圖書管理功能匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇圖書管理功能范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、情報檢索，高效導讀

圖書館內的書籍量非常大，師生想要找到具體的某一本書如果不憑借檢索系統的話，是很難找到的，此時，圖書管理員的檢索和導讀是非常重要的。作為一名圖書管理員，在進行管理時應充分發揮導讀功能，為學生提供優質的服務。例如，可以在學校舉行文獻信息檢索的公開課，讓廣大教師和同學們學習檢索技巧，提高他們獲取知識的能力。在公開課中，設置“文獻信息檢索基礎”“計算機檢索基礎”“綜合性中文檢索系統”“外文數據庫”“各種文獻類型學術信息的查詢”這五個章節，每個章節按教學內容分成不同的課時。在第一章“文獻信息檢索基礎”中，介紹文獻檢索的意義、基本知識、檢索基礎和檢索語言，讓師生對文獻檢索有初步的認識。在第二個章節“計算機檢索基礎”中，向師生介紹計算機檢索的特點、數據庫的知識、計算機檢索技術，并對學校圖書館主頁進行介紹。在第三章“綜合性中文檢索系統”中，應詳細地講解中國知網――CNKI系列數據庫的檢索方法。比如簡單檢索、高級檢索、專業檢索和學科檢索，方便學生查找到需要的期刊、學位論文等。另外，還要給學生講解萬方數據和維普資訊的檢索方法。在進行第四章“外文數據庫”的教學時，向師生們介紹外文數據庫的使用方法，鼓勵學生閱讀一些外文文獻，開闊眼界，提高英語的閱讀能力。以美國EI數據庫為例講解Compendex數據庫的檢索方法Quick search， Expert search， Thesaurus and Browse Indexes。在第五章“各種文獻類型學術信息的查詢”中，講解各種文獻類型，包括專利、會議文獻、科技報告等學術信息的檢索網站和檢索方法。通過對文獻檢索的授課，提高廣大師生獲取知識信息的能力，完成學生對于收集、選擇、處理、查詢、利用情報資料能力的導向任務，促進學生知識的學習和溝通，充分發揮學校圖書館的功能。

二、了解文獻，滿足咨詢

滿足咨詢是學校圖書管理人員為學生服務的重要組成部分，這要求管理人員充分了解文獻。作為一名圖書管理員，應不斷提升自己的各項業務知識，提高自己的綜合素質，以更好地進行服務工作，履行好解答學生咨詢的職能。作為圖書管理員，要跟隨互聯網的腳步，提升自身的文化素養，還要掌握一門外語。比如提高英語水平，熟練地操作和使用計算機等。此外，還要不斷增強自身的專業素養，學習圖書館學、目錄學、情報學、文獻學等知識。熟悉本館的館藏，根據讀者的閱讀要求，解答讀者的咨詢。例如，當學生問建筑設計方面的書籍時，就可以通過檢索系統的重點學科導航或關鍵詞檢索的方式，查找到該類書籍的索書號，然后根據索書號上面的信息與圖書館館藏書籍的位置相對應，告訴學生去哪個書庫哪個書架找，讓學生能夠快速而方便地借閱到想要的書籍。當學生問如何從外文數據庫上查找到他所需要的資源時，因為英語水平的提升，就會使檢索和查閱更快速高效，就會贏得學生的好評與信任，給學生提供高效的服務。通過對文化素養和專業素養的不斷學習，不斷提高，在學生進行咨詢時，就能提供快速、準確、高效的服務，滿足學生的閱讀需求和咨詢需要，很好地實現圖書管理員這一角色的功能。

三、以愛溝通，激勵示范

篇（2）

一、圖書管理系統的功能

圖書管理信息系統的功能主要有：

（1）有關讀者信息。①流通參數。設置讀者類型，包括讀者類型編號、讀者類型名稱、該類型讀者借書證的有限期限、可借閱冊數等。②讀者來源。設置讀者來源，包括讀者來源代號、讀者來源名稱、讀者類型。③新讀者登記。讀者基本信息的輸入，讀者姓名、證件號碼、讀者類型、發證日期，失效日期、讀者照片等。④讀者基本信息的查詢、修改。

（2）有關書籍信息。①書籍條碼制作。②圖書編目，書籍ISBN、書籍名稱、書籍分類、作者姓名、出版社名稱、出版日期、書籍條碼、書籍頁數、登記日期等。③書標的打印。④書刊流通，借書、還書信息的輸入。⑤流通統計和查詢。⑥借書、還書信息的查詢。⑦圖書注銷及恢復。

（3）圖書借閱卡的辦理、掛失及恢復。

二、圖書管理系統的使用

系統功能的使用是建立在系統功能的基礎上完成的。文章主要對“圖書編目”、導入“讀者信息”作比較詳細的介紹。“圖書編目”和“讀者信息”是系統很重要的模塊，本系統要有此模塊的數據才能和讀者產生借閱關系。

（1）圖書編目。“圖書編目”是一個重要的工作，是新書上架進行流通必須要經過的一個流程。

①編目圖書的準備工作。

1）正確驗收圖書。A.對特別的圖書作相應處理。a.贈送書、交換書、征集書是否有估計價，如果沒有，可以把估計價格用鉛筆或鋼筆寫在圖書的版權頁。b.贈送書是否蓋上贈送章，可把贈送書和非贈送書區別開來。c.對于叢書、重要的多卷集應該在同一批待編書中收羅完整。d.過于陳舊，已無編目必要的圖書可以剔除。B.數一數本批圖書的總數是否有100本，差不差書、多不多書。C.檢查本批圖書的內部順序，是否打亂了。

2）把圖書正確貼上條碼。A.最好要一批一批貼，一般都以100個條碼的圖書（即每100本書）為一批。B.條碼一定要連續。

②圖書著錄。圖書編目加工的第二道工序是圖書著錄。本系統主要在“圖書編目”子系統——“圖書編目”模塊中進行。圖書著錄操作步驟如下：

1）通過導航圖打開“圖書編目”——點擊“圖書編目”或單擊“圖書編目”菜單下的“圖書編目”彈出操作窗口。進入圖書編目模塊，即圖書著錄模塊。本模塊一共有四個選項卡（標簽）：全屏、MARC序列、卡片、瀏覽。全屏——用來對圖書進行定長字段格式字段錄入、編輯。MARC序列——是用來對圖書進行變長字段格式著錄。卡片——則顯示所選書目記錄的卡片格式。它只能顯示，不能編輯。瀏覽——用來顯示全部記錄。

2）一般都是選用“全屏”選項卡來對圖書進行編目，即定長字段格式著錄。

選擇新書：將登到且已驗收新書選入編輯頁編輯。選擇新書的數據來源于圖書征訂——新書驗收后已驗收新書。單擊“選擇新書”圖標，進入選擇新書對話框。在選擇新書對話框中填入查詢條件，單擊“”再單擊“確定”即可將新書調入編輯頁。這時單擊選中要進行編目的圖書，再單擊“確定”返回編輯頁面并將圖書編目信息補充完整。

：利用功能可確定要進行編目的圖書在編目（館藏）庫中是否已有該種圖書，如果有該種圖書，則可從編目（館藏）庫直接提取該圖書信息，不需用戶再輸入圖書信息，減輕用戶的錄入工作量，直接增加條形碼即可。操作如下：在圖書編目中，ISBN 號、正題名、第一責任者任意輸入一個條件，然后單擊“”按鈕，如果查到則在彈出的列表框列出來，選擇后按“確定”提示是否合并數據，單擊“是”按鈕回到圖書編目編輯頁面進入修改狀態，補充該圖書的條碼。如果沒有查到則提示“沒有查到重復的數據”，按“確定”后繼續編目。

套錄：單擊“套錄”圖標，在彈出的對話框中選擇套錄數據源，然后輸入查詢條件，單擊“查詢”按鈕，如果查詢到就會在下面的列表框中列出來。選中一條記錄，然后單擊“確定”按鈕，系統提示是否合并數據，單擊“是”按鈕回到圖書編目編輯頁進入修改狀態，補充該圖書的條碼。單擊“否”按鈕也會把記錄數據返回編輯頁面，進入修改狀態，修改過后錄入條碼號然后按“確定”按鈕，將此數據另存為一條圖書記錄。

增加：對于不是經過圖書征訂——新書驗收或預編的圖書，可利用此功能增加該圖書直接進入編目（館藏）庫。單擊“確定”圖標，用戶根據屏幕提示填入相關內容。

修改：如果某些編目信息不正確或不完善，可單擊“修改”圖標進入編輯狀態，改正不正確的內容后，單擊“確定”按鈕存盤，單擊“取消”按鈕則放棄修改。

條碼：在圖書編目操作過程中需要為圖書分配條碼號時，單擊“增加條碼”（也可按F8鍵）按鈕，然后選擇相應的館藏地。

刪除：可刪除一條圖書編目記錄（借出的圖書不能刪除），通過導航按鈕選擇需要刪除圖書編目信息，或通過瀏覽頁選擇需刪除圖書預編信息。單擊“刪除”出現對話框，單擊“是”按鈕將該記錄刪除，單擊“否”按鈕則不刪除。

定位：單擊“定位”圖標，打開查詢對話框，有“普通查詢”“組合查詢”。選擇查詢方式，再完成相應的查詢條件，單擊“確定”按鈕，將結果選入圖書編目頁；單擊“取消”按鈕則不選入查詢結果。

檢測：在為圖書分配條碼登記號前，檢測某一條碼登記號是否已占用；單擊“檢測”圖標彈出檢測操作窗口，輸入要檢測的條碼登記號，單擊“檢測”按鈕進行檢測，如果該條碼登記號已被其他圖書占用，請輸入新的條碼號繼續檢測；如果該條碼登記號沒有其他圖書占用，則系統將它釋放，可以繼續使用，可以將它分配給新編目的圖書。

復制當前記錄：當需要編目的圖書信息與前一條記錄大部分內容相同時，如同系列叢書，出版者、出版地、文獻類型、文獻語種等大部分項目都相同，只有書名、ISBN號、預定價格等少數信息不同時，利用系統提供的復制前條記錄功能可避免重復錄入，節省錄入工作量。操作如下：單擊編目窗口左下角的“復制當前記錄”，選中該項以復制當前窗口顯示的記錄，按“增加”圖標，在圖書征訂窗口中新增了一條相同數據的記錄，然后再將不同的部分（書名、預定價格等）改正，然后單擊“確定”按鈕存盤。

導入和導出：為了便于不同圖書館之間的數據或便于備份、保藏本圖書館的館藏圖書數據，可將現有館藏圖書數據導出成Excel格式文件或將Excel格式文件數據導入本系統數據庫。

著錄字段：作為一條完整的編目信息，必須包括正題名、責任者、出版者、分類號、圖書價格等重要信息（即帶號的項目為必填），ISBN為可選項目，ISBN號必須正確錄入。復本數不能直接輸入，它是根據條碼個數自動計算出來。

在編輯的過程中使用快捷鍵更快，常用的快捷鍵如下：F2鍵—增加、F3鍵—修改、F4鍵—刪除、F5鍵—保存、F8鍵—輸入條碼、F9鍵—、F12鍵—套錄。

（2）導入讀者信息。讀者信息也是該系統比較重要的數據源，讀者信息的錄入分為“直接錄入”和“數據導入”。“直接錄入”適合少數讀者，“數據導入”適合大批量讀者。如大批量讀者的信息錄入用“直接錄入”的方法，費時費力。現對“數據導入”在本系統中如何使用作簡單的介紹。

①讀者數據導入的準備工作。1）收集讀者姓名（用Excel格式文件）。2）編輯借書證號碼（注意要和系統設置的長度相符）。3）制表，一個班用一張工作表，一個年級用一個文件，年級、班級注意區別清楚。

②讀者數據導入的操作步驟：1）打開讀者數據導入管理，出現導入讀者數據的窗口。2）點擊“打開EXCEL文件”，找出第一步做的EXCEL文件（即學生名單、借書證號）。出現對話框“增加ODBC數據源成功”，然后點擊確定。3）點擊下拉按鈕選擇班級，出現相對應班級EXCEL表內容。4）在“目標部門選擇”選擇相對應的班級。5）在“輸入借書證起始號”處輸入借書證起始號。“輸入借書證前綴字母”處可不取值。6）對應關系選擇，“EXCEL表字段”和“讀者表字段”相對應，點擊增加進入“對應關系”框。“EXCEL表字段”有借書證號和讀者姓名這兩項就可以了，其他項目可不要。7）點擊“執行操作”，出現相應的對話框時，都點擊“確定”。這樣，數據就成功地導入到“新讀者登記”模塊里了。再進行下一班讀者信息的導入，必須刪除上一次的“對應關系”框內的內容。

篇（3）

新課程改革標準明確規定，圖書館是重要的課程資源。把中小學圖書館納入課程體系的視野來認識，定位于課程資源，這是對中小學圖書館的作用、地位認識的一次突破。在一般意義上，圖書館被認為是“搜集、整理、收藏圖書資料供人閱讀的機構”，而課程資源的觀點則突破了這種認識，賦予了圖書館新的內涵。新課程架構下，無論教師還是學生，身份都發生了根本性的變化，由原來課程的被動接受者轉變為課程的自主構建者和開發者。正是在此意義上，圖書館也由原先游離于教學過程之外的機構，成為整個課程改革乃至整個基礎教育改革的必要組成部分；更重要的，圖書館還是一種基礎性資源，是校內其他課程資源再生和擴展的基礎。新課程改革，意味著圖書館的存在方式、地位和作用發生了根本性轉變。可以說，如果沒有圖書館的參與，新課程體系就殘缺不全。新課程能否順利實施，很大程度上取決于課程資源的開發利用水平。在新課程改革中，圖書館由過去的間接教育作用上升為直接教育作用。如何才能篩選、開發、整合和利用課程資源，提供豐富而有價值的課程資源——是目前我們面對的難題，它給圖書管理帶來挑戰的同時，也為圖書管理專業發展提供了廣闊的舞臺和良好的契機。

二、圖書管理要確立為學生、為教學提供最好服務的理念

圖書管理要健全內部各種管理制度，認真執行好《中小學圖書館規程》，管理實行制度化、規范化。根據《中小學圖書館規程》，要分別制定圖書室、閱覽室《圖書管理借閱規則》、《閱覽室的閱讀管理》、《圖書室的違章管理》等，實行制度化管理。從圖書的征訂、收件、登記、編號、分類、制卡、裝訂、上架到借閱，都要有章可依，有條不紊。有了這些規章制度及科學的管理方法，就會使得圖書借閱工作得以順利的開展。圖書管理要簡化借閱手續，提高借閱率。以前學校采用的借書方法是封閉式借書，即學生把代碼抄好，從借書窗口遞給圖書管理員，找好所需的圖書再給學生，這種借書方式既費時間，又費人力，學生也不知書的內容如何。因而探索如何提高借閱率，才能真正發揮圖書的作用，是急需解決的問題。我們要改變借書方式，把封閉式借書改為開放式借書，學生可以進入圖書室內查找自己喜愛的圖書。我校由于學校的規模的擴大，學生人數的增多，每天下午課外活動開放一次，遠遠不能滿足學生的需要，因此，午休時間又增開一次借書、閱讀時間。這樣，基本上能滿足學生憑借書證借書、閱讀的需求；對教師的借書，只要提前寫出借閱哪方面的書，或寫一張條子，管理員就負責準備好教師所需的圖書，節省了教師查找圖書的時間。為積極推進新課程改革的步伐，學校引進圖書管理系統，安裝軟件并請師傅培訓，指導編好了新購置的5000冊圖書，余下的二萬多冊舊書，經過圖書管理員、計算機老師的加班加點，一個月后全部編目入庫。我校圖書室正式使用條碼掃描向全體師生借閱圖書。每天的借書、還書人數由原來約八十人次增長約五百人次，現在全校師生每天都能借閱圖書，深受廣大師生的喜愛，極積的推動了學生讀新書、讀好書的熱烈氛圍，為打造“書香校園”奠定了堅實的基礎。

篇（4）

[中圖分類號]G250.76 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）09-0115-01

一、電子閱覽室的主要服務功能

（一）文獻信息檢索服務

我國各大高校的圖書館都建立了自己的數據庫，其中包含了大量的國內外的數據和信息，信息量大而廣泛。文獻信息檢索服務作為一個窗口，為老師和同學們提供了各類刊物、文獻和資料，其依賴檢索方便快捷、實用性強等特點備受各大高校師生的喜愛。在電子閱覽室的文獻信息檢索服務中，不但能夠進行閱覽和下載，對于高校師生在研究學習以及撰寫論文等方面都具有十分重要的作用。

（二）多媒體的娛樂服務

在高校電子閱覽室的計算機多媒體應用中，有學習光盤和觀看網上教學講解視頻等功能。在圖畫和聲音的輔助下，學習內容更能讓人印象深刻，具有強烈的娛樂學習特色。實現了讓學生在娛樂中學習，在多媒體的世界中培養學習興趣。

（三）網上信息導航服務

為了讓高校師生在教研和學習上得到更大的幫助，各大高校的圖書館直接在計算機創立了重點的學習研究網點。師生能夠直接進入重點學習導航網點，進行網絡信息的導航，更快捷地找到自己想要的資料和信息。

（四）遠程教育服務

遠程教育的進行是必須建立在計算機和網絡的前提下，而今高校圖書館電子閱覽室有不少的師生已經開始使用了遠程教育服務。在維護人員和圖書管理員的指導下，遠程教育的利用率還將會大大提高。

（五）信息素質教育服務

高校電子閱覽室的服務功能不僅在于資源檢索和利用上，對信息素質教育的普及也發揮著一定的促進作用。一方面，由于電子閱覽室信息技術的利用，提高了圖書管理員和維護人員的信息素質。另一方面，信息化、現代化的電子閱覽室也提高了使用人員包括學生和教師的信息素質水平。

二、高校圖書館電子閱覽室管理服務現狀中存在的問題

（一）管理服務方式與定位相違背

近年來，我國各大高校的圖書館電子閱覽室越來越趨向于現代化和信息化，高端的服務功能讓圖書館電子閱覽室成為了絕大部分師生學習閱覽場所的首要選擇。而很多圖書館因此開始進行收費制度，對前來查閱和學習的師生進行繳費，圖書館的經營模式開始趨向于商業化。其中，不少圖書館在利益的驅使下，為了從中獲得利益的最大化，忽略維護人員和圖書管理員素質和服務質量的投放，從而嚴重導致了各大高校圖書館管理服務方式與定位相違背的現狀。

（二）電子閱覽室“網吧化”

圖書館電子閱覽室的增設和信息化現代化的改革，讓電子閱覽室擁有了舒適的環境和大量的網絡資源，尤其是網絡信息化的電子計算機應用，讓很多學生樂于其中。但是，不乏一些目的在于娛樂和游戲的同學在電子閱覽室占用學習資源進行網絡游戲，電子閱覽室“網吧化”的問題日益突出。

（三）電子閱覽室的規章制度不完備

很多高校的圖書館電子閱覽室都沒有對管理維護人員、服務人員甚至是資源使用者行為的明確規定。規章制度的不完備導致圖書館電子閱覽室工作人員無素質、不負責以及服務不周，同時，這也造成了很多電子閱覽室的資源使用者對設備的不愛護，給圖書館的管理工作帶來了巨大的壓力。

三、對高校圖書館電子閱覽室管理服務的幾點建議

（一）提高管理人員自身素質

高校圖書館電子閱覽室的管理人員肩負著對設備維護、對電子閱覽室環境的保持以及對規范學生在電子閱覽室的學習行為的責任，管理人員的工作也意味著他們擔當了“特殊教師”的職務。為了讓管理人員能夠更好地為高校師生服務，讓高校圖書館電子閱覽室發揮更大的作用，必須從管理人員素質著手，全力提高管理人員各方面的素質水平，才能讓其在電子閱覽室提供更優質的服務、更科學的引導和更全面的管理。

（二）制定規章制度，規范上網行為

圖書館電子閱覽室規章制度的不完善會給管理工作帶來巨大的壓力。因此，規章制度的制定不但能夠規范管理人員的工作行為和服務行為，也能建立監督體系，允許學生對工作人員的不良行為進行投訴。同時，在電子閱覽室明確規定“上機行為準則”等，對電子閱覽室的使用者上網行為進行規范，引導學生健康上網，自覺愛護設備和機器。

（三）引導學生利用網絡資源

篇（5）

The books circulation management system to the development of humanized function

Liu Yu qin

（Ningde Normal University， Ningde 352100， China）

Abstract： For the purpose of improving the quality of reader service and satisfaction， discussion of the existing library circulation management system to adding the humanized function of setting the time to new publications， fuzzy retrieves， failing to retrieve the book report， mobile phone short message to remind， dynamic book checking and so on.

Keywords： books management， circulation management， humanized function， develop

在現代化圖書館，圖書管理集成系統是必不可少的軟件，其中，流通管理子系統是圖書館面對讀者服務的根本。流通管理系統的功能模塊包括館藏圖書的管理、圖書的借還處理、讀者借書證件管理、讀者圖書超期遺失賠償、發催還通知單、統計查詢、系統維護等等。這些基礎功能保證了圖書館工作的正常開展。但在日常工作中，遇到的越來越多的問題是上述那些基礎功能無法解決的。流通管理系統亟需更多更人性化的功能。

一、“新書時段”設定

統一借閱期限容易導致某些讀者長期獨占需求率比較高的圖書，一些讀者硬是拖延到歸還期限臨近方歸還更甚者繼續續借，致使其他有需要的讀者久久借閱不到。而部分新書時效性很強，譬如某時段暢銷類小說、當年度的輔導類書箱等。而等到了歸還期限（譬如說60天）后歸還圖書，此書可能到了乏人問津的階段。筆者認為，圖書在其使用價值高的階段應該盡量加快其流通速率，以滿足更多有需要的讀者。對此，筆者認為流通管理系統功能有必要增加“新書時段”。

設定為“新書時段”的圖書可根據上傳到中央庫時間（以日期為單位）、采編批號等批量設定，也可根據條形碼、索取號、ISBN號等進行單本或多本設定。根據圖書的學科性質或其他標準設置新書不同的新書時段值，以及在新書時段值內不同的可被借閱時間。譬如計算機類圖書的新書時段值為120天，在新書時段值內的借閱期限設定為20天。文學類圖書的新書時段值為90天，借閱期限設定為7天。在這90天內，讀者借的文學類新書的借閱期限只有7天。如果某些圖書快結束“新書時段”時，依然有很高的被預約率，則可以適當延長其單本或多本新書時段值。過了新書時段值后，圖書的借閱期限將自動轉為普通圖書操作。

二、模糊檢索和未檢索到圖書上報功能

讀者想要查詢圖書，一般有三種方式，第一種通過公共檢索機，第二機通過圖書館網站，第三種通過圖書館工作人員查詢圖書流通管理系統。在筆者的工作過程中，由讀者提供書名，提供檢索服務，檢索結果失敗率高達60%以上。其原因有兩種：1、書庫里有讀者所需的圖書，但是讀者對檢索詞確定不太準備，無法正確檢索；2、書庫里確實沒有讀者所有所需圖書。雖然我館有向讀者宣傳新書采購，由讀者將自己希望閱讀而圖書館沒有的圖書名、出版社等詳細信息發送到專門的郵箱。但據筆者向相關人員了解，這種方式收到的圖書采購推薦數量幾乎為0。筆者曾多次向檢索失敗的讀者建議將需要圖書發送到郵箱等待采購，對方皆以“太麻煩”為由拒絕了。的確，這是一種麻煩的方式。筆者向他館了解到，部分圖書館在其網站上已采用“讀者薦購”，讀者需要填寫圖書相關信息及自己個人信息和聯系方式等，其過程依然比較繁瑣。如果可以簡化這過程，是不是會讓更多的讀者積極參與圖書館的圖書采購呢？

不論是通過公共檢索機還是通過圖書館網站，當讀者在檢索圖書失敗時，系統能夠先提供模糊檢索功能服務，譬如，檢索“比爾?布來森”的作品失敗時，檢索系統能夠像百度一樣提供“您要查找的是不是‘比爾?布萊森’”。這樣能夠很好的解決由于讀者檢索詞的不確定引起的問題。對于確實沒有讀者所要的圖書，系統給出類似提示：您要查找的圖書不存在，是否上報此圖書？。當讀者點擊“是”時系統將此次檢索記錄保存在檢索記錄中，并通過上傳到中央庫為采編部提供采購傾向數據。且系統可以自動統計這些檢索記錄并進行綜合分析，對于重復被檢索次數高的未采購圖書，采編部適當增加采購復本量，有針對性地增加館藏圖書，以滿足讀者的信息需求；對于被檢索次數低（只有一次）的未采購圖書，酌情少量采購或暫時不采購。這種措施可以有效減小零借閱率圖書所占比重，增加館藏信息滿足率，有利于圖書館館藏文明建設。

三、手機短消息提醒服務功能

圖書逾期未還是高校圖書館普通存在一個的現象，這其中一個原因是讀者不知道自己所借的圖書到期而引起的超期。針對這種情況，做好圖書催還工作，及時提醒讀者歸還圖書，盡量避免逾期罰款現象的發生，減少讀者經濟損失，加快圖書資料周轉速度，維護廣大讀者利益。這無形中會提高了讀者的滿意度和圖書館的服務水平。

與此相同，圖書預約服務也存在一些問題，被預約圖書到館后，圖書館以貼公告欄、圖書館網站、發郵件信息等相對消息傳遞滯后的方式通知預約者，并不能保證預約者及時了解到信息，很多預約者仍不知道所預約圖書已經到館，致使被預約圖書應超過相應保留天數而失效，造成圖書預約的取書成功率極低。

而目前，手機在我國使用已相當普及，手機用戶已成為一個很大的用戶群體，有些圖書館已使用“手機圖書館”服務，讀者下載客戶端后，可直接通過手機進行查詢、續借、預約圖書等多種功能服務。作為一種有效的手段，圖書館可以應用手機短消息進行實現自動催還和被預約圖書到館通知的個性化服務，提升圖書館的服務質量和服務水平。

手機短消息提醒服務實現的功能包括以下三個部分功能：

1、催還提醒。系統以每周或每月等頻率定時自動搜索超期圖書信息表，以超過相應超期天數為條件，提取目標值對應的讀者姓名、讀者身份、超期圖書名、超期天數等字段值按照既定的規則生成圖書催還的短消息，提取目標值對應的手機號，向目標讀者發送短消息。如“李剛老師，《人在故鄉為異客》已超期10天，請迅速歸還”。

2、還書提醒。譬如，提醒借閱期限只剩下3天（此天數可自行設定）的讀者盡快歸還圖書。系統根據圖書限還日期自動搜索出所有借閱期限只剩下3天的讀者，提取其手機號字段、提取讀者姓名、讀者身份和書名等字段值，按既定的規則生成還書提醒的短消息如“劉明同學，《心理教育》還有3天到期，請及時歸還”。

3、預約圖書到館通知。當某本被預約的圖書歸還時，流通系統會自動提示工作人員將該書放置在預約書架上，同時系統將預約庫信息表中該書的狀態改為到書狀態，并自動根據預約庫的讀者信息提取該讀者姓名、讀者身份、預約圖書、手機號等字段，按照既定的預約圖書到館通知短消息形式形成短消息如“趙剛同學，您預約的《狼圖騰》已到館，此書為您保留5天，請及時辦理借閱手續。”對此，圖書館應加強工作人員責任感，準確、及時地挑出歸還的被預約圖書并送到預約圖書指定位置，有利于預約者迅速找到預約圖書，減少預約者因找不到其預約的圖書而造成的預約失敗。對超過預約時限的圖書，及時轉送到相關存儲地點。最好，流通管理系統有個超過預約時限圖書的信息表或者當某本圖書超過預約時限時，系統能夠自動給出提示。此外，圖書館可以將OPAC查詢結果與電子書直接連接，整合OPAC與館內外數字電子資源，使預約者在進行預約服務時，系統能自動檢索出圖書電子版，并提示預約者是否要獲取相關圖書電子版，有利于減少讀者對熱門紙質圖書的預約等待。

四、圖書動態清點功能

圖書清點可以準確統計圖書入藏和實存的圖書數量，降低讀者的拒借率，增加讀者查找到圖書的成功率。圖書清點方式分為靜態清點和動態清點兩種，其中，圖書動態清點方式會成為未來圖書館圖書的主流。

為滿足圖書館藏書建設需求和數據校驗需求，以方便、實用為原則，該動態清點程序應實現以下六個功能：

（1）清點業務與館內其他業務互不影響，如借還圖書、圖書遺失賠償處理等并不影響到圖書清點結果；

（2）清點時程序界面能夠顯示當前清點的圖書相關信息，包括索取號、條形碼號、圖書分配地址、清點次數等；

（3）清點過程中發現的錯誤數據可由相應權限的管理人員隨時進行糾正、刪除、補充等操作，并提供冗余數據自動化清除操作；對于錯誤數據所有處理措施，系統自動生成備份，可由超級管理員單個、部分或全部恢復被誤操作的數據；

（4）清點結果數據可以根據“索取號”、“分配地址”、“錯誤類別”與“清點人”等條件方式或其組合條件方式提取相關數據，并能夠進行任意條件排序與打印；并自動統計清點結果數據，如清點圖書總冊、圖書丟失率、某類錯誤百分率與正確圖書冊數百分比，并對錯誤數據提供詳細對照單。

（5）對每一次清點數據自動生成含有清點時間的不同清點批次號，寫入相關數據表，隨時調用。

（6）自動生成生成工作人員工作量統計；包括清點人員、清點時間、清點地點、清點次數、清點冊數等。

此外，日常工作中與一些讀者閑聊時發現很大一部分讀者借了圖書并沒有翻閱，等到超期后才歸還……筆者有這樣的想法：如何提高讀者的實際借閱率？如何讓讀者更快的了解和借閱他所需要的圖書？如果能讓讀者評價或分享他剛閱讀完圖書的心得或建議，推薦好書給其他閑逛圖書館的讀者，這樣是不是會有更多的讀者喜愛上我們的圖書館？在以后的圖書自助借還系統，借鑒現有的淘寶、京東等購物網站上的用戶評價系統，是否可以增設對所閱畢書籍評分制？圖書證非本人借閱現象一直以來屢禁不止，頻繁出現這樣的情形：有讀者直接用他人圖書證借閱圖書，圖書證主人并不在場或者幫助他人代借圖書后忘了此事，于是便再三有讀者向工作人員質疑圖書證證上“憑空”出現了圖書，更甚者，如果被借圖書出現了超期、污損等違章情形，又是一番質疑。對此，如何能讓圖書證擁有只有證主能使用的唯一性？誠然，一卡通在一定程序上緩解了非本人借閱現象，卻不會從根本上解決這個問題。如果能夠借鑒指紋密碼的唯一性，在科技高速發展的將來，是不是可以將指紋作為當事人的唯一圖書證以及密碼呢？對于圖書污損、逾期不還等現象，是否應該在流通管理系統中引進讀者借閱信用體系，減少這些現象的發生。這些問題還有待以后繼續探討。

參考文獻

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所謂的圖書館學基礎理論是指一種由圖書館的普遍性認知及其相關的各種其他學科的同種問題所構成的一種思想體系。這種體系是圖書館的普遍現象。而研究圖書館學基礎理論不是對圖書館理論實踐和圖書館學術領域的復制或者敘述，而是對于圖書館理論的實踐與圖書館學的普遍問題總體的研究、總結、歸納及分析，從而在圖書館理論在發展中起到對其他相關學科的輔助作用，并也有一定程度的指引作用。

進入21世紀后，我國圖書館學基礎理論研究有了長足的進步并且呈現出百家爭鳴、繁榮發展的局面。特別是由于現代信息的迅猛發展，以信息知識為本質的網絡迅速形成，人類的科學技術體系正從物質文明型體系過渡到信息技術型體系，在這種時代歷史變遷中，與信息技術、人類文明和人類社會的歷史發展直接聯系、休戚相關的圖書館事業也必將經歷其歷史的巨變。圖書館學在連續發展過程中其功能和創新對于促進它的傳承和完善具有重要的意義。本文圍繞這一中心進行了深入研究。

二、圖書館學基礎理論研究的地位

某些學者認為圖書館學基礎理論決定了其學科的發展走向的同時也決定了圖書館學學科體系的整體構建。所以，我們不能夠否定或者忽視對其理論的研究。

學科的成熟穩定不只由它是否含有新潮的語言和詞匯，也不是由它應用的科學技術是否先進所決定，而是要看其學科體系結構的系統和完善程度。其基礎理論研究的深入程度、系統程度和完整程度及其對整個學科體系支撐作用的發揮程度是學科體系結構的系統與完善程度的首要指標。其學科基礎理論的研究目的是為了指導圖書館管理工作的科學發展，也是為了正確解釋圖書館這樣的社會現象，總結圖書館學科的發展內在規律。

三、21世紀圖書館學基礎理論研究的功能

圖書館學基礎理論研究的根本目的是為了了解和處理圖書館工作實踐中產生的問題，提升其學科的專業理論水平，使其更好發展和開發利用來滿足廣大用戶對信息資源的需求。21世紀的我國圖書館學科建設與圖書館學基礎理論研究幾乎是沿著正確的軌道進行的，有了實質性的進展，特別是在其學科的功能方面尤為重要。

1.圖書館學基礎理論研究是圖書館工作發展與變革的基礎和先導

如今的時代是高科技和信息的時代，圖書館學和圖書館學的歷史見證了時代的變遷，也證實了人類用知識的傳播和創新、應用推動社會文明和經濟的發展。圖書館學曾經經歷過：新圖書館運動、什么是圖書館學和圖書館學研究對象的大討論和有關“圖書館發展戰略”研究的三次歷史。具有里程碑意義的這三次研究和討論讓圖書館學有了跨越式的發展，更指導了圖書館管理工作，為其發展和變革奠下堅實的基礎并具有深遠的意義。

2.圖書館基礎理論研究能建立完善的圖書館學理論及學科體系

圖書館學作為一門有較強實踐性的學科，需要根據不同時期的新問題和新情況作出指導。所以它對于圖書館學理論系統的發展具有奠基性的意義，若是基礎理論研究不足夠受重視，那么圖書館學的科學、快速、健康發展便不能夠得以實現。

3.圖書館學基礎理論可培養圖書館學人才

圖書館學基礎理論可以為本學科培養專業人才，而培養出的人才又可以為圖書館學理論作出一定的貢獻，使圖書館學理論更具有科學性和進步性、系統性。他們之間可以相輔相成，共同進步。在圖書館理論發展的同時又為本學科注入新鮮血液。這樣一來，對于圖書館學基礎理論的研究得到了理論體系的完善和人才的培養的雙重收獲。

4.圖書館學基礎理論研究可“證明和推論”圖書館工作存在價值

圖書館學是處在不斷發展和變化之中的，因此便要求其基礎理論根據圖書館現象發展變化的本質、規律和特點等及時地給予“證明和推論”，以便為圖書館界和社會提供更為充分的理論支撐。

四、圖書館學基礎理論的創新研究

?D書館學基礎理論體系確實存在變革的可能性，而且變革正在發生。這種變革正是由其自身的創新發展為支撐點的一種體系完善。

1.基本理念的創新

運用現代管理學的手段和辦法將圖書館資源合理處置，同時又具有一定的協調配合、組織計劃和方案從而讓圖書管理更能短時高效的實行，最終完成工作任務的過程叫做圖書館管理。而為了滿足人們對大量信息、資訊、知識的需要，提高圖書館管理的工作性能和作用，將知識管理理論和實踐辦法相結合完成各種資源的充分有效利用的過程叫做圖書館知識管理。這樣圖書館的知識管理理論則創新和發展了圖書館管理。

2.管理內容的創新

管理內容的創新主要是由知識創新管理、知識應用管理、知識傳播管理、知識服務管理、人力資本管理、知識產權管理等組成。圖書館知識管理將實現圖書館管理中人事管理、業務管理和行政管理的整合和創新。其中比較重要的知識創新管理包括了革新圖書館學的概念體系和理論基礎；圖書館學方法的創新研究；圖書館工作業務流程的創新研究等。

3.管理職能的創新

一般說來，圖書館管理具有決策、計劃、組織、指揮、協調、控制六種基本職能，而圖書館知識管理的主要職能體現為：外化即依照種類不同或者指定要求來整理知識并用外部儲藏庫的方法得到知識，并根據分類框架或標準來組織知識；內化即設法發現與特定需求相關的知識結構；中介即應用網絡技術和軟件設備、一些文件系統等途徑來發送和配對，對特定的某個的人物和事物相關聯把與某一研究領域相關的人和知識聯系起來；共享即幫助員工從知識庫中發現有用的知識甚至從中獲得啟迪和智慧；學習即包含學習原理、學習方式、學習目標、學習具體內容的采集、分析、整理和存儲等內容來使處理個人及圖書館的難題，從而來鼓勵工作人員堅持學習和掌握新的知識以便于讓圖書館學基礎理論得到一種新的提升和改進。

4.管理原則的創新

圖書館管理往往強調系統原則、集中統一原則、民主管理原則、動力原則、效益原則。圖書館知識管理將突破圖書館傳統管理的一些條條框框，突出開放性原則、共享性原則、激勵性原則、發掘性原則、合作性原則、增值性原則、層次性原則和創新性原則。這些原則要根據不同的圖書館管理工作的不同級和不同工作任務來合理應用。

五、圖書館學學科建設與知識管理的理論與實踐

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中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）05（a）-0211-01

醫院圖書館服務于臨床，促進醫學科學的發展，名師名醫的知識經驗正是通過文獻信息的保藏和利用代代相傳。醫院圖書館的讀者對信息的需求決定醫院圖書館電子閱覽室的服務是為醫護人員提供所需的信息，既可提供網上的各種信息，也可檢索光盤上的文獻信息，同時利用多媒體教學軟件進行教學。

1 醫院圖書館電子閱覽室的主要功能

1.1 文獻信息檢索與上網瀏覽

醫院圖書館中電子閱覽室為醫務人員、進修生、研究生在科研教學活動以及診療過程中，提供優質醫學信息服務，是促進他們整體醫療和科研水平提高的基本保障。電子閱覽室最主要的功能就是為用戶提供各種光盤數據庫、網絡數據庫、電子期刊、電子圖書、電子報紙等電子信息資源的檢索、瀏覽。在電子閱覽室中，用戶能夠利用分類號、責任者、題名、關鍵詞等檢索詞，獲取圖書館中的網絡及光盤數據庫資源，或者直接通過因特網來查找目的文獻。

醫學信息資源的各種存在形式以數字化和電子化的方式出現在網上，同時在網上還存在許多基于客戶和服務器模式的醫學信息服務，為用戶提供了利用資源的多種工具和方法。讀者在電子閱覽室可以通過網絡來查詢所需要的醫學文獻信息，實現了真正意義上的資源共享。

1.2 培訓功能

網絡信息時代的讀者要想更好地獲取知識信息，適應時代的發展，就必須掌握一定的計算機基本知識和能力，而大部分醫護人員較少接觸計算機和網絡，面對撲面而來的信息資源，無法有效利用起來，因此接受專業的培訓勢在必行。要求醫院圖書館承擔起輔導、培訓及提高計算機知識的責任。圖書館工作人員應通過電子閱覽室內的先進設施和豐富的信息資源，有計劃地對讀者開展各種網絡教育。并讓讀者上機學習，經過培訓，讀者學習了如何通過電子閱覽室獲取更多信息，提高電子閱覽室的利用率。

1.3 輔助醫療教學科研工作

互聯網中的醫學資源質量不一，在呈現給讀者之前需要將這些資源加以識別、篩選、過濾和整理，指導醫務人員的臨床工作、科研和教學。電子閱覽室工作人員從各種渠道收集信息，將其整理歸類，建立專題欄目，使無序信息變為有序信息，形成便于查找的信息集合，存入數據庫。還要及時和定期更新數據庫內容，并主動向醫務人員介紹。利用各種檢索技術，把搜集和跟蹤國內外某一專業或專題發展動態作為主要目標，不斷了解科技發展新趨勢，在充分占有信息的基礎上發現問題和提出問題，并通過類比、綜合、系統化等方法，為用戶提供有價值的研究報告。利用現代化網絡使用醫學期刊題錄索引和全文數據庫方便醫務人員利用醫學信息數據，為醫務人員節省了大量的時間和精力，檢索效率和使用頻率有效提高，為臨床診療提供了大量參考依據；在常見病、罕見病的診治中達到減少誤診、明確診斷、尋找新的或最佳的治療方案之目的；為在最短時間內對急重癥患者進行正確的診療、挽救病人生命及時提供了有用的醫學資料。

1.4 資源共享

借助因特網，電子閱覽室的共享方式突破傳統閱覽室的固有局限。首先，電子圖書和網絡資源沒有復本數量的限制，每一種電子圖書資源可以同時提供給電子閱覽室的每一個讀者；其次，電子閱覽室的資源共享方式使得圖書館之間的資源共享在更大范圍內得以實現，若干個圖書館共同出資購買并共享一個網絡圖書館，既能節約資金，又使電子圖書的共享范圍與利用率成倍擴大。電子閱覽室提供給讀者的閱覽資料，還包括網絡上大量免費的信息資源。網上有大量種類繁多、規模不等的免費網絡數據庫以及針對不同領域集思廣益的論壇，使每一個人都可以成為信息的者，知識的傳播者，也使閱覽資源無限共享成為可能。

2 醫院圖書館電子閱覽室資源管理

2.1 軟硬件資源管理

電子閱覽室的網絡環境及硬件配置直接影響網絡系統運行效果，因此電子閱覽室的建立必須配置相應的硬件、軟件資源，并對這些資源進行維護和管理。硬件設備的正常運行和軟件系統的維護是電子閱覽室有效管理的前提。作為管理者應加強維修與檢測，預防并盡快排除故障，保證整個機房電腦的完好率和較高的使用率。對電子閱覽室設備加強技術管理，在硬件配置和網絡模式的選擇上應考慮升級改造、網絡系統的完善，加強對系統的維護，定期對磁盤進行碎片整理和磁盤文件掃描，維護系統注冊表，經常性的備份系統注冊表，清理system路徑下的無用DLL文件，使用防系統死機工具維護系統穩定，使用在線病毒檢測工具防止病毒入侵和系統資源丟失，使用windows輔助工具優化系統等等，為讀者提供一個更加安全、通順、完備的設備環境。

2.2 電子資源采購與管理

有條件的圖書館可以利用現代化技術將某些大型圖書館的印刷版醫學資料進行加工整理，做成相應的醫學資料數據庫，同時可以從實際需要和經濟能力出發，考慮選購一個或多個數據庫加以使用。網絡上的動態信息均是未經過編輯加工，要求電子閱覽室擔負起對網絡信息加工、整序的重擔。網上信息的采集要使用標準語言，建立標準數據庫，利用搜索引擎和瀏覽器進行檢索，按地區和學科分工，擔負起搜索網絡資源的重任。對本地域網絡資源進行整理，并將網絡資源按類著錄、標引，組建相關目錄庫，方便檢索。

光盤建設要實現科學化、規范化，根據讀者需求采購，制定收藏范圍。根據經費情況及讀者需求深入調研，進一步完善電子出版物的館藏資源。同時對購進光盤要有科學的編目、加工等程序，盡量縮短時間，使光盤及時與讀者見面。對光盤要比圖書管理要求更高，要有干燥、衛生、清潔的存放條件.而且要定時擦清表面灰塵。在使用時也要十分愛惜，保持潔，不被損傷。

2.3 人力資源管理

作為醫院圖書館電子閱覽室的管理者，要具備多層次、全方位的知識結構，同時必須具有強烈的事業心和責任感，在遵循“讀者第一，服務至上”宗旨的基礎上，還要掌握現代化的管理技能、計算機技能、網絡管理能力、圖書情報知識和文獻檢索技能、一定的英語水平，能夠在依托現有設備大力宣傳館藏文獻信息資料的同時，根據作者需求對網上浩如煙海的無序信息進行有效的加工、整理、分類，引導讀者迅速、準確、合理使用，從而為讀者提供良好的信息環境，圖書館應通過派出去學習，參加技能培訓的呢過形式，加強電子閱覽室工作人員的繼續教育，不斷進行知識更新，提高其文化素質，使其掌握各種技能，建立一支素質優良、掌握現代化技術的工作人員隊伍，更好地為讀者服務。

參考文獻

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一、公共圖書館的概述

公共圖書館是為市民服務的圖書館，一般由政府稅收來支持。與專業圖書館不同，公共圖書館的服務對象可以針對兒童到成人，即所有的普通居民。提供非專業的圖書（包括通俗讀物、期刊雜志和參考書籍）、公共信息、互聯網的連接及圖書館教育。這類的圖書館也會收集與當地地方特色有關的書籍和資訊，并提供社區活動的場所。

公共圖書館作為公共文化服務體系的重要組成部分，它的使命是保證當地 的文化的存在不能在社會的發展中遺失，并且按照一定的規則去收集這社會的各種信息文獻資料，對社會的發展進行紀實。通過對這些文獻的收集、整理來提供一些具有地特色的的資源，從而傳承了具有地方特色的文化，挖掘出優秀的人文資源使得這些優秀的人文資源能夠服務與地方的建設當中，還能提高當地公民對歷史文化遺產的認識，提高人文素質，將更有利于社會的和諧發展。

公共圖書館可以利用各種可利用的機會去舉辦一些文化展覽、文化講座活動，加快文化的傳播，這也是它服務職能的重要內容。我國的公共圖書館只要由中央和地方財政給予支持與管理，提供免費的社會服務，讓一些弱勢群體免費的去學習知識，適應社會發展。公共圖書館的主要特征是面向全體公民；它所需要的經費由地方行政機構的稅收來解決；它的設立、經營管理都是依據法律制度進行的。

二、知識共享的含義

公共圖書館的知識共享包含圖書館內部人員之間的共享，也包含著圖書館與外界機構之間的共享，圖書館與用戶之間的知識共享。圖書館內部人員之間的知識共享是指它們在知識的交流之間分享其他人的知識進行組織的過程。圖書館與外部的知識共享是相互補充知識，將順從社會發展獎知識轉移出去。圖書館與用戶之間的知識共享是最為重要的，其他的共享知識都是次要的但也是必要的。

知識主要來源于個人、民間、歷史的傳承。但是個人的知識都具有一定的隱秘性，不會輕易與他人共享。所以真正能做到人與人之間的知識共享是很難的，他們之間的交流主要有兩種。

一種是編碼化方法，由內部組織將具有突出的知識、科技成果顯示出來，或者可以用數據庫的形式在社會上流傳。這重要是在信息技術領域里發揮著重要的作用，用儲存編碼的方法將知識儲存起來，作為員工與知識交流的工具，解決生活中那些需要標準化知識來解決的問題。利用這種方法可以提高工作效率，方便職工運用公共知識。將知識通過編碼進入數據庫可以方便其他組織單位進行內部使用，方便、快捷、高效。

另一種是個人化的方法。就是說將那些需要知識的人與那些擁有知識的人相互之間緊密的聯系在一起，相互交流。比如說可以去請教專門研究與這項工作的專家來調高效率。實施這種方法將各個領域的人才組織在了一起相互交流學習共享個人的知識從而解決問題。

三、公共圖書館的功能定位

公共圖書館是社會發展的必然產物，在社會的發展中它收集、整理、傳播這文化信息，為教育、科學以及一些科研項目提供基礎性知識的保障。文化、知識是開展一切工作的基礎。在圖書館的職能上我們總結出了以下幾點：

1）傳承文化。圖書館的誕生是因為社會的需要，它需要去記憶社會的文化遺產，將這些寶貴的文化遺產傳承下去，成為人類最寶貴的財富。

2）免費的社會教育。社會的發展與進步必將需要科學技術的提高來保障，就需要人們具有更多的文化知識、勞動技能和技巧。然而學習知識的過程是需要付出代價的、物質的代價。圖書館就走進了人們的生活當中，公共圖書館為人們提供了免費的教育服務，使得那些因為經濟而不能進一步學習的人可以繼續學習繼續提高自己的水平后能夠更好的服務與社會。

3）傳遞信息。圖書館內有著豐富的、全面的、以及系統的信息資源，是傳遞信息的基礎。

4）開發智力。圖書館的資源是人們日積月累遺留下來的，并且對這些遺留的財富進行了歸納、整理以及一些必要的處理。從而系統的從中開發出了新的資源信息，使得在不經意間就提高了技術水平。開發出了圖書館用戶的腦力資源。

5）文化娛樂。當今社會，人們的生活水平日益提高，人們會尋找一些精神上的娛樂即文化娛樂。圖書館提供了這樣的服務，滿足了人們對文化娛樂的需求，活躍了文化生活，提高了人們的精神質量。為社會的精神文明建設起到了巨大的作用。

在我們來到一個陌生的城市里，如果我們想了解這個城市的文化底蘊。我們不需要去尋找當地土生土長的文人了解，我們只需要去他們的圖書館、博物館和展覽館中轉商一圈其實就可以充分的了解了這個城市的文化。其中圖書館是最為重要的，它是向人們傳播知識的一個機構，是豐富娛樂人們精神生活的最為有效的工具，更是人們終身學習的地方。在這個知識的時代，圖書館就是信息的中心，是知識寶庫的源泉。社會的發展離不開知識，當然就離不開圖書館。公共圖書館的發展是不允許忽視的，它是一個只會花錢但不會有所回報的一種單位，但是它的意義是無法用金錢來衡量的，它的影響是長遠的、悠久的。

如果要想將公共圖書館發展好，讓其更好的服務與社會，那么政府就必須要足夠的去重視，去給予一定的支持，就要舍得投入大量的精力和金錢去建設。可以將圖書館的建設納入城市規劃的建設中，讓其成為公益設施的一部分來吸引一些優秀的專業人才，加大對書籍的購買力度，使得公共圖書館更好的服務與人民，更有利于社會的良好發展。在配有科學的管理方式，盡可能的將圖書館的價值發揮到最大。

知識經濟時代是要求人們必須終生學習的時代，作為基礎設施的公共圖書館應該發揮其積極的作用，為公民的讀書學習提供優質服務，為知識創新提供保障。各級政府都應該把公共圖書館作為一項大事來抓，因為其發展程度是衡量一個地區文明程度的重要尺度。

四、公共圖書館的實踐

圖書館是知識的寶藏，是人們提高精神生活的場所，它的公益性與開放性決定了它在全民中的重要地位。公共圖書館具有一種好的學習環境，各種各樣的書籍資源，以及一些先進的管理手段、完善的服務設施，是人們學習的好地方。

在社會的快速發展中我們需要做好對于公共圖書館的公益性和開放性的宣傳工作，讓更多的人在忙碌的生活中追尋一些精神上的文化娛樂，提高自身修養。但是我們需要怎么去推廣呢？

1）我們可以利用一些特殊的時間去做活動。比如：圖書館宣傳周、世界讀書日以及全國讀書月等時間來舉辦一些書刊展覽、讀書經驗交流會、演講比賽、等各種讀書活動，充分宣傳公共圖書館的公益性和開放性，展現出作為公共閱讀服務的行業優勢和資源優勢。除了固定的文化活動之外，圖書館還可以開展流動性文化活動，由內向外延伸，走進社區、企業、部隊、學校和農村，提供滿足特殊需求的文化講座。通過這一系列的文化活動，營造普及科學文化氛圍，向大眾弘揚先進文化，推動社會主義文化的大發展大繁榮。通過這些活動激發人們對閱讀的熱情以及積極性，讓更多的人喜歡看書，最終發展為全民閱讀的現象。

2）可以建立流動圖書館。在當今社會中，流動圖書館以互聯網為基礎，以知識為動力，知識共享為目標。將一個圖書館的資源定期的進項互換，將這個圖書館的資源分享給其他圖書館，也從其他圖書館中獲取他們缺乏的知識資源。最終達到知識的互補。使得人們之間可以充分的利用圖書館資源達到學習的目的。在我們生活的社區里也會存在這種流動式的圖書館，社區與社區之間互換資源依據具體的實施條件結合我國的基本國情進行實施。主要通過信息中心、社區的教育平臺以及一些文化娛樂場所展開。

3）推進農村農家書屋建設。建設新農村，文化要先行。“農家書屋”工程是指為滿足農民的文化需要，在建設政府的基礎設施，讓農民自己去管理來提供一些書刊雜志、一些關于勞動人民的法律、農作物的科學種植方法等公益性的文化基礎設施。在我國農村的經濟建設一直是國名經濟的軟肋。我們必須去普及對農民的科學文化知識、加快精神文明的建設，為其提供良好的學習環境。

公共圖書館作為知識與信息的中心，應利用自己的優勢去參與農家書屋的建設。首先，我們應該利用公共圖書館的人力資源優勢，規范農家書屋管理制度先提高圖書管理員的的經驗，基本的業務能力以及綜合的文化素質。這對規范農家書屋的管理、保證工作的順利進行具有重要意義。然后，可以利用公共圖書館文獻資源以及互聯網絡，豐富農家書屋的文獻資源，提高對圖書資源的使用效率。最后，發揮公共圖書館服務上的優勢，改善農家書屋的功能。隨著社會的發展，農村生活水平的提高，農家書屋也需要不斷的去適應社會的這種發展，公共圖書館可以協助農家書屋充分發揮文化信息中心的作用。從各個方面去完善書屋的功能。

五、總結

公共圖書館是社會發展的必然產物，它是社會公共文化服務的中堅力量，在社會的快速發展中它將迎來巨大的挑戰，能否適應知識共享型社會，在社會發展中不斷改變其管理方式，優化服務質量，充分發揮它的公共文化的服務性，提高公民的文化素質，在建設公共文化服務體系中發揮其重要的作用。在建設公共圖書館的道路還很漫長，需要我們在道路上不斷的改進與完善，克服那些不可預知的困難，最終達到服務于人民提高公民的精神生活的目的。

參考文獻

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中圖分類號：G250.7 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）05（c）-0000-00

21世紀以來，信息科學技術不斷飛速發展，各種技術也被廣泛應用于實際工作中。高校圖書館是一個學校的信息中心，是學校教學、科研得以順利開展的有利保障，科學技術在高校圖書館的運用，對傳統的圖書館工作提出了挑戰，引起了新的變革和進步，促進了圖書館數字化的進程。圖書館數字化是運用計算機技術和網絡技術，將圖書館的資源和管理手段進行數字化，使圖書館的文獻資源得以更好的利用，相關服務得以更好延伸。而RFID技術，正是實現這些的強大技術武器。

1 RFID技術的概念

RFID又稱為無線射頻識別技術，全稱是Radio Frequency Identification，于2O世紀9O年代開始興起，作為一種自動識別（Auto Identification，Auto—Id）技術，它通過射頻信號進行空間藕合達到無接觸信息傳遞的目的，以此識別所傳遞的信息。RFID技術被廣泛運用到零售、物流等行業，相較于其他自動識別技術，其具有免接觸、快速、批量、存儲容量大、抗污染能力強、識別力強、可反復利用等特點[1]。因此將其與圖書館業務相結合，能夠有效的提高圖書館借閱、典藏、檢索及統計等工作的效率和質量，使讀者得到更快更好的服務，從而使圖書館管理更好地適應當前快速發展的信息時代的要求，發揮其作用。

2 基于RFID技術的智能化圖書館采編工作模式建立的必要性

2.1基于RFID技術的智能化圖書館采編管理的變革

傳統圖書館對圖書的管理需要大量的人力，工作人員的工作量主要集中在對圖書的分類、借閱管理、整架和盤點上，人工操作不僅效率難以提高，還極易出現失誤。對于圖書館的服務水平、資源管理能力等都是很大的考驗。RFID技術的運用，是圖書館轉變傳統管理理念、追求科技進步的體現，它把高科技與傳統的圖書館管理模式有機的結合起來，工作人員工作起來更加節約時間、節約勞動力，使整體采編工作的效率得以提高，效益得以提升。因此才能夠提供更多的優質服務，能夠更好地滿足讀者的需求，保障圖書館更好地進行數字化管理。

2.2 RFID技術影響貫穿于圖書館的各個管理環節

圖書館對圖書的管理是以圖書采編基礎完成的。無論是文獻的采訪、分編，還是對其的加工收藏、借閱流通，包括為讀者辦理的借閱卡，所有的業務都需要RFID技術的支持。因此，對于采編部門來講，既需要完成對書目、文獻的相關數據的采集，還需要完成安裝RFID標簽，并將相關的數據進行關聯。巨大的工作量意味著更高的要求，如果沒有一套可行的工作模式，那么很容易在操作過程中無章法可循，極易導致工作人員失誤，造成不必要的重復勞動或者損失。因此對于采編部門來說，建立一套基于RFID技術的智能化圖書館采編工作模式是十分必要的。

2.3新版圖書帶有RFID標簽促使采編工作不斷進步[2]

根據RFID的技術特點，目前很多新出版的圖書，特別是外文出版物都直接貼上了RFID標簽，這得益于RFID技術的日益成熟。另外隨著相關標簽和掃描設備等價格愈發便宜，這將會使整個出版行業在以后的出版物上都運用RFID技術。直接貼上RFID標簽，不僅能夠更好地為圖書的發行、運輸、銷售過程中進行數據管理，也能夠在借閱、典藏等環節上提供很大的便利，同時也有利于圖書館節約相關費用，促進了RFID技術在圖書館管理中的普及運用。圖書館采編工作應該以此為契機，不斷探索開展圖書的RFID采編模式，進行統一編目的可行性探討。

3 基于RFID技術的智能化圖書館采編工作模式的實現

對于圖書館來說，必須要與時俱進，根據自身特點引進新技術，創新管理方式，更新服務理念。RFID技術的應用，為智能化圖書館采編工作提供了有力的技術支持，為圖書館管理的不斷革新和進步提供了動力，為現代圖書館發揮其優勢和作用提供了保障。

3.1根據RFID系統特點，修訂、完善相關的圖書采編工作細則

傳統圖書館的采編工作十分復雜，要求也非常詳細，因此也會產生許多漏洞。RFID系統的運用，能夠改善傳統的圖書采編系統中存在的問題，因此應該根據其特點，簡化完善相關的圖書采編細則，使之更適用于高科技的圖書管理工作。例如：傳統的圖書分類法，要求將圖書進行最詳細級別分類，以便于區分圖書的排架及位置，但卻加大了工作人員的工作量。采用了RFID技術，在OPAC上新添了圖書導航定位系統，能夠指引讀者快速準確找到所需圖書。根據這種情況，可以對圖書館圖書分類標引細則進行完善，包括：（1）不再用復分號分類長度超過9個字符位，如TP125.321—54簡化為TP125.321。（2）不再用復分號分類H類和G類圖書。（3）只用大類細分組配號，如H428.5：I631簡化為H428.5：I。（4）不再按照《國際時代表》復分外國人物傳記的分類號，如K648.216=422簡化為K648.216[3]。類似于這樣的細則修正，能夠大大節約人力，提高工作效率，從而降低成本。

3.2根據RFID系統對編目數據的要求，及時修正數據控制中的問題

傳統的圖書編目很容易出現諸如：編制數據條形碼與實際書目不相符，錄入信息出現錯別字、索書號出現錯誤等現象。但是RFID系統必須按照數據進行順架排架，因此它對編目數據的準確性要求很高，特別是對自動借還這個功能來說，需要十分準確的數據才能夠順利完成。這就要求我們對所編目的數據進行進一步審核，在進行數據關聯之前，及時的修正出現的各種錯誤問題。同時對于在上架排架時所發現的有問題的圖書，也要及時退回，重新進行采編處理，以保證高質量的數據錄入編目[4]。通過RFID系統能夠將以前的采編數據重新全面的檢驗一遍，并進行及時的修正，雖然工作量增加了，但是也是“一勞永逸”，為以后的工作提供了基礎和方便。

3.3建立信息數據交流平臺，有效科學采編圖書

為了更好的進行采訪工作，需要根據讀者需求進行數據統計，特別是對于期刊這種館內借閱的刊物，更需要通過數據來分析其閱讀價值，提高其利用率。RFID系統可以及時掌握圖書期刊的借閱次數、情況，通過數據分析，更加準確的把握讀者的需求及喜好，能夠為圖書采編工作提供多角度、全方位的數據信息，也能夠更加有效的利用購置資金，把有限的資金運用到最需要的圖書上。同時，建立有效的信息平臺，使學生們通過平臺進行資源共享，也能夠使工作人員了解最新的信息，最大限度的發揮工作人員的潛力，從而推動圖書館更加專業、更加全面的發展。

3.4強化采編人員的職業素質和工作能力

作為圖書館工作人員，特別是進行采編工作的人員，雖然工作量大，任務重，但是應該堅持為讀者服務的理念，充分認識到自己工作的重要性。RFID技術的運用，能夠實時掌握圖書資源的流動信息，對采編人員提出了更高的要求。采編人員，要不斷更新圖書管理的理念和模式，不斷加強自身教育，熟練掌握圖書館相關的管理知識和網絡信息技術知識，不斷提高自己運用RFID技術的能力，提高工作效率，減少工作失誤，扎實做好圖書采訪編目的工作，為讀者提供更好地服務。當然作為圖書館來說，也應該加強宣傳教育，為工作人員能力提高提供培訓，真正培養出有知識、有能力、有道德的圖書館管理員，實現良性循環發展。

通過RFID技術，不斷提升采編工作的質量，能夠更好的為老師、學生提供豐富的文獻、信息，滿足高校的教學及科研的信息要求，實現真正意義上的圖書館數字化。雖然RFID技術有著無可比擬的優越性，但是基于RFID技術的智能化圖書館采編工作模式的建立并非易事，還需要時刻根據實際情況，進行不斷地完善和改進。

參考文獻

[1]邵仰東. 基于RFID技術的圖書館采編工作研究[J].圖書館論壇， 2012，7（32）：113-116.

篇（10）

關鍵詞:公共圖書館；動態能力；預測思維；信息；服務

一、引言

孫子曰：“兵無常態，水無定形。”信息新技術層出不窮、信息產品及形式生命周期縮短、信息需求變化加快且難以預測、信息形式結構的變革、服務競爭規則變化、相對管制方式的放寬等，以成為當今信息服務環境變化的主要特點。在動態變化和不確定性條件下，市級公共圖書館的工作思想、邏輯、主體及重點等內容都因此發生了變化和轉移。其服務工作主體，已由單一個體轉向縱橫交錯的價值網絡體系。其工作核心思維，已從靜態、單向轉向動態、互動的共贏合作，強調現代公共圖書館服務體系與內外資源的整合性和預見性。以期獲得與自身工作目標及服務體系的外部環境動態適應的平衡。

二、公共圖書館的動態能力及其特性要求

公共圖書館動態能力觀所應探究的基本問題是:在動態信息需求市場環境中,公共圖書館為什么和怎樣建立持續的發展與競爭能力。公共圖書館為什么能表現不同的績效？動態能力觀應關注及整合公共圖書館所處的社會及經濟領域、自身技術技能的學習與創新、組織和領導的結構與觀念的更新等方面來解釋這些問題。

公共圖書館動態能力指公共圖書館在不斷變化的信息需求及交流環境中整合、建立和重構與提高自身內外競爭力來持續保持優勢的能力。"動態"就是自身更新競爭力的能力以至于與變化的信息需求環境相一致。"能力"則強調了公共圖書館發展中的適時且恰當管理觀念、資源配置、整合以及重組內外部組織結構、館員業務技能和相關職能競爭力，去與變化環境的要求相匹配的重要作用。

1.公共圖書館發展的動態性――是隨著時代變遷而不斷發展的過程和階段。可以理解為市級公共圖書館的建設，應充分考慮到其在信息服務業的可持續發展性。信息服務業現代化是一個動態的發展演進過程，需要相當長的時期來實現，是以不斷創新來體現時代的要求。二十一世紀圖書館信息服務所追求的現代化目標，已經不是從以藏為主向強調兼顧利用的簡單化轉變的傳統式現代化，而是館藏信息資源效益化開發利用時代向資源信息全球一體化網絡時代轉變中所需完成的任務和目標，具有鮮明的時代特征。

2.公共圖書館業務工作的相對性――符合信息資源通用性兼顧信息資源的地方（區域）或民族特色性。信息服務業現代化是一種全球性的現象，是一個世界性的歷史過程。各國在信息服務業現代化進程中有著基本的相似之處，特別是在決定著整個信息服務業發展變化的基本方面。市級公共圖書館應充分考慮其所處的特殊地理位置和在全國的經濟地位。新館建設在信息服務走向現代化，其衡量標準應是世界性的、與國際接軌，應參照同時代的國際發達水平，不能孤立而論。因此，不同國家不同功能的城市圖書館現代化的建設，應當在共同標準的基礎上，有其自身的特色，而不是一個模式試的產物。

3.公共圖書館職能的關聯性――圖書館信息服務現代化與城市現代化的有機聯動。市級公共圖書館在整個區域性信息服務產業結構中，占據著舉足輕重的地位。城市作為政治、經濟和人民文化生活的中心，市級公共圖書館所實施的信息服務事業，始終在其中扮演著重要的角色，尤其是在改革開放以后，對城市的經濟建設、教育事業等方面做出了突出的貢獻。總之，其產生的強大輻射力和示范效應，將促進整個地區的社會文明和經濟的繁榮。

4.公共圖書館服務的系統性――圖書館信息服務現代化與其他產業現代化的綜合協調發展。二十一世紀的圖書館現代化信息服務不再單純是一個"專門從事信息交換"的行業，而是一個廣泛的綜合范疇，是一個復雜的系統的有機整體。他將與工農業、交通運輸業、通訊信息業及金融、旅游、教育、醫療等行業相互合作，相互滲透演化為一個新興產業。正是這些相關產業與圖書館信息服務的緊密聯系互為影響，帶動著圖書館信息服務的科技進步和管理創新、資源合理優化、運行效率和質量的提高。

三、公共圖書館動態可持續性發展的策略

標致性的外觀設計，網絡化、多功能的建筑結構，配以先進的信息通訊設備，當然是現代化圖書館必不可少的條件與特征。但更真實、更具說服力的，能稱其為現代化圖書館，應是公共圖書館在各個組織機理、機制運行層面，在上述條件緊密配合及其功能充分顯現后，所達到適時的動態性、綜合性、系統性的現代化。

1.公共圖書館信息服務運行理念的動態創新。一個現代化的圖書館應摒棄傳統的自我封閉，資源利用患得患失的陳舊意識。樹立起全新的資源開放的服務理念。這有利于提高地域人們整體的信息生活質量、有利于社會信息生態效益的平衡、更有利于自身融入全球信息經濟一體化可持續發展當中。現代化圖書館理念注重的是辦館效益與整體或區域性經濟發展的平衡關系，他強化的是自身對整體或區域性經濟發展的責任感和服務意識，以及基于此的自我創新。

2.公共圖書館文化的動態內涵。圖書館文化是以信息業為載體，以圖書館從業人員的服務活動和信息用戶的行為為動力和紐帶，去反映、傳播、創造、弘揚社會的物質文明和精神文明。因圖書館在社會中的特殊和不可替代的作用，其所蘊含的文化其實質是融合了商業企業文化、消費者文化以及商品文化等行業文化的一個綜合體。圖書館文化最本質的東西就是強調從業人員的道德、觀念和境界。因此，圖書館文化的基本內容也應表述為圖書館信息服務主體在信息業活動中形成的價值觀念、行為準則和行為規范。他是圖書館現代化的基本內容之一。

3.公共圖書館形象的動態塑造。圖書館現代化的一個重要體現就是圖書館形象的現代化。多角度、多方位全新理念的圖書館形象包含著圖書館整體良好運行的形象、健康的個人圖書館從業形象，現代的具有品牌式的服務、良好的信息業運作信譽以及圖書館賞心悅目的環境空間。設施先進完備、信息資源充足，服務便捷周到、環境優雅舒適，是現代化圖書館形象的外在標志；圍繞信息用戶所需，體現人文主義的服務理念以及時代先進的品牌服務和蘊含深厚文化底蘊的特色服務戰略則是現代化圖書館形象的內在素質和品質。外在的形象建設依靠內在的形象做后盾，將更加增強圖書館的生命力，使城市風貌和圖書館功能發生更深刻變化。

4.公共圖書館組織結構的動態重構。圖書館組織結構的現代化，首先是圖書館現行體制的現代化，包括決策體制、用人體制、晉升體制、激勵機制、約束機制的改革與創新。其次是圖書館信息服務的運作狀態的現代化，包括不同的信息服務運行方式和業態的創新，信息服務功能的創新。再次是圖書館信息業經營的現代化，包括以中心館為核心建立分館及服務點的輻射式、連鎖式、電子商務等現代信息服務運行組織方式。

5.公共圖書館技術的動態性變革。現代公共圖書館組織與信息技術的結合，從根本上改變圖書館信息服務方式，也改變了公共圖書館與金融業、稅務、郵電以及其它相關產業部門和信息用戶之間的關系。網絡和電子商務的出現，更引起了公共圖書館的根本變革。現代公共圖書館需要科學技術支撐，需要先進的管理信息系統作為基石。公共圖書館技術的現代化主要體現在：在信息資源的開發、搜集、整理和傳遞的整體系統發展中，以計算機信息網絡為核心，與標準的公共圖書館功能結構和圖書館規范合成運行。

建設與運行一個現代化的公共圖書館，已是世界性對現代信息服務、信息交流與傳遞的基本要求和發展方向。要全面而準確地認識與把握現代化公共圖書館的時代特征和在未來的發展趨勢，理念的重塑、觀念的更新、充分借鑒國際國內的有效經驗、植根于中國文化與國情、依托地方的區域經濟發展應是關鍵。