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隨著現代護理學科的發展,對手術室護理工作提出了更高的要求,不再是傳統僅僅配合醫生手術為主的單純操作或只在手術臺上與患者接觸,而是在手術室的內容和程序中體現了以病人為中心的整體護理。[1]手術室護士進行術前訪視從生物、心理、社會角度考慮患者的需求,將人的關懷運用到護理實踐中,在手術期護理中發揮著積極的作用。[2]我院手術室開展對擇期手術患者運用新模式進行術前訪視,取得良好效果,現報道如下:
1.臨床資料
病例選擇采用對照方法,選取86個病例,皆為我院于2011年6月至12月選擇性手術病人,男50例,女36例.手術類型:骨科手術37例,普外手術29例,婦科手術20例.隨機分為觀察組和對照組,每組43例,兩組病人均由同一名護士進行術前訪視。
2.具體操作
2.1方法:手術室護士術前1天到病房對患者進行術前訪視,對照組采用傳統的術前訪視內容標準進行訪視;實驗組采用新模式的術前訪視內容進行訪視。
2.2術前評估和查閱病例,實驗組與對照組方式和內容均一致,手術室護士仔細查閱患者病歷后,與主管護師、責任護士聯系,了解患者基本情況,包括患者身體狀況、健康史、過敏史、手術史、藥物應用狀況輔助檢查結果,手術的一般信息,患者對手術的了解程度。
2.3訪視患者,對照組采用傳統的術前宣教,實驗組采用新模式的術前宣教,[3] 具體的訪視方案如下;
2.3.1先自我介紹,說明訪視的目的。
2.3.2介紹手術室環境信息、手術室的具置、手術室內的溫度,借用多種方式介紹無影燈、麻醉機、手術床等儀器的功能和作用、手術室人員的組成。
2.3.3介紹手術流程信息,手術當日的接送人員及方式,入手術室的大致時間,入手術室后的主要流程及術后蘇醒的時間和地點,術中留置導管的作用。
2.3.4介紹手術過程中的感覺以及不舒適的信息,如進入手術室后,輸液時,由于針頭比較粗,感覺會比較痛,但可以忍受,手術室內有些儀器會發出較大的聲響,如電刀、超聲刀、吸引裝置等,屬于正常現象,椎管內麻醉或局部麻醉患者手術過程中意識是清醒的,只是手術區域不會疼痛,但會有感覺。全麻蘇醒后,因氣管插管刺激,咽喉會感覺不舒適,如有插尿管,會產生尿意的感覺。效過后,可以給手術后鎮痛泵持續鎮痛。
2.3.5根據患者的疑慮和擔心,給予解答及心理疏導,盡量用安慰性、鼓勵性語言,使患者積極主動應對手術,并告知家屬手術期間在何處休息等候的信息。
3.結果
3.1患者滿意度調查。術后隨訪患者,發放并填術患者對手術室護理人員滿意度問卷調查表。
4.討論
4.1手術室護士宣教內容,主要是從患者離開病房到術后回到病房這一段時間的相關信息。
4.2新模式術前訪視,增加了對患者心理狀況和手術流程信息,感覺及不舒適信息的詳細介紹,刪除了與病房護士重復術前宣教內容,如術前禁食禁水期間,術前摘除假牙,不要佩戴任何裝飾物,女性病人不化妝,沐浴更衣,貴重物品不帶入手術室,特殊情況,如發燒、咳嗽及女姓病人來月經需及時告知。另外還刪除了與麻醉醫生重復宣教的相關信息。
4.3對患者的影響。通過手術室護士新模式術前訪視,從而讓患者在術前對手術有充分的了解,解除患者的疑慮,減輕患者焦慮和恐懼心理,以最佳的狀態接受手術,保障術中各項指標平穩,使手術順利完成。
4.4對護理工作的影響,新模式的術前訪視對手術室護士提出來了更新更高的要求,要求術前訪視護士應具備良好的溝通技巧,以及豐富的臨床護理實踐經驗。通過術前訪視增加了手術室護士與患者的交流感情,建立良好的護患關系,顯著增加了患者對手術室護理工作的滿意度,從而提升了手術室的護理質量。[4]
綜上所述,對手術患者實施新模式的術前訪視,增強了手術室的整體護理,使手術患者在術前得到生理、心理、社會、精神等多方面的護理,不但可以增加患者滿意度,還可以提高手術的成功率,降低術后并發癥的發生率,因此,手術室護士實施新模式的術前訪視,值得臨床上推廣應用。
參考文獻
[1]蔣曉敏、哈梅芳 術前訪視在整體護理中的應用 華北煤炭醫學院學報2004第03期。
Clinical Exploration and Practice of High Quality Nursing Service Mode in Operation Room/LIU Ling,ZHANG An-mei,LI Jing-hong,et al.//Medical Innovation of China,2014,11(12):099-102
【Abstract】 Objective:To explore a new model of nursing in operation room,to realize the satisfaction of patients and their family,to cooperate nurse with operation doctor and anesthesiologists,and to reflect the value of the nurse.Method:Established and improved rules and regulations,strengthened the training of nursing care,nurse grading management,explored the scheduling model,established and improved the performance appraisal system,and improved the methods of nursing service in operation room.Result:The nursing comprehensive quality was substantially higher.And the satisfaction of patients,doctor and nurse were improved significantly.Conclusion:Carrying out high-quality care can effectively improve the comprehensive quality and ability of nurses in the operation room.It also can improve nursing quality,achieve high quality nursing service goals of the surgery patient satisfaction and physician satisfaction,operation room nurses satisfied.In a word,this model is useful to carry out high nursing quality in operation room.
【Key words】 Operating room; High nursing quality; Model
First-author’s address:The People’s Hospital in Binhai Economic Development Zone of Weifang City,Weifang 262737,China
doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2014.12.038
優質護理服務是以患者為中心,以現代護理為指導,以護理程序為基本框架,并把護理程序人性化、規范化地運用到臨床護理中,“以人為本、關愛生命”,為患者實施生理、心理、社會性的一種動態、完整、連續的綜合護理過程。2010年在全國范圍內開展以“夯實基礎護理,提供滿意服務”為主題的優質護理工程示范活動,通過“示范工程”活動的開展,提高了患者的滿意度,護理質量得到了明顯提高[1]。據北京市衛生局所做的第三方滿意度調查結果顯示,試點優質護理病房患者滿意度上升至99.3%。
手術室作為醫院的重點科室,因其專科化的特殊原因,使之在護理方面與病區既有共性又有區別。傳統的手術室護士工作方式僅僅是在手術間內配合手術,很少與手術患者接觸。而隨著現代醫學模式的轉變,對手術室護理人員提出了更高的要求,手術室護士不僅僅是一個手術配合者,而且還是手術患者的照顧者、咨詢者、教育者和研究者[2]。
目前,在對住院患者實施的優質護理服務活動中,手術室護理工作大多數還采用功能制模式,與病房的優質服務存在脫節。因此,轉變思維模式、探索適合手術室的優質護理模式是手術室護理人員必須要探索和實踐的。
1 資料與方法
1.1 一般資料 本院是一所二級甲等綜合醫院,2010年10月開始實施“優質護理服務示范工程”活動,目前,在全院所有病房均開展優質護理服務。手術室有護理人員15名,其中副主任護師1名,主管護師5名,護師5名,護士4名,每日平均實施手術12臺左右,具備開展優質護理服務的條件,并于2011年10月開展此項工作。
1.2 方法
1.2.1 建立健全手術室護理工作制度、標準、崗位職責及流程 加強手術室護理科學管理,重新修訂工作制度、崗位職責和崗位工作流程等,傳統的手術室護理注重的是手術和手術配合,忽略手術患者的感受和需求,修訂則體現以手術患者為中心,以安全、規范、方便、快捷為原則,同時兼顧手術醫生和麻醉醫生及患者家屬感受和需求。
1.2.2 加強護理培訓,提高綜合素質和能力 加強護理培訓,特點是分層次、多方式,內容包含護理理念、溝通技巧和專科技能培訓等。制定并實施手術室護士專業核心能力培養計劃,提高專科護理水平。深化“以患者為中心”的服務理念,注重人文精神和職業素養,進行禮儀規范、溝通技巧、健康教育、服務流程和標準的培訓與考核。
1.2.3 護士分層管理,體現能級對應 制定護士的分層管理,根據工作能力、技術水平、工作年限、職稱和學歷等要素,核定護士能力級別,分配不同難度的手術,實行護士分層使用。建立專科組長負責制,專科組長負責本專業的疑難手術配合、業務指導、教學、科研、質量控制等工作。
1.2.4 合理配置護士人力,探索排班模式 護理部根據手術量、手術難度、手術床周轉率等綜合因素合理配置護士,實行護理人員分層級管理與動態使用,實行專業護士準入制,手術室護士與手術床之比≥3:1。護士長負責排班,護理人員按手術專業配合分組,每個組由主管護師擔當負責人,其職責組織組內病例討論、解決組內疑難問題、臨時協調組內人員等。每臺手術安排專門的巡回和器械護士,對每位手術患者實施責任制、包干式護理,每臺手術的配合護士全面負責手術前、術后訪視,術前準備和手術配合,連續工作中途不換人,責任全面落實。必要時組內人員相互協助,實現對手術患者護理的無縫隙銜接。而器械護士要全神貫注做好臺上配合,保證手術順利實施。
1.2.5 建立完善績效考核制度 護士的績效考核以手術護理質量、手術數量、手術難度和患者滿意度為重點,注重臨床表現和工作業績,將績效考核結果與護士的收入、分配、職稱晉升、學習進修、獎勵評優等掛鉤。建立護士手術工作量統計表,護理質量考核結果登記表、滿意度調查登記表,由手術醫生、護士長、專業組長對護理工作進行考評,與護士當月的薪酬直接掛鉤。
1.2.6 改善手術室護理服務
1.2.6.1 實施手術訪視 根據手術訪視的目的、意義,制作專科手術訪視卡,制定規范化手術訪視指導語,有針對性地實施心里疏導,利于患者對手術充滿信心,以適應手術的需要[3]。術前1 d,巡回護士到病房進行術前訪視,主要內容包括:護士自我介紹;全面了解病情(探視患者,與主管醫生、責任護士做好溝通),對手術患者進行充分的評估;手術前健康宣教及手術注意事項介紹;患者心理疏導;患者及家屬的疑問解答等。根據患者具體情況制定詳細的個體化手術護理計劃。手術后第2~3天,巡回護士到病房了解患者手術后恢復情況,征求患者及家屬對手術室護理工作的意見及建議,并做滿意度調查。
1.2.6.2 患者交接方面 術前巡回護士到病房接手術患者,與病房護士做好交接。要求手術室全體護理人員使用規范的文明用語,以標準的儀容、儀態接診患者。
1.2.6.3 細節護理服務 巡回護士術中全程負責患者的護理,做好細節服務,滿足患者需要,保證患者安全。患者進入手術室前30 min調節好手術間的溫度,刀口沖洗用溫鹽水,并制作肩頸部馬甲為腹部及下肢手術患者的頸肩部保暖。患者進入手術室后,巡回護士關心體貼患者,各項操作前耐心解釋取得合作,并陪在患者身邊進行輔助,及時解決患者需求。在滿足手術需要的情況下,盡可能為患者安放舒適。麻醉、消毒時,注意適時遮蓋患者,充分尊重患者,做好隱私保護,使其尊重感和滿足感明顯增強[4]。手術中途無特殊情況不交接,手術間物品配備齊全,減少護士離開手術間的機會。手術后擦凈患者體表殘留的消毒劑、血跡等,盡可能給患者穿戴整齊地送回病房[5]。做好患者、家屬的心理安撫,耐心解釋、仔細回答患者家屬的問題,做好健康宣教。
1.2.6.4 手術配合專業化 成立以科室為單位的專業組,設立專業組長和專科護士。根據手術醫生的特殊要求購置專科器械,滿足手術醫生使用器械的個性化需求。熟悉掌握每位醫生的手術習慣、操作特點及手套型號,手術前做好相應的準備。并根據專科特點進行相應專業細化,為各科醫生提供專業化、個性化的服務,使手術配合更加默契[6]。同時定期問卷調查了解醫生的需求,并進行針對性的調整,提高專科手術配合質量。
1.3 實施效果評價 比較優質護理服務實施前后手術室質量、手術室護士綜合素質和能力、手術患者和手術醫師對手術室護理工作滿意度、手術室護士滿意度。上述每類滿意度調查表的每個項目分值為1~10分,每類調查表的總分為100分,最后計算平均分。
1.4 統計學處理 采用SPSS 12.0軟件對所得數據進行統計分析,計量資料用(x±s)表示,比較采用t檢驗,以P
2 結果
實施優質護理服務后,手術室護理質量、護士綜合素質及手術患者、手術醫生、手術室護士滿意度均明顯高于實施前,差異均有統計學意義(P
3 討論
3.1 提高手術室護理工作質量和效率 外科手術學科專業化程度的提高、手術量的不斷增加都對手術室護理管理者及手術室護理人員在護理質量上提出了更高效、高質、高水平的要求[7]。管理者建立健全護理工作規章制度、規范及標準,規范了護士行為,明確了工作方向,在實施優質護理過程中認真落實各項規章制度、操作規范、工作流程,確保醫療護理安全,提高了護理工作質量。同時,不斷進行護理工作流程的改進,使工作環節銜接緊密,工作效率明顯提高。
3.2 提高手術室護士的綜合素質和能力 手術室護理人員規范化專科培訓,使各級護理人員得到充分培養,是培養適應現代高素質手術室專科護理人員的有效途徑[8]。針對手術室護理專業的特點,加強分層次、多方式護理培訓,內容包含護理理念、溝通技巧和專科技能培訓,有效提高了護士綜合素質和能力。本研究結果顯示,實施優質護理服務后護士的綜合素質較實施前有明顯提高(P
3.3 護士主動服務意識增強,提高手術患者和手術醫師滿意度 個性化護理應用于手術室整體護理,會使患者在接受手術時充滿信心,在心理上獲得滿足感和安全感[9]。通過開展優質護理服務活動,使護士主動服務意識增強,患者體驗到感動服務。通過訪視,護士可掌握更多的基礎知識,并能看到自身的不足,加強對自身素質的培養和提高,使手術室護士的整體素質得到提高[10]。根據每位患者的情況制定個性化的手術護理和配合計劃,為患者提供動態、完整、連續的綜合護理服務,進而提高護理質量和提升護理水平;為手術醫師提供專業化、個性化的手術配合,使手術團隊合作更加默契,從而有效提高手術患者和手術醫師對手術室護理工作的滿意度[11]。實施優質護理服務后,患者和醫師對手術室護理工作的滿意度也大大提高。
3.4 提高手術室護士滿意度 通過開展優質護理服務工作,加強了護士科學管理,保證臨床護士配備,合理調配護理人力,加大護理培訓力度,完善績效考核制度,保證護士福利待遇,充分調動護士的積極性;關心護士的身心健康,改善護士的工作條件。優質護理服務工作得到了領導、患者、醫師的認可和贊賞,提升了護士職業形象,體現了護士的職業價值,提高護士對護理工作的自豪感,從而提高了護士的滿意度[12]。因此實施優質護理服務后,手術室護士的滿意度有了明顯提升。
參考文獻
[1]馬曉偉.轉變模式 求真務實 推進“優質護理服務示范工程”深入發展——在全國優質護理服務示范工程第二次工作例會上的講話(摘要)[J].中國護理管理,2010,10(12):5-8.
[2]劉衛華.現階段手術室護理管理探索[J].中華現代護理學雜志,2008,6(11):56-58.
[3]謝倩,楊敏,陳俐,等.我國醫院手術室術前訪視的現狀及展望[J].中華護理雜志,2003,38(10):809-811.
[4]周雪華,楊西寧.手術患者實施舒適護理的研究進展[J].中國誤診學雜志,2010,10(26):6320-6321.
[5]程宗燕,李福宣.手術室優質護理服務品牌的創建與實施[J].全科護理,2012,10(29):2757-2758.
[6]趙淑妹.手術室護理人員手冊[M].長沙:湖南科學技術出版社,2000:1-3.
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[8]姜雪,陳素蘭,陳麗媛,等.手術室護理人員培訓策略[J].護士進修雜志,2011,26(5):415-416.
[9]楊小紅,阮愛娟,桂賽銀.人性化護理在手術室護理中的應用[J].護士進修雜志,2007,22(2):121-122.
[10]馮小平.整體護理在手術室的實施體會[J].現代醫藥衛生,2001,17(2):131-132.
一般資料: 2008年3月 ~2009年2月我院擇期手術病人2350例 ,其中男 1222例(52. 0%) ;女 1128例 (48. 0%) 。年齡 25~76歲 ,平均 53. 76 ±13. 63歲 ,其中骨科 普外科、泌尿外科、婦產科、胸外科,乳腺外科,口腔科等。
2 術前訪視內容及方法
1.1術前訪視的目的 讓患者及其家屬了解手術治療的基本情況、注意事項、手術環境 ,一方面可在一定程度上緩解患者的心理壓力 ,減輕手術治療給其帶來的思想顧慮和恐懼 ,指導患者主動配合麻醉和手術等 ,另一方面對了解手術中可能出現的特殊情況 ,留存相關客觀依據 ,減少醫療糾紛的發生。
1.2 收集資料: 通過查閱病歷手術前一天巡回護士到病房查閱病歷 ,了解病人既往史、手術史、過敏史 ,查看各種化驗單及檢查報告單,生命體征、女性病人是否在月經期 ,重要器官功能狀,全面了解病情。看望病人時觀察病人身體狀況、體型、心理狀態、肢體運動情況及血管情況。如有異常 ,應記錄在術前訪視單上。
1.3方法(1) 首先自我介紹 ,問候病人 ,說明訪視的目的。 (2) 觀察病人的反應及精神狀態 ,了解病人的聽力、語流
語速 ,肢體活動能力 ,是否肥胖。如為長期臥床病人 ,應詢問營養狀況 ,肢體活動情況及有無褥瘡 ,對意識不清精神障礙、老人及幼兒應向家屬仔細詢問病人情況及藥物過敏史(3 )告訴患者貴重物品如手飾、手表、手機等不得帶入手術室,避免佩帶首飾、手表等附屬物品不能化裝。(4)介紹手術室環境、布局、設備、儀器、手術間的溫度調節為患者適應手術環境做好心理準備。(5)介紹從進入手術室到離開手術室的大體過程 ,其中包括入室時間 ,手術大致時間、移送情況、麻醉誘導、手術和可能出現的不適等情況。如需擺特殊應指導患者練習手術臥位 ,以免術中不適應 (6)詢問病人不安和擔心的事情 ,根據具本問題給予正確的護理宣傳疾病相關知識 ,介紹同種疾病病人手術的效果 ,盡量多用鼓勵性、安慰性語言 ,使其樹立康復的信心 ,向病人說明術前準備的必要性 ,為術后減少感染和并發癥等做好宣傳工作(7) 介紹術前注意忌事項:如禁食禁水時間 ,術前準備 ,次日手術的程序和規范要求 ,手術過程及術后注意事項。( 8)術前訪視時 ,對術中可能使用的高值物品 ,應有訪視時予以說明 ,以免術后發生糾紛。[1].
3 訪視病人注意事項
(1)詳細制訂護理訪視單:使術前護理訪視工作簡單化、程序化、標準化、法規化;(2)與病人會面應避開治療和進餐時間 , 整個過程時間一般控制在 10~15min。時間過長患者會感疲乏、厭倦。太短覺得手術室護士責任心不強 ,自己不被重視,影響到護患交流。[2](3)會面時應衣帽整潔有親切感:語言通俗易懂 ,盡量少用醫術語 ,避免強制、教育的態度;(4)對不清楚的問題 ,不要含糊的回答病人 ,避免引起病人不安的話語 ,以免病人對護士產生不信任感;(5)對惡性腫瘤病人 ,當病人詢問病情手術方式等相關問題時 ,盡量不正面回答 ,請他問負責醫生 ,以免病人情緒上波動過大。
4 結果
經術前訪視的病人 ,術中心態平和 ,情況穩定的2303例 98% ;情緒緊張不安47例 2% 。術中配合滿意2303例 98% 。經術前訪視 ,進行心理疏導及術中精心護理的病人 ,在術后隨訪觀察中發現精神狀態良好、體溫正常、傷口愈合快。99. 5%的病人及家屬對手術室術前訪視工作滿意 ,98%的病人及家屬對手術室整體護理工作予以肯定。
5體會
隨著醫學模式的轉變和整體護理的全面開展 ,對患者的心理社會評估和臨床研究也受到了廣大護理工作者的高度重視緩解和改善。通過術前護理訪視加強了護患溝通 ,消除了患者對手術和緊張情緒 ,使患者能平靜地進入手術室 ,并由自己熟識的護士接待 ,這種良好的心理狀態利于患者手術的成功和術后恢復[3] 。同時 ,術前訪視使手術室護士提前了解手術方案及患者情況 ,更有利于自己在術前的充分準備和術中密切配合 ,使患者在術前得到生理、心理社會、文化、精神等多面的護理 ,增進了手術室護士對患者的責任感和求知欲 ,提升,并且術前訪視使手術室護士改變了以往只在手術臺上與患者接觸的傳統做法 ,從關心手術部位轉為關心整體的人 ,對于訪視不要拘泥于形式 ,要充分發揮護士的創造性和主觀能動性 ,從不同的角度收集患者的護理問題 ,強化了以患者為中心的整體護理 ,體現了人文關懷的護理觀念[4] ,促進了手術室護士臨床專科理論和技能的提高 ,同時對避免或減少醫患糾紛也起到了重要的作用 ,因此手術室護士加強術前訪視是必要的 ,也是非常重要的。
參考文獻
[1] 張曉波 叢玉萍 淺談術前訪視對護患雙方的影響 .中國傷殘醫學 2009; 17(2 ):112
目前,在對住院患者實施的優質護理服務活動中,手術室護理工作大多數還采用功能制模式,與病房的優質服務存在脫節。因此,轉變思維模式、探索適合手術室的優質護理模式是手術室護理人員必須要探索和實踐的。
1 資料與方法
1.1 一般資料 本院是一所二級甲等綜合醫院,2010年10月開始實施“優質護理服務示范工程”活動,目前,在全院所有病房均開展優質護理服務。手術室有護理人員15名,其中副主任護師1名,主管護師5名,護師5名,護士4名,每日平均實施手術12臺左右,具備開展優質護理服務的條件,并于2011年10月開展此項工作。
1.2 方法
1.2.1 建立健全手術室護理工作制度、標準、崗位職責及流程 加強手術室護理科學管理,重新修訂工作制度、崗位職責和崗位工作流程等,傳統的手術室護理注重的是手術和手術配合,忽略手術患者的感受和需求,修訂則體現以手術患者為中心,以安全、規范、方便、快捷為原則,同時兼顧手術醫生和麻醉醫生及患者家屬感受和需求。
1.2.2 加強護理培訓,提高綜合素質和能力 加強護理培訓,特點是分層次、多方式,內容包含護理理念、溝通技巧和專科技能培訓等。制定并實施手術室護士專業核心能力培養計劃,提高專科護理水平。深化“以患者為中心”的服務理念,注重人文精神和職業素養,進行禮儀規范、溝通技巧、健康教育、服務流程和標準的培訓與考核。
1.2.3 護士分層管理,體現能級對應 制定護士的分層管理,根據工作能力、技術水平、工作年限、職稱和學歷等要素,核定護士能力級別,分配不同難度的手術,實行護士分層使用。建立專科組長負責制,專科組長負責本專業的疑難手術配合、業務指導、教學、科研、質量控制等工作。
1.2.4 合理配置護士人力,探索排班模式 護理部根據手術量、手術難度、手術床周轉率等綜合因素合理配置護士,實行護理人員分層級管理與動態使用,實行專業護士準入制,手術室護士與手術床之比≥3:1。護士長負責排班,護理人員按手術專業配合分組,每個組由主管護師擔當負責人,其職責組織組內病例討論、解決組內疑難問題、臨時協調組內人員等。每臺手術安排專門的巡回和器械護士,對每位手術患者實施責任制、包干式護理,每臺手術的配合護士全面負責手術前、術后訪視,術前準備和手術配合,連續工作中途不換人,責任全面落實。必要時組內人員相互協助,實現對手術患者護理的無縫隙銜接。而器械護士要全神貫注做好臺上配合,保證手術順利實施。
1.2.5 建立完善績效考核制度 護士的績效考核以手術護理質量、手術數量、手術難度和患者滿意度為重點,注重臨床表現和工作業績,將績效考核結果與護士的收入、分配、職稱晉升、學習進修、獎勵評優等掛鉤。建立護士手術工作量統計表,護理質量考核結果登記表、滿意度調查登記表,由手術醫生、護士長、專業組長對護理工作進行考評,與護士當月的薪酬直接掛鉤。
1.2.6 改善手術室護理服務
1.2.6.1 實施手術訪視 根據手術訪視的目的、意義,制作專科手術訪視卡,制定規范化手術訪視指導語,有針對性地實施心里疏導,利于患者對手術充滿信心,以適應手術的需要[3]。術前1 d,巡回護士到病房進行術前訪視,主要內容包括:護士自我介紹;全面了解病情(探視患者,與主管醫生、責任護士做好溝通),對手術患者進行充分的評估;手術前健康宣教及手術注意事項介紹;患者心理疏導;患者及家屬的疑問解答等。根據患者具體情況制定詳細的個體化手術護理計劃。手術后第2~3天,巡回護士到病房了解患者手術后恢復情況,征求患者及家屬對手術室護理工作的意見及建議,并做滿意度調查。
1.2.6.2 患者交接方面 術前巡回護士到病房接手術患者,與病房護士做好交接。要求手術室全體護理人員使用規范的文明用語,以標準的儀容、儀態接診患者。
1.2.6.3 細節護理服務 巡回護士術中全程負責患者的護理,做好細節服務,滿足患者需要,保證患者安全。患者進入手術室前30 min調節好手術間的溫度,刀口沖洗用溫鹽水,并制作肩頸部馬甲為腹部及下肢手術患者的頸肩。做好患者、家屬的心理安撫,耐心解釋、仔細回答患者家屬的問題,做好健康宣教。
1.2.6.4 手術配合專業化 成立以科室為單位的專業組,設立專業組長和專科護士。根據手術醫生的特殊要求購置專科器械,滿足手術醫生使用器械的個性化需求。熟悉掌握每位醫生的手術習慣、操作特點及手套型號,手術前做好相應的準備。并根據專科特點進行相應專業細化,為各科醫生提供專業化、個性化的服務,使手術配合更加默契[6]。同時定期問卷調查了解醫生的需求,并進行針對性的調整,提高專科手術配合質量。
1.3 實施效果評價 比較優質護理服務實施前后手術室質量、手術室護士綜合素質和能力、手術患者和手術醫師對手術室護理工作滿意度、手術室護士滿意度。上述每類滿意度調查表的每個項目分值為1~10分,每類調查表的總分為100分,最后計算平均分。
1.4 統計學處理 采用SPSS 12.0軟件對所得數據進行統計分析,計量資料用(x±s)表示,比較采用t檢驗,以P<0.05為差異有統計學意義。
2 結果
實施優質護理服務后,手術室護理質量、護士綜合素質及手術患者、手術醫生、手術室護士滿意度均明顯高于實施前,差異均有統計學意義(P<0.05),見表1。
3 討論
3.1 提高手術室護理工作質量和效率 外科手術學科專業化程度的提高、手術量的不斷增加都對手術室護理管理者及手術室護理人員在護理質量上提出了更高效、高質、高水平的要求[7]。管理者建立健全護理工作規章制度、規范及標準,規范了護士行為,明確了工作方向,在實施優質護理過程中認真落實各項規章制度、操作規范、工作流程,確保醫療護理安全,提高了護理工作質量。同時,不斷進行護理工作流程的改進,使工作環節銜接緊密,工作效率明顯提高。
3.2 提高手術室護士的綜合素質和能力 手術室護理人員規范化專科培訓,使各級護理人員得到充分培養,是培養適應現代高素質手術室專科護理人員的有效途徑[8]。針對手術室護理專業的特點,加強分層次、多方式護理培訓,內容包含護理理念、溝通技巧和專科技能培訓,有效提高了護士綜合素質和能力。本研究結果顯示,實施優質護理服務后護士的綜合素質較實施前有明顯提高(P<0.05),從而能夠更好地為手術患者和醫師提供優質護理服務。
3.3 護士主動服務意識增強,提高手術患者和手術醫師滿意度 個性化護理應用于手術室整體護理,會使患者在接受手術時充滿信心,在心理上獲得滿足感和安全感。實施優質護理服務后,患者和醫師對手術室護理工作的滿意度也大大提高。
3.4 提高手術室護士滿意度 通過開展優質護理服務工作,加強了護士科學管理,保證臨床護士配備,合理調配護理人力,加大護理培訓力度,完善績效考核制度,保證護士福利待遇,充分調動護士的積極性;關心護士的身心健康,改善護士的工作條件。優質護理服務工作得到了領導、患者、醫師的認可和贊賞,提升了護士職業形象,體現了護士的職業價值,提高護士對護理工作的自豪感,從而提高了護士的滿意度[12]。因此實施優質護理服務后,手術室護士的滿意度有了明顯提升。
參考文獻
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[2]劉衛華.現階段手術室護理管理探索[J].中華現代護理學雜志,2008,6(11):56-58.
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[5]程宗燕,李福宣.手術室優質護理服務品牌的創建與實施[J].全科護理,2012,10(29):2757-2758.
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近幾年,隨著國外先進管理理念、醫療技術、器械等的引入,引發了外科領域中理念的改革、手術方式的創新。當然與外科息息相關的手術室護理工作也隨之變化,護士所扮演的角色也在變化。
1傳統的手術室護理模式與護士的角色特征
手術室作為獨特的護理單元,為患者提供手術期的護理服務。以往傳統的護理模式是以疾病為中心,機械地配合完成手術任務,注重手術時的護理而忽視對患者的整體護理。護士在傳統的護理治療中擔任手術患者的護理者和外科醫生手術助手的角色,這種助手的角色更多地表現在根據醫生的要求準備手術器械和配合手術的過程中,手術室護士處于較為被動的一方。患者手術期間手術室護士的基本職責是保證患者的安全和治療過程的平穩。對清醒患者,手術護士有責任向患者提供手術中的信息并消除其疑慮和緊張,取得患者的術中配合,讓患者在舒適的、環境下接受手術。
2外科學發展帶動手術室護理發展
2.1手術患者年齡段不斷擴大隨著人們生活水平的提高及醫療衛生保健工作的深入發展,人們的壽命大大延長,而老年人手術所占的比例也越來越高。老年人對手術特別是急癥手術耐受性低,手術死亡率、術后并發癥和病死率均隨著年齡的增高而上升。因此,老年人手術對外科技術和護理也提出了更高的要求[1]。產前診斷技術的進步和微創外科設備及技術的不斷改進,使新生兒外科包括胎兒外科治療有了驚人的發展。
2.2修復重建外科日新月異由于外科手術技術、供體保存液、術前配型、免疫抑制劑等關鍵技術快速發展,使得移植醫學也迅速發展。目前我國已開展了33種臨床同種異體器官或組織移植,大多數用于移植的器官是取自尸體,但由于尸體器官短缺,現在也進行活體器官移植。此外,克隆器官和異種移植在不久的將來也將成為可能,這將從根本上改變供體器官匾乏的狀況,極大地推動器官移植的開展[2]。
2.3微創外科精益求精新世紀的人們在積極尋找最完美的手術方式:更安全、更經濟、更精確、創傷更小,微創外科手術符合上述要求,近10年來在臨床上得到了廣泛應用,其范圍涉及各手術科室,可謂"無孔不入、有腔必達"。由于內窺鏡只有二維的可視界面,手術導航系統的出現彌補了這方面的不足,它能實時地顯示病灶及其周圍組織的空間關系、手術工具、實際創傷等形態和改變,使外科醫生能更加準確地最大程度地切除病灶,避免健康組織受到損傷。
2.4虛擬現實、醫用機器人輔助外科手術與遠程技術的革命性改變虛擬現實技術是指通過多媒體技術與仿真技術相結合,生成逼真的虛擬環境,使用戶以自然的方式與環境中的客體進行體驗和交互,從而產生身臨其境感受的一種技術。這種系統,既可以完成手術的輔助定位,還能為醫生護士提供虛擬的手術場所,最后還能為護士培訓提供有利的數據。
3新形勢下手術室護理發展及護理人員定位的轉變
3.1從普通護理逐漸轉變成專業護理隨著我國醫療外科的迅速發展,人們對手術室護理工作提出了更高的要求,現代外科逐漸變得更加專業,用于手術的設備分類也越來越精細。試行的結果表明,專科化的護理,使護士更快熟悉高新儀器的使用和保養,更快熟練掌握各個專科手術的配合技巧,使手術配合更默契。
3.2護士成為手術醫生的合作者。專科化后使護士具有更高的護理技能,手術室護士不再只是充當"外科醫生助手"的角色,而是趨向于"合作者"的角色。在歐關國家某些醫院,手術前消毒鋪巾的工作已經由護士來完成,還出現了出租手術間和護士的管理方式。手術室護士的工作觀念在不斷的變化,變被動為主動,積極配合使手術順利完成。
3.3護理管理從"人治"走向"法制",更注重"人本原理"的運用。護理工作與人的生命息息相關,護理服務和管理與法律密不可分我國頒布的《護士管理法》使護理管理從"人治"走向"法制",把手術中的道德規范提高到法律規范的高度,使手術室護士的工作走向法律軌道。
3.4計算機應用日益廣泛目前,計算機在大多數醫院手術室中被廣泛使用,其用途主要是用于手術信息的和信息、數據的管理。患者及其家屬可通過計算機系統了解手術進程,護士可通過計算機網絡實現對手術患者全部醫護信息的查詢,自動完成手術管理需要的各種數據采集以及統計報表,規范了手術室各類文書、統訓的報表,減輕了護士的勞動強度,同時為培養護士超前意識提供了良好的條件。
4結論與展望
手術室護理人員的定位轉變及手術方式的變化極大的影響了當代護士的護理觀念。
相信在不久的將來,專科護士將不斷涌現,傳統、單純的手術配合的工作方式亦將逐漸減少,取而代之的是采用高科技手段進行的手術配合。新形勢下手術室護士必須更新觀念,懂得應用信息技術,從多渠道獲取大量信息來完善自己,不斷更新知識,緊跟科技發展的步伐,重新確立專業職能,發展全面的專業能力,重塑職業形象,才能適應職業角色和醫學的發展。
二、積極學習各項新技術、新業務。作為一名手術室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務,與手術醫生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進入手術室的第一天,老師便對手術室的環境與器械向我們做了詳細的介紹,讓我認識到了解環境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時間內熟悉并掌握它,在環境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命,我們必須爭分奪秒!
手術室護士述職報告1
尊敬的各位領導,各位科室負責人及職工代表:
大家好!
__年手術室在院領導指導下,在護理部的指導下,在各科室的密切配合支持下,我始終堅持“以患者為中心,以質量為核心,以安全為重心,為手術患者提供優質高效的護理服務”為宗旨,以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的,用自己的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求,努力爭創“社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室,針對年初制定的目標計劃,經過全科護理人員的不懈努力,圓滿完成了各項任務。
一、履職情況:
1、完善了科室質量監控體系,針對科內工作重點,也就是護理質量與護理安全,將科內的每一項質量指標分別定一名護士負責管理,科室定期與不定期進行護理質量督查,做到每月有檢查,每周有小結及反饋,每月有質控總結。重點問題跟蹤監測,保持護理質量持續改進。
2、制定并執行績效考核方案,完善各班工作職責任務,建立了績效考核指標體系,實現了按勞分配,多勞多得,提高了大家的工作積極性。
二、以病人為中心,開展人性化服務
1、優質開展術前、術后訪視工作,常與病人交流;了解病情,安慰病人,并向手術患者發放滿意度調查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持。針對工作中的不足,采取相應的整改措施,滿足并提一切合理的要求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,滿意度達95%以上。
2、術中做好各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。為手術患者提供適宜的溫濕度,舒適的環境及手術,保護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。
三、不斷提高護理質量,保障了護理安全
1、安排專人負責醫療感染工作,嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%,嚴格執行無菌操作技術規程,防止院內感染,確保清潔手術切口感染率≤0.5%,對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%,加強搶救藥品藥理作用,急救知識,搶救流程,手術室應急預案的培訓,并定期考核,完善了搶救藥品物品及搶救流程,并組織全科人員學習,人人掌握,以確保手術搶救工作的順利完成。
3、完善和規范了各種護理文書的記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規范”原則。
4、按照二級甲等醫院手術室的標準,規范了接送病人的流程及細節,做到交接清楚,責任到人。完善了輸血流程及注意事項,避免了輸血差錯事故,認真執行手術標本交接制度,杜絕了標本的遺失現象。
5、精打細算,節約成本
嚴格管理科室醫療和辦公用品,對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記,減少浪費,損耗和私自使用,定期檢查儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。
四、學習方面
1、加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,指定專人負責操作培訓,培訓率達到100%,合格率100%。
2、加強基礎理論知識的學習,積極參加護理部組織的業務學習,同時每周一科內業務學習一次,主要學習手術室專科知識,每季度科室考核1次,合格率100%。
3、加強繼續教育學習,積極參加醫務科組織的業務學習。
4、加強專業知識的培訓,扎實做好健康宣教工作,與各科室密切配合共高質量的完成手術近萬余臺次,圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。
5、認真嚴格規范帶教。參加護理部擬定的帶教計劃,制定了科室帶教計劃,再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學內容,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況。
五、團結方面
在醫院,我尊重領導,團結同志,能積極配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風格,互相信任,互相支持。在科室,自己能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自己每天除了做好自己的管理工作外,還常常加班加點,常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術任務,帶領科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。
作為手術室護士長,做到了擺正位子,積極工作。在自己的職責內,積極主動、敢于承擔責任,做到了不說不利于團結的話,不做不利于團結的事。對領導的決定能不折不扣地執行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。
六、廉潔自律方面
自己作為一名護士長,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
七、存在的問題
一是學習不夠深入,理論功底還不很扎實;二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領導的要求還存在一定差距。
總之,一年來,在醫院領導的支持下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉變服務理念,強化服務意識。保持良好的醫德醫風,遵紀守法,嚴于律己,關心每一位手術患者的疾苦,及時為手術患者排憂解難。處處換位思考,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實實做人,恭恭敬敬做人。我堅信,有各級領導的大力支持,有全院醫護人員的齊心協力,我們一定能完成各項任務,肩負著責任與使命向黨和人民交上一份滿意的答卷。
手術室護士述職報告2
尊敬的各位領導,各位科室負責人及職工代表:
大家好!
按照統一布署,現就一年來的工作、學習情況述職如下:
一、基本情況
本人于__年12月擔任護士長以來,我始終堅持“以患者為中心,以質量為核心,以安全為重心,為手術患者提供優質高效的護理服務”為宗旨,以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的,用自己的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求,努力爭創“社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室,經過全科護理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務。
二、履職情況
(一)完善了科室質量監控體系。
針對手術室工作重點,也就是護理質量與護理安全,將手術室的每一項質量指標分別定一名護士負責管理,科室定期與不定期進行護理質量督查,做到每日有檢查,每月有質控總結,重點問題跟蹤監測,保持護理質量持續改進。
(二)制定并執行績效考核方案、完善各班工作職責任務。
1、根據醫院績效考核方案原則,結合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標體系。
通過績效考核,改變了以前的吃大鍋飯,平均分配;實現了按勞分配,多勞多得,優績優酬。大家的工作積極性明顯的提高,工作態度明顯的好轉。
2、根據日常工作量和人員情況適時調整各班工作職責,實行量化考核,每天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統計。
各班分工明確,責任到人,包括每一個工作細節都落實到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況,保證了手術室護理工作的正常開展。
(三)以病人為中心,開展人性化服務。
1、優質開展術前、術后訪視工作。
常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術患者發放滿意度調查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,滿意度達到95%以上。
2、術中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。
為手術患者提供適宜的溫濕度、舒適的環境及手術,保護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質量,保障了護理安全。
1、安排專人負責醫院感染工作,嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。
組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識,如層流手術室的清潔、保養、維修、故障排除等,保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程,防止院內感染,確保清潔手術切口感染率≤0.5%。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。
加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術室應急預案的培訓,并定期考核。
3、完善和規范了各種護理文書的記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規范”原則。
4、按照二級甲等醫院手術室的標準,規范了接送病人的流程及細節,做到交接清楚,責任到人。完善了輸血流程及注意事項,避免了輸血差錯事故。認真執行手術標本交接制度,杜絕了標本遺失現象。
(五)精打細算、節約成本。
1、嚴格管理科室醫療和辦公用品,對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記,減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責醫療設備的清潔、消毒和保養,每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。
2、正確記錄收費項目,自己負責的手術由自己負責錄入一切費用,誰出錯誰負責。
三、學習方面
(一)加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,指定專人負責操作培訓,培訓率達到100%,合格率100%。
(二)加強基礎理論知識的學習。積極參加護理部組織的業務學習,同時每月一科內業務學習一次,主要學習手術室專科知識,每月科室考核1次,合格率100%。
(三)加強繼續教育學習,積極參加醫務科組織的業務學習。
(四)加強專業知識的培訓,扎實做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。
(五)認真嚴格規范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃,制定了科室帶教計劃,再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學內容,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況。
四、團結方面
在醫院,我尊重領導,團結同志,能積極配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風格,互相信任,互相支持。
在科室,自己能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自己每天除了做好自己的管理工作外,還常常加班加點,常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術任務,帶領科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿_
作為手術室護士長,做到了擺正位子,積極工作。在自己的職責內,積極主動、敢于承擔責任,做到了不說不利于團結的話,不做不利于團結的事。對領導的決定能不折不扣地執行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護士長,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、存在的問題
一是學習不夠深入,理_還不很扎實;二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領導的要求還存在一定差距。
總之,在醫院領導的支持下,在護理部的指導下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉變服務理念,強化服務意識。保持良好的醫德醫風,遵紀守法,嚴于律己,關心每一位手術患者的疾苦,及時為手術患者排憂解難。處處換位思考,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。
老老實實做人,恭恭敬敬做人。我堅信,有各級領導的大力支持,有全院醫護人員的齊心協力,我們一定能完成各項任務,一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。
手術室護士述職報告3
小時候,每次生病被爸媽帶到醫院的時候,我都會害怕,害怕醫生的各種檢查和在手指頭上面抽血,害怕護士姐姐手里的大針管。但是又總是在護士姐姐溫柔的安慰下,破涕為笑,變得不再害怕。轉眼間過去了好多年,我也從那個害怕打針的小女孩變成了我害怕的角色,也成了那個“手里拿著針管”的護士。做了胡護士后,我也總想著我要做一個溫柔的護士,對待每一個病人都要細致認真。不過有一點的區別是,我是一名手術室護士,而不是打針護士。
進入手術室,協助醫生給病人進行手術也已經有四年了,我也是有不少的收獲的。現在我就我20__年這一年的工作做一下總結,回顧下這一年我工作中心得,以及沒有做到位的地方,好督促我在新的一年及時改正,更好的做好這一個崗位的工作:
一、嚴格按照手術室的要求做事
手術室不同于醫院的其它環境,對于干凈個和消毒工作十分的重視,因為手術后總,病人的傷口是暴露在空氣之中的,所以手術室必須要最大可能保持無病菌,減少病人的二次感染。所以在手術親,我們對對自己進行嚴格的清洗,保證全身清潔后方可進入手術室,在手術室還要及時給醫生穿好手術服:醫生清洗后,不能再碰其他的東西了,以免增加身上的細菌。
手術中間,醫生的手是不能低于腰線,不能過肩,而有些手術都是要做好幾個小時,所以擦汗什么的我們都要時刻注意,及時給醫生處理好,以免影響到醫生的手術,給病人造成影響。
二、護士的技能一樣十分重要
手術里面,在保證病人安全和手術質量的前提下,讓病人的手術部位盡量減少暴露在空氣中也是我么需要考慮的,所以在手術中,醫生的各項工具,我們都需要提前準備好,在醫生需要用到什么醫療器具的時候我們也要及時準確地交給醫生,這樣可以提高醫生的手術速度。因此我們就需要有足夠的醫療知識,知道不同的手術需要用到什么東西,在醫生每一步的時候,下一步會用到什么東西,我們提前準備好。所以在這一年,我始終堅持不斷學習,提高自己的能力。跟好地協同醫生為病人服務。
三、思想指導我們
這一年我依舊注重醫院的紀律,嚴格按照醫院對醫生護士的規定做事,守醫德講道德。并且我還積極學習先進思想,提高自己的政治理論水平,并用它來指導我的工作行動,樹立一個良好的醫學護士的形象。
在接下來的一年,我將繼續努力,更好地為病人服務,減少病患的痛苦。
手術室護士述職報告4
手術室護士工作總結:根據幾年的手術室護士工作,本人總結了以下手術室護士工作的重點內容,供各位手術室新老護士參考。
一、術前的心理護理
手術無論大小,患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進手術室,往往有種“生命掌握在醫護人手中”的心理,醫護人員的言行舉止會直接影響病人的情結。故手術室護士必須態度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養是做好心理護理的重要前提。
不斷學習新的的醫學理論技術,總結經驗,充實自己,弘揚敬業奉獻的精神,提高護士的自身素質,消除病人緊張恐懼等心理,使病人能在最佳心理狀態下配合手術。
二、術前防視護理
術前到病房防視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達自己的擔憂,提出各種問題,并用科學誠信的態度耐心的解答,使他們消除顧慮,對手術充滿信心。
大多數患者急于了解麻醉和手術方法,我們就術前到病房防視病人,向病人介紹術和麻醉方法,示范手術時的,使其術前在病房床上預先進行訓練,進入手術室后能立主動配合,提高麻醉成功率,保證手術的順利進行。
閱讀病歷,詢問病史,查看病人的一般情況和化驗單據等輔助檢查,手術名稱、麻醉方法,充分掌握病人的病情,預測術中可能發生的意外情況,及時擬定解決問題的措施。
講解術前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性,并告知有關注意事項,取得病人的主動配合。
三、術中麻醉意外的配合護理
常備器械和藥物的準備,如麻醉機、氣管插管用物、心電監測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
麻醉期間嚴密觀察病情,可早期發現,盡快進行搶救。保持呼吸道通暢,如口腔內有異物,協助麻醉醫師吸引清除,如果發現氣道堵塞,準備氣管切開包,必要時作氣管切開。在麻醉醫師準備氣管插管時,護士應先口對口人工呼吸,避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,為搶救時用藥爭取時間。
如心跳驟停發生在手術前的麻醉中,護士應先行胸外心臟按壓,醫學教.育網搜集整理同時加快輸液速度,按醫囑準確無誤地應用搶救藥物。既往復蘇病人用藥時多用心內直接注射,現主張靜脈注射及氣管給藥,起效時間及藥物效果與心內注射相同,避免心內注射對心肌損傷的不利因素,及早進行心肌監測,并向醫生準確提供各種數據。
手術室護士述職報告5
轉眼,又是年末了,我來到醫院工作已有8個月了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,認真地完成了工作任務,并且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。
能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真作好手術前病人的訪視工作,把整體護理工作應用到手術室護理中,得到了病人的一致好評。作為器械護士時認真作好每一臺手術的配合,在熟練的基礎上,不斷創新,一切目的就是更好的配合好手術醫生,使手術順利完成。手術巡回過程中,監督其他醫務人員的無菌觀念,管理好手術室,使得手術順利完成。通過6個月的學習,已能夠獨立完成婦產科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科各種手術的器械和巡回手術配合工作。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
2、工作態度方面
作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務,與手術醫師密切配合,積極協作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。
3、專業技能方面
過去的一年里,我參與了手術室質量管理,持續質量改進方面的工作,在xx手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續質量改進項目開展,手術室手術器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。
4、20xx年度展望
【中圖分類號】R614 【文獻標識碼】A 【文章編號】1003-8183(2013)11-0297-02
隨著現代護理學的發展,以往手術室護士傳統的工作是在手術間配合手術,如今,以病人為中心的護理模式已在我國廣泛開展,全方位、多層次的整體護理越來越引起人們的重視。[1]每一個患者對手術都存在著恐懼和緊張,如果術前采取走訪的溝通方式,和病人探討手術前、手術中和手術后的注意事項,不但可以使病人消除緊張情緒、還能加深對疾病的了解,有助于調整好心理狀態,積極配合醫生手術,有助于疾病的痊愈。我院從2009年開始,針對第二天選擇性手術的病人進行術前訪視,收到滿意的效果。現介紹如下:
1 訪視的目的
1.1通過術前訪視,緩解患者術前的恐懼心理,增強對手術治療的信心。
1.2可掌握患者現階段的具體情況,制定和實施圍手術期的護理。
1.3可激勵護士對護理工作的研究、思考和探索。
1.4通過訪視,可消除醫患之間的誤解,增強信任,減少不必要的醫療糾紛。
2 訪視方法
2.1訪視者為該手術的巡回護士。
2.2在確定病人手術后,與手術前一日下午先到病房了解病情,與病區醫生和護士聯系,取得病人的相關信息,然后到病房與病人家屬進行面對面的交流。
3 訪視內容
3.1首先問候患者,先自我介紹,說明訪視的目的[2],介紹入室的時間、是步行還是平車接送、麻醉時間、手術大約時間及手術的大概程序。
3.2鼓勵患者說出自己的需求和顧慮,在不影響手術的情況下盡量予以滿足。
3.3宣傳相關疾病知識,讓病人對疾病的發展和轉歸有相應的了解,樹立戰勝疾病和早日康復的信心。
3.4向患者說明術前準備的具體內容及必要性,確保手術的順利進行。
4 術前準備
4.1訪視結束回到手術室與器械護士共同探討、制定相應的手術計劃與護理措施。
4.2將相關信息反饋給麻醉醫師,并與麻醉師溝通選擇合適的麻醉方式。
4.3根據病人的相關信息和具體情況,制定正確的接送方式。
5 注意事項
5.1根據病人的具體情況及心理承受能力,選擇溝通的對象(病人或病人家屬)。
5.2交談時應語言平緩、態度誠懇、平視患者,多用通俗易懂的語言,少用醫學術語,多用鼓勵性和安慰性語言,消除其恐懼與緊張。
5.3對不能直接回答的問題或不清楚的問題,不能勉強回答,以免引起不必要的誤會,加重病人的心理負擔。
6 體會
手術對于每一位患者來說都是巨大的創傷,從身體到心理。通過術前訪視可以消除病人的恐懼和緊張,舒緩緊張的情緒。而積極健康的情緒可以使神經調節與內分泌保持平衡,增強人體的健康水平,促進疾病的早日康復。以理解、同情、尊重的態度指導和幫助病人配合手術,樹立戰勝疾病的信心。因此,術前訪視可以增強病人對醫護的信任,對手術的了解,積極與手術醫生配合,確保手術的順利進行,提高手術的成功率。手術室護士在訪視的過程中,不斷了解相關的醫學知識,拓寬了知識面,提高了業務水平,為手術室護理工作的提高,奠定了堅實的基礎。
綜上所述,對手術患者實施術前訪視是行之有效的方法[3]。我們應在臨床護理工作中廣泛推廣應用。
參考文獻
職業危害;防護
現代醫學技術的發展提高了對患者的醫療服務質量,但其在執行醫療護理過程中也存在很多不安全的因素[1]。為進一步研究手術室護士的職業防護問題,特查閱近年來國內對于護士自身防護的文獻資料進行綜述。
1 職業危害
1.1 空氣污染 空氣污染包括化學消毒劑的揮發,高頻電刀使用時散發出的氣味及全身物在空氣中的彌散。甲醛、煤酚皂、戊二醛、臭氧都是手術時常用的揮發化學消毒劑,用于手術室的消毒,浸泡標本,器械消毒等,均為刺激性物質,對皮膚黏膜,上呼吸道有刺激作用。甲醛還有致敏,誘變及致癌作用。室內二氧化碳濃度達0.1%時,空氣狀況開始惡化,出現不良氣味。氨氟醚是一種潛在的致突,致癌物質,其化學性質穩定,對呼吸道無刺激作用。在高濃度,低PaSO2時可產生驚厥,深麻醉時抑制呼吸及循環,對肝腎只表現可疑損害。一次性醫療用品的廣泛應用,環氧乙烷氣體的消毒液越來越多。手術室內空氣污染有特殊的一面,與麻醉方法,麻醉機的防漏質量,麻醉持續時間及室內有無通風設備,手術器械,儀器使用,消毒劑濃度有效時間和使用方法有關。無論何種污染物,在同一時間內與污染源,排放量,污染程度均成正比,污染物在手術間內每一個角落的污染環境的綜合時間由相同。
1.2 生物感染 由于手術是特殊的工作環境,工作人員直接接觸患者的血液,分泌物,嘔吐物等,受感染的機會很多。如針刺損傷是最常見的職業事故,其危害不僅限于針刺損傷的本身,還可傳播疾病,易感乙(HB)丙肝(HC)病毒。
1.3 電離輻射 隨著科學技術的發展,手術中攝片及電透直視下手術的不斷發展,手術室工作人員接觸射線的機會較多,據有關報道,少量多次接觸放射線,可因蓄積作用致癌或使胎兒畸形。
1.4 身體疲勞與心理危害 手術室工作人員長期在繁重而平凡的工作中,思想高度集中,精神過度緊張,工作不定時,經常要搶救處理一些危重患者,在加班加點的環境中,工作性質是細致的腦力勞動與體力勞動相結合的工作。工作人員易患潰瘍病,心臟病,偏頭痛,下肢靜脈曲張,胃下垂,慢性腰腿痛,慢性肝膽病等[2]。同時,也會產生不良的心理狀態,如精神緊張,焦慮煩躁等。
2 防護措施
2.1 對工作人員采取有效的防范措施 在對患者進行麻醉時,應首先檢查麻醉機是否密閉,以減少空氣中的藥液濃度,減輕污染。消毒劑濃度要現配準確,現用現配,手術后對器械,污水,房間進行處理,嚴格按規章制度執行,如設有專用浸泡污敷料水池等設施應進行終末消毒處理,以免污染周圍環境。
2.2 術前了解病史,檢查肝功,避免生物污染 對陽性患者要提前做好預防準備,以免造成不必要的損傷。手套如有破損,應立即重新更換消毒手套,避免直接接觸患者的血液,分泌物。皮膚如有損傷,應立即用3%碘酒,75%乙醇消毒,并立即注射乙肝疫苗。術前巡回護士配制0.2%過氧乙酸1000 ml,盛于專用容器中,置于手術間,以使麻醉醫生,巡回護士在給患者操作前后隨時洗手,手術間門口鋪一塊用0.5%過氧乙酸浸透的臺布,以減少因工作人員進出造成的交叉感染[3]。
2.3 盡量避免電離輻射 X線照射,在無法躲避時,盡量使身體不進入直射線中,妊娠期禁止與X線接觸。
2.4 防止身體疲勞 學會調節自己的情緒、矯正一般職業性緊張,預防過久站立及走動產生的危害,設法改善站立和走動的強制,注意保持良好的操作姿勢和習慣。必須加強鍛煉,加強自身修養,使自己處于最佳的心理狀態,對發揮最佳運轉水平起到重要最用。
2.5 社會心里因素的預防 建立有效的壓力管理和應對策略,以預防社會心理因素造成的影響和傷害。醫院管理部門亦應關心護士的健康,改善護士的工作環境,提供必要的防護措施,提供護士計劃免疫。社會各界及醫療管理部門要重視護理工作,提高護士的社會地位,提供寬松的工作環境和放松精神的文化生活[4]。
3 研究方向和展望
對文獻的分析發現,對護士自我防護的研究在國內并不匱乏,研究方法以經驗和體會為主。手術室護士的自我防范意識普遍比較弱,提高護士的防護水平是一個應多方努力、共同解決的問題。
參 考 文 獻
[1] 張師前.護士的職業危害及預防.護士進修雜志,2004,9(8):8.