加強企業(yè)信息化建設(shè)的建議匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇加強企業(yè)信息化建設(shè)的建議范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、充分認(rèn)識企業(yè)檔案信息化建設(shè)的作用

（一）企業(yè)檔案是企業(yè)重要信息資源，檔案信息化建設(shè)是企業(yè)信息化建設(shè)的組成部分，也是企業(yè)檔案管理創(chuàng)新的重要方面。企業(yè)應(yīng)采取有效措施，加大投入，確保企業(yè)檔案信息資源的完整、安全和有效開發(fā)利用，全面推動企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化。

（二）企業(yè)檔案部門要做好對計算機系統(tǒng)及數(shù)字設(shè)備中形成的電子文件（數(shù)據(jù)）的采集、歸檔、存儲和管理工作，做好對已有紙質(zhì)、照片及聲像檔案進行數(shù)字化處理工作，為企業(yè)提供檔案信息網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。

二、明確企業(yè)檔案信息化建設(shè)的目標(biāo)與原則

（三）企業(yè)檔案信息化建設(shè)要以促進、完善企業(yè)信息化和提升檔案管理水平為總目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)將檔案信息化建設(shè)納入企業(yè)整體信息化建設(shè)的規(guī)劃和方案，企業(yè)檔案信息化建設(shè)要適應(yīng)企業(yè)信息化的要求，建立科學(xué)適用的文件歸檔、保管和利用管理系統(tǒng)，正確處理循序漸進與整體提升的關(guān)系，保證企業(yè)檔案信息化建設(shè)健康有序發(fā)展。

（四）堅持檔案信息化建設(shè)與企業(yè)信息化建設(shè)同步的原則。企業(yè)檔案部門應(yīng)加強與企業(yè)信息化建設(shè)主管部門的聯(lián)系，提出檔案信息化工作的基本要求，并將檔案管理系統(tǒng)納入企業(yè)信息化系統(tǒng)之中，實現(xiàn)檔案管理系統(tǒng)與企業(yè)信息系統(tǒng)的無縫鏈接。

（五）堅持技術(shù)與管理并重的原則。以管理統(tǒng)領(lǐng)信息技術(shù)，以信息技術(shù)促進管理創(chuàng)新。企業(yè)檔案管理理念、方法、技術(shù)和手段要充分考慮信息技術(shù)的發(fā)展和最新成果的應(yīng)用，信息技術(shù)應(yīng)用要服從和服務(wù)于企業(yè)管理的需要和企業(yè)信息化建設(shè)進程的整體要求。

三、建立健全企業(yè)檔案信息化建設(shè)規(guī)章制度

（六）企業(yè)應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)檔案信息化建設(shè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，建立健全電子文件的形成、流轉(zhuǎn)、處置和監(jiān)控制度，收集、歸檔、鑒定和銷毀制度，利用和保密制度，安全管理與責(zé)任追究制度。切實落實各項制度實施的保障措施，根據(jù)電子文件的特點，執(zhí)行相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范電子文件的數(shù)據(jù)格式，實現(xiàn)電子文件、電子檔案的全程管理。

（七）企業(yè)應(yīng)保證電子檔案真實、完整和有效。對保管期限為永久和長期的電子檔案，應(yīng)同時保存相應(yīng)的紙質(zhì)檔案，并確保相關(guān)電子檔案與紙質(zhì)檔案的一致性。

四、建立適應(yīng)企業(yè)信息化要求的檔案管理系統(tǒng)

（八）重視檔案信息管理系統(tǒng)的設(shè)計和管理軟件的選擇與開發(fā)。企業(yè)檔案管理系統(tǒng)應(yīng)與企業(yè)有關(guān)管理系統(tǒng)（如設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)營、財務(wù)、材料、管理、服務(wù)等）相銜接，確保檔案部門對本企業(yè)各類電子文件、電子檔案的收集、整合、控制和傳遞。檔案信息管理系統(tǒng)設(shè)計，應(yīng)遵循模塊設(shè)計、分層實現(xiàn)、循序漸進的原則。

（九）依據(jù)國家有關(guān)檔案信息化建設(shè)的規(guī)定、規(guī)范，檔案管理軟件應(yīng)具備適應(yīng)多種文件存儲格式、支持實時瀏覽、具有互聯(lián)網(wǎng)及內(nèi)聯(lián)網(wǎng)檢索功能，能夠?qū)崿F(xiàn)收集整理、數(shù)據(jù)存儲、檢索瀏覽、借閱管理、權(quán)限控制、統(tǒng)計報表、鑒定銷毀、數(shù)據(jù)輸入（輸出）及格式轉(zhuǎn)換的控制與管理，滿足企業(yè)文檔一體化管理、業(yè)務(wù)流程管理和信息資源開發(fā)利用的需要。

五、完善電子文件歸檔與檔案信息數(shù)據(jù)庫的管理

（十）企業(yè)檔案部門應(yīng)參照國家有關(guān)文件材料歸檔規(guī)定，根據(jù)文件和數(shù)據(jù)價值，確定電子文件歸檔的范圍、內(nèi)容及保管期限。企業(yè)檔案部門應(yīng)與信息管理部門共同對企業(yè)信息化建設(shè)中各類業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理、計算機輔助設(shè)計／工藝／制造、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、計算機集成制造系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)及電子郵件系統(tǒng)等）所形成的文檔及數(shù)據(jù)庫信息提出歸檔管理方案。

（十一）確保電子檔案的安全。企業(yè)檔案部門要建立嚴(yán)格管理制度，從技術(shù)與管理兩方面，確保檔案實體與信息的安全，確保網(wǎng)絡(luò)傳輸及檔案數(shù)據(jù)庫的安全。

（十二）提供高質(zhì)量的服務(wù)。信息技術(shù)為檔案服務(wù)提供了便利條件，檔案部門應(yīng)進一步加強檔案資源建設(shè)，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營需要，提供專題或集成的檔案信息服務(wù)。

六、加強對企業(yè)檔案信息化建設(shè)的規(guī)劃和指導(dǎo)

（十三）各級檔案行政管理部門應(yīng)加強對企業(yè)檔案信息化建設(shè)的引導(dǎo)；中央企業(yè)檔案部門應(yīng)加強對所屬及控股企業(yè)檔案信息化建設(shè)的規(guī)劃和指導(dǎo)，保證企業(yè)檔案信息化建設(shè)順利進行。

篇（2）

（一）取得的成效

經(jīng)過20多年的探索和發(fā)展，吉林省企業(yè)信息化建設(shè)取得了長足進步。根據(jù)對全省9個市州，包括汽車、石化、食品、醫(yī)藥、冶金、機械、建材、輕工等11個行業(yè)中選擇的有代表性的126戶企業(yè)的調(diào)查表明，企業(yè)在推進信息化過程中，更趨于理性，更加注重效益，發(fā)展勢頭越來越好。主要表現(xiàn)：

l、企業(yè)信息化進入加快發(fā)展階段。企業(yè)對信息化的重視程度不斷提高，在被調(diào)查企業(yè)中58.2％設(shè)立了信息化機構(gòu)，62.7％設(shè)立了信息化專職主管，47.8％制定了信息化規(guī)劃，45.6％建立了信息管理制度，53％制定了信息化培訓(xùn)計劃。其中，大型企業(yè)信息化的建設(shè)好于中小型企業(yè)。

2、企業(yè)信息化建設(shè)已達(dá)一定規(guī)模。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，被調(diào)查企業(yè)中86.4％已接入互聯(lián)網(wǎng)；4l％已建立企業(yè)網(wǎng)站，正在建設(shè)的6.4％。調(diào)查表明，吉林省企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷加快，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境明顯改善。在應(yīng)用系統(tǒng)方面，86％的企業(yè)已建立財務(wù)管理信息系統(tǒng)，32％已建立人事管理信息系統(tǒng)，22％已建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫；50％以上的企業(yè)能夠做到經(jīng)常更新內(nèi)容；64％的企業(yè)已采取網(wǎng)絡(luò)安全措施，企業(yè)信息化建設(shè)具有一定規(guī)模。

3、企業(yè)信息化建設(shè)取得明顯成效。隨著企業(yè)信息化進程的推進，信息技術(shù)的重要作用已被越來越多的企業(yè)所接受，有94.6％的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為信息化有助于改善企業(yè)管理，對降低企業(yè)成本、降低庫存、縮短生產(chǎn)周期、提高履約率、擴大銷售、加快資金周轉(zhuǎn)有積極作用，企業(yè)整體效益得到進一步提高。

（二）存在的問題

吉林省企業(yè)信息化建設(shè)是在經(jīng)濟與科技水平不夠發(fā)達(dá)，企業(yè)各方面基礎(chǔ)都比較薄弱的情況下進行的。從總體上看，目前企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)模、層次和水平不高，發(fā)展也不夠均衡，特別是中小企業(yè)發(fā)展還比較緩慢。

1、企業(yè)方面的問題

（1）對信息化的重要性認(rèn)識不足。相當(dāng)多的企業(yè)決策者對企業(yè)信息化認(rèn)識不夠，投入不足，支持不力，甚至只把它看成純技術(shù)性問題，使企業(yè)的信息化建設(shè)難以快速推進。已成為制約企業(yè)信息化發(fā)展的首要因素。

（2）對信息化建設(shè)投入嚴(yán)重短缺。許多企業(yè)在投入資金不足的情況下，只重視硬件購置，忽視軟件應(yīng)用和信息資源的開發(fā)利用，致使企業(yè)的信息化裝備比較落后，拖延了企業(yè)信息化進程。

（3）企業(yè)信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃。設(shè)計起點偏低，實施過程較長，軟件升級緩慢，系統(tǒng)間集成困難，難以兼容，造成新的“信息孤島”，既給企業(yè)帶來了損失，也阻礙了企業(yè)信息化的升級換代。

（4）專業(yè)人才缺乏，信息化管理人才更少。相當(dāng)多的企業(yè)人才匱乏，特別是既熟悉管理、又懂計算機的復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏，致使企業(yè)的管理體制和運作方式與企業(yè)的信息化需求不適應(yīng)，制約了企業(yè)信息化建設(shè)。

2、環(huán)境方面的問題

（1）政策支持不夠，引導(dǎo)性資金投入不足。主要是國家在企業(yè)信息化建設(shè)方面的政策傾斜度不夠，缺少技術(shù)、資金、通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和復(fù)合型人才教育培訓(xùn)等方面的鼓勵性政策措施。

（2）相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，法律和規(guī)章不健全。主要是相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)不完善，信用認(rèn)證體系不健全，行業(yè)編碼等技術(shù)規(guī)范滯后于企業(yè)信息化建設(shè)。由于企業(yè)在信息技術(shù)的應(yīng)用開發(fā)上缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，影響了企業(yè)與外界的信息交流與共享。加之信息市場上存在的無序化狀態(tài)和不正當(dāng)競爭，也阻礙著企業(yè)信息化正常發(fā)展。

（3）關(guān)鍵技術(shù)和裝備過度依賴進口，安全隱患比較嚴(yán)重。主要是支撐企業(yè)信息化所需的關(guān)鍵技術(shù)和裝備仍存在相當(dāng)大的缺口，過度依賴進口設(shè)備，導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)的成本增加且存在著比較嚴(yán)重的安全隱患。

（4）行業(yè)管理協(xié)會和中介服務(wù)機構(gòu)不健全。吉林省以企業(yè)診斷和重組為特長的咨詢機構(gòu)很少，專業(yè)從事企業(yè)信息化工程實施或監(jiān)理的機構(gòu)不多，造成企業(yè)信息化項目質(zhì)量無法衡量，服務(wù)質(zhì)量難以保證。

（三）發(fā)展趨勢

隨著全球信息化和經(jīng)濟全球化進程的加快，吉林省企業(yè)信息化將朝著更高的層次發(fā)展，將呈現(xiàn)以下3種趨勢：

1、縱向升級。企業(yè)信息化將逐步從業(yè)務(wù)層、管理層向戰(zhàn)略層發(fā)展。即企業(yè)在建成基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，并積累大量數(shù)據(jù)信息后，為實現(xiàn)“數(shù)據(jù)――信息――知識”的增值，企業(yè)將關(guān)注知識管理系統(tǒng)、商業(yè)智能、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)等高端應(yīng)用層面。

2、橫向擴展。一方面電子商務(wù)使企業(yè)信息化從企業(yè)內(nèi)部迅速向外部擴展，另一方面企業(yè)的競爭模式由“競爭”向“競合”轉(zhuǎn)變，使企業(yè)信息化建設(shè)要沿著價值鏈向上游和下游延伸，這些都要求企業(yè)信息系統(tǒng)實施橫向擴展，擴大覆蓋范圍。

3、系統(tǒng)協(xié)同。吉林省主要是信息系統(tǒng)之間的協(xié)同。目前，我省企業(yè)已建立大量相對獨立的信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)能夠滿足各部門和具體業(yè)務(wù)的應(yīng)用需求，卻無法滿足對各獨立系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合的應(yīng)用需求，導(dǎo)致“信息孤島”。新的競爭形勢要求企業(yè)有快速的反應(yīng)、流暢的流程銜接，迫切需要對各個“信息孤島”進行系統(tǒng)協(xié)同。

(四)發(fā)展重點

1、用信息化改造企業(yè)的運營模式，實現(xiàn)管理創(chuàng)新。通過企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)，對企業(yè)所有生產(chǎn)、經(jīng)營和管理部門的信息進行管理。主要是利用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)綜合分析整理信息資源，增強管理者與管理對象之間的可知性和透明度；改造提升企業(yè)資源管理系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)，用電子商務(wù)技術(shù)改造企業(yè)物流系統(tǒng)和采購銷售體系，利用國際互聯(lián)網(wǎng)促進新技術(shù)的交流、推廣和培訓(xùn)。

2、用信息化改進企業(yè)的生產(chǎn)過程，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。主要是利用計算機輔助設(shè)計、計算機輔助制造、計算機輔助工藝計劃、計算機輔助工程、計算機柔性制造技術(shù)、數(shù)控技術(shù)等改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，重點是改造企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，加強生產(chǎn)過程的信息處理，實現(xiàn)程序化控制和生產(chǎn)自動化，推動企業(yè)的信息化。

3、用信息化改良企業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。主要是積極利用信息技術(shù)，開發(fā)專業(yè)的操作和控制系統(tǒng)，加快傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品的數(shù)字化、智能化的改造。如在機械行業(yè)，通過提高信息技術(shù)含量發(fā)展機電一體化生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)線；在電子、醫(yī)療器械、儀器儀表等生產(chǎn)行業(yè)，通過提高新產(chǎn)品設(shè)計能力，推動產(chǎn)品的升級換代，用自動控制技術(shù)提升生產(chǎn)過程自動化水平，用數(shù)字化嵌入式軟件技術(shù)提升消費品、工業(yè)品的智能化水平。

二、推進吉林省企業(yè)信息化建設(shè)的對策與建議

為了進一步落實“以信息化帶動工業(yè)化”的戰(zhàn)略舉措，走新型工業(yè)化道路，用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，全面提高我省企業(yè)經(jīng)營管理效率和水平，提高企業(yè)市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，要采取綜合措施繼續(xù)大力推進企業(yè)信息化發(fā)展。

（一）以市場為導(dǎo)向，加大政府推進力度

吉林省企業(yè)信息化建設(shè)正處在發(fā)展初級階段，政府要按照“引導(dǎo)、規(guī)范、監(jiān)管、服務(wù)”的原則，以市場為導(dǎo)向，從宏觀層面加大政策力度，動員社會各方力量，為企業(yè)信息化建設(shè)提供有力支持。建議我省比照國家和一些先進省份的做法，率先在財政、銀行、工商、稅收及其它綜合管理部門制定出臺支持企業(yè)信息化建設(shè)的政策措施；鼓勵省內(nèi)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)商和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商，從企業(yè)實際需求出發(fā)，為企業(yè)提供更多更好更經(jīng)濟的技術(shù)和信息內(nèi)容服務(wù)；鼓勵系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)機構(gòu)，主動進入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造的經(jīng)濟主戰(zhàn)場，為企業(yè)提供亟需的應(yīng)用軟件開發(fā)和關(guān)鍵技術(shù)的本土化工作；充分發(fā)揮各行業(yè)管理協(xié)會和中介服務(wù)機構(gòu)作用，為企業(yè)信息化提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（二）以企業(yè)為主體、加大行業(yè)突破力度

企業(yè)是信息化的主體，在企業(yè)信息化建設(shè)中要始終突出企業(yè)的主體地位，調(diào)動企業(yè)的積極性，努力喚起企業(yè)決策者的信息化意識，真正實現(xiàn)企業(yè)信息化的快速推進。從國內(nèi)外發(fā)展情況看，先進的企業(yè)信息化發(fā)展模式和經(jīng)驗，在所屬行業(yè)內(nèi)具有很強的帶動和示范作用，但不同行業(yè)的企業(yè)情況千差萬別，需要根據(jù)行業(yè)和企業(yè)信息化發(fā)展的階段要求，分類指導(dǎo)。建議政府針對我省各個行業(yè)的發(fā)展需要，選擇有代表性的企業(yè)開展信息化示范工程。通過率先推進部分重點骨干企業(yè)的信息化建設(shè)，示范帶動全省企業(yè)的信息化建設(shè)，力爭在一些優(yōu)勢行業(yè)，如汽車、石化、食品、醫(yī)藥、機械、建材等行業(yè)，重點抓好數(shù)字化設(shè)計、數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化裝備和數(shù)字化管理技術(shù)的應(yīng)用與示范，發(fā)揮其資金、技術(shù)、人才和管理優(yōu)勢，在企業(yè)信息化中率先突破、積累經(jīng)驗、總結(jié)推廣。

（三）實行統(tǒng)籌規(guī)劃，加大政府調(diào)控力度

企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)行為，但是企業(yè)信息化還不僅僅是企業(yè)自身的事情，它的廣度和深度反映著整個國民經(jīng)濟的信息化水平。在實踐中，一些宏觀層面的事情，如“吉林省推進企業(yè)信息化建設(shè)的總體方案”不是企業(yè)自身能夠解決的，需要政府制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)提供明確的階段性目標(biāo)和任務(wù)，并通過輿論宣傳使企業(yè)決策者充分認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)是一個漫長的過程，應(yīng)遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、階段實施、循序漸進、逐步升級”的原則。建議由信息產(chǎn)業(yè)主管部門組織有關(guān)專家盡快研究制定全省推進企業(yè)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃，明確指導(dǎo)方針、原則以及階段性目標(biāo)和任務(wù)并配以相關(guān)的政策，確保扎實有效地分階段逐步實施企業(yè)信息化。

（四）營造良好環(huán)境，加大政府服務(wù)力度

吉林省目前企業(yè)信息化的基礎(chǔ)比較薄弱，企業(yè)的成熟度也在不斷提高的過程中。基于這樣的基本省情，應(yīng)加強相關(guān)法律、法規(guī)和制度的建設(shè)，重視企業(yè)信息化基礎(chǔ)環(huán)境的建設(shè)，為企業(yè)信息化建設(shè)營造良好的環(huán)境。

1、制定出臺相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章。企業(yè)信息化強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化和程序化，以此不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。政府應(yīng)盡快建立統(tǒng)一、權(quán)威、規(guī)范的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。建議省有關(guān)部門盡快制定各類企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息資源分類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息資源開發(fā)利用管理辦法、信息市場管理辦法等一系列必要的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章。

篇（3）

信息化技術(shù)的飛速發(fā)展以及廣泛應(yīng)用，極大地改變著企業(yè)的生產(chǎn)與管理方式，為了適應(yīng)這種變革，增強企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)必須加強信息化建設(shè)。而所謂的企業(yè)信息化指的是企業(yè)在生產(chǎn)、流通及服務(wù)等各項業(yè)務(wù)活動中，利用現(xiàn)代化的信息、技術(shù)手段，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計等各個環(huán)節(jié)，進行整合，從而實現(xiàn)生產(chǎn)自動化、管理網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化的過程。我國的企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)過一段時間的發(fā)展，取得了很大的發(fā)展，但是由于管理制度與管理方法上面的一些缺陷，使得信息化建設(shè)還存在不少的問題，因此如何提升企業(yè)管理水平，加快信息化建設(shè)，提升企業(yè)綜合競爭能力是擺在我們面前的亟待解決的問題。

1 加強企業(yè)信息化建設(shè)的意義

1.1 加強企業(yè)信息化建設(shè)可以有效促進我國經(jīng)濟增長 企業(yè)的信息化建設(shè)在很大程度上改變了企業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式，通過信息技術(shù)與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，把信息化技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理、生產(chǎn)、流通的各個環(huán)節(jié)，即可實現(xiàn)節(jié)能降耗的目的，又可提高產(chǎn)品質(zhì)量，在提高企業(yè)經(jīng)濟效益的同時，也極大地促進了我國國民經(jīng)濟的增長。

1.2 加強企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)提高核心競爭力的基礎(chǔ) 在當(dāng)前全球經(jīng)濟一體化的大環(huán)境中，信息化建設(shè)是企業(yè)提高核心競爭力的基礎(chǔ)。所以，加強企業(yè)的信息化建設(shè)在改善企業(yè)內(nèi)部管理，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)市場反應(yīng)能力和自動化水平都具有積極的意義。

1.3 加強企業(yè)信息化建設(shè)，可以提高員工整體素質(zhì) 在企業(yè)的信息化建設(shè)中，計算機得到廣泛的應(yīng)用，企業(yè)為了適應(yīng)這種發(fā)展變化的需要，就必須要對員工經(jīng)常性地進行一系列的專業(yè)培訓(xùn)，使他們學(xué)習(xí)掌握先進的操作規(guī)程和技術(shù)，從而提高員工的整體素質(zhì)。

1.4 加強企業(yè)管理信息化建設(shè)，可以為企業(yè)提供更多的商機 企業(yè)信息化工程的實施，特別是Intranet和Extranet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立，為企業(yè)在網(wǎng)上做廣告，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳自己提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。通過信息技術(shù)手段，企業(yè)在大大改善自己形象的同時，也通過方便的對外交流模式，創(chuàng)造更多的商機。

2 當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題

2.1 部分企業(yè)對信息化建設(shè)的認(rèn)識不足 盡管目前很多企業(yè)都不同程度開展了信息化建設(shè)，但大多數(shù)企業(yè)對于什么是企業(yè)信息化以及如何實現(xiàn)信息化的理解還是比較模糊的。不少企業(yè)認(rèn)為信息化建設(shè)就是對企業(yè)原業(yè)務(wù)流程進行“原版復(fù)制”，用計算機代替手工操作。

2.2 企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)基礎(chǔ)信息資源建設(shè)不同步 企業(yè)的信息化建設(shè)，就是要在根本上對企業(yè)的各種信息資源進行整合，利用計算機網(wǎng)絡(luò)和開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)來為企業(yè)服務(wù)。因此，企業(yè)的信息化建設(shè)與企業(yè)信息資源的規(guī)劃、收集和整理應(yīng)該是同步進行的，然而目前的現(xiàn)狀是企業(yè)的基礎(chǔ)信息資源往往先行一步。

2.3 企業(yè)重視信息化的硬件投入，而忽略管理方面的建設(shè) 目前，許多企業(yè)在信息化建設(shè)中，往往只是一味地重視對硬件設(shè)備的投資，從而忽視軟件系統(tǒng)的建立。使得許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時的信息，基本無法對企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高發(fā)揮促進作用。

3 加強企業(yè)信息化建設(shè)的措施

3.1 轉(zhuǎn)變觀念，強化企業(yè)信息化建設(shè)意識 企業(yè)信息化建設(shè)是提高其自身競爭力的基礎(chǔ)，做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極地轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)的重要性，直接決策和組織實施，并把這種觀念傳達(dá)給企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員和普通員工，強化企業(yè)信息化意識。

3.2 建立一支自己的高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍 企業(yè)信息化建設(shè)的好壞，人才是關(guān)鍵。由于企業(yè)的信息化建設(shè)涉及企業(yè)的方方面面，需要大量的人力、物力和財力的投入，這就需要對這些進行統(tǒng)籌的規(guī)劃和合理的安排，這就需要企業(yè)具備一支既懂技術(shù)，又懂管理，知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的“復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊伍，因此，在平時注意加強信息化建設(shè)管理人員的專業(yè)技能和素質(zhì)培養(yǎng)。

3.3 扎實做好信息資源的基礎(chǔ)管理工作 企業(yè)信息化的實施需要足夠的基礎(chǔ)支持，企業(yè)就必須強化基礎(chǔ)管理工作，包括財務(wù)管理、倉庫管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理，計量管理等，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完備、客觀、及時。

3.4 開展企業(yè)信息化咨詢和監(jiān)理服務(wù) 企業(yè)的信息化建設(shè)也為軟件市場的開發(fā)和利用創(chuàng)造了良好的條件，要推進企業(yè)信息化建設(shè)健康有序發(fā)展，有必要管理和規(guī)范企業(yè)與軟件供應(yīng)商之間的行為，使企業(yè)在開展信息化建設(shè)之初，得到良好的信息化咨詢服務(wù)。同時，企業(yè)進行信息化建設(shè)時要有良好的監(jiān)理服務(wù)，以確保實施信息化系統(tǒng)建設(shè)的企業(yè)和軟件開發(fā)企業(yè)間的良好合作能順利進行。

參考文獻：

[1]高水娟.企業(yè)信息化建設(shè)過程中的問題及對策研究，2008年.

篇（4）

中圖分類號：TP3 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）35-0265-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的逐漸發(fā)展，很多的民營企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了信息化建設(shè)對企業(yè)的發(fā)展很重要，因此都積極地進行信息化建設(shè)，但是我國的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展的步伐比較緩慢，而且民營企業(yè)在信息化建設(shè)方面還處于轉(zhuǎn)型的時期，因此很多的地方還不是很成熟，因此，很多的民營企業(yè)在信息化建設(shè)過程總存在著很多的不足之處，在2015年，我國的民營企業(yè)數(shù)量占到了全國所有企業(yè)總數(shù)的86%，而三分之二的民營企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展過程中面臨著極大的困境，民營企業(yè)轉(zhuǎn)型難的問題已經(jīng)凸顯，因此很多的民營企業(yè)為了能夠提升自身的競爭力，都在努力加強信息化建設(shè)，優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率以及信息溝通機制，在我國對于民營企業(yè)信息化建設(shè)方面的研究也很多的，但是較國外相比還是比較落后，因此本文的基于前人的研究基礎(chǔ)之上，結(jié)合國內(nèi)外的研究成果，ξ夜民營企業(yè)信息化建設(shè)進行研究，因此本文的研究具有十分重要的現(xiàn)實意義和理論價值。

1 民營企業(yè)信息化現(xiàn)狀

現(xiàn)階段民營企業(yè)已經(jīng)成為了我國市場經(jīng)濟發(fā)展的主要力量，我國90%以上的企業(yè)都是中小企業(yè)，而中小企業(yè)95%以上都是民營企業(yè)，民營企業(yè)數(shù)量很多，但是規(guī)模不大，在2013年-2015年，我國民營企業(yè)信息化建設(shè)的比例分別為83.57%、89.68%、93.63%，而未能實施信息化建設(shè)的民營企業(yè)占民營企業(yè)數(shù)量的16.43%、10.33%、6.37%，可以看出我國民營企業(yè)的信息化建設(shè)的普及還是很廣泛的，但是在應(yīng)用方面還不是很好，現(xiàn)在已經(jīng)實施信息化建設(shè)的民營企業(yè)有一半的信息化建設(shè)仍然處于初級基礎(chǔ)應(yīng)用的階段，大約有五分之一的民營企業(yè)屬于單機應(yīng)用，還不能實現(xiàn)“無紙辦公化”和“電子辦公化”，其中在所有進行信息化建設(shè)民營企業(yè)中，搭建了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的民營企業(yè)占到了47.73%，主要是郵件的收發(fā)和信息的查詢以及OA等，同時，進行系統(tǒng)建設(shè)的民營企業(yè)占比達(dá)到了31.74%，系統(tǒng)使用主要是財務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)的官網(wǎng)、郵箱以及辦公自動化，能夠?qū)⑿畔⑾到y(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合到一起的民營企業(yè)僅僅占比為15.63%，因此可以看出，高級信息化建設(shè)的民營企業(yè)數(shù)量還是不多，基金有2.83%的民營企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)全面、成熟的信息化建設(shè)。

現(xiàn)在民營企業(yè)的信息化建設(shè)問題不是“有”和“沒有”的問題，而是信息化建設(shè)水準(zhǔn)高低的問題，隨著民營企業(yè)上市的冕寧縣加強，而且融資渠道的逐漸寬泛，民營企業(yè)的信息化建設(shè)的質(zhì)量有了顯著的提升，但是能夠達(dá)到高級信息化建設(shè)水準(zhǔn)的民營企業(yè)還是寥寥無幾。因此可以看出，我國民營企業(yè)信息化建設(shè)狀況還是比較落后的，所以加強對民營企業(yè)信息化建設(shè)的研究很有必要，找出制約民營企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題是當(dāng)下的研究工作的重中之重。

2 民營企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

2.1 民營企業(yè)的信息化建設(shè)觀念落后

很多的民營企業(yè)管理者知識文化水準(zhǔn)并不是很高，因此除了企業(yè)的一般業(yè)務(wù)之外，很難去針對民營企業(yè)自身的信息化建設(shè)給予一定的關(guān)注，如果領(lǐng)導(dǎo)者沒有信息化建設(shè)的意識，安么企業(yè)的中下層領(lǐng)導(dǎo)以及員工更是沒有這方面的意識。很多的民營企業(yè)只有在業(yè)務(wù)發(fā)展的一定的程度或者成本實在太高的時候方可去思考如何解決這些問題，放能夠?qū)π畔⒒ㄔO(shè)有所考慮，或者看到其他的民營企業(yè)進行了信息化方面的建設(shè)，自身的也進行效仿，很少有管理者能夠自主的對本企業(yè)的經(jīng)營進行信息化建設(shè)，而且由于重視不夠，在政策、制、資金方面的投入也不夠，因此這是導(dǎo)致了民營企業(yè)信息化建設(shè)遲遲得不到發(fā)展的主要原因。

2.2 民營企業(yè)信息化存在資金短缺問題

民隱企業(yè)本身的運營資金就不是很足，再加上融資渠道不是很廣泛，企業(yè)融不到相應(yīng)的資金，同時，企業(yè)的盈利能力不是很強，利潤空間很小，特別是近幾年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多的傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營出境更加的困難，行業(yè)之間的競爭力不斷的激烈，使得民營企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著極大的考驗，這使得民營企業(yè)的發(fā)展步履維艱，因此，很多的民營企業(yè)有心進行信息化的建設(shè)，但是苦于沒有足夠的資金，因此導(dǎo)致了民營企業(yè)的信息化建設(shè)缺乏資金保障，最后導(dǎo)致了信息化建設(shè)遲遲比佳落后。

2.3 民營企業(yè)信息化人才缺乏

民營企業(yè)的在信息化建設(shè)專業(yè)人員方面做得還不是很到位，很多的民營切規(guī)模小，組織架構(gòu)比較加單，因此為了提高自身的管理效率，沒有那么多的職能部門，更不可能將企業(yè)的信息化方面的管理工作單獨的設(shè)立成一個部門，大多數(shù)的民營企業(yè)信息化方面的管理都是內(nèi)部人員兼職進行，所以，專業(yè)信息化建設(shè)和管理的人員根本不足，比如很多的民營企業(yè)網(wǎng)站管理和維護一般都是市場部人員兼職管理，財務(wù)信息系統(tǒng)都是財會人員兼職管理，對于信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，也只是找維修公司進行維修，根本沒有企業(yè)自己的專業(yè)管理人員，因此在組織、人員等方面民營企業(yè)做得還不夠。

2.4 信息化解決方案提供商方面存在問題

很多的民營企業(yè)在信息化建設(shè)過程中，都是找當(dāng)?shù)氐目萍脊具M行制作，比如在網(wǎng)站的制作之前，都是尋找當(dāng)?shù)乇容^知名的網(wǎng)站設(shè)計公司，但是一個地區(qū)的網(wǎng)站設(shè)計公司比較出名的不多，因此導(dǎo)致了一個地區(qū)的民營企業(yè)網(wǎng)站都出自一個網(wǎng)站設(shè)計公司，所以很多的民營企業(yè)的網(wǎng)站都出現(xiàn)了類似現(xiàn)象，網(wǎng)站的雷同使得民營企業(yè)缺乏差異化的企業(yè)形象，沒有針對民營企業(yè)自身的具體情況進行設(shè)計，所以很多的IT供應(yīng)商為了利潤，只是簡簡單單的設(shè)計，根本起不到應(yīng)有的效果，因此不能幫助民營企業(yè)提高運營的效率。

2.5 民營企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善

現(xiàn)在我國政府盡管在民營企業(yè)信息化提出了加快的建設(shè)的意見，但是相關(guān)的支持政策做得還不夠，比如與民營企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)的法律法規(guī)還不夠完善，使得很多的民營企業(yè)信息化建設(shè)過程中所出現(xiàn)的病毒攻擊、非法入侵等問題的時候沒有法律保障。同時我國也沒有針對民營企業(yè)信息化建設(shè)在稅收、財政和金融方面給予一定的支持，民營企業(yè)信息化建設(shè)最缺少的就是資金，資金的不充實導(dǎo)致了民營企業(yè)靠自己根本無力完善自身的信息化建設(shè)，因此導(dǎo)致了民營企業(yè)信息化建設(shè)步伐比較緩慢，同時，我國針對民營企業(yè)信息化建設(shè)社會服務(wù)體系還不夠完善，比如支付手段、配送體系等等都很落后，很的中介結(jié)構(gòu)以及高質(zhì)量的咨詢結(jié)構(gòu)還沒有形成，因此這些外部環(huán)境都是制約民營企業(yè)信息化建設(shè)緩慢的主要因素。

3 民營企業(yè)信息化建設(shè)問題的相關(guān)對策

3.1 提高民營企業(yè)管理者的信息化意識

民營企業(yè)企業(yè)的管理者應(yīng)該審時度勢，更多的了解當(dāng)下市場的行情以及企業(yè)管理的相關(guān)信息，加強對民營企業(yè)自身的信息化建設(shè)，通過制定科學(xué)的信息化建設(shè)方案，按步驟進行改善，加強企業(yè)自身的信息化水準(zhǔn)，同時地區(qū)的行業(yè)協(xié)會也要加強民營企業(yè)信息化建設(shè)的宣傳，鼓勵民營企業(yè)不斷得完善信息化建設(shè)，同時，民營企業(yè)的管理者應(yīng)該定期對企業(yè)自身的中低層管理人員進行開會，說明信息化建設(shè)的重要性，鼓勵企業(yè)的員工為企業(yè)的信息化建設(shè)提出改進的意見，培養(yǎng)企業(yè)全員的信息化建設(shè)的意識。

3.2 擴展融資渠道，加強對信息化建設(shè)的投入

民營企業(yè)在每年的營業(yè)收入中應(yīng)該留出一部分用于企業(yè)的信息化建設(shè)，信息化建設(shè)屬于一個長久的過程，不能一蹴而就，民營企業(yè)應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)階段自身的發(fā)展需要進行信息化建設(shè)，因此對于當(dāng)前信息化建設(shè)所需要的資金要做好準(zhǔn)備，不斷的擴展企業(yè)自身的融資渠道，解決民營企業(yè)信息化建設(shè)資金的困難，通過科學(xué)的調(diào)研和分析，引進先進的信息管理系統(tǒng)和信息技術(shù)，促進企業(yè)自身的快速發(fā)展。

3.3 引進專業(yè)的信息化管理人員

民營企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的信息化建設(shè)情況，重新的構(gòu)建企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，使得切的組織架構(gòu)與信息化建設(shè)相符合，同時設(shè)立專業(yè)的信息化建設(shè)和管理團隊，對信息化建設(shè)的整個過程進行有效的監(jiān)督和管理，同時，設(shè)立信息化管理部門，主要負(fù)責(zé)民營企業(yè)的信息化相關(guān)的管理工作、監(jiān)督、以及制度的制定、人員的管理等等，與此同時，民營企業(yè)應(yīng)該招聘專業(yè)的信息技術(shù)相對精湛的員工，對企業(yè)自身的信息化問題給予指導(dǎo)和解決，同時也要定期對內(nèi)部人員進行信息技術(shù)相關(guān)知識培訓(xùn)，提高其自主解決問題的能力。

3.4 針對自身的實際情況進行信息化建設(shè)

民營企業(yè)影噶根據(jù)自身所屬的行業(yè)、經(jīng)營的產(chǎn)品以及目前經(jīng)營的處境進行信息化建設(shè)，不萌滿目的隨從或者任意而為，針對企業(yè)自身的實際情況進行信息化的管理和建設(shè)，不能人云亦云，企業(yè)的信息化建設(shè)只有符合了自身的經(jīng)營實際情況，方可真正的起到促進民營企業(yè)自身的發(fā)展，基恩提高了企業(yè)的整體競爭力，在網(wǎng)站的建設(shè)、OA的設(shè)計、信息管理系統(tǒng)的建設(shè)以及財務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計等方面都需要結(jié)合企業(yè)的實際情況進行設(shè)計，只有這樣，方可使得企業(yè)的信息化建設(shè)真正為企業(yè)帶來效益。

3.5 完善民營企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境

國家應(yīng)該不斷地完善民營企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)，為民營企業(yè)信息化建設(shè)提供有效的法律保障，為民營企業(yè)信息化建設(shè)和使用的過程中所出現(xiàn)的問題給予一定的引導(dǎo)，同時，民營企業(yè)應(yīng)該加強在金融、財政、稅收等方面對民營企業(yè)信息化建設(shè)給予的一定的支持，解決民營企業(yè)信息化建設(shè)資金不足的問題，鼓勵民營企業(yè)與金融機構(gòu)等合作，擴展融資渠道，為民營企業(yè)信息化建設(shè)提供充足的資金。同時，政府應(yīng)該增加資金的投入，進入競爭機制，消除壟斷，營造合理的競爭環(huán)境，為民營企業(yè)信息化建設(shè)提供良好的外部環(huán)境。

4 結(jié)論

民營企業(yè)走信息化的道路是經(jīng)濟發(fā)展形勢所趨，也是提升企業(yè)的核心競爭力的必然選擇，但是為了能夠促進我國民營企業(yè)快速的信息化轉(zhuǎn)型，提高民營企業(yè)對信息化的使用，因此有必要加強我國民營企業(yè)的信息化建設(shè)的研究，通過文本的研究可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在我國的民營企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中還存在著很多的問題，比如民營企業(yè)的信息化建設(shè)觀念落后、民營企業(yè)信息化存在資金短缺問題、民營企業(yè)信息化人才缺乏、信息化解決方案提供商方面存在問題、民營企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善，這些問題嚴(yán)重制約了民營企業(yè)信息化的步伐，為了能夠有效的促進民營企業(yè)信息化建設(shè)的進程，本文針對問題提出了幾點具體的解決對策，主要包括了做好企業(yè)信息化系統(tǒng)的整體規(guī)劃、按照信息化的要求對企業(yè)流程進行調(diào)整與重組、民營企業(yè)信息化要量力而行，分階段實施、加強民營企業(yè)信息化隊伍建設(shè)、完善民營企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境，希望通過本文的研究結(jié)果能夠為我國民營企業(yè)信息化建設(shè)給予的一定借鑒，由于本文的知識和經(jīng)驗有限，因此在研究的過程中還存

在著很多的不足之，希望在未來的學(xué)習(xí)中能夠不斷的加強和改善。

參考文獻：

[1] 素. 民營中小企業(yè)信息化建設(shè)之我見[J]. 福建質(zhì)量管理， 2016（1）.

篇（5）

21世紀(jì)電子商務(wù)的發(fā)展迅猛，企業(yè)在國家政策的鼓勵下順利開展信息化建設(shè)。電子商務(wù)的應(yīng)用，改變了企業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來便利，推動了企業(yè)信息化建設(shè)轉(zhuǎn)型。目前國內(nèi)學(xué)術(shù)上對企業(yè)信息化建設(shè)研究方向多以技術(shù)為主，在企業(yè)的信息設(shè)備、軟件和信息系統(tǒng)上給出企業(yè)信息化建設(shè)的建議，而文章以電子商務(wù)理論提出建議，這也是本文的創(chuàng)新點。電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系密不可分，企業(yè)信息化是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，電子商務(wù)能夠有效彌補中小企業(yè)的不足。中小企業(yè)普遍存在以下缺陷：市場狹窄、信息不流通、人才與資金匱乏，隨著電子商務(wù)的興起，這些不足將得到有效的彌補。企業(yè)的信息化分為三個層次，包括初級信息化、中級信息化和高級信息化。初級信息化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中實現(xiàn)信息化技術(shù)的初級運用，計算機輔助管理如OA/MIS、MRPII和ERP的使用率達(dá)30%~40%，網(wǎng)上營銷普及率達(dá)30%~40%，實現(xiàn)支付型電子商務(wù)；中級信息化是在初等信息化的基礎(chǔ)上提高計算機輔助管理的使用率，還有提高網(wǎng)絡(luò)營銷的覆蓋率，分別提高到60%~80%，實現(xiàn)支付型電子商務(wù)；高級信息化指企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營管理中高度生產(chǎn)信息化，產(chǎn)品實現(xiàn)協(xié)同設(shè)計與制造，生產(chǎn)實現(xiàn)智能最優(yōu)控制，計算機輔助管理的使用率達(dá)80%~90%，電子商務(wù)普及率達(dá)80%~90%。

篇（6）

信息化一般指的是將信息技術(shù)運用在各種生產(chǎn)經(jīng)營活動中，最大化的利用各種信息資源與技術(shù)，實現(xiàn)資源信息的共享與交流，以推動社會經(jīng)濟以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展。

企業(yè)信息化，顧名思義，就是企業(yè)利用各種信息技術(shù)，對企業(yè)的信息資源進行開發(fā)、整合、利用，來提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理決策等工作的效率與水平。通過信息化建設(shè)來提升企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造效益、A得市場。

1 企業(yè)信息化建設(shè)需遵循的原則

隨著近年來計算機技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及與發(fā)展，企業(yè)信息化的應(yīng)用不只是局限于經(jīng)營活動的某一環(huán)節(jié)，而是逐漸的拓展到企業(yè)整個生產(chǎn)過程與管理環(huán)節(jié)中。根據(jù)分析國內(nèi)外企業(yè)信息化建設(shè)的理論與實踐成果來看，企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中需要遵循以下原則：

1.1 系統(tǒng)性原則

企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中，需要充分的整合利用現(xiàn)有的資源來滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。信息化建設(shè)必須正確規(guī)劃和設(shè)計企業(yè)所需要的各應(yīng)用子系統(tǒng)，確定各應(yīng)用子系統(tǒng)之間的界限與銜接關(guān)系，避免無法有效支撐各業(yè)務(wù)規(guī)劃目標(biāo)的達(dá)成。

1.2 一致性原則

企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)總體發(fā)展建設(shè)重要組成部分，在制定和執(zhí)行信息規(guī)劃時，必須根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展、管理發(fā)展的實際情況，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)，堅持信息化建設(shè)和企業(yè)中長期發(fā)展建設(shè)保持一致的原則。

1.3 有效性原則

企業(yè)信息化建設(shè)要以改善企業(yè)管理、提高競爭力為目標(biāo)，并在控制成本的前提下，提高信息化實施效率。信息化建設(shè)要在對企業(yè)各職能部門業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查的基礎(chǔ)上，提出合理的信息化需求，并兼顧系統(tǒng)實施有效性與信息技術(shù)先進性的要求。

2 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)信息化發(fā)展的建議與對策

企業(yè)信息化建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)對信息資源的統(tǒng)一管理，優(yōu)化企業(yè)資源配置，為管理層決策提供有效的數(shù)據(jù)支撐，提升企業(yè)運營管理的效率。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展情況與時代的發(fā)展趨勢，制定相應(yīng)的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，以下就總結(jié)幾點推進企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的建議與對策。

2.1 建立統(tǒng)一的信息化管理平臺

（1）企業(yè)要建設(shè)統(tǒng)一的綜合管理信息系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)對企業(yè)核心資源集約化管理，提升對市場應(yīng)變能力，增強企業(yè)整體風(fēng)險管控能力。在近年來，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值越來越受企業(yè)重視，并多被應(yīng)用與BI（商業(yè)智能）領(lǐng)域，并且云計算在現(xiàn)在及未來很長一段時間內(nèi)將會大數(shù)據(jù)的主要來源。因此，企業(yè)要順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢，要建立超越“傳統(tǒng)”數(shù)據(jù)源（如數(shù)據(jù)庫，ERP/CRM等）的、具有全面數(shù)據(jù)源的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施。企業(yè)可利用大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)等，建立一個系統(tǒng)、規(guī)范、快捷的信息管理平臺，覆蓋企業(yè)大部分的管理層面，提高企業(yè)運轉(zhuǎn)效率，實現(xiàn)對集團財務(wù)、人力資源、重要物資等核心資源進行集約化管理。

（2）企業(yè)要通過信息集成建立共享的信息管理平臺，實現(xiàn)企業(yè)主體流程統(tǒng)一化、規(guī)范化、集成化。同時通過系統(tǒng)集成功能實現(xiàn)高效的信息傳遞，減少手工傳遞信息環(huán)節(jié)，減少人工操作的隨意性，提高企業(yè)管理和業(yè)務(wù)操作方面風(fēng)險控制的能力。另外，還要有機整合現(xiàn)有各種應(yīng)用系統(tǒng)，解決信息孤島問題，解決原有突出的“信息孤島”問題，實現(xiàn)不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)共享和多維度的數(shù)據(jù)分析，便于加強集團層面的數(shù)據(jù)分析。

2.2 強化信息化建設(shè)人員的專業(yè)水平

企業(yè)管理和發(fā)展的主體是全體員工，各部門人員必須不斷的強化自己的專業(yè)知識與技能，才能更好的應(yīng)對企業(yè)發(fā)展的需要。要保證企業(yè)信息化建設(shè)有較高的質(zhì)量，就需要信息管理人員具備過硬的技術(shù)水平。

首先，企業(yè)要重視高能力、高素質(zhì)信息化建設(shè)人才的培養(yǎng)，定期對技術(shù)人員開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，并對培訓(xùn)的結(jié)果進行相應(yīng)的考核評價，以提升技術(shù)人員的專業(yè)技能。同時也要重視一個問題：在未來的市場競爭中，整合數(shù)據(jù)工具及系統(tǒng)將會是企業(yè)發(fā)展的必要趨勢。因此，企業(yè)要重視對大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)的學(xué)習(xí)與運用，并將其應(yīng)用在生經(jīng)營過程中。另一方面，企業(yè)要建立引進人才的優(yōu)良機制，不斷引進高技術(shù)素質(zhì)的信息專業(yè)化人才，為企業(yè)信息化建設(shè)注入“新鮮血液”，提升企業(yè)信息化建設(shè)過程中的活力。

2.3 統(tǒng)一規(guī)劃管理企業(yè)信息資源

企業(yè)的信息資源是企業(yè)非常貴的資源，要發(fā)揮其應(yīng)用價值，必須對信息資源進行科學(xué)的提取、規(guī)劃和開發(fā)。企業(yè)通過信息化管理平臺可以實現(xiàn)對信息資源的統(tǒng)一規(guī)劃管理，這也是信息化建設(shè)的主要要求之一。對信息資源的統(tǒng)一規(guī)劃管理，不僅僅是簡單地對日常各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行集中的存儲和管理，而且要對企業(yè)的決策數(shù)據(jù)進行科學(xué)有效的積累。企業(yè)內(nèi)外部的信息資源繁雜分散，只有在企業(yè)整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，收集、存儲、加工和利用這些信息以滿足各種不同層次的需要，將信息提取出來并管理運用，才能發(fā)揮企業(yè)信息資源的真正作用。

企業(yè)信息化管理平臺擁有完整的信息數(shù)據(jù)體系，以及各類報表統(tǒng)計和分析工具，圍繞著企業(yè)管理的不同業(yè)務(wù)，對信息數(shù)據(jù)進行匯總統(tǒng)計和智能分析，不僅能有效地支撐企業(yè)業(yè)務(wù)動態(tài)管理，也能夠為企業(yè)決策提供科學(xué)合理的理論與數(shù)據(jù)依據(jù)。

3 結(jié)語

目前我國大部分企業(yè)在信息化建設(shè)及發(fā)展中仍處于起步階段，還有部分企業(yè)的信息化建設(shè)流于形式，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不能適應(yīng)現(xiàn)代化經(jīng)濟市場的需求。為了改變這一局面，企業(yè)必須重視信息化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展經(jīng)營的重要作用，將企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程機制以及經(jīng)營管理模式與信息化建設(shè)相融合入，利用數(shù)據(jù)對各業(yè)務(wù)流程提供決策、審批的依據(jù)。

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作者簡介

篇（7）

一、小微企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀及影響因素

當(dāng)前我國小微企業(yè)信息化發(fā)展水平整體偏低。據(jù)統(tǒng)計，我國小微企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的97.3%，實現(xiàn)信息化建設(shè)的不足10%。信息化基礎(chǔ)薄弱、信息化水平不高和層次不均、資金短缺和管理不規(guī)范等成為制約小微企業(yè)信息化發(fā)展的主要瓶頸。大部分信息化項目僅停留在表面的信息化，缺乏對于企業(yè)生產(chǎn)、運營、發(fā)展等全方位的管理和原始數(shù)據(jù)的收集，不能算作真正意義上的信息化。

影響我國小微企業(yè)信息化發(fā)展的主要因素有：信息化基礎(chǔ)設(shè)施和平臺建設(shè)發(fā)展不足。企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)工程，包含IT規(guī)劃、IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)集成、軟件實施、電子商務(wù)等方方面面，這涉及計算機、通信、軟件、電子元器件、數(shù)字視聽等信息產(chǎn)業(yè)群的各個領(lǐng)域。同時，也與互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商、社會公共服務(wù)信息化水平、政務(wù)信息化建設(shè)有關(guān)。只有從一個地區(qū)的整體出發(fā)，全盤考慮，才能消除信息基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的不平衡，解決信息產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)創(chuàng)新能力不強的問題，才能優(yōu)化信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高信息資源整合利用率，提升跨部門公共服務(wù)的水平。小微企業(yè)信息化發(fā)展意愿整體偏低。資金薄弱、籌資能力差、抵御風(fēng)險的能力差，使很多小微企業(yè)在沒有看到信息化帶來的效益前，不愿意承擔(dān)高額的信息化費用。同時，小微企業(yè)的技術(shù)實力相對薄弱，信息化隊伍不完善，缺乏能夠建立、使用、維護信息化系統(tǒng)的專業(yè)人才，導(dǎo)致很多信息化項目上馬后并沒有得到有效利用，甚至僅僅作為擺設(shè)，深層次的信息化更是舉步維艱。小微企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)不扎實、戰(zhàn)略管理不到位、綜合管理不系統(tǒng)。小微企業(yè)的人財物、產(chǎn)供銷等管理手段和方法，離制度化、規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離，導(dǎo)致小微企業(yè)內(nèi)部的物資、財務(wù)、技術(shù)以及其他信息不共享、不集成，溝通不足，大量信息是孤島式的、滯后的，甚至是虛假的和部門利益化的，嚴(yán)重影響了小微企業(yè)信息化發(fā)展。

二、信息化對小微企業(yè)的影響

1.信息化對小微企業(yè)生產(chǎn)能力的影響。對于小微企業(yè)來說，信息化所涉及的范圍不僅僅是企業(yè)的管理，同時還包括了各種設(shè)備的信息化，小微企業(yè)只有做到將各方面都信息化，并購入大量先進的設(shè)備，不斷的提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面的靈敏度、適應(yīng)性和可協(xié)調(diào)等，使得企業(yè)能夠建立起生產(chǎn)能力更為強大的生產(chǎn)系統(tǒng)，更好的適應(yīng)市場和信息化時代的快速發(fā)展，從而保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。

2.信息化對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響。目前，大部分的小微企業(yè)由于生產(chǎn)技術(shù)落后，導(dǎo)致所生產(chǎn)的產(chǎn)品很難滿足市場和群眾的需求，從而使得企業(yè)很難再競爭激烈的局勢中生存下去，而在信息化時代，優(yōu)秀的技術(shù)是一個企業(yè)不可或缺的組成部分，而信息化可以幫助企業(yè)更好的進行技術(shù)創(chuàng)新，更及時、更準(zhǔn)確的獲得各種數(shù)據(jù)，開發(fā)出更多的新產(chǎn)品和新的生產(chǎn)工藝，使得企業(yè)的產(chǎn)品能夠更加的符合市場和群眾的需求，從而在市場中生存下去，并獲得更好的發(fā)展。

3.信息化對小微企業(yè)管理水平的影響。在企業(yè)管理方面，信息化的管理模式能夠避免一些以人為的方式可能造成的錯誤，并不斷提高企業(yè)在信息處理上的準(zhǔn)確性，從而避免一些不必要的損失，使得企業(yè)的管理更加精確，同時，企業(yè)可以通過信息化不斷調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，不斷完善企業(yè)的信息共享系統(tǒng)，不斷提高企業(yè)管理的工作效率，從而不斷提高企業(yè)的管理水平。

4.信息化對企業(yè)外部環(huán)境關(guān)聯(lián)能力的影響。小微企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺，構(gòu)建起電子商務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)上企業(yè)產(chǎn)品，對自身的產(chǎn)品進行宣傳，從而為企業(yè)建立起良好信譽，并不斷提升企業(yè)的知名度，同時通過網(wǎng)上交易用更少的成本為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟收入，使得企業(yè)的交易范圍能夠更為廣泛。

三、我國小微企業(yè)信息化發(fā)展路徑

加強政策引導(dǎo)與推動，為小微企業(yè)信息化發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。要加大政策扶持力度，出臺小微企業(yè)信息化建設(shè)優(yōu)惠政策，通過財政補助、稅收優(yōu)惠等辦法，激發(fā)小微企業(yè)信息化建設(shè)的積極性；要加強小微企業(yè)信息化建設(shè)培訓(xùn)力度，通過專業(yè)培訓(xùn)、政策宣講，提升小微企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用意識；要積極構(gòu)建信息服務(wù)平臺，針對企業(yè)發(fā)展需求和突出困難，鼓勵信息化服務(wù)商與地方中小企業(yè)主管部門、產(chǎn)業(yè)集群、工業(yè)園區(qū)與小微企業(yè)開展合作，促進供需對接，提高信息化服務(wù)的針對性和有效性。

提高小微企業(yè)信息化意識，加強信息化能力建設(shè)。小微企業(yè)要真正認(rèn)識到信息化對于自身發(fā)展的重要作用，把信息化建設(shè)納入整體發(fā)展戰(zhàn)略之中，努力提升企業(yè)信息化建設(shè)水平。加強信息化建設(shè)所必需的軟硬件建設(shè)，為信息化建設(shè)提供必要的基礎(chǔ)保證；深化企業(yè)內(nèi)部流程管理改革，推動企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化，以適應(yīng)信息化建設(shè)需要；積極培育企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)人才隊伍，為信息化建設(shè)提供人才保證。

四、信息化時代小微企業(yè)提高競爭力的建議

小微企業(yè)在信息化建設(shè)的初期應(yīng)多向信息化建設(shè)成功的企業(yè)學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識到企業(yè)信息化發(fā)展不足的方面，結(jié)合自身實際情況明確企業(yè)的信息化發(fā)展目標(biāo)，并制定出準(zhǔn)確的發(fā)展戰(zhàn)略和思想，選擇合適的切入點來發(fā)展信息化，然后進行穩(wěn)定的發(fā)展，在穩(wěn)中求進。除此之外，在技術(shù)創(chuàng)新和開發(fā)方面，小微企業(yè)需要選擇規(guī)模較小的軟件開發(fā)公司進行合作，針對企業(yè)的實際情況開發(fā)適合企業(yè)的軟件，雙方共同探討發(fā)展之路。在電子商務(wù)方面，公司應(yīng)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)，不能一味的為了降低成本而提高較低質(zhì)量的服務(wù)，較好的服務(wù)能夠為企業(yè)贏得更好的信譽，不斷拓寬企業(yè)的經(jīng)營范圍。

篇（8）

所謂企業(yè)信息化，就是有效利用信息技術(shù)和信息知識資源，對企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營活動進行全方位改造，充分開發(fā)、利用企業(yè)的人、財、物等資源及企業(yè)內(nèi)外信息資源進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，以達(dá)到降低生產(chǎn)和管理成本、提高經(jīng)濟效益的目的，實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計、經(jīng)營、管理、采購、倉儲等全面實現(xiàn)自動化、智能化的過程，它包括生產(chǎn)過程信息化、企業(yè)管理信息化、企業(yè)商務(wù)活動電子化。

進入21世紀(jì)以來，經(jīng)濟全球化與全球信息化的迅猛發(fā)展，使企業(yè)之間的競爭越來越激烈，競爭層次越來越高，企業(yè)之間的競爭焦點已經(jīng)從單純的產(chǎn)品和價格的競爭，逐步轉(zhuǎn)向信息應(yīng)用的競爭。企業(yè)信息化實質(zhì)就是企業(yè)經(jīng)營管理全過程信息化，包括企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)外部溝通信息化，其目的就是提升企業(yè)的核心競爭力，隨著全球化經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的必經(jīng)之路。

一、遼寧企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

據(jù)對企業(yè)調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)遼寧省部分大企業(yè)對企業(yè)信息化認(rèn)識較高，很好地實施了企業(yè)信息化管理，如2005年1月，朝柴ERP系統(tǒng)成功上線運行，5月CRM系統(tǒng)在朝柴銷售公司、全國27個駐外辦事處和600多家服務(wù)站正式運行。系統(tǒng)上線運行雖然才幾個月，但其在企業(yè)的規(guī)范化和流程化管理、生產(chǎn)計劃的科學(xué)制定、準(zhǔn)時化生產(chǎn)組織、庫存管理、財務(wù)和成本數(shù)據(jù)的動態(tài)反應(yīng)、服務(wù)效率和質(zhì)量的提高等企業(yè)經(jīng)營各環(huán)節(jié)都得到了較好的體現(xiàn)。2005年9月該項目通過省級驗收，驗收專家組對朝柴ERP/CRM項目的技術(shù)先進性、整體集成性和應(yīng)用效果等方面給予充分肯定。朝柴ERP系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)、條碼系統(tǒng)、質(zhì)量系統(tǒng)和供應(yīng)商的MRPⅡ系統(tǒng)充分集成，實現(xiàn)了物流、資金流、信息流的統(tǒng)一以及與客戶、供應(yīng)商在因特網(wǎng)上的信息交互，全面提升了企業(yè)管理水平，為企業(yè)今后發(fā)展提供了先進的、整體的信息平臺。

遼寧作為全國重要的工業(yè)基地，又處于國家振興東北老工業(yè)基地的前沿，其中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀令人堪憂。在對遼寧中小企業(yè)信息化建設(shè)情況調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，遼寧省的中小企業(yè)普遍存在信息化程度低、認(rèn)識停留在表面應(yīng)用層次上的現(xiàn)象，在被調(diào)查的123家中小企業(yè)中，處于企業(yè)信息化中級階段占30%，初級階段占56%，還有14%的中小企業(yè)根本沒有進行任何信息化工作，部分企業(yè)沒有自己的網(wǎng)站，大部分中小企業(yè)核心流程信息化只占到5%，更多地停留在辦公自動化階段。由于遼寧中小企業(yè)的信息化意識薄弱、結(jié)構(gòu)不健全、投資不足和缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人才，信息化管理尚未深入到管理過程的各個環(huán)節(jié)，使經(jīng)營管理中各環(huán)節(jié)出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，從而嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。

二、加快中小企業(yè)信息化建設(shè)的對策

企業(yè)信息化建設(shè)涉及因素較多、時間長、風(fēng)險系數(shù)又大，在實施中必須積極調(diào)動社會各方面的力量，強化企業(yè)信息化意識，加強對信息化建設(shè)工作的宏觀指導(dǎo)、組織保證和政策支持，加大實施企業(yè)信息化工程的制定規(guī)劃、研究政策和宣傳力度。充足的資金是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，先進的管理水平是企業(yè)信息化建設(shè)的前提，高素質(zhì)的綜合型人才是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵，先進的設(shè)施是企業(yè)信息化建設(shè)的條件。企業(yè)必須從各個方面加大資金投入，強化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，借助先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立完備的企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理體制和運作機制，制定有效措施吸引高級人才，改革管理模式進行更高層次的管理重組，切實提高企業(yè)競爭力。

（一）更新觀念，提高對企業(yè)信息化的認(rèn)識

現(xiàn)代社會企業(yè)面對著極為嚴(yán)峻的國際競爭環(huán)境，中小企業(yè)要面對全球一體化的新市場，自覺走上信息化道路，盡快縮小與國外先進企業(yè)和大企業(yè)在管理上的差距，實施企業(yè)管理現(xiàn)代化。作為中小企業(yè)的管理者，不僅要在制度、技術(shù)、管理上進行創(chuàng)新，更應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是代表先進生產(chǎn)力的重要方面。把握時代變化的趨勢，研究制定科學(xué)的戰(zhàn)略，下定決心，加大力度投入必要的人力、財力、物力，積極推進企業(yè)信息化建設(shè)。要認(rèn)識到企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)工程，在投資上要克服“重建設(shè)輕維護”、“重技術(shù)輕管理”、“重硬件輕軟件”、“重網(wǎng)絡(luò)輕資源”等結(jié)構(gòu)的誤區(qū)。

（二）結(jié)合企業(yè)實際，注重實效性

在中小企業(yè)信息化的過程中，既要有信息化建設(shè)的緊迫感，也要一切從實際出發(fā)，結(jié)合企業(yè)實際，避免盲目性，盡量少走彎路，避免造成不必要的浪費。中小企業(yè)的信息化建設(shè)可分階段、分目標(biāo)、有層次地推進，在循序漸進中實現(xiàn)信息化。信息化一定要總體規(guī)劃，分步實施，所以，要使企業(yè)信息系統(tǒng)服務(wù)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使信息化與企業(yè)實際有機結(jié)合，循序漸進，從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)，實現(xiàn)集成化、價值化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化的管理，用信息技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)管理的集成，這樣才能走好中小企業(yè)信息化建設(shè)之路。

（三）營造企業(yè)信息化建設(shè)的良好環(huán)境

資金是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。據(jù)資料統(tǒng)計，80%的企業(yè)認(rèn)為資金投入不足是制約企業(yè)信息化建設(shè)的首要因素。因此，中小企業(yè)在進行企業(yè)信息化建設(shè)時，必須對其進行包括技術(shù)、經(jīng)濟及財務(wù)等諸多方面的可行性研究，做出詳細(xì)的投資計劃，設(shè)立企業(yè)信息化建設(shè)專項基金，實施多渠道、全方位的融資，使資金落實到實處真正到位，從根本上保證企業(yè)信息化的順利實施。同時，政府的支持、鼓勵和引導(dǎo)在中小企業(yè)信息化建設(shè)中至關(guān)重要，政府要大力建設(shè)和完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、配套體系的建立，網(wǎng)絡(luò)安全以及法律法規(guī)的健全等，全方位為企業(yè)信息化建設(shè)營造良好的環(huán)境，并提供長期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（四）選擇經(jīng)濟實惠的信息化建設(shè)方式

中小企業(yè)可以從以下幾方面開始企業(yè)信息化的建設(shè)：

1、充分利用資源，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，企業(yè)也將不可避免的進入網(wǎng)絡(luò)信息時代，計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是加速信息化建設(shè)的前提條件，企業(yè)必須建設(shè)充分體現(xiàn)本企業(yè)特色的、生產(chǎn)過程自動化和管理現(xiàn)代化的計算機信息網(wǎng)絡(luò)，充分利用現(xiàn)有資源建設(shè)高速、大容量、高水平的信息網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)資源共同享用。伴隨計算機網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)在管理中的應(yīng)用日益廣泛，信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營中的地位將逐漸從輔助管理過渡到主要管理，從而為企業(yè)信息化建設(shè)創(chuàng)造良好條件。

2、分步實施。這種實施也被稱為漸進式實施，主要是指企業(yè)為了避免項目實施風(fēng)險，使信息化能夠在平穩(wěn)狀態(tài)下順利執(zhí)行，在具體實施步驟上遵循“分步實施”的基本原則，采用從最需要的部分開始的層層開展原則，這是中小企業(yè)實施信息化的最佳途徑。從遼寧省的實際情況看，大部分中小企業(yè)的信息化基礎(chǔ)薄弱，管理水平低下，企業(yè)生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等多方面都存在很多問題，想一次解決所有問題存在很多困難。中小企業(yè)信息化切忌盲目追求大而全，而應(yīng)從最基本的做起。首先，中小企業(yè)信息化的基本目的在于增進信息交流，包括公司內(nèi)的信息交流，這是通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連通實現(xiàn)的。中小企業(yè)可利用企業(yè)局域網(wǎng)首先實現(xiàn)辦公自動化，達(dá)到信息的快捷傳遞和共享的目的。其次，從最基本的管理系統(tǒng)開始，各種管理軟件在我國企業(yè)的應(yīng)用比較早，大多比較成型，因此選用成型的管理軟件對于中小企業(yè)實施企業(yè)信息化沒有任何風(fēng)險。再次，建立企業(yè)網(wǎng)站，逐步探索電子商務(wù)，企業(yè)上網(wǎng)是企業(yè)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，企業(yè)網(wǎng)站在現(xiàn)代及未來的資訊社會將成為不可缺少的企業(yè)識別標(biāo)志之一。由于因特網(wǎng)在全球迅速普及，建立企業(yè)門戶網(wǎng)站，這樣不僅可以展示企業(yè)形象，提高知名度，而且更有助于加強企業(yè)與社會之間的聯(lián)系、溝通及信息互動交流。最后，在企業(yè)管理等諸多方面條件具備的情況下，建立完善的企業(yè)信息化系統(tǒng)，包括生產(chǎn)過程控制的自動化，管理決策的信息化等等。企業(yè)信息化建設(shè)是一個龐大的系統(tǒng)工程，從“分步實施”具體過程來說，每一步的目標(biāo)應(yīng)該是“一步到位”的，而對于建設(shè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)，應(yīng)該是“循序漸進”的。

3、制定有效措施，建立一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍。人才是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵，也是制約企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的瓶頸，它要求管理人員精通信息技術(shù)，技術(shù)人員掌握經(jīng)濟管理，因此，企業(yè)要加速信息化建設(shè)進程，必須制定有效措施加強綜合人才的培訓(xùn)，通過各種方式將現(xiàn)代信息技術(shù)與先進管理思想和管理模式進行融合，發(fā)揮信息技術(shù)與經(jīng)濟管理工作在企業(yè)中的重要作用。通過多種渠道造就大批既精通企業(yè)管理又掌握過硬專業(yè)知識的綜合型高層管理專門技術(shù)人才，有效推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)的進程，加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐。

（五）中小企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)模式選擇

企業(yè)規(guī)模不同，信息化建設(shè)模式不同，企業(yè)不同的發(fā)展階段，其信息化建設(shè)模式也可能不同，常見的模式主要有以下幾種：

1、自主開發(fā)模式。這種模式主要依靠企業(yè)自身的力量從事企業(yè)信息化建設(shè)，系統(tǒng)能夠充分真實地反映企業(yè)的實際業(yè)務(wù)要求，系統(tǒng)實施比較容易，風(fēng)險較小。但對于企業(yè)自身人員的素質(zhì)要求較高，對于中小企業(yè)很難使用這種建設(shè)模式。

2、合作開發(fā)模式。這種模式是企業(yè)與系統(tǒng)集成商、軟件公司合作聯(lián)合進行信息化建設(shè)，這種方式可以有效回避企業(yè)自主開發(fā)模式中開發(fā)經(jīng)驗少、技術(shù)力量薄弱的問題，企業(yè)人員參與開發(fā)與建設(shè)全過程，使得系統(tǒng)實用性得到保證，且系統(tǒng)的使用與維護也比較方便，這種方法比較適合于中小企業(yè)。

3、整體引進模式。該模式實際上是通過購置商品化軟件來實現(xiàn)企業(yè)信息化，一般商品化軟件功能完善、使用方便、價格昂貴，對于中小企業(yè)來講成本較高，可能造成軟件包中的很多功能模塊根本無法使用，據(jù)統(tǒng)計，購置成套商品化管理軟件的用戶模塊使用率不足40%，浪費嚴(yán)重。由于商品化軟件不是根據(jù)中小企業(yè)的實際需要量身定制的，容易脫離企業(yè)實際，適用性較差，項目實施風(fēng)險較大，這種方法一般不太適合于中小企業(yè)。

4、系統(tǒng)托管模式。這是一種適合經(jīng)濟實力和技術(shù)實力都比較差的中小企業(yè)的信息化的最佳模式。該模式是指中小企業(yè)租用專業(yè)的軟件托管服務(wù)商的融合商務(wù)平臺提供的企業(yè)信息化系統(tǒng)，在該平臺上實施企業(yè)信息化應(yīng)用，系統(tǒng)建設(shè)與維護及升級工作有托管商完成。對于中小企業(yè)來說企業(yè)信息化價格昂貴是最主要的問題，在線托管企業(yè)信息化系統(tǒng)可以很好的解決這個大問題，從一次性大的建設(shè)投入到租用企業(yè)信息化系統(tǒng)的模式減少了企業(yè)的費用支出，這種模式適合所有企業(yè)的信息化實施工作，尤其適合于中小企業(yè)的需要。

在經(jīng)濟全球化的趨勢下，企業(yè)如果不重視信息化建設(shè)，必將在日益激烈競爭中逐漸被淘汰。對于大型企業(yè)，發(fā)展到一定規(guī)模而實現(xiàn)信息化是企業(yè)發(fā)展必然的需求，而對于多數(shù)的中小企業(yè)，信息化的建設(shè)與實施至關(guān)重要，因此，在實際操作中中小企業(yè)應(yīng)該從實際情況出發(fā)，全面、系統(tǒng)地進行信息化建設(shè)。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化建設(shè)必將日趨完善，同時也使企業(yè)的生產(chǎn)高效率及管理科學(xué)化，從而獲得豐厚的經(jīng)濟效益。

參考文獻：

1、林豪鏘.電子商務(wù)實務(wù)[M].中國鐵道出版社,2004.

2、管會生.大學(xué)信息技術(shù)導(dǎo)論[M].高等教育出版社,2004.

篇（9）

一、引言

進入21世紀(jì)后，在經(jīng)濟全球化的趨勢下，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，而且競爭的層次也越來越高，從單純的產(chǎn)品質(zhì)量競爭、價格競爭，逐漸轉(zhuǎn)向信息應(yīng)用的競爭。例如，市場信息、政治信息、金融信息等，都對企業(yè)的管理、發(fā)展決策，以及戰(zhàn)略調(diào)整產(chǎn)生了重大的影響。因此，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)這種變化了，加強信息化建設(shè)已是企業(yè)發(fā)展的必然選擇，這關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展。雖然當(dāng)前大部分企業(yè)開始進行信息化建設(shè)，但是由于處于探索階段，不少企業(yè)信息化建設(shè)存在一定的問題。本文對這些問題進行了總結(jié)，并提出了相應(yīng)的解決方案，希望能夠提升企業(yè)的管理效率。

二、企業(yè)信息化建設(shè)進程中存在的問題

（一）決策層認(rèn)知不足

企業(yè)的信息化建設(shè)所取得的效益取決于企業(yè)決策層對這項工作的認(rèn)知程度，有不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)信息化的認(rèn)識比較籠統(tǒng)，沒有發(fā)現(xiàn)企業(yè)與信息化建設(shè)之間的聯(lián)系，甚至不相信信息系統(tǒng)能為自己提供有價值的決策的信息。一方面，有些發(fā)展比較好的企業(yè)，決策層滿足于現(xiàn)狀，缺乏對企業(yè)信息化建設(shè)工作的重視，沒有認(rèn)識到信息系統(tǒng)在速度和準(zhǔn)確性方面要比人做得更好；另一方面，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)信息化建設(shè)的初期抱有較高的期望，希望能夠在短時間能看到信息化帶來的效益，一旦覺得投入了大量的資金卻看不到明顯的效益，便會對信息化建設(shè)失去信心，這種急功近利的思想非常不利于企業(yè)信息化建設(shè)。此外，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將信息化建設(shè)單純地理解為購買一套管理軟件，用計算機代替手工操作，忽視了信息化建設(shè)是企業(yè)管理體系的一次重大改革。

（二）軟硬件設(shè)備欠缺

從當(dāng)前各個企業(yè)的信息化建設(shè)進程來看，不少企業(yè)對信息化建設(shè)的資金投入不足，再加上信息化建設(shè)對技術(shù)方面有較高的要求，所需要的資金投入也較為可觀，因此，軟硬件設(shè)備的欠缺就成為當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)進程中一個非常突出的問題。尤其是中小企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模較小，缺乏運營資金，不能購置齊全的信息化硬件設(shè)備，進而影響了企業(yè)正常的信息化建設(shè)進程。雖說具備了硬件設(shè)備也不能夠保證信息化建設(shè)的完善，但它畢竟是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，有了這個基礎(chǔ)設(shè)施，才能實施信息化。

資金的短缺不僅會導(dǎo)致硬件設(shè)備的欠缺，也會影響軟件設(shè)備的完善，雖然管理軟件與硬件設(shè)備的性質(zhì)和用途不同，但它也需要有足夠的資金投入，甚至要高于硬件設(shè)備的投入。因為在使用周期中，硬件設(shè)備的結(jié)構(gòu)不會發(fā)生改變，采購成本是一次性的，只需要在后期使用中支付維護、耗材、操作等方面的費用，而軟件設(shè)備的功能、結(jié)構(gòu)、用途、維護會隨著企業(yè)的管理需求而不斷變化，而且管理軟件系統(tǒng)是不斷更新的。因此，軟件設(shè)備的采購成本不是一次性的，企業(yè)不僅要支付因為技術(shù)革新和管理需求變化而產(chǎn)生的費用，而且后期的維護要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于首次采購費。因此，資金投入不足導(dǎo)致企業(yè)在信息化建設(shè)中出現(xiàn)了軟硬件設(shè)備欠缺的問題。

（三）人員信息素質(zhì)缺位

企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是人才，同樣，企業(yè)信息化建設(shè)也離不開人才，但當(dāng)前不少企業(yè)由于對信息化建設(shè)的認(rèn)識不足，在招賢納士時沒有關(guān)注這方面的人才，導(dǎo)致企業(yè)缺乏信息化技術(shù)人才。人員的短缺導(dǎo)致信息化建設(shè)的力量薄弱、力度不夠，各部門無法通過有效的合作來共同完成企業(yè)的信息化建設(shè)工作。除了缺少專業(yè)的技術(shù)人才，不少企業(yè)尤其是中小企業(yè)受自身規(guī)模和業(yè)務(wù)的限制，使計算機方面的員工主要負(fù)責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備維護的工作，對企業(yè)信息化管理知之甚少，因此企業(yè)非常缺乏既具有計算機軟件開發(fā)應(yīng)用能力，又懂得企業(yè)經(jīng)營和管理的復(fù)合型人才。另外，有的信息化建設(shè)專業(yè)人才缺乏個人修養(yǎng)和責(zé)任感，在工作中有著“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)，不但不向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，即便發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的錯誤或不當(dāng)之處也不說出自己觀點，這種工作態(tài)度在一定程度上影響了企業(yè)的信息化建設(shè)進程。

三、企業(yè)信息化建設(shè)進程中存在問題的解決方案

（一）強化決策層信息化意識

信息化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢，加強信息化建設(shè)可以提升企業(yè)的管理水平和競爭力，企業(yè)的決策者應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變陳舊的管理理念，從根本上認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要性，以及實施信息化建設(shè)給企業(yè)帶來的好處。具體來說，信息化建設(shè)對企業(yè)的管理模式、生產(chǎn)經(jīng)營、組織結(jié)構(gòu)、售后服務(wù)等進行的是自上而下的改革，是對企業(yè)的管理體系和業(yè)務(wù)流程的革新，因此決策層要把信息化建設(shè)當(dāng)做企業(yè)未來的出路來看待，而且要有堅定的態(tài)度，使企業(yè)的信息化建設(shè)有計劃、有步驟地順利進行。另外，在強化企業(yè)決策層信息化意識的同時，還應(yīng)當(dāng)強化員工對信息化建設(shè)的認(rèn)識，使企業(yè)的全體員工都重視和參與到這項工作中，加快信息化建設(shè)的步伐。實踐證明，企業(yè)的信息化建設(shè)取得成功的首要條件就是決策層的重視和參與，這是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。

（二）對軟硬件設(shè)備進行更新

企業(yè)的信息化建設(shè)是一個長期而復(fù)雜的過程，相應(yīng)的軟硬件設(shè)備是這項工作順利有效開展的基礎(chǔ)。大部分企業(yè)的資金投入不足，是制約企業(yè)信息化發(fā)展的重要因素，信息化建設(shè)對企業(yè)來說是一項投資較大的工程。因此，企業(yè)在對信息化建設(shè)加大資金投入的同時，要對自身的管理體系、生產(chǎn)技術(shù)、財務(wù)等進行全面深入的研究，作出詳細(xì)的投資預(yù)算，設(shè)立信息化建設(shè)的基金，用于購置和更新信息化建設(shè)所需的軟硬件設(shè)備，使資金投入落實到位，進而營造先進的管理和生產(chǎn)環(huán)境，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。

（三）對員工進行信息化培訓(xùn)

隨著市場經(jīng)濟的不斷深入，企業(yè)間的競爭越來越激烈，人才的重要性在企業(yè)競爭中日益凸顯，良好的人才隊伍是企業(yè)發(fā)展的推動力，能保證企業(yè)在競爭中屹立不倒。同樣，企業(yè)的信息化建設(shè)也要依托于人才，尤其是需要一支既有技術(shù)、經(jīng)驗，又了解管理知識，且具有一定個人修養(yǎng)的復(fù)合型信息技術(shù)人才隊伍。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強信息化團隊建設(shè)。首先要招聘一些熟練掌握信息技術(shù)，又具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)專業(yè)人才，推動企業(yè)的信息化建設(shè)。其次應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部挖掘一些有基礎(chǔ)的員工，對他們進行強化培訓(xùn)，使他們達(dá)到企業(yè)信息化管理的用人標(biāo)準(zhǔn)，進一步解決信息化建設(shè)進程中人員不足的問題。信息化培訓(xùn)不僅能夠幫助員工吸取新知識、新技術(shù)，還能完善企業(yè)信息化建設(shè)的知識結(jié)構(gòu)和體系。

四、結(jié)語

企業(yè)的信息化水平是其管理水平的具體體現(xiàn)，而企業(yè)的信息化建設(shè)是一項長期的、復(fù)雜的、系統(tǒng)的工程，涉及工作的方方面面。新時代的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)跟上時代的發(fā)展潮流，重視企業(yè)信息化建設(shè)，并通過積極有效的措施穩(wěn)妥地推進信息化建設(shè)進程，提升企業(yè)的競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中屹立不倒，并獲得良好的經(jīng)濟效益，進而促進企業(yè)全面發(fā)展。

（作者單位為延邊大學(xué)草仙藥業(yè)有限公司）

參考文獻

[1] 呂先平.企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題及對策分析[J].光盤技術(shù)，2008（2）.

篇（10）

首先，有利于提升中小企業(yè)競爭力。隨著信息時代的到來，信息技術(shù)迅速滲透到社會經(jīng)濟的各個領(lǐng)域，成為繼土地、資金、勞動等生產(chǎn)要素之后的又一重要經(jīng)濟資源。對中小企業(yè)來講，信息運用能力將直接影響到企業(yè)的整體運營，企業(yè)之間的差異實際上也是由信息和知識的差異所造成的。我國的中小企業(yè)面臨越來越激烈的國際競爭，其生存環(huán)境也發(fā)生了深刻變化。中小企業(yè)信息化水平將直接影響到企業(yè)的競爭力，企業(yè)要求得生存和發(fā)展，應(yīng)對世界經(jīng)濟競爭日趨激烈的局面，站在經(jīng)濟競爭最前沿，提高其綜合競爭力，加快信息化建設(shè)是中小企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最終選擇。

其次，有利于推進中小企業(yè)發(fā)展。隨著信息化建設(shè)的不斷加快，傳統(tǒng)國際經(jīng)濟秩序和結(jié)構(gòu)正在被打破，促使其由物質(zhì)型向信息型經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟全球化的發(fā)展，信息化成為中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。沒有信息化，中小企業(yè)的改造、重構(gòu)和工業(yè)化的進程就會大大減慢，其生存和發(fā)展就會面臨越來越大的問題。實踐證明，中小企業(yè)只有加強信息化建設(shè)才能及時應(yīng)對激烈的市場競爭，獲得較快發(fā)展。

再次，有利于提高中小企業(yè)管理水平。企業(yè)信息化是指信息網(wǎng)絡(luò)、信息資源、信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)、信息法規(guī)環(huán)境與信息人才等方面的信息化。企業(yè)信息化主要表現(xiàn)在實現(xiàn)設(shè)計、生產(chǎn)、辦公、決策輔助和電子商務(wù)等企業(yè)運行的全面自動化，其實質(zhì)是企業(yè)管理的信息化。企業(yè)管理信息化就是將融合世界先進管理思想的信息技術(shù)進一步應(yīng)用于管理，提高企業(yè)管理的效率和效益，它在某種意義上意味著企業(yè)的全面信息化，主要包括企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化。因此，加快中小企業(yè)信息化建設(shè)有利于提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

第四，有利于實現(xiàn)國家信息化戰(zhàn)略。據(jù)統(tǒng)計，我國工商注冊登記的中小企業(yè)已超過1000萬家，占全部注冊企業(yè)的99％，中小企業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值和實現(xiàn)利稅分別占全國的60％和40％左右，在流通領(lǐng)域中小企業(yè)占全國零售網(wǎng)點的90％以上，中小企業(yè)還提供了大約75％的城鎮(zhèn)就業(yè)機會。中小企業(yè)的快速發(fā)展，不僅成為推動我國經(jīng)濟發(fā)展的生力軍，而且也是我國信息化建設(shè)的有生力量。中小企業(yè)的信息化，是國家信息化的重要組成部分，沒有中小企業(yè)的信息化，國家信息化戰(zhàn)略就難以實現(xiàn)。加快中小企業(yè)的信息化建設(shè)有利于國家信息化戰(zhàn)略的早日實現(xiàn)。

二、我國中小企業(yè)信息化建設(shè)面臨的主要問題

改革開放以來特別是進入21世紀(jì)以來，我國中小企業(yè)信息化建設(shè)取得了一些成就，有了一定的基礎(chǔ)，也具備加快推進的條件。但也存在思想認(rèn)識不到位，信息化程度低，信息機構(gòu)不健全，信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高，經(jīng)營管理中協(xié)作不充分等問題。

首先，思想觀念陳舊。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營、管理思想與企業(yè)信息化的要求不相適應(yīng)。企業(yè)信息化不僅僅是單純在企業(yè)中運用信息技術(shù)，更重要的是要對企業(yè)進行重組，以建立一套符合信息化要求的經(jīng)營管理體制。我國中小企業(yè)的管理人員從思想上并沒有意識到這一點，其結(jié)果是許多企業(yè)花大量資金購買了硬件，但最終未能獲得理想效果。落后的思想，陳舊的理念、傳統(tǒng)的模式是制約中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要要素。因此，對中小企業(yè)來講，加快企業(yè)信息化建設(shè)不僅要采用先進的信息技術(shù)和科學(xué)的管理手段，更重要的是在管理上的創(chuàng)新。以傳統(tǒng)的管理理念、僵化的管理模式為基礎(chǔ)建立起來的企業(yè)信息系統(tǒng)，不但不能達(dá)到預(yù)期的效果，相反，還挫傷企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性。

其次，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。我國企業(yè)信息化尚無統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，對引進的信息技術(shù)和產(chǎn)品的中文說明缺乏強制性措施，影響到企業(yè)的應(yīng)用與管理，對計算機和網(wǎng)絡(luò)犯罪缺乏有效的法律和技術(shù)防范手段。沒有成立專門的機構(gòu)和設(shè)置專職領(lǐng)導(dǎo)。由于企業(yè)信息化是一個不斷改進、逐步提高的過程。因此，企業(yè)在信息化建設(shè)之前必須進行系統(tǒng)的規(guī)劃。有些中小企業(yè)在信息化過程中，由于沒有領(lǐng)導(dǎo)進行統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，各個部門自行其是，僅從本部門出發(fā)，而不考慮其他部門是否已建立起與本部門相當(dāng)?shù)募夹g(shù)和能力，這就造成企業(yè)內(nèi)部的信息不對稱，不暢通，從而不利于企業(yè)的信息化建設(shè)。

再次，服務(wù)層次偏低。據(jù)調(diào)查，我國已有70％的企業(yè)接通互聯(lián)網(wǎng)，但多數(shù)僅在網(wǎng)上建立了Email地址，既沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，更沒有借助網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動。今天，電子商務(wù)在全球得到高速發(fā)展。但我國，由于市場經(jīng)濟還不成熟，現(xiàn)貨市場、有形市場還不完善，企業(yè)信用差，資金拖欠嚴(yán)重，缺乏配套的信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和制度保障，絕大部分企業(yè)對發(fā)展電子商務(wù)缺乏緊迫感。目前，我國中小企業(yè)信息化水平一直還處在非常初級的階段，信息化的應(yīng)用更是得不到普及。真正實現(xiàn)CAD、OA、MIS系統(tǒng)的企業(yè)在全國1000多萬中小企業(yè)中所占的比例還不足10％，作為企業(yè)電子商務(wù)最核心的ERP系統(tǒng)，已實現(xiàn)的企業(yè)僅為2.9％，而且，還有近一半的企業(yè)沒有配備計算機。這些問題從不同程度上制約了企業(yè)信息化的進程。

第四，建設(shè)成本過高。國產(chǎn)信息技術(shù)的支持能力弱，建設(shè)成本高。現(xiàn)階段，我國IT廠商主要能提供PC機、硬盤、顯示器、終端等一些低附加值的產(chǎn)品，而在服務(wù)器、路由器、交換機等高技術(shù)含量的產(chǎn)品方面能力明顯不足。從國家重點企業(yè)調(diào)查結(jié)果看，這導(dǎo)致了中小企業(yè)信息化成本高、建設(shè)周期長、后期維護與協(xié)調(diào)難等，直接影響中小企業(yè)信息化建設(shè)。

第五，信息人才匱乏。在我國從事企業(yè)信息管理工作的人員中，大部分是純粹的計算機技術(shù)人員，他們對于管理方面的知識較欠缺，甚至有些員工對計算機的應(yīng)用仍停留在較低層面。當(dāng)前，我國信息人才存在的主要問題：一是信息人才總量不足；二是人才結(jié)構(gòu)不合理；三是人才資源配置不科學(xué)。其結(jié)果造成人才資源浪費，人才成本的加大，不能適應(yīng)中小企業(yè)信息化建設(shè)的需要。

三、加快中小企業(yè)信息化建設(shè)對策建議

為了加快中小企業(yè)信息化建設(shè)，必須理性地面對和把握經(jīng)濟全球化和全球信息化趨勢，從中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度審視企業(yè)信息化建設(shè)的作用與價值，將企業(yè)的管理技術(shù)、研發(fā)技術(shù)、制造技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機的結(jié)合起來，通過有效的應(yīng)用，推動供應(yīng)鏈協(xié)同商務(wù)模式、相互信任和雙贏機制的創(chuàng)新、企業(yè)管理模式和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)模式和設(shè)計理念的創(chuàng)新、產(chǎn)品制造模式和方法的創(chuàng)新，從而全面提升中小企業(yè)競爭力。

首先，增強企業(yè)主體意識。轉(zhuǎn)變思想觀念，增強企業(yè)主體意識是中小企業(yè)信息化建設(shè)的主要保證。企業(yè)主體意識主要包括環(huán)境意識、危機意識、管理意識、信息意識、應(yīng)用意識和創(chuàng)新意識。提高企業(yè)主體意識，就是要通過各種形式與方法提高自身的思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變思想觀念。只有增強自身主體意識，并貫穿于信息化建設(shè)全過程，才能有效的提高主體能力，發(fā)揮主體作用，確保信息化建設(shè)的成功。

其次，認(rèn)真做好發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)進行變革的一項系統(tǒng)工程。企業(yè)推進信息化建設(shè)是要通過企業(yè)管理方法和手段的變革，達(dá)到學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用國外先進管理思想、產(chǎn)品設(shè)計和信息技術(shù)，加快企業(yè)全面創(chuàng)新和現(xiàn)代化建設(shè)進程，努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平實現(xiàn)跨越式發(fā)展的目的。因此，加快企業(yè)信息化建設(shè)，要堅持從實際出發(fā)，整體規(guī)劃，分期實施。要在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，確定信息化建設(shè)的階段性目標(biāo)，逐步實施。在信息化建設(shè)過程中要堅持：一是適用性原則。企業(yè)信息化建設(shè)要結(jié)合實際，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，選擇符合本企業(yè)實際的開發(fā)方法和策略，構(gòu)造適合企業(yè)發(fā)展的信息系統(tǒng)；二是經(jīng)濟性原則。即在企業(yè)信息化建設(shè)過程以及系統(tǒng)實現(xiàn)和維護等都要體現(xiàn)經(jīng)濟性；三是效益性原則。即一切以系統(tǒng)的目標(biāo)為中心，一切信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和機理都是為實現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)而服務(wù)的。

再次，推進管理體制創(chuàng)新。企業(yè)信息化建設(shè)要與引進先進的管理理念相結(jié)合。中小企業(yè)信息化建設(shè)的本質(zhì)是企業(yè)管理制度的深刻變革和管理模式的再造與創(chuàng)新。企業(yè)信息化的過程，也是引進現(xiàn)代管理理念的過程，為學(xué)習(xí)和借鑒國際先進的管理思想提供了有效途徑。在引進和運用先進管理軟件的同時，要注意從我國國情和企業(yè)的實際出發(fā)，消化和吸收其中的先進管理思想和理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，而不是讓先進的管理軟件遷就落后的管理方式。