時間:2023-09-06 17:26:46
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇互聯(lián)網(wǎng)平臺營銷策略范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
一、傳統(tǒng)金融環(huán)境對中小型企業(yè)營銷策略的制約
(一)中小型企業(yè)的營銷財務策略安排問題其一,部分中小企業(yè)為獲取短期內(nèi)營銷業(yè)績爆炸性擴張的效果,通常采取降低對營銷對象企業(yè)的信用標準的方式來實施賒銷手段。不限定前提條件的濫用賒銷策略將導致部分資信狀態(tài)不良乃至陷入財務困境的中小企業(yè)獲得本企業(yè)的賒銷對象資格,其直接后果是增大中小企業(yè)的營銷風險,造成企業(yè)壞賬損失增加。部分客戶為迷惑商家,通常首先采取購置小額商品并及時清算的方式來獲取商家的信任,其真實目的是隨即做大商品交易額并采取賒銷方式來獲得該企業(yè)的貨物,然后拐騙貨物逃離,從而給該中小企業(yè)造成難以挽回的損失。中小企業(yè)因缺乏有效的財務風險控制手段而難以識別不良客戶企業(yè)的欺詐行為,從而做出錯誤的賒銷決策。但如果中小企業(yè)采取一刀切的方式來放棄賒銷策略,則將對其營銷業(yè)績造成負面影響。其二,部分中小企業(yè)因缺乏有效的公司金融內(nèi)部風險控制機制,使其難以對營銷對象企業(yè)的財務狀況給予切實把握,從而難以針對不同類型的營銷對象企業(yè)制定差異化應收賬款政策。中小企業(yè)受制于規(guī)模和實力限制,其組織結構建設缺乏完善性,企業(yè)內(nèi)部金融風險控制機制缺位,自覺性風控能力相對較低。這使得企業(yè)在不對客戶企業(yè)的資信水平做深入調(diào)研的基礎上即對客戶企業(yè)采取賒銷策略,對后續(xù)應收賬款的回收風險評估缺位則使得企業(yè)難以按照本企業(yè)流動資產(chǎn)最優(yōu)化目標來設計最適當?shù)膶蛻羝髽I(yè)的催款計劃。企業(yè)內(nèi)部金融財務部門缺乏對營銷對象企業(yè)日常經(jīng)濟活動的有效監(jiān)督,故而難以對客戶企業(yè)的財務狀況異動做出及時的應對措施。(二)中小企業(yè)的傳統(tǒng)營銷渠道問題其一,復雜的市場營銷渠道制約中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標的有效達成。在線下業(yè)務中,中小企業(yè)圍繞市場營銷戰(zhàn)略目標可以設計多種類型的營銷渠道結構,但是紛繁蕪雜的營銷渠道結構設計將加大中小企業(yè)的營銷管理難度,并且導致各類渠道結構之間存在相互沖突的問題,由此導致中小企業(yè)營銷部門產(chǎn)生內(nèi)耗,進而影響其營銷戰(zhàn)略目標的達成,制約企業(yè)擴張市場生存空間和增加資產(chǎn)凈利率的能力。復雜的市場營銷渠道結構設計對企業(yè)遠期生存與發(fā)展能力的制約,根源在于不同營銷渠道結構下的渠道經(jīng)營上之間在經(jīng)營理念、營銷戰(zhàn)略制定和促銷策略實施內(nèi)容摘要:作為互聯(lián)網(wǎng)時代醞釀出的新金融形態(tài),互聯(lián)網(wǎng)金融對中小企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生了深遠影響,有力的提升了中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的市場生存與發(fā)展能力。本文闡述互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下的中小企業(yè)營銷活動特點;從信用環(huán)境和信用體系建設、營銷財務策略安排及傳統(tǒng)營銷渠道問題等方面揭示傳統(tǒng)金融環(huán)境對中小型企業(yè)營銷策略的制約;從中小企業(yè)營銷對象信用風控策略、財務策略及營銷渠道優(yōu)化策略等角度給出基于互聯(lián)網(wǎng)金融的中小型企業(yè)營銷策略集。關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融中小企業(yè)營銷策略等各方面存在迥然差異,從而使其在日常營銷作業(yè)中產(chǎn)生沖突,進而制約中小企業(yè)的市場發(fā)展空間。其二,冗長的傳統(tǒng)市場營銷渠道增加中小企業(yè)市場運營成本,縮減企業(yè)資產(chǎn)凈利率水平。傳統(tǒng)的市場營銷渠道結構通常為多層次的垂直營銷渠道。垂直渠道沖突是指在同一個渠道系統(tǒng)中不同層級的渠道成員,因為彼此的利益或其他因素而造成的沖突(周宇,2013)。中小企業(yè)若試圖增加對目標市場的覆蓋水平或試圖加深目標市場的開發(fā)力度,則需向目標市場投放巨大的人、財、物等各類營銷資源。此舉直接增加中小企業(yè)的市場開發(fā)成本,但是卻未能保障其獲得穩(wěn)固的凈利潤以有效補償其成本支付,從而增加中小企業(yè)經(jīng)營風險。
二、基于互聯(lián)網(wǎng)金融的中小型企業(yè)營銷策略
(一)基于互聯(lián)網(wǎng)金融的中小企業(yè)營銷信用風控策略其一,互聯(lián)網(wǎng)金融運營平臺應當建立有效的信用機制來為中小企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)金融的營銷業(yè)務進行嚴格審查和有效把關。互聯(lián)網(wǎng)金融運營平臺處于中小企業(yè)的營銷主體和營銷對象之間的中介地位,故而它掌握了大量關于營銷雙方的關鍵業(yè)務信息。互聯(lián)網(wǎng)金融運營平臺可以憑借其在互聯(lián)網(wǎng)和計算機技術領域的優(yōu)勢地位,運用大數(shù)據(jù)技術來建立高效、便捷的互聯(lián)網(wǎng)信用信息平臺。其二,互聯(lián)網(wǎng)金融運營平臺可以制定針對不守信用企業(yè)的失信懲戒制度體系。基于互聯(lián)網(wǎng)金融的中小企業(yè)營銷業(yè)務失信懲戒制度體系應當包含失信懲戒組織機構、失信信息傳導機制、失信懲戒動力機制及失信懲戒措施等內(nèi)容。作為獨立于營銷業(yè)務雙方的互聯(lián)網(wǎng)金融運營平臺,其中立性地位有助于協(xié)調(diào)營銷雙方在信用問題上的利益糾葛,從而做出相對公平與公正的懲戒。互聯(lián)網(wǎng)金融運營平臺可通過平臺收集營銷雙方信息并進行數(shù)據(jù)處理,向中小企業(yè)反饋各方具體信用信息;隨后對照信用評估標準以形成信用調(diào)控信號,通過互聯(lián)網(wǎng)金融運營平臺的內(nèi)部信息傳遞機制傳遞給與失信企業(yè)有業(yè)務關聯(lián)的上下游企業(yè),以形成對該失信企業(yè)的市場懲戒、社會懲戒和文化懲戒相結合的全方位、立體化懲戒。其三,互聯(lián)網(wǎng)金融運營平臺應當向買方企業(yè)提供賣方中小企業(yè)的信用水平評估值,以有效保護買方企業(yè)的隱私信息。較為有效的對策是通過實施政府和社會化中介組織共同參與的混合型商務隱私信息保護模式,來實現(xiàn)對網(wǎng)絡交易中買賣各方隱私信息的保護。各級立法機關應當對現(xiàn)有相關法律法規(guī)進行修訂完善,較好地明晰網(wǎng)絡交易各方的權利義務關系,從而推動網(wǎng)絡經(jīng)濟的健康發(fā)展(劉洪波,2013)。通過完善網(wǎng)絡隱私信息保護相關法規(guī),可以有效界定網(wǎng)絡隱私信息獲取邊界,并為依法制裁網(wǎng)絡隱私信息侵權行為提供法律依據(jù)。互聯(lián)網(wǎng)金融運營平臺亦應為網(wǎng)絡營銷各方提供對方關于商務隱私信息保護的歷史記錄,以有效制約該項信用記錄不良者的未來交易行為。(二)基于互聯(lián)網(wǎng)金融的中小企業(yè)財務優(yōu)化策略其一,互聯(lián)網(wǎng)金融機構可為中小企業(yè)在賒銷式營銷活動中產(chǎn)生的應收賬款提供質(zhì)押貸款服務。中小企業(yè)通常可用賒銷式營銷活動來贏得資金匱乏的其他中小企業(yè)客戶,但亦易造成自身現(xiàn)金流短缺問題。互聯(lián)網(wǎng)金融機構可利用其網(wǎng)絡金融平臺所提供的技術優(yōu)勢來幫助此類中小企業(yè)解困。互聯(lián)網(wǎng)金融平臺可借力以電子發(fā)票為主的電子商務單據(jù)數(shù)據(jù)庫為依托來開辦金融保理業(yè)務。中小企業(yè)在網(wǎng)絡營銷活動中成交單據(jù)所產(chǎn)生的應收賬款債券可以轉讓給在線電子金融機構,電子金融機構在以貼現(xiàn)方式預支款項給收款方中小企業(yè)的同時,獲取對該票據(jù)的代位索取權,付款方到期直接將款項支付給該金融機構即可。互聯(lián)網(wǎng)金融平臺還可以將眾多金融機構匯聚在平臺上,就該應收賬款單據(jù)的貼現(xiàn)權進行競拍,收款方可以通過網(wǎng)絡競拍方式獲取盡可能多的貼現(xiàn)后款項。此舉有助于收款方中小企業(yè)及時收回應收賬款,降低其賒銷式營銷策略的風險。其二,中小企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)金融平臺來制定差異化賒銷策略。中小企業(yè)在實施賒銷式營銷策略時的主要風險為客戶企業(yè)的信用風險。中小企業(yè)在線下實施賒銷策略時所導致的客戶企業(yè)信用風險的根源,在于客戶通過隱匿私人信息的方式造成其個性化信用信息的不透明性。在線上交易過程中,客戶企業(yè)通過隱匿私人信息的方式來獲取信息單向透明優(yōu)勢地位的局面將在一定程度被削弱。對于電子商務平臺而言,交易各方的線上交易信息及其相應的信用信息可為交易雙方作為再次交易決策時的參考。中小企業(yè)可借助電子商務平臺提供的交易對手的詳細信用信息來制定差異化的賒銷策略,對信用水平較低的客戶企業(yè)制定更為嚴格的賒銷條件,以有效控制賒銷策略實施風險。(三)基于互聯(lián)網(wǎng)金融的中小企業(yè)營銷渠道優(yōu)化策略其一,中小企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)金融平臺來降低渠道運營成本。互聯(lián)網(wǎng)金融具有超越時空限制的特點,基于互聯(lián)網(wǎng)金融的中小企業(yè)在規(guī)劃營銷渠道布局戰(zhàn)略時,可以大幅減少實體店的數(shù)量。基于互聯(lián)網(wǎng)金融基礎上建構的中小企業(yè)營銷渠道網(wǎng)絡結構相對簡潔,企業(yè)產(chǎn)品營銷渠道環(huán)節(jié)得以有效削減,進而降低企業(yè)的營銷費用支出。中小企業(yè)不僅降低其營銷費用,而且可以通過互聯(lián)網(wǎng)金融通達全球的網(wǎng)絡分支,將其營銷渠道觸角低成本的延展到全球各地,而中小企業(yè)僅需為此支付必要的網(wǎng)絡運營費用。從中小企業(yè)營銷渠道運營角度而言,基于互聯(lián)網(wǎng)金融的營銷渠道建設有助于中小企業(yè)壓縮其產(chǎn)品分銷環(huán)節(jié),且可以利用互聯(lián)網(wǎng)金融平臺提供的快捷收付款服務將渠道銷售和回款控制權掌控于本企業(yè),從而有效鞏固其在產(chǎn)品價值增值鏈中的主導性地位。其二,中小企業(yè)可借力于互聯(lián)網(wǎng)金融平臺來增加客戶企業(yè)或個人的消費體驗水平,進而增強企業(yè)對客戶企業(yè)或個人的吸引力。基于互聯(lián)網(wǎng)金融的消費者可輕易獲取公開的商品價格數(shù)據(jù)和性能指標數(shù)據(jù),并借助對上述數(shù)據(jù)的分析實現(xiàn)其理性消費目標,最終惠及消費者自身。消費者對商品價格的高敏感程度必然導致如下結果:隨著差異程度的加大,網(wǎng)絡零售商就越能獲得較低的批發(fā)價格,從而能夠制定更低的零售價格(任方軍,2013)。消費者可資實現(xiàn)理性消費目標的依據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)金融系統(tǒng)可以促使生產(chǎn)企業(yè)和消費者之間建立直接關聯(lián),并可以在網(wǎng)絡上完成交互式營銷活動及貨物款項的收付,消費者由此可以有效節(jié)省各種交易中間環(huán)節(jié)的費用支出,反映在價格層面即表現(xiàn)為價格實惠。再者,基于互聯(lián)網(wǎng)金融的消費者可以獲取更高的消費滿意度水平。由于互聯(lián)網(wǎng)信息平臺的相對開放性,對于價格較為敏感的消費者可以在較短的時間內(nèi)以零成本對各種商品的性能及價格進行比對,從中擇選出適合其消費需求特點的商品,從而有效提升其消費滿意水平。
作者:宋運霞 單位:邯鄲職業(yè)技術學院
2015年,總理首次在十二屆人大會議上提出“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃。本文主要研究互聯(lián)網(wǎng)+時代中小企業(yè)營銷策略的選擇。
1.互聯(lián)網(wǎng)+時代中小企業(yè)營銷的新變化
在互聯(lián)網(wǎng)+時代,各項要素發(fā)生了變化,互聯(lián)網(wǎng)促進了生產(chǎn)要素配置的優(yōu)化和集成,能夠提升企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新力,將改變過去那種規(guī)模集聚效應,更多地需要發(fā)展有效市場和實現(xiàn)精準用戶,未來的企業(yè)營銷將更加注重運用大數(shù)量,增強價值創(chuàng)造,增強客戶體驗。在互聯(lián)網(wǎng)+時代,中小企業(yè)營銷在觀念、理論、市場、技術、產(chǎn)品、方法、策略、組織、人才、規(guī)則等方面需要更多的創(chuàng)新。
2.互聯(lián)網(wǎng)+時代中小企業(yè)營銷的現(xiàn)狀及其存在的問題
互聯(lián)網(wǎng)+時代,中小企業(yè)營銷的營銷發(fā)生了巨大的環(huán)境變化,中小企業(yè)的傳統(tǒng)的營銷理念和模式不能再適應新時代的發(fā)展要求,中小企業(yè)的營銷還存在一些問題。
2.1營銷理念和模式沿襲傳統(tǒng)
由于信息技術在我國起步較晚,中小企業(yè)自身實力以及經(jīng)營者的影響,中小企業(yè)在營銷理論和實踐方面還比較落后,沒有形成系統(tǒng)的營銷活動和營銷策略,對于現(xiàn)代化的技術平臺應用較少,也沒有形成專業(yè)化的推廣平臺,營銷策略比較單一化,對于網(wǎng)絡營銷也不是很重視,尚未建立比較完善的網(wǎng)絡營銷體系。
2.2營銷渠道沿用過去的分銷模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來,網(wǎng)絡營銷興起,減少了很多的中間渠道和環(huán)節(jié)。中小企業(yè)要用過去的分銷模式:廠家—分銷商—下級分銷商—用戶。近幾年,互聯(lián)網(wǎng)催生了很多新的分銷模式,直銷方式更能滿足中小企業(yè)的營銷渠道維護。中小企業(yè)將營銷渠道扁平化,盡可能地拉近與用戶的距離,更加有助于中小企業(yè)的未來發(fā)展。
2.3中小企業(yè)缺乏品牌營銷
中小企業(yè)在發(fā)展中存在目光短淺,缺乏可持續(xù)發(fā)展的眼光和戰(zhàn)略視野。許多中小企業(yè)的營銷沒有構建體系,只是臨時性地發(fā)傳單、搞促銷,開展一些臨時性的營銷活動,沒有進行長遠的營銷體系搭建,不重視品牌營銷,在促銷的過程中,只注重自己產(chǎn)品的銷量情況,而忽視促銷行為中應承擔的社會道德與法律責任,忽視促銷行為塑造和改變中小企業(yè)公眾形象的作用,破壞了中小企業(yè)的公眾形象。從長遠的角度講,阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展,更有可能使老牌企業(yè)品牌產(chǎn)品走向沒落。
3.互聯(lián)網(wǎng)+時代中小企業(yè)的策略選擇
在互聯(lián)網(wǎng)+時代,中小企業(yè)需要注重親情營銷,提高客戶真實體驗;強化知識營銷,提高產(chǎn)品科技含量;重視市場創(chuàng)新,開拓新興戰(zhàn)略市場;加強方法創(chuàng)新,構建網(wǎng)絡營銷體系。
3.1注重親情營銷,提高客戶真實體驗
在互聯(lián)網(wǎng)+時代,買方市場已經(jīng)形成,因此,中小企業(yè)需要加強“感情投資”,客戶至上,充分利用互聯(lián)網(wǎng),加強客戶心理分析,更加注重客戶的體驗,注重客戶的知覺體驗、思維體驗、行為體驗、情感體驗以及其他相關體驗,以客戶為重,滿足客戶的個性化需求,通過瀏覽體驗、感官體驗、交互體驗、新人體驗等活動,建立與客戶的“親情”關系,提高客戶對產(chǎn)品或服務的黏度,提升其對產(chǎn)品或服務的忠誠度,增進客戶對于品牌的認可。
3.2強化知識營銷,提高產(chǎn)品科技含量
互聯(lián)網(wǎng)+時代也是知識經(jīng)濟時代,在知識經(jīng)濟時代,中小企業(yè)需要高度重視知識、信息和智力在營銷市場取勝,充分利用知識、信息和智力有效地捕捉市場信息,開發(fā)和生產(chǎn)、營銷更多科技含量高的產(chǎn)品,加強產(chǎn)品服務創(chuàng)新。挖掘產(chǎn)品文化內(nèi)涵,增加營銷活動知識含量,并注重與消費者形成共鳴價值觀。注重與消費者建立結構層次上營銷關系,使消費者成為自己產(chǎn)品忠實顧客。加強營銷隊伍建設,使營銷更適合產(chǎn)品高技術含量、智能化個性化要求。
3.3重視市場創(chuàng)新,開拓新興戰(zhàn)略市場
隨著買方市場的形成,中小企業(yè)之間的競爭日益解列,營銷戰(zhàn)爆發(fā)。中小企業(yè)需要樹立社會營銷觀念,即通過對營銷方案設計、分析、實施及評估,從而影響目標公眾行為,改善目標公眾及他們所在地群眾福利,以實現(xiàn)企業(yè)、社會消費者利益諧統(tǒng)一。因此,中小企業(yè)需要重視市場創(chuàng)新,開發(fā)新的區(qū)間市場、新的專業(yè)市場、新的群體市場等,大力開辟農(nóng)村市場、高科技市場、旅游市場、老年市場、文化市場等新興戰(zhàn)略市場。
3.4加強方法創(chuàng)新,構建網(wǎng)絡營銷體系
中小企業(yè)在營銷實踐中需要加強方法創(chuàng)新,綜合運用柔性營銷、網(wǎng)絡營銷、零庫存營銷、無缺陷營銷、事件營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、無線營銷、聲動營銷、病毒式營銷、新媒體營銷、個性化營銷等營銷方式、方法,加強市場分析,注重市場細分,形成目標市場,重視產(chǎn)品或服務的市場定位,構建全面的網(wǎng)絡營銷體系,以適應互聯(lián)網(wǎng)+時代的營銷戰(zhàn)略選擇。結論總之,在互聯(lián)網(wǎng)+時代,中小企業(yè)營銷的發(fā)展朝向多元化的趨勢,中小企業(yè)的營銷難度也會不斷增大。因此,中小企業(yè)需要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,以全新的營銷理念、營銷方式方法實施營銷活動,以促進中小企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
參考文獻:
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一、前言
“數(shù)字出版技術”主要指的是在計算機技術及網(wǎng)絡技術等因素的共同作用下,出版者在對出版內(nèi)容進行數(shù)字化加工以后,利用網(wǎng)絡傳播媒介進行出版的一種出版方式。數(shù)字圖書、數(shù)字報刊、網(wǎng)絡小說和人們利用個人網(wǎng)站傳播的信息都可以被看作數(shù)字出版物的組成部分。在信息技術的發(fā)展過程中,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,對數(shù)字出版物的發(fā)展起到了一定的促進作用。因此,我們有必要對“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的數(shù)字出版物網(wǎng)絡營銷問題進行探究。
二、我國數(shù)字出版物的網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀
數(shù)字出版物的網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀問題,是我們在探究“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的營銷策略的過程中,需要重點關注的一個問題。我國數(shù)字出版物的網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀是在多種因素的共同作用下形成的。從我國數(shù)字出版物的宏觀環(huán)境來看,閱讀市場的不斷增長,是促進數(shù)字出版物營銷策略發(fā)展的重要因素。閱讀市場的增長,為數(shù)字出版物提供了廣闊的消費市場。[1]這就表明數(shù)字出版物消費市場的壯大,成了促進營銷策略創(chuàng)新的一個重要因素。國家政策的扶持,對數(shù)字出版物的發(fā)展也起到了一定的促進作用。在“十二五”規(guī)劃期間,數(shù)字出版業(yè)的發(fā)展問題已經(jīng)成為國家較為重視的一個問題,國家從制度管理及輿論導向等方面入手,對數(shù)字出版業(yè)采取調(diào)控措施,對數(shù)字出版業(yè)的良性發(fā)展起到了促進作用。也正是在國家相關政策的約束之下,數(shù)字出版物的營銷也呈現(xiàn)出了規(guī)范化的特點。這對提升數(shù)字出版業(yè)的服務質(zhì)量也有一定的促進作用。從文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境來看,人民群眾對精神文化生活的不斷追求對數(shù)字出版物的發(fā)展也起到了一定的促進作用。高等教育的普及使國民的文化水平得到了一定的提升,新型文化產(chǎn)品成為滿足人們精神需求的重要工具。而網(wǎng)絡小說的蓬勃發(fā)展也為數(shù)字出版業(yè)提供了大量的資源,因此,文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對我國數(shù)字出版物營銷策略的創(chuàng)新起到了推動作用。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的營銷措施
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,為數(shù)字出版物營銷策略的發(fā)展起到了極大的促進作用。在對營銷策略進行創(chuàng)新的過程中,多元化的營銷模式可以成為數(shù)字出版物的一種新型模式。將網(wǎng)絡小說改編為影視作品的現(xiàn)象,就是這種多元營銷模式的一種表現(xiàn)。這說明,數(shù)字出版物與影視行業(yè)展開合作是數(shù)字出版物實施營銷策略的一種重要途徑。一些網(wǎng)絡電視劇的熱播,對數(shù)字出版物的推廣也會起到一定的促進作用。例如,由張一山主演的電視劇《余罪》在愛奇藝等網(wǎng)站熱播以后,很多電視觀眾開始對《余罪》這一網(wǎng)絡小說作品進行了關注。除此以外,對于一些受讀者歡迎的網(wǎng)絡文學作品,在應用營銷策略的過程中,將文學作品改編為動漫網(wǎng)游作品也是數(shù)字出版物的一種主要營銷方式。《仙劍奇?zhèn)b傳》就可以被看作這種多元營銷模式的代表。同名電視劇及同名游戲的出現(xiàn),讓這一文學作品得到了進一步的推廣。針對少兒數(shù)字出版物的營銷手段,有關人員可以從不同用戶的需求入手,通過對不同群體提供不同服務的方式,開展一種個性化的營銷策略。例如,針對一些處于學齡前階段的兒童,我們可以為其提供一些以娛樂卡通內(nèi)容為主的出版物;對于小學階段的兒童,我們可以提供一些以科普教育為主的數(shù)字出版物。[2]數(shù)字出版業(yè)的發(fā)展,也是推動營銷手段創(chuàng)新的一個重要因素。對此,在創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略的過程中,數(shù)字出版業(yè)的經(jīng)營者需要拓展數(shù)字出版物的銷售渠道。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來以及新媒體技術的發(fā)展,為數(shù)字出版物提供了一種新的發(fā)展渠道。微信公眾號和QQ公眾號已經(jīng)成了數(shù)字出版物的新型傳播平臺,如果我們把網(wǎng)絡游戲看成數(shù)字出版物的重要組成部分,那么QQ空間中的一些游戲廣告推薦就可以被看成是一種營銷手段。除此以外,在我們關注一些微信公眾號以后,我們也可以從公眾號為我們提供的消息中看到一些網(wǎng)絡文學作品。閱文集團的發(fā)展策略就是創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷策略的一個典范。閱文是創(chuàng)世中文網(wǎng)、起點中文網(wǎng)和云起書院三大網(wǎng)絡小說網(wǎng)站的經(jīng)營商。作為數(shù)字出版物的重要組成部分,網(wǎng)絡小說在人們的精神生活中發(fā)揮了重要作用。在對網(wǎng)絡小說的營銷渠道進行創(chuàng)新的過程中,閱文主要采用的是與騰訊合作的方式,將QQ作為數(shù)字出版物的營銷平臺。部分網(wǎng)絡的官方微博也可以成為數(shù)字出版物的一種營銷渠道,我們以網(wǎng)絡小說這種數(shù)字出版物為例,一些網(wǎng)絡在小說網(wǎng)站更新自己作品的同時,還會將自己最新創(chuàng)作的部分內(nèi)容在官方微博上,其可以通過官方微博為自己聚集更多的人氣。因此,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,新興信息工具的應用,也是拓寬營銷渠道的一種有效方式。數(shù)字出版物營銷策略與移動網(wǎng)絡之間的融合,也是網(wǎng)絡營銷策略創(chuàng)新的一種表現(xiàn)。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,對移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起到了積極的促進作用。從數(shù)字出版物與移動網(wǎng)絡之間的融合情況來看,手機閱讀基地的發(fā)展,為拓寬數(shù)字出版物的營銷途徑起到了促進作用。從移動技術的發(fā)展來看,移動夢網(wǎng)及手機閱讀基地的出現(xiàn),對數(shù)字出版物的營銷也起到了一定的促進作用。[3]在手機移動的塔讀平臺,讀者可以很輕松地獲取一些自己感興趣的數(shù)字出版物。隨著我國手機用戶的不斷增加以及智能手機的廣泛普及,將數(shù)字出版物與手機內(nèi)置進行捆綁銷售的模式,成了數(shù)字出版物的一種主要營銷渠道。一些智能手機的原裝系統(tǒng)中就存有大量的數(shù)字出版物。這就表明,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下,移動互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字出版物之間的融合已經(jīng)成了數(shù)字出版物的一種新型營銷渠道。
四、結語
網(wǎng)絡傳遞信息的速度較快,是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的主要特點,在優(yōu)化數(shù)字出版物的營銷策略的過程中,應在立足于用戶需求的基礎上,充分運用網(wǎng)絡推廣工具,這是實現(xiàn)銷售目標的有效方式。
作者:劉靜 單位:上海理工大學
參考文獻:
互聯(lián)網(wǎng)時代給市場營銷帶來的機遇
一直以來,市場營銷是企業(yè)關注的重點環(huán)節(jié)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,市場經(jīng)濟向網(wǎng)絡經(jīng)濟轉變,網(wǎng)絡經(jīng)濟集企業(yè)的優(yōu)勢于一身,其市場營銷呈現(xiàn)多方面的變化。
營銷過程簡單化。傳統(tǒng)的市場經(jīng)營模式主要固定在生產(chǎn)者、批發(fā)商和消費者之間。企業(yè)想要獲得市場信息和第一手消費數(shù)據(jù),需花費巨大的人力和財力。對于消費者而言,只能選擇已有形式的產(chǎn)品,個性化需求得不到滿足。網(wǎng)絡時代的到來拓寬了銷售渠道,打破了銷售時間和空間的限制,企業(yè)可以更加自由靈活地與消費者完成信息交換,有效減少營銷環(huán)節(jié),以最快的速度完成營銷任務,也節(jié)約了營銷時間和成本,例如省去經(jīng)銷商差價、實體店投資等。
營銷模式多元化。傳統(tǒng)的營銷模式包括商、經(jīng)銷商和直營式營銷,突出的是選準目標市場,確定營銷策略。這無疑需要耗費大量成本,其滿足市場需求的時間長、速度慢、成本高。互聯(lián)網(wǎng)時代的到來創(chuàng)新了傳統(tǒng)的營銷觀念,并逐步向網(wǎng)絡經(jīng)濟平臺轉型。如企業(yè)應用網(wǎng)絡技術和信息技術開展市場需求預測,通過對相關數(shù)據(jù)進行收集、整理和反饋,以多樣化、個性化、差異化和高質(zhì)量產(chǎn)品滿足市場需求,其采取的營銷手段與方式更加多元和多樣。微博、微信朋友圈、視頻、直播等網(wǎng)絡平臺推送的消費產(chǎn)品迅速進入到市場的各個角落,促進了企業(yè)與客戶之間的溝通。另外,在支付方式方面,現(xiàn)代科技的迅速發(fā)展和電子商務的廣泛應用使得電子銀行、支付寶、微信支付應運而生,為消費者和企業(yè)間搭建了營銷的橋梁,快捷便利,安全可靠,改變了傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付和銀行卡支付,提高了消費者的購物欲望,提升了產(chǎn)品的瀏覽成交量,也為企業(yè)的市場營銷轉型提供了良好契機。
營銷對象精確化。傳統(tǒng)商品營銷主要靠產(chǎn)品包裝、廣告促銷和人員營銷等,注重消費者市場反饋。在互聯(lián)網(wǎng)時代,大量的企業(yè)集結在網(wǎng)絡銷售平臺,將消費者作為開展市場經(jīng)營活動的核心對象,通過制定合理的產(chǎn)品營銷策略,讓消費者關注企業(yè)的微信、微博,推銷企業(yè)的營銷理念及其產(chǎn)品,把握消費者心理的變化,滿足消費者產(chǎn)品選擇的自由性,并根據(jù)消費者的喜好進行相應的調(diào)整,以此拉近與消費者之間的距離,構建起牢固的用戶關系。可以說,不斷擴大企業(yè)用戶群,擴充平臺關注人數(shù),抓住目標客戶,形成精確化、針對性的消費群體,確保消費者關注企業(yè),信賴企業(yè),是企業(yè)構建與消費者良好關系的重要過程。
互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷面臨的挑戰(zhàn)
借助互聯(lián)網(wǎng),市場營銷迎來了發(fā)展的機遇,但也面臨著不少挑戰(zhàn),亟需實現(xiàn)轉型。
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技術同質(zhì)化的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟面對的是一個不限于時空、消費人群日益擴大、生活品質(zhì)要求越來越高、選擇日益增多的環(huán)境,不同行業(yè)之間的競爭成為一種趨勢。在這一過程中,企業(yè)須面對產(chǎn)品技術同質(zhì)化的挑戰(zhàn)。由于目前我國的知識產(chǎn)權制度還不夠完善,同一類產(chǎn)品的包裝服務、外觀設計、營銷手段往往相互模仿,導致產(chǎn)品的趨同已無可避免,甚至山寨企業(yè)、“克隆”企業(yè)屢見不鮮。例如,洗發(fā)水品牌眾多,各種功能的技術含量、使用效果大致趨同。如何創(chuàng)新企業(yè)的營銷思路與營銷策略,提升企業(yè)品牌的市場競爭力,無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。
消費者的訴求日益突出。互聯(lián)網(wǎng)時代的到來刺激了消費者的購買欲望和需求,消費者購買產(chǎn)品也更加理性。企業(yè)在市場競爭中若想不被淘汰,就要有效地滿足市場要求,滿足消費者日益增長的訴求,吸引消費者。這就需要企業(yè)一方面具備全局視野,摒棄傳統(tǒng)的營銷策略;一方面在利用網(wǎng)絡技術進行市場營銷時,對其營銷策略進行轉換,對生產(chǎn)的產(chǎn)品不斷調(diào)整,有針對性地制定商品或服務營銷策略,提升消費者對企業(yè)的需求程度,實現(xiàn)對消費者的吸引。
網(wǎng)絡安全風險亟需防范。網(wǎng)絡環(huán)境下的市場營銷具有虛擬化特征,覆蓋范圍更加廣泛,涉及到系統(tǒng)安全、信息保護、技術保障等諸多問題,無疑增加了投資的風險性。此外,網(wǎng)絡平臺魚龍混雜,垃圾信息滿天飛,這就對市場營銷的管理制度提出了新的要求。例如,關注網(wǎng)絡環(huán)境和國家政策的變化,做好相關信息的篩選工作,避免支付過程中出現(xiàn)詐騙、盜用等現(xiàn)象,確保在泛濫的信息中不迷失方向。
互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷策略的轉變
隨著我國信息化時代的到來,使得我國互聯(lián)網(wǎng)絡技術日益完善并且被各個行業(yè)所廣泛應用,成為市場競爭的新動力,同時也為鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)造了良好的機遇。在互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及的背景下,鄉(xiāng)村旅游也乘著發(fā)展的高速列車信息化發(fā)展的進程,而營銷策略的創(chuàng)新有助于推動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。本文將結合實際情況對移動互聯(lián)網(wǎng)絡環(huán)境下的鄉(xiāng)村旅游營銷策略創(chuàng)新進行分析,以期為今后的相關工作提供寶貴經(jīng)驗。
一、移動互聯(lián)網(wǎng)絡環(huán)境下創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷策略的重要性
隨著我國科學技術的不斷發(fā)展使得創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷模式成為時展的一種必然趨勢,通過對鄉(xiāng)村旅游營銷模式進行創(chuàng)新,可有效提高相關企業(yè)公司的市場競爭力,而鄉(xiāng)村旅游作為我國層面優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構、提高產(chǎn)業(yè)融合的重要契合點,應重視其創(chuàng)新變革,從而促進我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展。對于鄉(xiāng)村旅游來講,項目開發(fā)與產(chǎn)品營銷均可以充分體現(xiàn)出鄉(xiāng)村旅游自身的異地性、無形性,這就使得互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的鄉(xiāng)村旅游迎來了前所未有的發(fā)展機遇,而創(chuàng)新營銷模式則可以有效帶動鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)絡環(huán)境下鄉(xiāng)村旅游營銷現(xiàn)狀
目前,移動互聯(lián)網(wǎng)絡環(huán)境下的鄉(xiāng)村旅游營銷過程中主要還存在以下問題影響著鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展:第一,在營銷過程中存在營銷誤區(qū)。受到國家政策的大力支持,近幾年我國的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)得以快速發(fā)展,并隨著時代的變化進行了一系列的變革與創(chuàng)新,然而這其中卻存在一定誤區(qū),限制了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,由于缺乏相關思想理念的有效指導使得“移動互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村營銷模式”始終無法得到有效的應用;第二,缺乏專業(yè)的營銷團隊。鄉(xiāng)村旅游雖然已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)營銷模式應用到實際營銷過程中,但是缺乏專業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷團隊使得鄉(xiāng)村旅游營銷的過程中通常缺乏理論指導,導致營銷過程常出現(xiàn)混亂狀況,阻礙了鄉(xiāng)村旅游的進一步發(fā)展。第三,缺乏健全的營銷機制以及科學的整體規(guī)劃。在實際營銷過程中由于缺乏行之有效的營銷機制使得網(wǎng)絡營銷過程缺乏有力監(jiān)管,從而產(chǎn)生漏洞,嚴重降低了服務質(zhì)量。
三、移動互聯(lián)網(wǎng)絡環(huán)境下創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷策略的有效途徑
(一)創(chuàng)新智慧營銷模式
由于移動互聯(lián)網(wǎng)自身具有較強的產(chǎn)業(yè)融合能力、創(chuàng)新能力,且包含多種多樣的信息,使得鄉(xiāng)村旅游營銷迎來了前所未有的發(fā)展機遇,并且直接影響到了消費者消費模式。在移動互聯(lián)網(wǎng)絡環(huán)境下,鄉(xiāng)村旅游與消費者之間的距離被有效縮減,同時還擴寬營銷渠道并加快了信息傳播的速度,且鄉(xiāng)村旅游營銷過程中將電子商務有效融合,從而帶動了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的發(fā)展,使得消費者在消費時可以更加便捷。因此在創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷模式的過程中應住一間智慧營銷模式融入其中,通過利用現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)豐富的資源以及先進的互聯(lián)網(wǎng)絡技術,將鄉(xiāng)村旅游的資源信息進行有效共享,從而有效提高服務質(zhì)量,為消費者創(chuàng)造更加良好的消費環(huán)境。
(二)創(chuàng)新移動網(wǎng)絡營銷模式
目前創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷策略、利用移動互聯(lián)網(wǎng)進行營銷的過程中,應將準確定位市場作為其中最為關鍵的環(huán)節(jié)。現(xiàn)階段我國的移動互聯(lián)網(wǎng)絡環(huán)境下的鄉(xiāng)村旅游營銷主要存在無法準確定位市場、缺乏互聯(lián)網(wǎng)營銷意識等現(xiàn)象,使得鄉(xiāng)村旅游市場無法得到有效發(fā)展。在當今信息化的時代背景下,創(chuàng)新移動網(wǎng)絡營銷模式的應從市場的實際情況出發(fā),通過充分掌握市場的實際情況可有效避免創(chuàng)新過程中可能出現(xiàn)的失誤,在此基礎上積極進行探索、創(chuàng)新,從而創(chuàng)新出更多符合當前時展的網(wǎng)絡營銷模式,并將電子郵件營銷、論壇營銷等方式進行綜合運用,從而有效提高營銷效率。此外,開發(fā)者應積極站在消費者的角度去思考,將現(xiàn)代化的社交平臺結合到營銷過程中,使得消費者可以通過這些平臺進一步了解鄉(xiāng)村旅游,并對之產(chǎn)生興趣,從容有效帶動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。
(三)改變傳統(tǒng)營銷模式及思想觀念
隨著我國社會經(jīng)濟以及科學技術的不斷發(fā)展使得傳統(tǒng)的思想觀念以及營銷模式已經(jīng)不符合當今時代的要求,因此在進行鄉(xiāng)村旅游營銷模式創(chuàng)新的過程中應注意結合時代特點,充分做到與時俱進并且及時引進先進的思想文化以及管理理念,從而為今后的發(fā)展奠定良好基礎。在時代的發(fā)展下,為了有效做好鄉(xiāng)村旅游營銷,首先應創(chuàng)新營銷觀念,跟隨時代的發(fā)展與變化建設與時代相符的營銷模式。其次,應充分做好事前的市場調(diào)研并且充分掌握市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,通過對消費者的實際需求、消費心理以及消費者對移動終端的使用頻率、互聯(lián)網(wǎng)旅游消費訂單成交量等方面進行調(diào)查,只有這樣才可以構建出更加符合消費者心理的營銷模式。與此同時在創(chuàng)新消費營銷模式的過程中應注重將人性化元素融入其中,并結合當前的可持續(xù)發(fā)展理念將綠色環(huán)保觀念滲透到網(wǎng)絡營銷過程中,使得消費者與鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境的關系得到有效協(xié)調(diào),從而激發(fā)消費者對鄉(xiāng)村旅游的興趣,為今后的發(fā)展奠定良好基礎。
四、結束語
綜上所述,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下鄉(xiāng)村旅游市場逐漸朝著信息化發(fā)展,而“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”營銷策略為鄉(xiāng)村旅游市場帶來機遇,通過結合當前時代特點并對鄉(xiāng)村旅游營銷策略進行創(chuàng)新,使得鄉(xiāng)村旅游更加符合市場經(jīng)濟的發(fā)展,從而有效提高鄉(xiāng)村旅游的市場地位。
參考文獻:
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[2]唐歡.移動互聯(lián)網(wǎng)時代下成都市鄉(xiāng)村旅游營銷創(chuàng)新研究[J].安徽農(nóng)學通報,2015(3):131-134.
在對當前的信息網(wǎng)絡技術和科學技術進行不斷深入的研究過程中,新的科學技術在經(jīng)濟全球化的背景下進入了互聯(lián)網(wǎng)時代。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來可以說是企業(yè)營銷管理發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)。隨著大量新公司的出現(xiàn),云計算、大數(shù)據(jù)等新技術的應用為中國社會主義市場經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展注入了新的活力,企業(yè)需要在一定程度上加強管理改革。資源的有效利用以及互聯(lián)網(wǎng)信息和平臺的積極影響可以創(chuàng)建新的營銷和營銷管理模式,并重塑企業(yè)的業(yè)務,在同行中形成有力的競爭優(yōu)勢并持續(xù)發(fā)展,這是企業(yè)當前的首要任務。
一、傳統(tǒng)模式下企業(yè)管理的弊端
(一)管理方式落后。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式是企業(yè)現(xiàn)代經(jīng)營明顯滯后的主要問題。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代,經(jīng)濟形式逐漸多元化,但傳統(tǒng)觀念已深深植根于現(xiàn)代企業(yè)的管理中。目前許多企業(yè)開始使用互聯(lián)網(wǎng)營銷方式,但內(nèi)部管理并未進行任何更改。這意味著企業(yè)領導沒有意識到互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來的影響。營銷手段與管理方式不配套在傳統(tǒng)的營銷管理中,存在以下問題:缺乏營銷管理方法,缺乏及時的市場數(shù)據(jù),營銷管理不面向未來,消費者選擇不足。這些問題直接影響公司的營銷模式,并使公司難以針對營銷采取有效管理。
(二)市場營銷網(wǎng)絡化程度低。信息營銷主要通過互聯(lián)網(wǎng)進行,因此擁有強大的網(wǎng)絡平臺是網(wǎng)絡營銷的重中之重。但是,由于我國網(wǎng)絡發(fā)展水平相對較低,覆蓋率仍然較低,網(wǎng)絡營銷的有效性受到很大的限制,特別是在偏遠山區(qū)或農(nóng)村地區(qū)仍有尚未普及的情況[1]。部分地區(qū)網(wǎng)絡配置尚未更新,線路數(shù)很少,網(wǎng)絡速度很慢,并且不能保證安全性。在某種程度上,用戶的使用成本增加,導致信息化產(chǎn)生高成本和低保證,對企業(yè)的網(wǎng)絡營銷出現(xiàn)極大地阻礙,許多公司失去拓展市場的機會。
(三)單一的營銷方式。目前大部分公司都在使用互聯(lián)網(wǎng)拓展市場,但是由于企業(yè)無法與傳統(tǒng)的營銷管理思想聯(lián)系,營銷方法尚未創(chuàng)新,并且部分企業(yè)營銷方法過于單一,企業(yè)的營銷方式不能推廣公司的產(chǎn)品,無法拓展發(fā)展空間,營銷利潤降低。部分企業(yè)無法獲取多條分銷渠道,產(chǎn)品的知名度不足,品牌影響力在減小。在制定營銷策略時,企業(yè)有必要豐富營銷方式,體現(xiàn)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,避免營銷模式簡化導致的營銷效率降低。
二、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)營銷的變革
(一)消費者中心。大數(shù)據(jù)分析強調(diào)了要以消費者為中心。大數(shù)據(jù)分析技術已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的品牌營銷方式。消費者在營銷中占據(jù)主導力量。消費者消費時,經(jīng)常根據(jù)搜索關鍵字進行搜索并全面比較同類產(chǎn)品,選擇性價比最高的商品。傳統(tǒng)的營銷模式中消費者關注商品的價格,大數(shù)據(jù)分析使消費者對商品價值和消費者體驗的價值產(chǎn)生了全面的興趣。對于企業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)技術可以有效借助信息庫了解消費者的消費特征,消費需求等,基于消費者的消費習慣制定正確的營銷策略,更好地滿足消費者的需求。隨著社會的不斷發(fā)展,消費者可以使用互聯(lián)網(wǎng)渠道準確表達個人需求,對企業(yè)可以依靠互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)進行匯總分析,幫助企業(yè)明確消費者的消費觀念,指出并制定有效的營銷策略或根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結果來改善產(chǎn)品設計開發(fā)、性能等,建立以大數(shù)據(jù)為核心的品牌營銷,強調(diào)消費者的營銷中心地位。
(二)市場調(diào)查。企業(yè)可以依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)分類顧客群體,以提高營銷準確性。品牌營銷主要依靠對市場環(huán)境和消費者需求的基礎上加強對品牌的優(yōu)化。在大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)分析的最大優(yōu)勢是處理市場數(shù)據(jù)并提取分析結果。特別是在分析消費者行為時,企業(yè)可以準確地了解每個消費者的實際需求,整體了解消費者的消費趨勢和心理,調(diào)整品牌營銷計劃,并指導企業(yè)正確地提供個性化產(chǎn)品和服務,結合市場做出品牌反映。不同的消費者在需求、消費心理、能力等方面存在巨大差異,并且每個消費者都有清晰的消費感知和消費目標。企業(yè)市場營銷應關注消費者的普遍性和個別性,展開多樣化服務[2]。
(三)營銷思維的轉變。企業(yè)的營銷思維需要從單向到雙向協(xié)調(diào)發(fā)展,在大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)分析技術對品牌營銷的影響也體現(xiàn)在營銷思維和營銷趨勢的變化上。傳統(tǒng)的企業(yè)營銷主要由公司需求研究市場,分析產(chǎn)品設計和生產(chǎn),以企業(yè)的營銷方式為主導,消費者的實際需求和企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)之間通常存在信息不平衡的現(xiàn)象,大多數(shù)產(chǎn)品不能迎合消費者。大數(shù)據(jù)分析技術在應用程序中的出現(xiàn)使原始的企業(yè)單向產(chǎn)品營銷能夠獲得實時反饋,為企業(yè)帶來后續(xù)的交互服務。企業(yè)的市場數(shù)據(jù)可以實時更新,結合數(shù)據(jù)分析,檢查各個階段消費者群體對產(chǎn)品的態(tài)度和反應,并及時調(diào)整營銷策略,互聯(lián)網(wǎng)可以不受時間和空間限制,促進消費者與企業(yè)的溝通,有效增加二者的交易頻率。
(四)維護客戶關系。企業(yè)的營銷方式對品牌形象,聲譽有巨大影響。市場營銷中最重要的是要解決客戶問題,維護客戶關系。對于企業(yè)來說,客戶的身份是消費者,因此企業(yè)需要同時關注消費者的體驗感,對品牌的意識和品牌忠誠度。客戶信息有復雜性,動態(tài)性的特點,傳統(tǒng)的市場營銷方式缺乏合理的手段處理客戶信息。互聯(lián)網(wǎng)技術可以有效地處理消費者購買數(shù)據(jù),得出特定的消費者結論,幫助營銷人員處理和維護客戶關系,在消費者中識別關鍵的消費者群體,弄清產(chǎn)品服務,避免市場營銷中出現(xiàn)品牌錯誤。企業(yè)可以結合互聯(lián)網(wǎng)聽取針對群體的反饋意見,以減少顧客的不滿,提高顧客的滿意度。企業(yè)可以在大數(shù)據(jù)分析技術的指導下,提高產(chǎn)品口碑,結合企業(yè)文化提升消費者的忠誠度,建立和加深品牌印象,拓寬市場營銷渠道。
三、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)營銷策略
(一)拓寬營銷渠道。品牌產(chǎn)品定位和企業(yè)形象是企業(yè)營銷的第一步,準確的產(chǎn)品定位是最基本、最重要的步驟,企業(yè)有必要確定產(chǎn)品的生產(chǎn)范圍,以及針對的目標人群。如果產(chǎn)品選擇的方向錯誤,目標消費者的經(jīng)濟狀況很難接受企業(yè)的產(chǎn)品,企業(yè)也無法建立自己的品牌形象。因此,在確定市場之后,企業(yè)需要針對目標消費群體的偏好和經(jīng)濟水平進行研究,以便產(chǎn)品可以更好地找到市場的切入點。特別是在營銷過程中,必須強調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量、功能,并且發(fā)掘潛在用戶。企業(yè)可以建立互聯(lián)網(wǎng)消費平臺,針對客戶需求緊密地保持客戶關系,使消費者在互聯(lián)網(wǎng)平臺表達對產(chǎn)品的看法和意見,及時反饋使用效果,結合APP,手機移動通信平臺等方便與顧客溝通。企業(yè)品牌可以通過廣告進一步提高營銷的渠道,擴大市場,提升品牌的社會聲譽。市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),消費者對從未聽說過品牌,很難激發(fā)其了解產(chǎn)品的質(zhì)量和功能,因此企業(yè)的市場營銷也應該在品牌廣告工作投入精力。隨著現(xiàn)代技術的發(fā)展,廣告媒體突破傳統(tǒng)的紙媒,電視等渠道,以網(wǎng)絡媒體為代表的新主流媒體的出現(xiàn),為企業(yè)帶來豐富的宣傳機會。因此,企業(yè)可以利用現(xiàn)代消費者經(jīng)常使用的社交網(wǎng)絡平臺,將其品牌產(chǎn)品和文化推向市場,最重要的是反映企業(yè)價值觀,引導消費者。企業(yè)在投放網(wǎng)絡廣告時,需要著重塑造品牌形象。企業(yè)需要結合消費者的質(zhì)疑優(yōu)化產(chǎn)品結構,結合營銷提升市場滿意度。例如,企業(yè)可以與明星、主播等開展互聯(lián)網(wǎng)合作,與消費者達成體驗與互動,增加產(chǎn)品的樂趣和吸引力,結合產(chǎn)品的核心價值,塑造粉絲經(jīng)濟[3]。
(二)科學制定價格。品牌價格定位是公司制定營銷策略時應考慮的關鍵問題,也是任何營銷活動的起點。價格的制定策略需要取決于企業(yè)自身的經(jīng)營情況和實際的市場表現(xiàn),企業(yè)可以結合同類產(chǎn)品,科學分析市場價格,利用互聯(lián)網(wǎng)下發(fā)調(diào)查表,征求廣大消費者對產(chǎn)品的期待價格,定位產(chǎn)品營銷范圍。品牌價格的定位必須與其自身產(chǎn)品的長期定位以及品牌給消費者留下的印象相符合,同時結合企業(yè)產(chǎn)品的功能,價值設置不同級別的產(chǎn)品價格。大多數(shù)消費者更喜歡具有成本效益的產(chǎn)品,但如果品牌產(chǎn)品定位改變,價格定位也需要改變。如奢侈品牌不應盲目追求成本效益,而應設定比同類產(chǎn)品更好的價格,實現(xiàn)產(chǎn)品本身的價值。企業(yè)可以利用產(chǎn)品的價格打開市場,結合低價格,高品質(zhì)的企業(yè)形象擴大消費基礎。
(三)提升營銷人員的互聯(lián)網(wǎng)思維。對于現(xiàn)代公司而言,營銷的目的不僅是增加銷量,而且是向消費者展示良好的品牌形象,并且不斷提高品牌價值以獲得持續(xù)的經(jīng)濟效益。因此,企業(yè)需要培養(yǎng)營銷人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務態(tài)度,獲得消費者對品牌產(chǎn)品價格和銷售的滿意度,企業(yè)可以建立完善的晉升渠道,薪酬福利制度,幫助營銷人員積極工作。同時結合最新研發(fā)產(chǎn)品提升營銷人員對產(chǎn)品的了解,對產(chǎn)品的功能,價格,以及附加價值制定營銷文本。企業(yè)可以針對營銷服務打造高級定制服務,通過完善的售后服務來提升品牌形象,使消費者能夠真正感受到品牌的優(yōu)質(zhì)服務。當前越來越多的消費者開始重視售后服務,因此,在消費者完成購物后,企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)積極聯(lián)系消費者,定期查詢消費者對產(chǎn)品的使用情況,在重大假期或客戶生日時提供問候,贈送產(chǎn)品禮物或提供VIP打折活動,以便消費者能感受到品牌的熱情服務,極大地增加了品牌的吸引力,并通過消費者宣傳良好的品牌形象,降低營銷成本[4]。
四、結語
總而言之,只要企業(yè)可以有效、合理地使用互聯(lián)網(wǎng)平臺,就可以更好地了解消費者的消費概念和消費行為,創(chuàng)建更新的營銷策略。互聯(lián)網(wǎng)技術在品牌營銷中發(fā)揮著重要作用,并且是企業(yè)角色和戰(zhàn)略規(guī)劃的有效指南。企業(yè)可以結合大數(shù)據(jù)分析技術的功能,打造企業(yè)產(chǎn)品和品牌營銷的賣點。在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)必須在追求產(chǎn)品優(yōu)勢的同時,使品牌營銷更加科學合理,并將企業(yè)價值觀滲透消費者。
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新經(jīng)濟時代,消費者的需求具有多樣化的個性化特征,消費市場被詳細劃分,與國際市場的發(fā)展聯(lián)系密切。營銷方式的改變和更新是為了更好地滿足消費者的多方面需求,本文根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷的現(xiàn)狀以及如何創(chuàng)新進行以下分析和思考。
一、互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷現(xiàn)狀分析
1.市場營銷的范圍不斷擴大
與傳統(tǒng)市場營銷相比較,互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷可以更好地滿足消費者的需求,且隨著經(jīng)濟的發(fā)展市場營銷涉及的范圍在不斷擴大。互聯(lián)網(wǎng)時代有效解決了時間和空間上的限制,可以充分滿足消費者的消費過程和意識。不同年齡階段對互聯(lián)網(wǎng)時代了解程度不同,大互聯(lián)網(wǎng)時代被不同年齡階段的廣大消費者所接受,為市場營銷帶來方便,同時有效促進了國民消費和社會的發(fā)展。
2.支付與交易手段多種多樣
現(xiàn)金支付和銀行卡支付是傳統(tǒng)市場營銷的交易手段,伴隨著科學技術的快速發(fā)展,支付寶、微信和網(wǎng)上銀行等一系列軟件的廣泛應用使得支付與教育手段多樣化和便捷,也大大提高了支付與交易的安全系數(shù)。先進的手段為消費者的購物提供了極大便利,這對企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷工作奠定了良好的基礎,網(wǎng)絡平臺成為目前最佳支付與交易的方式,被廣大消費者歡迎和喜愛。
3.市場營銷日趨國際化
隨著經(jīng)濟和政治全球化格局的開展,市場營銷的發(fā)展方向也逐步向國際化邁進。經(jīng)濟全球化帶動商品走向世界和各國,想要享受國際化資源就必須與世界加強聯(lián)系,與世界其他各國和地區(qū)建立良好的貿(mào)易關系,通過國際貿(mào)易來獲得經(jīng)濟利益。互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的改革提出更高的要求,同時也帶動了企業(yè)向國際貿(mào)易市場邁進。
二、市場營銷策略的創(chuàng)新策略
營銷策略的國際化可以方便引進國外先進的科學技術,結合我國目前市場營銷現(xiàn)狀,對現(xiàn)有營銷策略進行不斷創(chuàng)新是解決目前存在問題的最佳途徑,也是增強我國市場經(jīng)濟和市場營銷活力的有效辦法。
1.提高市場營銷優(yōu)越性
網(wǎng)絡是互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷的基礎平臺,為市場營銷工作的開展提供最大的便捷和優(yōu)勢條件。企業(yè)首先必須注重消費者的價值,傳統(tǒng)市場營銷注重量的銷售,而忽略了與消費者建立良好的合作關系,互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷策略強調(diào)與消費者建立和培養(yǎng)長期的合作關系,注重消費者對商品的評價和需求。在市場營銷策略制定過程中,需要設計相應的環(huán)節(jié)反映消費者的心聲,不斷提高商品的質(zhì)量和完善購物流程,對消費者給予交易的評價要高度重視,并根據(jù)消費者的反饋信息進行及時策略調(diào)整。互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷最大的優(yōu)勢是互動性,增加與消費者交流溝通的機會,可以深入了解消費者的需求和個性化差異,在積極有效的互動過程中可以建立良好的合作關系。企業(yè)在經(jīng)營過程中需要對市場數(shù)據(jù)進行詳細的調(diào)查和分析,了解市場動態(tài)方向,對自身的商品和市場營銷方略進行調(diào)整和改進,不斷提高產(chǎn)品的信息內(nèi)容和價值存在,最大限度地滿足消費者的各項需求并提高企業(yè)的發(fā)展。同種商品的企業(yè)在市場競爭中要做到良性競爭,對現(xiàn)有資源可以進行共享,避免兩敗俱傷的局面。互聯(lián)網(wǎng)賦予市場經(jīng)濟更多的互動優(yōu)勢,我們需要借用這種優(yōu)勢不斷提高市場營銷策略的質(zhì)量和效率。
2.市場營銷機制同步性
頂層設計層面制定國家“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略,推動“互聯(lián)網(wǎng)+”健康發(fā)展的指導意見盡快出臺,促進互聯(lián)網(wǎng)與各產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新,在技術、標準、政策等多個方面實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的充分對接,推動“互聯(lián)網(wǎng)+金融”、“互聯(lián)網(wǎng)+交通”、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”等新業(yè)態(tài)發(fā)展。
一、互聯(lián)網(wǎng)+時代的市場營銷環(huán)境變化分析
(一)消費更加多樣,市場出現(xiàn)細分化
在社會經(jīng)濟發(fā)展的同時,消費者本身的收入與水平呈現(xiàn)增長的趨勢。同時,消費的需求也開始從單純數(shù)量轉變成了質(zhì)量消費。然而,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,恰恰能夠滿足這種個性經(jīng)濟。也正是這種多樣化并且個性化的消費需求,使得市場被細分,并且逐漸向細致化與微型化的方向發(fā)展。因此,企業(yè)必須要制定出科學合理的市場細分戰(zhàn)略,進而更好地滿足消費者自身個性化的需求,這不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品方面,同時也應該體現(xiàn)在服務中。
(二)產(chǎn)品與技術同質(zhì)化顯著
在科學技術不斷進步的同時,機器人生產(chǎn)以及計算機的輔助設計也已經(jīng)被廣泛應用,同時,企業(yè)的制造手段也開始逐漸向更好層次的自動化方向轉變。正是在此背景下,產(chǎn)品與技術同質(zhì)化的現(xiàn)象越來越顯著,所以,市場反響較好的產(chǎn)品,被模仿的幾率快速上升,最終導致產(chǎn)品的競爭越來越激烈。
(三)新型市場營銷方式產(chǎn)生
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,消費者能夠利用互聯(lián)網(wǎng)來查詢同其消費需求相關的產(chǎn)品與服務,并且可以參與原材料的采購,進行形成了產(chǎn)銷一體化,這種模式對于傳統(tǒng)消費模式是一種極大的顛覆。消費者可以進行在線交易,這樣就可以有效地減少中間較多的環(huán)節(jié),進而使得產(chǎn)品流通效率得到提升,同時還節(jié)省了中間所需花費的時間。這種在線市場的進一步發(fā)展,嚴重沖擊了傳統(tǒng)的市場交易模式,所以,企業(yè)必須要對傳統(tǒng)銷售的渠道以及手段進行積極地革新,進而能夠與時展速度相適應。
(四)市場競爭突破地域限制,向無形化與國際化方向發(fā)展
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下,其主要的競爭內(nèi)容就是科技、品牌、服務、形象、信息資源與商譽等等,這與傳統(tǒng)有形產(chǎn)品的競爭存在本質(zhì)區(qū)別。在此環(huán)境中,市場營銷突破了地域限制,而且全球企業(yè)也都參與到競爭中,所以,企業(yè)需要對營銷策略進行同步調(diào)整,進而實現(xiàn)全球的同時運作。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)時代下市場營銷策略的轉變方式
(一)轉變營銷觀念
在傳統(tǒng)的經(jīng)濟條件之下,市場的營銷活動同時需要根據(jù)后期市場的反饋信息來進行制定,所以,嚴重缺乏前瞻性。大多數(shù)情況都會消耗大量人力物力與財力,而且實際制定出的市場營銷策略也無法滿足市場狀況的變化,所以,浪費現(xiàn)象十分嚴重。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,企業(yè)可以積極地構建電子信息系統(tǒng),并且對市場信息進行收集,通過全面深入地分析以后,就可以得出科學合理的市場需求預測結果,進而依據(jù)預測的需求結果來制定出具體的營銷策略,在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。企業(yè)通過研究多樣化且具有明顯個性的產(chǎn)品來創(chuàng)造出全新的市場需求,進而積極地引導市場未來發(fā)展的方向。
(二)創(chuàng)新營銷策略
要想在移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下積極地發(fā)展市場營銷,就應該不斷創(chuàng)新營銷的技術與策略,進而使企業(yè)自身市場競爭力不斷增強,并占據(jù)一定的競爭優(yōu)勢。而要想實現(xiàn)上述目標,就應該積極構建全新的戰(zhàn)略伙伴競爭關系。雖然在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代環(huán)境中,網(wǎng)絡經(jīng)濟得到了快速發(fā)展,不僅為消費者提供了消費體驗的機會,同時,也為其提供了各種類型的產(chǎn)品,進而不斷滿足其具體的需求。在這些產(chǎn)品當中,新技術的種類也逐漸增加。但是,這些技術的具體應用僅依靠企業(yè)本身是無法實現(xiàn)的,而且也不是所有的企業(yè)都具備先進的技術。與此同時,在社會經(jīng)濟發(fā)展的過程中,產(chǎn)品中所蘊含的技術也同樣面臨嚴峻挑戰(zhàn),其中不僅要對產(chǎn)品生產(chǎn)的效率進行充分地考慮,而且還應該對其成本予以分析研究。由此可見,在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代背景下,企業(yè)要想在市場的競爭中獲得一席之地,就必須要積極同其他企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略合作伙伴的關系,并且在共同努力下積極地研究并開發(fā)新型的技術,研發(fā)出新產(chǎn)品,這具有重要的現(xiàn)實意義。在此基礎上,企業(yè)還可以同不同層次的分銷商建立起長期并且穩(wěn)定的產(chǎn)銷關系,在此方式下,能夠穩(wěn)定消費群體的問題,并且還可以積極地實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提升。
(三)構建網(wǎng)絡平臺,創(chuàng)新促銷策略
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的積極推動作用下,信息化得到了一定的發(fā)展,所以,為企業(yè)市場營銷活動提供一定的機會,特別是產(chǎn)品促銷的方式更加多樣,進而更好地推廣網(wǎng)絡平臺,使得網(wǎng)絡促銷活動更加有活力。同時,因為網(wǎng)絡交際的這種全新方式,使得全球消費者都能夠同生產(chǎn)與銷售產(chǎn)品的企業(yè)實現(xiàn)交流與溝通。如果是消費者喜愛的產(chǎn)品,還可以直接與企業(yè)聯(lián)系,向其詢問產(chǎn)品相關信息以及服務等問題。與此同時,消費者本身所關注的信息內(nèi)容也可以通過運用多媒體技術來展現(xiàn),進而通過這種方式進行查詢,以此來深入地進行了解。
(四)實現(xiàn)營銷手段的多元化
企業(yè)要想在移動互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)濟下發(fā)展市場營銷,最重要的就是要保證營銷手段的多樣化,進而能夠始終滿足消費者多樣化的需求。然而,要想實現(xiàn)這一目標,還應該積極地收集市場信息數(shù)據(jù)。而在此環(huán)境當中,站在買方市場角度來看,其要求企業(yè)應全面并且深入地收集與消費者相關的信息內(nèi)容,只有這樣,才能夠在產(chǎn)品設計的時候合理地融入收集到的信息內(nèi)容,進而確保產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后滿足消費者的多種需求。在以消費者為核心的市場營銷策略當中,要想實現(xiàn)這一目標,可以從以下兩方面進行:第一,建立敏捷制造系統(tǒng),進而使得企業(yè)生產(chǎn)和市場實際需求之間盡快實現(xiàn)統(tǒng)一。第二,讓消費者積極參與到產(chǎn)品設計工作當中,并同消費者實現(xiàn)溝通與交流,將消費者當作企業(yè)自身合作伙伴。這種設計方法可以使產(chǎn)品生產(chǎn)更加符合消費者的需求,并且更容易被認可,進而使得企業(yè)經(jīng)濟效益得到提升。
一、引言
互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,不僅深刻影響人們的生活與學習方式,同時也給經(jīng)濟營銷等各項活動帶來全新變革。事實上,在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)和經(jīng)濟營銷等領域受到多方面挑戰(zhàn),但同時也給各項活動開展帶來機遇。在這樣的背景下,應該順應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時代要求和變化特征,綜合采取有效措施推動經(jīng)濟營銷的變革與創(chuàng)新,從而提高企業(yè)的市場競爭力,為各項活動開展創(chuàng)造便利。
二、互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)濟營銷的變革
計算機和信息技術、云計算技術的發(fā)展,將人類帶入互聯(lián)網(wǎng)時代。同時也給人們的生產(chǎn)生活等領域帶來全新變革,經(jīng)濟營銷也不例外,互聯(lián)網(wǎng)所帶來的變革主要表現(xiàn)在以下方面。
1.消費需求個性化。在經(jīng)濟發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術不斷進步,人們生活質(zhì)量進一步提升的前提下,消費者需求逐漸呈現(xiàn)個性化趨勢。例如,從單純的數(shù)量需求向質(zhì)量需求轉變,具有個性特色的消費越來越多,大批單一的消費需求逐漸退出市場,個性化消費需求趨勢愈加明顯。
2.產(chǎn)品技術同質(zhì)化。隨著科學技術進步,計算機輔助生產(chǎn)和機器人的使用,企業(yè)制造的自動化趨勢愈加明顯,企業(yè)的生產(chǎn)技術水平不斷提高,產(chǎn)品和技術逐漸呈現(xiàn)同質(zhì)化趨勢。并且產(chǎn)品的樣式和特點,銷售渠道和銷售方式容易被人模仿。在這樣的背景下,如何實現(xiàn)差異化營銷是企業(yè)不可回避的話題。
3.銷售模式多樣化。傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售模式由生產(chǎn)者到批發(fā)商,再到零售商和消費者,銷售模式單一,產(chǎn)品流通速度比較慢。而在互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)查詢產(chǎn)品,了解產(chǎn)品性能和相關服務,網(wǎng)絡交易替代原有的市場銷售模式。消費者還可以通過電子郵件向產(chǎn)品制造者提出個性化需求,促進供求雙方互動,更好滿足消費者需要。
4.營銷競爭激烈化。互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)濟營銷的競爭愈演愈烈,產(chǎn)品種類越來越多,工作人員數(shù)量不斷增加,導致競爭更加激烈。如何創(chuàng)新營銷方式,提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量是不可忽視的內(nèi)容。
5.營銷理念多樣化。互聯(lián)網(wǎng)時代要求創(chuàng)新營銷理念,激發(fā)員工熱情,提高服務質(zhì)量,有效滿足消費者需求。并樹立品牌形象,提高信譽度,做好售后服務,樹立多樣化營銷理念,讓經(jīng)濟營銷活動更好服務于廣大消費者。
三、互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)濟營銷的不足
互聯(lián)網(wǎng)給經(jīng)濟營銷帶來全新變革,有利于提高營銷水平,轉變營N理念。但目前一些人員的營銷技能沒有得到根本轉變,相關制度不完善,對經(jīng)濟營銷缺乏合理引導,導致目前經(jīng)濟營銷活動中仍然存在以下不足。
1.理念創(chuàng)新不足。一些營銷人員的理念沒有得到根本轉變,未能把握時代脈搏,也沒有及時跟上互聯(lián)網(wǎng)時展的步伐,對經(jīng)濟營銷活動開展帶來不利營銷。另外,有些營銷人員的綜合技能偏低,忽視對先進理念和營銷手段的學習,難以有效順應互聯(lián)網(wǎng)時代的變化發(fā)展要求。
2.服務有待改進。互聯(lián)網(wǎng)時代強調(diào)提高服務質(zhì)量,滿足顧客的個性化需求。但一些工作人員在經(jīng)濟營銷活動中忽視提高服務質(zhì)量,相關服務理念沒有認真學習和貫徹,制約服務技能提升。再加上服務理念創(chuàng)新不足,難以有效提升經(jīng)濟營銷的服務水平。
3.營銷手段單一。例如,對客戶的信息資料收集不齊全,未能有效掌握客戶的個性化需求,忽視有針對性的制定營銷策略。市場調(diào)查不全面,不注重新產(chǎn)品的測試和試驗,所采用的營銷手段單一,忽視營銷策略創(chuàng)新,難以有效順應互聯(lián)網(wǎng)時展的要求。
4.營銷方式落后。例如,沿用傳統(tǒng)營銷方式,不注重提高產(chǎn)品的綜合性能,難以全面提升經(jīng)濟營銷服務質(zhì)量。此外,忽視構建有效的互聯(lián)網(wǎng)營銷工作平臺,經(jīng)濟營銷策略創(chuàng)新不足,不利于激發(fā)客戶興趣,制約經(jīng)濟營銷水平提升。
四、互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)濟營銷的有效對策
為彌補經(jīng)濟營銷存在的不足,更好順應互聯(lián)網(wǎng)時展的要求,推動經(jīng)濟營銷方式變革,結合時展和市場競爭實際情況,可以采取以下有效對策。
1.變革經(jīng)濟營銷理念,引導市場消費。互聯(lián)網(wǎng)時代,為促進經(jīng)濟營銷活動順利進行,應該重視計算機和互聯(lián)網(wǎng)的應用,建立健全的經(jīng)濟營銷信息平臺,及時掌握并反饋市場信息資源。同時收集和分析相關數(shù)據(jù)資料,對市場需求進行準確預測,并有針對性的制定經(jīng)濟營銷策略,搶占市場先機,提高經(jīng)濟營銷活動水平,引導市場健康發(fā)展。
2.提供優(yōu)質(zhì)營銷服務,樹立良好形象。互聯(lián)網(wǎng)時代,經(jīng)濟營銷手段、策略、產(chǎn)品等容易為人們所知道,信息資源共享也比較方便。因此,要善于利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性特征,提高服務質(zhì)量,打造良好形象,為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)服務。要明確服務種類和范圍,打造競爭優(yōu)勢。并主動為消費者提供服務,改善經(jīng)濟營銷環(huán)境和服務態(tài)度,全方位、多角度為消費者提供超值服務,提升企業(yè)信譽度和在消費者心目中的形象,增強顧客滿意度,推動經(jīng)濟營銷活動順利進行。
3.綜合應用多種手段,滿足消費需求。注重市場信息收集,了解消費者需求,并根據(jù)他們的個性化需求提高產(chǎn)品設計水平和服務質(zhì)量,推動企業(yè)發(fā)展與進步。要充分了解消費者需求,綜合應用多種手段開展產(chǎn)品設計,提高產(chǎn)品性能和質(zhì)量。還可以與消費者面對面的進行交流,增進相互聯(lián)系與溝通,改進產(chǎn)品設計,讓產(chǎn)品和服務更好滿足消費者需求。
4.創(chuàng)新經(jīng)濟營銷方式,拓寬營銷渠道。創(chuàng)新營銷技術和營銷策略,更好滿足消費者需求,讓經(jīng)濟營銷取得競爭優(yōu)勢。要善于整合產(chǎn)品和資源,打造個性化產(chǎn)品,提高經(jīng)濟營銷水平,從而贏得更為廣闊的市場。整合企業(yè)資源、先進技術手段、卓越的生產(chǎn)管理能力、市場開拓能力,更好滿足消費者需求,獲得長期競爭優(yōu)勢。另外還要注重產(chǎn)品更新,完善產(chǎn)品性能,創(chuàng)新經(jīng)濟營銷方式,拓寬營銷渠道,為廣大消費者提供更好的產(chǎn)品和服務。
5.搭建網(wǎng)絡營銷平臺,推動營銷創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)為經(jīng)濟營銷注入生機與活力,推動經(jīng)濟營銷方式多樣化,也為網(wǎng)絡促銷和網(wǎng)絡平臺的推廣和利用創(chuàng)造條件,并且方便不同地區(qū)的生產(chǎn)廠家和消費者的聯(lián)系,有利于增進相互交流。因此,要利用互聯(lián)網(wǎng)搭建網(wǎng)絡營銷平臺,利用文字、圖片、視頻、音頻等為消費者展示經(jīng)濟營銷的產(chǎn)品與服務。從而有利于消費者迅速掌握產(chǎn)品信息,并根據(jù)需要購買喜愛的產(chǎn)品,實現(xiàn)產(chǎn)品快速循環(huán)和流通,促進經(jīng)濟營銷效益提升。
五、結束語
總之,互聯(lián)網(wǎng)時代給經(jīng)濟營銷帶來全新變革,在這樣的背景下,應該認識存在的不足,然后有針對性的采取完善措施,轉變經(jīng)濟營銷理念,創(chuàng)新經(jīng)濟營銷手段,制定有效的經(jīng)濟營銷策略。從而更好順應時代變化發(fā)展要求,在激烈的市場競爭中脫穎而出,促進企業(yè)發(fā)展和市場競爭力提高。
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以計算機技術為基礎,企業(yè)的市場營銷逐漸向數(shù)字化和網(wǎng)絡化的方向發(fā)展,企業(yè)營銷服務者也與消費者之間建立起更多直接溝通的管道。網(wǎng)絡經(jīng)濟打破了傳統(tǒng)的時空限制,其高效率和高速度的優(yōu)點在企業(yè)營銷中發(fā)揮了至關重要的作用。但是企業(yè)也要在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的背景下進行不斷改革和創(chuàng)新,迎接新的市場環(huán)境下企業(yè)所面臨的各種挑戰(zhàn)。文章就網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化進行分析,對企業(yè)市場營銷策略的轉變展開討論。
1企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化
1.1消費者需求多樣化,產(chǎn)品改革和技術同質(zhì)化
在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的基礎上,國民經(jīng)濟水平也在不斷地提高,因此,消費者的需求也在不斷地發(fā)生變化,從傳統(tǒng)數(shù)量和質(zhì)量上的要求逐漸向個性化和享受型的方向轉變。另外在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,企業(yè)在產(chǎn)品制造的過程中,也高度貫徹了計算機的全面應用,整個生產(chǎn)過程呈現(xiàn)出數(shù)字化和智能化的特征,并且生產(chǎn)技術水平的不斷提高促使同類產(chǎn)品的生產(chǎn)同質(zhì)化,生產(chǎn)的技術和配方也會在較短的時間內(nèi)被相關行業(yè)所破解,使得行業(yè)之間的競爭更加激烈,所以,在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的背景下,企業(yè)要不斷地提高自己的創(chuàng)新能力,保證自身的產(chǎn)品與同行業(yè)之間的差異性,保持自己在社會市場中的競爭能力。
1.2網(wǎng)絡經(jīng)濟促進了新的營銷方式的建立
生產(chǎn)、批發(fā)和零售是傳統(tǒng)企業(yè)營銷的主要方式和手段,但是在網(wǎng)絡經(jīng)濟促使下,消費者更多的是通過網(wǎng)絡購物平臺來選擇自己需要的產(chǎn)品和服務,并且在線支付結賬。這樣的消費方式大大節(jié)約了消費者的時間和精力,這種網(wǎng)絡交易的模式,直接沖擊到傳統(tǒng)的市場營銷模式,促使企業(yè)要不斷地進行市場營銷體制和模式的創(chuàng)新和改革。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代背景下,企業(yè)營銷管理的要素也發(fā)生了改變,為產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的整個過程節(jié)約了大量的成本。
1.3網(wǎng)絡經(jīng)濟使市場競爭出現(xiàn)新特點
傳統(tǒng)的市場競爭是一種有形產(chǎn)品之間的競爭,在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代背景下,市場的競爭不再局限于有形的商品,所以,企業(yè)在市場中的競爭也逐漸呈現(xiàn)出一種無形化的趨勢。企業(yè)在社會市場中的競爭要素包括:生產(chǎn)技術、銷售資源信息、企業(yè)的品牌形象、產(chǎn)品的售后服務等。傳統(tǒng)的市場競爭局限在一定的地域范圍內(nèi),跨區(qū)域的競爭形式難度比較大,營銷方式主要是以營銷點為中心向周圍的市場進行輻射。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的背景下,市場營銷突破了地域的限制,在互聯(lián)網(wǎng)平臺就可以實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品之間跨區(qū)域競爭。企業(yè)產(chǎn)品營銷的影響范圍也會逐漸突破時空限制,呈逐漸擴大的趨勢。
2網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷策略的轉變
2.1變革營銷觀念,引導市場消費
首先,以市場導向,衡量企業(yè)自身在社會市場中的發(fā)展優(yōu)勢,摒棄傳統(tǒng)的、盲目跟風的舊思想,因為在傳統(tǒng)的市場營銷模式中,消息的傳播會難以突破時間的局限性,造成資源在空間的分布上存在不均衡現(xiàn)象。在這種情況下,企業(yè)就會難以把握市場動態(tài)發(fā)展狀態(tài)。在網(wǎng)路經(jīng)濟時代的背景下,企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術對市場信息更新的內(nèi)容進行實時的把握,及時地掌握動態(tài),并且根據(jù)市場動態(tài)的變化情況制定相關的市場營銷策略,生產(chǎn)出符合廣大消費者需求的產(chǎn)品。其次,優(yōu)質(zhì)的服務是保證企業(yè)在市場中具有競爭力的關鍵因素,也能夠促進企業(yè)良好品牌形象的樹立。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的背景下,企業(yè)之間的生產(chǎn)技術可以實現(xiàn)互通,企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中可以借鑒其他企業(yè)先進的生產(chǎn)技術,最大程度地減少產(chǎn)品質(zhì)量之間的差距。當然在這種情況下,企業(yè)之間的競爭就不再是產(chǎn)品品質(zhì)之間的競爭,而是產(chǎn)品服務之間的競爭。所以,在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的背景下,企業(yè)要不斷地提升自己的服務質(zhì)量,建立服務優(yōu)勢和良好的品牌形象,提高自身在社會市場中的競爭能力。
2.2綜合運用各種營銷方式,滿足消費者的需求
首先,企業(yè)要及時收集市場的信息,了解消費者多樣化的消費需求,在產(chǎn)品中充分體現(xiàn)消費者的需求理念。例如:企業(yè)在進行產(chǎn)品設計的時候,對消費者進行市場的問卷調(diào)查,將消費者的理念設計到產(chǎn)品當中,這樣不但能夠得到消費者的青睞,還能推進企業(yè)產(chǎn)生和市場需求的統(tǒng)一。其次,產(chǎn)品要在市場中保持自己在競爭地位,就要在營銷之前對其進行定價測試,最大程度地滿足消費者的需求,但是滿足消費者需求的同時還要充分地考慮到產(chǎn)品生產(chǎn)的成本,通過先進的互聯(lián)網(wǎng)技術與消費者進行價格的協(xié)商,對產(chǎn)品的價格進行合理定位。
2.3建設網(wǎng)絡平臺,推進營銷策略的創(chuàng)新
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的深入發(fā)展,網(wǎng)絡購物平臺的高度興起和發(fā)展,促使人們的消費觀念發(fā)生了巨大的改變。例如:天貓、京東等購物平臺可以讓消費者突破時間和空間的限制,隨時隨地與產(chǎn)品的經(jīng)營商之間展開對話,并且隨時隨地通過智能移動端就可以選擇自己喜歡的產(chǎn)品。企業(yè)應該抓住這個時代的特征,建設網(wǎng)絡營銷平臺,推進營銷策略的創(chuàng)新,不但可以更新自己的營銷方式和結構,還能最大程度地降低產(chǎn)品銷售的成本。最終產(chǎn)品的口碑也可以通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道得到更為廣泛的推廣,對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生積極影響。
3結語
綜上所述,企業(yè)的市場營銷逐漸向數(shù)字化和網(wǎng)絡化的方向發(fā)展,企業(yè)營銷服務者也與消費者之間建立起了更多直接溝通的管道。企業(yè)應該了解網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場機制和消費者的消費理念,變革營銷觀念,引導市場消費,綜合運用各種營銷方式,滿足消費者的需求,建設網(wǎng)絡平臺,推進營銷策略的創(chuàng)新,保持自己在社會市場中的競爭能力。
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