企業(yè)發(fā)展策略匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)發(fā)展策略范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

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[中圖分類號]F27 [文獻標識碼]A

2011年6月18日，工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計局、國家發(fā)展改革委員會、財政部研究制定的《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》出臺。新標準將中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型，并根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標，結(jié)合行業(yè)特點制定了各型的具體標準。這是我國首次把微型企業(yè)從小型企業(yè)中劃分出來，反映了微型企業(yè)在國家政治經(jīng)濟生活中的重要性，也彰顯出國家對微型企業(yè)的重視。

一、微型企業(yè)的新機遇

微型企業(yè)是中小企業(yè)劃分新標準的亮點和突破，充分體現(xiàn)了政府的支持導向。本次劃分不僅使中小企業(yè)的類別更加清晰，更為重要的是國家后續(xù)的相關(guān)政策扶持，也必將進一步以新的中小型企業(yè)劃分標準為依據(jù)，實施具有針對性、更為細化和差異化的扶持舉措。2011年10月12日，國務(wù)院總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，出臺了支持小型和微型企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策措施。2011年11月，國家財政部與發(fā)展改革委員會發(fā)出通知，決定在未來三年內(nèi)免征小微企業(yè)22項行政事業(yè)收費，以減輕小微企業(yè)負擔。這些都為微型企業(yè)營造了更加寬松的外部環(huán)境。

二、微型企業(yè)的挑戰(zhàn)

微型企業(yè)的規(guī)模小，資金少，融資難。大部分微型企業(yè)只是一個公司外殼，沒有任何有形資產(chǎn)，業(yè)務(wù)往來時，難以在顧客心目中形成有實力的形象，在較大的項目中無法與大公司競爭，使得微型企業(yè)的發(fā)展機會減少。微型企業(yè)的穩(wěn)定性差，成活率低。調(diào)查表明，大約有一半左右的微型企業(yè)在不到三年的時間里退出了市場，生存是大多數(shù)微型企業(yè)首先要面臨的問題。另外，微型企業(yè)吸引人才的能力差，許多企業(yè)內(nèi)的老板、銷售員、維修工、送貨員常由同一人擔當，且員工往往都是老板的親朋好友，人才匱乏使得微型企業(yè)的創(chuàng)新能力難以提高，從而制約其發(fā)展。

三、微型企業(yè)的優(yōu)勢

1.能及時準確地了解顧客的需求。大公司做決策的管理者往往通過下屬了解顧客，領(lǐng)導和下屬之間的溝通會受時間、環(huán)境、下屬表達能力以及領(lǐng)導接受能力等因素的影響，對顧客難以做到全面的認知。而微型企業(yè)決策者貼近市場，容易全面、準確地了解到顧客對產(chǎn)品和服務(wù)提出的需求，并及時予以滿足，有時這種需求還可以轉(zhuǎn)化為公司新的發(fā)展機會。

2.經(jīng)營決策快。大企業(yè)一般有嚴格的審批制度，往往做一個決定需要很多人簽字，等到領(lǐng)導層同意時，機會已經(jīng)失去或者機會雖未完全喪失但顧客已產(chǎn)生強烈不滿。而微型企業(yè)則不同，決策者可以快速做出決定，所以在滿足顧客需求的時效性方面往往優(yōu)于大公司。

3.易于與顧客建立密切的關(guān)系。營銷學上有個概念叫做關(guān)系營銷，就是與關(guān)鍵成員（顧客、分銷商、供應商）建立長期滿意關(guān)系，目的是保持長期的業(yè)績和業(yè)務(wù)。據(jù)筆者了解，市場上許多微型企業(yè)都是靠關(guān)系開展業(yè)務(wù)的，即使只有一個客戶，也能賺個盆滿缽溢。

四、微型企業(yè)的發(fā)展策略分析

1.明確目標客戶

微型企業(yè)要了解自身的優(yōu)劣勢，最重要的是選擇并了解自己的顧客是誰，顧客的需求是什么，自身條件能否滿足以及如何滿足。

2.牢固樹立顧客滿意的經(jīng)營思想

營銷大師菲利普·科特勒指出“僅僅滿足顧客是不夠的，你還必須取悅他們”。施樂公司的高層管理者發(fā)現(xiàn)在過去的18個月中“完全滿意”的顧客重復購買施樂產(chǎn)品的次數(shù)比“非常滿意”的顧客多出6倍。一般來說，滿意是指一個人通過一個產(chǎn)品的可感知的效果（或結(jié)果）與他的或她的期望值相比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。如果效果低于期望，顧客就不滿意。如果可感知效果與期望相匹配，顧客就滿意。如果感知效果超過期望，顧客就會高度滿意或欣喜。顧客是價值最大化追求者，將從他們所認知的能夠提供最高顧客讓渡價值的公司購買產(chǎn)品。顧客讓渡價值是總顧客價值與總顧客成本之差。我們相信，顧客能夠判斷出哪些供應品將提供最高價值。在一定的搜尋成本和有限的知識、靈活性及收入等因素的限定下，他們形成一種價值期望，并根據(jù)它而行動。

3.有針對性地篩選顧客

因為行業(yè)與行業(yè)、企業(yè)與企業(yè)的利潤率不同，所以有目的性地篩選顧客至關(guān)重要。它關(guān)系到顧客的討價還價能力，以及貨款能否及時回籠。微型企業(yè)的規(guī)模小，抵御資金風險能力差，所以有選擇性地尋找顧客是微型企業(yè)健康發(fā)展的保證。一般來說，經(jīng)濟效益好的行業(yè)和企業(yè)，回款時間短，對價格的敏感度低。有錢人的錢更好賺，這也是猶太人做生意的一個技巧。當然，每個行業(yè)和企業(yè)的效益都會有波動，管理者要做到隨時觀察，及時調(diào)整。

4.自主靈活地選擇供應商

有的微型企業(yè)自己不生產(chǎn)產(chǎn)品，只提供銷售。這樣尋找適合自己的供應商就顯得尤為重要了。供應商的產(chǎn)品質(zhì)量高、服務(wù)好，就會提升顧客對企業(yè)的滿意度，增加顧客重復購買次數(shù)。同時，也會降低維系老顧客的成本。相反，供應商的產(chǎn)品質(zhì)量差、服務(wù)不及時，則會嚴重影響企業(yè)和顧客的合作關(guān)系。

微型企業(yè)可以與供應商及銷售渠道建立起密切的價值鏈關(guān)系，提高顧客的整體價值，降低顧客購買成本，實現(xiàn)顧客讓渡價值最大化，從而提升自身競爭優(yōu)勢。

5.主動搜尋市場機會

做現(xiàn)有的業(yè)務(wù)時，搜尋更多與現(xiàn)有產(chǎn)品相關(guān)或不相關(guān)的發(fā)展機會。微型企業(yè)一般資金少，難以形成規(guī)模優(yōu)勢，對一些產(chǎn)生規(guī)模后成本會大幅降低的產(chǎn)品，微型企業(yè)經(jīng)營不占優(yōu)勢。所以尋找一些競爭激烈程度小的產(chǎn)品來經(jīng)營，成功的可能性就較大，并且這類產(chǎn)品的顧客搜尋成本和開發(fā)成本也較低，微型企業(yè)應關(guān)注此類產(chǎn)品。只要用心觀察，仔細挖掘，就會發(fā)現(xiàn)客戶的許多需求并未得到滿足。顧客也在搜尋合適的產(chǎn)品。如果找到這種機會，有時拜訪一次，顧客就會產(chǎn)生很大興趣。一旦找到這種機會，往往在其他客戶那里也可以復制。

6. 提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)

差異化的產(chǎn)品和服務(wù)對于微型企業(yè)的生存和發(fā)展非常有利，有時甚至可作為主要競爭手段。微型企業(yè)由于實力與規(guī)模的限制，很難在大眾消費市場與大中型企業(yè)競爭。微型企業(yè)比較適合于扮演市場補缺者和專業(yè)化服務(wù)者的角色，可以通過市場細分和個性化服務(wù)來獲得差異化的競爭優(yōu)勢。消費者的需求是多方面的，微型企業(yè)可以分析研究消費者的各種具體需求，準確地把握不同顧客的需求差異。消費者往往通過知覺質(zhì)量感知產(chǎn)品的價值，而不是通過專業(yè)的指標評價。由于消費者不是產(chǎn)品專家，只能依據(jù)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的一系列信息，如產(chǎn)品功能、式樣、售后服務(wù)、保修期、銷售產(chǎn)品的商店形象、價格等來判斷產(chǎn)品質(zhì)量。所以，微型企業(yè)可以從消費者的角度進行知覺質(zhì)量預判，明確差異化的重點是什么，進而針對具體的消費對象發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的差異化。

綜上所述，隨著國家相關(guān)政策的出臺和社會主義市場經(jīng)濟體制的進一步完善，微型企業(yè)面臨著重大的歷史機遇。想要在市場上占有一席之地，實現(xiàn)生存和發(fā)展，微型企業(yè)必須打破思維定勢，通過充分的市場調(diào)查，立足自身優(yōu)勢，拓寬發(fā)展思路，主動適應市場。

[參考文獻]

[1] 鄭偉. 淺議我國微型企業(yè)營銷競爭力的提升途徑[J]. 營銷策略， 2011，（12）： 46-47.

[2] 菲利普·科特勒. 營銷管理[M]. 梅清豪譯. 上海： 上海人民出版社， 2003.

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1注重自主研發(fā)

奇瑞公司成立以來一直遵循“整體規(guī)劃，分步實施，快速建設(shè)，滾動發(fā)展”的總體發(fā)展思路，倡導創(chuàng)學習型組織的現(xiàn)代公司氛圍。就企業(yè)行業(yè)而言，汽車若沒有自主品牌，我國汽車業(yè)將永遠是掌握核心技術(shù)的汽車企業(yè)的依附者。擁有自主品牌，才是支撐起我國汽車行業(yè)發(fā)展的正道。作為汽車業(yè)的企業(yè)，搞自主研發(fā)要冒很大風險，同時也要付出很大的代價。奇瑞在技術(shù)方面的進步，打破了汽車行業(yè)的技術(shù)神話，更為自主品牌的成長提供支持。幾年來，奇瑞汽車在技術(shù)投入方面花了很大的精力，每年研發(fā)投入占營業(yè)額的8%,占去了企業(yè)相當大一部分利潤。自主研發(fā)以來，新技術(shù)、新成果不斷出現(xiàn)，很多技術(shù)已經(jīng)處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。

研發(fā)投入需要長期的努力才能奏效，而且有可能失敗，是企業(yè)長期戰(zhàn)略目標。為了適應市場和技術(shù)不斷變化的要求，奇瑞成立汽車工程研究院，下設(shè)車身部、車型部、底盤部、發(fā)動機部、變速箱部、電子電器部、CAE部、試驗試制部等研發(fā)部門，深入研究汽車技術(shù)，形成了有自己特色的具有國際水平的技術(shù)開發(fā)平臺。年研發(fā)投放額達到銷售收入的10%~15%。僅2004投入就超過10個億。汽車工業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是對其核心技術(shù)的掌握，對于一輛車來說，發(fā)動機是它的核心部分，奇瑞汽車有限公司積極涉足核心領(lǐng)域的研究。

在開發(fā)的全過程貫徹產(chǎn)品生命周期管理思想即PLM思想，使產(chǎn)品緊跟市場要求；建立起3D設(shè)計軟件系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境，達到世界先進水平。奇瑞吸引了一批我國汽車研究方面最出色的人才。一方面是重視和發(fā)揮大學和研究機構(gòu)的作用，另一方面大力加強以企業(yè)為主體進行技術(shù)創(chuàng)新。近年來，企業(yè)的技術(shù)進步也很快，“搞自主創(chuàng)新還要正確處理自主創(chuàng)新和引進技術(shù)的關(guān)系。”自主創(chuàng)新不排斥引進，市場永遠按照利益最大化的準則來選擇最實用的技術(shù)。奇瑞現(xiàn)已與歐美12家世界一流的轎車研發(fā)機構(gòu)建立合作關(guān)系，奇瑞的科技人員常年在國際著名的汽車研發(fā)部門工作，參與全過程的研發(fā)，使奇瑞的技術(shù)研發(fā)迅速躍上世界先進水平的平臺。充分利用國際國內(nèi)兩種技術(shù)和人才資源，既沖破了少數(shù)跨國公司對我國自主品牌的技術(shù)封鎖，又加快了自主研發(fā)的步伐。

2自主創(chuàng)新成效

2.1技術(shù)成就

奇瑞公司堅持走自主創(chuàng)新的道路，獲得了260多項專利技術(shù)，擁有一支較強的研發(fā)隊伍，技術(shù)創(chuàng)新能力強。2001年奇瑞成為國內(nèi)主流轎車企業(yè)，躋身國內(nèi)轎車行業(yè)“八強”之列；2004年成長為中國自主品牌的支柱企業(yè)；2005年奇瑞發(fā)動機二發(fā)啟動及首臺發(fā)動機點火儀式，實現(xiàn)中國在主要零部件自主研發(fā)上“零”的突破。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本身就要求處理好技術(shù)研究與管理研究的關(guān)系及借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系。既要注意學習和借鑒其他企業(yè)成功的經(jīng)驗,也要注意吸取其他企業(yè)失敗的教訓,更應注意不能照搬照套。奇瑞作為汽車業(yè)的后來者，要借鑒已存在的知識為我所用，才能快速發(fā)展壯大。借鑒原型車SPARK用動感的外形設(shè)計來搶占市場，就是在模仿的基礎(chǔ)上加入自己的設(shè)計元素，贏得市場，也快速地提高了設(shè)計水平。奇瑞獨特的開發(fā)模式投資不多，不僅有產(chǎn)權(quán)，更有知識，實現(xiàn)奇瑞公司的技術(shù)積累。奇瑞公司汽車技術(shù)開發(fā)模式正顯示出強大的生命力，熟練運用現(xiàn)在世界上的三種資源：一是國外的汽車設(shè)計公司，二是外國的技術(shù)人員，三是模塊式供貨。中國良好的經(jīng)濟使中國汽車市場的巨大潛力正釋放出來，國外的汽車設(shè)計公司到中國來尋找機會，不少優(yōu)秀的汽車技術(shù)人員也愿意來中國工作。

自主開發(fā)企業(yè)具有競爭力。產(chǎn)品開發(fā)成本比引進外國現(xiàn)成產(chǎn)品技術(shù)的成本低。雖然自主開發(fā)產(chǎn)品需要高投入，但比購買外國產(chǎn)品技術(shù)便宜且自主開發(fā)企業(yè)使用更大比例的國產(chǎn)設(shè)備和材料也是事實，且建設(shè)投資成本低。自主開發(fā)企業(yè)因為掌握產(chǎn)品設(shè)計能力和設(shè)計確認權(quán)，所以也就掌握工藝設(shè)計確認權(quán)和生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)的控制權(quán)。自主開發(fā)企業(yè)也很可能在若干方面發(fā)展出對外國企業(yè)的優(yōu)勢。汽車工業(yè)是一個在技術(shù)上具有高度連續(xù)性的工業(yè)。技術(shù)能力只能通過學習獲得，而技術(shù)轉(zhuǎn)移的有效性取決于接受方的學習努力程度。由于能力是組織內(nèi)生的，所以只有自主開發(fā)產(chǎn)品，中國企業(yè)通過學習獲得技術(shù)能力，才可能發(fā)展出能力，成為決定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略成功與否的關(guān)鍵。

2.2企業(yè)成長

奇瑞的出口銷售不僅成績顯著，而且與伊朗SKT公司合作實現(xiàn)海外建廠。在進入中東市場后，東南亞、拉美等地區(qū)也進入了奇瑞的視線范圍。汽車市場的競爭焦點越來越集中在產(chǎn)品更新?lián)Q代上，奇瑞公司將每年向市場上推出3~4款新車。車展上的M14跑車、B13的MPV、NewCross-Over、S16概念車以及面向家庭的中型轎車A15等五款車，展出了代表奇瑞3個系列18款發(fā)動機所擁有的出色技術(shù)的以3.0V6為主的六款發(fā)動機以及CVT自動變速箱，突出自身技術(shù)實力。科技部以奇瑞為依托單位建立國家節(jié)能環(huán)保汽車工程技術(shù)研究中心，顯示了科技部對奇瑞的信任、支持和鼓勵。

從奇瑞大幅度地提升產(chǎn)能、控制成本及提高市場占有率角度看，奇瑞采取的是成本領(lǐng)先型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標，奇瑞的一系列市場行為此戰(zhàn)略服務(wù)。自主研發(fā)促發(fā)奇瑞采用低價策略，一直憑借較低價格在中國汽車市場上，積極發(fā)展壯大。2001年奇瑞風云上市10個月實現(xiàn)產(chǎn)銷近3萬輛；2002年突破了5萬輛，憑借在同類車型中低廉的價格優(yōu)勢進入國內(nèi)轎車業(yè)8強；2004年奇瑞汽車以8.65萬輛的銷售量排名第10位，占據(jù)3.9%的市場份額。

奇瑞汽車在原創(chuàng)技術(shù)與品牌塑造上持續(xù)不斷投入，從而實現(xiàn)其在原創(chuàng)技術(shù)基礎(chǔ)之上創(chuàng)造一個絕對差異化的汽車品牌企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。奇瑞公司能在很短的時間內(nèi)自主開發(fā)，并制造出受到用戶歡迎的轎車。通過整合和利用世界資源，奇瑞轎車的研發(fā)僅用幾年時間就跨越了反向工程、模仿創(chuàng)新階段，2002年就進入了正向研發(fā)階段，用不到10年的時間，從一個在資金、技術(shù)、人才等方面幾乎沒有任何優(yōu)勢的企業(yè)，成長為國內(nèi)乘用車市場前八強，自主開發(fā)結(jié)合市場需求，其出口量全國第一的自主品牌轎車企業(yè)。

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但是，市場風云變幻，況且同一領(lǐng)域的中小企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品檔次往往差異性不大，又在同一市場內(nèi)搶吃同一個蛋糕。如果只知道守住“正”地，固步自封不創(chuàng)新，“正”地是不可能固若金湯的，不是坐以待斃，就是被拖垮。

因此，必須善于運用奇正策略，學會度勢控變，做到以不變應萬變，以權(quán)變來制勝。要設(shè)立研發(fā)機構(gòu)，加強技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)，獲得產(chǎn)品技術(shù)上的提高，不斷推出市場需求、款式新穎的新產(chǎn)品，采取別出心裁、出人意外的新舉措，開拓新興的、有潛力的新市場。

當然，“正”與“奇”是相對的、辯證的關(guān)系，一件產(chǎn)品最先研發(fā)出來時為“奇”，待其他企業(yè)相繼模仿后則變?yōu)椤罢保托枰酶碌漠a(chǎn)品來開拓市場，使“正”又轉(zhuǎn)化為“奇”。中小企業(yè)只有充分運用好奇正策略，“奇正相生”，不斷創(chuàng)新，才能有生命力，才能發(fā)展壯大。

二、揚長避短乘勢而行-善于運用聚焦策略

每個企業(yè)只能在一定的領(lǐng)域、一定的行業(yè)形成優(yōu)勢，不可能在多個方向、多個方面都有競爭力。而且，中小企業(yè)往往難以形成規(guī)模性生產(chǎn)和銷售，難有較強的研究開發(fā)能力，質(zhì)量、技術(shù)、信譽以及市場營銷一般都不及大型企業(yè)，形不成成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差別戰(zhàn)略所要求的經(jīng)營優(yōu)勢。所以，明智的中小企業(yè)就要善于“并兵相敵”，堅持“有所不為而后有為”的原則，運用市場聚焦策略，揚長避短，把有限的資源、資金、力量集中到能夠形成自身優(yōu)勢的領(lǐng)域和目標上來，或者謀求成本領(lǐng)先地位，或者爭取產(chǎn)品差別優(yōu)勢，如有可能兩者兼而有之。在形成相對競爭優(yōu)勢后，要乘勢而行，努力使聚焦策略不斷取得戰(zhàn)果，使企業(yè)在該目標區(qū)域內(nèi)呈鼎立之態(tài)，形成核心競爭力。

三、避實擊虛乘虛而入-善于運用虛實策略

中小企業(yè)面臨競爭壓力更大、危機感更強，因而也更需要制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新；組織構(gòu)架精干，管理層次少，運行機制更為靈活；面對瞬息萬變的市場，適應性和承受力、應變力也較強，在經(jīng)營上更有彈性。

所以，中小企業(yè)應充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，密切觀察競爭對手，分析研究市場態(tài)勢，采取避實擊虛策略，避競爭對手長處之實，擊競爭對手短處之虛；避市場飽和之實，擊市場空缺之虛。注意尋找大企業(yè)不愿或不能進入的，企業(yè)自身有基礎(chǔ)而又能發(fā)揮專長的市場空檔；注意抓住當前一代產(chǎn)品開始衰退，后一代產(chǎn)品尚未投入之時而出現(xiàn)的產(chǎn)品空檔；注意捕捉一些大型企業(yè)往往求助于社會分工協(xié)作，希望其他企業(yè)幫助從事加工業(yè)務(wù)而派生的介入空檔。中小企業(yè)要找到自身的發(fā)展空間，走“小而專”、“小而特”的發(fā)展路子，逐步形成自己的優(yōu)勢，形成自己的“實”。

四、見縫插針乘隙而進-善于運用穿插策略

同一行業(yè)、同一領(lǐng)域，往往分布著大、中、小不等的企業(yè)，它們在同一市場中競爭賽跑，企業(yè)之間實力很不均衡，起步又不一致，競爭是相當殘酷的。但是，市場不憐憫弱者，不相信眼淚，它遵循的是適者生存、強勝弱汰的規(guī)律。在競爭中，中小企業(yè)由于勢單力薄，肯定難以與大型企業(yè)相抗衡，從某種程度上講，中小企業(yè)似乎在大型企業(yè)的巨大壓力中生長，而小企業(yè)更是在大、中型企業(yè)的夾縫中生存，時時有被碾碎的危險。

因此，明智的企業(yè)應學會運用穿插策略，利用市場競爭的“空隙”，見縫插針，乘“隙”而進，建立自己的“根據(jù)地”。如在市場競爭中無意與大型企業(yè)正面碰撞，應采取迂回戰(zhàn)術(shù)，避開鋒芒，不能硬碰蠻撞。只有這樣，中小企業(yè)才能在市場競爭中絕處逢生、化險為夷，才能在大型企業(yè)包圍圈里找到生存發(fā)展的空間。

五、搶占先機以快取勝-善于運用快反策略

市場往往是以快取勝的。誰先研發(fā)出新產(chǎn)品，誰先滿足需求，誰先搶占市場，誰就能在市場角逐中掌握主動；同類、同質(zhì)、同價產(chǎn)品，誰先把它投放市場，誰就能控制市場制高點，其他企業(yè)若想拿下這制高點，就得花幾倍、幾十倍的力氣，投入幾倍、幾十倍的費用。先處戰(zhàn)地，捷足先登，靠的是速度，中小企業(yè)發(fā)展自己，必須運用快反策略，提高快速反應能力。要重視對市場的分析研究，隨時掌握市場脈搏，適時調(diào)整經(jīng)營策略；對市場要有一種特有的嗅覺，增強對市場反應的靈敏度，及時捕捉先機；

要注意發(fā)揮其靈活善變、船小好調(diào)頭的長處，做到兵貴神速，在搶抓機遇中贏得主動權(quán)。只有這樣，企業(yè)的潛在優(yōu)勢才能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。

六、虛擬經(jīng)營共享資源-善于運用借勢策略

篇（4）

在市場經(jīng)濟體制下，我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，城鎮(zhèn)化建設(shè)腳步進一步加快，建筑施工企業(yè)數(shù)量成倍增長。然后，作為建筑業(yè)作為目前競爭激烈的服務(wù)型工程行業(yè)，由于競爭的不斷加劇，各種不同規(guī)模、以及所有制不同的施工企業(yè)不斷涌現(xiàn)，其中不乏能力與技術(shù)偏低的部分中小企業(yè)。在這些企業(yè)中，缺乏有效的管理制度、專業(yè)的建筑類人才、系統(tǒng)的施工質(zhì)量體系，容易導致一定程度的安全質(zhì)量問題，甚至引發(fā)嚴重的施工安全事故，因此，加強建筑企業(yè)管理水平、提高創(chuàng)新能力、技能素養(yǎng)、從而保證企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展是當前整體行業(yè)的關(guān)鍵問題。

1建筑施工企業(yè)現(xiàn)狀

1．1部分建筑施工企業(yè)管理水平較低

在部分兼職施工企業(yè)管理中，特別是部分中小企業(yè)，在發(fā)展過程中，過于注重經(jīng)濟效益，缺乏內(nèi)部科學合理的管理，不利于企業(yè)整體發(fā)展。主要有以下幾方面問題：其一作為建筑施工企業(yè)，內(nèi)部管理人員素質(zhì)層次不齊，管理方法、管理理念不統(tǒng)一，在處理決策時考慮不夠周全，缺乏對企業(yè)發(fā)展的科學認識，特別是部分企業(yè)對經(jīng)濟利益的過分追求，容易導致一些隱性問題。其二就是作為建筑施工企業(yè)，管理人員對施工安全、施工質(zhì)量、以及施工工期等方面要求嚴格，而沒有制定切實有效的企業(yè)管理制度和施工流程規(guī)范，以及有效的人力資源管理措施，獎懲方案。從而導致管理上存在漏洞，以及對員工獎懲問題考慮不周，缺乏激勵手段，容易出現(xiàn)消極怠工的情況。以上兩點是當前建筑施工企業(yè)特別是中小型企業(yè)的普遍問題。

1．2建筑施工隊伍素質(zhì)問題

在當前建筑施工企業(yè)中，除部分企業(yè)管理上的問題外，其施工隊伍整體素質(zhì)仍是當前企業(yè)管理的根本問題。部分企業(yè)施工隊伍整體素質(zhì)不高，特別是建筑專業(yè)類人才缺乏，甚至部分管理人員也只是擁有長期施工的經(jīng)驗，缺乏對專業(yè)建筑知識的學習。其次，施工人員不具備相關(guān)專業(yè)技巧，只屬于簡單的賣力氣，在具體施工過程中，整體效率不高，缺乏有效的質(zhì)量保證。這就需要建筑施工企業(yè)加強專業(yè)人才的培訓，來避免整體隊伍能力不足導致的施工程序混亂，對建筑材料等情況了解不足等等問題，從而提高建筑施工質(zhì)量，確保項目安全。

2建筑施工企業(yè)可持續(xù)發(fā)展分析

2．1健全組織結(jié)構(gòu)、提高運營效能

作為一個企業(yè)，合理健全的組織機構(gòu)，是企業(yè)管理、責任分化、優(yōu)化資源配置等環(huán)節(jié)的主要保證。當前部分企業(yè)只設(shè)置財務(wù)、上層管理隊伍等基礎(chǔ)組織機構(gòu)，因而導致管理上存才很多漏洞。要保證企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展，各建筑企業(yè)就需要健全機構(gòu)，從財務(wù)、人事、行政、施工各方面來完善組織結(jié)構(gòu)，保證企業(yè)人事管理上的激勵性、行政管理的日常性、施工管理的安全性、財務(wù)管理上的嚴謹性，使企業(yè)有效的整合和優(yōu)化資源配置、提高企業(yè)運營效益、員工工作熱情和積極性。其次在健全組織機構(gòu)的基礎(chǔ)上，各企業(yè)需要注意防止機構(gòu)盲目龐大，出現(xiàn)人員過多、責任劃分不清等問題，以保證各部分的正常運轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)營效益，增強自身競爭力。

2．2嚴格控制成本、合理調(diào)配資金

就企業(yè)而言，同過合理運營不斷增加企業(yè)利潤，是每個企業(yè)發(fā)展進步的主要動力。在建筑施工企業(yè)，由于目前行業(yè)競爭激勵以及社會發(fā)展的大環(huán)境影響，利潤逐漸降低，引發(fā)了新的生存問題。因此，建筑施工企業(yè)應在加強內(nèi)部財務(wù)管理的同時，通過有效的市場考察，結(jié)合施工材料價格、管理費用開支、以及合理的資金預算來科學嚴謹?shù)倪M行資金調(diào)配。在成本控制上，企業(yè)需要針對項目的實際情況，進行有效分析，并制定可行的項目成本計劃及預算。在具體施工過程中，機械設(shè)備、建筑材料以及人力是項目資金的主要流向，因此，企業(yè)在這些方面應該加強管理，并針對設(shè)備及材料深入市場考察，選取價格合理、質(zhì)量有保證的企業(yè)建立供應關(guān)系，來控制成本支出，提升施工項目的利潤水平。

2．3提升創(chuàng)新能力、增加核心競爭力

在當前社會大環(huán)境下，對建筑施工企業(yè)需求增加，其建筑質(zhì)量等方面要求也越來越高，如：設(shè)計新穎、項目質(zhì)量、施工工期、使用壽命等。因此，傳統(tǒng)的建筑施工理念和方法已經(jīng)不能滿足當前社會發(fā)展的需要，各企業(yè)必須擁有更高、更新、更有特色的工藝及技術(shù)，才能保證企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。技術(shù)創(chuàng)新。建筑施工企業(yè)要針對目前信息化建設(shè)的特點，不斷引進新技術(shù)，讓辦公智能化、施工機械化、管理科學化。其次企業(yè)可根據(jù)自身實際情況，建立企業(yè)信息管理系統(tǒng)，讓企業(yè)管理更直觀便捷，避免各數(shù)據(jù)提取、項目施工狀況、材料使用情況等出現(xiàn)漏洞。所以企業(yè)應通過各項新技術(shù)、新設(shè)備的引進，提升項目施工效率以及質(zhì)量。人才創(chuàng)新。企業(yè)要發(fā)展，需要不斷引進行業(yè)人才，從管理、技術(shù)能力、專業(yè)水平等各方面，加強人才引進速度，提高企業(yè)管理水平，讓項目施工更合理，從而提升企業(yè)運營效率，來提升企業(yè)整體競爭力。其次，企業(yè)應加強企業(yè)內(nèi)部員工培訓，多進行專業(yè)知識的灌輸，通過專業(yè)人才來帶動普通員工技術(shù)上的進步，從而提升企業(yè)整體素質(zhì)水平，增強企業(yè)核心競爭力。

2．4中小企業(yè)聯(lián)合、提高整體競爭力

在當前建筑行業(yè)里，競爭越來越激烈，不乏巨頭級、航母級大建筑施工企業(yè)，而中小企業(yè)之間的兼并與聯(lián)合越來越多。就部分中小建筑企業(yè)來講，要提高企業(yè)生存能力、增強企業(yè)核心競爭力，就需要加強企業(yè)之間的聯(lián)系，進行優(yōu)勢資源整合。在具體實施過程中，可針對各企業(yè)的優(yōu)勢特點，從項目承包、項目施工等具體方面入手，通過企業(yè)之間的聯(lián)合以及合并，來提升企業(yè)的整體實力，從而保證企業(yè)在建筑行業(yè)的激烈競爭環(huán)境下得以生存，并求得發(fā)展。

3結(jié)束語

綜上所述，建筑施工企業(yè)是推動城鎮(zhèn)化建設(shè)的關(guān)鍵，是保證人們生活硬件設(shè)施建設(shè)的關(guān)鍵。在當前激烈的行業(yè)競爭中，建筑施工企業(yè)要保證自身生存以及持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，就需要企業(yè)針對施工中的一些問題，進行及時整改。其次建筑施工企業(yè)要根據(jù)行業(yè)發(fā)展及社會建設(shè)需要，嚴格企業(yè)自身管理、規(guī)范經(jīng)營理念，走深化改革，不斷創(chuàng)新的發(fā)展道路，在激烈的競爭環(huán)境中成長自己。最后，建筑施工企業(yè)，特別是中小型企業(yè)需要結(jié)合自身實際，加強企業(yè)之間的聯(lián)合，通過合理整合，優(yōu)化資源配置，提升自身生存能力，才能保證在日益劇烈的行業(yè)競爭中生存下去，提升企業(yè)經(jīng)營效益。從而促使建筑行業(yè)整體快速、健康的發(fā)展，為國家經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展提供有力保障。

作者:李書偉 單位:河北省第四建筑工程有限公司

參考文獻:

［1］．國有建筑施工企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)況與策略［J］．四川建筑科學研究，2012，38（2）：323－326．

篇（5）

2012年，國務(wù)院頒發(fā)了《“十二五”國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，這標志著我國發(fā)展戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)提升到了國家長遠戰(zhàn)略發(fā)展的高度。高科技企業(yè)要健康發(fā)展，必須做好孵化培育、發(fā)展培育、成熟轉(zhuǎn)型升級培育等工作，也就是說在高科技企業(yè)的不同成長周期都要為高科技企業(yè)營造良好的成長環(huán)境，其中金融環(huán)境的建設(shè)顯得尤為重要。高科技企業(yè)的發(fā)展必須做好階段性的扶持工作，我國目前絕大多數(shù)高科技企業(yè)仍處于種子階段和初創(chuàng)階段，即處于發(fā)展初期，對這一階段企業(yè)的重點扶持關(guān)系到我國“十二五”國家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的順利實現(xiàn)。

一、 高科技企業(yè)發(fā)展初期的風險特征

高科技企業(yè)發(fā)展初期可以分為兩個階段：種子期和初創(chuàng)期。種子期和初創(chuàng)期高科技企業(yè)表現(xiàn)出不同的風險特征。

（一）種子期階段的風險特征

種子期階段的高科技企業(yè)其實還不是真正的高科技企業(yè)，其只不過存在著符合未來高科技企業(yè)的某些技術(shù)特征，而現(xiàn)階段的技術(shù)也只是處于想法階段，創(chuàng)業(yè)者只存在著技術(shù)的理論想法，而該技術(shù)能否真正轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力存在很大的不確定性。從國內(nèi)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，專利技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的比率只有不到12%，其失敗的概率很大。所以，在種子期階段對于高科技企業(yè)來說存在的巨大技術(shù)風險，技術(shù)風險是此階段企業(yè)存在的最大風險因素。從分析具體技術(shù)風險來看，包括以下兩種不確定性風險：

1.生產(chǎn)的不確定性風險。技術(shù)風險的第一種風險是生產(chǎn)的不確定性，即現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)技術(shù)，以及現(xiàn)有的原料質(zhì)量及供應狀況能否實現(xiàn)相應的技術(shù)效果，這些未知的生產(chǎn)不確定性可能會導致相關(guān)的技術(shù)無法真正轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的產(chǎn)品，即便轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品可能也很難達到預期的使用效果。

2.時間的不確定性風險。企業(yè)的技術(shù)雖然暫時看具有超前性，然而放長遠來看，其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力之后，能否長期保持其先進性，即該項技術(shù)能否長期經(jīng)受市場的考驗。當然任何技術(shù)都會被新技術(shù)所淘汰，所以判斷技術(shù)是否有時間生命力的時候，必須重點關(guān)注該項技術(shù)能否隨著時間的推移不斷改進和提升。

（二）初創(chuàng)期階段的風險特征

當高科技企業(yè)從種子期發(fā)展到初創(chuàng)期的時候，這個時候高科技的企業(yè)技術(shù)已經(jīng)轉(zhuǎn)化成了現(xiàn)實產(chǎn)品。這個時候產(chǎn)品即將進入規(guī)模化生產(chǎn)，企業(yè)需要購置相應的生產(chǎn)設(shè)備，以擴大產(chǎn)品的生產(chǎn)量。另外企業(yè)也需要積極建立銷售渠道，將產(chǎn)品投向市場。此階段企業(yè)的風險發(fā)生了重大改變，突出表現(xiàn)為：市場風險、財務(wù)風險和管理風險。

1.管理風險。此階段高科技企業(yè)開始進行產(chǎn)品的規(guī)模化生產(chǎn)，企業(yè)出現(xiàn)了采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等環(huán)節(jié)，涉及到了日常管理和重大投資管理。而從現(xiàn)實高科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)狀來看，創(chuàng)業(yè)者普遍都是在技術(shù)方面有專長的技術(shù)人員，普遍缺乏管理能力。所以，企業(yè)在管理方面存在著重大的風險。這些風險直接影響到相應產(chǎn)品的質(zhì)量和成本，而這兩個要素是產(chǎn)品競爭力的關(guān)鍵因素。

2.市場風險。高科技企業(yè)在這個階段需要將產(chǎn)品投向市場并為市場所接受，此階段存在著巨大的市場風險。企業(yè)需要了解市場需求，并根據(jù)市場需求不斷改進產(chǎn)品，以滿足市場的需求。另外企業(yè)需要建立良好的市場銷售渠道，做好市場的營銷工作，這都關(guān)系到未來企業(yè)能否實現(xiàn)自我造血、自我發(fā)展等關(guān)鍵問題。

3.財務(wù)風險。通過以上分析可以看出，此階段企業(yè)發(fā)展需要大量的資金。研究表明，研發(fā)階段與該階段的資金需求量比例大致為1：10。所以，企業(yè)會產(chǎn)生相應的融資問題。僅依靠企業(yè)自我資金根本無法滿足企業(yè)的實際資金需求量，企業(yè)必須尋求外部資金的支持。而企業(yè)獲得外部資金支持的同時，也必然產(chǎn)生相應的財務(wù)負擔，企業(yè)的財務(wù)風險會越來越大。

二、 高科技企業(yè)發(fā)展初期的融資需求及融資路徑分析

高科技企業(yè)發(fā)展初期的風險特征，必然決定了企業(yè)在各個階段可獲的資金來源的可能途徑。結(jié)合不同階段企業(yè)融資需求的特點，可以設(shè)計出我國高科技企業(yè)發(fā)展初期的融資路徑圖，如圖1所示：

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圖1 高科技企業(yè)發(fā)展初期融資路徑

（一）種子期資金需求及融資路徑分析

種子期階段，企業(yè)資金需求量并不大。資金的主要用途是用于產(chǎn)品的研發(fā)，一般依靠企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的初始投入資金即可滿足企業(yè)資金的需求量。有些高科技項目如風電等項目可能需要的研發(fā)資金會比較多，此時企業(yè)投資者的初始投入資金無法滿足資金需求。這個時候企業(yè)應當積極爭取國家政策性貸款支持或者爭取政府補助。由于該階段，企業(yè)還無法產(chǎn)生現(xiàn)金流入，所以現(xiàn)階段企業(yè)要想獲得銀行等金融結(jié)構(gòu)的貸款幾乎是不可能的。然而該階段企業(yè)也可以積極尋求天使投資人的投資，天使投資是企業(yè)科技積極考慮的一種外部融資渠道。

（二）初創(chuàng)期資金需求及融資路徑分析

初創(chuàng)期階段，企業(yè)資金需求量很大。企業(yè)創(chuàng)業(yè)者自己投入的資金已無法滿足發(fā)展所需，此階段企業(yè)必須尋求外部的幫助。然而此階段企業(yè)的管理風險、市場風險、財務(wù)風險又比較大，而收益相對比較少，且不確定性很大。從風險與收益的平衡關(guān)系來看，商業(yè)銀行并不樂意貸款給高科技企業(yè)，這主要與現(xiàn)階段我國商業(yè)銀行提供的金融產(chǎn)品和金融技術(shù)的不足有關(guān)。那么現(xiàn)階段企業(yè)可供選擇的融資路徑主要是爭取政策性貸款、政府補助以及風險投資。此階段企業(yè)的特征更容易吸引風險投資者，企業(yè)在選擇相應風險投資人的時候，不可來者不拒，而應該有所選擇。在選擇風險投資人的時候應該考慮在引入風險投資人資金的同時，更要考慮引入的投資者能否改善公司的管理水平，能否有利于公司銷售渠道的拓展等。另外，近年來我國也在大力發(fā)展企業(yè)集合債。企業(yè)集合債是一種非常適合高科技企業(yè)發(fā)行的債券，企業(yè)可以在此階段積極參與集合債的發(fā)行。

三、 完善高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期融資環(huán)境的政策建議

（一）種子期階段融資路徑的完善建議

1.政策性貸款機制的政策建議。目前種子期階段的企業(yè)能夠獲得政策性貸款的數(shù)量相當有限，而此階段的企業(yè)更需要獲得政策性貸款的支持。造成目前不良局面的主要原因是企業(yè)與貸款機構(gòu)之間存在著嚴重的信息不對稱，貸款機構(gòu)無法真實了解企業(yè)的實際情況，從而造成了不具有成長性的企業(yè)由于一些特殊關(guān)系反而獲得了政策性資金的支持。要改變企業(yè)與貸款機構(gòu)之間的矛盾，就需要貸款機構(gòu)建立一套項目選擇機制，將資金投向真正有成長潛力的項目。在考核項目是否具有高成長性的時候，傳統(tǒng)的項目評價方法顯然并不適用，因為種子期階段的企業(yè)沒有財務(wù)數(shù)據(jù)值得分析和評價。所以項目的選擇機制必須以其他衡量指標為主，如技術(shù)新穎性、技術(shù)可實現(xiàn)性、技術(shù)未來可改進性以及創(chuàng)業(yè)者的背景等指標。在進行項目評價過程當中，應當舉行專家論證，而不是單純由貸款機構(gòu)來決定。另外對政策性貸款的發(fā)放也應該是逐步發(fā)放的過程，對于發(fā)放貸款的使用效益要跟蹤分析，從而為下一步貸款的發(fā)放提供依據(jù)。

2.天使投資發(fā)展的政策建議。目前，我國天使投資得到了長足發(fā)展，大多數(shù)天使投資都是由民間資本構(gòu)成。然而從我國民間資本的數(shù)量來看，絕大多數(shù)的民間資本仍游離于健康的市場之外。大量的民間資本進入房地產(chǎn)投資、地下錢莊等渠道，這主要與缺乏有效的政策引導有關(guān)。政府需要積極引導民間資本天使化，在稅收政策等方面給予天使投資以優(yōu)惠，使得民間資本能夠有效服務(wù)于實體經(jīng)濟。

（二）初創(chuàng)期階段融資路徑的完善建議

1.風險投資的發(fā)展建議。風險投資與天使投資的主要區(qū)別在于，風險投資是組織化的投資，其有著明顯的資金優(yōu)勢和管理優(yōu)勢。從我國風險投資投資于高科技企業(yè)的現(xiàn)狀來看，同時從投資階段企業(yè)的數(shù)量看，風險資本用于初創(chuàng)期的發(fā)展相比較于其他階段要偏少，僅為10.61%。風險資本更關(guān)注的是處于擴張期和成長期的企業(yè)，成熟期企業(yè)最受投資機構(gòu)的青睞，所獲投資金額占投資總額的42.49%，如圖2所示：

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圖2 我國風險投資投資階段分布圖

資料來源：2011年上半年中國風險投資行業(yè)調(diào)查報告

風險投資的特性本來應該是更為關(guān)注處于初創(chuàng)期和擴展期的企業(yè)，然而我國現(xiàn)狀是成熟期成為風險投資的重要戰(zhàn)場，這主要與我國對風險投資的引導機制和退出機制不完善有關(guān)。目前我國的風險投資退出仍舊是以企業(yè)回購為主，而健康的退出機制是應該以企業(yè)上市退出為主。這說明我國創(chuàng)業(yè)板市場和中小板市場的發(fā)展仍不成熟，國家應該適當降低高科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市的門檻，為風險投資的退出創(chuàng)造良好的條件。另外，新三板也是初創(chuàng)期高科技企業(yè)融資的一個重要平臺。該平臺目前市場容量有限。國家應該大力發(fā)展地方產(chǎn)權(quán)交易平臺，拓寬高科技企業(yè)融資渠道。在對風險投資引導方面，國家應當對不同階段的風險投資收益給以差別化的優(yōu)惠措施，以引導更多的風險投資投資于初創(chuàng)階段。

2.企業(yè)集合債發(fā)行的建議。目前，我國高科技企業(yè)采取集合債的形式實現(xiàn)融資的成功案例并不少見，然而發(fā)展比較緩慢。從發(fā)展現(xiàn)狀來看，其發(fā)展的主要障礙是融資集群的識別機制以及融資擔保體系存在不足。對于融資集群的甄別應該綜合考慮企業(yè)實力，重點甄別指標應圍繞研發(fā)成果的行業(yè)認可度、行業(yè)定位和發(fā)展前景預期、現(xiàn)有內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，兼顧集群內(nèi)企業(yè)所從事的行業(yè)互補性、研發(fā)連續(xù)性、地域協(xié)作性等因素（徐鯤2012）。融資擔保體系可以由多家擔保公司進行聯(lián)保或者保險公司、大型企業(yè)的反擔保等多層擔保來釋放擔保風險。

3.商業(yè)貸款金融產(chǎn)品和金融服務(wù)創(chuàng)新。從國外的先進經(jīng)驗來看，無論是以市場為主導型金融體系的美國，還是以銀行為主導型金融體系的德日，都十分重視商業(yè)銀行對高科技企業(yè)的融資支持，尤其重視對初創(chuàng)期高科技企業(yè)的貸款支持。這主要是因為西方國家的商業(yè)銀行在金融產(chǎn)品和金融服務(wù)方面提供了與高科技企業(yè)風險特征相匹配的產(chǎn)品。如美國根據(jù)高科技企業(yè)初創(chuàng)期間的特點，推出了具有風險融資租賃、浮動設(shè)押、分享股權(quán)貸款等產(chǎn)品。我國的商業(yè)銀行應當借鑒國外經(jīng)驗，設(shè)計出與初創(chuàng)期高科技企業(yè)特征匹配的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)，這無論是對于高科技企業(yè)本身還是對于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新都有積極的意義。

參考文獻：

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[3] 耿凱平：初創(chuàng)期高科技企業(yè)股權(quán)融資策略研究[J].科技與管理.2012.3

篇（6）

中小企業(yè)是市場主體的主要構(gòu)成，是創(chuàng)業(yè)就業(yè)的主要載體，也是國民經(jīng)濟的主要力量。江蘇省中小企業(yè)更是江蘇省經(jīng)濟發(fā)展重要組成部分。據(jù)《2011年中國中小企業(yè)調(diào)研報告》顯示，江蘇省中小企業(yè)累計超過120萬戶（包括私營、外資、集體等其他一些經(jīng)濟成分），其中規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)61242家，占全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)比重為99.33%，規(guī)模以下中小企業(yè)近100萬戶①。

中國首席經(jīng)濟學家郎咸平教授認為小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶的統(tǒng)稱。作為中小企業(yè)的重要組成部分---小微企業(yè)，在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。在繁榮社會經(jīng)濟、擴大城鄉(xiāng)就業(yè)、增加財政收入、推動自主創(chuàng)新和促進科技發(fā)展等各方面都發(fā)揮著越來越重要的作用。

1、產(chǎn)業(yè)集群與小微企業(yè)發(fā)展的關(guān)系分析

產(chǎn)業(yè)是基礎(chǔ)，也是經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展的主要載體。提升產(chǎn)業(yè)競爭力的關(guān)鍵在于構(gòu)建一個強有力的產(chǎn)業(yè)支撐體系，而構(gòu)建一個強有力的產(chǎn)業(yè)支撐體系，關(guān)鍵又在于培育發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群。產(chǎn)業(yè)集群需要以龍頭企業(yè)為核心，上游與下游均需要批量企業(yè)參與，形成交叉化合理化發(fā)展。這就要求在發(fā)展重點、龍頭企業(yè)的基礎(chǔ)上，帶動或者引導大量中小企業(yè)參與發(fā)展。產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集約發(fā)展的重要陣地，其發(fā)展壯大，對于實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變有著重要的歷史意義。

（1）產(chǎn)業(yè)集群有利于企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，促進小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展必然會帶動龍頭企業(yè)等實力較強企業(yè)加強上下游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，從而帶動整個企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。因此，從產(chǎn)業(yè)鏈的角度分析，產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展帶來的企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，給小微企業(yè)鑲嵌產(chǎn)業(yè)鏈中帶來轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展機會；產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展勢必需要物流、金融、信息等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支撐，因此也有利于現(xiàn)代服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（2）產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展有利于增強小微企業(yè)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。制約小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的重要瓶頸是缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展既可以由龍頭企業(yè)或大中型實力企業(yè)帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的發(fā)展，促進先進技術(shù)在小微企業(yè)中的吸收應用，也可以由有創(chuàng)新技術(shù)的小微企業(yè)集群發(fā)展，從而加強集群企業(yè)間的協(xié)作，走合作創(chuàng)新之路。在技術(shù)創(chuàng)新的過程中，有利于充分利用集群內(nèi)資源，降低單個企業(yè)技術(shù)開發(fā)的風險和成本。同時，通過分工協(xié)作，整合產(chǎn)業(yè)鏈，企業(yè)會專注于自己新產(chǎn)品的開發(fā)，集中資源研發(fā)新技術(shù)，有利于培育企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢。

（3）小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級有利于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)集群。通過產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展和小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的協(xié)同發(fā)展，有利于促進小微企業(yè)提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，加強信息化水平和技術(shù)交流，在管理上，也有利于打破如缺乏系統(tǒng)規(guī)劃而形成的家族式等傳統(tǒng)發(fā)展模式，從而提高企業(yè)管理者的管理意識，更好的優(yōu)化集群內(nèi)小微企業(yè)之間的專業(yè)分工，提高企業(yè)之間相互認同和協(xié)作關(guān)系。

2、江蘇省小微企業(yè)發(fā)展存在的主要問題

（1）資金不足，融資困難。目前，資金問題成為廣大中小企業(yè)發(fā)展的主要因素之一，多數(shù)企業(yè)是依靠從銀行獲得貸款來補充流動資金，自己籌集資金能力較弱，融資渠道單一。

（2）運營成本高，利潤空間縮小。自2011年以來，因原材料成本上漲，物流成本、用工成本、用地成本、人民幣升值等多重因素影響下，小微企業(yè)成本高必然導致了其盈利能力低下甚至虧損；另一方面，小微企業(yè)稅負也較重，根據(jù)有關(guān)機構(gòu)評估，即使不考慮社保費用，小微企業(yè)的稅收負擔超過其收入的30%，稅負比大企業(yè)還重。因而導致小微企業(yè)發(fā)展運營成本持續(xù)攀升，甚至成為威脅小微企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。

（3）管理落后，人才匱乏。目前，江蘇小微企業(yè)絕大多數(shù)是私營企業(yè)，有一部分是家族式管理，缺少內(nèi)部激勵機制和約束機制。同時，企業(yè)人才匱乏，沒有科學有效的人力資源引進、培育和運用機制，較難引進并留住高級管理、技術(shù)人才。小微企業(yè)要生存就必須走創(chuàng)新發(fā)展之路，這勢必要求一批有技術(shù)、有創(chuàng)新能力的人才做基礎(chǔ)，由于受傳統(tǒng)觀念影響，這方面的人才更傾向于進入大中型企業(yè)，因而人力資源問題已經(jīng)成為制約江蘇小微企業(yè)發(fā)展的一大突出問題。

（4）自主創(chuàng)新發(fā)展問題。小微企業(yè)多處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端，產(chǎn)品附加值低，利潤薄，自主創(chuàng)新能力弱，很容易受到市場波動的影響。由于缺少自身核心技術(shù)，管理方面企業(yè)領(lǐng)導思想缺位，多采用家庭作坊式的生產(chǎn)模式，設(shè)備工藝落后，產(chǎn)品競爭力不強，導致小微企業(yè)抵御市場沖擊能力差。

3、江蘇省小微企業(yè)發(fā)展策略分析

小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級是一項復雜的、長期的系統(tǒng)工程，涉及到到小微企業(yè)自身發(fā)展、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及行業(yè)發(fā)展、政府政策支持等多個方面。在政府扶持方面可以出臺稅費減免等相關(guān)財稅政策扶持小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。小微企業(yè)資金難在很大程度上影響了其轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。政府相關(guān)部門需要加強金融扶持力度。出臺對小微企業(yè)稅費減免緩以及擔保貸款等相關(guān)政策幫助解決小微企業(yè)資金困難問題，如暫緩清收小微企業(yè)以前欠費的稅費；及時兌現(xiàn)小微企業(yè)扶持資金；在融資方面，逐步形成政府資金、銀行、擔保、風險投資、小額貸款、上市融資、科技保險、風險基金等多層次科技融資體系，如對江蘇省內(nèi)的紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群地區(qū)的相關(guān)紡織服務(wù)企業(yè)實行貼息貸款，一定程度上幫助企業(yè)降低財務(wù)成本。除政府財政政策扶持外，還需要從產(chǎn)業(yè)集群和小微企業(yè)內(nèi)部發(fā)展兩大方面進行思考。

3.1科學發(fā)展江蘇省產(chǎn)業(yè)集群

（1）依托園區(qū)建設(shè)，推進產(chǎn)業(yè)集群集聚，共享產(chǎn)業(yè)鏈整體優(yōu)勢。江蘇省產(chǎn)業(yè)園區(qū)是產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的重要載體，要充分利用江蘇省現(xiàn)有新區(qū)、工業(yè)園區(qū)等資源，進行整合、優(yōu)化、提升，不斷提高投資強度和土地集約化程度。圍繞特色產(chǎn)業(yè)、資源優(yōu)勢、區(qū)位條件、發(fā)展基礎(chǔ)，認真規(guī)劃引導并大力培育具有區(qū)域特色的“版塊經(jīng)濟”。因地制宜、因勢利導規(guī)劃建設(shè)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)，立足集群的專業(yè)化、集約化發(fā)展，不斷形成新的產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢。引導和鼓勵相關(guān)聯(lián)的小微企業(yè)集中布局，鼓勵小微企業(yè)集中到開發(fā)區(qū)等創(chuàng)業(yè)基地，從而降低生產(chǎn)成本。鼓勵小微企業(yè)與大中企業(yè)聯(lián)合，做配套生產(chǎn)，共享產(chǎn)業(yè)鏈條的整體優(yōu)勢。

（2）發(fā)展創(chuàng)新型小微集群產(chǎn)業(yè)。小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展之路必然是一條有破有立之路。只有破除傳統(tǒng)勞動力密集、技術(shù)落后、生產(chǎn)經(jīng)營管理理念落后、管理制度不規(guī)范、財務(wù)制度不健全、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識不足，缺乏核心技術(shù)和自主品牌，盲目跟風發(fā)展等舊思想和老的做法，才能敢于走技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新之路形成核心競爭力。這也要求政府積極探索引導有條件的創(chuàng)新型小微企業(yè)形成相應的產(chǎn)業(yè)，走小微企業(yè)集群式發(fā)展之路。利用土地、資金、技術(shù)等相關(guān)扶持政策，特別是鼓勵科技創(chuàng)新型企業(yè)相對集聚，走品牌特色小微集群發(fā)展之路。

（3）倡導技術(shù)創(chuàng)新，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)集群。實踐證明，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級，是小微企業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展的前提和關(guān)鍵，也是產(chǎn)業(yè)集群健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)。如江蘇建湖石油機械制造業(yè)、東臺不銹鋼制品制造業(yè)依靠比較完善的產(chǎn)業(yè)鏈和近萬戶中小企業(yè)的集群效應，在金融危機時期，在該產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)業(yè)鏈的小微企業(yè)依然保持了30%以上的增長速度。因而必須要倡導中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，提升技術(shù)進步與自主創(chuàng)新，同時與調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與升級相結(jié)合，引導中小企業(yè)向優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)流動，優(yōu)化空間布局，形成完善的產(chǎn)業(yè)鏈，從而提升產(chǎn)業(yè)集群效應。

3.2苦練內(nèi)功，提升小微企業(yè)市場競爭力

（1）切實增強小微企業(yè)自主創(chuàng)新能力。小微企業(yè)要融入產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展，必須不斷增強自主創(chuàng)新能力。小微企業(yè)要注重技術(shù)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)升級和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。自身要努力做到強化先進技術(shù)的研發(fā)和應用，建立研發(fā)中心，引導各類創(chuàng)新要素加速集聚，不斷提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力，占領(lǐng)技術(shù)制高點，提升核心競爭力，提升技術(shù)水平，加大對核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)的攻關(guān)力度，加快開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的主導產(chǎn)品和核心技術(shù)，培育核心競爭力。同時小微企業(yè)還可以謀求與江蘇省高等院校、科研單位組建產(chǎn)學研戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同致力項目攻關(guān)、成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化工作，切實提高自身產(chǎn)業(yè)的科技含量，促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化合理。

（2）加強集群內(nèi)企業(yè)間的協(xié)調(diào)發(fā)展。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)既有大企業(yè)或龍頭企業(yè)、技術(shù)領(lǐng)先型等有實力型企業(yè)，也有與之相聯(lián)系的小微企業(yè)群。根據(jù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展模式的不同，集群內(nèi)企業(yè)還會有不同行業(yè)、不同產(chǎn)業(yè)而形成的產(chǎn)業(yè)鏈。因而產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展必將為小微企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供發(fā)展機遇，并有利于共享先進技術(shù)服務(wù)等，小微企業(yè)的發(fā)展，也將有利于降低大企業(yè)的成本，提高集群產(chǎn)業(yè)整體效率。因此，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)各企業(yè)要充分利用各自優(yōu)勢加強企業(yè)間的合作關(guān)系，促進融合發(fā)展。

（3）多渠道促進小微企業(yè)人才培養(yǎng)。小微企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級離不開人才，而且更重要的是人才的創(chuàng)新。知識性、創(chuàng)新型人才更是小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的核心力量。因此，江蘇省小微企業(yè)的發(fā)展更應該立足于人才建設(shè)。一是廣大小微企業(yè)加大人力資本投資，增加研發(fā)投入，增強技術(shù)創(chuàng)新能力；二是加強內(nèi)部人才培訓培養(yǎng)，采取有效措施激勵人才自我發(fā)展；三是加強與高等院校人才的合作培養(yǎng)，既可以通過知名院校人才引進或獵頭政策引入具備核心競爭力的高素質(zhì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，也可以與高職院校開展高技能人才培養(yǎng)與合作，為小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供必備的專業(yè)技能人才。

（4）圍繞產(chǎn)業(yè)集群積極發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)型小微企業(yè)。產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展需要有配套的小微企業(yè)為其服務(wù)，如制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展，就需要有貫穿于企業(yè)生產(chǎn)的上、中、下游的生產(chǎn)企業(yè)，為其提供保障服務(wù)。發(fā)展現(xiàn)代生產(chǎn)業(yè)既是降低企業(yè)生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)業(yè)集群競爭力的有效手段，也是加快產(chǎn)業(yè)集聚和集群發(fā)展、推動產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的必然選擇。因此可以把圍繞產(chǎn)業(yè)集群加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)型小微企業(yè)作為小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級重要措施之一。如鼓勵發(fā)展第三方物流企業(yè)發(fā)展、推進信息化服務(wù)企業(yè)發(fā)展、積極發(fā)展工業(yè)設(shè)計、科技管理咨詢等新興服務(wù)型小微企業(yè)。

篇（7）

根據(jù)我國《中小企業(yè)促進法》，中小企業(yè)是指在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的有利于滿足社會需要、增加就業(yè)、符合國家產(chǎn)業(yè)政策、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè)。

近年來,江西省的中小企業(yè)無論是從規(guī)模上還是從數(shù)量上看 ,增長速度都是驚人的。據(jù)統(tǒng)計 ,江西企業(yè)中99%以上的企業(yè)是中小企業(yè)。 中小企業(yè)發(fā)展的好壞直接影響到江西整個工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。因此,為了實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的目標，對江西中小企業(yè)發(fā)展策略的研究顯得十分重要。

一、推動產(chǎn)權(quán)改革，實行職工持股

職工持股對中小企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。第一，職工持股有利于企業(yè)真正按照“自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束”的模式去運作。改制后的經(jīng)營者面對的不是上級主管部門，而是董事會和股東大會，壓力增大了，經(jīng)營者的精力能更加集中在經(jīng)營活動中，從而使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營充滿活力。第二，實現(xiàn)了勞動者與資本的結(jié)合，增強了職工的主人翁意識，職工對企業(yè)的發(fā)展前途、產(chǎn)品的開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量的提高、經(jīng)濟效益、各種成本費用等的關(guān)心程度也大大提高。第三，按勞分配與按資分配相結(jié)合，職工的收入也大大增加，工作積極性隨之大大提高。

二、改革審批制度，降低中小企業(yè)進入的門檻

對中小企業(yè)，現(xiàn)行的審批制度太多、太濫，往往等行政審批手續(xù)辦完，市場機會已經(jīng)失去了，妨礙了中小企業(yè)靈活經(jīng)營優(yōu)勢的發(fā)揮。而且，有些領(lǐng)域不允許中小企業(yè)進入，特別不允許私營個體企業(yè)進入，有些允許外商進入的行業(yè)也不允許中小企業(yè)進入，行政審批制度改革的方向是一要簡化中小企業(yè)進入的審批手續(xù)，二要放寬中小企業(yè)進入的領(lǐng)域。另外，中小企業(yè)注冊時，動不動就要幾十萬的注冊資金，還要配備相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員、財務(wù)人員等，在這方面，也應放寬條件，鼓勵人們創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)自主就業(yè)。

三、加強創(chuàng)業(yè)扶持體系建設(shè)

根據(jù)中小企業(yè)成長發(fā)展的一般規(guī)律,企業(yè)的發(fā)展壯大,一般需要經(jīng)歷三個階段,即初創(chuàng)期、成長期和成熟期。在企業(yè)的初創(chuàng)期和成長期，企業(yè)遇到的困難一般較多,需要政府的幫助,而成熟期的企業(yè)相對自我發(fā)展能力較強。對此，政府應制定成長型企業(yè)認定方法，對企業(yè)所處的階段予以認定，然后突出重點，分類指導，對初創(chuàng)期和成長期的企業(yè)給予重點培育扶持。另外，政府應幫助初創(chuàng)型中小企業(yè)降低創(chuàng)業(yè)成本，可探索創(chuàng)辦小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,鼓勵各地在工業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)集中規(guī)劃建設(shè)一些標準廠房,然后出租給投資者創(chuàng)辦小企業(yè),作為企業(yè)發(fā)展的孵化基地,幫助投資者降低創(chuàng)業(yè)成本,提高創(chuàng)業(yè)成功率。

四、加強融資擔保體系建設(shè)

中小企業(yè)融資難是發(fā)展中最突出的問題。在目前我國的金融體制下,為幫助中小企業(yè)緩解資金困難,作為政府應當做好兩項工作:一是要加強銀企溝通合作。由于信息不對稱,銀行對企業(yè)不甚了解,風險難把握,不敢放貸。作為政府就要幫助做好信息溝通工作，選出一批優(yōu)質(zhì)、成長型中小企業(yè),推薦給有關(guān)金融部門,開展銀企合作,爭取金融部門的支持。二是要加強中小企業(yè)信用擔保體系建設(shè)。中小企業(yè)融資難,關(guān)鍵是擔保難。為努力緩解這一矛盾,省政府應堅持按照政府扶持、社會參與、市場化運作的要求,多渠道、多形式籌措資金,積極探索發(fā)展各類中小企業(yè)信用擔保機構(gòu)，有效緩解中小企業(yè)融資難的問題。

五、加快建立健全中小企業(yè)服務(wù)體系

目前,江西省對中小企業(yè)的服務(wù)體系并不發(fā)達。為了讓江西省中小企業(yè)穩(wěn)定、快速的發(fā)展起來，實現(xiàn)江西在中部地區(qū)的崛起，從中小企業(yè)實際需求出發(fā),結(jié)合國際上和我國發(fā)達地區(qū)中小企業(yè)成功的經(jīng)驗,江西省對中小企業(yè)服務(wù)機構(gòu)應以能夠為中小企業(yè)提供以下服務(wù)為目標:(1)技術(shù)支持服務(wù)。針對江西省中小企業(yè)普遍缺乏技術(shù)的狀況，對江西省中小企業(yè)提供技術(shù)指導，幫助中小企業(yè)編制技術(shù)文件、組織產(chǎn)品鑒定，鼓勵現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)實驗室、測試中心向中小企業(yè)開放,滿足中小企業(yè)共性技術(shù)的需求。（2）技術(shù)成果推介、轉(zhuǎn)讓服務(wù)。由政府或經(jīng)濟綜合部門牽頭,充分利用江西省教育科研資源,進行掛鉤協(xié)作,組織中小企業(yè)參與產(chǎn)學研聯(lián)合,促進科研成果在中小企業(yè)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，及時提供適合中小企業(yè)的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝、新材料等信息,并進行引進、推廣,幫助消化、吸收和創(chuàng)新。(3)咨詢服務(wù)。咨詢服務(wù)應包括:信息咨詢服務(wù)。各級服務(wù)機構(gòu)應有針對性地搜集中小企業(yè)所需要的市場信息、技術(shù)信息、金融信息、政策信息和人才信息等,并經(jīng)過必要的分析加工后為中小企業(yè)提供信息咨詢服務(wù);經(jīng)營理財服務(wù)。幫助企業(yè)加強財務(wù)制度和會計核算,對企業(yè)項目投資、業(yè)務(wù)經(jīng)營及內(nèi)部管理等提供會計、審計服務(wù)，為企業(yè)會計核算、統(tǒng)一開票、稅務(wù)等方面進行服務(wù);法律援助服務(wù)。為中小企業(yè)提供各種法律咨詢、及專項服務(wù)等法律援助。接受中小企業(yè)投訴和查處向中小企業(yè)“吃、拿、卡、要”等違法違紀事件,使企業(yè)發(fā)展得到良好的環(huán)境保障。

參考文獻:

篇（8）

綠色物流是指在物流過程中抑制物流對環(huán)境造成危害的同時， 實現(xiàn)物流環(huán)境的凈化，使物流資源得到最充分利用。

一、企業(yè)發(fā)展綠色物流的意義

1.可持續(xù)發(fā)展的需要

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，一些傳統(tǒng)的關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘逐漸淡化，環(huán)境壁壘逐漸興起。為此，ISO14000成為眾多企業(yè)進入國際市場的通行證。ISO14000的兩個基本思想是預防污染和持續(xù)改進，它要求建立環(huán)境管理體系，使其經(jīng)營活動、產(chǎn)品和服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)對環(huán)境的影響最小化。可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施，要求企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中承擔社會責任，將物流活動同自然環(huán)境、社會環(huán)境的發(fā)展協(xié)調(diào)起來，使物流活動有利于環(huán)境的良性循環(huán)；一定要與綠色生產(chǎn)、綠色營銷、綠色消費等綠色經(jīng)濟活動緊密銜接。

2.綠色物流是企業(yè)的“第三利潤源泉”

物流有著“第三利潤源”和“經(jīng)濟領(lǐng)域里的黑暗大陸”之稱，綠色物流是企業(yè)最大限度降低經(jīng)營成本的必由之路。據(jù)統(tǒng)計，在整個生產(chǎn)過程中，加工制造的時間僅占10％，而幾乎90％的時間用于儲運、裝卸、分裝、二次加工、信息處理等物流過程，物流費用平均占到生產(chǎn)成本的40％以上， 可見物流在生產(chǎn)過程中地位的重要性，以至于被稱為繼降低物料消耗、提高勞動生產(chǎn)率之后的”第三利潤源泉”。綠色物流不僅追求成本的降低，更重要的是物流的綠色化和節(jié)能、高效、少污染，由此可以帶來物流經(jīng)營成本的大幅度下降。

3.企業(yè)開拓市場的需要

經(jīng)營者展現(xiàn)給我們的是綠色產(chǎn)品、綠色標志、綠色營銷和綠色服務(wù)，消費者追求的是綠色消費、綠色享用和綠色保障，而其中作為綠色通道的物流環(huán)節(jié)，卻未能引起人們足夠的重視。因此在發(fā)展物流的同時，要盡快提高認識，更新思想，把綠色物流作為世界全方位綠色革命的重要組成部分。企業(yè)可以通過自身的綠色形象來達到市場開拓的目的,誰在這方面做得好，誰就能贏得顧客，誰就能把握市場先機。

二、企業(yè)發(fā)展綠色物流的策略

1.樹立兩種觀念

(1)樹立綠色供應鏈管理的觀念，企業(yè)應樹立綠色供應鏈管理的觀念，并將其作為企業(yè)文化滲透到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)。綠色供應鏈管理采用全新的生態(tài)設(shè)計，既可節(jié)約能源和原材料，最大限度地提高資源利用率，降低成本，又可減少環(huán)境治理費用，如排污費、廢棄物處理成本等;(2)樹立綠色物流管理一體化觀念，綠色物流一體化的實現(xiàn)過程也是對商流、信息流、資金流的一體化綜合管理過程。企業(yè)必須樹立綠色物流的思想，運用整體綠色營銷理念，建立一個包括綠色生產(chǎn)、綠色流通、綠色消費和廢棄物循環(huán)物流一體化系統(tǒng)，從整個產(chǎn)供銷供應鏈的視野來宏觀組織管理物流活動，只有在綠色管理一體化基礎(chǔ)上，才能追求和實現(xiàn)從生產(chǎn)到消費者流通整體的效益化。

2.以標準化促進綠色化

篇（9）

居然之家是1999年3月成立。經(jīng)過十多年的發(fā)展，從一家經(jīng)營家具和建材產(chǎn)品的市場，已經(jīng)成為擁有遍布全國69家連鎖店，營業(yè)面積300萬平米，年營業(yè)額近300億元的行業(yè)龍頭企業(yè)。連續(xù)多年獲得“北京十大商業(yè)品牌”稱號；被國家工商總局評為“中國馳名商標”。可以說，營銷策略的不斷創(chuàng)新始終伴隨著居然之家發(fā)展的各個階段，成為企業(yè)迅速發(fā)展的核心內(nèi)容。

一、“商場化管理”實現(xiàn)了居然之家的經(jīng)營定位

眾所周知，家居建材行業(yè)是與房地產(chǎn)關(guān)聯(lián)最為密切的產(chǎn)業(yè)。隨著房地產(chǎn)業(yè)的興起和快速發(fā)展，為家居建材行業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機會，行業(yè)內(nèi)部的競爭也日趨激烈。居然之家從企業(yè)創(chuàng)建初始就非常注重營銷策略。最先在業(yè)內(nèi)提出“家居建材市場實行商場化規(guī)范管理”的營銷策略。將家裝公司、攤位制市場、專賣店和五金建材超市有機融合，形成了“一站式服務(wù)”的家具建材賣場，并實現(xiàn)了“統(tǒng)一管理，統(tǒng)一收銀，統(tǒng)一退換貨”的商業(yè)管理模式。市場向商場化轉(zhuǎn)移的過程，也提升了企業(yè)的整體管理水平，改善了購物環(huán)境，吸引國內(nèi)外高端品牌紛至而來。實現(xiàn)了居然之家定位在中高端市場的經(jīng)營目標。

二、“先行賠付”深入人心，為企業(yè)贏得信譽

誠信是企業(yè)的立足之本。在中國的家居建材行業(yè)，提起“先行賠付”，必然就聯(lián)想到居然之家，“先行賠付”已經(jīng)成為居然之家的金字招牌。2000年開始，居然之家率先在家居行業(yè)對消費者承諾了“先行賠付”。十多年來，居然之家在市場營銷策略中，不斷創(chuàng)新完善這一服務(wù)理念。2001年在北京市消協(xié)的支持下，居然之家設(shè)立了200萬元“先行賠付”保證金，只要消費者在居然之家購物受到損害，北京市消協(xié)無需事先征得居然之家同意，就可以直接賠錢給消費者。一旦保證金余額低于150萬元，居然之家必須在一周內(nèi)補足到200萬元。在出現(xiàn)的北京“福樂暖氣漏水事件”、“東方一品裝飾公司事件”和山東泰安“紅木老板卷款逃匿”等突發(fā)事件后，居然之家都很好的履行了“先行賠付”的承諾。既維護了消費者的權(quán)益，也為企業(yè)贏得了誠信的好口碑。隨后推出的“綠色環(huán)保”、“一個月內(nèi)無理由退換貨”、“同一品牌同一價”、送貨“零延遲”服務(wù)等，進一步完善了營銷策略創(chuàng)新的內(nèi)容，更好地滿足消費者需求，確立了居然之家在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。

三、明星代言，提升企業(yè)的知名度

居然之家在北京成功開設(shè)多家分店后，迅速向外阜擴張。以直營和特許加盟的形式，在全國各地開連鎖家居建材市場。為了提升居然之家在市場上的競爭力，企業(yè)加大了對品牌營銷策略的創(chuàng)新和力度。從2005年開始，聘請知名影視明星陳寶國作為居然之家的形象代言人。在電視、電臺、報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)和各種公共媒體進行品牌宣傳。“裝房子，買家具，我只來居然之家”的廣告語家喻戶曉，陳寶國和居然之家的形象廣告宣傳隨處可見，吸引著無數(shù)的消費者到居然之家選購家居建材產(chǎn)品。聘請明星做形象代言人和強有力的廣告宣傳手段，是居然之家營銷策略創(chuàng)新的一大亮點，迅速提升了企業(yè)的知名度，品牌效應顯著。

篇（10）

1 引言。

2008 年12 月，國務(wù)院頒布《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2008-2020）》；2009 年3 月，國務(wù)院印發(fā)《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》；同年，東莞市委市政府明確了東莞市的城市發(fā)展目標，即建設(shè)以信息產(chǎn)業(yè)為特色的現(xiàn)代制造業(yè)名城、適宜創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)安居樂業(yè)的生態(tài)城市和珠三角新興物流城市；2011 年，為加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，東莞市政府通過《東莞市建設(shè)珠三角新興物流城市工作方案》，計劃五年內(nèi)將東莞市建成珠三角新興物流城市。一系列的發(fā)展政策表明物流業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點，對優(yōu)化資源配置、改善發(fā)展環(huán)境、增強東莞市綜合競爭力具有重要的戰(zhàn)略意義。

東莞市要打造珠三角新興物流城市，研究如何打造具有競爭力的物流企業(yè)就具有較強的現(xiàn)實意義。只有一批具有國際競爭力的物流企業(yè)的成長才能使東莞市“新興物流城市”的目標得以實現(xiàn)。作為現(xiàn)代制造業(yè)名城的東莞，發(fā)展與之相配套的物流基礎(chǔ)設(shè)施以及培育高水平運作的物流企業(yè)是其經(jīng)濟發(fā)展、社會轉(zhuǎn)型的必然選擇。

本文通過對東莞市物流企業(yè)的深入調(diào)研，收集物流企業(yè)的運營數(shù)據(jù)并結(jié)合東莞實際，對如何發(fā)展東莞市物流企業(yè)、提升物流企業(yè)的市場競爭力提出方向性建議，進而為物流企業(yè)的發(fā)展提供可靠的決策依據(jù)。

2 東莞市物流業(yè)現(xiàn)狀。

2.1 基礎(chǔ)設(shè)施。

基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展物流業(yè)必不可少的條件，直接影響物流業(yè)的運作和發(fā)展。東莞擁有發(fā)達的公路網(wǎng)絡(luò)，其密度居廣東省第一，目前已初步形成以中心城區(qū)為核心，以高速公路、國省干線為骨架，覆蓋全市的公路網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并與廣州、深圳等城市形成了完整的交通網(wǎng)絡(luò)。東莞市水運資源豐富，港口資源優(yōu)越，擁有國家一類口岸—虎門港，目前全市海港資源主要由麻涌、沙田、沙角、長安和內(nèi)河等五大港區(qū)組成。鐵路資源豐富，共有四條過境鐵路干線，來往港九、北京、上海、華東等地區(qū)非常便利，鐵路網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢明顯，但更多地表現(xiàn)為客運和農(nóng)產(chǎn)品運輸。與東莞相鄰的廣州、深圳擁有兩大國際機場，從東莞至廣深機場，1 個小時均能到達，具備打造“無跑道機場”的各項條件。綜合來看，東莞市具備發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢，物流基礎(chǔ)設(shè)施較為完善。

2.2 物流需求。

物流需求是物流業(yè)發(fā)展的源泉，同時，也是物流企業(yè)生存與發(fā)展的生命線。物流市場的大小、需求特征直接影響物流企業(yè)的經(jīng)營模式與發(fā)展。

2.2.1 社會物流總額巨大。社會物流總額是指第一次進入國內(nèi)需求領(lǐng)域，產(chǎn)生從供應地向接受地實體流動的物品的價值總額。社會物流總額是衡量某區(qū)域物流市場容量的重要指標之一，描述了社會每年需要流通處理的物品價值總額。

從社會物流總額構(gòu)成看，東莞市的物流需求主要來自其工業(yè)產(chǎn)值與外貿(mào)進出口（見表1）。從工業(yè)總產(chǎn)值看，2012 年與2008 年相比幾乎翻了一番；從進口總額指標看，進口總額占社會物流總額的比重呈逐年下降趨勢。這說明近幾年東莞市制造業(yè)發(fā)展迅速，由此帶來巨大的物流需求，高運作水平的物流企業(yè)的崛起能夠滿足制造業(yè)對物流的需求，做到物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動。

2.2.2 第二、三產(chǎn)業(yè)逐步增長。近五年來，東莞市地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）快速增長，第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)也保持較高的增幅（見表2），良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為東莞市的物流業(yè)發(fā)展提供了保障。

2.2.3 社會消費品零售總額龐大。社會消費品零售總額反映一個城市的物流需求水平，社會消費品零售總額越大，帶來的物流增加值就越大。

從圖1 可以看出，東莞社會零售品消費總額逐年增長，消費零售能力的快速增長拉動了東莞物流，特別是零售業(yè)物流的快速增長。

2.2.4 外貿(mào)進出口帶動物流增長。東莞作為貿(mào)易出口城市，加工貿(mào)易在外貿(mào)出口中占了非常重要的部分。龐大的外貿(mào)進出口帶動了運輸、倉儲、快遞業(yè)、貨運業(yè)的發(fā)展。從東莞物流企業(yè)的構(gòu)成就可以看出，目前運輸企業(yè)和貨運企業(yè)占據(jù)了東莞物流企業(yè)的半壁江山。圖2 為東莞市近五年進出口總額。

3 東莞市物流企業(yè)發(fā)展動態(tài)。

3.1 物流企業(yè)分類。

東莞市物流企業(yè)按業(yè)務(wù)類型可劃分為六大類：（1）運輸企業(yè)；（2）倉儲企業(yè)；（3）貨代公司；（4）快遞公司；（5）裝卸搬運企業(yè)；（6）綜合物流企業(yè)，其中，綜合物流企業(yè)指的是經(jīng)營綜合物流業(yè)務(wù)的企業(yè)。目前，東莞市工商登記物流企業(yè)（包括獨立納稅的分公司和分支機構(gòu)）約2 500 家，登記營業(yè)網(wǎng)點4 500 多個。

按業(yè)務(wù)類型劃分，六大類物流企業(yè)所占比例如圖3 所示，其中，數(shù)量最多的是運輸企業(yè)和貨代公司。

作為物流兩大支柱之一的運輸企業(yè)在物流企業(yè)中所占比例為26%，這一數(shù)據(jù)體現(xiàn)了運輸在物流中的重要地位；貨代公司數(shù)量所占比例高達44%，但其營業(yè)規(guī)模不大。快遞公司異軍突起，成為近幾年物流企業(yè)中表現(xiàn)最為突出的部分，其數(shù)量和營業(yè)額節(jié)節(jié)攀升，成為物流企業(yè)中的生力軍。

3.2 物流企業(yè)分布。

東莞市南城區(qū)的物流企業(yè)數(shù)量最多，占到總數(shù)的20%，其次分別為長安、虎門、東城、沙田、莞城。分析可知，影響物流企業(yè)分布的主要因素有如下兩點：第一，市場因素。靠近物流需求市場可以迅速獲取用戶需求信息并取得訂單，是物流企業(yè)考慮選址的重要因素。眾多企業(yè)考慮到進出口貿(mào)易需求、運輸需求、快遞需求、城市物流配送需求等因素而選擇了南城、長安、虎門等鎮(zhèn)區(qū)。第二，地理因素。從物流企業(yè)的分布可知，物流企業(yè)往往愿意選擇交通便利、靠近樞紐點的地點，這也是物流企業(yè)考慮選址的另一重要因素。

3.3 物流企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題。

3.3.1 物流企業(yè)規(guī)模小且市場集中度低。企業(yè)規(guī)模是決定市場集中度高低的首要因素。在特定的市場容量下，企業(yè)的規(guī)模越大，市場集中度越高。根據(jù)調(diào)查顯示，目前東莞市物流企業(yè)規(guī)模較小，企業(yè)平均職工人數(shù)、平均資產(chǎn)總額、平均主營業(yè)務(wù)收入等反映企業(yè)規(guī)模的指標遠低于周邊的廣州、深圳等城市，市場集中度低。

3.3.2 物流企業(yè)模式單一且增值服務(wù)較少。近年來雖然東莞市物流企業(yè)服務(wù)品種正逐步增多，但目前物流企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容仍以運輸、倉儲、貨代、搬運等傳統(tǒng)服務(wù)為主，服務(wù)檔次和水平較低，增值服務(wù)少。在全市的物流企業(yè)中，能從事綜合物流業(yè)務(wù)的企業(yè)不到10%，其余企業(yè)僅從事較單一的物流業(yè)務(wù)，資源整合能力較差。

3.3.3 管理水平、技術(shù)水平、信息化水平較低。東莞市物流企業(yè)整體經(jīng)營管理水平較低，多數(shù)從事物流服務(wù)的企業(yè)缺乏必要的服務(wù)規(guī)范和內(nèi)部管理規(guī)程，經(jīng)營管理方式粗放，很難提供規(guī)范化的物流服務(wù)。在物流設(shè)施設(shè)備建設(shè)方面的投入不足，現(xiàn)代物流技術(shù)應用水平較低。在倉儲、運輸、配送等環(huán)節(jié)仍以手工作業(yè)為主，信息化程度低，難以高效地調(diào)度和配置資源，使無效作業(yè)環(huán)節(jié)增加，物流成本上升。

3.3.4 企業(yè)物流人才匱乏。東莞市物流企業(yè)的專業(yè)人才匱乏，主要表現(xiàn)在：第一，缺乏物流人才的培養(yǎng)途徑。第二，從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較低。物流是操作性強的活動，對技術(shù)應用和信息化操作能力有較高要求，要求從業(yè)人員既掌握物流的專門知識，也要具備計算機和物流系統(tǒng)知識，但目前東莞市此類人才嚴重缺乏。

4 經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級下東莞物流企業(yè)的發(fā)展策略。

4.1 培育龍頭企業(yè)，加快物流發(fā)展。

一方面，吸引國內(nèi)外大型物流企業(yè)在東莞市設(shè)點，通過改制、收購、兼并等資產(chǎn)重組和專業(yè)化改造，有效利用物流資源；另一方面，鼓勵本土物流企業(yè)根據(jù)市場需求，開發(fā)增值業(yè)務(wù)，對自有資源進行整合。同時，政府可以選擇素質(zhì)高、有發(fā)展前景的物流企業(yè)作為扶持對象，給予政策、資金方面的支持，把它們培養(yǎng)成規(guī)模化、專業(yè)化的第三方甚至第四方物流企業(yè)，發(fā)揮其示范帶動作用，促進傳統(tǒng)物流逐步提升為現(xiàn)代物流，推動東莞市物流業(yè)的發(fā)展。

4.2 大力開拓制造業(yè)物流，促進物流企業(yè)發(fā)展。

制造業(yè)企業(yè)是物流服務(wù)的最大需求者，是物流企業(yè)發(fā)展的主要推動力。東莞制造業(yè)發(fā)達，每年有大量的物流需求量，但過去大量的物流需求都分流到廣州、深圳等地。要促使東莞物流企業(yè)為本地制造業(yè)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，就需要不斷地完善產(chǎn)業(yè)鏈，全力打造現(xiàn)代制造業(yè)，進而完善相關(guān)的物流配套服務(wù)。大力拓展制造業(yè)物流，促使制造業(yè)企業(yè)的巨大物流需求釋放，積極調(diào)整戰(zhàn)略，促進物流企業(yè)和制造企業(yè)聯(lián)動，協(xié)同發(fā)展。

4.3 提升物流企業(yè)信息技術(shù)水平。

信息化是現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)，通過信息化可以帶動物流現(xiàn)代化。調(diào)查結(jié)果顯示，東莞市物流企業(yè)信息化程度普遍偏低，針對這一問題，首先，政府應該積極引導和支持物流信息化平臺的搭建；其次，物流企業(yè)應逐步建立物流信息網(wǎng)，根據(jù)實際情況引進諸如倉儲管理系統(tǒng)（WMS）、運輸管理系統(tǒng)（TMS）、全球定位系統(tǒng)（GPS）等系統(tǒng)，對供應、生產(chǎn)、銷售、儲運、回收等物流活動實施有效管理，并與供應商、制造商、經(jīng)銷商、用戶連接起來，實現(xiàn)對物流環(huán)節(jié)的實時跟蹤、查詢、控制和管理。

4.4 重視高素質(zhì)物流人才的培養(yǎng)。

要解決目前專業(yè)物流人才匱乏的問題，可以從以下途徑開展：第一，加強物流企業(yè)與物流科研院所的合作，加快專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的培養(yǎng)，打造熟悉物流運作規(guī)律、具有開拓創(chuàng)新精神的人才隊伍；第二，加強對物流從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。東莞市于2010 年9 月3 日成立了東莞市高技能公共實訓中心，物流企業(yè)可以利用該平臺對員工進行系統(tǒng)培訓，為物流企業(yè)提供人才支持和智力保證。

4.5 滿足產(chǎn)業(yè)集群的物流需求，走專業(yè)化物流之路東莞作為制造業(yè)名城，擁有五大支柱產(chǎn)業(yè)和四大特色產(chǎn)業(yè)。五大支柱產(chǎn)業(yè)包括電子信息制造業(yè)、電氣機械及設(shè)備制造業(yè)、紡織服裝鞋帽制造業(yè)、食品飲料加工制造業(yè)、造紙及紙制品業(yè)；四大特色產(chǎn)業(yè)包括玩具及文體用品制造業(yè)、家具制造業(yè)、化工制品制造業(yè)、包裝印刷業(yè)。物流企業(yè)可以依托這些產(chǎn)業(yè)走發(fā)展專業(yè)化物流之路，針對客戶個性化的需求，大力發(fā)展增值型、創(chuàng)新型業(yè)務(wù)，幫助客戶降低物流成本，同時提升物流企業(yè)自身的競爭力和盈利水平。

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