時間：2023-08-14 17:09:53
序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇一體化經營模式范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
二、審時度勢優化經營模式促發展
2013年以來，我國煤炭經濟運行不容樂觀，煤炭企業實現利潤持續負增長。新疆煤炭企業必然也受到嚴重的影響。就此，新疆煤炭企業必須優化管理模式才能使企業得以浴火重生。面對當前的困境，新疆煤炭企業就著有利于落實企業發展戰略原則；有利于推動產業發展原則；有利于資源優化配置原則審時度勢優化經營模式，設計出一體化的經營模式，才能使企業蓄勢積能豐羽翼，強體固基再。1.強化煤炭產業在企業中基礎地位。煤炭產業是新疆煤炭企業發展的基礎，煤基產業的發展必須以煤炭資源為依托，用煤炭產業催生煤炭深加工產業，用煤炭深加工產業進一步帶動煤炭產業。根據國家對新疆能源發展的規劃，新疆將建設吐哈、準東、伊犁、庫拜、和什托洛蓋五大煤炭基地。吐哈區以疆煤外運為主；準東區以就地轉化為主，；伊犁區和和什托洛蓋區以支撐新型煤化工產業發展為主，；庫拜區以滿足周邊地區用煤需求為主。2.促進煤電、煤化工聯合發展使企業向綜合能源企業升級。隨著能源技術的創新和結構的調整，多元化、大型化、集約化的煤炭企業將是未來煤炭企業的發展趨勢。國家“十二五”規劃中已經提出在新疆主要礦區建設大型坑口煤電、煤化工基地，推動煤電、煤制氣、煤制烯烴等大規模工程項目。從而提高新疆煤炭利用效率，增加煤炭產品附加值，因此新疆將在準東、哈密和伊犁等地建設大型煤電基地，在伊犁和準東地區集中規劃建設以煤制天然氣為主的煤炭深加工綜合示范區。3.完善一體化經營的支持配套措施。企業進行經營模式的轉型升級需要完善相應的配套措施做支持。新疆煤炭企業進行一體化經營模式的轉型，相對應的對配套基礎設施也提出了更高的要求。煤炭資源轉化必須依靠調水工程，而調水工程又難以兼顧每個礦區，因此只能在靠近調水工程的某個區域集中發展高耗水的煤化工項目，礦區的煤炭必須通過鐵路運送到化工園區，通過管道輸送到國家干線管網，由此，新疆煤炭企業進行煤電、煤化聯合發展實際上是包括煤炭開采、調水工程、煤化工程、鐵路、管道等于一體的煤水化路綜合開發工程，缺少任一環節，都難以實現資源開發利用的良性循環。因此統籌參與調水工程建設，為煤化工項目規模化建設提供穩定的水資源保障。以及以服務煤礦生產外運為目標，完善礦區支線鐵路，確保煤礦、煤化工項目正常生產和外運，參與準東、吐哈礦區內國家干線鐵路的建設將是新疆煤炭企業首要的任務。
一、引言
1996年，中國人民保險公司重組建立中保人壽保險，標志著中國人身保險事業的進入了一個新的歷史時期。隨著深圳平安，太平洋保險股份有限公司等一大批商業保險公司的加入，中國人身保險市場開始步入良性循環的階段。2001年，中國成為世貿組織成員國，為人身保險事業帶來新的契機。2010年，人身保險產品已經涵蓋人壽保險、人身意外傷害保險、健康保險和理財產品四個門類，業務總量達到 106323289.84 元人民幣，占整個保險行業保費收入的73.1%，為中國的經濟發展和社會和諧做出了巨大貢獻。不可否認，在人身保險發展過程中，由于商業利益驅動，采用了業績考核-晉升激勵的銷售機制、金字塔型的逐級提成的分配制度、財富總量比較大的人群的市場客戶群定位制度；同時，由于保險資金投資渠道比較窄，保險公司的利潤源也主要依賴推出理財產品增加保險費收入來保障，這需要大量外勤銷售人員、巨大的培訓費用以及管理費用；加之，銷售人員素質不高，在銷售過程中產品介紹不到位，采取拉人頭方式，嚴重損壞了保險公司形象；再者，保險銷售人員流動性大，需要大量后續客戶維護工作，也增加了保險經營成本。因此，如何降低保險經營成本，增加效率，提高效益，持續穩定發展成為目前國內人身保險經營的重中之重。
二、國內城鎮居民人身保險一體化經營模式研究
美國社會保障卡制度起源于20世紀50年代，凱?恩斯主義盛行的時期，到目前為止，經過60年的發展變化仍然是美國保障制度的主角。主要有以下四個方面特點：1.社會保障，沒有資金壓力；2.保障程度高；3.賠付頻率高；4.身份證特征明顯，替代戶籍制度。
借鑒美國的社會保障卡制度，在中國建立城鎮居民人身保險一體化經營模式有理論上的可能性和實踐上的可行性。下面分幾個方面來進行闡述。
首先，現代利息理論和風險理論為中國城鎮居民人身保險一體化經營模型的建立提供了可能。可假設建立下面的模型：
其中，nx代表t-t-1期之間需要賠付人數；dx代表t-t-1期之間死亡人數在需要賠付人數上的占比；sy代表t-t-1期之間疾病人數在需要賠付人數上的占比；wz代表t-t-1期之間傷殘人數在需要賠付人數上的占比；lh代表t-t-1期之間生存人數在需要賠付人數上的占比；px死亡賠付金額py疾病賠償金額pz傷殘賠償金額ph生存分紅金額；f（X）死亡概率密度函數f（Y）疾病概率密度函數f（Z）傷殘概率密度函數； f（H）生存概率密度函數； nt代表時刻 ；it代表第t期利率
在這個模型中，包括利率的隨機變化、每期生存、死亡、疾病、傷殘和退休人員國民生命統計表、每期生存、死亡、疾病、傷殘和退休概率密度函數以及每期生存、死亡、疾病、傷殘和退休人員賠付等因素。以上因素借助現代精算理論都可以得到解決。
其次，我國人身保險市場目前的亂象迫切需要一體化經營模式。一體化模式是指一種集人壽、健康保險、意外傷害保險和理財于一體的保險門類。突出以下特點：以身份登記為特點，避免重復投保，全國范圍內可以辦理賠付，方便索賠；分期交納均衡保險費，繳費金額低于國民一定時期國民平均收入的一定比例；賠付頻率高，針對集中人壽、健康保險和意外傷害保險三位一體特點，要做到正常生存有分紅，分紅不低于同期通貨膨脹率，無病贈送體檢費，死亡有賠付，傷殘有賠償、養老和護理，退休有養老和護理，有病賠付醫療費；保障程度以適宜夠用為原則，可以借鑒財產保險的重置和修復的定價原理，與一些醫院、養老機構和護理中心聯合，甚至要考慮多種經營投資興辦附屬的醫院、養老機構和護理中心；產品設計上突出保障程度高，賠付頻率高，費用合理的理念；銷售上取消和經紀人的銷售模式，完全采用員工銷售制度，掛牌上崗，取信于民。從目前國內人身保險市場狀況來看，完全必要。2010年，國內人身保險市場受發展瓶頸制約的情況越發明顯，尤其是通漲壓力和房地產泡沫的影響，更多人選擇投資房地產市場，以房屋差價或者房租為主要來源的保障模式，希望靠短平快來獲得保障，對人身保險市場信心不足。更有甚者，某些高校在就業招聘會上也拒絕保險公司和房地產中介公司進入。這從另外一個角度說明，保險公司銷售人員成分復雜、素質低下和急功近利的現象，特別是業績考核-晉升激勵的銷售機制、金字塔型的逐級提成的分配制度、財富總量比較大的人群的市場客戶群定位制度必須做一定改革。否則，廣西模式對于人身保險市場的負面影響必然是災難性的。廣西模式是中國西部開發戰略實施以后,廣西北部灣開發獲得了國家諸多優惠政策。外省人員大量涌入,模擬保險展業人員組織管理模式的五級七晉制創立三級五晉制,瘋狂進行傳銷,并且命名為“純資本運作”。據調查僅南寧國家經濟技術開發區的17.9萬人口中外來從事傳銷人員就有10萬左右,整個廣西規模同等的開發區有10-20個之多。
再者，我國人身保險市場經歷了近14年的商業化發展，積累了豐富的經驗，有很多有利因素。這使得人身保險一體化經營在實踐上是可行的。政策層面上，為促進經濟發展，我國國際國內政策也對人身保險市場也有所傾斜，特別是促和諧保民生的調整收入分配政策，給人身保險市場帶來了機遇；法律層面上，有《保險法》、《公司法》、《中國人民銀行法》和《證券法》等與保險公司經營管理有關的法律，為人身保險市場的健康發展保駕護航；經營管理層面上，保險公司經營管理理論和實踐水平也不斷得到提高，特別是在新產品設計上、財務穩定性、再保險和投資組合理論等方面；市場分析預測方面，有完備的供需彈性理論，能根據外界形勢進行需求方面和供給方面變化的預測，及時進行調整；更為有利的是，我國城市居民平均文化程度相對較高，風險意識強烈，尤其對于市場經濟體制下的避險意識更為突出，在通漲壓力和房地產泡沫的影響下，這為一體化經營提供了最合適的條件。
三、總結
由于城鎮居民人身保險一體化經營模式，雖然有美國社會保障制度作為理論原型，但是在實踐中脫離社會保障范疇純粹的商業運行模式世界上并沒有先例。
中國人身保險市場上投資聯結型和萬能變額保險可以說的是有益的嘗試。不過，中國目前老齡化社會的提前來臨，就業壓力的增加，通漲壓力和房地產泡沫給人身保險一體化經營模式提供了實踐上的可能性。
參考文獻：
[1] 張洪濤，莊作瑾主編.《人身保險》[M] .中國人民大學出版社.2008年.
[2] R?卡爾斯，M?胡法茲，J?達納，M?狄尼特著.《現代精算理論》[M].科學出版社.2001年.
[3] 楊忠海主編.《保險學原理》[M] .清華大學出版社，北京交通大學出版社.2008年.
[4] 郝延蘇主編.《財產保險》[M] .中國金融出版社.2006年.
[5] 葉鳴.直擊廣西傳銷大回潮.《江淮法制》[J].2007.20期.
撫順石化公司隸屬中國石油天然氣集團公司,是以油氣業務、石油工程建設、石油裝備制造、金融服務等為主營業務的綜合性國際能源公司,是中國主要的油氣生產商和供應商之一。由于石油天然氣產品是非常重要的戰略物資,而且集團內各子公司產品相同程度高,長期以來集團公司對大宗油氣產品實行集中銷售的管控模式,即各子公司生產的產品由地區專業銷售公司統一銷售,生產企業沒有自主銷售權。但隨著煉化產品市場競爭進一步加劇,傳統的統一銷售模式在具有其優勢的同時也面臨著巨大挑戰,尤其是在小品種和特殊化工產品領域,統一銷售的規模經濟效益不夠明顯,一定程度上更是喪失了靈活應對市場變化的能力,生產企業創效壓力增大,亟需轉變當前的銷售管控模式。
二、撫順石化公司推行產銷一體化經營模式的內涵和創新點
撫順石化公司通過深入分析統銷經營模式對小品種和特殊化工產品的制約因素,主動轉變經營理念,采取重排業務架構、科學合理授權,簡化冗余控制等措施,全面推行產供銷一體化經營模式,實現了小品種及特殊化工產品由以產定銷向以銷定產、以產促銷經營方式的轉變,銷售業務的理念從運銷向營銷轉變,企業工作重點由只著眼于生產過程轉變為著眼全局和實現市場份額和經濟利潤的最大化,使供求關系實現了最佳契合、無縫鏈接,在市場渠道建設、客戶管理、產品定價、運輸保障、售后服務等方面更加規范合理,促進了小品種及特殊化工產品整體經濟效益的大幅提高。
三、撫順石化公司推行產銷一體化經營模式的主要做法
撫順石化公司制定下發“關于印發《合洗廠、催化劑廠實行產銷一體化經營模式的意見》”,取消原有統銷模式下公司營銷調運部負責該項營銷業務的工作范疇,在合洗廠和催化劑廠組建營銷中心和物資采購中心,配備采購、銷售等專業人員,并針對各自產品的特點,開展相應的市場營銷和物資采購工作。
3.1 生產經營計劃管理。公司在推行產銷一體化模式過程中堅持從強化產銷銜接管理入手,突出計劃管理的龍頭作用。合洗廠和催化劑廠分別設置了主責部門――企劃部,全面負責生產作業計劃制定、下達工作。
3.2 物資采購管理。按照公司物資采購管理制度中規定的產銷一體化單位的采購權限,重新組織梳理物資采購計劃、供應商管理、采購合同、材料物資質量管理、材料物資出入庫、庫存盤點等物資管理產銷一體化流程。
3.3 產品銷售管理。按照公司產銷一體化相關制度要求,針對直屬單位營銷中心機構設置和產品銷售特點,梳理出銷售計劃制定、銷售計劃調整、銷售價格、銷售合同、銷售信息、客戶檔案管理、客戶投訴管理、產成品出入庫等9個營銷管理產銷一體化流程,并針對管理中存在的風險點,制定出相應的管控措施,確保經營行為受控、合規。
3.4 應收賬款管理。明確直屬單位的營銷中心是應收賬款管理的主責部門,建立健全往來賬戶結算、核查、清理相應流程,對超過信用期的應收賬款要逐筆查實原因,分清責任,責成有關人員提出明確的處理意見,制定具體催收、支付計劃,責任到人。同時,將銷售收入和銷售收現同時納入考核,適當增加收現指標所占權重,并將其作為月獎最終考核指標,使銷售人員對賒銷手段的利用、賒銷對象的選擇都極為慎重,對應收賬款的催收也極為重視,有效杜絕重銷售、輕收現的傾向。
四、推行產銷一體化經營模式取得的管理效果
撫順石化公司實施產銷一體化改革以來,公司小品種及特殊化工產品市場占有率逐年提高,產銷量大幅增加,經濟效益顯著提升,市場經營成果顯著,企業連續五年獲公司先進單位。產銷一體化效果主要體現在以下三方面:
一是市場占有率顯著提高。實行產銷一體化模式以后,由于公司持續加大市場開拓力度,增強與科研院所技術交流與合作,強化產銷管理高效銜接,更好地滿足了客戶的產品需求,公司各類小品種及特殊化工產品市場占有率逐年提高,產品市場競爭力顯著增強。
二是產銷量大幅增加,經濟效益顯著提高。實施產銷一體化模式以來,產品銷量大幅增加,經營形勢日趨改善。2014年,催化劑廠全年簽訂銷售訂單2239噸;生產成品催化劑1810噸,同比翻一番;銷售催化劑1922噸,營業收入4.28億元,同比增長84%;全年實現邊際貢獻10277萬元,比公司考核指標增加4127萬元。
為了適應高職教育的發展，酒店管理學院實施了“教學經營一體化”人才模式。該模式是把課堂搬到了酒店生產性實訓基地，酒店的運營過程就是教學過程，運營過程中教師就是經理，學生就是員工，邊運營邊教學，用教學指導運營，既完成了教學任務又完成了運營任務，既鍛煉了老師，又培養了學生。教學督導是提高教學效果的必要保障，有效的教學督導監控，可以序化、優化教學內容，促進人才培養模式的改進，提高教學質量，從而培養出符合用人單位需求的高質量人才。構建完善的教學督導體系應從以下幾個方面著手：
一、成立教學督導檢查委員會
（一）性質和任務。成立酒店管理學院主任、書記直接領導的教學督導檢查委員會，進行教學引導、督促、監控、檢查、評價、激勵、研討和保障規范、通報情況、快速反應、建議咨詢，與項目部及輔導員等協同工作，旨在保證教學、經營秩序，提升教學與經營質量以及辦學水平。
（二）人員組成。酒店管理學院教學督導檢查委員會由酒店管理學院領導、教學督導員和餐飲、客房、旅游項目部主任以及輔導員組成。
二、明確教學督導檢查委員會工作職責
（一）承擔酒店管理學院日常教學督導檢查工作。
（二）依據石家莊信息工程職業學院《教學與教學管理差錯和事故處理辦法》《評教工作實施辦法》的指導思想、工作方案和規章制度，制定教學督導工作方案并組織實施。
（三）定期召開有關教師和學生座談會，協助酒店管理學院了解教學工作的有關情況，并提出加強與改進的建議和意見。
（四）協助酒店管理學院監督、檢查教學計劃執行情況，參與教學改革的研究和討論。
（五）進行過程性評價（含實踐、實習、實訓課）。要有計劃、有重點地對任課教師進行過程性評價，了解有關教師課堂（含實踐、實習、實訓）教學、教材、單元設計、課程標準、授課計劃、教師授課手冊的準備、多媒體設備實用情況、教室衛生、有無調代課手續、缺課學生人數、作業及實驗（實踐、實訓）日監控表填寫等情況。聽課后要及時向授課教師反饋信息，每月將聽課情況匯總，并向項目部通報情況。及時匯總聽課情況，形成期中、期末督導工作報告，上交學院督導處。
（六）檢查各類實習進行情況，對酒店三個實訓經營場所和部分實習點進行工作檢查和指導。
（七）協助學院做好考試監督和檢查工作，加強考風建設。
（八）對教學管理工作進行監督檢查，參加有關的教學工作會議，配合系部做好其它有關工作。承擔學院交辦的有關教學的其它工作。
三、確立督導形式及內容
教學檢查采取日常教學檢查與定期教學檢查相結合的方式進行，真正做到常抓質量不松懈。
（一）日常檢查。以聽課、抽查教學進度、教學秩序、學生出勤為主，依據需要定期召開教師或學生座談會，了解與教學相關的情況。1.日常聽課：指課堂教學督導。督導小組學期內要做到每位教師平均被聽課不少于3人次。督導員與被聽課老師要做到及時溝通交流，公平公正評價教學效果。
2.課堂檢查單元設計、教師手冊等實物并當堂抽查學生能力或技能的教學結果實例。
3.檢查崗上實踐指導教師的實踐任務目標、單元設計、崗上實踐指導計劃、實踐教學實施、日監控表的填寫、畢業設計及實訓效果等。
4. 召開不同類型的座談會，廣泛聽取意見或與學生、教師、教學管理人員、技術人員進行個別訪談。
（二）定期檢查。每學期分三個階段進行：期初檢查、期中檢查、期末檢查。
1.期初檢查：檢查時間安排在開學前1周至開學后第1周內。①檢查教師教學準備工作和教學計劃的完成情況；檢查頂崗實踐教學設計，審核頂崗實踐任務、教學方式方法、考核辦法等設計是否合理、實用。②檢查教師的前兩周單元設計、教師頂崗安排。③檢查教室及實踐基地的開課準備情況。④檢查教師出勤情況。⑤檢查學生出勤情況及課堂教學秩序。
2.期中檢查：檢查時間安排在每學期第9至12教學周。①教師是否按課程標準要求組織教學，教學的實際進度是否與既定的教學進度相吻合。②對期中已經結課的上課學時、教學效果及考試等各環節進行檢查。③組織座談會，完成《學生座談會評教》。調查學生對課程安排、教師教學態度、教學方法、課堂管理、關愛學生等方面的情況并提出合理化建議。④對期中新開課的教師到位、學生上課情況進行檢查。⑤重點檢查校內頂崗實踐、崗上輔導及校外實踐學習的落實情況。⑥重點檢查畢業班級的教學進行情況，檢查畢業設計（實習）的計劃、安排工作，檢查畢業實習（設計）指導教師的落實情況。⑦檢查教師和學生遵守教學紀律情況，重點針對教師擅自調課，提前下課，學生無故逃課情況進行檢查。⑧教學環境及教學設施運行情況。⑨以班級為單位組織學生網上評教。使學生從教師的基本素養、教學態度、教學方法、課堂管理、教學效果以及關愛學生六個方面對任課教師實施評價。
通過學生座談會和學生網評反映的問題與建議及時總結并寫出書面報告。
3.期末檢查：對整個學期的教學效果進行檢查，對期末考核的相關安排進行抽查、監督和監控。①組織座談會，完成《學生座談會評教》（同期中）。②以班級為單位組織學生網評，完成《學生網上評教表》、《學生崗上評教表》（同期中）。③領導評價。由主管領導對教師主動研究高職教育教學理論、遵守工作紀律、完成系（教研室）交辦的工作、積極參加集體活動等方面進行評價。
教學、實習、生產、經營一體化的教學模式是指在教學過程中，堅持理論指導實踐的原則，以構建具有教育性、操作性、實踐性、創造性的學生主體活動為主要形式，以培養學生一定技能水平、自我發展能力為目的的具有職業技術教育鮮明特色的教學范式。
二、操作程序
（一）建設烹飪實驗室，提供教學條件
專業課實驗室是提高專業教學質量，訓練學生掌握專業實驗技能的重要場所。在烹飪實驗室的建設過程中，首先要考慮實驗室的教學功能，實驗室只有具備齊全的烹飪機械設備，才能充分保證實習教學內容的順利完成，保證學生實習訓練的正常進行。另外，還要考慮實驗室的生產示范功能和創收功能，如實驗室的格局、場地的設計。這些都是新的教學模式所必需的教學條件。
（二）調整實習、教學比重，制訂實習計劃
由于普通教育的任務是提高國民的基礎素質，其主要教學形式是課堂教學；職業技術教育的任務是提高勞動者的技術操作能力，其教學形式以實習教學為主。在實驗室設施比較完善的情況下，就完全可以以教學大綱為依據，再結合目前地方飲食業對專業人才的需求狀況來修訂專業實習計劃。這樣，學生實習次數和技能訓練時間，可以得到保證。另烹飪專業實習課在時間上的一貫性，要求課時安排最好為3節課連上，由此形成整塊的教學時間，也為實習與生產、經營的結合提供了可能。
（三）班級分組
為保證教學質量，在師資力量充足的情況下，可以將超過40人的班分成兩組，由兩位專業教師分別負責中餐烹調技術和面點制作技術兩門課程，每周輪換。學生人數少，在實習操作過程中，教師的指導就能比較到位，有利于及時發現問題，及時糾正。
（四）組織教學，與生產經營結合
職業技術學校的教學過程不能簡單地沿襲普通教育的常規模式，應該結合職業技術教育的特點，要注意理論和實踐相結合，和生產勞動相結合，以生產實習教學為中心，著重操作技能的訓練。在組織教學過程時，教師先對每一個課題（一道菜或點心）作理論講解和具體操作示范，讓學生從中先獲得一個理性認識，然后安排學生親自動手操作實習，通過對學習對象的主動操作、探索、加工、體驗，使他們的理性認識上升為感性認識。要達到熟練掌握，還必須反復的練習。
烹飪技能的訓練不同于其他專業，它需要真實的原材料，這些烹飪原料具有價高、易損的特點，需要耗費較多的實習材料費。但這些原料經使用以后，往往都是可以食用的菜或點心。基于這一點，把實習訓練的教學內容與生產掛鉤，實習過程相當于生產的過程，實習的課題相當于生產的產品，再將產品銷售，這樣投入的費用就可以得到一定的回收，從而形成良性循環，學生的操作訓練機會增多，熟練程度提高，實習費用也可以得到節省，一舉多得。
三、模式的成效
（一）教學質量方面
烹飪專業教學、實習、生產、經營一體化的教學模式的構建，是對既有教學方式的革新，真正體現了職業技術教育不同于普通教育的特征：是適應生產勞動或職業生活的需要，主要給予學生從事某種生產勞動或職業所需要的知識和技能，同時給以職業道德和職業習慣的教育和訓練。我們并沒有因為生產經營而忽視了教學目標，相反，在這種模式下，由于教學過程中的雙邊活動隨時都在進行，每一個程序都圍繞著教學目標在運作，生產是為了提高熟練程度，經營是為了盡可能節約教學實習開支，四者之間是和諧統一的。正是四者間的相輔相成、協調一體，我們的教學質量有了很大提高，具體表現在：
（1）動手能力加強，熟練程度提高，畢業生很受用人單位的歡迎。目前本專業的畢業生就業率為100%。
（2）學生有較好的職業道德，具有一定的成本核算、經營管理能力和良好的節約習慣。學生合作、交往、競爭的意識增強，綜合能力有了提高，更利于適應社會競爭。
（二）教師業務水平方面
教學、實習、生產、經營的一體化研究，理論教學與實踐教學緊密結合，對教師原來遵循的教學模式形成了沖擊，教師積極探討烹飪教學的改革思路，促進自身的技能水平提高。在整個教學模式中，要求教師發揮教學、指導、組織、管理作用，使教師的業務素質得到全面提高，形成一支業務能力精，動手能力強的新型職教師資隊伍。
（三）社會影響方面
定期開展為民服務活動，一方面為市民提供各種點心，便利購買；另一方面是一次技能的展示和自我的推薦，場面熱烈，很受好評。通過舉辦技能節，邀請全市各大賓館的領導參觀指導，為今后的教學提供了參考，使我們的培養目標更接近社會的需要。
（四）經濟效益方面
一、新數學課程標準與“數學探究性學習”
新數學課程標準提出：“人人學有價值的數學；人人都能獲得必需的數學；不同的人在數學上得到不同的發展。”這種觀點認為“數學是一項人類活動”，應讓學生通過自己的發現去學習數學、獲取知識，實現數學的再發現和再創造，從而促進學生個人潛能的開發。“動手實踐、自主探索、合作交流”的數學探究性學習方式被證明是達成這一目標的有效途徑。
二、中考數學命題方向與“數學探究性學習”
近幾年，各地中考數學試題中涌現出了一大批貼近實際、格調清新、富有創意的探究性試題。通過對這些新題型的研究，不僅能使學生有效地提高數學應試技巧，而且能有力地推動學生“發現潛能”的開發。這要求我們要遵循“以人為本”的精神，營造一種“問題情境一建立模型一解釋、應用與拓展”的“探究性學習”教學模式。這其中數學建模和數學應用是核心、關鍵。
三、“數學探究性學習”的四種模式
探究性學習的模式大致可分為以下四種：“知識發生”型、“問題解決”型、綜合應用型、小課題研究型。每種模式都可借助數學實驗、數學建模或探究性課題等形式來實現。下面就以中考試題中出現的探究性考題為例進行探討。
以“探索知識的發生過程”為背景的探究性學習模式。
例（2004年河北省）我們知道：由于圓是中心對稱圖形，所以過圓心的任何一條直線都可以將圓分割成面積相等的兩部分（如圖1）。
探索下列問題：
（1）在圖2給出的四個正方形中，各畫出一條直線（依次是：水平方向的直線、豎直方向的直線、與水平方向成45°角的直線和任意直線），將每個正方形都分割成面積相等的兩部分。
（2）一條豎直方向的直線m以及任意直線n，在由左向右平移的過程中，將六邊形分成左右兩部分，其面積分別記為S1和S2。
1）請你在圖3中相應圖形下方的橫線上分別填寫S1與S2的數量關系式（用“”連接）。
2）請你在圖4中分別畫出反映S1與S2三種大小關系的直線n，并在相應圖形下方的橫線上分別填寫S1與S2的數量關系式（用“”連接）。
在實際生活中，我們將瘦客戶端定義為是以超強節約成本的能力、環保能力，超強的兼容性、實用性為優勢，以網絡平臺為媒介，以整合、傳送信息，方便生產生活為目的的信息處理系統中的一個節點。
在日常生活中，移動電話就是瘦客戶端理念在信息通訊行業的成功運用。通過移動網絡的支持，我們購買的不再是電話網絡、移動數據的所有權，而購買其使用權。
除此之外，基于瘦客戶端理念的管理模式還可以在土地資源管理，人力資源管理、水資源管理、林業資源管理、交通資源管理等諸多領域發揮積極作用。
一、將瘦客戶端理念應用于土地資源管理
1.京津冀地區土地資源利用中出現的問題
在農業用地方面，各行業的發展致使與農爭地的矛盾十分突出，耕地急劇減少，耕地在面積減少的情況下還存在閑置。在工業用地方面，部分工業用地的閑置率較高，工業土地單位利用率低。
2.將瘦客戶端理念用于京津冀地區土地資源管理的優勢
在農業用地方面，通過瘦客戶端理念，使耕地更加集中統一調配資源，形成家庭農場，使農場主可以合理化經營。
在工業用地方面的應用：實行用地總量限制，通過限制土地供應量，改變工業用地外延擴張式的發展模式；各工廠要遵從產業鏈內在規律，積極促進企業集聚和功能整合，提高土地容納度。
居住用地方面通過瘦客戶端理念，盡可能實現居住集中化，使河北地區的空余房量得到利用，同時減緩北京、天津地區的住房壓力。
二、將瘦客戶端理念應用于水資源管理
1.京津冀地區水資源利用中出現的問題
隨著社會的進步，經濟的發展以及人口的持續增長，人類對水資源的數量以及質量上的需求也日益增加，然而水資源的污染問題卻越來越嚴重。目前省內水資源情況如圖一，此時可通過利用瘦客戶端系統對水資源進行統一控制調配，保護水資源的可持續發展。
2.將瘦客戶端理念用于京津冀地區水資源管理的優勢
瘦客戶端理念在工業上的應用：在工業上可以運用瘦客戶端理念統一控制系統，在企業內部建立健全的用水管理體系，在保證關鍵部門供水量的前提下，提高水資源的重復利用率。
瘦客戶端理念在生活中的應用：通過瘦客戶端理念對水資源進行統一調整和控制，采用集約化理念，從總體上綜合考慮地表水與地下水、水質與水量的管理，集中凈化廢水，然后再次通過瘦客戶端控制系統對處理過的凈水進行二次甚至多次利用。
瘦客戶端理念對農業的影響：利用瘦客戶端先進管理理念建立水資源統籌配備體系，可以對農業用水進行合理調用配置，調整用水結構與格局，嚴格控制地下水的開采，同時合理利用地表水，降低水資源的耗用量，提高水資源的重復利用率，使全省平均作物水分生產效率提高5個-7個百分點，實現區域經濟與水資源協調發展，修復水資源生態環境。
應用基于瘦客戶端理念管理模式對于我國水資源的保護和利用具有很好的效果，我們將利用了基于瘦客戶端理念的發展模式對我省水資源的影響做了前后對比，如圖1和圖2所示：
圖1
圖2
三、將瘦客戶端理念應用于森林資源管理
1.京津冀地區森林資源利用中出現的問題
河北省是一個少林省份，森林覆蓋率僅是19.48%，森林資源排位量屬下游，全省人均有林地面積是全國人均的1/2。
2.將瘦客戶端理念用于京津冀地區森林資源管理的優勢
運用瘦客戶端理念在全省范圍內按照全局一體化的管理模式對森林資源進行統一管理，整合省內森林覆蓋率，建立起覆蓋全省的森林統籌協調管理體系，統一培育和發展森林資源，協調好農業和林業的發展。并再次運用瘦客戶端理念按照生態化、協調化原則對森林資源的利用進行統一調整和配置。
四、將瘦客戶端理念應用于人力資源與社會保障方面
1.京津冀地區人力資源與社會保障利用中出現的問題
現代企業在員工招聘、激勵、培訓、解聘等方面都會付出巨大成本，甚至會超出固定資產投資。我國的社會保障體系中由于社區化，造成工作效率低，人力物力成本浪費等不良情況出現。利用瘦客戶端管理理念實現人力資源、社會保障的合理配備。
2.將瘦客戶端理念用于京津冀地區人力資源管理與社會保障的優勢
（1）瘦客戶端理念在人力資源管理方面的應用
人力資源庫是瘦客戶端管理理念在人力資源管理方面的具體體現。對于人事檔案的管理而言，目前大部分省份人才檔案中心使用傳統的方式進行人才檔案的管理工作，而這種管理方法復雜低效、成本較高，并且紙質檔案的保存難度和空間占用大。跨地區查詢人才檔案難。應用瘦客戶端的管理理念，將人才紙質檔案電子化，集中管理各地人才檔案數據，打造人力資源信息平臺，提高檔案管理的便捷性和安全性。
通過中心人力資源庫的管理模式，人力資源高層可以整體把握各分公司的人力情況，公司管理人員定期調查行業動態和對在崗員工量化評估，實現最合適的人員調動，提高人力資源利用率。
（2）瘦客戶端理念在社會保障管理方面的應用
目前我國社會保障體制管理較為分散，各部門不完全統一協調，造成管理成本較高的現象。
針對這些問題，應用瘦客戶端管理理念精簡基層布局，將分散改為形成集成化的社會保障信息庫以及相應管理平臺，可以很大程度上降低社保體系運行成本，保證優質高效均等的社會保障服務。
五、將瘦客戶端理念應用于交通方面
1.京津冀地區交通中出現的問題
隨著京津冀一體化的發展，人民生活水平的提高，節假日高速路擁堵現象頻發，尤其出入京津都要經過河北，這樣就使得河北的交通位置尤為重要。
2.將瘦客戶端理念用于京津冀地區交通的優勢
河北省與京津地區接壤，無論是京港澳、京承等進出北京的高速還是進出天津的京津塘、唐津高速都需要經過河北，所以河北的交通狀況與北京、天津密切聯系。我們可以使用瘦客戶端，中央控制、集中調度河北與北京地區交通。
基于瘦客戶端理念管理模式能夠有效地加強區域內不同地區間協調發展，促進區域經濟健康發展并為區域經濟的發展注入新的活力。在京津冀一體化的背景下，可以在諸多領域內應用基于瘦客戶端的管理模式，這樣就可以很好地解決河北的污染問題，同時有利于提高資源利用率，減少資源的閑置，擴大京津冀地區環境容量和生態空間，且可以在中心統一管理和調配下促進區域內的各項交流與資源共享，促進京津冀三地的協調發展。
參考文獻：
[1]基于凈效益最大的水資源優化配置模型與方法[J].水利學報. 2005（09）.
[2]最佳人力資源管理實踐對組織績效的影響[J].經濟視角（中旬）. 2011（08）.
[3]擴大社會保障覆蓋面的理性思考[J].中國社會保障. 2005（02）.
中圖分類號：X703 文獻標識碼：A DOI編碼：10.3969/j.issn.1006－6500.2012.02.028
Study on the Simulating Operation Performance of Integrated Purifying Reactor for Domestic Sewage Treatment
QIAN Shan，GAO Xian-biao，WU Di，LI Yu-hua，LI Yan
（Tianjin Institute of Agriculture Resource and Environment Sciences. Tianjin 300380,China）
Abstract: An experimental study on simulating the operation of integrated purifying reactor for domestic sewage treatment has been conducted for investigating the biodegradation performance. The results indicated that the average percentage removal for COD and BOD was 83.48% and 95.92% respectively, the water quality of effluent water reached the “Discharge Standard of Pollutants for Municipal Wastewater Treatment Plant” level 1B and the reactor had a strong ability of minimizing the negative affects associated with influent spikes at a fixed hydraulic retention time (HRT) of 3.8 d and the flow rate of 300 L?d-1.This test proved that the reactor could remove nitrogen and phosphor, but it was also noted the removal of NH3-N, TN and TP was not desired in reality because of the secondary clarifier operating problems.
Key words: rural domestic sewage；integrated purifying reactor for domestic sewage treatment；A/O process；removal of nitrogen and phosphor
伴隨著城市污水處理工藝近20年來的快速發展，農村水污染治理也受到了人們的重視[1]。不同于城市具有完備的市政污水輸送管網，中國絕大多數建制鎮和幾乎所有農村由于地理位置分散或資金的缺乏無力建設污水集中處理設施及排水管網系統[2]，因此，適用于農村分散式排放、處理水量小等特點的集成式污水處理裝置被廣泛應用[3-5]，這種技術也在不斷地拓展中。
本研究對象為自主開發的一體化生活污水凈化反應裝置，采用缺氧/好氧聯合生物處理工藝，污水以自流的方式依次完成工藝流程，幾乎沒有動力消耗。為達到較好的脫氮除磷效果，增加了內循環部分，將二次沉淀區的泥水混合液回流至缺氧反應區內，為缺氧反應區的反硝化過程提供硝酸鹽，也保證了區域內的活性污泥濃度。通過模擬生活污水的試驗，初步分析了該裝置啟動和運行過程中生物降解的特點和能力，尤其對氮、磷等物質的去除效果，為其實際運行提供數據基礎。
1 材料和方法
1.1 試驗裝置與運行工況
一體化生活污水凈化反應裝置由玻璃鋼制成，采用一體化合建式，如圖1所示。裝置分為4個格室，待處理污水依次流經初次沉淀區、缺氧反應區、好氧生物膜反應區和二次沉淀區，其中缺氧反應區內設一道折流板，增大污水停留時間。好氧生物膜反應區敷設圓形懸浮填料，填料直徑15 cm，掛膜后比重約為1，填充率為40%。該裝置總長2.1 m，寬0.85 m，高1.2 m，缺氧反應區與好氧生物膜反應區的有效容積分別為650 L和500 L，容積比約為13∶10。
污水由儲水箱經QDX型潛水泵提升至裝置的初沉區內，儲水箱容積為1 000 L，進水量為300 L?d-1，為模擬實際生活情況，由時間繼電器控制，分早、中、晚3個時段各100 L自動間歇進水，生物反應區相應HRT約為3.8 d。好氧反應區采用24 h連續曝氣，曝氣系統為1個215型曝氣盤，由電磁式空氣壓縮機控制，曝氣量為80 L?min-1。試驗結束調試、進入穩定運行期時，二沉區開始有泥水混合液回流至缺氧區，由QDX型潛水泵控制，每隔2 h回流30 min，每次回流量約為500 L。
1.2 試驗用水與污泥
整個試驗運行期間均采用實驗室配制的模擬污水，配制方法見表1。接種污泥取用天津市某市政污水處理廠二次沉淀池剩余污泥，該廠采用A2O工藝，模擬污水大約經86 d的培養、馴化后，系統進入穩定狀態。
1.3 分析項目與方法
BOD采用220A型微生物法BOD快速測定儀；COD、NH3-N和TP采用PORS-15便攜式水質快速測定儀；TN使用標準法測定[6]。
1.4 試驗數據處理
所有數據的時間零點選為結束調試、穩定運行的第一天（8月18日）。
本試驗使用實驗室藥品配制污水，反應裝置進水的各項指標理論上應為定值，但由于每次所配污水在儲水箱內平均停留3 d，不可避免地會發生生化反應，影響污水實際水質，并且由于無法保證混合完全均勻造成每次進水有所差別，因此，本試驗所測的進水水質數據來自于通過蠕動泵從儲水箱所采水樣，數據更加準確，也符合實際運行時進水水質波動的狀態。
2 結果與分析
對該反應裝置進行了為期半年的運行監測，仔細研究了該裝置的運行效果，通過BOD、COD、NH3-N、TN和TP 5項指標的監測數據總結其運行規律并對可能影響其運行效果的因素進行了初步分析。
2.1 對COD的去除效果
裝置對COD的處理效果見圖2。進水COD波動幅度很大，最大值為1 002.5 mg?L-1，最小值為107.25 mg?L-1，但出水水質較穩定，基本穩定在40 mg?L-1左右，達到《城鎮污水處理廠污染物排放標準》（GB18918―2002）一級A出水標準，平均去除率為83.48%，最高去除率達到99.15%，表明該裝置對COD的去除具有明顯效果，且具有良好的抗沖擊能力。反應裝置足夠長的水力停留時間保證了缺氧反應區和好氧生物膜反應區微生物降解作用的發揮，水的推流狀態也可形成良好的反應梯度，反應推動力大，促進生物反應持續有效地進行。但在試驗的最后20～30 d內，COD去除率有一定幅度的降低，出水COD值在70～80 mg?L-1之間，可能是由于天津地區進入冬季，溫度降低，導致水中微生物代謝速率減慢，影響了對有機物的吸附與分解[7]。
2.2 對BOD的去除效果
BOD測量方法的標準為HJ/T86-2002，不同于《城鎮污水處理廠污染物排放標準》規定的GB7488－87，因此僅就數據變化趨勢而言，裝置對BOD的處理效果見圖3。進水BOD范圍在138～
1 795 mg?L-1之間，相差達13倍，且為非連續進水，波動幅度非常大，但出水水質很穩定，冬季之前出水濃度在5.3～28.7 mg?L-1之間，進入冬季后出水BOD在40.9～59.8 mg?L-1范圍內，整個試驗過程的平均去除率為95.92%，最高去除率達到99.24%。數據顯示反應裝置的生物系統對BOD產生了高效的去除作用，而且去除率平均高于COD，說明污水中存在一定量的難以生物降解物質。總體來看，凈化槽對有機物有非常好的去除效果。
2.3 對NH3-N與TN的去除效果
污水中的氮元素主要以有機氮、氨態氮（NH3-N）、硝酸氮（NO3--N）與亞硝酸氮（NO2--N）4種形式存在。氨氮的去除效果如圖4所示，大部分取樣的出水濃度大于進水濃度，即氨氮未被有效去除，反而有更多的氨氮生成。活性污泥反應系統中氮循環的傳統理論認為，新鮮污水的主要存在形式――有機氮，將首先被氨化菌氧化生成氨氮，氨化菌多為異養菌，此過程與有機物的去除同時進行；之后在硝化菌的作用下，氨態氮進一步分解氧化，被轉化為亞硝酸氮與硝酸氮；而氮的真正去除則依賴接下來的反硝化過程，在這個階段，硝酸氮和亞硝酸氮被還原為氣態氮（N2）排出系統[8]。因此在反應的初始，由于有機氮的氨化，水中氨氮含量必然會大幅上升，針對數據顯示的出水氨氮異常增高現象，分析有兩種可能的原因：一是氮循環停留在氨化階段，硝化菌未能成為優勢菌種，導致大量氨氮不能被氧化成硝態氮，造成氨氮積累，不能進行下面的脫氮流程；另外在厭氧條件下微生物也可發生氨化反應，例如腐敗梭菌、兼性大腸桿菌、酵母菌、變形桿菌等都具備這種能力，所以亦或是由于二沉區運行不當，沉淀污泥形成厭氧環境，發生了厭氧消化反應，大部分可生物降解的氮都轉化為消化液中的NH3，使出水水質惡化。
為驗證這兩種推斷，對TN和NO3--N數據進行了分析，表2和表3分別列舉了運行期內每月總氮的平均水平。
數據顯示，污泥系統對水中的TN具有明顯的脫除，且脫除量大于原污水中硝酸氮的進、出水差值，說明有另外的硝酸氮生成途徑，即活性污泥發揮了硝化功能，使氨氮正常轉化成了硝酸氮。該裝置好氧區采用生物膜處理法，微生物可附著在填料上生長，生物固體停留時間與水力停留時間分離，從而使世代時間較長的硝化菌和亞硝化菌得以繁衍增殖。所以可以推斷該系統出水氨氮與總氮含量過高、去除效果不理想與工藝本身生物反應區微生物組成無關，是由二沉區運行不當引起，泥水混合液回流量過大是重要因素[9]。
2.4 對TP的去除效果
系統對TP的去除率較低。Mulkerrins等[10]系統地歸納了影響生物除磷的因素，包括污水組分、揮發性脂肪酸、陽離子、溫度、污泥沉降性能、溶解氧、厭氧釋磷、磷負荷、pH等，具體到本次試驗，反應裝置內沒有獨立的厭氧環境，聚磷菌始終受到硝酸鹽的抑制，不能有效釋磷再生，且試驗期間沒有剩余污泥排出裝置，這些都是磷無法離開系統徹底去除的原因。
3 結 論
（1） 一體化生活污水凈化反應裝置對有機物具有非常好的去除效果，進水COD在107.25～1 002.5 mg?L-1范圍內的平均去除率為83.48%，BOD的平均去除率為95.92%，出水水質滿足《城鎮污水處理廠污染物排放標準》（GB18918―2002）的一級B標準。該系統的運行效果表明，本工藝運行穩定，對水質和溫度的適應能力較強，具有較好的抗沖擊能力。
（2）一體化生活污水凈化反應裝置的工藝本身具備脫氮除磷能力，但二沉區的運行狀態可以在很大程度上影響到出水水質，在實際運行中，還應尋找到二沉區的最適運行參數，包括泥水混合液回流量、剩余污泥排放量等，使其發揮出可同步脫氮除磷的技術優勢。
參考文獻：
[1] 吳迪，李玉華，趙琳娜，等.沼氣型厭氧好氧一體生化反應器處理分散型生活污水的研究[J].天津農業科學，2010，16（3）：118-120.
[2] 王筱雯，馬偉芳，林海，等. 集成式污水處理裝置的技術進展[J].環境科學與管理，2011，36（7）：63-66.
[3] 許春蓮, 宋乾武, 王文君, 等. 日本凈化槽技術管理體系經驗及啟示[J]. 中國給水排水, 2008, 24( 14): 1-14.
[4] 王然, 王昶, 杜曉雪, 等. 高效自流式家庭生活污水凈化槽的研究[J]. 環境工程, 2007, 25( 5): 21- 24.
[5] Boller M. Small waste water treatment plants―A challenge to waste water engineers[J]. Water Sci Technol，1997, 35( 6): 1- 12.
[6] 國家環境保護總局.水和廢水監測分析方法（第4版）[M].北京：中國環境科學出版社，2002.
[7] 吳迪，趙秋，高賢彪，等.厭氧―3級好氧/缺氧生物膜工藝處理農村生活污水[J].中國給水排水，2010，26（7）：9-11，15.
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.01.245文章編號：1004-7484（2014）-01-0213-01
重性精神病是臨床常見嚴重疾病之一，因精神功能受損已達到自知力嚴重缺乏的程度，患者不能應付日常生活或不能保持與現實恰當接觸。據相關醫學研究報道，在常規臨床治療的基礎上，應加強康復管理，對改善重性精神病患者生活質量有重要的價值[1]。為減少患者精神病復發，及早恢復正常生活和生產能力，本文將篩選2011年3月——2013年3月我市各區重性精神病200例行“醫院-社區”一體化模式管理，取得顯著效果，現將結果報道如下。
1資料與方法
1.1臨床資料選擇2011年3月——2012年3月我市各區重性精神病400例，其中男230例，女170例；年齡18-70歲，平均年齡（40.6±2.3）歲；病程1-5年，平均（2.6±0.5）年；所有患者均符合CCMD-3精神分裂癥診斷標準，其中精神分裂癥230例，分裂情感性精神障礙105例，偏執性精神病25例，雙相障礙40例；出院前病情相對穩定，CGI-S基線評分≥4分，危險評估≥1分，均排除藥物、酒精濫用史及心肝腎嚴重功能障礙者。所有患者及家屬均對本次研究知情，且簽署知情同意書。隨機平均分為觀察組和對照組各200例，兩組患者在年齡、性別、病情、病程等一般資料比較差異無統計學意義，具有可比性，P>0.05。
1.2方法兩組患者均于住院期間常規進行治療和康復管理，并根據病情實施針對性的心理、生活、睡眠、藥物管理，并待患者病情穩定，開展健康教育宣教，出院后指導定期到院復診，并叮囑相關注意事項。觀察組在此基礎上實施“醫院-社區”一體化模式管理，具體操作如下：
1.2.1藥物指導研究人員定期到社區對患者家訪或電話詢訪，了解患者病情變化、服藥情況、藥物療效、恢復情況等進行詳細記錄，并針對患者病情給予個性化指導，叮囑患者按時按量服藥。
1.2.2勞動指導對病情穩定的患者，醫院及社區醫生應鼓勵患者參加社會勞動，指導做利索能及的工作，如打印、清掃、綠化等。通過勞動不但可以與人交流，改善自身的社會功能，而且還可通過勞動轉移疾病的注意力，促進長久保持情緒穩定狀態，讓病情好轉。
1.2.3心理干預醫院及社區醫生定期對患者進行支持性心理指導，鼓勵患者能夠正確認識自身疾病，以平淡的心態堅持治療，鼓勵患者多參加社交活動，學會贊美和感恩，培養興趣愛好，如羽毛球、太極拳等，以此轉移心理壓力，提高社會心理承受能力，促進心理康復。
1.2.4惹事應急處理對病情不穩定的重性精神病患者引發的事件，應由醫院專業精神科醫生到現場干預，將肇事肇禍危害性降低到最低，并將患者送院，接受院內專業治療。
1.3觀察指標治療管理1年后，觀察對比兩組社會功能恢復、病情改善情況及肇事率。
1.4評價標準①采用社會功能缺陷篩選量表（SDSS）和Morning Side康復狀態量表（MRSS）分別對患者出院時和1年進行評估；②肇事率采用《關于做好重性精神疾病監管治療項目實施》中肇事肇禍危險度分級標準。
1.5統計學處理本研究里所有數據均由SPSS13.0數據分析軟件處理而得，計量資料用χ±s表示，差異性比較采用t檢驗，計數資料比較用χ2檢驗，以P
2結果
2.1社會功能恢復、病情改善情況見表1。
2.2兩組肇事率比較，觀察組肇事總發生率低于對照組，見表2。
3討論
精神病是一種很難根治的疾病，患者常因喪失控制能力對自己和他人造成嚴重事件，為此加強對精神病患者康復治療，對患者及社會意義重大。“醫院-社區”一體化模式是一種新型康復管理模式，這種模式不但緩解醫院床位緊張壓力，而且可整合醫療資源用于急需患者，調動社會力量，完成患者出院的后續康復治療[2]。
“醫院-社區”一體化模式以社區為核心，醫院治療為輔助，運動生理、心理、社會康復等手段，綜合康復治療精神病患者。以此使患者能緩解控制病情，減少疾病復發，提高心理素質，恢復正常生活和勞動，并促進及早融入社會，改善患者的生活質量。
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.069
[中圖分類號]F832.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）18-0-02
看板管理是Monden教授基于豐田的看板生產模式提出的管理方式。企業經營效益與看板管理相結合形成的模式可以借助于看板這個平臺，將企業經營指標系統的數據予以量化、細化以及透明化，生動形象地展示出來，從而及時地反映企業在經營過程中所出現的問題，方便研究企業的經營方案，進而便于指導接下來的工作。同時，該模式的實施有助于明確責任歸屬問題，提高企業的長期競爭力，改變企業的管理方式。
1 看板在企業生產中的作用
1.1 看板能夠顯示企業在生產過程中的生產信息
在整個生產系統中，設定了相應的基準庫存，后面的工序能夠根據需要隨時進行取件。總的來說，看板管理能夠根據現場的進度指示什么時間生產，什么時間進行搬運，并對生產和搬運的順序進行說明。
1.2 看板是一種能夠通過眼睛看到的管理工具
看板能夠控制企業在生產過程中的生產和搬運。通過控制看板發放的數量，生產和搬運的數量也會得到控制。另外，看板能夠對工序的情況進行檢測。可以檢測出工序的生產能力、庫存情況及生產進度。
2 構建基于看板管理的企業經營效益管理體系
將看板管理思想應用到企業經營效益管理體系中，通過看板平臺，及時傳遞生產過程的信息和生產指令。在構建基于看板管理的企業經營效益管理體系中，應遵循過程管理與效益優先相結合的方式以及局部目標與整體目標相一致的原則。基于看板管理的企業經營效益管理體系涵蓋業務操作的看板管理、目標操作的看板管理、績效考核的看板管理。
2.1 目標操作的看板管理
目標操作的管理流程大致分為3個部分：制定目標、執行目標以及目標之后的分析。這3個部分中，制定目標和目標之后的分析是兩個較為重要的步驟，故應建立相應的看板。在制定標注的過程中應包括4個步驟：設定目標的基準、影響因素、計算確定系數和獲得目標。根據看板的管理理念，將得出的目標分為要素項目和職能目標看板兩項。要素項目目標將其放在生產作業區域，職能目標將其放在所在的職能部門里。由于目標看板包括兩項內容，因此，在分析影響因素時，應需分別考慮兩個看板。
根據企業各目標所創建的項目，應以該項目為出發點，借助于電子看板平臺，將目標操作的各個注意事項及相應的流程展示在生產區域的周圍，對企業的生產人員起到指導和督促的作用。在生產區域里，能夠將計劃目標與實際目標的差值通過看板平臺及時展現出來，形象地說明員工過去的工作情況，進而使員工主動分析原因，找出自身的錯誤。若在生產過程中，發現所設定的目標值未超過實際值，這就說明了在生產的過程中相關人員未能較好地去執行所設定的目標，未能按照相應的操作流程去進行生產，故應將責任落實到個人。
2.2 績效考核的看板管理
績效考核對于企業和員工來說是較為重要的。績效考核是根據員工的工作成果對其進行評價和分析的一種工具。為了使績效考核能夠有效地指導管理人員和企業的基層人員，借助于看板這個平臺，采取電子形式，將績效考核指標做成看板的形式，使每個員工熟悉標準的生產操作流程。在績效考核的過程中，企業應該分級分層次進行考核。
另外，相關部門在確定績效考核標準時，應參考一下員工的意見。盡量在過程控制中，使員工向著預期的方向奮斗。考核指標體系一旦建立起來，就應該使員工有效地實施，且安排相應的員工進行監督。
2.3 業務操作的看板管理
業務操作管理是企業管理的重中之重。應借助于看板這個平臺，建立起來標準的操作業務流程，將其展示給員工。通過這種方式使員工對操作的業務流程一目了然，對每一個工序具體的注意事項也做到心里有數。通過建立業務操作的看板管理，避免所創建的體系形式化，使其能夠真實地提高企業的競爭力。
3 看板管理的企業經營效益管理體系運行的保障
3.1 技術保障
要想使看板管理體系有效地貫徹起來，需要完善的技術系統支持。企業為了提高信息化水平，一方面，可建立專門的技術團隊為管理人員提供服務，及時解決在生產系統中出現的問題；另一方面，企業在招聘員工的過程中，應嚴格把關，不僅要考慮應聘人員的專業知識儲備量，還應考慮該人員的計算機知識。對于應聘進來的員工，應對其進行必要的培訓，提醒員工在生產過程中應注意的具體事項，使員工了解當前規范中所要求的內容及規定，進而提高員工專業知識能力，避免出現錯誤。
3.2 思想保障
構建基于看板管理的企業經營效益管理體系的目的是提高企業的競爭力。另外，通過看板平臺，使員工熟悉整個管理體系的業務操作流程、目標操作流程以及績效考核，加深對管理體系的理解，便于提出相應的改進意見。
3.3 制度保障
有效的制度體系是看板管理的企業經營效益管理體系運營的重要保障。在看板管理的企業經營效益管理體系中，應明確分配各個責任人，使責任更加具體化。同時，所創建的管理體系應具有自我完善的功能。自我完善機制能夠針對實際的效果進行評價和改進。效果評估是指管理體系執行一段時間后，對體系的執行效果是否滿足企業發展需要情況進行的評估，以及探討需要改進的地方，其主要涵蓋4個方面的內容，適應性、責任、可維護以及反應評估。改進功能主要是在引進新的技術基礎上對現有的企業管理體系進行改變，主要涉及流程和體系結構的改進。
4 結 語
基于看板管理的量化目標管理提升企業經營效益是結合了看板管理優點的一種創新管理方式，其在一定程度上彌補了當前企業在管理過程中的缺陷，使其更能符合當前發展的需要，具有更廣闊的發展空間。企業借助于看板平臺，可以對當前的目標完成情況、績效考核情況及業務操作情況有更直觀形象的了解，為了使看板管理這種方式能夠有效地執行下去，應采取一些措施對其進行保障。如何將該管理方式應用到企業的管理實踐是未來急需解決的問題，也是未來研究的方向。本文對看板管理的量化目標管理提升企業經營效益模式進行了理論方面的分析，以期為企業更好更快發展提供參考。
