電子商務會計實操匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇電子商務會計實操范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

（一）不合理的電子商務課程設置

電子商務課程包含信息技術、網絡經濟以及商務管理這些基礎的核心課程，通過這些核心課程對學生進行系統的應用能力以及創新能力的培養。不過，中職院校學生的基礎知識比較薄弱，電子商務專業基本上處于形同虛設的狀況，中職生主要學習的是會計法規、基礎會計、稅收、會計模擬、電子商務概論以及電子商務模擬等一系列的課程。

（二）中職院校電子商務實踐教學的環節缺乏

在電子商務的教學當中實踐環節是非常重要的一部分，不過當前大部分電子商務專業的學生所進行的實習基本上都是虛擬的環境當中在操作，并不能對現實當中電子商務的應用有真實貼切的感受。

部分中職院校對于電子商務模擬實踐工作室的經費配置相對缺少，而完善的電子商務模擬實踐工作室不是簡單的機房，還需要在教學的軟件上逐漸的完善與更新，物流倉儲、模擬沙盤等都需逐步建設。在實際的教學中主要是給電子商務專業進行機房的配置，而教師也只是以理論的方式把知識傳達給學生，給學生講述電子商務實施以及運作的模式，演練操作也是簡單的讓學生應用網絡在淘寶、京東這些大型的網站上瀏覽、在論壇上發貼、注冊郵箱、等，但這種教學的模式嚴重缺乏電子商務實際運作的模擬以及實際的操作環境，而學生的意識里也把電子商務理解成為網絡上買賣商品的行為，沒有體現出電子商務的真正意義。對于電子商務的崗位需求，學生更是知之甚少，在學生就業時很難滿足企業的需求，從而導致失業現象的發生。教師應給予相關就業指導，讓學生明確中職院校電子商務畢業生在從多工作崗位當中必須從對客戶的服務這些基礎部分做起，在自身知識結構達到一定程度時，再往高一層發展。

（三）中職院校電子商務專業的師資較薄弱

中職院校當中有很在一部分都是在近些年才設置電子商務專業，而校內缺乏專業從事電子商務教育工作的教師，而學校大多會從計算機、財經或是市場營銷專業抽調教師逐步轉型進入電子商務專業從事教學的工作，而這部分教師則是在教學當中一邊學習電子商務知識，一邊摸索教學，雖然也會參加相關的培訓，但必須不是系統的學習，也不夠深入，很難適應電子商務人才培養的需求。教師基本上以照本宣科為主，也極少會參與到企業實際的運作與管理當中，沒有電子商務的實踐操作經驗，從而使教學的電子商務內容與企業實際的需求產生脫節的現象，教學效果不理想。

二、對于中職院校電子商務教學改革的設想

（一）合理課程體系的建構

電子商務專業的課程所涉及的內容非常廣，課程體系大致分為公共基礎課程、計算機類課程、商務類課程以及實踐綜合課程，要想培養具有鮮明特色、突出的技能并且能夠在最短的時間勝任該企業電子商務工作的專業人才，必須在初衷課程設計時，對電子商務實訓課程的教學大綱要進行詳細的設置，要按所制定的大綱去講授知識的要點，確定能力的培養要求以及考核的標準，并列出較詳細的章節學時的分配，作業的量以及實訓的要求。實訓課程要以小組的形式進行實施，并著重培養學生團隊協作的精神，實訓結束后安排每個小組進行學結以達到知識的強化。

（二）定位專業培養的目標，加強電子商務專業的建設

中職院校要對市場進行分析，尤其要關注較大的人才招聘網站像智聯招聘網、前程招聘網、中華人才網等網站對于電子商務人才的需求，其中以網店客服、網絡營銷策劃、電子商務等崗位為主，工作內容也因崗位不同而不同，對于人才需求的層次上也有很大變化，因此，中職院校的電子商務專業要根據當前學生的實際狀況，培養多類型多方面發展的電子商務人才。對于培養的目標應著重于基礎崗位的人才培養，由于中職生知識的結構不足，不能勝任中高層工作的崗位，因此，從客戶服務、單證管理、網店維護等方面入手，著重學生專業知識以及實操能力的培養，對學生進行先就業、后擇業的就業理念引導，讓學生結合自身的實際條件去選擇適合的工作，從根本上提高中職電子商務專業畢業生的綜合競爭能力。

（三）大力提高電子商務專業的師資力量

中職院校要組織電子商務專業的教師走出去，到電子商務發展信息論愉的義烏、杭州等地去交流和學習，吸取對電子商務專業發展以及對教學有利的知識。還要組織現有電子商務專業任課教師利用課余時間或是暑假分期分批的去企業參加實踐，使專業實踐的能力提高，把教師工作量化考核與企業的實踐有機結合，既能夠滿足任職教師對于專業知識以及專業技能方面提高與更新的要求，還能夠提高電子商務專業的教學能力，讓電子商務任課教師無論是理論還是實踐，或是生產和科研，都能與教學緊密結合，形成有效的教學。

（四）加強學校與企業的合作

中職院校要建立與用人企業間的交流與合作的機制，給電子商務專業的學生提供實踐的機會。中職生在第一學年要學好專業基礎知識，第二學年就能夠進入與學校合作的企業參加實習，給學生建立校外實習和實訓的基地。有些實訓的課程是可以到企業以承接實際的項目來完成的，或者也可將合作企業中的項目帶到校內，讓教師和學生一起開發，這一過程中可以把專業課程所學的理論知識與操作技能進行整合并應用到實際的工作當中，既能夠將學生的操作技能提高，還能夠讓學生積累實戰的經驗，使中職生與企業之間形成良好的對接。

總之，根據中職院校電子商務專業學生較低的就業率，必須以市場需求為依托，做好本專業的課程設置，加強實踐教學改革，大力提高專業的師資力量，加強學校與企業的合作，以實現中等職業學校培養電子商務應用型人才的目標，緩解就業形勢。

參考文獻

篇（2）

摘要：總而言之，電子商務是國家貿易的一場重要革命，國際市場在該場革命中被重新規劃，深化國際貿易創新模式深刻影響著全世界，所以應該對電子商務發展態勢予以高度重視，潛心研究電子商務本身的發展規律與影響國際貿易的程度，確保電子商務能夠帶給國際貿易更大利益，從而使國際貿易能夠健康、可持續發展。

關鍵詞：電子商務;國際貿易

近年來，我國網絡信息技術發展非常迅猛，以互聯網技術為主體的現代化電子商務模式逐漸在世界貿易中興起。相比于以往國際貿易形勢，電子商務的優越性是不可比擬的，在很大程度上影響著現階段的國際貿易。

一、電子商務的概念與特點

1.電子商務的概念

所謂電子商務，就是以網絡為依托，教育雙方在世界范圍內無需當面就可以開展相關貿易活動，具體包括網絡交易、網上購物以及電子支付等綜合的新型貿易運行模式。互聯網是當前國家發展潮流，而作為互聯網的衍生物，電子商務在很大程度上影響著人類工作與生活。研究發現，在網上申請貿易許可證的比例已經超過80%，而且國際電子產地證前法律達60%以上。

2.電子商務的特點

不同于以往商務模式，電子商務的運行平臺為互聯網，數字化技術網絡平臺將更多虛擬空間提供給電子商務主體，電子商務的具有以下特點：①虛擬化、電子化。以網絡的方式開展雙方磋商、貿易、合同簽訂與支付等，交易具有虛擬化;②全球性與開放性。不管在全球何處，只需通過互聯網就能夠對登錄各地、各國網頁，直接與他人交流;③無紙化和高效化。可在最短期限內完成產品原料采購、生產產品、銷售及運輸等相關流程;④交易透明化。也就是說，交易雙方自洽談到交易結束都在互聯網中進行，信息傳輸會計，可彼此核對交易信息，避免信息偽造現象;⑤互通性。交易雙方通過互聯網直接談判與交流，將相關意見反饋在商家或者交易一方的網站中，以實現彼此良性互動。

二、現代電子商務對國際貿易交往的影響

1.對國際貿易運輸制度的影響

在現代化電子商務平臺中，能夠創建一個具有非常強大功能的物流系統，而且該系統是交通、倉儲、運輸以及物流等信息的綜合體，以查看物流系統的方式知曉國際貿易運行與物流情況，依照系統查詢結果能夠有效監控與管理國際貿易運輸，由于電子商務在貿易中的不斷滲透，國際貿易運輸體制也會發生改變。

2.對國際貿易方式的影響

作為一種現代化交易模式，電子商務必須以網絡平臺的方式展開貿易來往，通常電子商務平臺具有非常高的信息量要求，電子商務是將物流、資金、信息以及商品等綜合起來的一種貿易流通模式，這種運行模式在很大程度上轉變著以往國際貿易形勢，為發展國際貿易提供了更為多層次化與全方位的進步與發展空間。

3.對國際貿易范圍的影響

通過電子商務平臺有助于國際貿易范圍的擴充，更加密切了國家和國家、地區和地區以及國家和地區之間的聯系，在電子商務平臺中就可實施貿易往來，而且不會產生時間矛盾與沖突，同時解決了以往國際貿易中受空間與時間的制約與限制，有效擴充了國際貿易范圍。

三、國際貿易中對電子商務的實際應用

1.互聯網營銷

從根本上說，電子商務的出現，導致國際市場營銷發生了翻天覆地的變化，對創新國際貿易營銷具有促進作用，而網絡營銷就是一種新型市場營銷模式，相比于傳統營銷模式，國際網絡營銷分為網絡定制營銷、網絡互動式營銷。其中，網絡互動式營銷匯總，通過電子營銷模式幫助商家考慮企業利潤與客戶需求，并尋求可以滿足顧客需求與增加商家利益的營銷策略，這樣顧客就可參與到營銷活動中，有效提升了國際貿易中顧客的地位，也增強了顧客的主動性與參與選擇性。顧客與商家在電子商務中的關系極為密切，由此一對一貿易關系得以形成，該貿易關系在國際貿易中是非常重要的。而網絡定制營銷是由于顧客與企業彼此了解，可實現國際銷售信息的定制性，而現代化電子商務以定制銷售為其發展的必然趨勢，很多跨國企業采用創建企業網絡的方式為顧客提供給服務。互聯網營銷明顯不同于工業時期的營銷模式，以往營銷以人員推銷和傳統廣告為主要促銷手段，而網絡營銷則以顧客為主動方，網絡營銷的主要特征是嚴格遵循網絡禮儀的同時能夠巧妙運用網絡利益，以此取得最佳營銷效果。

2.現代化國際貿易方式

應用電子商務對創新國際貿易方式具有促進作用，將傳統主要是紙質單據流通的交易方式與國際貿易流程摒棄，以形成最新國際貿易方式。以往紙質文件具有較高重復率、效率低、錯漏多以及費用大等不足，所以，紙質文件會對貿易發展產生很大阻礙。而電子商務則對紙質文件問題進行了全面客服，基于以往貿易方式，整體貿易流程環節多達19個，電子商務僅需要7個環節。由此可以看出，電子商務有助于國際貿易流程的變革，從而實現貿易管理信息化、電子化、實時化、自動化以及規模化，有助于國際貿易管理效率的提升，對創新國際貿易方式也具有推動作用。

四、總結

總而言之，電子商務是國家貿易的一場重要革命，國際市場在該場革命中被重新規劃，深化國際貿易創新模式深刻影響著全世界，所以應該對電子商務發展態勢予以高度重視，潛心研究電子商務本身的發展規律與影響國際貿易的程度，確保電子商務能夠帶給國際貿易更大利益，從而使國際貿易能夠健康、可持續發展。

參考文獻

1、我國國際貿易中污染產品的跨境轉移李慕菡,陳建國,張連眾國際貿易問題2005-10-01

2、外商投資與國際貿易對中國沿海地區資源環境的影響馬麗,劉衛東,劉毅自然資源學報2003-10-15

國際貿易研究生畢業論文范文二：高職國際貿易實務理實一體化教學

摘要：隨著時展，教材和現有網絡資源中很多案例已經過時，但大部分教師缺乏一線工作經驗，拿不出新的案例。同時有些書本知識已經脫離現實，在互聯網時代，支付平臺越來越多，而教材中講授的就只有基本的幾種。

關鍵詞：高職;國際貿易;一體化

《國際貿易實務》是以進出口貿易專業基礎理論和外貿操作技能為主要內容的課程，是學生獲取外貿職業資格證書的職業基礎課程，也是高職商務英語專業的一門專業核心課程。因此，在國際貿易實務教學過程中，不僅要講述國際貿易基本理論知識，還要將理論應用于實踐，逐步提高學生的貿易操作技能。當前，盡管高職院校強調實踐教學的重要性，也加大了實踐教學的比例，但是還是有很多院校理論教學和實踐教學仍然像是兩條平行線，理論與實踐沒有真正結合。理論教學中加入大量案例分析，一定程度上有助于學生應用分析能力提高，但是在案例分析講解過程中，由于高職院校學生基礎差，自主學習能力不足，難以激發學生參與熱情，有很多都是教師講解為主，學生理論應用能力并沒有真正提升。筆者經過多次教學實踐，結合自己實踐操練，初步探索了國際貿易實務課程理實一體化教學模式。該教學模式有效將理論教學和實踐教學結合起來，讓學生教中學，學中做，教學做合一，提高學生理論知識掌握程度的同時，進出口實踐操作能力得到鍛煉。學生在課程學習實踐過程中學習積極性和創造性得到提高;對即將要從事的崗位有更深的了解，職業技能和職業素養得到提升，學生的就業競爭力提高。

一、理實一體化教學內涵

理實一體化簡單來說就是指理論和實踐的有機結合，是集知識傳授、能力培養和素質教育于一體的一體化課程模式。理實一體化教學從學生的認知規律出發，將學生的理論學習和技能培訓有效融合，以教師為主導，學生為主體，讓學生在學中做，做中學，加強學生技能技巧培養;學生中在掌握理論知識的基礎上，具備較強的實操能力。這一教學模式提高了教學質量，也有利于高職院校高端技能型、應用型人才培養。理實一體化教學改變了傳統以教師為主體的知識講授法，教師作為教學的引導人，除了教授知識以外，更重要的是要對學生進行及時的示范、指導。教師在教學過程中要合理設置理論課程與實踐課程的比例，理論和實踐相結合，引導學生掌握專業知識的同時，鍛煉操作技能。以知識講授為載體，崗位能力培養為目的，讓學生邊聽邊做，邊做邊學，學生的學習興趣高漲，自身能力得到提升。其次，理實一體化教學更注重學生學習主動性，強調以學生為主體，通過小組分工合作完成各項工作任務。理實一體化教學模式下，學生在教師的指導下完成各項實操任務，鞏固理論知識的同時，提升了分析問題、解決問題的能力，鍛煉了實踐操作能力。這種模式下，發揮了學生的主觀能動性，學生的學習主體地位再次凸顯，培養了學生的實踐能力、職業能力和創新、合作精神，教學質量提升。理論是實踐的基礎，實踐是理論的應用。理實一體化教學要求理論聯系實際，教師的教必須以企業工作過程、各項工作任務為目標;把整個課程分解為企業中各項工作任務，分配給學生，讓學生在學習知識的過程中參與企業工作，解決工作任務中的各種具體問題，與小組同學一起討論，共同完成。

二、國際貿易實務理實一體化教學實踐探索

《國際貿易實務》這門課程分為兩大項目:出口貿易和進口貿易。筆者根據進出口貿易業務流程特點，將出口貿易和進口貿易分別劃分為14項典型工作任務和11項典型工作任務。這些工作任務都是圍繞國際貿易的四個模塊進行的，即貿易前的準備工作、貿易磋商、合同簽訂、合同履行。通過外貿業務流程展開教學，在理論知識講授上引入大量內容貼近的案例，鼓勵和引導學生運用已學知識來進行案例分析，采用平時考核的方法來激勵學生，讓學生成為主體，自己解決問題。同時，在知識的鞏固階段創建不同的情景，讓學生分小組扮演出口方、進口方、服務部門、管理部門等不同角色，通過情景模擬和外貿實訓軟件運用逐步完成單項工作任務，培養鍛煉學生的職業綜合能力。

(一)貿易前的準備工作。

學生分小組成立進出口貿易公司，一般情況下公司成立需要5個人左右，分別負責進/出口部、單證部、倉儲部、人事財務部、總經理部，便于以后工作開展。教師總體上協調，保證都找到貿易伙伴。要求小組內注意協作，出口貿易交易前要選定市場、制定經營方案、建立業務關系等。在了解基本程序后，給出一種產品，就此產品來做交易。這個階段主要要求學生用心做產品描述，在這個實訓周內每天要求做5個產品描述，從不同角度不同側面，通過實訓室軟件平臺或其他渠道產品信息，進行廣告宣傳，開發客戶，建立業務關系。根據市場調研，結合自身實際情況，制定經營計劃。進口公司在交易前要對國內外市場做出調查，搞清楚市場行情以及供應商情況。同時做好進口成本核算(后續價格核算具體分析)和進口許可審批。雙方為交易做好準備。

(二)貿易磋商。

建立業務關系后，進出口雙方就合同所有條款進行磋商。這些條款磋商是國際貿易的核心部分，筆者改變了以前先理論知識講解，后整體實訓的方式方法，在課堂理論講授的同時進行實務操作。在理論中進行實踐，實踐中利用理論。通過大量案例列舉將理論和實際有效結合，同時結合實訓室現有操作軟件，模擬交易條款。筆者將合同的每項條款磋商列為一個學習情景，一開始讓學生明確學完這一情景需要達到的知識目標和能力目標，從而有的放矢的去學。比如磋商合同標的物條款，筆者先把標的物條款拆分為三項任務，即品名品質條款、包裝條款和數量條款。在品名條款部分，通過大量實物名稱(比如咸寧的各種特產，桂花糕、桂花酒、趙李橋磚茶、白云山毛尖、通山麻餅等)來講授品名的表示方法;再要求學生以學習小組為單位說出每種命名方法舉出幾個例子，本組說的時候，其他小組作為裁判;分享各個地方特產引發學生興趣的同時掌握了貨物品名條款，學習理論的同時應用理論。在這三項任務分項完成后，再來做單元的課堂實訓。課堂實訓在傳統的知識測試基礎上，加入了案例分析，再現交易情景，讓學生自己分析問題解決問題。這樣通過這種理論和實踐交替進行，有效融合的方式，鍛煉學生解決具體問題的能力，也讓學生在小組學習的過程中體驗團隊合作的重要性，培養了學生的職業素養。

(三)合同的簽訂。

買賣雙方就各項交易條件達成一致后簽署合同。這個階段主要讓學生識別不同的合同形式如:銷售確認書、銷售合同、協議等等。樣本展示后，各外貿公司間自行擬定合同文本，交教師審核。作為之后履行合同的依據。

(四)合同的履行。

合同簽訂好之后，進出口雙方就要開始履行合同的各項條款。出口方要做好備貨、落實信用證、租船訂艙等工作;進口方要做好申請開立信用證、租船訂艙等工作。這個部分我們可以充分地利用Simtrade實訓軟件，讓學生熟悉各職能部門，按照進出口貿易流程，逐步處理模擬外貿業務。在整個實訓過程中，教師監督并指導學生操作，對操作過程中出現的問題給予反饋和評價。

三、國際貿易實務理實一體化教學有待完善之處

隨著時展，教材和現有網絡資源中很多案例已經過時，但大部分教師缺乏一線工作經驗，拿不出新的案例。同時有些書本知識已經脫離現實，在互聯網時代，支付平臺越來越多，而教材中講授的就只有基本的幾種。雖然教師知道有其他方式，但是不能很好地跟學生講解。因此，要進一步做好國際貿易實務理實一體化教學就要深入企業，不僅僅是去企業參觀訪問。把最新的貿易行情、貿易資訊帶給學生，更好激發學生學習興趣;將自己頂崗經歷轉化為各個案例，讓學生轉化為職場人去處理問題，職業能力得到提高。其次，成立自己的外貿公司為每位學生提供相對應的崗位實踐。由于外貿公司特殊性，一般不同時接納多名實習生。這樣學院就不能像其他專業大批量為學生提供崗位實踐，而學生要真正實踐是離不開崗位實踐的，這就促使我們要成立自己的外貿公司，在教師的帶領下運營自己的外貿公司，更好地做好理實一體化教學。

篇（3）

近年來，中國的對外貿易飛速發展，開啟了對外貿人才的巨大需求，與此對應，全國各地高校紛紛設立了國際經濟與貿易專業來解決外貿行業的人才缺口問題。然而時至今日，國內本、專科的外貿專業畢業生數量的急劇增長并未幫助外貿企業找到具有較強實際操作能力的外貿人才，很多外貿專業學生轉向其他行業，很多企業選擇花更多的錢雇傭有實操經驗的老業務員幫助其拓展業務。

獨立學院是專指由普通本科高校按照新機制、新模式舉辦的本科層次的二級學院，其設立由國家教育部審批，招生計劃由所在地省級人民政府統一安排，按國家普通高校三類本科招生，獨立學院的創辦和發展對我國高等教育的持續、健康發展具有重大的意義。目前全國本科層次的獨立院校有259所，而其中很大部分設置了經濟類專業的一般都會有國際貿易這樣一個相對熱門的專業。獨立院校的學生有其獨特性，相比高職院校，學生素質更高，相比正規本科院校又有所差距，而且絕大部分學生都沒有畢業后繼續深造的意愿，因此大部分獨立學院的國際貿易專業的人才培養模式都鎖定在了應用型人才的培養，學生畢業后直接走向社會。獨立院校國際貿易專業學生實操能力的培養對于解決我國外貿人才缺口問題有著很重要的意義:為此;本文結合當前畢業生就業面臨的問題和阿里巴巴外貿培訓班的成功經驗，專門探討提高獨立院校培養外貿專業人才的策略。

一、當前獨立學院本科外貿專業學生就業所面臨的實際間題

在幫助我校外貿專業同學(華南師范大學增城學院)就業的實際過程中，我們發現了如下問題:

首先，目前從事國際貿易行業的企業大部分都是中小型企業，企業本身財力有限，有些老板自己不懂外貿或者是懂外貿但沒有時間培訓業務員，而我們培養的學生理論知識和學習能力很強，而大部分外貿企業卻不愿意或無條件給學生提供這種學習機會。

其次，雖然獨立院校學生在理論知識、分析能力、學習能力等方面比高職院校的學生的層次更高，但是由于當前一些高職院校更為側重學生實踐能力的培養，對理論課的要求降低，學生都被鼓勵去考取更多的專業證書如單證員、跟單員、外銷員等，甚至越來越多的學校將考取某些具體的職業證書作為畢業的前提條件，這就使得企業在選擇人才的時候，放棄了對于學歷的要求，轉而尋找大專院校的學生，這使得本科獨立院校國貿專業學生的優勢在減小。

再次，目前國際貿易專業的課程改革步履較快，實操性課程的比重在加大，但是學生實操能力的提高卻有限，大部分學生無法在短時期內獨立操作外貿業務。可見簡單地增加實務課程比例并不能增強外貿專業學生的實操技能，反而要在對外貿企業實際需求有了更深刻的了解之后改善課程安排，通過與企業加大多方面的聯系等方式來提高學生的就業能力。

二、阿里巴巴電子商務外貿培訓班項目背景與在我院的實施效果

在電子商務飛速發展的當代社會，傳統的通過展會或者面對面交談的貿易洽談方式的弊端日益凸現，國際貿易企業也越來越多地借力電子商務，根據美國國際電信聯盟和國際數據公司的統計，網絡貿易額將占全球貿易總額的比重在2010年將要達到42%。鑒于網絡貿易交易金額相對較小，從交易量上來算的話，網絡貿易的百分比將會過半。阿里巴巴網絡有限公司作為全國最大的網絡科技公司，擁有全球領先的網上貿易平臺，截至2009年9月，其旗下網站阿里巴巴國際站目前擁有1048萬注冊用戶，122萬家企業網站/商浦，收費會員20.3萬，全球各個國家都有阿里巴巴國際站的注冊會員，有廣泛的國際影響力。2009年10月，阿里巴巴教育科技有限公司成立，其后阿里巴巴將自己對其會員企業的服務延伸到了替企業培養并招聘外貿人才，將自己的經營領域擴展到了培訓行業，其設立的“阿里巴巴外貿實訓班”經過了在江蘇省的試點向全國鋪開，目前該班取得了較大的成功，在全國已開辦了數十個班級，學員反映整體良好。廣東省作為中國經濟最發達的省份和中國外貿發展的前沿陣地，擁有阿里巴巴17%的外貿會員企業，因此自2009年，阿里巴巴率先開始了與廣東省獨立院校的合作，向廣大有志于從事夕卜貿行業的待畢業生推行此班。

在業界，該班的設立引起了專業老師的熱烈討論，一方面校企合作的必要性毋庸置疑，通過與阿里巴巴的合作，學生可以接觸到阿里巴巴的先進的企業文化和理念，對未來的實際工作有更深的體會;而另一方面，學校推薦培訓班給學生，除了看好阿里巴巴的就業機會也在一定程度上認可了阿里巴巴的這種純應用性的教育模式對高校教育的補充左右。為了做好學生就業的工作，我所在的華南師范大學增城學院企業發展研究中心選擇與阿里巴巴進行合作，并成為廣東省第一家與阿里巴巴合作招生成功并開班的高校，學生培訓后全部通過了阿里巴巴的認證考試，大多到阿里巴巴所推薦的就業崗位工作，普遍反響較好。

作為一名國際貿易專業的老師，我也是與阿里巴巴外貿培訓合作班的項目負責人，全程跟蹤了此班的招生、培訓和推薦就業的整個流程，試圖以此來思考和審視大學教育中已有的外貿專業培養方式的不足，通過借鑒阿里巴巴外貿培訓班的有益之處，探討獨立院校培養更具實踐操作能力的外貿人才的策略。

三、對當前外貿實務相關課程設置的改進策略

基于對本人在國貿專業實踐教學的經驗以及對阿里巴巴外貿培訓班的了解，現綜合提出以下改進策略:

(一)做好國際貿易實務課程與國際貿易單證課程及相關 課程的銜接

目前獨立院校的課程設置中，一般把外貿實務課放在大二下學期，單證課放于大三上學期，而與兩門課程都有很大相關性的重要的國際貿易慣例如《跟單信用證統一慣例》、《聯合國國際貨物買賣合同公約》、《國際標準銀行實務》等內容并無專業分工，兩門課程的老師對于其中的具體內容要么都講，要么都不講，使得學生掌握這部分的知識零零散散，不全面具體，而這些貿易慣例，是當前國際貿易實操的基礎和國際規范，具有非常重要的作用。

此外，作為外貿專業核心課程之一的單證課程以外貿實務課程和專業英語為基礎，而一些學校并未開設專門的外貿英語課程，僅僅開設商務英語課程并不能滿足外貿專業學生制單、處理發盤、詢盤以及外貿實際業務的需要。

雖然，單證課與外貿實務課程是作為兩門課程，但實務課的各個部分如:合同、保險、運輸、結算等內容都包含對于單證的要求，因此或多或少地會被提及，而又不能提及太多，一方面是因為授課時間不夠;另一方面學生短時間內吸收效果有限;此外還會影響后面單證課程的效果。

針對如上所述的現實情況，建議采取如下策略:第一、將單證、外貿課程合并為一門，分兩個學期上課。這樣學生可以系統學習外貿中單個流程的全部內容，掌握起來更細致、全面;第二、根據學生實際情況，增加外貿專業英語課程或者代替傳統的商務英語;第三、可開設單獨的“國際貿易慣例”課程做為選修課程，系統講解外貿領域重要的慣例，以培養學生利用國際法規慣例解決實際問題的能力。

(二)雙語教學課程的改進措施

雙語教學即運用外語(主要是英iA)教授學科和專業課程內容。雙語教學的目標主要可以概括為:(1)知識目標，即通過外語的學習增加對學科知識的掌握廣度與深度;(2)語言目標，即學生通過對學科專用術語與語句，獨特語言結構和表達的掌握，能夠讀懂該學科的英文教學資料，進而用英語進行口頭與書面的交流，提高語言的運用能力;(3)思維目標，即通過對語言的學習，最終使學生形成英語思維能力。養成用英語分析、解決問題的習慣，使學生能夠在英語環境中學習和生活。

鑒于國際貿易工作的特殊性，該專業學生的英語教學尤為重要，因此通過專業課程的雙語教學來提高學生的專業英語水平十分必要，然而雙語教學實施的難度較大，受到學生英語水平和教材選擇的種種限制，例如當前在國內就找不到一本較好的本科級國際貿易的雙語教材;學生英語水平參差不齊，使得教師不得不舍棄部分學生，長此以往容易造成學生學習積極性越來越差的情況。另外能夠勝任雙語教學的師資隊伍建設也尤為關鍵。

基于以上分析，當前國貿專業雙語的改革應注重:首先應將雙語課置后，學生學過專業英語之后再開設雙語課程;其次應注重雙語教材體系的開發建設，與其選用漢語教材也不能用不合格的教材，這樣非常影響學生的學習效果;另外學校要注重雙語教學的師資隊伍建設，多提供機會給老師學習交流，多提供獎勵機制，鼓勵教師提高雙語教學能力。

(三)增加設置外貿專業電子商務實訓課程

電子商務的飛速發展帶來了外貿方式的極大變革，新條件下的外貿人才是指那些能夠很好利用電子商務平臺為外貿企業找 到客戶并拿到訂單的外貿業務員，能否高效利用電子商務平臺就是衡量其的一個重要指標了。

阿里巴巴電子商務外貿班的一個亮點就是結合電子商務平臺 的利用，這樣就彌補了一般高校教育的一個空缺，增強了學生的實際外貿實操能力和就業的信心。針對這種情況，我校增開了“阿里巴巴外貿實訓課”，作為一門選修課程，此課程的優勢在于借助當前影響最廣泛的電子商務外貿平臺，使學生結合已學的外貿知識實際操作外貿業務，學習客戶發掘、在線信息、詢盤管理、客戶管理等重要技能。學生學過這門課可以在未來的工作中很好地應用，也提高了學生學習先關課程的積極性，目前該課程正在進行中，學生反響較好。

(四)靈活教授方式，激發學生學習興趣

阿里巴巴電子商務外貿培i)II班的老師上崗前經受過企業專業的培訓，老師講課沿襲了阿里巴巴以往給客戶做培訓的一種風格，教學氣氛相對輕松活躍，老師會采取一些特別的方法來提高學生的參與度和學習積極性，比如:安排一些實操競賽;設置一些獎項來表揚可以正確回答問題的同學;設置一些表演節目的環節甚至通過一些小游戲減輕學生的困乏感和培養學生的團隊合作能力;連環提問的方式讓學生自主思考;相互評價和討論的方式互相學習促進等。

雖然這種靈活的教學方式有些剝專統的大學課堂教學無法復制的，原因主要在于學生人數較多以及課堂時間的限制。阿里巴巴外貿班是小班教學(30人左右)，教學時間是整天的課程，課堂氣氛的活躍尤為重要。但是如果大學校園的老師能夠更多地思考活躍課堂氛圍的方式，適當地選取一些激勵措施提高課堂參與度，對于提高教學效果還是大有裨益的。

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2、廚師

廚師不僅僅有中式餐飲還有西點廚師，近幾年西式餐飲都比較受歡迎。這個行業有些是包吃包住，現在這物價，這兩樣一個月都要省幾千塊，是比較不錯的高薪職業。特別是西點廚師，對于男孩女孩來說都比較合適。

3、電腦IT

學計算機技術，有設計方向和信息技術方向，設計方向如平面設計，廣告設計，動漫游戲設計，室內家裝，家具設計，園林設計，ui界面設計,建筑設計等等，信息技術方向如電子商務，軟件開發編程，網站開發建設，網絡運營，vR、大數據、人工智能等。

4、化妝

化妝是一件簡單易上手的事情，學習多以實操為主，相信也是很多女孩的興趣愛好。前期門檻低，簡單易學，但是后期需要善于積累經驗。

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一 教學進程中發現的問題

華南理工廣州學院是包含工、管、經、文的綜合性大學,且以工、管見長。作為該校最具范圍的2級學院,管理學院已經構成完全的專業體系,設置工商管理、人力資源管理、市場營銷、會計學、財務管理、電子商務共六個可授與管理學學士學位的專業。電子商務概論課程除了了在華廣管理學院開設外,還在學校的外國語、經濟等學院開設。該課程的學時1般是三二或者四八學時(如下表一是三二學時的教學支配設置)。電子商務概論重點內容主要有:B二C電子商務模式、C二C電子商務模式、B二B電子商務模式、電子商務支付、物流等,通過對于先導課程電子商務概論的學習,使學生們對于電子商務的基本知識體系以及電子商務的基本框架有1個大致的了解。但在電子商務概論整個教學進程中,呈現了下列1些問題:

(一)電子商務概論教材有待進1步的更新以及完美。1方面,在市面上的電子商務概論教材1般理論性比較強,而面對于利用型電子商務人材的教學教材比較少。相似華南理工大學廣州學院1樣性質的學校,這些學校培育的人材目標是利用型本科人材,華南理工大學廣州學院定義的利用型本科人材,就是既有扎實的理論基礎,而且動手操作能力也比較強,能夠學以至用。所以,電子商務概論教材亟需貼近利用型人材培育的目標。另外一方面,在章節設置方面,現在1般的電子商務概論教材內容比較陳腐,滯后于時期。對于于1些如O二O、團購等新的電子商務模式,現在的教材很少有專門的章節給予比較詳細的論述。

表一 電子商務概論學時支配

(二)電子商務概論中1些相干專業名詞比較抽象。比如“認證中心CA”,認證中心的主要作用是數字證書的頒發、查詢、更新、歸檔、作廢等,和確認交易網站及雙方身份的機構。再比如支付交易中的“盲簽名”:銀行可以向商家提供消費者購買力的資金擔保,而具體消費者購買了甚么,銀行不知道,盲簽名可以有效維護所簽署動靜的具體內容。還有1些如“2維碼支付”等等,這些相似的專著名詞概念,在教學進程中,只能盡可能的舉例來講明,但這些概念在現實電子商務流動中的真正具體運用,學生們基本沒有接觸到。

(三)教學以及考核方式還比較傳統。電商的課時量無論是四八學時仍是三二學時,基本上仍是以任課老師講課為主,然后輔以PPT課件等多媒體教學方式。電子商務概論課程與其他學科課程1樣,學生基本在課室接受灌輸的知識,而對于于電子商務這門與計算機以及商業相連接的熱點學科,學生難切體會到電商的真實魅力。因而,學生對于電子商務概論教材中所說的,諸如“電子商務變革了傳統商務和首創了商業模式新時期”等之說沒有強烈的體會到。此外,在考試方面,對于學生掌握知識的檢查仍是傳統的出題考試,并且題型仍是1些:選擇、明解、判斷、簡答、案例分析等比較傳統的題型,這些都沒有很好地體現出電子商務學科的時期特征。

二 改良及建議

針對于電子商務概論課程教學進程中呈現的以上問題,筆者認為應當從下列幾個方面入手解決: (一)教材方面要反應出人材培育的目標。對于于1些利用型的的本科院校來講,比較重視學生動手能力的培育。筆者所在的華南理工大學廣州學院電子商務專業現在就在著手編訂電子商務概論教材,并且里面將會引入大量最新現實糊口中的案例,把電子商務的1些概念具體化、本土化、實例化,例如:引入新聞“清遠菜農嘗到“互聯網+” 甜頭,滯銷的耶菜銷售罄”來論述C二C電子商務模式使賣家受益。清遠與華廣所在的花都很近,能讓學生體會到電子商務能夠創造商業機會以及價值。

(二)教師可以構建1些電子商務網站,讓學生體會到電子商務離他們其實不遙遠。鑒于此,筆者在網上申請購買了域名:gxc一二三,(如圖一是后臺管理界面)和虛擬主機空間,然后把代碼上傳至空間(代碼也能夠不需要自己編寫,有相干網站可下載)構建了1個“微購物”的B二C型的電子商務網站,然后在教學進程中展現給學生看,學生們的踴躍性確切1下子就被調動起來,而且有些學生自己也依據筆者所教授的網上建站法子,構建起自己的電商網站了,這些提高了學生學習電子商務概論的踴躍性,增強了他們的動手操作能力。

(三)不

同專業的學生需要有不同的著重點。因為電子商務概論在筆者學校良多專業都開設了,然而各個專業著重點、和學科專業違景有所不同。因而,電子商務概論的章節講解需要對于不同專業有所區別。比如:在華廣的外語學院以及經濟等學院開設的電子商務概論課程,其中“電子商務技術基礎”、“電子商務安全”等與計算機聯絡比較緊密的章節,可以簡單地講解1下,讓這些專業的學生了解1下就能夠,但對于于網絡營銷等章節,需要重點講解。 圖一 后臺管理界面

(四)加大實踐以及試驗環節。盡管電子商務概論課程理論性比較強,然而也需要加強上機試驗課程的份量,學生可以通過上機試驗課閱讀1些電子商務網站的頁面結構、布局、欄目等,而且可以應用上機課時,講解1些簡單的電子商務網頁設計等知識。對于于利用型本科人材培育,華南理工大學廣州學院建設了校企協同育人平臺,每一學期都帶學生到企業去見習實習,這1點走在了同類學校前列。見習實習可使學生走出課堂,了解電商企業的真實運作,這對于于豐厚學生的課外知知趣當有用。此外,學校還購買了相干的電子商務摹擬教學軟件:博星電子商務教學軟件。該軟件能夠使學生摹擬電子[！]商務運作,增強學生們對于電子商務的認知。

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中圖分類號：G434 文獻標志碼：B 文章編號：1673-8454（2014）16-0047-03

農村電子商務在美國、荷蘭、日本等發達國家發展迅速，這些國家對通過發展農村教育調整農業信息化水平高度重視。例如，荷蘭全國農業勞動力僅22萬人，卻有183所中等農業職業學校，享受免費的終身農業技術教育。荷蘭政府大力推廣農業技術，使得教育、科研和推廣體系成為當地農業發展的三大支柱，組成農業發展的知識網絡。

一、人才培養現狀分析

目前，中國互聯網使用群體大部分集中在大中城市。據統計，全國農民上網的比例只有0.2%左右，而從事與農業相關職業的網民所占比例不足1%，并且大多集中在中東部地區。[1]我國農村電子商務起步較晚，再加上相對薄弱的農村信息化基礎設施建設、較低的農民文化水平，使得農村電子商務發展滯后。2012年，在工信部、商務部等部委的支持下，中國電子商務協會攜手中國網庫等十余家電子商務服務機構發起“全國電子商務應用人才培訓工程”活動，在全國展開電子商務應用人才培訓認證項目。通過加大農村電子商務人才培訓力度實現城鄉一體化、工業智能化、農林牧產業集聚化，[2] 更好地解決“三農”問題。而要實現這些目標，必須打破農村電子商務人才短缺的制約瓶頸。

我國農村電子商務人才教育水平低，僅有的農業職業技術培訓機構仍舊采用傳統的應試教育教學模式，學非所用、學用脫節的現象十分嚴重，制約了農村電子商務人才的培養。其中主要問題表現為：缺乏專業的教育培訓人員、缺乏專業的信息管理人員、缺乏信息服務中介組織、缺乏專業的農村應用軟件開發人員、缺乏專業的物流配送人員、缺乏專業的第三方平臺應用與建設人員、缺乏專業的信用分析人員、缺乏專業的業務宣傳人員等等。因此，具有電子商務職業技能的本地人才的培養與教育成為打破電子商務在農村發展困境，建設社會主義新農村的一項迫在眉睫的任務。

二、人才培養研究意義

農村電子商務人才的培養有利于深化農業電子商務職業技術教育體制改革，應當積極引導社會力量投入農村電子商務實用技術培訓，吸引社會力量參與職業院校的相關專業建設與課程開發，與社會組織、企業、村鎮合作開展各種相關職業證書與資格的培訓。

農村電子商務人才的培養有利于解決當前農村電子商務發展的人才供需矛盾。電子商務人才的培訓能夠及時、準確地為農村提供電子商務應用的專業人才，這些人才可以涵蓋平臺建設、網店開發、物流配套、硬件建設、基礎設施建設、軟件開發、信用維護等方面，為本地農村電子商務的應用提供全方位的人員補給。

三、人才培養對象與特性

通過對長三角地區，特別是浙江省區域環境下農村電子商務人才培養現狀的調研，分析當前農村電子商務人才培養的主要對象有：在校學生、就業再就業人員、普通農業生產活動從業人員。

對象一：在校學生。在校學生主要包括高等院校、高等職業院校、中等職業院校的電子商務相關專業的學生。這類培養對象經歷過系統的學習過程，規范性比較高，學習能力較強。面對這類培養對象需結合市場和區域特色。特別是對高等職業院校而言，需側重于培養技術性和商務型人才，根據市場需求定位不同的培養目標，根據不同的崗位群細分專業，適應一線工作需要。不同院校按照學生對象的不同選擇戰略型、商務型、管理型、技術型電子商務人才。

對象二：就業再就業人員。這類人員主要分為兩種：一種是有意從事農村電子商務的從業人員，另一種是回鄉再就業人員。這類培養對象按照地域可分為兩種：非本地從業人員和本地從業人員。就業再就業人員的典型特點就是本身對農村電子商務非常有興趣，工作積極性高，學習主動性強。

對象三：普通農業生產活動從業人員。這類培養對象具有非常鮮明的本地特色，一般是當地的農民，不具備專業的知識。對于這類人員的培養多注重于基礎性、實操性、簡單性。

農村電子商務人才培養的主要特性體現在：多維性、區域性、合作性、跨領域、職教性、層次性等方面。

多維性。多維性從內容上劃分可分為：計算機及網絡應用能力維、信息技術能力維、營銷能力維、電子商務網站應用能力維、物流業務能力維、電子金融能力維。

區域性。區域性主要是指農村電子商務人才培養對區域的依托，具有一定的區域特色，應當結合區域本身的特點，適應區域發展需求。

合作性。合作性主要是指跨區域的電子商務合作、企業與學校的合作培養、學校與學校的合作培養、培訓機構與學校的合作培養、集中單元培訓與在校專業培訓相結合、網絡在線學習與FTF（face to face）學習相結合等。

跨領域性。跨領域性主要是指電子商務人才培養所涉及到的知識、能力的跨界性，它涉及到計算機技術、信息技術、網絡技術、通信技術、金融、物流等等。涉及面廣、內容繁多。

職教性。職教性主要是指農村電子商務人才培養應具有鮮明的職業特色。

層次性。層次性主要是指從高到底，從戰略到策略，從管理到基礎操作，可根據不同的培養對象，不同的需求對象，實施分層次的、涵蓋管理到實施的全方位人才培養途徑。

四、“多維嵌套”式人才培養途徑

在進行人才培養途徑選擇時，需進行人才需求的調研，突出區域特性，農村電子商務人才培養采用多維嵌套混合途徑，“多維”指的是培養對象多維、培養路徑多維、培養方式多維、培養內容多維、培養方法多維。“嵌套”指的是培養過程的嵌套、培養方式的嵌套、培養方法的嵌套。利用信息技術打破傳統教育時空地域局限，開拓多途徑的人才培養路徑，其基本思路如下圖所示。

“多維嵌套混合”式培養途徑依托信息技術平臺和網絡技術平臺，采取FTF（Face to Face）集中單元培訓與在校專業培訓相結合、ONL（On_Line）網絡在線學習形式，完成“五步走”的流程，并對整個培養過程進行控制管理。

第一步，培養對象抽取。這一階段主要完成對培養對象的抽取分析，需要完成區域農村電子商務人才培養現狀調研，對人才需求進行甄別，劃分在校學生（A類）、就業再就業人員（B類）、普通農業生產活動從業人員（C類）以及其他人員（D類）。

第二步，培養對象特性研究。這一階段主要在第一步完成的基礎上對對象特性進行研究。可制作對象特性對比分析表，在該表中可按照不同的類別，進行數量統計、學習形式選擇和學習平臺選擇，還可包含其他信息等，如下表所示。

第三步，培養途徑選擇。這一階段主要完成培養對象的培養途徑設計與選擇。根據詳細的對象分析表，設計培養途徑。主要途徑有：在校學生（特別是高等職業院校）的訂單培養途徑、就業再就業人員的培訓途徑（可選擇指定合作院校培訓班或社會專門機構的職業培訓班）、農業生產活動從業人員的定期培訓途徑。對于在校學生訂單培養周期一般不超過三年，這一途徑下的人才具有對專業知識的深入了解，但欠缺實際動手操作能力，這種途徑具有系統性、全局性的特征。對于B類和C類人員培養具有時間效益，一般是短期居多，這種途徑具有臨時性、可變性、對培訓人員的區域適應性要求比較高。

第四步，職業能力分析。分析農村電子商務人才的職業能力。根據不同的崗位群，建立職業能力分解表。農村電子商務崗位群有技術類和商務類，其中技術類所占比例為19%左右，商務類占81%左右。技術類主要是完成農村電子商務平臺的構建。商務類則包含電子商務平臺推廣、策劃、電子商務銷售、市場調查、網絡客戶、財務助理、會計、結算等等，涵蓋12個崗位，30多個職業能力要求。

第五步，培養過程實施。按照前四步分析、設計的結果具體落實到人才的培養上，配套完整的人才培養方案，選擇學校、企業、培訓班、培訓時間、培訓地點，并對人才培養結果進行考核、評估。

在這“五步走”的過程中，需對每個階段進行過程控制，保證人才培養的順利實施。

五、結論

農村電子商務人才的培養對電子商務在農村的推廣應用具有十分重要的意義。在進行人才培養時，需面向市場，結合區域特色，對培養對象進行研究分析，針對不同的培養對象采取不同的培養途徑。結合信息技術、網絡技術采取形式多變、靈活的培養方式，讓學校與企業、學校與農戶、農戶與企業進行充分有效結合，面向市場定專業、面向農戶定老師，為農村電子商務事業輸送多層次、多崗位、多技能的專門人才，促進農業產業結構調整。

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1.對專業認識不明確，缺乏學習理論知識的興趣

電子商務是“電子”和“商務”的高度復合。因此，無論將培養目標定位為培養技術類人才還是商務類人才，學生都必須熟悉電子商務運作原則，掌握一定的現代商務理論與實務知識、經濟管理知識，具備電子商務項目運作與管理的組織能力。目前中職學校這類商務類課程主要還是以課堂講授為主，各科之間存在壁壘，交流、滲透不夠，學生很難把商務活動的主要環節與企業的實際運作結合起來。因此，學生對各門課程的認識不能做到融會貫通。大部分學生對此類課程的普遍評價是枯燥乏味，學習積極性不高。在校學了兩年課程，對“電子商務”還是一頭霧水。

2.實踐教學環節與實際的商業環境脫節，學生動手能力不強

電子商務是一門綜合性的商務學科，強調學生的動手能力。實踐教學是培養學生動手能力的重要途徑。盡管近幾年很多中職學校都意識到這個問題，并做出了相應的改革，但是電子商務實踐教學仍然收效甚微。目前，中職電子商務專業的實踐教學主要采取兩種方式：

一是使用模擬教學軟件。通過模擬軟件的操作，使學生了解電子商務的各個環節以及操作流程。但是這些軟件大部分脫離于實際的商業環境，與電子商務的實際環境差距較大。而商務行為本身又是復雜多變的，這些模擬軟件將所有的商業行為都固化，預設好了程序，學生只需要點擊“下一步”即可完成操作，無法了解企業動作的全部流程。這樣的實訓與書本教育并沒有本質區別。

二是校外實習，主要是建立校外實訓基地，為學生提供實習的場所。但我國的電子商務還停留在較低的層次，國內真正實現網上業務處理的企業很少，能夠容納的學生數量有限。而一些真正實現網上業務處理的企業，出于保密和安全的需要，學生也很少能接觸到實習單位的業務，只能做一些沒有技術含量的前臺工作，實訓的效果大打折扣。

二、在中職電商專業開設沙盤模擬課程的必要性

針對目前中職電商專業教學面臨的困境，筆者認為，將沙盤模擬課程引入中職電商課程體系，能有效地解決這兩個問題。

1.沙盤模擬課程將專業知識融會貫通，激發學生學習興趣

沙盤課程是通過直觀的企業沙盤經營來模擬企業運行狀況，讓學生在分析市場、制定戰備、組織生產、廣告宣傳、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程。課程基于工作過程與任務，將教、學、做相結合，實現理論與實踐一體化，以游戲的方式把電子商務專業的主干專業課程有機地結合在一起，讓學生在學習專業課的時候不再感到空洞枯燥，從而產生濃厚的學習興趣，增強學習的信心。

2.沙盤模擬課程模擬真實企業環境，提高實訓效能

沙盤通過仿真企業環境和流程、模擬職能崗位，讓學生親自動手模擬企業運營，體驗企業經營管理過程，以實際參與的方式體驗企業商業運作，真正感受到市場競爭的激烈與殘酷，體驗承擔經營風險和責任，使學生在校期間就能到“真實的企業”中工作。企業的經營對抗充滿了變數，每個小組成員都會全身心投入，對內緊密合作，對外積極競爭，自始至終高度興奮地關注企業的發展。實訓效果明顯強于因程序固化、缺少人機對話的模擬教學軟件

除此之外，在學習過程中，學生會有不同見解，通過溝通、協商，學會團隊合作。有利于培養學生的職業素養、提高學生的職業素質。

三、我校開展沙盤模擬課程的嘗試與探究

1.優化教學內容

傳統的學科課程設置模式，造成課程之間銜接不緊密，學生的學習積極性不高。而沙盤模擬教學區別于以往的單專業的課程體系，它科學地將眾多管理、經營等專業知識綜合地融合在一起，非常適合電子商務專業教學。但沙盤模擬課程畢竟只是一門經管類的培訓課程，課程的教學內容過于簡單。我校電子商務教研組以沙盤模擬課程為平臺，按照工作過程序化知識的原則，優化、整合教學內容，細化專業教學，將一些理論性不是很強的課程，如《商務談判與公關技巧》、《推銷實務》、《現貨商務管理》、《商務禮儀》甚至一些基礎的營銷、會計知識直接引入到沙盤模擬課程中，提高教學效率，改善教學效果，收到很好的效果。

2.教學時間的安排

我校電子商務專業沙盤模擬實踐教學安排兩次，第一次設在新生入學的第一個學期，第二次設在實習前的最后一個學期。

第一學期開設沙盤課程，能讓學生在剛踏入學校后，對電子商務專業有一個初步的認識。同時讓學生意識到管理知識在企業經營中的重要性，激發學生的學習興趣，自覺主動地學好各門商務課程。此輪教學的內容應該比較簡單，旨在讓學生有一個大致的企業經營的概念，教師對于學生在經營過程中出現的問題只需從根源上分析原因，不急于幫助學生解決，而是告訴學生，哪些課程可以解決這些問題。

實踐操作是理論教學的延續，也是鞏固理論知識和形成技能技巧的重要環節。讓學生在實踐過程中形成技能，并能根據實踐經驗總結出自己的一套理論，當學生帶著自己的理論再次實踐時，便能檢驗其正確性，以形成技巧。基本于這一理論，學生實習前一學期開設沙盤課程的目的是讓學生綜合應用這兩年時間所學過的各種理論知識，檢驗學生理論與實踐相結合的能力，這一階段教師要把學生所學過的各門課程進行有效的橫向整合，對教師的教學水平提出了較高的要求。這一次教學，學生把自己親身經歷的寶貴經驗轉化為最終的理論知識，在參與、體驗中完成了一個從知識轉化到技能再上升到理論的過程。

3.開展沙盤對抗賽

為鞏固教學效果，讓學生對專業理論知識進行加深和評價，我校電子商務專業嘗試開展沙盤對抗賽。學生可以以班級為單位,或個人自由組建模擬商務公司，參與模擬對抗競賽，收到了非常好的效果。沙盤對抗寒能促進了學生之間的交流與溝通，學生們可以互相學習，互換角色，對于提高學生的實踐能力非常有益。

四、沙盤模擬課程教學反饋信息分析

以下是我校2009級電子商務專業學生在高一入學時和高三實習前調查及結果的對比：

1. 研究方法

（1）調查方法：問卷調查。

（2）調查對象：2009級電子商務專業學生，電商6班、電商8班為開設沙盤模擬課程的實驗班；電商9班為不開設沙盤模擬課程的非實驗班。

（3）問卷發放及回收情況：問卷一發放165份，回收有效問卷164份。有效回收率99.39%；問卷二發放147份，回收有效問卷147份。有效回收率100%。

2.調查結果與分析

問卷一：新生入學初，上完第一次沙盤課程后，對學生作如下調查（見表1）。

表1

調查內容 實驗班 非實驗班

你了解電子商務嗎？ 了解 不太了解 不了解 了解 不太了解 不了解

21% 64% 15% 19% 75% 16%

你知道從事電子商務行業必備哪些專業知識與專業能力？ 知道 知道一些 不知道 知道 知道一些 不知道

55% 21% 24% 22% 43% 35%

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你了解這些專業知識都應用在哪些方面嗎？ 了解 不太了解 不了解 了解 不太了解 不了解

48% 23% 29% 19% 23% 58%

你是否對這些專業知識感興趣嗎？ 是 否 不知道 是 否 不知道

79% 5% 16% 56% 19% 25%

你對畢業后的就業前景樂觀嗎？ 樂觀 不太樂觀 不樂觀 樂觀 不太樂觀 不樂觀

52% 26% 22% 44% 35% 21%

問卷一的調查數據顯示，對比沒有在入學初開設沙盤模擬實踐課程的非實驗班，實驗班學生明顯地提高了專業認知度，明確了學習目標，激發了學生的學習興趣。

問卷二：實習前，對實驗班學生進行第二輪沙盤課程后，對學生做如下調查（見表2）。

表2

調查內容 實驗班 非實驗班

你認為在學校學到了你想學的知識嗎？ 學到 學到一些 沒有 學到 學到一些 沒有

82% 16% 2% 75% 23% 2%

你能將所學的理論知識能應用到實際工作嗎？ 能 不知道 不能 能 不知道 不能

62% 26% 12% 49% 34% 17%

你知道到企業工作必需要具備哪些職業素質嗎？ 知道 知道一些 不知道 知道 知道一些 不知道

71% 13% 16% 55% 29% 16%

你認為在工作中團隊合作重要嗎？ 重要 不太重要 不重要 重要 不太重要 不重要

91% 9% 0% 62% 36% 2%

對即將到來的實習就業你有信心嗎？ 有 不知道 沒有 有 不知道 沒有

78% 18% 4% 67% 23% 10%

問卷二的調查數據顯示，開設了沙盤模擬課程的實驗班的學生在實習前對自己的專業課程學習比較滿意，能夠將理論與實操相結合，實驗班的學生職業意識、職業素養明顯強于非實驗班學生。

五、沙盤模擬課程教學在中職課程中深入應用的一些思考

1.將沙盤模擬課程設為中職公共課程

沙盤模擬課程在我校電子商務專業的成功開設讓我們意識到這是一門工學結合的優秀課程，可以將教學實驗成果擴大到中職所有專業，使之成為中等職校的公共課程，在實施的過程中注意加強不同專業學生實訓的針對性。

2.建立教學案例庫

學生在經營沙盤的過程中，會出現各種各樣的典型問題。教師應該搜集大量的企業經營的案例，建立沙盤教學案例庫，針對學生出現的問題，找到類似的企業真實案例，展開討論與點評。教學案例庫的建立，能使沙盤模擬課程的教學內容更加豐富。

3.加強師資培訓，提高教師綜合素質

沙盤模擬課程跨學科、跨專業，綜合性強，因此對教師提出了更高的要求。它不僅要求教師具有扎實的理論功底、跨學科的知識結構，而且要求教師轉變角色，由原來的演講者、傳遞者轉變為學生學習的促進者和引導者。因此，只有不斷加強師資培訓，提高教師的綜合素質，才能加深教師對課程設置特點、教學模式與方法的認識，才能更好地結合中職課程特點深入開展沙盤模擬課程。

沙盤模擬課程已被實踐證明能激發學生強烈的學習熱情，具有極強的體驗性、互動性、實戰性、競爭性和綜合性等特點，能使枯燥的課程變得生動、有趣，在培養中職電子商務技能型人才方面越來越顯示出其獨特的價值。

篇（8）

在當前“互聯網+”、大數據時代，國家提出“一路一帶”國家宏大的戰略，越來越多的企業加入實施行列。企業經濟業務的電子商務平臺化、電子發票、電子銀行已成未來會計信息的主體，會計信息確認、核算、管理、安全在企業已然成為重要的命題，對傳統會計工作帶來很大的沖擊，會計信息化時代已然具備條件。

1會計信息管理專業調研

首先，國家明確提出了會計信息化發展的方向：①在網絡環境下工作；②完全脫離手工賬；③與企業系統相整合；④向管理電算化、決策電算化發展；⑤向財稅一體、電子發票、電子銀行發展。當前電算化在核算層次上達到了目標，隨著企業現代化程度的提高，企業各環節使用計算機管理，各種數據在管理系統中流動，作為核算的核心模塊（賬務模塊）的作用更加突出在財務管理和決策高層次的應用方面受著人才能力的制約。尤其是具體會計準則的陸續出臺，新《會計法》的頒布實施及新的全國統一會計制度的，更是成為會計實務界和學術界的焦點。在現代化ERP系統運用的現在，單一的會計核算人才已經不能完全適應企業發展的需求了。

其次，人才需求預測情況。①在高速發展的現代社會里，隨著“互聯網+”、大數據時代到來，電子商務、網絡等高新科技把全世界聯成一個“地球村”，企業經營活動依托于網絡，會計信息實現了“物流、資金流、人才流、信息流”的四流合一，導致企業必須加快ERP建設進程，對會計人才的信息化處理能力必須提升。企業內部管理必須提高工作效率，以增強市場競爭能力。未來的競爭將很大程度上取決于管理的競爭；而管理的競爭，歸根結底乃是信息人才的競爭。②信息化建設是推動企業管理創新、技術創新和制度創新的強大動力，而會計信息管理信息化是企業信息化的重點和核心，是一個關鍵環節。目前，企業內部財務信息失真，財務管理、資金管理失控是一個突出的問題，而現代信息技術的發展為企業實行集中統一的財務管理創造了必要條件。大力推進企業會計信息管理信息化建設，可以加強企業內部財務管理與資金監控，從而提高資金使用效率和降低資金風險，并且還可以推動其他各項管理。所以，企業需要具備完整知識結構、掌握數據分析工具的會計信息管理人才。③在國家信息發展綱要中提出的電子銀行、電子發票、電子商務，無論在企業經營方式信息流、會計原始憑證的信息化均要求企業必須高度重視會計信息的收集、數據安全管理，具備對會計信息管理人才的迫切需要。

最后，通過調研形成如下結論：①“互聯網+”、大數據時代，企業經濟業務的電子商務平臺化、電子發票、電子銀行已成未來會計信息的主體，會計信息確認、核算、管理、安全在企業已然成為重要的命題，對傳統會計工作帶來很大的沖激，會計信息化時代已然具備條件。②時代、產業的發展，同時為會計信息管理專業賦予新的內涵，派生了新興的崗位群，如會計信息管理崗、會計信息維護崗、會計信息實施崗，企業需要大量的新興的會計信息化人才。③管理軟件的發展，以會計核算為中心的企業信息化系統導致會計信息化知識結構要求復合，“會計+計算機+管理=會計信息管理人才”，要求人才培養規格必須適應時代要求。④人才規格的變化，對于教師能力、實訓條件、教學資料同步提出更高的要求。⑤會計、財務管理專業與會計信息管理專業不再是同一概念，既有相互重疊的地方，又有不同的外延，應該有區分度。

2會計信息管理人才培養探索

四川財經職業學院以原來的會計電算化專業為基礎為行業企業培養了大批會計信息管理人才，良好地服務了地方經濟，推動了會計信息行業的發展，同時也充分把握了會計信息化人才的發展方向，走在了眾多院校的前面。從2006年與四川用友分公司進行校企合作，建設了現代化的會計信息管理實驗室，并聘請用友公司專家作為該院外聘教師任課。結合企業自身發展的需要及四川合作伙伴的需要、合作的客戶（財務軟件的使用者）的需求，與該院進行了訂單式的人才培養。在2019-2015年期間，學生就業單位從用友又擴展到管家婆、成都金稅、航天金穗、世紀中稅等財會及稅務信息化企業，信息化業務從財務業務一體化到財稅一體化，為四川會計信息化人才培養了大批急需人才。為了培養會計信息管理人才，已有多家電算化行業、企業與該院達成了訂單式的培養合作協議。

3會計信息管理人才培養規格

會計信息管理專業畢業生面向中小企業、非營利組織、行政事業的會計信息系統操作應用崗位，以及會計信息制造軟件企業及其渠道管理、合作伙伴所需的會計信息系統銷售、實施及維護崗位，培養擁護黨的基本路線，具備現代公民意識，具有誠信、合作、敬業的職業素質，掌握會計信息管理基本理論知識，具有熟練應用財務軟件進行財務業務一體化、財稅一體化操作技能和會計信息系統實施維護技能，能夠綜合運用所學的知識和技能熟練地辦理會計信息應用、管理業務的發展型、復合型和創新型的“誠信好，實操強”技術技能人才。應具有如下職業能力：①掌握會計核算和財務管理及稅法實務的基礎知識、業務要求與操作流程，熟悉會計信息的內涵和相互關系，能準確分析和解讀會計信息，能夠根據會計信息分析企業財務狀況和盈利能力，并在此基礎上對項目風險進行評估。②熟練掌握會計核算的基本技能。掌握會計憑證的審核與填制；掌握會計賬戶的設置和會計賬簿的建立；掌握會計賬簿的登記和賬簿的核對與結賬；掌握小型企業會計報表的編制；熟悉財產清查的方法和工作過程。③熟練運用會計信息化系統的技能。熟悉會計信息化內控制度；熟悉會計信息化檔案管理方法；熟悉手工賬務處理和會計信息化處理的區別和聯系；掌握會計信息化的業務處理流程；掌握系統初始化的過程及人員分工、權限設置功能；掌握記賬憑證的填制、審核、記賬、查賬的方法；掌握日常經濟業務的賬務處理；掌握往來、供應鏈模塊業務流程，并掌握業務模塊與賬務處理模塊接口關系；掌握會計信息化期末業務處理；掌握會計報表的編制方法；掌握數據備份與恢復方法。④掌握ERP運維服務的工作職責及規范；熟練掌握計算機及網絡技術知識，能夠解決各種網絡技術相關問題及故障排除；了解財務核算的規范流程及相關財務管理知識，熟練應用運維服務方法及技巧解決財務業務處理中的常見及典型問題；熟練進行數據庫的日常維護、備份及常用故障的收集和處理；熟悉公司內部管理控制體系，掌握各分支機構的日常運作流程，掌握各業務處理模塊。⑤熟練掌握ERP系統的營銷、實施的基本技能；熟悉ERP系統營銷的操作流程，熟悉客戶服務禮儀并養成良好的禮儀習慣，能快速識別客戶和成功拜訪客戶，能夠有效地與客戶溝通和進行內部溝通，能夠獨立開拓和維護客戶，有效化解客戶的異議和拒絕。能獨立開展小微企業ERP系統產品實施工作，能開展操作及業務培訓工作、協助企業完成系統初始化工作。⑥熟悉會計信息管理信息生成的原理；熟悉會計信息管理人員的職業規范；熟悉會計、會計信息管理相關法律、法規。⑦熟悉信息安全相關法規，具備數據收集、管理、備份及數據恢復能力。課程體系的確定以對學生的能力培養為出發點，參照職業資格證書的要求。職業能力課程是在對本專業學生必備的專業知識和專業技能進行分析的基礎上系統設計的體現本專業職業要求的課程。包括職業通用能力課程、職業專門能力課程、職業拓展能力課程和職業能力綜合訓練課程。

篇（9）

摘要：要堅持以兵為本、為兵服務理念，高度重視退役士兵電子商務職業技能培訓工作，進一步強化退役士兵電子商務職業技能培訓工作的組織領導，采取有效措施，積極動員和組織廣大退役士兵參加電子商務職業技能培訓。關鍵詞：退役士兵；就業培訓；電子商務中圖分類號：G712

文獻標志碼：A

文章編號：1674-9324（2016）44-0258-02 退伍不退軍人本色，掌握實用技能，擴大就業面，提高就業質量和自主創業能力，對退役士兵的職業規劃和發展都很有幫助。要注重培訓實效，暢通就業渠道。國家對電子商務發展環境的不斷優化和廣大創業者的自主發展，使得網絡銷售已逐漸成為云和經濟發展的重要物流渠道。網絡銷售課程包括網上開店、選品、頁面設計、包裝物流和店鋪管理等，為退伍士兵打開了一扇網上創業之門，可以讓廣大退伍軍人快速地掌握電商創業。一、退役士兵就業創業現狀目前我國退役軍人每年增加人數約為40萬人，其中只有20%符合政府安排就業的條件，另外80%的退役軍人面臨自主就業、自謀職業的現狀。在國家相應政策的引導下，部分退役軍人能夠參加地方政府組織的技能培訓，但是在學完技術后仍面臨自主就業的問題。電子商務培訓課程受到了退役士兵的歡迎，圓了退伍軍人的創業夢。1.電子商務發展具有得天獨厚的優勢。電子商務（淘寶初級）培訓班的費用由“政府買單”，培訓計劃為1個月，涉及電子商務運營的一些基礎知識等，可以讓廣大退役士兵快速地掌握淘寶創業的一些運營技能。屆時，我縣商貿物流城青年網商電子商務創業園將給予享受加盟會員租金、物業管理等方面費用上的減免優惠政策，并提供注冊公司、商標注冊咨詢及會計服務、融資服務等一系列增值服務，切實扶持青年退役軍人通過網絡創業與就業，同時也推動全縣網絡物流快速發展，早上規模，早出效益。2.掌握電商創業的一些運營技能，使退伍軍人就業多樣化。退役士兵大多從事治安、消防等工作，對自身的職業技能提高不大。而電子商務因培訓課程的系統性與全面性受到了退役士兵的歡迎。據培訓電子商務（淘寶初級）的相關負責人介紹，該課程都是非常實用的，涉及電子商務運營的一些基礎知識等，可以讓廣大退役士兵快速地掌握淘寶創業的一些運營技能。二、退役士兵技能培訓電子商務的問題1.部分退役士兵急功近利，對電子商務技能培訓工作必要性認識不足。很多士兵退役后，感覺進行技能培訓不僅僅浪費時間而且還影響個人的工作收入，所以大部分退役士兵不愿意參加國家組織的統一培訓。由于退役后，急于找工作，但是因為沒有技術及技能，找到的工作薪資低、福利差、工作環境不理想，使得他們換工作頻繁，但是對于新工作也不滿意。2.城鎮退役士兵文化素質普遍偏低，電子商務技能培訓難度大。退役士兵由于入伍時年齡低、服役時間短，所以很多士兵在退役后的文化水平依然提留在入伍前，大多數是高中、中職水平。由于退役士兵的文化程度低且脫離學校時間長，所以在技能培訓中很容易出現厭學的情況，很難將學習的知識內化，因此造成學習效果不理想。3.職業技能培訓缺乏整體合力。教育、勞動、財政、民政等部門以及學校和企業都是退役士兵職業技能培訓工作的重要參與者。但由于缺乏完善的協調機制，各有關職能部門之間各自為陣，沒有形成整體工作合力，從而導致培訓工作難以形成有效的服務體系。退役士兵技能培訓財政投入不夠，培訓考證、就業等配套服務不完善，缺乏激勵手段，致使許多學員積極性不高，信心不足，參學率普遍較低。4.退役士兵就業培訓層次低，難以形成就業競爭力。目前，實施退役士兵的職業培訓主要有部隊“軍地兩用人才”培訓和依托勞動教育部門職業培訓學校舉辦的短期培訓兩種方式，而由于承擔培訓任務的單位經費不足，辦學條件較差，難以根據市場用工需要開展實用性技能培訓。個別職校開設的培訓內容落后，單純搞以理論學習為主的“灌輸式”教學法，而忽視了學員的操作動手訓練，培訓質量無法保證，對退役士兵的綜合素質難有根本性的改變，對提高其就業競爭力，仍然有很大的局限性。以上問題都影響到退役士兵技能培訓工作的健康發展。三、退役士兵技能培訓電子商務的對策1.加強輿論宣傳，營造良好的培訓環境。退役士兵作為一個特殊群體，切實搞好他們的返鄉就業，理應受到全社會的廣泛關注和大力支持。為此，政府應有效利用新聞媒體和相關機構，加強宣傳退役士兵在新形勢下積極參與構建和諧社會和社會主義建設的先進事跡，重點報道通過技能培訓后，憑一技之長勤勞致富的先進典型，為社會重視、關心和支持退役士兵的生活和就業問題營造深厚的氛圍，為他們的就業、創業創造良好的輿論條件。2.改變傳統的教育培訓模式，全面提升退役士兵就業競爭力。教育是實現社會公平最有效的工具。為解決教育這一重大問題，當前應從培訓形式和經費來源等方面著手。（1）采用“訂單式培養”，解決退役士兵培訓后就業的后顧之憂。在培訓中應該兼顧士兵的文化程度、年齡結構，并根據企業的用人需要進行，在課程設置中要理論和實操相結合，不僅僅讓退役士兵學到知識，同時又能滿足企業需要，提高退役士兵的就業競爭力。（2）選取高質量的培訓機構。只有退役士兵的技能過關才能找到好工作。因此，在選取培訓學校時要選擇聲譽好、教學質量高、學生就業率高的學校來為退役士兵進行培訓。在培訓過程中，退役士兵不僅僅可以學到專業知識，同時也可以提高自己的綜合素質，在以后的工作中提高競爭力。（3）“零存整取”，確保經費來源。可以將退役士兵領取的一次性自謀職業補助金改為培訓學費、生活補助費。可依靠這部分經費完成培訓學習期間的學費與生活費用，學習結束，經考試合格發給文憑，然后由學校指導他們自謀職業和自主創業。借鑒美國這一成熟的模式，對我們構建有效的教育培訓模式不無裨益。3.實行“保姆式”就業服務，使退役士兵就業有“家”。我們應建立退役士兵就業服務中心，完善就業網絡，收集、整理退役士兵基本資料，相關就業信息，并聯絡企業舉辦專場招聘會，為促進其就業牽線搭橋。在培訓的同時要為他們提供法律咨詢、社會保障、培訓考證、生活就醫等多方位、立體化服務，并聘請專業的就業指導師，對退役士兵的職業生涯進行策略指導，使他們享受保姆式的全方位服務，為退役士兵打造就業服務之家。4.繼續加大宣傳報道力度。在做好政策宣傳，提高“知曉率”的同時，重點做好先進典型的宣傳和報道工作。積極培育和挖掘通過參加培訓實現成功就業、創業的先進典型，通過報紙、網絡等多種途徑充分發揮先進典型的示范作用，引導廣大退役士兵充分認識技能培訓的重要意義，切實激發和提高退役士兵實際參訓的熱情和動力。5.不斷創新培訓方式。充分考慮退役士兵的實際情況，在保證培訓效果的前提下，不斷探索更加靈活有效、退役士兵更容易接受的培訓方式。可以對退役士兵采取隨到隨學、面授輔導和網絡遠程學習將結合的方式，解決退役士兵的工學矛盾。同時著力提高教學的針對性、實效性，重點強化實用性技能培訓，探索構建“課堂+實訓+市場”的培訓模式，保證退役士兵感興趣、跟得上、學得會。6.全面落實督查巡視制度。成立由民政部門牽頭，教育、財政、人力資源和社會保障等部門組成的督查巡視組，按照部門職責和教學計劃，每年定期對承訓學校培訓工作開展1～2次督查。切實建立與生活補助、培訓經費撥付和到課率相掛鉤的機制，引導承訓學校把工作重點放在培訓質量的提高上，著力在規范管理、打造亮點上下功夫。7.加強就業服務和創業指導。就業才是硬道理。應該始終堅持以市場需求為導向，以促進就業目標的原則，把提高退役士兵綜合素質和就業、創業能力作為出發點和落腳點。同時可以開設職業生涯指導課程，讓退役士兵通過培訓，學習所需的創業知識，增強就業競爭力，為以后創業奠定良好的基礎。總之，加強退役士兵的技能培訓，提高其就業競爭力，推動城鎮退役士兵自主創業與自謀職業工作，促進其安置工作具有重要的積極的現實意義。電子商務因其影響面廣等優點，越來越受到個人創業者的青睞。組織退役士兵參加電子商務（淘寶初期）培訓，以期提升退役士兵從事電子商務的技能，拓寬退役士兵的就業和創業渠道，創新性地做好優撫擁軍工作。

篇（10）

《商務策劃》是電子商務、商務策劃、工商企業管理、市場營銷、商務管理等專業的一門課程。在北京青年政治學院，這門課程是電子商務專業的一門專業基礎課。該課程按照商務策劃工作的內容和流程，系統地介紹了商務策劃基本原理、商務組織策劃、商務組織管理活動策劃、商務戰略策劃、商務資金策劃、商務談判策劃、商流和物流策劃、行業活動策劃和國際商務活動策劃等商務策劃的基本技能和知識。

這是一門綜合性的應用學科，是一門理論和實踐緊密結合的課程。該課程的教學目的是使學生能夠掌握商務策劃的基本原理，能夠運用這些原理去制定商業計劃書，培養學生具備一定的商務策劃能力。

1 考試改革的必要性

《商務策劃》課程的考核大多數沿用這兩種考試形式。

一種是傳統的閉卷考試。這種考試的題型基本上也是常見的選擇題、名詞解釋、填空題、簡答題、論述題等這幾類。但是這種考試形式往往考的是學生的記憶能力，并不能真實反映出學生的學習情況和實際能力。對于學生而言，應付這種考試是比較容易的，只需要在考前幾天突擊，臨時抱佛腳，死記硬背，就能考出高分。如此以來，學生沒有什么壓力，也沒有什么學習的動力，完全可以平時不學不聽不做，那么開設這門課程根本就達不到設定的教學目的，失去了開設的意義。

還有一種考試形式就是讓學生制定一份商業計劃書。商業計劃書的制定幾乎涵蓋了課程的所有內容，以計劃書來判定學生的學習情況和策劃能力，看似這種考試形式是比較合理、比較全面的，但在實際操作中，卻存在一些問題。筆者曾經進行過五、六年這樣的考試改革，讓每個學生在課程結束后交一份商業計劃書作為考試。結果卻發現有絕大多數的學生，直接從網上找來幾篇有關策劃的文章，東拼西湊出一份商業計劃書，一兩天就搞定。當然出現這種現象不全是學生的問題，整個社會風氣如此。另外，實際上在企業，也不是一個人就能寫一份商業計劃書，通常也是團隊合作。后來筆者又試著以小組形式來制定商業計劃書，卻又發現學生存在意見不合、分配不公和偷懶等諸多問題。簡單的以一份商業計劃書作為考試形式還是不能考察出學生的真實能力。所以，對于這門課程有必要去探索一種新的考試方式。

2 考試改革的方式

《商務策劃》這門課程是一門綜合性應用學科，并不是這一門課程好好學完就真的能夠具備比較高的策劃能力。比如商務資金策劃，如果之前學生沒有學習過會計，沒有比較扎實的會計基礎，恐怕很難做出好的資金策劃。另外，這門課程涉及的知識和技能比較多，考試內容單一的話，不能真實反映學生的學習情況。比如有的學生思維很活躍，創新能力強，但是書面表達能力比較差，如果僅僅以書面作答作為考試形式，往往這樣的學生都不能取得很好的成績。

那么根據《商務策劃》這門課程的特點，筆者覺得可以采用模塊考試，就像現如今的計算機考試。

2.1 模塊考試的特點

這種模塊考試有這樣兩個特點：

2.1.1 全過程

《商務策劃》課程可采用全過程考核。也就是說，不要把考核放在整個課程都結束后，而是每結束一個單元的教學，就可以進行一次模塊考試。這樣做有兩個好處：一是打消了學生平時不學不聽，最后考試靠突擊的想法，給學生一定的壓力。畢竟考試只是一種手段，關鍵在于如何引導學生學習，學習過程應該重于學習結果。二是學習完就考試，學生的印象還比較深，有利于學生完成模塊考試，這樣考試的成績也相對要好，也能激勵學生更好地進行下一階段的學習。

2.1.2 可選擇

根據該校《商務策劃》課程的教學大綱，筆者設計了六大模塊。當然，各個學校的教學大綱不同，設計的模塊自然也會不同。這六個模塊并不是每個學生都必須考，而是由學生自己選擇其中三個就行。模塊考試成績占整個課程成績的90%，每個模塊占30%，平時的出勤及課堂表現占總成績的10%。每學習完一個單元，由學生根據自己具體的情況來選擇參不參加這個單元的考試。這樣做，既給了學生自由選擇的權力，削弱學生對于考試的反感，又考慮到了每個學生個人學習能力的差異。

2.1.3 有實操

模塊考試并不是去考書本上的書面知識，不是去考那些概念，而是一些實操性比較強的任務。學生在完成任務的同時，既是對書本知識的利用，也提高了實操能力。

2.2 模塊考試的內容

以該校《商務策劃》課程的教學大綱為中心，筆者設計了如下六大模塊考試（這只是一個參考，具體內容應根據教學大綱來設計）：

①商務調查。根據教師所給的背景資料，做一次商務調查。調查可以運用多種手段，調查結束提交調研報告。

②創建企業。根據教師所給的背景資料，選擇所創建企業的類型，以及按照成立企業的流程準備好相關資料。

③制定競爭戰略。根據教師所給的背景資料，給企業制定競爭戰略。

④制定談判計劃。根據教師所給的背景資料，給企業制定談判計劃。

⑤選擇采購方式。根據教師所給的背景資料，選擇合適的采購方式。

⑥選擇銷售方式。根據教師所給的背景資料，選擇合適的采購方式。

3 考試改革的難點

以這種模塊考試來考察學生，在實際操作中也還存在一些難點。

3.1 很難真題真做

假如與學校有合作關系的企業委托學校做一次調查，學校以此就作為考試的題目布置給學生完成。這就是真題真做，真實的案例，如實的操作。這對學生而言，不僅僅是一次考試，而是一次實實在在的鍛煉，對于提高學生的實踐能力有很大的幫助。但這種模塊考試往往很難做到真題真做，因為學校很難拿到企業這樣的任務。

3.2 耗費時間較多

這種模塊考試，需要學生花費較多的課外時間去完成。如一次商務調查，要做問卷調查的話，可能需要一個星期的課外時間才能完成，難免一些學生就會敷衍了事，馬虎完成，這樣也就失去模塊考試的意義了。

3.3 工作量比較大

模塊考試里的任務，往往需要學生做大量的課下工作。比如一次商務調查，選用問卷調查法的話，需要學生進行問卷設計、發放、回收、統計，最后還要寫調研報告。而這一個任務可能就是別的一門課程的學習量，這樣，很容易造成學生的厭煩心理。

3.4 出現考試空白

這種模塊考試，學生可以從六個里面選擇三個。這樣也就存在一個問題，可能學生會出現這樣一種心理，既然這些學習單元不用考試，那么就可以不用學習。這樣的話，另外三個模塊對學生而言就是一片空白。

4 考試改革的啟示

考試只是一種檢驗教學效果的手段，只是一種形式。考試本身不是學生學習的目的，而是“以考促學、以考促教”。從最后的考試結果中，教師能夠發現學生在學習中存在的問題，針對這些問題在教學中采取相應的措施。比如學生在考試中對談判比較陌生的話，可以在教學中采用角色扮演的方法，組織學生進行商務談判演練。

這種模塊考試還處在探索階段，具體實施中還存在很多問題，希望能夠與教學結合起來，達到提高教學效果，提升學生能力的目的。

參考文獻：

[1]楊英梅.商務策劃實務[M].北京：機械工業出版社，2010.

[2]寧萍.從中小企業的需求來探索《商務公關》課程考試改革[J].中小企業管理與科技，2013（11）.