時(shí)間:2023-06-01 15:52:10
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【關(guān)鍵詞】全球化/服務(wù)貿(mào)易/中國(guó)經(jīng)濟(jì)
一、全球化進(jìn)程中服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)
經(jīng)濟(jì)全球化首先表現(xiàn)為貿(mào)易與市場(chǎng)的全球化。各國(guó)的商品不僅在本國(guó),而且在國(guó)外與本國(guó)及其他國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)最初是在有形商品之間展開的,隨著經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的不斷發(fā)展,進(jìn)而在無形商品之間展開。貿(mào)易的全球化首先是貨物貿(mào)易的全球化,然后才是服務(wù)貿(mào)易的全球化。在全球化過程中,服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展有其不同于貨物貿(mào)易的獨(dú)特趨勢(shì)。
(一)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的加速化趨勢(shì)
自20世紀(jì)60年代以來,由于各國(guó)政府逐步放寬了對(duì)服務(wù)貿(mào)易的限制,國(guó)際服務(wù)貿(mào)易得到了迅速發(fā)展。1970年,國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的出口額僅為710億美元,而1999年則高達(dá)13400億美元,29年間增長(zhǎng)了17.8倍,年平均增長(zhǎng)率為10.7%,不僅高于同期世界GDP的平均增長(zhǎng)率,而且高于同期世界商品貿(mào)易出口額的年平均增長(zhǎng)率。服務(wù)貿(mào)易的增長(zhǎng)不但快,而且還有不斷加速的趨勢(shì)。服務(wù)貿(mào)易在整個(gè)國(guó)際貿(mào)易中的比例,在20世紀(jì)70年代和80年代約為20%,但在90年代則上升到25%左右。從各國(guó)國(guó)內(nèi)的情況來看,服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比例不斷上升。從20世紀(jì)90年代開始,世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中第三產(chǎn)業(yè)的比重就一直在60%以上。1996年,服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占的比重,全世界平均為63.5%,其中,發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)達(dá)到79%,中等收入國(guó)家為53%,低收入國(guó)家則達(dá)到37%。所有這三類國(guó)家服務(wù)業(yè)所占的份額與20世紀(jì)80年代相比都增長(zhǎng)了5~10個(gè)百分點(diǎn)(高文書,2002)。
(二)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的高科技化趨勢(shì)
隨著新一輪科技革命的不斷推進(jìn)以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,國(guó)際服務(wù)貿(mào)易也在全球化的過程中呈現(xiàn)出知識(shí)化和高科技化特征。目前,國(guó)際高科技領(lǐng)域發(fā)展最快的是以計(jì)算機(jī)、通信技術(shù)為代表的信息技術(shù)(IT)產(chǎn)業(yè),而信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中心及發(fā)展的方向則是軟性化的服務(wù)。如果我們考察服務(wù)業(yè)的分類目錄,就會(huì)發(fā)現(xiàn)服務(wù)業(yè)是高新科技產(chǎn)業(yè)化的主要領(lǐng)域。在服務(wù)業(yè)的各子目錄中,很多產(chǎn)業(yè)都是目前技術(shù)水平發(fā)展變化最快的行業(yè)。由于世界服務(wù)貿(mào)易以高新技術(shù)為載體,服務(wù)產(chǎn)業(yè)與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)中的作用越來越重要。在過去十年中,許多新興服務(wù)行業(yè)從制造業(yè)分離出來,形成獨(dú)立的服務(wù)經(jīng)營(yíng)行業(yè),其中技術(shù)、信息、知識(shí)密集型服務(wù)行業(yè)發(fā)展最快。其他如金融、運(yùn)輸、管理咨詢等服務(wù)行業(yè),由于運(yùn)用了先進(jìn)的技術(shù)手段,也很快在全世界范圍內(nèi)擴(kuò)大。高新科技的發(fā)展,不僅使得世界服務(wù)業(yè)的發(fā)展不斷地高科技化,而且也使很多傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)的服務(wù)都被高科技手段所武裝,金融的電子化、商務(wù)活動(dòng)的電子化、電信業(yè)務(wù)的數(shù)字化都體現(xiàn)了世界服務(wù)貿(mào)易的高科技化趨勢(shì)。
(三)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的非平衡化趨勢(shì)
世界服務(wù)貿(mào)易在迅速發(fā)展的同時(shí),其不平衡性也不斷加強(qiáng),主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。
1.地區(qū)間的非平衡性發(fā)展。服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展是和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平緊密聯(lián)系的,由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異,世界服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展也呈現(xiàn)出明顯的地區(qū)性不平衡。世界服務(wù)貿(mào)易一直是以發(fā)達(dá)國(guó)家為中心而發(fā)展的,歐盟是世界上服務(wù)貿(mào)易額最大的地區(qū),該地區(qū)服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展專業(yè)化強(qiáng),與經(jīng)濟(jì)的擬和程度高,而且一直是服務(wù)貿(mào)易的凈出口地區(qū),其服務(wù)貿(mào)易的進(jìn)出口額占世界的比例一直在40%以上。亞洲地區(qū)僅次于歐盟,服務(wù)貿(mào)易額占世界總額的比例位居第二,占世界服務(wù)貿(mào)易總額的比例在20%左右。而且,由于中國(guó)、韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣、新加坡及中國(guó)香港的服務(wù)貿(mào)易的迅速發(fā)展,亞洲地區(qū)的比例還在不斷上升。但是,由于亞洲地區(qū)除日本外大部分是發(fā)展中國(guó)家和地區(qū),服務(wù)貿(mào)易的總體發(fā)展水平不高,服務(wù)貿(mào)易中進(jìn)口大于出口,是服務(wù)貿(mào)易的凈進(jìn)口地區(qū)。北美地區(qū)則恰恰相反,由于該地區(qū)國(guó)家少,雖然服務(wù)貿(mào)易總量不如亞洲,但由于美國(guó)和加拿大都是發(fā)達(dá)國(guó)家,經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易發(fā)展水平比較高,因此該地區(qū)是服務(wù)貿(mào)易的凈進(jìn)口地區(qū)。
從世界服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口額的國(guó)家排序來看,位居世界服務(wù)貿(mào)易前列的國(guó)家大多是發(fā)達(dá)國(guó)家。在世界服務(wù)貿(mào)易額最大的前10名國(guó)家和地區(qū)中,只有我國(guó)的香港特區(qū)位列其中。1997年世界服務(wù)貿(mào)易出口、進(jìn)口額排在前20位的國(guó)家和地區(qū)中,發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)僅有中國(guó)香港(分別列9、13位)、韓國(guó)(分別列14、9位)、新加坡(分別列12、18位)、中國(guó)(分別列16、14位)和中國(guó)臺(tái)灣(分別列19、12位)。美國(guó)長(zhǎng)期以來一直是世界最大的服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口國(guó)和出口國(guó),1996年美國(guó)服務(wù)貿(mào)易額占世界服務(wù)貿(mào)易總額的17.6%(見表1)。
1990年、1995年和1996年,發(fā)達(dá)國(guó)家的服務(wù)貿(mào)易額分別為6586.73億美元、9056.51億美元和9351.28億美元,分別占世界服務(wù)貿(mào)易額的70.1%、72.0%和70.3%。與此形成明顯對(duì)照的是,1990年、1995年和1996年,發(fā)展中國(guó)家的服務(wù)貿(mào)易額分別為2062.47億美元、3503.33億美元和3944.02億美元,僅占同期世界服務(wù)貿(mào)易額的29.9%、28%和29.7%,可見,發(fā)展中國(guó)家占據(jù)的份額還相當(dāng)小。
發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家服務(wù)貿(mào)易的不平衡,不僅體現(xiàn)在世界市場(chǎng)的份額上,還體現(xiàn)在發(fā)展中國(guó)家服務(wù)貿(mào)易存在大量逆差,而發(fā)達(dá)國(guó)家則有大量的順差上(見表2)。由于發(fā)展中國(guó)家服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上本國(guó)市場(chǎng)對(duì)服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)品的需求,因而存在巨大的貿(mào)易逆差。與此相反,發(fā)達(dá)國(guó)家則長(zhǎng)期保持服務(wù)貿(mào)易的順差。作為世界服務(wù)貿(mào)易超級(jí)大國(guó)的美國(guó),雖然每年都有巨額的外貿(mào)赤字,但在服務(wù)貿(mào)易上卻有大量順差,是世界上最大的服務(wù)貿(mào)易順差國(guó)。1996年美國(guó)商品貿(mào)易有1892.5億美元的逆差,但服務(wù)貿(mào)易卻有819.1億美元的順差2.部門間的非平衡性發(fā)展。服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的不平衡性,不僅體現(xiàn)在總量方面,而且體現(xiàn)在結(jié)構(gòu)方面(見表3)。從世界服務(wù)貿(mào)易的結(jié)構(gòu)比例來看,世界服務(wù)貿(mào)易的進(jìn)出口額中,運(yùn)輸服務(wù)和旅游服務(wù)所占的比重一直在60%左右,而電訊、建筑、保險(xiǎn)、金融等其他服務(wù)所占的比重一般都低于10%(除了其他商業(yè)服務(wù)之外)。
數(shù)據(jù)來源:WTO秘書處根據(jù)國(guó)際貨幣基金組織收支平衡表統(tǒng)計(jì)推算。
(四)服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)的優(yōu)化趨勢(shì)
二戰(zhàn)以后,由于第三次產(chǎn)業(yè)革命,電訊、金融以及各種信息產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)得以迅速崛起并快速進(jìn)入服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域,從而使得世界服務(wù)貿(mào)易的結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生變化。原有的運(yùn)輸、旅游及其他服務(wù)中,運(yùn)輸服務(wù)比重下降,而20世紀(jì)90年代以來,金融、信息服務(wù)業(yè)在新的科技浪潮的推動(dòng)下,增長(zhǎng)速度很快,在世界服務(wù)貿(mào)易中扮演著越來越重要的角色。1970年,在世界服務(wù)貿(mào)易的構(gòu)成中,國(guó)際運(yùn)輸服務(wù)占38.5%,國(guó)際旅游占28.2%,其他服務(wù)占30.8%。經(jīng)過20多年的發(fā)展,這種結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生變化。截止1996年,國(guó)際運(yùn)輸服務(wù)比重由38.5%下降到27.3%,國(guó)際旅游的比重由28.2%上升至31.9%,其他服務(wù)的比重由30.8%上升至40.8%(見表4)。1996年,全球運(yùn)輸業(yè)增長(zhǎng)率為2%,旅游業(yè)增長(zhǎng)率為6%,而金融服務(wù)、電信服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)率則達(dá)到7%,增長(zhǎng)速度方面的差異正體現(xiàn)了世界服務(wù)貿(mào)易的結(jié)構(gòu)優(yōu)化趨勢(shì)。
(五)服務(wù)貿(mào)易壁壘的隱蔽化趨勢(shì)
由于服務(wù)貿(mào)易的特殊性,關(guān)稅保護(hù)方式并不適用于對(duì)服務(wù)貿(mào)易的保護(hù)。但是,由于WTO的《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定(GATS)》的要求,各成員國(guó)必須加快服務(wù)貿(mào)易的自由化進(jìn)程。于是,為了保護(hù)本國(guó)的服務(wù)業(yè),各國(guó)紛紛采取非關(guān)稅壁壘措施。M.J.Trebilcock和R.Howse(1995)把各國(guó)所采用的服務(wù)貿(mào)易壁壘分為四類:1.直接明顯的歧視性壁壘,即直接針對(duì)服務(wù)業(yè)的明顯的貿(mào)易壁壘,如電視和廣播中對(duì)國(guó)內(nèi)內(nèi)容的管制、外國(guó)人建立和擁有金融機(jī)構(gòu)的限制等;2.間接但明顯的歧視性壁壘,指不是專門針對(duì)服務(wù)業(yè)但明顯歧視外國(guó)人或要素在國(guó)際間流動(dòng)的貿(mào)易壁壘,如對(duì)移民以工作為目的的暫時(shí)入境的限制、向國(guó)外付款和支付的限制等;3.直接但明顯中性的貿(mào)易壁壘,即對(duì)國(guó)內(nèi)外單位和個(gè)人都限制的服務(wù)業(yè)管制,如電路和電信的管制等;4.間接但明顯中性的壁壘,指并非針對(duì)服務(wù)業(yè),也并非針對(duì)外國(guó)人的壁壘,如國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)服務(wù)中的許可證、文憑或憑證規(guī)定等。在《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定(GATS)》簽署之后,上述第一種與自由化趨勢(shì)明顯相背的壁壘已經(jīng)被限制或者被要求逐步取消,使用的余地不大。第二種壁壘也由于其明顯的歧視性,其作用也受到限制。因此,各國(guó)尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家主要在第三、第四種不太明顯的方式上下功夫,比如制定一些不利于外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);政府在安排服務(wù)支出的時(shí)候,優(yōu)先考慮本國(guó)企業(yè);對(duì)本國(guó)服務(wù)出口實(shí)行隱蔽性補(bǔ)貼、減免稅等,這些做法都體現(xiàn)了服務(wù)貿(mào)易壁壘的隱蔽化趨勢(shì)。
二、我國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展中存在的問題
(一)服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后,服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重較低
長(zhǎng)期以來,由于我國(guó)不重視發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),導(dǎo)致服務(wù)業(yè)的發(fā)展滯后于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我國(guó)服務(wù)業(yè)的發(fā)展不僅落后于其他產(chǎn)業(yè),而且落后于其他國(guó)家。從1990~1998年,以當(dāng)年價(jià)格計(jì)算,我國(guó)服務(wù)業(yè)的增加值增長(zhǎng)幅度很小,1990年服務(wù)業(yè)的增加值占GDP增加值的31.3%,而八年之后的1998年這一比例也只是32%。如果以1990年不變價(jià)格計(jì)算,則服務(wù)業(yè)的增加值占GDP增加值的比重在此期間不僅未升,反而有所下降,1990年為31.3%,1998年為28.3%。
我國(guó)服務(wù)業(yè)的發(fā)展與其他國(guó)家相比也明顯落后。1998年,我國(guó)服務(wù)業(yè)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重是32%,美國(guó)則是70%,中國(guó)不足美國(guó)的一半。1993年,低收入國(guó)家、中等收入國(guó)家、高收入國(guó)家的服務(wù)業(yè)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重分別是38%、51%和65%,即使和低收入國(guó)家相比,我國(guó)服務(wù)業(yè)的比重也明顯偏低,甚至達(dá)不到低收入國(guó)家1970年33%的水平。(注:黃勝?gòu)?qiáng),《國(guó)際服務(wù)貿(mào)易多邊規(guī)則利弊分析》,中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,2000。)如果和平均收入與中國(guó)相近或者比中國(guó)更低的國(guó)家相比,中國(guó)的服務(wù)業(yè)占國(guó)民經(jīng)濟(jì)的比重也是比較低的。1998年,按購(gòu)買力評(píng)價(jià)匯率計(jì)算,中國(guó)的人均GDP為3320美元,服務(wù)業(yè)的比重是32%,而人均GDP和我國(guó)相近的國(guó)家的情況分別是:約旦,服務(wù)業(yè)比例為50%;牙買加,服務(wù)業(yè)比例為58%;摩洛哥,服務(wù)業(yè)比例為54%;菲律賓,服務(wù)業(yè)比例為52%;印度,服務(wù)業(yè)比例為45%。(注:華而誠(chéng),《論服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的戰(zhàn)略性地位》,《經(jīng)濟(jì)研究》2001年第12期。)
(二)服務(wù)業(yè)出口有限,與我國(guó)的經(jīng)濟(jì)及貿(mào)易地位不相符
衡量一個(gè)國(guó)家服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際地位有兩個(gè)指標(biāo):一是各國(guó)服務(wù)貿(mào)易出口額的世界排序;二是一國(guó)服務(wù)貿(mào)易出口在世界市場(chǎng)上的占有份額。根據(jù)世界貿(mào)易組織的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),1995年服務(wù)出口額居世界前三位的國(guó)家分別是美國(guó)、法國(guó)和德國(guó),出口額分別為1895億美元、960億美元和805億美元。中國(guó)居第16位,出口額僅為184億美元,不及美國(guó)的1/10。1999年,我國(guó)服務(wù)貿(mào)易出口額排名從1995年的第16位上升到第14位,但與主要工業(yè)化國(guó)家和地區(qū)相比,仍有很大差距。
從各國(guó)服務(wù)貿(mào)易額占世界服務(wù)貿(mào)易總額的比例來看,歐盟是世界上服務(wù)貿(mào)易出口最多的地區(qū)。2000年,歐盟的服務(wù)貿(mào)易出口占世界服務(wù)貿(mào)易總出口額的50%左右,其次是北美,占20%左右。從單個(gè)國(guó)家來看,美國(guó)是服務(wù)貿(mào)易的超級(jí)大國(guó),其出口占世界服務(wù)貿(mào)易總出口的比重達(dá)18%,之后依次是英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)和意大利,分別占7.6%、5.9%、5.7%和4.8%。我國(guó)作為世界貿(mào)易的大國(guó),進(jìn)出口總額在世界排名第7位,但我國(guó)的服務(wù)貿(mào)易出口額卻僅排在第14位。2000年,我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的出口額為266億美元,僅占世界服務(wù)貿(mào)易總出口額的2%(見表5),這與我國(guó)的貿(mào)易大國(guó)地位不相符合。
另外,從各國(guó)服務(wù)貿(mào)易出口額占本國(guó)總出口額的比重來看,大部分發(fā)達(dá)國(guó)家均在20%以上,其中西班牙和奧地利分別達(dá)到33.1%和34.5%。我國(guó)的服務(wù)貿(mào)易出口額僅占出口總額的12%,可見我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展滯后于一般商品貿(mào)易。
(三)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理
我國(guó)服務(wù)貿(mào)易不僅發(fā)展相對(duì)滯后,而且結(jié)構(gòu)也欠合理。從表6可以看出,在我國(guó)服務(wù)貿(mào)易出口的行業(yè)結(jié)構(gòu)中,所占份額最大的前三項(xiàng)依次是旅游、其他商業(yè)服務(wù)和運(yùn)輸。這樣的結(jié)構(gòu),表面上與國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的出口結(jié)構(gòu)是一致的,但我國(guó)服務(wù)貿(mào)易出口中旅游所占的比例過大,1997年、1998年分別占到49.12%和52.38%。1996年,世界旅游服務(wù)出口占世界服務(wù)貿(mào)易總出口的比例為31.9%,可見我國(guó)服務(wù)貿(mào)易出口過分依賴旅游業(yè)的出口。與旅游業(yè)相反的是,我國(guó)運(yùn)輸服務(wù)業(yè)的出口比例又遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界水平。1997年和1998年,我國(guó)運(yùn)輸服務(wù)業(yè)的出口僅占服務(wù)貿(mào)易總出口額的12.08%和10.04%,1996年這一數(shù)據(jù)的世界水平是27.3%,是我國(guó)的兩倍多。另外,由于我國(guó)旅游及運(yùn)輸業(yè)之和已經(jīng)占服務(wù)貿(mào)易總出口的60%以上,其他服務(wù)貿(mào)易出口所占的比例相對(duì)比較低,如保險(xiǎn)服務(wù)、金融服務(wù)、計(jì)算機(jī)與信息服務(wù)、專利服務(wù)等的出口比重與世界相比明顯偏低。從服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口的行業(yè)結(jié)構(gòu)看,運(yùn)輸和旅游依然占總進(jìn)口份額的60%以上,其各自所占份額大致相當(dāng),分別為30%多一點(diǎn)。從進(jìn)出口總體行業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)比中可以看出,我國(guó)出口依然以勞動(dòng)密集型出口為主,進(jìn)口以知識(shí)、技術(shù)、資本密集型為主。在出口方面,知識(shí)、技術(shù)密集型服務(wù)貿(mào)易發(fā)展較快,在出口份額中的地位有所上升,但與其在進(jìn)口份額中所占比例相比,仍然偏低,處于比較劣勢(shì)狀態(tài)(見表6)。
(四)服務(wù)業(yè)缺乏比較優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)
比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)(comparativeadvantageindex,CAI),也稱凈出口比率(netexportratio,NER),是行業(yè)結(jié)構(gòu)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力分析的一種工具,總體上能夠反映出計(jì)算對(duì)象的比較優(yōu)勢(shì)狀況。其計(jì)算公式為:NXij=(Xij-Mij)/(Xij+Mij),其中,NXij為比較優(yōu)勢(shì)指數(shù),Xij為i國(guó)家第j種商品的出口,Mij為i國(guó)家第j種商品的進(jìn)口。比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)取值范圍為[-1,1],當(dāng)其值接近0時(shí),說明比較優(yōu)勢(shì)接均水平;大于0時(shí),說明比較優(yōu)勢(shì)大,且越接近1越大,競(jìng)爭(zhēng)力也越強(qiáng);反之,則說明比較優(yōu)勢(shì)小,競(jìng)爭(zhēng)力也小。如果NXij=-1,意味該國(guó)第j種商品只有進(jìn)口而沒有出口;如果NXij=1,意味該國(guó)第j種商品只有出口而沒有進(jìn)口。
康承東(2001)根據(jù)比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)計(jì)算公式計(jì)算了我國(guó)1997年和1998年服務(wù)貿(mào)易的比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)。從比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)分析來看,1997年和1998年我國(guó)服務(wù)貿(mào)易比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)分別為-0.1043和-0.0928,均呈現(xiàn)出負(fù)數(shù)狀態(tài),表明這兩年中,我國(guó)對(duì)外服務(wù)貿(mào)易在整體上處于比較劣勢(shì),服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較弱。從行業(yè)上看,兩年中比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)均大于零的只有旅游和其他商業(yè)服務(wù),而一向被認(rèn)為屬于勞動(dòng)密集型的運(yùn)輸和建筑服務(wù)的比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)也呈負(fù)數(shù)狀態(tài)。
三、我國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的思路
(一)應(yīng)該增強(qiáng)政府在支持和保護(hù)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展中的作用
在這方面,美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。早在20世紀(jì)70年代,美國(guó)政府就已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,美國(guó)國(guó)際貿(mào)易的比較優(yōu)勢(shì)已從商品領(lǐng)域轉(zhuǎn)向服務(wù)領(lǐng)域,擴(kuò)展服務(wù)出口對(duì)美國(guó)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和增加就業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì)目標(biāo)極為重要。而當(dāng)時(shí),美國(guó)服務(wù)出口面臨各國(guó)設(shè)置的重重壁壘。于是,美國(guó)政府開始了旨在促使外國(guó)開放服務(wù)市場(chǎng),為其服務(wù)出口提供動(dòng)力和保障的一系列努力。在對(duì)內(nèi)政策方面,美國(guó)政府主要通過宣傳、立法、設(shè)立專門機(jī)構(gòu)等手段,建立起較為完善的服務(wù)貿(mào)易法律、法規(guī)體系和管理機(jī)制,為服務(wù)業(yè)和服務(wù)貿(mào)易的迅速發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的制度環(huán)境。1974年美國(guó)國(guó)會(huì)通過的《對(duì)外貿(mào)易法》首次提出,國(guó)際貿(mào)易既包括商品貿(mào)易,也包括服務(wù)貿(mào)易。該法案第301條款授權(quán)總統(tǒng)對(duì)阻礙美國(guó)商務(wù)擴(kuò)張的外國(guó)進(jìn)行報(bào)復(fù)。1984年美國(guó)國(guó)會(huì)通過了《貿(mào)易與關(guān)稅法》,1988年又通過了《綜合貿(mào)易與競(jìng)爭(zhēng)法》,這兩個(gè)法案都把服務(wù)貿(mào)易與貨物貿(mào)易并列作為擴(kuò)大出口的兩項(xiàng)內(nèi)容,同樣適用301條款和超級(jí)301條款。1994年,“烏拉圭回合”結(jié)束不久,美國(guó)政府就制定了新的對(duì)外貿(mào)易法案——《烏拉圭回合協(xié)定法》,不僅重申了以前法案的規(guī)定,而且對(duì)外國(guó)政府的“不公平”、“不合理”貿(mào)易措施作了擴(kuò)大解釋,將外國(guó)政府對(duì)美國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入其市場(chǎng)的機(jī)會(huì)產(chǎn)生“限制性影響”的措施也包括在內(nèi)。該法案還規(guī)定,美國(guó)貿(mào)易代表在鑒別外國(guó)政府措施的限制性影響時(shí),應(yīng)考慮美國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)地位和出口潛力,并在有關(guān)調(diào)查及制裁情況的半年報(bào)告中,說明這一程序使美國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)出口機(jī)會(huì)增加的程度。除了上述綜合性法案外,美國(guó)政府還制定了十分廣泛的行業(yè)性法律法規(guī),如1978年的《國(guó)際銀行法》、1984年的《航運(yùn)法》、1995年的《金融服務(wù)公平交易法》、1996年《電訊法案》等。
美國(guó)的所有有關(guān)服務(wù)業(yè)和服務(wù)貿(mào)易的法律、法規(guī)都體現(xiàn)了保護(hù)本國(guó)市場(chǎng)、限制外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者的目的,它們?yōu)槊绹?guó)政府在國(guó)際服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域所采取的各種行動(dòng)尋求法律基礎(chǔ)。在對(duì)外行為方面,美國(guó)憑借其強(qiáng)大的政治和經(jīng)濟(jì)實(shí)力對(duì)別國(guó)施壓,以達(dá)到自己的要求。在多邊關(guān)系領(lǐng)域,美國(guó)始終是服務(wù)貿(mào)易自由化的熱心推動(dòng)者,致力于建立一個(gè)類似于GATT的全球性規(guī)則?!斗?wù)貿(mào)易總協(xié)定》的簽署,與美國(guó)在這方面傾心推動(dòng)是分不開的。在區(qū)域關(guān)系方面,美國(guó)積極與加拿大、墨西哥進(jìn)行自由貿(mào)易談判,先后簽訂了《美加自由貿(mào)易協(xié)定》、《北美自由貿(mào)易協(xié)定》,把實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)服務(wù)的自由流動(dòng)作為重要內(nèi)容,并由此為其服務(wù)出口帶來了切實(shí)利益。在雙邊關(guān)系領(lǐng)域,美國(guó)在1975~1988年間,曾11次援引貿(mào)易法301條款處理雙邊服務(wù)貿(mào)易爭(zhēng)端,涉及航空運(yùn)輸、海上運(yùn)輸、廣告、廣播、電影發(fā)行、建筑與工程、保險(xiǎn)等部門,如迫使日本、韓國(guó)等國(guó)開放保險(xiǎn)市場(chǎng)、建筑市場(chǎng)等。為了促進(jìn)和擴(kuò)大服務(wù)出口,美國(guó)政府其他許多部門,如商務(wù)部、貿(mào)易談判代表辦公室、財(cái)政部、運(yùn)輸部、國(guó)務(wù)院、旅游管理局、進(jìn)出口銀行、國(guó)際開發(fā)署等,與服務(wù)業(yè)企業(yè)密切合作,為其提供有關(guān)市場(chǎng)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)法規(guī)等信息和咨詢服務(wù),并牽線搭橋,幫助企業(yè)與外商接觸,積極開拓市場(chǎng)。
綜上所述,美國(guó)政府對(duì)其服務(wù)貿(mào)易的干預(yù)是廣泛而深入的。美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)說明,在服務(wù)貿(mào)易發(fā)展過程中,尤其在服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的初期,政府行為的有效介入是十分必要的,也是十分重要的,它可以起到保護(hù)新生、促進(jìn)成長(zhǎng)、形成優(yōu)勢(shì)的重要作用(程大中,2000)。要發(fā)展我國(guó)的服務(wù)貿(mào)易,政府必須擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的重要責(zé)任。
(二)加快服務(wù)業(yè)對(duì)內(nèi)開放的步伐
加快服務(wù)業(yè)的對(duì)內(nèi)開放,意味著打破原有的封閉狀況,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的自由進(jìn)入和退出。長(zhǎng)期以來,我國(guó)服務(wù)業(yè)部門如電信、銀行、保險(xiǎn)等,具有很強(qiáng)的壟斷性,這不僅破壞了正常的公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,而且導(dǎo)致服務(wù)業(yè)創(chuàng)新不足、效率低下和競(jìng)爭(zhēng)力缺乏。這些行業(yè)也是我國(guó)加入WTO談判中,主要締約方要求我國(guó)開放呼聲最高的部門。在這種條件下,服務(wù)業(yè)的大幅度開放和外資的大規(guī)模進(jìn)入勢(shì)必對(duì)國(guó)內(nèi)服務(wù)業(yè)造成嚴(yán)重沖擊。因此,在服務(wù)業(yè)全面對(duì)外開放的同時(shí),必須實(shí)行對(duì)內(nèi)開放,降低國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的壟斷程度,適當(dāng)放寬對(duì)內(nèi)資企業(yè)的審批標(biāo)準(zhǔn),允許國(guó)內(nèi)有條件企業(yè)投資這些行業(yè),通過充分的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)來鼓勵(lì)創(chuàng)新,提高國(guó)內(nèi)企業(yè)的效率和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,為我國(guó)服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步對(duì)外開放創(chuàng)造條件。
(三)加強(qiáng)服務(wù)貿(mào)易立法,建立系統(tǒng)的服務(wù)貿(mào)易法律體系
在西方發(fā)達(dá)國(guó)家以及中國(guó)香港、新加坡和韓國(guó)等發(fā)展中國(guó)家和地區(qū),在發(fā)展服務(wù)貿(mào)易和開放服務(wù)市場(chǎng)方面都有一套嚴(yán)格的法律規(guī)定。因此,我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)有關(guān)服務(wù)業(yè)的立法工作,按照GATS的有關(guān)規(guī)定,制定統(tǒng)一的《服務(wù)業(yè)外商投資法》。當(dāng)外資服務(wù)業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)服務(wù)業(yè)造成重大損害或有損害威脅時(shí),能按照法規(guī)及時(shí)采取相關(guān)的保護(hù)手段,如服務(wù)進(jìn)口保障、國(guó)際收支平衡的例外等。另外,對(duì)于我們已經(jīng)承諾開放的服務(wù)領(lǐng)域的現(xiàn)行立法,應(yīng)該按照GATS的規(guī)定進(jìn)行全面的審核和修改。對(duì)那些已經(jīng)承諾開放但尚未立法的服務(wù)領(lǐng)域,應(yīng)按開放的程度、開放的時(shí)間進(jìn)程等做出統(tǒng)籌安排,避免出現(xiàn)立法上的無序現(xiàn)象。超級(jí)秘書網(wǎng)
(四)積極進(jìn)行服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整
加入WTO,開放我國(guó)的服務(wù)市場(chǎng),有利于我國(guó)融入世界經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)體系,參與新一輪世界范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。服務(wù)業(yè)經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,日臻成熟,正在世界范圍內(nèi)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。我國(guó)應(yīng)積極參與世界性的服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,優(yōu)化國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)我國(guó)服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。
(五)健全服務(wù)貿(mào)易管理體制,加強(qiáng)國(guó)家對(duì)服務(wù)貿(mào)易的宏觀管理
由于服務(wù)貿(mào)易涉及的行業(yè)廣泛,而且服務(wù)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要良好的城市基礎(chǔ)設(shè)施和比較完善的產(chǎn)業(yè)體系,所以發(fā)展服務(wù)貿(mào)易不是單獨(dú)的行業(yè)、部門和企業(yè)所能辦到的。我國(guó)應(yīng)迅速建立一個(gè)權(quán)威性的服務(wù)貿(mào)易宏觀管理和對(duì)外開放協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),從戰(zhàn)略角度制定出中、近期的服務(wù)貿(mào)易對(duì)外開放的戰(zhàn)略和策略。這個(gè)機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是:制定全國(guó)服務(wù)出口的政策、法規(guī)和戰(zhàn)略;負(fù)責(zé)與國(guó)外進(jìn)行多邊或雙邊服務(wù)貿(mào)易談判;監(jiān)督國(guó)家給予服務(wù)出口企業(yè)的優(yōu)惠政策的執(zhí)行情況;統(tǒng)計(jì)和掌握國(guó)際、國(guó)內(nèi)服務(wù)貿(mào)易的基本數(shù)據(jù)和市場(chǎng)狀況等。
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[中圖分類號(hào)]F319.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349(2012)09-0130-01
引言
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新時(shí)代背景下,企業(yè)為了穩(wěn)定發(fā)展,不斷地探討市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)課題,成了眾多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者觀念的改變大力推動(dòng)了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展,企業(yè)若想長(zhǎng)期穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,必須及時(shí)了解國(guó)情并不斷創(chuàng)新。所以,企業(yè)必須適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),滿足客戶的需求,才能更好乃至最大限度地謀求利潤(rùn),使得自己的企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念
市場(chǎng)營(yíng)銷也是市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)的代名詞??梢詮膬蓚€(gè)方向理解,一是動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或行為的學(xué)科,稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、營(yíng)銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。
營(yíng)銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)各方的目的。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷,就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程,包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
二、現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)
現(xiàn)代化的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),決定了市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展注定要打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,向現(xiàn)代化營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變,使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,那么,現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷方式和趨勢(shì)就成了眾多企業(yè)越來越關(guān)注的課題。
(一)目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,顧客的消費(fèi)觀念發(fā)生了很大的變化。他們購(gòu)買商品的內(nèi)心變得越來越細(xì)膩,消費(fèi)需求和層次越來越高,開始從越來越多的方面衡量自己真正需要選擇的商品。另外,不同的顧客對(duì)商品的選擇也存在著很大的差異。因此,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷向目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分的趨勢(shì)轉(zhuǎn)變。
目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)打開顧客大門的金鑰匙。目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分的營(yíng)銷從細(xì)分前的調(diào)查誰備、確認(rèn)細(xì)分指標(biāo)、細(xì)分描述、選定細(xì)分市場(chǎng)及細(xì)分后的產(chǎn)品定位等為市場(chǎng)營(yíng)銷制定了一個(gè)完整的、以客戶為核心的產(chǎn)品定位規(guī)劃過程。
(二)品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷
品牌是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要力量。首先,品牌的價(jià)值在于可以創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)不斷增長(zhǎng),提高顧客的忠誠(chéng)度,顧客忠誠(chéng)的品牌,在顧客心里就會(huì)降低購(gòu)買失望的風(fēng)險(xiǎn),品牌的力量可以樹立企業(yè)的形象,讓顧客形成一種購(gòu)買認(rèn)知。對(duì)任何企業(yè)來說,打造強(qiáng)勢(shì)品牌,已成為其保持戰(zhàn)略領(lǐng)先性的關(guān)鍵。品牌的形成,可以大大降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),加快盈利,提高產(chǎn)值,可以說品牌戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的招牌。
(三)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中非?;钴S。在以計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)的信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的時(shí)代,促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始注重并且加入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中來。電子商務(wù)不僅對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的管理,如計(jì)劃、組織和控制產(chǎn)生了影響,而且對(duì)于企業(yè)的研究開發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、加工、制造、存儲(chǔ)、銷售以及客戶服務(wù)也產(chǎn)生了巨大的影響。
電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立一種全新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式降低了企業(yè)的成本,開拓了企業(yè)的市場(chǎng)空間,提高了企業(yè)效益。因此,當(dāng)代社會(huì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也在逐漸占有更大的地位。
以上三點(diǎn)是當(dāng)今市場(chǎng)發(fā)展的新趨勢(shì),隨著科學(xué)技術(shù)和企業(yè)管理水平的進(jìn)步,現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷更加關(guān)注客戶服務(wù)所帶來的價(jià)值,市場(chǎng)營(yíng)銷中的服務(wù)營(yíng)銷也得到了企業(yè)越來越多的關(guān)注,優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理可以穩(wěn)住老客戶,留住回頭客,發(fā)展新客戶。在今天的服務(wù)經(jīng)濟(jì)中,綠色營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷等也使目前的市場(chǎng)營(yíng)銷充滿了活力,為企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展開辟了新的途徑。
【參考文獻(xiàn)】
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新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,惟一不變的東西就是變化。因此,一個(gè)企業(yè)的成敗取決于其適應(yīng)變化的能力,這就意味著“速度就是一切”。傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)因素的重要性在不斷減弱,而競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)。具體來說,一方面,產(chǎn)品的壽命周期越來越短,研制時(shí)間越來越緊,顧客又幾乎期望得到“零”交期或瞬時(shí)服務(wù)。另一方面,技術(shù)研究與開發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,風(fēng)險(xiǎn)越來越大,獨(dú)占技術(shù)而有利可圖的時(shí)間變得越來越短。這就必然使速度成為企業(yè)的頭等大事,培育起一種重視速度的企業(yè)文化成為當(dāng)務(wù)之急。
首先,企業(yè)速度文化的精髓在于發(fā)現(xiàn)最終消費(fèi)者。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于看誰最先發(fā)現(xiàn)最終消費(fèi)者,并能最先滿足最終消費(fèi)者的需求,以及在短期內(nèi)占有滿足這種需求的排他性。誰最先順利地為消費(fèi)者提供了其所需的商品或服務(wù),誰就是成功者。其次,企業(yè)速度文化強(qiáng)調(diào)的不僅是使用數(shù)字化工具改造企業(yè)舊有的管理和運(yùn)行流程,更重要的是要營(yíng)造出充分發(fā)揮知識(shí)和智能效率的企業(yè)文化氛圍,在快速變化的商業(yè)環(huán)境中提供企業(yè)員工最快速的反應(yīng)機(jī)制,讓員工徹底發(fā)揮潛力,主動(dòng)掌握不斷流動(dòng)的信息所透露出的商機(jī)。
開放合作文化
協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)、結(jié)盟取勝、雙贏模式,這是美國(guó)麥肯齊咨詢公司提出的21世紀(jì)企業(yè)新戰(zhàn)略。據(jù)國(guó)外資料估計(jì),過去3年中,世界上大致有3.2萬家公司進(jìn)行聯(lián)盟。合作結(jié)盟的目的有的是為了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),資源共享;有的是為了彌補(bǔ)缺陷、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);有的是為了降低交易成本。但無論是何種目的,在這種結(jié)盟模式中,都必須有文化溝通,有雙贏文化和雙贏智慧,雙贏思維方式,即要形成一種開放合作文化。
開放合作文化是指在組織內(nèi)部,管理層和員工之間提倡合作,平等待人。企業(yè)管理人員更深切、誠(chéng)懇、真實(shí)地珍視員工,珍視股東,關(guān)心他們的利益。在組織外部,要善待顧客,尊重他們的需求,建立信任與合作的關(guān)系,成為顧客經(jīng)營(yíng)過程與生活過程的一部分,幫助顧客賺錢,提高顧客讓渡價(jià)值;還要善待供應(yīng)商,建立相互依賴,通力合作的新型關(guān)系,共同為顧客提供價(jià)值高的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)以更加開放的心態(tài),同昔日的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作,結(jié)成戰(zhàn)略伙伴,共同從事研究與開發(fā),合作生產(chǎn)、聯(lián)合營(yíng)銷等。
創(chuàng)新文化
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新,具體包括產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。而所有這些創(chuàng)新,首要的、占核心地位的是管理思想的創(chuàng)新、企業(yè)文化的創(chuàng)新,特別是在知識(shí)量、信息量急劇增長(zhǎng)的今天,企業(yè)文化的創(chuàng)新更具有決定的意義。
一般來說,創(chuàng)新文化具有以下特征:(一)接受模棱兩可。過于強(qiáng)調(diào)目的性和專一性會(huì)限制人的創(chuàng)造性。(二)容忍不切實(shí)際。企業(yè)不抑制員工對(duì)某些問題作出不切實(shí)際的、甚至是愚蠢的回答。乍看起來似乎是不可行的,但往往可能帶來問題的創(chuàng)新性解決。(三)外部控制少。企業(yè)將規(guī)則、條例、政策這類的控制減少到最低限度。(四)接受風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)鼓勵(lì)員工大膽試驗(yàn),不用擔(dān)心可能失敗的后果。錯(cuò)誤被看作能提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。(五)容忍沖突。企業(yè)鼓勵(lì)不同的意見。個(gè)人或單位之間的一致和認(rèn)同并不意味著能實(shí)現(xiàn)很高的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。(六)注重結(jié)果甚于手段。提出明確的目標(biāo)以后,要鼓勵(lì)員工積極探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種可行途徑,可能存在若干種正確的解決方法。(七)強(qiáng)調(diào)開放系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)時(shí)刻監(jiān)控環(huán)境的變化并隨時(shí)作出快速的反應(yīng)。
學(xué)習(xí)文化
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)持續(xù)運(yùn)行期限或生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn),只有通過培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力、速度和意愿,在學(xué)習(xí)中不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革、開發(fā)新的企業(yè)資源和市場(chǎng),才能應(yīng)對(duì)這樣的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)給企業(yè)帶來利益和機(jī)會(huì),知識(shí)的積累只有學(xué)習(xí),創(chuàng)新的起點(diǎn)在于學(xué)習(xí),環(huán)境的適應(yīng)依賴學(xué)習(xí),應(yīng)變的能力來自學(xué)習(xí),這就需要一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍,即形成一種學(xué)習(xí)型文化。
學(xué)習(xí)型文化是指企業(yè)整個(gè)組織彌漫著濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,每個(gè)成員善于不斷地學(xué)習(xí),他們學(xué)習(xí)的越多,越感到自己無知;他們學(xué)習(xí)的越多,越能積極創(chuàng)新,創(chuàng)造最佳的工作業(yè)績(jī),創(chuàng)造自己的未來。學(xué)習(xí)型文化有四點(diǎn)含義:一是強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)”,組織中成員只有養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,才能形成組織良好的學(xué)習(xí)氣氛,促使大家在工作情境中不斷地學(xué)習(xí)。二是強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)”,企業(yè)的決策層、管理層、操作層都要全心投入學(xué)習(xí),提高各類人員的創(chuàng)新能力。三是強(qiáng)調(diào)“全過程學(xué)習(xí)”,即學(xué)習(xí)必須貫徹于組織系統(tǒng)運(yùn)行的整個(gè)過程,如計(jì)劃、執(zhí)行、控制等環(huán)節(jié)。四是強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)”,組織不但重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人智力的開發(fā),而且強(qiáng)調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力的開發(fā)。在一個(gè)學(xué)習(xí)型文化的企業(yè)里,組織成員擁有一個(gè)共同的愿望,存在多個(gè)創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì),員工自主管理,領(lǐng)導(dǎo)的角色則是設(shè)計(jì)師和教練,企業(yè)變得象大學(xué)而不是商業(yè)機(jī)構(gòu)。
新時(shí)期以來,國(guó)家對(duì)歷史遺跡的開發(fā)利用工作不斷推進(jìn),建立了一系列歷史名稱、名鎮(zhèn)、名區(qū),加大程度的保存了歷史遺跡,為中華民族保留下一批價(jià)值極高的歷史遺產(chǎn)。但是不容忽視的是僅僅依靠政府保留下來的歷史遺產(chǎn)十分有限,眾多的歷史城區(qū)在城市擴(kuò)建、重建中消失、覆蓋,還有一些歷史城區(qū)因?yàn)槟昃檬藜叭狈Πl(fā)展規(guī)劃,發(fā)展中邊緣化程度不斷加重。歷史城區(qū)是本土居民居住的地方,可以說是本土居民的心靈歸宿,老城區(qū)中的歷史人文氣息是城市的資源,應(yīng)該著重城區(qū)規(guī)劃,全面推進(jìn)老城區(qū)的復(fù)興繁榮。
一、歷史城區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀
1. 歷史城區(qū)及其特征
歷史城區(qū)是指歷史悠久但歷史遺存少因而未被納入保護(hù)體系中的城區(qū),其現(xiàn)狀普遍不容樂觀。歷史城區(qū)的特點(diǎn)主要包括以下幾個(gè)方面。
首先是歷史悠久但歷史價(jià)值低。據(jù)社會(huì)一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示,我國(guó)目前存在近2000座歷史城區(qū),這些歷史城區(qū)都具有歷史性,但是無較高價(jià)值的歷史遺跡,因而各級(jí)地區(qū)都疏于對(duì)其整頓保護(hù),也未被納入各級(jí)保護(hù)開發(fā)體系中,部分地區(qū)的歷史城區(qū)甚至被城市化吞并。
其次是歷史城區(qū)保留一定的歷史遺產(chǎn),但是因保護(hù)缺失而損毀嚴(yán)重。部分學(xué)者在研究中發(fā)現(xiàn)一些歷史城區(qū)在歷史發(fā)展中仍保留一定的歷史形態(tài),其中有一些非物質(zhì)遺產(chǎn),但是其中的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在城市發(fā)展中并未被社會(huì)廣泛認(rèn)可,以致不能達(dá)到各級(jí)保護(hù)體系的納入標(biāo)準(zhǔn),在城市化發(fā)展進(jìn)程中漸漸被邊緣化。歷史城區(qū)邊緣化的直接結(jié)果便是對(duì)老城區(qū)的保護(hù)工作不到位,一些文化遺產(chǎn)在保護(hù)缺失的狀況下遭到破壞。現(xiàn)階段,社會(huì)各級(jí)仍對(duì)歷史城區(qū)的保護(hù)價(jià)值存在爭(zhēng)議,也并未將其納入保護(hù)體系。筆者認(rèn)為,歷史城區(qū)雖然并未有明顯的歷史遺產(chǎn),但是作為當(dāng)?shù)鼐用褡孀孑呡吷畹牡胤?,其中的傳統(tǒng)文化氣息也不容破壞,且一般歷史城區(qū)在城市的崛起中擔(dān)任發(fā)源地的作用,其中的古城布局、街巷文化、古風(fēng)格建筑等均是一種歷史遺產(chǎn),應(yīng)該予以重視,保留歷史城區(qū)中的古老文化遺跡。
最后是歷史城區(qū)普遍存在被邊緣化的趨勢(shì)。歷史城區(qū)的邊緣化與其發(fā)展條件與被重視力度有密切關(guān)系?,F(xiàn)階段,我國(guó)的歷史城區(qū)因?yàn)樘幱诶铣菂^(qū)地理位置,人口分布密集,交通擁擠,環(huán)境狀況不佳,各級(jí)政府對(duì)其重視開發(fā)力度不足,決定了其發(fā)展中基礎(chǔ)設(shè)施條件差,這些都阻礙了歷史城區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展,其滯后的發(fā)展速度直接導(dǎo)致了其被邊緣化的結(jié)局。此外,歷史城區(qū)發(fā)展中吸引力較低,老年居民聚集,無法引起社會(huì)注意,也推進(jìn)了歷史城區(qū)的邊緣化進(jìn)程。
2. 歷史城區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀
筆者認(rèn)為歷史城區(qū)具有豐富的歷史內(nèi)涵,大部分城區(qū)因?yàn)楸Wo(hù)開發(fā)不到位,保留著具有歷史形態(tài)的城區(qū)特征,其中的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵與遺跡便是城區(qū)發(fā)展中的隱形價(jià)值。但是我國(guó)大部分歷史城區(qū)的發(fā)展普遍陷入了尷尬困境。
2.1被忽視與遺忘的空間
現(xiàn)階段,我國(guó)各地區(qū)城市化建設(shè)工作不斷推進(jìn),老城區(qū)作為城市發(fā)源地,卻在城市化建設(shè)中滯后于城市建設(shè),其發(fā)源地功能也隨之轉(zhuǎn)移,功能嚴(yán)重下降,漸漸成為單一的居住區(qū),城市建設(shè)進(jìn)程也漸漸將其忽視。此外,歷史城區(qū)自身存在的條件也嚴(yán)重加重了其被遺忘的進(jìn)程,以致陷入發(fā)展困境。歷史城區(qū)已成發(fā)展成為被遺忘與忽視的空間,作為居住區(qū)吸引外來人員呈現(xiàn)出了貧民區(qū)發(fā)展趨勢(shì)。
2.2保護(hù)與更新工作滯后
當(dāng)前,一些地區(qū)開始重視歷史老城區(qū)的發(fā)展,力求實(shí)現(xiàn)城市建設(shè)的平衡推進(jìn),但是因?yàn)闅v史城區(qū)邊緣化時(shí)間過長(zhǎng),基礎(chǔ)設(shè)施條件嚴(yán)重不足,政府重視歷史城區(qū)發(fā)展的同時(shí)缺乏資源與動(dòng)力,影響了保護(hù)與開發(fā)工作的進(jìn)展。而且,歷史城區(qū)發(fā)展中因?yàn)槟昃檬奁錃v史原貌已經(jīng)遭到不同程度的破壞,保護(hù)價(jià)值降低,政府在進(jìn)行保護(hù)的同時(shí)存在一定的爭(zhēng)議以致保護(hù)工作頻繁中斷,工作進(jìn)程無法得到有效保障。相同的問題發(fā)生在歷史城區(qū)的保護(hù)進(jìn)程中的資金提供方面,種種因素綜合將歷史城區(qū)陷入保護(hù)困境。
二、歷史城區(qū)的復(fù)興保護(hù)
針對(duì)歷史城區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀與歷史價(jià)值,強(qiáng)化對(duì)歷史城區(qū)的復(fù)興保護(hù)對(duì)城市的發(fā)展具有重大的戰(zhàn)略意義?,F(xiàn)階段,一些地方政府已經(jīng)展開了適應(yīng)性復(fù)興保護(hù)工作,并制訂了完善的復(fù)興政策,尤其針對(duì)損毀嚴(yán)重的歷史城區(qū)確定了適應(yīng)性的開發(fā)復(fù)興政策,以改變歷史城區(qū)邊緣化現(xiàn)狀。
1. 歷史城區(qū)的保護(hù)
強(qiáng)化對(duì)歷史城區(qū)的保護(hù)需要先進(jìn)行遺產(chǎn)調(diào)查與價(jià)值評(píng)估,以確定歷史城區(qū)的保護(hù)力度。針對(duì)歷史城區(qū)未被納入保護(hù)體系的現(xiàn)狀,歷史城區(qū)的保護(hù)應(yīng)該起于遺產(chǎn)調(diào)查與評(píng)估,以此為歷史城區(qū)的保護(hù)復(fù)興提供指導(dǎo)。在進(jìn)行遺產(chǎn)調(diào)查與價(jià)值評(píng)估中應(yīng)該著重對(duì)老城區(qū)生態(tài)環(huán)境與地方文化特色進(jìn)行評(píng)估,對(duì)其中損毀嚴(yán)重的文化遺跡強(qiáng)化保護(hù)。
歷史城區(qū)的保護(hù)應(yīng)該編制保護(hù)規(guī)劃,為歷史城區(qū)的保護(hù)復(fù)興提供指導(dǎo)。需要注意的是歷史城區(qū)的保護(hù)規(guī)劃應(yīng)該將歷史城區(qū)的特殊性作為參考,還要將歷史城區(qū)的環(huán)境生態(tài)環(huán)境納入規(guī)劃中,以在進(jìn)行城區(qū)保護(hù)的基礎(chǔ)上綜合改善歷史城區(qū)的發(fā)展條件。在城區(qū)發(fā)展規(guī)劃中要重視城區(qū)的歷史文化遺存,制定科學(xué)的復(fù)興策略。歷史城區(qū)的復(fù)興與修復(fù)要選取科學(xué)的修繕方案,為歷史城區(qū)的保護(hù)開發(fā)奠定基礎(chǔ)。
保護(hù)復(fù)興歷史城區(qū)還要在規(guī)劃的基礎(chǔ)上制定完善的保護(hù)層次,以提供歷史城區(qū)保護(hù)激勵(lì)。制定層次化的保護(hù)激勵(lì)機(jī)制,能夠充分調(diào)動(dòng)各級(jí)政府對(duì)歷史城區(qū)的保護(hù)開發(fā)的主動(dòng)性與積極性,進(jìn)而保證歷史城區(qū)保護(hù)所用的資金等補(bǔ)給充足,為歷史城區(qū)的保護(hù)提供良好的基礎(chǔ)條件。此外,激勵(lì)機(jī)制還能為歷史城區(qū)的招商、減稅等提供政策支持,推進(jìn)歷史城區(qū)的保護(hù)復(fù)興工作進(jìn)程。
2. 歷史城區(qū)的改造
歷史城區(qū)的改造要注重將環(huán)境、文化、社會(huì)因素作為改造過程中的參照標(biāo)準(zhǔn),在改造工作中恢復(fù)歷史城區(qū)的社會(huì)功能,并針對(duì)其中存在的環(huán)境、社會(huì)問題制定科學(xué)的解決策略。現(xiàn)階段,對(duì)歷史城區(qū)改造工作做得比較成功的有云南省曲靖市會(huì)澤縣的老城改造,其改造工作主要包括開發(fā)弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、完善基礎(chǔ)設(shè)施、健全老城街區(qū)功能、降低人口密度、招商引資等,其中疏散人口主要是為了改善環(huán)境質(zhì)量,但是在疏散人口的同時(shí)保留老城的社會(huì)結(jié)構(gòu),政府也要全力提供便利條件,為環(huán)境的改善提供政策支持。
結(jié)語:
本文著重介紹了新時(shí)代背景下,歷史城區(qū)的發(fā)展問題。筆者著重對(duì)歷史城區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述,并對(duì)歷史城區(qū)的保護(hù)復(fù)興工作進(jìn)行了探討總結(jié)。筆者認(rèn)為歷史城區(qū)在城市的發(fā)展中擔(dān)任發(fā)源地功用,對(duì)城市的進(jìn)一步發(fā)展也是能夠提供諸多益處的,強(qiáng)化歷史城區(qū)的保護(hù)復(fù)興,能夠?yàn)槌鞘谢ㄔO(shè)提供可持續(xù)化的動(dòng)力與資源,增加城市的吸引力。
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(一)知識(shí)化的國(guó)際貿(mào)易發(fā)展動(dòng)因
從20世紀(jì)90年代開始,知識(shí)經(jīng)濟(jì)就展現(xiàn)了不可忽視的發(fā)展趨勢(shì),尤其是知識(shí)革命飛速發(fā)展,它的主要標(biāo)志是知識(shí)產(chǎn)業(yè)和信息技術(shù),我們正在全面邁向一個(gè)嶄新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際分工將由智力資源的豐缺盈余程度來決定,國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的新的重要?jiǎng)右蛴稍鹊淖匀环A賦起重要作用轉(zhuǎn)為被科學(xué)技術(shù)知識(shí)所代替,技術(shù)知識(shí)才是國(guó)際分工體系的中心,自然稟賦狀況的地位已被逐漸削弱,因此,這是一個(gè)以智力資源、知識(shí)要素的生產(chǎn)、占有、消費(fèi)與分配的時(shí)代,資本競(jìng)爭(zhēng)退下經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái),科技實(shí)力、人才素質(zhì)、知識(shí)總量才是競(jìng)爭(zhēng)中最為重要的根本要素。
(二)國(guó)際貿(mào)易交易對(duì)象高級(jí)化
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來是不可阻擋的趨勢(shì),所以各國(guó)都高度重視科技在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用,把高科技產(chǎn)業(yè)作為制高點(diǎn),將科技的研究開發(fā)作為戰(zhàn)略手段,與知識(shí)經(jīng)濟(jì)有關(guān)的社會(huì)環(huán)境條件也越來越完善,各國(guó)都在努力維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),這樣就為實(shí)現(xiàn)全球化經(jīng)濟(jì)提供了良好的氛圍,只有良好的法律經(jīng)濟(jì)環(huán)境才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的自由化浪潮,國(guó)家與國(guó)家之間的技術(shù)交流、經(jīng)濟(jì)合作和依賴也會(huì)進(jìn)一步發(fā)展加深。在科學(xué)技術(shù)知識(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益重要的今天,國(guó)際技術(shù)貿(mào)易的發(fā)展日新月異,國(guó)際貿(mào)易商品的結(jié)構(gòu)也越向高級(jí)化邁進(jìn),這些都是國(guó)際貿(mào)易的重要構(gòu)成部分。
(三)國(guó)際貿(mào)易交易方式網(wǎng)絡(luò)化
所謂網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易,就是指通過因特網(wǎng)、萬維網(wǎng)等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),以現(xiàn)代化電子方式所開展的商務(wù)或者貿(mào)易活動(dòng),所有交易過程絕大部分都在全球電信網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,比如和普通交易一樣的磋商環(huán)節(jié)、貨款收付、貨物交付和簽約等。顯而易見,國(guó)際貿(mào)易發(fā)展到二十一世紀(jì)的今天,傳統(tǒng)貿(mào)易已不是唯一的交易方式,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易必將成為這個(gè)領(lǐng)域中的一朵奇葩。
(四)壟斷化的國(guó)際貿(mào)易交易市場(chǎng)
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)期,跨國(guó)公司也迎來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,隨著高效運(yùn)輸和信息技術(shù)的日新月異,跨國(guó)經(jīng)營(yíng)也成為了企業(yè)更加有效容易的方式。因此,跨國(guó)公司要在未來的國(guó)際貿(mào)易中鞏固自己的壟斷地位,開辟新的市場(chǎng),必須調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略,可分兩種情況:對(duì)外要保持市場(chǎng)份額,對(duì)內(nèi)則應(yīng)提高技術(shù)水平并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)架構(gòu)的升級(jí)。
(五)兩極化分配的國(guó)際貿(mào)易利益
當(dāng)前,國(guó)際貿(mào)易利益分配仍然遵循著發(fā)展中國(guó)家和發(fā)達(dá)國(guó)家的“外圍——中心”的從屬關(guān)系不變。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展的時(shí)期,國(guó)際信息技術(shù)貿(mào)易是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的代表性產(chǎn)業(yè),發(fā)達(dá)國(guó)家依然保持著重要的地位,所以在分配國(guó)際貿(mào)易利益的過程中,發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家“外圍——中心”這種矛盾將會(huì)越演越烈。
(六)國(guó)際經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)貿(mào)易化
目前,國(guó)際貿(mào)易商品的結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了翻天覆地的變化,影響它的因素包括有網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的興起、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和電子通訊產(chǎn)業(yè)的飛躍,貿(mào)易領(lǐng)域成為了國(guó)際經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)的重點(diǎn)。國(guó)際貿(mào)易協(xié)調(diào)的重點(diǎn)與范圍也轉(zhuǎn)移到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其中,知識(shí)產(chǎn)權(quán)、電信業(yè)、服務(wù)業(yè)是他們的代表。因此,高技術(shù)領(lǐng)域才是當(dāng)前協(xié)調(diào)的重點(diǎn)。自然而然地,國(guó)際貿(mào)易關(guān)注的重點(diǎn)也就從自然資源過渡到了知識(shí)資源,產(chǎn)品也由資本和自然資源密集型過渡到了知識(shí)密集型。
二、我國(guó)應(yīng)采取的對(duì)策
(一)加大科技投入,鼓勵(lì)技術(shù)發(fā)明與創(chuàng)新
第一,我國(guó)存在經(jīng)濟(jì)與科技發(fā)展脫節(jié)的矛盾,因此必須改革科技體制,創(chuàng)建新機(jī)制,以符合科技發(fā)展規(guī)律和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求;第二,加大力度投入到科技上;第三,要改善科技投資結(jié)構(gòu)不均和投入渠道單一的處境;第四,技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)為主導(dǎo),對(duì)高技術(shù)人才應(yīng)著重保護(hù)培養(yǎng)好,善于發(fā)掘,注重產(chǎn)研結(jié)合,扶持應(yīng)用開發(fā)型科研院所轉(zhuǎn)為企業(yè)或與企業(yè)結(jié)合,提高產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力;第五,要保護(hù)好創(chuàng)新者的利益,維護(hù)科學(xué)技術(shù)發(fā)明的知識(shí)產(chǎn)權(quán),建立轉(zhuǎn)讓制度。
(二)促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的吸收和應(yīng)用,加快我國(guó)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我國(guó)要參與國(guó)際貿(mào)易,知識(shí)的商業(yè)運(yùn)用至關(guān)重要,必須把它轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,我國(guó)目前具有這種轉(zhuǎn)化的實(shí)力和可能性。具體來說,可以按以下的戰(zhàn)略取向?qū)嵤?傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)一定要調(diào)整改進(jìn),科技是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐,因而要積極利用先進(jìn)的高新技術(shù)發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。
(三)適時(shí)推行網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易,開拓國(guó)際市場(chǎng)
將傳統(tǒng)貿(mào)易和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易作比較我們可發(fā)現(xiàn)它的優(yōu)勢(shì):第一,能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng);第二,最大的受益者是生產(chǎn)廠商,他們可以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,貿(mào)易的機(jī)會(huì)多了,能開發(fā)新市場(chǎng);第三,網(wǎng)上的虛擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,充分體現(xiàn)了價(jià)值規(guī)律,造成產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,消費(fèi)者受益匪淺。
但是,我國(guó)現(xiàn)在與美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有很大的差距,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在未來發(fā)展中的重要性還沒有被企業(yè)界充分認(rèn)識(shí)到,國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易市場(chǎng)還沒有形成,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施滯后,缺乏網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)方面的高級(jí)技術(shù)人員。所以,要采取適當(dāng)?shù)拇雔unwen.1KEJIAN.com施緊跟國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流。首先,國(guó)家要鼓勵(lì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易,努力開辟國(guó)際市場(chǎng),有針對(duì)性地制定扶持措施;其次,要制定有關(guān)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易方面的法律法規(guī);最后,大力開展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)計(jì)算機(jī)的宣傳教育,幫助大家樹立網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易意識(shí),培養(yǎng)專門從事網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的人才。
(四)政府給予適當(dāng)支持,培養(yǎng)我國(guó)的跨國(guó)公司
跨國(guó)公司是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代國(guó)際貿(mào)易的主體,國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展呈現(xiàn)出壟斷化的趨勢(shì),跨國(guó)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)就是國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng),跨國(guó)公司的強(qiáng)弱決定了一個(gè)國(guó)家參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的高低。因此,我們應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)我國(guó)大型的綜合性跨國(guó)公司,鼓勵(lì)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng),盡量利用國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)和資源,積極實(shí)施“走出去”的策略,跨境開發(fā)資源和進(jìn)行貿(mào)易,不斷擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作的方式、途徑和領(lǐng)域,加強(qiáng)對(duì)外勞務(wù)合作,發(fā)展有實(shí)力的對(duì)外承包工程企業(yè),與此同時(shí),還要協(xié)調(diào)好境外的投資業(yè)務(wù),建立國(guó)內(nèi)企業(yè)到境外投資的監(jiān)管制度。
(五)參與國(guó)際貿(mào)易關(guān)系協(xié)調(diào),維護(hù)我國(guó)外貿(mào)利益
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)期,科技以驚人的速度發(fā)展,企業(yè)由此承擔(dān)的無形風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增加,各國(guó)之間的貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)也越演越烈,所以貿(mào)易糾紛和矛盾也應(yīng)運(yùn)而生。所以,我國(guó)要積極參與國(guó)際貿(mào)易,遵守國(guó)際經(jīng)濟(jì)規(guī)則的制定,融入到國(guó)際經(jīng)貿(mào)中去,順應(yīng)全球化的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境,協(xié)調(diào)好知識(shí)領(lǐng)域的若干問題,努力建立良好的國(guó)際形象,維護(hù)我國(guó)應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)利益,促進(jìn)我國(guó)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。在國(guó)際貿(mào)易中,所有的發(fā)展中國(guó)家的觀點(diǎn)和立場(chǎng)應(yīng)協(xié)調(diào)好,保持一致的利益,緊密聯(lián)合起來維護(hù)自身的貿(mào)易優(yōu)勢(shì),我國(guó)也是發(fā)展中的國(guó)家,在這一點(diǎn)上,更應(yīng)協(xié)調(diào)好同其他發(fā)展中國(guó)家的根本利益,特別要關(guān)注知識(shí)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的問題,例如,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、金融業(yè)、服務(wù)業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)和信息業(yè)等。只有這樣,才能有效地維護(hù)好我國(guó)的外貿(mào)利益,促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
1.網(wǎng)絡(luò)新聞的比較優(yōu)勢(shì)
1.1話語權(quán)的解放與互動(dòng)式信息傳播
網(wǎng)絡(luò)傳播條件下的信息往往是共享、流動(dòng)、自由、自在的。而電視新聞,更強(qiáng)調(diào)新聞的守望價(jià)值,強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)和風(fēng)格,強(qiáng)調(diào)集體、秩序和責(zé)任,強(qiáng)調(diào)對(duì)話語權(quán)的把握。網(wǎng)絡(luò)新聞存在的最大哲學(xué)價(jià)值恰恰在于對(duì)話語權(quán)的解放,它重新定義話語權(quán)的歸屬。話語權(quán)不再是某個(gè)機(jī)構(gòu)、某些人的特權(quán),而延伸到了大眾。每位上網(wǎng)者都擁有發(fā)表意見,提出看法的權(quán)利。從傳播學(xué)角度來說,“傳者”和“受者”之間的界線被淡化了,每個(gè)個(gè)體都有話語權(quán),這就意味著他們承擔(dān)著雙重身份,信息傳播在所謂“傳者”與“受者”之間呈交替互動(dòng)式。在電視新聞中,信息傳播是單向的,具有很強(qiáng)的單向傳播特征。當(dāng)然,這并不是說它毫無互動(dòng)機(jī)制,比如可以通過熱線電話、讀者來信等形式進(jìn)行信息反饋。但這種反饋大多是事后的,缺乏即時(shí)性和直接性。即使是在事件中,由于受電視新聞播出時(shí)段的影響,互動(dòng)性特征也很難顯現(xiàn)。
1.2輿論的非中心化與個(gè)性信息傳播
在“去中心的”網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境里,任何一個(gè)人都可以是一個(gè)沒有執(zhí)照的電視臺(tái)。幾乎沒有什么力量可以阻止一個(gè)人按自己的意圖、想法、技術(shù)和知識(shí),建造屬于他自己的信息機(jī)構(gòu):個(gè)人主頁或個(gè)人網(wǎng)站。在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中,每個(gè)上網(wǎng)者都可以發(fā)出自己的聲音,它打破了只有報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體才能夠制造的大眾輿論的傳統(tǒng)局面,任何一個(gè)有信息來源的人都可以在輿論中加入自己的聲音。
1.3全天候新聞報(bào)道與滾動(dòng)式信息傳播
全天候新聞報(bào)道正是網(wǎng)絡(luò)新聞?shì)^之電視新聞的又一巨大優(yōu)勢(shì)。在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境里,網(wǎng)絡(luò)的全天候新聞報(bào)道不僅強(qiáng)調(diào)報(bào)道時(shí)間的持續(xù)性、更新的及時(shí)性、設(shè)置的豐富性和信息傳播的滾動(dòng)式,更強(qiáng)調(diào)新聞報(bào)道側(cè)重于受眾的需要。網(wǎng)絡(luò)新聞的時(shí)間戰(zhàn)略要聽命于受眾的“安排”。在/0小時(shí)內(nèi),每位受眾都有自己的特殊傳受要求,但他們都能在網(wǎng)絡(luò)中得到滿足。而這些是電視新聞很難企及的。
2.電視新聞的比較優(yōu)勢(shì)
2.1公信力、權(quán)威性
電視新聞?shì)^之網(wǎng)絡(luò)新聞的第一大優(yōu)勢(shì)就是公信力、權(quán)威性的存在。一方面,多年來電視新聞建立了自己的品牌,無論從情感上,還是從實(shí)踐中,受眾對(duì)之信任有加?!督裹c(diǎn)訪談》、《新聞?wù){(diào)查》等一批名牌欄目的公信力與權(quán)威性令網(wǎng)絡(luò)新聞望塵莫及。而出于保護(hù)品牌和無形資產(chǎn)的需要,電視新聞更注重新聞的真實(shí)、可信。另一方面,“把關(guān)人”是挑戰(zhàn)信息恐慌,樹立電視新聞公信力、權(quán)威性的一把利器。電視新聞的“把關(guān)人”不僅嚴(yán)格遵守把關(guān)人制度,更重要的是履行其為受眾服務(wù)的義務(wù),使新聞的受眾更加樂于收看新聞。首先,“把關(guān)人”在選材、采訪、制作、播出等方面嚴(yán)格把關(guān),把新聞出錯(cuò)或弄虛作假的可能性降低到最小,剔除假新聞、考證真實(shí)性,從而保證電視新聞的公信力與權(quán)威性。其次,面對(duì)龐雜的信息,“把關(guān)人”使信息更加精練、純度更高。因?yàn)槭鼙娊邮苄畔⑻菀仔纬捎洃浬现T內(nèi)容之間的相互抑制。一個(gè)人讀少量精確的信息,有助于更加深刻地理解并思索新聞本身。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。相比較而言,網(wǎng)絡(luò)新聞信息來源的無限制性導(dǎo)致可信度差、權(quán)威降低甚至喪失。
2.2主持人的人格魅力
英國(guó)報(bào)業(yè)聯(lián)合會(huì)新媒體公司創(chuàng)造出電子“新聞女郎”安娜諾娃在網(wǎng)上代替真人播報(bào)新聞,在一套運(yùn)行速度極高的電腦系統(tǒng)的支持下,“她”為全球網(wǎng)民提供!'小時(shí)不間斷新聞報(bào)道。這引起了業(yè)界的極大轟動(dòng)。但透過短暫的震驚,我們發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)主持人和虛擬主持人完全不能與電視新聞主持人同日而語。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。電視新聞主持人以自己的學(xué)識(shí)、人格感染觀眾,以人類共有情感與觀眾達(dá)成共鳴并由此對(duì)觀眾產(chǎn)生巨大的吸引力。
2.3電視新聞報(bào)道的形象可感性
數(shù)字化時(shí)代雖然已經(jīng)到來,但技術(shù)上的缺陷使網(wǎng)絡(luò)新聞難以做到至善至美。網(wǎng)絡(luò)新聞的主頁無論設(shè)計(jì)得多么精美實(shí)用,都無法突破“圖片+文字”的基本模式。盡管網(wǎng)絡(luò)被人們稱為集文字、聲音、圖片、動(dòng)畫、色彩、音樂、影視、三維空間、虛擬視覺等所有傳統(tǒng)媒體所具有和不具有的手段于一身的名副其實(shí)的“多媒體”,但受技術(shù)限制,在新聞報(bào)道中很難顯現(xiàn)“多”的優(yōu)勢(shì)。其實(shí),絕大多數(shù)運(yùn)用“圖片#文字”的方式做出的新聞遠(yuǎn)不如聲畫并茂、視聽結(jié)合的電視新聞那么生動(dòng)、形象。
2.4強(qiáng)大的人才資源優(yōu)勢(shì)
電視新聞應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞挑戰(zhàn)的另一大優(yōu)勢(shì)是其強(qiáng)大的人才資源優(yōu)勢(shì)。電視新聞?dòng)凶约阂恢?qiáng)有力的采、攝、編、播隊(duì)伍,擁有大批掌握了嫻熟技巧的記者、攝像師、編輯人員。同時(shí),很多名牌新聞欄目的主持人已成為品牌的代言人。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,這種人才資源優(yōu)勢(shì)有喪失的趨勢(shì)。無論是在美國(guó)還是在我國(guó),高質(zhì)量的電視新聞采編人員的流失現(xiàn)象一直存在。近年來,很多高素質(zhì)人才被網(wǎng)絡(luò)公司“挖走”。網(wǎng)絡(luò)媒體正急不可耐地大口“吞食”人才資源這塊大餅。然而,電視新聞人才的流失正從反面說明了網(wǎng)絡(luò)新聞人才的奇缺,印證了電視新聞人才濟(jì)濟(jì)。只是如今,在網(wǎng)絡(luò)媒體一日千里的發(fā)展中,如何保持人才資源優(yōu)勢(shì)已成為電視媒體亟待解決的問題。
3.電視新聞的發(fā)展態(tài)勢(shì)
美國(guó)學(xué)者羅杰·菲德勒曾提出媒介形態(tài)變化原則:一切媒介都有它的自適應(yīng)系統(tǒng),當(dāng)新媒介出現(xiàn)后,舊的媒介為了在不斷改變的環(huán)境中生存,不得不找尋自己的優(yōu)勢(shì)或吸取新媒介的長(zhǎng)處來適應(yīng)和發(fā)展。正緣于此,我們力圖從電視新聞與網(wǎng)絡(luò)新聞的比較優(yōu)勢(shì)中有所發(fā)現(xiàn),在發(fā)揮電視新聞的優(yōu)勢(shì)的同時(shí),不斷吸取網(wǎng)絡(luò)新聞的長(zhǎng)處,從中探索電視新聞的發(fā)展之路。
3.1創(chuàng)建電視新聞?lì)l道
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、信息轟炸的今天,利用自身的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建電視新聞?lì)l道,是邁向世界級(jí)一流大臺(tái)的題中應(yīng)有之義。電視新聞的公信力、權(quán)威性是創(chuàng)建新聞?lì)l道以拉回受眾的保證,資金、人才優(yōu)勢(shì)是創(chuàng)建新聞?lì)l道的基本條件??偛吭O(shè)在瑞士的歐洲新聞?lì)l道是電視新聞?lì)l道的范例。它是第一家泛歐全新聞?lì)l道,用法語、英語、德語、意大利語、西班牙語和葡萄牙語$種語言共享相同畫面進(jìn)行同步播出。歐洲新聞?lì)l道使用的是先進(jìn)的衛(wèi)星數(shù)字播出系統(tǒng),人們可以通過電視電纜和衛(wèi)星天線收看。在歐洲大陸,它成為與美國(guó)CNN并駕齊驅(qū)的電視新聞?lì)l道。
3.2“網(wǎng)上造浪”,新聞欄目上網(wǎng)
歐洲新聞?lì)l道不僅可以通過電視電纜、衛(wèi)星天線收看,還可以通過互聯(lián)網(wǎng)收看??梢哉f,電視新聞節(jié)目網(wǎng)上造浪是電視媒體的一大手筆。電視新聞欄目是電視臺(tái)的神經(jīng)中樞、是支柱,既可將新聞欄目?jī)?nèi)容網(wǎng)絡(luò)化,又可將欄目“鏈接”受眾群,讓受眾參與,甚至還可策劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),充分延伸欄目空間的活動(dòng)平臺(tái)。
3.3互動(dòng)電視時(shí)代的信息互動(dòng)
互動(dòng)電視是通過寬帶網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的具有交互性的電視形態(tài)!。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。在互動(dòng)電視中,新聞節(jié)目播出時(shí)可隨觀眾需要及時(shí)顯現(xiàn)節(jié)目指南;觀眾可點(diǎn)播想看的新聞節(jié)目,并且在觀賞中可以暫停、倒退、快進(jìn)及重放;在直播中,可隨時(shí)調(diào)閱相關(guān)的資料;觀眾還能對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行一定的信息反饋,例如對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容、形式等方面的肯定或否定的表態(tài)。近期,美國(guó)又有媒體(CNET NEWS)報(bào)道,微軟與ACTV,ECITY,RESPAND TV三家公司開發(fā)基于微軟).平臺(tái)的電視商務(wù)和互動(dòng)廣告應(yīng)用軟件的合作有了結(jié)果,一種應(yīng)用于機(jī)預(yù)盒的軟件將滿足用戶邊看一個(gè)節(jié)目,邊錄制另一個(gè)節(jié)目的需要'?;?dòng)電視將是未來電視傳播的發(fā)展趨勢(shì),互動(dòng)電視的信息互動(dòng)將使電視新聞具有廣闊的活動(dòng)空間,電視新聞也不致因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)新聞的攻擊和電視本身單向傳播的特性而失去魅力與市場(chǎng)。
參考文獻(xiàn):
[1]張海燕. 電視新聞播音風(fēng)格的個(gè)性化[J]. 青年記者, 2010, (03).
[2]王文軍. 讓同期聲成為電視新聞的興奮點(diǎn)[J]. 視聽界, 2010, (01).
在新媒體的沖擊下,英美主要報(bào)紙新的發(fā)展趨勢(shì)主要呈現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。
報(bào)網(wǎng)融合的新趨勢(shì)
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)等新媒體帶來的對(duì)傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣的挑戰(zhàn),報(bào)網(wǎng)融合已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體發(fā)展的必然趨勢(shì)。報(bào)網(wǎng)融合是指在媒介融合的背景下,報(bào)紙與網(wǎng)絡(luò)除了在內(nèi)容上、技術(shù)上產(chǎn)生融合之外,也在制度和結(jié)構(gòu)上產(chǎn)生融合。
以《紐約時(shí)報(bào)》為例,早在1996年《紐約時(shí)報(bào)》就開始了報(bào)網(wǎng)融合的嘗試,其網(wǎng)絡(luò)版現(xiàn)已成為“全美最佳報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)版”,《紐約時(shí)報(bào)》還開展了與其他網(wǎng)站的合作業(yè)務(wù),并已經(jīng)成為谷歌網(wǎng)站重要的內(nèi)容提供商之一。此外,《紐約時(shí)報(bào)》還推出了數(shù)字化報(bào)紙,能夠讓在美國(guó)本土之外國(guó)家和地區(qū)的訂戶在網(wǎng)絡(luò)上同步下載打印完整的PDF版報(bào)紙?!都~約時(shí)報(bào)》在報(bào)網(wǎng)融合方面做了許多探索,如根據(jù)報(bào)紙上的內(nèi)容為三至十二年級(jí)的學(xué)生編寫課外學(xué)習(xí)資料、設(shè)計(jì)課程內(nèi)容和課外娛樂活動(dòng)等,旨在使《紐約時(shí)報(bào)》的內(nèi)容更加融入家庭日常生活?!都~約時(shí)報(bào)》在報(bào)網(wǎng)融合方面的另一成功做法是,讓廣告客戶在報(bào)紙印刷版和網(wǎng)絡(luò)版中享有同等的宣傳推廣的機(jī)會(huì),在報(bào)紙上登載廣告的客戶可以享受在網(wǎng)上刊登廣告的折扣。
美國(guó)著名財(cái)經(jīng)類報(bào)紙《華爾街日?qǐng)?bào)》在應(yīng)對(duì)新媒體挑戰(zhàn)方面也一直堅(jiān)持報(bào)網(wǎng)融合的策略,《華爾街日?qǐng)?bào)》的網(wǎng)絡(luò)版除了提供印刷版的所有內(nèi)容外,還涵蓋了來自道瓊斯產(chǎn)品資源的新聞報(bào)道和專欄文章,每天約有1000多篇的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)稿件支撐著《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)版。尤其是在2007年“瘦身”后,《華爾街日?qǐng)?bào)》大大增強(qiáng)了與網(wǎng)絡(luò)版的互動(dòng),“瘦報(bào)”網(wǎng)絡(luò)版為了滿足讀者的個(gè)性化需求,為時(shí)間緊迫的精英讀者提供快速閱讀的可能,同時(shí)創(chuàng)造出一個(gè)緊密結(jié)合其網(wǎng)絡(luò)版的新型報(bào)紙。
反觀英國(guó)報(bào)紙,著名的《金融時(shí)報(bào)》為了應(yīng)對(duì)新媒體的沖擊也實(shí)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在報(bào)網(wǎng)融合方面較早地采用了“網(wǎng)絡(luò)+報(bào)紙”的捆綁銷售模式,并早在2001年率先推出手機(jī)報(bào)。當(dāng)下《金融時(shí)報(bào)》正與歐洲的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作,準(zhǔn)備大力發(fā)展手機(jī)新聞業(yè)務(wù)。在報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)版的服務(wù)內(nèi)容方面,《金融時(shí)報(bào)》采用收費(fèi)的方式,根據(jù)不同的收費(fèi)額度,讀者能夠享受到不同等級(jí)和內(nèi)容的信息服務(wù)。報(bào)網(wǎng)融合最重要的一點(diǎn)是,網(wǎng)站的內(nèi)容并不是報(bào)紙內(nèi)容的簡(jiǎn)單重復(fù),而是其內(nèi)容更加豐富了,閱讀體驗(yàn)更個(gè)性化了。
融入全媒體的趨勢(shì)
面對(duì)新媒體的沖擊,以報(bào)紙為代表的傳統(tǒng)媒體最優(yōu)的選擇就是打通傳統(tǒng)媒體和新媒體的區(qū)隔,去擁抱一個(gè)全媒體時(shí)代。報(bào)紙的全媒體化應(yīng)當(dāng)是包括英美報(bào)紙?jiān)趦?nèi)的世界范圍內(nèi)紙媒最重要的發(fā)展趨勢(shì)。
仍以《紐約時(shí)報(bào)》為例,《紐約時(shí)報(bào)》為適應(yīng)全媒體,通過組織創(chuàng)新推動(dòng)新聞報(bào)道的流程再造,推動(dòng)編輯記者、報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同,從而帶來了編輯記者以及技術(shù)人員工作角色的新變化。例如,2006年《紐約時(shí)報(bào)》要求曾經(jīng)只為報(bào)紙工作的圖表部門做好為其他媒介平臺(tái)制作新聞圖表的準(zhǔn)備。2007年《紐約時(shí)報(bào)》組建了一個(gè)既懂新聞?dòng)侄夹g(shù)的5人互動(dòng)新聞小組,與其他記者編輯并肩作戰(zhàn),借助技術(shù)人員維護(hù)的互動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù),制作了大量極具表現(xiàn)力的新聞作品。在《紐約時(shí)報(bào)》,越來越多的記者成了“記者程序員”,開始學(xué)習(xí)視頻拍攝、3D動(dòng)畫制作、數(shù)據(jù)庫(kù)的更新維護(hù)甚至數(shù)理統(tǒng)計(jì)方面的專業(yè)知識(shí)。在新聞的采編和方面,《紐約時(shí)報(bào)》的全媒體實(shí)驗(yàn)更是打破了以往的流程,呈現(xiàn)出復(fù)雜的、互動(dòng)式的特點(diǎn)。
小型化和專業(yè)化的趨勢(shì)
2003年9月30日,英國(guó)《獨(dú)立報(bào)》在出版大報(bào)的同時(shí)推出了小報(bào)版本,二者同時(shí)銷售,價(jià)格相等,使得報(bào)紙發(fā)行量迅猛增加。當(dāng)年的11月15日《泰晤士報(bào)》也推出了小報(bào)版本,同樣大獲成功。小報(bào)式樣的報(bào)紙更方便乘交通工具上班的年輕人閱讀,更受年輕人、婦女這類廣告商追逐的重點(diǎn)人群的青睞。時(shí)下,美國(guó)新辦的報(bào)紙幾乎都是以小型報(bào)的樣式出現(xiàn)。鑒于小型報(bào)紙可加快閱讀,方便攜帶,逐漸成了報(bào)紙發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。國(guó)際報(bào)紙?jiān)O(shè)計(jì)獎(jiǎng)得主Mario Garcia在接受訪談時(shí)說,不出20年,所有的報(bào)紙都會(huì)是小篇幅的。尤其在新媒體時(shí)代,小型報(bào)紙所帶來的閱讀便利成了未來報(bào)紙得以發(fā)展的又一砝碼。
另外,隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展和人們對(duì)于在線內(nèi)容的關(guān)注,人們對(duì)于信息的個(gè)性化需求趨勢(shì)將更加明顯。這也意味著除了大眾化、綜合性的報(bào)紙外,專業(yè)化的報(bào)紙將更加受到具有不同信息需求的讀者青睞。《金融時(shí)報(bào)》首席執(zhí)行官John Ridding認(rèn)為在應(yīng)對(duì)數(shù)字媒體的挑戰(zhàn)中,報(bào)紙的專業(yè)化發(fā)展會(huì)是一個(gè)趨勢(shì),并將在未來的報(bào)紙中扮演重要角色。
調(diào)查類報(bào)道的強(qiáng)化趨勢(shì)
新聞傳播的核心一定是高品質(zhì)的內(nèi)容。新媒體在很大程度上來說只是工具性質(zhì)的變化。雖然新媒體時(shí)代的來臨改變了人們對(duì)于新聞的閱讀方式和閱讀體驗(yàn),但是堅(jiān)持好的新聞內(nèi)容是傳統(tǒng)報(bào)紙發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì),也是報(bào)紙能夠繼續(xù)存在下去的重要理由。新媒體的長(zhǎng)處是快、多、視覺化等,軟肋是泛、淺、公信力差等。迄今為止,紙媒調(diào)查類報(bào)道的深度仍是新媒體所無法具備的,因此不少英美報(bào)紙開始把吸引讀者的著眼點(diǎn)放置于此。一項(xiàng)調(diào)查顯示,約三分之一的受訪報(bào)社負(fù)責(zé)人表示相比三年前,他們將更多的資源投入到調(diào)查類的深度報(bào)道之中。
辦報(bào)方式和報(bào)道方式不斷變化的趨勢(shì)
面對(duì)新媒體時(shí)代,報(bào)紙應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整,積極應(yīng)對(duì),不斷適應(yīng)新變化。以《洛杉磯時(shí)報(bào)》為例,該報(bào)編輯部設(shè)有專門為美食版服務(wù)的廚房,廚房就設(shè)置在采編室內(nèi)。報(bào)紙?jiān)谕扑]相關(guān)的美食之前,負(fù)責(zé)編輯會(huì)親自下廚進(jìn)行美食實(shí)驗(yàn),甚至?xí)?qǐng)專業(yè)的廚師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演和指導(dǎo)。如此,報(bào)紙的趣味性、權(quán)威性、真實(shí)性在讀者之中建立起來。新媒體時(shí)代,讀者對(duì)于信息的“體驗(yàn)式”消費(fèi)應(yīng)當(dāng)被報(bào)紙重視起來。與新媒體相比,時(shí)效性差一直是報(bào)紙的軟肋,當(dāng)然報(bào)網(wǎng)融合和報(bào)紙的全媒體化嘗試會(huì)在一定程度上彌補(bǔ)此方面的不足。但對(duì)于報(bào)道方式的創(chuàng)新性探索和嘗試,也將成為未來報(bào)紙發(fā)展的新變化和新趨勢(shì)?,F(xiàn)在,英美許多報(bào)紙開始將第二天見報(bào)的新聞改為當(dāng)天在報(bào)紙的網(wǎng)站上及時(shí)。具體的操作流程是:第一時(shí)間后及時(shí)炒熱捕捉到讀者關(guān)心的新聞對(duì)所關(guān)心新聞做出深度報(bào)道第二天見報(bào)。這種報(bào)道方式將新聞事件報(bào)道的選擇權(quán)部分地交到了讀者手中,當(dāng)然也對(duì)編輯、記者提出了更高的要求。
新媒體對(duì)于以報(bào)紙為代表的傳統(tǒng)媒體已經(jīng)形成了巨大的沖擊,面對(duì)新媒體的挑戰(zhàn),尋求改變和創(chuàng)新才是報(bào)紙的出路。相對(duì)成熟、發(fā)達(dá)的歐美報(bào)業(yè)也在不斷地嘗試突圍之路,關(guān)鍵是在發(fā)揮報(bào)紙長(zhǎng)處、優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)報(bào)網(wǎng)融合、報(bào)紙與新媒體的融合。
注釋:
①菲利普?邁爾:《正在消失的美國(guó)報(bào)紙》[M],新華出版社,2007年9月版,第233~234頁
②http:///a/20130416/000785.htm
i.隨著電子計(jì)算機(jī)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,人類的生活在向更高效、更優(yōu)質(zhì)的方向邁進(jìn)。電子計(jì)算機(jī)在會(huì)計(jì)方面的應(yīng)用即會(huì)計(jì)電算化也逐步顯示出其優(yōu)于手工會(huì)計(jì)的特點(diǎn),從而得到了眾多會(huì)計(jì)工作者的青睬,并廣泛應(yīng)用于會(huì)計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。總的來說,會(huì)計(jì)電算化在我國(guó)已基本普及,但由于各地區(qū),各企業(yè)的實(shí)際情況有較大差異,導(dǎo)致了我國(guó)會(huì)計(jì)電算化發(fā)展的不平衡,通常是經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地區(qū),效益越好的企業(yè),會(huì)計(jì)電算化程度越高,計(jì)算機(jī)對(duì)會(huì)計(jì)工作的幫助越大。
2.近些年來,隨著會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展,會(huì)計(jì)工作對(duì)會(huì)計(jì)人員提出了更高的要求。實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的企業(yè)需要既懂會(huì)計(jì)知識(shí),又精通軟件開發(fā)的復(fù)合型人才。經(jīng)過社會(huì)上各種層次專業(yè)教育和會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn),會(huì)計(jì)人才已不在緊缺之列。但企業(yè)還要求會(huì)計(jì)人員不僅要對(duì)從網(wǎng)絡(luò)上得到的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行“過濾”,確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)可靠,而且要注意對(duì)本企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)密保密,防止網(wǎng)絡(luò)黑客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非法獲取本企業(yè)的會(huì)計(jì)信息資源。目前,我國(guó)會(huì)計(jì)人員達(dá)2000萬之多,但會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)水平總體來說還不高,復(fù)合型會(huì)計(jì)人才仍供不應(yīng)求。
3.在我國(guó),會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用、推廣、發(fā)展迅速,從單項(xiàng)業(yè)務(wù)處理到建立較為完整的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),從“各自為戰(zhàn)”的單機(jī)操作到會(huì)計(jì)軟件網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)施,取得了較為顯著的成績(jī),但隨網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更進(jìn)一步的發(fā)展,會(huì)計(jì)電算化在安全方面出現(xiàn)了巫待解決的問題:如計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客等。病毒具有隱蔽性高,傳播范圍廣,破壞力大等特點(diǎn);黑客是未經(jīng)授權(quán)侵人網(wǎng)絡(luò)的用戶和程序,它的危害一般有:破壞用戶個(gè)人信息,解開密碼,轟炸即時(shí)消息等。這些都對(duì)會(huì)計(jì)信息的安全性構(gòu)成巨大威脅,會(huì)計(jì)電算化繼續(xù)發(fā)展的首要問題是如何加強(qiáng)其安全機(jī)制。
4.會(huì)計(jì)軟件是會(huì)計(jì)電算化發(fā)展的重要前提,軟件的發(fā)展和使用決定著企業(yè)、公司的會(huì)計(jì)工作能否繼續(xù)和深人。中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使得財(cái)務(wù)軟件已在我國(guó)部分企業(yè)應(yīng)用,并取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。財(cái)務(wù)軟件經(jīng)歷了從DOS到Windows到ERP(enterpdse resourceplanning企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)的過程,但軟件光有先進(jìn)的技術(shù)而未與管理目標(biāo)管理思想相融合是不能給企業(yè)帶來大的價(jià)值增值的。由此可見,軟件行業(yè)要從客戶需要出發(fā),與企業(yè)管理目標(biāo)和管理思想融合,才能得到更快的發(fā)展。
二、會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展趨勢(shì)
1.會(huì)計(jì)電算化由單項(xiàng)處理向較完整的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)發(fā)展。我國(guó)的許多會(huì)計(jì)電算化核算系統(tǒng)是單項(xiàng)的處理系統(tǒng)。隨新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用日益廣泛、信息處理要求的不斷提高,需要把單項(xiàng)處理系統(tǒng)有機(jī)地聯(lián)系起來,組成一個(gè)既相互聯(lián)系又相互獨(dú)立的大系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息資源的傳遞和共享,以形成一個(gè)完整的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。
2.會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)向網(wǎng)絡(luò)化、智能型發(fā)展。我國(guó)大部分企業(yè)在會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用的初始階段是采用單機(jī)處理的,隨電算化水平的提高,特別是較為完整的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的建立,單機(jī)己不能滿足信息處理和使用的要求,越來越多的企業(yè)采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)上的各臺(tái)計(jì)算機(jī)可以單獨(dú)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,又可以傳遞、共享信息。
進(jìn)入21世紀(jì),一個(gè)嶄新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式開始呈現(xiàn)在人們面前,這就是以網(wǎng)絡(luò)、信息、知識(shí)和高新技術(shù)為主要特征,以滿足消費(fèi)者的需求為核心的新經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。
所謂新經(jīng)濟(jì),主要是以美國(guó)經(jīng)濟(jì)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)所產(chǎn)生的概念,即那種持續(xù)高增長(zhǎng)、低通脹、科技進(jìn)步快、經(jīng)濟(jì)效率高、全球配置資源的一種經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。新經(jīng)濟(jì)的主要特征是:(1)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、溫和、適當(dāng)?shù)卦鲩L(zhǎng)。(2)高科技與技術(shù)創(chuàng)新加速推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。(3)信息產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及服務(wù)業(yè)面臨著徹底的改造。(4)競(jìng)爭(zhēng)日趨全球化。(5)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比。新經(jīng)濟(jì)呈非線性增長(zhǎng)趨勢(shì)。
新經(jīng)濟(jì)是一個(gè)嶄新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。它必將在新世紀(jì)中發(fā)揮著獨(dú)特的重大作用。新經(jīng)濟(jì)是一種召喚,它呼喚每個(gè)民族擴(kuò)大視野。銳意進(jìn)取。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,每個(gè)企業(yè)如何抓住機(jī)遇,創(chuàng)新發(fā)展呢?關(guān)鍵在于對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí),以下談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)體會(huì)。
趨勢(shì)一:創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的核心
創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新是企業(yè)常盛不衰的源泉,是新經(jīng)濟(jì)的核心。全球性信息網(wǎng)絡(luò)的形成,使得技術(shù)擴(kuò)散的速度加快,因而造成產(chǎn)品和工藝在技術(shù)上的趨同化。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,就體現(xiàn)在創(chuàng)新能力上。惟有大力創(chuàng)新,不斷推出新技術(shù)和新產(chǎn)品方能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。與此同時(shí),技術(shù)貿(mào)易壁壘也必然隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇而日趨強(qiáng)化。在這種形勢(shì)下,開發(fā)自己的技術(shù),提高本企業(yè)的創(chuàng)新能力,就成了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本要求。
(1)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)的基礎(chǔ)
在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是可持續(xù)的,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是企業(yè)的最高目標(biāo)。產(chǎn)品創(chuàng)新與企業(yè)持續(xù)發(fā)展之間存在密切的關(guān)系,可以說產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。這是因?yàn)?,產(chǎn)品創(chuàng)新在促進(jìn)企業(yè)自我成長(zhǎng)過程中發(fā)揮著極大作用。多數(shù)企業(yè)都重視開發(fā)新產(chǎn)品,力圖向市場(chǎng)投入更多的新產(chǎn)品,擴(kuò)大本企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)份額。某類產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的提高??梢允蛊髽I(yè)獲得更高的利潤(rùn)特別是新開發(fā)的產(chǎn)品,一般技術(shù)含量高,多為高附加值產(chǎn)品。這種新產(chǎn)品投入市場(chǎng),必然使企業(yè)獲得高收入,這對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)無疑會(huì)起到很大的作用。
(2)產(chǎn)品創(chuàng)新可以維護(hù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。
一般說來,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)雙方都力圖通過新產(chǎn)品開發(fā)去取得某一特定市場(chǎng)的主導(dǎo)或支配地位。例如,當(dāng)加拿大的米勒公司推出了LITE啤酒獲得成功后,幾乎所有的啤酒公司都相繼投入了自己的類似產(chǎn)品,參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在幾個(gè)月之內(nèi)類似LITE的新產(chǎn)品有40多個(gè),但由于米勒公司不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,結(jié)果其他公司都無法取代米勒公司在這一市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)地位。
(3)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的基本手段
當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求發(fā)生變化或者環(huán)境條件改變的時(shí)候,預(yù)示著企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品正出現(xiàn)衰退的可能,則必須采取產(chǎn)品創(chuàng)新的方法開發(fā)出新產(chǎn)品為企業(yè)尋找新的機(jī)會(huì)。以北美為例,當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)城市居居民對(duì)酒類的偏好發(fā)生改變。人們不再像過去那樣喜歡飲烈性酒時(shí),便爭(zhēng)先開發(fā)出品類繁多的低度飲料新產(chǎn)品。另外,近些年,在工業(yè)市場(chǎng)上由于能源的短缺和人們對(duì)環(huán)境污染的愈加重視,現(xiàn)在很多廠家都把新產(chǎn)品的開發(fā)方向放到了高效、低耗、無污染的綠色產(chǎn)品的開發(fā)上。由于產(chǎn)品創(chuàng)新適應(yīng)了市場(chǎng)和環(huán)境的變化,因此,也使企業(yè)能夠在變化的環(huán)境中得以生存和發(fā)展。
趨勢(shì)二:新經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷是體驗(yàn)營(yíng)銷
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)更重視顧客的體驗(yàn)、感覺。企業(yè)站在消費(fèi)者的立場(chǎng),將感官、情感、思考、聯(lián)想、行動(dòng)五個(gè)點(diǎn)作為一種設(shè)計(jì)思考的方式,根據(jù)不同的地區(qū)特性及終端銷售環(huán)境,展現(xiàn)不同的體驗(yàn)需求。廣告做到哪里就說哪里的話,把消費(fèi)者見物所思、見景生情完全控制在手中,但品牌的整體理念、定位、系統(tǒng)都必須講究一致性,這樣品牌資產(chǎn)才不至于丟失殆盡和受損。如西式的速食龍頭麥當(dāng)勞,為充分掌握時(shí)代趨勢(shì),近日在國(guó)內(nèi)大玩“體驗(yàn)營(yíng)銷”,特別是近日在廣州地鐵上推出的新廣告,充分將感官的體驗(yàn)呈現(xiàn)而出,以至讓人耳目一新。麥當(dāng)勞在跨入21世紀(jì),就力推“歡樂歡笑每一刻”的品牌形象,一改過去的“歡樂美味,在麥當(dāng)勞”,“百分之百顧客滿意”,以及后來使用的“麥當(dāng)勞都是為你”等口號(hào),并以“完全用餐經(jīng)驗(yàn)”重新定位,期望征服顧客的心,在不同的時(shí)段,針對(duì)不同的顧客群,提供“對(duì)口”服務(wù),從而創(chuàng)造一種互動(dòng)的歡樂氣氛,讓顧客覺得好玩、有情趣,用體驗(yàn)來達(dá)到顧客滿意,進(jìn)而增加顧客重復(fù)購(gòu)買,這也是造成國(guó)內(nèi)外許多小朋友對(duì)它情有獨(dú)鐘、忠誠(chéng)度極高的原因所致。
這次麥當(dāng)勞推出的廣告,在體驗(yàn)營(yíng)銷上玩得更是精彩紛呈,可以說將體驗(yàn)式營(yíng)銷發(fā)揮到了極致。我們不妨一起來看看,麥當(dāng)勞近日推出的這一系列的平面廣告:
第一則:在地鐵的車門旁,一左一右有兩幅廣告一模一樣,都是一個(gè)大的漢堡包,1:3語化的廣告語很特別——“張口閉口都是麥當(dāng)勞”,整張廣告簡(jiǎn)潔明朗,一目了然,賣點(diǎn)很是突出,讓人不由不去聯(lián)想。伴隨著地鐵門的一開一合,就會(huì)讓人想到嘴巴一張一合的用餐情景。
第二則:在地鐵車?yán)锏倪M(jìn)口處位置,也有一則廣告,廣告語也很特別——“想吃只需多走幾步”,似乎人人在車內(nèi)走都是想吃麥當(dāng)勞。試想,車門一開,誰不往里走呢?
第三則:在地鐵車內(nèi)的對(duì)門位置,一包薯?xiàng)l放在廣告的一側(cè),仍是配以醒目的廣告語——“站臺(tái)人多不要緊,薯?xiàng)l越多越開心!,,沒錯(cuò),就連我們?cè)谲嚿蠑D來擠去,這種滋味,它都知道!,.
第四則:還有一幅貼在車窗上的廣告——“越看它越像麥辣雞翅?一定是你餓了!”,畫面上有一塊麥辣雞翅烤得黃亮亮的,很是誘人。看看,這則體驗(yàn)廣告替我們把體驗(yàn)都說出來了,絕!
第五則:在地鐵座位的上方,原先有一塊各站點(diǎn)的指示牌,也被取代成麥當(dāng)勞的指示牌了,廣告語——“站站都想吃”,每一個(gè)“站臺(tái)”都是麥當(dāng)勞在中國(guó)推出的產(chǎn)品.逐個(gè)相繼標(biāo)出,并用連線串起,“巨無霸、薯?xiàng)l、麥辣雞翅、麥樂雞、麥香豬柳、板燒雞腿、圓筒冰淇淋、新地、麥辣雞腿漢堡、漢堡包、開心樂園餐”。
麥當(dāng)勞一改以往的傳播手法,這些在地鐵里的廣告,放到哪里,就說哪的話,讓消費(fèi)者感受、留下印象,以至產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴。
體驗(yàn)營(yíng)銷是21世紀(jì)營(yíng)銷最有力的秘密戰(zhàn)斗武器,它與消費(fèi)者的溝通和互動(dòng)最有力,誰能牢牢地把握,淮就會(huì)討得消費(fèi)者的歡心。這種體驗(yàn)式營(yíng)銷的實(shí)施,可以讓品牌更有競(jìng)爭(zhēng)力!
趨勢(shì)三:高科技產(chǎn)品大行其道
高科技是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的基礎(chǔ),新技術(shù)革命直接催生了新經(jīng)濟(jì),使新經(jīng)濟(jì)成級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,隨著高科技產(chǎn)業(yè)化速度的加快,它對(duì)新經(jīng)濟(jì)的量增效應(yīng)將由點(diǎn)到面、由面到體,呈放射網(wǎng)絡(luò)狀的態(tài)勢(shì)全面展開。新經(jīng)濟(jì)是一種信息經(jīng)濟(jì),是可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì),是未來主宰人類社會(huì)方方面面的“朝陽經(jīng)濟(jì)”。隨著高科技因素在經(jīng)濟(jì)形態(tài)中的含量不斷提高,經(jīng)濟(jì)形態(tài)必然會(huì)飛躍到以知識(shí)技術(shù)、智力為主要資源的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
電腦、互聯(lián)網(wǎng)、激光、生物工程、衛(wèi)星通信等新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用,不僅改變和影響了我們的生活方式和生活質(zhì)量,還改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系和原則。全球知名企業(yè)咨詢專家科克·泰森在他所著的《世紀(jì)企業(yè)制勝法則》中指出:在20世紀(jì)時(shí),科技不斷發(fā)展,改變更是屢見不鮮,21世紀(jì)的改革步調(diào),將呈現(xiàn)前所未有的速度,20世紀(jì)末的后20年,科技發(fā)展所帶來的進(jìn)步,遠(yuǎn)勝于過去200年的發(fā)展。21世紀(jì)末的發(fā)展,又相當(dāng)于今日的10倍??梢?,未來高科技營(yíng)銷管理將是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)。在產(chǎn)品策略的組合方面,高科技所占比重會(huì)越來越高。高科技產(chǎn)品在市場(chǎng)總體份額中逐漸超過傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場(chǎng)比重,出現(xiàn)供應(yīng)引發(fā)需求而不是需求決定供給的現(xiàn)狀,源于新產(chǎn)品的問世皆是基于高科技的不斷創(chuàng)新。在這一點(diǎn)上完全不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的由調(diào)查研究市場(chǎng)需求之后而確定供給的模式。
產(chǎn)品日益高科技化的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)一步加速了產(chǎn)品壽命周期的縮短,同時(shí),由于產(chǎn)品科技含量高,更新?lián)Q代速度快以及科技發(fā)明層出不窮等原因,加之消費(fèi)者對(duì)高科技產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不足和缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),促成高科技市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境充滿風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。營(yíng)銷人員無法按照常規(guī)預(yù)測(cè)、把握該市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的需求特性和相關(guān)數(shù)據(jù)。這就是為什么近年高科技行業(yè)利潤(rùn)高、風(fēng)險(xiǎn)也高的原由。
顯而易見,高科技營(yíng)銷除了注重持續(xù)創(chuàng)新,建立專業(yè)分工協(xié)作體系抵御其風(fēng)險(xiǎn)性經(jīng)營(yíng)之外,圍繞高科技產(chǎn)品創(chuàng)建相應(yīng)的服務(wù)體系顯得尤為重要。因?yàn)榉?wù)體系不止是解決客戶對(duì)高科技產(chǎn)品缺乏了解和購(gòu)買的后顧之憂,更為必要的是,21世紀(jì)的高科技產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)最終歸結(jié)為服務(wù)的較量。
總之,高科技給我們帶來的啟示是,高附加值的產(chǎn)品能夠以高價(jià)銷售,能夠在滿足顧客的同時(shí),給企業(yè)帶來豐厚的利潤(rùn)。
趨勢(shì)四:網(wǎng)絡(luò)世界,連接未來
21世紀(jì)人類迅速進(jìn)入數(shù)字化生存時(shí)代,商業(yè)過程的高度自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化將市場(chǎng)營(yíng)銷中的分銷移植到了互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)真正的虛擬營(yíng)銷。電子商務(wù)改變了工業(yè)時(shí)代傳統(tǒng)的、物化的分銷體制,企業(yè)必須為適應(yīng)BtOB或BtOC的業(yè)務(wù)開展在網(wǎng)上建立全新的分銷模式。
數(shù)字化分銷渠道縮短了生產(chǎn)與消費(fèi)之間的距離,節(jié)省了商品在流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié),消費(fèi)者或用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在電腦屏幕前直接操作鼠標(biāo)就可完成購(gòu)買行為。
在網(wǎng)上購(gòu)物不僅可以節(jié)省時(shí)問,方便快捷,而且還省錢省力?;ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷最具革命性的影響就在于此。據(jù)統(tǒng)計(jì),1992年全球網(wǎng)上購(gòu)物總值達(dá)50億美元,而到1998年已增長(zhǎng)30倍,總額達(dá)1500億美元。
2003年6、7月間,浙江舉辦國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的一次網(wǎng)上交易會(huì)“浙江省工業(yè)品網(wǎng)上交易會(huì)”,首次嘗試將電子商務(wù)與傳統(tǒng)商品交易會(huì)相融合。結(jié)果,網(wǎng)交會(huì)能量驚人,短短一個(gè)月吸引參展企業(yè)5千多家,參展產(chǎn)品涉及30多個(gè)行業(yè)2萬多種,頁面訪問量累計(jì)達(dá)2千多萬次,其中國(guó)外訪問量占14.6%。參展企業(yè)共協(xié)議成交14.2億元,當(dāng)月實(shí)際成交量就達(dá)到4.57億元。
隨著競(jìng)爭(zhēng)的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化,很多企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須改變組織結(jié)構(gòu),沒有任何一個(gè)企業(yè)可以靠單干保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),越來越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路,營(yíng)銷的重點(diǎn)從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系,采用關(guān)系營(yíng)銷戰(zhàn)略,進(jìn)而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨(dú)立組織問的戰(zhàn)略聯(lián)盟,企業(yè)從交易型營(yíng)銷向網(wǎng)絡(luò)組織型營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變,企業(yè)及其市場(chǎng)環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清,企業(yè)不斷開發(fā)與供應(yīng)商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營(yíng)銷伙伴等網(wǎng)絡(luò)組織形式,通過網(wǎng)絡(luò)的開發(fā),網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員缺乏的核心能力,網(wǎng)絡(luò)成員通過高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)相互連接在一起形成一個(gè)價(jià)值增值系統(tǒng),為企業(yè)帶來優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)當(dāng)代財(cái)務(wù)管理面臨的困境,為了更好地滿足新經(jīng)濟(jì)時(shí)代財(cái)務(wù)管理的需要,財(cái)務(wù)管理理論與方法將以環(huán)境變遷為契機(jī),不斷進(jìn)行創(chuàng)新。在今后一段時(shí)間內(nèi),可以預(yù)見財(cái)務(wù)管理將呈現(xiàn)出以下的發(fā)展趨勢(shì):
一、理論基礎(chǔ)日益強(qiáng)大
理論基礎(chǔ)建立在工業(yè)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)并重的基礎(chǔ)上,既重視有形的物質(zhì)資本管理,即傳統(tǒng)的籌資、投資和利潤(rùn)分配,又重視無形的知識(shí)資本管理,即知識(shí)資本的取得、使用以及對(duì)知識(shí)資本的所有者進(jìn)行企業(yè)剩余分配。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,決定企業(yè)生存與發(fā)展的主導(dǎo)要素是企業(yè)擁有的物質(zhì)資本。如果一個(gè)企業(yè)的物質(zhì)資本雄厚,其發(fā)展就有優(yōu)勢(shì),所以在企業(yè)里,物質(zhì)資本的所有者就占據(jù)統(tǒng)治地位,其利益高于其他要素所有者的利益,并掌握企業(yè)的剩余控制權(quán)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,擴(kuò)展了資本的范圍,改變了資本的結(jié)構(gòu)。在企業(yè)新的資本結(jié)構(gòu)中,物質(zhì)資本的地位將相對(duì)下降,而知識(shí)資本的地位將相對(duì)上升。這一變化將引起財(cái)務(wù)管理呈現(xiàn)出一些新特征:1、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)將從“股東財(cái)富最大化”發(fā)展為“企業(yè)價(jià)值最大化”。現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為,企業(yè)是多邊契約關(guān)系的總和:股東、債權(quán)人、經(jīng)理階層、一般員工甚至政府等等,他們共同構(gòu)成了企業(yè)的利益制衡機(jī)制。如果將企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)僅僅歸結(jié)為股東的目標(biāo),而忽視其他相關(guān)利益主體,必然導(dǎo)致矛盾沖突,最終損害企業(yè)的價(jià)值。如果我們把企業(yè)的財(cái)富比做一塊蛋糕,這塊蛋糕可以分為幾個(gè)部分,分屬于企業(yè)契約關(guān)系的各方――股東、債權(quán)人、員工、政府,等等。那么,當(dāng)企業(yè)財(cái)富總額一定時(shí),各方的利益是此消彼長(zhǎng)的關(guān)系,而當(dāng)企業(yè)的財(cái)富增加后,各種契約關(guān)系人的利益都會(huì)較好地得到滿足。2、無形資產(chǎn)將成為企業(yè)投資決策的重點(diǎn)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,知識(shí)資本在企業(yè)資本結(jié)構(gòu)中所占主導(dǎo)地位的形成,必然導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的變化。在新的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中,以知識(shí)為基礎(chǔ)的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商譽(yù)、計(jì)算機(jī)軟件、人才素質(zhì)、產(chǎn)品創(chuàng)新等無形資產(chǎn)所占的比重將大大提高。無形資產(chǎn)將成為企業(yè)最主要的投資對(duì)象。3、人力資本的所有者將參與企業(yè)稅后利潤(rùn)分配。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資本是決定企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源。人力資本的所有者將和物質(zhì)資本的所有者一樣分擔(dān)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也分享企業(yè)的利潤(rùn)。
二、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)興起
公司理財(cái)手段與方法以網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)為主,并將網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)融入到企業(yè)資源規(guī)劃fERP)系統(tǒng)中。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)INTRENET、內(nèi)部網(wǎng)INTRANET以及電子商務(wù)為背景的在線理財(cái)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理手段與方法的沖擊主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)環(huán)境下,從空間看,企業(yè)的事務(wù)可以進(jìn)行遠(yuǎn)程處理,便于整合整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)資源,全面提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;從時(shí)間看,企業(yè)的一切活動(dòng)均可以實(shí)時(shí)報(bào)告,便于企業(yè)進(jìn)行在線管理,從而顯著提高工作效率。2、在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)環(huán)境下,對(duì)于擁有許多下屬機(jī)構(gòu),而這些下屬機(jī)構(gòu)又呈復(fù)雜結(jié)構(gòu),就行業(yè)多種多樣的集團(tuán)型企業(yè)來說,可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同,包括與企業(yè)內(nèi)部部門的協(xié)同、與供應(yīng)鏈的協(xié)同與社會(huì)部門的協(xié)同,從而使企業(yè)資源配置最優(yōu)化,最大限度地節(jié)約和使用資源。3、在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)環(huán)境下,電子單據(jù)和電子貨幣將得到普遍使用。電子單據(jù)可以節(jié)省許多中間環(huán)節(jié),從而促進(jìn)財(cái)務(wù)流程速度和效率的提高。而電子貨幣是電子商務(wù)的重要條件,也是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的重要基礎(chǔ)。貨幣的電子化以及在此基礎(chǔ)上的網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算,不僅可以極大地提高結(jié)算效率,更重要的是加快了資金周轉(zhuǎn)速度,降低了企業(yè)資金成本。
三、重視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理與財(cái)務(wù)安全管理
隨著企業(yè)面臨的金融全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)等財(cái)務(wù)環(huán)境的變化,企業(yè)所承受的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。金融全球化和電子商務(wù)所產(chǎn)生的“網(wǎng)上銀行”及“電子貨幣”將使國(guó)際間的資本流動(dòng)更快捷,資本決策可在瞬間完成,這使得貨幣的形式及本質(zhì)發(fā)生變化,從有形形態(tài)演化成無形形態(tài),從直接價(jià)值演化成間接價(jià)值等。知識(shí)經(jīng)濟(jì)將使信息傳播、處理、反饋以及更新的速度大大加快。這些新變化既給企業(yè)帶來機(jī)遇,也加劇了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。值得注意的是,企業(yè)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的同時(shí),往往忽視財(cái)務(wù)安全管理,無意中為經(jīng)濟(jì)犯罪行為打開了方便之門。電子商務(wù)業(yè)務(wù)的拓展,特別是金融性業(yè)務(wù)的拓展,往往容易出現(xiàn)一種嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象,使業(yè)務(wù)發(fā)展與有效監(jiān)督機(jī)制不能同步進(jìn)行。業(yè)務(wù)和技術(shù)有新的發(fā)展,而有效的監(jiān)督跟不上,從而嚴(yán)重威脅企業(yè)的財(cái)務(wù)安全。企業(yè)要采取相應(yīng)的措施,比如財(cái)務(wù)軟件的“防火墻”技術(shù)等。
四、發(fā)展靈活多樣的財(cái)務(wù)制度
財(cái)務(wù)制度作為一種公開的“財(cái)務(wù)合約”,用來規(guī)范企業(yè)的激勵(lì)和約束機(jī)制,而激勵(lì)與約束機(jī)制又是為了降低企業(yè)委托――關(guān)系中的成本。現(xiàn)代企業(yè)的委托――關(guān)系一般包括顧客與公司、債權(quán)人與股東、股東與經(jīng)理以及經(jīng)理與雇員等多種關(guān)系。在眾多關(guān)系中,都會(huì)出現(xiàn)難題和成本。由于委托人與人之間在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中會(huì)有多次利益背離,委托人為了確保人的行為符合自己的利益,就有必要進(jìn)行激勵(lì)約束。財(cái)務(wù)危機(jī)使情況更加復(fù)雜,它加劇了大多數(shù)的難題和成本。為了提高企業(yè)的財(cái)務(wù)價(jià)值,可以預(yù)見,企業(yè)將采取更加靈活多樣的激勵(lì)機(jī)制,如員工持股、利潤(rùn)分成、高層管理人員股票期權(quán)以及靈活的福利制度等,來降低企業(yè)的成本,同時(shí)也增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。另外,對(duì)于財(cái)務(wù)和約中的債務(wù)和約、管理和約等的執(zhí)行情況要進(jìn)行監(jiān)督,從而建立健全約束機(jī)制。
五、擴(kuò)充企業(yè)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系