跨境貿易方式匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇跨境貿易方式范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

隨著中國經濟在世界經濟中的參與度不斷增加，我國的外貿經濟在參與激烈的國際競爭時面臨著一系列問題與阻礙。如何著力解決外貿經濟在現實經濟活動中出出現的漏洞與不足，是當前外貿型企業應當重視和研究的重要課題。跨境電子商務的出現為外貿型企業的變革與發展提供了新的思路和方法，它能夠有效地促使外貿型企業進行產業結構的轉型升級，而且保證外貿經濟在國際市場環境中立于不敗之地，在積極參與國際經濟活動的過程中不斷提高自身的經濟話語權。

一、跨境電子商務的發展新機遇

當前我國在電子商務方面具備一些良好的發展條件，具體來說包括以下幾點。首先是電子商務在國際貿易中的地位和作用的不斷提升，傳統的國際貿易方式已經逐漸被替代，電子商務成為了有效防止經濟疲軟、謀求國際大企業發展第二春的有力舉措;其次是中國市場與產品的生產現狀為電子商務商務的發展提供了適宜的溫床，世界經濟交流日益密切，中國制造的產品也逐漸獲得世界范圍內的支持和認可，而要想進一步地擴大中國制造在世界范圍內的市場占有率和經濟總量，有效的電子商務發展與規劃措施是必不可少的;第三，激烈的國際競爭迫使相關企業著力提升自我產品的市場競爭力，外貿型企業為了實現自我的轉型升級，就必須成功地利用跨境電子商務，不斷提升產品的科技含量與品牌附加值，以實現企業長效穩定的發展態勢。

二、跨境電子商務發展所面臨的挑戰

當前我國在發展跨境電子商務時也出現了一些亟需解決的問題，簡單來說主要包括物流問題和退稅與結匯的問題。首先是物流發展進程緩慢的問題，跨境電子貿易對物流輸運的要求高，強度大，而當前的跨境物流體系并未完全建立成熟，滯后的物流水平一方面增加了貨物在運輸過程中的成本，另一方面也對外貿型企業的信譽造成了一定的影響。目前外貿型企業所自主探索的跨境物流合作模式并未形成一定的廣泛推廣與應用，這就說明當前跨境物流不能滿足跨境電子商務的服務要求;其次是退稅和結匯的問題。當前一些小型的商品在出口過程中企業采用多種不正常的方式來逃避報關，這就使得企業未能獲得相應的合法報關憑證，也就無法進行外匯結算，進而享受不到出口退稅。此外在結匯過程中，部分企業采用隱秘的方式進行結匯，又進一步地阻礙了電子商務的發展進程。

三、我國大力發展跨境電子商務的相關對策與措施

1.對政府而言

政府在促進跨境電子商務在我國的發展進程中應當做到以下幾點。首先應當制定相應的法律法規以支持引導跨境電子商務的發展。這就要求政府各相關部門應當聯合起來，針對當前在獲取出口的報關、退稅、結匯等各方面的問題，積極協調與溝通，一方面制定出相應的扶持政策與規范性制度，另一方面要推行適當的優惠措施以減少外貿型企業的發展阻力;其次應當整合跨境電子商務資源，將其歸納為一個整體性的商務產業園區，要求各外貿型企業在園區內積極采用最新信息技術優化企業的貿易與物流的活動流程，集中管理資源，從而有效降低電子商務的成本;最后則要積極參與國際電子商務的合作活動，通過與國際組織和企業的交流溝通，進行國際間的合作，達到互惠互利、合作共贏的理想發展狀態。

2.對企業而言

外貿型企業在跨境電子商貿的發展過程中主要應當注意以下問題。首先是重視國際市場的調研，這就要求外貿型企業在進駐國際市場時，首要明確目標市場的現狀情況，做好該市場的經濟調研活動，以判定是否適合發展跨境電子商貿。同時在調研的過程中企業應當進行必要的風險評估，將自己可能遭遇到的各種經濟風險降低到最小;其次是推行品牌戰略。中國產品要想成功地打入國際市場，就必須擁有廣泛的知名度和認可度，擁有自主品牌。這就要求企業應著力通過各種生產、銷售、售后服務等環節進行品牌戰略的打造活動，通過不斷提高產品在國際市場中的表現力而迅速抓住國際消費者的注意力;最后是要強化跨境企業之間的分工合作。外貿型企業參與國際競爭時總會不可避免地存在著一些空間和經驗上的不足，針對這一問題，外貿型企業應當積極與國外生產廠家和企業進行交流合作，實現最新信息的及時共享和先進技術經驗的有效交流，通過不斷協調規劃以實現資源和產品之間的優勢互補，從而形成良好的市場合作氛圍，有效地避免國際市場中可能出現的惡性競爭。

四、結語

綜上所述，當前我國在發展國際貿易新方式跨境電子商務方面，既存在著機遇，也存在著挑戰。政府部門與外貿型企業只有分別從自身出發，積極著手解決各類問題，才能有效規避電子商務發展風險，才能不斷推動我國電子商務的發展進程。

篇（2）

（一）通關申報制度比較

美國、澳大利亞、加拿大海關關于跨境貿易電子商務的申報方式，主要由商品價值和運輸方式決定，可分為正式報關和非正式報關（美國）、正式申報和低值貨物自評申報（澳大利亞）、正常申報和低值貨物申報（加拿大）；歐盟海關則要求通過跨境網購進口商品必須如實申報品名、性質和價值；中國則以商品進出境時海關確定的進出境目的為準，結合進出境運輸方式對貨物和物品分別適用不同的報關程序。此外，各國都規定跨境貿易進口商品必須符合各國對禁止和限制性商品進口以及相關許可證等方面的要求。

美國海關規定跨境貿易電子商務出入境商品可分別以郵遞、快件或貨運方式出入境，且當所購出入境商品價值超過2500美元時，相關交易方必須以正式進出口方式向海關報關和清關。但是，若所購出入境商品價值未超過2500美元，則相關方可以非正式進出口方式清關，此時海關負責準備相關文件，如確定稅號和稅率。此外，與具有商業屬性的入境商品不同，個人使用的入境商品可不受配額限制，而且若跨境購買的郵遞包裹的報關價值低于200美元，清關時不需任何文件。

加拿大海關也規定當入境商品價值不超過2500美元時，加入"低值貨物運輸項目"的快遞公司可通過提供一攬子最少文件而獲得加速清關。澳大利亞海關規定跨境貿易電子商務入境商品無論以貨運（空運、海運）或郵遞方式入境，超過1000澳元的商品應正常報關進口（不論是否個人使用）；不超過1000澳元的低值商品若以貨運方式入關，貨運公司應以自評清關（SAC）方式報關；若以郵遞方式入境，則海關直接清關，如表1所示。

我國海關對跨境貿易電子商務商品的進出境管理，分為物品和貨物兩類，并根據其進出境運輸方式，適用不同的申報方式。（1）對于B2B模式下的進出口貨物，適用一般貨物的通關程序；（2）對于B2C和C2C模式下的進出境貨物、物品，以快件形式進出境的跨境貿易電子商務商品，根據海關確定的進出境目的，分別適用進出境快件KJ和進出境快件個人物品申報方式；以郵件方式進出境的跨境貿易電子商務商品，根據進出境目的，分為商業性郵件和個人郵寄物品兩大類，分別適用貨物和物品兩種通關程序；（3）電子商務企業或個人通過經海關認可并且與海關聯網的電子商務交易平臺，分別適用貨物或物品的申報方式。

（二）進口環節稅費比較

美國、澳大利亞、加拿大和歐盟跨境貿易電子商務進口涉及關稅和進口環節稅費，其適用的稅率、免征額以及稅負的計算與一般貿易進口商品基本相同；中國跨境貿易電子商務則涉及一般貿易進口貨物稅和個人郵遞（快件）進口物品的進口稅，如表2所示。

美國和加拿大2500美元的規定僅涉及進口貨物的通關要求，并不涉及進口環節稅的減免。歐盟海關規定進口商品完稅價格不超過150歐元的，免于繳納進口關稅（酒、香水和花露水以及煙草和煙草制品除外）；對進口環節增值稅和消費稅，歐盟各國也有不同數額的起征點。澳大利亞對于價值1000澳元以下的商品，不論其進口用于商業目的還是個人自用，也不論其以何種運輸方式進口，均無需繳納進口關稅、商品與勞務稅（GST）和其他稅費（如表2所示）；中國以貨物和物品為區分而制定的免稅限值（額度）及進出口稅費繳納等規定相對繁瑣，海關的征管成本、企業或個人的遵從成本都較高。另外，對于跨境貿易電子商務退運貨物的關稅及進口環節稅費的處理，澳大利亞海關規定：如因消費者認為貨物不合適、不喜歡等原因，且已繳納關稅和進口環節稅費的退運貨物，不屬于法律、法規規定可退還進口關稅和進口環節稅費的情形。但是，如將進口貨物復出口，在特定的情況下，有權申請退還已繳納的關稅。

二、對我國海關制度的思考與啟示

為更好地促進跨境貿易電子商務發展，方便企業通關和規范海關管理，海關應從以下幾個方面逐步提高管理手段和技術水平，完善相關管理制度，優化通關流程。

（一）創新、完善郵遞商品和快件管理制度

以個人購買者為主的跨境貿易電子商務，其進出境商品具有相當的個人物品特征，但也有部分商品具有再銷售的貿易貨物屬性。雖然海關總署2014年第56號公告一定程度上明確了跨境貿易電子商務進出境商品的個人物品屬性，但也增加了不法分子利用跨境貿易電子商務政策，通過化整為零的"螞蟻搬家"方式來逃避進口稅收征管的可能，這顯然不利于跨境貿易電子商務的良性發展。此外，這種以貨物貿易方式批量進口，進入保稅監管區域或場所后又根據訂單按個人物品屬性進行清關和繳稅的模式，會對一般貿易方式造成不利沖擊，從而影響我國進口貿易結構調整和良性發展。因此，海關有必要改變基于個人物品和貨物區分來給予通關便利的方式，適當借鑒美國和澳大利亞海關的做法，根據所購買的進境商品價值來適用不同的通關和管理模式，從而使跨境貿易電子商務，特別是小額貿易商品獲得更多稅收和通關便利。

（二）逐步發展與海關聯網的跨境貿易

電子商務綜合服務平臺與海關聯網的跨境貿易電子商務相關平臺為海關收集和獲取信息提供重要技術支持，而目前，上海等城市的相關平臺雖各具特色，但并不是真正意義的綜合平臺，沒有充分發揮其快速通關和信息收集優勢，所以，海關應逐步拓展這些平臺功能，完善通關模式，實現涵蓋所有進出口模式下的在線購物、報關報檢、繳稅和退稅、結匯以及物流監管的全方位信息化。跨境貿易電子商務的特點是中間環節減少給交易雙方帶來的價格與速度優勢，所以與海關聯網平臺應以更全面和完善的服務，提高跨境貿易電子商務的通關速度，吸引更多企業和消費者加入這些平臺。

文獻資料

[1]鄂立彬，黃永穩.國際貿易新方式：跨境電子商務的最新研究[J].東北財經大學學報，2014（3）

篇（3）

[基金項目]浙江樹人大學省級基地招標項目（項目編號：2013ZB06）。

2012年，中國跨境電商進出易額為23萬億元，同比增長32%，遠高于傳統進出易額62%的增長率。因此，在傳統貿易模式受阻、大批中小企業面臨發展瓶頸的內憂外患形勢下，通過跨境電子商務改變對外貿易發展模式將是我國實現經濟發展方式轉型的重要路徑之一，研究跨境電子商務發展模式及其對我國產業發展、對外貿易模式轉型的影響機制，對于促進我國對外貿易發展和經濟發展方式轉型意義重大。

一、相關研究綜述

（一）跨境電子商務的概念

跨境電子商務的說法由來已久，但近幾年來興起的跨境電子商務與傳統意義上的“外貿電商”又有所區別。傳統外貿電商主要是指通過互聯網平臺展示商品信息，然后通過一般貿易方式進出口貨物的貿易方式，真正的交易和支付環節并不在線上完成，如阿里巴巴B2B、Made in China、Tradekey、環球資源等。而再次引起重視的跨境電子商務的概念發生了很大變化，跨境電商平臺不只是用于展示商品信息，而是支持買賣雙方直接通過平臺達成交易并完成支付環節，跨境電子商務由信息展示時代邁向了在線交易時代。

結合Terzia（2011）、來有為（2014）等人的研究，我們認為，跨境電子商務的概念應該是：不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易和進行支付結算，并通過跨境物流送達商品的一種新興國際貿易形式。跨境電子商務的具體模式包括B2B、B2C、C2C三種。

（二）電子商務對跨境貿易的影響

Mann、Eckert、Knight（2000）對電子商務全球化戰略進行了展望，認為電子商務正在改變企業和消費者創造、消費、購買商品的方式，因此，政府應制定和完善通信、金融、稅務、隱私以及貿易領域的政策來適應這種趨勢；楊兆（2002）分析了電子商務對國際貿易的影響，認為電子商務會通過促進國際分工深化、更新國際貿易交易手段、改變國際貿易成本結構、重組全球貿易條件、影響國際貿易政策等途徑影響國際貿易的發展。楊堅爭、段元萍（2008）指出，電子商務為國際貿易創造了一種新的市場環境，海關業務流程也因此產生了重大變化；VanHoose（2003）用國際貿易的絕對優勢和比較優勢理論研究了電子商務和國際貿易的關系，并指出，規模經濟和不完全競爭有利于解釋通過電子商務進行的行業內貿易；胡軍（2003）則從電子商務和區域自由貿易區的角度來分析電子商務對提高國際貿易優勢的影響，他以經濟全球化、國際貿易、經濟結構調整和重組、新興行業產生和要素稟賦新要求五個方面為分析框架，來具體探討促進區域電子商務的具體發展方式。

Freunda、Weinhold（2004）實證分析了互聯網對貿易的影響，結果發現，在1995年和1996年，互聯網對貿易幾乎無影響和影響微弱，而1997―1999年，這種影響變得非常顯著，且互聯網對貿易的影響在貧困國家大于富裕國家；Terzia（2011）的研究也認為，跨境電子商務會給所有國家帶來收益，短期內，這種收益主要集中在發達國家，但長期來看，發展中國家的受益程度更大；趙志田、楊堅爭（2012）選取中國2003―2010年面板數據，建立了進口、出口與電子商務發展水平等相關影響因素之間的動態面板計量模型，分別從進口和出口兩個層面進行了實證研究，結果認為：從趨勢來看，電子商務對進出口貿易產生的一系列積極作用開始體現，并且其影響趨勢正在加快和增強。

（三）跨境電子商務對傳統貿易模式的影響

跨境電子商務是融合了國際貿易和電子商務兩種業態的新型跨境交易模式，目前社會科學領域關于跨境電子商務的研究主要集中在對其發展現狀及相關的物流、結匯、退稅、通關模式等方面，而且這些文獻主要是一些報道型文章，理論研究較少。吳哲等（2013）認為，在當前復雜嚴峻的外貿形勢下，傳統的外貿模式制約著國內中小企業的發展：過度依賴傳統銷售、買家需求封閉、訂單周期長、匯率風險高、利潤空間低等問題長期存在，而跨境電子商務這種跨越時空的交易方式將徹底顛覆傳統的貿易模式，重塑中小企業貿易價值鏈。劉娟（2012）分析了跨境電子商務交易中的主要問題，認為通關仍是跨境電子商務交易的最大壁壘，同時，跨境電子商務物流發展仍顯滯后，跨境支付中的信用問題凸顯。溫?B、王健（2013）也提出，跨境電商給政府監管帶來了挑戰，具體包括海關通關、外匯監管、稅費征收、消費者權益保護、統計問題等。劉嘉?F（2012）重點探討了出境B2C按照普通貨物以一般貿易模式辦理報關出境的法律依據，并引入特殊監管區域，構建了基本符合當前法律法規、以海關監管相關價值管理為導向、符合平衡各方利益要求的海關監管模式。

綜上，雖然跨境電子商務作為一種新興貿易模式正蓬勃發展，但學界關于這一問題的理論研究仍然較少，因此，有必要從理論上研究跨境電子商務對貿易模式轉型的影響機制，并對理論分析結果進行相應的實證檢驗，為政府制定相關政策提供參考。由于跨境電子商務發展時間較短，我們無法利用統計數據對理論分析結果進行檢驗，這里主要運用當前傳統外貿企業轉型跨境電商的案例進行實證分析，探索跨境電子商務促進我國對外貿易模式轉型中的障礙和問題。

二、跨境電子商務對我國貿易模式影響的機理分析

跨境電子商務縮短了產品從工廠到國外消費者手中的距離，并將極大地改變我國對外貿易的模式，本文主要從宏觀、中觀和微觀三個層面分析跨境電子商務促進我國對外貿易模式轉型的具體機制和路徑。

（一）宏觀層面的作用機理

宏觀層面上，一方面，跨境電子商務的蓬勃發展導致貿易主體的結構發生變化。跨境電子商務通過互聯網平結了生產廠商和國外消費者，其B2B、B2B2C、B2C模式都在不同程度上縮短了傳統貿易方式下“生產廠商―國內出口商―國外進口商―國外批發商―國外零售商―國外消費者”的貿易鏈，這降低了大量傳統貿易中間商的地位，部分貿易中介組織將消亡，貿易主體結構發生了很大變化。同時，跨境電子商務的發展給中小企業帶來了發展機遇，由于其生產方式和組織形式都較為靈活，能夠根據客戶需求變化及時做出調整，迎合了全球范圍內消費者的個性化需求，因此，對外貿易主體中的中小企業比重將有大幅提升。另一方面，跨境電子商務拓展了外貿企業的國際營銷渠道，擴大了對外貿易市場范圍。傳統貿易模式的市場推廣渠道是有限的，且以一定的地域存在為前提條件，而跨境電子商務突破了這種時空限制，通過各種互聯網媒介和電商平臺推廣產品或服務信息，形成了以互聯網為中心的全球統一市場，擴大了一國對外貿易的市場范圍，并進一步優化了全球資源配置。

（二）中觀層面的作用機理

從生產方式和價值鏈等中觀層面看，跨境電子商務使得貿易產品更加多樣化，從而促進了出口企業彈性生產方式的發展；同時，跨境電子商務改變了微笑曲線的走向，有助于我國企業向價值鏈兩端攀升。由于跨境電子商務屬于高頻率、小額訂單為主的貿易模式，要求出口企業能夠適應多樣化且變動頻繁的市場需求，這對固有的大批量、流水線生產方式提出了挑戰。為了避免市場需求帶來的風險，企業必須降低自身的轉置成本，這要求企業改變其生產方式和組織形式，實施靈活多變的彈性生產方式。模塊化生產方式是典型的彈性生產方式，并將成為跨境電商時代外貿企業生產方式的主要選擇，該生產方式通過將整個生產流程設計成具有不同用途或不同性能可互換選用的模塊，更好地應對產品生產的不確定性和滿足用戶的多樣化需求。另外，根據價值鏈理論，我國以加工貿易為主的對外貿易模式中，制造業廠商所主導的生產、裝配環節處于“微笑曲線”的底部，是利潤比重最低的部分，大部分利潤被跨國公司主導的研發設計和營銷售后環節攫取。而在跨境電子商務貿易模式中，廠商可以直接通過電商平臺對接國外消費者，繞過了商的銷售環節，拉平了微笑曲線的后端部分。同時，由于廠商直接面對消費者，能夠及時把握消費者需求變化，并完全可以通過消費者需求變化對產品的研發設計進行調整，從而掌握價值鏈前端的研發設計環節，將自己原創或通過模仿創新的產品直接推向國際消費者。因此，跨境電子商務改變了微笑曲線的走向，消除了暴利產生的土壤，重構了對外貿易價值鏈。

（三）微觀層面的作用機理

從成本和風險的微觀層面看，跨境電子商務降低了對外貿易的綜合成本，包括市場調研成本、促銷成本、信息傳輸成本、成本、售后服務成本等，不可避免的是，跨境電子商務虛擬化的特征增加了企業對外貿易的風險。跨境電子商務B2B模式中，買家直接在網站上詳細的采購需求，供應商可以根據自己產品的特點主動報價并進行交易的前期磋商和各種資料傳輸，這種“無紙化”的操作降低了傳統外貿企業的紙張、行文、打印、糾錯等方面的開銷。同時，跨境電子商務的零售或小額批發（B2C）模式比重會越來越高，廠商和消費者直接接觸省略了中間的出口商、進口商等中介環節，大大降低了成本，且售后服務環節也相應簡化。但是，由于買賣雙方通過虛擬化的平臺進行洽談和磋商，缺少規范和標準化的契約，這增加了交易過程和結果的不確定性，商品的質量風險、支付的信用風險也將大大增加。同時，由于欺詐性網站和黑客的存在，交易過程的技術風險也相應增加。上述風險都將成為跨境電子商務蓬勃發展過程中亟須解決的問題，見圖1。

三、傳統外貿企業轉型跨境電子商務的成功模式

由于跨境電子商務統計數據有限，我們無法通過數據對理論分析內容進行驗證，本文僅通過對和旺電器、好爾康科技、環宇集團等企業的案例，分析傳統外貿企業轉型做跨境電商時遇到的各種問題和企業轉型成功的經驗，為其他傳統外貿企業提供借鑒。

（一）東莞市和旺電器有限公司

東莞市和旺電器有限公司是電器零配件的專業加工生產廠商，擁有完整、科學的研發和質量管理體系，公司的技術團隊完成了近千款各類五金產品的設計和開發，其產品80%用于出口，客戶遍布全球20多個國家和地區。隨著國際市場萎縮和國內成本的持續上升，傳統貿易的利潤空間日趨微薄。2013年，和旺電器開始涉足跨境電商的B2C業務，為了避免與原有B2B業務形成競爭，公司選擇了珠三角的優勢產業――電子產品進入跨境電商行業。和旺電器轉型中的經驗可以總結為：

第一，B2B與B2C相結合的差異化運營模式。和旺電器是以為世界500強企業做五金配件供應的B2B業務起家，通過郵件、展會等傳統手段進行客戶培育，其B2C業務則選擇了消費電子等成品，將企業全球申請的“HLC”品牌作為B2C產品線的主要品牌，通過構建自有品牌開拓海外市場。需要強調的是，在B2C業務上，和旺電器給自己的定位是其他制造業企業的“海外B2C事業部”，即通過其電商團隊，將這些企業的產品重新設計、包裝并銷售給國外消費者。

第二，結合跨境電子商務運營需要進行人才結構的調整。傳統外貿需求的人才主要是符合大買家要求的前端生產和工程研發人員，以及實現長期溝通和關系維護的后端營銷人員；而跨境電商B2C則需要研發設計人員能夠及時洞察消費市場趨勢的變化，營銷人員要熟悉電商平臺的營銷方式且具有更強的服務意識以提供更好的客戶體驗，這要求傳統外貿企業調整其原有人才結構。和旺電器從2008年起就開始有意識地減少自身生產制造的規模，大力打造自身采購和營銷團隊的競爭力，向制造服務型公司轉型，因此，這也保證其能夠適應B2B和B2C平衡進行的發展模式。

第三，轉型跨境電子商務，企業要向價值鏈高端“延伸”。與傳統加工貿易不同，跨境電商B2C業務中，要求賣家更貼近市場，能夠及時響應買家需求，因此，這要求企業向價值鏈后端的市場營銷和售后服務環節延伸。和旺電器通過原有B2B的海外office建立了海外倉，在當地發貨，這解決了跨境物流的時效性和可靠性，大大提升了消費者體驗，客戶滿意度大幅提升。

（二）深圳市好爾康科技有限公司

深圳市好爾康科技有限公司成立于2011年，主要經營電子產品、LED燈、電子煙的研發銷售和技術進出口，其中，LED燈有專門的供應商廠家提品，電子煙有自己的生產線。2012年3月，公司開始經營電子煙的跨境電商業務，僅僅一年時間，公司銷售額就突破了千萬元。好爾康科技的經驗表明，傳統外貿企業轉型跨境電商的關鍵點主要是以下三個方面：

第一，跨境電商產品要瞄準細分市場。傳統外貿企業想轉型做跨境電商，首先要確定賣什么產品，也就是業內所說的選品。對于剛開始做跨境電商的企業，前期不需要追求大而全，重點是要做精一款產品，保證質量并合理定價；同時，不同的電商平臺在品類和質量方面都有一定的定位，企業選擇合適的產品之后還要找準適合自己產品銷售的平臺。

第二，企業要有互聯網思維，利用平臺數據實現精準營銷。傳統外貿企業如果僅僅將產品從線下搬到線上進行銷售，結果很可能是無人問津，這也是大部分傳統貿易廠商轉型中遇到的主要問題之一，在跨境電商業務中，分析買家的消費行為和消費習慣至關重要。好爾康科技專門招聘了兩位數據分析員，這兩位數據分析員專職分析各大平臺的客戶數據，企業根據數據分析結果進行營銷策劃和廣告投放，效果顯著。

第三，電商人才至關重要。傳統外貿企業想要做好跨境電商，需要本土電商環境的改善，只有形成良好的電商發展氛圍，才能吸引跨境電商人才進入，以幫助傳統外貿企業更好地轉型，深圳、杭州等城市跨境電商發展較快的原因主要在于其濃厚的電商環境和充足的電商人才。

（三）杭州環宇集團有限公司

杭州環宇集團有限公司是一家有著20多年經營歷史的外貿企業，公司規模較大，其下屬工廠有大約2000人，公司在美、英、德等國有穩定的合作伙伴。近幾年來，海外經濟環境的變化給公司經營帶來了巨大影響，產品價格下跌，利潤空間越來越小，同時，訂單數量也越來越少，企業經營日趨艱難。2009年，環宇集團單獨成立了“杭州環宇文化創意有限公司”專門在國內電商平臺開拓線上渠道。2012年10月，隨著全國各地跨境電子商務經營成功案例的增多，環宇開始將跨境電子商務初步規劃為未來的戰略重點。環宇集團轉型跨境電子商務的經驗可以總結為：

第一，提高企業的品牌意識。國內某大型電商平臺經常被人詬病的便是仿冒、偽劣產品較多，但事實上，這種情況并沒有引起足夠的重視，在跨境電商經營中，品牌意識淡薄將嚴重影響企業的形象，并將受到嚴重的懲罰。因此，在涉足跨境電商業務時，環宇集團建立了自主嬰童用品品牌，以期在擁有嚴格商標法的國際市場上能夠長期生存。

第二，解決企業報關費用偏高的問題。跨境B2C報關費用較高，這制約了國內小額跨境電子商務的發展。國內跨境電子商務出口中最暢銷的產品依然是紡織服裝類產品，其本身利潤很低，而每次報關費用都與產品售價差不多，這制約了小額跨境電子商務的發展，環宇集團解決這一問題的方式是入駐跨境電子商務產業園，通過園區的規模化優勢降低企業的通關成本。

第三，解決國際物流配送問題，提高客戶體驗。跨境電商貨物要從國內廠家直接運送到國外消費者手中，整個物流成本較高、速度較慢，勢必影響到客戶體驗。環宇集團利用海外倉進行貨物儲備，接到訂單后選用當地快遞發貨，并及時響應售后服務需求，提高了用戶體驗。

篇（4）

③ 中國電子商務研究中心：2015年（上）中國電子商務市場數據監測報告[EB/OL].[2015-10-16]..

④ 艾瑞市場咨詢有限公司：2012-2013年中國跨境支付市場調研報告簡版[EB/OL].[2013-10-31]..

⑤ 中國產業信息網：2015年我國郵政行業運行情況及發展趨勢分析[EB/OL].[2015-12-170]..

⑥ East-West Digital News：Cross-border ecommerce in Russia is booming[EB/OL].[2016-02-10]..

參考文獻：

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[2] 熊超，許昊，劉楠.跨境電子商務的安全問題和監管建議[J].中國商貿，2014（32）： 79-81.

[3] 賀書鋒，張偉華.跨境電子商務對國際貿易專業人才需求與培養模式的影響[J].教育現代化，2016（2）： 8-9.

[4] 賈紹華，梁曉靜.電子商務稅收征管研究[J].稅收經濟研究，2012（3）：1-8.

On the Challenges of Cross-border E-commerce in the Development

of International Space

CUI Cai-zhou， CHEN Qi-ming

篇（5）

二、跨境電子商務與傳統國際貿易的區別

跨境電子商務是一種新型的國際貿易形式，借助于互聯網技術促進國際間商品、服務與要素的自由流動。相對于傳統的國際貿易形式而言，跨境電子商務具有獨特的突出優勢。

（一）商品和服務信息獲取更加便利

眾多的跨境電子商務平臺積聚了豐富的、差異化的產品和服務貿易信息，互聯網技術的支持使其直達全球消費者，信息的獲取不再受時間和地域的限制。因此，相對傳統國際貿易而言，跨境電子商務的市場信息在互聯網上廣泛公開與共享，國外消費者通過跨境電子商務平臺能夠直接搜索不同商家提供的同類商品的相關信息，進行質量與價格比較，選取最有利的商品和服務。

（二）企業直接面向全球市場

隨著跨境電子商務的發展，企業通過跨境電子商務平臺直接面向全球市場。因此，跨境電子商務降低了對外貿易市場的進入障礙，大量的中小企業積極開拓國際貿易途徑，更多差異化的產品進入國際市場，商品的進出口貿易范圍不斷擴大。相對于傳統國際貿易，跨境電子商務平臺上公開與共享的商品和服務信息使得買賣雙方的交流更加充分與透明，信息不對稱程度大幅降低。跨境電子商務平臺還提供了買賣雙方直接溝通的渠道，去除了傳統國際貿易中冗余、低效的中間環節，由此，企業的商品和服務質量信息能為全球消費者所熟知，有利于企業品牌向全球推廣。

（三）在線交易更加便捷

現代信息網絡技術的發展，提高了對外貿易信息的傳遞效率，交易信息、單證傳遞、購買支付等通過互聯網瞬間完成。通過跨境電子商務平臺，交易與支付的時空限制逐漸消除，消費者可以隨時查看和購買來自各國的商品和服務，商家迅即響應消費者的需求，通過跨境物流系統，快速配送消費者購買的商品。信息流、商流、資金流和物流的有機融合，使得對外貿易更加高效和便捷。

（四）跨境網上交易批量小、頻率高

跨境電子商務中公開、透明的商品信息增強了對外貿易商品價格的透明度，降低了交易雙方的信息不對稱程度。流通渠道的減少也為在線商品價格的降低提供了空間。因此，隨著跨境電子商務的發展，在線對外貿易商品的價格不斷降低并且趨同化。豐富的商品、較低的商品價格、便捷的交易方式促進了大量消費者跨境網購。為滿足消費者的個性化及多樣化需求，跨境網絡零售呈現出單筆交易批量小、交易批次多、頻率高等特征。

三、跨境電子商務推動國際貿易轉型升級

（一）促進多邊貿易發展，優化配置多邊資源

跨境電子商務擁有不斷更新的產品和服務信息，具有快速、高效的信息傳遞方式，幾乎不受時間和地理范圍的限制，因此，全球消費者通過互聯網可以隨時查看和購買來自國外的產品和服務。在跨境電子商務中，國內外供需雙方直接接觸，流通環節減少，市場進入壁壘降低，企業由此可以直接面向更加廣泛的國際市場，從而促進多邊貿易的發展。通過跨境電子商務、社交網絡和物流服務等平臺，國際貿易中的商流、物流、資金流和信息流有機融合，促進國內外生產者、零售商、物流企業、其他相關服務機構和消費者形成一個整體，以信息流為重點，融商品生產、物流配送、海外倉儲、電子支付和信息服務等于一體，以消費者為中心重構價值鏈，促進了多邊資源的優化配置。

（二）推動對外貿易轉向差異化競爭

跨境電子商務平臺及其他服務平臺積聚了大量的國外消費者信息，云計算和大數據技術的應用，為收集、整合和處理分散孤立、動態、高維、復雜的消費者數據提供了基礎，而全面的消費者數據為分析消費者偏好提供了依據。因此，跨境電子商務能夠根據消費者的個性化需求，提供個性化和高度差異化的產品和服務，促進對外貿易產品和服務的價值提升。基于跨境電子商務中大量的數據，還能夠預測市場的消費規律，創造與消費者潛在需求相適應的差異化產品和服務，實現新的價值創造，提升貿易質量。因此，發展跨境電子商務能夠加快外貿增長方式轉型，推動對外貿易從數量擴張向貿易質量提升轉變，提高對外貿易企業的價值創造能力和競爭優勢。

（三）促進新型服務貿易發展

目前跨境網絡零售的物流方式主要采用快遞和郵件，云計算、物聯網等新一代信息技術在跨境電子商務中的應用將會推動海外物流倉儲和配送中心的快速發展，提升物流配送的信息化水平，提高物流配送效率、降低物流成本。隨著跨境電子商務的發展，跨境第三方支付的市場需求越來越大。目前，我國的跨境第三方支付市場主要由PayPal等境外支付公司壟斷，隨著跨境電子商務的深入發展和國家相關政策的支持，我國的跨境第三方支付將會迅速發展。跨境電子商務也將帶動軟件、影視、音樂、電子期刊、游戲等數字內容產品貿易的快速發展。數字內容產品是一類特殊的數字化信息產品，與傳統的物質產品有很大差異。第一，數字內容產品存儲方便，內容具有可變性和易復制性，附加值較高。第二，數據內容產品具有使用價值的非排他性，可以反復銷售，從而形成規模經濟、降低交易成本。第三，數字內容產品的技術含量高，從而附加值較高。第四，數字內容產品的數字化特征使其非常適合網絡傳遞。跨境電子商務為數字內容產品提供了對外貿易的運營平臺，消費者可以從平臺上在極短的時間內獲取所需的產品。

（四）提升對外貿易企業的國際化營銷水平

跨境電子商務為企業提供了品牌營銷、精準營銷的新機會。傳統國際貿易因交流渠道的限制，營銷水平較低、成本很高。盡管許多企業的產品和服務質量很好，但因營銷水平和成本的限制，產品的知名度較低，不為外國消費者所熟悉。跨境電子商務提供了生產者與消費者、消費者與消費者直接交流的通道，通過電子商務平臺和社交網絡等平臺，國外消費者能夠直接獲取企業的產品信息和評論信息，為企業提升品牌的知名度提供了有效的途徑。利用跨境電子商務積累的數據，企業還能根據需求方的偏好及潛在需求變化作出快速反應，提供個性化產品和服務，實現精準營銷。跨境電子商務平臺與移動互聯網的結合將推動跨境移動電子商務的發展，使其能夠充分利用消費者的碎片化時間提供更加便捷的服務，最大程度地促進精準營銷，滿足消費者的多方位需求。

四、發展跨境電子商務亟需解決的關鍵問題

（一）加強跨境電子商務信用建設

信用風險已經成為制約我國跨境電子商務的最大瓶頸之一。我國的跨境電子商務剛剛起步，存在信息不對稱、交易行為不夠透明和市場監管不完善等問題，因此失信成本較低，制假售假、侵犯知識產權和售后服務不足等問題頻繁出現。相比信用體系建設及管理相對完備的美國及歐盟國家，中國的信用管理明顯滯后，引發其他國家對我國跨境電子商務網絡交易的嚴重不信任，導致跨境交易平臺的發展比較緩慢。應加強跨境電子商務信用建設，促進信用信息的公開和共享，加強信用信息服務，減少跨境電子商務市場的信息不對稱，建立獎懲聯動機制，培育企業和消費者的信用意識，規范跨境電子商務市場秩序。由于各國缺乏統一的信用標示，跨境電子商務的信用建設需要各國政府的密切合作。

（二）加強跨境物流的一體化建設

我國的跨境物流明顯滯后，物流配送的及時性和安全性不足、成本較高。據不完全統計，目前中國跨境電子商務市場一半以上的商品是通過郵政體系運輸，物流成本是發達國家的兩倍左右。相較于傳統國際貿易注重庫存管理，跨境電子商務更加注重商品的快速流動，海外倉儲、配送中心和海外退換貨服務的需求快速增加，高效的信息資源整合成為提升跨境物流競爭能力的重要因素。跨境物流配送涉及環節較多，包括國內外的倉儲中心、配送中心、服務中心及海關等，加強跨境物流的一體化建設，集物流的硬件基礎設施與軟件服務于一體，不僅能夠確保物流的效率和服務質量，而且能夠改善物流服務能力。通過互聯網、跨境電子商務平臺及物流管理信息系統，系統整合訂單管理、庫存管理、倉儲管理、配送管理及運輸管理，能夠突破制約跨境物流的各種因素，提高物流效率和水平。

（三）加強快速通關、退稅和結匯

通關、退稅和結匯等問題是跨境電子商務發展的關鍵問題。通關是跨境電子商務流程中的一個必要環節。傳統貿易通關主要適用于大批量商品，通關的周期長、費用高，難以適應跨境電子商務交易規模小、頻次多、周期短等特點。由于目前跨境電子商務商品的出口普遍以快件郵件方式通關，按當前的通關管理制度退稅非常困難。傳統貿易的結匯方式對于跨境電子商務顯得非常繁瑣，若通過跨境第三方支付企業結匯，銀行又難以掌握買賣雙方的真實交易情況，第三方支付平臺容易成為非法資金的流通渠道。加強企業、海關、工商、稅務和外管等方面的協同運作,為跨境電子商務提供通關、退稅和結匯的一站式服務,將會大大提升跨境電子商務的交易效率和水平。

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隨著生活水平的提高，生活節奏的加快，傳統的貿易形式已經遠遠不能滿足人們對商品的需求。伴隨著生活質量的提升，人們的消費觀念開始改變，經濟全球化的快速發展和網絡化在生活為人們提供了新消費方式，跨境電商應運而生。

一、跨境商務的內涵及現狀分析

跨境電商，即跨境電子商務（cross-border business），指信息化背景下，不同國家（或地區）利用網絡進行的國際貿易。通俗講，跨境電商是傳統國際貿易的網絡化、數據化和電子化。跨境電商的出現對各貿易主體進行跨區域經濟合作提供了一種便捷的方式，在各國貿易增長中起了舉足輕重的作用，貿易國生產者和消費者的福利得到大幅度提升。

據中國電子商務研究中心監測數據顯示，2016年上半年，中國跨境電商交易規模為2.6萬億元，同比增長30%。其中出口跨境電商交易規模2.09萬億元，進口跨境電商交易規模5125億元。從跨境電商的進出口結構看，以出口為主，進口為輔。2016年上半年，中國跨境電商的進出口結構出口占比達到80.4%，進口比例19.6%。

二、外貿增長中跨境電商興起的原因

據中國電子商務研究中心監測數據統計，2008年至2015年我國跨境電商總額和進出口貿易總額和均呈現穩步上升趨勢，其占比2008年的4.44%上升至2015年的19.51%（見圖1）。2016年我國進出口貿易總額24.3萬億元，同比下降0.9%，2016年上半年，中國跨境電商交易規模為2.6萬億元，同比增長30%。

跨境電商之所以呈現如此利好形勢，在于經濟全球化背景下，各國的經濟貿易合作是市場機制的選擇，信息化的快速發展為這一新型的貿易方式可行性。

（一）產品質量保障

最初的海外銷售主要是以留學生為代表的海淘和個人代購。并且傳播形式主要是通過家人、朋友，以朋友圈的形式，形式局限。而且隨著代購規模增大，代購人員已經不局限于最初的留學生，許多國內人員開始以的形式出現，代購的產品真假難辨，且層層加價，最初低成本、高質量的優勢已經喪失，而國內由沒有規范化的管理措施，這生了跨境電商這一正規渠道的出現。

（二）商品貨源穩定

私人代購的代購模式，主要是以消費者選好產品，給予代購者一定的代購費，然后代購人員進行采購，郵寄至消費者手中。由于代購人員要進行現時采購，沒有存儲的產品，消費者可能需要經過很長時間才能收到商品。而跨境電商有可以規模性的進口，在當地擁有獨立的倉儲地，貨源穩定，及時的購買到需要的產品。

（三）資金安全性高

私人代購“口口相傳”的模式，消費者和代購人員可能互不相識，卻要進行資金往來，容易形成引發詐騙行為。而監管者對于這種個人的交易行為又難以進行統一的監管。而且這種私人代購，銷售者對消費者購買的產品不進行售后服務，即使消費者收到的貨物破損或不能使用，也只能是“啞巴吃黃連，有苦說不出”，自行承擔損失。而跨境電商可以對銷售的產品進行售后保障，確保消費者的利益。

（四）物流節省時間

跨境電商被稱為“網上的絲綢之路”，其突破了原有的國際貿易壁壘，縮短國內生產者與國外消費者的時空距離，買賣雙方通過互聯網進行資源共享，縮短產業鏈環節，降低交易成本，創新外貿企業的組織形式和經營形式，優化資源配置

（五）國內市場信用缺失

最初的代購產品主要集中在嬰幼兒產品和化妝品等奢侈品，但由于國內今年來爆發的“三聚氰胺”奶粉、地溝油、毒豆芽等幾起重大食品安全事故及市場上假冒偽劣產品層出不窮，人們對國內市場信心不足，出國旅游人群劇增使人們對國外品牌的認識不斷增強，這種國內市場供不應求的局面，也促進了跨境電商的發展。

三、貿易發展中跨境電商面臨的困境

（一）跨境電子商務法律不健全

隨著跨境電子商務的蓬勃發展，傳統的國際貿易法律已經漸漸不能適應電子商務的發展。由于立法需要通過一定的立法程序，需要通過一定的法律程序和手段，所以電子商務法律的制定速度遠遠不能趕得上跨境電子商務的發展。所以在跨境電子商務活動中存在各種法律糾紛。特別是在電子支付當中。

（二）物流體系尚未形成規模

跨境電子產品需要跨越多個國家或地區進行流轉，由于各種的政治體制、經濟、文化等方面的差異，貨物在可能要經過多層報關手續，清關效率低下，且需要交納較高的通關費用。而且長途運輸不經運城成本高，且容易造成貨物破損。

（三）專業人才的缺失，教育教學純理論

當前雖然很多學校為適應電子商務，紛紛開設電子商務類課程，但教學形式主要以純理論的課程講授為主，開設的實踐教學課程流于形式，學生畢業難以立即勝任跨境電商相關崗位，而企業培養成本較高，企業不愿耗費時間、精力和資金去培養電商人員。

（四）平臺評價機制缺陷造成信用缺失

目前，幾乎所有的跨境電商平臺都有消費者購買及使用后評價版塊，旨在為新的購買者提供參考意見，但隨著“專職”評價人員的出現，評價已失去本來意義，消費者對平臺的評價信息已失去信心。平臺評價機制的信用缺失全是也阻礙了跨境電商的發展。

四、跨境電商走出困境的思路

（一）政府積極制定相關的法律政策，給予宏觀經濟環境保障

資金支付在各種法律糾紛中始終是消費者最為關注的。目前的跨境交易主要依靠第三方支付平臺進行轉移。這種支付方式，不僅可能遭受網絡病毒的侵入，還可能造成個人信息的泄露，造成資金損失，而且不同國家的支付方式也存在差異。政府應該及時制定適應國際經濟貿易的政策，以保障消費者和商家的利益。2013年提出的 “一帶一路”政策為跨境電商發展提供給了政策支持。

（二）創新物流模式，確保貨物流轉效率

對不同的產品采取不同的運輸方式和倉儲模式。對于p便且易腐壞的產品采取空運；對于重量大或體積較大，可長期存儲的產品采取規模進口然后海外倉儲的方式。這樣不止能提高運輸效率，對售后退換貨服務業大幅提升。

（三）改革教學方式，適應電商交易

針對當前純理論教學，畢業生難以適應就業崗位的難題。一可以在教學中，或者采用校內軟件模擬實訓的方式讓學生熟悉業務；二聘請企業在職有經驗的業務人員進行授課，理論與實踐相結合；三通過社會實習，增大實踐教學課時在教學課時中的比例；采取校企合作的方式。針對企業需求，采取“訂單式”人才培養方案。讓學生在畢業即可勝任工作崗位要求。

（四）跨境電商與實體店結合

對于購買貨物與宣傳貨物不符的情況，銷售者可以采取電子商務與實體店相結合，讓消費者在實體店選好商品，然后由海外分支機構直接郵購，“線上與線下”相結合。

參考文獻：

[1]馬士鍵，《跨境電商網站質量對消費者網絡購買意愿影響實證研究》[D]，安徽大學，2016.

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隨著電子商務的發展，跨境電商也逐漸發展起來，網絡化、電子化、信息化正成為國際貿易的新趨勢，國家也采取了一系列行之有效的措施不斷提高跨境電商在國際貿易中的地位和作用，跨境電商必將成為未來國際貿易業務的主流，越來越多的傳統出口企業選擇向跨境電商轉型，原有的國際貿易方式已經無法滿足人們的發展，跨境電商和傳統國貿在人才能力需求上存在明顯的區別，我們有必要對國際貿易專業人才培養方案做相應的調整以適應跨境電商業務快速發展的需要。

1.跨境電商的界定

跨境電商是分處不同國界和地區的交易主體，依靠互聯網商務交易平臺進行商品信息溝通和支付結算，并通過跨境物流送達商品完成交易的一種國際貿易活動。同樣是跨國界的貿易活動，跨境電商與傳統國際貿易主要表現出以下幾方面的不同：

1.1交易方式數字化

傳統國際貿易是依靠實際的交易場所交易以實物為主的商品，受時間、地理因素的限制，在詢價還價、辦理貨運手續、報關、報檢、支付結算手續時，內容繁多，耗費時間長，成本很高，而跨境電商貿易過程相關的信息流、商流、資金流，甚至數字化產品的物流都可以通過電子商務交易與服務平臺線上完成，減少或縮短國際貿易的中間環節，而且無論時空距離有多遠，貿易雙方都可以即時進行信息交流，了解對方的訴求，下單付款瞬間就能完成，最大程度低簡化交易流程，節約時間，降低價格，提高利潤。

1.2交易模式多樣化

傳統國際貿易基本模式是不同國家或地區的國際貿易企業規模化進出口貨物，而跨境電商的模式卻是多種多樣的，如跨境B2B以阿里的中國供應商、環球資源、中國制造網、中國化工網、中國出口貿易網、敦煌網等平臺繼續發展傳統的國際貿易，更多的微小企業、品牌商家甚至傳統的大型外貿企業參與到跨境零售B2C的業務中，選擇直接面對分散的消費者，還有些個人從業者通過速賣通、eBay、QQ群和微信等平臺開展海外代購業務，大量的跨境商品并不通過正式報關而是通過快遞或專線方式從國外郵寄到國內。

1.3交易過程多邊化

傳統的國際貿易一般表現為兩國之間的雙邊貿易，通過一國進出口商向另一國出進口商集中進出口大批量貨物，然后通過境內流通企業經過多級分銷，最后到達有進出口需求的企業或消費者。即使有多邊貿易，也是通過多個雙邊貿易實現的。跨境電商則可以通過電子商務交易與服務平臺，實現多國企業之間、企業與最終消費者之間的直接交易。

1.4營銷途徑便捷性

傳統的國際貿易企業一般通過國際展會或使用海外的方式，構建適應規模化商品銷售的貿易渠道，而跨境電商改變了傳統國際貿易的營銷渠道，企業可以自建平臺推廣宣傳自己及產品，提高品牌在全球的影響力或通過亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網、跨境通等跨境電商平臺開店，減少企業進入全球市場的門檻，電商網站聚集了商品智能檢索、商品信息資源、消費者口碑公開化，廣告推送等多種網絡營銷方法，為中小企業打開國際市場開辟了發展道路。

2.跨境電商對國際貿易專業人才提出的新能力需求

跨境電商促進了外貿發展的轉變，增強國際競爭力，也對從業人員知識結構和工作能力提出新的要求，在跨境電商快速發展的大環境下，人才缺口已成為制約產業發展的瓶頸。跨境電商人才的專業需求主要包括國際貿易、電子商務、外語、計算機技術方面。相較于傳統國際貿易，除了談判、函電、接單、跟單、核算、結算、通關、退稅、物流、保險等外貿的專業技能之外，下列專業技能也是急需的。

2.1網站運營能力

跨境電商企業是以網上經營為主要形式的企業，必須通過有效的網站運營管理建立起在網絡環境中的品牌影響力。有能力的企業要搭建自己的獨立網站平臺，分析了目標市場客戶的需求和瀏覽習慣，正確選擇網站的域名、風格、語言，合理設置產品統籌、網站推廣、訂單處理、支付結算、物流配送、售后支持等環節，需要運營管理人員對上下游產業鏈及相關產業都要了解，行業的專業化程度高，網站建設的專業化與否直接影響企業的網絡品牌形象。同時企業需要把自己的網站以及產品掛在一些目標市場知名度高的推廣平臺上，熟悉操作如出口通、速賣通等跨境電商平臺，開展產品信息及優化，詢盤管理、詢盤轉化、客戶關系管理、數據分析等業務，并結合網絡營銷能力開展對外市場的全球營銷活動。

2.2網絡營銷能力

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一、跨境電商對傳統國際貿易的影響

近年來，中國的出口增速逐漸趨緩，2014年，我國外貿增速為2.3%，但同期中國跨境電子商務發展強勁，國家發改委的數據顯示， 2014年跨境交易額3.75萬億元，同比增長超過25%，增速遠高于外貿增速。跨境電商已經成為我國對外貿易新的增長點，跨境電商的快速發展適應了國際貿易的最新發展趨勢，正逐漸改變著傳統外貿模式和固有的商業格局。相對于傳統外貿經營模式，跨境電商具有顯而易見的優勢，跨境電商通過外貿B2B或B2C平臺，實現了企業之間、企業與終端消費者之間的直接對話，買賣雙方可直接產生交易；由于跨境電商避免了不必要的流通環節，企業或消費者可以根據自身的購買需求即時采購、銷售或消費，因而跨境電商的交易頻率遠遠高于傳統外貿；在過去的5年中，傳統外貿出口增長不足10%，而跨境電商年均增長將近30%。與此同時，境內企業通過跨境電商平臺，其利潤由原先的5%～10%提高到了30%～40%。跨境電商對傳統國際貿易的影響主要體現在以下幾個方面：

（一）改變了國際貿易利潤分配格局

在跨境電子商務模式下，傳統的國際貿易供應鏈顯得過于單一，傳統貿易中一些重要的中間環節被弱化甚至替代，原來的出口商、中間商以國外的進口商等環節的中間成本被擠壓甚至完全消失，這部分成本被很大程度轉移出來，變成生產商的利潤，另一部分成為消費者獲得的價格優惠，國際貿易的成本在產品價格中的比重大幅度降低，跨境電子商務幫助“中國制造”實現利潤回歸。

（二）促進中小型外貿企業快速成長

隨著跨境電子商務、現代物流以及跨境支付的不斷完善和發展，在跨境電子商務平臺的幫助下，“中國制造”的銷售渠道更為通暢，營銷方式更為靈活，跨境貿易更為便利。跨境電商平臺提供的專業服務可以逐步替代傳統貿易中貿易、金融、外語等專業人才的作用，使過去復雜的國際貿易變得簡單、透明。這些可大大降低中小企業進入外貿行業的門檻和進出口成本，有助于中小制造企業快速成長。在跨境電商平臺的幫助下，為中小型外貿企業與大企業提供同臺競爭的機會，促進了中小型外貿企業快速發展，為他們參與全球經濟貿易提供了難能可貴的機會。

（三）提升了“中國制造”產品優勢

跨境電商能有效打破行業壟斷，大大地節約交易成本，節省了交易時間，拓寬了營銷渠道，為我國企業創建品牌、提升品牌的知名度提供有效途徑，尤其是給一些知名度不高的小企業創造新的發展空間。借助于跨境電子商務，產生了很多具有國際競爭力的中國品牌。通過跨境電子商務平臺，中國制造商通過跨境電商平臺將產品直銷到世界各國。現如今，中國跨境電子商務已逐漸形成一條涵蓋營銷、支付、物流和金融服務的完整產業鏈，能為我國傳統外貿企業轉型升級起到推波助瀾作用，幫助傳統外貿企業向高附加值產品的研發設計、銷售服務以及自主品牌的建立進行轉型升級，增強外貿企業自身核心競爭力，實現可持續發展。

（四）助推服務貿易不斷發展

跨境電商的發展，解決了中小企業找客戶難得的問題。通過跨境電子商務平臺，訂單與客戶需求形成無縫對接，相比傳統國際貿易交易方式極大地節約了成本。采用跨境電商多平臺服務，在保證高效低成本地完成交易的同時，滿足了外貿“跨境”國與國之間管理差異化要求。中國跨境電商的發展模式催生了相關行業的不斷發展和創新，正改變國際貿易服務業利益格局。通過跨境電商平成系統化、流程化操作，為中小型企業完成通關、退稅、物流、外匯、融資等全部外貿流程服務，針對性地應對了我國中小型企業參與數量大、運行效率低、專業化較弱的現狀，整體提升了中小型外貿企業運行效率。

二、跨境電商對國際貿易人才培養提出新的要求

面對跨境電商給傳統外貿企業帶來的前所未有的發展機遇，廣大中小型外貿企業紛紛尋求轉型，跨境電商專業人才的短缺成為企業發展的主要瓶頸之一。跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算。雖然跨境電子商務兼具國際貿易和電子商務的特點，但是跨境電商發展的核心是國際貿易，只是隨著時代的發展，與電子商務結合出現了新特征。所以國際貿易專業的學生更能滿足企業的要求，所以企業招聘跨境電商人才時更多傾向于選擇國際貿易和電子商務等相關專業。

目前，絕大多數財經類和綜合類的高職院校院校都開設有國際貿易專業，學校每年向企業輸送大量的國際貿易專業畢業生，但是，兼具國際貿易和電子商務特征的跨境電子商務企業對人才的綜合性需求較強。單一的專業根本無法滿足企業對人才的需求，越來越多的企業招不到合適的跨境電商人才。在跨境電商方面，依然存在很大的人才缺口。面對現在變化很快的技術、市場，高職院校人才培養模式滯后于企業的需求，仍然按照原有老思路去培養大學生，這樣只會造成更大的人才缺口，這也是更多的畢業生找不到工作的重要原因之一。

跨境電商的加速發展對國際貿易的人才培養規格提出較高的要求。一是從業人員要具有豐富產品行業背景的專業知識，對行業產品具有國際和國內兩個市場的專業知識，這樣才能根據市場和客戶需求，選擇品類，經營細分目標市場。二是語言應用能力，要求具備較強的英語讀寫能力，特別能熟練運用一種或多種小語種語言，如法語、西班牙語和阿拉伯語等，這些語言都是非洲、阿拉伯國家和南美的官方語言。雖然是小語種，但是其覆蓋市場區域遼闊廣大。三是掌握綜合性國際貿易專業知識。開展跨境電商業務，不僅要掌握多平臺的操作方法，而且要了解交易國文化、習俗、語言、法律等方面專業知識，這樣就能了解當地消費者的思維方式和生活方式。因為對全球化的零售而言，營銷策劃是關鍵。不同國家，不同的文化、不同的消費對象、不同的產品（如阿拉伯和歐美）要有針對性的營銷策略。即使是拍一張產品照片和加一點產品說明，各個國家和地區都有文化，習俗和愛好的不同。四是供應鏈管理能力。幾乎所有的跨境電商平臺的成功都離不開供應鏈管理的成功。全球零售從產品方案制定、采購、生產、運輸、庫存，出口，物流配送等一系列環節都需要專業的供應鏈管理人才。

三、新形勢下對國貿專業人才培養方案改革建議

（一）人才培養目標定位要更加清晰

目前，大多數高職院校國際貿易專業的人才培養目標定位明顯滯后于跨境電商對人才規格的要求，仍然停留在傳統國際貿易人才的層面，面對加速發展的跨境電商，國際貿易專業應該對其人才培養目標和崗位面向進行清晰定位，即以較高的外語應用水平為基礎，具有較強的國際市場信息分析、外貿業務洽談能力和跨境電商運作能力以及較強國際貿易業務操作能力，能在外貿企業或相關行業從事外貿業務操作、跨境網絡營銷、報關、貨代等業務工作的高等應用型人才。主要就業崗位面向各級各類進出口公司、生產企業從事外貿業務員、跨境電商平臺管理員、貨代員、報關員等國際貿易崗位工作。

（二）課程體系設計要與行業企業人才要求相一致

國際貿易課程設計應該從行業企業崗位職業能力需求出發，按照“校企融合、以崗定課”人才培養模式改革優化課程體系，以崗位職業能力和職業素質培養為主線，與企業合作對專業核心課程進行教學內容的改革，構建以職業崗位為導向的“多重層級”模塊式課程體系。壓縮重組傳統國際貿易業務課程設置，把跨境電商的作為一個相對獨立模塊來優化課程體系。

以國際貿易職業能力標準為依據，以其業務流程為主線，圍繞其具體崗位工作展開。教學內容圍繞職業能力標準中崗位的劃分，體現國際貿易崗位工作過程的完整性，實現課程和教學內容安排重新排序；以工作任務為核心劃分教學單元，形成融過程性知識和經驗性知識、策略性知識于一體的能力培養單元，教學過程以完成特定工作任務為目標實踐化，以實現知識與技能、工作任務的無縫對接。

（三）要打造適應課程改革“雙師型”教學團隊

采用“培養和聘用為主，引進為輔”的方式，打造一支具備雙師素質專任教師和行業兼職教師為主體的優秀國際貿易實務專業教學團隊。按照“師生融合”的理念進行專業教學團隊建設，為了實現國際貿易人才培養目標，通過聘請行業企業兼職教師主要承擔專業核心課程的實訓教學；選派專任教師到相關外貿企業頂崗鍛煉的方式培養教師外貿操作技能和專業實訓指導能力；從抓工作態度開始，提升教師責任意識，并貫穿于教學之中，培養學生的責任意識以及其他良好的職業素質。

通過選派骨干教師參加學術研討、專業培訓和企業掛職鍛煉，深入外貿企業參與產品國際推廣、外貿業務操作、跨境電子商務平臺操作等專項技能實踐，選派專業骨干教師參加外貿職業資格考試師資培訓，把實踐操作能力作為考核專業教師的指標。

（四）加強校企合作力度，嘗試建立校內實訓創業基地

建設校內生產性創業基地，是培養適合企業需要的跨境電商人才最直接的路徑，而跨境電商不同于傳統國際貿易的交易方式，為國際貿易專業建立校內生產性創業基地創造了有利的條件。學校可以和現有的具備條件的跨境電商校外實訓基地進行深度合作，探索建立校內實訓基地經營主體多元化的機制，由學校提供場地和硬件配套，由企業提品和項目，共同制定管理條例和制度，試點開發校企合作的教學創業一體化教學模式，為本專業學生形成零距離的就業能力打下堅實的基礎。

參考文獻：

[1]袁麗.跨境電商平臺的大學生網絡創業模式探析[J].電子商務，2014，（12）.

[2]王莉莉.跨境電商漸成為國際貿易新模式[J].中國對外貿易，2014，（12）.

篇（9）

當前，跨境電子商務貿易在我國逐漸興起，其屬于新興國際貿易模式的一種。跨境電子商務從根本上提高了企業貿易效率，同時還有效控制企業人力、財務及物力成本的支出，在有效促進我國貿易增長率提升的同時貿易增長又反作用于跨境電子商務貿易的發展，兩者相互獨立同時又存在互動關系。具體分析如下文闡述內容。

一、當前我國跨境電子商務發展情況

雖然跨境電子商務在我國起步較晚，但是近年來發展速度較快，從2008年電子商務在我國興起至今，2014年是電子商務發展的轉折點，其經濟增長幅度較快，已經超過30%以上。我國科學事業信息技術水平的提升為跨境電子商務的發展提供了有力前提條件，人們對于當前消費及物流的要求越來越高，改變傳統的消費購物方式、支付方式等已經成為經濟發展的主流趨勢。與傳統的實體店購物到國內網絡平臺購物相比，逐漸出現了海淘消費群體和海外代購群體等，以手機、電腦等為載體，網絡信息技術為媒介就能夠實現跨境電子購物及支付行為。就目前而言，跨境電子商務模式已經被我國社會不同層次群體所接受，其已經應成為我國貿易增長的主要構成部分。

二、跨境電子商務與貿易增長的互動關系分析

從上述闡述內容中能夠明確，跨境電子商務和貿易增長兩者相互獨立同時有存在一定相關性，兩者能夠相互促進、協同發展，具體互動關系主要從兩方面闡述分析。

首先，跨境電子商務對貿易增長的促進作用。與傳統的貿易經濟往來模式相比較，應用跨境電子商務模式能夠有效降低交易貿易費用成本，可以從交易貿易價格比較、交易市場環境維護及交易對象搜尋等不同方面入手，從經濟效益、費用成本兩者之間的關系來講，經濟貿易費用支出減少直接影響到我國貿易增長情況，兩者存在負相關關系，費用減少必定促進我國經濟貿易增長。除此之外，從大方向上來講，跨境電子商務改變了我國傳統基本的貿易模式，將國內貿易模式逐漸與國際接軌，同時在貿易交易行為過程中有效縮短了交易時間、交易步驟、簡化支付方式等，這在很大程度上控制了跨境電子商務交易成本，對于提高我國貿易增長點具有重要意義。從外貿企業角度來講，跨境電子商務模式為外貿企業的經濟發展提供了國際市場平臺，外貿企業無論是交易程序、合同簽訂還是銷售經營模式均予以革新，為我國外貿企業的品牌樹立及國際市場份額競爭起到一定促進性作用。

其次，貿易增長對跨境電子商務的促進作用。上述討論內容分析了跨境電子商務發展對我國貿易增長的促進作用，但是反過來說，我國貿易增長情況又反作用于跨境電子商務的發展。貿易經濟已經成為我國國民經濟增長的重要組成部分，在一定程度上來說其對我國經濟發展水平的提升、國際市場競爭力甚至國際地位均具有直接或間接的影響。從2009年開始，國際逐漸認可人民幣在跨境電子商務、國際經濟貿易行為中的重要性，將其作為交易結算的幣種之一，這可以說將我國國內企業貿易往來行為與國際相互接軌，刺激不同層次、性質的外貿企業貿易發展，為我國大力發展跨境電子商務提供了前所未有的有利條件。與此同時，貿易增長是我國國際貿易往來行為的直接表現，國內外消費群體的需求量越來越大，這種交易背景環境促進我國跨境電子商務的發展進步已經成為必然趨勢。

三、跨境電子商務發展的有效建議

雖然近年來跨境電子商務在我國發展勢頭良好，但是由于其起步較晚，在發展應用過程中還存在一些不足之處，需要從不同方面予以完善和強化。

首先，做好市場調研。我國外貿企業要開展跨境電子商務活動要從對當前國外的市場競爭環境及國內市場發展趨勢進行全面考察調研。雖然全球大部分國家都逐漸興起跨境電子商務活動，但是各個國家針對跨境電子商務出臺的法律法規政策是不同的，我國外貿企業要充分認識到這一點，要明確出口國家的法律法規政策，從而有效降低貿易行為風險。與此同時外貿企業還要明確當前我國市場發展動向，要保證其國際貿易經濟行為符合國內法律法規要求，保證企業能夠拿到國內外市場發展的第一手資料，提高國內外市場信息的對稱性，這有利于外貿企業的國際貿易行為正確決策。

其次，實現企業分工合作。從當前情況來看，我國外貿企業數量較大，有百分之九十以上的企業均開展了跨境電子商務活動，國內市場競爭環境混亂。就于此，在眾多的國內外貿企業當中選取有實力、發展前景良好的企業可以對實力較弱企業實行企業吞并，這能夠有效整合我國國內外貿企業市場競爭環境，同時能夠提高有實力企業的發展水平。另外，國內不同發展層次外貿企業之間可以形成信息溝通渠道，企業與企業之間可以相互傳遞市場信息及跨境電子商務發展的有效資源，真正實現資源共享、高效利用，這對于提高我國跨境電子商務整體水平具有重要促進性意義。

最后，提高團隊專業水平。“術業有專攻”說的就是這個道理，外貿企業面對的不僅僅是國內的市場競爭環境，國外的市場競爭更為激烈，外貿企業只有從自身發展，提高團隊的專業水平才能夠在激烈的市場競爭中謀求發展，擴大自身國際市場占有份額。外貿企業可以通過聘請國內外高端人才、完善企業內部管理方式及健全晉升制度等方式共同作用提高專業水平。

四、結束語

我國跨境電子商務的發展離不開貿易增長環境的影響。同時，我國貿易增長又依賴于跨境電子商務的應用，兩者存在互動關系，合理高效開展跨境電子商務活動對于提高我國國際競爭力、國際地位具有重要意義。

篇（10）

隨著我國第三產業的崛起，以及改革開放，中國加入世界貿易組織，跨境電子商務這樣一個新興詞匯逐漸進入人們的視野，小到在網站上海淘一件商品，大到企業跨境合作貿易，進入21世紀，在日常的經濟往來中，以跨境電子商務為依托平臺的對外貿易隨處可見。本文將針對這樣一個在日常經濟生活中越來越普及的事件簡單討論一下跨境電子商務對外貿升級轉型的助推作用。

一、跨境電子商務對外貿升級轉型的重要性

1、跨境電子商務促進外貿服務品質升級

在這個全球化的時代，送到我們手中一個商品在他的制作過程中會經過很多步驟，并且這些步驟并不像我們想象的那樣在一個國家的一個廠房制作出來，可能我們日常背的小牛皮包，原料的采集是在北歐，皮料的加工是在中國，包的精細加工是在日本，最后，這個背包會在美國打上標簽封上包裝，然后再通過運輸登上全球的各個貨架。不論是產品的生產還是貿易，這些過程在21世紀基本上都不是由一個國家單獨完成。企業為了成本降到最低，往往會在全球范圍內尋找最適合的生產經營點。因此，對外貿易已經不再局限于我們認知里的雙邊合作，在這個全球化信息化的大數據時代中，多邊貿易成為了世界廣泛使用的對外貿易主流。人們選擇質量最好，性價比最高的商品流，選擇速度最快，最有安全保障的運輸流，選擇活動量最大的，最有前景的資金流，選擇市場最廣闊，門檻最低的經貿流。這些多邊貿易存在的最基本的保障就是跨境電子商務的助推。通過跨境電子商務的技術支持，對外貿易得以在世界各地建立起一個周密的，便捷的巨大商務貿易網，從而為對外貿易提供一個交流合作的平臺從而保障世界貿易朝著更加廣泛的領域拓展。

2、跨境電子商務促進外貿方式轉型

隨著物流業的快速發展，以及人們消費觀念的轉變，網絡購物的快速普及，21世紀以來，世界各個國家都涌現出了一大批全球采購網絡電商，如中國阿里巴巴旗下的“天貓國際”，這種新型的購物平臺的崛起極大地滿足了人們的生活需要，符合全球化社會的發展進程。當然，國際貿易的發展離不開跨境電子商務的依托以及助推。跨境電子商務的發展深化，使得跨境支付變得非常便捷，人們手持一張Visa卡即可支付外國產品，甚至我國土生土長的支付寶，也正在漸漸走出國門，走向世界。跨境電子商務的迅猛發展使得世界范圍內的外貿逐漸由之前的大宗交易轉向碎片化小額交易。我們可以坐在家里下一單Burberry風衣，加上海關稅，線上支付，不到半個月一件產自歐洲的Burberry風衣就可以快遞送上門。跨境電商能夠使世界上的任何一個企業或是個人彼此相互聯系，并且它具有一定的安全保障，大大促進了世界范圍內的外貿方式的轉型。

3、跨境電子商務推動企業生產創新

除了上述提到的兩個方面外，筆者認為跨境電子商務最重要的一個助推在于他極大地促進了國際間企業的交流與合作，企業同企業加強聯系，互相學習，交流合作從而互相吸取外貿經驗，推動產品創新，生產創新，以及品牌創新。隨著我國第三產業的崛起，以及改革開放，中國加入世界貿易組織，中國打上了貿易發展的大車，一大批企業在政府扶植下快速成長，與此同時給企業帶來的問題就是競爭力加大，企業需要投入更多精力進行產業維持。加大力度進行產品創新，無疑是擴大影響力，提高企業在貿易行業競爭力的最有效最長遠的方式。而跨境電子商務為企業搭建了交流合作的平臺，極大地助推了我國外貿行業的發展。

二、中國跨境電子商務現狀

在經濟全球化，信息化的大數據時代，一個企業的對外貿易的高效發展，需要跨境電子商務的助推。因為跨境電子商務的發展，有利于改進對外貿易的生產經營銷售方式，同時，突破了以往對外貿易僅僅局限于傳統的單邊或是雙邊貿易，創造性地為世界各個地區的企業提供了交流合作的平臺。到目前為止，我國跨境電子商貿在世界大環境的影響下有了很大的進步和發展，尤其是21世紀以來，隨著科技創新，專業人才引入，我國跨境電子商務以令人驚異的速度快速發展著。并且逐漸超越傳統的對外貿易成為了我國對外貿易的重要增長點。我國堅持兩條走路，既大力發展跨境交易，跨境貿易，又盡可能的促進電子商務在對外貿易中的應用，從而使得跨境貿易和電子商務彼此依托，相互促進，互為表里。近年來，據不完全統計，2015年我國對外貿易在跨境電子商務平臺上的交易額約為5.2億人民幣，同2005年相比同比增加了30%，尤其是在出口貿易方面，我國一直對美，對歐等發達國家處于貿易順差狀態，并且近年來持續保持著較高的增長點。由此可見，我國跨境電子商務以及對外貿易都在世界范圍內把握較大優勢，還有利于我國經濟的發展，也有利于中國國內企業加大同世界范圍內企業的聯系從而進行產業創新。不能忽略的是，我國的跨境電子商務發展仍然面臨著來自國內國外的挑戰，主要包括由于跨境電子商務剛剛起步，產業狀態比較年輕，所以在法律法規，行業規范方面我國政府缺乏一定的管理，因此跨境電子商務行業目前存在著混亂的方面；并且由于缺乏專業的人才，致使企業跨境電子商務發展內力不足，如果想要長時期保持高速發展，就必須加大創新，為行業發展提供長足動力。

三、我國跨境電子商務助推外貿轉型升級的策略

近幾年，隨著我國同世界的聯系逐漸加強，加上跨境電子商務逐漸成為大勢所趨，我國也在逐漸認識到跨境電子商務對于助推對外貿易的重要作用。因此，不論是政府還是企業都逐漸將目光轉移到跨境電子商務方面。而如何認真貫徹落實則是目前我國面臨的一項重要問題。本文從政府以及企業兩個角度，針對跨境電子商務的特點分別分析我國跨境電子商務助推外貿升級轉型的策略。

1、從政府角度分析我國跨境電子商務與外貿的互動策略

政府作為一項政策的引導者，有責任通過政策導向為企業的未來發展指明道路，并且給予相應的政策輔助從而通過宏觀調控，建立法律法規等方式促進企業的轉型。近幾年，我國政府高度重視跨境電子商務的重要作用以及他對我國經濟發展帶來的巨大利益，因此也出臺了相關政策支持企業跨境電子商務發展，但是筆者認為政府在某些方面還應該進一步做出助推舉措。為此筆者提出幾點有關政府的建議僅供參考，一是健全跨境電子商務法律法規，為跨境電子商貿提供基本的安全保；二是完善跨境電子商貿基礎設施，為跨境電子商貿提供物質支持；三是建立專業跨境電子商貿產業園區，推動電子商貿產業化，專業化。政府作為公共設施的提供者，有義務為企業提供促進發展跨境電子商務平臺的基礎設施以及相關法律條紋的支持，只有這樣，才能為企業的良性發展打下堅實的基礎。

2、從企業角度分析我國跨境電子商務與外貿升級轉型的互動策略

（1）建立專門跨境電子商貿公司部門，組織專業團隊。跨境電子商務作為新型的具有巨大潛力的貿易往來助推器，企業應當予以極大地重視，為保證我國企業跨境電子商務領域保持活力，筆者認為企業應當設立專門的負責跨境電子商務部門，并培養一大批專業人才，組織一干優秀的，有創新能力，有組織一時的專業團隊。從貿易、物流以及企業內部跨境電子商務平臺管理等若干方面對于跨境電子商務作細致的規劃和研究。企業應當儲備相應的技術人才，從而保證自己在愈發激烈的競爭中立于不敗之地。（2）積極加強海外聯系，掌握海外市場動向。在跨境貿易往來之中，不同國家不同民族不同地區的風俗習慣，法律法規，以及人們的人際關系處理方式都有著非常大的差異，文化的差異是企業間出現分歧以及不理解的很大原因之一。為了解決這項難題，兩個不同國家，不同地區的企業在進行合作之前，有必要先對于彼此有一個初步的了解和判斷。而跨境電子商務可以為雙方搭建溝通的平臺，而且通過跨境電子商務系統這樣一個第三方，企業和企業之間在進行貿易往來時可以將跨境電子商務平臺作為一個公證人作為商品金錢的中轉，從而規避風險，增強兩個企業之間的信任，從而促進企業和企業之間的合作，立于跨境貿易的開展。企業自身也應當積極加強同海外的聯系，及時掌握世界各國地區的經濟發展動向，從而用長遠的眼光去看待跨境貿易。（3）加大創新力度，提高企業在跨境電子商貿中的競爭力。隨著我國市場經濟的發展，加上近年來政府為推動產業多樣化，大力扶植跨境企業，一大批年輕的企業成長起來。但是企業的大批量涌現也不可避免地造成我國對外貿易企業的競爭力加大問題。如果一個企業想在行業中站穩腳跟，提高自身在行業內部的競爭力，就必須加大創新力度，提高自身在對外貿易中的競爭力以及行業影響力。我國相關企業應積極向國外相關企業學習經驗，并結合自身發展優勢劣勢，創造屬于自己的一套發展路線。

四、結束語

由于跨境電子商務相比于傳統外貿平臺，尚處于發展階段，因此在對外貿易中，政府和企業必須加大對跨境電子商務的關注力度，從各個方面提升跨境電子商務的水平，從而促進我國跨境電子商務對于對外貿易的助推作用。

作者:錢好 單位:桂林理工大學

參考文獻

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