對網絡營銷的認識和理解匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇對網絡營銷的認識和理解范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

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關于網絡營銷的理論和方法，國內已經出版一些專著，專業報刊上發表的文章也不少，更多資料出現在互聯網相關的網站上。綜觀現有各種觀點，都沒有形成一個完整的體系。面對大量信息，為了理解網絡營銷的全貌，有必要為網絡營銷下一個比較合理的定義，從“營銷”的角度出發，將網絡營銷定義為：網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上、借助于互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。

據此定義，可以得出下列認識：

第一、網絡營銷不是網上銷售網上銷售是網絡營銷發展到一定階段產生的結果，網絡營銷是為實現網上銷售目的而進行的一項基本活動，但網絡營銷本身并不等于網上銷售。

這可以從兩個方面來說明：(1)因為網絡營銷的效果可能表現在多個方面，例如企業品牌價值的提升、加強與客戶之間的溝通、作為一種對外信息的工具、網絡營銷活動并不一定能實現網上直接銷售的目的，但是，很可能有利于增加總的銷售；(2)網上銷售的推廣手段也不僅僅靠網絡營銷，往往還要采取許多傳統的方式，如傳統媒體廣告、新聞、印發宣傳冊等。

第二、網絡營銷不僅限于網上

這樣說也許有些費解，不在網上怎么叫網絡營銷？這是因為互聯網本身還是一個新生事物，在我國，上網人數占總人口的比例還很小，即使對于已經上網的人來說，由于種種因素的限制，有意尋找相關信息，在互聯網上通過一些常規的檢索辦法，不一定能順利找到所需信息，何況，對于許多初級用戶來說，可能根本不知道如何去查詢信息，因此，一個完整的網絡營銷方案，除了在網上做推廣之外，還很有必要利用傳統營銷方法進行網下推廣。這可以理解為關于網絡營銷本身的營銷，正如關于廣告的廣告。

第三、網絡營銷建立在傳統營銷理論基礎之上

因為網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網絡營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在，網絡營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。有關網絡營銷理論與傳統營銷理論的比較將在后面內容中做深入分析。

網絡銷售就是利用網絡進行買賣銷售

常見的網絡推廣方法有：

1.搜索引擎競價推廣。比如：百度競價推廣、google競價推廣、雅虎競價推廣。這種推廣方式是按點擊量付費，見效快，但成本高，而且容易遭同行有意點擊。

2.博客推廣。這是web2.0時代新興的網絡推廣方式。博客推廣之所以受到歡迎在于博客做到了博客主與瀏覽者之間的互動，瀏覽者在瀏覽博主發表的文章時有意無意的宣傳推廣了該文章。要想吸引瀏覽者，這就要求博客主發表的文章要有吸引力有傳播力。從這一點來說，博客推廣是另一種形式的口碑營銷。博客推廣的另一大好處在于博客對搜索引擎的友好度較高，同樣的文章在搜索引擎的排名比一般網站高。

3.論壇推廣。一種傳統的網絡推廣方式。費時費力，效果卻不見得怎么好。

篇（2）

在這一次實習的過程中，給我收獲最大的是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網絡營銷是一種運營模式，不管是傳統行業還是新興行業，網絡營銷都是勢在必行的，它是傳統營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環節，核心。如果說，我覺得網絡營銷在傳統行業中的運用就像是給傳統行業裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進步和資源的優化配置。至于桂林電力電容器總廠，我希望能到企業里面進行一次考察，如果企業同意的話，我希望能夠和該企業合作，開辟新的電子商務營銷渠道，也算是給家鄉的企業貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網絡上的一些網絡營銷的參考系數，而且該公司網站沒有進行網絡統計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。 對與專業的學習，我想如果要做回電子商務，做好網絡營銷是必須的，或者掌握一些電子商務環節上如支付，網站管理，網站信息管理等技能，對我來說，網絡營銷，seo是我的目標，我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐，也完成一個有一個網絡營銷seo的夢想，主要是通過自己建設網站進行網絡營銷學習和實戰。很希望能在大學的最后一年里多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當然還要一邊進行網絡營銷的學習和實踐。

通過這次實習，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段，商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程，并掌握了基本的實踐技能;充分結合書本所學知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務在各個領域的應用，同時任何一個企業都不能忽視網上這塊市場，讓我更加堅定電子商務將是今后經濟發展的加速器，會在生活和經濟領域不端影響著我們。

對于就業競爭力的認識，我覺得你有能力給企業帶來利潤，你能解決企業的問題，企業能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養你的個人能力和素質，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現在要做的就是把三年學習的理論通過網絡營銷實戰運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間里進行網絡營銷真刀真槍實戰，我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升。網絡營銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業有著不同的要求和業內規范，這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業，之后就是對行業的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學我，因為你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。很感謝這次實習，讓我有信心去面對以后的職業道路，奮力去開拓商機無限的網上市場，為中國電子商務的發展而努力!

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隨著我國網絡信息技術的不斷發展，農產品網絡營銷作為全新的農產品銷售方式，正在逐步且深入地滲透到農產品交易領域。但是我國目前的農產品網絡營銷仍然處于起步階段，不可避免地存在著一些問題。本文通過對影響農產品網絡營銷的因素分析，以求能進一步來探討農產品網絡營銷的渠道。

一、影響農產品網絡營銷的因素

第一，農民對網絡信息的認識偏差。農村受重農輕商自給自足等傳統小農觀念的影響，農民對計算機、通訊技術、電子商務、網絡營銷的認識有限。目前雖然已初步認識到網絡的重要性，但是很少有人去真正的了解，致使農民對于網絡營銷的觀念認知較差。由于受經濟和文化發展水平以及傳統觀念的影響，導致農民對網絡信息的認識尤其是利用幾乎沒有。經濟水平低，網絡運營費用高，網絡信息設備覆蓋率低，很大程度上影響了農民對網絡農業信息資源的認識和學習，目前農民較低的受教育水平，制約了農民對網絡信息的深入理解和分析。

第二，農業信息網絡不健全。我國農業網站信息都是隨意，農業信息不精確，對于農業信息的管理也沒有秩序，這就大大的提高了農民了解農業信息的難度，不利于農產品的網絡營銷，也使消費者對農產品的網絡營銷產生了懷疑。另外，我國關于農業信息的網站并不多，大多數的網站缺少專業性，農產品網絡平太發展嚴重滯后并且地區發展不均衡。

第三，農業信息數據規模小，利用率低。我國目前建設的一批農業信息數據庫可供在網上運行，但是這類數據庫通常都是自建自享，沒有進行統一集中管理，規模小、利用率也比較低，沒有形成完整的數據資源共享體系，這也在一定程度上影響了農產品的網絡營銷。

第四，農業網絡信息體系落后。雖然有的農民買了電腦，但實際上網瀏覽農業信息的卻很少，使農業網站形同虛設，更別提農產品網絡營銷。我國目前的農業網絡信息體系相對落后，溝通困難且更新滯后。主要原因是網絡農業信息利用率低，對象和目標不明確，農業網絡信息缺乏對市場的把握和為農民服務的概念。農業信息網絡化建設處于相對落后的狀態。

二、農產品網絡營銷渠道績效

以武漢市的農產品營銷為例，農產品綜合市場總計有336個，平均每年的成交額約為94.2億元。專業的農產品市場有57個，平均每年的成交額約為35.3億元。在這些農產品市場中，年成交額在億元以上的的農產品專業市場有10個，農產品綜合市場占13個，主要從事農產品批發工作，擔負著農產品供應的責任，同時也促進了農產品的流通。

伴隨著經濟全球化的發展，網絡變成信息交流的主要媒介，網絡信息對農產品成功營銷起到越來越重要的作用。近些年，我國特別重視農業信息網站的發展，雖說起步晚，但是發展的卻較快。在新信息時代下，農產品的網絡營銷充分的利用了先進的信息技術，不斷的捕捉消費者的心理需求，在滿足消費者的同時，也促進了農產品本身的發展，這是未來農產品營銷的主要渠道。要想拓寬農產品網絡營銷的渠道，要從以下幾個方面入手。

1、建立完善的網絡營銷市場體系，有利于農產品的網絡營銷。農產品網絡營銷的市場的構建是完善虛擬農產品買賣市場、有形批發市場以及買賣中間服務的農產品流動市場體系。實行農產品營銷市場體系需要下列條件做支撐：構建信息中心，建立跨省和區電子商務交易渠道；完善農產品信息，促進交易渠道建設；構建農產品物流體系；完善有關交易市場的法律法規。

2、要想建立農產品網絡營銷渠道，就要建設農產品網絡營銷服務體系。農產品網絡營銷服務體系是對農產品進行網絡交易過程進行服務的一個平臺，農產品網絡營銷服務體系建設的主要內容有生產渠道、市場渠道、信息渠道、組織渠道等，其中生產渠道是農產品網絡營銷得以進行的前提。信息平臺渠道和生產渠道建設的核心內容為提高農產品標準體系建設的速度、建設農產品品牌、加強對農產品生產標準化的管理等，將農產品標準化和品牌化能提高實現農產品網絡營銷的速度，拓寬農產品網絡營銷渠道。

3、要想完善農產品網絡營銷渠道，還要建立營銷物流配送體系。通過農產品網絡營銷這個渠道可加快農產品的交易速度，這時候物流配送體系就顯得尤為重要。物流配送體系建立的核心內容是降低農產品物流配送的成本和提高農產品物流配送的效率，構建現代化及創新型的物流配送體系。于此同時，對物流配送體系的建立的難度也加大了，這就要求物流體系需做到：農產品信息的網絡化管理、農產品配送的一體化以及物流配送的標準化；對農產品的交易方式及渠道進行全面的整合和管理，以物流配送為主要工作內容。

4、農產品網絡營銷模式的完善，有利于網絡營銷渠道的拓展。通過建立農產品電子信息商務平臺，進而形成數字信息一體化的網絡營銷模式。主要內容包括：建立農產品分類合作的營銷模式、建立企業自建網點、建立政府性農業網站、建立三方交易平臺、建立農產品網絡營銷公司。這些模式都為農產品網絡營銷提供了信息和交易的渠道。這種全新的模式避免了傳統營銷渠道中的缺點，同時大大的降低了交易成本。

【結論】農產品的網絡營銷是把傳統的農業行業借助網絡將農產品銷售出去，并在網絡上獲得更多的商業信息，加強貿易往來。但是農產品的網絡營銷目前仍存在著農業信息網絡不健全、農民對網絡信息的認識差、農業網絡信息體系落后、農業信息數據規模小，利用率低等問題。所以，必須根據我國現階段農村農民的實際情況，找出適合我國農產品網絡營銷的渠道。

參考文獻：

[1]李艷軍.農產品營銷渠道創新必須解決的幾個問題[J].科技進步與對策，2005（11）.

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（二）學生學習積極性不高網絡營銷的教學是一門實操性非常強的學科，但我校的教學沒有建立實訓室，沒有結合實操進行教學，學生只能通過課本和結合想象來進行學習，久而久之，學生不明白的知識點越來越多，積累的問題也越來越多，使學生學習的興趣和積極性下降。

（三）教學設施不齊備目前，我校開設的網絡營銷都是理論課，不配備實訓室，跟不上時代和實際的要求，很難真正模擬企業進行操作。

（四）教師實戰經驗不夠我校教授網絡營銷課的教師大多是計算機教師，網絡營銷知識不扎實，基本是邊學邊教，因此多是照本宣科。即使有些教師，網絡營銷知識比較深厚，但大多沒有實際從事過網絡營銷，缺乏實戰經驗，因此，網絡營銷的教學都是紙上談兵。

（五）考核方式單一由于網絡營銷的教學多以課堂講授理論為主，因此，考核方式多是以平時成績加期末考試為主。針對應試教育，學生學網絡營銷，多是死記硬背一些條條框框的理論，不思考它的應用，不考慮它的操作。即使教師結合案例進行教學，學生和教師對它的分析也是想當然。這樣，嚴重地影響了對網絡營銷的掌握和應用。

二、教學建議

（一）合理選擇教材在給學生選取教材時，不能圖方便，要根據教學目標，選擇比較新的，適合網絡時代的具有代表性的教材。這就需要學校一方面要了解網絡營銷的走向和社會對網絡營銷人才的要求，另一方面也要關注教材的出版情況，選擇能培養社會需要人才的教材。最好能夠以工作過程為基礎選擇教材，即開展營銷崗位的市場調研，進行崗位分析，然后通過工作內容確定學習任務，從而選擇合適的課程。

（二）豐富教學模式學生之所以對課堂失去興趣，主要是課堂枯燥，教學方法單一，因此，要豐富教學模式，進行案例教學、討論教學，另外還要進行實操教學，把理論和實操相結合。之所以理論和實操要結合，是因為網絡營銷既要進行上網用戶數據的收集、分析，又要、更新廣告，更要收集客戶對廣告的反饋信息等，對操作提出了非常高的要求。因此，網絡營銷的學習不能紙上談兵，要與操作相結合，合理安排理論和實操課時，爭取每章安排一個實操或每個知識點安排一個實操，增強學生對理論知識的理解和實際操作。比如對限時搶購、微博營銷等營銷手段和營銷方式的講解，可以讓學生進行實際操作，讓學生有更深的感悟。要開展實操教學，一方面，學校要加強對硬件的投資，建設網絡實訓室，并安裝網絡營銷教學軟件，安排學生參加實訓課程，了解網上調研、網絡營銷策劃、網絡營銷和網站的建設與推廣；另一方面，加強與企業的合作，建立校企合作關系，創設校外實訓基地，進行真正的網絡營銷。

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［中圖分類號］G423.07 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）10-0158-02

1 網絡營銷與《網絡營銷》課程

1.1 網絡營銷

網絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

網絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發現網絡營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，以及學會如何利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。

1.2 《網絡營銷》課程

高職《網絡營銷》課程是營銷與策劃專業必修的一門職業能力課程，是隨著信息科技的迅速發展，互聯網絡日益在全球得到了普及與應用，傳統營銷理論與互聯網環境結合發展而出現的一門新興學科。目標是讓學生熟悉網絡營銷的工作流程和常用工具，具備利用不同的互聯網工具和網絡營銷方法進行網絡策劃推廣和網絡促銷的能力。該課程以管理學、市場營銷學等課程的學習為基礎，在培養市場營銷與策劃專業學生的職業能力中具有重要的地位，為學生從事網絡推廣員、網絡調研員、網絡促銷員等職業奠定了良好的職業能力基礎。

《網絡營銷》課程分理論教學和實踐教學。網絡營銷實踐教學是在課堂教學和實驗教學的基礎上的延伸教學，讓學生在實際商業環境下進行實際操作，直接感受網絡營銷知識的商業化應用過程，使學生在整個實驗過程中進一步認識、理解所學的相關知識，開闊視野，擴大知識領域，提高適應商業活動的綜合素質，繼而達到真正的融會貫通，同時訓練學生的實際商務運作技能。

2 《網絡營銷》教學存在的主要問題

2.1 教師缺乏實戰經驗

網絡營銷是一門交叉學科，涉及管理學、市場營銷、網絡技術、計算機技術等范疇，同時網絡營銷還是一門極其需要實踐經驗的學科，而通常的情況是，大多數網絡營銷教師是市場營銷或計算機專業教師，沒有交叉性，同時本身很少參與商業企業的實際運作管理，案例來源、案例討論、創業指導、實習指導都受到了極大的限制，長此以往的結果是：理論和實踐相脫離，學生得不到一個綜合的訓練。

2.2 缺乏必要的實踐教學項目

現有高校網絡營銷等課程教學的現狀還是傳統的教師以說為主，學生以聽為主，許多學生由此對自己所學的專業不感興趣，缺乏學習的主動性，同時其教學過程中缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養，其結果使培養出來的學生難為市場接受，增加了就業難度。

2.3 實踐環境脫離實際

現有的網絡營銷實踐系統通過設置模擬商業環境，訓練學生掌握各種網絡營銷方法，基本為虛擬實踐系統，缺乏真實的商業環境和企業參與，無法提高學生的實際市場運作能力，因此目前的網絡營銷教學中的實驗軟件系統還有待于進一步的完善。

2.4 考核方式過于單一

目前《網絡營銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主，強調的是學生的識記背誦能力，而網絡營銷的本質――動手實踐卻沒有得到足夠的重視。這就造成了學生學習的時候不注重實踐，只注重理論的結果。最終導致理論脫離實踐，學生覺得沒有學到有用、實用的東西。

3 《網絡營銷》課程教學模式的構建

本課程教學模式的設計是以培養具備利用不同的互聯網工具和網絡營銷方法進行網絡策劃推廣和網絡促銷能力的網絡營銷人才為標準設置的。整個課程的設計以企業對網絡營銷人才的崗位任職要求為基礎，以培養學生解決實際問題的能力為出發點，按照知識、崗位、技能、實際應用等為主線設計教學內容，以工學交替、項目教學和實戰訓練為主要教學模式和手段，借助現代教育技術，提高學生學習的成效。

其總體設計思路是：打破以理論知識傳授為主要特征的傳統學科課程模式，在課程內容中突出對學生職業能力的訓練，讓學生通過具體項目模塊的學習掌握專業知識；強化實訓環節，在實戰訓練中發展職業能力。關于本課程實踐教學模式的構建圖：

4 《網絡營銷》課程實戰型教學方法

網絡營銷是一門實踐性很強的應用科學，是對企業網絡營銷實踐經驗的概括與總結。網絡營銷實踐教學需要通過教學模擬環境和網上模擬環境來理解、解析、認知專業知識，掌握從事網絡營銷職業所需的技能，實現學校教育與企業需求的“無縫對接”。這就要求在課堂教學中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計算機模擬、社會實踐等多種形式的實踐性教學環節。

在本課程的實踐教學過程中，筆者采用多媒體教學，利用淘寶網真實網絡平臺以及問卷星網上調研平臺為基礎，開發相關的教學項目來輔助教學，目的是以一個完整的電子商務項目建設貫穿整個教學過程的始終，以項目的構建過程為線索安排教學步驟，教學過程由項目的任務驅動。學生在學習過程中參與一個完整項目的分析、設計、實現的全過程，有利于學生從整體上掌握課程的精髓，提高學生在實際工作中分析問題、解決問題的能力。

該項目我們取名為：淘寶大富翁比賽，該比賽是以網上開店運營項目為中心，以網上開店所需的技術、方法和流程為主線，以網上開店的基本理論或操作方法為抓手，以從事網上開店工作所需要的職業技術能力為核心，集網絡營銷、網上支付、網上交易、物流管理、網絡安全等基本知識和操作技能于一體，理論知識和實踐技能并重、綜合程度較高的職業技能訓練項目。

學生以團隊形式選擇合適的第三方電子商務交易平臺和商業運作模式，選擇熟悉并且感興趣的商品，結合目前國內外的網絡營銷環境，進行網上商店的策劃、構建及運營，解決在運營過程中遇到的交易信息安全、資金結算、物流配送、網絡促銷、貨源渠道等實際問題，并有效掌握電子商務行業應用分析、網上運營平臺選擇、數字證書操作、在線支付與結算、產品選擇、訂單管理、渠道選取、商業模式選擇、產品信息采集與處理、配送體系建立等相關的網店經營技能。

5 淘寶大富翁比賽

(1)該比賽參與對象：所有授課班級的同學。

(2)該比賽規則：每個班以4~5位同學為一小組(不能跨班組合)，每個小組在淘寶上開一個店鋪，實體操作，最后評比結果以每個店鋪實際收入、利潤、信譽度為標準，并以評比結果來計算該小組成員本學期的實訓成績。

(3)比賽時間：該比賽一般持續一個學期的時間。

(4)比賽角色分配：本次比賽中，每個小組的成員角色分配為5個，他們分別為：①CEO：負責整個店鋪運營的總策劃與工作分配，店鋪決定賣什么？如何運營？對于這些問題，CEO都做總決策與協調工作。②采購：主要負責找到最實惠與方便的進貨渠道，負責進貨事宜。③財務：主要負責登記各項收入與支出，做到資金來去清楚，有根有據，對店鋪里流動的資金進行管理與清算。④市場推廣：主要負責店鋪的廣告策劃、市場推廣策劃，例如：網店的頁面美觀設計，線下的廣告宣傳等。⑤銷售客服：小組的每個成員都是銷售客服，主要負責與客戶推銷產品，并溝通客戶喜好、需求以及對產品的意見等。

(5)該實訓項目的優勢：①真實的市場環境。②實物買賣。③真實的贏利。

(6)實訓項目的過程：①第一周至第二周：選擇合適的貨源與貨物建立網上商店，并進行必要的市場調研，了解你的顧客需要買什么？在課余時間去現實中的市場或者網絡上的市場尋找貨源，找到自己想要售賣的產品，拍照、寫介紹，上傳至網上，組建完整的網上商店，并美觀自己的網上商店。②第三周：瀏覽其他組的店鋪，對其他店鋪的商店布置與商品組織有一個簡單的認識。也就是我們常說的了解并學習競爭對手。③第四周：尋找客源，開始進行銷售活動(這個環節更多的需要在課余時間去進行市場推廣)，嘗試與別的商家聯系，嘗試進行第一次交易。④第五周至第八周：廣告宣傳、市場推廣，利用各種網絡營銷工具與方法促進銷售增長。⑤第九周：根據每個小組的總收入與利潤總額來對各小組的表現進行評價。

(7)實訓項目實施過程中的兩個難題如何解決？①建立網店的啟動資金從哪來？啟動資金來自學生自己，每人需要準備60元的啟動資金。該資金的用途分為兩部分：開店資金，每人至少30元，用以采購貨物所用，由財務管理資金；消費資金，每人至少30元。②淘寶上有成千上萬家店鋪，東西怎樣才能賣得出去？

本比賽設有一個消費資金，每人至少30元，專門用于網上購物，前提是必須購買2個班同學店鋪中的東西，不能用于購買非本次比賽之中店鋪中的產品，30元在比賽結束時必須花掉，不花掉一律作為獎勵資金使用。

以這樣的方式將2個班的同學結成一個小小的網絡集市，大家可以相互買賣，同時又相互競爭。當然在這個網絡集市中，店鋪的經營方式可以多種多樣，既可以通過正常的進貨、售貨的零售方式賺取差價，同時也可以通過、出售二手閑置商品等方式來獲取利潤，但如果是銷售二手商品的方式，則每個二手產品的收益的10%必須成為公司公有的利潤額，其余90%的利潤歸自己所有。

6 總 結

筆者在實施《網絡營銷》課程的教學過程中，采用模塊教學方式，重視實踐教學環節，實踐課時占總課時的比例達到45%，尤其是淘寶大富翁比賽這個項目，貫穿整個教學過程的始終，使該課程的教學效果得到根本的改善，學生的實際工作能力得到很大提高，并對相關專業學生的就業狀況有所幫助，對電子商務及相關專業的學科建設和教學改革有重要和深遠的意義。

網絡營銷人才可以肯定地說不是單靠理論知識所能培養出來的，社會對網絡營銷人才的需求是依據市場的需要，實際工作的需要，所以，設計合適的課程培養方式才能更好適應社會需求。希望此教學實踐過程的探討能對電子商務網絡營銷人才培養起到一定的借鑒作用。

參考文獻：

［1］馮英健.網絡營銷基礎與實踐［M］.北京：清華大學出版社，2004

［2］王麗君.《網絡營銷》課程實踐教學的研究與探索［J］.麗水學院學報，2008，30(3)：91-93

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一、引言

中小企業在整個國民經濟發展過程中的重要作用毋庸置疑，其數量不斷攀升，成為我國最重要的企業組織形式之一，其發展備受關注。長期以來我國中小企業在營銷的過程中都采用傳統的營銷模式，其營銷的綜合效果難以得到有效的提升。隨著現代網絡科技的不斷發展，網絡營銷逐漸興起并取得了迅速的發展，成為當前很多企業采用的重要營銷模式之一，對企業的發展產生了巨大的推動作用。但是很多中小企業在應用網絡營銷的過程中還存在諸多的問題，對網絡營銷的重視程度低、網絡營銷理論陳舊、缺乏相關的政策指導、缺乏專業的網絡營銷人才等成為制約我國中小企業網絡營銷發展的重要問題。因此，必須要提出相應的解決措施，以全面促進中小企業網絡營銷的健康發展，最終促進中小企業的發展。

二、發展網絡營銷對我國中小企業的重要意義

（一）有利于提升中小企業的銷售量

有效的營銷策略是中小企業銷售量得以提升的關鍵因素，隨著當前我國中小企業發展勢頭的不斷強化，其對營銷方式的要求不斷提升，長期以來我國中小企業都是以傳統的營銷方式為主，其主要是通過人員推銷等形式進行產品的銷售，其銷售效率低下，產品的銷售量難以得到有效地提升，使很多中小企業難以在預期的時間內完成既定的銷售額，其產品存在嚴重的滯銷。但是，在網絡營銷模式下，為中小企業的市場營銷提供了新的思路和方式，可以通過現代化的網絡科技迅速在全國各地推廣其產品和服務，能夠通過便捷的方式向消費者展示其產品的特點，使其能夠以較低的成本在短時間內提升產品和服務的銷售量。

（二）提升企業的市場知名度

企業的市場知名度在很大程度上直接決定著企業的市場競爭力和綜合發展質量。我國中小企業的數量眾多，但是其在市場知名度方面還存在很大的問題，很少有中小企業能夠在市場中被廣為流傳，其一般都是生產作業簡單、生產規模較小、產品附加價值低等一些企業，因此難以與專業化的大型企業相比。傳統的營銷模式也難以在大范圍內擴散企業的知名度。但是，網絡營銷能夠使中小企業一夜成名的夢想成真，能夠在最大范圍內對其產品和服務進行宣傳，進而對中小企業的發展理念和企業文化進行擴散，進而使中小企業的市場知名度得以大大提升。

（三）提升中小企業的市場競爭力

長期以來，我國中小企業都難以取得與大型企業相對等的市場競爭地位，其發展規模較小、抵御市場風險的能力有限等限制了中小企業的發展，因此其在市場中的地位難以得到有效提升。當前，中小企業實施網絡營銷的模式，可以使其能夠通過網絡平臺與大型企業展開多方面的競爭，其營銷方式的轉變會引起中小企業發展理念以及發展方式方面的轉變，進而使其不斷奮發前行。同時，網絡營銷能夠實現無孔不入，在多個層面對中小企業進行全方位的宣傳，使其能夠在短時間取得較大的發展成就，進而使其市場競爭力狀況得到明顯的轉變，最終有助于中小企業提升其市場競爭優勢。

三、我國中小企業網絡營銷發展存在的主要問題

（一）對網絡營銷的重視程度低

我國中小企業發展規模較小，資金實力有限，其面臨的市場競爭不斷加劇，生存環境不斷惡化。因此，其在整個發展過程中還是主要以傳統的營銷模式為主，對網絡營銷的重視程度較低。一方面，中小企業管理者的綜合知識水平有限，難以全面理解和掌握網絡營銷的內涵，其在具體的工作過程中也難以全面推進中小企業網絡營銷的發展。另一方面，我國中小企業由于受到多方面的限制，其在發展的過程中往往將主要的精力集中于生產和銷售方面，難以投入相關的人財物發展網絡營銷，對其預期能夠取得效果缺乏信心。這都在很大程度上阻礙了中小企業網絡營銷的發展。

（二）網絡營銷理念陳舊

網絡營銷是現代信息科技和營銷理念不斷發展的產物，因此其具有十分先進的理念，隨著網絡營銷的不斷發展，其理念不斷發生變化。當前，我國中小企業在應用網絡營銷的過程中，難以全面轉變其傳統的營銷理念，仍然采用傳統的營銷理念對中小企業的網絡營銷的發展進行指導，使其網絡營銷的發展速度較低、整體的發展質量難以得到有效提升。除了中小企業自身的發展存在原因之外，還與我國當前的整個市場環境相關，我國大部分企業還缺乏現代化的發展理念，這同樣是造成中小企業網絡營銷發展困境的重要原因。

（三）缺乏相關的政策指導

當前我國中小企業在實施網絡營銷的過程中缺乏政府相關政策的指導。一方面，中小企業不管是在理念還是在自身能力等方面都未能全面應用網絡營銷，使其在發展的過程中難免會走彎路，政府的相關政策不到位，使中小企業的網絡營銷發展緩慢。另一方面，網絡營銷當前還缺乏相關的監督管理政策，其發展存在較大的盲目性，難以對其進行全面有效的規范，中小企業在應用網絡營銷的過程中難免會出現一系列的問題，對其自身和廣大消費者都會帶來一定的不利影響，因此必須要在中小企業發展網絡營銷的過程中進行相關政策的指導。

（四）缺乏專業的網絡營銷人才

網絡營銷是現代信息科技和先進營銷理念的結合，是不同類型企業之間深入合作的結果。當前，我國中小企業在發展網絡營銷的過程中還缺乏專業化的網絡營銷人才。一方面，中小企業內部的營銷人員對網絡營銷的理解和認識不足，難以在現實情況下有效利用網絡營銷，其觀念和技能顯得相對較為落后，使中小企業在發展網絡營銷方面存在較大的難度。另一方面，當前我國各高校和科研院所對網絡營銷人才的培養不足，雖然專業性的學生不斷增多，但是其專業的技能卻較少，使其難以有效服務于中小企業的網絡營銷。

四、我國中小企業網絡營銷發展的對策建議

（一）提升對網絡營銷的重視程度

加強對網絡營銷的重視程度是當前中小企業實施網絡營銷的關鍵所在，一是要對企業管理者進行培訓，使其深刻認識到在當前科技、營銷、市場不斷發展的背景下實施網絡營銷的重要性，使其從根本上加深對網絡營銷的認識，樹立起先進的網絡營銷意識。二是要對中小企業內部的所有員工普及網絡營銷的發展理念，使中小企業能夠樹立起全員營銷的氛圍，最大程度上提升中小企業對網絡營銷的重視程度。同時，要不斷加強與互聯網類公司的深入合作，使其能夠為中小企業的網絡營銷提供一定的經驗借鑒，以此有效發展中小企業的網絡營銷。

（二）更新網絡營銷相關理念

更新網絡營銷相關理念，一方面就要在實際的營銷過程中拋棄中小企業傳統的營銷模式及營銷理念，使其能夠根據現代信息科技和營銷理念的不斷發展，總結出新的營銷理念，并將其有效應用于中小企業的網絡營銷中，以此提升其網絡營銷的有效性。另一方面，要充分吸收和借鑒國內外成功企業在網絡營銷方面的經驗和教訓，并根據中小企業自身的發展實際情況對其進行修正和完善，使其能夠有效服務于中小企業自身網絡營銷的發展。同時，要根據市場變化、科技變化等趨勢不斷對其網絡營銷理念和模式進行更新，使其能夠保持長久的有效性。

（三）加強政府相關政策的指導

網絡營銷在發展過程中所涉及到的內容較多，不同于傳統的營銷模式，其以新的發展理念和思路為中小企業提供全新的網絡服務，因此必須要有相關的政策指導。一方面，要出臺相應的指導性政策，對中小企業的發展及其網絡營銷行為進行指導，為中小企業的網絡營銷提供全面的支持和鼓勵，使其網絡營銷能夠順利進行，使其能夠少走彎路。另一方面，要盡快建立和完善相關的監督管理機制，使中小企業的網絡營銷能夠本著客觀、科學、公正、合理的發展理念有序進行，避免出現虛假信息等對消費者的權益造成不良的影響。加強政府相關政策的指導能夠有效促進中小企業網絡營銷的健康發展。

（四）培養和引進專業化的網絡營銷人才

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一、我國中小企業運用網絡營銷打造品牌的過程中存在的問題．企業觀念較落后．網絡投入力度小第一、網絡營銷的重要性，還沒有被眾多中小企業所充分認識到 欠缺明確的網絡營銷目的高性價比、低營銷支出、、相對運營風險較小，．這是網絡營銷的優勢，同時，也是我國中小企業熱衷于網絡營銷的主要原因。在缺乏明確目的的引導下，銷售便導向了中小企業的網站企業的文化、理念、品牌的宣傳沒有從企業的網站中透露出來。取面代之的是一種推銷的氣息。此外，在實際營銷的過程中，中小企業也出現了思路的偏差。產品的價格，在銷售的壓力下不斷地被降低，形成不正當競爭使企業的形象嚴重的受到了破壞。

網絡營銷形式單一。盲目跟風方面，在使用網絡的時候，用戶往往會受到虛假廣告、強制彈出廣告的騷擾，因而對于網絡廣告他們帶有著本質上的厭倦情緒，那么希望利用網絡廣告來提升企業品牌的價值便如同烏托邦一樣。隨著搜索引擎的高速發展，人們對于搜索引擎的依賴性越來越高，相當一部分呢中小企業為了保證自己企業的關鍵詞、關鍵字處于首位，以重金進行企業網站的個別關鍵詞的優化，從而保證企業的網站始終在搜索引擎的前端，但并未使網站得到自身的完善。形成開支不斷增加而效益卻并未提高的現象。

另一方面，跟風心理是中小企業開展網絡營銷的又一重要原因，在這種心理的影響之下，往往使中小企業的網絡營銷的目的趨于盲目化。在有的企業甚至還沒有充分做好信息化的準備和處理工作，便開始盲目的進行信息的施行 信息海戰略。但是，在實際工作中，客戶對企業形象、品牌的全面考察是客戶對企業形成訂單的基礎。～旦完善信息得不到重視，建設內容得不到完善，網絡營銷系統得不到綜合應用．勢必會導致應接不暇的問題，不但不利于企業網絡營銷的發展，反而會給網絡營銷帶來負面影響。

二、中小企業運用網絡營銷打造品牌的具體對策。

深化認識，樹立品牌建設為終極目標使一個正確的網絡營銷觀得到確立，這是中小企業首要完成的任務。在迅速發展的網絡環境的影響下，網絡逐漸深入人們的生活之中，從而使網絡營銷的堅實的市場基礎得以奠定。因而，裝門面的這種網站建設意識絕不能存在于中小企業的網絡營銷意識中他們必須對網絡營銷的低成本、易切入、無界限的優點進行充分地認識。

在中小企業中。對于品牌建設的重要性和必要性必須得到深地理解，進行準確的產品定位和專業的產品推廣，以品牌為目標以營銷為手段來制定和實施營銷戰略。同時，企業的文化、理念、品牌的精髓必須貫穿到企業的網站運營的過程之中，從而使用戶對品牌的認知度得到增加，使用戶對品牌的忠誠度得到提高。

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二、陜西旅游網絡營銷的問題分析

1.旅游網絡營銷觀念落后。陜西省旅行社網站的功能主要集中在信息和通信兩方面。作為旅行社網站應有的預訂功能13家中有6家沒有.有9家網站提供論壇功能，但兩家論壇頁面打不開。只有一家旅行社網站有管理功能。13家網站均沒有提供在線銷售功能。另外，有6家網站提供了中、英、日、德、西等多語種服務。從陜西旅游企業經營者來看，非常多的經營者網絡競爭意識不強，對旅游網絡營銷認識不清，他們更關心的是短時間內的自身利益，即使有最新最好的經營方式，與現實利益相比，他們更青睞于傳統模式。2.旅游網絡營銷缺乏立法監督。陜西各大旅游企業網站在消費者的個人資料與信息保護上面存在缺陷，對于消費者的信息沒有加密，這就造成社會上一些不法分子通過各種渠道獲得消費者的個人信息，造成消費者的合法權益受到損害。3.旅游網絡營銷策略存在缺陷。由于我國學術界對網絡營銷這種特別的營銷方式缺少系統化的研究，目前仍處于探索階段，并沒有找到一套適用于我國國情的旅游網絡營銷策略。所以，很多旅游企業既不進行網絡營銷，也不運用新的實體市場營銷方法進行網絡營銷，整體效率低。

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中圖分類號：G642.0文獻標識碼：A文章編號：1671-0568（2012）11-0046-02

《網絡營銷》是建立在迅速發展的信息技術和日益變化的企業應用基礎上的學科，是一門包容經濟學、管理學、心理學、社會學、信息技術學等多學科的交叉性課程。作為一門實踐性很強、且知識更新迅速的新興學科，在進行《網絡營銷》課程教學中，有必要在教學模式、教學內容、實踐教學等諸多方面進行一系列的變革，從而滿足學生創新能力提升的需要。

創新能力就是人們產生新認識、新思想和創造新事物的能力。高校作為培養高素質創造性人才的基地，不僅要傳授大學生科學文化知識，更要全面培養大學生的創新意識和創新能力。在知識化、信息化的社會環境中，面對急劇增長的知識和信息，用人單位最青睞的是能夠較好地運用所學到的知識解決各種問題的能力。因此，創新能力是大學生就業能力的重要組成部分。

作為學校教學中的常規模式，課堂教學是一種基本的教學形式，也是高校實施創新教育的主渠道和重要陣地。長期以來的單向灌輸與被動接受相結合的課堂教學模式，完全壓抑了學生學習的主動性、積極性和創造性。為此，必須轉變教學思想、更新教學內容、改革教學方法、優化教學手段。

《網絡營銷》課程既涉及到了市場營銷理論與營銷思想，又涉及到網絡信息技術，具有應用性和實踐性強的特點。網絡營銷的營銷實踐處于復雜的營銷環境中，具有不可控性、不確定性、突發性和偶然性，因此《網絡營銷》教學不僅要使學生獲得系統的理論知識，更重要的是要使學生能將知識轉化為能力。因此探求一種既能發揮教師引導作用，又能體現學生學習主體作用，既能擴展學生理論知識，又能提高實踐技能的教學方法，成為《網絡營銷》課程教學改革的重要課題。

筆者從事《網絡營銷》教學工作幾年以來，結合自己的網絡營銷工作實踐和學校教育的目標要求，對《網絡營銷》教學方法的改革思路作了一些探索與實踐。

一、互動教學法

《網絡營銷》課程的特點是用營銷理論知識來解讀當下發生的企業營銷實踐，進行互動式教學是課程特性所要求的。在課堂教學過程中，不再是教師灌輸上課、講臺下學生聽講的模式，而更應該是師生共同探討學習的過程。教師的作用是指導、引導、激勵、督促學生，學生則跟進主動學習。在實際教學過程中，每次教學的第一堂課，在簡單介紹了教師個人信息、教學安排后，都會有一個“有關網絡營銷感性認識”的互動討論環節。全班學生圍坐一起，首先進行自我介紹，討論的主題就是“分享印象最深的、你認為的《網絡營銷》的事件、事例、人物”，通過這種方式，既增強了師生之間、學生之間的互動，同時也使得教師對學生有關《網絡營銷》的認識和偏好點有所了解，從而在以后的教學中有的放矢。

在教學內容安排上，將每堂課都有機地分為四個部分，即自學實踐、理論講解、案例分析和問題布置。在每堂課結束前均布置一道學生課后自學的思考題或實踐題，這些題目均與下堂課的教學內容密切相關。這樣，每堂課開始時，首先討論上節課布置的思考題或實踐題，通過討論引出本堂課的講授要點，然后結合典型案例進行分析講解，加深理論與實際的結合，最后布置課后思考題或實踐題。如在講解“網絡營銷環境”知識點時，布置思考題是“查閱我國最新的上網用戶情況統計資料，分析我國企業網絡營銷的人口環境現狀”，這樣學生課后要去查閱相關資料，并將這些資料和個人的分析帶入課堂進行討論，教師在討論的過程中，既分析人口環境與網絡營銷的關系，同時還會擴展延伸到網絡問卷調查的方式和途徑等實際操作策略。又如，在講到“網絡營銷的技術手段”時，課后布置的題目是“新浪、騰訊微博的由來、特點、發展路徑和未來走向分析”，這個題目要求學生要親身實踐，注冊成為兩個微薄的用戶，通過實際使用和體驗，有了切身體會后，才能更好地理解微薄的特點以及其在企業網絡營銷中可能發揮的作用。

通過精心設計的課程安排，以教師講授指導為主線，學生積極參與互動交流的教學模式，可以增強學生帶著問題上課、自主學習的能力。

二、案例教學法

案例教學是以教學案例為載體、基于網絡營銷的基礎理論主線而選擇的一些典型的案例所開展的教學活動。對于《網絡營銷》課程來說，案例分析的比重應該遠遠大于其它課程。由于網絡技術、社會觀念、消費模式的發展，網絡營銷的理念、手段和方式也一直在發展、變化、創新，在案例的選擇上要選取新鮮的、典型的、直觀的、有代表和輻射面廣的一些事例。

例如，在講解“網絡營銷產生的基礎”一節中，選擇著名的阿里巴巴作為研究對象，而研究的角度只集中在阿里巴巴網站首頁功能、服務以及其網站logo的變化，通過其2002年開始到現在的直觀的、可見的變化，探討這些變化與技術進步和觀念變化的關系；在講解“網絡營銷的政治與法律環境”時，選擇了“艷照門”事件，分析該事件不同參與者――制造者、者、觀看者、傳播者、網絡服務商等的法律責任和義務，引出我國與互聯網相關的一些法律法規；在進行“網絡營銷戰略規劃”的講解時，引用了兩個案例，一個是世界500強的可口可樂公司，著重討論該公司進行網絡營銷的目的以及如何開展網絡營銷，學習該公司如何不斷運用新的網絡技術開展營銷規劃、抓住奧運火炬傳遞等大事件擴大企業影響力的事件營銷實例。另一個案例選擇了上海梅林正廣和公司，雖然該公司目前已經在網絡營銷上影響力不大了，但其曾經采用的的一些實際操作手法、概念炒作以及與資本運作的關聯，對現在企業的網絡營銷還是有很多值得借鑒的經驗，分析梅林正廣和如何從媒體和股民的寵兒到現在默默無聞狀況的原因，引導學生探討如果自己是營銷總監，應如何順勢而為？這樣讓學生以一個探索者、發現者的身份投人到模擬實踐的過程中，以求不斷獲得新知識，迸發創新動機。

通過案例教學方法，以案論理則引導學生們進行思考、總結，透過現象看本質，從個別到一般，從具體案例活動中總結出帶有普遍指導意義的內在規律，分析解決其中的問題，提高處理實際問題的能力。

三、實踐教學法

《網絡營銷》是一門實踐性很強的學科，缺乏了實踐的研究和教學都是沒有意義的。在實踐教學中，采用團隊項目的虛擬實踐和個人自建淘寶小店的實踐相結合，充分發揮實踐教學的效用。

在團隊項目的虛擬實踐中，按學習小組為單位。每個學習小組由5～6名成員組成，由組長召集組員討論，協調組員分工，組織小組成員完成課程討論與實踐內容的責任。成員分工協同完成項目任務（包括分組討論、課堂交流、項目設計與制作、項目答辯等），并參與團隊評分，其總體成績作為課程成績評定的依據之一。如在名為“網絡營銷網站的設計”的項目中，學生根據學校地處遠郊的情況，規劃了一個以學生為主要對象的“便利店平臺”。還有就是根據學生在校園勤工助學的經歷，規劃了一個“試用品免費索取網站”，利用網絡作免費派發，在增加產品知名度的同時，關注消費者的需求動態。項目點評也是團隊項目的重要環節，包括學生評分、教師點評兩個部分。學生評分的目的是讓他們通過擔當評委的角色，熟悉案例分析的要求，形成一種各組之間良性競爭的學習氛圍。教師點評則要求教師能運用講授的理論知識，對學生的分析結果進行點評，做到將課程前后理論予以貫通，引發學生進行深層次思考，進一步培養學生的思辨能力。通過這些項目，學生聯系實際情況，敢于想象，敢于創新，敢于打破成規，拓展了思維空間，使學生的創新思維更符合現實。

誠然，實踐課程不能僅僅停留在項目規劃和設計上，必須使學生參加真正的網絡營銷實踐活動，才能切實體會到網絡營銷實踐中所需要的知識，才能夠更加深刻地理解課本中相關理論。淘寶網是學生“最熟悉的陌生人”，絕大多數學生都有在淘寶網購物的經歷，其開放的免費平臺，是《網絡營銷》課程很好的實踐基地。因此，要求學生在淘寶網上開一個自己的小店，然后在課堂上逐個交流建店過程中的難點，以及選擇所售賣商品或服務的原因。通過開店實踐，對于產品策略、市場調研、產品推廣、物流選擇等方法，學生都有了切身的體驗，認識到要成功的營銷活動是富有挑戰的，有點小有成就的學生會有繼續做下去的思想準備。這樣的實踐活動，拓展了實踐教學環境，注重了實踐與理論的結合，學生對于課堂上的內容有了更加直觀、更加深人的認識。

《網絡營銷》是一門新興學科，隨著網絡技術的不斷發展和網絡環境的不斷變化，《網絡營銷》教學必然在培養學生的獨立思考、觀察能力以及創新能力上大有可為。

參考文獻：

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[3]冀秀春,劉振會.基于Internet的網絡營銷實驗課程設計[J].中國信息技術教育,2010,(14).

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這句話本身沒問題，錯就錯在大多數人把這句話理解成“有了網站就一定能夠賺到錢”。其實，企業建網站，只代表企業走出了開展網絡營銷的第一步。有了網站，就有了通過互聯網絡展示產品、展示服務的窗口。但在茫茫網海中，如何建立你的品牌，讓更多的人了解你的產品和服務，這才是網絡營銷真正要解決的核心問題。

誤區二：網上廣告就是網絡營銷

投放網站廣告，只是網絡營銷體系中網絡推廣的一種方式，僅僅是網絡營銷體系的冰山一角。成功的網絡營銷，不僅僅是一兩次網絡推廣，而是集品牌策劃、廣告設計、IT技術、銷售管理和市場營銷等于一身的新型銷售體系。應該有完整周詳的策劃，加上準確有效的實施，才能夠得到期待的效果。

誤區三：推廣渠道的綜合分析

如果企業通過百度的競價排名服務來進行推廣的話，是需要花費不少費用的。而企業通過谷歌搜索引擎平臺或者阿里巴巴和淘寶網這樣的綜合電子商務平臺來進行推廣，卻基本上不需要費用。有時候，免費推廣渠道的效果可能更好，但是如果不能了解訪問網站的客戶到底來自哪里，真正能夠產生訂單的客戶又來自哪里，企業就無法去評判到底應該更加側重于通過哪個渠道來進行營銷推廣。