工商企業管理的專業匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇工商企業管理的專業范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

在中職教育教學中，教材的選擇相當重要。一本好的教材可以使教師更順利完成教學任務，學生更熟練掌握所學知識。工商企業管理內容多，知識量大，授課時間卻相對較少，這對教材的選擇顯得尤為重要，因為它還充當學生課外閱讀的參考資料。對工商企業管理方法的重視，是近年來中國社會變革中最為持久的熱點。對工商企業管理的重視刺激了對高質量人才的需求，對工商企業管理人才的需求又推動了工商企業管理教育的蓬勃發展，但同時教材建設卻顯不足。一本好的工商企業管理教材不應該只是空洞理論的闡述，更應密切聯系中國和世界的工商企業管理實際，在分析工商企業管理領域中那些震撼人心的事件中，傳遞工商企業管理實踐中那些取得重大成功的經驗和信息。作為教師，在選擇教材時一定要結合學生的特點慎重選定。

二、改變陳舊單調的教學方法，采用多樣化的教學方法

工商企業管理是一門實踐性極強的課程，要求學生有企業運營模式及管理學基礎，但中職生并不具備相應的條件。教師采取適用的教學方法才能取得良好的教學效果，很明顯一言堂的教學模式并不適用于工商企業管理的教學，而管理學常用的案例教學法又是否適合中職生呢？這便是接下來要討論的重點。

案例教學法是指將特定企業業務情景作為教學案例引入課堂，通過學生獨立研究和相互討論的方式，培養學生思維能力的一種教學方法。良好的案例教學可以使師生交流由被動聽課到互動教學，使課堂教學富有生氣、活力。當同學們看到案例后，運用所學知識，經過縝密的思考，初步提出解決問題的方法，教師在此基礎上與學生進行交流，給以正確的提示和引導這種教學方法有利于培養學生分析表達思辨和理論聯系實際解決問題的能力，能充分地調動學生學習的主動性和積極性。

無論是經驗欠缺的還是經驗豐富的學習者，案例教學都適用并可以有效地運用，特別針對工商企業管理這門抽象性知識學科，其具有更強的現實意義。但對中職學生采用案例教學法就受到較多因素的約束首先，中職生的管理學的相關知識儲備學習能力都不足，不具備相關的社會閱歷，對企業的機構的運行機制等并不了解；并且好的工商企業管理案例篇幅長，閱讀量大，遠超出中職生所能接受的程度。對于案例沒有深入而正確地了解，就無法展開充分地討論。其次，中職生習慣了灌輸填鴨式的教學方法，而在教學中直接采用大量互動式的案例教學方法，學生的接受程度不高，互動性的效果不明顯。最后，教師的教學能力不足采用案例教學法的前提條件是教師自身必須具備較強的分析解決實際問題的能力，但大多數教師并沒有實踐經驗又未經系統培訓，根本無法對案例進行研究判斷及引導學生思考，案例教學只是教學的補充和說明，對學生而言吸引力不足。

與此相反，如果在教學中采用游戲教學法或角色扮演法等情景模擬教學法卻能很好地調動學生的學習興趣。例如：游戲教學法，由一名同學擔當領導者通過口頭語言教全體同學畫圖，在此過程中不允許其他同學提問，看看有幾位同學能畫出完全相同的圖形游戲結束后，請同學們談談感受，并結合管理知識寫一份心得體會。我相信只要教師根據課堂教學內容精心尋找適合的管理游戲，合理組織游戲，并在游戲結束后通過游戲的過程及結果引導學生思考各小組成功或失敗的原因，并引導學生根據課堂所學的知識分析整個游戲，讓學生形成自己的觀點，通過討論讓思想的火花得以碰撞，最終學生會愛上工商企業管理。

三、加強課外實踐，提升學生應用能力

在中職教學環節當中，實踐是最為重要的教學環節，企業是提升學生專業素質與職業技能應用水平的重要途徑。但從當前的職業教育水平來看，其仍在實踐教學方面存在不足，偏重于理論的教學模式與教學行為，使學生都成為了只懂知識但不會應用的“書呆子”，這種情況的出現既不利于學生的職業發展，也對中職教育水平及人才培養目標的實現帶來了阻礙。為了能夠讓學生更好的掌握工商企業管理原理當中的知識與技能，教師應該加強課外實踐，來實現對學生應用能力的提升。在實際教學過程中，教師在做好對教學內容分析的基礎上，有選擇性的讓學生進行課外實踐，這樣既可以讓學生通過課外實踐來實現學習進步，同時又避免課外實踐過多而影響學生的主動性。課外實踐的模式有很多種類型，教師可以根據對內容形式的把握來進行課外實踐模式的選擇。例如讓學生去參加一些工商企業管理專題講座，讓學生切實的融人到工商企業管理工作的氛圍中，通過聽講座來實現對工商企業管理工作的認識，并在講座中實現知識水平的進步與提升，為學生的工商企業管理知識及技能的應用能力提升提供支持。

篇（2）

應用型大學是相對于研究型大學和教學研究大學而言的，它是按照我國目前大學培養的特點，在我國經濟建設現代化和高等教育大眾化推動下產生的一種新類型的教育。應用型大學的建設關鍵是辦學要與市場合拍：設置的專業與市場合拍，培養的學生與市場合拍，學生所具備的素質與市場合拍，所以應用型大學建設的定位就是以市場為導向，培養應用型人才，在這種定位的影響下，應用型大學專業的設置和建設要根據經濟發展的要求、緊扣時代脈搏。

工商企業管理是一門應用十分廣泛的專業，它的目標是培養能夠掌握工商管理前沿理論和專業實用技能，通過運用現代企業管理的方法和手段來進行經營決策和有效管理。應用型大學工商企業管理專業設置為專科，絕大部分學生畢業后直接走向工作崗位，只有很少一部分學生通過自考本科參加研究生考試，所以我們對學生培養的重點是提高學生的實際應用能力，使其能夠快速適應企業環境并滿足企業的用人要求。

一、應用型大學工商企業管理特色專業建設目標

（一）專業建設目標。應用型大學工商企業管理專業要培養具有良好職業道德，能掌握管理、經濟、法律等企業方面知識，具備相關能力，了解國家方針、政策，能在企事業單位從事生產、質量檢驗、人資管理、財務管理、物流相關管理工作等的應用型管理人才。

（二）學生業務培養具體要求

1、知識要求。掌握英語、計算機、政治、法律、統計等基礎知識；掌握經濟、管理、營銷及現代企業營運管理等方面的專業理論和知識；掌握財務管理、管理溝通、國際貿易等相關專業知識；了解本學科理論前沿與發展動態。

2、基本技能要求。具有較強的語言與文字表達、人際溝通、組織協調及領導的基本能力；具有較熟練的計算機操作能力，掌握辦公自動化操作系統；英語達到教育部門對高職高專的基本要求，能進行簡單英語對話；具有較好的應用文寫作能力。

3、專業技能要求。熟悉工商企業的經營活動，具有分析和解決企業管理工作問題的基本能力；熟悉我國市場經濟的運行規則及法律體系，熟悉我國企業管理的有關方針、政策和法律法規以及國際企業管理的慣例與規則；掌握企業管理的定性、定量分析方法；具有統計分析、調研報告、營銷方案及人力資源方案撰寫方面的能力；具有利用計算機處理工商管理信息資料的能力；具備一定的財務管理能力；有較強的公關能力；具備一定的商務管理能力；具有營銷策劃能力等專業技能。

4、綜合技能要求。具備應有的法律知識與社會公德、職業道德；熱愛本專業，有良好的文化素質和心理素質，有較強的改革意識和創新精神，身體健康；具有較強的心理承受能力，有較強的改革意識和創新意識，達到國家規定的大學生體育合格標準。

5、職業資格證書要求。要求學生具有人力資源管理師、助理物流師與商務策劃師等相關的專業能力證書。

二、應用型大學工商企業管理特色專業建設方案

（一）調整教師結構，提高教學水平。

應用型大學工商企業管理特色專業建設目標是為企業培養應用型管理人才。這個目標也對教師隊伍建設提出新的要求：教師要具有較高的專業實踐能力，最好能具有較長時間企業工作的成功經歷。目前我國高校教師絕大部分是從學校畢業后直接到高校任教的模式，缺少工作經驗。這種模式也決定了教師在授課過程中以理論知識為主，缺少相應的實踐知識的支撐，造成授課知識與企業實際要求相差甚遠，導致學生畢業后需要較長實踐才能融入企業環境，甚至企業需要重新對畢業生進行培訓。為了彌補這個缺陷，我們需要對現有的教師結構進行調整，可以采取以下措施：

1、招聘具有豐富工作經驗的新教師。新教師招聘可以適當向具有工作經驗的人員傾斜。他們豐富的工作經驗不僅可以豐富課堂內容，也為老教師打開新的視野，從而提高整體教師教學水平。

2、鼓勵教師“走出課堂，走進企業“。首先鼓勵教師利用寒暑假到企業頂崗實習，為教師在理論和實踐之間架構溝通的橋梁，加快“雙師型”教師的培養。其次可以調整課程體系，部分課程可以讓教師帶領學生到合作企業實地授課，即提高授課水平，也能讓學生實際體驗企業具體要求，為以后工作打好基礎。

（二）調整人才培養模式，重視實踐教學

1、鼓勵教師進行教學方法的創新。目前在應用型大學授課過程中主要采用案例教學和引導式教學，雖然也會采用課上團隊討論的教學方法，但采用比例較少，總體說還是比較傳統的“填鴨式”教育。現代經濟的發展強調創新，要想讓我們的學生學會創新，我們的教師首先要進行教學方法的改革和創新，引導變被動為主動。為了達到這個目的，應用型高校要鼓勵教師進行教學方法的改革。

2、重視實踐教學。提高學校實踐或實訓課程的開出率，選擇合適的實踐教學的模式，提高學生對知識的應用能力。對于在學時安排上理論與實驗相結合的學科，授課教師要重視實踐教學，積極備課，為學生安排合理的實踐課授課大綱和授課內容，做到實踐與理論知識相結合。同時為了提高學生對實踐課程的重視程度，教師可以加大實踐報告占期末總成績的比例，引導學生重視實踐課程。

（三）建立學院-教師-學生三級質量保證體系

1、學院牽頭。特色專業的建設離不開學院的支持和領導。在工商企業管理特色專業的建設過程中，要充分發揮學院的領導作用，為教師和學生提供充分的政策支持。如：根據專業建設的要求，引進專業教師；及時更新教學設備，提高多媒體的使用效率；制定政策，鼓勵教師走出課堂，吸取更先進的知識等。

2、教師參與。教師是教學的主導力量，因此教師的綜合素質成為專業建設的關鍵因素。學校首先要引進優秀的教師，保證教師隊伍的穩定型，同時也要加強對教師的培訓，不斷提高教師教學能力水平。在特色專業的建設過程中，學校要充分調動教師的積極性，鼓勵教師多提意見。專業教師要在專業培養計劃的指導下，調整授課計劃，安排授課內容，使教學工作能夠滿足專業建設的需要。

3、學生配合。專業建設是否成功的衡量標準是能否培養出合格的專業學生。作為工商企業管理專業的學生，需要再了解專業培養計劃的前提下，結合自身發展的目標，制定出適合自己的發展計劃，從而達到成長的目標。

篇（3）

高職工商企業管理專業旨在培養具備一定管理能力的高技能應用型人才，對理論學習的要求是實用、夠用、能用，不要求深入研究。高職教育重點培養的是學生實際動手操作能力，但我們從歷年的工商專業畢業生了解到，有90%的經管類學生從事的職業與本專業不對口，就業難的問題擺在了專業學習這里，究其原因是畢業生不具備企業工作崗位所需的相關管理能力。談及管理能力，其表現不外乎是招聘的時候要求應聘者具有多少年的工作經驗，由此可見，管理能力的獲得是長期內化的一個過程，是一個人經過經歷、反思、提煉不斷反復的過程。體驗式教學就是根據這個學習規律提出的。

 

1體驗式課程的意義

 

隨著社會的發展和高等教育的普及化，對人才的要求越來越高，高素質復合型人才是企業最青睞的，就業帶來的壓力給教育工作者更多的思考——“畢業生到底缺少什么，怎樣通過高職教育讓畢業生成才?”畢業生動手能力差、專業技能低、工作態度不端正、綜合素質低、溝通能力不足等現象，企業在不斷“質疑”著高職教育。不可否認的是，工商企業管理專業的學生在計劃力、執行力、領導力上比不上有工作經驗但文化層次不高的管理者，難道是教育無用嗎?對于教育的本質是育人成才，但教育卻落后于市場需求。工商企業管理專業培養的是具備相應管理能力，能協助或獨立解決企業運營或生產中產生的問題，具有獨特性的高素質復合型人才。但傳統的專業教育還是停留在“填鴨式”的理論教學模式，即便是運用了多媒體、案例等豐富的教學方法，學生也只是理想化的接受專業知識，少有反思和內化、提煉的過程，這是管理類專業的通病。

 

筆者認為高職工商企業管理專業的學生具備的技能就是管理能力和解決問題的能力，以及運用獨立性和獨特性解決突發問題的能力，但這些能力是在自我經歷、自我形成經驗、自我反思、自我提升的過程中形成的，絕不是在課堂上理論“填鴨”，“理想化”案例分析，要獲得管理的經驗、獨特的方法就要通過“體驗式“的教學。

 

體驗式教學，即通過事件或事物發展的環境、過程的模擬或情景再現，讓學生真實融入情景中主動“試錯”，一旦發現問題讓學生主動自我反思解決問題，從而提高學生各方面的管理能力和應變能力。有一句話叫“失敗乃成功之母”，“失敗”成為體驗式教學中很重要的教學因素，因此體驗式教學也可叫“試錯教學法”。

 

2工商企業管理專業教學困境

 

工商企業管理專業的培養目標是培養具備適應社會主義市場經濟建設需要，掌握管理學、經濟學的基本原理和現代企業管理的基本理論、基本知識和基本方法，熟悉企業管理方面的政策、法律、法規和慣例，具有較強實際工作能力的高素質應用型管理人才。從現實情況看，工商企業管理專業的教學困境，高職工商企業管理類專業實踐教學環節在整個高職教學體系中是最為薄弱的環節。造成這種現象的主要原因在于認識不足、資源不足、課程約束、創新乏力四個方面。

 

2.1缺乏實踐教學意識

 

高職院校的管理者，常將工商企業管理類專業看成是低投入、高產出的專業，把這些專業當作高校市場化的重要利潤來源。這種認識無疑造成學校對該專業的投入偏低，領導的不重視導致教學任務中的教學資源包括校外實訓資源嚴重不足，是直接導致該類專業實踐教學環節嚴重不足的重要原因之一。

 

中國職教師資狀況調查資料表明，目前，高職院校的教師大部分是直接大學畢業后就到高職院校任教。這些教師沒有接觸過企業和社會，實踐能力普遍低下，教學過程中，理論水平高，可到了實際操作就只能“望洋興嘆”，與社會和企業接觸少，實踐的意識自然不高。

 

2.2教學資源不足

 

實踐教學資源不足體現在多個方面：師資力量不足、實訓基地資源不足、專業投入不足。工商企業管理類專業特點和實踐教學自身的規律，決定了教師要既能教又能做。但從實際情況看，學校在引進師資時，通常對學歷、職稱比較關注，而對引進人才的專業實踐背景通常關注較少，有不少專任教師甚至沒有任何社會工作經歷，更不要說從事過工商企業管理類專業實踐鍛煉。有些學校甚至為了滿足教學任務的需要而聘請與專業不符的教師來任教，專業性受到“質疑”。另外，在實際教學中，專任教師的授課還停留在理論階段，缺乏實踐教學意識;在聘用兼職教師時，由于多種原因，一般難以找到適應實踐教學要求的高水平教師，外聘教師的角色定位與功能基本雷同于專任教師，體現不出外聘教師的真正作用。

 

鑒于工商企業管理類專業的性質和特點，可以說企業是工商企業管理類實踐教學最好的平臺，企業管理的經驗和教訓、企業管理生動豐富的實踐，都是實踐教學無法替代的資源，但高職院校普遍難以獲得這樣的企業資源。校企合作建立實訓基地成為各大高校爭相追捧的資源，但又大多處于重在掛牌、輕在建設甚至不建設層面，相當多的高校在實訓基地建設上顯得有心無力，學生的校外實習實訓無法落到實處，或者變相為為建實訓基地而建實訓基地，使用率和適用率低。

 

2.3實踐教學創新乏力

 

就高職而言，創新乏力表現為：傳統高職工商企業管理類教育思維禁錮著探索和創新的步伐，使該專業基本未能形成自己的特色和體系;教學組織過程中，過于信任本科教學的一套模式，不愿或不敢進行新的嘗試;仍采用傳統評價體系，扼殺了創新動力;對創新的外在激勵不足，外部環境對工商企業管理類實踐教學改革與創新的推動不夠，抑制了實踐教學創新的積極性。

 

2.4實踐教學誤區

 

高職的工商企業管理專業實踐教學往往錯誤地認為跟工科類專業的實踐課程一樣只要上課是操作課就能達到實踐教學的目的。但就管理學科本身而言，管理技能的獲得是通過經驗的積累慢慢形成，教學的教會并不能讓學生領會，要內化為學生自身的經驗、想法才是管理學科學習的目標。所謂的管理能力就是學生自身的策劃力、領導力、控制力、預測力，這些能力要通過管理思維的形成而形成與工科的實踐課程有很大的區別，所以也就更看重學生的思維能力。

 

3基于電子商務的工商企業管理專業的體驗式教學研究

 

工商企業管理專業的體驗式教學需要大量的實習和實訓資源，對于非盈利性組織的學校來說，從經濟方面很難能夠支持建立較多的校外實訓基地，也很難在校內組建真實團隊讓學生去培養管理的能力。因此基于電子商務的體驗式教學出現了，依托于學生自主參與電子商務項目，學校開設相關專業課程輔導，學生實戰中“試錯”，并獲取經驗、反思，再到自我提升。

 

電子商務是自然科學與社會科學相互交叉、科學與技術相互滲透而形成的一門新興學科，是一門涉及計算機科學、信息科學、經濟科學、管理科學、社會科學等多門學科的交叉學科，

 

涉及的課程有經營管理、市場營銷、財務管理、人力資源管理、溝通與協調、物流管理、采購管理、國際貿易、報關等課程，毫不夸張地說電子商務涉及經管類各個專業，以電子商務項目為工商企業管理專業的體驗資源是再好不過;另外電子商務涉及服務和管理，也涉及政府、工商、金融及用戶等諸多方面，進入門檻低、成本低的特點也是其成為體驗項目的原因。

 

實施基于電子商務的工商企業管理專業的體驗式教學分四個階段進行：前期準備階段;“試錯”學習階段;反思、提煉階段;再實踐、檢驗階段。

 

3.1前期準備階段

 

教師應將課程分為基本課程和體驗課程兩大類，課程開始的比例為1∶1，也即一周有兩天半的課程開設都是體驗課程。在基本課程開設的是工商企業管理類的基礎課程，比如管理學基礎、電子商務、計算機基礎等，接下來是開設引導課程，讓學生根據興趣愛好或已有的資源組建電子商務團隊，并形成電子商務項目報告書，內容包括項目調研、項目操作的方式和方法、項目可行性分析、項目預算、籌資方式等，讓學生團隊做一個初期的項目規劃，并讓學生做項目答辯以及心理素質測試，教師應引導學生選擇合適的項目并最終確定項目。

 

3.2“試錯”學習階段

 

當學生完成項目答辯、心理測試，項目就正式啟動，學生在自己的項目中充當主角，電子商務項目是真實的，并由團隊自負盈虧，學生有很強的參與感和真實感。當開設體驗課程時，學生可將團隊的電子商務項目帶到體驗課程上，實際的上課內容就是學生通過自有渠道去操作電子商務相關的實務，操作媒體可以是手機或筆記本電腦，而課堂上教師的作用發揮完全靠學生，教師設置相關的專業課程在課堂上教授。比如在淘寶開店后如何做活動，選擇直通車、滿優惠、滿包郵、聚劃算等，讓學生根據所學知識自主選擇做活動的方式，并將效果通過文字或圖表、圖片的方式做記錄，以此來評價該活動方式是否有效。在此過程中學生可以采取任何方式經營或運行項目各活動或環節，直至“錯誤”出現，團隊自主討論修正。

 

3.3反思、提煉階段

 

由于操作電子商務的最大特點是市場反應快，每個決策可直接通過市場數據得到反應，學生通過系統、互聯網來評估每個項目的決策是否正確。最直接的如消費市場在萎縮、消費者投訴多、無人訪問等問題的出現，那只能說明團隊管理不到位、管理方式有誤，需要學生收集橫、縱向數據分析，讓團隊自己討論反思，并形成團隊的一致整改意見，如果出現分析困難、意見分歧就向教師“求助”，學生團隊將過程記錄并整理填寫入項目報告中。體驗課程可開設經營管理、溝通與協調、財務管理、采購管理、物流管理等課程幫助學生解決實際問題。

 

3.4再實踐、檢驗階段

 

市場是檢驗決策、方法最好的手段，鼓勵團隊討論形成統一意見整改，再重新操作電子商務項目，通過反饋數據來檢驗決策、管理方法是否合理，如果效果明顯、決策正確，可以將該方法總結提煉并作為下個階段的項目的準備。

 

四個階段的運行模式是循環的閉環，好比在做電子商務項目的質量管理，每一次的循環過后是學生管理能力、營銷能力、策劃能力、財務管理能力、采購能力的提升跟經驗的積累，并形成團隊自己獨特的競爭力，提升后的團隊可以將項目設定下個更大的目標依次循環。

 

4結論

 

篇（4）

1 引言

隨著我國經濟體制改革程度的逐步加深與市場化競爭體制在國民經濟各行各業地位的確立，當然，部分仍然由政府完全控制或者由政府占主導支配地位的部門除外，如水、電、交通等等，對管理類人才的需求越來越多。進一步地，我國的國民經濟已經進入了工商產業鏈條時代，一件商品從原材料采購到正式為消費者占有和支配，中間經過大量的環節，如大量的分銷商與零售商等等，在這一過程中就為工商企業管理專業的學生提供了大量的就業機會。然而，現實情況恰恰相反，即將選擇或者已經選擇工商企業管理專業的學生對這一專業一知半解，加之高職院校對工商企業管理專業的學科建設存在諸多不盡如人意的地方。筆者從事民辦高職院校工商企業管理專業學生的教學與管理工作已經兩年多了，對此感觸頗深。對民辦高職院校而言，工商企業管理專業往往是學校的特色專業，也是招生規模較大的專業，因此，在一定程度內決定著高職院校盈利的多寡；對整個社會而言，相對穩定的工商企業管理專業學生的有效供給是保障國家對管理類人才需求的前提。基于此，本文的研究具有一定的理論意義與實踐價值。

為研究工商企業管理專業的學科特色、發展及未來就業等問題，近年來，國內不少專家、學者做了這方面的大量工作，收獲頗豐，如文獻[1] 對工商企業管理專業學生的特點，從理論和職業技能以及校內課堂和校外課堂兩個角度去探尋該專業中的適合教學方法；文獻[2]主要分析了高等職業教育存在的問題，進一步地給出了操作性較強的解決對策；文獻[3] 分析了高等職業教育的準確定位問題；這些研究成果對幫助分析工商企業管理學科的發展趨勢，幫助民辦高職院校發展這一專業，進一步地，讓學生對該專業產生濃厚的學習興趣具有重要的借鑒意義與參考價值。

與上述文獻不同之處主要有：結合當前高職院校工商企業管理專業建設領域存在的問題，充分考慮到我國國民經濟所處的發展階段與經濟結構正處于轉型期的特點，分析工商企業管理專業的發展現狀與對策分析問題。分析表明，民辦高職院校影響工商企業管理專業發展的制約因素主要有：①師資力量不足；②專業課程設置與市場對該專業人才的能力需求不相匹配；③實驗實訓設備嚴重不足；④對工商企業管理專業的學科特點、專業課程與未來的發展就業方向缺乏必要的引導。進一步地，解決措施主要有四點：①加大重點師資力量的引進力度，建設一支高學歷、高水平的教學團隊與高穩定性、較強戰斗力的招生團隊；②專業課程設置要緊密結合市場對專業人才能力需求培養的需要；③加大實驗實訓設備的投入，逐步扭轉民辦高職院校重理輕文的現狀；④對工商企業管理專業的相關信息加以必要的宣傳引導，做好大學新生的學前教育工作。

2 民辦高職院校工商企業管理專業的發展現狀

筆者認為，工商企業管理專業是教育部門在吸收工商管理與企業管理優點的基礎之上發展而來，同時，又緊密結合當前社會主義市場經濟大發展對知識型、復合型人才的需求而設立，體現了其時代性、前瞻性、應用性的特點。工商企業管理專業是一個薪酬福利方面極具提升空間的專業；是一個培養大學生畢業之后工作3到5年，具備豐富的經營管理能力之后逐步走向開始獨立或者合伙創業道路的專業；更是一個未來具有無窮潛力和發展空間的專業。然而，我國部分民辦高職院校在發展工商企業管理專業方面存在著某些問題，已經制約了工商企業管理專業的健康發展。進一步地，影響到了相關專業，如市場營銷、物流管理、會計等文科類專業的發展。本人僅就工商企業管理專業存在的問題淺談一下個人看法。

2.1師資力量不足，制約了工商企業管理專業的學科建設與發展。

俗話說，“名師出高徒”，沒有優秀的專業課教師，很難期待培養出來的學生真正有多少是優秀的。然而，民辦高職院校在生源日益萎縮與競爭日益激烈的今天，要想生存下去，只能在加大招生投入的基礎之上，逐步減少或者控制辦學經費的不斷提高。相比公辦的高職院校、一本、二本院校，動輒一個博士7萬以上的年薪，教授10萬以上的年薪（包括科研等項收入），外加五險一金的待遇，民辦高職院校心有余而力不足。因此，逐步形成了一支以本科學歷教師為主，研究生、博士學歷教師為輔的青年教師隊伍，年富力強的教授、副教授團隊由于引進成本太高無從談起。師資力量的不足制約了工商企業管理專業的發展，專業發展滯后又無法保證對學生產生持久吸引力，反過來又會阻礙工商企業管理專業的發展。

2.2工商企業管理專業的課程設置與市場對專業人才的能力需求不相匹配。

目前，在民辦高職院校，尤其是部分大二、大三的學生中間存在著一種焦慮、不安的情緒，相當一部分學生認為工商企業管理專業大而無用，不能跟上經濟發展形勢的需要，這跟專業課程設置密切相關。很多民辦高職院校混淆了工商管理與工商企業管理的概念，后者的課程設置嚴格參照了前者，如設置了《經濟學基礎》、《組織行為學》、《人力資源管理概論》等課程，與工商管理專業本科生開設的課程大同小異。進一步地，會產生一個惡果，即在同等條件下，工商管理專業本科生的競爭力要高于民辦高職院校工商企業管理專業的學生，這點毋庸置疑。從而，在高職生里面產生厭惡、恐慌、乃至無所適從的情緒，究其根本原因，民辦高職院校的學生缺乏核心競爭力，學科培養模式與市場定位錯誤。結合市場經濟形勢發展需求，開設一批市場亟需的，學生充滿濃厚學習興趣的專業課程迫在眉睫。

2.3實驗實訓設備嚴重不足，學生缺乏動手能力。

目前，在我國高等院校，尤其是民辦高職院校，理科類專業的實驗實訓設備人均占有量要多于文科類專業實驗實訓設備的人均占有量。換言之，工商企業管理專業存在專業設置，但是缺乏專業發展所亟需的實驗實訓設備，滿堂灌的教學模式讓學生昏昏欲睡，老師也感覺缺乏上課與教學的激情。工商企業管理專業的未來發展與就業方向，如ERP方向，出于節約辦學成本的需要，部分高職院校只愿意購買ERP物理沙盤，而對于學生未來就業所亟需的ERP電子沙盤閉口不談；如人力資源管理方向，一本教科書加一名教授該課程的老師，僅此而已等等。實驗實訓設備、場所的嚴重不足，已經制約了工商企業管理專業的發展，大力度引進緊密結合市場發展形勢的實驗實訓設備成為高職院校獲得持續發展能力的必要措施。

2.4對工商企業管理專業的學科特點、專業課程與未來的發展就業方向缺乏必要的引導。

在21世紀信息化爆炸的的今天，經濟條件尚可的學生及其家長可以很容易的獲取他們所亟需的與專業相關的所有信息。筆者以從事民辦高職院校教學與管理工作的經驗得知，工商企業管理專業的學生大部分來自于信息相對閉塞，經濟尚不太發達的農村地區，他們缺乏對工商企業管理專業的系統認識。他們在選擇專業之前或之后存在相當長一段時間的對專業認識的空白期。如果工商企業管理專業的學科帶頭人，不對本專業進行適當宣傳，做好大學新生的學前教育工作，這種情況會相當長一段時間得不到扭轉。

3 對策分析

針對民辦高職院校工商企業管理專業學科建設與發展過程中存在的問題，本人提出以下幾點解決問題的措施：

3.1加大重點師資力量的引進力度，建設一支高學歷、高水平的教學團隊與高穩定性、較強戰斗力的招生團隊。

誠然，民辦高職院校存在辦學經費緊張的問題，但是基于民辦高職院校建立長效發展機制目的考慮，必須克服困難，開源節流，加大師資力量的建設力度，這就需要不斷提高廣大教職員工的薪酬福利待遇，從物質到精神領域提高他們對學校的忠誠度。以我國某民辦高職院校為例，招生形勢還一片大好的前幾年，在校生規模達16000人左右，據網絡消息稱，到了2012年招生規模只有300人左右，學校面臨倒閉的境地。進一步地，在民辦高職院校形成了一支戰斗力強，不以教學為目的團隊，即招生團隊，他們為民辦高職院校的發展同樣也做出了重要貢獻，高職院校的主要領導，尤其是創辦人，也需要不斷考慮他們的利益訴求，提高他們的薪酬福利待遇，以較高的待遇吸引人，進而留住人。

3.2工商企業管理專業課程設置要緊密結合市場對專業人才能力需求培養的需要。

在這里，民辦高職院校工商企業管理專業的學科帶頭人要尤其注意，既要善于發現市場經濟形勢的發展變化，又要改革學科發展思路，做到以市場為導向。目前，我國的國民經濟仍然處于發展上升期，社會經濟結構正處于激烈的變革過程中，傳統的生產組織方式遭到破壞，社會對復合型、知識型工商企業管理人才的需求量將越來越大。基于此，工商企業管理專業的學生在學習專業課程之外，還需要多學習一些會展或者營銷策劃與管理、金融、財政、法律等等方面的知識，如果有余力的話，還需要系統學習一些軟件方面的知識，如EViews軟件，SPSS軟件等等。傳統、單一的專業知識結構就能滿足社會發展需求的情況已經一去不復返了。

3.3加大實驗實訓設備的投入，逐步扭轉民辦高職院校重理輕文的現狀。

目前，在民辦高職院校，甚至某些公辦大專院校里面存在著重理輕文的現象。以工商企業管理為例，要逐步加大對實驗實訓設備的投入，如建立適應專業發展需要的ERP電子沙盤實訓室；建立國際貿易理論與實務操作實訓室，采購大批與國際貿易相關的實驗實訓器材；建立財務管理操作實訓室等等。結合工商企業管理的學科特點，可以單獨設立實驗室，也可以與其它文科類專業，如會計、物流管理、市場營銷等等專業的實訓室放在一起，交叉使用。進一步，民辦高職院校工商企業管理專業的建設與發展，要逐步建立一種學校、政府、企業共同管理、合作發展的模式，以德國高職教育的發展模式為借鑒，采取理論與實踐相結合的模式，既要注重對學生理論知識的培養，也要培養學生的實踐動手操作能力。

3.4對與工商企業管理專業相關的信息加以必要的引導，做好大學新生的學前教育工作。

針對大學新生對工商企業管理這個專業知之甚少，存在認知空白的實際情況，工商企業管理專業的學科帶頭人要做好學前教育工作，系統講授工商企業管理專業的學科特色、培養目標、培養方向、課程設置、就業方向等等內容，讓學生對該專業有一個系統的認識，確立一個可行的目標，提高學生學習的興趣與積極性。尤其，重點講授一下工商企業管理專業的就業問題，這也是學生比較關心的一個問題，如人力資源方向、財務管理方向、ERP方向、國際貿易方向、生產運作管理方向、運營管理方向、營銷管理方向等等，給學生豎立一個良好的發展與奮斗目標。

4 結論

論文主要分析了民辦高職院校在發展工商企業管理專業方面存在的問題，進一步地，提出了必要的對策分析，即加大師資力量的引進力度；專業課程的設置要緊密結合市場對專業人才能力需求培養的需要；加大實驗實訓設備的投入，逐步扭轉民辦高職院校重理輕文的現狀；對工商企業管理專業的相關信息加以必要引導，做好大學新生的學前教育工作。由于本人從事民辦高職院校工商企業管理專業的教學與管理工作時間尚短，經驗存在欠缺，難免存在疏漏和不足的地方，希望能夠對民辦高職院校工商企業管理專業的發展有一定的幫助。

參考文獻：

[1]李麗紅.以提升職業能力為導向的高職工商企業管理專業教學方法探析[J].商業文化，2011年09期

篇（5）

我院自1986年開設企業管理專業，隨著社會經濟形勢發展，在課程設置、課程內容上多次改革，現在根據《國務院關于大力發展職業教育的決定》、《浙江省人民政府關于促進高等教育發展的若干意見》的精神，圍繞為“創業富民、創新強省”戰略實施提供支撐和服務，積極推行工學交替、任務驅動、項目導向、頂崗實習的教學模式，全面深化以實踐性、開放性和職業性為指向的教學內容、課程體系和教學方法的改革。

長期以來,受傳統高等教育體制的制約,工商企業管理專業課程體系還停留在傳統的模式上，跟不上現代企業管理模式轉變的步伐。筆者通過走訪企業、召開歷屆校友訪談會、電話訪談等方式對我國企業常用的管理工作進行了調查分析，提出構建高職工商企業管理專業課程體系的研究思路，課程體系改革應以培養一線應用性專門人才為根本任務，以適應社會需求為目標，以培養技術應用能力為主線設計學生培養方案及構建課程、教學內容體系。就是要以技能為導向，以職業崗位發展為目標明確專業定位，以工作任務為線索確定課程設置，以職業能力為依據組織課程內容，以典型產品（服務）為載體設計教學活動，以職業技能鑒定為參照強化技能訓練。所以說，以技能為導向的課程改革抓住了職業教育培養目標的本質，打破了傳統的以知識為核心的學科課程體系，構建以技能為核心的課程體系，是職業教育課程領域的一次徹底變革。

一、工商企業管理專業現行課程體系和教學內容中存在的弊端

(一)現行課程體系顯現出“專才教育”模式的特點

據調查，我國高職院校工商企業管理專業一般將人才培養目標定位于滿足某一個崗位的專門人才，在這一目標的指導下,專業課程設置過細、過專、過窄，對必修課的重視大大超過選修課,選修課不僅課時少,而且課程類別也比較單一,培養出來的學生共性有余而個性不足，在教育模式上只注重知識的傳授而忽略了對學生綜合能力的培養。我院03年和04年級教學計劃偏重項目管理，05年和06年教學計劃偏重質量管理，其結果是學生就業面太窄，導致同學在校學到知識用不上，而在實際管理工作中需要的基本知識與能力只能是邊干邊學，這既不符合現代社會經濟的發展對企業管理人才的要求,也不利于學生在激烈的市場競爭中綜合能力的培養。

(二)教學內容及課程設置與現代經濟發展狀況的差距較大

我院工商企業管理專業原來注重引進一些國外經濟管理的最新理論和實踐經驗,并結合我國的實際情況設置了一些新課程,或對原有課程的教學內容進行了修訂,比較典型的課程有項目管理、質量管理、電子商務、人力資源管理、現代物流學等。這些課程的設置現在已不適應我院發展需要和工學結合的精神。誠然,我們要學習西方一些先進的、有益的理論和經驗,但是中國與外國的社會歷史文化不同,所處的發展階段也有很大差距,用傳統的經濟理論已很難解釋中國當前的經濟現象,用一種固定的管理模式更難套用中國的客觀實際。

(三)重理論知識的傳授,輕實踐能力的培養

工商企業管理專業是培養從事管理工作的高技能、應用型一線人才和高素質勞動者，其教育必須體現“以服務為宗旨，以就業為導向，以特色求發展的辦學理念，突出能力培養，重視實踐教學”。然而我國高職工商企業管理專業教育并非如此, 不同程度地存在“關門辦學”的傾向。在課程設置上,專業理論課的開設越來越多,而傳授應用性知識、培養學生實際工作能力的實踐環節受到輕視和排擠,有些課程設置了實踐環節,也僅僅流于形式。其結果是,學生的實際工作能力和適應社會的能力越來越差,在人才市場的競爭力越來越弱。

上述諸多問題是工商管理專業在其發展過程中不斷積累并暴露出來的。隨著社會經濟的迅猛發展,企業需要一大批能夠應付日益復雜、國際化的具有專業理論知識的應用型人才,作為培養從事中小企業管理工作的高技能、應用型

一線人才和高素質勞動者的工商管理專業,其課程體系與教學內容的改革迫在眉睫。

二、關于工商企業管理專業以技能為導向的課程體系改革的具體做法

工商企業管理專業教學對學生的實踐性、應用性要求高，原有的課程體系存在著太注重理論的學習，而忽視實踐環節。課程顯得既枯燥無味，又空洞乏力，導致學生雖滿腹經綸，卻只能紙上談兵，動手實踐能力較差，不利于學生在學習時具備綜合運用能力。因此，以技能為導向構建工商企業管理專業課程體系應在以下幾個方面進行改革。

1.提高學生技能，突出實踐性教學環節，為社會培養型應用型人才

課程體系設置既要考慮當前社會對人才的需求,同時還要立足于未來,要有利于受教育者將來隨著社會需要的變化而實現知識的自我更新。在課程結構上,打破過去的文化課、專業基礎課、專業課“三層樓”的模式,建立公共基礎課、專業課、綜合實踐課、選修課的課程體系結構。由于管理類課程的理論教學要與實踐結合才能發展，才有意義，因此,工商企業管理專業的教育必須解決專業知識的教學與實際操作脫鉤的矛盾,未來的工商管理教育必須改進教育模式，增加技能型課程在教學計劃中的比重,在實際中理解理論知識、掌握實際技能。具體表現在要讓學生掌握管理的實用性技能,提高學生在實際工作中的操作能力,以增強學生對崗位的適應能力。為此,我院工商企業管理專業加強校內校外實訓基地建設，已建立了ERP實訓室、企業運營管理決策實訓室、人力資源管理實訓室，為實踐教學提供一個良好的環境。同時在市場中廣泛尋求合作伙伴,建立幾個長期、穩定的實踐基地，密切與企業的聯系,建立校企合作長效機制，發展企業與專業的良性互動關系。目前已與浙江興合集團特產公司、農資公司、下沙經濟開發區康師傅集團鼎新工廠、玫琳凱（中國）化妝品有限公司等企業建立工學結合關系，這既有利于教師積極參與公司和商界的運作,從而不斷通過實踐來充實教學,又可使學生有更多的實踐機會和更好的實踐條件。另外本專業獲得國家質量認證培訓中心“內審員職業”培訓考試基地資格，為學生職業技能提供有利環境，強化了技能訓練，從而提高學生就業競爭力。

2.以就業為導向改革課程內容

配合課程體系的改革,工商管理專業課程的課程內容也必須進行相應的改革。課程內容改革的一個總體原則是課程內容從知識本位轉向職業能力本位。以就業為目標的課程設置，首先要求做到寬基礎：“寬基礎”就是所設置的課程不是針對本專業，而是針對同類職業崗位和職業群所需要的知識和技能而言的，教學內容不僅滿足當前本職業崗位對企業管理從業者的要求，還要重視其前瞻性，即未來本職業崗位對管理從業者的要求。課程設置要著眼于學生的可持續發展，著眼于為繼續學習打基礎，著眼于專業技術訓練，著眼于轉崗能力和關鍵能力的培養。其次是活模塊：“活模塊”是指為適應管理類職業群所設計的知識和技能，以企業管理專業技術訓練為主，以技能考證專項訓練為導向，通過綜合化，沖破學科體系完整性的約束，充分體現新知識、新技術、新工藝和新方法，把工商企業管理理論知識、實踐技能、應用環境三者結合起來，融為一體，直接指向職業能力的提高。最后是人本位：“人本位”是指以完善學生個體人格，提高學生個體素質為目標的課程內容結構模式。它注重文理學科的滲透，著眼于人的全面發展和人的綜合素質與能力的提高。它讓學生“學會認知，學會做事，學會生存，學會發展”，致力于完善學生的人格。

3.課程體系改革有利于教師教學方法創新

課程體系的合理構建決定教學方法、教學手段的改革方向。在知識領域，基礎理論以必需、夠用為度，以掌握概念、強化應用為重點，專業課教學強調針對性和實用性。在職業技能的培養方面，要提高創造性技能的比重，弄清專業覆蓋的崗位應具備的能力，以突出應用型、技術型人才培養的目標，對學生進行更多如何解決問題的能力訓練。課程實訓、校內模擬實習、頂崗實習、畢業實習要改變以往按教師的思路完成的傳統模式，選擇創造性思維的設計課程，讓學生在實習和教學實踐中獲得理論和社會實踐知識。熟悉行業的從業者應具備的工作和學習態度，轉變教與學的觀念。教師應創造學習環境，遵循高職高專的特殊教學規律，讓學生在職業訓練中學習，在學習中進行職業訓練，激發學生的學習熱情。

在實行以技能為導向的工商企業管理專業課程體系改革中，教師的教學方法也出現了很大的變化。針對不同課程，任課教師分別采用不同的教學方法。人力資源管理重點采用情景模擬式教學、管理學基礎重點采取互動式教學方、生產與運作管理重點采用“問題――自主探究解決”教學方法、而案例教學法廣泛運用于教學實踐中。任課教師通過案例討論、案例書面分析報告、案例角色模擬、案例課堂演講、案例辯論等，提高案例教學效率，讓學生通過案例教學的體驗式和互動式學習，實現理論聯系實際，培養“團隊工作精神”，感受、體會和把握管理的真諦和精髓，提升發現、分析和解決管理中實際問題的能力。

三、課程體系設置改革初顯成效

世界各國高職教育發展的經驗以及中國高職教育發展的現狀都表明,高職院校采用“專才教育”的模式已不能適應時代的需要。為了適應我國現代經濟社會對人才多方面能力的要求,高職工商企業管理專業應該把培養基礎知識夠用、具有職業能力的工商管理專業人才作為自己的目標。為此，以技能為導向的課程體系在注重理論教學的基礎上,加強對學生實際綜合能力的培養,包括社會適應能力、為人處事能力、心理承受能力等多種能力的培養以及對學生綜合素質的培養。本專業圍繞 “通專”結合的人才培養模式：要求學生既有企業管理從業人員在工作過程中所涉及到的具有普遍適用性的管理技能、管理方法和管理工具又有某個具體職業特定知識和技能，為此我們圍繞通用管理能力開設《管理學基礎》《管理溝通》這二門課，在學生掌握通用管理能力前提下，根據企業對經營管理人才工作任務與職業能力需要開設營銷管理、質量管理、生產管理、人力資源管理課程，同時打破課程體系，開設專項實訓和綜合實訓課，包括職業素質拓展訓練、人力資源管理模擬實訓、客戶關系管理模擬實訓、企業管理綜合實訓、內審員職業資格培訓等，教學內容深受學生歡迎，教學效果明顯，學生學習積極性、主動性、創造性明顯提高。特別是通過開設《企業管理綜合實訓》課程，鼓勵引導學生參加國際企業管理挑戰賽和創業策劃大賽，將企業實際經營管理系統或某些管理業務簡化，讓學生扮演不同角色，模擬實際經營情景進行決策，以整合管理理論知識，使學生在技能上達到：學會進行市場調查、信息收集、市場預測及市場分析；學會在企業不同部門、崗位之間的工作協調能力與溝通技巧；親身感受創業的艱辛、現實環境中競爭的殘酷性和科學有效管理的重要性，從而增加學生的感性認識和參與意識，客觀的看到自己的優勢與不足，懂得今后理性的去選擇職業和崗位，這些課程不但對工商企業管理專業學生的專業技能提出了很高要求，更要求他們具備很強的創新能力。

以上就是我院工商企業管理專業課程體系改革的嘗試，希望起到拋磚引玉的作用，為培養我國高技能、應用型工商企業管理人才作出共同努力。

參考文獻：

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［2］向漢江.高職高專院校課程體系改革的探討［J］.教育與職業，2004，(12).

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篇（6）

一、高職工商企業管理專業實踐教學反思與CDIO工程教育模式的認識

1.對高職工商企業管理專業實踐教學反思

實踐性教學是課堂教學的延伸，是獨立于理論教學之外的一個教學環節。作為高職學生，除了要學習必要的理論知識外，更重要的是要掌握實踐操作能力，能運用學到的知識去解決實際問題。

目前，在高職院校的管理類專業實踐教學中常采用的教學模式。

雖然這些實踐教學在一定程度上提高學生解決實際問題能力得到提升，但實際操作中存在以下問題：

（1）理論與實際脫節，教學與職業工作實踐割裂。在高職教學計劃安排一定比例實踐教學時數，設置了一些獨立的實訓課程，這些實訓多采取軟件仿真手段管理業務，在所開設的實訓課程里缺少職業工作的真實任務和完整的工作過程。由于缺少按照職業工作任務或業務流程開發的實訓項目和相應的實訓手段，導致教學與職業割裂。加上在實際操中進行一些實訓往往比較簡單、零散，致使學生學習的目的性不明確，不能夠形成對于企業管理的整體性的認識,缺乏綜合運用的能力。

（2）先理論后實踐，學習與應用訓練割裂。目前高職的實訓內容還多限于理論的探討，由于受教學時間限制，上述實踐模式中實踐內容各種環節孤立的存在著,很多課程學完半年后，才進行課程設計,前面所學的理論、方法忘了很多，導致實踐訓練虛化，不能夠把知識理論迅速轉為真正的實踐能力,這對于學生畢業后走上工作崗位是十分不利的。

2.對CDIO教育模式的認識

CDIO是構思（Conceive），設計（Design），實施（Implement），運行（Operate）4個英文單詞的縮寫，它是“做中學”的集中概括和抽象表達，特別是構思與設計兩個環節，對于學生主動完成任務和做成事的能力培養具有非常重要的作用。它教育實質是讓學生以主動的、實踐的、課程之間有機聯系的方式來學習，使學生養成的職業素養。借鑒CDIO教學理念對高職工商企業管理專業實踐教學體系進行設計，遵循知識技能學習認知規律，按照“識崗――學崗――用崗――頂崗”構建工商企業管理專業實踐教學體系，實現“在參與中學習”，由轉變認知模式到轉變態度，再到改善行為，“練中學，學后用”，保持培訓后“長期保存效果”。

二、高職工商企業管理專業實踐教學設計的構思

CDIO理念是充分利用大學學科齊全、學習資源豐富條件，以盡可能接近工作實際,以實際項目為主要載體，結合專業核心課程的教學，使學生在CDIO的全過程中不斷地在理論知識，個人素質和發展能力、協作能力的大系統適應與調控能力4個方面得到全面的訓練和提高。管理類專業的實踐要以工作過程為導向，其目的在于克服管理學科體系結構化內容的學習，而有利于與工作過程相關內容的學習。

工商管理專業有別于工程專業，在運用CDIO教育模式設計實踐教學活動，應順應學生認知和學習規律，按照“識崗、學崗、用崗、頂崗”模式順序來構建，即“認識企業――識別崗位――學習各崗位技能――整合崗位能力――實踐檢驗”把崗位職業能力貫穿整個管理崗位技能和職業素養的培養，從管理崗位業務和崗位技能兩個維度出發，將學習內容按崗位劃分學習項目和任務，以“崗位―任務―流程”設計職業能力訓練體系與內容。在此框架下按照“技能點―崗位線―企業面”構建實踐教學，需圍繞某一典型工作任務或項目設計，設計具體“典型的工作任務”（如企業招聘任務書、招聘信息等）單一的技能訓練，再將一個個單一技能整合為招聘工作，然后將多個崗位任務（如采購、生產、銷售、核算等）一個個崗位的技能，按企業運作過程設計實戰型實踐教學，以模擬加實戰方法整合崗位核心能力，訓練學生崗位綜合能力。例如，以真實產品為載體，利用校內生產加工中心實訓基地，企業運營模擬實訓，把單項技能和崗位核心技能整合起來，此外，還需訓練學生團隊合作、協調、決策等職業能力，真正做到理論與實際的融合，提升學生職業崗位能力。

CDIO教育模式設計實踐教學活動，旨在引導學生自主學習和探索學習，在這個過程中主要是教會學生學習和工作的方法，改革傳統的理論教學為教師在“做中教”，學生在“做中學”，融“教、學、做”四位一體，突出學生主體地位，實施FMS教學組織模式，學生在教師的組織和協調下，在自己動手操作的實踐過程中從做中悟出相關原理，掌握相關專業知識和技能。

三、高職工商企業管理專業實踐教學整體設計

實踐教學就是讓學生在校期間盡早接觸企業實際工作環境，建立管理意識，盡早地地接觸企業實際問題，使學生在校期間就建立起牢固的企業管理概念，這是CDIO教學模式中實現工作能力培養的一個重要條件。因此，在大學期間創造條件盡早使學生實現從科學思維意識向管理思維意識的思想轉變；在培養方案中盡可能多設置管理能力訓練的課程教學環節，是當前管理人才培養面臨的一個非常重要的問題。結合多年實訓教學經驗，按照CDIO教學模式，逐步探索形成了涵蓋工商企業管理專業與理論教學有機結合的分層次、多模塊、相對獨立、相互銜接的“遞進多層次實訓教學體系”。該體系是按照“認崗――學崗――用崗――頂崗”學習規律設計，從工商企業管理職業崗位分析入手，提煉出從事職業崗位工作所需的核心職業能力、專項能力以及綜合能力要素，根據這些能力要素來確定人才培養的知識、能力和素質要求，然后，據此設計實踐的實驗、實訓和實習等實踐課程體系，達到提高學生用崗、頂崗位能力的效果。

1.“識崗”階段

新生進校后要了解專業方向和對應崗位，學習管理崗位的基本技能，該階段的實訓以校內企業現場場景、產品裝配、管理崗位模擬室和校外合作基地參觀，讓學生認識企業和崗位，通過認識實習使得學生了解企業運作系統。進入大一后期對學生進行職業傾向測評，讓學生了解自己的心理和職業傾向，通過企業認識實習和沙盤模擬認識企業運作過程、企業管理崗位、管理者基本能力了解。特別是“沙盤對抗模擬實實訓”、“企業經營仿真決策實訓”模擬真實的企業生產經營活動，系統地將企業的經營管理整體地展現在學生面前，從團隊組建、采購、生產、廣告到銷售決策等都由學生共同完成，在模擬中學生感知各崗位的工作內容及技能要求，明確下一階段學習的方向和模塊的選擇。

2.“學崗”階段

進入大二后，學生開始學習專業課程，這個階段實訓重點是培養學生崗位技能和崗位核心能力。根據用人單位和學生就業崗位調查，工商企業管理專業的學生的就業方向主要集中在會計出納、人力資源管理、生產管理、銷售管理四個方向。圍繞四個崗位方向，以“工作任務―業務流程”為載體系統化設計單項技能訓練項目，如生產模塊中企業進銷存技能點、生產計劃與控制技能點等單項技能訓練學做練，一般在理論講授中穿插，每個模塊的各門課程學完后在通過2周綜合性實訓整合各個單項技能，讓學生掌握該崗位核心能力。

3.“用崗”階段

大二期末和大三期初是校內實訓主要階段，該階段學生已經學完專業核心課程，具備一定的專業知識和技能，如何將所學知識轉化為能力，并能進一步提升專業崗位能力。為此，我們設計以真實產品為載體，學生進行產品生產和經營管理整合崗位技能，以“職業人”的身份進生產、經營，根據學生就業行業，設置兩個方向的綜合實訓項目，形成“全真+仿真”的教學模式，培養和鍛煉學生的專業核心能力。企業運營模擬實訓是利用校內加工中心（內雕機、外雕機、手工生產線）的企業運營實戰，即從市場調研、產品的決策、產品設計、原材采購、生產加工、銷售、財務核算完成6周的生產經營；工商模擬市場是通過市場調查，選擇經營產品、進貨、銷售、核算體會零售業運營過程的管理。在“用崗”階段把專業所學課程打通，講“學崗”階段零散的知識、單項崗位技能融合貫通。

4.“頂崗”階段

進入大三后半階段主要是學生自主創業、校內山科生產運營中心和校外企業中頂崗實踐，該實踐環節主要解決的問題就是建立學生頂崗的質量保證體系。在教師指導下部分學生自主創業，一類是網上開店，一類是實體店鋪。大部分學生到企業工作，部分沒找到工作崗位學生安排在學校校企合作實訓中心工作。學生在此階段主要以員工的角色學習，教師主要任務幫助學生進行角色轉換，指導學生處理工作中遇到的困難。

四、結論

通過運用CDIO教學模式構建，按照“四崗”（即識崗、學崗、用崗、頂崗）認知規律，構建了“技能點―崗位線―企業面”的“仿真+全真”的實踐教學體系，該體系可以整體性解決工商企業管理專業崗位能力培養，較好地實現 “做中學，做中教”的教學目標。

參考文獻：

[1]鐘金明,李苑玲.基于CDIO理念的工程教育實踐教學改革初探.實驗科學與技術,2009，（12）：67-69

[2]吳奇志,姚建文.工商管理類本科專業課程實踐環節的實施研究――以生產運營管理課程為例.中國校外教育，2009，（3）：119.

篇（7）

一、引言

隨著國家信息化建設的不斷發展，ERP在企業中的應用越來越廣泛，企業自然是對ERP應用人才的需求量越來越大。企業實施ERP需要大量既懂得管理科學，同時又懂得ERP軟件實施應用的復合型技術應用人才。教育部在教職成〔2006〕4號中提到，高職院校應該大力推行工學結合、校企合作的培養模式，逐步建立和完善半工半讀制度，實現新時期我國職業教育改革和發展的新突破。在此二者背景下，所以許多高職院校的工商企業管理專業相繼將ERP實踐教學體系的相關課程列入了人才培養方案或計劃。本文通過對高職院校工商企業管理專業ERP實踐教學體系的現狀進行了解和分析，提出了構建在工學結合模式下的工商企業管理專業ERP實踐教學體系的設想。

二、工商企業管理專業ERP實踐教學體系的現狀分析及解決對策

1.目前工商企業管理專業對ERP人才的培養目標定位不清晰。一般而言，企業對于ERP人才的需求分為三大類：第一類人才是為了將來開發軟件的，是ERP的軟件研發人員。他們要精通編程和計算機技術、掌握尖端技術發展趨勢，對企業業務運作模式有一定的了解，熟悉ERP原理；第二類是ERP實施維護類的人才。他們要熟悉企業業務運作流程，熟練ERP軟件的應用，了解IT技術的運用，具備事實上的IT技術能力和項目管理能力等：第三類是ERP軟件應用類人才。他們熟悉自身所負責的業務流程，熟練ERP軟件的使用，具備基礎電腦和ERP軟件操作能力。

基于高職院校工商企業管理專業的教學特點，筆者認為工商企業管理專業應該選取第二類人才作為培養目標的定位。

2.目前ERP實踐教學體系的內容設計不合理。ERP實踐教學體系應該是一個綜合性很強的系統應用，需要完整的綜合理論知識體系和實踐知識體系。在設計ERP實踐教學體系的內容時出現了以下問題：

（1）ERP相關課程設置不完整。ERP實踐教學體系的綜合性特點要求學生要具備一定的ERP基礎原理、計算機、財務管理、生產運作管理、物流管理等基礎知識。很多高職院校很少能設置與ERP軟件相完整的課程，或者說沒有有效進行整合。

基于此特點，高職院校的工商企業管理專業至少應該開設以下課程：首先，應該在第1-2學期開設《計算機應用基礎》、《管理學原理》、《ERP基本原理》、《會計基礎》、《ERP沙盤模擬》等課程，這里需要重點提到《ERP基本原理》這門課程，這是大多屬高職院校沒有開設的；然后，應該在第3-4學期開設《財務管理》、《生產運作管理》、《市場營銷管理》、《人力資源管理》、《物流管理》等課程，在這些課程當中應該著重介紹與ERP業務處理流程有關的理論知識；其次，在第5學期開設《ERP綜合實訓》課程；最后一個學期則可以開設與ERP畢業實習有關的課程。這樣自然就不會出現銜接不當的問題，也不會出現前導課程和后續課程顛倒的現象。

（2）ERP實踐教學體系的實訓實習層次設置的不科學。高職院校工商企業管理專業的ERP實踐教學體系的實訓實習設置應該體現層次性、遞進式和漸進式等特點。

根據高職院校現有的軟硬件條件和學生的認知和學習特點，筆者認為工商企業管理專業的ERP實踐教學體系的實訓實習層次應分四個層次。即：

一是帶學生參觀ERP應用企業和軟件提供商，讓學生感性了解ERP軟件是如何研發出來的以及應用企業是如何運用ERP系統進行業務流程的處理；

二是運用企業物理手工沙盤+電子沙盤進行企業ERP認知教育，依托沙盤教具，進行管理角色的真實扮演，促使學生從較高視角審視企業管理，體驗企業經營流程，了解企業運作的基本規律、企業的組織結構設置、管理體系，深入理解企業業務處理流程，強化戰略決策管理、市場競爭、危機意識，并將分散的各功能模塊聯系起來。高職院校還應該組織學生參加全國舉辦的ERP沙盤對抗大賽，提升學生的學習興趣；

三是利用企業的仿真數據和管理角色分配開展ERP綜合實訓，通過仿真模擬企業ERP運營，將生產制造、財務、供應鏈、人力資源集成起來，深入了解ERP的業務流程、操作流程和數據流程，并掌握系統軟件的參數配置和技術架構。同時高職院校還應把ERP職業技能認證課程納入到實踐教學體系中來，讓學生在完成實訓項目的同時，還通過參加認證考試來訓練職業技能。有條件的高職院校還可以將自己的實訓室作為認證考點，最后組織學生參加全國舉辦的ERP信息化大賽，與全國各大院校進行交流，提升學生的ERP綜合技能素質；

四是安排學生去校企合作單位進行實地實習，以此獲得符合企業用人要求的ERP技能。

3.目前ERP實踐教學模式存在的問題。在ERP實踐教學體系的實際教學中常常出現以下問題，需要克服：（1）忽視ERP管理思想的傳授， 以軟件功能的介紹和操作為主；（2）在ERP原理的教學過程中容易出現基礎理論知識掌握不牢，習慣死記硬背等現象；在ERP沙盤模擬課程的實踐教學過程中容易出現沙盤規則學生聽不明白、缺乏真實的企業案例教學、“重沙盤操作、輕理論”等現象；在ERP綜合實訓課程的實踐教學過程中容易出現“滿堂灌、被動模仿”的現象。學生往往處于被動聽課、盲目聽課、被動操作、盲目操作等狀態，學生的主動性、積極性、創新性沒有充分調動起來，不能很好的提升學生分析問題和解決問題的能力；（3）教學方法和手段不符合學生的學習情境，主要采取案例教學法、機械操作法等，這些方法在實訓過程中很難起到作用，學生很難提升動手能力；（4）教學上過于注重ERP軟件公司提供的配套教材，按部就班，缺乏靈活性，導致學生操作過程中遇到很多不能解決的問題。還有就是ERP實訓教材版本嚴重滯后，內容不能反映先進性。筆者所在的院校目前采用的便是金蝶軟件公司配套的2007和2010版的ERP實訓教材。

筆者認為：基于以上問題，應該采用靈活多樣、結合情景、角色扮演、仿真應用等的模式開展ERP實訓教學，能取到良好的實踐效果。

對ERP沙盤模擬課程，我們采取分組實訓，角色扮演，實施“做中學”教學模式，著重培養學生的戰略思維和戰略執行力。在ERP沙盤模擬教學中需要由多個學生組成小組，在模擬的市場環境下，充當企業的不同管理角色，分工合作，開展企業的運營，小組之間通過ERP企業經營沙盤模擬平臺進行競爭對抗，并由教師提供管理咨詢，市場監督。

對于ERP綜合實訓課程，我們通過采取分組實訓、模擬企業真實崗位，充分發揮學生的自覺性和能動性，通過教師對ERP綜合實訓項目的提煉，根據不同的項目體驗不同的管理角色，進行不同業務模塊的操作和練習，在學習過程中，學生應該充分利用ERP綜合實訓教材、整體實訓手冊和各模塊軟件的操作指導進行訓練、并且提倡學生在操作過程自行解決問題能力，以此達到提升學生整體的ERP綜合技能。

對于整個ERP實踐教學體系的相關課程，我們采取建設精品課程網站，提供完備的教學資料，包括模擬企業背景、經典的國賽和省賽ERP技能大賽的案例資料、真實企業的基礎數據和業務處理數據、軟件配置參數，業務流程處理要求，實訓操作指導等資料，對于這些資料要求做到正確性、統一性、整體性，實行教學資源共享，同時開放校內的ERP實訓教學平臺，讓學生在課外時間也能進行各項實訓項目的操練。

對于ERP實踐教學體系的相關教材，我們應該集合學校、應用企業、軟件提供商等多方力量，合作編寫具有仿真企業實際業務流程處理特點、又符合學生學習特點，同時又能反映目前ERP發展趨勢的教材。

4.目前ERP實訓室建設存在的問題。（1）傳統的ERP實訓室建設大多是在原有計算機機房的基礎上通過安裝ERP實訓模塊軟件改造而成的；沒有進行有效仿真；（2）目前各高職院校購買的ERP軟件品牌雜亂，使學生要適應多種操作界面以及環境，這給學生的學習帶來不便。（3）目前各院校ERP實訓室的建設缺乏統一規劃，各系部相關的ERP實訓室各自為政，相互之間缺乏有效溝通，導致實訓課程安排凌亂，無法安排跨專業課程，同時也導致實訓室無法共享，造成資源浪費。

所以，筆者認為應建立實用的ERP仿真實訓中心，它就是根據物流管理、市場營銷管理、財務管理、人力資源管理、生產運作管理等各職能管理模塊所需的實訓功能，整合和集成企業職能業務，在同一中心內設置統一的、通用的綜合性ERP信息系統，搭建一個仿真制造業、商業服務業的社會平臺，以此突破以往獨立設置ERP實訓室的傳統做法，從而打破壁壘，實現能涵蓋ERP 軟件的各個專業模塊，構造完整的ERP 知識鏈，對學生進行相應的“ERP綜合實訓教學”，讓學生達到能將所學的ERP軟件知識融會貫通，培養學生綜合運用ERP知識來解決實際問題的能力和實踐應用能力，從而實現將課堂實訓與社會就業崗位的“零距離”銜接，讓學生在走出校門之前，就提前完成了由學校學生向社會所需專業人才的過渡。

同時，在設計ERP仿真實訓中心時要力求做到實訓環境的仿真、企業崗位角色的仿真、實訓項目和內容的仿真。

5.目前ERP實踐教學體系的教師結構不完整。目前在高職院校講授ERP相關課程的教師，要么是計算機專業和信管專業的教師，要么就是經管類專業的教師。計算機教師授課主要以信息技術為主，經管類專業教師則以管理知識為主。從事管理的不懂技術，從事技術的不懂管理，導致管理和技術之間缺乏有機的聯系。這樣既懂管理又懂信息技術的復合型教師非常少。

筆者認為為了滿足ERP實踐教學體系的培養目標要求，需要建立一支技能互補、結構完整的教學團隊。該教學團隊主要包括：一是計算機實驗員教師，他們主要負責ERP仿真實訓中心的軟件和硬件的安裝調試和管理；二是各職能管理課程的理論教師，他們主要負責講授財務管理、生產管理、物流管理、人力資源管理、營銷管理等相關理論及業務流程；三是職業競賽指導教師，他們主要負責指導ERP沙盤模擬大賽和ERP信息化大賽，從而更好地激發學生的學習熱情。四是ERP綜合實訓的教師，他們主要負責ERP整體業務處理流程的軟件操作指導以及ERP信息化職業認證考試的培訓工作。五是來自ERP軟件提供商的技術顧問，他們主要負責在ERP實訓教學過程中出現的軟件BUG問題的解決，六是與高職院校有校企合作關系的ERP應用企業的負責人，他們負責提供學生實習和就業機會。

三、結束語

本文對構建ERP實踐教學體系做出了初步的探索，認為ERP實踐教學體系的構建最可能實現的專業應該為工商企業管理專業，該專業具有天然的優勢，能開設ERP所需的多學科課程，能綜合應用多種教學方法和手段，能較好的實現從ERP認知到ERP基本理論的掌握到熟練操作ERP軟件到運用ERP管理思想于企業之中的整個過程。另外，希望能解決高職院校將ERP實踐教學過程局限于一門課程的困境。

參考文獻：

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[3]袁平.高職院校建設ERP仿真實驗實訓中心的思路[J].高教論壇.2012年7月第7期

篇（8）

隨著改革開放的不斷推進，我國的經濟發展也取得了舉世矚目的好成績，伴隨著經濟的快速發展，中小企業如雨后春筍般發展起來，并且從改革的市場中獲得了自己的發展機會。另外一個方面，世界經濟一體化進程不斷深入，密切了世界各國及相關經濟體之間的聯系，企業面臨的競爭壓力也越來越多，如何在多變的市場環境中獲得更好的發展，實現企業在競爭中的脫穎而出，是每個企業都密切關注的事情。激烈的企業競爭中，歸根結底是人才的競爭，只有擁有優秀的人才資源，企業才能在發展的道路上不斷前進。優秀的工商管理專業人才是每個企業發展都渴望獲得的，企業對人才要求的標準越高，那相關的工商管理專業人才輸出的要求和標準也會更高，傳統的工商管理模式已經不能適應多變的市場需求，所以我們應該基于新的環境要求和角度，就提高工商管理專業人才的輸出和培養談下自己的一些觀點和看法。

一、企業工商管理類人才的現狀

第一，企業工商管理人才的培養目標定位不準確當前社會上針對工商管理人才的定位往往是比較籠統的，而沒有一個細致的劃分標準，普遍的認為工商管理人才就是企業的高級管理人才，這種觀點就把一些理論功底扎實的工商管理人才和技術能力更強的工商管理人才混為一談，這就十分不利于相關實際工作的開展。第二，企業工商管理人才在培養體系上存在不足首先對于企業的工商管理人才定位的預期過高，造成了培養目標與實際情況的脫節，相關的培訓工作也沒特色，不具有針對性，缺乏靈活性，培訓的內容和市場環境不能有效的結合起來，在這種培訓體制下，培養出來的企業管理人才是會被市場淘汰的，因為這樣的模式輸出的人才是普遍的理論基礎不扎實，缺少靈活性，不懂得應變，不關注市場環境的變化，自身的核心競爭力是大打折扣的。其次，工商管理專業人才的輸出和培養，必須要講求實際，要有一定的實戰能力，注重社會實踐，要在實踐中不斷摸索和總結，最終磨練自身的實際綜合能力。最后，企業對于工商管理專業人才的培養要強調實際運用能力的培養，要堅持實際運用，強調行動的重要性。第三，缺乏創新能力的培養如何應對多變的市場環境，應對激烈的市場競爭，企業相關的工商管理人才必須得思變、善變，要有一定的創新意識，對企業的未來戰略規劃要有一定的前瞻性。社會實踐是改革人們大腦的有效工具，如果只強調書本知識，不追求社會實踐，不注重實踐的獲得，那肯定不利于企業創新型綜合性人才的培養，這樣子的管理人才注定要阻礙企業的進一步發展和前進。

二、如何培養企業工商管理類人才的創新能力

第一，明確定位企業工商管理人才的培養目標當前我國各大高校在對工商管理專業人才的培養中更多是基于研究型和學術型兩類，針對性的展開培養。那么企業再對引入的人才中，也要學會針對性的培養，注重人才個性的舒展，要以打造綜合性人才為輸出目標，不光要重視實踐也要結合理論，只有將理論和實際有效的結合，才能發揮知識和人才的最大效用，才能為企業創造更多的價值。第二，建立系統全面的工商管理人才輸出計劃在制定人才輸出計劃的時候一定要做好市場調查，摸清楚市場的需求，參考同時期的歷史數據，合理預測目前以及未來五年人才輸出概括。作為一名合格的優秀的工商管理人才，還應該多到一線去工作，在一線工作能夠迅速積累相關的基礎經驗，迅速的熟悉基層的相關變化，為今后的企業管理奠定一定的基層基礎。企業的發展過程中，需要不同的專業人才為企業付出，工商管理人才是企業龐大人才需求的關鍵，因此為了企業更好的發展，必須要提高企業工商管理專業人才的綜合能力，拓寬知識面和視野。企業的人才培養和輸出一定要和企業的發展戰略和目標相吻合，明確各個部門的職責，明確分工，完善相關的規章制度，有效的落實人才培養和激勵方案，減少人員的流失，強化人才的忠誠度。另外一個方面，還要培養人才自我創新意識，在日常行為的小事中，尋求創新的靈感，一個企業只有不斷的注入新鮮的創新血液才能更好的推動企業更進一步的發展;企業的有關高層管理者必須要意識到人才再次受培訓的重要性，要給人才提供相關的培訓和再進修的機會，借鑒其他企業相關的優秀經驗，不斷總結，歸納，最終形成適合自身企業發展的模式，加強企業工商管理人才的信息化水平和社會交往技能。通過以上人才培養路徑的實施，培養出具備一定特色和較強、創業競爭力，并具有后繼發展能力的復合型和技術應用型工商企業管理人才。

三、結束語

總之，新時期企業工商管理專業人才的培養與輸出，必須要采用科學合理的方法，注重對人員創新意識的培養和開發，還要明確企業再人才進入后，應該如何去打磨這一批人才，讓其盡快為企業的發展貢獻力量，在不同崗位的工商管理人才應該明確知道自己適合做什么，應該做什么，以及怎樣實現自己設定的目標，怎么樣為企業的戰略目標落實貢獻自己的理論，并且在此基礎上結合自我剖析、機會評估、自我定位，不斷學習，不斷提高自己的綜合能力，最終實現自己能力的提升和企業效益的增長和不斷發展。

作者:李濤 單位:通化師范學院計算機學院

參考文獻:

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［2］趙明星．淺談工商管理專業創新型人才培養模式改革［J］．環球人文地理，2014

［3］李詩今．淺談當下如何創新工商管理專業人才培養模式［J］．讀與寫，2013

［4］鄭駿．淺談工商管理專業人才培養模式［J］．中國化工貿易，2014

篇（9）

    工商管理專業是一門應用十分廣泛的專業,它的目標是培養能夠掌握工商管理前沿理論和專業實用技能,通過運用現代企業管理的方法和手段來進行經營決策和有效管理的工商管理人才,本科層面的主要培養目標是向企業輸送面向中、基層的管理人員。根據發達國家經驗,經濟越發展,社會對復合型工商管理人才的需求量越大。據統計,全國需工商管理類專業人才約為200萬左右,而普通高等學校的工商管理類學生不足10%,遠遠滿足不了社會需求[2],但現實是工商管理專業本科畢業生的就業形勢很嚴峻。有關調查表明,多數用人單位認為工商管理專業本科畢業生綜合素質較好,工作態度認真,責任心強,但是實踐和創新能力不強,無法充分發揮自身優勢[3]。

    提升對工商管理專業學生的應用能力的培養,已成為普通本科的當務之急。應用型人才的培養模式,國外(如德國的FH,即University of Applied Sciences)、國內專家一致認為要從課程設置、教學內容、師資隊伍建設等方面與企業生產實踐相結合:即在課程設置上以“厚基礎”為導向,優化學科基礎課程的設置,加大專業選修課的課程門數,使學生在知識結構上“寬口徑”,就業選擇上“多方向”,并開展案例教學和加強實驗室建設,同時加強實踐教學環節和雙師型師資隊伍建設,其中最重要的手段是加強實習基地建設,深化校企合作,使學生在畢業時能將理論和實踐進行緊密結合,以適應經濟發展的需求。大連理工大學徐雨森、蔣杰認為,應從界面管理的視角建立緊密型校企合作,提出校企共同高強度投入共建研發中心、對由校企雙方人員組成的研發中心實行企業化管理和人力資源的柔性利用。雖然這種模式在校企雙贏上取得了很好的成效,但對于資金有限的普通本科院校以及廣大中小企業來說,并不具有普遍意義。而國內更多關于校企合作的研究是都是側重于高職層面的校企合作,其觀點大多以共建實訓中心或學生到企業頂崗(一般是固定在某個基層崗位)實習來提升其應用能力,不過這種途徑更適合那些操作性技能的培養。實踐表明,中、基層的管理人員的有效途徑之一是采用“輪崗制”,而企業基于經濟角度考慮,認為在合作過程中責任大于回報,參與積極性不高。事實上,我國大多數校企合作仍停留在暫時解決企業基礎崗位的用工不足的淺層次上,校企間的互動較少,教師在其中所發揮的作用也非常有限。同時,由于學校的教師隊伍大多只有從學校到學校的經歷,自身實踐經驗不夠,對實習的指導作用有限。因而校企合作的實習基地在對學生管理能力的培養上,與市場的要求仍有較大差距。

    對于工商管理專業的應用型本科人才的培養,本文提出以互動致多贏的校企合作模式,即校企雙方在合作過程中,通過學校、企業、學生、教師的深度互動,最后達成學校、企業、學生、教師的共贏。

    二、以互動致多贏的工商管理專業的校企合作實踐探索

    (一)學校應科學選擇合作企業

    多贏的校企合作是一種兼顧多方需求和利益的合作,而企業的規模、發展階段以及管理水平和理念都會影響到合作的意愿和深度,因此并不是所有企業都能作為合作對象。經驗表明,處于成熟期的企業已進入了穩定的發展階段,人才供需基本平衡,制度建設方面也相對穩定,企業的合作意愿并不強烈,它為學校提供的僅是單一的操作類崗位,這類合作更適合高職類學生,對于工商管理本科生來說只適合作為短期課程實習或參觀基地。而處于投入期或成長期前期的企業,不是規模太小不能消化大量的學生,就是自身方向不明確而無暇顧及后備人才的培養,也不是校企合作的首選對象。

    事實證明:處于快速成長期的企業比較適合校企的深度合作。快速發展的企業自身存在多種需求:一是企業自身人力資源供給不足,特別是員工的成長速度跟不上企業發展,中、基層管理人員缺乏,而外部招聘則存在企業文化兼容的問題和良莠不齊的風險;二是企業的快速成長導致管理水平跟不上發展要求,如崗位設置由創業初期的粗放型轉為專業化的過程中容易出現崗位間工作任務繁簡不均衡、專業化分工和組織協調之間的矛盾等,特別是制度建設比較滯后。而學校具有的理論優勢能為企業提供管理咨詢;三是企業現有的管理層大多由基層提拔,在管理中更多的是依靠實踐經驗“摸著石頭過河”,理論水平常跟不上企業發展,因此學校由可以提供員工培訓,特別是管理層培訓;四是處于快速發展期的企業所處的行業往往正值生命周期中的成長期,行業前景廣闊,這為學生就業提供了更多機會。

    目前,傳統服務業是我們學校工商管理專業的校企業合作首選。傳統服務業指與吃、穿、住、行相關的為人們生活提供服務的行業,包括交通運輸、倉儲郵政、批發零售、住宿餐飲等行業。我國經濟的發展使之快速發展,但其從業人員大多綜合素質不高。如我校合作單位之一的汽車銷售公司,正是在這幾年汽車行業的井噴期中成長起來的。這類企業在快速長大的過程中,管理人員數量的不足與能力的滯后已嚴重拖累了企業的發展,他們迫切需要既有一定現代管理理念、又對企業有一定了解的人員填補中、基層管理人員的空缺。因此他們非常歡迎本科學生到企業實習,成為儲備干部。

    (二)企業、學校、學生、教師的深度互動是合作成功的關鍵

    為了達到校企合作中各方的共贏,我們采用3+1的培養模式,即學生三年在校理論學習,一年企業實習。在大三結束時,合作企業根據專業特點及崗位需求提供實習崗位,實習學生享受試用期員工待遇,企業按正式員工的制度對其進行管理。企業提供的崗位除了諸如人力資源類、營銷類、財務類等職能部門的專業崗位以外,還有大量的基層崗位,如客服、收銀等,對于職位要求低于本科專業技能的崗位,我們要求企業必須每兩個月進行一次崗位輪換,其目的是讓學生通過在一系列基層崗位的輪訓,熟悉整個部門的業務,為成為部門主管打下基礎,同時在崗位實踐中,對所學管理理論的提升使學生保持了基層崗位的實習熱情。在實習結束后,企業和學生可根據雙方意愿簽訂正式錄用合同。

    在整個實習過程中,學校指定專業老師對學生進行跟蹤指導:一是老師要定期到企業了解學生情況;二是學生必須完成實習工作日記,并接受老師指導;三是教師根據學生的實習日記,以及自身對企業的走訪和考察,為企業提供管理咨詢建議。事實上,我們的做法很受企業歡迎,因為其管理層短期內不能解決企業壯大后管理效率和員工滿意度下降的問題。雖然可以通過引入專業的管理咨詢公司為其診斷,但高昂的咨詢費用令中小企業難以承受,而且咨詢公司從效益角度考慮,不可能深入到企業的各個層面進行全面地了解,不能為其“量身定做”解決方案。而我們的實習學生充斥于企業的很多基層崗位,正好充當崗位信息、市場信息的收集者,通過老師的指導,能發現許多的管理問題:如在汽車4S店(其戰略定位是通過“服務”打造競爭優勢)前臺實習的學生記錄了一個顧客的投訴,說工作人員在為其汽車進行噴漆修補時把漆也噴到輪胎上了。表面上看這是一個個案,但老師引導學生從制度層面進行思考:一種可能是公司的作業流程不完善所導致的質量缺陷,即在噴漆作業前缺少一個“遮蓋”作業程序,所以必須將這個“遮蓋”程序固化到噴漆操作規程中,所有人員在噴漆作業前必須進行“遮蓋”操作,否則視為違規;另一種可能是作業流程是完善的,但作業人員能輕易突破或更改程序,這比第一種情況更嚴重,因為這說明制度如同虛設,導致產品質量缺乏保障,企業必須從兩方面著手改進,首先加強員工的質量意識、嚴格遵守操作規程意識的培訓,同時對績效考核指標進行審視,引入過程指標,即在關注產量等結果指標的同時也關注工作過程的質量,并設立責任追綜等。

    指導教師的作用是引導學生對企業的崗位進行深入了解和體會,用理論知識來發現問題的根本并解決問題,這使企業受益良多。比如2010年我們在與南昌某房地產集團的合作中,發現其相關崗位的職責交叉較多,形成“五龍治水”局面,但實際效果卻是“無龍治水”,管理成本高且客戶滿意度低,管理層僅從績效考核方面進行控制,結果客戶滿意度沒有得到改善,員工離職率反而上升。實習學生在老師的指導下進行崗位調查,做工作分析,重新界定和優化崗位職責,再設計了一套績效管理體系。使企業在提高服務質量的同時還減少了1/4的基層崗位需求量。而學生通過全方位的界入式實習,專業能力得到了大大的提升。同時,教師通過與企業的密切接觸,不但發揮了知識專長,也了解了企業現狀,獲得了鮮活生動的案例,更提升了實際問題的解決能力。

    在合作中,學校邀請企業中具有一定理論水平的高管以客座教授的身份走進學校,以講座或兼任某門專業課程的形式與學生進行交流,使學生更早地了解企業的需求,明確學習方向;而企業通過走進學校,對學校的專業設置更加了解,更好地制定實習招聘計劃,同時也能針對性地對學校提出人才培養和專業設置建議,學校從而能更迅速地了解企業需求,更新培養計劃,使學生更貼近社會需求。

    通過學校與企業深入、多層次的互動,學校在辦學特色上更加鮮明,同時,也可以根據企業需求,開設企業特定的選修課程,為企業定向培養某些專業人才;而企業也在滿足了人才需求的同時提升了管理水平,達到學校與企業的長遠共贏。

篇（10）

工商管理在我國企業轉型和升級戰略落實中有著不可替代的作用，其企業轉型發展中的一個保障者，對企業經營和發展給予諸多積極影響，但一直以來，企業對工商管理有著錯誤看法，在一定程度上影響到企業的發展。基于新經濟常態下，工商管理如何在企業轉型中有序開展，成為當前研究的一個重要課題。

一、當前工商管理工作概況

1.工作內容。工商管理職能部門是市場經營主體行為的監督、管理及服務的重要單位，是通過行政、法律等方式來保障市場經濟的穩定。具體而言，工商管理的工作內容主要有：（1）擬定工商管理規章制度，以有效監督企業、組織依法合規地進行登記、注冊及經營，以質檢來規范企業的市場行為。（2）維護市場主體權益，應根據合同、商標等有著法律效力文件要求，對市場主體權益進行有效維護，且還需要為社會組織、企業的經營給予必要的服務和指導。（3）工商管理有效執法，對于破壞市場秩序、穩定，或濫用市場支配權等違法行為給予相應的懲處，以維護市場良好的運行環境，保障市場主體權益，實現市場的健康發展。

2.基本特點。工商管理工作必須以經濟建設和發展目標為基礎，貫徹黨和國家的各項路線和方針，為企業給予管理和監督。該管理工作有著鮮明的特性，即程序性、綜合性、系統性。具體而言，工商管理工作復雜多樣，且是一個統一的、全面的管理過程，同時，其主要通過行政和經濟方式對各類市場主體的經濟行為進行監督和管理，以確保其經營的合法權益，實現宏觀調控和企業內部配置管理的統一。此外，工商管理必須嚴格按照國家法律、制度的規定來開展工作，有著鮮明的程序性，和市場不存在隸屬關系，僅僅是對市場上的各類主題進行有效監督及管理。

二、工商管理給企業轉型帶來的影響

1.優化企業競爭。當前，國內企業逐步進入轉型升級關鍵階段，在生產、經營及管理等工作中面臨新的挑戰，在此形勢下必然會使各類企業受到整個市場環境影響，進而進入到異常激烈的市場競爭中，這就直接增加了各類企業競爭的激烈度。從此種競爭狀況看，一方面能夠為現代企業在轉型中得到充分發展，迎接新的發展機遇，但另一面會引起企業間不良競爭，對市場穩定性和發展秩序帶來很大破壞，進而使企業發展進入不良市場環境。這就要求工商管理部門，基于國家有關法律法規，對市場各類企業的合法權限予以明確和規定，進而為企業在轉型中實行多樣化經營和管理，制定科學的競爭策略，給予必要依據，將其思想理念和市場行為約束在正確領域內，以有效降低因企業經營者對法律法規缺乏認識，或惡意破壞市場秩序等違法行為發生頻率，確保市場的健康穩定發展，在此基礎上為市場上各類企業的轉型發展提供出良好的市場競爭環境，以確保企業間的公平合理競爭。此外，工商部門可聽過依法打擊市場非法競爭行為，進而有效凈化市場環境，以實現對一些存在不良競爭想法或有違法操作的企業給予及時的警告，同時還可為合法經營企業給予必要的利益保障，如此有助于轉型階段的市場秩序的穩定、順暢。另外，工商管理部門對各類市場主體的權益限定，對不良競爭行為的打擊懲處，并為企業經營和管理給予政策扶持及保護，可讓各類企業在轉型過程中，建立守法合規的經營理念。

2.給予企業科學指導。在市場經濟改革和發展背景下，各類企業會主動或被動進入到轉型中，都會存在諸多的問題，這就導致企業的內部管理或外部管理出現混亂，如此不但使地市場競爭過程中的風險發生頻率得以提升。同時，對健康穩定的市場秩序帶來極大破壞，使得市場發展進入不利狀態，最終對國民經濟的穩定發展帶來影響，且影響國家國際競爭力的提升。一方面，工商管理部門是我國工商政策的參與者和制定者，可在市場全面調研基礎上，及時、全面地了解和掌握現階段企業經營管理中出現的問題，及不利于市場穩定的各類因素，進而制定出針對性的工商管理政策和制度，為企業在轉型過程中的發展給予引導和扶持，幫助企業能夠順利、穩定的走過轉型關。比如：轉型過程中，工商管理部門可根據企業的人資管理，為各類企業提供學習型組織建立管理、彈性管理及外包服務管理等方面培訓，以確保企業能夠有效應對新時期、新環境下的人資管理需要及形式。另一方面，工商管理部門可對市場各類企業開展必要的宏觀調控，能適當利用相關政策制度參與到企業競爭活動中，可不斷強化對企業開展合法經營、競爭的引導，進而有效保證市場各類競爭主體在落實競爭、經營等活動中對相關政策、制度的遵循，確保各類行為和活動被約束在合理的范圍內。如此，不但可保證轉型期的市場秩序，還可讓各類企業的減少對工商政策的擔憂，使企業能夠全心全意的投入到新機遇經營和發展中，以幫助國內企業全面進步和發展。此外，工商管理部門能夠為轉型中的特定企業給予必要的政策優勢，以使此類企業在開展經營活動中，逐步向行業的標準和規范看起，實現各行業轉型中的有序發展。譬如，工商管理部門可制定和農業生產設備研發制造相關的扶持政策，有效的引導機械制造企業逐步向推進農業生產力發展和現代化行業靠近。

3.保障企業穩定發展。目前，我國大多數企業在轉型過程中的開展經營活動時，通常會由于面臨諸多問題而很難實現發展上的突破，進而影響到轉型進度，但是工商管理部門能夠為此類企業給予全面的、系統的服務，能夠為轉型企業的發展給予保障及支持，從而幫助這些企業順利解決和突破各類問題及限制，順利完成轉型，穩定發展。一是工商管理部門應從現階段市場發展實際和社會環境出發，全面整合各行業、各類企業的生產及發展資料，為企業的轉型明確一個科學方向，幫助那些無法及時找準轉型方向的企業給予正確、科學指引，此種影響主要反映在對那些未找準轉型方向的中小型企業的工商服務上。另外，還可把自身收集的各類專業信息、市場數據給予那些缺乏必要的資料、數據的企業，幫助這些企業在轉型發展中得到必要的理論支持。二是工商管理部門可對國內外市場中取得轉型成功的行業、企業及組織進行實地調研，并有效收集其轉型發展中出現的問題及解決措施、經驗，及轉型成功企業發展過程中落實的具有創新新、預見的實踐方法，再統一、規范的提供給面臨轉型的各類企業，能夠有效幫助這些企業在轉型中，少走彎路，實現我國各類企業轉型效率和水平提升。且可有效整合和保存轉型過程中各行業、企業的數據計資料，為企業的后續生產、經營及管理，給予高質量、全面的信息的參考，進而實現我國企業健康、穩定、有序的轉型。三是工商管理部門可在各類問題、處理經驗及成功方法整合中，積極發現現階段工商管理工作及相關政策制度中的不足，再及時進行針對性的補充和改進，進一步推進工商管理政策的健全和完善，確保現行工商政策能夠有效應對轉型階段發展中的各種需求，還可有效提高國家政策制度的完整性。如此可為轉型中的企業創造更科學合理的政策環境，幫助企業轉型發展中充分利用好工商政策，最終達成政府更好的為企業發展、市場運行給予必要的服務和管理的目的。

三、結語

總而言之，企業轉型是順應我國市場經濟和全球化趨勢的一個必然要求，是實現國民經濟健康穩定發展的重要保證。而工商管理對企業轉型有著重要的、積極的影響，因此，在市場經濟不斷推進的今天，必須重視工商管理，認識到工商管理在企業轉型中的重要影響和作用，完善工商管理機制，健全制度，以實現企業轉型的可持續發展。

參考文獻：

[1]李亞紅，楊桂蓮．淺談工商管理對企業轉型的影響[J]．時代金融．2012，14（6）：159-162