業(yè)提供融資服務(wù)。
二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式成型對證券行業(yè)的影響
(一)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式成型對證券行業(yè)的價值實現(xiàn)產(chǎn)生了深刻的影響
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式中存在明顯的虛擬性,為證券行業(yè)帶來了快速的價值創(chuàng)造,打破了傳統(tǒng)的證券行業(yè)中所存在的固有價值,導(dǎo)致其價值出現(xiàn)擴(kuò)張趨勢[3]。此外,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式也引發(fā)了證券行業(yè)中交易主體以及交易結(jié)構(gòu)潛移默化的改變,保證了證券金融業(yè)務(wù)的民主化,并引導(dǎo)證券交易的價值以及實現(xiàn)方式走向透明化與自由化。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展最大程度的降低了證券行業(yè)中信息不對稱問題的出現(xiàn),并使中間成本逐漸透明化,它利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的公開性,將原有隱藏在證券體系之后的不對稱以及倒金字塔型的信息全部轉(zhuǎn)變?yōu)槠矫婊男畔?nèi)容,這樣,個體就可以借助相應(yīng)的技術(shù)完成對信息的整合,在自由的信息資源中獲得相應(yīng)的金融服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式對證券行業(yè)最為明顯的影響,該種模式的發(fā)展最大程度的擴(kuò)展了證券行業(yè)的邊界。在網(wǎng)絡(luò)平臺上搭建交易平臺正是證券行業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的開端。在此基礎(chǔ)之上,社交網(wǎng)絡(luò)、第三方支付等技術(shù)的應(yīng)用形成了大數(shù)據(jù)時代,并形成了數(shù)據(jù)價值,使遺傳算法、行為分析理論在數(shù)據(jù)挖掘中的應(yīng)用成為了可能,并引導(dǎo)數(shù)據(jù)成為金融發(fā)展的戰(zhàn)略資源。未來證券行業(yè)的發(fā)展必然需要在原有價值的基礎(chǔ)之上挖掘更多的價值,這就需要借助互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式,深化對用戶資源的挖掘。
(二)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式成型對證券行業(yè)的財務(wù)管理模式產(chǎn)生了深刻的影響,引發(fā)了其“渠道革命”
證券行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的加速融合,可以幫助證券商拓展傳統(tǒng)的營銷渠道,優(yōu)化現(xiàn)有的財富管理模式,并朝向現(xiàn)代化方向發(fā)展,并擴(kuò)展服務(wù)邊界。同時,網(wǎng)絡(luò)開戶與產(chǎn)品銷售導(dǎo)致證券商的地域分配的優(yōu)勢逐漸下降,其傭金率開始明顯下降,新型產(chǎn)品的地位凸顯出來,這將迫使證券業(yè)務(wù)通道開始轉(zhuǎn)向信用中介方向,并逐漸形成現(xiàn)財業(yè)務(wù)終端。在未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式促使證券商主要借助網(wǎng)絡(luò)體制完成業(yè)務(wù)發(fā)展。客戶的基本訴求逐漸成為證券電子市場發(fā)展的核心,并愈發(fā)注重證券市場的大眾化、普及化、多樣化與個性化。客戶消費習(xí)慣的改變要求證券行業(yè)也要隨之改變,并不斷適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融需求,從傳統(tǒng)的以通道中介定位轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粜枨蠖ㄎ粸楹诵模@樣的轉(zhuǎn)變從本質(zhì)上改變了證券公司發(fā)展模式的變化,并根據(jù)客戶的需求制定相應(yīng)的發(fā)展模式,意在為客戶提供一個完整的包含融資、投資、理財為一體的服務(wù)金融體系,保證在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式成型的帶動下保證證券行業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展[4]。
(三)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式成型在一定程度上弱化了證券行業(yè)中所包含的金融中介功能
Mishkin在上世紀(jì)末期提出,金融中介的存在并不是偶然因素的聚合,而是必然的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,其中蘊(yùn)藏著兩方面深層次的原因,包括:金融中介承擔(dān)了一定職能,內(nèi)部包含著一定程度的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,并包含著非常專業(yè)的技術(shù)知識,融資雙方可以借助金融中介降低資金融通中所需的交易成本;金融中介承擔(dān)了一定的信息處理職能,可以借助自身的功能幫助融資雙發(fā)緩解因信息不對稱所引起的道德風(fēng)險問題。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式與證券行業(yè)的融合,促使交易雙方所承擔(dān)的成本大幅度的降低,而相應(yīng)的證券機(jī)構(gòu)所發(fā)揮的資本中介作用也開始出現(xiàn)弱化趨勢。保證了未來股票、證券交易可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行,如Google在上市時通過投資銀行進(jìn)行相應(yīng)的上市服務(wù)。
(四)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式成型加劇了金融市場中證券市場的內(nèi)部競爭
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式為證券行業(yè)帶來了優(yōu)質(zhì)化的渠道以及成本優(yōu)勢,在本質(zhì)上改變了資本市場中所存在的競爭格局,隨著我國自由市場的逐漸成熟,這種競爭模式會表現(xiàn)的更加明顯。首先,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)降低了證券市場中所需要業(yè)務(wù)成本,這樣擴(kuò)展了證券金融市場的進(jìn)入門戶;其次,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式改變了傳統(tǒng)的證券業(yè)務(wù)模式,催生出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展下,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部競爭更加劇烈;再次,以現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)為代表,證券行業(yè)開始引進(jìn)客戶資源、數(shù)據(jù)信息等,從而加劇了行業(yè)內(nèi)部的競爭。
三、在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式成型的影響下證券行業(yè)的發(fā)展
因此,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式成型的影響下,證券行業(yè)應(yīng)該進(jìn)行進(jìn)行發(fā)展性改革,才能促進(jìn)證券行業(yè)的深入現(xiàn)代化發(fā)展。
一方面,應(yīng)該以技術(shù)發(fā)展為核心,深入發(fā)展新型證券市場,創(chuàng)建一種新的發(fā)展形勢。首先應(yīng)該結(jié)合證券市場的內(nèi)涵,結(jié)合交易產(chǎn)品的實現(xiàn)變革,并對傳統(tǒng)的證券業(yè)務(wù)提出變革性要求,其次,在技術(shù)持有的基礎(chǔ)之上,提供管理支持,保證技術(shù)應(yīng)用可以在可管理的范疇內(nèi)運(yùn)行,實現(xiàn)二者的相互促進(jìn),推動整體證券市場的發(fā)展。
另一方面,積極拓展新型互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與證券行業(yè)的融合,促進(jìn)其衍生出新的發(fā)展模式,尤其在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的背景下,應(yīng)該建立適應(yīng)現(xiàn)代市場環(huán)境的證券發(fā)展模式,保證證券市場的持續(xù)性發(fā)展,在短期內(nèi)加速互聯(lián)網(wǎng)與金融服務(wù)的融合,保證建立一個合理有效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,從根本上改變目前證券行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展以實體營業(yè)部為中心,并創(chuàng)建一種可實現(xiàn)線上線下互通的發(fā)展樣式,將此擴(kuò)展成為一種標(biāo)準(zhǔn)化、大眾化的管理模型。此外,在業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之上,開發(fā)出新的交易產(chǎn)品,可以將財務(wù)管理產(chǎn)品擴(kuò)展到對沖等產(chǎn)品行列中,從而形成一個更加全面的現(xiàn)代超市化服務(wù)體系。
綜上所述,隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式的成型對證券行業(yè)的影響表現(xiàn)為多個方面,推動著證券行業(yè)朝向現(xiàn)代金融模式方向發(fā)展,這就要求證券行業(yè)必須根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式完善自身,才能適應(yīng)現(xiàn)代金融市場的發(fā)展需求。
[參 考 文 獻(xiàn)]
[1]龔映清.互聯(lián)網(wǎng)金融對證券行業(yè)的影響與對策[J].證券市場導(dǎo)報,2013,11(21):121-123
在當(dāng)前的金融領(lǐng)域,小微企業(yè)融資難是一個被社會各界廣泛關(guān)注的熱點問題。由于小微企業(yè)信貸市場對象和需求主體存在制度性錯位、資金供給主體缺位、信貸工具的結(jié)構(gòu)性錯位等問題,金融機(jī)構(gòu)供給和小微企業(yè)對金融服務(wù)需求的結(jié)構(gòu)性矛盾,導(dǎo)致了金融服務(wù)在數(shù)量上的不足和效率上的低下。融資渠道狹窄,使得小微企業(yè)對銀行融資的依賴度勢必保持在很高的水平。信息不對稱所帶來的逆向選擇和道德風(fēng)險是影響中小企業(yè)融資的重要障礙。發(fā)展小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù),必須建立一整套與其業(yè)務(wù)特征、風(fēng)險形態(tài)相適應(yīng)的零售化業(yè)務(wù)模式,從經(jīng)營理念、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)險管控、系統(tǒng)支持等多方面著手進(jìn)行創(chuàng)新。
網(wǎng)絡(luò)融資模式是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)與銀行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)結(jié)合的產(chǎn)物,突破了傳統(tǒng)市場空間和時間的限制,讓小微客戶“隨時隨地”實現(xiàn)貸款申請,極大豐富了客戶體驗。
網(wǎng)絡(luò)融資主要有兩層意思:
一是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)上銀行技術(shù),對傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)通過電子渠道完成,大幅降低了成本,可以定義為網(wǎng)上銀行信貸業(yè)務(wù);
二是通過電子商務(wù)交易平臺獲取客戶信息,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),銀行資源和外部資源充分整合,辦理全流程線上操作的信貸業(yè)務(wù),整合了銀行系統(tǒng)資源、電子商務(wù)平臺系統(tǒng)資源和物流公司的資源,實現(xiàn)信息流、物流和資金流三流合一,可以定義為網(wǎng)絡(luò)貸款業(yè)務(wù)。
這兩種信貸業(yè)務(wù)都是對傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和突破,兩者有交叉,但又有不同。對銀行而言,網(wǎng)絡(luò)貸款是經(jīng)營理念的重大突破,意味著銀行在面對小微企業(yè)的信貸需求時,除對企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)與財務(wù)狀況進(jìn)行調(diào)查外,還要考察企業(yè)在電子商務(wù)網(wǎng)站中的交易和信用記錄,并以此實施差別化貸款模式、貸款定價和貸后管理工作。這樣,小微企業(yè)在參與電子商務(wù)市場時,會愈發(fā)重視建立良好的網(wǎng)上信用記錄,這在為企業(yè)帶來更多銷售機(jī)會的同時,也為銀行網(wǎng)絡(luò)貸款業(yè)務(wù)的信用評價和業(yè)務(wù)推廣工作奠定了基礎(chǔ)。
電商對銀行的第一大挑戰(zhàn)是貸款融資,沖擊經(jīng)營模式
電商平臺加速建設(shè)開放平臺以及品類擴(kuò)展,越來越多的供應(yīng)商,將面臨融資難的問題,電商于是成立小貸公司幫助小微供應(yīng)商解決融資問題。阿里巴巴、京東、蘇寧等電商巨頭都已經(jīng)成為了擁有電商平臺的金融貸款公司。電商平臺在控制金融風(fēng)險上比銀行更有信息優(yōu)勢,電商平臺掌握資金流、物流和商流等多維度信息,能夠把不可控的金融產(chǎn)品風(fēng)險轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)上的可控風(fēng)險。
電商對銀行的第二大挑戰(zhàn)是第三方支付,加速了金融脫媒
互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的支付方式是以移動支付為基礎(chǔ),其通過移動通信設(shè)備、無線通信技術(shù)來轉(zhuǎn)移貨幣價值以清償債權(quán)債務(wù)關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)一步加速銀行業(yè)的金融脫媒,使商業(yè)銀行的支付中介功能邊緣化。支付寶等已經(jīng)能夠為客戶提供收付款、自動分賬以及轉(zhuǎn)賬匯款、機(jī)票和火車票代購、水電費與保險代繳等結(jié)算和支付服務(wù),對商業(yè)銀行形成了明顯的替代效應(yīng)。
網(wǎng)絡(luò)聯(lián)貸聯(lián)保業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)是網(wǎng)絡(luò)貸款業(yè)務(wù)中主要的業(yè)務(wù)模式。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)貸聯(lián)保業(yè)務(wù)是對傳統(tǒng)銀行貸款操作模式的一種突破,通過組建聯(lián)合體來實現(xiàn)聯(lián)合貸款、聯(lián)合擔(dān)保,通過聯(lián)合擔(dān)保起到互相支持、相互監(jiān)督、分散風(fēng)險的作用,通過橫向約束解決信息不對稱問題。它是從制度創(chuàng)新方面探索的一種新型授信模式,不單純依賴抵押物,而是通過充分調(diào)動企業(yè)在貸款申報和貸款管理過程中的主觀能動性,增強(qiáng)企業(yè)還款的約束力。
基于網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈融資的小微企業(yè)信用風(fēng)險控制,是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)為小微企業(yè)量身定做的一種新型融資模式,銀行評估的是整個供應(yīng)鏈的信用狀況,從供應(yīng)鏈角度對小微企業(yè)開展綜合授信。它打破了原來銀行孤立考察單個企業(yè)靜態(tài)信用的思維模式,把與其相關(guān)的上下游企業(yè)作為整體,更強(qiáng)調(diào)整條供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性、貿(mào)易背景的真實性以及授信企業(yè)交易對手的資信和實力,從而有利于銀行更好地發(fā)現(xiàn)小微企業(yè)的核心價值。
互聯(lián)網(wǎng)打破了傳統(tǒng)的商業(yè)模式,催生了粉絲經(jīng)濟(jì)等新的商業(yè)模式,移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步打破了時空限制,用戶可以使用各種終端隨時隨地連接上網(wǎng),自媒體發(fā)展迅速,網(wǎng)絡(luò)公民的個人參與感增強(qiáng),催生了社群經(jīng)濟(jì)。社群經(jīng)濟(jì)具有精準(zhǔn)營銷的特點,通過數(shù)據(jù)挖掘?qū)ふ覞撛谀繕?biāo)客戶群體,降低營銷成本。創(chuàng)造性地將用戶分為付費用戶和免費用戶兩類,利用付費用戶獲得收入,利用免費用戶增加流量,并吸引第三方企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作,顛覆傳統(tǒng)的“誰消費、誰支付”模式。在社群經(jīng)濟(jì)背景下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于社群具有高度依賴性,因此主要通過線上線下活動相結(jié)合的方式提高社群中用戶黏度。
一、社群經(jīng)濟(jì)
社群并不是一個新的概念,但是伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會單位因具有相同的價值觀、興趣愛好等而被聚集起來,依托線上線下關(guān)系進(jìn)行互動,這賦予了社群新的時代內(nèi)涵。不同于傳統(tǒng)的商業(yè)模式,社群經(jīng)濟(jì)可以借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),精確度地找到目標(biāo)客戶,以顧客的需求為導(dǎo)向,提供具有較高附加值的無形服務(wù)。社群經(jīng)濟(jì)對于社群的依賴度很高,企業(yè)往往具有特定的客戶群體,并針對顧客的愛好、需求提高個性化、差異化的服務(wù)。
二、社群經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式特征
1.營銷手段-大數(shù)據(jù)和社群經(jīng)濟(jì)
主打社群營銷的企業(yè)進(jìn)行營銷的第一步是利用各種推廣手段,吸引潛在客戶,增加客戶量。除了借助傳統(tǒng)的市場調(diào)研、電話訪談的方法,這類企業(yè)可以對不同平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,針對合適的人群發(fā)送EDM。通過對用戶的訪問記錄和訪問特征進(jìn)行聚類分析,了解目標(biāo)客戶群體的共同需求,預(yù)測顧客未來的購買行為。根據(jù)顧客的需求進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)和制造,再根據(jù)顧客的反饋進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)化,這也是與傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷的營銷方式的最大的不同。
但是數(shù)據(jù)挖掘只是了解用戶需求的手段,在社群經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)的核心競爭力是提供用戶所需要的產(chǎn)品或服務(wù),只有這樣才能提高潛在顧客轉(zhuǎn)化率和用戶黏度,在維系老用戶的同時,實現(xiàn)口碑傳播。以互聯(lián)網(wǎng)移動健身企業(yè)為例,針對目前國內(nèi)健身房營業(yè)時間較短、分布不合理、且收費標(biāo)準(zhǔn)不一的現(xiàn)狀,以中青年白領(lǐng)和大學(xué)生為目標(biāo)客戶群體,推出移動健身手機(jī)應(yīng)用,提供免費的健身視頻,讓用戶足不出戶就可享受到健身教練的指導(dǎo)。為了進(jìn)一步提高顧客黏度,打造健身社區(qū),用戶可以在健身軟件上分享自己的健身心得,交流健身經(jīng)驗,結(jié)識志同道合的朋友。為了給顧客更好的客戶體驗,主打社群營銷的企業(yè)會不斷改進(jìn)網(wǎng)站的設(shè)計,提高被訪問的幾率。具體的操作有簡化頁面排版、縮短網(wǎng)頁打開所需時間等。
2.“免費+付費”相結(jié)合的定價策略
社群經(jīng)濟(jì)的定價策略是“免費產(chǎn)品和服務(wù)+付費產(chǎn)品和服務(wù)”。用戶也就自然被分成了免費用戶和付費用戶兩類。提供給付費用戶的產(chǎn)品和服務(wù)的種類和范圍更廣,且以提供差異化的服務(wù)為主。如互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)絡(luò)公司可以向付費用戶提供院線新片提前看、觀看全程免廣告、使用高速通道播放提高流暢度等服務(wù),這是因為付費用戶和免費用戶的需求價格彈性具有差異性,通過為付費用戶提供差異化的服務(wù)獲得收入。騰訊的QQ系統(tǒng)為用戶提供了一個免費的移動社交平臺,其主營收入主要源于增值服務(wù)產(chǎn)品,如QQ秀、騰訊會員等。
社群經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的一大創(chuàng)新點就是引入第三方戰(zhàn)略合作伙伴。雖然從免費用戶處不能獲得直接收益,但是為用戶提供免費服務(wù)有利于增加流量,吸引第三方企業(yè)的投資。這種模式也被稱為“雙邊市場模式”。淘寶在成立之初通過免費的手段吸引了大量注冊用戶和商戶,取得了較大的市場占有量,但是其盈利情況并不樂觀。后來淘寶探索出一條與第三方戰(zhàn)略合作伙伴-廣告商進(jìn)行合作的盈利模式,顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式。但是這種商業(yè)模式本身存在缺陷。這是由社群經(jīng)濟(jì)對于社群依賴度大的特點所決定的。在企業(yè)的目標(biāo)客戶群體中,免費用戶的比重遠(yuǎn)高于付費用戶的比重,第三方企業(yè)加入平臺的收益主要取決于平臺已有的免費用戶數(shù)和潛在的免費用戶數(shù),但是隨著廣告植入的增加,免費用戶群體的利益受到損害,他們會選擇放棄該產(chǎn)品。
3.線下線下一體化
在社群經(jīng)濟(jì)時代,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競爭更加激烈。一方面,技術(shù)的進(jìn)步使得產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度加快,企業(yè)必須有強(qiáng)大的研發(fā)能力作支撐,才有可能始終保持領(lǐng)先地位。另一方面,社群本身具有動態(tài)變化性,主打社群營銷的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多提供無形的服務(wù),它們所面臨的共同問題是用戶忠誠度低,一旦出現(xiàn)更加便利的產(chǎn)品或服務(wù),消費者往往會轉(zhuǎn)向新的提供商。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以通過線上線下一體化的方式規(guī)避顧客流失。線上線下一體化的一種模式是在線上生產(chǎn)顧客訂單,線下交付商品或服務(wù),這種方式有助于縮短交付時間,優(yōu)化顧客體驗。還有一種常見模式是線上活動和線下活動相結(jié)合,顧客在線上了解活動,線下進(jìn)行參與,在增強(qiáng)用戶體驗視感的同時,有助于提高用戶活躍度,增加顧客粘性。
4.跨界經(jīng)營
在社群經(jīng)濟(jì)中,社群成為企業(yè)可以利用的社會資本。社群中的成員具有共同的價值觀、愛好和情感認(rèn)同。社群成員與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間所形成的情感紐帶具有非消耗性特征。與傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式不同,在社群經(jīng)濟(jì)下企業(yè)可以通過與消費者間的互動,了解消費者的需求,提供不同類型的產(chǎn)品和服務(wù)。隨著用戶使用時間的增長和使用次數(shù)的增加,用戶對于服務(wù)提供商的穩(wěn)定性偏好形成。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以利用社群這一社會資本擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模,實現(xiàn)多樣化經(jīng)營。比如視頻網(wǎng)絡(luò)公司樂視進(jìn)軍電視市場、阿里巴巴涉足金融領(lǐng)域、百度打造旅游經(jīng)濟(jì)社區(qū)服務(wù)平臺等。
三、總結(jié)
移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的商業(yè)模式概括起來可以分為三步。首先通過數(shù)據(jù)挖掘?qū)ふ覞撛陬櫩腿后w,了解顧客需求,以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和差異化服務(wù)迅速吸引用戶,擴(kuò)大用戶規(guī)模,增加流量。然后通過線上線下聯(lián)動的方式加強(qiáng)已有會員間的凝聚力,形成社群。由于社群中的成員在興趣愛好、價值觀等方面存在共性,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)針對社群中成員的需求銷售具有“社群文化”特色的商品,提供具有“社群文化”特色的服務(wù),完成內(nèi)容變現(xiàn)。不難發(fā)現(xiàn),移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的社群經(jīng)濟(jì)逐漸形成了以情感為紐帶的盈利模式,通過與顧客進(jìn)行線上線下互動,提供差異化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù),優(yōu)化顧客體驗,提高用戶黏性。這種情感紐帶的非消耗性使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以利用已有社會資本-社群擴(kuò)展企業(yè)邊界,實現(xiàn)跨界經(jīng)營。
社群資源可以成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心競爭力。但是獲取這種資源并非易事,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要有打造具有挑選資源和聚合資源的的社群平臺,利用社群平臺促進(jìn)社群發(fā)展,加強(qiáng)社群成員間的凝聚力。另一方面,社群動態(tài)變化性的特征決定了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所需解決的最大問題是規(guī)避用戶流失。借助線上線下一體化,提高社群成員的參與度和組織認(rèn)同感,實現(xiàn)企業(yè)與用戶的共贏。
參考文獻(xiàn):
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[3]趙振.“互聯(lián)網(wǎng)+”跨界經(jīng)營:創(chuàng)造性破壞視角[J].中國工業(yè)經(jīng)濟(jì),2015,10:146-160.
[DOI]1013939/jcnkizgsc201703037
改革開放以來,我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)。在如此大好形勢下,西部農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍然是需要解決的難題。西部地區(qū)貧困面廣、貧困人口多、貧困程度深。西部地區(qū)中,11個省、市、區(qū)(不含)共有國家級貧困縣375個,且全國低收入人口大多聚集于此。[1]近年來,國家對西部農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展一直較為關(guān)注。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為西部農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了新經(jīng)濟(jì)模式,因此,值得探究分析。
1當(dāng)前西部農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況
為了制定西部地區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略與政策,必須了解西部地區(qū)各個省份農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。經(jīng)過不斷地發(fā)展和政府的幫扶,西部農(nóng)村經(jīng)濟(jì)在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)上已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)整。同時,相關(guān)體制也進(jìn)行了改革,已經(jīng)基本實現(xiàn)農(nóng)業(yè)快速綜合發(fā)展。截至當(dāng)前,種植業(yè)雖占第1位,但比重明顯下降,由80%降到575%;林業(yè)變化不明顯;牧業(yè)比重由155%上升到286%;漁業(yè)比重上升,由16%上升了近9個百分點,達(dá)到103%。[2]
現(xiàn)如今,在政府的推動下,西部地區(qū)已經(jīng)在逐步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”一村一品工作。以西部地區(qū)的陜西省為例,其擁有眾多優(yōu)質(zhì)水果,包括洛川的蘋果、陜北的紅棗、戶縣的葡萄、眉縣的獼猴桃,陜南的各種茶葉、核桃、野生木耳、豆腐干等,這些均是特色農(nóng)產(chǎn)品,有形成品牌效應(yīng)的潛力。但是,西部地區(qū)農(nóng)村的電子商務(wù)起步較晚,加之農(nóng)產(chǎn)品滯銷嚴(yán)重等問題,因此,經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r改善不明顯。
2影響西部農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體因素
西部地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展與東部地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在較大差異。從地域環(huán)境方面分析,制約西部農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素包括生態(tài)環(huán)境不斷惡化(水資源短缺)、水土流失嚴(yán)重以及土地荒漠化繼續(xù)蔓延。調(diào)查顯示,受西北的風(fēng)蝕和西南的水蝕作用,西部地區(qū)的水土流失區(qū)域占全國絕大比例。西部地區(qū)沙化土地面積占中國沙化土地面積的90%以上。[3]同時,西部地區(qū)水資源供需矛盾十分尖銳。從區(qū)域發(fā)展條件分析,西部地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后與西部城鄉(xiāng)發(fā)展失衡嚴(yán)重有關(guān)。具體表現(xiàn)為:①產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。西部開發(fā)投資的特色產(chǎn)業(yè)和加工制造業(yè)不多,且該地區(qū)市場化程度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)業(yè)配套條件欠缺。由此還形成了農(nóng)村剩余勞動力無法輸出的困境。②西部農(nóng)村工業(yè)體系落后,不足以帶動農(nóng)村積極發(fā)展。依附于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的西部農(nóng)村工業(yè),表現(xiàn)為布局分散,資源共享低,效益不高,規(guī)模小,技術(shù)、品種效率低。[4]③西部農(nóng)村教育缺失。因此,難以營造一個良好的農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收環(huán)境。以西部地區(qū)某鎮(zhèn)為例,當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)覆蓋較為齊全,而且特色農(nóng)產(chǎn)品的種植規(guī)模也頗為壯大。當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展之所以較為落后,其主要原因是當(dāng)?shù)厝藢ヂ?lián)網(wǎng)的認(rèn)知度普遍較低。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)發(fā)展主要依賴于市場需求而維系。而在農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中,還遇到諸多問題,譬如農(nóng)產(chǎn)品的保鮮運(yùn)輸問題。
3實踐探索西部農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展融入“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式的路徑為了提升我國西部地區(qū)農(nóng)村勞動生產(chǎn)力,改善其自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),有必要針對西部農(nóng)村實施“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式,用以改善西部地區(qū)薄弱的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。為此,應(yīng)該以建設(shè)農(nóng)村金融與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的有利環(huán)境為根本目標(biāo),調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。
31“互聯(lián)網(wǎng)+”政府
政府作為推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要負(fù)責(zé)人,在新經(jīng)濟(jì)模式下,應(yīng)該發(fā)揮其宏觀作用。為了快速推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”,政府需要加快推進(jìn)農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),通過研發(fā)適于農(nóng)民的智能終端,解決農(nóng)村信息通信問題。由此,才能推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)信息服務(wù)。同時,政府還要致力于推動國家農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用及研究中心的建立,借此形成一個覆蓋農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)采集、加工、存儲等全環(huán)節(jié)的完整信息鏈,供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)應(yīng)用。
32“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式
為了有效推進(jìn)西部地區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”行櫻應(yīng)該加快建設(shè)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺。通過各類農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺幫助“大市場”與“小農(nóng)戶”和“農(nóng)產(chǎn)品消費者”之間直接對接。由此為提高農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品的流通效率奠定根基。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”行動,西部地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展就會形成網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營體系,并且擁有農(nóng)業(yè)資金流、信息流、物資流、冷鏈物流等。[5]各類農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的建立為西部地區(qū)農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品等農(nóng)業(yè)商品的銷售創(chuàng)造了一個新的途徑。一直以來,西部地區(qū)農(nóng)村都以“生產(chǎn)基地+銷售點”的模式產(chǎn)銷,而互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,使其變成了“生產(chǎn)基地+消費者”的對接,這有利于整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,也為形成一批農(nóng)場至家庭的F2F、O2O直銷模式打開了突破口。在實際建設(shè)過程中,可借鑒江蘇蔬菜園藝產(chǎn)銷網(wǎng)(佳園網(wǎng))。
33“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)
為了凸顯區(qū)域特色,互聯(lián)網(wǎng)必須和優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)融合。西部地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須依靠特色農(nóng)產(chǎn)品,形成“互聯(lián)網(wǎng)+”生鮮農(nóng)產(chǎn)品的銷售模式。農(nóng)產(chǎn)品銷售,一直采用傳統(tǒng)批發(fā)銷售渠道模式,銷售渠道單一,品牌效應(yīng)不好。因此,當(dāng)前的首要任務(wù)就是以生鮮農(nóng)產(chǎn)品品牌化為著力點,優(yōu)化運(yùn)營模式。在此方面,可借鑒的例子非常多,譬如蒙牛推出的可追溯牛奶,消費者掃描二維碼就可以看到文字、圖片,牧場、工廠生產(chǎn)全過程,而就是通過百度云技術(shù)和二維碼實現(xiàn)的。是“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)的典型代表。
34“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)民
為了體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)在西部地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的積極作用,必須推行新型職業(yè)農(nóng)民培育活動。“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)的實踐應(yīng)用,離不開各種先進(jìn)人才。西部地區(qū)有文化、懂經(jīng)營、會技術(shù)的新型職業(yè)農(nóng)民較少,為此,需要做好文化培育。只有擁有大批有文化、懂經(jīng)營、會技術(shù)的新型職業(yè)農(nóng)民,“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)才會落到實處。為了落實新型職業(yè)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作,可借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的虛擬網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)環(huán)境進(jìn)行在線或互動教學(xué),讓農(nóng)民真正地接觸和了解互聯(lián)網(wǎng),受惠于互聯(lián)網(wǎng)。
4結(jié)論
綜上所述,西部地區(qū)作為占據(jù)我國國土絕大部分比例的一個區(qū)域,其農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展影響著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。采用“互聯(lián)網(wǎng)+” 的發(fā)展模式于西部農(nóng)村區(qū)域中,能夠為提升西部農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度奠定堅實的基礎(chǔ)。為了讓西部農(nóng)村邁進(jìn)精準(zhǔn)化、動態(tài)化、智能化的農(nóng)業(yè)新時代大門,必然需要政府、企業(yè)以及當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的鼎力支持。
參考文獻(xiàn):
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中圖分類號:F830
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2016)11-042-02
互聯(lián)網(wǎng)金融是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)金融的有機(jī)整合。主要由傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)組成,其中非金融機(jī)構(gòu)則主要是指以網(wǎng)絡(luò)金融為主營業(yè)務(wù)的各類電商企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)P2P金融借貸平臺,以各類眾籌項目為主的網(wǎng)絡(luò)投資平臺,各類理財APP及第三方支付平臺等。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融現(xiàn)狀分析
2016年初,中國電子商務(wù)研究中心報告稱:2015年,中國互聯(lián)網(wǎng)金融交易規(guī)模250億元,較上年度同比增長142%;以此增幅計算,2016年互網(wǎng)網(wǎng)消費金融交易規(guī)模有望突破650億元。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2015年互聯(lián)網(wǎng)支付市場穩(wěn)定增長交易規(guī)模達(dá)140064.3億元,同比增長55.4%;2015年移動支付市場持續(xù)爆發(fā)交易規(guī)模達(dá)163626.0億元,同比增長104.2%。全國2595家網(wǎng)貸平臺P2P貸款借貸規(guī)模達(dá)到8000億元,出現(xiàn)了國內(nèi)首例P2P行業(yè)上市企業(yè)――宜人貸,在行業(yè)高速發(fā)展的同時問題不可避免,問題平臺率多達(dá)34.5%;截至2015年底,全國正常運(yùn)營的各類眾籌平臺共有283家,新增項目40000多個,籌資總額突破百億,以余額寶為代表的貨幣基金理財產(chǎn)品層出不窮,互聯(lián)網(wǎng)巨頭及傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)紛紛推出余額類理財產(chǎn)品,實現(xiàn)規(guī)模7.8萬億元,用戶數(shù)突破2.6億。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融模式分析
1.第三方支付。所謂第三方支付,即通過非買賣雙方的第三方搭建的“支付中間平臺”,買方將貨款支付給平臺,平臺為其擔(dān)保并通知賣方發(fā)貨,賣方發(fā)貨給買方,買方驗貨后通知中間方放款給賣方。這一行為解決了網(wǎng)絡(luò)消費的信任危機(jī),即買方不愿意提前支付賣方不愿意提前發(fā)貨。由第三方支付平臺提供支付保證后,雙方順利交易。目前代表形式有百度錢包(百度)、支付寶、微信支付、財付通、網(wǎng)銀在線、京東支付、小米支付、360安全支付、平安付、快錢、快錢錢包等。目前使用最為頻繁,業(yè)務(wù)范圍最廣的第三方平臺是支付寶及后起之秀――微信支付。
2.網(wǎng)貸平臺。網(wǎng)絡(luò)貸款,也叫P2P(peer to peer)網(wǎng)絡(luò)借款,網(wǎng)絡(luò)信貸源于英國Zopa網(wǎng)絡(luò)借貸平臺,隨后向全球發(fā)展。網(wǎng)貸平臺主要是指為個人提供P2P借貸等相關(guān)金融服務(wù)的網(wǎng)站。代表形式有百度小貸、百度有錢、螞蟻小貸、投資人人貸、微粒貸、京東白條、互聯(lián)網(wǎng)金融、小米小貸、平安普惠、萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)信貸。以微粒貸為例,它是國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)銀行騰訊微眾銀行面向騰訊用戶(微信或手機(jī)QQ)推出的純線上個人小額信用循環(huán)消費貸款產(chǎn)品,主要服務(wù)對象為個人,實現(xiàn)“無抵押、無擔(dān)保,隨借隨還、按日計息”等功能。
3.網(wǎng)絡(luò)理財。網(wǎng)絡(luò)理財主要是在信息化時代,用戶通過互聯(lián)網(wǎng)獲得相關(guān)理財資訊,根據(jù)實際情況對家庭資產(chǎn)進(jìn)行梳理調(diào)整的過程,以期獲取資產(chǎn)利益最大化。具體包含了理財產(chǎn)品咨詢、信息分析、私人訂制理財方案設(shè)計及金融產(chǎn)品系列服務(wù)等。代表形式有百度金融、余額寶、招財寶、理財通、京東小金庫、媽媽理財、小米活期寶、你財富、快錢理財、陸金所等等。
余額寶是支付寶打造的余額增值服務(wù)。把錢轉(zhuǎn)入余額寶即購買了由天弘基金提供的余額寶貨幣基金,可獲得收益。余額寶內(nèi)的資金還能隨時用于網(wǎng)購支付,靈活提取;現(xiàn)已穩(wěn)坐“世界第二”的交椅。
4.眾籌。眾籌翻譯于英文crowdfunding一詞,即大眾籌資或群眾籌資,是指一種向群眾募資,以支持發(fā)起的個人或組織的行為。它主要采用團(tuán)購或預(yù)購的方式,用以支持災(zāi)害重建、民間集資、個人創(chuàng)業(yè)等各類活動。主要形式有:百度金融、螞蟻達(dá)客、淘寶眾籌、騰訊樂捐、京東眾籌、平安眾+、穩(wěn)賺1號、360淘金等。其中騰訊樂捐屬于慈善眾籌、淘寶眾籌業(yè)務(wù)是以回報眾籌和捐贈眾籌為主;360淘金主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域為文化娛樂和生活消費類;穩(wěn)賺1號則針對萬達(dá)旗下商業(yè)市場項目等;百度在百度金融開設(shè)了眾籌板塊,主要以影城眾籌為主;其它平臺皆為全面發(fā)展,其中京東眾籌發(fā)展較為成熟,目前已創(chuàng)新性完成信用眾籌、無限籌,京東白條與京東產(chǎn)品眾籌項目連通。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融模式現(xiàn)存問題
1.信息技術(shù)風(fēng)險較高。中國信息技術(shù)起步相對較晚,發(fā)展水平仍處于上升階段,用以支撐互聯(lián)網(wǎng)金融的新技術(shù)不夠成熟。而互聯(lián)網(wǎng)金融興起時間較短,各類新生業(yè)務(wù)處于初級發(fā)展階段,技術(shù)開發(fā)和安全保障技術(shù)發(fā)展不夠,對抗平臺運(yùn)營風(fēng)險、黑客入侵風(fēng)險、病毒傳播風(fēng)險、數(shù)據(jù)匯露風(fēng)險等經(jīng)驗不足,缺乏相應(yīng)的應(yīng)急措施,嚴(yán)重影響平臺運(yùn)營效率。
2.監(jiān)管機(jī)制不到位。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融屬新生事物,發(fā)展態(tài)勢基本呈現(xiàn)為野蠻生長。社會大眾對其了解不深,越來越多的所謂P2P平臺出現(xiàn),借互聯(lián)網(wǎng)金融的概念實施新型詐騙、非法集資,狀況頻出。而監(jiān)管機(jī)構(gòu)尚未厘清自己的職責(zé),尤其是大學(xué)校園出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)欺詐、“裸貸”、“借款3000還10萬”等教訓(xùn)統(tǒng)統(tǒng)反映了國家立法不完善,法制監(jiān)管滯后,監(jiān)管制度不健全等問題。
3.從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低,在高速發(fā)展的同時,相應(yīng)的從業(yè)人員需求也增加,部分從業(yè)人員為了追求自己的私利,會將客戶信息出售泄露或故意隱瞞風(fēng)險成本,引誘客戶高利借款。更有甚者,在追繳貸款時,采取過激或不法手段,傷害他人。
四、互聯(lián)網(wǎng)金融模式未來發(fā)展建議
1.加速發(fā)展信息技術(shù)。信息技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)金融安全的決定因素之一,未來金融大數(shù)據(jù)、金融機(jī)構(gòu)信息化等都有較高要求。因此,進(jìn)一步加強(qiáng)信息技術(shù)類人才培養(yǎng),全面提高信息化技術(shù)水平,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融信息技術(shù)的自我研發(fā),及時更新信息技術(shù),有效抵制黑客攻擊、病毒傳播等,努力營造互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)安全環(huán)境。
2.進(jìn)一步完善法律法規(guī)體系。要全面落實國家《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》監(jiān)管責(zé)任要求,推進(jìn)監(jiān)管制度覆蓋,強(qiáng)化準(zhǔn)入監(jiān)管、分類監(jiān)管、底線監(jiān)管、協(xié)調(diào)立體監(jiān)管的監(jiān)管思維,構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)范發(fā)展監(jiān)管體系。積極推進(jìn)相關(guān)立法進(jìn)程顯得刻不容緩,需要嚴(yán)格規(guī)范平臺的籌資項目,加強(qiáng)對于風(fēng)險的防范,保障授信方的合法權(quán)益,實現(xiàn)監(jiān)管者、平臺、投資者的多方共贏局面。
3.提高從業(yè)人員素質(zhì)水平。加大專業(yè)從業(yè)人員的培養(yǎng)力度,努力提升從業(yè)人員的基本素質(zhì)水平,切實維護(hù)用戶的信息安全,不泄露出售用戶的個人信息。對于所有的項目要認(rèn)真說明,不刻意隱瞞回避,積極有效溝通,文明催貸。
新生事物最終需要健康有序的發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)新常態(tài)必然會加速網(wǎng)絡(luò)金融的規(guī)范運(yùn)營。信息技術(shù)的發(fā)展將使互聯(lián)網(wǎng)金融的服務(wù)范圍擴(kuò)大,實現(xiàn)社會資源的有效配置,進(jìn)一步提高社會經(jīng)濟(jì)效益。
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關(guān)鍵詞:
互聯(lián)網(wǎng)+;經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課;團(tuán)隊有機(jī)合成;教學(xué)模式
引言
經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課程教學(xué)可能是人文社科領(lǐng)域最難教好的課程類別。長期以來,經(jīng)濟(jì)學(xué)以抽象和艱難晦澀著稱,經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課教學(xué)效果一直是經(jīng)濟(jì)學(xué)人不斷努力的地方。如何使經(jīng)濟(jì)學(xué)課堂成為集趣味性與知識性為一體的藝術(shù)課堂,成為廣大經(jīng)濟(jì)學(xué)師生共同的追求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,信息技術(shù)逐漸走進(jìn)大學(xué)課堂,為經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課教學(xué)成為名副其實的趣味課堂提供了可能。互聯(lián)網(wǎng)不僅成為社會生活中的重要工具,而更應(yīng)該成為人們生活和工作的理念。互聯(lián)網(wǎng)背景下,越來越新穎的新媒體不斷涌現(xiàn),如博客、論壇、微信自媒體等,傳統(tǒng)教學(xué)模式正在面臨挑戰(zhàn)。慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等視頻內(nèi)容更極大的豐富了教學(xué)手段,學(xué)生們獲得知識的途徑和方式日益靈活化。可見,經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課教學(xué)改革正迎來了新的機(jī)遇,應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)科技探索構(gòu)建新型教學(xué)模式,扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)教學(xué)模式的困境,提高經(jīng)濟(jì)學(xué)課堂的教學(xué)效果。目前,國內(nèi)外西方經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)改革成功經(jīng)驗基本體現(xiàn)在以學(xué)生為中心的啟發(fā)式教學(xué),以實踐為中心的開放式教學(xué),以提高課堂效率為中心的創(chuàng)造性教學(xué)當(dāng)中。經(jīng)濟(jì)學(xué)課邏輯性和系統(tǒng)性比較強(qiáng),致使經(jīng)濟(jì)學(xué)的教學(xué)工作存在著學(xué)生難懂、教師難講的“兩難”困境,這是對經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)中的一個共識[1]。張慶(2016)認(rèn)為經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)內(nèi)容繁多、課程學(xué)時安排有限、一些專業(yè)概念和專業(yè)術(shù)語過于抽象和難于理解,使得實際課堂教學(xué)效果并不理想,提出運(yùn)用案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、討論式教學(xué)和慕課教學(xué)等多種教學(xué)方法[2]。朱建安等(2012)提出以課程群建設(shè)為抓手開展教學(xué)改革,即通過綜合的、一體化和系統(tǒng)的培養(yǎng)方式,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)課程知識的調(diào)整和體系的貫通[3],建立適合本校學(xué)生特點的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)網(wǎng)站,使學(xué)生能夠在課外及時復(fù)習(xí)和補(bǔ)充經(jīng)濟(jì)學(xué)知識[4]。教師要充分借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺,通過移動智能終端和電子郵件、QQ群、博客、微博等互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺加強(qiáng)與學(xué)生的交流和探討[5]。通過專業(yè)互補(bǔ)的團(tuán)隊合成教學(xué)模式,教師將大量精力集中在關(guān)注經(jīng)濟(jì)學(xué)前言動態(tài),把握經(jīng)濟(jì)熱點問題,不斷更新教學(xué)內(nèi)容上,而不是重復(fù)理論教條。另外,依托互聯(lián)網(wǎng)平臺和虛擬空間,解答學(xué)生疑問,指導(dǎo)學(xué)生研究,提高學(xué)習(xí)效果。還可利用講座等形式傳播經(jīng)濟(jì)學(xué)最新研究成果,幫助學(xué)生開拓視野,培養(yǎng)學(xué)生經(jīng)濟(jì)學(xué)思維能力,通過“智慧教育”手段構(gòu)建“智慧課堂”。
一、經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課教學(xué)的現(xiàn)實困境
(一)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課的特點
眾所周知,經(jīng)濟(jì)學(xué)是比較抽象和難懂的學(xué)科。經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課注重理論與實踐相結(jié)合,以政府政策、國際環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、商業(yè)理念及運(yùn)作模式為主,重視學(xué)生綜合能力培養(yǎng)。基于此,經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課在教學(xué)內(nèi)容上也相對較寬泛,造成學(xué)生“什么都學(xué)、什么都沒學(xué)透”。一方面,經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課內(nèi)容龐雜,概念理論繁多,思想流派林立,主流和非主流并駕齊驅(qū),加之各種理論和政策由于長期處于爭論之中,這注定經(jīng)濟(jì)學(xué)本身就是一門基于動態(tài)和演化的狀態(tài)之中,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)學(xué)無法形成統(tǒng)一確定性的認(rèn)知;另一方面,經(jīng)濟(jì)學(xué)又是一門與現(xiàn)實緊密結(jié)合的學(xué)科,作為一種理論,最基本的問題就是要解釋現(xiàn)實,但經(jīng)濟(jì)學(xué)對現(xiàn)實問題的抽象以及由此展開的論證,往往過于簡化導(dǎo)致理解上的難度大增,極易造成學(xué)生學(xué)習(xí)信心減退、課堂氣氛死板、逃課曠課頻發(fā)的不良后果。因此,要上好經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課,必須要跳出傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛,探索適合經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)特點的教學(xué)模式,以提高經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的教學(xué)效果。
(二)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)生的特點
經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生思維活躍,反應(yīng)敏捷,且本身就注重投入產(chǎn)出之間的關(guān)系,更注重效用、機(jī)會成本、取舍與選擇等問題,至少,在權(quán)衡利弊優(yōu)劣方面比其他專業(yè)的學(xué)生更專業(yè),因此,經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課教學(xué)的方式、模式與策略與其它專業(yè)相比,會有更多的內(nèi)容與形式,也正由于此,其內(nèi)容的廣度、深度和難度對教師而言會帶來更大的挑戰(zhàn)。
(三)教與學(xué)的矛盾突出
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,大學(xué)生學(xué)習(xí)方式已發(fā)生根本變化,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)不僅是一種依賴,更是一種習(xí)慣,而且從網(wǎng)絡(luò)上搜集資料、查找信息具有便捷、準(zhǔn)確以及成本低廉的優(yōu)勢。相反,教材內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)信息之間的矛盾。教材作為專業(yè)教學(xué)的主要工具,由于信息的滯后,往往跟不上變化的時代所反應(yīng)的新問題,具有一定的滯后性,如果任課教師只拘泥于課程教材,沒有及時進(jìn)行內(nèi)容更新,則會出現(xiàn)學(xué)生接受的知識滯后、案例內(nèi)容不合時宜等問題。網(wǎng)絡(luò)信息的新穎性、便捷性與教材內(nèi)容的時滯性、固定性成為鮮明對比,這就造成了教材對學(xué)生缺乏吸引力,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為一種必然。
二、經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課教學(xué)的改革取向
經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課教學(xué)按照傳統(tǒng)的教學(xué)模式是單個老師的全程教學(xué)。教學(xué)過程是同一門課程不同的老師各選教材、獨立教授、獨立考核、互不交流,作者將此類教學(xué)法稱為縱向教學(xué)法,這種教學(xué)法最大的優(yōu)勢是管理方便,但最大的弊端確是無法使經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課無法跳出傳統(tǒng)的束縛。還有一種教學(xué)模式,就是建立課程小組,課程小組成員根據(jù)自身專長針對同一課程的部分章節(jié)選講,也就是,同一門課程的講授由專業(yè)互補(bǔ)的若干老師組成,所選老師也僅僅局限于教研室或院系,交流互動仍然有限。除此之外,其他方面與縱向教學(xué)法相同,筆者將此類教學(xué)法稱為橫向教學(xué)法。從實踐效果上來看,不管是縱向教學(xué)法還是橫向教學(xué)法,都只是形式上的不同,并沒有從根本上改變經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課的教學(xué)效果。為了能進(jìn)一步提高“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課的教學(xué)效果,除了整合以上兩類教學(xué)法的優(yōu)點之外,需要建立網(wǎng)絡(luò)化的有機(jī)合成教學(xué)團(tuán)隊,通過借助互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)工具,深刻把握目前學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,充分利用各類教學(xué)資源,發(fā)揮教師分工與專業(yè)的優(yōu)勢,以此來扭轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課的教學(xué)困境,提升學(xué)生的滿意度和獲取知識的最大化。
三、團(tuán)隊有機(jī)合成教學(xué)法
“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的思維方式,即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域之中,提高實體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。通俗來說,“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”,但這并不是簡單的兩者相加,而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。基于此,“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)教學(xué)模式,不是想加就能加,不是簡單地將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)多媒體教學(xué)連在一起,不是單個教師知識的“物理反應(yīng)”,而應(yīng)該是教學(xué)團(tuán)隊有機(jī)合成的“化學(xué)反應(yīng)”,也就是要素的共享、整合與重組,它是“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的內(nèi)在要求,也是充分享用現(xiàn)代高科技的過程。有機(jī)合成本身是化學(xué)中的一個概念,其本意是指從較簡單的化合物或單質(zhì)經(jīng)化學(xué)反應(yīng)合成有機(jī)物的過程。有時也包括從復(fù)雜原料降解為較簡單化合物的過程。由于有機(jī)化合物的各種特點,尤其是碳與碳之間以共價鍵相連,有機(jī)合成比較困難,常常要用加熱、光照、加催化劑、加有機(jī)溶劑甚至加壓等反應(yīng)條件。文章將這一概念運(yùn)用到經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課教學(xué)模式當(dāng)中,組建通過“知識反應(yīng)”的有機(jī)合成教學(xué)模式來實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課的理想效果。
(一)團(tuán)隊有機(jī)合成教學(xué)模式的概念與特點
團(tuán)隊有機(jī)合成教學(xué)法是指團(tuán)隊成員依據(jù)專業(yè)性組建的教學(xué)團(tuán)隊,在講授過程中各團(tuán)隊成員通過分工與專業(yè)化,在各類專業(yè)知識反應(yīng)中,使學(xué)生保持持續(xù)的熱情和興趣投入到枯燥的知識吸收之中,從而實現(xiàn)教學(xué)良性效果的最大化。其特點具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.專業(yè)性。有機(jī)合成教學(xué)團(tuán)隊組建首先需要考慮團(tuán)隊成員的專業(yè)性,即團(tuán)隊成員必須對所講授內(nèi)容較為嫻熟,再次基礎(chǔ)上從學(xué)科的層面進(jìn)行不同專業(yè)知識的合成和升華。知識的升華產(chǎn)生的深度和高度,從而提升學(xué)生理論掌握水平和教學(xué)效果。
2.趣味性。團(tuán)隊成員來自于不同的研究背景,不同的分析視角和講授風(fēng)格,無疑會使學(xué)生時刻保持較高的新鮮感和好奇心,有利于提振學(xué)生的注意力和學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課的趣味性,從而改善學(xué)習(xí)效果。
3.有效性。團(tuán)隊有機(jī)合成教學(xué)模式由于建立在系統(tǒng)性的思維框架之下,試圖通過教師之間的知識互動,拓展學(xué)生的知識面,理論知識的消化也更為有效,分析問題的視角更為多元,知識轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的渠道將更為便捷。
4.共享性。經(jīng)濟(jì)學(xué)本身強(qiáng)調(diào)共享,共享、外部性與溢出效應(yīng)始終是經(jīng)濟(jì)學(xué)探討的基本問題。作為經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課的教學(xué)團(tuán)隊,在合成教學(xué)中,經(jīng)驗、知識與資源共享是主要手段,也是合成教學(xué)法的精髓所在。通過共享實現(xiàn)教師與教師、學(xué)生與學(xué)生以及教師與學(xué)生之間的多層次、全方位和全過程互動,真正讓經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課兼容并蓄、各采眾長。
5.團(tuán)隊性。有機(jī)合成教學(xué)法的核心是資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、動力集成。同一門課程有不同的教師來擔(dān)任,教學(xué)內(nèi)容根據(jù)教師的專長來安排,做到精準(zhǔn)講授。在學(xué)生考核上,可以建立試題庫,形成相對穩(wěn)定的考核導(dǎo)向。該教學(xué)法的成功某種程度上取決于教學(xué)團(tuán)隊的融洽程度。
(二)團(tuán)隊有機(jī)合成的一般路徑
當(dāng)人們需要某種有機(jī)物,而自然界中沒有該有機(jī)物或產(chǎn)量很低時,人們常常會采用有機(jī)合成的方法來生產(chǎn)該有機(jī)物,而合成的原料往往是自然界中產(chǎn)量較高價格較低的初等原料。比如隨處可見的塑料在自然界中卻難以找到現(xiàn)成的,其主要成分為樹脂,可用樹脂合成。而天然樹脂的產(chǎn)量并不高,于是便采用石油分餾產(chǎn)物來合成樹脂。如此便形成了一條合成鏈:石油分流產(chǎn)物→合成樹脂→塑料。由此可以看出有機(jī)合成的目的為:利用高產(chǎn)的廉價原料合成低產(chǎn)的目的原料,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。同樣,經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課教學(xué)效果的提升,也正是各類“術(shù)業(yè)有專攻”的教學(xué)專家組成的團(tuán)隊“分工與專業(yè)化”知識合成的結(jié)果,這種合成是建立在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過共享、交流、合作產(chǎn)生知識升華的結(jié)果,顯然,這一結(jié)果是單個個體做不到的。任何教學(xué)過程都需要解決教學(xué)內(nèi)容的講解以及學(xué)生的反應(yīng)這兩個問題。對于不同的教學(xué)方式,由于知識和環(huán)境(多媒體的輔助)等外部條件的不同、參加反應(yīng)的知識傳輸方式和學(xué)生接收能力不同(主要表現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容的安排方式的差異及學(xué)生理解能力的差異上),團(tuán)隊合成教學(xué)正是基于這兩種差異來設(shè)計的。團(tuán)隊合成教學(xué)一個復(fù)雜的動態(tài)合作過程,是以有機(jī)合成思維為基礎(chǔ)、以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐、虛擬課堂與實體課堂相結(jié)合的教學(xué)模式。其本質(zhì)在于追求包括分享、協(xié)同和提升三大效應(yīng)的教學(xué)方式,其目的是在教學(xué)過程中形成一種合力指向目標(biāo),產(chǎn)生一種合成效應(yīng)。文章將經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課教學(xué)課堂看作是由學(xué)生、教師、外部環(huán)境共同組成的有機(jī)體。團(tuán)隊之間的合成不僅發(fā)生教師之間,而且也發(fā)生在學(xué)生之間。團(tuán)隊合成的方式不僅在于資源的優(yōu)化配置,而在于通過團(tuán)隊成員之間協(xié)同而實現(xiàn)“新奇的質(zhì)變”,以創(chuàng)新而獲得動態(tài)的分享效應(yīng)、協(xié)同效應(yīng)和提升效應(yīng)。
四、團(tuán)隊有機(jī)合成教學(xué)模式運(yùn)行策略
1.局部合成法。教研室、院系不同專業(yè)背景的老師組建有機(jī)合成教學(xué)團(tuán)隊,該團(tuán)隊可以按照項目團(tuán)隊進(jìn)行組建、考核與改進(jìn)。這種有機(jī)合成團(tuán)隊組建范圍較小,具有成本低、溝通方便、快捷高效的特點。
2.全局合成法。全局合成法的范圍可以拓展到整個學(xué)校或者一個城市的高校之間進(jìn)行資源共享與經(jīng)驗互動。雖然目前交通條件和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展都能支持這種改變,但因該有機(jī)團(tuán)隊涉及范圍較廣,因此,需要設(shè)立專門的部門來協(xié)調(diào)。3.網(wǎng)絡(luò)合成法。網(wǎng)絡(luò)合成法就是借助互聯(lián)網(wǎng),可以將有機(jī)合成小組知識反應(yīng)的范圍拓展到全國乃至全世界,利用各類網(wǎng)絡(luò)資源形成全球范圍的教學(xué)有機(jī)合成,這樣,既能擴(kuò)展學(xué)生的視野,也能更大程度幫助學(xué)生了解世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,符合經(jīng)濟(jì)學(xué)特點和要求。
五、結(jié)束語
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的教學(xué)模式探索是在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計算等背景下產(chǎn)生的教學(xué)手段,是信息社會下的一場教學(xué)模式革命。現(xiàn)在的社會已經(jīng)進(jìn)入信息化社會,互聯(lián)網(wǎng)成為社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)。人們的生活、工作離不開互聯(lián)網(wǎng),新時代的經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課教學(xué)如同經(jīng)濟(jì)學(xué)本身一樣,通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)教學(xué)相長。經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課的教學(xué)關(guān)鍵是對學(xué)生經(jīng)濟(jì)學(xué)思維的訓(xùn)練以及分析實際經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的能力的培養(yǎng),讓學(xué)生掌握理論知識的同時,能做到分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)熱點,并能理解國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,做到學(xué)以致用。在不斷變革的社會環(huán)境下,積極調(diào)整經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課教學(xué)的理念,構(gòu)建適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新教學(xué)模式將成為構(gòu)筑現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制的重要手段,組建團(tuán)隊合成教學(xué)模式已成為實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)課教學(xué)效果提升的有效途徑。
作者:周韜 單位:河南科技大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院
參考文獻(xiàn)
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[2]張慶.微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)改革探析[J].學(xué)理論,2016(3):204-205.
一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下班級管理概述
1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下班級管理的內(nèi)涵
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的班級管理主要指借助計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)上開展一系列班級管理活動。這種活動必須圍繞現(xiàn)代班級管理思想、理念、目標(biāo)和內(nèi)容來開展,是傳統(tǒng)班級管理工作的進(jìn)一步延伸、拓展和補(bǔ)充,也是班級管理現(xiàn)代化發(fā)展的必然趨勢。班級網(wǎng)絡(luò)管理通過網(wǎng)絡(luò)課堂、電子學(xué)檔、網(wǎng)上班隊活動、虛擬社區(qū)、網(wǎng)上咨詢、在線討論、網(wǎng)上家長學(xué)校等途徑來實現(xiàn)班級管理目標(biāo)。
2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下班級管理的特點
(1)開放性的班級管理
所謂開放性是指隨著信息化時代的到來,班級明顯的教室界限消失,取而代之的將是以數(shù)據(jù)庫為中心,通過互聯(lián)網(wǎng)連通學(xué)校、家庭、社會的、開放式班級管理,在這里,任何人既是管理者,又是受管理者。
(2)交互性的班級管理
交互性是指,人們可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一對一、一對多和多對多的交流。在這里,人們可以發(fā)表自己的思想觀點,供大家討論。教育者也可以針對某一專題預(yù)先設(shè)計好問題與答案,當(dāng)學(xué)習(xí)者訪問該專題時,實現(xiàn)人機(jī)對話。
(3)趣味性班級管理
趣味性是指一種集文字、聲音、圖形、圖像和影視于一身的多媒體技術(shù),他給我們網(wǎng)上班級活動帶來了無窮無盡的樂趣。這種管理更能吸引班級同學(xué)的參與,同時也使學(xué)習(xí)變得輕松起來,學(xué)生可以通過課件來了解教育內(nèi)容,甚至可以通過游戲來體驗教育內(nèi)容。
(4)教育性班級管理
教育性是指與傳統(tǒng)的學(xué)校教育相比,網(wǎng)絡(luò)教育具有時空不限性,任何人可以在任何時候、任何地點去學(xué)他所需要的知識,這使得終身教育和終身學(xué)習(xí)成為一種可能。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下班級管理的途徑
1.加強(qiáng)溝通――精心打造班級靈魂
用QQ或微信等網(wǎng)絡(luò)交流工作,可以打破班主任工作的時空界限。在已有的校信通等由電腦到家長手機(jī),單方面信息信息平臺,創(chuàng)建教師家長QQ群、微信或班級網(wǎng)頁或博客,搭建教師和家長之間信息對稱的交互式溝通平臺。通過教師――家長QQ群及微信,不僅僅可以實現(xiàn)教師及時快捷地將有關(guān)學(xué)生和班級的信息,諸如布置家庭作業(yè),叮囑次日有關(guān)活動安排等內(nèi)容。家長同時可以及時就相關(guān)事宜與教師進(jìn)行回應(yīng),對理解不清的問題及時開展提問,教師也可以進(jìn)行及時的回答,從而形成教師――家長間良好的信息互動。
2.開展活動――深層滋潤學(xué)生心靈
網(wǎng)絡(luò)是一個全新的交流平臺,這不僅是對學(xué)生,還是對所有關(guān)心班級建設(shè)的家長和各界朋友。這一個平臺,可以提供給大家多向交流的好機(jī)會。學(xué)生可以自己的優(yōu)秀作文或心得體會,供大家閱讀。也可以借助主頁發(fā)表自己的看法。老師可以在其中鼓勵和指導(dǎo)孩子們努力去做得更好。我們班級中開展的許多豐富多彩的活動,也是通過網(wǎng)絡(luò)做依托進(jìn)行的。比如到了“母親節(jié)”的時候,結(jié)合開展“我愛媽媽”活動,把每個孩子對自己母親說的一句最真心的話發(fā)到了網(wǎng)上,很多母親看到自己的孩子如此懂事,都會看到自己孩子在成長。借助網(wǎng)絡(luò),不僅讓孩子們在學(xué)習(xí)上有了進(jìn)步,更重要的是帶動著學(xué)生和老師共同的提高和成長。
3.拉開“知校”――提供最直接“對話”
隨著智能手機(jī)的普及,通過移動互聯(lián)實現(xiàn)的家校溝通越來越頻繁。“知校”是運(yùn)行在手機(jī)端的移動校園云平臺。家長加入到“知校”班級中實時查看班級公告、學(xué)生風(fēng)采、相關(guān)課程及每日作業(yè)等。同時家長與教師也可通過“知校”平臺隨時隨地進(jìn)行一對一、一對多和多對多的交流與互動。另一方面學(xué)生也可以將自己在生活、學(xué)習(xí)中遇到的各種困難與問題,實時與教師、家長以及其他同學(xué)交流分享,這種跨時空、無拘束、坦誠的互動交流,方便了教師及時為學(xué)生答疑解惑,同時也便于教師了解學(xué)生內(nèi)心世界,及時調(diào)整教育教學(xué)方法。
4.互通往來――走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心深處
班主任在網(wǎng)上申請電子信箱,將它公開給家長、學(xué)生,可以使聯(lián)系的方法更快捷、方便、及時同時縮短了家校的距離。學(xué)生可以申請兩個電子郵箱,一個是向全班同學(xué)公開的,另一個是私用的。歡迎學(xué)生們來信以署名方式或匿名方式交流學(xué)習(xí)問題、生活問題、思想問題及班級管理問題。由于電子郵件的匿名特性,能將學(xué)生的心理防線降低,主動將一些問題與班主任及時溝通,在很大程度上加快了班主任對學(xué)生、對班級的了解,因此電子郵件便成為一種新的行之有效的溝通手段,成為解決班級管理問題的新鑰匙。例如在班級開展走進(jìn)學(xué)生心理,和每一個學(xué)生通過電子郵件進(jìn)行寫信交流,開展“愛與尊重――揭開學(xué)生心中的秘密”活動,幫助她們樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀,使用專業(yè)魅力感染學(xué)生。通過知識傳遞,讓學(xué)生更好的認(rèn)識自己,掌握自我心理調(diào)節(jié)的方法,使學(xué)生健康發(fā)展,積極生活,快樂成長。
網(wǎng)絡(luò),讓我們班主任管理搭上了時代的快車,讓今天的教育工作更富有時代氣息。但我們也應(yīng)該認(rèn)識到,網(wǎng)絡(luò)教育只是現(xiàn)代班級管理的一種輔助手段,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并非萬能,它并不能代替班主任所有的日常管理,僅僅是師生交流的一個好途徑,是班主任工作的一個新工具,在師生之間架起了一座新的橋梁。因此,對于如何利用網(wǎng)絡(luò)更好的管理班級,還需要進(jìn)一步的加以研究與探討,將班級管理的更加有聲有色。
【參考文獻(xiàn)】
一、供應(yīng)鏈管理目前的管理模式分析
(一)供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈管理的定義
供應(yīng)鏈最初的原型是“價值鏈”,由邁克爾?波特提出來的,后來慢慢演變成“供應(yīng)鏈”。并廣泛地應(yīng)用在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。供應(yīng)鏈管理是指在一條鏈條上涉及的節(jié)點互相依托,互相協(xié)作的管理方式。供應(yīng)鏈從采購原材料、生產(chǎn)、物流,以及到達(dá)最終客戶手里的這一整條鏈條的銜接。涉及了資金流、物流、信息流這三者在這個鏈條中的傳遞和運(yùn)作。
(二)供應(yīng)鏈管理傳統(tǒng)管理模式的介紹
供應(yīng)鏈管理主要涉及采購、生產(chǎn)、供應(yīng)、物流等節(jié)點。廠商根據(jù)采購的原材料進(jìn)行生產(chǎn),物流配送到客戶的手里,并且以系統(tǒng)、技術(shù)為依托,配合好生產(chǎn)計劃和供應(yīng)計劃,提高整個鏈條的反應(yīng)速度和柔性管理。在供應(yīng)鏈運(yùn)作中還會涉及如下幾個方面的管理:
第一,供應(yīng)商管理以及CRM客戶管理。第二,產(chǎn)品管理,包括產(chǎn)品周期管理,產(chǎn)品需求計劃/供應(yīng)計劃,以及產(chǎn)品的切換。第三,產(chǎn)品設(shè)計進(jìn)度把控,包括設(shè)計,前期試產(chǎn)/量產(chǎn)生產(chǎn)計劃,質(zhì)量控制。第四,物料,物流在各個企業(yè)之間的流動以及企業(yè)內(nèi)部的流動控制和跟進(jìn)。第五,基于網(wǎng)絡(luò)、軟件等建立的供應(yīng)鏈的信息管理系統(tǒng)。
二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下對傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的沖擊以及新型供應(yīng)鏈的需求的變革
(一)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的影響以及對新型供應(yīng)鏈的促進(jìn)作用
(1)隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,對傳統(tǒng)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的沖擊較大,尤其是信息流動、信息的傳播、信息的不斷更新交替,極大地沖擊了供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)。
(2)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展徹底改變了傳統(tǒng)市場的營銷模式。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是一個跨國界、跨區(qū)域的載體,并且隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,金融支付越來越便捷,這二者之間的聯(lián)合,極大地促進(jìn)了國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(3)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)提高了企業(yè)管理的科學(xué)化,提升了企業(yè)管理的先進(jìn)性。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,極大地促進(jìn)了信息流、物流、資金流的快速反應(yīng)以及整個供應(yīng)鏈鏈條的優(yōu)化,并且對企業(yè)管理的創(chuàng)新起重大的推進(jìn)作用。
(4)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈必然被新型的供應(yīng)鏈替代。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈無法在新的經(jīng)濟(jì)體下健康、有序的發(fā)展,因此必然推動供應(yīng)鏈的變革,供應(yīng)鏈的不斷變化,不斷變革,不斷創(chuàng)新。
(二)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的變革迫在眉睫
縱觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷史和發(fā)展規(guī)律,每一個經(jīng)濟(jì)周期都會出現(xiàn)一個起主導(dǎo)作用的基礎(chǔ)創(chuàng)新,這種基礎(chǔ)創(chuàng)新是歷史的發(fā)展產(chǎn)物,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢,很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家對此做了很多推測,其中社會心理健康被認(rèn)為是第六個長波周期的基礎(chǔ)創(chuàng)新內(nèi)容。
(1)供應(yīng)鏈成員間的合作信任問題。供應(yīng)鏈涉及的成員企業(yè)較多,供應(yīng)商、制造商、零售商等等之間的協(xié)同發(fā)展,這三者之間必然要有很強(qiáng)的信任關(guān)系,一環(huán)套一環(huán)的運(yùn)作,如果某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,后面都無法進(jìn)行運(yùn)作。因此,供應(yīng)鏈成員之間必須建立信任關(guān)系,彼此間的信任會增加供應(yīng)鏈整個鏈條的協(xié)同性。
(2)供應(yīng)鏈企業(yè)的人力資源管理問題。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€整體的鏈條,而且需要很多人力分布在不同的崗位上。例如,計劃、采購、訂單管理、物流配送以及客戶服務(wù)等等,這些關(guān)鍵的部門需要有關(guān)鍵的人力去管理,需要有核心人力、核心骨干人員的存在,這就需要跨部門之間、人力之間采用不同的方式方法去管理。
(3)供應(yīng)鏈管理的社會責(zé)任管理問題。企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤,對股東負(fù)責(zé)的同時,也要關(guān)注勞動者、消費者、環(huán)境等方面的責(zé)任。很多企業(yè)開始關(guān)注社會責(zé)任管理問題,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,這種責(zé)任管理已經(jīng)延伸到全球范圍,尤其是在第三世界國家進(jìn)行采購和生產(chǎn),這就要求企業(yè)更加注重對第三國家環(huán)境以及社會責(zé)任的管理。
(4)供應(yīng)鏈的風(fēng)險規(guī)避問題。企業(yè)在實際運(yùn)作過程中存在很多需求的不確定、信息不對稱以及供應(yīng)商不穩(wěn)定等諸多隨性因素,這些因素的存在導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理中有很大的風(fēng)險性,特別是一些重大事件。例如,生產(chǎn)事故、自然災(zāi)害、恐怖襲擊等等事件,都會給企業(yè)和社會帶來巨大的影響。因此,供應(yīng)鏈管理需要做好各個節(jié)點的企業(yè)合作,信息共享,使得整個供應(yīng)鏈能更好地協(xié)調(diào)物流、資金流、信息流、消除信息不對稱,信息不確定,這樣才能在某種程度上規(guī)避風(fēng)險,使得供應(yīng)鏈能夠良性運(yùn)作。
三、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下新型供應(yīng)鏈管理模式的構(gòu)建
(一)基于經(jīng)濟(jì)長波理論的供應(yīng)鏈管理模式的構(gòu)建
基于經(jīng)濟(jì)的理論供應(yīng)鏈模式的構(gòu)建,主要從以下三個方面進(jìn)行構(gòu)建:
(1)戰(zhàn)略層面。企業(yè)應(yīng)該把供應(yīng)鏈管理上升到企業(yè)整體戰(zhàn)略的一部分,利益從上到下的增長,為了實現(xiàn)這種從上到下的增長,就要解決信息共享和社會責(zé)任管理問題。
(2)運(yùn)作層面。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈運(yùn)作層面的創(chuàng)新需要從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈向新型的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變,利用信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云技術(shù)等先進(jìn)的技術(shù)嫁接供應(yīng)鏈管理,實現(xiàn)該企業(yè)的供應(yīng)鏈快速響應(yīng),柔性管理。
(3)技術(shù)層面。互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,促進(jìn)了供應(yīng)鏈管理更加信息化、高速化,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、SAP、EDI、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中廣泛運(yùn)用,使得供應(yīng)鏈上的所有成員企業(yè)更大程度地運(yùn)用了信息技術(shù),便于供應(yīng)鏈信息流、資金流、物流暢通無阻。
(二)供應(yīng)鏈管理模式構(gòu)建的方法
(1)供應(yīng)鏈管理的快速響應(yīng)和柔性管理。企業(yè)需要更加準(zhǔn)確的信息和溝通橋梁對客戶的需求做出快速反應(yīng)。供應(yīng)鏈成員企業(yè)只有通過信息共享、流程整理和系統(tǒng)集成才能更加快速地進(jìn)行柔性管理。
(2)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)合作和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)組織。不管是企業(yè)內(nèi)部成員還是企業(yè)的外部成員,都需要ERP或者EDI信息系統(tǒng)對接才能更好地加強(qiáng)合作,每一個企業(yè)成員都應(yīng)該積極共享信息,需要資源配置發(fā)揮到最大的作用,這樣才能實現(xiàn)客戶的最終需求和經(jīng)濟(jì)的最大化。
(3)供應(yīng)鏈KPI考核標(biāo)準(zhǔn)的建立。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的供應(yīng)鏈健康良性的運(yùn)作,需要KPI考核的監(jiān)督和管控。供應(yīng)鏈上的節(jié)點較多,涉及的供應(yīng)鏈企業(yè)也較多,因此需要KPI來監(jiān)控每個節(jié)點的運(yùn)作水平。尤其是新型的供應(yīng)鏈在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的影響下,供應(yīng)鏈KPI的水平要求更高,響應(yīng)速度和柔性管理更高。
(作者單位為北京大學(xué)研究生學(xué)院)
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