醫藥品市場分析匯總十篇

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篇(1)

【中圖分類號】R-1【文獻標識碼】B【文章編號】1008-1879(2012)02-0247-01

1 我國藥品市場上的管理制度

藥品是一種特殊的商品,管理制的法律與法規國家、國務院發改委、醫藥衛生部、各藥品監管部門出臺了一系列有關藥品管理制的法律法規,主要有以下:

1.1 綜合規范藥品管理制的法律法規,如《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》等。

1.2 分環節具體規范藥品管制的法律法規,如《藥品監督行政處罰程序》、《藥品生產質量管理規范》、《藥品注冊管理辦法》、《藥品經營質量管理規范》。

1.3 分散在其他法律法規中有關藥品管制的法律法規條文,如《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復議法》等。

2 管理機構及職責

中央藥品管理制機構主要包括國家食品藥品監督管理局、衛生部、發改委、國務院、中醫藥管理局等,國家醫藥食品監督管理局承擔并對藥品的生產、研究、流通使用進行行政監督和技術監督的職能。國家、國務院承擔著制度有關藥品的管理制度的法律法規,衛生部的職責是主要研究衛生工作的法律法規和方針政策,研究衛生事業發展規劃和戰略目標制定技術規范和衛生標準并監督。藥品的管理在藥品生產開發和流通的過程中包括市場準入管理制,質量管理制,價格管理制,流通秩序管理制。

2.1 市場準入是指新企業進入特定產業(或市場)。

2.2 質量管理藥品質量直接關系到人民健康和生命安全,所以必須加強對藥品的質量管理。

2.3 價格管制,觀我國藥品市場競爭性對藥品的價格不能全以市場進行調整,必須對藥品價格實行國家政府管理制,維護廣大消費者的合法權益。

2.4 流通秩序管制,我國的藥品一般都由廠家、商再到醫院最后到消費者。

3 我國藥品市場混亂剖析

制造偽劣假冒不止,國家藥品監督管理局打擊查處多起制售假冒偽劣產品,反應了我國藥品監管部門在深入的打擊制列品的專項斗爭,但還存在著一些不法分子制造假劣藥品和無證經營等廠家,未按國家要求生產,導致事故反復發生。

4 完善我國藥品市場政策

4.1 完善的藥品市場信用相關法律法規體系是實現依法行政公平公正執法建立晚上的信用法律法規,制訂了信用信息公開保護法律法規用法律法規形式杜絕欺詐懲罰不良動機的投機商。

4.2 藥品流通完善在確保藥品流通安全性的情況下,必須提高藥品市場透明度,推進藥品標準規范化,大力發展醫藥連鎖營銷方式保證安全用藥,保證藥品的質量,減輕消費者負擔,維護正常的藥品流通。

5 我國醫療市場現象成因分析

信息不對稱是醫療市場的重要特征。由于醫療技術獨有的專業性和復雜性,使得醫療服務的供給方代表——醫生具有獨特的優勢地位。與患者相比,醫生對疾病嚴重程度,治療手段的有效性、醫療服務的適度性等更為了解,實際成為需求方人角色。而患者則具有“無知性”的特點,且其信息搜索成本高,不可能通過市場的力量評價和監督所接受的醫療服務的數量和質量,這勢必導致醫生為了個人利益而產生機會主義行為的激勵,從而引發道德風險。而在當前按服務付費的制度下,醫生往往利用其信息優勢,對患者進行過度檢查、過度用藥、過度治療等,以獲得更高的收入。這些行為顯然都是基于醫生的利己動機做出而又與患者利益不符的,所以信息不對稱導致道德風險是醫療市場現象出現的重要原因。

壟斷性是醫療市場的另一個重要特征。我國醫療系統90%以上都是國有醫院,國家行政事業的單位的基本醫療定點也都在國有醫院,所以國有醫院具有天然壟斷條件。而且由于醫療產品缺乏價格彈性,醫院提高醫療產品的數量和價格,并不會失去消費人群,這進一步加重了供給方醫院的壟斷性。不僅如此,我國醫療市場還存在較為嚴重的區域壟斷問題,各級政府掌握著醫療市場的各種主要資源,如用地的審批、醫療設備的引進,醫療資金的分配等。在地方保護主義思想指引下,他們用這些資源來設租,人為地設置障礙和門檻,扶持本地的體制內醫院,排斥外地醫院,最終導致病人不能合理分流,醫療服務區域間的競爭不足和醫療資源配置失調。我國醫療市場的行業壟斷和區域壟斷的雙壟斷性,為醫療市場提供了外在條件。

醫療體制市場化改革以后,各類醫療機構包括公立醫院逐步被推向市場,成為獨立經營獨立核算的市場主體。與此同時,政府對醫療衛生事業的投入比量逐年下降。目前,政府預算撥款和專項補助兩項合計占綜合性醫院收入的比量不到10%,政府為了補償對醫院財政補貼的減少,開始允許醫療機構通過藥品經營的差價以及高科技診療項目收費來獲得經濟補償,即所謂的“以藥養醫”。這種醫療機構價格補償機制使得醫院收入更多來自于藥品的差價收入和檢查費用,而醫生的個人收入由于醫院的經濟效益直接掛鉤,在目前我國主要實行后付費的付費制度下,必然導致醫生“開大處方”、“用高價藥”來提高醫院經濟效益從而提高個人收入的誘導需求行為。

6 結語

在某些醫療發達的省份,醫療衛生機構密度過高,遠遠超出當地人們的實際需求。且其中大部分省份為經濟發達省份,在競爭壓力下,他們為了滿足自己的收入需要,只能選擇利用自己在醫療信息上的優勢,誘導病人的醫療需求,創造消費。因此,早日打破這種醫療資源分配嚴重不均的狀態,對提高人民的生活水平和促進和諧社會的發展具有重要的價值。

參考文獻

[1] 何靜.藥品市場的政府監管與有效市場的建立〔J〕集團經濟研究2006(15)

[2] 楊立人.邱仲琴,藥品市場價格研究〔J〕價格與市場2004(6)

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中圖分類號:F763文獻標識碼:A文章編號:1003-4161(2007)03-0072-03

藥品政府專賣政策的提出是對我國醫療體制以往所秉承的市場化道路的質疑,不少人反對這種主張,但多僅憑直覺認為計劃定價是一種倒退,少有理論上的回應。本文試以博弈論的方法分析藥價虛高的原因及藥品政府專賣政策的效果。

1.問題的提出

藥品政府專賣政策的出發點即政府專賣能根除醫商之間的商業賄賂行為,為了印證這一看法,本文試借助完全信息靜態博弈模型對醫院與藥品生產廠商的博弈行為及定價策略進行模擬分析。

假定醫院與藥品生產廠商對藥品定價都有兩種策略(高價,低價),雙方都清楚知道可能的結果并以利潤最大化為目標。該問題的得益矩陣如下(為簡單說明問題,僅以收益值的具體例子表示雙方的得益。):

圖1 廠商與醫院的定價博弈

對消費者而言,藥品生產廠商和醫院都是藥品銷售的中間環節,二者定價策略不一致反映了藥品銷售利潤的分配不一致。如若廠商與醫院采取(低價,高價)策略組合,意味著藥品需求旺盛,醫院可以低價購進后高價出售,從而獲得比廠商更大的得益(如圖1:醫院收益12>廠商收益2)。同理,雙方選擇相同的定價策略即表明銷售利潤的分配大體均等(如圖1:高價策略下,雙方得益都是7;低價策略下,得益都是11)。其中,(低價,低價)策略組合能實現總體最優(11+11>7+7或2+12),因為此時會有更多的人買藥治病,不會出現“小病扛、大病等”的情況,醫藥行業的整體利潤隨之上漲。但這個得益矩陣的納什均衡是(高價,高價)策略,總收益為14(7+7),不是整體最大收益。如果藥品生產廠商為實現整體最優,采取低價策略,而且醫院肯合作,可以實現整體最優(11+11=22)。然而,不少廠商往往會以回扣等商業賄賂手段向醫院推銷質次價高的藥品,另外,醫患信息完全不對稱,醫院為追求自身利潤,也往往會選擇高價策略,這樣就必然產生藥價虛高的問題。

藥品生產廠商與醫院定價博弈的結果表明藥品購銷市場存在市場失靈問題,藥品政府專賣政策的出發點有其合理性。以下,試用有同時選擇的兩階段動態博弈模型分析政府專賣政策的施行效果。

2.理論模擬:政府專賣政策的效果分析

2.1 模型假設

藥品政府專賣政策的施行效果取決于藥品生產廠商與政府的行為博弈。為分析方便,本文為該博弈設定以下幾個條件:

(1)博弈的參加者:政府與n家藥品生產廠商。假設政府是理性經濟人,它追求的目標是實現醫藥市場的公平有效,既維護消費者的基本權益又保證生產企業的合理利潤;n家藥品生產企業形成一個產品有差異的寡頭壟斷市場,各廠商都具有遞減的邊際成本曲線并以利潤最大化為目標。

(2)博弈方的策略選擇:政府有兩個純策略――政府專賣和政府監管;廠商有三種純策略――技術創新、不創新與走后門。“政府專賣”能通過直接定價的方式改變所有廠商的成本函數,比如,可以降低廠商包括廣告、商業賄賂等各種費用在內的營銷成本;而“政府監管”不直接干預廠商正常的市場行為。“技術創新”會增加廠商的短期生產成本,但也會提高廠商產品的未來競爭力;“不創新”不會增加廠商的短期生產成本,但會削弱廠商的未來競爭力;在政府專賣的情況下,不創新的企業有可能選擇“走后門”的策略,尋租主體由醫院轉向政府。“走后門”不僅可以保證產品的銷路,而且費用小于技術創新投入。

(3)博弈的次序:首先,由政府決定選擇“政府專賣”還是“政府監管”;其次,n家廠商根據政府的策略同時決定自己的策略。該博弈簡化的擴展式表示法如下:

圖2 政府與藥品生產廠商的博弈模型

2.2 模型構建

用μ、ν、θν分別表示政府專賣、企業技術創新和未進行技術創新對廠商成本產生的直接影響,其中,μ≥0、ν、θ>0且都符合以0為基準的連續分布規律。μ=0表示政府未采取專賣政策;若0<θ≤1,則θν≤ν,表示未進行技術創新的廠商在“政府專賣”策略下選擇“走后門”的尋租成本小于技術創新投入;若θ>1,則θν>ν,表示未進行技術創新的廠商在“政府監管”策略下決定不創新的長期損失大于技術創新企業。

(1)政府專賣的情形。假定各廠商對政府專賣政策的反應一致,則選擇創新與選擇走后門的廠商利潤函數分別為:

其中,πi(x)是選擇“技術創新”的廠商i的利潤函數,πj(x)是選擇“走后門”的廠商j的利潤函數;x =(x1,…,xn)是藥品市場上的產品數量組合。p(X)是藥品市場的反需求函數,X=∑xi+∑xj;ci(xi)、cj(xj)是廠商i與廠商j生產xi、xj的生產成本函數,μxi、μxj表示“政府專賣”對廠商i、j生產xi、xj數量產品的成本影響,νxi是廠商i的技術投入成本,θνxj是廠商j的尋租成本。a、b是藥品行業內創新廠商與走后門廠商的個數,a+b=n。

分別是“技術創新”廠商和“走后門”廠商的產品數量組合、總成本函數、政府專賣引起的總成本變化、技術創新及走后門策略引起的總成本變化。根據對廠商行為的設定,ci、cj、c1、c2一階導數都大于0,二階導數都小于0。

在政府專賣情況下,兩類廠商進行古諾競爭,他們所決定的問題是:

2.3 模型結論

圖3政府專賣與古諾反應均衡

為了方便獲得有關結論,我們假定廠商反應曲線是線性的。圖3給出了政府專賣情況下廠商博弈的納什均衡。如圖3所示,直線r1r1、r2r2分別為選擇“技術創新”的廠商1與選擇“走后門”的廠商2的反應曲線。e0是未實行政府專賣時的初始均衡點。當政府決定實行專賣時,各廠商都享受到了政府專賣帶來的成本優惠,各廠商的反應曲線都同程度地向右移,分別達直線r1′r1′和直線r2′r2′處并在e1點達到均衡。不可否認,政府專賣政策使得各廠商的產量都有所增加,起到了促進藥品行業發展的作用。達到e1點后,各廠商進行完全信息靜態博弈。當廠商1決定進行產品創新時,短期生產成本會上漲,表現為反應曲線r1′r1′左移至虛線處;若廠商2選擇“走后門”策略,其尋租成本大大小于技術開發的投入,廠商2的反應曲線r2′r2′會左移但幅度小于反應曲線r1′r1′移動的幅度,最終,競爭均衡在平行于曲線r1′r1′與r2′r2′的兩條虛線交點e處實現。盡管交點e仍在政府專賣政策發揮效力的范圍(射線e0a和射線e0b所圍的陰影區域aeb)內,但是,比較e和e0兩點,會發現廠商2增加的產量遠大于廠商1,政府專賣政策最終大大增加了走后門廠商的得益,而產品創新卻沒有得到鼓勵。這種結果有違政府維護藥品市場效率的目標,是我們不愿看到的。

在政府監管的情況下,選擇不創新的企業只能接受市場的懲罰。圖4描述了政府監管情況下的廠商博弈。廠商1與廠商2的反應曲線r1r1、r2r2最初在點e0相交,當廠商1決定技術創新后,其反應曲線r1r1左移,此時,選擇“走后門”的廠商2的反應曲線r2r2只會以更大的幅度左移(θ>1),最終在兩條虛線相交的e點達到均衡。短期看來,廠商1創新后的得益小于未創新時的,但從長期看來,廠商2的得益更多的縮減了,無疑為廠商1讓出了大量的市場份額,廠商1的創新得到了激勵。

圖4 技術創新與古諾反應均衡

3.博弈結論的深層含義及建議

從上述分析可以看出,藥品政府專賣政策雖然可以降低廠商營銷成本但不利于企業技術創新,不是解決藥品購銷環節市場失靈問題的對癥良藥。在我們的市場化改革過程中,一遇到市場解決不好的問題,總會聽到建議政府接管的聲音,這不僅是對計劃經濟的懷念,而且是對我國自古延續的國家干涉主義思想的繼承。我國的政府專賣政策源遠流長,早在《管子》一書中就提出了政府專賣思想,西漢漢武帝時期就推行過鹽、鐵、酒專賣政策,此后,歷代王朝都沿用類似政策。政府干涉經濟的思想已經深植人們頭腦,難怪一遇到藥品購銷市場失靈的問題,不禁會重彈此調。古代的政府專賣政策有它的歷史語境:“在封建主義下,‘物質生產的社會關系及建立在其上的各個生活領域,都是以人身的依賴性為特征’,從而某種程度的經濟干涉是不可避免的。”然而,時至今日,商品經濟已有很大發展,人與人之間不再是依附關系,而是信用關系。當代信用關系有特定關系人(如親友)信用關系和非特定關系人(如市場交易者)信用關系兩種。目前,已有的特定關系人信用已不能滿足商品經濟發展的要求,而非特定關系人之間廣泛的信用關系(銀行信用、證券信用等)已成為社會信用關系的主要方面,因而金融的作用因影響到社會經濟各類主體和各個層面而日益彰顯。因此,依靠政治強權干涉社會成員經濟行為的做法不再有效,政府的干涉政策應該與時俱進,越來越多地憑借政府的市場經濟行為達到干預的目的。具體到藥品政府專賣政策,由政府承擔定價、銷售等市場職能,只會損害社會效率,有悖政府目標。而政府監管情形下的博弈結果也從正面說明了在市場有效發揮作用的藥品生產領域,政府在秩序之外擔當“守夜人”的角色,通過制定實施法律、培育道德體系管理社會成員的經濟活動,會引導企業之間進行公平有效的競爭,提高社會效率。

綜合上述分析,本文認為解決藥價虛高的問題有以下兩條途徑:

第一,從需求方來看,醫療行業帶有公共物品性質,政府應加大對該行業的投入,使公立醫院成為名副其實的公立醫院,不再以盈利性為目標,真正為患者著想,從而削弱醫院選擇高價策略的動機。

第二,從供給方來看,藥品生產行業是市場有效發揮作用的領域,政府應嚴厲打擊各種不法商業賄賂行為,維護公平有效的市場秩序,從而杜絕高價策略的可乘之機。

約瑟夫?斯蒂格利茨說,有功能的社會制度確實存在,思考對策的方法是理性選擇,“如果我們想改進我們的組織,我們應當完善通過市場競爭機制使個體努力和個體所得相匹配的手段,從而矯正動機,進而矯正行為”。

參考文獻:

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中圖分類號:F713.5 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)04-00-01

一、品牌定位的基本內涵

所謂品牌定位就是指品牌的市場定位,即品牌在設計之初所需要確立其在消費者心目中的心理位置。在美國營銷學者的定義下,品牌定位是客戶對產品的重視程度,并隨之給企業產品的一個潛在的市場位置,讓其在特定時間、地點吸引某些特定的消費者,以此提高其在市場上的競爭力。從市場角度看市場定位就是建立一個與目標市場相一致的品牌形象與結果,即為特定的品牌確定一個相適應的市場位置,使其在特定的顧客消費心理上占據位置,隨之產生的效果就是購買某個產品時想起某個特定的品牌。

二、基于市場品牌定位營銷的研究

市場定位的理論已經經過了近半個世紀的發展,逐漸從廣告宣傳與營銷策略轉化為品牌產品定位。國內與國外的學者從內涵到外延這兩個方對品牌定位的營銷模式進行了系統化研究,形成了一個較為完善的理論體系。一些學者認為品牌定位實際上就是品牌在消費者心目中的地位,即客戶聯想到品牌時也希望隨之產生銷售。定位必須利用外部驅動來實現,并始終貫穿營銷過程;定位也必須具有特異性,即使其與眾不同。如果具備良好的定位則贏得了與客戶直接溝通的渠道,品牌定位不僅僅差異性,更重要的是要為消費者提品的價值。同時品牌還應具備一定的非功能屬性或者情感意義,如時尚性、現代感、地位、身份等;消費者往往會在消費的時候摻雜自身的情感因素,如人生態度、信仰、經歷等去感知品牌的定位。還有學者認為,品牌的定位的另一個關鍵因素就是探求消費者對市場的感知情況,即其感知其他競爭品牌的認識度,也就是對于消費者而言競爭品牌在其心目中的位置也是定位的參照物,所有相似的品牌在消費者心里會形成一個具有先后排名的品牌,并構成一組產品類。這個品牌定位的排名將直接影響其消費行為,同時也會體現出品牌的自然與功能屬性,如果將這個產品系構建出來,就可以再新產品的定位時獲得較好的效果。

隨著全球的經濟進入一體化,國際營銷策略已經進入到國際融合文化差異突出的新境界。全球的定位理論也將成為品牌定位的基本需求,即著眼于全球,定位于區域。同時網絡營銷也為品牌定位提供了新的平臺。總之,定位不僅僅在理論上獲得了拓展,在實踐中也不斷獲得創新,已經成立了品牌的必要屬性。

三、市場營銷中品牌定位的重要性

應當看到,無論是品牌定位理論與實踐,其始終的目的都是服務與企業的營銷,即著眼于消費市場。市場營銷已經成為了一個企業經營的基礎,市場營銷的優劣將直接影響企業的盈利效果、價值增長等,現代企業在進行營銷運營的時候,已經不能擺脫市場定位這一根本原則,其也成為產品開發與銷售的重要基礎策略。具體由以下幾個方面可反應其重要性:

1.品牌定位將直接影響營銷策略的制定

企業生產與經營的獲利方式歸結到市場銷售的模式,因此合理而準確的營銷模式將決定其發展。而營銷策略則是指導營銷的總體思路,其包括企業對產品的價值定位,企業自身的價值定位與發展的方向等,這些是企業制定市場營銷策略的重要基準點,從企業發展的長遠角度看,發展的不同階段都需要不同的價值目標。從市場營銷策略的細部特征來看,包括了企業文化戰略、品牌開發、銷售策略、客服模式等都應有細致而具體的方案。企業對于產品的是市場定位將直接影響上述企業營銷策略的制定,此種影響不僅在宏觀上也在指導著細部工作的操作思路與方法。如品牌定位將直接形成不同的品牌文化,對品牌戰略的具體執行產生影響,由此決定了銷售與售后的工作方案與內容。因此品牌定位不僅僅是一個對產品的定位,而是一個企業整體發展的策略基礎。

2.品牌定位直接影響客戶群

品牌定位是一種心理定位,因此其將直接影響企業的市場客戶群,直接影響營銷策略的制定,因為營銷最終的目標就是將產品推介給定位目標,因此品牌定位對營銷對象影響最根本。不同性質的產品針對客戶群也就不同,在同一個性質的產品系統中,產品的同質化現象越發明顯,客戶群重合的比例不斷提高,因此差異化的營銷手段就成為了決定產品銷售的最大不確定因素。而品牌定位恰恰是企業制定營銷策略使之符合客戶群特征的重要基礎。

具體看品牌定位的功能就是將品牌形象與目標市場有機的結合起來,同時這時一個雙向促進和調試的過程,在品牌定位過程中必然要通過市場群體的反應而進行調整,同時改變營銷的策略與手段,并最終指導對產品研發的改進,以適應市場對品牌定位的要求,當然這個改進不是從根本上進行重建,而是從局部特征進行改進,以此適應市場的大環境同時又不失品牌定位的初衷。這樣反復調適才能讓營銷的客戶群越發明確,并讓營銷手段具有針對性,從而達到相互促進的效果。

3.品牌定位將直接影響品牌戰略

品牌戰略是營銷戰略中的一環,是企業營銷體系中最為基礎的目標,其品牌的價值也通過戰略實施來實現和提高,以此影響產品的營銷拓展。反映到直接效果就是產品在市場中的份額大小,而在市場營銷——品牌戰略——品牌定位——市場占比中品牌定位是最為重要的環節之一。

四、結語

品牌定位是指導產品營銷的基礎,是產品策略、營銷策略、市場定位的基礎,就某個產品系而言,品牌定位將直接影響企業旗下產品的營銷與拓展模式,并最終影響其在市場中的占有率,因此其對于市場營銷有舉足輕重的作用。

參考文獻:

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【中圖分類號】F407.7 【文獻標識碼】A

醫藥制造業產業安全的內涵

自1980年日本大冢在天津創建中國第一家合資藥廠起,跨國制藥企業在中國市場已有30多年的歷程。隨著自貿區的推開,外商直接投資(FDI)的增加及外資企業準入的相對自由化,中國醫藥制造業產業安全將面臨嚴峻考驗。

醫藥制造業作為產業集合的元素之一,具有產業安全特征及影響因素的一般性。根據產業安全的一般性及醫藥產業安全的特殊性,中國醫藥制造業產業安全是指在市場開放條件下,中國醫藥制造業現有實力能夠確保自身抵御外來干擾或威脅,同時具有一定的發展潛力,并在國際市場中逐步提高國際競爭力,最終確保中國醫藥制造業能夠長期可持續的發展。具體而言,主要內涵包括以下兩點:一是在經濟全球化大背景下,醫藥制造業現有實力可以抵御外來干擾和威脅,避免在全球市場一體化進程中被淘汰;二是醫藥制造業應具有一定的發展潛力,在保障持續發展的基礎上,通過提升創新能力、市場占有率,進而逐步增強國際競爭力,達到長期可持續發展。

中國醫藥制造產業安全現狀

經濟全球化和區域經濟一體化進程的加快,使中國的醫藥產業受到了國際市場的強烈沖擊,目前,我國的醫藥制造業對外依存度依然較高,受外資的影響依然很大。同時,由于自身創新能力不足、國外技術壟斷和技術壁壘的存在,我國醫藥制造業產業安全現狀不容樂觀。

醫藥制造業對外依存度分析。第一,產業進出口依存度。近年來,中國醫藥制造業進出口發展迅猛,進出口依存度不斷提高。2011年,醫藥品進出口總額達231.4億美元,同比增長23.5%,增速較上年同期加快1.3個百分點。其中,出口額118.33億美元,進口額113.08億美元。

這種局面的出現主要有三方面原因:一是全球制藥業布局加速轉移,部分特色原料藥采購轉向中國,高端醫藥品出口大幅提升,2011年由此帶來的出口增量約為25億美元,占總增量的26%;二是我國傳統醫藥品市場份額繼續提升,2011年歐、美、日等發達市場增量達28億美元,新興市場增量達35億美元規模,合計占增量的63%;三是部分國產診療設備出口向中高端發展,有效打入歐美等發達國家市場。①

中國醫藥制造業對外貿易的高速增長意味著對外依存度的不斷增加,也隱含著貿易保護主義帶來的產業安全風險。事實上,這種風險已經逐步變為現實。金融危機爆發以來,針對中國醫藥品出口的國際貿易摩擦已經常態化,表現為如下特點:數量不斷增多,2011年,中國醫藥產品遭遇的貿易救濟案件總量超過2009年和2010年發案量的總和②;貿易案件總體涉案產品出口金額較高,調查對象集中于長期競爭激烈的產品,波及多家國內領頭企業;主要貿易救濟手段從保障措施、反傾銷,升級到反補貼和337調查(禁止一切不公平競爭行為或向美國出口產品中的任何不公平貿易行為);貿易保護主義由歐美傳統市場擴散至印度、墨西哥等新興市場國家。由此可見,由于對外依存度的不斷增加,貿易摩擦阻礙我國醫藥品出口的情況已愈演愈烈。這給中國藥品制造業產業安全帶來一定威脅。

第二,外資品牌和技術對外依存度。目前外資醫藥制造企業在中國國內占據相當的技術壟斷地位。據統計,我國醫藥制造業技術引進經費支出從2000年的45441萬元增加到2011年的54310.5萬元,一直處于不斷增長的狀態。③我國醫藥制造企業相比國外跨國企業,技術水平仍較為落后,對外資企業存在一定的技術依存。

醫藥制造業受FDI影響力分析。隨著我國對外開放和市場化進程的不斷加快,外資對醫藥制造業的投資也在迅速增加和膨脹,2000年至2011年,外資對中國建成或投產項目由46個增加至93個,投資額由18.75億元增加至121.51億元。④

目前,外商獨資和中外合資是醫藥制造業利用外資的兩種主要形式。從利用外資合同項目的角度來看,兩者所占份額均為45%左右;從實際利用外資金額的角度來看,利用外資情況呈現非常明顯的獨資化趨勢:外商獨資企業所占份額由2001年的37.8%上升到2011年的81.2%。⑤與總體規模相對應,醫藥制造業利用外資的各項指標在全國所占比重較小。2006年~2011年,醫藥制造業外資合同項目占全國的比重從1%左右下降至0.5%以下,實際使用外資金額占全國的比重始終處于0.7%~1%之間。2011年,醫藥制造業外資合同項目數繼續減少,但實際使用外資金額增加,醫藥制造業外商投資合同項目119個,較上年同期減少10個,占全國的比重為0.43%,比重較上年同期縮小0.04個百分點;實際使用外資金額117,738萬美元,比上年同期增加14,891萬美元,占比較上年同期擴大0.04個百分點⑥。

盡管醫藥制造業利用外資的各項指標在全國所占比重較小,但其外資實力不可小覷。《財富》雜志2011年公布的世界500強企業中有十家醫藥企業目前已在華投資建廠,平均資產利潤率達到16.8%。2001年醫藥行業外資企業按不變價計算的工業總產值占整個醫藥行業總產值的16.07%,但出貨值僅占全部醫藥行業出貨值的26.72%,這一指標在2000年僅為7.65%⑦。可見外資企業在我國投資的主要目的已經從開發市場逐步轉向作為制造業基地。

醫藥制造產業安全影響因素分析

產業安全涉及的影響因素可簡要歸為要素稟賦、市場需求、政府行為、產業國際競爭力和產業自主創新能力等。

要素稟賦。產業要素包括人力資源、自然條件、技術能力以及資本等,任何一個產業所在區域的要素條件,決定著產業體量的增減,進而也對區域內產業發展前景、產業安全及競爭情況產生重要影響。當然,因產業不同,產業要素間的重要性也不盡相同。例如,中國傳統民族醫藥產業更依賴于中國的自然條件要素,中國幅員遼闊、生態環境復雜、生物物種豐富等有利的自然條件使得中國在傳統民族醫藥領域具有絕對優勢,而偏重于化學藥品的西藥制造業,更倚重于技術能力和強大的資本來提高競爭能力,擴大競爭優勢。

市場需求。對于醫藥制造業來說,市場需求可以分為本土需求和國際需求。技術差距貿易理論認為,國內市場需求影響著創新產品初期比較利益,新產品的出現一般是在國內銷售之后,在一定的銷量和生產規模基礎上,以出口方式打入國際市場。因此,本土需求對于醫藥制造業產業安全來說,是醫藥制造業的發展基礎和動力,而國際需求則是未來醫藥制造業騰飛的重要渠道。尤其是在本土市場空白時期,本土企業擁有得天獨厚的優勢,能夠更早地占領市場,進而保障相關產業安全。當企業發展到一定規模,具備國際競爭力的情況下,通過進入國際市場來擴大銷量和生產規模,進而可取得更大的發展。

政府行為。在鉆石模型等眾多市場分析模型中,政府常常被視為外生變量參與分析。但由于中國特定的市場經濟情況以及經濟全球化的大背景,政府行為對于產業安全的影響十分重大。在中國,政府部門作為產業政策的制定者,其任何微小政策變化都嚴重影響著相關產業的發展,進而對產業安全產生影響。在經濟全球化的趨勢下,各國政府更加重視產業政策的制定,從而保障本國產業在經濟全球化過程中的重要地位,并謀求新的發展。就醫藥制造業而言,其是關系國計民生的重要產業,又是技術密集型產業。由于本身的公共產品屬性,該行業必然會存在市場失靈情況,因此政府宏觀調控必不可少。而跨國公司因其技術優勢和市場控制能力,對中國醫藥制造業產業安全的影響不言自明。因此,當國際跨國醫藥企業在追求利潤最大化或市場話語權的過程中無所不用其極時,中國政府行為對于醫藥制造業產業安全具有決定性的影響力。

產業國際競爭力。經濟全球化使得產業競爭無疆界,一個國家的產業不再是一個封閉、穩定的市場,產業下的各個企業都直接或間接地與其他國家的相關企業展開競爭。而醫藥制造業的產業競爭,不僅決定于一個國家的要素稟賦、市場需求和政府行為,很大程度上也決定于其相關產業的創新和升級能力。政府對于國內市場的政策性保護固然能夠保障國內醫藥制造業暫時安全,但從長遠來看,過多的政策性保護很有可能導致國內醫藥制造業創新能力下降、發展速度緩慢,最終與國際醫藥制造業發展進程脫節,進而導致產業競爭力喪失,從而威脅產業安全。因此,要提高產業的國際競爭力,就必須提高產業的自主創新能力。產業自主創新能力強,則相關產業的競爭力就會顯著提高,也就保障了產業安全。因此,在強化產業國際競爭力的過程中,應該著重強調產業的自主創新能力,增強中國醫藥制造業的自身研發能力、獨立創新能力和本土創新能力。

我國醫藥制造產業安全對策建議

優化醫藥制造業發展環境。醫藥制造業的產業安全與國家安全息息相關,醫藥制造業是與中國國民經濟發展和社會衛生水平的提高息息相關的產業。目前而言,國家對于醫藥制造業的扶持力度仍需加大,醫藥制造業的市場環境和投融資環境也亟待提高。

規范藥品層級,完善招標政策,建立公平、良性發展環境。中國醫藥制造業由于起步晚、發展慢,造成了中國醫藥市場對藥品層級認識固化,市場對于國外藥品和合資藥品的認可程度遠遠高于國內產品,這就造成了在藥品招標過程中,藥品分層情況明顯,國外藥品和合資藥品所在層級高于國內藥品。由于國內市場對于原研藥品的推崇,原研藥品的價格遠遠高于國內同品種同劑型的產品。這種不公平會極大限制國內醫藥制造業的發展,應該對市場藥品層級進行明確規定,對于藥品招標等政策制定方面加以完善,使得國產藥品企業能夠得到公平對待,得到良性發展。

完善稅收政策,健全稅收體系,促進醫藥制造業發展。從稅收方面來看,應當擴大國家高技術性質醫藥制造企業15%優惠所得稅率的范圍,對于制藥技術轉讓所得稅施行免征或減征,增強中國醫藥制造業技術水平。完善醫藥產品出口稅收政策,適當提高國內醫藥企業醫藥領域產品出口退稅稅率,增強中國醫藥制造業在國際市場的競爭力。同時,對主要投資于醫藥制造企業的創業風險投資企業,實行投資收益稅收減免或投資額按比例抵扣應納稅所得額等方式,促進中國醫藥制造業融資環境的完善和技術水平的提高。

提高醫藥制造業自主創新能力。隨著經濟全球化和區域經濟一體化,醫藥制造業自身核心技術的多寡決定著制藥企業在市場競爭過程中的成敗。醫藥制造業核心技術的積累,需要提高醫藥制造業自主創新能力,而醫藥制造業的自主創新能力的提高,需要依托人才的積累、創新體系的建立和健全的知識產權保護體系。

建立產、學、研結合的人才培養體系。目前,中國醫藥技術的創新,大多以高校和科研院所為主,由于高校和科研院所的研究成果更多的是以研究為目的,缺乏與產業和市場的結合,其成果常常出現規模化推廣難度大等諸多問題,與國際、國內市場嚴重脫節。中國醫藥制造企業應以優良的工作環境和條件,吸引國內外醫藥人才的加盟,加強與科研院所及高校的合作,以聯合培養等方式為自身企業發展培育優秀人才,實現完整科研隊伍的打造和科研人才的積累,改善激勵機制,建立完善的自主創新體系;在增強自身科研隊伍建設的同時,加強與科研院所和高校的溝通合作,形成以企業為中心、市場為導向的創新體系建設。

健全知識產權保護體系。知識產權的保護是發展醫藥制造業的必備基礎,也是醫藥產業安全的重要保障。加入WTO之后,中國在知識產權保護方面有所成就,但以國際標準來看,仍存在與國際慣例相違背、知識產權意識淡薄以及知識產權相關法律法規不完善等諸多問題。因此,提高醫藥產業的經濟效益,增強醫藥企業國際話語權,需要提高知識產權保護意識,完善知識產權保護法規體系,進而推動中國醫藥產業技術創新,維護醫藥企業和消費者的合法權益,保障中國醫藥制造業產業安全。

提升醫藥制造業國際競爭力。中國醫藥制造業國際競爭力的影響因素,除了自主創新能力以外,還包括醫藥制造業的產業結構和產業聚集度以及重點醫藥品種的開發及推廣。從目前情況來看,中國醫藥制造企業的規模普遍不大,產業聚集度較低,很少形成規模化經營。醫藥制造業是一個資金密集型和技術密集型產業,其形成產業集聚有利于資金和技術的高效利用,實現了資源的最優利用,進而實現利潤最大化。而產業集群則是產業集聚的進一步豐富發展,以醫藥制造業為中心的產業集群,可以包含科研院所、大學、金融機構、投融資型企業及政府等諸多相關要素,這種產業集群可以實現中心產業的迅速發展,同時帶動相關要素的進步。

因此,在當前形勢下,政府應在市場化的基礎上,通過政策引導,根據各地區醫藥制造業發展現狀,實現醫藥制造業產業的整體布局,調整醫藥制造企業的產品結構,實現產業整合,促進產業集聚。因地制宜的在相關地區建立相應的醫藥工業園區及產業基地,加大產業資源整合,實現醫藥產業的優化與重組。同時,政府應當高度重視產業集群的培育,通過政策引導促進科研機構、高校及金融企業等配套要素加入產業園區,實現產業集群綜合管理模式。在這種情況下,醫藥制造業產業鏈招商引資、投融資環境和創新能力將有更進一步的飛躍。

發揮醫藥制造業的比較優勢。發揮比較優勢,加大對生物制藥領域的支持力度。中國生物工程技術目前發展迅速,生物制藥有較好的發展基礎,部分技術已躋身世界前列。中國應以生物醫藥為中國醫藥制造業發展的重要方向之一,加大資金等要素投入,促進技術創新,建立生物醫藥產業集群,實現生物醫藥創新成果向生物醫藥產品轉化。與此同時,以生物制藥技術帶動化學制藥和中藥技術改造,實現跨越式發展。

突出特色,加大對傳統中藥領域的開發力度。隨著傳統中藥文化向歐美國家傳播,中國傳統醫藥越來越受到歐美國家的重視和認可。中國的針灸、中藥等中國傳統醫藥開始取得一定國際市場,中醫診所逐漸出現在歐美等發達國家。因此,中國醫藥制造業要重視中國傳統醫藥的推動和發展,發揮中國在傳統中藥和民族醫藥方面的優勢,結合西方醫學,實現具有特色的中國傳統醫藥制造業的發展,提升中國醫藥制造業的競爭力,從而維護中國醫藥制造業的產業安全。

(作者分別為北京交通大學中國產業安全研究中心博士后科研工作站、北京產業安全與發現研究基地博士后,中國人民大學經濟學院博士后)

【注釋】

①數據來源:海關信息網。

篇(5)

一、目前醫藥市場分析:

目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,元/盒,平均銷售價格在元,共貨價格在3—元,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不愿意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒

沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。

二、 營銷手段的分析:

所有經營活動必須有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。

三、 公司的支持方面分析:

,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、 管理方面分析:

新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人

的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

根據以上實際情況,為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度,對20xx年工作做出如下藥品銷售工作計劃和安排:

一、 市場拓展和網絡建設:

目前市場基本上實現了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,企業應該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網絡建設工作,具體要求如下:

1、 北京、天津

下半年銷售任務:52800盒、 實際回款45600盒 公司鋪底7200盒

2、 上海

建議:公司必須進行市場的投入,對上海實行單獨的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市場。

3、 重慶

其從事新藥推廣時間短,地區管理經驗不足,但為人勤奮,經濟能力弱,可能會扣押業務代表的工資

、費用,挫傷業務代表的積極性。根據以往的工作經歷,喜歡沖貨、竄貨。

市場要求:必須保證有1000個以上終端,對目前的市場進行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。

下半年銷售任務:37200盒 實際回款:30000盒 公司鋪底:7200盒

4、 黑龍江

5、 遼寧

有較長時間的otc操作管理經驗,市場熟悉,但遼寧市場混亂,尤其是otc競爭激烈,一般要店促銷人員很多,費用過大,需要提醒向農村市場轉移。

年度銷售工作計劃的下半年銷售任務:36000盒 實際回款28800盒 公司鋪底7200盒

6、 河北

能力強、但缺乏動力

要求開發:石家莊 唐山 秦皇島、邢臺 保定 等9個地區

7、 河南

要求開發17個地區中的10個地區

8、 湖北

要求下半年繼續召開會議,進行農村推廣

9、 湖南

進行協助招商。

10、 廣東

要求開發廣東21個地區中的15個地區,市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法

11、 廣西

要求開發otc市場,

12、浙江

浙江市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法

13、 江蘇

市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法

14、 安徽

15、 福建

報紙招聘

16、 江西

報紙招聘

17、 山東

確定唯一的總,總負責制度,進行必要的市場協助劃分。

18、 四川

19、 貴州

20、 云南

協助招聘

21、 陜西

報紙招聘

22、 新疆

二、 銷售工作計劃:

根據目前市場情況,應該確立以目前地區經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在otc及農村市場上,必須加強對市場網絡組建的要求,保障點面的結合工作。

三、 市場支持

1、 為了保護好市場,擴大鋪底范圍,加大對商業的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達到110萬盒

篇(6)

在中國醫藥行業發展至今的5年間,中國的藥品行業越來越難做,藥品企業越來越多,藥品品牌越來越多,產品品類也越來越多,零售藥店也越來越多,中國藥品行業面臨了市場巨大的沖擊和產品競爭對峙的現狀,在國家宏觀調空的政策下,國家要引導行業步入良性循環的發展軌道,中國藥品行業也越來越嚴格正規化,不管是從質量的把關和期限上注明,都要做得到位,都要嚴格。

中國醫藥企業管理協會提供的數據顯示,2006年上半年,國內醫藥行業盈利能力全面下滑,虧損企業已經超過1/3,實現利潤增幅同比下滑10.6個百分點,全國22家大型國有醫藥企業中僅有10家保持增長,其余12家均利潤下滑或虧損。

據統計,浙江省醫藥商業的毛利率已經從1999年的11.2%下降到2005年的5.59%;2005年批發企業的毛利率僅有3%~4%。從企業方面分析,浙江醫藥行業盈利的企業僅占1/3,接近成本線的企業占1/3,虧損企業占1/3;從品種方面分析,盈利的品種只占到30%左右,接近成本線或虧損的品種卻占到了70%;醫藥零售業生存更為艱難,利潤率從2001年的6%下降到2005年的0.3%。

中國醫藥企業管理協會副會長、浙江省醫藥行業協會會長趙博文說,2006年上半年,浙江省醫藥工業銷售收入增幅同比下滑了18個百分點;利潤出現負增長,增速下滑3.79個百分點,“這是近20年來所未有過的,是一個危險的信號。”

國內品牌在藥妝市場的動作

隨著中國藥企的成熟和市場的成熟,許多藥企看中了藥妝蛋糕市場的發展潛力,從傳統的小零售藥店發展到大連鎖藥店的今天,很多藥企看中當今連鎖藥店的渠道資源優勢,為了擴大市場市場份額和搶攤市場渠道,許多藥企和新興公司不得不推出自主的優勢特色產品。筆者從市場調查熟悉到,在南方市場連鎖藥店大部分都在廣東地區和南部城市地區分布,南方市場連鎖藥店資源豐富,也成為藥業最關注的渠道資源,在廣東眾多連鎖藥店如海王星辰、健民連鎖藥店、金康大藥房、大參林連鎖藥店的出現,在全國眾多的藥企產品和各種醫藥產品都在南方市場銷售,南方市場如此巨大,那看藥企怎么樣去表現和抓渠道了。

到了2008年間,很多藥企陸續紛紛推出了自主的藥妝產品進軍藥妝市場,如昆明圣火藥業集團推出了“十二味”藥妝系列產品,白雪映象公司推出了藥妝系列產品,以“草本養顏玉溶液”單支為主推,(陳李濟藥廠)廣州儷人行推出了“陳李濟”藥妝系列產品,在這些公司推出的自主品牌上市以來,在市場上都得到了市場的認可和高度評價。

在國內表現好的本土品牌依然是北京同仁堂、福建漳州的片仔癀等品牌,在市場上,都知道同仁堂、片仔癀在目前中國市場的表現還是不錯,同時在知名度上還是很高的。但是對于同仁堂進軍藥妝市場角度來分析的話,筆者認為:同仁堂有很多的不足,從銷售、運營市場、推廣上均有不足的地方,品牌投入力度和運作上顯而不夠,其實同仁堂要在進入商超后,同樣面臨了很大競爭,從市場定位和市場渠道,產品包裝上,都有很大市場沖擊,因為同仁堂的渠道跟一些日化集團推出的渠道都有多類似的地方,也同樣遇到同樣的競爭。

同樣在國內知名度高響叮當的片仔癀品牌一直都做得很好,片仔癀藥妝產品在市場推出上市以來,都得到眾多消費者的青睞和市場的認可,國內藥妝品牌公司不得不向片仔癀學習呀。其實在國內推出的藥妝產品,都是概念性在行走,幾乎都是炒作概念,都是跟日化渠道都一樣在銷售,沒什么區別,在中國沒藥妝批文的同時,藥妝概念已經慢慢在市場上成熟了,也慢慢被列入消費者心中了,已經深入人心了,這個藥妝概念還迷到何時,無人能知,中國相關管理部門也沒統一的政策條例和說法。

上述描述到的企業,幾乎都是打著藥妝旗號在市場上進行銷售,如昆明圣火藥業推出的“十二味”藥妝產品,主營日化渠道和OTC藥店渠道、廣州白雪映象公司推出的藥妝產品,主營渠道走藥房專柜和輔助渠道是日化線渠道,陳李濟藥廠推出“陳李濟”藥妝產品,主要走終端賣場柜臺和日化渠道,北京同仁堂主營渠道藥店和專賣店,片仔癀走的日化線渠道,以上等這些牌子都在市場上銷售的過程中得到廣大消費者的好評和認可的。

國外藥妝品牌在中國市場的表現

在中國藥妝市場上,國外藥妝品牌薇姿(VICHY)從1998年7月進入中國市場以來,一直在中國藥店行走江湖多年,表現為是最樂觀的,在相繼后2001年11月理膚泉(Laroche posay)也推出走藥房渠道,雅漾(Avene)在2003年1月也進駐中國市場。在以上藥妝品牌最早進駐中國市場的薇姿,做得到如今做得有聲有色。在中國藥妝市場上,一談到藥妝品牌,大多數的人都知道薇姿(VICHY),薇姿(VICHY)在中國市場上的表現,已經成為消費者的粉絲了,也成為眾多藥企學習的榜樣,薇姿(VICHY)的成功不是神奇,都是經過市場的磨練和市場銷售過程受到認可的。薇姿(VICHY)品牌目前在全國市場擁有超過了1600多家的零售網點,這么大的藥妝市場份額,大部分都被薇姿(VICHY)品牌做占有。

薇姿(VICHY)品牌在藥房建立形象專柜,從市場的角度來分析,中國的本土企業推出的藥妝品牌都以模仿國外一些藥妝品牌的形象打造和理念宣傳、產品結構、包裝選用都有在跟風和模仿,但是始終做不到最好的是品質。從國家實施藥店政策后,藥店不能賣化妝品,但是筆者經過市場調查還有眾多化妝品在藥店銷售,特別是藥店劃分專區,化妝品專區和藥品專區,有些是閣墻劃分專區銷售,進駐藥店的化妝品都很嚴格,都是有相關藥監局檢查和相關齊全資質證件、質檢報告合格后才能進行銷售化妝品。在國內市場上,國內藥店隨著國家宏觀調控的政策下,要藥店必須執行國家相關條例來進行,不得隨便銷售化妝品。

在中國藥房的薇姿(VICHY)是可以做到的,畢竟也是成熟的品牌,國內藥店也紛紛看中藥妝市場的發展前景,藥店老板也有想法搶攤市場。

相繼理膚泉(Laroche posay)進駐中國市場后,也得到市場的認可和高度的評價,在藥妝市場上據排名第二位,全國藥妝市場上,在120多個城市已經構建了有1200多個藥房品牌專柜,跟隨著的雅漾(Avene)的推出,更為熱鬧了,雅漾(Avene)目前在國內108多個城市授權專柜約為647個,目前在中國藥妝市場上年銷量約為2.8億元,居于藥妝市場排名第三。中國藥妝市場越來越熱鬧,同時競爭也越來越激烈,在中國藥妝市場上,薇姿(VICHY)的成功表現可以這么說,開創了中國藥妝市場的歷史先河,促進了中國藥妝市場的進一步發展和推動作用。

據悉2008年—2012年,中國藥妝市場預計將維持這一增長率。2010年,中國化妝品市場銷售總額可達到1200億元左右,其中藥妝銷售額將達480億元。對于中國這么巨大的市場率,藥妝品牌在市場上又是如何去操作,如何去突圍呢?

篇(7)

2004年,敖東集團一舉突破市場單品種投資極限,準備以新研制出的中藥產品——“敖東鹿筋壯骨酒”向風濕骨病市場“叫板”,發動一場顛覆性革命。

身為中國著名的制藥企業,吉林熬東集團在十幾年兢兢業業的治理發展中,深刻地意識到:光有好產品沒有好的營銷策劃方案,是不能讓產品銷量得到突破的。在競爭日益激烈的環境中,人人都做賣瓜的王婆,可怎樣賣又從何處夸,就需要專業的機構組織以專業的視覺角度、思維模式來打造產品,最大限度地影響并帶動消費者的購買意識。如何選擇呢?在經過對數十家策劃機構的登門拜訪、分析評估后,敖東集團最終在眾多策劃團隊中敲定了——成城中視(3T團隊)。3T團隊自從成功企劃“速立特”并創造了3T營銷模式后,在醫藥保健行業中的聲譽劇增,成為營銷策劃行業中炙手可熱得營銷團隊。2004年初,當敖東集團的負責人把所有企業資料、產品介紹、產品臨床報告一股腦堆放在我們的辦公桌上時,我們明白一場自我挑戰開始了,3T人立即以專業的態度成立專案組,開始全身心投入策劃中…… 第二部分 準確分析,尋找獲勝契機

一、藥品營銷環境透視

藥品是一個特殊的產品,有它特殊的定價程序、特殊的銷售渠道和終端,消費者不會因為僅在媒體中看到廣告,就在不了解產品或沒有需求的情況下產生購買。現在藥品市場的競爭非常激烈,廣告費用還在不斷上漲,但廣告效果卻在不斷下降,企業想回到過去只手遮天的時代難如登天……醫藥行業陷入了前所未有的營銷困境。從去年開始,國家又對藥品實行了處方藥和非處方藥分開管理,并開始對藥品實行限價政策,使藥品的利潤越來越低。同時出臺的還有藥品公開招標采購政策、處方藥禁止在大眾傳媒刊播廣告的政策等等,讓醫藥品企業措手不及。這些政策的制定意味著風濕骨病藥品企業,將面對一個全新的政策體制下的市場空間,也意味著醫藥保健行業傳統營銷手段的終結。由于藥品的特殊性,其它行業的營銷模式在醫藥保健品的運用存在很多不適合,在多種嘗試無法奏效后,醫藥市場的企業們開始高聲呼喚,迫切的需要找尋一種全新的營銷模式。

一方面是醫藥市場加強管制,一方面是營銷手段的匱乏,盡管困難重重,但我們仍在困境中看到:隨著中國經濟發展水平的提高,中國人自我藥療和自我保健的意識和水平也開始提高,預計年增長率將達到15%-30%。另外,隨著非處方藥的分開管理,很多消費者開始自己到藥店購買藥品,迅速發展的非處方藥市場培育著一個龐大的市場空間,這一局面的出現,相信任誰都不會無動于衷的。中國巨大的藥品市場在等待著激活。

二、風濕骨病市場分析

風濕骨病是一大類困擾著很多人的疑難雜癥。風濕病是指包括所有不同的原因引起的骨、關節、肌肉以及腱鞘、滑囊、筋膜、包囊等相關聯軟組織病變的一類疾患。風濕病的范圍是相當廣泛的,某些風濕病還可以影響到全身多個臟器,屬于全身性疾病,所以通常將風濕病只劃分為風濕性關節炎和類風濕性關節炎是不正確的。

數據顯示,全球風濕病患者約4億,是醫學領域中最為龐大的一類疾患。在中國,風濕性關節炎、類風濕性關節炎患者占人口總數的18%,其發病率高達20%。換句話說,在中國,有2億多人在不同程度上患有風濕性關節炎或類風濕關節炎,其中有8000萬重病患者。這當中,50歲以上人群約50%患有風濕病,在我國潮濕地區發病率高達40%。調查顯示,2000年至今,每年的風濕患者用藥金額都超過了200個億!無庸質疑,風濕骨病的市場潛力十分巨大!

風濕骨病的市場等待激發,風濕骨病藥品等待開采。眾商家再次把目光投向風濕骨病醫藥市場,躍躍欲試,都想來收復這片曾經失落的戰地,但是巨大的市場并不意味著人人站出來都可以分一杯羹,因為這是一場智者的游戲。

(1)就目前風濕骨病市場而言,中藥的比重是相當大的,占到了風濕骨病市場藥品總數的78%,而西藥的占有率相對薄弱許多。眾所周知,中醫藥學是中國優秀傳統文化的基本組成部分,是中華民族對人類文化的偉大貢獻。近一百多年來,隨著西醫進入中國并占據統治地位,更因許多國人自貶和歧視中醫,中醫藥發展處境艱難。當前,西方醫學開始由單純生物醫學模式向生物——社會——心理醫學轉變,人們開始重新審視并日益重視中醫藥。特別是遭遇SARS期間,中醫藥更是承擔重任,大顯身手,發揮了特殊的作用。其實中藥的神奇療效在眾多疾病的治療中都起著獨到的作用,在風濕骨病醫藥市場,中藥就占65%的比率。整個市場的活動變得頻繁,活躍起來。雖然大環境程逐漸上升的趨勢,但中藥市場的仍然受到許多影響和阻力,隨著迅速到來的全球經濟一體化和中國加入WTO,國粹中藥將面臨更嚴峻的挑戰。

(2)風濕病的治療一般有三種方法,即藥物治療、外科治療和心理康復治療等。就藥物治療而言,市場上主要藥物治療多種多樣,但當前國內外廣泛應用的藥物像風濕止痛酒、關通舒膠囊、黑骨藤追風活絡膠囊、久正骨筋丸膠囊等以中藥為載體的風濕骨病藥品都不能完全控制關節破壞,而只能緩解疼痛,減輕或延緩炎癥的發展。而且大多數產品不是OTC,風濕骨病市場還沒有一個真正能夠掌控市場脈動的“巨無霸”產品。誰來橇動風濕骨病市場OTC類藥品的大蛋糕,眾企業摩拳擦掌。

(3)消費者在反復嘗試各種藥品治療后,效果反應都不十分明顯,于是漸漸地,對藥品的信任度降低,每次購藥準備期、考慮期相應延長了,并且比以往任何時候更加慎重。但也正因種類繁多的風濕骨病藥品沒有脫穎出既能治標又能治本的產品,所以中國2億多患者對新藥問世的期望值也越來越高。

(4)風濕病病理存在一個非常顯著的特點,即風濕病不像感冒發燒那樣一兩副藥就能解決。患者的患病時間越長,療程就越長。如果一個產品有非常好的療效,消費人群就會非常穩定,同理,對藥品產生的依賴性就更大。

(5)當今是一個以倡導環保、綠色、自然為主題的世界,服裝、食品、家電、汽車都走環保路線,醫藥保健品市場更是本著綠色健康為己任,紛紛研制開發副作用小的產品,力求將藥品對人體的傷害降到最低。這一點對延長產品生命周期將會產生十分重要的意義。

一個成功品牌的塑造要建立在對市場和消費者進行充分了解的基礎之上才能在消費者心中占有一席之地。3T營銷策劃團隊經過詳盡的市場調查,深入淺出的細致分析后,找到了問題的所在。那么我們該如何借助敖東的品牌優勢,如何讓敖東鹿筋壯骨酒快速的占領市場并主導市場,如何拓展產品的個性化優勢,如何讓產品既“出眾”又“出位”呢?3T團隊以其犀利的洞察力和獨特的視覺角度對“敖東鹿筋壯骨酒”進行了全面整合。預備通過運用多元化的方式,從視覺語言、心理感受等一系列的傳播活動與消費者溝通,對他們實施潛移默化的影響,我們要讓兩億多的患者乃至所有人知道,風濕骨病市場的“巨無霸”誕生了! 第三部分 全球視角定位產品 本土戰略整合策劃

一、精準定位——策略第一

品種多、單品多、品牌少是現階段風濕骨病的顯著特點。因此精準地分析市場,求實的市場調查,對“敖東鹿筋壯骨酒”的上市、銷售都有著非常重要的作用。現在不僅是醫藥保健品行業,中國的絕大多數企業在營銷中都存在一個明顯的問題,那就是戰術豐富、戰略貧乏。戰略是企業營銷的核心,只有對產品全方面的了解,制定一流的策略,才能使企業獲得成功!

在魚龍混雜,競爭激烈的醫藥保健營銷市場,敖東為什么選擇了3T營銷策劃團隊?有人曾經說過,一流的企業制造標準,二流的企業制造品牌,三流的企業制造產品。3T營銷策劃團隊在醫藥保健品營銷策劃中成長,2001年在成功打造“速立特”這一成功的肝藥品牌的同時,還催生出了3T模式這樣一個自己的策劃營銷標準,即現在眾所周知的3T營銷模式,具體而言就是整合所有信任元素(trust),通過一條或多條讓消費者接受的管道(tube),直接作用于市場終端(terminal)的一種策劃方法。在這個宣揚個性自我時代,3T主張有理念,不盲從,求創新。

⒈市場定位

敖東集團巨資投入推出的甲類OTC產品“敖東鹿筋壯骨酒”要如何一舉奪魁?我們找到切入點,從市場分析入手,對產品做出強勢定位。風濕骨病可以說是一類大眾病,且一旦患病就必須進行治療,為全方位的抓住市場上的眾多消費者,我們根據“敖東鹿筋壯骨酒”有效治療風濕性關節炎,類風濕性關節炎、強直性脊柱炎、痛風性關節炎、肩周炎、腰椎間盤突出、骨質增生等癥的功能,對該產品從價格到渠道進行了整合定位,以中等偏上的價格,面對更多的患病人群,再借助廣告及定位優勢塑造起高檔的產品形象,這樣產品容易被更多不同層次的消費人群接受。

⒉產品定位

醫藥市場的競爭態勢越來越殘酷,自成功策劃了“速立特”的后,我們還在尋求精益求精的自我突破與提高。近年來我們看到,在中國市場上一些行業的本土品牌成長速度驚人,國際品牌的優勢卻已明顯越來越小,敖東集團就是醫藥行業的典型代表。全程跟蹤策劃“敖東鹿筋壯骨酒”的過程中,我們根據企業的特異性及企業文化的精髓,提出了“全球視覺、本土戰略”的全新策劃理念。

要做一流的企業,我們就要制定自己一流的標準。在這個充斥著挑戰與機遇的巨大空間,誰制訂了“標準”,誰就捕獲了市場,在這樣的氛圍下,3T團隊提出全新的“標準戰”模式,又一次顛覆了固有的市場模式。我們的目標:創造2004年藥品營銷新天地。

⒊品牌定位

雖然國際品牌的優勢在減小,但要奪取國際品牌的強勢地位,我們還需不斷努力。品牌定位就是品牌對于消費者心理需求空間的有效占有,這一空間的占有率意味著產品在市場的份額到底有多大。3T團隊看到,“敖東鹿筋壯骨酒”是敖東旗下的又一新品,但僅僅依靠敖東良好的市場口碑是不能立足于市場的長期發展,我們要領導行業的品牌趨勢,因為只有當品牌有穩定而強勢的個性時,才能贏得生存和發展。于是我們在醫藥保健行業又以“品牌”定位為基點,提出了“出位”的理念,“出位”,就是要讓“敖東鹿筋壯骨酒”打破行業的傳統,打破常規,自立門戶。需要指出的是,“出位”決不是刻意地,而是經過準確分析,不斷嘗試,探尋出來的,是優質的產品與集體智慧的結晶。

有了精準到位的謀劃策略,再配合戰術的操作,我們才能將所有意圖有效的給予貫徹執行,為企業建立高效共贏的長遠規劃。而不是像無頭蒼蠅一樣被撞的分不清方向,只一味的盲從與模仿。

二、可信度包裝——用信任敲開消費市場之門

基于對風濕骨病藥品市場的分析,我們發現風濕病患者對治療風濕骨病藥品的信任度明顯下降,這就是我們3T模式中首先提到的“信任危機”。為什么會產生信任危機呢?從對過去的風濕病藥品來看,無論西藥還是中藥,都只能緩解減輕患者的疼痛,卻不能從根本上治愈風濕病帶來的巨大困擾,而且西藥還帶來很大的副作用,風濕病沒治好,還帶來其他問題,簡直是“賠了夫人又折兵”。

當消費者重復花費大量的人力、才力、物力等成本去換取產品的療效,卻總是達不到預期效果,甚至發生購買錯誤的情況,幾經周折消費者就會對藥品、藥廠失去信心,產生懷疑。但我們在研究消費者心理時又發現,消費者對藥品發生的信任危機細化到最終實際上是對生產藥品的廠家失去信任。絕大多數患者是非常愿意相信藥品是確有療效的,只是前提是要有人出面做一個有效性的擔保。建立了這樣一種擔保,也就是建立了一種信任營銷。

每一個市場上的消費者在接觸一個新產品時,首當其沖面對的就是產品的“買點”,這是所有行業的共通之處,它關系到消費者是否購買的最終決策。尋找“買點”就像舉辦一場服裝秀,誰的服裝最有亮點,最“秀”的出彩,最能吸引觀眾,誰就是這場“秀”的大贏家。要打動消費者的心,第一印象很重要,所謂先入為主,如果消費者對你的產品有個好印象,那么接下去的工作就是怎樣更好的提升產品在消費者心中的地位。反之,沒有一個好的開端,那么后繼工作往往事倍功半。“鹿筋壯骨酒”出身敖東集團這一名門企業,知名度有了保證,3T團隊首先要考慮的就是如何建立與消費者間更進一步的信任關系。請名人代言是一個突破口。

名人效應一直是產品廣告宣傳中被眾企業廣泛采納的一種方式。不同于其他產品,明星上臺走走秀,說說臺詞就能達到目的,醫藥保健品需要明星們從貼近患者真實感受的角度出發,用有說服力的話證明產品的有效性及可靠性,讓消費者產生信任共鳴,從而促進購買。3T團隊與敖東集團決定在產品初期導入市場時打出明星王牌,通過明星效應,先對消費者的視覺感官進行一次強有力的沖擊。那么該清誰來擔任“敖東鹿筋壯骨酒”的代言人呢?結合“敖東鹿筋壯骨酒”的消費人群,我們把目光集中在了中國著名影星劉曉慶身上。

我們知道劉曉慶是中國影視界的一個風云人物,許多的坎坷經歷,讓她一再成為眾人關注的焦點。而“敖東鹿筋壯骨酒”正是力圖借助劉曉慶——這一站在峰頭浪尖、有著許多故事的女人的巨大影響力和號召力來打入消費者的心里。但是需要謹記的是,名人打造品牌是一時的,質量打造品牌才是長期有效的。建立了品牌,后顧之憂有了保障之后,該如何解決信任危機?我們陷入深思……

消費者的信任空間,就像是一個倒立的金字塔,敲開塔尖就是敲開消費者的信任之門,隨著進一步的宣傳接觸與實力作證,消費者對產品的信任度增強,信任空間也越來越大。3T營銷策劃團隊在多年的實戰過程中總結了消費者的購買過程,概括起來有六步:即需求產生過程信息收集過程信息分析過程產品選擇過程產品嘗試過程產品權衡過程。在每一過程中,針對不同企業有不同的解決方法,而這些方法的本質還是解決信任問題。

3T模式獨創的八度營銷,最大的特點就是能夠獲得公眾的信任度,能成功地建立有效終端,迅速提升終端的賣貨量。八度營銷是3T的核心表現方法,如何結合實際,準確地在“敖東鹿筋壯骨酒”這一產品中發揮八度營銷的作用,讓敖東出彩,讓產品出位?我們在3T模式的八度營銷中找尋答案。

1.八度之一 機理可信度構筑品質長城

購買藥品是一個純理性的消費行為。“產品到底好在哪,與同類產品有沒有本質區別,它是從哪些方面治療疾病的……”是消費者進一步接觸產品時最關心的問題。在風濕骨病市場的消費者心中,由于近十年一直沒有出現風濕骨病的拳頭產品,所以很多人對新產品給予厚望,怎樣定位“敖東鹿筋壯骨酒”的產品機理?根據我們的規劃,請教風濕骨病專家,結合市場,我們給產品機理進行了重整:“敖東鹿筋壯骨酒”篩選中國唯一一塊集海洋性氣候及寒冷氣候于一體的長白山腹地十七味動植物藥材,運用西藥生產的CO2萃取提純工藝研制的風濕骨病醫藥保健產品。根據唐代名醫孫思邈在《千金要方》里提出的將痹證分為風痹、濕痹、寒痹、筋痹、脈痹、肌痹、皮痹、食痹、胞痹、周痹這一理論,加以研究和證明,指出“敖東鹿筋壯骨酒”內涵大量活性“清痹免疫蛋白(CIP)”,能夠迅速清除“十痹”病因、清除類風濕因子、降低抗核抗體及鏈球菌溶血素O的濃度,消除各種風濕病疼痛癥狀,恢復風濕病變關節的生理結構,從根本上治愈風濕類疾病。加之產品選用酒劑,藥借酒勢、酒助藥勢,使產品治療效果比以往提高數十倍。我們還特別強調了該產品源至天然的動植物藥劑,對人體無任何毒副作用。為進一步達到機理說服力,3T根據1990年世界衛生組織提出了要徹底的治愈風濕類疾病必須滿足四個標準。在國內首次提出“敖東鹿筋狀骨酒”是唯一一個完全按照國際標準研發的,它能夠快速消除疼痛癥狀;恢復病變關節正常生理結構,徹底杜絕致殘;消除類風濕因子(PF)降低抗核抗體(ANA)及鏈球菌溶血素O(ASO)濃度。祛除致病根源、達到徹底治愈風濕類疾病永不復發的目的;以及在治愈疾病的前提下無任何毒副作用。

“中國唯一一塊集海洋性氣候及寒冷氣候于一體的長白山腹地”、“精選鹿筋、鹿骨等十七位動植物藥材”、“運用先進西藥生產技術”、“首次提出清除風濕十痹”、“唯一符合國際治愈四大標準”。機理定位,亮點紛呈。“萬丈高樓平地起”,有了堅實的機理做基石,我們穩步向前。

2.八度之二 政府支持拓展信任空間

根據我國的國情,老百姓認為政府是最具權威性的機構組織,對于藥品市場而言,一個產品政府若是認可,那么老百姓一定會堅決相信并非常樂意購買。因此,3T團隊提出了“政府支持”概念。為提升“敖東鹿筋壯骨酒”的政府支持度,3T團隊策劃了由中國健康教育協會社區健康教育信息工程辦公室主辦,吉林敖東集團金海發藥業有限公司獨家協辦的“風濕骨病中國行動暨全國社區健康教育信息工程風濕骨病康復指導中心建設工程”。眾所周知,全國社區健康教育信息工程是在國家衛生部的直接領導下,由中國健康教育協會發起的一項利國利民的社區健康教育公益工程。工程領導小組組長由國家衛生部原副部長、中國健康教育協會會長、中國醫師協會會長、中國醫學基金會會長殷大奎同志兼任。3T正是以此為契機,為敖東產品締造了政府支持度,宣傳產品的同時還提升了產品的企業形象。

⒊八度之三 產品試金石——專家認可度

一個產品好不好,光靠自己在這自吹自擂肯定不會有人來買你的產品。患者最相信誰的話?當然是專家的!3T在為“敖東鹿筋壯骨酒”策劃“風濕骨病中國行動暨全國社區健康教育信息工程風濕骨病康復指導中心建設工程”時,邀請中國中醫研究院西苑醫院原院長、博士生導師房定亞等著名風濕病專家參加啟動儀式,通過專家評定向患者廣而告之。

⒋八度之四 患者證明拉近產品與消費者的距離

很多人都有從眾心里,特別是患者在購買藥品時,他們往往會進行調查詢問,通過了解其他使用了藥品的患者來驗證療效到底如何,如果藥品卻有其效,他們就會實施購買。因此,3T團隊在策劃“敖東鹿筋壯骨酒”中,也深入臨床患者人群,深入挖掘典型病例,以拉近產品與消費者間的距離。

⒌八度之五 用療效對比亮出產品實力

大量市場調查數據顯示,當前市場上的風濕骨病藥品患者反映度平淡,大多都是膠囊或貼劑,解一時之痛還可以,但都治標不治本,無法完全控制關節破壞,而只能緩解疼痛,減輕或延緩炎癥的發展.而我們推出的“敖東鹿筋壯骨酒”卻能達到徹底治愈風濕類疾病永不復發的目的。這一強有力的證言不但能讓所有問題迎刃而解,而且還使該產品脫穎而出。

⒍八度之六 輿論贊賞樹立品牌口碑

新聞媒體作為最具影響的輿論媒體,是最具說服力與主導性的。良好的輿論評價能讓受眾更放心的接受產品,增強消費者信任感,并幫助產品獲得良好的口碑。3T團隊依托良好的從業背景,在策劃“敖東鹿筋壯骨酒”各項活動時,邀請了國內知名媒體,進行宣傳報道,為在策劃“敖東鹿筋壯骨酒”的品牌宣傳作了十分重要的前期準備工作。

⒎八度之七 可靠質量鑄造產品巨鱷

質量是療效的保證,是產品生存的基礎,更是消費者產生購買認知的前提。“敖東鹿筋壯骨酒”是敖東集團投入巨資組織醫學專家潛心二十年,通過無數臨床驗證開發出的風濕骨病藥品產品,其質量的可靠是毋庸置疑的。

⒏八度之八 品牌的力量

3T團隊一直堅信,產品的品牌優勢能夠幫助企業攀登行業領域的制高點。因此,打造品牌也成為3T策劃過程中一個很重要的部分。“敖東”二字讓“鹿筋壯骨酒”在所有消費者營造了一種聲勢——未見其物,已聞其名。品牌的力量不言而喻。

3T策劃營銷機構通過自成一套的八度營銷模式,全面深入的疏通了消費者在產生需求后的購買信任問題,使原本看來毫無頭緒、困難重重的問題一一被化解。

三、管道暢通,提升消費欲望

通過產品機理、政府支持、專家證言、品質可靠等多方面全面分析定位后,“敖東鹿筋壯骨酒”已取得風濕骨病市場第一品牌的基礎。有了基石,如何進一步刺激消費者購買,從哪些渠道向消費者進行宣傳,具體的營銷方法有哪些?3T模式關于管道的闡述中,詳細的對傳媒營銷、會議營銷、公益營銷三大類營銷方法。3T提出的“管道”是結合實際操作過程所積累的經驗,從理論以及醫藥保健品行業的現時狀況來看,3T在醫藥保健品行業,制定了一套自己特有的營銷管道解決方法。在3T策劃“敖東鹿筋壯骨酒”時,3T根據產品的自身特征,為敖東量身定做以傳媒營銷、會議營銷、公益營銷為主軸的營銷策略,多角度的解決了營銷中端的管道問題。

⒈媒體營銷

在高頻率、極復雜的信息傳播環境中,傳播信息的內容、方式都不同程度地影響了企業產品在市場中的競爭力。在廣告經濟日益膨脹的今天,媒體行為成為企業廣告活動,收集信息、傳播資訊的主要活動之一。如何讓“敖東鹿筋壯骨酒”充分有效地與消費者接觸?這就需要在媒介資源方面展開運作。

不同媒體有不同的功能,在信息傳播中也各有千秋。3T經過六年的市場運作,對各種媒體的特性、優缺點都有一個理性的認知,并擁有強大的廣告支持,使電視與平面媒體高效結合,硬性和軟性廣告優勢互補,網絡與聲訊媒體得以有效互動。在大眾媒體上,針對此次“敖東鹿筋壯骨酒”受眾人群,及市場細分定位,我們將新華社、中央電視臺、《人民日報》《中國醫藥報》《中華風濕病學雜志》等國內知名的媒體作為宣傳產品的主戰場,策劃舉辦反應強烈的“中華無風濕”公益活動,透過媒體的正面報道,提升我們的知名度與企業形象。以包括央視和衛視在內的十多家電視臺為主,每月穩定地投放大量的以劉曉慶代言、專家證言、患者經歷的系列廣告專題;在國內知名報紙上,做每周兩次整版的軟文投放;配合廣播稿宣傳疾病的防治及產品的效用……多管齊下的對客戶及消費者進行了一次高密度的認知傳播,消除消費者的認知盲點。為使劉曉慶的代言達到最佳的造勢效果,在她重返影壇初期,我們就進行了多方面的媒體炒作,滿足大眾獵奇探新的心理,吸引消費者的目光。緊接著,我們又配合上面提到的多家媒體,通過劉曉慶的名氣宣傳產品,在招商會中還特邀劉曉慶出席助陣,為招商會增添亮點。

小眾媒體上,以內容豐富、制作精美的大幅海報、導購牌、展牌等受點廣告吸引消費者,在很大程度上增強了感性消費群體的認同感。正是對媒體營銷盡在掌握,所以3T能夠揚長避短,游刃有余,又一次為“敖東鹿筋壯骨酒”合理高效的進行了一次媒體整合。

⒉會議營銷

會議營銷的前身即活動營銷,它的真正意義在于銷售與渠道、銷售與市場、銷售與各方利益關系的客觀綜合效能的最大化。會議營銷是眾多營銷的結合體,是策劃者們另辟蹊徑的又一營銷方式。會議營銷運作成本較其它營銷成本底,可以使銷售環節更快捷,周轉更便利,是直接產生銷售利潤的最佳途徑。

隨著醫藥保健品的激烈競爭,會議營銷在醫藥保健行業中受到的關注也越來越多。根據3T模式的營銷策劃理念,我們為“敖東鹿筋壯骨酒”設計了一整套雙主題的會議營銷方案——“康復指導中心建設工程”與“風濕骨病中國行動”。我們針對新老顧客不同的消費反映,制定了全套的銷售服務模式。從專家解答、促銷推廣活動、到售后服務,根據每一個細節,設定詳細的解答方案。在確定活動方案后,我們全面系統地打響了會議營銷的阻擊戰。第一個樣板市場我們選擇了風濕骨關節患病率較高的北方地區進行試驗,結果市場反響比預料中的更大。銷售量的一路飆升,究其根本,離不開會議營銷親情式的服務,針對性強的面對面解答使我們信心倍增,在近一步完善了會議營銷方案的各個環節后,我們開始全面的營銷推廣……

⒊公益營銷

公益營銷這一概念是由美國運通公司于1981年首次使用的。3T模式結合醫藥保健品行業的特征,總結認為:公益營銷是在全國性的營銷活動中利用與公益事業相結合的市場營銷方法,主要是以關心人的生存發展,社會進步為出發點,借助公益活動與消費者溝通,在產生公益效益的同時,使消費者對企業的產品或服務產生偏好,在作購買決策時優先選擇該企業的產品的一種營銷行為。

現代企業越來越講究品牌概念,怎樣能為自己創造良好的品牌形象,往往讓許多企業絞盡腦汁。3T模式認為,廣告轟炸只是營銷中的一個環節,通過公益活動來塑造品牌才是醫藥保健行業營銷過程中必不可少的一個部分。2004年6月,3T策劃了“風濕骨病中國行動暨全國社區健康教育信息工程風濕骨病康復指導中心建設工程”,提出“加強風濕骨病的健康科普教育,傳播科學的風濕骨病防治觀念,推廣安全有效產品”的會議宗旨,并將本次活動定位在“宣傳健康”上,為敖東的企業形象又添亮點,將產品與消費者的距離又進一步拉近。在風濕骨病市場產品爭相上市,激烈競爭的情況下,熬東集團想要獨占鰲頭,3T堅信:企業參與社會公益,進行公益營銷是一個重要的營銷戰略優勢。

營銷管道即營銷過程,在這一過程中我們應當充分考慮:產品是否滿足了消費者的心理要求,怎樣才能拓寬產品銷售宣傳的管道。3T模式全面的管道整合,成為同類產品效仿的對象,然而,對每一個事物而言,知其然而不知其所以然是不會解決本質問題的。3T模式以專業人做專業事的理念使“敖東鹿筋壯骨酒”聲譽遠揚,招商會如意料之中地大獲成功。

篇(8)

一、利潤庫的概念

利潤庫(profitpools)是指行業價值鏈各鏈結點所產生的利潤總和。運用利潤庫分析法的目的是研究行業總利潤在價值鏈各節點的分布情況,并為企業的戰略決策提供依據。企業不論處于行業價值鏈的某一鏈節,還是跨越若干鏈節,均應從利潤庫的分布情況出發,并結合自身在行業價值鏈中所處的位置及擁有的利潤庫份額,研究行業價值鏈中其他有利可圖的價值活動,尋找發展的機會,作出放棄或開發其他鏈節的決策。企業可以通過分析和預測行業利潤庫的變遷,確定企業未來的發展戰略。

美國汽車制造業于1996年產生了約1.1萬億美元的收入及440億的利潤。該行業的價值鏈包括:汽車制造、銷售、汽油零售、保險、售后服務及租賃等鏈節。通過利潤庫分析法可以看出該行業的收入與利潤的收入是不均衡的,汽車制造及銷售鏈節產生了總收入的60%,然而其擁有的利潤卻不足行業利潤庫的5%;而汽車租賃卻僅以約0.8%的總收入擁有了超過20%的利潤庫份額。透過對價值鏈各節點利潤庫分布的分析,美國三大汽車制造商紛紛跨越其自身所處的節點,為顧客提供汽車金融產品(包括汽車保險、擔保、租賃等)。福特公司在過去的10年中將近一半的利潤是來源于為顧客提供汽車金融產品,而其收入僅占其公司總收入的20%不到。

在考慮外部客觀經濟環境變化而可能導致行業利潤庫發生變動的情況下,以較小的市場份額占有相對較大的利潤庫份額,以較快的行動為控制即將由于行業變遷而產生的新的利潤庫做準備,這就是利潤庫的基本管理思想。

二、利潤庫分析法的優點

傳統的價值鏈管理思想立足于企業內部的管理運作,要求企業通過實施低成本及差異化的生產戰略來樹立企業的競爭優勢。實踐證明,這種管理思想也有其局限性:過于注重企業的管理過程中的成本控制,而忽視了長期利益驅動下增加成本可能會產生更多的價值;過于強調通過增加收入額及市場份額來增加企業的價值,忽略了總收入及市場占有率的增加并不必然導致利潤的增加,將擴大市場占有率與擴大收益的關系本末倒置;過于關注企業在其自身核心業務的運作,只限于對其所參與的鏈節進行分析,而忽略了從行業價值鏈的角度來看待其所處的地位及所擁有的利潤庫份額,未能將本應納入其分析體系的相關業務及實體進行全面的分析;過于注重資源在價值鏈上的縱向流動來謀求利潤,而忽視了價值鏈的復雜多變性而對行業的利潤結構產生的不確定性。

利潤庫分析法從戰略觀點出發,研究如何創造并擁有更多未來的利潤,認為企業收入額的擴大及成本的壓低并不是戰略性因素,企業的戰略目的應是擁有更多利潤庫份額,因此企業應從利潤的分布來看待行業的價值鏈中現有或潛在的有利可圖的價值活動。利潤庫分析法不局限于對企業內部價值鏈的管理,而是從了解所處行業的全景山發,決定最佳的資源配置,以實現對利潤庫最大限額的控制,這是利潤庫分析法的出發點。

利潤庫分析法重視價值鏈的復雜性、動態性及不確定性的影響,同時考慮資源在行業價值鏈上的流動所產生的競爭態勢的變化及對行業利潤庫結構的影響,使價值鏈管理思想可操作性更強。利潤庫分析法既強調對現有行業價值鏈中占有最恰當鏈節點,更強調通過對行業客觀運行狀況加以考察,在復雜的系統中盡可能掌握更多的有用信息,超越現有,準確預見未來市場利潤分布之所在,為即將發生的經濟環境的變化早做準備,為未來競爭創造優勢。

三、利潤庫分析法在戰略管理中的運用

1.企業資產重組的決策。傳統的財務管理及管理會計理論在進行企業間的債務重組決策時,往往過于強調采用過去的財務及非財務指標作為決策依據來對重組后的新企業的盈利能力加以預測,從而進行決策。這樣的并購決策往往會忽視由于企業所處的客觀經濟環境發生了變化而引起價值鏈上利潤分布的變化,從而導致決策的滯后性,對企業未來的發展會產生潛在的價值危機。利潤庫分析法認為,資產重組應能使企業在經過資源的重新配置和整合后產生出“1+1>2”的效果,因此重組的關鍵是要隨時反饋行業利潤庫的變動,并采取相應的重組措施,不使重要的利潤庫旁落。

傳統上,美國醫藥業的大部分利潤來源于兩種經濟活動:研制新藥并保證醫生開出處方使用新藥。對新藥品的專利權保護避免了價格戰的發生,同時保險公司承擔了病人大部分的藥品費用而使病人對藥品的價格不敏感,醫生可自由選擇開給病人的藥品品牌。該行業獨特的結構使藥品制造商只需對醫生實施一定的營銷策略便可保證擁有豐厚的利潤。因此,醫藥品制造商的利潤遠遠高于醫藥分銷商,即使最大的藥品分銷商也由于對市場缺乏影響力而難以威脅制藥商的利潤份額。進入20世紀90年代,醫療改革的出現導致該行業的利潤庫發生了根本性的變化。醫藥銷售管理商(PBMs)進入該行業,為了給病人控制成本,會建議醫生開出一些具有同等效用的平價藥品來代替高價藥品;PBMs對選擇藥品的影響及向病人直接提供關于購買藥品的信息,直接威脅到醫藥業原有的利潤庫結構。如果PBMs能成功地控制藥品成本,利潤就將從制造環節流向銷售環節。美國的醫藥巨頭LILLY公司預感到了潛在的利潤庫結構的變化,不惜花費巨資并購行業中的藥品分銷企業,從而保證不因利潤庫結構的變化而威脅到企業將來利潤庫的占有份額。但LILLY在并購當時的市場分析認為,以40億美元的價格購入一個僅產生年收入1.5億美元的企業是不明智的,并因此導致公司的市值發生了約20億美元的減值。但在事后通過利潤庫分析法認為,LILLY將來所獲得的收益必將遠遠大于企業現在所發生的并購成本。

企業在資產重組決策時,運用利潤庫分析法進行研究,必須清楚其目的在于保持或增加利潤庫的份額。企業若能保持擁有相當的利潤庫份額,就能影響到利潤在其競爭對手之間的分布,隨時掌握主動權,無論經濟環境如何變化,都可立于不敗之地。同樣,由于無力進行重組來擴大其利潤庫份額的企業,亦可以通過一定方法在本企業內部減少不產生價值的環節,或減少行業價值鏈在自身可能運行的環節,或在自身業務的基礎上擴大部分經營范圍,從而獲取更多的利潤庫份額。例如,婚車租賃公司可提供隨租其他婚禮用品等業務,來擴大婚車租賃鏈節利潤庫份額。

2.商業模式(BusinessModel)的選擇。現代企業間日益激烈的競爭要求企業必須立足于為顧客創造價值,才能使自身立于不敗之地。企業只有通過市場及時反饋的信息來了解顧客所需,并在保持產品質量的基礎上努力降低自身成本,才能真正做到為顧客創造價值。商業模式的選擇直接關系到企業能否及時獲得市場反饋的信息及企業經營成本的高低。尤其對處于競爭激烈、缺乏利潤的價值鏈節點的企業,運用利潤庫分析法,能夠對現有顧客群體進行細分,尋找最具盈利潛力的顧客群,并為之創造價值。美國的戴爾公司競爭于計算機行業中最缺乏利潤的硬件生產業環節,但其以利潤庫管理作為其指導思想,采取了以下措施,(1)采用不同于行業內標準模式的直銷手段,消除了公司與消費者間的流通環節,從而擁有了部分本應屬于分銷商的利潤,擴大了其利潤庫份額,同時也以較低的售價真正實現了為顧客創造價值的目的,保證了公司價值得以不斷增長。(2)通過直銷的手段直接與顧客溝通,通過對顧客群體的細分,將業務側重于最具盈利潛力的顧客群,即通過對本環節利潤庫來源的分析,將資源集中投放于最能產生利潤的顧客群,從而提高資源的使用效率及效果。例如,其盡量避免那些期望可獲得免費服務的入門級顧客,盡力吸引本身具備一定計算機基礎技能的顧客,因為對這部分顧客可以不需要作大量的普及性宣傳,只需進行一些必要的宣傳即可達到預期的效果,無形中節省了大量的營銷費用。通過以上措施,戴爾公司不僅取得了9%的稅前利潤率(高于行業平均數的3倍),而且企業的規模也得以不斷地擴大。

3.企業內部價值鏈的調整與優化策略。企業內部價值鏈是指企業從供應商端口獲得原料到最終向顧客端口輸出產品的一系列價值運動過程。相對與整個行業的價值鏈,其實際上是行業價值鏈某一節點的擴展而抽象形成的企業的內部的價值鏈。企業內部的各個環節不斷發生成本耗費,但成本發生的前提必須是能夠創造價值。因此,在內部價值鏈優化的過程中,可以通過對內部價值鏈各環節的成本與價值進行考察,盡量減少不必要的作業環節,從而降低成本。通過對內部價值鏈的調整與優化來達到降低成本及提高價值的目的,可使企業在相同的行業價值鏈節點上擁有更多的利潤庫份額,從而不斷提升企業的價值。豐田汽車公司采用適時生產制的生產方式來對其自身的生產流程進行改造,通過削減企業的存貨等不產生價值的內部環節,大大地降低了企業的成本,同時也有效地擴大了企業的規模及其擁有的利潤庫份額。超級秘書網

4.核心競爭力的培育。核心競爭力是企業獲得長期穩定的競爭優勢的基礎,是將技能、資源的運作機制有機融合的企業自組織能力。在傳統經濟時代,企業戰略思維的基本模式是以數量趕超及產值規模擴張為主。在這種思維模式下,企業大多盲目貪大求快,從資產規模、員工數量、產銷量、產值等方面追求企業規模,這種戰略思維模式的弊端不言而喻。新經濟的崛起無論是對經濟社會的發展模式還是對人的生存和思維方式都產生了有力的沖擊。企業傳統的戰略思維正逐漸轉化為關注競爭優勢及核心競爭力的培育。利潤庫分析法并不是要求企業以短期的利潤最大化為目標,而是通過對利潤庫的分布結構及變遷情況來研究行業的前景,指導企業培育有實質意義的核心競爭力,最終達到企業的戰略目標-在將來占有最大份額的利潤庫。利潤庫分析法提示企業不應以市場競爭結果的“第一”、“最大”為目標,而是要通過培育企業的核心競爭力來保持及加強企業的競爭優勢,從而獲得更大的利潤庫份額。計算機行業中利潤最豐厚的環節在于軟件及微處理器生產。微軟與英特爾公司多年來能夠始終在該領域獨領,其原因正是由于其自身通過不斷地創新及改進產品,以較高的技術及雄厚的資源作為進入門檻,將眾多的競爭者拒之門外。

在人類文明高速發展的今天,實踐一再證明僅依靠傳統的管理思想是難以適應客觀形勢的要求的。新的形勢要求企業必須大膽創新,大膽引進新的管理思想。利潤庫分析法作為近年來興起的一種管理思想,克服了傳統價值鏈管理方法只重視企業內部自身運作的局限,將企業與外部組織有機地結合起來加以考察,通過對價值鏈的動態化處理,把企業的戰略決策建立在對外部經濟環境的變動之上。利潤庫管理雖然將企業置身于虛擬的管理空間中,但由于能夠緊緊抓住利潤這一重點,使企業的有效管理目標轉化為通過掌握利潤庫來實現企業的增值,令虛擬的管理形式得以具體化,在具體的數字分析中實現企業的戰略管理目標。隨著利潤庫分析法的引入,我們必須打破傳統的“收入最大化”、“規模最大化”的觀念,用利潤庫分析法來為企業尋求自身的行業定位,以掌握未來的利潤源泉作為戰略管理的目標,才能使企業在日趨激烈的競爭中立于不敗之地。

[參考文獻]

(1)馮巧根:《21世紀管理會計發展展望》,《外國經濟與管理》,2001年第2期。

(2)邁克爾。波特:《競爭優勢》,華夏出版社,1997年。

篇(9)

一、利潤庫的概念

利潤庫(profitpools)是指行業價值鏈各鏈結點所產生的利潤總和。運用利潤庫分析法的目的是研究行業總利潤在價值鏈各節點的分布情況,并為企業的戰略決策提供依據。企業不論處于行業價值鏈的某一鏈節,還是跨越若干鏈節,均應從利潤庫的分布情況出發,并結合自身在行業價值鏈中所處的位置及擁有的利潤庫份額,研究行業價值鏈中其他有利可圖的價值活動,尋找發展的機會,作出放棄或開發其他鏈節的決策。企業可以通過分析和預測行業利潤庫的變遷,確定企業未來的發展戰略。

美國汽車制造業于1996年產生了約1.1萬億美元的收入及440億的利潤。該行業的價值鏈包括:汽車制造、銷售、汽油零售、保險、售后服務及租賃等鏈節。通過利潤庫分析法可以看出該行業的收入與利潤的收入是不均衡的,汽車制造及銷售鏈節產生了總收入的60%,然而其擁有的利潤卻不足行業利潤庫的5%;而汽車租賃卻僅以約0.8%的總收入擁有了超過20%的利潤庫份額。透過對價值鏈各節點利潤庫分布的分析,美國三大汽車制造商紛紛跨越其自身所處的節點,為顧客提供汽車金融產品(包括汽車保險、擔保、租賃等)。福特公司在過去的10年中將近一半的利潤是來源于為顧客提供汽車金融產品,而其收入僅占其公司總收入的20%不到。

在考慮外部客觀經濟環境變化而可能導致行業利潤庫發生變動的情況下,以較小的市場份額占有相對較大的利潤庫份額,以較快的行動為控制即將由于行業變遷而產生的新的利潤庫做準備,這就是利潤庫的基本管理思想。

二、利潤庫分析法的優點

傳統的價值鏈管理思想立足于企業內部的管理運作,要求企業通過實施低成本及差異化的生產戰略來樹立企業的競爭優勢。實踐證明,這種管理思想也有其局限性:過于注重企業的管理過程中的成本控制,而忽視了長期利益驅動下增加成本可能會產生更多的價值;過于強調通過增加收入額及市場份額來增加企業的價值,忽略了總收入及市場占有率的增加并不必然導致利潤的增加,將擴大市場占有率與擴大收益的關系本末倒置;過于關注企業在其自身核心業務的運作,只限于對其所參與的鏈節進行分析,而忽略了從行業價值鏈的角度來看待其所處的地位及所擁有的利潤庫份額,未能將本應納入其分析體系的相關業務及實體進行全面的分析;過于注重資源在價值鏈上的縱向流動來謀求利潤,而忽視了價值鏈的復雜多變性而對行業的利潤結構產生的不確定性。

利潤庫分析法從戰略觀點出發,研究如何創造并擁有更多未來的利潤,認為企業收入額的擴大及成本的壓低并不是戰略性因素,企業的戰略目的應是擁有更多利潤庫份額,因此企業應從利潤的分布來看待行業的價值鏈中現有或潛在的有利可圖的價值活動。利潤庫分析法不局限于對企業內部價值鏈的管理,而是從了解所處行業的全景山發,決定最佳的資源配置,以實現對利潤庫最大限額的控制,這是利潤庫分析法的出發點。

利潤庫分析法重視價值鏈的復雜性、動態性及不確定性的影響,同時考慮資源在行業價值鏈上的流動所產生的競爭態勢的變化及對行業利潤庫結構的影響,使價值鏈管理思想可操作性更強。利潤庫分析法既強調對現有行業價值鏈中占有最恰當鏈節點,更強調通過對行業客觀運行狀況加以考察,在復雜的系統中盡可能掌握更多的有用信息,超越現有,準確預見未來市場利潤分布之所在,為即將發生的經濟環境的變化早做準備,為未來競爭創造優勢。

三、利潤庫分析法在戰略管理中的運用

1.企業資產重組的決策。傳統的財務管理及管理會計理論在進行企業間的債務重組決策時,往往過于強調采用過去的財務及非財務指標作為決策依據來對重組后的新企業的盈利能力加以預測,從而進行決策。這樣的并購決策往往會忽視由于企業所處的客觀經濟環境發生了變化而引起價值鏈上利潤分布的變化,從而導致決策的滯后性,對企業未來的發展會產生潛在的價值危機。利潤庫分析法認為,資產重組應能使企業在經過資源的重新配置和整合后產生出“1+1>2”的效果,因此重組的關鍵是要隨時反饋行業利潤庫的變動,并采取相應的重組措施,不使重要的利潤庫旁落。

傳統上,美國醫藥業的大部分利潤來源于兩種經濟活動:研制新藥并保證醫生開出處方使用新藥。對新藥品的專利權保護避免了價格戰的發生,同時保險公司承擔了病人大部分的藥品費用而使病人對藥品的價格不敏感,醫生可自由選擇開給病人的藥品品牌。該行業獨特的結構使藥品制造商只需對醫生實施一定的營銷策略便可保證擁有豐厚的利潤。因此,醫藥品制造商的利潤遠遠高于醫藥分銷商,即使最大的藥品分銷商也由于對市場缺乏影響力而難以威脅制藥商的利潤份額。進入20世紀90年代,醫療改革的出現導致該行業的利潤庫發生了根本性的變化。醫藥銷售管理商(PBMs)進入該行業,為了給病人控制成本,會建議醫生開出一些具有同等效用的平價藥品來代替高價藥品;PBMs對選擇藥品的影響及向病人直接提供關于購買藥品的信息,直接威脅到醫藥業原有的利潤庫結構。如果PBMs能成功地控制藥品成本,利潤就將從制造環節流向銷售環節。美國的醫藥巨頭LILLY公司預感到了潛在的利潤庫結構的變化,不惜花費巨資并購行業中的藥品分銷企業,從而保證不因利潤庫結構的變化而威脅到企業將來利潤庫的占有份額。但LILLY在并購當時的市場分析認為,以40億美元的價格購入一個僅產生年收入1.5億美元的企業是不明智的,并因此導致公司的市值發生了約20億美元的減值。但在事后通過利潤庫分析法認為,LILLY將來所獲得的收益必將遠遠大于企業現在所發生的并購成本。企業在資產重組決策時,運用利潤庫分析法進行研究,必須清楚其目的在于保持或增加利潤庫的份額。企業若能保持擁有相當的利潤庫份額,就能影響到利潤在其競爭對手之間的分布,隨時掌握主動權,無論經濟環境如何變化,都可立于不敗之地。同樣,由于無力進行重組來擴大其利潤庫份額的企業,亦可以通過一定方法在本企業內部減少不產生價值的環節,或減少行業價值鏈在自身可能運行的環節,或在自身業務的基礎上擴大部分經營范圍,從而獲取更多的利潤庫份額。例如,婚車租賃公司可提供隨租其他婚禮用品等業務,來擴大婚車租賃鏈節利潤庫份額。

2.商業模式(BusinessModel)的選擇。現代企業間日益激烈的競爭要求企業必須立足于為顧客創造價值,才能使自身立于不敗之地。企業只有通過市場及時反饋的信息來了解顧客所需,并在保持產品質量的基礎上努力降低自身成本,才能真正做到為顧客創造價值。商業模式的選擇直接關系到企業能否及時獲得市場反饋的信息及企業經營成本的高低。尤其對處于競爭激烈、缺乏利潤的價值鏈節點的企業,運用利潤庫分析法,能夠對現有顧客群體進行細分,尋找最具盈利潛力的顧客群,并為之創造價值。美國的戴爾公司競爭于計算機行業中最缺乏利潤的硬件生產業環節,但其以利潤庫管理作為其指導思想,采取了以下措施,(1)采用不同于行業內標準模式的直銷手段,消除了公司與消費者間的流通環節,從而擁有了部分本應屬于分銷商的利潤,擴大了其利潤庫份額,同時也以較低的售價真正實現了為顧客創造價值的目的,保證了公司價值得以不斷增長。(2)通過直銷的手段直接與顧客溝通,通過對顧客群體的細分,將業務側重于最具盈利潛力的顧客群,即通過對本環節利潤庫來源的分析,將資源集中投放于最能產生利潤的顧客群,從而提高資源的使用效率及效果。例如,其盡量避免那些期望可獲得免費服務的入門級顧客,盡力吸引本身具備一定計算機基礎技能的顧客,因為對這部分顧客可以不需要作大量的普及性宣傳,只需進行一些必要的宣傳即可達到預期的效果,無形中節省了大量的營銷費用。通過以上措施,戴爾公司不僅取得了9%的稅前利潤率(高于行業平均數的3倍),而且企業的規模也得以不斷地擴大。

3.企業內部價值鏈的調整與優化策略。企業內部價值鏈是指企業從供應商端口獲得原料到最終向顧客端口輸出產品的一系列價值運動過程。相對與整個行業的價值鏈,其實際上是行業價值鏈某一節點的擴展而抽象形成的企業的內部的價值鏈。企業內部的各個環節不斷發生成本耗費,但成本發生的前提必須是能夠創造價值。因此,在內部價值鏈優化的過程中,可以通過對內部價值鏈各環節的成本與價值進行考察,盡量減少不必要的作業環節,從而降低成本。通過對內部價值鏈的調整與優化來達到降低成本及提高價值的目的,可使企業在相同的行業價值鏈節點上擁有更多的利潤庫份額,從而不斷提升企業的價值。豐田汽車公司采用適時生產制的生產方式來對其自身的生產流程進行改造,通過削減企業的存貨等不產生價值的內部環節,大大地降低了企業的成本,同時也有效地擴大了企業的規模及其擁有的利潤庫份額。

4.核心競爭力的培育。核心競爭力是企業獲得長期穩定的競爭優勢的基礎,是將技能、資源的運作機制有機融合的企業自組織能力。在傳統經濟時代,企業戰略思維的基本模式是以數量趕超及產值規模擴張為主。在這種思維模式下,企業大多盲目貪大求快,從資產規模、員工數量、產銷量、產值等方面追求企業規模,這種戰略思維模式的弊端不言而喻。新經濟的崛起無論是對經濟社會的發展模式還是對人的生存和思維方式都產生了有力的沖擊。企業傳統的戰略思維正逐漸轉化為關注競爭優勢及核心競爭力的培育。利潤庫分析法并不是要求企業以短期的利潤最大化為目標,而是通過對利潤庫的分布結構及變遷情況來研究行業的前景,指導企業培育有實質意義的核心競爭力,最終達到企業的戰略目標-在將來占有最大份額的利潤庫。利潤庫分析法提示企業不應以市場競爭結果的“第一”、“最大”為目標,而是要通過培育企業的核心競爭力來保持及加強企業的競爭優勢,從而獲得更大的利潤庫份額。計算機行業中利潤最豐厚的環節在于軟件及微處理器生產。微軟與英特爾公司多年來能夠始終在該領域獨領,其原因正是由于其自身通過不斷地創新及改進產品,以較高的技術及雄厚的資源作為進入門檻,將眾多的競爭者拒之門外。

在人類文明高速發展的今天,實踐一再證明僅依靠傳統的管理思想是難以適應客觀形勢的要求的。新的形勢要求企業必須大膽創新,大膽引進新的管理思想。利潤庫分析法作為近年來興起的一種管理思想,克服了傳統價值鏈管理方法只重視企業內部自身運作的局限,將企業與外部組織有機地結合起來加以考察,通過對價值鏈的動態化處理,把企業的戰略決策建立在對外部經濟環境的變動之上。利潤庫管理雖然將企業置身于虛擬的管理空間中,但由于能夠緊緊抓住利潤這一重點,使企業的有效管理目標轉化為通過掌握利潤庫來實現企業的增值,令虛擬的管理形式得以具體化,在具體的數字分析中實現企業的戰略管理目標。隨著利潤庫分析法的引入,我們必須打破傳統的“收入最大化”、“規模最大化”的觀念,用利潤庫分析法來為企業尋求自身的行業定位,以掌握未來的利潤源泉作為戰略管理的目標,才能使企業在日趨激烈的競爭中立于不敗之地。

[參考文獻]

(1)馮巧根:《21世紀管理會計發展展望》,《外國經濟與管理》,2001年第2期。

(2)邁克爾。波特:《競爭優勢》,華夏出版社,1997年。

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市場營銷是當今社會上應用性和普及性最廣的學科之一,市場營銷的思想已滲透到社會生活的諸多領域,如旅游營銷、汽車營銷、醫藥品營銷、服裝營銷、出版營銷、城市營銷、媒體營銷等,可以說,市場營銷對于每一個組織的成功都是非常重要的。

市場營銷專業培養具備管理知識、市場開發、人際溝通和社交能力的應用型人才。在學生掌握寬廣的經濟管理知識和營銷管理理論的基礎上,運用一定的推銷技巧與營銷實務,為各類流通企業和生產制造企業從事市場營銷策劃與管理工作。市場營銷專業是一項操作性、實踐性極強的專業,突出強調學生的市場營銷專業技能和實際操作能力,實踐教學環節承擔了培養學生實踐能力和職業素質的重要任務。

一、市場營銷專業實踐模式指導思想

1.必須突出學生營銷實踐能力和創新能力的培養。在強化學生崗位能力培養的同時,注重強化學生社會能力的培養,提高學生的就業競爭力及社會適應力,實現學生知識、能力、素質的協調發展。

2.必須體現能力本位的思想,通過仿真模擬環境和軟件模擬環境理解、認知專業知識,掌握從事市場營銷職業所需的技能,使專業學生獲得該專業輻射行業的直接上崗能力。

3.必須將營銷專業實驗、實訓內容和手段的改革,建立在現代經濟社會發展和現代教育技術發展的平臺上,努力將市場營銷的現代教育技術運用于實踐教學的過程之中。

二、市場營銷專業實踐模式特色環節

在符合目前市場營銷專業教學目標的前提下,進行市場營銷專業實踐教學模式方面的探索和研究,以提升市場營銷專業學生職業綜合能力為主線,構建一個以綜合能力培養為主體、突出技能和崗位要求為目的的營銷專業校內教學模式。在設置較為完善的營銷專業實踐計劃、建立營銷崗位技能實驗室和組建雙師型教師隊伍的基礎上,為學生提供一個可以將所掌握的市場營銷專業理論知識和多種專項技能,加以整合運用的互動式實戰場所,經過從信念――行動――結果的全體驗模式的實踐操作,達到使學生具備先進營銷理念、系統市場分析能力、良好客戶關系管理能力、嫻熟銷售技巧以及良好禮儀體現的根本目的。

1.設置專業素質仿真訓練營。在構造硬件設施平臺時,分別設置營銷專業軟件模擬實驗室、形象禮儀訓練室、廣告策劃訓練室、商務談判訓練室和演講口才訓練室,有的放矢地培養營銷崗位所必備的基本素質和職業技能。

(1)建設營銷專業軟件模擬實驗室。真實市場環境的構造是整個模擬軟件的基礎和核心。市場營銷模擬教學軟件項目的目標就是結合我國的市場營銷學科發展,建設一個可以很好地同營銷專業教學計劃和特點結合的,真實有效的市場營銷專業模擬教學軟件平臺。

由學生組成的小組扮演各個虛擬企業的營銷負責人,根據市場的具體情況和競爭者的情況制定營銷戰略,并且在每個階段實施具體的營銷決策,這些營銷決策包括:品牌組合、產品定價、銷售力量組織、銷售人員工作分配、銷售渠道管理、廣告設計、廣告投放管理、產品研發、產品生產計劃等。 讓參與模擬練習的學生有機會實際演練市場分析、戰略發展和決策制定的全過程,并且在決策的結果基礎上完成持續的營銷管理過程。通過計算機對現實營銷環境進行全面仿真,創建與現實市場類似的環境,將學生置于一個競爭的環境之中進行營銷運作,解決了情景化和交互性學習問題,極大地發揮學生的主觀能動性,鍛煉和提高了學生的挑戰意識、協作意識、成就意識。

(2)建立形象禮儀訓練室、廣告策劃訓練室、商務談判訓練室和演講口才訓練室。按照以就業為導向,以職業技能訓練為重點,以全面提高學生綜合素質為核心,突出公共能力、社會能力和專業能力培養,針對市場營銷崗位能力的強化訓練,分別建立了形象禮儀、廣告策劃、商務談判和演講口才仿真訓練室,達到全面培養學生職業能力和崗位技能的目的。

其中,形象禮儀訓練室滿足對學生進行個人禮儀、交際禮儀訓練,提升學生個人良好形象的需要,這是學生步入社會就業崗位的個人素質基礎。

廣告策劃訓練以產品策劃項目為背景,在職業模擬環境中,通過強化單元仿真模擬教學,讓學生在直接參與全過程的系統模擬訓練中自行解決問題并作出相應的決策等,從而具備廣告策劃的實際操作技能;主要包括廣告調查分析能力培養與訓練、廣告策劃能力培養與訓練、廣告效果測評與廣告管理能力培養與訓練、廣告策劃書編制及實施能力培養與訓練。

商務談判實驗室模仿廣交會形式設立輕工、紡織、機械、化工、工藝、服裝等商品陳列及談判設施,由教師組織學生進行專項業務的推銷與談判技巧的訓練,使學生初步領會商務活動規則,以雙贏為基本原則,把握社會經濟組織開展商務談判的程序和要領,從而為本組織獲得更多的市場發展機會。

2.開展職業技能培訓和職業資格認證。開展職業技能培訓和職業資格認證是實踐教學基地應該承擔的另一重要任務。隨著我國由學歷型社會向資格型社會的逐步轉型,就業準入制度的逐步推行,高職院校校內實踐教學基地作為地區職業技能培訓、職業技能鑒定與職業資格認證中心的功能將越來越得到強化。具體來說:一是要加強市場營銷專業實踐教學內容的改革,使學生接受的職業技能訓練與國家資格證書認證全面接軌。實踐教學的課程設置、教學計劃與教學大綱要涵蓋職業資格證書的要求。逐步開通高職教育與中高級職業資格證書的“直通車”。二是要充分利用市場營銷專業校內實踐教學基地的教學資源、人才和技術優勢,開發新的職業資格和技能等級標準證書,以促進職業技術教育與地方經濟發展的緊密結合。三是加大營銷職業技能培訓力度。校內實踐教學基地除承擔在校學生的職業技能訓練任務外,還應面向社會積極開展職業技能培訓。

市場營銷專業實踐教學模式的建設與運用尤顯重要,體現高職教育特色的“專業知識、崗位技能、職業素質”的培養目標,學生走向企業,走向市場,使學生們對現實的“市場運行”、“營銷業務”有了直觀的認識和體驗,掌握了營銷崗位所需的專業知識、基本技能和實踐能力;激發了學生學習的興趣,發揮了自我的個性、潛能和創造力。

綜上所述,市場營銷專業實踐模式特色環節從內容上概括,涵蓋了三個方面:必需、 夠用的專業理論;職業性鮮明的崗位技能;溶入社會的綜合素質。即:適度理論、崗位技能和綜合素質;通過對營銷實務工作的模擬操作和實際訓練,訓練學生正確的營銷思維,培養學生良好的市場營銷意識,提高學生的市場營銷理論應用能力和實踐創新能力,成為懂經濟、會管理、善營銷,能適應生產、建設、服務和管理第一線需要的高素質技能型專門人才,更好地適應目前社會各行業對營銷專業素質技能型人才的需求,使學生在日益激烈的市場競爭中獲得廣闊的發展空間。

參考文獻

[1]周曉虹:市場營銷學教學模式的探索和實踐[J].中國大學教學,2007(1)

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