時間:2023-09-18 17:08:14
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇開展心理健康疏導(dǎo)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
1.全過程的心理健康教育。全過程的心理健康教育是指在高職學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育時,并不是僅僅針對某一兩個心理問題對學(xué)生進(jìn)行事后的補(bǔ)救性治療,而是將心理健康教育貫穿于學(xué)生整個的高職學(xué)習(xí)過程。在學(xué)生的不同學(xué)習(xí)階段對學(xué)生的心理狀態(tài)及時地了解,并制訂積極的引導(dǎo)和促進(jìn)方案,讓學(xué)生在不同的學(xué)習(xí)階段都能從心理健康教育受益,更好地投身到專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)中去。
2.全覆蓋的心理健康教育。全覆蓋的心理健康教育是指高職學(xué)校在開展心理健康教育過程中,既要針對個體的心理健康開展教育活動,也要針對團(tuán)體的心理健康開展教育活動。針對個體的心理健康教育,采用一對一的心理健康輔導(dǎo)及治療方式,能夠解決個別學(xué)生比較嚴(yán)重的心理健康問題。針對團(tuán)體的心理健康輔導(dǎo),采用公開講座和輔導(dǎo)的方式,能夠讓所有的高職學(xué)生都從心理健康教育受益,有助于幫助高職學(xué)生解決一些共性的問題,比如大部分高職學(xué)生所面臨的就業(yè)壓力問題、就業(yè)不適問題等。
3.全面的心理健康教育。全面的心理健康教育是指為學(xué)生開展的心理健康教育內(nèi)容是全方位的,不僅關(guān)注與學(xué)生學(xué)習(xí)及生活相關(guān)的一些熱點(diǎn)問題,也關(guān)注學(xué)生的一些個人隱私問題。全面的心理健康教育內(nèi)容應(yīng)該涵蓋高職學(xué)生所有可能出現(xiàn)的就業(yè)心理問題、個人情感心理問題、個人職業(yè)定位心理問題、人際關(guān)系心理問題、家庭情況心理問題和人生觀、世界觀等方面的心理問題。高職學(xué)校在開展全面的心理健康教育過程中,要求心理健康老師具有開闊的視野和豐富的知識背景,掌握多方面的心理健康狀況,具備相關(guān)的心理健康疏導(dǎo)專業(yè)知識和職業(yè)技能,并科學(xué)地安排心理健康教育的實施過程,針對學(xué)生在不同學(xué)習(xí)階段普遍的心理健康問題有針對性地開展心理健康教育。通過對可持續(xù)心理健康教育內(nèi)涵的研究和分析表明,高職院校在開設(shè)心理健康教育相關(guān)課程及活動時,必須遵循一定的原則和規(guī)律,以確保心理健康教育的質(zhì)量,滿足學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的基本要求。
二、高職學(xué)生心理健康教育分析
目前雖然很多高職院校開設(shè)了心理健康教育課程,或者安排了一些心理健康教育的講座,但總體而言,與可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用需求還有一定差距。通過對當(dāng)前大量高職學(xué)校開設(shè)的心理健康教育進(jìn)行統(tǒng)計分析之后,發(fā)現(xiàn)具有以下幾個特點(diǎn):
1.重事后補(bǔ)救,輕預(yù)防。這是很多高職院校開設(shè)心理健康教育時都會犯的一個共性問題。究其原因,這些高職院校在開設(shè)心理健康教育活動時,其指導(dǎo)思想本身并不是真正地以提高學(xué)生心理健康狀態(tài)為目標(biāo),而是以杜絕或消除學(xué)生因嚴(yán)重心理健康問題而產(chǎn)生的后果為目標(biāo),這種指導(dǎo)思想必然會導(dǎo)致學(xué)校在開展心理健康教育活動時具有明顯的功利性。即只注重眼前利益,強(qiáng)調(diào)如何減少學(xué)生的心理健康問題,如何減輕心理問題帶來的后果,而對于學(xué)生平常的心理健康狀態(tài),以及普遍的心理健康程度不夠重視。這樣的一種教育模式,必然導(dǎo)致高職院校在開設(shè)心理健康教育時,采取的是一種補(bǔ)救式的教育方式,而對學(xué)生的整體心理健康狀態(tài)并沒有實質(zhì)上的改進(jìn),更談不上為學(xué)生構(gòu)建一種可持續(xù)發(fā)展的心理健康教育模式。
2.重心理疾病治療,輕健康心理培育。這也是目前高職院校開展心理健康教育時常犯的一種錯誤。很多學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師,也包括部分同學(xué)都認(rèn)為心理健康教育是指有心理疾病之后,才需要去治療的,即心理健康教育是針對病人的,而不是針對健康人群的。這種思想既會導(dǎo)致學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師不重視心理健康教育,也會導(dǎo)致學(xué)生對參加心理健康教育沒有積極性。最終的結(jié)果是把心理健康教育這一普適性的教育活動轉(zhuǎn)變成只針對少數(shù)有心理疾病的同學(xué)開設(shè)的教育活動,大大違背了心理健康教育的本質(zhì)和初衷。
3.重被動干預(yù),輕自我修復(fù)。目前高職學(xué)校心理健康教育更多的是采用一種被動的干預(yù)教育模式,即發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理健康問題之后,再研究采用什么樣的方式和措施對學(xué)生的心理進(jìn)行疏導(dǎo),解決學(xué)生的心理健康問題。這種被動的干預(yù)都是在出現(xiàn)了心理健康問題之后,才考慮如何去解決,解決方式本身有一定的滯后性。同時,這種被動的干預(yù)也只是去彌補(bǔ)和修復(fù)心理健康出現(xiàn)問題之后帶來的種種問題,而不是從根本上去修復(fù)學(xué)生的心理品質(zhì)。而且由于學(xué)生長期都是接受這種被動的心理健康干預(yù),因此并沒有讓學(xué)生養(yǎng)成一個自我修復(fù)、自我疏導(dǎo)的心理問題解決模式,使得學(xué)生不具備心理健康問題的自我修復(fù)能力。綜合當(dāng)前高職學(xué)生心理健康教育的種種問題,發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理健康教育總體而言是缺乏可持續(xù)性的。在這種教育模式下,并不能通過心理健康教育使學(xué)生具備心理健康問題的自我解決、自我疏導(dǎo)能力。
三、面向可持續(xù)發(fā)展的心理健康教育模式設(shè)計
為了提高高職心理健康教育的水平和質(zhì)量,為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展提供更好的支持,本文專門設(shè)計了面向可持續(xù)發(fā)展的心理健康教育模式。在這一教育模式中,分別從教學(xué)時間的安排、教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式上進(jìn)行設(shè)計,使得按照這一模式所設(shè)計及實施的心理健康教育能夠滿足高職院校學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展需求。
1.在實踐安排上,設(shè)置全過程的心理健康教育環(huán)節(jié)。為了能夠讓心理健康教育真正地覆蓋到高職院校學(xué)生的全部學(xué)習(xí)過程中,需要在學(xué)生的全部學(xué)習(xí)階段中都安排相應(yīng)的心理健康教育環(huán)節(jié)。而且針對不同環(huán)節(jié)、不同的熱點(diǎn)心理健康問題,有針對性地設(shè)計專門的心理健康教育內(nèi)容,使得學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程中都能通過心理健康教育來提高心理健康程度。事實上,學(xué)生在高職院校學(xué)習(xí)的幾年時間中,不同的時間階段其學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)特點(diǎn)也是完全不同的。比如學(xué)生在剛?cè)雽W(xué)時,更多的是對陌生環(huán)境的適應(yīng);學(xué)生在學(xué)習(xí)的第二年,更多的是解決人際關(guān)系、情感戀愛等問題;在學(xué)生學(xué)習(xí)的最后一年中,更多的是需要疏導(dǎo)學(xué)生的就業(yè)壓力,以及人生觀、職業(yè)觀等與社會息息相關(guān)的一些心理健康問題。只有針對學(xué)生不同學(xué)習(xí)階段產(chǎn)生的潛在心理問題,設(shè)置全過程的心理健康教育環(huán)節(jié),才能有助于學(xué)生自始至終都從心理健康教育過程中獲益。
2.在教學(xué)理念上,培養(yǎng)學(xué)生健康積極向上的心理品質(zhì)。高職院校學(xué)生的心理健康教育與普通的心理問題治療是有很大差別的。心理問題治療是專門針對已經(jīng)出現(xiàn)心理健康問題的人而開展有針對性的心理干預(yù)和心理疏導(dǎo)。高職院校對學(xué)生開展的心理健康教育,其本質(zhì)是為了提高學(xué)生的心理健康程度,為學(xué)生培養(yǎng)一個健康、積極向上的心理品質(zhì),讓學(xué)生以這種健康積極的心理品質(zhì)去面對學(xué)習(xí)、生活和未來工作中的各種壓力。因此,這就要求在開展心理健康教育時,教育理念始終要以培養(yǎng)學(xué)生積極向上的心理品質(zhì)為核心,而不是盯著針對個別學(xué)生心理健康問題的治療和疏導(dǎo)上。
3.在教學(xué)內(nèi)容上,關(guān)注與學(xué)生相關(guān)的熱點(diǎn)問題,疏導(dǎo)學(xué)生主要的心理問題。社會上的各種熱點(diǎn)事件以及與學(xué)生相關(guān)的一些事件時刻處于發(fā)展和變化的過程當(dāng)中,每一屆的學(xué)生所關(guān)注的熱點(diǎn)問題也都各有差別,這就要求高職學(xué)校在制定心理健康教育內(nèi)容時,要緊貼學(xué)生所關(guān)注的一些熱點(diǎn)問題,逐年對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行梳理和更新,使得教學(xué)內(nèi)容能夠貼近當(dāng)前社會、滿足學(xué)生需求。只有對心理健康教學(xué)內(nèi)容不斷地更新和完善,讓教學(xué)內(nèi)容緊貼學(xué)生發(fā)展的需求,才能更好地疏導(dǎo)學(xué)生所面臨的心理問題,才能給絕大多數(shù)學(xué)生提供有幫助的心理健康教育。
4.在教學(xué)形式上,引導(dǎo)學(xué)生參與互動式的教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生自我疏導(dǎo)心理問題的習(xí)慣。傳統(tǒng)的心理健康教育過程往往采用灌輸式的教學(xué)方式,老師不斷地給學(xué)生灌輸不同的心理健康概念、解決心理問題的方法等。這會讓學(xué)生慢慢地習(xí)慣于去接受別人的指導(dǎo)和被動地解決心理健康問題,而忽略了學(xué)生在面對心理健康問題時的自我修復(fù)能力和解決問題能力,因此可以有意識地在教學(xué)形式上引入互動式的教學(xué)方式。尤其是對于一些學(xué)生存在的共性問題,互動式的教學(xué)方式還可以讓學(xué)生之間互為老師,互相進(jìn)行開導(dǎo)和交流,讓學(xué)生和學(xué)生之間自行地進(jìn)行心理健康的疏導(dǎo)。這既有利于解決相當(dāng)一部分學(xué)生的心理健康問題,同時也能讓這些參與心理健康疏導(dǎo)的學(xué)生慢慢養(yǎng)成自我解決心理健康問題的習(xí)慣,培養(yǎng)其解決心理健康問題的能力。
Abstract: In this paper, the author discusses the staff psychological health and the existing problems causes using the psychological theory and data from the practice survey, and puts forward the new methods of strengthening the employee psychological counseling and the new countermeasures of strengthening the staff mental health education.
Key words: enterprise staff; mental health; influencing factors; countermeasures
中圖分類號:D412.62文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:2095-2104(2012)
隨著富士康“十三跳“事件的出現(xiàn)和非正常死亡事件的增多,企業(yè)員工心理健康教育的問題已引起社會、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及心理教育工作者的普遍關(guān)注。分析當(dāng)前企業(yè)員工心理健康的現(xiàn)狀,研究和探尋影響員工心理健康問題的因素是解決目前企業(yè)員工心理健康教育諸多問題的基礎(chǔ)。
1.企業(yè)員工心理健康現(xiàn)狀與成因分析
中國上班一族的心理健康水平究竟如何?據(jù)國內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查,在所有參加調(diào)查的人中,有25.04%的被調(diào)查者存在一定程度的心理健康問題;2.24%的被調(diào)查者存在著嚴(yán)重的心理健康問題,有22.81%的被調(diào)查者存在比較嚴(yán)重的心理健康問題。在一項針對IT行業(yè)2000多名員工所做的調(diào)查表明,有20%的企業(yè)員工壓力過高,至少5%的員工心理問題較嚴(yán)重,75%的員工認(rèn)為他們需要心理幫助。國務(wù)院發(fā)展研究中心中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)顯示①,中國的企業(yè)家“有時出現(xiàn)”或“經(jīng)常出現(xiàn)煩躁易怒”癥狀的占70.5%,“疲憊不堪”的占62.7%,“心情沮喪”的占37.6%,“疑慮重重”的占33.l%,“挫折感強(qiáng)”的占28.6%,“悲觀失望”的占16.5%。另外,員工的職業(yè)壓力與心理健康以及對企業(yè)造成的影響日漸受到廣泛關(guān)注。
為什么會出現(xiàn)這種狀態(tài),當(dāng)然原因是多方面的,有社會、家庭、企業(yè)、員工個體性格特質(zhì)等等。同時也表明在企業(yè)內(nèi)部,員工的心理健康教育、心理疏導(dǎo)現(xiàn)狀令人擔(dān)憂,就企業(yè)而言還存在著一些不利因素的影響:
1.1對員工的心理健康關(guān)注度不高
心理健康教育與心理疏導(dǎo)是解決企業(yè)員工心理和個人問題的有效途徑,它將幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決問題,降低成本,增強(qiáng)組織有效性,對企業(yè)具有重要的價值。企業(yè)現(xiàn)在還沒有普遍形成一種以人為本的企業(yè)準(zhǔn)則,許多企業(yè)還是依賴資源和勞動力的勞動密集型企業(yè)。但是,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速和企業(yè)生存環(huán)境高度不確定性變化,國內(nèi)企業(yè)如果不注重人文關(guān)懷,不注重員工的個人心理問題,就很可能被殘酷的競爭淘汰。一些企業(yè)管理者希望在短期內(nèi)看到投資的回報和效益,這也是一種必須面對的艱難挑戰(zhàn)。
1.2協(xié)調(diào)因素
心理健康教育不是企業(yè)單方面能做好的問題,它需要社會、家庭的共同參與。良性的社會競爭與投入,良好的家庭引導(dǎo)與配合,正確的企業(yè)心理健康教育,這三者是保證心理健康教育穩(wěn)步前進(jìn)的砝碼。目前社會、企業(yè)、家庭缺乏統(tǒng)一行動,沒有很好地協(xié)調(diào),致使員工心理健康教育沒有順利地開展下去。
1.3專業(yè)心理疏導(dǎo)人員匱乏
心理健康教育的專業(yè)隊伍嚴(yán)重不足,資源發(fā)展不平衡。一方面,企業(yè)員工心理健康教育主要來自外請相關(guān)老師通過講課方式給予的引導(dǎo),但沒有形成由心理學(xué)、教育學(xué)、思想政治教育、醫(yī)學(xué)等方面構(gòu)成的合力。另一方面,心理疏導(dǎo)發(fā)展不平衡。文化素質(zhì)較高人群可以自發(fā)地進(jìn)行心理自我調(diào)節(jié),但是對于大多數(shù)普通員工來講,還是缺乏系統(tǒng)地定期地有針對性的心理健康教育及心理疏導(dǎo)工作。
2.做好企業(yè)員工心理健康教育的對策分析
中國有著獨(dú)特的文化傳統(tǒng)和社會、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實。就目前國內(nèi)企業(yè)整體狀況來看,員工個人的壓力、情緒以及心理健康狀況不容樂觀,對個人和企業(yè)都有較大的負(fù)面影響,企業(yè)如果忽視這些問題,將對其發(fā)展不利。壓力和情緒管理事實上已成為當(dāng)今和未來企業(yè)管理中最緊迫的課題之一。
2.1要完善企業(yè)員工心理健康疏導(dǎo)體系
企業(yè)要成立心理健康協(xié)會,宏觀指導(dǎo)、協(xié)調(diào)相關(guān)工作,探尋符合企業(yè)實際情況的心理健康理論。要組織和鼓勵開展心理健康教育的研究,主管部門要將心理健康教育工作納入考核體系。企業(yè)要把心理健康教育工作擺到重要的位置,要由主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立專門的組織,建立心理咨詢室。要在財務(wù)預(yù)算中安排專項資金;對企業(yè)員工進(jìn)行心理健康的普查、抽查、排查;要多層次地開展心理健康教育,形成輔導(dǎo)、教輔干預(yù)、危機(jī)管理機(jī)制。要營造良好的心理健康教育環(huán)境。
這一工作需要社會、企業(yè)、家庭的通力合作。要更新思想觀念,克服腦海中存在的偏見。要做好員工的思想引導(dǎo)工作。專業(yè)引導(dǎo)人員與員工、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、家屬要密切配合,加強(qiáng)溝通,形成做好員工心理健康教育的合力。
2.2要更新心理健康教育的形式和內(nèi)容
目前,課堂講座是我國心理健康教育的主要形式,而且多數(shù)是以思想政治課程的內(nèi)容為主,在形式與內(nèi)容上比較單一。我們要探尋心理健康教育的新形式和新內(nèi)容。在形式上,可以通過開展豐富多彩的企業(yè)文化活動,如心理座談會、“心靈雞湯”欄目、戶外活動、員工競技活動、心理健康知識搶答賽來宣傳心理健康的知識,強(qiáng)化心理承受能力,緩解心理壓力;在內(nèi)容上要盡力選擇那些與員工實際緊密相關(guān)的事例,要將課堂教學(xué)的內(nèi)容通過各種有趣的形式傳遞給員工。與思想政治工作有效結(jié)合。心理健康教育的內(nèi)容不僅包括心理健康方面的知識與方法,還應(yīng)該涉及自我意識、學(xué)習(xí)心理、人際關(guān)系、生活和社會適應(yīng)性方面的相關(guān)內(nèi)容。
2.3要加大心理健康教育的資金投入
經(jīng)費(fèi)是確保企業(yè)心理健康教育工作順利開展的必要條件。要將此款納入財務(wù)預(yù)算中。只有資金到位,才能保障硬件到位、人員到位、設(shè)備設(shè)施到位。從心理健康教育的理論上來說,心理疏導(dǎo)需要相應(yīng)的時間、空間、材料和人員,即必要的軟件和硬件措施,都依賴于教育經(jīng)費(fèi)的投入。以確保心理健康教育工作深入持久地開展。要建立符合國家標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)人員隊伍建設(shè),要按企業(yè)員工比例,配備專職從事心理健康教育和疏導(dǎo)人員。
3.做好企業(yè)心理健康教育和心理疏導(dǎo)具有重要意義
企業(yè)在員工中開展心理健康教育和心理疏導(dǎo)能協(xié)助員工及其家屬更好地面對個人生活和職業(yè)生涯發(fā)展方面的種種困惑或問題,也能幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)組織目標(biāo),很好地體現(xiàn)人文管理的精神:尊重人、注重人的價值、幫助人面對困難、開發(fā)潛能、保障人的身心健康等。因此,企業(yè)必須迅速建立一支高素質(zhì)的服務(wù)企業(yè)的心理疏導(dǎo)專業(yè)人員隊伍,了解企業(yè)的組織管理、內(nèi)部作業(yè)流程的情況,以便能夠理解員工在工作中面臨的困擾問題的心理原因,提出解決問題的輔導(dǎo)對策。企業(yè)進(jìn)行心理疏導(dǎo)后要建設(shè)良好的反饋機(jī)制,定期將培訓(xùn)、咨詢中發(fā)現(xiàn)的與組織管理相關(guān)的問題反饋給管理者,以幫助改進(jìn)管理。這樣一個過程對于一個企業(yè)來說受益是很大的,作為這些企業(yè)的員工也為在企業(yè)能擁有這樣的待遇而感到自豪。
截至2004年,世界財富500強(qiáng)中有80%以上的企業(yè)建立了EAP項目②。一些企業(yè)設(shè)置了放松室、發(fā)泄室、茶室等,來緩解員工的緊張情緒;或者制訂員工健康修改計劃和增進(jìn)健康的方案,幫助員工克服身心疾病,提高健康程度。還有的是設(shè)置一系列課程進(jìn)行例行健康檢查,進(jìn)行心理衛(wèi)生的自律訓(xùn)練、性格分析和心理檢查等。 作為強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意的設(shè)計公司,IDEO崇尚感情發(fā)泄。因此,公司常常會有員工在高興或憤怒時大聲叫喊。IDEO公司甚至專門設(shè)立了一個娛樂辦公區(qū),員工在需要休息時可以在那兒辦公。毋庸置疑,心理健康教育和疏導(dǎo)工作已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用并在當(dāng)今社會中發(fā)揮著越來越重要的作用。
總之,員工心理健康教育是一項任重而道遠(yuǎn)的工作,是企業(yè)不容忽視的工作。只有做好企業(yè)員工的心理健康教育和心理疏導(dǎo),才能為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的身心健康的人才,為企業(yè)和諧、健康、持續(xù)發(fā)展提供不竭的動力。
長期以來,我們往往把思想政治教育僅僅看成是一種政治宣傳手段,只是一味的強(qiáng)調(diào)個人要服從組織、效力組織、貢獻(xiàn)組織,強(qiáng)調(diào)組織的主導(dǎo)地位和單方作用。所以一旦個體與整體在價值取向上出現(xiàn)矛盾,就簡單地提倡以犧牲個體價值為代價去迎合整體需要。這種缺乏人情味與親和力的干部隊伍管理方式,影響了思想政治工作的效果。通過加強(qiáng)人文關(guān)懷,可以使廣大干部職工得到實實在在的利益和組織的關(guān)懷,讓他們享受到思想政治工作創(chuàng)新的優(yōu)秀成果,從而使思想政治工作落到實處,取得實效。
其一,發(fā)揚(yáng)民主,充分保證干部職工的主人翁地位和權(quán)利。要運(yùn)用民主的手段和方法,讓干部職工當(dāng)家作主,賦予他們知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)、管理權(quán)。既強(qiáng)調(diào)干部職工在事業(yè)發(fā)展中的主體地位,又要強(qiáng)調(diào)他們在促進(jìn)事業(yè)發(fā)展中的主體作用。可以通過組織民主生活會、設(shè)立信箱、領(lǐng)導(dǎo)職工民主對話等形式,實行重大決策征求意見制度,讓廣大干部職工對組織放心、明白、支持和參與。要不斷暢通溝通渠道,傾聽民聲民意,以干部職工最關(guān)心、最迫切的需求為導(dǎo)向,指導(dǎo)工作決策。其二,突出個性,切實提供干部職工個體發(fā)展的空間和平臺。人文關(guān)懷就是要尊重人的社會價值和個體價值,尊重人的獨(dú)立人格、不同需求、能力差異,尊重人的創(chuàng)造和權(quán)利。給干部職工提供一切可能發(fā)展的機(jī)會和空間,可以通過開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號、巾幗文明崗和先進(jìn)工作者等群眾性精神文明創(chuàng)建活動,增強(qiáng)基層干部的參與意識和集體榮譽(yù)感,形成全員參與、齊抓共管的良好局面。通過個性特長展示活動,給干部職工提供發(fā)揮聰明才智和個人特長的舞臺,不斷維護(hù)個人的榮譽(yù)感、成就感和滿足感。其三,親情管理,增強(qiáng)干部職工奉獻(xiàn)的積極性和主動性。所謂親情化管理,就是要在理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人上下功夫。還要把干部職工當(dāng)親人,從思想上、物質(zhì)上、行動上貼近職工、愛護(hù)職工、關(guān)心職工。特別是當(dāng)干部職工家庭遇到困難,工作出現(xiàn)問題,個人情緒低落的時候,及時把組織的關(guān)心和愛護(hù)傾注到干部職工的身上,給予他們最直接、最深厚的關(guān)懷。多詢問干部職工的家庭、工作、生活狀況,經(jīng)常深入家庭座談了解,及時解決他們的困難和要求。組織的關(guān)心和愛護(hù)會對干部職工產(chǎn)生強(qiáng)有力的感召推動作用,從而增強(qiáng)他們投身于事業(yè)的積極性和主動性。
[作者簡介]胡峰,新疆油田油氣儲運(yùn)公司經(jīng)理(黨委)辦公室主任,新疆克拉瑪依834002
[中圖分類號]F270-05
[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A
[文章編號]1672-2728(2010)06-0025-03
隨著社會的進(jìn)步,企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程加快和工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)的升級,企業(yè)內(nèi)部工作節(jié)奏加快已成為企業(yè)持續(xù)生存與發(fā)展過程中的顯著特征。對于現(xiàn)代企業(yè)員工來講,要想保持自己的職位、獲得晉升機(jī)會,或者是謀求到更好的發(fā)展機(jī)會,在工作中不得不付出更多的努力。因此,伴隨而來的員工與工作、與家庭、與學(xué)習(xí)等諸多方面的沖突和矛盾增多,員工與企業(yè)及管理者間的隔閡加深。眾多實例說明,這種揮之不去的不良情緒,困擾著企業(yè)各級管理者。
一、影響企業(yè)員工心理健康的主要因素
作為中石油的下屬單位,筆者所在企業(yè)的業(yè)務(wù)工作是石油和天然氣的管道運(yùn)輸,本企業(yè)的員工常年工作在2000多公里的管道線路上,既艱苦,又枯燥,這對員工的體力、精神消耗比較大。近年來,本企業(yè)人事部門和工會通過不間斷地對在職員工,特別是對長年工作生活在野外站點(diǎn)的員工工作、生活、家庭等方面進(jìn)行深入調(diào)查,分析發(fā)現(xiàn)影響員工心理健康的主要因素有以下幾方面:
(一)家庭責(zé)任難以兼顧。由于員工長年工作生活在偏遠(yuǎn)站點(diǎn),家庭無法很好地照料,工作與家庭關(guān)系的調(diào)和難以顧全。尤其是夫妻兩地分居的員工和有子女的員工,一定程度上存在生理、心理上的不適癥狀,矛盾、焦慮的情緒不同程度存在,生活質(zhì)量以及精神健康水平不太高。
(二)缺乏與外界的交流與溝通。工作在偏遠(yuǎn)站點(diǎn)的員工大部分都是倒班制,員工之間、員工與社會之間的交流與溝通較少。雖然企業(yè)各級管理者想方設(shè)法開展不同形式的文化娛樂活動和溝通交流活動,但是部分員工仍有情緒波動、抑郁和自閉傾向。
(三)工作任務(wù)不斷增加。隨著企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,信息化建設(shè)步伐加快,員工數(shù)量較過去大幅度減少。而且,隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大,管理水平、現(xiàn)代化程度不斷提高,員工們所承擔(dān)的責(zé)任不斷增加,工作要求日益提高。對此,員工感覺工作頭緒多、動腦筋思考多、加班加點(diǎn)多,超負(fù)荷工作還無法緩解,使人感到身體透支,心理壓力增大,思想倦怠。
(四)市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。由于受社會大環(huán)境影響,以及新生代員工的教育、成長環(huán)境不同,過去石油工人“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)很難廣泛推行。對企業(yè)的管理者而言,現(xiàn)在的員工思想比較活躍,自主意識強(qiáng),原有的思想政治工作方式方法已不能滿足員工的心理需求。
二、加強(qiáng)企業(yè)員工心理疏導(dǎo)的必要性
心理影響著行為,只有心理健康,人的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、精神狀態(tài)、工作能力乃至思想道德才會正常并不斷提高。不健康的心理必然帶來不健全的人格。現(xiàn)代企業(yè)如果不對員工存在的心理問題進(jìn)行及時疏導(dǎo),就會形成更大的“心結(jié)”,累積更多的不滿情緒。不僅影響員工自身的身心健康,還會影響到家庭的和諧、企業(yè)的發(fā)展和社會的穩(wěn)定。因此,做好員工心理疏導(dǎo)是非常必要的。
(一)企業(yè)各項工作任務(wù)的完成,需要心理疏導(dǎo)來使員工具有良好的精神狀態(tài)。目前,我們有些管理者在要求員工承擔(dān)工作任務(wù)時,講究工作方法、措施較多,忽視了精神因素對于人的付出程度、貢獻(xiàn)的影響。在工作任務(wù)繁重時,員工的心理焦慮會成正比增加,在煩躁不安中必然影響工作進(jìn)程和工作質(zhì)量。因此,在工作壓力暫時無法緩解的時候,應(yīng)該多從心理疏導(dǎo)的角度,加強(qiáng)員工個性心理教育。
(二)人事安排上的不盡合理之處,需要心理疏導(dǎo)使員工以平常心對待。油田的工作性質(zhì)決定了員工的工作和生活方式。特別是長年工作在生產(chǎn)一線站點(diǎn)、沙漠腹地等距離城市、生活基地較遠(yuǎn)的員工,現(xiàn)實中存在著照顧不到家庭、孩子、夫妻分居等矛盾,在未得到相應(yīng)解決時,員工的心理失衡、心理困惑會演變成工作中的不安心、不敬業(yè)、思想波動大等負(fù)面情緒,這就需要通過心理疏導(dǎo)增強(qiáng)信念,加深理解,從而以積極的態(tài)度去應(yīng)對。
(三)工作的責(zé)任心、上進(jìn)心匱乏,需要心理疏導(dǎo)加強(qiáng)員工責(zé)任意識。理想退化、“越來越現(xiàn)實”、職業(yè)榮譽(yù)感欠缺等會導(dǎo)致員工上進(jìn)心不強(qiáng)。這些深藏在內(nèi)心的東西往往會通過工作上的被動應(yīng)付、職業(yè)倦怠、缺乏新意來體現(xiàn)。在對付這些心理上的惰性時,要減少或不至產(chǎn)生“逆反心理”,心理疏導(dǎo)比起僵硬的說教更能讓員工接受,更能激發(fā)員工的活力,更能增強(qiáng)員工作為企業(yè)主人的責(zé)任意識。
(四)物質(zhì)和欲望的渴求。需要心理疏導(dǎo)使員工得到心理上的平衡。生活在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時代,各種物質(zhì)欲望會不時地刺激著員工們的感官,引起心理上的波動和心理渴求。杜絕是不現(xiàn)實的,放縱也是不負(fù)責(zé)任的,這時通過平衡心理方面的預(yù)防性教育,增強(qiáng)心理承受能力,能促使員工樹立正確的價值觀,持一種平和的生活態(tài)度,正確處理與金錢、名利、地位間的關(guān)系。
三、做好企業(yè)員工心理疏導(dǎo)的主要途徑
從社會心理學(xué)角度來說,人們的心理狀況對于和諧社會的構(gòu)建有著重要的影響,具體到企業(yè),同樣需要時刻重視廣大員工心理健康,以科學(xué)的方法豐富隊伍建設(shè)手段。目前,加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo)是一項無法回避的課題,從現(xiàn)實和長遠(yuǎn)的角度出發(fā),需要我們深入思考,積極探索,大膽實踐,更好地發(fā)揮心理疏導(dǎo)在企業(yè)員工隊伍建設(shè)中的積極作用。
(一)思想重視,規(guī)劃在先。各級部門,特別是領(lǐng)導(dǎo)者要以人性化的視角,重視員工的心理疏導(dǎo),把這項工作作為員工思想教育和能力提高的基本環(huán)節(jié)加以研究,要糾正那種認(rèn)為開展不開展關(guān)系不大的認(rèn)識。在通過深入基層進(jìn)行摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上,制定相應(yīng)的計劃,有步驟有重點(diǎn)地開展心理疏導(dǎo)工作。通過全員輪訓(xùn)、個別開“小灶”等途徑,培養(yǎng)員工良好的心理素質(zhì)和調(diào)整能力,促進(jìn)員工身心全面和諧發(fā)展。
(二)內(nèi)培外聘,強(qiáng)化學(xué)習(xí)。在繼承和發(fā)揚(yáng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時,創(chuàng)新思維與觀念,把現(xiàn)代心理學(xué)知識引入到思想政治工作中。首先,要引導(dǎo)政工干部、各基層站隊黨支部書記參加心理咨詢方面的知識培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)掌握心理學(xué)知識與技能,運(yùn)用心理學(xué)知識開展員工思想教育。其次,與心理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,聘請心理學(xué)專家對員工進(jìn)行心理健康知識輔導(dǎo),使員工懂得身體保健的同時,如何做好心理保健,保持身心健康。
(三)重點(diǎn)突出。有的放矢。心理疏導(dǎo)是科學(xué)性較強(qiáng)的手段,在實踐中,必須堅持科學(xué)的工作態(tài)度,并遵循成人心理特點(diǎn)和規(guī)律,有的放矢地進(jìn)行,
以凸顯實效。具體應(yīng)體現(xiàn)三條原則:一要堅持正面疏導(dǎo)。從基礎(chǔ)出發(fā),導(dǎo)入易懂、易接受的心理健康知識,通過專家講解、輔導(dǎo),幫助員工樹立心理健康意識,引導(dǎo)大家從心理的角度主動考慮自身修養(yǎng)的加強(qiáng)和思想調(diào)整問題。二要從分析人手,查找員工的心理問題。通過積極中肯的剖析,灌輸努力進(jìn)取的精神,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。三要堅持因人而異。進(jìn)行心理疏導(dǎo)時,關(guān)注員工心理的差異性,根據(jù)不同的需要,開展形式多樣的疏導(dǎo)活動,并根據(jù)“個例”,實行必要的“專家門診”,以便對癥下藥,提高疏導(dǎo)的針對性和有效性。
中圖分類號:G44
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1006-0278(2013)08-209-01
黨的十報告中明確指出:“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。”當(dāng)前,影響學(xué)員心理健康的因素逐步增多,出現(xiàn)心理問題的人數(shù)明顯增加,精神疾患帶來的危害不斷增大,保持心理健康的需求快速增長。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計顯示:33.3%的人不同程度地存在心理問題,其中6.6%的人有明顯的心理問題;在心理咨詢中也常發(fā)現(xiàn)強(qiáng)迫癥、焦慮癥、抑郁癥、神經(jīng)衰弱、逆反心理等類型的心理問題。嚴(yán)酷的事實令人警醒,因此我們必須高度重視學(xué)員的心理健康問題,把心理教育和疏導(dǎo)做為育人工作的重要內(nèi)容,認(rèn)真抓好貫徹落實。
一、成立心理健康教育疏導(dǎo)小組
學(xué)員管理單位成立《心理健康教育疏導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組》,組織實施學(xué)員心理健康教育疏導(dǎo)工作,協(xié)調(diào)解決在心理教育疏導(dǎo)工作中遇到的困難。指導(dǎo)各學(xué)員隊的心理咨詢聯(lián)絡(luò)員的選拔,并負(fù)責(zé)最后的把關(guān)和任用;負(fù)責(zé)對學(xué)員隊干部和心理咨詢聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn),提高發(fā)現(xiàn)和解決實際問題的能力;加強(qiáng)與心理咨詢中心的聯(lián)系,掌握學(xué)員存在心理問題的類型,開展針對性的教育和疏導(dǎo)工作;負(fù)責(zé)相關(guān)制度規(guī)定的建立與執(zhí)行,并根據(jù)執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)整和修改;
二、設(shè)立心理咨詢聯(lián)絡(luò)員
要在學(xué)員隊設(shè)立心理咨詢聯(lián)絡(luò)員,選配優(yōu)秀骨干擔(dān)任。要在自愿的基礎(chǔ)上,選擇心理素質(zhì)好、學(xué)習(xí)成績優(yōu)、人際關(guān)系融洽、綜合素質(zhì)過硬的骨干擔(dān)任。制定心理咨詢聯(lián)絡(luò)員工作職責(zé),及時發(fā)現(xiàn)心理問題的人員,并進(jìn)行談心疏導(dǎo),對于超出能力范圍之外的,建議其接受專業(yè)的心理咨詢;負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)應(yīng)激心理危機(jī),及時控制局面,請求領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助處置;工作情況定期向上級匯報,緊急情況隨時報告;必須做好相關(guān)人員信息的保密工作,離任時搞好情況交接,學(xué)員畢業(yè)后相關(guān)資料統(tǒng)一銷毀。
三、開展心理學(xué)知識培訓(xùn)
對學(xué)員隊領(lǐng)導(dǎo)和心理咨詢聯(lián)絡(luò)員(思想工作骨干),要系統(tǒng)開展心理學(xué)知識和心理咨詢方法、技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),由學(xué)員大隊統(tǒng)一組織,請軍地專業(yè)咨詢?nèi)藛T協(xié)助。培訓(xùn)活動以心理問題的主要特征、引發(fā)心理問題的主要原因、心理問題的疏導(dǎo)方法和應(yīng)激心理問題的處置原則等為主要內(nèi)容,使干部和心理咨詢聯(lián)絡(luò)員提高發(fā)現(xiàn)心理問題的能力,掌握一般心理問題的疏導(dǎo)方法,了解應(yīng)激心理問題的處置原則,能更好地解決學(xué)員的心理問題,提高學(xué)員心理健康水平,減少因心理問題給教育訓(xùn)練、思想政治工作帶來的影響。
四、暢通信息掌握渠道
學(xué)員的成長經(jīng)歷、生活環(huán)境、家庭教養(yǎng)方式、性格特征、婚戀變化、學(xué)習(xí)困難、重大變故等都可能誘發(fā)心理問題的產(chǎn)生。要通過談心、查閱檔案、骨干座談等形勢,了解學(xué)員的全面情況,認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計分析,并建立檔案。對可能引起情緒波動、影響身心健康的重大事件和挫折經(jīng)歷做到心中有數(shù),做到重點(diǎn)關(guān)注,有針對性地做好談心疏導(dǎo)工作。對于解決不了的問題,請求領(lǐng)導(dǎo)或心理咨詢師協(xié)助解決。
五、建立家長聯(lián)系制度
起草《致家長的一封信》,介紹心理問題的表現(xiàn)特征、心理問題產(chǎn)生的原因、心理問題可能引發(fā)的嚴(yán)重后果,每學(xué)期學(xué)員通報學(xué)習(xí)情況和工作表現(xiàn),建議家長將其家庭出現(xiàn)的親人病故、婚姻變故、天災(zāi)人禍、下崗失業(yè)、婚戀受挫以及其他可能影響學(xué)員心理變化的重要信息,及時與學(xué)員隊干部溝通,便于學(xué)員隊干部及時準(zhǔn)確掌握學(xué)員家庭重大變故,增強(qiáng)工作的針對性。
六、建立談心登記制度
一、引言
當(dāng)前大學(xué)生心理健康教育存在重視不足、師資匱乏、流于形式、渠道單一、體系不完善、針對性差等一系列問題,本文對這些問題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,并結(jié)合具體問題提出了相應(yīng)的解決辦法,以優(yōu)化當(dāng)今大學(xué)生心理健康教育的不足,提升高校對學(xué)生的心理素質(zhì)培養(yǎng),為社會培養(yǎng)博學(xué)多才且擁有較好心理素質(zhì)的有用之才。
二、大學(xué)生心理健康教育存在的問題
1.重視不足,師資匱乏
長期以來,我國教育的重心在于對學(xué)生的德與智方面的培植,心理健康領(lǐng)域在以前很長時間內(nèi)一直是教育的盲點(diǎn)。改革開放以來,隨著我國教育與西方發(fā)達(dá)國家的接軌,大學(xué)生心理健康教育越來越得到重視,但就整體需求而言,這種提升還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。目前眾多的高等院校對學(xué)生的心理健康教育還停留在政策與宣傳上,缺乏整體規(guī)劃,難以實現(xiàn)大學(xué)生心理素質(zhì)培養(yǎng)的要求。
此外,專業(yè)的心理健康教師的匱乏也是擺在高校面前的一個普遍問題,就現(xiàn)實情況而言,負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康教育的教師往往由輔導(dǎo)員或者其他職能部門的老師兼任,由于專業(yè)知識不足以及身兼數(shù)職,相應(yīng)的心理指導(dǎo)職能得不到較好的發(fā)揮,不利于大學(xué)生心理健康教育的推廣。
2.流于形式,渠道單一
目前我國大部分高校都已經(jīng)建立了心理咨詢室,對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo),緩解大學(xué)生的心理壓力,但是普遍流于形式,往往有專門的設(shè)施而不加以利用,說到底還是對有心理教育的不認(rèn)同。
另外,心理健康教育的渠道往往比較單一,通常表現(xiàn)在問卷調(diào)查,心理健康檔案,并且往往只針對心理障礙學(xué)生的主動咨詢,這樣就把大眾普遍的心理健康教育變成只針對有心理障礙的學(xué)生的單一服務(wù),推廣效果很差。
3.體系不完善,針對性差
大學(xué)生心理健康教育應(yīng)該是一個成體系的教育過程,然而目前絕大部分高校是將學(xué)生的心理健康教育作為思想教育的一部分來開展工作的,缺乏一套完整的w系。心理健康教育也應(yīng)當(dāng)采用專業(yè)的教育模式,而非僅僅是進(jìn)行一對一的心理疏導(dǎo),一對一的疏導(dǎo)模式固然可以解決個性的一些問題,但廣大在校大學(xué)生學(xué)習(xí)、就業(yè)、情感等共性的問題作用有限,效果不好。
同時,高校一般將自身的工作重心放在學(xué)生的學(xué)習(xí)、升學(xué)、就業(yè)這幾個核心環(huán)節(jié),針對性不夠好,對其他環(huán)節(jié)的心理健康教育著力很少,比如對信息化情況下學(xué)生的心理健康、大學(xué)生戀愛的心理疏導(dǎo)等領(lǐng)域。
三、優(yōu)化大學(xué)生心理健康教育對策
1.完善激勵機(jī)制,強(qiáng)化師資隊伍
各省教育廳應(yīng)該結(jié)合省情制定并完善心理教育領(lǐng)域的激勵制度,促進(jìn)高校的心理健康教育的開展實施,從而提升學(xué)生的心理健康水平。高校應(yīng)積極加強(qiáng)自身師資隊伍建設(shè),吸引專業(yè)人才入駐本校,從而使心理健康教育的師資隊伍專業(yè)化得到保障。在這個過程中,教育廳作為職能部門主要在政策引導(dǎo)方面著力,具體的實施有賴于高校進(jìn)行自覺積極的努力。
2.建立多渠道的心理健康教育
對心理健康教育不能僅僅停留在一對一的疏導(dǎo)上,應(yīng)該開展積極的心理健康教育,這樣才能收到良好的效果,多渠道的心理健康教育無疑會在一定程度上服務(wù)更多的人,使心理輔導(dǎo)的受眾群體大大提高,同時應(yīng)該對高校大學(xué)生面臨的各種壓力進(jìn)行分析匯總,以形式多樣的方式進(jìn)行分類疏導(dǎo)。
3.健全心理健康教育體系
學(xué)校的心理健康教育是一個體系化的教育過程,應(yīng)該健全整個環(huán)節(jié),從課程設(shè)置到學(xué)生心理疏導(dǎo),對每個環(huán)節(jié)的責(zé)任人以及疏導(dǎo)程序進(jìn)行完善,使高校的心理健康引導(dǎo)工作真正地運(yùn)作起來。
除此之外,結(jié)合高校學(xué)生信息化水平高的特點(diǎn),應(yīng)該積極利用新媒體宣傳心理知識,這樣的效果比課堂教育可能更具吸引力;營造良好的校園心理環(huán)境也是十分重要的,這其中學(xué)校廣播臺,微信公眾號應(yīng)該扮演積極的角色。
參考文獻(xiàn):
[1]楊靖.當(dāng)代大學(xué)生心理健康教育存在的問題及對策淺析[J].經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展,2011(2):144-147.
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中圖分類號:D422 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4117(2012)02-0334-01
油田是高風(fēng)險性質(zhì)的企業(yè),野外作業(yè)、連續(xù)作業(yè)、苦臟累的崗位較多。近年來,隨著部分油田實施“走出去”戰(zhàn)略,在國內(nèi)國際市場施工的員工越來越多,他們不僅要面對工作周期長、勞動強(qiáng)度大、環(huán)境惡劣等困難,還要忍受遠(yuǎn)離親人的煎熬。這些都對油田企業(yè)駐外員工的心理健康造成了嚴(yán)重影響,制約了企業(yè)的發(fā)展。
一、駐外員工心理健康對建設(shè)和諧油田的重要作用
隨著油田企業(yè)“走出去”步伐加快,外部市場份額逐年增加,在外部市場施工的隊伍也是越來越多,員工心理是否健康不僅關(guān)系到個人身體、家庭和睦,更關(guān)系到油田的和諧建設(shè)。
(一)員工心理健康是構(gòu)建和諧油田的基礎(chǔ)。員工每年由于心理健康引起的醫(yī)療費(fèi)用和缺勤率、事故率上升給油田的發(fā)展造成了不可挽回的損失。建設(shè)和諧油田需要員工的健康心理作為精神支撐,員工擁有健康的心理,才能擁有健康的體魄,才能為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。如果員工經(jīng)常感到精神壓抑、思想負(fù)擔(dān)重,這個單位就沒有和諧的基礎(chǔ)了。因此,要把加強(qiáng)員工心理健康作為建設(shè)和諧油田的一件大事來抓。
(二)員工心理健康是完成外部項目的保障。面對陌生惡劣的環(huán)境,要保證施工項目的質(zhì)量和進(jìn)度,離不開一支團(tuán)結(jié)拼搏、善打硬仗、身心健康的隊伍。如果員工經(jīng)常出現(xiàn)抱怨、發(fā)牢騷、打架斗毆,甚至是精神抑郁、悲觀厭世等現(xiàn)象,那就證明員工的心理健康出現(xiàn)了問題。這些問題會嚴(yán)重影響項目的建設(shè)。
(三)員工心理健康是打造幸福家庭的根本。一個家庭幸福與否,直接體現(xiàn)在員工的工作態(tài)度上。家庭幸福的員工,工作時積極性高,精神飽滿,容易與人相處;家庭不幸福的員工,工作時情緒低落,動不動就與人爭吵,或不愿與人交流,嚴(yán)重地還會出現(xiàn)精力不集中、走神的現(xiàn)象。員工的心理健康直接關(guān)系到一個家庭的幸福,只有保持積極向上、樂觀、自信的心態(tài),才是建設(shè)幸福家庭的根本。
二、油田駐外員工產(chǎn)生心理健康問題的原因
油田企業(yè)駐外員工產(chǎn)生心理健康問題的原因是多方面的,有來自于社會的,有來自于企業(yè)的,還有來自于自身的。工作環(huán)境、人際關(guān)系、工作壓力、家庭矛盾、意外事件是影響駐外員工心理健康的主要因素。
(一)工作環(huán)境引發(fā)的心理問題。油田駐外員工大多在野外施工,環(huán)境惡劣,條件艱苦,施工周期短則二至三月,長則一至兩年,業(yè)余生活單調(diào),缺少親情的關(guān)愛。長時間處于這種枯燥、乏味的工作生活中,員工就容易出現(xiàn)急躁、郁悶、易怒、發(fā)狂等不良情緒,從而引發(fā)心理疾病。
(二)人際關(guān)系引發(fā)的心理問題。長期處于相對封閉的環(huán)境中,會造成外部項目員工與領(lǐng)導(dǎo)之間、員工與員工之前關(guān)系緊張。一旦出現(xiàn)管理不善、獎罰不公、溝通不暢,甚至是一些雞毛蒜皮的小事,都會使員工產(chǎn)生失望、焦慮心理,主要表現(xiàn)為對人冷漠麻木、冷嘲熱諷、缺乏同情心,與他人刻意保持距離等。
(三)工作壓力引發(fā)的心理問題。外部項目工作節(jié)奏快,為趕工期讓員工超時限工作的現(xiàn)象時有發(fā)生。員工還要承受項目虧損、職務(wù)晉升、素質(zhì)提升、不適應(yīng)崗位需要等各種壓力。這些壓力的困擾,會造成如缺勤率、事故率高和工作效率下降等一系列后果。
(四)家庭矛盾引發(fā)的心理問題。駐外員工由于工作生活在外地,夫妻長期兩地分居,家人患病不能照顧,子女學(xué)習(xí)無法盡到責(zé)任,這些矛盾導(dǎo)致家庭破裂的現(xiàn)象屢見不鮮。這種情感上的傷害對員工心理的沖擊是最大的,多數(shù)員工因無法承受而出現(xiàn)體力衰竭、精神恍惚、抑郁癥等心理或病理疾病。
(五)意外事件引發(fā)的心理問題。外部施工項目大多位于環(huán)境偏僻、條件艱苦的野外,屬于高風(fēng)險崗位。一些國外的施工項目,駐地就在沙漠或原始森林中,野獸出沒、多種疾病、反政府武裝等危險相伴。一旦發(fā)生意外事件,不僅威脅到駐外員工的生命財產(chǎn),還會對心理較差的員工造成極大的心理震動。
三、增強(qiáng)油田駐外員工心理健康的幾點(diǎn)對策
員工心理健康對于油田企業(yè)外部項目的順利開展具有重要意義,重視員工心理健康管理,加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),已成為企業(yè)刻不容緩的事情。
(一)優(yōu)化工作環(huán)境。大力改善駐外員工的工作生活環(huán)境,配備先進(jìn)的施工機(jī)械和完善的生活設(shè)施,降低員工的勞動強(qiáng)度,讓員工吃得滿意、住的舒適。建立閱覽室和活動室,開展豐富多彩的文體活動,使員工在工作之余得到放松,減輕或消除惡劣工作環(huán)境給員工帶來的不適。
(二)加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。針對駐外員工定期開展心理健康評估,建立心理健康檔案,加強(qiáng)監(jiān)測、評估和預(yù)警。組織心理疏導(dǎo)專家調(diào)查了解駐外員工心理狀況,對存在問題的員工進(jìn)行康復(fù)治療,幫助其早日恢復(fù)健康。組織政工人員參加心理疏導(dǎo)知識培訓(xùn),掌握心理疏導(dǎo)技能,及時為駐外員工提供服務(wù)。
(三)重視人文關(guān)懷。各級組織和領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心、尊重和愛護(hù)每一名駐外員工,經(jīng)常與駐外員工溝通交流,傾聽他們的呼聲和意見,重視他們的感受和需要,把解決心理問題和實際問題結(jié)合起來,理順情緒,化解矛盾,使駐外員工甘心情愿為項目的完成盡職盡責(zé)。
(四)搭建成長平臺。積極組織駐外員工參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),開展崗位練兵和技術(shù)比武,購買各種專業(yè)書籍,鼓勵員工進(jìn)一步深造,為員工成長成才創(chuàng)造有利的條件。在工作中給他們交任務(wù)、壓擔(dān)子,對于表現(xiàn)突出、能力優(yōu)秀的駐外員工,要大膽使用,敢于提拔,營造人盡其才、才盡其用的環(huán)境。
(五)打造幸福家庭。合理安排施工人員休假,因工作關(guān)系不能回家的,安排探親房,組織駐外員工家屬子女探望。利用春節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日開展“兩地情”聯(lián)誼活動,通過網(wǎng)絡(luò)、視頻等增進(jìn)夫妻感情。建立定期探訪機(jī)制,切實解決駐外員工家庭實際困難。組織志愿者服務(wù)隊和姐妹獻(xiàn)愛心小分隊上門服務(wù),為駐外員工解除后顧之憂。
作者單位:中原油田物資供應(yīng)處
作者簡介:吳傳林(1974-),男,漢族,浙江慶元人,經(jīng)濟(jì)師,黨總支書記、副大隊長,中原油田物資供應(yīng)處套管配送大隊黨總支書記,主要工作方向:黨務(wù)工作。
參考文獻(xiàn):
1.強(qiáng)化認(rèn)識,完善教師心理健康疏導(dǎo)。中小學(xué)心理健康教育是根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展的特點(diǎn),運(yùn)用有關(guān)心
理教育方法和手段,培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教育活動,是素質(zhì)教育的重要組成部分。學(xué)生心理現(xiàn)狀不容樂觀的原因,是我們自身心理教育素質(zhì)的不足,是我們心理教育方法滯后。為此,我們首先要加強(qiáng)自身的心理疏導(dǎo),這是開展學(xué)生心理健康教育的基礎(chǔ)。
2.強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高教師心理健康素養(yǎng)。心理健康教育是一項科學(xué)性很強(qiáng)的工作,專業(yè)化程度要求很高。因此,我們激勵教師訂閱心理健康教育類雜志;鼓勵教師平時加強(qiáng)自學(xué),建立師生定期交流的制度,拓寬師生心理溝通的途徑;利用暑假進(jìn)行系統(tǒng)的心理健康教育專業(yè)培訓(xùn)。并將此作為教師繼續(xù)教育的一門必修課進(jìn)行考核,促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高。
3.強(qiáng)化滲透,綜合開展心理健康教育。我們在認(rèn)真抓好心理健康教育課的基礎(chǔ)上抓好滲透教育。一要滲透到學(xué)科教學(xué)之中。心理健康教育的主要渠道是學(xué)科教育,因為學(xué)生主要任務(wù)是學(xué)習(xí),學(xué)校以教學(xué)為中心,教學(xué)時間占整個學(xué)生的學(xué)習(xí)生活的五分之四。這就要求學(xué)科教師積極參與心理健康教育工作,努力挖掘?qū)W科教學(xué)中潛在的心理因素,適時、適度地滲透在學(xué)科教學(xué)中。二要滲透到日常教育活動中。現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)生都是在家長的呵護(hù)中長大的,過著衣來伸手、飯來張口的生活,缺乏學(xué)習(xí)生活方面的經(jīng)驗與能力。在學(xué)習(xí)方面,主要幫助他們克服注意力渙散、記憶力下降、想象力貧乏等不良現(xiàn)象;在心理輔導(dǎo)過程中,在學(xué)習(xí)時間與方法等方面給予點(diǎn)撥,使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),保持良好的心理狀態(tài);在人際關(guān)系方面,幫助學(xué)生排除交往中的害羞、孤僻、自卑、封閉等異常心理,引導(dǎo)學(xué)生正確估計自己,了解他人,主動與人交往,贏得他們的理解、信任。
二、咨詢:心理健康教育的通道
我們從以下三個方面著手,建立了具有校本特色的心理健康咨詢處。
1.溝通社會、家長。咨詢處設(shè)制家長聯(lián)系卡,每月交流一次,并隨時接待家長的來訪,解決家教中棘手的問題,及時疏導(dǎo)學(xué)生的心理乃至家長的心理。同時,充分利用每學(xué)期一次家長會,對家長進(jìn)行心理健康教育方法的輔導(dǎo),使家長學(xué)會對孩子開展賞識教育。
2.溝通領(lǐng)導(dǎo)、老師。各班建立學(xué)生心理健康狀態(tài)檔案,定期召開班主任、教師會議,及時把握心理障礙學(xué)生的心理動態(tài)。交流與研討心理教育方法,幫助教師提高心理教育水平,樹立新的教學(xué)理念,放下權(quán)威身段,主動和學(xué)生溝通。
3.溝通同學(xué)、好友。建立學(xué)校意見箱、心理咨詢箱,定期給予學(xué)生反饋意見,對咨詢的學(xué)生及時給予疏導(dǎo),做好新生、應(yīng)屆畢業(yè)生、家庭貧困學(xué)生,特別是學(xué)習(xí)困難學(xué)生、失戀學(xué)生、違紀(jì)學(xué)生、言行異常學(xué)生的心理輔導(dǎo)和咨詢工作,幫助他們化解心理壓力,克服心理障礙。對于同學(xué)及其好友之間的隔閡幫助解決,讓學(xué)生以良好的心態(tài)、全部的精力,投入到學(xué)習(xí)中去。
三、氛圍:心理健康教育的平臺
1.開拓教育領(lǐng)域。在精心設(shè)計學(xué)校建筑的基礎(chǔ)上營造濃厚的文化氛圍,如在教學(xué)樓掛上科學(xué)家的畫像、格言警句,激勵學(xué)生勤奮學(xué)習(xí);在學(xué)校主道兩側(cè)乃至四周圍墻豎立標(biāo)牌、優(yōu)美的圖畫,使路道、圍墻也能說話;在綠化校園的基礎(chǔ)上美化校園,如在校園內(nèi)建設(shè)假山、游泳池、名花異草、綠色草坪、曲徑通幽的小道,成為學(xué)生修身養(yǎng)性的環(huán)境,使學(xué)校變成花園式的大課堂;在各班黑板報、手抄報的基礎(chǔ)上,添置文化畫廊,展示學(xué)生作品,從而讓學(xué)生置身于一種整潔、優(yōu)美、和諧、健康向上的、濃郁的文化氛圍之中。
2.開通校園傳媒。我們借“校校通工程”建設(shè)之際,優(yōu)化學(xué)校廣播網(wǎng)絡(luò),定時播放歌曲,正常“學(xué)校青年之聲”廣播,準(zhǔn)時收看晚間新聞,使學(xué)生在校園的每一個角落里都能感受到生活的氣息,聽到時代的聲音;開放學(xué)校教育網(wǎng)吧,讓學(xué)生得到渴求的課外知識,發(fā)展學(xué)生的興趣、愛好、個性,使學(xué)生遠(yuǎn)離個體網(wǎng)吧。
3.開展多樣活動。我們積極引導(dǎo)學(xué)生參加豐富多彩、形式多樣的校園文化活動和社會實踐活動,陶冶學(xué)生高尚情操,促進(jìn)其全面發(fā)展;開展深入細(xì)致的談心活動,幫助學(xué)生解疑釋惑,理順情緒,化解矛盾,緩解他們來自各方面的壓力,幫助他們培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。
四、評價:心理健康教育的保障
我們在心理健康教育的評價方面,要抓好以下三個環(huán)節(jié)。
在對療養(yǎng)員進(jìn)行心理咨詢的過程中,我們發(fā)現(xiàn)很多療養(yǎng)員除了生理方面的疾病之外,還伴有不少的心理問題。特別是剛剛從工作崗位上退下來的老同志,本來沒有什么大毛病,卻對自己的健康狀況疑心重重,他們不考慮實際需要,總想找名醫(yī)、吃好藥、使用高檔設(shè)備檢查。針對這種情況,我院心理科在與療養(yǎng)員做心理咨詢時,總是做耐心細(xì)致地心理疏導(dǎo)工作。對沒有生理疾病的,幫助他們化解疑慮,卸掉包袱;對病情一般的,對他們開展健康知識講座,讓他們了解如何做好各類疾病的預(yù)防和治療,講清病情和注意事項,耐心說服解釋,引導(dǎo)他們正確認(rèn)識疾病,科學(xué)合理地進(jìn)行診治。通過一個療期,讓他們樹立一種理念――療養(yǎng)是短期的,養(yǎng)是一生的。由于我們注重把心理疏導(dǎo)貫穿于療養(yǎng)工作的每個環(huán)節(jié),從而提高了療養(yǎng)員的療養(yǎng)質(zhì)量。
2針對療養(yǎng)員心理壓力大的實際,堅持“虛”實并施
療養(yǎng)員來療養(yǎng)院休養(yǎng),就是為了緩解壓力、預(yù)防保健、疾病康復(fù)。有的老干部退休后,苦悶壓抑,有的焦慮煩躁,有的恐懼絕望。基層部隊官兵由于平時訓(xùn)練壓力大,也存在不少的憂郁等心理問題。這些心理問題如果得不到及時有效地化解,就會誘發(fā)疾病,甚至?xí)?dǎo)致發(fā)生案件事故。因此,我們在對療養(yǎng)員進(jìn)行心理咨詢的同時,把心理健康、化解心理問題作為療養(yǎng)的重要內(nèi)容。通過開展團(tuán)訓(xùn),做各種游戲,讓他們保持樂觀向上的心態(tài)。我們還加大投入美化心理疏導(dǎo)的環(huán)境建設(shè),在營區(qū)建立了娛樂室、圖書室,滿足療養(yǎng)員的文化生活需要。2008年8月,58名抗震救災(zāi)官兵來我院療養(yǎng),針對災(zāi)區(qū)慘烈情景對官兵心理造成的創(chuàng)傷和影響,我們及時開展心理疏導(dǎo)干預(yù),對所有人員進(jìn)行系統(tǒng)心理評估,組織心理健康團(tuán)體培訓(xùn),開展“一對一”心理咨詢。一位抗震救災(zāi)干部出現(xiàn)了嚴(yán)重的失眠癥,療養(yǎng)院心理科專家為其制定了音樂催眠、心理按摩、神經(jīng)減壓“三位一體”的個性化療法,不到3 d就能輕松入睡,讓他十分感動。
3針對療養(yǎng)員心理因素對健康的影響,堅持究根除源
我們在心理疏導(dǎo)實踐中體會到,一些療養(yǎng)員心理有問題,但他們不輕易表現(xiàn)出來,總是自己悶在心里不與人交流,所以,我們從根上了解情況,治病先治心,通過與他們詳細(xì)交談,把療養(yǎng)員的心理誘因搞清楚,堅持治病與除源相結(jié)合,以達(dá)到讓療養(yǎng)員真正康復(fù)保健的療養(yǎng)目的。2009年5月,我們在為療養(yǎng)員做心理咨詢時,一位療養(yǎng)首長老年喪妻,晚年喪子,孤獨(dú)寂寞的他本想找個老伴共度晚年,互相有個照應(yīng),誰想他與新老伴兩人感情不和,無共同語言。再婚不但沒有使首長從過去的回憶中走出來,反而更讓他陷入了對前妻及兒子的無限思念中。令他的生活更加暗淡無光,整日愁眉不展,對生活失去了信心,長期處于抑郁中。我們了解情況后對其癥狀做了針對性的心理疏導(dǎo),鼓勵這名療養(yǎng)員主動與新老伴進(jìn)行溝通,尋找對方的優(yōu)點(diǎn),使他的生活逐漸有了變化,對生活重拾信心,主動面對生活。后來這名療養(yǎng)員來電話說到:“感謝療養(yǎng)院對我的關(guān)心幫助,我現(xiàn)在過得很好,沒有你們的工作就不會有我美好的晚年生活,太謝謝你們了。”
我院在長期的業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)中,既重視心理因素在療養(yǎng)預(yù)防、療養(yǎng)治療和療養(yǎng)康復(fù)中的作用,又進(jìn)一步學(xué)習(xí)和引進(jìn)了現(xiàn)代心理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、軍事心理學(xué)等先進(jìn)的理論和技術(shù),通過開展心理檢測和評估、心理衛(wèi)生咨詢、心理健康教育、心理治療、不同軍兵種療養(yǎng)員心理健康狀況評估等工作,取得了較顯著的成績。為提高心理衛(wèi)生教育和心理治療的效果,我們還大力加強(qiáng)心理護(hù)理工作,同時配合積極開展有益身心健康的文娛和體育活動、景觀療法、音樂療法、工藝制作等。經(jīng)過有針對性地進(jìn)行心理健康宣傳教育和心理治療,幫助他們預(yù)防心理障礙,樹立樂觀情緒,消除負(fù)性心理因素與軀體病變之間的惡性循環(huán),使他們在療養(yǎng)過程中發(fā)揮主觀能動作用,對加速心理康復(fù)過程起到很好的作用[2]。
參考文獻(xiàn):
同時,這個團(tuán)隊還手把手教授了官兵腰部、頸部、膝蓋部等多套科學(xué)、實用的保健操。