農村電子商務概念匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇農村電子商務概念范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

關鍵詞：

電子商務；農村；問題；對策

目前，電子商務在中國進入了高速發展階段，經濟發展帶動電子商務發展的同時將其帶入了農村地區。國家一定要重視電子商務在農村的發展，進行一系列電子信息基礎設施建設，利用創建青年示范基地的方式，向農村人民傳播有關電子商務發展的知識，普及電子商務意識，提升中國整體電子商務經濟發展水平。

一、農村電子商務發展現狀

農村電子商務發展不僅僅反映在農產品領域，同樣在普通消費品如家電、服飾及其他物品領域也有反映。現在來看不僅是地方、中央在加快農村電子商務的發展，隨著城市需求的逐漸飽，各大知名企業將未來發展重點放在了農村地區，誰占領了農村地區就占據了優勢。近年來，由于市場規模的不斷擴大，企業經營方式繼續創新，出現了實體經濟和網絡經濟結合發展的現象。其中，2015年國內農村消費品零售額突破30000億元，以2014年增長16.6%。農村市場的擴大對提升中國整體國民經濟水平快速增長發揮了舉足輕重的作用，但是盡管如此城鄉網上消費金額差距仍然非常大。以阿里巴巴淘寶網為例，其中農村地區占整體消費的比例從2014年的8.89%提升到2015年的9.56%，站在絕對數額上估計，農村電子商務發展速度在未來5a會更快，所占比例將會提升到10%以上。

二、農村電子商務發展存在問題

（一）電子信息發展基礎薄弱

目前，我國農村電子商務發展存在信息發展基礎薄弱的問題。為了能夠使農村電子商務更好的發展，必須在農村范圍內建設完整高效的電子信息基礎設施，以此作為提升農村地區經濟發展水平的前提。因為農村地區有關設施相對城市落后，電子商務發展基礎薄弱，甚至某些更為偏僻的地區還未普及網絡，造成電子商務發展無法有效進行。有些地區雖然發展了電子商務，但是由于種種問題無法深入基層建設，信息傳播速度較慢，不能跟上城市的發展節奏。

（二）對電子商務概念認識不到位

我國農村電子商務發展存在對電子商務概念認識不到位的問題。電子商務進入農村后，因為這些相對落后的居民對網絡及電子商務都比較陌生，無法對電子商務進行準確理解，造成農村地區電子商務發展遲緩。從長期角度考慮，因為農村地區普遍有人口眾多且教育水平偏低，人們對新鮮知識及事物的接受能力相對偏低，對計算機網絡技術了解很少。同時，農村居民因為原本消費習慣及以往消費觀念的制約，在網上購物及電子商務推廣中會受到一定阻礙。并且因為對網絡的不了解，農村人民網絡購物會面臨安全隱患，存在不安全現象，造成農村居民網絡消費質量下降，對電子商務存在一定抵觸心理，不利于農村地區電子商務的開展。

（三）缺乏電子商務人才

我國農村電子商務發展存在人才缺乏的問題。目前由于人才問題，農村經濟水平提升速度已經受到了制約，因為在經濟發展中農村地區對來自社會的影響較為敏感，又因為農村生活條件較差，受過高等教育生活在城市的人才都不愿意來到基層工作，造成農村電子商務開展缺乏技術性及專業性指導。并且農村居民對電子商務技術掌握能力較差無法較快速度得真正了解有關知識，因此農村地區電子商務缺乏商務人才問題急需被社會各界關注。

三、農村電子商務發展對策建議

（一）增強農村電子信息基礎設施建設

想要推進農村電子商務大發展，首先要增強農村電子信息基礎設施建設。與企業合作，盡快對電子信息基礎設施加大投資力度，保證農村人民計算機使用量，教會人們正確使用電腦，保證電子商務在農村開展的基礎，為電子商務開展提供基礎平臺，提升居民對計算機及網絡的利用水平。同時，當地政府必須與有關基層部門進行合作，解決農村居民上網問題，促使更多的人們投身網絡購物的潮流，促進農村經濟更好更快發展。

（二）構建電子商務服務平臺

國內農村地區普遍存在網絡銷售系統不完善的問題，想要加快農村產品銷售速度，務必要在農村地區建設電子商務利用平臺，這樣不僅有利于促使農產品的銷售，拓寬銷售渠道，還有利于當地政府的統一管理。此外，建設規范統一的電子商務平臺，還能夠幫助解決農戶之間矛盾，增進農產品及日用品的銷售，促使農村經濟快速跟上城市腳步。

（三）培養電子商務人才

政府首先要制定有關優惠政策及補貼政策，吸引剛就業的大學生及專業性人才到農村指導電子商務的開展；針對農村網絡銷售現狀進行系統分析，確定人才培訓重點及所需要人才專業方向。需要明確的是，人才培訓的重點是農村較大企業及農村養殖大戶，對這類群體進行培訓能夠在培訓初期較大地提升農村經濟水平，之后再逐個對農村居民進行電子商務有關知識的普及，促使農村地區人民以最快的速度接受網絡購物技巧。培養電子商務人才是電子商務走進農村的關鍵。

四、結語

電子商務在國內如火如荼的開展，應擴大電子商務在農村地區的普及。該文首先研究了農村地區電子商務開展現狀，然后找到所面臨的問題，認為想要在農村成功開展網絡銷售就必須增強農村電子信息基礎設施、吸引專業人才以及建立統一的電子商務平臺。

參考文獻：

[1]馮琪，蘇德軍.當前勃利縣農村電子商務發展現狀、問題及對策[J].時代金融，2015（33）：376-377.

[2]羅子軒，劉濤，周鋒.農村電子商務發展現狀及對策研究——以浙江省青田縣為例[J].學理論，2016（2）：106-107，117.

篇（2）

一、電子商務物流服務業的概念

首先，明確電子商務物流的概念，電子商務物流是指在互聯網的大環境下為了能夠實現電子商務工作能夠順利的開展，而提供的一種現代化的電子商務物流服務渠道。具體的來說，就是基于互聯網的商業產品進行買賣交易后構成所需要傳遞物資和服務的配送活動，通過機械的、自動化的程序，對物流信息、物流傳遞過程進行時時監控，保障電子商務物流能夠更加準確、更加迅速。其次，電子商務物流服務業是當下科技發展產物中一個全新的服務行業，它憑借著自身的準確性、迅速性，很快的占領了傳統的物流市場，并提高了物流運行的工作效率、降低了企業之間的成本，有效的刺激了社會的需求給整個社會提供了便捷。

二、電子商務物流服務業的現狀及存在的問題

目前，我國電子商務物流服務行業仍舊存在諸多問題，本文主要從企業基礎問題、物流服務問題、安全監督問題著手，來分析電子商務物流服務業的現狀，為后文研究電子商務物流服務業對策，奠定夯實的基礎。

1.電子商務物流服務業企業基礎問題

首先，由于農村地區服務網點少，遠遠不同滿足人民的購物需求。隨著我國科技的不斷發展，互聯網不斷的普及，人民對社會的了解和對物質的追求也逐步在提高，除了城市地區對網絡購物需求之外，農村地區的人民對網絡購物的需求也逐漸的增加，但是由于我國電子商務物流服務的網點布局沒有普及到鎮、鄉，這給農村地區人民的購物帶來極大的不便。其次，由于信息化的建設水平不高，在配送過程中，各大網點的信息不能及時共享，導致物流配送的效率和物流服務質量不如人意。最后，缺乏專業性的物流人才。專業的物流人才除了要具備基礎的物流知識之外，還要熟悉電子商務、網絡信息技術、運營管理等各方面的技能，只有掌握多種技能才能夠滿足電子商務物流服務的發展需求。由于我國的物流人才在教育培養、實踐操作、創新創造等方面不夠重視，導致我們當下的專業物流人才緊缺，妨礙了電子商務物流正常的運行，影響了我國電子商務服務業的進一步發展。

2.電子商務物流服務業物流服務問題

首先，終端電子商務物流服務環節不到位。終端環節既是最后派送到客戶手中出現的諸多問題，比如派送物流不暢通，快遞延誤，物品丟失損毀，簽收時間難以調節等問題，都制約了電子商務物流服務業的發展。如果不能夠很好的解決這一問題，極大程度上影響了網絡客戶的購物感受，而且不利于電子商務企業的發展，同時也影響了電子商務服務業的發展。其次，是物流配送時間不穩定，由于電子商務企業在各大節慶日舉辦各種活動，導致網絡購物出現的嚴重的高峰期，而物流服務行業的工作人員并沒有增加，這就導致出現了快遞爆倉、快遞變慢遞的事件發生，這不但影響了電子商務企業的聲譽，同時也不利于電子商務物流服務業的健康成長。最后，物品損毀丟失情況時有發生，物品從商家發貨到終端客戶收貨，期間經過多個環節，比如：打包、分揀登記、上下貨、運送等等，只要其中任何一個環節出現問題，都會導致物品的損毀和丟失。這不但給終端客戶帶來了損失，也給電子商品企業和電子物流服務行業帶來了負面影響。

3.電子商務物流服務業安全監督問題

首先，郵寄物品時檢查工作不到位。由于電子商務物流企業對物品的安全生產的重視程度不夠，或者是為了能夠節約操作時間來增大業務量的需求考慮，并沒有強制要求快遞員必須按照規章制度對寄出的物品進行安全檢查，所以導致電子商務企業郵寄的物品存在著極大的隱患。其次，是物流服務企業運行缺乏監督管理。我國大部分的電子商務服務企業屬于民營企業，各大物流服務點沒有統一的營業管理、上下班時間，加之員工素質參差不齊，導致物流服務業整體的協調能力也不夠，同時也給相關的監督部門造成監督管理上的不便，增加了監督管理工作的難度，相關監督部門不能及時發現物流企業運營過程中存在的風險，不但給終端客戶帶來了不便和損失，同時也阻礙了電子商務企業和電子商務物流業健康成長。

三、發展電子商務物流服務業的對策和建議

本文通過對電子商務物流概念和電子商務物流服務業的現狀進行研究，明確的了解我國電子商務物流服務業的存在著諸多問題，并針對出現的問題提出了改善電子商務物流服務業基礎環境、提高電子商務物流服務業物流服務質量、加強電子商務物流服務業監管力度等對策和建議，為未來我國電子商務物流服務業的發展打下基礎。

1.改善電子商務物流服務業基礎環境

首先，擴大農村地區網點的布局范圍。一方面，我們可以和各大鄉鎮地區的運輸個體進行合作，鼓勵他們加盟電子商務物流企業的服務系統，利用他們自身的各種基礎設施，來完成本地區的物流的收發物品活動。另一方面，可以和當地的客運公司進行合作，利用鄉鎮的客運班車系統的便利條件，將農村地區的網購物品配送到客戶手中，實現物流企業和客運公司的雙贏局面。其次，積極完善深化企業信息化的建設。不但要屏棄傳統落后的物流技術，而且還要不斷的優化、改革、創新現代物流技術和管理系統。使之朝著先進的、現代化的物流技術靠攏。最后，培養專業性的物流人才。一方面，利用傳統的學校教育教學來培養物流專業人才，通過教師的傳授、學生的自主學習、企業的實踐觀摩等方法，來培養物流專業人才。另一方面，應大力支持物流企業引進國外具備專業性質的物流人才，學習其專業、先進的物流技g，取長補短，同時也改變我國目前物流人才緊缺的短板，促進我國電子商務物流服務業未來更好的發展。

2.提高電子商務物流服務業物流服務質量

首先，完善終端配送服務，物流公司可以在各大小區建立標準化的自提點或者與小區便利店進行合作，物流公司的工作人員只需將快件存放在自提點或者便利店，再用短信通知收件人，無需專門等快遞員和客戶的簽字。其次，提高配送的時效保障。物流公司應提前做好預案，當出現物流高峰期時，可采用臨時租用場地，招收臨時派件員等方法來完成高峰期的快遞派送任務。同時每個點配備一名管理人員，時時監督物流工作正常有序的進行，一旦配送過程發生異常，馬上能夠督促并加以改正的，保證物品能夠及時配送至客戶手中。最后，保障配送物品的安全。電子商務物流企業應根據物流規章制度對員工進行培訓和監督，比如在收發、分揀、轉運物品的時應輕拿輕放，按照貨品的類型進行分類擺放，防止易碎物品損壞，物流配送過程發生的意外追責到人，不論哪個環節出現問題，皆有該環節員工承擔責任。

3.加強電子商務物流服務業監管力度

首先，是加強安全生產管理工作。政府部門必須監管到位，切實做好產品安全生產的監督檢查工作。其次，電子商務物流企業對員工要進行安全檢查和考核的培訓，必須明確物流運送的法律法規和注意事項，并要積極的配合相關部門督察和執法工作，對電子商務物流服務工作中存在的安全問題進行排查并加以改正。最后，加大物流企業的運營監管。物流企業總部應加強對下屬物流站點的監督管理工作，防止發生物流站點倒閉情況的發生，預防潛在的風險爆發和擴大。

四、結論

綜上所述，為了保障更好的發展電子商務物流服務業，本文從研究電子商務物流服務業的概念著手，基于對企業基礎問題、物流服務問題、安全監督問題的現狀進行全面分析，并結合其實際情況，提出了有效的解決辦法和對策建議。為促進了我國電子商務服務行業的發展，縮小與國外發達國家物流服務業的差距奠定了基礎。

參考文獻：

[1]莫翠梅.淺析我國電子商務中的物流瓶頸與對策[J].廣東科技，2009（16）.

[2]師東菊.電子商務下現代物流業的發展趨勢[J].物流科技，2007（12）.

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關鍵詞：農產品電子商務 產業價值鏈 存在問題 發展策略

隨著信息技術的發展，電子商務作為一種最具生命力的商業模式，在各個領域蓬勃發展，農產品電子商務也應運而生，為改善我國農業生產經營狀態、提高農產品競爭力、促進農業生產方式變化、推動農村經濟發展發揮著重要作用。然而，相對于其他領域的電子商務活動而言，因為農業具有生產周期長、農產品無法復制等特點，導致農產品電子商務比工業化產品電子商務難得多。如何尋找出適合農產品自身的運行機制和發展規律的電子商務活動是當務之急。而從農產品電子商務產業價值鏈的角度來發展農產品電子商務，將有可能是一個行之有效的思路。

農產品電子商務產業價值鏈的內涵

1985年，美國著名競爭戰略學家邁克爾·波特在《競爭優勢》一書中，提出了“價值鏈”的概念。他認為，企業的價值創造是通過一系列活動構成的，這些互不相同但又相互關聯的生產經營活動，構成了一個創造價值的動態過程，即價值鏈，企業就是一個包括眾多增值環節的價值鏈。2000年，英國經濟學家卡普林斯基（Kaplinsky R.）將波特的企業價值鏈模型進行了擴展，把企業間的聯系考慮進去，提出產業價值鏈概念，是指以某種核心技術或工藝為基礎，以提供能夠滿足消費者某種需要的效用系統為目標的、具有相互銜接關系的企業集合。一個完整產業價值鏈的不同環節上有不同的參與角色，發揮著不同的作用，并獲得相應的利益。“產業價值鏈”的概念突出了“創造價值”這一最終目標，描述了價值在產業鏈中的傳遞、轉移和增值過程（梁君、顧江，2009）。

農產品電子商務產業價值鏈，從本質上來說，就是農產品電子商務創造價值的整個過程，從農戶到最終消費者形成完整的價值增值體系。其產業價值鏈主體有：農戶、農產品生產基地、農產品加工企業、經銷商、物流企業、網絡平臺、支付平臺、認證機構、監管機構及消費者，如圖1所示。這根鏈條上的各種主體元素緊密聯系、互相作用，彼此之間的價值聯結是緊密的，被捆綁到一個產業價值鏈系統中，創造出比單一主體更大的協同效應和更大的價值。

在農產品電子商務產業價值鏈的構成主體中，農戶、農產品生產基地、農產品加工企業、經銷商、網絡平臺構成農產品電子商務商家的主體，直接參與農產品電子商務價值鏈的價值創造與分配，其中網絡平臺處于農產品電子商務商家的核心地位；支付平臺、認證機構、物流企業并不直接參與農產品電子商務價值鏈中的價值創造，而是通過為農產品電子商務商家提供基礎設施服務獲利，它們的利潤來源于農產品電子商務商家在農產品電子商務價值鏈中獲得的利潤；監管機構既不直接參與農產品電子商務價值鏈中的價值分配，也不在農產品電子商務價值鏈中間接獲得相應利潤，主要是為農產品電子商務提供良好的運營環境。

我國農產品電子商務產業價值鏈存在的問題

（一）主體間信息不對稱嚴重

從農產品電子商務價值鏈模型可以看出，農產品的流通體系復雜，參與主體眾多，但由于各主體對于信息技術的掌握程度不同、接入互聯網平臺的能力參差不齊，造成信息嚴重不對稱，對農產品電子商務價值鏈的提升，帶來非常不利的因素。

（二）電子商務服務平臺落后

電子商務平臺在農產品電子商務價值鏈中處于核心地位，連接了生產與消費，是促進農產品電子商務發展的關鍵節點。然而，我國大多數農產品電子商務交易平臺和供銷信息公共平臺建設嚴重滯后，多數農產品加工企業也尚未建立面向客戶的農產品信息管理系統。

（三）主體之間缺乏有效協同

農產品電子商務的發展，需要價值鏈上各節點之間的整合與協作。但是，由于受農產品價值鏈主體的組織化程度較低的影響，受傳統觀念、人才和技術制約，缺乏市場競爭和創新意識，尚未形成基于信息和知識共享平臺上各利益相關群體間的價值鏈關系。因此，農產品生產、加工、商貿龍頭企業在農產品電子商務中并沒有發揮應有的作用。同時，政府作為監管機構，對農產品流通工作的指導和管理相對不足，宏觀調控乏力。

（四）物流配送體系協調不力

對于農產品電子商務的發展而言，還有一個重大短板就是物流配送體系薄弱，各個環節協調不力，未能形成有機整合，無法有效創造顧客價值。農產品對于保鮮有特殊的要求，需要物流配送能以符合客戶要求的農產品質量、數量、品質，以最方便、最快捷、最有效的方式，按客戶要求把農產品送到客戶手中（張莉，2010）。

（五）農產品標準化程度較低

我國農業生產還多是一家一戶的小農經濟的生產經營模式，農民的組織程度分散、生產加工能力低、效率不高、產業的集約化程度低；再加上農產品的概念非常廣，產品種類繁多，產銷鏈很長，每個環節都有加工服務者，服務內容差別大（趙蘋、駱毅，2011）。

我國農產品電子商務的發展策略

（一）加大宏觀政策引導力度

針對農產品電子商務產業價值鏈中存在的問題，政府應在其中發揮能動性，從政策、法律、財政高度上扶持農業和農產品電子商務的發展。本著“有促有控，以促為主”的原則，政府部門在國家政策的指導下，從農業和農村經濟發展的總體上制定規劃，制定特色農業電子商務發展戰略，通過政策傾斜以及財政資金扶持，明確農產品電子商務的發展目標、戰略重點、任務、發展模式和形成特色農業電子商務產業鏈的戰略步驟。同時，加大政府對農產品生產組織、各類涉農企業的扶持。

（二）加強信息基礎設施建設

農產品電子商務的健康發展與繁榮，離不開先進的基礎設施。信息基礎設施的建設，應強調政府在公共物品建設方面的主導作用，由國家或政府這種公共機構負責組織提供，把農業信息網絡基礎設施作為農村基礎設施的有機組成部分。因此，各級政府充分利用現有的信息基礎設施資源，節約投資，突破資金不足的瓶頸制約，通過多種投資渠道，集中建設統一兼容、資源共享、高效適用的各級網絡中樞平臺。

（三）增強參與主體間協作程度

農產品電子商務產業價值鏈的各主體之間，應是合作共贏的關系，而不是競爭對立的關系，因此，需要增強主體之間的協作，各主體更關注整個價值的增值，而不是短期利潤的最大化，實現多贏的博弈效果，構建利益共同體。首先，應以品牌整合整個產業價值鏈，充分發揮品牌所帶來的價值增值作用，以品牌為核心，以擁有品牌的農產品加工企業為主導，依據產業之間的關聯，發揮核心企業、核心產品及配套體系的牽引效應，來整合整條產業價值鏈。其次，積極發揮農村合作經濟組織和農村經紀人在農產品電子商務中的作用，提高農戶參與價值鏈的能力，降低交易成本。再次，發展促進農產品貿易中介機構，積極展開合作，增強集約化管理，發展訂單農業，大力開展定制化服務。最后，應轉變農民支付觀念和終端客戶購買觀念，促使農產品電子商務產業價值鏈要素加快創新，實現產品豐富化、渠道多元化、服務個性化、交易便捷化、支付安全化。

（四）完善交易平臺基本功能

農產品電子商務網站平臺是農產品電子商務得以順利開展的前提與基礎，是縮短農產品供應鏈，實現B2B、B2C和C2C，達到惠農、惠民和惠商的重要渠道。應強化農產品電子商務平臺的功能和服務，鑄就核心競爭力。第一，實現網絡交易安全化。加強網絡交易安全技術的開發，普及網絡安全交易知識，為農產品電子商務的發展提供一個安全可靠的交易平臺，以保證安全高效地開展農產品電子商務。第二，強化網絡信息和交流功能。平等交流、互惠互利的平臺能聚集大量專家和網民，大家在討論中獲取更多有用信息，有利于網民挑選最適合的農產品。第三，提供個。網絡平臺應建立客戶關系管理系統，提高客戶服務水平，強化產品品牌和企業形象。第四，提升網站功能層次，實現網上競標、網上競拍、委托買賣等在線交易形式，增加網站的支付功能與實用性，讓更多的人能在專門的農產品電子商務平臺銷售或購買農產品。第五，選擇合適的電子商務應用模式。

（五）健全產品標準管理體系

農產品由于對新鮮、環保、無毒等要求高，要保證農產品的質量就必須進行標準化管理。因此，應制定覆蓋農產品產業全價值鏈的一整套標準，包括農產品的名稱、生產、加工、銷售、包裝、運輸、儲存、標簽、品質等級、食品添加劑和污染物、容器和包裝、最大殺蟲劑殘留物允許含量、最大農藥殘留物允許含量等，都應有統一的標識和認證體系，建立質量認證制度，嚴格按質量標準檢測。由于農戶的小農意識，要健全產品標準管理體系，應充分發揮擁有品牌的農產品加工企業的主導作用，采用“企業+園區+農戶”的生產模式，實施標準化管理和規模生產。

（六）建立高效物流配送體系

第一，各級政府運用財政貼息、扶持擔保等手段，繼續加大農村道路等基礎物流設施建設，整合現有運輸、倉儲和網絡等物流基礎設施，布局建設各類農產品地區性、專業化的物流中心和交易中心，逐步建立起從農村到城市的集倉儲、冷藏、加工、配送以及長短途運輸功能為一體的農產品配送體系。第二，大力發展第三方物流和合作物流，重點扶持一批第三方農產品物流企業，鼓勵更多的運輸企業發展現代物流，鼓勵實力雄厚的企業開展面向同行業其他企業的物流運輸服務，建立全國性的農產品物流配送網絡，實現資源共享。第三，農產品電子商務企業可以考慮自建物流，加強物流配送環節及人員的管理，或者與農產品流通企業合作，從而有利于從配送上做到安全，并滿足保鮮、外觀無破損等感官上的特殊要求。

（七）壯大涉農電子商務隊伍

首先，通過舉辦形式多樣、生動活潑、圖文并茂的電子商務科技宣傳以及人員培訓，提高電子商務在農戶中的可信度，從而進一步帶動其他農戶使用電腦并參與到農產品電子商務中。其次，各級政府應加大財政支持力度，建立農業電子商務校企合作機制，吸引高等院校在涉農企業和組織建立電子商務實訓基地，加強雙向合作，提高農村信息人員素質，提高他們組織開展農業信息體系建設的能力和自身的服務水平。再次，制定優惠政策，建立激勵機制，鼓勵涉農專業大學畢業生和高級人才農村地區就業，并對其進行培訓使其了解農產品的相關知識，推動當地的農產品電子商務發展，培養新一代農業電子商務建設的主力軍。最后，建立由產技術人員、電子商務技術人員、市場專員、外聘專家等構成的農產品電子商務技術服務團隊，幫扶重點農產品生產組織和龍頭企業，提升電子商務建設水平和服務水平。

參考文獻：

1.Porter M.E..The Competitive Advantage [M].NewYork:Free Press,1985

2.Kaplinsky,R.Globalization and Unequalisation:What Can be Learned from Value Chain Analysis?[J].Journal of Development Studies,2000, 37(2)

篇（4）

一、電子商務的概念

廣義上來說，電子商務（Electronic Commerce）指的是利用網絡平臺、電子信息系統有關的一切工具，包括時新的電腦、互聯網，以及傳統媒體媒介等進行的商務活動。狹義上來說，電子商務是利用網絡平臺進行商務活動，其過程主要通過電子設備及互聯網完成。從企業商務活動及其電子化的角度定義電子商務，人員物資管理、材料采購、商品生產、經營銷售、資金周轉、信息流通、物流配送等商務活動的電子化就是電子商務。

二、農村電子商務的發展現狀

以阿里巴巴為例，我們可以足不出戶的挑選、比較各種商品，并用較低的價格買下。據說在2016年“雙十一”購物節，在凌晨1點整時，天貓全球成交額已經突破353億元，而在三年前，這個數額只是全天的交易額。這種現象一方面表明了人們的生活水平在穩步快速的提高，另一方面也體現了互聯網時代電子商務廣闊的發展空間。在阿里巴巴、淘寶的銷售平臺上，我們可以見到很多來自農村地區的產品，如大家常見的一些小商品有很多都是來自浙江義烏，而浙江義烏就是中國十大淘寶村集群之首。在2015年，國家商務部等部門印發了《關于加快發展農村電子商務的意見》，鼓勵支持電子商務在農業農村領域的發展與應用，為農村電子商務發展帶來了更加有力的支持與發展契機。農村電子商務主要是圍繞農產品或加工品的銷售展開的一系列電子化的交易和管理活動，它以信息技術和網絡平臺為支撐，對農產品或加工品的產銷、流通、售后進行全方位管理的過程，可以最大限度地降低交易成本，提高農村經濟運行效率和農民生活質量。

農村電子商務是實現農村農業信息、現代化的一個重要渠道，國內各大高新技術企業、科研機構都就農村電子商務開展了一系列的研究活動。如淘寶、京東、蘇寧等大型電子商務企業也在積極的開拓農村電子商務信息網絡平臺，投入大量資金、人力資源線上線下建設農村電子商務運營設施及環境。農村電子商務的穩健發展擴大了內需、促進了消費，推動了農業轉型升級，對社會主義新農村建設有深遠的意義。

三、推進農村電子商務發展的建議與策略

根據分析農村電子商務的發展現狀，以下從幾個方面分析推進農村電子商務發展的建議與策略。

3.1當地政府加強電子商務銷售模式的引導

當地政府要順應當前市場的發展趨勢，發揮積極作用，做好電子商務銷售模式引導，以信息技術為手段切實將科學技術轉化為生產力。一方面，依據國家有關加快電子商務發展的政策，研究制定發展農村電子商務的總體規劃，建立"多方參與、分工負責、合力推進"的資源共享機制。另一方面，加強農村企業融入現代流通體系的改造，加大對廣大農民和農業龍頭企業開展電子商務的引導力度。通過深化"電商村"建設，促進電子商務在農村的普及應用，并以適當方式獎勵有突出貢獻的農村電商發展帶頭人以及h農電商企業。

3.2完善農村電子商務物流建設

一方面，加強農村交通基礎設施建設，推進農村公路建設，大力實施國、省、縣道爛路維修改造、農村公路建設計劃以及縣鄉公路危橋加固改造，徹底改善農村交通環境。另一方面，政府要加快建設農村地區物流倉儲等基礎設施，推動電子商務服務業發展，進一步營造有利于農村電商發展的市場環境和政策環境。以縣（市、區）農村電子商務運營網絡為支撐，引導郵政和快遞業務延伸至農村，并利用村級綜合服務站，建立村農產品電子商務配送點，進一步提高農村物流配送能力，實現縣、鎮、村物流網絡無縫對接，完善工業品下鄉、農產品進城雙向流通渠道。

3.3加強電商人才的培養

一方面，擴大本地電子商務專業的招生規模，優化整合各縣（市、區）培訓資源，完善全市統一的農村電子商務培訓體系。尤其要加強對鎮村干部、農業龍頭企業、經濟合作組織、種養大戶等相關人員的培訓，提高農村電子商務發展帶頭人的電商能力。另一方面，鼓勵本地畢業生通過電子商務就業創業，吸引本地在外的大學畢業生和務工青年返鄉從事農產品電子商務，培養本土農產品電子商務人才，解決電子商務人才引M難、流失大的情況。

四、結語

農村電子商務作為互聯網時代的一種新業態、新經濟，是“大眾創業、萬眾創新”的一個重要平臺。同時也加快了現代農業產業化建設，符合中央、省對于加快農村經濟發展、全面建成小康社會的相關政策，當前農村電子商務還有很大的發展空間。

篇（5）

農產品流通不暢已經成為阻礙農業和農村發展，影響農民增收的重要因素之一。從表面上看是農產品結構不合理、交易成本高等造成的，但實質上是分散的小生產方式與社會化大市場之間的矛盾日益突出的結果。電子商務以低成本、高效率、無地域界限等優勢較好地解決了農產品流通問題。

一、黑龍江省農產品電子商務發展的現狀

1.初步建立了農產品電子商務平臺系統。據省農業信息中心統計，全省120個市、區有85%以上的單位建立了機房，一半以上單位建立了網站；市（地）、縣（市、區）、鄉（鎮）、村四級共有專兼職信息人員12000余名；通過采用計算機網絡、機頂盒、電視等多種形式，全省農業信息服務網絡覆蓋率93%以上，基本上建立了農產品電子商務的平臺系統，并有效地利用該平臺從事農產品電子商務活動，取得了比較明顯的經濟效益和社會效益。如，肇東市共有2萬多農民上網，僅2006年農民利用網絡信息資源直接增收5000多萬元。

2.農村網民數量迅速增長。截止到2007年12月底我國網民已達2.1億人，互聯網普及率為16%；農村網民數量達5262萬人，互聯網普及率7.25%；黑龍江省網民達476萬人，互聯網普及率為12.5%；據推算黑龍江農村網民數量有100多萬人，農村互聯網普及率略高于全國農村平均水平。

3.農業、農村電子商務網站有了較快的發展。據新華網報道，2007年我國涉農網有17822個，農村電子商務網站2000多個，部分農村電子商務網站已經取得效益，成為農產品供求、農業科技和農業貿易的活躍地帶。黑龍江省涉農網站近1000個，涉農電子商務網站200多個。

4.農產品電子商務的政策環境不斷完善。黑龍江省非常重視農產品電子商務問題，自2002年以來，先后在黑龍江信息港、東北網、黑龍江農業信息網等網站建立了綠色食品信息專欄，197家綠色食品企業全部在網上了信息。從2003年5月起，與哈洽會組委會合作，將綠色食品企業的150個綠色食品招商引資合作項目在網上。2006年省農委下發《關于做好農產品網絡促銷工作的通知》，確定了網絡促銷的目標和具體措施。

5.培養了一批農產品電子商務人才。目前，我省有9所本科和24所高職開設了電子商務專業，在校生6108人，其中有6所農科類高職有電子商務專業在校生538人。通過幾年的快速發展，已經培養了一大批中高級電子商務人才，為農村電子商務發展提供了人才和智力扶持。

二、黑龍江省農產品電子商務發展存在的主要問題

1.農戶及涉農企業的電子商務觀念滯后。長期以來，由于我省農村教育相對落后，造成了農民文化素質偏低，對計算機網絡知識缺乏基本的認識，加上傳統觀念的束縛，對電子商務沒有足夠的信心；涉農企業對應用電子商務所帶來的巨大商機缺乏前瞻性的估計，認為農產品電子商務風險大、投資周期長，這種觀念嚴重影響了農村電子商務的發展。

2.農民上網人數少。據中國互聯網信息中心2007年12月的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》統計全國農村網民有53.9%在網吧上網；據推算黑龍江農村共有網民120多萬人，互聯網普及率雖然略高于全國農村平均水平，但比全國平均水平(16%)低了近一半，嚴重影響了農村電子商務的發展。究其原因，主要是農民缺乏上網技術和上網設備，但主要是缺乏上網設備。

3.涉農網站數量少，且缺乏專業水準。目前，我國涉農網站雖然已經達到17822個，但僅占全國網站總數(150萬個)的1.2%，而歐洲服務于農業的網站約占5%，美國達到14%。雖然黑龍江涉農網站上千個，但農產品電子商務網站僅100個左右，且從形式到內容有很多雷同之處，缺少專業水準，實用性不強。多數網站信息以宣傳和為領導服務為主，真正從事農產品交易和為交易服務的比較少，嚴重影響了農產品電子商務的發展。

4.網絡安全存在隱患。網絡安全問題是所有網站都面臨的問題，也是農產品電子商務所面臨的難題。電子商務主要通過互聯網來實現的，而網絡經常會受到各種病毒的攻擊，威脅到網絡的安全，還有網絡上的間諜軟件，會盜取網上銀行賬號和密碼，再加上相關的法律法規不夠健全，網絡安全問題也成為影響農產品電子商務發展的瓶頸因素。

5.農產品物流配送體系不健全。農產品電子商務真正擁有物流配送體系的極少，像中國大米網、北大荒農產品電子商務交易平臺等大型公司也是與其他物流公司合作進行物流配送或剛剛組建自己的物流系統，還沒有形成完善的農產品物流配送體系。剛起步的農產品電子商務公司大多是以批發市場為基礎發展起來的，品種多，生產單位小，組織化程度低，物流技術難度高。

三、黑龍江省農產品電子商務發展的對策

1.轉變觀念，提高對發展農村電子商務的認識。觀念是行動的先導，只有使農民認識到電子商務的可行性、必要性和時代性，才能真正調動廣大農民利用電子商務交易農產品的積極性，才能讓電子商務從概念階段向務實階段轉化。使廣大農民真正認識到電子商務既不神秘，但也并非簡單，要使廣大農民清醒地認識到電子商務是利用信息技術從事的商業活動，商務意識是根本，創新意識是關鍵，信息技術只是手段，切忌本末倒置。

2.建立采取第三方農產品電子商務交易模式的平臺系統。目前我省廣大農民文化素質不高，缺乏信息化技術和信息化設備，加之居住分散、交通不便，自行建站從事農產品電子商務比較困難。在這種情況下，以龍頭農貿企業和農產品批發企業為依托，以農村信息網站為基礎，建立第三方農產品電子商務平臺將是一種有效的手段。第三方農產品電子商務平臺以區域為中心，輻射周邊區域，可以有效地為農戶提供電子商務服務與支持，包括農產品需求信息、價格信息、物流配送、農資信息等。

3.繼續加強農產品標準化體系建設。農產品具有品種多，級別多，地域差異大的復雜性特點，如果沒有一套權威而完整的信息標準體系，用戶很難有統一的語言和產品標準，很難有效地實現信息定位。我省已初步建立起以國家和行業標準為骨干、地方標準為基礎的農業標準體系。我省現已制定各類農業地方標準1200多項，這些標準基本涵蓋了我省農業產前、產中、產后主要過程和環節，但這并沒有涵蓋整個過程和所有環節，仍需進一步完善，并嚴格按照這些標準從事生產經營活動，推動上市農產品質量等級化、標準化、包裝規格化。

4.加強農產品物流體系建設。鮮活農產品的保鮮存活時間，決定了農產品的流通半徑有一定限度。發展農產品電子商務，配送是關鍵。一是要盡快建立范圍更大的農產品綠色通道，減免相關費用；二是要扶持一批農產品流通企業，特別在省外建立的綠色食品專營銷售市場企業，在政策和資金上要重點傾斜和扶持；三是要積極培育農產品流通合作組織，提倡成立農民銷售合作社，使其成為農民進入市場的主要方式；四是要認真研究農產品的包裝技術，提高農產品的包裝質量，尤其是要提高農產品的保鮮程度。

5.認真抓好農產品電子商務試點工作，引領、示范農村電子商務發展。黑龍江省農產品電子商務尚處于初級發展階段，要有效推動其發展，采取以點帶面、先行試點、再行推廣的方式是行之有效的一項措施。政府要選擇一批有一定的文化和商務知識，接受新技術比較快，比較富裕的農戶和企業作為試點，給以技術上的支持，甚至給予物質上的扶持，讓他們率先開展電子商務并取得經濟效益，通過他們的示范作用，影響和帶動周圍農戶開展電子商務活動。

6.政府應加強農村電子商務基礎設施與網站建設。政府部門應積極做好農村網絡基礎設施建設和網站體系規劃，尤其是要提高農產品電子商務網站的專業化水平，加強技術指導和服務工作力度，為開展電子商務創造有利的基礎條件。同時要加強網站建設，組織建立大型的綜合性的農村信息化網站及鄉鎮一級的電子商務網站，這對引導農民積極進入市場，多層次、多渠道地參與電子商務，具有重要的現實意義。

7.加快農民經紀人隊伍建設。我省現有農民經紀人約20萬人，多以分散的形式從事農產品交易活動，部分農民經紀人“打一槍換一個地方”，降低了農民的信任度。為使農村“能人”在農產品電子商務交易中發揮更大作用，政府部門應積極撮合并給予一定的扶持組建各類農產品經紀人協會，使大批農民經紀人變成有組織的隊伍，提高農民的信任程度，推進農產品電子商務的發展。

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中圖分類號：F724.61 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）024-000-01

一、鄉鎮電子商務的發展現狀

當今社會，我國農村信息網絡的發展已成為現階段信息技術發展的一種趨勢，農村地區人民對網絡的應用也越來越廣泛。隨著網絡信息技術水平的不斷提高，農村地區群眾對網上購買行為及農產品的網上銷售提出了越來越高的要求，電子商務的農村化具有很大的經濟價值與社會價值。不過，現階段，國內的鄉鎮一級電子商務的發展仍然處在初級階段，加之中國由上到下的實施農村電子商務建設的模式、農村網民的特點以及基礎設施的制約和建設成熟的城鎮進行對比仍然存在一定的差異性。所以實現鄉鎮農村電子商務的全面發展仍然需要投入大量的人力、物力與財力，能夠獲得社會的各方面提供的保障。

二、鄉鎮電子商務發展存在的問題

（一）鄉鎮互網絡信息技術普及率明顯低于城市

目前，國內鄉鎮電子商務的發展水平仍然很低，受到的影響因素也比較多。去年的相關調查數據顯示，我國農村網絡信息發展水平仍然很低，普及率僅有城市的一半。根據相關報告數據顯示，2010年城鄉互聯網水平高低相差20%；兩年以后這一數據擴大到24%；接下來的一年這一數據擴大到30%。從整體發展趨勢與速度上來看，農村地區的水平明顯低于城市，地域之間的“數字鴻溝”已經形成并在加大。

（二）鄉鎮農業人口的文化水平普遍的不發達，對電商發展認知度差

從相關調查數據來看，國內農村地區群眾的平均程度僅有7.8年，很多農村群眾，文化程度都不高，所以計算機技術對他們來說仍然是個陌生的東西，從這一點來看，勢必會對電子商務技術應用與推廣產生很大的影響。也正是因為這個原因，加之傳統消費觀念的影響，相當一部分居民對電商的認知度非常差，雖然經過鄉鎮政府的大力宣傳，但是概念比較模糊，個別知道電商的也總以為就是在網上買東西，都是年輕人的事，80%以上的人不關心電商發展。此外，發展電子商務存在成本高、資金周轉慢、回報率低、經營風險大等不利因素，企業、農民參與熱情不高。

（三）網絡基礎設施不完善

由于智能手機價格的普遍降低，越來越多的農村群眾可以支付購買費用，但是由于農村地區網絡的終端設備沒有得到優化，但網絡信號差、速度慢，仍然難以滿足電商發展的需求。據相關調查顯示，63.8%的鄉鎮網民反映網速慢。在偏遠山區，由于沒有網絡設施，更多的產品，尤其是農副產品等仍然依賴傳統交易模式，信息不暢導致農產品銷售不暢，效益減少。鄉鎮一級直接面向農村，農村人口占鄉鎮人口的絕大多數，農村網絡基礎設施的不完善直接影響了農民的使用網絡程度，導致了鄉鎮電子商務的不發達。

（四）品牌建設滯后，農產品需求具有不可預知性

由于分散經營和投入不足，大部分電商沒有自己的品牌，在網上認知度太低，但相對于整個鄉鎮的產品種類，品牌建設任重而道遠。此外，受地理環境的制約，農產品的生產和農用品的需求從某種程度上講有很大的不穩定性，農產品生產地域和加工企業分布狀態不集中，生產措施和標準缺乏統一性，農產品附加值無法得到有效提高，儲藏保鮮技術低下，農產品種類繁但是質量往往層次不齊，這些條件都會對農產品的生產與有效運輸造成閑置，從而又制約了電子商務的進一步發展。

（五）物流網絡覆蓋率不夠

順豐、四通一達等主要的快遞企業的營業網點只能覆蓋到部分鄰近地區，一些偏僻的地方不在物流體系之內，從而導致農村電子物流工作效率低下，個別地方既便有配送，但是配送費用太高，阻礙了農村電商的發展。

三、促進鄉鎮電子商務發展的對策建議

（一）培養電子商務人才

普遍提高居民文化素質，尤其是農民的文化水平和農業科技水平，用專門的電子商務知識對他們進行培訓，教會他們怎樣利用網絡找到與產品相關的信息提高他們在網上交易的信心。鼓勵當地大學生在家鄉就業，服務當地，不斷推動地區性電子商務活動的高效發展。在這一過程中，加大電子商務活動的宣傳力度，引導當地群眾對電子商務有一個正確的認識。

（二）加快信息基礎設施建設

不斷增加投入量，優化網絡環境，包括農村地區的網絡硬軟件設施、上網設備等基礎設施投入。積極發展推廣網絡通信技術，充分發揮計算機、電話、電視的集中優勢，提高居民的網絡信息應用能力，并積極利用國家政策來降低或減免居民網絡費用及相關硬件設施費用。

（三）加快產品質量安全和標準化建設步伐

提高產品質量，實行標準化生產，特別是打算出口的產品，一定要按照國際標準嚴格執行，在用標準進行控制的過程中加強企業和政府部門的監督。在產品品牌認證上做好文章，在大量的品牌數量上，不斷進行銷售渠道的拓展，確保農產品綠色化與有機化，根據市場購買力的特點與需求，進行明確定位。同時要注重加強農民、農產品加工商與市場的互動交流，有助于企業對自身和產品進行全面包裝。同時，建立產品電子商務溯源體系，實行讓消費者對產品生產過程一目了然，為開展電商打好基礎。

（四）建立有效的產品物流體系

電子商務買賣雙方可以與當地的物流公司加強協作，以網絡平臺為紐帶，進行交易過程中風險的評估與責任的科學劃分。充分發掘農村地區物流企業的潛力，激發物流企業活力，推動市場的健全發展。

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一、電子商務概念界定

《電子商務發展“十一五”規劃》中指出，電子商務是網絡化的新型經濟活動。其通常指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式（張巍巍，2011：P2）。

二、電子商務在冀家村鄉的發展現狀

（一）發展現狀

冀家村鄉下轄18個行政村，2016年6月前后，各村按規模在原有的便利商店或便民超市為載體建立1～2個電子商務服務站，與縣政府簽約的移聯網信公司也在冀家村旭光學校舊址建立園區。這些顯性的現象表明，電子商務在冀家村鄉的推廣已初步開展并取得一定效果。但其中依然存在許多隱性的現實問題。

（1）電子商務在冀家村鄉的宣傳力度不足。電子商務服務站就在身邊，仍有超過半數的村民未曾聽聞，還有近1/3的村民雖然見過這個招牌，卻并不了解其具體職能。電子商務全覆蓋對冀家村鄉地區發展的影響還有待擴大。

（2）電子商務應用系統不完善。部分冀家村電子商務服務站店主表示，由于系統操作不便，故障頻發，他們不愿費時費力料理相應事務。系統用戶體驗差、功能不齊等問題已經給電子商務全覆蓋的推廣帶來障礙。

（3）缺乏專業電子商務技術人才。調查發現，僅2.9%受訪者有從事電子商務行業意向，僅3.6%的村民在從事與電子商務相關的工作。這一定程度上反映出目前冀家村鄉電子商務發展的阻滯形勢，專業技術人員的缺乏使電子商務在該地區的發展缺乏長足而有效的動力和血液。

（4）物流交通等配套體系發展滯后。冀家村鄉位于邢臺縣西部山區，距其最近的物流點位于其東約5.4公里處的將軍墓鎮，物流尚不能直接通至鄉里。超過90%的村民認為當地的物流狀況不能滿足自己的需求。

（二）問題出現的原因

（1）村民文化水平整體偏低，電子商務意識不足。冀家村鄉三分之二以上的村民僅有初中及以下學歷，村民整體上缺乏電子商務知識和對其發展帶動起來的新興行業的全面認識，無法真正參與到電子商務全覆蓋的推進工作中來。

（2）村民思想對電子商務缺乏信任。87.2%的村民只有必要時才會選擇網購，部分村民甚至從未有網購經歷，其原因多出于對網購的安全性和對商品質量的疑慮。村民們對于電子商務這一新興事物的接受尚需一定時間。

（3）農產品流通渠道狹窄固化，村民對利用電子商務的積極性不高。村民們更愿意選擇將自家農產品直接賣給收購商。過半村民認為現有產銷模式可以滿足自己的需要，沒有必要“創新”；一部分村民則認為自己的文化水平不夠，無法獨立操作電子商務平臺；另外一小部分村民認為雖然互聯網擴大了銷售范圍，但同類商品的競爭也更加激烈，考慮到農產品保質期短的特性，一旦滯銷損失更大，也不愿做出改變。

（3）電商全覆蓋初步推進，農村電商基礎設施建設尚不完善。冀家村鄉尚未接通寬帶的家庭比例近75%，這從側面反映出當地的電子商務發展與普及仍不理想。

（4）電子商務服務站運營缺乏必要的監管和指導。冀家村鄉的電子商務服務站雖然已經按要求普遍建立，但是并沒有相應的政策措施對其運營進行監管，對服務站內服務人員的培訓力度亦不足。服務人員缺乏必要的專業技術知識，村民對電子商務的需求和意識不足，監管和指導的缺失，使電子商務服務站難以擺脫成為“空招牌”的命運。

三、農村電子商務發展的對策

（一）政府：加強監管，規范運行

完善法律法規，加強政府監管。政府應及時出臺相應的法律法規保障電子商務在農村地區的發展，完善監督體系，保證電子商務能在農村地區得到及時迅速的推廣普及。

加強農村基A設施建設，完善配套服務體系。農村地區網絡覆蓋率相對偏低，智能手機普及率也相對較低。提高農村網絡覆蓋度，需要政府的牽頭支持和通訊企業的大力投入（徐芳，2013：P32）。此外，交通運輸條件亟待改善。農村道路狹窄、路面缺乏維護，不利于通行。政府應加大人力和物力支持，改善農村地區的交通運輸條件，為農村鋪路就是為電子商務全覆蓋鋪路。

引進和鼓勵專業技術人才，增開培訓課程。農村地區人才流失情況嚴重，年輕人大多不愿選擇待在農村發展。因此，政府應加強引導，通過出臺優惠政策、招募專業人才等，保證對電子商務發展的人才支持。此外，有關部門可與電商平臺合作，開展培訓，為當地農民提升科學文化素養、樹立電子商務意識提供機會和平臺，吸引農民參與到農村電子商務全覆蓋的推進過程中來。

（二）企業：注重宣傳，擴大影響

電商企業應加強宣傳，推出更多惠民項目，加強村民對電商企業的了解，引導村民自發擴大對電子商務的需求。

（三）村民：提高自身，開闊視野

村民們應努力提高自己的科學文化素養，積極參加政府和企業組織的電子商務培訓，樹立起合理運用電子商務的意識，正確認識互聯網和電子商務，通過進一步接觸和學習互聯網和電子商務的使用，逐漸消除偏見，提高電子商務利用率。

參考文獻：

[1]韓倩.河北省農產品電子商務發展對策研究[D].河北農業大學， 2006.

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一、引言

由于受到傳統“重生產，輕流通”思想的深刻影響，現在我國農村流通產業的發展已遠遠落后于西方發達國家，成為我國發展農業現代化的阻礙因素。城市的居民吃著“不放心”的蔬菜；農村的農民買著大量偽劣產品等問題在當今中國社會層出不窮。在農產品流通體系中，普遍存在農產品價格成倍上漲，農民在網上購物卻不能享受送貨上門的服務等問題。究其原因，是農產品、農資流通缺乏嚴格的質量檢驗標準、農村流通渠道、流通信息不暢和農村流通基礎設施落后造成的。所以，發展農村現代流通產業是建設社會主義新農村的重要內容。

隨著國民經濟的持續增長和互聯網的普及，電子商務作為一種新型的交易模式在我國呈現出良好的發展態勢。電子商務的發展促使流通產業發生了很大的變革，不僅改變了流通組織內部的運作方式，也對流通組織之間的合作與競爭關系產生了深遠的影響。電子商務作為一種新型的商業模式和手段，它的蓬勃興起和迅猛發展，對傳統的商貿流通業提出了挑戰，大大促進了商務理念和商務模式的變革和創新，為流通領域帶來了積極深刻的影響，使流通真正實現社會化成為可能。它導致流通費用的減少，提高流通渠道效率，改變現有流通模式與流通格局。

二、關于農村流通供應鏈研究現狀

關于農村流通供應鏈方面的研究主要集中在農產品供應鏈方面的研究。夏英、宋伯生（2001）提出，我國農產品在種養殖過程中，不同程度地受到農藥、化肥、工業“三廢”的污染，加上激素的濫用等，給人體健康帶來了嚴重隱患。為使我國的農產品生產達到ISO9000以及HACCP 認證標準，如何落實和執行農產品的標準化、規范化生產是關鍵，這是農產品供應鏈管理所要解決的重要問題之一。劉從九（2004）在《基于供應鏈的農產品組織重構》中分析了我國農產品流通中的問題，提出我國農產品供應鏈組織重構的基本思路和目標。劉美遠（2006）在《基于供應鏈管理的農產品流通模式研究》中提出對農產品流通供應鏈的模型并提出了建議。倪燕逾、燕翔在《農產品流通中第四方物流組織結構及其運作》中將第四方物流引入了我國農產品流通體系，通過建立一個第四方物流的結構框架，對農產品了流通五個層次進行整體協同運作，以提供一個綜合的農產品流通供應鏈解決方案。俞海宏在其博士論文《基于服務供應鏈契約協調機制的農村流通供應鏈運作優化研究》，他是基于服務型供應鏈的激勵機制和協調機制理論來研究農村流通供應鏈的優化。鑒于此，本文從農村物流的角度對農村流通供應鏈進行優化研究。

三、我國農村流通供應鏈現狀

我國現在的農村流通供應鏈模式如下圖1所示：

從上圖我們可以看出我國農村流通供應鏈存在如下問題：（1）技術設施薄弱，銷售網點總量不足，布局不夠合理。（2）中間環節多，組織化程度低，缺乏規模化的農村流通企業。（3）農產品流通與加工技術水平不高。（4）管理缺乏統籌協調的機制與體制。（5）相關法律法規建設滯后，交易行為不規范，監管成本高。（6）農村流通企業融資難度大，保險難度也比較大。

四、農村物流改善

1.農村物流組織。農村物流落后一個重要的原因就是缺乏有規模物流企業的參與。農村物流基礎設施落后農村居民分散是阻礙物流企業進駐農村的關鍵因素。我國現階段物流企業實力普遍不強也是造成其進去農村市場的主要原因。中國郵政有著百年品牌歷史，多年來在每一位百姓生活當中扮演了非常重要的角色，深受農民信任；特別是設立在農村的代辦員，對村里的情況比較了解，能夠及時傳遞相關信息。同時在拓展市場以及大用戶發展、新業務提高、服務質量等方面積累了豐富的經驗。而且郵政完善的網絡體系，覆蓋面廣的實物投遞網、信息通暢的信息網和方便快捷的金融網三網合一，使得物流、信息流和資金流順暢。所以，農村物流組織可以考慮利用“郵政+第三方物流”的模式。

2.農村配送中心建設。農村配送是一個區域配送的概念，是相對于城市配送而言的。同樣按照配送的一般概念，可以認為農村配送是以農村經濟生活消費為目的，在整個物流過程中的一種既包含集貨、儲存、揀貨、配貨、裝貨等一系列狹義的物流活動，也包括輸送、送達、驗貨等以送貨上門為目的的商業活動，是商流與物流緊密結合的一種特殊的綜合性供應鏈環節。配送是農村物流發展的關鍵問題。我國現階段的農村配送體系雖然有了一定的發展，但是仍然然存在組織設置分散、實力較弱；配送渠道少、環節較多；配送技術水平低；配送缺乏統一規劃等問題。這方面主要研究在農村連鎖經驗配送模式下如何構建農村配送網絡體系，主要包括配送網絡的規劃，配送中心選址和配送中心運營三個方面。在配送方式也可以考慮先到鎮，再到村的配送二級模式。

3.農村信息技術建設。在技術方面，現代物流與傳統物流的最大區別之一，就是有了計算機網絡和信息技術的支撐，將原本分離的商流、物流、信息流和采購、運輸、倉儲、、配送等環節緊密聯系起來，形成了一條完整的供應鏈。先進的信息網絡技術和現代物流技術是構成現代物流體系的重要組成部分。通過網絡平臺和信息技術將農民、供應商以及批發商零售終端、客戶聯結起來，實現對農產品物流各個環節的實時跟蹤、有效控制和全程管理，達到資源共享、信息共用。Internet等先進信息技術在國外農產品供應鏈中的使用已非常普遍，無論是生產企業，政府監控部門，或者第三方物流公司等，都可以通過Internet相關信息。信息共享是供應鏈管理中最重要的前提。我國農村信息基礎設施落后，嚴重阻礙了農村電子商務的發展，也對農村流通供應鏈的發展造成了很大的影響。本方面主要研究在電子商務環境下如何構建出一個適合我國農村發展的農村信息系統。

五、農村物流改善后農村流通供應鏈

基于電子商務環境下利用改善后的農村物流優化后的農村流通供應鏈模型如下圖所示：

六、結論

本文提供了一種從物流的組織、配送中心建設和信息技術建設三個方面對農村物流進行改善的思路，并建立了在電子商務環境下農村物流改善后農村流通供應鏈的模型。本文的不足之處在于沒有對農村物流改善和建設的三個方面進行具體的分析與闡述，這需要在以后的研究中更進一步的分析。

參 考 文 獻

[1]李建軍，蘇慶艷，曲慧梅.電子商務概論[M].哈爾濱：哈爾濱工業大學出版社，2011

[2]夏春玉.流通概論[M].大連：東北財經大學出版社，2009

[3]牛東來.流通業供應來年管理與電子商務模型及應用[M].北京：中國人民大學出版社，2012

[4]杜文宏.農村電子商務發展[J].商業現代化.2008（2）

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（一）農村電子商務的概念

農村電子商務是通過網絡平臺連接各種服務于農村的資源，擴大農村信息服務業務和服務領域，使其成為遍布鄉，鎮，村的三農服務站。作為農村電子商務的實體終端直接扎根于農村，直接服務于三農，使農民成為電子商務平臺的直接受益者。簡單來說即通過發達成熟的網絡程序進行農業商務活動，提高了經濟運轉的效率和效益，帶動農村經濟的發展，增加農民收入。

二、農村電子商務發展中的問題

（一）農村基礎設施落后

（1）交通運輸基礎設施不完善。目前，我國的農村道路建設不夠全面，許多地區的道路建設落后，道路狀況差。即使到2005年底，農村公路里程已達到146萬公里，但是我國農村公路的建設總體上還保留在以通為主的初級階段，還不能完全滿足農村人民物質文化水平的提高和農村經濟的發展。在我國，東、中、西部地區差異較大，特別是中、西部農村地區的基礎設施建設非常落后，農村公路通達深度不夠。

（2）電子商務相關基礎設施落后。在農村發展電子商務平臺僅有單一的資金來源，主要是依靠政府的財政收入撥款。但是，有時財政撥款不到位，又沒有其他的資金來源，大量的通訊和信息技術、數據存儲庫資源、設備等，得不到更新和推廣，尤其是鄉鎮一級網絡傳輸線路不順暢，出現信息傳播斷層現象，農業信息傳播最后“一公里”現象突出，這在一定程度上阻礙了我國農村電子商務的發展。

（3）農村互聯網基礎設施落后。現在知名的淘寶村睢寧沙集鎮，孫寒是村里帶頭致富的人，但是在建立淘寶網店初期，網絡問題成為他的首要難題。由于村里的基礎設施落后，沒有網絡發射器，他需要托關系才接到了網線，才有了現在的沙集網商。此外，互聯網基礎設施落后也會引起網絡安全的問題，有一部分人或企業由于擔心安全問題不愿意使用電子商務。到目前為止，在中國還有多少個村子沒有接通互聯網，限制了多少想通過網絡發展的農民。

（二）安全問題

（1）產品安全問題。電子商務是通過互聯網進行交易的一種虛擬交易平臺，農產品不像大規模生產的產品具有同一性。顧客在網上購買農產品往往會有很大的顧慮，產品是否新鮮，是否生產安全等都在考慮范圍內。目前，比較成功的農產品電子商務平臺，農產品價格一般比較偏高，不能適應大眾市場，只是滿足一小部分人的需求。

農產品的差異性是發展農業電子商務的重要問題，如果虛擬網絡不能給顧客帶來保障，解決后顧之憂，那么農產品大規模的發展電子商務的可行性比較低。比如淘寶網推出淘寶生態農業專題，從推廣來看是宣傳生態農業，但是IT工作者很難親自都田間監督農民是否真正達到生態種植，監督農民進行生態種植。

（2）支付安全問題。資金支付作為電子商務的重要組成環節，是能夠確保網上交易順利進行的關鍵性步驟。目前最廣泛的支付方式包括貨到付款，第三方支付，銀行轉賬、匯款，郵局匯款，不管農戶是買家還是賣家，能否支付或者是能否收到錢都是關鍵問題。農村地區銀行網點少，覆蓋有限，支付環節不順暢，現在比較流行的第三方支付方式農民可能不會操作。所以，在很大程度上限制了農村電商的發展，導致整個環節無法打通，許多農民的購買需求受到限制，造成廣大農戶無法享受有電子商務帶來的快捷，低成本的優勢。

（三）人才問題

（1）農民受教育水平的限制。長期以來農民受傳統生產和銷售方式的影響，另外農民的文化水平普遍偏低，目前，農民對農村電子商務的使用熱情并不高。電子商務具有時間的間隔性，區別于一手交錢一手交貨的傳統交易。但是農民長期使用傳統交易方式，并不容易接受虛擬交易。網絡交易的虛擬性想要被農民接受，需要一個較長的發展過程。2012年根據農業部的調查，我國農民平均受教育年限為7.8年，農村人口中，文盲半文盲占7%，小學文化程度的占25.8%，初中文化程度的占49.4%，大專以上文化程度的僅為1.1%。很多人對計算機技術以及網絡技術并不了解，也不會使用，這點制約著農村電子商務技術的推廣。

（2）缺乏專業的服務型人才。農村電子商務是一個涉及多領域非常廣泛的一項互聯網平臺，能夠有一支高質量、內部結構完善、優秀的農村電子商務人才隊伍是農村電子商務發展的基礎。目前，大部分基層政府缺乏專業知識和技術人才，大學生返鄉創業幾乎沒有，基層鄉鎮府的硬件設施差，電腦數量少，利用率低，農業信息收集、分析人員嚴重不足，對計算機網絡技術的把握能力不強。在有的地區人才不僅缺乏，流失現象也非常嚴重。干事創業靠人，這話對農村而言更關鍵。發展農村電商，人才已經是一個非常緊要的瓶頸，喊缺人，企業喊缺人，行業整個都在喊缺人。

（四）物流問題

篇（10）

1.政府主導及政策不夠強

雖然現今在農村電子商務扶貧的基礎設施建設已經初具規模，但是實際應用中還是存在很大的問題。各個地區政府即使出臺了相關的措施以及建議，但對其的宣傳力度還不夠，尤其是針對農村電子商務人才方面的培養，缺乏一個完善的培訓體系。另外，農村電子商務發展的基礎不夠牢靠，相對應的網絡基礎設施建設也不夠完善。在貧困的農村地區，其網絡技術發展水平很低，并且農村很多地形十分復雜，這樣導致了在農村地區建設網絡基礎設施的成本投資很大，存在很大的困難性。同時建設的網絡穩定性不高，其安全以及基本的保障條件也十分薄弱，影響正常的網絡使用。

2.涉農網站少，物流體系不健全

現今很多企業都有自身的網站進行產品的推廣，但是對于農業產品來說，卻沒有自身獨特的信息網站。主要是在農村很多農副產品很少涉及到電子商務，并且農村地區的地形復雜，地勢崎嶇，交通不夠便利，導致了農村的物流發展十分落后。另外，很多標準化的體系不夠健全，導致了農村品缺乏標準化的管理。農產品受到自然環境條件的影響很大，對其的生產具有很大的不確定性以及不可預知性。因此，這就導致了農產品無法進行統一的加工銷售，其標準化程度較低。同時農村標準化體系不健全導致了農村電子商務的發展無法順利的進行，影響了電商扶貧的效果。

3.農村電子商務人才缺乏

對于農村電子商務扶貧的推動必須要有相關的人才支持，但是現今農村地區發展水平較差，農民對電子商務的概念不夠了解，對于新技術不夠支持，這導致了農村地區缺乏一些操作型技術人才以及科研人才，尤其是缺乏懂得電子商務營銷型人才，這樣導致了農村地區電子商務扶貧發展十分緩慢。

二、加快農村電子商務扶貧發展的對策

1.提升政府扶持力度

首先，地方政府要積極地組織舉辦各種有利于農村電商發展的活動，并在活動中加強與完善各項有關電子商務扶貧政策。在這一過程提高貧困農民的信息獲取、接收能力和利用能力。同時要完善相應的的法律法規，努力打造一個良好的電子商務扶貧環境。其次，完善電子商務中介的建設，加強政府對電商中介環節的扶植，如快遞業、交通運輸、金融等企業等政策辦理服務的提升，從而實現政策便利中介環節，加強全程全網第三方物流服務和各類支付工具的一體化，有利于解決農村交通不便，物流進村等問題。第三，提升民間企業市場服務質量，建立健全農村電商市場，實現農產品現代化物流儲藏與產品的標準化生產與品牌化營銷戰略。同時鼓勵相關人才的投入，加強政府與學校在農村電商市場的投入與培養引導政策。最后，在地方積極的設立電子商務扶貧的試驗點。電商在農村的運用有一定的創新性和時代性，政府在地方鄉村的電商扶持需要做到因地制宜，總結并推廣成功經驗政府應該起帶頭示范作用，同時要給于試點單位和公司一定的投入和相應的優惠政策，以便他們順利的完成相應的試點項目。在取得驗證的經驗之后，可以在更廣泛的地方使用，以便減少農村電商市場的盲目性，從而更好的規范農村電子商務扶貧的發展。

2.加強資金投入，實現多種資金的融合開發

在實現相應配套設施的鄉村電商體系的規模時，要加強其資金的投入。在廣泛的物流合作與電商市場競爭中，無論是硬件設施的投入與人才培養、資金周轉都需要大量資金的投入。而單一的政府資金投入是不夠的，還需要民間等多種的資金投入才能更好地完善鄉村電商扶貧發展的需求。

3.完善農村電商人才的培養