科研情報監(jiān)測匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇科研情報監(jiān)測范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

NSTL數(shù)控機(jī)床領(lǐng)域信息門戶是面向一線科研團(tuán)隊、研究所圖書館、戰(zhàn)略情報分析人員，可按學(xué)科領(lǐng)域定制的知識服務(wù)系統(tǒng)。系統(tǒng)可支持用戶快速了解領(lǐng)域最新重要科技動態(tài)，掌握同行或競爭對手的科技活動動向，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)域重點及熱點主題，把握領(lǐng)域發(fā)展概貌，輔助科技決策。

NSTL數(shù)控機(jī)床領(lǐng)域信息門戶還可以幫助一線科研團(tuán)隊快速獲知領(lǐng)域內(nèi)基金資助、重大會議信息，定題跟蹤某個研究專題的發(fā)展動態(tài)，課題組內(nèi)共享信息資源等。

NSTL數(shù)控機(jī)床領(lǐng)域信息門戶自動從海量的網(wǎng)絡(luò)科技信息資源中發(fā)現(xiàn)最新最重要的科技資源，借助信息抽取、自動分類、自動摘要、文本挖掘等方法，自動計算分析科技資源的情報價值、科技資源中包含的重要科技對象、重要科技術(shù)語，輔助情報人員快速發(fā)現(xiàn)研究領(lǐng)域的研究熱點、重要科技對象等內(nèi)容，從而提升情報工作的效率和效度。目前該系統(tǒng)提供的服務(wù)包括以下幾個方面。

（1） 每天自動推薦最新最重要的資源，通過星級的標(biāo)識揭示網(wǎng)絡(luò)資源的情報價值。

（2） 從不同的角度揭示資源的分類，系統(tǒng)可以從資源性質(zhì)、國家或國際組織、信息源性質(zhì)和時間等幾個方面分別揭示資源在不同類別上的分布情況。

（3） 對網(wǎng)絡(luò)科技信息資源中所涉及的對象、術(shù)語進(jìn)行自動識別與揭示。針對系統(tǒng)自動識別出來的對象、術(shù)語，系統(tǒng)用戶可以對此進(jìn)行人工的修改，如果不是系統(tǒng)用戶則只能查看。

（4） 以可視化的方式對資源集進(jìn)行揭示，主要包括重要對象、重要術(shù)語、資源類型、熱點主題和熱點術(shù)語等內(nèi)容。

（5） 提供對某個信息源在關(guān)注的主題、資源情況、關(guān)注的科研對象等方面的分布情況的揭示。通過可視化的方法動態(tài)揭示某個信息源科研對象、科研主題等的變動發(fā)展情況。

（6） 對信息源內(nèi)的富文檔（PDF、DOC、XLS等）進(jìn)行揭示，充分揭示富文檔中包含的信息。

（7） 展示當(dāng)前監(jiān)測領(lǐng)域所有信息源的近期熱點主題和熱點對象。

（8） 提供用戶自主推薦主題服務(wù)，同時用戶可以將系統(tǒng)采集資源與推薦主題進(jìn)行自主關(guān)聯(lián)。

（9） 多角度的分面檢索導(dǎo)航。系統(tǒng)除了提供從全文、摘要、標(biāo)題等傳統(tǒng)字段進(jìn)行檢索外，還提供了從自動識別的科研對象、術(shù)語等字段的檢索。結(jié)果將展示與該詞相關(guān)的所有資源，并從資源性質(zhì)、來源信息源、涉及主題、涉及對象等方面分別揭示這些資源的分布情況。

（10） 自動推送服務(wù)。系統(tǒng)注冊用戶，可以在后臺系統(tǒng)中設(shè)定自己的關(guān)注信息源和關(guān)注主題，從而可以在特定的時間將用戶所需要類型的資源自動發(fā)送到注冊郵箱。

（11） 用戶推送服務(wù)。系統(tǒng)注冊用戶可以在后臺選擇編輯某些情報資源后，通過系統(tǒng)將相關(guān)資源直接推送給第三方。

（12） 情報編輯加工平臺。系統(tǒng)用戶可以對系統(tǒng)中的資源進(jìn)行選擇編輯。經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)提供了兩種用戶使用途徑，一種是將加工過的資源發(fā)送到用戶郵箱，另一種則是按照快報格式將編輯加工后的資源直接導(dǎo)出生成規(guī)范的情報產(chǎn)品 Word文檔。

篇（2）

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[13]Crowston，K..A coordination theory approach to organizational process design[J].Organization Science，1997，8（2）：157-175.

篇（3）

        (4)專題·基于作者合作、引證、鏈接關(guān)系的知識交流研究——導(dǎo)言 邱均平

        (5)我國科研機(jī)構(gòu)合作網(wǎng)絡(luò)知識擴(kuò)散研究——以“生物多樣性”研究為例 邱均平 瞿輝

        (12)基于社會網(wǎng)絡(luò)分析的國內(nèi)計量學(xué)作者合作關(guān)系研究 邱均平 伍超

        (18)引文分析領(lǐng)域研究熱點前沿與高頻作者的二維時空分析 邱均平 宋艷輝

        (25)基于博客社區(qū)好友鏈接的知識交流狀況分析——以科學(xué)網(wǎng)博客為例 邱均平 王菲菲

        (34)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的鏈接與知識交流探討 馬鳳 邱均平

        專題·網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測（一）

        (41)專題·網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測（一）——引言 曹樹金

        (41)網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測研究進(jìn)展 陳憶金 曹樹金 陳少馳 陳玨靜

        (50)網(wǎng)絡(luò)輿情信息提取與預(yù)處理研究 陳桂鴻 曹樹金 陳憶金

        圖書、文獻(xiàn)與交流

        (55)政府立足服務(wù)，行業(yè)聯(lián)盟自治，公眾積極參與——完善圖書館社會管理探析 黃俊貴 鄧以寧

        (61)基于出版者類型分析的高校圖書館外文期刊的訂購策略 潘瀾

        (65)新媒體環(huán)境下的傳統(tǒng)文本閱讀實證分析——基于上海圖書館外借排行榜的spss解讀 鄧香蓮 楊佳

        (70)《云仙散錄》作偽小考 曹之 郭偉玲

        (72)從宋代版刻中拓展版本研究的途徑與方法——讀《上海圖書館藏宋本圖錄》札記 劉明

        情報、信息與共享

        (78)高校lis教師群體中的“小同行”研究（2001-2010年） 李剛 余益飛 杜雯

        (86)wbs-rbs在網(wǎng)絡(luò)信息采集著作權(quán)風(fēng)險識別研究中的應(yīng)用 劉震 張文德

        (93)數(shù)字資源權(quán)益分享的法律機(jī)制研究 吳志強(qiáng) 劉梅

        (101)圖書相關(guān)文獻(xiàn)資源發(fā)現(xiàn)與獲取系統(tǒng)構(gòu)建——基于預(yù)索引元數(shù)據(jù)倉儲 熊擁軍 歐鵬杰

        知識、學(xué)習(xí)與管理

        (107)隱性知識地圖：虛擬科研團(tuán)隊的知識管理策略研究 吳才喚

        (113)web2．0環(huán)境下群體智慧的實現(xiàn)問題 黃曉斌 周珍妮

        (120)ischools年會研討熱點分析及對我國圖書情報學(xué)教育的啟示 聶冰

篇（4）

譚曉生表示，近幾年來，如APT攻擊、木馬遠(yuǎn)控、0day、社會工程攻擊、網(wǎng)絡(luò)釣魚等高級威脅層出不窮。從針對政府、科研機(jī)構(gòu)、關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的竊密、破壞行為，到高級威脅手法進(jìn)行攻擊以獲取高額經(jīng)濟(jì)利益。值得關(guān)注的是，360互聯(lián)網(wǎng)安全中心的《2016年中國互聯(lián)網(wǎng)安全報告》顯示，日益頻繁的APT等網(wǎng)絡(luò)攻擊，正在導(dǎo)致政企機(jī)密情報被竊取、工業(yè)系統(tǒng)被破壞、金融系統(tǒng)遭受經(jīng)濟(jì)損失，甚至對地緣政治產(chǎn)生影響。據(jù)了解，在過去的2016年，360威脅情報中心累計監(jiān)測到針對中國境內(nèi)目標(biāo)發(fā)動攻擊的境內(nèi)外APT組織36個。中國成為全球APT攻擊的第一目標(biāo)國。

威脅情報是應(yīng)對高級威脅的有效手段

對于解決方案，譚曉生表示，高級威脅的檢測以及APT攻擊的防范是企業(yè)面臨的難題之一，而傳統(tǒng)的IPS/IDS、防火墻、殺毒軟件等防御手段面對花樣翻新的攻擊顯得捉襟見肘。

通過大數(shù)據(jù)安全分析以及威脅情報驅(qū)動，形成協(xié)同的安全O控、響應(yīng)和深度防御系統(tǒng)，才能夠有效應(yīng)對這些高級威脅。

篇（5）

競爭情報20世紀(jì)80年代中期出現(xiàn)于美國，很快被許多國家認(rèn)可接受。我國于20世紀(jì)80年代末引進(jìn)了競爭情報概念，但直到網(wǎng)絡(luò)普及的近期才被企業(yè)所廣泛接受。目前許多大型企業(yè)如寶鋼、海爾集團(tuán)、一汽集團(tuán)、網(wǎng)通公司等都將競爭情報納入企業(yè)決策支持系統(tǒng)。國外著名制藥企業(yè)對競爭情報非常重視，世界許多著名的醫(yī)藥企業(yè)都設(shè)有競爭情報系統(tǒng)，如默克公司、葛蘭素衛(wèi)康公司、阿斯特拉公司等都設(shè)有專職部門，其競爭情報部門也都是競爭情報從業(yè)者協(xié)會SCIP的積極促進(jìn)實施者，有多人還擔(dān)任過SCIP的主席。企業(yè)內(nèi)部設(shè)有專門的醫(yī)藥情報機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對藥品從研制、生產(chǎn)到銷售等諸多方面進(jìn)行全面、系統(tǒng)的調(diào)研和信息資源的開發(fā)利用工作，以保證企業(yè)在新產(chǎn)品研制、市場開發(fā)中能夠借鑒他人經(jīng)驗，把握國內(nèi)外同類藥物研制的進(jìn)展?fàn)顩r，使自己的研究盡可能走在同類研究的前列，避免重復(fù)投資或者發(fā)生專利侵權(quán)行為。同時，對競爭對手的科研、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理狀況進(jìn)行估量與分析，并據(jù)此制定出本企業(yè)的競爭策略。除了研究競爭對手外，同時還要對企業(yè)外部的競爭環(huán)境如產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)上下游資源進(jìn)行分析。外部的競爭情報工作與內(nèi)部知識管理結(jié)合起來，充分整合自身的信息資源，為制訂企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)（見圖1）。

競爭情報方法和相關(guān)工具是企業(yè)應(yīng)對競爭的強(qiáng)有力的武器，競爭情報可以幫助企業(yè)進(jìn)行正確決策，降低投資風(fēng)險，所以有人把競爭情報系統(tǒng)（competitive intelligence CI）比喻為企業(yè)反應(yīng)的神經(jīng)。在財富500強(qiáng)企業(yè)中，據(jù)統(tǒng)計有72％的企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和市場競爭中都采用競爭情報的分析方法來應(yīng)對競爭對手，監(jiān)測競爭環(huán)境，對風(fēng)險做出預(yù)警分析，幫助企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略決策。據(jù)《競爭戰(zhàn)略》與《競爭優(yōu)勢》一書的作者邁克爾.波特教授統(tǒng)計，美國企業(yè)經(jīng)營利潤中約有35％是由競爭情報工作創(chuàng)造的。

醫(yī)藥企業(yè)競爭情報部門一般設(shè)置在企業(yè)贏得核心優(yōu)勢的部門，如研發(fā)部門或者營銷部門。從技術(shù)競爭情報而言，除基礎(chǔ)性研究外，一般藥品的研發(fā)信息不會以文獻(xiàn)的形式公布，而是以其他所謂的灰色文獻(xiàn)形式。因此除了醫(yī)藥基礎(chǔ)文獻(xiàn)和某些研發(fā)藥物進(jìn)度的商業(yè)數(shù)據(jù)庫，專利研究對于醫(yī)藥競爭至關(guān)重要，專利藥的保護(hù)代表著重磅炸彈的誕生，而到了保護(hù)期則意味著特權(quán)的消失，因此醫(yī)藥企業(yè)對于競爭產(chǎn)品進(jìn)行專利的跟蹤，從研發(fā)期的新藥篩選、臨床試驗直到通過審批，對新藥的成分、劑型、給藥方式進(jìn)行分析。該系列專利研究將能夠幫助了解競爭對手的核心技術(shù)，從而制定自己的研發(fā)策略，最大限度減低資金投入的風(fēng)險，提高研發(fā)的成功機(jī)率，或者采取與相關(guān)公司進(jìn)行研發(fā)聯(lián)合，避免兩虎相爭俱傷的局面發(fā)生。

獲取渠道

市場競爭情報的獲取渠道則比較廣泛，在對公開和半公開報道進(jìn)行系統(tǒng)收集和動態(tài)監(jiān)測的同時，利用廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)獲取信息，有時能起到事半功倍的效果。經(jīng)常使用的競爭情報資源(見表1)。

表1：競爭情報源

A.公開的信息源

B、非公開的信息源

（1）醫(yī)藥報刊和專業(yè)雜志；

（2）醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會出版物；

（3）醫(yī)藥行業(yè)研究報告；

（4）各政府部門對外公開的檔案；

（5）政府出版物；

（6）專利或文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫與互聯(lián)網(wǎng)；

（7）企業(yè)名錄；

（8）產(chǎn)品宣傳資料；

（9）公開的各種調(diào)查報告；

（10）各種招聘廣告；

（11）企業(yè)內(nèi)部員工；

（12）經(jīng)銷商；

（13）供貨商；

（14）行業(yè)會議；

（15）行業(yè)主管部門；

（16）展覽展銷會；

（17）企業(yè)客戶；

（18）競爭對手；

（19）反求工程；

（20）調(diào)查咨詢公司；

定期對競爭情報進(jìn)行分析,制定競爭情報簡報（見表2）檔案，能夠更好地了解競爭對手,盡早識別市場機(jī)會和威脅，洞察競爭態(tài)勢,從而有利于企業(yè)的競爭戰(zhàn)略制定,在競爭中獲得和保持優(yōu)勢地位。另外，在獲取競爭情報的同時，也要注意不能違反競爭情報者的道德。同時也要制定本公司的反競爭情報策略，減輕競爭風(fēng)險。

在SCIP2001年營銷競爭情報年會上，默克公司戰(zhàn)略部副主席克利福德先生，（前SCIP的主席，同時負(fù)責(zé)CI部的管理。）介紹了默克公司的一個案例。默克公司曾經(jīng)花30個月的時間收集競爭對手的新產(chǎn)品相關(guān)情報，制定公司的應(yīng)對策略，在這次產(chǎn)品競爭中有預(yù)見的處于領(lǐng)先地位。他們采取的方法有：

通過參與會議與公開信息收集競爭對手產(chǎn)品信息與臨床實驗數(shù)據(jù)

建立競爭對手預(yù)期產(chǎn)品檔案的假設(shè)標(biāo)記

確定對于競爭對手監(jiān)測最有價值的資源

設(shè)想競爭對手最可能使用的銷售策略

將上述策略轉(zhuǎn)換為銷售目標(biāo)

篇（6）

在知識經(jīng)濟(jì)時代,市場競爭已從過去的產(chǎn)品和市場競爭逐漸發(fā)展成知識和技術(shù)的競爭。在這樣的時代背景下,競爭情報及其服務(wù)迅速發(fā)展起來,并且開始影響人類社會的方方面面。對于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展而言,競爭情報是它的重要基礎(chǔ);對于圖書情報研究工作而言,競爭情報是其延伸和擴(kuò)展。作為圖書情報工作重要機(jī)構(gòu)的高校圖書館,必須順應(yīng)這種趨勢,走競爭情報服務(wù)的創(chuàng)新之路。

競爭情報對企業(yè)發(fā)展的重要作用

所謂競爭情報,是對整體競爭環(huán)境和競爭對手的一個全面監(jiān)測過程,通過合法手段收集和分析商業(yè)行為的優(yōu)勢、劣勢和機(jī)會的信息。在企業(yè)活動中,競爭情報能有效改善公司的總體經(jīng)營績效,發(fā)現(xiàn)潛在的機(jī)會和問題,提示競爭對手的戰(zhàn)略和策略,增加公司自下而上的發(fā)展機(jī)會。

(一)競爭情報幫助企業(yè)取得市場優(yōu)勢。企業(yè)要想取得市場競爭優(yōu)勢,必須借助于競爭情報。“控制信息就是控制企業(yè)的命運,失去信息就會失去一切。”這說明信息對一個企業(yè)發(fā)展的重要作用。隨著全球經(jīng)濟(jì)市場化的發(fā)展,企業(yè)要想立于不敗之地,必須要在高層開展競爭。作為企業(yè)核心競爭力中的重要組成部分,情報競爭的強(qiáng)弱在很大程度上決定著企業(yè)的未來生死。競爭情報是強(qiáng)化和改變企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ),誰重視、掌握情報,誰就能在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢、主動地位,誰就能贏得時間、市場和利潤。因此,競爭情報可以使企業(yè)在市場競爭中獲得優(yōu)勢。

(二)競爭情報可以使企業(yè)減少風(fēng)險。企業(yè)在市場競爭中,既能獲得發(fā)展機(jī)遇,也面臨著各種各樣的風(fēng)險。競爭情報對商業(yè)環(huán)境的監(jiān)視、對主要客戶動向的監(jiān)測、對競爭對手行動的預(yù)測、對技術(shù)變化和市場需求變化的跟蹤、發(fā)現(xiàn)新的或潛在的競爭對手等功能,有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場上的威脅和機(jī)會,使企業(yè)及時獲得預(yù)警,處理風(fēng)險,避免損失。例如:準(zhǔn)確的營銷信息,可以使企業(yè)及時調(diào)整經(jīng)營策略,從而避免市場風(fēng)險和交易風(fēng)險。因此,競爭情報是企業(yè)克敵制勝的重要手段之一。

(三)競爭情報可以為企業(yè)發(fā)展制定有效的競爭策略。信息情報在知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展時代,已成為企業(yè)制訂發(fā)展規(guī)劃和實際運營的重要決策依據(jù)。全面掌握競爭對手的各種信息,可以制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略和競爭策略。在行業(yè)情報研究中,主要用于投資項目的可行性論證和企業(yè)制訂發(fā)展規(guī)劃上。在實際運營中,企業(yè)也需要掌握所在行業(yè)的有關(guān)情報,內(nèi)容包括與本行業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)政治法規(guī)、國際國內(nèi)市場競爭格局、市場狀況、市場總量、年銷售量、消費量、生產(chǎn)技術(shù)水平、前景預(yù)測等。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和市場信息部門可根據(jù)所在市場和行業(yè)情報分析,及時調(diào)整經(jīng)營策略。

(四)競爭情報可以提高企業(yè)市場競爭力。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,新產(chǎn)品的不斷開發(fā)與服務(wù)方式的更新,是企業(yè)競爭力的直接體現(xiàn),也是企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵之一。利用競爭情報,可以正確掌握產(chǎn)品開發(fā)方向和主攻目標(biāo),建立合適的服務(wù)方式,形成新產(chǎn)品和新服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略,從而有效提高企業(yè)在市場上的競爭力。

高校圖書館開展競爭情報服務(wù)的優(yōu)勢

一是具有豐富的信息資源優(yōu)勢。美國情報專家伊恩?登曾指出:“收集競爭情報是一個獲取和分析公開資料的過程。”競爭情報的來源是信息資料,高校圖書館收藏了大量的文獻(xiàn)信息,它不僅具有傳統(tǒng)的印刷版文獻(xiàn),還能夠提供數(shù)據(jù)庫、電子版網(wǎng)絡(luò)資源。高校圖書館文獻(xiàn)信息資源的連續(xù)性、系統(tǒng)性和完整性,是其他信息機(jī)構(gòu)無法相比的,豐富的館藏資源,為競爭情報的獲取提供了文獻(xiàn)資源保證。

二是具有多方面的專業(yè)人才優(yōu)勢。高校圖書館在高校是一個學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),設(shè)有專門的情報服務(wù)機(jī)構(gòu)。經(jīng)過多年的人才積累,擁有了一批來自不同專業(yè)背景的信息專業(yè)人員,多年的信息咨詢服務(wù),使之具有較高的情報收集、整理、分析能力,特別是在利用數(shù)據(jù)庫和利用因特網(wǎng)的信息資源方面具有較高水平。同時,還具有較寬的知識面和一定的信息綜合與分析能力,加上本人的專業(yè)背景,完全能勝任競爭情報服務(wù)的要求。

三是具有先進(jìn)的設(shè)備技術(shù)優(yōu)勢。近年來,現(xiàn)代通信技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)在高校圖書館廣泛應(yīng)用。高校圖書館非常重視對現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備和資金的投入,并建立了自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫。這些投資力度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了企業(yè)和其他情報機(jī)構(gòu),這些先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備和利用計算機(jī)開展文獻(xiàn)信息的檢索技術(shù),為其開展企業(yè)競爭情報服務(wù)提供了設(shè)備技術(shù)保障。

四是為企業(yè)創(chuàng)造科學(xué)發(fā)展的數(shù)字化研究環(huán)境。高校圖書館具有豐富的信息資源、多方面的專業(yè)人才和先進(jìn)的設(shè)備技術(shù)優(yōu)勢,可以為企業(yè)提供一個科學(xué)發(fā)展的數(shù)字化研究的環(huán)境。通過網(wǎng)絡(luò)及先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策直接提供虛擬參考咨詢服務(wù),可以通過電話、電子郵箱、網(wǎng)上聊天、語音視頻技術(shù)等方式,開展實時的和非實時的每周7天、每天24小時的虛擬參考咨詢服務(wù),進(jìn)行面對面的直接交流,及時掌握企業(yè)發(fā)展中競爭對手的動態(tài)和遇到的問題。

五是用戶資源優(yōu)勢。在長期的信息咨詢服務(wù)中,與大量的校外用戶建立了長期合作關(guān)系,特別是開展了科技創(chuàng)新業(yè)務(wù)的高校圖書館,更是培育了豐富的用戶資源,非常利于圖書館開展競爭情報服務(wù)和研究。

高校圖書館實現(xiàn)企業(yè)競爭情報服務(wù)的途徑

一是成立競爭情報咨詢機(jī)構(gòu)。高校圖書館要充分認(rèn)識到自身的優(yōu)勢,提高競爭情報意識,建立面向企業(yè)服務(wù)的競爭情報咨詢機(jī)構(gòu),加大宣傳力度,主動與企業(yè)建立密切聯(lián)系,根據(jù)不同企業(yè)的發(fā)展需求,為企業(yè)開展競爭情報咨詢服務(wù)提供多方面的實用競爭情報。

二是為企業(yè)提供專題剪報服務(wù)。實踐證明,開展專題剪報服務(wù)是最有效、最省時的收集公開信息的方法之一。剪報服務(wù)是將成百上千份報紙中的信息,按行業(yè)分門別類整理成冊,使企業(yè)一冊在手就能全面了解行業(yè)內(nèi)部動態(tài)。在我國,有許多企業(yè)開始求助于信息機(jī)構(gòu)提供專題剪報,這也是目前需求量最大的競爭情報服務(wù)。高校圖書館可根據(jù)自身信息資源豐富的優(yōu)勢和企業(yè)不同時期的信息需求,及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,開展各種專題剪報服務(wù),為企業(yè)提供針對性、及時性強(qiáng)的有關(guān)競爭對手、競爭環(huán)境和競爭策略的信息。

三是為企業(yè)提供專項競爭情報課題服務(wù)。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求,針對企業(yè)某一項目或某一課題,開展競爭情報服務(wù)。首先要對課題進(jìn)行科學(xué)、深入、系統(tǒng)的調(diào)研,收集專項競爭情報信息,采用定性、定量的分析方法,撰寫出專項競爭情報調(diào)研分析報告,為企業(yè)發(fā)展科研立項、開發(fā)新項目提供依據(jù)。

四是為企業(yè)提供數(shù)字參考咨詢競爭情報服務(wù)平臺。利用高校競爭情報服務(wù)的優(yōu)勢,為企業(yè)建立數(shù)字參考咨詢競爭情報服務(wù)平臺,為他們建立專門的知識解答數(shù)據(jù)庫,建立公告版、語音、視頻交換系統(tǒng),利用網(wǎng)絡(luò)、電子郵箱在網(wǎng)上進(jìn)行交流,為企業(yè)提供動態(tài)的競爭情報信息,開展實時的和非實時的虛擬參考咨詢服務(wù),隨時解答問題。

五是為企業(yè)提供專題競爭情報數(shù)據(jù)庫。利用高校圖書館豐富的館藏信息和網(wǎng)絡(luò)資源,將分散的館藏、網(wǎng)絡(luò)信息通過收集、分析、整理、篩選,建立競爭情報專題數(shù)據(jù)庫,例如建立與該企業(yè)相關(guān)的行業(yè)動態(tài)庫、科研成果庫、人才庫、國內(nèi)外行業(yè)市場銷售情報數(shù)據(jù)庫等,為企業(yè)決策者了解相關(guān)內(nèi)容隨時提供方便。

六是為企業(yè)科研信息需求和高校成果轉(zhuǎn)化搭橋。高校是教學(xué)和科研的基地,不僅為國家培養(yǎng)高級人才,還承擔(dān)科研任務(wù)。高校圖書館與企業(yè)建立聯(lián)系,既能讓企業(yè)及時掌握科研成果,把握時機(jī)發(fā)展企業(yè),向企業(yè)推薦高校的相關(guān)成果,又為高校科研成果及時進(jìn)入市場,轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品鋪路架橋。

七是為企業(yè)提供競爭情報工作培訓(xùn)。高校圖書館除了為企業(yè)提供競爭情報服務(wù)外,還應(yīng)幫助企業(yè)培養(yǎng)其獨立開展競爭情報工作的能力。主要可從以下三個方面進(jìn)行:(1)對決策者及員工進(jìn)行情報意識的培訓(xùn),強(qiáng)化他們的情報意識。(2)對企業(yè)現(xiàn)有情報人員進(jìn)行培訓(xùn),提高他們收集、分析、利用競爭情報的技能,為企業(yè)決策提供強(qiáng)有力的支撐。(3)普及法律知識,培養(yǎng)企業(yè)情報人員的法律意識,要利用合理、正當(dāng)?shù)氖侄潍@取競爭情報。

八是幫助企業(yè)建立競爭情報系統(tǒng)。競爭情報系統(tǒng)是企業(yè)信息管理系統(tǒng)的重要組成部分,主要包括競爭情報收集系統(tǒng)、分析系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)。高校圖書館可根據(jù)企業(yè)需要,幫他們選擇合適的軟、硬件,設(shè)計競爭情報系統(tǒng)結(jié)構(gòu),開發(fā)專題數(shù)據(jù)庫和保持系統(tǒng)正常運行等,以此來滿足企業(yè)用戶的需求。

高校圖書館開展競爭情報服務(wù)的措施

雖然高校圖書館在開展競爭情報服務(wù)方面具有得天獨厚的優(yōu)勢,但由于受各方面因素的影響,一些高校圖書館存在以下問題:首先,自身競爭情報服務(wù)意識不強(qiáng),固守原來的工作模式,被動地提供服務(wù);其次,目前高校圖書館人員結(jié)構(gòu)不合理,館員溝通能力不強(qiáng),存在知識結(jié)構(gòu)缺陷,很多館員沒有受過正規(guī)的競爭情報服務(wù)教育,嚴(yán)重束縛了高校圖書館開展競爭情報服務(wù);再次,服務(wù)信息咨詢?nèi)藛T的信息綜合和分析能力較低,溝通能力較差,缺乏協(xié)調(diào)管理等。因此,有必要采取措施,提升高校圖書館的競爭情報服務(wù)能力。

(一)加強(qiáng)自身建設(shè)和提高服務(wù)水平。只有優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能使競爭情報的影響力得到充分發(fā)揮。高校圖書館必須要能夠提供高水平的服務(wù)。在信息資源方面,除了要充分收集整合各類信息源外,還要努力發(fā)展具有本館特色的服務(wù)項目,應(yīng)在讀者普遍關(guān)注的某些方面力求形成差異化;要在積極引進(jìn)圖書情報研究人才的同時,努力提高現(xiàn)有競爭情報人員的綜合素質(zhì),開展競爭情報知識培訓(xùn),建立學(xué)科館員制度,重視他們的繼續(xù)教育,使他們不但具備相關(guān)的專業(yè)知識、現(xiàn)代信息技術(shù)知識,有較強(qiáng)的分析比較能力,還要有很好的溝通能力和人際關(guān)系,以及良好的協(xié)調(diào)管理能力。

(二)面向市場,注重應(yīng)用性研究。市場經(jīng)濟(jì)使高校圖書館的發(fā)展和企業(yè)聯(lián)系在一起,通過這種聯(lián)系互惠互利,實現(xiàn)雙贏。信息咨詢?nèi)藛T要積極開展競爭情報的應(yīng)用研究,主動走出去,為企業(yè)參與市場競爭服務(wù),開展面向企業(yè)的競爭情報課題服務(wù),幫助企業(yè)建立競爭情報系統(tǒng),為企業(yè)開展競爭情報知識培訓(xùn)等。這樣不僅拓展了自身的服務(wù)領(lǐng)域,獲得了豐厚的經(jīng)濟(jì)回報,而且促進(jìn)了科研項目的商業(yè)化轉(zhuǎn)化。

(三)改變管理模式。在進(jìn)行競爭情報服務(wù)中,對信息咨詢?nèi)藛T進(jìn)行系統(tǒng)管理,統(tǒng)一協(xié)調(diào),充分發(fā)揮每一個人的專業(yè)特長,使其提供的競爭分析準(zhǔn)確和全面。

總之,高校圖書館應(yīng)把握時機(jī),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,不斷開拓新的服務(wù)領(lǐng)域,把為企業(yè)開展競爭服務(wù)作為高校開展參考咨詢服務(wù)的重中之重,充分發(fā)揮高校圖書館信息服務(wù)的功能,以適應(yīng)充滿競爭和挑戰(zhàn)的時代要求。

參考文獻(xiàn):

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篇（7）

[分類號]G258.5

中國科學(xué)院研究所文獻(xiàn)情報機(jī)構(gòu)是我國專業(yè)圖書館中最有活力的體系之一。2001年以來，隨著中國科學(xué)院知識創(chuàng)新工程建設(shè)的深入，在信息化、數(shù)字化大潮的推動下，中國科學(xué)院研究所文獻(xiàn)情報機(jī)構(gòu)結(jié)合科研一線的服務(wù)需求，進(jìn)行了大量的知識服務(wù)探索與實踐，正在逐步形成適合數(shù)字化科研的文獻(xiàn)信息需求的服務(wù)模式。

1專業(yè)圖書館知識服務(wù)的內(nèi)涵

知識服務(wù)是學(xué)術(shù)性文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)的主要發(fā)展趨勢之一，代表著未來專業(yè)圖書館的核心能力。未來專業(yè)圖書館的核心能力定位在知識服務(wù)，即以信息知識的搜尋、組織、分析、重組的知識和能力為基礎(chǔ)，根據(jù)用戶的問題和環(huán)境，融入用戶解決問題的過程之中，提供能夠有效支持知識應(yīng)用和知識創(chuàng)新的服務(wù)。在圖書館、文獻(xiàn)信息服務(wù)行業(yè)，知識服務(wù)內(nèi)涵也是不斷發(fā)展的。隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的應(yīng)用不斷深入，知識服務(wù)的內(nèi)涵進(jìn)一步包括了信息管理、知識管理、戰(zhàn)略性學(xué)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容與工具，面向研究、決策制定和創(chuàng)新等提供服務(wù)。科學(xué)研究過程的數(shù)據(jù)化，科研活動的流程化，科研過程的模擬，推動著科研信息需求不斷向知識化服務(wù)轉(zhuǎn)變，知識服務(wù)在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)組織上都出現(xiàn)了新的特征。專業(yè)圖書館的知識服務(wù)要求支持科研活動的知識計算環(huán)境和工具建設(shè)，支持“現(xiàn)場”的科研信息交互，支持動態(tài)柔性的知識、信息組織，建立E-Knowledge服務(wù)機(jī)制。

2001年以來，中國科學(xué)院各研究所文獻(xiàn)情報機(jī)構(gòu)在中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館的大力支持下，圍繞不斷變化的科研信息服務(wù)需求，進(jìn)行了多層次、豐富的知識服務(wù)探索。在文獻(xiàn)保障服務(wù)方面，開展了科研文獻(xiàn)資源需求分析、文獻(xiàn)信息環(huán)境組織、科技文獻(xiàn)保障體系建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)化文獻(xiàn)保障與獲取平臺和系統(tǒng)建設(shè)。探索了開展學(xué)科化信息服務(wù)的試驗途徑與方法，逐步建立了嵌入科研過程的學(xué)科信息服務(wù)、文獻(xiàn)保障、信息分析的模式與工作體系。推動組織了面向科研項目和科研管理的情報研究服務(wù)工作，開展專題情報分析與服務(wù)、決策信息分析與服務(wù)，采用科學(xué)計量與文獻(xiàn)計量方法，進(jìn)行專利分析、競爭力與競爭態(tài)勢分析、專題情報研究等服務(wù)。利用文獻(xiàn)組織、信息組織、知識組織技術(shù)，開展面向科研項目、領(lǐng)域的知識組織研究，提供專業(yè)化的知識組織平臺和知識環(huán)境建設(shè)工具，建設(shè)知識共享環(huán)境和協(xié)作環(huán)境。

2中國科學(xué)院研究所文獻(xiàn)情報機(jī)構(gòu)的知識服務(wù)實踐

在國家知識創(chuàng)新試點工程的支持下，中國科學(xué)院110余個研究單元圍繞自然科學(xué)各個前沿領(lǐng)域、戰(zhàn)略高新技術(shù)領(lǐng)域等攀登科學(xué)技術(shù)高峰，同時，對科技信息服務(wù)提出了不同層次的需求。針對科研人員廣泛的文獻(xiàn)服務(wù)需求、學(xué)科信息服務(wù)需求、學(xué)科情報服務(wù)需求、戰(zhàn)略情報服務(wù)需求，各文獻(xiàn)情報機(jī)構(gòu)探索性地開展了知識服務(wù)，并形成了一定規(guī)模，積累了豐富經(jīng)驗。總結(jié)中國科學(xué)院研究所各文獻(xiàn)情報機(jī)構(gòu)的知識服務(wù)經(jīng)驗，主要表現(xiàn)在：科研文獻(xiàn)資源保障服務(wù)、文獻(xiàn)信息咨詢服務(wù)、專題文獻(xiàn)信息服務(wù)、學(xué)科信息服務(wù)與信息環(huán)境建設(shè)、專題情報研究與服務(wù)、信息分析與知識服務(wù)平臺建設(shè)等方面。

2.1深入開展科研一線文獻(xiàn)信息需求分析，系統(tǒng)建立文獻(xiàn)保障服務(wù)方案

科研一線的文獻(xiàn)信息需求、知識服務(wù)需求是專業(yè)圖書館機(jī)構(gòu)組織服務(wù)的基點。中國科學(xué)院研究所文獻(xiàn)情報機(jī)構(gòu)結(jié)合科研活動的流程，采取多元方法(服務(wù)需求調(diào)研、計量分析、內(nèi)容分析、學(xué)科分析等方法)，分析了各自研究所核心期刊文獻(xiàn)需求，分析滿足文獻(xiàn)需求的各種形式。根據(jù)中國科學(xué)院科研一線的文獻(xiàn)信息需求，合理制定文獻(xiàn)資源建設(shè)方案，采取集團(tuán)采購、集成揭示、館際互借等形式，合理配置，發(fā)揮有限資金的最大效益。如青藏高原研究所根據(jù)科技文獻(xiàn)數(shù)字化發(fā)展趨勢，確立了“以電子資源為主，紙本以青藏高原研究基礎(chǔ)理論書籍為主要館藏，其他通過館際互借方式予以滿足，文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫以參加組團(tuán)訂購為主”的保障方針，合理制定文獻(xiàn)保障策略。

大部分研究所圖書館組織編制文獻(xiàn)分析報告，引導(dǎo)研究所的訂購決策和資金投入。如理論物理研究所圖書館分析在ISI Web of Science平臺中檢索到本所2004-2009年共被SCI收錄論文1330篇，引用期刊論文34618篇，其中有32243篇集中分布在103種期刊上。據(jù)此，制定了本所科技期刊的采購策略，選擇訂購103種學(xué)術(shù)期刊。電工研究所圖書館分別在SCI、JCR、EI數(shù)據(jù)庫平臺上，對本所人員在2009年1月-2011年5月近2年多時間內(nèi)發(fā)表的SCI、EI文章、引用參考文獻(xiàn)的主要文獻(xiàn)來源以及使用量等進(jìn)行統(tǒng)計分析。軟件研究所圖書館結(jié)合本所，分析文獻(xiàn)資源保障狀況，完成ACM、IEEE等核心電子期刊數(shù)據(jù)庫的發(fā)文、使用分析報告，供所領(lǐng)導(dǎo)參考。煙臺海岸帶研究所圖書館采取文獻(xiàn)計量學(xué)方法，完成了《所信息資源需求與保障分析》，形成了文獻(xiàn)資源建設(shè)規(guī)劃。

各研究所文獻(xiàn)情報機(jī)構(gòu)除了發(fā)揮資金效力，合理訂購文獻(xiàn)資源外，還廣泛利用網(wǎng)絡(luò)開放資源、建立專業(yè)文獻(xiàn)信息網(wǎng)站，建立第三方文獻(xiàn)共享渠道，組織開發(fā)科技文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫。天津工業(yè)生物技術(shù)研究所圖書館圍繞工業(yè)生物技術(shù)以及生物技術(shù)的國內(nèi)著名門戶網(wǎng)站，開展深度分析，制定科研信息保障策略，系統(tǒng)分析工業(yè)生物信息網(wǎng)、工業(yè)生物技術(shù)信息網(wǎng)、生物谷、生物通、丁香園、科學(xué)網(wǎng)、Nature、Science、Cell、Oxford-Journals、PNAS、PLOS One等網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，建立集成的文獻(xiàn)信息聚合、頁面信息抓取工具，使科研人員及時掌握先進(jìn)科研動態(tài)、重要期刊文獻(xiàn)。力學(xué)研究所圖書館還利用電子資源的廣泛分布特點，不定期通過專業(yè)論壇、社區(qū)等網(wǎng)上空間收集電子資源，尤其是國外原版電子書，推薦給相關(guān)研究領(lǐng)域的課題組。昆明植物研究所圖書館通過電子郵件方式，讓科研人員隨時隨地地推薦資源，自主決定資源采購類型及內(nèi)容。上海精密光學(xué)機(jī)械研究所圖書館自主開發(fā)建設(shè)專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，收錄國外相關(guān)學(xué)術(shù)會議信息超過13000條、相關(guān)專家數(shù)據(jù)超過1000人、激光器產(chǎn)品數(shù)據(jù)3000余條、光電百科詞條2700余條，數(shù)據(jù)庫還收錄了專業(yè)學(xué)術(shù)會議報告、國外專業(yè)機(jī)構(gòu)研究報告、非正式出版物、互聯(lián)網(wǎng)資料、內(nèi)部資料等灰色文獻(xiàn)逾數(shù)萬條，相當(dāng)部分的“稀見”文獻(xiàn)資料具有獨特價值。

2.2全面開展文獻(xiàn)信息的咨詢服務(wù)，滿足科研文獻(xiàn)獲取和評價需求

中國科學(xué)院各個研究所文獻(xiàn)情報機(jī)構(gòu)利用文獻(xiàn)計

量分析等手段，深化文獻(xiàn)信息保障服務(wù)的內(nèi)涵，拓展文獻(xiàn)信息服務(wù)的范圍，組織開展以文獻(xiàn)分析為基礎(chǔ)的知識服務(wù)，提供面向課題和科研項目的文獻(xiàn)咨詢和服務(wù)，開展專題文獻(xiàn)計量分析服務(wù)，面向科研課題提供專題文獻(xiàn)管理服務(wù)、專題文獻(xiàn)保障服務(wù)等。

半導(dǎo)體研究所圖書信息中心根據(jù)科研人員信息需求的特點，主動開展各種針對性文獻(xiàn)信息服務(wù)，形成了具有特色的文獻(xiàn)咨詢服務(wù)模式，包括開展文獻(xiàn)定制服務(wù)，使得用戶長期、穩(wěn)定地獲取本專業(yè)最新科研動態(tài)；為所內(nèi)用戶申請項目、申報獎項提供文獻(xiàn)收錄引證分析；向科研人員以“信息早餐”形式科研信息。電子學(xué)研究所圖書館為全所科研人員和研究所提供文獻(xiàn)代查服務(wù)，提供文獻(xiàn)查詢、文獻(xiàn)傳遞、付費、接收文獻(xiàn)、文獻(xiàn)整理和管理等一條龍服務(wù)。電工研究所圖書館通過組織SCI、EI論文引證檢索專題講座，編制論文引證檢索方法說明等，按照科研成果管理要求開展SCI、EI論文收錄、影響因子、核心期刊論文、論文摘要、電子文獻(xiàn)檢索等，支持科研人員的晉級、項目申報。

過程工程研究所圖書館專門針對院士申報、杰出青年基金申請、成果申報等提供引證檢索服務(wù)，2008年至今為76位科研人員和實驗室提供引證檢索報告155份，得到了科研人員的普遍認(rèn)同。古脊椎動物與古人類研究所圖書館為了節(jié)省科研人員的精力，宣傳推廣文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，主動為每位院士、資深科學(xué)家、科研精英等配備了原文傳遞賬號和隨易通，為科研工作營造了良好的信息環(huán)境。寧波材料技術(shù)與工程研究所文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)配合科技處對科研人員和研究生論文是否被SCI、EI收錄進(jìn)行核實，查詢的被SCI、ISTP收錄和引用情況。通過比較、分析、歸納、概括等手段對期刊、著作、論文等文獻(xiàn)的引用與被引用情況進(jìn)行分析和總結(jié)，從而掌握本所科研人員和學(xué)生查閱文獻(xiàn)的規(guī)律和范圍，為文獻(xiàn)情報工作者構(gòu)建本所核心資源提供科學(xué)、合理的依據(jù)。

上海微系統(tǒng)與信息技術(shù)研究所圖書館圍繞著本所的高技術(shù)研發(fā)特點和中國科學(xué)院發(fā)展產(chǎn)業(yè)化服務(wù)國家的戰(zhàn)略，主辦了《微系統(tǒng)技術(shù)信息》網(wǎng)絡(luò)雜志，每周不定期(3-4次)提供科研最新動態(tài)，以電子郵件的形式向所里的研究員、所領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送；所提供的網(wǎng)絡(luò)信息調(diào)研服務(wù)覆蓋了微系統(tǒng)所所有的研究方向，著重報告最新的學(xué)術(shù)和產(chǎn)業(yè)動態(tài)。上海有機(jī)化學(xué)所圖書館以全院集團(tuán)采購網(wǎng)絡(luò)版數(shù)字資源為主，改變以往必須到圖書館才能獲得服務(wù)的模式，開展網(wǎng)絡(luò)化文獻(xiàn)信息服務(wù)；同時在文獻(xiàn)信息服務(wù)上，從單獨依靠本所圖書館提供服務(wù)為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀何墨I(xiàn)情報機(jī)構(gòu)聯(lián)合合作的服務(wù)模式。

2.3嵌入科研一線，開展專題文獻(xiàn)信息服務(wù)，保障科研人員的文獻(xiàn)信息需求

面向科研課題和項目組織專題文獻(xiàn)信息服務(wù)，是中國科學(xué)院各研究所文獻(xiàn)情報機(jī)構(gòu)的主要工作任務(wù)之一。目前，已經(jīng)形成了圍繞科研信息服務(wù)需求，開展專題文獻(xiàn)信息、動態(tài)趨勢分析，圍繞研究機(jī)構(gòu)和學(xué)科領(lǐng)域，開展研究機(jī)構(gòu)競爭力分析、學(xué)科發(fā)展態(tài)勢分析的知識服務(wù)模式。

長春應(yīng)用化學(xué)研究所圖書館在保障基礎(chǔ)信息服務(wù)的同時，承擔(dān)《研究所重點學(xué)科資源發(fā)現(xiàn)與利用態(tài)勢分析》項目研究，建立重點學(xué)科資源與重點學(xué)科研究領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，分析研究所重點學(xué)科資源的利用態(tài)勢，完成《研究所高分子國家重點實驗室期刊保障現(xiàn)狀分析》、《研究所高分子國家重點實驗室引用論文期刊保障現(xiàn)狀分析》、《國外目標(biāo)機(jī)構(gòu)資源保障分析》、《國外目標(biāo)機(jī)構(gòu)引用論文資源保障分析》以及《生物醫(yī)用高分子研究領(lǐng)域全景分析》等研究報告。計算技術(shù)研究所圖書館為本所戰(zhàn)略規(guī)劃提供信息咨詢服務(wù)和統(tǒng)計報告，撰寫《基于ESI的研究所科技論文產(chǎn)出與影響力分析》和《計算技術(shù)研究所2000年至2006年發(fā)表科技論文統(tǒng)計分析》等；并撰寫《IEEE科技期刊出版現(xiàn)狀調(diào)研分析》、《高性能計算研究與應(yīng)用的文獻(xiàn)計量分析》等分析報告。化學(xué)研究所圖書館在保障基礎(chǔ)信息服務(wù)的同時，開展專題信息服務(wù)探索，完成《化學(xué)所與德國馬普、日本分子研究所、加州伯克利大學(xué)、上海有機(jī)所和長春應(yīng)化所的資源比對分析》、《化學(xué)所SCI收錄論文統(tǒng)計及期刊分類》報告。

金屬研究所圖書館配合材料科學(xué)國家(聯(lián)合)實驗室開展材料標(biāo)準(zhǔn)制定與實施的專題調(diào)研，分別對中國、美國、日本及英國四國材料標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)比較分析，全面展示了我國材料標(biāo)準(zhǔn)在數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)更新速度及技術(shù)領(lǐng)域分布等方面與其他三個發(fā)達(dá)國家的差異，為下一步制定材料標(biāo)準(zhǔn)工作提供重要的數(shù)據(jù)支持。《四個國家材料標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)比較分析》也為促進(jìn)我國材料科學(xué)的發(fā)展及材料標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建和完善提供參考和借鑒。理化技術(shù)研究所圖書館為激光物理實驗室開展定題服務(wù)，半年完成近千條文獻(xiàn)信息、網(wǎng)絡(luò)新聞、專利等形式信息的推送服務(wù)；利用掌握的檢索技巧對互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)資源進(jìn)行了篩選，并在所主頁上構(gòu)建了能源專欄，一定程度上彌補(bǔ)了能源相關(guān)信息不足的缺憾。

南京地理與湖泊研究所圖書館專門針對2007年太湖爆發(fā)嚴(yán)重的藍(lán)藻水華，搜集、整理了大量相關(guān)文獻(xiàn)信息，制作了“藍(lán)藻水華信息專題”，及時提供給研究所領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)研究人員。其提供的資料對本所為江蘇省及無錫市政府起草的應(yīng)急措施報告起到了重要作用，得到項目首席科學(xué)家的認(rèn)可。紫金山天文臺圖書館主動參與學(xué)科情報信息服務(wù)，完成了“紫金山天文臺SCI收錄論文文獻(xiàn)計量分析”、“基于Web of Science數(shù)據(jù)庫的空間環(huán)境領(lǐng)域研究發(fā)展分析”領(lǐng)域分析，并針對1900-2010年期間有關(guān)空間環(huán)境科學(xué)研究領(lǐng)域的文獻(xiàn)，對其國家地區(qū)、文獻(xiàn)類型、機(jī)構(gòu)、出版年、文獻(xiàn)來源、學(xué)科種類等進(jìn)行分析，揭示空間環(huán)境學(xué)科領(lǐng)域在國內(nèi)外的研究發(fā)展?fàn)顩r。

2.4深化學(xué)科信息服務(wù)內(nèi)涵，建設(shè)專題信息環(huán)境，探索服務(wù)轉(zhuǎn)型

各個研究所文獻(xiàn)情報機(jī)構(gòu)，積極變革圖書館服務(wù)模式，實現(xiàn)從傳統(tǒng)圖書館的陣地閱覽服務(wù)、文獻(xiàn)借閱服務(wù)等向支持科研文獻(xiàn)及時保障、文獻(xiàn)獲取能力培訓(xùn)、專題信息咨詢等方向的轉(zhuǎn)變。各研究所圖書館將科研人員文獻(xiàn)獲取能力、信息獲取能力、信息評價能力等信息素質(zhì)培訓(xùn)作為工作的核心內(nèi)容，因地制宜、因時制宜，組織不同形式的培訓(xùn)，如預(yù)約培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、嵌入式培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容包括了文獻(xiàn)獲取方法與途徑、文獻(xiàn)檢索方法與工具、文獻(xiàn)管理工具、文獻(xiàn)信息環(huán)境建設(shè)、等。

工程熱物理研究所圖書館組織圖書館員、學(xué)科館員、數(shù)據(jù)庫商開展面向全所、實驗室、課題組的培訓(xùn)，內(nèi)容包括新生與新員工人所教育、專題文獻(xiàn)檢索、End-note管理工具、專利檢索、標(biāo)準(zhǔn)檢索、軍工信息檢索、統(tǒng)計數(shù)據(jù)檢索、SCI／EI／Knovel／ASME／DII等數(shù)據(jù)庫使用技巧、TDA分析工具利用等多種形式和內(nèi)容的培訓(xùn)。在培訓(xùn)組織過程中，與研究所人事處、學(xué)生會、實驗室密切溝通合作，形成比較完善的培訓(xùn)組織形式。

力學(xué)研究所圖書館結(jié)合重點實驗室需求，嘗試以新的方式針對研究領(lǐng)域開展學(xué)科情報服務(wù)，以信息平臺建設(shè)為主，組織建設(shè)“高超聲速信息平臺”，積累、長

期保存和利用專業(yè)信息，更好地為基礎(chǔ)研究提供信息支撐服務(wù)，推動科研項目的進(jìn)展。2009年11月，上海技術(shù)物理研究所圖書館為紅外物理國家實驗室安裝了“紅外物理信息服務(wù)”平臺，提供紅外物理最新的科研成果、科技新聞、紅外物理實驗室論文收錄引用分析、國際影響力分析、紅外物理國際研究進(jìn)展與趨勢、紅外物理核心和相關(guān)資源導(dǎo)航等學(xué)科信息服務(wù)，受到科研人員歡迎。海洋研究所圖書館圍繞“中國近海水母爆發(fā)的關(guān)鍵過程、機(jī)理及生態(tài)環(huán)境效應(yīng)”(973項目)建設(shè)專題知識環(huán)境，使圖書館的服務(wù)模式發(fā)生了很大的變化。南京地理與湖泊研究所圖書館充分挖掘文獻(xiàn)資源信息，編制專題數(shù)據(jù)庫，為一線科研人員提供服務(wù)。建設(shè)“中國湖泊水庫文獻(xiàn)目錄數(shù)據(jù)庫”，收集了從20世紀(jì)30-40年代開始到90年代的文獻(xiàn)目錄5000多條；建設(shè)“地形圖目錄數(shù)據(jù)庫”，提供常用的大比例尺的地形圖的目錄數(shù)據(jù)10000多條；建設(shè)“館藏地方志目錄數(shù)據(jù)庫”，揭示大量各類地方志文獻(xiàn)目錄數(shù)據(jù)庫，收錄3500多條記錄，包含40000多冊地方志。

2.5結(jié)合科研信息需求，組織專題情報研究，形成情報研究產(chǎn)品與服務(wù)

面向科研項目和科研管理工作，開展專題情報研究，是中國科學(xué)院研究所文獻(xiàn)情報機(jī)構(gòu)的又一大特色。各研究所圖書館針對一線科研任務(wù)、科研管理，面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會熱點問題等，廣泛開展技術(shù)發(fā)展態(tài)勢、學(xué)科發(fā)展態(tài)勢、科技競爭力、發(fā)展戰(zhàn)略研究等情報調(diào)研。大連化學(xué)物理研究所信息中心圍繞本所科研項目形成了專題情報調(diào)研服務(wù)機(jī)制，推出了專門的情報研究服務(wù)產(chǎn)品系列，編輯《大連化物所前沿信息通訊》和《大連化物所規(guī)劃戰(zhàn)略研究簡報》，完成《大連化物所中國專利分析報告》、《CO2減排資料調(diào)研報告》、《水資源資料調(diào)研報告》、《太陽能硅原料化學(xué)化工資料調(diào)研報告》、《稀土化學(xué)化工資料調(diào)研報告》等。光電技術(shù)研究所信息中心圍繞定題情報服務(wù)(SDI)機(jī)制，建隊伍、建網(wǎng)絡(luò)、建流程，在長達(dá)30多年的SDI連續(xù)跟蹤中，已形成題錄／摘要、動態(tài)、匯編和專集等4個情報產(chǎn)品序列，連續(xù)出版《動態(tài)》200余期，《光束控制和跟蹤測量技術(shù)》、《光刻技術(shù)》等資料匯編300余輯。

金屬研究所圖書館為支持我國鋼鐵戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實施，采用文獻(xiàn)計量分析工具，從近10萬條文獻(xiàn)數(shù)據(jù)中，綜合分析全球鋼鐵業(yè)的技術(shù)研究熱點；通過對近400篇文獻(xiàn)內(nèi)容的綜述，詳細(xì)展示鋼鐵業(yè)研究進(jìn)展，提供《鋼鐵行業(yè)發(fā)展及研究現(xiàn)狀分析報告》，為鋼鐵戰(zhàn)略規(guī)劃的制定提供有力的文獻(xiàn)支持。組織開展MCrAl系涂層國內(nèi)外研究動態(tài)分析，針對材料表面工程研究部制定未來發(fā)展方向的需要，采用統(tǒng)計分析學(xué)、文獻(xiàn)綜述及專利評價等方法，形成了《MCrAI系高溫防護(hù)涂層的研究進(jìn)展》，探索出圖書情報工作與用戶需求間協(xié)同合作的有效模式。

青島生物能源與過程研究所信息中心圍繞本所優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域與戰(zhàn)略重點，采取內(nèi)部電子刊物形式編發(fā)科學(xué)動態(tài)監(jiān)測快報類、專題研究報告類、年度綜合報告類等三類情報信息產(chǎn)品，其中科學(xué)動態(tài)監(jiān)測快報目前包括《生物能源科技專輯》、《生物能源產(chǎn)業(yè)專輯》兩種月刊，兩種信息快報產(chǎn)品在相關(guān)共享平臺、中國工業(yè)生物技術(shù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺；專題研究報告和年度綜合報告不定期，每年分別為4份和2份以上，其中部分報告已提交國家和院有關(guān)部門參考。上海生命科學(xué)信息中心開展《生命學(xué)科發(fā)展態(tài)勢報告》的年度分析，組織《國內(nèi)外生物類實驗室廢棄物管理機(jī)制研究》與《生物倫理管理研究報告》專題情報研究，根據(jù)科研戰(zhàn)略規(guī)劃制定需求完成《生科院神經(jīng)研究所學(xué)科能力比較分析報告》。

上海光學(xué)精密機(jī)械研究所圖書館確立需求導(dǎo)向的服務(wù)原則和甘為人梯的服務(wù)理念，圍繞研究所發(fā)展戰(zhàn)略和重點科學(xué)領(lǐng)域，深入了解、分析研究所科技管理和科技創(chuàng)新活動對情報信息的需求，加強(qiáng)與所領(lǐng)導(dǎo)、所戰(zhàn)略規(guī)劃部門、研究所重要科學(xué)家的溝通聯(lián)系，確定情報服務(wù)的重點對象和重要領(lǐng)域，密切關(guān)注、跟蹤國際相關(guān)領(lǐng)域的最新發(fā)展態(tài)勢，系統(tǒng)搜集、整理、分析、梳理相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的情報信息，形成了專題情報調(diào)研報告、專題信息編譯匯編資料、專題信息簡報、專題文獻(xiàn)目錄、專題數(shù)據(jù)庫等系列化的情報服務(wù)產(chǎn)品。完成了《國際激光聚變科學(xué)技術(shù)現(xiàn)狀與發(fā)展態(tài)勢》、《太陽能電池技術(shù)專利分析報告》、《大型平面鏡制造與測試先進(jìn)技術(shù)調(diào)研報告》、《激光信噪比及相關(guān)技術(shù)研究現(xiàn)狀及發(fā)展》、《國際ICF激光驅(qū)動器研究年度綜述》、《國外高能拍瓦激光裝置概述》、《國際光伏技術(shù)路線圖概述》、《ICF光學(xué)材料激光損傷研究現(xiàn)狀與分析》等情報調(diào)研報告。合肥物質(zhì)科學(xué)研究院圖書館、上海天文臺圖書館圍繞學(xué)科發(fā)展和科研決策需求，在科技前沿態(tài)勢跟蹤、學(xué)科競爭態(tài)勢分析、重大學(xué)科方向態(tài)勢分析等方面形成了系統(tǒng)化的情報研究產(chǎn)品。

2.6試驗建設(shè)專題信息分析工具與平臺，構(gòu)建研究項目和領(lǐng)域的專題信息環(huán)境

文獻(xiàn)信息服務(wù)、知識服務(wù)的工具化、平臺化是中國科學(xué)院文獻(xiàn)情報系統(tǒng)實現(xiàn)服務(wù)模式轉(zhuǎn)型和新型服務(wù)模式建立的主要標(biāo)志之一。針對各個研究所專題信息服務(wù)的特點，在中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館積極推動和倡導(dǎo)下，利用各類知識服務(wù)工具軟件，圍繞專題研究領(lǐng)域和研究項目構(gòu)建專題領(lǐng)域的知識環(huán)境。

聲學(xué)研究所圖書館建立聲學(xué)信息資源導(dǎo)航平臺，整合各類信息資源形成了特色。軟件研究所圖書館研發(fā)了基于個人／單位的科技論文檢索與知識導(dǎo)航系統(tǒng)，以發(fā)現(xiàn)知識、獲取知識、推送知識、跟蹤知識和傳播知識為主線，支持科研人員和科研管理部門快速挖掘信息。武漢病毒研究所在國家科學(xué)圖書館支持下，利用專題信息平臺建設(shè)工具搭建專業(yè)領(lǐng)域的信息平臺，如HIV分子流行病學(xué)與分子病毒學(xué)學(xué)科組信息平臺、肝炎病毒學(xué)學(xué)科組信息平臺、神經(jīng)病毒學(xué)科組信息平臺等，定期本學(xué)科組相關(guān)信息、研究進(jìn)展、領(lǐng)域進(jìn)展等。同時，將數(shù)字化文獻(xiàn)信息、文獻(xiàn)資源與服務(wù)體系、專業(yè)會議活動信息等有機(jī)融合到信息平臺中，形成綜合性的學(xué)科知識環(huán)境。新疆生態(tài)與地理研究所圖書館圍繞研究所、新疆分院以及新疆地方的需求，組織戰(zhàn)略情報研究服務(wù)，建立戰(zhàn)略情報服務(wù)機(jī)制，累計完成新疆與中亞五國科技合作研究、新疆生態(tài)與地理研究所戰(zhàn)略情報研究、新疆現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展戰(zhàn)略與路線圖、新疆2007-2010年SCI論文統(tǒng)計分析、新疆科技產(chǎn)出10年評估、中亞國家科技發(fā)展概況及其與我國科技合作建議、蒙古國科技發(fā)展概況及其與我國科技合作建議、上海合作組織農(nóng)業(yè)合作發(fā)展規(guī)劃研究、發(fā)揮中心城市的聚集輻射作用研究、加快碘缺乏病防治方法與建議、新疆與中亞五國科技合作的回顧與建議、中亞科技實力及其與我國合作前景對策分析、國際棉花產(chǎn)業(yè)研究進(jìn)展等情報研究項目。

青藏高原研究所圖書館秉承綜合信息服務(wù)的理念，搭建“青藏高原研究信息與知識平臺”，對國內(nèi)外青藏高原研究相關(guān)的信息資源進(jìn)行收集、整理、組織，集中展示青藏高原研究的各方面內(nèi)容，實現(xiàn)了信息知識資源的保存、集成、共享和交互。上海藥物研究所圖書館圍繞“重大新藥創(chuàng)制”科技專項，建立“藥物情報網(wǎng)”，參與建設(shè)“上海市生物醫(yī)藥行業(yè)科技情報服務(wù)網(wǎng)站”、國家科技支撐計劃項目“生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)平臺及信息共享平臺”，在服務(wù)本所科研的同時，支持區(qū)域科技創(chuàng)新與發(fā)展。

篇（8）

作者簡介：曹雪梅（1982―），女,陜西榆林人,主要從事農(nóng)業(yè)氣象干旱方面的研究工作。

中圖分類號：P451

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：16749944(2011)10001802

お

1 引言

我國是一個人口大國、農(nóng)業(yè)大國,由于農(nóng)業(yè)生態(tài)比較脆弱,對氣候變化十分敏感,特別是旱、澇和病蟲災(zāi)害基本上連年發(fā)生,導(dǎo)致農(nóng)業(yè)生產(chǎn)波動較大。因此,提供準(zhǔn)確及時的氣象預(yù)報警報服務(wù),對提高農(nóng)業(yè)防御災(zāi)害的能力和水平,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有很強(qiáng)的現(xiàn)實意義。加快農(nóng)業(yè)信息化建設(shè),用信息技術(shù)裝備農(nóng)業(yè),對于加速改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)具有重要意義。氣象信息是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)不可或缺的重要信息,特別是災(zāi)害性天氣監(jiān)測、預(yù)報、預(yù)警信息,農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害預(yù)報、情報、評價信息等,對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的趨利避害和防災(zāi)減災(zāi)至關(guān)重要。

2 氣象工作在建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)中的意義

農(nóng)業(yè)是受天氣氣候影響較大的行業(yè)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)高度依賴于天氣氣候條件,其產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后都迫切需要氣象服務(wù)做保障。發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)更是離不開現(xiàn)代氣象服務(wù)。總體上看,我國農(nóng)業(yè)正處在由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的時期。在目前全球氣候變暖的大背景下,我國氣候也在不斷變化,極端的、異常的氣候事件頻繁出現(xiàn),使得氣象與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、環(huán)境生態(tài)友好的關(guān)系顯得越來越密切,農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收更需要優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)。因此,充分發(fā)揮氣象在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)中的作用,大力開展天氣、氣候監(jiān)測,進(jìn)行氣候資源開發(fā)利用以及氣候可行性分析論證,努力提高天氣預(yù)報準(zhǔn)確率和精細(xì)化程度,不斷增強(qiáng)氣象服務(wù)能力和水平,盡可能減少和避免氣象災(zāi)害的影響和危害,對發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)具有重要的現(xiàn)實意義。

3 當(dāng)前農(nóng)業(yè)氣象工作中存在的問題

3.1 觀測資料未得到充分利用

農(nóng)業(yè)氣象監(jiān)測站點少,農(nóng)業(yè)氣象現(xiàn)代化建設(shè)緩慢,觀測手段落后,觀測設(shè)備陳舊,觀測工作費時費力。目前,對特色農(nóng)業(yè)沒有開展觀測或觀測資料太少,現(xiàn)有農(nóng)氣觀測資料雖然已積累有幾十年,但在服務(wù)工作中的利用率不高。

3.2 服務(wù)產(chǎn)品定量化程度不高,客觀化不強(qiáng)

目前,農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容較粗略,針對性不強(qiáng),精細(xì)化程度不高,農(nóng)業(yè)氣象預(yù)報的準(zhǔn)確率不高,預(yù)報要素的多樣性不足,無法滿足生產(chǎn)中越來越精細(xì)的特色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理要求。

3.3 科研與實踐結(jié)合不夠緊密

農(nóng)業(yè)氣象科研項目本來就少,對特色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“對癥下藥”的成果更少,上級部門已取得的相關(guān)農(nóng)業(yè)氣象科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用不順暢,為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象提供技術(shù)支撐存在滯后性。農(nóng)業(yè)氣象試驗站業(yè)務(wù)萎縮,未能發(fā)揮在農(nóng)業(yè)氣象業(yè)務(wù)中的帶頭與示范作用。

4 加強(qiáng)農(nóng)業(yè)氣象工作的對策

4.1 農(nóng)業(yè)氣象業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)必須得到加強(qiáng)

為了適應(yīng)未來農(nóng)業(yè)氣象業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,農(nóng)業(yè)氣象監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)要進(jìn)行調(diào)整和完善,增設(shè)觀測項目和時次,開展農(nóng)田、林地、草地和保護(hù)地的小氣候觀測。更新農(nóng)業(yè)氣象監(jiān)測儀器,以自動監(jiān)測為主,實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息傳輸自動化。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)氣象試驗工作,開展科學(xué)研究和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供科技支撐。

4.2 拓展面向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的氣象服務(wù)

4.2.1 抓好《現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象發(fā)展專項規(guī)劃》的組織實施

結(jié)合本省不同區(qū)域的農(nóng)業(yè)需求,明確針對不同地區(qū)的農(nóng)業(yè)氣象觀測、情報、預(yù)報和服務(wù)的重點任務(wù),形成分工不同、責(zé)任明確、各具特色、優(yōu)勢互補(bǔ)、上下協(xié)同的省、市、縣三級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象業(yè)務(wù)服務(wù)體系。重點發(fā)展面向服務(wù)一線的市縣級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象業(yè)務(wù),強(qiáng)化市縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象觀測基礎(chǔ),提高基層現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象情報、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象預(yù)報和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警與評估水平。

4.2.2 強(qiáng)化現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象監(jiān)測預(yù)報能力

圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)和農(nóng)作物生長發(fā)育的具體需求,優(yōu)化全國農(nóng)業(yè)氣象觀測站網(wǎng)布局和觀測項目設(shè)置,重點增強(qiáng)主要糧食產(chǎn)區(qū)的農(nóng)作物、土壤墑情和農(nóng)田小氣候觀測能力。建立多元化、多時效、精準(zhǔn)化的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象預(yù)報業(yè)務(wù),重點發(fā)展農(nóng)用天氣預(yù)報并形成國家、省、地和縣四級業(yè)務(wù)服務(wù)能力。提高農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)報評估水平，建立和完善農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害監(jiān)測、預(yù)報和預(yù)警業(yè)務(wù),提高針對關(guān)鍵農(nóng)事季節(jié)和具體農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動的農(nóng)業(yè)防災(zāi)減災(zāi)服務(wù)能力,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害防御技術(shù),增強(qiáng)農(nóng)業(yè)抗御自然災(zāi)害風(fēng)險的氣象保障服務(wù)能力。

4.2.3 拓展服務(wù)領(lǐng)域、改變服務(wù)方式

重點要做好面向農(nóng)村基層組織和農(nóng)民的氣象服務(wù),密切聯(lián)系當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)主體農(nóng)戶,提高農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)信息傳播能力,實現(xiàn)氣象服務(wù)進(jìn)村進(jìn)戶。加強(qiáng)面向農(nóng)民的氣象知識培訓(xùn),提高農(nóng)民使用農(nóng)業(yè)氣象信息的水平。

加強(qiáng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象的科研和技術(shù)開發(fā)，加大力度補(bǔ)充、完善各類現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象指標(biāo),建立綜合性、規(guī)范化、共享性的基礎(chǔ)農(nóng)業(yè)氣象指標(biāo)庫。重視并加強(qiáng)農(nóng)業(yè)氣象的試驗研究,有針對性地開展氣象條件對糧食、經(jīng)濟(jì)作物等穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)以及設(shè)施農(nóng)業(yè)、精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)等特色農(nóng)業(yè)影響的觀測試驗,改進(jìn)農(nóng)業(yè)氣象的監(jiān)測、預(yù)測和影響評估技術(shù),提高農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)的科技水平。

4.3 信息技術(shù)在我國農(nóng)業(yè)氣象領(lǐng)域的應(yīng)用

4.3.1 擴(kuò)展信息資源

強(qiáng)調(diào)發(fā)展基于地面觀測站網(wǎng),利用農(nóng)業(yè)氣象模式,在GIS平臺上多種不同分辨率的衛(wèi)星遙感資料集成技術(shù)。應(yīng)用衛(wèi)星遙感推算資料,作為地面觀測的補(bǔ)充,進(jìn)而為農(nóng)業(yè)天氣管理、土地管理等提供可靠的依據(jù),廣泛收集各種與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的資料環(huán)境、技術(shù)、栽培、品種和經(jīng)濟(jì)等信息,做到地面信息、空間信息、氣象信息、農(nóng)業(yè)信息兼收并用。遙感監(jiān)測以NOAA為基礎(chǔ),同時應(yīng)用靜止衛(wèi)星和雷達(dá)衛(wèi)星等實時信息,并采用VSAT和網(wǎng)絡(luò)快速傳輸所監(jiān)測收集的各種信息。

4.3.2 提高信息處理水平

加強(qiáng)GIS和GPS(全球定位系統(tǒng))與RS(遙感系統(tǒng))的有機(jī)結(jié)合與集成。同時,提高信息處理分析技術(shù),在數(shù)理統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上,引入專家系統(tǒng)和模擬模型系統(tǒng)以及人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、決策支持系統(tǒng)等新技術(shù)作為信息分析處理工具,實現(xiàn)微觀信息和宏觀信息的綜合分析,使服務(wù)產(chǎn)品更加科學(xué)和客觀。

4.3.3 改進(jìn)信息服務(wù)方式

在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上建立農(nóng)業(yè)氣象資料數(shù)據(jù)庫及情報預(yù)報系統(tǒng),將服務(wù)產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)礁魇锌h,提高各市縣的服務(wù)水平和服務(wù)能力,服務(wù)方式變被動為主動,充分應(yīng)用現(xiàn)代通信技術(shù),將資料、農(nóng)業(yè)氣象信息和產(chǎn)品更迅速、更有效地提供給農(nóng)業(yè)部門、研究院、所、農(nóng)民等用戶終端。為用戶提供高效及時的文本、圖形和圖像等形式的全方位服務(wù);應(yīng)用電子郵件,實現(xiàn)直接對用戶服務(wù)。

4.3.4 突出信息為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)

突出預(yù)報對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和管理部門的決策指導(dǎo)作用。服務(wù)種類包括農(nóng)業(yè)氣象情報、農(nóng)業(yè)天氣預(yù)報、農(nóng)業(yè)氣候預(yù)報、農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)測、作物產(chǎn)量預(yù)報以及氣象與農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的研究與服務(wù)。在主要生長季節(jié),縮短服務(wù)周期,由目前的旬縮短到周。服務(wù)范圍由種植業(yè)向設(shè)施農(nóng)業(yè)(溫室、大棚和地膜覆蓋等)、林果業(yè)和漁牧業(yè)等方面拓展;服務(wù)對象由政府、生產(chǎn)管理和指揮決策部門擴(kuò)展到基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣部門和生產(chǎn)專業(yè)戶,真正對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)起到直接的指導(dǎo)作用。

4.4 提高氣象信息產(chǎn)品的措施

4.4.1 增強(qiáng)提供農(nóng)村氣象信息產(chǎn)品的責(zé)任意識

農(nóng)業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占有特殊地位,也決定了作為提供農(nóng)村氣象信息產(chǎn)品主體的各級氣象部門必須堅持以為農(nóng)業(yè)服務(wù)為重點,以為農(nóng)村供給多種多樣及時準(zhǔn)確的氣象信息產(chǎn)品為責(zé)任,堅持“公共氣象”的發(fā)展方向,充分認(rèn)識增加農(nóng)村氣象信息產(chǎn)品的重要意義和迫切性,進(jìn)一步樹立面向農(nóng)村、面向農(nóng)民服務(wù)的意識,把為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動提供更多的氣象信息產(chǎn)品作為本部門的重要職責(zé)和工作任務(wù),切實履行好氣象部門作為公益性事業(yè)單位的公共服務(wù)職能。

4.4.2 依靠科技進(jìn)步提高氣象信息的準(zhǔn)確性

強(qiáng)化氣象科技創(chuàng)新工作,建立科研業(yè)務(wù)化和研究業(yè)務(wù)化的業(yè)務(wù)體制,開發(fā)新一代天氣數(shù)值預(yù)報模式,輸出更精細(xì)的可釋用數(shù)值預(yù)報產(chǎn)品。努力提高天氣氣候預(yù)報預(yù)測水平和重大災(zāi)害性天氣的預(yù)警能力,加大對重大災(zāi)害性、關(guān)鍵性天氣過程的監(jiān)測預(yù)報,做好氣象年景趨勢預(yù)測工作,提高中短期、短時、臨近預(yù)報預(yù)警水平,盡快建立災(zāi)害天氣臨近預(yù)報預(yù)警系統(tǒng)。

4.4.3 加快農(nóng)業(yè)氣象公共服務(wù)體系建設(shè)

農(nóng)業(yè)氣象公共服務(wù)體系是氣象服務(wù)和保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要支撐。因此,要加強(qiáng)農(nóng)業(yè)氣象觀測、試驗和業(yè)務(wù)服務(wù)的頂層設(shè)計和戰(zhàn)略規(guī)劃,推動農(nóng)業(yè)氣象觀測、試驗和業(yè)務(wù)服務(wù)工作有序發(fā)展;健全農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害預(yù)警監(jiān)測體系,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)氣象專業(yè)觀測系統(tǒng)、農(nóng)業(yè)氣象預(yù)報系統(tǒng)、農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害預(yù)警和評估系統(tǒng)、農(nóng)業(yè)氣候區(qū)劃系統(tǒng)建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 楊祥珠,婁偉平,董家明.紹興市社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的氣象服務(wù)探討［J］.安徽農(nóng)業(yè)科學(xué),2007(9):29~30.

［2］ 姚學(xué)祥.氣象與經(jīng)濟(jì)［J］.百科知識,2002(7):62~63.

篇（9）

讀者服務(wù)是指圖書館根據(jù)讀者對文獻(xiàn)的需求，充分利用圖書資源向讀者提供文獻(xiàn)和信息的活動，也被稱為讀者工作和圖書館服務(wù)。讀者服務(wù)是一種特殊服務(wù)，目的是向讀者傳播知識和信息，可以說是中專圖書管理的中心工作。

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，全球一體化的日益滲透，社會經(jīng)濟(jì)、政治、文化等激烈競爭，中國各行業(yè)都開始關(guān)注自身的發(fā)展現(xiàn)狀及可持續(xù)發(fā)展。在這樣的大背景下，提出了“以人為本”或“人本主義”的口號。學(xué)校圖書館作為教學(xué)科研的服務(wù)部門，也應(yīng)當(dāng)遵循“以人為本”的服務(wù)理念。樹立“讀者就是上帝”的服務(wù)理念，滿足讀者需求，確立以讀者的學(xué)習(xí)和科研方向為指導(dǎo)的圖書館管理，加快圖書館網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化建設(shè)就顯得尤為重要。

一、以人為本管理理念在圖書館管理中的具體應(yīng)用

1.完善圖書館管理制度。

不用一種尺度、標(biāo)準(zhǔn)衡量所有館員，關(guān)鍵在于建立完善的激勵機(jī)制和環(huán)境，使每一位館員不是處于被管的被動狀態(tài)，而是處于自動運轉(zhuǎn)的主動狀態(tài)，激勵員工奮發(fā)向上、勵精圖治的精神，使館員既有自由發(fā)展的空間，又和圖書館事業(yè)的整體發(fā)展相適應(yīng)。

2.實行柔性管理，關(guān)注館員的承受度。

尊重、理解和信任，建立和諧的人際關(guān)系，使他們自覺地、主動地實現(xiàn)知識和智力的碰撞，并積極配置能體現(xiàn)其工作特點的工具、設(shè)備，為館員提供便利的工作條件和環(huán)境，盡量避免不必要的重復(fù)勞動，減輕館員的工作負(fù)荷。愉悅心情，創(chuàng)造舒適的人文閱讀環(huán)境，因此，多一點相互信任尊重、相互理解和關(guān)愛，多一點民主互動，多一點共同研討，和諧一定會呈現(xiàn)在我們的面前。

二、樹立以讀者為中心的服務(wù)理念，提高圖書管理人員素質(zhì)

為讀者提供優(yōu)質(zhì)的館藏借閱服務(wù)是圖書館管理的主要職能。在圖書館諸要索中，讀者是第一。要把讀者的要素放在第一位，重視如何發(fā)揮讀者的主動性與創(chuàng)造性應(yīng)作為圖書館管理的一個具體環(huán)節(jié)。圖書館突出讀者在管理中的地位，實現(xiàn)“以讀者為中心”的圖書管理理念。讀者的需要就是我們的追求，應(yīng)該想在讀者前頭，做在讀者心頭。只有重視讀者的物質(zhì)需求和精神需求，才能調(diào)動他們的參與性，使圖書管理人員和讀者積極性、能動性、創(chuàng)造性潛力得到最大限度的發(fā)揮，最終實現(xiàn)“以讀者為本”的和諧的圖書管理。

三、提高圖書館在藏書方面的前沿性、實用性及專業(yè)性

每個圖書館都有自己的歷史及特點，在它的藏書側(cè)重點上也有一定偏差，就要具體情況具體分析，要看面對的是什么樣的人群進(jìn)行新的定位，如果是在學(xué)校這種場所，則通常情況下都是比較活躍的，也是創(chuàng)新和科研的一個集中地，許多專業(yè)方面的相關(guān)知識都應(yīng)該聯(lián)系現(xiàn)實生活，了解社會解讀自然。藏書時要結(jié)合相關(guān)特點，從而突出它的重點及特色內(nèi)容。

四、充分利用現(xiàn)代技術(shù)和設(shè)備為讀者做好服務(wù)

計算機(jī)、復(fù)印機(jī)、光盤數(shù)據(jù)庫、縮微技術(shù)和自動監(jiān)測等先進(jìn)設(shè)備與技術(shù)的應(yīng)用，在很大程度上提高了圖書館的工作效率，能夠更好地為讀者服務(wù)。如計算機(jī)的應(yīng)用能夠方便讀者查找文獻(xiàn)資料，節(jié)約讀者尋找信息的時間；復(fù)印機(jī)的應(yīng)用能夠節(jié)省讀者的摘錄時間，也能緩解品種不足的矛盾。

五、提高管理人員的文化素質(zhì)

1.完善管理人員的知識結(jié)構(gòu)，提高文化素質(zhì)。

文化素質(zhì)是學(xué)好專業(yè)知識，掌握其他學(xué)科知識的前提。圖書館學(xué)是一門具有多學(xué)科、多類型、多層次綜合特點的學(xué)科。傳統(tǒng)圖書館的研究對象是以紙質(zhì)印刷品為主，而在網(wǎng)絡(luò)時代，圖書館的研究對象更豐富了，增加了電子出版物和網(wǎng)絡(luò)出版物等新載體。因此，管理人員必須廣學(xué)博覽，不但要熟練掌握圖書館學(xué)、目錄學(xué)、情報學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)等基礎(chǔ)知識，還要掌握與本學(xué)科相關(guān)的多種學(xué)科知識，增強(qiáng)服務(wù)的針對性。

2.具備較強(qiáng)的信息意識和科研素養(yǎng)。

圖書館是資料信息中心，圖書管理人員必須強(qiáng)化信息意識，具備快速準(zhǔn)確搜集信息、分析和傳遞信息的能力，與圖書館特有的功能協(xié)調(diào)一致，增強(qiáng)最佳的服務(wù)效果。高校圖書館主要是為教師的教學(xué)科研提供知識服務(wù)，只有了解服務(wù)對象的工作特點，才能提高服務(wù)質(zhì)量和水平。其次，要強(qiáng)化圖書情報意識和情報能力。情報意識是構(gòu)成社會意識和一個組成成分，是人腦對情報在科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、文化、社會發(fā)展中的性質(zhì)、地位、價值、功能的認(rèn)識的反映。它決定人們捕捉判斷和利用情報能力的自覺程度。情報能力是指情報用戶收集、判斷、選擇、吸收、檢索和利用情報的能力。從整個情報活動過程來看，情報能力是情報意識的繼續(xù)和功能的延伸，是為情報需求服務(wù)的，將其作為工具和手段，用戶的情報欲望和需求將會得到滿足。如果圖書管理人員的情報意識和情報能力較強(qiáng)，對信息的敏感程度就高，則其管理服務(wù)就會上一個層次。

六、圖書館在管理上應(yīng)該注重集思廣益，科學(xué)訂購相關(guān)書刊

篇（10）

一、專利情報分析在企業(yè)戰(zhàn)略決策中的地位和作用

隨著當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)的全球化、貿(mào)易的自由化,國內(nèi)外企業(yè)間的競爭日益激烈。在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天,企業(yè)間的競爭已轉(zhuǎn)化為科學(xué)技術(shù)的競爭、技術(shù)創(chuàng)新能力的競爭,并集中體現(xiàn)為自主知識產(chǎn)權(quán),特別是專利數(shù)量及質(zhì)量的競爭。因此，專利情報在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位正逐步得到增強(qiáng)。企業(yè)只有站在戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識和處理專利工作,強(qiáng)化專利發(fā)明的創(chuàng)造及專利管理,并在經(jīng)營活動中有效地實施專利戰(zhàn)略去開拓市場,才能有效地遏止競爭對手,以較少的投入獲得較大的市場競爭份額,不斷提高企業(yè)自身的競爭能力，取得市場競爭優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)效益。

專利情報技術(shù)價值只有通過分析才能充分體現(xiàn)出來。在各國企業(yè)紛紛開展的專利戰(zhàn)略研究中,最核心的部分就是專利情報分析。企業(yè)從研發(fā)項目選題決策到研發(fā)項目實施過程,專利情報分析都可以有效地支持企業(yè)的研發(fā)活動,為企業(yè)制定技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略提供科學(xué)準(zhǔn)確的決策依據(jù)。專利情報分析可以讓企業(yè)決策者和研發(fā)人員準(zhǔn)確了解到：其一,現(xiàn)有技術(shù)所處的成長階段；其二,新技術(shù)的發(fā)展動態(tài)和可能應(yīng)用的領(lǐng)域；其三,本行業(yè)的技術(shù)發(fā)展動態(tài)；其四,競爭熱點技術(shù)領(lǐng)域；其五,競爭對手的研發(fā)動態(tài)；其六,新產(chǎn)品的可能壽命、潛在市場和經(jīng)濟(jì)價值。

總之，專利情報分析不僅是企業(yè)爭奪專利的前提,更能為企業(yè)發(fā)展提供技術(shù)策略,評估競爭對手的情報，認(rèn)清自己的相對專利地位和技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，在技術(shù)開發(fā)、合作和貿(mào)易中有效地保護(hù)自身權(quán)益，制定出正確的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、最佳的研發(fā)計劃。

二、數(shù)據(jù)挖掘是目前最先進(jìn)的專利情報分析方法

1.數(shù)據(jù)挖掘的定義

數(shù)據(jù)挖掘是一種利用各種分析工具建構(gòu)數(shù)據(jù)分析模型,從而在大型的數(shù)據(jù)庫(或數(shù)據(jù)倉庫)中提取人們感興趣的知識的過程。這些知識是隱含的、事先未知的、潛在有用的信息,提取的知識一般可以表達(dá)為概念、規(guī)則、規(guī)律、模式、約束、可視化等形式。這些表達(dá)形式蘊含了數(shù)據(jù)庫中一組對象之間的特定關(guān)系，揭示出一些有用的信息，為科學(xué)研究、經(jīng)營決策、市場策劃、經(jīng)濟(jì)預(yù)測、工業(yè)控制等提供依據(jù)。

2.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)產(chǎn)生的背景

伴隨數(shù)據(jù)庫技術(shù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)管理中積累了大量的有用數(shù)據(jù)，包括市場、客戶、供貨商、競爭對手,以及未來趨勢等重要信息，企業(yè)管理對數(shù)據(jù)處理技術(shù)要求不斷提高。但是信息超載與非結(jié)構(gòu)化，使得企業(yè)決策組織無法有效利用現(xiàn)存的信息，甚至使決策行為產(chǎn)生混亂與誤用。基于總體假定進(jìn)行推斷和檢驗的傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析方法對這些海量、異構(gòu)、分散數(shù)據(jù)的處理已顯得無能為力, 顯露出很大的局限性。因此，如何從這些復(fù)雜的專利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)中以智能化的操作方式深入分析其中隱含的規(guī)律, 如何發(fā)現(xiàn)、提取這些知識并加以利用就成了當(dāng)務(wù)之急。

計算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展為專利情報分析提供了極大的便利條件,產(chǎn)生了數(shù)據(jù)挖掘等當(dāng)今信息科學(xué)的前沿技術(shù)和管理方法，促使專利情報分析方法向自動化、智能化、可視化的方向發(fā)展。

3.專利情報數(shù)據(jù)挖掘的優(yōu)勢和發(fā)展現(xiàn)狀

與傳統(tǒng)的基于統(tǒng)計的專利情報分析法（如：查詢、報表、聯(lián)機(jī)應(yīng)用分析等）相比，專利情報數(shù)據(jù)挖掘方法具有明顯的優(yōu)勢。

(1)方法優(yōu)勢。數(shù)據(jù)挖掘與傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析方法的本質(zhì)區(qū)別在于統(tǒng)計是根據(jù)隨機(jī)性的觀測樣本數(shù)據(jù)以及問題的條件和假定，對未知事務(wù)做出以概率形式表述的推斷；而數(shù)據(jù)挖掘則是在沒有明確假設(shè)的前提下去挖掘信息、發(fā)現(xiàn)知識。與統(tǒng)計相比，數(shù)據(jù)挖掘工具處理大量的實際數(shù)據(jù)更有優(yōu)勢，無須專業(yè)的統(tǒng)計背景也能使用數(shù)據(jù)挖掘的工具，而且，數(shù)據(jù)挖掘從大型數(shù)據(jù)庫提取所需數(shù)據(jù)，利用專屬計算機(jī)軟件進(jìn)行分析，更能滿足企業(yè)的需求。此外，從理論的角度來看，數(shù)據(jù)挖掘與統(tǒng)計也不同，其目的在于方便企業(yè)的末端使用者應(yīng)用，而非為統(tǒng)計學(xué)家提供檢驗工具。

(2)成果優(yōu)勢。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)同統(tǒng)計分析方法相比較, 挖掘算法的研究成果無論從數(shù)量上還是實用性上都具有巨大優(yōu)勢。例如根據(jù)挖掘任務(wù),數(shù)據(jù)挖掘算法包括分類或預(yù)測模型發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)總結(jié)、聚類、關(guān)聯(lián)規(guī)則發(fā)現(xiàn)、序列模式發(fā)現(xiàn)、依賴關(guān)系或依賴模型發(fā)現(xiàn)、異常和趨勢發(fā)現(xiàn)等。近幾年來,自然語言理解、語義關(guān)聯(lián)分析、詞頻分布統(tǒng)計、語料學(xué)研究等可以用于進(jìn)行情報分析的技術(shù)方法和工具,已經(jīng)成為數(shù)據(jù)挖掘算法的重要研究方向。因此,無論從體系結(jié)構(gòu)上,還是從具體方法上,數(shù)據(jù)挖掘算法都能夠很好地融合到專利情報分析系統(tǒng)中去。

(3)發(fā)展現(xiàn)狀。目前，大多數(shù)國內(nèi)學(xué)者對專利情報的分析仍停留在對數(shù)量特征的統(tǒng)計分析上，并且對于專利數(shù)據(jù)中的各種偏差性影響幾乎都沒有考慮，而國外學(xué)者則多利用數(shù)據(jù)挖掘的理論和數(shù)據(jù)可視化手段，正在研究專利信息的自動分析方法。總之，對于專利信息的利用，國內(nèi)目前基本上仍處于定性分析和信息的統(tǒng)計計算管理水平上，尚不能從內(nèi)容上自動挖掘?qū)＠麛?shù)據(jù)中的知識規(guī)律。

三、專利情報數(shù)據(jù)挖掘的方法與流程

數(shù)據(jù)挖掘的產(chǎn)生并不是為了替代傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析技術(shù)，相反，對于統(tǒng)計分析方法，數(shù)據(jù)挖掘主要體現(xiàn)在利用統(tǒng)計和人工智能技術(shù)進(jìn)行高級多元統(tǒng)計方法的應(yīng)用上，是對這些方法的拓展和深化。因此，本文提出以數(shù)據(jù)挖掘為主、以數(shù)理統(tǒng)計為輔的兩者結(jié)合的專利情報數(shù)據(jù)挖掘方法。專利情報數(shù)據(jù)挖掘的任務(wù)就是從專利數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)模式。數(shù)據(jù)挖掘的模式主要有關(guān)聯(lián)規(guī)則、分類、聚類、序列模式等。與之對應(yīng)的分析方法包括關(guān)聯(lián)分析、分類分析、聚類分析、模式識別、可視化方法、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等等。其中，關(guān)聯(lián)分析是本文專利情報數(shù)據(jù)挖掘方法研究的重點。

在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際需要，可將專利情報數(shù)據(jù)挖掘流程劃分為以下四大模塊：數(shù)據(jù)獲取與數(shù)據(jù)預(yù)處理、數(shù)據(jù)挖掘與監(jiān)測、數(shù)據(jù)可視化以及情報分析與整合。其中，后三項統(tǒng)稱為數(shù)據(jù)挖掘分析。

（1）數(shù)據(jù)獲取與數(shù)據(jù)預(yù)處理：根據(jù)專利情報分析工作的目的，確定解決問題的性質(zhì)和數(shù)據(jù)挖掘的目標(biāo)，明確科技監(jiān)測的需求，初步選取監(jiān)測對象。利用Spider技術(shù)，對下載服務(wù)器下達(dá)獲取指令，服務(wù)器將相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行獲取，形成本地化數(shù)據(jù)庫；對于獲取的數(shù)據(jù)，采用數(shù)據(jù)預(yù)處理技術(shù)從目標(biāo)數(shù)據(jù)集中剔除錯誤數(shù)據(jù)和冗余數(shù)據(jù)，去除噪聲及無關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行有效數(shù)據(jù)提取，經(jīng)數(shù)據(jù)集成后，形成特定領(lǐng)域的情報監(jiān)測數(shù)據(jù)集，為監(jiān)測分析做準(zhǔn)備。

（2)數(shù)據(jù)挖掘與監(jiān)測：結(jié)合監(jiān)測需求，運用技術(shù)預(yù)測、自然語言處理、信息萃取、知識發(fā)現(xiàn)等工具，依據(jù)特定的數(shù)據(jù)挖掘算法（如關(guān)聯(lián)分析、模糊聚類、技術(shù)組(群)自動識別、關(guān)鍵技術(shù)識別、自然語言處理等），在數(shù)據(jù)庫中提取數(shù)據(jù)模式。

(3)數(shù)據(jù)可視化：運用一定的方法將提取出的數(shù)據(jù)模式表達(dá)成某種易于理解的、直觀的知識或模式（圖，表等），對監(jiān)測數(shù)據(jù)集和所擁有的本地化數(shù)據(jù)庫進(jìn)行初步分析，形成監(jiān)測分析結(jié)果報告，提交給情報分析人員。

（4）情報分析與整合：情報人員結(jié)合自己的專業(yè)知識，對監(jiān)測分析結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)、深層次地分析，在相關(guān)持續(xù)性投入技術(shù)、破壞性技術(shù)和新的研究方向等領(lǐng)域形成情報信息的監(jiān)測分析報告，提交給該領(lǐng)域相關(guān)方面的專家。由專家憑借自己的知識和經(jīng)驗，對分析報告進(jìn)行評估，再將評估意見反饋給情報人員，對監(jiān)測報告進(jìn)行修訂，形成最終報告。由專家的專業(yè)知識來保證情報分析的有效性和可靠性。

四、專利情報數(shù)據(jù)挖掘方法的實證研究

依據(jù)上述方法和步驟，以通信技術(shù)領(lǐng)域的中國專利數(shù)據(jù)為例，對專利情報數(shù)據(jù)挖掘方法進(jìn)行實證研究。我們對該領(lǐng)域進(jìn)行了管理層面和技術(shù)層面的深入分析，并以可視化圖表的形式展現(xiàn)分析結(jié)果。以下是其中對高產(chǎn)申請人進(jìn)行專利情報數(shù)據(jù)挖掘的全過程。

1.數(shù)據(jù)獲取與數(shù)據(jù)預(yù)處理

本文所采用的數(shù)據(jù)來自國家知識產(chǎn)權(quán)局專利數(shù)據(jù)庫（sipo.省略），在該數(shù)據(jù)庫中我們選擇所有專利類型，包括發(fā)明專利、實用新型專利和外觀設(shè)計專利作為數(shù)據(jù)源。數(shù)據(jù)獲取的具體過程如下：

(1)根據(jù)通信領(lǐng)域的特點結(jié)合專家意見確定我國通信技術(shù)領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)名詞。

(2)以上述技術(shù)名詞為關(guān)鍵詞，在中國專利數(shù)據(jù)庫的摘要和題目字段中進(jìn)行檢索，形成我國通信技術(shù)領(lǐng)域原始數(shù)據(jù)庫。

對該原始數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取、數(shù)據(jù)清洗和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等一系列數(shù)據(jù)預(yù)處理工作，獲得我國通信技術(shù)領(lǐng)域最終的專利數(shù)據(jù)庫，有效專利總數(shù)為4339條，數(shù)據(jù)覆蓋的時間范圍是1985年至2007年9月。

2.高產(chǎn)主IPC挖掘分析

(1)數(shù)據(jù)挖掘方法。采取分類分析與OLAP分析相結(jié)合的挖掘方法，對我國通信技術(shù)領(lǐng)域?qū)＠鱅PC（專利分類號）排名前十位的技術(shù)及其年度分布狀況進(jìn)行深入細(xì)致的分析。首先，采取K近鄰規(guī)則分類法，對高產(chǎn)主IPC的分布狀況進(jìn)行分類，制成可視化圖表，并根據(jù)分類結(jié)果得出分析結(jié)論；然后，在此基礎(chǔ)上，對這些技術(shù)的年度分布狀況作進(jìn)一步的剖析，挖掘出該技術(shù)的發(fā)展趨勢，運用OLAP技術(shù)形象地展現(xiàn)出分析結(jié)果，并由此得出更深層次的專利情報。

(2)分類分析。K近鄰規(guī)則分類法是指從測試樣本點開始生成，不斷擴(kuò)大區(qū)域，直到包含進(jìn)K個訓(xùn)練樣本點為止，并且把測試樣本點的類別歸為這最近的K個訓(xùn)練樣本點出現(xiàn)頻率最大的類別。表中展示了利用此分類法分析出的通信技術(shù)領(lǐng)域中國專利主IPC（專利分類號）數(shù)量在100以上的分布情況，此處的IPC分類僅劃分到小類（取前四位）。從表中可以看出，通信領(lǐng)域的專利主要集中在H04L（數(shù)字信息的傳輸）小類，例如電報通信等，共有專利945件，即21.8%的專利都與其相關(guān)。其次是H04B（傳輸，包括載有信息信號的傳輸，其傳輸與信息的特性無關(guān)）、H04Q（選擇），分別有892件、543件，這些都是與通信領(lǐng)域的相關(guān)處理技術(shù)密切關(guān)聯(lián)的。

表 我國通信技術(shù)高產(chǎn)主IPC分布情況

(3)OLAP分析。根據(jù)上述分類分析結(jié)果，采用OLAP技術(shù)，進(jìn)一步挖掘IPC排名前十位的技術(shù)年度分布狀況。由挖掘可知，通訊領(lǐng)域的技術(shù)申請專利最早出現(xiàn)在1986年，分布在H04L（數(shù)字信息的傳輸）、HO4B（傳輸，包括載有信息信號的傳輸，其傳輸與信息的特性無關(guān)）和H04J（多路復(fù)用通訊）3個部類。在以后的年度，各類IPC技術(shù)不斷發(fā)展，申請專利數(shù)量逐漸增多，并且都在2005年達(dá)到了最大值。

圖中，我們可以更清楚地看到IPC排名前十的技術(shù)發(fā)展趨勢。很明顯地，排名前三的IPC 發(fā)展速度相對更快。其中信息傳輸技術(shù)（H04B）一直持續(xù)發(fā)展，專利數(shù)量逐年增長，尤其在2001年之后增長迅速，成為通訊領(lǐng)域的主要發(fā)展技術(shù)。數(shù)字信息的傳輸技術(shù)（H04L），雖然出現(xiàn)的時間很早，但在隨后的幾年里中斷了發(fā)展，直到近幾年，數(shù)字信息傳輸技術(shù)才成為發(fā)展的熱點，并在2004年首次超過了H04B技術(shù)，其后發(fā)展突飛猛進(jìn)，成為通訊領(lǐng)域?qū)＠麛?shù)量最多的技術(shù)。

圖 IPC排名前十的技術(shù)發(fā)展趨勢分布

(4)挖掘結(jié)果綜述。對排名前十位的主IPC技術(shù)及其年度發(fā)展趨勢分布的挖掘可以反映出專利申請人的經(jīng)濟(jì)利益趨向和市場開拓方向。由上述表和圖可以看出，通信技術(shù)的研發(fā)主要集中在H04B（傳輸）和H04L（數(shù)字信息的傳輸，例如電報通信）上。與調(diào)制解調(diào)器、服務(wù)器和路由器等相關(guān)的技術(shù)是該領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)和研發(fā)重點。據(jù)此，企業(yè)可以比較國內(nèi)外技術(shù)發(fā)展水平，識別技術(shù)空白點，避免同一科技領(lǐng)域的重復(fù)研究，節(jié)約資源，減少投資風(fēng)險和策劃的不確定性，選擇和確定科研項目，確定有價值的專利、產(chǎn)品領(lǐng)域或替代品，更好地關(guān)注有市場前景的技術(shù)，改良發(fā)明創(chuàng)新思路，調(diào)整自身的研發(fā)方向，增加專利的回報，以獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。

五、結(jié)論與展望

本文對專利情報數(shù)據(jù)挖掘方法進(jìn)行了全面深入的探討，并依據(jù)挖掘流程對其進(jìn)行了針對性的實證研究。結(jié)果表明，通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，能夠使企業(yè)從以往的海量資料庫中整理與收集、有效快速地獲取信息，轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)表達(dá)形式，揭示數(shù)據(jù)背后隱藏的規(guī)律，挖掘出不同的信息與知識，充分發(fā)揮信息再利用的作用，以滿足企業(yè)戰(zhàn)略決策的需要，擴(kuò)大產(chǎn)品和市場，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)效益；獲取大量的與專利技術(shù)的經(jīng)濟(jì)市場及技術(shù)本身的價值有關(guān)的重要情報：專利技術(shù)的經(jīng)濟(jì)市場范圍、發(fā)明創(chuàng)造的技術(shù)價值等等，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)成功地參與企業(yè)科學(xué)管理的例子已經(jīng)為國外很多知名企業(yè)所公認(rèn)。

然而，我國目前的大部分企業(yè)還沒能夠?qū)⑵髽I(yè)的經(jīng)營和專利戰(zhàn)略很好地結(jié)合起來,相信隨著企業(yè)專利戰(zhàn)略意識的不斷加強(qiáng)，隨著數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的不斷發(fā)展和專利情報數(shù)據(jù)挖掘方法輔助企業(yè)尋找和提高盈利增長點的事例越來越多，專利情報數(shù)據(jù)挖掘方法一定會在我國各個領(lǐng)域和眾多企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用和發(fā)展。

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