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序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇論情商與情商培養范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
人在其自身的發展過程中不僅有人的物質需要,還有人的精神需要,滿足學生合理的精神需要有利于學生身心的健康發展。重視情商培養,是滿足學生心理需要的教育,是有利于學生素質內在性特征內化的教育。喜愛與尊重是建立起良好師生關系的重要保證。面對學生,不論是成績高者還是差者,均應一視同仁,不要用有色眼鏡去看他們。對于他們的作業,他們的課堂表現,他們的發問,他們內心的想法,哪怕是一點點想法,都要認真的面對并加以解決。這就無形當中讓他們感受到在語文老師這里,在語文學習方面,他們是平等的,他們得到的是理解與尊重。一次書寫工整的作業,一次有一點點新鮮感的作文,都是表揚他們的最好材料,老師不要吝嗇這樣的機會,要帶著一種欣賞與敬佩的態度,讓其展示在同學面前。長此以來,就可以與學生之間少幾分隔閡,多幾分信任。建立了良好的師生關系,自然能使學生親其師而信其道。
二、發掘課文中的激情以情激情
中學語文教材所選文章,多是古今中外的名篇佳作,不論是優美秀麗的自然風光,也不論是曲折生動引人入勝的故事情節,還是栩栩如生呼之欲出的人物形象,都寄托著作者的情思,飽含著作者的情感。表達著作者對真、善、美無限贊美,對假、惡、丑無比厭惡之情。教師通過對這樣課文的朗讀、講析可以發掘出其中蘊含的豐富的思想感情,來激勵學生。是學生與之產生感情上的共鳴。方法有:
1.激情朗讀。
如教《,你在哪里?》一文時,教師進行表情朗讀,產生很強的感染力。學生被一心一意為人民,人民無限深情懷念的真摯情感深深打動。
2.創設情境。
文章不是無情物。
課文學習閱讀,實際上是對作品中人物、情景的再創造。是對作者體驗過并形諸文字的內容的在體驗。所以,課堂教學起始階段,針對學生求知欲好奇心強的特點,在導入課文的過程中,教師努力創設與課文內容相適應的情境,可以使學生有身臨其境之感,激發學生高昂的精神狀態,讓學生全身心地投入學習。
三、在講讀過程中培養學生的情商
情商諸因素中,了解人、理解人,善于幫助人,保持融洽的人際關系,是其核心因素。在教學過程中國,發揮語文課“文以載道”的作用,培養學生的這一高尚的情操,是語文教學義不容辭的責任。語文教材中,有相當一部分課文具有強烈的思想性、教育性。利用這些課文可以通過教師講讀,讓學生體會作品蘊藏的思想感情,是學生達到自我教育,自我提高,自我轉化的目的。如課文《驛路梨花處處開》,所表現出來的先人后己,助人為樂,關懷他人,時時想著他人,處處為他人著想的雷鋒精神;《一件小事》車夫所表現出來的,勇于負責,關心他人不計個人得失的高尚品質等等。都是對學生進行情感陶冶,人格教育和培養的好教材。學生樹立了正確的人生觀、價值觀。走向社會后,就能正確、恰當的處理好個人與他人,個人與社會的關系。
四、在作文教學中培養學生的情商
大學英語教學有其特殊性,因此,大學英語教學中的情商培養也應有其特殊的策略和方法。筆者認為,大學英語教學中的情商培養應特別遵循以下原則:
1.持久性原則
情商教育是一項特殊的教育,它塑造的是人的品格和靈魂,完善的是人的個性和性情、激發的是人的意志力和潛能。因此,大學英語教學中培養學生的情商不可能一蹴而就,必須進行精心、長遠的規劃,持之以恒地進行。
2.潛移默化原則
根據筆者觀察,當今大學生特別反感說教,所以教師在教學中切不可一味說教,否則不但收不到情商培育效果,反而會使學生對英語學習及教師本人產生反感。教學中也不必使用專門的情商培養教材,而應在教師提高自己的情商,充分利用教材,精心備課、精心設計和組織課堂活動的基礎上,通過言傳身教對學生進行潛移默化的情商培養。
3.三結合(師生結合、智能情結合、課堂內外結合)原則
其一:情商培養必須首先使學生對教師產生認同感,教師應成為學生的良師益友,既是導師也是榜樣,所謂“學高為師,身正為范”,真正做到“傳道、授業、解惑”。在課堂教學中,教師要特別注意師生互動,讓學生在輕松的氛圍中增加知識,提高技能,培養情商。其二:大學英語教學的首要任務是培養學生的英語綜合應用能力。因此,情商培養必須寓情于智,在語言智力、能力培養的同時進行循序漸進的培育。其三:僅僅在課堂教學中培養情商是不夠的,如能充分發揮教研室的作用,積極組織英語課外活動,讓學生在更大的交際圈進行英語學習和實踐,會更有利于其自我激勵、培養社交技能、提高在競爭中合作的意識和能力、改善自我調節等情商要素的發展。
二、大學英語教學中情商培養具體方法創新探討
1.改革教學模式,轉變教師角色,創新教學方法
大學英語教學課程教學要求提出大學英語教學應向以學生為中心,注重培養語言運用能力的教學模式轉變。在新模式下教師作為學生、教材之間的“中介人”,向“啟發式”、“導演式”的角色轉變。教師在教學中應切實以學生為主體,協調課堂情境中的多重交互關系:學生與學習任務、學生與學生、學生與教師,采用激勵性、支持性、愉悅性等情感性教學策略,為學生提供展示自身英語水平和綜合素質的平臺,促進其英語知識、能力和情商的同步發展。
2.充分利用教材,實現智、能、情培養三結合
目前的大學英語教材在重視培養學生的自主學習能力和英語實際應用能力的同時,高度重視對學生情商的培養,體現了人本主義的教育觀,在課堂教學活動和課后活動的設計和安排等方面獨具匠心。以上海外語教育出版社出版的《新世紀大學英語綜合教程》一、二冊為例,大多數單元主題與情商的核心要素培養密切相關,既是方便教師組織課堂活動和學生進行自主學習的好教材,又是天然的、極佳的情商教育材料。如:一冊的Growing Up(成長),Knowing Yourself(了解自己),Relationships and Communication(人際關系與交流);二冊的Living in Harmony(和諧相處),The Value of Life(生命/生活的價值),The Road to Success(成功之路),Optipism and Positive Thinking(樂觀主義與積極思考),Learning to Work Together(學會合作),Adversity(逆境)等。教師如能充分利用教材,合理設計、組織課堂活動,則可以一石三鳥,實現智、能、情培養的三結合。
不僅是在課堂活動的組織中,在詞語講解的舉例、課后作業的布置等細微環節,教師都可以自然地植入情商教育。如:若需要講cripple這個詞,教師可以告訴學生:cripple一詞不正式,有貶義,殘疾人也應得到尊重。再如:筆者在講到Life(生活/生命)和Love兩個話題時,把自己對life和love的理解設計成填空題讓學生填:Life(生活)is a process of creating what you desire with efforts and enjoying what you have created for yourself and others.Life(生命)is the most precious gift that we have received from our parents and that we are supposed to cherish, to value, to promote and, above all, to return.用4個S來解釋“愛”:Love,in broad sense,is the simplest yet sincerest willingness to share and to sacrifice.這些嘗試都收到了很好的效果。
在此需要特別注意的是:教師在幫助學生了解西方文化、培養學生跨文化意識的同時,一定要正確引導學生,避免學生崇洋,要在點評中提醒學生中西文化的差異,傳播和而不同的和諧世界理念,使學生學有所獲,學有所思而又心態平衡。
3.充分利用課堂活動培養學生情商
目前,各種新版大學英語教材都設計了大量的課堂活動,為教師組織課堂活動提供了方便;市場上琳瑯滿目的教材輔導書在給教師帶來極大挑戰的同時也為其自身的解放帶來便利;在相對寬松的教學環境下,教師盡可以在檢查、督促、輔導學生對教材進行自主學習的基礎上精心組織課堂活動,如就課文主題進行分組討論、辯論、主題演講、情景表演、就最近的社會熱點話題進行討論、辯論等,使學生在愉悅的氣氛中增加合作意識,進行自我激勵和自我調節,改善交際能力,潛移默化地提高自己的情商。
例如:筆者在寒假開學第一周講《新世紀大學英語綜合教程》二冊第一單元Living in Harmony(和諧共處)時,引導學生討論在生活中如何做到和諧相處,學生積極討論、發言,課堂氣氛熱烈,最后筆者乘勢提出了自己的“三心二意”和諧相處原則:A thankful mind, a tolerant mind, a balanced mind with kindness and honesty. (一顆感恩的心,一顆寬容的心,一顆平衡的心;善意與誠意),學生對此十分認同,開學第一課取得圓滿成功。
在此需要特別注意的是:教師在設計、組織課堂活動時,一定要關注英語基礎薄弱,特別是口語較差的同學以及性格靦腆的學生,做到一視同仁,想方設法讓這些學生在課堂活動中增加集體認同感、自豪感和成就感,幫助其盡快步入英語學習與應用的良性軌道。同時,課堂活動要注意時間安排,把握節奏,注重效率,切不可嘩眾取寵,流于形式。
4.改革教學評估模式,促進學生全面發展
對學生學習的評估分為形成性評估和終結性評估兩種。在新的大學英語教學模式下,對學生大學英語學習的評估應強化形成性評估,促進其自主學習能力的提高。在形成性評估過程中設計、強調對學生在大學英語學習中的情商表現,可以有效地促進學生情商的發展。如:教師記錄學生參與英語課堂活動與課外活動的表現,記錄其自主學習情況,參考其同學及其他任課教師對該生的評價,結合其自我評價進行形成性評估,可以及時、準確地了解其英語學習的情況,也可以及時、準確地了解其情商發展情況,從而進行針對性分析,采取針對性措施修正、改善其情商。
總之,大學英語教學教師應加強時代感、責任感和使命感,在培養學生的英語綜合應用能力的同時重視對學生的情商培養,通過改革教學方法和教學評估體系,加強師生互動,充分利用教材,特別是在教學活動中進行創新組織、設計,做到師生結合,情能智結合,課堂內外結合,對學生進行潛移默化的情商培養,為社會培養高智商高情商的復合型人才。
參考文獻
[1]譚春虹.情商.北京:海潮出版社,2007.
促進人的素質的全面提高是21世紀教育的主要任務,而發展學生美好、積極的情感,塑造學生完美的人格則是素質教育的一項重要內容。近年來,“情感教育”已受到全社會的廣泛關注,與此相對應,情感智商,即“情商”的研究引起了教育界和心理學界的極大興趣。情商是心理素質的核心部分,是學生適應現代社會生存、競爭、發展的重要能力。
一、 情商的基本內涵
情商(Emotion quotient,縮寫為EQ)和智商(Intelligence quotient,縮寫為IQ)一樣,是一種綜合性的概念。情商是一種控制情緒的能力,是一種非智力性的因素。1990年,美國耶魯大學心理學家彼德薩羅維(Peter Salvoey)和新罕布什爾大學的約翰.梅耶(John D. Mayer)教授首先提出“情感智商”這一概念,并解釋了情感在人的發展中的作用。1995年,美國心理學博士戈爾曼(Daniel Coleman)繼承了薩羅維和梅耶的觀點,把情感智商概括為五個方面的能力: 認識自我情緒的能力; 控制自我情緒的能力 ; 自我激勵情緒的能力 ;了解他人情緒的能力; 處理人際關系的能力
二、英語教學中如何培養和提高學生的情商
情感是影響學生形成健康人格的重要因素,良好的情感能夠激發出濃厚的興趣,進而轉化為學習的動力。英語教學大綱明確指出,現代英語教學應“以學生的發展為宗旨,全面推進素質教育”。通過英語課程對學生進行思想情感教育,把情感作為教學目標之一,反映了以人為本的教育思想。英語教學過程不僅是知識傳授過程,也是師生情感交流、學生智能發展的過程。英語教學的重要任務就是要努力促使學生智、能、情、趣均衡發展,也就是使認知、情感、意志三者相互促進,達到人的素質的全面發展。
1. 在英語教學過程中,教師的言行舉止蘊含著豐厚的情商教育內容
1.1 教態表情。教師的教態要自然、適度、得體,教師的表情應讓學生感到既真摯、謙虛,又嚴肅、親切。教師親切的面容、期待的目光、適當的手勢等教態,一經化為學生的情感體驗,學生就會產生相應的情感共鳴。教師以熱愛本職工作、熱愛學生、尊重學生人格贏得學生的尊敬和愛戴,以自己高尚的情操和淵博的學識征服學生,課堂進入一個情感交融的世界。前蘇聯教育家阿莫納什維利說得好:“如果加上心靈的力量,那么知識的大門都將在他面前敞開,知識將成為他改造事物和進行創造的工具。”師生間的情感交融、生動活潑的課堂氣氛有助于啟迪學生智慧和開發學生潛能。
1.2 語感傳情。教師的教學語言應嚴謹、簡潔、邏輯性強、堅定自信、快慢得當、鏗鏘有力或深沉渾厚,通過聲情并茂的語言表現教材的喜怒哀樂,引導學生去體驗情景、感知形象,讓學生的思維隨著教師的講課思路愉快地跌宕起伏,從而促進學生對教師所教內容的吸收和掌握。
1.3 以情動情。“親其師,信其道”,“學高為師,德高為范”。教師對事業的不懈追求和無私奉獻的精神,飽滿的教學熱情,堅韌不拔的教學意志,學而不厭、誨人不倦的精神,循循善誘、耐心細致的工作作風,都能升華為學生高漲的學習激情。在英語教學過程中,教師要通過“曉之以理”端正學生的學習態度,培養他們刻苦鉆研的精神和高尚的情操;通過“動之以情”激發學生的學習熱情,促進他們的求知欲望;通過“導之以學”教會學生科學的學習方法,促使他們學會抓住學習中的重點和難點,獲得學以致用的能力;通過“助之以成”幫助學生樹立決心、信心和恒心,戰勝學習上的困難和挫折,走向成功之路。
1.4 評價激情。評價對學生的學習情感起調控作用。學生需要教師的評價,因為年紀越輕的人,引人注意的愿望越強烈,有交往的需要和引人注意的需要。教師的評價,能使學生感受到教師對他的尊重和關心。因此,在課堂教學中必須重視評價。教師對學生的評價要正確、恰當,特別是課堂上學生回答問題后,教師應多用鼓勵性語言進行評價。
2. 創設情境,培養學生認識自我情緒和了解他人情緒的能力
現代信息技術在英語教學中的應用,為我們提供了豐富多彩的創設情境的手段。教師應根據教材和學生的特點,從不同的信息渠道剪集、下載和制作一些生動活潑、圖文并茂、富有啟發意義的課件,為學生提供內容健康、情趣高雅的語言材料和真實的語言情景,引導學生積極參與英語交際活動,從而產生出情商教育過程的互動和聯動作用。
3. 營造互幫互學的英語交際氛圍,培養學生的語言交際能力和團結協作的精神
21世紀的人才必須具備與他人合作共事的素質和能力,培養當代大學生的團結協作精神是時代的需要,學會與人同心協作解決問題的技巧和方法,是情商教育的重要內容。濃烈的英語交流氛圍需要教師的精心設計和引導,更需要每個學生齊心協力共同營造。
英語作為當今世界一種交際的通用語言,它和其他語言一樣,其最主要的功能是傳遞感情和信息,進行社會交際。社會語言學家海默斯(Dell Hymes)的“論交際能力”被認為是交際教學法的主要理論依據。他認為外語學習者僅僅獲得了語言能力是不夠的,他們還必須獲得交際能力。筆者認為“角色扮演”是培養學生語言交際能力和團結協作精神的有效方法之一。“角色扮演”為學生提供了自我表現、自我發揮和團結協作的機會。這種活動一個人往往難以完成,需要學生之間密切配合、積極參與,其中任何一個不協調的配合都可能導致整個表演的失敗。
此外,在英語教學過程中,要注意培養學生嚴謹求實的作風、堅忍不拔、知難而進的意志和儒雅的氣質。教師應根據學生的個性情感特征和意志水平,適當地對學生進行“挫折教育”鼓勵他們勇敢地面對失敗和挫折,引導和培養他們從失敗走向成功的能力使學生體會到探求知識的艱辛和成功的喜悅,從而可以積極地去面對今后漫長的人生歷程。
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[7]新華日報.情商教育很有必要[EB/OL]..
二、基于加強情商培養的本科市場營銷專業人才培養目標
我們根據基于加強情商培養的本科市場營銷專業人才培養方案設計的指導思想,結合由教育部高教司編寫的《普通高等學校本科專業目錄和專業介紹(2012)》和教育部高等學校工商管理類學科專業教學指導委員會編寫的《全國普通高等學校本科工商管理類專業育人指南》中提出的市場營銷專業培養目標,進一步明確本科市場營銷專業人才的培養目標中要體現情商培養的要求。所以,高校本科市場營銷專業的培養目標是:培養適應現代市場經濟需要,智商和情商都得到全面發展,具備人文精神、科學素養和誠信品質,掌握管理學、經濟學、市場營銷學的基本理論方法和市場營銷專業技能,具備綜合運用相關知識發現、分析和解決營銷實際問題的能力,具有不斷學習的能力和創新精神,能夠在營利性和非營利性機構從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、營銷管理等營銷業務及管理工作的應用型、復合型專業人才。
三、基于加強情商培養的本科市場營銷專業人才培養規格
人才培養規格必須體現培養目標要求,并對培養目標做進一步的分解。我們根據基于加強情商培養的本科市場營銷專業人才培養目標,結合由教育部高教司編寫的《普通高等學校本科專業目錄和專業介紹(2012)》中關于市場營銷專業的介紹,高校本科市場營銷專業人才培養規格具體描述如下:本專業學生主要學習經濟、管理及市場營銷的基本理論和基本知識,接受營銷方法與技巧方面的基本訓練,智商和情商水平得到協調發展,具有分析和解決營銷問題的基本能力。畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力:(1)掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識。(2)掌握市場營銷的定性、定量分析方法,具有為企業推出新產品(或新品牌)、開拓新區域(行業)市場的營銷方案進行策劃的能力。(3)具有較強的自知能力、自控能力、自勵能力、知人能力及人際溝通能力。(4)具有較強的分析和解決營銷實際問題的基本能力。(5)熟悉我國有關市場營銷的方針、策略和法規及了解國際市場營銷的慣例和規則。(6)了解本學科的理論前沿及發展動態。(7)掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定科學研究和實際工作能力,具有一定的批判性思維能力。在上述人才培養規格的具體描述中,除了一些基本的知識和能力要求之外,特別圍繞市場營銷工作的具體要求提出了本科市場營銷專業學生應具有較高的情商水平,即具有較強的自知能力、自控能力、自勵能力、知人能力及人際溝通能力。
四、基于加強情商培養的本科市場營銷專業的課程體系
課程體系的相關課程是人才培養規格的重要支撐,滿足基于加強情商培養的本科市場營銷專業人才培養規格的課程體系主要包括理論教學體系、實踐教學體系和創新創業體系。
(一)理論教學體系
根據本科市場營銷專業人才的培養規格,除了開設相關的通識教育和專業理論課程之外,還要開設與提高情商素質相關的特色課程,如情商專題課程或講座、心理健康教育、職業設計與規劃、人際交往、演講與口才、商界名人奮斗歷程的專題課程或講座等。通過開設以上課程,一是讓市場營銷專業的學生掌握基本的情商的理論和認識到情商培養的重要性;二是培養積極的心態,提高抗挫折能力,使學生在面對擇業困難或工作中遇到壓力時能夠從容應對,能夠正確調控自身的情緒,提高學生的人際溝通能力;三是讓市場營銷專業的學生以商界名人為榜樣,熱愛營銷職業,激發他們的學習熱情,進一步增強他們主動提高情商素質的動力。
(二)實踐教學體系
市場營銷專業是應用性和實踐性非常強的專業,設計科學的實踐教學體系,不僅可以提高學生的營銷技能,還可以有效提高學生的情商素質。(1)課程教學過程中加大實踐課時。在理論課程教學過程中多安排案例分析、小組討論等環節,有效訓練學生的演講與口才、團隊合作等方面的情商素質。(2)集中實踐環節強調專業技能訓練與情商培養并重。市場營銷專業的集中實踐環節一般包括專業認知實習、企業管理沙盤實訓、商務談判實訓、市場營銷調研實訓、市場營銷綜合實訓、畢業實習和畢業論文等內容,還可以增設素質拓展、挑戰極限等潛能的培訓,著力提升學生的情商素質。
(三)創新創業體系
根據教育部的相關文件,高校創新創業教育的核心內涵是:面向全體學生、結合專業教育、將創新創業教育融入人才培養全過程。要以轉變教育思想、更新教育觀念為先導,以提升學生的社會責任感、創新精神、創業意識和創業能力為核心,以改革人才培養模式和課程體系為重點,立足專業教育實際,通過專業教育教學改革,大力推進高等學校創新創業教育工作,不斷提高人才培養質量。我們應該在深刻理解高校創新創業教育和情商培養的核心內涵基礎之上,科學設計基于加強情商培養的本科市場營銷專業創新創業體系。(1)創新創業類課程體系的設置與專業課程體系的有機融合。一是開設《創業基礎》課程,根據教育部辦公廳關于印發《普通本科學校創業教育教學基本要求(試行)》的通知,該門課程成為公共通識教育課程之一,使學生掌握開展創業活動所需要的基本知識,具備必要的創業能力,樹立科學的創業觀;二是開設創業所需的理論課程,如《合同法》、《市場營銷》、《財務管理》、《人力資源管理》、《公司法》等課程,這些課程大多數是市場營銷專業開設的專業課或專業選修課;三是開發具有專業特色的創業類課程,如《創業營銷》、《小微企業管理實務》等課程。(2)創新創業實踐體系與專業實踐教學體系的有效銜接。一是把專業實踐教學課程與創新創業模擬實踐課程相結合,例如《企業經營沙盤模擬實驗》等實踐類課程也可以作為創新創業模擬實踐課程;二是積極引導學生參加各類創新創業比賽,培育學生的創新意識,豐富學生的創新創業實踐體驗,提升學生的創業能力;三是借助校內外實踐基地,支持學生將創業計劃項目進行孵化實踐。(3)創業創新教育與情商教育的有機整合。通過上述(1)、(2)的分析,創業創新教育既有利于提高學生創新創業的能力與水平,又有利于提高學生的情商素質。總之,根據市場營銷專業特點,我們可以有效整合理論教學體系、實踐教學體系和創新創業體系,多層次、立體化地提高市場營銷專業學生的情商素質。
五、基于加強情商培養的本科市場營銷專業的教學改革
我們根據人才培養規格設計了科學的課程體系之后,要實現培養本科市場營銷專業學生情商的目的,其中重要的環節就是圍繞情商培養進行教學改革,從而真正提高課程的教學效果。
(一)更新教學觀念,重視學生情商的培養
隨著市場競爭的日益加劇,企業對營銷人才素質的要求越來越高。為了適應企業對高校市場營銷畢業生的需求特點,高校必須創新市場營銷專業人才培養方案,將提高市場營銷專業學生的市場競爭力作為高校市場營銷專業育人的重要任務。其中,加強市場營銷專業學生情商培養應成為高校培養高素質市場營銷專業人才的重要環節。所以,擔任市場營銷專業課程教學任務的教師必須更新觀念,改變以往重視智商教育忽視情商教育的觀念,深入調查了解市場營銷專業學生的情商狀況,切實把握加強市場營銷專業學生情商培養的著力點,在日常的教學過程中大量滲透情商教育,積極采取行之有效的措施增強市場營銷專業學生情商的培養實效。
(二)整合三個課堂,系統提升學生的情商素質
雖然我們認識到培養市場營銷專業學生情商的重要性,但受到我國傳統教育模式的影響,片面強調第一課堂(課內)的知識傳授與灌輸,忽視第二課堂(校內課外)、第三課堂(校外課外)對提升情商素質實踐訓練的作用,嚴重影響人才培養的整體效果與質量。為了系統提升市場營銷專業學生的情商素質,我們必須有效整合“三個課堂”。第一課堂主要圍繞開設的情商課程或與情商相關的課程進行以滲透觀念意識為主的知識傳授,引導學生認識到情商培養的重要性;第二課堂要營造以系統提升學生的情商素質為目標的校園氛圍,開設沙盤模擬和推銷課程模擬銷售管理的現實場景,設置情商訓練型課程融入社團活動;第三課堂鼓勵學生積極參加社會實踐活動,設置情商體驗應用型教學內容。
(三)創新教學手段和方法,將情商培養融入課程教學過程
市場營銷專業課程特別是理論課程的教學過程中,教師通過創新教學手段和方法,開展豐富多彩的教學活動,讓學生在參與中提高情商素質,也為學生的情商培養提供良好的機會。在教學過程中,一是通過使用幻燈片、投影、視聽設備等多媒體教學設備,創新教學手段,調動學生學習的積極性,提高學生學習的效率。例如教師可以選擇具有代表性、專業性的影像資料作為教學片供學生觀摩、討論,營造活躍的課堂氣氛,積極引導學生展開討論,從而達到提高課堂效果的目的。二是將課前激勵、課堂提問、案例分析、分組討論、心理測試、營銷模擬實踐等方式引進課堂,營造訓練與培養學生情商的良好環境,讓學生在教師實施教學過程中有更多機會進行師生間的互動和情感的交流,使學生不斷熟悉自我和激勵自我。
(四)倡導個性化教學,開發學生的情商潛能
為了開發學生的情商潛能,我們要積極倡導個性化教學,尊重學生個性,根據每個學生的個性、興趣、特長、需要進行施教,有針對性地進行情商培養,提高他們的情商水平。教師可以根據學生的個性特點把學生分為急躁型、活潑型的、溫順型、冷靜型、沉默型等多種類型,善于從情商的視角分析他們各自的優缺點。在實際教學過程中,教師要讓學生認識到自身的情商優缺點,同時要讓學生認清自身情商培養的方向,并采用相應的情商培養的方法幫助學生提升自身的情商水平。
(五)改革考試和考核方式,科學測試學生的情商素質
在市場營銷專業培養方案實施的過程中,對學生的考核有鑒定、導向、激勵、監督的作用,公正客觀地評價學生的情商,有利于學生自覺地、努力地提高自身的情商素質。但我們傳統上采用試卷的考核方式,學生大多靠記憶就可以通過考試,考試形式單一且缺乏科學性,很難測試學生的情商素質。因此,我們必須改革考試和考核方式,采用多種方法來評價學生的情商素質。為了科學測試學生的情商素質,首先,我們必須明確市場營銷專業情商素質測試的內容,主要包括以下內容:自知能力;自控能力;自勵能力;知人能力;人際交往能力。其次,構建情商培養測試體系,其主要內容有:根據市場營銷專業情商素質測試的內容,科學設計市場營銷專業大學生情商評價量表,根據評價量表注重學生工作干部的評價、學生之間的評價、任課老師的評價、學生家長的評價及用人單位的評價相結合。特別是要把情商的評價滲透到課程考核的環節中,考試內容除了課程理論知識的考核以外,作為任課教師,在日常教學工作中可以通過觀察、與學生交流、討論等形式了解學生的情商狀況,還應把課堂研討、案例分析、營銷活動情景表演、模擬訓練等過程中的情商表現和情商改善情況作為考核內容。
【中圖分類號】G710
情商是心理學中的一個重要概念,與智商相對應。情商和智商都是衡量和培養人才的重要心理指標,二者在人才培養方面相輔相成。現實中,人們往往只關注智商的高低而忽視了情商的重要性。長期以來,民辦高校對于大學生培養也更多的關注智力智商培養和知識的傳授,忽略了情商培養對于大學的影響。因此,現在民辦高校培養出很多的高分數、高學歷的人才,但卻是低情商、心理有問題的學生。這是值得我們教育工作者進行反思的問題。大學生是我們國家的未來和希望,因此培養高智商、高情商兼備的人才是當前高校一項重要的課題。
一、情商的內涵
情商的概念是由美國哈佛大學心理學專家丹尼爾?戈爾曼提出,他將情商教育理論推向,這是對傳統教育理念的挑戰。情商也叫情緒智商,它是相對智商而言的心理學概念,屬于人的非智力因素的范疇。戈爾曼提出了情商五個方面的內涵:(一)認識和察覺自身的情緒,即當某種情緒出現時便能察覺和了解,這是情感智商的核心。(二)妥善管理情緒。在認知和察覺情緒之后,也要懂得調理情緒。(三)自我激勵。(四)認識他人的情緒。(五)人際關系的處理。綜合上述,筆者認為:情商也是一種智慧,只不過情商更多的是一種心靈的力量,人們通過對自己以及他人情緒的認知以及對自身情況的控制來更好的處理人際關系,進行人際交往。
二、民辦高校大學生情商現狀
1.學生沒有完成角色的轉換。新生入學面臨著角色的轉換,先前是高中時代灌輸式、督促式的學習,學生習慣了在別人督促下學習。而進入大學后,更多是自主式的學習,學生更多的需要靠自制力去學習。學生們失去了高中時班主任的督促,開始自由散漫,對學習缺乏主動性。
2.學生自控力差。進入大學后,脫離了父母的視線,正處于青春叛逆期的他們像放飛的小鳥一樣,終于獲得了自由,更是把學習忘在了腦后。他們把更多的時間放在了網絡游戲、戀愛、旅游等等,筆者所帶的學生中,就有許多自控力差,整天沉迷于游戲中或者心理有問題的學生等。
3.學生理想與現實之間的差距。進入大學后,逐漸發現不論教學質量、學校管理、學校建設、師資力量、學生素質等都與自己理想的大學生活相差甚遠。而他們又缺乏自我調整能力,這種心理落差導致他們逐漸厭學,學習成績自然下降。
4.易受外界環境影響,在塑造自我上缺乏主動性。民辦高校很多學生的父母或親戚經營企業或個體,因而在其成長過程中對父母或親戚經營管理的方式方法耳濡目染,從而影響其在人生觀、價值觀等方面的取向。其次體現為專業選擇的盲目性。有的學生是根據興趣選擇專業,有的學生是根據就業趨勢選擇專業,有的學生是屈從于家長的意志,還有相當一部分學生只是為了上學而上學。
5.獨生子女嬌生慣養,人際交往能力差。民辦高校大部分學生都是獨生子女,家庭條件比較好,從小在家嬌生慣養。而上大學后住在公共宿舍,很容易出現宿舍矛盾,當出現矛盾的時候誰也不會處理矛盾,而且不懂得包容,所以只能讓關系越來越僵。因此,這些學生的人際交往能力亟待提高。
三、民辦高校大學生情商現狀原因分析
1.家庭因素。在家庭教育方面由于家長缺乏心理學知識,而且也不懂得進行心理教育,因此心理學知識教育幾乎為零。情商是一種自我調節、自我發展的能力,而能力是要培養的,但是長期的應試教育體制下只能培養出高分低能的學生,再加上獨生子女意識所產生的嬌、驕二氣,這就注定了我國大學生相對的情商基礎較薄弱。筆者也通過與學生聊天了解到,不少學生來自于單親家庭或者是不和諧的家庭。
2.學校方面。由于受傳統教育觀的影響,目前我國大部分高校尤其是民辦高校沒有充分重視學生情商的教育,很多學校都沒有開設心理學課程,即使開設也只是教師傳授理論,不重視訓練,不求實效,這也就無法使心理學理論知識與情商培養結合起來。在大學生學習和生活管理卜,大部分高校或采取自然寬松甚至放任自流的管理方式,這些放縱管理方式卻不利于大學生的情商培養。
3.社會因素。我國雖然當前經濟發展迅速,但是這并不意味著在心理學方面發展迅速。在心理學教育方面我國與發達國家還有很大的差距,很大程度上取決于國家、社會對心理教育的重視程度不夠,因此導致民辦高校對大學生情商培養的缺乏。
四、民辦高校情商教育培養途徑的幾點想法
鑒于情商教育培養如此重要,因此要提高對情商教育的重視程度,全方位的開展民辦高校情商教育培養。筆者認為應從以下幾方面展開:
1.不斷完善大學生情商培養制度,建立以專業教師和輔導員為主的情商培養隊伍。專業教師是掌握了專業的情商教育理論,受過專業的情商技能培訓。
2.加強人生觀教育,加強學生思想道德修養。大學時期是學生世界觀、人生觀和價值觀形成的關鍵時期,尤其對于民辦高校大學生來說,一定要在這個階段加強對民辦高校大學的人生觀教育。
3.鼓勵學生積極參加各類有益的課內外活動,提高學生的抗壓能力。目前民辦高校大學學生抗壓能力較差,且面對日益激烈的競爭缺乏合作性、團結性以及面對挫折的應變能力。
4.增強學生競爭意識的培養。當今社會競爭日益激烈,因此需要當代大學生必須具有競爭精神。而現在的當學生尤其是民辦高校學生競爭意識相對缺乏,因此,筆者認為輔導員應該鼓勵學生積極從自身條件出發制定符合自身實際的目標和理想,避免因不切合實際的理想帶來的惡性競爭。學生競爭意識的培養會讓學生能夠更輕松的應對今后遇到各種挫折。
總之,情商教育培養對于民辦高校大學生有著非常重要的現實意義,作為學生工作管理者希望國家、社會以及所有民辦高校能夠更加重視大學生情商教育,為國家、社會培養出更多的高智商、高情商兼備的當代大學生。
參考文獻:
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促進人的素質的全面提高是21世紀教育的主要任務,而發展學生美好、積極的情感,塑造學生完美的人格則是素質教育的一項重要內容。那么,如何加強語文教學中情商的培養呢?
一、初中語文教學中學生情商培養的重要性
初中教育作為教育的重要組成部分,在培養學生情商方面發揮著重要的作用。作為初中教育的重要組成部分,在初中語文教學過程中培養學生的情商就顯得尤為重要。
1、情商培養是初中語文素質教育的重要組成部分
當前教育的核心是素質教育,而情商培養則是其思想道德素質教育與身心素質教育中的重要內容之一。加強學生情商培養,主要是為了提高學生素質,促進學生的健康成長,這在實質上與素質教育培養全面發展人才的教學目標是一致的。
同時初中教育是一門科學,也是一門藝術。初中教育理論若不包括對情商教育的研究,就是不完備的理論。語文學科教育若缺乏對學生情商的教育摘要:促進人的素質的全面提高是21世紀教育的主要任務,而發展學生美好、積極的情感,塑造學生完美的人格則是素質教育的一項重要內容。
關鍵詞:語文 教學 情商 培養,那么初中語文教育將是貧乏的教育。語文是一門充滿感性魅力的學科。縱觀初中語文教材,它幾乎涉及了情商培養的各個領域,從不同的角度展現了情商的各種風姿。因此,初中語文教學就不得不注重其中的情商培養功能,進行情商教育。
2、 情商培養是促進學生的發展的關鍵性因素
情商培養是促進學生發展的關鍵性因素。對于初中學生來說,情商與智商的培養是同等重要的。提高學生的情商,使其具有足夠的認識自我的能力,讓他們更好地處理自己的情緒,釋放自身壓力,促進健康成長。同時要通過教育的手段,讓學生學會與他人更好地相處,使其具備有條不紊地處理人際關系的能力,促進自身發展。
3、情商培養是初中語文學習興趣產生的基礎
興趣是引發學生主動學習的直接動力,興趣的主要職能是使學生把學習化為自己的愿望和需要。在初中語文教學中,只有充分引發學生的學習興趣,才能把學生的主動性,積極性充分調動起來,而興趣的培養則離不開情感教育的功用,離不開情商的培養。首先初中語文學科同其他學科相比,有其獨特的特點,就是它本身是一個充滿情感美的學科,只要我們去開發利用,就可以使學生受到情感的熏陶,視野的開拓,情感的共鳴,引起學生的學習興趣。同時語文教學過程中,無論是教材中的內容,以及教師自身的生動的語言,豐富的表情,都能給學生以情緒上的感染,產生情感的共鳴,從而產生學習語文的興趣。此外,引導學生充分發揮自己的聯想力和想象力,去領悟文中之“景”,體會文中之“情”,明白文中之“哲理”,進行情商教育,也同樣能調動他們對語文的學習興趣。
二、加強語文教學中情商的培養的策略
1、增強培養學生情商的意識
要在初中語文教學過程中實現培養學生情商的目標,首先就必須實現觀念的更新。初中語文教師要樹立培養學生情商的意識,充分認識到學生情商培養是與智商培養同等重要的工作,增強學生情商培養的力度。教師在進行知識講解的時候,要有意識地對學生進行情商教育,對學生進行情感熏陶,通過多種手段觸發學生情感,使學生與書中的人物產生共鳴。同時教師在教學的過程中要有意識的引導學生認識自己,認識他人,使學生具備正確處理與他人之間的關系的能力,要教會學生如何控制自身情緒,教會學生正確面對生活中的挫折。
2、深挖教材,利用文學感染力培養情商。
語文欣賞涉及的內容大體有三個方面:一是道德的欣賞,名人名言、偉人傳記、英雄故事等都是極好的道德欣賞教材,通過欣賞,可以培養學生樹立崇高的理想,明白做人的道理,領悟生命的意義。二是理智的欣賞。引導學生不僅僅滿足于欣賞正確的理論、科學家的發明,還要欣賞科學家探求真理的精神,養成思考的習慣,培養強烈的求知欲。三是對美的欣賞,欣賞社會生活和大自然的美。我們要引導學生去欣賞,去感受,從而激發熱愛自然,熱愛生活,熱愛一切美好事物的積極心態。教師通過對這樣課文的朗讀、講析發掘出其中蘊含的豐富的思想感情,借助于文學藝術的感染力來陶冶學生的道德情感和審美情感,潛移默化地培養學生的意志、品行……
一、實施情商教育導向下的工商管理類本科專業實踐教學的必要性
首先,對學生個人而言,擁有高情商的人可以在進入公司后快速適應新環境,對公司的動向和變化有敏銳的感知,并迅速做出改變去適應;一個人要想成為一個好的管理者,必須合理的掌控自己的情緒,學會運用自己的情商去號召大家,在關鍵時刻做好決策;工作過程中難免會遇到很多困難,會碰壁,但高情商的人懂得積極協調大家,做好管理調動工作;要想組織好集體工作,促進工作高效執行,不僅要有強大的管理能力還要進行良好的情商管理。可見,高情商培養對學生個人素質提升和工作發展而言都十分重要,高校必須重視以情商教育為導向的實踐教學活動。
其次,對學校而言,加強工商管理專業實踐教學尤其是情商教育,對于高校建立完整的管理專業實踐教育體系,探究出一套合適有效的教學方法,提升學校整體管理教育水平也具有十分重要的作用,學校理應提高重視。另外,通過良好的管理學實踐教育和學生情商培養,學校可以培養出一批優秀的人才,這樣一來就可以為學校贏得與大企業合作的機會,提高學校整體水平和教育實力。
綜合來看,我們可以看出對于工商管理類專業的本科學生,進行以情商教育為導向的實踐教學有著非常突出的現實意義,其必要性非常顯著。
二、我國高校工商管理類本科專業實踐教學情況
( 一) 過多重視理論教育,實踐教學課程較少
管理學知識無論在任何職業中都要用到,與多個學科都有聯系,而且是一門非常實用、需要多在實際企業中鍛煉的學科。然而,長時間來,由于受中國當前的教育體制和模式影響,多數本科高校往往過分專注于對學生理論知識的灌輸,只顧充實學生的理論涵養,沒有走出傳統教育方式的禁錮,開拓實踐教學,現在真正實行實踐教學的高校少之甚少,更別說實踐教學的質量如何。
然而,學生今后若想取得事業成功,獲得升遷機會,要靠的不僅是專業能力,更要學會處理人際交往中的各種問題,與領導、同事有一個好的相處方式,這樣才能為自己贏得更多機會,這就既需要擁有豐富的工作閱歷,還有高情商。而高校缺乏一定的管理學實踐教學課程,尤其是情商培養,學生就無法真正將課堂上學到的東西在實踐中驗證,更不利于學生高情商的培養。因而,學校要多與企業合作、通過模擬企業管理工作等在實際中鍛煉學生,讓他們學會什么情況應如何應對,這也就提高了他們的情商和協調能力。
( 二) 課堂缺乏實際案例分析,不益于培養學生的問題解決能力
任課老師在授課過程中理論知識講得多,并沒有給出實際案例進行分析,學生不知道所講的知識到底如何應用,這樣老師講的這些也就沒有體現出它的價值。經調查總結發現,大多數學生期望老師增加企業管理實際案例剖析,模擬現實出現的各種情況,讓學生自己去思考如何利用上課講的知識去進行管理。現在的教育模式,更多的是老師一個人講,學生聽,學生積極性差,只跟著老師走,沒有自己的想法,不利于培養學生的創新思維。現在企業需要的是綜合型人才,具備專業基礎是必須的,但也要通過實際案例的講解剖析,培養學生發現問題、組織調動、協調工作的能力,多安排實踐教學,讓學生悟出一些為人處世的道理。
三、情商教育導向下的工商管理類本科專業實踐教學方法改革
了解高校管理類專業進行以情商培育為導向的實踐教學的重大意義之后,我們可以從以下幾個方面完善學校教學體系,進行管理類專業學生的情商培養綜合實踐教學方法改革工作。
( 一) 將實踐教學納入工商管理類本科專業教學體系中
情商教育融于高校教育的各個方面,不僅受益于老師的教導,還被學校的整體氛圍影響,因此,首先學校高層領導要對此有新的、全面的認識,引起重視,達到思想上的統一。要想實現通過實踐教學提高學生管理能力和情商培育的教學目標,必須要實行理論教育結合實踐教學的教學模式,使實踐成為管理類專業學生管理能力、情商發展的重要形式。學校要對教課老師做好思想、工作培訓,使教師逐漸摒棄以往只傳授理論知識的教學方式,以提高學生就業率、塑造高情商學生為出發點,將實踐教學尤其是情商培育納入教學體系。要意識到高情商對學生日后工作的重要作用,學生的情商可以在實際的管理活動中迅速得到提升,諸如產品銷售、人才管理等工作經驗均能幫助學生提高情商,還可以幫助學生把上課所學關于管理、情商的知識切切實實在實際中踐行。現在許多高校學生情商高低參差不齊,很多學生不能獨立做事情,過分依靠老師講解,缺乏自己獨特的想法,沒有自己的判斷,遭遇困難時,容易情緒低落,不能很好地調節自己的情緒,這樣進入公司后一旦工作上不順利,就很容易情緒化,不能與周圍同事相處好,也無法高效地協調大家一起工作,降低了工作效率的同時影響了自己的升遷機會,因此將情商培養以實踐教學的形式納入高效教學體系十分重要。
( 二) 在管理類實踐教學課程中采取任課老師責任制模式
在開展管理類實踐教學課程時,可以采取老師責任制,將學生分成幾組,在實習基地或企業請工作人員對學生進行管理實踐指導,并且每一組都要安排一個理論課老師作為導員,導員負責組織學生在企業實踐學習之后定期進行匯報,講述自己在企業實際管理工作中學到的新方法、為人處世有什么新感悟,通過這種形式可以帶動學生在企業實踐教學活動中的積極性,定期匯報幫助學生總結學習成果,高校可以采取這種方式。
( 三) 教師應經常使用案例進行教學,鍛煉學生實例分析能力
傳統的純理論教學枯燥乏味,學生上課沒有積極性,對管理學知識的吸收效果自然很差,授課起不到有效的作用,達不到預期的教學目標。而實際案例教學與之不一樣,這種教學形式有助于學生分析問題的能力、知識應用能力及管理實踐能力的不斷提高,幫助學生學會如何應用所學原理、分析方法去解決實際管理工作中出現的各種問題。管理類專業案例教學模式能否達到預期教學效果,最重要的是選取什么類型的案例,第一,必須選擇高質量的案例,這些一手案例和企業管理資料可通過實際調查、訪談等方式,教師可以提煉出案例的特點、問題,作為讓學生探討的題目;第二,要結合實踐教學目標和需求,以鍛煉學生管理能力、培養學生高情商為目標,有選擇性、針對性地選取一些綜合案例進行講授,實際案例教學過程中,要充分發揮學生的能動性,讓學生進行管理角色扮演和實際情形模擬,通過這種案例教學和模擬現實場景,可以很大程度上鍛煉學生的實際管理能力、對問題的迅速判斷力、遭遇瓶頸時的情緒掌控力,培養出一批管理專業能力強、情商素養高的學生[。
( 四) 積極探索,將情商培養課程融入到工商管理實踐教學課程中
目前,本科學校管理學專業實踐教學環節的情商培養還處在開始階段,沒有完善的教學體系和較為成熟的模式,學校還需要不斷探究,不斷進行改革,不斷嘗試摸索,一步步將情商培養融于管理學實踐教學工作中,在提高學生管理能力的同時加強情商培養,制定出一套合理的情商培養計劃。對于工商管理專業學生而言,要想將情商培養融于實踐教學中,首先應把情商培育與管理專業授課結合在一起,例如,對于管理學本科生,可以在開設必要的管理專業課的同時,開設一些培養工商管理類學生情商的公共選修課,諸如情緒控制、心理學、人際交往技巧、工商管理基礎禮儀等在職場中適用的情商培養課程,幫助學生解決一些情緒問題,帶動學生進行情緒自我控制、自我培養,讓學生懂得一些為人處世的禮儀。其次,在與企業合作進行實踐教學模塊還沒有情商教育,本科高校可根據管理專業的特點、合作企業情況,在實際案例講解中穿插工作中人際關系處理、個人情緒協調等的講解,通過實際案例、情景模擬、工作體驗等模塊,讓學生切身體會管理工作常遇到的情緒問題及如何處理,相信經過不斷努力,可以使管理學專業實踐教學課程中情商培育工作進行的越來越順利。
( 五) 定期組織各種講座、管理專業學術活動,培養學生的高情商
一、地理教學情商教育研究理論基礎
(一)概念界定
1.非智力因素。
非智力因素是指人在智慧活動中,不直接參與認知過程的心理因素,包括需要、興趣、動機、情感、意志、性格等方面。
2.智力因素。
智力因素是指在人們的智慧活動中,直接參與認知過程的心理因素,包括注意力、記憶力、想象力、思維力等方面。
3.情商。
情商(EQ)又稱情緒智力,是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。總的來講,人與人之間的情商并無明顯的先天差別,更多與后天的培養息息相關。
4.智商與情商的辯證關系。
(1)智商是情商的基礎,情商是意商的基礎。
(2)情商是一種特殊的、相對獨立的智商。
(3)情商的發展為智商的發展確立基本的方向。
(4)智商、情商與意商既相互區別、相互獨立,又相互促進、共同發展。
(二)理論基礎
1.社會交往理論。
社會交往系統的基本要素包括社會交往的主體和客體、交往力、交往關系、交往的意識、交往的需要和交情等。
2.社會學理論。
社會學是從社會整體出發,通過社會關系和社會行為來研究社會的結構、功能、發生、發展規律的綜合性學科。
3.加德納多元智能理論。
多元智能理論是由美國哈弗大學教育研究院的心理發展學家霍華德加德納(Howard Gardner)在1983年提出。
4.建構主義學習理論。
(1)建構主義的學習觀強調經驗性的主動建構:當代建構主義者主張,世界是客觀存在的,但是對于世界的理解和賦予意義卻是由每個人自己決定的。
(2)建構主義的學習觀強調情境性的主動建構:建構主義學習理論除了強調經驗型的主動建構外,情境性也是其十分重要的特征。傳統地理教學教師常習慣于照著課本的灌輸式教學。但是以學生的興趣傾向為基本的情境式教學已經在我們的地理教學中被不斷展開。
(3)建構主義的學習觀強調合作式的主動建構:建構主義學習非常重視學生的經驗和情感的培養,這就對應了我們情商教育的情感培養。
二、地理教學情商教育培養的可能性
1.地理課程標準的要求。
2.地理教學內容的體現。
初中地理教材融思想教育和知識教育于一體,情商范圍內的資源相當豐富。當今地理知識不斷地增長和加速變化,地理科學體系不斷更新,不斷發現真理,也是不斷更新真理的過程。
3.地理教學方式的實施。
如今在我們的地理課堂教學理念中,以學生為主體已經被逐漸倡導,讓學生大膽的動手動腦解決問題培養其能力是我們的一個發展方向。
(1)自主學習。
(2)合作學習。
4.心理學原理的客觀要求。
心理學理論認為,認知活動和情感活動是相輔相成的矛盾統一體。因此,在教學實踐中教師要憑借自己的情感,讓學生懷著快樂的情緒進行學習,從而熏陶、感化和塑造學生,使學生愛學、樂學。
三、地理情商教育所需注意的問題
論文關鍵詞:高職院校;情商教育;教育模式
20世紀80年代以來,世界教育開始認真反思傳統教育不重視道德智力、情緒智力等的培養,造成“智高能低”、“智強情弱”后果,使人才素質大打折扣的狀況,要求教育為學生的全面發展深化改革;另一方面,現代心理學的發展、多元智力理論的提出,又為反思智力本質、促商及其教育理念的產生提供了充足的理論依據。
一、新時代情商教育解讀
1990年彼得·賽拉維和約翰·梅耶首次提出“情感智商”的概念,即情商或情緒智商,簡稱EQ。是一個與智商(IQ)相并列的概念。情商理論認為:人的情商同智商一樣,有高低之分,情商是影響人生事業成敗的最重要因素之一。研究表明:對一個人的成功來說:智商因素只占20%,出身、環境、機遇等占20%,情商占60%。情商能影響人的其他能力的發揮,IQ相同而EQ不同的人,工作、生活成效會有巨大差異。美國一位心理學家對1500名智力超常兒童進行追蹤研究,三十年后總結時發現,他們中有的成了社會名流、專家學者,有的卻變得窮困潦倒、流落街頭。結局不同的主要原因是人格特點及情商的差異。有些智力平常而有高情商的人,同樣能取得成就。情商EQ可以通過科學的教育、訓練得到明顯的提高,進而帶動人的素質的全面提升。
很明顯。情商理論從全新的角度解釋了人的差異及事業成敗致因,為當代教育指明了改革方向。所以,情商理論一經提出,情商教育很快便成為當代教育發展的重要趨勢之一。各級各類學校及教師已開始認識到培養學生情商的必要性,也開展了各種形式的情商教育,但形勢并不容樂觀。
二、現今高職院校的情商教育反思
(一)重專業技能的培養。輕情商的培育
隨著近幾年國家對職業教育的重視及用人單位招聘行為的理性回歸。高職院校學生的就業前景有了很大改觀。但是,畢竟目前的就業大環境還不盡如人意,為了提升學生的就業能力,幾乎所有的高職院校都非常注重學生專業技能的培養,而對學生的情商教育卻未能引起足夠重視,一些院校還縮減或取消了人文學科的教學。從長遠發展來看,這恐怕是一個誤區。也有一些院校把情商的培育工作當作智商開發的附屬物,有時間和精力的時候就開個講座或者舉行一次活動,這遠達不到培育情商的目的。
(二)情商教育的內容零散,不具系統性
學生的情商教育跟智商的開發一樣,是一項龐大的系統性工程。但二者又有所不同,因為情商主要跟人的情緒的駕馭和環境的適應相關,培養的是學生的耐心、愛心、寬容、分享、自信、團結、協作、抗挫折能力、適應性、自控能力、責任心等。正是因為情商教育不像智商開發那樣便于操作,所以很多高職院校只是在情商教育的某些點上作了一些工作,不具系統性。
(三)情商教育時間分布不均,缺乏長期性
很多人認為,新生入學時是進行情商教育的最佳時機。因此,開學后的一段時間各種各樣的報告會、班會、討論會、聯誼會、晚會等層出不窮,讓學生應接不暇。但后續的情商教育工作沒有再跟進。這種教育方式,實際上就是“前期吃不了,后期吃不飽”,情商教育在時間上分布不均,缺乏長期教育的思想。
(四)情商教育的實施者不明確。隨意性強
有的高職院校沒有專門開設情商教育類的課程,把情商教育和思想政治教育工作混為一談,認為情商教育是思政部和輔導員的工作。有的院校認為,情商教育是各任課教師的工作,只要課堂教學中觸及即可。還有的院校把情商教育歸為校團委和學生會的工作……正因為情商教育的實施者不明確,所以,整個情商教育的工作就是隨意零散的,很難達到培育高情商學生的目的。
三、高職院校實施情商教育的策略方法及內容
(一)重視理念,落實行動
高職院校在謀學校發展時要確實把情商教育的理念納入學校的辦學體系中,真正認識到情商教育是學校教育的重要組成部分。切忌為追求短期辦學效率而以犧牲人文學科為代價一味追加專業知識和技能的教學實踐時間。要完善情商教育的組織與領導工作,把情商教育由學校的教務部門納入到教學計劃中去,設計專門的課程或項目,由負責實施的教師、系部領導或者輔導員掌握學生的培訓效果,及時向有關機構或人員反饋結果。總之,學校各部門要分工負責、各司其職,同時又相互協調配合,才能使學生感受到這種教育的重要意義,觸動學生的內心世界,體會出其中的真正內涵,喚起學生的參與意識和主動改變自己的內在動力,最終達到情商培育的目的。
(二)因勢利導,分段實施
大學生在校期間的學習生活,可分為入學適應、穩定發展和就業準備三個階段,不同階段的心理狀況有所不同。情商教育要針對三個階段大學生不同的心理特點因勢利導,分段實施。
(三)把握特點。細化內容
1 第一階段為普及性教育,以宣傳情商的重要性,普及情商知識為主,提高大學生整體對情商教育的重視,營造和諧情商教育的氛圍。具體內容如下:
(1)大力加強情商宣傳。學校可以根據自身的條件,利用學生經常接觸到的媒體,如網站、電視、廣播、校報、宣傳欄等,在全校新生中展開宣傳,引導學生了解情商、提高情商。
(2)提高學生干部隊伍情商。榜樣的作用是無窮的,選擇與培養情商高的學生擔任學生干部,可以發揮榜樣激勵作用,引導大學生形成良好的情商。 有用人才。
(3)通過各類活動說服教育。通過班會、講演、報告、與學生談心等多種活動形式讓學生了解情商的重要性,了解情商對其各方面的影響,以及將會產生的積極作用,激發他們培養良好情商的積極性。
(4)大力開展校園文化活動。校園文化在提高大學生的自身修養,自我認識等方面都發揮著獨特的作用。高校應充分發揮社團的作用,引導其開展一系列積極向上并有益于身心健康的校園文化活動,使學生在活動中發揮自己的專長,提高自信心,培養與人交往的能力。
2 第二階段以專題教育板快進行。
(1)開設各類課程及講座。學校可開設文學、藝術、哲學、人際交往與溝通、心理學等人文科學課程和講座,提高學生的人文素質,讓學生在優美、和諧的環境中接受良好的情商教育。
(2)進行樂觀教育,培養學生寬容的心境,營造和諧的人際關系,培養團隊精神。美國心理學教授馬丁認為:“樂觀是一個人成功的重要因素。”如何使自己樂觀起來?美國心理學家米勒和戴爾納通過研究認為:樂觀的人多數是自愛、自信的,自我控制能力強,且性格外向易與他人交往。因此,我們可通過目標激勵,增強學生自信心,努力培養學生的幽默感,以輕松的心理對待壓力。營造學生良好的心境,教會他們以寬容、接納、愉悅和積極的心態,去看待周邊的人和世界。注意引導大學生建立和諧的人際關系,既學會知識,又學會做人。使他們正確認識生活的意義,熱愛社會,熱愛生活,熱愛學習,熱愛自然。
(3)開展“挫折教育”活動,增強學生的心理承受能力。高科技時代的今天,強競爭、快節奏、多變化給人帶來更加強烈的情緒沖擊,使矛盾、沖突更普遍更尖銳。心理研究表明,承受挫折能力和其它心理品質一樣,可以通過學習和鍛煉而獲得提高。因此學校要認真地給學生補上挫折教育這一課,在日常教育工作中,要經常與學生進行心靈對話,及時了解學生的挫折。經常教育學生要有意識容忍和接受日常生活和學習中的挫折,介紹一些偉人的故事,讓他們明白許多飽經風霜,遭過人生坎坷的人比一帆剛順的人更能忍受挫折,更有作為。經常討論一些不能受挫折的反面例子,讓學生知道心理承受能力的重要性。我們要讓學生深入到生活之中去,體驗饑餓感、失敗感、孤獨感。如組織學生進行超長跑,爬山運動,長時間騎自行車等活動,這樣能磨練學生的意志,培養他們戰勝困難的能力,增強學生的心理承受能力。
(4)實施自我教育,發展學生情商。情商的自我教育可以從自我反省、自我認識、自我評價、自我調節等幾方面進行。引導學生經常對自己的行為及情緒進行反省,在不斷反省的基礎上可以幫助學生更好的認識自己的優缺點,并及時總結自己,以便在將來的實踐中對優點繼續發揚,對缺點加以注意與克服,培養自身良好的情商。要求學生能給自己一個客觀的、全面的評價,知道自己是一個什么樣的人。在正確的自我認識和自我評價的基礎上,要求學生不斷學習、認知與調整,使自己的情商向著積極的方向發展。大學生要正確面對情緒的變化,學會管理情緒,清除成長過程中的障礙,展示個人優勢,使自己在各方面全面的發展。另外,可組織大學生表演心理情景劇來對大學生進行自我教育,這是一種寓教于樂的教育形式,大學生通過表演心理情景劇,既能提高心理健康水平的自覺要求,又能增長心理健康知識,促進情商發展。
(5)組織實踐訓練教育。情商是可以訓練和培養的,實踐訓練可以以課程的形式進行。如美國主要是以“自我訓練班”為主,其訓練的主要內容是體驗個人及人際互動中發生的感覺。與自我訓練相關的課程名目繁多,諸如“社會發展”、“人生技能”、“社會與情感課程”及“個人智能”等,其共同的主旨是將情感的提升視為正規教育的一部分。