質(zhì)量管理工作亮點匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇質(zhì)量管理工作亮點范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號：TV523文獻標識碼： A

目前AP1000核電正處于首堆建造階段。海陽核電作為AP1000核電建造的依托項目，承擔了AP1000核電首堆建造的任務。核電建造周期長，施工精度要求高，一旦發(fā)生質(zhì)量問題或者留下質(zhì)量隱患將對后期核電廠的運行帶來災難性的后果。“建造期的質(zhì)量就是運行期的安全”，要保證建造期的質(zhì)量，避免質(zhì)量事故的發(fā)生，關鍵在于做好施工過程質(zhì)量管理。

1、牢固樹立質(zhì)量“零事故”理念

1.1背景

“零事故活動”是日本1973年借鑒當時美國安全評議會開展的“Zero in on safety（瞄準安全）”活動，將其與質(zhì)量控制活動（QC）、創(chuàng)造性問題解決方法（KJ）等相結(jié)合所形成的活動體系。

“零”、“預期”、“參與”是“零事故活動”的3個基本理念，同時也貫穿于核電建造的各個階段中。作為第三代核電的“國內(nèi)的國外工程”，AP1000核電站建造的特點和難點使其所堅持的質(zhì)量控制理念相對于其他的核電建造更為嚴苛，首堆項目自開工至今也真正實現(xiàn)了“零事故”的安全質(zhì)量目標。

1.2“零事故活動”理念在核電質(zhì)量管理工作中的重要性

隨著核電技術的成熟，核安全的保障與人的因素存在巨大關聯(lián)，任何的疏忽都不能被容許。如1986年切爾諾貝利核事故，由于人為失誤導致一系列意想不到的突然功率波動，釀成了歷史上唯一一場INES等級達到7級的核事故。而“零事故活動”所倡導的所有危險源都應被識別和解決成為現(xiàn)代核電建造的重要理念，它幫助我們識別的不僅僅是工作中的危險源，更要求深入發(fā)掘員工日常生活的危險源存在情況。

“零事故活動”理念要求為了實現(xiàn)“零事故”和“零職業(yè)病”的目標，建立一個積極、主動、和諧的工作環(huán)境，所有工作現(xiàn)場或工作過程中的潛在危險以及員工日常生活的潛在風險，在工作開始前都應被識別和解決；為防止事故或傷害的發(fā)生，要嚴格執(zhí)行每一個安全操作程序。“嚴格操作和管理”是必須恪守的全天候核電建造準則，保證核電后期能夠保持安全運行，關鍵是嚴格按照規(guī)程操作。

核電建設不同于其他建造工程，它要求安全、質(zhì)量、運行的高度一體化，對包括最高管理者、經(jīng)理、管理人員和工人在內(nèi)的每一位參建員工的道德、人性具有更高的要求。核電建造之所以倡導“零事故活動”，就在于它在“以人為本”理念的基礎之上，通過系統(tǒng)化的培訓、安全文明施工、技術交底等，確保人、機、物、環(huán)均處于最佳狀態(tài)，做到管理精細化，環(huán)境人性化。

現(xiàn)代化的核電建造需要依靠先進的“零事故活動”理念，創(chuàng)新的工作體系，科學的工作機制和超強的執(zhí)行能力，創(chuàng)造出良好直至優(yōu)秀的核電工程業(yè)績。牢牢堅持“零事故”這一根本理念，將對于核電事業(yè)的發(fā)展提供了堅強有力的質(zhì)量管理保障。

2、深刻領會核電“四個凡事”要求

核電項目與常規(guī)項目不同，它的責任更加巨大。我國核電質(zhì)量管理理念及方法，首先是引進、學習、借鑒其它先進國家的經(jīng)驗，通過十幾年的核電項目管理實踐，在總結(jié)和創(chuàng)新的基礎上，建立了適應中國國情的核電項目質(zhì)量管理理念與方法，并成功運用在國內(nèi)核電項目管理中。主要體現(xiàn)為“四個凡事”原則：

a）凡事有章可循：核電項目管理工作，應該對管理過程中涉及的每一個人，每一項工作，每一個流程，每一道環(huán)節(jié)，每一個零部件，每一種文本，必須通過制度作出規(guī)定。項目部根據(jù)核電廠質(zhì)保體系中應遵循的法規(guī)（如ASME NQA-1-1994、HAF003、HAD003等）建立了與工程實踐密切結(jié)合的質(zhì)量保證大綱、管理程序、工作程序、細則等，并要求施工班組人員嚴格按照技術交底、施工方案、施工圖紙等進行施工。只有全面而系統(tǒng)的規(guī)章及制度，才能保證核電項目管理過程中的有章可循。

b）凡事有據(jù)可查：不管是ISO9000：2000質(zhì)保體系，還是核電項目管理體系，對管理過程的記錄，都給予了極大的重視，都設立了專門的程序文件，對記錄工作做了及其嚴格和細致的要求，尤其核電管理更為嚴格。核電建造中所有記錄分為永久性記錄和非永久性記錄兩類，永久性記錄的保存期應不少于該物項的使用壽期。而非永久性記錄的保存期應不少于業(yè)主所規(guī)定的最短期限。所有工作必須按照程序和上游單位要求進行記錄，做到“凡事有據(jù)可查”，在這樣的過程中同時也要求施工班組長人員保證施工自檢記錄的清晰、整潔、完整。

c）凡事有人負責：在管理過程中對事情的推諉，算是一種“絕對真理”，可以說哪里有管理工作那里就會發(fā)生推諉現(xiàn)象，而核電項目中各國核安全局均要求零事故，自然核電項目的質(zhì)量和管理均要求零缺陷。在質(zhì)量保體系的要求中，組建相應機構(gòu)、配備人員，明確各部門的職責、權(quán)限及內(nèi)外部接口，使每項活動都有人負責，不漏項，不重疊，避免出現(xiàn)“誰都負責、誰都不負責”的現(xiàn)象。

d）凡事有人監(jiān)督：在核電廠的建造活動中，對質(zhì)量有影響的各項工作，特別是一些特殊工藝過程，如焊接、熱處理、砼攪拌等，必須加強其工藝過程控制，事先進行必要的工藝試驗，事中與事后則在實施者自檢后，派專人進行專門的驗證，也就是“凡事有人監(jiān)督”。這是核電廠質(zhì)量管理活動的一個重要環(huán)節(jié)。

3、熟練運用“PDCA”循環(huán)

圖1. “PDCA”循環(huán)

PDCA循環(huán)是由美國統(tǒng)計學家戴明博士提出來的，它反映了質(zhì)量管理活動的規(guī)律。P（Plan）表示計劃；D（Do）表示執(zhí)行；C（Check）表示檢查；A（Action）表示處理。PDCA循環(huán)是提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善企業(yè)經(jīng)營管理的重要方法，是質(zhì)量保證體系運轉(zhuǎn)的基本方式。PDCA表明了質(zhì)量管理活動的四個階段：

a）計劃階段，包括現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、確定要因和制定計劃四個步驟。核電的建造從一根鋼筋一車混凝土到房間、主體的建造，無一不是參照工程量的大小、施工專業(yè)及區(qū)域的不同進行細致的劃分，制定土建、防腐、鋼結(jié)構(gòu)、焊接等的施工方案及相關工作程序作為依據(jù)，利用施工前的技術交底對施工工序進行進一步的明確。同時，為保證各項施工質(zhì)量的順利驗收，核電工程采用了嚴謹而周密的檢查和試驗計劃（ITP）作為有效的控制手段，通過分次放行的方式逐步實現(xiàn)各項質(zhì)量目標，為后期質(zhì)量活動的開展做了良好的鋪墊；

b）在核電建造的執(zhí)行階段，又可理解為過程控制的階段，尤其強調(diào)的是人的資格的符合性，重視人員授權(quán)及培訓，主要表現(xiàn)在特種作業(yè)人員的管控方面。目前核電建造過程中對特種人員持證上崗進行可視化的管理，極大的便利了現(xiàn)場對特殊工種及特種作業(yè)的管理，使施工工藝質(zhì)量得到了有效保證。

c）在檢查階段，主要是效果檢查，在計劃執(zhí)行過程之中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況，看是否符合計劃的預期結(jié)果。如ITP的設點簽字放行，施工或試驗的過程在經(jīng)各方檢查和見證符合圖紙、施工方案及相關工作程序的要求后，質(zhì)量控制點得以簽字放行。同時，為保證現(xiàn)場質(zhì)量控制的有效性，不間斷的專項及關鍵點監(jiān)督使各項工作成為一個閉環(huán)，循序漸進，用質(zhì)保及質(zhì)控協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理方式維持核電現(xiàn)場各項施工活動的有序開展。

d）在處理階段，包括兩個步驟：鞏固措施和改進。把成功的經(jīng)驗盡可能納入標準，進行標準化，遺留問題則轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)去解決，如核電施工中產(chǎn)生的不符合項（NCR）就是現(xiàn)場施工不能滿足要求的具體體現(xiàn)，所有未放行的質(zhì)量控制點需重新ITP進行見證消點，直至滿足要求。而每年至少一次的管理評審、年度質(zhì)保監(jiān)查等工作的目的，就是不斷尋找薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，不斷改進和提升。通過循環(huán)，讓管理更加完善有效，從而達到減少甚至避免質(zhì)量問題產(chǎn)生的目的。

PDCA循環(huán)像車輪一樣向前滾進，周而復始，不斷循環(huán)。就像核電工程的每個子項、房間、標高、班組，直至個人的工作，均有一個PDCA循環(huán)，這樣一層一層地解決問題，而且大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動大循環(huán)。這里，大環(huán)與小環(huán)的關系，主要是通過質(zhì)量計劃指標連接起來，通過各個小循環(huán)的不斷轉(zhuǎn)動，推動上一級循環(huán)，以至整個核電建造的大循環(huán)不停轉(zhuǎn)動。通過各方面的循環(huán)，把核電的各項工作有機地組織起來，并納入質(zhì)量保證體系管理，實現(xiàn)總的預定的質(zhì)量目標。

4、正確理解“質(zhì)量與進度”關系

工程項目中工期、質(zhì)量、成本是三大組成要素，質(zhì)量是首要，但是實際建造過程中為了最大程度的降低成本支出，導致趕工期的現(xiàn)象屢禁不止，最直接的后果就是工程質(zhì)量的不達標。核電工程的建設不僅僅是國家發(fā)展進步的體現(xiàn)，它的質(zhì)量問題更直接關系到人民的生命和財產(chǎn)安全，因此確定合理的工期對核電工程質(zhì)量至關重要。

4.1“質(zhì)量與進度”的對立統(tǒng)一關系

工程項目管理中，質(zhì)量控制是按性能指標要求，即確保工程項目質(zhì)量達到要求。進度控制是按時，即確保工程項目如期完工。

工程項目的質(zhì)量和進度之間關系是對立統(tǒng)一的。一方面，工程項目質(zhì)量、進度存在著對立的一面。即如果強調(diào)質(zhì)量，就不得不降低進度；而如果側(cè)重進度，就需要降低質(zhì)量要求。另一方面，工程項目質(zhì)量、進度之間存在著統(tǒng)一的一面。即如果業(yè)主方適當提高工程項目質(zhì)量要求，會造成工期延長；而如果工程項目進度計劃制定得既可行又優(yōu)化，使工程進展連續(xù)、均衡，則不但可以使工期縮短，而且有可能獲得較好的質(zhì)量和較低的成本。

當“大干一百天”的嘹亮口號響徹海陽核電施工現(xiàn)場時，各承包商都開始了如火如荼的各項施工任務，也側(cè)面反映出了業(yè)主單位要求提高工程進度的迫切需求。然而突如其來的閥門錯裝事件無疑給這熱火朝天的大干活動敲響了一記警鐘。事實證明，只有在保證質(zhì)量的前提下，通過管理措施、技術措施等合理的優(yōu)化工期，才能順利完成工程的進度目標。如果片面地強調(diào)某一方面，必然會導致另一方面難以得到有效保證。

4.2 用“一次就把事情做對”的態(tài)度達到質(zhì)量與進度的充分“統(tǒng)一”

卡羅爾•湯普森曾說：“第一次就把事情做對是一種追求精益求精的工作態(tài)度”。通過結(jié)合項目部工作的實際情況，具體要求主要體現(xiàn)在如下幾個方面：

a）管理者須具有完美主義的理念，要能夠管理、引導好每一位員工，在工作中不出現(xiàn)一點漏洞。當一個管理者對質(zhì)量管理工作的重視程度降低，對現(xiàn)場的個別質(zhì)量問題視而不見，也必然會使這樣的風氣層層蔓延至最基層的施工人員。從這個意義上說，管理者的標準高低，可以透過員工行為直接影響到工程施工質(zhì)量方面。

b）完善的規(guī)章制度、作業(yè)流程和明確的員工崗位職責是把事情一次做好的保證。我們在感嘆核電工程浩大的同時，不得不注意到工程背后的強大質(zhì)量體系建設，從設計圖紙、設計變更的控制，到采購物項、機械設備的管理，再到施工方案、工藝過程管理的實施，乃至細小的職責劃分都將每一道工序、每一項任務進行了明確，以保證在實施過程中不出現(xiàn)任何紕漏。

c）要求每一位參建的員工必須能夠完全了解自身工作的需求。海陽核電現(xiàn)場的“兩級QC”管理在經(jīng)歷了起步時的吐故納新后已順利運轉(zhuǎn)起來，一級QC從源頭上檢查、督促施工班組按照圖紙、方案、交底等技術要求完成施工工序，二級QC對一級QC工作進行監(jiān)督檢查，負責施工工序的檢查及驗收。兩級QC分而治之，但卻更有利于保證核電現(xiàn)場施工質(zhì)量及一次驗收合格率。

d）一次就把事情做好，還要求各個環(huán)節(jié)、部門之間產(chǎn)生密切默契的協(xié)作，同樣包括給別人創(chuàng)造一個能讓他們一次就把事情做好的環(huán)境。例如，技術管理的科研工作需一環(huán)緊扣一環(huán)，如果每一環(huán)節(jié)都只顧眼前，最終只會導致整個研究工作分崩離析，事故不斷。

在核電建造這樣一個歷史性的工程面前，任何的施工進度都需要為工程質(zhì)量讓步，但為了達到質(zhì)量與進度雙贏的目標，“一次就把事情做對”是態(tài)度，其實更是一種收益最大化的切實可行的途徑。

5、積極推行經(jīng)驗反饋工作

1986年蘇聯(lián)切爾諾貝利核電廠事故發(fā)生后，世界各核電營運者意識到學習和運營其他核電廠的運行經(jīng)驗對提高本廠的業(yè)績和安全性都非常有利。世界核電運營者協(xié)會為了加強世界各核電運營單位之間的交流與合作，有效推動經(jīng)驗反饋工作的開展，編制了導則《核電廠重要運行經(jīng)驗指南》（WANO GL 2003-1）。IAEA GS-G-3.5（2009）《設施和活動管理體系的應用》規(guī)定，經(jīng)驗反饋是識別管理體系問題存在之一，也是改進管理體系問題之一。

然而，當前核電工程建設階段的經(jīng)驗反饋工作仍處在起步和探索階段，由于核電各單位之間交流壁壘的存在及專職專業(yè)的經(jīng)驗反饋工程師資源匱乏等原因，經(jīng)驗反饋這一管理提升工具還未能得以真正的有效利用。針對上述問題，對核電建設階段經(jīng)驗反饋體系推進的建議如下：

a）以總承包方為主體，建立核電建設經(jīng)驗反饋共享信息平臺

經(jīng)驗反饋的目的不外乎三點：對已發(fā)生的事件進行分析，采取有效的措施，防止事件重復發(fā)生。我們平時針對較小的缺陷或者事件，分析、統(tǒng)計和跟蹤，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生較大事故的隱患或者苗頭，及時采取措施，避免或阻止比較大的事件的發(fā)生。因而，經(jīng)驗反饋工作在核電建造階段直接受益方是總承包方及其各承包方，其次是業(yè)主方。所以應以總承包方為主體開展經(jīng)驗反饋工作，才能充分做到信息有效共享及實踐應用。

b）利用激勵措施，重點推動經(jīng)驗反饋工作

為保證經(jīng)驗反饋工作的有效開展，可經(jīng)驗反饋體系中實行考核制度，以建立核電建造階段標準化的指標、統(tǒng)一的事件報告和分級標準，積極組織開展經(jīng)驗反饋培訓、召開經(jīng)驗反饋交流會等，推動經(jīng)驗反饋工作的開展。各核電廠應倡導各級管理層鼓勵、激勵員工參與事件報告，對于積極、主動上報經(jīng)驗反饋信息的人員進行獎勵。以保證員工積極、及時、如實的報告偏差和事件，并實現(xiàn)報告制度的透明、公開。

6、大力倡導標準化建設

標準化是指為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對現(xiàn)實問題或潛在問題制定共同使用和重復使用的行為規(guī)范的活動。標準化是一項制定和實施規(guī)范的活動，所制定的規(guī)范應具備的特點是共同使用和重復使用，其內(nèi)容是現(xiàn)實問題或潛在問題。標準化工作的開展，對提高工作效率、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、降低施工成本具有非常重要的作用。

作為AP1000核電建設來說，質(zhì)量管理及質(zhì)量體系建立與維護的重要性不言而喻。海陽核電項目部堅持“項目部引導、職系主體、整合資源、以點帶面”的原則，把“高標準、精細化、零缺陷”作為質(zhì)量目標，自主創(chuàng)新建立了完善的質(zhì)量管理標準化體系，確保從事前預防到過程控制階段質(zhì)量目標的圓滿實現(xiàn)。

a）為能夠快速、準確地使質(zhì)量管理人員掌握監(jiān)督、監(jiān)查的要求，防止監(jiān)督監(jiān)查中出現(xiàn)漏項、缺項等問題，海陽項目部自主創(chuàng)新編制了《質(zhì)量管理崗位培訓標準化手冊》《質(zhì)量管理標準化檢查單》，培養(yǎng)了一批專業(yè)化、理論知識和實踐經(jīng)驗豐富的質(zhì)量團隊。

b）質(zhì)量過程控制標準化建設。為提高質(zhì)量過程控制的效率，海陽項目部抽調(diào)大量質(zhì)量管理經(jīng)驗豐富的工程師編制了《AP1000檢驗批表格》《AP1000核電核島施工質(zhì)量檢查驗收指導手冊》《質(zhì)量管理工作標準化表格》等，規(guī)范了海陽AP1000核電施工的過程質(zhì)量控制，優(yōu)化了工藝控制過程，為項目部節(jié)約了大量的成本，保證了施工質(zhì)量。

c）為鞏固各項過程控制的結(jié)果，中核二四海陽核電項目部通過實踐總結(jié)與創(chuàng)新，對核電施工過程中普遍存在的埋件移位、混凝土澆筑外觀質(zhì)量缺陷、鋼筋漏裝等原因進行了細致的分析，形成了《質(zhì)量通病手冊》，實現(xiàn)了質(zhì)量管理從計劃、實施到成果鞏固的標準化建設。

標準化建設是增強公司核心競爭力，提高項目總體水平的重要舉措，通過不斷優(yōu)化質(zhì)量目標，固化質(zhì)量控制流程，為實現(xiàn)專業(yè)化AP1000建造，營造核電建造能力和施工管理業(yè)績的良好口碑奠定了有力的基石。

7.結(jié)語

盡管在AP1000核電建造的質(zhì)量管理過程中我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑫r也獲得了大量的經(jīng)驗和教訓。成績的取得過程中我們付出了大量的心血和汗水，也走了很多彎曲的道路。如何將良好的質(zhì)量管理經(jīng)驗和教訓得到充分的反饋和吸收，成為AP1000核電承建單位亟需思考和付諸行動的一項重要工作。中核二四將繼續(xù)不斷的進行創(chuàng)新和探索，致力于形成一套完善的質(zhì)量管理體系，為后續(xù)核電項目的開拓提供寶貴的經(jīng)驗，建造具有開創(chuàng)意義的精品工程。

參考文獻：

［1］方圓標志認證集團有限公司.CPI數(shù)據(jù)核字（2012）第118275號.質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全三合一管理體系的建立與實施［S］.北京：中國質(zhì)檢出版社，中國標準出版社.2012（2）.

［2］中國核工業(yè)建設集團公司.京內(nèi)資準字1314-L0014.中國核建：扎實推進AP1000建造標準化［J］.北京：中國核工業(yè)建設集團公司2014（8）總第9-10期.

篇（2）

中圖分類號：TV5文獻標識碼： A

1 影響水利工程施工質(zhì)量的主要因素

水利工程具有復雜性的特征，在施工過程中需要使用電氣、機械設備、地質(zhì)、土木工程和水工建筑等技術手段，需要在空間和時間上進行統(tǒng)一。因此，可以將影響水利工程施工質(zhì)量的主要因素概括為以下幾點。

1.1 人為因素。施工人員會對施工質(zhì)量產(chǎn)生重要的影響，每一個項目施工人員的素質(zhì)都會影響工程建設。因此，在施工的過程之中，應該提高施工人員的專業(yè)技術水平、身體素質(zhì)、責任心、工程質(zhì)量意識和思想政治水平，提高人員操控的水平。只有不斷提高施工人員的思想素質(zhì)和技術水平，才能使項目工程的質(zhì)量得到提高，保證了施工質(zhì)量。

1.2 建筑材料因素。建筑材料會對施工質(zhì)量產(chǎn)生影響，因此，應該對入駐施工現(xiàn)場的材料進行嚴格把關，管理建筑材料的過程主要有：控制材料采購、對資源合理利用、減少浪費損失、建立完善的質(zhì)量檢驗體系、合理處置剩余材料，避免胡亂堆放的現(xiàn)象。

1.3 機械設備因素。機械設備會對施工質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響，因此在施工中使用的設備狀況、性能、效率、故障率、完好程度等會對工程建設產(chǎn)生重要的影響。因此，在選擇施工設備的過程中，在滿足經(jīng)濟利益的前提下，首先考慮機械設備的是否具有先進的技術水平、是否便于操作和維修。

1.4 施工技術因素。水利工程的施工技術和施工工藝包括：操作流程、組織設計、施工工藝和施工方案等。其中，施工技術是對施工質(zhì)量產(chǎn)生影響的重要因素，一些水利工程因為使用了落后的施工技術，會拖延工程的進度，甚至產(chǎn)生超出預算的現(xiàn)象。因此，在制定施工工藝的過程中，應該按照相關規(guī)范進行操作，并在經(jīng)濟、管理、組織和技術等幾個方面進行分析，最終制定出完整的符合技術原理、經(jīng)濟原理的施工方案，提高工程質(zhì)量。 5、施工環(huán)境因素。施工的環(huán)境因素包括保障系統(tǒng)、勞動系統(tǒng)和自然環(huán)境系統(tǒng)等。環(huán)境因素具有復雜多變的特征，因此，氣象、地質(zhì)和水文等會對施工質(zhì)量產(chǎn)生復雜的影響。如果施工的環(huán)境十分惡劣，會延遲施工周期，無法實現(xiàn)工程施工的社會效益和經(jīng)濟效益。應該針對施工工程的具體條件和特點，對施工環(huán)境進行控制，提高材料的安全性特征，提高施工機械的使用壽命，使施工工程能夠按照計劃進行。

2 我國水利工程管理與施工質(zhì)量存在的主要問題

2.1 工程管理問題

水利工程在施工階段中，有些施工作業(yè)人員和技術管理人員沒有嚴格按照相關的標準規(guī)范規(guī)程進行施工，無視規(guī)范的存在，造成了工程項目協(xié)調(diào)管理的困難增加，這方面的原因也是較為突出的。

2.2 施工技術問題

伴隨著時代的發(fā)展，我國水利工程的施工技術水平也在不斷的更新中，水利行業(yè)所牽涉到的領域范圍也在不斷的擴展中。所以，對于工程施工質(zhì)量的要求也在不斷提高。就當前情況來說，水利工程的施工技術中因為工程自身對特定空間和時間的要求不同，所以使得存在的矛盾和問題比較多，這在一定程度上增加了施工技術的作難度。而傳統(tǒng)的施工作業(yè)模式在當代工程建設項目中依然占據(jù)主導地位，施工作業(yè)人員綜合技能水平低下、施工機械設備不先進和施工工法落后等問題普遍存在，這些方面的缺陷給工程施工質(zhì)量埋下了隱患。

2.3 施工質(zhì)量問題

質(zhì)量控制是水利工程施工的主要工作內(nèi)容，它在水利工程管理與施工質(zhì)量中發(fā)揮著十分重要的作用。制定有關的質(zhì)量監(jiān)督體制是為了確保水利工程管理與施工質(zhì)量順利實施的有效辦法之一。然而，因為在實施工程施工質(zhì)量控制過程常常往會因為執(zhí)行力度缺失的問題，權(quán)責分項不明，造成工程質(zhì)量的監(jiān)管與控制的力度不足，比如偷工減料、無人監(jiān)管等問題屢屢發(fā)生，對水利工程管理與施工質(zhì)量造成了嚴重的影響。

3 提高水利工程管理質(zhì)量和施工質(zhì)量的有效策略

3.1 強化質(zhì)量控制措施

保證水利工程的施工質(zhì)量，努力實現(xiàn)施工合同中確定的施工質(zhì)量要求，必須做到事前主動控制、事中積極檢查、事后嚴肅把關的積極預防措施。

3.1.1 前主動控制：選擇施工質(zhì)量信譽好，具有相應施工資質(zhì)的企業(yè)，把好施工企業(yè)的準入關，全部實行合同管理；確定合理的施工工期，并明確災害性外界環(huán)境因素對工期影響后的處理辦法；配備組合好相應的管理人員和責任人員；明確檢測質(zhì)量的手段、方法。

3.1.2 中積極檢查：在施工過程中對照施工規(guī)范規(guī)定的檢查。施工過程即工程質(zhì)量的形成過程，應用保證施工質(zhì)量的各項檢查手段、措施、方法去努力實現(xiàn)目標。事后嚴肅把關：對于質(zhì)量控制要點、要害部位或質(zhì)量有疑問的部位進行事后復檢，嚴格按照質(zhì)量評審標準對單元、分部、單位工程組織驗收，并實行質(zhì)量保證金制度，讓“制造者”跟蹤一段時間的質(zhì)量保證，完善其缺陷服務責任。

3.2 嚴格遵循相應的工藝規(guī)程進行施工

施工工藝及操作規(guī)程是工人進行正確的施工操作的法律法規(guī)及依據(jù)準則，是保證相應工程工序質(zhì)量的一個重要前提，因而所有的工程人員都要嚴格遵循。相應的主管部門必須加強監(jiān)管力度，杜絕偷工減料和不合理的縮短工期的現(xiàn)象發(fā)生，制定科學的獎懲制度并嚴格執(zhí)行。

3.3 新原料的應用

在防滲土料的選取上，要有正確的土料設計、合適的機械施工設備和科學的壓實參數(shù)。

變態(tài)混凝土是我國獨創(chuàng)，通過摻入適量的水泥膠漿，經(jīng)強力插入式振搗器振搗密實而形成，其層面的結(jié)合質(zhì)量和常態(tài)混凝土沒有區(qū)別。所以，在壩的上游面、孔洞結(jié)構(gòu)周邊、巖石邊坡接合等部位可以采用同一種混凝土，可使施工作業(yè)十分方便，減少兩種混凝土接合不好的現(xiàn)象。土工合成材料具有反濾、排水、隔離、防滲、防護、加筋等多種功能和重量輕、施工簡易、運輸方便、價格低廉、料源豐富有等優(yōu)點。

3.4 提高人員的的素質(zhì)

高素質(zhì)的水利工程工作人員能夠在一定程度上提高水利工程的整體質(zhì)量。在擁有了良好的水利工程原始材料之后，能夠?qū)⑦@些優(yōu)良材料運用到實處的工作人員素質(zhì)對水利工程的整體質(zhì)量有著至關重要的影響，所以必須提高水利工程施工人員對工程質(zhì)量的重視程度，以求保證水利工程的整體質(zhì)量。

3.5 做好現(xiàn)場質(zhì)量檢查工作

水利工程施工現(xiàn)場的質(zhì)量檢查對于工程質(zhì)量管理意義重大，通過質(zhì)量檢查可及時發(fā)現(xiàn)工程中存在的質(zhì)量隱患和質(zhì)量問題，并在這些問題產(chǎn)生影響之前就予以解決，防止工程完成后返工等現(xiàn)象。工程現(xiàn)場質(zhì)量檢查的方式主要有施工人員自檢、互檢及專職檢查人員進行檢驗。施工現(xiàn)場的質(zhì)量檢查貫穿于原料進場、各單位工序施工到工程竣工等全過程。水利工程往往存在很多隱蔽的質(zhì)量問題，只有做好現(xiàn)場的跟蹤檢查才能發(fā)現(xiàn)，施工管理人員應做到腿勤、眼勤、手勤，多在施工現(xiàn)場走動，老呆在辦公室是難以發(fā)現(xiàn)問題的，要多用眼睛細心的觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題，還要多用手記錄現(xiàn)場的各種情況。通過施工現(xiàn)場的各項檢查工作，可及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，減輕工程質(zhì)量問題帶來的經(jīng)濟損失。

3.6 事后驗收，及時處理質(zhì)量問題

事后驗收時工程質(zhì)量控制中最后的補救措施。事后驗收的主要工作內(nèi)容包括：準備驗收資料、組織自檢人員、初步驗收、按評定標準進行質(zhì)量評定。在這個過程中，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應立即報告上級部門，通過通過總監(jiān)理工程師及時下發(fā)工程暫停令,要求施工單位停工整改，同時還要及時提出解決方案，避免造成經(jīng)濟損失，保證不影響工程的進度和質(zhì)量。

4 結(jié)束語

水利工程管理問題和施工質(zhì)量問題都是比較復雜的，一定要加強各方面的研究，制定科學、合理、經(jīng)濟、可行的方和，才可以有效的保證水利工程的管理水平和施工質(zhì)量，促進企業(yè)實現(xiàn)最大化的經(jīng)濟效益。

篇（3）

中圖分類號：TU198文獻標識碼： A

中圖分類號：F253.3 文獻標識碼：A

一、工程質(zhì)量管理工作的重要性

與其他類型的工程相比，我國建筑施工工程有很多相對獨特的特點。建筑工程的種類和樣式很多，同時工程的規(guī)模有大有小，受到自然環(huán)境影響很大，同時，在施工過程中會出現(xiàn)很多交叉工程及多種施工技術共同應用的情況。所以，建筑工程施工質(zhì)量管理工作是保證所有施工項目順利完成的基礎。

此外，建筑工程的施工質(zhì)量關系到企業(yè)的信譽和經(jīng)濟效益，以及企業(yè)能否在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展的關鍵。目前我國建筑工程項目的核心就是特定技術條件和技術設備，要想擁有并合理使用這些尖端技術設備，企業(yè)需要具備強大的資金力量和技術力量。

建筑行業(yè)發(fā)展到今天，已經(jīng)出現(xiàn)了很多新工藝、新技術、新材料、新設備，所以，建筑工程的結(jié)構(gòu)也越來越復雜，對施工技術水平要求越來越高，建筑本身變得更加智能化。裝修技術不斷更新，生產(chǎn)技術水平和施工設備都得到了極大的升級。所以，建筑施工項目管理工作變得更加重要。

二、建筑工程施工質(zhì)量管理工作中存在的問題

1.工程質(zhì)量的監(jiān)督系統(tǒng)還不完善

通常情況下，我國建筑行業(yè)對于工程項目質(zhì)量的監(jiān)督工作都是由建委質(zhì)量監(jiān)督站所負責的，但是質(zhì)量監(jiān)督站的體制卻是存在著較多的問題的，需要監(jiān)督負責的項目很多，但是負責監(jiān)督的人員卻很少，大大的降低了監(jiān)督的力度。

2.一線施工人員的素質(zhì)較低

據(jù)統(tǒng)計，在我國建筑行業(yè)的一線施工人員中，沒有上崗專業(yè)資格證也未經(jīng)過相應培訓就上崗的農(nóng)民是占有很大的比例的，即使他們施工的熱情和積極性再高，但是沒有專業(yè)的技術水平作為支撐，在施工的過程中還是經(jīng)常會出現(xiàn)違規(guī)的操作，嚴重的影響了工程的施工質(zhì)量。

3.建筑市場競爭很大，建設單位行為的規(guī)范性差

建筑行業(yè)是一類勞動力十分密集的行業(yè)，其最主要的工作手段就是簡單的手工操作和輔助設備的配合作業(yè)等，因此進入這個行業(yè)的門檻是很低的，很多資金規(guī)模較小的企業(yè)和個人都進入了這個行業(yè)，這也加劇了行業(yè)的競爭。

4、現(xiàn)場監(jiān)理人員對質(zhì)量控制把關不嚴

目前，雖然施工現(xiàn)場都有監(jiān)理對施工情況進行及時跟進，但是有些監(jiān)理單位對施工監(jiān)理工作重視不足，很多監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場沒能認真履行職責，致使施工項目出現(xiàn)一些問題，嚴重的甚至會影響到施工質(zhì)量及施工人員的生命財產(chǎn)安全。

三、工程質(zhì)量管理工作的重點

1.完善質(zhì)量管理體系

完善施工質(zhì)量管理體系，不斷提高工程質(zhì)量是建筑工程施工管理工作的基礎。施工企業(yè)的質(zhì)量管理對建筑工程施工質(zhì)量管理具有重要意義。開始建筑施工質(zhì)量管理工作之前，企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展的特點和實際的工程情況對該項工程的質(zhì)量管理體系進行完善。在完善的過程中要明確施工人員、施工部門的責任，減少施工過程中出現(xiàn)責任不明，相互推諉的情況，提高工程質(zhì)量管理的效率。根據(jù)施工企業(yè)自身的管理的工作流程、特點、結(jié)構(gòu)和實際施工情況完善施工質(zhì)量管理體系，保證質(zhì)量管理工作適應工程施工進度。

2.加強施工材料管理

材料是任何建筑工程施工的基礎，是工程質(zhì)量管理的基礎，同樣是保證施工質(zhì)量安全的基礎。進行施工材料檢查的時候，必須確保材料設計符合施工要求。此外，施工企業(yè)需要加強材料管理和存放，在施工之前必須再次對施工材料進行檢驗。對于一些受到淋雨、暴曬、腐蝕影響較嚴重的材料必須采取措施保護措施，保證其使用性能不被損壞，進而確保施工質(zhì)量安全。

3.科學設置工程質(zhì)量控制點

施工質(zhì)量控制點是建筑工程施工質(zhì)量管理的關鍵，質(zhì)量控制點是為了保證工程質(zhì)量確定的重點控制對象，或者是工程施工的關鍵點或者是工程的薄弱環(huán)節(jié)。科學合理的控制點設置是建筑工程施工質(zhì)量安全的保證。建筑施工企業(yè)需要根據(jù)建筑工程的方案、施工地區(qū)的環(huán)境因素、氣候特點等確定工程的控制點，以此來保證所有能夠影響工程施工的問題都處于控制范圍內(nèi)，保證工程質(zhì)量。對控制點設置的過程中，施工企業(yè)要根據(jù)工程施工方案、圖紙、進行深入分析，將影響施工的重要環(huán)節(jié)、重點操作技術參數(shù)和施工環(huán)境設置為質(zhì)量控制點，在施工過程中嚴格按照控制點進行質(zhì)量檢查管理，保證建筑施工的工程質(zhì)量。

4.做好質(zhì)量監(jiān)控工作

施工監(jiān)控同樣是工程質(zhì)量管理的重點，加強對施工質(zhì)量的監(jiān)控可以預防因為質(zhì)量引起的工程問題。通過對施工過程進行嚴格的質(zhì)量監(jiān)控，可以控制引起施工質(zhì)量的各種因素，降低工程風險，有效保證工程質(zhì)量。施工過程中，企業(yè)應該重點對工程操作過程進行管理和監(jiān)督，盡量減少由于技術操作問題引起的工程質(zhì)量問題。所以，施工企業(yè)要增加對施工全程的旁站和巡檢，以此來提高施工質(zhì)量的監(jiān)控力度，又稱工程施工質(zhì)量。此外，施工企業(yè)還需要強化工程施工程序的交接檢查管理工作，避免發(fā)生時候不簽交接記錄的問題，確保嚴格的交接檢驗工作，避免因為交接問題引起工程質(zhì)量問題。在施工過程中，施工企業(yè)還需要強化工程技術管理，對影響工程質(zhì)量的各項技術進行嚴格控制，保證工程質(zhì)量符合設計要求。

5.提高一線人員的技術能力和個人素養(yǎng)

加強施工人員的培訓工作，提高施工人員專業(yè)技術水平與責任性的提高是現(xiàn)代建筑工程施工企業(yè)工程開工前的重要工作。施工企業(yè)應根據(jù)施工設計方案以及質(zhì)量控制要點等技術文件，對施工人員、施工管理人員以及質(zhì)量管理人員等進行有針對性的培訓工作，使其明確施工控制要點與注意事項，為工程施工質(zhì)量管理工作的開展奠定基礎。

4、加強施工監(jiān)理工作

除了施工單位要重視施工質(zhì)量安全，監(jiān)理單位同樣需要從思想上重視施工監(jiān)理工作，提高施工監(jiān)管力度，重視施工過程中的每一個細節(jié)，面對問題及時解決，不能置之不理，得過且過。只有保證每個環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量安全，才能全面保證施工整體質(zhì)量，保證施工人員和使用者的生命財產(chǎn)安全。

總結(jié)

質(zhì)量安全對于建筑工程施工來說是最關鍵的問題，工程質(zhì)量安全關系到施工人員和使用者的生命財產(chǎn)安全，關系到國家發(fā)展和社會穩(wěn)定，所以，加強建筑施工管理，提高施工管理質(zhì)量對于工程建筑來說至關重要。現(xiàn)階段我國建筑工程施工質(zhì)量管理仍然存在一些問題，但是隨著施工技術和管理技術的提高，這些問題會逐一解決，建筑施工質(zhì)量也將整體提高。

參考文獻

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一、化工企業(yè)的質(zhì)量管理

質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)競爭力的核心要求，是企業(yè)做大做強、立于不敗之地的堅實基礎。企業(yè)如何有效開展質(zhì)量管理，仍為社會各界關注的重要課題。質(zhì)量管理（quality management）是指明確質(zhì)量目標、職責和方針，通過質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量策劃以及質(zhì)量改進等質(zhì)量體系來實現(xiàn)全體管理職能的一切活動。隨著化工行業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，市場競爭日益激烈，如何以ISO 9001質(zhì)量管理體系為主導的質(zhì)量管理理念強化自身的管理水平，如何以客戶為關注焦點加強企業(yè)的質(zhì)量管理，保證企業(yè)健康、穩(wěn)定和可持續(xù)的發(fā)展，是我國化工企業(yè)高層領導和全體員工密切關注的課題，具有很強的時代意義。

二、化工企業(yè)質(zhì)量管理工作的現(xiàn)狀分析

化工管理體系的建立對化工企業(yè)有著至關重要的現(xiàn)實意義，多年來，在政府部門的支持下，在一大批企業(yè)家的積極探索中，許多知名企業(yè)都形成了較完善的質(zhì)量管理體系，這直接論證了全面質(zhì)量管理體系并非不符合現(xiàn)階段我國國情，然而對于我國境內(nèi)絕大多數(shù)的中小企業(yè)，他們同樣按照質(zhì)量管理體系的要求，確立了各自的質(zhì)量管理目標、質(zhì)量管理職責以及品質(zhì)方針，構(gòu)建了以部門領導為核心的全面質(zhì)量管理部門，然而近年來，部分中小企業(yè)仍然維持著相對不高的合格品率，這極大增加企業(yè)成本的同時，嚴重制約了企業(yè)自身業(yè)務的拓展。我們認為現(xiàn)階段我國化工企業(yè)質(zhì)量管理上存在的不足或源于以下幾點原因。

1.質(zhì)量管理意識有待進一步加強

質(zhì)量管理對于化工企業(yè)的安全生產(chǎn)有著深遠的意義，但是全面建設質(zhì)量管理體系在我國的起源比較晚，因此建設的深度和廣度還不足，質(zhì)量管理意識有待進一步加強。

雖然現(xiàn)階段我國部分中小企業(yè)雖然表面上同樣實行著全面質(zhì)量管理，然而組織內(nèi)更多的只將質(zhì)量管理歸結(jié)于質(zhì)量管理部門的職責。這直接使得質(zhì)量信息傳遞不甚暢通，出現(xiàn)了與全面質(zhì)量管理相違背的情境。

2.企業(yè)質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)有待進一步完善

建立和完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，雖然引起了業(yè)界一定的重視，但是出于成本控制、中小企業(yè)結(jié)構(gòu)設置較不健全以及企業(yè)高層對于質(zhì)量管理部門的重視程度有限等原因，現(xiàn)階段我國化工企業(yè)中質(zhì)量管理部門在人員配備以及設備投資上所占的相對比例仍然較低。缺乏相應的人員設備，加之企業(yè)管理層未能對質(zhì)量管理部門實行充分的重視，在部分中小企業(yè)中，質(zhì)量管理部門的影響力相對局限，起不到全面協(xié)調(diào)組織各部門的作用。由于生產(chǎn)部門與質(zhì)量管理部門從屬于相同的管理人員，極易造成在數(shù)量上企業(yè)吃緊的時候，企業(yè)放寬了對于質(zhì)量的重視，這直接的結(jié)果便是銷售過程中，退貨率的驟然上升，極大制約了企業(yè)的發(fā)展，也使得質(zhì)量管理部門的設置在關鍵時刻形同虛設。

3.全面質(zhì)量管理流于形式和口號

全面質(zhì)量管理更多的流于形式，很大程度地受到了質(zhì)量檢驗階段的思維影響，當下部分中小企業(yè)中，往往將質(zhì)量管理部門變相當作質(zhì)檢部門在使用，從而消極地回到了早期質(zhì)量檢驗階段，質(zhì)檢部門僅僅作為一種消極的，查找次品與廢品的機構(gòu)，與全面質(zhì)量管理的初衷相差甚遠。

三、化工企業(yè)質(zhì)量管理工作的要點分析

1.從管理層角度出發(fā)，重視化工企業(yè)質(zhì)量管理，加大建設投入

要想做好化工企業(yè)的質(zhì)量管理工作，首先理念要更新，從管理層開始，要深化改革理念，要從深化企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理體制改革入手，增強對于企業(yè)質(zhì)量管理部門的重視程度。企業(yè)必須明確在新的時期，質(zhì)量是企業(yè)的靈魂，能夠保持較高的優(yōu)品率不僅能夠減少由于次品而帶來的各種直接、間接成本，而且對于企業(yè)形象樹立，企業(yè)業(yè)務拓展提供了有利的條件。這里談到的增強重視，不僅包含了對于人員配備以及設備投入的增加，還包含了質(zhì)量管理部門在企業(yè)中所處影響力的相對提升，只有這樣才能起到全面協(xié)調(diào)組織各部門在質(zhì)量管控上的作用。實際上，在理論界存在著著名的“朱蘭80-20原則”，即產(chǎn)品質(zhì)量的問題80%出于管理層內(nèi)部，僅有20%問題源自一線生產(chǎn)部門。質(zhì)量是新時期企業(yè)的靈魂，我們必須加強企業(yè)管理層對于質(zhì)量管理部門的直接領導，明確管理層對于企業(yè)質(zhì)量所負有的責任意識，甚至是加強企業(yè)管理層對于相應質(zhì)量管理理論的掌握，使得企業(yè)管理部門能夠具備較強的全面協(xié)調(diào)組織能力。

2.將質(zhì)量檢查落到實處

質(zhì)量管理工作的關鍵還是在于質(zhì)量檢查，流于形式的質(zhì)量檢查只有落到實處了，才能從根本上做好質(zhì)量管理工作。質(zhì)量檢查的目的是檢驗體系的遵守與落實情況， 發(fā)現(xiàn)問題，找出差距， 使問題得到糾正和改進， 最終提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)每年組織實施的內(nèi)審活動、產(chǎn)品質(zhì)量檢查活動以及產(chǎn)品質(zhì)量抽檢復評等質(zhì)量檢查活動中暴露出的問題越來越多， 如有些企業(yè)的內(nèi)審員由于方方面面原因， 通常只找一些容易整改的一般性質(zhì)量問題， 僅開出幾張不痛不癢的不合格報告來應付各級領導和外審檢查。而實際存在的問題很多， 有些問題很嚴重， 而在內(nèi)審等活動中又沒有被查出來。來自上面的行業(yè)檢查也不外乎 “聽匯報、查資料、看現(xiàn)場、作肯定、提希望、下結(jié)論”。一般都能過關。久而久之也就普遍形成了一種習慣經(jīng)驗： “沒有通不過的檢查”。流于形式的檢查甚至使廣大員工產(chǎn)生了 “檢查不過如此”的負面影響； 二是未能使糾正、預防措施這一改進工具充分發(fā)揮作用。自從泰勒科學管理理論開始，標準化操作是維持企業(yè)保持較高優(yōu)品率的重要前提。此外，標準化操作與標準化管理在當今我國大型企業(yè)，尤其是勞動密集型與資本密集型企業(yè)中已十分普及，但在中小企業(yè)中普及率仍有待增強。實行標準化管理，是全面質(zhì)量管理體系能夠得已維系的必然條件。

3.組織結(jié)構(gòu)科學化

要科學化設計化工企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，才能有效避免企業(yè)生產(chǎn)中質(zhì)量與數(shù)量的沖突。企業(yè)往往“以（質(zhì)）量換（數(shù)）量”現(xiàn)象的發(fā)生，企業(yè)在內(nèi)部結(jié)構(gòu)設計上應該堅持執(zhí)行生產(chǎn)與監(jiān)督相分離的原則，生產(chǎn)與監(jiān)管應共同從屬于企業(yè)管理層，在發(fā)生數(shù)量與質(zhì)量相互沖突時，應盡可能堅持“質(zhì)量優(yōu)先，兼顧數(shù)量”指導思想。

參考文獻：

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1、積極做好各項爭創(chuàng)工作。發(fā)揮爭創(chuàng)牽頭部門作用，做好主題答辯和分答辯材料以及城市宣傳影像資料的準備工作；積極聯(lián)系相關部門，組織召開預驗收部門聯(lián)席會議，落實部門分工，細化目標任務；加強質(zhì)量強市宣傳工作,依托日報、晚報、網(wǎng)絡等宣傳媒體，開展“城市質(zhì)量精神”征集,通過報刊、電視、電臺、網(wǎng)絡等媒體宣傳城市質(zhì)量精神的價值取向、目標追求，提升全社會對質(zhì)量強市的知曉度。

2．組織實施質(zhì)量強市績效考核。按照質(zhì)量強省績效考核管理辦法的要求，做出特色，確保順利通過省政府年度考核。進一步完善全市質(zhì)量強市績效考核體系，修訂《市質(zhì)量強市工作目標考核細則》，簽訂各地年度質(zhì)量強市工作目標責任狀，年底前組織年度考核。

3、加強質(zhì)量強縣（市、區(qū)）示范單位建設工作。根據(jù)省質(zhì)量強縣（市、區(qū)）指導意見，動員縣（市、區(qū)）開展質(zhì)量強縣（市、區(qū)）建設，開展具有各地特色的質(zhì)量強縣（市、區(qū)）活動。

4、開展強企、強業(yè)達標活動。制定我市強企、強業(yè)達標實施意見，全面貫徹市《質(zhì)量強企建設標準》、《質(zhì)量強業(yè)建設標準》，今年全市50%以上的規(guī)上工業(yè)企業(yè)達到標準要求，各縣（市、區(qū)）至少要有一個行業(yè)達到標準要求，各縣(市、區(qū))要加大質(zhì)量強企、質(zhì)量強業(yè)推進實施力度，要培育質(zhì)量強企、質(zhì)量強業(yè)的示范先導區(qū)。

5、大力推廣卓越績效模式。完善《市長質(zhì)量獎管理辦法》，年內(nèi)評審出1-2家市長質(zhì)量獎，發(fā)揮市長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)的標桿帶動作用，鼓勵企業(yè)爭創(chuàng)各級質(zhì)量獎。

6、加大名牌培育力度。圍繞促進新興產(chǎn)業(yè)、先進制造業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展，培育爭創(chuàng)各級名牌，力爭全市新增省名牌20個以上；力爭在不同產(chǎn)業(yè)培育一批區(qū)域名牌，促進名牌產(chǎn)品由點向塊發(fā)展；完善市名牌評價標準，今年全市市名牌新增60個左右；組織專家開展名牌對經(jīng)濟貢獻率課題研究，形成名牌對經(jīng)濟發(fā)展貢獻分析報告。

7、加大對企業(yè)質(zhì)量人才培養(yǎng)力度。加強首席質(zhì)量官、質(zhì)量工程師等企業(yè)中高級管理層的培訓，舉辦3-4期企業(yè)管理人員培訓班，聯(lián)合人社局共同推動質(zhì)量工程師在企業(yè)中的作用，加強關鍵崗位質(zhì)量管理人員、檢驗員和一線員工的培訓，舉辦3-4期關鍵崗位質(zhì)量管理人員、檢驗員和一線員工培訓班，不斷強化企業(yè)一線員工的質(zhì)量意識，提高員工質(zhì)量素質(zhì)。

8、加強對企業(yè)質(zhì)量管理指導。聯(lián)合市委組織部、市政府辦、市國資委、市經(jīng)信委開展國有企業(yè)質(zhì)量工作調(diào)研，爭取出臺我市《關于加強國有企業(yè)質(zhì)量工作的意見》；聯(lián)合市經(jīng)信委開展中小企業(yè)調(diào)研，貫徹落實各級政府對中小企業(yè)發(fā)展的部署，加大對中小微企業(yè)扶持力度，爭取出臺我市《關于加強中小企業(yè)質(zhì)量工作的意見》。

9、深化質(zhì)量誠信體系建設。按照要求推動質(zhì)量信用評價向制造業(yè)企業(yè)覆蓋，完成全部生產(chǎn)許可證企業(yè)、省名牌企業(yè)、省質(zhì)量獎企業(yè)的質(zhì)量信用建檔工作，爭取7家以上企業(yè)獲得質(zhì)量信用AA級及以上評價。加快完善質(zhì)量信用管理網(wǎng)絡系統(tǒng)，做好信用評價推廣使用，適時企業(yè)質(zhì)量信用信息，將企業(yè)質(zhì)量信用等級作為名牌認定、質(zhì)量獎評選的重要依據(jù)，推動發(fā)改、經(jīng)信、科技、銀行、出入境檢驗檢疫等部門在政策、資金、項目等環(huán)節(jié)參考和應用質(zhì)量信用報告，建立信息共享和聯(lián)動激勵懲戒機制。

10、積極開展宏觀質(zhì)量分析研究。加強與科研院所合作，圍繞五大產(chǎn)業(yè)，探索開展《產(chǎn)業(yè)質(zhì)量調(diào)研分析報告》專題研究，分析我市重點產(chǎn)業(yè)質(zhì)量狀況與發(fā)展前景。完成全市的《汽車零配件產(chǎn)業(yè)質(zhì)量發(fā)展分析》,組織專家開展服務業(yè)滿意度調(diào)查、城市質(zhì)量滿意度調(diào)查活動，推動政府和相關部門解決城市質(zhì)量發(fā)展中群眾關注的熱點問題。

二、做好履職創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、監(jiān)管創(chuàng)新，打造質(zhì)量管理品牌

11、創(chuàng)新質(zhì)量管理服務模式。完善全市質(zhì)量管理專家?guī)欤瑯?gòu)建質(zhì)量管理服務平臺，探索政府“購買服務模式”；邀請專家團隊通過研討交流、實地走訪、現(xiàn)場診斷、建言獻策幫助企業(yè)解決質(zhì)量管理中的難題，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

12、加強質(zhì)量工作宣傳。利用煙花三月經(jīng)貿(mào)旅游節(jié)、運博會、質(zhì)量月等活動，開展名牌企業(yè)貢獻分析、汽車產(chǎn)業(yè)質(zhì)量分析報告、卓越績效高層論壇、各級名牌企業(yè)、質(zhì)量獎企業(yè)公布，提升質(zhì)量強市工作的影響力。

13、開展重點產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量提升活動。開展質(zhì)量安全主體承諾活動，開展企業(yè)法定代表人和質(zhì)量安全負責人約談活動。積極落實國家局、省局部署的電線電纜、兒童用品、學生文具、車用汽柴油、林木制品、化肥、節(jié)水產(chǎn)品、建筑防水卷材等8類產(chǎn)品的質(zhì)量提升行動。

三、完善行政許可工作，強化產(chǎn)品監(jiān)督管理

篇（6）

作者：段奇，中國航發(fā)哈爾濱東安發(fā)動機有限公司黑龍江哈爾濱，150066

隨著社會經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高，航空制造產(chǎn)品科技含量越來越高，同時復雜性增強，對技術的要求也越來越高。因此，在不斷的發(fā)展過程中，需要對現(xiàn)有的標準和體系進行更新，以滿足動態(tài)化的時代對航空質(zhì)量的管理要求。所以，各相關部門要加強管理力度，定期對航空制造業(yè)進行檢查，生產(chǎn)出最好的航空產(chǎn)品。

1航空制造質(zhì)量管理現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展，市場競爭日益激烈，航空發(fā)動機是衡量一個國家動力研發(fā)、制造水平的關鍵領域，是大國實力的重要標志，具有極高的經(jīng)濟價值、軍事價值和政治價值。因此，經(jīng)濟全球化對于航空制造質(zhì)量管理而言，既是機遇又是挑戰(zhàn)。從機遇的角度講，航空事業(yè)發(fā)展空間十分廣闊，我國已成為具有航空發(fā)動機自主研制能力的少數(shù)國家之一，但與西方先進國家相比，差距仍十分巨大，與我國的國際地位也不相適應。為加快振興我國航空發(fā)動機產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)航空發(fā)動機產(chǎn)業(yè)的科學發(fā)展，我國越來越重視對航空制造的質(zhì)量監(jiān)管，促進其質(zhì)量提升并良性發(fā)展。所以，我國應該加大投資，加強對航空制造業(yè)的管理工作，為世界人民造福。

2航空制造業(yè)質(zhì)量管理途徑

2.1制定以質(zhì)量為核心的工作方針

質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的生命線，航空制造企業(yè)應當時刻以質(zhì)量為核心，遵循質(zhì)量第一的理念，在生產(chǎn)制造的各個過程及環(huán)節(jié)都必須嚴把質(zhì)量關。根據(jù)這一個核心目標來統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與配置各類資源，比如對航空制造企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及人員安排，對生產(chǎn)制造流程工藝的改進，對生產(chǎn)出來的成品的質(zhì)量檢測與監(jiān)控等，不斷提高航空制造管理的能力與水平，以確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家行業(yè)標準，滿足不同用戶對產(chǎn)品使用功能及質(zhì)量的需求。另外，以質(zhì)量為核心的方針能夠確保高效的質(zhì)量管理，還可以大大提高企業(yè)的綜合效益，有利于企業(yè)獲取更豐富的資源鏈，對航空制造業(yè)提供新的發(fā)展思路和方向。只有這樣，才能進一步提高航空制造業(yè)的總體面貌，并帶來更大的經(jīng)濟效益[1]。

2.2確立質(zhì)量管理目標

質(zhì)量目標是航空企業(yè)生產(chǎn)的基本指標，航空企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須達到相應要求。質(zhì)量目標必須明確化、具體化，能夠適應各項環(huán)境，相關數(shù)據(jù)都能通過測量檢查，保障航空企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)目標。倘若企業(yè)內(nèi)部總次之間不明確，就會造成內(nèi)部員工執(zhí)行混亂，內(nèi)部出現(xiàn)沖突。通過相關數(shù)據(jù)表明，制定正確的質(zhì)量目標并嚴格管理，可以有效地調(diào)動企業(yè)內(nèi)部人員工作的積極性，使得整個企業(yè)都具有良好的風氣，落實航空企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理工作，促進企業(yè)科學技術發(fā)展。對于企業(yè)內(nèi)部工作人員，必須落實質(zhì)量職責，保證產(chǎn)品在生產(chǎn)的各個層次中都能夠順利完成，通過一步步落實各個分目標，最終達到航空企業(yè)的總目標[2]。

2.3建立良好質(zhì)量制度

質(zhì)量管理部門雖然在企業(yè)內(nèi)部管理工作中起到很大的作用，但關鍵還在于產(chǎn)品生產(chǎn)各個相關人員。產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題后，首要工作是找出問題所在以及產(chǎn)生問題的具體原因，提出各項補救措施，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低企業(yè)損失。通過設立質(zhì)量分析會解決各個級別的質(zhì)量問題，一般質(zhì)量分析會分為3個級別，分別針對不同的級別的質(zhì)量問題。緊急質(zhì)量分析會針對突發(fā)性的質(zhì)量問題，其特點在于隨時召開緊急會議，明確質(zhì)量問題的責任出處，并立即落實改進方案；部門級針對產(chǎn)品部分功能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并且在召開會議過后檢查改進后的產(chǎn)品質(zhì)量，防止出現(xiàn)二次質(zhì)量問題；企業(yè)級則是針對較大的、難以掌控的質(zhì)量問題。在落實會議時，應當記錄每一個提出的解決方案，通過相關探討選出最優(yōu)。以層層檢測的方式，杜絕一切問題的發(fā)生[3]。

2.4全面建設信息化系統(tǒng)

建立信息化系統(tǒng)，專門針對產(chǎn)品質(zhì)量。從產(chǎn)品預想階段到使用階段，期間產(chǎn)生的各項數(shù)據(jù)文件應當采取信息化技術記錄下來。不論出現(xiàn)何種狀況都能通過建立的信息系統(tǒng)找出相關數(shù)據(jù)，對于后期處理產(chǎn)品問題都有很大的幫助。保存的質(zhì)量信息必須準確、完整，可以隨時查閱相關信息，建立的系統(tǒng)能在各種環(huán)境下使用。因此，建立航空企業(yè)信息管理系統(tǒng)應當結(jié)合航空產(chǎn)品本身涉及范圍廣的特點，通過系統(tǒng)論以及控制論等相關原理建設。質(zhì)量信息系統(tǒng)的工作內(nèi)容包括集成有效信息、傳遞各項信息、儲存完整信息，儲存的信息經(jīng)過科學化的處理，能夠分析產(chǎn)品相關數(shù)據(jù)提供給使用者。全面建設信息化系統(tǒng)對于企業(yè)質(zhì)量管理有極大的幫助。通過這種方式，來保障航空制造業(yè)的正常運行，避免意外事故的發(fā)生。

2.5有效人員管理

篇（7）

〔文獻標識碼〕 A

〔文章編號〕 1004―0463（2008）08（A）―0009―01

管理的根本和最終目的在于人的發(fā)展，向管理要效率實際上就是向人要效率。以學生為本，以教師為本，這樣的管理理念是學校管理工作必須要遵循的思想。因此，如何在管理中體現(xiàn)以人為本是工作的重點。

欣賞是一種管理藝術，是最有效的教育方法

以學生為本，賞識每一位學生。學生是教育的主體，以學生為本的前提是管理者首先要賞識每一位學生。管理者要盡可能多地給學生創(chuàng)設成功的機會，及時準確地發(fā)現(xiàn)每一位學生的天賦，并給予肯定和贊賞。另外管理者需要及時發(fā)現(xiàn)每一位學生的點滴進步，給予肯定和鼓勵。讓每一位學生都感到自己可以成功，覺得自己是有才能的學生。這樣的賞識可以激發(fā)學生的自信心，讓他們感受到學習的快樂，最終養(yǎng)成良好的學習習慣，塑造健全的人格。

賞識學生的關鍵是愛。換句話說，只有從內(nèi)心喚起對學生的愛，才能真正做到以學生為本。在學生身上看到未來，發(fā)現(xiàn)蘊藏在他們身上的無限潛能，賞識具有不同素質(zhì)和能力的學生，從生活情感到教學管理都要貫穿一個“愛”字，這是教育最有效的鑰匙，也是實現(xiàn)以學生為本的根本所在。

以教師為本，欣賞每一位教師。教師是重要的人力資源，學校管理的終極目標，就是讓每一位教師都充滿熱情地投入到有效的教學工作中去。心理學認為，人性中最本質(zhì)的東西是渴望得到尊重和賞識。這體現(xiàn)了尊重和賞識對個體的重要性。學校管理工作中如果能真正理解和把握這一重要性，并切實運用于管理實踐當中，其效果是不言而喻的。當代教育管理就應該樹立這種思想，運用心理學、教育學以及其他有關學科的研究成果，在實際工作中發(fā)揮其作用，營造和諧、進取的工作氛圍，最終在課堂上實現(xiàn)教師價值的最優(yōu)化。

科學觀、和諧觀是賞識教師的基礎和前提。由此出發(fā)，賞識每一位教師，理解和尊重教師在教學、教研活動中的獨特見解，贊賞教師為學校工作作出的貢獻，這可以喚起教師工作的無窮動力。同時，管理者應該尊重每一位教師，讓教師有尊嚴地從事自己的工作，用自身的人格魅力去影響、感染每一位學生，得到管理者和社會的認可。

篇（8）

Abstract: in our country executes natural forest protection engineering and facilitate afforestation policy and under the influence of international market prices in wood, under the condition of wood supply in serious demand exceeds supply, according to the actual timber inspection grass-roots work experience, put forward that strengthening the quality inspection of wood to enhance efficiency in the use of wood, and then can alleviate the contradiction between supply and demand of wood's point of view. Therefore, this article defines the timber inspection on the basis of the concept of the wood that the characteristics of the inspection work, and puts forward how to strengthen the management of the quality of the inspection wood points, the hope can improve the quality of the inspection of wood to make guide exploration.

Keywords: timber inspection; Concepts; Working characteristics; Quality management; points

中圖分類號： TU201.2 文獻標識碼：A文章編號：

前言

木材是重要的天然材料，對促進國民經(jīng)濟建設和改善人居生活水平有重要的作用。在我國實行天然林保護工程和封山育林政策的影響下，在國際木材市場價格飛漲的條件下，木材供應出現(xiàn)了嚴重的供不應求，如何在有限的森林資源中解決木材的供需矛盾，成為林業(yè)工作者值得深思的問題。在基層一些有識之士根據(jù)木材檢驗的實際工作經(jīng)驗，提出：加強木材檢驗工作的質(zhì)量，提高對木材的利用效率，可以緩解木材供需矛盾的觀點。應該在科學定義木材檢驗概念的基礎上，研究木材檢驗工作的特點，提出加強木材檢驗工作質(zhì)量管理的方式和方法，實現(xiàn)此項觀點，并以此為起點，繼續(xù)探索提高木材資源有效利用率和木材檢驗工作質(zhì)量的新辦法和新手段。

1木材檢驗的相關概述

1.1我國目前木材市場的現(xiàn)狀

近些年，我國政府陸續(xù)推出了天然林保護工程、三北防護林工程和封山育林等相關政策，同時，隨著國際木材關稅的提高、木材市場價格飛漲，導致我國木材資源缺口越來越大，很多木材加工企業(yè)、家具企業(yè)、建筑企業(yè)都存在著“木材危機”這一局面。如何充分利用有限的森林資源，最大限度提高木材生產(chǎn)效益，是擺在林業(yè)企業(yè)面前的重要課題。

1.2木材檢驗的定義

本文對木材檢驗的定義為：在木材的生產(chǎn)和銷售的過程中，按照國家規(guī)定木材檢驗標準對木材進行尺寸檢驗、樹種鑒別、材質(zhì)評定、材種區(qū)分、材積計算等工作，是一種權(quán)威性的堅定工作。木材檢驗的關鍵在于：尺寸檢量、材積多少、材質(zhì)好壞、材質(zhì)評定、樹種識別和材積計算等環(huán)節(jié)，上述環(huán)節(jié)工作水平的高低直接決定木材檢驗工作的質(zhì)量。

1.3木材檢驗工作的特點

首先，木材檢驗工作容易出現(xiàn)差錯：木材是笨重的物體，其檢驗大部分在山場、室外進行，由于檢測工具不夠精確，檢驗工作容易出現(xiàn)差錯，又不易復查和監(jiān)督。其次，木材檢驗容易出現(xiàn)人為誤差：木材的價格是由樹種、材種、等級、尺寸等因素決定的，其中，等級、尺寸等受檢驗水平的影響很大，極易產(chǎn)生人為誤差，影響林業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟效益。其三，木材檢驗政策性進較強：木材檢驗包含銷售價、經(jīng)費的收取在活動中設計林業(yè)和財稅等各部門，所以其政策性較強。其四，木材檢驗反應林業(yè)企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)：木材檢驗工作的好壞，直接反應林業(yè)企業(yè)經(jīng)營的水平，直接影響著林業(yè)企業(yè)的利益和聲譽。最后，木材檢驗工作繁重：木材體積龐大，重量一般以噸計算，現(xiàn)實的基層工作中每名木材檢驗員的工作都很繁重。

2木材檢驗工作質(zhì)量管理的要點

根據(jù)木材檢驗工作質(zhì)量管理的實際基層經(jīng)驗，本文將控制木材檢驗工作質(zhì)量的管理要點列為如下幾點：

2.1對木材檢驗員管理的要點

木材檢驗員的工作非常重要，木材檢驗員代表林業(yè)企業(yè)對木材進行權(quán)威檢驗和鑒定，這要求他們：首先，必須了解和掌握國家有關的木材規(guī)范和相關規(guī)定，對財稅、法律和標準必須爛熟于心。其次，必須掌握大量木材方面的綜合知識，即能夠了才木材的材質(zhì)、樹種、用途、尺寸、等級評定等知識。最后，要有大量的實踐經(jīng)驗和良好有溝通能力。對于木材檢驗員的管理要點應該放在：首先，加強木材檢驗員溝通能力的培養(yǎng)，木材檢驗員要與客戶溝通，使其了解木材產(chǎn)品的優(yōu)點、特點；同時在工作中難免要出現(xiàn)問題與摩擦，這就需要木材檢驗員，調(diào)整好心態(tài)，處理問題不是爭執(zhí)能解決的，而是心平氣和的交談、討論。其次，完善木材檢驗員的素質(zhì)，木材檢驗員是林業(yè)企業(yè)形象的代表，進行木材檢驗工作的過程中體現(xiàn)其素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì)使客戶充分了解林業(yè)企業(yè)的的文化、聲譽。其三，增強木材檢驗員職業(yè)敏感性，引導他們從客戶那里了解市場的需求，這樣有利于幫助企業(yè)制定合理的產(chǎn)品組合。其四，規(guī)范木材檢驗員的基礎工作，用標準化和規(guī)范化的手段減少木材檢驗員錯誤的出現(xiàn)。最后，加強木材檢驗員的繼續(xù)教育和培訓工作，通過各時期的教育和培訓，不斷提高木材檢驗員工作的水平和質(zhì)量。

2.2對木材檢驗工作管理的要點

首先，在木材檢驗工作的管理過程中如果現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，應予以制止或整改，并做好當班記錄，并及時反饋報告相關部門。其次，加強對木材檢驗現(xiàn)場的查看，特別是：山場集材道路、作業(yè)伐區(qū)的警示牌、現(xiàn)場作業(yè)工健康狀況、現(xiàn)場作業(yè)工人安全措施、作業(yè)山場情況、作業(yè)現(xiàn)場情況和集材作業(yè)的標準。其三，樹立主人翁意識，加強木材檢驗工作人員和管理人員的思想政治教育，其牢固樹立主人翁精神。最后，建立明確的責任體系，只有把責任落實到每一個木材檢驗工作人員和管理人員的身上，才能更好的開展木材檢驗工作，才能使管理科學化、規(guī)范化。

結(jié)語

綜上所述，林業(yè)企業(yè)在面臨木材可開發(fā)資源日益減少的趨勢下，做好木材檢驗工作質(zhì)量管理工作意義非常重大。木材檢驗工作是林業(yè)企業(yè)生產(chǎn)和銷售的關鍵環(huán)節(jié)，是確保木材產(chǎn)品質(zhì)量決定性的因素，應該加大對木材檢驗工作的投入力度，從人力、財務和正常等方面保證木材檢驗工作的順利實施，此外，還應該應用科學管理和人文關懷的精神促進木材檢驗工作質(zhì)量的提升。希望在今后的木材檢驗工作中加強對實際操作和監(jiān)督管理等方面的工作，實現(xiàn)木材檢驗管理工作質(zhì)量的提高，促進林業(yè)企業(yè)社會效益和經(jīng)濟效益的提升。

參考文獻：

[1] 肖清剛,鄒振和,朱長偉.加強木材檢驗及合理造材的方法[J]. 農(nóng)村實用科技信息. 2010,03.

[2] 吳燕,齊福德,侯海波,邢福新.淺談加強木材檢驗提高經(jīng)濟效益[J]. 中國西部科技. 2010,04.

[3] 丁照月,張根運.木材檢驗標準應用問題淺析[J]. 農(nóng)村實用科技信息. 2010,06.

篇（9）

一、前言

由于電子產(chǎn)品是與人們的日常生活與生命健康最直接相關的電子器具，因此它的質(zhì)量是每一個電子生產(chǎn)企業(yè)與供應商都應當高度重視的問題。本文重點就電子產(chǎn)品質(zhì)量管理工作進行了探討，并對其在設計過程中，如何控制外部和內(nèi)部的組織和技術接口提出了具體的方法和措施。以供相關人士參考。

二、電子產(chǎn)品設計控制的重要性

隨著科學技術的發(fā)展，社會對產(chǎn)品的要求也愈來愈高。概括起來說即高精度、高可靠性、美觀、耐用、安全等。我國由于生產(chǎn)工藝手段落后，歷來把生產(chǎn)過程看成質(zhì)量工作的重點。這種狀況隨著生產(chǎn)手段的改進和市場競爭逐步轉(zhuǎn)變，應當拋棄以往重制造、輕設計的落后觀點，把設計控制作為產(chǎn)品質(zhì)量的首要環(huán)節(jié)。

三、電子產(chǎn)品設計和開發(fā)的計劃管理

設計和開發(fā)的策劃是指針對某設計和開發(fā)項目而建立質(zhì)量目標、規(guī)定質(zhì)量要求和安排應開展的各種活動。計劃網(wǎng)絡圖是設計和開發(fā)策劃的成果，是研制項目計劃管理和質(zhì)量管理的重要文件。計劃網(wǎng)絡圖不僅應體現(xiàn)各階段工作的時間計劃節(jié)點，更重要的是以《研制工作程序》、《可靠性保證大綱》、《質(zhì)量保證大綱》為依據(jù)，反映研制全過程的質(zhì)量控制點和質(zhì)量活動監(jiān)控點。計劃網(wǎng)絡圖應隨著科研進度作動態(tài)管理、及時修改，同時，應明確上一階段工作未達到要求不能轉(zhuǎn)入下階段，防止有缺陷的設計造成更大影響。

1、組織和責任落實

設計和開發(fā)活動應委派給具有一定資格的人員去完成。這是設計和開發(fā)的必備條件之一。組織不落實，沒人去設計，開發(fā)只是空話。由不具備資格的人去設計，質(zhì)量沒保證，因此必須對設計人員進行任命。

2、設計和試驗規(guī)范

現(xiàn)代的電子產(chǎn)品，一般由多個分系統(tǒng)或成百上千甚至上萬個零部件組成，在設計這樣的產(chǎn)品時，沒有統(tǒng)一的設計、試驗要求是不可想象的。“設計和試驗規(guī)范”是開展產(chǎn)品設計和試驗并以此作為控制和評價設計和試驗工作的準則。

“設計和試驗規(guī)范”是統(tǒng)稱，根據(jù)產(chǎn)品復雜程度不同，有多種設計規(guī)范和試驗規(guī)范，如“電信設計規(guī)范”、“結(jié)構(gòu)設計規(guī)范”、“元器件選用要求”、“安全性設計要求”等。各種規(guī)范，按專業(yè)分工，分別由總體設計師或主管設計師負責編寫，同時應對各級分系統(tǒng)設計師或分機設計師執(zhí)行規(guī)范的情況進行監(jiān)控，以保證全機設計的統(tǒng)一性。

3、控制新技術、新器材的采用

新技術和新器材的采用是在新產(chǎn)品研制中常遇到的問題。采用的新技術、新器材需要經(jīng)過充分論證、試驗和鑒定，確認這些條件全面達到設計要求后才能使用在新產(chǎn)品的設計中。

預先研究課題開設和研制程序中的專題科研項目，是為了對新技術進行充分論證和驗證用的。實踐證明，將已確認的新技術用于產(chǎn)品設計，把握性大，質(zhì)量有保證，而把未被確認的新技術直接就用于產(chǎn)品設計，仍然要經(jīng)過反復試驗、反而會延長產(chǎn)品研制周期或存在隱患，因此控制新技術和新器材的使用是很有道理的。

四、電子產(chǎn)品如何有效控制“組織與技術接口”

“接口”指兩個或兩個以上實體的連接和相互間關系，實體通過接口進行信息和物資流動。設計過程有許多外部、內(nèi)部組織和技術接口，如雷達總體與各分系統(tǒng)之間就有接口問題，結(jié)構(gòu)設計與工藝之間、電信設計與可靠性之間、設計部門與物資部門之間等等都有許多技術上的接口。因此應規(guī)定從設計輸入到參與設計過程的不同部門間在組織上和技術上的接口，接收和傳遞什么信息、接收和發(fā)出的部門和單位、傳遞信息的方式和達到的作用以及如何收發(fā)保存?zhèn)鬟f文件等，以保證設計的正確性。

1、控制“設計輸入”

設計輸入是設計的依據(jù)，即產(chǎn)品應達到的目標，包括顧客對產(chǎn)品的需求，有關法令法規(guī)和社會要求等，通常并不列入設計任務書中。

設計輸入也是驗證、評審設計輸出的依據(jù)。控制設計輸入，就要求設計輸入形成文件，由任務提出方和承接方按簽署規(guī)定的職責認真簽暑。

2、控制“設計輸出”

設計輸出是通過相關資源和活動產(chǎn)生的設計成果，如為產(chǎn)品編制的各種文字材料、圖紙等，這些文件為制造、采購、檢驗、試驗、操作和服務提供必要的依據(jù)。

3、關于設計確認

設計確認是指對一個產(chǎn)品設計的最終檢查過程，以確定是否符合合同評審時與顧客達成的要求。設計定型和技術鑒定都是確認的一種形式，定型和鑒定通過的產(chǎn)品，證明設計是符合設計輸入要求的。

五、電子產(chǎn)品設計與開發(fā)的過程控制

1、設計與開發(fā)策劃

設計開發(fā)策劃的輸出轉(zhuǎn)化為《設計開發(fā)計劃書》等，內(nèi)容包括：

（1）設計開發(fā)的輸入、輸出、評審、驗證、確認等各階段的劃分和主要工作內(nèi)容；

（2）各階段人員職責和權(quán)限、進度要求和配合單位；

（3）資源配置需求，人員、信息、設備、資金保證等及其他相關內(nèi)容。

2、設計和開發(fā)輸入

確定與產(chǎn)品要求有關的輸入，并保持紀錄。

（1）產(chǎn)品主要功能、性能要求，一般應包含在合同、訂單或項目建議書中；

（2） 適用的法律、法規(guī)要求，對國家強制性標準一定要滿足；

（3） 對確定產(chǎn)品的安全性和適用性致關重要的特性要求，包括安全、包裝運輸、貯存、維護及環(huán)境等。

3、設計和開發(fā)輸出

設計和開發(fā)輸出的方式應適合于對照設計和開發(fā)的輸入進行驗證，并應在放行前得到批準。

（1）滿足設計和開發(fā)輸入的要求，如設計文件、作業(yè)指導書等；

（2）給出采購、生產(chǎn)和服務提供的適當信息；

（3）包含或引用產(chǎn)品接受準則；

（4）規(guī)定對產(chǎn)品的安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性，如設計和開發(fā)過程的相關記錄等。

4、設計和開發(fā)驗證

設計和開發(fā)驗證的對象：

（1）設計輸出的文件；

（2）新材料、新零件；

（3）樣件、樣機等。

驗證的方法

（1）進行試驗、模擬、試用、演示等；

（2）根據(jù)以往的經(jīng)驗與教訓進行評價。

驗證的結(jié)果及任何必要的措施的記錄應予以保持。

5、設計和開發(fā)的確認

為確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預期用途的要求，應依據(jù)所策劃的安排，對設計和開發(fā)進行確認。只要可行，確認應在產(chǎn)品交付或投產(chǎn)實施之前完成。

確認可根據(jù)產(chǎn)品的特點，可以選擇下述幾種確認方式之一：

（1）召開新產(chǎn)品鑒定會，邀請有關專家、用戶參加，提交《新產(chǎn)品鑒定

報告》；

（2）試產(chǎn)合格的產(chǎn)品，選擇顧客試用后，由其提供客戶試用意見；

（3）送國家授權(quán)的試驗室進行型式試驗并出具報告。

6、應識別設計和開發(fā)的更改，并保持記錄。

應對設計和開發(fā)的更改進行適當?shù)脑u審、驗證和確認，并在實施前得到批準。設計和開發(fā)更改的評審應包括評審更改對產(chǎn)品組成部分和已交付產(chǎn)品的影響。

六、結(jié)束語

加強設計控制是提高設計質(zhì)量的重要手段，但設計控制涉及的面很廣，方法也很多，以上的論述，只是筆者所認識到的一些控制措施，而各單位根據(jù)本行業(yè)特點，肯定會有許多經(jīng)典、成熟和行之有效的控制辦法，希望各種好的控制辦法能及時得到推廣。

參考文獻：

篇（10）

中圖分類號： TV 文獻標識碼： A

1 水利工程質(zhì)量管理及監(jiān)督中存在的問題

1.1 施工技術及施工隊伍的問題

當前，在一些中小型的水利工程中，特別是涉農(nóng)的水利工程，施工隊伍的整體業(yè)務水平較低，技術工種配備不全，技術人員較為短缺且流動性大，施工過程中遇到較為復雜的施工技術難題解決能力明顯欠缺。此外，一些施工單位缺乏對施工人員的技術培訓，缺乏質(zhì)量意識，施工過程中不能嚴格按照技術標準執(zhí)行。而這些，就為水利工程的質(zhì)量安全帶來不小的隱患。

1.2 盲目追求工程進度，對工程質(zhì)量重視不足

目前，雖然各參建單位反復強調(diào)工程質(zhì)量的重要性，但是迫于工程進度的壓力，為了避免工期延誤業(yè)主提出索賠，有一部分施工單位不得不“重進度、輕質(zhì)量”，當工程進度與工程質(zhì)量發(fā)生沖突時，往往會選擇工期優(yōu)先，將工程質(zhì)量拋到一邊。

1.3 技術力量薄弱，人員業(yè)務水平低

在一些中小型水利工程設計、施工單位，設計、施工人員的整體業(yè)務水平較低，對于復雜的技術問題無法很好地解決。另外，有些人員在“等、靠、要”的傳統(tǒng)思想的影響下，不思進取，工作懈怠。因此，在工程建設過程中工程質(zhì)量安全問題受到層層的挑戰(zhàn)，哪一個環(huán)節(jié)出問題都會給工程質(zhì)量造成一定影響。

1.4 管理制度不健全，措施落實不到位

現(xiàn)階段，我國大部分水利工程項目在建設初期都建立了質(zhì)量保證體系，成立了質(zhì)量監(jiān)督管理小組。與此同時，也制定了相應的質(zhì)量管理制度，包括小組成員職責分工、檢查監(jiān)督程序以及方法等。但時，由于大多數(shù)人員身兼數(shù)職，精力有限，專職人員技術力量也相對較為薄弱，因此，導致這些制度在執(zhí)行過程中往往力度不夠，難以達到預期的效果，部分質(zhì)量管理制度形同虛設。在一些投資少、技術含量較低的中小型水利工程中，更容易出現(xiàn)參建單位對質(zhì)量管理不到位的現(xiàn)象，特別是在一些區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級小型水利工程中這樣的現(xiàn)象尤為明顯。

1.5 工程監(jiān)理單位在質(zhì)量控制工作中存在的問題

主要存在以下問題：一是部分監(jiān)理單位投標人員與現(xiàn)場配備的監(jiān)理人員不一致,現(xiàn)場配置的監(jiān)理人員數(shù)量和執(zhí)業(yè)資格不能滿足工程監(jiān)理工作需要。二是部分公司的監(jiān)理人員有監(jiān)理工程師資質(zhì)但卻不是水利專業(yè)監(jiān)理，且對水利工程不夠熟悉。三是部分監(jiān)理單位為節(jié)約成本，工程現(xiàn)場不配備相關辦公設備、檢測設備，沒有與工程相適應的法規(guī)與規(guī)范，制訂的平行檢測試驗未按試驗計劃實施。

1.6 質(zhì)量監(jiān)督的問題

在水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作過程中，存在一些制約質(zhì)量監(jiān)督工作開展的問題，主要體現(xiàn)在以下方面：一是質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法力度與現(xiàn)實質(zhì)量管理需求存在差距。質(zhì)量監(jiān)督站僅限于對工程進行監(jiān)督檢查，對于不良記錄等處罰行為無具體可操作依據(jù)及程序，監(jiān)督執(zhí)法的權(quán)威性難以確立，導致水利工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法力度大打折扣。二是監(jiān)督員隊伍建設需進一步提高。現(xiàn)在大多數(shù)基礎水利工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)配備的監(jiān)督員層次不一，專業(yè)不對口、工作經(jīng)驗欠缺等現(xiàn)象不同程度存在, 對法律法規(guī)的掌握程度、監(jiān)督執(zhí)法能力等方面與當前水務工程建設發(fā)展形勢存在一定差距。

2 加強水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理的措施

全國各級水行政主管部分頒布的有關水利工程質(zhì)量管理文件中規(guī)定，水利工程質(zhì)量按照建設單位負責，監(jiān)理部門控制，施工單位保證，政府部門監(jiān)督相結(jié)合的工作思路開展質(zhì)量監(jiān)督工作。可以說各級水行政主管部門為了確保水利工程的質(zhì)量安全設立了層層的“防火墻”。然而，當前我國的水利工程質(zhì)量問題依舊不容忽視，一些質(zhì)量事故仍然時有發(fā)生。因此，現(xiàn)階段必須要提高質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)的工作水平，把好水利工程質(zhì)量的最后一道關口，具體需要從以下幾個方面進行：

2.1 明確監(jiān)督工作在質(zhì)量監(jiān)管體系中的作用

依照《水利工程質(zhì)量管理規(guī)定》，對建設、監(jiān)理、設計及施工單位的質(zhì)量管理工作進行動態(tài)監(jiān)管, 檢查參建單位的資質(zhì)和質(zhì)量保證體系的建立和落實。加強對工程參建單位的施工質(zhì)量行為、質(zhì)量檢驗及質(zhì)量評定工作的監(jiān)督。以及對主要工序、重要隱蔽工程和關鍵部位的施工質(zhì)量進行不定期抽查。

水利工程質(zhì)量監(jiān)督部門要不斷強化自身的監(jiān)管職能，轉(zhuǎn)變適合工程特點的監(jiān)督模式，加大監(jiān)督和檢查力度，提升質(zhì)量監(jiān)督水平，探索中小型水利工程質(zhì)量監(jiān)督關口前移，不斷改善質(zhì)量監(jiān)督體系的良性運行，切實、高效地控制質(zhì)量監(jiān)督全過程。

2.2 強化以抽查為主和巡回檢查以提高質(zhì)量監(jiān)督效能

注重發(fā)揮現(xiàn)場抽查和專項檢查促進作用，針對不同工程合理設置檢查力度，確保了質(zhì)量體系的正常運行。水利工程質(zhì)量監(jiān)督的運作模式主要以抽查為主，進行不定期、不告知的巡回檢查為輔。同時，復查的意義重大，當建設工程出現(xiàn)問題，首輪檢查提出之后，是否已經(jīng)進行了整改，正凸顯出復查的作用。

2.3 加強水利工程質(zhì)量檢測管理工作

質(zhì)量檢測是保證工程質(zhì)量的重要手段，技術性和專業(yè)性較強, 建立獨立、綜合、系統(tǒng)、公正的工程檢測機構(gòu), 為工程質(zhì)量評定提供科學的依據(jù)、保證建設工程的順利安全進行有著重要作用。所以監(jiān)督機構(gòu)要加強對工程質(zhì)量檢測的管理工作，確保檢測質(zhì)量。

2.4 加強工程質(zhì)量監(jiān)督人員業(yè)務素質(zhì)與執(zhí)法能力建設

在質(zhì)量監(jiān)督部門的人員管理上，要堅持在工作過程中持證上崗，并對質(zhì)量監(jiān)督人員進行繼續(xù)再教育，做好日常的教育培訓工作，確保質(zhì)量監(jiān)督人員的業(yè)務素質(zhì)。并加強監(jiān)督人員的依法行政能力建設，抓好廉政建設和精神文明建設。使監(jiān)督機構(gòu)數(shù)量、專業(yè)、人員規(guī)模與大規(guī)模水利建設規(guī)模相適應，建立責權(quán)明確、行為規(guī)范、執(zhí)法有力的質(zhì)量監(jiān)管隊伍。

2.5 加大施工質(zhì)量與安全宣傳及教育的力度

在工程開工時和建設中, 質(zhì)量監(jiān)督人員應深入工地, 對工程參建的各方人員進行質(zhì)量與安全監(jiān)督方面知識的教育和宣傳, 增強他們的質(zhì)量與安全意識。從而提高參建人員對質(zhì)量與安全必要性的了解和認識,防止、減少事故的發(fā)生。

2.6 規(guī)范質(zhì)量監(jiān)督工作程序、依法行政

質(zhì)量監(jiān)督工作必須注重規(guī)范工作程序，明確工作流程，嚴格把好質(zhì)量監(jiān)督各關鍵環(huán)節(jié)，確保質(zhì)量監(jiān)督工作有序正規(guī)、便捷高效。

水利工程質(zhì)量監(jiān)督部門是代表政府部門行使水利工程質(zhì)量監(jiān)督相關管理工作，所以質(zhì)量監(jiān)督從業(yè)人員一定要注重研究法律法規(guī)和相關政策，熟練掌握各類規(guī)范標準，確保質(zhì)量監(jiān)督工作于法有據(jù)、程序正當，做到依法行政。

2.7 注重把檢測數(shù)據(jù)作為質(zhì)監(jiān)決策依據(jù)

在施工過程中加大措施，加大質(zhì)量檢測范圍、頻率，確保質(zhì)量監(jiān)督工作科學嚴謹，提高質(zhì)量監(jiān)督的水平。在水利工程建設及監(jiān)督的過程中，要做好加強現(xiàn)場檢測的工作，提高質(zhì)量監(jiān)督的科技手段，保證質(zhì)量監(jiān)督的科學性，同時結(jié)合工程實踐經(jīng)驗，積極總結(jié)摸索，堅持推行強制性的質(zhì)量檢測手段，委托有資質(zhì)的單位對工程特殊部位或其他關鍵環(huán)節(jié)的工藝選擇和相關措施的安全可靠性評定進行技術輔助和指導。

2.8 在監(jiān)督過程中強化質(zhì)量責任的落實

一要落實從業(yè)單位質(zhì)量主體責任，項目法人、勘察、設計、施工、監(jiān)理及質(zhì)量檢測等從業(yè)單位是水利工程質(zhì)量的責任主體，項目法人對水利工程質(zhì)量負總責，其他從業(yè)單位依法各負其責；二要落實從業(yè)單位領導負責制，各單位的法定代表人或主要負責人對所承建項目的工程質(zhì)量負領導責任；三要落實從業(yè)人員責任，勘察設計工程師、項目經(jīng)理、總監(jiān)理工程師等從業(yè)人員按照各自職責對工程質(zhì)量負責；四要落實質(zhì)量終身責任制，從業(yè)單位的工作人員按各自職責對其經(jīng)手的工程質(zhì)量負終身責任。

3 結(jié)束語

綜上所述，水利工程建設是一個復雜、龐大的系統(tǒng)工程。影響工程質(zhì)量因素貫穿整個施工過程。因此，必須采取切實有效的措施,提高監(jiān)督與管理水平，保證水利工程質(zhì)量，打造真正的優(yōu)質(zhì)工程。