合同信用管理匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇合同信用管理范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

隨著長江南京航道局進一步強化經濟管理，尤其是對收入類合同、支出類合同的監督，結合長江南京航道局及其下屬單位對合同管理的要求采用“統一管理、分級控制”的原則，我們提出了開發合同管理信息系統的設計構想。合同管理信息系統是把紙質合同關鍵信息電子化，并在系統中記錄合同的執行金額，以財務的角度監督合同覆行，既簡化管理，又抓住了合同最關鍵要素，提高管理的效率。通過合同管理信息系統，實現合同的執行管理，實現合同收、付款與財務的集成，最終實現合同實時管理，合同綜合分析和合同管理移動應用。

合同管理信息系統主要構想

合同管理信息系統是結合長江南京航道局及其下屬單位對合同管理采取“統一管理、分級控制”的原則，進一步整合全局資源，強化合同業務財務一體化功能，同時強化合同審批、合同信息集中管理等職能，形成合同的全面信息化管理。合同管理信息化總體構想是“統一管理”用合同管理平臺來實現，“分級控制”用合同業務執行平臺來實現，主要構想以下幾點：①實現合同的無紙化管理、實現合同的存檔，合同綜合信息查詢；②合同的跟蹤，全過程實現電子化；③實現合同從起草到簽訂有規范的流程審批，保證合同是合規，合法，同時確保合同管理部門對合同有審查的作用；④通過系統提醒，服務財務、經辦部門關注業務，確保合同按計劃執行；⑤合同查詢：按單位年度、單位、名稱、金額等維度；⑥合同統計：按一定的條件進行綜合分析；⑦合同預警分析：代辦事項提醒，合同審批，到期款提醒、合同執行提醒；⑧集成：以合同管理平臺為基礎，實現與已建成的財務系統、基建系統、等系統的信息集成；⑨合同管理采取全局統一管理、下屬單位分級控制的管理模式：架構統一的合同管理平臺，通過平臺實現對下屬單位的合同統計、分析和監控，實現全局合同管理規范化，合同統計統一化，提高合同管理水平和管理效率；⑩合同管理平臺后期更加深化應用：監控細化。例如：合同管理自動化、智能化：通過信息管理平臺，設置一定的約束條件，由系統自動產生對合同監控、分析的提醒和報告，對合同進行預警；合同管理便捷化：通過信息管理平臺，提供統一的工作平臺，也可以通過Andriod智能手機，實現移動應用對合同的查詢、分析、工作審批等內容。

合同管理信息系統總體架構

合同管理信息系統主要是依據局對合同指導要求，對全局合同的統一管理和監督的平臺。總體架構圖如下：

合同管理信息系統的應用

合同管理信息系統根據應用的功能不同分為合同管理平臺和合同業務執行平臺兩個層面，合同管理平臺主要用于合同的后臺管理者對合同執行的監督與管理，合同業務執行平臺為合同承辦部門的日常業務使用。

1、合同管理平臺主要功能

平臺基礎數據管理。合同管理信息與組織架構對應，便于分析下屬各單位的合同信息，保證信息的準確性。在合同管理平臺中對下屬各單位的各種數據信息進行定義，保證向下數據抽取的時候，能準確識別合同信息與單位信息匹配。

合同簽定前審批流程管理。合同草擬后，通過系統的標準工作流引擎預先的合同審批流程，對草擬的合同進行審批，審批通過后，合同才能簽定。簽定后的合同一方面繼續保證合同管理平臺對合同的跟蹤、記錄，另一方面作為合同業務執行管理平臺的輸入，由經辦部門對合同再進行過程管理，并實現合同業務財務的一體化管理操作。

合同查詢。以合同號作為查詢的根據，實現對合同的相關信息查詢，查詢的時候可以與基建系統等其它系統集成，帶出合同審批信息，便于基建等系統中對合同的審批信息和相關信息的查詢，全面了解合同的全過程信息。注意要實現此功能，必須保證合同編號在合同系統、基建等其它系統中都是相同的且唯一的編號。具體實現過程如下圖：

合同統計分析。局下達合同統計要求，在合同管理平臺中開發格式報表，成功后，由平臺按條件，自動的從下屬單位的數據庫中進行抽取，并按平臺要求的條件進行匯總、分析和展現。具體工作流程如下：

合同管理平臺權限管理。設置人員對各機構的查詢權，實現人員對各類合同的查詢權。在合同管理平臺中開發了各種分析、監控報表，報表可以通過用戶授權，實現不同人員的不同查詢范圍和查詢權限。

平臺集成功能。由平臺實現南京航道局及其下屬各單位的合同管理系統集成，主要包含賬套的集成。賬套集成了，才能保證下屬單位的數據能自上而下的抽取，自下而上的傳輸。

2、合同業務執行平臺主要功能

合同統計分析。主要是開發各種報表，如上文所述的一系列分析，如支出合同一覽表、支出合同執行進度監控與分析、收入類型分析、資金類型分析等表。

合同執行預警。根據合同的計劃收款日期和系統當前日期對比，自定義提前預警的周期（天數），由系統自動提醒快到期未收款或付款的合同，提供給相關部門、人員參考，跟進合同的執行情況，保證合同的按期完成和財務業務對應工作的按期執行。設置預警項目和對應的預期規則等內容；設置預警觸發條件、發送內容、發送規則、接收對象等內容；系統自動預警，產生預警報表，自動發送給相關人員，跟進業務。

移動應用。移動應用主是是通過Andriod智能手機平臺，進行合同的相關業務操作，達到以下管理或工作價值：隨時隨地查詢合同執行狀況；隨時隨地進行合同相關流程的審批；通過移動終端快速的進行合同相關的查詢；系統的預警信息，發送到移動終端，保證業務信息及時有效的傳遞。

合同管理信息系統的安全保障

安全賬戶和登陸。合同管理平臺系統賬戶管理安全特點如下：賬戶密碼加密存儲；支持動態密碼登陸（認證）。

平臺安全記錄：用戶對系統訪問的記錄；用戶對資源操作的記錄；記錄數據的查詢；記錄數據的分析。

數據傳輸安全用戶終端和服務器的數據傳輸采用TCP/IP、ORM-RPC傳輸協議，數據包采用128位SSL加密，加密采用MD5算法。

數據庫訪問安全。數據庫訪問采用獨立的SQL語法體系和解析引擎，進行數據庫的查詢和更新操作。

篇（2）

該系統采用目前流行的B/S架構，支持個人電腦的各類型操作系統，對各類主流瀏覽器都有很好的兼容性。該套系統采用主流的大型數據庫管理軟件Oracle管理、存儲合同信息，應用程序部署在Tomcat應用服務器之上。

根據常見的業務需求，合同管理系統分為三大模塊，分別是合同會簽管理，合同變更管理，合作伙伴管理。根據業務模塊的劃分和需求分析，設計關系模式并建立如下數據庫表和其中字段：1、合同信息表（合同ID，合同名稱，合同簡介，合作伙伴ID，合同類別ID，合同年份，項目ID，總金額，經辦人，經辦部門，合同履行開始時間，合同履行結束時間，歸檔人，歸檔日期，工作流序號，工作流狀態，驗收終止日期，企業編碼）。2、合同類別表（合同類別ID，合同類別名，識別碼，說明，修改人，是否使用）。3、合同變更申請表（合同變更ID，合同變更編號，合同ID，經辦人，申請部門，變更類型，原合同金額，現合同金額，變更理由，備注，工作流序號，工作流狀態，起草人，起草日期，企業編碼）。4、合作伙伴信息表（合作伙伴ID，合作伙伴性質ID，重要程度ID，行業ID，合作伙伴編號，合作伙伴名稱，公司負責人，基本介紹，業務范圍，主要業績，公司地址，聯系電話，電子郵箱，公司網址，法人代表，納稅人資格，開戶銀行，帳號，注冊資金，備注）。5、用戶信息表（用戶ID，用戶工號，用戶姓名，是否使用，企業編碼）。

其中合同會簽管理又可分為合同會簽起草，合同會簽審批，合同會簽查詢三個子模塊。

1.合同會簽起草頁面由合同起草人對合同信息進行登記，登記完之后可保存、上報給部門會簽和領導審批。登記內容包括合同名稱、合同類別、合同登記年月、項目名稱（需要關聯項目的合同）、供應商、合同履行開始結束時間、上傳附件等內容。

2.合同會簽審批頁面提供可視化的工作流審批查詢功能，實時查詢合同審批節點信息以及各節點審批人及審批意見。經辦部門提交合同后，根據合同的不同類別，進行不同的審批流程，流程在各個相關單位及領導之間流轉。在合同審批頁面除了可以查看合同基本信息，還設計了簽字、會簽表、會簽查詢三個按鈕，分別用于簽字審批，查看會簽表，查看會簽審批流程信息功能。

3.合同會簽查詢由兩個部分組成，即查詢條件和合同列表。查詢條件由合同信息的一些關鍵字段如登記日期，合同編號，合同名稱，供應商，經辦人，簽字狀態構成，根據這些條件可以進行過濾查詢，精確查找到需要的合同。合同列表則把正在審批流程中及已經審批結束的合同按行展示出來，每行顯示合同信息的關鍵字段，如合同編號、合同名稱、供應商、總金額、經辦人、會簽狀態等字段。

合同變更管理模塊支持合同按照要求的變更活動。即可以在固定節點控制合同是否可以進行變更。支持變更合同的審批。系統記錄合同的變更記錄，如資金變動情況。系統能重新生成變更審批表，合同的變動情況在臺賬和統計功能中自動反映出來。系統記錄合同變更的原因、影響，并將變更依據作為附件導入系統，從而兼顧了變更過程管理的嚴謹和自動性，關聯結果，有據可查，權責明晰。此模塊分為三個子模塊，即合同變更申請、合同變更審批、合同變更查詢。

1.合同變更申請頁面在進行合同變更時，首先選擇原來的合同，這樣系統就會自動帶出原合同的相關信息，在此頁面可以對包括合同名稱、合同經辦人、合同金額在內的一些字段信息進行修改，并填寫變更原因，上傳變更后的合同文本后保存，保存之后即可走合同變更審批流程，此時系統會自動生成合同變更號。

2.合同變更審批頁面是在合同變更之后，根據企業制定的審批流程合同變更信息會像上面的合同會簽一樣走一個審批流程。當合同變更信息走到對應部門負責人或相關領導節點時，其有權限對合同變更信息進行查詢，進而做出同意或者退回的審批意見。

3.合同變更查詢頁面可以對企業所有的合同變更信息進行查詢統計。

合作伙伴管理模塊通過對合作伙伴基本信息的錄入保存，提供了統一的準入機制、審核標準，實現了對合作伙伴注冊信息的審核、定期評價、分級歸類的管理。合作伙伴管理模塊分為兩個子模塊，即供應商信息登記、合作伙伴綜合管理兩個子模塊。

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中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1671－7597（2012）1020112－02

0　前言

開灤集團通信網絡組網初步形成于上世紀八十年代末期，全網已經完成了三次改造，建成了以集團公司機關貝爾交換機為中心節點，對內實現了與集團公司各單位行政交換機的互聯互通，對外實現了與中國聯通、中國電信、中國移動等電信運營商的互聯互通。開灤通信專網是為開灤集團安全生產和職工生活提供信息保證的網絡，該網絡為開灤自行投資建設的集話音、數據、圖像為一體的煤炭專用通信網絡。開灤信控中心負責集團內部通信服務、網絡及硬件設備維修維護、自動化等工作，工作覆蓋面大，各項業務之間聯系密切，但目前中心各個業務科室之間的管理手段過于落后，缺乏對中心全部信息的系統掌握和控制，在各個運營商都已經全面信息化流程化的情況下，這種管理方式的弊端日趨突出，具體體現在：仍在采用電話、手工填寫單據的模式進行信息的傳遞和業務的管理，資源管理不夠精確，號碼資源、端口資源、物資管理數據準確度低，實時性差，管理方式落后；各項統計數據數據實時性差，準確度低，各項財務數據，經營管理數據皆有手工方式匯總，利用Excel等簡單工具進行統計分析，數據及時性、準確程度都存在差距。

1　用戶需求分析

上面所描述的落后的管理方式所引發的主要問題包括：管理信息傳遞的及時性難以保證，工作處理及時性難以保證，服務質量難以保證等，要解決這些問題需要建立一套新的電信綜合業務管理系統，該系統應具備如下功能：

1）需要通過信息化，把各個業務單元流程化聯系起來，提升業務單元的契合度，提高運營效率，明確業務分工。

2）通過信息化流程固話管理流程，改變原來傳統管理模式中靈活性、隨意性較強的情況，避免出現多頭管理，多頭受理，沒有明確責任和分工的情況。

3）通過信息化，基礎數據集中存儲，各項收支情況、物資存儲消耗情況一目了然，綜合分析同比、環比的收支情況、物質消耗和采購情況，及時制定采購計劃，實現科學化管理。

4）建立完善的服務、回訪、巡檢制度，通過信息化手段固化，并由職能部門執行、監督管理部門監控，通過建立服務手段的閉環解決服務質量提升的問題。

2　系統設計

根據系統需求功能的分析，將信控中心目前涉及的電信綜合業務之間的關系進行了捋順，完善了中心內部管理的流程。本系統將采用數據庫技術、網絡技術等先進的計算機技術，以提高工作效率為目的，使得各項管理業務處理更加規范、實現數據共享，逐步實現業務管理現代化、信息系統網絡化、決策科學化、報表自動化。

總體業務流程如圖1所示。

話單采集系統實時采集原始話單并保存到本地硬盤中或緩存機中，計費分揀系統對采集后的原始話單做實時批價。在話單批價的同時累計各分機的本月話費，升降級系統根據當月話費計算控費余額或預付費余額，對余額不足的用戶先進行短信或語音通知提醒，當余額用完后就自動把超費的分機降低通話級別（如內線）。用戶平時也可以通過電話撥打170話費查詢系統或WEB自助方式實時查詢當前話費、費用余額、詳細話單等。到了月底通過計費管理系統按分機、部門或帳號進行匯總出帳，帳單可以打印或導出文件、發送EMAIL，也可以通過營業廳的收費系統進行現金交費、轉帳等，話費催交系統或短信通知系統根據收費帳號的累計欠費情況進行多次催交，對于催交后指定時間內未交費的用戶由升降級系統進行降級停機處理，一旦用戶前臺交費后立即自動恢復其通話級別。其他帶收費如寬帶費也可以隨電話費一起出帳收取，寬帶費可先預交使用費，寬帶到期前可以語音或短信先通知用戶，提醒用戶及時續費，對沒有續費的用戶進行寬帶停機處理直到用戶續交費用才自動開通。

在用戶平時使用電話過程中，用戶（包括外線用戶）可以通過接入系統進行114自動或人工查號服務，114系統可以支持多座席話務員同時工作，對接入的電話自動排隊自動分配。用戶遇到電話或寬帶故障時，可以通過接入系統進行112故障自動或人工申告處理，也可以通過web自助或在營業廳進行故障報修業務申請，除此之外用戶還可以通過web自助或在營業廳申請電話或寬帶的裝、拆、移、過戶、改號、功能變更等業務。當業務被申請后，電子工單系統會自動按定義的流程把業務單扭轉到相應部門或班組，實現無紙化辦公。各部門和班組在有新的工單到達時，電腦會自動彈出提示框并伴隨聲音提示，也可以通過語音或短信自動通知工作人員及時處理。在業務處理的過程中，系統會自動調用共享的信息，配合號線管理系統實現自動配線、人工配線，如果是故障報修業務，不僅可以自動打印出線路走向信息，還可以配合112故障測量系統進行電壓、電阻、電容等線路測量，并把測量結果打印到派工單中，供維修人員進行維修參考。

辦公單位平時會議比較多，可以通過會議通知系統進行語音或短信的自動通知，避免人工通知帶來的不便。針對系統的調度電話測試，用電話測試系統自動進行查崗和線路通暢測試，并打印各種統計報表。針對重要的電話（如生產關鍵部門、調度部門、客服部門）用電話錄音系統可以進行實時錄音，方便日后查找當事人責任，領導可以通過web或遠程撥打電話方式實時監聽和查聽。固話彩鈴系統可以實現內線和外線的彩鈴功能，用戶可以通過web或電話自助完成彩鈴的設置、修改、分組等功能。

3　存在的問題

通過新系統的研究與應用，實現電信業務綜合管理協同辦公的系統還處于開始階段，還沒有成熟，因此，在實際應用中尚存在一些問題：

1）基礎數據問題。基礎數據的內容不全面、質量有待提高，基礎資料屬性信息缺乏，尤其是外線數據缺失嚴重。

2）在圖形界面上，在針對基礎屬性數據的維護中，對于用戶使用的圖形及基礎屬性的修改，在服務器端服務功能的確認、處理、再過程等一系列方面還需要進一步完善。

3）在數據分析與決策功能有欠缺，對數據的利用有待進一步深化。

4）保障安全性的同時，系統開發型需要進一步優化，否則影響系統使用效率。

4　結論

通過系統的建設，實現了各項資源的按業務需要有效調配，從而有效地指導企業通信專網的規劃和建設。系統針對資源產生、建立、維護、修改、刪除等處理流程，結合實際各業務部門的工作流程，逐步規范對電信業務數據的錄入和更新操作，保證數據的完整性、準確性、及時性，保證數據的可靠性和可用性。最終實現調度設計、工單、施工、竣工、維護的一體化作業，實現真正意義上的資源完整統一管理，避免了因為業務的交叉而遺漏對數據進行維護的情況。新的管理系統實現以流程貫穿整個管理過程，進而實現對通信業務　“統一管理、集中監控、集中運維”。

統一數據庫：數據庫是信息的存儲中心，是整個系統的核心，統一數據庫可以為軟件開發提供很多的素材，可以更輕松的實現領導查詢、財務對帳、數據分析統計、業務實時監督決策。

統一軟件平臺：電信綜合業務管理系統可以實現電話費的計、收、催、停、查的基本要求，采用了先進的模塊化設計思路，提供了開放的二次開發接口，使整個軟件平臺可以靈活的擴展和掛接新的業務模塊，可以在電信綜合業務管理系統的平臺基礎進行功能的擴展。

通過電信綜合業務系統的建設，對企業通信專網的通信業務進行統一管理，為生產、建設、維護部門提供強大的統計分析、網絡資源優化、規劃設計和輔助決策的支持功能。這些部門的人員根據自身工作的需要，通過本系統進行資源數據處理、資源信息查詢與數據利用、規劃設計、輔助管理決策、開展市場業務調查、進行資源維護等工作，從而實現資源的深層次的應用。

參考文獻：

[1]張曉航、呂廷杰，構建電信企業的商業智能平臺，電信技術，2002（6）.

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不斷增長的大型購物中心極大地滿足了人民物質文化生活的需要，集購物、娛樂、休閑于一體，但同時，由于種種原因，大型購物中心在消防安全管理上還存在一些問題，從而導致大型購物中心在營運過程中頻頻發生火災，嚴重威脅了人民的生命和財產安全。因此，加強大型購物中心的消防安全管理工作勢在必行。

一、各功能區消防設計

（一）百貨功能區消防設計

第一，將面向室內步行街的商鋪作為防火單元進行分隔：商鋪面積不超過300m2時，商鋪之間采用耐火極限不低于2h的不燃燒實體墻進行分隔；商鋪面積超過300m2，不超500m2時，商鋪之間采用耐火極限不低于3h的不燃燒實體墻進行分隔；商鋪面積超過500m2時，商鋪之間采用耐火極限不低于3h的不燃燒實體墻進行分隔，并且商鋪內采用耐火極限不低于3h的防火卷簾再次進行分隔，使每個隔間的面積不超過300m2。第二，所有店鋪均設置兩個或兩個以上通往亞安全區的出口，且出口總寬度應滿足規范中疏散出口寬度的要求。第三，所有作為防火單元的店鋪中均設置機械排煙系統、火災報警系統及自動噴水滅火系統等消防系統，自動噴水滅火系統全部采用快速響應噴頭。第四，作為防火單元的店鋪與店鋪之間的隔斷全部使用的防火墻。第五，步行街的頂棚、地面和隔墻均采用不燃燒材料裝修。第六，每個店鋪均設有至少兩個疏散門通往疏散樓梯。

（二）影院功能區消防設計

第一，IMAX放映廳在所在防火分區內作為獨立的防火單元，以防止放映廳發生火災時煙氣向大堂及走道蔓延，把放映廳設置為獨立防火單元后即使放映廳發生火災，人員疏散出放映廳即相對安全；第二，將IMAX廳采用耐火極限不低于2.00h的不燃燒體隔墻和1.00h的不燃燒體樓板與其它部位隔開，以防止影廳發生火災時煙氣向大堂及走道蔓延，即使影廳發生火災，人員疏散出影廳相對安全；第三，設置了自動噴水滅火系統和機械排煙系統等消防系統后，影廳內座椅阻燃處理達到B1級，頂棚裝修材料達到A級；墻面、地面材料不應低于B1級；窗簾及帷幕不應低于B1級；第四，影廳出入場門設置為甲級防火門；第五，影廳內設置機械補風系統。

二、大型購物中心消防管理的策略

（一）嚴把源頭，控制施工質量

基于我國消防法，凡改建、新建、擴建進行內部裝修的建筑物，需要送交相關的設計圖紙到當地公安消費機構，以對材料進行嚴格的審核。并且，只有通過審核之后，方可進行施工建設。同時，建筑竣工之后，需要在消防部門的驗檢合格之后投入使用。所以，公安消防部門應該嚴把源頭，切實控制好施工質量，而消防安全構建第一道防護墻。

（二）切實提高建筑材料的耐火性能

對于大型購物中心的特殊性，其建筑材料的選擇，應該是耐火等級不小于二級。而且對于重要的建筑構建，其耐火性能有更高的要求。大型購物中心在進行室內的二次裝修時，相關的裝修材料需要嚴格按照相關要求，選擇不燃的安全材料。同時，在商場裝修中，所使用到的易燃材料，需要涂刷防火涂料；而對于一些易燃易爆的裝飾材料，需要嚴格控制其使用量，減小實際使用面積。

（三）針對實際情況合理劃分防火區

對于大型購物中心而言，合理的劃分防火區非常重要，且在劃分中，應該考慮相關的國家標準，對商場的自動噴水滅火系統、自動報警系統進行合理的設置。同時，針對購物中心的空間美觀、消防疏散等因素的綜合考慮，適當的對商場防火分區進行擴張。依據購物中心的實際情況，防火分區的面積可以設定為2000平方米以上。在防火分區的交點處，可以設立一定面積的安全區域，且區域的出口直通室外。于此同時，商場發生火災之后，會產生大梁的煙氣，所以在防火區劃分中，需要做好防煙分區的工作，確保控制煙氣的擴散，并依據實際需求，進行一定的機械排煙，這樣可以有效地避免人體因吸入有害氣體而發生死亡的事故；向安全區域通風，確保火災產生的煙氣不會進入到安全通道或安全區域。

（四）切實做好商場的安全疏散

大型購物中心具有人流量大、人群集中的特點，這就對火災疏散工作帶來較大困難。大型購物中心發生火災事故時，需要對商場內的電源進線切斷，人員的疏散只能依靠緊照明燈進行人員的疏散。但是，在火災中，由于煙氣的彌漫擴散，使得逃生的能見度低，逃生方向難以辨別。所以，在安全疏散方面，需要落實安全通道的設置工作，并且相關指示標志在火災的特殊情況下，人員可以有效地辨認。此外，基于大型購物中心人流量大的特點，安全通道的設置首先要滿足人流疏散的要求，也就是安全通道的數量要足夠，而且安全通道的位置也要滿足要求。

三、結語

大型購物中心的消防安全管理一直都是消防監督管理工作的重點，為進一步加強大型購物中心的消防安全管理工作，除了政府C關要加強對大型購物中心消防安全的監督力量外，大型購物中心自身也要提高自身對火災的防御能力，在建筑設計結構、消防設施等硬件以及員工的消防意識、消防技能等軟件兩方面同時加強，從而提高大型購物中心的防控水平，有效的預防大型、惡性的火災事故的發生。

篇（5）

中圖分類號：TP315

文獻標識碼：A

文章編號：1009-2374(2011)27-0050-02

隨著信息技術在生產管理的廣泛應用，各生產企業利用這些技術構建的綜合生產信息管理系統在生產管理中起到了相當重要的作用，因此信息技術的應用越來越受到企業管理者的重視。現在還有許多制造企業仍在沿用傳統的手工作業進行生產過程的管理，生產部門現有的管理系統中，幾乎都是通過工人手工來進行數據的采集錄入，這不僅輸入速度慢，而且出錯率高，數據信息可靠性差。針對這一現狀，編制了用條形碼形式采集數據信息的質量信息管理系統。

一、系統應用

生產是整個系統的核心部分，也是整個生產流程的核心，信息錄入的準確性和可靠性直接影響著后續的生產質量。該產品的信息錄入由現場相關的生產產品操作人員負責，主要錄入了產品的生產制造信息(裝配、測試、缺陷)，同時通過報交來檢驗所有生產數據信息的完整性。確保了生產線數據的可追溯性，對出現的質量問題，可以作出及時響應。

(一)裝配

通過掃描槍掃入需裝配產品的父條形形碼和子條形碼后，系統會根據該產品的BOM組態庫自動提取組成該產品的物料號一一加以比較，確保這些物料是該產品的組成部分。

如果條碼信息同BOM組態庫不能完全匹配，系統將彈出故障提示屏幕，操作員可以選擇以下三種操作方式：(1)退出系統運行；(2)錄入其它產品的裝配信息；(3)直接聯系系統管理員做相應的處理，待處理完畢后，再對該產品進行數據錄入工作。

(二)測試

該子程序在運行中，會將條碼中的部分信息同生產計劃組態庫和物料工藝組態庫匹配，以提取相關的信息，自動彈出同物料相對應的測試數據錄入界面。如是定制的測試表，不但可瀏覽調試報表，還能進行雙面打印。

數據信息匹配成功：當進入系統的測試程序后，首先用掃描槍掃入條碼信息，系統自動提取條碼工作令信息同生產計劃組態庫匹配(成功)，系統自動提取條碼物料信息同物料工藝組態庫匹配(成功)，同時提取該物料的測試性質信息(普通測試或定制測試)，程序自動彈出相對應的數據錄入界面，操作員可以根據界面提示完成所有產品測試數據信息的錄入。

數據信息匹配不成功：當進入系統的產品測試程序后，首先用掃描搶掃入條碼信息，系統自動提取條碼工作令信息同生產計劃組態庫匹配(不成功)，系統屏幕提示：“無此工作令，請確認或聯系相關人員!”這時，操作員必須到計劃員處確認條碼工作令的準確性，如不準確要重新打印條形碼，同時修正生產計劃組態庫中的工作令信息，然后操作員重新進入產品測試程序錄入數據信息。

當錄入的信息同生產計劃組態庫匹配成功后，系統自動提取條碼物料信息同物料工藝組態庫匹配(不成功)，系統屏幕提示：“無此物料號，請聯系系統管理員!”這時操作員必須做到：(1)確認該物料是屬產品；(2)確認該物料的制造工藝需測試；(3)如果(1)(2)條件成立直接聯系系統管理員處理――更新物料工藝組態庫；(4)當(3)完成后系統管理員及時通知產品測試人員，對該物料的數據信息進行重新錄入。

(三)缺陷

當產品測試不合格時，必須進入該程序操作。在掃入條碼信息后，系統自動關聯產品測試數據庫，調用相關的產品測試數據信息顯示于屏幕錄入界面，同時操作者必須根據界面顯示要求通過下拉框選擇缺陷代碼，確定缺陷原因后，錄入相應的修理元器件位置、修理元器件名稱、修理元器件描述、修理描述、修理人員、修理日期，這樣就完成了整個產品缺陷的數據錄入工作。并再次進行測試，檢測該產品是否合格，周而復始，直至該產品測試合格。

(四)報交

該程序是特為了檢驗生產的產品或產品數據信息在系統中的完整性而設立的，只有通過了報交的校核才能進入下一步驟――入庫，所以這個程序是入庫的檢查關口。

工作原理：

(1)人工掃入條形碼；

(2)自動提取條碼中的物料信息；

(3)自動同制造工藝組態庫的物料匹配，確定物料的性質；

(4)自動調入制造該條碼物料所需的工序信息；

(5)逐一比對該條碼物料的實際制造工序；

(6)自動匹配物料的實際制造工序同組態工藝規定的制造工序情況：例如：一致，報交合格，提交產品到倉庫即完成了整個報交工作；如：不一致，報交不合格，屏幕提示哪道工序錯誤的明細信息，供質量檢驗員及時地處理解決問題。當問題被解決后，質量檢驗員必須重新運行該程序進行報交。

(五)倉庫管理

該程序收錄了倉庫的進出庫數據信息，使倉庫管理水平得到了提升。功能產品包含：入庫檢驗、發貨登記、退庫登記。

這里主要闡述入庫檢驗功能：進入該界面窗口，用掃描槍掃入條形碼，程序自動檢測該條碼信息是否己被報交，如果己報交則入庫檢驗合格，可以入庫。反之，必須退回重新報交，報交后再次進入該程序進行入庫檢驗，直至完成所有條形碼的入庫檢驗工作。通過該程序檢驗的產品全都是經過質量檢驗的合格品，因此，既確保了產品的質量可靠性又確保了產品生產信息的完整性。

(六)系統維護

篇（6）

中圖分類號：TP315 文獻標識碼：A 文章編號：2095-1302（2012）12-0044-03

General comprehensive information management platform of IOT

CHEN Li1， LIU Tong2

（1.School of Computer Science and Technology， Wuhan University of Technology， Wuhan 430080， China； 2.Beijing TopGrid Technology Inc.， Beijing 100000， China）

Abstract： The diversity and dispersibility of IOT application and lack of management restrict the development of IOT. The objects connected and managed by IOT contain static and mobile end equipment and a variety of assets. These devices connected with sensors or other perception devices become the network nodes. Based on the network characteristics of IOT， a general comprehensive information management platform of IOT is designed using the idea of common network management. The platform can integrate various heterogeneous systems and distributed resources to realize the integration of management， controlling and operation， construct the operation and maintenance system of IOT， and provide technical support for the construction of low-carbon， smart， conservation-oriented society.

Keywords： IOT； system architecture； network management； comprehensive information management platform

0 引 言

當前，全球經濟逼近二次探底的邊緣，新一輪的工業革命呼之欲出。有專家指出，在新一輪的工業革命中，信息是最核心的要素，信息革命是新一輪工業革命的骨架和靈魂。為了推動工業化發展進程，必須把信息和物理世界相互融合，物聯網就是一個很好的例子[1]。

物聯網被稱為繼計算機、互聯網之后，世界信息產業的第三次浪潮，并受到各國政府、學術界和工業界的廣泛重視。它通過傳感器把互聯網和物理世界連在一起，用信息的“力量”使物理的世界產生變革，推動社會工業化的發展。

物聯網體系包含三層架構，即感知層、網絡層和應用層[2]。感知層包括傳感器等數據采集設備以及數據接入到網關之前的傳感器網絡；網絡層是實現各種通信網絡與互聯網的融合，將物體接入信息網絡，隨時隨地進行可靠的信息交互和共享；應用層是指利用各種智能計算技術，對海量的跨地域、跨行業、跨部門的感知數據和信息進行分析處理，提升對物理世界、經濟社會各種活動和變化的洞察力，實現智能化的決策和控制。圖1所示是物聯網的三層結構圖。

圖1 物聯網的三層結構

目前，物聯網產業發展十分迅速，各個運營商和集成商也是站在更高的角度，集中力量開發物聯網管理平臺。盡管關于平臺的研究都有一些成果，但是，這些平臺存在平臺多樣、標準不統一、缺乏創新等問題，嚴重制約著物聯網的發展。本文針對以上問題，提出了一種自主創新的通用型物聯網綜合信息管理平臺的體系結構，以適應廣泛的傳感節點和不同的行業應用，實現對網絡資源的統一管理，使物聯網的應用更加普遍和靈活，提升我國在物聯網領域的競爭力。

1 物聯網平臺的研究現狀

現階段國內外物聯網平臺的研究主要存在以下一些問題：

第一是應用廣泛，導致平臺多樣而不統一。物聯網的應用多種多樣，每一個應用對應一個不同的平臺，從而導致關于物聯網平臺的研究多數局限在某個具體的應用領域[3]，例如物流行業、智能樓宇、路燈管理等，而沒有考慮適用于各行業的物聯網的整體架構。

第二是技術標準不統一。現階段，物聯網應用技術主要包括基于RFID技術的應用、基于傳感網絡的應用、M2M應用和“兩化融合”等相關應用[4]。對于每一類應用，使用的硬件和軟件技術各不相同。RFID相關應用主要是利用射頻識別技術和傳感網絡，以及用于傳感器、傳感網以及采集信息的嵌入式系統；M2M主要是基于有線長距離和無線長距離兩種通信方式的應用；“兩化融合”是自動化和信息化的融合，主要依賴于有線短距離通信，以現場總線為主作為“最后一公里”連接，然后并入IP網。這種情況就導致了物聯網發展相互分離，不能進行資源的有效整合，浪費人力、物力和財力，與經濟節約型社會的發展背道而馳。

第三則是管理平臺的可參考模型存在弊端。目前，還沒有一個規范化的物聯網體系架構模型。對于現階段可以參考的管理平臺體系結構來說，在國外，歐盟的EPC global主要針對物流倉儲的物聯網應用模型[5]，具有一定局限性，不能廣泛應用于其他領域；而國內目前的管理平臺也存在一些問題，很多都是借鑒國外已有的平臺進行各自為主的行業開發，缺乏創新性，參考價值不大。

由于物聯網平臺的體系架構是指導具體應用系統設計的首要前提，因此，建立一個具有框架支撐作用的體系架構至關重要。

2 物聯網的網絡結構及其特點

物聯網要連接和服務的對象是末端設備和各種資產，包括各種基于微處理器做成的應用系統、各種智能卡或RFID卡，以及安裝在機器上的傳感器等。這些設備相互連接組成傳感器網，傳感器網作為末端的信息采集者將信息發送給網絡，是一種可以快速建立，不需要預先存在固定的網絡底層構造的網絡體系結構。

物聯網，特別是傳感網中的節點可以動態、頻繁地加入或者離開網絡，它們不需要事先通知，也不會中斷其他節點間的通信。網絡中的節點可以高速移動，從而使節點群快速變化，節點間的鏈路通斷變化頻繁。傳感器網絡的這些使用上的特點，導致物聯網或者是傳感網具有如下特點[6]：

（1） 網絡拓撲變化快；

（2） 傳感器網絡難以形成網絡的節點和中心；

（3） 傳感器網絡的作用距離一般比較短；

（4） 傳感器網絡數據的數量不大；

（5） 物聯網網絡對數據的安全性有一定的要求；

（6） 網絡終端之間的關聯性較低。

為了有效地進行傳感設備和節點的管理，將物聯網要管理的終端設備或資產看做網絡中的網元，并利用通用網管的思想對設備進行信息管理[7]，按照OSI的定義，網絡管理主要包括故障管理、配置管理、性能管理、安全管理和計費管理等五個功能域[8]，其具體示意圖如圖2所示。

圖2 物聯網的網絡結構及管理功能

3 物聯網綜合信息管理平臺

3.1 物聯網綜合信息管理平臺框架設計

針對目前物聯網平臺存在的問題以及物聯網的網絡特點所設計的物聯網綜合信息管理平臺的框架圖如圖3所示。本平臺基于通用的網絡管理思想，將各種感知設備看做網絡中的節點來實現網絡管理的五大功能，并提供安全可控乃至個性化的實時在線監測、報警聯動、調度指揮、遠程控制、安全防范、統計報表、決策支持等管理和服務功能，從而實現對“萬物”的“高效、節能、安全、環保”的“管、控、營”一體化。

3.2 物聯網綜合信息管理平臺的體系結構

根據物聯網的三層架構設計的物聯網綜合信息管理平臺的體系架構如圖4所示。

圖3 物聯網綜合信息管理平臺框架

圖4 物聯網綜合信息管理平臺體系架構

3.2.1 感知層

物聯網綜合信息管理平臺根據不同的采集對象選擇有線局域網或無線組網等不同的組網方式，采集節點可根據需要選擇不同的傳感器節點，例如溫濕度傳感器、壓力傳感器等。

物聯網綜合信息管理平臺的數據采集終端由硬件和軟件兩部分組成。采集終端可對傳感器節點傳遞過來的數據進行處理、存儲，并在網絡層發出請求時傳遞出去。

3.2.2 網絡層

物聯網綜合信息管理平臺可利用中間件技術，并基于TCP/IP協議對感知層的數據進行解析、編碼，并傳輸到網絡層，同時可兼容有線網絡、無線網絡等通信模式，以實現不同通信協議的異構物聯網網絡的接入和訪問[9]。

3.2.3 應用層

物聯網綜合信息管理平臺的應用層通常由硬件設備和應用軟件構成。其中，硬件設備是在滿足網絡功能要求的前提下，采用云計算概念，在服務器上完成主要功能[10]，包括數據存儲服務器、Web服務器和中心處理服務器，以分別負責數據的存儲、應用程序的管理和各種功能的處理。管理員和操作員通過網絡訪問云端數據，使系統更加安全、可靠，以便于系統功能與規模的擴充。應用軟件則在滿足網絡管理基本功能的前提下，通過通用管理模板，實現大多數物聯網及其資源的管理，用戶也可以根據不同行業應用的特殊要求自定義模板。軟件系統大多基于B/S結構，可提供遠程維護支持。

物聯網綜合信息管理平臺物理結構如圖5所示。

圖5 物聯網綜合信息管理平臺的物理結構

3.3 物聯網綜合信息管理平臺的特點

本物聯網綜合信息管理平臺的主要特點表現在以下五個方面：

（1） 可應用于各種領域。本物聯網綜合信息管理平臺沒有行業限制，感知層可以根據行業需要接入不同的傳感器節點（例如溫濕度傳感器、壓力傳感器等）進行信息采集；軟件管理系統能夠針對不同對象實現不同的管理功能，從而構建可擴充、可擴展、可視化的綜合管理平臺。

（2） 兼容多種通信模式。利用自主開發的中間件可兼容多種通信模式，實現不同通信協議的異構物聯網網絡的接入和訪問，從而真正組成一個可連接各種感知終端的有機通信網絡平臺。

（3） 統一協議。本物聯網綜合信息管理平臺基于標準的網管協議SNMP對設備進行管理，能提供開放性的接口給用戶，同時兼容自主開發的協議和特殊行業的協議，也可以實現不同設備和網絡之間的互通，從而實現對不同領域、不同設備的管理。

（4） 模塊和分布式設計。基于通用網管的思想，在通用的管理功能（故障管理、性能管理、配置管理、安全管理、計費管理）的基礎上，可提供特殊行業的管理功能，實現對終端設備的模塊化和分布式管理。本平臺可大可小，可深可淺，可單獨使用，也可聯合使用，而且容易剪裁成行業實時管理平臺，比如IDC機房管理、糧庫管理、污染或能耗監測管理等多樣性平臺。

（5） 節約資源。本設計將五種管理功能集成到一個平臺，以對數據和設備進行有效管理，提高管理效率和服務質量，節約資源，實現低碳低污染的智能環保型經濟模式。

4 結 語

隨著全球一體化、工業企業自動化和信息化進程的不斷發展，企業或個人都對生產、物流以及銷售等各個環節的質量要求越來越高，全流程監控以及服務整合將是未來企業發展的方向。物聯網綜合信息管理平臺可為行業整合提供一種思路，互通互聯的結構可以有效對各類服務進行整合，提高企業整合的高效性，為建設低碳、智能、節約型社會和實現環境友好型經濟提供一定的技術支撐。

參 考 文 獻

[1] 李靜.新一輪工業革命的靈魂是信息革命——訪微軟亞太研發集團主席張亞勤[N].經濟參考報，2012-6-20（8）.

[2] 寧煥生，徐群玉.全球物聯網發展及中國物聯網建設若干思考[J].電子學報，2010，38（11）：2590-2598.

[3] 朱洪波，楊龍祥，于全.物聯網的技術思想與應用策略研究[J].通信學報，2010，31（11）：2-9.

[4] 周洪波.物聯網技術、應用、標準和商業模式[M].北京：電子工業出版社，2010.

[5] 沈蘇彬，范曲立，宗平，等.物聯網的體系結構與相關技術研究[J].南京郵電大學學報，2009，29（6）：1-11.

[6] 張順頤，寧向延.物聯網管理技術的研究和開發[J].南京郵電大學學報：自然科學版，2010，30（4）：30-35.

[7] 魏宏，邱雪松，孟洛明.綜合網管體系結構研究及信息模型建立[J].通信學報，2003，24（12）：84-90.

篇（7）

Abstract: The introduction of by Ningxia the Longde real estate online filing system construction, property rights management system construction, property mapping office system construction and system application of standardized construction on the application of the results of the Ningxia Longde comprehensive real estate management information systemdirection of development, as well as suggestions for improvement.

Key words: real estate management; information construction; application of the results; database research.

中圖分類號：F293.33 文獻標識碼：A 文章編號：2095-2104（2012）

1引言

信息化是經濟社會發展的必然趨勢，房產信息化管理的網絡化、數字化、智能化，是信息技術廣泛應用的具體體現。近年來，信息技術在房地產管理中得到廣泛應用，房地產管理工作逐步形成規范、系統的管理模式，信息化水平正在不斷提高。

隆德縣房產綜合管理信息系統由商品房備案系統、房屋產權管理系統、房產測繪辦公系統等主要部分組成。2009年以來，為適應現代化房產管理需要，隆德縣先后建成房屋產權管理系統、商品房網上備案系統和房產測繪辦公系統，并按照建設廳個人住房信息查詢的要求，及時采集上報房產市場運行相關數據，對搞好住房保障、房產交易、市場監管等起到積極有效的作用。房屋產權管理系統以“圖、樓”一體化為基礎，將項目測繪成果與登記樓盤、房產數據進行銜接，為每一套房屋建立唯一的“電子身份證”，并將房產管理各項業務進行數字化整合，實現了“以圖管房、以房建檔”，也為全國個人住房信息聯網打下了堅實的基礎。房屋產權管理系統應用以樓盤表為基礎數據，改變了以往以案件為主線的系統數據管理模式，全面提升了房屋權屬登記信息的標準化管理水平。房產測繪辦公系統將房產測繪信息直接導入房屋產權數據庫，減少了辦件環節、數據錄入、圖件繪制等，從而使商品房網上備案系統實現了新建商品房網上簽約備案和存量房網上簽約備案功能，商品房備案系統和房屋產權管理系統應用于房產管理業務，有效杜絕了“一房多賣、重復簽約”等現象發生，實現了內部審批、交易信息動態采集、信息公示與對外服務的聯動。房產綜合管理信息系統的應用為隆德縣房地產市場發展提供了便捷、快速的管理平臺。

2 信息系統應用成果

2.1以樓盤信息為基礎，做到房產數據綜合利用。

從2005年至2009年，隆德縣房管工作在全區率先完成測量成果數字化，開始嘗試房產管理信息系統、房產交易信息化、辦事程序網絡化，實現了房地產市場動態監測。2009年3月，隆德縣房管所成功建成了以房屋幢為基本單元的樓盤信息，樓盤表上標明房產面積、產權人、房產狀態等信息。以房產測繪數據數字化標識為依據，將城區劃分為24個分區，分區按照規范分成若干個分幅和分丘，編制成《隆德縣城房產平面圖》、《房產分幅圖》、《房產分丘圖》。給每個分區、分幅和分丘編注了相應的數字代碼，利用數字代碼連接房屋產權管理系統與房產測繪辦公系統，使房屋幢名稱、坐落、幢總面積、幢四至、單元數、房號、戶室建筑面積、使用面積、分攤面積等信息一目了然，業務辦理人員可以直接利用樓盤表上的房屋信息履行各類產權業務，減少了查閱紙質資料環節，提高了辦事效率，實現房屋產權與房產測繪數據共享。

2.2以數據共享為紐帶，做好房屋交易管理。

房產測繪圖件和測繪數據完成后導入測繪數據庫，并將測繪數據庫房產信息分別導入商品房網上備案數據庫和房屋產權數據庫中。在商品房網上備案系統中形成應用項目的房產樓盤和房產數據，這些數據用于完成商品房預售許可和商品房網上合同簽約備案。房管部門在網上備案系統給開發商辦理預售許可后，開發商利用網上備案平臺直接與購房者簽訂房屋買賣合同，提交房管部門審核后備案。商品房備案后的數據導入房屋產權數據庫，房屋產權系統的數據在登記窗口形成幢項目的完整樓盤，這樣網上備案信息直接應用到登記過程中，在房屋產權管理系統中不用再辦理備案登記，直接可以辦理產權登記。

2.3以商品房網上備案系統為平臺，做好商品房買賣合同管理。

傳統的商品房銷售合同備案登記以手工或計算機管理，不僅效率低，而且容易出錯，由于信息查詢不便、合同難于管理出現一房多售、重復簽約等不易發現，易造成房屋交易管理混亂。商品房網上簽約備案系統正是順應信息化、標準化管理的要求，實現了商品房銷售的信息化。

（1）合同網上備案方式及內容。合同網上備案是指房地產開發企業在取得商品房預售許可證后，在簽訂房屋的預售和銷售合同時，在網上進行合同確認、打印的行為和房產所有者在房產交易時雙方的約定行為在網上簽訂認可并打印的行為。房產管理部門根據備案合同和相關資料可以進行產權登記。

（2）網上備案簽約遏制一房多賣，加強合同管理。隆德縣商品房備案系統包括新建商品房網上簽約備案系統和存量商品房網上備案系統。新建商品房達到辦理預售許可條件時，開發商提供相應材料后可通過網上申請，房產管理部門將樓盤預售許可信息在網上公示，開盤后公眾可在寧夏隆德房產資源網站“商品房網上簽約備案”平臺上查詢項目建設單位、樓盤名稱、樓盤坐落、樓盤狀態、可預（銷）售面積、基礎設施情況、銷售價格等。商品房簽約備案登記后，樓盤上該房屋顏色就由綠色變成藍色，銷售狀態顯示“已備案”。買賣雙方都會明顯的辨別已銷售房屋，防止“一房多賣”現象發生。存量房辦理房屋過戶登記手續時通過存量房網上備案系統簽訂買賣合同，買賣合同網上備案后，在購房人取得房屋產權證前，買賣合同主體不得變更，已簽約的房屋再不能繼續二次簽約。當事人雙方協商一致，需要解除商品房買賣合同的，應當持已備案的書面合同、解除合同的書面協議及其他有關材料，向房管部門申請辦理注銷合同備案手續。商品房竣工驗收后，房地產開發企業委托隆德縣房屋測繪隊對商品房面積進行實地測繪，取得測繪報告后，將測繪系統的房屋面積、分戶圖等信息導入備案系統，原商品房信息由“預售”狀態就轉為“現售”狀態，原預測面積變為實測面積。買賣雙方在商品房備案系統的“現房信息”窗口簽訂商品房買賣合同，在簽約30日內持商品房買賣合同和相關材料在房產管理部門辦理所有權登記手續。

（3）網上備案合同有案可籍，點擊查閱方便快捷。辦理了網上簽約備案的合同在已備案合同里通過備案人、備案合同號等搜索查詢，近年來商品房買賣合同查詢利用最頻繁的還是住房公積金貸款和住房公積金提取業務，單位職工購買住房需住房公積金貸款或需提取住房公積金的，都要在房產管理部門查詢合同是否屬實，自網上備案系統建成以來，可直接登陸網站查詢買賣合同的真實性和有效性。

2.4應用辦公自動化，加強辦件審批控制。

隆德縣房產綜合管理信息系統各子系統都設置了辦件流程，各環節均以系統電子資料進行業務辦理，并設置不同的辦件人和辦件權限。業務辦件根據業務流程相互提交審核，使所有人員方便快捷的處理信息，高效的協同工作，改變過去復雜、低效的辦公方式。

2.5實現及時統計，數據綜合匯總。

房產信息系統中的統計功能實現了統計的準確性和及時性。統計功能有工作量統計、各類登記業務統計、月度、年度匯總統計等，點擊“開始統計”就會自動生成所需要的報表。商品房網上備案系統首頁當日銷售數量、面積統計、年度銷售統計、銷售排行榜等各類統計及數據匯總自動生成。各類統計數據的形成，為社會各界提供了準確、科學的參考和利用價值。

3 信息系統數據庫的應用及發展方向

房屋產權數據庫與房產測繪數據庫房屋信息實現共享的前提條件是房屋信息的唯一性。隆德縣房產綜合管理信息系統數據入庫首先以測繪為基礎，房產信息入庫管理在測繪時按照房屋基本單元對勘測房屋進行編號，完成外業勘測、內業數據質量審核、測繪圖件和測繪數據形成基礎信息后，測繪數據直接導入HOS數據庫。在進行商品房備案、存量房交易業務時，分別將測繪數據庫測繪信息導入商品房備案數據庫或房屋產權數據庫，完成商品房預售許可。商品房網上簽約備案的信息導入房屋產權數據庫，房屋產權管理系統履行交易業務辦理。二手房是將房屋產權數據庫交易信息導入商品房備案數據庫，在商品房備案系統進行二手房簽約備案，簽約備案二手房信息直接導入房屋產權數據庫，房屋產權管理系統完成二手房交易業務辦理。

3.1數據應用特點

（1）數據共享。各個子系統之間實現了數據共享，業務辦理操作是通過數據庫完成各子系統的數據交互。

（2）數據統一。各子系統之間不僅實現了管理形式上的統一，而且實現了房產管理數據本質上的統一。

（3）在實現數據共享時，相互獨立的幾個子系統有效關聯，通過系統管理功能完成數據共享。

3.2數據共享

隆德縣房產管理數據庫包括商品房備案數據庫、房屋產權數據庫、房產測繪數據庫和房產網站數據庫，數據采用人工導入完成各子系統數據交互，實現管理業務數據共享。

（1）人工數據導入是對子系統數據庫中需要轉移的數據進行手工操作，抽取相應數據，移植到其它子系統進行業務辦理的過程。人工導入數據相對于自動數據導入穩定性好，目標性強，安全可靠，經濟實用，對于分步實施完成的多個子系統數據庫可實施人工數據導入。

（2）自動導入數據是設備對數據庫內制定數據集逐條進行掃描，找到符合條件記錄進行提取。這類數據轉移對數據掃描間隔設置難度大，高頻掃描增加服務器負荷，間隔過長造成間隔區間的數據不能及時得到處理。自動掃描數據的缺陷是硬件要求高，服務器性能不穩定，縮短服務器硬盤使用壽命。

（3）隆德縣房產綜合管理信息系統數據共享考慮從軟件角度進行研究，一是設想通過測繪系統升級增設數據導入一鍵操作功能；二是在房屋產權管理數據庫中增設數據抽取、派發功能。數據抽取的優點是準確性好，數據流可控性強，安全性高。

（4）隆德縣房產綜合管理信息系統數據庫設立商品房備案數據庫、房產資源網站數據庫，網備系統和房產資源網為B/S架構設置，其優點是具有遠程操作功能，屬于開放型、外網型架構，無固定場所限制，在任何地方只要能上網，用瀏覽器就能操作，不受地域限制，缺點是風險性略高。房屋產權系統、房產測繪系統為C/S架構，屬局域網型，優點是成本低、安全性高，缺點是不可遠程操作，受地域限制。

經濟欠發達，技術條件差，業務流量小，且分步完成子系統數據庫的地區，宜采用人工數據導入；經濟發達，技術力量雄厚，業務流量大的地區最好采用集成建庫，不易選擇分散建立數據庫。隆德縣就是基于經濟落后、財政困難、業務量小等縣情特點，采用人工數據導入。

4 信息系統應用規范化

4.1堅持自我完善，用制度化推動管理規范化

為了保證隆德縣房產管理信息系統的規范應用，我們重點強化了三項保障， 一是完善制度規范。按照“工作有標準，管理有制度，行為有準則，考核有依據”的思路，制定并完善《信息系統管理制度》、《房產信息管理制度》、《計算機網絡與信息系統管理制度》、《崗位責任》等40多項管理制度，使各項工作制度化、規范化、科學化。二是建立業務規范。根據縣域特點和業務要求，制定《房屋交易管理業務規定》、《房產測繪信息入庫管理規程》和《房產檔案立卷規則》等業務規定，使所有辦件都有章可循，保證辦件的正確與統一。三是強化行為規范。推行“職工零違紀，管理零差錯，服務零投訴”的 “三零”工程；實行錯案追究責任制，做到業務有抽查、有分析、有通報、有處理。建立質量管理臺帳，通過工效掛鉤和行政過錯責任追究制度，嚴格考核，做到獎懲分明，強化干部職工責任意識，保障業務辦理工作的高質、快捷、方便。

4.2堅持優質服務，用良好環境提升管理規范化

優質高效服務是規范化管理的根本目的，主要需從以下四個方面狠抓軟硬件建設。一是立足服務社會，實現動態管理。定期對房屋變化情況跟蹤管理，建立房地產信息數據庫，及時公布房地產信息，實現房地產信息動態管理。定期對縣城各類房屋總量、縣城各類房屋增加情況、縣城各類房屋拆遷情況等進行跟蹤管理，并對縣城房屋用途、房屋分類、房屋產別、房屋建成年份、房屋結構、房屋用地性質進行分類統計。定期就房屋供給指標、房屋需求指標、房地產市場交易指標、房屋登記指標統計并向社會公布。二是改進工作作風，完善服務措施。積極推行“一把椅子讓座，一杯熱茶暖心，一句好話送行”服務活動。樹立主動服務意識和效率意識，根據不同的業務種類，明確相應的辦事承諾時限，同時積極開展急事即辦、上門服務、預約服務、節假日服務、延時服務等特色服務，對重要業務辦理實行“限時速辦，專人跟蹤，重點督辦”。三是引入社會監督，提高服務質量。嚴格實行“四公開”，即辦事程序公開、職能職責公開、收費標準公開、投訴電話公開。設立服務監督臺，工作人員信息在服務監督欄內公示，并在寧夏隆德房產資源網站設立便民郵箱、服務電話、下載中心等服務公示窗口，接受社會監督。

4.3堅持開拓創新，用不斷超越推動管理規范化

房產管理是否規范，交易登記是否準確便捷，直接關系到人民群眾的切身利益和政府在群眾心目中的形象。新的形勢和任務，要求我們只有迅速轉變觀念，打破常規，開拓創新，用撐桿跳的思維方式來認識和推動規范化建設。只有充分利用現代信息技術，將其應用到房產規范化管理，實現房產數字化、信息化管理，才能建立與房產管理工作現代化要求相適應的房產管理信息系統，才能有效提高房產管理水平。因此，要加大對硬件建設的投入，增擴服務器存儲設備，實現房產測繪數字化、登記管理網絡化、權證配圖智能化、權屬檔案電子化、網上辦公無紙化，做到數據資源共享。建立以樓盤表為核心的基礎數據平臺為主體，以房屋產權管理系統、商品房網上備案系統和房產測繪辦公系統三個子系統為主線的綜合管理信息系統，大力提升房產規范化管理水平，更好服務地方經濟建設。

5 信息系統應用完善建議

（1）房產管理部門要配置一定儲存容量的服務器，隨著房產管理數據的逐步增多，儲存設備需定期檢查或更新。

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1.2 、工單

工單是反映設備維護、維修作業指導與管理的重要依據。方案是與傳統的檢修作業票證內容相融合。工單中除包含原檢修作業票內容外，還加入了檢修作業安全風險因素識別、工藝交出安全措施包、檢修作業標準包（含檢修方案、工時、檢修零部件消耗、工器具、檢修注意事項等）。工單的來源多樣，可來自于點檢、預防性維護周期提醒、自制、檢修計劃等。實施工單管理，使設備維護、保養到位，檢修作業指導性加強。因為其全面性，將維護保養、檢修作業的各因素、環節高度地融合在一起，減少了設備檢修過程的不全面、不完整因素，提高了準確性和檢修效率。工單實施完工后，其檢修的技術數據、費用直接進入系統進行統計和分析。

1.3 、設備點檢

設備點檢是設備信息系統的重要功能模塊之一，點檢是把設備的狀況點，按照不同的規律和周期進行檢查/檢測。通過點檢結果，采取維護和維修的方式，使用設備處于受控狀態。

系統點檢結果是由兩部分組成：一是來自于大機組的DCS在線檢測數據進入生產調度PI系統（實時數據庫），設備信息管理系統有選擇性地調入有關設備狀態數據；同時通過PI系統直接調用了機組的運行時間記錄，形成的記錄存在服務器當中，可隨時查閱。二是將設備的巡檢點在設備管理信息系統里組態，通過系統傳輸到點檢儀里，然后現場點檢，點檢后的數據再回傳到系統里。系統會自動地根據定義的報警限或手抄/目視故障點報警并推送故障消息，故障信息作為工單實施的重要來源之一。

1.4 、外部業務/接口的對接

設備信息管理系統兼容性強，可與該公司其他相關業務進行對接，其中可與采購、庫存業務對接。因為該公司財務部為固定資產的專業管理部門，固定資產的臺賬和卡片較為詳實，為及時掌握該公司固定資產的臺賬及變化信息，設備信息管理系統做到了與該公司財務部門的固定資產有效對接，從而及時掌握了固定資產的實時信息，如固定資產原值、凈值、使用和報廢年限等有價值的信息，從而為設備管理決策提供有價值的信息。與財務固定資產業務對接。 1.5 、維修材料計劃的編制

系統的設備卡片中帶有附屬設備和零部件清單，零部件清單建有庫房NC編碼，通過編碼與該公司庫房NC業務進行了對接，在編制設備維修材料采購計劃時，可直接調用材料編碼，從而將材料的規格、數量、庫存、庫別、采購價格等庫存信息帶入檢修計劃編制模塊中，同時該系統還設置了檢修計劃的審流程和權限，從而提高了檢修計劃的編制效率。

1.6 、企業微信服務平臺

開發設備信息管理系統的APP，將APP安裝在微信服務平臺上，利用手機可在手機移動端查詢設備臺帳、卡片、庫存、工單、機組運行參數趨勢等，同時增加部分業務的審批流程，在移動終端隨時處理業務，體現出各項模塊功能方便和快捷。

1.7、 報表模塊

以上各項業務可在系統內生成報告，如EXCEL、PDF等，以便相關業務打印成紙質報表，方便走入其他流程。

篇（9）

中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2014）03-0045-02

隨著社會經濟體制的改革，電力事業也不斷發展，在與之相適應的情況下還擴大了電力事業在通信網絡中的規模，與此同時，各行各業對網絡的安全性和可靠性也提出了更高的要求。因此，我們需要提高通信人員的文化素質和專業技術，以建立具有專業特色的電力通信綜合網管系統為目的，進而促進資源共享、信息互動，進一步精簡管理操作系統，為實現綜合網管系統在電力通信中的發展和應用而努力。

1 電力通信網管系統現狀及存在問題分析

目前而言，隨著電力通信設備系統的逐步擴大和網絡全球化，許多同步系統網絡出現了諸多因素，使得在運行中維護人員難以對多個網絡進行數據恢復和管理。然而，又因為網上設備種類繁多和數量不斷增加，導致整個網絡系統日趨繁雜，很多開發商利用其自身的網絡技術設備進行研制和應用，從而給網絡帶來了不可避免的如互不兼容、管理信息不相同、管理內容多而雜、操作界面呈多樣性又缺乏網絡綜合管理等問題，使得整個網絡系統不安全、不可靠。同時還常常出現廠商不提供數據和接口不開放等問題，以至于整個應用系統在進行開發時出現設備缺乏、接口不標準和不規范等現象，進而給網絡系統帶來了極大的發展障礙。

2 電力通信網絡的資源共享管理平臺

電力通信的資源管理系統是通信網絡管理的關鍵點，但是就目前的情況來看，電力通信的網絡資源管理系統并不完善。因此，我們應根據實際情況制定一套合理有效的資源管理體系。其中，這個體系的管理范疇應具兩大方面：一方面要涵蓋電力通信網絡中的各種功能模板，使其對通信網絡在物理資源和邏輯資源中的高效管理和維護；另一方面為電力通信網絡提供設備查詢、報表和應用分析等各種通信系統，再根據對電力通信網和通信資源的組合進一步分析用戶對資源的需求，進而為通信系統的生產、運行、維護和業務提供管理和服務。有效地對空間地理數據進行管理，如機房、連接設備、線路網絡、資源收發點、管道、桿路等。管理系統中的管理，具有用戶權限、數據分發、備份和恢復的功能，它能對所有網絡資源進行維護和管理并在關鍵時刻發揮積極作用，也能對其進行修復和處理。

3 電力通信綜合網管平臺的應用及發展

3.1 綜合網管系統平臺的具體情況

現代社會的綜合網管系統所涉及的范圍很廣，如政府、石油、煤炭、電力、通信、交通及天然氣等領域。因此，在整個設計系統中我們要以客戶為主體，利用計算機的操作優勢對其整個網絡中的各項設備進行監督和控制，為綜合網管系統提供一個安全可靠的電力通信平臺，以便于若出現故障時能得到有效合理的處理和

修復。

3.2 綜合網絡功能的分析和系統中的優勢

在綜合網絡中，我們可以采取多協議的網元管理，這樣能夠準確、靈活地對綜合網絡進行管理和協調，并以此通過集中式或分布式的管理方式對其進行綜合運用，還可以將綜合管理系統中的網元層、網元管理層、網絡管理層及一些業務管理層統一起來，通過綜合有效的管理進行準確及時的故障處理，從而實現歷史數據查詢和警告監測等功能的恢復和運用。

3.3 綜合網管系統發展

3.3.1 計算機網絡技術為綜合網管系統應用與發展提供了技術保障。在故障管理過程中，為有效實現對計算機網絡故障的全程監控與預警，對多層次相關性進行分析研究，需引入專家系統技術。實踐中可以看到，該技術可準確診斷和處理復雜事故，并且已經相當成熟，所以在綜合網管應用系統尤其是電力通信系統中的應用前景更加廣闊。在網管操作過程中，還存在著很多事務性的工作內容，建議將其納入到流程工作范疇之中，比如故障處理、作業計劃以及數據交換核對等流程之中。在此過程中，還有其他相關技術作為支撐和基礎，比如分布計算以及軟件粘合劑等技術，從而為大量異構軟、硬件系統的集成、應用提供了基礎和條件。同時，組建式開發技術應用也非常的關鍵，比如COM技術，其應用為集成異構系統的分布式計算管理模式實現提供了有利的技術支撐；再如Web以及XM技術，又在更廣闊的網絡空間內有效地實現了系統的高度集成，這些都為電力通信綜合網管系統提供了非常重要的技術

保障。

3.3.2 結構標準化為電力通常網管系統的應用與發展提供了重要的參考。實踐中可以看到，當前現有的網管技術已基本成熟，并逐漸成為熱門技術，很多組織、論壇都對其進行了研究，而且還制定出一些標準和要求。比如，TMN基礎上的公布式管理技術，已經成為當前國內電力通信綜合網管系統應用與發展的主流方向。該技術提供了組織性網絡管理模式，可以滿足不同操作系統、電信設備以及操作系統之間的聯系，而且該原則已經日漸被人們所接受。

3.3.3 電力通信綜合網絡管理系統得到了有效的應用與推廣。隨著電力通信網絡建設的快速發展，綜合網管系統的應用與發展空間將變得更加的廣闊，同時電力通信也隨通信網絡的發展建立起專門的網管系統，基本上實現了各專業網絡間的集中管控與監管。這為確保網絡系統的有效運行、綜合網管系統的建立，提供了基礎和保證。電力通信網絡資源的優化與整合，離不開縱向上的綜合管控。事實上，綜合網管系統的應用、發展，主要是為了確保全網層次上的通信資源有效共享，同時通過綜合網管眾多網管技術的有效應用和實踐，進一步實現全網資源故障問題的有效管理，對其安全性、計費等工作加強管控，從而實現綜合網管系統在電力通信中的可持續發展。

4 結語

總而言之，通信網絡在管理系統中所涉及的范圍很廣也很復雜，但是，整體發展卻是全面的。因此，我們可得知，綜合網管系統的建設為電力系統行業在通信網絡中的發展帶來了積極的促進作用，同時也為先進網管技術的不斷開發和應用帶來了社會性的經濟效益，進而使得網絡管理接口及結構體系的標準化在綜合網管系統的建設中不斷發展并逐步完善。

參考文獻

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[2] 鄧曉剛，陳綱.電力通信綜合網管系統設計與開發

[J].重慶電力高等專科學校學報，2011，（1）.

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現[J].機電信息，2010，（36）.

[4] 伊洲.電力通信綜合網管系統的發展前景[J].機

電信息，2011，（36）.

[5] 陶邦勝.電力通信綜合網管系統實現對ASON的管

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本刊得到日本銀行金融機構局的同意，翻譯節選了該報告的主要內容，本期刊載后半部分。

關鍵詞：內部評級法違約率違約損失率

中圖分類號：F860．49

文獻標識碼：C

文章編號：1006－1770(2006)11－016－04

六、如何將前瞻性因素(forward―lookingcomponents)融入風險因素評估

1 存在問題

對風險因素的評估往往會非常依賴歷史數據以保證客觀性。同時，前瞻性因素在建立有效的風險管理和業務戰略方面也起著重要作用。

如果只遵循歷史模式，假設風險將在未來某一點落實，那么分別基于歷史數據和前瞻性因素所做的評估之間將不會存在很大差異。但是，這種風險假設并沒有考慮經濟在承受長期結構性壓力的情況，此時金融機構會激進調整其業務模式如貸款追溯政策和評級核定(rating approval)標準，或者創建一個新的資產組合。在這些情況下，僅僅基于歷史數據的評估就會阻礙金融創新并降低改善評級核定過程的動力。

如果用于風險管理的數據(主要是基于歷史數據的評估)和用于計劃中長期業務戰略(主要是基于前瞻性因素的評估)的數據之間存在很大差異，金融機構必需能夠合理解釋這些差異。

2參與者觀點

金融機構在評估風險因素時可以選擇涵蓋前瞻性因素(如業務模式的激進調整)的模式，這種模式區別于上文提到的歷史模式。

但是只有在風險管理部門能夠令人信服地、客觀地向管理層和外部第三方給出解釋基于歷史數據與基于前瞻性因素在風險因素方面存在差異的理由時，這種模式才能被接受。客觀理由包括，用于調整某個特定因素(該因素引起歷史模式變化)的歷史數據、市場信息和市場調查的結果、領先指標(leadingindicatiors)的發展和宏觀經濟模型的結果。

如果風險管理和業務戰略的風險因素對前瞻性因素使用了不同的權重，那么也需要給出具有說服力的理由。

七、外部數據和模型

1．存在問題

在建立內評模型、評估違約率和其他風險因素時，使用外部數據和模型可能在以下情況很有效，例如：(1)內部數據的樣本數量有限，(2)必需購買外部公司的技術和方法；(3)需要降低內部模型的建立成本，(4)將金融集團內關鍵機構所發展的數據和模型應用于集團內其他機構。

如果使用外部數據時沒有保證和內部數據的一致性，就會導致對風險組合的不準確理解。同樣，如果所使用的外部模型還未在市場中樹立聲譽，由于合同原因或者因為在公司內部缺少熟悉這種模型的專家而使該模型變成“黑箱”，那么也會阻礙金融機構實行有效的風險管理和檢驗工作。同樣，基于外部數據的外部模型可能并不適用于使用它們的金融機構所處的商業環境。

值得注意的是，由于公司的風險管理框架取決于外部公司情況以及銷售合同細節，外部數據和模型的使用可能會導致該框架發生意料之外的變化。

2．參與者觀點

使用外部數據的目的各不相同，包括評估風險要素、收集建模的樣本數據和檢驗內部評級。金融機構必須認清自己的目的。通常，外部數據對風險因素的評估越重要，對數據充分性的驗證就要越準確。

在確認外部和內部數據的一致性時，必須了解兩者在各個特質(attributions)上的差異。例如，如果對違約概念和借款人特點(如規模、行業和地區)存在很大差異，必須檢驗外部數據與內部數據匹配過程的充分性，而且在匹配過程中，應該突出強調保持內外部數據一致性的重要特質。即使基于某個特質所提取的內外部數據能夠顯示一致性，最好使用內部模型以外的模型來驗證一致性，因為驗證結果很大程度上取決于模型結果和內部模型的結構。如果內外部數據對違約的定義不同，對定義進行嚴格的調整可能是很困難的。在這種情況下，考慮到這種不完美的調整，對外部數據的調整應該有所保留。

使用外部數據所建立的內評法可以通過以下方法得到檢驗。首先，選擇同時包含在內部和外部數據內的借款人。然后比較其在內部模型和其他模型的評級結果。如果兩個結果之間存在很大差異，那么就要分析其背后的因素。比較外部數據和內部數據輸入內部模型后得到的不同的違約分布(distribution)也是有效的方法。

如果市場約束得以廣泛運用，外部數據的質量，比如評級機構做出的評級，可以得到某種程度的保證。但是，外部評級所使用的標準可能和每個金融機構評價業務模型的標準不一樣。比如，評級機構可能從長期角度評價一個公司，而金融機構業務模型的評價周期可能相對較短。在使用外部數據時，應盡量考慮這樣的差異。對這個差異性問題應該采取多大程度上的關注取決于使用外部數據的目的(是為了評估風險因素還是檢驗內部評級)。

金融機構應該建立一個系統，使上述評估在組織內部的實施無論涉及哪個部門、經歷多長時間都保持一貫性。對差異性的解決要求再次取決于外部數據的使用目的。舉例來說，當外部數據用于評估違約率這樣的風險要素時，必須嚴格分析內部和外部數據的一致性，因為這樣的評估將直接影響必需資本的數量。

談到外部數據，外部模型應該有清晰的使用目的。比如，外部模型究竟是用作內部評級的主要模型還是用于檢驗主模型。

建模的數據或者關于模型邏輯的信息對風險管理來說都非常重要，但是對有些模型來說，這些信息并不為模型的使用者所知，換言之，就成了“黑箱”。在這種情況下，尤其是模型尚未在市場上樹立聲譽時，原則上，金融機構應該盡量向銷售公司或者建立模型的外部機構提出信息披露要求。有些模型的“黑箱”是有道理的，因為賣方想要保護其知識產權以及保持進一步發展模型的商業優勢。但同時，外部模型的使用者也應注意到賣方不披露信息也可能有其他原因，比如為了隱藏該模型的缺點。

如果在金融機構提出信息披露的要求后，有些信息仍然保持“黑箱”，金融機構就應該弄清哪些信息是未知的、明確這些信息是如何以及在何種程度上將導致模型驗證產生問題，以及這些問題該如何解決。下面給出“黑箱”、引起的問題以及解決問題的可能措施。

如果“黑箱”引起的問題不能得到解決，那么所采取的方法取決于外部模型的使用目的。如果外部模型是作為主模型使用，問題就會嚴重得多，應該采取相應措施。

八、違約損失率(LGD)的評估

1 存在問題

違約率是說明損失事件發生可能性的指標，違約損失率是對每一個損失事件而言，表明本金損失嚴重程度的指標。因此．違約損失率以及違約率是在評級和總和(pooling)基礎上的風險管理和風險量化的重要指標。但是，對違約損失率的定義和評估方法并沒有形成共識，這部分是由于缺少數據和存在技術上的問題。如果由于數據匱乏和概念不清晰造成違約損失率的準確度很低，又沒有對此進行保守調整或者對風險因素進行保守評估，那么每家機構所計算出的必需資本就會大相徑庭。

之所以在收集違約率和評估違約損失率面臨困難的原因總結如下。(見下表)

違約損失率的評估

2．參與者觀點

在收集違約損失率數據時，金融機構需要明確下列要點。