互聯網商業模式的核心匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇互聯網商業模式的核心范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1 引言

電信和互聯網形成了迥異的商業模式,在產業鏈布局、計費模式、客戶關系維系等多方面存在著各自的特點。隨著3G時代的來臨,各大電信網運營商已經開始相繼布網。智能化手機的逐漸普及、技術的進步為電信和互聯網融合發展已經具備了必要的基礎,也為電信行業和互聯網行業的直接競爭搭建了舞臺。在后3G時代,目前電信行業單一的商業模式將產生巨大的變革。

2 互聯網和電信網的商業模式比較

互聯網提出了有異于傳統電信的技術框架,包括IP分組、用戶自治、盡力而為的實現思路,并得到極為成功的應用?；ヂ摼W技術在上世紀90年代的高速發展,打破了電信一統天下的局面,形成了特有的商業模式,給電信產業帶來了極大的沖擊。相比電信網,互聯網在商業模式上存在下面幾點顯著的不同,并由此構成了互聯網在市場中的競爭優勢:

(1)“后向收費”的付費模式推動了互聯網的高速普及

傳統電信行業實施的是“前向收費”模式:電信運營商為用戶提供通信服務,同時由用戶來全額支付其享受的電信服務。而互聯網采用的是“后向收費”模式,終端用戶除了支付固定的上網費,其他業務運營費用基本上由業務提供商承擔。用戶可以免費瀏覽新聞、使用郵箱、即時聊天工具等種類豐富的業務而無需額外承擔費用?；ヂ摼W的“后向收費”模式得到了最終用戶的極大認可,互聯網用戶數逐年激增,極大促進了互聯網的商業化程度。

(2)簡單的計費原則提高了互聯網用戶的認可度

電信網的計費模式比較復雜,除了考慮用戶的使用時長外,還會區分電信服務的長途/本地模式、通信費/信息服務費、是否漫游等。隨著市場競爭的加劇,電信運營商還提供了種類繁復的優惠套餐,但基本計費原則始終保持不變:即對用戶的收費,與其享受到的服務質量以及服務對資源的占用程度呈正比。繁復的計費標準,既造成了客戶使用電信服務的困擾和疑慮,也在一定程度上影響了電信服務的普及。

互聯網用戶按月支付固定的費用即可享受到Internet服務,其享受服務的時長、服務類別、資源占用程度等完全由用戶的使用習慣決定,并且用戶使用增值服務的收費也與互聯網接入提供商完全無關。最典型的例子,用戶交納包月費用后,就可以通過Internet瀏覽本地網站,還可收取國外服務器上的郵件,或進行收費游戲。單一而廉價的費用,提高了用戶感知,提供了極大的用戶價值,也使得互聯網在短短幾十年的時間內達到了較高的普及程度?；ヂ摼W企業獨立的計費支付平臺,也對電信運營商的價值鏈體系帶來沖擊[1]。

(3)產業鏈布局的差異,是互聯網和電信網在商業模式上最基本的影響因素

電信行業的產業鏈較為簡單和單一,主要包括了電信運營商、內容提供商、終端廠商和設備廠商等,產業鏈的發展是以電信運營商為核心的。行業的價值產生通過電信運營商提供給用戶,行業的收入和利潤又沿同樣單一的路線反饋給上游各參與者。單一的產業鏈和收入結構,必然造成整個行業的收入過分依賴于終端用戶的費用支出,導致電信網在價格上相比互聯網存在著明顯的劣勢。

互聯網產業擁有極為豐富的內容提供商,并且形成了集通訊、廣告、娛樂、商業、娛樂、社交等多層次的應用,產業鏈各方以客戶為中心緊密配合。事實上,正是由于互聯網行業形成了極為豐富的產業鏈,能夠為不同的細分用戶提供對應不同層次的免費或付費服務,創造了極為龐大的客戶價值。正是由于商業廣告提供的大量資金,使得互聯網行業發展初期也能夠堅持應用“后向付費”的商業模式,通過產業鏈上不同層次的節點來承擔為大量用戶提供的近似免費服務的費用。在上世紀九十年代后期,隨著電子商務和網絡游戲的興起,互聯網產業鏈進一步得到擴展,為用戶提供了更加豐富的業務服務。

3 電信和互聯網的融合新趨勢

從整個市場的角度中,電信網和互聯網市場中都有以下幾類市場參與者:接入提供商、終端提供商、服務提供商、設備提供商和最終用戶。下面將各參與方進行行業間的橫向比對(參見表1),進而對整個產業鏈進行價值分析,得出互聯網產業和電信產業的幾個重要特征:

(1) 服務提供商的角色和市場地位存在巨大反差

互聯網行業和電信行業,在服務提供商的市場地位有著明顯差異,這也是兩個商業模式最明顯的差別。在互聯網領域,接入提供商僅提供最基礎的網絡接入,面向用戶的應用服務由淘寶、網易、騰訊這樣的信息提供商提供。這類公司的市場地位高、影響力大,并且通過深入挖掘用戶需求,開展了電子商務、網絡游戲、即時通訊等殺手級應用,很大程度上主導了互聯網市場的發展。在電信行業中,電信運營商除了提供接入,也通過自營業務向用戶提供了相當一部分內容,但在市場收入和重要性上還無法和基礎通話服務相提并論;而其他的第三方服務提供商必須通過運營商的準入,才能為最終用戶提供服務,其市場地位也完全無法和互聯網企業比擬。各大電信運營商仍然是市場的行業主導者。

但目前的現狀隨著兩網的融合必然會發生改變,隨著網絡接入的普及,網絡的穩定性、通話質量等將成為最基礎的同質化服務。企業要在激烈的市場競爭中贏得優勢,就必須準確把握用戶需求,為用戶提供差異化的服務,服務將成為市場的核心競爭力。

(2)互聯網在終端市場略占優勢,移動終端和個人電腦的融合為產業融合發展注入活力

互聯網采用個人電腦(PC)作為大部分最終用戶終端。由于PC能夠為用戶提供大數量、直觀展現的信息,方便了互聯網的內容提供商尋找商業贊助,通過廣告成本彌補了初期運營的虧損。在行業發展中期,借助PC的強大終端功能,互聯網行業為用戶提供了電子商務、網游等“殺手級”服務,開始發掘出行業內在的價值盈利模式,其網絡滲透率和影響力仍保持了極為驚人的上升勢頭。

電信產業的發展一直受到終端的制約,通信終端的信息展現形式單一,在功能和操作性上也無法和PC相比。在產業發展的大多數時期,語音成為絕大部分業務形式,這顯然無法構成必要的廣告要素,同時終端功能的單一也無法為用戶提供其他的附加價值,造成了電信行業只能依靠終端用戶付費的單一商業模式。某種意義上我們可以認為,終端最終決定了網絡和業務的演進過程[2]。

隨著近幾年智能機的普及,電信產業終端的功能得到了極大提高,手機終端和PC在性能和價格方面的差距也越來越小。同時,個人電腦逐步向輕便化和移動化方向發展,PC也逐漸由大宗家電向普通消費品轉變,與手機終端的定位越來越相似。當電源、投影等關鍵技術得到解決后,互聯網和電信網在終端側的融合在近期內成為現實?；谥悄芙K端的移動互聯,很可能取代互聯網在業務內容上的主導地位,將成為電信網和互聯網融合發展的推動力。這一發展動態,業已成為資本市場關注的焦點[3]。

(3)電信網和互聯網的網絡覆蓋高度重合為融合發展建立了廣泛的用戶基礎

據工信部公布的數據,中國的電話用戶數在2009年5月突破10億,其中手機用戶數6.9億?；ヂ摼W監測研究權威機構DCCI2009年7月的數據顯示,中國互聯網用戶數達到3.5億。從覆蓋率上分析,通信行業仍占有優勢。而從用戶年齡結構分析,互聯網大部分用戶為年輕人,這部分人群具有互聯網用戶和電信網用戶的雙重身份,對互聯網和電信網都具有良好的普及知識。這部分用戶年齡不大,具有較強的消費能力和商務需求,對新的應用和服務具有良好的接受能力和渴求度,這為兩網的融合發展和業務普及奠定了基礎。

4 兩網融合趨勢下電信行業發展策略分析

4.1 行業盈利將來源于新商業模式創新

目前,我國的電信網在用戶數量上的高速發展已經逐步放緩。隨著高端用戶的逐步飽和以及農村市場的開發,用戶平均收入逐年下降。用戶在通話費上的需求已經基本得到滿足,通訊類收入將逐年保持穩定。與此同時,隨著經濟水平的發展,國內居民對電子商務、文化娛樂等信息服務有著極大的需求,未來一段時間內,我國居民在這方面的消費支出將得到顯著增長,將成新的行業增長點。電信行業在滿足用戶的基本通訊類需求之后,應逐步向信息提供和服務供應方面進行轉型,實現通信與電子商務和文化娛樂的融合,搭建人們工作、學習、生活、體驗的平臺。電信企業可以充分利用無線網絡的高覆蓋率和移動終端的便攜性,建立起涵蓋教育、醫療、娛樂、文化、商務、社交等全方位的商務模式,為用戶提供視頻、圖像、圖書、音樂、資訊、社交、商務、第三方支付等全方位服務。

4.2 產業鏈將圍繞客戶為核心進行優化重組,互聯網和電信企業將直接展開市場競爭

在日趨激烈的競爭環境中,行業的健康有序發展,一定要依賴產業鏈上各個環節、各類企業群的同步協調和良性發展。單個企業的競爭優勢將很大程度上取決于整個產業鏈的整合程度和企業在產業鏈中的定位。特別是隨著移動互聯網的興起,大量的互聯網企業和電信企業將針對同樣的客戶群體展開直接的商業競爭。在這種情況下,目前單一的、以運營商為核心的產業鏈將難以適應復雜多變客戶需求,亟需構建適應市場變化的產業鏈布局。

在新的商業模式下,電信業務的接入、基礎服務提供和各類增值業務完全并行開展,由不同的市場主體根據自身的市場定位、優勢資源、客戶關系管理,來尋找不同的細分市場,提供各類差異化的服務。將來運營商將著重于網絡側接入和基礎服務,并為各類增值業務提供具有競爭力的渠道。其他各類企業,則根據自身特點和市場需求,面向用戶提供具體的內容服務。內容服務方面,除了電信行業原有的企業,目前互聯網行業的領先企業,也會加入到市場競爭中,迅速將互聯網上普及的業務以移動互聯的形式在電信網上開展。在這個過程中,產業鏈將得到極大的豐富和完善,互聯網和電信行業間的籬障也將被打破。

4.3 電信行業的產業的組織方式發生改變,實現分段專業化

在迅速發展的市場環境,面對日益多樣化的用戶細分群體,僅僅依靠單個企業,是無法形成一套有競爭力的商業體系的。隨著用戶需求的多樣化,促使每個企業必須尋找合適的合作伙伴,形成特有的、具備競爭優勢的產業鏈。企業自己的戰略發展的設計依據,不能再局限于企業本身,而是必須著眼于整個價值創造系統,根據自身的競爭優勢,找到自己在價值鏈上的定位,在為上下游企業創造價值的過程中實現自己的價值。

電信運營商應提供網絡側的接入服務和基礎信息服務,并集中優勢自由為各類增值服務提供有效渠道。設備提供商需要進一步加強系統集成能力和IT服務,針對電信服務提供全方位的企業級解決方案。終端提供商要關注手機智能化和個人電腦移動化的特點,突出終端在價值創造中的重要作用。各類內容提供商則需要將目前已經得到良好應用的服務迅速普及,并根據兩網現融合的特點挖掘出新的“殺手級”服務。通過上下游企業各自競爭優勢的結合,實現服務的無縫化鏈接,使整個產業鏈通過市場聯盟構成滿足最終用戶需求的能力。

參考文獻

[1]何廷潤. 從互聯網角度看電信融合的策略選擇[J]. 移動通信,2008(14):11-14.

篇（2）

最近幾年，互聯網在全球發展迅速，尤其是我國的互聯網經濟更是突飛猛進，由之前的實體店經濟逐漸轉變為互聯網金融經濟，在這期間，社會生活與生產方式產生了巨大影響?；ヂ摼W商業模式改變了人們的出行、交易以及交流的方式?；ヂ摼W經濟有如此之深遠的影響，離不開法律法規的監督與管理，證明了法律法規對互聯網金融的潛在激勵特性，可以為互聯網金融的健康發展提供有力保障。本文從互聯網金融模式的風險性和創新性出發，證明經濟法對于互聯網金融發展的有效性。

一、互聯網下金融模式的特點

互聯網是一個龐大的體系，其結構錯綜復雜，一環套一環。互聯網金融模式的創新不僅有利于企業健康快速地發展，而且也有利于提高人民生活的質量，創造巨大的經濟效益，為我國的發展提供有力的基礎。但是互聯網金融模式的發展聯動著傳統商業經濟形式，對資源配置、財務管理、盈利模式有著不可避免的沖突。在與既有的商業模式和諧發展的過程中，帶有無法估計的時間、精力與金錢消耗，稍有不慎，就會有翻天覆地的變化，具有風險性。

1.互聯網金融商業模式創新的必要性

第一，互聯網商業模式的發展可以給消費者帶來優惠力度的大力提升?；ヂ摼W商業模式的便利性深受消費者青睞，由原來的傳統商業模式需要到店購買逐漸轉變為網上支付、在線咨詢等方式，消費者足不出戶就可以購買到自己所需的任何物品。滿足消費者的深層需求，切實解決消費者消費時遇到的各種問題才能使互聯網商業模式更快、更健康地發展。例如，由互聯網商業模式發展出的一種共享經濟形式，深受消費者的喜愛。例如，共享單車、共享汽車、共享充電寶等等，大大便利了人們的生活。第二，互聯網商業模式創新可以加快互聯網的發展?？萍际前l展的第一動力。由互聯網商業模式創造出的另一大經濟體系——電商經濟發展迅速。例如，京東，天貓，淘寶等電商平臺通過提供商品發售的平臺，消費者可以在這些平臺網購，相比傳統的商業模式，此舉無疑要方便快捷許多。而且電商經濟可以促進快遞產業的發展，提供了就業崗位，服務了人民，提高了人民的生活質量?；ヂ摼W企業也因電商經濟相互競爭，促進了互聯網商業模式的發展。最后，互聯網商業模式所帶動的互聯網公司相繼崛起，推動了高新技術產業的發展，例如，信息產業，游戲產業，科技產業等都離不開互聯網商業模式的推動發展，互聯網商業模式的發展推動著人民走向更美好的生活。

2.互聯網商業模式創新的冒險性

第一，互聯網商業模式作為一個新型的商業模式，必然會有一定的冒險性，很多企業因為已經獲得了一定的市場地位，不愿冒險嘗試互聯網商業模式，害怕失去現有的市場地位。這樣的想法不無道理，互聯網商業模式基于互聯網這個龐大的組織，接觸的都是高新科技產業，滿足用戶的深層需要，所以剛開始注定只能被小部分消費者所接受。第二，高額的前期投入不一定能換回互聯網商業模式的應有回饋。許多企業前期投入大量資金投資，后期開始步步為營，逐漸收回成本，但這并不是所有企業的做法。OfO共享單車公司的沒落就是因為和摩拜單車公司相互較量，雙方在價格上你來我往，講求更低價格，一時間一元騎一月等噱頭流傳開來，導致資金不足以支撐優惠活動，價格反彈，流失很多客源，面臨倒閉的風險。正是有這么多的風險，使很多企業不敢嘗試互聯網商業模式的創新，因此經濟法對互聯網商業金融創新的方面有著一定的措施。

二、經濟法對互聯網商業模式創新的激勵

經濟法對互聯網商業模式的激勵的原因有以下兩點。第一，時代在進步，全球經濟飛速發展，我國也緊跟時代潮流，積極發展互聯網經濟，傳統的市場經濟產生的效益相對互聯網商業模式發展的經濟效益較少，但是卻很穩定，所以很多企業為了規避風險，不愿嘗試，不敢發展，此時經濟法對互聯網商業模式的發展具有激勵作用。第二，在自由的市場環境中，有些企業盲目自大，貪圖利益，不遵循相關法律法規，嚴重影響了互聯網商業模式的健康發展，所以經濟法有必要對互聯網商業模式經濟進行有效的規范引導。

1.法律對互聯網商業模式激勵的必要性

第一，在市場經濟自我激勵失靈的情況下，政府會伸出援手幫助互聯網商業模式進行外在激勵，但是有一點需要注意的是，國有企業會更加容易進行自我激勵，會陷入另一種不公平之中，也容易導致國有企業無法發揮應有的創新熱情。第二，法律對互聯網商業模式的激勵可以最大限度地發揮作用。法律具有引導作用，相關法律法規的設定可以為互聯網商業模式制定一套相應的標準與準則，幫助其建立正確的風貌，各個企業遵紀守法，良性競爭，保障了互聯網商業經濟的健康快速發展，此外，法律可以有效降低風險，法律的制定可以影響各企業對于互聯網商業模式的態度，激勵性法律更是如此，政府補貼，稅收減免等優惠性政策可以消除企業對互聯網商業模式經濟發展的顧慮，可以放手去發展互聯網經濟，由此可見，法律對互聯網商業模式的發展激勵能夠起到最大作用。

2.經濟法對于互聯網商業模式創新激勵的合法性。

法是國家根本，俗話說：“無規矩不成方圓”，“規矩”就是指法，經濟法是國家干預市場經濟的法律，對互聯網商業模式下的經濟具有促進作用。國家適度地干預經濟，既要對互聯網商業模式進行干預，也要把握干預的力度，對互聯網商業模式下產生的違法行為進行整頓，樹立良好的經濟風貌，調動各個企業的積極性，經濟法對于營造良好的互聯網商業模式下健康穩定的經濟趨勢，具有合理性和必要性，對互聯網商業模式的創新更是高度契合。經濟法是一門完整的法律，很多法律包含其中，這些法律對互聯網商業模式的發展都有激勵作用，其中財政法和稅法的作用尤為突出。

三、互聯網下商業模式創新的財政法激勵

財政法屬于最具有經濟激勵效果的法律之一。我國社會每年總支出的一半來源就是財政支出，對于促進經濟的發展比其他任何形式的商業支出都要強有力，互聯網下商業模式的運行需要強大技術的支持，也需要特殊獨到的運營模式，這些都要有一定的資金加持，而目前很多的新型互聯網產業處于雛形階段，資金供應不足，很大程度上需要國家經濟施以援手。但是目前我國的財政法存在一些缺陷，不能夠很好地為互聯網下商業模式創新做到激勵效果。

1.財政法激勵現狀

目前我國在財政投入方面居于世界前列，其中研究經費占據較大的比例，耗費資金最多的產業是計算機、電子設備研發以及通信。但是在國家戰略層面來講，財政補貼以互聯網投入為主，對于互聯網下商業模式創新的財政補貼卻有不足，隨著社會的不斷發展，世界各地對于互聯網下商業模式的創新都很關注，并且都有一定的政策補貼，涉及范圍廣、種類多。而且政府采購中，加大了對于信息產業的力度和種類，極大地推動了互聯網經濟的發展，但是在互聯網下商業模式創新這一方面，采購措施存在著不足，關注較少。

在財政法激勵政策上的不足，首先體現在國家缺乏戰略性財政投入。即使每年我國對于科技研發經費的支出持續增長，但商業模式創新的具體計劃還未實施，而且相關的財政補貼不到位。互聯網下商業模式的創新作為提高我國經濟發展的主要項目，接受國家扶持，享受政策優惠的金額雖然在逐年增多，但是中央財政補貼還是不足，國家補貼范圍在地方上較多。目前的財政法對于商業模式創新補貼的范圍、方式不明確，補貼制度不健全，缺乏彈性，不重視補貼的專項性、時效性，這些使得財政負擔越來越重，違背了財政改革的本意。再者，政府的采購不夠大力，制度需要完善。對于創新型商業模式的采購不重視，沒有相對應的招標政策，而是更注重互聯網產品技術的發展，沒有發揮對于互聯網下商業模式創新的經濟激勵作用。

2.財政法激勵對策

促進財政法激勵互聯網下商業模式創新的對策，首先要擴大財政投入規模，優化財政支出結構。商業模式創新要注重用戶需求，主要為用戶提供良好的體驗。所以，互聯網下商業模式創新所能帶來的用戶數量是關鍵，可以決定互聯網下商業模式的創新是否成功。對于初創公司來說，不能僅僅注重用戶的數量，要加強財政支出這一專項扶持力度，提高財政撥款在商業模式創新的資金投入中所占的比重，同時優化財政支出結構，不再只重視技術研究，也應該重視商業模式創新，合理利用財政補貼，全面發揮其推進作用。其次要健全財政補貼制度，發揮財政補貼彈性?；ヂ摼W下商業模式創新不僅是要創新，同時也要注重技術研究，互聯網商業模式創新需要技術的支持，但是研發技術又需要強大資金的支持，所以就需要財政法對于前期投入大的雛形企業進行一定的補貼。而且，不僅應該加大補貼的范圍，還應該將互聯網商業模式創新的補貼落實到中央財政政策上，明確互聯網商業模式創新補貼的對象、范圍、方式、補貼程度等，將標準具體化。加強財政補貼的彈性與靈活性，及時根據國家政策對于補貼的金額、范圍進行調整，最大程度發揮財政的作用，完善補貼標準，落實效率，完美地發揮財政法的激勵作用。最后要明確采購標準?；ヂ摼W商業模式創新的發展有一定的風險，政府采購屬于宏觀調控的一種方式，可以促進創新發展、防控風險、活躍經濟，所以加大政府采購的力度是必要的，要完善相關的制度，明確采購的標準，健全采購招標的流程制度，使互聯網商業模式創新健康、積極地發展。

四、稅法激勵對于互聯網商業模式的影響

互聯網商業模式創新受到稅法激勵的影響，稅收是國家資源分配的一種重要方式，稅收政策的好壞不僅直接影響著國家的財政收入，而且還能調動市場經濟的熱情，調節社會公平。但是由于我國的稅收政策以及立法存在著不足之處，因此稅收政策對于互聯網商業模式一直不太友好。

我國稅法激勵的狀態與財政法現狀相差無幾，我國稅法對互聯網行業整體更加關注，對互聯網商業模式的激勵還處于萌芽狀態，使得現在稅法制度相對于互聯網網絡模式的創新處于落后狀態。但是政府對于這個情況已經有所關注，但是對于發展地區針對性不強，發達地區發展會相對好點，例如在互聯網經濟高度發達的杭州，對一些企業實行稅收優惠政策，對于激勵互聯網商業模式產生了良好作用。

1.稅法激勵的不足

稅法激勵的不足在于以下兩點。第一，我國稅法對于互聯網商業模式缺乏嚴格的立法政策，對形成多元化的互聯網商業模式大格局有負面的影響。我國的各種稅法例如《個人所得稅法》等對于互聯網商業模式產生的類型性質沒有明確的定義，由此產生的商業模式的稅務問題沒有明確解決方法。第二，我國稅法政策對于互聯網商業模式稅收優惠政策力度小，范圍小，對于發達地區的稅收政策也處于前一階段，減弱了稅收對互聯網商業模式的調控能力。

2.稅法激勵對策

篇（3）

根據艾瑞咨詢網民網絡行為連續性研究系統iUserTracker數據顯示，2012年Q2微博服務覆蓋人數達到2.8億，季度瀏覽時長達到7.8億小時，在社區交友類細分服務中黏性最強。

艾瑞咨詢分析認為，微博推出之后，迅速獲得了大量的用戶，同時由于它自身的媒體性與社交性，使得網民能夠在該平臺上長時間停留。微博已經具備了互聯網商業模式的基礎龐大的用戶基礎和可觀的用戶黏性。在此基礎上，微博面臨的問題是如何將龐大的流量變現。

微博本質即互聯網基本商業形態的載體

互聯網公司的商業模式基于其媒體和渠道的本質。作為媒體，互聯網面向個人用戶提供有價值的信息，吸引用戶，同時幫助企業用戶營銷推廣以及維護公關。作為渠道，互聯網搭建起數字化信息平臺，成為企業用戶的銷售渠道。

艾瑞咨詢分析認為，微博以實時信息流的形態呈現，每天在微博上產生大量豐富且具有即時性的內容。一些熱點話題甚至呈病毒式快速傳播。微博目前已經成為滿足用戶日常信息需求的服務，能夠承載以媒體為基礎的互聯網商業模式，如網絡廣告和企業宣傳公關等。從渠道模式來說，微博作為實時信息平臺，能夠整合供應鏈資源以及目標客戶資源，搭建起規模用戶的銷售渠道，例如微博可能成為電商平臺和游戲平臺。

篇（4）

［關鍵詞］移動互聯網商業模式運營模式運營商

移動與互聯兩網日益融合，web2.0業務風靡全球，手機正成為新的互聯接入工具。截止到2009年6月，中國使用手機上網的網民達到1.55億，半年內增長了32.1%［1］，而隨著3G時代的到來，手機上網人數將會呈現出爆炸式的增長?；ヂ摼W企業圍繞各主流業務紛紛走上多業務發展道路，并且快速布局移動互聯業務領域。對于移動運營商來說要抓住這個歷史機遇，合理布局，奪得移動互聯產業鏈的主導權，從戰略進攻角度和戰略防御角度均有重要意義。

移動互聯網與互聯網融合趨勢從戰略進攻角度：能夠支撐運營商戰略轉型、增強用戶忠誠度、拓展新的利潤增長點、奪取產業主導權、增強業務創新能力。

從戰略防御角度：一方面能夠應對互聯網企業的滲透壓力。傳統互聯網企業布局移動互聯戰略，滲透電信領域業務，運營商需抵御互聯網企業的替代效應。另一方面，能夠應對競爭對手的威脅。競爭對手進入互聯網領域，獲取協同效應，從而提高競爭力，逐漸侵蝕客戶和收入。電信和聯通利用寬帶優勢和固網運營經驗，對互聯網與媒體化具有自身優勢。

一、移動互聯網發展的核心——商業模式

商業模式是一個整體、系統的概念，是企業把資金流、物流、信息流高度整合，形成一個完整的高效的具有獨特核心競爭力的運營系統，最終將增值的商品和服務傳遞到客戶，并通過最優實現客戶價值最大化，同時使系統達到持續贏利目標的整體解決方案。商業模式的本質：企業的價值創造邏輯，而這種價值創造邏輯包括顧客價值創造邏輯、伙伴價值創造邏輯和企業自身的價值創造邏輯［2］。

移動互聯網發展的核心是商業模式。各細分領域的企業都在積極探尋適合自身發展的商業模式。中國移動集團副總經理魯向東指出，“WAP網站沒有正常的商業模式和盈利模式，無線的信道在未來很長一段時間將肯定會比有線信道成本高得多，如果沒有一個健康的商業模式，不可能支撐移動互聯網的健康發展”；百度董事長兼CEO李彥宏認為，“Web2.0的挑戰在于沒有商業模式，一年找不到商業模式可以，兩年找不到商業模式也可以，三年、五年找不到商業模式就會出問題”；爆米花總裁吳根良說，“未來視頻分享將插播付費廣告”。

二、移動互聯網典型商業模式分析

移動互聯指通過移動終端如手機、PDA或其它手持終端為接入手段，以無線接入方式，通過各種網絡接入互聯網（還是通過TCP/IP通信協議、WAP通信協議）。移動互聯是移動通信和互聯網從終技術到業務的融合。移動互聯網的發展需要從以下三方面推動，才能保障其持續健康發展［3］：（1）通道：訪問速度；（2）終端：接入方式；（3）業務：產業鏈各方以合作、開放、共贏的態度開發出更適合移動終端用戶所需要的業務。

移動互聯網增值業務主要有五類：（1）通信類：語音、視頻電話、PushtoTalk、公共無線局域網、高速數據傳輸業務等；（2）信息類：資訊、手機導航等；（3）交易類：手機購物、功能集成、移動信用卡等；（4）娛樂類：下載、手機游戲、娛樂信息定制、FLASHDIY等。（5）移動互聯類：移動社區、移動RSS、移動博客、手機郵件等。

本文選取三家移動互聯細分領域旗艦企業進行深度研究，挖掘成功的商業模式，進而總結對運營商有哪些借鑒性。

（一）移動終端—iPhone與運營商合作分成盈利

第一，運營模式

iPhone運營模式第二，盈利模式。（1）與運營商合作分成收入。通過與運營商簽訂協議，終端銷售幫助運營商提高用戶規模和收益，所得到的運營商收入分成收入；合作銷售終端收入。（2）增值服務收入：基于終端提供長期持續的內容服務，包括影音娛樂、應用軟件、互聯網應用等在線服務。（3）自有渠道（專賣店、網上商店等）終端銷售收入。

（二）手機游戲—空中網按游戲時間和增值服務收費

第一，運營模式

空中網運營模式第二，盈利模式。手機游戲業務主要盈利模式：（1）按游戲時間來收費；（2）虛擬物品和游戲周邊來收費。而百寶箱單機版游戲，主要以包月、一次性下載等收費模式為主，空中網和運營商收入分成模式。虛擬物品和服務通過第三方收費平臺或是運營商代收費的方式付給空中網。

（三）手機音樂—TOM音樂與運營商分成音樂服務收入

第一，運營模式

Tom音樂運營模式第二，盈利模式。TOM音樂收入主要來自與運營商分成收入。運營商通過包月下載、流量等形式收取費用。

三、對運營商的借鑒

互聯網行業的領先企業，在戰略上都將向電信領域進行滲透，Google等企業的跨界戰略已取得相當成績，電信運營商以積極姿態應對這種滲透的戰略與執行，日益緊迫。

在我國，手機的普及率已明顯高于電腦，但手機用戶對移動信息服務的使用活躍度處于較低水平，提升ARPU值是個難題，更好地從發展移動互聯服務獲益，大勢所趨。

移動互聯——獲得價值以分享價值為前提。

對于各移動互聯業務，運營商首先需要決策的戰略是：是否完全基于自身的資源進行發展；對于一些難以基于自身資源進行發展的業務，不論是主導合作還是對等合作，均需要明確各業務的運營商業模式，商業模式成功與否，是業務發展最大決定因素；伴隨對“客戶價值”理解的深入，所有使客戶為我們帶來價值的業務，都由運營商行使絕對主導地位，并不科學。有時，獲得價值是以分享價值為前提的［4］。

按照市場當期獲利性與運營商資源完備性（自有資源對業務的支撐完備性）兩個維度衡量，運營商具體應采取的策略如下：

（1）運營商資源完備性強且市場當期獲利性高的業務（比如：移動IM、手機郵箱等），應通過加速研發獲得加速發展，在提升用戶黏性前提下拓展收入。

（2）運營商資源完備性弱且市場當期獲利性弱的業務（比如：移動商務、移動流媒體、移動搜索等），運營商應通過共享獲益，以合作姿態提升市場獲利性為主

（3）運營商資源完備性強且市場當期獲利性弱的業務（比如：移動社區、手機廣告等），市場未成熟，但緊握先入為主。

參考文獻：

［1］中國互聯網絡信息中心（CNNIC），第24次中國互聯網絡發展狀況統計報告，中國互聯網絡信息中心網站：

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1　引言

物聯網將互聯互通的網絡概念進一步延伸到現實生活各個物質實體，把在互聯網和電信領域取得成功的新一代IT技術運用到各行各業，并通過智能感知識別、通信網絡以及智能運算平臺的技術設備，形成對每一個網絡節點進行識別、定位、監測、管理和操控的網絡系統。基于此，物聯網除了擴大網絡覆蓋的廣度和深度，最重要的是通過技術和應用，徹底改變人們的生活方式和習慣，形成規?；膽茫a生新的經濟增長點。因此，發展物聯網除了加快技術研發和產品設計，還要加快產業社會化進程，形成規?；虡I應用。由于物聯網產業鏈較為復雜，涉及商用主體類型較多，因此必須根據其自身商業特點、不同行業市場需求以及個體關系特點，設計相應的商業模式。

2　物聯網商業模式研究現狀

作為互聯網業和電信業衍伸的新形態，物聯網需要從這兩個領域獲取商業模式經驗?；ヂ摼W發展已由傳統盈利模式研究轉向價值網絡體系和商業生態系統的研究，著重于挖掘、掌握、導向乃至創造市場需求，同時分析商業模式系統中個體的競合關系以及物流、資金流、信息流和價值流的表現，使系統動態發展，與外界互動協同發展，同時研究政府等個體在商業模式中的作用，將盈利為主的商業模式概念轉成改革生活方式、提供公共服務的方向。

目前的物聯網商業模式研究，比較集中的研究方向是分析商業模式運營核心平臺的搭建以及市場運營過程運營商、系統集成商、服務提供商等主要個體的相互關系、服務提供方式和收入分配方式。

中國電子商務中心提出了物聯網發展五大類商業模式，包括：

(1)系統集成商主導，運營商檢驗運行情況；

(2)運營商提供網絡連接，收取服務費用，系統集成商在網絡上運行業務；

(3)運營商自行為客戶提供數據流量；

(4)運營商自行為客戶開發相關服務；

(5)運營商為客戶定制服務。其主要的區分點在于服務提供主體和方式上。

參考文獻將物聯網的商業模式分為通道型、合作型、自營型和定制型四類，強調不同模式中運營商地位和作用的差異，并介紹物聯網在國外醫療、物流、環保等領域的應用。

參考文獻從運營商主體性出發，提出了合作開發、獨立開發和定制服務的物聯網商業模式類型，強調不同合作方式的結構和實際應用案例。

參考文獻根據中國移動已有業務結構，分析7種物聯網商業模式，包括：

(1)企業投資自建型；

(2)企業自建運營型；

(3)定位平臺免費開放型；

(4)全租賃傭金型；

(5)運營商系統集成型；

(6)運營商與系統集成商合作型；

(7)運營商產品庫型。

還預測未來可能產生的3種新模式：平臺租賃運營型、平臺廣告運營型和項目型。同時認為，當前物聯網主要盈利來源還是以用戶購買和支付服務費為主，廣告收入為輔，并對其在移動支付、智能電網、GPS導航、環保監控等領域的應用進行分析和展望。

由是可知，當前物聯網商業模式的研究主要體現為系統集成商和運營商的運營主體競爭以及服務方式的多樣化擴展，強調的盈利方式仍然是用戶單次設備購買、日常通信服務以及網絡運營商的傭金收入。關于物聯網商業模式的市場運作、盈利模式以及個體關系類型的研究取得較多成果，其中對于廣告平臺建設的思維也符合網絡產業商業模式中低資費、規模平臺、廣告支撐的發展趨勢。但由于缺乏對用戶需求的綜合挖掘和行業拓展，研究的群體和行業范圍偏窄，忽視了物聯網公共特性以及政府在產業發展中的作用，商業拓展的廣度和深度都有較大欠缺，導致相關業務市場滲透能力差，用戶接受程度低，周期長，不利于產業發展。同時，對電信領域的創新商業模式借鑒不夠，忽視了物聯網潛在的多價值主體特性，對運營商、系統集成商之外的價值創造研究不夠。

3　未來物聯網商業模式預測

作為新興產業，物聯網未來發展核心應該是通過對用戶需求的覆蓋，以及日常應用領域的全面滲透，進而培養用戶的物聯網消費習慣，甚而創造出新的用戶應用需求和模式。因此，應該從公共事業和常規消費領域著手，采取低價甚至免費的方式，盡可能降低用戶使用門檻。在具體模式應用上，可以設計如下商業模式：

3.1公共事業應用型

此類商業模式一般由政府等公共事業部門搭建公共平臺，客戶租用或者購買平臺以及相關軟硬件產品，并支付通信費用。向用戶提供免費產品。比較典型的應用方式是各類企業的視頻監控、面向用戶的樓宇監控和家居監控、GPS導航定位、公共事業信息查詢、公共安全、公共物流體系等。

該類商業模式是物聯網民生化應用的體現，貫穿于各個發展階段，此間，政府對技術、市場的把握非常重要：初期，通過行政手段迅速普及產業應用，投入資金搭建設備體系；與商業機構合作，以贊助或者成立股份制公司的形式運營和維護物聯網公共事業；在特殊領域如公共物流體系等，則需要迅速完成平臺體系搭建，通過政府獨資、土地出讓、合資經營、業務外包的方式轉移成本和吸引資金，保障物聯網應用的維持和擴展。此類模式來物聯網發展重要組成部分，可以作為主要政策推廣模式。在主要公共事業平臺采用此類模式，可以讓用戶免費體驗物聯網應用，培養使用習慣，為其他類型的業務推廣打下基礎，同時政府等公共事業部門由此推廣普及物聯網，帶來社會效應，增加財政收入。

3.2廣告平臺型

物聯網中的網絡廣告模式是傳統媒體廣告模式的延伸，一般是由運營商、互聯網企業搭建公共平臺，集成物聯網感知和傳遞的軟硬件設備，租給廣告商進行運營，廣告商通過廣告收入來支付物聯網平臺運營費用。由于物聯網行業覆蓋廣泛，潛在客戶源多，這一模式越來越被廣告商看好，出租車、公交車、地鐵移動電視，樓宇電視、營業廳的移動廣告屏幕，都可以作為該模式的覆蓋范圍。而物聯網的作用是給這些信息平臺賦予移動性和地理標簽的附加信息，并逐漸開放用戶交互界面。

該模式的本質是公共信息平臺的物聯網化升級，在傳統公共信息平臺的覆蓋特性基礎上，通過物聯網技術應用體現移動性和地理坐標性，更可以根據政府和信息提供者的需求，實現平臺信息的移動化、區域化、群體化和行業化。該模式可以使上述信息點在其各自不斷擴大的用戶群覆蓋的基礎上發展成綜合類信息的平臺，通過對用戶群體的公有和專有覆蓋，探入、獲取乃至引導總體和專有用戶的信息關注行為和趨勢，從而吸引廣告商的加盟，形成第三方獲利的生態體系，讓用戶零成本使用的同時，以廣告效應獲取盈利收入。

3.3軟硬件集成商主導型

以上兩種方式是公共領域可以應用的商業模式，而 對企業和個人用戶端，發展趨勢之一是價值流多源化和集中化，體現在商業應用中即為終端融合以及物聯網相關應用的無限開發和拓展，對此可以預測軟硬件集成商主導型的商業發展模式。

該模式主要來源于蘋果“iPhone”模式，核心軟硬件集成商通過與運營商合作，在獲取用戶終端一次購買費用的同時，通過一定比例分配用戶日常應用消費，同時大量應用開發者為終端系統促進廣大應用開發者為系統開發各類應用模式，以免費和低價模式為主(蘋果大部分應用費用在0～0.99美元)，在硬件銷售的同時，開拓應用下載這一新盈利點，并通過習慣和文化滲透的方式促進硬件終端和軟件的普及。此類模式可用于與個人用戶市場相關的便利類和控制類領域，例如位置服務、智能物流、智能家居、數字城市和智能校園等，通過在已有智能手機終端系統或者未來可能出現的專有物聯網終端上開發相關行業應用下載，使用戶可以免費或者很低代價選擇和使用物聯網軟件平臺和應用。

3.4“云聚合”型

在物聯網商業模式的高端發展階段中，還可以結合云計算的思路提出云聚合概念。云聚合商業模式是一種建立在云計算基礎上，以用戶服務為中心，根據已有運營平臺和業務能力，針對目標市場整合內外部資源，形成用戶、商家、其他市場參與者共同創造價值的網絡商業模式。其主要特點是在一定的安全機制下形成信息全面自由流通，通過大量快速的信息傳送實現價值的高速增值。各個主體既是價值的創造者同時也是接收者。而從盈利模式上看，各個運營主體向云聚合平臺，一般是政府或者其他部門交納租金費用，而由于應用的方式多樣化和生活化，用戶最終可以免費的方式使用平臺內一切資源。

上述分主要商業模式類型通過表1體現出來。

4　商業模式發展建議

在物聯網發展被一致看好的情況下，上述商業模式的市場推廣未如想象順利，主要原因是各行為主體對商業模式的內涵以及市場適用性挖掘不夠，使用門檻高，缺乏以用戶低成本使用推進的商業應用。筆者認為需要從以下方面推進：

(1)政府支持和技術標準化。在商業模式推廣中，政府最直接的作用體現為方向引導、資金投入和平臺建立，行業應用初期，政府應該通過行政手段，為物聯網進入重點行業提供基礎通道，形成先天進入優勢。此外，產業標準化是克服發展障礙以及降低成本的關鍵，物聯網時代，各國起跑線差距不大，所以更應加快研發自主知識產權技術標準并試點和應用，搶占技術制高點。

(2)增加商業模式價值主體。可在現有運營商、系統集成商等主體的基礎上，引入軟件、硬件制造商、集成商，服務提供商、廣告商、內容提供商、應用開發者等主體，在產品體系上可以擴大市場需求覆蓋，通過多個主體的價值創造，分攤運營成本，提升用戶規模，增強平臺效應，創新盈利模式。

(3)促進個體間合作和共贏。政府可以通過與其他運營個體的合作，打造完善應用體系，調動各方力量，把盈利模式中以單次購買和用戶從量使用為主，逐漸過渡到用戶低價或者免費使用為主。而在第三方投入為主要收入來源的經營方式上，應在保證用戶利益的同時，通過集中關注的方式促進其他消費需求增長，實現各方共贏。

(4)推進示范產業應用。選擇具有重大經濟社會效益和示范效應、產業化進程快、附加值高、環保的重點領域開展物聯網先導應用示范，通過成功范例提升社會認知度，這些產業應用包括智能電網、數字城市、智能物流、環境檢測、公共信息平臺、數字醫療、智能家居等。同時加大公共事業服務的物聯網化，在個人客戶端將物聯網作為公益服務的升級方式。

(5)促進終端融合。未來物聯網終端必將是多種功能融合的載體，需要重點加強軟件擴展性。免費使用物聯網軟件是大趨勢，軟件開發者應爭取從其應用的廣告平臺以及可能引發的消費需求發掘盈利方式。

篇（6）

出版社：中國友誼出版公司

定價：42.00元

近段時間有種觀點進入了大視野：互聯網進入了下半場，即“交付幸?！彪A段，作為一個發展了近30年的行業，互聯網以其信息共享、開放平等的行業特征，變革了你我生活的方方面面，也因此成為優秀人才的聚集地。但對于諸多投身或想要投身互聯網行業的仁人志士來說，互聯網的本質究竟是什么以及如何才能做好互聯網成為橫亙在面前的一道實實在在的難題。

這是一個英雄輩出而時機轉瞬即逝的行業，前幾年說BAT三巨頭對于互聯網的壟斷阻礙了市場的創新，而滴滴、新美大和今日頭條的崛起則宣告了壟斷論的瓦解。市場創新永遠存在，重要的一點在于，當機會來臨時，你是否做好了充分的準備。

互聯網的核心本質，是信息的無限復制與分發。這讓它具備傳統行業無法具備的優勢：幾乎為零的邊際成本，進而以更低的價格，替代了各個傳統產業中的信息價值。以此為基礎，衍生出了囊括幾億人的超級商場――淘寶網、連接數億人溝通需求的超級工具――微信，以及對信息的搜集和查閱的超級引擎――百度搜索……雖然新的滿足人們某種需求的互聯網形態仍在不斷誕生，但其本質無出其外。

篇（7）

一、“互聯網+”商業模式創新發展歷程

（一）“互聯網+”1.0時代——“平臺+免費”商業模式創新

所謂平臺商業模式創新，即借助互聯網平臺，打造網絡商務閉環，構建一體化的多邊市場平臺。平臺價值在于通過互聯網集合客戶群體，通過各種客戶群體的互動創造最大商業價值。例如百合網、世紀佳緣等相親網站，就是通過相親的男女方客戶互動產生盈利；再比如淘寶網通過建立開放式的購物平臺，為消費者提供了一站式、多元化的購物體驗，并收取入駐商家的宣傳費用。所謂免費商業模式創新，即在互聯網上給予消費者免費的基礎服務，其主要形式分為三種：一是基于雙邊或多邊市場的免費服務或免費產品，借助第三方支付彌補產品與服務的成本；二是除了基礎服務免費外，對高級服務進行溢價收費；三是利用免費服務培養忠實客戶，養成良好使用習慣，進而采取后續收費模式。作為“平臺+免費”商業模式創新的佼佼者，奇虎360在2007年異軍突起，憑借著免費的殺毒服務，成功塑造了品牌形象，相繼推出的安全衛士與軟件管家等免費服務，為客戶提供了優質的服務體驗。2008年，“360安全瀏覽器”的推出，更是為奇虎360帶來了大量現金流，免費的網站導航服務，廣告費盈利模式彌補了其經營成本，隨后的360游戲與360其他自主軟件也吸引了大量用戶，在用戶優勢下，平手其他品牌，形成了多邊化的協同效應，促進了行業發展。

（二）“互聯網+”2.0時代——“內容+社區”商業模式創新

在互聯網商業模式中，產品、平臺與社區分別是根本的三個層次，在“平臺+免費”商業模式創新快速發展過程中，“內容+社區”商業模式創新優勢逐漸展現，以小米為代表的商業模式創新引起了社會廣泛關注。“內容+社區”商業模式核心在于媒體屬性+商品與社交屬性，通過媒體傳播產品的內容將消費聚合，而后通過社區消費者的培養、沉淀，形成共同的價值觀，進而開展商業活動?！盎ヂ摼W+”2.0時代的內容，即全媒體化內容，企業借助媒體網絡，更有針對性地吸引客戶、提高消費者的忠誠度與粘性。伴隨著微博、微信等自媒體的出現與快速發展，使得全媒體化的社會關系網絡逐漸完善，企業能夠與消費者產生內容互動鏈接，隨時調整發展戰略，拓寬銷售渠道，提高口碑與品牌價值。互聯網的社區化發展，打破了時間與空間的局限性，讓人們可以在任何時間與地點購買商品，在網絡社區進行溝通與交流。以小米社區為例，在小米手機設計階段，便積極吸納手機發燒友，共同探討手機的功能。從小米1到小米6歷經六展歷程，小米秉承“一切環節皆體驗”的商業理念，通過小米社區持續不斷的培養忠實客戶，通過提高客戶的參與感與忠誠度，擴大了市場份額。在及時有效的互動溝通中，小米公司不斷提高服務水平，提高產品的使用體驗，形成了良性發展循環。

（三）“互聯網+”3.0時代——“互聯網+O2O產業鏈”商業模式創新

隨著移動4G網絡的快速發展，“互聯網”+3.0時代的到來，各行各業與互聯網的融合與滲透率不斷提高，互聯網產業鏈外延不斷拓寬，O2O線上線下商業模式成為了當前的關鍵詞。相較于“平臺+免費”與“內容+社區”商業模式創新而言，“互聯網+O2O產業鏈”商業模式創新的優勢在于“流量至上”商業邏輯，隨著前期發展的流量積累，企業的競爭優勢日趨明顯，在大流量的堆積下，流量的變現功能凸顯，例如視頻網站、旅游網站與購物網站，縱向的產業鏈發展趨勢明顯?！盎ヂ摼W+O2O產業鏈”商業模式創新的本質是借助互聯網開展O2O線上線下深度融合發展，一方面提高了傳統產業鏈的物流、信息流、資金流效率，另一方面重塑傳統產業鏈，打造了新型商業模式與供需程序，拓寬了市場空間。以京東商城為例，隨著京東自營物流的布局日趨完善，其產業鏈的閉環逐漸形成，通過定制供貨與自營銷售等方式，塑造了京東物流的核心競爭力。與“互聯網+”2.0時代相比，3.0時代的變現特征在于線上與線下共同變現。通過線上線下的融合，創新商業模式，遵循顧客導向，利用互聯網技術解決傳統供需矛盾，擴大供給與需求，提升產業資源利用率。例如，以現象級Uber、滴滴、快的為代表的打車、租車商業模式，就是借助互聯網平臺與技術，將傳統產業與互聯網相融合，開創了新型商業模式。

（四）“互聯網+”4.0時代——“互聯網+跨界生態網絡”商業模式創新

基于互聯網生產力工具理論視域下，近年來跨界商業生態網絡組建形成。相較于“互聯網+O2O產業鏈”商業模式創新，“互聯網+”4.0時代真正開啟了全社會的資源整合模式，除了傳統產業鏈的“互聯網+”發展之外，國內互聯網巨頭憑借著流量優勢、資源優勢與經驗優勢，推動了“連接一切，跨界融合”的全產業鏈生態發展。根據阿里研究院研究報告指出，“互聯網+”的根本在于傳統產業的數字化與在線化發展。在物聯網、云計算與大數據等技術不斷革新趨勢下，移動終端設備與互聯智能終端設備層出不窮，為“互聯網+跨界生態網絡”商業模式創新奠定了堅實基礎，從后端數據支持到前端數據支持，再到基礎設備支撐，多個方面協同發展共同締造了“互聯網+”的新型跨界生態網絡?？v觀BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）三家企業，目前都在向著“互聯網+跨界生態網絡”商業模式發展，一方面是云計算和大數據技術的對外開放，例如百度醫療云與金融云、阿里巴巴政務云與電商云；另一方面是跨界與融合發展趨勢明顯，例如京東與國美、阿里巴巴與蘇寧等，多家大型互聯網巨頭企業的聯合，通過各種社會優質資源的整合，構建了更豐富、更健康也更龐大的新型跨界生態網絡。除了互聯網巨頭之外，傳統產業巨頭也在積極轉型升級，包括萬達集團、聯想集團與蘇寧集團等，紛紛通過“互聯網+生態網絡”的方式，拓寬了產品線與服務體系，不斷提高用戶的消費體驗與附加值。在多元化合作路徑下，越來越多的跨界、跨產業生態網絡不斷發展壯大，引領著“互聯網+”商業模式創新發展。

二、“互聯網+”商業模式創新發展趨勢

跨界融合新業態。自“互聯網+”4.0時代以來，跨界融合成為商業模式創新的新趨勢，通過培養行業新生態的方式，跨界融合取得了長足發展。蘋果電腦跨界手機，顛覆手機行業龍頭諾基亞；騰訊以微信平臺跨界通信領域，顛覆傳統運營商的短信與語音服務，開創“微時代”；特斯拉進入汽車產業，阿里巴巴攜手上汽公司等，互聯網的跨界發展取得了杰出成果。未來“互聯網+”時代，企業的競爭絕不僅是產品與服務的競爭，更是跨界融合的競爭。隨著科技不斷發展、互聯網滲透率不斷提升，行業間邊界越來越模糊，行業與企業的跨界競爭壁壘不斷降低，使得跨界競爭成為了新常態。客觀而言，跨界融合需要企業利用競爭優勢打造新的生態，秉承共享、共贏與合作原則，完善商業生態系統，揚長避短強化企業核心競爭力。市場配置共享經濟。經濟全球化背景下，以WeWork、Airbnb與共享單車等為代表的共享經濟商業模式大熱，憑借著其獨特的管理模式與商業模式，顛覆了傳統商業模式。從資源配置角度而言，共享經濟的價值在于提高資源配置率，激活閑置資源，讓參與者獲取共享紅利，并實現多方共贏互利的目的。以Airbnb為例，從2008年成立以來，品牌已經在全球兩百個國家擁有兩百萬套房源，全球范圍內的客戶量超過三千五百萬戶，品牌估值已經超過兩百五十億美元。國內方面，從短租平臺到出行交通工具，再從物品分享到知識技能共享等，共享經濟商業模式也取得了飛速發展。根據市場調查數據顯示，我國2016年共享經濟市場規模高達兩萬億元，參與人數超過五億人，涉及領域包括房屋短租、生活服務、生產能力以及金融、知識技能和交通出行等方面。在國內共享經濟熱潮下，誕生了小豬短租、神州租車、共享單車與滴滴出行等新興知名企業。“三流”融合新閉環。信息流、資金流與物流是商業模型的基本要素。其中，物流是產品與服務的表現，資金流是支付與資金運轉的表現，信息流是商業信息與產品信息的互動。在“互聯網+”時代的未來，利用“三流”合一打造商業閉環，將有助于推動企業的可持續發展，京東、蘇寧與阿里巴巴等企業，均是打造商業閉環的杰出代表。借鑒其成功的完整內部商業生態打造經驗，現代企業可以從以下幾個方面入手：首先是信息流的把握，要借助微博、微信等平臺，充分發揮互聯網工具的作用與價值，深入了解客戶需求，及時、準確采用大數據分析，為商業模式創新與產品服務創新奠定堅實基礎；其次是物流體系的構建，充分實現產品價值，提高產品附加值。在互聯網時代，企業的產品信息與品牌的價值信息能夠輕松通過互聯網傳遞。為了打造商業閉環，現代企業需要秉承“線上線下結合”發展理念，通過與物流公司、互聯網公司合作，打造線上線下無縫的服務體系；再次是資金流的保障，借助第三方支付渠道與金融管理部門，保障資金流的良好循環，打造商業模式的生態圈，實現對消費者行為數據的全方位了解；最后，通過“三流合一”的方式布局線上線下，構建閉環生態系統，其類型可包括以下三種：一是自上而下的商業閉環，其主要對象是互聯網企業，通過向下整合資源，構建內部生態閉環，以BAT為代表，通過補充線下實體店，收購實體線下企業的方式，進行線下布局，打造閉環生態圈。以阿里巴巴為例，其不僅成立了菜鳥網絡科技公司負責物流端，而且還投資和收購了蘇寧、文化中國、海爾日日順與快的打車等企業，補充了其信息流與資金流；二是自下而上的商業閉環，主要以傳統企業為主，通過順應互聯網時展趨勢，尋求線下向線上的商業延伸，構建O2O閉環生態。例如蘇寧電器、銀泰寶貨與萬達百貨等，借助互聯網平臺與支付體系，推動了企業的可持續發展；三是垂直一體化打造閉環，例如已經構建生態圈的樂視與小米等，通過產業鏈上下游積極延伸，整合了內容、平臺與終端資源，構建了完整生態圈。小眾市場長尾模式。所謂長尾模式，即以“款多量少”的核心理念，推動企業發展的模式。對于傳統制造企業而言，借助互聯網平臺直接面對消費者，其優勢在于降低消費者的購買成本，同時提高服務商的運作效率，有助于充分滿足消費者的個性化需求。尤其是在物聯網體系下、眾籌模式下，通過及時了解消費者的真實需求，制造企業可以利用定制化或小眾市場運作方式，降低庫存成本，提高銷售量。長尾模式下C2M、C2B、C2F最為常見，在近年來發展迅速。C2M模式核心在于按需生產，C2B直接連接品牌企業和消費者，C2F則是互聯網平臺與工廠連接定制個性化的網絡產品?？陀^而言，在定制與按需生產的模式下，能夠讓消費者買到價格低而性價比高的產品，隨著市場經濟背景下消費者需求的多樣化與個性化趨勢，C2B、C2M、C2F模式必然更符合市場規律，將成為未來發展的主流，現階段國內外已經出現諸多類似網站，開啟了全新的互聯網商業定制時代。個性化、小批量、多樣化的小眾市場長尾模式，生產銷售企業利用信息化技術充分掌握了分散客戶的個性化需求，打破了傳統商業流通環節的信息不對稱瓶頸，能夠按需生產、定向銷售，通過創新與創意的融合，打造企業核心競爭力。

三、“互聯網+”商業模式創新發展的啟示

順應互聯網發展潮流。從“平臺+免費”到“內容+社區”商業模式創新，再從“互聯網+O2O產業鏈”到“互聯網+跨界生態網絡”商業模式創新，隨著互聯網技術的不斷革新與廣泛應用，“互聯網+”商業模式創新發展過程中，呈現出了不同的結構特征與商業特質。從“線上流量變現”到“線下融合聚變創新”，“互聯網+”商業模式創新發展歷程的真實寫照，其實就是互聯網發展潮流、發展規律的映射。隨著網絡時代對生活與工作的影響越來越明顯，消費者的需求愈加多元化，企業需要采用互聯網思維，順應時展的趨勢與潮流，積極做出改變，遵循商業邏輯與價值邏輯，推動企業的可持續發展。注重商業模式創新價值?！盎ヂ摼W+”時代背景下，企業除了要注重技術創新以外，更要高度關注商業模式創新的價值，強調深度挖掘客戶需求，把握客戶的痛點。借助互聯網工具，實現產業鏈整合或跨界融合，與互補性的社會資源合作，發揮優質資源的優勢，打造合作共贏的商業生態網絡。通過更高效的為客戶提供全過程體驗與解決方案，提高產品與服務附加值，創造更大商業價值。遵循商業模式創新的基本原則。保持商業模式的持續生命力，需要始終保持價值創造與價值獲取動力，這就是商業模式創新的基本原則。價值創造是基礎，價值獲取是目的，前者是指創造顧客價值，后者是指獲取企業價值，兩者需要同時兼顧。通過創造附加值，讓消費者感受其消費收益大于支付成本，則有助于為消費者帶來最佳的購物體驗，有助于企業培養忠實的客戶。與此同時，企業通過營業收入補償成本費用獲取更多利潤，才更有利于推動企業可持續發展。在商業模式創新基本原則下，價值創造與價值獲取需要平衡兼顧，符合商業發展規律。反之在過度的“燒錢”發展模式下，在缺乏合理盈利方式下，在產品創新與服務創新難以有所作為的形勢下，必然不會產生最佳的商業效果，其商業模式難以符合市場與客戶需求，不利于企業或商業模式的可持續發展。

參考文獻：

1.豐曉芳.互聯網商業模式創新研究[J].商業時代，2014（24）

2.劉建剛，錢璽嬌.“互聯網+”戰略下企業技術創新與商業模式創新協同發展路徑研究——以小米科技有限責任公司為案例[J].科技進步與對策，2016（1）

篇（8）

1 傳統電信業向移動互聯網轉型的必要性

隨著智能手機的大規模應用，我國傳統電信業務的資費雖然有了較大幅度的下滑，但電信行業的增長速度卻出現了不小的反彈，尤其是移動數據業務收入以及寬帶接入成為了收入增長的主要動力。目前基于移動互聯網的多數產品和應用都不同程度地出現了APP化的趨勢，這一新型的APP業務創新模式對傳統電信業的基本業務模式、商業模式和資源發展模式帶來了極大的沖擊。該模式不僅在技術上實現了云和端的直接對接，而且對智能終端和即時通信類客戶的發展也起到了巨大的推動作用。自即時通信類軟件在2011年一經推出，軟件的客戶規模一再出現井噴，預計在2016年能夠達到12億人次。一個客戶可以在手機上安裝多個即時通信軟件，采用基于手機通訊錄的微信、米聊、飛聊等短信聊天軟件，通過無線網絡實現短信功能。此類應用使得傳統的點對點短信和彩信的業務量和收入不斷下降，而即時通信類業務量和VoIP類業務量將不斷增大。根據摩根士丹利統計的移動數據流量發展總體趨勢可以看出，移動視頻將會對2014年移動流量的總量起到最為重要的作用，估計占總量的66%。此外，其它移動互聯網應用（如移動游戲、音樂、圖片、QQ農場等）也將帶來數量流量的大爆發。根據Ericsson最新的報告[1]可以預測，在2016年之前，全球的移動數據流量將會以每年60%的速率快速增長，移動數量流量將會達到傳統語音業務流量的30倍。因此，實現從傳統電信業到移動互聯網的轉型是市場所需，勢在必行。

2 移動互聯網的發展現狀及存在問題

移動互聯網，是指通過移動終端（如手機、PDA等）為接入手段，以無線接入方式，通過各種網絡接入互聯網。移動互聯是移動通信和互聯網從技術到業務的融合。目前世界各國都在建設自己的移動互聯網。各個國家由于政策法規、市場競爭條件、技術發展水平以及運營策略的不同，在移動互聯網業務的發展上也不盡相同。一些電信運營商采取了較好的商業模式，成功地整合了價值鏈環節，取得了一定的用戶市場規模。特別是在日本和韓國，移動互聯網應用成效顯著，憑借著出色的業務吸引力和資費吸引力，已經成為人們生活中不可或缺的一部分[2]。在國內，三大運營巨頭均已將移動互聯網業務作為今后公司發展的重中之重。伴隨著智能手機的快速應用和IPV6的實施，國內的移動互聯網正逐步進入快速增長期，并在深刻改變信息時代的社會生活。但任何一個新興產業在給大家生活帶來便捷的同時，在其發展初期都不可避免地會出現一些難題，如手機上網資費高、速率低，計費方式相對單一等。在諸多難題中，運營商數據業務普遍存在增量不增收的現象已經成為制約移動互聯網發展的關鍵因素。

在2008到2013年的五年時間里，全球移動數據業務的數據流量增長達17倍，但同期的數據業務收入增長僅有1.8倍。與此同時，隨著智能手機的廣泛使用和便攜式移動寬帶上網的快速普及，數量流量也出現了空前的增長速度，在整個網絡中的比例升至83.5%，而盈利價值則降到0.01美元/兆[3]。這意味著，數據業務收入的增長速度遠遠低于流量的增長速度，全球的電信業面臨著增量不增收的尷尬局面。

增量不增收問題的關鍵在于移動互聯網商業模式的選擇。如果采用的商業模式不符合實際，那么所有的運營商和企業將不會盈利，移動互聯網作為當今世界發展最快、市場潛力最大的新興產業即使再美好也只能是空中樓閣。因此，怎樣建立可盈利、可持續發展的健康的商業模式，找到自己的位置與營收方式已成為大家目前所關注的重要問題。

3 移動互聯網商業模式未來發展趨勢

發展移動互聯網業務，關鍵在于能否建立成功的商業模式。目前針對移動互聯網的商業模式尚無統一的標準定義。但多數學者普遍認為，移動互聯網商業模式的成功與否主要取決于其用戶模式和盈利模式的選擇是否正確。其中，用戶模式主要為了創造客戶價值，盈利模式則是使得企業獲利[4]。如何進一步豐富和改進用戶模式和盈利模式的內容，將是移動互聯網商業模式未來發展的重中之重。

3.1 協調好用戶規模、用戶活躍度和用戶時間之間的關系，改進用戶模式

在傳統的商業模式中，用戶模式往往不在考慮范圍之內。傳統的電信業務多數是從盈利模式開始考慮的，一定是有利可圖、想清楚了盈利模式才會去做這個生意。但在移動互聯網行業，企業必須首先要將重點放在集中精力考慮用戶模式。首先考慮如何擴大用戶規模，然后再考慮占領用戶的時間份額，即注意力經濟。全球的互聯網業務都是存在競爭關系的。誰能夠把握足夠多的用戶，誰就占領了時間份額，誰就會是通信市場未來的巨無霸。由于移動互聯網用戶的上網時間是有限的，因此業務之間競爭的核心就是用戶時間。在未來的用戶模式中，我們可以在擴大用戶規模、提升用戶活躍度和占領用戶時間三者之間進行有效協調，使其達到良性循環，從而實現用戶模式的優化改革。具體如下：

⑴調查客戶的實際需求并開發相關產品，迅速擴大用戶規模。這個過程所獲得的用戶對企業來說往往是匿名的，企業并不知道用戶是誰，具有什么特征，而只是通過相關業務形成了一定的信息流量規模。也就是說，這個過程一般只賣流量。

⑵通過內容豐富、功能優化來提升用戶活躍度。企業可以建立用戶的真實檔案信息，真正了解和掌握用戶的特征并切實的擁有用戶。一般來說，抓住客戶的，都會帶來信息流量。

⑶通過用戶規模和用戶活躍度來占領用戶在線時間份額，最終創造客戶價值。

3.2 采用衍生收費的盈利模式，占領客戶的錢包份額

移動互聯網的盈利模式是商業模式中最為關鍵的子模式。目前移動互聯網的盈利模式往往只局限于 前向模式和后向模式。前向模式是向使用了相關服務和內容的客戶收錢（開通-保障-計費），如各大運營商向用戶收取的移動網絡流量費用等；與前向模式恰好相反的是后向模式，是向內容和服務的提供商收費，即向企業收錢（吸引客戶，客戶使用，有人付費），如通過各種衍生的廣告模式來進行廣告分賬，包括CPC、CPR、包月收費等各種流量分賬方式。企業如果采用單一的盈利模式并不能最大程度地實現盈利。為了更好地占領客戶的錢包份額，企業可以將前向模式和后向模式黏合起來，形成“衍生收費”的雙模模型。即服務提供者通過用戶模式所形成的用戶黏度，吸引用戶嘗試新的產品和服務，從而實現向新產品服務提供商收費的模式[5]。

4 結束語

傳統電信業的商業模式要求電信業務在為客戶創造價值的同時，也可以通過該業務獲取盈利。而新興移動互聯網的商業模式在業務實體和時間上不再高度耦合，可以實現分離，即為客戶創造價值和為企業獲得收入的業務可以不是同一業務。企業可以先提供業務，創造客戶價值，再利用客戶規模創造盈利，最終實現移動互聯網的持續健康發展。

[參考文獻]

[1]成卓，賀石昊.移動互聯網邁入2.0時代 加速與傳統行業跨界融合[J].通信世界，2014，1（2）：41-42.

[2]庚志成.移動互聯網的發展現狀和發展趨勢[J].移動通信，2008，32（9）：20-21.

篇（9）

進入21世紀，中國零售業的大型綜合商業形態：購物中心在我國興起。購物中心是一種大型的零售設施或零售網點，在西方被稱為shopping mail，也叫shopping center。購物中心通常由發展商承建，而后將經營面積或店鋪出租給零售商或其他類型的服務經營者，由承租者從事商品與服務的經營活動。發展商與經營者之間是一種租賃關系，發展商收取租金，并向經營者提供相應的服務。在信息技術發展的條件下，購物中心之間的競爭激烈，傳統的購物中心商業模式開始發生變化，其經營范圍從線下經營逐漸擴展到線下與線上同步經營，購物中心開始獨立擴展網絡商業模式，或者通過與一些大型網絡服務公司合作的方式，搶占網絡市場，形成020電商模式。我國首先參與到互聯網020模式的購物中心當屬萬達企業。20XX年8月29日，百度、騰訊與萬達召開會，宣布在香港注冊電子商務公司一萬達電商。雖然阿里巴巴也一直在布局電商服務的020模式，但是仍舊處于萌芽狀態，其他購物中心對于互聯網商業模式的探索也剛剛起步。就目前來說，萬達與百度、騰訊的合作屬于首個購物中心與網絡服務商合作的案例。因百度與騰訊在網絡服務方面具有很大差異，全面研究的話難以深入有序，因此本研究主要關注萬達與百度的合作模式，提出互聯網背景下購物中心新型商業模式的優劣勢以及發展趨勢網絡營銷論文開題報告絡營銷論文開題報告范文。萬達企業與網絡服務公司主要采用賬號體系打通、會員體系、支付與互聯網金融產品、建立通用積分聯盟、Wifi共享、產品整合、大數據融合、流量引入等方面的合作。萬達電商主要從事服務電商業務，而不關注實體電商，通過生活服務類的020服務，百度與騰訊通過原有平臺整合推出萬達廣場、酒店以及度假區業務的服務。

二、研究目的和意義

購物中心網絡模式的研究不多，當前管理購物中心的研究主要集中在線下發展模式，表現出購物中心與網絡平臺研究分散的現象，因此研究購物中心的互聯網發展模式，從理論上說，能夠彌補其研究的不足;從實踐上說，互聯網商務已成為當前發展的主要趨勢，購物中心進入互聯發展是時代的必然產物。對互聯網環境下購物中心的商業模式進行研究，對專家指引購物中心商業模式發展以及網絡平臺的選擇，促進其商業模式發展的完善，表現出積極的實踐意義。

三、本文研究涉及的主要理論

購物中心是一個由零售商店及其相應設施組成的商店群。作為一個整體的管理，購物中心通常具有幾個核心商店或者品牌服務，周圍圍繞著其他店鋪。購物中心周圍交通便利，建立有停車場、飲食餐廳以及電影院等娛樂設施，滿足顧客購物需求的同時滿足其娛樂性的需求。我國在上世紀八十年代開始建立購物中心，相對于國外，我國的購物中心一般缺少核心商店或者品牌店鋪。通過向外出租以及招商的形式，購物中心吸引各個類型的企業參與到購物中心店鋪中，購物中心的管理者對于這些店鋪進行統一管理，并通過租金等獲得報酬。

我國20XX年末的購物中心有364個，其中主要是集中在一線城市，北京、上海、廣州的購物中心數量達到121個，占據30%的比例，而二三線城市的購物中心數量比較少。仲量聯行大中華區董事總經理馮建強預計2017年購物中心數量將會增加到600多個，其中表現出面向二三線城市發展的趨勢。馮建強提出當前我國購物中心發展繁榮，但是其在吸進商戶入駐、吸引消費者方面也面臨著巨大的競爭，如果購物中心選址不當以及銷售方式與管理不當，將會面臨淘汰。根據20XX年四季度房地產市場報告顯示，購物中心的房產類型交易成交量同比下降61.1%，購物中心的寫字樓空閑問題非常嚴重，達到40%左右，隨著房地產政策的調整，這一數據還會持續增加。

本文根據購物中心的獨特性和新環境構建商業模式，涉及到購物中心的中心地理論、同類聚集理論和零售需求的外部效應理論。中心地理論是CMstaller (1934)年提出的，其根據購物中心的發展需求以及競爭方式分析，提出購物中心定位的高低取決于購物中心內部商鋪的數量以及定位內部設置以及外部消費者需求溝通構成了購物中心的中心地理論。在中心地理論中，消費者購物時，對商品具有一個心理定位，其購買商品花費的時間、金錢以及距離的綜合如果超過心理定位，購物中心對于消費者的意義就會減少。按照中心地理論，假設消費者購買產品屬于一次性行為，購物中心為了吸引消費者，或者通過建立在消費者對于購物中心道路心理距離之內，或者降低產品的價格以彌補其時間以及距離的付出。

四、本文研究的主要內容及研究框架

(一)本文研究的主要內容

本文主要是對于互聯網環境下的購物中心商業模式進行研宄，研究從互聯網模式下的購物中心商業模式產生背景、有關概念與理論出發。在對于購物中心的宏觀環境以及行業現狀進行分析的基礎上，結合消費者需求特征，提出購物中心互聯網商業模式，并以百度萬達合作為案例，具體分析購物中心電子商務模式的優劣，劣勢以及發展趨勢。

(二)本文研究框架

本文研究框架可簡單表示為：

五、寫作提綱

六、本文研究進展(略)

七、參考文獻

[1] Allan Afuah. Business Models: A Strategic Management Approach [M] Boston,Massachusetts: McGraw-Hill, August 2004.

[2] B. Mahadevan. Business Models for Internet-based E-com#merce: An Anatomy[J] . California Management Review，Summer 2000,42 (4):55-69.

[3] E. Deanne Brocato, Clay M. Voorhees, Julie Baker. Understanding the Influenceof Cues from Other Customers in the Service Experience: A Scale Developmentand Validation[J]. Journal of Retailing. 2012 (3)

[4] Edward F. Konczal. Models are for Managers, not Mathematicians [J] Journal ofSystems Management, 1975, 26 (1):12-14.

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[7] Gary Hamel. Innovation as a Deep Capability [J] Leader to Leader, Winter,January ，2003, 27 (1):19-24.

篇（10）

目前國內的互聯網公司，上市的有40家，最牛的兩家是百度和騰訊，4月24日，百度的市值470億美金，騰訊是475億美金。這兩家公司的創立時間都不長，很多人在互聯網創業時，都會有個夢想：自己能不能是下一個百度？

互聯網企業簡單分，可以分為平臺類企業、應用型企業、為產業提供服務的企業。平臺類企業，像凡客等，是在平臺上賣產品或者服務，必須要長期對客戶提供有黏性的互聯網服務；應用型企業，像網易做游戲非常好，是非常典型的創意于用戶企業，其產品本身是否滿足用戶的需求，品質、性價等很重要；產業服務型企業是服務的專業化。目前，大家所有關注焦點都在第一類，即平臺型企業，也是比較典型的互聯網企業。

互聯網包括移動互聯網，本質是信息的傳遞，更多、更快、更便宜。聯網核心解決的是營銷問題，把好的產品、信息提供給消費者。我們總結一句話：互聯網，包括移動互聯網的本質是傳輸信息渠道，通過對用戶提供有價值的信息，影響、促進或達成用戶消費。

達成用戶消費其實就是電子商務。這句話對普通創業者可能很簡單，但是必須要去想清楚這句話的意義。把互聯網商業模式進一步拆開解釋，我總結了6個字母，UISCML，下面具體來講講。

U是USER，用戶。不管你是通過社交工具還是垂直網站，能吸引到什么樣的用戶，用戶有什么特征，這是整個互聯網模式當中的基礎?；ヂ摼W的模式是營銷式，是把所有的產品通過渠道來影響用戶，把信息傳遞給用戶的，所以用戶的數量和質量是整個商業模式的關鍵。像騰訊、百度等典型的互聯網企業，有一定用戶后，盈利模式是可以進行衍生的。以騰訊為例，2011年騰訊的游戲市場增長了30%多，其他所有游戲公司加起來的增長率沒有它高。所以，我們可以看到自己的用戶對互聯網商業模式的價值。又比如，很多人使用搜狐的產品搜狗輸入法，它是非常典型的互聯網產品，通過它捆綁搜狐瀏覽器，再捆綁導航、搜索等。過去大家講得比較多的商業模式是SOCIAL、MOBILE和LOCAL，很多人忽略了USER目標用戶。用戶量，包括信息對用戶消費者的影響力，這是在互聯網模式中非常重要的，但是提的人少。

I是IMPACT，信息影響力。是指你獲得用戶、向用戶傳遞信息，或者用戶之間傳遞信息，信息對用戶消費的影響力是怎么樣的？是否能誘導用戶進行消費，消費包括信息是否能直接引導消費，消費的總額，這些都是信息的價值。

S是SOCIAL，社區。WEB1.0是門戶或者垂直網站，這樣的企業招十幾、幾百個編輯可以形成社區，但是如果市場上有比較多的網站，市場會分流。通過網民產生內容，是非常重要的互聯網生意模型。像百度最早是搜索，當時也有很多搜索引擎，百度比別人好是它的搜索里有“知道”，就是由人產生的內容，也是一個問答社區。其他搜索引擎想跟百度競爭，非常非常困難，因為那些人回答的問題已經在那里了，別的地方很難去產生。WEB2.0是非常典型的社交網絡，你去了新浪微博就不太可能去別的地方。

C是COMMERCE，是電子商務或者叫交易。如果你影響了用戶的消費，最靠近用戶的環節是最有價值的。舉例來說，新浪是品牌廣告，百度是信息廣告，你在新浪看到品牌會去百度搜索，最后在淘寶交易，淘寶就是最靠近用戶的。越靠近交易流程的末端，你的信息是越有價值。

很多人認為淘寶是電子商務公司，其實它是媒體公司，2011年淘寶的88億收入有30億是淘寶商城（現在叫天貓）的交易費。這是非常典型的媒體型公司。在我看來，淘寶未來一定是中國最大的媒體公司。2011年我國廣告市場增長了57.3%，淘寶增長了將近150%，還會持續增長。百度目前的增長率高于淘寶，因為它的盤子比較大。對于創業者來講，如果你的信息能夠指導交易，靠近交易模式末端，你的商業模式就越好。

M是MOBILE，移動。移動互聯網的時代到來了，越來越多的人在PC上的時間越來越少，艾瑞有數據，我們從2006年的7月1日正式搜集中國網民的行為數據，2010年是PC時代的最后一個黃金年，2011年開始網民的紅利期基本結束，2011年之前中國網民在WEB的時間不斷增加，而且增加得很快，2011年初開始停滯，很多媒體的訪問量不再增加，但是媒體的手機端口流量在不斷增加。新浪微博2011年初的手機微博信息量占百分之二十幾，到年底已經超過百分之五十，一年間新浪微博在移動互聯網的信息量增加了一倍，PC還是在漲，但是對整個盤子來說基本停滯。2009年~2011年移動互聯網市場的增長勢頭，恰似1997年~2000年PC時代的增長，現在是移動互聯網市場的爆發期，蘊藏很多創業機會。在這個信息時代的創業機會，如果跟移動互聯網沒有關系的話，可以說你的商業設計是有問題的。

L是LOCAL，本地化。LOCAL的地域化不是說本地，是說地理屬性，是指地域化的。像美國比較火的AirBnB是租房子的，可以省去中間環節，這是屬于地域化的，LOCATION可以非常有效地幫助完成地域問題。

總結下，考量商業模式先看以下信息要素：U（用戶）、I（信息影響力）、S（社交），即是否由用戶自己產生內容，把社交關系留在你的社區里。然后是C（交易），你是否接近交易的末期，在你網站產生交易是最好的。具備這些，你的商業模式是比較健康的。M（移動）是趨勢的要素，是否能平滑順利地在移動互聯網上，是否能結合手機的典型特征，還有L本地化特征。UISCML組成了影響互聯網模式的核心，即信息渠道。創業者的商業模式可以從這6個要素上去打分。

有了好的商業模式，要去找好的團隊，如果是互聯網營銷模式，一定是產品經理導向的，除了馬云、張朝陽不是，像馬化騰、丁磊、李彥宏等都是好的產品經理。如果是產品模式，一定要找資源導向，經驗導向，游戲的話一定是游戲開發。

所以，互聯網創業成功的要素簡單來講就是：選準團隊，進入適合的行業，在行業的早期進入。