學(xué)校管理工作的建議匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇學(xué)校管理工作的建議范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、 明確工作責(zé)任，健全工作制度

義務(wù)教育管理體制改革后，組織適齡兒童少年入學(xué)，控制學(xué)生流失，保證所有學(xué)生受完九年義務(wù)教育，保障所有適齡兒童少年就近入學(xué)；要經(jīng)常性地向廣大群眾和家長進行法制宣傳，使他們充分了解作為家長和監(jiān)護人，在保證子女和被監(jiān)護人完成九年義務(wù)教育方面負有不可推卸的責(zé)任；采取教育、經(jīng)濟處罰和法律制裁等方面的措施，切實保證所有適齡兒童少年全部按時入學(xué)接受九年義務(wù)教育。

學(xué)校與教師之間簽訂的控輟目標責(zé)任制度，把控制流失工作的任務(wù)分解落實到各班主任，并建立相應(yīng)的檢查和獎懲制度。

二、加強學(xué)籍管理，規(guī)范就學(xué)制度

教導(dǎo)處必須按照普及九年義務(wù)教育的要求，建立完整規(guī)范的義務(wù)教育管理檔案，域內(nèi)所有學(xué)齡前兒童情況，適齡兒童少年的入學(xué)、流動、流失等情況進行全面了解，登記造冊，并定期進行檢查核實，做到底數(shù)清楚明了，情況準確及時，為控制輟學(xué)提供客觀準確及時的資料。對于進城務(wù)工、經(jīng)商的農(nóng)民工子女，入學(xué)以流入地公辦學(xué)校就讀為主，但須經(jīng)戶籍所在地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）有關(guān)部門核準，并建立具體流向登記，掌握其去向及就學(xué)情況；流入地政府教育行政部門要與公安部門主動聯(lián)系，切實保證流入本地的適齡兒童少年接受九年義務(wù)教育。

每學(xué)年末對學(xué)生流動流失情況進行登記核實，確保不因為管理上的漏洞使一個學(xué)生失學(xué)。

三、堅決制止亂收費行為，切實減輕學(xué)生的經(jīng)濟負擔(dān)

必須嚴格執(zhí)行省定的收費項目和收費標準，不準過反規(guī)定擅自設(shè)立收費項目或超標準收費，也不準代收費。要實行學(xué)年初一次性公布收費項目、標準，嚴格執(zhí)行 “一費制”收費。各級政府要加大義務(wù)教育投入，切實保證按時發(fā)放教師工資，保證學(xué)校正常運行所需的公用經(jīng)費。

四、建立健全資助家庭經(jīng)濟困難學(xué)生就學(xué)制度，不讓一個學(xué)生因貧困而失學(xué)

根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于進一步加強農(nóng)村教育工作的決定》中提出的要求，各級政府都要設(shè)立中小學(xué)助學(xué)金，采取多方面措施資助農(nóng)村地區(qū)家庭經(jīng)濟困難學(xué)生就學(xué)。從2004年起，建立貧困家庭學(xué)生情況檔案，根據(jù)不同家庭學(xué)生的具體情況，分別實行免雜費、免書費和給予生活補助等具體資助措施。不讓一個學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難而失學(xué)。

五、積極推進教育改革，提高對學(xué)生的吸引力

要把面向全體學(xué)生，增強學(xué)校生活對學(xué)生的吸引力，促進學(xué)生生動活潑的發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高作為辦學(xué)的主要目標，堅決糾正一些學(xué)校存在的片面追求升學(xué)率的錯誤傾向。在推進課程改革工作中，要重視地方課程和學(xué)校課程的開發(fā)，重視教師教學(xué)方法和手段的改革，重視學(xué)生實踐和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，使每一個學(xué)生在學(xué)校都學(xué)有所獲，體驗到進步和成功，增強自信心，增強學(xué)校生活的吸引力。

辦學(xué)要密切聯(lián)系當?shù)貙嶋H，突出特色，具有更強的適應(yīng)性。在教育教學(xué)改革方面要大膽創(chuàng)新，

六、加強師德建設(shè)，提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)

篇（2）

近年來，我國對中職學(xué)校的扶持力度開始不斷加大，進而逐步擴大了我國中職學(xué)校的發(fā)展規(guī)模，使之招收到了更多的技校生。但是，由于中職學(xué)生的自身因素及班主任因素的綜合作用，使得在實際管理過程中暴露出了許多問題。本文首先對當前我國中職學(xué)校班主任管理工作的現(xiàn)狀進行了闡述與分析，并對如何有效提升中職學(xué)校班主任管理的實際工作水平進行了探索與研究，以期能夠有效提升中職學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，促進中職學(xué)生的全面發(fā)展。 

二、目前中職學(xué)校班主任管理的工作現(xiàn)狀 

1.中職學(xué)校的班主任對管理重要性的認識不足 

由于中職學(xué)校的班主任受傳統(tǒng)管理模式的影響，進而使得在實際的班主任管理工作中出現(xiàn)管理效率低下的現(xiàn)象。除此之外，許多班主任還沒有充分意識到管理的重要性，對素質(zhì)教育中所提出的內(nèi)容及要求也沒有深入地了解，從而導(dǎo)致了自身責(zé)任意識與管理理念的缺失。與此同時，還有部分班主任認為，教學(xué)活動才是中職學(xué)校的中心任務(wù)，而管理工作則是無關(guān)緊要、可有可無的一部分，進而在實際管理工作過程中，呈現(xiàn)出對管理工作積極性不高的情形。 

2.缺少以學(xué)生為主體的管理觀念 

中職學(xué)校的班主任在具體開展管理工作的過程中，會存在忽視以學(xué)生為教學(xué)主體的現(xiàn)象。綜合看來，部分班主任對成績較差、表現(xiàn)不好的學(xué)生存在忽視的行為。班主任對于這類學(xué)生會出現(xiàn)懶得管，反正管也管不好的思想觀念，長期以往下去，便會形成怠慢與懶惰等不好的工作態(tài)度。除此之外，班主任沒有擺正自己的教學(xué)位置，就會讓學(xué)生產(chǎn)生畏懼感，而不是尊敬。 

3.中職學(xué)校的學(xué)生受網(wǎng)絡(luò)信息的影響較深 

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷進步，各種各樣的信息開始撲面而來，部分消極的信息影響了中職學(xué)生的價值取向，改變了他們的行為方式，不利于中職學(xué)生身心的健康發(fā)展。與此同時，由于中職學(xué)生的認知發(fā)展還不夠完善，自制力不強，對一些新鮮事物充滿了好奇心，因此他們會出現(xiàn)盲目跟風(fēng)、隨大流的現(xiàn)象，缺乏明辨是非的能力，容易成為犯罪分子的幫兇，或成為受害者。 

三、有效提升中職學(xué)校班主任管理工作水平的對策 

1.要將嚴格要求與耐心堅持有機結(jié)合起來 

中職學(xué)校的班主任在具體的管理工作中，要堅持嚴格要求與耐心細致相結(jié)合的原則。班主任作為中職學(xué)校學(xué)生的思想引導(dǎo)者，需要充分發(fā)揮出自身的榜樣作用，能夠在實際管理工作中讓學(xué)生信服，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認可。班主任不僅需要實時關(guān)注學(xué)生的思想變化情況，關(guān)注學(xué)生行為方式的改變，引導(dǎo)學(xué)生樹立自己的自信心，強化對中職學(xué)校的歸屬感、對班級建設(shè)管理的凝聚力。班主任還需要根據(jù)學(xué)生的實際情況來調(diào)整相應(yīng)的管理方式，明確學(xué)生的具體訴求，進而引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，掌握正確的學(xué)習(xí)方式。從而促進中職學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，有效保障學(xué)生的全面發(fā)展。 

2.注重以學(xué)生為主體，采取合理的評價方式 

班主任在開展管理工作時，需要注重以學(xué)生為主體，采取合理的評價方式。當學(xué)生犯了錯誤時，班主任不能一味地批評與指責(zé)，更應(yīng)該采取合理的談話方式來讓學(xué)生自己認識到錯在哪里，進而在今后的學(xué)習(xí)與生活中能夠不斷完善自我，提高自己的個人修養(yǎng)。班主任要將自己置于與學(xué)生同等的地位，高高在上不利于對學(xué)生開展具體的管理工作。在課堂上，班主任是師長的身份，在課后，與學(xué)生便是朋友的關(guān)系。這種管理方式有利于師生之間相互溝通，達到一個協(xié)調(diào)配合的目的，從而不斷改正在具體開展管理工作過程中所存在的一些不足之處。 

3.有效協(xié)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系 

網(wǎng)絡(luò)在促進學(xué)生交流溝通，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)渠道的同時，也帶來了一系列的問題。像有的學(xué)生因為自身缺乏相應(yīng)的明辨是非能力，因此容易被網(wǎng)絡(luò)不良信息所誤導(dǎo)，進而做出錯誤的價值判斷。所以，班主任要注重協(xié)調(diào)好學(xué)生的學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系。班主任可以在班上組織召開班會或是以講座的形式來向?qū)W生宣傳網(wǎng)絡(luò)知識，提高學(xué)生安全用網(wǎng)、抵御不良信息的能力。進而有效規(guī)范學(xué)生的用網(wǎng)行為，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的用網(wǎng)習(xí)慣。除此之外，班主任還需要加強與學(xué)生家長的交流溝通，能夠讓家長協(xié)助學(xué)校創(chuàng)建一個安全、和諧、綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，能夠拓寬學(xué)生的視野，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。 

四、結(jié)語 

總之，中職學(xué)校的班主任管理工作在中職學(xué)校的教育教學(xué)活動中占據(jù)了重要位置。中職學(xué)校的班主任在具體的管理工作中需要堅持以人為本的原則，充分重視學(xué)生的具體訴求，能夠在實際開展管理工作的過程中，不斷反思自己的得與失，從而找出問題所在，進而開展有針對性的班級管理活動。只有這樣，才能夠有效促進中職學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，保障學(xué)生的全面發(fā)展。 

篇（3）

1 做好學(xué)校圖書管理工作的原因及意義

（1）做好學(xué)校圖書管理工作才能更好發(fā)揮其應(yīng)有作用和特點。學(xué)校圖書館是教育陣地，是進行素質(zhì)教育的重要據(jù)點，對學(xué)生思想產(chǎn)生重要影響。學(xué)校圖書館是向?qū)W生傳播知識的地方，它不僅是教育教學(xué)資源中心、信息交流中心、教育研究服務(wù)中心，而且是學(xué)生進行再次教育，自我培養(yǎng)、提升情操的中心。所以對其管理工作難度也會有所提升。圖書館中讀物十分豐富，學(xué)生可以從中選擇自己喜歡或者需要閱讀的讀物進行閱讀，從而能獲得知識。在這個過程中，學(xué)生會通過其中的閱讀汲取書中有用的經(jīng)驗及思想。比如，學(xué)生可以在書中找到一些事情的解決方法，或者從一些典型的事件，好人好事中學(xué)到做人的道理，樹立起正確的人生觀、價值觀、世界觀。

（2）做好對其圖書管理工作才能合理充分利用圖書資源。圖書館資源豐富，是學(xué)生進行課后自我輔導(dǎo)的有力武器是輔助老師教學(xué)的重要工具。不可否認的是，學(xué)校中圖書館書籍上及天文，下至地理，無所不及，所以圖書館一項都是學(xué)生的好去處，無論是對作業(yè)缺失內(nèi)容的彌補，還是對于自身知識不足的補充，都會通過圖書館書籍的閱讀來填補，由此達到進行自我輔導(dǎo)的目的。而老師在課上會為學(xué)生補充比較多的課外知識，此時，老師就會通過圖書館的圖書來補充這一部分缺失。

（3）做好學(xué)校圖書管理工作有利于對學(xué)生進行綜合教育，提升綜合能力，擴大知識面，培養(yǎng)獨立思考能力。隨著時代的發(fā)展，復(fù)合型人才越來越稀缺，社會越來越需要這類人才，所以對于當代的學(xué)生要求越來越高，現(xiàn)代學(xué)生必須努力將強自身綜合素質(zhì)才能適應(yīng)當代社會的發(fā)展。所以學(xué)生必須學(xué)會充分利用圖書館，閱讀大量的書籍，努力提升自身能力，培養(yǎng)自身廣泛的興趣愛好，獨立的思考能力和創(chuàng)新能力等，以適應(yīng)發(fā)展的需要。

2 學(xué)校圖書管理工作存在問題

圖書館對一所學(xué)校意義重大，做好圖書管理工作十分必要。大部分情況下，很多學(xué)校對于學(xué)校圖書管理工作已經(jīng)做到十分重視，能夠按照一定制度與規(guī)定進行管理，在實踐中收受顯著效果。但是依然有不少學(xué)校存在管理方面的問題，致使資源得不到合理地利用。

（1）學(xué)校對于圖書管理工作不夠重視，資源配置不夠合理。在圖書館運行過程中，管理人員對其管理的各個環(huán)節(jié)不夠標準與制度化。讀者進行閱讀之后的圖書隨意擺放，沒有能夠及時對其進行整理，為了方便管理和防止圖書的損壞，有的學(xué)校圖書館部分書籍并進行外借，資源得不到有效的的利用，造成浪費。且圖書分類不夠細致化，顯得凌亂，讀者查找時比較困難。部分學(xué)校對于圖書更換的預(yù)算較少，導(dǎo)致圖書開支少，館內(nèi)圖書更新慢，臧書種類或者數(shù)目較少，無法滿足師生閱讀需求。

（2）管理人員普遍素質(zhì)低下，對于管理專業(yè)化知識比較缺乏，工作時不夠嫻熟與專業(yè)。學(xué)校圖書館管理人員起著師生與圖書館鏈接在一起的紐帶作用，沒有管理人員，師生們就不能順利的利用圖書館的資源，所以圖書館管理人員能否對圖書館進行有序管理，影響極大。一般其情況下，學(xué)校圖書館中的管理人員很少有專業(yè)院校畢業(yè)的，所以大部分沒有進行過專業(yè)的化的學(xué)習(xí)與培養(yǎng)，沒有專業(yè)化的知識支撐，難免在管理的過程中也會顯得外行，業(yè)務(wù)水平低下，管理能力明顯不足，服務(wù)意識不強，積極性不高，效率低下。在與老師學(xué)生交流的過程中不順暢等，都是問題所在。

（3）管理模式落后，制度不夠完善。在少部分的學(xué)校中，特別是落后地區(qū)的學(xué)校，對于學(xué)校圖書的管理一般是人工的方式，至今為止依然保持這種方式，沒有改觀，而校方為了避免不必要的開支與麻煩也沒有進行更新。但是在計算機信息化的當下，這種方式不免顯得落后，而且人工管理手續(xù)繁雜，工作量極大，不利于登記注冊和師生進行借閱。人們普遍認為學(xué)校圖書管理工作簡單易行，不需要制定專門的管理制度，但是俗話說，沒有規(guī)矩不能成方圓。不按一定的規(guī)則辦事，就會使工作變得雜亂無章。

3 做好學(xué)校圖書管理工作

圖書館是學(xué)校師生的一個重要的場所，老師和學(xué)生每時每刻都會與其打交道。所以無論有多艱難，學(xué)校都應(yīng)該做好對其管理工作，改變過去落后思想觀念，發(fā)揮圖書館最大作用，為全校師生提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

（1）加強對學(xué)校圖書管理工作，增加圖書管理預(yù)算，加快圖書更新速度。對于圖書管理工作，首先從思想上引起高度重視，其次建立起一套完整地管理監(jiān)督體系，校方應(yīng)該安排專人定時對圖書管理工作例行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時制定方案進行改正。增加預(yù)算，除了定時更新圖書增加圖書數(shù)目之外，還要聘請一些專家顧問進行指導(dǎo)，使管理專業(yè)化。

（2）提高圖書管理工作人員的素質(zhì)，對其進行定期培訓(xùn)。由于學(xué)校圖書管理人員很大程度上是外聘的臨時人員、退休老干部或者在這一方面上并不是專業(yè)者，其往往責(zé)任意識不高，對待工作散漫，得過且過，所以圖書管理人員素質(zhì)普遍低下是一個長久以來沒有解決的問題。圖書管理工作是一項十分枯燥無味的工作，長期從事這一個工作，會使人心煩意亂，從而工作人員在工作過程中不能夠與老師和學(xué)生進行良好溝通，不能夠時刻為有問題的師生解決問題。而要解決這一問題必須充分調(diào)動工作人員積極性、主動性，使他們有一顆為他人服務(wù)的心。并用實際行動踐行與實際生活中，同時還要聘請相關(guān)院校畢業(yè)的專業(yè)人員對圖書進行管理，定期對他們進行培訓(xùn)，提升他們的思想政治素養(yǎng)、專業(yè)知識文化素質(zhì)、智能素質(zhì)和信息管理素質(zhì)，使工作人員做到熱愛自己的本職工作，真正投入到無味的工作當中，無怨無悔的為老師同學(xué)們奉獻。

（3）制定和建立健全規(guī)章制度，使各項條例都“有法可依”。在學(xué)校的圖書館中，有各種各樣規(guī)章制度，比如職責(zé)類的制度《圖書館館長的職責(zé)》和《圖書管理員的崗位職責(zé)》，借閱類的規(guī)則制度《教師（學(xué)生）閱覽室規(guī)則》、《借書證辦理制度》、《圖書借還規(guī)則》，還有其他類型的《圖書采購管理方法》、《圖書注銷管理方法》、《電子閱覽室管理規(guī)則》等。在這些現(xiàn)有的制度上，我們還應(yīng)進一步細化，對于新問題的出現(xiàn)及時添加規(guī)則到制度當中。而最重要的是，管理人員必須把這些職責(zé)中的規(guī)則落實到實際當中，切忌空談。只有這樣才能最大的發(fā)揮圖書館的最大作用，為學(xué)校師生造福。

篇（4）

積極貫徹“以生為本”的學(xué)生工作理念，就是要“確立和尊重學(xué)生的主體地位，以實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展為目標，不斷改進高職院校學(xué)生管理的方式和手段，進一步增強學(xué)生管理工作的針對性和實效性”。

一、“以生為本”對學(xué)生工作理念的要求

（一）方法上從“管”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)變。要實現(xiàn)這個轉(zhuǎn)變，就是要樹立管理就是服務(wù)的新理念，徹底改變過去那種依靠行政手段來約束學(xué)生，達到學(xué)生的穩(wěn)定、行為的統(tǒng)一。樹立管理就是服務(wù)的理念，就是在管理中以服務(wù)先主、以服務(wù)為先，以服務(wù)為重，在服務(wù)中實現(xiàn)管理的職能。比如，學(xué)校的資助工作，應(yīng)從服務(wù)學(xué)生的角度出發(fā)，在資助中多做一些人文關(guān)懷的服務(wù)工作，將提供資助與維護尊嚴相結(jié)合，將扶貧與扶志相結(jié)合，切切實實為家庭經(jīng)濟困難學(xué)生做好資助服務(wù)。（二）對象上從注重“少數(shù)”向“多數(shù)”轉(zhuǎn)變。許多高職院校的學(xué)生工作管理部門為了所謂的高效率的完成各項管理任務(wù)，往往在管理工作中貫徹“抓兩頭、放中間”的工作思路，特別是在一些輔導(dǎo)員配備不足的高職院校，這已成為輔導(dǎo)員做好工作的好方法，就是把先進分子和后進學(xué)生、問題學(xué)生這兩頭抓好，中間的那些學(xué)生讓他們“自我成才”。現(xiàn)實上，“學(xué)生群體的構(gòu)成總體上呈紡錘體、棗核形，中間才是大多數(shù)，只抓兩頭容易出現(xiàn)顧及兩頭而忽視了中間的情況。（三）要求上從“統(tǒng)一約束”向“弘揚個性”轉(zhuǎn)變。長期以來，學(xué)校學(xué)生管理工作部門把統(tǒng)一作為管理的目標之一。要求學(xué)生有統(tǒng)一的校服，學(xué)生宿舍有統(tǒng)一的布置，學(xué)生活動中有統(tǒng)一的安排，學(xué)生行為上有統(tǒng)一的規(guī)范，等等。這種統(tǒng)一已成為我們長期心目中的好與不好的評價標準。但是，這種統(tǒng)一是忽視時代氣息的，多元化的發(fā)展，90后的學(xué)生不再滿足或臣服于這種統(tǒng)一，他們的個性發(fā)展對學(xué)生工作的挑戰(zhàn)越來越明顯。適應(yīng)時展，在社會發(fā)展中服務(wù)學(xué)生的成才，這是“以生為本”理念的內(nèi)在要求。

二、“以生為本”理念在高職院校學(xué)生管理工作的實踐

（一）加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，確立質(zhì)量至上理念。1.加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，激勵學(xué)生成才。加強學(xué)風(fēng)建設(shè)必須通過對學(xué)生的思想教育和管理來實現(xiàn)，要采用各種教育管理形式、方法，引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)的目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效果，增強成才意識，樹立獻身科學(xué)、愛國成才、報效祖國的遠大理想。可從新生入學(xué)開始，就強化學(xué)生的思想教育和嚴格學(xué)生管理，并通過扎實有效的活動、科學(xué)規(guī)范的管理，逐步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績與綜合素質(zhì)。2.重視教風(fēng)建設(shè)，深化教書育人。教師是教學(xué)活動的組織者、學(xué)生管理活動的實施者、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的引導(dǎo)者，所有教師都應(yīng)做到為人師表，以自己的人格力量和科學(xué)精神感染熏陶學(xué)生。廣大教師應(yīng)牢記教書育人的宗旨，自覺成為學(xué)風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)者和實踐者，在講授專業(yè)知識時更要引導(dǎo)學(xué)生樹立科學(xué)的世界觀和方法論，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。學(xué)校可建立學(xué)生公開評議、評選最滿意教師制度，加大獎勵和宣傳力度。通過重視教風(fēng)建設(shè)，帶動學(xué)風(fēng)建設(shè)，確保學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量。3.規(guī)范教學(xué)秩序，嚴格學(xué)生管理。高職院校要強化學(xué)生考勤制度，既可通過任課教師嚴抓課堂教學(xué)紀律、嚴格考勤和作業(yè)檢查，也可由班級指定學(xué)生專職考勤員進行考勤，同時還可以通過對學(xué)生住宿情況的檢查進行考勤，以此確保學(xué)校正常的教學(xué)、管理秩序。（二）“以生為本”的學(xué)生工作體系構(gòu)建。1.體系構(gòu)建的必要性。學(xué)校真正做到“以生為本”，學(xué)生管理工作就不能只把“以生為本”作為一個口號，要實實在在地落到實處。學(xué)生管理工作的正常運轉(zhuǎn)是需要現(xiàn)實的機構(gòu)進行的，從體系上改變過去的行政特色濃厚的學(xué)生管理機構(gòu)，構(gòu)建“以生為本”的學(xué)生工作架構(gòu)，是落實“以生為本”學(xué)生管理工作理念的必然，是從體制上真正做到“以生為本”的表現(xiàn).2.體系構(gòu)建的特點。一是徹底改變以濃厚的行政管理色彩，樹立管理就是服務(wù)的理念；二是以服務(wù)學(xué)生的項目進行機構(gòu)的設(shè)置，以便于學(xué)生的服務(wù)；三是強化學(xué)生的自我管理、自我教育、自我服務(wù)功能，在學(xué)校的服務(wù)機構(gòu)下開設(shè)自我管理的機構(gòu)；四是要注重機構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展性，可根據(jù)學(xué)生的需要設(shè)立其他的服務(wù)機構(gòu).3.體系構(gòu)建的關(guān)鍵點。一個好的學(xué)生管理工作體系，不是在于機構(gòu)名字的改變，也是在于工作內(nèi)容、工作態(tài)度、工作方法的改變。“以生為本”的學(xué)生工作體系構(gòu)建關(guān)鍵在于通過機構(gòu)的設(shè)置，使機構(gòu)能真正地貫徹學(xué)生服務(wù)制度的內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生成才發(fā)展的需要，尊重學(xué)生、關(guān)注學(xué)生，從而真正地做好學(xué)生的服務(wù)工作。（三）以生為本，要體現(xiàn)“人文關(guān)懷”。1.由“管理學(xué)生”轉(zhuǎn)為“服務(wù)學(xué)生”。教育工作者要樹立服務(wù)意識，將管理理念由“管理學(xué)生”向“服務(wù)學(xué)生”轉(zhuǎn)變，不給學(xué)生以距離感，營造和諧的管理氣氛。服務(wù)學(xué)生主要表現(xiàn)為：關(guān)心學(xué)生就業(yè)、為學(xué)生提供獎助學(xué)金、提供勤工助學(xué)崗位、關(guān)心學(xué)生心理健康等。2.強化“民主化管理”。大學(xué)生的年齡一般在18-22歲，生理和心理日趨成熟，他們有一定的主見，渴求平等，民主意識較強。因此高職院校學(xué)生管理要強化民主化管理觀念，讓學(xué)生在管理中參與選擇，參與管理。管理者實施管理工作時以一種朋友的心態(tài)去解決學(xué)生出現(xiàn)的問題。使管理效果更為顯著。幫助學(xué)生解決實際困難，維護學(xué)生的合法權(quán)益，對學(xué)生提供一些方向性和指導(dǎo)性的建議和意見.3.豐富校園文化。首先，在精神上形成和諧的校園文化精神。通過豐富多彩的文化形式，營造寬松、活躍、健康向上的校園文化氛圍。如在高職院校舉辦的藝術(shù)節(jié)、學(xué)術(shù)研討、辯論會等都是在關(guān)懷人的實踐中進行思想政治教育。其次，在物質(zhì)上改善校園的條件，包括校園的標志性建筑，教學(xué)實驗室等硬件等。盡力為學(xué)生創(chuàng)造一個環(huán)境優(yōu)美，配套設(shè)施齊全的校園。第三，教育者應(yīng)關(guān)心、幫助在學(xué)習(xí)上遇到困難以及有家庭經(jīng)濟困難的大學(xué)生，通過組織各項活動等在師生之間創(chuàng)造良好的交流環(huán)境。

三、結(jié)論

總的來說，高職院校學(xué)生管理的好壞直接關(guān)系到高職院校培養(yǎng)人才的質(zhì)量。以生為本，就是要把正確引導(dǎo)學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、尊重學(xué)生、和激勵學(xué)生為己任，以促進學(xué)生的全面發(fā)展作為管理學(xué)生的根本目標，從而推進高職院校管理工作的創(chuàng)新。樹立以生為本的理念，以學(xué)生為本，尊重人本質(zhì)的主體性、能動性和多樣性，注重學(xué)生的個性發(fā)展，并在學(xué)生管理工作中注意管理和服務(wù)思想并重。

參考文獻：

[1]揭英榮. “以生為本”的高校學(xué)生管理工作設(shè)計與實踐[J]. 當代教育科學(xué)，2013，09：46-47.

篇（5）

二、開展防火檢查。學(xué)校消防安全責(zé)任人或消防安全管理人員應(yīng)當每月至少組織開展一次校園防火檢查，并在開學(xué)、放假和重要節(jié)慶等活動期間開展有針對性的防火檢查，對發(fā)現(xiàn)的消防安全問題，應(yīng)當及時整改。重點檢查以下內(nèi)容：一是消防安全制度落實情況；二是日常防火檢查工作落實情況；三是教職員工消防知識掌握情況；四是消防安全重點部位的管理情況；五是消防設(shè)施、器材完好有效情況；六是廚房煙道等定期清洗情況；七是電氣線路、燃氣管道定期檢查情況；八是消防設(shè)施維護保養(yǎng)情況；九是火災(zāi)隱患整改和防范措施落實情況；十是消防安全宣傳教育情況。防火檢查應(yīng)當填寫檢查記錄，檢查人員和被檢查部門負責(zé)人應(yīng)當在檢查記錄上簽名，檢查記錄納入校舍消防安全檔案管理。

三、開展防火巡查。學(xué)校應(yīng)當每日組織開展防火巡查，加強夜間巡查，并明確巡查人員、部位。食堂、體育場館、會堂等場所在使用期間應(yīng)當至少每兩小時巡查一次，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題要當場處理，不能處理的要及時上報，落實整改和防范措施，并做好記錄。重點巡查以下內(nèi)容：一是用火、用電、用氣有無違章情況；二是安全出口、疏散通道是否暢通，疏散通道及重點部位鎖門處在應(yīng)急疏散時能否及時打開，安全疏散指示標志、應(yīng)急照明是否完好；三是消防設(shè)施、器材和消防安全標志是否在位、完整；四是常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)、防火卷簾下是否堆放物品影響使用；五是學(xué)生宿舍、食堂、圖書館、實驗室、計算機房、變配電室、體育場館、會堂、教學(xué)實驗、易燃易爆危險品庫房等消防安全重點部位管理或值班人員是否在崗在位。

四、加強消防設(shè)施器材配備和管理。學(xué)校應(yīng)當按照國家、行業(yè)標準配置消防設(shè)施、器材，并依照規(guī)定進行維護保養(yǎng)和檢測，確保完好有效。設(shè)有自動消防設(shè)施的，可以委托具有相應(yīng)資質(zhì)的消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)進行維護保養(yǎng)，每月出具維保記錄，每年至少全面檢測一次。

五、規(guī)范消防安全標識。學(xué)校應(yīng)當規(guī)范設(shè)置消防安全標志、標識。消防設(shè)施、器材應(yīng)當設(shè)置規(guī)范、醒目的標識，并用文字或圖例標明操作使用方法；疏散通道、安全出口和消防安全重點部位等處應(yīng)當設(shè)置消防警示、提示標識；主要消防設(shè)施設(shè)備上應(yīng)當張貼記載維護保養(yǎng)、檢測情況的卡片或者記錄。

篇（6）

首先要提高和增強學(xué)校全體員工對檔案工作重要性的認識，組織學(xué)習(xí)《檔案法》，深入學(xué)習(xí)檔案法律知識并進行宣傳，使領(lǐng)導(dǎo)和全體師生員工都認識到學(xué)校檔案工作的重要性，增強檔案意識，形成人人重視檔案、支持檔案并自覺維護學(xué)校檔案工作的氛圍。其次建立管理機構(gòu)，實行績效考核評估機制。學(xué)校成立以院長為組長、各處室負責(zé)同志參與的檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校黨委、院長辦公室、教務(wù)處、政教處、招就處、培訓(xùn)處、總務(wù)處、工會、團總支以及各個科室等都設(shè)有兼職檔案員，從組織上、人員配備上保證檔案工作的順利開展。建立績效考核評估機制，設(shè)立詳細的考核指標，比如有完善的檔案管理制度、資料能夠及時全面地入檔、歸類明確無錯誤等。制訂考核標準和建立評價責(zé)任及評價申訴機制，對達標的科室部門進行物質(zhì)獎勵和精神獎勵，未達標的部門進行相應(yīng)的扣分，并給予物質(zhì)和精神處罰。使檔案工作做到歸檔有范圍，立卷有標準，借閱有規(guī)定，保密有條例，庫房管理有措施，開發(fā)利用有目標，保證檔案管理工作的順利開展。

二、加強檔案資料的收集和整理

學(xué)校檔案工作應(yīng)堅持“以我為主”的立卷歸檔原則，著重收集本單位形成的文件材料，上級發(fā)送的文件材料，單位公務(wù)活動形成的重要會議材料、協(xié)議書、勞動工資等方面的材料。文件材料收齊之后要根據(jù)不同門類、不同載體按年度、類別分別整理歸檔。對于學(xué)生資料，如學(xué)生登記表、各科成績表、學(xué)籍表（卡）等，按學(xué)制年度進行立卷歸檔，學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)這段時間的檔案材料具有很強的周期性，檔案管理人員要勤收集、勤整理、勤檢查核實立卷，把好收集整理關(guān)。對于教師資料，教職工每年填寫好教職工個人資料，建立教師個人檔案，學(xué)校抽出專人整理好他們的材料并保存好。按年度登記保存圖片資料，學(xué)校舉行的各類活動記錄，比如重要會議、

接待來訪、采訪錄相、學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)、觀摩、師生獎懲等等。把學(xué)術(shù)資料整理好編印成冊，全部歸檔保存。平時注意收集新聞資料，國內(nèi)外各類報紙刊物及電臺互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表的圖片和文字材料。同時把獲獎的照片、證書的復(fù)印件及原件資料及時存檔。

三、加強檔案室硬件建設(shè)

硬件建設(shè)既是提高檔案管理水平的基礎(chǔ)，也是保證檔案管理質(zhì)量的最好手段。中職學(xué)校要專門設(shè)立檔案室，購置檔案管理設(shè)施設(shè)備，數(shù)據(jù)庫管理，檢索服務(wù)系統(tǒng)，通訊系統(tǒng)和用戶終端，把設(shè)備系統(tǒng)編檔并分類存放管理，做好庫房“八防”工作（防火、防盜、防潮、防光、防蟲、防高溫、防霉、防塵），同時加強檔案信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保檔案材料保管安全，規(guī)范管理，使用方便。

四、加強檔案信息化建設(shè)，提高現(xiàn)代化管理水平

首先，要樹立中職學(xué)校檔案是重要的信息資源的理念。其次，制訂一整套科學(xué)嚴密的與現(xiàn)代化管理相適應(yīng)的管理體系和運行機制，在具體管理上要跟上時代步伐。最后，在檔案管理中購買傳真機、打印機、掃描儀、復(fù)印機、存儲器和信息檢索終端等現(xiàn)代化辦公設(shè)施，在收集、處理、傳遞檔案信息資料實現(xiàn)技術(shù)現(xiàn)代化，檔案信息存儲數(shù)字化和檔案信息利用網(wǎng)絡(luò)化，提高檔案的服務(wù)質(zhì)量。購買檔案信息處理系統(tǒng)、檔案信息數(shù)據(jù)庫以及相關(guān)軟件和程序等現(xiàn)代化管理技術(shù)和先進技術(shù)設(shè)備，建立檔案工作網(wǎng)絡(luò)，提高管理水平，實現(xiàn)辦公自動化。

五、加強在職人員職業(yè)教育，提高檔案人員整體素質(zhì)

1.提高認識。文檔管理是一項專業(yè)性很強的工作，它要求管理人員既要有較強的工作責(zé)任心、良好的職業(yè)道德、求真務(wù)實的工作態(tài)度、樂于奉獻的工作精神，又要有扎實的專業(yè)理論知識、科技知識，還要有運用現(xiàn)代化科技手段和先進的管理方法的基本技能。要認真學(xué)習(xí)《檔案法》、《檔案人員職業(yè)道德》和國家有關(guān)文檔工作規(guī)定，檔案管理人員充分使自己認識到檔案管理工作是自己應(yīng)盡的法律責(zé)任和義務(wù)。明確文件材料的形成、積累、歸檔、收集、整理、鑒定、統(tǒng)計和開發(fā)利用是自己的職責(zé)范圍，建立一個檔案管理組織的領(lǐng)導(dǎo)體系，加強對檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)、檢查和考核，不斷提高檔案管理工作水平。

2.建立長效培訓(xùn)機制和激勵機制。首先，要建立健全在職教育的長效管理制度。如參加省檔案局及地市檔案局舉辦的各類專業(yè)培訓(xùn)班。其次，要建立在職教育的約束和激勵機制。將在職教育和檔案人員專業(yè)技術(shù)職稱評定掛鉤，對不參加檔案專業(yè)知識培訓(xùn)的不給予職稱評定。檔案工作實行績效考核評估機制，把檔案工作進行精確量化，把優(yōu)秀、良好、合格和不合格作為考核結(jié)果，對做得好的部門科室實行物質(zhì)和精神獎勵，對不合格部門科室要追究個人責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對嚴重違紀違法者給予嚴厲處罰。使檔案工作者清楚地認識到自己的工作成績與其生存和發(fā)展息息相關(guān)，從而激發(fā)每個人的工作活力，最大限度地發(fā)揮個人潛力，積極主動地參加在職教育，努力更新知識，提高業(yè)務(wù)能力和水平。

3.堅持在職教育的原則，認真挑選課程內(nèi)容。在職教育具有針對性、時效性和現(xiàn)實性。在職教育應(yīng)從實際出發(fā)，按崗位、分層次、多渠道、多形式地進行。堅持“學(xué)用結(jié)合、按需施教、注重實效”的方針，切實遵守學(xué)有所用、用有所長的原則。在職教育在選擇課程上也更具有目的性，在職人員也能更認真地學(xué)習(xí)。首先學(xué)習(xí)文檔專業(yè)知識。學(xué)習(xí)文檔專業(yè)知識的新理論、新方法、新觀念，彌補一次性教育的不足。其次學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)科知識和現(xiàn)代科技知識。對在職人員進行相關(guān)學(xué)科知識的補充和更新，加強對信息技術(shù)、計算機、科技軟件等新技術(shù)的學(xué)習(xí)。

參考文獻：

［1］周楓辛梅菊.做好學(xué)校檔案管理工作初探.山東檔案2005（5）.

［2］劉索珍.中職學(xué)校教學(xué)檔案管理工作初探.衛(wèi)生職業(yè)教育2005（17）.

篇（7）

一、充分認識做好學(xué)校和幼兒園安全管理工作的重要性。預(yù)防和減少校園傷害事故的發(fā)生，維護師生合法權(quán)益和良好校園秩序，已成為全社會關(guān)注的熱點問題，成為當前影響社會穩(wěn)定工作的一項重要內(nèi)容。各級各有關(guān)部門要充分認識做好學(xué)校和幼兒園安全管理工作的重要性和緊迫感，強化安全意識和責(zé)任意識，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，把維護學(xué)校和幼兒園安全工作擺上重要日程，堅決消除僥幸心理和麻痹大意的思想，采取有效措施，切實做好校園及周邊安全保衛(wèi)工作，杜絕人身傷害事故的發(fā)生，努力為學(xué)生和幼兒學(xué)習(xí)生活創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。

二、建立健全學(xué)校幼兒園安全管理機構(gòu)。各級各類學(xué)校和幼兒園要進一步建立健全實行校（園）長負責(zé)制的校內(nèi)安全保衛(wèi)組織，配備保衛(wèi)人員，聘請專業(yè)保安人員，沒有配備專職保安人員的學(xué)校和幼兒園，要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，迅速安排配備，盡快到位。每所學(xué)校和幼兒園至少配備2名以上專業(yè)保安（在校生在1000人以下配備2名，1001人以上配備3-4名）從事學(xué)校和幼兒園安全保衛(wèi)工作，同時按照有關(guān)規(guī)定配備防衛(wèi)器械。對年齡（原則上不超過50周歲）偏大、反映遲緩、責(zé)任心不強的門衛(wèi)保衛(wèi)人員要及時調(diào)整。

三、全面落實學(xué)校內(nèi)部安全管理和防范措施。各級各類學(xué)校和幼兒園要嚴格校園門衛(wèi)制度，上課時間實行校園封閉管理。要嚴格校外人員準入登記制度，對來訪人員經(jīng)被訪人員許可后方可放行，對進出學(xué)校和幼兒園的車輛和物品要進行核對、檢查，憑進出門條放行，禁止無關(guān)人員和校外機動車入內(nèi)。要嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)值班和帶班制度，加強校園內(nèi)部值班和治安巡邏。各學(xué)校和幼兒園要(來源：文秘站 ）在學(xué)生兒童上學(xué)、放學(xué)期間安排專人值班，維護校園秩序，任何學(xué)校和幼兒園不得以任何借口將學(xué)生拒之門外。要盡快完善學(xué)校和幼兒園技防設(shè)施建設(shè)，重要場所、重點部位要安裝視頻監(jiān)控和入侵報警等技術(shù)防范設(shè)施，并與公安機關(guān)聯(lián)網(wǎng)，確保一旦發(fā)生警情，能夠快速反應(yīng)，迅速處置。要加強對學(xué)校食堂、小餐桌、教室、宿舍的安全管理，防止發(fā)生火災(zāi)、中毒、坍塌等安全事故。要加強學(xué)校和幼兒園特別是農(nóng)村住宿生的管理，對學(xué)生外出要建立嚴格的請銷假制度和住宿生晚間就寢點名登記制度，確保住宿學(xué)生安全。

四、大力提高師生安全防范能力和遵紀守法意識。各級各類學(xué)校和幼兒園要定期集中開展安全、法制專題教育。教育學(xué)生了解和掌握防暴力、防盜、防騙的知識和技能，提高自我保護能力。要充分發(fā)揮法制副校長、班主任的作用，建立健全學(xué)生心理輔導(dǎo)和矛盾排查調(diào)處機制，及時發(fā)現(xiàn)和化解矛盾，堅決防止矛盾激化。要嚴格落實包保責(zé)任，嚴防管制刀具等危險品進入校園。要教育學(xué)校和幼兒園教職工和安保人員，勇于同現(xiàn)行犯罪作斗爭，采取一切有效措施，堅決制止犯罪，保護師生安全。

篇（8）

從基本上來看，臺灣高校學(xué)生工作在管理架構(gòu)上，一般是學(xué)務(wù)部門統(tǒng)領(lǐng)全校的學(xué)生事務(wù)管理和服務(wù)工作，院系以導(dǎo)師制為主開展學(xué)生工作。比如，世新大學(xué)在校一級設(shè)學(xué)生事務(wù)處，學(xué)務(wù)處下設(shè)幾個工作小組：生活輔導(dǎo)組、課外活動組、咨商中心、生涯發(fā)展組、衛(wèi)生保健組、軍訓(xùn)室。這些小組直接面向廣大學(xué)生工作。當然各班會有班代（班級代表），學(xué)務(wù)處會定期組織各個工作小組跟各班班代開溝通會議。臺灣高校十分重視學(xué)生的職業(yè)生涯輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)等方面。內(nèi)地高校的學(xué)生輔導(dǎo)十分注重學(xué)生思想意識和行為規(guī)范方面的教育養(yǎng)成以及愛國主義、社會主義、集體主義教育，而大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)處于起步發(fā)展階段，心理輔導(dǎo)工作也較為薄弱。

專任老師也同時擔(dān)任學(xué)生的導(dǎo)師，院系以導(dǎo)師制開展學(xué)生工作。在世新大學(xué)每個專任老師都有自己的辦公空間，學(xué)生平時跟導(dǎo)師的溝通接觸比較方便，所以也比較頻繁。

另外，臺灣高校學(xué)生管理工作方面比較突出的就是學(xué)生的高度自治管理。在世新大學(xué)設(shè)有學(xué)生自治團體，全校學(xué)生都是會員，含畢聯(lián)會、學(xué)生會、學(xué)生議會、學(xué)生評議會。另外，還有學(xué)藝性、服務(wù)性、聯(lián)誼性等各類學(xué)生社團。學(xué)生們自主開展活動的主動性很強。在世新大學(xué)有專門供這些學(xué)生自治團體及各類社團日常開展工作事宜的場所。該場所內(nèi)各個學(xué)生組織都有自己布置的個性鮮明的辦公場地，彰顯著他們的創(chuàng)新、創(chuàng)造能力。

二、臺灣高校與大陸高校學(xué)生管理工作比較

從學(xué)生工作管理者方面來看，通過跟一些從事學(xué)生管理工作的臺灣老師的親身接觸，以及從在臺學(xué)習(xí)的同學(xué)們的口中，都可得知臺灣老師管理非常人性化，管理更像是服務(wù)。他們能真正把自己放在一個服務(wù)者的位置，真誠、耐心地跟學(xué)生溝通，并且可以做到能解決的問題在最短的時間內(nèi)解決。而他們的工作理念也正是：“服務(wù)重于管理，獎勵優(yōu)于懲罰”、“關(guān)懷先于要求，耐心多于憂心”。而且他們具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，具有良好的敬業(yè)精神，樂于為學(xué)生服務(wù)。相比之下我們大陸高校學(xué)生管理工作還不免帶有傳統(tǒng)的一刀切式的管理與命令形式，學(xué)生工作者服務(wù)意識不夠，且缺乏敬業(yè)精神。

打開世新大學(xué)的官網(wǎng)，可以看到上面的各項信息詳細、清晰：“世新資訊通”、“學(xué)生事區(qū)”、“主題性網(wǎng)站”、“一般事區(qū)”，各項內(nèi)容可謂應(yīng)有盡有。而且為了進一步方便學(xué)生及時獲知最新信息，學(xué)校還開發(fā)了官網(wǎng)APP，體現(xiàn)出了這些背后管理者們的用心，還有一點就是專業(yè)。能把工作做到這樣細致、有條理，是這些管理者專業(yè)化水平的體現(xiàn)。通過閱讀相關(guān)文獻也得知，臺灣高校都擁有一支專業(yè)化、專家化、職業(yè)化的學(xué)生事務(wù)管理隊伍，具有較高的學(xué)歷層次，多數(shù)具有教育學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、人力資源管理、社會工作等專業(yè)碩士以及以上學(xué)歷，具備相關(guān)領(lǐng)域的專門知識和技能，能為學(xué)生提供專業(yè)化的服務(wù)。相比之下，內(nèi)地高校輔導(dǎo)員大多知識結(jié)構(gòu)較為單一，工作年限較短，閱歷經(jīng)驗不足，不足以為學(xué)生提供各方面專業(yè)化的指導(dǎo)與服務(wù)，比如在職業(yè)生涯指導(dǎo)、心理方面等。

從學(xué)生層面來看，在臺灣高校，在學(xué)生活動方面，自治特色明顯，所有活動以學(xué)生為主導(dǎo)，經(jīng)校方審批后，由學(xué)生自主開展。在這樣更加自由、自主、靈活的環(huán)境下，學(xué)生的熱情、主動性、創(chuàng)造性很好地被激發(fā)了出來。他們會自發(fā)地思考每件事情該怎樣做，哪些地方需要向?qū)W校提議改進。自己的興趣點在哪里，活動該如何開展，怎樣更有吸引力，以及如何通過募捐為自己的組織儲備實力。相比之下，我們內(nèi)地高校的一些學(xué)生活動很多是通過自上而下的形式通知給學(xué)生去開展的，導(dǎo)致一些學(xué)生參與活動的熱情不高，活動新穎性不夠，創(chuàng)新不足，甚至流于形式。

三、對大陸高校學(xué)生管理工作的啟示和借鑒

通過感知臺灣高校（世新大學(xué)）學(xué)生管理工作方面的做法，從學(xué)生管理者的層面，從學(xué)生自身的層面都可以帶給我們一些思考。從學(xué)生管理工作者層面來講，應(yīng)該從觀念態(tài)度上更加注重服務(wù)意識；從專業(yè)技能層面來講，應(yīng)該要不斷提高學(xué)生工作者的專業(yè)化水平；從學(xué)生主體層面來講，應(yīng)該樹立自我管理、自我服務(wù)意識。

（一）在觀念態(tài)度上更加注重服務(wù)意識

這種工作理念值得我們借鑒。逐步落實以人為本、以生為本及重服務(wù)的觀念意識，幫助學(xué)生實現(xiàn)全面發(fā)展、個性發(fā)展。相比于國內(nèi)公立院校受各種傳統(tǒng)體制機制影響較多，我們獨立學(xué)院可以在由管理者向服務(wù)者的轉(zhuǎn)變中邁的步伐更快、更大一些。我想每一個進入學(xué)生工作崗位的老師，都要有清晰的目標，樹立為學(xué)生服務(wù)的意識，帶著目標工作，帶著服務(wù)意識，富有堅忍精神，真心、耐心地對待學(xué)生，力爭通過走進學(xué)生的內(nèi)心而真正幫助到學(xué)生，給予學(xué)生真正需要的，感染學(xué)生，給學(xué)生較好的體驗。這樣有利于學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)校之間建立良好的信任關(guān)系。

（二）要不斷提高學(xué)生工作者專業(yè)化水平

站在學(xué)生工作第一線的輔導(dǎo)員老師要努力朝著職業(yè)化、專業(yè)化方向發(fā)展，爭做專家型輔導(dǎo)員。比如根據(jù)輔導(dǎo)員日常工作涉及的內(nèi)容，可以努力做思想政治教育型專家、學(xué)生事務(wù)管理型專家、心理健康教育型專家以及職業(yè)生涯規(guī)劃型專家等。當然要成為專家型輔導(dǎo)員需要做的努力還很多，需要走的路還很長，因此輔導(dǎo)員群體要學(xué)會在處理日常學(xué)生事務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗，摸索方法，不斷學(xué)習(xí)理論，并跟學(xué)生工作實踐很好地結(jié)合起來。有時候?qū)W生可以原諒我們的態(tài)度不好，但不能原諒我們沒有水平和能力。

（三）樹立自我管理，自我服務(wù)意識

借鑒臺灣高校學(xué)生活動管理工作的經(jīng)驗，如何通過給學(xué)生一些大方向的指導(dǎo)，逐步養(yǎng)成學(xué)生的自治能力，讓他們也通過自己的努力、用心，真正成為高校的主體，這是我們需要思考的地方。尤其是高校的輔導(dǎo)員要切實擺脫對學(xué)生“保姆”式的做法，而應(yīng)致力于教會學(xué)生做事的方法，引導(dǎo)他們自己去完成，把握好原則和度，不可“溺愛”。不斷培養(yǎng)學(xué)生自我管理、自我服務(wù)的意識，因為這樣才是對學(xué)生真正的“愛”，這樣才有利于培養(yǎng)學(xué)生獨立健全的人格。

篇（9）

高等職業(yè)教育是我國教育體系的一個重要組成部分,其改革與發(fā)展是實施科教興國戰(zhàn)略、促進經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展的重要途徑,是提高勞動者素質(zhì)、加快人力資源開發(fā)的必然要求,是拓寬就業(yè)渠道的重要舉措。新形勢下高職院校學(xué)生管理工作必須樹立以人為本的管理理念,積極探索適應(yīng)時代要求的高校學(xué)生管理模式,改革和創(chuàng)新高職學(xué)生管理工作。

一、高職院校學(xué)生管理工作所存在的問題

1.學(xué)生人生目標不明確,學(xué)習(xí)動力不足,缺乏學(xué)習(xí)積極性。

由于我國的高職教育起步較晚,辦學(xué)時間短,教學(xué)經(jīng)驗和師資相對不足,更重要的是高職教育沒有形成自己的辦學(xué)特色,導(dǎo)致社會和學(xué)生對高職教育缺乏正確的了解,相當一部分高職學(xué)生對自己所學(xué)的專業(yè)就業(yè)前景沒信心,消極厭學(xué),養(yǎng)成了很多不良的生活習(xí)慣。對這些問題,高職院校的管理部門應(yīng)早做準備,制定切實有效的措施。

2.高職生的特點給教育管理工作帶來了很大的難度。

作為一個特殊的教育群體,高職學(xué)生生源較差,有高中畢業(yè)生、中專畢業(yè)生、職高畢業(yè)生及五年高職畢業(yè)的學(xué)生等。雖然同樣是作為計劃錄取的學(xué)生,但從成績上看僅僅是普通高校招生的最后一個層次。這些學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對較差,對專業(yè)知識的接受存在一定難度;在行為上自我約束力不強,思想活躍但卻相對散漫;思想認識上的膚淺性使得他們對思想道德教育存在一定的逆反心理等。這給學(xué)生本身的自信及對他們的管理帶來了很大的問題。

3.高職院校的性質(zhì)在一定程度上忽視了學(xué)生的思想道德教育。

由于高職教育是受社會大發(fā)展的需要才出現(xiàn)的,它的目標就是培養(yǎng)出高素質(zhì)的專業(yè)應(yīng)用型人才,因此,高職教育更加側(cè)重于學(xué)生的實際應(yīng)用能力的培養(yǎng),而忽視基礎(chǔ)教育和德育教育,這在某種程度上增強了學(xué)生的就業(yè)競爭力,但其缺陷也顯而易見,即弱化了對學(xué)生的思想道德教育。很多高職院校在安排課程時人文類課程往往安排得較少,一些理工類專業(yè)更是很少開一些人文類課程。比如:大學(xué)生心理教育類、德育類、法律類等課程很多學(xué)校都不開設(shè),或課時太少,無法滿足學(xué)生全面發(fā)展的需要,從而造成學(xué)生只注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí),忽略綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

4.學(xué)生管理工作混亂、職責(zé)不明、責(zé)任不清。

根據(jù)很多高職院校學(xué)生管理工作的情況,雖然有團委、學(xué)工處、班主任、學(xué)生管理干事、政治輔導(dǎo)員等一個整體的學(xué)生管理工作團隊,但是各自的職責(zé)界定不清。另外,隨著學(xué)校迅速的發(fā)展、學(xué)生的擴招,學(xué)生的素質(zhì)良莠不齊,一些新問題也隨之產(chǎn)生,因為相互責(zé)任不明確,導(dǎo)致產(chǎn)生互相推諉的現(xiàn)象,嚴重地影響學(xué)生教育管理工作的開展。

5.學(xué)生管理工作中的信息渠道不順暢。

目前很多高職院校的學(xué)生管理工作沒有真正地建立一種及時迅速反饋信息的機制,要使學(xué)生管理工作真正得到加強和落實,必須暢通信息渠道,著重發(fā)揮學(xué)生干部的骨干力量,突出學(xué)生干部的作用,發(fā)揮他們的威力,從他們中選出“信息員”,以便及時捕捉學(xué)生的各種情況。問題是現(xiàn)在隊伍建立起來了,但是,名不副實,只流于形式,并沒有真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

二、搞好學(xué)生管理工作的建議和對策

1.堅持以人為本的原則,尊重學(xué)生,采取正確的方式引導(dǎo)他們。

學(xué)生是高職院校辦學(xué)的主體,也是學(xué)生管理工作的重心,社會所需的人才規(guī)格實現(xiàn)是學(xué)生管理工作的目標,管理者與學(xué)生的感情溝通、思想交流,管理者對學(xué)生在思想上加以正確引導(dǎo)是學(xué)生管理工作常用的方法。這些前提是需要建立良好的師生關(guān)系,這種關(guān)系是在教育過程中實現(xiàn)的,這種關(guān)系的建立需要學(xué)生管理工作者和學(xué)生雙方對各自及對方的角色規(guī)范有一定的共識和認同。

2.加強高職院校學(xué)生心理健康教育及自信心和承受挫折能力的培養(yǎng)。

隨著社會的快速發(fā)展,各種復(fù)雜的因素日益影響學(xué)生的身心健康,也在一定程度上挑戰(zhàn)著高職院校學(xué)生的承受能力和抗挫折的能力,如果不能很好地處理好這些問題,就會導(dǎo)致很嚴重的事件發(fā)生。針對這種情況,高職院校應(yīng)根據(jù)高職學(xué)生的特點,建立專門的心理輔導(dǎo)機構(gòu),派專人負責(zé),隨時對學(xué)生進行心理輔導(dǎo);并且每半年對新生進行一次心理健康測試,建立正規(guī)的心理檔案,及時地預(yù)防和處理學(xué)生心理問題。同時,學(xué)校應(yīng)把心理健康教育作為一門課程納入教學(xué)計劃,著重培養(yǎng)學(xué)生對挫折的承受能力和應(yīng)對能力。

3.加強和諧校園文化建設(shè),為學(xué)生管理工作創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。

和諧校園文化具有潛移默化的功能,要建設(shè)體現(xiàn)社會主義特點、時代特點和學(xué)校特色的和諧校園文化,形成優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。良好的環(huán)境,有利于學(xué)生的身心健康和專業(yè)水平的提高。環(huán)境有軟環(huán)境和硬環(huán)境兩個方面。在軟環(huán)境方面,學(xué)院要重視和加強校風(fēng)建設(shè),培育良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng),形成對教職工具有凝聚作用、對學(xué)生具有陶冶作用、對社會具有示范作用的優(yōu)良校風(fēng),重于提倡一定的文化理念,在無形中積淀文化氛圍。如制定完善各項規(guī)章制度,倡導(dǎo)學(xué)生實行自我管理;開展各項文化活動,樹立典型,弘揚正氣,提高學(xué)生追求真善美、抵制假丑惡的能力。這樣可以使學(xué)生在文明創(chuàng)建的環(huán)境中陶冶情操、塑造人格、加強修養(yǎng)、規(guī)范言行,主動提高自身思想道德素質(zhì)。在硬環(huán)境方面,學(xué)校要加強校園人文環(huán)境和自然環(huán)境建設(shè),建造精神內(nèi)涵豐富的物質(zhì)文化環(huán)境,重視美化校園、綠化環(huán)境,提高校園文化品位。

4.加強學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍和學(xué)生干部隊伍建設(shè),保持信息渠道的暢通。

要廣納賢才,建立和健全高職院校專職輔導(dǎo)員聘用機制,保證新進輔導(dǎo)員具有較好的思想政治素質(zhì)、較豐富的管理經(jīng)驗及較高的學(xué)歷層次。實行“優(yōu)先”政策,吸引優(yōu)秀中青年教師擔(dān)任政治輔導(dǎo)員,優(yōu)先推薦提升有專職學(xué)生思想政治工作經(jīng)歷的同志擔(dān)任黨政管理干部。同時要建設(shè)學(xué)生干部隊伍,方便建立起老師和學(xué)生之間的橋梁,及時地發(fā)現(xiàn)和上報學(xué)生中間的很多問題,避免潛在危害的擴大化。

5.明確和規(guī)范職責(zé)范圍,建設(shè)和健全各種學(xué)生管理工作規(guī)章和制度。

學(xué)生處發(fā)揮指導(dǎo)和監(jiān)控作用,其他部門做好具體的管理工作,制定嚴格的規(guī)章制度,明確職責(zé)分工,嚴抓共管。

三、結(jié)語

總之,高職院校學(xué)生管理工作是一件復(fù)雜而龐大的工程,只有結(jié)合各個學(xué)校的實際情況,堅持以人為本,強化科學(xué)管理,完善規(guī)章制度,加強思想教育,積極探索高職院校學(xué)生管理工作的新路子,才能把這項艱巨的工作做好,才能為學(xué)生的學(xué)習(xí)和就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ),為我國現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)培養(yǎng)更多的應(yīng)用型高技能人才。

參考文獻:

[1]劉勇.學(xué)生管理工作要堅持“嚴格管理”與“科學(xué)管理”的統(tǒng)一[J].湖南社會科學(xué),2006,(03).

篇（10）

食堂管理的含義就是后勤服務(wù)和后勤補給的統(tǒng)稱。后勤服務(wù)就是后勤采購、人員定位、物品發(fā)放等方面的服務(wù)工作；食堂管理就是指通過后勤計劃、補給及后勤服務(wù)來保障各項工作的順利完成，食堂管理的最佳方式就是要有統(tǒng)籌性、計劃性、協(xié)調(diào)性和管理性。這就要求食堂管理者要通過科學(xué)的手段、方式及方法來達到理想的管理目標。它的優(yōu)劣直接影響到農(nóng)村初中學(xué)校的健康發(fā)展，也影響到每個操作人員的工作積極性及單位的人性化管理。因此食堂管理工作如何在日常工作中體現(xiàn)其重要性、如何加強農(nóng)村初中學(xué)校食堂管理建設(shè)、如何發(fā)揮食堂管理的作用是保證學(xué)校單位工作正常運行的關(guān)鍵。

一、農(nóng)村初中學(xué)校食堂管理工作的重要性

食堂管理，應(yīng)“以人為本”，樹立“和諧觀”，圍繞人的需要、人的提高來選擇管理方法，在不斷提高人的素質(zhì)的同時，最大限度地降低內(nèi)耗，實現(xiàn)管理的動態(tài)平衡，破解食堂管理的難題，大力推進后勤全面建設(shè)。食堂管理主要是做人的工作，其根本目的是滿足人的需要。因此，食堂管理者必須嚴格自律，廉潔清正，應(yīng)當事事處處堅持公道正派，坦誠相待，贏得下屬的尊重和支持；被管理者也要尊重管理者，自覺服從管理，主動接受批評教育，勇于改正錯誤。通過管理者與被管理者雙方共同努力，建立團結(jié)和諧的人際關(guān)系，營造順暢良好的工作氛圍。

食堂管理是學(xué)校發(fā)展不可缺少的因素，它有兩個作用：一是為學(xué)校的直接物質(zhì)化生產(chǎn)作好供應(yīng)、貯存、運輸、組織等的全過程服務(wù)；二是為滿足學(xué)校學(xué)生的正常生活后勤、學(xué)習(xí)和工作的物質(zhì)需求服務(wù)。但隨著社會的發(fā)展，分工越來越細，競爭日益加劇，食堂管理給學(xué)校發(fā)展帶來了嚴重挑戰(zhàn)。因此，從深化學(xué)校發(fā)展的角度，對農(nóng)村初中學(xué)校食堂管理實行優(yōu)化改革，從而有效保障學(xué)校生產(chǎn)經(jīng)營活動是學(xué)校生存、發(fā)展、加強市場競爭力的必然選擇。食堂是反映一個農(nóng)村初中學(xué)校食堂管理的能力的重要領(lǐng)域，食堂的管理水平，顯示學(xué)校綜合管理能力。良好的農(nóng)村初中學(xué)校食堂管理是確保員工飲食和身體健康的基本保障條件，是提高學(xué)校生產(chǎn)效率的重要行動。通過分析初中學(xué)校食堂管理的基礎(chǔ)，提出了改善農(nóng)村初中學(xué)校食堂管理和服務(wù)質(zhì)量的措施，幫助學(xué)校建立和諧均衡的飲食和學(xué)習(xí)環(huán)境具有重要意義。

二、食堂管理工作的現(xiàn)狀及其問題

通過日常工作中的觀察和了解，學(xué)生對初中學(xué)校食堂食物和服務(wù)質(zhì)量滿意度不是很高，產(chǎn)生這種現(xiàn)狀的主要原因是因為農(nóng)村初中學(xué)校食堂管理系統(tǒng)的變化，學(xué)校食堂形成了在本學(xué)校壟斷管理。學(xué)校學(xué)生比較多，是一個巨大的消費團體，就拿日常膳食作為一個例子，學(xué)校學(xué)生大部分都是在學(xué)校內(nèi)的餐廳就餐，可以選擇就餐范圍較小。最近幾年以來，農(nóng)村初中學(xué)校食堂變化的速度很快，實現(xiàn)學(xué)校食堂管理的科學(xué)化、服務(wù)質(zhì)量的提高是不可避免的。

目前農(nóng)村初中學(xué)校食堂管理方面存在的問題主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)對食堂管理不重視，只重工作任務(wù)，不抓學(xué)校食堂工作；食堂工作人員身兼數(shù)職，思想陳舊，同時，食堂工作人員因薪酬問題，工作人員年齡偏大，文化層次低等因素，辦事效率偏低；農(nóng)村初中學(xué)校食堂工作存在著管理方法不科學(xué)，服務(wù)機制不健全的弊端。學(xué)校食堂管理與服務(wù)存在的問題主要有：

首先，農(nóng)村初中學(xué)校食堂員工的福利資金短缺，嚴重影響飯菜的質(zhì)量、就餐環(huán)境，從而直接導(dǎo)致了職工的伙食沒有從根本上得到改善。同時，餐廳員工缺乏主動，經(jīng)常會出現(xiàn)工作懈怠，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，職工意見增加。

其次，農(nóng)村初中學(xué)校食堂用人制度不健全，制度落實不到位。 對于食堂發(fā)生的責(zé)任事故等無法處理和追查當事人和管理人員的責(zé)任，沒有準確的規(guī)章制度對其約束，使得在食堂管理工作中有些混亂。

再次，忽視了農(nóng)村初中學(xué)校食堂從業(yè)人員的培訓(xùn)和日常的監(jiān)督考核。學(xué)校對那些食堂從業(yè)人員沒有進過嚴格的培訓(xùn)，即便有培訓(xùn)，培訓(xùn)的項目也很少，培訓(xùn)還缺乏針對性、目的性，使得從業(yè)人員的食品安全意識、服務(wù)意識、健康意識、衛(wèi)生意識、食品營養(yǎng)意識等方面欠佳。

三、提高農(nóng)村初中學(xué)校食堂工作的方法

隨著我國加入世界貿(mào)易組織，我國經(jīng)濟正在融入世界經(jīng)濟體系，可以直接加入全球范圍的經(jīng)濟競爭，這無疑會給我國的社會、經(jīng)濟帶來新的氣象。面對這種新的形勢，我國的農(nóng)村初中學(xué)校食堂工作應(yīng)該如何應(yīng)對，才能很好地發(fā)揮食堂管理作用呢？本章從學(xué)校后勤三個主要方面的工作做了研究，提出了一些具體對策。

（一）要有無私的奉獻精神

農(nóng)村初中學(xué)校食堂工作中，責(zé)任感、事業(yè)心、工作熱情、奉獻精神是十分重要的，對管理者而言，人員品德顯得尤為重要，因為學(xué)校食堂工作是學(xué)校向社會展示自身的一個大窗口，后勤人員不僅與教師交往頻繁，而且直接影響著學(xué)生身心健康，食堂管理者的品德很自然地會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，一個健康向上的學(xué)校風(fēng)氣和食堂管理者的品德、作風(fēng)有很大的關(guān)系，從這個意義上說，食堂管理也是一種社會教育。

（二）完善和健全各項規(guī)章制度

實現(xiàn)目標管理責(zé)任制，對于農(nóng)村初中學(xué)校食堂工作的順利開展具有一定的保證作用。職工對總務(wù)處負責(zé)，總務(wù)處對學(xué)生負責(zé)，責(zé)任明確，職責(zé)分明，獎優(yōu)罰懶，保證食堂管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。但是，這種保證作用還得依賴于不斷地完善和健全各種規(guī)章制度，使食堂管理工作真正走上制度化、規(guī)范化的軌道，使所有的職工都對自己的工作有法可依、有章可循，從而最大限度地發(fā)揮各自的工作積極性，提高工作效益，達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（三）建設(shè)一支高素質(zhì)的農(nóng)村初中學(xué)校食堂工作隊伍

建立一個高質(zhì)量的食堂工作團隊，這也是搞好食堂管理的一個關(guān)鍵的工作。俗話說“事在人為”，但目前學(xué)校后勤職工隊伍，有相當數(shù)量的是生產(chǎn)一線調(diào)整下來的人員，隨著各種物業(yè)水平的提高、服務(wù)對象的多元化、服務(wù)對象環(huán)保意識的提高和服務(wù)水平的要求越來越高，這樣就對后勤員工提出了更高的要求。因此，當前食堂管理，我們應(yīng)該把重點放在提高職工隊伍的素質(zhì)，加大培訓(xùn)工作力度，增加訓(xùn)練的投資，讓他們在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，構(gòu)建團隊的學(xué)習(xí)氛圍，促進整體改善，將建立一個懂管理、會經(jīng)營的食堂管理干部隊伍，建設(shè)一批高水平的食堂管理人員，可以滿足后勤需要的技術(shù)人員放在同一個重要的位置來考慮。因為，食堂管理只有適應(yīng)服務(wù)對象的需求，就有生存與發(fā)展的可能，否則他們將會被淘汰。

四、結(jié)論和展望

（一）結(jié)論

農(nóng)村初中學(xué)校食堂工作是學(xué)校開展好各項工作的基礎(chǔ)，也是開展好各項工作的一種動力。學(xué)校食堂工作和學(xué)校的各項工作密不可分息息相關(guān)。采取什么措施、利用什么方法真正把食堂管理工作再上一個臺階是學(xué)校發(fā)展的目標。只有不斷地提高和不斷完善以上各個方面的工作，才能有效地提高職工食堂管理水平。搞好后勤服務(wù)工作，是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的具體要求，是為職工辦實事、辦好事的具體體現(xiàn)。我們要抓住機遇，開拓進取，優(yōu)化后勤資源配置，完善相應(yīng)機制，使學(xué)校后勤服務(wù)工作更趨規(guī)范化、人性化、科學(xué)化。

（二）展望

第一、建立嚴格的餐飲經(jīng)營準入制度。食堂社會化改革是今后食堂改革的重點，食堂社會化就是把食堂推向市場，吸收有競爭力的企業(yè)或個人參與食堂的經(jīng)營，這就要求學(xué)校對食堂經(jīng)營者建立嚴格的飲食經(jīng)營準入制度。對食堂要實行公開招標，綜合審核投標方的各項指標，包括經(jīng)營管理水平、技術(shù)水平、資金能力、資質(zhì)信譽和員工的素質(zhì)和健康狀況。在市場經(jīng)濟條件下，學(xué)校餐飲服務(wù)是一塊“肥肉”，飲食的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的身心健康。然而，農(nóng)村初中學(xué)校食堂的服務(wù)對象是師生，具有明顯的公益性。因此，對農(nóng)村初中學(xué)校食堂經(jīng)營者建立嚴格的餐飲經(jīng)營準入制度能夠預(yù)防經(jīng)營者得不良行為，從杜絕各類食品衛(wèi)生安全事件的發(fā)生，是提高學(xué)校食堂管理水平的重要舉措。

第二、加強飲食管理，落實規(guī)章制度。農(nóng)村初中學(xué)校食堂和企業(yè)一樣，辦的好與壞和管理的好壞有直接的關(guān)系。因此，沒有強有力的管理隊伍和科學(xué)的管理，再好的體制也落實不了，什么事情也干不好。管理是基礎(chǔ)，管理是一門學(xué)問，管理是生產(chǎn)力，管理出效益，加強伙食管理是我們工作的永恒主題。

一是建立健全落實各項規(guī)章制度。制度飲食管理制度，對飲食服務(wù)進行細化管理，每年年初下達計劃完成指標，定期進行系統(tǒng)考核，并對考核情況進行講評。做到了各項工作有人管，分工明確、制度落實、管理到位，各項工作有章可循、獎罰分明，充分調(diào)動了食堂工作人員辦伙食的積極性。食堂負責(zé)人定期組織人員負責(zé)檢查各項制度的落實情況，定期對食堂衛(wèi)生安全情況、食堂操作規(guī)程是否操作規(guī)范等進行檢查和把關(guān)。組織人員查找漏洞和隱患，并進一步完善健全相關(guān)制度，食堂經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)都建立了崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制。

二是加強對食堂工作人員的教育和培訓(xùn)。組織食堂工作人員學(xué)習(xí)《食品安全法》，并發(fā)放食品安全條例的小冊子，供大家參考學(xué)習(xí)；對新員工進行崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度、管理條例、禮儀等。

三是學(xué)習(xí)借鑒其他初中學(xué)校食堂的先進管理辦法。食堂負責(zé)人定期派遣管理人員到其他學(xué)校食堂學(xué)習(xí)取經(jīng)，學(xué)習(xí)先進管理經(jīng)驗，以指導(dǎo)和改進本校食堂的工作。

四是讓學(xué)生及家長參與食堂的管理和監(jiān)督。學(xué)生的心聲最能反映食堂的實際情況，在食堂的管理中，管理者們應(yīng)認真聽取學(xué)生意見和建議，實行民主管理。農(nóng)村初中學(xué)校食堂可以為學(xué)生建立反映食堂情況的平臺。比如設(shè)立投訴、電話意見箱和在校園內(nèi)部網(wǎng)上設(shè)立專欄等，征求學(xué)生意見。

五是實行農(nóng)村初中學(xué)校食堂信息公開。倡導(dǎo)使用信息化手段實施信息公開，農(nóng)村初中學(xué)校食堂信息公開遵循真實、及時、完整、便民原則，努力做到“內(nèi)容全覆蓋、信息全透明、過程全監(jiān)督”。 落實專人，開展食堂信息公開日常工作，并做到信息及時更新。公開的內(nèi)容有：食堂管理的有關(guān)政策文件、學(xué)校工作機構(gòu)及負責(zé)人、膳食管理委員會名單、食堂原材料及主要輔料的采購情況、食堂飯菜價格、帶量食譜、食堂財務(wù)收支情況和公眾關(guān)心的熱點、難點問題解決情況。

六是實行領(lǐng)導(dǎo)陪餐制度，保障學(xué)生用餐營養(yǎng)。建立健全學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)輪流陪同學(xué)生就餐制度，做到有陪餐制度、有陪餐輪流表、有陪餐工作牌、有陪餐監(jiān)督臺賬“四有”標準。陪餐領(lǐng)導(dǎo)隨同學(xué)生一起就餐，負責(zé)對飯菜的外觀、口味、質(zhì)量等進行認真評價，對食堂衛(wèi)生環(huán)境、從業(yè)人員工作情況等進行監(jiān)督，征求就餐學(xué)生的意見建議，并做好陪餐工作臺賬，保障學(xué)生用餐的安全和營養(yǎng)。

第三、抓好飯菜和服務(wù)質(zhì)量，控制飯菜價格。食堂員工服務(wù)水平是影響學(xué)生對食堂滿意程度的主要因素之一。員工服務(wù)水平包括員工服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。態(tài)度是基礎(chǔ)，質(zhì)量是保證。一是要制定員工考核體系。員工為學(xué)生服務(wù)時，嚴格按標準辦事，便于考核。消除心理偏差，學(xué)生也是顧客，顧客就是上帝。在為學(xué)生服務(wù)時，食堂員工應(yīng)面帶微笑，舉止文明禮貌。讓學(xué)生評選出最佳服務(wù)人員，樹立標桿。二是要加強員工的隊伍建設(shè)。在上崗前要對工作人員進行思想道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

第四、引進特色經(jīng)營，豐富飲食品種。食堂應(yīng)從實際出發(fā)，想方設(shè)法，滿足不同層次的學(xué)生對飲食的需求，積極引進南北風(fēng)味的地方特色小吃進入食堂經(jīng)營，豐富主、副食品種的供應(yīng)，比如開辦好一些有地方風(fēng)味的特色小吃、粉、面、粥、經(jīng)濟快餐小炒類的即點即炒菜肴等。能夠讓，學(xué)校的學(xué)生吃到可口的飯菜。

第五、確保飲食安全，杜絕食物中毒。食堂大宗物品實行統(tǒng)一配送或定點采購制度，提升學(xué)校食品安全保障水平，確保廣大師生飲食安全，建立和完善食堂食品安全監(jiān)管長效機制，大力推行食堂食品可追溯制度，落實食堂食品采購索證、進貨驗收和臺賬等制度，實現(xiàn)食堂食品源頭可溯、全程可控、風(fēng)險可防、責(zé)任可究，食品安全保障水平大幅提升。

推進透明（陽光）廚房建設(shè)，搭建食堂監(jiān)控平臺。利用信息化手段將農(nóng)村初中學(xué)校食堂現(xiàn)場制作食品過程實時公開，實現(xiàn)菜肴制作過程透明、可視，接受師生、家長和社會的監(jiān)督。

隨著我國校園消費的不斷升溫，校園食物中毒事件屢有發(fā)生，飲食安全形勢依然嚴峻。據(jù)衛(wèi)生部定期的“重大食物中毒事件通報，’顯示，去年第四季度衛(wèi)生部共收到重大食物中毒事件報告54起，造成1897人中毒，其中12起發(fā)生在學(xué)校集體食堂，455人中毒，1人死亡。學(xué)校食物中毒事件已呈明顯的上升趨勢，這進一步警示我們必須加強初中學(xué)校飲食安全管理，要充分認識農(nóng)村初中學(xué)校食堂已成為食物中毒的高發(fā)區(qū)，我們必須加強防患，有效地預(yù)防和控制食物中毒事故的發(fā)生。

第六、給予必要的政策支持。農(nóng)村初中學(xué)校食堂為學(xué)生服務(wù)，具有明顯的公益性。近年來，食堂經(jīng)營者因經(jīng)營成本過高，效益不好，退出食堂經(jīng)營的事件屢有發(fā)生。因此，為解決經(jīng)營者的后顧之憂，確保食堂穩(wěn)健經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展，給予食堂必要的政策支持顯得尤為重要。建議學(xué)校學(xué)生食堂經(jīng)營服務(wù)有利于建立長期穩(wěn)定、適應(yīng)市場經(jīng)濟的“公益性”服務(wù)方式。

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