項目管理知識要點匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇項目管理知識要點范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

前言：建筑智能化工程的施工質量直接決定著建筑智能化能否良好的實現，相應功能是否有效，所以要加強對其施工過程的管理，尤其是關鍵內容的管理，以確保建筑智能化功能的良好實現。

1建筑智能化工程特點

1.1投資規模大。當前的智能化系統技術逐漸加大，進而使得建筑系統的總投資比例增大，有時達到10% 以上。

1.2涉及廣泛。當前實施過程中的相關人員需要和多個方面進行溝通，如業主、設計、質檢和安檢等部門。

1.3系統門類多，且集成要求高。以當前來看，高程度智能化建筑的子系統一般有醫院、體育、會展等。

2建筑智能化工程項目施工管理要點

2.1建筑智能化工程施工的事前管理

（1）做好施工圖紙的交底工作

在建筑智能化工程進場施工前，項目經理要組織相關人員（主要包括：項目技術負責人、項目總工、項目班組長等）對于施工所用圖紙進行技術交底，要充分理解圖紙的設計意圖，同時要確保施工圖紙的完整性，并且要對圖紙進行必要的審核，主要審核根據圖紙施工后是否能夠達到設計指標的相關要求、圖紙技術內容中是否存在較大失誤等等。審圖過程中發現問題后要立即和甲方或者設計部門聯系，并且要進行良好的設計變更。對于施工人員提出的問題要進行針對性的解答，做到簡單明了，保證施工人員真正明白設計意圖。施工交底的整個過程要進行良好的記錄，并且形成書面的交底資料，所有參加交底的人員要簽字確認，之后要進行歸檔，以便施工出現問題后能夠進行追責。

（2）加強相關材料設備的進場驗收

在智能化建筑中，智能化設備質量的好壞直接決定著整體工程的質量，同時還有很多施工所用材料、設備等的質量都對項目施工質量有很大影響。所以在相關材料設備進場時一定要經過嚴格的質量驗收，對于規格型號和本項目不符、質量要求不合格的材料設備堅決不能進場。檢查驗收過程中除了要對外觀、性能等進行檢查外，還要仔細核對材料設備的合格證、說明書以及檢驗報告等相關文件。

（3）做好施工方案的制定工作

施工方案是施工現場指導具體施工的技術方案，所以在制定施工方案過程中要進行全方位的論證，確保方案的全面性、合理性。在制定施工方案時，要根據施工企業自身的技術能力、管理水平、施工圖紙以及現場實際情況進行綜合考慮，特別是某些專項的施工方案，要在深刻理解設計圖紙、充分考察施工現場后采取針對性的措施進行制定。要符合安全第一、質量第一原則的基礎上確保施工方案的可行性。

（4）加強人員的培訓

建筑智能化工程施工會涉及到電力問題，會涉及到不同施工器具，甚至會涉及到登高作業等危險性較高的施工內容，所以在施工人員進場之前一定要對其進行良好的培訓，以專業技能培訓、安全培訓為主，只有在培訓合格后才可入場施工。同時，培訓中還要使人員建立起安全第一、質量第一的觀念，施工過程中認真仔細，嚴格按照安全操作規程進行。另外，培訓還需具有針對性，對于不同的工種、施工工藝要采取不同的培訓方式，最終確保其可實施性。

2.2 建筑智能化工程施工的事中管理

2.2.1 加強基礎內容施工管理

基礎施工會涉及到很多內容，主要包括：管線的預埋、防雷接地施工、隱蔽工程施工等等。管線的鋪設是建筑智能化基礎工程的重要組成部分，現階段管線鋪設工程中常常由于施工人員沒有按照標準規范進行施工，造成管線鋪設問題嚴重。在工程施工中某些過路的或者具有特殊需求的場合，要采用鋼管進行鋪設。所使用的鋼管壁厚一定要達到相關標準規范的要求，并且要嚴格按照施工圖紙要求選擇管材規格，嚴禁使用薄壁管或者其他管材代替。在防雷接地施工中需要嚴格控制鋼管的接地情況，對于鋼管和鋼管間、金屬管盒間要根據實際情況采用合適的圓鋼做跨接線，避免出現虛接或者無法接地的情況出現。在隱蔽工程施工過程中會采用大量的PVC 管材，要對其施工質量嚴格控制，防止出現埋墻、埋設深度較淺、管線外露以及灰層厚度不符合要求的情況。在進行批灰之前要將管材固定牢固，同時要確保足夠的埋設深度，否則會在穿線時造成墻面的破壞。

2.2.2 加強設備安裝施工管理

對于建筑智能化工程來說，智能化設備安裝是最為重要的施工內容之一，需要對其進行嚴格的管理。智能設備的安裝會涉及到很多技術問題，相關技術人員要充分了解設備的性能、設備的安裝要求、安裝中的注意事項等內容。智能化設備屬于非常精密的儀器設備，在運輸過程中一定要避免出現磕碰、強烈震動等問題，防止設備損壞或者部件脫落等情況出現。對于設備的存儲要選擇合適的場所，保證溫度、濕度適宜，同時要嚴格控制粉塵的含量，若有必要可以對設備進行覆蓋。在設備安裝過程中更要注意按照標準規范進行，絕不能通過蠻力進行安裝。例如設備的接口安裝出現問題時要仔細尋找原因，絕不能通過蠻力硬裝，否則會使設備受到不符合要求的外力，從而造成設備受力不平衡，進而發生相應變形造成設備的疲勞損壞。

2.2.3 加強設備調試以及試運行管理

整個系統調試時要進行全方面考慮，及時發現其中問題并采取針對性措施進行解決。智能化系統的調試人員一定要充分掌握設備的性能、原理等方面內容，要具有較高的專業技能水平以便應付意外情況的發生。建筑智能化系統屬于綜合性的集成系統，所以調試人員要全方位掌握各個系統的相關性能才能較好的進行整個系統的調試工作。試運行過程中最為重要的就是要保證試運行的時間，相關人員要嚴格執行試運行制度，嚴格按照試運行周期實施系統試運行工作，否則很多問題不能在試運行中表現出來。

2.2.4 加強施工安全管理

安全管理是建筑智能化工程項目管理的重點內容，只有在完全保證人員安全以及設備安全的前提下才能真正體現出建筑智能化工程的價值。另外，保證安全是推動建筑工程順利進行的基礎，智能化工程項目施工安全隱患點不同于建筑工程項目，在施工過程中要根據智能化建筑的相關特點制定對應的安全保障措施。不管項目規模的大小都要配備對應的安全員（要持有相應的上崗證），要對施工過程中存在的安全隱患進行及時的巡查。另外，要制定并不斷優化安全生產培訓制度，在施工人員進入班組前以及施工過程中都要進行定期的安全教育培訓，同時還要對培訓的結果進行考核，在考核合格后才可上崗進行作業。

2.3 建筑智能化工程施工的事后管理

建筑智能化工程施工的事后管理是確保整個工程施工質量的最終環節，決定著整個工程的最終結果。事后管理的主要內容包括：對于工程的整體施工內容、施工質量進行必要的驗收；對于已經提交的工程質量檢驗報告以及相關技術文件進行審核管理；對于提交的竣工圖紙進行審核；對于相關分項工程、分部工程的檢查驗收數據、報告以及資料等進行整理、審核；對于整個工程項目形成的技術檔案進行審查，確保其完好齊全。相關管理人員一定要端正思想，嚴格按照事后管理的相關規范進行，不能走過場，一旦發現質量問題一定要立即提出，并且要確定整改方向以及整改的時間。

3結束語

總而言之，在當前信息化技術飛速發展的帶動下，智能化建筑逐漸得到發展和普及，并成為建筑行業發展的一種良好趨勢，具有良好的發展前景和市場潛力，做好智能建筑的管理工作是非常重要的。

參考文獻：

篇（2）

中圖分類號：U448.14 文獻標識號：A 文章編號：2306-1499（2013）04-（頁碼）-頁數

1、引言

從某種程度上我們可以說，道路橋梁的質量問題往往是由于施工人員的麻痹大意造成的，對于道路橋梁施工過程中的應該注意、應該得到重視的問題，而施工人員沒有予以必要的注意。為此，對于道路橋梁的施工問題，有關人員必須予以足夠的重視。在道路橋梁工程建設中加強對施工質量的控制力度，不僅能夠保證工程質量、確保行車安全、延長道路的使用壽命，還能避免因返工或大修而給國家帶來經濟損失。

2、路橋項目施工質量管理的要點

2、1科學規范的編制施工計劃

（1）檢查設計單位設計方案的合理性。針對設計單位是否嚴格按照使用單位的基本要求進行設計，檢查設計方案是否合理，設計意圖是否與周邊的地理環境以及當地的人文環境協調，在技術上以及經費預算上是否可行，工藝是否先進，結構是否可靠安全，是否對施工單位有適當的技術要求等等。（2）根據合理的設計方案，結合業主給定的現場條件和地方的要求及設計人員對設計理念在宏觀以及微觀上的意見建議編制施工計劃，合理布置施工現場，明確項目部和施工隊的布置，臨時工程系統的布置，各重點工程現場的布置.（3）為保證工程在合同工期內竣工，施工計劃中的工作階段應精確到旬，分部工程精確到周，分項工程精確到日，必要時須對進度計劃進行調整和補充。

2、2加強重要環節施工工藝

施工工藝管理是保證工程施工質量的核心。過渡段施工和控制橋梁裂縫是公路橋梁建設工程中最重要的施工環節，因此，項目管理者在工程施工過程要著重這兩部分施工工藝的管理，充分發揮科技人員的作用，堅持面向施工生產、科學決策，有效地組織好科技項目的實施，使科學技術盡快應用于生產，解決施工難題，完成向生產力的轉化。

2、3狠抓橋梁過渡段施工工藝

一是合理設置橋涵構造物，設置橋涵構造物因充分考慮臺背填方路基的地質情況、填方高度、路堤長度、填料來源及路堤沉降等問題，選擇恰當的橋涵位置、跨徑及橋臺后部防護工程，盡量避免大河面小跨徑橋涵。二是加強軟土地基處理管理，處理好橋背軟弱地基是控制橋頭跳車的重要措施。（1）采用灰土墊層處理地基。灰土墊層是用素土或灰土自下而上分層回填分層夯實而成，形成局部灰土墊層和整片灰土墊層的地基處理方法。灰土具有一定的膠凝強度和水穩性，質量合格的灰土墊層本身承載力標準值可達到300～600Pa，變形模量或壓縮模量可達20～40Mpa。（2）采用排水固結法水使地基孔隙水得到充分消散。排水固結法包括袋裝砂井、塑料排水板、超載預壓和真空堆載預壓等方法。（3）采用擠密樁復合地基。采用擠密復合地基的方法來處理路基填土，是利用在填筑完畢的路基上成孔，通過擠密作用，使路基土密實度提高，然后在孔內填入材料并振動壓實成樁。因為樁的擠密與置換作用，路堤填土的密實度提高，應力減小，路堤整體剛度增大，進而減小了路堤的壓縮變形。三是提高臺背路堤壓實質量。橋臺背后填土應當與錐坡填土同時進行，填土應分層填筑，松鋪厚度不超過15cm，壓實一層后再鋪一層，每層碾壓完都要檢測質量。其施工順序為汽車卸土、推土機平整、灑水或涼曬、人工平整、壓路機碾壓、壓實度檢測。

2、4控制橋梁裂縫施工工藝

（1）選擇優質混凝土修補材料，修補混凝土面板。（2）嚴格控制混凝土施工配合比。根據混凝土強度等級和質量檢驗以及混凝土和易性的要求確定配合比，嚴格控制水和水泥用量，選擇級配良好的石子，減小空隙率和砂率以減少收縮量，提高混凝土抗裂強度。同時，配合比設計人員應深入施工現場，依據施工現場的澆搗工藝、操作水平、構件截面等情況，合理選擇好混凝土的設計坍落度，針對現場的砂、石原材料質量情況及時調整施工配合比，協助現場搞好構件的養護工作。（3）加強混凝土模板強度。施工過程中，通過控制混凝土入模時的溫度、分層澆筑及合理的養護措施來保證工程的質量。澆注腹板混凝土時振搗要充分，不漏振、不欠振保證混凝土澆注密實度。對計劃中的臨時大開間材料吊裝堆放區域部位的模板支撐架設前，應預先考慮采用加密立桿和擱柵增加模板支撐架剛度的加強措施、減少變形來加強該區域的抗沖擊振動荷載，防止裂縫的發生。

2、5加強工程施工質量監督

在公路橋梁建設工程施工建設過程中，橋梁施工階段的質量監督工作是建設施工項目監理總工程師的領導下，由現場監理工程師或質量控制工程師來具體實行的。監理工程師首先施工單位的施工現場進行審查，督促施工單位將質量管理相應的施工技術標準、健全的質量管理體系、施工質量檢驗制度和綜合施工質量水平評定考核制度落實到位。然后，針對工程的特點和合同中簽訂的質量等級，建設方的要求、施工單位的資質等情況，制定監理監控目標和標準，確保監控的內容和各自的職責、權利，制定出監控的工作制度、工作程序，做到施工質量監理工作正規化。最后，仔細審查施工組織設計和施工方案，檢查和審查工程材料、設備的質量，杜絕質量事故的隱患。

3、結束語

綜上，道路橋梁土基施工技術難度不大，但由于施工場地狹小，交通流量影響大，且工藝比較復雜，因此，在施工中會遇到各種各樣不同的環境條件的制約。所以，要始終堅持技術標準，注意加強施工管理，強化質量意識，就一定會提高土基路面的耐久性。質量通病是可以預防并消除的，為了保證工程質量，使市政道路橋梁工程做得更好、應進一步理順質量管理體系，加強對工程實施過程中的監督管理，抓住關鍵問題和重要工序，嚴格遵守設計及施工規范技術標準，控制質量問題的出現。在橋梁施工過程中要經濟合理的使用材料資源，堅持施工原則，嚴格執行國家現行的施工規范和國家批準的技術標準；積極推廣應用“可靠性施工”、“結構優化施工”等現代施工辦法；要注意因地制宜，節省建設資金，就地取材等。這就需要施工工人和有關人員吸取經驗，采取種種措施避免不良因素，保證橋梁質量。

篇（3）

中圖分類號：K928.73 文獻標識碼：A 文章編號：

隨著園林行業改革的不斷深入和發展，我國的園林項目的工程質量和服務質量總體水平不斷提高。近年來，各地都加大了園林項目建設投入，紛紛提出創建園林項目，有效地改善了城市面貌和城市環境，進一步提高了城市品位和投資環境。搞好園林項目建設是城市建設市民的需求。因此，如何提高園林項目管理水平，改善人們的生活質量對城市建設起到關鍵性的作用。本文主要結合自身的工作實踐，從園林項目的全過程管理的目的出發，分析了園林工程項目管理過程中相關要點，只要包括以下幾個方面：

1 園林項目施工組織管理

園林工程工序復雜，各工序的相關性較高，例如，水景、植物栽種、排水施工等，在施工過程中需要相互的配合與協調。因此，在施工組織階段，要充分考慮景觀設計中涉及的各個工序的先后安插，并制定合理的施工計劃，從而保障園林施工的如期進行。因此，在施工過程中要做到統一領導，各部門、各項目要協調一致，使工程建設能夠順利進行，這也就是常說的施工組織。下面主要從園林施工前的準備、施工材料管理及養護組管理三方面進行闡述。

（1）園林施工進行前，要做好施工現場的勘察工作，對土質或土壤成分做出詳細的評價，主要為植被栽種提供可參考性數據。

（2）施工材料管理。施工機械和施工人員安排等環節也要列出詳細的說明和計劃，對整個工程的成本造價進行大致的評估，盡可能在保障工程質量的前提下，選擇最優的低成本方案，提升施工企業的利潤空間。此外，按照施工材料的供給、機械設備的分配以及人員進入施工現場的時間安排等，合理制定工序的先后順序，并制定出盡可能細致的工期流程圖，在施工階段作為工程監督的依據，保證園林施工按部就班的進行。

（3）養護組管理。園林施工與其他建筑施工不同，不能忽視養護組的施工作用，在工序設計過程中要合理安插養護組進入現場，對已建成的栽種植被等進行同期養護，提高成活率。

2 園林項目施工現場管理

施工現場管理是施工管理的重要組成部分，也是整個施工管理工作的基礎。因此，施工現場管理水平的高低，直接影響園林工程的質量和企業的經濟效益。從施工現場管理來看，主要反映出施工組織計劃性不強，操作不嚴格執行標準規范，規章制度形同虛設等問題。因此，勞動生產率低，生產力得不到較大增長，經濟效益不高，工程質量不好，嚴重制約了企業的發展。加強園林項目施工現場管理措施主要體現在以下幾個方面：

（1）園林工程開工后，要嚴格按照施工組織設計安排來進行，并在施工現場細化責任分工。

（2）設立專門的質量監督部門，隨時對工程質量進行監督，發現與景觀設計不符或質量問題時及時予以糾正，做到質量管理與現場管理同步進行。

（3）對于施工現場的設備要經過嚴格的審查，保證機械設備具備安全使用的合格條件，同時也要檢驗技術人員的從業資格，降低施工現場技術性事故的發生幾率。

（3）做好竣工驗收階段管理。預檢、隱檢及簽證工作；整理和審定交工驗收資料，組織辦理工程交工驗收；負責編寫施工技術與管理的總結資料；對綠化工程來說，應做好工程的養護前技術交底，編寫保養計劃，落實養護任務。

3 園林項目質量管理

質量管理是園林項目管理主要的階段之一，對園林項目的成敗起到關鍵性的作用。

（1）園林工程具有視覺上的美學價值，不但要達到整體上的景觀效果，也要保證其藝術壽命和使用壽命。因此，工程的質量管理是對施工結果與園林景觀建造要求符合程度綜合評測，是真實再現景觀設計理念的根本保障，也是整體景觀效果得以保持最大化使用年限的基礎。

（2）建立逐級協控的質量負責制度，形成互相制約的質量監督體系，在保證工程質量的前提下，提升施工效率，縮短工期，從而使整個園林工程的施工過程變得實現優質、高效、建立質量管理中心，對園林工程中應用的新技術、新材料和新設備進行全面監控，經過實踐操作得出真實的引用報告，作為新生事物在工程中投入的可靠性回報分析，并作出工程質量的評估，從而得出新技術、新材料、新設備等對工程質量的影響程度，有助于鼓勵創新式園林施工的推行。

4 園林項目的成本控制

園林項目成本控制是在工程質量、工期等合同要求的前提下，對項目實施過程中所發生的費用進行管理，通過計劃、組織實現預定的成本目標，并盡可能地降低成本費用的科學管理活動。

（1）強化體制改造與創新，減少項目的造價。體制成本發生在項目管理運營過程中，是相對落后的項目管理體制中的產物。落后的項目管理體制，存在很多機構重疊、職責交叉、人員浪費等情況，不但工作效率地下，而且占用的項目管理成本巨大，其中包含了很多可以改善的管理體制問題，由此引發的成本浪費是可以通過有效手段來避免的。建立健全園林工程項目管理體系，改組項目管理機構，從提高工作效率、節約工程管理成本的角度出發，確保共享項目收益的最大化。

（2）健全完善管理機制，降低項目成本。園林工程管理機制建立尚不完善，在用人分配激勵、監督約束等方面的方針政策。規章制度和配套措施不健全、不完善，并導致落實困難，管理混亂，直接關系到工程管理的決策問題，并引發質量合格危機，從而造成一定的經濟損失或增加不必要的成本支出。因此，健全完善管理機制，穩定項目管理制度，實行項目經理競爭上崗、項目負責制等措施是降低機制成本的重要環節。

（3）提高園林項目管理人員素質，節約項目成本。園林工程管理的工作人員，專業素質程度的高低，直接關系到工程管理的水平問題。以往園林行業的從業人員規模較小，隨著園林景觀需求的日益增多，帶來了大量的專業職位空缺，如何尋求高素質、高能力的園林工程管理人才，成為了園林工程施工企業競爭的焦點之一。如果項目管理人員的綜合素質較差，并缺少園林工作經驗，那么很可能會造成管理決策失誤，造成項目成本增加。

因此，園林工程的項目管理人員不僅要具備專門的工程管理經驗，還要擁有起碼的園林建造知識，也就是我們常說的技術素質，從而具有豐富的園林工程突發事件應對能力，降低因人員職業素質低下而產生的決策失誤。員工的素質提高了，同時，也提高整體的技術業務水平和工作效率，并能夠在節約成本的基礎上保證景觀的質量要求。

5 結束語

總之，園林施工項目與其他建筑項目的工程管理既有相似也有其獨特之處，歸根結底都是要在成本控制上要效益 園林工程管理體制的完善和管理模式的轉變都能夠以科學。使用的管理手段來輔助園林工程施工的順利進行，并減少工程管理漏洞上對成本支出的浪費。園林企業只有在工程施工中，時刻注重控制和降低成本，用科學、先進、專業、有效的方法去管理。實施，才能真正保證整體景觀質量，從而實現較好的經濟效益和社會效益。

參考文獻

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一.前言

隨著城市市政工程建設的飛速發展，市政工程施工組織與管理的新技術、新方法不斷涌現。市政工程的施工組織與管理是確保市政工程建設質量、降低工程建設費用、加快工程建設進度的一項重要工作。這既是施工企業確保工程質量、節約成本、創造效益和按工期完成任務等各項指標的落腳點，同時也是建設單位工程質量、進度和費用控制的具體歸宿點。本文主要對市政工程施工項目管理全過程中各管理與控制要點進行探討，以供同仁參考。

二.市政工程施工項目前期準備階段的管理與控制要點

前期應完善準備項目建議書、開展咨詢評估并制定可行性報告，該環節工作必不可少，對市政工程項目的控制投資、持續發展、優化決策效果與實施項目提供了完善的理論依據，因而是整體市政工程順利開展的關鍵所在。首先應創建市政工程管理質量責任制，由項目負責人全面負責工程質量管理，對于規模較大的市政工程我們還可增設質量經理崗位，令其進行工程質量計劃的具體編制并負責組織實施，依據規劃相關規定檢查、督促市政工程項目執行質量計劃具體狀況，尤其應對控制質量核心環節開展檢查、驗證與評審活動，對呈現的各類技術、管理質量問題通過合理組織研究報告項目負責人與上級單位進行綜合處理。同時市政項目不同專業負責人、經理應明晰權責范疇、負起各自應有的質量管理責任進而確保建筑項目的綜合優質性。在制定市政項目質量計劃階段應全面掌握并充分了解各項目具體特征，明確質量標準目標與相關管理質量體系文件，依據項目工程結構特征進行質量體系的適應性調整。同時我們應層層分解質量目標，依據質量計劃與具體實施步驟做到層層落實，明確每層次權限、職責、分配資源與質量保證措施，進而確保管理質量計劃的明了、清晰、簡單、便于實踐操作。再者應科學創建咨詢成果的評審工作質量體制，通過引入較多專家、評審綜合各類指揮知識及時準確的發現工程項目存在的問題，并令咨詢成果完善優化。完成項目咨詢后，經理應組織相關工作人員展開自我評價與內部評審，并將相應結果提交至業主，業主方則可通過聘請專家進一步完善咨詢成果，進而全面提升投資管理效益。

三.市政工程施工項目質量管理與控制要點

建立健全質量全過程監控制度體系，明確工程質量目標，項目經理部要根據相關規定確定的質量目標，制定相應的質量驗收標準，而且要使企業質量驗收標準高于國家驗收標準。加強對原材料的質量控制，采用“三把關，四檢驗”的制度，即材料供應人員把關，技術質量檢驗人員把關，作業使用人員把關；檢規格，檢驗品種，檢驗質量、檢驗數量。對主要原材料、半成品、構配件及設施、施工機械等進場檢驗進行嚴格控制，保證進場資源滿足工程要求。在施工過程中，督促監理單位認真執行國家有關見證、旁站等規定，對各種材料、半成品、構配件及設備進行檢查驗收，嚴格控制未經檢查和檢驗不合格的材料、設備進入工地使用。在施工過程中，在每道工序開工前，應對各工序的具體準備工作、施工方案和施工措施進行檢查落實；嚴格工序交接檢查和隱蔽工程檢查驗收，堅持上道工序不經檢查驗收不準進行下道工序的原則；督促施工人員嚴格按計劃要求或施工規范操作，對不符合要求的行為，堅決行使質量否決權。

四.市政工程施工項目進度管理與控制要點

在工程投標階段就已按照招標文件規定編制了粗略的施工方案和進度計劃，中標后項目部根據人力資源、機械設備、現場施工條件、物資的供應和合同中工期的約定，結合所選擇的施工方案編制了詳細的施工進度計劃，明確了各分部分項工程的目標工期和全部工程的完工時間等。為了確保總工期目標，必須實行分段控制，根據總進度計劃制訂月計劃、旬計劃（周計劃），用旬計劃保月計劃，用月計劃保總計劃，制訂計劃時一定要留下余地。當工程進度出現大于10天以上的偏差時，一般要分析偏差的原因，分析偏差是否影響到后續工作和總工期，這種分析是通過時標網絡計劃進行的。我們在采取了各種手段解決進度滯后問題后，一般還要調整工作順序、改變某些工作的邏輯關系、縮短某些工作的持續時間等方法，用工期優化的方法對原網絡計劃進行調整。因為進度計劃的實施離不開監理和業主的支持，實施進程中加強與監理和業主的聯系，以取得他們對進度計劃的支持，尤其要做好資金申請、撥付和調配工作，以切實支持工程施工。

五.市政工程施工項目成本管理與控制要點

市政工程施工項目成本控制，指在項目成本的形成過程中，對生產經營所消耗的人力資源、物質資源和費用開支，進行指導、監督、調節和限制，及時糾正正要發生和已經發生的偏差，把各項生產費用控制在計劃成本的范圍之內，保證成本目標的實現。因此，應針對市政工程項目的實際情況，對工程進行科學的成本控制與管理，制定合理的成本控制目標，建立健全相關的材料制度。建立項目月度財務收支計劃制度，以用款計劃控制成本費用支出，加強質量管理工作以控制由設備故障、損壞所帶來的成本。同時也要嚴防各類經濟風險，加強合同管理以及工程簽證工作。

六.市政工程施工項目安全管理與控制要點

安全管理一直以來都是市政工程項目管理工作中較容易忽視的問題，針對市政工程施工安全管理的難點，現代市政工程施工企業應加強有關安全防護設施的投入、加強施工過程安全管理工作的開展，有效保障工程施工人員、財產安全，降低安全事故支出，提高企業的經濟效益。針對市政工程施工特點，根據市政工程施工常見的六類安全事故結合工程具體情況編制應急預案；落實應急人員，建立應急組織；儲備應急物質，布置應急設備；組織員工進行應急培訓和應急演練。負責落實各項安全措施和對工人的安全技術交底工作，安全員每天檢查工程施工安全工作，每周組織召開工程安全會議1次，以確保貫徹落實各項安全措施和政府的有關安全管理文件，建立安全責任制和安全責任獎罰制度。

七.施工現場文明施工管理與控制要點

市政工程項目部應成立以項目經理為首的文明施工領導小組，制定相關文件指導和規范現場管理工作。做到按專業、崗位、區域等包干負責，分別建立崗位責任制度。合理規劃施工平面布置，包括道路施工出入口、維護、場內道路、材料堆放、辦公住宿環境等。在施工項目中對現場各專業的管理，開展文明施工競賽活動，有布置、有檢查、有考評、有獎懲。加強教育培訓工作，積極推廣應用新技術、新工藝、新設備和現代管理方法，加強機械化作業程度。

八.結語

綜上所述，市政工程施工項目的管理是一個系統工程，它包括人員、質量、風險、投資、合同、進度等多方面的工作，涉及設計、監理、施工、設備、物資、運營等部門和單位。因此，只有各方通力合作，切實加強市政工程安全管理、質量管理、成本管理和進度管理，才能保證市政工程項目的順利實施，保障人民及城市發展的利益。

參考文獻

篇（5）

隨著我國園林事業的蓬勃發展，園林綠化施工企業日益增多。由于風景園林工程通常涉及綠化栽植、園路、假山、給排水、造地型等多項內容，在施工過程中往往會出現交叉作業，因此，若在施工現場管理施工配合、工程成本控制管理不善，將會影響施工進度、工程成本，工程質量，造成效益降低的不良局面。因此科學管理好園林工程質量，對園林工程具有重要的意義。

一、施工前的準備

風景園林工程建設是一項系統工程，長期以來園林建設行業都把設計與施工以兩種不同形式進行階段劃分并實施建設管理。在這種模式下的工程建設運作缺乏主體控制，若設計深度、廣度不夠或設計單位的主導作用發揮不夠，將容易造成設計與環境不一致，與施工脫節，將不可避免地出現資源浪費或增加投入。所以應熟悉設計的指導思想、設計意圖、圖紙和質量的要求，并由設計人員向施工人員進行設計交底。現場勘查，施工人員了解設計意圖及組織有關人員到現場勘查，一般包括：現場周圍環境、施工條件、電源、水源、土源、道路交通、堆料場地、生活設施的位置，以及市政、電訊應配合的部門和定點放線的依據。組建項目經理部是園林綠化工程質量管理與控制的前提。首先應以國家的法律法規為依據，健全管理網絡，完善各項管理制度，實行項目經理責任制。項目主管組成的生產指揮系統對工程質量負全責，并建立和完善質量保證系統，推行全員、全方位、全過程的全面質量管理模式，層層落實目標責任制，做到縱向到底、橫向到邊，每個環節、每道工序都有專人負責，誰的目標誰負責、誰的問題追究誰的責任。

園林綠化施工之前的組織設計是搞好園林綠化工程質量的關鍵，包括以下內容：工程概況、工程項目、工程量、工程特點、工程的有利條件和不利條件、施工方法、確定采用人工施工或者機械施工，勞動力的來源，是否有社會義務勞動參加，編制施工程序和進度計劃；組織施工：指揮系統、部門分工、職責范圍、施工隊伍的建立和任務的分工等；制定安全措施、技術規范、質量標準和成活率指標；現場平面布置圖：包括水源、電源、道路交通、料場、庫房、生活設施等具置圖。

二、風景園林綠化工程施工現場管理

現場施工質量管理就是通過現場施工過程中一系列的質量控制手段確保工程合同所規定的質量目標能夠實現，以及確保工程質量符合園林綠化工程的規范標準。根據施工組織設計進度計劃，編制具體的施工作業計劃和相應的質量計劃，對材料、機具、工藝、人員等影響質量的因素進行控制，以保證園林工程總體質量處于穩定狀態。

2.1施工工藝、工序的質量管理

園林綠化工程項目是由若干個分項、分部工程組成，要確保整個工程項目的質量達到整體優化的目的，就必須全面控制施工過程，使每一個分項、分部工程都符合質量標準。對施工質量有重大影響的工序，應對操作人員、材料、環境條件等因素進行分析和驗證，并進行必要的控制，做好驗證記錄，工序記錄的主要內容為質量特性實測記錄和驗證、簽證。

2.2人員素質管理

園林綠化工程質量是由園林綠化職工所創造的，他們的責任感、事業心、質量觀、業務能力、技術水平等均直接影響工程的質量。項目經理部要定期對職工進行規程、規范、工序工藝、標準、計量、檢驗等基礎知識的培訓，開展質量意識和質量管理教育，提高項目部成員的管理水平、技術水平和操作者的操作水平，防止違紀、違章及錯誤行為產生，從而避免因人為的失誤造成質量問題。

2.3材料質量管理

材料臺帳應對材料質量、規格、技術要點進行分析，在園林綠化工程施工過程中，園建部分投入了一定的原材料、產品、半成品、構配件和機械設備；綠化部分投入了大量的土方、苗木、支架等工程材料。施工過程中的施工工藝和施工方法是構成工程質量的基礎，投放材料的質量、各種管線、鋪裝材料、亮化設施、控制設備等不符合要求，工程質量也就不可能符合工程質量的標準和要求。因此，嚴格控制投入材料的質量是確保工程質量的前提。對投入材料的訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗均應進行全面的控制，從組織貨源到使用認證，要做到層層把關，對施工過程中所采用的施工方案要進行充分論證，做到施工方法先進，技術合理，安全文明。

2.4成品的保護

成品保護可采取護、包、蓋、封等4種措施，即采取覆蓋塑料布、紙板、蓋沙、培土、鋪干鋸末等措施，防止成品被損壞或污染，必要時可實施局部封閉，在達到強度或滿足要求后再開放。

三、風景園林工程后期管理

養護管理在園林綠化中非常重要，它是一種長期的、反復的工作，技術要求較全面，包括衛生保潔、花草樹木的修剪、澆水施肥、病蟲害防治、花壇花卉種植等內容。樹木養護管理：經常除草，施加除草劑，按園藝方法進行修剪、栽培、澆水，每年施肥應不少于兩次，及時施用農藥防治病蟲害，經常防范人為破壞，補植枯死、損壞或丟失的樹木花草，經常清掃及清除垃圾、保護土表。草坪養護管理：草坪成坪后，在生長季結合澆水，每20 d施一次肥。9月至第二年的3月不施肥。干旱季多澆水。草坪主要有草坪銹病和地下害蟲。草坪銹病發生時噴灑800 ～1000倍的粉銹寧進行防治；小地老虎為害時，噴灑1200～1500倍的辛硫磷進行防治。通過修剪使草坪高度維持在5 ～8 cm。若有斑禿，從第二年開始補播10% ～20% 種子可作為一項管理措施采用。為保證一些綠化作為建筑附屬工程的綠化施工到位和綠化質量，綠化工程必須先建筑主體工程驗收。由綠化主管部門、施工單位和監理共同參與驗收。

四、確保園林工程質量的建議

4.1科學規劃設計

園林綠地要根據其不同的使用功能和性質進行科學設計，合理布局，以鄉土樹種為主，喬、灌、草按照生態學的原理進行配置，常綠與落葉相搭配，滿足植物各自生長所需的產地條件，園林綠地植物只有嚴格按照規范科學合理栽植、成活率高，為后期的養護管理提供良好的基礎條件。

4.2提高管理者的質量意識

園林行業法制不完善、企業管理粗放、項目實施中監理環節的機制脫節等，制約了行業快速有效發展。因此，企業的領導者首先學習ISO 的文件化、程序化和規范化的管理體系，提高自身質量意識。

4.3提高員工的質量意識

在這個時期，競爭性更強，而機遇也更多。大而言之，一個民族、一個國家、一個政府要在世界范圍內振興，則必須首先要提高民族素質、國家綜合素質和政府管理素質；小而言之，一個企業、一個人要在競爭中獲勝，首要的條件是必須提高企業的綜合素質和人員素質。可以一方面提升員工的質量意識，另一方面可以培養一支高素質的員工隊伍，增強企業的核心競爭。

4.4對每環節嚴把施工質量

（1）嚴格圖紙會審，認真編制質量計劃，努力把好質量控制源頭關。

（2）強化貫標力度，嚴格執行程序文件，狠抓工程計劃及質量的落實。

（3）精編分項過程技術措施，加強分項過程監控，做好關鍵工序重點控制。

（4）抓好質量培訓，堅持做好工程三級交底，樹立全面質量意識。

（5）健全糾正預防措施，及時解決出現的問題，保證工程健康運行。

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工程進度控制是一個動態的管理過程。進度控制的目標與投資控制、質量控制的目標是對立統一 的，一般說來，進度慢就要增加投資，進度快可能影響質量，但如果質量控制嚴格而避免了返工，又會加快進度。進度、質量與投資3個目標是一個系統，工程管理就是要解決好三者的矛盾，既要進度快，又要投資省，還要質量好。

一、建筑工程施工中進度管理的意義

（一）保證工程按期完成

在開展建筑工程施工之前，相關企業、單位就根據該工程制定了相關的工期，而施工企業、單位在實施施工的過程中加強對自身建設的進度管理，則能夠最大限度地保證工程按期完成，進而保障自身的利益。

（二）提高經濟效益

建筑工程的施工是一項動態性、多變性的項目，而在施工的過程中，如果能夠有效的實施進度管理，不僅僅能夠準時履行合同，更能夠提高自身企業、單位的經濟效益，從而促進自身企業、單位的發展。

二、影響工程進度的因素分析

就較大和復雜的施工項目而言，其工期較長、影響進度的因素較多，所以施工單位在編制計劃和執行控制施工進度計劃時必須充分認識和估計這些因素，保證施工進度。其主要影響因素有：

（一）資金方面的影響

工程的順利施工必須有足夠的資金作保障。通常，資金的影響來自業主，如果沒有及時給足工程預付款，或由于拖欠工程進度款，甚至要求承包商墊資，這就將影響承包單位的流動資金周轉，從而影響施工進度。

（二）設計單位方面的影響

由于設計的圖紙出錯需要修改，或是對變化的預測不夠準確，或由于業主提出了新的要求，特別是所謂的“三邊工程”，即邊設計、邊施工、邊投入使用的工程。都會導致工期的拖延甚至停工。

（三）施工條件的變化

施工環境的不可預見性。因為工期較長，存在許多不可預見的因素，如自然災害（地質斷層、溶洞、地下障礙物、軟弱地基以及惡劣的氣候、暴雨、高溫和洪水等）、重大工故、工人罷工、工程事故等，都會影響到施工進度，甚至造成臨時停工或破壞。

（四）技術失誤

施工單位對相關技術不科學、施工中發生技術事故、使用新技術、新材料、新結構時缺乏經驗等因素都可能造成盲目施工，出現質量事故，導致返工，拖延進度。

（五）施工組織管理不利

流水施工組織不合理、勞動力和施工機械調配不當、施工平面布置不合理等將影響施工計劃的執行。

（六）對項目的特點與條件認識不清

比如過低估計了項目的技術困難、工程建設作業不協調、對項目的建設條件，即交通、供水、供電問題不清楚對施工物資的供應安排不清楚都會影響進度。

三、加強建筑工程施工進度管理

由于外界環境的不確定性，我們需根據動態控制的原理進行檢查、對比和分析，找出原因，實施進度管理。所采取的措施必須滿足：通過采取措施，維持原計劃，使之正常實施;措施采取后不能維持原計劃，要對進度進行調整或修正，然后按照調整后的計劃實施。

（一）建立順利施工的大環境

影響到施工進度的因素是多種多樣的，而要想從本質上做好建筑工程施工進度的管理，就必須先建立起良好的管理環境、施工環境，這樣才能夠確保施工的順利開展，也才能夠保證施工的進度。具體的實施措施包括了以下幾點：a、及時的做好施工進度計劃的交接工作，以確保每一個層次、每一個部門的工作人員都清楚的了解施工進度的計劃，從而避免因為溝通、交流不當而造成的不必要損失;b、建立并且完善關于施工進度管理的制度，因為制度的建立是為了能夠確保每一個環節都有章可循，不僅如此，還必須將對施工進度的管理落實到責任人身上，一旦施工進度出現問題，就應該給予處罰;c、企業年、季、月計劃及各管理部門的有關計劃必須從制度上使之與施工進度計劃緊密配合，互相銜接，彼此呼應，融為一體;d、必須充分落實編制施工進度計劃的條件，避免過多的假設而失去指導施工的作用;e、運用現代科學管理方法來編制施工進度計劃，以提高計劃質量。

（二）做好組織管理工作

明確工程項目管理團隊中落實進度控制人員的分工和職能：編制各階段的進度控制計劃和流程圖，并做好組織協調工作。項目所有人員和部門（項目經理、工程技術人員、業務管理人員以及各單位和生產班組）都負有一定的進度控制責任，從而形成整個項目的進度控制責任網絡。在必要的情況下，通過合理的勞動組織措施，縮短工期，加快施工進度。進度計劃的實施和控制同樣離不開監理和業主的支持，實施過程中應該加強、保持與監理和業主的聯系，以取得他們對進度計劃的支持。

（三）經濟和技術措施管理進度

編制進度計劃和各階段的控制目標，利用WBS法，分解各項目任務，并根據它來編制資源投放計劃，定期進行計劃進度實際進度的比較和分析，以資源的投放量來控制工程項目的進度。

對設計變更或其他的不可預見性變化，采取科學方法制定進度計劃，確定項目的總進度目標和分進度目標，審核其科學性和可實施性，并在實施的工程中進行嚴格的控制，利用相關的進度控制工具，如網絡圖等來控制進度和資源投放過程。對施工組織計劃進行科學的技術評審和分析。對施工計劃進行及時的監控和修訂。

（四）利用合同管理進度

就是采取分段發包、提前施工等措施縮短工期，保持各施工合同的工期與進度計劃統一起來，在合同中明確約定工期進度要求，并規定相應的獎懲措施， 防止工期拖延。如在承發包合同中寫進有關工期和進度的條款，建設單位在招標時通過制定進度優惠條件鼓勵施工單位盡可能加快施工進度。另外做好工程施工紀錄，保存各種文件，特別是有關工程變更的圖紙和資料，為工程實施進度的過程和變化找出原因，并可以預測和糾正以后的施工進度計劃。

項目進度管理包括涉及到質量管理、費用管理、目標管理和采購管理、人力資源管理、溝通管理、范圍管理、風險管理等諸多方面。而以市場經濟體制為基礎的合同管理是這些要素管理的前提。只有建立起以合同管理為龍頭的項目管理體系，才能抓住問題的本質。就當前研究項目管理，不得不研究合同管理和如何制定與執行合同。離開合同就談不上工程質量，也就無法落實項目各個方面的管理。

（五）提高綜合管理水平

建筑工程的施工是一項動態的項目，而其中的各種因素都會直接影響到施工的進度，比如說施工材料的采購、施工安全事故的發生、施工質量的好壞等等。由此可以看出，要想真正的加強建筑工程施工進度的管理，就必須從源頭上強化施工進度的管理意識，并且提高綜合的管理水平，這樣才能夠實現預期的管理目標，確保工程的施工進度。

具體的實施措施包括了以下幾點：a、不能夠盲目的因為加快施工進度，而忽略施工的質量，因為質量是建筑工程的靈魂，一旦質量出現問題，不僅僅會影響到相關企業、單位的利益，更會威脅到人們的生命安全、財產安全;b、做好施工材料的統計，及時的補給施工材料，以杜絕因為缺少材料而造成的停工;c、加強施工過程中的安全管理，因為一旦出現任何的安全問題，都將會直接影響到施工的進度。

參考文獻：

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一、大型審計項目的特點

大型審計項目通常是指審計機關對某一經濟領域、專項內容或某一大型國有企業，進行多個年度、多個單位的自上而下的財政財務收支以及相關經濟活動的真實性、合法性、效益性審計。

從近年實施的大型審計項目來看，有以下四個特點：

1.審計時間跨度大、內容復雜。大型審計項目往往需要對多個年度的審計事項進行審計，而且審計內容涉及的政策性很強和復雜。如全國社會保障資金審計要對20__年以來我國社保體系的3類18項資金開展審計，其中包括9項社保基金和9項財政資金。

2.審計項目的控制點多，組織管理任務重。大型審計項目往往由眾多的子項目構成，審計現場作業地點呈現數量大、分散化和異地化的特征，審計組和參與人員需求也呈數量大、專業性強的特征。

3.審計質量控制難度大，風險問題尤為突出。大型審計項目現場審計時間僅有1至2個月；時間進度與人員配置的鋼性約束，可能會引起審計質量降低、審計風險增大等問題。

4.大數據環境下的審計數據綜合利用是大型審計項目的實施重點。全國審計對象數據（業務、財務和審計報表）的大集中，為審計機關進行問題核查，及開展多專業融合，多角度分析的宏觀分析提供數據基礎。

二、大型審計項目管理模式的基礎理論

大型審計項目的管理模式是以信息流控制為核心，以矩陣型組織結構為框架，以信息化“管理平臺”為技術手段，實現對審計項目的全程控制，規范行為，調控進度，整合資源，記錄軌跡，落實責任，信息共享，審計指導，高效分析，提供平臺，保證質量。其基礎理論的作用為：

（一）信息流的控制是大型審計項目管理模式的核心

信息流的控制目的是明確方向、強化統一管理、整合審計資源、有效實施審計控制。通過信息流的控制，設法使各審計組在審計過程中方向一致、口徑一致、標準一致、行動一致。主要是通過機制管理>，！

（二）“審計指揮中心+矩陣型組織架構”是構建高效大型審計項目管理模式的平臺

矩陣型組織結構的目的是優化組織結構，提高管控能力，強化審計指揮中心功能，提供組織保障。其結構方式是在職能式組織的垂直層次結構上疊加了項目式組織的水平結構，強化審計指揮中心、審計數據分析機構、各子項目、各保障組間的橫向與縱向的有機結合與密切聯系，起到整合審計資源、挖掘內部潛力的作用。

審計指揮中心是統一下達指令、統一調配資源和統一業務指引的中心，是對各審計組審計全過程進行精確統一指揮的司令部，使大型審計項目的管理由“松散型管理”向“集中型管理”轉變。同時，由于矩陣型組織架構實現扁平化管理，審計指揮中心能有效的對審計質量、審計進度和審計成本進行控制，并優化了審計資源的共享，暢通了溝通渠道，提高工作效率。

（三）“管理平臺”是支撐大型審計項目管理模式的技術手段

“管理平臺”的目的是配合實現信息流的控制，同時協助發揮矩陣型組織結構的功能。主要通過依托“管理平臺”，以審計專網為載體，完成審計指揮中心的指揮調度，審計信息的上傳下達，審計資料、審計數據和經驗方法的共享，避免“孤軍作戰”，少走“彎路錯路”，并利用數據庫和網絡存儲技術開展大數據量的采集與分析，為審計人員開展跨地域宏觀分析提供保障。

三、大型審計項目組織和管理模式的要點

以總體布局、運作機制、信息平臺、數據審計、綜合考核五方面形成的“五位一體”，是保障大型審計項目實行國家良治的重要措施。

1.總體布局是前提。總體布局是指審計指揮中心在全局一盤棋的思想上進行謀劃、管理、服務、指揮和協調，做到全面把握，精確定位。同時，審計指揮中心在審計管理方面，通過調控進度和記錄軌跡等手段，體現出控制中心的角色；在審計質量方面，通過全程控制、規范行為和落實責任等手段，體現出監控中心的角色；在審計業務方面，通過審計指導和上傳下達等手段，體現出策略中心的角色；在問題協調方面，通過整合資源，體現出協調中心的角色。

2.運作機制是靈魂。運作機制是大型審計項目運行和操作的原理和方法，是管理模式中順暢運行和有效溝通的主要保證。一是通過制度，規范審計規范審計項目組織模式、業務流程、報告的口徑、審計信息流通等方面；二是通過指南，規范計算機審計的模式、審計數據分析方式方法等方面。

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1.1 熟練運用AutoCAD軟件繪制二維產品圖紙。

1.2 根據圖紙對試制樣品尺寸進行測量，完成產品檢驗報告.。

1.3 熟悉三維軟件并運用三維軟件，根據二維圖紙抄畫成三維數據和三維數據轉二維圖紙。

2 產品材料和工藝

2.1 熟悉產品注塑成形過程和成形工藝。

2.2 熟悉塑料工程材料以及材料性能。

2.3 熟悉線束產品的生產過程。

2.4 熟悉線束產品用電線等標準件的相關性能。

3 產品缺陷分析和整改

3.1 了解產品常規缺陷和產品產生缺陷的原因。

公司產品設計師(一級)資格標準

1. 知識：

1.1 專業知識：國家機械制圖標準，AutoCAD軟件，辦公自動化軟件，測量工具，三維軟件

1.2 企業知識：產品設計業務流程，產品鑒定業務流程，企業產品特性

2. 技能：

2.1 專業技能：AutoCAD軟件運用，三維軟件運用，辦公軟件運用，測量工具運用，掌握各種測量方法

2.2 通用技能：溝通能力，學習能力，團隊協作能力

3 經驗：3個月以上車間現場實習，獨立完成5個以上產品二維圖紙繪制、三維數據抄畫和三維/二維圖紙轉換。

公司產品設計師(一級)培訓要點

1 培訓要點：AUTOCAD軟件，三維造型軟件，辦公自動化軟件，產品設計業務流程，產品鑒定業務流程，企業產品特性。

2 培訓方式：企業內訓、在職培

公司產品設計師(二級)行為標準

1 產品設計和過程設計。

1.1 熟練運用二維/三維軟件，根據產品總成整體設計方案，對零部件進行詳細造型設計。

1.2 了解模具結構知識。

1.3 了解產品結構，產品功能和車燈產品的特殊特性。

1.4 對客戶提供的數據與圖紙進行核對，并初步分析產品結構和功能。

1.5 對一級工程師進行業務指導。

2 產品材料和工藝

2.1 包裝工藝，裝配工藝等

3 產品缺陷分析和整改

3.1 對產品缺陷進行分析，并提出有效解決方案。

4 產品質量先期策劃

4.1 了解產品質量先期策劃內容，依據產品質量先期策劃，編寫控制計劃。

5 項目管理

5.1 了解項目管理知識。

公司產品設計師(二級)資格標準

1 知識：

1.1 專業知識：二維/三維軟件 ，模具結構知識，各汽車主機廠車燈標準和線束標準

1.2 企業知識：質量體系，產品設計業務流程，產品鑒定業務流程，企業產品特性

2 技能：

2.1 專業技能：二維/三維軟件運用，產品質量先期策劃運用

2.2 通用技能：溝通能力，團隊協作能力，創新能力

1 經驗：產品開發從業 2 年及以上經驗，或獨立開發(從產品設計到產品批量生產整個開發過程)5個以上產品經驗。

公司產品設計師(二級)培訓要點

1 培訓要點：項目管理，過程FMEA，模具知識，生產過程，試驗方法

2 培訓方式：委外培訓、內部培訓、在職培訓

公司產品設計師(三級)行為標準

1 產品設計和過程設計

1.1 精通二維/三維軟件，根據產品結構和功能要求，進行結構設計和功能設計。

1.2 掌握模具結構知識并能指導產品結構設計。

1.3 熟悉產品結構，產品功能和車燈產品的特殊特性。

1.4 對客戶提供的數據與圖紙進行評審，并分析產品結構和功能的合理性和準確性。

1.5 收集產品新技術，新材料的信息。

1.6 了解汽車車燈配光知識、標準。

1.7 對二級工程師進行業務指導。

2 產品材料和工藝

2.1 對自行開發的產品，根據產品要求，確定產品零部件使用材料。

2.2 了解產品試驗規程，根據要求制定產品試驗大綱。

3 產品缺陷分析和整改

3.1 對二級設計師就產品缺陷提出的整改方案的審核，并對其進行指導和深層次的分析。

3.2 與客戶溝通，共同解決產品的結構和裝配問題。

4 產品質量先期策劃

4.1 對產品質量先期策劃，根據車燈特殊特性和安全性，進行過程FMEA(潛在失效模式及后果分析)分析，并審核控制計劃。

5 項目管理

5.1 掌握項目管理知識，熟練運用項目管理方法對產品開發進行策劃、管理。

公司產品設計師(三級)資格標準

1 知識：

1.1 專業知識：項目管理知識，產品質量先期策劃，汽車車燈的結構和功能，汽車車燈的特殊特性

1.2 企業知識：質量體系、產品開發業務流程，企業產品特性，相關部門業務流程

2 技能：

2.1 專業技能：掌握設計FMEA和過程FMEA的運用，模具結構知識，試驗方法，三維軟件運用，項目管理

2.2 通用技能：溝通能力，團隊協作能力，創新能力，組織能力，

3 經驗：產品開發從業 三 年及以上經驗，或獨立開發(從產品設計到產品批量生產整個開發過程)10套以上產品經驗。

公司產品設計師(三級)培訓要點

1 培訓要點：項目管理，FMEA過程控制，模具知識，生產過程，試驗方法

2 培訓方式：委外培訓、內部培訓、在職培訓

公司產品設計師(四級)行為標準

1. 產品設計和過程設計

1.1 熟悉國家汽車車燈標準，并根據汽車整車要求，能獨立完成車燈總成件總體方案設計。

1.2 精通產品結構，產品功能和車燈產品的特殊特性(安全性等)

1.2 了解各種新技術，新材料，并能用于新產品開發。

1.3 熟悉汽車車燈配光知識和標準，并掌握車燈配光的試驗，檢測方法。

1.4 根據公司設計的車燈產品進行總結，編寫產品車燈產品的設計規范。

1.5 對三級工程師進行業務指導。

2 產品質量先期策劃

2.1 對產品質量先期策劃，根據車燈特殊特性和安全性，進行設計FMEA(潛在失效模式及后果分析)分析。

3 項目管理

3.1 掌握項目管理知識，熟練運用項目管理方法對產品開發進行策劃、管理。

公司產品設計師(四級)資格標準

1. 知識：

1.1 專業知識：汽車車燈國家標準，設計FMEA，三維軟件，項目管理知識，模具結構知識

1.2 企業知識：同三級

2 技能：

2.1 專業技能：車燈配光試驗設備運用、車燈配光軟件運用、車燈配光設備的操作， 三維軟件運用

2.2 通用技能：同三級

3 經驗：6年以上工作經歷，由3套以上汽車車燈設計經驗。

公司產品設計師(四級)培訓要點

1 培訓要點：CATIA 軟件運用，汽車車燈國家/國際標準

2 培訓方式：委外培訓，專家培訓，內部培訓

公司產品設計師(五級)行為標準

1. 產品設計和過程設計。

1.1 根據汽車車燈國家/國際標準，熟練運用三維軟件，對車燈配光曲面進行設計設計。

1.2 了解整車線束的工作原理，用于指導配合線束的設計。

1.3 對三級、四級工程師進行業務指導。

2 產品缺陷分析和問題整改

2.1 對車燈配光曲面的不合格產品進行分析，并提出有效整改方案。

公司產品設計師(五級)資格標準

1 知識：

1.1 專業知識： 汽車車燈國家/國際標準，車燈工作光學原理，設計FMEA，三維軟件，項目管理知識，模具結構知識

1.2 企業知識： 同四級

2 技能：

2.3 專業技能：三維軟件運用，車燈配光試驗設備運用、車燈配光軟件運用、車燈配光設備的操作

2.4 通用技能：同四級

3 經驗： 十年以上工作經驗，對光學有一定的研究成果，熟悉車燈的工作原理和配光原理，有車燈配光曲面設計經驗。

公司產品設計師(五級)培訓要點

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計算機硬件系統集成項目在日常的信息系統建設中處于“基礎”的地位，有單一設備的建設項目（譬如網絡設備的更新換代、單項設備采購）、也有多種設備的集成、還有系統總體的設計及實施、機房設計與裝修、硬件系統的服務與維護等。做為計算機系統服務供應商或系統集成商，對這些項目的管理就面臨一些挑戰和問題。根據我十多年來對數千個計算機硬件集成項目的長期跟蹤和分析，總結了計算機硬件系統集成項目的幾個管理經驗，簡稱計算機硬件系統集成項目管理的“3456”，也就是3種分類，4個要點，5大方案，6類報表，下面詳細闡述，以供大家參考，也請各位專家批評指正。

一、3種分類

根據計算機硬件集成項目建設的特點，可將項目建設分為：計算機硬件設備集成與安裝、計算機硬件設備的技術與服務、計算機硬件系統總體設計與工程管理服務等三類。仔細甄別這三類項目，有利于針對性的進行項目管理，獲得客戶的滿意度，這種分類的定義分別如下：

1. 計算機硬件設備集成與安裝類（以下簡稱“設備集成與安裝類”）

這是最常見的一種計算機硬件集成項目，也是大多數購買方習慣采用的一種計算機硬件系統項目建設模式。在此類項目建設中，計算機系統中涉及的設備性能、系統架構等已經由購買方進行了全面的論證并進行了定型或定性選擇，設備供應商只需按照購買方的合同要求進行采購、供貨和安裝即可。

2. 計算機硬件設備的技術與服務類（以下簡稱“技術與服務類”）

這類項目是以IT技術與服務為主的計算機硬件系統建設項目，往往是為了某種特定的技術需求和服務為標的的。采購方針對某種設備的技術存在疑慮、問題或困惑需要提供服務一方的技術支持、技術培訓和技術服務。這類項目需要提供方進行方案的科學論證和選擇，并提交相關技術的解決方案。

3. 計算機硬件系統總體設計與工程管理服務類（以下簡稱“總體設計與工程管理類”）

這是一種采購方“放權式”的計算機硬件集成項目，通常情況下，采購方對自身建設的系統在架構設計、規模分布、性能指標等有一定的了解，但基于各種原因，采購方需要服務提供方全面負責計算機硬件系統的總體設計、架構、以及新老系統的融合，進行采購和集成，在整個過程中進行技術指導培訓，并進行工程實施的全面組織和管理。這類項目越來越多的出現在即將采購的系統集成項目中來，也是計算機系統集成項目發展的一個主要方向。這類項目需要服務供應商涉獵全面的計算機系統領域，涵蓋盡可能多的計算機系統范圍，同時對技術人員、管理人員的要求也是最高的。

三種分類的項目有各自的特點，在項目管理中應該針對其特點采取不同的項目管理措施，其項目管理的要點也各不相同。

二、4個項目管理要點

項目管理涉及多個管理知識領域，在此不想涉及太多項目管理理論的內容，下面主要就服務提供方在項目管理方面，從項目管理過程、項目經理選擇、集成設備管理、客戶溝通四個方面的要點做一個簡單的總結。

1. 項目管理過程要點

“設備集成與安裝類”項目管理的要點在于要及時按期到貨，交付設備，并盡快組織安裝和提供相關的部署圖等。

“技術與服務類”項目管理的要點在于實施前要告知客戶全面的實施思路和過程，實施中要提醒客戶備份相關信息和歷史資料，實施后要出具報告并說明解決了相關問題或堵塞了漏洞等。

“總體設計與工程管理類”項目管理的要點在于要根據客戶的需求全面考慮設計方案并組織專家（外部及客戶方內部）論證通過；在實施過程中對總體設計思想進行講解與落實，監督服務提供方（二級服務方或分集成商）按照設計進行實施并驗證其實施的準確與正確性；組織整個系統的聯調測試，驗證總體設計思想；組織工程的驗收和后期服務維護。

2. 選派項目經理要點

針對“設備集成與安裝類”項目選擇項目經理時，人選通常不是什么問題，各承建單位都有很多熟悉計算機硬件系統的管理人員，選擇對供應設備性能熟悉的人員即可。

針對“技術與服務類”項目選派項目經理時，應該考慮一個能夠將技術性問題簡單化，思路清晰，善于講解，思維敏捷的人員來擔當項目經理。

“總體設計與工程管理類”項目在選派項目經理時一定要考慮到項目經理的技術經驗和組織能力，而組織管理能力是首選。最好是具備系統性的項目管理知識、了解用戶的行業特點并熟悉服務供應方的組織機構、具備2個以上類似項目管理經驗的人員。

3. 集成設備的管理要點

針對計算機硬件集成項目在集成設備的管理中，可分為采購管理、到貨管理、安裝測試管理、交付管理、集成測試管理等過程要點，在每一個過程中都要得到采購方負責人員的簽字確認。特別要注意的是到貨管理并不等于交付管理，很多時候供應方項目經理或技術人員誤認為設備已經到達用戶指定現場，交付自然已經完成，其實存在著很大的認識偏差。交付管理是設備加電測試合格、資料齊全、性能指標滿足采購方需要的設備移交，是集成設備管理最關鍵的一個環節，也是對單一設備的驗收交付。集成測試指的是多個設備集成在一起的要進行的集成工作，并不是每個項目都會做集成測試，而要看項目涉及到得的設備類型及相關性，根據項目的類型進行裁剪。

4. 客戶溝通管理要點

針對計算機硬件集成項目這三種分類來講，客戶溝通管理的重要性與復雜性程度由高到低依次是：“總體設計與工程管理類”項目、“技術與服務類”項目、“設備集成與安裝類”項目；但這并代表“溝通”在重要性和復雜度低的分類項目管理中不重要，恰恰相反成功的項目管理基于溝通。

在面對客戶溝通時，首先一定要分清楚有哪些干系人，哪些人是關鍵干系人，有針對性的對不同類型的關鍵干系制定不同的溝通策略。要仔細判別：哪些關鍵干系人愿意聽取匯報？哪些關鍵干系人愿意看材料？哪些關鍵干系人注重技術？哪些關鍵干系人對項目的實施效果比較關心？了解關鍵干系人的關注點和喜好，了解清楚客戶的組織結構和層級，了解該行業的組織關系“特點”，針對其特點采取不同的有效措施。制定溝通計劃。

其次要確切的知道服務供應方能夠提供的服務和級別，有哪些可用資源？哪些可調配資源？這些資源什么時候可投入到項目中？投入后客戶是否滿意？了解組織在本項目中的實施策略以及如何去管理關鍵干系人的期望。

接下來就要采取有效的措施對關鍵干系人的期望進行梳理和引導，密切關注關鍵干系人的關注點的變化，在和干系人溝通的過程中適時調整針對關鍵干系人的溝通措施和計劃。在資源和技術、時間、質量、成本、范圍等可控的前提下盡可能的滿足干系人的期望，并對干系人的期望進行有效管理，以期提高客戶滿意度。

項目執行過程中適時的對客戶溝通進行總結。

根據計算機硬件系統集成項目的特點，總結出了在項目實施管理過程中的關鍵性成果物（文檔）的模版，將其分為兩大類：一類為方案，另一類為表格，羅列如下供大家參考。

三、5大方案

在計算機硬件系統集成項目實施中，項目方案對項目的執行和管理至關重要，這些基本的項目方案包括五個：計算機系統集成總體設計方案、計算機系統集成實施方案、計算機系統集成集成測試方案、計算機系統集成培訓方案、計算機系統集成維護方案。在這五大方案的基礎上，根據客戶的需要，可以演變出其他的項目管理方案來，但它們也隸屬于這五大方案之中。

這五大方案所包括的內容分別如下：

1. 計算機系統集成總體設計方案的內容

《總體設計方案》的內容包括業務應用需求、現有系統架構、集成后的總體設計、架構、性能、實施安裝、測試、驗收、維護等的要求內容等。

2. 計算機系統集成實施方案的內容

《實施方案》的內容包括各方職責與組織架構（組織、分工及溝通管理等）、實施環境要求、實施的組織與宣傳、實施計劃及主要內容（含里程碑）、工作實施、風險列表與風險應對、實施風險緊急應對方案、實施過程報表、實施檢查、實施培訓方案等。

3. 計算機系統集成集成測試方案的內容

《集成測試方案》的內容包括測試要求、測試目標、測試范圍、單項測試內容及報告、測試計劃、測試人員安排與組織、集成測試的內容（聯通性、性能、指標等）、集成測試的實施、集成測試的結論等。

4. 計算機系統集成培訓方案的內容

《培訓方案》的內容包括培訓目標、培訓人員要求（教師與學員）、培訓的課程安排（時間、地點、環境設備等）、形式及教材準備、課程說明、培訓實施、培訓效果檢查等。

5. 計算機系統集成維護方案的內容

《維護方案》的內容包括運行維護的流程和機制（流程、時間、問題單格式、維護報告內容模板、現場工作流程等）、運行維護的人員安排、運行維護手冊、日常維護注意事項、常見問題及應對措施等。

四、6類表格

計算機硬件系統集成項目在實施過程中的所有報表看似很多，且格式各異，用戶的要求也各不相同，但仔細歸納后可以將其分為六類，它們是：計算機集成設備采購通知單、計算機集成設備到貨驗貨單、計算機集成設備安裝記錄單、計算機集成設備交付單、計算機集成設備系統集成測試報告單、計算機系統集成設備驗收報告單。

從項目管理的角度來分析，若是管理好這六類表單，項目就成功了一半。

六類報表的所有報表一式多份，不足以說明相關工作時可加附表或文檔說明，報表可根據項目類型和客戶特點進行裁剪。

五、結束語

篇（10）

一、引言

項目管理概念起源于美國，項目管理科學是20世紀50年代末在“關鍵路徑法”和“計劃評審技術”這兩項技術的基礎上發展起來的一門管理科學。

國內最早開展項目管理研究的是著名科學家華羅庚教授，20世紀60年代初期，華羅庚教授引進和推廣了網絡計劃技術。1982年起我國逐步引進現代項目管理知識體系，20世紀90年代初我國第一個跨學科的項目管理專業學術組織―中國優選法統籌法與經濟數學研究會項目管理研究委員會（Project Management Research Committee，China，簡稱PMRC）成立，PMRC的成立是中國項目管理學科體系走向成熟的標志，2001年PMRC正式推出了《中國項目管理知識體系》，并于2006年對該體系進行了進一步的修訂與完善。

二、項目管理課程的特點

項目管理是一個管理學分支的學科，指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現或超過設定的需求和期望。項目管理是對一些與成功地達成一系列目標相關的活動(如任務)的整體。這包括策劃、進度計劃和維護組成項目的活動的進展。相對于成熟專業的課程而言，該課程還是一門年輕的學科，在教學手段、方法、教材等方面還是存在著一些不足之處。因此、現階段應做好引進、消化和培養人才的工作，同時研究一些中國國情下的特殊情況，發展項目管理教學方法，逐步追趕國際先進水平。

以暨南大學為例，暨南大學早在20世紀90年代就開始了項目管理課程的教學，目前管理學院在對本科學生、專業碩士、學術型碩士、MBA的培養中，均開設了項目管理，經過一段時間的教學經歷了解到項目管理是一門綜合性、實踐性、應用性很強的學科，只是簡單地了解理論知識要點并不能順暢地進行項目管理工作。學生還需要在學習過程中結合項目具體情況了解項目管理的環節，掌握和熟練應用項目管理的實踐手段和方法，擬定計劃，進行項目控制。

三、現階段項目管理教學存在的問題

1.課程教學模式單一

我國很多項目管理教學主要采用傳遞－接受教學模式，教師是主角，學生是配角。

2.教學內容組織不當

在項目管理教學中，單一的教學模式和枯燥的教學內容，無法調動學生學習的積極性和主動性。

3.理論與項目實踐結合不夠緊密

項目管理的很多理論是指導性的，但是具體到項目中應該如何開展工作，絕大部分書籍沒有這部分內容。隨著市場機制完善，加入WTO后，國際規則加速影響國內工程市場，工程管理已經從單純的施工階段管理，向前延伸到決策制定，向后拓展到后評審，而現有的課程內容未能及時緊跟市場。

4.缺乏適合本科教學的教材

國內外關于項目管理的書籍很多，但其中很大部分是菜單式書籍、專業論文或者結構松散的文獻手冊之類的讀物，這些書籍對于那些經驗豐富的項目經理等很有價值，但并不適合作為高等院校本科學生的專業課程教科書。

四、項目管理教學改革思路

1.使用合適的項目管理教材

目前，國內項目管理學歷教育所采用的教材主要有兩種編寫方法，一是主要圍繞現代項目管理知識體系的九個方面來組織結構；二是主要按項目管理的生命周期編寫，即按項目啟動、項目實施、項目終結等來組織結構。兩種類型的教材各有優點，任課老師可以根據個人教學方式和教學習慣做適當調整。

目前，管暨南大學管理學院學生使用的《項目管理》教材已經修訂了三版。在第三版《項目管理》中，附錄附上了兩種項目管理資格認證的試題，倡導學生在校就有加強對職業資格認證的重視程度，并且提供了平臺給有能力的學生提前參與到初步的職業認證中去。這部分內容還不在教學內容的范圍內，可以進一步的加強。

2.合理組織教學內容，理論教學與案例分析相結合

案例教學法必須在教師的精心策劃和指導下進行，應根據教學目的和教學內容的要求設置。

以暨南大學本科生的項目管理教學為例，前項目管理的部分教學內容，已經采用多媒體視頻教學，包括項目管理商業軟件―夢龍軟件的應用、項目管理實踐中的主要注意事項、項目管理學的精要，等等。學生不僅從傳統的學習方式中解脫出來，也拓寬了知識面，開闊了視野，當然也增強了教師與學習者的互動性，達到了較為良好的教學效果。

3.把項目管理軟件引入教學過程

Ms Project是一個國際上享有盛譽的通用的項目管理工具軟件，可以快速構建企業項目管理信息平臺，提高企業現代化的項目管理能力和管理效率。在教學過程中，我們可以依Microsoft Project2007了解應用軟件進行項目管理的基本過程，將項目管理理論方法與軟件實用操作技巧相接合，采用案例教學方法，全面深入了解Project2007的功能，進行項目計劃編制工作。

4.調整期末考核方式，與教學模式接軌

根據課程特點，應對考核方法進行調整。目前，暨南大學學生該門課程的成績是由平時成績和期末考試成績綜合評定的，其中平時成績占30%(包括作業、考勤、課堂表現及紀律等)，期末考試成績占70%。期末考試已經采用案例考試和上機考試兩種方式結合的方法，案例考試這種方式利于學生在較短的時間內有緊迫性和目的性地完成高強度的知識復習，起到項目管理整門課程重要知識融會貫通的作用，但也存在一些弊端，如案例考試時間過長，考試覆蓋知識點較少，等等。而上機考試主要是考察教學PROJECT軟件的掌握狀況。該課目可以考慮將案例分析作為平時教學中的考核內容，將平時的作業、考勤、課堂表現以及紀律的成績調整為20%，案例考試成績定為40%，最后的卷面考試成績定為40%。

而卷面考試內容主要應以考察學生的基本概念、基本知識和基本方法的掌握情況為主，督促學生在提高實踐能力的同時不忘對理論知識的理解和記憶。通過案例考試和卷面考試以及上機考試的三者結合來，達到全面提高項目管理該課的教學效果。最后還需注意的是對其中案例的考核應采用提問和研討答辯形式進行考核，這樣不同的考核形式既保證了學生實踐環節的質量，又使實踐性成果真實有效。

五、結束語

對項目管理的任課教師來說，除了盡可能地使學生們準確掌握書本上的基本知識以外，課堂及課后還應該為學生準備大量的、豐富的、符合中國國情的案例，應該盡量組織學生進行案例討論和情景模擬，只有這樣，才能使學生真正做到理論與實踐相結合，更好地掌握項目管理這門學科。

參考文獻：

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