房地產(chǎn)禮儀培訓匯總十篇
時間：2023-11-01 09:59:08
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇房地產(chǎn)禮儀培訓范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
篇（1）
中圖分類號:G4文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2009)18-0132-01
職業(yè)禮儀是為了順應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展對現(xiàn)代職業(yè)人員素質(zhì)和能力的迫切需要,是基于提升從業(yè)人員的職業(yè)形象,促其熟練運用人際交往的技巧,進而完善職業(yè)人員的綜合素質(zhì),增強工作能力,增進職業(yè)競爭能力。涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。它包括社交禮儀、談吐禮儀、求職禮儀等等。職業(yè)禮儀是一個人職業(yè)形象的外在表現(xiàn),一名成功的職業(yè)人,除具備堅實的專業(yè)能力外,還應(yīng)具有良好的職業(yè)形象,而且,對于從事服務(wù)性職業(yè)工作的職業(yè)人來說,職業(yè)形象顯得尤為重要。
1 論中職教育加強學生職業(yè)禮儀培養(yǎng)的重要性
中職教育是以就業(yè)為導向的教育,絕大數(shù)畢業(yè)生將直接走向工作崗位,如何使學生更快更好地適應(yīng)新的環(huán)境和新的要求,筆者認為,中職教育應(yīng)在學生學習階段盡量為學生打下一定的職業(yè)基礎(chǔ),因為以追求最大效益為目標的企業(yè)多數(shù)不會花費時間、人力、物力來培訓一名新員工的職業(yè)基礎(chǔ)的。學習階段職業(yè)基礎(chǔ)的內(nèi)容應(yīng)包括職業(yè)禮儀,這是從事職業(yè)工作,特別是服務(wù)性職業(yè)工作必須具備的基本職業(yè)素養(yǎng)。
目前,以提高學生綜合職業(yè)能力為目標的中職教育課程改革正如火如荼地進行之中,但我們不應(yīng)忽略的是:良好的職業(yè)形象也是綜合職業(yè)能力的一個組成部分,課程改革將重點放在學生專業(yè)技能的培養(yǎng)無可厚非,但缺少職業(yè)形象的綜合職業(yè)能力將是不完整的。
筆者認為,職業(yè)形象包含內(nèi)在和外顯兩部分,內(nèi)在的主要是氣質(zhì)、素養(yǎng)方面的內(nèi)涵,這是基礎(chǔ),也是核心;外顯的主要表現(xiàn)在職業(yè)禮儀方面,本文只對外顯部分即職業(yè)禮儀的培養(yǎng)作粗略的探討。
我校是房地產(chǎn)職業(yè)學校,主要培養(yǎng)房地產(chǎn)銷售、中介人員和物業(yè)管理人員,無疑,這是服務(wù)功能非常明顯的崗位,因而,職業(yè)禮儀應(yīng)擺在一定重要的位置。
在房地產(chǎn)銷售、中介崗位中,良好的職業(yè)禮儀將加大業(yè)務(wù)的成功率。試想有哪一位客戶愿意與舉止粗魯?shù)匿N售人員洽談購房業(yè)務(wù)?又有誰愿意在電話中聽到中介人員生硬和粗俗的介紹?堅實的專業(yè)知識給購房者一種信心,良好的禮儀則會給購房者帶來親和力和親切感。得體的舉止,優(yōu)雅的談吐,專業(yè)的講解,對細節(jié)的關(guān)注,將為交易的成功增加重要的法碼。
在物業(yè)管理崗位中,良好的職業(yè)禮儀將是服務(wù)人員與業(yè)主溝通的“劑”。物業(yè)管理人員與業(yè)主分別站在不同的立場,容易產(chǎn)生緊張關(guān)系。如何體現(xiàn)服務(wù)至上的物業(yè)管理宗旨,樹立企業(yè)良好的形象,這要求物業(yè)管理從身邊的點滴做起,從每一句話、每一個動作做起,這就是職業(yè)禮儀。良好的禮儀將使人感到關(guān)心,感到服務(wù),感到更加容易溝通,將緩解矛盾的激發(fā)。
2 我校職業(yè)禮儀培養(yǎng)的做法
職業(yè)禮儀表面上看是一種行為,實際上,歸根到底是一種素養(yǎng),因為其表現(xiàn)行為需要內(nèi)在的素養(yǎng)和氣質(zhì)來支撐,一個內(nèi)在素養(yǎng)低的人,職業(yè)禮儀行為是沒有基礎(chǔ)的。因此,我們分析,職業(yè)禮儀的培養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)包括兩部分,氣質(zhì)和行為,涉及素養(yǎng)和技能兩個范疇。
我們知道,技能是可以學習的,可以由一門課程解決,但素養(yǎng)不可以,素養(yǎng)只能培養(yǎng),培養(yǎng)是一個漫長的過程,不是某一門或幾門課程可以解決的。因此,我校職業(yè)禮儀培養(yǎng)采取如下兩種方法:
2.1 專門性與形成性培養(yǎng)相結(jié)合
根據(jù)專業(yè)的不同,專門性的對學生的專業(yè)特點進行禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)。如:房地產(chǎn)中介行業(yè),就應(yīng)著重培養(yǎng)學生的外顯部分(發(fā)型、著裝、化妝、談吐、待人接物技巧、形體訓練等)來進行教學;物業(yè)專業(yè),就應(yīng)著重培養(yǎng)學生的內(nèi)在素養(yǎng)(禮節(jié)的常識、溝通能力、電話禮儀、應(yīng)變能力等)來進行教學。當然,不管是哪個專業(yè)禮儀的概念都是大致相同的,只是某些方面更注重一些,目的都是為了配合企業(yè)對員工的職業(yè)禮儀規(guī)范的要求。
我校每年會舉辦一次技能節(jié)大賽,其目的就是為了堅持“以能力為本位,以就業(yè)為導向”的辦學方向。為了促進學生對職業(yè)禮儀內(nèi)容的應(yīng)用,我們設(shè)置了“物業(yè)服務(wù)接待禮儀”、“售樓禮儀”有關(guān)職業(yè)禮儀的參賽項目,學生也因此在這些參賽項目中把各職業(yè)的禮儀規(guī)范加以運用,為此來拉近將來就業(yè)與企業(yè)要求的職業(yè)形象“距離”。
組織禮儀隊、模特隊的第二課堂,其目的是緊密聯(lián)系課堂教學,讓課堂教學的得到不斷地延伸。學生通過形體訓練、交誼舞的練習,提高學生對走姿、站姿、坐姿、握手、遞接名片、禮貌禮節(jié)、 待人接物等禮儀內(nèi)容的掌握,讓學生具備這些能力的同時,拓展視野,激發(fā)對學習的興趣,鍛造對人格的培養(yǎng)及整體綜合素質(zhì)的提高。
2.2 模擬教學與實踐相結(jié)合
與教學方式相聯(lián)系的,還有教育考核及其標準的問題。那么這種教育的考核,當然也就不可能只是采取通常的卷面考核的辦法,還應(yīng)該考查實際操作能力和水平。我校的學習場地除了理論課使用的多媒體課室外,還為不同的專業(yè)設(shè)置了不同的實訓場地。如:房地產(chǎn)一手沙盤講解房、樣板房,房地產(chǎn)二手交易所;物業(yè)管理辦公室,物業(yè)多功能展示廳;形體訓練室等各種實訓場地。學生通過這些場合把自己所學的禮儀知識運用到幾乎“真實”的工作環(huán)境中,一是可以讓禮儀知識更具體化,二是能體現(xiàn)職業(yè)禮儀的規(guī)范化和普及化。從而時刻提醒學生禮儀的場合性和隨時隨地性。因此,對學生的評價除了卷面考核的方法外,學生的行為舉止、儀容儀表、待人接物、模擬操作、社會實踐等與禮儀相關(guān)的行為都成為對學生考核及評價的一個重要內(nèi)容。
不管在校時的操作、實踐及模擬訓練,對學生來說畢竟這都不是“真實”的工作環(huán)境,在校時的職業(yè)禮儀操作多多少少會蒙上一層“做秀”的色彩。因此,學校設(shè)置的2+1教學就為學生提供了一個即有理論功底又有實踐操作機會的一個非常合理的教學模式。在一年的頂崗實習過程中,學生在校時所學的知識不但得到了鍛煉,還因在社會這個“大熔爐”學到了一些在課程設(shè)置上還未設(shè)置到的一些內(nèi)容。使學生也因此明白禮儀在生活中、工作中、與人交往中的重要性和必要性。從而學生的禮儀素養(yǎng)也在學習、生活、工作日積月累的不斷地得到提高。
以上是我校對學生在職業(yè)禮儀培養(yǎng)上的教學方法,從企業(yè)反饋回來的信息表明,收到的效果是非常明顯的。目前已在外實習的學生,在不同的專業(yè)領(lǐng)域有了較好的工作業(yè)績,大多是反映學生的職業(yè)禮儀素質(zhì)非常好,職業(yè)素養(yǎng)也高,甚至比一些在大學生對職業(yè)的素養(yǎng)還要高,這也正是目前用人單位所需的“人才”的必備條件之一。
職業(yè)禮儀受歷史傳統(tǒng)、各種場合、風俗習慣、、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。講究職業(yè)禮儀,遵從禮儀素養(yǎng),可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)穆殬I(yè)禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功!一個知書不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調(diào)的學生,不可能成為一個優(yōu)秀職業(yè)人才。一個優(yōu)秀職業(yè)人才,不僅應(yīng)當有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。職業(yè)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)的結(jié)合已成大勢所趨,而順應(yīng)并推進這種趨勢已經(jīng)成為我們的共識。
參考文獻
[1]陳萍.最新禮儀規(guī)范[J].北京:線裝書局,2003.
[2]陳玉.禮儀規(guī)范教程[M].北京:高等教育出版社,2005.
篇（2）
職業(yè)禮儀是為了順應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展對現(xiàn)代職業(yè)人員素質(zhì)和能力的迫切需要,是基于提升從業(yè)人員的職業(yè)形象,促其熟練運用人際交往的技巧,進而完善職業(yè)人員的綜合素質(zhì),增強工作能力,增進職業(yè)競爭能力。涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。它包括社交禮儀、談吐禮儀、求職禮儀等等。職業(yè)禮儀是一個人職業(yè)形象的外在表現(xiàn),一名成功的職業(yè)人,除具備堅實的專業(yè)能力外,還應(yīng)具有良好的職業(yè)形象,而且,對于從事服務(wù)性職業(yè)工作的職業(yè)人來說,職業(yè)形象顯得尤為重要。
1 論中職教育加強學生職業(yè)禮儀培養(yǎng)的重要性
中職教育是以就業(yè)為導向的教育,絕大數(shù)畢業(yè)生將直接走向工作崗位,如何使學生更快更好地適應(yīng)新的環(huán)境和新的要求,筆者認為,中職教育應(yīng)在學生學習階段盡量為學生打下一定的職業(yè)基礎(chǔ),因為以追求最大效益為目標的企業(yè)多數(shù)不會花費時間、人力、物力來培訓一名新員工的職業(yè)基礎(chǔ)的。學習階段職業(yè)基礎(chǔ)的內(nèi)容應(yīng)包括職業(yè)禮儀,這是從事職業(yè)工作,特別是服務(wù)性職業(yè)工作必須具備的基本職業(yè)素養(yǎng)。
目前,以提高學生綜合職業(yè)能力為目標的中職教育課程改革正如火如荼地進行之中,但我們不應(yīng)忽略的是:良好的職業(yè)形象也是綜合職業(yè)能力的一個組成部分,課程改革將重點放在學生專業(yè)技能的培養(yǎng)無可厚非,但缺少職業(yè)形象的綜合職業(yè)能力將是不完整的。
筆者認為,職業(yè)形象包含內(nèi)在和外顯兩部分,內(nèi)在的主要是氣質(zhì)、素養(yǎng)方面的內(nèi)涵,這是基礎(chǔ),也是核心;外顯的主要表現(xiàn)在職業(yè)禮儀方面,本文只對外顯部分即職業(yè)禮儀的培養(yǎng)作粗略的探討。
我校是房地產(chǎn)職業(yè)學校,主要培養(yǎng)房地產(chǎn)銷售、中介人員和物業(yè)管理人員,無疑,這是服務(wù)功能非常明顯的崗位,因而,職業(yè)禮儀應(yīng)擺在一定重要的位置。
在房地產(chǎn)銷售、中介崗位中,良好的職業(yè)禮儀將加大業(yè)務(wù)的成功率。試想有哪一位客戶愿意與舉止粗魯?shù)匿N售人員洽談購房業(yè)務(wù)?又有誰愿意在電話中聽到中介人員生硬和粗俗的介紹?堅實的專業(yè)知識給購房者一種信心,良好的禮儀則會給購房者帶來親和力和親切感。得體的舉止,優(yōu)雅的談吐,專業(yè)的講解,對細節(jié)的關(guān)注,將為交易的成功增加重要的法碼。
在物業(yè)管理崗位中,良好的職業(yè)禮儀將是服務(wù)人員與業(yè)主溝通的“劑”。物業(yè)管理人員與業(yè)主分別站在不同的立場,容易產(chǎn)生緊張關(guān)系。如何體現(xiàn)服務(wù)至上的物業(yè)管理宗旨,樹立企業(yè)良好的形象,這要求物業(yè)管理從身邊的點滴做起,從每一句話、每一個動作做起,這就是職業(yè)禮儀。良好的禮儀將使人感到關(guān)心,感到服務(wù),感到更加容易溝通,將緩解矛盾的激發(fā)。
2 我校職業(yè)禮儀培養(yǎng)的做法
職業(yè)禮儀表面上看是一種行為,實際上,歸根到底是一種素養(yǎng),因為其表現(xiàn)行為需要內(nèi)在的素養(yǎng)和氣質(zhì)來支撐,一個內(nèi)在素養(yǎng)低的人,職業(yè)禮儀行為是沒有基礎(chǔ)的。因此,我們分析,職業(yè)禮儀的培養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)包括兩部分,氣質(zhì)和行為,涉及素養(yǎng)和技能兩個范疇。
我們知道,技能是可以學習的,可以由一門課程解決,但素養(yǎng)不可以,素養(yǎng)只能培養(yǎng),培養(yǎng)是一個漫長的過程,不是某一門或幾門課程可以解決的。因此,我校職業(yè)禮儀培養(yǎng)采取如下兩種方法:
2.1 專門性與形成性培養(yǎng)相結(jié)合
根據(jù)專業(yè)的不同,專門性的對學生的專業(yè)特點進行禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)。如:房地產(chǎn)中介行業(yè),就應(yīng)著重培養(yǎng)學生的外顯部分(發(fā)型、著裝、化妝、談吐、待人接物技巧、形體訓練等)來進行教學;物業(yè)專業(yè),就應(yīng)著重培養(yǎng)學生的內(nèi)在素養(yǎng)(禮節(jié)的常識、溝通能力、電話禮儀、應(yīng)變能力等)來進行教學。當然,不管是哪個專業(yè)禮儀的概念都是大致相同的,只是某些方面更注重一些,目的都是為了配合企業(yè)對員工的職業(yè)禮儀規(guī)范的要求。
我校每年會舉辦一次技能節(jié)大賽,其目的就是為了堅持“以能力為本位,以就業(yè)為導向”的辦學方向。為了促進學生對職業(yè)禮儀內(nèi)容的應(yīng)用,我們設(shè)置了“物業(yè)服務(wù)接待禮儀”、“售樓禮儀”有關(guān)職業(yè)禮儀的參賽項目,學生也因此在這些參賽項目中把各職業(yè)的禮儀規(guī)范加以運用,為此來拉近將來就業(yè)與企業(yè)要求的職業(yè)形象“距離”。
組織禮儀隊、模特隊的第二課堂,其目的是緊密聯(lián)系課堂教學,讓課堂教學的得到不斷地延伸。學生通過形體訓練、交誼舞的練習,提高學生對走姿、站姿、坐姿、握手、遞接名片、禮貌禮節(jié)、 待人接物等禮儀內(nèi)容的掌握,讓學生具備這些能力的同時,拓展視野,激發(fā)對學習的興趣,鍛造對人格的培養(yǎng)及整體綜合素質(zhì)的提高。
2.2 模擬教學與實踐相結(jié)合
與教學方式相聯(lián)系的,還有教育考核及其標準的問題。那么這種教育的考核,當然也就不可能只是采取通常的卷面考核的辦法,還應(yīng)該考查實際操作能力和水平。我校的學習場地除了理論課使用的多媒體課室外,還為不同的專業(yè)設(shè)置了不同的實訓場地。如:房地產(chǎn)一手沙盤講解房、樣板房,房地產(chǎn)二手交易所;物業(yè)管理辦公室,物業(yè)多功能展示廳;形體訓練室等各種實訓場地。學生通過這些場合把自己所學的禮儀知識運用到幾乎“真實”的工作環(huán)境中,一是可以讓禮儀知識更具體化,二是能體現(xiàn)職業(yè)禮儀的規(guī)范化和普及化。從而時刻提醒學生禮儀的場合性和隨時隨地性。因此,對學生的評價除了卷面考核的方法外,學生的行為舉止、儀容儀表、待人接物、模擬操作、社會實踐等與禮儀相關(guān)的行為都成為對學生考核及評價的一個重要內(nèi)容。
不管在校時的操作、實踐及模擬訓練,對學生來說畢竟這都不是“真實”的工作環(huán)境,在校時的職業(yè)禮儀操作多多少少會蒙上一層“做秀”的色彩。因此,學校設(shè)置的2+1教學就為學生提供了一個即有理論功底又有實踐操作機會的一個非常合理的教學模式。在一年的頂崗實習過程中,學生在校時所學的知識不但得到了鍛煉,還因在社會這個“大熔爐”學到了一些在課程設(shè)置上還未設(shè)置到的一些內(nèi)容。使學生也因此明白禮儀在生活中、工作中、與人交往中的重要性和必要性。從而學生的禮儀素養(yǎng)也在學習、生活、工作日積月累的不斷地得到提高。
以上是我校對學生在職業(yè)禮儀培養(yǎng)上的教學方法,從企業(yè)反饋回來的信息表明,收到的效果是非常明顯的。目前已在外實習的學生,在不同的專業(yè)領(lǐng)域有了較好的工作業(yè)績,大多是反映學生的職業(yè)禮儀素質(zhì)非常好,職業(yè)素養(yǎng)也高,甚至比一些在大學生對職業(yè)的素養(yǎng)還要高,這也正是目前用人單位所需的“人才”的必備條件之一。
職業(yè)禮儀受歷史傳統(tǒng)、各種場合、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。講究職業(yè)禮儀,遵從禮儀素養(yǎng),可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)穆殬I(yè)禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功!一個知書不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調(diào)的學生,不可能成為一個優(yōu)秀職業(yè)人才。一個優(yōu)秀職業(yè)人才,不僅應(yīng)當有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。職業(yè)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)的結(jié)合已成大勢所趨,而順應(yīng)并推進這種趨勢已經(jīng)成為我們的共識。
參考文獻
[1]陳萍.最新禮儀規(guī)范[J].北京:線裝書局,2003.
[2]陳玉.禮儀規(guī)范教程[M].北京:高等教育出版社,2005.
篇（3）
游戲中學理財
11月12日，是半島小記者團“走基層”系列活動日，上午9：00小記者們在招商銀行山東路支行工作人員的帶領(lǐng)下，從迎賓禮儀培訓到清點鈔票學習中，體驗到銀行工作人員的辛苦；從理財游戲中學到了理財知識。
腳站丁字步，左手壓右手放于腹部，兩眼平視客人，隨著一聲“您好！”，再深鞠一躬，這是銀行工作人員的迎賓禮儀；將鈔票一頭放進左手的食指和無名指之間，然后將鈔票從里向外卷用大拇指壓住，再用右手開始向下翻，一邊點還要在心中默數(shù)，這是銀行工作人員鈔票要領(lǐng)。兩個多小時的培訓學習，就讓我們小記者們的臉上寫滿了疲倦，可是要不停地工作四個小時的叔叔阿姨們是不是很累，也只有她們知道了。
隨著一聲“秋千高高，風險高高，報酬高高；秋千低低，風險低低，報酬低低。”理財游戲開始了，小記者每人發(fā)到了100元游戲幣，要通過選擇的投資方式盈利，第一次我選擇了基金，賺到了20元，心里非常高興；第二次選了房地產(chǎn)，沒賺沒虧，心里平平的；第三次又選了房地產(chǎn)虧損了20元，心里酸酸的。看來理財也不是件容易的事，必須做好充分心理準備?；顒幼屛伊私饬瞬⒉皇前彦X存起來不花就是理財，而是要聰明有理智的去花錢。
六年級:蒲公英的未來
篇（4）
高考發(fā)揮的失常并沒有過多地影響我的人生信念，因為始終堅信人生如同時光流逝一樣沒有倒退的可能，唯有不斷地挑戰(zhàn)自我，充實自己，才能更好地繼續(xù)前進，活出自我。我知道人只有在豐富的閱歷的磨礪中才能更好地意識到自己的不足，從而不斷地提升自己，所以最終我還是選擇遠赴北方求學。從現(xiàn)在看來，三年的大學校園生活是我人生的一大轉(zhuǎn)折點，面對全新的環(huán)境，面對來自全國各地的同學，讓我有機會汲其所長，補自所短，讓自己更加充實。
本人一直信奉“信托責任”，堅信人無信而不立，人不踏而不實。而三年來我所帶的團隊很多，負責的項目不少，卻從不虛浮，始終勤勤懇懇，盡職盡責，因此得到周圍老師、同學很高的評價。而作為一名學生，不忘本，對本專業(yè)知識的學習一絲不茍，成績一直保持前列，但是我良好的學習能力并不僅僅停留在本專業(yè)之內(nèi)，學習生活中的我盡可能擠壓自己的時間研究更多領(lǐng)域的知識，例如法律法規(guī)，企業(yè)管理，公司建制，投資融資，商務(wù)禮儀等相關(guān)領(lǐng)域都有很深，很獨特的見解，所以擔任一些培訓課程的講師以及一些相關(guān)板塊的顧問，務(wù)求以自己所學所得“傳道、授業(yè)、解惑”。
信奉信托責任的我對工作責任心強，勤懇踏實，注重團隊合作精神和集體觀念。近年來在自己興趣的使然以及老師的指導下我還對房地產(chǎn)市場作深入的研究，特別是房地產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)，政府對房地產(chǎn)市場的稅費管理以及知名房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理體制等等，所以我更希望自己有機會進入房地產(chǎn)公司實習乃至工作，學以致用，更加加深自己對所學知識的理解。但是作為一個在校的大學生，我深知自身還有很多不足，更需要放低自己的姿態(tài)踏踏實實地繼續(xù)求知。
我僅此冒味推薦，期望成為貴公司的一員。如果真的有幸得到貴公司的青睞，我一定更加勤懇、踏實地以我所學所得服務(wù)貴公司。昨天的我為今天努力，今天的我為明天奮斗，明天的我將為知遇的你拼搏。
此致
篇（5）
一·組織員工培訓
隨著社會在進步，客戶對服務(wù)品質(zhì)要求的不斷提高，作為綜合主管深知服務(wù)無止境，只有不斷培訓提升每一個員工才能滿足客戶對服務(wù)的需求，樹立良好的品牌形象。******項目結(jié)合地產(chǎn)營銷，售樓部管理的需要，圍繞售樓部這一工作重心，全面張開員工培訓以微笑服務(wù)為前提，禮節(jié)禮儀，崗位操作規(guī)范等。
（1） 秩序維護部具體培訓項目：崗位操作標準，軍事禮儀，服務(wù)接待統(tǒng)一說辭，交通指揮手勢；消防安全知識；防洪演練及各類應(yīng)急預案知識培訓。培訓時間為每周一次，每月四次培訓。
（2） 客服部具體培訓項目：服務(wù)接待用語，禮節(jié)禮儀，儀容儀表，客服接待登記相關(guān)流程及標準，樣板間接待流程及標準。培訓時間為每周一次，每月四次培訓
（3） 環(huán)境維護部具體培訓項目：禮節(jié)禮儀，各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標準及巡查時間間隔,各類清潔用品的標準使用方式方法。
二．協(xié)助開盤；活動支持以及重要領(lǐng)導，客戶接待。
為了配合房地產(chǎn)銷售推廣，開盤工作，物業(yè)各部門以提供高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)為重心開展日常接待工作，順利完成了高層電梯的開盤。完成了多次重要領(lǐng)導及重要客戶的接待任務(wù)。樹立了良好的物業(yè)品牌形象。
三．樣板間與相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的驗收。
根據(jù)驗收標準完成對樣板間以及配套設(shè)施設(shè)備的驗收工作，并對存在的問題要求整并跟進結(jié)果，對維修后的遺漏問題進行復查。
三．嚴格按照公司各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制，管理各部門員工及物質(zhì)。一切工作都從實際出發(fā)，以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作。
（1）加強各類資料的收集，整理歸檔工作，合理分類，存檔。
（2）狠抓各項規(guī)章制度的落實，對安排的工作具體落實到相關(guān)負責人，按規(guī)定時間完成，及時回復進度。不能完成的要查出原因，制定計劃及時回復上報。
2021年工作計劃如下：
（1） 不斷學習與提升自身管理知識和物業(yè)相關(guān)專業(yè)知識，總結(jié)自身在管理工作中不足的地方及時改正。
（2） 加強各部門員工的服務(wù)及崗位知識培訓，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，樹立更高更好的物業(yè)服務(wù)品牌及形象。為客戶及業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。
（3） 結(jié)合實際不斷改進創(chuàng)新。適應(yīng)市場需求，跟上時代的步伐。
篇（6）
1房地產(chǎn)策劃專業(yè)人才市場需求日益增長、就業(yè)空間廣闊
隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展,中國房地產(chǎn)界衍生了一個特殊的新興職業(yè)——房地產(chǎn)策劃師。據(jù)住建部中國房地產(chǎn)研究會研究報告指出:“中國目前有65%的房產(chǎn)企業(yè)急需策劃人員,有90%的企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺?！边@表明,目前中國從事房地產(chǎn)策劃工作的人員還遠遠不夠,專業(yè)人員更是少之又少,在房地產(chǎn)作為我國國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)的今天,隨著中國城市化,城市國際化的進程的加快,市場需求越來越大,據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2009年房地產(chǎn)策劃師已經(jīng)連續(xù)三年蟬聯(lián)智聯(lián)招聘十大熱門職位。 2005年3月為了滿足對房地產(chǎn)策劃師日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部正式推出《房地產(chǎn)策劃師國家職業(yè)標準》,并將房地產(chǎn)策劃師正式列入《中國職業(yè)大典》,并將房地產(chǎn)策劃師共分為四個等級。
房地產(chǎn)策劃師可在大中型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從事投資分析、開發(fā)、策劃、銷售工作;在房地產(chǎn)估價機構(gòu)從事估價、咨詢工作;在房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)從事經(jīng)紀、銷售、咨詢工作;在物業(yè)管理企業(yè)從事物業(yè)服務(wù)與管理工作;也可在房地產(chǎn)交易中心、土地拍賣行、資產(chǎn)評估事務(wù)所從事相關(guān)崗位等等多種工作。
2房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)能力特征
2.1房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)
房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力培養(yǎng),需要通過系統(tǒng)學習和掌握現(xiàn)代房地產(chǎn)市場營銷及策劃理論、銷售與管理基礎(chǔ)理論、規(guī)劃設(shè)計等知識,鍛煉房地產(chǎn)市場調(diào)查、項目策劃、房屋銷售技能及管理等專業(yè)能力,同時要加強熟悉房地產(chǎn)政策法規(guī)。
2.2房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征
房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征包括具有較強的學習能力、文字表達能力、觀察能力、分析判斷能力、人際溝通能力、協(xié)調(diào)合作能力以及信息處理能力和計算能力。同時,房地產(chǎn)策劃師應(yīng)有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
3房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)課程和教學內(nèi)容體系改革
教育部《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》指出,“課程和教學內(nèi)容體系改革是高職高專教學改革的重點和難點,要按照突出應(yīng)用性、實踐性的原則重組課程內(nèi)容”;“教學內(nèi)容改革與教學方法、手段改革相結(jié)合”;“教學內(nèi)容要突出基礎(chǔ)理論知識的應(yīng)用和實踐能力的培養(yǎng),基礎(chǔ)理論教學要以應(yīng)用為目的,以必需、夠用為度”;“專業(yè)課教學要加強針對性和實用性”等。這無疑為創(chuàng)建富于高等職業(yè)教育特色的課程體系指明了方向。
3.1科學系統(tǒng)地進行專業(yè)課程體系設(shè)計
專業(yè)知識主要課程可以設(shè)計安排經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學、管理學、房地產(chǎn)概論、房地產(chǎn)經(jīng)濟學、房地產(chǎn)市場營銷學、消費者心理學、房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析、房地產(chǎn)市場策劃、房地產(chǎn)商務(wù)談判及推銷技巧、公關(guān)禮儀、房地產(chǎn)定價理論、房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)經(jīng)紀理論、房地產(chǎn)經(jīng)紀實務(wù)、建筑概論、房屋結(jié)構(gòu)與識圖、城市規(guī)劃設(shè)計基礎(chǔ)、建筑工程概預算、物業(yè)管理、房屋維修與管理、會計學、財務(wù)管理學、房地產(chǎn)投資分析與開發(fā)經(jīng)營、經(jīng)濟法實務(wù)、房地產(chǎn)法律法規(guī)等課程。
從事房地產(chǎn)策劃與銷售管理等工作,對房地產(chǎn)項目的規(guī)劃設(shè)計、房地產(chǎn)營銷與工程建設(shè)的關(guān)系等方面要求較多,涉及的學科包括建筑學、城市規(guī)劃、內(nèi)外環(huán)境以及建筑工程建設(shè)、工程概預算、建筑結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)備與材料等基礎(chǔ)知識。房地產(chǎn)項目開發(fā)早期就較多涉及到與房地產(chǎn)營銷后期的協(xié)調(diào),如售樓處包裝、樣板房建設(shè)、銷售培訓內(nèi)容等,但隨著房地產(chǎn)營銷意識的深入,房地產(chǎn)產(chǎn)品本身越來越受到重視,根據(jù)市場和自身條件而確定房地產(chǎn)產(chǎn)品定位,從營銷角度出發(fā)指導規(guī)劃設(shè)計已成為普遍做法,這就要求房地產(chǎn)策劃師具備更為專業(yè)的知識。
3.2加強校內(nèi)“房地產(chǎn)實訓中心”和校外實習基地的建設(shè)
建設(shè)房地產(chǎn)產(chǎn)品概念展示廳(配置房地產(chǎn)主題概念的模型、效果圖、沙盤及展示設(shè)備),滿足形成房地產(chǎn)概念資料庫,滿足專業(yè)及專業(yè)群建筑產(chǎn)品從認知與運營等方面的教學需要功能;
建設(shè)概念設(shè)計實訓室(配置概念設(shè)計用桌椅,多媒體教學設(shè)施設(shè)備,設(shè)計資料庫),滿足包括城市總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃、修建性詳細規(guī)劃、建筑設(shè)計初步、建筑設(shè)計原理、建筑設(shè)計、景觀設(shè)計規(guī)劃等基本技能的實訓功能;
建設(shè)房地產(chǎn)營銷實訓大廳(配置樓盤沙盤,洽談桌椅,銷售管理軟件及其它售樓道具),滿足開展銷售策劃與銷售實務(wù)技能實訓,組織學生進行網(wǎng)上房產(chǎn)營銷業(yè)務(wù)房地產(chǎn)網(wǎng)上交易與交流平臺,滿足房地產(chǎn)營銷員培訓需要;
建設(shè)樣板間實訓室,通過建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造節(jié)點剖析與展示,滿足房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售、建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造等方面的教學和實訓需要,滿足房地產(chǎn)營銷員培訓需要;
建設(shè)物業(yè)設(shè)備實訓室(配置各類物業(yè)設(shè)備,包括消防系統(tǒng),樓宇智能化運行系統(tǒng)等),滿足建筑設(shè)備安裝施工、設(shè)備運行、物業(yè)管理等方面的教學工作需要,提供建筑設(shè)備安裝施工、運行、調(diào)試、物業(yè)管理等方面的教學工作需要和物業(yè)管理公司員工上崗培訓需要。
在加強院內(nèi)“房地產(chǎn)實訓中心”的同時,要加強校外實習基地的建設(shè)與利用。通過與多家房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)營銷策劃有限公司、房地產(chǎn)估價有限公司、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)、物業(yè)管理企業(yè)等簽訂了校外實習基地建設(shè)協(xié)議,已形成長期穩(wěn)定的實習基地。這些校外實習基地一方面為學生成才提供了良好的實踐機會和實踐條件,另一方面為這些企業(yè)輸入了新鮮血液并儲備了急需的人才。
3.3加強《房地產(chǎn)市場營銷》課程改革和精品課程建設(shè)
《房地產(chǎn)市場營銷》課程是房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)的一門主干專業(yè)核心必修課,是一門實踐性、應(yīng)用性很強的一門課程,對學生從事房地產(chǎn)行業(yè)的策劃、銷售等相關(guān)職業(yè)能力培養(yǎng)起主要支撐作用,可以幫助分析房地產(chǎn)市場,掌握策劃與銷售規(guī)律。因此,在教學過程中,需要對本課程進行多方面的改革嘗試。
1)自編教材、建立教材群,并重組課程內(nèi)容,與房地產(chǎn)行業(yè)對執(zhí)業(yè)人員的職業(yè)認證要求結(jié)合起來。采用“雙教材”教學,即文字教材與多媒體教材相結(jié)合。
2)進行教學模式創(chuàng)新。有針對性地采取工學交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導向、課堂與實習地點一體化等行動導向的教學模式。
3)進行教學方式創(chuàng)新。實行多種形式的互動式教學,如討論式教學、邊講邊練、社會實踐等,在教學過程中堅持“以教師為主導,以學生為主體”的創(chuàng)新教育觀。
通過精品課程建設(shè),促進形成特色專業(yè)。
參考文獻：
篇（7）
隨著房地產(chǎn)市場競爭的日趨激烈和房地產(chǎn)業(yè)的理性化發(fā)展，過去簡單的樓市買賣概念已被淘汰，房地產(chǎn)市場營銷已從過去的“消費者請注意”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢堊⒁庀M者”的模式。單一的促銷方式已不能適應(yīng)復雜多變的房地產(chǎn)市場，只有對房地產(chǎn)營銷進行組合和深層次調(diào)整、整合，才能讓房地產(chǎn)企業(yè)決勝未來市場立于不敗之地。
一、房地產(chǎn)促銷組合概念
房地產(chǎn)促銷組合是指為實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)的促銷目標而將不同的促銷方式進行組合所形成的有機整體，即如何確定促銷預算及其在各種促銷方式之間的分配。房地產(chǎn)促銷有人員推銷、廣告、公共關(guān)系、營業(yè)推廣四類方式，一個房地產(chǎn)企業(yè)的促銷活動，不可能只使用一種促銷方式，而是將不同的促銷方式作為一個整體使用，使其共同發(fā)揮作用。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)促銷組合的特點和影響促銷組合的因素，對四類促銷方式進行有效的組合，使企業(yè)能夠以最少的促銷費用達到所確定的促銷目標。
二、房地產(chǎn)促銷方式
房地產(chǎn)促銷主要有人員推銷、廣告、公共關(guān)系、營業(yè)推廣四類方式，每一種促銷方式又包含許多具體的促銷手段，從而在實踐中各有不同的側(cè)重。雖然各種促銷方式及其手段都可以通過信息溝通來刺激消費者的需求，擴大房地產(chǎn)商品的銷售，但正因為各有側(cè)重，它們的作用也就各不相同，各有優(yōu)劣。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該在實際工作中對四種促銷策略靈活掌握，配合使用，揚長避短，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。
（一）人員推銷
人員推銷是銷售人員直接的與消費者接觸，宣傳、銷售公司的產(chǎn)品。這就需要銷售人員具有較高的素質(zhì)，如專業(yè)知識、對市場有一定的了解、讓人感到有親和力、有一定的銷售經(jīng)驗、善于傾聽消費者的心聲、擁有靈活應(yīng)變的能力等，并通過一定的售房技巧和策略，如通過看樣本房、效果圖、照片、宣傳手冊等手段達成交易。在人員推銷中最重要的就是讓消費者對推銷員產(chǎn)生信任，只有建立在信任的基礎(chǔ)上才會有更廣闊的市場。
人員推銷可以有效的找到目標客戶、向消費者傳遞各種信息、促進交易、提供配套服務(wù)、建立長期關(guān)系、及時反饋信息和進行市場調(diào)研，但是他的單位成本相對較高，要求銷售人員的服務(wù)態(tài)度要好。
（二）廣告促銷
房地產(chǎn)廣告能直觀的傳播房地產(chǎn)信息，具有周期短、費用高的特點，訴求重點一般有地段優(yōu)勢、交通便捷優(yōu)勢、社區(qū)生活優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、開發(fā)商信譽等，能夠直觀的讓消費者了解到房地產(chǎn)公司的資金實力與房屋的質(zhì)量狀況。
廣告是房地產(chǎn)企業(yè)提高市場占有率的一個有力方式，提高行業(yè)競爭力，但是廣告要符合觀眾的喜好，若不受觀眾喜愛，不僅不能擴大銷售反而還有可能會打消消費者購買的念頭，需找一個好的廣告公司，可以得到更好的保障。
（三）公共關(guān)系
任何一個人一個企業(yè)都不能脫離社會而獨自生存。房地產(chǎn)以人為主的特點決定了房地產(chǎn)企業(yè)必須加強與公眾之間的聯(lián)系，著眼于長遠發(fā)展，維持企業(yè)在經(jīng)濟盈利與社會之間的平衡關(guān)系。雖然公共關(guān)系主要在于推薦企業(yè)品牌，提高企業(yè)知名度，讓更多的人信任該房地產(chǎn)公司，但最終的目的還是要提要銷售量。
在這種方式下，企業(yè)應(yīng)該保持與新聞界的密切聯(lián)系，同時處理好之間的關(guān)系，鞏固自己在行業(yè)的利益。同時也要主動和新聞界聯(lián)系，在新聞界需要幫助的情況下，主動伸出援助之手，同時主動為新聞界提供企業(yè)的相關(guān)信息。
（四）營業(yè)推廣
營業(yè)推廣的時間相對較短，正面地強刺激消費者需求的促銷手段。目前最常見且最有效的方式有贈送禮品、參加展銷會、采用分期付款、價格優(yōu)惠和設(shè)置獎品等，有的房地產(chǎn)還會利用名人明星效應(yīng)開展相應(yīng)的促銷活動或通過研討會介紹樓盤的特點，有的舉辦業(yè)主聯(lián)誼活動或開展房屋知識普及等活動來推廣樓盤，促進銷售。推廣不同于廣告之處在于不具備廣告?zhèn)鬟f信息的功能，房地產(chǎn)業(yè)作用形式多樣的推廣活動互相競爭，在短期內(nèi)吸引各種客戶，達到銷售目的。在現(xiàn)實生活中，房地產(chǎn)的營業(yè)推廣活動卻很少見，因為這種方式只適用于一定時期、一定任務(wù)的短期的特別推銷。
三、 房地產(chǎn)促銷組合策略
為了有效地與消費者溝通，房地產(chǎn)企業(yè)不但要用廣告公司設(shè)計廣告，也要雇用促銷專家沒計銷售獎勵計劃，聘請公共關(guān)系顧問來塑造公司形象，還要對銷售人員進行嚴格培訓，使其既懂禮儀又懂專業(yè)。因此，房地產(chǎn)企業(yè)通常會根據(jù)企業(yè)和產(chǎn)品的特點，結(jié)合營銷目標和影響促銷的各種因素，對廣告、銷售促進、公共關(guān)系和人員推銷四種促銷進行選擇、編配和運用，此即所謂的房地產(chǎn)促銷組合，其目的是獲得更好的促銷效果。
房地產(chǎn)企業(yè)通過將具有不同特點的促銷方式進行整合，就形成了房地產(chǎn)促銷組合策略。歸納起來，房地產(chǎn)促銷組合的基本策略有三種形式，即推式策略、拉式策略和混合策略。
（一）推式策略
該策略是指房地產(chǎn)企業(yè)采取以人員推銷和銷售促進為主、結(jié)合其他方式的促銷策略，這是一種主動的直接方式，將產(chǎn)品推向市場，如推向中間商或消費者，其目的是說服中間商和消費者購買本企業(yè)的房地產(chǎn)產(chǎn)品。
（二）拉式策略
該策略是指房地產(chǎn)企業(yè)采取廣告和銷售促進為主、結(jié)合其他方式的促銷策略，這是一種間接的方式，將顧客吸引到銷售現(xiàn)場，使顧客在強大的信息攻勢下產(chǎn)生強烈的購買欲望，形成急切的市場需求，其目的是刺激需求來消除中間商的顧慮。
（三）混合策略
該策略是上述兩種策略的綜合運用，既向消費者大力推銷，又通過廣告刺激房地產(chǎn)市場需求。
綜上所述，不同的促銷方式都有自己的優(yōu)缺點，這就需要房地產(chǎn)的管理者根據(jù)自己企業(yè)的特點，將不同促銷方式聯(lián)合起來，提高銷售效率，為企業(yè)創(chuàng)造利益。
[參考文獻]
[1]孟德勝.淺談房地產(chǎn)營銷策略及創(chuàng)新[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2011， （21）；
篇（8）
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面：
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧;
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成?。?/p>
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來：
2xxx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)
一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，2xxx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
篇（9）
word的簡歷表格模板(一)基本信息個人相片姓
名：性
別：女民
族：漢族出生年月：1990年1月1日證件號碼：婚姻狀況：未婚身
高：168cm體
重：60kg戶
籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：北京湛江畢業(yè)學校：湛江化工技工學校學
歷：專科專業(yè)名稱：計算機、化學分析畢業(yè)年份：0年工作年限：四年以上職
稱：中級職稱求職意向職位性質(zhì)：全 職職位類別：行政/后勤-行政專員/助理銷售行政及商務(wù)-銷售行政專員/助理生物/化工/制藥/醫(yī)療器械-化工技術(shù)應(yīng)用職位名稱：化學分析 ; 行政助理 ; 文秘工作地區(qū)：湛江市湛江市 ; 湛江市赤坎區(qū) ;待遇要求：1800元/月 不需要提供住房到職時間：可隨時到崗技能專長語言能力：英語 一般 ; 英語 一般 ; 普通話 標準計算機能力：證書 中級 ;教育培訓教育經(jīng)歷：時間所在學校學歷培訓經(jīng)歷：時間培訓機構(gòu)證書0年9月 - 0年7月禮儀課程0年9月 - 0年7月計算機課程計算機資格證0年9月 - 0年7月化學課程化學分析化驗資格證工作經(jīng)歷所在公司：湛江市韓昌安防科技有限公司時間范圍：0年1月 - 至今公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易、商務(wù)、進出口擔任職位：文秘、人事 （一年）工作描述：文秘、人事~ 做到維護公司、服務(wù)公司、創(chuàng)新公司、發(fā)展公司~！離職原因：所在公司：湛江市永昂生物科技有限公司時間范圍：0年1月 - 至今公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：生物工程、制藥、環(huán)保擔任職位：化學產(chǎn)品分析員 質(zhì)檢員、菌種培養(yǎng)員（兩年）工作描述：化學產(chǎn)品質(zhì)檢員、菌種培養(yǎng)員給我一個展示自我的平臺，相信我一定會做的更好!離職原因：所在公司：湛江網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限公司時間范圍：0年1月 - 至今公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)擔任職位：策劃部專員、策劃項目活動、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器后臺管理、網(wǎng)絡(luò)推廣、后臺編輯 （半年）工作描述：策劃部專員、策劃項目活動、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器后臺管理、網(wǎng)絡(luò)推廣、后臺編輯給我一個展示自我的平臺，相信我一定會做的更好!離職原因：其他信息自我介紹：給我一個展示自我的平臺，相信我一定會做的更好!果斷堅決、穩(wěn)重可靠，工作勤奮、誠實守信、做事主動、意志堅強，有較強的責任心，有較強的團隊協(xié)作精神~對突發(fā)事件有較好的反應(yīng)和處理，工作負責、喜歡創(chuàng)新突破，學習過商務(wù)禮儀,但求將工作做到最好，把公司放在第一位，做到維護公司、服務(wù)公司、創(chuàng)新公司、發(fā)展公司~！發(fā)展方向：果斷堅決、穩(wěn)重可靠，工作勤奮、誠實守信、做事主動、意志堅強，有較強的責任心，有較強的團隊協(xié)作精神~對突發(fā)事件有較好的反應(yīng)和處理，工作負責、喜歡創(chuàng)新突破，學習過商務(wù)禮儀,但求將工作做到最好，把公司放在第一位，做到維護公司、服務(wù)公司、創(chuàng)新公司、發(fā)展公司~！其他要求：社保~醫(yī)保~！聯(lián)系方式 word的簡歷表格模板(二)基本信息個人相片姓
名：性
別：女民
族：漢族出生年月：1983年4月27日證件號碼：婚姻狀況：已婚身
高：157cm體
重：50kg戶
籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江畢業(yè)學校：華南理工大學學
歷：本科專業(yè)名稱：工程管理（物業(yè)）畢業(yè)年份：2006年工作年限：三年以上職
稱：求職意向職位性質(zhì)：全 職職位類別：物業(yè)管理職位名稱：物業(yè)經(jīng)理 ; 物業(yè)經(jīng)理助理 ; 物業(yè)助理工作地區(qū)：湛江市 ;待遇要求：可面議 ; 不需要提供住房到職時間：可隨時到崗技能專長語言能力：英語 良好 ; 普通話 標準計算機能力：證書 全國計算機等級考試二級 ;教育培訓教育經(jīng)歷：時間所在學校學歷2003年9月 - 2006年7月廣州大學?？?007年3月 - 2010年1月華南理工大學本科培訓經(jīng)歷：時間培訓機構(gòu)證書2007年5月 - 2007年8月珠海格力物業(yè)管理公司物業(yè)經(jīng)理資格證工作經(jīng)歷所在公司：廣州城建物業(yè)管理公司(見實習)時間范圍：2006年5月 - 2006年8月公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢擔任職位：物業(yè)助理工作描述：一、負責所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作二、參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備入住資料、辦理裝修驗收手續(xù)并陪同業(yè)主看房三、對所管區(qū)域內(nèi)房屋現(xiàn)狀進行檢查，并按規(guī)定上報物業(yè)部匯總制定年度維修養(yǎng)護計劃四、積極完成領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)離職原因：所在公司：廣州羅蘭德房地產(chǎn)公司時間范圍：2006年8月 - 2007年10月公司性質(zhì)：外資企業(yè)所屬行業(yè)：建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢擔任職位：物業(yè)助理工作描述：一、負責所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作二、參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備入住資料、辦理裝修驗收手續(xù)并陪同業(yè)主看房三、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負責裝修巡視，并辦理裝修驗收手續(xù)四、完成管理處其他工作職責內(nèi)容和物業(yè)部安排和委托的其他工作任務(wù)五、對所管區(qū)域內(nèi)房屋現(xiàn)狀進行檢查，并按規(guī)定上報物業(yè)部匯總制定年度維修養(yǎng)護計劃六、積極完成領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)離職原因：所在公司：廣州紫云山莊房地產(chǎn)有限公司(業(yè)主委員會)時間范圍：2008年10月 - 2010年6月公司性質(zhì)：合資企業(yè)所屬行業(yè)：建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢擔任職位：物業(yè)經(jīng)理工作描述：全面負責小區(qū)物業(yè)管理工程，包括管理人員招聘，業(yè)主委員會日常收到管理及人員工資發(fā)放，物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，負責日常突發(fā)事件組織處理工作，辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負責裝修巡視，并辦理裝修驗收手續(xù)離職原因：其他信息自我介紹：現(xiàn)年28歲，漢族，本科文化，平時我喜歡看書和上網(wǎng)流覽信息，性格活潑開朗，能關(guān)心身邊的人和事，和親人朋友融洽相處，能做到理解和原諒，我對生活充滿信心。我曾經(jīng)在廣州城建物業(yè)公司、廣州羅蘭德房地產(chǎn)公司、廣州紫云山莊業(yè)委會(廣州紫云山莊房地產(chǎn)有限公司工作)，在先后擔任物業(yè)助理，物業(yè)經(jīng)理助理，物業(yè)經(jīng)理，有一定的社會實踐經(jīng)驗，在工作上取得一些的成績，同時也得到公司的認可。通過幾年的工作我學到了很多知識，同時還培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神，使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進取的精神發(fā)展方向：其他要求：聯(lián)系方式 word的簡歷表格模板(三)基本信息個人相片姓
名：性
別：女民
族：漢族出生年月：1988年8月14日證件號碼：婚姻狀況：未婚身
高：162cm體
重：50kg戶
籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江畢業(yè)學校：湛江海洋大學繼續(xù)教育學院學
歷：?？茖I(yè)名稱：會計電算化畢業(yè)年份：2011年工作年限：一年以上職
稱：其他求職意向職位性質(zhì)：全 職職位類別：財務(wù)/審計/稅務(wù)職位名稱：出納 ; 會計助理 ; 財務(wù)文員工作地區(qū)：湛江市湛江市 ;待遇要求：可面議 ; 不需要提供住房到職時間：可隨時到崗技能專長語言能力：其他語言 ; 其他語言 ; 普通話 一般計算機能力：證書 全國計算機等級考試一級 ;教育培訓教育經(jīng)歷：時間所在學校學歷2008年3月 - 2010年3月湛江海洋大學繼續(xù)教育學院?？?005年9月 - 2008年7月湛江財貿(mào)學校中專培訓經(jīng)歷：時間培訓機構(gòu)證書工作經(jīng)歷所在公司：愛心電器有有限公司時間范圍：2009年6月 - 2010年12月公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：家電業(yè)擔任職位：出納、會計助理工作描述：09年時在中山分公司做會計助理＼出納助理；10年因公司需要調(diào)回湛江總公司做出納！離職原因：其他信息自我介紹：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”這是我多年來堅守著的信念！本人性格思想開朗、穩(wěn)重成熟、有活力，待人熱情、真誠，工作認真負責、積極主動，能吃苦耐勞，勇于創(chuàng)新，有較強組織同適應(yīng)能力！發(fā)展方向：我正處于人生中精力充沛時期，我渴望在更廣闊的天地里展露自己的才能，我不滿足于現(xiàn)有的知識水平，期望在實踐中得到鍛煉和提高，因此我希望能夠加入你們的單位。我會踏踏實實做好屬于自己的一份工作，竭盡全力在工作中取得好的成績。我相信經(jīng)過自己的勤奮和努力，一定會做出應(yīng)有的貢獻！其他要求：聯(lián)系方式看過“word的簡歷表格模板”的人還看了：1.word簡歷表格制作免費模板
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篇（10）
二、房地產(chǎn)市場財富效應(yīng)的傳導機制
大體說來，房地產(chǎn)市場財富效應(yīng)可以通過以下5種方式進行傳導：
1．直接財富效應(yīng)：當住宅價格上漲以后，住宅所有者可以通過抵押貸款或出售住宅的形式來實現(xiàn)住宅的收益，增加其收入，收入的增加必然會導致消費的增加，從而實現(xiàn)財富效應(yīng)。
2．間接財富效應(yīng)：有時當住宅價格上漲時，住宅所有者沒有進行房屋抵押貸款，也沒有出售所擁有的住宅，但住宅在將來的貼現(xiàn)值會增加，房屋所有者預期將來會更富有，因而會增加當期消費，從而實現(xiàn)住宅的財富效應(yīng)。
3．預算約束效應(yīng)：對于住宅所有者而言，住宅價格的上漲，會增加其財富，從而增加消費；對于住宅的承租者而言，住宅價格上揚，住宅的租金也會隨之上漲，承租者必須花費更多的資金用于租房。因此，住宅價格的上漲，相當?shù)臏p少了承租者的收入，存在預算約束效應(yīng)。收入的降低必然會減少承租者的消費。租房者作為潛在的購房者，住宅價格上漲會引導租房者“強制性儲蓄”從而減少他們的消費。因為想要購買房屋的租房者會縮短他們的購房計劃，以避免未來住宅價格更貴而支付更多的首付款。住宅價格的上漲對于承租者而言，存在負的財富效應(yīng)。
4．流動性約束效應(yīng)：住宅財富效應(yīng)受到流動性約束的影響。當消費者預期未來有高收入，卻又不能借錢以支付現(xiàn)期消費的時候，就存在著流動性約束。這一效應(yīng)從金融體系作用的角度出發(fā)，金融市場的發(fā)達程度影響居民出售住宅資產(chǎn)的難易程度和利用己有的住宅資產(chǎn)進行消費借貸融資的能力。金融市場發(fā)展程度越高，居民出售資產(chǎn)可能就越容易，利用資產(chǎn)進行借貸的能力也可能越強。如果住宅價格上升了，消費者可以用升值的住房申請更多的借貸，獲得更大的流動性；與此相反，住宅價格下跌，銀行也可能出于風險管理方面的考慮，對于住宅價格進行重估，同時要求住房者提供更多新的信用擔保，從而降低了流動性，存在負的財富效應(yīng)。
5．替代效應(yīng)：住宅價格的上漲對于計劃買房的消費者而言，在預算約束一定的條件下，購房者只能買較小的房屋或者減少其他物品的消費支出，以節(jié)省資金來購買價格上漲后的房屋。住宅價格的上漲對于將要購房的消費者而言，存在負的替代效應(yīng)，消費者為了維持原計劃購房的效用水平，只能減少其他消費支出，從而帶來負的財富效應(yīng)。
三、形成房地產(chǎn)市場財富效應(yīng)的政策建議
房地產(chǎn)是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一，住宅資產(chǎn)理應(yīng)發(fā)揮對居民消費的促進作用。在全球經(jīng)濟失衡的情況下，促進消費發(fā)展的意義尤為重要。為此，應(yīng)該采取措施，發(fā)揮住宅資產(chǎn)促進消費的作用。
1．保持對住宅市場的平穩(wěn)調(diào)控
2005年開始實施的住宅市場綜合調(diào)控措施雖然取得顯著成效，但是否繼續(xù)實行這種宏觀調(diào)控措施，學術(shù)界存在一些爭議。有的學者認為，如果繼續(xù)實行這種宏觀調(diào)控政策，將對房地產(chǎn)市場、金融穩(wěn)定乃至整個宏觀經(jīng)濟形勢造成不利影響，政策的重心應(yīng)該轉(zhuǎn)向鞏固宏觀調(diào)控成果，保持房地產(chǎn)市場穩(wěn)定發(fā)展的方向上來。筆者認為，從住宅資產(chǎn)的財富效應(yīng)來看，住宅資產(chǎn)的平穩(wěn)增長有利于促進消費。這就要求：首先，調(diào)節(jié)房地產(chǎn)供求關(guān)系，刺激或抑制消費。其次，調(diào)整房地產(chǎn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資源配置。再次，加快房地產(chǎn)市場數(shù)據(jù)信息庫建設(shè)，積極探索建立合理的房地產(chǎn)價格評價體系和調(diào)控機制。
2．促進商業(yè)銀行體制改革，加快住宅金融的市場化
