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在經濟體制與政治改革漸次深入的社會背景下,我國醫藥衛生體制改革得到進一步推進。人事檔案管理作為醫藥衛生體制改革中醫院行政管理工作不可或缺的組成部分,在促進醫院可持續健康發展,實現人才戰略目標方面發揮了不可替代的影響作用。但受各類主客觀因素的影響,醫院人事檔案管理工作仍存在許多問題,嚴重降低了醫院人事檔案管理工作的質量與效率,其詳細內容見下文論述。
1人事檔案管理工作在醫院行政管理中的重要性分析
醫院人事檔案管理是指醫院在長期的醫院人事管理活動過程中形成的,記錄及反映醫院內工作人員工作技能、德行表現、工作經歷、學歷背景及工作業績等的原始記錄。其重要性主要分為如下幾方面:1、人事檔案是醫院人才開發的重要依據為全面掌握醫院內各職工的發展情況,人力資源部門需對人事檔案信息進行系統分析研究,通過對各類信息的綜合對比,清楚了解各職工德能勤績。同時,還可依照不同專業的需求,合理引進專業人才,促進各專業間的協調性。2、人事檔案是醫院制定薪酬的重要依據醫院每年的工作薪酬會結合員工具體工作情況進行變動。通常薪酬制定需經三個環節,即:提出、修正、討論,這其中多以每位職工的人事檔案為主要參考(如:學歷、職稱、工作能力、工作經驗、崗位風險等),以原有薪資為基礎進行科學合理地改善。3、人事檔案能夠為醫院提供用人依據及人才信息近年來,部分醫院建立了多支學歷結構、年齡及輔助人員相互配合的醫療團隊,以期提高醫院的整體醫療服務水平。醫療團隊創建前首先要由人事部門對創建團隊的人員作詳細了解,主要包括職工知識水平、工作能力、個人素養、年齡、工作經驗等;其次,進行人員選拔;最后,試用。在該過程中所需信息主要來源于人事檔案。
2新時期醫院人事檔案管理存在的主要問題
1、現代化檔案管理手段落后長時間以來,受計劃經濟體制的影響,部分醫院人事檔案管理仍停留于傳統手工管理模式,即以文字材料為主要表現形式,將職工的信息、人事資料等裝置于紙質檔案袋內。隨著時間的推移,檔案受潮、蟲蛀、霉變等情況嚴重,以致檔案損壞、遺失,嚴重降低了檔案的完整性與安全性。2、人事檔案管理現存信息的實用性不佳醫院人事檔案管理要能夠客觀、公正及真實地反映和評價醫院內各工作職工的真實活動,對每位職工在工作崗位上取得的成績給予充分肯定,對每位職工在工作崗位上出現的失誤給予客觀指出,以促使其進步。現階段部分醫院人事檔案管理實用性不強,主要體現在如下幾方面:對醫院內部分骨干人員的成績分析存在偏差,對其成績過分夸大,忽視與成績來源相關的實用性信息。
3、人事檔案管理缺乏主體條件
目前,多數醫院普遍存在工作量大、工作繁雜、人員編制不足等問題,人事檔案管理工作多由其它人事管理人員代管。因部分管理人員缺乏專業性的檔案管理知識,責任得不到落實,很容易出現管理程序婚戀、檔案內容失真及資料遺失等情況。3做好新時期檔案管理工作的改進策略1、增強檔案管理人員的責任意識第一,普及檔案基本知識,提高工作人員對檔案管理工作重要性的認識,創設檔案管理工作氛圍,以激發檔案管理人員的工作熱情;第二,加強醫院領導層對檔案管理工作重要性的認識,認真落實人事檔案管理工作內容;第三,提高檔案管理工作人員的檔案管理意識,提升檔案管理人員的綜合素質,定期開展專業知識培訓,采取“走出去,請進來”的方針,強化檔案人事管理工作人員的學習培訓,增強其工作能力。2、規范醫院人事檔案管理工作做好新時期醫院人事檔案管理規范工作,要從如下幾方面為著眼點:第一,檔案歸檔程序化;第二,檔案材料整理規范化,分類鑒別整理所收集的檔案信息;第三,檔案管理現代化,合理配置標準化的檔案管理設備;第四,完善人事檔案管理制度,使人事檔案管理進一步制度化、規范化、科學化、嚴格化。3、加大對人事檔案管理設備的監管力度首先,醫院可結合院內具體情況建立專門的檔案存儲庫房,設置防火、防潮設施,定期對庫房情況進行檢查;其次,引進現代化技術管理設備,以延長檔案的使用壽命,減輕人事檔案管理工作人員的勞動強度,提高其工作質量與效率。4、重視醫院檔案管理人員的選拔與培養醫院人事檔案管理工作的基礎為檔案管理隊伍建設,檔案管理工作人員的綜合素質高低能夠對檔案管理水平產生直接影響。因此,醫院要在完善制度建設的基礎上,重視檔案管理人才的選拔與培養,使其具備扎實的專業基礎及相應的管理服務理念,切實適應新形勢下醫院對檔案管理工作人員的需求。
4結語
綜上所述,醫院人事檔案管理工作是一個不斷完善、不斷發展、不斷創新的過程,在開展檔案管理工作過程中,要從提高人員素質、完善檔案管理工作內容、提高檔案管理現代化水平等方面,逐步探索出適合我國醫藥衛生改革體制下醫院人事檔案管理的新方法。
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中圖分類號:F272.92 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)006-0000-01
當今社會是進入知識快速更新的時代,企業間的競爭其實就是人才資源的比拼,人才作為企業發展重要資源,能夠有效地提高企業市場競爭力。當前我國人力資源管理改革成為棘手的社會問題,如何激發員工積極性、加強人力資源管理成為企業的難題。本文針對事業單位人力資源管理與績效考核存在的不足和缺陷,務必要引起相關單位的重視,并尋求解決方法。
一、事業單位人力資源管理業績考核
當前我國事業單位中,人力資源主要成員包括:相關技術人員、后勤工作人員、行政管理人員等。我國事業單位的主要職責有服務社會與人民,維護社會公平公正。事業單位相對于其他企業而言,對工作人員文化素質有著較高的要求。事業單位的人力資源管理的績效考核是指人事部門根據員工工作績效的檢查為標準。并結合相關的組織原則,對事業單位人員進行全面考察,作為單位人的人動、培訓、辭退、獎賞懲罰等評定依據。
二、事業單位人力資源管理現狀
(一)績效管理認識不科學
事業單位的人事部門對績效考核不夠重視,只是將績效考核作為簡單的考核,使得績效考核的實際效果達不到理想要求,更有甚者使員工出現焦躁、焦慮等負面影響,不利于調動員工工作積極性,[2]這與績效考核的目的相違背。績效考核在管理中起著十分顯著的作用,但在部分的事業單位中,存在對于人力資源管理缺乏有效的管理體系,人力資源部對人力資源管理作為一種應付性的工作,無法發揮出人力資源積極作用的部分,不利于事業單位的可持續發展。缺乏科學的績效管理抑制人才的發展,不利于事業單位的發展與競爭。
(二)績效管理不合理
人力資源管理受到多方面因素的影響,其中主要受到機構、文化、人際關系等限制,績效管理難以達到理想化的效果。相關的管理人員只是將績效考核作為一種簡單的管理工具和手段,在管理中,只看重監督與考核,卻忽略了事業單位對員工培養的目的。在當前的績效考核中,缺乏有效的激勵機制,員工的工作熱情與積極性得不到提升。
(三)缺乏激勵機制
績效考核工作能夠通過有效的考核調動員工的積極性,打破傳統人力資源管理機制。但在進行業績考核時,可能因為其他原因,導致從事創造性的工作或者是業績突出的員工,沒能夠得到合理的績效考核結構。同時事業單位缺乏長期的戰略規劃以及目標,沒有合理的激勵機制。
三、改善人力資源有效措施
(一)加強事業單位績效管理,樹立正確理念
在事業單位和組織中,績效管理體系具有重要的戰略價值與意義,人事部門應從思想上重視績效管理的實際價值。績效管理作為人力資源管理的基本職能,真正地能夠做到與單位職能、單位的發展相統一。總之,有效的績效管理與部門、員工個人息息相關,各級工作人員、管理部門全身心地投入到績效管理的各個環節中。
(二)明確績效管理原則
績效管理的主要目的是盡可能的激發各崗位、各部門工作人員的創造性和積極性,能夠對工作中存在的問題及時的發現,并對問題進行及時處理,提高事業單位的辦事效率。要充分的發揮績效管理工作中的積極作用,因此就要能夠做到以下幾大準則;即公正性、公平性、公開性、實用性、指導性以及權威性。[3]績效考核結果能否正確運用在實際工作中,將直接關系到員工與各個部門的工作積極性,因此,績效考核一定要遵循公平公正性,具有極強的感召力和說服力,做的獎罰得當,篩選出能干事、干實事、效率高的工作人員。真正的將考核結果的作用發揮最大的能量。
(三)加強績效考核培訓
事業單位在進行人力資源管理時,要考慮人與人的能力存在優劣之分、文化素質參差不齊等問題,所以需要采取相應的管理措施進行完善,讓新成員盡快地熟悉和適應新的工作環境,快速的掌握工作內容與工作技巧。對于剛入職的績效管理工作人員,要制定出適合他們的績效管理培訓,打破傳統的人力資源管理的束縛。培訓內容可以從簡單的工作技能和職業道德開始,工作技能的培訓主要是讓考評者如何做到把握評價標準,如何選用評價工具等。[4]職業道德的培訓主要通過認知來塑造評估者負責的態度和厲害關系的學習,讓學員本著對員工和企業負責的態度完成本職工作。
四、總結
績效考核作為人力資源活動重要組成部分,同時也作為事業單位的人力資源管理核心,事業單位通過績效考核對各部門的員工進行綜合評價,不僅僅可以提高工作能力改善工作狀態,而且能夠發現自身的工作不足。與此同時,也為單位的人力資源管理活動提供重要保障,不斷激發員工的工作積極性和創造性,進一步提高人力資源管理的工作水平。
參考文獻:
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[2]王秀娟.事業單位人力資源績效考核工作的開展思路[J].經營管理者,2014,03:153.
關鍵詞:
醫院;人事管理;工作;效率;探究
在醫院中,人事科的作用是非常重要的,醫院大多數工作的開展都需要人事科進行配合或者組織。但是隨著醫院工作范圍的不斷擴大,醫院管理的難度也在不斷增加,這不但增加了醫院人事管理工作開展的難度還增加了工作人員的壓力,降低了醫院人事管理的效率,長此以往必然會影響醫院日常工作的開展,給醫院的運行造成嚴重影響。現在醫院的人事管理工作開展愈加復雜,怎樣采取措施做好人事管理過程中存在的問題,提高人事管理的實際效率,是醫院必須解決的重要問題。
一、給醫院人事管理工作開展造成影響的主要因素
(一)傳統的人事管理理念會打擊人事工作人員的工作積極性隨著社會經濟的發展,醫院日常事務開展過程中的難度不斷增加,醫院進行人事管理也愈加困難。但是由于受到以往人事管理理念的影響,很多醫院的人事管理人員還是采取以往的人員管理手段,而人事管理工作的內容不斷增加,難度不斷增大,這也直接導致了人事管理人員對于一些工作無法有效和及時的處理。隨著時間的增加,問題積累也在不斷的增加,這樣不但會給工作人員的工作積極性造成嚴重的打擊,甚至還可能讓其產生消極怠工的心理。若是這種情況出現在醫院人事管理的過程中,不但會降低人事科的實際工作效率,甚至會影響醫院的正常運行[1]。
(二)醫院科室和人事科配合不夠密切,工作效率比較低下現在很多醫院人事科工作人員開展工作的對象往往是都是醫護人員,由于醫護人員的工作性質,很多醫護人員都比較繁忙,對于人事科發出的通知,處理不夠及時,這也會影響人事科工作的開展,人事科無法收集準確的數據,不但會導致其工作進度延誤,還會給數據收集準確性和實效性造成很大的影響。無論人事科的數據收集滯后還是工作進度延誤,都會給人事科工作人員的積極性造成影響,降低其實際工作效率。
(三)管理人事檔案沒有順序,相關數據的完整度和準確度都較差醫院想要正常運行,需要人事科的相關人事基礎信息來作為保證。但是隨著醫院工作的復雜化,人事基礎信息也在不斷的積累和變化,但是醫院人事科在管理人事基礎信息時卻存在問題,這樣不但會導致人事基礎信息準確度較差,還會給工作人員本身的積極性造成影響,工作人員進行信息更新時信息的完整度和實效性沒有保證。人事基礎信息質量差不但不能給領導以及部門的決策提供支持,甚至還可能會因為數據的錯誤導致醫院做出錯誤的決策,影響醫院的正常運營。
(四)醫院人事科計算機信息化水平低醫院人事科開展工作的過程中需要接觸到的數據比較多,所以,數據處理的效率也會直接給醫院人事工作效率造成很大的影響[2]。現在很多醫院人事科在進行數據處理時還是通過計算機和手工統計結合的手段,這種方式也降低了醫院人事工作的開展效率。通過人工手段來進行數據的統計,不但需要浪費大量的人力物力和財力,還可能增加數據錯誤的概率,會直接影響數據本身的準確性和實效性。若是有大量的數據需要在短時期內完成,那么便會比較困難,只能加班加點的來進行處理。醫院人事科計算機信息化水平較低,也會影響其工作效率,給醫院運行正常造成嚴重影響。
二、醫院人事管理效率提高的策略
(一)轉變理念,提高工作人員工作積極性隨著人事制度改革的不斷進行,醫院人事管理者必須認識到醫院想要提高人事管理的實際效率,便必須更新理念。將以往的管理重點轉變成為人力資源的開發和管理。并根據醫院的需要,創新人力資源管理體系。明確人事科工作人員的責任,維護工作人員的實際權利。若是工作人員日常工作過多,那么必須維護其權利,這樣能夠激發人事工作人員的工作積極性,醫院工作效率也會有明顯的提高。所以,醫院人事管理人員必須認識到,想要提高工作效率便必須保證工作人員的權利,其工作積極性提高,人事管理效率也會有明顯提高[3]。
(二)科室間需要加強交流和溝通,提高科室配合度現在醫院各科和人事科之間的配合度比較低,醫院人事管理者可以組織工作人員聯系其他科室工作人員召開座談會,幫助各個科室的人員更好的進行情感溝通和交流。對于其他科室人員的意見和建議,人事科工作人員必須認真聽取,虛心采納。通過雙方的交流,能夠讓各個科室之間相互理解,人事工作效率也會有一定的提高。
(三)規范人事檔案管理,確保信息準確人事基礎信息會直接給醫院正常運行造成影響,所以,應該采取措施提高醫院人事檔案管理的規范性[4]。首先,應該進行人事基礎信息庫的建立和完善,并規范醫院的招聘和培訓,切實做好人事檔案管理工作。其次,對于醫院工作人員的流動導致的人事基礎信息變化,必須及時的更新。最后,還應該嚴格根據檔案管理的制度和規則,做好人事檔案的歸檔工作。
(四)提高人事科計算機水平隨著社會經濟發展,現代辦公已經離不開計算機,人事科工作人員必須提高自身的計算機水平,這樣才能夠滿足人事科工作信息化的需要。醫院應該根據需要組織培訓,提高人事工作人員的計算機素質。并且計算機運行效率較高,準確度有保證,能夠切實提高人事科的實際工作效率,幫助醫院提高人事管理的效率。
三、結語
隨著人事改革的進行,醫院想要跟上時展,便必須轉變以往的人事管理理念,創新人事管理手段,不斷的提高醫院人事科工作人員的效率,給醫院的正常運行以及競爭力提高奠定基礎。
參考文獻:
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前言:
在當今這個時代,人力資源的開發和人事檔案的管理一直是我們在日常管理工作中關注和關心的重點。在社會的大背景下,在人才市場如此充裕和飽和的大時代下,人事檔案管理的科學合理、與時俱進是我們一直努力和奮斗的目標和重點。另一個方面,在如此龐大冗雜的人才市場進行合理的人力資源開發也是我們要攻克的重難點。而在本篇文章中,我們則主要討論了企事業單位的人事檔案管理和人力資源開發二者的關系和改良措施,努力做到合理的人力資源開發和科學的人事檔案管理工作,充分的開發和利用我國的人才資源。
1人事檔案管理和人力資源開發的關系
1.1人事檔案管理對人力資源開發的積極作用
人事檔案是我工作資質和條件的整合,也是我們了解一位工作人員最快最有效的方式。人事檔案可以幫組我們快速有效的了解一位員工的工作能力、工作作風、工作態度和他的工作歷史,是具有一定的歷史價值和參考價值的。因此,做好人事檔案工作至關重要。在我們進行人力資源的開發過程中,也要充分的結合人事檔案,將人事檔案的參考作用發揮到極致。當我們做好人事檔案管理工作的時候,我們可以充分促進人力資源的開發工作。首先,做好人事檔案工作有利于人力資源管理部門及時的發現和挖掘人才。人事檔案使我們對一位優秀人才進行考量和評價最為有效的參考憑證,與時俱進的人事檔案管理更有利于我們人力資源開發中及時的發現和挖掘人才。其次,有利于人力資源需求預測的科學化和規范化。在我們進行人力資源開發工作的時候,我們最先要做的就是人力資源需求的預測。這種預測工作決定著我們在進行人力資源開發時要選取什么樣的人才,要選多少人才等多個方面。而好的人事檔案管理工作既儲存了大量的人事信息,又反映了組織內人事的基本狀況。有了這個方面的信息,我們在進行人力資源開發的時候才能得心應手的預測人力資源的需求。所以說,人事檔案管理對人力資源開發起著積極的作用。
1.2人事檔案管理對人力資源開發的不良作用
盡管人事檔案管理對人力資源開發有著非常多的積極作用,但我們必須承認事物的兩面性,有好的一面就一定有不好的一面。不能否認的是,人事檔案管理也會對我們人力資源開發工作發揮一些不良的作用。就拿人事檔案來說吧,現有的人事檔案管理系統中存在著大量的虛假材料和空泛浮夸的內容,使得我們人事檔案的參考價值大大降低,嚴重影響了人力資源的開發工作。這種“虛假檔案”的現象不僅影響了我們對人才的評判,還嚴重影響了我們的用人計劃。另一方面,我們現行的人事檔案管理體制散亂,這也嚴重阻礙了我們人力資源的合理配置。我們無法科學合理及時有效的對人事檔案管理體制進行管理,也就無法及時有效的進行人力資源的管理,也就更難進行人力資源的開發工作。正因為上述的現象,我們很難及時有效的預測出人力資源的需求,也很難進行人力資源的開發管理工作。這是人事檔案管理工作不合理造成的,也是我們需要作出改正的。
2人事檔案管理和人力資源開發所需措施
2.1如何改進人事檔案管理工作
要提高我們人力資源開發的效率,也就需要我們改進人事檔案管理工作。首先,要建立和健全我們的人事檔案管理制度,努力做到科學合理的人事管理制度,避免虛假材料、空乏浮夸檔案內容的出現,也要極力避免我們人事檔案管理體制的松散和不完善。我們要按照人事檔案形成的客觀規律對人事檔案進行科學合理的組織和加工,保證我們人事管理工作的真實和合理,也保證我們人事檔案的基本參考價值。
2.2如何提高人力資源開發工作
在人力資源開發方面,我們要做的也有很多。人力資源開發工作中最為主要的就是預測人力資源的需求分析并根據現有的人才市場進行科學合理的人才招納工作及合理配置資源。我們要是提高人力資源的開發效率,就需要我們人力資源工作者的共同努力,也需要我們科研人員的不斷研發和創新,爭取將人力資源開發工作做到最好。
2.3如何將人事檔案管理和人力資源開發二者結合
要是做好企事業單位的人事檔案管理工作和人力資源開發工作,我們就需要將這兩者合理結合。首先,就是將人事檔案管理系統進行合理的完善和改良,保證人事檔案在我們進行人力資源開發的過程中充分發揮其本來的參考作用。另外,我們要充分發揮人力資源開發工作中的積極正面作用,吸引更多優秀并且合適的人才進入到我們的工作系統之中。在我們的工作生活中,只有將人事檔案管理工作和人力資源開發工作二者科學合理的結合起來,我們才能做到企事業單位人才的合理應用,才能更好的提高我們企事業單位的工作效率和處事效率,才能讓我們的企事業單位發展的更好。也只有做到了這樣,我們的企事業單位的發展才能更好的推動我們整體社會的發展,更好的解決人才過度的現象,更好的實現我們的社會共同利益。
結語:
在我們的企事業單位管理工作中,我們必須重視起人事檔案管理工作對企事業單位內部人才管理工作的重要性,也必須認識到科學合理的人事檔案管理工作對我們人力資源開發工作中人才需求預測工作的重要性。要知道,無論是人事檔案管理工作還是人力資源開發工作都需要我們對它付出十分的精力并且努力去經營,無論是人事檔案還是人力資源分配都是我們企事業單位日常工作中的基礎工作,是我們企事業單位合理有序運營的重要基石。無論我們將要進行怎樣的工作,我們都必須重視起人的重要性,也要重視人事檔案管理和人力資源開發的重要性。
0引言
人事檔案管理工作是企業單位人力資源管理中的一項重要環節,在全球信息化的背景之下,以往傳統人事檔案管理工作模式早已不能符合現代社會的發展需要,人事檔案管理內涵以及工作業務的發展重心實現了更大的延伸,也就是企業應明確怎樣做好人事檔案管理的信息化建設,進而真正推動該項工作的現代化發展。然而目前,縱觀企事業單位人事檔案管理信息化建設工作不難看出,其仍舊包含較多問題,對企業單位人事檔案工作的持續全面發展形成了一定的阻礙影響。為此,我們應制定科學有效的對策,積極開展人事檔案信息化建設,方能達到事半功倍的工作效果。
1人事檔案管理信息化建設的重要性
人事檔案管理信息化建設主要是采用現代化計算機信息技術完成人事檔案資源的整理、處置,并提供相應的應用服務,該過程體現出了檔案信息資源管理的網絡化以及數字化特征,可進一步加快人事檔案管理現代化發展進程,由此可見該項工作將對企業單位人事工作、生產管理形成極為重要的影響。首先,人事檔案管理信息化,由電子檔案的形成、收集、檢驗、歸檔、入庫直至應用等流程均需要借助自動化系統實現,可令管理員工避免從早到晚一直忙于瑣碎事務,這樣一來人事檔案管理效率將明顯增長。其次,人事檔案管理信息化完成了人事檔案管理的無紙化、網絡化發展,使復雜的模塊實現了全面集成,例如薪酬管理、工作業績評估、檔案信息管理等,利用人事檔案信息集成數據庫可更快地查詢到所需要的各項人員信息。省略了檔案工作人員處理原始資料的較多時間,對保護人事檔案原版紙質資料的完整性極為有利,同時可更好地實現信息資源的全面共享。另外,加強人事檔案管理信息化建設,企業領導決策人員可更快地了解到不同級別干部人員道德、才干、業績、廉政等層面的相關信息,進而為培養人才、崗位晉升、人員聘用提供科學的參考資料。
2人事檔案管理信息化建設包含的問題
縱觀當前企業單位人事檔案管理信息化建設工作不難看出,其呈現出一定的代表性問題。首要問題在于沒有形成科學的認識,因此對人事檔案管理信息化建設工作不夠重視。一些人錯誤地認為,該項工作僅僅是輔環節,無需列入重點計劃進行管理,沒有擺正人事檔案管理的應有地位。在這種錯誤認識的前提下,企業單位無法投入充足的人力與財力資源,對人事檔案管理信息化建設的有效開展形成了一定的阻礙影響。
當前,一些企業單位進行檔案管理通常應用傳統模式,由于較多重復性工作耗費了員工精力,導致工作效率低下。同時,當前企業單位人事檔案資源的提供、應用仍舊多為實體檔案,大量的多次翻閱會導致檔案損壞以及不完整的問題,檔案管理保存工作無法全面落實。在建設人事檔案信息數據庫系統過程中,一些企業單位并沒有形成一致的標準與規劃,導致數據庫系統欠缺應有的完整性以及系統性,信息采集不完整,一些信息不確定,無法第一時間更新,使得人事信息呈現出混亂的現象。同時,部分企業僅能在員工基礎信息、編輯檔案目錄、傳遞檔案資源等環節應用計算機管理,信息化水平有限,較難完成資源共享。
以往,人事檔案資源管理通常通過手工方式進行裝訂,無需員工有較高的技能與素質,然而伴隨人事檔案管理的信息化、現代化發展,企業更加需要素質水平較高的復合型人才方能有效開展人事檔案管理。
3人事檔案管理信息化建設策略
3.1更新觀念、完善制度、擴充投入
人事n案管理信息化建設的有效執行應由觀念認識這一源頭人手,完善管理制度,擴充投入,創建穩定的工作隊伍。觀念意識層面,企業單位各階層領導應重視信息化建設,做好領導組織工作,提升扶持力度,通過多元途徑籌措經費,確保信息化建設以及系統應用需要的各項費用。同時,應做好軟硬件設施建設管理,積極開展人事檔案數字化、網絡化應用開發研究。制度建設層面,應創建完善的應用系統,提升安全保密水平,制定自檢監督管理制度,為人事檔案信息化管理建設夯實基礎。再者,應加強員工隊伍建設,創建完善的人才培訓管理制度,打造出一大批掌握豐富人事檔案管理知識與高水平技能、同時能夠熟練應用計算機技術、精通信息化數據庫系統操作的綜合人才。
3.2強化人事檔案信息數據庫建設
企業單位在建設人事檔案管理信息化系統前期,應針對單位現實狀況,面向企業全員人事檔案信息做細致、嚴格的甄別篩選,確保數據信息錄入精準完善。基于數字檔案信息的錄入以及電子信息的形成,創建完善全面的個人信息資料庫、干部履歷庫、工資水平庫、專業員工科研項目庫、個人表現庫、人才照片庫、任免信息庫等。另外,應定期豐富、充實、更新檔案資料,提升人事檔案時效性、精準性與可靠性,同時需要做好信息庫資源的合理分類,在設定權限的基礎上進行檢索,確保檔案資源的有序、順暢運行。
3.3做好人事檔案信息資源網絡化建設
信息時代,企業單位應基于網絡服務器為信息平臺,重視網絡系統優化,加強人事檔案信息化管理工具軟件的配置,進而為用戶提供可靠、優質的網絡信息數據服務,擴充人事檔案管理信息化建設的覆蓋范疇。另外,應以各個職能單位工作權限為基準劃定系統模塊,添加企業有關組成機構的信息資源,真正完成員工、薪酬、勞動合同、保險資料、工作報表等資源的網絡化、信息化管理,創建形成整體、多元化、層次結構分明、現代智能化、保密安全的人事檔案信息化管理網絡體系,為企業單位制定人事管理決策提供重要的參考信息。
3.4完善人事檔案管理網絡安全防護
醫院人事檔案管理怎樣適應社會發展要求,面對新的挑戰,是當前人事檔案管理人員需要考慮的重要問題。人事檔案管理的最終目的是實現人事檔案的充分利用,為醫院的各項管理提供決策的依據和科學的信息。
一、加大法制建設以及基礎建設的力度
大力宣傳并認真貫徹《檔案法》以及《檔案法實施辦法》,在醫院中以各種形式進行普法教育,強化全體員工,尤其是檔案人員和領導干部的法制觀念,從而實現人事檔案管理的依法治檔。可以通過下發資料、醫院院刊等形式進行檔案法規的宣傳,也可以組織部分職工參加相關的法制教育培訓,與此同時,還要建立嚴格的獎懲制度,嚴肅處理有違《檔案法》的行為現象,以達到教育、警示全醫院員工的目的。
醫院領導要全力支持檔案管理部門的工作,加強檔案管理相關基礎設施的建設和更新。在醫院建立起檔案專用庫房,同時配備鐵質檔案柜;在庫房中還要配置滅火、去濕、降溫等相關設備;定期檢查庫房的防盜、防蛀、防潮、防火等設備;分開設置檔案員辦公室、閱覽室和檔案庫房;加大檔案基礎建設的資金投入,購置先進的計算機硬件及軟件設備。
二、實行人事檔案的動態管理
人事檔案是對人的成長經歷,如學歷變動、工資增減、職稱晉升、政治面貌、家庭和社會關系、職務變遷等方面的反映。在以前,人事檔案管理主要是對實體檔案資料的保管維護、簡單整理,其工作內容非常單一,在材料收集上較為被動,也不夠及時。人事檔案管理沒有遵循其動態性規律,從而讓醫院職工的技術水平在人事檔案中得不到應有的體現,無法真實而全面地反映出醫院職工的當前狀態。
在人事檔案管理中,必須要實行動態的管理模式。首先,新的人事檔案內容必須是員工各階段的真實狀態的反映,不僅要體現其個人特色(如醫德醫風),還要體現其專業技術水平(如科研成果、技術專長)。其次,隨著醫院及個人的不斷發展,人事檔案中還要及時補充一些體現社會發展、個人特色的新內容。體現個人特色的新內容主要包括如病人滿意度、為人信用度一類的誠信材料,或者是相關考核材料,如職業道德、政治思想水平的考核,專業技術水平的考核,工作態度的考核,工作業績的考核等。第三,在人事檔案中要及時增加能體現個人醫療技術水平的內容,如個人專業技術水平在國內外的影響力及地位、新技術使用情況等。第四,將個人的學歷材料、獎懲材料、工資情況、職稱材料等及時歸檔。只有這樣,通過檔案查閱,才能得到全面的、準確的當事人信息,才能實現人事檔案真正的、全面的動態管理。
三、提升檔案管理的信息化水平
在辦公自動化、人事制度改革的不斷深化和推進下,微觀管理、宏觀調控、人才預測、科學決策等工作對人事檔案管理信息系統的依賴性將更強。所以醫院必須要構建起計算機網絡,盡早實現人事檔案的現代化管理。建立人事信息管理網絡系統,能有效提高其工作效率、改善服務質量,并能進一步加強人事管理。
在傳統的人事檔案管理中,檔案信息的查找、摘抄、調閱、統計、分析等工作基本上全部依靠手工來完成,有時甚至會對上千卷的檔案進行統計、排序,工作量巨大,在浪費人力和時間。目前,使用計算機技術進行檔案信息管理,通過網絡和辦公自動化技術的結合,讓人事信息的計算機處理方式代替了人工處理方式,并實現了人事信息的大容量數據存儲、及遠程交換,從而實現了信息資源的共享。由此看來,人事檔案管理信息系統的建立是醫院管理的必要工作,該信息系統的建立,可對基本的人事信息進行微機檢索,也便于人事檔案信息的擴充,保證人事信息的真實性、及時性,從而為醫院的人才培養、干部聘用、職稱晉升等提供公正合理的依據,真正實現知人善用、人盡其才。
四、全面提升檔案員的素質
醫院的人事檔案管理的涉及面非常廣泛,因此,檔案工作者作為檔案管理的直接執行者,不僅需要掌握專業檔案知識,還需要具備一定的計算機、醫學、人事管理等方面的知識。因此要搞好人事檔案管理工作,就必須全面提升檔案員的思想素質、文化素質以及業務素質。高素質的檔案管理者是做好人事檔案管理工作的基本保證,是推動人事檔案管理的信息化、現代化發展的有效力量。另外,還要在檔案人員中引入競爭機制,對檔案人員實行競聘上崗、擇優錄用,從而提拔真正有實力的檔案管理人員晉升到管理崗位上來。與此同時,醫院也應當在人才培養計劃中納入檔案員的培養,對其工作業績、晉升空間予以關注,讓其得到與勞動付出成正比的回報。
參考文獻
1.員工個人和企業對人事檔案意識薄弱
目前,在人事檔案管理工作中,不少企業對員工的人事檔案認識不足,認為人事檔案管理工作僅僅只是一項保管的事務性工作,只要求做到不丟失,不泄密,能應付外調、查檔就可以了。員工個人秉著對人事檔案無所謂的態度,意識不到自己也有積累和維護檔案內容安全的義務,對相關檔案材料的填寫比較簡單、隨意。更有甚者對自己人事檔案的去向漠不關心,或者是委托當地人才中心管理后就長期失去聯系,使自己的檔案變成“休眠檔案”。
2.人事檔案管理員的素質和管理水平不高
由于最初的企業不夠重視或其它原因,導致企業人事檔案管理員在素質水平和管理能力上都有所欠缺[1]。部分人事檔案管理員在工作過程中不夠細致認真,缺乏責任心,只是簡單地做好檔案接收、檔案編號、庫房防火、防蛀等倉管工作,沒有及時將人事檔案材料收集歸檔,更沒有對檔案材料內容進行標準化分類及嚴格審核,導致員工個人檔案信息不完善,檔案材料缺乏真實性。此外,由于企業員工流動性大,檔案管理員的轉檔不及時,造成原單位有檔無人,新單位有人卻無檔,就使檔案陷入了“人檔分離”狀態,從而影響了新單位的用人決策,同時又增加了原單位檔案保管的壓力。
3.人事檔案的管理手法相對落后
人事檔案管理是一項專業性、政治性、機密性的工作。人事檔案管理工作必須配備具有專業知識的人員全職管理,而在現實情況中存在部分企業把人事檔案管理工作交給了其他部門工作人員負責,這些人一是沒有經過專業培訓,不具備專業的檔案管理能力,二是由于分心其他崗位的工作,在進行檔案管理工作過程中沒有引起足夠重視,往往無法滿足人事檔案管理工作職責需要。另外大多企業人事檔案管理手法相對落后,還在采用比較傳統的老辦法進行人事檔案管理,跟不上社會發展的步伐,滿足不了企業發展的形勢需要。例如企業沒有運用專業的人事檔案管理軟件,還在采用手工編輯、檢索的手段進行管理,這種管理方式既浪費時間又不能夠保證質量,大大降低了企業管理工作的效率。人事檔案由于不能引起個人和企業的重視,衍生出人事檔案內容陳舊、利用價值不高;檔案管理人員配備不足,專業性不強;落后的管理模式難以滿足用人單位和社會的需要等等一系列的問題,這些問題制約了人事檔案對人力資源開發、配備與管理潛在作用的發揮。只有轉變觀念、加強管理,才能充分發掘人事檔案對人力資源管理工作的潛在作用。
二、企業人事檔案管理工作的應對措施
1.要正確認知檔案管理工作的意義及重要性
企業要做好人事檔案管理工作首先必須從思想上認識到檔案管理并不是簡單的資料整理、保管工作,它對員工個人和企業都有著重要的作用。主要體現在:它是人力資源部和組織部門對員工進行考察、選拔任用的基礎;它能幫助企業做好招聘、錄干、調動、出國材料、福利待遇、離退休、死亡撫恤等方面的事情;它能為員工個人或其子女提供實際生活中所需的類似親屬關系證明、入黨政審、工作證明等檔案材料。有了這樣的思想認識,才能讓人事檔案管理工作得到重視。其次,企業可通過內部報刊、知識講座等方式加強人事檔案管理的宣傳力度,讓員工認識到檔案與自身的發展有著休戚相關的作用。此外,企業在布置員工填寫相關檔案材料的時候,要告訴檔案人檔案存檔后會發揮怎樣的作用。這樣,可以樹立員工個人和企業共同參與檔案維護與管理工作的理念。
2.提高檔案管理人員的素質和管理水平
作為檔案管理員,首先必須具備基本的政治素質。即堅持四項基本原則,了解黨和國家的各項方針政策,并遵紀守法。同時,檔案工作又是一項具有一定機密性的工作,要求工作人員必須嚴守國家秘密,堅決杜絕失密、泄密現象的發生。其次,檔案管理員要有一定的專業理論知識和熟悉的業務技能。因此,企業可以通過教育培訓提高檔案管理員的專業知識或者是通過學校招聘吸引高層次檔案專業人才到檔案部門工作。再次,檔案管理工作還特別要求檔案管理員要有很強的服務意識和高度責任感。要自覺樹立為人民服務、不熱衷名利、不計個人得失的奉獻精神。工作中要細心處理每個業務環節,耐心保管每卷檔案,防止檔案損壞或丟失,特別是做好員工檔案的轉遞和接收工作,做到“檔隨人走,人檔不分離”。
3.優化檔案管理模式,實現信息化管理
實現檔案信息化管理是檔案工作適應社會信息化發展的必然要求。企業可根據本單位人事檔案管理的現實情況自行開發檔案管理信息軟件或者是對外購買專業檔案管理軟件,建立和完善人事檔案信息化管理。讓人事檔案管理從實體管理向網絡管理轉變,實現人事檔案的動態管理,實現查閱統計、檔案變更、報表處理、系統維護等多種功能的信息化管理。這種替代傳統人事檔案管理的新模式可以為企業選才、用才、育才、激才、留才發揮更大的作用。
中圖分類號:270.7 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2017)02-0344-01
一、對人事檔案信息化建設形成正確的認識
(一)人事檔案的信息化建設是我國信息社會發展的必要要求。伴隨著電子技術和信息技術的快速發展,我國社會信息化建設步伐越來越快,信息逐漸成為一種重要的社會發展資源,人們越來越意識到信息的獲得就意味著資源的獲取,這個觀念正受到越來越多人的認可與認同,信息資源已經成為人類經濟活動和社會活動的公認戰略資源。人們先前之所以重視人事檔案的管理工作,是因為人們普遍認為其是一種原生的信息資源,在生產力由人才決定的觀念中,人們對人事檔案管理工作的重要性形成了非常明確的認識。信息技術和網絡技術的持續發展,極大的改變了人們的生產、生活方式,使人事檔案管理逐漸朝著開放化、社會化的方向發展,這給人事檔案管理工作帶來了新的機遇,使得人事檔案管理信息化建設逐漸被提上了新的日程。
滿足社會民眾的客觀需求是認識檔案管理工作的基本初衷,服務社會是人事檔案管理工作的基本目的,人事檔案管理信息化建設是我國政務信息化迅速發展的表現,而檔案管理工作信息化建設的發展要求又會反過來推動我國人事檔案管理的改革,順應了我國人事管理工作和政務信息工作的民主化潮流,體現了新的社會發展要求。
(二)人事檔案的信息化建設對工作質量和勞動效率提升具有非常積極的作用。隨著社會的發展,現代信息改變了傳統意義上的人事檔案管理方式,在人事管理的操作過程中,多媒體網絡系統的信息共享能力、系統信息能力、直觀能力和綜合能力能夠給人事管理提供全方位、立體化的人事信息。基于這一技術,管理人員能夠對人事簡歷信息、人事素質、自然狀況、人員優勢和人事道德情況等信息進行準確、快速的提取,還可以基于電子檔案對人事生活、學習和工作方面的影響和聲音信息進行快速地查詢和提取,實現即時化、動態化的人事檔案管理,使得全方位人事信息的獲取變得非常的方便、快捷。
人事檔案信息管理中互聯網和局域網的應用的優點在于其能夠有效避免不同部門對同一信息的重復錄入,大幅降低勞動重復現象的產生,M而能夠提升工作效率。同時,由于信息化檔案的電子特點,實踐操作中產生的即時新信息,各部門完全可以根據自身的職責即時進行信息更新,確保人事檔案信息資源的第一時間更新與收集,為其他部門和領導提供第一手的最新重要信息,這會在很大程度上提升工作信息的時效性。在共享人事檔案信息后,管理人員可以通過局域網對一個人進行多角度、多部門的交流,從不同的角度去了解特定人員的局限性。人事檔案管理的信息化建設能大幅提升對人事了解的廣度和深度,進而能在有效的時間內高水平、高質量地完成人事檔案管理工作。
二、新時期人事檔案管理信息化建設的指導思想
在信息化建設受到越來越多關注的當下,體現人事管理的便捷性、即時性和動態性是人事檔案管理自動化、信息化系統的主要管理目。想要更好地實現信息化的人事檔案管理。我們必須要不斷強化檔案管理工作的指導思想,對檔案信息化建設的重要作用形成清楚的認識。第一,人事檔案管理工作人員必須具有強烈的進取心,上進好學,具有優良的創新精神和創新意識,敢于創造條件,具有一定水準的先進技術掌握和利用能力。第二,全體工作人員必須具有良好的檔案認識和檔案意識,盡最大努力做好檔案管理的統一性、體系性和綜合性工作,綜合考慮,統籌兼顧,積極調動各方有力力量。第三,實事求是,一切從實際出發,積極探討和研究怎樣切實有效地進行應用水平的提升,對信息化管理的變化趨勢和變化內容進行深入地分析,分析總結現存問題,積極探索新的問題解決途徑。
三、人事檔案管理信息化建設的主要內容
(一)變更傳統的檔案儲存模式。在人事檔案管理過程中,我們應妥善處理那些利用頻率較高、內容載量較大和損壞相對較為容易的重要檔案信息。通過先進技術的應用,將檔案信息進行網絡化和數字化處理,為后續的提取和保管提供方便。人事檔案中所承載的信息往往是與企業員工切實利益密切相關的信息,對于員工職稱的評定和職位的選報具有重要的法律性和證據性。人事檔案在職員考核、工資晉升和職稱評定以及人事糾紛方面具有法律意義,發揮著關鍵性的參考和證據作用。
(二)構建人事檔案目錄數據庫。從時間上來說,人事信息檔案的管理是一個漫長的過程,一般來說每個人的檔案信息都需要保管幾十年,甚至時間更久,特別是對于那些身份比較特殊的人來說,他們的信息具有一定程度的史料作用,對此需要做好數據庫。人事信息復雜而且變動較大,傳統的紙質版信息檔案,需要占用相當大的數量和空間,給檔案的查閱和管理帶來了很大的難度,這就需要我們積極推進檔案信息管理的信息化建設,加大建設力度,用先進的電子化檔案取代傳統的紙質檔案,以實現檔案管理工作水平和效率的大幅提升。
(三)人事檔案管理信息化的作用。人事檔案管理信息化建設具有十分重要的積極作用,信息化檔案管理方式會對企事業單位的組織和人事工作產生非常重大的影響,主要表現為:第一,服務領導的決策。干部任用和干部選拔是人事檔案信息的一個非常重要的作用,做好人事檔案的管理工作能夠在一定程度上為人事組織部門的“用人”“選人”提供有利條件,檔案管理信息化的實現有利于人事信息的調取和共享,將使得上級領導和人事組織部門對各級干部的考察工作變得更為快捷、更為直觀,在考察現職干部中具有不可估量的作用。第二,可以準確及時地進行信息更新。傳統的紙質檔案管理方式,盡管具有一定的優點,但是弊端也同樣非常明顯,例如,紙質版的檔案使得檔案轉遞相對困難,數據庫資源和檔案信息內容具有延時性,檔案信息的更新和補充工作相對較為耗費精力,數據承載具有一定的誤差。而檔案管理實現網絡化后,檔案信息本人便可以根據自身的權限對自己的基本信息進行了解,一旦發現誤差或者錯誤,便可以及時地提出建議,進而讓人事檔案更為完整、豐富和準確。
四、結語
總之,隨著經濟社會的發展和科技水平的提升,社會企業對人才的要求和需求越來越高,作為重要的人事信息承載載體,人事檔案管理的作用變得越來越大。當前,隨著經濟社會轉型的持續加快,社會對人才的發現和管理顯得尤為重要,同時,社會企事業單位人才的流動性也大幅提升,這都對人事檔案管理提出了更好和更新的要求,因此,強化檔案管理信息化建設,已成為我國人事檔案管理工作的一個重要發展途徑和趨勢。
1、加大人才引進力度,提供人才保障,確保學院各項工作高效運轉
人才,是學院的生命線,如果沒有一支高素質的教職工隊伍,學院要想取得健康、穩步、快速發展,無疑是一句空話,學院的發展,需要人才來支撐。本年度我們采用多種渠道、利用多種方式大力加強人才引進工作。我們共參加招聘52次,其中xxx現場招聘30次,xxx人才市場6次,中高級人才市場、7次,報紙媒體上招聘2次,櫥窗招聘3次,同時在學院網站上常年招聘。
全年我們共引進各類人才xxx名,從崗位結構上看,專職教師xxx名,外籍教師xxx名,輔導員xxx名,行政人員xxx名,后勤服務和教學輔助人員xxx名;從人才層次上看,具有研究生學歷的xxx名,中級職稱xxx名,占總引進人數的xxx%,教學人員、行政人員100%具有本科以上學歷,教職工整體素質逐步提高。各類人才的引進,為學院發展注入了新鮮血液。
另外,我們在外聘教師的聘用上,注重聘用高學歷、高職稱、教學經驗豐富的外聘教師。今年,我們共增加聘用外聘教師xxx名,其中副高職稱xxx人,占xxx%;講師職稱xxx人,占xxx%,外聘教師隊伍整體素質也逐步提高。
2、加強員工培訓,提高員工整體素質
在員工培訓方面,我們堅持內部培訓和外部培訓相結合的原則,注重實際操作技能和專業技能方面的培訓。
在內部培訓上,我們側重于管理制度方面的培訓。今年6、7月份,我們配合學院董事會對學院的管理制度進行了重新修訂,8月底管理制度下發后,我們一方面組織各部門自行開展相關管理制度培訓,另一方面由我們人事處組織,先后3次對后勤服務和教學輔助人員、教學人員、行政人員進行人事管理制度方面的培訓,并對部分崗位人員進行了考試,取得了很好的效果。
在外部培訓上,我們側重于專業技能方面的培訓。本年度共組織了xxx名教師參加了教師資格認定崗前培訓,xxx名教師參加了高校教師進修班,部分專業骨干教師培訓等。
3、建立考核機制,強化考核職能,充分發揮人事決策作用
(1)是加強學年度和年終考核工作,今年5月份,組織開展了xx年度考核工作,為教職工職務晉升、工資調整、轉崗、去留等人事決策方面提供了強有力的參照依據。今年12月份,我們又根據新修訂的考核制度,創新考核辦法,注重量化考核,從形式上分崗位進行考核,從內容上強化關鍵績效指標的考核,力求考核更科學、公正。
(2)是加強新聘員工在試用期內的考核工作。在人才引進上,我們遵循“嚴進寬出”的原則,嚴把招聘關和試用關。我們及時跟蹤了解新聘員工的工作表現和工作狀態,及時反饋給相關部門和學院領導。我們更側重于加強對關鍵崗位試用人員的考核力度,9月份,我們對新聘的幾名處室負責人進行了考核,為學院領導的正確決策提供了參照依據。通過加強對試用人員的考核,確保了人才引進的質量,在今年下半年新引進的人才中,關鍵崗位人員的離職率基本為0。
(3)是及時搜集員工的工作績效信息,為員工考核提供參照資料。
4、完善教職工福利和獎勵制度,建立長效激勵機制
在教職工福利方面,今年,除特殊工種和具有特殊勞動關系員工外,全部辦理了社會“五險”。另外,我們及時做好員工福利的發放工作。
在教職工獎勵方面,我們加大了獎勵力度,延伸了獎勵內容,創新了獎勵方式,建立起一種長效激勵機制。今年11月份,我們相繼出臺了《論文獎勵辦法》、《員工培訓費用報銷辦法》等。
5、做好教師專業技術職務評定工作,完善學院內部專業技術職務評定和聘用制度
今年下半年,我們共辦理了xxx名教師的轉正定級工作,目前,已有xxx名教師取得助教任職資格;同時,根據省教育廳的要求,積極組織教師專業技術職務的申報工作。
**月份,我們協同教務處開展學院內部專業技術職務評聘工作,經過個人申報,所在系(部)推薦,人事處審查,職稱評審委員會評審,今年共有xxx名教學人員獲得我院內部講師任職資格。根據“評聘分開”的原則,我們又對我院xxx名中級以上專業技術人員進行聘用,同時頒發聘書。
6、規范勞動關系管理,夯實人事基礎工作
員工入職手續辦理、勞動合同簽訂、員工檔案管理、員工信息資料建立健全、離職手續辦理等一系列人事工作,逐步規范和完善,人事基礎工作更加扎實、細致,本年度,未出現一起人事糾紛,投訴現象也很少發生。
在合同管理上,今年,我們共簽訂勞動合同xxx人,其中與學院續簽合同xxx人,新簽合同xxx人,與后勤服務公司新簽合同xxx人,真正做到人人有合同,規范了勞動合同管理。同時,在非全日制用工、特殊勞動關系用工方面,也全部簽訂了協議。
在員工檔案管理上,我們一方面與安徽省人才市場建立聯系,做好新老員工原始檔案托管工作,目前,已有xxx名員工檔案關系轉入我院;另一方面,加強員工內部檔案的建立健全工作,豐富員工信息資料,提高員工內部檔案的利用率,為人事管理做好服務。
7、努力完成上級相關部門下達的工作任務
**月份,配合完成民辦高校和民辦非學歷高等學校教育機構20**年度檢查工作;*月份,完成了20**年度殘疾人就業年審工作;**月份,完成了20**年社會保險繳費基數申報和稽核工作;**月份,完成了高等職業院校人才培養狀態數據采集平臺填報工作;**月份,配合完成高等院校檔案檢查工作。
二、存在問題
1、人才層次低,結構不合理
從整體來說,學院的人才層次低,具有中級以上專業技術職務人員嚴重缺乏,具有研究生學歷的專任教師(含輔導員)所占比例不到16%;從年齡結構上看,畢業2年以內的專任教師占了很大比例,整體趨于年輕化,教學經驗和教研能力都嚴重不足。
2、缺少人力資源規劃,在人才引進上疲于應付,人才儲備不足
在人才引進上,我們總是在“救火”,一旦出現員工離職,立馬需要組織招聘,往往在短時間內又招不到合適人選,缺少必要的人才儲備。今年下半年,由于學生人數的大幅度增加,對教師崗位人數的需求增大,為了能夠保障教學正常運行,只能通過降低崗位要求的辦法來招聘,造成新聘教師的整體素質不高。
3、培訓工作開展不深入
今年我們在員工培訓方面內容和形式都比較單一,只是側重于在實際操作技能和專業素質方面,在員工的執行力、團隊意識、基本素養方面的培訓較少,培訓工作開展的不夠深入。
4、和各部門的溝通不夠
由于過多地忙于日常事務性工作,平時和各部門的溝通不夠,未能充分發揮人事處的管理職能和人事管理的參謀作用。
5、人事基礎工作不夠扎實
人事工作是一份非常精細的工作,每一個工作細節都與教職工的利益息息相關。今年下半年,由于審查不嚴,造成有2名員工提供虛假資料獲得聘用,產生了不好的影響。另外,員工基本信息資料還不夠完善和健全,人員進出流程還不夠順暢。
三、20xx年工作重點
1、做好人力資源規劃,加強人才儲備
凡事預則立,不預則廢。變被動為主動,變“救火”為“防火”,改變以往在人才引進上疲以應付的局面,提前做好崗位需求預測,加強人才儲備工作。同時做好崗位分析,合理配置人力資源,優化資源配置,建立一支高素質的人才隊伍。
2、加強培訓工作,完善培訓體系
在培訓內容和形式上力求有所創新,從形式上,采用拓展訓練、開展系列講座等多種形式,進一步加強員工培訓工作;從內容上,增加執行力、團隊精神、基本素養等方面的內容,進一步完善培訓體系。
3、加強和各部門的溝通,建立溝通機制
建立和各部門之間的溝通機制,確保信息溝通順暢,互通有無。多與教職工接觸和交流,了解他們的需求和想法,提高我們的服務質量,發揮人事管理的參謀作用。
4、進一步夯實人事基礎工作
人事基礎工作是做好其他人事工作的前提,基礎工作沒做好,就像萬丈高樓沒打好地基,隨時都可能有坍塌的危險。切實做好人事基礎工作中的每一個細節,減少工作中的誤差,提高教職工的滿意度。
四、幾點體會
本人今年xxx月xxx日進入學院董事會辦公室,負責學院的管理制度修訂工作,8月中旬正式調入人事處任處長,在這半年多的時間內,感觸很多
1、注重合作
部門整體績效的提高得益于下屬員工的支持,同樣,下屬良好的工作績效也取決于領導的指導,兩者相輔相成。部門內的合作主要是部門領導和下屬之間的合作,下屬與下屬之間的合作,部門的整體績效取決于部門內部員工之間的合作程度。我很感謝xxx、xxx兩位同事,她們都能夠在自己的崗位上盡職盡責,很少需要我督促她們去做,平時交辦的事也都能按質按量完成,正因為她們的努力,平時對我工作的支持,能讓我從繁雜的事務工作中脫離出來,有了時間去思考,的時間去分析人事工作的存在的問題以及她們本身的不足,反過來又給她們工作上的指導,互相促進,互相提高,讓我這個從沒有高校人事管理經驗的“門外漢”逐步成長起來。
2、注重思考
通常,我們都會有這樣的感覺,整天忙忙碌碌,可又不知道自己每天在忙什么,工作績效低,問題不斷,主要原因就是缺少思考。缺少思考,部門工作就沒有規劃,工作缺少思路和方法,問題出現了,只是被動地解決問題,不去思考問題存在的根源是什么,怎樣才能徹底解決,治標不治本。作為一個處室負責人,一個最基本的素質就是要學會思考。
3、注重創新
二、信息化建設在地質部門人事檔案管理中的優勢
1.電子化檔案的保存,減輕紙質檔案保管的壓力
人事檔案的紙質資料成千上萬,需要騰出大量的空間進行保存且不易保存,受天氣的影響較大,容易因室內溫度或者濕度不適而引起紙質人事檔案資料褪色、變質;放在倉庫里的紙質人事檔案資料容易瘦老鼠、蟲子等有害生物的侵襲而損失掉一部分重要資料。而電子版的人事檔案管理是通過計算機輸入保存的,不受天氣和有害生物的侵襲,并具有永久性保存的功能,可以有效地保存人事檔案資料的原始資料,而且電子化檔案大大節省了保存的實地空間,為企業節省成本和空間,減輕了紙質資料保存的壓力。
2.減輕檔案管理人員的壓力,提高工作效率
人事檔案管理實現信息化有利于有關工作人員能夠隨時對變動的人事資料進行及時的更改,快捷的文檔輸入有利于工作人員對人動及時實行動態管理,減輕了工作人員的工作壓力,節省了人力和時間。人事檔案的信息化能夠對表現好的地質工作人員及時的記錄,也能記錄工作欠佳的工作人員的某些過失,檔案管理員經過簡單的輸入并保存后,再把資料規范化、流程化,在這一過程中將人事檔案分類、排序、組卷、裝訂等,改變了從前以手工操作為主的繁瑣工作,使人事檔案管理工作變得人性化、現代化,提高了地質部門檔案管理人員的工作效率,節省了人力資源和寶貴的時間。
3.方便查詢人事檔案信息
在地質部門領導作出人事調整的決定之前時,他們往往需要查詢有關人事檔案資料以便篩出合適的人選,而信息化的人事檔案管理則可以幫助領導快速查詢有關信息。信息化的人事檔案管理是通過高級的計算機技術來進行管理的,它具有快速檢索、高級檢索等多種綜合查詢方式,既可以快速地得知紙質檔案的存放情況,又能及時獲取人員的簡歷、出勤情況、獎懲情況等基本信息。地質部門的人事檔案管理擺脫了傳統的查詢方式,方便了地質部門領導查詢有關人員的信息,為他們做出正確的決策提供一個可靠的參考條件。
三、人事檔案信息化的實施方法
1.收集整理好人事檔案原始資料
只有做好人事管理的基礎工作才有可能有效實現人事檔案信息化。人事檔案管理人員要從基礎做起,收集好地質工作人員的基礎資料,定期對他們的最新情況進行跟蹤記錄,再對收集好的資料進行歸類、整理,確保人事檔案管理的第一步具有真實性。這是以后評價地質工作人員的一個重要依據,檔案管理人員必須認真對待第一步工作,絕不能出現作假的情況。
2.配備計算機等硬件設施
要實現人事檔案的信息化管理,有完善的硬件設備是必不可少的。地質部門的人事管理要配備好計算機、打印機、數碼相機、掃描儀、光盤刻錄機等來對地質部門的工作人員的人事檔案進行電子化管理,使紙質資料轉換為電子化檔案管理資料以便保存。
3.建立電子人事檔案
通過紙質的分類掃描之后對數據進行入庫建檔管理可以實現建立電子人事檔案。存檔人員和派遣人員持電子檔案后,有了唯一的與其檔案材料對應的代碼,即電子檔案的代碼只有需要查詢人員檔案信息的有關用人單位才可以進行信息查詢。因此,電子人事檔案為用人單位和人才提供了便捷、誠信和權威的服務,使“死檔案”、“黑檔案”變成了“活檔案”。例如,有些人對檔案的重要性認識不清晰,他們認為既然被地質單位聘用了,那么人事檔案便無用處了,于是他們把自己的檔案放到單位后不聞不問,使檔案成為了“黑檔案”,但是地質部門對工作人員的學歷要求很高,并要求他們有一定的道德,電子人事檔案就為地質部門對工作人員的了解提供了一個很好的機會,電子檔案的建立和使用有利于提高他們對人事檔案的認識,有助于檔案的查詢,有利于盤活檔案資源。
4.利用專業管理軟件建立數據庫和電子檔案
要有效實現人事檔案信息化,離不開通過專業管理軟件以建立人事檔案數據庫,對變更的人事動態進行及時的更新,使人事檔案信息的查詢和統計分析實行日常的電子化管理。第一,地質部門的企業要在市場上選擇較為成熟的數據庫管理軟件,當然有能力的企業還可考慮研發該類軟件,這種軟件應當具備以下功能:電子檔案管理,包括建檔管理、歸檔管理、檔案綜合檢索、有關檔案的借入及借出登記、檔案轉出處理等;人事信息的管理,包括信息輸入、修改、查詢、能自動對數據庫的信息生成相應的花名冊等基本功能;第二,要依據數據庫的特點設計動態信息收集的流程、規范收集的內容,保證數據的準確性和及時性,只有通過設計具有以上特點的數據庫才能滿足地質部門檔案管理人員對電子檔案的有效管理,減少他們對檔案管理的時間,提高他們工作的效率,對地質部門的工作人員起到監督的作用;最后,人事檔案管理人員還要對信息數據庫進行系統備份和數據備份以確保系統的規范運行,這樣做也可以避免一些重要的人事檔案資料丟失,做到人事檔案管理所具備的謹慎性。另外,要注意人事檔案與其他資料實行物理訪問和存儲的隔離,以保證人事檔案的資料的真實性受到其他資料的干擾造成不必要的麻煩和不可估量的后果。
5.建立人事信息網絡化平臺
可以通過建立人事信息網絡平臺對有關人事信息進行必要的共享。例如,有些領導要及時了解某位員工的表現情況,而該領導有無法馬上直達地質人事部,這是檔案管理人員就可以通過網絡共享來為有需要的領導提供第一手資料以便領導對員工進行基本的了解,這樣可以減少很多流程,節省很多時間,提高了信息的時效性。需要注意的是,人事檔案管理人員要根據信息的內容和相關要求,對各種資料進行加密級別的設定,對不同的用戶授予不同的權限。