社會調研的流程匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇社會調研的流程范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

《會計電算化》課程設計以《教育部關于推進高等職業教育改革創新引領職業教育科學發展的若干意見》（教職成[2011]12號）文件為指導，貫徹“教學做一體化，教研產一條龍”的教改總目標。

《會計電算化》課程遵循總體設計理念，課程具體設計過程中，深入企業進行崗位調研，明確職業崗位典型工作任務和業務流程，確定崗位知識、技能和素質要求，然后構建教學單元和教學情景框架，根據職業崗位工作任務和業務流程，進行課程教學內容的選取，轉換行動領域至學習領域，設定學習情境。同時，考慮學生的學習基礎和認知規律，合理序化教學內容，讓學生按步驟、分任務地進行學習。為實現教學目標，教學過程以學生為主體，教師為主導，以能力培養為本位，采用教學做一體化教學模式，同時，綜合考慮學生規模和特點、單元內容、教學條件等因素，嘗試多種適合高職電算化課程的現代教學方法。為保證教學質量和促進學生學習，建立多主體、多形式、開放性、職業性，突出過程化考核的教學評價方式。保證課程教學條件要求并合理高效的利用、開發多種教學資源，通過多種現代化教學手段實現資源高度共享。擴大學生的知識面并培養學生的自學能力，為學生的探究性學習和自主學習的開展提供有效的文獻或信息資料。實現學業和就業的零距離，全方位提升學生職業能力。

這一教學模式應該在以下方面進行創新：

1以實際工作過程為主線組織教學

《會計電算化》課程的靈魂和核心就是總賬日常業務處理流程，而流程又不是固定不變的，同一業務類型企業也有不同的處理流程，如何設置更合理、企業更適用的業務流程來指導教學很關鍵。所以我們應該以近三年人才市場、企業、畢業生回訪等不同調查形式，掌握了企業實際工作的內容、流程，并以此為教學內容和教學組織順序，將割裂的各種類型的企業，融于實際工作需求中，既突出了知識的應用性，同時，讓學生對企業實際應用的整體框架有了更清晰的思路。

2以實際工作內容設置項目、單元、任務

課程內容的選取是依據工作流程和職業崗位典型工作任務，根據出納和總賬會計、報表會計崗位的典型工作任務，即初始化、日常業務處理、期末業務處理、報表業務處理的工作任務和流程，來確定總賬和報表模塊內容的學習項目和學習性工作任務。

根據企業調研，一些企業對會計核算崗位還需一些其他核算要求，所以應該開設工資系統等功能模塊。工資系統、固定資產系統、應收款系統和應付款系統的內容是依據各崗位工作任務和業務操作流程選取的。各業務模塊工作流程圖如下：

3以工學結合為原則組織教學

為突出課程實踐操作性較強的特點，努力提高課程實踐的親歷性，力求教學實踐與實際工作的零距離對接，實現工學結合。應該安排如下實訓環節：

（1）社會調查：社會調查貫穿于課程始終，從開設課程初始的教學內容、崗位職責、工作過程的整體調查，到每個項目的個別調查，再到最后的成果調查，教師和學生走進企業，感知企業的真實工作環境和氛圍，提高學習針對性。

（2）項目實訓：在對每個項目社會調查后，均安排對應項目的校內實訓，實訓案例來自學生整理的社會調查的企業真實資料，讓學生在校內就能完成企業工作，是學生也是企業員工。

（3）階段性實習：幾個項目教學結束后，應該安排學生真正深入校外實訓基地企業，進行為期一周的階段性實習，真實的感受企業工作過程。

（4）綜合實訓、頂崗實習：課程結束后，在第六學期應該安排綜合實訓和頂崗實習任務，成為一名真正意義的企業員工。

（5）課外教學：不定期邀請外聘兼職教師和校外實訓基地企業人員對學生和教師進行業務培訓和行業動態講座，時刻明確為了適應企業需求，現在應該做什么，做到什么程度。

（6）教材的選擇：采用校企合作開發的教材。

4教、學、做一體化、教、研、產一條龍

在課程教學中我們應以老師為主體的灌輸式教學，轉變為以學生為主體的工作導向式教學，在開始每次任務之前，均布置給學生社會調查該任務企業應用情況的工作，讓學生根據自我調查流程結果，分組討論，選出最優化的流程，并說明原因，然后根據選出的優化流程利用軟件操作完成案例業務處理任務，對于很多企業經常出現的疑難問題，也就是我們的知識要點和難點，巧妙設定陷阱案例，讓學生通過案例實訓操作自行總結，增強學生解決實際問題的能力，提高實際工作崗位的適應力。從而將教、學、做有機地結合，突出教學的職業性、實踐性特點。

此外，任課教師在完成基本授課任務之余，均應走進企業調研、項目實施，并適時把調研實施結果撰寫相關論文，進行課題研究，提高了授課效果的同時，幫助企業解決疑難問題。

5注重對學生職業能力的培養

在對企業多方面調研后，總結出企業對本專業人才的需求標準和能力要求。教學過程中，重視對學生社會適應能力、行業通用能力、專業核心能力、崗位專用能力的培養，把企業能力、素質需求明細劃分到本課程每個項目、單元、任務，進行細化培養、考核。

6密切關注行業發展動態，服務區域經濟

篇（2）

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

人才培養是高校教育的核心，實驗、實踐教學是培養學生動手能力、創新能力的重要教學環節，是培養應用型人才的重要手段。社會調查課程是實踐性與理論性都很強的課程，作為一門基礎性、交叉性學科，可為社會科學研究提供可操作的方法和具體的理論指導，具有很強的操作性。對于公共管理類本科專業學生而言，該課程的首要任務，是使學生能夠通過社會調查研究方法來觀察社會變化、分析社會關系、解釋社會現象和把握社會規律，鍛造作為一名管理者必備的素質與能力。傳統的實驗教學形式單一，內容陳舊，教學方法和手段落后，改革創新不足，學生學習動力不足，教學效果不明顯。①必須努力嘗試新的實驗、實踐教學模式，一方面是以理論內容為基礎、以案例結合SPSS軟件應用為手段的實驗教學，另一方面是將現場模擬與實地調查有機融入到實踐教學之中。

1 實驗、實踐教學模式的重要性與存在問題

實驗、實踐教學是以培養和提高技能水平為目標的實踐性教學活動，相對于課堂教學，實驗、實踐教學具有較強的觀察性、操作性和理論實踐融合性等特點。由于理論教學的內容較難，借助實驗、實踐的教學方法可以增進教學實效。其一，通過組織學生走出課堂、走出校門、走向社會，親歷實地開展調研，強調學生參與及動手操作，從而激發學習的主動性，在實踐中認知和提高，激發興趣和探索新知的欲望；其二，有利于學生消化、驗證理論知識，增強了理論的現實感和說服力；其三，有利于學生調動自己的綜合能力以完成學習任務，以達到對理論知識的進一步理解消化，也有利于培養學生的創新能力，以達到學生綜合素質的提高。

傳統實驗、實踐教學存在的主要問題主要表現為：一是實驗教學過于教條刻板，遵循“預習報告+實驗指導+總結報告”三部曲程式，這種程式只適用于學生自主學習意識較強的情形；二是實驗、實踐教學課程及其內容多從教的角度開發、設計，學生通常按照實驗指導或教師預先設計好的實驗方案進行實驗，驗證課堂教學理論，忽略了學生的主動探求、團隊合作精神以及思維能力的培養；三是實驗、實踐教學的研究不夠，未能將學科前沿性成果和現實管理中的新問題有效地引入實驗教學之中，不能有效地提升學生的科研創新能力。

社會調查課程具有理論與實踐相融合的性質，旨在教授學生有關社會調查研究方法的基本概念、基本理論的基礎上，使學生扎實掌握社會調查研究的實際操作過程和技術。基于建構理論的教學方法，將教學過程從傳統的“課堂講授為主”轉變為“實驗、實踐體驗為主”，鼓勵學生“像研究者那樣”參與社會調查實踐。要求學生根據課程教學進度，去完整地親歷一次調查課題的研究，充分發揮情境、協作、會話在知識生產與意義建構中的作用，使學生在科學規范的研究過程中建構起真正有益于自己的知識技能。②鼓勵學生在調查的過程中獨立完成收集原始資料、統計分析資料和撰寫研究報告等任務。努力探索出一條結合大學生的社會實踐活動，促進教學、科研與社會服務的有機結合的新路。這種實驗、實踐教學模式是一種全方位的集課程學習、社會實踐、科學研究于一體的系統性訓練，真正培養和提高了學生的實踐動手能力和綜合素質。

2 實驗、實踐教學模式的實施路徑

實驗、實踐教學模式涵蓋理論基礎知識，實驗、實踐的目的，操作程序與規范、師生任務與分工，教學策略與評價等要素。具體可從課程體系構建、項目設置、項目內容編排、課外活動安排等方面，層次性地設置實驗實踐項目。

首先，要高度重視實驗、實踐教學設計。根據“實驗育人”的理念，應當立足于人才培養的新要求、新趨勢，并結合培養對象的新特點，針對存在的新問題進行。實行項目驅動方法，合理編排實驗、實踐項目表單。每一個項目的設計思路，主要考慮項目名稱、項目內容、方法或原理、時間、步驟、要求等。力圖通過編制實驗、實踐指導書或手冊作為教學的指導規范。具體而言，就是在整個教學計劃學時內，老師必須根據課程內部邏輯關系開展教學，一方面講解課程基本理論知識，講解時注意調整重點、強調應用、注重操作，同時要求學生根據教學進度，以小組為單位，分步驟依次完成從調研選題、文獻回顧、設計研究方案與問卷、收集資料、分析資料到撰寫調查報告、匯報研究成果的一整套實踐任務；另一方面，安排一定的學時，借助實驗室計算機教學平臺，根據設計好的實驗項目，有機結合SPSS軟件、實例與數據庫，讓學生學會應用SPSS軟件，有效提高大學生的動手操作能力和統計分析技能。同時鼓勵學生以此課程的學習為契機，積極申報校級、省級、國家級大學生社會實踐創新訓練項目，激發學生參與社會調查的熱情。

其次，要認真做好各教學環節的執行與評估工作。作為社會調查課程的教師，不但要掌握社會學理論基礎、統計學理論，而且還要熟練掌握計算機軟件應用技術，具備豐富的實踐經驗和教學經驗，要有與實際問題相結合的、有一定深度研究方向的科研能力，才能很好地完成教學任務。③在課堂講授中，重點讓學生掌握：如何確定測量指標，如何設計問卷，如何進行訪談，如何對資料進行整理，如何對資料進行數量分析，如何撰寫調查報告等這些與實際調查緊密聯系的問題；課堂模擬訓練主要針對資料收集方法的訓練，如讓每個小組結合自己課題設計出問卷和使用方法，然后進行課堂模擬訓練，重點觀察每個小組在特定情境下的互動技巧及效果，之后請學生進行評價，教師總結提高；實驗室內主要進行SPSS定量統計分析實驗，主要實驗內容包括：描述統計、推論統計、均值分析、方差分析、相關分析、回歸分析、因子分析等，要求學生學會正確操作步驟，并能正確地解讀計算結果。在實驗室教學場景中，要充分利用實驗室教學網絡實時監控系統，加強師生互動，實現師生之間的包括答疑、討論和指導在內的溝通與交流；實地調研主要進行觀察實驗、訪談實驗、問卷使用實驗、攝像攝影錄音實驗等，鼓勵學生深入到社區、企業事業單位、社會團體、農村開展社會調查實踐活動，收集調查資料，在社會實踐中學會運用相關的調查方法與調查技巧。

3 實驗、實踐教學模式的教學成效

通過實驗、實踐教學模式的實施，社會調查課程的教學取得了明顯的成效。

一是有效調動了學生的學習興趣，學習參與積極性高。課堂討論、現場模擬、電腦操作以及社會調研等多種教學形式的綜合運用，大大豐富了課程學習內容，實現了理論與實踐的緊密結合，基于建構主義的課程教學理念，打破了傳統單向灌輸式的教學套路，激發了學生自主學習意識，經由師生雙邊互動、學生間的互動、人機互動及社會場景中人與人間的互動，實現主體間性的意義建構。

二是使學生掌握了社會調查的基本方法和技能。通過課程學習，系統掌握了包括方法論、研究方式、具體技術三個層面在內的一整套研究方法，獲得了觀察分析社會的工具；通過實驗、實踐教學，有效實現了知識的遷移、應用和轉化，提高了大學生實際的社會調研能力和水平，也為大學生就業和工作提供了幫助，為學生觀察、分析和解決問題提供了經驗、思維和技能支持。尤其是實地調研活動的開展，增長學生的社會知識，增強其社會適應能力。學生在學習其他課程、課外科技立項、學年論文、畢業論文、畢業實習等方面也因此受益，學生的綜合素質得到了明顯的提升。

三是增強了學生的科研能力和探求精神。通過實驗、實踐教學，學生的創新意識和創新能力更強了。學生在論文寫作方法上，逐步實現了從以文獻研究為主的理論分析轉向以社會調查為主的實證研究的轉變，資料的處理和統計分析能力也加強了，結合材料分析問題的能力明顯提高。科學研究意識得到強化在表現為遵循和貫徹實證主義方法論進行調查研究，在緊密結合社會事實理解和分析問題的同時，還注重對調查設計和調查過程進行反思。大部分學生通過親身參與實踐，掌握了社會調查研究的一般流程和具體方法，為以后參加社會實踐活動和科研活動提供了經驗積累和方法支撐。有多個小組在此基礎上成功地申報了校級大學生社會實踐創新訓練項目。

四是通過小組實驗、實踐活動，使學生深切認識到團隊合作的重要性。以小組為單位開展的社會調研活動，要求每個小組要充分調動小組成員的積極性和主動性，通過分工與協作，明確任務、角色、職責與關系，通力協作，群策群力，共同努力完成既定的調研任務。在此過程中，大家共同尋找調查課題，共同起草調查設計、調查問卷、共同進行問卷收發、共同分析討論調查資料，每個人都有充分發揮個人才能的機會，同時也體會到了集體的力量和通力合作的快樂，感受到盡職盡責和團隊精神的重要性，學生的合作溝通能力提高了。通過小組實踐，學生真切地認識到了社會調查實踐的重要性，并以積極的態度以實際行動爭取和參與各種社會調查實踐，學生關注社會的積極性和主動性越來越高。

本文系安徽財經大學校級教研項目《社會調查與統計方法》實驗實訓教學（ACJYYB2013037）研究成果

注釋

篇（3）

1、自學調研知識。在十一期間，理論部布置了一份讀研書籍的觀后感的作業。通過這次自主學習，對調查研究有了大致的了解，豐富了于此有關的專業知識，為日后的問卷調查課題研究打好了基礎。

2、參加了劉楚云師姐“關于社會調研問卷設計”的培訓活動。在此次培訓上，師姐主要是在問卷問題的設計上培訓。使我對調查的具體內容、方向有了具體的認識。在培訓中，師姐還總結了很多在實踐中重要經驗，對日后問卷問題的設計有很大的幫助。

3、參加周志榮老師的培訓活動。周老師主要針對社會調查的形式、流程等方面。使我調研的相關程序和知識有了全面系統的了解。

4、參加社協的培訓活動。王宇豐老師講的“有關于我們如何選題和如何寫調研報告的”培訓使我對社會調研的目的、研究意義有了更進一步的認識。特別是在選題和寫調研報告兩個方面，王老師豐富的經驗使我在這兩個部分有了進一步的認識。

5、通訊社新聞寫作指導培訓活動。林鉆輝老師先是系統的講授新聞寫作的相關知識，然后對采編部的幾篇新聞稿的講評。在這次培訓中，使我對新聞寫作的格式，規范新聞用語，以及新聞語言的表達有了深刻的認識。

工作部分

1、良好的完成學生工作初以及校通訊社的值班工作。本學期，我良好的完成的值班任務。在工作中，懂得了辦公室工作禮儀，能夠仔細認真主動的完成老師交代的工作。

2、參與了百年校慶有關的校歌部分的采訪工作。在接到小組任務后，小組交流并分工合作，很快的擬定了采訪的主題，設計好采訪的問題。在校慶表演彩排時采訪了公管學院、林學、經濟、信息學院等數個學院的相關負責人，良好的完成分配的采訪任務。

3、參與關于德育在線的改版調研。此次調研分為，找資料、設計問卷、問卷調查、輸入數據、分析問卷數據、得出論文報告等工作。我主要參與了分析各大高校思政在線的特點，并從中對比分析了我校德育在線的狀況，根據所找的資料設計15道問卷題目，完成50份的問卷調查,將所得數據輸入spss中，最后對所得數據分析結果做了論文報告。                              

總體分析

篇（4）

實踐教學是與理論教學緊密聯系的，學生在教師指導下以實際操作為主，獲得感性知識和基本技能，提高綜合素質的一系列教學活動的組合[1]。近年來，開設行政管理專業的高等院校的數量一直呈上升趨勢。我國高校行政管理專業良性、快速發展的形勢，對高校行政管理專業的教學改革以及人才培養模式提出了新的要求。從目前我國高校行政管理專業的教學情況看，一般普遍比較注重在課堂進行學科理論教學，實踐教學相對薄弱。雖然本科教學計劃對學生參加實習有明確的規定，但普遍存在實習內容針對性不強，實習單位不對口，督導不嚴格等現象。如果這種傳統的培養模式不徹底改變，行政管理專業的畢業生將很難適應黨政機關、企事業單位、社會團體以及科研單位的工作需要，也很難適應經濟與社會發展的需求。本文以同濟大學行政管理專業為例，剖析實踐教學過程中存在的問題，提出了改革策略。

二、行政管理專業實踐教學現狀及問題分析

同濟大學行政管理專業實踐教學已形成一定的模式，實踐教學環節主要包括會計大作業、軍訓、教學實習（行政）、社會調查、專業實習（行政）、文獻檢索與論文寫作、畢業論文、畢業實習。在時間安排與銜接上，會計大作業本文由收集整理與軍訓安排在第二學期暑假的實踐周階段，時間長度分別是1周、2周；教學實習（行政）、社會調查安排在第四學期的教學周階段，其中教學實習結合秘書學、公文寫作等課程進行實習，社會調查結合城市管理與實踐考察等調研活動進行，時間長度分別為4周、2周；專業實習（行政）安排在第六學期，有60小時的上機時間，結合電子政務、政府管理流程進行實踐性工作；文獻檢索與論文寫作安排在第七學期的教學周階段，為畢業論準備，時間為兩周；畢業論文和畢業實習安排在第八學期的教學實踐周，時間分別為16周、4周。為了全面了解同濟大學行政管理專業實踐教學情況，梳理出行政管理專業培養目標和實踐教學計劃相互脫節的矛盾與問題，本次采用調研問卷的形式，由同濟大學實踐教學課題組、教務處聯合開展，對實踐教學情況進行調研。通過對調研數據進行分析，發現實踐教學存在以下問題。

1.對實踐教學的重視程度有待提高。學院已經充分認識到實踐教學的重要性，采取了一系列措施提高實踐教學的質量，比如建設經濟與管理學院綜合實驗室，在制度上加以保障等，這些因素在宏觀方面對實踐教學體系構建起到了推動作用。學校作為管理層，是改善實踐教學效果的外因，關鍵是實踐教學的主體——教師和學生。由于“重學輕術”的思想，教育歷來重理論、輕實踐。有些教師還沒有產生對實踐教學重視的思想，依然認為實踐教學依附于理論教學，導致在實驗、實習過程中的責任心不夠。學生方面，雖然意識到實踐教學對提高就業能力具有重要作用，但是落實到實際中，仍不清楚各項實習階段的目的和內容；還有學生抱有功利態度，只重視與成績密切相關的理論知識的學習，認為實踐教學對綜合成績影響不大，未能正確對待實踐教學。

2.實踐教學學時比重有待增加，考核標準有待提高。科學化調研數據顯示，學生對本專業實踐教學次數及所占課時評價為“過少”、“過短”的居多。其中，選擇“次數偏少”的占45.5%；選擇“次數過少”的占4.5%。對于本專業實踐教學所占課時的評價，選擇時間偏短的占50%。通過對學生的調研發現，相當一部分學生反映實踐教學課時太短，實習機會太少等，不能充分滿足真正實踐的需要，這些問題表明現行的實踐教學課時遠遠不能滿足學生的心理預期。現實中，行政管理專業實踐教學的學時占總學時的比重確實比較低，集中性實踐教學環節占總學時的比重更低。行政管理專業學生對于參觀相關單位并聽講座、實驗操作競賽及挑戰杯等比賽、有針對性的社會調查研究等實踐教學方式的認可程度較高。社會調查研究、部門參觀、課內模擬實驗、創新設計賽事應該有選擇性地納入實踐教學范疇。在實踐教學考核方面，學生對考核標準不太滿意，認為現有實踐教學考核往往只對結果進行考核，例如對調研報告、實習日記等進行考核，考核缺乏可信度。因此要制定規范的實踐教學考核標準，廢除單一的考核標準以提高實踐教學考核的科學性。

3.實踐教學基地質量有待提高。目前行政管理系校外實習基地在數量方面仍不能滿足學生專業實習的要求。調研數據顯示，僅31.8%的行管班學生由學院安排校外實習單位。所安排的校外實習單位性質是政府部門及事業單位。可見，行政管理專業的校外教學基地容納學生數量有限，而且性質較為單一。在實習質量方面，集體參觀作為一種認識實習，往往由于人數眾多存在走馬觀花的現象，并不能對學生的認知實踐能力起到很好的提高作用。而分散實習在管理和監控上存在一定的難度，往往在實習期間缺乏老師指導，導致學生不能明晰實習目的。我系有不少校外實習基地，關鍵是怎么樣更好地使學生在基地真正有動手實踐的機會，能夠鍛煉實踐能力和創造能力。

4.實踐教學激勵機制有待完善。現行教師考核制度在科研工作量、理論課時量等方面對教師的考核所占的比重較大，對實踐教學方面的考察較少。學院對于從事實踐教學工作的教師更傾向于口頭鼓勵，而沒有實質性的激勵。以科研和業績等作為考察對象的教師考核機制，沒有為實踐教學成績考核安排一席之地，或者只重視一些量的方面，比如課時、作業量等，而忽視了對實踐教學效果的考察，從而導致教師在科研壓力等工作繁重的情況下可能會對實踐教學不夠重視，對實習、實驗教學安于現狀，不進行探索。

轉貼于

三、行政管理專業實踐教學改革探討

構建實踐教學體系應該是一個全面、系統、復雜的過程，要從轉變教育觀念、優化課程結構、加強實踐教學師資隊伍建設、創造實踐教學條件、強化實踐教學管理、建立實踐教學質量評價體系等多方面下手，不可偏廢。

1.完善實踐教學計劃，豐富實踐教學內容體系。廣泛征求各專業領域專家的意見，根據社會實踐的需要制定、修改實踐教學大綱，做到理論教學與實踐教學實質上的結合。而且在實踐教學計劃中，學校明確規定了實踐教學各環節的最低學分要求，制定了嚴格的變動審批流程，規定學院不得隨意變動實踐教學環節安排時間，以確保實踐教學時間。根據實踐教學模式的三種類型——感知體察型、適應經驗型、分析研究型來豐富實踐教學內容體系。學院可安排學生去行政部門參觀、考察來了解行政管理概貌，還可以安排以擴充知識面為目的的系列講座，促進交流；適應經驗型實踐教學強調職業導向，以積累工作經驗為目的，主要包括實習、掛職等；分析研究型實踐教學是國外行政管理專業最常用的教學方式，主要包括案例本文由收集整理教學、政策分析實踐、學習研究小組、專題研討會等。

2.統籌規劃實驗室及實習基地，創造實踐條件。①建立綜合實驗中心，創新實驗教學體系。針對學校實驗室現狀，重新整合資源，優化配置，與經濟類專業共同規劃經濟管理學院綜合實驗中心，將有限的設備、經費、實驗室面積和實驗技術人員進行優化組合，并進行科學化管理，使有限的資源得到最大程度的利用。同時加強實驗室隊伍建設，要求實驗技術人員既可以掌握先進的實驗手段和方法，又具備學科知識。借鑒其他高校的實驗教學經驗，本校行政管理專業可創建包括基礎實驗、專業實驗與研究創新型實驗的實驗教學體系。基礎平臺實驗是全校統一開設的信息實驗課程，用以培養學生的計算機應用能力和電子信息處理能力；專業綜合型實驗著重培養學生的公共事務處理能力、涉外事務處理能力、行政領導、決策和人事管理能力；研究創新型實驗著重培養學生的調研能力、實踐能力和創新能力，學生可選擇某個具有實際意義的主題，設計調查問卷，開展實際調研，并用統計學軟件進行分析，得出分析結論，該實驗可與大學生創新競賽或學生畢業設計聯系起來，這樣學生還可獲得專業老師的指導。②建立穩定的校外實習實訓基地。穩定的校外實習基地是培養實踐能力和創新能力強的高素質人才的重要條件。在堅持共贏原則下，利用高校師資力量，為基地單位員工提供計算機應用能力培訓；利用高校智力資源優勢，為實習基地提供人才、技術、信息咨詢等服務，或者可以與基地聯合做課題。同時可依靠社會上公有或私有培訓部門，參與制定專業技能標準，由他們提供實訓基地，接受學生實訓。

篇（5）

唐文馨

 

（昆明市第一中學  云南省昆明市  650022） 

摘要：你想通過自己探尋社會現象下的本質嗎？你想滿足自己對當下社會熱點問題的好奇心嗎？你想了解一份優秀的社會調查報告是怎樣形成的嗎？通過一位社會學學者與一名高中生的交流，或許能為你打開思路，獲得啟發。

關鍵詞：社會學學者  高中生 社會調查 方法指導

我是一名高中一年級的學生，隨著年齡的增長，我開始對我生活的社會有所了解，漸漸明白一個社會是怎樣構架的，社會中的人是怎樣生存的，人的行為又是怎樣影響社會的運作的；但是，在我了解得更多的同時，也發現了一些令我疑惑、使我產生好奇的社會現象，比如為什么會出現“中國式過馬路”的現象？為什么陌生的人與人之間的關懷會越來越少？為什么總有一部分人無視規則的存在？而現在的我并不能用我現有的知識去解釋它們，并不能用我現有的能力去改變它們，所以我希望能做些社會調查，通過自己的努力去尋找問題的答案，去解釋這些現象，甚至去做一些微小的改變，這些都是我進行社會調查的動力。當我慢慢摸索著前進的時候，我有幸向一名社會學學者請教，她帶給我的指導和幫助讓我更加明確了我的目標，并希望一直用正確的方法堅持下去。

學生： 昆明市第一中學高一年級學生  唐文馨（以下簡稱學生）

指導老師：社會人類學學者、大學教授 夏冬華老師（以下簡稱夏老師）；

學生：夏冬華老師，您好！我是昆明市第一中學高一年級的學生，我叫唐文馨。我了解到您是一位研究社會學的學者，有豐富的社會學研究經驗，今天我想向您請教一個問題，高中生應該怎樣做社會調查？在這之前我想請問夏老師，您愿意和我分享一下您的人生經歷嗎？

夏老師：我上大學的時候學的是公共關系,大學畢業以后,我先是在NGO(非政府機構)工作 ,主要做一些公益的事情,我有四年的時間在一些貧窮的農村做扶貧的工作,后來有兩年到國外讀書，回國后一直做社會學研究，通過社會學的角度來研究健康問題。

學生：什么叫社會學？

夏老師：簡而言之就是研究社會的科學。社會學是一個總的范疇，它又分為幾類,如人類學、心理學、經濟學、社會學等等。人類學主要是研究社會的文化對人的影響，心理學主要研究人的心理的變化對人的行為的影響，經濟學就是研究人的經濟狀況對人的思維和行為的影響，社會學就是研究一個社會的架構。我研究的領域是社會人類學。

學生：社會人類學是指研究社會上的人的行為的學科？

夏老師：社會人類學就是觀察在不同的文化背景下，不同的文化對人的思維和行為的影響。我給你舉個例子，在明朝的時候，一位舞者很受一位皇帝的青睞，而那個舞者又有一雙特別小的腳，所以當時天下的女人都認為小腳是美的，為了獲得小腳，人們就開始人為的裹腳，把大腳變小，裹腳就成為當時的一種時尚，三寸金蓮才符合當時人的審美觀，這是當時的一種文化，但這種文化卻導致了很多疾病和健康問題，而這樣的健康問題并不是來自于自然的生老病死，而是來自于當時文化的影響。這樣的事情只是古時候才有嗎？其實現代也有，現代的我們認為高鼻梁、胸部豐滿才美，現代人為了這樣的時尚，會通過整容來改變自己，但是整容會帶來很多的健康問題，這些健康問題不是由于自然災害、生老病死的影響，而是因為這種文化產生的。這些健康問題產生后，醫療工作者解決的是健康問題的標，不是這個問題的本，但從人類學的角度來看，我們想到的是：需要改變這種文化，要讓大家覺得平胸也是美的、矮鼻梁也是美的，無論長成什么樣子，人體就是美的。所以人類學要從文化去改變大家，減少因此而帶來的健康問題，這才是從根源上解決問題。

學生：之前您提到您曾經工作了四年，然后又去讀書，為什么會想到再去讀書呢？

夏老師：我做扶貧工作好幾年，常常到邊遠的農村工作，慢慢在工作中我覺得有很多問題是無法回答自己的，比如說我常常聽到以人為本、賦權等等，但并不明白為什么要以人為本、為什么在工作中賦權。所以當我工作了四年后，我覺得是時候去充電，去解答我的疑惑，然后就去國外讀研究生，學習的是健康與社會科學，兩年后回國，全方位從事關于艾滋病的工作，現在從事關于結核病研究的工作，同時也在大學授課。

學生：謝謝夏老師愿意與我分享您的人生經歷。那下面我想請教夏老師，高中生想了解社會，參與社會生活，做一些簡單的社會調查 ，應該怎么做呢？

夏老師：社會調查，簡單來說就是針對你在社會上發現的、或你好奇的、關心的某一個具體的社會問題或一個社會現象來做一個調查。首先要確定你對什么樣的社會問題或社會現象感興趣，同時也想加深對這個問題的了解，你就可以通過調查來對這個問題了解得更深或更廣。現在對你來說，有沒有一個或幾個社會現象是你感興趣的？

學生：可能一時半會兒想不出來吧。

夏老師：做社會調查，對這件事的好奇心才是最重要的，要有好奇心才做得下去，才會樂在其中，如果純粹當作一個作業來做的話，就會感到無聊。比如說現在的學生學習壓力特別大，對學習壓力的抱怨，已經是一個社會問題，學生學習負擔過重的問題就可以成為一個調查的題目。

學生：那么做社會調查有些什么方法呢？

夏老師：做社會學調查有很多方法，如文獻檢索、問卷調查、訪談等等。文獻檢索就是查看他人如何進行同樣主題的社會調查的；問卷調查就是設計一個問卷，由被調查者填寫，然后收回進行分析；訪談是列幾個問題，訪談特定的對象，分析他們對問題的看法。

學生：嗯，方法知道了，怎樣開始做呢？

夏老師：在做調查之前，首先要做的是文獻檢索，就是查看他人如何進行同樣主題的社會調查。開始做的時候，你能先看懂別人的調研報告，你能夠理解調研的過程，或是你能設計一個問卷調查，能去做一對一或是一對多的訪談，就已經很好了。

學生：那么，有沒有什么問題是別人很少研究或者沒有研究過的呢？

夏老師：你現在還在學習階段，不一定要去求新求變，你只要能夠開始做，即便你的社會調查的題目和別人的一模一樣，你得出的結論也有可能是不同的。

學生：我明白了，文獻檢索的目的是讓我更加明確我的主題，幫助我更好的了解要做的社會調查。

夏老師：對，當你確定了調查的題目以后，你還需要確定調查方法，你可以選擇通過問卷調查、訪談、小組訪談、電話訪談等等方法來進行調查。

學生：嗯，我想，確定了調查的方法，然后就可以進行調查了，在做問卷調查或訪談時都有什么要注意的呢？

夏老師：每一種調查方法在使用中都有應該注意的事項，如果你選擇的是問卷調查的方式，你要注意：1.首先明確調查的目的和內容2.問題設計要規范、準確、易懂3.問卷語言措辭選擇得當4.卷首有背景介紹，結束時要有感謝語。如果使用的是訪談的方式，需要注意：1.訪談前擬好提綱 2.訪談時使用簡潔易懂的語言，3.確保不同的受訪者都訪談同樣的問題等等。

學生：完成調查之后又應該怎么做呢?

夏老師: 完成調查之后就進行分析，分析就是找出共性，通過收集到的資料找出相同點，然后推出你的結論。比如“關于高中生學習壓力的調查”這個具體的問題，你要通過調查去發現是那些具體的因素導致了高中生的學習壓力。第一個受訪者可能說有五個因素，第二個受訪者的因素有八個，第三個受訪者只有三個因素。你要在這不同的受訪者的回答中找到相同的因素，這幾個因素就成為你最后的結論。

學生：那之后就應該寫調查報告了吧，調查報告又有什么特別需要注意的呢？

夏老師：對于高中生來說，調查報告不需要太長。調查報告首先要寫背景，介紹一下你為什么要做這個調查，你想通過這個調查知道些什么。背景介紹完成后，就是你的調查目標，比如你的目標是想通過調查發現哪幾個具體的因素使高中生的學習壓力增加，然后再介紹調查方法，你是通過哪種方法來了解情況的，還要解釋一共多少個人參與了調查，比如有20個人參加調查，這20個人是什么樣的人，全部都是學生嗎？男生多少？女生多少（因為他們的性別可能導致他們看問題的角度不同）？學習好的、學習中等的、學習較差的各占多少？判斷學習好、中、差的標準是什么？這些細節都會影響你報告的可信度。然后再寫你的發現，也叫“主要發現”，就是通過調查主要發現了什么，也稱為結論。核心的幾個因素寫完后，可能有某一個或兩個因素提到的人比較少，但是提得很特別，或者你覺得他提到的某一個因素會成為一個趨勢，你也應該單獨在你的報告中寫出來。

學生：這些寫完之后還需要一個總結，對嗎？

夏老師：是的，最后還應該有一個總結，你的這篇報告就差不多了。

學生：通過夏老師的講解，我對社會調查的概念有了基本的了解，但是，我想還是要通過實踐才知道應該怎么做。

夏老師：你現在對整個流程還不熟悉，做完一遍之后再回頭看就覺得很清楚了，然后經過一次又一次的鍛煉，這種思維才會越來越清晰。

學生：謝謝夏老師，今天我學會了做社會調查的基本方法，得到了很大的幫助！這些方法會指導我怎樣開始做社會調查，并幫助我更加清楚的認識社會，認識自己！謝謝！

通過一位社會學學者的指導，對社會調查的基本方法、注意事項和流程總結如下：

1、做社會調查，調查的不僅僅是某一社會現象的表面，更有探究到它的本質和核心，這才是做社會調查的終極目標。

2、在做社會調查之前應做好對調查對象的了解和學習。

3、社會調查的基本步驟：確定主題查以往關于這一主題的文獻資料選擇調查方法問卷調查或訪談整理已獲得資料分析調查結果（找共性）寫調查報告：①背景②目標③列舉方法④發現結果⑤總結修改完善調查報告完成。

篇（6）

在構建經濟管理專業實踐教學體系時，務必要從高等教育的特點與規律，經濟管理專業發展規律以及高校人才培養機制出發，促進學生理論知識、實踐能力以及綜合素質的全面提高。在這個過程中，要有效地運用系統科學的辦法，讓學生在專業實踐教學中形成一個有機的整體。具體來說，一方面要將經濟管理專業實踐教學體系和知識理論體系相互連接，形成良性互補的系統，避免實踐與理論的分離；另一方面則要科學分析經濟管理專業實踐教學各個環節的重要地位以及之間的內在作用，保證各個教學環節和教學內容能夠協調統一。

2、目標性原則

為了使經濟管理專業實踐教學體系所培養的人才能夠最大程度地滿足社會市場的需求，就要將過去傳統的學術教育模式轉變為學術教育與職業教育相統一的教學模式。因此，在構建高校經濟管理專業實踐教學體系的過程中，一定要緊緊抓住人才培養的目標以及相應的規模，促進學術教育與職業教育的有機結合，培養和提高高校學生的動手實踐能力、創造能力，合理地配置教學資源，對教學組織方式進行創新。

3、規范性原則

為了避免高校經濟管理專業實踐教學體系在實施的過程中過于隨意和無序，務必要對專業實踐教學活動進行規范和指導，保證經濟管理專業實踐教學體系的計劃性和嚴肅性。具體來說，要將實踐教學體系和理論體系結合起來運用到人才培養機制中，根據高校人才培養方案進行運行和控制。另外要對高校內部的各種實踐教學文件和資料進行規范整合，例如實踐教學大綱、實踐教學指導書以及考核評價標準等等，保證實踐教學管理能夠有序、合理的開展。

二、高校經濟管理專業實踐教學系統的構架簡述

要知道，高校的經濟管理專業實踐教學體系務必要和本校的招生機制、經濟管理專業的特點、相應的人才培養機制以及大學生的具體情況緊緊地聯系，在經濟管理專業實踐教學體系不斷發展的進程中，形成了“兩個時期，三大板塊，四個平臺，六種形式”的經濟管理專業實踐教學體系。

1、兩個時期

兩個時期既是指大類時期和專業時期，在大類時期，高校教育主要由通識教學內容和專業教學內容組成；而在專業時期，則主要進行的是專業內容的教學，這樣一來，在大類招生的環境下，這兩種時期所構建的經濟管理專業實踐教學體系，充分體現了專業實踐教學的層次性，同時將經濟管理專業實踐教學有機地融合到大學本科四年的教學中。

2、三大板塊

這里所講的“三大板塊”包括了校級實踐教學板塊、大類專業實踐教學板塊以及被分流之后的專業實踐教學板塊。第一種主要針對的是基礎知識的教學，例如外語應用能力教學、計算機運用能力教學、社會調查研究教學等，是為了強化學生的基礎技能，提高學生的一般素養，這個板塊是面向經濟管理所有專業開設的。大類專業實踐教學板塊主要是由實踐性較強的學科基礎課程構成的，這種大類專業的口徑比較大，涵蓋了大類專業下各個專業的共性特點。而最后一種實踐教學板塊是針對具體的專業所開設的專業實踐課程，如動手實驗課程、專業核心課程、跨專業實踐課程等。

3、四個平臺

“四個平臺”指的是第一課堂、第二課堂、校外和校內這四個教學平臺，其中第一課堂是學生學習和掌握基本理論知識的關鍵平臺，同時也結合了相關的實訓和校內模擬實驗課程；而第二課堂主要是一些課外競賽和活動，如各種社團活動、科技比賽等，它是對第一課堂的補充和提升，學生在這個平臺上可以提高自己的思維能力、創新能力、體質能力等等；校內的實踐教學平臺是學校組織和開展各種實驗、活動策劃的重要場所，有利于進一步提升學生的綜合素質和各項能力；而校外實踐教學平臺是學生將學到的理論知識和實際操作有機結合運用的關鍵平臺，學生通過校外實踐教學平臺，能夠極大地開拓視野，增加自己得生活閱歷和實踐經驗，使得學生的職業教育能夠得到貫徹和實踐。

4、六種形式

高校經濟管理專業實踐教學體系有實訓、教學實驗、實習、創新創業、社會調研與畢業論文設計這六種主要的形式。實訓是根據經濟管理專業學生的某項具體的能力或者是綜合的技能進行訓練的方式，它能夠使學生在模擬的教學案例中提升自己發現問題、解決問題的能力，達到“學以致用”的效果；教學實驗主要是讓學生了解和掌握基本的實驗操作流程，樹立正確的學科思維，將專業知識融會貫通，從而提高動手實驗能力。實習是學生將知識理論轉化為技能運用的重要途徑，它具有很強的實踐性、綜合性和覆蓋性；創新創業教學實踐方式是學生自主地研究、獨立思考的重要方式，學生在專業老師的指導下，培養和提高自身的創新意識和創新能力，使得自己能夠更快地適應實際的工作狀態；社會調研是大學生認知社會、了解社會的一種科學的手段，通過對大學生社會調研的教學，增強他們的社會責任感和收集、處理數據的能力；最后畢業論文設計形式則是經濟管理專業學生將大學期間所學的全部理論知識和專業技能進行整合、綜合應用的環節，學生在設計畢業論文的過程中，提高了自主科研的能力、獨立思考和分析的能力以及相應的寫作能力。

三、對建設高校經濟管理專業實踐教學體系的幾點建議

1、教學理念的更新，樹立以能力為本的人才培養觀

經濟管理專業實踐教學活動的實施和開展還處于起步階段，因此高校要充分借鑒各種實踐教學經驗，改變傳統的“重理論，輕實踐”教學理念，重視學生各項能力的培養和發展，在建設經濟管理專業實踐教學體系時要突出本校的特色，樹立以能力為本的人才培養觀。

2、巧用社會資源，推行產學結合

為了使高校大學生能夠更好地適應社會和時代的發展要求，高校應當充分利用各種社會資源，為學生創設良好的實踐環境，激發學生的創新意識和實踐意識，將學校教育和企業管理實踐有機地結合起來，讓學生能夠在系統的社會實踐過程中培養自己的科研能離開和業務能力，實現產學結合。

3、完善實踐基地的建設

高校實踐基地的建設是促進實訓、實習、社會調研、畢業論文設計等各種實踐教學形式結合的有效途徑，高校要從自身學校的情況出發，制定合理的經費預算，多方面地籌集資金，改善實踐教學的各項設備設施，完善學校實驗室和實踐基地的建設。

篇（7）

在高職院校，實訓教學質量的高低直接關乎未來學生對新崗位的適應程度。因此，構建完善的實訓教學體系是人才培養的關鍵，同時也為科學評估實訓教學的效果提供必要的參考依據。

一、高職院校構建實訓教學體系的有效方法

1.實施以校內實訓、模擬實訓和校外實訓相結合的教學方法。實訓教學要堅持校內實訓、模擬實訓和校外實訓相結合的方式。首先，校內實訓側重于讓高職學生分析企業案例，學生們通過企業案例的科學分析，有助于提高分析、解決實際問題的能力。其次，模擬實訓可細化為兩個階段，一是項目設計階段，主要結合學生所學專業為其布置相應的實訓任務，使之在短期內順利提高知識運用和轉化的能力，以幫助解決實際應用問題。二是沙盤模擬訓練階段，該階段通過模擬企業實際運行的整體流程，幫助高職學生提高對未來工作運行的認識。再次，校外實訓格外凸顯實踐性，通常分為實訓基地實習及社會調研兩種模式。其中，實訓基地實習需要高職院校與相關企業構建“校企合作”模式，給學生一個展示自我的舞臺，幫助學生努力提升自我，為將來的職場生涯開辟廣闊的道路。社會調研要求高職學生借助充足的寒暑假完成專項調研報告。社會調研一般以小組為主要形式，由高職學生獨自完成每項任務，教師要事先做好指導、鼓勵以及幫扶工作。通過社會調研活動，學生可以真正地從以往的“教材化教學”走向“社會化教學”，使其對社會運作和職業發展有更直接的感悟。

2.創新教學方法。如今，在高職院校新一輪教學創新的大潮中，要嚴格遵循“靈活化、多元化、創新化和高效化”的理念，通過教學方法和手段的創新，將實訓教學的實施方法同師生和教學環境融為一體。如教師可通過實施行動導向的教學方法，讓學生結合具體的教學目標和問題自主探究，使課堂真正由學生來主導，久而久之，學生的職業適應能力必然獲得質的提高；又如教師還可通過實施案例研討法，向學生呈現未來工作中可能遇到的常見案例，通過模擬工作場景，學生們可以提前進入工作角色，進而更好地學以致用。

3.創新實訓模塊的建設。總理強調，要在全社會形成“大眾創業、萬眾創新”的良好氛圍，推動民族創業和創新潮流。職業院校的畢業生作為創新創業的主力軍，國務院及地方各級政府陸續出臺了一系列創新創業的優惠政策，鼓勵其自主創業。在實訓教學中，要結合高職院校學生的職業特征，增設創新創業實訓模塊，以此增強學生的創新創業意識，同時使學生通過職業技能綜合考評，提前具備過硬的職業發展實力。在本模塊中，學校可增設創業大賽、職場就業模擬競賽等活動，不斷提高學生的就業競爭力。

此外，實踐和綜合性實訓模塊同樣是實訓模塊的重要組成部分。該模塊通過突出真實的專業背景，輔以現場崗位訓練，極大地縮短了理論知識與崗位實踐的距離，為學生提供有益的崗位適應性實訓。學生經過該模塊的實訓，能夠獲得“準就業”的同等技能。

二、高職院校實訓教學體系效果的評估策略

1.推動評估體系的主體多元化。評估的主體要綜合考慮各方面要素，包含師生及合作企業的協同參與。教師是教學中的第一主體，主要負責實訓教學的設計、規劃、方法制訂和效果評估；學生是實訓教學的對象，他們對教學方法和手段的運用、教學技巧的評估最具l言權；合作企業協助教師完成實訓教學的評估，主要看實訓教學內容是否合乎企業用人的需求，檢測學生所具有的專業技能是否符合企業要求。實踐表明，在實訓教學評估中充分調動和發揮這三個評估主體的積極性，協調彼此之間的關系，才能穩步提升教學效果。

2.考核指標堅持量化與模糊評估相結合。在效果評估的量化上，以打分的形式體現出來。然而，也不可避免地出現量化難度較大的模糊技能訓練項目。教師成績僅能表現學生的某項能力，無法徹底體現廣大學生的綜合素質。課堂提問、卷面成績和出勤率等指標均易于量化，但僅用量化指標是遠遠不夠的，還需要教師及實訓合作企業的模糊化評估，尤其是實訓期間學生的工作表現、動手實踐能力、與人溝通能力、團隊協作的意識和能力及技能創新能力等。所以，要想公正、客觀、全面、準確地對實訓教學進行評估，需要將量化和模糊評估方法相結合。

三、結束語

篇（8）

2012年1月16日，中國高校師生參加由中國對外友好合作服務中心與美邦國際在美國加州洛杉磯地區的維克托維爾市舉行的、為期21天的社會調研活動。

調研題目涉及中美教育體系與教學環境比較、中美醫療機構及醫療保險體系比較、中美公益組織及志愿服務比較、中美社會職能體系比較、美國知名企業的體驗與考察、美國家庭結構及日常生活的體驗與考察、中國傳統文化傳播與展示活動等7大主題。

中國師生在美國體驗美國家庭生活，了解美國文化。在項目進行期間，星期一至星期五學生們在協調員的帶領下進行特別挑選的課題的調研學習。學生們在相關機構親身體驗后回到學習中心，對比中美兩國文化的差異。

調研活動以半天上課、半天參觀的形式展開。課堂上，同學們討論了美國的政府職能機構的設置和功能、美國家庭結構和文化、醫療機構職能與急救課程、美國教育制度、美國公益組織與志愿者組織等話題。在下午的參觀活動中，同學們考察了位于當地的美國66號公路博物館，了解了它的歷史和它對美國的經濟和文化象征意義；參觀了大型公立醫院和非盈利性康復機構，與醫護人員進行交流，了解了美國的醫療制度、各種先進的醫療設施和人性化服務；在赫斯伯利亞地區警察局，警員向同學們介紹了美國當地警察的工作流程；在小學，同學們向校長詢問了許多關于美國中小學教育制度的問題，正在上課的孩子們愉快地接受了同學們的提問。

調研的最后一天，學生們將自己所學習到的知識進行整理分類，并和在座的師生進行探討。

調研團成員通過課堂討論、親身體驗、考察參觀、采訪問答等多種形式，對美國社會的教育、醫療等眾多方面進行了深入調研，并將調研結果與前期在國內進行的調研互相對比，充分了解了中美社會和文化方面的種種差異，獲取了許多第一手的體驗資料，收獲了很多在國內課堂上無法學到的知識。調研團師生努力克服氣候、飲食、生活習慣的差異，以自理能力強、守紀律、講文明的良好精神風貌，給當地住宿家庭留下了美好印象。

調研活動接近尾聲時，同學們參觀了加州大學洛杉磯分校、加州大學圣芭芭拉分校、加州大學伯克利分校和斯坦福大學，雖然停留時間短暫，但美國大學校園優美的環境、先進的設施和豐富多彩的社團活動深深地吸引了調研團的每一位成員。

維克托維爾市位于洛杉機與拉斯維加斯之間的沙漠地帶，地廣人稀，氣候干燥。當地8萬人口中，以白人和墨西哥裔移民為主，英語和西班牙語為當地通用語言。中國高校學生調研團抵達后，成員分散居住在6個當地人家庭。

在美國的21天

馬逸然

在2012年寒假，我參加了由中國對外友好合作服務中心·美邦國際組織的青年師生赴美社會調研的活動，感覺收獲頗多。

在美國期間我們有著緊湊豐富的活動：參觀了警察局、市政廳，巧遇了市長；又參觀了醫院、社區服務，體驗了在養老院當義工；參觀了美國的小學、中學，還有令人向往的美國高校；去了最令人期待的迪士尼，進行了為期三天的舊金山之旅。每次活動，我都能深刻感受到中美文化間的差異，并且嘗試理解這種差異。

首先讓我最驚訝的是美國的警察局和市政廳是可以讓公民參觀的，只要電話預約，而在中國，警察局和市政廳恐怕不是那么容易進去的。我們還很幸運地遇到了當地市長，而市長的態度更是令我吃驚。我從沒想過原來市長是這么沒有架子的一個人，他非常熱情的與我們合影，跟我們對話，這讓我感到非常吃驚。其后的行程中，我們參觀了醫院。關于醫療保險，我認為是這次調研活動中與中國差異最大的一個課題。在美國，有著一套非常復雜的醫療保險系統。為我們講解的院方代表甚至表示倘若給他一天也無法講清這套體系。而在中國，看病就是掛號排隊找醫生等一系列的手續，雖然可能得不到太高質量的服務，但是比起美國復雜的醫療保險系統，我還是更傾心國內的體系。同時，在我們行程中占了很大比重的校園參觀更讓我大開眼界。不管是私立小學還是公立高中，都有各自的特色。而最令我印象深刻的是參觀大學。眾所周知，美國有著世界頂尖的教育，而美國的高校更是令人向往。我們參觀的南加州大學、加州大學洛杉磯分校、斯坦福大學、加州大學圣芭芭拉分校、加州大學伯克利分校皆為高校中的頂尖學府。當我身處這些學校的時候，心中充滿著想要在此求學的愿望，而腦海中同時也蹦出“少壯不努力，老大徒傷悲”這樣的詩句。

在美方接待家庭度過的時光，印象極為深刻。我有幸住宿在一個非常友好和睦的大家庭里。這家八口人對我和同寄宿的學姐給予了無微不至的關愛。與他們一家人度過的時光是我在美國最美好的時光。他們帶我們去看冰球賽，參觀國家公園，到游樂園玩過山車，每天為我們準備豐盛的晚餐，為我們做最地道的美式甜點。我非常珍惜與他們一家結下的友誼，至今我仍然與他們保持聯系。

在美國呆了21天，雖然不能說徹底了解了美國，但至少是一次近距離接觸的經歷，見到了真實的美國，這是一次非常美好的回憶。

作者系中國計量學院外國語學院英語專業學生

赴美社會調研感言

梁繼丹

21天是很短很短的，但是收獲確實滿滿的，永遠的。每天都是各種充實的安排，不斷地迎接更多的新鮮事物，更多的體驗和思考。

在美國家庭的生活中，我感受到了美爸美媽的熱情真誠，體會到了美國人對家庭生活的歸屬感；在大中小學校的參觀中，深刻體會到美國教育的開放性。如果我們也這么上課我會更喜歡上課。在公益活動中，我深切認識到美國人的公益意識的普遍和他們無處不在的平等思想，即使是窮人，依舊會受到應有的尊重。

在路口，司機一個“請”的手勢，陌生人善意的“hi”，還有美國人可愛的“刻板”，這些源于他們對規則秩序的嚴格遵守。

在我們參加的美爸的俱樂部活動中，聽到一個叔叔很認真地告訴我們：“don’t let America change you”（“不要讓美國改變你”），還是很為中國感到自豪的，因為中國有很多很多值得肯定的地方。

這次美國之行不僅僅收獲了一堆照片，一車友情，這是一個不可替代的經歷，一段永遠的記憶。

作者系杭電電子科技大學管理學院學生

赴美調研有感

虞一琦

2012年寒假,我有幸參加了學校與中國對外友好合作服務中心·美邦國際共同組織的青年師生赴美社會調研活動。作為世界上最發達的國家之一，美國以她獨特的多民族多元文化吸引著來自世界各地的游客。我們作為大學生進行中美交流，要做的就是深入當地人的家庭,試圖理解美國人的思維方式,從而將我們中國社會和美國社會的方方面面做一個比較,從而加深彼此間的溝通與理解。

我們的調研課題是社會職能體系,為此我們參觀了消防局、警察局、醫院以及收容所。美國的消防隊員與我們的不同,只要你有意愿加入就可以提出申請,若符合條件就能成為一名消防隊員。他們的應急體制非常發達,不管是遇到了火險、搶劫、緊急醫療事故,都只需撥打911,而計算機會自動報告你所在的地理位置,從而節省了大量寶貴的時間,最后分配各個部門分派人員趕赴現場進行救援。這也體現了美國人以人為本的辦事宗旨。警察局里的警察訓練有素,每個辦公室都有明確的功用。我們還參觀了附近的拘留所。在那里,犯人能夠通過隔間的電話與外界進行通話,當然通話內容也許會被監控,但這是犯人與自己的律師進行溝通的權利。我們參觀的醫院現代化設施齊全,甚至有能讓醫生進行遠程手術操作的手術機器人。他們力圖營造醫院內部寬松舒適的氛圍,從而幫助患者早日康復。事實上,走在醫院的花園里,只有偶爾走來復健的患者能讓你感覺到這是一個醫院。至于收容所,我們也仔細地進行了考察。金融危機造成失業率上升,許多人成為無家可歸的人,收容所為這些人提供了一個短期居住的場所。許多社會機構向收容所提供幫助,譬如收容所附近的星巴克會將賣不出去但還沒變質的食物提供給收容所,這也減輕了收容所的財務負擔。與此同時,收容所的人員必須每天出去找工作,假如3個月還沒有找到合適自己的工作,那他就會被請出收容所,這也防止了無家可歸人員惡意停留在收容所情況的發生。

整個美國之行給我的印象是：作為一個發達國家,他們的物質生活并未領先我們太多,但是他們對環境的保護,對社會制度的完善超過我們太多。我國在提高國民素質上、社會保障與法制法規建設上還有很長的路要走。美國的模式不一定適合中國,但是美國人所具備的文明素質是我們所要學習的。

作者系杭州電子科技大學計算機學院計算機科學與技術專業

我的美國之行

姚亞櫻

當我跨出洛杉磯機場的一瞬間，我感覺自己那十幾小時飛行所帶來的疲憊一下子煙消云散了。溫暖的陽光，清新的空氣讓我的精神頓時恢復了。沿路的風景美不勝收，碧藍的天空，廣闊的沙漠，迷人的小房……這一切的一切都讓我著迷，心里也一直期待著與寄宿家庭的見面。

家庭結構與生活方式

當我看到寄宿家庭拿著自己親手制作的海報，上面寫著Peggy（我的英文名）的那一刻我激動了，我迫不及待地跳下車，飛奔而去與寄宿家庭的成員擁抱。他們非常熱情地與我和小旭打招呼，讓我們感覺非常親切。兩個可愛的小孩馬西和維克托里的小臉蛋朝著我們微笑，我們心里覺得特別舒心。

在寄宿家庭生活的一段時間里我們也體驗到了美國家庭的生活習慣和飲食習慣。一般美國家庭都有較多的小孩，并且他們非常喜愛動物，一般都會擁有狗狗或貓咪，這些寵物也是家庭非常重要的一部分。在飲食方面他們喜吃肉類和甜食。超市里出售各色各樣的肉類食品和甜食。因此，他們的一日三餐一般都是以高熱量的比薩餅，漢堡包或者三明治為主。他們非常熱衷于將爆米花、 脆麥片放在牛奶里。還有各類干果，比如草莓干兒、提子干兒、小麥圈兒、巧克力球……泡在冰牛奶里吃，我還是非常喜歡這種味道的。他們雖然非常愛吃肉類和甜食，但對于中國菜也是非常喜愛的，因此我跟小旭親自下廚做了一桌的中國菜邀請他們品嘗，他們贊不絕口，都非常吃驚地感嘆蔬菜原來也可以這么好吃，最后還極力希望我們能教他們中國菜的做法，讓我們覺得非常欣慰。

學校之旅

我去的第一所學校是寄宿家庭孩子上的小學。每一個年級有一個班，一名老師。老師可以教授很多的課程，而且還有很多志愿者來幫助老師教學，減輕老師的負擔。教室寬敞明亮，除擺放桌椅外，還有足夠的空間留給孩子們席地而坐進行游戲和討論問題。當我們進去后，孩子們坐在地上瞪著大眼睛看著我們，個個都像洋娃娃一樣舉手問我們一個又一個的問題，讓我們既興奮又緊張。

我們曾參觀一個中學和社區大學。兩所學校是在一起的，中學的學生可以選修大學的課，以后在社區大學上學時這些學分還是認可的。這讓我覺得這種做法非常人性化和有效率。中學的學生不僅可以在課堂上課，還可以在家通過網絡進行學習，有疑問可以咨詢相應的導師，非常的方便。

后來去參觀大學，其優美的環境讓我賞心悅目，即所謂環境造就人。不僅環境美麗，學校的設備也十分齊全。學生活動中心擁有自己的辦公室，還出版雜志。圖書館環境舒適、設備齊全。學生課外學習的場所應有盡有。學校參觀讓我深刻感覺到美國的教學水平、教學設備都是十分先進和值得學習的。

醫療與志愿者活動

我們走訪了當地的醫院，深刻體會到醫療技術和設備的先進。那里的手術室、病房的設備都是非常人性化和高端化的，對于病人的治療給予了很大的方便。還設有傳遞藥物的傳輸系統，內置在墻內，每層醫療人員都可以依靠這個傳輸系統進行藥物的傳遞，不需要上樓下樓，節省了很多時間，也可以讓醫生在手術時快速提取到需要的藥物和工具。這個設備有助于醫療機構提升運作效率，非常值得借鑒。

在志愿者活動機構，我發現在美國很多人都有自己的，每星期都會去教堂，由于這種對信仰的虔誠使得他們非常有愛心和動力去做慈善事業，非常熱衷做志愿者，不僅僅是社會的要求，更是他們內心的一種信仰推動著他們。我感到，無論我們內心有無，但是心中要有自己的信仰，因為它可以推動人前進。

文化之旅

除了調研，我們還游覽了很多地方，也讓我們感受到了美國加州許多地方的文化氣息。洛杉磯的迪斯尼是世界上第一個迪斯尼樂園，擁有很多的娛樂設施。雖然中國國內也擁有比這更刺激的項目，但我發現迪斯尼樂園中的每一個娛樂設備都融入了迪斯尼的一種文化，比如米老鼠樂園、公主樂園等等都包括了很多文化在里面。美國的小女孩從小就被這種文化熏陶著，她們會穿著公主裙，說自己就是那個公主或者皇后，迪斯尼文化果然是美國的經典。

篇（9）

高職教育的改革形勢是“校企合作”的辦學模式；“工學結合”的人才培養模式；“工作過程系統化”的課程模式；“行動導向”的教學模式。課程改革要依據行業崗位需求定課程內容，以工作過程為導向進行教學實施。

一、課程改革的背景與基礎

（一）課程改革的背景

互聯網時代到來，企業對于網絡應用需求正在加速，Web應用作為網絡應用的一個重要方向，就業前景廣闊，但在多年與實習就業企業的接觸中，反饋回來的一個重要信息就是企業看重能力是實踐經驗和表達能力，經過調研及對畢業生的跟蹤調查，我們的學生在從事網站開發工作中主要存在以下問題：

1.缺乏實際開發經驗，對開發流程不能很好地控制和把握。

2.在校學習的知識相對獨立，不能很好地綜合應用。

3.溝通和表達能力欠缺，有時候不能很好地領會客戶的想法或表達自己的見解。

為了提高學生就業及知識遷移能力，及鍛煉學生的團隊開發、團隊合作能力，掌握本學習領域的真實工作內容，了解工作流程，課程改革勢在必行，刻不容緩。

針對上述問題，我們與企業合作開發了《Web綜合實戰》課程，強化學生對知識的綜合應用能力，注重職業素質的培養。

（二）課程改革的基礎

《Web綜合實戰》課程改革的進程分為三個階段即探索階段、發展階段和提升階段，通過前二個階段的改革探索，教學效果有一定的提高，學生的動手能力得到提升，我們也積累了一定的課程改革經驗，為實現基于工作過程的課程開發，進一步提高學生素質及能力的課程改革也就是第三階段奠定了基礎，現在正處于第三階段的探索過程中。

市場需求不斷變化，以前改革的內容比較注重學生專業知識與技能的訓練，以不同網站的開發特點，讓學生設計開發，這次改革的目的是進一步加強學生綜合應用所學知識的能力，使課程改革更全面系統，融入更多職業素質的養成和鍛煉的內容，與企業共同開發，培養定位更準確，從單一技能訓練網頁設計改革為真實工作過程訓練的Web綜合實戰，完成從簡單的網站設計到綜合性網絡開發的工作過程實戰，以企業或個人的真實需求為實戰目標，按職業標準完成工作。盡量做到學生學習的過程就是真實工作過程。

二、課程改革的目標與思路

（一）課程改革的目標

實現校企合作開發，更好地完成對專業人才培養目標特定部分（網絡應用中網站開發等部分）支持，為學生積累工作及開發經驗，為就業打下堅實的基礎。

（二）課程改革的思路

1.首先教師的教育理念要提升，可以通過聽專家講座、與其他院校交流、借鑒示范性院校的經驗等方式完成，另外要強化教師的實踐經驗及社會服務能力，自己的Web開發職業素質養成和對工作過程的深入了解體會，才能更好地指導學生。

2.要不斷調研，深化校企合作，聘請企業Web開發專家及有經驗的人事參與課程的改革與實際指導，實現課程目標和教學內容的“工作過程系統化”重構。

3.在課程改革中遵循“圍繞地區經濟，依托行業企業，以就業為導向”的原則，仔細分析人才需求，尋找社會最需要的崗位，確定這個崗位的典型工作任務，然后找到要完成這些工作所必須的各種能力，根據這些必須能力確定課程的學習領域，為每個學習領域設定學習情境，為每個學習情境設計工作任務，這樣就確定了課程的授課內容、教學目標，還要制定相應的課程標準（包括教學目標、教學內容、教學方法、評價機制等）。

實施步驟如下：社會調研確定社會需求（包括社會調研、與企業交流、與其他院校交流學習等）職業分析提煉典型工作任務按工作任務設計學習領域子學習領域設計教學場景設計（必要時可到企業完成）制訂課程標準教學實踐效果評測（多元化考核：包括校內評測及企業和客戶的評測等）及時修改調整再調研再實施效果評測。

三、課程改革的特色與創新

（一）基于IT企業工作過程的課程開發

根據專業對應工作崗位及崗位群實施典型工作任務分析歸納到行動領域，根據認知及職業成長規律遞進重構行動領域轉換為學習領域（即：課程），再根據完整思維及職業特征分解學習領域為主題學習單元即進行學習情境的設計，學習領域表現形式是由若干個學習情境構成。

（二）學習沒有旁觀者，突出學生主體

因課程的自身特點，我們將以Web開發的實際工作過程來組織教學，可以將課堂看做是網站開發設計公司，為用戶進行真實網站設計開發、服務。教師項目負責人的身份，對學生在職業素質及職業道德方面提出要求與規范，在技術上給予一定的支持，但工作主體是學生。

（三）強化職業道德和職業素質的培養

做為準職業人，本次課改要突出職業人素質的培養，包括專業、敬業、創業、誠信、務實、合作等方面。

（四）多元的考核、評價方式

《Web綜合實戰》課程采用學生個人自評、組長評價、教師評價、合作企業評價、客戶評價結合的方式對學生工作也就是課程學習過程進行考核。

對教師采用學生評價、合作企業評價及客戶評價等考核方式進行綜合考核。

篇（10）

實踐性教學課程體系是市場營銷專業課程體系的重要環節。面對日益激烈的就業形勢和市場對營銷本科人才職業能力的要求，單純強調專業課程的系統化和廣博與精深，或者片面強調某項技能的熟練，不符合面向未來的應用型本科人才的要求。圍繞市場營銷專業的整體課程體系框架，構建實踐教學體系框架，包括:一個目標和三個層次。“一個目標”，即培養一個專業核心能力(指營銷實戰能力);“三個層次”，即基本技能層次、專業技能層次、綜合技能層次。

1．基本技能層次培養基本能力。具備政治人文素養、人際溝通與組織能力、計算機應用能力、外語應用能力、自然科學素養等基本技能是高素質應用型營銷本科人才的一項基本能力，是其勝任市場助理、客戶代表等初級崗位的前提。營銷專業實踐性教學體系的基本技能層次設計了寒暑假的社會調查與實踐、假期支農支教活動、日常的社區服務活動，通過這些活動，學生掌握如何認識和了解當前的社會熱點和難點問題，如何發現企業現有產品的不足和尋找尚未滿足的市場需求的能力。通過廣泛的校內社團活動，以及院內、省內甚至全國的大學生辯論賽、演講比賽等競賽鍛煉和提高學生的人際溝通和口頭表達能力。對于日后從事產品銷售和營銷策劃相關工作的營銷專業學生來說，高超的口頭表達能力是其與客戶溝通的基本素質。

2．專業技能訓練培養專業能力。市場營銷專業的最大特點實踐性特點，學生的營銷實戰能力高低決定了其就業競爭力的大小。所以，學生對一個地區的制造業、銷售業、物流業中的典型企業的市場調研、產品銷售等營銷實踐活動要有清晰的了解，這一能力要通過專業認識實習環節來實現。專業核心課程是培養學生專業知識素質和提高專業技能的核心環節，通過專業核心課程的案例教學環節訓練學生運用理論知識和方法分析和解決實際問題的能力。通過綜合模擬訓練環節和角色扮演訓練學生的某些營銷技能。

3．綜合技能環節培養創新能力。創新能力是市場營銷高級崗位所需的一種革新能力，這種能力通過大學生就業與創業課程、市場營銷仿真模擬、頂崗實習、畢業設計、參加校內外各種創業競賽和校內建立大學生創業中心等綜合技能環節得到鍛煉。畢業設計(論文)是對高素質應用型本科營銷專業學生實踐能力檢查的重要環節，學生在選題、寫作和答辯等環節中充分鍛煉實踐創新能力。采取學生在校外的實習基地與校內大學生創業中心頂崗實習的環節，使學生熟悉特定崗位的工作環境和業務流程，有針對性地提高學生特定崗位的工作能力和崗位適應性。參加創業大賽與建立大學生創業中心，通過寫作創業計劃書，培養學生的創新創業意識，鍛煉學生的創新能力。

二、市場營銷專業實踐教學體系核心環節的實施與考核

1．社會調查與實踐環節。社會調查與實踐是營銷專業學生走向社會，親身體驗社會生活，深入了解國情、社情、民情，全面認識社會的重要方法。基本技能環節中制定前兩年學生實踐訓練計劃，安排一年級學生參加寒假社會調查、暑假社會實踐活動;二年級安排寒假進行專業調查、暑假進行專業認識實習。學生利用假期或者就某選題完成調查任務，或者選擇一個單位深入下去進行實踐體驗，結束后撰寫實踐報告，在新學期開學4周內以班為單位進行交流、答辯，評定成績，推薦優秀報告。

2．專業核心課程的案例教學環節。市場營銷學、服務營銷學等專業核心課程的案例教學的組織方式是每門課程選擇5－8個典型案例，精心設計討論話題，在小組討論的基礎上采用大班交流與點評以及分組對抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績以20%計入本門課程的考核成績。

3．頂崗實習與畢業論文(設計)環節。畢業設計(論文)環節是對畢業生專業實踐能力檢查的重要環節，是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。利用培養計劃中的半年(甚至一年)時間，通過在校外實習基地或知名企業頂崗實習，學生在理解論文任務、項目調研、資料查閱、方案設計、技術實現等具體要求方面能得到好于或相當于校內畢業設計所能得到的鍛煉和提高，而且對于在企業環境下如何系統地進行產品銷售能得到親身體驗，實現頂崗實習－畢業論文(設計)－就業”一條龍。畢業設計的考核采用現場答辯與實習表現相結合的5級評價制。

4．市場營銷仿真實驗環節。為了在校內提高學生的實戰能力，鍛煉學生根據市場環境運作企業的能力。市場營銷仿真實驗室配置因納特市場營銷模擬平臺，在電腦上全程模擬企業的運轉過程，從企業的建立、市場調研、產品研發和設計、產品促銷與銷售、企業資金的運用與管理等方面提高創新能力，通過學生的實戰模擬成績和市場報告核定每個企業的成績，其中每個學生建立的企業其實戰成績通過企業的資本額、產品銷售量和銷售額、市場區域和市場份額等指標衡量。