電子商務專業的培養目標匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇電子商務專業的培養目標范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

2中外電子商務人才培養模式的比較

2.1中外培養層次的比較據相關科研人員對美國大學的調查發現，美國大學的培養層次集中在碩士這一個層次，其中理學碩士和電子商務方向的工商管理碩士的數量占了70%，其次是電子商務非學歷認證教育和理學學士兩個階段。中國開設電子商務課程的1000多所高校中，300多所為本科學校，余下的為高職學校，因為中國普遍認為電子商務的寬口徑特點需要大量的理論基礎知識作為支持，故需要本科這樣一個時間較為充裕的階段。而歐美國家則認為電子商務的學習應該建立在足夠的科研能力和實踐能力之上，故而主要集中在研究生階段，并以MBA教育為重點。

2.2中外專業設置的比較電子商務是由計算機技術、管理學、經濟學、法學和市場營銷及物流管理等基礎學科交叉形成的新型學科，于是在專業設置上，中外出現了差別。歐美開設電子商務專業的多為商學院，且有些學校并不專門把電子商務設為一門專業來進行培養，而是根據別的專業的不同的需求開設不同的電子商務課程，如市場營銷類的電子商務課程則偏向電子商務平臺網站這一塊，信息技術類的電子商務課程則側重于電子商務應用軟件的規劃、開發和維護這一塊，而管理類的相應會學習的是電子商務的管理等。我國則幾乎都是把電子商務作為一門專業，開設所有的電子商務課程，包括技術類的、管理類的和商務類的等，囊括了電子商務的所有基礎學科，進行大量的基礎知識的教育。同時，因為學校的傳統優勢和教學資源不同而有所不同，有些學校的電子商務專業依托于計算機學院而開設，于是有大量的計算機技術類課程；有些學校的則是依托于經管學院而開設，于是教學內容更多的是電子商務的管理，對于技術類的則只是較少接觸。從中外專業設置的不同可見，歐美專業設置是以需求為導向，而中國則是以現有資源為導向的。以現有資源為導向培養出來的人才不一定是市場需求的，難以得到社會的認同。

2.3課程設置的比較從課程及培養目標來看，目前我國電子商務人才的培養出現了經濟、管理和技術三種取向，于是出現了以經濟為主的、以管理為主的、以技術為主的和以物流和營銷為主的四種人才培養模式。但是就像在專業設置中提到的，其通常會開設所有的電子商務課程，包括技術類的，管理類的和商務類的等，囊括了電子商務的所有基礎學科而沒有側重點，課程設置隨意性大，沒有層次性，作用和地位缺乏邏輯性，實際教學中又會因為資源的不同而側重不同，這樣的課程目標看似存在，實則不明確。正是因為這四種培養方向的存在，很多高校為了追求領域最大化或者說綜合知識和技能的培養，而將四種培養方向相互混雜，這樣的結果就是電子商務人才的專業性得不到體現，同時學員自己也會不清楚自己到底學的是什么方向，自己就業到底是哪個方向，專業性被拉低的后果就是得不到社會的認同，難以找到適合的崗位，需求崗位難以招到合適的人才，于是畢業生繼續找不到對口工作，大量崗位繼續空缺。相比之下，國外不同學校會根據自己培養目標的不同而設置不同的極具針對性的課程，如華盛頓州立大學的培養目標是“開發、使用和管理信息技術、數字網絡來幫助組織在Internet上從事商業活動”。對此開設有數據庫管理、網絡商務編程、電子環境中的營銷、數字企業的財務管理等核心課程，這樣的課程設計，培養目標明確，課程目標清晰，課程針對性、應用性強，其培養出來的人才很明確自己要做的是什么，要從事什么樣的崗位。

2.4專業教育時間的比較我國電子商務人才的培養多在本科階段，其時間長達四年之久，而歐美國家的電子商務專業的教育時間是與其他的學科不同的，多為兩年時間。歐美國家認為電子商務專業理論知識的教育不必持續太久，因為電子商務本來就是一個正在極速發展的學科，長時間的學習反而會使得學生的創造力減少，同時會跟不上社會改變和進步的步伐。而中國則認為每一門專業都需要大量的理論知識作為基礎，電子商務也不例外，所以課程內容龐雜，教學時間過長，然而目前電子商務的理論知識是沒有確立系統的，它不像其他學科那樣成熟，它正處于發展中。中國這樣的教學時間和模式不僅限制了學生創造力的發展，而且沒有社會電子商務發展前沿的課程，使得學生的知識容易與社會脫節，遠遠落后于社會的發展，最終被社會淘汰。

2.5教學模式的比較歐美的教學更多側重于實踐，而我國更多側重理論，如麻省理工的電子商務營銷課程就設置了帶薪實習；斯坦福大學要求學生設計因特網服務或產品；歐美一些學校還會要求學生對企業提供電子商務方面的咨詢服務，歐洲一些學校會專為電子商務專業的學生設置電子商務平臺，這平臺只有學電子商務的學生才可以使用，學生可以在此平臺上進行電子交易、買賣等。而中國受到培養目標不明確、師資力量不足、學校經濟能力不夠，教學設施不完善等多方面原因，中國的教學模式更多的是理論知識的學習，實踐的課程和真正能得到的實踐少之又少。而市場一般都需要有經驗或者實踐能力強的人才，所以中國電子商務專業畢業的學生出去難以找到對口的崗位也就不足為奇了。

3中國電子商務人才培養改進建議

3.1以市場為導向目前中國的電子商務人才培養有著四個取向，這四種取向可以說是從市場需求的考慮而得來的，在某些方面已經有了以市場為導向的影子，只是大多數的學校把這四種取向互相混淆了。所以中國的電子商務培養模式只要把這四種取向進行區分就可以了。首先，對不同取向的人才的需求量不同，前幾年或許更多需要的是技術方向的人才，但是近年來，更多需要的是商務取向的電子商務人才，其次物流和營銷方向的人才的需求量正在不斷地增多，最后是管理方向的人才。根據需求量的不同，電子商務人才培養應更多側重于商務方向，歐美極大部分的電子商務人才的培養也都是商務方向的；對于營銷和物流方向，這個方向的人才現在出來正好填補由物流極速發展帶來的人才空缺。中國較多學校的電子商務人才培養更多會受到自身資源的影響，不同背景下的電子商務人才培養的側重點不一樣，這個是資源的一種利用，不用完全取締，但是可以更專業化一些。比如計算機背景的電子商務就只進行技術為主的人才培養模式，經濟學院和商學院為背景的學校就只進行商務為主的人才培養模式，可以把電子商務納入物流專業，專門培養物流方向的電子商務，把電子商務納入市場營銷專業就只培養電子營銷專才等。

3.2改進課程設置中國現在的電子商務專業，因為培養目標的不明確，所以課程目標也不明確，導致課程設置是多而雜的，所以，在以市場為導向的前提下明確了培養目標后，再根據培養目標來制定課程，可借鑒華盛頓州立大學的培養目標和課程設置。如物流方向的可以把培養目標定為“開發和使用網絡信息管理技術、利用數字網絡來幫助組織在Internet上進行貨物的收發、跟蹤、服務和信息管理等”，那么核心課程可以圍繞網絡信息管理技術、數字網絡技術等展開設置。再有，因為電子商務正在飛速發展，所以，開設一些前沿課程和了解一些最新發展和最新研究的課程是必要的，這樣才可以使學生不至于與社會的發展脫節，還可以使學生知道在現在的發展狀況下，社會更需要什么樣的人才，也能開闊學生的思維，激發學生的創造力。

3.3改變教學模式首先，在教學層次上，雖然歐美國家的電子商務人才培養偏向于高學歷層次，但是本文認為，在此可以不用借鑒歐美國家的，依舊把本科生作為培養對象。但是在培養時間上，可以把中外進行結合，取中間值，即把時間定為三年左右，這樣可以用兩年時間主要進行教學，中間穿插實踐，然后最后一年主要為實踐，這樣老師的授課時間充分，也給學生真正走上崗位之前留下了足夠的時間去進行實踐。其次也是最重要的，就是教學模式要以實踐為主。因為目前中國的學校有很多物質條件上的限制，沒辦法像歐美的一些學校一樣專為電子商務的學生搭建一個電子商務平臺，但是可以仿效美國的一些學校，建立一個咨詢答疑平臺，要求學生利用所學知識為校外企業做咨詢和答疑；學校還可以開設電子商務創新競賽，鼓勵學生學習和創新；學校需和校外大量企業合作，這樣可以讓學生進入該企業相關部門進行實習，真正提高學生的實踐和操作能力。

3.4增加師資力量目前中國大多學校的電子商務專業較少有電子商務的專業老師，現有的老師有些本來是計算機專業的老師，有些是管理專業的老師，有些是物流專業的老師，有些是營銷和經濟類的老師，等等，實際這些老師在教授電子商務上都不是專業的，所以學校應該增加這方面的師資力量，可以在社會上招聘從事相關工作的成功人士來擔任老師，也可以通過送老師去進修等方法來增加師資力量。

篇（2）

隨著電子商務的快速發展，我國各行業、企業對電子商務專業人才的需求急劇增多，電子商務專業人才匱乏問題隨之凸顯出來。為滿足社會需求，許多中專院校和技校都增設了電子商務專業，培養具有電子商務專業知識和實際操作能力，兼具商務管理能力的電子商務復合型技能人才。

一、以社會需求為導向設定電子商務專業人才培養目標

選擇電子商務的某一方向作為電子商務專業培養目標，為社會培養和提供能滿足電子商務相關行業實際需求，既掌握一定文化基礎知識、電子商務理論基礎知識和多個學科知識，又具備電子商務實踐操作能力的復合型技能型人才。

（一）以社會需求的職業崗位設定培養目標

大多電子商務技術、電子支付、電子政務、計算機、財務、營銷和物流配送等行業都存在對電子商務技能人才的需求和與電子商務專業對接的崗位，如電子商務公司、銀行、政府部門、高等院校及傳統企業等行業，電子商務網站維護員、網絡營銷員、網絡信息員、電子交易員及電子商務物流員等崗位。因此，應根據目前社會急需的技術型、營銷型、交易型和復合型電子商務人才設定培養目標。

（二）以職業崗位需求設計知識結構

受管理成本等多種因素限制，很多企業都存在一定比例的崗位與崗位間重疊。因此，電子商務專業人才需要具備的知識結構，不僅包括專業技術，還涉及經濟、貿易、管理等多領域知識，以完成崗位重疊環節操作。

（三）以社會需求發展需要培養綜合能力

社會需求發展需要具備綜合能力和創新潛力的人才。因此，需在培養電子商務專業職業技能的同時，培養學生的電子商務職場應變能力和電子商務專業創新能力等綜合能力。

二、以適應專業發展為導向設置電子商務專業課程

技校電子商務專業的發展，賴于適應專業發展的課程設置，賴于根據明確的培養目標和學生發展方向，確定畢業生就業去向及可靠的就業途徑。因此，應根據電子商務專業的社會需求、就業形勢和就業方向，確定電子商務專業培養目標和學生發展方向，立足于培養學生實際操作能力、職業崗位能力和專業相關的綜合能力及專長設置專業課程，有針對性地設計課程結構、教學內容、教學模式和教學方法，按照理論教學與實踐教學結合的教學計劃實施教學。并了解及掌握專業和行業發展的新知識、新技術和新方法，及時更新課程設置與教學內容，以統一專業教學的基礎性與先進性，確保教學實時適應專業發展。

（一）根據培養目標設計課程結構和教學內容

1.側重計算機課程

計算機應用是電子商務專業必須掌握的基本操作技能，需保證教學課時、上機時間和教學內容更新，強化學生的計算機操作訓練。

2.突出電子商務專業課程

電子商務專業課程是學生的主修課程，必須保證電子商務專業課的課時、課量和學習周期，使學生扎實掌握電子商務專業知識。

3.增設第二專業課程或選修課程

針對社會需求和專業發展需要，增設與專業相近的第二專業課程，或與專業相關的第二、第三專業選修課程，使學生掌握與專業相近、相關專業的基本知識和技能，培養綜合能力。

4.增加綜合素質培養課程

增加并確保一定課時的綜合素質培養課程，以保證為社會輸送高素質人才。

5.增加實踐課程占比

針對電子商務專業實踐性強的特性，增加實踐課程占比和課時，以強化技能實踐訓練，增強學生操作和應用能力。

（二）靈活運用多種教學模式和教學方法

靈活運用多種教學模式和教學方法，培養學生的綜合能力和專業技術相關的操作應用技能，增強學生的就業能力和專業發展適應力，確保教學適應培養目標和專業發展。

1.靈活多樣的實踐教學

用多媒體教學豐富教學內容，使學生能真切、生動地學習和體驗本專業課程；通過靈活多樣的職場氛圍的情境模擬教學，培養學生交際、案例分析和實例操作能力；通過校企合作建立校外實習基地拓展實踐教學空間，使學生所學內容更貼近企業和市場，培養職場適應能力和應變能力；開展“我的網店”專業比賽等靈活多樣的實踐活動，使學生在理論學習與實際操作中，不斷開闊視野、深入思考，進而激發創新思維，培養創新能力，為適應社會發展打下堅實基礎。

2.雙證融通教學

將電子商務師等級的相關課程融入教學計劃中，創建學生職業技能培養與“電子商務職業資格”認證考核相結合的“學歷證”與“職業資格證”雙證融通教學模式，鼓勵學生雙證畢業，以增強學生就業和專業發展的競爭力。

3.訂單教學

嘗試“訂單式”教學，開創學生“零距離”和“零適應”就業途徑。安排畢業實習生到有人才需求的企業頂崗實習，實習期過后，符合企業要求的學生就可直接在實習企業就業。這樣不僅解決了學生學習、實習和對口就業問題，而且緩解了學校與畢業生本人的就業壓力，更增進了企業與學生之間的相互了解，使企業用人得當，不再為二次選人煩惱，學生選擇無誤，不再為二次就業困擾。

（三）提高教學管理水平

通過構建和完善理論教學、實踐教學、輔助教學、教學評估和就業指導相融合的立體化教學體系，制訂理論與實踐結合的教學計劃，建立實踐教學組織網絡及信息反饋網絡，實現計劃管理、網絡化管理、學生綜合職業能力評估管理和就業支持管理，提高教學管理水平。

總之，基于適應專業發展和社會需求的技校電子商務專業課程設置，是以社會需求和適應專業發展為導向設定電子商務專業培養目標，進行多學科復合型的技校電子商務專業課程設置，培養學生的實際操作能力、職業崗位能力和綜合能力，使之勝任各行業、企業電子商務相關職業崗位群工作，并能適應和促進電子商務專業發展，以解決好社會需求與學生就業的矛盾，在滿足社會需求的同時解決學生就業難的問題。

參考文獻：

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二、電子商務專業教學現狀分析

近年來，我國各職業院校紛紛開設電子商務專業，電子商務專業教育取得長足發展，但是也存在一些問題。

1.培養目標不明確

電子商務行業快速發展，急需大量專業人才。許多職業院校紛紛開設電子商務專業，但由于師資的缺乏，又沒有對電子商務專業的長遠規劃，加之各個學校所制定的教學計劃又相互模仿，難以清晰地界定電子商務專業所培養人才的就業方向，從而造成專業培養目標過于寬泛，涉及領域眾多，以“萬能”為應用目標的問題。在這樣的培養目標下，培養出來的學生因為沒有自己的就業特長，眼高手低，進入企業后并不能很快適應工作崗位，導致用人單位不愿到職業院校招聘電子商務專業的學生，而是寧愿選擇社會招聘或自己培養。這是造成目前電子商務專業培養的人才與企業所需人才在供求結構上出現錯位的主要原因。

2.課程設置不合理

目前，各個職業院校對電子商務專業的設置變動性很大，教學計劃性強，課程設置存在很大隨意性，在電子商務專業教材的選擇上也未達到規范性、科學性和系統性的要求，經常是每年都要更換教材，教師和學生都難以適應。此外，所開設的不同專業課程之間也缺乏科學合理的整合，導致在教學過程中出現教學內容的重復或遺漏，使得學生在理論和技術上都無法全面掌握應有知識，學科知識缺乏完整性和系統性。

3.師資不足

由于社會對電子商務專業人才的需求大幅度增加，許多職業院校電子商務專業招生人數也快速增加，但師資力量卻極度缺乏。很多非電子商務專業的教師轉崗從事電子商務專業教學，這些教師自身沒有經過系統的專業理論學習，培養出來的學生自然難以滿足用人單位的現實需求；還有一些電子商務專業教師只是經過了短期培訓就上崗，然后照本宣科，在教學中更多的是根據以往的個人經驗進行授課，以課堂講授為主的教學模式的教學效果并不理想。此外，近幾年來也有許多電子商務專業的畢業生從事電子商務專業教學，但他們中的絕大多數都沒有電子商務行業的從業經歷，對企業真正的實踐操作環節并不熟悉，也難以把握我國電子商務今后的發展趨勢，因此他們除了教一些基礎理論和簡單的技能外，并沒有更多的經驗和能力能對學生進行更進一步的指導和幫助。

4.教學軟件與真實環境有很大差距

由于電子商務專業的特點，電子商務專業教學對實踐教學環節的要求非常高。很多職業院校雖然建立了電子商務實驗室，但大多數只是安裝了一套簡單的模擬軟件以供學生模擬學習使用。我們知道，商務行為本身是復雜多變的，如果事先將所有的商業行為都固化，事實上已經與書本教育沒有本質的區別了，因而難以真正培養和提高學生的動手能力。此外，模擬軟件中的大量信息都是隨意填寫的，與現實中的商業行為有很大出入，再加上許多實體環節無法在虛擬的模擬環境中展現，這樣就進一步降低了模擬軟件的實效性。

三、項目教學法在電子商務中的應用

鑒于電子商務專業教學存在的上述問題，結合項目教學法的特點，筆者認為將項目教學法引入電子商務專業教學不失為一種有益的嘗試。

1.了解社會對電子商務專業學生的需求，明確電子商務專業培養目標

根據市場調研，目前電子商務行業要求學生掌握的知識如下：了解電子商務的基本理論知識，了解電子商務在企業中的各種應用，正確評價企業的電子商務應用決策以及電子商務對企業核心競爭力的影響，將上述內容與企業最新的電子商務應用實踐聯系起來。毋庸置疑，職業院校電子商務專業的培養目標要以就業為導向，這就要求職業院校要了解我國電子商務行業的發展態勢，準確把握電子商務企業用人需求以及企業對電子商務專業學生的能力要求，并在此基礎上確定電子商務專業的具體培養目標，突出培養學生的學習興趣、實踐應用能力、創新能力，使學生在進入企業后能夠很快適應并熟悉崗位需求。為此職業院校應確定電子商務專業的長期培養規劃，制定的教學計劃應能很好地體現電子商務專業的培養目標。

2.優化電子商務專業課程設置，創建規范的學科體系

根據電子商務專業的培養目標，制定具體詳細的電子商務教學計劃，并且嚴格按照教學計劃進行課程設置，建立科學合理的電子商務課程體系。通過對現有不同專業課程的優化整合，避免教學內容的重復和遺漏，使學生能夠全面掌握電子商務專業課程的相關知識，形成完整和系統的知識體系。課程設置可分為以下兩大模塊?；纠碚撃K主要介紹電子商務基礎知識、電子商務網絡技術平臺、網絡營銷、電子交易與網絡銀行、物流基礎與電子商務物流配送、移動電子商務、電子商務安全技術和法律保障等；操作技能模塊強調對所學的理論知識進行實際應用，主要包括常用網絡軟件的應用、網絡信息的收集和、安全技術的應用、網上購物與支付等，著重培養學生的應用能力。在電子商務專業教材的選擇上，也要形成規范性和系統性。教材的選擇應結合不同層次學生的特點和對學生能力的培養要求，不要輕易調換教材。當然，隨著電子商務行業的快速發展，為了使學生能更好地適應社會要求，也可以適當調整教材。

3.增強電子商務專業師資力量

首先，要加大對電子商務專業師資力量的培養，讓更多的電子商務專業教師接受系統的培訓，特別是對轉崗來的教師可以采用到大學進行全日制培訓的方式。相信隨著培訓力度的加大和持續，教師的師資水平會有一個整體上的提高。其次，對專業教師的培訓除了理論知識的系統學習外，更應該強化電子商務專業技能培訓。通過專業技能培訓，提高教師的觀察能力和動手能力，使老師更好地適應電子商務專業教學的要求，以培養出符合社會需要的電子商務專業人才。再次，除了把教師送出去進行培訓外，還可以把實踐經驗豐富的電子商務專業人才、專家請到學校進行面對面的培訓。這樣的培訓更有針對性，也能夠更快地解決電子商務專業教學中的一些實際問題。

4.盡量創設真實化的教學環境

眾所周知，電子商務專業教學非常重視培養學生的實際動手能力，而這并不是靠安裝一套簡單的模擬教學軟件就可以完全實現的。職業院?？梢越柚ヂ摼W來模擬真實環境，讓學生在開放的網絡環境下完成各項任務，更加真實地感受電子商務活動的各個環節及過程，為今后盡早適應環境做好準備。此外，職業院校還可采取與電子商務企業聯合辦學的方式，打造適合自己的電子商務實訓基地，讓電子商務專業的學生置身于完全真實的工作環境中，有助于提高學生的適應能力、觀察能力以及溝通協調能力。

四、電子商務專業改革方向

一是對電子商務概論課程內容進行更新，植入工作崗位需要的新知識，如電子商務物流、移動電子商務、新商業文明等內容，并在各章后增設案例題。二是調整課程內容的教學課時比例，加大實踐課的比例，增加技能實訓課，減少理論課。如網絡營銷、電子商務支付的課時可多一些，電子商務法律課時則可少點。三是加強學生專業技能學習，尤其是相關軟件的學習及應用，要讓學生多上淘寶網，掌握相關的規則，學習相應的技巧。四是在日常教學中，要注重培養學生的優良職業品德及工作習慣，鼓勵學生創新。五是開展校企合作，建立校外實訓基地，爭取與知名的電子商務學校或企業聯合辦學。這既可以為電子商務專業教師外出培訓提供平臺，又有利于學生聆聽實戰型專家的經驗教學，同時可增加學生的就業機會。

篇（4）

    1.既了解農業產業,又懂電子商務的人才比較缺乏

    隨著信息技術的快速發展和更新,人們的消費者方式發生了重大轉變,電子商務已成為現代企業經營戰略的一部分,企業為了增強自身實力,拓展業務渠道,對電子商務人才的需求量越來越大。在農業領域,電子商務對人員素質的要求有其特殊性,需要一大批既精通網絡技術又熟悉農業經濟運行規律的復合型人才,但長期以來國內對農業信息網絡人才的培養不夠重視,投入經費少,農業及農產品貿易方面電子商務專業人才十分缺乏。

    2.現代農業發展的需要

    首先,電子商務可以實現農業生產與市場需求的對接。其次,電子商務可以豐富城市居民菜籃子、便利和拉動消費。再次,電子商務有利于促進農產品流通和農民增收。因此,電子商務可以較好地解決我國農業“小農戶與大市場”的矛盾,實現農業生產與市場需求的對接,發展農產品電子商務,不僅可以打破傳統的產銷模式,拓寬農產品的銷售渠道,還可以促進產業結構的調整,加速傳統農業向現代農業轉變。

    3.專業結構調整的內在要求

    隨著我國人口出生率的下降及生源的競爭日益激烈,再加上我國歷來的傳統觀念的束縛,很多學生及家長對現在農業需要的人才不太了解,認為農業高校培養的大學生畢了業就是去農村種地,從事繁重的體力勞動,因此,農業高校的生源一直不太受歡迎。為了擺脫這個局面,一方面農業高校要加強宣傳,強調其特色和人才培養模式,另一方面要改革現有專業結構,增加一些和網絡經濟時代緊密結合的專業,電子商務專業就是其中一個專業。發展電子商務專業,既可以為廣大的農業高校吸引更多生源,獲得競爭優勢,又可以解決新興技術在農業經濟管理的應用后所出現的問題,為現代農業的快速發展提供管理決策支持。因而,培育順應信息技術和互聯網技術快速發展時代所需要的技術加管理型的大學生,是我國廣大農業高校所面臨一項緊迫工作。電子商務已成為我國建設現代農業的客觀要求和必然選擇,成為提高農業經濟運行質量和效率的有效手段,成為促進農產品資源要素的流動,降低交易成本,贏得資源配置優勢,提高市場競爭力的有效手段。發展電子商務專業,一方面可以促進農業產業結構調整,發展現代農業、綠色農業和品牌農業,具有極大的價值和作用;另一方面,可以為農業高校吸引生源,保持長遠的競爭力。

    二、農業高校電子商務專業的培養目標

    目前,國內開設電子商務的農業院校,在人才培養上,可以分為兩類:一類由以前信息與計算機科學,信息管理與信息系統拓展而來,這樣的電子商務專業主要分布在計算機學院、信息學院或數學學院,強調電子商務中涉及的技術問題,如管理信息系統的開發,網站的構建和后臺的維護,重點培養電子商務系統開發、設計的技術人才。二是從管理科學與工程或工商管理專業發展而來,這種類型的電子商務專業分別在經濟管理學院或商學院,主要偏重于網絡環境下的商務應用,如電子商務交易模式,電子商務企業管理,網絡營銷策略等。電子商務專業是多學科交叉融合的一門專業,與計算機科學、物流管理學、市場營銷學、心理學、社會心理學、統計學等都有一定的聯系。農業高校電子商務專業的培養目標是為農業企業或農業龍頭企業輸送懂電子商務的相關技術人才、懂企業經營管理的綜合性人才,為信息技術在現代農業中的快速應用提供充分的人才保障。農業高校應結合我國農業發展的需求及本身特色,對電子商務專業建設和培養目標進行調整,在農業電子商務領域進行改革和創新,強調農業和電子商務的緊密結合。農業高校電子商務專業的培養目標應具有“農業”的典型特色,在課程設計上,不僅使學生掌握一般電子商務的知識,而且要強化涉農課程,開設農業和電子商務緊密結合的課程,農業高校的電子商務專業的培養要為建設農業電子商務服務。三、農業高校電子商務專業建設中存在的主要問題

    1.電子商務專業人才方向定位不清晰

    農產品電子商務與一般電子商務雖有相同之處,但差異很大,這是由農產品本身的特性決定的。因此,一般高校的電子商務專業的培養模式和課程設計體系,不適合農業高校,農業高校要突出自身的行業優勢。在電子商務專業定位上,農業高校首先應強調“農產品網上貿易是其電子商務專業的方向、網絡技術、系統開發技術是工具”的準則,加強網絡技術、系統開發技術與農產品網上貿易的結合,加強二者在課堂教學過程中的有機整合,農產品網上貿易是現在農業發展的一個方向,網絡技術、系統開發技術是農產品網上貿易順利進行的基礎,網絡技術、系統開發技術的應用能提高農產品網上貿易的服務質量、物流管理水平等。農業高校電子商務專業既培養具有電子商務管理理論,又懂電子商務技術和系統開發,同時又適合現在農業發展需要的綜合性人才。

    2.電子商務專業課程體系設計不好

    雖然電子商務已發展多年,但學術界關于電子商務和農業結合的研究目前還比較淺顯,國內農業高校對電子商務專業課程設置的隨意性很大,其問題主要表現在兩個方面。首先,很多農業高校沒有根據農業行業的特點培養專門從事農業領域的電子商務人才,而只是將一般高校的電子商務課程照搬過來,沒有經過加工處理,體現不出農業電子商務的特色,使電子商務專業的課程設置成為一個大拼盤。如客戶關系管理、物流管理等教材都是其他專業現有的,而不是專門根據農業電子商務的特點來設計。二是課程安排上重理論輕實踐,缺乏必要的農業領域的案例教學和農業電子商務的實踐操作能力的培養。

    3.電子商務專業師資力量薄弱

    現有農業高校電子商務專業的師資大多數從計算機、信息管理、市場營銷、國際貿易等專業調派,通常閱讀以往出版電子商務的教材來講授電子商務專業課程,缺乏對農業和電子商務的深入、全面了解,使得不少教師在從事教學時,往往按照原有的教學經驗與內容對學生進行授課,只能片面完成單科課程的教學工作,無法系統地向學生傳輸農業電子商務的專業知識。另外,由于教師比較缺乏農業企業的實際管理經驗,很難將農業企業案例與電子商務進行有效的融合。

    4.電子商務人才培養與市場需求未能很好對接

    隨著信息技術和現代農業的發展,越來越多的涉農企業正大力發展電子商務,對農業電子商務人才的需求較大。雖然農業高校已開設電子商務專業多年,但相對于金融、會計、物流管理、市場營銷等專業,電子商務專業畢業生就業率一直較低,企業需求與農業高校的人才培養模式存在較大差異。

    四、改進和完善農業高校電子商務專業的建議

    1.明確培養目標定位,突出農業特色

    農業高校要以人才市場需求為導向,以培養適應電子商務時代的應用型、復合型的農業電子商務人才為目標,引導學生走上農業行業電子商務發展之路。農業電子商務是以傳統農業為基礎,利用電子化手段開展的電子商務,是行業增值服務和商務平臺的緊密集成,充分揮互聯網在信息服務方面的優勢,將傳統農業服務提高到一個新的層次,使電子商務在農業領域真正進入實用階段。

    2.加強課程體系設計,突出實踐

    農業高?？梢詷嫿ㄅc電子商務專業培養目標相適應的課程體系和實踐教學體系,加強實踐教學環節的建設,使學生的實踐技能腳踏實地,逐步提高,要讓學生動手體會信息技術的基本概念、電子商務流程的基本概念,如網站設計實訓,可以安排在隨堂教學時間內,但主要是在第一學年的實踐學期進行集中訓練,要讓學生動手訓練電子商務技術與業務技能,如電子貿易流程模擬操作、SQLServer 2000數據庫、JAVA項目實訓的訓練等,要強化學生動手建設電子商務平臺的能力,如電子商務系統分析、設計與實施、企業信息化平臺應用的訓練等,從而提高學生職業技能與綜合素質,增強核心競爭力。

    3.鞏固電子商務教師隊伍,突出創新性

篇（5）

電子商務是21世紀經濟活動的核心，是推動未來經濟增長的主要力量，目前，電子商務專業正處于不斷發展和完善的過程之中，電子商務行業迫切需要一大批具有高素質的專業技術人員。

一、電子商務專業現行課程體系存在的問題

盡管電子商務專業是一個新興專業，但由于受傳統學科系統化課程模式的影響，很多高職院校電子商務專業的課程體系并不合理，依然采用“基礎課”“專業基礎課”“專業課”的“老三段”課程體系結構，嚴重影響了電子商務技術應用型人才培養目標的實現。

二、電子商務專業課程體系建設的設想

1.變“老三段”式的課程體系為“新四類”式的課程體系

高職電子商務專業人才業務培養規格與課程體系建設必須根據高職電子商務專業人才培養目標，依據對高職電子商務專業的崗位和崗位群的分析，分析高職電子商務專業的知識體系和能力結構，在明確專業培養目標的基礎上，遵循高職高專教育學習規律設置職業素質課程、專業知識課程、職業能力課程和拓展課程。

(1)首先確定電子商務專業的就業崗位，并以此確定“職業能力課程”

要根據市場調查的結果確定高職電子商務專業的就業崗位，如確定第一崗位為助理電子商務師、網絡應用師、單證員、報關員等；第二崗位為電子商務師、網站運營主管、高級業務經理等。根據第一崗的職業能力要求設置“職業能力課程”，如《電子商務實務》，介紹電子商務的基礎理論和基本概念、電子商務實用技術基礎、網上支付與交易安全、企業站點建設、網絡營銷、網上購物與網上開店、客戶關系管理等知識；《報關實務》，介紹海關的基本知識、貨物報關基本知識、國際貿易方式、國際貿易電子實務一般進出口貨物的報關程序、進出口稅費的征收、進出口商品歸類、進出口貨物報關單填制，以及保稅進出口貨物、其他進出口貨物和進出境運輸工具及物品的報關程序等內容。

(2)根據“職業能力課程”的要求設置“專業知識課程”

為了順利完成“職業能力課程”的教學，設置“專業知識課程”，如《電子商務概論》，介紹電子商務的概念、電子商務交易模式、電子貨幣與網上支付、物流信息管理、電子商務交易安全、網上銷售與營銷策劃、移動電子商務、電子商務法律、客戶關系管理與數據挖掘、電子商務網站規劃與建設、中小企業電子商務案例等知識；《電子商務案例分析》，根據國內外一批知名企業電子商務發展的經驗，選擇零售業、農業、國際采購及國際貿易業、政府采購、旅游業、會展業、物流業、服裝業及移動電子商務等多個行業中一些最具代表性的案例進行分析，通過剖析現實的電子商務系統，開展各類案例分析，從多方面研究企業在網上的商業活動，為綜合學習與掌握電子商務理論、融匯各方面知識提供有效的途徑等。

(3)根據“專業知識課程”的要求設置“職業素質課程”

為“職業能力課程”和“專業知識課程”教學的需要，設置“職業素質課程”，如《計算機網絡基礎》，介紹計算機網絡的基礎知識、網絡互連設備與技術、網絡協議、操作系統概述、計算機賬戶和組的管理、利用NTFS管理數據、Windows中實現安全性、Internet信息服務器、配置DNS、DHCP和WINS、配置打印機、將基于Windows 2000的服務器配置成路由器、活動目錄和網吧的組建等知識；《C語言》，介紹計算機語言的功能、分類，C語言的結構、構成、特點、上機步驟；介紹數據類型、運算符和輸入/輸出函數；介紹算法、結構化程序設計和模塊化程序設計；介紹數組、指針、結構體和共用體；同時，結合豐富的實例講述文件的使用方法等等。

(4)根據學生職業發展的要求設置“拓展課程”

學生在校學習期間，不僅要讓學生掌握畢業后第一就業崗位所必需的知識和能力，還要從學生的職業生涯長期發展的角度為學生的第二崗位,以及今后發展做好基礎性的知識儲備和能力儲備。因此，要設置“拓展課程”，如《企業管理》，介紹企業管理的基本理論和概念、市場調查、市場預測、經營決策、生產計劃和生產作業計劃、質量管理、物資管理、設備管理、財務管理、人力資源管理等內容；《市場營銷》，介紹市場營銷理論、定價方法、促銷手段、競爭策略等知識。

篇（6）

關鍵詞：

應用型；電子商務；人才培養；課程體系

近年來，隨著電子商務的快速興起和發展，社會對電子商務專業人才需求呈現出快速增長的趨勢。但是，目前我國高校電子商務專業畢業生的就業率比較低，就業的綜合滿意度也很底，人才流動比較頻繁，使得電子商務專業人才需求和供給之間的矛盾日益凸顯。造成這種局面最根本的原因就在于高校電子商務專業的人才培養模式存在著諸多問題，培養的學生不能適應社會和行業的需求。電子商務專業人才培養體系的一個重要組成部分就是課程體系，完善、合理的課程體系有助于創新型應用人才的培養，可以有效地解決電子商務人才的供需矛盾。因此，以社會需求為導向，對應用型本科電子商務專業人才培養的課程體系進行積極探索和研究，能夠健全應用型電子商務專業的人才培養體系，建立多角度的電子商務人才培養機制，提高電子商務專業教育教學水平和人才培養質量。

一、目前應用型本科電子商務專業課程體系存在的問題

當前，我國大部分高校都是按照全國高等院校電子商務專業委員會確定的電子商務專業教學大綱來構建課程體系，從課程設置上來看，電子商務專業課程體系涵蓋了經濟、管理、營銷和信息技術等四大領域，每個領域都有涉及，但是都沒有深入，按照這樣的課程體系培養出來的人才，只能是一般意義上的通才，而不是社會所急需的真正意義上的復合型人才。目前我國應用型本科電子商務專業課程體系主要存在的問題有以下幾個方面：

1.信息技術與商務并未融合。

應用型本科電子商務專業的人才培養目標是高素質復合型人才，要求能夠熟練地掌握和應用電子商務的相關知識和技能，既具有信息技術知識，又具有商務經濟理論知識，而且能夠把這兩種知識靈活地交叉應用。電子商務專業人才培養的這種特征就決定了電子商務課程體系的內容，既要包括與計算機信息技術相關的課程，同時也要包含與商務經濟相關的課程，并且這兩種要能夠很好地融合，但是實際上，這兩者在我國高校電子商務專業的課程體系中是孤立的、分離的。我國電子商務專業傳統的課程體系一般有兩種類型，一種是以計算機技術類課程為主，學生花費過多的時間學習技術，沒有能夠掌握系統營銷理論；另一種是以商務類為主，學生只掌握了傳統的商務知識，不能很好地應用信息技術來從事商務活動。在這種課程體系下，開設的課程沒有特色，與電子商務相關的課程都要開設一些，但都沒有深入，培養的學生是“萬能型”的電子商務人才，沒有自己的專長，畢業后不能找到合適的工作崗位，導致畢業生的就業率很低，這對于以培養電子商務應用人才為主的地方院校來說，尤其處于不利的地位。

2.課程體系定位不明確，課程進度安排不合理。

目前，我國電子商務人才培養主要有三種不同的觀點：技術型、商務型、技術+商務型，因此很多高校電子商務專業的人才培養目標就比較混亂，在構建課程體系時沒有系統的科學規劃。課程設置范圍比較廣泛，除了學科基礎課和專業基礎課外，一般都會包括電子商務概論、網絡營銷、程序設計、網站開發與設計、物流管理等課程，既有計算機技術類的課程，又有商務管理類的課程，但都涉及不深、不精，課程體系不能體現人才培養目標，沒有特色。在這種課程體系培養出來的學生，對于未來的就業方向和職業定位完全沒有概念，不能掌握電子商務行業所必需的專業核心技能，更談不上創新應用能力，與社會實際需求存在較大差距。另外，課程進度安排也不夠合理，通常都是在大一、大二安排大量的公共基礎課和專業基礎課，較少涉及電子商務理論類課程，只是在大二下學期才會開設電子商務概論這一門課程，而在大四，學生又開始畢業實習、畢業論文撰寫和找工作，學習電子商務專業課的時間只有大三一個學年，學生在短時間很難能夠真正理解和掌握所學的知識，更不能應用和創新。同時，一些應用型地方院校在設置專業課時存在很大的隨意性，不結合學校的實際情況，任意照搬研究型高校的課程設置，隨意進行拼湊，先修課程和后續課程之間的安排順序也不夠合理。

3.課程設置受限于教材。

由于電子商務的迅速發展，電子商務專業知識更新比較快，各個高校電子商務專業課程開設的重點也不相同。目前電子商務專業的系列教材版本很多，編寫缺乏規范性和科學性，比較混亂，這主要是由于電子商務學科體系還不完善，教材包括的內容不統一。各個高校電子商務專業在選擇教材時就面臨著較大的困難，是選擇大部分高校都選擇的規劃教材，還是選擇適合自己學校特色的教材，這樣就束縛許多高校專業課程的開設。電子商務行業發展速度快，知識更新換代的速度也比較快，但是現有的教材內容比較陳舊，落后于行業的發展，不能傳輸給學生新的知識和觀點，使學生對電子商務的認識和理解與社會脫節，不能適應社會的需求。同時，現有教材中比較偏重于傳統的理論內容，實踐操作內容比較缺乏，缺少相配套的實訓項目。電子商務專業現有課程體系中的許多核心課程，其教材內容差別比較大，缺乏完整性和系統性，相互之間還存在重復和沖突。這些都給任課教師在教材選擇上帶來了很大的困擾。

4.課程體系中實踐環節缺乏。

電子商務是一個實踐性較強的學科，注重理論和實踐的結合，因此實踐環節在電子商務專業課程體系中是一個必不可少的部分。電子商務專業課程的實踐環節既包括課程內的實踐操作環節，也包括獨立設置的綜合實驗（實訓）課程，通過這些實踐環節，學生可以在真實的電子商務環境中施行操作或是仿真模擬，對電子商務知識能夠有更為深刻的理解。但是現有電子商務專業課程體系中實踐環節大多是課程內的實踐環節，課時較少，缺少綜合性的模擬實訓課程，而且由于條件的限制，大多實踐環節并沒有真正地開展，只是流于形式。另外，大多數實踐課程內容比較寬泛，沒有結合電子商務崗位工作的實際，針對性較差，因此也就不能起到實踐操作鍛煉的效果。

二、應用型本科電子商務專業課程體系構建的原則

電子商務是一門交叉性的學科，課程內容涵蓋了經濟學、管理學、計算機等相關學科的專業知識，應用型本科電子商務專業在課程建設時，不能簡單地把這些相關學科的課程內容進行組合，需要結合應用型本科學院的特色，遵循一定的原則。具體來說，構建應用型本科電子商務專業課程體系應按照以下四個方面的原則。

1.以應用型本科電子商務專業的人才培養目標為依據。

應用型本科電子商務專業構建課程體系時應緊緊圍繞著人才培養目標，課程設置有利于應用型、復合型、創新型電子商務專業人才的培養，突出應用型電子商務專業人才培養的知識、能力和素質結構。因此，人才培養目標是應用型本科電子商務專業課程體系建設的依據，按照人才培養目標構建課程體系，可以體現應用型本科電子商務專業人才培養的特色，與學校人才培養定位一致，能夠使培養出來的學生適應社會發展的需要。

2.社會需求為導向。

應用型本科電子商務專業人才要適應社會、行業和企業對電子商務專業人才的需要，根據社會需求設置人才培養目標和培養要求，根據社會需求的變化及時調整課程體系和課程設置，將電子商務最新的理念、技術和知識融入課程體系，以使培養的人才滿足社會需求。

3.以應用特色為主線。

課程體系建設的基礎是人才培養目標和規格，是保證人才培養質量的重要保障，是實現人才培養目標的具體途徑和手段。應用型人才與研究型人才的主要區別就在于應用型特色，突出應用，強調實踐，因此，必須遵循應用型人才的培養目標要求，以應用特色為主線構建應用型本科電子商務專業課程體系。

4.理論和實踐相結合。

對于應用型電子商務專業人才培養來說，理論知識和實踐知識的培養貫穿于人才培養的整個過程，尤其是職業能力。應用型本科電子商務專業在構建課程體系時，應對電子商務行業和崗位進行分析，把電子商務職業崗位所需要的理論知識和實踐能力融入到課程體系。將理論和實踐相結合的課程體系，既有利于學生的職業能力培養，又有利于學生的可持續發展。

三、應用型本科電子商務專業課程體系的建設

1.將技術與商務融合，構建特色鮮明的課程內容體系。

在構建課程內容體系時，要把信息技術和商務管理真正地融合在一起，體現出鮮明的特色。首先，電子商務專業是一個復合型的專業，信息技術和商務管理兩個方面的知識需要相互結合在一起，才能真正地培養出適應社會需要的人才，因此，在確定應用型本科電子商務專業課程內容時，既要包括信息技術的基礎知識，又要包括商務管理的系統知識。其次，電子商務的本質是商務，需要依靠技術來實現，在確定具體的課程時，并不是把信息技術類的課程和商務管理類的課程簡單地組合在一起，而是要根據電子商務行業的實際，確定所需要的信息技術知識，以此確定所開設的課程。最后，需要根據經濟社會發展的實際，確定地方應用型電子商務專業的特色，據此確定開設具有鮮明特色的選修課程，培養學生的創新應用能力。

2.確定明確的課程定位，合理安排課程進度。

構建課程體系時，根據應用型本科電子商務專業的人才培養目標，明確課程的定位，對課程體系進行科學系統的規劃。

（1）依據人才培養目標確定的課程定位，設置課程結構。

確定課程結構時，圍繞應用型本科電子商務專業人才的培養目標進行，依據社會需求導向，滿足學生適應電子商務行業對能力、素質、知識結構的要求，同時考慮到科學的學科分類和分工規律，制定合理的課程門類數量、理論課與實踐課的課時比例，注意縱向課程結構符合認知規劃和邏輯順序、橫向課程結構的學科融合和交叉，進行課程優化，避免課程內容和知識的重復。

（2）確定靈活、合理的教學內容。

應用型本科電子商務專業教學內容要符合人才培養目標的要求，不但能夠培養學生深厚的理論基礎，而且更要注意培養創新應用能力。一方面，需要對電子商務行業的職業崗位進行分析，確定其能力、素質和知識要求，根據要求構建其教學內容體系。另一方面，要建立動態、靈活的教學內容。電子商務行業發展比較迅速，知識需要不斷的更新，為了適應電子商務企業對人才需求的變化，需要根據社會經濟和企業發展的實際，及時更新教學內容，調整課程設置，實現學生所學與社會需求的零距離，體現出教學內容的先進性、針對性和現實性。

3.積極推進應用型本科電子商務專業教材建設。

應用型本科電子商務專業教學過程中，教材一般都是選用普通本科電子商務專業教材，但是電子商務行業發展速度迅速，教材內容嚴重落后于電子商務行業的發展要求。應用型本科電子商務專業教學過程中，除了向學生傳授電子商務基本理論外，更需要在教學中反映出電子商務學科理論和電子商務技術的最新發展，保證能夠把最新的知識傳授給學生。按照學科知識的邏輯體系編寫的電子商務教材雖然有利于電子商務學科知識的理解與掌握，但是對學生掌握電子商務行業實踐技能的知識非常不利。在應用型本科電子商務專業教材建設中，必須以應用能力培養為主線，強調電子商務行業所需的綜合能力，要能夠實現學科知識與行業知識能力的有機結合。為了讓學生接觸到最直觀、最新的行業發展素材，可以將課程特點與本地電子商務行業發展的實際結合起來，組織專業教材與企業專家共同合作開發校企合作教材、與其他高校合作應用型電子商務專業的精品教材和引進國外高質量的應用型本科教材。這樣就可以解決當前應用型電子專業教材建設的滯后問題，使教師教學能夠有相應的依據。

4.改革實踐教學內容，強化學生能力培養。

應用型本科電子商務專業人才培養采用理論與實踐相結合的培養體系，實踐性教學是電子商務專業教學過程的重要環節，有助于學生應用能力和創新能力的培養。為了能夠有效地提高目前應用型本科電子商務專業的實踐教學效果，需要根據人才培養要求對具體實踐訓練內容進行篩選、整合及拓展，重視應用型人才的創新精神、實踐操作能力、解決問題和分析問題能力的培養。結合應用型人才培養的特點，在具體改革電子商務專業實踐教學內容時，可以分層次地設置教學內容，按照學生接受專業知識的順序分為電子商務專業認知實踐、電子商務專業課程設計、電子商務綜合模擬實驗、電子商務專業畢業實習和畢業論文等幾個環節。這種分層次設置實踐教學內容，在實際教學過程中能夠使學生按照認知邏輯順序理解和掌握實踐知識，持續培養學生的實踐操作和綜合應用能力，能夠更好地起到實踐教學的效果。

四、總結

隨著我國電子商務行業的快速發展，對高層次、高素質應用型人才的需求更加迫切，為了切實提高電子商務專業應用型人才的綜合素質和創新應用能力，構建科學合理的課程體系勢在必行。結合應用型本科人才的培養特點，積極推進應用型本科電子商務專業課程體系的改革，根據行業、企業職業崗位需求構建具有鮮明特色的專業課程體系，這將會極大地增強應用型電子商務專業人才的綜合素質和創新創業能力，滿足社會對高素質應用型人才的需求。

參考文獻：

[1]楊堅爭，健全.電子商務創新型人才培養問題分析[J].中國科教創新導刊，2008(20)

[2]張佩.電子商務專業本科人才培養質量評價指標體系研究[D].合肥工業大學，2009

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一、學校方面

目前，我國大部分高校或高職院校已開設電子商務專業，且辦得紅紅火火。而中職學校有已開設或正在想開設電子商務專業，為了生存先掛牌招生，其教學計劃卻未經過調研制定的，或將高校的教學計劃copy過來用。學生招進來了，但還不知道電子商務是怎么回事。有相當一部分中職學校電子商務專業課程設置比例失調。技術與商貿的課程比例究竟為多少，筆者認為應根據電子商務專業的培養目標而定。但中職教育的電子商務專業應強調為區域經濟服務，只有將電子商務本土化才能辦好電子商務專業，才能將“電子是手段，商務是本質”的內涵溶于電子商務專業建設中。

二、師資方面

我們可以將國內需要學習電子商務的人員大致劃分為以下幾類：

一是IT領域中的技術人員，他們是電子商務系統的開發者，我國電子商務的積極推動者，對Internet、計算機等方面的科技知識十分了解，但是需要積極地充實商貿與經濟管理方面的知識；

二是企業的決策者和各級領導，他們是推廣電子商務的核心層，其領導的企業或部門將是電子商務的最終用戶和受益者，他們熟悉企業經營管理、成本效益分析等管理知識，但是需要迅速了解電子商務涉及的其他領域的最新技術；

三是在校的學生，他們是電子商務發展的未來和希望，他們對電子商務有著極大興趣，滿懷希望涉足電子商務知識領域,他們需要在學校學習期間系統全面地學習電子商務涉及的知識；

四是電子商務所涉及的不同領域的有關人員，由于電子商務應用的技術面廣，無論是計算機、網絡通信、金融、物流、安全、稅務、法律、外貿等等，對于交叉學科知識的學習，特別是跨學科知識的補充尤其重要；

五是普通百姓，電子商務的基礎知識，互聯網的了解，從電子郵件到電子貨幣的基本使用，都是需要學習了解的。所以，電子商務的人才培養工作的師資組成應是一個綜合體。

這些老師其中一部分必須懂得工業、商業、流通、外貿、消費領域等的商業貿易的模式，能夠在精確的成本效益分析基礎上評價電子貿易時機，知道如何簽訂支持電子商務的貿易合同；了解如何建立支持電子商務的財務會計構建；做到同時精通企業管理和通曉技術。另一部分熟悉、掌握計算機技術，了解構建銷售和服務的電子商務系統，懂得如何評價各種電子商務工具，如：http服務器、安全交易軟件、防火墻、數據庫等。

三、專業培養目標與知識體系方面

電子商務專業是一個復合型專業，涉及到技術、經濟、貿易、管理等學科，其專業如何建設，課程如何設置，至今還沒有一個公認的模型。國內外教育學者都在積極探索電子商務專業課程體系的設置與專業建設。筆者認為中職學校的培養目標應是運用計算機網絡技術從事商務工作的人員，通過學習，要求學生掌握在商業貿易、金融等企業，運用計算機網絡技術從事商務信息搜集與管理、電子商務結算、運輸、保險、報關等工作應掌握的知識和應具備的技能，具有商品推銷與廣告策劃、商務信息處理和較好的外語能力及使用現代辦公設備的能力。

從中職學校培養學生的目標和結合《電子商務師國家職業標準》資格考試、全國電子商務中級職業證書考試方案要求，筆者認為應以運用、熟用所學知識為主，在此基礎上可以大致構建電子商務專業的知識體系：

（一）商務運作。包括商業企業的業務流程及與商業企業有關的知識。所涉及的課程有市場營銷、網絡營銷與策劃、網絡經濟與企業管理、物流配送、電子商務法律法規等。

（二）信息技術。包括安全技術、電子支付、數據庫技術及商業數據分析等知識。所涉及的課程有電子商務概論、電子商務與金融、電子商務與現代物流、數據庫原理與應用等。

（三）計算機技術。包括程序設計、應用軟件及相關硬件知識。所涉及的課程有C語言、VB程序設計、常用工具軟件的使用、網頁制作等。

（四）網絡技術。包括網站建設、組網技術、網絡管理等知識。所涉及的課程有網絡技術與應用、電子商務網站建設、Novell、網絡管理等。

技術課程與商務課程可以通過課時比例調節，也可以根據市場需求調節。理論課與實訓課的比例應該較高。在中職教育中關鍵是實訓教學，這是最難的也是最重要的教學環節。中職教育成功與否主要看實訓是否到位，實訓教學強調以企業需求為核心，以實際應用為導向，這樣才能培養出受市場歡迎的人才。

四、電子商務專業對課程的要求

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1 跨境電子商務人才供需情況分析

1.1 跨境電子商務人才需求現狀

目前，由于“一帶一路”國家政策的支持和“互聯網+外貿”新型貿易方式的提出，大量的傳統外貿企業和傳統電子商務企業開展了跨境電子商務活動。因為已有的傳統人才不能適應新興的跨境電子商務的崗位工作需求，加上跨境電子商務經濟活動的發展速度，超過了跨境電子商務人才的培養速度，導致了跨境電子商務人才嚴重的短缺。所以，要響應國家的政策，確?？缇畴娮由虅战洕陌l展，迫切需要培養一批跨境電子商務專業人才，為實現“互聯網+外貿”提供強大的人才保障。

1.2 跨境電子商務人才特征

跨境電子商務所需要的人才和傳統的外貿企業進出口貿易、商務英語國際貿易和電子商務專業的人才有比較大的差異，跨境電子商務人才要具備電子商務相關知識，懂電子商務網站運營知識，能夠利用網絡平臺進行商務交易，還需要具備國際貿易相關的知識和一定的外語能力，還要有一定的實際業務操作經驗，跨境電子商務人才是種素質要求很高的復合型人才。

1.3 跨境電子商務人才的供給現狀

面對如此旺盛的跨境電子商務人才需求，作為為社會輸送專業技能人才的高職院校，早已紛紛開始培養跨境電子商務人才，特別是高?院校的電子商務專業，紛紛開展跨境電子商務方向人才的培養，但因為人才培養的周期性和跨境電商人才需求的迫切性的矛盾，導致跨境電商人才的供給還是嚴重的不足；另外，雖然很多高職院校也進行了跨境電子商務方向的人才培養，但因為培養體系的不合理，使得大量畢業生不能適應跨境電子商務企業對人才的招聘需求；使得跨境電子商務人才供給更加不足。

2 跨境電商人才培養存在的問題

2.1 人才培養目標和定位不清晰

一些高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B目標和定位不清晰，他們以為，跨境電子商務人才跟電子商務人才培養一樣，覺得人才培養目標和定位差不多，所以就按傳統電子商務人才的培養目標和定位來進行跨境電子商務人才的培養，導致了跨境電子人才只具有傳統電子商務人才的技能。而國際貿易相關知識技能和外語語言應用能力缺失，培養的跨境電子商務人才不符合崗位能力的要求。

2.2 缺乏跨境電商環境下的師資

目前電子商務專業下的跨境電子商務方向人才培養的高職院校，已有的跨境電子商務老師基本都是基于電子商務專業的老師，大部分來源于各大院校的計算機類專業或本身的電子商務專業。他們精通現代化信息技術、電子商務技術和電子商務理論，具備國內各種電商平臺實際操作經驗。但往往都是缺乏國際貿易相關知識，特別是跨境電子商務環境下的新型國際貿易實踐經驗，嚴重不足。因為跨境電子商務也是這幾年才興起的新的商務模式，他們以前沒有學習過也沒有這方面的工作經驗。他們對跨境電子商務方面知識的理解也不夠深入，絕大部分教師都是一邊自學一邊教學，這導致授課內容更多地依賴教材，這種授課方法不適應跨境電子商務的發展，會使學生局限于滯后的教材內容，導致跨境電子商務授課過程與實踐需求嚴重脫節，培養出來的跨境電商人才不符合企業用人需求。

2.3 課程體系設置不合理

很多院校對跨境電商人才的培養，并沒有科學的課程體系，很多高職院校就基于電子商務人才培養的目標，直接在電子商務專業的課程體系里加入了一門跨境電子商務的課程，甚至有些高職院校就只是對電子商務專業的學生集中一個月32個課時的培訓，培訓完后就考取一個助理跨境電子商務師證，這樣就當是完成了跨境電子商務人才的培養了；沒有系統的外貿知識、國際物流知識、商務外語知識的學習；沒有一個科學合理的課程體系，這樣培養出來的跨境人才也是不符合跨境企業的人才需求的。

2.4 實踐教學環節嚴重缺失

隨著我國電子商務發展的不斷成熟，高職院校的電子商務專業的實踐環節一般都做得挺不錯，學生的實踐能力依托校企合作或是淘寶平臺都能得到了鍛煉和提升；但是跨境電子商務方向課程還是主要是理論教學，實踐環節嚴重短缺?？缇畴娮由虅諏θ瞬诺膶嵺`性要求很高，要求學生要有一定的實踐經驗。但是跨境電子商務方面的校企合作極少，因為跨境電子商務企業很多自己都還是在摸索階段，還沒有形成一套比較好的體系，還沒有很好的合作方式，所以很少與高校合作。只能是通過一些跨境電子商務平臺進行實踐，如：敦煌網，速賣通，whis，但這些平臺又不像傳統電商的淘寶平臺，對學生和教師來說要過這些平臺來進行實踐和教學，難度比較高，因為這些平臺實踐起來要涉及到國際物流，平臺結算，資金流轉，貨源發貨等問題；所以，很難進行。導致跨境電子商務的實踐教學環節嚴重缺失。

3 高職電子商務專業跨境電子商務方向人才培養的對策

3.1 明確培養目標和任務

高職院校作為主要的技能人才輸出陣地，首先要深入跨境電子商務行業 、企業進行細致調查 ；結合跨境電子商務企業的人才需求，崗位技能要求，再?M行合理定位，制定出科學的人才培養目標 。明白跨境電子商務領域的人才應是擁有基本的電子商務網站操作技能和知識，能熟練操作電子商務平臺；還要具備國際貿易相關知識和技能，熟悉外貿業務的流程，具有嫻熟的商務英語交際能力的跨境電子商人才。只有明確人才培養目標，才能確定人才培養的任務，目標和任務確定后才能培養出符合跨境電子商務企業崗位需求的跨境電子商務人才。

3.2 加強專業師資隊伍建設

跨境電子商務專業教師要具備外貿知識和電商知識，還要具有豐富的實踐經驗，基于電子商務專業的跨境電商人才培養的老師都已經具備電商的知識，要加強他們的外貿知識和實踐經驗，可以采取“走出去”“請進來”的方式，加大對跨境電商專業師資隊伍的培訓，安排專業教師走出去參加各種跨境電商業務培訓，學習，鼓勵教師利用假期到跨境電商企業，外貿企業掛職實踐，也可以邀請一線跨境電商企業或外貿資深人士作為兼職教師來校授課，同時鼓勵專任教師在跨境電商平臺進行創業來提高教學實踐水平。

3.3 構建科學合理的課程體系

高職院校應該以跨境電子商務企業的業務流程為依據，根據不同崗位技能的要求來確定課程教學體系。比如，一筆交易會涉及到客服的溝通，訂單的操作，貨物的物流配送，貨款的支付等過程。那這個流程下來就需要具備：商務英語的溝通交流技能，電子商務網站的相關知識和操作技能，國際貨運與通關報關知識，國際支付知識，根據這一業務流程涉及的知識和技能來設定課程體系，這樣構建的課程體系就可以符合實際崗位的需求，培養出來的人才就能具備跨境電子商務企業崗位要求的知識和技能，可以很快勝任企業的工作崗位。

3.4 注重實踐教學，強化校企合作

篇（9）

中圖分類號：F24 文獻標識碼：A 文章編號：16723198（2012）14015501

1 企業對電子商務人才的需求分析

隨著信息技術的飛速發展和互聯網的迅速普及，電子商務已成為繼資訊獲取、休閑娛樂之后的又一重要互聯網應用，其廣闊的發展前景已引起世界各國的密切關注。2009年6月，中國網民達3.38億，互聯網普及率為25.5%，截止到2011年12月底，我國網民已達5.13億人，互聯網普及率達38.3%。隨著網絡普及，我國將進入全民網購時代，越來越多的企業開始通過網絡作為產品銷售平臺。而隨著阻礙電子商務發展的網絡普及、在線結算、配送問題的逐步解決，中國已進入電子商務快速發展時期。電子商務不僅容納了大量的勞動力，更是帶動了包括網絡基礎服務、支付渠道、網絡營銷、網絡廣告發展，由此催生了專職網店店長、網店裝修師、網絡客服、“網?！钡纫淮笈屡d職業。我國許多企業已陸續步入電子商務行列，采用傳統商務與網絡商務相結合的方式，除了一些純粹的電子商務企業外，還包括許多傳統行業和企業，初步估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。這就需要大量電子商務人才，據專家預測，未來10年我國電子商務人才缺口將達200多萬。隨著互聯網的高速發展，越來越多的企業將應用電子商務，從而也將需要大量的電子商務人才。

2 電子商務專業課程體系改革的必要性

電子商務是21世紀經濟活動的核心，是推動未來經濟增長的主要力量，目前，電子商務專業正處于不斷發展和完善的過程之中。盡管我國電子商務人才市場需求量很大，但是當前電子商務畢業生的人才滿足率并不高，就業率低于普通高校其它專業就業率。一方面，電子商務的快速發展需要大批的電子商務專業人才；另一方面，電子商務畢業生卻不能夠很好的滿足企業需求，人才培養和市場需求脫節。課程是人才培養的核心環節，專業人才課程體系的開發質量直接制約專業人才培養目標的實現質量。電子商務人才培養與就業情況，折射出我國高校教育在該專業定位、課程設置方面存在的缺陷。課程體系的不合理嚴重影響了電子商務應用型人才培養目標的實現，面對電子商務人才培養的供需矛盾，高校急需要打破原有課程體系的弊端，從企業的切實需求出發，改革傳統的電子商務課程體系，以培養出符合企業實際需要的電子商務人才。

3 電子商務專業課程體系中存在的問題

3.1 課程體系定位不清，進度不合理

電子商務專業的課程體系除了學科基礎課與專業基礎課外，一般都由電子商務概論、網頁設計、程序設計、物流管理、網絡營銷等課程組成。大部分高校的課程體系具有大而全的特點。經濟管理類、計算機類都有涉及，但都沒有學精。電子商務專業的課程系統設置應圍繞某條主線來進行，明確教學培養目標，根據專業培養目標及相關資源合理安排課程，突出特色。此外，課程進度安排不當，一般大一大二學習的是高等數學等公共基礎課及經濟學等專業基礎課，大二下學期開始逐步涉及極少的電子商務理論課程，等到大四的時候，學生基本進入撰寫畢業論文、找工作和實習階段?？傮w上，學生實際學習電子商務的時間并不多。一般大一大二是大學生大學學習的黃金時段，求知欲強，課余時間相對充足，但許多高校在這一階段很少涉及電子商務專業課程，此外，一些專業課程設置的隨意性很大，照抄照搬拼湊課程，先修課程和后續課程的編排也存在不合理現象。

3.2 課程內容滯后，實踐環節缺乏

電子商務涉及的知識面廣，課程內容應能反映出電子商務發展的最新動向、技術的變革及發展趨勢。而當前電子商務課程教材編寫卻跟不上經濟發展，課程之間內容交叉重疊，缺乏有效整合和滲透。電子商務課程內容陳舊，與實際應用不符，許多教材大而全，內容空洞，實踐性不強。如電子商務管理，國內教材大部分如同大雜燴。電子商務專業知識更新速度快，陳舊不實用的課程內容既占用了教學時間，影響了實踐教學的開展，又降低了教育教學質量，不利于培養目標的實現。此外，作為新興專業，目前許多學校存在對電子商務投入不足的問題，電子商務教學條件并不能滿足教學需要。一些院校缺少電子商務實訓室及高質量的電子商務實習實訓基地。同時，一些電子商務模擬試驗室建設質量低，過于簡單或者與企業實際應用存在較大差異，同時，一些實踐教學內容流于形式，缺少具體的實踐項目、方法及評價指標，沒有達到素質訓練的目的，體現不出電子商務專業的特性，與現實社會對人才培養的要求不相符。

4 電子商務專業課程體系改革的措施

4.1 明確課程定位，合理安排進度

篇（10）

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）05（b）-0009-02

隨著互聯網的普及和通信技術的發展，國內外越來越多的企業開始意識到電子商務的發展對于企業來說將是一個難得的發展機遇，很多企業都將把電子商務當作其發展經營的重要手段。電子商務的發展帶動了企業對電子商務人才的需求，需要一大批既掌握市場營銷、企業經營與管理等商務知識，又能熟悉運用計算機網絡技術的高素質高技能電子商務人才。然而專業人才短缺已成為我國發展電子商務的瓶頸之一。

我國的電子商務專業教育基本上還處于起步階段，體系性的、有權威影響力的教育和培養模式還沒有形成。我國目前培養出來的電子商務人才不能滿足電子商務的發展。因此，如何讓電子商務教育更好地適應電子商務的發展成為受廣泛關注的重要課題。與發達國家相比較，國內的電子商務專業教育基本上處于剛剛發展階段，更沒有形成系統性和權威影響力的教育方式和培養模式。

高等院校電子商務人才的培養應針對電子商務崗位及崗位群，在分析崗位工作任務和崗位職業能力的基礎上，確定專業培養目標，進而提出人才規格要求，構建相應的課程體系。采用以專業技能培養為核心、教學做一體化的教學模式，突出體現“緊貼市場需求、緊貼崗位要求”的電子商務專業應用型人才培養特點，由此可以將電子商務專業培養目標劃分成商務和技術兩大方向，使其在市場需求和崗位要求中更具有針對性，為達到此目標，需要著重解決專業知識結構、實踐教學體系、明確專業培養的目標定位、職業能力培養等四方面的創新：

1 專業知識結構的創新設置

電子商務專業學生的知識結構是在特定的專業架構下，相關知識在學生認知結構中所積淀的層次與比例關系。從目前的情況看，基本職業能力和綜合專業能力是構建電子商務專業學生知識結構的主體部分。

1.1 電子商務的基本職業能力

高等院校的電子商務教育既要重基礎，也要重方向，二者比例要適度，不能僅強調專業性、技術性而忽視基礎性。基礎課的教學目標定位要準確，要真正體現其專業的基礎性，把基礎知識與專業知識相融合，轉化為學生的實踐應用能力。如電子交易、物流信息管理、網絡采購和電子商務安全管理、網絡營銷、網頁制作、網絡商務信息處理等方面知識。

1.2 電子商務的綜合專業能力

綜合專業能力的培養是對知識的整合，在技術與商務的相互滲透中形成整體性觀念。一方面是要注重技術與商務知識的相互滲透與綜合，重視兩者的相互溝通和轉化，使學生學會用綜合知識解決實際問題；另一方面是要注重技術與商務的側重比例，結合高等院校實際，其教學工作應圍繞商務和技術兩個方向展開，以此為中心思想貫穿整個教學過程。如商務方向的綜合能力培養應著重體現在網絡采購與營銷以及網絡編輯管理等方面，而技術方向的綜合能力培養應著重體現在網站規劃與建設以及網站安全管理等方面。

1.3 綜合素質能力

除應具備以上專業能力外，素質能力的培養對最終形成完整電子商務專業架構同樣起到了非常重要的作用，主要包括社會素質和心理素質。

（1）社會素質

社會素質對后天引導個人成才方面將起到非常關鍵的作用，因此高等院校在培養電子商務專業學生的社會素質時，要注重糾正學生在專業課程與公共課程中的不平衡傾向，避免因這種傾向造成知識的偏差、人格的移位。同時還要努力培養學生對專業的社會地位和價值定位有更深地認識，為專業應用服務于社會奠定基礎。

（2）心理素質

心理素質與人的認知能力的培養有一定關系，因此在培養學生的心理素質方面應該通過對職業內涵的深刻理解來激發學生的成就動機，創建良好的職業氛圍，促使學生構建積極的良好心態，引導學生正確認識自我，不斷塑造自我。

2 實踐教學體系的構建

實踐教學是高等教育的重要組成部分，是學生專業能力培養的主要手段，是實現人才培養目標的重要環節。電子商務專業實踐教學體系的構建主要可從以下幾方面。

1）構建多種實踐模式。為使實踐教學時數與理論教學時數達到1：1，實踐教學可采用認識實訓、教學實訓、綜合實訓、頂崗實習、畢業設計等多種模式，真正體現工學結合。2）細化教學實訓項目。以專業培養目標為依據，細化教學實訓項目，使其與專業理論教學相吻合，形成完整統一體?？蓪嵤┑膶嵱栱椖咳缬嬎銠C基本操作實訓、網頁設計實訓、數據庫基礎與應用設計實訓、電子商務網站技術實訓，網絡營銷實訓、電子商務與現代物流實訓、網站建設與網站維護管理實訓、網上金融與電子支付實訓、電子商務安全技術實訓、市場調查實訓、電子商務綜合實訓等。3）完善畢業設計環節。學生可單獨或小組完成一份畢業設計報告，畢業設計形式包括市場調查、網頁設計、創業計劃、網站推廣與策劃等，進一步提升學生對專業知識的理解應用能力。4）努力增加頂崗實習機會。頂崗實習是綜合性的實踐環節，通過教學使學生在知識、技能和素質各方面得到比較全面的、綜合性的鍛煉和提高。安排到工商企業從事一線工作。熟悉企業營銷活動的具體運作，充分印證所學知識，提高分析與處理實際問題的能力，實現專業培養目標。5）突出實踐教學考核地位。強調實踐教學考核在課程考核中的重要地位，尤其是課內實踐應成為課程考核的重要組成。

3 明確專業培養的目標定位

電子商務專業課程分類繁多，除了要掌握完整的基礎知識體系外，還要根據市場的需求來進行具體行業的專業定位，最終要做到“基礎+核心+特色”三者為一體的課程知識體系，在這種教學體系引導下，既可以培養學生分析問題解決問題的能力，同時也提高了理論知識的吸收效率。

電子商務作為新興領域，沒有明確的職業崗位群，不能清晰地界定電子商務培養目標，大多采用簡單的“網絡信息技術+商務”的培養模式，培養出來的學生既不能進行專業的系統開發、維護與管理，又不能專業的開展網絡營銷、電子貿易、企業管理，既不適合新型電子商務企業，又不適合傳統企業；既不適于制造企業、流通企業等領域需求。這種萬能式的培養目標導致學生任何一方面都不能精通，是導致畢業生就業率低、適應性差的直接原因。

高等學校培養人才是以為社會服務為目的，首先應明確企業對電子商務人才的需求方向，在這個基礎上進行專業定位。目前企業對電子商務人才的需求主要分為以下幾類：一是IT領域中的技術人員，他們是電子商務系統的開發者，對于網絡技術、計算機方面的知識都十分了解；二是綜合管理類人才，他們是企業的決策者，也是電子商務的核心層，應熟悉企業經營管理、成本效益分析等管理知識；三是商務類人才，他們對電子商務的具體應用極為熟悉，由于電子商務是一個綜合性學科，所以對他們進行跨學科知識的補充尤為重要。就目前的實際情況來看，大多數學校應該將電子商務專業定位在商務型人才的培養上。原因有以下幾點：（1）對于技術型人才的培養，計算機學院同樣也可以做到，這就體現不出電子商務專業的特點和優勢；（2）對于綜合管理類人才，企業絕不會讓一個剛剛踏入社會的應屆畢業生擔當企業決策者的角色；（3）由于電子商務剛剛興起，企業目前最短缺的就是應用型人才，即商務類人才。

4 職業能力培養模式的構建

高等教育更應該注重學生的職業能力培養方面的素質，在完善的實踐教學體系引導下，加之科學合理的知識體系，學生在專業知識的學習過程中，知識創新、職業生存等方面的職業能力會逐步地體現與形成。

4.1 知識創新能力

教師主導與學生自學相結合，充分發揮學生的學習主動性，培養運用知識能力的關鍵，是讓學生更多地融入實踐。既要針對專業特點、職業特點、崗位特點開展實踐活動，如在相關電子商務公司或部門頂崗實習、進行電子商務軟件的仿真模擬操作等；同時作為老師，又要引導和鼓勵學生把實踐融入在一點一滴的生活當中，將日常生活實踐技能融入到教學和課下的交流，深化對理論知識的理解，實現知識與能力的交融。在職業素質、職業技能的培養過程中，強調學生的個性和潛能挖掘，鼓勵學生在解決問題時要創新，敢于突破常規思考問題。同時改革教學方法，變學生的被動接受為主動探求也是當務之急。在教學設計中，可采用任務驅動教學法，將教學內容分解為一個個任務，在教師不預設解決方案的情況下，可先由學生自主思考解決任務的途徑，教師起引導作用，指導學生對不同的解決方案和思路進行分析和評價。

4.2 職業生存能力

高等院校在培養人才時應充分發揮自身優勢，對學生進行職業道德、職業素養、職業技能等方面的教育，使學生具備很強的就業競爭力?！岸嘧C書”制度是很好的改革模式，在取得畢業證的同時獲得多個職業資格證書，把職業資格鑒定與培訓適當納入教學內容，職業資格鑒定旨在為學生提供就業準入的通行證，但需選擇社會和行業有較高認同度的認證，如電子商務師國家職業資格考試。以實驗實訓教學改革為突破口，把實踐性教學和職業技能培養貫穿于學生培養的全過程。

5 結語

總之，隨著社會不斷發展，電子商務及電子商務專業也逐漸的發展起來，培養電子商務專業人才成為發展的關鍵。電子商務人才培養是一個綜合性的、系統的工程，需要建立一個合理的、完善的、高效的培養體系。應從專業知識結構設置、實踐教學體系構建、明確核心課程體系等方面，對電子商務人才的培養模式進行創新，堅持以市場為導向，以能力為本的人才培養模式，在教學上，應摒棄傳統陳舊、照本宣科的教學方法，注重實踐教學，為高等院校電子商務專業人才的培養探索出一條新的途徑，突破電子商務人才培養面臨的瓶頸，培養出適合社會需求的、具有較強電子商務應用、學習、創新能力的高素質技能型專門人才。這樣電子商務在我國才能持續高效地發展。