醫(yī)療保健市場(chǎng)現(xiàn)狀匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇醫(yī)療保健市場(chǎng)現(xiàn)狀范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

二、海南發(fā)展老年人醫(yī)療保健旅游優(yōu)勢(shì)

1.優(yōu)越的資源稟賦使海南成為開展老年人醫(yī)療保健旅游的理想之地海南屬于熱帶海洋性氣候，長冬無夏，是國內(nèi)老年人出游的首選之地。海島四面環(huán)海，森林覆蓋率高達(dá)61.5%，被譽(yù)為“天然大氧吧”。島內(nèi)溫泉遍布，水中富含對(duì)人體有益的礦物質(zhì)，對(duì)老年退行性疾病有顯著療效。完善的旅游接待設(shè)施、便利的交通為老年人外出旅游減輕心理負(fù)擔(dān)。海南海制定出一系列對(duì)于旅游服務(wù)人員素質(zhì)的管理規(guī)定，相關(guān)行業(yè)服務(wù)人員素質(zhì)顯著提高。穩(wěn)固的旅游硬件及軟件設(shè)施為海南開展醫(yī)療保健旅游提供保障。

2.強(qiáng)有力的政策為海南發(fā)展老年人醫(yī)療保健旅游保駕護(hù)航醫(yī)療保健旅游已成為國際旅游島建設(shè)中的一項(xiàng)新型產(chǎn)業(yè)。海南省衛(wèi)生廳在《關(guān)于加快海南醫(yī)療保健旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》中提出海南醫(yī)療保健旅游產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)：到2015年醫(yī)療保健旅游產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模；2020年力爭(zhēng)將海南建設(shè)成為聞名中外的醫(yī)療保健旅游目的地的。2013亞洲博鰲論壇中，國務(wù)院正式批復(fù)設(shè)立我國首個(gè)醫(yī)療旅游先行區(qū)——海南博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)，予以9大政策扶持。國際醫(yī)療旅游先行區(qū)，我國現(xiàn)今僅此一家。這一系列政策和舉措的推出，為海南發(fā)展老年人醫(yī)療保健旅游提供了鼓勵(lì)與支持。

3.“積極老齡化”趨勢(shì)推動(dòng)海南開展老年人醫(yī)療保健旅游的步伐世界衛(wèi)生組織（WHO）于1999年提出“積極老齡化”口號(hào)，倡導(dǎo)老年人保持健康參與社會(huì)活動(dòng)、提高生活水平，積極地應(yīng)對(duì)老齡化。我國是世界上老年人口最多的國家，60歲以上人口占全世界的五分之一，龐大的“銀發(fā)消費(fèi)”市場(chǎng)是旅游業(yè)所不能忽視的。老年人除關(guān)注自身健康狀況外，也愈加重視余暇時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，“夕陽人群”催生了醫(yī)療保健旅游這一“朝陽產(chǎn)業(yè)”。“積極老齡化”為海南發(fā)展老年人醫(yī)療保健旅游業(yè)提供了新的契機(jī)，又推動(dòng)國際旅游島的建設(shè)步伐。

三、海南醫(yī)療保健旅游發(fā)展現(xiàn)狀

1.老年旅游群體對(duì)海南醫(yī)療保健旅游的需求現(xiàn)狀在調(diào)查中，當(dāng)問到“海南發(fā)展醫(yī)療保健旅游需做好哪些工作”，36%老年人認(rèn)為提高醫(yī)療保健技術(shù)水平，21%的人認(rèn)為完善異地醫(yī)保報(bào)銷問題，18%的人認(rèn)為加大開發(fā)黎醫(yī)苗藥的醫(yī)療保健價(jià)值，認(rèn)為提供多種老年人醫(yī)療保健旅游路線選擇的占16%，9%的老年人有其他的想法。海南現(xiàn)有醫(yī)療保健水平和旅游項(xiàng)目還不能滿足老年人的需求，需做好的工作還有很多。當(dāng)問及“希望在旅游中增添哪些項(xiàng)目”，17%的老年人選擇增添食膳調(diào)理，44%的老年人選擇增設(shè)中醫(yī)醫(yī)療保健服務(wù)，20%的老年人選擇增添醫(yī)療體育項(xiàng)目，19%的老年人選擇山水觀光。海南的旅游業(yè)對(duì)老年旅游市場(chǎng)開發(fā)深度不夠，目前尚停留在觀光游、休閑游等，醫(yī)療保健旅游的推出豐富海南旅游體系。

2.海南老年醫(yī)療保健旅游項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)狀三亞市中醫(yī)院從2002年開始發(fā)展“旅游+中醫(yī)醫(yī)療保健”項(xiàng)目，現(xiàn)正在建設(shè)三亞市中醫(yī)國際療養(yǎng)院——“旅游+中醫(yī)保健康復(fù)”的花園式療養(yǎng)院。2009年總醫(yī)院落戶海南三亞，為海南旅游的發(fā)展提供最先進(jìn)的服務(wù)、最高端的設(shè)備、最規(guī)范的管理，并且形成醫(yī)療、康復(fù)、保健“三位一體”的功能布局，提升海南的醫(yī)療保健水平。但海南有關(guān)中醫(yī)醫(yī)療保健專業(yè)人才以及熟練掌握國際語言的醫(yī)務(wù)人員十分缺乏；醫(yī)療人才流動(dòng)機(jī)制不健全；省內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)缺乏國際認(rèn)證；老年人醫(yī)療保健旅游相關(guān)法律法規(guī)保障還未完善；醫(yī)療機(jī)構(gòu)與旅游機(jī)構(gòu)還有待進(jìn)一步整合。在全球醫(yī)療保健旅游市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的背景下，應(yīng)積極努力解決目前海南發(fā)展老年人醫(yī)療保健旅游所面臨的困境，逐步完善海南老年人醫(yī)療保健旅游的各項(xiàng)保障。

四、海南發(fā)展老年人醫(yī)療保健旅游的建議

1.利用資源優(yōu)勢(shì)，以醫(yī)療保健促進(jìn)旅游，寓旅游于醫(yī)療保健海南優(yōu)質(zhì)的生態(tài)人文醫(yī)療保健資源，為打造老年人醫(yī)療保健特色旅游創(chuàng)立條件。結(jié)合不同資源，對(duì)不同體質(zhì)的老年群體設(shè)計(jì)醫(yī)療保健旅游方案。如依托熱帶森林資源，針對(duì)有心臟病、失眠的老年群體開展天然森林氧吧療養(yǎng)游；依托溫泉資源，針對(duì)有皮膚病、關(guān)節(jié)炎等疾病的老年群體開展溫泉保健療養(yǎng)旅游產(chǎn)品；依托高水平醫(yī)療保健康復(fù)中心，針對(duì)老年人常出現(xiàn)的慢性疾病開展如氣功瑜伽、食療藥膳、針灸等。使老年人在治療、康體、保健、養(yǎng)生的同時(shí)，賞心悅目的領(lǐng)略海南島的陽光沙灘、椰風(fēng)海韻及人文景觀。

2.完善醫(yī)療保健旅游信息化服務(wù)，多角度推廣老年人醫(yī)療保健旅游海南醫(yī)療保健旅游起步晚，僅三亞的中醫(yī)醫(yī)療保健療養(yǎng)在俄羅斯和部分國家有一定知名度。通過網(wǎng)絡(luò)信息完善海南老年人醫(yī)療保健旅游是十分有效的。如借鑒新加坡醫(yī)療旅游推廣平臺(tái)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，建立海南國際旅游島醫(yī)療保健旅游官方門戶，設(shè)立不同語言版本，加大醫(yī)療保健旅游宣傳；構(gòu)建海南國際旅游島老年醫(yī)療保健旅游信息化網(wǎng)絡(luò)體系，加快實(shí)現(xiàn)老年醫(yī)療保健服務(wù)信息管理智能化、公共管理網(wǎng)絡(luò)化、安全保障一體化；向來島游客展示中國傳統(tǒng)醫(yī)療保健技術(shù)與海南特色旅游資源結(jié)合的魅力，擴(kuò)大海南的醫(yī)療保健旅游在國際的影響。

3.建立相關(guān)輔助機(jī)構(gòu)，促進(jìn)醫(yī)療、保健和旅游的有機(jī)結(jié)合海南發(fā)展醫(yī)療保健旅游除需要醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)與旅游機(jī)構(gòu)積極配合外，還需要其他相關(guān)組織的推動(dòng)、規(guī)范、管理和監(jiān)督。可借鑒臺(tái)灣在省旅游委下設(shè)立專門扶持機(jī)構(gòu)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)，并成立老年人醫(yī)療保健旅游協(xié)會(huì)，制定行業(yè)管理規(guī)范，協(xié)助政府推出相關(guān)的產(chǎn)業(yè)扶持；同時(shí)增進(jìn)醫(yī)療保健旅游行業(yè)之間相互了解和信息交流；通過醫(yī)療改革使海南與更多的地區(qū)實(shí)行異地醫(yī)療報(bào)銷制度；出臺(tái)保障老年人旅游權(quán)益的相關(guān)舉措，多方位全面促進(jìn)海南發(fā)展老年人醫(yī)療保健旅游業(yè)，并保持該行業(yè)的積極、健康發(fā)展。

篇（2）

中圖分類號(hào)：F590.75文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）25-0185-02

中國有關(guān)醫(yī)療旅游的研究起步于20世紀(jì)90年代末期，是隨著發(fā)展勢(shì)頭迅猛的醫(yī)療旅游實(shí)踐而發(fā)展起來的。由于學(xué)術(shù)界對(duì)醫(yī)療旅游的理解不盡相同，學(xué)者們出于自身的理論興趣和對(duì)醫(yī)療旅游的關(guān)注，從不同角度和出發(fā)點(diǎn)研究醫(yī)療旅游的發(fā)展。通過關(guān)鍵詞檢索發(fā)現(xiàn)1999―2010年間在中國期刊網(wǎng)上出現(xiàn)的與“醫(yī)療旅游”有關(guān)的文章共30篇，而與“醫(yī)療保健旅游”有關(guān)的只有4篇。從增長情況來看，2008年、2009年是該類文章數(shù)量增長最快的年份。

一、醫(yī)療旅游概念及類型

醫(yī)療旅游概念界定在學(xué)界并未達(dá)成共識(shí)。世界旅游組織從醫(yī)療旅游服務(wù)主題的角度出發(fā)，將醫(yī)療旅游定義為以醫(yī)療護(hù)理、疾病與健康、康復(fù)與修養(yǎng)為主題的旅游服務(wù)。學(xué)者Goodrich強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療旅游的復(fù)合性，認(rèn)為醫(yī)療旅游是在某些旅游設(shè)施（如賓館）或目的地除了以當(dāng)?shù)貎?yōu)美的景色吸引游客外，還向旅游者有意推銷其醫(yī)療健康服務(wù)設(shè)施。張文菊（2007）對(duì)國內(nèi)外諸多概念進(jìn)行詳細(xì)分析后，認(rèn)為醫(yī)療旅游是指人們由于常住地的醫(yī)療服務(wù)不夠完善或者太昂貴，在異地（尤其是異國）實(shí)惠、特色的醫(yī)療、保健、旅游等服務(wù)或活動(dòng)的吸引下，到異地接受醫(yī)療護(hù)理、疾病治療、保健等醫(yī)療服務(wù)與度假、娛樂等旅游服務(wù)的過程。劉庭芳（2009）從旅游和健康互為表里的關(guān)系入手，認(rèn)為醫(yī)療旅游是一切能為旅游者健康作出貢獻(xiàn)的旅游活動(dòng)，指在具備一定旅游保健、疾病防治、急救護(hù)理、康復(fù)、美容、療養(yǎng)等知識(shí)的前提下，提供旅游者親近自然的機(jī)會(huì)和環(huán)境，倡導(dǎo)旅游者參與健康時(shí)尚旅游活動(dòng)，讓旅游者開闊眼界、強(qiáng)身健體、愉悅身心。田廣增認(rèn)為，廣義的醫(yī)療保健旅游包括醫(yī)療旅游和保健旅游兩大部分，兩者并非孤立存在，而是相互重疊。隨著醫(yī)療旅游的發(fā)展，已經(jīng)很難從某一個(gè)角度對(duì)醫(yī)療旅游下一個(gè)全面而完整定義，我們應(yīng)該同國際接軌，把保健旅游、醫(yī)療保健旅游的概念統(tǒng)一到醫(yī)療旅游之中，使醫(yī)療旅游的概念統(tǒng)一，以規(guī)范視聽。

學(xué)者們還從不同角度對(duì)醫(yī)療旅游進(jìn)行了類型的劃分。從市場(chǎng)需求的角度，中國醫(yī)療旅游分為中醫(yī)養(yǎng)生類保健旅游產(chǎn)品、康復(fù)療養(yǎng)類保健旅游產(chǎn)品、醫(yī)療美容美體旅游產(chǎn)品（黃金琳，2009）；從定義出發(fā)即根據(jù)目的和功能劃分，分為以康體、休閑為目的的保健旅游和以純粹的治療疾病為目的的醫(yī)療旅游（劉炳獻(xiàn)，2008）。張文菊則將中國醫(yī)療旅游分為五種類型：中醫(yī)養(yǎng)生保健類醫(yī)療旅游，觀賞、體驗(yàn)類醫(yī)療旅游，中醫(yī)藥購物類醫(yī)療旅游，整形美容醫(yī)療類醫(yī)療旅游，疾病治療類醫(yī)療旅游。

二、醫(yī)療旅游特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)

醫(yī)療旅游除了具有醫(yī)療、旅游服務(wù)的一般特點(diǎn)外，還具備醫(yī)療服務(wù)不具有的娛樂性、輕松性、享受性特點(diǎn)，大眾旅游不具有的康復(fù)性、保健性以及有別于普通旅游的高消費(fèi)性等特點(diǎn)。楊欣（2007）通過對(duì)文獻(xiàn)的分析與歸納，認(rèn)為醫(yī)療旅游具有醫(yī)療保健性、一定地域性、經(jīng)濟(jì)實(shí)用性以及鮮明的時(shí)代性的特點(diǎn)。從中國國情出發(fā)，張文菊（2008）認(rèn)為，中國醫(yī)療旅游具有自發(fā)性、中醫(yī)藥是其主要依托、以療養(yǎng)保健型醫(yī)療旅游為主的特點(diǎn)。

中國醫(yī)療旅游的發(fā)展較之歐美等發(fā)達(dá)國家，具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：中國特有的深厚的中醫(yī)文化積淀，豐富且優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健旅游資源，中醫(yī)保健正逐漸被外國人所關(guān)注（張維艷、徐淑梅，2009）。隨著大陸與臺(tái)灣兩岸各項(xiàng)交流的擴(kuò)大，大陸居民赴臺(tái)灣醫(yī)療旅游成為可能。據(jù)此，許觀玉探討了臺(tái)灣地區(qū)開展醫(yī)療旅游的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)，認(rèn)為臺(tái)灣不僅擁有國際先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、全方位人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及共通的文化底蘊(yùn)，而且安全系數(shù)和旅游環(huán)境質(zhì)量相對(duì)較高。黃金琳等（2009）從中國醫(yī)療保健旅游產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)勢(shì)分析，認(rèn)為中國醫(yī)療旅游的優(yōu)勢(shì)在于：中醫(yī)文化歷史悠久；中醫(yī)、中藥保健正受到外國人的追捧；醫(yī)療保健旅游資源豐富優(yōu)質(zhì)；醫(yī)療服務(wù)價(jià)廉物美。王瓊（2009）等從西安發(fā)展醫(yī)療旅游的有利條件（旅游資源豐富，醫(yī)療資源豐富、醫(yī)療價(jià)格便宜，交通便利）出發(fā)，提出要發(fā)展醫(yī)療旅游，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

三、醫(yī)療旅游發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題

與新加坡、馬來西亞、印度等東南亞國家相比，中國醫(yī)療旅游起步較晚。中國較早開發(fā)醫(yī)療旅游的城市是海南三亞，隨后中國各大城市如北京、桂林、宜昌、香港、臺(tái)灣等相繼推出了醫(yī)療旅游服務(wù)，中國醫(yī)療旅游已開拓了部分市場(chǎng)，但尚處于混亂、無序發(fā)展?fàn)顟B(tài)，且規(guī)模普遍較小，各地富有特色的中醫(yī)門派尚未充分發(fā)掘，也未開發(fā)出滿足旅游者個(gè)性化需求的配套產(chǎn)品。黃金琳（2009）從中國醫(yī)療保健旅游產(chǎn)品出發(fā)，分析得出國內(nèi)醫(yī)療旅游已開始萌芽，但總體還未形成規(guī)模，其發(fā)展現(xiàn)狀呈現(xiàn)起步較晚，水平不高；主要以中醫(yī)、中藥行業(yè)為依托；市場(chǎng)沒有形成統(tǒng)一且缺乏規(guī)范；缺乏專業(yè)人才等特征。

萍等（2008）認(rèn)為中國醫(yī)療旅游存在的問題主要有：醫(yī)療服務(wù)受國際認(rèn)證程度不高，國際醫(yī)療服務(wù)形象尚未建樹；管理不規(guī)范，相關(guān)法令、政策暫不完善；語言溝通尚存障礙。楊欣（2008）將中國醫(yī)療旅游與印度、泰國等醫(yī)療旅游發(fā)展較好的國家相比，發(fā)現(xiàn)其存在諸多不足，如中國醫(yī)療機(jī)構(gòu)還未配備高素質(zhì)的語言人才、缺乏完善的法律法規(guī)來約束和規(guī)范、對(duì)中國旅行社推出的中醫(yī)理療等項(xiàng)目認(rèn)識(shí)不足誤解不少以及參與醫(yī)療旅游的游客大多數(shù)是國際游客，牽扯的環(huán)節(jié)很多，缺乏有效地協(xié)調(diào)與監(jiān)督。高靜（2010）認(rèn)為，中國醫(yī)療旅游具有自身獨(dú)特的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，但中國目前的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常地初級(jí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有觸及該產(chǎn)業(yè)的核心。

四、醫(yī)療旅游國際啟示和發(fā)展對(duì)策

近年來，中國各大城市也相繼推出了醫(yī)療旅游服務(wù)，在發(fā)展中應(yīng)借鑒國際優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。徐菲（2006）認(rèn)為，應(yīng)該從建立完善的管理體制和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境給予政策支持兩方面積極應(yīng)對(duì)，推進(jìn)中國醫(yī)療旅游業(yè)的發(fā)展，避免受到消極因素的影響。在借鑒國際上醫(yī)療旅游發(fā)展較好國家的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，萍等（2008）提出建立健全的管理體制，規(guī)范市場(chǎng)；整合資源，構(gòu)建專項(xiàng)醫(yī)療旅游產(chǎn)品系列；打好中醫(yī)保健與旅游結(jié)合的特色品牌；結(jié)合中國重振中醫(yī)的計(jì)劃，加強(qiáng)宣傳，推廣中國醫(yī)療旅游等對(duì)策建議。它山之石可以攻玉，程莉等（2008）借鑒歐美發(fā)達(dá)國家特別是亞洲發(fā)展中國家發(fā)展國際醫(yī)療旅游的經(jīng)驗(yàn)，提出中國發(fā)展醫(yī)療旅游應(yīng)該抓住發(fā)展國際醫(yī)療旅游的商機(jī)，發(fā)掘醫(yī)療資源，整合旅游資源，快速發(fā)展國際醫(yī)療旅游；把握發(fā)展國際醫(yī)療旅游業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)。劉庭芳探悉亞洲醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，啟示中國發(fā)展醫(yī)療旅游在組織構(gòu)架方面需要有創(chuàng)新和突破，在政策制定方面需要從嚴(yán)把關(guān)，在具體實(shí)踐方面要開展試點(diǎn)工作的同時(shí)需要注意研究相關(guān)問題。

張維艷認(rèn)為，發(fā)展醫(yī)療旅游要以傳統(tǒng)中醫(yī)文化為指導(dǎo)，打造中醫(yī)特色旅游品牌；充分利用中國豐富的醫(yī)療保健旅游資源；加大宣傳力度，推廣中醫(yī)保健游。針對(duì)中國醫(yī)療旅游的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的不足，田廣增認(rèn)為，中國發(fā)展醫(yī)療旅游要提高認(rèn)識(shí)，不斷挖掘資源內(nèi)涵，盡快實(shí)現(xiàn)資源與市場(chǎng)的有效整合；規(guī)范市場(chǎng)，強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和旅游機(jī)構(gòu)的管理，形成規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；提高人員素質(zhì)，盡快培養(yǎng)出一支適應(yīng)中國醫(yī)療旅游發(fā)展需要的從業(yè)人員隊(duì)伍；培育足夠品牌；推出規(guī)范醫(yī)療旅游線路。

五、小結(jié)

到目前為止，中國關(guān)于醫(yī)療旅游的研究成果數(shù)量不多，也不夠系統(tǒng)，主要集中在近兩年，而且真正研究中國醫(yī)療旅游及其相關(guān)問題內(nèi)容的文章相當(dāng)少，更多的思想觀點(diǎn)只是零碎地散落在一些文章中間。中國醫(yī)療旅游的理論和實(shí)踐更多是以國外為借鑒和參考，許多領(lǐng)域還存在理論空白，需要專家學(xué)者們進(jìn)行大膽創(chuàng)新，如中國醫(yī)療旅游的發(fā)展模式和產(chǎn)品開發(fā)等問題。

2010年6月，上海醫(yī)療旅游產(chǎn)品開發(fā)和推廣平臺(tái)正式投入運(yùn)行，填補(bǔ)了中國在國際醫(yī)療旅游方面的空白。這是中國醫(yī)療旅游發(fā)展的里程碑，是今后中國醫(yī)療旅游發(fā)展的重要模式，值得中國其他城市發(fā)展醫(yī)療旅游時(shí)借鑒和參考。結(jié)合中國實(shí)際，國內(nèi)醫(yī)療旅游在未來將具有巨大的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的市場(chǎng)，但是需要注意醫(yī)療旅游健康風(fēng)險(xiǎn)防范，重視發(fā)展醫(yī)療旅游中介機(jī)構(gòu)，走國際化認(rèn)證道路，促進(jìn)醫(yī)療和旅游的產(chǎn)業(yè)融合程度，實(shí)現(xiàn)中國醫(yī)療和旅游業(yè)雙贏的目標(biāo)。

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[10]張文菊.中國醫(yī)療旅游發(fā)展對(duì)策研究[D].重慶：西南大學(xué)，2008.

篇（3）

分析看病貴、看病難的經(jīng)濟(jì)學(xué)

篇（4）

醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)從上世紀(jì)八十年代開始，以高速發(fā)展態(tài)勢(shì)席卷全國城鄉(xiāng)，從風(fēng)濕骨病的民間特色療法發(fā)展到各種內(nèi)科的臨床療法，從保健推拿按摩發(fā)展到足療、理療、灸療、水療、SPA、足道、全身護(hù)理和特色服務(wù)，直接創(chuàng)造了數(shù)百萬人的就業(yè)機(jī)會(huì)，產(chǎn)生近7000億元的經(jīng)濟(jì)效益。毋庸置疑，醫(yī)療保健服務(wù)產(chǎn)業(yè)已成為當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。

醫(yī)療保健行業(yè)的飛速發(fā)展并不是偶然的，據(jù)社科院調(diào)查顯示：我國目前十三億人口中，健康人群只占10%，患病人群占15%，亞健康人群占75%。龐大的亞健康狀態(tài)群體長期處于健康與患病之間，容易疲勞、身體抵抗力下降，他們同患病群體一樣，是醫(yī)療保健行業(yè)巨大的受益人群。其次，當(dāng)今時(shí)代，中國人口老齡化問題日益突顯，給醫(yī)療領(lǐng)域帶來嚴(yán)峻的考驗(yàn)，醫(yī)療和保健事業(yè)處于投資的絕佳時(shí)機(jī)，并且有著光明的前景。第三，生活水平的提高，讓人們對(duì)健康愈來愈關(guān)注，從而催生了醫(yī)療保健行業(yè)的飛速發(fā)展。

在這樣的大環(huán)境下，醫(yī)療保健行業(yè)如火如荼地得以迅猛發(fā)展，醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)正成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通信、旅游之后的“第五大消費(fèi)熱點(diǎn)”，是一個(gè)名符其實(shí)的朝陽產(chǎn)業(yè)。

可是，大量的醫(yī)療保健項(xiàng)目讓人眼花繚亂，宣傳單上的介紹似乎都很迷人，幾乎家家都是祖?zhèn)髅t(yī)，個(gè)個(gè)都有濟(jì)世良方，“包治百病”的字樣更是在宣傳中頻頻出現(xiàn)。為此，創(chuàng)業(yè)者在選擇醫(yī)療保健項(xiàng)目時(shí)，必須謹(jǐn)慎行事，多方考查，才能選好最適合自身的項(xiàng)目。那么，應(yīng)該從哪幾方面來選擇醫(yī)療保健項(xiàng)目呢？

考查安全性和實(shí)效性是選擇醫(yī)療保健項(xiàng)目的核心內(nèi)容

選擇醫(yī)療保健項(xiàng)目，安全性是首要一條。舉例而言，風(fēng)濕骨病的治療、各種外傷的康復(fù)，以及減肥、除皺、祛斑等眾多項(xiàng)目中，安全性是首先要考慮的。選擇一個(gè)項(xiàng)目是否安全直接影響著顧客群，隱瞞了項(xiàng)目的不安全性而給顧客造成傷害，結(jié)果將導(dǎo)致官司纏身或關(guān)門停業(yè)，嚴(yán)重者還可能鋃鐺入獄，如美容造成毀容等。那么，安全性應(yīng)從哪幾方面考查呢？

要學(xué)會(huì)從外包裝上識(shí)別藥品和非藥品的不同。正規(guī)的藥品包裝盒上都明確印有藥品批準(zhǔn)文號(hào)，具體描述為“國藥準(zhǔn)字+1個(gè)字母+8個(gè)數(shù)字”，而保健食品的批準(zhǔn)文號(hào)是“國食健字+數(shù)字”，且有藍(lán)帽子的標(biāo)識(shí)。既不是藥品，也不是保健品的批號(hào)可以是“某省的簡(jiǎn)稱+衛(wèi)健用字+數(shù)字”，或是有“消、食、妝、防”字等批號(hào)的產(chǎn)品。這些批號(hào)，都標(biāo)志著產(chǎn)品經(jīng)過相關(guān)部門的檢驗(yàn)，與三無產(chǎn)品相比，自然有一定的安全保障。

其次，要考查一下產(chǎn)品的面市時(shí)間。一般來說，醫(yī)療保健項(xiàng)目面世時(shí)間愈長，其安全性就愈高。其中道理不言自明。

吉林坤鵬科技公司（18643252226）的加盟商唐建學(xué)的選項(xiàng)過程就很有代表性。唐建學(xué)一直關(guān)注《現(xiàn)代營銷》上的醫(yī)藥科技信息，并且和好幾家公司取得了聯(lián)系，開始多方考察幾家公司產(chǎn)品的實(shí)效性。不管是哪家的產(chǎn)品，也不管廣告如何說得天花亂墜，他都采取郵購少量樣品先試用的方法。經(jīng)過試用，他淘汰了好幾家藥品實(shí)際效果不明顯的企業(yè)。最后，把目光投向了地處東北的吉林坤鵬科技公司。2010年3月，他向坤鵬公司郵購了580元的產(chǎn)品，包括一瓶治療風(fēng)濕骨病的骨必康和兩瓶治療糖尿病的藥。

當(dāng)時(shí)鄰居一位80多歲的老人患腰肩盤突出走不了路，到附近的新都市醫(yī)院花了一萬多元也沒治好。新都市是地級(jí)市，市醫(yī)院是三甲醫(yī)院，在這里都沒治好，老人徹底失望了，以為再?zèng)]有藥可以治他的病。唐建學(xué)把骨必康送給老人吃了一個(gè)星期，老人明顯感覺腰部輕松了，能下地走路了！老人急忙讓家人找到唐建學(xué)，希望能再買些骨必康。這時(shí)，另一位患有糖尿病的女患者也明顯感覺到了藥效，這位女患者50多歲，剛剛退休，吃了藥以后血糖降低了，人也不像以前那樣疲乏了，可以照看小孩了。

兩個(gè)病例試完后，唐建學(xué)又給坤鵬科技匯了4800元錢，再次購買了一批藥品。那位患腰肩盤突出的老人連續(xù)服用一個(gè)療程的骨必康后，走路已經(jīng)沒有問題了。從村里到鎮(zhèn)上有兩三里的路，老人只用20分鐘就能走到。那位患有糖尿病的女患者血糖也已經(jīng)接近正常了。還有幾位患者的情況雖然各不相同，但也都看到了明顯的療效。

連續(xù)試了兩次，唐建學(xué)對(duì)坤鵬科技公司的產(chǎn)品效果徹底放心了。這時(shí)患者的需求也越來越多，唐建學(xué)當(dāng)機(jī)立斷，又向坤鵬科技公司打了7000元的款，并且決定做公司的加盟商。如今，唐建學(xué)的加盟店效益非常好，這和他選項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)是分不開的。

無獨(dú)有偶，坤鵬公司的加盟商林旭（13793584***）在選項(xiàng)的時(shí)候和唐建學(xué)走過了一條同樣的道路。不同的是，林旭在考查坤鵬公司的時(shí)候，還來到了《現(xiàn)代營銷?創(chuàng)富信息版》編輯部，當(dāng)面向記者們了解了公司的實(shí)際情況，并且向公司總經(jīng)理張玉坤要了幾個(gè)經(jīng)銷商的電話，通過電話了解了他們的經(jīng)營情況。經(jīng)過記者和經(jīng)銷商的詳細(xì)介紹，他信心十足地加盟了坤鵬公司并取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力，選擇恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營模式，容易獲取成功

讀者在選擇醫(yī)療保健項(xiàng)目時(shí)，還要考慮到自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營模式，從中選取最適合自己的項(xiàng)目。醫(yī)療保健項(xiàng)目的經(jīng)營大致有四種，一是坐店經(jīng)營：以其傳統(tǒng)的坐店經(jīng)營方式，配以完整的服務(wù)質(zhì)量體系。好處是顯著療效從而招攬顧客進(jìn)店消費(fèi)，使終端經(jīng)營者坐地取利。二是聯(lián)合經(jīng)營，以當(dāng)?shù)氐南丛≈行摹茨π蓍e中心、足療館、美容院、商場(chǎng)休閑區(qū)等場(chǎng)所為聯(lián)營對(duì)象，以他出場(chǎng)地、你出項(xiàng)目、利潤分成而謀以合作經(jīng)營，降低了自己的啟動(dòng)資金，真正做到以小博大。這種經(jīng)營模式最大優(yōu)點(diǎn)是能夠?qū)⒋隧?xiàng)目的經(jīng)營權(quán)控制在自己手里，又由于參與其中的每個(gè)人都會(huì)從中分成，所以大家都會(huì)積極參與，從而迅速占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。三是上門經(jīng)營。由于現(xiàn)代人的生活節(jié)奏快、壓力大、工作緊張、身心疲憊，人們強(qiáng)烈渴望輕松超值的服務(wù)，經(jīng)營者可以根據(jù)顧客的需求上門服務(wù)。特別在人口密集的小區(qū)、社區(qū)生活著一大批行動(dòng)遲緩的老人、身體狀態(tài)欠佳的病人，他們正是此方式的服務(wù)對(duì)象，此方式系“出診”經(jīng)營，優(yōu)化服務(wù)，更是對(duì)其行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)絕招。四是會(huì)員經(jīng)營，借助社會(huì)關(guān)系傳播消費(fèi)，情感營銷，用貼心的服務(wù)親和消費(fèi)者，以輕松、休閑的消費(fèi)方式，以專業(yè)的技能發(fā)揮、溫馨的文化氛圍感染消費(fèi)者，樹立口碑效益，培養(yǎng)固定消費(fèi)者；為消費(fèi)者辦理會(huì)員卡，穩(wěn)固客源，以薄利的方式辦理貴賓卡，鎖定財(cái)富。

在考察一個(gè)醫(yī)療保健項(xiàng)目時(shí)，選項(xiàng)者可以參考自己適合的經(jīng)營方式來予以選項(xiàng)，揚(yáng)長避短，最大限度地保證經(jīng)營的成功。

在我刊宣傳多年的千錘膏項(xiàng)目，經(jīng)營模式就很有特點(diǎn)。公司采取免費(fèi)讓客戶試用的方式宣傳千錘膏，經(jīng)過試用后，客戶肯定了產(chǎn)品效果，這時(shí)公司采取“買五贈(zèng)二”的優(yōu)惠活動(dòng)，把顧客的先期投入降到最小。經(jīng)過一段時(shí)期的運(yùn)作，客戶積累了一定的回頭客，產(chǎn)品擁有了很好的口碑，這時(shí)，客戶就可以在當(dāng)?shù)剌p松地運(yùn)營了。千錘膏的經(jīng)營模式充分維護(hù)了加盟商的利益，得到了選項(xiàng)者的擁護(hù)。

根據(jù)自身的特長，選擇最適合自己的項(xiàng)目類別，經(jīng)營容易成功

醫(yī)療保健項(xiàng)目?jī)?nèi)容繁雜，有的投資大，有的投資小，有的要求醫(yī)學(xué)知識(shí)，有的要求人體解剖常識(shí)，還有的要求藥品常識(shí)。有的選項(xiàng)者對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)熟悉，有的從未涉足過此行業(yè)，這就需要選項(xiàng)者根據(jù)自身特長來選擇適合自己的項(xiàng)目。

一、刮痧保健：刮痧保健護(hù)理是新的職業(yè)項(xiàng)目，是經(jīng)國家勞動(dòng)和社會(huì)保障局新的職業(yè)認(rèn)定，已列入國家職業(yè)大典。根據(jù)統(tǒng)計(jì)國內(nèi)從事刮痧保健護(hù)理人員達(dá)100萬人。刮痧保健主要是人體各關(guān)節(jié)、腰椎內(nèi)的寒氣、血管阻塞等通過相關(guān)工具處理，清除寒氣、打通血脈，預(yù)防和治理關(guān)節(jié)炎、肩周炎、風(fēng)濕病等癥狀，是強(qiáng)身健體的有效方式。本項(xiàng)目投資小、見效快、市場(chǎng)服務(wù)對(duì)象潛力大。而且不要求從業(yè)者有太多的基礎(chǔ)，只要熟悉本項(xiàng)目這一塊即可。

二、推拿按摩：推拿按摩保健是中華中醫(yī)學(xué)寶庫中傳統(tǒng)的強(qiáng)體、健身的秘方，通過人體穴位按摩、骨絡(luò)推拿、藥材呵護(hù)滲透達(dá)到醒腦、松肌和經(jīng)絡(luò)放松，消除關(guān)節(jié)部位酸痛、身體疲憊等。本項(xiàng)目投資小、見效快、市場(chǎng)服務(wù)對(duì)象潛力大。創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金為2-3萬元。場(chǎng)地面積不少于60平方米。吸納從業(yè)人員2人以上。年純收入5―10萬元。

三、中成藥銷售：取得合法批號(hào)的中成藥能夠達(dá)到去除病痛的效果，市場(chǎng)和消費(fèi)群體巨大，這個(gè)項(xiàng)目對(duì)有一定醫(yī)學(xué)知識(shí)的人員比較合適，容易根據(jù)患者的病情給予有效指導(dǎo)。

四、醫(yī)療保健器械的經(jīng)銷：醫(yī)療保健器械的功效各不相同，如果產(chǎn)品效果好，有適用人群，經(jīng)營者效益也很好，同時(shí)所擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較小。但此類項(xiàng)目需要經(jīng)營者有一定的社會(huì)關(guān)系。

此外，選項(xiàng)的時(shí)候最好選擇大眾化的醫(yī)療保健項(xiàng)目，受眾人群多，這樣才能展示項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，否則事倍功半，經(jīng)營起來會(huì)很艱難。比如有一家敏療店，雖然獨(dú)樹一幟地提出了敏療新概念，但由于多數(shù)人對(duì)此并不了解，而且對(duì)其療效也無從考察，結(jié)果小店維持了僅半年，賠了好幾萬。相反，那些大眾型項(xiàng)目老百姓耳熟能詳，不用宣傳只看個(gè)體療效就能吸引來客戶，這樣的項(xiàng)目就容易成功。

盟主的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和后續(xù)服務(wù)讓選項(xiàng)者的后續(xù)經(jīng)營更輕松

考察醫(yī)療保健項(xiàng)目，盟主的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和后續(xù)服務(wù)同樣很關(guān)鍵。無論什么項(xiàng)目，都存在后續(xù)服務(wù)和市場(chǎng)開拓的問題，這時(shí)，盟主的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及服務(wù)、人品等方面就非常重要了。

黃山民間醫(yī)術(shù)門診部的汪新年老師（13335593366）從事該行業(yè)近20年，很多學(xué)員在考察項(xiàng)目的時(shí)候都能聽到各地學(xué)員在電話里請(qǐng)教汪老師疑難病例的診治方式。而汪老師在聽過病情介紹后，總會(huì)胸有成竹地指點(diǎn)學(xué)員如何施治。這種行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和后續(xù)服務(wù)難能可貴，在考察項(xiàng)目時(shí)不可忽視。

學(xué)員們?cè)诳疾辄S山民間醫(yī)術(shù)項(xiàng)目時(shí)，首先看到門診部是臨街的三層樓房，西墻上掛著“中華人民共和國民辦學(xué)校辦學(xué)許可證”、“民辦非企業(yè)單位登記證”、“衛(wèi)生許可證”、“稅務(wù)登記證”、“個(gè)體工商營業(yè)執(zhí)照”和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，辦公臺(tái)上擺放著各項(xiàng)證書和學(xué)員的合影影集，這些都顯得門診部非常正規(guī)，洋溢著濃濃的民間醫(yī)術(shù)氛圍。

診所的二樓是教室，教室的墻上掛滿了患者和學(xué)員贈(zèng)送的40多面錦旗，教室可以同時(shí)容納40多人聽課。所有學(xué)員白天跟隨汪老師出診，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)臨床實(shí)踐操作，晚上在二樓教室聽汪老師講授民間醫(yī)術(shù)的理論知識(shí)。沒有任何醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)的學(xué)員在這里學(xué)習(xí)半個(gè)月后，對(duì)人體經(jīng)絡(luò)學(xué)和解剖學(xué)都有了很多了解，收獲很大。這些學(xué)員回去后可以開診，也可以上門為患者服務(wù)，經(jīng)營方式多種多樣。學(xué)員們反映，他們之所以選擇在這里學(xué)習(xí)，不光是看到汪老師的診所每天都有眾多的病號(hào)，能賺那么多的錢，同時(shí)也看到了汪老師行醫(yī)多年，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)非常豐富，后續(xù)服務(wù)非常到位，這些對(duì)學(xué)員學(xué)成開診是有力的保障和支持。

篇（5）

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，醫(yī)院也步履蹣跚的進(jìn)入了市場(chǎng)大潮中。正所謂大浪淘沙，醫(yī)院正面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，有些經(jīng)營不善的醫(yī)院面臨淘汰的危險(xiǎn)。不論公立醫(yī)院還是民營醫(yī)院，都或多或少的引入了市場(chǎng)營銷。但大多數(shù)的醫(yī)院市場(chǎng)營銷觀念缺乏，對(duì)市場(chǎng)營銷認(rèn)識(shí)不足，沒有一套完整的營銷方案。國家對(duì)醫(yī)療投入有限，中醫(yī)院不但要與競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的綜合性醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)，還要與服務(wù)至上的民營醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院主要靠自己想辦法提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為了醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展，強(qiáng)化市場(chǎng)營銷成為必然。

一、中醫(yī)院前的營銷現(xiàn)狀

1、市場(chǎng)營銷觀念缺乏，營銷手段單一。上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工對(duì)市場(chǎng)營銷了解不夠，為了提高經(jīng)濟(jì)效益不自覺或有意識(shí)的進(jìn)行宣傳，但缺乏系統(tǒng)完整的一套營銷方案。

2、盲目營銷。不能根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整醫(yī)院的營銷方案，沒有深入調(diào)查市場(chǎng)，細(xì)分市場(chǎng)，目標(biāo)市場(chǎng)不明確，致使醫(yī)院總是處于被動(dòng)，不能很好的根據(jù)市場(chǎng)做相應(yīng)調(diào)整，浪費(fèi)了人力、物力和財(cái)力 。

3、醫(yī)院缺乏專業(yè)的市場(chǎng)營銷隊(duì)伍，沒有專業(yè)的市場(chǎng)營銷顧問。即使設(shè)立了銷手段對(duì)媒體宣傳，對(duì)廣告不能正確有效評(píng)估， 往往付出很多，花費(fèi)不少，效果卻不明顯。市場(chǎng)部，也只是虛設(shè)。大部分的醫(yī)院宣傳還是由宣傳部來做，市場(chǎng)部沒有起到其本身的作用。

4、營銷的范圍狹小，營銷力度不夠。醫(yī)院營銷宣傳范圍大多數(shù)只限于本地，沒有進(jìn)行廣泛宣傳，營銷力度也不夠，沒有完整的計(jì)劃方案。

5、營銷程序不規(guī)范、醫(yī)療服務(wù)缺乏差異性。針對(duì)不同的醫(yī)療服務(wù)對(duì)象，醫(yī)療服務(wù)沒有差別，阻礙醫(yī)院的快速發(fā)展。

受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊，特別是加入WTO以后，醫(yī)院不僅要面對(duì)國內(nèi)同行的競(jìng)爭(zhēng)，還不得不與強(qiáng)大的國外對(duì)手周旋，有些醫(yī)院會(huì)因競(jìng)爭(zhēng)而迅猛發(fā)展，而有些將被無情地淘汰出局。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，醫(yī)院必須具備洞察市場(chǎng)變換，進(jìn)而駕馭醫(yī)療市場(chǎng)的能力，而這些正是醫(yī)院市場(chǎng)營銷所要求的基本素質(zhì)。

國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)導(dǎo)入市場(chǎng)營銷比國外要晚，還沒有充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營銷的重要性，國內(nèi)醫(yī)院很少有專業(yè)的營銷隊(duì)伍，新的醫(yī)療改革使醫(yī)院開始高度重視經(jīng)濟(jì)管理和市場(chǎng)營銷，在提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益上將起到重要作用。

二、醫(yī)院引入市場(chǎng)營銷的意義

（一）從大的方面來講。

1、對(duì)國家來說，醫(yī)院樹立市場(chǎng)營銷觀念是我國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的基本要求。市場(chǎng)營銷不只是考慮醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，還要考慮醫(yī)療服務(wù)對(duì)象的利益和社會(huì)的長期整體利益。醫(yī)院兼顧這三個(gè)方面才能保證持續(xù)發(fā)展。改革開放以來我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，但經(jīng)濟(jì)的高速增長的同時(shí)也出現(xiàn)了一系列的問題：看病貴，看病難；物價(jià)飛漲；環(huán)境的惡化，資源的消耗，生態(tài)的破壞。因此樹立市場(chǎng)營銷觀念是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的保證，只有樹立營銷觀念才能實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

2、對(duì)社會(huì)來講，有利于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和環(huán)境的和諧統(tǒng)一，使我國經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。市場(chǎng)營銷保證了醫(yī)院的利益同時(shí)也保證了醫(yī)療服務(wù)對(duì)象的利益，有利于解決“看病貴，看病難”的問題。通過醫(yī)院的營銷，醫(yī)療服務(wù)對(duì)象對(duì)各個(gè)醫(yī)院有了深入的了解，有利于解決醫(yī)患之間的矛盾。

3、有利于醫(yī)院全面處理好各方面的關(guān)系。醫(yī)院強(qiáng)化市場(chǎng)營銷，廣泛宣傳醫(yī)院的發(fā)展思路，有利于政府機(jī)關(guān)，同行業(yè)單位，合作單位，媒體等了解醫(yī)院，醫(yī)院能更好的處理各方面的關(guān)系。

（二）從小的方面來講。

1、提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院要想生存發(fā)展，就要保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)效益是醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。市場(chǎng)營銷的成功，將直接提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。

2、提高醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力 。醫(yī)院的一切工作出發(fā)點(diǎn)就是如何更好地為就醫(yī)顧客服務(wù)，我們所說的“以病人為中心”正是體現(xiàn)了市場(chǎng)營銷中“營銷從顧客出發(fā)”的理念。通過導(dǎo)入市場(chǎng)營銷，醫(yī)院將逐步從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的比較僵化的管理模式中脫離出來，按照現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念進(jìn)行運(yùn)營，并能從各方面完善和修正自己，從而有助于在社會(huì)上樹立起良好的品牌形象贏得就醫(yī)顧客的信賴，吸引更多的就醫(yī)顧客，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3、有助于促進(jìn)醫(yī)院的改革與發(fā)展，滿足人民群眾對(duì)醫(yī)療保健服務(wù)的需要。 醫(yī)院改革的目標(biāo)居民就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān)明顯減輕， “看病難、看病貴”問題明顯緩解，充分發(fā)揮醫(yī)院的最佳服務(wù)效能，滿足廣大人民群眾對(duì)醫(yī)療保健服務(wù)的多層次要求。醫(yī)院引入市場(chǎng)營銷，其實(shí)質(zhì)是一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)的過程，醫(yī)院的管理將完全按照市場(chǎng)營銷的有關(guān)理論進(jìn)行策劃、經(jīng)營，根據(jù)就醫(yī)顧客的需求的特征提供優(yōu)良的全方位醫(yī)療保健服務(wù)，體現(xiàn)了全心全意為就醫(yī)顧客服務(wù)的思想，這與醫(yī)院深化改革的目標(biāo)是一致的。因此，市場(chǎng)營銷客觀上必然會(huì)促進(jìn)醫(yī)院的改革與發(fā)展，同時(shí)也體現(xiàn)了社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè)的公益性質(zhì)。

4、有助于培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍 。醫(yī)院引入市場(chǎng)營銷的目的就是讓就醫(yī)顧客滿意，我們通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得就醫(yī)顧客及家屬的信賴，贏得醫(yī)療市場(chǎng)份額，從而保證醫(yī)院的健康發(fā)展。而要讓就醫(yī)顧客滿意，就要求我們要建立一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，使每個(gè)員工都規(guī)范自己的行為，真正做到醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、服務(wù)藝術(shù)。

總之， 醫(yī)院引入和強(qiáng)化市場(chǎng)營銷，一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是為就醫(yī)者服務(wù)，是達(dá)到以比較低廉的費(fèi)用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。強(qiáng)化市場(chǎng)營銷不僅保證醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益，促進(jìn)醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展，同時(shí)也符合國家的根本利益，保證消費(fèi)者和社會(huì)的長遠(yuǎn)利益，更有利于營造一個(gè)良好的社會(huì)人文環(huán)境。

（作者單位：河北省中醫(yī)院）

篇（6）

在需求方面，美國也開始與其他發(fā)達(dá)國家采取一致立場(chǎng)，而在供給環(huán)節(jié)，依然是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)。美國的法律體系，幾乎為醫(yī)療支出的持續(xù)上升打了保票，盡管目前他們的支出水平已經(jīng)是全世界最高。當(dāng)需求方獲得補(bǔ)助之后，供給方肯定會(huì)繼續(xù)抬高價(jià)格。在我看來，當(dāng)前美國的醫(yī)療保健系統(tǒng)格局是不可持續(xù)的。它缺乏供給環(huán)節(jié)的價(jià)格監(jiān)管機(jī)制。而要改變這一不合理現(xiàn)狀，只能等到現(xiàn)有這套系統(tǒng)撞了墻，無法持續(xù)的時(shí)候。

全民醫(yī)療保健服務(wù)是本屆奧巴馬政府最大的歷史遺產(chǎn)。有了這項(xiàng)成績(jī)，才能確保這位總統(tǒng)作為一個(gè)言而有信的人物存在。因?yàn)獒t(yī)療保健行業(yè)規(guī)模和實(shí)力過于強(qiáng)大，他不可能完全解決供給方面的成本問題。經(jīng)他修訂后的醫(yī)療保健系統(tǒng)，依然缺乏穩(wěn)定性。僅僅依靠改變需求環(huán)節(jié)，而不去觸動(dòng)供給環(huán)節(jié)，美國不可能得到類似于歐洲國家的成果。

最高法院裁決的另一個(gè)結(jié)果，就是大大提高了奧巴馬再次當(dāng)選總統(tǒng)的可能性。如果醫(yī)改法案被否決，奧巴馬就要背負(fù)一個(gè)失敗的任期去參加競(jìng)選。即便是他的支持者，也很難拿出富有說服力的論據(jù)投他一票，選他的理由只是因?yàn)閷?duì)手更差。

美國作為一個(gè)當(dāng)之無愧的強(qiáng)國，長期處于高位，且還在持續(xù)攀升的醫(yī)療保健支出，已經(jīng)成了其經(jīng)濟(jì)難以承受的重負(fù)。如果美國的醫(yī)療支出可以減少一半，降到日本的水平，那么美國財(cái)政和貿(mào)易都會(huì)出現(xiàn)盈余。

不斷升高的醫(yī)療支出，部分反映了不斷下降的國民健康水平，國家競(jìng)爭(zhēng)力也隨之下降。美國居民肥胖率高達(dá)36%。我很早就說過，這才是美國面臨的真正威脅。提供全民醫(yī)療保障，當(dāng)然是推進(jìn)社會(huì)公平的重要一步，但卻沒能抓住美國醫(yī)療政策的病根，治標(biāo)不治本。

篇（7）

醫(yī)院藥學(xué)是研究醫(yī)院藥品供應(yīng)、藥學(xué)技術(shù)、藥事管理和臨床用藥的一門科學(xué)，是與醫(yī)院臨床有關(guān)以藥劑學(xué)為中心、以臨床醫(yī)師與患者為服務(wù)對(duì)象、以治療效果為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的藥學(xué)工作，是保障醫(yī)院醫(yī)療保健與管理、教學(xué)與科研順利開展的必備科學(xué)[1]。臨床藥師是醫(yī)院藥學(xué)工作主要承擔(dān)者，在醫(yī)院藥學(xué)工作中發(fā)揮重要作用，我國臨床藥師與醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展尚不如人意，嚴(yán)重制約了醫(yī)院藥學(xué)的發(fā)展。

1醫(yī)院藥學(xué)與臨床藥師產(chǎn)生、發(fā)展

1.1醫(yī)院藥學(xué)與臨床藥師產(chǎn)生背景 醫(yī)院藥學(xué)是在傳統(tǒng)藥劑科工作基礎(chǔ)上發(fā)展而來的一門學(xué)科，藥劑科最初承擔(dān)調(diào)劑、制劑任務(wù)以供應(yīng)門診、病房配發(fā)與處方用藥需求，重復(fù)簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，藥師難以發(fā)揮其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，臨床藥師更是無從談起。隨著臨床藥學(xué)的興起，藥劑科逐漸承擔(dān)咨詢、合理用藥等任務(wù)，隨著臨床藥學(xué)進(jìn)一步發(fā)展，藥學(xué)工作由"供應(yīng)服務(wù)"向"技術(shù)服務(wù)"轉(zhuǎn)變，藥劑科逐漸承擔(dān)管理、科研等任務(wù)，臨床藥師逐漸興起并在醫(yī)院藥學(xué)工作中發(fā)揮關(guān)鍵作用。隨著藥學(xué)監(jiān)護(hù)、藥學(xué)服務(wù)等藥學(xué)工作理念的發(fā)展推行，藥師參與臨床越來越頻繁，醫(yī)院藥學(xué)工作內(nèi)容越來越豐富，醫(yī)院藥學(xué)與臨床藥師已成為醫(yī)院醫(yī)療保健、管理、科研等工作重要組成部分。

1.2 我國醫(yī)院藥學(xué)與臨床藥師發(fā)展歷程 我國醫(yī)院藥學(xué)與臨床藥師發(fā)展主要可分為醫(yī)院藥學(xué)與藥師配方調(diào)劑時(shí)代、醫(yī)院藥學(xué)與藥師制劑時(shí)代、現(xiàn)代醫(yī)院藥學(xué)與臨床藥師時(shí)代三個(gè)階段，醫(yī)院藥學(xué)與臨床藥師呈現(xiàn)明顯的同步性，我國醫(yī)院藥學(xué)與臨床藥師建設(shè)從總體上仍發(fā)展緩慢且不均衡。

受我國整體醫(yī)療資源、公共衛(wèi)生水平影響，臨床藥師與醫(yī)院藥學(xué)建設(shè)仍大幅度落后于西方先進(jìn)國家，據(jù)統(tǒng)計(jì)我國居民藥師與居民比例約1：10000遠(yuǎn)低于日被1：10，與大多數(shù)發(fā)展中國家也存在一定差距[2]。我國醫(yī)院藥學(xué)工作開展仍不完全，以治療藥物監(jiān)測(cè)為例，我國醫(yī)院實(shí)際監(jiān)測(cè)量不足計(jì)劃監(jiān)測(cè)量的50%，這固然是受藥師數(shù)量嚴(yán)重不足因素制約，但更與我國臨床藥師與醫(yī)院藥學(xué)制度建設(shè)尚不健全有關(guān)。

1.3制約我國醫(yī)院藥學(xué)與臨床藥師發(fā)展的主要因素 現(xiàn)有的醫(yī)院藥師多數(shù)經(jīng)歷過"制劑"、"配劑"時(shí)代，接受的是以化學(xué)為主的傳統(tǒng)藥學(xué)教育，知識(shí)結(jié)構(gòu)體系不能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院藥學(xué)與臨床藥師工作需要，藥學(xué)監(jiān)護(hù)、藥事管理、科研能力不足。藥師與醫(yī)院機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)仍抱有醫(yī)院藥學(xué)與藥師主要工作即為供應(yīng)藥品的陳舊觀念，臨床醫(yī)師對(duì)藥師存在輕視，藥師參與臨床工作較少。

2我國醫(yī)院藥學(xué)與臨床藥師前景廣闊

2.1醫(yī)院藥房競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈 隨著我國公共醫(yī)療保險(xiǎn)的逐步建立，衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)日益成熟，人民大眾藥品知識(shí)水平逐漸提高，醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)特別是非處方藥、被納入醫(yī)療保健類目藥品、被納入進(jìn)口類目藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。衛(wèi)生部要求醫(yī)院引進(jìn)藥品需實(shí)行公開化、控制藥品加成率、制定醫(yī)保名錄等措施，削弱了醫(yī)院與藥品的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，要求醫(yī)院轉(zhuǎn)變經(jīng)營方向，從過去的"以藥養(yǎng)醫(yī)"向"以服務(wù)養(yǎng)醫(yī)"轉(zhuǎn)變，醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變醫(yī)院藥學(xué)與藥師職能，加快臨床藥師制度與醫(yī)院藥學(xué)現(xiàn)代化建設(shè)，為社會(huì)大眾提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)關(guān)系醫(yī)院的生存發(fā)展[3]。

2.2人們對(duì)醫(yī)院醫(yī)療保健服務(wù)提出了更高的要求 隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，社會(huì)大眾對(duì)健康愈加關(guān)注，藥學(xué)知識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)逐漸增強(qiáng)，在從醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)護(hù)人員獲取醫(yī)療保健服務(wù)的同時(shí)，對(duì)服務(wù)的質(zhì)量也提出了更高的要求。醫(yī)院藥學(xué)工作從傳統(tǒng)的配藥、調(diào)劑向藥學(xué)咨詢、藥學(xué)監(jiān)督、用藥指導(dǎo)等以患者為核心的工作轉(zhuǎn)變，臨床藥師可充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，參與臨床保障合理用藥、用藥安全、藥學(xué)研究等工作。

2.3醫(yī)師與護(hù)士藥學(xué)服務(wù)需求增加 現(xiàn)代藥學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，藥品的種類、品種、劑型不斷增多，用藥方案越來越復(fù)雜，醫(yī)師與護(hù)士對(duì)藥學(xué)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，在實(shí)際工作中，為保障用藥安全計(jì)，需尋求藥師幫助[4]。

3醫(yī)院藥學(xué)與臨床藥師發(fā)展方向

3.1積極促進(jìn)藥師團(tuán)體的更新?lián)Q代 我國臨床藥師中具有技術(shù)職稱者不足26萬人，主任藥師不足1200人，大專以上藥師僅在藥學(xué)技術(shù)人員37%，從事臨床藥學(xué)、科研、藥物信息學(xué)等學(xué)科的僅占6%，臨床藥師業(yè)務(wù)素質(zhì)較低[4]。此外醫(yī)院藥師長期脫離臨床，掌握新理論、新知識(shí)、新技能的能力不足，已與現(xiàn)代醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)，故加快藥師團(tuán)體的人才更新，培養(yǎng)復(fù)合性藥師人才是當(dāng)務(wù)之急。

3.2 協(xié)調(diào)醫(yī)院藥學(xué)實(shí)驗(yàn)室與臨床藥師工作 藥學(xué)實(shí)驗(yàn)室是醫(yī)院藥學(xué)工作開展的重要場(chǎng)所，承擔(dān)的血藥濃度監(jiān)測(cè)、藥物化學(xué)成分測(cè)定等工作與藥學(xué)監(jiān)護(hù)、藥品質(zhì)量管理、科研等密切相關(guān)，但長期以來醫(yī)院藥學(xué)實(shí)驗(yàn)室工作與臨床藥師脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重，臨床藥師專職于配藥、供給藥品，既降低了臨床藥師準(zhǔn)入門檻，又損害了藥師參與臨床工作的積極性，不利于醫(yī)院藥學(xué)的長遠(yuǎn)發(fā)展與臨床藥師素質(zhì)的提高。

4結(jié)論

我國醫(yī)院藥學(xué)與臨床藥師建設(shè)水平較低，但擁有廣闊的發(fā)展前景，醫(yī)院應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，建設(shè)醫(yī)院藥學(xué)與臨床藥師制度，以適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展，滿足人民大眾高質(zhì)量醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]石小鵬.醫(yī)院藥學(xué)與臨床藥師的現(xiàn)狀分析和發(fā)展對(duì)策[D].西安：第四軍醫(yī)大學(xué)，2010：40-54.

篇（8）

（二）項(xiàng)目的承辦單位:xx市 保健休閑股份有限公司。

（三）項(xiàng)目的主管部門:

（四）項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)：

（五）項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模、目標(biāo):本著弘揚(yáng)漢水文化，做好藥水游文章和對(duì)健康休閑娛樂獨(dú)到的見解，經(jīng)過兩年多的項(xiàng)目實(shí)地考察、調(diào)研、決定籌巨資在xx城區(qū)建設(shè)國際保健休閑會(huì)所，本項(xiàng)目由陜西省建筑設(shè)計(jì)院規(guī)劃設(shè)計(jì)，由xx市 保健休閑股份有限公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性研究以及項(xiàng)目的組織實(shí)施。本項(xiàng)目由診療保健部，水療洗浴部，藥膳食療部，商務(wù)營銷部四大板塊組成。經(jīng)營面積12500平方米，總投資8500萬元。以高端特色醫(yī)療保健服務(wù)為主導(dǎo)，以洗浴、賓館、餐飲、娛樂、商貿(mào)為補(bǔ)充。會(huì)所按四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造，配套建設(shè)高端診療保健舒適安靜休閑區(qū)，水療洗浴舒適休閑區(qū)，藥膳美食餐廳，豪華商務(wù)包間和溫馨舒適客房部，高雅氣派的名貴藥物和名優(yōu)特產(chǎn)展銷大廳。集診療保健、吃喝玩樂一體化首屈一指的高檔保健休閑會(huì)所。本公司的發(fā)展目標(biāo)是：以提高人居環(huán)境和中老年人幸福指數(shù)，走在行業(yè)前沿，引導(dǎo)高端客戶消費(fèi)，以誠信、務(wù)實(shí)、高效為行事準(zhǔn)則，促進(jìn)公司健康發(fā)展。

（六）項(xiàng)目提出的背景和建設(shè)的必要性：改革開放以來，我國綜合國力大幅度提升，人民生活水平不斷提高，社會(huì)長期保持穩(wěn)定，百業(yè)興旺，政通人和。黨的十提出了兩個(gè)百年奮斗目標(biāo)，是中華民族實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的夢(mèng)想，提振人心，催人奮進(jìn)，全國人民正闊步邁向小康。當(dāng)人均gdp達(dá)到800美元至1000美元時(shí)，保健休閑娛樂消費(fèi)將進(jìn)入快速增長期，根據(jù)世界專業(yè)組織預(yù)測(cè)，到2020年我國將成為世界休保健閑娛樂第一大國。目前，保健休閑娛樂產(chǎn)業(yè)已是世界第一大支柱產(chǎn)業(yè)，中國保健休閑娛樂業(yè)經(jīng)過二十多年的發(fā)展取得了長足進(jìn)步，政府將保健休閑娛樂業(yè)列為第三產(chǎn)業(yè)支柱和國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)，休閑娛樂業(yè)進(jìn)入興盛期。xx地緣和區(qū)位優(yōu)勢(shì)獨(dú)特，在省際之間，處于川、陜、鄂、渝四省市的結(jié)合部，位處西安、武漢、重慶三大經(jīng)濟(jì)區(qū)的幾何中心，故有方志稱xx為“東接襄沔、西達(dá)梁洋、南通巴蜀、北控商虢”之地。近年來，市委市政府貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)施城市東沿西進(jìn)、南擴(kuò)北移戰(zhàn)略，城市建設(shè)步伐加快，基礎(chǔ)設(shè)施大為改觀，交通狀況有了根本改變，公路四通八達(dá)，密切了省內(nèi)外的聯(lián)系，使xx的旅游產(chǎn)業(yè)得到快速發(fā)展，賓館、娛樂、餐飲等服務(wù)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。但是，xx目前的保健休閑娛樂業(yè)檔次較低，沒有形成產(chǎn)業(yè)，且管理不規(guī)范，嚴(yán)重制約我市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。隨著高檔次消費(fèi)群體日益擴(kuò)大，高檔醫(yī)療保健、洗浴水療、藥膳食療、休閑娛樂一體化的星級(jí)國際休閑會(huì)所還未曾有之。本項(xiàng)目的實(shí)施對(duì)改變我市休閑娛樂業(yè)的落后面貌，提高會(huì)所消費(fèi)檔次，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將起到重要作用。

（七） 可行性研究報(bào)告編制依據(jù)

1、《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》；

2、《陜西省旅游娛樂業(yè)發(fā)展規(guī)劃剛要》；

3、國家第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策規(guī)定。

（八）項(xiàng)目資金保障問題：公司擁有入股資金4500萬元，項(xiàng)目扶持資金200萬元，引資1000萬元，銀行貸款3300萬元。

（九）項(xiàng)目組織保障問題：本項(xiàng)目承辦單位的持股人，既有十余年從醫(yī)管理經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師，也有從事房地產(chǎn)開發(fā)的成功人士，更有從事賓館、酒店管理的知名人士，本公司是一個(gè)匯集各類創(chuàng)業(yè)成功人士的精英團(tuán)隊(duì)，具有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和廣泛的人際關(guān)系，而且經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，是本項(xiàng)目建設(shè)最可靠，最有實(shí)力的組織保證。

（十）項(xiàng)目技術(shù)和人力保障問題：營業(yè)用房的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、裝飾，委托陜西省建筑設(shè)計(jì)院完成，房屋及配套設(shè)施建設(shè)由 承建，本項(xiàng)目的行政管理人員由股東大會(huì)選舉產(chǎn)生，醫(yī)療保健，藥膳食療，洗浴水療，商務(wù)營銷等中層專業(yè)技術(shù)管理人員，在全國人才市場(chǎng)高薪聘請(qǐng)，其他員工按照崗位設(shè)置的能力素質(zhì)要求在全省范圍內(nèi)招聘，并進(jìn)行半個(gè)月的崗前培訓(xùn)。

篇（9）

家住江蘇省寶應(yīng)縣通達(dá)路的讀者祁建平，第六屆讀者節(jié)一月前，便打電話給記者索取免費(fèi)門票。祁建平以前從事過很多項(xiàng)目，現(xiàn)在當(dāng)?shù)亟?jīng)營一家門店“一帖堂”。祁建平是一位有著遠(yuǎn)大目標(biāo)的生意人，他不滿足于現(xiàn)有的經(jīng)營現(xiàn)狀，一直希望能在現(xiàn)有的經(jīng)營項(xiàng)目上，再增加些新的醫(yī)療保健項(xiàng)目，從而把自己的健康事業(yè)做大做強(qiáng)。因此，祁建平始終關(guān)注著醫(yī)療行業(yè)的最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，此次他到濟(jì)南參加第六屆讀者節(jié)，就是為了能找到可靠的新項(xiàng)目。

濟(jì)南一行，祁建平結(jié)識(shí)了來自全國各地的讀者，也通過展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)了解到各行各業(yè)的新產(chǎn)品及新項(xiàng)目。但他此次參展最明確目的，尋找發(fā)現(xiàn)適合自己經(jīng)營的新項(xiàng)目，卻沒能在現(xiàn)場(chǎng)如愿找到。

回到家里后，祁建平靜下心來仔細(xì)分析市場(chǎng)上各類新的醫(yī)療保健產(chǎn)品的市場(chǎng)前景和特色優(yōu)勢(shì)，最終覺得還是《現(xiàn)代營銷》創(chuàng)富信版雜志近期連續(xù)報(bào)道的“祖?zhèn)髅胤剿幏鲫柟逎B透療法”最好。原因是，該療法是純綠色療法，享受型治療，不打針，不吃藥，不貼膏藥，不配合任何手法，簡(jiǎn)單易學(xué)，操作方便，療效顯著。

理性分析確定祖?zhèn)髅胤剿幏鲫柟揄?xiàng)目更適合自己經(jīng)營增項(xiàng)后，祁建平11月8號(hào)來到了湖南懷化市紫薇星健康服務(wù)中心，實(shí)地考察祖?zhèn)髅胤剿幏鲫柟揄?xiàng)目。因?yàn)槠罱ㄆ阶约罕旧砭褪墙?jīng)營醫(yī)療保健項(xiàng)目的，是個(gè)地地道道的內(nèi)行，所以考察時(shí)能一眼識(shí)別出項(xiàng)目的真假優(yōu)劣。考察后他驚喜地發(fā)現(xiàn)，該項(xiàng)目操作簡(jiǎn)單、見效快，于是果斷加盟了該項(xiàng)目。祁建平對(duì)未來充滿了信心，他堅(jiān)信自己的一貼堂增加祖?zhèn)髅胤剿幏鲫柟揄?xiàng)目后，將有更多的患者從中受益獲得健康，從而自己的生意會(huì)更紅火，利潤空間也會(huì)無限地?cái)U(kuò)大。

成都讀者生意不好想增項(xiàng)

也加盟祖?zhèn)髅胤剿幏鲫柟?/p>

家住四川成都市金牛區(qū)的讀者鄭曉云，現(xiàn)年50多歲，一直在當(dāng)?shù)亟?jīng)營一家專門治療各種皮膚病的門店。讓鄭曉云苦惱的是，近兩年各種中醫(yī)按摩、康復(fù)理療中心等門店如雨后春筍一樣多起來，使自己的生意受到了嚴(yán)重的沖擊，生意每況愈下。為了改變經(jīng)營現(xiàn)狀，鄭曉云決定在原有經(jīng)營項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，新增加一個(gè)特色醫(yī)療項(xiàng)目，來扭轉(zhuǎn)局面使經(jīng)營出現(xiàn)新起色。

反復(fù)比較，認(rèn)真篩選各類醫(yī)療保健項(xiàng)目后，鄭曉云最終選出“祖?zhèn)髅胤剿幏鲫柟逎B透療法”。11月9日，鄭曉云也來到湖南懷化市進(jìn)行實(shí)地考察。在這里，他不但親眼看到了紫薇星健康服務(wù)中心每天患者一個(gè)接一個(gè)的紅火場(chǎng)面，而且他還通過和很多患者聊天了解到祖?zhèn)髅胤剿幏鲫柟逎B透療法效果神奇。考察期間，鄭曉云還巧遇了也來考察該項(xiàng)目的祁建平。兩人同是現(xiàn)代營銷的讀者，同是家中有店面，同是想增加新項(xiàng)目。兩人交流想法后，都感覺“祖?zhèn)髅胤剿幏鲫柟逎B透療法”具有好操作、見效快的優(yōu)勢(shì)，是不可多得的好項(xiàng)目。因此，鄭曉云最后也毫不猶豫地加盟了該項(xiàng)目。

產(chǎn)品特色：祖?zhèn)髅胤剿帲壕哂型ń?jīng)絡(luò)，活血散瘀，軟化骨刺，修復(fù)受損的椎間盤的功效。扶陽罐：通電產(chǎn)生一種磁熱，具有通經(jīng)活絡(luò)、扶正祛邪、溫經(jīng)散寒、松解局部粘連組織、擴(kuò)張血管等作用。治療中，通過揉按把祖?zhèn)髅胤剿幯杆贊B透到骨膜深層及深部病灶點(diǎn)。通過幾天的治療，深部陳年淤血被藥物拔出表面，在體表形成一個(gè)雞蛋大小的包塊，病情嚴(yán)重的有豬腎一樣大小。進(jìn)而再通過藥物把包塊軟化，修復(fù)受損的椎間盤，從而達(dá)到康復(fù)效果。康復(fù)了的病人，基本上不會(huì)復(fù)發(fā)。

項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)：該療法治療各種骨病，不同于市面上其他療法。祖?zhèn)髅胤剿幏鲫柟逎B透療法，其優(yōu)勢(shì)不扎針，不吃藥，不按摩，不貼膏藥，不配合任何手法。患者只需每天治療一次，女同志也能輕松操作。生意不景氣的按摩店，美容院，理療店，養(yǎng)生館，保健品專賣店特別適合引進(jìn)該項(xiàng)目。

招商政策：為解除選項(xiàng)者擔(dān)心，采取先免費(fèi)學(xué)習(xí)，拿藥回去給患者治療，覺得療效好再加盟的方法。“祖?zhèn)髅胤剿幏鲫柟蕖表?xiàng)目，現(xiàn)誠招加盟，資金不足者，可與大型足浴城、診所、理療店、按摩店等機(jī)構(gòu)聯(lián)合經(jīng)營，利潤分成。考察者也可帶病人現(xiàn)場(chǎng)治療，可與病人交流治療效果，滿意后再加盟（加盟費(fèi)3000元），殘疾人減半。

特別扶持舉措：考慮到多數(shù)投資者本錢少，難以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。為減輕創(chuàng)業(yè)者投資負(fù)擔(dān)，善良的楊建文經(jīng)理決定在加盟費(fèi)本不高的基礎(chǔ)上，又推出贈(zèng)送扶陽藥罐、祖?zhèn)髅胤剿幤罚┑膬?yōu)惠舉措。為了讓加盟者更好地立足市場(chǎng)，楊經(jīng)理不藏私，特拿出祖?zhèn)髦委熤摊徧匦庥盟帲也皇找环皱X的加盟費(fèi)。你即使再貧困，只要還有創(chuàng)業(yè)勇氣和欲望，楊經(jīng)理教你操作方法，一定使你脫貧致富。楊經(jīng)理的好朋友也是加盟商，光憑痔瘡藥年收入三四萬，十人九痔，這個(gè)市場(chǎng)太大了。驗(yàn)證痔瘡療效者，只需匯20元快遞費(fèi)就可以得到試用藥，一至兩天見效。

地址：湖南省懷化市鶴城區(qū)懷北路342號(hào)

電話：0745—2565771

15674522305（短信勿擾）

篇（10）

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隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，單純的觀光、休閑、娛樂等旅游形式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代人的需求，旅游項(xiàng)目逐漸向多樣化、復(fù)雜化發(fā)展。伴隨著當(dāng)今社會(huì)老齡化問題，越來越多的人開始重視醫(yī)療水平及醫(yī)療質(zhì)量，從而引發(fā)大量有醫(yī)療需求的人加入醫(yī)療旅游大軍，引發(fā)醫(yī)療旅游熱潮。同時(shí)，老齡化人群增多，人們對(duì)健康、養(yǎng)生、療養(yǎng)的關(guān)注度逐漸提升，以健康為旅游動(dòng)機(jī)的旅游產(chǎn)品也將成為旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型的新寵。因此，本文在老齡化這個(gè)當(dāng)今熱點(diǎn)問題下，研究山東省醫(yī)療旅游市場(chǎng)開發(fā)現(xiàn)狀及問題具有深遠(yuǎn)意義。

一、醫(yī)療旅游概念

根據(jù)世界旅游組織的定義，“醫(yī)療旅游是以醫(yī)療護(hù)理、疾病與健康、康復(fù)與修養(yǎng)為主題的旅游服務(wù)”，是以康健為動(dòng)機(jī)，由醫(yī)療保健與休閑旅游相結(jié)合的一種新型旅游形式，最早期從歐美等醫(yī)療條件好的發(fā)達(dá)國家興起，在我國老齡化日益嚴(yán)重，旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下，醫(yī)療旅游在我國也迅速發(fā)展起來，成為帶動(dòng)區(qū)域旅游發(fā)展的新的增長點(diǎn)。

二、山東省開發(fā)醫(yī)療旅游的條件

（一）區(qū)位優(yōu)勢(shì)

山東省地處東部沿海，臨近天津、北京，連接江蘇、上海，自古以來就是交通樞紐要地。從旅游業(yè)的眼光來看，山東省三面環(huán)海，地處環(huán)渤海旅游圈，與韓國、日本等國聯(lián)系便利，地理位置優(yōu)越。

（二）旅游資源豐富

山東省旅游資源豐富，以“一山一水一圣人”和“黃金海岸”兩條主題旅游線路貫穿了眾多旅游景區(qū)（點(diǎn)），有“三孔”“東岳泰山”等世界級(jí)知名的旅游資源，有國家級(jí)資源百余處，吸引了省內(nèi)外甚至是國內(nèi)外大批旅游者。山東省的濟(jì)南、泰安、曲阜、青島等城市都是國家旅游城市，除了擁有豐富的旅游資源，還有較為先進(jìn)的旅游服務(wù)設(shè)施，能夠符合醫(yī)療服務(wù)需要。同時(shí)，符合療養(yǎng)和有醫(yī)療作用的山岳、溫泉、海濱等旅游資源在山東省覆蓋面較大，優(yōu)美的自然風(fēng)光和旅游基礎(chǔ)設(shè)施，可以開展醫(yī)療旅游活動(dòng)。

（三）醫(yī)療技術(shù)有保障

山東省是中藥材資源的主產(chǎn)地，境內(nèi)有許多珍貴的中草藥植物，豐富的藥材奠定了開展醫(yī)療旅游的物質(zhì)基礎(chǔ)；山東共有醫(yī)院1490家，其中三甲及以上醫(yī)院83所，中醫(yī)院11所。醫(yī)療技術(shù)發(fā)達(dá)，擁有高端技術(shù)人才和醫(yī)療設(shè)備，有國內(nèi)知名專科專家。山東省立醫(yī)院、齊魯醫(yī)院、山東省中醫(yī)院在中醫(yī)醫(yī)療方面各有所長，在國內(nèi)傳統(tǒng)中醫(yī)治療中對(duì)慢性疾病、保健滋養(yǎng)等方面，山東省的中醫(yī)技術(shù)也略有成果，能夠滿足醫(yī)療旅游者就醫(yī)的技術(shù)水平。

山東省是儒家文化的發(fā)祥地，道家學(xué)說在此地也大有發(fā)展，儒家道家有很多典籍學(xué)說記載了修身養(yǎng)性的方法和內(nèi)容，能夠?yàn)橛慰吞峁┋燄B(yǎng)修身項(xiàng)目，提供療養(yǎng)基地。

（四）交通和接待條件滿足需求

山東省交通便利，水陸空連接的網(wǎng)絡(luò)交通線給醫(yī)療旅游創(chuàng)造了可行條件，高速公路通車?yán)锍?285多公里，居全國首位；公路、鐵路、水運(yùn)旅客運(yùn)載量達(dá)到20億人次。國內(nèi)外航空運(yùn)輸線路245條，方便出行。同時(shí)，山東省旅游接待能力也是發(fā)展醫(yī)療旅游的優(yōu)勢(shì)條件，省內(nèi)旅行社居國內(nèi)首位，星級(jí)酒店904家居全國第三位，強(qiáng)大而又良好的接待能力，能夠滿足接待醫(yī)療旅游游客的需求。

（五）老齡化的客源市場(chǎng)

我國是世界人口最多的國家，也是老年人人數(shù)最多的國家。統(tǒng)計(jì)顯示，2009年我國60歲以上的老年人人口就達(dá)到1.67億，此后我國老齡化趨勢(shì)嚴(yán)重，每年以100萬老年人人口速度增長。2010年老齡化增長數(shù)量達(dá)到800萬，預(yù)計(jì)5年內(nèi)，老年人人口將突破2億。中國老齡化的問題日趨嚴(yán)重，但老年人人口數(shù)量的增多也為開發(fā)醫(yī)療旅游提供了廣闊的客源市場(chǎng)。

三、山東省醫(yī)療旅游市場(chǎng)開發(fā)的現(xiàn)狀

2014年12月，山東省政府下發(fā)了《山東省人民政府關(guān)于貫徹落實(shí)國發(fā)【2014】31號(hào)文件促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的實(shí)施意見》，要求發(fā)揮山東省醫(yī)療保健資源優(yōu)勢(shì)，開發(fā)特色醫(yī)療、保健、療養(yǎng)、美容等旅游與醫(yī)療項(xiàng)目，建設(shè)融合儒家道家文化的保健旅游場(chǎng)所，培養(yǎng)中醫(yī)藥健康療養(yǎng)基地，開展儒家修學(xué)、保健養(yǎng)生等內(nèi)容的旅游活動(dòng)。

近年來，山東各地都在推進(jìn)旅游行業(yè)升級(jí)和改革，積極開展醫(yī)療旅游市場(chǎng)，原黃金海岸旅游路線通過資源整合，形成了以青島為中心的多個(gè)海濱城市組合的旅游模式，為海濱療養(yǎng)保健提供了良好的基地。

泰山、臨沂、聊城開展溫泉養(yǎng)生旅游有聲有色，曲阜及濰坊等地開展民俗文化修生養(yǎng)性的旅游活動(dòng)。

雖然山東各地醫(yī)療旅游活動(dòng)有所開展，但是山東醫(yī)療旅游起步較晚，相對(duì)于我國北京、上海等一線城市，醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療旅游的條件還不是很完善，發(fā)展醫(yī)療旅游也僅屬于“摸著石頭過河”的階段。山東省醫(yī)療旅游市場(chǎng)規(guī)模較小，旅游市場(chǎng)沒有形成，僅是局限性的保健而已，具有地方醫(yī)療特色的旅游資源尚未開發(fā)或者未充分開發(fā)，不能滿足醫(yī)療旅游者個(gè)性化需求。

四、山東省醫(yī)療旅游市場(chǎng)開發(fā)存在的問題

（一）政府支持力度不足

山東省政府及旅游主管部門多次強(qiáng)調(diào)促進(jìn)旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)展醫(yī)療旅游，但并沒有具體行而有效的方針政策。醫(yī)療旅游這種新型產(chǎn)業(yè)是以兩者融合的角度出現(xiàn)的，涉及部門、領(lǐng)域就比較復(fù)雜，兩者融合起來，缺少管理部門來監(jiān)督，缺少醫(yī)療旅游行業(yè)規(guī)范及準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，也沒有完全搭建好醫(yī)療業(yè)和旅游業(yè)協(xié)調(diào)合作的平臺(tái)，缺少對(duì)醫(yī)療旅游行業(yè)發(fā)展的資金支持。

（二）“醫(yī)”與“游”的結(jié)合不夠

醫(yī)療旅游是“醫(yī)”與“游”結(jié)合的新型旅游模式，是為了旅游行業(yè)改革而進(jìn)行的產(chǎn)品升級(jí)，醫(yī)療旅游要達(dá)到“醫(yī)”與“游”一加一大于或者至少等于二的效果。但目前，我省開發(fā)的醫(yī)療旅游，“醫(yī)”和“游”層面不統(tǒng)一，產(chǎn)業(yè)鏈短，輻射面較窄且平行分離，兩者沒有很好的融合，看到“醫(yī)”沒有明顯的“游”或者“游”中“醫(yī)”的層面僅局限于養(yǎng)生休閑，開發(fā)路徑過于狹窄。

（三）醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)相對(duì)較低

山東省雖然旅游資源豐富，但是有規(guī)模、有影響的醫(yī)

療機(jī)構(gòu)不足，能開展高端醫(yī)療服務(wù)的機(jī)構(gòu)更是有限，缺乏有特色和競(jìng)爭(zhēng)力的診療項(xiàng)目。省內(nèi)開展的醫(yī)療旅游多以中醫(yī)療養(yǎng)、修身養(yǎng)性為主，缺少高端醫(yī)療服務(wù)及技術(shù)。JCI是世界公認(rèn)的醫(yī)療最高標(biāo)準(zhǔn)，我國有15家醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過了認(rèn)證。目前，山東省醫(yī)院沒有一家進(jìn)行國際JCI認(rèn)證，在國際上的認(rèn)可度低，技術(shù)和水平有局限。

（四）醫(yī)療旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)的缺乏

醫(yī)療旅游除了需要一定的醫(yī)療條件和技術(shù)支撐以外，還需要具有醫(yī)療和旅游兩種技能的人員進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)。目前，山東省沒有一家醫(yī)療旅游機(jī)構(gòu)來專門從事醫(yī)療旅游接待服務(wù)，大多數(shù)旅游機(jī)構(gòu)還主要從事老的旅游方式進(jìn)行宣傳，缺乏醫(yī)療旅游信息平臺(tái)及推廣橋梁。

（五）醫(yī)療旅游隊(duì)伍薄弱

介于醫(yī)療旅游的特殊性，其對(duì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平有一定的要求，既需要有良好的導(dǎo)游能力，也需要具備一定的醫(yī)療基礎(chǔ)知識(shí)。目前，我省大多旅游從業(yè)人員學(xué)歷及專業(yè)水平相對(duì)較低，更沒有專門的人員機(jī)構(gòu)來培養(yǎng)隊(duì)伍的醫(yī)療知識(shí)，欠缺業(yè)務(wù)知識(shí)和素養(yǎng)的從業(yè)人員隊(duì)伍基本上沒法與旅游者在療養(yǎng)或者醫(yī)療方面進(jìn)行溝通和交流，醫(yī)療旅游隊(duì)伍的薄弱是山東省發(fā)展醫(yī)療旅游的瓶頸問題。

參考文獻(xiàn)：