時(shí)間:2023-05-26 16:02:49
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1 概述
合同能源管理(EPC)是節(jié)能服務(wù)公司為企業(yè)用戶提供資金投入、能耗診斷、技能技術(shù)改造的實(shí)施及驗(yàn)收等系統(tǒng)服務(wù),企業(yè)用技術(shù)改造后的節(jié)能費(fèi)用支付節(jié)能服務(wù)公司的成本及利潤(rùn)所得。EPC項(xiàng)目實(shí)施基礎(chǔ)是未來(lái)收益,而項(xiàng)目實(shí)施的初期需要的資金額度較大,項(xiàng)目運(yùn)行周期長(zhǎng),再加上外部環(huán)境的影響,導(dǎo)致節(jié)能服務(wù)公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨著一系列的風(fēng)險(xiǎn)。了解EPC項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源,采取有效的風(fēng)險(xiǎn)防控措施,是促進(jìn)EPC項(xiàng)目健康發(fā)展的有效途徑。
2 合同能源管理風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與種類(lèi)
2.1 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn) 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)是指由于政治、經(jīng)濟(jì)、能源價(jià)格的變化或波動(dòng),引起的項(xiàng)目外部環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)。政治方面,國(guó)家政局、政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性,會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生直接影響。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)行周期內(nèi),能否實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)銀行信貸業(yè)務(wù);項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,銀行利率是否發(fā)生變化,這些經(jīng)濟(jì)政策的變化可能會(huì)影響能源管理項(xiàng)目的融資方式及效果。能源價(jià)格的不穩(wěn)定性,同樣會(huì)對(duì)能源管理項(xiàng)目的節(jié)能效益帶來(lái)重大影響。
2.2 節(jié)能技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 節(jié)能技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)是由節(jié)能技術(shù)的可行性、可靠性和先進(jìn)性引起的。技能技術(shù)質(zhì)量引起的風(fēng)險(xiǎn),是指節(jié)能產(chǎn)品會(huì)對(duì)節(jié)能效果和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成影響,若在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中由于技術(shù)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,可能會(huì)對(duì)企業(yè)的正常生產(chǎn)造成影響,對(duì)被服務(wù)企業(yè)的損失進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)賠償,是能源項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源。
2.3 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要源于項(xiàng)目的市場(chǎng)潛力和持續(xù)力,具體表現(xiàn)為市場(chǎng)的需求風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)方面。需求方面,企業(yè)對(duì)合同能源管理機(jī)制了解不夠,多持觀望態(tài)度;而新研發(fā)的節(jié)能技術(shù)在推廣方面也存在一定的困難,能源管理公司無(wú)法對(duì)市場(chǎng)做出準(zhǔn)確的判斷;競(jìng)爭(zhēng)方面,國(guó)外節(jié)能服務(wù)公司在資金和技術(shù)方面具有較大的優(yōu)勢(shì),給我國(guó)節(jié)能服務(wù)公司的發(fā)展提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
2.4 組織管理風(fēng)險(xiǎn) 組織管理風(fēng)險(xiǎn)主要包括決策、人才、財(cái)務(wù)和信息管理風(fēng)險(xiǎn)。決策者若不從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度看待問(wèn)題,可能會(huì)造成錯(cuò)誤的決策,給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的同時(shí),也影響了能源管理項(xiàng)目的實(shí)施;節(jié)能事業(yè)需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才以及管理人才,只有具備高度的責(zé)任心、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的人才加入,才能為能源管理項(xiàng)目的順利實(shí)施提供可靠保障。
2.5 客戶風(fēng)險(xiǎn) 客戶風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自于客戶企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)、違約風(fēng)險(xiǎn)和施工風(fēng)險(xiǎn)。若客戶企業(yè)在節(jié)能效益評(píng)估中故意隱瞞和虛報(bào),可能會(huì)影響能源公司的收益;由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的不健全,客戶企業(yè)可能會(huì)中途更換條件更為優(yōu)惠的節(jié)能企業(yè),客戶企業(yè)更換領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的,也會(huì)影響合同的順利執(zhí)行;施工過(guò)程中,客戶企業(yè)若不積極配合能源公司,可能會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)度和完成情況。
3 合同能源管理風(fēng)險(xiǎn)防控措施
3.1 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的防控措施 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的可控性不高,只能采取一定的措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。首先,能源管理項(xiàng)目的合作雙方應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)及其發(fā)展趨勢(shì)做深入了解,選取科學(xué)的融資方式或貸款方式避免環(huán)境危險(xiǎn)。在制定合作合同時(shí),應(yīng)將能源項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能發(fā)生的所有費(fèi)用計(jì)算在內(nèi)。其次,對(duì)我國(guó)的法律法規(guī)進(jìn)行深入研究,尤其是對(duì)節(jié)能領(lǐng)域的政策及優(yōu)惠措施,進(jìn)行詳實(shí)的了解。最后,節(jié)能服務(wù)公司的收益主要受電力、煤礦等能源價(jià)格的影響,可在合同中以確定的價(jià)格支付來(lái)規(guī)避能源價(jià)格變動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
3.2 技能技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的防控措施 節(jié)能設(shè)備不僅關(guān)系到投資成本,還關(guān)系到項(xiàng)目的節(jié)能效果,對(duì)項(xiàng)目的成本和利潤(rùn)都有直接影響,因此節(jié)能設(shè)備的購(gòu)置費(fèi)用占項(xiàng)目成本的主要部分,是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要來(lái)源,同時(shí)也是可控的風(fēng)險(xiǎn)因素。首先,應(yīng)該選用先進(jìn)的節(jié)能技術(shù),盡可能最大限度的節(jié)約企業(yè)的能源成本;其次,要對(duì)能源管理項(xiàng)目的節(jié)能量進(jìn)行可靠的預(yù)測(cè)和估計(jì),并在項(xiàng)目完成后,對(duì)節(jié)能效果進(jìn)行客觀分析,確認(rèn)責(zé)任方,并將具體的賠償細(xì)則在合同中做出明確規(guī)定。
3.3 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防措施 為減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失,能源公司應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)研工作,對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)及結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的分析,選擇可行的改進(jìn)項(xiàng)目,降低風(fēng)險(xiǎn)投資。另外,還可通過(guò)組合投資、聯(lián)合投資、階段性投資的方法,將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分散,以保障企業(yè)投資的收益。同一項(xiàng)目采取分階段投資,可有效規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.4 管理風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防措施 首先,加強(qiáng)對(duì)節(jié)能公司的控制和監(jiān)管力度。促使節(jié)能公司利用先進(jìn)的企業(yè)管理理念,對(duì)項(xiàng)目的決策、經(jīng)營(yíng)、實(shí)施等內(nèi)容進(jìn)行有效管理,提升企業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)性和效率。其次,在人才風(fēng)險(xiǎn)控制方面,通過(guò)建立有效的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)工作人員的責(zé)任感和工作熱情。員工個(gè)人利益與企業(yè)利益融為一體時(shí),可有效提升員工的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,促使其在工作過(guò)程中主動(dòng)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)責(zé)任。
3.5 客戶風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防措施 在項(xiàng)目洽談階段,節(jié)能公司應(yīng)對(duì)客戶企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行充分了解,不僅要調(diào)查客戶企業(yè)的信譽(yù)度,還應(yīng)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、管理狀況、銷(xiāo)售狀況及發(fā)展前景進(jìn)行充分了解,以減少投資風(fēng)險(xiǎn)。節(jié)能公司應(yīng)按照合同規(guī)定內(nèi)容完成項(xiàng)目的改造,促使客戶企業(yè)能準(zhǔn)時(shí)付款,避免由于施工周期延長(zhǎng),增加貸款利益的狀況發(fā)生。為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),應(yīng)對(duì)各設(shè)備的交付日期進(jìn)行明確規(guī)定,仔細(xì)計(jì)劃施工步驟,并讓客戶企業(yè)充分了解相關(guān)信息,提高客戶企業(yè)的配合度。另外,還應(yīng)在施工進(jìn)度中留有一定的余地,防止由于突發(fā)事件貽誤工期的情況發(fā)生。
4 總結(jié)
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷發(fā)展,企業(yè)生產(chǎn)帶給環(huán)境的負(fù)擔(dān)越來(lái)越重,不僅影響了人們的日常生活,還增大了企業(yè)的能源消耗,降低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在國(guó)家提倡節(jié)能減排的號(hào)召下,各企業(yè)開(kāi)始重視節(jié)能減排工作,能源管理項(xiàng)目由此得到發(fā)展。節(jié)能公司在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中,可能會(huì)遇到環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、客戶風(fēng)險(xiǎn)等,影響項(xiàng)目的收益,應(yīng)針對(duì)以上風(fēng)險(xiǎn)采取必要的預(yù)防措施,保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行,促進(jìn)能源管理行業(yè)的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]王穎.KM合同能源管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理[D].北京工業(yè)大學(xué),2012.
關(guān)鍵詞:合同能源;運(yùn)作模式;效益;評(píng)估
Key words: energy contract;operation mode;benefit;assessment
中圖分類(lèi)號(hào):F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2016)32-0056-03
0 引言
近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),各項(xiàng)建設(shè)取得巨大成就,但也付出了巨大的資源和環(huán)境破壞代價(jià),這兩者之間的矛盾日趨尖銳,人民群眾對(duì)環(huán)境污染問(wèn)題反應(yīng)強(qiáng)烈。這樣的結(jié)果與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、增長(zhǎng)方式不合理直接相關(guān)。
《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》指出,“節(jié)約資源是我國(guó)的基本國(guó)策。國(guó)家實(shí)施節(jié)約與開(kāi)發(fā)并舉、把節(jié)約放在首位的能源發(fā)展戰(zhàn)略”。專(zhuān)業(yè)節(jié)能公司推廣合同能源管理項(xiàng)目,具有技術(shù)、專(zhuān)業(yè)、資金方面的優(yōu)勢(shì),項(xiàng)目的成功運(yùn)作一定程度上可以有效降低能源消耗量,提升能源使用效率。因此,熟悉合同能源管理模式,進(jìn)行準(zhǔn)確的節(jié)能效益評(píng)估客觀上具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1 合同能源管理
根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)合同能源管理技術(shù)通則,合同能源管理是以減少的能源費(fèi)用來(lái)支付節(jié)能項(xiàng)目成本的一種市場(chǎng)化運(yùn)作的節(jié)能機(jī)制。其實(shí)質(zhì)是一種以減少的能源費(fèi)用來(lái)支付節(jié)能項(xiàng)目全部成本的節(jié)能投資方式。這種節(jié)能投資方式允許用戶使用未來(lái)的節(jié)能收益為工廠和設(shè)備升級(jí),降低目前的運(yùn)行成本,提高能源利用效率。
合同能源管理機(jī)制框架下,節(jié)能服務(wù)公司與用戶簽訂能源管理合同、約定節(jié)能目標(biāo),為用戶提供節(jié)能診斷、融資和節(jié)能改造等服務(wù),通過(guò)共享節(jié)能效益回收投資成本并從中獲取利潤(rùn),這種合作模式不僅能降低用能單位節(jié)能改造的風(fēng)險(xiǎn)和成本,而且可以充分調(diào)動(dòng)用能單位節(jié)能改造的積極性。
1.1 節(jié)能公司為用能客戶提供的服務(wù)內(nèi)容
節(jié)能公司通過(guò)與客戶簽訂節(jié)能服務(wù)合同,根據(jù)用能客戶的實(shí)際需求,為客戶全部或部分提供以下服務(wù)項(xiàng)目。
①能源審計(jì);②項(xiàng)目設(shè)計(jì);③項(xiàng)目融資;④設(shè)備采購(gòu);⑤工程施工;⑥設(shè)備安裝調(diào)試;⑦人員培訓(xùn);⑧節(jié)能量確認(rèn)和保證。
在合同期間,節(jié)能公司與客戶分享節(jié)能效益,收回投資并且得到預(yù)期的投資收益后合同結(jié)束。合同期間所使用的節(jié)能設(shè)備、所產(chǎn)生的節(jié)能效益全部歸客戶所有。
1.2 合同能源項(xiàng)目參與各方獲取節(jié)能收益的幾種主要類(lèi)型
1.2.1 節(jié)能效益分享型
節(jié)能改造工程前期資金投入由節(jié)能公司獨(dú)自承擔(dān),用能單位負(fù)責(zé)提供用能場(chǎng)合。項(xiàng)目完成后,客戶在一定的合同期內(nèi),按比例與節(jié)能公司分享項(xiàng)目產(chǎn)生的節(jié)能效益。具體比例可以隨著項(xiàng)目達(dá)效的年限遞減,通常項(xiàng)目達(dá)效初期,節(jié)能公司可以多分一些,以?xún)?yōu)先補(bǔ)償節(jié)能公司付出的投資;達(dá)效后期用能單位可以多分一些,以鼓勵(lì)用能單位節(jié)能改造的積極性。
1.2.2 節(jié)能設(shè)備采購(gòu)型
用能單位委托節(jié)能公司進(jìn)行節(jié)能改造,先期支付一定比例的工程投資,項(xiàng)目完成后,經(jīng)過(guò)雙方驗(yàn)收達(dá)到合同規(guī)定的節(jié)能量,客戶支付余額,或用節(jié)能效益支付。這種方式與節(jié)能效益分享型相比,用能單位支付的總費(fèi)用相對(duì)要低一些,而節(jié)能公司可以很快收回投資,便于有效地降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
1.2.3 節(jié)能量保證型
節(jié)能改造工程的全部投入由節(jié)能公司先期提供,客戶無(wú)需投入資金,項(xiàng)目完成后,經(jīng)過(guò)雙方驗(yàn)收達(dá)到合同規(guī)定的節(jié)能量,客戶支付節(jié)能改造工程費(fèi)用。
1.2.4 運(yùn)行服務(wù)型
客戶無(wú)需投入資金,項(xiàng)目完成后,客戶委托節(jié)能公司長(zhǎng)期負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)行和管理,客戶支付一定的運(yùn)行服務(wù)費(fèi)用。合同期結(jié)束,項(xiàng)目移交給客戶管理。
2 工業(yè)企業(yè)合同能源項(xiàng)目的常規(guī)模式
由于工業(yè)企業(yè)耗能在全社會(huì)總耗能中占比最高,因此合同能源項(xiàng)目運(yùn)作的重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)該著眼于工業(yè)企業(yè)。工業(yè)企業(yè)中耗能包含煤、油、氣等一次能源,但更普遍的是以電力為代表的二次能源。本文我們以節(jié)電項(xiàng)目為例介紹目前工業(yè)企業(yè)合同能源項(xiàng)目的常規(guī)模式運(yùn)作模式。
2.1 節(jié)能公司選擇合同能源項(xiàng)目合作方
①節(jié)能公司必須熟知國(guó)家節(jié)能政策、及時(shí)了解政府主管部門(mén)的信息與公告,并據(jù)此調(diào)整自己的發(fā)展方向及業(yè)務(wù)重點(diǎn),確保所運(yùn)作項(xiàng)目符合產(chǎn)業(yè)政策,以便獲取政府主管部門(mén)的支持。
②節(jié)能公司應(yīng)當(dāng)積極依靠政府主管部門(mén)牽線搭橋或采用其它方式,與有節(jié)電要求的客戶進(jìn)行對(duì)接,相互深入溝通,實(shí)現(xiàn)信息交流,通過(guò)積極介紹成功案例、預(yù)期節(jié)能效果等取得客戶的信任,初步確定合作意向。實(shí)踐證明,這是一種行之有效的辦法。
③對(duì)節(jié)能公司所擁有的眾多成功案例進(jìn)行復(fù)制、推廣,不失為一條高效捷徑。對(duì)于有節(jié)電意向的工業(yè)企業(yè),節(jié)能公司可以與客戶充分交流后,組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的主要目的是對(duì)可能的節(jié)電場(chǎng)合進(jìn)行勘驗(yàn),掌握第一手準(zhǔn)確資料,初步研判節(jié)電潛力。所謂節(jié)電場(chǎng)合,既可以是一個(gè)車(chē)間、也可以是若干臺(tái)大型設(shè)備、還可以是某一類(lèi)型的用電設(shè)備。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查環(huán)節(jié)非常重要,調(diào)查完畢后,如節(jié)電潛力較大,進(jìn)一步開(kāi)展后續(xù)工作;如節(jié)電潛力達(dá)不到開(kāi)發(fā)價(jià)值,及時(shí)中止項(xiàng)目,以消除投資風(fēng)險(xiǎn)。
④簽訂合同能源項(xiàng)目合同。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查完成后,如果確認(rèn)節(jié)電潛力較大,有實(shí)施價(jià)值,合作雙方應(yīng)盡快簽訂合同能源項(xiàng)目合同,之后按照合同約定,開(kāi)展后續(xù)工作。
2.2 準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)選定的節(jié)電場(chǎng)合在項(xiàng)目實(shí)施前的耗電情況
節(jié)電場(chǎng)合的耗電情況嚴(yán)格意義上應(yīng)該以一定統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)的該場(chǎng)合消耗的電能量為依據(jù)。如:對(duì)一臺(tái)大型水泵實(shí)施變頻節(jié)電改造,應(yīng)當(dāng)在對(duì)應(yīng)的拖動(dòng)電機(jī)配電柜上安裝電能計(jì)量裝置,并確認(rèn)電能計(jì)量裝置接線正確、誤差合格。建議至少確定一周以上的統(tǒng)計(jì)周期,記錄水泵日用電量。對(duì)于因工況改變、意外停電等原因?qū)е碌拿黠@異常數(shù)據(jù),予以剔除。最終,根據(jù)所記錄的數(shù)據(jù)計(jì)算確定該水泵在穩(wěn)定工況下的日平均用電量。個(gè)別欠規(guī)范的節(jié)能公司,簡(jiǎn)單將用電設(shè)備的額定功率乘以使用時(shí)間,或者根據(jù)用電設(shè)備的額定電流折算用電量,將之確定為節(jié)電項(xiàng)目實(shí)施前的設(shè)備用電量。這樣比較容易計(jì)算出虛高的預(yù)期節(jié)電率,直接造成對(duì)用能客戶的誤導(dǎo)。一旦引發(fā)合同糾紛,會(huì)造成雙方誤解,是不可取的做法。
2.3 采購(gòu)、安裝節(jié)電設(shè)備
節(jié)能公司采購(gòu)節(jié)電設(shè)備后,在用能客戶配合下,規(guī)范安裝節(jié)電設(shè)備,并調(diào)試設(shè)備運(yùn)行正常。
2.4 準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)選定的節(jié)電場(chǎng)合在項(xiàng)目實(shí)施后的耗電情況
節(jié)電設(shè)備安裝前、后統(tǒng)計(jì)方式、方法,統(tǒng)計(jì)用計(jì)量裝置均應(yīng)保持一致,以確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、可靠,具有可比性。
2.5 節(jié)電量及節(jié)電率的確定
按照雙方合同中約定的計(jì)算方法、計(jì)算公式對(duì)節(jié)電設(shè)備安裝前、后的用電量指標(biāo)進(jìn)行分析計(jì)算,確定節(jié)電量以及節(jié)電率。
2.6 按照合同約定,雙方實(shí)現(xiàn)節(jié)電收益的合理分配。
3 工業(yè)企業(yè)合同能源項(xiàng)目節(jié)能效益評(píng)估要點(diǎn)
3.1 簡(jiǎn)單項(xiàng)目的節(jié)能效益
這里說(shuō)的簡(jiǎn)單項(xiàng)目,主要特指易于計(jì)算節(jié)能、節(jié)電量的項(xiàng)目。如:利用余熱、余壓的發(fā)電項(xiàng)目,這類(lèi)項(xiàng)目,發(fā)電量減去廠用電量后即為項(xiàng)目供出電量。項(xiàng)目實(shí)施后用能客戶可以少?gòu)碾娋W(wǎng)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)電量。從而節(jié)約購(gòu)電成本。電力系統(tǒng)可以相應(yīng)少發(fā)、少供這部分電量,實(shí)現(xiàn)碳減排,或?qū)⒐?jié)約電量提供給其它電力客戶使用。
3.2 復(fù)雜項(xiàng)目的節(jié)能效益
所謂復(fù)雜項(xiàng)目,主要特指計(jì)算節(jié)能、節(jié)電量比較復(fù)雜的項(xiàng)目。如:風(fēng)機(jī)、水泵的變頻改造項(xiàng)目,對(duì)比改造前后的電量很困難。因?yàn)榇蠖鄶?shù)風(fēng)機(jī)、水泵的運(yùn)行工況是動(dòng)態(tài)變化的。因此其節(jié)電量、節(jié)電率只能近似計(jì)算。為了不影響節(jié)電效果認(rèn)定的,合同雙方只需要共同確認(rèn)兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。①變頻改造確實(shí)節(jié)電了;②節(jié)電量的近似計(jì)算是基本合理的。
這樣就可以約定一個(gè)節(jié)電收益的計(jì)算分配方法。至于誰(shuí)多誰(shuí)少,可以協(xié)商處理。
3.3 特殊項(xiàng)目的節(jié)能效益
有的合同能源項(xiàng)目實(shí)施后,單位時(shí)間耗電量不減反增。如:大型電石、鐵合金冶煉項(xiàng)目就存在此種狀況。對(duì)冶煉電路短網(wǎng)系統(tǒng)實(shí)施無(wú)功補(bǔ)償后,短網(wǎng)電壓降得到有效改善,電極電壓會(huì)有一定程度的提高。此時(shí),電爐變壓器單位時(shí)間耗電量反而增加了。對(duì)于這類(lèi)項(xiàng)目,單純地考核日用電量,顯然無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估無(wú)功補(bǔ)償?shù)膬r(jià)值和意義。實(shí)際上經(jīng)過(guò)改造后,生產(chǎn)一爐產(chǎn)品的時(shí)間會(huì)縮短,產(chǎn)品單耗會(huì)降低。引入這兩個(gè)指標(biāo)評(píng)估改造效果,無(wú)疑更加客觀。
總體來(lái)說(shuō),工業(yè)企業(yè)合同能源項(xiàng)目的節(jié)能效益評(píng)估十分復(fù)雜。原則上,應(yīng)該立足于較高的著眼點(diǎn),從技術(shù)和管理方面全方位考評(píng),綜合評(píng)價(jià)其效益。
4 工業(yè)企業(yè)合同能源項(xiàng)目的運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
4.1 節(jié)能公司存在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
即使是十分成熟的案例模式,在節(jié)能項(xiàng)目投運(yùn)并完成節(jié)電率測(cè)算之前,也無(wú)法確保百分之百節(jié)電。當(dāng)節(jié)電與完成工藝之間出現(xiàn)了矛盾時(shí),當(dāng)然不能舍本逐末,片面追求節(jié)電而造成整體工藝流程被破壞。
另外,有時(shí)節(jié)能公司技術(shù)判斷失誤,可能造成安裝設(shè)備后,出現(xiàn)不節(jié)電的失敗案例,導(dǎo)致合同無(wú)法執(zhí)行,給節(jié)電公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失。
4.2 合同能源項(xiàng)目合作雙方的誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)
合同能源項(xiàng)目是一個(gè)長(zhǎng)期的合作模式,一般來(lái)說(shuō)少則一兩年,長(zhǎng)則十幾年。如果客戶經(jīng)營(yíng)過(guò)程出問(wèn)題,就可能無(wú)法按照預(yù)期指標(biāo)回收經(jīng)營(yíng)效益,甚至可能陷入嚴(yán)重虧損的境遇。
另外,用能客戶在合作之初往往對(duì)節(jié)能技術(shù)缺乏認(rèn)知,雙方基于合同約定能源管理模式后,節(jié)能服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的技術(shù)、資金等方面的風(fēng)險(xiǎn)全部由節(jié)能企業(yè)承擔(dān)。待節(jié)能項(xiàng)目運(yùn)作模式步入正軌以后效益逐步顯現(xiàn),客戶企業(yè)發(fā)現(xiàn)與節(jié)能公司的合作成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)買(mǎi)斷設(shè)備自主運(yùn)作的成本,于是找各種借口消極履行合同,這樣的例子在節(jié)能管理行業(yè)俯拾皆是。
4.3 融資難也是橫亙?cè)谶@個(gè)行業(yè)前的一大障礙
項(xiàng)目運(yùn)作之初,節(jié)能公司需先期提供啟動(dòng)資金、采購(gòu)設(shè)備及安裝調(diào)試、進(jìn)行維修保養(yǎng)等一攬子服務(wù),節(jié)電收益在后期才能得到回收。因此,先期的充裕的啟動(dòng)資金對(duì)節(jié)能公司至關(guān)重要。
然而,節(jié)能企業(yè)大多處于初創(chuàng)期,因存在潛在風(fēng)險(xiǎn)、缺乏擔(dān)保而很難獲得銀行貸款。節(jié)能公司出讓的是技術(shù),擁有的只是未來(lái)的收費(fèi)權(quán)和現(xiàn)金流,而商業(yè)銀行看重的,恰恰是土地、廠房等能夠作為抵押的資產(chǎn)。這是造成節(jié)能企業(yè)貸款難的最根本原因。
5 未來(lái)的前景展望
作為最大的發(fā)展中國(guó)家,中國(guó)目前較低的能源利用效率導(dǎo)致能源消耗總量過(guò)大,長(zhǎng)此以往,嚴(yán)重影響可持續(xù)發(fā)展,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩。另外,工業(yè)企業(yè)對(duì)節(jié)能降耗的渴求,使中國(guó)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)潛在市場(chǎng)空間巨大。合同能源管理機(jī)制在中國(guó)雖然起步較晚,但巨大的市場(chǎng)潛力使得合同能源運(yùn)作模式大有可為。
參考文獻(xiàn):
一、施工管理創(chuàng)新及綠色施工技術(shù)管理必要性概述
首先,施工管理創(chuàng)新。建筑工程行業(yè)之所以要進(jìn)行施工管理創(chuàng)新的原因在于,我國(guó)建筑工程行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各種類(lèi)型施工企業(yè)的發(fā)展給施工企業(yè)也帶來(lái)了很大的壓力,因此,施工企業(yè)只有積極轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)行施工管理方式等的創(chuàng)新才能夠保證在較短工期內(nèi)完成高質(zhì)量的建筑工程施工項(xiàng)目,只有這樣才能夠在市場(chǎng)中穩(wěn)定發(fā)展,長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí),施工管理創(chuàng)新不但對(duì)施工企業(yè)的發(fā)展有利,而且還能夠?qū)π袠I(yè)行為起到正確的導(dǎo)向和規(guī)范作用。
其次,綠色施工管理技術(shù)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展意識(shí)和觀念的轉(zhuǎn)變,可持續(xù)發(fā)展是所有發(fā)展中的市場(chǎng)主體的目標(biāo),其也是建筑工程企業(yè)所追求的目標(biāo),因此“綠色施工技術(shù)管理將是未來(lái)施工管理創(chuàng)新及施工企業(yè)發(fā)展的方向”。當(dāng)前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)雖然發(fā)展速度比較快,但是正在面臨著資源緊缺的問(wèn)題,同時(shí),經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)環(huán)境所造成的危害越來(lái)越大,環(huán)境對(duì)人類(lèi)的報(bào)復(fù)活動(dòng)正在逐年增加,這些現(xiàn)象的存在都成為了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路中的阻礙,國(guó)家必然會(huì)采取宏觀措施進(jìn)行調(diào)整,而從最近幾年的政策形勢(shì)上來(lái)看,綠色事業(yè)的推動(dòng)和發(fā)展就是國(guó)家所采取的調(diào)整措施之一,因此,建筑工程企業(yè)要積極進(jìn)行綠色施工管理,優(yōu)化利用資源,讓施工與自然的要求相協(xié)調(diào)才能夠?qū)崿F(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展。
二、建筑施工管理創(chuàng)新措施
高層建筑施工管理創(chuàng)新措施要根據(jù)不同的工程特征而又針對(duì)性的進(jìn)行選擇,而具有普遍性特征的措施有以下幾點(diǎn)。
1.施工管理觀念創(chuàng)新
觀念一直都是行為的指導(dǎo)者,只有施工管理觀念創(chuàng)新了才能夠推動(dòng)管理行為的創(chuàng)新。而觀念創(chuàng)新的關(guān)鍵在于施工管理者要認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的重要性和實(shí)際意義,所以,首先要提升管理者的認(rèn)識(shí)度。其次,要適當(dāng)投入資金進(jìn)行創(chuàng)新觀念的教育和培訓(xùn),要不斷把最新的管理思維引用到施工管理中,并要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。管理觀念的創(chuàng)新要求就是施工管理不要再把自身的經(jīng)濟(jì)利益放在首位,而是要把市場(chǎng)的需求、工程的客觀實(shí)際情況、自身的經(jīng)濟(jì)利益等內(nèi)容綜合起來(lái)進(jìn)行分析。
2.推動(dòng)施工技術(shù)創(chuàng)新
“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最具實(shí)力和最有生命力的優(yōu)勢(shì)是技術(shù)優(yōu)勢(shì)”,因此,施工單位為了提高競(jìng)爭(zhēng)力也要進(jìn)行技術(shù)的創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新的方式有兩種,一種是從用激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)內(nèi)部施工技術(shù)創(chuàng)新,把先進(jìn)的施工經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代的施工要求相結(jié)合,尋找到有效的施工技術(shù),這種內(nèi)部創(chuàng)新的方式有利于工程技術(shù)的直接使用。另一種是積極從外部引進(jìn)先進(jìn)的新工藝和新技術(shù),并同相關(guān)企業(yè)進(jìn)行合作,形成一種以企業(yè)為中心的技術(shù)創(chuàng)新體系,積極實(shí)行技術(shù)聯(lián)盟,在施工中還要把先進(jìn)的技術(shù)與施工中工程項(xiàng)目的實(shí)際特征相結(jié)合,提高新工藝、新技術(shù)的適應(yīng)性,這樣就能夠形成具有各自特點(diǎn)的施工技術(shù)體系。
3.創(chuàng)新管理組織機(jī)構(gòu)
目前我國(guó)建筑施工中的管理組織機(jī)構(gòu)都是以項(xiàng)目經(jīng)理代替企業(yè)的方式進(jìn)行工程的管理。施工管理中總是會(huì)把工程項(xiàng)目最為合同來(lái)進(jìn)行簽訂,合同簽訂完成,“項(xiàng)目經(jīng)理部”就隨之而產(chǎn)生,其主要是在工程施工期間代替企業(yè)進(jìn)行施工管理,其會(huì)隨著合同的終止而結(jié)束職能。但是這種以項(xiàng)目經(jīng)理代表企業(yè)對(duì)施工狀況進(jìn)行管理的方式存在著一定的弊端,畢竟其并沒(méi)有獨(dú)立的法人資格,在管理責(zé)任的承擔(dān)上也就沒(méi)有責(zé)任,同時(shí),管理方式上缺少綜合性和全面性,管理行為單純的從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā),管理行為同工程的其他部分缺少必要的協(xié)調(diào)。雖然項(xiàng)目經(jīng)理具有一定的決策指揮和財(cái)和物的處置權(quán),但是由于企業(yè)對(duì)其的制約不足,實(shí)際的管理效果并不是非常理想,在多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)施工時(shí),管理的協(xié)調(diào)性就會(huì)顯得不足。以上種種問(wèn)題的存在都客觀上要求了創(chuàng)新管理組織結(jié)構(gòu),以提高施工管理的實(shí)效性。
三、綠色施工技術(shù)管理有效措施
綠色發(fā)展觀念在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間并不是很長(zhǎng),雖然在各個(gè)行業(yè)中都在強(qiáng)調(diào)綠色生產(chǎn)、綠色發(fā)展,但是實(shí)際上的行為并沒(méi)有真正達(dá)到“綠色”的要求。而在建筑工程施工管理中要想實(shí)現(xiàn)綠色施工就應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手。
1.加強(qiáng)能源、資源管理
在高層建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的綠色管理包括兩個(gè)方面,首先,是能源管理。能源管理的主要目的第一個(gè)是要節(jié)約能源,第二個(gè)就是要減少能源使用對(duì)環(huán)境所造成的污染,而具體的控制措施則需要從施工工藝和設(shè)備著手。在工藝和設(shè)備選擇過(guò)程中一定要優(yōu)先選擇綠色環(huán)保的施工工藝,也要選擇能源消耗量少的機(jī)械設(shè)備,對(duì)于出現(xiàn)故障的機(jī)械設(shè)備要及時(shí)進(jìn)行檢修和保養(yǎng),以節(jié)省能源的消耗。其次,是資源管理。資源管理主要是指對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)水資源的保護(hù)和防止污染,把注意對(duì)水源的保護(hù),控制用水量,要善于利用和收集污水和雨水,對(duì)這些廢水進(jìn)行沉淀處理,可以應(yīng)用與對(duì)水質(zhì)要求不高的施工中,這樣就能夠節(jié)省水資源。
2.優(yōu)選綠色環(huán)保施工材料
在高層建筑施工中總是考慮材料的價(jià)格和質(zhì)量多一些,對(duì)材料的成分關(guān)注的比較少,而在有些材料中尤其是一些價(jià)格低廉的材料中所含有的有害物質(zhì)和污染物質(zhì)都比較多,比如“甲醛、氨、苯、氡”等。因此,綠色施工技術(shù)管理也應(yīng)該包括對(duì)施工材料進(jìn)行管理,以減少施工材料對(duì)人體和環(huán)境所造成的危害。在工程設(shè)計(jì)過(guò)程中要根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,盡量選擇綠色環(huán)保的施工建材。在施工中,也要加強(qiáng)管理,要保證工程施工是嚴(yán)格根據(jù)施工方案和施工圖紙進(jìn)行的,確保所使用的各種材料符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),比如可以采用替代的方式取締含有污染性質(zhì)的材料,可以“用有機(jī)溶劑做稀釋劑、用水溶性涂料取代溶劑型涂料、使用商品混凝土取代現(xiàn)場(chǎng)攪拌混凝土等”,這樣就能夠真正的實(shí)現(xiàn)“綠色施工技術(shù)”。
3.加強(qiáng)施工污染控制
高層建筑工程的污染控制可以從以下幾個(gè)方面著手。第一,對(duì)泥漿進(jìn)行控制。泥漿控制就要從基礎(chǔ)工程開(kāi)始,在施工過(guò)程中最好是固結(jié)泥漿,避免泥漿流入路面影響市容市貌。第二,對(duì)塵土污染的控制。施工現(xiàn)場(chǎng)中的揚(yáng)塵現(xiàn)象非常嚴(yán)重,造成了當(dāng)?shù)氐目諝馕廴?,給人們的生活和健康都造成了不良影響,而為了實(shí)現(xiàn)綠色施工我們可以通過(guò)淋水加濕、硬化施工現(xiàn)場(chǎng)道路、盡量使用清潔型燃料等等,這樣就能夠在一定程度上控制揚(yáng)塵造成的污染。第三,控制施工噪音。當(dāng)前噪音污染防治已經(jīng)成為了人們普遍關(guān)注的問(wèn)題,噪音的來(lái)源主要是施工機(jī)械所造成的,而特點(diǎn)就具有位置不定、時(shí)間集中等特征,對(duì)其進(jìn)行控制的方式可以采用減少夜間施工量、從優(yōu)選擇機(jī)械設(shè)備等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
結(jié)束語(yǔ)
在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨著能源和環(huán)境問(wèn)題之際,我國(guó)要首先采取相應(yīng)的措施以保證我國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,而對(duì)于高層建筑工程企業(yè)來(lái)說(shuō),進(jìn)行綠色施工管理并創(chuàng)新施工管理方式是一種革新的必然選擇,其中綠色施工技術(shù)管理的實(shí)現(xiàn)方式主要有以下幾個(gè)方面,即加強(qiáng)能源、資源管理;優(yōu)選綠色環(huán)保施工材料;加強(qiáng)施工污染控制。
參考文獻(xiàn)
節(jié)能企業(yè)迎來(lái)發(fā)展契機(jī)
供熱是保障北方城市居民正常生活的基本條件,也是北方地區(qū)城市功能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證。近年來(lái),隨著我國(guó)城市化水平提高,城市人口大幅度增加,相應(yīng)的對(duì)城市供熱及供熱管理水平的需求也出現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)。以北京為例,城市管網(wǎng)集中熱源能力從2000年的4198MW,增加到2009年的21818MW,增幅達(dá)到419.72%;城市熱力網(wǎng)集中供熱面積由2000年底的5012萬(wàn)平方米增加到2009年的64500萬(wàn)平方米,增加了1186.91%。
與供熱市場(chǎng)飛速發(fā)展不相適應(yīng),供熱管理市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)滯后。以北京為例,供熱是以單位后勤部門(mén)為主的運(yùn)行管理體制,供熱單位和供熱設(shè)施分散于不同行業(yè)、不同部門(mén),造成全市供熱資源管理分散、設(shè)施結(jié)構(gòu)不合理等問(wèn)題,全市單位建筑面積采曖能耗相當(dāng)于氣候條件相近發(fā)達(dá)國(guó)家的3倍;燃煤工業(yè)鍋爐平均運(yùn)行效率55%-60%,比國(guó)際先進(jìn)水平低20-25個(gè)百分點(diǎn);燃?xì)忮仩t平均運(yùn)行效率80%,比國(guó)際先進(jìn)水平低10個(gè)百分點(diǎn),能源利用效率與國(guó)外差距明顯。
為此,“十一五”供熱規(guī)劃綱要確立了“在保證供熱需求的前提下,加快大型熱源建設(shè),大力推進(jìn)供熱管理市場(chǎng)化、社會(huì)化”的指導(dǎo)思想,將供熱管理行業(yè)進(jìn)一步開(kāi)放向市場(chǎng),通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),整合供熱管理行業(yè)資源,提高供熱管理水平。節(jié)能企業(yè)迎來(lái)了行業(yè)發(fā)展的春天。
資金短缺
難以承受解困突圍之痛
A公司成立于2006年,注冊(cè)資本1000萬(wàn)元,主營(yíng)業(yè)務(wù)為供熱系統(tǒng)施工、供熱管理及供熱節(jié)能改造。2009年底,A公司被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè),擁有相關(guān)專(zhuān)利,目前員工60余人。
A公司實(shí)際控制人于先生從上世紀(jì)70年代就從事供熱鍋爐生產(chǎn)、檢修工作,對(duì)供熱鍋爐構(gòu)造、供熱管理等方面經(jīng)驗(yàn)豐富;于先生在長(zhǎng)期工作中發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的供熱管理經(jīng)常會(huì)遇到供熱溫度不均衡的問(wèn)題,即離供熱源近的用戶供熱溫度合適時(shí),供熱源遠(yuǎn)端用戶的溫度過(guò)低,傳統(tǒng)的解決方式一般都是簡(jiǎn)單的采取增加供熱水溫和頻率,但這樣會(huì)使能耗大幅增加,而且離供熱源近的用戶會(huì)出現(xiàn)室溫過(guò)高、舒適度較差的現(xiàn)象,供熱溫度不均衡的問(wèn)題仍然未解決。于是于先生和好友賀先生共同研發(fā)了一套供熱節(jié)能控制系統(tǒng)技術(shù),可以較好的解決供熱能耗和供熱溫度保持的問(wèn)題。2002年,于先生和賀先生一同來(lái)到北京,開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。二人先從承攬傳統(tǒng)的供熱節(jié)能改造施工開(kāi)始,業(yè)務(wù)不斷拓展,2006年創(chuàng)辦A公司后,他們開(kāi)始逐步涉獵供熱托管、供熱節(jié)能收益分享等合同能源管理新模式。
供熱管理水平和管理成本是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要領(lǐng)域,尤其供熱管理水平是從業(yè)公司綜合實(shí)力的體現(xiàn),對(duì)公司的技術(shù)水平、人員素質(zhì)和公司管理能力均有較高的要求。A公司業(yè)務(wù)范圍集中在北京地區(qū),根據(jù)2010年初統(tǒng)計(jì)數(shù)字,北京城區(qū)目前供熱面積約60000萬(wàn)平方米,遠(yuǎn)郊區(qū)縣供熱面積約5000萬(wàn)平方米,在這其中約50%為市政供暖面積,其余部分由其他供暖企業(yè)負(fù)責(zé)。北京約有各類(lèi)供熱管理企業(yè)200余家,其中半數(shù)以上均為單一項(xiàng)目型企業(yè)(即僅管理一到兩個(gè)項(xiàng)目的企業(yè),如某企業(yè)負(fù)責(zé)海淀區(qū)某院校辦公區(qū)及居住區(qū)的供熱,其前身為該院校后勤部的供暖部門(mén))。此外,有別于大部分從業(yè)公司通過(guò)比拼價(jià)格、即成本競(jìng)爭(zhēng)的方式獲得業(yè)務(wù),A公司主要依靠技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)贏得市場(chǎng),率先將供熱管理和供熱節(jié)能結(jié)合起來(lái),以高于行業(yè)平均管理效果10%-15%的管理水平,在業(yè)內(nèi)樹(shù)立了良好聲譽(yù)。
“融資始終是我們發(fā)展過(guò)程中的頭號(hào)問(wèn)題!”A公司總經(jīng)理于先生深有感觸,他說(shuō)雖然近年來(lái)在稅收、財(cái)政等一系列節(jié)能優(yōu)惠政策的扶持下,節(jié)能企業(yè)迎來(lái)前所未有的快速發(fā)展時(shí)期,但最關(guān)鍵的問(wèn)題仍是發(fā)展資金不足,融資難題成為實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo)的制約因素之一。A公司是處于成長(zhǎng)階段的科技型民營(yíng)企業(yè),注冊(cè)資金少,規(guī)模不大,抵押物不夠充足,與融資要求有一定距離,特別是金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái),中小企業(yè)的融資形勢(shì)更為嚴(yán)峻。于先生說(shuō),2011年企業(yè)有了急切的資金需求,在銀根緊縮的大形勢(shì)下,A公司的融資焦慮越發(fā)明顯。
抵質(zhì)押結(jié)合
組合提供企業(yè)成長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)
隨著北京室區(qū)供熱市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,2011年A公司計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大其業(yè)務(wù)規(guī)模,預(yù)期可實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入6000萬(wàn)元。按企業(yè)目前周轉(zhuǎn)水平計(jì)算,為此須投入資金約2500萬(wàn)元,但是為確保供熱效果,需在4-9月份完成相應(yīng)的技術(shù)改造等投入,由于供暖費(fèi)僅能在供熱季節(jié)開(kāi)始后方能收取,公司現(xiàn)有資金仍有1000萬(wàn)元左右缺口,計(jì)劃通過(guò)銀行融資解決。
“綜合考慮了我們公司的實(shí)際情況,J銀行提供了抵質(zhì)押相結(jié)合的貸款,真是解決了我們的燃眉之急,也為節(jié)能企業(yè)點(diǎn)亮了發(fā)展路上的啟明燈!”于先生對(duì)幫助公司解決融資難題的客戶經(jīng)理李經(jīng)理深表感謝。當(dāng)初,遞交貸款申請(qǐng)后,李經(jīng)理仔細(xì)研究了A公司的情況――經(jīng)過(guò)多年摸索,A公司開(kāi)發(fā)出包括“智能供熱節(jié)能控制系統(tǒng)”專(zhuān)利等一系列專(zhuān)利技術(shù),經(jīng)公司改造后供熱能耗一般可降低20%-30%;從供熱節(jié)能技術(shù)改造開(kāi)始,到長(zhǎng)期托管供熱項(xiàng)目,公司目前合計(jì)托管供熱面積已達(dá)1400萬(wàn)平方米,成為北京市場(chǎng)上具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的民營(yíng)供熱企業(yè)。
A公司目前業(yè)務(wù)分為供熱節(jié)能改造施工、短期效益分享和長(zhǎng)期供熱托管三類(lèi),公司供熱節(jié)能改造施工一般工期不超過(guò)半年,在每年的供暖季開(kāi)始前完成主要工程,在供暖季對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試和驗(yàn)收,供暖季結(jié)束后驗(yàn)收完成,收回質(zhì)保金,項(xiàng)目完成;結(jié)算一般采用“開(kāi)工30%,半途30%,驗(yàn)收30%,質(zhì)保10%”的方式。長(zhǎng)期供熱托管是指公司承包項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)權(quán),承包期限為10至20年,先對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行建設(shè)或改造,之后負(fù)責(zé)供熱項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng),除不能單方面終止項(xiàng)目外,其他如日常運(yùn)營(yíng)、維修改造乃至每年的供暖費(fèi)用收取均由公司負(fù)責(zé)。若出現(xiàn)供暖季延長(zhǎng),市財(cái)政會(huì)根據(jù)實(shí)際延長(zhǎng)時(shí)間和成本增加情況在每個(gè)供曖季結(jié)束到下個(gè)供暖季開(kāi)始期間給予供暖企業(yè)一定補(bǔ)貼,因A公司在技術(shù)和管理方面強(qiáng)于一般供暖企業(yè),政府補(bǔ)貼基本能覆蓋公司成本增加部分。從2007年―2009年,A公司收入分別為7000萬(wàn)元、12000萬(wàn)元和14000萬(wàn)元,凈利潤(rùn)分別為800萬(wàn)元、1000萬(wàn)元和1300萬(wàn)元,補(bǔ)貼收入分別為500萬(wàn)元、1100萬(wàn)元和400萬(wàn)元。此外,公司通過(guò)將收費(fèi)時(shí)間調(diào)整為用戶下班后、部分拖欠用戶等方式,將供熱用戶平均繳費(fèi)率由70%提高到90%以上,提高了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和盈利水平,實(shí)際盈利情況較好。
綜上,考慮到經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,A公司經(jīng)營(yíng)模式已較為成熟,且已初步建立起較為完整的組織架構(gòu)和技術(shù)團(tuán)隊(duì),具有一定技術(shù)和管理特長(zhǎng),現(xiàn)有改造、托管業(yè)務(wù)等已形成較為穩(wěn)定的現(xiàn)金流入,J銀行同意采取由A公司法定代表人提供個(gè)人連帶責(zé)任擔(dān)保、以A公司一項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利權(quán)質(zhì)押、以股東名下房產(chǎn)抵押、并由J銀行對(duì)A公司收費(fèi)賬戶進(jìn)行監(jiān)管的綜合擔(dān)保方式,為其提供短期貸款額度1000萬(wàn)元。
后續(xù)支持
助力爬坡企業(yè)站穩(wěn)腳跟
一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)節(jié)能減排、資源開(kāi)發(fā)和環(huán)境保護(hù)工作的重要性和緊迫性
近年來(lái),全市上下認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持環(huán)保優(yōu)先、節(jié)約優(yōu)先的方針,扎實(shí)推進(jìn)節(jié)能減排、資源開(kāi)發(fā)和環(huán)境保護(hù)工作,取得了較好的成效,單位能耗明顯降低,環(huán)境資源保護(hù)明顯加強(qiáng)。但總體而言,我市節(jié)能降耗、治污減排、環(huán)境保護(hù)、資源開(kāi)采的形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻。我市資源相對(duì)緊缺,全市原煤保有儲(chǔ)量約1億噸,年開(kāi)采原煤約130萬(wàn)噸,煤礦年開(kāi)采能力已接近資源量的承載極限,且受多種因素制約,開(kāi)發(fā)難度越來(lái)越大。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下,持續(xù)降低能源消耗和污染物排放水平的任務(wù)還十分艱巨。全市GDP達(dá)214.27億元,萬(wàn)元GDP綜合能耗2.56噸標(biāo)準(zhǔn)煤,總耗能量463萬(wàn)多噸標(biāo)準(zhǔn)煤,煤炭需求缺口逐年加大;*年全市企業(yè)用電量38.5億千瓦時(shí),全市完成發(fā)電總量33.93億千瓦時(shí),用發(fā)電仍不平衡;全市工業(yè)與生活化學(xué)需氧量(COD)總排放量1.69萬(wàn)噸,比上年增加6.9%,二氧化硫總排放量5.58噸,比上年增加3.9%,長(zhǎng)期以來(lái)形成的粗放型增長(zhǎng)模式仍未得到根本轉(zhuǎn)變。一些地方?jīng)]有堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,對(duì)生態(tài)環(huán)境盲目樂(lè)觀,危機(jī)意識(shí)不強(qiáng),忽視資源保護(hù);有的資源開(kāi)發(fā)不合理,導(dǎo)致山體植被破壞嚴(yán)重,使環(huán)境更加惡劣。如不加快調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,將出現(xiàn)資源支撐不住、環(huán)境容納不下、社會(huì)承受不起的狀況,經(jīng)濟(jì)也不可能保持健康持續(xù)發(fā)展。必須看到,我市在推進(jìn)節(jié)能減排、資源開(kāi)發(fā)和環(huán)境保護(hù)工作中,還存在認(rèn)識(shí)、措施、政策、投入等不夠到位的問(wèn)題,如不及時(shí)解決,將直接影響“*”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
黨的*大從戰(zhàn)略高度提出要加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,提高節(jié)能環(huán)保水平。加強(qiáng)節(jié)能減排、資源開(kāi)發(fā)和環(huán)境保護(hù)工作,是我市貫徹落實(shí)黨的*大精神、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大舉措,是堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民宗旨的具體體現(xiàn),是推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的必由之路,是提高人民群眾生活質(zhì)量、維護(hù)人民群眾長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的必然要求。各級(jí)、各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)節(jié)能減排、資源開(kāi)發(fā)和環(huán)境保護(hù)工作的重要性和緊迫性,真正把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到國(guó)家、省的決策部署上來(lái),努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、堅(jiān)持節(jié)約優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,切實(shí)加強(qiáng)節(jié)能減排工作
㈠工作目標(biāo)
堅(jiān)持節(jié)約優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,按照開(kāi)發(fā)與節(jié)約并舉的原則,把節(jié)能作為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的主攻方向,充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用,突出企業(yè)的節(jié)能主體地位,從根本上改變高耗能、高污染的粗放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。到“*”期末,全市單位GDP能耗(以*年可比價(jià)計(jì)算)比“*”期末降低25%。初步建立與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)相適應(yīng)的比較完善的節(jié)能政策保障體系、技術(shù)支撐體系、監(jiān)督管理體系,形成以市場(chǎng)為導(dǎo)向的自覺(jué)節(jié)能機(jī)制。
㈡主要工作措施
1、切實(shí)抓好重點(diǎn)領(lǐng)域節(jié)能減排工作。一是強(qiáng)化工業(yè)節(jié)能減排。抓好鋼鐵、光伏、電力、建材、紡織等重點(diǎn)耗能行業(yè)和年耗能超過(guò)3000噸標(biāo)準(zhǔn)煤重點(diǎn)用能企業(yè)的節(jié)能工作,樹(shù)立一批節(jié)能示范項(xiàng)目和企業(yè)。著力加強(qiáng)對(duì)新鋼公司等13家重點(diǎn)用能企業(yè)、19家市重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)、9家縣(區(qū))重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)節(jié)能目標(biāo)管理和節(jié)能監(jiān)察,尤其對(duì)新鋼公司、新電公司、江西二化等3家列入國(guó)家千家企業(yè)節(jié)能行動(dòng)的重點(diǎn)企業(yè),加強(qiáng)節(jié)能監(jiān)督管理,做好跟蹤服務(wù)工作。進(jìn)一步加大對(duì)重點(diǎn)用能企業(yè)節(jié)能降耗技術(shù)改造的政策、資金支持力度,幫促企業(yè)加快節(jié)能技改步伐,確保實(shí)現(xiàn)“*”期間節(jié)能目標(biāo)。二是推進(jìn)建筑節(jié)能。推廣節(jié)能省地型建筑。嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求,加大建筑節(jié)能示范工程建設(shè)推廣力度,大力推廣綠色建材、新型墻體材料和散裝水泥,在城區(qū)禁止使用實(shí)心粘土磚和現(xiàn)場(chǎng)攪拌混凝土。加大對(duì)現(xiàn)有建筑進(jìn)行節(jié)能改造力度,重點(diǎn)是墻體節(jié)能系統(tǒng)、門(mén)窗、中央空調(diào)系統(tǒng)及配套供用能系統(tǒng)的綜合節(jié)能改造,著力提高賓館、飯店、大型商場(chǎng)、會(huì)場(chǎng)、辦公樓等公用建筑整體用能效率。各地要盡快制定禁止使用實(shí)心粘土磚時(shí)間表,結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),逐步把“禁實(shí)”工作推廣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。三是加強(qiáng)交通運(yùn)輸節(jié)能減排。加速推進(jìn)城市綜合交通節(jié)能體系建設(shè)。采用先進(jìn)技術(shù)裝備,提高運(yùn)輸業(yè)效率,降低燃料消耗。優(yōu)先發(fā)展公共交通,實(shí)現(xiàn)城市交通快速便捷聯(lián)系,加快建設(shè)與工業(yè)化、城鎮(zhèn)化發(fā)展相適應(yīng)的綜合交通體系。加速淘汰高耗能的老舊汽車(chē)及船舶,發(fā)展節(jié)能型交通運(yùn)輸工具,推廣小排量節(jié)油汽車(chē)。嚴(yán)格報(bào)廢汽車(chē)回收管理,嚴(yán)禁報(bào)廢汽車(chē)違規(guī)過(guò)戶、銷(xiāo)戶、無(wú)證回收、改裝上路,禁止拼裝或已達(dá)報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛承攬運(yùn)輸業(yè)務(wù)。四是引導(dǎo)商業(yè)和民用節(jié)能減排。在公用設(shè)施、賓館、商廈、寫(xiě)字樓、體育場(chǎng)館、居民住宅中大力推廣使用高效節(jié)電照明系統(tǒng),減少普通白熾燈的使用比例,逐步淘汰高壓汞燈,切實(shí)提高高效節(jié)能燈的使用比例。五是抓好農(nóng)村節(jié)能減排。加快農(nóng)業(yè)提水排灌機(jī)電設(shè)施更新改造,積極推廣農(nóng)村安全供水系統(tǒng),加大淘汰和更新高耗能落后農(nóng)業(yè)機(jī)械和漁船裝備力度,大力發(fā)展農(nóng)村戶用沼氣和大中型畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)沼氣工程,推廣省柴節(jié)煤灶,因地制宜發(fā)展太陽(yáng)能和農(nóng)作物秸稈氣化集中供氣系統(tǒng)。六是推動(dòng)政府機(jī)關(guān)節(jié)能。重點(diǎn)抓好政府機(jī)構(gòu)建筑物和空調(diào)、照明系統(tǒng)節(jié)能改造以及辦公設(shè)備節(jié)能,推動(dòng)政府節(jié)能采購(gòu)。嚴(yán)格控制公共場(chǎng)所室內(nèi)空調(diào)溫度,除特定用途外,夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不低于26攝氏度,冬季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不高于20攝氏度。有關(guān)部門(mén)要據(jù)此修訂完善公共建筑室內(nèi)溫度有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
2、著力構(gòu)建節(jié)能減排型產(chǎn)業(yè)體系。一是大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整暫行規(guī)定的決定》(國(guó)發(fā)〔*〕40號(hào))文件精神,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展由主要依靠數(shù)量擴(kuò)張帶動(dòng)向優(yōu)化升級(jí)帶動(dòng)轉(zhuǎn)變。大力增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,推進(jìn)資源節(jié)約和綜合利用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展由資源主導(dǎo)型向創(chuàng)新主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變和由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。充分發(fā)揮服務(wù)業(yè)能耗低、污染少的優(yōu)勢(shì),把發(fā)展服務(wù)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)來(lái)抓,堅(jiān)持市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化和社會(huì)化方向,大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),改造提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),努力提高服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重,逐步形成三次產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。二是大力調(diào)整工業(yè)結(jié)構(gòu)。大力發(fā)展科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少的高新產(chǎn)業(yè),對(duì)企業(yè)搬遷改造嚴(yán)格能耗準(zhǔn)入管理,嚴(yán)格控制新開(kāi)工高耗能項(xiàng)目。加快淘汰落后生產(chǎn)能力、工藝、技術(shù)和設(shè)備,提升工業(yè)增長(zhǎng)質(zhì)量,優(yōu)化工業(yè)結(jié)構(gòu)和用能結(jié)構(gòu),鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)挖潛增效和技術(shù)改造等措施,提高節(jié)能水平。注重發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),大力發(fā)展高效清潔能源、水能、太陽(yáng)能等可再生能源和替代能源。三是大力推進(jìn)節(jié)能減排技術(shù)進(jìn)步。建立以企業(yè)為主體的節(jié)能技術(shù)創(chuàng)新體系,加快節(jié)能新技術(shù)的研發(fā)和推廣,鼓勵(lì)企業(yè)依托科研單位大力開(kāi)發(fā)、推廣、使用高效節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品和新設(shè)備,優(yōu)先支持擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的節(jié)能共性和關(guān)鍵技術(shù)示范,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。對(duì)達(dá)到超前性國(guó)家能效標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)過(guò)認(rèn)證的節(jié)能產(chǎn)品給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助,鼓勵(lì)高效節(jié)能產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)做大做強(qiáng)。積極推廣應(yīng)用適合我市產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料。大力實(shí)施重點(diǎn)節(jié)能工程,積極爭(zhēng)取國(guó)家資金扶持,落實(shí)相關(guān)政策措施,切實(shí)做好重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目實(shí)施情況的監(jiān)督檢查和跟蹤服務(wù)工作。
3、強(qiáng)化節(jié)能減排監(jiān)督管理。一是建立節(jié)能目標(biāo)責(zé)任制和評(píng)價(jià)考核體系?!?”期間我市單位國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值能耗要求降低25%。要把節(jié)能指標(biāo)分解到各地和重點(diǎn)用能企業(yè),簽訂節(jié)能目標(biāo)責(zé)任書(shū)。各地也要與轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)(單位)簽訂節(jié)能目標(biāo)責(zé)任書(shū)。要嚴(yán)格實(shí)行節(jié)能工作問(wèn)責(zé)制,從今年開(kāi)始節(jié)能降耗指標(biāo)作為約束性指標(biāo),納入各地各單位經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綜合評(píng)價(jià)和年度考核體系,對(duì)超額完成目標(biāo)的給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未完成目標(biāo)的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。二是強(qiáng)化重點(diǎn)用能企業(yè)節(jié)能管理。各重點(diǎn)用能企業(yè)要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和省有關(guān)節(jié)能法律法規(guī)和政策標(biāo)準(zhǔn),高度重視節(jié)能降耗工作,設(shè)立能源管理崗位,配備專(zhuān)職人員,將節(jié)能目標(biāo)層層分解,落實(shí)到車(chē)間、班組和個(gè)人,并加強(qiáng)監(jiān)督檢查。要在技術(shù)節(jié)能、結(jié)構(gòu)節(jié)能和管理節(jié)能上狠下功夫,完善用能管理制度、工作責(zé)任制度和能源利用狀況分析制度,建立健全能源管理體系。各地、各有關(guān)部門(mén)要定期組織企業(yè)的能源管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)耗能企業(yè)節(jié)能情況的指導(dǎo)和監(jiān)督,定期公布重點(diǎn)企業(yè)能源利用狀況。三是加大節(jié)能監(jiān)督檢查力度。全市各級(jí)政府和有關(guān)部門(mén)要加大節(jié)能工作的監(jiān)督檢查力度,重點(diǎn)檢查高耗能企業(yè)及公共設(shè)施的用能情況、固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估和審查情況、禁止或淘汰設(shè)備異地再用情況、以及產(chǎn)品能效標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)識(shí)、建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范執(zhí)行等情況,對(duì)達(dá)不到建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的建筑物不準(zhǔn)開(kāi)工建設(shè)。
㈢加大節(jié)能減排工作的責(zé)任追究。各級(jí)政府要對(duì)本地區(qū)的節(jié)能減排工作負(fù)總責(zé),把節(jié)能減排工作納入重要議事日程,建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)機(jī)制,明確責(zé)任和分工,確保責(zé)任到位、措施到位、投入到位。各級(jí)節(jié)能減排行政主管部門(mén),要依法履行職責(zé),切實(shí)加強(qiáng)本區(qū)域內(nèi)節(jié)能減排執(zhí)法和監(jiān)督管理工作,加大對(duì)節(jié)能減排的監(jiān)督檢查和處罰力度。各有關(guān)部門(mén)要各司其職,密切配合,通過(guò)明察、暗訪、重點(diǎn)抽查等辦法,組織開(kāi)展節(jié)能減排專(zhuān)項(xiàng)檢查和監(jiān)察行動(dòng),嚴(yán)肅查處各類(lèi)違法違規(guī)行為。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)耗能企業(yè)和污染源的日常監(jiān)督檢查,對(duì)違反節(jié)能環(huán)保法律法規(guī)的單位公開(kāi)曝光并依法查處,對(duì)重點(diǎn)案件掛牌督辦。開(kāi)設(shè)節(jié)能環(huán)保違法行為和事件舉報(bào)電話,充分發(fā)揮社會(huì)公眾監(jiān)督作用。建立節(jié)能環(huán)保執(zhí)法責(zé)任追究制度,對(duì)行政不作為、執(zhí)法不力、徇私枉法、權(quán)錢(qián)交易等行為,依法追究有關(guān)主管部門(mén)和執(zhí)法機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
三、以提高資源利用效率為著力點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)資源開(kāi)發(fā)工作
㈠工作目標(biāo)
礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)堅(jiān)持“規(guī)劃引導(dǎo)、政策激勵(lì)、項(xiàng)目突破、市場(chǎng)運(yùn)作、上下聯(lián)動(dòng)、有序管理”的方針,大力推進(jìn)礦產(chǎn)資源整合,嚴(yán)格限制原礦輸出,逐步減少初級(jí)產(chǎn)品輸出,在延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈、開(kāi)發(fā)終端高附加值產(chǎn)品上下功夫,到2010年形成一批特色產(chǎn)業(yè),構(gòu)建資源節(jié)約型產(chǎn)業(yè)體系。切實(shí)保護(hù)生態(tài)環(huán)境,做到不裸山、不亂挖亂采,堅(jiān)持依法和科學(xué)合理采伐,加強(qiáng)林政資源管理,強(qiáng)化“三防體系”建設(shè),嚴(yán)厲打擊各種破壞森林資源的違法犯罪行為,規(guī)范木竹經(jīng)營(yíng)加工單位的管理,大力培育資源節(jié)約型和綜合利用型企業(yè),提高科技興林水平,嚴(yán)格控制森林資源消耗,到2010年全市森林覆蓋率達(dá)到55.2%、城市綠化率達(dá)到40%以上。
㈡主要工作措施
1、實(shí)行部門(mén)管理,進(jìn)行有計(jì)劃審批。資源開(kāi)發(fā)利用實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、綜合利用、有效保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的方針。各級(jí)政府要對(duì)資源開(kāi)發(fā)進(jìn)行開(kāi)采規(guī)劃,要?jiǎng)澏ㄩ_(kāi)采范圍、開(kāi)采規(guī)模,統(tǒng)一有序進(jìn)行開(kāi)采,非規(guī)劃區(qū)內(nèi)不得開(kāi)采。要采取有效措施,依法維護(hù)本行政區(qū)域內(nèi)資源的國(guó)家所有權(quán),加強(qiáng)對(duì)資源的保護(hù)。禁止任何單位和個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)采礦、采砂、采石、采土、砍伐樹(shù)木和破壞植被與城市綠線。凡涉及林地征、占用和林木砍伐的,按照《森林法》和《森林條例》的規(guī)定,必須先報(bào)林業(yè)行政主管部門(mén)依法審核同意后,再由有關(guān)部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù)。
第一,礦產(chǎn)資源和山體開(kāi)挖開(kāi)采由國(guó)土資源主管部門(mén)實(shí)施管理。開(kāi)采礦產(chǎn)資源,必須由國(guó)土資源主管部門(mén)審批并頒發(fā)采礦許可證。由市國(guó)土資源主管部門(mén)審批的礦產(chǎn)資源為:國(guó)務(wù)院國(guó)土資源主管部門(mén)、省國(guó)土資源主管部門(mén)審批發(fā)證以外的其他礦產(chǎn)(不包括用作普通建筑材料的砂、石、粘土),礦產(chǎn)儲(chǔ)量規(guī)模為小型;礦區(qū)范圍跨縣(區(qū))行政區(qū)域的只能用作普通建筑材料的砂、石、粘土;省國(guó)土資源主管部門(mén)授權(quán)審批的礦產(chǎn)資源。由縣(區(qū))國(guó)土資源主管部門(mén)審批的礦產(chǎn)資源為:用作普通建筑材料的砂、石、粘土的山體開(kāi)采;市國(guó)土資源主管部門(mén)授權(quán)審批的礦產(chǎn)資源。開(kāi)采礦產(chǎn)資源必須按照批準(zhǔn)的礦區(qū)范圍進(jìn)行開(kāi)采,不得越界、越層開(kāi)采;嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)利用方案開(kāi)采,選擇科學(xué)合理的采礦方法;開(kāi)采回采率、采礦貧化率、選礦回收率要達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn);在采、選主要礦產(chǎn)時(shí),對(duì)具有工業(yè)價(jià)值的共生和伴生礦產(chǎn)進(jìn)行綜合回收,對(duì)暫不能回收的應(yīng)當(dāng)采取措施進(jìn)行保護(hù);要及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送有關(guān)礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)利用資料。采礦權(quán)人應(yīng)當(dāng)接受?chē)?guó)土資源主管部門(mén)的監(jiān)督管理,如實(shí)提供有關(guān)資料,不得拒絕和阻撓。國(guó)家保護(hù)性開(kāi)采的礦種,實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、總量控制、規(guī)模經(jīng)營(yíng)、重點(diǎn)保護(hù)的原則。保護(hù)性開(kāi)采礦種生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家、省下達(dá)的年度開(kāi)采總量控制組織生產(chǎn),不得超總量控制指標(biāo)生產(chǎn),不得將開(kāi)采總量指標(biāo)轉(zhuǎn)讓給他人,不得向非指定的收購(gòu)單位銷(xiāo)售保護(hù)性開(kāi)采礦種的礦產(chǎn)品。任何單位和個(gè)人都不能運(yùn)輸、收購(gòu)、銷(xiāo)售無(wú)采礦許可證和無(wú)計(jì)劃開(kāi)采憑證的保護(hù)性開(kāi)采礦種的礦產(chǎn)品。國(guó)土資源主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同工商、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)保護(hù)性開(kāi)采礦種的礦產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域的監(jiān)督管理。
第二,城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)砍伐樹(shù)木、叢林、移動(dòng)植被由市城市管理行政主管部門(mén)實(shí)施管理。城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的和規(guī)劃確定的公共綠地、防護(hù)綠地、生產(chǎn)綠地、居住區(qū)綠地、單位附屬綠地、道路綠地、風(fēng)景林地;河流、湖泊、水塘、濕地、山體等城市生態(tài)控制區(qū)域;風(fēng)景名勝區(qū)、散生林植被、古樹(shù)名木規(guī)定的保護(hù)范圍等和其他對(duì)城市生態(tài)和景觀產(chǎn)生積極作用的區(qū)域?qū)儆诔鞘芯G線。城市綠線內(nèi)所有綠地、植被、綠化設(shè)施等,任何單位和個(gè)人不得擅自移植、砍伐、侵占和損壞,不得改變其綠化用地性質(zhì),不得進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性開(kāi)發(fā)。城市綠線內(nèi)的用地,不得改作他用。任何單位不得違反有關(guān)國(guó)家園林城市標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和已經(jīng)批準(zhǔn)的規(guī)劃進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)。因特殊情況,在城市綠線的控制線內(nèi)新建建筑物、構(gòu)筑物及其他地上設(shè)施的,應(yīng)由市城市管理行政主管部門(mén)組織相關(guān)單位論證,落實(shí)補(bǔ)救措施,并報(bào)市政府批準(zhǔn)后實(shí)施。需臨時(shí)占用城市綠線內(nèi)用地的,必須辦理相關(guān)審批手續(xù)。市城市管理行政主管部門(mén)按照職責(zé)分工,對(duì)城市綠線的控制和實(shí)施情況進(jìn)行檢查,并向市人民政府報(bào)告。
第三,城市規(guī)劃區(qū)之外林業(yè)資源由林業(yè)主管部門(mén)實(shí)施管理。林業(yè)主管部門(mén)要加強(qiáng)森林資源監(jiān)管,對(duì)亂砍濫伐森林、亂采濫挖珍稀野生植物的違法犯罪活動(dòng)予以堅(jiān)決打擊。要堅(jiān)持并完善森林限額采伐制度,堅(jiān)持憑證采伐、憑證運(yùn)輸和憑證經(jīng)營(yíng)加工木竹,對(duì)無(wú)證采伐、非法運(yùn)輸、無(wú)證收購(gòu)和無(wú)證經(jīng)營(yíng)加工木竹的違法行為,要堅(jiān)決依法查處。對(duì)破壞自然保護(hù)區(qū)和森林公園資源的違法行為要依法嚴(yán)懲。要加強(qiáng)對(duì)大樹(shù)移植的管理,嚴(yán)格控制大樹(shù)運(yùn)輸出市。要切實(shí)加強(qiáng)林地保護(hù)管理,與土地利用總體規(guī)劃相銜接,制定林地利用總體規(guī)劃,實(shí)行林地利用總量控制。進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、開(kāi)采礦產(chǎn)資源等,應(yīng)當(dāng)盡可能少占林地,確需征收、征用的,必須經(jīng)林業(yè)行政主管部門(mén)依法審核同意后,再按照土地管理的有關(guān)規(guī)定辦理建設(shè)用地審批手續(xù)。
2、實(shí)行辦證收費(fèi),依法進(jìn)行開(kāi)發(fā)。資源屬于國(guó)家所有,地表或者地下的礦產(chǎn)資源屬于國(guó)家所有,不因其所依附的土地所有權(quán)或使用權(quán)的不同而改變。開(kāi)采資源必須依法申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)并辦理登記,領(lǐng)取許可證后方能開(kāi)挖開(kāi)采。開(kāi)挖開(kāi)采權(quán)的出讓?zhuān)仨殗?yán)格按照頒發(fā)許可證的法定權(quán)限,由縣(區(qū))以上人民政府國(guó)土資源主管部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人違法違規(guī)擅自與他人或機(jī)構(gòu)簽訂資源開(kāi)挖開(kāi)采合同及其他開(kāi)采權(quán)出讓行為。開(kāi)挖開(kāi)采權(quán)通過(guò)招標(biāo)拍賣(mài)掛牌方式有償取得,依法取得的開(kāi)挖開(kāi)采權(quán)經(jīng)批準(zhǔn)可以依法轉(zhuǎn)讓、抵押。開(kāi)采資源,必須按照國(guó)家規(guī)定繳納開(kāi)采權(quán)價(jià)款和開(kāi)采權(quán)使用費(fèi)、資源補(bǔ)償費(fèi)、資源稅等各項(xiàng)稅費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、實(shí)行采后復(fù)墾,維護(hù)綠色環(huán)境。資源開(kāi)采必須按照省、市礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃的要求,遵守有關(guān)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、水土保持、森林保護(hù)、項(xiàng)目用地、土地復(fù)墾等法律法規(guī)。堅(jiān)持“誰(shuí)開(kāi)采、誰(shuí)保護(hù);誰(shuí)破壞、誰(shuí)治理;誰(shuí)開(kāi)采、誰(shuí)復(fù)墾”的原則,明確治理責(zé)任,保證治理資金和治理措施落實(shí)到位,新建和已建礦山企業(yè)要制訂礦山生態(tài)環(huán)境保護(hù)與綜合治理方案,報(bào)經(jīng)主管部門(mén)審批后實(shí)施。開(kāi)采的單位和個(gè)人有復(fù)墾的義務(wù)和責(zé)任。開(kāi)采完成后,開(kāi)采單位和個(gè)人要及時(shí)進(jìn)行復(fù)墾,開(kāi)露的山體要復(fù)土種草植樹(shù)、恢復(fù)綠貌。采伐的樹(shù)木要復(fù)種、復(fù)栽,盡快還林。對(duì)不履行礦山地質(zhì)環(huán)境恢復(fù)治理義務(wù)、不繳納地質(zhì)環(huán)境恢復(fù)治理備用金的,國(guó)土資源管理部門(mén)不得辦理采礦許可證和延續(xù)、變更手續(xù)。
㈢加大資源開(kāi)發(fā)工作的責(zé)任追究
各級(jí)政府要對(duì)本地區(qū)的資源保護(hù)負(fù)總責(zé),把資源保護(hù)納入重要議事日程,建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)機(jī)制,明確責(zé)任和分工,確保責(zé)任到位、措施到位、投入到位。各級(jí)國(guó)土和林業(yè)部門(mén)作為資源開(kāi)發(fā)的主管部門(mén),要依法履行職責(zé),切實(shí)加強(qiáng)本區(qū)域內(nèi)資源保護(hù)的執(zhí)法和監(jiān)督管理工作。各有關(guān)部門(mén)要各司其職,密切配合,在各自職責(zé)范圍內(nèi)做好資源開(kāi)發(fā)工作。對(duì)資源保護(hù)的監(jiān)督管理和責(zé)任追究,屬于當(dāng)事人的責(zé)任,按照《中華人民共和國(guó)森林法》、《江西省森林條例》、《*市礦產(chǎn)資源開(kāi)采管理辦法》(余府發(fā)〔*〕31號(hào))、《*市城市綠線管理辦法》(余府發(fā)〔*〕22號(hào))實(shí)施管理。資源主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)的工作人員必須依法行使職權(quán),對(duì)、、的,由其所在單位或上級(jí)主管部門(mén)給予行政處分,構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。
四、著力解決環(huán)境突出問(wèn)題,切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作
㈠主要工作目標(biāo)
到2010年,重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境污染得到有效控制,各縣(區(qū))城鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量有所改善,農(nóng)村地區(qū)環(huán)境質(zhì)量保持基本穩(wěn)定,生態(tài)環(huán)境惡化趨勢(shì)得到遏制,部分區(qū)域環(huán)境質(zhì)量有明顯好轉(zhuǎn),環(huán)境安全得到有效保障,可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)。主要污染物化學(xué)需氧量(COD)和二氧化硫排放總量分別削減9.8%和9%,總量控制目標(biāo)分別為1.43萬(wàn)噸和4.898萬(wàn)噸,城市污水處理率不低于70%,生活垃圾無(wú)害化處理率不低于60%。仙女湖、孔目江水質(zhì)穩(wěn)定在Ⅲ類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),袁河*段及袁惠渠水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到功能區(qū)劃要求,飲用水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%,農(nóng)村飲水條件有所改善,城市空氣質(zhì)量達(dá)到二級(jí)標(biāo)準(zhǔn),森林和濕地的生態(tài)功能得到恢復(fù),水土流失面積減少。基本建成機(jī)構(gòu)健全、功能完善、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、監(jiān)管有力的環(huán)境監(jiān)測(cè)預(yù)警體系、環(huán)境執(zhí)法監(jiān)督體系和環(huán)境事故應(yīng)急體系。
㈡主要工作措施
1、以飲水安全和重點(diǎn)流域污染治理為重點(diǎn),改善水環(huán)境質(zhì)量。科學(xué)劃定和調(diào)整飲用水水源保護(hù)區(qū)和環(huán)境功能區(qū),制定飲用水水源地環(huán)境保護(hù)規(guī)劃,堅(jiān)決取締水源保護(hù)區(qū)內(nèi)的直接排污口,嚴(yán)防養(yǎng)殖業(yè)污染水源,禁止有毒有害物質(zhì)進(jìn)入水源保護(hù)區(qū),嚴(yán)肅查處危害飲用水源的環(huán)境違法行為,定期監(jiān)測(cè)并公布水源地水質(zhì)狀況。加快實(shí)施農(nóng)村改水工程,切實(shí)改善農(nóng)村飲水質(zhì)量。認(rèn)真組織實(shí)施仙女湖、孔目江、袁河*城區(qū)段、袁惠渠水污染綜合防治工作。
2、以降低二氧化硫和可吸入物排放總量為重點(diǎn),改善大氣環(huán)境質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)對(duì)新鋼公司、新電公司等企業(yè)二氧化硫總量控制目標(biāo),加強(qiáng)煙塵、粉塵治理,加大水泥等行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和污染整治工作,限期淘汰城市中心城區(qū)4噸/小時(shí)以下燃煤鍋爐和原煤散燒民用爐灶及其它污染嚴(yán)重的鍋爐。加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)排氣污染防治,規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)排氣檢測(cè),嚴(yán)禁尾氣排放不達(dá)標(biāo)車(chē)輛上路行駛,淘汰污染嚴(yán)重的車(chē)輛。3、以加快城市環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn),改善城市人居環(huán)境。深入開(kāi)展城市環(huán)境綜合整治工作,加快推進(jìn)城市污水、生活垃圾和醫(yī)療廢物處理設(shè)施的建設(shè)步伐。分宜縣要新建1萬(wàn)噸生活污水處理廠,市區(qū)內(nèi)要新上無(wú)動(dòng)力污水處理設(shè)施,確保“*”期間,我市建有生活污水處理廠和垃圾無(wú)害化處置場(chǎng),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐步實(shí)施生活污水和生活垃圾集中處理。
4、以土壤污染防治和農(nóng)村環(huán)境綜合治理為重點(diǎn),加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)。結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),加強(qiáng)鄉(xiāng)村清潔示范村建設(shè),實(shí)施農(nóng)村小康環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃。大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)和節(jié)水農(nóng)業(yè),推廣使用高效、低毒、低殘留農(nóng)藥和生物農(nóng)藥,開(kāi)展測(cè)土配方施肥。加大規(guī)?;B(yǎng)殖業(yè)污染治理力度,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放,努力減少農(nóng)業(yè)面源污染。積極開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境綜合整治,加快農(nóng)村改水、改廁和沼氣池建設(shè)步伐,逐步實(shí)施農(nóng)村無(wú)動(dòng)力生活污水處理設(shè)施,切實(shí)解決農(nóng)村環(huán)境“臟、亂、差”問(wèn)題,積極創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)和文明生態(tài)村。
5、以加強(qiáng)危險(xiǎn)廢物、危險(xiǎn)化學(xué)品和輻射環(huán)境監(jiān)管為重點(diǎn),維護(hù)環(huán)境安全。積極推進(jìn)危險(xiǎn)廢物的安全集中處置工作,加快處置設(shè)施建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可證制度和聯(lián)單管理制度。按照《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真做好危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用和處理處置等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理工作。開(kāi)展安全生產(chǎn)和環(huán)境污染事故隱患排查,督促企事業(yè)單位對(duì)存在的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患進(jìn)行限期整改,對(duì)存在重大環(huán)境安全隱患的單位要責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整治。加快輻射環(huán)境監(jiān)管體系建設(shè),強(qiáng)化輻射污染源的跟蹤監(jiān)管,確保環(huán)境安全。
6、以提高環(huán)保監(jiān)管能力建設(shè)為重點(diǎn),加大投入,健全機(jī)構(gòu)。加快我市環(huán)境監(jiān)測(cè)和監(jiān)察機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化信息化體系建設(shè),組建*市環(huán)境保護(hù)信息中心和環(huán)境事故應(yīng)急處理中心。制定并實(shí)施好主要污染物排放統(tǒng)計(jì)和監(jiān)測(cè)辦法,完善統(tǒng)計(jì)和監(jiān)測(cè)制度,建立并完善污染物排放數(shù)據(jù)網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)和減排措施調(diào)度制度,對(duì)轄區(qū)內(nèi)國(guó)控、省控、市控重點(diǎn)污染源實(shí)施聯(lián)網(wǎng)在線自動(dòng)監(jiān)控,并加強(qiáng)環(huán)境事故的應(yīng)急處理能力。
㈢環(huán)境保護(hù)工作的責(zé)任追究
甲方:____________________
乙方:____________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)協(xié)商一致,就以下物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議。
物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱(chēng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本物業(yè))
物業(yè)類(lèi)型
坐落位置
建筑面積
其他說(shuō)明。
第二條物業(yè)管理范圍
乙方所接受的物業(yè)管理范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標(biāo)注及周邊區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務(wù),不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。
(一)建筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”):
屋頂外墻面承重墻體樓面門(mén)廳各類(lèi)通道
電梯廳車(chē)庫(kù)廣場(chǎng)道路室外管道窨井其他
(二)設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”):
中央空調(diào)變配電室照明電梯弱電監(jiān)控設(shè)備
給排水系統(tǒng)泵房消防設(shè)施備用電源其他
(三)公共秩序的管理(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”):
治安消防車(chē)輛其他
(四)公共綠地的養(yǎng)護(hù)和管理(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”):
公共綠地花木建筑小品其他
(五)其他約定(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”):
會(huì)務(wù)接待后勤保障其他
第三條日常管理服務(wù)職責(zé)和要求
(一)建筑物管理
做好建筑物的檢查和維修保養(yǎng)工作,使建筑物公共部位處于完好狀態(tài),防止各種對(duì)建筑物侵蝕、損害行為的發(fā)生。
(二)設(shè)備設(shè)施管理
按照各設(shè)備設(shè)施的使用維護(hù)規(guī)范,做好日常養(yǎng)護(hù)工作。負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。
(三)公共秩序管理
物業(yè)區(qū)域內(nèi)24小時(shí)全天候公共秩序管理,包括門(mén)禁巡查、中央監(jiān)控和突發(fā)事件處理等。
(四)公共環(huán)境管理
物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共部位的清掃、保潔、垃圾清運(yùn)等。
(五)交通秩序維護(hù)
物業(yè)區(qū)域內(nèi)各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)出交通引導(dǎo)與車(chē)輛正常的停放秩序。
(六)消防防災(zāi)管理
落實(shí)消防工作責(zé)任制,做好消防監(jiān)控值班和巡查,注意發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,按要求制定應(yīng)急預(yù)案并定期開(kāi)展預(yù)案演練,一旦發(fā)生火災(zāi)配合消防部門(mén)撲救。
(七)能源管理
定期做好對(duì)電、水、燃?xì)饽芎牡慕y(tǒng)計(jì)、分析工作,在甲方的指導(dǎo)下努力開(kāi)展節(jié)能工作,制定節(jié)能措施并不斷挖掘潛力,提高能源使用效率。
(八)會(huì)務(wù)及接待服務(wù)
按甲方要求提供日常會(huì)務(wù)服務(wù)和重要活動(dòng)、重大會(huì)議的接待服務(wù),配合做好安全保衛(wèi)工作。
(九)其他后勤保障服務(wù)
根據(jù)合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車(chē)、廢棄物處理、物品搬移等服務(wù)及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時(shí)性任務(wù)。
以上各項(xiàng)管理服務(wù)內(nèi)容或延伸服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)甲方需求,另行增加相關(guān)內(nèi)容和具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第四條管理服務(wù)期限
管理服務(wù)的期限為_(kāi)___年,自________年____月____日起至________年____月____日止。
第五條管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
乙方應(yīng)在本合同履行期限內(nèi),對(duì)本物業(yè)的管理服務(wù)達(dá)到甲方在招標(biāo)書(shū)中提出的、乙方在投標(biāo)書(shū)中承諾的以及在管理服務(wù)方案中具體表明的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(詳見(jiàn)附件)
第六條管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式
(一)本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用按酬金制,酬金為每月________元人民幣/包干制的方式約定,合計(jì)人民幣_(tái)_______元,大寫(xiě)人民幣_(tái)_______元。按每平方米建筑面積________元/每月計(jì)算。
(二)支付方式(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”):
雙方約定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按每月/每季/每半年/其他方式支付________,支付日期為_(kāi)_______________。
(三)結(jié)算方式(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”):
國(guó)庫(kù)直撥支票轉(zhuǎn)賬其他
在本合同履行期限內(nèi),如遇政府政策性調(diào)價(jià)、最低工資和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)基數(shù)調(diào)整、增設(shè)繳費(fèi)項(xiàng)目、物價(jià)指數(shù)上升等因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)成本顯著上升,甲乙雙方可通過(guò)協(xié)商一致,以補(bǔ)充協(xié)議的方式對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)作出相應(yīng)調(diào)整。
第七條雙方的權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利義務(wù)
1.有權(quán)審定乙方編制的管理服務(wù)方案、人員編制、費(fèi)用預(yù)算。
2.有權(quán)對(duì)乙方管理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理服務(wù)有權(quán)建議整改,對(duì)不稱(chēng)職人員可以要求乙方更換。
3.為乙方的管理服務(wù)提供必要的工作條件及所必需的相關(guān)資料,包括辦公用房、設(shè)備工具庫(kù)房(含相關(guān)工具、物料)、員工更衣及休息場(chǎng)所等設(shè)施和涉及本物業(yè)管理服務(wù)所需的驗(yàn)收?qǐng)D紙、資料等。為乙方的物業(yè)管理服務(wù)提供相應(yīng)的協(xié)助和配合。
4.按合同約定的費(fèi)用及支付方式,按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任和義務(wù)。
(二)乙方的權(quán)利義務(wù)
1.應(yīng)根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定及本合同約定,編制物業(yè)管理服務(wù)方案、人員編制和費(fèi)用預(yù)算,報(bào)送甲方審定。
2.保證從事本物業(yè)管理項(xiàng)目的人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和應(yīng)有的素質(zhì)要求。如需調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干應(yīng)事先通報(bào)甲方,對(duì)甲方提出認(rèn)為不適合的在崗人員,乙方應(yīng)作出相應(yīng)調(diào)整。
3.對(duì)管理服務(wù)涉及的專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性要求較高的工作內(nèi)容,可另行委托第三方承擔(dān),但應(yīng)及時(shí)報(bào)甲方備案。委托的工作內(nèi)容僅限于分項(xiàng)內(nèi)容,整體管理服務(wù)項(xiàng)目不得轉(zhuǎn)讓給第三方。
4.合同終止時(shí),乙方應(yīng)向甲方提交物業(yè)管理總結(jié)報(bào)告。在約定時(shí)間內(nèi)向甲方移交房屋、物料、設(shè)備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內(nèi)容都應(yīng)有清單并由雙方簽收;全部手續(xù)完成后簽署物業(yè)移交確認(rèn)書(shū)。
5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定應(yīng)由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任和義務(wù)。
第八條違約責(zé)任
(一)乙方按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)而甲方逾期支付管理服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一天按未付物業(yè)費(fèi)用金額的____%向乙方支付違約金。
(二)乙方未按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé),但未給甲方造成損失的,甲方可要求乙方整改,乙方達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后,甲方應(yīng)支付相應(yīng)的管理服務(wù)費(fèi)用。
(三)乙方未按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé),給甲方造成損失的,甲方可要求乙方按實(shí)賠償;因乙方管理服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的的,甲方有權(quán)單方解除合同。
(四)因乙方原因?qū)е轮卮蠡馂?zāi)、失竊等事件的,甲方有權(quán)單方解除合同,并要求乙方賠償相關(guān)損失。
(五)其他違約責(zé)任
第九條爭(zhēng)議解決方式
雙方發(fā)生爭(zhēng)議的,可協(xié)商解決,或向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解;也可提請(qǐng)上海仲裁委員會(huì)仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,請(qǐng)雙方在簽署合同時(shí)將此仲裁條款劃去)。
其他約定
合同附件
(一)本項(xiàng)目招投標(biāo)過(guò)程中的有關(guān)文件作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。如招投標(biāo)文件內(nèi)容同本合同條款有不一致處,以本合同條款為準(zhǔn)。(詳見(jiàn)附件)
(二)對(duì)本合同的未盡事宜,可經(jīng)雙方協(xié)商一致后另行簽署補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本合同不一致處,從補(bǔ)充協(xié)議。(詳見(jiàn)補(bǔ)充協(xié)議)
第十二條合同生效
本合同簽訂后經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份。
甲方:____________乙方:____________
住所:____________住所:____________
法定代表人:________法定代表人:________
委托人:________委托人:________
電話:____________電話:____________
開(kāi)戶銀行:________開(kāi)戶銀行:________
賬號(hào):____________賬號(hào):____________
郵政編碼:________郵政編碼:________
簽訂時(shí)間:________年____月____日
有關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)合同
甲方(委托方):_________業(yè)主管理委員會(huì)
乙方(受委托方):_________物業(yè)管理公司
為加強(qiáng)_________小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)_________市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,以便共同遵守。
第一條 物業(yè)管理內(nèi)容
1.甲方將位于_________區(qū)_________路的_________范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理,綜合服務(wù)。
2.管理事項(xiàng)包括:
(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù);
(2)物業(yè)范圍的公用設(shè)施、設(shè)備及場(chǎng)所(地)(消防、電梯、機(jī)電設(shè)備、路燈、走廊、自行車(chē)、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車(chē)場(chǎng)等)的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作);
(4)公共生活秩序;
(5)文娛活動(dòng)場(chǎng)所;
(6)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;
(7)車(chē)輛行使及停泊;
(8)物業(yè)檔案管理;
(9)授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。
第二條 委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。
第三條 物業(yè)管理期限
委托管理期限為_(kāi)________年,自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
第四條 雙方權(quán)利、義務(wù)
1.甲方權(quán)利、義務(wù):
(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;
(2)監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專(zhuān)用基金的合理使用,并按公用設(shè)施專(zhuān)用基金管理辦法撥付給乙方。
(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的_________%)_________平方米給乙方,按月租金_________元租用,并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù);
(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米,員工宿舍_________平方米),按月租金_________元租用;
(5)負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;
(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(7)對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,每半年一次考核評(píng)定,如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失,有權(quán)終止合同;
(8)負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
(9)委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理:包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失,以停水、停電等措施對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交、催改;
(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng),協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門(mén)、業(yè)主間的關(guān)系;
(11)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù):
(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;
(2)遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求,根據(jù)甲方授權(quán),對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理,確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督;
(3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案,報(bào)甲方審議通過(guò)后,從公用設(shè)施專(zhuān)用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi);
(4)接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作,每月向甲方和住宅區(qū)管理部門(mén)報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表,每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支帳目;
(5)對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目,須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施;
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;
(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
(8)負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù),嚴(yán)格按照甲方審議通過(guò)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,不得擅自加價(jià);
(9)有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進(jìn)行處理;
(10)在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;
(11)開(kāi)展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
(12)有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第五條 物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1.各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門(mén)規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達(dá)到_________標(biāo)準(zhǔn)。
2.確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)_________元,合理支出_________元,乙方可提成所收取管理費(fèi)的_________%作為經(jīng)營(yíng)收入。
第六條 風(fēng)險(xiǎn)抵押
1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_(tái)________元,作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。
4.如由于乙方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行,乙方無(wú)權(quán)要求返還抵押金,并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。
第七條 獎(jiǎng)罰措施
1.在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下,管理費(fèi)如有節(jié)余,甲方按節(jié)余額_________%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。
2.如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó)、省、市文明住宅小區(qū),甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣_(tái)________元(全國(guó))、_________元(省)、_________元(市);獲得上級(jí)部門(mén)單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區(qū)稱(chēng)號(hào)被上級(jí)部門(mén)取消,則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。
3.如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任,由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4.如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正,情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_(tái)________至_________元的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
5.由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的,應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。
第八條 合同更改、補(bǔ)充與終止
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書(shū)面合同為準(zhǔn)。
2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條 其他事項(xiàng)
1.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等),造成經(jīng)濟(jì)損失的,雙方應(yīng)相互體諒,共同協(xié)商,合理分?jǐn)偂?/p>
2.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、_________、_________為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式三份,甲、乙雙方和物業(yè)管理部門(mén)各執(zhí)一份,具有同等法律約束力。
4.雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,可提請(qǐng)物業(yè)管理部門(mén)調(diào)解,或訴至人民法院。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
表達(dá)物業(yè)管理服務(wù)合同
第一章 總則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):_________
名稱(chēng):_________
主任:_________
地址:_________
聯(lián)系電話:_________
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):_________
企業(yè)名稱(chēng):_________
法定代表人:_________
注冊(cè)地址:_________
聯(lián)系電話:_________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將_________(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱(chēng):_________
物業(yè)類(lèi)型:_________
座落位置:_________區(qū)(市)縣_________路(街道)_________號(hào)
四至:東_________南_________西_________北
占地面積:_________平方米
建筑面積:_________平方米
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應(yīng)當(dāng)要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中相應(yīng)義務(wù),承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并遵守本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度。
第二章 委托管理服務(wù)事項(xiàng)
第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、_________.
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、_________.
第六條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_________.
第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理、_________.
第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、_________.
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、_________.
第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理、_________.
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場(chǎng)地停放車(chē)輛,停放人應(yīng)與乙方簽訂專(zhuān)項(xiàng)合同。
第十一條 維護(hù)公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、_________.
前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、使用人的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任,乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料、_________.
第十三條 根據(jù)業(yè)主委員會(huì)的委托組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方原則上應(yīng)接受委托,但收費(fèi)由當(dāng)事雙方協(xié)商。
第十五條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報(bào)告規(guī)勸、制止、_________等措施。
第十六條 其它委托事項(xiàng)
1、_________;
2、_________;
3、_________.
第三章 委托管理期限
第十七條 委托管理期限為_(kāi)________年(不超過(guò)3年)。自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;經(jīng)常聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)將這些反饋給乙方;協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人、乙方之間的關(guān)系;
2、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度;采取措施督促業(yè)主、使用人按時(shí)交納物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用;
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;
4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;
6、審批物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金的使用預(yù)算,并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的竣工驗(yàn)收;審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的書(shū)面報(bào)告;
7、在合同生效之日起_________內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
8、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房,由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行;
(1)無(wú)償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
9、與乙方辦理物業(yè)管理驗(yàn)收手續(xù)時(shí),應(yīng)向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;
(2)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。
并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;
10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題:
(1)_________;
(2)_________;
11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)及完成物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);
12、負(fù)責(zé)本物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金的籌集,督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金;
13、甲方有權(quán)指定專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu),對(duì)本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收支狀況進(jìn)行審計(jì);
14、_________.
第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案,自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng);
2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;
3、按本合同第十五條的約定,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為及時(shí)進(jìn)行處理;
4、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為,訂立書(shū)面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督;按養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和操作規(guī)程,對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險(xiǎn)情及時(shí)排除;
7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃,資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;并于每年_________月,以_________方式向甲方提出這些計(jì)劃和報(bào)告。
8、每_________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用收支帳目和物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金使用情況,將物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;
9、對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目,須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會(huì)同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
10、本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;
11、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案,并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)的變更情況;
12、接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門(mén)等的監(jiān)督,不斷完善管理服務(wù),定期向甲方報(bào)告本合同履行情況;
13、_________.
第五章 物業(yè)管理公共服務(wù)質(zhì)量
第二十條 乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理:
1、房屋外觀;
2、設(shè)備運(yùn)行;
3、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理;
4、公共環(huán)境衛(wèi)生;
5、綠化;
6、交通秩序與車(chē)輛停放;
7、公共秩序維護(hù)與協(xié)助消防;
8、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修;
9、業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到:_________.
上述1~8項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),具體見(jiàn)附件二。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定;
2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi),住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納,具體是_________;
3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)每_________[月]/[季]/[半年])交納一次,每次交納費(fèi)用時(shí)間為_(kāi)________.
4、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整[由甲方召開(kāi)業(yè)主大會(huì)討論決定后,乙方據(jù)此向物價(jià)主管部門(mén)申報(bào)并獲核定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整]/[甲方召開(kāi)業(yè)主大會(huì)決定標(biāo)準(zhǔn),甲乙雙方協(xié)商調(diào)整].
5、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi),分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。
6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè),其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)由業(yè)主交納,業(yè)主與承租人另有約定的,從其約定,但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任;
7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi);
8、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入的共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、能耗費(fèi)用,按_________[該幢]/[該物業(yè)]住戶實(shí)際用量共同分?jǐn)?
9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的,按以下第_________項(xiàng)處理;
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理服務(wù)費(fèi)的千分之_________交納滯納金;
(3)_________.
第二十二條 車(chē)位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門(mén)規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),由車(chē)位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納:
1、露天車(chē)位:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
2、車(chē)庫(kù):每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
3、摩托車(chē):每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
4、自行車(chē):每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
5、_________.
第二十三條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的費(fèi)用,由當(dāng)事人自行約定。
第二十四條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、_________;
2、_________;
3、_________;
第二十五條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:
本物業(yè)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的日常養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)中列支,其大修、中修、更新、改造費(fèi)用,在本物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金中列支。共用的專(zhuān)項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能耗,應(yīng)設(shè)獨(dú)立計(jì)量表核算,據(jù)實(shí)際用量合理分?jǐn)傆?jì)收費(fèi)用。
第二十六條 經(jīng)甲方同意,物業(yè)管理主管部門(mén)將本物業(yè)當(dāng)年度需用維修專(zhuān)項(xiàng)資金移交給乙方代管的,乙方應(yīng)當(dāng)定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。
第二十七條 乙方發(fā)生變換時(shí),代管的維修專(zhuān)項(xiàng)資金帳目經(jīng)甲方審核無(wú)誤后,應(yīng)當(dāng)辦理帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)應(yīng)當(dāng)自雙方簽字蓋章起十日內(nèi)送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門(mén)和甲方備案。
第二十八條 房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由乙方代行辦理,保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>
業(yè)主、使用人的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由業(yè)主、使用人自行辦理;
_________.
第七章 違約責(zé)任
第二十九條 甲方違反本合同第十八條第_________款的約定,使乙方未完成約定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在_________期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第三十條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并達(dá)到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第三十一條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費(fèi)用,退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第三十二條 甲方違反協(xié)議,未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納費(fèi)用的,乙方有權(quán)要求甲方向業(yè)主催促補(bǔ)交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________.
第三十三條 甲乙雙方中任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的,對(duì)超過(guò)部分還應(yīng)給予賠償。
第三十四條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙雙方向開(kāi)發(fā)建設(shè)單位索賠。
因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?,由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。
第三十五條 甲乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán),或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第三十六條 因違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,合同自書(shū)面通知到達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議,可請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力。
第八章 附則
第三十七條 自本合同生效之日起_________天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。
第三十八條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的,當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十九條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第四十一條 本合同正本連同附件共_________頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第四十二條 本合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標(biāo),并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門(mén)規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。
第四十三條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第四十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意按下列第_________方式解決:
(一)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;
(二)依法向人法院起訴。
第四十五條 甲乙雙方應(yīng)將本物業(yè)的《業(yè)主公約》作為本合同的附件;業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)將《業(yè)主公約》與本合同作為轉(zhuǎn)讓合同的附件,并告之受讓人關(guān)于物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用等費(fèi)用的交納情況。
第四十六條 本合同期滿自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在本合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
第四十七條 本合同自_________起生效。
個(gè)人月份工作計(jì)劃模板1在_年,工程部將結(jié)合前方經(jīng)營(yíng)部門(mén)需求,繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理,細(xì)化各崗位的工作量,大力開(kāi)展節(jié)能降耗和成本控制工作,科學(xué)制定員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)計(jì)劃。具體
一、進(jìn)一步細(xì)化管理,制定各崗位工作量
鑒于工程部所轄設(shè)施設(shè)備比較龐雜,日常工作量較大,為較好的給前方經(jīng)營(yíng)部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)的工程保障服務(wù),_年對(duì)于各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé),制定詳細(xì)的工作內(nèi)容,以具體落實(shí)各項(xiàng)工作的責(zé)任及考核指標(biāo),具體主管崗位。
a、根據(jù)_年底對(duì)所轄專(zhuān)業(yè)設(shè)備的評(píng)估,核定各系統(tǒng)設(shè)備數(shù)量,按照設(shè)備重要性、區(qū)域、時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)劃分,制定_年相對(duì)應(yīng)的大修計(jì)劃;每季度、每年進(jìn)行工作總結(jié);
b、每季度對(duì)所轄專(zhuān)業(yè)設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行現(xiàn)狀檢查,根據(jù)設(shè)備總數(shù),按照區(qū)域和時(shí)間,每季度提交檢查報(bào)告,每年提交評(píng)估報(bào)告;
c、對(duì)所轄專(zhuān)業(yè)設(shè)備的外部維保單位,根據(jù)合同中維保計(jì)劃,密切進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督、檢測(cè)、驗(yàn)收工作,對(duì)產(chǎn)生的維保資料、紀(jì)錄每月進(jìn)行整理歸檔。根據(jù)設(shè)備日常運(yùn)行故障率及外觀進(jìn)行維保質(zhì)量考核;
d、結(jié)合所轄專(zhuān)業(yè)設(shè)備的實(shí)際情況,每半年對(duì)專(zhuān)業(yè)員工進(jìn)行一次設(shè)備操作及故障處理培訓(xùn);
e、若遇重大活動(dòng),制定有針對(duì)性的詳細(xì)工程設(shè)備檢查、保障方案;
2、運(yùn)行值班崗位
a、對(duì)于所轄設(shè)備、機(jī)房、前方能耗場(chǎng)所,制定詳細(xì)巡視、檢查制度,按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、路線、巡視次數(shù)制定表格,每班根據(jù)要求執(zhí)行;
b、每月對(duì)當(dāng)班衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
c、每半年進(jìn)行一次重大突發(fā)事件處理模擬訓(xùn)練,能按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理,并提交事故處理報(bào)告;
3、報(bào)修崗位
a、按照工程部iso文件報(bào)修流程要求,正確填寫(xiě)報(bào)修單、完成各項(xiàng)報(bào)修任務(wù)。對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目,核定收費(fèi)價(jià)格,由業(yè)主簽字確認(rèn);
b、對(duì)于有償服務(wù)領(lǐng)取材料須、與報(bào)修單、用途保持一致;
c、對(duì)于報(bào)修任務(wù),完成后必須做好收尾清潔工作;
d、對(duì)于報(bào)修任務(wù),不得出現(xiàn)客戶不滿意投訴現(xiàn)象;
e、指派一名主管負(fù)責(zé)報(bào)修管理工作;
4、大修崗位
a、按照大修計(jì)劃,須在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成大修任務(wù);
b、對(duì)于大修工作完成后,須由專(zhuān)業(yè)主管進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估;
c、在大修過(guò)程中,須減少耗材的使用,能維修就維修、能利用舊零配件就利用舊配件;
d、大修完成后,在下次大修日期前,不得出現(xiàn)返修現(xiàn)象;
對(duì)于以上各項(xiàng)工作指標(biāo)及規(guī)定,工程部將在日常工作中,加強(qiáng)檢查、督促工作,發(fā)現(xiàn)違反第一次警告,第二次過(guò)失處理,第三次調(diào)整崗位。
二、節(jié)能降耗工作
近三年來(lái),工程部的節(jié)能降耗工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,取得了較大的成效,根據(jù)工程部對(duì)目前管理和設(shè)施設(shè)備的初步評(píng)估,今后的節(jié)能降耗工作以加強(qiáng)管理為主,實(shí)時(shí)跟蹤前方經(jīng)營(yíng)部門(mén)的能耗使用情況,及時(shí)調(diào)整各能耗設(shè)備的運(yùn)行參數(shù),從管理過(guò)程中尋求節(jié)能效益。在對(duì)各能耗設(shè)施設(shè)備的節(jié)能改造方面,將以小改小革為主,同時(shí)密切跟蹤市場(chǎng)上的節(jié)能技術(shù)、設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合會(huì)展中心實(shí)際狀況,實(shí)施科學(xué)、合理的節(jié)能改造項(xiàng)目。因此:節(jié)能管理措施
a、運(yùn)行值班員工加強(qiáng)巡視,及時(shí)處理能耗設(shè)備的“跑、冒、滴、漏”的現(xiàn)象;
b、值班長(zhǎng)每天對(duì)前方經(jīng)營(yíng)部門(mén)的能耗使用情況進(jìn)行監(jiān)控,實(shí)時(shí)調(diào)整設(shè)備運(yùn)行參數(shù);
c、細(xì)化節(jié)能指標(biāo)到每天,由值班長(zhǎng)每天總結(jié)主要能耗情況,對(duì)照往年同期,在外部氣溫。經(jīng)營(yíng)負(fù)荷相差不大的情況下,不得出現(xiàn)能耗增加現(xiàn)象;若有,提交分析報(bào)告;
2、_年計(jì)劃實(shí)施節(jié)能改造項(xiàng)目
a、西館展廳照明無(wú)極燈節(jié)能改造項(xiàng)目(一層低區(qū))
b、裙房三樓部分區(qū)域空調(diào)管路安裝電動(dòng)控制閥分時(shí)段供冷節(jié)能項(xiàng)目
c、裙房空調(diào)系統(tǒng)冷凍泵加裝變頻器節(jié)能項(xiàng)目
d、西館一層展廳空調(diào)出風(fēng)口改造項(xiàng)目(_年剩余未改的)
e、熱交換與熱空調(diào)冷凝水回收利用節(jié)能項(xiàng)目
f、東館自動(dòng)扶梯加裝變頻器節(jié)能項(xiàng)目
三、后備人才培養(yǎng)工作
1、根據(jù)工程部目前管理隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,并以物業(yè)公司外部市場(chǎng)拓展需要為準(zhǔn),_年工程部在員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)工作方面,主要側(cè)重兩點(diǎn)綜合性工程管理人才培養(yǎng)主要措施為在優(yōu)秀值班長(zhǎng)、主管進(jìn)行輪崗培養(yǎng),通過(guò)多專(zhuān)業(yè)、多崗位輪崗,提高值班長(zhǎng)對(duì)各專(zhuān)業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)水平,增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)主管對(duì)日常運(yùn)行管理隊(duì)伍的了解,為工程部今后管理人才儲(chǔ)備打下基礎(chǔ)。
2、復(fù)合型工程技術(shù)員工培養(yǎng)
主要措施為各專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀員工進(jìn)行輪崗培養(yǎng),通過(guò)多專(zhuān)業(yè)、多崗位輪崗,提高他們對(duì)跨專(zhuān)業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)處理能力,為今后人力成本控制,解決多專(zhuān)業(yè)復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題、提高部門(mén)工作效率儲(chǔ)備人才。
個(gè)人月份工作計(jì)劃模板2即將到來(lái)的20_年充滿希望和挑戰(zhàn),對(duì)工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來(lái)部門(mén)工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
一、20_年工程部的工作目標(biāo)
1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
2、跟進(jìn)20_年遺留的工程問(wèn)題,提出有效的措施進(jìn)行整改。
3、介入一期高層和二期別墅的工程,尤其是加強(qiáng)一期高層隱蔽工程的排查和初驗(yàn)。
4、做好高層接收工作,確保每位員工能獨(dú)立驗(yàn)收,單獨(dú)帶業(yè)主驗(yàn)房,并詳細(xì)告知房屋結(jié)構(gòu)和隱蔽的水管及電路走向。
5、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),尤其是新員工入職培訓(xùn)。
6、20_年7月31日完成一期高層的工程驗(yàn)收,鑰匙資料接收的工作。
7、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常使用及維保。
8、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。
9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。
10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
12、配合營(yíng)銷(xiāo)和各部門(mén)的工作完成。
13、跟進(jìn)一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。
14、跟進(jìn)一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。
15、巡查和跟進(jìn)一期高層地下停車(chē)場(chǎng)的劃分和導(dǎo)示牌的安裝。
16、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。
17、做好業(yè)戶工程維修的有償和無(wú)常服務(wù),確保工程返修率不得高于2%。
18、跟進(jìn)一期別墅和一期高層,地下停車(chē)廠收費(fèi)道閘系統(tǒng)的安裝和使用。
19、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。
二、工程部的困難和解決辦法
1、經(jīng)過(guò)對(duì)附近小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目的走訪,發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。
2、在20_年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司,以便于我們的工作能更好的開(kāi)展。
3、一期別墅內(nèi)的部分地下車(chē)庫(kù)沒(méi)有穿線,不能通電,嚴(yán)重影響了業(yè)戶車(chē)庫(kù)的使用,請(qǐng)集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決。
4、在巡查中發(fā)現(xiàn)會(huì)所及練習(xí)場(chǎng)沒(méi)有預(yù)留檢修口,我部門(mén)部分維修沒(méi)法進(jìn)行,請(qǐng)相關(guān)施工單位給予解決。
5、為了減少一期別墅的安全隱患,希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。
6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝,彩鋼板容易變形影響公司項(xiàng)目的形象。
7、目前一期別墅C2車(chē)庫(kù)是毛地,為了提高項(xiàng)目的品質(zhì),我公司建議采用地坪漆鋪設(shè)。
8、對(duì)一期別墅天溝(屋檐槽),多次維修任存在嚴(yán)重漏水情況,希望得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持,能徹底解決,以免因其漏水對(duì)墻體造成損害。
9、一期別墅C2車(chē)庫(kù)沒(méi)有安裝智能刷卡系統(tǒng),造成我公司對(duì)車(chē)輛管理困難,希望等到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持。
10、一期別墅分戶安裝的窗扇過(guò)大,嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用,望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
11、一期別墅庭院門(mén),推拉困難、容易拆卸嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用和項(xiàng)目的品質(zhì),望集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流,總管并沒(méi)有與市政管網(wǎng)接通,導(dǎo)致化糞池注滿的速度加快,希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
13、一期別墅分戶到目前為止,沒(méi)有安裝門(mén)禁對(duì)講系統(tǒng),嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用。
14、一期別墅所以有的設(shè)施設(shè)備,到目前為止開(kāi)發(fā)商都沒(méi)有要求我物業(yè)公司參與驗(yàn)收,讓其直接接手管理。
個(gè)人月份工作計(jì)劃模板3新的一年,為實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,現(xiàn)合公司和我部門(mén)的實(shí)際情況,我們工程部20_年工作的重點(diǎn),著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來(lái)工程部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù),特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
一、人員安排
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實(shí)行聽(tīng)班制度。
二、工作計(jì)劃
(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn),提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
(2)完善制度,明確責(zé)任,保障部門(mén)良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝_心的紐帶作用,針對(duì)服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開(kāi)展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。
(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
(4)開(kāi)展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
(5)針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。
(2)制定必要的規(guī)章制度。
(3)采取必要的技術(shù)措施,比如進(jìn)行市場(chǎng)廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)燈的時(shí)間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。
(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
個(gè)人月份工作計(jì)劃模板4為配合公司全面推行并實(shí)現(xiàn)_月度銷(xiāo)售目標(biāo),加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性,人力資源部依照季度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),特制訂人力資源季度工作目標(biāo),現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱,請(qǐng)予以審定。人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展_季度的工作:
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實(shí)施方案:
1、_年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門(mén)意見(jiàn),報(bào)總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。
各部門(mén)配合架構(gòu)對(duì)本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。
(二)、注意事項(xiàng):
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。
組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
個(gè)人月份工作計(jì)劃模板52、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。
因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),也是部門(mén)編制、人員配置的基礎(chǔ)。
(三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén):
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調(diào)查表格,人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
(一)、具體實(shí)施方案:
1、_年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責(zé)任,所必須使用的表單、工具、機(jī)器,每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。
人力資源部保證方案盡可能細(xì)化,表單設(shè)計(jì)合理有效。
2、_年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。
4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、_年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細(xì)資料,分部門(mén)交各部門(mén)經(jīng)理提出修改意見(jiàn),修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
(二)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。
因此,人力資源部在開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng),爭(zhēng)取各部門(mén)和每一位員工的通力配合,以達(dá)到預(yù)期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi),以便工作中查詢(xún)。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用,減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門(mén)配合,人力資源部注意做好部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
(三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén):
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門(mén)、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門(mén)經(jīng)理協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料,全部完成后需請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過(guò)。
_年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo),是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門(mén)職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項(xiàng)工作。
個(gè)人月份工作計(jì)劃模板6很多人經(jīng)常問(wèn)人力資源管理是否有一條清晰的線索,可以把人力資源績(jī)效薪酬、人力資源開(kāi)發(fā)和人力資源的激勵(lì)串聯(lián)起來(lái)?;卮鹗强隙ǖ?。月度人力資源規(guī)劃便可以把這幾個(gè)方面有效地聯(lián)于一體的。
例如,某企業(yè)準(zhǔn)備給員工制定的薪酬月度規(guī)劃是由去月的4100元上調(diào)到4500元,也就是要把員工的基準(zhǔn)工資提升5個(gè)等級(jí)。要想實(shí)現(xiàn)這一規(guī)劃目標(biāo),員工的月終綜合考評(píng)得分就必須≥56分(假設(shè));要想≥56分,員工就必須保證每月的績(jī)效考核都要達(dá)到a等或a等、b等兼有。例如,a等對(duì)應(yīng)的得分為5分,b等對(duì)應(yīng)的得分為4分,員工必須得到12個(gè)a等或者是11個(gè)a等和1個(gè)b等、10個(gè)a等和2個(gè)b等、9個(gè)a等和3個(gè)b等的組合。接下來(lái),企業(yè)就要考慮如何才能使員工得到a等和b等的考核績(jī)效。按照我在《8+1績(jī)效量化技術(shù)》一書(shū)中的有關(guān)說(shuō)明,達(dá)到a等的要求必須是每月的考核得分為≥110分(配分為120分),達(dá)到b等的要求必須是每月的考核得分為≥100分。員工要想達(dá)到這一目標(biāo),就必須完成每月的各項(xiàng)考核指標(biāo);要想完成每月的各項(xiàng)考核指標(biāo),就必須在平時(shí)做好各項(xiàng)日常工作;要想使日常各項(xiàng)工作得以順利且保質(zhì)保量地完成,就需要加強(qiáng)定期和不定期的培訓(xùn)(不斷開(kāi)發(fā)、提升員工的能力素質(zhì)也是企業(yè)發(fā)展所必須的投入)。
這樣,通過(guò)一步步地目標(biāo)激勵(lì),使人力資源管理的各個(gè)模塊串聯(lián)起來(lái)并且向著良性的方向發(fā)展,這就是我們平常所說(shuō)的人力資源管理的一條整體線索。
一、企業(yè)月度計(jì)劃
企業(yè)月度計(jì)劃是針對(duì)企業(yè)在某一月度為了達(dá)到預(yù)定目標(biāo)而制定的計(jì)劃,也就是要明確企業(yè)在一月內(nèi)要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)。它較多地考慮了企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)微觀因素。
有不少?gòu)氖氯肆Y源的工作者曾經(jīng)問(wèn)我:企業(yè)的月度計(jì)劃能否與企業(yè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃結(jié)合在一起?回答是肯定的。隨著現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生著巨大的變化,因?yàn)橛泻芏嗖淮_定的因素存在,企業(yè)要想做相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期的規(guī)劃是比較困難的,但月度的目標(biāo)計(jì)劃還是應(yīng)該很明確的。
二、月度人力資源計(jì)劃
企業(yè)制定了月度計(jì)劃后,就可以開(kāi)始制定月度人力資源計(jì)劃了。
(一)月度人力資源計(jì)劃制定步驟
制定月度人力資源計(jì)劃一般有三個(gè)步驟:收集有關(guān)信息、預(yù)測(cè)人力資源需求、預(yù)測(cè)人力資源供給和編制人力資源計(jì)劃。
1.收集有關(guān)信息
主要收集外部與內(nèi)部的信息。外部信息主要包括:宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向、勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢(shì)、社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、文化風(fēng)俗習(xí)慣演變等。內(nèi)部信息主要包括:企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的更迭、人力資源成本的變化、生產(chǎn)流水線的變化、銷(xiāo)售渠道的變化、融資能力的變化等。
2.預(yù)測(cè)人力資源需求與供給
根據(jù)收集來(lái)的信息,運(yùn)用一定的方法,就可以較正確地預(yù)測(cè)企業(yè)在未來(lái)一月內(nèi)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求與供給。如果供給大于需求,就要考慮分流出一部分人力資源;如果需求大于供給,就要考慮引進(jìn)一部分人力資源。當(dāng)然,培訓(xùn)員工、改變計(jì)劃、調(diào)整薪酬等也是可以運(yùn)用的手段。
3.編制人力資源計(jì)劃
一份完整的月度人力資源計(jì)劃至少應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo)、目前形勢(shì)分析、未來(lái)形勢(shì)預(yù)測(cè)、計(jì)劃事項(xiàng)、計(jì)劃制定者和計(jì)劃制定的時(shí)間。
另外,編制月度人力資源計(jì)劃一定要附上行動(dòng)計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃是月度人力資源計(jì)劃中的一個(gè)重要方面。缺了這一塊,企業(yè)的月度人力資源計(jì)劃是不完整的。
人力資源管理行動(dòng)計(jì)劃一般由項(xiàng)目名稱(chēng)和項(xiàng)目細(xì)則組成。項(xiàng)目細(xì)則主要包括以下一些內(nèi)容:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目參與者、實(shí)施時(shí)間、項(xiàng)目檢查人、檢查時(shí)間、項(xiàng)目預(yù)算等。有若干個(gè)項(xiàng)目就應(yīng)該有若干條項(xiàng)目細(xì)則。
當(dāng)然,制定好月度人力資源計(jì)劃后,關(guān)鍵是實(shí)施。但是,是否制定了一份科學(xué)實(shí)用的月度人力資源計(jì)劃是實(shí)施的前提。
(二)確立人力資源管理月度績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
人力資源月度績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的有效確立是科學(xué)制定月度人力資源計(jì)劃的前提。績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是否合理,是決定能否完成績(jī)效指標(biāo)的最重要一環(huán)。人力資源管理的月度績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該從公司戰(zhàn)略目標(biāo)縱向分解而來(lái),而不是上級(jí)或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的隨意指定。
企業(yè)提出下一月人力資源績(jī)效目標(biāo)時(shí),要對(duì)有關(guān)人員的工作提出明確的界定,使他們明白要做什么,做到什么程度;通過(guò)逐級(jí)分解,讓員工了解企業(yè)對(duì)人力資源管理方面的期望;有關(guān)責(zé)任人要對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行跟蹤,考察目標(biāo)完成情況和存在的問(wèn)題,不定期地對(duì)目標(biāo)進(jìn)行回顧、反饋和調(diào)整,做出合理的考核結(jié)果;建立績(jī)效檔案,以記錄有關(guān)人員的績(jī)效表現(xiàn),及時(shí)反饋績(jī)效表現(xiàn),不斷做出調(diào)整,以更好地完成績(jī)效目標(biāo),保證管理者所做出的績(jī)效評(píng)價(jià)是基于事實(shí)而不是主觀判斷,保證績(jī)效考評(píng)的公正;最終將績(jī)效結(jié)果和激勵(lì)機(jī)制掛鉤。
人力資源管理月度績(jī)效指標(biāo)一般包括:人事費(fèi)用率、人均費(fèi)用、人均產(chǎn)量、人均產(chǎn)值、人均效益、招聘費(fèi)用率、人均培訓(xùn)費(fèi)用、內(nèi)部流動(dòng)率、外向離職率等。
個(gè)人月份工作計(jì)劃模板7對(duì)于一個(gè)團(tuán)體來(lái)說(shuō),資金是各部活動(dòng)的基礎(chǔ),在這個(gè)層面上說(shuō),外聯(lián)部工作做得好壞與否,對(duì)整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣,是隸屬于學(xué)生會(huì)的相互協(xié)調(diào)的部門(mén),這就決定了外聯(lián)部的工作離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)以及主席團(tuán)的配合與支持,同時(shí),外聯(lián)部只有積極配合其他部門(mén)以及主席團(tuán)的工作,才能使整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
一、常規(guī)工作
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期性,持續(xù)性的。
在平時(shí)就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商。洞察潛在贊助商的合作意向,及時(shí)收集信息。開(kāi)展在同學(xué)中的調(diào)查,了解同學(xué)們的利益所在和共同需要,并以?xún)烧叩慕Y(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。
2、在十月份與學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)通力合作,籌辦運(yùn)動(dòng)會(huì)及迎新生晚會(huì),協(xié)助文藝部落實(shí)晚會(huì)每項(xiàng)細(xì)節(jié),拉取到足夠金額的贊助,給晚會(huì)最有力的支持,爭(zhēng)取把晚會(huì)辦成功。
3、在十月至十二月份之中,外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng),如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系社會(huì)知名人士、軟件工程師、工程負(fù)責(zé)人做一些符合電子學(xué)院特色的互動(dòng)型講座、請(qǐng)廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn)、邀請(qǐng)廠商作為嘉賓參與學(xué)生舉辦的活動(dòng),舉辦學(xué)生會(huì)階段性成果展等,并拉動(dòng)其他部門(mén)積極參與協(xié)作,并爭(zhēng)取廠商的支持與贊助。
4、在本學(xué)期中主動(dòng)聯(lián)系一些書(shū)籍、體育用品,文曲星等電子商品諸如此類(lèi)的符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營(yíng)商,通過(guò)租場(chǎng)地,掛橫幅,打宣傳等形式收取場(chǎng)地費(fèi),宣傳費(fèi)等等。
5、在對(duì)外活動(dòng)中引進(jìn)工作組概念,使各個(gè)部門(mén)通力合作,大家不分彼此,以提高工作效率。
同時(shí),加強(qiáng)活動(dòng)的代表性和轟動(dòng)性,加深活動(dòng)品牌效應(yīng)的概念。以學(xué)院組織的活動(dòng)為主,部?jī)?nèi)組織的活動(dòng)為輔,使活動(dòng)成系列、成規(guī)模,更有氣勢(shì)的開(kāi)展下去。其次,在宣傳上,我們力求迅速,集合網(wǎng)上、海報(bào)、宣傳板、傳單等多元化、立體化的宣傳方式。
二、部門(mén)建設(shè)
1、優(yōu)化,完善人員內(nèi)部機(jī)制,招生認(rèn)真把好入部關(guān)口,保證新招收的干事能夠有能力有責(zé)任心把部?jī)?nèi)工作做好
2、外聯(lián)組平時(shí)應(yīng)有一定的蘇州本地廠商資料,以備不時(shí)之需;
策劃組平時(shí)手中應(yīng)有多種成型的策劃方案,可作不同活動(dòng)和廠商合作方案使用。
3、部門(mén)干部層定期召開(kāi)小型會(huì)議,明確分工。
4、確認(rèn)每學(xué)期大小工作時(shí)間安排,分工合作,責(zé)任到人。
5、集中力量搞好每學(xué)期活動(dòng)的重頭戲,迎新晚會(huì)、畢業(yè)生晚會(huì)等等,力爭(zhēng)把電子學(xué)院品牌活動(dòng)推到全院活動(dòng)的最前端。
6、定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改善工作中出現(xiàn)的不足,獎(jiǎng)罰分明,并明確近期工作任務(wù)。
7、營(yíng)造部門(mén)和諧融洽的工作氛圍,活潑但不松懈;
例會(huì)和活動(dòng)都要進(jìn)行簽到,嚴(yán)明紀(jì)律。
8、培養(yǎng)部門(mén)成員工作能力,發(fā)現(xiàn)人才,提拔人才,設(shè)立重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,給予機(jī)會(huì),重點(diǎn)培養(yǎng)。
10、每次活動(dòng)之前召開(kāi)統(tǒng)籌會(huì)議,結(jié)束之后召開(kāi)總結(jié)會(huì)議,參加活動(dòng)的部門(mén)成員要上交活動(dòng)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析或口頭總結(jié)。
11、可以請(qǐng)已退的部長(zhǎng)或部門(mén)元老回部門(mén),向新成員介紹工作經(jīng)驗(yàn)。
12、可舉行一到兩次出游或聚餐活動(dòng),增進(jìn)部門(mén)成員凝聚力,團(tuán)結(jié)意識(shí)。
13、跟學(xué)生會(huì)其他部門(mén)搞好關(guān)系,以求外聯(lián)部向更好的方向發(fā)展。
外聯(lián)部是學(xué)生會(huì)與外部聯(lián)系的橋梁,是學(xué)生會(huì)樹(shù)立對(duì)外形象的窗口,是與蘇州各高校聯(lián)系的紐帶。
如果說(shuō),學(xué)生會(huì)是全校學(xué)生的代表,那么,學(xué)生會(huì)外聯(lián)部就是全校學(xué)生和學(xué)生會(huì)“走進(jìn)”和“走出”,進(jìn)行對(duì)外聯(lián)系的“中流砥柱”。學(xué)生會(huì)將從這里走出去,與各高校、企業(yè)以及社會(huì)進(jìn)行多方面的“親密接觸”;學(xué)生也將從這里走進(jìn)來(lái),融入學(xué)校的生活,參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),親身體驗(yàn)學(xué)生的精彩。
外聯(lián)部是院學(xué)生會(huì)的外交部門(mén),是一個(gè)注重人際關(guān)系、語(yǔ)言表達(dá)、整體形象的綜合性部門(mén),希望我們能在這樣好的一個(gè)平臺(tái)上得到的鍛煉。外聯(lián)部應(yīng)該配合院學(xué)生會(huì)各部門(mén)的工作安排,積極為本學(xué)院舉辦的活動(dòng)出力,全力保證活動(dòng)圓滿成功的舉行。
以上為外聯(lián)部的一些工作設(shè)想,在具體實(shí)施過(guò)程中,由于各種因素的影響,也許會(huì)有一些變更與調(diào)整。相信這屆學(xué)生會(huì)主席團(tuán)、各部門(mén)一定會(huì)給予外聯(lián)部各方面的支持,共同把外聯(lián)工作做好。
個(gè)人月份工作計(jì)劃模板8一、外聯(lián)部?jī)?nèi)部工作計(jì)劃
⒈外聯(lián)部的工作相對(duì)其他部的工作來(lái)說(shuō)比較特殊,我們的工作要走在其他部門(mén)之前,很需要其他部門(mén)的配合和提前得到各部的協(xié)助,所以我們與各部搞好關(guān)系是非常必要的,
⒉外聯(lián)部將會(huì)盡可能的發(fā)揮本部作用,與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流,建立良好的合作關(guān)系,以便為我系的各大活動(dòng)提供物資所需,保障活動(dòng)的完善與到位。
⒊外聯(lián)部是最能體現(xiàn)其實(shí)踐能力的團(tuán)體,要求具有較高的綜合素質(zhì),因此,我們計(jì)劃本學(xué)期進(jìn)行一些相關(guān)的培訓(xùn)。
⒋外聯(lián)部對(duì)外代表著社聯(lián)乃至學(xué)院的形象,因此,外聯(lián)部在搞各項(xiàng)活動(dòng)的過(guò)程中應(yīng)盡量在校內(nèi)外樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信、精練能干的形象,我們應(yīng)以培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)的基礎(chǔ)工作做起,并與各部保持密切聯(lián)系,
二、有關(guān)外聯(lián)部拉贊助的詳細(xì)計(jì)劃
⒈外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期、持續(xù)的,平時(shí)應(yīng)多注意校園周?chē)纳碳液团c學(xué)生生活相關(guān)的商家,本與其保持密切聯(lián)系。
2.外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng),如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家,知名人士做互動(dòng)型講座,請(qǐng)廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn),舉辦各項(xiàng)新產(chǎn)品展覽、促銷(xiāo)等活動(dòng).
3.與其它協(xié)會(huì)合作以方便同學(xué)為目的聯(lián)系一些書(shū)籍、文曲星、生活用品等符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營(yíng)商開(kāi)展“文化、生活”周活動(dòng)。
4.針對(duì)外聯(lián)部由于資料缺失每屆工作都得白手起家的狀況,我部決定建立完善的客戶資料檔案,維持與客戶的友好聯(lián)系。
這是一個(gè)任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項(xiàng)工作有所困難,但它對(duì)我部門(mén)甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義,我們會(huì)把重心放在此項(xiàng)工作上,加強(qiáng)與外界的聯(lián)系。
個(gè)人月份工作計(jì)劃模板9一、聽(tīng)從指揮,服從組織安排。
每次的學(xué)生會(huì)大會(huì)、部門(mén)例會(huì)等其它學(xué)生會(huì)組織的會(huì)議,我都要在每次開(kāi)會(huì)前提前十分鐘到,帶好筆記本和筆,每次部長(zhǎng)安排給我的工作我都會(huì)及時(shí)作好記錄。外聯(lián)部的主要任務(wù)是為每次的大型活動(dòng)拉到贊助及配合其它部門(mén)的工作,所以,在每次拉贊助的時(shí)候,我會(huì)明確自己的目標(biāo),主動(dòng)地出擊,不怕碰壁,不干自己不愿干的事,不干不服從組織安排的事,做到每一件組織安排給我的工作我都踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的用心完成。
二、積極鍛煉,用心去完成每一件事。
我會(huì)在每一次部長(zhǎng)安排給我工作時(shí),思考這就是一次鍛煉與考驗(yàn)自己的機(jī)會(huì),而且要用心去思考如何才能使自己的能力得到的提高,如何在拉贊助時(shí)與商店老板洽談,如何開(kāi)場(chǎng)白,如何引起對(duì)方的興趣,如何結(jié)束時(shí)給老板留下良好的印象,類(lèi)似上面的一系列問(wèn)題我都會(huì)在大腦中預(yù)演,做到有備無(wú)患。
三、及時(shí)總結(jié),思考下一步如何更好的完成工作。
我在完成了每一階段的工作后,必須以書(shū)面形式做出工作總結(jié)。分析如何才能取得贊助方的信任,如何才能不損害學(xué)生會(huì)成員的形象,如何才能拉到更多的贊助。當(dāng)然也要總結(jié)每一次碰壁的教訓(xùn),為什么店老板沒(méi)趣,為什么沒(méi)談成。做了一定的工作總結(jié),我會(huì)在下一步的工作中有目的進(jìn)行改正,提醒自己,避免類(lèi)似情況再次發(fā)生,從而使自己的工作效率一步步得到提高。
個(gè)人月份工作計(jì)劃模板10經(jīng)過(guò)20_年兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán),新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán),在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開(kāi)始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升