時間：2024-02-18 15:59:34
序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇統計學調查研究范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
1.緒論
1.1研究的背景和目的
門急診是醫院面向社會服務的窗口，是患者接觸醫療診治的第一線，也是反映一家醫院醫療服務質量的重要指標。隨著醫學模式的轉變和市場經濟的不斷發展，病人對醫療服務質量的要求越來越高，以病人為中心，提供以人為本的醫療服務時21世紀醫院創新經營和應對衛生市場國際競爭的關鍵一步。
作為一家三級甲等綜合性兒科醫院，上海兒童醫學中心遵循“一切為了孩子”的建院理念，努力為病人及病患家長提供最好的醫療服務。為了了解病人在門急診就診過程中對醫院的環境設施、等候時間、服務態度、醫療過程和醫療結果等方面的滿意情況，本研究從我院隨機抽取100名門急診病人家長在其就診期間對我院所提供的醫療服務滿意度進行問卷調查，并對不同人群的滿意度進行了比較分析，以從中發現門急診中存在的問題和病人不滿意的原因所在并尋找對策，為醫院服務質量的持續改進提供一定的幫助。
1.2研究步驟
1.2.1主題確定。依研究者工作背景有關的問題，確定研究目的、對象與范圍，并且做研究主題的可行性評估，以便進行研究。
1.2.2問卷調查。通過文獻探討和實地調查的結果設計調查《SCMC門急診病患滿意度調查表》（附件），調查對象為前來上海兒童醫學中心門急診就診患兒家長。
1.2.3資料整理與分析。采用SPSS 13.0統計軟件進行數據統計與分析，采用χ2檢驗對門急診調查問卷的頻數資料進行統計分析。
1.2.4討論與建議。根據統計的結果對產生的問題和現狀進行原因分析，并提出建議，以提升病患家長對此問題的滿意度。
2.研究方法
2.1研究方法
本項目將由研究者實際參與患者滿意度調查的過程，從中獲得學習、觀察、心得、實務上遇到的問題，通過文獻的探討與理論的分析整理，并實地對門診病患實施問卷調查的方式，以了解門診病患對我院門急診所提供服務的滿意程度，并通過相關統計學方法進行分析。
為有效達到上述的研究目的，問卷系由課題小組成員親自在我院門急診輸液室內，以不規則、任意的抽調方式，進行不記名填寫方式來搜集資料。
2.2研究對象與抽樣方式
本項目的抽樣以上海兒童醫學中心門急診病患陪同人員為對象，隨機抽取我院部分門急診病人為樣本，采用在輸液室（發熱與非發熱）詢問的方式向病人家長介紹研究的目的和意義。征得同意后，請病人家長填寫《SCMC門急診病患滿意度調查表》。共發放問卷100份，回收整理得有效問卷81份，回收率為81%。
2.3問卷設計
本調查問卷內容涵蓋就醫背景、各項目滿意度、填表人基本資料等內容，其中各項目滿意度部分為主要調查部分，包括醫院環境設施、等候時間、服務態度、醫療過程和服務結果等5個方面共計40道調查提問，要求病人家長根據就診期間對這些內容的感受和體驗按非常滿意、滿意、可接受、不滿意和非常不滿意來做出選擇。
2.4計分方式
本問卷以填答者對我院門急診的服務現況，依其就診實際感受的滿意程度為主。本問卷采取李克特尺度（Likert Scale）測量，依次為非常不滿意、不滿意、可接受、滿意、非常滿意五個等級，并依次給予 1、2、3、4、5 的分數。分數愈高，表示病患對該項要素的滿意程度愈高。
2.5資料整理與統計分析
在受訪者基本資料中選取性別、年齡、教育程度，以及就醫背景中是否初診、就診科別、科室類別等信息作為人群劃分的標準，繼而運用SPSS 13.0軟件進行χ2檢驗。
3.結果分析
3.1受訪者的基本情況及其就醫背景
3.1.1受訪者基本情況。根據調查，由于上海兒童醫學中心是一家兒科綜合性醫院，受訪者身份絕大部分是患兒的家屬和親友（84%）。年齡結構上，21至30歲和31至40歲的人群占大部分（34.6%和29.6%）。教育程度方面，絕大部分受訪者為高中及以上學歷，可以完全理解本調查問卷的目的和題目的意思。
3.1.2就診患兒的就醫背景。本次調查受訪者大部分是第二次或更多次前來我院就診（86.42%），且大部分就診科別為內科（86.42%）。科室類別方面，頻數前三位分別為普通門診（51.25%）、急診（18.52%）和專家門診（17.28%）。81位患兒家長絕大部分選擇“當日現場掛號”（84%）。就診原因方面未有特別明顯的高頻數，主要集中在醫院名氣（25.57%）、交通便利（25.97%）、醫療設備和醫術高明（15.58%）等方面。
3.2門急診病人滿意度
根據公式“患兒家長滿意度=（非常滿意+滿意）的人數/總人數”計算滿意度得分，并對各項的滿意度由低至高進行排序。
表1門急診病患總體滿意度
表1反映的是本問卷滿意度部分四大項目的滿意度得分情況，從中可以看出“等候時間”是最不令人滿意的，其次是“工作人員服務態度”，而“醫療過程”的總體滿意度最高。
3.3不同病人滿意度比較分析
根據受訪者所填基本信息和就醫背景，將是否初診、不同就診科別、不同科室類別、不同年齡、不同教育程度、不同性別的受訪者對各項目滿意度的差異進行統計分析，運用SPSS 13.0作卡方檢驗，大部分為無顯著差異，但在某些項目有顯著差異（見表2）。
表2不同病人滿意度比較分析
從表2可以看出，不同文化程度的受訪者對于“座椅的舒適度及數量”、“叫號臺人員服務態度”和“檢驗工作人員服務態度”這三項的滿意度有著顯著差異（P
4.討論與建議
4.1討論
在滿意度最低、問題最突出的“等候時間”方面，受訪者認為等候時間最長和最不滿意的均為“候診時間”。這反映了我院門急診病人數量多、醫療資源稀缺的現狀，如何合理利用有限的資源、優化整合，從而降低門急診病人的等候時間，是提升門急診病人滿意度的重要環節。
在醫院環境設施方面，受訪者主要不滿意的候診空間不夠寬敞、座位數量有限且不舒適，同時對自駕車不便利也表示不滿意。候診空間的不寬敞和座位的數量有限直接提升病患焦慮情緒產生的可能性，從而使其覺得候診時間過長，無法忍受，影響其對候診時間的滿意度的評價。
通過不同文化程度受訪者的滿意度調查，發現不同文化程度的受訪者對“座椅的舒適度及數量”、“叫號臺人員服務態度”和“檢驗工作人員服務態度”這三項的滿意度有著顯著差異。不同文化層次的人需求是不同的，根據馬斯洛需要層次論，不同文化層次的病人（家長）對于醫療的需求和期望值是不同的，文化程度越高的病人，醫療需求的期望值也較高，反之，文化程度較低的病人，期望值也較低。
4.2建議
4.2.1掛號方式多樣化，優化預約掛號。我院自開始實行專家門診預約掛號以來，極大方便了前來就診的全國各地病患，但是本次調查顯示，采用當日當場掛號的病患依然占絕大部分（84%），因此提供更多的掛號方式，優化預約掛號是很有必要的。方式上可以在現有的電話預約基礎上提供網上預約和自助機預約；數量上可以提供專家門診、照顧特需等門診的預約，同時也可提供相關檢查的電話、網上預約，方便病患自行選擇，適時前來就診。
4.2.2加強醫院文化建設，提高服務意識。門急診是醫院工作的窗口，門急診各環節的醫務人員的服務代表著醫院的形象，因此提高門急診人員的服務水平、服務質量和服務意識是一項重點任務。通過相關培訓使得門急診醫師了解主動說明藥物使用注意事項和保護病患隱私的重要性。加強醫院文化建設，使“一切為了孩子”的辦院理念深入人心，從而逐漸形成“以人為本，以病人為中心”的人性化服務。
4.2.3改善就醫環境。門急診候診廳與就診室由于病人較多，經常人滿為患，環境嘈雜混亂。在原本就為患兒病情擔心的家長心中，更添上一份焦躁的情緒。改善醫院環境衛生，在候診處添置宣傳欄、多媒體設施、小裝飾等，都可分散等候家長的注意力，緩解其焦慮情緒。增加候診處的休息設施，同時通過宣傳、告知等方式減少陪同家長的數量，使候診患兒及家長處于一個相對舒適的環境，能有效減少病人對候診的“心理時間”，從而減少醫患矛盾，提高門急診滿意度。
參考文獻：
[1]朱曉燕、許勁松、周妹郭、黎安、陳衛東、楊武.醫院門急診患者滿意度調查分析.醫院管理雜志，2012（6）
【關鍵詞】十堰高校 不同年級 大學生 AIDS知識 態度 行為 健康教育
AIDS的蔓延在全球已備受人們關注，而中國正處于AIDS暴發流行的前沿，且形式相當嚴峻，大學生HIV感染人數呈上升趨勢。據統計，迄今存活的HIV感染者中約50%以上為15-24歲的人群[1]，大學生正處于此年齡組中。他們在生理、心理與性觀念等方面均處于顯著的變化期，正逐漸成為AIDS的易感人群。同時，受西方性開放影響，相當多的大學生對婚前性行為持贊同態度，部分學生甚至發生過性行為或邊緣性行為。本項研究是對十堰地區4所高校不同年級大學生的AIDS相關問題進行問卷調查，旨在為有針對性的開展健康教育提供可靠依據。
1 對象與方法
1.1 對象 十堰地區4所高校（鄖陽醫學院、湖北汽車工業學院、十堰職業技術學院、鄖陽師范高等專科學院），按照高低年級兩個層次：鄖陽醫學院抽取高年級229人，低年級148人；湖北汽車工業學院抽取高年級236人，大一新生39人；十堰職業技術學院抽取高年級135人，大一新生103人；鄖陽師范高等專科學院抽取高年級149人，大一新生100人。預計調查人數1200人，實際調查人數1139人，有效問卷1089，問卷有效率95.61% 。
1.2 方法 ⑴結合國內外AIDS的相關研究設計調查問卷。內容包括：年級、AIDS的相關知識、態度及行為，采用統一標準進行問卷調查。⑵調查方法：2009年6月對4所高校高年級學生發放問卷并回收，9月份對4所高校大一新生發放問卷并回收。
1.3 統計學分析 將所有數據統一輸入計算機，經整理后輸入SPSS 16.0軟件進行分析，采用卡方檢驗分析比較。
2 結果
2.1 一般情況：對象均在17—23歲，大一新生390人，占35.81%；高年級699人，占64.19%。
2.2 相關知識掌握情況：⑴臨床癥狀：不同年級的學生知曉情況在咳嗽、原因不明的喉炎，消瘦、體重下降，淋巴結腫大等三方面的差異無統計學意義。在其他方面都有統計學意義。⑵傳播途徑：兩個年級對傳播途徑的知曉率差異有統計學意義，主要集中在母嬰傳播、輸危險血制品、危險性行為等方面；在非傳播途徑中，二者的認知差異無統計學意義。⑶預防措施：無論是高低年級的大學生均對預防措施持積極態度。
2.3 與高年級相比，大一新生對“12月1日為艾滋病日”的知曉率較低，二者分別為43.7%、30.4%，結果差異顯著，具有統計學意義（x2=16.96，P
對“HIV是艾滋病病毒”，高年級、大一新生回答正確率分別為82.3%、88.2%，有統計學意義（x2=8.341，P
2.4 對AIDS患者態度調查情況“對被確診的AIDS感染者”，有26.0%高年級學生，31.2%的大一新生同意“允許他們繼續工作”；14.2%的高年級學生，6.4%的大一新生表示“應停止工作”。
3 討論
本次調查發現，在AIDS基本知識方面，高年級學生對AIDS相關知識的知曉率高于大一新生，更多原因在于大學期間接觸了許多關于AIDS預防知識的宣傳教育，更加深刻地認識并了解AIDS。在對待AIDS患者的態度及行為方面，大一新生的表現卻比高年級學生更為積極。同時，高年級學生對待性行為方面的問題較大一新生更為開放。整體上，大學生對AIDS的認識程度還不夠深刻，在許多方面仍存在缺陷。
2008年十堰某大學的調查結果顯示：大學生獲取AIDS知識的途徑以電視、網絡和報刊雜志為主，而通過學校、家庭教育來獲得的卻較少。本次調查中，電視廣播節目、互聯網、宣傳展覽活動仍為主要途徑，另有35.5%的高年級學生和42.7%大一新生表示是通過學校教育、教師授課方式獲取知識的。由此可見，社會的宣傳，學校、家庭關于AIDS相關知識的健康教育起著重要作用。同時，更多的事實說明社會、學校、家庭關于AIDS的健康教育不僅關系到學生知識的獲取和素質的提高，更是他們心理、生理健康發展的良好推動力。因此，加強社會、學校、家庭關于AIDS的健康教育對學生遠離AIDS有著極其深遠的意義[2]。
本次調查對象為在校大學生，這是一個特殊人群，具有很強的可塑性。從資料顯示，在對待AIDS患者的態度與行為方面，大多數同學會選擇同情和幫助AIDS患者，并愿意去了解更多有關AIDS的知識，這反映了當代大學生對于AIDS的積極心態與良好的道德素質。此外，醫學院校學生對于AIDS相關知識的掌握情況較非醫學院校學生更為全面且更深刻。由此可見，醫學專業知識的學習更有利于AIDS的宣傳與教育。學校應當加強有關知識薄弱環節的宣傳與教育，聯系國內外AIDS研究的最新進展，開展合適的健康教育。但同時，我們也發現該人群的自我保護意識相對較淺，表現在：僅有44.3%的高年級學生、27.1%的大一新生認可“校園內發放使用安全套”這一措施；甚至有極少數人表示“若自己不慎感染AIDS”會選擇“隱瞞實情”。因此，在該人群中推廣使用安全套十分必要，并鼓勵他們積極地進行AIDS健康咨詢及HIV自愿檢測。同時，我們應在對該人群進行AIDS知識宣傳及教育的同時，加快步伐探索對其更有針對性的干預措施。
AIDS在全世界的蔓延是政治、經濟、文化教育、法律等多種因素共同作用的結果。近年來，我國的AIDS感染率正逐步上升，不良社會風氣、貧窮、較低的文化水平等被普遍認為是我國AIDS發生蔓延的重要危險因素，也是AIDS發病率難以控制的困難所在。在我國，不同地區AIDS發病率有很大差異，偏遠山區由于經濟落后，交通閉塞，與外界信息溝通少，人們的文化水平明顯偏低，從而對AIDS的認知較低甚至缺乏，致使其發生率較低。貧困地區還存在較多的非法賣血活動，這大大增加了AIDS感染的機會。沿海地區雖然經濟發達，但不良的社會風氣卻使AIDS的發生率較高。由此可見，經濟水平對其發生發展產生明顯影響，進一步印證了社會環境因素的顯著作用。另外，母嬰遺傳、性別、個人認知水平及相關法律的不健全等諸多方面都可能對AIDS的傳播產生著重要影響。AIDS是一種經血液和性傳播的傳染病，而大學生在這兩方面知識相對薄弱，這與解瑞寧等[3]的調查研究相符。目前，AIDS還沒有確切的治療措施，只有切斷傳播途徑才能有效地控制它的蔓延。因此，加強AIDS的宣傳教育及預防已成為全人類的共同責任。對于大學生這個特殊人群，不僅需要學校、家庭的監管與教育，更需要全社會的共同關注與幫助，以便使大學生樹立正確的道德觀念，從而整體提高大學生的思想道德素質，遠離AIDS。
參 考 文 獻
【中圖分類號】R725.3 【文獻標識碼】A 文章編號：1004-7484（2012）-04-0305-02
兒童腸道寄生蟲感染時一種嚴重威脅其健康發育的疾病。隨著社會經濟的發展和人們生活水平的提高，腸道寄生蟲的流行病學情況也發生了變化。為了更好地給予疾病的防治，加強健康教育措施，我院對210例學齡前兒童腸道寄生蟲感染情況進行了調查，現報告如下：
1.資料與方法
1.1 一般資料：對我地區偏遠地區2010年2月~2011年12月210例學齡前兒童作為調查對象，年齡在3~6歲，平均（4.95±0.37）歲，男110例，女100例；其中就讀幼兒園者141例，未就讀幼兒園69例。
1.2 方法：根據《腸道蠕蟲感染綜合防止方案的技術規定》對其進行腸道寄生蟲檢測。收集所有兒童的新鮮糞便，采用改良加藤法對蛔蟲、鉤蟲和鞭蟲等進行檢驗，使用透明膠紙拭肛發對蟯蟲進行檢驗
1.3 數據處理：將我院的實驗數據均錄入SPSS18.0軟件包進行統計學分析。檢驗水準ɑ=0.05。當p＜0.05時，差異有統計學意義。組間比較采用例數（n）、百分數（%）表示，組間比較采用χ2檢驗。
2.結果
210例學齡前兒童腸道感染者101例，占48.10%；男性與女性比較無明顯差異，p＞0.05，差異無統計學意義；本地與外地比較，p＜0.05，差異有統計學意義；入學與未入學比較，p＞0.05，差異無統計學意義。蛔蟲感染人數最多，為97例，占96.04%，與鉤蟲及糞便吸蟲比較有顯著差異，p＜0.05，差異有統計學意義。患兒均無合并兩種及兩種以上感染者。詳細結果（見表1）。
3.討論
腸道寄生蟲感染是嚴重的公共衛生問題，常見的寄生蟲包括蛔蟲、蟯蟲、帶絳蟲、鞭蟲、結腸內阿米巴蟲、溶組織阿米巴蟲和藍氏賈第鞭毛蟲病等。此外，還包括肝毛細線蟲和人芽囊原蟲等。
從本次實驗結果可以看出，我地區學齡前兒童的腸道寄生蟲感染較多，占48.10%。患兒無性別差異，但外來人口的發病率高于本地人口，p＜0.05，其可能是由于外來人口對我地區的環境不適應，兒童居住環境有一定差異，流動人口衛生習慣較差等。而入學與未入學的兒童發病率并未存在差異，這與部分報道結果相反，其可能是由于我院本次實驗調查對象較少，出現誤差，加之部分幼兒園對兒童寄生蟲感染認識不足，學生集中等，容易導致對學生的健康指導效果降低，學生之間相互傳染造成幼兒園內兒童發病率也較高。
從感染寄生蟲調查發現，蛔蟲感染例數最多，與國內大部分調查結果類似。主要是由于蛔蟲卵對外界的抵抗力較強，其經過糞口途徑感染，導致傳播廣。蛔蟲類似蚯蚓，一般寄生在人體的小腸內，幼蟲會鉆入到腸道粘膜，甚至經過淋巴管和微血管進入肝臟等，引起各種疾病。患兒初期臨床癥狀并不明顯，其可能會呈現臍部周圍的腹痛、食欲降低、消瘦、哭鬧、煩躁、易驚醒、磨牙等。如不進行治療，可能會引起各種腸梗阻等并發癥，這需要引起足夠的重視。
總之，我地區學齡前兒童的腸道寄生蟲感染發病率較高，其需要我們積極采取各種措施給予預防，并積極治療。
健康指導中，首先要積極控制傳染源，對已經攜帶寄生蟲的患兒給予普查和廣泛治療，對容易發生感染的人群進行集體的驅蟲。其次，要加強對患兒家屬的健康教育，改善兒童的衛生條件，并改變其不良的飲食習慣。不飲生水，不吃未經過清洗的蔬菜和水果，養成飯前便后洗手的習慣。此外，還要鼓勵兒童加強體育鍛煉，以提高患兒的免疫能力，降低腸道寄生蟲感染的發生率。家屬還要重視家庭環境的清潔和衛生。積極消滅家庭中的蒼蠅、蟑螂等，避免蟲卵入侵。第三，對發現患兒有此疾病后，要積極給予治療，主要治療藥物包括甲苯咪唑咀嚼片、復方阿苯達唑片等。
參考文獻
［1］ Scherrer AU，Sjoberg MK，Allangba A，et al.Sequential analysis of helminth egg output in human stool samples following albendazole and praziquantel administration.［J］.Acta tropica，2009，109(3)：226-231.
［2］ 吐送托合提·肉孜，古麗鮮·巴依孜，阿布都卡依木·阿布都拉，等.某縣3～18歲腸道寄生蟲感染監測與驅蟲藥效果評價［J］.國際檢驗醫學雜志，2012，33(2)：208-209.
在調查中，調查者把學習狀態分成了四個等級，其中“不想學習，一到學校就覺得渾身不舒服”的占29.31%；“分不在高，及格就行”的占32.41%；“談到學習就頭痛、煩，但不學又不行”的占30%；“不厭學，覺得學習很快樂”的僅占8.28%。
一、職校學生厭學心理的主要表現
1. 課堂上，部分學生思想開小差，注意力不集中，或者打瞌睡，或者做小動作，或者吵鬧，實行“四不主義”：不動手、不動口、不動眼、不動腦，視上課為坐牢。
2. 在文化課學習方面，部分學生的練習、作業或者抄襲或者偷工減料，少做、漏做、字跡潦草，甚至干脆不做；在技能課學習方面，一些學生或者裝模作樣彈幾下、畫幾筆，或者張張嘴巴充充數蒙混過關。有小部分學生期中、期末文化課考試時，10分鐘就交了卷；技能課考試時，往那里一站，低頭說不會，更有甚者干脆拒考。這些學生既不耕耘，更不問收獲。
二、職校學生厭學心理的主要成因
1. 缺失內在驅動
這類學生在調查中的比例為26.48%。當學生對學習缺乏足夠的認識，沒有任何需求的時候，他們是不可能熱愛學習的。動機缺失是導致厭學的重要原因之一，其中有兩個層次的因素，淺層因素是無動機，即對學習沒有需求欲，因而無法啟動學習。這部分學生的學習處于被動狀態，通過教師逼、家長壓，他們也能完成學習任務。這類學生占了其中的16.89%。
深層因素則是“負動機”，這部分學生對學習的看法是消極的，甚至是錯誤的，他們從家庭或者社會那里接受了某些錯誤思想，認為讀書是苦差事，讀書無大用，不讀書照樣可以做生意賺大錢。那些文化水平不高又做個體生意且財源廣進的家長們，往往在不經意間誤導了自己的孩子，促使孩子厭學，喜歡追求享樂。“負動機”的影響非常大，它導致學生逃避學習，無視教師的苦口婆心、循循善誘，課堂上“啟而不發”者大有人在，其實不是不“發”，而是不想“發”。這類學生占了其中的9.59%。
2. 注意障礙
這類學生在學習時注意力易分散，觀察力不敏銳。他們平時在課堂上或是東張西望，或是低頭做小動作，心不在焉，總不能與教師的講課合拍，也不能認真思考。一旦教師提問他們時，總是先一怔，然后不是答非所問，就是低頭不語。這類學生在調查中的比例為26.56%。
3. 自我認同感低
對學習悲觀失望、毫無信心的學生，也容易產生厭學心理。這些學生曾經努力過，也曾經揮灑過汗水，但無論怎么奮斗，仍然常常失敗，很少、甚至沒有體驗過成功的歡樂。一次次的失敗，無情地擊碎了他們的進取心，促使他們作出了不正確的歸因——認為自己天生愚笨，能力不強，智力低下，不是學習的材料，因而主動放棄了努力，舉起了“白旗”。這便是典型的習得性無助現象。
也有一部分學生，同樣努力過，也曾經取得過自認為還不錯的成績，但是大多數情況下不如他人，因而很少得到教師的表揚，長期被教師忽視，逐漸喪失了自尊心，變得破罐子破摔起來。有些教師教育觀念存在較大問題，常常違背教育規律，如學生入學不久，就在心中人為地將他們分成幾個等級。教師心目中的那些“差生”，往往自認為是三等公民，低人一等，在學校中抬不起頭來，慢慢喪失了自尊。
失助感是“習”得的，不是天生就有的，是經過無數次的打擊以后慢慢形成的一種消極心理現象。在厭學群體中，此類學生約占4.76%。
4. 師生關系緊張
這類學生在調查中的比例為10.75%。“愛屋及烏”的心理較常見，“恨屋及烏”的心理現象也存在。在學習過程中，既有“親其師，信其道”的積極情感遷移，也有因師生關系緊張而導致的“恨其師，厭其道”的消極情感遷移。
人的情感是可以遷移的，愛一個人，也會愛他的優點、他的缺點，甚至他的派生物；恨一個人，既恨他的缺點，也恨他的優點，包括他的派生物。這種情感遷移與發散，如果調控不當，常常會產生負作用。一些教師在教育教學工作中的某些失誤或不足，使部分學生對他們產生反感，由此而影響教學或學習。學生由于某種原因對某位教師不滿，往往對他的課也不感興趣，對該學科也不感興趣。我校有一個姓張的學生，因遲到幾次，語文老師當眾批評了他，他心存不滿，發展到后來拒絕認真聽講，不完成作文練習，語文成績一落千丈。這名學生之所以變得厭學語文就是“恨屋及烏”的心理在作怪。當然也與教師的業務素質有關，那些專業底子薄、教學水平低、師德素質差的教師，往往不能樹立良好的威信，影響了學生對該學科的學習興趣。
三、矯正職校生厭學心理的策略
掌握了學生厭學的原因，我們就能夠有的放矢地進行矯正，針對不同的心理現象，采取有效的教育對策，促使學生由厭學轉化為樂學。
1. 激發動機
學習動機是推動學生學習的內在動因，人們是在各種各樣的動機的驅使下產生學習行為的。動機的激發，可采取內部動機開啟與外部動機誘導相結合的方法，刺激學生的求知欲，強化知識與生活的聯系，提高學生對知識價值的認識。
2. 轉變觀念，淡化“苦味”
學習是一項艱苦的勞動，這種觀點當然不錯。于是許多教師抱著“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”的信條不放，一方面強化“苦觀”，常念“苦經”，大講特講“頭懸梁，錐刺股”等；另一方面讓學生常做“苦事”，倡導苦干，用時間加汗水的方法來推進學習活動。于是過重的課業負擔令學生苦不堪言。這樣，學生對學習哪能產生興趣呢？孔子曾說過：“知之者不如好 之者，好之者不如樂之者。”要倡導輕松愉快的學習，變苦學為樂學，如此才能吸引學生的注意力。
3. 改進教法，激發興趣
引起學生注意的事物，往往有著新奇性、形象性、矛盾性、變化性等特點，它們刺激人的感官，會引起人的興趣與關注，進而接近、了解未知事物，解決新問題。因此，教學時，我們要采取豐富多樣的方法，設置各種巧妙的情境，努力將學生的注意力牢牢吸引住。
4、情感補償
情感教育是劑，也是化解厭學心理的良藥。古語有“親其師，信其道，學其理”之說，講的是“愛屋及烏”的情感效應。學生熱愛教師，往往會將這種情感遷移到學習中來，似乎覺得不學好就對不住關心愛護自己的教師。因此教師更應付出無私的愛，要想辦法建設好班集體這一溫暖的大家庭，營造“情感場”，這種情感場具有巨大的磁力，會牢牢吸引住學生。
5. 成功強化
成功可起到正強化作用，經常給學生以愉快的刺激，有助于推動學生積極主動地學習，預防習得性失助感。
（1）創設成功契機，讓不同的學生在不同的學習活動中獲得表現的機會，揚其所長，抑其所短。
（2）適當降低學習目標，低起點、慢步子、分層次是使不同類型的學生獲得成功的重要方法。
（3）及時獎勵。行為主義心理學家斯金納認為獎勵是愉快的刺激，它能增加個體積極反應發生的概率。對于學習者來說，成功是最好的獎勵；而對于教育者來說，學習者的成功是結果，本身不是評價，如果視而不見、漠不關心，很可能會熄滅學習者的學習熱情，故需要獎勵，當然要以精神鼓勵為主，如此，能使學生獲得心理上的滿足感與自豪感。
6. 正確歸因
目前通識教育實踐存在一些問題。就學生而言，文科學生對通識教育課程缺乏科學的認識，容易認為通識教育與自己的專業教育相沖突，對通識教育課程的學習興趣較低。文科學生覺得自然學科的通識教育課程難度大，很難達到教學要求。就通識教育課程本身而言，目前還存在著課程體系尚未建立、課程資源不足、任課教師隊伍不理想、通識教育課程不受重視、大學組織結構中缺乏通識教育管理機構等問題。
例如，數理統計既有很強的理論性，又有廣泛而深刻的應用性，非常適合培養學生解決實際問題的能力，是對文科學生進行通識教育，培養其量化思維的理想課程。我國大多數中學從高中二年級開始實行文理分科，很多文科學生進入高中二年級以后就不再學習數學，數學基礎比較薄弱。他們在大學學習數理統計課時遇到很大的困難。在這樣的背景下，為提高文科學生的理科素養，把數理統計設置為所有文科學生的公共必修課，可以說是一種大膽的嘗試。其教學實驗效果怎樣，文科學生對數理統計課的學習態度如何，非常值得我們去研究探討。
二、研究方法
筆者以SF大學（北京的一所教育部直屬重點院校，數理統計課為該校文科學生的公共必修課）3個數理統計課程班的文科學生為研究對象，采用整群抽樣的方法，在開課3～5周后以匿名、自愿的方式進行態度調查，最后收回有效問卷共計413份。
本研究調查的文科學生來自四類專業：漢語言文學（110人）、歷史學（101人）、藝術（127人，包括書法、舞蹈學、藝術設計、音樂學和影視學等專業），以及社會工作和思想政治教育（74人，以下簡稱“社工思政”）。97.3%的調查對象為大學一年級學生，少數為大學三、四年級學生，男女比例約為3：7。
筆者根據關于學生課程態度的既往研究，結合文獻資料編制了調查問卷。問卷共有四部分：基本信息，包括性別、年級、數學基礎和專業類別；選課現狀，包括選課動機、對課程和任課教師的期望；對課程的學習態度；對課程的建議（開放式問題）。
三、研究結果
調查結果顯示，91.5%的文科學生的數學基礎居于高中水平，少數居于初中甚至小學水平。
1.文科學生學習數理統計課的動機
文科學生選修這門課的最主要的原因是“學校課程安排”（82.3%，學生人數百分比，下同），屬于外部動機，而“喜歡數學科目”的不到1/4（22.0%），被動選修這門課程的學生占絕大多數。有一小部分學生（6.8%）坦言自己是“湊學分”。另外，“看重它很實用”的學生并不多（13.1%）。從選課理由來看，學生對這門課缺乏學習主動性。
文科學生逃課，最主要是因為“太難學”（64.6%），有近1/3的學生的逃課理由是數理統計課“對自己沒用”（34.1%）。“本來厭學”的比例也很高（30.0%），因為“教師教得不好”而逃課的只占少數（9.9%）。可見，數理統計課本身的難度給文科學生造成了很大的困擾，在一定程度上降低了他們的積極性。
2.文科學生對數理統計課程的期望
關于數理統計課的授課方式，文科學生認為最適合的是“邊講邊練”（63.4%），其次是“教師講授”（40.7%）。可見，這門課最好是小班教學，否則難以指導學生練習。另外，教師要重視講解，強化對學生的引導和指導，再結合其他方式，如增加媒體資料、安排參與式討論和指導來增強學習效果。
關于數理統計課的作業形式，文科學生認為最適合的是“嘗試實際應用”（53.3%）和“做教材上的練習”（51.3%）。關于如何才能學好數理統計課，大多數文科學生認為“加強應用”（66.3%）和“多做練習”（58.4%）是真正掌握數理統計的根本途徑，但同時又不愿意增加課時（97.3%）。可見，學生既有愿意多做練習的傾向和學到實用技能的迫切心理，又有不愿意增加課時的不切實際的理想化要求，交織著想拿學分、學真本事，但又不愿付出的矛盾心態，這是一種幼稚心理，需要教師加以疏導教育。
關于數理統計課的考核方式，文科學生的態度比較分化，除了選擇“閉卷考試”（31.5%）外，“希望考試容易些”和“開卷考試”的略顯優勢（44.3%），希望進行“實際操作演練”的比例也很高（28.8%），這表明學生對這門課的認識比較矛盾。“實際操作演練”并非首選，可能因為學生擔心實際操作考試很復雜，難以順利拿到學分。
3.文科學生對數理統計課任課教師的期望
大部分文科學生認為數理統計課教師最好是“專職任教這門課的老師”（66.6%），而不是“數學專業的老師”（32.7%）。看來文科學生并不關注任課教師的專業水準，而更關注教師對教學內容的熟悉程度和跟學生所學專業知識的銜接。
文科學生希望教師“減少比較難的教學內容”（46.2%），“改進教學方法，提高教學效果”（46.0%），以及“讓學生進行更多的應用”（44.1%）。可見，難度適當、教法正確和增加應用是文科學生對這門課的主要期望。
4.文科學生對數理統計課的學習態度
該部分由9個1～7級的里克特評定項目組成，1表示“非常不贊成”，7表示“非常贊成”。內容包括3項：對數理統計課“有用性”的態度；對數理統計課“合理性”的態度；對數理統計課的情緒感受（見表1）。
在數理統計課“有用性”評價方面，文科學生特別認同“數理統計課學好了能夠增強解決實際問題的能力”，彌補自己數學基礎的不足。本專業教師也較少有負面評價，總體上對數理統計課的功用持很肯定的態度。但是，標準差比較大也揭示出學生的看法存在較大分歧。在數理統計課“合理性”評價方面，學生很傾向于“不同文科專業，數理統計的教學內容應該有所不同”，甚至贊成“不應該要求所有文科學生都選修數理統計”。在數理統計課的情緒感受方面，學生都“非常擔心考不到自己期望的分數”，并且覺得難和枯燥。
鑒于調查對象來自四類不同專業，為了對比專業差異對數理統計課學習態度的影響，本研究以專業類別為自變量，數理統計課學習態度的9個項目得分為因變量，進行單因素方差分析（見表2）。
在9個項目中，除“學習數理統計能夠彌補我數學基礎的不足”和“不同文科專業，數理統計的教學內容應該有所不同”沒有顯著差異外，其余7個項目都有顯著差異。這表明學生因所學專業不同，對這門課的認識和態度有所不同。
5.學生對數理統計課程的建議
問卷的最后部分要求學生就數理統計課寫下建議，本研究進行了簡單歸類（見表3）。如表3所示，“降低難度”“增強應用”和“教學應該生動有趣”是文科學生目前對數理統計課最強烈的愿望。
四、分析和結論
文科學生總體上肯定數理統計課的價值，認為數理統計課能夠增強解決實際問題的能力，有利于加強自己的數學基礎。但落實到這門課的細節，學生的態度又是矛盾的，如，在問及選修這門課的理由時，看重它很實用的學生并不多；在問及逃課原因時，有近1/3的學生認為數理統計課對自己沒用。綜合來看，文科學生對數理統計課普遍有一種畏難情緒，學生接受數理統計課大多是對教學安排的順從，缺乏主動學習這門課的內部動機。
四類專業的學生數理統計課學習態度的差異表明，學生因所學專業不同，對數理統計課的需求和期望不同。文學和藝術是典型的文科專業，學生思維方式和素養訓練與理科生迥然不同，加上向來對數學就很排斥，基礎也非常薄弱，對數理統計課唯恐避之不及也就不足為奇了。而歷史學和社工思政專業的學生專業學習中更多涉及社會調查的內容，對數理統計方法有更多的需求。
鑒于學生被動接受數理統計課程，不同專業的學生有著不同的教學訴求的現實，教學管理部門一方面有必要加強引導，教育學生正確認識，全面了解這門課的特點、功用和實際價值；另一方面在課程設計上要結合不同專業學生的數學基礎和培養定位，提供差別化的教學內容，適當劃分課程難度等級，從而消除學生的畏難情緒，提高學生對這門課的接受和認同程度。
（一）為了解重慶商務職業學院會計與統計核算專業實踐教學的基本情況，于2010年6月29日上午9時與會計系系主任、教研室主任進行深度訪談。訪談內容主要圍繞實踐課程開設模式、系部與企業協作方式等方面展開。
（二）為了解重慶商務職業學院會計與統計核算專業實踐教學的具體實施，筆者從教師群、學生群兩個層面進行分別調查。首先于2010年6月29日下午14時與會計系三名專職教師（其中講師一名、高級講師一名、高級實驗師一名）進行深度訪談。訪談內容圍繞教師對實踐性教學的看法以及在具體教學實施中是否發現問題或存在困難等方面展開。其次于2010年6月29日下午16時通過輔導員向學院2009級會計與統計核算專業4個班學生隨機發放調查問卷計80份（該問卷從調查客體的狀態與事實、態度與意見、行為與活動三個方面設計調查指標，并通過因素展開，設計學生對專業課程的興趣程度、學生對教師教學方法的滿意程度、學生參與社會實踐的積極性、學生對就業影響因素這四方面內容，共由16道半封閉型問題組成），于2010年6月30日上午9時全部收回，經檢驗，其中有效問卷68份，有效回收率85%。
二、調查結果闡述
（一）實踐教學課程模式方面
重慶商務職業學院會計與統計核算專業的實踐性教學是采取分階段的模式進行課程開設的：首先，在《基礎會計》等專業課程中進行相關單項實訓；然后，開設《會計綜合模擬實訓》進行技能綜合實訓；最后，與相關單位協作，安排學生進行頂崗實訓。對于這樣的實踐性課程安排模式，3名接受訪談的專職教師和89%的有效問卷回答學生表示非常贊同，但也提出了一些相關的問題：一是教學時間安排感覺緊張；二是由于會計專業性質的問題，導致校外實訓往往流于形式，沒有真正達到實訓目標。
（二）實踐教學實施方面
1、教師對實踐教學的看法
（1）實踐教學并不只等同于對實訓環節的教學。而是在整個知識體系的傳授過程中，強調學生的自主性，教師只是學生在自主學習過程中的引導者。以會計專業課程為例：在《基礎會計》中，教師是教學生怎么做，讓學生在做的過程中理解會計工作的流程；而在《財務會計》中，教師則只是講“為什么”，對于“怎么做”則采用任務驅動的方法讓學生自己去探討。以此系列的引導性教學，來培養學生獨力分析問題、解決問題的能力。
（2）實踐教學的最大特色是要將理論與實際聯系起來。傳統的會計教學幾乎是單純的文字教學，對于業務處理，最常見的方式是教師說文字題目，然后教學生在作業本上做出上借下貸的會計分錄。但等到學生真正走上工作崗位時，他所面對的，并不是系統的文字題目，而是一堆雜亂繁復的票據。為此，本次接受訪談的三名教師均提出，會計專業課程的教學必須以票據化的方式展開，強調原始憑證的作用性，提升學生對原始憑證的識別、填制、分析能力。
（3）搞好實踐教學還有一項重要的工作，那就是完善實訓資料。本次接受訪談的一名的教師專門提到，在本期所授《財務會計》課程中，她采用的是分崗教學的方式，將教材內容按照財政部《會計基礎工作規范》所規定會計工作崗位進行整合，在每個崗位下設工作職責、業務流程、業務實例和實訓練習四個小單元，從而幫助學生系統的掌握分崗業務技能。這樣的方式受到學生歡迎，但也帶來問題：學生手上拿著的仍是學校統一訂購的傳統教材，而在高中學習的過程中，他們已經習慣按著教材順序來學習，老師這樣的教法打亂了教材內容的順序，使得學生在課后自習時產生茫然。為此，要做好實踐教學工作，貼合教師教學特色的配套資料是必須要加強建設的。
2、學生對實踐教學的看法
學生是教師教學方法的最好檢驗者，為此，在本次調查中，充分聽取了學生對于教師實踐教學實施的態度的意見：75%左右的有效問卷回答學生表示對專業課程感興趣，并認可學院現設的專業課程模式，但也有少部分的學生提出專業課程“內容枯燥”、“沒意思”，其中不乏有三校生提出“與中職學的差不多”；在對教師在專業課程的教學方法運用上，83.82%的有效問卷回答學生選擇了“滿意”，并在“喜歡的教學方式”這一備注中填寫了“互動型”、“活動為主、講授為輔”這樣的字句；對于專業課程對就業的影響，96%左右的有效問卷回答學生表示影響非常大，也希望將其學好，獲得相關資格證書為找工作做準備等等。
三、調查結果分析及建議
通過對調查中發現問題的分析，結合專業特色、學生反饋，筆者認為，要將高職會計與統計核算專業實踐教學落到實處，需加緊做好以下幾方面工作：
（一）建立優質校內實訓基地
建立優質的校內實訓基地是會計與統計核算專業實施實踐性教學的重要手段。具體而言包括三個方面的內容：一是創設專門的會計模擬實訓室、完善實訓硬件設備，給學生修建一個良好的實訓環境；二是加強實踐教學的教材和教學資料建設，盡量使教學資料貼合高職就業崗位需要；三個加強對“雙師素質”教師隊伍的建設，鼓勵教師考取注冊會計師等相關職業資格，同時加大教師到企業掛職鍛煉的力度。將這三方面工作做到、做好，就可以在校內給學生創造良好的實訓環境，彌補專業校外實訓不到位的缺陷。
（二）加大與相關企業的協作力度
對于高職會計與統計核算專業而言，與企業的協作方式可從兩方面入手：一是教師隊伍的“走出去、請進來”。通過派教師到企業進行掛職鍛煉，提升教師專業能力；通過將企業的財務主管、高級會計師請進校園開展活動，加強學院與企業的聯系，提升專業理論知識與實際操作的結合程度。同時，專業教師也可以對企業的會計人員進行相關的業務指導培訓，這種方式也是企業非常愿意與學院聯合采用的；二是學生的校外實訓，雖說不能完全進行會計工作流程操作，但學生通過在企業實習，能明確企業的工作環境、業務流程，了解企業對人才能力的需求特性，這對于高職學生能力培養來說，也是非常重要的。
（三）積極推行職業資格證書制度
會計工作的特點是“持證上崗”，對于會計與統計核算專業的畢業生而言，擁有相關的資業資格證書，能提升其在就業時的競爭優勢。為此，學院應將相關職業資格證書的培訓和考核納入教學計劃和教學目標中，按照考試要求要安排課程，與此同時，考證的壓力也能帶動學生學習專業課程的主動性和積極性，收到雙嬴的效果。
1資料與方法
1. 1一般資料隨機選取本院2010年1月~2013年12月入院接受治療的60例兒童急性粒細胞白血病患者, 其中男性患者35例, 女性患者25例。60例患者中, 5歲以下患者18例, 5~10歲患者22例, 10歲以上患者20例。
1. 2方法
1. 2. 1檢驗技術急性粒細胞白血病最短性的形態學特點就是細胞大小差異, 同時其外形表現沒有規律, 胞漿形態豐富, 充滿紫紅色嗜天青顆粒, 容易看見Auer小體存在。染色質較粗, 有2~5個核仁, 通常存在一型M3是變異型, 主要特點是外周的粒細胞核表現為雙葉、多葉或者是腎形。大部分沒有或者僅有少量的嗜天青顆粒。臨床表現的典型性免疫學特點是：CD33+、CD13+、CD9+、HLA-DR-、CD34-、CD7-、CD14-, 兒童的急性粒細胞白血病中的CD2+以及CD34+相比成年人會更高一些。圖1為一個急性粒細胞白血病骨髓象圖。
圖1 急性粒細胞性白血病骨髓象
1. 2. 2誘導治療所有患者確診之后全部使用全反式維甲酸、三氧化二砷以及復方黃黛片或者聯合使用, 直到病情緩解。全反式維甲酸的使用劑量為30~40 mg/(m2?d), 在治療的過程中, 無法全反式維甲酸的患者, 多加入使用復方黃黛片。三氧化二砷的用量為5 mg/(m2?d), 另外添加進濃度為5%的葡萄糖溶液做靜脈滴注。連續使用28~50 d。每周對患者的肝功能和腎功能做一次常規檢查, 臨床表現有腹瀉、腹痛患者, 可以使用潑尼松5 mg/(m2?d), 3次/d, 并且可以用堿化水化、保肝以及輸注進紅細胞懸液等方式做支持性治療。
1. 2. 3緩解后治療待患者的病情有所緩解之后開始做鞏固方案的治療, 化療的方案選擇柔紅霉素加阿糖胞苷、彌陀蒽醌加阿糖胞苷、高三尖松脂堿加阿糖胞苷, 嚴格的依照藥物的具體用量和使用說明進行操作。每2個月進行1次, 每次持續半個月。最少進行3療程的強化治療。序貫化療之后使用三氧化二砷做15~20 d的連續治療, 全反式維甲酸使用20~30 mg/d, 之后對上述的治療方案做重復, 2個月1次。患者有所緩解之后, 對于所有髓內復發的病例, 使用三氧化二砷進行二次的誘導緩解, 并且給予其甲氨蝶呤、地塞米松以及阿糖胞苷的治療。
2結果
2. 1臨床效果60例患者中, 56例患者實現了血液學緩解, 緩解率為93.3%, 完全緩解的平均時間為(30.2±4.3)d。另外4例患者出現凝血功能異常, 進行誘導治療后2周患者恢復正常。連續進行半個月的誘導治療后, 所有患者出現白細胞升高的情況, 其平均峰值在52.9×109/L。
2. 2不良反應在本次接受誘導治療的過程中, 有28例患者出現肝功能損害, 20例患者出現輕度的轉氨酶升高, 在進行保肝治療之后, 患者的轉氨酶全部降低至正常水平, 另有1例患者出現腎功能損害, 對其只是用全反式維甲酸做誘導, 停止使用三氧化二砷, 并且做保肝利尿對癥治療之后, 患者的腎功能恢復正常。見表1。
表1各種不良反應癥狀(n, %)
癥狀 例數 占比
肝功能損害 28 46.7
轉氨酶升高 20 33.3
腎功能損害 1 1.67
3討論
白血病是一種異質性的惡性克隆性疾病, 急性粒細胞白血病病程經過兇險, 患者通常會因為出現彌散性血管內凝血和顱內出血而導致死亡［1］。
在臨床治療中, 使用全反式維甲酸的概率較高, 臨床效果也相對突出, 可是全反式維甲酸存在一定的毒副作用, 會造成可逆性肝損害、高甘油三酯血癥、肌痛等, 發病的幾率兒童和成人類似。而在臨床使用過程中, 減少全反式維甲酸的初始劑量會不會降低其造成的副作用還不是十分清楚。治療兒童急性粒白血病有一定的特殊性：①兒童口服藥物相對困難［2］。可以選擇試用脂質體全反式維甲酸的復合藥劑, 但是目前還沒有對兒童治療的具體療效的臨床報道。②能夠在靜脈使用三氧化二砷, 在使用的過程中需要特別注意其對心臟造成的毒副影響。③全反式維甲酸對10歲以下的兒童有更重的神經毒性, 有較高的頭痛以及假瘤性腦病出現率, 使用時能夠減少全反式維甲酸的使用量, 改用地塞米松有效減輕臨床癥狀, 如有必要, 可以選擇停用。全反式維甲酸對兒童造成神經系統的毒性主要原因是因為成年人和兒童對全反式維甲酸在末端的器官敏感性存在一定的差別, 在維持治療的過程中需要定期的開展眼科治療［3］。
總之, 現如今在治療急性粒細胞白血病還沒有特別突破性的治療方案, 可是就目前的治療情況分析, 還是有很多值得深入探究的內容, 會讓更多的急性粒細胞白血病患兒得到康復治愈的機會。
參考文獻
［1］ 向陽,王曉波, 孫淑君, 等.復方黃黛片誘導治療急性粒細胞白血病193例療效分析.中華血液學雜志, 2009, 30(7): 440-442.
二、調查研究過程和方法
1. 調查問卷的設計
對學生學習興趣的調查問卷是在劉知新所著《化學教育測量和評價》一書中的“化學學習興趣與態度量表”的基礎上進行修改而成,重點選擇了該量表中3道針對性強的單選題、多選題以及填空題組成了本問卷。
2. 調查對象的確定
本次調查抽取高一兩個平行班,高二化學班的學生作為研究對象,調查時共發放問卷163份,回收問卷163份,回收率100%,其中有效問卷161份,有效率98.7%。數據分析時,將調查對象的期末考試成績按降序排列,取高分段的前30名學生(高一20名,高二10名)為學優生,取低分段的后30名學生(高一20名,高二10名)為學困生,作為本次調查結果分析的對象。
3. 調查結果分析
(1)單選題結果分析
從表中數據可以看出,絕大部分學習成績較好的學生都喜歡化學并對化學感興趣,因此學習起來覺得較輕松,學習成績也較好。相反,學困生由于不喜歡化學,對化學缺乏興趣,因此學習感到困難,從而導致成績不好,而成績不好也是導致學生對化學沒有興趣的一個原因,久而久之形成了惡性循環。
(2)多項選擇題結果分析
上表統計結果表明,無論是學優生還是學困生喜歡化學的原因都是因為化學實驗有趣和化學在生產、生活中有廣泛的應用。因此,在平時的教學過程中,我們要充分利用化學學科的這些優勢,激發學困生學習化學的興趣。值得注意的是,在促使學生學習化學的原因中,“化學是一門必修課,我必須及格才行”這一選項的得分率學困生比學優生高得多,說明大部分學困生學習化學是為了高考,他們只注重學習的結果而不注重學習的過程。
在“我不喜歡化學或促使我不想學化學的原因”這一項目中,僅有1名學優生作答,因此不做分析。學困生中,不喜歡化學的原因多種多樣,其中又以“成績不好,努力后也沒多大的提高”和“學習負擔太重,各門功課壓得我無力對化學增添興趣”以及“化學學習太枯燥”為主要原因,說明學困生的學習基礎薄弱,不能合理安排時間或沒有找到好的學習方法,老師的講課方法不當等原因使學生對化學學習缺乏熱情,因此導致學習成績差。
(3)非選擇題調查結果分析
在“我最喜歡的課”的調查項目中,30名學優生僅有2人沒有將化學列入最喜歡的課,而30名學困生中也僅有3人將化學作為最不喜歡的課,表明絕大部分學困生雖然不太喜歡化學但也沒有到討厭的地步。因此,在平時的教學過程中,我們要充分利用各種資源調動學生學習化學的積極性,正如學生最后一項“你喜歡老師怎樣上化學課”中這樣寫道:“多用多媒體教學”、“多做實驗”、“不要只是老師講,要多進行師生互動”、“上課多給學生討論的機會”、“老師不要太嚴肅,要幽默一點”、“課堂上要穿插一些與教學內容相關的小故事,調節課堂氣氛”……
三、結論與思考
1. 結論
通過調查分析,我們可以看出學習興趣與學生的學習成績有較大的關聯,對化學學習缺乏興趣是造成學習成績不理想的主要原因之一。其實無論是學優生還是學困生他們都有自己的想法,學困生并不是從一開始就對化學沒有興趣,他們也想把自己的學習搞好,也想對化學感興趣,因此教師要多與學生交流,了解他們的想法,根據化學學科自身的特點,利用化學的學科優勢,培養學生化學學習的興趣,師生配合,不斷提高學習效果。
2. 幾點思考
托爾斯泰曾經說過:“成功的教學,所需的不是強制,而是激發學生的學習興趣。”因此可以說興趣是最好的老師。努力激發培養學生的學習興趣,使學生享受學習的樂趣,是中學化學教學的任務之一,也是轉化學困生的有效措施之一。如何培養學困生學習化學的興趣呢?筆者認為可以從以下幾方面入手:
(1)發揮情感效能,煥發學困生的學習興趣
偉大導師列寧曾經說過:“沒有人的感情,就從來沒有也不可能有為真理的追求。”一般來說,凡能滿足人的需要或符合人的愿望、觀點的客觀事物,就使人產生愉快、喜愛等肯定的情感體驗。反之,就使人產生煩悶、厭惡等否定的情感體驗。學習中的情感與學習的認知活動是緊密聯系的,因此,沒有可靠的情感基礎,不僅不會有成功的學習,甚至連一般的學習也是不可能的,積極的態度體驗能夠促使學生形成強烈的學習興趣。
在與學生的談話中,經常聽到學生說:我基礎很差,我也曾經努力過,但還是不行,無論我怎樣努力,總是學不好。很多學生由于經常遭受學習失敗的打擊,逐漸失去了自信心,學習上提不起任何興趣,逐漸變成了學困生。轉化這些學生首先要運用情感激勵藝術,創設優良的教學情景,建立良好的師生關系。實踐證明:學生熱愛某一個老師,也會愛這位老師所教的學科。但是要想讓學生熱愛老師,老師必須熱愛學生。學困生從表面上看,對什么都無所謂,其實他們都有較強的自卑感,更在乎自己的學習成績,更在乎自己在老師、同學心目中的位置。但一次次的失敗,使他們的自尊心受到影響,為了保護自己的面子,往往故作輕松狀。因此,教師對待學困生應傾注更多的感情,應著力培養學困生的自信和自尊,對他們千萬不可冷落、歧視。教師要做到熱愛學生、理解學生、尊重學生,多些鼓勵,少些批評,要表達自己對每一位學生的期望,要多用“我希望你……”、“我相信你一定能……”等語氣鼓舞學困生,發揮評價情感,將含有尊重、信任、希望的信息傳遞給學生,就會產生積極的情感,這一點對學困生來說尤其重要。長此以往,學生和教師之間產生了親近感,感受到教師的可親可敬,消除了自卑感和對學習的畏難情緒,必然會樹立起必勝的信心,也增強了學習化學的興趣,學習效果必然也會逐漸提高。
(2)發揮實驗魅力,增強學困生的學習興趣
化學是一門以實驗為基礎的自然科學,化學實驗以其生動的魅力和豐富的內涵在增強學困生的學習興趣方面發揮著獨特的功能和作用。調查結果顯示,無論是學困生還是學優生都對化學實驗充滿了好奇,特別是學困生,學習注意力不集中、好動,對任何事都想親身體驗一下,因此,實驗是學困生產生化學學習興趣的源泉。
化學實驗包括課堂演示實驗和學生分組實驗,傳統的課堂演示實驗往往無法擺脫“教師演示——教師歸納”的公式化進程,學生對操作細節和現象一晃而過,無法留下深刻的印象。為避免學生只是看熱鬧,覺得好奇、好玩而忽視通過實驗所要達到的目的,每次觀察實驗都要要求學生有真實詳細的實驗現象記錄,實驗演示完成后,要求學生盡可能多地描述自己觀察到的現象,逐步培養觀察能力。對于簡單的演示實驗,可以有意識地安排學習成績相對較差的學生來做,較復雜的實驗操作可以協助他們做,以此調動他們的學習積極性,增強他們學習化學的興趣。
對于學生分組實驗,要結合學校的實情組織好實驗,有條件的話都要讓學生親自動手實驗,我們學校的實驗室共14張實驗桌,每班學生不超過56人,因此,我根據學生的學習基礎,將學生分為四人一組,做實驗時,一個學生親手感受實驗的過程,其他三人認真觀察這位學生的實驗情況,注意在實驗的過程中出現的一切問題,能夠發現多少就記錄多少,在做完實驗后指出并且提出改進的建議。一個實驗完成后,再換另一個人操作,其他人觀察、記錄,如此循環,每個人都有機會親自動手操作,這樣不同層次的學生都能有所收獲,取長補短,學習的積極性得到了極大的調動,而且取得了良好的學習效果,讓學生真正成為學習的主人,而不再是旁觀者,自然學習化學的興趣也得到了很大程度的提高。
(3)積極開展課外活動,保持學困生的學習興趣
中圖分類號：G642.3 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2013）02-0044-02
隨著我國高等教育的不斷發展及產業結構的不斷調整，許多高校對原有專業進行調整并新設不少新專業。光信息科學與技術（光科）專業是1998年國家教育部在原有相關專業基礎上調整后建立起來的。由于光電信息產業迅速發展，目前已有100多所高校開設該專業，就山東省而言，有10多所。我校光科專業是在原物理學專業多年發展的基礎上于2007年開始招生的新專業。由于是新設專業，沒有經驗可循，因此，避免不了出現這樣或那樣的問題。同時相對于傳統的已成規模的行業，光科專業所面向的光電信息產業規模已有很大發展，但就業去向依然存在不少問題[1]。同時，山東理工大學是一所以省內生源為主的高校，學生就業主要在本省，但相對于一些光電信息產業發展較為發達的省市，省內與光電產業相關的企業相對較少，學生就業存在一定的困難，就業壓力大。這使得許多光科專業的學生出現出不同程度的厭學情緒，也有不少學生通過學校轉專業的政策，轉到其他專業。
專業認同感是指一個人表現出的對所學專業的認可情緒。專業認同感強的人會堅信自己所學專業有價值、有意義，并能夠從中找到樂趣。本文通過對山東理工大學光科專業在校學生專業認同感調查，了解學生所思所想，找出工作中存在的問題和不足，以增強學生專業認同感為切入點，提高專業教育教學水平，為專業的進一步發展提供一些參考。
一、專業認同感現狀及分析
（一）研究對象
以光科專業所有在校學生為調查對象。在問卷形成中，除基本問題外，考慮到不同年級學生的差異。大一至大四級各年級學生共收回有效問卷分別為：71份、61份、72份和67份。問卷分年級進行統計。
（二） 調查結果及其分析
調查主要從對專業的了解程度、專業選擇動機、專業學習環境、專業前景展望、專業堅定性等方面展開。
1.對專業的了解程度。問及報考（選專業、轉專業）之前對專業的了解程度如何，各年級均有60%以上的學生表示對本專業不了解，30%以上的學生表示略有了解。這實際上是目前高校學生普遍存在的問題：對所填報的專業了解甚少， 對于本專業學什么、將來能干什么以及所學專業就業前景怎樣， 都不是很清楚。事實上，當問及經過一定時間的專業學習，目前對所學專業的了解程度時，各年級依然有15%以上的學生表示不太了解，即便是大四學生。這說明對學生專業思想的教育是一個長期的過程。
2.專業選擇動機。問卷中提到的動機有：個人興趣；就業前景；隨波逐流；父母親友的意愿；被迫來到這里等。大三和大四學生有一半左右的同學是出于個人興趣，20%以上的學生是考慮到就業前景，12%左右的學生是隨波逐流選擇了本專業。對大一和大二的學生調查結果為：個人興趣（37%；28%）；就業前景（5%；23%）；父母親友的意愿（8%； 13%）；被迫來到這里（27%；30%）。就專業選擇動機來看，大家都是憑借著一種興趣和對未來工作的要求來做出選擇的，即大家選擇本專業的動機總體上是好的，但也存在一些功利性傾向。有相當一部分學生選擇本專業不是個人意愿，他們對專業學習缺乏興趣，學習情緒不穩定。對那些由于專業調劑而進入本專業學習的學生來說，則應給予特別關注。
3.專業學習環境。對大三和大四學生問及對本專業的實驗室建設滿意程度時，70%以上的同學表示不滿意。這說明實驗室的建設還有很多的工作需要去做。但對四個年級就學校校園科技文化活動的滿意程度時，各年級均有一半以上的同學表示認可。由于學校所處的城市不是省會城市或一般大城市，學校在校園文化建設上的投入還是讓人滿意的。但有相當一部分同學認為學校所在的城市環境影響了自己的發展。
4.專業前景展望。調查的問題是“畢業后您是否愿意從事與本專業相關的工作？”大一到大四各年級對本問題的回答存在一定的差異，選擇“愿意”的情況為：55%；43%；68%；45%。這說明大部分同學還是希望從事與所學專業相關的工作，不希望從事專業不對口的工作。總的來說，大家對于專業前景還是看好的。
5.專業堅定性。對大三和大四學生的問題是“如給您一次重新選擇的機會，您是否會繼續選擇本專業？”對大一和大二學生的問題是“您有轉專業的打算嗎？”調查表明，這四個年級依次有30%、42%、54%和79%的學生選擇繼續學習本專業。雖然各年級的情況略有不同，總的來說，學生的專業堅定性還是不容樂觀的。由于沒有較強的專業認同感，專業堅定性弱，學生學習動力不足，有轉專業的傾向。當進一步問及“重新選擇什么樣的專業”進行學習時，大部分學生填寫的是學校的一些品牌專業。不難看出，學生的選擇帶有一定的盲目性。
二、加強入學教育與專業認同感教育的建議
從調查結果可以看出，光科專業學生的專業認同感總體偏低，這受諸多因素的影響。比如，專業建設時間短，沒有形成自己的特色；專業實驗室建設及開放程度還不能滿足學生的需求；在省內本專業的就業沒有什么優勢。專業認同感普遍偏低這一狀況，將制約著教育目的的實現和學生學習質量的提高。為了增強學生的專業認同感，結合與學生所進行的座談，若在以后的工作中做好以下幾個方面，必將對增強學生的學習興趣，提高學生的專業認同感起到一定的作用。
（一）加強入學教育，穩定學生情緒，打造第一印象
新生入校后的入學教育是各高校普遍進行的一項常規性工作。一般都是學生所在學院安排相應的教育環節。但目前在系或專業這一級別上安排的入學教育較為薄弱。我們認為，加強系這一級別的入學教育是很有必要的。通過系里各專業教師的親身經歷，從不同角度為學生講解與專業有關的知識，有利于幫助學生樹立正確的學習觀念和專業思想。學院的入學教育使得學生知道他是某一學院的學生，而系里的入學教育將使得他知道自己是光信息科學與技術系的學生。通過與專業教師面對面的交流，有助于學生穩定入學后的恐慌茫然情緒，初步具有一定的專業思想。
（二）加強對專業學生的“系愛”關懷
目前的新生入學教育大都在一定程度上過分強調“愛校”和“愛院”，而與此相對應的“校愛”和“院愛”似乎都被忽略。從系這一級別說，在對學生強調愛自己專業的同時，系里的各位教師，也要做好“系愛”工作，把系里的每一個學生當做自己的孩子去呵護。系里每一位教師應對系里的學生給予更多的關心和指導，了解和掌握學生的實際困難和思想動向，并及時疏導，突出對本專業學生的人文關懷。
（三）認真對待學科導論課，加強專業指導，提高學生對專業的認識
學科導論課是將專業教育、思想教育、就業教育等融為一體的課程，進行專業導論課教學是一種有效的“早期教育”手段，是新生入學教育的繼續。山東理工大學光科專業對大三和大四的學生進行過類似的早期教育，但并沒有作為一門課程來對待，因此，教育效果并不理想。在新的培養計劃中學科導論課被納入到正常的教學環節中去，教學效果很好。但也應當看到，目前對該課程的認識，還遠沒有達到應有的重視程度，在教學安排上較隨意。除了學科導論課，平時還可以通過主題班會的形式，請專業教師來給學生講一講與專業有關的內容，分析、預測專業的未來發展前景，明確專業發展方向以及培養目標，引導學生正確對待所學專業，樹立專業信心。在專業思想教育中，山東理工大學其他學院的一些經驗也值得借鑒[2]。
（四）采用靈活多樣的方式激發學生的專業熱情
專業認同感教育是一個長期的過程，不是一蹴而就的。在學生進行專業學習的各個階段，專業任課教師可以通過靈活多樣的方式將專業思想教育滲透到學生的日常教育管理的各個環節中：一是通過實驗室平臺激發學生專業知識學習的興趣；二是鼓勵學生廣泛參與校園科技活動，在參與中學習，在學習中提高學習的積極性；三是邀請本專業的專家學者或企業家介紹本專業當前國際上的研究前沿領域或行業發展動態與前景，激發學生對專業的熱愛，使學生對專業充滿期待和希望；四是鼓勵學生參加教師的科研工作，既可以從中學到知識，鍛煉能力，提高素質，又可以進一步加深對專業的了解和認識，激發他們的專業熱情。
（五）引導學生樹立大專業的思想觀念
不可避免，一些學生對所學專業存在認識上的偏見，認為某某專業才是真正的好專業。對這類學生要循循善誘，不要讓他們失去學習的動力，而是讓他們逐步建立大專業的思想，那就是在本專業課程學習的基礎上向自己感興趣的專業方向轉變。喜歡電的，可以多學點電子方面的知識；喜歡通信的、喜歡物理的可在所學課程的基礎上通過進一步的學習涉足這些領域。大專業思想與我們一直強調的“寬口徑、厚基礎”的人才培養模式是完全相符的。已有的成功實例也說明了這一點。在已畢業的考研學生中，除了繼續本專業學習外，也有學生考取了諸如通信、自動化等方面的研究生。
總之，作為一個新設專業，學生專業認同感的提高是一項系統工程，是一個循序漸進的過程，需要把專業思想教育應貫穿于從學生入學直至畢業的整個過程。在專業教育的過程中，只有提高學生的專業認同感，才能不斷提高新專業人才培養的質量，促進新設專業學生全面健康地成長，使他們成為全面發展的高素質人才。
一般自我效能感，指的是對應付生活中多種領域中的問題的自信心。是指個體在執行某一行為操作之前對自己能夠在什么水平上完成該行為活動所具有的信念、判斷或主體感受。它作為一種人格變量，能夠對個體在不同任務領域中的成績有一定的預測效果。成就動機是人類的一種社會動機，指努力追求卓越，以期達成更高目標的內在動力和心理傾向。成就動機對于一個人的成才有重要的影響，而且會影響到個人的努力方向和努力程度。國防生是依托普通高等教育培養的軍隊干部，是未來國防建設的中堅力量。他們既是大學生，又是后備軍官，國防生是高校學生中的一個特殊群體。目前，針對于這個特殊群體的心理特點研究還很少，本文擬就國防生與高校普通大學生的一般自我效能感和成就動機進行探討了解和比較分析。為國防生的教育和培養提供理論和實踐上的幫助。
一、對象與方法
（一）對象
為長沙市三所重點大學（湖南師范大學，湖南大學，中南大學）隨機抽取的334名在校國防生和298名普通本科大學生，全部為男性。
（二）測量工具
1. 《一般自我效能感量表》
《一般自我效能感量表》（GSES）由德國心理學家Schwarzer等人編制，共有10個項目，采用Likert5點量表形式，即非常不符合、有點符合、不確定、大部分符合和非常符合，依序給1-5分，總分愈高者，表示一般自我效能感愈高。
2. 《成就動機量表》
《成就動機量表》（ The Achievement Motive Scale. 簡稱AMS），由挪威奧斯陸大學Gjesme，T和Nygard，R于l970年編制，由葉仁敏和Hagtvet，K.A于l988年修訂而成. 量表共30道題，分兩部分，每部分l5道題，分別測試追求成功的動機（Ms）和避免失敗的動機（Mf）這兩個維度。量表采用4點記分，完全正確記1分，完全不對記4分，得分越低，表明這類動機越強。
（三）研究程序
以班為單位進行團體施測，把兩份問卷裝訂在一起發給被試，統一指導語，測完統一收回問卷，主試逐一審查，剔除無效問卷。所有數據采用EXCEL和SPSS16for Windows統計軟件進行統計處理。
二、結果與分析
對數據進行t檢驗。發現國防生與普通本科大學生在自我效能感上存在者顯著差異（（t= 3.213，p0.05），在避免失敗維度上差異也不顯著（P>0.05）（結果見表1）。
三、討論
（一）國防生和普通本科大學生一般自我效能感比較
本調查從自我效能感和成就動機這兩個心理變量進行研究發現，發現國防生與普通本科大學生在自我效能感上存在顯著差異（p
班杜拉及其同事對自我效能的形成做了大量研究，他主要從信息加工的角度進行分析的，并一再指出，個人的自我效能信念，不論是準確的，還是錯誤的，都建立在行為的成敗經驗、替代性經驗、言語勸說評價及情緒與生理狀態這四種信息根源之上。本研究中之所以國防生的自我效能感比普通生要高，原因在于：首先，作為后備軍官，較高的招收條件和軍地合作的培養模式，使其不僅能夠和地方普通本科學生一樣學習先進的科學文化知識，而且也促使他們在平時嚴格的軍政訓練也造就了他們健康的體魄，堅強的毅力，昂揚的士氣以及過硬的作風。同時，國防生作為一個優秀的群體，在學校和部隊組織的各項比賽中經常摘金奪銀，嶄露頭角，這些成功體驗，進一步強化了他們對于自身能力的肯定和自我素質的認可以及走向基層工作崗位的信心。其次，在管理過程中，選培辦（選拔培訓辦公室的簡稱）的干部作為國防生走入軍營的第一任老師，其突出的能力水平和優良的綜合素質，替代性地強化了國防生的自我效能感，讓每一名國防生都看到了榜樣，看到未來自己的身影。再有，國防生是一個新生事物，也是一個神圣的稱呼。其特殊的身份使其受到了國家的重視、媒體的宣傳、老師的好評、同學的羨慕，家人的期望。這些良好的評價有利于培養和提高國防生的自信心和自我效能感。另還有研究發現國防生較普通本科生有更良好的心理素質，過度焦慮的人會低估自己的能力判斷，疲勞和煩惱會使人感到難以勝任任務需求，成功時的積極情緒和失敗時的消極情緒也使自我效能判斷發生變化。國防生較好的情緒狀態和心理素質，提升了其自我效能感。
（二）國防生和普通本科大學生成就動機比較
成就動機和自我效能感是兩個既相互聯系又相互區別的變量：成就動機是個體對活動追求成功的傾向，具有更多的情感色彩，而自我效能感則是個體對自己能力的穩定的認知和評價，認知是主要成分。本調查研究發現，在追求成功維度上國防生得分高于普通本科大學生，但是差異不顯著。在避免失敗維度上，國防生得分低于普通本科大學生，但是差異不顯著。成就動機更傾向于情感成分.雖然國防生自我效能感顯著高于普通本科大學生，即在認知方面，對自我的能力有更高的自信。但是，由于少數個別國防生與部隊簽訂定向培養協議后，滋生了“皇帝女兒不愁嫁”的思想，認為“簽了協議蓋了章，就業進了“保險箱”，因此在主觀情緒上產生了懈怠，缺乏奮斗和拼搏的緊迫感，在一定程度上弱化追求成功的動機，產生了怠慢懶散，安于現狀的消極情緒。因此，這些方面都可能是造成國防生與普通本科大學生生之間成就動機無顯著差異的重要原因。
（三）對國防生教育和培養的思考和建議
國防生作為未來國防的中堅力量，他們的自我效能感和成就動機的培養和激發，對于國防生的自我人格完善和整體心理素質提高具有重要影響，對于推動新時期國防軍隊現代化建設有重要作用。針對國防生的心理動力特點，在培養教育過程中，我們建議通過以下措施強化和改進：一是：合理安排任務和設置目標，建立和完善激勵機制；二是：建立科學合理的國防生綜合考評系統，加強心理健康教育，使其采用合理的成敗歸因方式；三是：堅決淘汰處理不達標的國防生等方式，以強化國防生的成就動機，培養國防生勤奮學習，刻苦鍛煉的意識，為軍隊輸送高素質，高能力的新時代人才。
參考文獻
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[2] 張晉萍.中學生一般自我效能感、認知需求和創造性的關系研究[D].山西大學，2004.
[3] 黃希庭，楊治良，林崇德主編.心理學大辭典[M].上海：上海教育出版社，2003.
[4] 孫煜明.動機心理學[M].南京：南京大學出版社，1993.
[5] 高建江.班杜拉論自我效能的形成與發展[J].心理科學， 1992（06）.
