互聯(lián)網的核心價值匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇互聯(lián)網的核心價值范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

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隨著移動互聯(lián)網時代的來臨，智能手機、平板電腦、wifi等已成為大學生日常生活的必備品，甚至成為他們生活不可或缺的組成部分。校園里隨處可見“低頭族”、“拇指族”。這種以移動通訊、互聯(lián)網和手持智能終端為基礎的新媒體技術的運用，讓信息溝通變得即時、直觀、便捷和廣泛，使大學生的主體意識不斷增強，而且使他們從思維方式到價值取向、從審美情趣到興趣愛好等日益呈現(xiàn)多元化和個性化。移動互聯(lián)網時代呈現(xiàn)出的價值觀的變化、思想觀念的碰撞、生活方式的改變都將成為影響高校思想政治教育工作的重要因素。而作為高校思想政治教育重要內容的社會主義核心價值觀的培育和踐行也將受此影響。社會主義核心價值觀，只有被普遍理解和接受，才能為人們自覺遵守奉行。但社會主義核心價值觀的認同不能僅僅靠說教或不同價值觀之間的簡單對話而實現(xiàn)，必須借助有效載體和平臺，切實將社會主義核心價值觀內化于心、外化于行，才能實現(xiàn)真正意義上的認同。

1移動互聯(lián)網時代進行社會主義核心價值觀認同教育的必要性

在移動互聯(lián)網時代，每個人都是信息傳播者，隨著智能手機和校園無線網絡等的推廣和普及，移動互聯(lián)網越來越成為大學生獲取信息及日常交往的主要途徑。而且大學生對于信息的獲取和完全沒有空間和時間的限制，可以隨時隨地獲取和信息、表達自己的見解。但是我們也看到了還有網絡負面信息的撲面而來，給正處于成長關鍵期的大學生帶來的影響。例如大學生通過移動互聯(lián)網看到的社會負面信息對高校思想政治教育的沖擊，以及對老師傳統(tǒng)權威的消解也是日益加深的。針對移動互聯(lián)網時代社會主義核心價值觀的教育尤其是認同問題，如何應對移動互聯(lián)網帶來的機遇與挑戰(zhàn)，努力培養(yǎng)學生獨立思辨的能力，引導大學生積極傳遞社會正能量，用實際行動踐行社會主義核心價值觀，已成為高校思想政治教育工作者的重要職責。

1.1移動互聯(lián)網深刻改變了大學生的日常行為習慣和思維方式

在移動互聯(lián)網時代，隨處都可以連接無線網絡，大學生將微信、微博等作為自己日常生活的不可缺少的一部分。“起床玩微博，睡前聊微信。”相關研究顯示，大學生使用移動網絡獲取信息的比例遠遠超過從傳統(tǒng)媒介或教師、同學等途徑。此外，移動互聯(lián)網也改變著大學生的社交方式。他們通過微信、微博等交往方式拓寬自己的交往空間。這一變化不僅使同學之間的信息溝通變得即時、直觀、便捷，也使得大學生的主體意識不斷增強。日常行為方式的改變也影響到了學生的思維方式和價值取向等。大學生從思維方式到價值取向、從審美情趣到生活禮儀等日趨個性化和多元化。在此背景下進行社會主義核心價值觀教育，讓他們認同社會主義核心價值觀，并不是一件可以通過簡單“灌輸”就能達到的事情。

1.2移動互聯(lián)網是傳播社會主義核心價值觀，弘揚社會正能量的“利器”

移動互聯(lián)網時代的智能終端如微博、微信等具有多樣化的傳播方式，微信目前已經基本實現(xiàn)大學生全覆蓋，“微生活”成了大學生的主流生活方式。微信在給大學生帶來便捷的同時也滿足了大學生個性發(fā)展的需求，日益成為大學 生獲得新知識和擴展視野的重要渠道。高校思想政治教育工作者可以充分利用這一利器，傳播社會主義核心價值觀，促進價值觀認同教育。如利用微信平臺進行社會主義核心價值觀認同教育，可以突破場所、環(huán)境和時間的限制。高校思想政治教育工作者可以通過通俗易懂 的文字、趣味十足的漫畫、生動活潑的視頻等主動傳播社會主義核心價值觀。而且由于交互性很強，可以通過微信群發(fā)言、轉發(fā)朋友圈等方式，發(fā)表自己的見解，也可以實現(xiàn)師生之間的無障礙交流。在交流的過程中，高校思想政治教育工作者不僅可以了解學生的思想狀況，還可以實現(xiàn)正確的輿論引導、正能量的傳播和價值觀的引領。因此，要提高社會主義核心價值觀認同教育的效率必須利用好這一“利器”。

1.3移動互聯(lián)網的“無孔不入”深刻影響著社會主義核心價值觀教育的主陣地

當前，思想政治理論課這種主陣地和主渠道作用正在遭遇移動互聯(lián)網的挑戰(zhàn)。移動互聯(lián)網時代，學生從網絡獲取的信息遠遠超過了思政課教師，思政課教師的知識權威正在被弱化。在以往的思政課上，教師憑借年齡、專業(yè)、學科背景以及經驗等優(yōu)勢，在師生交流中處于信息主導地位，知識淵博的形象往往會贏得大學生的信服和敬仰。但現(xiàn)在，建立在師生雙方知識信息不對稱基礎上的優(yōu)勢格局逐漸被打破，在信息的即時互動、分享、交流等方面，大學生的能力遠遠高于教師，加上學生對社會負面信息的關注超過正能量信息。思政課教師的知識和信息主動地位面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。可見，社會主義核心價值觀所倡導的“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”讓學生真正產生認同并不是一件容易的事情，需要思政課教師改變傳統(tǒng)授課方式，采用學生喜聞樂見的方式，用道德敘事的方式，用有力的證據(jù)駁斥網絡上的一些“謠言”，用身邊的案例傳遞正能量。這樣才能使社會主義核心價值觀在大學生中產生共鳴。

1.4移動互聯(lián)網帶來的負面效應弱化了社會主義核心價值觀的認同

互聯(lián)網是把雙刃劍，移動互聯(lián)網也不例外，在改變著大學生的生活方式、價值觀和交往方式的同時，也給社會主義核心價值觀的認同教育帶來了挑戰(zhàn)。當代大學生正處于價值觀形成的關鍵期，這一時期雖然有了較強的自我意識和判斷力，但對網絡傳播的不良、不實信息缺乏較強的辨識力和獨立思考的能力。在好奇心的驅使之下，容易出現(xiàn)盲目跟帖、傳播等問題。加之自媒體時代信息碎片化帶來的價值多元化更加劇了這些問題。目前網絡上有些大V，為提高點擊率和贏得人氣而編造一些子虛烏有的不實信息，大肆傳播和渲染一些社會負面信息，也引起了自我約束能力弱和是非判斷能力不強的大學生的廣泛關注、裂變式傳播和擴散。這種傳播和擴散如果遭遇政治信仰不堅定甚至信仰缺失、理想信念不堅定的大學生的話，情況可能更可怕。這將會改變他們原有的價值判斷，已有的社會主義核心價值觀的感性認知也會受到影響，從而使社會主義核心價值觀在從認同到內化、外化的過程中遇到重重阻力。

2移動互聯(lián)網時代社會主義核心價值觀認同的實現(xiàn)路徑

既然移動互聯(lián)網時代是無法回避的現(xiàn)實和事實，那么高校思想政治工作者必須改變觀念，主動迎合這一時代的變化，讓社會主義核心價值觀認同教育也乘著移動互聯(lián)網的東風，真正使學生“內化于心、外化于行”。

2.1以微信平臺建設為抓手，創(chuàng)新認同教育載體

社會主義核心價值觀認同教育不是一蹴而就的事情，是一個長期的過程，需要結合大學生的特點，不斷創(chuàng)新教育載體，以他們喜聞樂見的形式呈現(xiàn)出來。而微信平臺符合大學生的需求，也適合傳播社會主義核心價值觀。當然，微信平臺的建設是一個復雜的系統(tǒng)工程，需要宣傳部門、學生處、團委、學生社團等部門的通力合作，更需要校報、廣播站等大力宣傳和推廣。在建設好微信平臺的同時，要維護好自媒體平臺的日常運營。還要創(chuàng)建社會主義核心價值觀微信公眾號，通過正能量信息，發(fā)揮積極的輿論導向作用。思政課教師也要利用好這一平臺，將社會主義核心價值觀認同教育融入微信平臺建設，使學生在潛移默化中實現(xiàn)“潤物無聲”。要發(fā)揮隱性載體的育人功能，以此推動大學生對核心價值觀的認知認同。要積極在微信平臺上積極推送案例、視頻等教學資料，讓大學生加深對核心價值觀的理論理解和現(xiàn)實解讀。以此積極發(fā)揮微信的生活化教育功能，讓微 信成為高校思想工作的利器。

2.2提升大學生的媒介素養(yǎng)，構筑思想“防火墻”

大學生的媒介素養(yǎng)對社會主義核心價值觀認同教育具有重要的意義。因為他們目前正處于心智發(fā)展趨于成熟期，面對虛擬的網絡空間、良莠并存的信息環(huán)境，其運用媒體獲取信息、分析能力、質疑能力還比較薄弱， 因此，必須加強大學生媒介素養(yǎng)教育。通過計算機課程及其他選修課程的學習和實踐，使學生的媒介素養(yǎng)得到大大提升。在此基礎上，使他們熟悉傳媒的特點，提高傳播內容分析和媒體信息評估能力。關鍵是不僅要使其具備一定的信息傳播能力，更重要的是使其具備信息鑒別能力。思政教育工作者或相關教師要積極幫助學生提高運用網絡、微信進行信息獲取和學習的技能，使其具備“火眼金睛”，有效辨別不良信息和虛假信息，甚至一些網絡謠言，并自覺抵制這些信息的侵蝕。

2.3倡導網絡生態(tài)文明，促進價值觀的情感認同

高校不僅要從形式上開發(fā)社會主義核心價值觀認同的網絡平臺，更要從內容上倡導網絡生態(tài)文明，傳播校園正能量。還要提升大學生獨立思考能力，不信謠、不傳謠。移動互聯(lián)網時代，刷微信逛朋友圈日益成為大學生生活的重要元素。然而信息大潮激蕩下，謠言暗流涌動，其危害不可小覷。2015年11月1日起正式實施的《刑法修正案（九）》對各類網絡謠言的依法治理和處罰作出了明確規(guī)定，即“造謠傳謠入刑”。因此，大學生必須提升自己的自我判斷能力，積極傳播弘揚社會主義核心價值觀的正能量。這樣才能使社會主義核心價值觀實現(xiàn)從認知認同到情感認同的飛躍。

2.4線上線下相結合，推動價值觀的行為認同

依據(jù)心理學關于價值觀認同的理論，認同需要經歷從認知認同到情感認同再到行為認同的過程。行為認同是價值觀實現(xiàn)質的飛躍的關鍵一步。沒有行為認同，社會主義核心價值觀認同教育是不徹底的。高校思政課教師要充分利用微信等平臺策劃和組織學生參與實踐活動，以此實現(xiàn)線上線下相結合，同步進行，互相促進。例如在闡述“愛國”時，可以讓學生利用自媒體獲取愛國主義的視頻資料，通過觀看增強其內心的認同感，并適時組織學生參觀愛國主義實踐基地，讓學生將愛國主義思想內化為行為準則，從而實現(xiàn)社會主義核心價值觀的行為認同。

總之，社會主義核心價值觀認同教育任重而道遠。高校思想政治教育工作者要積極利用移動互聯(lián)網時代帶來機遇，主動應對挑戰(zhàn)，大膽創(chuàng)新，勇于實踐，積極探索多元化、立體化的認同路徑。只有實現(xiàn)認同，才能為內化于心、外化于行奠定堅實的基礎。

參考文獻：

[1]屈春芳.徐麗麗新媒體環(huán)境下思想政治理論課教師教學能力的提升[J].黑龍江高教研究，2013（4）.

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[3]劉成榮.基于移動互聯(lián)網技術的大學生思想政治教育[J].教育與職業(yè)，2014（20）.

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泰一指尚的核心能力開放

憑借多年的發(fā)展路徑和能力沉淀，基于技術、數(shù)據(jù)、應用三大核心能力，通過大數(shù)據(jù)技術和商業(yè)模式創(chuàng)新，泰一指尚整合構建了包括營銷大數(shù)據(jù)平臺、移動化平臺及廣告平臺在內的三大能力開放平臺，面向傳統(tǒng)媒體、傳統(tǒng)廣告公司及傳統(tǒng)企業(yè)提供數(shù)據(jù)咨詢、數(shù)據(jù)能力開放、數(shù)據(jù)平臺和廣告平臺定制開發(fā)、移動電商和移動媒體解決方案等一體化的“互聯(lián)網+”服務，幫助傳統(tǒng)企業(yè)形成數(shù)據(jù)商業(yè)化能力、業(yè)務移動化以及自有數(shù)字營銷能力，打通品牌公信、銷售通路以及用戶獲取。

數(shù)據(jù)商業(yè)化能力是指依靠對智能管道數(shù)據(jù)、全網爬蟲數(shù)據(jù)及第三方合作數(shù)據(jù)的抓取，再基于對DMP（大數(shù)據(jù)管理平臺）的數(shù)據(jù)進行標準化和細分，進而提供極具價值的商業(yè)化能力，最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化的多樣性應用。泰一指尚擁有移動電商和移動媒體解決方案，能為企業(yè)提供移動互聯(lián)網一站式服務，助力企業(yè)快速、低成本的擁有移動電商能力和形成媒體能力，使企業(yè)具備業(yè)務移動化能力，助其構建移動化平臺。此外，泰一指尚以大數(shù)據(jù)平臺為基礎，結合傳統(tǒng)媒體自身的強勢資源，使其具備自有數(shù)字營銷能力，通過高效而科學的投放策略提升在線廣告價值，助力其構建廣告平臺。目前，泰一指尚通過敏銳的市場洞察和行業(yè)服務經驗，形成了覆蓋金融、汽車、傳媒、電商等在內的“互聯(lián)網+”解決方案，推動企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新和轉型升級。

基于對大數(shù)據(jù)技術的深入應用和不斷創(chuàng)新，泰一指尚于2013年推出國內首個大數(shù)據(jù)管理平臺――Atlas云圖。該平臺具備海量數(shù)據(jù)、實時計算等特點，旨在對數(shù)據(jù)的深層次關系進行挖掘，構建可視化的大數(shù)據(jù)平臺。

三大能力+ Atlas云圖是泰一指尚為傳統(tǒng)企業(yè)勾畫的以“大數(shù)據(jù)”為核心的轉型升級新藍圖，這使得企業(yè)生態(tài)鏈上的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)真正的數(shù)據(jù)化，打破了“傳統(tǒng)時代”的信息局限，全面實現(xiàn)互聯(lián)網化變革。

加快“互聯(lián)網+”落地，

泰一指尚在行動

付海鵬認為，“互聯(lián)網+”的落地實施，重點應包括一系列技術平臺和商業(yè)模式頂層設計在內的“互聯(lián)網+”解決方案，而大數(shù)據(jù)應成為 “互聯(lián)網+”的核心引擎。

篇（3）

[3]CNNIC.微博持續(xù)回暖 網民滲透率已達34%[EB/OL].http：//

.cn/i/2016-08-03/doc-ifxunyxy6449780.shtml.

[4].在全國加強和改進青年思想政治教育工作會議上的講話[N].人民日報，2005-01-19（1）.

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文化這個東西非常寬泛，像空氣一樣抽象，卻只在需要用到的時候才顯得很具體。大到一個國家，一個地區(qū)，小到一個企業(yè)，一個團體，在生存發(fā)展的同時，是否有文化在背后作為支撐，結果是很不一樣的。即便是社會中最小的個體，無論識字與否，學歷高低，扎實的基礎仍是源自文化理念的價值觀。

互聯(lián)網興起之初，人們是有理想、有信念、有信仰的，處處開風氣之先，以嶄新的現(xiàn)代企業(yè)理念與組織方式立足，這使得互聯(lián)網企業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)相比極具競爭力。開放、平等、協(xié)作、分享、用戶導向、個體至上，這些觀念造就了一大批成功者，也成就了一些十分著名的企業(yè)。可當傳統(tǒng)行業(yè)巨大的負吸引力發(fā)揮作用，使得互聯(lián)網企業(yè)的正能量顯得勢單力薄時，很有可能出現(xiàn)這樣一種結果，即互聯(lián)網企業(yè)無法，也不愿在自己的企業(yè)文化與核心價值觀上投入更多，它們逐步與傳統(tǒng)行業(yè)看齊，丟棄自身的優(yōu)良傳統(tǒng)與特質。

當下的互聯(lián)網有著兩種非常危險的傾向，一種是深諳企業(yè)價值觀之精妙，利用其作為競爭武器和上位手段，陽奉陰違，玩弄大眾于股掌之上；另一種是對互聯(lián)網終極理想失望透頂，一切以盈利為最高目標和價值取向，不把互聯(lián)網的普世文化價值觀當作一回事。在我看來，寧可讓有些公司發(fā)展成，也不愿看到有些公司淪為平庸。中國少了幾家廣告公司沒什么，少了創(chuàng)造全新理念與核心價值的公司卻是萬萬不能。

看看國內幾家大互聯(lián)網企業(yè)文化的核心價值觀吧。新浪說，“以客為尊，鼓勵創(chuàng)新，回饋社會。”搜狐提出，“讓網絡成為中國人民生活中不可缺少的一部分。”網易堅持“網聚人的力量”，百度聲稱“讓人們最平等便捷地獲取信息，找到所求”。阿里巴巴則說，“要客戶第一、團隊合作、擁抱變化、同時擁有誠信、激情、敬業(yè)。”

可以說，除阿里巴巴外，其他互聯(lián)網公司并沒有一個相對較為統(tǒng)一的表述，或給這些表述找到一個較突出，較易獲取的擺放位置。有些企業(yè)的口號只是方法論，而非世界觀；有些只是愿景，是企業(yè)文化的一部分卻并非核心；有的早已陳舊過時，不適應時展的需要。

互聯(lián)網企業(yè)的特點是不務虛，多求實，擯棄一切繁文縟節(jié)，采取最優(yōu)化行為方式，趨利避害，創(chuàng)新增效。這些特點，在創(chuàng)業(yè)階段能發(fā)揮關鍵作用，使企業(yè)在激烈的市場競爭中生存下來。但企業(yè)做大了之后，很多弊端開始顯現(xiàn)，例如內部人事斗爭、貪圖安逸的小資風氣、小集體本位主義導致的配合失調、無人對整體大利益負責等，那些本該屬于國企的弊病逐漸來到互聯(lián)網企業(yè)身上。國企有黨委，私企只有靠過硬的企業(yè)文化了，這是克服那些弊病的唯一方式。那么，互聯(lián)網為什么不設個首席文化官（CCO）呢？

企業(yè)文化與核心價值觀，并非可有可無，更不能遮遮掩掩羞于見人，而是要慎重確定之后大張旗鼓對外輸出。有一些企業(yè)，在遇到問題后開始提倡某種理念，大力鼓吹某種價值觀，這些臨時抱佛腳的措施于解決自身問題毫無益處。企業(yè)文化與核心價值觀，是要經過長期的實踐逐步積淀下來，融入企業(yè)自身的血液之中，成為企業(yè)的深層意識與文化基因。

互聯(lián)網企業(yè)中有CEO、CEO、CTO、CHO、COO等高管職位，有主管技術的，有主管財務的，還有主管運營和人力資源的，就是沒有一個負責企業(yè)文化的CCO。如果指望CEO去制定和實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，樹立企業(yè)核心價值觀，顯然并不科學。并不是所有的CEO都像馬云一樣有著深厚的人文背景和文化理論素養(yǎng)，懂得以價值觀為紐帶維系團隊的運作。很多CEO更重視技術、運營、市場、銷售等要素，這并非能力所限，而是由教育背景和從業(yè)經歷所決定的。

篇（5）

所以在互聯(lián)網時代，我們還是需要從社會需求出發(fā)去構建商業(yè)價值鏈，通過鏈接社會資源進行品牌化的融合，創(chuàng)造新的社會價值來滿足社會需求。而不是需要我們去創(chuàng)新需求，創(chuàng)造客戶，以及組建團隊，這些統(tǒng)統(tǒng)都不用，你只需要把互聯(lián)網產品及技術開發(fā)好，讓原本就有的資源或者沒有被高效利用的資源和需求，在互聯(lián)網大數(shù)據(jù)技術的影響下，使它變得頻次更高，效率更高，價值更高。對于平臺來說，你可以沒有品牌，也可以沒有顧客，也可以沒有司機，但是只要社會上本身就有就行，你給它進行變奏，讓傳統(tǒng)的商業(yè)具有互聯(lián)網的節(jié)奏，能夠迎合社會的需求。這樣就很好了。

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中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)10-2435-03

互聯(lián)網的發(fā)展推動了互聯(lián)網運營商的不斷發(fā)展和壯大，并使其成為真正的巨型企業(yè)，對世界經濟發(fā)展有著巨大的影響力。因此在對互聯(lián)網發(fā)展現(xiàn)狀與典型互聯(lián)網成功企業(yè)的商業(yè)模式研究的基礎上，通過基于企業(yè)核心競爭力的價值網絡與企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)分析的方法，深入研究互聯(lián)網運營商的商業(yè)模式，進而把相關分析和結論延伸到其在移動互聯(lián)網領域的發(fā)展中，對企業(yè)在互聯(lián)網時代的競爭有重要的借鑒意義。該文選取了Google和Apple這兩個既具有典型互聯(lián)網代表性又擁有截然不同商業(yè)模式的互聯(lián)網企業(yè)作為研究對象，以求通過深入的對比分析，更好的探究互聯(lián)網商業(yè)模式的核心特點。

該文的第一章首先對互聯(lián)網商業(yè)模式的概念進行了剖析，并以此為基礎建立了互聯(lián)網商業(yè)模式的范式分析模型；第二章是對Google商業(yè)模式的深入分析；第三章對Apple的iphone商業(yè)模式進行了分析，并與Google商業(yè)模式進行了對比；第四章基于前兩張章分析結論對互聯(lián)網商業(yè)模式共有的核心特點進行分析；第五章為該文結論。

1商業(yè)模式范式分析模型

1.1商業(yè)模式綜述

商業(yè)模式在當代企業(yè)競爭中作用日趨顯著，理論界對商業(yè)模式的研究也逐漸成為企業(yè)管理與市場競爭研究的熱點。目前相關研究對商業(yè)模式尚未有統(tǒng)一的明確定義，但有一些影響力較大的概念闡述，該文對近年來的主要研究進行了梳理和分析，把其中對商業(yè)模式的定義分成體系論、價值論、盈利論和整合論四類。

在體系論中，認為商業(yè)模式應包含戰(zhàn)略目標、價值主張、收入來源、關鍵成功因素和核心競爭力這幾大要素[1]；在價值論中，商業(yè)模式則包含定價模式、收入模式、渠道模式、商業(yè)流程模式、基于互聯(lián)網的商業(yè)關系、組織架構以及價值主張這幾大要素；盈利論認為商業(yè)模式是解決應為顧客提供什么樣的價值、應為哪些顧客提供價值、如何為該價值定價、誰應為該價值付費、為提供該價值應該采取什么戰(zhàn)略、如何提供該價值、怎樣保持優(yōu)勢的一攬子方案[2]；整合論則認為商業(yè)模式應包含產品、顧客界面、基礎設施管理和財務四大要素。

除此以外，Osterwalder與Pigneur提出商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略在概念上和框架結構上的實現(xiàn)，并為企業(yè)過程的實施奠定了基礎[3]；歐洲Teleno研發(fā)小組提出商業(yè)模式時特定的匯集了物流、信息流、資金流的，最終傳遞給客戶增值的商品或服務的業(yè)務流程與其核心環(huán)節(jié)的抽象。

綜合上述對商業(yè)模式的分析和定義，該文認為：商業(yè)模式是企業(yè)以滿足客戶需求，實現(xiàn)客戶價值與企業(yè)價值的一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)。商業(yè)模式包含了企業(yè)戰(zhàn)略、盈利模式、成本戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、內部運營管控，其有效性、價值實現(xiàn)能力和生命周期受到外部相關產業(yè)環(huán)境、用戶需求發(fā)展與內部企業(yè)核心競爭力的影響。

1.2互聯(lián)網企業(yè)商業(yè)模式發(fā)展背景

前文分析中可知，企業(yè)商業(yè)模式的實現(xiàn)必須考慮外部環(huán)境、需求發(fā)展與內部能力的協(xié)調，因此，對互聯(lián)網典型企業(yè)的商業(yè)模式分析首先需要對互聯(lián)網時代環(huán)境，經濟環(huán)境，競爭模式和用戶需求發(fā)展進行分析，才能從根本上明晰互聯(lián)網時代商業(yè)模式產生的基礎和發(fā)展方向，為該文構造商業(yè)模式分析模型提供依據(jù)。

互聯(lián)網時代社會經濟出現(xiàn)了重大變革，可歸結到如下幾方面：

1）全球一體化：網絡信息交互帶來的生產的全球化、貿易全球化、金融全球化、消費分工全球化，其本質是信息、物資及人力等各種資源的遷移成本迅速降低，逐漸實現(xiàn)一個扁平的地球。

2）知識革命：互聯(lián)網促使知識的加速傳播，加速了知識的更新速度，使知識爆炸與經濟發(fā)展直接聯(lián)接，改變了傳統(tǒng)的競爭和發(fā) 展模式。

3）錯位競爭：企業(yè)競爭已不僅是對傳統(tǒng)資源占有的競爭，由于信息資源的開放和知識革命，小企業(yè)、甚至個人在某種程度上擁有了和大企業(yè)競爭的能力。

4）網絡經濟：與傳統(tǒng)經濟發(fā)展模式相反，網絡經濟極其重要的特征是邊際效益遞增，其單產品生產營銷成本隨著用戶規(guī)模增長不發(fā)生變化甚至快速降低，經濟價值則呈幾何級數(shù)增加。

下面對當今時代和文化發(fā)展環(huán)境下的用戶需求特點進行分析：

1）時代特性：當今時代特性崇尚個性化和多元化，與網絡時代的聯(lián)接的有機性和節(jié)點的離散性相契合。

2）矛盾的需求：信息需求的開放性與個人信息的隱私性并重，對主流價值的認同與批判并舉，對圍墻花園存在的矛盾心理。

3）長尾理論：人們的選擇越多，自由就越多；人們選擇的成本則越低，自由就越容易。當長尾理論與互聯(lián)網相結合之后，實現(xiàn)了以最小的選擇成本，提供最多的選擇機會。由此互聯(lián)網客戶需求中長尾部分的至關重要。

結合上述分析，互聯(lián)網時代的成功商業(yè)模式首先需要適應網絡經濟特點，理解網絡時代用戶需求的特點；能夠利用互聯(lián)網，吸引用戶，滿足用戶的個性化需求；能夠利用互聯(lián)網，提升用戶價值實現(xiàn)水平，并同時降低實現(xiàn)用戶需求的成本。其次，成功的商業(yè)模式在獨特價值實現(xiàn)的基礎上，必須難以模仿。同時，在互聯(lián)網時代，單純依靠技術領先和資源優(yōu)勢已無法確保此點，競爭的形式已經從單純的新產品、新技術及其后的價值鏈競爭，發(fā)展到了價值網絡的競爭，價值網絡也是扁平化趨勢發(fā)展的必然選擇；建立一個有競爭力的價值網絡，對競爭對手來說往往是難以復制的，從而能夠較長的保持競爭優(yōu)勢。

1.3商業(yè)模式范式分析模型

結合前文的分析思路，該文建立了如圖1的商業(yè)模式范式分析模型：

圖1商業(yè)模式范式分析模型

該文建立的分析模型基于研究目標的商業(yè)模式的直觀現(xiàn)象與內在價值實現(xiàn)，從價值實現(xiàn)和系統(tǒng)體系兩個維度進而拓展到內部性、外部性、結構性和整體性4個分析角度，深入互聯(lián)網商業(yè)模式的核心進行分析，進而對其商業(yè)模式“范式”分析結論進行評價。

內部性：基于核心競爭力分析方法，研究對象獨特的價值創(chuàng)造模式；

外部性：基于價值網絡的競爭，與企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)定位實現(xiàn)全價值網絡（鏈）的競爭優(yōu)勢與最優(yōu)價值實現(xiàn)；

結構性：特有的價值創(chuàng)造模塊和資源的獨特組織結構，從而實現(xiàn)難以復制性以建立競爭優(yōu)勢；

整體性：實現(xiàn)價值網絡建立整體競爭優(yōu)勢，使某個商業(yè)模式與企業(yè)整體理念與發(fā)展策略有機結合。

后面章節(jié)中對Google和Apple商業(yè)模式分析將基于此模型展開。

2 Google商業(yè)模式

2.1商業(yè)模式分析

目前Google的核心價值模式是：搜索+信息應用+廣告，其關鍵是讓用戶的網絡應用更多的通過Google實現(xiàn)。

下面將應用商業(yè)模式分析模型對Google的商業(yè)模式進行分析。

內部性分析：在核心競爭力方面，Google有著具有技術領先的谷歌算法，降低了用戶找到真正需要的信息的成本，提供了有效的信息服務。Google品牌是網絡開放和網絡技術的代名詞，用戶對Google“不作惡”的企業(yè)理念高度認同，從而有著極高的忠誠度。Google始終堅持與用戶搜索內容直接相關純文字廣告，同時廣告的精確投放不依賴于用戶的個人信息，而只依賴于用戶輸入的搜索關鍵詞，實現(xiàn)了信息開放需求與個人隱私保護的平衡；廣告競價不僅看廣告商的出價，也同步考慮其廣告每次用戶點擊帶來的盈利，從泛化廣告到精準營銷，兼顧了顧客與廣告商的利益最優(yōu)化，這也體現(xiàn)了知識產生知識的特點。

外部性分析：Google通過組建聯(lián)盟和商業(yè)收購，打造其龐大的價值網絡，外部通過Adwords和Adsense拓展其廣告聯(lián)盟，以android為核心建立手機開放聯(lián)盟；內部基于明晰的發(fā)展思路與戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，積極收購公司發(fā)展所需要的相關企業(yè)與專利，為Google打造全方位的用戶需求實現(xiàn)能力，奠定了基礎。Google通過龐大的用戶群、領先的技術以及低成本的服務實現(xiàn)確立了其在價值網絡的主導地位和生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)勢定位。

結構性分析：Google信息服務從互聯(lián)網信息開始，逐步拓展到書籍信息、視頻信息、社會交往、地圖信息等，結構完整、步驟明確的踐行這“組織起世界上所有信息”的愿景。從搜索引擎開始，發(fā)展到Google地圖、Gmail、Youtube，云計算、android、GoogleApps，讓用戶的全部需求能夠通過網絡實現(xiàn)。Google在技術層面通過先進的算法和云計算數(shù)據(jù)中心的支持，讓其他競爭者暫時望塵莫及。Google搜索，Google地圖，Google Apps，Google云計算，在保持其技術領先性的同時通過信息服務形成的有機的整體，從而確保了 Google在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的優(yōu)勢定位。

整體性分析：從單純的網絡信息搜索，向全面的信息服務發(fā)展，提供包括信息、廣告、書籍、地圖、圖片、視頻、社交、電郵、辦公等；從“點擊一下就可以離開”到“歡迎進入星球Google”；所有的服務都整合到Google的網頁，用戶只需要登錄Google就能夠迅速的得到所要的服務。隨著iGoogle的發(fā)展，用戶可以按自己的需要打造最舒適的需求獲取環(huán)境。通過云計算技術把數(shù)萬至數(shù)十萬臺廉價CPU和硬盤組成服務器，協(xié)調全球的服務器成為“一臺機器”并行處理計算需求，配合以高速光纖連接和互聯(lián)網接入、以及廉價的電力和制冷，打造高效的“信息核電廠”，使得Google完成一項運算成本僅為普通公司的十分之一。Google把服務內涵、服務方式、服務提供、技術及支撐通過統(tǒng)一的價值觀與理念凝結成一個有機整體，從而形成了難以復制的強大競爭力。

2.2 Google商業(yè)模式“范式”分析結論

Google通過“開放”與“不作惡”的理念宣傳，順應了用戶在網絡時代對信息獲取和信息服務提供的期待，從而得到全球眾多用戶的支持，其價值觀為用戶所肯定。在最優(yōu)信息獲取服務的基礎上，通過應用的不斷豐富及網絡技術的進步，引導用戶需求通過網絡遠端實現(xiàn)，減少用戶對本地硬件軟件的依賴，徹底改變現(xiàn)有的互聯(lián)網商業(yè)模式。

基于Google的技術優(yōu)勢構建以Google為核心的價值網絡，打造了一個綜合信息網絡服務平臺，借助其價值網絡提供全方位功能實現(xiàn)能力，從而確保難以復制的強大競爭力，讓用戶的所用需求都可以通過Google服務得以實現(xiàn)。

3Apple商業(yè)模式

3.1商業(yè)模式分析

Apple公司核心業(yè)務是電子科技產品，目前全球電腦市場占有率為3.8%，憑借iphone手機的巨大成功，蘋果公司市值在2011年8月10日已超過埃克森美孚，成為全球市值最高的上市公司。因此，該文將主要對iphone的商業(yè)模式進行分析研究。

iphone核心價值創(chuàng)造邏輯：終端＋內容＋通信費分成，其關鍵是培育并掌控獨特價值取向的用戶群。通過應用商業(yè)模式分析模型對其商業(yè)模式的分析結果如下。

內部性分析：Apple在美國電子產品市場一直占有相當數(shù)量的用戶群，其工業(yè)設計與審美品位為用戶廣泛認可，Apple致力于生產工業(yè)化時代的藝術性產品的理念使其擁有很高的用戶忠誠度。同時Apple作為美國最有價值的品牌之一，其總裁Jobs的個人影響力與個人魅力也起到了重要作用。Apple強大的設計能力、品牌優(yōu)勢、最新技術集成及用戶超強體驗保證了iphone的強大競爭力。

外部性分析：iphone通過終端供應、內容應用供應及系統(tǒng)平臺三位一體，確立其價值網絡的整體競爭優(yōu)勢；與運營商合作擴展渠道，進一步完善其價值網絡，同時依靠品牌吸引力及App Store模式確保其在價值網絡中的主導地位。在美國，Apple能部分掌握手機用戶的數(shù)據(jù)庫信息，iPhone使得獨立ISP得以繞過運營商提供服務，削弱運營商對服務提供商的控制，直接提升了iphone在價值網絡中的地位；其safari瀏覽器可以使所有的互聯(lián)網內容搬到iphone上，削弱了運營商對內容提供商的控制；在現(xiàn)有的價值網絡和生態(tài)系統(tǒng)中，Apple具有極大的控制力，占據(jù)了生態(tài)優(yōu)勢位。

結構性分析：Apple把原有iTunes成功的應用方式和服務模式移植到iphone上，通過App store持續(xù)提供基于iphone的各種應用于服務，因此不斷產生新的利潤點。從某種意義上看，App store是iTunes的演進和升級。Apple整體品牌吸引力及用戶關注度其他終端廠商遠遠不及，其打造的簡約的精英文化品位深入人心，這使得iphone的吸引力進一步提升。因此，iphone通過把產品、服務、應用和文化的有機結合，形成了難以復制的強大競爭力。

整體性分析：iphone出售只是客戶價值實現(xiàn)的起點，其后整個價值網絡啟動，不斷實現(xiàn)新的客戶價值。Apple的整體戰(zhàn)略是構建以MAC電腦為核心的“數(shù)字家庭”，通過多元化的產品策略來實現(xiàn)，iphone是iPod的手機化、MAC的移動化，是Apple在特定產業(yè)環(huán)境下的戰(zhàn)略延伸；iphone商業(yè)模式的創(chuàng)新不是對Apple整體戰(zhàn)略的顛覆，而是其企業(yè)長期戰(zhàn)略的局部實現(xiàn)方式；事實上，iphone的推出刺激了Mac電腦的增長，光環(huán)作用體現(xiàn)了多個業(yè)務之間的正反饋。

3.2商業(yè)模式“范式”分析結論

Apple從理解用戶需求到引導用戶需求，從iTunes到App Store，構建了基于互聯(lián)網的客戶小眾需求實現(xiàn)的創(chuàng)新模式，開拓了App 2.0時代，有效的降低了成本。終端+服務+應用+豐富周邊產品，同時滿足了用戶品味和個性化兩方面的需求，也間接的突破了圍墻花園的弱點。蘋果通過產品和服務打造的精英文化征服了客戶，使得蘋果的封閉被用戶理解為品位的象征，也讓競爭對手難以效仿。

從MAC PC到ipod到iphone到ipad，以核心競爭力為基礎構建了Apple主導的價值網絡，形成了全面的競爭優(yōu)勢；蘋果的商業(yè)模式圍繞著一個長遠的戰(zhàn)略形成一個整體，從過去的“數(shù)字家庭”逐步擴展到“數(shù)字生活”。

4范式對比與解析

而Google和Apple在互聯(lián)網企業(yè)中分別是封閉和開放的代表，也體現(xiàn)了對圍墻花園觀念的不同理解和實踐，通過對Google和Apple的商業(yè)模式研究，及在模型應用分析的基礎上，本節(jié)將對二者折射出的互聯(lián)網典型商業(yè)模式“范式”進行統(tǒng)一分析，相關分析歸結到以下幾個方面。

1、切入點：必須在用戶的網絡生活中有合適的切入點，即某種用戶需求的最佳實現(xiàn)方式，可以是服務，亦可以是產品從而快速形成巨大的用戶規(guī)模，如Google的信息搜索，Apple的iphone手機等。

2、獨特的價值創(chuàng)造方式：在切入點的基礎上，要建立創(chuàng)新的價值創(chuàng)造模式，且其價值實現(xiàn)要兼顧商業(yè)價值與社會價值；從而建立為用戶所接受的創(chuàng)新的盈利模式，如蘋果的App store應用分成，Google的廣告競價。

3、核心競爭力：核心競爭力必須能夠在企業(yè)所選切人點與價值創(chuàng)造中體現(xiàn)，且具有難以復制性；如Google的搜索技術與信息服務，Apple的工業(yè)設計與電子應用。核心競爭力往往是企業(yè)文化、品牌、技術、服務等構成的有機整體，能保證企業(yè)所用商業(yè)模式不易被競爭對手復制。

4、構建價值網絡：企業(yè)要盡可能的聯(lián)合第三方伙伴構建自己的價值網絡，在擴大競爭優(yōu)勢的同時，擴大切入點維度上的服務廣度與深度，以最終包含用戶所需全部需求為目標，不斷擴展。Google和Apple作為圍墻花園的不同理念的代表，其踐行的方式也有所不同，Google希望能夠成為用戶獲取全互聯(lián)網信息服務的唯一途徑；Apple則希望能夠在花園中滿足用戶所有的服務需求，并激勵用戶自給自足。

5結論

該文提出了一種基于商業(yè)模式價值實現(xiàn)和系統(tǒng)體系兩個維度及內部性、外部性、結構性和整體性4個分析角度的商業(yè)模式分析模型。并把模型分析應用到對Google和Apple的主要商業(yè)模式分析中，并進一步引申到切入點、價值創(chuàng)造方式、核心競爭力與構建價值網絡這四個關鍵點上，從而為相關企業(yè)在互聯(lián)網的商業(yè)模式創(chuàng)新研究提供了可借鑒的經驗與啟示。

參考文獻：

篇（7）

1.互聯(lián)網新媒體沖擊傳統(tǒng)媒體的三個階段

1.0階段。互聯(lián)網新媒體在傳播領域首先帶給我們的是一種全新的傳播介質，數(shù)字化的傳播手段，以及即時傳播和海量鏈接信息等，此種變化直接影響到傳統(tǒng)媒體在信息傳播領域的壟斷地位，傳統(tǒng)意義上“中心化”的地位被影響；而后，隨著互聯(lián)網平臺的發(fā)展，大量的UGC內容在一定程度上沖擊著傳統(tǒng)媒體傳播主體的地位和核心內容生產業(yè)務，對傳統(tǒng)媒體內容生產的壟斷地位發(fā)起了挑戰(zhàn)，實現(xiàn)了功能價值上的替代性。

2.0階段。隨著“泛媒化”趨勢的發(fā)展演進，互聯(lián)網新媒體在營銷傳播領域的優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)，使得傳統(tǒng)媒體的客戶折服于這種新興的載體，傳統(tǒng)媒體的廣告被分流到了新媒體。在客戶整體廣告投入不變或者增加不多的情況下，傳統(tǒng)媒體所占的份額急劇下降，而新媒體的份額不斷上升，傳統(tǒng)媒體的商業(yè)模式根基受到動搖。

3.0階段。隨著互聯(lián)網巨頭開放平臺的發(fā)展成熟，智能終端設備的普及，無數(shù)的自組織擁有了建立自媒體傳播平臺的能力。而且，傳統(tǒng)媒體賴以生存的客戶亦通過社會化媒體平臺和渠道，擁有了自建的媒體傳播平臺，實現(xiàn)了對于傳統(tǒng)媒體依賴的減弱直至徹底“脫媒化”，互聯(lián)網新媒體對于媒體行業(yè)的“顛覆性”影響逐漸顯露出來。

2.互聯(lián)網新媒體對于傳統(tǒng)媒體的本質性影響

如果你認為互聯(lián)網新媒體對于傳統(tǒng)媒體的影響僅限于傳播介質、傳播形式、商業(yè)模式方面，那就大錯特錯了。在如今的時間節(jié)點下，從宏觀層面上說，互聯(lián)網新媒體已經實現(xiàn)了對于傳統(tǒng)媒體影響三個階段、三個層次的進化，基本完成了對媒體行業(yè)的顛覆，正在奔向下一個需要顛覆的行業(yè)，而留給傳統(tǒng)媒體的是三個沉重的關鍵詞：去中心化（地位影響）、泛媒化（份額影響）、脫媒化（徹底顛覆）。

“去中心化”使得傳統(tǒng)媒體壟斷社會大眾傳播的中心地位蕩然無存；“泛媒化”趨勢又使得更多的個體和組織具備了媒體屬性，削弱了傳統(tǒng)媒體在社會價值創(chuàng)造中的份額；而傳統(tǒng)媒體的主要客戶自建媒體平臺的舉動，又使得支撐傳統(tǒng)媒體商業(yè)模式的核心客戶失去了對于傳統(tǒng)媒體的需要，進而將傳統(tǒng)媒體的存在價值徹底取代，以“脫媒化”方式完成了對于傳統(tǒng)媒體的行業(yè)和產業(yè)的顛覆。

3.為什么傳統(tǒng)媒體被顛覆，下一個被顛覆的行業(yè)又在哪里

為什么首輪受傷的是傳統(tǒng)媒體？互聯(lián)網新媒體革命的原動力來自通信技術的革命，這種革命的基本元素是信息傳播技術的升級變革，而傳統(tǒng)媒體作為大眾傳播領域的核心產業(yè)，本身完成的是一種信息傳播的功能屬性，是圍繞“信息流”而誕生的產業(yè)。因此，信息革命第一輪沖擊的行業(yè)就自然落定在了與信息技術革命具有統(tǒng)一功能屬性的行業(yè)，而且影響是深遠的，是以顛覆為最終結果的。

下一輪被顛覆的行業(yè)在哪里？以信息技術革命為本質的互聯(lián)網發(fā)展浪潮，圍繞一切擁有“流”特征的行業(yè)進行一輪接一輪的影響和顛覆，起步于擁有“信息流”的媒體行業(yè)，接下來是擁有“物流”、“資金流”、“信息流”的商業(yè)（電子商務），擁有“信息流”的社交行業(yè)，擁有“信息流”、“資金流”的金融行業(yè)，這些就是已經在發(fā)生的行業(yè)影響。以此類推，接下來會被廣泛影響的是擁有“信息流”、“社交流”的教育行業(yè)，以及擁有“地理信息流”、“物流”、“位置流”的汽車行業(yè)……

影響和顛覆的速度在于互聯(lián)網巨頭的精力，此行業(yè)蘊含商業(yè)價值的大小，以及行業(yè)壟斷局面被打破的難易程度，加上行業(yè)固有從業(yè)者的變革阻力……

面對互聯(lián)網新媒體的沖擊，傳統(tǒng)媒體人曾經一度不知所措，采取這樣那樣的應對措施，往往收效甚微。如今，隨著互聯(lián)網新媒體沖擊的深入，傳統(tǒng)媒體人應該將與互聯(lián)網新媒體對陣所收獲的基本“認識論”總結歸納，形成應對互聯(lián)網新媒體的“抗體”和基本“素養(yǎng)”，通過樹立正確的“價值觀”，結合踏實的“行動力”和駕馭互聯(lián)網的工具，在這種顛覆式沖擊之下找到屬于傳統(tǒng)媒體人自己的轉型和發(fā)展之路。

價值觀

1.媒體生態(tài)的變革是氣候的變化而非氣象的變化

仔細分析互聯(lián)網新媒體對于傳統(tǒng)媒體的本質影響，我們不難發(fā)現(xiàn)，這種影響是更近似于“氣候”層面的變化而非“氣象”層面的變化。

氣象的變化是一日、一周的陰晴變化或溫度的變化，可以通過穿衣調整或者出門打傘等方式進行化解；而氣候的變化意味著一種本質性的變化，就如整個進入冰河世紀，人類如果要在地球上繼續(xù)生活下去，就必須進化出一種適應這種寒冷氣候的基因，或者找到一種能夠保持在如此惡劣環(huán)境下生存下去的核心本領。

面對氣象的變化，我們可以靠簡單的輔助工具，或者利用時間、空間的轉移，選擇回避來消解這種影響。而面對氣候的變化，我們必須進化出完全適應新環(huán)境的基因或者類基因，因為我們無處可逃。正如一條鯉魚可以躍過龍門，短暫離開水面經歷缺水的瞬間變化，卻不可以直接跳到岸上過徹底離開水的生活……

如此說來，面對互聯(lián)網新媒體的沖擊，一切試圖繼續(xù)在傳統(tǒng)媒體的舊有體系內，采用變革工具、時空逃離等方法，都無法消解這種顛覆性影響。徹底融入互聯(lián)網世界，進化出互聯(lián)網基因，或許是傳統(tǒng)媒體人的唯一選擇。

2.傳統(tǒng)媒體人的機會與挑戰(zhàn)

媒體行業(yè)，作為首輪被互聯(lián)網沖擊的行業(yè)，已經經歷了一次與互聯(lián)網的直接交鋒，對于互聯(lián)網沖擊波的核心力量或者核心技能已經有了一個深入的了解，這或許就是傳統(tǒng)媒體人應對互聯(lián)網沖擊，轉型升級，并進化出互聯(lián)網基因的核心優(yōu)勢，也是任何行業(yè)無法取代的優(yōu)勢。因此，雖然經歷顛覆式的沖擊，但是傳統(tǒng)媒體人擁有在行業(yè)被顛覆后重新在一個全新的傳播生態(tài)體系中涅槃重生的先機，機遇與挑戰(zhàn)并存。

行動力

認識互聯(lián)網沖擊傳統(tǒng)媒體的本質，也確立了面對互聯(lián)網新媒體的“認識論”和“價值觀”，那么傳統(tǒng)媒體人如何行動以在互聯(lián)網浪潮下進化出互聯(lián)網基因，實現(xiàn)成功上岸？

1.升級傳統(tǒng)媒體人利用互聯(lián)網的層次

傳統(tǒng)媒體人在互聯(lián)網新媒體誕生的初期，就已經用實際行動在享受著新技術帶來的便利，特別是對于工作效率的提高，其利用互聯(lián)網的水平也進入了1.0時代。典型特征是將互聯(lián)網作為自己的資料庫，成為寫稿的重要素材來源，信息檢索的出處。

進入互聯(lián)網2.0時代，傳統(tǒng)媒體人利用互聯(lián)網的水平也有所升級，簡單的信息獲取已經升級為通過互聯(lián)網找到和發(fā)現(xiàn)自己的用戶，并且與自己的用戶和客戶建立連接，實現(xiàn)動態(tài)的互動。

而隨著互聯(lián)網特別是互聯(lián)網智能的發(fā)展，互聯(lián)網已經成為不只是傳統(tǒng)媒體人，更是任意社會群體的基本工具的時候，互聯(lián)網演化成為人的一部分，成為人的延伸，成為為傳統(tǒng)媒體人直接創(chuàng)造價值的生產工具。

面臨不斷升級的互聯(lián)網發(fā)展水平，傳統(tǒng)媒體人需要不斷更新自己的知識儲備，并落地實踐，不斷提升自己與互聯(lián)網的融合層次和水平，才可以達到向未來進化的目的。

2.互聯(lián)網基因培養(yǎng)的“行動力準則”

要真正進化出互聯(lián)網基因，傳統(tǒng)媒體人要牢記“建立連接、需求原點、開放共贏、服務本質、善用工具”的“行動力準則”。

關鍵詞一：建立連接

傳統(tǒng)媒體之所以被互聯(lián)網嚴重沖擊，并直接顛覆其商業(yè)模式，本質的弱點在于不清楚自己的用戶在哪里，通過傳統(tǒng)的信息單向推送行為無法實現(xiàn)與用戶建立緊密連接，一直以來都生存在一個書面上的用戶數(shù)據(jù)世界里，一個自我營造的溫室中，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”。互聯(lián)網新媒體不斷宣揚自己的用戶數(shù)、轉化率、點擊率的時候，傳統(tǒng)媒體人還不知道自己的受眾在哪里、用戶在哪里。

在互聯(lián)網發(fā)展到今天的時候，傳統(tǒng)媒體人可以借助互聯(lián)網工具建立起自己的新媒體平臺，實現(xiàn)與用戶的直接連接。

示范案例：南方都市報深圳家居部的媒介顧問建立的“鵬城家居通”微信公眾號，通過分享家居行業(yè)的行業(yè)信息、居家裝修的一些心得體會以及介紹一些比較靠譜的家裝企業(yè)和設計師，短時間內建立起了媒介顧問與深圳家具商戶以及普通消費者的連接，聚集了11000多名粉絲，成功確立了自己在家具行業(yè)專業(yè)整合傳播顧問的角色。通過這個自媒體平臺，對客戶的活動進行原創(chuàng)文章的點評和轉發(fā)，被客戶高度認同，并且贏得了客戶的信任，客戶在一些行業(yè)發(fā)展決策和營銷活動策劃之前都會請這位媒介顧問出謀劃策……

關鍵詞二：需求原點

建立連接之后，還需要從本質上理解服務用戶群體的本質需求，通過與用戶的深入交流和互動，回到和發(fā)現(xiàn)用戶需求的原點，幫助用戶找到其所需要的信息和服務，幫助客戶找客戶，并借助自身媒體品牌的優(yōu)勢和資源整合能力，搭起平臺，服務用戶和客戶本質需求的滿足。

示范案例：南方都市報東莞新聞部的采編人員，了解到東莞作為全國重要的普洱茶集散地，聚集了大量的茶貿易商、批發(fā)商、消費群體，并擁有濃厚的茶消費文化，他們開設“茶文化”版，并用社會化媒體工具，建立起了茶文化的全媒體傳播平臺。通過“老茶鬼”微信公眾號傳播茶文化報道，溝通茶商與茶消費群體，搭建了一個產業(yè)鏈條上下游客戶和用戶交流的平臺和機制，最終實現(xiàn)了新產品和新項目的開發(fā)，并通過新媒體手段和平臺成功彌補了傳統(tǒng)媒體的傳播和互動短板，最終通過全媒體整合傳播，實現(xiàn)了用戶和客戶需求的最大限度滿足。

關鍵詞三：開放共贏

互聯(lián)網新媒體取代了曾經屬于傳統(tǒng)媒體的核心優(yōu)勢，深深影響了內容的王者地位、渠道的壟斷地位、資源的壟斷地位，而此時如果還固守傳統(tǒng)的所謂優(yōu)勢，拒絕接受新的思想和新的技術，不提升自身資源整合的能力水平，將無法實現(xiàn)資源最大價值的發(fā)揮。

采取開放的態(tài)度，一方面合理聚合互聯(lián)網新媒體中新鮮優(yōu)質的“UGC”內容彌補自身內容的不足，以解決自己生產的內容無法滿足變化著的讀者需求問題，一方面需要整合更多媒體資源和渠道，為自己所用，并通過提供給固有客戶全媒體整合傳播解決方案的方式提升自己的營銷水平。更要通過開放自己的新聞信息資源吸引社會上的個體力量，共同開發(fā)這些資源的商業(yè)和社會價值，做到利益共享，合作共贏。

示范案例一：南方都市報在互聯(lián)網新媒體興盛的早期就開辟了“網眼”版，精華來自互聯(lián)網社區(qū)論壇中的優(yōu)質帖文、新聞線索，并進行深度價值挖掘，實現(xiàn)在報紙上二次加工后的呈現(xiàn)，成為最受用戶喜歡的新創(chuàng)版面之一；隨著互聯(lián)網2.0時代的到來，又開辟“早茶”版面，采用精華微博等社會化媒體中優(yōu)質的“UGC”內容，豐富版面，實現(xiàn)與讀者和用戶的互動，讓傳統(tǒng)紙媒的新聞報道更具生氣。

示范案例二：紐約時報從2007年開始嘗試將自己所有的歷史報紙資源向社會開放，一方面通過吸收社會資金將未能數(shù)字化的報紙進行數(shù)字化處理，并通過數(shù)字內容使用權的授權來沖抵技術投入；另一方面又通過建立開放平臺，吸納社會上的自由開發(fā)者和小團隊，基于紐約時報的所有歷史報紙信息資源，開發(fā)新聞閱讀客戶端產品和信息檢索工具、信息價值挖掘類別的APP應用，并共享APP商業(yè)開發(fā)實現(xiàn)的收益，解決了歷史信息的價值挖掘問題，又解決了移動互聯(lián)網APP開發(fā)過程中的資金投入問題，在此基礎上還能夠實現(xiàn)現(xiàn)實的收入。

關鍵詞四：服務本質

傳統(tǒng)媒體存在的核心價值在于為用戶和客戶提供優(yōu)質的內容并直接或間接助其創(chuàng)造價值，因此借助互聯(lián)網技術，傳統(tǒng)媒體人可以通過有效的數(shù)據(jù)收集和反饋信息，幫助自己優(yōu)化內容服務的方式，為用戶提供更多優(yōu)質的具有服務性和貼近性的內容。與此同時，對于廣告客戶，可以借助電子商務平臺以及二維碼技術，直接實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體諸如報紙版面登載二維碼信息，讀者直接掃描下單購物，實現(xiàn)對于客戶服務的升級，并滿足廣告投放客戶追求銷售結果的需求。

示范案例：深圳一本地報紙，通過在自己的社區(qū)報上介紹和登載日用品的信息，面向報紙發(fā)行區(qū)域的用戶進行大米等生活必需品的銷售，用戶可以通過掃描二維碼直接下單購買，并坐等送貨上門。

內地多家報社將報紙無法呈現(xiàn)的圖片、視頻等多媒體信息，以及更多深度報道和互動內容轉化為二維碼鏈接信息，讀者閱讀報紙可以直接實現(xiàn)延伸的閱讀，使得內容的服務性不斷增強。

關鍵詞五：善用工具

如今互聯(lián)網已經不是互聯(lián)網1.0時代的發(fā)展層次，傳統(tǒng)媒體從“做互聯(lián)網”的新媒體嘗試進入了“用互聯(lián)網”的階段，也為更多的彎道超車提供了可能；與此同時，自媒體平臺的興盛和發(fā)展，使得更多傳統(tǒng)媒體從業(yè)者可以借助開放平臺和工具建立起自己個性化的、人格化的自媒體品牌，補充其在傳統(tǒng)媒體傳播渠道和平臺不能實現(xiàn)的傳播價值，進而實現(xiàn)內容的全媒體全介質傳播。

示范案例一：青島報業(yè)集團，在PC互聯(lián)網時代的新媒體網站并沒有什么特色，不如杭州日報“19樓”那樣名聲顯赫，但是在移動互聯(lián)網浪潮興起的早期，沒有傳統(tǒng)PC互聯(lián)網業(yè)務的青島日報，在移動互聯(lián)網平臺上打造出了“掌上青島”微信公眾號，實現(xiàn)了所有的服務和互動在移動互聯(lián)網平臺上的搭建。

示范案例二：《華爾街見聞》是《21世紀經濟報道》原駐紐約記者和一批媒體人共同創(chuàng)辦的，主要為全球金融市場投資者和從業(yè)者提供經濟和金融市場信息，目前已經進行了幾輪千萬美元級的融資，并且在市場上的估值達到了1.5億美元。這份媒體沒有紙質出版物，完全在互聯(lián)網新媒體平臺上傳播，包括互聯(lián)網網站、博客、微博以及微信公眾號，其建立的機制也大部分基于互聯(lián)網巨頭們提供的開放平臺，最終實現(xiàn)了對于這些工具平臺的最大限度利用，以低廉的成本創(chuàng)辦了這份影響力較大的財經新媒體。

篇（8）

［關鍵詞］移動互聯(lián)網商業(yè)模式運營模式運營商

移動與互聯(lián)兩網日益融合，web2.0業(yè)務風靡全球，手機正成為新的互聯(lián)接入工具。截止到2009年6月，中國使用手機上網的網民達到1.55億，半年內增長了32.1%［1］，而隨著3G時代的到來，手機上網人數(shù)將會呈現(xiàn)出爆炸式的增長。互聯(lián)網企業(yè)圍繞各主流業(yè)務紛紛走上多業(yè)務發(fā)展道路，并且快速布局移動互聯(lián)業(yè)務領域。對于移動運營商來說要抓住這個歷史機遇，合理布局，奪得移動互聯(lián)產業(yè)鏈的主導權，從戰(zhàn)略進攻角度和戰(zhàn)略防御角度均有重要意義。

移動互聯(lián)網與互聯(lián)網融合趨勢從戰(zhàn)略進攻角度：能夠支撐運營商戰(zhàn)略轉型、增強用戶忠誠度、拓展新的利潤增長點、奪取產業(yè)主導權、增強業(yè)務創(chuàng)新能力。

從戰(zhàn)略防御角度：一方面能夠應對互聯(lián)網企業(yè)的滲透壓力。傳統(tǒng)互聯(lián)網企業(yè)布局移動互聯(lián)戰(zhàn)略，滲透電信領域業(yè)務，運營商需抵御互聯(lián)網企業(yè)的替代效應。另一方面，能夠應對競爭對手的威脅。競爭對手進入互聯(lián)網領域，獲取協(xié)同效應，從而提高競爭力，逐漸侵蝕客戶和收入。電信和聯(lián)通利用寬帶優(yōu)勢和固網運營經驗，對互聯(lián)網與媒體化具有自身優(yōu)勢。

一、移動互聯(lián)網發(fā)展的核心——商業(yè)模式

商業(yè)模式是一個整體、系統(tǒng)的概念，是企業(yè)把資金流、物流、信息流高度整合，形成一個完整的高效的具有獨特核心競爭力的運營系統(tǒng)，最終將增值的商品和服務傳遞到客戶，并通過最優(yōu)實現(xiàn)客戶價值最大化，同時使系統(tǒng)達到持續(xù)贏利目標的整體解決方案。商業(yè)模式的本質：企業(yè)的價值創(chuàng)造邏輯，而這種價值創(chuàng)造邏輯包括顧客價值創(chuàng)造邏輯、伙伴價值創(chuàng)造邏輯和企業(yè)自身的價值創(chuàng)造邏輯［2］。

移動互聯(lián)網發(fā)展的核心是商業(yè)模式。各細分領域的企業(yè)都在積極探尋適合自身發(fā)展的商業(yè)模式。中國移動集團副總經理魯向東指出，“WAP網站沒有正常的商業(yè)模式和盈利模式，無線的信道在未來很長一段時間將肯定會比有線信道成本高得多，如果沒有一個健康的商業(yè)模式，不可能支撐移動互聯(lián)網的健康發(fā)展”；百度董事長兼CEO李彥宏認為，“Web2.0的挑戰(zhàn)在于沒有商業(yè)模式，一年找不到商業(yè)模式可以，兩年找不到商業(yè)模式也可以，三年、五年找不到商業(yè)模式就會出問題”；爆米花總裁吳根良說，“未來視頻分享將插播付費廣告”。

二、移動互聯(lián)網典型商業(yè)模式分析

移動互聯(lián)指通過移動終端如手機、PDA或其它手持終端為接入手段，以無線接入方式，通過各種網絡接入互聯(lián)網（還是通過TCP/IP通信協(xié)議、WAP通信協(xié)議）。移動互聯(lián)是移動通信和互聯(lián)網從終技術到業(yè)務的融合。移動互聯(lián)網的發(fā)展需要從以下三方面推動，才能保障其持續(xù)健康發(fā)展［3］：（1）通道：訪問速度；（2）終端：接入方式；（3）業(yè)務：產業(yè)鏈各方以合作、開放、共贏的態(tài)度開發(fā)出更適合移動終端用戶所需要的業(yè)務。

移動互聯(lián)網增值業(yè)務主要有五類：（1）通信類：語音、視頻電話、PushtoTalk、公共無線局域網、高速數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務等；（2）信息類：資訊、手機導航等；（3）交易類：手機購物、功能集成、移動信用卡等；（4）娛樂類：下載、手機游戲、娛樂信息定制、FLASHDIY等。（5）移動互聯(lián)類：移動社區(qū)、移動RSS、移動博客、手機郵件等。

本文選取三家移動互聯(lián)細分領域旗艦企業(yè)進行深度研究，挖掘成功的商業(yè)模式，進而總結對運營商有哪些借鑒性。

（一）移動終端—iPhone與運營商合作分成盈利

第一，運營模式

iPhone運營模式第二，盈利模式。（1）與運營商合作分成收入。通過與運營商簽訂協(xié)議，終端銷售幫助運營商提高用戶規(guī)模和收益，所得到的運營商收入分成收入；合作銷售終端收入。（2）增值服務收入：基于終端提供長期持續(xù)的內容服務，包括影音娛樂、應用軟件、互聯(lián)網應用等在線服務。（3）自有渠道（專賣店、網上商店等）終端銷售收入。

（二）手機游戲—空中網按游戲時間和增值服務收費

第一，運營模式

空中網運營模式第二，盈利模式。手機游戲業(yè)務主要盈利模式：（1）按游戲時間來收費；（2）虛擬物品和游戲周邊來收費。而百寶箱單機版游戲，主要以包月、一次性下載等收費模式為主，空中網和運營商收入分成模式。虛擬物品和服務通過第三方收費平臺或是運營商代收費的方式付給空中網。

（三）手機音樂—TOM音樂與運營商分成音樂服務收入

第一，運營模式

Tom音樂運營模式第二，盈利模式。TOM音樂收入主要來自與運營商分成收入。運營商通過包月下載、流量等形式收取費用。

三、對運營商的借鑒

互聯(lián)網行業(yè)的領先企業(yè)，在戰(zhàn)略上都將向電信領域進行滲透，Google等企業(yè)的跨界戰(zhàn)略已取得相當成績，電信運營商以積極姿態(tài)應對這種滲透的戰(zhàn)略與執(zhí)行，日益緊迫。

在我國，手機的普及率已明顯高于電腦，但手機用戶對移動信息服務的使用活躍度處于較低水平，提升ARPU值是個難題，更好地從發(fā)展移動互聯(lián)服務獲益，大勢所趨。

移動互聯(lián)——獲得價值以分享價值為前提。

對于各移動互聯(lián)業(yè)務，運營商首先需要決策的戰(zhàn)略是：是否完全基于自身的資源進行發(fā)展；對于一些難以基于自身資源進行發(fā)展的業(yè)務，不論是主導合作還是對等合作，均需要明確各業(yè)務的運營商業(yè)模式，商業(yè)模式成功與否，是業(yè)務發(fā)展最大決定因素；伴隨對“客戶價值”理解的深入，所有使客戶為我們帶來價值的業(yè)務，都由運營商行使絕對主導地位，并不科學。有時，獲得價值是以分享價值為前提的［4］。

按照市場當期獲利性與運營商資源完備性（自有資源對業(yè)務的支撐完備性）兩個維度衡量，運營商具體應采取的策略如下：

（1）運營商資源完備性強且市場當期獲利性高的業(yè)務（比如：移動IM、手機郵箱等），應通過加速研發(fā)獲得加速發(fā)展，在提升用戶黏性前提下拓展收入。

（2）運營商資源完備性弱且市場當期獲利性弱的業(yè)務（比如：移動商務、移動流媒體、移動搜索等），運營商應通過共享獲益，以合作姿態(tài)提升市場獲利性為主

（3）運營商資源完備性強且市場當期獲利性弱的業(yè)務（比如：移動社區(qū)、手機廣告等），市場未成熟，但緊握先入為主。

參考文獻：

［1］中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC），第24次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告，中國互聯(lián)網絡信息中心網站：

篇（9）

在當前的市場經濟背景下，營銷的好壞直接關系到企業(yè)的存亡，無論是大中型企業(yè)還是小微企業(yè)，甚至是個體戶，只有將自身的產品營銷出去才能獲得長足的發(fā)展。就小微企業(yè)而言，競爭力明顯弱于大中型企業(yè)，網絡營銷的出現(xiàn)為小微企業(yè)的營銷帶來了轉機，但是由于受到自身意識以及資金、技術等問題的限制，小微企業(yè)的網絡營銷仍然明顯滯后于大中型企業(yè)。隨著“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略的提出，使得小微企業(yè)的網絡營銷呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢，為小微企業(yè)做大做強提供了新的機遇和挑戰(zhàn)。各小微企業(yè)要充分把握住這一次機會，結合“互聯(lián)網+”的核心營銷理念，主動調整網絡營銷策略，為做大做強打下堅實的基礎。

一、小微企業(yè)的定義

中國首席經濟學家郎咸平教授曾經指出小微企業(yè)主要是指微型企業(yè)、小型企業(yè)、個體工商戶以及家庭作坊式企業(yè)，在有的文件中也指出小微企業(yè)主要是指小型微型企業(yè)或者小型微利企業(yè)。2013年1月開始實施的《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》中根據(jù)企業(yè)的行業(yè)類別員工總數(shù)、資產總額、銷售利潤等對小微企業(yè)進行了明確的劃分，如表1-1所示。當前，我國的小微企業(yè)占我國企業(yè)總數(shù)的80%以上，解決了大量的社會就業(yè)問題，受到了社會各界和政府部門的廣泛關注，但是管理不規(guī)范、競爭力薄弱、營銷技巧缺失、融資困難等問題依然成為制約小微企業(yè)發(fā)展的阻礙。

二、“互聯(lián)網+”時代核心營銷理念

(一)“互聯(lián)網+”時代營銷的核心是價值觀營銷。每個企業(yè)都有不同的價值定位，產品就是企業(yè)價值觀的綜合體現(xiàn)，營銷方法則是企業(yè)價值觀的實現(xiàn)系統(tǒng)，只有贏取眾多志同道合的客戶，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中繼續(xù)運作，這也是“互聯(lián)網+”時代營銷的基本邏輯。在傳統(tǒng)的營銷體系中，企業(yè)對于消費者的定位大多都是高消費、高學歷以及高素質，而在“互聯(lián)網+”時代，價值觀則成為企業(yè)營銷的關鍵，收入、學歷及素質的高低并不會過多的影響消費者的購買欲望，只要有鮮明的價值觀就會有一批忠實的粉絲，消費者借錢也會購買產品，相反的如果沒有鮮明的價值觀，企業(yè)就不會有忠實的消費者粉絲，客戶就不會喜歡企業(yè)背后的價值觀，有錢也不會購買產品。因此在“互聯(lián)網+”時代營銷的核心就是價值觀營銷。

(二)“互聯(lián)網+”時代營銷的關鍵是消費者的信任。在“互聯(lián)網+”時代，產品五花八門，宣傳途徑多種多樣，品牌宣傳效應越來越低，客戶的忠誠度也越來越低，客戶的信任和忠誠成為一種非常稀缺的資源，取得消費者信任的成本也越來越高。傳統(tǒng)的網絡營銷中，免費大行其道，很多企業(yè)都以免費作為博取大家眼球的重要手段，但是在“互聯(lián)網+”的新時代，僅靠吸引大家的注意力無法取得品牌建設的成功。品牌的成功關鍵還在于消費者的信任和信心，這將直接影響到企業(yè)的網絡口碑和長遠發(fā)展，取得消費者的信任之后消費者就會自然而然的成為品牌的代言者，為企業(yè)無償進行宣傳和推廣。

三、“互聯(lián)網+”時代小微企業(yè)的網絡營銷策略

(一)強化小微企業(yè)的網絡營銷意識。“互聯(lián)網+”營銷不是傳統(tǒng)的營銷，而是借助于現(xiàn)有的網絡營銷平全顛覆傳統(tǒng)的價值需求和價值創(chuàng)造技術的營銷方式。因此，小微企業(yè)要想在“互聯(lián)網+”背景下要取得網絡營銷的成功，首要的就是要樹立網絡營銷意識，離開網絡營銷，“互聯(lián)網+”營銷也不能成為現(xiàn)實。小微企業(yè)的管理層和工作人員要主動強化自身網絡營銷意識，要意識到網絡營銷對于企業(yè)發(fā)展的重要性和機遇，要加大對網絡推廣和網站建設方面的投資，聘請專人優(yōu)化網站，優(yōu)化產品，這樣做的效果往往好于廣告投入效益。

(二)注重客戶的維護與互動，提高產品的評價。在“互聯(lián)網+”時代，取得客戶的信任成為營銷取得成功的關鍵，加強與客戶的互動，主動維護與客戶的關系，用事實說服客戶，不斷提高客戶對于產品的評價成為重要的網絡營銷手段。因此，小微企業(yè)在網絡營銷的過程中，要充分借助互聯(lián)網平臺，定期與客戶進行聯(lián)系，主動回訪客戶或者回饋客戶，取得客戶的好感和信任。

(三)明確客戶群體和價值定位，創(chuàng)新營銷策略。小微企業(yè)要取得長遠的發(fā)展，至關重要的就是要明確自身的價值定位，不能隨波逐流，盲目追隨市場。在網絡營銷上，小微企業(yè)要結合自身特色和價值定位進行網站建設和網絡推廣，在網站上要對企業(yè)的文化、價值理念、規(guī)模大小、成長歷程等進行簡述，對于企業(yè)的產品要以圖片、文字、視頻等信息進行描述和展示，要充分展現(xiàn)企業(yè)的營銷理念和經營宗旨。

(四)創(chuàng)新網絡營銷方式，確保網絡營銷效果。很多小微企業(yè)片面地認為網絡營銷就是簡單的優(yōu)化搜索引擎，或者通過聊天軟件與客戶進行交流，沒有意識到在“互聯(lián)網+”時代的網絡營銷還應該包括網絡宣傳、資源整合、網絡調研等，不能適應“互聯(lián)網+”時代對于網絡營銷的要求。因此，小微企業(yè)要不斷創(chuàng)新營銷方式，要充分借助互聯(lián)網平臺和信息技術優(yōu)勢，利用微博、微信、論壇、博客、qq、郵箱、網站鏈接等方式，拓寬營銷渠道和范圍，保障網絡營銷的宣傳和推廣取得良好的效果。

四、結語

總之，在“互聯(lián)網+”時代下，小微企業(yè)要主動調整網絡營銷策略，以鮮明的價值定位，優(yōu)質的產品和服務，以及多樣化的營銷方式取得新時代網絡營銷革命的勝利。

篇（10）

對于小微企業(yè)來講有三難，一是做生意難，二是貸款難，三是管理差。用友的電商平臺解決了做生意難問題，用友的金融機構在為貸款難努力，針對管理差，特別是以財務為核心的基礎管理，用友的暢捷通聚焦此類服務。用友希望通過小微企業(yè)財務和管理服務，切實幫助中國千萬家小微企業(yè)實現(xiàn)管理基礎的構建，有了這個基礎，可以建立更好的企業(yè)信用，幫助企業(yè)解決金融貸款難、貸款貴的問題。用友的互聯(lián)網服務在2015年組建了超客，發(fā)展社交化的CRM和企業(yè)社交協(xié)同服務。這也是今天企業(yè)推進互聯(lián)網化的過程中最焦點的應用服務之一，就是要通過社交化的平臺構建一個以客戶為中心的銷售、營銷服務平臺。

加力并加速推進核心業(yè)務融合發(fā)展

2016年用友沒有新的戰(zhàn)略，會繼續(xù)執(zhí)行2015年年初的戰(zhàn)略，總的思路是要加力和加速推進已有戰(zhàn)略，實現(xiàn)整體軟件+互聯(lián)網服務和互聯(lián)網金融在客戶規(guī)模、營收規(guī)模、產品和業(yè)務發(fā)展以及客戶價值上實現(xiàn)更大、更新的突破。用友網絡CEO王文京在接受采訪時指出：“我們的發(fā)展戰(zhàn)略就是以服務企業(yè)的互聯(lián)網化、金融化發(fā)展為方向，軟件+業(yè)務、互聯(lián)網服務業(yè)務和互聯(lián)網金融服務業(yè)務三個核心業(yè)務融合發(fā)展。這三個核心業(yè)務融合發(fā)展下面有一個公共服務平臺，客戶的賬號、賬戶，我們公共的數(shù)據(jù)。在這樣一個公共平臺上，來推進我們三項核心業(yè)務的融合發(fā)展，通過這三個核心業(yè)務，來支持服務企業(yè)互聯(lián)網化和金融化。通過加力和加速，在推進三個業(yè)務融合發(fā)展，在服務中國企業(yè)互聯(lián)網化上，我們會走得更快。我們也會做得更強，更好地服務中國企業(yè)的互聯(lián)網化。”

企業(yè)互聯(lián)網化是一個巨大市場，用友明確了定位是做企業(yè)運營管理和相關的金融服務，因此需要和更多的伙伴合作發(fā)展、共同構造一個企業(yè)云的大生態(tài)。

在構建企業(yè)云生態(tài)的過程中，用友一直未停下前進的步伐。2015年用友與阿里集團建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系，目前正積極推進和華為、騰訊公司的合作;與中國電信、中國移動、中國聯(lián)通打下良好合作基礎;與民生銀行、招商銀行等金融機構也建立了緊密合作。用友生態(tài)還包括更多的在領域或者行業(yè)產品領域的合作伙伴，還有全國各地針對各種不同規(guī)模的企業(yè)客戶銷售、營銷合作伙伴，還有很多針對企業(yè)客戶的專業(yè)服務伙伴。

用友與合作伙伴一起構建起一個針對企業(yè)客戶的企業(yè)云生態(tài)，來共同服務企業(yè)互聯(lián)網化發(fā)展。

與華為攜手 共建云生態(tài)

用友與華為在第二屆中國企業(yè)互聯(lián)網大會上簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議并企業(yè)私有云聯(lián)合解決方案。此次合作主要內容是：共同致力于服務企業(yè)互聯(lián)網化，幫助企業(yè)將關鍵核心業(yè)務應用云化，提高云化比例，在此基礎上為企業(yè)提供數(shù)據(jù)整合與應用服務;創(chuàng)新IT基礎設施，幫助企業(yè)從煙囪式的虛擬化到真正的云計算，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)自動化、智能化，能夠輕松應對企業(yè)業(yè)務高峰，讓企業(yè)關鍵核心業(yè)務更可靠。作為雙方聯(lián)合創(chuàng)新的最新成果，在本次大會上推出了基于華為IT產品的用友iUAP一體機，以及在消費品、公用事業(yè)、交通等行業(yè)實現(xiàn)的用友NC私有云方案。

本次戰(zhàn)略合作的簽署與企業(yè)私有云聯(lián)合解決方案的，是面對企業(yè)級市場的互聯(lián)網化機遇，雙方結合各自優(yōu)勢的最佳選擇。

作為全球領先的IT廠商，在云時代，華為IT產品線聚焦IT基礎設施，基于客戶價值不斷創(chuàng)新，提供服務器、存儲、云計算系列產品以及數(shù)據(jù)中心解決方案。目前，華為IT產品和解決方案服務全球超過150個國家和地區(qū)，超過10萬企業(yè)客戶。這次用友與華為推出的私有云聯(lián)合解決方案在提高整體系統(tǒng)性能、降低成本、業(yè)務部署和管理、客戶數(shù)據(jù)多重保護、IT資源彈性化擴展方面為客戶帶來了實實在在的價值。

相信，華為與用友此次的深度合作，一定會充分發(fā)揮雙方戰(zhàn)略合作優(yōu)勢，一起建設行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)，為客戶提供創(chuàng)新、差異化、領先的企業(yè)私有云方案，共同助力企業(yè)轉型，并持續(xù)為客戶商業(yè)成功創(chuàng)造價值。

企業(yè)互聯(lián)網化指數(shù)

在近日舉辦的第二屆中國企業(yè)互聯(lián)網大會暨2016用友伙伴大會上，了首個反映中國企業(yè)“互聯(lián)網+”風向標和晴雨表的《企業(yè)互聯(lián)網化指數(shù)》白皮書。