科研情報監測匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇科研情報監測范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

NSTL數控機床領域信息門戶是面向一線科研團隊、研究所圖書館、戰略情報分析人員，可按學科領域定制的知識服務系統。系統可支持用戶快速了解領域最新重要科技動態，掌握同行或競爭對手的科技活動動向，發現領域重點及熱點主題，把握領域發展概貌，輔助科技決策。

NSTL數控機床領域信息門戶還可以幫助一線科研團隊快速獲知領域內基金資助、重大會議信息，定題跟蹤某個研究專題的發展動態，課題組內共享信息資源等。

NSTL數控機床領域信息門戶自動從海量的網絡科技信息資源中發現最新最重要的科技資源，借助信息抽取、自動分類、自動摘要、文本挖掘等方法，自動計算分析科技資源的情報價值、科技資源中包含的重要科技對象、重要科技術語，輔助情報人員快速發現研究領域的研究熱點、重要科技對象等內容，從而提升情報工作的效率和效度。目前該系統提供的服務包括以下幾個方面。

（1） 每天自動推薦最新最重要的資源，通過星級的標識揭示網絡資源的情報價值。

（2） 從不同的角度揭示資源的分類，系統可以從資源性質、國家或國際組織、信息源性質和時間等幾個方面分別揭示資源在不同類別上的分布情況。

（3） 對網絡科技信息資源中所涉及的對象、術語進行自動識別與揭示。針對系統自動識別出來的對象、術語，系統用戶可以對此進行人工的修改，如果不是系統用戶則只能查看。

（4） 以可視化的方式對資源集進行揭示，主要包括重要對象、重要術語、資源類型、熱點主題和熱點術語等內容。

（5） 提供對某個信息源在關注的主題、資源情況、關注的科研對象等方面的分布情況的揭示。通過可視化的方法動態揭示某個信息源科研對象、科研主題等的變動發展情況。

（6） 對信息源內的富文檔（PDF、DOC、XLS等）進行揭示，充分揭示富文檔中包含的信息。

（7） 展示當前監測領域所有信息源的近期熱點主題和熱點對象。

（8） 提供用戶自主推薦主題服務，同時用戶可以將系統采集資源與推薦主題進行自主關聯。

（9） 多角度的分面檢索導航。系統除了提供從全文、摘要、標題等傳統字段進行檢索外，還提供了從自動識別的科研對象、術語等字段的檢索。結果將展示與該詞相關的所有資源，并從資源性質、來源信息源、涉及主題、涉及對象等方面分別揭示這些資源的分布情況。

（10） 自動推送服務。系統注冊用戶，可以在后臺系統中設定自己的關注信息源和關注主題，從而可以在特定的時間將用戶所需要類型的資源自動發送到注冊郵箱。

（11） 用戶推送服務。系統注冊用戶可以在后臺選擇編輯某些情報資源后，通過系統將相關資源直接推送給第三方。

（12） 情報編輯加工平臺。系統用戶可以對系統中的資源進行選擇編輯。經過加工后的數據，系統提供了兩種用戶使用途徑，一種是將加工過的資源發送到用戶郵箱，另一種則是按照快報格式將編輯加工后的資源直接導出生成規范的情報產品 Word文檔。

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篇（3）

        (4)專題·基于作者合作、引證、鏈接關系的知識交流研究——導言 邱均平

        (5)我國科研機構合作網絡知識擴散研究——以“生物多樣性”研究為例 邱均平 瞿輝

        (12)基于社會網絡分析的國內計量學作者合作關系研究 邱均平 伍超

        (18)引文分析領域研究熱點前沿與高頻作者的二維時空分析 邱均平 宋艷輝

        (25)基于博客社區好友鏈接的知識交流狀況分析——以科學網博客為例 邱均平 王菲菲

        (34)網絡環境下的鏈接與知識交流探討 馬鳳 邱均平

        專題·網絡輿情信息監測（一）

        (41)專題·網絡輿情信息監測（一）——引言 曹樹金

        (41)網絡輿情信息監測研究進展 陳憶金 曹樹金 陳少馳 陳玨靜

        (50)網絡輿情信息提取與預處理研究 陳桂鴻 曹樹金 陳憶金

        圖書、文獻與交流

        (55)政府立足服務，行業聯盟自治，公眾積極參與——完善圖書館社會管理探析 黃俊貴 鄧以寧

        (61)基于出版者類型分析的高校圖書館外文期刊的訂購策略 潘瀾

        (65)新媒體環境下的傳統文本閱讀實證分析——基于上海圖書館外借排行榜的spss解讀 鄧香蓮 楊佳

        (70)《云仙散錄》作偽小考 曹之 郭偉玲

        (72)從宋代版刻中拓展版本研究的途徑與方法——讀《上海圖書館藏宋本圖錄》札記 劉明

        情報、信息與共享

        (78)高校lis教師群體中的“小同行”研究（2001-2010年） 李剛 余益飛 杜雯

        (86)wbs-rbs在網絡信息采集著作權風險識別研究中的應用 劉震 張文德

        (93)數字資源權益分享的法律機制研究 吳志強 劉梅

        (101)圖書相關文獻資源發現與獲取系統構建——基于預索引元數據倉儲 熊擁軍 歐鵬杰

        知識、學習與管理

        (107)隱性知識地圖：虛擬科研團隊的知識管理策略研究 吳才喚

        (113)web2．0環境下群體智慧的實現問題 黃曉斌 周珍妮

        (120)ischools年會研討熱點分析及對我國圖書情報學教育的啟示 聶冰

篇（4）

譚曉生表示，近幾年來，如APT攻擊、木馬遠控、0day、社會工程攻擊、網絡釣魚等高級威脅層出不窮。從針對政府、科研機構、關鍵基礎設施的竊密、破壞行為，到高級威脅手法進行攻擊以獲取高額經濟利益。值得關注的是，360互聯網安全中心的《2016年中國互聯網安全報告》顯示，日益頻繁的APT等網絡攻擊，正在導致政企機密情報被竊取、工業系統被破壞、金融系統遭受經濟損失，甚至對地緣政治產生影響。據了解，在過去的2016年，360威脅情報中心累計監測到針對中國境內目標發動攻擊的境內外APT組織36個。中國成為全球APT攻擊的第一目標國。

威脅情報是應對高級威脅的有效手段

對于解決方案，譚曉生表示，高級威脅的檢測以及APT攻擊的防范是企業面臨的難題之一，而傳統的IPS/IDS、防火墻、殺毒軟件等防御手段面對花樣翻新的攻擊顯得捉襟見肘。

通過大數據安全分析以及威脅情報驅動，形成協同的安全O控、響應和深度防御系統，才能夠有效應對這些高級威脅。

篇（5）

競爭情報20世紀80年代中期出現于美國，很快被許多國家認可接受。我國于20世紀80年代末引進了競爭情報概念，但直到網絡普及的近期才被企業所廣泛接受。目前許多大型企業如寶鋼、海爾集團、一汽集團、網通公司等都將競爭情報納入企業決策支持系統。國外著名制藥企業對競爭情報非常重視，世界許多著名的醫藥企業都設有競爭情報系統，如默克公司、葛蘭素衛康公司、阿斯特拉公司等都設有專職部門，其競爭情報部門也都是競爭情報從業者協會SCIP的積極促進實施者，有多人還擔任過SCIP的主席。企業內部設有專門的醫藥情報機構，負責對藥品從研制、生產到銷售等諸多方面進行全面、系統的調研和信息資源的開發利用工作，以保證企業在新產品研制、市場開發中能夠借鑒他人經驗，把握國內外同類藥物研制的進展狀況，使自己的研究盡可能走在同類研究的前列，避免重復投資或者發生專利侵權行為。同時，對競爭對手的科研、生產、經營、管理狀況進行估量與分析，并據此制定出本企業的競爭策略。除了研究競爭對手外，同時還要對企業外部的競爭環境如產業政策、產業上下游資源進行分析。外部的競爭情報工作與內部知識管理結合起來，充分整合自身的信息資源，為制訂企業戰略服務（見圖1）。

競爭情報方法和相關工具是企業應對競爭的強有力的武器，競爭情報可以幫助企業進行正確決策，降低投資風險，所以有人把競爭情報系統（competitive intelligence CI）比喻為企業反應的神經。在財富500強企業中，據統計有72％的企業在產品研發和市場競爭中都采用競爭情報的分析方法來應對競爭對手，監測競爭環境，對風險做出預警分析，幫助企業制定正確的戰略決策。據《競爭戰略》與《競爭優勢》一書的作者邁克爾.波特教授統計，美國企業經營利潤中約有35％是由競爭情報工作創造的。

醫藥企業競爭情報部門一般設置在企業贏得核心優勢的部門，如研發部門或者營銷部門。從技術競爭情報而言，除基礎性研究外，一般藥品的研發信息不會以文獻的形式公布，而是以其他所謂的灰色文獻形式。因此除了醫藥基礎文獻和某些研發藥物進度的商業數據庫，專利研究對于醫藥競爭至關重要，專利藥的保護代表著重磅炸彈的誕生，而到了保護期則意味著特權的消失，因此醫藥企業對于競爭產品進行專利的跟蹤，從研發期的新藥篩選、臨床試驗直到通過審批，對新藥的成分、劑型、給藥方式進行分析。該系列專利研究將能夠幫助了解競爭對手的核心技術，從而制定自己的研發策略，最大限度減低資金投入的風險，提高研發的成功機率，或者采取與相關公司進行研發聯合，避免兩虎相爭俱傷的局面發生。

獲取渠道

市場競爭情報的獲取渠道則比較廣泛，在對公開和半公開報道進行系統收集和動態監測的同時，利用廣泛的人際網絡獲取信息，有時能起到事半功倍的效果。經常使用的競爭情報資源(見表1)。

表1：競爭情報源

A.公開的信息源

B、非公開的信息源

（1）醫藥報刊和專業雜志；

（2）醫藥行業協會出版物；

（3）醫藥行業研究報告；

（4）各政府部門對外公開的檔案；

（5）政府出版物；

（6）專利或文獻數據庫與互聯網；

（7）企業名錄；

（8）產品宣傳資料；

（9）公開的各種調查報告；

（10）各種招聘廣告；

（11）企業內部員工；

（12）經銷商；

（13）供貨商；

（14）行業會議；

（15）行業主管部門；

（16）展覽展銷會；

（17）企業客戶；

（18）競爭對手；

（19）反求工程；

（20）調查咨詢公司；

定期對競爭情報進行分析,制定競爭情報簡報（見表2）檔案，能夠更好地了解競爭對手,盡早識別市場機會和威脅，洞察競爭態勢,從而有利于企業的競爭戰略制定,在競爭中獲得和保持優勢地位。另外，在獲取競爭情報的同時，也要注意不能違反競爭情報者的道德。同時也要制定本公司的反競爭情報策略，減輕競爭風險。

在SCIP2001年營銷競爭情報年會上，默克公司戰略部副主席克利福德先生，（前SCIP的主席，同時負責CI部的管理。）介紹了默克公司的一個案例。默克公司曾經花30個月的時間收集競爭對手的新產品相關情報，制定公司的應對策略，在這次產品競爭中有預見的處于領先地位。他們采取的方法有：

通過參與會議與公開信息收集競爭對手產品信息與臨床實驗數據

建立競爭對手預期產品檔案的假設標記

確定對于競爭對手監測最有價值的資源

設想競爭對手最可能使用的銷售策略

將上述策略轉換為銷售目標

篇（6）

在知識經濟時代,市場競爭已從過去的產品和市場競爭逐漸發展成知識和技術的競爭。在這樣的時代背景下,競爭情報及其服務迅速發展起來,并且開始影響人類社會的方方面面。對于現代企業發展而言,競爭情報是它的重要基礎;對于圖書情報研究工作而言,競爭情報是其延伸和擴展。作為圖書情報工作重要機構的高校圖書館,必須順應這種趨勢,走競爭情報服務的創新之路。

競爭情報對企業發展的重要作用

所謂競爭情報,是對整體競爭環境和競爭對手的一個全面監測過程,通過合法手段收集和分析商業行為的優勢、劣勢和機會的信息。在企業活動中,競爭情報能有效改善公司的總體經營績效,發現潛在的機會和問題,提示競爭對手的戰略和策略,增加公司自下而上的發展機會。

(一)競爭情報幫助企業取得市場優勢。企業要想取得市場競爭優勢,必須借助于競爭情報。“控制信息就是控制企業的命運,失去信息就會失去一切。”這說明信息對一個企業發展的重要作用。隨著全球經濟市場化的發展,企業要想立于不敗之地,必須要在高層開展競爭。作為企業核心競爭力中的重要組成部分,情報競爭的強弱在很大程度上決定著企業的未來生死。競爭情報是強化和改變企業發展戰略的重要基礎,誰重視、掌握情報,誰就能在激烈的市場競爭中處于優勢、主動地位,誰就能贏得時間、市場和利潤。因此,競爭情報可以使企業在市場競爭中獲得優勢。

(二)競爭情報可以使企業減少風險。企業在市場競爭中,既能獲得發展機遇,也面臨著各種各樣的風險。競爭情報對商業環境的監視、對主要客戶動向的監測、對競爭對手行動的預測、對技術變化和市場需求變化的跟蹤、發現新的或潛在的競爭對手等功能,有助于企業發現市場上的威脅和機會,使企業及時獲得預警,處理風險,避免損失。例如:準確的營銷信息,可以使企業及時調整經營策略,從而避免市場風險和交易風險。因此,競爭情報是企業克敵制勝的重要手段之一。

(三)競爭情報可以為企業發展制定有效的競爭策略。信息情報在知識經濟發展時代,已成為企業制訂發展規劃和實際運營的重要決策依據。全面掌握競爭對手的各種信息,可以制定相應的發展戰略和競爭策略。在行業情報研究中,主要用于投資項目的可行性論證和企業制訂發展規劃上。在實際運營中,企業也需要掌握所在行業的有關情報,內容包括與本行業有關的經濟政治法規、國際國內市場競爭格局、市場狀況、市場總量、年銷售量、消費量、生產技術水平、前景預測等。企業領導和市場信息部門可根據所在市場和行業情報分析,及時調整經營策略。

(四)競爭情報可以提高企業市場競爭力。在市場經濟條件下,新產品的不斷開發與服務方式的更新,是企業競爭力的直接體現,也是企業競爭制勝的關鍵之一。利用競爭情報,可以正確掌握產品開發方向和主攻目標,建立合適的服務方式,形成新產品和新服務開發戰略,從而有效提高企業在市場上的競爭力。

高校圖書館開展競爭情報服務的優勢

一是具有豐富的信息資源優勢。美國情報專家伊恩?登曾指出:“收集競爭情報是一個獲取和分析公開資料的過程。”競爭情報的來源是信息資料,高校圖書館收藏了大量的文獻信息,它不僅具有傳統的印刷版文獻,還能夠提供數據庫、電子版網絡資源。高校圖書館文獻信息資源的連續性、系統性和完整性,是其他信息機構無法相比的,豐富的館藏資源,為競爭情報的獲取提供了文獻資源保證。

二是具有多方面的專業人才優勢。高校圖書館在高校是一個學術機構,設有專門的情報服務機構。經過多年的人才積累,擁有了一批來自不同專業背景的信息專業人員,多年的信息咨詢服務,使之具有較高的情報收集、整理、分析能力,特別是在利用數據庫和利用因特網的信息資源方面具有較高水平。同時,還具有較寬的知識面和一定的信息綜合與分析能力,加上本人的專業背景,完全能勝任競爭情報服務的要求。

三是具有先進的設備技術優勢。近年來,現代通信技術、計算機技術、網絡技術已經在高校圖書館廣泛應用。高校圖書館非常重視對現代化技術設備和資金的投入,并建立了自己的網絡系統和數據庫。這些投資力度都遠遠超過了企業和其他情報機構,這些先進的現代化技術設備和利用計算機開展文獻信息的檢索技術,為其開展企業競爭情報服務提供了設備技術保障。

四是為企業創造科學發展的數字化研究環境。高校圖書館具有豐富的信息資源、多方面的專業人才和先進的設備技術優勢,可以為企業提供一個科學發展的數字化研究的環境。通過網絡及先進的技術設備,為企業領導決策直接提供虛擬參考咨詢服務,可以通過電話、電子郵箱、網上聊天、語音視頻技術等方式,開展實時的和非實時的每周7天、每天24小時的虛擬參考咨詢服務,進行面對面的直接交流,及時掌握企業發展中競爭對手的動態和遇到的問題。

五是用戶資源優勢。在長期的信息咨詢服務中,與大量的校外用戶建立了長期合作關系,特別是開展了科技創新業務的高校圖書館,更是培育了豐富的用戶資源,非常利于圖書館開展競爭情報服務和研究。

高校圖書館實現企業競爭情報服務的途徑

一是成立競爭情報咨詢機構。高校圖書館要充分認識到自身的優勢,提高競爭情報意識,建立面向企業服務的競爭情報咨詢機構,加大宣傳力度,主動與企業建立密切聯系,根據不同企業的發展需求,為企業開展競爭情報咨詢服務提供多方面的實用競爭情報。

二是為企業提供專題剪報服務。實踐證明,開展專題剪報服務是最有效、最省時的收集公開信息的方法之一。剪報服務是將成百上千份報紙中的信息,按行業分門別類整理成冊,使企業一冊在手就能全面了解行業內部動態。在我國,有許多企業開始求助于信息機構提供專題剪報,這也是目前需求量最大的競爭情報服務。高校圖書館可根據自身信息資源豐富的優勢和企業不同時期的信息需求,及時調整服務內容和服務方式,開展各種專題剪報服務,為企業提供針對性、及時性強的有關競爭對手、競爭環境和競爭策略的信息。

三是為企業提供專項競爭情報課題服務。根據企業的發展需求,針對企業某一項目或某一課題,開展競爭情報服務。首先要對課題進行科學、深入、系統的調研,收集專項競爭情報信息,采用定性、定量的分析方法,撰寫出專項競爭情報調研分析報告,為企業發展科研立項、開發新項目提供依據。

四是為企業提供數字參考咨詢競爭情報服務平臺。利用高校競爭情報服務的優勢,為企業建立數字參考咨詢競爭情報服務平臺,為他們建立專門的知識解答數據庫,建立公告版、語音、視頻交換系統,利用網絡、電子郵箱在網上進行交流,為企業提供動態的競爭情報信息,開展實時的和非實時的虛擬參考咨詢服務,隨時解答問題。

五是為企業提供專題競爭情報數據庫。利用高校圖書館豐富的館藏信息和網絡資源,將分散的館藏、網絡信息通過收集、分析、整理、篩選,建立競爭情報專題數據庫,例如建立與該企業相關的行業動態庫、科研成果庫、人才庫、國內外行業市場銷售情報數據庫等,為企業決策者了解相關內容隨時提供方便。

六是為企業科研信息需求和高校成果轉化搭橋。高校是教學和科研的基地,不僅為國家培養高級人才,還承擔科研任務。高校圖書館與企業建立聯系,既能讓企業及時掌握科研成果,把握時機發展企業,向企業推薦高校的相關成果,又為高校科研成果及時進入市場,轉化為產品鋪路架橋。

七是為企業提供競爭情報工作培訓。高校圖書館除了為企業提供競爭情報服務外,還應幫助企業培養其獨立開展競爭情報工作的能力。主要可從以下三個方面進行:(1)對決策者及員工進行情報意識的培訓,強化他們的情報意識。(2)對企業現有情報人員進行培訓,提高他們收集、分析、利用競爭情報的技能,為企業決策提供強有力的支撐。(3)普及法律知識,培養企業情報人員的法律意識,要利用合理、正當的手段獲取競爭情報。

八是幫助企業建立競爭情報系統。競爭情報系統是企業信息管理系統的重要組成部分,主要包括競爭情報收集系統、分析系統和服務系統。高校圖書館可根據企業需要,幫他們選擇合適的軟、硬件,設計競爭情報系統結構,開發專題數據庫和保持系統正常運行等,以此來滿足企業用戶的需求。

高校圖書館開展競爭情報服務的措施

雖然高校圖書館在開展競爭情報服務方面具有得天獨厚的優勢,但由于受各方面因素的影響,一些高校圖書館存在以下問題:首先,自身競爭情報服務意識不強,固守原來的工作模式,被動地提供服務;其次,目前高校圖書館人員結構不合理,館員溝通能力不強,存在知識結構缺陷,很多館員沒有受過正規的競爭情報服務教育,嚴重束縛了高校圖書館開展競爭情報服務;再次,服務信息咨詢人員的信息綜合和分析能力較低,溝通能力較差,缺乏協調管理等。因此,有必要采取措施,提升高校圖書館的競爭情報服務能力。

(一)加強自身建設和提高服務水平。只有優質服務,才能使競爭情報的影響力得到充分發揮。高校圖書館必須要能夠提供高水平的服務。在信息資源方面,除了要充分收集整合各類信息源外,還要努力發展具有本館特色的服務項目,應在讀者普遍關注的某些方面力求形成差異化;要在積極引進圖書情報研究人才的同時,努力提高現有競爭情報人員的綜合素質,開展競爭情報知識培訓,建立學科館員制度,重視他們的繼續教育,使他們不但具備相關的專業知識、現代信息技術知識,有較強的分析比較能力,還要有很好的溝通能力和人際關系,以及良好的協調管理能力。

(二)面向市場,注重應用性研究。市場經濟使高校圖書館的發展和企業聯系在一起,通過這種聯系互惠互利,實現雙贏。信息咨詢人員要積極開展競爭情報的應用研究,主動走出去,為企業參與市場競爭服務,開展面向企業的競爭情報課題服務,幫助企業建立競爭情報系統,為企業開展競爭情報知識培訓等。這樣不僅拓展了自身的服務領域,獲得了豐厚的經濟回報,而且促進了科研項目的商業化轉化。

(三)改變管理模式。在進行競爭情報服務中,對信息咨詢人員進行系統管理,統一協調,充分發揮每一個人的專業特長,使其提供的競爭分析準確和全面。

總之,高校圖書館應把握時機,充分發揮自身優勢,不斷開拓新的服務領域,把為企業開展競爭服務作為高校開展參考咨詢服務的重中之重,充分發揮高校圖書館信息服務的功能,以適應充滿競爭和挑戰的時代要求。

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[分類號]G258.5

中國科學院研究所文獻情報機構是我國專業圖書館中最有活力的體系之一。2001年以來，隨著中國科學院知識創新工程建設的深入，在信息化、數字化大潮的推動下，中國科學院研究所文獻情報機構結合科研一線的服務需求，進行了大量的知識服務探索與實踐，正在逐步形成適合數字化科研的文獻信息需求的服務模式。

1專業圖書館知識服務的內涵

知識服務是學術性文獻信息機構的主要發展趨勢之一，代表著未來專業圖書館的核心能力。未來專業圖書館的核心能力定位在知識服務，即以信息知識的搜尋、組織、分析、重組的知識和能力為基礎，根據用戶的問題和環境，融入用戶解決問題的過程之中，提供能夠有效支持知識應用和知識創新的服務。在圖書館、文獻信息服務行業，知識服務內涵也是不斷發展的。隨著數字化、網絡化技術的應用不斷深入，知識服務的內涵進一步包括了信息管理、知識管理、戰略性學習的相關內容與工具，面向研究、決策制定和創新等提供服務。科學研究過程的數據化，科研活動的流程化，科研過程的模擬，推動著科研信息需求不斷向知識化服務轉變，知識服務在服務內容、服務方式、服務組織上都出現了新的特征。專業圖書館的知識服務要求支持科研活動的知識計算環境和工具建設，支持“現場”的科研信息交互，支持動態柔性的知識、信息組織，建立E-Knowledge服務機制。

2001年以來，中國科學院各研究所文獻情報機構在中國科學院國家科學圖書館的大力支持下，圍繞不斷變化的科研信息服務需求，進行了多層次、豐富的知識服務探索。在文獻保障服務方面，開展了科研文獻資源需求分析、文獻信息環境組織、科技文獻保障體系建設、網絡化文獻保障與獲取平臺和系統建設。探索了開展學科化信息服務的試驗途徑與方法，逐步建立了嵌入科研過程的學科信息服務、文獻保障、信息分析的模式與工作體系。推動組織了面向科研項目和科研管理的情報研究服務工作，開展專題情報分析與服務、決策信息分析與服務，采用科學計量與文獻計量方法，進行專利分析、競爭力與競爭態勢分析、專題情報研究等服務。利用文獻組織、信息組織、知識組織技術，開展面向科研項目、領域的知識組織研究，提供專業化的知識組織平臺和知識環境建設工具，建設知識共享環境和協作環境。

2中國科學院研究所文獻情報機構的知識服務實踐

在國家知識創新試點工程的支持下，中國科學院110余個研究單元圍繞自然科學各個前沿領域、戰略高新技術領域等攀登科學技術高峰，同時，對科技信息服務提出了不同層次的需求。針對科研人員廣泛的文獻服務需求、學科信息服務需求、學科情報服務需求、戰略情報服務需求，各文獻情報機構探索性地開展了知識服務，并形成了一定規模，積累了豐富經驗。總結中國科學院研究所各文獻情報機構的知識服務經驗，主要表現在：科研文獻資源保障服務、文獻信息咨詢服務、專題文獻信息服務、學科信息服務與信息環境建設、專題情報研究與服務、信息分析與知識服務平臺建設等方面。

2.1深入開展科研一線文獻信息需求分析，系統建立文獻保障服務方案

科研一線的文獻信息需求、知識服務需求是專業圖書館機構組織服務的基點。中國科學院研究所文獻情報機構結合科研活動的流程，采取多元方法(服務需求調研、計量分析、內容分析、學科分析等方法)，分析了各自研究所核心期刊文獻需求，分析滿足文獻需求的各種形式。根據中國科學院科研一線的文獻信息需求，合理制定文獻資源建設方案，采取集團采購、集成揭示、館際互借等形式，合理配置，發揮有限資金的最大效益。如青藏高原研究所根據科技文獻數字化發展趨勢，確立了“以電子資源為主，紙本以青藏高原研究基礎理論書籍為主要館藏，其他通過館際互借方式予以滿足，文獻數據庫以參加組團訂購為主”的保障方針，合理制定文獻保障策略。

大部分研究所圖書館組織編制文獻分析報告，引導研究所的訂購決策和資金投入。如理論物理研究所圖書館分析在ISI Web of Science平臺中檢索到本所2004-2009年共被SCI收錄論文1330篇，引用期刊論文34618篇，其中有32243篇集中分布在103種期刊上。據此，制定了本所科技期刊的采購策略，選擇訂購103種學術期刊。電工研究所圖書館分別在SCI、JCR、EI數據庫平臺上，對本所人員在2009年1月-2011年5月近2年多時間內發表的SCI、EI文章、引用參考文獻的主要文獻來源以及使用量等進行統計分析。軟件研究所圖書館結合本所，分析文獻資源保障狀況，完成ACM、IEEE等核心電子期刊數據庫的發文、使用分析報告，供所領導參考。煙臺海岸帶研究所圖書館采取文獻計量學方法，完成了《所信息資源需求與保障分析》，形成了文獻資源建設規劃。

各研究所文獻情報機構除了發揮資金效力，合理訂購文獻資源外，還廣泛利用網絡開放資源、建立專業文獻信息網站，建立第三方文獻共享渠道，組織開發科技文獻數據庫。天津工業生物技術研究所圖書館圍繞工業生物技術以及生物技術的國內著名門戶網站，開展深度分析，制定科研信息保障策略，系統分析工業生物信息網、工業生物技術信息網、生物谷、生物通、丁香園、科學網、Nature、Science、Cell、Oxford-Journals、PNAS、PLOS One等網站結構，建立集成的文獻信息聚合、頁面信息抓取工具，使科研人員及時掌握先進科研動態、重要期刊文獻。力學研究所圖書館還利用電子資源的廣泛分布特點，不定期通過專業論壇、社區等網上空間收集電子資源，尤其是國外原版電子書，推薦給相關研究領域的課題組。昆明植物研究所圖書館通過電子郵件方式，讓科研人員隨時隨地地推薦資源，自主決定資源采購類型及內容。上海精密光學機械研究所圖書館自主開發建設專題文獻數據庫，收錄國外相關學術會議信息超過13000條、相關專家數據超過1000人、激光器產品數據3000余條、光電百科詞條2700余條，數據庫還收錄了專業學術會議報告、國外專業機構研究報告、非正式出版物、互聯網資料、內部資料等灰色文獻逾數萬條，相當部分的“稀見”文獻資料具有獨特價值。

2.2全面開展文獻信息的咨詢服務，滿足科研文獻獲取和評價需求

中國科學院各個研究所文獻情報機構利用文獻計

量分析等手段，深化文獻信息保障服務的內涵，拓展文獻信息服務的范圍，組織開展以文獻分析為基礎的知識服務，提供面向課題和科研項目的文獻咨詢和服務，開展專題文獻計量分析服務，面向科研課題提供專題文獻管理服務、專題文獻保障服務等。

半導體研究所圖書信息中心根據科研人員信息需求的特點，主動開展各種針對性文獻信息服務，形成了具有特色的文獻咨詢服務模式，包括開展文獻定制服務，使得用戶長期、穩定地獲取本專業最新科研動態；為所內用戶申請項目、申報獎項提供文獻收錄引證分析；向科研人員以“信息早餐”形式科研信息。電子學研究所圖書館為全所科研人員和研究所提供文獻代查服務，提供文獻查詢、文獻傳遞、付費、接收文獻、文獻整理和管理等一條龍服務。電工研究所圖書館通過組織SCI、EI論文引證檢索專題講座，編制論文引證檢索方法說明等，按照科研成果管理要求開展SCI、EI論文收錄、影響因子、核心期刊論文、論文摘要、電子文獻檢索等，支持科研人員的晉級、項目申報。

過程工程研究所圖書館專門針對院士申報、杰出青年基金申請、成果申報等提供引證檢索服務，2008年至今為76位科研人員和實驗室提供引證檢索報告155份，得到了科研人員的普遍認同。古脊椎動物與古人類研究所圖書館為了節省科研人員的精力，宣傳推廣文獻傳遞服務，主動為每位院士、資深科學家、科研精英等配備了原文傳遞賬號和隨易通，為科研工作營造了良好的信息環境。寧波材料技術與工程研究所文獻信息機構配合科技處對科研人員和研究生論文是否被SCI、EI收錄進行核實，查詢的被SCI、ISTP收錄和引用情況。通過比較、分析、歸納、概括等手段對期刊、著作、論文等文獻的引用與被引用情況進行分析和總結，從而掌握本所科研人員和學生查閱文獻的規律和范圍，為文獻情報工作者構建本所核心資源提供科學、合理的依據。

上海微系統與信息技術研究所圖書館圍繞著本所的高技術研發特點和中國科學院發展產業化服務國家的戰略，主辦了《微系統技術信息》網絡雜志，每周不定期(3-4次)提供科研最新動態，以電子郵件的形式向所里的研究員、所領導發送；所提供的網絡信息調研服務覆蓋了微系統所所有的研究方向，著重報告最新的學術和產業動態。上海有機化學所圖書館以全院集團采購網絡版數字資源為主，改變以往必須到圖書館才能獲得服務的模式，開展網絡化文獻信息服務；同時在文獻信息服務上，從單獨依靠本所圖書館提供服務為主，轉變為以全院文獻情報機構聯合合作的服務模式。

2.3嵌入科研一線，開展專題文獻信息服務，保障科研人員的文獻信息需求

面向科研課題和項目組織專題文獻信息服務，是中國科學院各研究所文獻情報機構的主要工作任務之一。目前，已經形成了圍繞科研信息服務需求，開展專題文獻信息、動態趨勢分析，圍繞研究機構和學科領域，開展研究機構競爭力分析、學科發展態勢分析的知識服務模式。

長春應用化學研究所圖書館在保障基礎信息服務的同時，承擔《研究所重點學科資源發現與利用態勢分析》項目研究，建立重點學科資源與重點學科研究領域發展態勢之間的關聯關系，分析研究所重點學科資源的利用態勢，完成《研究所高分子國家重點實驗室期刊保障現狀分析》、《研究所高分子國家重點實驗室引用論文期刊保障現狀分析》、《國外目標機構資源保障分析》、《國外目標機構引用論文資源保障分析》以及《生物醫用高分子研究領域全景分析》等研究報告。計算技術研究所圖書館為本所戰略規劃提供信息咨詢服務和統計報告，撰寫《基于ESI的研究所科技論文產出與影響力分析》和《計算技術研究所2000年至2006年發表科技論文統計分析》等；并撰寫《IEEE科技期刊出版現狀調研分析》、《高性能計算研究與應用的文獻計量分析》等分析報告。化學研究所圖書館在保障基礎信息服務的同時，開展專題信息服務探索，完成《化學所與德國馬普、日本分子研究所、加州伯克利大學、上海有機所和長春應化所的資源比對分析》、《化學所SCI收錄論文統計及期刊分類》報告。

金屬研究所圖書館配合材料科學國家(聯合)實驗室開展材料標準制定與實施的專題調研，分別對中國、美國、日本及英國四國材料標準進行系統比較分析，全面展示了我國材料標準在數量、標準更新速度及技術領域分布等方面與其他三個發達國家的差異，為下一步制定材料標準工作提供重要的數據支持。《四個國家材料標準文獻比較分析》也為促進我國材料科學的發展及材料標準體系的構建和完善提供參考和借鑒。理化技術研究所圖書館為激光物理實驗室開展定題服務，半年完成近千條文獻信息、網絡新聞、專利等形式信息的推送服務；利用掌握的檢索技巧對互聯網上的相關資源進行了篩選，并在所主頁上構建了能源專欄，一定程度上彌補了能源相關信息不足的缺憾。

南京地理與湖泊研究所圖書館專門針對2007年太湖爆發嚴重的藍藻水華，搜集、整理了大量相關文獻信息，制作了“藍藻水華信息專題”，及時提供給研究所領導及相關研究人員。其提供的資料對本所為江蘇省及無錫市政府起草的應急措施報告起到了重要作用，得到項目首席科學家的認可。紫金山天文臺圖書館主動參與學科情報信息服務，完成了“紫金山天文臺SCI收錄論文文獻計量分析”、“基于Web of Science數據庫的空間環境領域研究發展分析”領域分析，并針對1900-2010年期間有關空間環境科學研究領域的文獻，對其國家地區、文獻類型、機構、出版年、文獻來源、學科種類等進行分析，揭示空間環境學科領域在國內外的研究發展狀況。

2.4深化學科信息服務內涵，建設專題信息環境，探索服務轉型

各個研究所文獻情報機構，積極變革圖書館服務模式，實現從傳統圖書館的陣地閱覽服務、文獻借閱服務等向支持科研文獻及時保障、文獻獲取能力培訓、專題信息咨詢等方向的轉變。各研究所圖書館將科研人員文獻獲取能力、信息獲取能力、信息評價能力等信息素質培訓作為工作的核心內容，因地制宜、因時制宜，組織不同形式的培訓，如預約培訓、現場培訓、嵌入式培訓等。培訓內容包括了文獻獲取方法與途徑、文獻檢索方法與工具、文獻管理工具、文獻信息環境建設、等。

工程熱物理研究所圖書館組織圖書館員、學科館員、數據庫商開展面向全所、實驗室、課題組的培訓，內容包括新生與新員工人所教育、專題文獻檢索、End-note管理工具、專利檢索、標準檢索、軍工信息檢索、統計數據檢索、SCI／EI／Knovel／ASME／DII等數據庫使用技巧、TDA分析工具利用等多種形式和內容的培訓。在培訓組織過程中，與研究所人事處、學生會、實驗室密切溝通合作，形成比較完善的培訓組織形式。

力學研究所圖書館結合重點實驗室需求，嘗試以新的方式針對研究領域開展學科情報服務，以信息平臺建設為主，組織建設“高超聲速信息平臺”，積累、長

期保存和利用專業信息，更好地為基礎研究提供信息支撐服務，推動科研項目的進展。2009年11月，上海技術物理研究所圖書館為紅外物理國家實驗室安裝了“紅外物理信息服務”平臺，提供紅外物理最新的科研成果、科技新聞、紅外物理實驗室論文收錄引用分析、國際影響力分析、紅外物理國際研究進展與趨勢、紅外物理核心和相關資源導航等學科信息服務，受到科研人員歡迎。海洋研究所圖書館圍繞“中國近海水母爆發的關鍵過程、機理及生態環境效應”(973項目)建設專題知識環境，使圖書館的服務模式發生了很大的變化。南京地理與湖泊研究所圖書館充分挖掘文獻資源信息，編制專題數據庫，為一線科研人員提供服務。建設“中國湖泊水庫文獻目錄數據庫”，收集了從20世紀30-40年代開始到90年代的文獻目錄5000多條；建設“地形圖目錄數據庫”，提供常用的大比例尺的地形圖的目錄數據10000多條；建設“館藏地方志目錄數據庫”，揭示大量各類地方志文獻目錄數據庫，收錄3500多條記錄，包含40000多冊地方志。

2.5結合科研信息需求，組織專題情報研究，形成情報研究產品與服務

面向科研項目和科研管理工作，開展專題情報研究，是中國科學院研究所文獻情報機構的又一大特色。各研究所圖書館針對一線科研任務、科研管理，面向區域經濟發展、社會熱點問題等，廣泛開展技術發展態勢、學科發展態勢、科技競爭力、發展戰略研究等情報調研。大連化學物理研究所信息中心圍繞本所科研項目形成了專題情報調研服務機制，推出了專門的情報研究服務產品系列，編輯《大連化物所前沿信息通訊》和《大連化物所規劃戰略研究簡報》，完成《大連化物所中國專利分析報告》、《CO2減排資料調研報告》、《水資源資料調研報告》、《太陽能硅原料化學化工資料調研報告》、《稀土化學化工資料調研報告》等。光電技術研究所信息中心圍繞定題情報服務(SDI)機制，建隊伍、建網絡、建流程，在長達30多年的SDI連續跟蹤中，已形成題錄／摘要、動態、匯編和專集等4個情報產品序列，連續出版《動態》200余期，《光束控制和跟蹤測量技術》、《光刻技術》等資料匯編300余輯。

金屬研究所圖書館為支持我國鋼鐵戰略規劃的制定與實施，采用文獻計量分析工具，從近10萬條文獻數據中，綜合分析全球鋼鐵業的技術研究熱點；通過對近400篇文獻內容的綜述，詳細展示鋼鐵業研究進展，提供《鋼鐵行業發展及研究現狀分析報告》，為鋼鐵戰略規劃的制定提供有力的文獻支持。組織開展MCrAl系涂層國內外研究動態分析，針對材料表面工程研究部制定未來發展方向的需要，采用統計分析學、文獻綜述及專利評價等方法，形成了《MCrAI系高溫防護涂層的研究進展》，探索出圖書情報工作與用戶需求間協同合作的有效模式。

青島生物能源與過程研究所信息中心圍繞本所優先發展領域與戰略重點，采取內部電子刊物形式編發科學動態監測快報類、專題研究報告類、年度綜合報告類等三類情報信息產品，其中科學動態監測快報目前包括《生物能源科技專輯》、《生物能源產業專輯》兩種月刊，兩種信息快報產品在相關共享平臺、中國工業生物技術網等網絡平臺；專題研究報告和年度綜合報告不定期，每年分別為4份和2份以上，其中部分報告已提交國家和院有關部門參考。上海生命科學信息中心開展《生命學科發展態勢報告》的年度分析，組織《國內外生物類實驗室廢棄物管理機制研究》與《生物倫理管理研究報告》專題情報研究，根據科研戰略規劃制定需求完成《生科院神經研究所學科能力比較分析報告》。

上海光學精密機械研究所圖書館確立需求導向的服務原則和甘為人梯的服務理念，圍繞研究所發展戰略和重點科學領域，深入了解、分析研究所科技管理和科技創新活動對情報信息的需求，加強與所領導、所戰略規劃部門、研究所重要科學家的溝通聯系，確定情報服務的重點對象和重要領域，密切關注、跟蹤國際相關領域的最新發展態勢，系統搜集、整理、分析、梳理相關技術領域的情報信息，形成了專題情報調研報告、專題信息編譯匯編資料、專題信息簡報、專題文獻目錄、專題數據庫等系列化的情報服務產品。完成了《國際激光聚變科學技術現狀與發展態勢》、《太陽能電池技術專利分析報告》、《大型平面鏡制造與測試先進技術調研報告》、《激光信噪比及相關技術研究現狀及發展》、《國際ICF激光驅動器研究年度綜述》、《國外高能拍瓦激光裝置概述》、《國際光伏技術路線圖概述》、《ICF光學材料激光損傷研究現狀與分析》等情報調研報告。合肥物質科學研究院圖書館、上海天文臺圖書館圍繞學科發展和科研決策需求，在科技前沿態勢跟蹤、學科競爭態勢分析、重大學科方向態勢分析等方面形成了系統化的情報研究產品。

2.6試驗建設專題信息分析工具與平臺，構建研究項目和領域的專題信息環境

文獻信息服務、知識服務的工具化、平臺化是中國科學院文獻情報系統實現服務模式轉型和新型服務模式建立的主要標志之一。針對各個研究所專題信息服務的特點，在中國科學院國家科學圖書館積極推動和倡導下，利用各類知識服務工具軟件，圍繞專題研究領域和研究項目構建專題領域的知識環境。

聲學研究所圖書館建立聲學信息資源導航平臺，整合各類信息資源形成了特色。軟件研究所圖書館研發了基于個人／單位的科技論文檢索與知識導航系統，以發現知識、獲取知識、推送知識、跟蹤知識和傳播知識為主線，支持科研人員和科研管理部門快速挖掘信息。武漢病毒研究所在國家科學圖書館支持下，利用專題信息平臺建設工具搭建專業領域的信息平臺，如HIV分子流行病學與分子病毒學學科組信息平臺、肝炎病毒學學科組信息平臺、神經病毒學科組信息平臺等，定期本學科組相關信息、研究進展、領域進展等。同時，將數字化文獻信息、文獻資源與服務體系、專業會議活動信息等有機融合到信息平臺中，形成綜合性的學科知識環境。新疆生態與地理研究所圖書館圍繞研究所、新疆分院以及新疆地方的需求，組織戰略情報研究服務，建立戰略情報服務機制，累計完成新疆與中亞五國科技合作研究、新疆生態與地理研究所戰略情報研究、新疆現代農業科技發展戰略與路線圖、新疆2007-2010年SCI論文統計分析、新疆科技產出10年評估、中亞國家科技發展概況及其與我國科技合作建議、蒙古國科技發展概況及其與我國科技合作建議、上海合作組織農業合作發展規劃研究、發揮中心城市的聚集輻射作用研究、加快碘缺乏病防治方法與建議、新疆與中亞五國科技合作的回顧與建議、中亞科技實力及其與我國合作前景對策分析、國際棉花產業研究進展等情報研究項目。

青藏高原研究所圖書館秉承綜合信息服務的理念，搭建“青藏高原研究信息與知識平臺”，對國內外青藏高原研究相關的信息資源進行收集、整理、組織，集中展示青藏高原研究的各方面內容，實現了信息知識資源的保存、集成、共享和交互。上海藥物研究所圖書館圍繞“重大新藥創制”科技專項，建立“藥物情報網”，參與建設“上海市生物醫藥行業科技情報服務網站”、國家科技支撐計劃項目“生物技術產業平臺及信息共享平臺”，在服務本所科研的同時，支持區域科技創新與發展。

篇（8）

作者簡介：曹雪梅（1982―），女,陜西榆林人,主要從事農業氣象干旱方面的研究工作。

中圖分類號：P451

文獻標識碼：A

文章編號：16749944(2011)10001802

お

1 引言

我國是一個人口大國、農業大國,由于農業生態比較脆弱,對氣候變化十分敏感,特別是旱、澇和病蟲災害基本上連年發生,導致農業生產波動較大。因此,提供準確及時的氣象預報警報服務,對提高農業防御災害的能力和水平,實現農業可持續發展具有很強的現實意義。加快農業信息化建設,用信息技術裝備農業,對于加速改造傳統農業,建設現代農業具有重要意義。氣象信息是發展現代農業不可或缺的重要信息,特別是災害性天氣監測、預報、預警信息,農業氣象災害預報、情報、評價信息等,對現代農業的趨利避害和防災減災至關重要。

2 氣象工作在建設現代農業中的意義

農業是受天氣氣候影響較大的行業，農業生產高度依賴于天氣氣候條件,其產前、產中和產后都迫切需要氣象服務做保障。發展現代農業更是離不開現代氣象服務。總體上看,我國農業正處在由傳統農業向現代農業轉變的時期。在目前全球氣候變暖的大背景下,我國氣候也在不斷變化,極端的、異常的氣候事件頻繁出現,使得氣象與經濟社會發展、環境生態友好的關系顯得越來越密切,農業增效、農民增收更需要優質的氣象服務。因此,充分發揮氣象在現代農業建設中的作用,大力開展天氣、氣候監測,進行氣候資源開發利用以及氣候可行性分析論證,努力提高天氣預報準確率和精細化程度,不斷增強氣象服務能力和水平,盡可能減少和避免氣象災害的影響和危害,對發展現代農業,推進社會主義新農村建設具有重要的現實意義。

3 當前農業氣象工作中存在的問題

3.1 觀測資料未得到充分利用

農業氣象監測站點少,農業氣象現代化建設緩慢,觀測手段落后,觀測設備陳舊,觀測工作費時費力。目前,對特色農業沒有開展觀測或觀測資料太少,現有農氣觀測資料雖然已積累有幾十年,但在服務工作中的利用率不高。

3.2 服務產品定量化程度不高,客觀化不強

目前,農業氣象服務產品內容較粗略,針對性不強,精細化程度不高,農業氣象預報的準確率不高,預報要素的多樣性不足,無法滿足生產中越來越精細的特色農業生產管理要求。

3.3 科研與實踐結合不夠緊密

農業氣象科研項目本來就少,對特色農業生產“對癥下藥”的成果更少,上級部門已取得的相關農業氣象科技成果轉化應用不順暢,為現代農業氣象提供技術支撐存在滯后性。農業氣象試驗站業務萎縮,未能發揮在農業氣象業務中的帶頭與示范作用。

4 加強農業氣象工作的對策

4.1 農業氣象業務基礎建設必須得到加強

為了適應未來農業氣象業務的快速發展,滿足社會經濟發展的需求,農業氣象監測網絡要進行調整和完善,增設觀測項目和時次,開展農田、林地、草地和保護地的小氣候觀測。更新農業氣象監測儀器,以自動監測為主,實現數據信息傳輸自動化。加強農業氣象試驗工作,開展科學研究和標準化建設,為業務發展提供科技支撐。

4.2 拓展面向現代農業的氣象服務

4.2.1 抓好《現代農業氣象發展專項規劃》的組織實施

結合本省不同區域的農業需求,明確針對不同地區的農業氣象觀測、情報、預報和服務的重點任務,形成分工不同、責任明確、各具特色、優勢互補、上下協同的省、市、縣三級現代農業氣象業務服務體系。重點發展面向服務一線的市縣級現代農業氣象業務,強化市縣現代農業氣象觀測基礎,提高基層現代農業氣象情報、現代農業氣象預報和現代農業氣象災害監測預警與評估水平。

4.2.2 強化現代農業氣象監測預報能力

圍繞現代農業生產各個環節和農作物生長發育的具體需求,優化全國農業氣象觀測站網布局和觀測項目設置,重點增強主要糧食產區的農作物、土壤墑情和農田小氣候觀測能力。建立多元化、多時效、精準化的現代農業氣象預報業務,重點發展農用天氣預報并形成國家、省、地和縣四級業務服務能力。提高農業氣象災害監測預報評估水平，建立和完善農業氣象災害監測、預報和預警業務,提高針對關鍵農事季節和具體農業生產活動的農業防災減災服務能力,大力發展農業氣象災害防御技術,增強農業抗御自然災害風險的氣象保障服務能力。

4.2.3 拓展服務領域、改變服務方式

重點要做好面向農村基層組織和農民的氣象服務,密切聯系當地主導農業、特色農業、設施農業等現代農業主體農戶,提高農業氣象服務信息傳播能力,實現氣象服務進村進戶。加強面向農民的氣象知識培訓,提高農民使用農業氣象信息的水平。

加強現代農業氣象的科研和技術開發，加大力度補充、完善各類現代農業氣象指標,建立綜合性、規范化、共享性的基礎農業氣象指標庫。重視并加強農業氣象的試驗研究,有針對性地開展氣象條件對糧食、經濟作物等穩產高產以及設施農業、精準農業等特色農業影響的觀測試驗,改進農業氣象的監測、預測和影響評估技術,提高農業氣象服務的科技水平。

4.3 信息技術在我國農業氣象領域的應用

4.3.1 擴展信息資源

強調發展基于地面觀測站網,利用農業氣象模式,在GIS平臺上多種不同分辨率的衛星遙感資料集成技術。應用衛星遙感推算資料,作為地面觀測的補充,進而為農業天氣管理、土地管理等提供可靠的依據,廣泛收集各種與農業生產有關的資料環境、技術、栽培、品種和經濟等信息,做到地面信息、空間信息、氣象信息、農業信息兼收并用。遙感監測以NOAA為基礎,同時應用靜止衛星和雷達衛星等實時信息,并采用VSAT和網絡快速傳輸所監測收集的各種信息。

4.3.2 提高信息處理水平

加強GIS和GPS(全球定位系統)與RS(遙感系統)的有機結合與集成。同時,提高信息處理分析技術,在數理統計分析的基礎上,引入專家系統和模擬模型系統以及人工神經網絡、決策支持系統等新技術作為信息分析處理工具,實現微觀信息和宏觀信息的綜合分析,使服務產品更加科學和客觀。

4.3.3 改進信息服務方式

在網絡系統上建立農業氣象資料數據庫及情報預報系統,將服務產品通過網絡傳輸到各市縣,提高各市縣的服務水平和服務能力,服務方式變被動為主動,充分應用現代通信技術,將資料、農業氣象信息和產品更迅速、更有效地提供給農業部門、研究院、所、農民等用戶終端。為用戶提供高效及時的文本、圖形和圖像等形式的全方位服務;應用電子郵件,實現直接對用戶服務。

4.3.4 突出信息為農業生產服務

突出預報對農業生產和管理部門的決策指導作用。服務種類包括農業氣象情報、農業天氣預報、農業氣候預報、農業氣象災害監測預測、作物產量預報以及氣象與農產品品質的研究與服務。在主要生長季節,縮短服務周期,由目前的旬縮短到周。服務范圍由種植業向設施農業(溫室、大棚和地膜覆蓋等)、林果業和漁牧業等方面拓展;服務對象由政府、生產管理和指揮決策部門擴展到基層農業技術推廣部門和生產專業戶,真正對農業生產起到直接的指導作用。

4.4 提高氣象信息產品的措施

4.4.1 增強提供農村氣象信息產品的責任意識

農業在我國國民經濟中占有特殊地位,也決定了作為提供農村氣象信息產品主體的各級氣象部門必須堅持以為農業服務為重點,以為農村供給多種多樣及時準確的氣象信息產品為責任,堅持“公共氣象”的發展方向,充分認識增加農村氣象信息產品的重要意義和迫切性,進一步樹立面向農村、面向農民服務的意識,把為農業生產經營活動提供更多的氣象信息產品作為本部門的重要職責和工作任務,切實履行好氣象部門作為公益性事業單位的公共服務職能。

4.4.2 依靠科技進步提高氣象信息的準確性

強化氣象科技創新工作,建立科研業務化和研究業務化的業務體制,開發新一代天氣數值預報模式,輸出更精細的可釋用數值預報產品。努力提高天氣氣候預報預測水平和重大災害性天氣的預警能力,加大對重大災害性、關鍵性天氣過程的監測預報,做好氣象年景趨勢預測工作,提高中短期、短時、臨近預報預警水平,盡快建立災害天氣臨近預報預警系統。

4.4.3 加快農業氣象公共服務體系建設

農業氣象公共服務體系是氣象服務和保障農業生產的重要支撐。因此,要加強農業氣象觀測、試驗和業務服務的頂層設計和戰略規劃,推動農業氣象觀測、試驗和業務服務工作有序發展;健全農業氣象災害預警監測體系,加強農業氣象專業觀測系統、農業氣象預報系統、農業氣象災害預警和評估系統、農業氣候區劃系統建設。

參考文獻：

［1］ 楊祥珠,婁偉平,董家明.紹興市社會主義新農村建設中的氣象服務探討［J］.安徽農業科學,2007(9):29~30.

［2］ 姚學祥.氣象與經濟［J］.百科知識,2002(7):62~63.

篇（9）

讀者服務是指圖書館根據讀者對文獻的需求，充分利用圖書資源向讀者提供文獻和信息的活動，也被稱為讀者工作和圖書館服務。讀者服務是一種特殊服務，目的是向讀者傳播知識和信息，可以說是中專圖書管理的中心工作。

隨著科學技術的不斷發展，全球一體化的日益滲透，社會經濟、政治、文化等激烈競爭，中國各行業都開始關注自身的發展現狀及可持續發展。在這樣的大背景下，提出了“以人為本”或“人本主義”的口號。學校圖書館作為教學科研的服務部門，也應當遵循“以人為本”的服務理念。樹立“讀者就是上帝”的服務理念，滿足讀者需求，確立以讀者的學習和科研方向為指導的圖書館管理，加快圖書館網絡化和數字化建設就顯得尤為重要。

一、以人為本管理理念在圖書館管理中的具體應用

1.完善圖書館管理制度。

不用一種尺度、標準衡量所有館員，關鍵在于建立完善的激勵機制和環境，使每一位館員不是處于被管的被動狀態，而是處于自動運轉的主動狀態，激勵員工奮發向上、勵精圖治的精神，使館員既有自由發展的空間，又和圖書館事業的整體發展相適應。

2.實行柔性管理，關注館員的承受度。

尊重、理解和信任，建立和諧的人際關系，使他們自覺地、主動地實現知識和智力的碰撞，并積極配置能體現其工作特點的工具、設備，為館員提供便利的工作條件和環境，盡量避免不必要的重復勞動，減輕館員的工作負荷。愉悅心情，創造舒適的人文閱讀環境，因此，多一點相互信任尊重、相互理解和關愛，多一點民主互動，多一點共同研討，和諧一定會呈現在我們的面前。

二、樹立以讀者為中心的服務理念，提高圖書管理人員素質

為讀者提供優質的館藏借閱服務是圖書館管理的主要職能。在圖書館諸要索中，讀者是第一。要把讀者的要素放在第一位，重視如何發揮讀者的主動性與創造性應作為圖書館管理的一個具體環節。圖書館突出讀者在管理中的地位，實現“以讀者為中心”的圖書管理理念。讀者的需要就是我們的追求，應該想在讀者前頭，做在讀者心頭。只有重視讀者的物質需求和精神需求，才能調動他們的參與性，使圖書管理人員和讀者積極性、能動性、創造性潛力得到最大限度的發揮，最終實現“以讀者為本”的和諧的圖書管理。

三、提高圖書館在藏書方面的前沿性、實用性及專業性

每個圖書館都有自己的歷史及特點，在它的藏書側重點上也有一定偏差，就要具體情況具體分析，要看面對的是什么樣的人群進行新的定位，如果是在學校這種場所，則通常情況下都是比較活躍的，也是創新和科研的一個集中地，許多專業方面的相關知識都應該聯系現實生活，了解社會解讀自然。藏書時要結合相關特點，從而突出它的重點及特色內容。

四、充分利用現代技術和設備為讀者做好服務

計算機、復印機、光盤數據庫、縮微技術和自動監測等先進設備與技術的應用，在很大程度上提高了圖書館的工作效率，能夠更好地為讀者服務。如計算機的應用能夠方便讀者查找文獻資料，節約讀者尋找信息的時間；復印機的應用能夠節省讀者的摘錄時間，也能緩解品種不足的矛盾。

五、提高管理人員的文化素質

1.完善管理人員的知識結構，提高文化素質。

文化素質是學好專業知識，掌握其他學科知識的前提。圖書館學是一門具有多學科、多類型、多層次綜合特點的學科。傳統圖書館的研究對象是以紙質印刷品為主，而在網絡時代，圖書館的研究對象更豐富了，增加了電子出版物和網絡出版物等新載體。因此，管理人員必須廣學博覽，不但要熟練掌握圖書館學、目錄學、情報學、文獻學等基礎知識，還要掌握與本學科相關的多種學科知識，增強服務的針對性。

2.具備較強的信息意識和科研素養。

圖書館是資料信息中心，圖書管理人員必須強化信息意識，具備快速準確搜集信息、分析和傳遞信息的能力，與圖書館特有的功能協調一致，增強最佳的服務效果。高校圖書館主要是為教師的教學科研提供知識服務，只有了解服務對象的工作特點，才能提高服務質量和水平。其次，要強化圖書情報意識和情報能力。情報意識是構成社會意識和一個組成成分，是人腦對情報在科學技術、經濟、文化、社會發展中的性質、地位、價值、功能的認識的反映。它決定人們捕捉判斷和利用情報能力的自覺程度。情報能力是指情報用戶收集、判斷、選擇、吸收、檢索和利用情報的能力。從整個情報活動過程來看，情報能力是情報意識的繼續和功能的延伸，是為情報需求服務的，將其作為工具和手段，用戶的情報欲望和需求將會得到滿足。如果圖書管理人員的情報意識和情報能力較強，對信息的敏感程度就高，則其管理服務就會上一個層次。

六、圖書館在管理上應該注重集思廣益，科學訂購相關書刊

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一、專利情報分析在企業戰略決策中的地位和作用

隨著當代世界經濟的全球化、貿易的自由化,國內外企業間的競爭日益激烈。在科學技術迅猛發展的今天,企業間的競爭已轉化為科學技術的競爭、技術創新能力的競爭,并集中體現為自主知識產權,特別是專利數量及質量的競爭。因此，專利情報在企業發展中的戰略地位正逐步得到增強。企業只有站在戰略的高度來認識和處理專利工作,強化專利發明的創造及專利管理,并在經營活動中有效地實施專利戰略去開拓市場,才能有效地遏止競爭對手,以較少的投入獲得較大的市場競爭份額,不斷提高企業自身的競爭能力，取得市場競爭優勢和經濟效益。

專利情報技術價值只有通過分析才能充分體現出來。在各國企業紛紛開展的專利戰略研究中,最核心的部分就是專利情報分析。企業從研發項目選題決策到研發項目實施過程,專利情報分析都可以有效地支持企業的研發活動,為企業制定技術開發戰略提供科學準確的決策依據。專利情報分析可以讓企業決策者和研發人員準確了解到：其一,現有技術所處的成長階段；其二,新技術的發展動態和可能應用的領域；其三,本行業的技術發展動態；其四,競爭熱點技術領域；其五,競爭對手的研發動態；其六,新產品的可能壽命、潛在市場和經濟價值。

總之，專利情報分析不僅是企業爭奪專利的前提,更能為企業發展提供技術策略,評估競爭對手的情報，認清自己的相對專利地位和技術領域的發展趨勢，在技術開發、合作和貿易中有效地保護自身權益，制定出正確的技術開發戰略、最佳的研發計劃。

二、數據挖掘是目前最先進的專利情報分析方法

1.數據挖掘的定義

數據挖掘是一種利用各種分析工具建構數據分析模型,從而在大型的數據庫(或數據倉庫)中提取人們感興趣的知識的過程。這些知識是隱含的、事先未知的、潛在有用的信息,提取的知識一般可以表達為概念、規則、規律、模式、約束、可視化等形式。這些表達形式蘊含了數據庫中一組對象之間的特定關系，揭示出一些有用的信息，為科學研究、經營決策、市場策劃、經濟預測、工業控制等提供依據。

2.數據挖掘技術產生的背景

伴隨數據庫技術的廣泛應用，企業管理中積累了大量的有用數據，包括市場、客戶、供貨商、競爭對手,以及未來趨勢等重要信息，企業管理對數據處理技術要求不斷提高。但是信息超載與非結構化，使得企業決策組織無法有效利用現存的信息，甚至使決策行為產生混亂與誤用。基于總體假定進行推斷和檢驗的傳統的統計分析方法對這些海量、異構、分散數據的處理已顯得無能為力, 顯露出很大的局限性。因此，如何從這些復雜的專利文獻數據中以智能化的操作方式深入分析其中隱含的規律, 如何發現、提取這些知識并加以利用就成了當務之急。

計算機技術的快速發展為專利情報分析提供了極大的便利條件,產生了數據挖掘等當今信息科學的前沿技術和管理方法，促使專利情報分析方法向自動化、智能化、可視化的方向發展。

3.專利情報數據挖掘的優勢和發展現狀

與傳統的基于統計的專利情報分析法（如：查詢、報表、聯機應用分析等）相比，專利情報數據挖掘方法具有明顯的優勢。

(1)方法優勢。數據挖掘與傳統的統計分析方法的本質區別在于統計是根據隨機性的觀測樣本數據以及問題的條件和假定，對未知事務做出以概率形式表述的推斷；而數據挖掘則是在沒有明確假設的前提下去挖掘信息、發現知識。與統計相比，數據挖掘工具處理大量的實際數據更有優勢，無須專業的統計背景也能使用數據挖掘的工具，而且，數據挖掘從大型數據庫提取所需數據，利用專屬計算機軟件進行分析，更能滿足企業的需求。此外，從理論的角度來看，數據挖掘與統計也不同，其目的在于方便企業的末端使用者應用，而非為統計學家提供檢驗工具。

(2)成果優勢。數據挖掘技術同統計分析方法相比較, 挖掘算法的研究成果無論從數量上還是實用性上都具有巨大優勢。例如根據挖掘任務,數據挖掘算法包括分類或預測模型發現、數據總結、聚類、關聯規則發現、序列模式發現、依賴關系或依賴模型發現、異常和趨勢發現等。近幾年來,自然語言理解、語義關聯分析、詞頻分布統計、語料學研究等可以用于進行情報分析的技術方法和工具,已經成為數據挖掘算法的重要研究方向。因此,無論從體系結構上,還是從具體方法上,數據挖掘算法都能夠很好地融合到專利情報分析系統中去。

(3)發展現狀。目前，大多數國內學者對專利情報的分析仍停留在對數量特征的統計分析上，并且對于專利數據中的各種偏差性影響幾乎都沒有考慮，而國外學者則多利用數據挖掘的理論和數據可視化手段，正在研究專利信息的自動分析方法。總之，對于專利信息的利用，國內目前基本上仍處于定性分析和信息的統計計算管理水平上，尚不能從內容上自動挖掘專利數據中的知識規律。

三、專利情報數據挖掘的方法與流程

數據挖掘的產生并不是為了替代傳統的統計分析技術，相反，對于統計分析方法，數據挖掘主要體現在利用統計和人工智能技術進行高級多元統計方法的應用上，是對這些方法的拓展和深化。因此，本文提出以數據挖掘為主、以數理統計為輔的兩者結合的專利情報數據挖掘方法。專利情報數據挖掘的任務就是從專利數據中發現模式。數據挖掘的模式主要有關聯規則、分類、聚類、序列模式等。與之對應的分析方法包括關聯分析、分類分析、聚類分析、模式識別、可視化方法、人工神經網絡等等。其中，關聯分析是本文專利情報數據挖掘方法研究的重點。

在現有研究的基礎上，根據實際需要，可將專利情報數據挖掘流程劃分為以下四大模塊：數據獲取與數據預處理、數據挖掘與監測、數據可視化以及情報分析與整合。其中，后三項統稱為數據挖掘分析。

（1）數據獲取與數據預處理：根據專利情報分析工作的目的，確定解決問題的性質和數據挖掘的目標，明確科技監測的需求，初步選取監測對象。利用Spider技術，對下載服務器下達獲取指令，服務器將相關數據進行獲取，形成本地化數據庫；對于獲取的數據，采用數據預處理技術從目標數據集中剔除錯誤數據和冗余數據，去除噪聲及無關數據，進行有效數據提取，經數據集成后，形成特定領域的情報監測數據集，為監測分析做準備。

（2)數據挖掘與監測：結合監測需求，運用技術預測、自然語言處理、信息萃取、知識發現等工具，依據特定的數據挖掘算法（如關聯分析、模糊聚類、技術組(群)自動識別、關鍵技術識別、自然語言處理等），在數據庫中提取數據模式。

(3)數據可視化：運用一定的方法將提取出的數據模式表達成某種易于理解的、直觀的知識或模式（圖，表等），對監測數據集和所擁有的本地化數據庫進行初步分析，形成監測分析結果報告，提交給情報分析人員。

（4）情報分析與整合：情報人員結合自己的專業知識，對監測分析結果進行系統、深層次地分析，在相關持續性投入技術、破壞性技術和新的研究方向等領域形成情報信息的監測分析報告，提交給該領域相關方面的專家。由專家憑借自己的知識和經驗，對分析報告進行評估，再將評估意見反饋給情報人員，對監測報告進行修訂，形成最終報告。由專家的專業知識來保證情報分析的有效性和可靠性。

四、專利情報數據挖掘方法的實證研究

依據上述方法和步驟，以通信技術領域的中國專利數據為例，對專利情報數據挖掘方法進行實證研究。我們對該領域進行了管理層面和技術層面的深入分析，并以可視化圖表的形式展現分析結果。以下是其中對高產申請人進行專利情報數據挖掘的全過程。

1.數據獲取與數據預處理

本文所采用的數據來自國家知識產權局專利數據庫（sipo.省略），在該數據庫中我們選擇所有專利類型，包括發明專利、實用新型專利和外觀設計專利作為數據源。數據獲取的具體過程如下：

(1)根據通信領域的特點結合專家意見確定我國通信技術領域的關鍵技術名詞。

(2)以上述技術名詞為關鍵詞，在中國專利數據庫的摘要和題目字段中進行檢索，形成我國通信技術領域原始數據庫。

對該原始數據庫中的數據進行數據抽取、數據清洗和數據轉換等一系列數據預處理工作，獲得我國通信技術領域最終的專利數據庫，有效專利總數為4339條，數據覆蓋的時間范圍是1985年至2007年9月。

2.高產主IPC挖掘分析

(1)數據挖掘方法。采取分類分析與OLAP分析相結合的挖掘方法，對我國通信技術領域專利主IPC（專利分類號）排名前十位的技術及其年度分布狀況進行深入細致的分析。首先，采取K近鄰規則分類法，對高產主IPC的分布狀況進行分類，制成可視化圖表，并根據分類結果得出分析結論；然后，在此基礎上，對這些技術的年度分布狀況作進一步的剖析，挖掘出該技術的發展趨勢，運用OLAP技術形象地展現出分析結果，并由此得出更深層次的專利情報。

(2)分類分析。K近鄰規則分類法是指從測試樣本點開始生成，不斷擴大區域，直到包含進K個訓練樣本點為止，并且把測試樣本點的類別歸為這最近的K個訓練樣本點出現頻率最大的類別。表中展示了利用此分類法分析出的通信技術領域中國專利主IPC（專利分類號）數量在100以上的分布情況，此處的IPC分類僅劃分到小類（取前四位）。從表中可以看出，通信領域的專利主要集中在H04L（數字信息的傳輸）小類，例如電報通信等，共有專利945件，即21.8%的專利都與其相關。其次是H04B（傳輸，包括載有信息信號的傳輸，其傳輸與信息的特性無關）、H04Q（選擇），分別有892件、543件，這些都是與通信領域的相關處理技術密切關聯的。

表 我國通信技術高產主IPC分布情況

(3)OLAP分析。根據上述分類分析結果，采用OLAP技術，進一步挖掘IPC排名前十位的技術年度分布狀況。由挖掘可知，通訊領域的技術申請專利最早出現在1986年，分布在H04L（數字信息的傳輸）、HO4B（傳輸，包括載有信息信號的傳輸，其傳輸與信息的特性無關）和H04J（多路復用通訊）3個部類。在以后的年度，各類IPC技術不斷發展，申請專利數量逐漸增多，并且都在2005年達到了最大值。

圖中，我們可以更清楚地看到IPC排名前十的技術發展趨勢。很明顯地，排名前三的IPC 發展速度相對更快。其中信息傳輸技術（H04B）一直持續發展，專利數量逐年增長，尤其在2001年之后增長迅速，成為通訊領域的主要發展技術。數字信息的傳輸技術（H04L），雖然出現的時間很早，但在隨后的幾年里中斷了發展，直到近幾年，數字信息傳輸技術才成為發展的熱點，并在2004年首次超過了H04B技術，其后發展突飛猛進，成為通訊領域專利數量最多的技術。

圖 IPC排名前十的技術發展趨勢分布

(4)挖掘結果綜述。對排名前十位的主IPC技術及其年度發展趨勢分布的挖掘可以反映出專利申請人的經濟利益趨向和市場開拓方向。由上述表和圖可以看出，通信技術的研發主要集中在H04B（傳輸）和H04L（數字信息的傳輸，例如電報通信）上。與調制解調器、服務器和路由器等相關的技術是該領域的關鍵技術和研發重點。據此，企業可以比較國內外技術發展水平，識別技術空白點，避免同一科技領域的重復研究，節約資源，減少投資風險和策劃的不確定性，選擇和確定科研項目，確定有價值的專利、產品領域或替代品，更好地關注有市場前景的技術，改良發明創新思路，調整自身的研發方向，增加專利的回報，以獲取更大的經濟效益。

五、結論與展望

本文對專利情報數據挖掘方法進行了全面深入的探討，并依據挖掘流程對其進行了針對性的實證研究。結果表明，通過數據挖掘技術，能夠使企業從以往的海量資料庫中整理與收集、有效快速地獲取信息，轉換數據表達形式，揭示數據背后隱藏的規律，挖掘出不同的信息與知識，充分發揮信息再利用的作用，以滿足企業戰略決策的需要，擴大產品和市場，提高企業的競爭優勢和經濟效益；獲取大量的與專利技術的經濟市場及技術本身的價值有關的重要情報：專利技術的經濟市場范圍、發明創造的技術價值等等，從而為企業的戰略決策提供強有力的技術支持。數據挖掘技術成功地參與企業科學管理的例子已經為國外很多知名企業所公認。

然而，我國目前的大部分企業還沒能夠將企業的經營和專利戰略很好地結合起來,相信隨著企業專利戰略意識的不斷加強，隨著數據挖掘技術的不斷發展和專利情報數據挖掘方法輔助企業尋找和提高盈利增長點的事例越來越多，專利情報數據挖掘方法一定會在我國各個領域和眾多企業中得到廣泛應用和發展。

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