時(shí)間:2023-06-25 16:21:32
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇國(guó)內(nèi)農(nóng)村電商研究現(xiàn)狀范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
“郵樂(lè)購(gòu)”是郵政部門為了貫徹國(guó)家富民政策,依靠郵政專業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),憑借郵政部門社會(huì)影響力及服務(wù)性,打造的服務(wù)于人民的公共服務(wù)平臺(tái)。“郵樂(lè)購(gòu)”在最初階段需要憑借政府提供的大力支持,全面發(fā)揮郵政優(yōu)勢(shì)為電商發(fā)展提供設(shè)施支持,同時(shí)與各大線上網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)及線下零售市場(chǎng)相結(jié)合,推動(dòng)“郵樂(lè)購(gòu)”通過(guò)農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲得發(fā)展;期間,郵樂(lè)購(gòu)為了能夠提升農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷效率,促進(jìn)自身現(xiàn)代化發(fā)展,利用農(nóng)村郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)及銷售渠道,與農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)軍企業(yè)及銷售渠道建立合作關(guān)系,樹立領(lǐng)軍企業(yè)及營(yíng)銷渠道協(xié)同發(fā)展的市場(chǎng)局面。2016年,農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈,“郵樂(lè)購(gòu)”在競(jìng)爭(zhēng)大軍中獨(dú)樹一幟,走在全省電商前沿。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的社會(huì)環(huán)境下,加強(qiáng)優(yōu)化物流設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化農(nóng)村企業(yè)合作力度,形成大眾配送規(guī)模,是當(dāng)前電商及農(nóng)村電商物流發(fā)展需要快速解決的重要問(wèn)題。文章針對(duì)貴港市電商發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行闡述,分析農(nóng)村電商物流發(fā)展進(jìn)程中的影響因素,基于貴港市自身特點(diǎn)提出優(yōu)化策略。
1貴港市農(nóng)村電商物流發(fā)展現(xiàn)狀
1.1農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀
1.1.1農(nóng)村基本發(fā)展情況2020年全國(guó)人口普查結(jié)果顯示,貴港市常住人口大約為431.63萬(wàn)人,其中城鎮(zhèn)常住人口大約為215.81萬(wàn)人,鄉(xiāng)村常住人口大約為215.82萬(wàn)人。近年,鄉(xiāng)村戶數(shù)、鄉(xiāng)村總?cè)丝诩皬臉I(yè)人數(shù)逐漸呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。1.1.2鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀“十三五”以來(lái),貴港市關(guān)鍵性經(jīng)濟(jì)作物產(chǎn)值始終保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。2020年貴港市糧食產(chǎn)量高達(dá)146.8萬(wàn)噸,其中水稻播種面積大約為311.4萬(wàn)畝,水稻產(chǎn)量高達(dá)122萬(wàn)噸,全市糧食產(chǎn)值超過(guò)47億元;全年水果產(chǎn)量高達(dá)50.56萬(wàn)噸,年末果園種植面積超過(guò)103萬(wàn)畝,水果及果園種植面積同比增長(zhǎng)分別為15.8%、3.3%。近五年,貴港市農(nóng)林牧漁等產(chǎn)業(yè)均呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì),年平均增長(zhǎng)值超過(guò)4%。綜合來(lái)講,貴港市經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快,使農(nóng)村電商業(yè)發(fā)展具備一定自然優(yōu)勢(shì)。
1.2農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀
1.2.1電商綜合發(fā)展?fàn)顩r2019年,貴港市充分發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì),全面推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,全市電商成交額超過(guò)131.5億元,同比增長(zhǎng)超過(guò)31%。電商產(chǎn)業(yè)快速壯大。2019年,貴港市簡(jiǎn)易家具、電子信息、運(yùn)動(dòng)服飾以及生鮮水果、旅游等產(chǎn)業(yè)電銷成交額均高達(dá)億元以上。全市通過(guò)第三方平臺(tái)創(chuàng)建的跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商戶超過(guò)80家,跨境電商境外成交額超過(guò)2億元,其中,簡(jiǎn)單的木制品及工藝品的銷售總額分別超過(guò)2000萬(wàn)元、1600萬(wàn)元不等。電商扶貧獲得明顯效果。全市商務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合企業(yè)設(shè)立“京東———貴港館”以及“貴港扶貧市場(chǎng)”等平臺(tái),通過(guò)電商平臺(tái)推廣富硒農(nóng)產(chǎn)品,開(kāi)拓農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷途徑,主打百香果、紅薯以及白玉甘蔗和沃柑等“網(wǎng)紅”農(nóng)產(chǎn)品,僅這四種農(nóng)產(chǎn)品全年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷額度超過(guò)8000萬(wàn)元。以上情況均體現(xiàn)了貴港市電商產(chǎn)業(yè)巨大的發(fā)展?jié)摿Γ鸩竭M(jìn)入迅速發(fā)展階段,是促進(jìn)廣西消費(fèi)增長(zhǎng)、推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展、打造現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要?jiǎng)恿Α?.2.2農(nóng)村物流發(fā)展?fàn)顩r當(dāng)前,貴港市農(nóng)村物流產(chǎn)業(yè)逐漸從傳統(tǒng)物流模式向現(xiàn)代物流模式過(guò)渡。首先,主流產(chǎn)業(yè)多樣化發(fā)展。主流產(chǎn)業(yè)由快遞、倉(cāng)儲(chǔ)、郵政以及運(yùn)輸?shù)确矫嫦蚣庸ぁ⑸a(chǎn)及流通方面拓展,特別是向農(nóng)產(chǎn)品深加工至營(yíng)銷方面擴(kuò)張。從當(dāng)前階段貴港市農(nóng)村物流發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)講,農(nóng)民及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)是主要生產(chǎn)力,鄉(xiāng)村供應(yīng)及營(yíng)銷物流規(guī)模較大,比如農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)、經(jīng)銷合作產(chǎn)業(yè)等。其次,政府持續(xù)向鄉(xiāng)村物流提供支持。中國(guó)快遞行業(yè)規(guī)模始終排在世界首位,廣泛覆蓋全國(guó)各個(gè)村鎮(zhèn)。貴港市與其他地區(qū)制定戰(zhàn)略合作目標(biāo),希望通過(guò)互相扶持、緊密合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等方式,促進(jìn)在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃以及項(xiàng)目建設(shè)和農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道建設(shè)、管理及電商等范圍內(nèi)的合作,協(xié)同發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)。最后,物流產(chǎn)業(yè)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀之間出現(xiàn)沖突[1]。社會(huì)現(xiàn)代化發(fā)展及服務(wù)通過(guò)物流產(chǎn)業(yè)得到體現(xiàn),貴港市鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出自產(chǎn)自銷的態(tài)勢(shì),不符合農(nóng)村物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。一則自產(chǎn)自銷的發(fā)展定勢(shì)造成貴港市無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展目標(biāo),服務(wù)性能有待提升;再則,農(nóng)產(chǎn)品加工無(wú)法形成一定特點(diǎn),不能有效促進(jìn)鄉(xiāng)村物流產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
2貴港市農(nóng)村電商物流遭遇的瓶頸問(wèn)題
2.1鄉(xiāng)村群眾參與電商觀念有待加強(qiáng)
鄉(xiāng)村群眾人員結(jié)構(gòu)存在一定復(fù)雜性,受教育程度存在較大差異,并且農(nóng)村地區(qū)很多居民是留守兒童及老人,雖然部分地區(qū)有青年人群居住,不過(guò)很多人的文化水平處于初高中階段。盡管網(wǎng)絡(luò)寬帶已經(jīng)廣泛普及,但是基本用于看電視及玩游戲,網(wǎng)絡(luò)資源基本處于閑置狀態(tài),發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效用的機(jī)會(huì)渺茫。農(nóng)村群眾受自身觀念及受教育程度影響,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易、電商等概念缺乏認(rèn)識(shí),對(duì)于信息科技及網(wǎng)絡(luò)了解不夠深刻,通過(guò)電子商務(wù)完成購(gòu)物的觀念及操作能力有待提升,無(wú)法充分認(rèn)識(shí)電商對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品外銷及工藝品下鄉(xiāng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用,潛意識(shí)只認(rèn)可傳統(tǒng)的實(shí)物交易模式,對(duì)于新興的網(wǎng)絡(luò)交易較為陌生,致使鄉(xiāng)村群眾參與電商的觀念有待加強(qiáng),使鄉(xiāng)村地區(qū)的電商物流受到很大影響。
2.2鄉(xiāng)村電商物流基礎(chǔ)設(shè)施有待完善
國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)村電商起步較晚,物流產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重缺乏基礎(chǔ)設(shè)施,特別是鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流,儲(chǔ)運(yùn)保管、道路運(yùn)輸?shù)仍O(shè)備均無(wú)法使電商物流需求得到滿足。此外,鄉(xiāng)村各個(gè)村落較為分散,特別是新疆、以及青海等牧區(qū),有些地方甚至沒(méi)有公路通達(dá),更遑論建設(shè)鄉(xiāng)村物流快遞站點(diǎn)[2]。很多電商及快遞企業(yè)在此類偏遠(yuǎn)山區(qū)成立的快遞站點(diǎn)通常只能到達(dá)縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)一級(jí),很難實(shí)現(xiàn)“村村通”的服務(wù)目標(biāo)。與城市成熟的物流產(chǎn)業(yè)相比,鄉(xiāng)村電商物流當(dāng)前需要完善道路、儲(chǔ)運(yùn)、保管、通訊及網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施,即使實(shí)現(xiàn)郵政通訊的行政村,其他自然村仍需要自行寄取貨物,使鄉(xiāng)村電商物流的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展受到嚴(yán)重制約。
2.3鄉(xiāng)村電商物流成本要求過(guò)高
國(guó)內(nèi)農(nóng)村地區(qū)電商物流興起時(shí)間不長(zhǎng),物流產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重匱乏,很多電商及物流產(chǎn)業(yè)服務(wù)站點(diǎn)通常只在縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)村出現(xiàn)。再有,農(nóng)村地區(qū)村落及人口過(guò)于分散,快遞收寄站點(diǎn)存在一定距離,同時(shí)交通不夠便利,使農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易受到很大限制,從而造成物流配送時(shí)間及成本消耗過(guò)高。很多快遞公司對(duì)于農(nóng)村訂單缺乏接收意愿,并且鄉(xiāng)村物流發(fā)展速度較為遲緩,使農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力無(wú)法得到有效提升,從而導(dǎo)致鄉(xiāng)村地區(qū)的電商推廣受到很大限制,成為當(dāng)前鄉(xiāng)村電商物流急需解決的重要問(wèn)題。與國(guó)際物流成本進(jìn)行比較,國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品物流環(huán)節(jié)消耗量已經(jīng)超過(guò)美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家近28個(gè)百分點(diǎn),物流消耗成本占農(nóng)產(chǎn)品總成本的30%左右,而其他發(fā)達(dá)國(guó)家的物流損耗僅占總成本的3%,由于差距過(guò)于龐大,使得國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)近95%的電商處于虧損狀態(tài)[3]。
2.4農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息化程度有待提升
隨著國(guó)內(nèi)寬帶戰(zhàn)略的逐漸強(qiáng)化,網(wǎng)絡(luò)在我國(guó)的發(fā)展速度較快,不過(guò)鄉(xiāng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面積仍處于較低水平,并且地區(qū)不同,發(fā)展?fàn)顩r也存在差距。相較于城市互聯(lián)網(wǎng)信息化發(fā)展程度,鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)速度、信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)安裝、運(yùn)維等環(huán)節(jié)均有較大差別。當(dāng)前,鄉(xiāng)村推廣電商物流需要網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)給予支持,由于受地理環(huán)境、運(yùn)輸條件、網(wǎng)絡(luò)科技及專業(yè)人才等因素制約,電商運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生意外狀況時(shí),無(wú)法及時(shí)得到維修,使得網(wǎng)絡(luò)交易無(wú)法正常進(jìn)行,特別是具有較高時(shí)效性要求的生鮮農(nóng)產(chǎn)品交易。再有,很多鄉(xiāng)村群眾嚴(yán)重缺乏互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基本技能,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取市場(chǎng)信息的能力有待加強(qiáng),基本需要利用移動(dòng)通訊或社交傳播等途徑知曉市場(chǎng)信息,網(wǎng)絡(luò)交易量較為零散。鄉(xiāng)村現(xiàn)階段缺乏專業(yè)的物流信息平臺(tái),無(wú)法為交易雙方提供有效的主體信息或者存在信息不對(duì)等現(xiàn)象,極易錯(cuò)失農(nóng)產(chǎn)品最佳交易時(shí)間,使得物流配送及儲(chǔ)運(yùn)等相關(guān)資源遭到嚴(yán)重浪費(fèi)。
3破解貴港市農(nóng)村電商物流瓶頸的有效路徑
3.1在農(nóng)村范圍大力推廣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)
作為農(nóng)業(yè)大國(guó),我國(guó)農(nóng)村人口受教育程度普遍偏低,無(wú)法充分了解鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè),對(duì)于電商的參與意識(shí)有待加強(qiáng),傳統(tǒng)實(shí)體交易理念根深蒂固,參與電商網(wǎng)絡(luò)交易仍需要一定時(shí)間進(jìn)行過(guò)渡。因此,政府應(yīng)該大力推廣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作,加大鄉(xiāng)村電子商務(wù)傳播力度,充分利用新媒體、鄉(xiāng)村標(biāo)語(yǔ)/標(biāo)牌、宣傳資料等多種方式,大力提倡電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化鄉(xiāng)村群眾參與電商模式觀念。首先,利用新媒體進(jìn)行專題報(bào)道,邀約各大新聞媒體、報(bào)社等具有權(quán)威的機(jī)構(gòu),針對(duì)鄉(xiāng)村電商發(fā)展優(yōu)勢(shì)進(jìn)行專題報(bào)道。其次,張貼標(biāo)語(yǔ)標(biāo)識(shí),充分利用條幅、LED顯示屏以及移動(dòng)廣告車等宣傳途徑,廣泛傳播電商知識(shí),為鄉(xiāng)村群眾打造電商服務(wù)環(huán)境。最后,發(fā)放宣傳資料,在鄉(xiāng)村、集市等人口密集的地區(qū),安排宣傳咨詢窗口,為鄉(xiāng)村群眾提供電商知識(shí)專業(yè)咨詢服務(wù)。
3.2快速優(yōu)化農(nóng)村電商物流基礎(chǔ)設(shè)施
農(nóng)村地區(qū)受通訊、運(yùn)輸?shù)然A(chǔ)設(shè)施環(huán)境影響,農(nóng)產(chǎn)品加工、質(zhì)量檢驗(yàn)、儲(chǔ)運(yùn)、保鮮及包裝等基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不足。硬件設(shè)施建設(shè)不足使得鄉(xiāng)村電商、物流發(fā)展及服務(wù)質(zhì)量均無(wú)法滿足發(fā)展需求。所以要求工信、交通、農(nóng)業(yè)以及郵政等政府機(jī)構(gòu)和電商及物流企業(yè)協(xié)同發(fā)展,促進(jìn)鄉(xiāng)村電商物流加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,優(yōu)化鄉(xiāng)村電商物流服務(wù)體制,推動(dòng)鄉(xiāng)村電商及物流產(chǎn)業(yè)健全發(fā)展。首先,快速建設(shè)鄉(xiāng)村通訊基礎(chǔ)設(shè)施,加快光纖網(wǎng)絡(luò)普及范圍,推動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi),快速擴(kuò)大農(nóng)村公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積。其次,應(yīng)該提升農(nóng)產(chǎn)品物流標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展速度,政府在生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流、質(zhì)檢、冷鏈、儲(chǔ)運(yùn)以及包裝等環(huán)節(jié)給予資金及政策支持。再次,郵政機(jī)構(gòu)及其他民營(yíng)物流企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化服務(wù)設(shè)施及系統(tǒng)共享力度,迅速加強(qiáng)農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè),加設(shè)農(nóng)村快遞網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn),縮減物流成本。最后,交通運(yùn)輸方面,政府應(yīng)該加強(qiáng)輸運(yùn)硬件設(shè)施維護(hù)力度,優(yōu)化城鄉(xiāng)一體化交通運(yùn)輸環(huán)境,提高農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸質(zhì)量。
3.3建設(shè)縣鄉(xiāng)村三級(jí)鄉(xiāng)村電商物流服務(wù)系統(tǒng)
發(fā)展鄉(xiāng)村電商物流產(chǎn)業(yè)需要大量資金支持,但是農(nóng)村綜合業(yè)務(wù)量及消費(fèi)群體不夠集中,物流企業(yè)通常僅在縣或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)布置網(wǎng)點(diǎn),頂多在行政村設(shè)置便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),很難使大部分自然村的物流需求得到滿足[4]。為了能夠有效降低鄉(xiāng)村電商物流網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)成本,需要交通、物流產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及郵政部門相結(jié)合,構(gòu)建鄉(xiāng)村電商物流產(chǎn)業(yè)服務(wù)系統(tǒng),發(fā)揮縣級(jí)區(qū)域優(yōu)勢(shì),展示“多站合一、服務(wù)通網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)共享”的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),協(xié)同建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、專業(yè)培訓(xùn)及服務(wù)的綜合渠道,探索符合鄉(xiāng)村電商物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效途徑,在農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)、生產(chǎn)、包裝以及營(yíng)銷過(guò)程中提供助力,促進(jìn)鄉(xiāng)村電商物流產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展,推動(dòng)縣鄉(xiāng)村三級(jí)電商物流產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。全面建設(shè)具備綜合性能的鄉(xiāng)村電商物流服務(wù)機(jī)制,降低農(nóng)村消費(fèi)群體收集營(yíng)銷信息、儲(chǔ)運(yùn)損耗、農(nóng)產(chǎn)品加工等環(huán)節(jié)的成本壓力,避免中間環(huán)節(jié)成本損耗過(guò)高,壓縮物流運(yùn)輸周期,確保農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道通暢,保障農(nóng)產(chǎn)品新鮮度。
3.4提高鄉(xiāng)村電商物流信息化水平
農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展進(jìn)程較為緩慢,市場(chǎng)信息傳播速度也較慢,基本需要依靠移動(dòng)通訊及人際關(guān)系獲取市場(chǎng)信息,使得農(nóng)村電商物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展受到嚴(yán)重干擾。首先,需要對(duì)相關(guān)資源進(jìn)行整合,促進(jìn)關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)融合、對(duì)接,利用“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”為農(nóng)村電商物流產(chǎn)業(yè)提供支持,推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品物流產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。其次,基于農(nóng)村電商物流建設(shè)需求創(chuàng)辦專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),用信息流引領(lǐng)資金、人才、產(chǎn)品及技術(shù)等重要因素,突破鄉(xiāng)村物流信息遲滯性缺陷,發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+物流”在市場(chǎng)信息收集過(guò)程中的優(yōu)勢(shì),通過(guò)物流信息數(shù)據(jù)庫(kù),及時(shí)公布及接收農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷、儲(chǔ)運(yùn)及物流等相關(guān)信息,追蹤產(chǎn)品信息,提高物流產(chǎn)業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)及儲(chǔ)運(yùn)效率,最大程度保證物流速度及農(nóng)產(chǎn)品新鮮度。
4結(jié)語(yǔ)
2020年的中央1號(hào)文件中提到,“堅(jiān)持打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn);保障農(nóng)產(chǎn)品有效供給和促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收;強(qiáng)化農(nóng)村補(bǔ)短板保障措施”。開(kāi)拓農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈,同時(shí)促進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)創(chuàng)新,培養(yǎng)鄉(xiāng)村新動(dòng)力的主要?jiǎng)幽堋榇龠M(jìn)鄉(xiāng)村電商物流產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,政府陸續(xù)推出和電商物流有關(guān)的發(fā)展策略,并提供破解途徑,為推動(dòng)鄉(xiāng)村電商物流產(chǎn)業(yè)提供助力。
[參考文獻(xiàn)]
[1]廖瑜婷.漳州出臺(tái)推進(jìn)電子商務(wù)和快遞物流協(xié)同發(fā)展四條措施[N].閩南日?qǐng)?bào),2021-12-08(002).
[2]岳歡.鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商物流發(fā)展的現(xiàn)狀及對(duì)策研究———以貴州省六曲河鎮(zhèn)為例[J].物流工程與管理,2021,43(06):93-94+104.
一、前言
20世紀(jì)90年代,電子商務(wù)這一詞進(jìn)入中國(guó)學(xué)者視野,國(guó)內(nèi)學(xué)者真正上意義對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)或是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)進(jìn)行研究始于2000年:2000年李小平在學(xué)術(shù)期刊《計(jì)算機(jī)與農(nóng)業(yè)》2000年第6期上發(fā)表了《農(nóng)業(yè)電子商務(wù)從網(wǎng)上供求信息做起──幾種典型的免費(fèi)供求信息網(wǎng)站實(shí)例簡(jiǎn)介》的文章,拉開(kāi)了國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)研究的序幕。在對(duì)國(guó)內(nèi)部分文獻(xiàn)的內(nèi)容研究發(fā)現(xiàn),目前對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)的研究主要集中在對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的作用、現(xiàn)狀及對(duì)策研究、對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺(tái)的平臺(tái)建設(shè)與技術(shù)研究、對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式研究、農(nóng)產(chǎn)品電子物流研究及針對(duì)典型農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)案例的分析研究等五個(gè)方面。
二、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)國(guó)內(nèi)研究?jī)?nèi)容分析
1.作用、現(xiàn)狀與對(duì)策研究
(1)作用。國(guó)內(nèi)學(xué)者提出的農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)農(nóng)村地區(qū)發(fā)展的主要作用有一下幾點(diǎn):李海平,劉偉玲提出電子商務(wù)在新農(nóng)村建設(shè)中的主要作用有可以解決農(nóng)村的信息鴻溝問(wèn)題,同時(shí),電子商務(wù)技術(shù)改造傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的流通過(guò)程,形成由信息流、資金流、物流、商流組成的并以信息流為核心的全新的流通過(guò)程,推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)與發(fā)展。提高農(nóng)村勞動(dòng)力的就業(yè)率,為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者提供技術(shù)支持和輔導(dǎo)。喻紅艷提出移動(dòng)電子商務(wù)是融通城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的快車道。
(2)現(xiàn)狀。國(guó)內(nèi)學(xué)者王勇民,趙蕾等研究發(fā)現(xiàn)我國(guó)國(guó)內(nèi)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的主要現(xiàn)狀有以下幾個(gè)方面:①新技術(shù)廣泛應(yīng)用使農(nóng)村移動(dòng)電子商務(wù)成為可能;②龐大的用戶群使農(nóng)村是移動(dòng)電子商務(wù)成長(zhǎng)的沃土;③農(nóng)村市場(chǎng)的需求是農(nóng)村移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)力;④政府積極引導(dǎo)為農(nóng)村移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)造好環(huán)境;⑤試點(diǎn)工程推動(dòng)農(nóng)村移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展;⑥產(chǎn)業(yè)鏈面臨新的整合;⑦移動(dòng)支付的發(fā)展時(shí)機(jī)日趨成熟。
(3)對(duì)策。面對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的一些不足,國(guó)內(nèi)許多學(xué)者進(jìn)行研究,提出了諸多針對(duì)這些問(wèn)題的對(duì)策。秦緒杰,王勇民,趙蕾,金英澤等提出的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策主要有:①積極引導(dǎo)農(nóng)村網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值應(yīng)用的認(rèn)知;②搭建農(nóng)業(yè)移動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)和移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái);③政府協(xié)同運(yùn)營(yíng)商降低資費(fèi);④積極建構(gòu)移動(dòng)商務(wù)的安全環(huán)境。喻紅艷對(duì)于以手機(jī)為載體的農(nóng)村電子商務(wù)研究提出對(duì)于農(nóng)村移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策有:a.將手機(jī)的優(yōu)勢(shì)觀念滲透到農(nóng)村,b.突破技術(shù)瓶頸、解決實(shí)用性問(wèn)題,c.打造綜合性手機(jī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái),d.改善手機(jī)電子商務(wù)的配套設(shè)施。
2.農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺(tái)建設(shè)與技術(shù)研究
對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的“平臺(tái)建設(shè)與技術(shù)研究”的觀點(diǎn):魏冬東(2007)的《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺(tái)中三級(jí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)》,曉哲發(fā)表的《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展及選擇》;鄧珊,張益民的《農(nóng)業(yè)電子商務(wù)信息服務(wù)體系模型研究》,在這個(gè)分類中國(guó)內(nèi)學(xué)者主要圍繞著農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)采用的體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究,也有部分學(xué)者對(duì)相關(guān)計(jì)算機(jī)技術(shù)在農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用進(jìn)行了研究如楊毅超,黃璜;李業(yè)剛,宋道金,王淑君,趙公波。
3.農(nóng)產(chǎn)品電子物流研究
由于農(nóng)產(chǎn)品本身對(duì)“保鮮、保生”要求很高,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)過(guò)程中物流問(wèn)題也成為國(guó)內(nèi)學(xué)者研究的重點(diǎn)。侯晴霏,潘春來(lái),王小明,潘阿龍認(rèn)為引人第三方物流與草根物流相結(jié)合,尋求服務(wù)范圍較廣的物流機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,借助其較廣輻射能力和較完善的物流設(shè)施可以較好的解決農(nóng)產(chǎn)品電子物流中的障礙。岳云康提出,依據(jù)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)商流物流、信息物流和資金流三流合一,建設(shè)適合農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)的農(nóng)村現(xiàn)代物流配送體系,利用先進(jìn)的信息手段和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通模式是解決農(nóng)產(chǎn)品物流問(wèn)題的重要手段。
三、結(jié)論
通過(guò)對(duì)目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式的研究分析來(lái)看,研究現(xiàn)狀如下:
1.從宏觀角度出發(fā)提出農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展途徑。主要針對(duì)目前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的迫切性、現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題(如基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、人才缺乏、安全信用問(wèn)題等),提出相應(yīng)的發(fā)展建議和對(duì)策。
2.以某一具體地區(qū)為典型案例分析發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。就以某地區(qū)的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展情況為研究對(duì)象,運(yùn)用案例分析方法,分析其目前的發(fā)展及存在的不足,提出相應(yīng)的發(fā)展對(duì)策及發(fā)展模式。目前這方面的研究成為農(nóng)村電子商務(wù)的研究發(fā)展主流,主要在于我國(guó)各地發(fā)展有其各自的特色,因地制宜地發(fā)展自身特色的農(nóng)村電子商務(wù)才是上策。
3.針對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的細(xì)節(jié)性問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)。主要圍繞農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展大范疇,針對(duì)如農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)、農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)、農(nóng)村電子商務(wù)關(guān)鍵發(fā)展因素等進(jìn)行分析和研究,提出對(duì)應(yīng)的能夠促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的策略,此外,還有以衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行總結(jié)分析,并提出相應(yīng)的發(fā)展措施。
參考文獻(xiàn):
[1]李海平 劉偉玲:農(nóng)村電子商務(wù)存在的問(wèn)題與模式創(chuàng)新[J].陜西科技大學(xué)學(xué)報(bào),2011(29).
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2011年聯(lián)想已經(jīng)成為全球第三大PC供應(yīng)商。下文主要以聯(lián)想的營(yíng)銷渠道為研究對(duì)象,并對(duì)其進(jìn)行深入的分析。
一、聯(lián)想電腦的營(yíng)銷渠道現(xiàn)狀
聯(lián)想電腦的營(yíng)銷渠道主要有以下幾種模式:制渠道模式、經(jīng)銷制渠道模式、直銷式渠道模式和直營(yíng)式渠道模式。
制渠道模式可以減輕聯(lián)想公司的庫(kù)存壓力,拓寬銷售面。但存在商不注重品牌形象的市場(chǎng)培育和開(kāi)拓,忽視市場(chǎng)的長(zhǎng)期建設(shè)開(kāi)發(fā),還有市場(chǎng)信息的反饋不及時(shí)全面等問(wèn)題;經(jīng)銷制渠道模式是商品銷售價(jià)格減去購(gòu)入價(jià)格后的銷售差價(jià)。這種渠道模式的營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)比制要小,對(duì)經(jīng)銷商和市場(chǎng)的控制能力都要強(qiáng)一些。但是廠家和經(jīng)銷商容易存在目標(biāo)和觀點(diǎn)不一致、期望不同等多方面的矛盾,導(dǎo)致一些沖突難以解決和協(xié)調(diào)。聯(lián)想所采取經(jīng)銷營(yíng)銷渠道,占得相對(duì)市場(chǎng)份額大,獲得很好的效果;直銷式渠道模式要求聯(lián)想企業(yè)直接與最終消費(fèi)者進(jìn)行交易,而不需要商、經(jīng)銷商或零售商等中間環(huán)節(jié)的一種模式;
直營(yíng)式渠道模式有利于廠家全面控制市場(chǎng)和掌握終端用戶,對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期建設(shè)和培養(yǎng)。但是采用直營(yíng)式渠道模式,原來(lái)由商家承擔(dān)的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)、銷售、促銷、融資、運(yùn)輸?shù)嚷毮埽F(xiàn)在全部由聯(lián)想獨(dú)自承擔(dān),無(wú)疑對(duì)企業(yè)資金、人員管理等提出了更高的要求。
二、聯(lián)想電腦營(yíng)銷渠道存在的問(wèn)題
(一)過(guò)分依賴傳統(tǒng)分銷渠道
過(guò)分依賴傳統(tǒng)分銷渠道,降低了聯(lián)想在大客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)戴爾在大客戶市場(chǎng)上的步步進(jìn)逼,2005年5月18日,在海南博鰲“聯(lián)想2005中國(guó)合作伙伴大會(huì)”上,聯(lián)想推出了針對(duì)全國(guó)近8000家渠道合作伙伴的集成分銷計(jì)劃。在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),處理與經(jīng)銷商的關(guān)系歷來(lái)就是生產(chǎn)廠商十分頭疼的一個(gè)問(wèn)題,幾乎在任何一個(gè)行業(yè)都會(huì)或多或少面臨這樣的問(wèn)題。聯(lián)想“集成分銷”的推出,就很難判斷是出于自身積極進(jìn)攻戰(zhàn)略的調(diào)整還是出于與分銷商和經(jīng)銷商利益均衡的妥協(xié)。
(二)渠道沖突現(xiàn)象嚴(yán)重
從聯(lián)想誕生的那天起,渠道轉(zhuǎn)型隨市場(chǎng)變化一直在持續(xù),但對(duì)于目前處于龐大復(fù)雜渠道的聯(lián)想來(lái)說(shuō),僅能是微觀方面做以改革。目前服務(wù)的過(guò)程,不僅是資金實(shí)力問(wèn)題,還意味著人才及技術(shù)優(yōu)勢(shì)問(wèn)題,這些都意味著成本的提高,這種轉(zhuǎn)變無(wú)論對(duì)渠道商還是聯(lián)想都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
(三)農(nóng)村終端渠道不健全
在國(guó)家政策的大力扶持下,有著9億人的中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)成了目前電腦銷售前景最為廣闊的市場(chǎng),雖然聯(lián)想在2004年就開(kāi)始實(shí)施針對(duì)農(nóng)村的“圓夢(mèng)計(jì)劃”活動(dòng),但由于意識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等諸多因素的影響,始終未能大幅建立農(nóng)村銷售渠道,即使是已經(jīng)建立的現(xiàn)有渠道,其生存的空間不大
三、聯(lián)想電腦營(yíng)銷渠道對(duì)策
(一)轉(zhuǎn)換銷售模式,減少對(duì)傳統(tǒng)分銷渠道的依賴
除了在某些特大項(xiàng)目上授權(quán)分銷商可以獲得聯(lián)想的支持外,其余一些中小規(guī)模的項(xiàng)目單,聯(lián)想扶持的是分銷商下游的二級(jí)商。聯(lián)想還在全國(guó)范圍展開(kāi)了新一輪的簽約行動(dòng),所有的二級(jí)商都可以跨過(guò)區(qū)域分銷直接和聯(lián)想公司簽署合作協(xié)議。而以往這部分二級(jí)簽約工作,通常都由聯(lián)想在各地授權(quán)的區(qū)域分銷商來(lái)完成。這種類似于“推恩令”的做法,目的是使下游渠道資源游離于區(qū)域分銷商的掌控,削弱分銷商對(duì)渠道終端的控制能力。聯(lián)想也加緊了對(duì)于直銷模式的嘗試。因此提出要盡可能采用一層渠道的短鏈思路,在啟動(dòng)“大客戶營(yíng)銷”的同時(shí),聯(lián)想在北京和上海建立了兩個(gè)電話營(yíng)銷中心。而在2004年8月,聯(lián)想更是針對(duì)4~6級(jí)市場(chǎng)嘗試了一次“短鏈分銷”。
(二)制定目標(biāo)協(xié)議,緩解渠道沖突
一是通過(guò)渠道分級(jí)進(jìn)行權(quán)限設(shè)置,由第三方制定渠道滿意度調(diào)查保證業(yè)務(wù)員對(duì)渠道商的限制切實(shí)履行服務(wù)承諾,一是廠商和上游商強(qiáng)制權(quán)的濫用;二是根據(jù)渠道商的業(yè)績(jī)進(jìn)行分級(jí),不同級(jí)別配給不同的資源及政策,激勵(lì)渠道商跟進(jìn)任務(wù),淘汰弱勢(shì)渠道,最終建立起核心渠道;三是要縮小與網(wǎng)絡(luò)渠道的價(jià)格差,保障傳統(tǒng)渠道的生存空間,聯(lián)想可舉辦一系列的推介活動(dòng),幫助渠道商提升銷售終端的形象以及健全渠道商的售后服務(wù)機(jī)制。將消費(fèi)者眼球由價(jià)格差轉(zhuǎn)移到質(zhì)量、服務(wù)、產(chǎn)品上來(lái)。對(duì)于竄貨行為實(shí)施“懲罰性營(yíng)銷”策略或降低其渠道級(jí)別,同時(shí)告知顧客應(yīng)當(dāng)在聯(lián)想授權(quán)的專賣店購(gòu)買產(chǎn)品。
(三)重視農(nóng)村渠道,完善農(nóng)村渠道的建設(shè)
由于我國(guó)農(nóng)村目前普遍消費(fèi)水平依然欠佳,加之技術(shù)閉塞。這就導(dǎo)致了在農(nóng)村有些地區(qū)下鄉(xiāng)電腦的銷售還形不成規(guī)模,銷量較小;導(dǎo)致了如果投入過(guò)大則成本過(guò)高。而如果忽視,則有可能錯(cuò)過(guò)市場(chǎng)拓展的機(jī)會(huì)。在這方面,聯(lián)想主要是依靠和當(dāng)?shù)匾恍┏墒斓臋C(jī)構(gòu)或者個(gè)人的合作來(lái)解決的。如通過(guò)中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)等公司在鄉(xiāng)鎮(zhèn)普及寬帶的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行合作,借普及寬帶的機(jī)會(huì)推銷電腦。另外還可以在當(dāng)?shù)睾鸵恍┙?jīng)營(yíng)其他相關(guān)業(yè)務(wù)、規(guī)模較大的商家合作進(jìn)行聯(lián)想電腦的銷售。這些做法的好處在于,雖然利潤(rùn)率較低,但是短期投入小,充分利用了當(dāng)?shù)厝瞬偶夹g(shù)優(yōu)勢(shì)。
聯(lián)想在今后的渠道建設(shè)上可以試著做到營(yíng)銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、信息網(wǎng)、客戶服務(wù)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)五網(wǎng)統(tǒng)一,借助互聯(lián)網(wǎng),把產(chǎn)品銷售、物流控制、信息溝通、客戶管理及意見(jiàn)反饋有機(jī)結(jié)合起來(lái),使傳統(tǒng)分銷模式向電子分銷模式轉(zhuǎn)化,利用電子商務(wù)來(lái)解決傳統(tǒng)渠道在操作中由于主觀或客觀的原因所造成的低效率運(yùn)作,以求以最短的供應(yīng)鏈、最快的反應(yīng)鏈、最低的成本來(lái)進(jìn)行運(yùn)作。
參考文獻(xiàn):
[1]李建立.聯(lián)想再造[M].中國(guó)發(fā)展出版社,2010(03)
[2]遲英慶.聯(lián)想電腦渠道沖突成因及治理方式探討[J].商業(yè)時(shí)代,2011(03)
在政策助推下,農(nóng)村電商正持續(xù)升溫。
2月17日,國(guó)家發(fā)展改革委與阿里巴巴達(dá)成結(jié)合返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)試點(diǎn)發(fā)展農(nóng)村電商戰(zhàn)略合作的協(xié)議。未來(lái)3年,雙方將共同支持300余試點(diǎn)縣(市、區(qū))結(jié)合返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)試點(diǎn)發(fā)展農(nóng)村電商。
據(jù)悉,發(fā)改委將推動(dòng)、引導(dǎo)試點(diǎn)地區(qū)先行與阿里巴巴農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合作。同時(shí),鼓勵(lì)試點(diǎn)地區(qū)開(kāi)展農(nóng)村電商服務(wù)體系參與人員的培訓(xùn)活動(dòng)。阿里巴巴則對(duì)接試點(diǎn)地區(qū),提供包括農(nóng)村淘寶在內(nèi)的農(nóng)村電商項(xiàng)目落地支持。對(duì)于國(guó)家級(jí)貧困縣,將結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況輔以重點(diǎn)資源傾斜。
阿里巴巴集團(tuán)合伙人、副總裁孫利軍說(shuō),未來(lái)3年,阿里巴巴每年將在發(fā)改委選定的約100個(gè)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)試點(diǎn)中,設(shè)立約100個(gè)縣級(jí)服務(wù)中心和1萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站。
其實(shí),電商企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)合作發(fā)展農(nóng)村電商已經(jīng)不是頭一回了。
早在今年1月下旬,國(guó)務(wù)院扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組就與京東集團(tuán)簽署了《電商精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議約定,十三五期間,京東集團(tuán)在貧困地區(qū)加大投資力度,主要用于生鮮冷鏈宅配體系建設(shè),以保證將貧困地區(qū)生鮮產(chǎn)品配送到全國(guó)主要消費(fèi)城市;在832個(gè)貧困縣中選擇200個(gè)縣作為電商扶貧示范縣。
而蘇寧云商也于去年9月和國(guó)務(wù)院扶貧辦簽署了全國(guó)農(nóng)村電商扶貧戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,探索“互聯(lián)網(wǎng)+土特產(chǎn)”的電商精準(zhǔn)扶貧新模式。
仍存“最后一公里”難題
在政府和電商巨頭的合力推動(dòng)下,農(nóng)村電商正逐漸迎來(lái)高速發(fā)展期。不過(guò),在專家看來(lái),國(guó)內(nèi)農(nóng)村電商整體“痛點(diǎn)猶存”,由于農(nóng)村電商場(chǎng)景不同,起點(diǎn)較低,加上各地條件差異,難度相對(duì)要更大一些。
其中,與一、二線城市等成熟市場(chǎng)相比,當(dāng)前農(nóng)村電商市場(chǎng)仍然普遍存在“最后一公里”物流配送難題,在很大程度上制約著行業(yè)的發(fā)展。據(jù)國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2015年國(guó)內(nèi)快遞網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率為48%,還有近一半的鄉(xiāng)鎮(zhèn)不通快遞。
對(duì)許多民營(yíng)物流企業(yè)來(lái)說(shuō),村鎮(zhèn)快遞布點(diǎn)成本過(guò)高,出于利潤(rùn)考慮大部分物流和快遞公司都不愿意涉足村鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。而另一方面,鄉(xiāng)村物流多以收發(fā)農(nóng)產(chǎn)品為主,一些季節(jié)性較強(qiáng)的生鮮產(chǎn)品又往往對(duì)物流配送有著更為嚴(yán)苛的要求。
針對(duì)當(dāng)前農(nóng)村電商發(fā)展熱潮,專業(yè)電商技術(shù)服務(wù)商“商派”COO李治銀表示,隨著以信息化為核心的新電子商務(wù)變革不斷向廣度和深度拓展,電商重心逐漸向農(nóng)村傾斜,但農(nóng)村電商建設(shè)其實(shí)暗藏陷阱,其中之一就是雙向的物流陷阱:農(nóng)村電商的商業(yè)模式架構(gòu)和平臺(tái)非常復(fù)雜,除了鏈接為農(nóng)民服務(wù)的商家之外,還要嫁接農(nóng)戶,雙向的物流配送能力都不容缺失。
“目前國(guó)內(nèi)農(nóng)村電商的發(fā)展很大程度受限于農(nóng)村物流,由于農(nóng)村地區(qū)物流基礎(chǔ)設(shè)施差,網(wǎng)點(diǎn)少,導(dǎo)致快遞下鄉(xiāng)一直未能很好落實(shí),最后一公里問(wèn)題尤為明顯,仍需要用戶通過(guò)長(zhǎng)途自提,這嚴(yán)重制約著農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的積極性。”中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師姚建芳表示,加快農(nóng)村物流快遞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快農(nóng)村快遞網(wǎng)點(diǎn)布局,擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面,提高配送效率,是當(dāng)前各大電商企業(yè)和快遞企業(yè)急需要做的。
長(zhǎng)江證券零售行業(yè)分析師李錦認(rèn)為,農(nóng)村電商鏖戰(zhàn)正酣,線下網(wǎng)點(diǎn)“落地為王”。農(nóng)村電商配送終端從人口密集的城鎮(zhèn)延伸至人口分散的鄉(xiāng)村,使電商面臨“長(zhǎng)物流鏈+低消費(fèi)密度”困境。
企業(yè)加快農(nóng)村物流建設(shè)
物流保障儼然成了農(nóng)村電商發(fā)展的必要條件。對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō),物流的覆蓋是市場(chǎng)拓展的基本保證,更是決勝農(nóng)村市場(chǎng)的關(guān)鍵。因此,除了區(qū)域內(nèi)的物流企業(yè)外,電商巨頭也開(kāi)始加入到農(nóng)村物流體系的建設(shè)當(dāng)中。
針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)現(xiàn)狀,電商企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)紛紛建立起縣鄉(xiāng)兩級(jí)線下運(yùn)營(yíng)體系,如阿里計(jì)劃在3~5年內(nèi)建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站,截至去年年底已建縣級(jí)服務(wù)中心202個(gè),村級(jí)服務(wù)站9278個(gè)。而京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東前不久更是表示,計(jì)劃在今年年底使京東物流覆蓋40萬(wàn)~45萬(wàn)個(gè)村。
李錦認(rèn)為,縣鄉(xiāng)兩級(jí)運(yùn)營(yíng)體系有利于電商企業(yè)深入農(nóng)村市場(chǎng),以縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心形成商品分撥節(jié)點(diǎn),以村級(jí)服務(wù)站作為支撐基層物流網(wǎng)絡(luò)、引導(dǎo)村民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、提供村級(jí)一站式服務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn);并通過(guò)優(yōu)先布局潛在高消費(fèi)密度的農(nóng)村地區(qū),降低線下網(wǎng)點(diǎn)的初期成本壓力。在網(wǎng)點(diǎn)布局的基礎(chǔ)上,依托一站式服務(wù)和農(nóng)戶合作關(guān)系培養(yǎng)和延續(xù)村民購(gòu)物習(xí)慣,從而建立高粘性的線下運(yùn)營(yíng)體系。
中圖分類號(hào):F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:Adoi:10.19311/ki.16723198.2016.24.026
1我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
1.1我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展迅猛
隨著我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展,農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展迅猛。越來(lái)越多的農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)入市場(chǎng),農(nóng)村電商企業(yè)不斷涌現(xiàn),越來(lái)越多的農(nóng)民自己做起了電商。電子商務(wù)給農(nóng)村帶來(lái)了財(cái)富,帶來(lái)了發(fā)展的機(jī)會(huì)。根據(jù)阿里研究院的數(shù)據(jù),2013年阿里巴巴平臺(tái)上的農(nóng)產(chǎn)品賣家達(dá)到39萬(wàn)個(gè),相當(dāng)于所有“淘寶網(wǎng)”賣家的1/20;2014年我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)總額1800億元,預(yù)計(jì)2016年這一數(shù)字將攀升到4600億元。電子商務(wù)已經(jīng)成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段。
1.2可供選擇的電子商務(wù)平臺(tái)越來(lái)越多
電子商務(wù)離不開(kāi)電子商務(wù)平臺(tái)。目前國(guó)內(nèi)有眾多的電子商務(wù)平臺(tái),比較知名的有“1688”、“淘寶網(wǎng)”、“天貓網(wǎng)”、“京東網(wǎng)”、“微商城”、“美團(tuán)”等等。這些平臺(tái)提供了較為成熟的經(jīng)營(yíng)管理模式,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品上線到營(yíng)銷、支付等功能。只要有網(wǎng)絡(luò)接入的地方,就可以開(kāi)展電子商務(wù)。
1.3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益成熟,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是必然的生態(tài)。農(nóng)產(chǎn)品上市具有很強(qiáng)的季節(jié)性,在一個(gè)相同的時(shí)間點(diǎn),大量農(nóng)產(chǎn)品集中上市,必然帶來(lái)市場(chǎng)供求關(guān)系的變化,產(chǎn)品銷售立刻形成激烈的競(jìng)爭(zhēng)。如果產(chǎn)品銷售不暢,往往造成產(chǎn)品價(jià)格的急劇降低,或者因?yàn)椴荒芗皶r(shí)銷售,致農(nóng)產(chǎn)品變質(zhì)腐爛,這些都給農(nóng)民帶來(lái)極大的經(jīng)濟(jì)損失。
電子商務(wù)作為一種高效的直接面向消費(fèi)者的營(yíng)銷模式,給農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了革命性的機(jī)會(huì),農(nóng)民有機(jī)會(huì)通過(guò)電子商務(wù)把產(chǎn)品快速出售。但是農(nóng)村電子商務(wù)同樣面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不僅有產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),還有技術(shù)上競(jìng)爭(zhēng)、管理上的競(jìng)爭(zhēng)。
1.4急需大量電子商務(wù)人才
我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施長(zhǎng)期落后,缺乏人才吸引力,造成農(nóng)村電子商務(wù)人才匱乏,人才缺口很大。很多農(nóng)民希望開(kāi)展電子商務(wù),但不僅自身不懂如何開(kāi)展電子商務(wù),身邊也缺少懂電子商務(wù)的人才。因此,農(nóng)村電子商務(wù)急需大量的電子商務(wù)人才。
2當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展面臨的問(wèn)題
2.1產(chǎn)品的特殊性增加電子商務(wù)實(shí)施的難度
農(nóng)產(chǎn)品易變質(zhì),不耐儲(chǔ)存,上市季節(jié)性強(qiáng),尤其是生鮮農(nóng)產(chǎn)品短時(shí)間大量上市,銷售壓力很大。如何讓農(nóng)產(chǎn)品快速銷售,是一個(gè)難題。需要解決產(chǎn)品信息推送到消費(fèi)者的電子商務(wù)推廣,需要解決物流和產(chǎn)品包裝等問(wèn)題。
在農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)實(shí)施過(guò)程中,物流是一個(gè)比較難解決的問(wèn)題。物流要求時(shí)間要短,要快速送達(dá)到消費(fèi)者手中。而產(chǎn)品包裝不僅要能完成產(chǎn)品保護(hù),還要考慮包裝成本,要盡量使包裝成本控制在合理的范圍。
2.2電子商務(wù)技術(shù)與規(guī)則形成壁壘
電子商務(wù)要依靠電子商務(wù)平臺(tái)。國(guó)內(nèi)眾多的電子商務(wù)平臺(tái)分屬不同的公司,分別有不同的運(yùn)營(yíng)模式和規(guī)則。入駐這些電子商務(wù)平臺(tái)的從業(yè)者,必須要了解這些電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)與規(guī)則。但眾多的電子商務(wù)從業(yè)者在同一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)從事同一種產(chǎn)品的銷售的時(shí)候,由于平臺(tái)提供的資源有限,大家必然要競(jìng)爭(zhēng)有限的產(chǎn)品展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。由于資金、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)等方面的不同,只能允許有優(yōu)勢(shì)的電子商務(wù)賣家獲得更好的展現(xiàn),從而有機(jī)會(huì)出售更多的產(chǎn)品。而對(duì)于大多數(shù)剛剛進(jìn)入電子商務(wù)平臺(tái)的農(nóng)村電子商務(wù)業(yè)者,這些電子商務(wù)技術(shù)與平臺(tái)規(guī)則無(wú)疑是一道難以逾越的壁壘。
2.3人才缺乏
電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)代商務(wù)相結(jié)合的一種新興商務(wù)模式,需要專業(yè)的電子商務(wù)人才去從事電子商務(wù)活動(dòng),而農(nóng)村恰恰缺乏專門的電子商務(wù)人才。我國(guó)整體上電子商務(wù)人才處于供不應(yīng)求的狀態(tài),經(jīng)過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)的大中專電子商務(wù)人才集中在城市,農(nóng)村由于基礎(chǔ)設(shè)施的落后、文化教育設(shè)施的不完備等,不足以吸引大量的電子商務(wù)人才到農(nóng)村就業(yè)。當(dāng)前,電子商務(wù)人才缺乏極大地影響了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
2.4資金缺乏
在我國(guó)廣大的農(nóng)村,長(zhǎng)期以來(lái)農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格偏低,使大量的農(nóng)業(yè)從業(yè)者缺乏足夠的資金積累。農(nóng)村個(gè)體從事電子商務(wù)面臨資金不足的難題,難以承擔(dān)電子商務(wù)活動(dòng)中必要營(yíng)銷推廣成本和人員成本。
3農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)施“點(diǎn)面結(jié)合”策略
如果把廣大農(nóng)村當(dāng)作一個(gè)“面”,那么其中每個(gè)農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)地則當(dāng)作一個(gè)個(gè)分散的“點(diǎn)”。每個(gè)點(diǎn)單獨(dú)從事電子商務(wù)活動(dòng)將面臨成本高、效率低的問(wèn)題。如果能夠找出一個(gè)核心的“點(diǎn)”,圍繞這個(gè)“核心點(diǎn)”實(shí)施
依托專業(yè)電子商務(wù)公司,由專業(yè)電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)實(shí)施農(nóng)村電子商務(wù)項(xiàng)目,在電子商務(wù)活動(dòng)中,專業(yè)電子商務(wù)公司成為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的“核心點(diǎn)”。由于專業(yè)電子商務(wù)公司在管理制度、專業(yè)技術(shù)、人才、資金等方面具有一定的優(yōu)勢(shì)。農(nóng)民只負(fù)責(zé)按計(jì)劃實(shí)施生產(chǎn)和管理,產(chǎn)品營(yíng)銷交給專業(yè)電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)。
專業(yè)電子商務(wù)公司可以與大量的農(nóng)村從業(yè)者建立合作關(guān)系,形成一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的關(guān)系。產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)多樣化,淡化季節(jié)性的影響,實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營(yíng),如農(nóng)產(chǎn)品再進(jìn)行深加工,再進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷。
這種模式,有利于實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)化、集約化,能夠適應(yīng)當(dāng)前越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
3.2選擇適當(dāng)產(chǎn)品形成產(chǎn)品“吸引點(diǎn)”
在電子商務(wù)實(shí)施過(guò)程中,由于在同一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)上存在相同產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。如何將產(chǎn)品推廣到消費(fèi)者的面前,需要營(yíng)銷手段和方式。其中,比較有效的方式是以當(dāng)前消費(fèi)者最喜歡的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)店,有計(jì)劃地引導(dǎo)消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)店網(wǎng)頁(yè),在瀏覽頁(yè)面過(guò)程中逐步向消費(fèi)者推廣所有的產(chǎn)品,從而帶動(dòng)整體的營(yíng)銷。這就是產(chǎn)品“吸引點(diǎn)”。
產(chǎn)品“吸引點(diǎn)”在電子商務(wù)實(shí)務(wù)中非常重要,它能夠?yàn)殡娮由虅?wù)網(wǎng)站帶來(lái)流量,最終提升產(chǎn)品購(gòu)買量。
3.3點(diǎn)面結(jié)合,形成持續(xù)“贏利點(diǎn)”
依托專業(yè)電子商務(wù)公司這個(gè)“核心點(diǎn)”,合理選擇產(chǎn)品“吸引點(diǎn)”,帶動(dòng)全體產(chǎn)品的營(yíng)銷,達(dá)到“面”營(yíng)銷的效果,這樣自然就形成了“點(diǎn)面結(jié)合”。
由于產(chǎn)品眾多,在不同的銷售時(shí)刻,都能有合適的產(chǎn)品供應(yīng)市場(chǎng),從電子商務(wù)技術(shù)的角度,能夠不斷地形成轉(zhuǎn)化,維持好客戶資源,源源不斷地帶來(lái)銷售效益,最終形成持續(xù)的“贏利點(diǎn)”。
4結(jié)語(yǔ)
農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)需要專業(yè)電子商務(wù)公司技術(shù)、人才、資金的支持,小而散的電子商務(wù)模式不適合農(nóng)村電商做大做強(qiáng),專業(yè)化、集約化是適應(yīng)當(dāng)前越來(lái)越激烈的農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)的方向。
參考文獻(xiàn)
[1]杜立峰,王艷杰.農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)與變革效應(yīng)[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2015,(32):3639.
[2]張欣陽(yáng).農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及其對(duì)策[J].東方企業(yè)文化,2015,(08):140142.
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),是指在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、管理等環(huán)節(jié)全面導(dǎo)入電子商務(wù)系統(tǒng),利用信息技術(shù),進(jìn)行供求、價(jià)格等信息的與收集,并以網(wǎng)絡(luò)為媒介,依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地與物流配送系統(tǒng),使農(nóng)產(chǎn)品的交易與貨幣支付迅速、安全得以實(shí)現(xiàn)。
一、永川區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和存在問(wèn)題
永川區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品資源豐富,建成了黃瓜山、圣水湖、八角寺三個(gè)規(guī)劃總面積達(dá)25萬(wàn)畝的市級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)和23個(gè)鎮(zhèn)街的特色效益示范園或基地。有“永川秀芽”、“黃瓜山梨”、“五間富硒西瓜”、“朱沱龍眼”、“永川豆豉”、“永川松花皮蛋”等一批獨(dú)具永川特色的農(nóng)產(chǎn)品品牌。但其中90%以上的農(nóng)產(chǎn)品主要銷售區(qū)域集中在成渝兩地,以傳統(tǒng)銷售渠道為主,網(wǎng)絡(luò)銷售的比重很低,年產(chǎn)值都不是特別高。有些廠家或種植大戶也在嘗試用一些新的銷售手段,比如在京東或淘寶上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店、微店,但都處在嘗試摸索階段,起步困難比較多,基本上呈碎片化發(fā)展。究其原因主要是以下幾點(diǎn)。
(1)電子商務(wù)專業(yè)人才缺乏,相關(guān)培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性不夠。目前我區(qū)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還不是特別完善,覆蓋率遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到100%,且網(wǎng)速較慢,價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)比較昂貴,3G、4G手機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)不到全覆蓋,公共上網(wǎng)資源匱乏。一些偏遠(yuǎn)鎮(zhèn)街農(nóng)民意識(shí)仍比較落后,更喜歡用傳統(tǒng)模式來(lái)完成生產(chǎn)生活的各種交易。其次農(nóng)村電子商務(wù)的專業(yè)性人才少。
(2)物流網(wǎng)絡(luò)未能打通最后“一公里”,農(nóng)產(chǎn)品即時(shí)即地運(yùn)輸未能實(shí)現(xiàn)。截至2015年永川區(qū)從事物流相關(guān)的企業(yè)有243個(gè),個(gè)體工商戶有147戶,但是基本上所有的物流配送都沒(méi)有把配送網(wǎng)絡(luò)延伸到農(nóng)村,連接工業(yè)品進(jìn)村和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的“最后一公里”仍然沒(méi)打通,農(nóng)產(chǎn)品即時(shí)即地運(yùn)輸未能實(shí)現(xiàn)。個(gè)別農(nóng)戶和物流公司簽訂合同,由于未能形成抱團(tuán)發(fā)展優(yōu)勢(shì),合作價(jià)格偏高,造成物流成本較高,從而影響整個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(3)農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題凸顯。一是農(nóng)產(chǎn)品本身的特殊性與標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的矛盾。確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的前提是執(zhí)行各種標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,而農(nóng)產(chǎn)品本身的特殊性導(dǎo)致實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)難度大。二是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)測(cè)能力和手段不足。農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督檢測(cè)在提供質(zhì)量檢測(cè)、技術(shù)服務(wù)和保證標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方面與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展要求仍存在一定差距。三是投入不足,制約農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施。
(4)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管和責(zé)任追溯體系不完善。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全涉及國(guó)計(jì)民生,一旦出現(xiàn)問(wèn)題危害很大。所以農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通過(guò)程,包括從投入要素的生產(chǎn)、供給、使用、加工、流通,直到銷售等各個(gè)流程環(huán)節(jié)都必須采用可靠的現(xiàn)代化手段管理,使政府監(jiān)管部門能夠即時(shí)監(jiān)督、全面掌控,將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的各種風(fēng)險(xiǎn)降低到可控范圍之內(nèi)。
(5)伴隨著海外農(nóng)產(chǎn)品的涌入,競(jìng)爭(zhēng)加劇。伴隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展,大批海外原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品的進(jìn)入對(duì)本土的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)也是一個(gè)巨大沖擊和挑戰(zhàn)。
二、促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的幾點(diǎn)建議
(一)政府加大支持引導(dǎo)力度,整合優(yōu)質(zhì)資源,形成抱團(tuán)發(fā)展優(yōu)勢(shì)
1、打造電商孵化平臺(tái)
利用永川區(qū)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園打造重慶市電子商務(wù)示范區(qū)的契機(jī),引進(jìn)一批國(guó)內(nèi)外知名龍頭電子商務(wù)企業(yè),建立電商產(chǎn)業(yè)孵化基地,引導(dǎo)和鼓勵(lì)建成產(chǎn)品展示、影像文案處理等相關(guān)配套功能的電子商務(wù)公共服務(wù)中心,并且將農(nóng)村電商人才培育納入該產(chǎn)業(yè)園。
2、設(shè)立創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金
設(shè)立專門針對(duì)農(nóng)(副)產(chǎn)品企業(yè)的創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金組織,以政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作為原則,以參股、融資擔(dān)保等方式跟進(jìn)投資,實(shí)行區(qū)政府、鎮(zhèn)街二級(jí)扶持引導(dǎo),從而通過(guò)政策影響力使其他社會(huì)資金追加對(duì)本地特色農(nóng)(副)產(chǎn)品投資。
3、統(tǒng)一打造對(duì)外營(yíng)銷網(wǎng)站或者開(kāi)發(fā)綜合APP軟件
借力其他知名電商企業(yè),整合永川現(xiàn)有資源,統(tǒng)一打造對(duì)外營(yíng)銷網(wǎng)站,建議政府利用自己特殊影響力和公信力,為本地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品在標(biāo)識(shí)、品牌、營(yíng)銷等方面代言、背書和推廣。
(二)加大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建立農(nóng)村電商綜合服務(wù)點(diǎn),培養(yǎng)電商專業(yè)人才
1、加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
加大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的資金和技術(shù)支持,將寬帶主干線設(shè)置入村入院落,組織開(kāi)展電腦、手機(jī)上網(wǎng)知識(shí)技能培訓(xùn),使電腦與手機(jī)等移動(dòng)商務(wù)相結(jié)合,進(jìn)一步完善普及農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展必需的硬件條件。
2、加快建設(shè)農(nóng)村電商綜合服務(wù)點(diǎn)
借助各知名電商在區(qū)縣建立服務(wù)中心,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村建立電商服務(wù)點(diǎn)的契機(jī),充分利用目前各村村級(jí)服務(wù)中心的現(xiàn)有資源,加速農(nóng)村電商服務(wù)點(diǎn)建設(shè)。擴(kuò)大村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)服務(wù)范圍,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)、銷售,信息收集、,代購(gòu),繳費(fèi),代收、發(fā)快遞等服務(wù)功能一體化,擴(kuò)大村級(jí)服務(wù)中心的服務(wù)范圍,讓廣大農(nóng)民體會(huì)到電子商務(wù)給生活帶來(lái)的巨大改變。
3、培育農(nóng)村電商帶頭人
一是多渠道籌集資金,通過(guò)多種方式擴(kuò)大農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)范圍,提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性,培育一批農(nóng)村電商帶頭人。二是引導(dǎo)高校和企業(yè)的電商專業(yè)人才進(jìn)入有基礎(chǔ)和意愿的鎮(zhèn)街進(jìn)行一對(duì)一幫扶,成功塑造發(fā)展典型,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)整個(gè)農(nóng)村電商發(fā)展。
(三)整合物流資源,降低物流成本,打通制約農(nóng)村電商發(fā)展的“最后一公里”
1、打造電商快遞產(chǎn)業(yè)園,建立分撥中心,增強(qiáng)永川輻射力
按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)生產(chǎn)需求,集中建設(shè)集“倉(cāng)儲(chǔ)、電子商務(wù)、郵政快遞和物流配送”為一體的電商快遞產(chǎn)業(yè)園,引導(dǎo)郵政、快遞企業(yè)入駐,建立郵件、快件處理中心。推動(dòng)全國(guó)范圍內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的快遞企業(yè)在永川建立二級(jí)分撥中心,提升永川城際和同城產(chǎn)品配送能力。
2、組建物流快遞協(xié)會(huì),劃片提供服務(wù),延伸物流到鎮(zhèn)進(jìn)村
建議相關(guān)部門聯(lián)合區(qū)內(nèi)物流快遞企業(yè)組建物流快遞協(xié)會(huì),分片負(fù)責(zé)一定區(qū)域的物流快遞。區(qū)政府配套相關(guān)政策,支持有實(shí)力的快遞企業(yè)將觸角延伸到鎮(zhèn)街的電商服務(wù)點(diǎn),負(fù)責(zé)收集、配送各村商品,按照所收件、配送件數(shù)量和距離遠(yuǎn)近給予補(bǔ)助,降低農(nóng)戶的物流成本,提升永川農(nóng)特產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2 甘肅省電子商務(wù)物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展水平較低,不僅交通不發(fā)達(dá), 物流節(jié)點(diǎn)少, 且互聯(lián)網(wǎng)普及程度低, 農(nóng)村物流服務(wù)信息不健全, 導(dǎo)致甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展緩慢。相關(guān)調(diào)查顯示, 截至 2016 年底, 甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展仍未能達(dá)到我國(guó)平均水平,物流節(jié)點(diǎn)相較其他城市少了大約20%, 電子商務(wù)物流行業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益, 較平均水平相差40%左右 [1] 。由此可見(jiàn), 甘肅省發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)物流, 能促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變, 推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3 甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展存在的主要問(wèn)題
3.1 農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的推廣力度比較低
電子商務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與網(wǎng)絡(luò)銷售兩種,農(nóng)村電子商務(wù)為農(nóng)民搭建一個(gè)購(gòu)買農(nóng)資材料和銷售農(nóng)產(chǎn)品的平臺(tái),使用農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)可以降低生產(chǎn)成本,同時(shí)還可以越過(guò)各級(jí)經(jīng)銷商, 大大提高農(nóng)民收入。因而, 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代, 借助電子商務(wù)平臺(tái)將甘肅省農(nóng)產(chǎn)品推向全國(guó)市場(chǎng)機(jī)會(huì)難得。 但是, 甘肅省農(nóng)村網(wǎng)民文化水平不高, 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的掌握程度低, 再加上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)推廣等技術(shù)手段的不了解,導(dǎo)致甘肅省農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的知名度很低。 這不僅不利于農(nóng)產(chǎn)品的銷售, 而且很難實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)與物流企業(yè)的對(duì)接,制約著農(nóng)村電子商務(wù)物流行業(yè)的發(fā)展。
3.2 基礎(chǔ)設(shè)施落后導(dǎo)致配送成本高、 速度慢
服務(wù)質(zhì)量一直都是影響農(nóng)村電子商務(wù)物流行業(yè)發(fā)展的主要因素之一。 服務(wù)質(zhì)量主要指賣家的服務(wù)態(tài)度、 產(chǎn)品的真實(shí)程度以及物流配送的速度, 而對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)物流來(lái)說(shuō), 配送成本與速度將直接影響著成交量。 目前, 甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)從訂貨到送貨的時(shí)間比較長(zhǎng),且大部分時(shí)間都浪費(fèi)在了線下送貨的過(guò)程中,往往在最后一個(gè)物流節(jié)點(diǎn)上配送速度是最為緩慢的 [2] 。同時(shí), 甘肅省地域廣闊, 盡管道路基本實(shí)現(xiàn)村村通,但鄉(xiāng)鎮(zhèn)分布分散, 道路密度低, 且尚未成立農(nóng)村物流企業(yè), 快遞公司的送貨系統(tǒng)僅在縣城, 沒(méi)有覆蓋鄉(xiāng)村, 使得甘肅省電商物流的服務(wù)質(zhì)量得不到保障, 客戶滿意度較低, 不利于農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展。 此外, 信息技術(shù)滯后、 快遞網(wǎng)絡(luò)的不發(fā)達(dá),冷鏈物流的缺失, 不利于農(nóng)村電商物流行業(yè)的發(fā)展。
3.3 農(nóng)村物流節(jié)點(diǎn)較少
甘肅省農(nóng)村面積較大, 且大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)均位于山區(qū), 交通不便, 增加了快遞攬貨與送貨的成本, 致使部分快遞公司不愿意在農(nóng)村地區(qū)增設(shè)物流配送、 攬收網(wǎng)點(diǎn), 對(duì)甘肅省農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)物流行業(yè)發(fā)展極為不利 [3] 。 目前, 通過(guò)調(diào)查顯示, 甘肅省只有郵政開(kāi)設(shè)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn),但自然村一般都不提供攬件與派送業(yè)務(wù); 賣家不得不自己送件, 致使運(yùn)輸成本大大增加;買家自行取件, 使買家對(duì)電子商務(wù)物流的滿意度下降, 影響該行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
4 解決甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展問(wèn)題的具體對(duì)策
4.1 提高農(nóng)村電商平臺(tái)的推廣力度, 實(shí)現(xiàn)與物流企業(yè)的協(xié)同發(fā)展
首先,要提高農(nóng)村電商對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的認(rèn)知程度。例如: 政府可以通過(guò)開(kāi)展系統(tǒng)化的電商平臺(tái)推廣技巧培訓(xùn), 介紹國(guó)內(nèi)外知名度較高的電商平臺(tái)的推廣方法,讓農(nóng)村電商根據(jù)自身實(shí)際情況, 選擇最佳的推廣方式; 通過(guò)引導(dǎo)大學(xué)生村官、農(nóng)村青年、 返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生等投身農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展, 擴(kuò)大農(nóng)村電商經(jīng)營(yíng)主體;也可以通過(guò)鼓勵(lì)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)從業(yè)者和職業(yè)經(jīng)理人到農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù),使農(nóng)戶通過(guò)電商平臺(tái)致富, 進(jìn)而提高農(nóng)村電商發(fā)展水平, 為農(nóng)村電子商務(wù)物流行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供保障。 其次, 通過(guò)電子商務(wù)物流公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)與郵政快遞物流企業(yè)信息對(duì)接, 實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展、 高效聯(lián)動(dòng)。
4.2 加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè), 構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代物流體系
為了進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)物流行業(yè)的發(fā)展,政府應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)村道路建設(shè)投入, 增加道路覆蓋面, 加大道路的密集程度, 為物流行業(yè)的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。與此同時(shí), 利用已建配送中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、農(nóng)家店基礎(chǔ)設(shè)施和物流網(wǎng)絡(luò), 提升農(nóng)村流通信息化和時(shí)效性。快遞物流企業(yè)應(yīng)盡快探尋適合農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)的農(nóng)村現(xiàn)代物流配送體系、供應(yīng)鏈配送體系和生鮮特點(diǎn)的冷鏈物流體系。提高甘肅省農(nóng)村的信息化建設(shè)水平, 通過(guò)交通運(yùn)輸、 供銷、 郵政、 快遞企業(yè)與農(nóng)村物流服務(wù)資源信息共享, 完善鄉(xiāng)村物流快遞服務(wù)體系。
4.3 增加農(nóng)村物流節(jié)點(diǎn), 提升物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量
甘肅省的農(nóng)民居住地比較分散,道路等基礎(chǔ)性設(shè)施較為落后, 導(dǎo)致物流成本比較高, 影響了各大物流公司開(kāi)設(shè)農(nóng)村物流節(jié)點(diǎn)的積極性。為此,需要建立巨大的縣級(jí)以下末端配送點(diǎn), 進(jìn)行全省的物流規(guī)劃, 通過(guò)大面積大范圍配送點(diǎn)的設(shè)立,保證省內(nèi)物流快速、 便捷、 安全發(fā)展 [4] 。末端配送點(diǎn)的建立, 可以通過(guò)多種渠道實(shí)施。一方面, 可以充分發(fā)揮郵政在農(nóng)村快遞物流中的主體作用和布點(diǎn)廣、 覆蓋率高的優(yōu)勢(shì), 解決由鄉(xiāng)鎮(zhèn)到村 “最后一公里” 快遞配送瓶頸問(wèn)題。另一方面, 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、 村等可以將農(nóng)村超市建設(shè)成物流節(jié)點(diǎn),并對(duì)超市工作人員進(jìn)行培訓(xùn),保證其可以很好地完成商品的攬收、包裝以及信息處理等, 為網(wǎng)商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5 結(jié)論
本文主要介紹了甘肅省電子商務(wù)物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,同時(shí)對(duì)甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了分析, 在此基礎(chǔ)上, 提出了解決甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展問(wèn)題的具體對(duì)策。總而言之, 農(nóng)村電子商務(wù)物流行業(yè)的發(fā)展,對(duì)甘肅省農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要影響,有關(guān)部門應(yīng)重視農(nóng)村電子商務(wù)物流行業(yè)的發(fā)展, 積極解決其在實(shí)際運(yùn)行時(shí)遇到的問(wèn)題, 進(jìn)而為甘肅省經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高做出貢獻(xiàn)。
【參考文獻(xiàn)】
一、電子商務(wù)的概念
廣義上來(lái)說(shuō),電子商務(wù)(Electronic Commerce)指的是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電子信息系統(tǒng)有關(guān)的一切工具,包括時(shí)新的電腦、互聯(lián)網(wǎng),以及傳統(tǒng)媒體媒介等進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。狹義上來(lái)說(shuō),電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),其過(guò)程主要通過(guò)電子設(shè)備及互聯(lián)網(wǎng)完成。從企業(yè)商務(wù)活動(dòng)及其電子化的角度定義電子商務(wù),人員物資管理、材料采購(gòu)、商品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)銷售、資金周轉(zhuǎn)、信息流通、物流配送等商務(wù)活動(dòng)的電子化就是電子商務(wù)。
二、農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
以阿里巴巴為例,我們可以足不出戶的挑選、比較各種商品,并用較低的價(jià)格買下。據(jù)說(shuō)在2016年“雙十一”購(gòu)物節(jié),在凌晨1點(diǎn)整時(shí),天貓全球成交額已經(jīng)突破353億元,而在三年前,這個(gè)數(shù)額只是全天的交易額。這種現(xiàn)象一方面表明了人們的生活水平在穩(wěn)步快速的提高,另一方面也體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)廣闊的發(fā)展空間。在阿里巴巴、淘寶的銷售平臺(tái)上,我們可以見(jiàn)到很多來(lái)自農(nóng)村地區(qū)的產(chǎn)品,如大家常見(jiàn)的一些小商品有很多都是來(lái)自浙江義烏,而浙江義烏就是中國(guó)十大淘寶村集群之首。在2015年,國(guó)家商務(wù)部等部門印發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意見(jiàn)》,鼓勵(lì)支持電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)農(nóng)村領(lǐng)域的發(fā)展與應(yīng)用,為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)了更加有力的支持與發(fā)展契機(jī)。農(nóng)村電子商務(wù)主要是圍繞農(nóng)產(chǎn)品或加工品的銷售展開(kāi)的一系列電子化的交易和管理活動(dòng),它以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為支撐,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品或加工品的產(chǎn)銷、流通、售后進(jìn)行全方位管理的過(guò)程,可以最大限度地降低交易成本,提高農(nóng)村經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率和農(nóng)民生活質(zhì)量。
農(nóng)村電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村農(nóng)業(yè)信息、現(xiàn)代化的一個(gè)重要渠道,國(guó)內(nèi)各大高新技術(shù)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)都就農(nóng)村電子商務(wù)開(kāi)展了一系列的研究活動(dòng)。如淘寶、京東、蘇寧等大型電子商務(wù)企業(yè)也在積極的開(kāi)拓農(nóng)村電子商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),投入大量資金、人力資源線上線下建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)設(shè)施及環(huán)境。農(nóng)村電子商務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展擴(kuò)大了內(nèi)需、促進(jìn)了消費(fèi),推動(dòng)了農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),對(duì)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)有深遠(yuǎn)的意義。
三、推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的建議與策略
根據(jù)分析農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,以下從幾個(gè)方面分析推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的建議與策略。
3.1當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)電子商務(wù)銷售模式的引導(dǎo)
當(dāng)?shù)卣槕?yīng)當(dāng)前市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),發(fā)揮積極作用,做好電子商務(wù)銷售模式引導(dǎo),以信息技術(shù)為手段切實(shí)將科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。一方面,依據(jù)國(guó)家有關(guān)加快電子商務(wù)發(fā)展的政策,研究制定發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的總體規(guī)劃,建立"多方參與、分工負(fù)責(zé)、合力推進(jìn)"的資源共享機(jī)制。另一方面,加強(qiáng)農(nóng)村企業(yè)融入現(xiàn)代流通體系的改造,加大對(duì)廣大農(nóng)民和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的引導(dǎo)力度。通過(guò)深化"電商村"建設(shè),促進(jìn)電子商務(wù)在農(nóng)村的普及應(yīng)用,并以適當(dāng)方式獎(jiǎng)勵(lì)有突出貢獻(xiàn)的農(nóng)村電商發(fā)展帶頭人以及h農(nóng)電商企業(yè)。
3.2完善農(nóng)村電子商務(wù)物流建設(shè)
一方面,加強(qiáng)農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)農(nóng)村公路建設(shè),大力實(shí)施國(guó)、省、縣道爛路維修改造、農(nóng)村公路建設(shè)計(jì)劃以及縣鄉(xiāng)公路危橋加固改造,徹底改善農(nóng)村交通環(huán)境。另一方面,政府要加快建設(shè)農(nóng)村地區(qū)物流倉(cāng)儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施,推動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展,進(jìn)一步營(yíng)造有利于農(nóng)村電商發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境和政策環(huán)境。以縣(市、區(qū))農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)為支撐,引導(dǎo)郵政和快遞業(yè)務(wù)延伸至農(nóng)村,并利用村級(jí)綜合服務(wù)站,建立村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)配送點(diǎn),進(jìn)一步提高農(nóng)村物流配送能力,實(shí)現(xiàn)縣、鎮(zhèn)、村物流網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫對(duì)接,完善工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城雙向流通渠道。
3.3加強(qiáng)電商人才的培養(yǎng)
一方面,擴(kuò)大本地電子商務(wù)專業(yè)的招生規(guī)模,優(yōu)化整合各縣(市、區(qū))培訓(xùn)資源,完善全市統(tǒng)一的農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)體系。尤其要加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)村干部、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、經(jīng)濟(jì)合作組織、種養(yǎng)大戶等相關(guān)人員的培訓(xùn),提高農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展帶頭人的電商能力。另一方面,鼓勵(lì)本地畢業(yè)生通過(guò)電子商務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè),吸引本地在外的大學(xué)畢業(yè)生和務(wù)工青年返鄉(xiāng)從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),培養(yǎng)本土農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才,解決電子商務(wù)人才引M難、流失大的情況。
四、結(jié)語(yǔ)
農(nóng)村電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟(jì),是“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的一個(gè)重要平臺(tái)。同時(shí)也加快了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè),符合中央、省對(duì)于加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建成小康社會(huì)的相關(guān)政策,當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)還有很大的發(fā)展空間。
關(guān)鍵詞: 新農(nóng)村;電子商務(wù);EC;網(wǎng)上支付;網(wǎng)上平臺(tái)
Key words: new countryside;electronic commerce;EC;online payment;online platform
中圖分類號(hào):F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2012)25-0152-03
0 引言
21世紀(jì),電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展的階段,據(jù)國(guó)內(nèi)知名第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的《2011年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》報(bào)告顯示,截止到2011年12月,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)6萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)33%,其中,B2B電子商務(wù)交易額達(dá)到4.9萬(wàn)億,同比增長(zhǎng)29%[1]。專家預(yù)計(jì)中國(guó)電子商務(wù)未來(lái)將保持年均20%以上增長(zhǎng)速度,到2015年電子商務(wù)規(guī)模將接近13萬(wàn)億元。
所謂電子商務(wù),單純地從商品或服務(wù)的交易角度定義的電子商務(wù)稱為electronic commerce(簡(jiǎn)稱EC),它是指借助包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的任何通信網(wǎng)絡(luò)從事信息、產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷、買賣和交換的過(guò)程[2]。然而就在人們將目光聚焦于城市電子商務(wù)時(shí),卻忽視了農(nóng)村電子商務(wù)潛在市場(chǎng)需求的呼聲。如今,電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展日漸壯大,其為農(nóng)村帶來(lái)的巨大變化更是不言而喻。有數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億,其中,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.46億,比2011年底增加1464萬(wàn),占整體網(wǎng)民比例為27.1%。電子商務(wù)在新農(nóng)村建設(shè)中對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)民收入的增長(zhǎng)具有積極的作用。伴隨著國(guó)家推出的“家電下鄉(xiāng)”補(bǔ)貼政策,業(yè)內(nèi)人士預(yù)言,未來(lái)幾年,農(nóng)村電子商務(wù)將呈爆發(fā)性增長(zhǎng)。
六安市位于安徽西部,大別山北麓,俗稱“皖西”,是大別山區(qū)域中心城市。現(xiàn)轄金寨、舒城、壽縣、霍邱、霍山五縣和金安、裕安兩區(qū),設(shè)六安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、葉集改革發(fā)展試驗(yàn)區(qū)和市承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移集中示范園區(qū)。六安歷史上是戰(zhàn)略要地,全國(guó)著名的革命老區(qū),依山襟淮,承東接西,區(qū)位優(yōu)越,資源富集。六安作為皖西革命老區(qū),如何結(jié)合地方特色,積極開(kāi)展有中國(guó)特色的新農(nóng)村電子商務(wù)?這些問(wèn)題顯得尤為突出。文章通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展分析和研究,認(rèn)為應(yīng)該重視以下幾個(gè)方面工作。
1 加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
由于我們城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯落后于城鎮(zhèn),甚至大多數(shù)農(nóng)村還沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)覆蓋,造成我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施、資費(fèi)水平、通訊速度、安全和保障條件等各個(gè)方面都難以適應(yīng)高速發(fā)展的電子商務(wù)的要求。然而,完善的基礎(chǔ)設(shè)施和通信設(shè)施是保障電子商務(wù)正常運(yùn)行的重要前提。發(fā)展農(nóng)村的電子商務(wù),需要政府、運(yùn)營(yíng)商和農(nóng)民三者通力合作,政府要通過(guò)行政手段和政策引導(dǎo),給予電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境;運(yùn)營(yíng)商的任務(wù)是把把農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)之路鋪好,保證網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)入農(nóng)村各個(gè)角落;農(nóng)民則要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高互聯(lián)網(wǎng)基本知識(shí),能夠熟練操作電子商務(wù)平臺(tái)。
管理現(xiàn)狀。
由于農(nóng)民收入不高,農(nóng)民更傾向于價(jià)格低的圖書產(chǎn)品,加之法律意識(shí)薄弱,識(shí)別盜版圖書產(chǎn)品能力不強(qiáng),使得盜版圖書產(chǎn)品在農(nóng)村盛行;私營(yíng)書店老板輕文化、重盈利,統(tǒng)籌管理難度大;農(nóng)村公路設(shè)施不完善,物流成本過(guò)高;農(nóng)家書屋管理體制不完善,部分地區(qū)出現(xiàn)重建設(shè)、輕管理現(xiàn)象。
農(nóng)村圖書市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理策略
國(guó)內(nèi)關(guān)于農(nóng)村圖書市場(chǎng)的研究較少,可供參考的管理模式少。利益相關(guān)者視角具有可操作性、成果直觀的特點(diǎn),對(duì)現(xiàn)實(shí)渠道管理活動(dòng)往往具有指導(dǎo)意義。本文從利益相關(guān)者視角探討農(nóng)村圖書市場(chǎng)渠道建設(shè),以期望拓展?fàn)I銷渠道開(kāi)發(fā)策略新思維。本文將農(nóng)村圖書市場(chǎng)渠道成員從利益相關(guān)者角度劃分為主要成員和協(xié)助成員兩大類,其中主要成員包括:出版發(fā)行企業(yè)、中間商、網(wǎng)店終端,并根據(jù)各成員所處的渠道位置和渠道作用分別提出相應(yīng)策略:
(一)主要成員。主要成員參與圖書產(chǎn)品在農(nóng)村圖書市場(chǎng)流通的絕大多數(shù)環(huán)節(jié),自然也是渠道開(kāi)發(fā)主要對(duì)象。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐漸完善、新技術(shù)的不但革新、先進(jìn)的管理思想理論逐漸創(chuàng)立并普及,傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)方法顯然已經(jīng)不能完全適應(yīng)新農(nóng)村的圖書市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)。在保證現(xiàn)有渠道良性發(fā)揮作用的同時(shí),積極開(kāi)發(fā)低成本高效的渠道或者渠道組合。
1、出版發(fā)行企業(yè)。作為整個(gè)渠道產(chǎn)品輸出源,轉(zhuǎn)變農(nóng)村圖書市場(chǎng)不賺錢的觀念,積極投身農(nóng)村圖書市場(chǎng)是首要任務(wù)。其次,組建農(nóng)村圖書專題組,深入到農(nóng)民中去了解他們的需求,做好選題,出版他們切實(shí)需要的圖書產(chǎn)品;簡(jiǎn)化圖書產(chǎn)品包裝,降低定價(jià);妥善處理與中間商、網(wǎng)點(diǎn)終端、政府部門、媒體、金融機(jī)構(gòu)等其他相關(guān)者之間的關(guān)系,加速圖書產(chǎn)品在渠道流通。最后,應(yīng)該多與渠道成員開(kāi)展有效的營(yíng)銷活動(dòng),活躍農(nóng)村圖書市場(chǎng),等等。
2、中間商。中間商協(xié)助出版發(fā)行企業(yè)將圖書產(chǎn)品輸送到渠道終端,采用先進(jìn)管理思想和技術(shù),提高圖書產(chǎn)品流向目標(biāo)群體效率是必需的。其次,建立農(nóng)村圖書產(chǎn)品綠色通道;妥善處理與出版發(fā)行企業(yè)、網(wǎng)點(diǎn)終端之間關(guān)系,保證物流、商品流、資金流、信用流通暢。最后,依托郵政配送系統(tǒng),擴(kuò)大渠道覆蓋面,必要時(shí)向政府部門尋求幫助,以提供綠色通道。
3、網(wǎng)點(diǎn)終端。渠道網(wǎng)點(diǎn)終端包含銷售終端和圖書產(chǎn)品的最終消費(fèi)者。作為銷售終端首先應(yīng)該保證現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn):如新華書店鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)家書屋、私營(yíng)書店經(jīng)營(yíng)能力的同時(shí),有效整合經(jīng)營(yíng)狀況差的網(wǎng)點(diǎn);如此選擇合理的網(wǎng)點(diǎn)位置,如學(xué)校、農(nóng)家大院、行政村機(jī)關(guān)大院等進(jìn)一步擴(kuò)大銷售網(wǎng)點(diǎn),便于村民選看和購(gòu)買。另外,農(nóng)家書屋服務(wù)范圍應(yīng)該逐漸被放寬,給予經(jīng)營(yíng)權(quán),以減輕政府的財(cái)政負(fù)擔(dān)。最后,及時(shí)反饋需求信息,提供農(nóng)民需要且喜聞樂(lè)見(jiàn)的圖書產(chǎn)品,抓住農(nóng)民各時(shí)節(jié)閑忙、廟會(huì)、逢集,開(kāi)展多點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、送書上門、讓利銷售等靈活的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村圖書市場(chǎng)的發(fā)展。值得指出的是,國(guó)內(nèi)學(xué)者大多將農(nóng)村讀者以圖書產(chǎn)品被動(dòng)接受對(duì)象,或者單純將農(nóng)民當(dāng)圖書渠道最終對(duì)象做研究。但實(shí)際上,我國(guó)農(nóng)村廣泛存在著既能代表本地文化特色又能代表中國(guó)傳聞文化的能人異士,民歌、民謠、地方戲曲、剪紙、布藝畫、瓷器等等,數(shù)不勝數(shù)。筆者認(rèn)為,以大力發(fā)展農(nóng)村圖書市場(chǎng)為契機(jī),利用中華文化同根同源的特性,將這些能人異士的作品通過(guò)圖書產(chǎn)品平臺(tái)發(fā)展,不僅能為農(nóng)村市場(chǎng)和城市市場(chǎng)帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)效益,還能有效保護(hù)中華民族的傳統(tǒng)文化。
(二)協(xié)助成員。相對(duì)于農(nóng)村圖書市場(chǎng)渠道主要成員的作用而言,協(xié)助成員起到催化高效開(kāi)發(fā)渠道的作用。將政府部門、金融機(jī)構(gòu)、媒體單位、高校圖書館、省市級(jí)圖書館、社會(huì)群體等納入渠道開(kāi)發(fā)這個(gè)大系統(tǒng)中,團(tuán)結(jié)力量辦實(shí)事。邵堯指出農(nóng)村圖書發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)維持艱難的原因是多方面的,但對(duì)于大多數(shù)而言交通不便和資金短缺是兩個(gè)直接原因。政府應(yīng)該站在國(guó)家宏觀調(diào)控的角度統(tǒng)籌規(guī)劃,在資金和政策上提供幫助,如建設(shè)基本公路以降低渠道運(yùn)輸成本;設(shè)立資金鼓勵(lì)更多行業(yè)投身農(nóng)村圖書市場(chǎng)這個(gè)系統(tǒng)工程建設(shè)中;給予政策便利通道,保證渠道便利,等等。張桂枝指出,鼓勵(lì)有能力的出版發(fā)行企業(yè)、零售終端、圖書館將有利用價(jià)值又不過(guò)時(shí)的倉(cāng)庫(kù)積壓圖書產(chǎn)品,采用低價(jià)流轉(zhuǎn)或者贈(zèng)與的方式流入農(nóng)村。侯秀林指出應(yīng)該充分發(fā)揮高校圖書館充裕的有形、數(shù)據(jù)館藏資源,以及優(yōu)異的人才資源對(duì)農(nóng)家書屋幫扶。
這些探索都是站在公益性的角度,實(shí)際操作起來(lái)難度大。筆者在此呼吁其他相關(guān)者,應(yīng)該積極響應(yīng)相關(guān)政策規(guī)劃號(hào)召,充分利用這些閑置資源,共同建立一個(gè)良性的可持續(xù)的市場(chǎng)渠道機(jī)制。另外,隨著經(jīng)營(yíng)理念和商業(yè)模式發(fā)展,渠道建設(shè)模式不斷被充實(shí)。高效的渠道成員組合形式和渠道關(guān)系模式應(yīng)該根據(jù)實(shí)際需要而靈活制定,既可以采用傳統(tǒng)渠道模式從發(fā)行企業(yè)到經(jīng)銷商逐級(jí)分銷,最終經(jīng)過(guò)零售終端到農(nóng)村使用者,也可以采用生產(chǎn)企業(yè)直接派銷售人員深入農(nóng)村銷售,也可依托互聯(lián)網(wǎng)在線銷售,或者電話銷售等等,真心地投入到渠道開(kāi)發(fā)中,把渠道當(dāng)成一個(gè)持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)經(jīng)營(yíng)。