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隨著經濟的不斷變化發展，企業的績效評價也隨之發展，自20世紀80年代以來，績效評價領域就不斷涌現新的評價工具，平衡積分卡便是其中最具代表性的一種。經過十多年的發展，平衡積分卡方法已經發展成為一種理論完善，在發達國家運用廣泛的績效評價方法。我國也較早的引進了這種評價方法，但并未得到迅速推廣，傳統財務績效評價方法在我國依然占據主導地位。這是由平衡積分卡和財務績效評價方法自身的特點和我國的具體經濟環境決定的，要更好的推廣平衡積分卡就必須要對平衡積分卡和傳統績效評價方法的各方面做出比較。
1 武鍋公司簡介
武漢鍋爐股份有限公司系武鍋集團有限公司于1997 年9月以其與制造鍋爐有關的經營性資產獨家發起設立，并于1998 年4 月募集B 股后上市。該公司總股本29 700萬股，武鍋集團有限公司持有17 200 萬股，占 57.91%；社會公眾持股（境內上市外資股）12 500萬股，占42.09%。該公司B股在深圳證券交易所上市。 武漢鍋爐集團有限公司前身是原武漢鍋爐廠，于1953年起投產。1995年7月，經湖北省人民政府和國家經貿委批準，改組為武漢鍋爐集團有限公司。為加快集團公司的技術改造步伐，拓寬融資渠道，轉換企業經營機制，提高產品質量，增強企業競爭能力，經湖北省人民政府批準，由集團公司獨家發起，以募集方式設立“武漢鍋爐股份有限公司”。集團公司是以汽容分廠、管子分廠、金結分廠、機加分廠、鍛熱分廠、工模分廠、機修分廠、制氧分廠、動力分廠為主的設計和制造大容量、高參數電站鍋爐和壓力容器的大型企業集團。公司被中國機械工業質量管理協會授予“全國機械工業質量效益型先進企業”。
2 傳統財務績效方法對武鍋的績效評價分析
2.1 武鍋傳統財務績效評價所選方法
這里對武鍋的傳統績效評價采用國有資本金績效評價方法，之所以采用這種方法是由于它比較有代表性。其中定性指標由于要專家評議，因此不列入指標評價體系。評價所需基本財務數據來自搜狐財經、金融街、證券之星。參照水平的標準值選取的是財政部頒布的大型普通機械制造業的標準值。
2.2 武鍋傳統財務績效評價步驟
（1）計算指標得分
①單項指標得分計算：
單項基本指標=本檔基礎分+本檔調整分
本檔基礎分=指標權數×本檔標準系數
調整分=（實際值-本檔標準值）/（上檔標準值-本檔標準值）×（上檔基礎分-本檔基礎分）
②基本指標總分計算：
分類指標得分=∑類內各項基本指標得分
基本指標總分=∑各類基本指標得分
（2）計算指標修正系數。
基本修正系數=1+（實際值所處區段-修正指標應處區段）×0.1
調整修正系數=（指標實際值-本檔標準值）/（上檔標準值-本檔標準值）×0.1
調整后修正系數=基本修正系數+調整修正系數
單項指標綜合修正系數=單項指標修正系數×該項指標在本類指標中的權數
分類綜合修正系數=∑類內單項指標的綜合修正系數
（3）計算修正后指標得分。
修正后分類指標得分=分類指標得分×分類綜合修正系數
按照以上步驟，計算得到修正后的武鍋2005年績效得分如下表：
2.3 武鍋2005年績效情況評價
財政部頒布的大型普通機械制造業綜合評價結果等級劃分為：A++ 100～95；A+ 94～90；A 89～85；B+ 84～80；B 79～75；B- 74～70；C 60～69；C- 50～59；D 40～49；E 39分以下。武鍋2005年績效得分為71.86，屬于標準績效等級劃分的74～70分段，其資本金績效等級屬于B-級。
3 平衡積分卡方法對武鍋的績效評價分析
3.1 指標設計
平衡積分卡評價指標的選擇首先應該根據不同行業和企業的實際情況，按照企業制訂的戰略目標和遠景來制定，要注重保持與企業戰略規劃的一致性和可行性，所提出的指標不但要與企業中長期戰略目標密切相關，還要與短期計劃要求相協調相配套。平衡計分卡的指標很多，必須選擇出能充分體現本公司戰略重心的最為關鍵性的指標，即從公司發展戰略開始，以平衡計分卡的四個維度為基礎，尋找能夠驅動戰略成功的關鍵成功因素，并建立與之具有密切聯系的指標體系。同時，選擇考核指標時還要兼顧具體、可衡量、可控制、相關、有時限、可操作、易理解原則。根據武鍋公司總戰略關系確定其各層面的指標分別如圖1，2，3，4所示。
3.2 指標權重的確定
（1）指標權重的確定選用方法。
對武鍋公司指標權重的確定選用AHP法即權系數層次分析法。AHP法建立在有序遞階的指標系統的基礎上，通過指標之間的兩兩比較對系統中各指標予以優劣評判，并利用這種評判結果來綜合計算各指標的權重系數。由于對指標直接評價權重的困難，根據心理學家提出的“人區分信息等級的極限能力為7士2”的研究結論，引入九級分制的相對重要的比例標度。
（3）計算武鍋公司的評價指標權重。
根據武鍋公司的2006年發展戰略及公司的各方面的管理水平對指標重要性情況進行兩兩分析比較，得到各層指標的判斷矩陣。根據AHP指標權重計算公式對B層指標計算得：
M1=120，M2=2/15，M3=15/4，M4=1/60
1=3.3098，2=0.6043，3=1.3916，4=0.3593
再歸一化得：
1=0.5843，2=0.1067，3=0.2456，4=0.0634
兩兩比較矩陣的一致性檢驗：兩兩比較矩陣的元素是通過兩個因素比較得到的，而在很多這樣的比較中，往往可能得到一些不一致性的結論。要安全達到判斷一致性是非常困難的，所以允許在一致性上有一定的偏離，為此要進行一致性檢驗。
R．I通過查表為0.90，C.R=C.I/R.I=0.053/0.9=0.0589
3.3 計算平衡積分卡的得分
（1）計算步驟。
①確定指標方向性。指標可分為正向指標和逆向指標兩大類，前者越高越好，如利潤率、顧客滿意度等；后者則是越低越好，收入成本率等。
②化無量綱數值。其轉換公式為：yi=(xi-)/SD，其中，xi為第i個指標的本期實際值，為該指標的所有歷史數據(樣本)的平均值，SD為該指標所有樣本數的標準差。
③將標準化的結果分值化。正向指標以標準化的結果為分值，逆向指標以標準化結果乘以“-1”為分值。
④計算各單項指標得分。按各指標的權重對上一步分值化的結果進行調整，求出分值化結果與權重的乘積。
⑤計算綜合得分。將某個方面各項指標的分值加總，就可以得到反映該方面業績的分值。將4個方面指標的分值加權求和，就得到了企業的平衡積分卡綜合得分。
（2）武鍋2005年績效情況評價。
我國目前公布的標準值及對應標準系數為優秀值0.8～1，良好值0.6～0.8，平均值0.4～0.6，較低值0.2～0.4，較差值0～0.2，較差值以下的標準為0。四個層面的水平參數則要分別乘以各自所占權重，如武鍋財務層面的水平參數平均值應為0.3504（0.6*58.4%）～0.4672（0.8*58.4%）。
經過上述計算得武鍋公司績效得分為0.03697分，評價結果顯示武鍋綜合績效為較差。
4 兩種績效評價方法評價結果比較分析
從以上兩種評價方法結果可以看到：傳統財務統績效評價評價得出武鍋的資本金績效等級屬于B-級，屬于良好狀態。平衡積分卡評價結果顯示武鍋綜合績效為較差。兩者看上去好像有矛盾，但深入分析知道原因在于平衡積分卡綜合評價中的財務方面結果較差，其具體原因可能有以下幾個方面：兩種方法在選取指標時的角度不同，傳統財務評價方法是站在全面衡量企業財務狀況的基礎上，而后者在選取指標時的出發點是企業下一年的戰略目標；前者在選取比較標準時，所選用的是行業標準，而后者選用的則是歷史標準；大的經濟環境的影響，國家在電力方面的發展政策變化的影響； 企業由成長期開始向成熟期過渡。
另外我們從平衡積分卡綜合評價看出財務績效評價不能衡量的幾個方面：從顧客層面來看，指標得分為0.0989，為優秀值。其中客戶獲得率，市場占有率和客戶滿意度都不錯，這說明企業對顧客很重視的，這方面做的很到位；內部業務流程層面和學習與成長層面指標均處于上游水平，特別是內部流程，這說明企業在技術更新，質量提升和成本控制方面都做的不錯。學習方面最突出的是企業信息化程度大大提高，這對企業內部信息暢通和部門更好協作將會有重要作用。因此從平衡積分卡評價來看，雖然現在財務得分不高，但企業仍具有良好的發展前景。
5 結論
平衡積分卡雖然理論上有很大的優越性，但在我國當前經濟發展水平下運用還存在一些障礙，運用過程中要注意一些問題，如果運用不當會產生相反的效果。在運用過程中應注意：指標選擇要適合企業的行業和自身特點；指標賦權應合理；非財務指標的確定應盡量做到客觀；建立浮動薪酬、全面預算管理和人事信息系統等支持性體系等。傳統財務績效評價方法雖然有很多不適應經濟環境的方面，但其可準確計量，客觀，財務指標詳盡全面等優點仍有可取之處，在具備平衡積分卡績效評價實施條件的企業中應該吸收傳統財務績效評價的優點，與平衡積分卡相結合使用。
參考文獻
［1］公茂虹.平衡需求積分卡［J］.中外企業文化，2003.
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［3］王文俐.平衡計分卡指標的探討［J］.山西經濟管理干部學院學報，2004.
［4］王芳，張笑莉.平衡記分卡一種全新的業績評價方法［J］.中南財經大學學報，2001.
［5］王忠.我國企業績效評價指標體系構成研究［J］.北京工商大學學報，2005.
引言
隨著汽車工業的快速發展，汽車已和人們的生活密切相關，成為出行的重要交通工具。汽車產品質量也更加受到關注，尤其是對行車安全及車內有害物質的危害問題更加重視。
汽車內飾材料中揮發性物質受熱后會在擋風玻璃上凝結成霧，這種現象稱之為結霧特性，其凝結物又稱冷凝組分。皮革、塑料、紡織物以及膠粘劑等，都含有揮發性物質，隨著車內溫度升高，會加劇揮發。為了合理控制揮發性物質的產生，對汽車內飾材料進行霧化試驗是十分必要的。
一、霧化性能測試目的
1、保障交通安全：汽車內飾材料揮發性物質在汽車窗戶或擋風玻璃上凝結，會造成視線不良，影響駕駛者的視線和行車安全。
2、關注人體健康：汽車內飾材料揮發出來的有害成分會影響人的身體健康，例如材料中揮發出的醛類、烷烴類等物質。
3、降低環境污染：合理有效的控制汽車內飾材料有機物的揮發，會大大降低車內環境污染，從而有利于降低對周邊環境的污染。
二、霧化性能測試方法原理
通過霧化試驗，實現對可揮發性物質的控制，來有效地降低車內環境污染，已經成為汽車生產企業控制產品質量的一個重要手段。目前，霧化性能的試驗標準在國際及國內有許多種，涉及了三種主要的試驗方法：光澤度法、重量法和霧度法。
德國DIN 75201汽車內部設備所用材料霧化性能的確定 （光澤度法、重量法）
美國SAE J1756 確定汽車內飾件霧度特性的測試方法 （光澤度法、重量法）
中國QB/T 2728 皮革 物理和機械試驗 霧化性能的測定 （光澤度法、重量法）
大眾PV3920內飾件非金屬材料霧氣值的測定 （霧度法）
三菱ES-X83231 內飾材料的成霧性 （霧度法、重量法）
國際ISO 6452 橡膠或塑料涂覆織物 汽車內裝飾材料的霧化特性測定 （光澤度法、重量法）
1、重量法測試原理
試樣放入起霧杯中，用密封圈及經稱重的鋁箔蓋住起霧杯，在其上安裝冷卻器。起霧杯置于恒溫器內加熱，蒸發出的氣體在已被冷卻的鋁箔上冷凝。冷凝過程結束后，取下鋁箔，在規定的狀態下調節后，稱其質量，減去鋁箔本身的質量，得出所測試材料的冷凝組分，測試流程如下：
試樣預處理開啟高、低溫浴槽并達到設定溫度100℃、21℃精確稱量鋁箔重量G0試樣平鋪于起霧杯中，平行樣兩個放置起霧杯、氟橡膠固定環、鋁箔片、玻璃板、濾紙連續受熱16h取下鋁箔片，在干燥器中平衡約4h稱量帶有凝結物的鋁箔重量G1得出結果G= G1- G0
2、光澤度法測試原理
試樣放入起霧杯中，用密封圈及玻璃板蓋住起霧杯，在其上安裝冷卻器。起霧杯置于恒溫器內加熱，蒸發出的氣體在已被冷卻的玻璃板上冷凝。冷凝過程結束后，取下玻璃板，在規定的狀態下調節后，用光澤度儀測量玻璃板60°的反射系數值，并和試驗前的反射系數值相比較，得出所測試材料的成霧值，測試流程如下：
試樣預處理開啟高、低溫浴槽并達到設定溫度100℃，21℃光澤度儀測量R0試樣平鋪于起霧杯中，平行樣三個放置起霧杯、氟橡膠固定環、玻璃板、濾紙連續受熱3h取下玻璃板置于23℃、50%RH環境中平衡1h測量帶有霧化凝結物R1得出結果R=R1/ R0*100
3、霧度法測試原理
樣品處置方法同光澤度法，冷凝過程結束后，取下玻璃板，在規定的狀態下調節后，用透光率儀測量試驗后的玻璃板平行光線透過率，并和試驗前的平行光線透過率相比較，得出所測試材料的玻璃模糊度，測試流程如下：
試樣預處理開啟高、低溫浴槽并達到設定溫度100℃，21℃透光率儀測量T0試樣平鋪于起霧杯中，平行樣三個放置起霧杯、氟橡膠固定環、玻璃板、濾紙連續受熱5h取下玻璃板置于23℃、50%RH環境中平衡1h測量帶有霧化凝結物T1得出結果F=T1/ T0*100
三、測試方法的比較與分析
通過測試流程我們看出，三種方法步驟相似，試樣的前處理、油浴加熱及冷卻溫度相同，測試裝置相似，不同之處是：衡量標準不一樣，重量法通過鋁箔測試前后重量差G= G1- G0，光澤度法是通過用光澤儀測試試驗前后玻璃板的反射系數之比即R=R1/ R0*100，霧度法是用透光率儀測試試驗前后玻璃板平行光線透過率之比即F=T1/ T0*100，也就是說通過承載載體的不同特性來反映霧化程度。
1、三種測試方法的比較
2、測試過程的環境對結果的影響
1）溫度和濕度對結果的影響
一是冷凝過程中溫濕度的影響，這個環節相對好控制，即在穩定的儀器條件下通過校準物質來衡量結果的準確性。二是冷凝成霧后環境溫濕度的影響，冷凝后的載體-鋁箔片和玻璃板對環境的要求極高，環境的微小變化都會對其產生很大影響，因成霧載體上不可避免地會冷凝些水分，環境的溫濕度對水分的蒸發至關重要，所以標準中要求把成霧后的載體放置在溫度23℃±2℃、相對濕度50%±5%的環境中進行調節。
2）玻璃器皿的潔凈對結果的影響
玻璃器皿未洗干凈或是未烘干，會給下次測試帶來污染，直接影響結果的準確性。
3、測試結果校驗
由于霧化試驗的環節較多，操作過程繁瑣，又易受環境的影響，所以為了判斷最后得到的試驗結果準確與否，DIN 75201、ISO 6452、QB/T 2728三個標準都給出了同樣的校驗方法。
重量法：在起霧杯中倒入10g±0.1g的鄰苯二甲酸二辛酯（DOP），在高低溫浴槽分別為100℃、21℃的試驗條件下，測試結果應在4.9g±0.25g范圍內，否則視為試驗不成功，應找出失誤原因，重做試驗。
光澤度法：在起霧杯中倒入10g±0.1g的鄰苯二甲酸二異葵酯（DIDP），高低溫浴槽分別為100℃、21℃的試驗條件下，測試結果應在77%±3%范圍內，否則視為試驗不成功，應找出失誤原因，重做試驗。
霧度法：目前標準中還未見校驗方法。
四、結束語
從以上測試方法的比較可看出，光澤度法和霧度法比較接近，均是檢測玻璃板的光學性能，采用這兩種測試方法，其目的是更看重汽車內飾材料中的揮發物凝結在擋風玻璃上對視線的影響而導致的行車安全隱患；采用重量法測試，則目的是更關心揮發物中的有害成分對人體健康及對周圍環境的影響。無論哪種測試方法，都應確保結果的準確性。
目前，國內對汽車內飾材料霧化性能的測試標準還是以整車廠的標準為主，建議盡快制定國家標準或行業標準，與國際標準接軌，以便于汽車生產企業更好的控制產品質量。
參考文獻：
1、DIN 75201汽車內部設備所用材料霧化性能的確定
2、SAE J1756 確定汽車內飾件霧度特性的測試方法
3、QB/T 2728 皮革 物理和機械試驗 霧化性能的測定
一、引言
金融業在調控社會資金運動、促進生產發展和商品交換的實現、滿足人民群眾生活的各種需要等方面,發揮著極為重要的作用。早在1992年，上海就提出了建設上海國際金融中心的基本構想。經過14年的努力，上海在金融基礎設施、交易規模、機構數量和金融產品創新等方面取得長足進步，資金和制度的問題已經得到了業界的高度重視，惟獨人才的問題始終沒有得到應有的重視。金融業要發展,必須有大批高素質的金融管理人才和基層的專業人才。但目前上海金融人才發達國家差距很大，金融業人口比例相當低，僅為0.8%,遠不及1993年的東京。2002年，上海高級人才的比率只有0.51%，遠遠低于日本的4.97%。人才將成為制約上海金融業競爭力提升的最大瓶頸。
二、金融人才國際化
上海要成為國際金融中心，要在國際大都市中脫穎而出,關鍵也在于上海是否能夠擁有當今世界的第一資源――金融人才。而且是國際化的金融人才。國際化的金融人才，簡單地說就是要不斷地培養和使用國際化金融人才。其特點:首先，國際化人才資源的規模大，人才國際化首先是要有大批的國際化人才做后盾;其次,國際化人才資源的層次高，即擁有一大批出類拔萃的復合型金融人才;最后，人才資源的專業結構、知識結構、年齡結構等要與社會經濟發展的需要相適,并且高、中、初級人才比例要恰當。筆者認為國際金融人才不僅要有具備過硬的專業技能，而且要德才兼備。經過近些年的發展,上海人不論在國際化人才的吸引和培養上還是在人才開發理念上都取得了長足的進展。但是,如果把上海這支金融人才隊伍放到國際背景上與其他國際大都市做橫向比較,我們看到上海在人才國際化方面仍然存在著較大的差距。
三、上海與發達國家金融人才素質比較分析
1.復合型高級人才緊缺
2002年底，上海有包括外資金融機構代表處在內的各類金融機構375家，金融機構資產總額約2萬億元。截止2003年5月，上海有19家證券公司總部，14家基金管理公司，24家期貨經紀公司，近460家證券公司營業部，金融機構的高集聚度，帶動了上海金融業務的迅速增長，同時也加大了對金融人才的需求。但資料顯示，上海要建成國際金融中心，按國際標準缺乏24. 5萬人。實際上各金融企業一般性的人才較多，但真正熟悉國際金融市場運作規則的復合性人才卻極為缺乏。證券時報報道：日前，上海銀監局的一份調查報告指出，專業人才缺乏成為阻礙銀行業創新業務的主要因素，全面掌握金融、經濟、法律、會計、產業等方面知識的復合型人才、了解國際國內金融市場、能夠熟練運用各項金融衍生工具的專業型人才、通曉國際金融和WTO規則的復合型人才極為匱乏。目前，上海擁有國際水準的金融人才不足1萬人，還不及倫敦的十分之一，差距明顯。上海金融企業中持有國際執業資格的保險精算師、金融分析師等專業人員寥寥無幾。如在國際金融市場廣泛認可的注冊金融分析師未來3年的需求量是3000人，而上海目前只有30人。加之，我國“入世”以后，面臨多方面對金融人才的爭奪，特別是外資銀行必將與國內銀行重點爭奪高級管理人才，那些業務經驗豐富、實際能力強、取得國際化執業資格的高級人才成為爭奪的目標。復合型高級人才缺乏是制約上海建設國際金融中心一大比較劣勢。
2.人才文憑化
人才文憑化即根據文憑來判斷人才價值的大小，這種觀念不可避免地在人才國際化觀念上產生巨大影響,特別是相信那些名校發出的文憑。香港大學中國金融研究中心主任宋敏博士在接受記者采訪時曾說：“上海金融人才不缺少高學歷，最短缺的是先進的金融學知識和實踐經驗。”甚至有些企業會憑借一個人的口頭表達能力來判一個人能力的大小。口才是判斷人才的一個權變因素,但不是必要條件。考核、測試其實際工作能力，不可只信一紙文憑和外表。如日本強調“用人惟才”，不講出身、學歷、重在比能力。美國工商管理碩士(MBA)人才，除要求具有金融、財政、會計、營銷等能力外，還要求具有較難衡量的品質和能力，如創造性能力、從表面的混亂中看到發展模式和機遇的能力等。如美國花旗銀行和美洲銀行招聘人員大致把握三項基本標準:為客戶服務意識、專業能力可靠性、人際交往能力等。如德國公司一般在選拔金融人才時，其畢業論文題目或實際活動內容是否符合公司要求，是錄用的決定因素，而畢業成績對錄用決定不產生顯著影響。
3.激勵制度不健全
隨著竟爭的加劇，各金融企業均在不同程度上認識到人才工的重要性，在人才的引進上，不惜重金，大有人才“爭搶”之勢。但從目前情況看，上海金融企業人才激勵機制尚不夠完善，難以有效激發人才的工作積極性，發揮人才潛力。從物質激勵方面，大多數金融企業，缺乏較為科學的績效管理辦法，分配存在“平均主義”傾向，使人才工作積極性難以有效調動。而外資金融機構在發達國家的人力成本是很高的，他們雇傭本地員工，即使付出相對中資機構幾倍的薪酬，與在發達國家比起來，也是低廉的。從精神激勵方面，大多數金融企業還沒有建立起較為完善的溝通機制，與人才的溝通基本停留在零散、臨時的狀態，使人才強烈的上作參與要求難以實現，人才機制不靈活，未真正將“以人為本”“以能力為本”落在實處，從而在很大程度上導致人才大力吸納與人才迅速流失并存的矛盾現象。在發達國家，總是給予員工各種富有挑戰性的工作。外資金融機構信奉“優秀的人才必須面對優秀的問題才能表現出他的優秀”，因此，會努力創造各種條件使職工接受富有挑戰的工作，在工作中得到成就感和滿足感。而成就感和滿足感有時是比薪酬更吸引員工努力工作的因素。另外因為模仿成本相對就要低很多，加之我國對創新產品在一定期限內的知識產權保護操作不規范。因此，銀行更加傾向于對現有產品的模仿或通過技術改良更加契合市場需要。從而使得金融創新人才的創新動力不足。長此以往，金融人才自主創新能力由此萎縮，成就感也難以滿足。
4.人員結構不合理
金融從業人員結構不合理。有相當一部分員工學歷偏低，年齡偏大，基本素質較差，各部門都不同程度地存在冗員現象。現有從業人員知識老化現象嚴重，難以跟上國際金融業發展的趨勢。資料顯示，2003年上海金融業目前約有10萬人，已經形成了一支具有一定規模的人才隊伍。從總體情況看，從學歷層次看，中專以上學歷的占86%，大學以上人才占整個人才隊伍的36.4%，碩士、博士加起來為5.2％。上海金融業人才隊伍中，65%的中專或大專文化水平的現狀，與國外金融機構有很大差距。在發達國家，金融業的從業人員不僅是大學畢業，而且多數還是名牌大學畢業。所以我們要提高金融人才隊伍素質，任務還是比較艱巨的。據調查，上海金融業有高級職稱的人只占正式員工的2.2%，中級職稱也只占正式員工的25%。如果僅從職稱這個角度看，中高級人才比例的確不高。另外獲得國際認證的人才更是鳳毛麟角，只占正式員工的0.3%。盡管外語已經越來越成為一種通用語言，但金融人才隊伍中能夠熟練運用外語的也不多，與建設國際金融中心的要求相比差距還比較大。
5.執業準則的缺失
職業道德問題是當前上海乃至中國金融業風險防范中的“重災區”，大多數金融機構不注重培養人才的人文素養和道德修養，員工在誠信度等道德倫理方面的素質不高。這一點從一些金融機構案例中就能看出端倪。資料顯示，2003年1～12月，上海浦東新區法院共審結保險類案件39件。保險案件審理中反映的主要問題:(1)因保險人誤導，導致人壽保險合同出現較多退保的情況。(2)是因保險人侵占保險費，導致保險公司承擔相應風險。而銀行方面，黃浦區法院僅受理信用卡糾紛案件就有3568件。究其原因，主要是有的銀行業務人員受利益驅使，只注重推銷發卡，而對申請人、擔保人的資信不認真審核。而在西方，金融從業人員都要接受嚴格的職業道德教育，同時，每一個行業都有詳盡的“執業準則”，動輒幾十頁、上百頁，規范和說明細致入微。反觀國內，職業道德教育經常流于形式，“執業準則”一般也就幾頁，文字寥寥，語焉不詳，不少關鍵的約束條款表達模棱兩可，甚至根本就沒有。
四、建議
1.舉辦培訓不斷學習
高校是培養高級人才的基地，每年都會輸送大批的畢業生去金融機構，但是有由于學校知識老化跟不上金融發展趨勢的需要。因此，金融企業應挑選優秀人才與國外著名高等院校、科研機構合作定期和不定期地舉辦中短期高級人才的培訓班或實踐交流。也可以以促請本地金融機構加強與在滬的國外同行的交流，學習對方的先進技術與管理經驗。要有計劃、有組織、開展以新知識、新業務、新技術為內容的崗位培訓和繼續教育。使他們不斷提高素質盡快適應金融事業飛速發展的需要。因為人才的產生不能靠自發,而要靠培養、教育、鍛煉。即必須投入,這種投入包括財力、人力和物力的全面投入,尤其是對高層次人才的培養。另外學校應注意培養學生的基本技能。要提高學生的業務技能,加強模擬實驗室的建設提高效使學生通過接觸業務實踐,加深對已學知識的理解,并切實增強分析問題和解決問題的能力,增強動手能力,為將來做好本職工作打下堅實的基礎。彌補現有教材“老化”的缺陷。
2.引進人才
地方政府可以給在海外工作的中國留學生制定優惠的政策，已使這些具有國際工作經驗、掌握最新金融技術與管理的高級人才能夠回滬工作，共同推動上海國際金融中心的建設。
3.加強職業道德建設
金融業是個特殊行業，政府在不僅要做好金融人才的培養工作和改進金融教育。更重要的是引導金融人員要自覺提高職業道德素質，做到守法、守則、守規、守信、守約。對金融人才而言，其技術素質如同產品的技術含量，其道德素質如同產品的品牌形象，一個產品，僅有技術含量，而品牌形象較差，是無法暢銷市場的。一個人技術素質較高，道德素質低劣，最終要被逐出金融業大門。
4.營造創新的行業風氣
《財務管理》教材中《財務分析》一章，集中闡述了有關企業財務分析的若干問題，現就如何講解其重要意義、把握它在書中的地位、其基本內容、內在邏輯、重點難點等問題提出若干意見，供參考。
一、學好本章課程的重要意義
按照會計專業教學的總體要求，學好《財務管理》知識的目的是要使學生在學習后掌握對企業的經營、運營情況進行基本管理的財務技能。本章是在敘述了企業的籌資管理、投資管理、營運資金管理、收益和財務預算后的具體應用知識。是前幾章節的總結與應用。
具體地說，本課講企業財務分析，既是財務管理知識在具體問題上的應用，也是學習《財務管理》課程的全面要求。對企業進行財務分析的意義有三點：一是有利于企業經營管理者進行經營決策和改善經營管理。因為評價企業財務狀況、經營成果及其變動趨勢，提示企業內部各項工作出現的差異及其產生的原因，是幫助企業經營管理者掌握本企業實際情況的重要辦法。二是有利于投資者作出投資決策和債權人制定信用政策。投資者、債權人對有關企業的盈利能力、償債能力、營運能力及其發展趨勢，必須有深入的了解，這就要求對企業的財務報告進行深入的考察和分析，以利于選擇最佳投資目標或制定最佳信用政策。三是有利于國家財稅機關等政府部門加強稅利征管工作和正確進行宏觀調控。無論是加強稅收和利潤的征收管理，還是制定宏觀調控措施，國家財稅機關及有關政府部門，都有必要進行財務分析，全面、深入的掌握企業的財務狀況、經營成果及其變動趨勢。
二、本課的基本思想
1、突出一個重點——企業綜合財務分析與評價。既學會為企業進行會計報表分析。因為無論是償債能力分析、資產管理狀況分析還是企業盈利能力分析，都是將有關財務分析指標孤立地從某一特定角度出發去分析企業的財務狀況與經營成果的，不是全面、系統地評價企業的整體財務狀況與財務成果，也不能實現財務分析的目的。而會計報表是會計核算歸集匯總的結果，也是企業各種財務活動結果的集中反映。
2、圍繞兩個基本——財務分析的基本方法和基本內容。基本方法有比較分析法、比率分析法和因素分析法。在財務分析中，比率分析法應用得比較廣泛，其中財務比率有相關比率、結構比率和動態比率，應作重點講解。財務分析的基本內容有償債能力分析、資產管理狀況分析及盈利能力分析。
3、明確三點要求——做好財務分析應遵循的具體要求。一是所依據的信息資料要真實可靠。二是根據分析工作的目的正確選擇財務分析的方法。必須著重讓學員明確：不同的工作目的有不同的分析方法，不同的方法有不同的適用范圍。三是要從多項財務指標的變化中掌握企業財務活動的規律性。要在進行絕對指標比較分析的同時進行相對指標比較分析，要在進行橫向分析的同時進行縱向分析，要在與目標標準進行比較的同時與公認的標準進行比較。
三、本課的內在邏輯聯系。
本課分三節，第一節為概述，講解財務分析的概念種類、原則目的、方法要求，是一個知識的鋪墊。第二節主要對財務分析的內容進行論述，是進行財務分析的具體操作講解。第三節是講如何運用各種分析結果對企業的全面經營進行，也是學習本章知識的根本目的。第二節內容是第一節知識的具體應用，第三節是前兩節內容的總結性應用。全章為遞進式知識結構。
四、本課的重點、難點
1、財務分析的要求與方法的選擇。由于財務分析對企業關聯各方的決策影響重大，為了確保會計人員在對企業財務狀況進行分析時客觀公正、結果真實可靠，必須明確財務分析的各項要求。這是解決為什么對一個企業進行財務分析、采取什么樣的方法進行分析的工作前提，因此，它也是本課首先要講清的問題，使用課時不用很多，但一定要讓學生正確理解財務分析的要求。同時要讓學生牢記：進行財務分析的受益人是哪類群體，長期投資者最關心投資的收益，分析時應重點提示企業的獲利能力；短期投資者最關心股票、債券的變現能力，分析時應重點提示企業短期營運能力；而債權人最關心企業的還款保障。從而在學習期間就樹立針對不同的目的采取不同的財務分析方法。
2、企業償債能力分析。企業償債能力是投資商、貸款銀行、企業股東、股民所共同關注的因素，直接影響投資者對企業發展的信心和企業自身發展的動力。償債能力分析有長期和短期之分，而企業的長期負債通常在企業債務中占有相當大的比重，構成企業的主要債務。反映企業償債能力的指標主要流動比率、速動比率、即付比率、資產負債率和資本金負債率。在講解中要將企業的資產負債率分析作為重點。在講解企業償債能力分析時一要教會學生計算債和所有者權益在資金總額中所占的比重。二要引導學生在進行評價時防止片面強調償債能力而忽視企業的整體效益。
3、企業盈利能力分析。盈利能力分析是指企業獲取利潤的能力，是投資者取得投資收益、債權人收取本息的資金來源，是經營者經營業績的體現，也是職工集體福利設施不斷完善的重要保障。因此盈利能力分析十分重要。主要用資金利潤率、銷售利潤率、成本費用利潤率去評價。要引導學生對企業進行盈利能力分析時將目標標準、行業標準與歷史標準相結合。
企業的償債能力分析和盈利能力分析是在《營運資金管理》與《收益及分配的管理》兩章節后的具體應用。
目前，醫院的模式已經改變，由過去的管理模式轉變為經營模式，并且邁進了醫療市場，因此要求其運行必須符合市場經濟的規律及特殊的醫療市場規律。所以在面對激烈的市場競爭時，醫院務必要提高財務管理水平，使收益得到最大化發展，只有這樣才能在競爭洪流中站穩腳跟。如何使財務管理得到提升，是每個醫院財務人員所面臨的重要課題。財務管理作為醫院管理的核心內容，其同時也是一項綜合性較強的經濟管理類工作，其對財務活動同其余財務活動之間的利益沖突起著主宰作用，并可以激發工作人員的工作熱情同時制約著管理的實施，從而確保醫院各項活動都能順利實施。
一、醫療改革的目標及財務分析的重要性
（一）新醫改的目標
本次醫療改革的主要目標如下：解決看不起病，看不好病的難題；組織功能回歸公益；實現公益事業轉變為法人治理的目標；收費項目上實現一增一升四降，即增加服務收費，提升工作人員勞務價值收費，降低藥價，降低加成，降低設備檢查費用，降低耗材費用。
（二）財務管理的主要組成部分是財務分析，其在財務管理中的重要性不容忽視
財務管理的好壞直接決定著醫院的效益及可持續發展，而財務人員的職責就在于做好財務分析，財務分析可以作為財務人員參與及決策財務活動的重要方法。此次新醫改的實施取得了很好的效果，出現了三升四降的現象，下面將通過調查顯示數據進行分析：
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與此同時患者的滿意度超過了82%；用藥的管理力度也相應得到了提升，濫用，過度用藥的情況得到了遏制；工作人員及醫院的收益同時得到了提升。
醫院的財務分析實質是一種過程的體現，它主要是將財務報表中的零數據轉變成整數據，劃分出多個組成成分，并找出相關指標體系，再對這些指標進行綜合處理，從而為不同使用報表的人員提供更多更全面的財務信息，提高使用者對財務狀況及醫院經營能力的了解程度，確保醫院做出更好的財務決策。因此說，財務分析在醫院財務管理中有著至關重要的作用，它既可以提前做出財務預測，同時也是對以前所有經營活動的總結，起著承上啟下的橋梁作用。其具體作用主要表現在：財務狀況及經營業績都是以財務分析為依據，理財目標的實現也是通過財務分析來完成的，同時財務分析是進行正確財務決策的重要前提步驟。
二、財務分析可以反映出的各種財務信息
（一）經濟指標
職工的平均業務收入=藥品收入+醫療收入+其他收入。對這項指標進行有效分析，可以提高醫院的經濟管理能力，提高整體經濟效益；固定資產業務投入指的是業務收入在固定資產凈值中的比例，通過該項指標可以反映出固定資產的利用率；業務收入與評價總資產的百分比則反映了資產收益率的情況，該指標將醫院資產的利用水平完整的反映出來，可以引導醫院對成本支出進行有效的控制。
（二）負債比率指標
負債率就是資產負債率，一般情況下醫院的資產負債率越低，其以負債形式取得的資產就越少，但以經營的眼光來看，資產負債率越低，則表明醫院缺少運用外部資金的能力；而負債率越高，則表明醫院嚴重缺少資金，多是依靠欠債來維持運轉，這樣風險又過大。因此要嚴格控制好醫院的資產負債率。
（三）對管理水平指標的反映
在這一方面上財務分析反映了很多具體數據，其主要包括：應收醫療款周轉率；床位使用率；病床周轉次數；藥品周轉率；固定資產增值率及管理費用占有支出的比重。
（四）病人費用的評價指標
該指標主要是指每人次門診收費水平、每人次藥品費用、每床位日收費標準及每床日藥品收費標準等各項內容。
三、當代醫院財務分析存在的問題
（一）財務分析方法的落后性
古老的財務分析方法，不管是比較法還是比率法都是理想化分析方法，都具有靜態的特質，它可以對過往的數據實施有效的分析并發現其中存在的經營性問題，但是這些方法對于采取動態管理的醫院來說，其價值相對不高。
（二）方法相對比較淺顯
比較法和比率法都只重視表述經營管理財務狀況的結果，而忽略了對產生這種結果的原因的說明。致使這些分析方法具有了局限性，因此醫院在進行財務分析時必須參考多種分析方法，將不同的分析方法進行有效結合，對醫院的財務狀況及經濟現狀進行合理全面的評價。采取定量及定性的分析方法，以動靜態相結合，部分整體相結合的方式進行財務分析，以實現取長補短，實現發揮整體優勢的目的。
四、有效加強醫院財務分析的措施
傳統的醫院財務管理制度制約了財務管理者進行財務分析，使其工作做的不夠規范，不夠全面，導致了財務分析只是做個簡單的數據分析。下面作者提出幾點改善財務分析的方法，僅供參考。
（一）工作人員的方法使用方面
首先、實施有效科學的工作方法。在進行財務分析時所使用的分析方法應具有前瞻性及總結功能。以新醫改為依據，工作人員必須努力提高自身的技術水平，以各地實施醫療保障的具體方式，發揮自身優勢，在分析財務數據上做到徹底全面，爭取實現醫院利益最大化。其次、工作熱情。工作人員的學習意識必須要強，要不斷的自我更新，做到活學活用，特別要注意醫院現狀與分析結果的結合，采取新的政策方針，以市場經濟規律為基礎，加強財務管理為醫院的發展貢獻力量。
（二）建立健全財務分析體制
在醫院進行財務分析時應該堅持將整體劃分為部分的原則，將財務分析進行層次上的劃分有利于提高財務分析的科學性及有效性，完整性及時效性，從而使整個財務分析體系變得更加嚴謹有序。傳統的醫院財務分析體制多是整齊一體，進行統一管理的，這樣雖然方便了整體統籌分析，但是卻不能保證資金得到充分的利用，做不到詳細的規劃安排。對財務分析進行分層管理主要是先設立一個總機構，再在不同科室之間設立分支機構，這樣以科室為基本單位，財務人員要做到定期進行分析及核算，從而保障了財務信息的全面完整性。
五、結束語
醫療市場競爭的日趨激烈，使得醫院所面對的挑戰也就越來越嚴峻，經營管理也面臨著多重考驗。其中財務分析是進行財務管理的重要手段，其在醫院管理中的地位越來越重要。經財務分析做的好壞，決定著財務部門所提供信息是否有價值，使醫院保持一個領先優勢。因此說，做好醫院財務分析工作，是醫院領導進行決策某些財務活動的重要依據。
參考文獻：
新醫院會計制度對資產質量分析的影響有四點：一是資產獲利、變現能力受資產確認和分類變化的影響，并豐富了資產組合選擇。二是資產的獲利能力受股權投資收益和債券收入等新制度會計處理方法的影響。三是醫院的成本費用、收益和資產的賬面價值受固定資產計提折舊和減值準備等會計制度規定的影響。四是存貨計價受新制度的規定影響了存貨周轉率，應收賬款的賬齡分析也受新制度的規定影響了應收賬款周轉率，同時總資產平均總額和總資產周轉率也受到了影響。
(二)新醫院會計制度對資本結構分析的影響
新醫院會計制度對資本結構分析的影響有五點：一是負債的變化影響資本結構。二是資金來源的分類變化影響資產結構。三是借款利息的計算影響了資本成本的高低。四是資本結構適應性與資金來源期限的影響。五是財務杠桿系數受對凈資產確認變化的影響。
(三)新醫院會計制度對收入質量的影響
對收入質量分析的影響有三點：一是收入的確認影響收入范圍。二是收入的分類影響了收入的來源。三是收入的計量影響了收入的總量。
二、新醫院會計制度對財務分析方法的影響
(一)新醫院會計制度下原有財務分析方法的不足
主要有比率法、比較法、趨勢分析法和因素分析法等較為基本類型的財務分析方法。由于收付實現制是原有會計制度的核算基礎，沒有像企業權責發生制那樣有較高的評價標準，并且其對財務分析要求低，所以用這幾種方法只能得到財務分析的基本目的。另一原因由于舊制度的財務報表較單一，所以財務分析法作為生成報表成果的手段也不應過于復雜化。
(二)新醫院會計制度對原有財務分析法的新要求
新要求主要包括三點：
1.根據比較分析法橫向對比醫院財務預算的執行。
2.在醫院財務狀況說明中著重應用趨勢分析法。
3.在成本分析上加強比率分析法。實行新制度對原有財務分析法不僅有了新要求，還提倡引入其他輔助的財務分析法，因為新醫院會計制度對會計報表核算內容和體系不同于企業會計制度，新醫院會計制度不但更加精細、復雜而且變得更加的科學規范化。
一、引言
財務報表是提供財務信息的一個重要工具，它對企業外部的投資人、債權人了解企業的經營狀況和財務狀況，對企業的管理者了解和改進企業的經營和管理都有著極大的作用。財務報表分析是以財務報表為主要依據，采用科學的評價標準和適用的分析方法，遵循規范的分析程序，通過對企業的財務狀況、經營成果和現金流量等重要指標的比較分析，從而對企業的經營情況及其效績作出判斷、評價和預測。
企業開展財務報表分析，常用的方法主要有：比較分析法、比率分析法、因素分析法。比較分析法是指將達到的數據同特定的各種標準相比較，從數量上確定其差異，差異分析或趨勢分析的一種分析方法；比率分析法就是利用財務比率，包括一個單獨的比率或者一組比率，以表明一個方面的業績、狀況或能力的分析；因素分析法是指確定影響綜合性經濟指標的因素，測量其影響程度，查明指標變動原因的一種分析方法。企業在實際運用時，要依據分析的對象和目的選用恰當的方法，但不管采用哪種分析方法都有一定的局限性，所以要結合著使用，同時，也要結合企業所處的環境、行業的性質、本身的特點，這樣得到的分析評價就相對客觀、綜合，從而為提高企業的競爭能力起到積極的作用。下面就以汽車銷售行業財務報表為基本資料，結合其他相關資料，說明如何運用比較法和比率法這兩種最常用的分析方法來對企業進行財務分析。
二、比較法
運用比較分析法來分析2009年度經營成果指標差異情況及差異形成原因。確定的分析對象是2009年實際指標，選定的對比標準為：2008年實際指標、2009年預算指標。即將2009年實際指標與2008年同期實際指標以及2009年同期預算指標比較，計算出差異的大小、方向，并說明差異產生的原因。這種方法在具體運用時，可以利用現成的各年損益表或者公司自己編制的損益表明細表，將這三個相關指標清晰地列出來，然后再計算出差異的大小和方向（正負號代表方向）。
下面就以南方公司損益表明細表做為依據，對經營成果差異進行分析（單位：千元）。
通過表1可以看出：首先，分析一下收入，南方公司2009年銷售收入比2008年有所增長，漲幅28%，也超出了預算7%。收入增加主要是通過銷量增加實現的，2009年比2008年銷量增加了210臺，收入增加37826K，比預算增加10824K，總體原因是今2009年國際大環境稍好，經濟正在復蘇，這種中檔家庭型轎車比較好銷售。但是毛利變化很小，原因是公司對銷售定價政策比較嚴格。
其次，從稅后凈利往前看，2009年實現了凈利潤39K，比2008年增長692K，漲幅106%，也超出預算14%，主要原因是南方公司2007年9月開業，2008年是公司創辦第二年，公司創辦初期的前期費用較大；另外，2009年在達到銷售收入增加37826K的同時，變動成本性質的銷售費用隨之增加了747K，但是固定成本性質的間接費用卻只增加161K，所以凈利潤比上年多692K。在同等規模情況下，增加了銷量，費用卻沒有相同比例的上升，邊際成本（含費用的廣義的成本）比平均成本小，邊際效應就產生了，所以2009年凈利潤增加幅度較大。
再次，分析一下費用，因為表中只舉例直接費用的明細，那我們就以直接費用為例來進行分析。
與2008年比較：從表中可以看出，2009年培訓費和郵費及速遞費稍低于2008年，經分析，是由于2008年時，開始正式營業，新進員工較多，所以培訓費較高。而且因為創辦初期因租房子和管理人員招聘不到位由總公司領導簽字等與總公司聯系較多，所以郵遞費較高。其他各費用，比如銷售傭金和運費等與銷量聯系很緊的，漲幅接近銷量增長。
與2009年預算比較：低值易耗品比預算小37K，-20%，經分析，是由于2009年在年中盤點發現易耗品損失嚴重，車間主管加強了易耗品的管理，使得易耗品少丟，不損，所以這項費用2009年實際比預算小。辦公用品，比預算大26K，+33%，經查，是由于8月份展廳購入一批遮陽布沒有預算造成。
從以上分析結果可以看出，2009年的財務運行情況比2008年有較大的改善，達到了公司的經營目標，經營業績不錯。為了更好地提高經濟效益，經分析應解決好以下幾方面問題：一是在各雜項費用的管控方面，要有所加強；二是隨著公司銷量的增加，運輸數量也增加，可以找運輸公司談判，爭取到較小的單臺成本，重新簽定運輸合同。
三、比率法
運用比率分析法來評價南方公司2009年度財務運行的情況。
直接費用率：直接費用率=直接費用÷收入2009年
實際：4901÷172843=2.8%，2009年預算：4734÷162019=2.9%，2008年實際：4153÷135017=3.1%
2009年的直接費用占收入的比重2.8%，比2008年實際低0.3%，說明企業在控制總的直接費用方面比較成功。而且沒有超出2009年預算，屬正常水平。
間接費用率：間接費用率=間接費用÷收入
2009年實際：3279÷172843=1.9%，2009年預算：3149÷162019=1.9%，2008年實際：3118÷135017=2.3%
2009年的間接費用占收入的比重1.9%，比2008年實際低0.4%，說明企業在控制總的間接費用方面比較成功。而且沒有超出2009年預算，屬正常水平。
銷售利潤率（息稅前）：銷售利潤率（息稅前）=息稅前利潤÷收入
2009年實際：124÷172843=0.07%，2009年預算：118÷162019=0.07%，2008年實際：-581÷135017=-0.43%
2009年的銷售利潤率（息稅前）占收入的比重0.07%，而2008年實際為-0.43%，2008年企業在經營初期沒有利潤是正常的，2009年就能有微利已屬不易，說明南方公司經營得比較好，企業在穩健發展。而且沒有超出2009年預算，屬正常水平。
綜上所述，通過上述分析法和比率分析法的運用舉例，可以看出在實際運用企業的財務分析方法中，應盡量結合運用這兩種分析法，從不同方面了解企業經營狀況。
參考文獻：
1、金中泉.財務報表分析[M].中國財政經濟出版社,2008.
1財務分析的內容
1．1營運能力分析
財務狀況是公司一個階段經營管理成果的集中反映。一般來說，可以通過資產負債表、損益表和所有者權益變動表的分析，反映公司的財務狀況。通過分析為公司相關者包括投資人、債權人、社會公眾等提供財務報告。資金與資產使用效率分析是財務狀況分析的重點，流動資產周轉率與企業應收賬款周轉率等是企業營運能力分析的常用指標。
1．2償債能力分析
償債能力顧名思義就是償還債務的能力。償債能力分析有短期和長期償債能力分析，企業管理者、投資人和債權人對于企業的償債能力非常關注。償債能力主要是關注企業變現能力、資本結構、獲利能力等，主要評價指標有流動與速度比率，資產負債率、產權比率等。
1．3盈利能力分析
盈利能力主要是反映企業經營業績好壞。盈利能力高低，盈利能力變化趨勢等都是公司股東、管理者、投資人與債權人都非常關注的，這些是與他們的利益密切關聯。資產負債表與利潤表是盈利能力分析的工具。可以通過銷售毛利率與凈利率、凈資產收益率等指標反饋企業的盈利能力。
2財務分析的方法
企業財務分析的方法很多，但主要是比較法、趨勢法、因素法及比率法等這4種方法比較常見。比較分析法就是通過相關數據的比較，比如不同時間點的縱向比較，不同行業與企業，不同區域的橫向比較，分析數據之間的關聯性。趨勢分析法主要是通過數據不同時間節點指標數據的變化，了解財務變化方向，預測未來狀況。因素分析法就是對于影響因子進行單獨分析，了解這些因子對整體影響的主次、大小及程度等。比率分析法就是通過對財務報表有關指標的比率的分析，了解公司財務狀況與經營成果。在實際工作中，這些財務分析方法要根據分析目的綜合運用，不同的指標從不同的角度分析經常將以上分析方法結合起來使用，綜合分析，全面評價企業的財務狀況和經營成果。
3財務分析在企業經營決策中的作用
財務分析可以幫助公司管理層及時知曉生產經營狀況。對財務狀況分析，了解公司業務發展情況，利潤高低。通過支持鞏固促進高利潤項目業務，適度的資源傾斜，提升企業行業與市場地位。而哪些利潤率較低的項目業務，則要根據企業市場發展情況，業務重要度及競爭情況等，綜合考慮是否該類業務要繼續保留還是砍掉。財務分析可以為企業發展調整提供及時的數據支持。通過財務數據分析了解企業發展狀況，把握其發展規律，讓經營管理者能夠掌握公司發展問題，在變化中做調整，在調整中優化提升。可以讓企業少走彎路，減少不必要的損失，跟上改革的步伐。財務分析可以發現企業經營管理中的風險。在市場競爭日益激烈情況下，眾多很多企業為了利潤而盲目投資以擴大再生產，公司的風險就逐漸增加;我們可以進行財務分析，能及時發現風險，采取卓有成效的避險舉措，規避并控制風險，實現企業的平穩健康發展。
4財務分析在企業經營決策方面在的不足
對財務分析認識的不足，部分企業對財務分析的作用認識不夠，很少開展財務分析，重點看利潤，看業績總額，甚至有些管理者看不懂財務報表，聽不懂財務數據。財務分析人員業務能力與工作素養有待提升。很多企業財務工作者只是會基本的財務核算，對企業財務分析的重要性與作用，分析方法與指標等都不太熟練，財務分析工作難以起到應有的作用。財務分析被動，財務分析能力待提升，財務分析的結果自然有待考證。財務分析可比性較差。不同行業，不同企業性質，不同企業規模的財務報表體現的意義可能就有所差異，可比性很難體現，會計制度與政策也有所差異，財務分析的重點與角度可能就不一樣。財務分析指標存在局限性。財務分析一般是通過相關指標進行分析說明，而這些指標分析存在局限性，不能很好地反映企業整體資產的配置效率和管理水平。財務數據資料來源存在問題。企業處于外部形象以及相關利益考慮，財務數據在很多時候會存在美化或虛造等嫌疑，如果用這樣的數據開展財務分析，必然會出現分析結果與實際狀況不符等問題。
5提升財務分析在企業經營決策的實效的對策
5．1重視財務分析并提升分析能力
關鍵詞：醫院；財務；問題；管理；控制；應對措施
Key words: hospital；finance；problem；management；control；measures
中圖分類號：F275文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2010）35-0091-01
0引言
醫院是指以社會公益為目的，由國家機關或其他組織利用國有資產舉辦的，從事教育、科技、文化、衛生等活動的社會服務組織。醫院的主要功能是為社會提供公共服務，是不以謀取利潤為目的的，但這并不意味著醫院不考慮經濟效益，醫院發展事業運用到一定資金，也應該運用科學的財務管理方法，節約經費，用一定的資金為社會提供更多的服務，降低事業成本，增強自身的實力和能力，才能為社會提供更好的社會效益。
1醫院進行財務分析的意義
醫院的財務分析是反映醫院一定時期財務狀況和經營成果的統計手段，是醫院財務管理工作的重要組成部分。財務分析形成的財務分析報告是醫院經營成果的最終書面總結，是財政部、上級主管部門、醫院內部及其他財務報告使用者了解醫院發展狀況、檢查單位預算執行情況、制定政策的重要會計信息資料，也是單位編制下年度財務預算的基礎。其次，財務分析是會計核算工作的發展和深化，是財務管理的重要手段。財務分析利用科學系統的財務分析方法和財務指標，保證管理決策建立在科學客觀的基礎上，很大程度上保證了決策的客觀性、規范性和公正性。第三，財務分析通過財務指標分析可以找出單位財務管理中存在的問題和不足，通過橫向比較和縱向比較，對照事業發展的階段性特點，找出異常變動情況，分析發生變動的原因，從而改進財務管理工作，給單位管理者提出改進方法及建議，供領導決策。
2醫院財務分析中存在的問題
2.1 對財務分析的重要性認識不足財務分析是醫院財務管理的重要方面，也是醫院開展經營活動的基礎是醫院所需資金一般由國家財政全部或部分補貼，分為全額撥款醫院，差額撥款醫院，自收自支醫院，全額撥款和差額撥款醫院資金不足就向財政部門申請，醫院自身不會因為資金短缺而陷入財務危機，這類醫院認為財務的任務就是把帳登記好，不出差錯，按時出具財務報表，對財務數據簡單分析一下，只重視會計核算，不重視財務分析。由于財務人員對財務分析的不重視，作出的財務分析勢必因脫離實際業務情況而具有較大的主觀性和片面性，難以為決策者提供有效的財務依據。
2.2 醫院領導對財務分析不夠重視，財務分析人員參與管理的意識不強醫院的資金是國家財政撥款，因此，單位領導只關心賬面上有多少錢，資金不夠就打報告向上級部門申請，而很少關心資金是如何使用的，使用的效果如何，是否完成了事業目標，是否為社會作出應有的社會效益。領導對財務分析的不夠重視，是導致醫院財務管理成為一個較為薄弱環節的重要原因。單位領導對財務分析的不夠重視，也導致了醫院財務人員參與管理的意識不強。財務人員往往是被動的報賬、做報表，只是對已經發生的經濟業務被動的進行財務收支的判斷，對單位業務的現狀、問題和今后的發展缺乏全面了解，難以找出問題的關鍵，難以為決策者提供有效的財務信息依據，從而使醫院管理層難以進行科學決策。
3完善醫院財務分析的具體對策
3.1 完善醫院財務分析指標我國醫院的財務分析指標主要有經費自給率和人員支出公用支出占事業支出比率、資產負債率。經費自給率是衡量醫院組織收入的能力和收人滿足經常性支出程度的指標，是綜合反映醫院財務收支狀況的重要分析指標之一，是財政部門確定財政補助數額的依據；人員支出、公用支出占事業支出比率是衡量醫院事業支出結構的指標，可以了解事業支出結構是否合理，保證開展業務的資金；資產負債率是衡量醫院利用債權人提供的資金開展業務活動的能力，以及反映債權人提供資金的安全保障程度的指標，對醫院來說，資產負債率保持在一個較低的比例較為合適。我國的醫院分為全額撥款醫院與差額撥款醫院＼自收自支醫院，這些醫院的資金來源不同，財務管理上有較大區別，應采取不同的財務分析指標體系。除了經費自給率、人員支出公用支出占事業支出比率外，全額撥款醫院還應引入資產增長率、收入增長率、人均開支水平、專項支出占總支出的比重等指標，評價全額撥款醫院的財務開支及預算執行情況。將類似于企業財務指標如流動比率、收入利稅率、投資收益率、經費自給率等引入差額撥款醫院及自收自支醫院。
3.2 靈活運用財務分析的各種方法財務分析方法包括三種，一是比較分析法，就是利用兩個或兩個以上有關可比數據進行對比的方法。二是因素分析法，它是在影響總差異的幾個相互聯系的因素中，用數值來測定每個因素的變動對總差異的影響程度的一種方法，是比較法的延續和深化。三是趨勢分析法，通過分析本期財務數據或對長期財務數據進行分析，預測醫院有關項目近期或長期的變動趨勢。
3.3 提高對財務分析的重要性認識，建立健全醫院的財務分析管理制度醫院的管理者及財務人員都應提高對財務分析的重要性認識，正確理解財務分析與會計核算之間的關系，改變只重會計核算，輕財務分析的理念。核算和分析是財務管理的組成部分，都是財務人員工作的重要內容，核算只是財務工作的一部分，是進行財務管理的前提，財務分析是對會計核算工作的繼續和深化，財務分析直接關系到管理的好壞，因此，醫院管理者及財務人員要高度重視財務分析的重要性，建立健全醫院財務分析管理制度。雖然醫院的社會屬性都是一樣的，都是為社會公益服務，但其事業發展內容及服務內容不同，由此，其財務分析的管理制度也不能是同一種模式。醫院的管理者及財務負責人應結合本單位的實際情況制定適合本單位業務特征的財務分析管理制度，制定科學合理的財務分析程序和步驟，明確規定主管財務分析工作的權力機構和執行部門，確定工作程序、財務分析方法、分析依據和指標，用健全的制度和規定來保證財務分析工作的順利執行。
4結束語
二、現有企業財務分析的不足
財務分析是一項技術性的工作，需要財務人員具備專業財務素養和一定的生產經營綜合知識。然而現在的情況是，一方面分析人員傾注大量時間和精力撰寫出來的分析報告常常得不到領導的重視和其他部門管理者的關注，財務分析變成了僅僅為了分析而分析，例行公事，應付差事；另一方面，公司的管理層和各個管理部門卻常常為缺乏決策數據參考而苦惱，財務分析與公司實際生產經營活動嚴重脫節。依照筆者看來，現有企業財務分析主要有以下幾個方面的不足：
1．數據全面，但沒有針對性。企業現有的財務分析，數據不可謂不全，分析不可謂不細，但正因為太全太細，所以沒有針對性。模板基本上每月是固定不變的，分析時抓取數字進行填空。這樣對數字的羅列和堆砌，領導看起來既費勁，又往往忽略了問題的根本所在。所以才會導致分析人員花大力氣完成的報告，對于決策者來說卻毫無參考價值。
2．重數據比較，分析不夠深入。筆者以前所經歷的財務分析，一般而言都是數字描述較多，但數據分析的力度很小。通篇大多是比絕對值的大小，比相對值的大小，有深入一點的，也只是拿某個比率的分子分母比較一下，簡單分析一下因素的影響，沒有繼續深入追究比率大小背后的深層原因，即采購、生產或銷售上的問題，沒有歸納、提煉出有價值的結論，或者因為對企業的生產經營情況等缺乏了解，有結論也是異想天開、閉門造車，與生產經營脫節。
3．重歷史數據分析，輕前瞻性分析。企業財務分析的主要目的不僅僅在于通過對歷史數據的分析了解企業的過去和現狀，更主要是通過對企業發展趨勢的分析，預測未來，為未來的生產經營決策提供依據。而現有財務分析是對已經發生的歷史數據的分析，對于未來的發展趨勢，以及影響生產經營決策的各個因素的變化等缺乏有意義的分析，失去了財務分析的導航作用。
4．模式和方法單一，缺乏靈活性。大部分企業的財務分析就是在上一期的財務分析模板上修改數字，進行填空，模式非常單一；而且財務分析的方法也很簡單，就是跟過去比、跟預算比；在分析某個因素的成因時，也僅僅只是羅列一下某幾個方面的影響，金額大小等。總而言之，對企業生產經營決策沒有太大幫助。5．缺乏可比性。不同企業之間、同一企業的不同期間因為計算指標的口徑不一致，財務指標缺乏可比性。比如在計算已占用資本回報率時，公式中的分子是以（利潤總額＋財務費用－投資收益）＊（1－所得稅率），扣除了所得稅的影響，但是一些公司因為虧損而未交所得稅；分母包含了所有者借款，但很多企業所有者借款是以其他應付款形式反映的，實際上應該包含在已占用資本里，但因為取數的不便在計算時不予考慮。
三、現有企業財務分析的改進
1．加強財務分析人員對生產經營的了解，以便使分析更有針對性。一方面由于對企業生產經營了解不深入，做出的分析不能切中要害；另一方面現在企業財務信息化進程深入推進，財務人員工作細化、專業化程度加深，每名財務人員不僅對企業生產經營不夠了解，對其他同事的工作接觸也很少，對財務各個模塊的銜接關系所致甚少，因此不能有效的發現問題所在。
2．拓寬財務分析內涵。
2．1基本財務報表數據結合附注內容進行分析。如財務報表中揭示的存貨信息，實際上是眾多產成品、半成品、原材料等明細科目匯總而成的，因而在財務分析時，必須結合附注中存貨的構成進行分析。因為存貨中90％是產成品還是90％是原材料，對企業的影響可能是完全不同的。又如對應收賬款的分析，必須結合報表附注中的賬齡分析表，分析應收賬款的可收回性，否則就可能高估應收賬款的價值。
2．2表內分析與表外分析相結合。企業財務經營成果的變化，其起因并非都是財務方面的，更多的是企業非財務性的因素導致的。
2．3定量分析與定性分析相結合。財務報表所披露的信息都是定量的，而企業生產經營環境的復雜化，使定量標準經常不能全面反映企業的經營狀況，必須結合定性標準的應用。
2．4企業內部分析與外部分析相結合。企業經營和理財的過程和效果往往受制于一定的外部環境。
3．專項分析與綜合分析相結合。財務分析不再局限于每月一次的綜合分析，而是將專項分析與綜合分析相結合。在現有月度財務分析的基礎上，如果發現某些項目數據異常，可隨時發現，隨時分析，形成專項分析報告。在對高度概括的報表數據進行分析時，可針對某一指標的異常變動進行深入挖掘，比如存貨周轉率的變動，可以挖掘到銷貨成本以及存貨平均余額的變動。銷貨成本可以挖掘到生產經營方面的原因，存貨平均余額可以分項目再進行深入挖掘，是原材料、產成品、半成品等項目的變動，進而再分清是采購、生產或是銷售上的原因。
