干部交流方式匯總十篇
時間：2023-07-20 16:30:33
序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇干部交流方式范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
篇（1）
一、指導思想
以“三個代表”重要思想指導干部隊伍建設，努力做到年青干部的培養與干部隊伍結構優化相結合，統籌機關與基層干部隊伍建設相結合，開發區工作特色與內在要求相結合，堅持“勤學、善謀、創新、實干”的用人導向，以完善干部隊伍管理的競爭機制、激勵機制、淘汰機制，調動一切積極因素，激發工作熱情，增強干部隊伍的生機與活力，努力選拔和造就政治上靠得住，工作上有本事，發展上有潛力的干部隊伍，以適應開發區跨越式發展對高素質干部隊伍建設的需求。
二、基本原則
這次委機關中層干部輪崗交流和部分中層崗位競爭上崗工作，要以《黨政領導干部選拔任用工作條例》、《國家公務員暫行條例》為依據，認真貫徹執行黨的干部路線、方針、政策，堅持干部人事工作的正確原則。
1、堅持黨管干部的原則。堅持按《條例》選人用人，注重群眾參與和群眾的公認度，同時把用人的民主認同與黨委集體的決策結合起來；
2、輪崗交流原則。進一步擴大干部橫向交流、機關與基層交流的力度，努力增強干部統籌發展的意識、胸懷全局的意識、團結協作的意識。
3、量才錄用，注重實績的原則。堅持以實績評價干部，造就干部能上能下的用人機制，注重實績和實踐來評價干部，努力減少領導干部以個人好惡用人的不良傾向。
4、優化結構，提高效能的原則。原創：要使年齡、文化、性別結構、現任與后備干部結構更趨合理，機關活力更強，效能進一步提高。
5、堅持“四化”方針和德才兼備、任人唯賢的原則。堅持公開、平等、競爭、擇優，注重專業化、知識化。
三、職位范圍
（一）輪崗交流的職位范圍：不小于職位的30%。
（二）競爭上崗的職位范圍：（見附表）
正職4個，副職9個，各占30%和60%。
四、職位條件
（一）基本條件
1、堅持四項基本原則，認真貫徹黨的路線、方針、政策和上級指示，具有較高的政治覺悟和道德修養；
2、努力學習理論知識和文化、科學、業務知識，具有較好的政策理論水平和業務工作能力；
3、熱愛本職工作，認真履行職位職責，完成目標與任務；
4、連續三年考核“稱職”以上，身體健康；
5、具備競爭職位所需的其他任職資格條件。
（二）職位條件
1、正科級領導職務的職位條件
（1）具有較強的組織協調能力，能顧全大局，團結配合；工作思路清晰，善于把握工作重點，解決疑難問題；
（2）一般應任副科級行政領導職務兩年以上；
（3）新任正科級者，年齡須在男45周歲（1959年1月1日后出生）；女40周歲（1964年1月1日后出生）以下，學歷大專以上；原正科級（含行政非領導職務或中級職稱以上）者競爭轉任正科級職位的，年齡須在男53周歲（1951年1月1日后出生），女50周歲（1954年1月1日后出生）以下，學歷應在大專以上。個別工作表現突出或因工作需要者可適當放寬年齡和文化條件。
2、副科級領導職務的職位條件
（1）有一定的組織協調能力，熟悉所競爭職位的業務知識和相關知識，組織完成室處局長（主任）交辦的各項工作任務；
（2）新任副科級職位的，年齡男、女均須在40周歲（1964年1月1日后出生）以下，學歷大專以上；原副科級（含行政非領導職務）或中級職稱以上者競爭轉任副科級職位的，年齡一般須在男50周歲（1954年1月1日后出生），女45周歲（1959年1月1日后出生）以下，學歷應在大專以上。個別工作表現突出或因工作需要者可適當放寬年齡和文化條件。
（三）報名資格條件
凡申請科級職位競爭的，開發區委機關、鄉、鎮、街道國家公務員符合上述職位條件的均可報名參加競爭；在管委會機關工作的企事業編制人員符合上述職位條件的也可報名參加競爭。
五、輪崗交流與競爭程序
第一階段：準備動員階段
1、成立輪崗交流與競爭上崗領導小組，建立工作班子；
2、確定輪崗交流的幅度，確定競爭上崗的職位；
3、擬定工作方案，報有關部門審批同意；
4、召開動員大會，進行思想發動。
第二階段：組織實施階段
1、公布職位。公布輪崗交流、競爭上崗的職位、報名條件。
2、公開報名。根據競爭上崗的職位和條件，采用個人自薦、群眾舉薦、組織推薦相結合的辦法進行報名，填寫《湖州開發區競爭科級職位申請（推薦）表》。
3、資格審查。由輪崗交流和競爭上崗工作班子依據職位條件，對自薦和被推薦者進行資格初審，并報黨委確定參加競爭上崗人員名單，張榜公布。
4、演講。凡參加職位競爭的同志在一定范圍內進行競爭演講，介紹自己經歷、德才情況及工作設想。
5、民主測評。對參加職位競爭的人員進行民主測評。
6、組織考察。根據競爭人員的德才表現、演講成績和民主測評等情況，擇優確定考察對象并進行考察。
7、決定任命。按干部管理權限，由黨委集體討論決定干部的任用，并報市委組織部審批。
8、辦理聘任手續，公布聘任文件，聘任期限為兩年。
六、工作要求
1、加強領導。這次中層干部輪崗交流和部分中層崗位競爭上崗工作，在黨委的統一領導下進行，并成立領導小組，董立新同志為組長，楊宇澄、邵玲珍同志為副組長，成員由郭益揚、俞章輝、張曉春、周朝喜、王華興同志組成，具體負責這項工作的組織與實施。
2、統一思想。這次輪崗交流與競爭上崗，要注意把中層年度述職測評與本科室評價相結合，把部分老同志退下來與青年干部的選拔培養結合起來，注重平穩過度，把委中層干部調整與明年基層換屆結合起來，統籌考慮。廣大干部職工要積極響應黨委號召，支持這次活動，熱心參與這次活動。
篇（2）
一、干部交流工作中存在的問題
干部交流按照其目的來劃分，一般分為培養流、回避流、任職期滿交流、調整流四種類型。事實證明，不管是哪一種交流都必然會帶來工作環境和生活環境的改變，相應地會給干部的工作和生活帶來一些直接的或潛在的影響。綜合分析來看，在當前干部交流工作中，主要存在“三難”問題：
（一）逆向交流難
具體來說，主要表現在“三不愿”：
1、上級機關不愿平級交流到下級機關。從我國現行的政權管理體制來看，呈倒樹枝狀，越在上層的機構，在管理的權威性、職能的相對獨立性、業務工作的宏觀指導性也就越強；而越在下層的機構，對上負責的部門也就越多，受制約的因素也越多，而且接觸的情況也更復雜，特別是基層鄉鎮一級，更是體現了“上面一根針，下面千條線”的狀況。就我市來看，市級部門工作內容相對比較單一，任務相對輕松，環境條件相對較好。而基層鄉鎮情況就不同了，隨著改革的不斷深化，農村經濟發展出現了一些新的問題，城鄉居民收入和消費差距呈擴大趨勢；農業結構不合理，農村經濟發展的慢，農民增收難度大，帶來一系列的問題多，責任重，工作難度大，目標考核壓力較大，往往擔心一票否決，而使鄉鎮干部如履薄冰，擔心一事不成，全盤受損。因而，從部門交流干部到鎮街，除提拔交流外，平級交流到鎮街的難度很大。1998年以來，我市除提拔交流41名干部到鄉鎮任職外，只有2名團市委書記平級交流到鄉鎮擔任黨委書記。相反，從鄉鎮交流到市級部門，即使降職安排，多數同志都表示愿意接受。1998年以來，從鄉鎮交流到市級部門任職的39名領導干部中，平級安排的僅有21名，而降職安排的達18名，其中由鄉鎮黨政正職安排到部門任副職14名，黨政副職安排到部門作一般干部4名。從鄉鎮交流到部門，無論是平級交流或是降職交流的，被交流者都較樂意，認為是從“糠籮筐”跳到了“米籮筐”，是組織對他們的關心和照顧。
2、條件好的地方不愿交流到條件差的地方。這是干部異地交流中遇到最為普遍的情況。比如，鎮鄉之間的干部交流中，有些干部不愿到條件差的地方去，認為這些地方：一是經濟基礎差，想干事干不成，想干好干不好，甚至有可能費力不討好，不容易干出政績來；二是生活條件差，交通不便、信息不暢、商貿不旺，工作和生活都比較艱苦；三是福利待遇差，由于工作難做，按上級規定應得的獎金相對較少，加之本身經濟條件差，直接影響到干部的實際收入。因而，不少干部都想到條件好的地方而不愿到條件差的地方去。
3、職權大的部門不愿交流到職權小的部門。主要體現在縣市級部門之間的干部交流工作中。根據執政和發展的需要，在國家事務管理上要求設立不同的管理和服務機構，代表國家對不同的服務對象，行使不同的服務職能，這是社會分工的必然。但是，在很多干部思想中，卻把部門職能大小、行使職權的實效，作為領導崗位“權力”大小的標準，如管錢管事管物和執法部門等，如果交流到這些部門任職，頓感前途光明，皆大歡喜，認為是組織的重用；若是交流到人少事雜、無職無權的部門如群團等，則往往自感無面，工作無心。如我市去年市級部門機構改革干部調整中，平級交流了2名長期在“重要”部門任職的正職領導干部到“一般”部門任職，結果兩人均提出了提前退休申請，造成兩個部門的正職人選出現了短期空缺，對該部門工作帶來了一定的影響。從機構改革中，市級部門內設機構負責人跨部門競爭上崗報名情況也可以看出，多數是從“冷門”部門（如辦、檔案局等），到“熱門”部門（如建委、財政、國土房管等），報名參與的競爭，逆向報名參與競爭上崗的幾乎沒有。
（二）重要部門交流難
按照中央和重慶市關于領導干部交流的有關規定，區縣紀檢監察、審判、檢察機關和組織、人事、公安、財政、審計等部門的正職，一般不得由本地籍或者本地出生、生長的干部擔任，已在其原籍、出生地、生長地所在區縣任職滿一屆的必須易地或者在部門之間交流。但事實上，由于目前各地外地籍干部普遍偏少，這些職位的領導干部基本上都只能從本地人才中選拔，而且在本地干部中，也確實存在有些干部工作能力比較強，專業比較對口，非常適合在這些領導崗位上工作。如果這些部門的主要領導職務都從外地調入，一是不了解他們的情況和特長，他們也不了解本地的情況，不利于工作；二是嚴重浪費本地人才資源，打擊本地人才的積極性；三是沒有統一調劑這類人才的相關政策和措施。因此，目前重要部門領導干部異地交流工作，還是一個突出的問題，基本上只能通過部門之間交流的方式進行。就合川市而言，目前這“八長”中，只有三位同志不是本地人，其余五位同志都是合川人。
（三）專業性強的部門領導干部交流難
隨著改革開放的不斷深入深化，民主法制法規建設的不斷完善，經濟的加速發展對信息、科技運用進一步增強，這些都對領導干部所應具備的專業性和技術性提出了更高的要求。如公、檢、法、司等執法部門領導干部，都要求具有相應的法律法規和專業知識或者執法資格，又如審計、建設、財政等部門領導干部都應當有一定的相關專業知識和技能。從而使組織在選擇這些部門的領導干部時難度增大，而這些部門現職的領導干部若向外交流又容易造成人才浪費，這也給干部交流帶來新的困難。
二、干部交流難的原因
干部交流中存在的“三難”問題，原因是多方面的，既主觀原因，也有客觀原因；既有歷史原因，也有現實原因。
（一）干部主觀上的原因
1、宗旨觀念不強，缺乏艱苦奮斗精神。這是干部交流中所出現“三不愿”現象的思想根源。少數領導干部沒有把黨和人民賦予的職位和權力當作一種責任，而是視為個人社會地位的象征，表現在對領導崗位上講權力大小，在條件上片面追求環境舒適。在干部交流中，特別是鄉鎮干部中有三種情況比較明顯，一是進行順向交流任職的干部，即使在生活、居住上，短期內會有較大的經濟壓力，但還是比較樂意；二是有些領導干部，經常找組織、找領導“訴難處倒苦水”，認為長期在條件差的地方工作，沒有功勞也有苦勞，要求順向交流到條件好的地方，甚至提出即使不安排任職也愿意；三是有些領導干部，在條件好的地方買了住房，這本無可非議，但是，有的干部便以此為由，要求組織“照顧”交流到家庭所在地工作。從這些現象可以看出，領導干部意志不堅強，缺乏艱苦奮斗精神是造成干部交流難的重要原因之一。
2、看重個人利益，缺乏奉獻精神。這是影響交流工作的直接原因。作為領導干部，人民的公仆，應該把人民群眾的疾苦和利益擺在首位，為人民服好務、謀好利。但是在市場經濟條件下，由于分配方式的多元化，有些干部的思想產生了波動，在個人利益上看得過重，不愿意到條件差、職能弱、收入低的地方和部門去，他們不是比為群眾辦了多少事，謀了多少利，而是比誰的收入多、職權大、條件好，表現在安排其交流任職時，以各種理由與組織上進行討價還價，明顯缺乏“吃苦在前，享受在后”的奉獻精神。
3、知識結構單一，適應新環境能力不強。一些干部由于長期在一個地方、一個單位工作，受工作環境因素影響，偏重對本行業知識和能力的學習培養，而對其他方面的知識和情況了解不多，有的甚至滿足于干好本職工作現狀，因而在知識結構上顯得比較單一，也形成了固有的思維模式，表現較明顯的又是一些文化知識底子相對較弱、年齡稍微偏大的干部，一旦提出交流，在適應新環境、新工作上存在較大難度。特別是鄉鎮與縣市級部門之間、專業性較強部門與綜合性部門之間進行交流，較難適應，也容易產生畏難情緒。
（二）客觀原因
4、工作條件差異，導致干部心理上的不平衡。一是鄉鎮之間的地區條件差異。由于自然資源環境、地理區域優勢因素，當然也有長期以來的政策因素和人為因素的影響，必然造成地區之間發展的不平衡和基礎條件的差異。實踐證明，一個地方的發展，除了主觀因素外，資源優勢、區位優勢、人力財力優勢等方面的基礎條件差異，在很大程度上影響著當地經濟發展，也影響著干部工作積極性。從我市情況看，條件好的地方，領導干部可以全心放在抓大事求發展上；而條件差的地方，干部主要精力都花在了保持地方穩定，扶貧濟困，解決農民負擔，保證財政供養人口工資按時足額發放上，甚至有些負債大的地方，只能發放基本工資。二是表現為部門之間職能職權的差異。由此導致部門之間工作條件和福利待遇上的差異，那些不具備行政職權、執法和收費的部門，工作條件和福利待遇相對較差。在“公務員工資水平增長過慢和部門之間收入差距過大”的調查中，共118人填寫問卷，有93人認為后者更難接受，占78.8%。這些都導致了一些干部心理上不平衡，給干部交流工作形成一定的障礙。
5、交流給干部本及家庭帶來的不便
從現職領導干部年齡上看，普遍都有比較固定的家庭，上有父母需要瞻仰，下有子女需要照顧，有些干部家庭經濟負擔還比較重，往往一個人要供養多人。但是，從目前公務員工資收入水平看，特別是西部地區還普遍比較低，一旦被確定為交流對象，就涉及到個人生活和家庭生活問題，其中最突出地又表現在異地交流任職的干部中。
對干部本人來說：一是住房問題。就目前我市鄉鎮情況看，財力普遍緊張，辦公和住宿條件都比較差，特別是鄉鎮建制調整和撤并后，原來分散在幾個鎮的干部全部集中到一個地方，導致家在異地干部增多，給辦公和住房安排上造成了很大的難度。我們在調研中了解到，我市39個鎮街中，除市區范圍的3個街道辦事處能夠較好地解決干部住房外，其余36個鎮機關沒有一個能夠全部解決干部的住房，而且大多數干部只能自己掏錢租房或幾人共同合租。二是生活問題。由于隨著機關事務向社會化服務方向發展，多數機關食堂對內實行承包，向外開放營業，從而給異地交流的單身干部，帶來個人生活不便，費用的開支增加。
對干部家庭來說：社會經濟成分多元化和就業方式、住房分配制度的改變，使交流干部的家庭隨遷難度加大。家屬務農、經商的，由于工作性質決定不能隨遷或不愿隨遷；家屬有固定工作的，由于不能很好地解決工作調動問題而不能隨遷，特別是從部門向鄉鎮交流的干部，家屬往往不愿隨遷。從而使得干部交流后不能照顧家庭，給家屬工作和照顧老小的壓力增大。
（三）歷史原因
6、原有干部管理制度帶來的觀念障礙。一是長期以來的封建思想和計劃經濟模式下的干部人事政策，在人們的思想觀念上形成的“做官”意識和“權力”意識一時還難以完全轉變；二是市場經濟條件下干部監督體系的還不夠完善，在現實生活中還存在著一些不良現象，表現在“官”越大位越高，“權”越大事好辦；三是由于干部管理機制還不夠健全，在一些地方和部門，領導干部“不到年齡不退位、不出問題不變崗”的情況還比較普遍。這些都與領導干部交流中的“三不愿”現象密切相關。
7、原有人才分配和安置方式，使外地籍干部嚴重偏少。從我國干部制度政策上看，領導干部人才培養主要來自于大中專學校畢業生和干部。但是，長期以來，由于各方面的因素影響，畢業生分配和軍隊轉業干部安置，基本上都是按照哪里來哪里去的原則，特別是區縣一級的這種情況更為明顯，現職領導干部絕大多數都是土生土長的本地人，外地籍人才嚴重偏少。
（四）制度原因
8、干部交流制度本身的不完善。雖然，從中央到地方都出臺了關于領導干部交流的制度，但是在實際工作中還存在一些新的問題需要進一步探索和從制度上進行完善。一是重要部門干部異地交流，缺乏相應的政策和措施，各地方操作難度很大，以致于無法實施；二是干部交流缺乏有效的監督措施，從目前情況看，盡管各級黨委對干部交流工作比較慎重，但由于各種原因影響，在確定交流的對象上隨意性較大，有些符合交流條件應當交流的卻沒有交流，不宜交流的也進行了交流，雖然只是少數，卻給干部交流帶來了較大的負面影響；三是交流期限的不確定性。交流制度雖然對需要交流的情況進行了明確界定，但是對“我們交流的期限到底是多久？”，由于干部交流的目的不同和各地情況差異，很難以明確時間來界定。這種不確定性，使處于逆向交流的干部存在著較大的思想顧慮，往往擔心“有去無回”，特別是在市級部門向鄉鎮逆向交流的干部中表現較為明顯。
9、干部交流配套制度不健全。一是干部的考核制度有待細化和完善。從實踐工作看，由于地區條件差異，有的地方容易出顯績，有的地方干事卻不顯形，干同樣一件事，由于地方基礎差異，干部所付出的精力和勞動存在很大的差別；另外，有部分干部，為了盲目追求“政績”，搞短期效應，主觀改變當地原有的長期規劃和發展思路，表面上是發展了，但是從長遠看，既影響了政策的穩定性，又影響本地經濟正常發展，這些都給考核任用交流干部帶來難度，也給干部交流造成了一定的負面影響；二是選任制干部交流到位時間的隨意性太大。這種情況在縣市級部門基本不存在，而在鄉鎮就比較重要，由于異地交流干部往往需要重新熟悉情況，掌握民情，了解民意，但實際上到新崗位與選舉時間間隔一般都比較短，給選舉工作帶來一定的難度，也給交流干部增加了心理上的壓力，甚至對有些情況比較復雜的地方，干部根本不愿交流去。三是交流給干部的家庭生活帶來的問題需要進一步研究解決，雖然干部交流制度規定，被交流的干部，其配偶子女是否隨調隨遷，可尊重干部本人自愿，但是由于現行就業方式的多樣化和管理體制方面的原因，有些問題難以解決，如對家屬系務農或個體戶的，根本無法隨遷；即使家屬愿隨遷，但住房不能隨遷，等等。這些情況，都容易造成交流干部思想上、心理上、生活上的障礙。
三、對策和建議
1、加強教育引導，提高思想認識。要加強對領導干部的教育，特別是要在深入學習領會江總書記“三個代表”重要思想上下功夫，使各級領導干部牢固樹立正確的價值觀、權力觀和地位觀，深刻認識到部門職能強弱只是服務分工的不同，而不是謀取個人私利的工具和手段；地方條件差異只是經濟發展上的不同，而不是個人職位升遷的跳板，作為領導干部在思想上、行動上自覺服從組織安排，無論在何部門、何地方，都應當把為人民群眾謀利益求發展的放在首位，做“三個代表”的實踐者。
2、強化知識培訓，提高適應能力。江總書記在為全國干部培訓教材作的《序言》，站在歷史和時代的高度，精辟概括了我們黨重視學習的歷史經驗，向全黨發出了“堅持學習、加強學習、改善學習”的號召。當前，必須緊緊抓住建立學習型政黨這個重點，以各級黨校為主要陣地，強化干部的教育培訓。同時，要充分利用好其他各級教育培訓機構，加強干部的系統性繼續教育，不斷提高領導干部的執政能力和執政水平，不斷改善領導干部的知識和能力結構，不斷增強適應新形勢、新環境、新情況的能力。
篇（3）
首先，在垂直管理體制下，基層工商所必須確立縱橫兼顧的大局理念，既理智地、自覺地接受縱向的垂直管理，又認真接受地方黨委政府的領導監督，密切與地方黨委政府的聯系。在與地方黨委政府的關系處理上，一定要緊緊抓住縱橫兼顧的結合點，強化融合力，上級機關更要帶著調和矛盾，解決問題的思想，通過溝通協調機制，使當地黨委政府在工作部署上能充分考慮工商行政執法的特點與實際情況，吸納工商部門的工作，提升我們的工作職能。這樣，基層工商所就能做到既服從垂直管理的總目標，又善于接受地方黨委政府的領導，牢牢把握工作的主動權，發揮我們應有的職能作用。其次，以創新執法理念為先導，拓寬監管視野，堅持科學監管以人為本，樹立和諧執法理念，發揮行業自律，強化輿論監督，引導群眾參與，執法為民，實現監管行為的規范化和監管效能的最大化。三是確立程序公正執法理念，確保社會公正最大限度的實現，確保市場經濟安全運行和健康發展。程序公正能夠有助于保證社會成員的基本權利；有助于協調復雜的社會利益結構；有助于限制政府權力對于社會公正的不當干擾；有助于減少社會公正實現過程中的技術性失誤；有助于形成社會成員對社會的普遍認同和信任。
二、在工商執法行為方式上探索非強制性監管的效用，做到剛柔并濟
工商行政執法行為主要是行政許可、行政檢查和行政強制，長期以來工商部門對市場主體監管重在嚴懲為主，責令改正、警告教育用之甚少。隨著社會發展，市場主體法律意識不斷提高，以及構建和諧社會的時代要求，一系列的非強制性監管方式逐步運用到日常工作中，這是對行政執法行為的有益補充，能夠增強執法效果，拉近了與市場主體的距離，如信息披露制度，行政指導建議，政務公開，工商述廉，分類監管信用建設等。
具體說來，一是結合現代科技技術發展，創新宣傳模式，充分運用互聯網、手機、互動媒體，通過電子郵件、QQ群短信、賣場終端視頻等途徑進行宣傳，為服務對象的工作帶來便利，使工商的履職不落后于信息化社會的發展。二是轉變工商宣傳角度，提升工商執法的技術含量形象，媒體出來的一般是工商人員著裝對著商品左看右看，停留在低層次的執法手段上，還會受到消費者的質疑，這已不符合現代工商執法的要求，應當轉變宣傳的視角，可以塑造一些工商執法的典型英雄形象，剖析一些有難度的經濟違法案件。三是扎實開展工商“雙述雙評”工作，虛心接受監管對象的監督，通過向監管服務對象述職述廉，能夠促進工商執法人員的理論水平和業務水平的提高，促進源頭治腐，提高了工商執法人員廉潔自律的自覺性，促進與監管服務對象溝通和理解，也必將促進工商機關社會地位的提高。
三、適應形勢發展需要，不斷完善工商執法手段，尋求變革創新
篇（4）
陳雁書記提到學生干部是在學校學生工作中起到中流砥柱的作用，一所學校學生工作工作的成功與否，取決于學生干部。良好的思想政治素養，表現在具有最基本的道德素質，合理而有效地溝通交流方式，和相對較成熟處理緊急事件的能力。學會理解和站在他人的角度看問題。
學生干部必須具有堅定正確的政治方向和強烈的事業心和責任感，這是學生干部政治素質的體現。學生干部還必須要有良好的思想品德和高尚的道德情操，這是做好工作的根本條件。社會主義現代化建設，要求學生干部要有一定的文化修養和豐富的知識，這也是勝任工作必備的條件。學生干部要不斷提高思想覺悟，加強綜合素質的全面提升，注重理論與實踐相結合，堅持自我良好形象的塑造與學生會整體形象塑造的統一。
（二）學生干部的禮儀規范
“不學禮，無以立?！壁w立凝老師告訴我們了如何規范學生干部禮儀，塑造學生干部新形象，提高學生干部自身素質。只有規范學生干部的禮儀，增強學生干部與同學之間的親和力，學生干部才能更好的完成工作，提高完善自身素質。基本禮儀，包括課堂禮儀、著裝禮儀、尊師禮儀、同學間禮儀和集會禮儀。社交禮儀，包括儀表、通訊、握手等等。要求我們做到：干凈、整潔、衛生、簡約，整體效果給人端莊，雅氣。趙立凝老師還介紹了一些與現實生活中的其它禮儀，有介紹、拜會、餐桌、乘車、打電話，發短信等相關禮儀，著重強調了先后、位置、順序的重要性。最后還有介紹了學生干部交往的實踐經驗，主要有處理好與同學間的關系，正確協調于老師的關系，加強學生干部間的合作，加強兄弟院校學生組織、學生干部之間的交流合作和加強與社會組織之間的合作。
通過本次禮儀規范培訓，我充分認識了禮儀的重要性，在以后為人處事，接物待人方面必定注意規范自己的儀容儀態。
（三）學生干部工作的流程、思路和方法
這一部分由蔡曉燕老師對我們培訓，蔡曉燕老師告訴我們學生干部的工作流程主要由計劃—組織—控制—反饋四部分組成，計劃的有關部分涉及到時間限制、明確性、使用頻率、所涉及的內容以及穩定性等多方面，對于如何制定計劃，蔡曉燕老師總結出三方面：調查研究，確定目標；集思廣益，提出方案；討論研究，確定計劃。在組織環節，分解目標，形成目標體系之后合理分工，明確權責關系，促進溝通協調，還要合理配置人員，以便于各盡所長。在控制環節分前饋、過程以及事后控制，須得保持各方面的聯系暢通，合理規章。最后反饋效果，做出總結，改進不足。蔡曉燕老師在與同學們進行了溝通與交流的同時對學生干部們提出三點希望：一要在學習和守紀等方面為廣大同學起到模范帶頭作用；二要不斷提高個人修養，不斷修煉自己的德行、境界和胸懷；三要注重自身的成長和提高。
（四）學生干部公文寫作及檔案管理
人文學院的白東艷老師圍繞如何寫好公文、提高寫作水平為我們上了生動的一課。他強調公文寫作在現代社會中的重要性，指出公文寫作的三大要素：吃苦、思考、靜心。文書寫作的三大特點：格式規范化、層次邏輯化、語言書面化。好的公文要重視思想、邏輯、語言、情感四個因素的力量，既要有思想，又要符合常人的思維習慣；既要注意語言的簡潔性、生動性，又要注入真實的情感，以情動人。白東艷老師就常見的幾種公文，如總結、計劃、通知、通報等的寫作作了詳細的闡述，她指出這幾種文體都必須要做到實事求是、有針對性、要點明確。她勉勵大家不斷學習，在實際工作中努力鍛煉提高自己的寫作能力，讓公文寫作成為自身所具備的重要能力和素質。另一方面，白東艷老師就檔案管理給我們作了介紹，指出歸檔范圍的三要素：反映自身職能活動的公文，辦理完畢的論文和具有參考價值的公文。她就聯系、完整、保管、利用這四個歸檔原則讓我們學到了如何歸檔。這節課為我們以后的工作、學習中提供了重要的指導和幫助。
（五）學生干部如何應對突發事件
李明希老師指出，高校歷來是突發事件引發的重要場所之一，且在推進高等教育改革時期顯得尤為突出。從當前我國高校的實際情況看，問題突出、影響大且發生頻率高的突發事件主要集中在招生與就業、群體性行動、心理疾患、校園安全與事故等方面。這節課我們學到了正確應對和處理校園突發狀況的方法，明白了學生干部處理突發事件的基本程序是預警、應對和善后，而關鍵則在于預防，因此要把預防當做首要的任務來抓。最后他也提出了對學生干部的要求，他希望所有的干部在今后的學習生活中，要時刻有高度的責任感和維紀意識，要有危機意識和協作意識，并要善于觀察問題和分析思考問題，防患于未然，把突發事件終止在最初的階段。
篇（5）
新媒體是在新的網絡技術、傳播技術支撐下出現的新的媒體形態，“如數字雜志、數字報紙、數字廣播、移動電視、數字電影、觸摸媒體等。相對于我們常見的報刊、戶外、廣播、電視這四大傳統意義上的媒體來說，它傳播方式和輿論格局正在發生全網絡化的變化”。在企業的思想政治工作中，隨著網絡技術的普及和手機用戶的廣泛使用，企業作為一個集體單位就可以開啟一個新媒體時代下的受惠群體。而在企業思想政治工作的傳播中新媒體具有以下幾個特點：
（一）新媒體下的思政工作時效性強
打破傳統媒體編排和印刷的限制，新媒體技術可以打破時間和空間的限制，能夠使企業在第一時間消息，員工可以在第一時間接受企業提示、新聞和工作指令，其時效性強，傳播速度快。所以企業可以利用新媒體作為載體與平臺開展思想政治工作，使員工可以在短時間內獲得企業信息。新媒體技術下企業信息的透明性、時效性極大增強了員工對企業的關注度與信任度。
（二）新媒體下的思政工作交互性強
新媒體技術下的QQ、微信、微博以及論壇的出現密切聯系了員工與員工、企業與員工之間的關系，為大家供了方便快捷的交流平臺。企業可以通過這些員工常用交流方式向大家傳遞信息，員工也可以在這些應用軟件下表達對企業的建議，增強交互性。這種方式也有利于加強民主監督，增強員工責任感和主人翁意識。
（三）新媒體下的思政工作內容豐富、融合度高
新媒體的出現打破了傳統媒體之間的界限，他不僅將世界聯在一起，還使得各國企業文化內涵互通、技術合作互助的特征日益顯現。現在多媒體下的企業之間的了解與溝通更加方便，先進管理經驗的相互交流借鑒也越加頻繁。同一個企業員工之間，干部與職工之間，部門之間的溝通也更加方便，相互之間了解加強，工作信息融合增強。同時，新媒體下的傳播內容包含圖片、影音、事件評論、相關報道等，其包含與傳播的信息內容十分豐富。
（四）新媒體下的思政工作對象的思想具有多變性。
新媒體下思想政治工作具有一個很大的特點，那就是新媒體下新的思想觀念與傳統思想觀念的碰撞與交融，企業員工的思想已經呈現出了多元、多變的特點。在新媒體環境下思想政治工作還面臨著員工正確思想被社會上一些消極腐朽思想取代的問題，尤其是一些干部職工，容易滋生個人利益至上的現象，正確的價值觀被這些錯誤思潮腐蝕。
二、新媒體環境下企業思想政治工作面臨的問題
（一）企業管理層對新媒體工具缺乏認識與運用
新媒體技術是能夠加強企業工作思想宣傳、弘揚價值觀的傳播技術，雖然它不能在企業生產過程中，像改進生產技術、提高生產效率一樣，直接給企業帶來現實性的收入增長，但是所謂“思想支配行為”，通過新媒體技術弘揚企業文化，加強員工思想政治工作，提高員工對企業的忠誠度，可以起到根本性的工作效率的提高。新時代的企業中，存在很多政工工作人員對新媒體技術的重要性產生誤區，認為這只是年輕人崇尚的交流工具，沒有認識到新媒體技術的實際作用。
（二）企業員工在思想政治工組中對新媒體運用不足
傳統思想的企業員工和思想政治工作者對新媒體的認識還不夠，學習運用不足。尤其是老員工在對新媒體運用時表現出不適應、不會用，甚至年輕人對新媒體上的政工工作中不作為。這些現象不不利于企業各種政策的實施，進而導致員工對企業的政策、規定等各種信息的了解存在滯后性，進而影響到企業員工執行力的發揮。
（三）思想政治工作運用方式單一
在企業中，思想政治工作會有不同程度的被重視。有的大企業特別是國有企業能夠重視思想政治工作的開展，其中也能夠運用新媒體技術來進行思想政治工作的進行。但是，總體情況還存在一定的缺陷，這種運用僅僅停留在單一的學文件、聽講座這樣的傳統方式。這種方式，無法與員工之間進行新媒體技術下的深入溝通，對企業員工關心的熱點問題、難點問題無法了解，更無法做出解釋和提出對策。
三、新媒體環境下企業思想政治工作改進對策
（一）加強政工人員對新媒體技術的重視與培訓
新媒體技術的作用應該被領導層、政工科工作人員重視，并展開自上而下的學習與運用。加強企業政工隊伍建設需要建立合理干部交流、輪崗制度，并吸引和選拔政治素質好、知識層次高、懂經營會管理的人員，為避免人才流失還需要確保政工干部在學習培訓、薪酬待遇、職稱評定等方面與同級生產經營管理干部享受相同對待，以減少員工的工作意見，保證企業團體的團結性。
（二）對員工進行新媒體技術運用的宣傳
員工是企業的主體，發揮新媒體技術在企業思想政治工作中的作用還需要廣大員工來進行配合，因此除了啟用有知識、有技術的管理人員之外，還需要對員工普及新媒體技術的宣傳，并通過年輕員工幫扶老員工的方式擴大企業中對新媒體技術使用者的數量，進而擴大企業信息和政策在內部的宣傳力度。避免產生員工對企業的決策方案不贊同、不理解，使企業團結力和凝聚力下降的現象。
（三）構建企業思想政治工作信息化平臺
加強企業思想政治工作的開展，需要搭建企業自己的信息化工作平臺?，F代網絡技術和信息技術使得平板、智能手機等移動網絡設備和通訊設備備受青睞，這些工具的廣泛普及使得員工可以便捷的獲取企業思想政治工作的信息。首先，企業需要在公司的官方網站的介紹中設置思想政治工作網頁，企業思政工作的信息，宣傳政府的相關的文件、提出的政策、頒布的措施；也可以通過網站領導層會議時間地點、黨課上課通知、黨小組會議通知等信息；企業還可以將企業內部熱點問題放在官方網站上讓大家進行探討；網址還可以使員工和社會人士可以通過網址鏈接進行對企業思政工作開展的了解。其次，企業可以注冊自己的官方微博，建立了企業微信公眾號，建立企業各部門（支部）、各小組微信群組等方來搭建廣大員工之間的交流溝通平臺，讓企業熱點問題在群里進行討論，群策群力，匯聚力量。也可以收集員工的郵箱，通過發送郵件、發送飛信的方式來為思想政治工作服務。近年來，我公司將新興媒體引入企業思想政治工作，充分發揮互聯網在傳播科學理論、引導主流思潮、展示先進文化、塑造時代精神等方面的陣地作用和教育功能，通過企業網站、數字圖書館、手機報、APP等新興媒體，逐步實現了思想政治工作從傳統的“面對面”D變為現在的“鍵對鍵”，開創了企業思想政治工作新局面。
篇（6）
1、工作充滿熱情，但缺乏持久性。我們很多青年民警是懷著一腔熱血來參加工作的，打算在監獄警察的崗位上作出一番事業。在參加工作之初也確實非常積極主動，能夠配合領導做好自己的工作。但是，監獄工作是一項長期性的工作，它在一定程度上來說，存在著大量機械重復的勞動，所以，它需要的不是一時的激情昂揚、熱血澎湃，而是需要民警能夠耐下心來，腳踏實地的做好長期工作。我們很多青年民警在開始的熱情過去之后，對待工作的態度會進入一段時間的倦怠期，覺得工作非常單調枯燥，反正只要管住罪犯不逃跑就行了，別的做的再好也沒有用。
2、熱愛警察崗位，但缺乏吃苦精神。應該說，大多數的青年民警對自己的警察身份懷有一種崇敬熱愛的感情，為自己的職業而自豪，為自己的警徽而驕傲。在工作上、生活中，警察的身份給予他們不僅是約束，更促進他們更快的成熟，培養出更全面的責任感。但是應該看到的是，現在的青年民警大多都出生在七十年代末期或八十年代初期，生活學習成長在祖國改革開放、社會進步發展、經濟快速騰飛的階段，工作之后單位也全面落實從優待警的政策，因此相比老一輩監獄民警，明顯缺乏吃苦的精神，在工作中稍有疲累有時就會生出抱怨，認為單位對他們缺乏關懷。
3、學歷普遍較高，但缺乏工作經驗。相對于往年，近幾年監獄錄取的民警學歷普遍較高，所有的民警學歷都在?？埔陨?，民警綜合素質有明顯提高。但是學歷高不等于能力高，監獄工作是一門相對獨立的工作，它涉及到生產、教育、生活、心理疏導等多個方面，對工作能力和工作經驗都有較高的要求，因此不管是應屆錄取的警校生還是作為歷屆生錄取的有一定社會工作經驗的社會生，對于監獄工作都缺乏相應的工作經驗。
4、相互之間競爭激烈，希望得到更多的培訓教育機會。經過一段時間的鍛煉之后，早幾年招錄的民警已經開始逐步走上基層領導崗位，而近幾年招錄的青年民警也開始納入領導選拔人才的視線，隨著目前監獄基層民警中青年民警的比例越來越高，與之相應的互相之間的競爭也越來越激烈。經過調查了解，幾乎所有的青年民警都感受到了來自同事之間競爭的壓力，在巨大的競爭壓力面前，很多民警都認識到自己能力方面的不足，只有不斷提高自己的業務能力，才有更大的機會獲得更好的發展空間。
5、工作之余活動范圍廣，生活工作壓力大。以前我監民警主要在本地安家，但是近幾年我監招錄的民警已經不限于本地區，而且隨著監獄事業的發展，民警收入水平的提高，私家車已經成為廣大民警的交通工具，隨之，民警的活動范圍也越來越廣，從本地一直延伸到全省各地。同時，青年民警大多大學剛畢業，參加工作時間短，而年齡又恰好處于談朋友結婚或者組建家庭培育下一代的時間段，面對著現在社會飛漲的物價，需要買房買車置辦結婚事宜又或者面臨著生育小孩孝敬父母等事項，沒有太多積蓄的青年民警壓力非常大。
二、當前基層青年民警管理現狀
從以來，針對青年民警不斷增多的現狀，監獄黨委高度重視，并連續幾年出臺了新的有針對性的相關規定制度和管理措施，有力地推進了我監青年民警的管理教育工作。
1、加強思想政治學習，堅持從嚴治警。
要搞好青年民警的管理教育，首先要占領青年民警思想上的高地，理論上的高地，道德上的高地，知識上和政策上的高地，這就必須要加強思想政治教育。近年來，我監始終把加強思想政治學習作為青年民警培養和鍛煉的必由途徑，一方面堅持以學促進，先后安排了社會主義法治理念教育、黨風廉政建設、崗位練兵、學習十七大精神等學習活動，通過學習促進民警的成長。另一方面，堅持從嚴治警，先后出臺了實地考勤制度、特殊老師制度、周會制度、警務督察工作辦法等適應監獄工作新局面的規章制度，用嚴格的紀律和高標準的要求打造一支適應新時期發展的精兵強將。通過這一系列措施有力地推動了我監的民警管理工作，特別是對青年民警管理教育起到了較大的作用。
2、加強培訓教育工作，堅持素質強警。
青年民警學歷高，接受能力強，正是加強學習和鍛煉的黃金時期。搞好青年民警的培訓教育工作，切實提高 青年民警的綜合素質，關系到青年民警的健康成長，關系到監獄工作的順利開展，關系到我監今后幾十年的持續穩定發展。近幾年來，監獄高度重視青年民警的教育培訓工作，并推出了大量有力的措施。一是加強政策引導。針對當前心理學等核心專業民警數量偏少的情況，監獄大幅提高報考心理學、教育學等本科專業的報銷金額。堅持每年開展評選“十佳警察”活動，樹立優秀典型，營造積極向上的良好氛圍。二是強化制度落實。推出特殊老師制度，通過以老帶新，一幫一的形式幫助青年民警快速成長。三是豐富培訓形式。對內開展崗位比武、崗位練兵等多種形式的訓練，加強基本功考核，對外拓展渠道，創新培訓方式，積極參加各類崗位培訓，如與黨校聯合辦班、警銜培訓等。
3、堅持從實際出發，落實從優待警。
堅持從實際出發，努力解決民警的后顧之憂，切實落實從優待警政策，增強民警的凝聚力和向心力是監獄工作的一項重要內容。在監獄經濟不斷發展的同時，努力使廣大民警可以享受到發展的成果，一方面確保民警每年的經濟收入不斷提高，另一方面積極提高民警的福利待遇。在保證物質待遇的同時，也積極探索民警的精神文化需求，組建足球隊、籃球隊，并定期開展活動，組織干工集體療養，召開民警運動會，開展“十佳歌手”比賽。通過開展積極的文體活動，將從優待警落實到實處，有力地緩解了民警的工作壓力，形成良好的監獄文化氛圍。
三、關于加強青年民警管理教育的一些思考
1、加強引導，注重樹立正確的觀念。新時期的青年民警都具有著強烈的自主意識，在青年民警的成長過程中，一定要注重引導，幫助樹立五種意識：①職業意識。從事監獄工作并不僅僅是為了有一份穩定的工作，更應該將其作為終生的追求和依戀。②身份意識。樹立身份意識，加強身份意識教育是我們監獄工作的特殊性對青年民警提出的必然要求。監獄工作的特殊性，使罪犯及其家屬必定千方百計地想要腐(來源：文秘站 ）蝕我們的民警，只有牢記自己的身份，才能確實做到與罪犯劃清界限，才能有效地抵御腐敗的侵蝕。只有牢記自己的身份，才會明白工作和生活中，哪些該做哪些不該做，才能讓人民群眾信服我們身上的這套警服。③自律意識。人應當有自律，作為監獄人民警察，更應該將自律始終放在重要的位置，自覺遵守各種法律法規和規章制度，絕不能讓潔白無暇的人生留下任何污點。④奉獻意識。只有奉獻的人生才是高尚、完美的人生，才能真正實現人生的價值。監獄工作是一項長期艱巨的任務，沒有一定的奉獻精神，沒有一定的奉獻意識，對工作缺乏真正的感情，時間一長就會失去搞好工作的熱情。⑤淡泊意識。成功并不僅僅與金錢、地位、當官相聯系，成功的實現形式多種多樣，認真地做好本職工作，加強品德修養，就能贏人們的尊重。
篇（7）
本學年以來，管院計科系團總支學生會本著服務師生的原則，不斷加強自身建設，團結和帶領我系學生在學習和實踐中成長、成才，充分發揮了基層學生會組織的橋梁紐帶作用，在日常的管理工作以及服務師生方面均取得了一定成績。辦公室作為學生會的秘書部門負責學生會的日常管理和各項工作的監督考核，每位成員都同心同德，齊心協力積極做好本職工作?，F將本年度辦公室工作出如下總結：
一、日常管理
1、完善檔案及信息的管理工作：
(1)認真做好各種會議記錄并進行整理和歸檔。
(2)管理好我系博客，及時更新內容創新形式。
(3)負責各個活動材料的收集和歸檔，為以后學生會工作提供了可借鑒的依據。
2、學生會內部考核與獎懲工作：
(1)辦公室制定了學生會各項工作制度和自查制度，認真做好每一次簽到和值班記錄考核，定期對自查表和各項考勤情況進行匯總并及時將相關信息反饋給指導老師和各學生會成員。
(2)依據學生會工作制度，對全體學生會成員和各部門的工作情況進行規范化和制度化的整理與考核，協調和監督各部門履行職責。
3、通訊工作：
(1)負責信息的上傳下達，盡職盡責地將學生會內部各種通知傳達到每個部門，保證信息通暢。
(2)負責組織和協調各個動的參與者，及時傳達活動相關信息，保證活動的正常進行。
4、文字處理上保質保量的完成了各項文字撰寫工作，具體如下：
(1)書寫和打印各種活動通知單、晚點名材料、活動總結等，匯總活動報名表，制作活動評分表等。
(2)負責收集和整理學生會各成員和各部門工作總結，并完成學生會學期末和年度工作總結。
5、其他工作
(1)聽取老師和各學生會成員的意見和建議，上情下傳、下情上達，進一步完善學生會內部工作制度。
(2)安排辦公室值班并做好值班考核。
(3)內部溝通上針對干事性格特點分配本部門工作，每周召開部門會議，及時總結本部門上周工作經驗教訓和安排下周工作內容，既增強了工作能力又促進了彼此的了解。
二、有待改進的不足之處：
(1)后期學生會成員工作積極性不足，辦公室負責監督考核但未能拿出切實可行的解決方案。
(2)收集同學們的意見和建議，并進行調查研究的工作完成的不夠到位。
總之，辦公室作為學生會上傳下達的樞紐部門一定在做好本部門工作的同時全力配合主席團和其他部門的工作，相信今后大家眾志成城精誠團結學生會的明天一定會更美好。
學生會辦公室工作總結(二)
辦公室作為我校學生會下的一個最老牌的傳統部門，怎樣繼承好老干部留下的先進經驗和管理思路、又怎樣摸索辦公室發展新模式，是我作為辦公室主任近一年來一直在思考的問題。這個學期的努力，我覺得還是初顯成效的，雖然還有很多沒能做好，但我相信只要我們的方向是對的，思路是清晰的，以后的工作會朝著更好的方向發展。以下我對本部門這學期的工作作個小結:
1、日常工作的開展:
(1)更新各類表格，如:簽到表、聯系表、無課人員表等
(2)收集各部門、各組織上學期工作總結與本學期計劃，正在收集本學期工作總結。
(3)安排新的值班人員、食堂值班人員表
(4)建立內?a target="_blank">咳嗽鋇蛋縛?/p>
(5)學期初制作了學生干部加分表，本學期末也正在收集與統計學干加分情況
(6)申報和發放了財物
(7)為新成立的權益部做工作證、桌牌、聯系表等
2、修訂、完善各項規章制度
我部門本學期制定《x學生會辦公室檔案管理制度》、《x學生會辦公財物申報、使用與管理制度》、《x團委、學生會活動開展制度》、《x團委、學生會副部長級以上干部考評方案》、《x各學生組織工作狀態考評方案》、前不久又制定了《x團學組織辦公室主任交流會制度》。用制度規范工作，用制度指導工作，我部門很好的應用了這一原理，在工作中才能做到有條不紊，忙而不亂。
3、會議記錄與會務籌備工作:
組織召開日常內部例會、臨時會議、主席團會議，并做好相應的會議記錄，及時整理了會議紀要，向各組織、各部門傳達了相關會議精神。同時做好學工處、團委交辦的其他重要會議的籌備與組織工作，并督促會議精神的貫徹執行。
4、首開了x各團學組織辦公室主任交流會:
隨著辦公室工作的日益規范，工作量的不斷擴大，工作面的不斷延伸，同時在工作中出現的問題也不斷凸顯，為了加強各團學組織辦公室干部的交流，實現信息互通，減少工作中的失誤，我部門本學期首開了各團學組織辦公室主任交流會，也是很多組織期盼已久的會議，在我們這一屆得以實現，相信這一制度，將為各組織辦公工作提供更廣闊的交流平臺，能更有效提高辦公室部門的辦事效率。
5、財物管理:
學期初組織了各部門申報財物，并將申報情況進行審核與調整，最后將報表統一上報團委采購。和勞生部一同統計團委、學生會總財產，經討論，為了我組織在財物管理方面工作的規范，以后將就兩部門分管的財物種類做明確劃分。
6、檔案整理與管理、建立和完善工作信息電子化體系:
本學期我們組織干部對我部檔案進行了幾次整理，更新了各類公示材料，根據我校節約型校園的建設精神，我團學組織無紙化辦公制度的提出。我部門將努力建立和完善工作信息電子化體系，完善各類電子檔案，為我校團學工作信息交流提供更為廣闊的平臺。并積極帶動其他組織辦公室相應學校號召。
7、繼續做好對各學生組織工作狀態的考評工作
各學生組織工作狀態考評是我校對系(院)工作狀態評估的一項重要指標，我部門受校團委委托對各學生組織工作狀態進行日?？荚u，每月依據各部門考核數據制作一份考評文件，年末制作年終考評文件，為學校的考評工作提供重要數據。但由于考評方案至今還未確定好，所以我們也無法及時下發考評文件，也給我部門工作帶來不便。
8、干部培養:
依據工作需要與組織發展，本學期對我部門干部在辦公軟件應用能力，制度文件起早技巧，財物、檔案管理方式、擴大與各組織交流等方面進行了有計劃有目的的培養。在部門內部營造一種積極向上、相互學習、團結互助的工作氛圍，教導他們用心做事，用心做人，督促他們學習工作兩不誤，同時也鼓勵他們積極參加各類文娛活動，豐富大學生活。
上一學期辦公室無論從日常工作到舉辦活動完成的都比較出色，同時也具有一定的突破性。
新一屆的辦公室迎來了五位新委員，他們的加入為我們辦公室注入了新鮮的血液，他們出色的表現也使我們的工作完成的更加順利。他們如此優秀的表現也與兩位副部長的幫助有很大的關系，總之，我認為我們辦公室在工作與生活中都能團結一致，工作中更是一絲不茍的同時保持輕松愉快的氛圍。
上學期，我們辦公室很好的完成了日常工作，如展板的及時更換、倉庫的整理、海報繪制、報銷各種活動費用、布置活動黑板、協助各部門完成各項工作等。從開學初的迎新生活動和校運動會，我們辦公室為各項活動制定詳細的備品清單并在最短的時間備齊物品，為各項活動的順利進行做好了前期準備。在接下來的一些講座活動中，我們都及時的在活動前布置好黑板，為各項活動繪制海報，雖然有時候時間很緊，但我們都高效率的完成了任務，通過一張張精美的海報展示出食品學院的風采。有時也為各種活動繪制道具，為活動增添亮點。這些雖然都是幕后工作，但是我們樂此不疲，我們喜歡用手中五彩的畫筆為我們的食品學院增添色彩，通過辛勤的勞動和一絲不茍的精神做好自己的工作和協助其他部門，做到我們辦公室應盡的責任。
另外，值得一提的是我們辦公室的突破之處，我們在上學期的十月份舉辦了素質拓展活動，主要針對大一學生會成員，詣在讓他們彼此熟悉，增加默契，為日后更好的工作打下基礎。這次活動完成的還是比較x的，我們從前期的策劃到最后的實施都是全體辦公室成員一起參加的，在活動準備過程中，我們增添了許多默契，也在工作能力上得到了提升，尤其使委員們得到了鍛煉。這次活動的順利完成也與老師及各位常委的幫助分不開，也讓我在這次活動中受益匪淺，為日后的工作積累了許多經驗。
當然，我們的工作也有許多不足，比如在更換展板時展板的內容及照片的選取存在一定問題，質量可以進一步提高。我想這些不足都將會成為我們日后的教訓，為我們積累經驗。我相信在我們辦公室全體成員的努力下，下學期的工作會彌補不足，得到更大的進步。
新的學期辦公室將一如既往的努力工作，出色的完成各項任務。主要計劃如下：
1.定時積極更新展板，在每次活動后及時準備文字材料與活動照片，設計制作展板，提高展板內容上的質量及美觀性，充分的向全校師生展示食品學院的風采;
2.定期整理倉庫，對上一學期掃雪后的鐵鍬等工具進行整理，為下一次活動的開展做好充分準備，并將一些倉庫的物品做好歸類，制作清單，以便各個部門的查找;
3.在黑板的布置方面我們會提高質量，做到每一次活動之前充分設計好黑板內容，提高完成效率及質量;
4.對于采購一切物品都要有制作詳細的預算。我們辦公室會經常采購一些學院需要的工作用品，在每一次購買之前，我都會制作好一份詳細的清單，并做好預算，提前與老師溝通，將費用降到最低。
5.全力配合各個部門的工作。我們辦公室在學生會中起到一個紐帶作用，我們會參與各個部門的活動。比如，幫他們制作活動前期的宣傳海報;布置活動現場的黑板;準備活動所需的一些物品等。我們會秉著為同學服務的精神，全力配合其他部門的工作，雖然大部分的工作都是幕后的但是我們不怕辛苦，也樂于奉獻，因為這也是我們的職責，我們會盡努力做好自己的本職工作。
以上是我對未來一年辦公室工作的計劃，雖然我們部門的工作很繁雜，不容易見到大的成績，但是我們部所有的人都有一顆為同學們服務的心，我們會盡努力將工作做好。一定不會讓老師失望的。
學生會辦公室工作總結(三)
辦公室在老師和主席團的指導和帶領下，在包括辦公室主任和兩位委員的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作及任務，發揮了組織、協調以及后勤保障等作用，得到了主席團和各部的肯定，完成了學期之初制定的工作計劃。
在辦公室內部實行簽到制度，由主任親自負責，真正的做到量化工作業績。
一、逐步完善了學生會的各項規章制度。本界學生會屬于第一界，故無經驗可以借鑒，于是辦公室成員自力更生，逐步健全了各項規章制度。
(1)《學生會章程》規定了學生會成員的權利與義務，明確了學生會的組織制度，規定了各部門的職權，為學生會工作的開展提供了切實可行的依據。
(2)《學生會辦公室日常事務管理制度》明確了辦公室的主要任務，為辦公室成員提出了責任與義務，為辦公室工作的展開提供了切實可行的思想指導。
(3)《學生會干部、委員考評制度》為學生會成員年終考評提供了明文規定，明確了學生會成員的為與不為，利于發揮各成員的積極性。
二、組織協調辦公室作為學生會的橋梁部門在本學期的各部門之間的協調工作上發揮了良好的作用，得到了老師、主席團、各部部長及干事的肯定。使學生會本學期的工作得以在良好的氛圍中進行和開展。
三、進行檔案的管理。檔案管理是辦公室的一項日常工作，負責學生會日常文件的起草，印發和管理。對學生會的各項文件進行催收和存檔，并起草和設計各種學生會文檔。在檔案管理方面辦公室發揮了起積極的作用。
四、負責備品管理。備品管理是學生會工作的后勤保障。學生會備品負責人負責外借備品的登記、回收工作，每次活動前由負責人負責學生會備品的出入工作，學生會備品由負責人負責定期清點維修。在辦公室成員的維護下備品得以更好的利用，為一系列活動的開展提供了良好的后勤準備工作。
五、負責事務的及時通知。事務通知是辦公室開展工作的一個重要環節，能否通知到位關系到學生會工作能否高效的進行。于是負責人員及時掌握學生會人員聯系方式的變動，掌握學生會成員的準確聯系方式，在接到指示后，及時的把通知下發給相關人員。通知后做好通知記錄，及時的把特殊情況反映給相關領導。
六、感情投資推動辦公室工作的展開辦公室主任不定期的與辦公室成員談心，了解每個成員的實際困難，并想辦法幫助解決，使委員們感受到學生會的溫暖，把一種感激之情化成對工作的熱情，積極的參加到學生會的工作中來，取得了良好的效果。
七、負責考勤工作。學生會舉辦各種活動時辦公室成員都作好詳細的記錄，為學生會的獎懲提供依據。
八、負責會議的記錄工作。學生會常委會議有辦公室主任負責記錄，學生會全體會議有委員負責記錄工作，會后負責會議記錄的整理、存檔工作。
九、進行愛國主義教育。組織全系學生觀看愛國教育影片，使同學們增強民族自豪感。
十、為確保辦公室高效率的開展工作，辦公室實行強化管理，各班上交課程表，主任統籌的安排委員的課余時間，以便值班制的實行。
學生會辦公室工作總結(四)
對我來說，20x年6月7日至11日是一段難忘的人生經歷。這為期五天的學生干部培訓班已經結束，這短暫、緊張、充實而又愉快的五天中，在培訓班的學習與交流中，不但增強了服務意識，知道了有效的工作方法和工作藝術，而且全面地提高了綜合素質。在這里，我學到許多，深有感觸。這五天也一定會對我今后的人生態度、工作方法及能力的提高產生巨大的影響。
(一)學生干部工作的政治素養、角色定位和要求。
陳雁書記提到學生干部是在學校學生工作中起到中流砥柱的作用，一所學校學生工作工作的成功與否，取決于學生干部。良好的思想政治素養，表現在具有最基本的道德素質，合理而有效地溝通交流方式，和相對較成熟處理緊急事件的能力。學會理解和站在他人的角度看問題。
學生干部必須具有堅定正確的政治方向和強烈的事業心和責任感，這是學生干部政治素質的體現。學生干部還必須要有良好的思想品德和高尚的道德情操，這是做好工作的根本條件。社會主義現代化建設，要求學生干部要有一定的文化修養和豐富的知識，這也是勝任工作必備的條件。學生干部要不斷提高思想覺悟，加強綜合素質的全面提升，注重理論與實踐相結合，堅持自我良好形象的塑造與學生會整體形象塑造的統一。
(二)學生干部的禮儀規范
“不學禮，無以立。”趙立凝老師告訴我們了如何規范學生干部禮儀，塑造學生干部新形象，提高學生干部自身素質。只有規范學生干部的禮儀，增強學生干部與同學之間的親和力，學生干部才能更好的完成工作，提高完善自身素質。基本禮儀，包括課堂禮儀、著裝禮儀、尊師禮儀、同學間禮儀和集會禮儀。社交禮儀，包括儀表、通訊、握手等等。要求我們做到：干凈、整潔、衛生、簡約，整體效果給人端莊，雅氣。趙立凝老師還介紹了一些與現實生活中的其它禮儀，有介紹、拜會、餐桌、乘車、打電話，發短信等相關禮儀，著重強調了先后、位置、順序的重要性。最后還有介紹了學生干部交往的實踐經驗，主要有處理好與同學間的關系，正確協調于老師的關系，加強學生干部間的合作，加強兄弟院校學生組織、學生干部之間的交流合作和加強與社會組織之間的合作。
通過本次禮儀規范培訓，我充分認識了禮儀的重要性，在以后為人處事，接物待人方面必定注意規范自己的儀容儀態。
(三)學生干部工作的流程、思路和方法
這一部分由蔡曉燕老師對我們培訓，蔡曉燕老師告訴我們學生干部的工作流程主要由計劃—組織—控制—反饋四部分組成，計劃的有關部分涉及到時間限制、明確性、使用頻率、所涉及的內容以及穩定性等多方面，對于如何制定計劃，蔡曉燕老師總結出三方面：調查研究，確定目標;集思廣益，提出方案;討論研究，確定計劃。在組織環節，分解目標，形成目標體系之后合理分工，明確權責關系，促進溝通協調，還要合理配置人員，以便于各盡所長。在控制環節分前饋、過程以及事后控制，須得保持各方面的聯系暢通，合理規章。最后反饋效果，做出總結，改進不足。蔡曉燕老師在與同學們進行了溝通與交流的同時對學生干部們提出三點希望：一要在學習和守紀等方面為廣大同學起到模范帶頭作用;二要不斷提高個人修養，不斷修煉自己的德行、境界和胸懷;三要注重自身的成長和提高。
(四)學生干部公文寫作及檔案管理
人文學院的白東艷老師圍繞如何寫好公文、提高寫作水平為我們上了生動的一課。他強調公文寫作在現代社會中的重要性，指出公文寫作的三大要素：吃苦、思考、靜心。文書寫作的三大特點：格式規范化、層次邏輯化、語言書面化。好的公文要重視思想、邏輯、語言、情感四個因素的力量，既要有思想，又要符合常人的思維習慣;既要注意語言的簡潔性、生動性，又要注入真實的情感，以情動人。白東艷老師就常見的幾種公文，如總結、計劃、通知、通報等的寫作作了詳細的闡述，她指出這幾種文體都必須要做到實事求是、有針對性、要點明確。她勉勵大家不斷學習，在實際工作中努力鍛煉提高自己的寫作能力，讓公文寫作成為自身所具備的重要能力和素質。另一方面，白東艷老師就檔案管理給我們作了介紹，指出歸檔范圍的三要素：反映自身職能活動的公文，辦理完畢的論文和具有參考價值的公文。她就聯系、完整、保管、利用這四個歸檔原則讓我們學到了如何歸檔。這節課為我們以后的工作、學習中提供了重要的指導和幫助。
(五)學生干部如何應對突發事件
李明希老師指出，高校歷來是突發事件引發的重要場所之一，且在推進高等教育改革時期顯得尤為突出。從當前我國高校的實際情況看，問題突出、影響大且發生頻率高的突發事件主要集中在招生與就業、群體性行動、心理疾患、校園安全與事故等方面。這節課我們學到了正確應對和處理校園突發狀況的方法，明白了學生干部處理突發事件的基本程序是預警、應對和善后，而關鍵則在于預防，因此要把預防當做首要的任務來抓。最后他也提出了對學生干部的要求，他希望所有的干部在今后的學習生活中，要時刻有高度的責任感和維紀意識，要有危機意識和協作意識，并要善于觀察問題和分析思考問題，防患于未然，把突發事件終止在最初的階段。
現在，我更深刻地認識到全面學習的重要性。有人這樣說，“學歷代表過去，能力代表現在，學習力才代表將來，讓學習成為工作的一部分。”能有機會參加學院舉辦的學生干部培訓，我感到十分榮幸，而且獲益很多。我將在今后的工作學習當中時時刻刻以老師們提出的高標準嚴格的要求自己，盡心盡力做好每一件事情，勇攀工作和學習的高峰。
學生會辦公室工作總結(五)
歲月如梭，時光荏苒。驀然回首，這個學期已接近尾聲。本學期，辦公室三年級班主任工作計劃在x老師和主席團的指導和帶領下，以及部長和干事的共同努力下，基本上比較出色地完成了本部門的日常工作，并得到了大家的認可。
下面，我對辦公室這學期的工作做一下簡單的總結：
一、信息采集和新聞稿的編寫。這個學期，我們x系學生會舉辦了不少活動，有：“指點江山”辯論賽、拔河比賽、趣味籃球賽、模擬招聘會以及x大課堂等。作為辦公室這個特殊的部門，我們的首要任務就是在每場活動舉辦期間，要進行信息采集和拍照，及時迅速地編寫好新聞稿，并上傳到學生會博客上。
二、負責會議記錄工作。每次開例會或部長會議時，都由辦公室的一名干事負責會議記錄工作，至于會議記錄的整理、存檔工作則在會后完成。
三、值班安排和各種表格的制作。為培養干事們的工作能力，學生會實行值班制度。在開學后不久，我們辦公室針對干事們上交的課表，合理地制定值班安排表。同時，還制定了學生會成員聯系方式表。這樣一來，既強化了學生會內部的管理，又方便了事務的及時通知，從而有利于工作的順利進行。當然，每次舉辦活動的時候，我們辦公室也要負責相關表格的制作，比如：元旦晚會的節目表和主持人表，趣味運動會的計分表。
四、負責考勤工作和月考評工作。學生會開例會或舉辦活動時，辦公室成員必須做好簽到記錄，從而為學生會的獎懲制度提供必要的依據。同時，每月中旬，我們會對學生會所有成員進行一次比較全面的考評，然后，由我們辦公室負責對考評情況進行匯總和整理。因為考慮到其保密性，這個工作由我們兩位部長親自完成，工作量比較大。
五、進行資料的整理和存檔工作。學生會的資料多而繁瑣，必須定期地進行整理。這些文件和資料記錄了學生會的成長經歷，是一筆寶貴的財富。因此，做好存檔工作是必不可少的。
六、學生會博客的更新。學生會博客是同學們了解我們的學生會的一扇窗口。每周我們都會及時地更新學生會博客，主要是上傳新聞稿、會議記錄、活動策劃和總結、工作總結等。
七、活動經費的報賬問題。
八、配合其他部門的工作。在做好本部門工作的同時，我們也會積極配合其他部門的工作，如：學習部的查課，生活部的查晚歸、查衛生。
在擔任部長期間，我盡心盡職，本著一顆“認真負責”的心投入到工作中，堅持按時完成自己的工作。在工作上，除了一些工作壓力上的問題，基本上還比較順利，沒有遇到什么困難。然而，作為一名部長，我有許多地方做得還不夠，在工作中也暴露出了一些問題。
其次，干事的能力沒有得到很好的提高。辦公室本學期的工作沒有為每位干事提供適合他們特長的鍛煉機會，作為部長的我在安排和協調上負有一定的責任。
首先，與干事的交流太少，對他們了解不多。我是一位性格內向的人，向來不善于言談，這種性格促使我很少主動找干事交流。從這方面來說，我是一位失敗的部長。盡管目前我們部門內部相處得很和諧，但交流與溝通是必不可少的。在今后的活動中，我會注意的。
最后，新聞稿的質量和及時性有待提高。
下學期，辦公室在做好日常工作的同時，將重點進行以下工作計劃：
一、重點鍛煉和培小學體育教學工作總結養干事的能力。下學期我們將針對干事們的特長，有計劃地對其進行培訓工作，使其綜合能力得到全面的鍛煉。這也是出于為我們辦公室培養接班人的角度考慮的。
二、新聞稿的培訓。針對干事們在新聞稿上存在的不足，我們將邀請相關專業人員為他們進行一次關于新聞稿編寫的培訓。希望通過這次培訓，大家的寫作能力會得到一定的提高。
三、繼續積極配合其他部門的工作。
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篇（8）
中圖分類號：C 916文獻標識碼：A文章編號：1671623X（2012）05001305
近些年，波及面廣、破壞性大的災難在全球許多地區頻繁發生，成為影響國家政治、經濟穩定發展的重要因素之一，也促使社會急驟變遷而加速了災區社會轉型。災難導致了災民維系原有生活的社會資本受到了沖擊與破壞，如何幫助災民重構原有或建構新的社會資本是災后恢復重建的重點之一?？v觀國際社會與地區災難發生后，如1999年臺灣921大地震、2004年印尼海嘯等，民間組織無疑是災后恢復重建的主體之一，而作為專業的社會工作也成為其重要組成部分。2008年5·12汶川特大地震，大批民間力量的進入使其成為我國志愿者元年與災害社會工作發展之年。由此對災變社會工作路徑及模式的探尋成為社會工作研究與實踐新領域。其中包括恢復災民原有的社會生活，重建鄰里關系、修復已破損的社會支持網絡，培育新的社區組織等，這些實際上蘊含著重構災區社會資本的意蘊。本文試圖從社會資本與社會工作的關系入手，借助災變社會工作的實踐經驗，探討災后社會工作的可行性路徑。
一、災變社會工作的發展現狀及理論脈絡（一）我國災變社會工作發展現狀我國是世界上自然災害發生頻繁、受災影響最大、損失最為嚴重的國家之一。2000年以后，我國自然災害造成的經濟損失呈上升趨勢，逐步成為影響政治、社會穩定的重要因素。國內外歷史經驗證明，如果一個國家救災機制不完善，應對災害出現重大失誤，有可能引發災區的社會穩定，甚至波及到整個社會。[1]目前，我國傳統的災害救助方式與理念主要是物質性救助為主，工作形式單一，政府是主要的救助力量，救助的所有任務與壓力都由政府完全包攬，而對災區的多樣性需求和問題缺乏有效的應對。 2008年5·12汶川大地震發生后，有300多個社會工作組織秉持社會責任感與專業使命感主動參與了救災和災后重建。①這些組織主體是民間，但呈現出多樣性：有民間的、有政府主導的、還有自主介入與基金會項目支持的，他們最初以志愿者身份開展志愿救助服務，隨后逐步在學校、醫院、福利院、社區等不同領域開展持續的青少年社會工作、醫務社會工作、老年人社會工作、社區社會工作等專業服務。社會工作在輔導災區民眾心理，協調各方關系，調適災后適應性，傳承傳統文化，重構社會組織方面發揮了重要作用?？梢哉f，汶川大地震是我國災變社會工作發展元年，社會工作作為專業力量首次將社工理論運用到災區社會中進行災害救助與恢復重建的實踐，如，理縣湘川情社會工作服務中心以“嵌入式發展”理論為指導，以社區為平臺，針對地震傷亡家庭、黨政干部、殘疾人和青少年兒童四類群體開展專業社會工作服務；綿竹青紅社工站以“發展性的社會工作”作為專業服務行動的基本取向與理論指導，進行生計互助小組的培育與發展多元綜合服務；汶川大同社工站立足“社會生態系統”去設計工作思路和服務措施，開展青少年兒童、老年人、農村婦女服務；上海社工災后重建服務團從“資源運作”出發，培育當地力量，形成長效服務機制；北師大港大劍南社區服務中心以“社區為本”的第三方介入方式，實現社區服務式輔導與陪伴式培訓。
縱觀近四年的災變社會工作實踐，每個機構從各自領域針對不同群體開展服務，取得了良好的效果并形成了各自模式。不過，可以發現不同機構的共同點。一方面，每一個機構服務都有獨特的理論取向，如嵌入式發展理念、發展性社會工作、社會生態系統、社區為本等；另一方面，每一個機構服務中都包含著整合社會資本的意蘊。社工是專業擁有者，其服務所依賴的各類“原材料”均需協調各方關系而內在挖掘或外部引入。這說明，災變社會工作需要一個理論取向，且社會資本應當成為其重要的理論基礎。（二）社會資本是災變社會工作的重要理論取向社會學意義上的社會資本概念最早由法國社會學家皮埃爾·布迪厄提出并展開研究。繼布迪厄之后，國外的許多社會學家也相繼加入了社會資本理論的研究，具有影響力的代表人物是科爾曼、盧里、福山等。我國也有大批社會學家不斷關注與研究社會資本理論與實證問題。其中，邊燕杰教授認為張文宏、羅家德、徐延輝、卜長莉、趙延東五位學者代表了國內社會學在社會資本問題上最新理論成果和實證興趣，雖然他們對社會資本定義不同，但其基本定位是清楚的，內涵是明確的，即社會關系網絡，社會資本是存在于行為者與行為者聯系之間的。[2]從最狹義的意義上使用社會資本的概念，一般認為社會資本最主要的形式是與潛在幫助者之間的聯系。也就是說，社會資本是指存在于個體與個體之間、個體與組織之間、組織與組織之間的，能夠為擁有者帶來利益的關系性存在。[3]
社會資本是資源的一種形式，是一種關系性存在。相比較社會工作的專業性、職業性及應用性而言，兩者在詞源、內容、領域等方面存在較大的差異與區別。即便如此，兩者依然存在一定的聯系，具體依據如下。
一是社會資本是社會工作的理論基礎及視角。美國社會學家沃倫認為，社區存在著任務定向、工具性、個人化和正式的垂直關系和橫向關系，社會工作應當從這些關系中入手。我國的許多學者、社工也從社會資本的理論框架分析與實踐了社會工作，出現了大量理論性與經驗性總結成果，如“社會資本視閾下的社會工作”[4]、“基于社會資本視角的志愿者組織管理和開發”[5]、“社區青少年社會工作就業服務的社會資本研究”[6]。無疑，社會資本已逐漸發展成為實施社會工作的介入模式。
二是社會資本也是社會工作的方法與手段。一方面，社會工作者與社會工作機構都是社會工作承載的主體，是將專業轉化為實際幫扶過程的執行者。在服務的開展中，社工機構、社工都必須與服務對象建立良好的專業關系。另一方面，社會工作秉持“助人自助”的理念，充分調動受助者的主動性、積極性和創造性，增強他們社會支持網絡構建，是社會資本社會支持功能的外部展示。
三是社會工作有助于災區社會資本存量的增長。按照社會資本的關系性觀點，王思斌教授總結了在弱勢群體中發展社會資本的方法，提出應將社會工作的思路引入社會保障，即在保障項目實施過程中，除了關注保障對象的物質利益的滿足外，還注意培養他們內部的合作關系，信任關系，促進他們之間社會資本的生成。[7]社會資本的生成是存量增長最為直接、最為有效的途徑。所以，社會工作有助于社會資本存量的增長。
二、災后社區社會資本的沖擊與流失
災難的侵襲會造成人員傷亡、房屋毀損、道路破壞、基礎設施損害等直接經濟損失。同時，災難也會造成當地災民隱性的傷害，如恐懼感增加、生活信心不足、支持網絡打破等。其中，災難對各種關系的沖擊，也就是災后社會資本大量流失，在較大層面影響到他們正常生活的恢復，具體表現在以下三個方面。（一）災害造成村民原有的社區、家庭關系喪失和破壞災害對生活貧窮與基礎設施落后的地區破壞尤其巨大，特別是農村大多是用砂漿砌成的磚瓦房，抗擊災害能力較弱，基本不具備抗震性能，在水中浸泡也會垮塌，即使修好后就有裂縫。汶川特大地震中，重災區房屋倒塌或成為危房，原有的居住場所與公共設施在災難中往往被毀損得面目全非，造成一部分社區不再具備居住條件，被迫重新安置或整體遷移。如四川重災區理縣，建筑物和農村房屋破損嚴重，全縣房屋破損14 560戶3169萬平方米，其中倒塌2095萬平方米，100%的不同程度受損，部分不再適合居住地區全部遷出分散安置，甘堡鄉7個村莊100多戶高半山農戶就被分散安置在縣城紅葉小區與三湘小區。②這些安置戶雖然居住條件與子女教育設施等硬件設施都得到了極大的改善，但居民的生產生活方式發生改變，原有的關系網絡被打破，影響了居民之間的互動與交流，限制了居民社會參與度及對新社區的歸屬感降低。加之新組合后的關系網絡難以重新構建，進一步限制了交流空間維度的發展。
據官方公布的數據，汶川特大地震已確認69 712人遇難，374 643人受傷，失蹤17 921人。[8]如此龐大的數據，造成了大量家庭的破碎，使得原有的非正式關系無法得到很好的維系，加劇了災區碎片化社會的形成。如重災區理縣的61戶地震傷亡家庭中，由于家庭結構的破裂，原有的互動模式與交流方式也發生改變，50%以上的家庭出現了親子溝通障礙、老人照顧等問題。③由此，地震造成的親友逝世在一定程度也導致了非正式關系網絡的破裂。（二）災害對傳統民族文化造成沖擊災難造成的破壞是多方面的，包括物質損失、關系的破損及文化的沖擊等。同樣的，就文化沖擊而言，其表現也具有多元特征。一是災害造成了傳統文化場地缺失。文化的展示需要平臺，在災害中基礎設施平臺被破壞，使得缺乏活動場所。如理縣薛城鎮一直都有跳鍋莊的習俗，在地震前會定期不定期舉辦鍋莊盛會，地震后由于缺乏場地，活動由此中斷。二是災害造成文化活動的參與度下降。在災后，人們的首要任務是恢復生產生活，忙于災后房屋及基礎設施的重建工作，無暇參與到舉辦的社區文化活動中。三是災害造成人們對傳統文化的觀念發生變化。災后，大量新鮮事物涌入災區，現代的、時尚的、主流的文化觀念，影響著人們對傳統文化的認同度?？傊?，災害對傳統文化的沖擊，降低了人們的參與度，減弱了交流的機會。（三）災害使原有組織功能弱化社會學在研究整個人類社會變遷的同時，著重于某一特定的社會整體結構的變化、特定社會結構要素或社會局部變化的研究。社會變遷是社會的發展、進步、停滯、倒退等一切現象和過程的總和。社會變遷既包含社會的進步和退步，又包括社會的整合和解體。災后重建能夠帶來農村社會的急驟變遷。一方面，大批的災后重建款的進入改變了原有的利益格局。以前，農村用于公共支出的資金十分有限，人們的物質利益訴求處于隱藏狀態。災后重建過程中，大批的災后重建款，使農村的利益沖突轉向公開且突發。干群關系、村民關系在此變化中都受到了影響。另一方面，災后重建進度加速了社會轉型。隨著災后重建的進度，新事物、新理念不斷涌入傳統的農村社區，人們在觀念上發生了極大的轉變，長期以來被正式組織所壓抑的利益需求由此得到了解放，農村基層政權管理模式受到了挑戰。正是受到了這兩方面的影響，農村原有的正式組織，如村委會、老年人協會、婦女協會等，在管理與服務村民的功能方面被削弱。
按照社會資本關系性存在的觀點，無論是交流平臺的缺失與傳統文化的沖擊，還是正式與非正式關系的減弱，都說明災后社會資本受到了影響，被嚴重削弱。
三、災變社會工作中社會資本重構路徑
災難破壞了各種社會關系，災后重建需要恢復和重新建構各種社會關系和網絡，重建社會資本。社會工作作為一種專業助人方法，運用個案、小組、社區三大手法，能夠幫助村民逐漸解決適應，暢通交流渠道，修復災區社會支持網絡，培育新的社會組織，改善由于災害影響的關系性存在。（一）社會工作增進村民互動交流，重構災民之間的關系一般而言，社會工作者在開展實務工作時，經常需要熟練運用溝通技巧，包括與村民溝通以及促進村民之間溝通兩個層面的技巧。社工服務過程中增進了村民的互動交流。一方面，社工為村民間交流提供了機會與平臺。社工通過組織相關的服務活動，如社區文藝活動、社區小組活動等，增加了村民彼此間交流的機會。另一方面，社工為村民間交流提供了技能性支持。在每一次活動的開展過程中，社工都在用生命影響生命，傳遞著尊重、接納、同理心及學會表達的溝通技巧，這在一定程度上也促進了村民們的交流技巧。如重災區理縣某村一老奶奶，因災后重建時過多地照顧自已的孫子，將自已應得的重建款全部交由孫子重建房屋，最后孫子不盡養老的義務，老奶奶只能寄居他人，生活異常艱苦，社工的出現讓她感受到了社會的關心與支持，社工運用個案工作中家庭聯合治療模式，協助其解決了面臨的困境，并改善了家庭內部的關系。④（二）社會工作促進社區組織發展，重構災民與組織間的關系社區組織是由居民自己構建的相對獨立的組織，它不是政府的次級結構，而是根據個人的利益需求和市場的要求作為目標開展活動的。培育社區組織，能夠激發居民社區建設主體地位的思考，有助于整合社區內的優勢資源，強化社區共同體的認同，推動社區多元化治理格局的形成。災后社會工作既包括社區原有組織功能的完善，也包括培育新的社區組織，能夠重構每一位災民與組織的關系，還能協調組織與組織間的關系。
社區組織與協調是一種工作過程，將社區各社會機構組織起來，多方予以協調，促進其合作努力，使社區內各種資源得以充分運用，社區需要藉此而獲得滿足。社區組織的培育，一直是社區工作的主要內容之一，有針對婦女的單親媽媽小組、針對殘疾人的創業小組、針對青少年的知識學習小組等。作為第三方獨立的部門，社會工作者能夠較好地發揮組織與協調角色，促進不同組織間的交流，重新建構組織間的關系，使其得到契合式發展。如理縣克增村成立的志愿者組織，屬于四川阿壩州首家村級志愿服務組織，為村民志愿服務提供了平臺，暢通了村民與村支兩委的溝通，改善了原有村民間、村民與組織、組織與組織間的關系。（三）社會工作挖掘與傳承傳統文化，增強災后社區內凝聚力傳統文化是人們在某一特定地域內通過長期實踐生活中形成的思想意識、行為方式、價值觀念等非物質成果。由于災害對活動場地及相關關系的破壞，加之災后重建現代文化的沖擊，災區傳統文化亟需挖掘與傳承。分析現有的理論成果，結合實踐經驗，社會工作者應堅持災民需求為本、建設系統性與多元化的基本原則，湘川情社會工作服務中心在四川理縣的經驗，運用三步走策略實現內源性資本整合，推動災后社區傳統文化發展繁榮。具體作法：第一步，打造平臺，建立社區活動中心，通過開放式的活動中心吸引災民參與進來，以日常交流形式或觀察行為表達發掘傳統文化；第二步，培育骨干，成立群眾性文化組織，依據災民興趣通過分享會形式培育骨干并成立組織；第三步，營造氛圍，開展各種社區文化活動，恢復傳統文化，提升民族文化的自覺性。目前效果非常好，受到了當地政府和村民的高度肯定和贊揚。
災難打破和瓦解了災區的許多網絡會和關系，使原有的社會資本受到強烈的沖擊，社會工作在災區的出現有助于社會資本的迅速恢復和構建，促進了災區可持續發展與和諧建設。湘川情社會工作服務中心在這方面做了有益的嘗試。但是，由于我國社會工作尚處于起步階段，在災區的社會認可度較低，在協調各種關系、挖掘災區內部資本、引進外部資源方面都受到了許多挑戰，完善現有災害救助體系與發展災變社會工作之路仍然任重道遠。
①本數據來源于民政部—聯合國兒童基金會的《災害救援與社會工作資源匯編（二）》第3頁。
②本數據來源于理縣民政局的《汶川大地震理縣災情統計報告》。
③數據來源于理縣湘川情社會工作服務中心的《2010年度地震傷亡家庭服務總結》。
④本案例來源于理縣湘川情社會工作服務中心的《2010年度社區服務總結報告》。
[1]鄧國勝， 等.響應汶川——中國救災機制分析[M].北京：北京大學出版社，2009：2.
[2]邊燕杰.社會資本研究[J].學習與探索，2006（2）：39.
[3]楊海龍.民間組織發展中社會資本的“建構性”研究[J].廣州社會主義學院學報，2010（8）：53.
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